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服装销售述职报告

服装销售述职报告

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。服装销售述职报告专题给大家汇集了大量关于服装销售述职报告、服装销售述职报告精选等,希望丰富的服装销售述职报告内容能够对大家有所帮助!

1服装销售述职报告(收藏10篇)

服装销售述职报告(篇1)

服装销售述职心得报告

尊敬的领导:

我是贵公司的一名服装销售,经过一段时间的工作和学习,我深感机遇和挑战并存,也明白了自己的不足之处。在此次述职报告中,我将总结我在服装销售岗位上的经验和体会,并对自己今后的工作提出改进和进步的规划。

一、职责和工作内容

作为一名服装销售,我主要负责顾客的接待、产品的销售以及售后服务。我的具体工作内容主要包括:

1. 对顾客进行热情接待,了解他们的需求并提供专业的建议和解决方案。

2. 准确介绍和演示产品的特点、功能和优势,帮助顾客选择合适的服装。

3. 掌握产品的知识和市场动态,及时更新产品信息,并为顾客提供准确的价格和相关政策。

4. 协助顾客试穿和选取合适的尺码和款式,确保顾客的购物体验。

5. 确保订单的准确处理和顺利交付,严格按照公司的销售流程和规定操作。

6. 建立和维护客户档案,保持与客户的良好沟通和联系,提供售后服务和解决问题。

二、工作成绩和经验总结

1. 成绩

在过去的一年中,我积极参与团队的销售工作,充分发挥自己的专业知识和销售技巧,取得了显著的成绩。根据内部统计数据,我的销售额比去年同期增长了20%,超过了公司预期目标。我也多次被客户评价为“专业、热情、有耐心”的销售员,并获得了部门的表扬和奖励。

2. 经验总结

在销售工作中,我积累了以下几点经验:

(1)了解产品。要成为优秀的销售员,必须对产品非常了解,包括产品的款式、材质、面料等各方面的知识。只有这样,才能给顾客提供准确的信息和专业的建议。

(2)注重沟通。与顾客的沟通是销售的关键环节。要乐于倾听、理解顾客的需求,有针对性地提供解决方案。同时,要展现出热情、耐心和真诚,建立良好的信任关系。

(3)关注市场。了解市场的需求和动态对销售工作至关重要。要关注时尚潮流、竞争对手的动态,及时调整销售策略。要善于利用公司提供的销售工具和数据,分析市场的趋势并作出正确的决策。

三、今后的工作规划

虽然过去一年取得了一定的成绩,但是我也清楚自己还有很多需要提升的地方。为此,我制定了以下的改进和进步规划:

1. 加强产品知识的学习和培训,深入了解公司的产品和品牌理念,提高专业水平。

2. 提高销售技巧和沟通能力,更加深入地了解顾客的需求,更好地为顾客提供服务。

3. 关注市场动态,主动获取和分析市场

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2服装销售述职报告(范本十五篇)

服装销售述职报告 篇1

尊敬的领导:

在服饰上班到此刻为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。透过学习,我深深感到__的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来__后我被分在鞋区,透过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习状况和思想状况。

一、现场工作方面

来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每一天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到的预防工作。最后,根据实际状况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改善。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能持续一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。

二、业务熟悉方面

这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看状况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会__理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的__管理人员。

三、工作中的心得与体会

在__工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在__就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于__的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

我作为一个新的销售人员,我必须要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还期望各

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3服装述职报告

服装述职报告 篇1

作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不重要。重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。梦若在,希望就在。

今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在

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4服装销售辞职报告(汇总4篇)

服装销售辞职报告 篇1

尊敬的许总:

你好!

首先谢谢你,谢谢你几个月前从网上找到我,给我加入xx这个大家庭的机会。

几个月过去了,xx使我从对服装行业一无所知,到目前自认也是行业中的一份子。xx带给了我很多愉快的记忆,也带给我人生经验的增长和微薄的薪酬。xx让我第一次冠上了经理名称。让我顺利地开展了工作。几个月前何总给我一项任务就是开拓xx广东的市场,现在广东已经从没有一家实体店到拥有广州新大新,佛山南海广场,惠州吉之岛等多家自营店,我觉得今年xx在广东的布局已经完成。我也可以放心地向你辞职了。

也许你会猜测我的去向。但我自认没有能力去耕一块新田,我还是会去找一棵可以遮挡风雨的树,在树下我希望可以愉快地生活。哪怕一时间没有满意的我也不介意,因为我对自己充满信心。希望你理解。

