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餐饮个人述职报告(必备15篇)

餐饮个人述职报告(必备15篇)

俗话说一分耕耘,一分收获,随着经济的发展。我们通常会使用到报告,写报告时,要按照要求的格式书写。小编认真推荐“餐饮个人述职报告”这篇文章希望您会喜欢,希望我的探讨能够丰富您的知识!此外,您还可以浏览范文大全栏目的主任助理述职报告5篇

餐饮个人述职报告 篇1

餐饮管理层的述职报告

尊敬的各位领导:

大家好!我是XX餐饮管理层的一员,感谢各位领导对我们工作的关心和支持。在过去的一年中,我们团队团结协作,积极创新,努力为广大顾客提供更优质的餐饮服务。在这里,我将向各位领导汇报我们的工作情况和成绩。

营业额增长

在过去的一年里,我们积极响应市场变化,紧跟时代潮流,通过推出新品、优化菜单、改进服务等方式,吸引了大量新客户的到来。同时,我们也注重保持老客户的忠诚度,通过不断改进服务质量,提高顾客的满意度。这些努力的结果是,我们的餐饮店营业额在过去一年里实现了20%的增长。这对我们整个团队来说是一个非常令人鼓舞的成绩。

品牌推广

品牌形象在餐饮行业中非常重要,它代表着企业的形象和价值观。在过去的一年中,我们加大了对品牌推广的投入,采取了多种方式来提高品牌知名度。我们利用社交媒体平台进行线上宣传,通过线下活动与顾客进行互动,积极参与社区公益活动,提升品牌的社会形象。经过一年的努力,我们的品牌知名度得到了明显的提升,更多的人开始选择我们的餐饮店。

人员培训和管理

作为餐饮管理层,我们始终关注人员培训和管理的重要性。我们建立了一套全面的培训计划,从新员工的培训到老员工的晋升培训,力求不断提高员工的专业素质和服务水平。同时,我们也注重员工的激励机制,通过评价体系、奖励制度等方式激励员工工作更加努力。这些努力为我们的团队稳定了人员队伍,提升了服务品质。

成本控制和营运效率

餐饮行业是一个具有激烈竞争的行业,成本控制和营运效率对于企业的生存和发展至关重要。在过去的一年中,我们注重在成本控制和营运效率上的提升。我们进行了全面的成本分析,找出了各个环节的潜在成本节约点,并采取了相应的措施。同时,我们也优化了餐厅的运营流程,提高了工作效率。通过这些努力,我们成功地降低了成本费用,提高了利润率。

客户满意度

客户满意度是我们工作的核心目标,是检验我们服务质量的重要指标。在过去一年中,我们注重客户的反馈和意见,并针对性地进行改进。我们加强了与顾客的互动,定期进行客户满意度调查,了解顾客的需求和期望。通过这些努力,我们的客户满意度得到了显著提升,更多的顾客选择再次光顾并给予了高度评价。

未来的工作计划

展望未来,我们将继续努力,不断提升餐饮服务质量和顾客满意度。我们计划进一步改进菜单,引入更多创新的菜品和特色菜系,满足不同顾客的口味需求。我们还计划拓展市场,开设更多的分店,进一步扩大我们的品牌影响力。在人员培训和管理方面,我们将加大培训力度,提升员工的专业素质和服务技能。同时,我们还将继续加大品牌推广的力度,提高品牌的知名度和影响力。

总结

在过去的一年里,XX餐饮管理层团队取得了一系列可喜的成绩。我们在营业额增长、品牌推广、人员培训和管理、成本控制和营运效率等方面都取得了明显进展。我们也意识到在未来的工作中还存在许多挑战和问题,但我们有信心借助团队的智慧和力量,继续攀登新的高峰。

最后,感谢各位领导对我们工作的支持和关心,同时也感谢团队成员们的辛勤付出。我们将认真汲取经验教训,不断进取,为餐饮行业的发展贡献自己的力量!

谢谢大家!

餐饮个人述职报告 篇2

抵制餐饮浪费述职报告

尊敬的领导:

我是某某餐饮集团的餐饮经理,今天我向您汇报一下我们最近的一项重要工作--抵制餐饮浪费。

餐饮浪费是一个严重的社会问题,给环境造成了严重的影响,也浪费了大量的资源。为了积极响应国家的号召,减少餐饮浪费,我和我的团队努力开展了相关工作。

首先,我们加强了餐饮管理。我们对食材的采购进行了严格控制,根据旺季和淡季的需求进行合理的采购规划,避免食材的过度采购和浪费。同时,我们对餐厅的操作进行规范,制定了明确的食物储存和处理的流程,确保食材使用和保鲜的有效性。

其次,我们加强了员工培训。我们组织了每月一次的餐饮浪费防范培训,培训员工关于餐饮浪费的危害和解决办法。我们鼓励员工在各个环节上发挥积极的作用,比如在点餐环节,可以根据食客的需求提供合理的建议,避免食物过量。同时,我们也提倡员工合理利用剩余的食物,比如发挥创意,制作出新的菜品,告别传统的放任浪费的模式。

此外,我们还加强了与供应商的合作。为了减少浪费,我们和供应商以合作共赢的方式合作,比如签订了定制供应合同,避免食材过度浪费、减少过期食材等。我们与供应商共同努力,确保食材的新鲜度和使用效率。

在这一系列的措施下,我们取得了可观的成绩。近三个月来,我们成功减少了餐厅内的食物浪费量,平均每月减少了30%左右。同时,我们也获得了食客的一致好评,许多食客对我们餐饮集团积极响应国家号召并行动起来的做法竖起了大拇指。

当然,在工作的过程中,我们也遇到了一些困难和挑战。比如,有些食客习惯性地点多菜,而实际上只能吃一点,这种行为导致了食物的浪费。还有一些员工对于餐饮浪费的危害没有充分认识,我们需要加大对员工的培训和教育力度,增强员工的意识。

最后,我相信,在全体员工的共同努力下,我们一定可以进一步加强对餐饮浪费的抵制工作,为实现资源节约和可持续发展贡献我们的力量。

谢谢!

餐饮个人述职报告 篇3

餐饮门店管理述职报告


尊敬的领导:


我是XX餐饮门店的店长XX,荣幸地向您汇报过去一年的工作情况和成果,以及我在餐饮门店管理方面的相关经验和改进措施。在过去的一年里,我和团队一起努力,使门店取得了显著的增长,并在餐饮市场中享有良好的声誉。


一、工作情况和成果


在过去一年里,我们面临了各种挑战,但我和我的团队始终保持着积极向上的工作态度。我们注重提高产品质量,优化服务流程,增加销售额。通过精心策划的市场营销活动、合理定价和口碑传播,我们成功地吸引了更多的顾客,提高了门店的知名度和美誉度。


不仅如此,我们还积极推动门店的数字化转型。我们引进了先进的餐饮管理系统,提高了订单处理效率,降低了人力成本。通过数据分析,我们更好地了解了顾客需求和消费习惯,为后续经营提供了决策依据。这些措施为我们的营收增长和利润提高做出了巨大贡献。


二、餐饮门店管理经验和改进措施


为了更好地提高餐饮门店的管理效果,我认为以下几个方面是非常关键的:


1. 人员管理和培训


作为餐饮门店的核心,员工的素质和服务态度直接影响到门店的运营和形象。我注重员工的选拔、培训和激励。通过制定明确的岗位职责和培训计划,我确保员工能够胜任自己的工作,并不断提升能力。同时,我还通过举办员工培训班和团队建设活动,增强团队凝聚力和协作能力。


2. 菜品研发和创新


在餐饮行业,菜品是吸引顾客的核心要素之一。我注重菜品研发和创新,不断推出新的菜品和特色套餐。我们定期对菜品进行评估和改进,以满足顾客的口味需求和健康饮食的要求。通过持续的创新和优化,我们成功地提高了菜品的质量和口碑。


3. 运营管理和店面形象


店面形象是吸引顾客的第一印象。对于餐饮门店来说,一个干净、整洁、温馨的环境是至关重要的。我注重门店的日常运营管理和维护。保持店内清洁,定期进行设备检修和更新,有效处理客户投诉和意见反馈。通过这些努力,我们有效提升了顾客满意度和忠诚度。


以上是我在餐饮门店管理方面的经验和改进措施,这些努力都是为了提高门店的竞争力和长期发展。


三、未来的发展计划


在未来,我们将进一步加强员工培训和队伍建设,提高服务质量和效率。同时,我们将继续推进数字化转型,不断优化运营管理流程,提高门店的盈利能力。我们还将继续注重菜品研发和创新,满足顾客多样化的需求。同时,我们将加大市场营销的力度,扩大品牌知名度和市场份额。


过去的一年里,我和我的团队致力于餐饮门店的管理工作,取得了显著的成绩。通过不断的努力和改进,我相信未来我们能够取得更大的成功。感谢领导的支持和指导,期待得到更多的机会,为餐饮行业的发展贡献自己的力量。


谢谢!


