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励志客服

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。励志客服专题给大家汇集了大量关于励志客服、励志客服精选等,希望丰富的励志客服内容能够对大家有所帮助!

1激励志愿服务的励志文案

造福社会,人人有责。志愿者也是平凡的人,只是他们一心赤诚,愿意奉献自己。想要鼓励志愿者,就需要我们真诚地赞美他们。关于赞美和弘扬志愿者精神的句子要怎么写?为满足您的需求,趣祝福小编特地编辑了“激励志愿服务的励志文案”,希望能为您提供参考。

激励志愿服务的励志文案(篇一)

1.当今社会,物欲像乌云笼罩了人们的生活,雷锋那样的奉献精神却在乌云的遮挡下日渐式微。志愿者无疑是这个社会里独特的风景,他们拨开乌云,像阳光一样温暖人心。他们用爱融化冷漠的坚冰,让社会回归最原始的真善美。

2.你们的辛勤劳动,引来过往行人的赞扬。他们不需要宣传,不愿多接受采访。在抢险救灾的大军里,有一支没有编号、没有建制、没有统一标志的队伍,他们是以个人身份,参加救援的志愿者。

3.适合在城市机关工作的人很多,不缺我一个;愿意去西部高原山区的人不多,不能再少我一个。

4.团结,实干,求知,创新;奉献,友爱,互助,进步。

5.尚德崇信无锡人,和谐文明无锡城。

6.爱心接力源远流长,浓情诚意携手同行。

7.美德的传承,互助的传递,美好的活力。

8.点燃蜡烛照亮他人者,也不会给自己带来黑暗。

9.任劳任怨,默默付出,勤勤垦垦,呼唤正义、爱心与奉献,关爱老人健康,共创传统美德。

10.一个人总得慷慨一点,才配受人感谢。

11.一个丰富的天性,如果不拿自己来喂养饥肠辘辘的别人,自己也就要枯萎了。

12.一颗志愿服务心,一片幸福爱心情。

13.创文承载幸福梦,志愿点亮河源城。

14.点燃爱心之火,让爱传遍整个世界。

15.无论是夕阳正好,还是寒潮肆虐,还是雨雪纷飞,文明劝导的“志愿者”们,都坚守在路口、公交站台、汽车站、学校门口,每天按时上岗,认真执勤。

16.天使般的微笑,阳光般普照。工作细心又周到,忙忙碌碌,不知疲劳。

17.走出自我,学会奉献,让大树因落红的哺育更高大,让花儿因雨露滋养更明艳,让大海因小溪的汇合更深邃,走出自我,让我们的生活更美好,让我们的社会更和谐!

18.扬雷锋精神,参与志愿者服务,建设精神文明。

19.愿您一生奉献,终迎花开。

20.我来给孩子们上的第一课就是:做一个有梦想的人。

激励志愿服务的励志文案(篇二)

21.爱心点点,温暖人间。

22.每个人的一生都应该给后代留下高尚有益的东西。

23.你用最灿烂的笑容,抚慰患者的疾苦。

24.清光晚昏,剪不尽搀扶托举身影;寒风暑雨,抹

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2服装销售发朋友圈的励志口号

自从时间步入九月份,相信每个人已经感受到铺天盖地的“金九银十”的相关促销宣传,以往的这个时间段,各类促销打折蜂拥而起。您在考虑通过一些口号来为员工打气吗?以下是趣祝福精心收集整理的服装销售发朋友圈的励志口号,带给大家。希望你能从中找到有用的内容!

服装销售发朋友圈的励志口号(1--20条)

1、争气不生气,行动先心动,助人实助己。

2、避免失望的最好办法,就是不寄希望于任何人、任何事。

3、创新应当是企业家的主要特征,企业家不是投机商,也不是只知道赚钱存钱的守财奴,而应该是一个大胆创新敢于冒险,善于开拓的创造型人才。 熊彼特

4、秋风卷走炽热的暑气,十月伴着凉风洒脱走来。一场秋雨,迎来新生,九月再见,十月你好。

5、金九银十,又到了结婚季,红红火火下半年你准备好了吗?

