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会务主管年终述职报告

会务主管年终述职报告

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。会务主管年终述职报告专题给大家汇集了大量关于会务主管年终述职报告、会务主管年终述职报告精选等,希望丰富的会务主管年终述职报告内容能够对大家有所帮助!

1单位财务主管述职报告

单位财务主管述职报告(篇1)

20xx年,财务部紧紧围绕xx公司年初职代会的工作中心,在为全公司提供优质服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作,并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设,站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。

一、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算

财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、xx公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到结算中心的统一调拨、支付等等,每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、以实施xx软件为契机,规范各项财务基础工作

在经过两个月的20xxx年度三套会计决算报告的编制后,财务部按新企业会计制度的要求着手进行了20xx年财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设置,会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定,并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。如设置“制造费用”明细科目,并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配,费用的具体开支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算,如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化;对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用,这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当;在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上,按照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码,并在此基础上,完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。

三、制订各项财务成本计划,严格控制成本费用

财务部对有关考核指标进行了分解,下发了20xx年财务计划和可控费用指标。在财务执行过程中,严格控制费用,实行刚性考核。财务部每一季度汇总可控费用的执行情况,于公司常务会上通报,针对每一季度电话费超支的部室、单位,按超支额扣部室负责人及其他第一责任人的奖金;对于其他可控性费用也是实行指标考核,对于超支部分坚决不予核销。

四、资金

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2生产主管年终述职报告合集6篇

你正在拟写年度述职报告吗?时光如电一般的飞驰,相信在本年度的工作中自己有很多收获成长,而我们在写年度述职报告的时候,应该实事求是地摆出成绩,趣祝福小编为网友们搜集和分享了生产主管年终述职报告,更多相关信息请继续关注本网站!

生产主管年终述职报告 篇1

新年伊始,工厂进行了新一轮的机构改革,新起点、新期望,一年来,车间在厂领导班子、厂党委的正确领导下,紧紧围绕生产为中心,克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体职工的共同努力,车间的综合管理工作逐步走向正轨。车间在上级职能部门的正确领导下,在车间广大干部职工的共同努力下,圆满完成了上半年年的生产任务,现将xx年来的工作总结如下:

一、注重理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作潜力

提高自身素质的基础是学习,提升工作潜力的源泉还是学习。不积跬步,无以成千里。在过年的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,有了这些不可或缺的经验,此刻的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每一天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处微不足道的细节,天长日久下来也是一笔能够极大助力工作的财富。

我坚持把学习摆在重要位置,不断提高理论水平和业务水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高,更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,认真学习集团与分公司各项工作会议精神,以一位_员的标准来时刻严格要求自己,保证工作任务和思想与党总支持续高度一致,坚定不移,树立全心全意为人民服务的思想,牢记知识就是生产力。透过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有了很大的提高。认真学习集团和公司的各项方针政策,全面贯彻公司的工作目标和任务,在管理中总结经验,在工作中不断进步。牢固树立以党为核心,服从组织管理的正确思想意识。

二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量

继续发扬干一行,爱一行,钻一行的工作作风,以高度的职责感、使命感和工作热情,用心负责地开展工作。努力熟悉车间的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高车间员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务。

完善加强车间的日常管理制度,行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗

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3财务部主管述职报告十四篇

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财务部主管述职报告 篇1

尊敬的领导:

您好!

我是于20xx年x月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的xx%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展xx用户xx户,网上通话用户比例超过xx%,在省xx任务发展中进入前三名。

在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将20xx年的主要工作情况述职如下:

 一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了"管理学""客户关系学""客户心理学""xx知识"等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工

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4考场主管述职报告

出彩的报告一定是基于对业务的理解,当我们结束一个任务时。写报告是必不可少的,一份高水平的报告该怎么去写?来看看趣祝福为您准备的这篇“考场主管述职报告”文章,希望这些信息能够为你提供一些新的思考和发现!