此致,


礼篮的你

餐饮个人述职报告 篇4

Introduction:

餐饮仓管述职报告 is an important document that highlights the roles and responsibilities of a warehouse manager in the food and beverage industry. A good warehouse manager plays a critical role in ensuring that the restaurant's supply chain operates smoothly and reliably. This report will examine the key aspects of the role and responsibilities of a warehouse manager in the food and beverage industry.

Body:

Overview of the Role:

The role of a warehouse manager in the food and beverage industry is to ensure that the restaurant's supply chain is efficient and effective. This means managing various functions such as inventory management, order fulfillment, and logistics. The warehouse manager is responsible for ensuring that orders are processed accurately and that the right products are delivered to the restaurant on time.

Responsibilities:

The warehouse manager has several key responsibilities. These include:

1. Inventory Management: The manager is responsible for ensuring that inventory levels are accurate and that an optimal amount of stock is maintained at all times. This includes managing inventory levels, monitoring stock movements, and ensuring that products are stored properly to prevent damage or spoilage.

2. Order Fulfillment: The warehouse manager is responsible for ensuring that orders are processed efficiently and that products are delivered to the restaurant on time. This includes managing the order fulfillment process, ensuring that orders are accurately picked and packed, and coordinating with logistics providers to ensure smooth delivery.

3. Logistics: The manager is responsible for managing the logistics operations, coordinating with transport providers, and ensuring that products are delivered to the restaurant on time. This includes managing the delivery schedule, coordinating with transportation providers, and ensuring that deliveries are made in a timely and efficient manner.

4. Safety and Security: The warehouse manager is responsible for ensuring that the warehouse is a safe and secure working environment. This includes implementing safety procedures, ensuring that workers are trained on safety procedures, and ensuring that equipment is maintained properly.

5. Performance Management: The warehouse manager is responsible for supervising the warehouse staff, assessing their performance, and ensuring that they are meeting performance targets. This includes setting clear targets, providing regular feedback, and coaching staff as required.

Conclusion:

The role of a warehouse manager in the food and beverage industry is critical to ensuring the smooth operation of the restaurant's supply chain. Effective warehouse management ensures that products are delivered on time, inventory levels are accurate, and staff is working efficiently. It is important for a warehouse manager to be detail-oriented, organized, and able to manage multiple tasks simultaneously. By following the responsibilities outlined in this report, a warehouse manager will be able to manage a restaurant's supply chain effectively and successfully.

餐饮个人述职报告 篇5

我是餐饮部经理,也有遗憾,在入职后的四个月中,酒店各位领导及同事们对我的赏识、培养与宽容,使自己为人处事上改变了很多,也使我的人生又前进了一步。在此我真诚地向大家说一声谢谢。现将本季度工作述职如下,敬请各位领导监督指导:

一、工作中回顾与总结

年龄较小、没有从事过酒店服务的情况,我号召部分管理人员对新入职员工进行针对性的模拟演习、加强培训力度,使他们在短时间上岗,达到了使餐厅正常运转的目的

2、加强前厅与后厨沟通与协调。

首先要求前厅人员必须熟悉自己的职责、流程。晚市就餐人员较多,需要前厅、后厨紧密协作、相互配合。在我和行政总厨的努力和支持下,前厅、后厨不论是客人的信息反馈,还是菜品出现失误时,都能在第一时间内得到及时处理与反馈,员工与员工之间也形成自觉配合默契、互相帮助。

卫生、服务工作责任到人,做到了资产专人管理、电费和通讯费的降低。使前厅的管理又提升了一个新台阶。

二、收获与不足

这四个月最大的收获是李总对店管理知识全面灌输,如何细节管理、沟通等有了更深刻的理解与体会。使我在综合管理能力方面有了更进一步的提高,对以后作有了更明确的目标。

不足之处是:在平时的工作中不善总结,并且在细化管理及对员工培训上力度不够,需要加强学习;因我本人入职时间较短,对维系客户方面做得不够完善,使协议单位上客率较低。,这都需要我在工作上加强改进;我个人最大的期望就是得到学习和指导

三、下半年工作展望

七月份:搞好环境卫生、食品卫生、严防夏季食物中毒。

八月份:餐厅业务技能、多培训,和新菜品的推出。

九月份:做好婚宴预订及接待,销售中秋月饼。

十月份:十一长假的员工安排及婚宴接待,中秋节大闸蟹推出。

十一月份:各种资料汇总、收集、年终总结的准备,年度资产盘存和复查。

十二月份:圣诞节及新年年夜饭的营销接待及各种文字资料的上交。

相信在李总酒店各位领导的英明决策与带领下,各个方面都会逐步走向规范和成熟。同时,我也有信心带领餐饮部的每位员工齐心协力,完成酒店下达的各项任务。

餐饮个人述职报告 篇6

感谢领导对我的信任和关怀,使我能在香格里拉大酒店总经办这个重要的岗位上工作。是香格里拉大酒店培养了我,自从我到香格里拉大酒店工作以来,我们在风雨中一路走来,在总经办工作的这段时间,使我感受很多收获也很多,逐渐成长了起来,个性是香格里拉总找我谈话后,使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为总经办向领导者带给第一手资料,帮忙决策者管理和经营企业。掌握的是一个企业的经济命脉,以下是我对本酒店的市场作出的一些分析:

一、目标顾客定位不太标准,过于狭窄。

总的看我们酒店的经营状况不是太好,没有自我的特色,定位偏高,消费者有点理解不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场,对本区域的居民不构成消费吸引力。

二、宣传力度不够,未能在市场上引起较大的轰动。

能够在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划,它投资小,而且高效灵活。也能够充分利用多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。

三、服务细节要加强。

在回访客人的同时,把征询到的客人的意见和推荐及时与各部门领导沟通交流,逐步进行完善提高,根据营销目标,制定本年度的营销计划。

针对以上状况,我部将在20xx年进行以下的工作部署:

1、全面了解掌握我酒店的市场态势。

对本酒店及周边进行一系列的调查,了解酒店的经营状况,锁定目标客户,便于对酒店的经营管理带给参考,也为我部更好的开展工作带给了详细的第一手资料;

2、进行客户的友好拜访。

结合目前客户来酒店的消费状况,进行调查,分析客户的消费档次,建立abc客户,要做到全程跟踪服务,注意服务形象和仪表,热情周到,进行特殊和针对性的服务,最大限度的满足客户的要求。对以前经常来,此刻很少了的客户加强联络,进行回访,建立与客户之间的良好关系,网而与客户成为朋友,到达使其消费的目的。透过各种方式争取团队和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及推荐,反馈给有关部门及总经办;

3、制定节假日个性化营销方案,个性是像中秋节,元旦和春节这样的传统节日;

4、加强储值卡客户的办理,增加现金流。

20xx年,总经办将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下,逐步解决上年存在的一些问题。根据顾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,相互配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益,开拓创新,团结拼搏。

最后祝愿各位家人努力完成全年销售任务。创造总经办的新形象、新境界!迎来我们香格里拉大酒店真正的春天!在新的一年里工作顺利,身体健康!多谢!

