趣祝福logo

目录

地图 > 祝福语 > 范文大全 > 话务员实习报告 >

话务员实习报告

话务员实习报告

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。话务员实习报告专题给大家汇集了大量关于话务员实习报告、话务员实习报告精选等,希望丰富的话务员实习报告内容能够对大家有所帮助!

1话务员实习报告经典

话务员实习报告 篇1

关于暑期做话务员的社会实践报告

如今,大学生在假期一般都会去做兼职,有的人主要是为积累社会实践经验,给自己今后步入社会做好准备;而有的人则是为打发无聊的假期时间,以充实自己的假期生活;但更多的人还是为挣钱贴补生活费,为家庭减轻一些负担。

一开始,听同学说话务员这个工作很累,每天都要打很多电话,很枯燥。但是我从未做过话务员这个工作,想亲自去体验一下,所以就去面试了。在面试这个兼职时,我以为做话务员必须要普通话特别标准才行,所以自己能被应聘上的几率就不是很大。但是,面试的老师告诉我们,他们需要的并不是一定得普通话特别标准才行,还应具备一些其它的条件。例如需要有耐心.对工作认真负责的态度等等。我到了面试的地方,才发现原来应聘这个工作的人还挺多的。幸运的是,经过一番激烈的竞争之后,最终我获得了这个工作的机会。

这次我实践的单位是重庆益才学校。它既是一个驾校,还是一个中专学校,除此之外,也是一个培训中心(主要是针对于幼儿老师,保安,消防人员)。所以这个学校就好比一个多功能的餐车,内容比较丰富。由于面试是在我们考试期间进行的,所以中途还去培训了两次。在考试全部结束后,我与同去的室友就把行李搬到了重庆益才学校。但是,在正式上班之前,还得培训,面试。直到通过几位老师的考核之后才能上班,而考核的形式就是让我们给老师打电话。其实,内容大致就是我们手里拿的资料,关键是看你如何表达出来。刚开始,

我感到特别紧张,因为面对的不仅有陌生的同学,还有陌生的老师,加之没打过,对资料也不是很熟悉。因此,我在第一次考核的时候并没有顺利通过。但是,我也没有在此时气馁,回到寝室后,我加紧熟悉资料,又找同学演练了好几次,于是我在第二次考核时便通过了。这让我感到自己的努力没有白费,心里很开心。

经过一系列的面试,培训,考核之后,终于在七月一号能够正式上班了。这也让我心里感到踏实,安稳了一些。同时,我带着兴奋与激情投入到工作中。接下来的日子,我们都是在教室里打电话,总共有30个人,有两间教室,所以每间教室有15个人。教室里配有空调,饮水机,故而环境还是可以的。而这个工作每天都是对着一叠资料,一台电话,打给那些今年高考完了的同学。在工作时,有时候难免会遇见有些素质不高的,甚至可能还会骂人的同学或家长,这些都是我们不能控制,避不了的。有些同学可能会因为这些而影响心情,然后把不好的情绪

阅读全文>>>

22024话务员实习报告

众所周知,只有通过实践,我们才能获得收获。无论是学习还是工作,我们都需要撰写报告。而一篇优秀的报告需要以摆事实为主,客观地向上级反映具体情况。那么,要怎样写出一篇优秀的报告呢?希望下面的“话务员实习报告”能够满足您的期待,给您带来所需的内容,并希望本文能改善您的生活!

话务员实习报告 篇1

接下来的几天,我们都是在会议室里打电话,11个人。每天都是对着一叠资料,打给全国的人,有时候打到人好的,一天的心情也会很好,有时候难免会遇见那些素质不高的,可能还会骂人的,这些都是我们避不了的。在打电话的过程中,我们都是边打边学,他们一般都会问我们什么问题,我们应该怎么回答。在接电话跟打电话的时候,第一句不能说“喂”,这样很不礼貌,但是我们打电话的第一句都是“喂”,已经变成了一种习惯,每次都脱口而出。虽然打电话的时候对方看不见我们,但是我们还是要坐直,面带微笑的说话,在你说话的时候,对方会感觉的到的,而且这也从侧面反映了一个人的工作态度。公司为了让我们有竞争,还给我们分了两组,让我们互相pk,看哪组的,还有奖,每组都有一个组长,当然还有一个大组长,大组长是管两个组长的,责任最重,我们每天的业绩都要记录下来,打了多少个电话,有多少个意向客户等等。有些人在工作之后觉得不适应,选择了离开,我也有过这种想法,觉得每天这样很累,但是又觉得既然做了,就应该把它做完,坚持下去,还是用句古语:“既来之则安之”,留下来,并且我也相信有努力就有收获,结果并不是最重要的,过程才能助我成长。

