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会籍顾问工作总结

会籍顾问工作总结

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。会籍顾问工作总结专题给大家汇集了大量关于会籍顾问工作总结、会籍顾问工作总结精选等,希望丰富的会籍顾问工作总结内容能够对大家有所帮助!

1会籍顾问个人工作总结推荐6篇

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会籍顾问个人工作总结(篇1)

第一节: 引言

会籍顾问是现代社会商业运作不可或缺的一环,他们是顾问公司和企业的支柱,他们通过向潜在客户推销会员服务方案,为企业开拓业务,为顾客提供最好的服务,为公司带来财富。会籍顾问需要对市场趋势、营销策略和销售技巧有深刻的理解和把握,需要耐心、勤奋、专业知识和口才,能够与客户建立紧密联系,并始终保持良好的信誉。本文将从以下几个方面对会籍顾问月工作总结进行详细介绍。

1. 总结的重要性。

2. 目的及对象。

第二节: 工作总结

一、顾问工作意义和目的

作为一名会籍顾问,首先需要明确自己的工作意义和目的。对于一般顾客,他们需要顾问提供的不仅仅是会员服务,更需要的是个人感受和满足。因此,作为会籍顾问,除了要精通产品知识、了解市场需求、了解竞争对手、掌握销售技能外,更需要用心的聆听客户表达内心的需求和期望,并用自己的专业知识和经验为其提供最优质的服务。

二、 推广渠道的开发和利用

会籍顾问在工作中需要不断地拓展销售渠道,增加销售渠道,以便为客户提供更好的服务,并提高自身销售量。如今,各种社交软件的普及和互联网的发展使得会籍顾问有了更多拓展销售渠道的机会。因此,会籍顾问应当主动利用这些渠道,积极扩大自己的社交圈,开发更多的新客户,不断提高推销产品的能力。

三、 市场调研和产品研究

市场调研和产品研究始终是推销的核心。一名优秀的会籍顾问需要不断关注市场的变化并适应市场的变化,这可以通过加入行业协会、谷歌等网上调查等方式进行。另一方面,理解产品的基础知识、性质和功能,可以帮助会籍顾问更好地向客户推销产品,并使客户对产品的理解更加全面和准确。

四、 关注客户关系并维护

会籍顾问需要了解客户的需求和期望,与客户建立并保持良好的关系,为客户提供完善的售前和售后服务,并积极使用电话、电子邮件等多种方式与客户联络。在与客户共事的过程中,会籍顾问需要注意细节,时时关注客户的反馈和意见,并及时解决遇到的问题和疑虑。通过保护客户的利益,会籍顾问不仅能够赢得客户的信任和忠诚度,还可以增加销售量。

第三节: 总

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2会籍部工作总结锦集

如果您对于“会籍部工作总结”感兴趣,不妨来看看这篇文章,好的范文是如何写出来的呢?时代不断进步,对于文档的需求也日益提升,聪明的人通常会先研究别人的写作方法。通过学习范文的写作结构,我们可以提升自己的写作水平。需要更具体的建议的话,请咨询专业人士!

会籍部工作总结【篇1】

会籍销售经理工作总结

作为一名会籍销售经理,我在过去的一年里经历了许多挑战和机遇。通过努力工作和与团队合作,我取得了一系列令人满意的成绩。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作职责、成果和经验,以及我所学到的宝贵教训。

首先,作为一个会籍销售经理,我的主要职责是管理销售团队,并负责达成业绩目标。为了实现这一目标,我不仅需要指导团队成员的日常销售活动,还需要制定销售策略和计划、培训新成员、处理客户关系以及跟进潜在客户等。在过去的一年里,我全面负责了销售团队的管理,并确保了我们的销售业绩取得了显著增长。

我所取得的主要成绩之一是将销售团队的业绩提高了30%。为了实现这一目标,我实施了一系列策略。首先,我对销售流程进行了优化,简化了销售流程,以使销售团队能够更好地利用时间并提高工作效率。其次,我与团队成员一起开展了销售培训,提升了他们的销售技巧和客户沟通能力。此外,我还与市场部门密切合作,制定了一系列营销活动和促销方案,以吸引更多潜在客户。通过这些努力,我们的销售业绩得到了显著提升。