餐饮个人述职报告 篇7

标题:餐饮员工述职报告


尊敬的领导、亲爱的同事们:


大家好!我是XX餐厅的一名餐饮员工,在这里我向大家汇报我的工作情况和工作成果。


工作岗位的专业素质


作为一名餐饮员工,我深知专业素质对于工作表现的重要性。我持续不断地学习烹饪技能和餐饮服务知识,通过参加培训课程和学习专业书籍,提升自己的专业能力。我掌握了各类菜肴的制作方法,懂得如何根据顾客需求进行菜品调整和创新。同时,我还学会了有效地与顾客沟通,提供优质的餐饮服务。


工作态度与责任心


在工作过程中,我始终保持积极的工作态度和高度的责任心。我准时出勤,遵守工作纪律,始终以顾客满意度为导向,尽力提供优质的服务。在高峰期,我能够迅速应对各种突发情况,保持冷静并快速解决问题。在日常工作中,我严格遵守卫生规范,确保食品安全,做到良好的卫生习惯和整个工作区域的清洁。


团队合作精神


作为一个团队,我们每个人都在不断地努力协作合作,以提供最好的餐饮服务。无论是在繁忙的峰值时段还是在厨房短缺人手的情况下,我总能与同事们紧密配合、默契配合。我懂得倾听和尊重他人的观点,也能够在团队中做出合理而明智的决策。与同事们的互动使我们的工作氛围更加融洽和友好,大家共同为顾客提供最佳的就餐体验而努力奋斗。


顾客满意度与服务改进


顾客的满意度是衡量我们工作成果的重要指标之一。我与顾客保持良好的沟通,并尽力理解他们的需求与期望。对于顾客的投诉与意见,我始终保持耐心和解决的态度,努力化解矛盾,真诚地向顾客道歉和解释。同时,我通过不断收集顾客的反馈意见,积极参与团队的改进计划,为提升客户满意度而努力。在我所负责的工作岗位上,我提出了一些实际可行的改进措施,例如优化工作流程,提高工作效率,以及改进顾客就餐环境等,得到了积极的效果。


自我提升与发展


我明白餐饮行业是一个不断变化的行业,我在这个过程中深感自身的不足。因此,我时刻保持自我反思,不断寻求自我提升与发展的机会。我参加了多个职业技能培训,不仅提高了餐饮业务水平,还学习了其他与餐饮相关的技能,如管理、沟通和团队领导力等。


总结与展望


通过这一年的工作,我意识到专业素质、工作态度、责任心和团队合作是我工作中不可或缺的品质。我所取得的成绩离不开领导的指导、同事的鼓励和顾客的支持。在今后的工作中,我会继续努力提升个人能力,并为餐厅的发展尽一切努力。


感谢大家对我的支持和鼓励,希望团队的发展越来越好,我们共同为提供更好的餐饮服务而努力!


小编感谢您的阅读!

餐饮个人述职报告 篇8

酒店餐饮部经理的述职报告范文

根据酒店年初制定的《怀化大酒店复训计划》等一系列培训通知的下发,部门高度重视,并着手制定了如《餐饮部规范服务程序》、《餐饮部班公司及酒店领导:

不懈努力的一年,更是酒店经济与社会效益双丰收的一年……。一年来,我受酒店与公司领导重托,担任餐饮部经理并依靠酒店、公司领导的正确领导,依靠酒店兄弟部门的密切配合,依靠部门全体干部员工的大力支持和努力,大胆经营、勇于创新、全面遏制了餐饮下滑的经营局面,超额完成了公司及酒店制定的各项经营、管理任务指标,努力实现了“两个质量”的进一步提高,夺取了社会、经济效益双丰收。现就本人一年来的工作述职如下:

一、履行职责情况

作为餐饮部经理,在年初我就部门工作思路及目标,即:新菜肴开发、产品销售、质量建设、队伍建设、节支降耗等方面制定了一系列经营、管理举措……主要作法如下:

1、坚定不移支持酒店体制改革

管理9个月以来,部门共实现利润662848.19元,完成了任务指标的118。

2、明确了营销重点,强化了营销意识

①加强市场推销与宣传力度

在巩固现有市场份额的基础上、加强市场渗透,运用各种有效手段与促销方式,确保市场占有率,在全年节假日如三·八妇女节、五·一黄金周、六·一儿童节、十·一国庆节、中秋节、圣诞节、元旦节、春节等节假日期间,制定了一系列促销举措,如圣诞节期间的特价火锅的推出,不仅增加了餐饮人气,同时也提高了怀大餐饮知名度,其中五.一黄金周共接待1857人次,实现营业收入92493元,十.一黄金周共接待2110人次,实现营业收入88500.6。

②负责建立、健全营销网络

今年,部门进一步完善了客史档案资料、保存并分类管理,负责对客户情况进行了收集与调查,一年来,通过各种渠道共收集客史资料110份,下发宾客意见征询表210余张,并根据客史资料向过生日的客人赠送礼物和电话问候达20余次,进一步拉近了客我间的距离,提高了顾客的忠诚度。

3、千方百计抓经营创收,经济与社会效益喜获双丰收

在过去的一年中,部门共实现营业收入寿宴、喜宴3718桌,接待大小会议1232桌,共接待104228人次,金额达1553061元,接待标准平均为313元/桌,宴席收入占全年营业收入的26,散台接待了73640人次,上座率为58,包房共接待30558人次,出租率为45,接待VIP客人100余人次。

2004年不仅是酒店餐饮装修格局逐步老化的一年,更是怀化餐饮业竞争白热化的一年,怀化市区初具规模的社会餐馆的不断开业与频繁低价打折,无形中给酒店餐饮经营增加了难度,所以在年初根据怀化餐饮发展形式,我就将狠抓经营创收,不断挖掘新的经济增长点列入了部门全年工作重点,并结合部门实际,着重在以下几个方面开展了工作:

①针对法院及商贸繁华区、中心市场、鹤洲路等地;

②根据包房消费档次实际,制定了以中高档为主,高、中结合的经营思路,重点做了以下几个方面的工作:

1)巩固和完善推出了系列高档菜肴,引导客人消费,提高了消费档次。

整合了客人反映较好的菜肴,形成了自己的特色和拳头产品。

3)更换和增加了部分装盘器皿,提高了菜肴装盘效果和档次。

4)完善了包房服务中人文景观的开场白介绍,受到了客人的好评,同时也提高了服务产品附加值。

5)在部门实施了《高档菜肴推销提成奖励办法》,通过《办法》的实行,极大的调动了前台员工的推前会程序》等一系列符合自身需要的培训资料,主要工作如下:

①规范并制定了《部门班前会工作程序》及《餐饮部规范服务程序》;

②配合酒店,开展了一次上至经理、下至员工的全员复训,切实提高了全员综合素质;

③配合公关部对婚宴主持词及主持人进行了一次全方面的培训,提高了大宴主持质量;

④按酒店下发相关文件精神,开展了“质量保障月”、“学华天、抓规范、促发展”活动及“服务之星评比”等一系列评比竞赛活动。

⑤制定并实施了部门岗前、岗上培训计划及厨部《燃油灶安全操作规定》;

⑥在厨部严格执行每月两次的推新菜制度,由厨师长定期组织厨师进行厨艺交流,并组织观看菜肴制作光碟,由于针对性强,厨师所推216道新菜中有150余道深受顾客喜爱,同时也激发了全员学习热情,强化了厨师了学习意识。

6、狠抓成本控制,节支降耗效果显著

投诉较多的邱委托一行大厅的菜谱及包席菜单、套餐菜单的毛利全部进行了核算和调整,把一些成本高、反映好、销量大的菜肴价格进行了调整,补充了客人反映好、成本不高的菜肴,创造了顾客、酒店双赢的局面;四是成立了以勤杂班班长为首的自制菜肴加工小组,根据季节的不同变化自制菜肴,确保了原材料的正宗和口味,如梅菜、酸豆角、剁辣椒、酸姜、龙须菜和自制药酒等,不仅利用了边角废料,且菜肴还深得顾客喜爱,截止12月底,光自制菜肴销量约600余份,销售额近万元。五是加大了部门核算员对原材料价格调查和跟踪力度,一年来共对原材料市场调查60余次,调查品种200余种。通过以上举措的实施,部门一年来在原材料价格不断上涨的同时,综合成本率控制在46.76,较控制指标47下降了0.24个百分点,费用指标为33.41,较控制指标35下降了1.59个百分点。。