6、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!

7、趁青春,趁年轻,想见的人就去见吧,即使隔了千山万水。想做什么就勇敢去做吧,不要让自己后悔,留下太多遗憾。许下的承诺就去实现吧,就那么一次,要么是永远的美好,要么就是一生的遗憾。

8、诚信谋划、依法管理、以人为本、办事至上。

9、你想加油、你想更好、没人会阻挡你前进的道路,其实通往成功的路上最大的阻碍就是自己的无知和懒惰。

10、凡事要三思,但比三思更重要的是三思而行。

11、天才是百分之一的灵感加上百分之九十九的努力。

12、山穷水复疑无路,柳暗花明又一村。天无绝人之路,只要有信心,就一定能够走出困境,收获成功。

13、顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求!

14、敢于竞争,善于竞争,才能赢得竞争。

15、吼一吼,业绩抖三抖!(团队名称),加油!

16、力不致而财不达,收到的钱才是钱。

17、没有摔过跤的人,不知道摔跤的痛;没有流过泪的人,不知道眼睛的清澈。

18、(部门名称)一零订单起,团结一致夺第一

19、专注、开拓、创新的服务,放眼未来。

20、在这个世界上取得成就的人,都努力去寻找他们想要的机会,如果找不到机会,他们便自己创造机会。

服装销售发朋友圈的励志口号(21--40条)

21、十月,你好,非常高兴能够认识你,你是这一年的盼头了。

22、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。

23、人生就是一只储蓄罐,你投入的每一分努力,都会在未来的某一天,打包还给你。别人拥有的,你只要愿意去付出,一样可以拥有。

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3克服困难激励人生的励志短句汇总56条

人生会遇到各种麻烦事情,人只要不失去方向,就不会失去自己!人生重要的不是所站的位置,而是所朝的方向。你们知道多少激励人生的句子呢?趣祝福编辑花时间特意编辑了克服困难激励人生的励志短句,如果合你所需,不妨马上收藏本页。

1、当你被压力压得透不过气来的时候,记住,碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。

2、没有一颗珍珠的闪光,是靠别人涂抹上去的。

3、让生活的句号圈住的人,是无法前时半步的。

4、沟潭之水,凝滞沉闷,飞瀑之流,奋迅高亢——同是为水,性却异,前者满足安逸,后者进取不已。

5、不要把生活和理想看得像十五、十六的月亮那么圆,它是由阴、晴、圆、缺组成,做人要实际些,愿大家“晴”时多些。

6、只要能收获甜蜜,荆棘丛中也会有蜜蜂忙碌的身影。

7、金钱损失了还能挽回,一旦失去信誉就很难挽回。

8、与天奋斗,其乐无穷!与地奋斗,其乐无穷!与人奋斗,其乐无穷!

9、彩云飘在空中,自然得意洋洋,但最多只能换取几声赞美;唯有化作甜雨并扎根于沃壤之中,才能给世界创造芳菲。

10、生活不论物质,心里满足就会觉得幸福;艰难不论多少,团结互助就能成功过度;前途不论坎坷,同心携手就能勇往直前,只要团结互助,一切沟壑都能变坦途。

11、坚信就是强大,怀疑只会抑制潜质,而信仰就是力量。

12、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。

13、聪明人若和愚人争论,休想能有光彩。

14、坚持总是给予我们可观的好处,身体一天比一天强壮,内心一天比一天强大。但又有多少人坚持下来。

15、萤火虫的光点虽然微弱,但亮着便是向黑暗挑战。

16、与其你去排斥它已成的事实,你不如去接受它。

17、你走过的每一条弯路,其实都是必经之路,你要记住的是,你永远都无法借别人的翅膀,飞上自己的天空。

18、花开堪折直须折,莫待无花空折枝!