考场主管述职报告 篇1

尊敬的领导:

我是某市某高考考点的考场主管,谨向领导汇报今年高考的考场管理工作情况。

一、工作准备

高考是一项高风险的考试,无论对学生还是对考点管理部门,都是一项极为严肃的考验。考场主管是考场管理的第一责任人,要求我们必须有严谨的态度和周密的准备。

为此,我们在工作准备阶段完成了以下几个方面的工作:

1、成立高考工作小组,明确职责,制定工作计划,并分配好各个工作岗位的职责。同时,还准备好了紧急预案,以应对突发事件。

2、组织考务人员进行培训,提高他们的业务水平和应急处理能力,加强对各类考试异常情况的应变能力,确保有能力妥善处理各种问题。

3、确保考点场所、设备及安全条件完善,并按规定部署排查安全隐患,提高考试安全保障能力。

二、考场管理

高考期间,我们认真贯彻执行了高考招生工作的有关规章制度,强化了考点管理约束力,从卫生、考场秩序、安全保障、场内外规范引导等方面做好准备,保证了考试的秩序、安全和公正。

1、考点清洁卫生工作:在考试前及考试过程中,我们安排专人负责考场清洁工作,保持场地、设施、设备和卫生间的整洁和卫生。

2、考场秩序管理:制定考场秩序管理制度,加强了对考生参加考试的管理,严格检查考生身份证件,并进行仔细审查,严格按要求安排考生座位,保持考场安静,减小考试环境对考生的影响。

3、安全保障措施:在全面执行有关考点防范和安全保障规定的同时,我们还配备了专业的安保人员,严密组织入口检查工作,加强考点和考场交通管理,统一设置标识,在安保工作上做足了功夫。

三、考试结果公布

考试结果公布是高考招生工作的关键环节。我们根据有关规定,认真做好考试成绩查询、公示等工作,及时公开考试成绩,并保证公示期间公正公开、规范有序。

同时,我们还采取了多种方式进行宣传,宣传内容涵盖考试成绩查询、录取工作及招生政策等方面,旨在为学生、家长及社会大众提供全方位的服务保障和咨询帮助。

四、成绩汇总

考试成绩的准确、及时汇总是高考招生工作的核心环节。我们认真执行成绩汇总工作,制定了各项成绩汇总规定和标准,并严格按照有关规定操作,确保考试成绩的准确性和公正性。

同时

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5服装主管述职报告

服装主管述职报告(篇1)

通过一段时间的服装销售实习,让自己收获了许多的销售经验,还让自己对于服装方面的了解也更加多了,所以可以说这短短几个月的实习生活,让我受益颇多。

作为一名市场营销专业的学生,对于销售工作还是有一定的认识的,学校给我们的锻炼机会也是比较多的,在每年的圣诞节和劳动节的时候是专门给我们开展了实训课程的,就是在我们学校娥林荫大道那里开展展销会,所以这么几年来我还是积攒了一些工作经验的,所以当我实习找到这份服装销售的工作的时候还是信心满满的,觉得自己一定能够升任这份工作,并且做出一个好的销售业绩……可是当我正式接触这份工作的时候才知道并不是我想象的那样。

在这之前我都还没有接触过服装销售的工作,所以我上岗之后才知道服装销售的工作并不简单,而且还十分之有难度。在商场里面做服装销售面向的客户不像学校销售对象都是学生,而是各种各样、各行各样的人都有,所以我们的销售工作难度也会特别大。比如是年纪比较大的客人的话,他们经常会跟你讲半天的假问半天的问题,也不一定会买。所以在刚刚进入岗位的时候,没少碰壁,在销售的沟通方面和跟客人的搭话方面我是比较强的,但还是情况不乐观。我是不想一直都这样下去的,所以我就经常去请教店长,在没有客人来的情况下去请教卖场的其他销售热源,问他们解决问题的方法,向他们学习服装销售技巧。通过他们娥帮助,我的工作情况才有所改变后面才算是正式走上了正轨。

通过这次的服装销售实习,我才知道我们做销售就是要“看饭下菜”,比如面对年纪比较大的客户来买衣服,我们就要多偏向服装的质量实用程度来介绍,因为他们更多会考虑服装的实用问题。面对年轻客户,我们就不能用这样的方式,而是更多谈服装搭配以及当前的流行趋势等方面来向客人推销。通过这次的服装实习我知道了做销售工作,不仅仅要有好的沟通能力,还要有对自己的销售产品要有深得认识,这样才能够更好地回答客户的问题,更好地将自己的产品销售出去。

这次服装销售实习虽然已经结束了,但是对我的帮助却一直都在,让我知道了销售更多的经验,让我的销售水平大大增加,我相信如果我以后还从事服装销售的话,一定会做的更好!