7、互融共进抓后台建设

“抓后台、促前台”是酒店一直以来提出的优良作法,众所周知,厨部管理一直是部门与酒店的重点和难点,其突出表现莫过于宿舍卫生和劳动纪律。由于部门厨师来自四面八方,年龄差异、风俗不同、技术的高低,造成了管理难、难管理的局面。针对以上情况,我首先对宿舍卫生进行定人、定宿舍责任管理,对周五检查出问题的宿舍责任人进行双倍处罚,同时对管理难度最大的男讲卫生的好习惯。

其次为了丰富员工的精神生活,打造一支团结、稳定的员工队伍,除楼面分批组织活动外,我们坚持在前、后台分别挑选人员出版“餐饮风采”栏,从而提高了员工的参与意识。在第四届运动会拔河比赛等多次比赛中荣获第一名。

二、存在的主要问题

一年来,餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店与公司的期望值还相差甚远,其主要表现在:

一是自己作为餐饮部经理,消防安全管理意识淡薄,导致4月3日二楼厨部失火,对外给酒店造成了不良的负面影响;

二是在经营创收上招数不多,点子不够新,致使部门的.营业收入多个月未能完成酒店下达的任务指标;

三是在菜肴质量的稳定和产品特色的突出上效果是明显;

四是在抓前台管理和人员的培训上力度不大,员工在规范化、标准化的服务上参差不齐;

五是一味的强调经营而忽视了员工的思想动态,与员工的交流、沟通的次数较少,导致部门人员流动力大;

六是在抓后台管理上决心和力度不够,存在一定差距。

三、今后工作努力方向

(一)、巩固成果,挖掘经营潜力,提高创收能力

1、巩固大宴创收和开餐效果上升的成果,进一步提高创收能力,力争抢占更多的大宴市场份额:

1)规范和提高大宴服务质量,进一步扩大酒店大宴服务与社会餐馆间的差距。

2)以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度为突破口来形成大宴品牌。

3)加大大宴氛围布置及推销力度,进一步提高整体氛围布置水平,形成怀大大宴特色。

2、巩固早茶经营效果上升的成果,力争早茶年收入突破百万元大关:

1)延长早茶营业时间,由原来的6:30—11:00调整至6:00—11:00,主要针对6:00—7:00间四趟列车到怀化的客人。

2)开启二楼包房对客使用,增加早茶经营面积,提高早茶消费档次。

3)引进部分名小吃和当地受欢迎的小吃,充实早茶品种,形成早茶特色,如云南的“过桥米线”,本地的“桐叶耙”等。

3、稳定包房,确保创收水平稳中有升:

1)稳定包房客源,确保包房出租率:

按照拟定的人性化服务举措,逐步实施;

营造更好的消费环境和消费档次,吸引和稳定更多的客源;

2)稳定消费档次,确保收入提升:

在菜肴结构上以“高低相间,高中结合”的方式进行编排和推销;

在高档菜肴的开发和推销上采取“以点带面,以局部带动全

部”的思路进行,主要是专攻一种高档菜,并开发出系列高中档菜;

研定并推出部分高档包席,如5880元/桌等,

改变部分客人对怀大餐饮“高不成,低不就”及菜肴档次不高的口碑。

3)挑选三至五名技能好,推销技能强的员工为点菜员,合理宾客消费,关注客人感受。

4、挖掘经营卖点潜力,提高会议创收能力:

音响调试等);

财气稳中有升:

1)总结2004年二楼散台促销经验与效果,定期推出一些适应工薪阶层消费的促销举措,达到“先旺人气,再旺财气,相互联动,双收双赢”新局面。

2)定期组织厨师到长沙特色餐馆及原材料市场进行考查,引进其特色菜及原材料。

(二)、大胆改革,完善激励机制,充分调动各岗积极性

1、打破原有厨部工资发放管理办法,仿效2004年餐饮前台工资发放模式,采取任务与其部分效益捆绑,每月核算,年底兑现。

2、拟定并实施《餐饮包房任务分组及超额提成奖励管理办法》。即:将现有包房分为几个组后再明确每组每月收入指标,对超额完成收入指标的一组按一个百分点进行奖励,未完成者不处罚,当月核算,季度兑现。

B、C、D四级,一经采用,视其效果进行当月兑现。

4、完善并继续实施《高档菜肴推销提成奖励办法》和《厨部推新菜奖励制度》。

5、对供货商实施《关于提供特色优质原材料供给的奖励的规定》,开辟挖掘特色原材料的新渠道。

6、继续完善实施《大宴促销提成奖励办法》。

(三)、狠抓两个质量,力争客源及经营效果明显提升

1、以《餐饮质量保障体系》和《怀化大酒店诚信经营管理条例》为蓝本,贯穿日常服务管理工作。

2、循序渐进推行拟定的《餐饮人性化服务举措实施细则》。

3、加大培训力度,强化标准意识。

1)规范切配厨师与上灶厨师的工作标准,对菜谱中的菜肴逐个实施统一标准的培训,做到不因厨师和时间的不同而造成菜肴口味和份量变化。

2)在前台培训上,总结情景模拟培训效果,继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训,确保操作标准统一。

3)每周定期对点菜员进行培训,教员由经理担任,逐步提升配餐员的配菜质量。

卫生、劳动纪律、菜肴质量等情况进行质检,并向部门经理上报整改或处罚意见。

5)完善实施“厨部菜肴四层把关,一关否定制度”,确保出品质量和稳定。

(四)、总结经验,挖掘管理潜力,再创节支佳绩

原材料定价、验收及成本核算管理办法。

2、加大和增加自制菜肴开发力度和品种。

3、完善实施《部门综合成本率控制管理办法》,并将节支奖与采购员挂购。

4、将现有柴油灶灶芯改为节能灶芯。

5、强化前台员工节约意识,不定期开展节能降耗评比竞赛活动。

(五)、调整班子结构,加强班子建设,确保两个队伍的稳定

1、配齐配强班子人员,把部分表现较好,业务技能强且具备管理能力的员工提拔到管理岗位,激发员工的上进心。

2、明确骨干责任分工,强化责任意识。

3、每周对骨干实施一次培训,提高其管理水平。

4、开展各种集体活动,缓解工作压力,增加部门凝聚力和向心力。

发展才是硬道理,发展是第一要务,只要我们解放思想,坚定信心,与时俱进,大胆创新,打造五省周边城市餐饮精品的目标,就一定能实现。

餐饮个人述职报告 篇9

本人###,吴江食府楼面经理,在董事长及各级领导的正确领导下,率领食府全体员工完成饭店制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下:

食府成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的`实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,本部门管理层自本部门成立之初开始,即对本部门整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。 在目标考核方面,按照已出台的考核实施办法进行考核,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据

一、确立日常管理计划及管理方针

协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导,在经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证餐饮部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下,协同领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与

服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。

根据我们食府的自身特点,针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:

1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,布置各班组制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报餐饮部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日结尾工作清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维护,提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。

开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制。统一全面盘点。一旦损失责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。

4. 加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与销售员加强合作,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理或厨房反映。

5.培训下属员工树立全员推销意识,如一些特色菜肴,新鲜海鲜等,增加酒店餐饮部的营业额,提高员工的责任心及工作积极性。

二、团结,配合,建立内部合理而有效的运行机制。

为使部门的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各小部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。

1,如有大型接待,三个楼层之间相互沟通,协调,合理化安排人员,各个班组可以随时相互调动。

2,前台的操作完全需要后台的配合,前台的意见及时反馈给后台,这样可以相辅相承。

3,出现问题,班组相互沟通,及时改正。

4,经常考核,评比,来增强各班组的能力。

三 酒店基层管理人员为酒店的不可忽视的力量,培养酒店自己的优秀人才需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。 培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。