19、可以失败。可以哭闹。但是不能失去对自己的勇气和信心。

20、生命应勇敢如一面墙,固守此刻的平淡,坚守足下的土地,省略去那些匆忙的脚步,无视的目光,无悔的去保护我们爱的人,并甘愿为此承受万千苦难,用有限的生命去开出永不逝去的繁华。

21、韦编屡绝铁砚穿,口诵手钞那计年。——陆游《寒夜读书》

22、“既然选择了远方便只顾风雨兼程”。

23、勤奋是你生命的密码,能译出你一部壮丽的史诗。

24、伟人所达到并保持着的高处,并不是一飞就到的,而

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4周末祝福语客服

又是轻松周末,心情好得唱歌,以下是一篇关于周末祝福语大全,供大家参考,希望可以帮助到大家。

1. 让星星送去我的祝福,让小雨送去清爽的凉风,让好运和美丽永远追随你一生,让短信一次次的奉我永远的祝福,祝周末愉快!

2. 让美好的回忆留在怀念中,将佳节的祝福送予你心中。

3. 你的关怀,使我不再寂寞。祝福你,平安快乐。

4. 周末头号文件:好运,弄上一大碗;吉祥,拓成三丈宽;狂欢,持续一整晚;幸福,铺满红地毯;快乐,尽情来点燃;祝福,收到马上转。祝周末快乐,好运繁星点点!周末祝福语

5. 周末好!夏天到了,祝这整个夏季里,您的心情夏日的凉风般惬意舒爽;您的事业如夏日的阳光蒸蒸日上!

6. 这是个惬意的宁静世界,阳光灿烂如昔,柔风轻轻如昔,但愿美好的时光就这样驻足,带给您欢欣与鼓舞,周末愉快!

7. 云淡风轻,随意放飞美丽心情!诗情画意,爱心在阳光下沐浴!盈盈笑语,管它哪堪泪水委屈!祝福为你,生活洋溢甜蜜温馨!周末愉快!

8. 愿我的祝福,如一缕灿烂的阳光,把你幸福安宁的生活照耀。

9. 又是一个美丽的周末,朋友,放放繁忙工作,停停匆匆脚步!让快乐停留在身畔,让美好围绕在身边!这一个美丽的周末,让我们过得快快乐乐!

10. 又是轻松周末,心情好得唱歌。到处走走逛逛,看谁比你快乐。娱乐比比手气,闲聊趣事多多。运动小试身手,洒点汗水快活。周末还原自我,祝你开心洒脱!

周末祝福语客服

11. 又是美妙周末,让身体休息,让财神加班,让烦恼出差,让开心拜访,让疲惫下岗,让健康上任,让短信送来问候:祝您周末心情愉快!

12. 又到周末了,幸福的心房洒满阳光,快乐的枝头鸟儿歌唱,幸运的苗圃百花齐放,放松的思绪轻舞飞扬,温馨的问候挂肚牵肠。祝你周末快乐,乐享闲暇时光!

13. 又到周末,忙碌了一周的您可以稍稍休息一下了,愿这个下午的暖阳伴您渡过一个轻松愉快的周末!

14. 用琵琶弹奏一曲东风破,祝你好事多多,用吉他弹奏一曲七里香,祝你心情阳光,用钢琴弹奏一曲魔杰座,祝你周末快乐。

15. 拥有一份美好的心情,如拥有一份诚挚的祝福愿您健康,愿您快乐,但愿我千万个祝福永远陪伴您左右

16. 因太多的忙碌冷淡了温柔,别因太多的追求湮没了享受,工作不是人生的全部,停停匆匆的脚步,请享受生活的赐福!周末愉快!

17. 一首音乐,轻松和谐;一个问候,关怀体贴;一阵微风,清凉舒适;一条短信,温馨弥漫

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5客服求职信8篇

客服求职信 篇1

尊敬的领导:

您好!我叫xx,我来自xx市xx县。我于20xx年xx月xx日毕业于茂名市第二技工学校的文秘与办公室自动化这门学科。

在外工作一年多,曾任职中国移动10086热线外呼客服代表三个月与在厂里担任货仓文员一职一年多。在外工作的经历使我明白,现在的社会日夜更新,如果想要得到一份好的工作,必须时刻去学习新的知识与不断去增强自己对社会的见识,所以我非常热衷参加各种可以增长自己见识的活动。能使自己的人生观与价值观有所改进,且在外工作的一年多,使我学到了永远抱着一份学习的心情去做事,这样才能不断的充实与端正自己。