另一个我所取得的重要成就是改善了客户满意度。作为会籍销售经理,我深知客户满意度对于业务发展的重要性。因此,我注重与客户保持良好的沟通,并及时解决他们的问题和需求。我还主动收集客户反馈,并将其转化为改进销售和服务的有益建议。通过这些努力,我们的客户满意度大幅度提升,客户保持率也得到了极大提高。

在过去的一年里,我也学到了许多宝贵的教训。首先,我意识到有效的团队合作对于取得成功至关重要。没有团队的支持和协作,很难实现销售目标。因此,我花了很多时间与团队成员建立联系,激励他们,并提供他们所需要的支持和资源。其次,我意识到灵活性和适应能力对于应对不可预知的变化和挑战至关重要。在工作中,我时常面临各种困难和不确定性。要应对这些情况,我学会了快速反应和调整策略,以便确保业务的顺利运作。

总的来说,作为一名会籍销售经理,我在过去的一年里取得了一系列令人满意的成绩。通过优化销售流程、提升团队销售技巧、改善客户满意度以及灵活应

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3顾问工作总结11篇

顾问工作总结【篇1】

同志们:

继全镇计生突击旬兑现、招商引资和个私经济会议之后,今天又召开全镇财税和财务管理工作会议,这次全镇财税工作会议的主要任务是:进一步贯彻落实县委九届六次全体扩大会议和全镇年终总结表彰大会精神,总结2003年财税工作,研究部署2004年财税工作,动员全体财税干部和广大干群,进一步统一思想,明确目标,理清思路,振奋精神,为全面完成2004年财税工作的各项任务鼓劲加压,再创实绩。下面,我结合县财税工作会议精神,根据党委、政府研究的意见,讲三个方面的问题。

一、二00三年全镇财税工作情况回顾

在不平凡的二00三年里,全镇财税部门,全体财税干部和全镇广大干群,紧紧围绕镇党委、镇政府的工作思路,克服了非典疫情和洪涝灾害的影响,齐心合力,扎实苦干,在财源建设、税费征收、收支改革、制度建设、职能发挥、财务管理等方面,完成了镇党委、政府和上级政府下达的各项工作任务,取得了较好的成绩。总结起来,可以概括为“五个强化五个确保”。

1、强化税收征管,确保财政收入稳定增长。

加大政策宣传力度。首先是开展农业税政策宣传。以农业特产税改征农业税政策为重点,强化了耕地占用税、契税政策的宣传力度。以农业税宣传月为契机,创新农税宣传形式,搞好农税宣传。其次是开展预算外资金管理宣传,实行预算外资金集中管理。再次是开展了《政府采购法》和财经纪律、制度宣传,为政府采购制度实施和会计集中核算创造了良好的社会环境。

全面规范农业税征收行为。一是做好税源测算,财政所提前提早做好农业税纳税清册编制工作;二是大力推行农业税定时、定点、定额征收和农业税征收服务大厅常年征收办法,六月中旬,财政所就组织一百多人,深入到全镇二十一个征收点,进行征收。三是加强监督,统一制发了大兴镇农业税征收工作人员监督卡,公布了举报监督电话,接受广大纳税人的监督。

明确责任,严格税收征管。一是强化目标责任。把全年的财税任务分解到各部门、各村(居)委会。各单位也细化到人,严格考核,确保全年任务完成。二是强化组织协调。密切联系国税、地税部门,对财税收入每月都进行分析,查找薄弱环节,强化征管措施,努力增加收入。三是严格征管。坚持依法办税,文明征税,全年征收农业税 万元。

细化措施,加强非税收入管理。规范和完善了非税收入上缴预算管理制度,强化财政票据管理,清理事业单位银行帐

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4顾问年度工作总结

跟我一起来探索一下关于“顾问年度工作总结”的相关内容吧。编写文档经常会令人感到头痛,但范文的使用范围非常广泛,阅读范文可以有效提高我们的写作水平。因此,我们精心准备了这一页的内容,诚挚邀请您来浏览!