1,让各班组加强日常的督导工作,做好培训,把餐厅相关知识教给服务员,提高她们的素质。

2,从日常工作中评比,考核,来发现一些优秀员工。

3,对优秀员工放心,放手去管,让他们充分发挥自己的才能。

四、抓服务质量,管理制度逐渐完善

质量就是生命,质量就是效益,是企业永恒的主题,其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此,部门从本部门成立开始就重点抓产品质量与服务质量。

1 对本部门每一位员工在上岗之前进行了系统 严格 规范化的培训,通过培训使员工掌握了基本的服务流程。

2 通过一对一的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训,使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。

3 进一部加强卫生监督管理制度,先后制定和出台了卫生责任到人的一系列监督制度。

4、加大培训力度,强化标准意识,在前台培训上,总结情景模拟培训效果,继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训,确保操作标准统一。

五、存在的主要问题

从食府成立起餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店的期望值还相差甚远,其主要表现在:

标准化的服务上参差不齐。

沟通的次数较少,导致部门人员流动。

六、今后工作努力方向

1 巩固成果,挖掘经营潜力,提高创收能力。

2 狠抓两个质量,力争客源及经营效果明显提升。一是狠抓前台服务质量,进一步提升我们的服务质量。二是狠抓包厢就餐卫生质量,继续实行卫生责任到人制。

3 加大培训力度,强化标准意识。

奉献”的态度,认真学习,团结、互助、亲密、友爱同志,盈造和谐团队;尽心做好自己的本职工作。在生活中,勤勤恳恳做事,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为食府的发展奉献绵薄之力!

餐厅领班述职报告范文三:

转眼间进入合一湖有一年多的时间了,在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。

做为一名餐饮部二楼的领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。二楼的营业项目有会议,宴会,KTV,麻将房及普包。整体服务的过程中不得有任何闪失,这就要求我们各方面都要做到最好,把任何能出现的问题想到去解决,时刻严格要求自己,为了餐中服务顺利,餐前准备一定要充分,往往都要检查好几遍,客人就餐时楼面与后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有讲究。每次重要的接待我们都会很重视,餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好,方便下次用餐时有针对性服务。因此,我们专门制作了酒店VIP档案,及酒店大事记的记录。我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。

平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的,酒店就是个大的家庭,成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,我相信自己,只要我想实现的我就会全力以赴的去做,哪怕不成功我也不会后悔。

餐饮个人述职报告 篇10

抵制餐饮浪费述职报告

尊敬的领导,各位同事:

我是XX公司的一名员工,今天我非常荣幸能够在这里向大家述职,分享一下我近期参与的抵制餐饮浪费活动,以及我对于这个问题的理解和思考。

作为一名餐饮行业从业者,我们每天都会处理大量的食材和餐点,而大量的产生浪费问题也是不可避免的。那么,浪费到底是怎么形成的呢?我认为,主要有以下几个原因:一是食物制作过程中的误差和失误,比如多做了几份菜、做多了饭等;二是顾客的口味偏好和就餐习惯,导致餐饮企业无法预知销售量从而多做了食物;三是餐饮企业为了保证食品质量和服务体验,不得不准备充足的原材料和菜品,尤其是在餐厅高峰期,储备的食材量更是加大。

但是,浪费食物不仅是一种资源浪费,也是对环境的破坏。当食品被浪费时,需要耗费更多的能源和水资源,同时会产生更多的温室气体和垃圾,对于环境造成更多的影响。而且,每年全球浪费的食物数量身达到13亿吨,这些食物不仅是“浪费了”,更是“扔了”,许多人甚至连餐都吃不上,这种浪费行为对于社会造成的负面影响也不容忽视。

基于这些考虑,我和我的同事们决定参与抵制餐饮浪费的活动,希望能够从个人和企业两个层面入手,共同落实“光盘行动”,减少食品浪费。具体而言,我们采取了以下的措施:

一是精准预估顾客的用餐需求,避免售出过多食材和菜品;二是加强食品储存和管理,避免食材过期;三是积极回收和处理食物残渣和垃圾,妥善处理食品安全问题,并出台更加严格的相关规定;四是倡导员工和顾客养成良好的就餐习惯,尽量光盘,减少浪费;五是与相关组织和机构合作,共同参与公益活动,支持做好食品回收和利用。

在这个过程中,我们遇到了许多挑战和困难,比如顾客难以控制食欲、员工难以适应新的工作方式等,但我们还是坚信自己的初衷,并继续努力着。我相信,只要每个人都能够从自身做起,共同落实“光盘行动”,减少食品浪费,我们一定能够做出积极的贡献,为社会做出更好的贡献。

总之,抵制餐饮浪费不仅是一种行动,更是对于环境和社会的回馈。我希望,以我们为起点,也能够成为更多的人们共同努力的目标,最终能够实现减少食品浪费的目标,共建美好的环境和社会。谢谢大家!

餐饮个人述职报告 篇11

餐饮员工述职报告


尊敬的领导:


我是贵公司餐饮部门的一名员工,非常荣幸能够向您述职,以展示我在过去一段时间内所取得的成绩和所面临的挑战。在这份工作中,我深深地体会到了餐饮行业的竞争激烈以及对团队协作和服务质量的重要性。在过去的一年中,我一直以积极的态度投入工作,以期为公司带来更丰富的利润和更高的客户满意度。


我想分享一些我在过去一年中取得的成就。作为餐饮员工,我始终把客户的需求放在第一位,并努力提供优质的服务。为了做到这一点,我积极参加了公司组织的培训课程,在服务技巧和沟通能力方面不断提升自己。我始终保持微笑和友好的态度对待每一位顾客,并尽力帮助他们解决问题和感受到家的温暖。这种积极的服务态度得到了客户的赞赏,我收到了许多表扬信和高评分的反馈。这些反馈激励着我不断努力,为每一位客户提供更好的服务。


我也在过去一年中积极参与团队合作,并为团队的成功做出了贡献。作为餐饮部门的一员,我知道只有团队的协作才能实现顺利的运营和客户满意度的提高。在每一次忙碌的餐厅情景中,我始终与其他部门紧密合作,高效地分工协作,确保每一位客户能够在合理的时间内享用到优质的美食和体验到完美的服务。我注重与同事之间的良好沟通,尊重他们的意见和建议,并乐于提供帮助和支持。在这种良好的团队合作氛围下,我们共同完成了许多重要项目和活动,使公司的声誉和业绩得到了提升。


尽管取得了一些成就,我也面临了一些挑战。高峰时段的工作压力对我来说有时会很大。在繁忙的时候,需要同时应对多位客户的需求,确保每一位客户都能得到满意的服务,这对我的工作效率和耐心提出了更高的要求。为了解决这个问题,我学会了更好地时间管理和应对紧急情况的能力。我制定了详细的工作计划,合理安排每一个环节,并尽量提前预估可能出现的问题和难点。我也积极向同事请教和寻求帮助,以加快工作的进展和提高客户的满意度。


除此之外,在服务过程中,我也注意到了一些客户投诉的问题。由于每个客户的需求和口味各不相同,有时会出现不可避免的服务瑕疵。在面对投诉时,我尽量采取积极的解决方案,倾听客户的意见,及时补救并向客户道歉。经过一系列的客户沟通和调查,我发现提高服务质量需要我们做到更多的细节工作,比如更精确地了解客户的需求,及时调整服务策略,提供更高品质的菜品和服务。


小编认为,我在过去一年中立足于客户需求,通过提高自身的服务水平和团队协作能力取得了一些成绩。我也深知仍有许多待提高的地方。在未来的工作中,我将继续保持积极的服务态度,努力提高个人能力,并与团队一起追求更高的目标。我相信,在公司的支持下,我一定能够在餐饮行业取得更大的成就。


谢谢您的耐心阅读,如果有任何问题和建议,请随时向我提出。期待继续为公司的发展做出更大的贡献。


此致


敬礼!