我怀着满腔的热情与信心去挑战这份新工作,同时我也相信我过去的工作经验会给予我很大的`帮助。我相信自己的饱满的工作热情以及认真好学的态度完全可以使我更快的适应这份新工作。因此,我渴望得到这份工作,相信自己能在这份工作的平台上,创造自己的人生价值与事业。非常感谢贵公司能提供一次这样的机会,让我对贵公司有更深层的了解,更希望能得到这次机会,与贵公司共建一个美好的明天。

希望通过我的这封求职信,能使您对我有一个更全面深入的了解,我愿意以极大的热情与责任心投入到贵公司的发展建设中去。您的选择是我的期望。给我一次机会还您一份惊喜。期待您的回复!

最后衷心的希望能得到你的赏识与任用!谢谢!

此致

敬礼!

求职者:

20xx年xx月xx日

客服求职信 篇2

尊敬的领导:

您好! 抽空垂阅一下我的自荐信!贵公司良好的形象和员工素质吸引着我对这份工作的浓厚兴趣。很高兴能为你介绍一下自己的情况:我来自茂名市电白县。我于20xx年6月份毕业于茂名市第二技工学校的文秘与办公室自动化这门学科。在外工作一年多,曾任职中国移动10086热线外呼客服代表三个月与在厂里担任货仓文员一职一年多。在外工作的经历使我明白,现在的社会日夜更新,如果想要得到一份好的工作,必须时刻去学习新的知识与不断去增强自己对社会的见识,所以我非常热衷参加各种可以增长自己见识的活动。能使自己的人生观与价值观有所改进,且在外工作的一年多,使我学到了永远抱着一份学习的心情去做事,这样才能不断的充实与端正自己。

我怀着满腔的热情与信心去挑战这份新工作,同时我也相信我过去的工作经验会给予我很大的帮助。我相信自己的饱满的工作热情以及认真好学的态度完全可以使我更快的适应这份新工作。因此,我渴望得到这份工

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6服务类正能量励志句子精选54句

鼓励一个正处于沮丧与迷茫的人,我们可以说一些励志的话,励志的话说起来简单,一旦说了作用却非常之大。你有摘抄励志句子中的经典语句吗?栏目小编花时间特意编辑了服务类正能量励志句子, 希望对大家有所帮助。

服务类正能量励志句子(1--18条)

1、企业%的利润来自于%老客户的重复购买。

2、客户的拒绝才是销售真正的开始,客户的投诉才是客户的满意度和忠诚度提升的开始。

3、您的健康就是我们的心愿,给我一份信任还您一身健康

4、整洁.统一着装,代表企业形象。

5、我知道您一定会谅解的,这样做就是为了确保向您一样对我们公司有着重要意义的忠诚顾客的权益。

6、我切身体验,让我充分意识到,微笑是赢得客户支持率的关键之一。

7、遵守诺言是一笔最重要、最宝贵的无形资产,他往往可以给企业带来非常好的口碑。

8、一点微笑,您能赢得一份真情,我已做好准备,让您无可挑剔

9、您对我们业务这么熟,肯定是我们的老顾客了,不好意思,我们出现这样的失误,太抱歉了。

10、客户不同、需求不同、我们的服务标准和方式也要有所不同。

11、广博慈爱追求卓越厚德行医医德共济

12、企业的目的是赢得客户。

13、管理坚持正常化.日常化.习惯化.自然化.真实化,能提升自我品质与效率。

14、我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受。

15、百年同仁精诚勤和严谨为医诚信为人

16、以服务为宗旨,以便民为目的,以满意为标准。

17、人们都有为他人服务的愿望,直到他们真的具备这种能力为止。

18、视人民为父母待病人如亲人,争当白衣天使,铸塑一医人形象

服务类正能量励志句子(19--36条)