这个暑假,无论是工作上或是生活,我觉得都学到很多,也收获了很多,交到很多新朋友,适应了新环境,融合到新的人和事,快乐地和她们生活了一个暑假,真地很精彩。其实,与人相处,最重要的一点就是要尊重他人,就像微笑是相互的。生活中无小事,但是事事让人受教育,只要用心去做好,相信无论是什么样的事,都会有好的转机,也能做得更好!

话务员实习报告 篇2

经过半年多的实习,无论从心态上还是你自己的做事方法上我都了很大的改善和提高,特此对整个实习过程做一个总结,以便自己对自己以后的职业生涯有一个良好的指导和规划。

实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和

阅读全文>>>

3话务员实践报告精选

本文推荐的是一篇有深度的“话务员实践报告”,趣祝福小编经过千挑万选,认为这篇文章值得一读。希望你可以参考本文,希望你会喜欢。自古以来,圣贤们都强调学习要结合实践,当我们完成一项任务时,常常会写报告来全面分析学习工作的某个阶段,以提高自己的水平。

话务员实践报告 篇1

经过为期两天的培训、考核以及筛选,我终于成为了一名浙江移动的兼职话务员。仅仅在培训期间,我就已经深深感到竞争的激烈!每天都有人因为打字或业务知识不合格而离开,虽然我最后留下来了,但我知道,这只是个开始,今后会有更多的困难需要面对。

“一通电话的最大价值是挽救一个人的生命!”这句感人肺腑的广告语深深打动了我。怀着对中国移动无比向往的心情,我加入了浙江移动客服的营销团队。经过两天较高强度的面试筛选,我对中国移动的相关业务有了初步的印象。我懂得了一个优秀的工作者必须对自己负责,对企业负责,对社会负责。中国移动的发展要靠每一个员工特别是基层员工的辛勤劳动。

也许会有很多人看不起话务员,觉得对客户点头哈腰,就跟下人似的,但是我并不觉得这个工作有什么不光彩!反过来想,所有的企业都会最基层的员工,而企业要发展最重要要靠这些几次员工,而且,大部分的领导也正是从基层开始,一步一步走上来的,没有话务员中国移动也不会走到今天世界500强!那些看不起话务员却正在使用移动号码的人才真正值得反省!

通过在移动的实践,我感受颇深。我以前是不喜欢打电话的人,我害怕拿着电话不知道应该对电话那头说些什么。我这次做的是营销兼职,外呼业务,这迫使我必须战胜心理,播打给客户电话。第一次由于紧张,说话不是很流利,但是经过几个班务的训练,我的业务水平有很大提高。在做营销的过程中,我感受到:最重要的是要向广大客户营销浙江移动的口碑,最关键的是要做到诚信服务,热情待人,始终以客户满意作为自己服务的目标。

在社会实践期间,我也犯过一些错误。比如第一天就犯了不该犯的错误,在签出平台的时候按错了按钮,导致电话跳了进来,而这是在培训时强调过的,不过因为我及时发现错误,并在老师的帮助下解决了这个问题,没有追究我的责任。事后我给那两位客户回播了电话,并向他们道歉,很幸运那两位客户非常善良,没有生气,对我的工作也非常合作。还有一次,我把一位客户要的彩话下载成了彩铃,当发现错误以后我很害怕,报告了班长,也很幸运,班长帮我回播了电话后那位客户没有投诉。经过这两次的

阅读全文>>>

4服务员实习报告(实用四篇)

趣祝福编辑强烈推荐这篇“服务员实习报告”文章内容深入浅出不容错过,我们希望阅读本文后您能够找到更加适合自己的人生方式和理念。一般来说,有付出就有收获,在当下这个社会中。一般都会需要撰写报告,优秀的报告有助我们的职场成长。

服务员实习报告 篇1

1、了解餐饮部公共设施、营业场所的分布及其功能。

2、了解餐饮部所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。餐饮部服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。