XXXXXXXX

餐饮个人述职报告 篇12

从20xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

餐饮个人述职报告 篇13

餐饮年度经理述职报告


尊敬的领导:


波澜壮阔的一年即将过去,回首2019年,我作为餐饮部门的经理,兢兢业业、不懈努力,为公司的经营发展作出了自己的贡献。在此,我将针对过去一年的工作表现做出总结和述职报告,希望得到领导的认可和指导,为新的一年做好充分准备。


一、工作总结


1. 产品创新:在过去的一年里,我注重产品的创新与优化,不断推出符合市场需求的新品。我们结合当地的饮食特色,推出了一系列创意菜品,并取得了良好的市场反响。通过不断创新,我们的菜品口味更加独特、品质更上一层楼,为公司带来了更多的商机。


2. 客户服务:客户是我们的生命线,为了提升客户的满意度,我要求员工时刻保持热情、周到的服务态度,及时解决客户遇到的问题。我们建立了客户反馈机制,不断收集客户的意见和建议,并及时调整服务策略,提高服务质量。


3. 管理团队:作为餐饮部门的经理,我重视管理团队的建设,注重员工的培训和激励,使员工能够更好地发挥自己的能力和潜力。我建立了有效的绩效评估机制,激励员工积极进取,提高工作效率和质量。


4. 成本控制:在经营过程中,我注重成本管理,严格控制各项开支,提高经营效益。通过合理的采购和库存管理,我们大幅度降低了成本,提高了盈利能力。


二、工作展望


1. 品质提升:未来,我将继续注重产品的品质和口味,推出更多符合市场需求的创新菜品,提升公司形象和知名度。


2. 服务升级:我将进一步完善客户服务体系,注重培训员工的服务技能,提高客户忠诚度和满意度。


3. 团队建设:我将继续加强管理团队的建设和激励机制,培养更多的优秀员工,实现团队的精准管理和高效运营。


4. 成本控制:我将持续优化成本管理机制,提高资源利用效率,降低经营成本,保证公司的健康发展。


以上是我过去一年的工作总结和未来的工作展望,我会继续努力、不懈奋斗,将餐饮部门的工作做得更好、更出色。再次感谢领导对我的支持和信任,希望在新的一年里能够得到更多的指导和帮助。愿公司蒸蒸日上,驶向更加辉煌的明天!


谢谢!

餐饮个人述职报告 篇14

抵制餐饮浪费述职报告

尊敬的领导、各位评委:

大家好!我是xx部门的xx,今天非常荣幸有机会向大家汇报我的工作情况。在过去的一年中,我积极参与了抵制餐饮浪费的活动,并取得了一定的成绩。首先,我将简要回顾我所参与的活动内容和取得的成果;然后,我将分享一下个人感悟和体会;最后,我将提出一些建议和措施,希望能够在今后的工作中更好地推动抵制餐饮浪费的工作。

一、活动回顾及取得的成果

在过去的一年中,我主要参与了两项抵制餐饮浪费的活动,分别是“光盘行动”和“厨余垃圾分类推广”。在“光盘行动”中,我与同事一起组织了一场主题宣传活动,旨在提高大家对餐饮浪费的认识,并鼓励大家在用餐时节约粮食。我们制作了海报、横幅等宣传物料,在公司食堂和餐厅等场所进行展览和宣传。同时,我们还举办了一系列的宣传讲座和研讨会,邀请专家和厨师分享节约用餐的方法和技巧。通过这些活动,我们成功地引起了员工对餐饮浪费的重视,并取得了较好的效果。

在“厨余垃圾分类推广”方面,我与环保部门密切合作,通过宣传和培训,帮助员工更好地理解和掌握垃圾分类的方法。我们制作了宣传册、视频等材料,并在公司内部电视屏幕循环播放。此外,我们还邀请了环保专家对员工进行培训,教授大家如何正确地进行厨余垃圾分类。通过这些努力,我们成功地提高了员工的垃圾分类意识,减少了厨余垃圾的数量,保护了环境。

二、个人感悟和体会

通过这些活动的参与,我个人从中获得了不少收获和启发。首先,我意识到餐饮浪费是一个全社会共同面临的问题,需要大家共同努力来解决。作为员工,我们应该从自己的起点做起,从小事做起,从节约用餐做起,通过自身的行动来引领和影响他人。其次,我也认识到只有通过公众宣传和教育,才能真正改变人们的习惯和观念。通过制作宣传物料、举办讲座等方式,我们可以让更多的人了解到抵制餐饮浪费的重要性,并激发起他们的积极性。

三、建议和措施

为了更好地推动抵制餐饮浪费的工作,我提出以下几点建议和措施:第一,加强宣传力度。通过制作宣传材料、举办讲座和研讨会等方式,让更多的人了解到抵制餐饮浪费的重要性。第二,加强合作与交流。与其他部门、企事业单位以及非政府组织等合作,共同开展相关活动,形成合力。第三,加强督导和监测。建立抵制餐饮浪费的监测体系,通过定期检查和评估,及时了解活动效果和存在的问题,及时做出调整和改进。

最后,我愿意在今后的工作中继续积极参与抵制餐饮浪费的工作,并继续努力推动该工作的开展。我相信,在大家的共同努力下,我们一定能够实现从抵制餐饮浪费到节约用餐的转变,让每一粒粮食都变成幸福的希望!

谢谢!

餐饮个人述职报告 篇15

尊敬的领导、同事们:大家好!

XX年在所领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务,酒店餐饮部副经理述职报告。作为餐饮部副经理,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。

一、思想学习方面。

1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神,并及时向员工进行传达,涉及到具体工作的,能够协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求,严肃认真的落实工作);积极参与招待所组织的各项活动,在工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正,述职报告《酒店餐饮部副经理述职报告》。(员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,在落实工作或员工情绪不好时,与80以上的员工都谈过心、谈过话,能够正确引导和帮助员工,对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解)这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。

2、作为餐饮部副经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度(餐厅服务120个怎么办);其次是参加招待所安排的专业培训,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法);再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,在安全卫生方面存在的突出问题,向员工进行了通报)。过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。

二、履行职责方面。在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促经营。结合餐厅去年工作特点和实际情况,吸取前年工作失误的经验教训,重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采取的措施是:加强教育,利用各种场合反复宣讲安全知识,不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检查工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把主要精力投入到部门全面建设上,创造了一定条件。

延伸阅读

餐饮辞职报告(必备8篇)


申请辞职时如何应对?辞职信必须明确有条理,表达清晰明了,只需陈述本人辞职意愿即可。为此,我们编辑特意编辑了“餐饮辞职报告”这篇文章,欢迎大家浏览、收藏并分享给身边的朋友!

餐饮辞职报告(篇1)

尊敬的酒店领导:

您好!

我是任职在酒店餐饮部的经理xxx,现在是来向您提出我这份工作的辞呈的。在酒店工作了很多年了,从原先一个普通的打杂的员工,升到现在的经理,也是一步一步靠自己的努力升上来的,一下子就放弃,心里面也是很难的,但是也没有办法,我必须辞职,现在的我需要足够的休息,才可以继续工作,但是又不是一个星期或者半个月就能够好的,身体大不如从前,所以还是选择辞职来得好。

身体是我的本钱,赚钱固然重要,但是还是生命重要。这些年为了升职,我拼了命的工作,就为了赚更多的`钱,可是等赚钱了,到如今的地位,才发现,我还是喜欢自己健康的时候,那时候什么都能够去做。但现在我却是很多都做不了,身体没有以前那么健康,稍微熬下夜,第二天的精神就差得不得了。要知道,作为一个经理,我手下管理酒店那么多人和事情,怎么可能在白天就做完的,每天都是熬夜处理工作,不然事情一旦堆起来,不知道要何年何月才能全部做完。因此,我作为酒店的领头人之一,事情也是很多的,工作根本就婷不下来。

前些日子感觉全身都疼痛,就去医院做了个检查,检查结果让我一惊,医生让我多休息,不要熬夜,要适当的散心,放松心情。听完这些,心里是无奈又难受,这份工作是我好不容易争取到的,可现在我却是要自己放弃掉,内心又怎么可能开心。这么些年,一直都在这个岗位,也习惯了,一下子改变也有些难。我也是在这之后想了很久,考虑了很久,才做出的现在这个决定。虽然不舍,可是身体终究是最重要的,赚钱也是为了享受更好的生活,要是连享受的时间和精力都没有,赚钱有什么意义呢?所以,为了以后自己的身体着想,我也不得不做这个选择。