顾问年度工作总结(篇1)

我担任贵公司法律顾问,现将几年来的工作总结如下,供贵公司在今后的工作和决策中参考。我担任公司的法律顾问主要做了以下几个方面的工作:

一、提供法律咨询

我为公司做的主要的经常性的工作是提供法律咨询。每当公司遇到一些涉及法律法律方面的问题,都是公司负责法律事务的同志与我联系、磋商,有时是遇到具体问题的同志直接与我电话联系,我根据相关法律规定进行解答,提供法律意见。如由代理商开通的无身份证的用户造成的恶意欠费问题,用户提出的边际漫游问题,以市场部和工程部所涉及的法律问题为多。精诚合作又年,我们作为贵公司的常年法律顾问,在过去的一年里,在贵公司领导的科学决策和大力支持以及公司法律事务部全体工作人员的广泛、努力配合下,并经我们二人的不懈努力,公司的法律事务工作取得了较好的成效。旧的一年过去了,为总结工作,继往开来。

给我印象深刻的有代扣缴税款案。市地税局稽查分局凭借省税务局对某联通分公司的一个处理文件,以我公司未为代办户代扣代缴税款为由,要求我公司补交税款40万元,并欲对我公司处以罚款20万元。我立即同公司财务部兰经理联系,提出法律意见。

×× 年的公司的催收货款的诉讼案件,一是 ×× 县 ×× 镇潘 ×× 拖欠货款案,二是廖 ×× 货运合同纠纷案,另一是广东省 ×× 县何 ×× 等人拖欠货款案。现三案早已结案并已申请进入法院的强制执行程序。前一案,并多次、及时与执行法官沟通,使得执行法官出工又出力,最后取得了法院及时退回了我公司的诉讼保全保证金。

二、审核公司合同

根据法律顾问合同的约定,法律顾问的另一经常性的工作是审核修改公司各类合同。公司实行合同会签制度,法律顾问每周去公司坐班一天,审核处理各类合同,进行会签。每周合同均有四、五十件之多。执行工作很不顺利,至今未果,其根本原因是当事人居无定所且现下落不明,我们目前还未掌握他们的行踪及定所,法院也因我们提供当事人的住所不能而无法开展执行工作,使得后两案的执行尚未了结。从而无形中导致了公司的眼前损失。我们将积极主动多方打探上述两案当事人的踪迹,催促法院加大执行工作力度并

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5课程顾问工作总结

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课程顾问工作总结 篇1

1、独立思考、判断、选择、行动的心理品质

既为社会积累物质财富和财富,又是谋生和立业。者首先要走出依附于他人的生活圈子,走上独立的生活道路。因此,独立性是者最基本的品质。这种品质主要体现在:一是自主抉择,即在选择人生道路,选择目标时,有自己的见解和主张;二是自主行为,即在行动上很少受他人影响和支配,能按自己主张将决策贯彻到底;三是行为独创,即能够开拓创新,不因循守旧,步人后尘。当然,我们提倡者具有独立性的人格,但这种独立性并不等于孤独,也不是孤僻,因为,活动尽管是个体的实践活动,但其本质是社会性的活动,是人与人之间的交往、配合、协调中发生、发展并且取得成功的。因此,者具有独立性品质的同时还应具有善于交流、合作的心理品质。

2、善于交流、合作的心理品质

在道路上,必须摒弃“同行是冤家”的狭隘观念,学会合作与交往。通过语言、文字等多种形式与周围的人们进行有效的交流与沟通,可以提高办事效率,增加成功的机会。在过程中,需要与客户和顾客打交道,与公众媒体打交道,与外界销售商打交道,与企业内部员工打交道,这些交往、沟通,可以排除障碍,化解矛盾,降低工作难度,增加信任度,有助于的发展。