话说多了就会罗唆,但当我走出飞马离开xx的时候,我想我还是会回过头看一看。以后无论在那里,静心的时候我还是会回想起我在xx的日子,回想xx。

谢谢xx小姐对我的信任,也谢谢陈总你对我的严格要求。祝愿你们的事业蒸蒸日上,也希望xx健康成长,请批准我的请辞。

辞职申请人:xxx

20xx年x月x日

服装销售辞职报告 篇2

尊敬的总经理:

来到公司也已经快两年了,在这近两年里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事。正是在这里我有过欢笑,也有过泪水,更有过收获。公司平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考。

但是最近我感觉到自己不适合做这份工作,同时也想换一下环境。我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际,公司新的项目的启动,所有的后续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后在这个项目安排的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的决策失误,我郑重向公司提出辞职。

我考虑在此辞呈递交之后的2—4周内离开公司,这样您将有时间去寻找适合人选,来填补因我离职而造成的空缺,同时我也能够协助您对新人进行入职培训,使他尽快熟悉工作。

能为公司效力的日子不多了,我一定会把好自己最后一班岗,做好工作的交接工作,尽力让项目做到平衡过渡。离开这个公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的尊尊教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

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5销售述职报告

是否您对如何撰写报告不太了解呢?在如今经济飞速发展的时代,报告写作变得至关重要。撰写一份出色的报告可以帮助我们更快被领导所注意到,不再是职场中默默无闻的人。为了给您带来帮助,栏目小编经过深入研究整合了关于“销售述职报告”的内容,希望这篇文章能给您带来灵感,请务必保存下来!

销售述职报告 篇1

转眼间,在大众连锁店工作已有半年。

做为一个店长,首先我已经充分认识到自己所扮演的角色、自己的工作职责,店长是一个门店的核心,应该站在一个经营者的角度去考虑和分析问题,对门店进行有效的诊断。

首先对大众销售的1组数据进行一下分析:

从数据中不难看出,大众连锁店的客单相对稳定,在7月、8月、9月客流增加较明显,其主要体现在会员方面,三个月对会员的开发及维护效果显著,本店在会员维护方面主要

有以下几个成功方面:

1、会员日活动的渗透:通过短信平台向会员顾客发送短信息或电话通知;

2、会员日环境的布置:卖场内pop海报、爆炸贴、气球、彩带、条幅;

3、会员日客流的拉动:通过进店办理会员卡赠送小礼品形式拉动、通过换购形式拉动;

4、会员日九折的转形:原有九折方式,门店不能有效利用,通过成功的转形开展,具体操作方式:标识品种购药满50元使用1张5元《代金券》活动、消费68元参加抽取现金活动、凭《特惠券》可1元购药活动、标识品种消费满98元返现金10元活动等等;

5、会员日平面的宣传:组织员工打印活动内容的宣传单,到门店幅射的四个街区进行门洞粘贴野广告、在大众厂区门口进行全面的pop海报宣传;

7-12月期间会员日销售与平时销售对比:

1、会员日销售对比增加64.40%;

2、会员日交易次数对比增加37.27%;

3、会员日客单价对比增加33.23%;

下面提供1组大众会员日销售数据

其中各柜组销售占比情况为:

通过上述数据,我将在20xx年对品种结构进行调整。

结合大众连锁店的营业面积、各柜组的销售占比情况对品种进行缩减,在7、8、9月份,心脑血管、抗菌消炎与酊水油膏三个柜组的销售就占了总体销售额的12,其中风湿跌打、妇科用药、花茶方面的销售不是很理想,经过数据分析:风湿跌打柜组销售的提升可以通过品种的增加来实现,目前本柜组品种数量为65个,不能满足顾客的需求;妇科用药方面,可以通过增加知名厂商的.品牌品种来增

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62024服装销售实习报告

推荐一篇关于“成功背后的探索过程”的文章希望能对您有所帮助,如果这篇内容对你有很大的帮助请把它收藏起来以备查阅。简单来说,成功的背后总要有探索的过程,日常工作中。需要使用报告的情况越来越多,报告的的叙述和说明是概括性的,要求作粗线条的勾勒,而不必详述过程。

服装销售实习报告 篇1

实习报告--七匹狼服装专卖店销售实习作者:小马的橘子树姓名:马德里班级:服艺工艺062学号:gh 0671213实习单位:福建七匹狼实业股份有限公司实习部门:直营部实习岗位:导购实习所在地:江苏省高邮市步行街实习时间:.12-.1为期2个月的实习结束了,在这两个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:一.实习单位概况1.公司性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店。3.经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。4.主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。5.实习单位的主要生产或业务流程:公司销售模式为自产自销。公司拥有h.k,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。6.专卖店流程:营业前准备--换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表--打扫卫生整理货品货架--参加晨会--营业开始--准备营业--陈列组合规划--接待顾客--迎接顾客--留意顾客--展示商品--介绍商品--核实开标--核对单据--包装商品--交付商品--其他配套产品介绍