因此,还希望领导您谅解此次我的选择,没有人是不希望自己是健康的。当然,我也很感谢您能够看到我的努力并把我从普通职员提拔上来做经理,一做就是这么多年,让我学到不少的东西,从酒店感受到这个大家庭的温暖,我很幸运可以在此工作,与您、与酒店众多同事工作,我很开心。正式离职会在下月初,我的工作的所有事宜都会在这段时间都交代好,请不用担心。最后祝大家工作顺心,心情愉悦。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

餐饮辞职报告(篇2)

尊敬的领导:

时间飞逝,转眼间半年过去了。想想过去。往事历历在目。是让我知道了什么是真正的诚信!是让我见识了即人性又合理的管理体制!是让我看到了过硬的服务技能!卫生能做到一尘不染,和纪律严明的员工、加上团结一至的精神、再有独一无二的火锅工艺,从而打造出了惠民县独特的品牌!是的,这就是为什么在这六七年里一直常盛不衰的原因。但是随着社会形式的改变,市场的不公平竞争,就业压力不断加大,加上这袭卷全球的金融风爆。无疑让这

已进入淡季的餐饮业是雪上加霜!

当然,我相信通过我们的共同努力,会让再创历史辉煌!因为我们有一批非常有领导能力的干部。

随着夏天的到来,也拉开了火锅淡季的序幕。店里员工的数量自然也不是那么紧张了,想想半年的时间已悄然临近,在这时间即将夸过我们的半年约定时,我的心情十分沉重天下没有不散的宴席不知道是不是自己的事业心太重也许是想在外边闯一片属于自己的一片天吧半年合同期已满本人决定不再续约不知道领导在xx年5月31号之前能不能批下来

虽然本人决定离开,但是衷心希望能再上一个台阶,超越历史辉煌。更加相信以我们的聪明才智和坚实的历史基础,能打造出一流的品牌,成为惠民的龙头企业,提前进入国际市场!相信品牌能做到百年不倒,企业万年不衰!让我们怀着共同的希望一起努力奋斗吧!!!

餐饮辞职报告(篇3)

餐厅员工辞职申请书

尊重的经理:

自从我进到了餐厅之后,由于你对我的指点和信任,使我取得了许多机遇和应战。经历这段时刻在餐厅的任务,我从中学到了许多知识,积聚了一定的经历,对此我深表感谢。由于我本身任务才能不够,近期的任务让我觉得力所能及,为此我作了很长时刻的思考,我确定递上辞呈。

为了不由于我本人才能不够的缘由影响了餐厅的正常运作,更迫切的缘由是我必需在**年*月后参与计算机等级证的培训,较长时刻内都不能下班,因此经历沉思熟虑之后,我确定在**年*月前辞去而我在餐厅的任务。我晓得这个进程中会给你带来一定水平上的方便,对此我深表歉意。

感激你和餐厅各位同事对我的教诲和照顾,在餐厅这段阅历对我而言异常的宝贵。未来不论什么时分,我都会以本身已经是餐厅的一员而感到荣幸。我确信在餐厅的任务历程将是我全部职业生涯开展中十分紧要的局部。

最后,祝愿餐厅成员工作顺利,身体健康。

申请人:

日期:

餐厅员工辞职申请书2016-01-23 20:31 | #2楼

尊敬的餐厅领导:

在递交这份辞呈时,我的心情十分沉重。

现在餐厅的发展需要大家竭尽全力,由于我状态不佳,和一些个人原因的影响,无法为公司做出相应的贡献,自已心里也不能承受现在这样做在餐厅却无所作为,因此请求允许离开。

具体原因是:

一,我每天上班都是给人一种很没有精神的感觉,并且时常逃班,换班上课,或是逃课上班,这样不但严重影响了餐厅的人员正常安排,而且还表现出对餐厅领导和学校授课老师的不尊敬。同时也影响了自己的学习。

二,我本来在餐厅做服务员我父亲是同意的,因为他也知道这种工作也适合学生做。可是后来被调到这儿做了骑手,我没有告诉父亲骑手是做什么的,可是这次我弟弟从贵阳回家经过昆明知道了骑手的具体工作内容并告知了父亲。所以父亲特别反对,还要我回去。

三,我个人也是在餐厅什么都学得“半桶水”,有时看伙伴们都忙的那么疯狂,而自己却什么也帮不上,自己也感到很内疚。

我知道,当前餐厅正处于快速发展的阶段,伙伴们都是斗志昂扬,壮志满怀,而我在这时候却因个人原因无法为餐厅分忧,实在是深感歉意。

我希望餐厅领导能在百忙之中抽出时间考虑一下我的个人问题。希望能得到公司领导的准许!

感谢诸位在我在餐厅期间给予我的'信任和支持,并祝所有伙伴们在工作和活动中取得更大的成绩和收益!

此致

敬礼!

辞职人:

申请时间:

西餐厅员工辞职申请书2016-01-23 21:15 | #3楼

尊敬的公司领导:

您好!

经过再三思考,正式向公司提出辞职。

由于诸多原因,现在我不得不向公司提出申请,对于由此给公司造成的不便,我深感歉意。但同时也希望公司能体恤我的个人实际情况,虽有很多的不舍,但还是做出以上的决定,希望公司领导能对我的申请予以考虑并批准。谢谢!

在此期间深知背后领导的信任与栽培,同事们的支持与帮助。转眼在公司已有一年多时间,不管是工作实践还是工作技能培训让我受益颇深,各方面能力都得到了很大的提高,对于公司领导对员工的技能培训表示感谢。在公司的工作很充实、愉快,同事们的支持与帮助在此表示感谢。尤其是杜总平时的教导与栽培,平时工作中的不足,还望谅解。

我希望可以在此辞呈递交之后的2-4周左右离开公司,便于公司在此期间寻找更合适的人选,来填补职位的空缺。在接下来的工作中,我一定会认真做好本职工作。

希望批准我的辞请,衷心感谢。祝公司蒸蒸日上!祝各位领导同事工作愉快!

此致

敬礼!

申请人:****

****年****月****日

某餐厅员工辞职申请书2016-01-23 19:38 | #4楼

尊敬的餐厅经理:

您好!

感谢您在百忙之中抽空阅读我的辞职信,我非常遗憾也十分抱歉在这个时候向餐厅正式提出辞职,有点突然,但实属情势所迫,敬请领导谅解!

回想刚进店的时候,一切那么激动那么喜悦,历历在目仿佛昨天依旧。往事不惧回首,转眼间已经一年半了。在这些岁月里我有太多的难忘,太多的铭记。在这里我学会了很多,知道了很多,也收获了很多。这些岁月都将永远留在我心中。在这里我深深的感谢我们店里的每一位伙伴,是你们让我得到了成长!