3、敢于行动、敢冒风险、敢于拼搏、勇子承担行为后果的心理品质

在市场经济大潮中,机会与风险共存;只要从事活动,就必然会有某种风险伴随,且事业的范围和规模越大,取得成就越大,伴随的风险也越大,需要承受风险的心理负担也就越大。立志,必须敢闯敢干,有胆有识,才能变理想为现实。只要瞄准目标,判断有据,方法得当,就应敢于实践,敢冒风险。对瞄准的目标敢于起步,选定的事业敢冒风险的心理品质又称敢为性。

敢为性的人对事业总是表现出一种积极的心理状态,不断地寻找新的'起点并及时付诸行动,表现信、果断、大胆和一定的冒险;当机会出现的时候,往往能激起心理冲动。敢为不是盲目冲动、任意忘为,不能凭感觉冲动冒进,而是建立在对主客观条件科学分析的基础上的。成功的者总是事先对成功的可能性和失败的风险性进行分析比较,选择那些成功的可能性大而失败的可能性小的目

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6销售顾问工作总结

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销售顾问工作总结【篇1】

记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言。

从20xx年03月14日到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感。

在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。

在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。

在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。

在车市火爆的20xx年,上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从20xx年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在20xx年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列。

总结我成功的原因,其实就一个

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7置业顾问月度工作总结

置业顾问月度工作总结 篇1

时间过得真快,转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。现在实习也即将结束,我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。

三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。

在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源,并带领买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为:房客源开发、房客源登记,信息回访反馈,带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。

现在来回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。

俗话说:“隔行如隔山”。我的专业是房地产经营与估价,也算是与房地产经营相关,但以前从来没有接触过房产这个行业,说实话虽学此专业,但在刚开始的时候心里根本没底。但是通过这么长时间的工作后,我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识

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8咨询顾问工作总结合集

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咨询顾问工作总结(篇1)

客服部以两个利益为中心,三个满意为基础。上下统一,提高了会诊预约成功率。现结合2019年实际工作,2019年工作如下:

1.规范咨询工作:

(1)制定各类咨询部门规章制度

包括咨询服务标准、咨询部门考核细则、服务标准电话回访,咨询部的工作范围,

咨询部的工作要求等,详述每项具体工作的服务标准,咨询部的基本工作规范,等

(2)规范咨询业务技能,提高咨询成功率:

10月第一周咨询成功率18%左右,预约成功率为43%;目前,咨询成功率在5%左右,预约成功率在6%以上,咨询预约成功率显着提升。以往业务技能培训和咨询服务的标准效果非常显着

1.专业知识的学习:

a.咨询医生每周开一次讲座,培养咨询医生的学习积极性和自主性,授课医生可以最大限度地掌握专业知识

b.每个培训期进行一次专业知识评估,评估结果由曾在科室授课的医生进行评估

c.每月给其他医院打电话 2. 定期召开会诊记录评议会

a.定期查看每位咨询师的咨询记录,重点关注一般意见,及时指出咨询中的问题,提高咨询质量

b.咨询医生的技巧和营销传播,每个咨询医生对别人咨询的评价

c.个人分析自己的咨询记录

d.每周一次的咨询成功率和预约成功率统计,及时分析曲线变化原因,识别关键点,分析每个小环节的问题

3. 改善咨询患者回访机制:

回访机制主要用于预约患者和患者就诊后,预约成功率从43%提高到74%,大幅增加。

对当时预约的患者,发送预约号; ,发咨询电话

b.第二天,分析第一天预约的患者情况。再营销

c.如果因电话忙而掉线,第二天发道歉信息,重新开发跟踪

d.一天两次(早上九点之前,晚上四点之前))发送提醒信息

(3)根据个人特点和工作要求调整岗位全程

网络咨询和电话咨询有不同的特点。根据网络咨询和电话咨询的比例,及时进行定位调整

2.做好各类信息的收集,及时分析反馈

10月以来,编制了各种报表,包括广告信息统计,部门各类数据统计,各类数据统计指导,初步诊断信息统计,营销信息收集其他医院

1

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9置业顾问工转正工作总结

置业顾问工转正工作总结【篇1】

20xx年是给力的一年,是充满希望的一年,是充满机遇与挑战的一年。在新的一年里,在公司各级领导的带领下,我们仍会奋力拼搏,努力完成公司下达的指标任务。20xx年新的开始,新的征程,也是我人生中新的起点,在新的一年里我将以更加饱满的激情和热情投入到我的工作当中,紧跟公司发展的大步伐。我作为xx的销售人员,对20xx年的工作做如下计划:

第一,要给自己充电,专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解,提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中,自己也积累了不少的工作经验,但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策,他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞,自己只有不断地总结经验教训,不断地学习积累,才能有能力做说客。只有不好的业务员,没有不好的客户,没有销售不出的产品,只看销售人员是否具备销售的能力;

第二,认真接待好区域及案场的每一位客户,做好互帮互助,展现我们的团队力量,发掘潜力客户,努力促成交;

第三,个人业绩要提高,20xx年我的年度奋斗目标是成功销售xx套商品房,销售额到达xx万;季度销售目标是成功销售x套商品房,销售额达到x千万;月度销售目标是成功销售x套商品房,销售额达到x万;周度销售目标是成功销售x套商品房,销售额达到x万;每x天成功销售一套商品房,销售额达x万。

第四认真遵守公司制度,积极的学习培训,为未开盘的项目做好充分的准备,及完善专业化知识。

没有做不到,只怕想不到。我将以我的实际行动来实现我的奋斗目标!

置业顾问工转正工作总结【篇2】

一、试用期工作总结

1、工作情况

20xx年是xx开盘之年,我从一个新人开始学起,从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交客户,一步一步向着自己的目标在努力着。在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务能力;不断的预约、回访、拜访客户;配合着经理的营销策略,驻点、派发宣传单、电话回访追踪客户、分析成交来访客户。这些都让我本人在这一年中慢慢的学习和成长着,并荣幸的加入到团队这个大家庭中。

2、工作中学习到的东西:

而在团队中,经理、主管、同事的指导,让我这个初学者可以尽快的学习和成长。

①团队之间关系的融洽和亲密的配合,让我明白了团队合作会比一个人奋战更具有

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10法律顾问工作总结精选

我们撰写文章时应该借鉴哪些范文呢?处理文档能够更好地帮助我们管理组织和研究工作,范文是我们重要的参考对象。 一篇高质量的范文可以简化我们处理文书工作的经验,趣祝福编辑认为“法律顾问工作总结”这篇文章值得一读现向您强烈推荐,希望您能在本文中发现许多令人惊讶的收获!

法律顾问工作总结 篇1

主要了解企业的基本情况,包括企业历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),企业目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等;复印企业的主管部门批件、工商执照、税务登记等材料。

经深入了解企业情况,提出改进企业内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证企业的运营畅通。

收集企业各类合同文本(包括劳动合同、购销合同、加工承揽合同、进出口买卖合同等)。针对收集到的合同文本,并结合企业的实际情况,从专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的企业合同文本。

针对企业上半年实际运营中所出现的问题加以分析、研究,并与企业进行深入探讨,总结过去,展望未来,对服务模式以及实施方案作相应的调整。

针对企业的劳资问题,结合企业的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入企业,讲解相关法律,指导企业签订劳动合同。

通过对企业总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的解决方案,充分调动企业各部门的活力;补充完善企业的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求企业效益化。

对企业的一线营销人员进行业务法律培训,针对企业不同的情况委派专业律师担纲主讲,从整体上提高企业员工的法律素养和意识。

针对企业在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派企业税法专业律师,为企业讲解、透析如何合法地纳税,如何限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。

回顾整年度的服务情况,要求企业对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就企业的现状提出专业的整体评估。与企业协商制订下一年度的服务计划,签定下年度法律顾问合同。

法律顾问工作总结 篇2

一、单选题

1、根据我国的相关法律规定,下列企业经营管理活动中,必须由执业律师出具法律意见书的事项是()。教材438

a.到境外进行企业并购

b.在国外进行重大诉讼

c.发行股票并上市

d.改造为股份公司

答案:c

2、根据我国《公司法》,下列公司机构或人员中,能够代表公司对董事、监事、高级管理人员提起

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