19、激发精神,向内拓展,凝聚,外树形象。

20、心连心,服务面对面。

21、今天能做的事不要拖到明天。遵循必要的工作流程。

22、要提供良好的服务,需要付出艰苦的努力,需要持之以恒。

23、自律像水一样清,像镜子一样白。

24、非常感谢您向我们提供这方面的信息,这会让我们的服务做得更好。

25、发自内心的微笑,发自内心的微笑。

26、真诚有你,服务大家。

27、健康每家,服务大家。

28、天天处理,天天整合,天天清扫,天天规范,天天检查,天天改进。

29、非常感谢您这么好的建议,我们会向上反映,因为有了您的建议,我们才会不断进步。

30、意料之外的服务往往让人感动。

31、客户就是中心,中心来自爱心!

32、服务不只是维

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7客服实习周记13篇

怎么样才能快速利用好范文的文章?文档处理需要严谨的流程和标准,正式动笔前看看范文,写文章就会轻松很多,栏目小编针对“客服实习周记”的话题为你特别整理了资料。

客服实习周记(篇1)

第一周

实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后就开始在同事的绑带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要的,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情,我都会认真考虑几遍。因此,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,期间还为我提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

第二周

刚开始这两个星期,我就是在同事的帮带下,做一些业务相关的工作。但经过这两个礼拜的学习,我可以简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能。

第三周

已经实习了两个礼拜,接下来逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。

第四周

因为我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料,还是对我这些语音电话有很大的帮助,使我越来越得心应手了。每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的

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8客服售后工作总结

随着企业的合规要求文档处理也需要更好的法律合规性和隐私保护,大家可以把范文背下来。你借鉴过范文这方面的文档吗?以下是栏目小编为您整理的客服售后工作总结相关知识点,相信一定会对你有所帮助!

客服售后工作总结【篇1】

1.有真诚有朋友

俗话说的好,有朋可走天下,无朋寸步难行。朋友是对一个人的信任,好感,朋友多了没有走不通的`路,没有过不去的桥,这对一个经常外出的人有很大帮助,有真诚有朋友。

2。该强就强该弱就弱。安装队做的不好,可以对他们讲解,和他们协商,语气很重要。做的好,没毛病也要给他们挑毛病,让他们时刻都不能放松,适当的也可以客套一下,夸赞几句。

3。在现场会遇到许多问题,在不懂的情况下。不懂也要装懂,现场服务人员是代表的整个公司的形象,不懂也不可以说出来,事后在请示师傅或领导给予答案。

4.维护公司的利益。现场鱼龙混杂,出现问题是必须的,但如果牵扯到公司的利益,一定要学会推卸责任,尽可能的维护公司的利益。把公司的利益永远放在第一位。

5.在现场所需工具有:合尺,手电筒,塞尺,记号笔等~

1,头部漏斗支座用的槽钢太过于单薄,长时间的落煤冲击会使得槽钢变形,导致突然倒塌,从而刮伤皮带,甚至出现人员伤亡等情况。2,很多业主提出要修改导料槽布帘,大家都知道布帘上有一块块的铁块,假如铁块掉落在碎煤机里,后果不堪设想,建议用其他材料。3,有一些驱动架设计的不够完善,减速机的螺栓无法紧固,尽管在外面割一个口,也没有多大用处,安装劳累不说还显得特看,北疆电厂和贺州电厂的驱动架都有这种问题。4,h型清扫器的法兰设计的也是不合理,不但如此h型p型的刮板更是质量太次,刮板上坑坑洼洼的一片,这让我们售后很难做工作啊。5,当我拿到青山电厂布置图的时候,我发现图纸上有很多错误,这很容易被我们误解,做出错误的判断,有些时候都是图纸惹得麻烦啊。

客服售后工作总结【篇2】

总结工作上的失误和不足,有利于在下次工作中改进和进步,取长补短。那么,你想好你的工作总结了吗?下面是由编辑为大家整理的“售后客服试用期工作总结范文(最新)”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

售后客服试用期工作总结范文最新(一)

一、尊重客户维护客户权益

我们售后客服接收到的问题很多都是一些产品问题,需要及时解决,对于这些问题,公司给我们的准则是,维护客户的利益,尊重客户的选择,对于客户的抱怨我们也都会认真听客户的介绍,不