3、了解各个营业厅各个岗位的工作流程。

4、了解员工的思想动态。

宴会厅位于老区盛华楼,大厅30桌可接待300人,没有雅间。在职人数17人。咖啡厅位于新区祥华楼,大厅27桌可接待100人,没有雅间。在职人数17人。淮扬厅位于老区盛华楼,大厅10桌可接待100人,雅间12桌可接待120人,在职人数19人。丰华楼二层,大厅20桌可接待200人,一品天下可接待20人,在职人数19人。

用餐方式可以围桌式也可以自助餐形式。早上一般都是自助餐,午餐和晚餐一般都是自助和围桌相结合。

工作流程:接单——厅房整理——摆台——迎宾——餐中服务——结账服务——送客服务——餐后整理。

服务员的岗位职责是:熟悉本岗位的业务知识,注重仪容仪表,按规定着装,保持干净整洁。做好餐厅的卫生工作,完成领班交给的各项工作。做好餐前准备工作,检查备用餐具是否齐全,餐台器皿是否整洁齐全,了解当餐餐菜肴品种。开餐前10分钟站立,准备迎接宾客。餐中服务周到、礼貌,有耐心,工作时做到三轻(操作轻、说话轻、走路轻),四勤(口勤、眼勤、手勤、脚勤),了解宾客心态、需求。及时准确地为客人结账,主动拉椅子,道别:“欢迎再次光临”。及时检查有无客人遗留物品。遇有宾客提出不满,耐心倾听,虚心听取,不予客人顶撞,在自己无法解决的情况下逐级汇报。

服务员实习报告 篇2

一、实习目的

本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有务必的感性认识,从而帮忙我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

二、实习资料

我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收

阅读全文>>>

52024酒店服务员实习报告

酒店服务员实习报告【篇1】

一、实习目的

本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

二、实习内容

我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。

对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。实习这一个多月,确实使我们的服务意识有一定的提高。多站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的来源。于细微处见精神,于善小处见人情,酒店必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造轻松自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。

在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。

为客人提供个性化的服务,关注每一位客人需要,尽量满足他们的需求。实习期间努力做到:看到客人中有小孩子,马上拿来bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即帮客人套上西装套,这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩,使他们感到温暖……许多事情都很细微,但是用心去做好

阅读全文>>>

6最新酒店服务员实习报告

在经济飞速发展的今天,都需要进行报告,写报告要立足于实际情况,不可浮夸和夸大。我们怎么样才能写好一篇报告?今天我们为大家准备了一篇讲述“酒店服务员实习报告”的文章,如果您有兴趣建议阅读下面的文章可能会对您有所启发!

酒店服务员实习报告 篇1

对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。酒店服务是有形产品和无形服务的综合,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”,只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供最优质的个性服务,赢得客人满意和再次光临。对于从事就店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。通过实习,了解到自身的不足,总结了经验教训,在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向,不断进行自我增值和完善,为自己的职业生涯打下坚实的基础。

一、前言

(一)实习单位和时间

实习单位:秦皇岛大酒店

实习时间:20xx年6月15日——20xx年8月21日

(二)酒店总体介绍

秦皇岛大酒店——隶属于秦皇岛机关事务管理局,位于市中心,比邻火车站,能便捷的到达机场、北戴河景区、秦皇岛景区,地理位置优越,交通十分便利。酒店拥有标准间,单人间、商务房等各种客房,房间内可直接进行电脑网络vod点播系统。接见厅、中小会议室、国际大会议厅可随时接待各种高中档会议;小宴会厅、自助餐厅风格各异——供您随意选择,大型宴会厅可同时接纳大型婚宴、宴会;大堂吧、四季厅、游泳馆、保龄球馆、牌室、练歌厅、美发室、桑拿洗中心等设施齐全,是您休闲娱乐的理想去处;150多个车位的大型停车场,可用于停车。

二、实习岗位与内容

(一)准备工作

酒店按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的几个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,几个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和

阅读全文>>>

7酒店服务员实习报告(实用15篇)

酒店服务员实习报告【篇1】

一、实习酒店

xx国际大酒店

二、实习时间

2021年x月x日-2021年x月x日

三、实习地点

xx市xx区xx路xxx号

四、酒店概述

xx国际大酒店是一个全国连锁酒店,也是业内数一数二的知名酒店,我所在的酒店是xx国际大酒店在xx市的一个分酒店,目前酒店在职员工xx名,环境美丽,服务周到,员工的职业素质十分高,获得客户的一致好评。