服装主管述职报告(篇2)

作为一名服装销售员,第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为

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6晋升主管述职报告

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晋升主管述职报告(篇1)

尊敬的各位领导、各位同事:

我是公司财务部的小李,主要从事总帐会计工作,非常感谢公司给我这次机会做述职报告,一年来的工作是紧张和忙碌的,但更是充实和快乐的!具体工作包括以下5个方面:

1、负责项目控制表的信息更新、统计各区域应收账款、异常项目、销售人员信用额度统计,每月末及时将各种汇总表发送给主管领导。

2、负责集团各子分公司的销售合同审核及录入归档,并根据项目进度下发货通知及安装调试通知单,协助进行项目成本核算及控制,定期与客户对帐,做到账实相符;

3、负责设备、备件收入核算,根据相关的原则合理确认当期收入、并确保应收账款核算的完整性、准确性和及时性,按期做好应收账款账龄分析并合理计提坏账准备;

4、负责月底结账、按财务制度规定正确核算利润分配,编制母公司会计报表、及根据子公司提供相关报表做出抵消分录后合并母子公司会计报表;配合财务经理制定、完善公司财务相关制度及细则、进行预算管理;

5、认真负责,积极配合各部门的稽查工作。加强和销售人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,及时了解、掌握公司的经营状况,发挥财务在公司经营中的作用,努力使公司的利益得到最大保护。

以上是我一年来所做的工作,基本达到了总帐会计的职位要求!但我深知,要想成为一名优秀的财务管理人员,不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。如果有幸能够成为一名会计主管,我将在不断努力提高自身素质的同时,再从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋:

一、建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定。

二、建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。

三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境!

我希望以这次述职为契机,虚

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72023业务主管述职报告(通用15篇)

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业务主管述职报告 篇1

尊敬的领导:

我自20xx年1月份到公司担任财务一职,到现在已有一年的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。下面我将近几个月来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要的述职报告:

一、尽职尽责履行好自己的工作职责

我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:

1、拟定财务管理制度以及报销流程,并针对全体员工进行培训等工作;

2、为方便数据管理,经过多方渠道,找到了适合公司的斗拱云管理软件,将公司经营数据数字化管理,并针对这款软件联系客服,组织公司员工培训;

3、7月份贷款150万,保证现金流量处于良性循环状态。

4、从记账公司收回账簿;

5、协助公司把工作场所搬到新的工作地点,对接新场所的房租、物业等,并梳理主体公司的股权架构,注册新的母公司及两个有限合伙企业;

二、发挥财务监督、管理职能,增强财务服务意识。

现代企业财务管理要求,财务不仅仅是传统意义上的“管家”,更重要的是发挥它的监督职能作用。作为职能工作部门,合理控制成本费用,以“认真、严谨、细致”的精神,有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。

三、20xx年虽然各项工作取得了一定的成绩,但仍有很多应做而未做、应做好而未做好的工作。

1、内部财务数据报表以及支出报表尚不完善;

2、员工未能很好的使用斗拱云管理软件;

3、有关制度和规定执行力度不够;

4、在资产实物性管理上,在各项成本费用控制细化上,在物资采购质量把关等方面都还有所欠缺。

四、20xx年工作规划

1、全面深化推进斗拱云管理软件,加强公司经营数据数字化管理;

2、梳理各公司的内部财务数据报表以及重新优化公司的日常支出报表;

3、完成主体公司的股权变更;

4、全面深化降本增效活动,缓解成本需求与预算控制目标差距较大的压力,改进公司盈利能力;

5、加强资金预算与支付结算管理。提高资金预算的有效性和集中支付等关键指标的监控与考核评价;

6、进一步夯实财务信息质量的基础管理。强化财务信息质量责任管理,严格权责发生制原

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8物管公司主管述职报告

物管公司主管述职报告【篇1】

xx年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xxxx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成xx年工作再上一个新的台阶,现将xx年工作总结如下:

一、主要工作汇报

1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;

今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。

2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作

由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,xx户线路全部断,xx户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

3、日常维修工作的开展;

今年我工程部接到维修单xx张,完成xx张,修缮率在百分xx以上。先后完成了叠加区域xx台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,xx号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加xx号,xx号,xx号,xx号,xx号,xx号,xx号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有xx号和xx号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在

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9后勤主管述职报告

写文档时我们通常需要投入很多的精力和时间,当今社会人们越来越重视范文的重要性。如何让自己的范文科学且全面呢?为您提供趣祝福的编辑整理的以下最新有关“后勤主管述职报告”的范文,这篇文章非常全面相信您可以在其中找到您所需的信息!