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9客服管家工作总结

客服管家工作总结(篇1)

回首20___年,可以说是客服部在摸索中学习的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。

自下半年调客服部以来,对综合管理员的职责任务了解欠缺,为了尽快适应新的工作岗位,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。从摸索到熟悉,边做边学,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这几个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情肯干、甘于奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作的重点和难点。

面对过去的一年,总结工作实践过程中我们所做出的改变,同时也要总结现有工作中出现的新问题,不断改进工作方法,管理理论及实践水平,为了总结经验,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20___年工作总结如下:

一、20___年度部门主要工作完成情况

1、客户服务方面

①小区收楼、入住、收费情况

由于小区投入使用已5年多,客户收楼、入住已进入相对平稳的时期,迁出与变更客户有所增加,因此20xx年度我部共办理:应交房96户。实际交房121户(其中包括车位18户,储藏间1户、店面1户)。截止到12月31日止,小区已达到交房条件为1407户,累计交房为1258户,交房面积156774.65,交房率为89%。截止到12月31日止,小区入住客户累计779户(,其中已装修入住的690户,未装修入住的89户,包括店面),入住面积:95257.58,入住率为62%。

本年度,收取各项费用仍旧是我部工作重点。共发放客户缴费通知单约460份。对未按时交费的客户,组织区域管家与客户进行沟通,及时了解客户

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10客服实习工作总结

客服实习工作总结(篇1)

3)从管理来看,民办学校类似军事化管理,有各方面的纪律约束,学生言谈举止尊规守矩,易于企业日后管理。公办学校的软硬件条件相对较好,学生对知识的掌握相对民办学校较全面和深入,但公办学校基本松散型管理,进入企业后在纪律方面需要强化管理。

2、学历的选择

从校园招聘情况看,客服实习生的校园招聘的学历选择应考虑以下两方面:

1)大专生的学习能力和领悟能力较强,但是对未来工作的期望值也较高,无法潜心长期做客服,对于学生来说能够接受客服岗位的时间不超过一年。因此招聘大专生,企业需要设定一整套培养计划,以客服作为学生培养期内的定岗,培养期后提供多条职业发展的机会,这样既解决客服的用人问题,同时在公司内形成良性用人机制,解决其他体系内的人员输送问题。但同时公司在大专生培养期内承担的管理成本较高,人员流失的风险也较高。

2)中专生的学习能力和理解能力稍弱,但中专生对客服岗位的认知程度和接受程度较高,相对大专生来说,能够脚踏实地做好客服,培训中态度端正、积极努力,易于管理,相对于大专生,招聘难度小。

3、专业的选择

依据客服的工作性质,客服实习生的校园招聘时可以倾向性地选择工商管理、连锁经营管理、市场营销、物流管理、电子商务、酒店管理、计算机几大专业。这些专业的学生在择业时,没有明确的专业方向,就业范围较宽,有利于招募到合适的人员。专业性较强的学生往往选择与专业相关的职位,不易接受客服岗位。

4、校园招聘形式的选择

客服实习生需求量大,组织校园专场宣讲的招聘效率较高,主要原因:

1)双选会参加企业多,学生的选择机会多,会出现脚踏多只船的现象,对企业的忠实度和认同感不强。

2)双选会上学生往往关注社会知名度较高的企业,目前公司品牌在学生这个群体中关注的人数有限,很难与知名企业形成竞争优势。

3)相比较双选会投入的人力和物力,招聘效率不高,很难招到大量合适的人选。

5、校园招聘渠道的选择

1)此次校园招聘是自招和华夏代理招聘相结合的方式实施。由于考虑到与神州租车建立长久、紧密的合作关系,华夏对此次的校园招聘非常重视,领导带队进校招聘,从招聘的学校渠道,招聘过程的配合,招聘时效、招聘费用等方面具有优势。

2)从自招和通过劳务公司代招比较看,自招在进校前人力和时间投入大。进校实施招聘阶段,自招和代招区别不大,都需要企业派人进行宣讲和面试。因此,是否需要代招,要视

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