五、实习资料

在初到xx酒店这个大团体当中的时候,我对那里充满了陌生,可是看到那里的员工服务的时候素质异常的高,瞬间就好感度飙升,我的职位是酒店前台,在入职之前酒店会给我们做为期一周的培训,培训的资料主要是了解酒店的文化,还有酒店的起源发展,还有一系列针对所在岗位的培训,那里的培训教师都十分的热情,也对我们十分负责,平时有什么问题他都会在第一时间帮我们解决,自我明白的全部都教给我们,特备是酒店的一些注意事项,他每次都是耐心的给我们讲解,十分负责,这个是我感觉最好的一点。培训完了之后会对我们进行一场笔试,主要是针对我们培训期间学到的知识进行一个考核,然后带我们去做入职体检,体检经过这样就正式上岗了。

正式在酒店前台这个岗位上工作的时候,我还有点不适应,因为酒店前台这个职位能够说是代表着一个酒店形象的好坏,是一个酒店的门面,客户对酒店的第一映象也是从前台开始的,所以我的压力也是挺大,经过培训后的我,明白前台那里要具备必须的职业素质,如普通话要好,形象端正,还有脾气要好,这都是一名优秀的台前需要具备的素养,在一开始我当然还算不上一名优秀的前台,可是我一向扎起在朝着这个方向努力。

实习期间我一向本着刻苦的心态在上班,每一天8点上班我7点半就到了酒店早早的为一天的工作做好准备,多次受到主管的表扬,前台这个职位是有夜班的,我们几个台前员工都是实行两班倒,虽然很累可是都乐此不彼,因为这是一个锻炼自我的绝佳机会。

六、感悟

在xx酒店实习的这三个月的时间里,我每一天都在为自我加油,因为刚开始不适应,我努力的说服自我坚持,在那里实习的三个月让我明白了每一份工作都有它的价值,只要用心认真的对待,微小的价值也会被无限的放大。

酒店服务员实习报告【篇2】

20xx年即将过去,这一年在各位领导和同事们帮助关心鼓励下,使我克服了种种困难,较为出色的完成了全年的工作,得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班,无请假、迟到、早退现象

阅读全文>>>

8酒店服务员实习报告15篇

有效的报告能让我们在以后的工作中克服不足,在生活中。我们都不可避免地要接触到报告,优秀的报告该怎么去写?趣祝福小编很高兴为大家推荐一篇关于“酒店服务员实习报告”的文章,我希望我的经验能够为您提供一些有用的恢复性建议!

酒店服务员实习报告 篇1

1.实习目的

了解和了解服务行业的基本情况,掌握服务工作所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、岗位职责、工作流程,以及各岗位之间的配合与协助。培养他们的专业精神和职业素质以及对工作的热情和责任感。为以后的事业打下坚实的基础。

2、实习时间

20xx年7月5日、20xx年1月5日

3、实习单位概况

4、实习岗位

餐饮区服务,

五、实习流程及内容

首先是人事部,对我们的实习生和新员工进行培训。主要内容是基本概况和企业文化。通过培训,我们了解了 1 的历史和未来的愿景,了解了 1 是什么样的店铺,想成为什么样的店铺。培训结束后直接向部门汇报。

主要任务是负责餐厅内酒水的储存、收集和供应。后来,由于一些原因,我从吧台位置转到了看自助餐。我觉得看自助餐的工作是比较低技能的工作,但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐桌的清洁和餐桌上材料的及时供应。大多数时候我早上五点去上班,让早餐摊开着。一开始,每天都是一种逃避的心态去面对工作,责任感也极度缺乏。对于酒店来说,咖啡厅的任务是承担酒店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐为自助餐形式,除咖啡和茶水外,其他饮料和食物基本由客人自取。我们的主要工作是为客人倒咖啡或茶,并帮助客人在用餐后收集空盘子。这种工作每天都在重复,我们工作的兴趣和热情与重复的次数成反比。