后勤主管述职报告【篇1】

公司后勤保洁主管述职报告

尊敬的领导:

大家好!我是公司后勤保洁部门的主管x,非常荣幸能够在这里向您汇报工作情况和取得的成果。

一、工作概况

自从担任后勤保洁主管以来,我始终以提升员工工作质量和客户满意度为目标,加强团队管理,推动工作效率提升。下面是一些我所负责的具体工作内容。

1. 组织管理:

我建立了一个高效的后勤保洁团队,确保每个成员都能发挥出自身的优势,合理分配工作任务,并通过定期培训提高团队成员的工作技能和知识水平。

2. 环境卫生:

我负责监督和管理公司内部外部的卫生环境,确保员工和客户的健康与安全。我制定了清洁计划,合理组织清洁人员的工作,确保各个区域的清洁质量达到标准要求。

3. 物资采购:

为了提高保洁工作的效率和质量,我负责组织采购保洁用品及设备,并与供应商保持良好的合作关系,确保所采购的物资品质可靠,并且价格合理。

4. 问题处理:

在工作中,我及时发现并妥善处理各种问题,例如员工的工作技能不足、投诉处理、设备损坏等。我与相关部门经常沟通合作,确保问题能够得到及时解决,同时也加强了与客户的联系与互动,提升了客户满意度。

二、工作成果

在过去一年里,我和我的团队付出了辛勤的努力,并取得了可喜的成绩。

1. 工作效率提升:通过改进工作流程和合理分配人员的工作任务,我们成功地提高了保洁工作的效率和产能。以前需要三个小时完成的任务现在只需要两个小时,大大节约了时间和人力成本。

2. 质量达标:我们加强了对员工的培训和技能提升,保洁工作的质量得到了显著提高。定期的质量检查和反馈机制也帮助我们及时发现和解决问题,确保工作质量达到标准要求。

3. 成本控制:在物资采购方面,我积极与供应商洽谈,争取价格优惠和长期合作,有效降低了采购成本。同时,我通过优化工作流程和合理利用资源,降低了部门的运营成本。

4. 服务满意度提升:我与客户保持密切的沟通和互动,积极听取客户的意见和建议,及时解决问题。客户对我们的服务表示满意,并给予了积极的反馈和评价。

三、存在的问题和改进措施

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10客服主管述职报告

范文的写作格式是怎么样的?适应新技术是文档处理人员职业发展的必要条件之一,可以提前在网络上找寻一些范文借鉴,了解“客服主管述职报告”的全部情况吗让趣祝福带您了解一下。

客服主管述职报告 篇1

在员工培训方面,我认为应将此项工作做得更有系统和规范,所以我和郝小姐就以前的培训资料逐项进行了修改,由郝小姐做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经许先生的指点学习仲量联行物业管理服务公司工程部的每日早读方法,对临时工进行宣导,使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。

在今年客服部的工作中,使我感到欣慰和骄傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感,同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步,我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会,认真努力的完成它。公司让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程,对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验,也是给我的一次学习的机会。通过许先生的指点及教诲,我成功的完成了我的协调任务,从中也学习到了一些协调工作的方法。参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会,经过一段时间的学习和选购工作,我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。

时间总是年复一年的轮回,岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中,我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有,投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作,带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和谐的工作气氛,加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切,取得更大进步。

客服主管述职报告 篇2

敬启者:

尊敬的领导:

我是教培客服部门主管,我荣幸地向您汇报我在过去一年中的工作情况。在这期间,我主要负责教培客服部门的日常运营和团队管理,并取得了以下的成绩和进展。

1. 教培客服团队建设:

我带领团队完成了人员招募和培训,并且根据团队成员的优势和特长合理分配工作任务。通过定期召开团队会议,我促进了团队的沟通和合作,使得团队成员之间形成了良好的互动和相互支持的氛围。

2. 服务质量提升:

为了提升教培客服的服务质量,我制定了一系列的培训计划,以帮助团队成员提升沟通能力、解决问题的能力和服务意识。此外,我加强了团队成员对公司产品和服务的了解,以便能够更好地帮助客户和解

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