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7服装销售辞职报告收藏十四篇

服装销售辞职报告【篇1】

尊敬的x先生:

你好

首先谢谢。谢谢你几个月前在网上找到我,给我机会加入xx。

过了几个月,xx让我对服装行业一无所知,现在我觉得我也是行业的一员。xx给我带来了很多美好的回忆,也给我带来了人生阅历的增长和微薄的薪水。xx第一次给了我经理的名字。让我顺利开展工作。前几个月何总经理给我布置了一个开发xx广东市场的任务。现在广东已经从没有实体店,发展到有很多自营店,比如广州新大新、佛山南海广场、惠州巨石岛等。我觉得今年广东xx的布局已经完成了。我可以放心地从你这里辞职。

也许你会猜到我要去哪里。但是我觉得我不能培育新的领域,所以我会找一棵能挡风遮雨的树。在树下,我希望我能快乐地生活。我不介意有一段时间不满足,因为我对自己充满了信心。希望你能理解。

这两年在公司工作的很开心,感觉公司的氛围就像一个大家庭一样,大家相处融洽。xx在公司,我也学会了如何与同事相处,如何与客户建立xx关系。这两年公司利用公司给的学习时间,通过学习新事物来充实自己,增加自己的知识和实践经验。真心感谢公司两年多的照顾!!

第二是价值表达的问题。早在daway的赛道项目中,我就尝试过先应用的读写器和标签,产品的质量和性能给我们技术人员留下了深刻的印象。后来中软国际也参与了物联网项目的制定,对物联网的rfid技术产生了兴趣。当时,张先生成立了无锡r&d队。我渴望尝试,但我完全向往xx的通用技术。在xx的这一年半时间里,我花了半年时间熟悉公司的产品,半年时间参与xx银行一期的项目实施,半年时间参与二期的部分和开发,共13年。公司对个人的贡献已经有了定论,我也怪自己没有达到公司的期望。但就个人价值而言,公司给了我最大的发挥空间。

说多了会得铀,但等我出了飞马,离开xx,我想我会回头的。以后无论在哪里,我还是会回忆起在xx和xx的日子。

很抱歉离开商店!我非常自豪地来到xx的商店。我原本打算在我们巨大的首都有所作为。现在看来,这些伟大的抱负将离我远去。大概我是一个软弱的人,无法面对困难和曲折,无法很好的预测即将到来的风暴,以至于措手不及,不敢面对,面对很多压力,只能选择逃避。

谢谢xx小姐对我的信任,也谢谢陈先生对我的严格要求。祝你事业有成,xx健康成长。请批准我的辞职。

我在此

敬礼!

辞职人员:

20xx年xx月xx日

服装销售辞职报告【篇2】

尊敬的领导:

您好!

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8服装主管述职报告

服装主管述职报告(篇1)

通过一段时间的服装销售实习,让自己收获了许多的销售经验,还让自己对于服装方面的了解也更加多了,所以可以说这短短几个月的实习生活,让我受益颇多。

作为一名市场营销专业的学生,对于销售工作还是有一定的认识的,学校给我们的锻炼机会也是比较多的,在每年的圣诞节和劳动节的时候是专门给我们开展了实训课程的,就是在我们学校娥林荫大道那里开展展销会,所以这么几年来我还是积攒了一些工作经验的,所以当我实习找到这份服装销售的工作的时候还是信心满满的,觉得自己一定能够升任这份工作,并且做出一个好的销售业绩……可是当我正式接触这份工作的时候才知道并不是我想象的那样。

在这之前我都还没有接触过服装销售的工作,所以我上岗之后才知道服装销售的工作并不简单,而且还十分之有难度。在商场里面做服装销售面向的客户不像学校销售对象都是学生,而是各种各样、各行各样的人都有,所以我们的销售工作难度也会特别大。比如是年纪比较大的客人的话,他们经常会跟你讲半天的假问半天的问题,也不一定会买。所以在刚刚进入岗位的时候,没少碰壁,在销售的沟通方面和跟客人的搭话方面我是比较强的,但还是情况不乐观。我是不想一直都这样下去的,所以我就经常去请教店长,在没有客人来的情况下去请教卖场的其他销售热源,问他们解决问题的方法,向他们学习服装销售技巧。通过他们娥帮助,我的工作情况才有所改变后面才算是正式走上了正轨。

通过这次的服装销售实习,我才知道我们做销售就是要“看饭下菜”,比如面对年纪比较大的客户来买衣服,我们就要多偏向服装的质量实用程度来介绍,因为他们更多会考虑服装的实用问题。面对年轻客户,我们就不能用这样的方式,而是更多谈服装搭配以及当前的流行趋势等方面来向客人推销。通过这次的服装实习我知道了做销售工作,不仅仅要有好的沟通能力,还要有对自己的销售产品要有深得认识,这样才能够更好地回答客户的问题,更好地将自己的产品销售出去。

这次服装销售实习虽然已经结束了,但是对我的帮助却一直都在,让我知道了销售更多的经验,让我的销售水平大大增加,我相信如果我以后还从事服装销售的话,一定会做的更好!