6、实习经历与收获

我选择旅游管理的很大一部分原因是因为影视剧。看着电影里的帅哥美女进进出出豪华五星级酒店,他们是那么的迷人,生活是那么的充满激情。酒店豪华的硬件设施,以及大批上流社会名人的涌入,都吸引了我。我只是想以后有机会在五星级酒店工作。然后,进入学校学习了一段时间后,我发现繁琐的课程、死板的理论、没有激情的学习环境,让我这个十几岁的孩子越来越郁闷。完全失去了学习的热情,对未来充满了迷茫。自我价值被完全否定了。上课睡觉也是睡觉。这一天基本上是在睡觉。虽然我知道我大学四年的学习就这样度过了,但当我从学校毕业的时候,我只有遗憾和遗憾。我想,从明天开始,我每天都要努力学习,每天都精力充沛,过好每一天。然而,明天我

阅读全文>>>

9员工实习报告

怎样的报告才能被视为高质量呢?在我们日常的学习和工作中,经常会用到报告。报告的标题有一定的规范,本文将详细解析关于“员工实习报告”这个话题。感谢您抽出时间认真阅读这篇文章!

员工实习报告 篇1

一、实习目的

实习是我们工商管理类专业知识结构中不可缺少的组成部分,并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得各专业的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;使得学生较为全面地了解企业经营管理,学习企业成功的管理经验;培养学生将理论联系实际,深入接触工商管理实际工作,运用工商管理专业知识分析和解决现实中的工商管理问题。

二、实习单位概况

xx市xx网络科技有限公司是一家专注于网络设计服务的提供商,专长于以网络营销为核心目标的中高端网站建设、网站营销策划、推广、网站优化、专业化的网站管理和维护、网络应用系统定制开发、网站规划、flas制作、平面设计和网络基础业务以及相关增值服务,包括域名注册、空间租用、企业邮箱、搜索引擎推广等网络技术服务。协助企业开拓更宽广的市场及节省资源和成本。

三、实习内容及实习心得体会

xx市xx网络科技有限公司是一个相对于其它网络公司比较严谨的公司,公司里80%的员工都是有三年以上经验的老员工,而且对人才所要求的学历都是大专以上,30%的员工都毕业于大学,公司领导层更是有着高学历、丰富经验的专业型人才。而我作为公司网络推广部的一名成员,内心充满着无比的压力与挑战。

进入公司的时候,指导我的是一个和我年龄相仿的xx小姐。

在我们拿到项目以后,首先要做的就是市场定位,我们的产品(服务)的是哪一类人群,这部分客户在哪些论坛聚集的比较集中。

在外文注册博客进行博客推广是我的工作的一部分。内容是进行博客营销的基础,没有好的内容就不可能有高效的博客营销。好内容不是一味的赞美,也不是枯燥乏味的理论。什么样的博客内容才是好内容呢?大的原则只有一个:对顾客真正有价值的内容。

1、企业新闻。有关企业对外发布的新闻,特别是企业获得了什么资质奖励等等。

2、行业新闻。本行业发生了哪些重大新闻,哪些是对顾客带来切实影响的新闻,同时可以对新闻做相关的评论,但评论一定要客观中肯。

xx市xx网络科技有限公司的网络推广人员大致并不精通英语,都是通过有道词典翻译写成博客。这样的文章很多时候并不能吸引人阅读。即

阅读全文>>>

10财务部实习报告

财务部实习报告(篇1)

会计电算化是一门实践性很强的学科,经过三年半的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于xx年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司财务部进行了为期两周的专业实习,以下是此次实习中的一些心得和体会。

公司的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,一名出纳。此次负责我实习的是公司财务经理—张经理,张经理根据我两周的实习时间,主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。公司采用的是金碟财务软件,从编制记账凭证到记账,编制会计报表,结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务软件的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导交办的工作。

刚到会计部张经理就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握。但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计

分录,以至于后来张经理让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能加班补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单,汇票,发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好准备。

见习了两天后,张经理给了我一些原始凭证,让我审核原始凭证后编制记账凭证。我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入金蝶会计软件的录入记帐凭证的界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后,按下保存并打印出记帐凭证和相应的原始凭证钉在一起。刚开始我制作的速度比较慢,而且在张经理审核凭证时能发现一些错误的凭证。但是通过几天的联系后在速度和准确度上都提高了不少。通过一周多的编制记帐凭证工作,对于各个会计科目有了更加深刻而全面

阅读全文>>>