服装主管述职报告(篇2)

作为一名服装销售员,第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为

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9销售部述职报告

我用心推荐一篇能带给您思考价值的“销售部述职报告”文章,当我们要完成工作任务时。我们常常需要写报告,撰写报告有助于及时调整和解决我们遇到的困难和问题。撰写报告时需要注意哪些内容呢?请您将此文保存起来。

销售部述职报告(篇1)

销售部述职报告:规划和展望

一、引言

销售部作为公司的核心职能部门,在业务拓展、市场竞争、利润增长等方面发挥着至关重要的作用。本述职报告旨在总结过去一年的工作成果,分析销售部的发展现状,并展望未来的规划和目标,以期在新的一年里实现更好的业绩和更大的成功。

二、工作总结

本报告中,将首先对过去一年的销售部工作进行总结。在过去的一年里,我部门全体同仁通过不懈的努力,取得了一些关键的业绩。我们成功推出了一系列新产品,扩大了市场份额,并提高了客户满意度。同时,我们加强了与合作伙伴的合作,提升了供应链的效率,并降低了运营成本。通过这些努力,我们实现了销售数字的快速增长,为公司创造了可观的利润。

三、发展现状分析

在对过去一年的工作总结后,我们需要着眼于销售部的发展现状。尽管我们取得了一些业绩和成功,但是我们面临着一些挑战和问题。首先,市场竞争越来越激烈,我们必须提高销售能力,与竞争对手保持竞争优势。其次,客户需求和购买行为的变化使得我们必须不断调整销售策略,提供更具竞争力的产品和服务。最后,销售团队的培养和管理也是一个持续的挑战,我们需要更好地发现和培养销售人才,以确保销售团队的长期发展。

四、未来规划和目标

为了应对当前的挑战和问题,我们制定了以下未来规划和目标:

1. 提升销售能力:我们将通过持续地培训和学习,不断提高销售人员的专业素养和销售技巧,以迎接市场竞争的挑战。我们还将加强团队协作,建立一个积极合作的销售团队,共同实现销售目标。

2. 深化客户关系:我们将建立一个有效的客户关系管理系统,以更好地了解客户需求,并提供个性化的解决方案。我们将积极参与各类行业展览和会议,加强与客户的沟通和合作,不断提升客户满意度和忠诚度。

3. 创新产品和服务:我们将加大研发投入,推出更具竞争力的产品和服务。我们将密切关注市场需求和趋势,把握技术变革和数字化转型的机遇,不断创新和改进我们的产品和服务,以满足客户的不断变化的需求。

4. 优化销售流程:我们将重视供应链管理和销售流程优化,提高运营效率和降低成本。我们将与供应商和合作伙伴密

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10服装导购述职报告

今天本人为大众推荐的是一篇“服装导购述职报告”的优质文章,大家曾经历过利用模板写作文吗?撰写文章过程中,我们有必要熟练掌握各式各样的文书格式与规范。在写作的同时,借助出色的范文或许是个不错的选择。学习优良的范文,可以提升我们的表达语言与交流能力。虽然仅供参考,而且想一睹为快的话,就跟我一起来看看吧!

服装导购述职报告 篇1

一年的时间很快又过去了,在这个季节温差不大的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信。

20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;谢接纳我工作的公司,感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我和我的产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。

下面是我这一年就自己的工作经历做的年终工作总结:

一、一名合格的导购员首先要做到以下基本几点:

1、微笑(微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的)

2、赞美顾客(一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情)

3、注重礼仪(礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员)

4、注重形象(导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉)

5、倾听顾客说话(认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一,同样顾客也很尊重那些能够认真听取自己意见的导购员)

以上是对导购员来讲十分重要也是最基本的注意事项,是必须做到的。

二、针对货品销售方面,我们导购人员还必须注意以下几点:

1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里,做到客人进厅能推荐对衣服,吃的准衣服类型风格。

2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服,从而有助于自己的推荐。

3,专业度的撑握,做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。我们不仅要做他的生意,还要做他身边朋友的生意,不仅做他今天的生意,还要做他永久的`生意,如果抱着这种心态去服务,那样我们的品牌只会越做越好。

4,增加自己的知

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