在我来店里之前是一个非常内向的一个人,而且非常自卑,不敢和任何人交谈,是你们让我找回了自信。记得在刚来的一个月里,每当那一遍一遍地喊出:好的,马上,谢谢后,得到你们的肯定,并拿到微笑卡时,心情是那么激动,同时自己也一点一点得自信起来,在第一次员工大会上还拿到了一盏台灯作为奖励,在这里我再一次深深的感谢你们。

在这一年半的时间里,我唯一可以骄傲的是没有向父母要过一分钱,无任是学费,生活费,还是网费都没有要过。但是,在我得到大量金钱的同时我也失去了和父母,同学相处的时间,每一次的走亲访友,每一次的同学聚会都被我以工作为借口给推了,甚至这次外婆去世我都没有回去看她最后一眼。

我现在在专接本的学习中,必须每门都要考过才能拿到毕业证,这次的考试可不像在大专里那样滥竽充数了,这次是考多少就是多少,而且每次考试都要交一百元考试费,光学费我就已经交了一万了,我可不想对不起自己的血汗钱。我知道鱼和熊掌不能同兼也,所以我只能说一声:对不起……

最后,我再次感谢各位领导对我的支持和关怀!也感谢各位伙伴对我的帮助和照顾!真诚的祝愿肯德基有一个灿烂美好的明天。

此致

敬礼

申请人:

餐饮辞职报告(篇4)

尊敬的领导:

我很遗憾自己在这个时候向餐厅正式提出辞职。

我自X年XX月XX日进入,到现在已经有半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个的转学生到社会人变。

餐厅的过去半年里,利用餐厅给予良好学习和锻炼时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于餐厅半年多的照顾表示真心的感谢!今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧,承受能力不行。经过这阵的思考,我觉得离我所追求的目标越来越远。人如果没有追求,他的生活很乏味,相信餐厅领导会给予谅解。

我也很清楚这时候向餐厅辞职于餐厅于自己都是一个考验,餐厅正值用人之际,餐厅项目的开展,所有的'前续工作在餐厅上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到餐厅今后推进的合理性,本着对餐厅负责的态度,为了不让餐厅因我而造成的决策失误,我郑重向公司提出辞职,望餐厅给予批准。

祝餐厅项目利推进创顺造辉煌,祝餐厅的领导和同事们前程似锦鹏程万里!

此致

敬礼!

X年XX月XX日

餐饮辞职报告(篇5)

尊敬的领导:

你好!

在酒店工作一段时间中,学到了很多知识,酒店辞职申请书怎么写简单明了的营业状态也是一直表现良好态申请书的正确格式图片势。非常感激给予了我这申请书的格式及范文样的机会在辞职报告良好的环境工作和学习。虽然在酒店里基础的业务知识及专业知识已经基本掌辞职报告50字例文握,但俗话说"学无止境",有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久。

酒店的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长为辞职申请书本人由于个人原因独挡一面的能手,处于保护的环境下申请书的样板可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,其实,这不管是对于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的难点。

虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用辞职申请书怎么写。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。

酒店近期较大辞职申请书模板,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在x月x日辞职报告书模板简单左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有辞职报告范文简短大气太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。

我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽辞职报告管分配,辞职申请书格式范文我一定会尽自己的职,做好应该做的事。

最后,希望的业绩一如既往一申请书范文简写路飙升!主管及各位同仁工作顺辞职报告利!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

餐饮辞职报告(篇6)

尊敬的xx经理:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间开阅读我的辞职信。

有一句话说得好,细节决定成败。辞职报告对于已经下定决心离职的人来说或许是一件小事,但是作为一个工作人员,如果忽视了这件小事,那么很可能会为自己是否能够成功辞职或是尽快找到下一个更好的工作岗位带来不少问题。一篇优秀的辞职报告,不仅能让自己在上司的心目中留下更好的印象,同时也能在无形之中提高自己的人格魅力。出国留学辞职为你提供优秀的'辞职报告,可做参考!

服务行业的员工流动性都相对较大,特别是餐饮业。所以餐饮行业的辞职信就显得更为平常。下面是整理的西餐厅员工辞职信范文,欢迎阅读!

我是怀着十分复杂的心情写这封的。自从我进入了餐厅之后,由于你对我的指导和信任,使我获得了许多机遇和挑战。经过这段时间在餐厅的工作,我从中学到了许多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。由于我自身工作能力不足,近期的工作让我觉得力不从心,为此我作了很长时间的思考,我决定递上辞呈。

为了不因为我个人能力不足的原因影响了餐厅的正常运作,更迫切的原因是我必须在20XX年7月后参加计算机等级证的培训,较长时间内都不能上班,所以经过深思熟虑之后,我决定在20XX年8月前辞去而我在餐厅的工作。我知道这个过程中会给你带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。

感谢你和餐厅各位同事对我的教导和照顾,在餐厅这段经历对我二言异常的珍贵。将来无论什么时候,我都会以自己曾经是餐厅的一员而感到荣幸。我确信在餐厅的工作历程将是我整个职业生涯发展中相当重要的部分。

祝餐厅领导和个各位同事身体健康'工作顺利!

给你写这个辞职报告,我心里很复杂,也可以说很难过。是真的,我工作了近三十年了,对财务工作有着很深的感情。在我下决心向你辞职的那天晚上,我竞做梦哭醒了。

再次对我离职给餐厅所带来的不便表示抱歉。同事希望餐厅能够体谅我的个人实际,对我的申请予以考虑和批准。

我是餐饮部的小刘,很抱歉告诉您我要辞职这个事情。下面是我的辞职信;

作为一名在酒店工作了三年多的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作&&

在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开&&但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。

李总,还记得第一次跟您近距离接触和认识是在200x年的时候。那时的我们参加酒店自成立以来组建的第一届篮球队,您正好是队长。让我意想不到的是,平时看起来那么斯文而又带点书卷气息的您在球场上也是那么的生龙活虎,丝毫也不比年轻人逊色,虽然我们在第一次的组队中没有取得好的成绩,但我们坚持到底、团结奋斗的拼搏精神,同样赢得了观众与组委会的认同,最后摘取了精神文明风尚奖的称号。这是您带领我们取得的第一次成绩。

餐饮辞职报告(篇7)

尊敬的xx经理:

您好!

感谢您抽空翻开我的辞职信!

在xxx工作已经有两年了,我在kfc收获了很多宝贵的财富,从中也懂得了不少人情世故,增强了我为人处事儿的能力,但这些对我来说还不够。 我已经22岁了,现在是在上成人高考的专科,这也就是说我要到xx岁才可以把专科拿下来,我父母经常跟我说起这些事儿(其实没说过),他们也想让我多学一些书面上的知识来充实自己,而不是指在xxx里一面挣点儿学费一面上着只是为了学历才念的成人高考。

现在想想新的一学期就要开始了,我想要扩充的也很多就没有多余的时间来餐厅,所以我想要辞职。

xx岁,说大确实不大,但是xx岁了,对于一个只有专科成人高考学历且没什么特长的人来说这太可怕了,我落下了太多的东西,我想要都补回来,所以新的学期开始很多全日制的学校也有在招生,我也有去报名。所以也就没有多余的时间去打工了。

在xxx的这段时间谢谢您对我的照顾,不过也说声对不起,我辞职后就剩下小龙和小明两个人了,辜负了您对我的没意,可是如果我今年再不报名去学习的话就又要耽误半年的时间,我真的是耽误不起了。 恳请x经理能原谅我辞去xxx销售员一职!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

餐饮辞职报告(篇8)

尊敬的主管、经理:

你好!

在酒店工作一段时间中,学到了很多知识,酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在酒店里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境‘,有很多方面还是需不断学习。提出离职我想了很久。酒店的环境对于服务员很照顾很保护(至少对于我们的个人利益来说)。鉴于我的个性要在酒店自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的.环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,其实,这不管是对于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。

酒店近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在7/15左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一段时间。但是我还是希望经理理解。

我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致!

餐饮辞职报告必备13篇


餐饮辞职报告 篇1

尊敬的主管:

您好!

在贵餐厅工作一年中,我学到了非常多知识,餐厅的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激贵餐厅给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在餐厅里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学习。

我经过再三考虑,决定辞职,餐厅的环境对于xx员很照顾很保护,鉴于我的个性,要在餐厅自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,你们也有经常提醒我这一点,其实,这不管是对于餐厅培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。

餐厅xx部近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在x月x日左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟x周。但是我还是希望副理理解,现临近xx,如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!

我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望餐厅的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

此致

敬礼!

辞职申请人:xx

20xx年x月x日

餐饮辞职报告 篇2

尊敬的领导:

您好!我是xx的一名员工。首先很感谢公司给我的机会让我成为管理层,身为管理层我学到了很多以往没接触过的事物,这些经历将成为我生命里最宝贵的财富。再次感谢几位老总对我的厚爱与好评。

我很舍不得这个地方,有时候看到一些小东西小事物,都会想起自己所做出的点点滴滴。也喜欢那种和大家一起努力工作的时光。想起来就像我爸妈在开店子,我们这帮儿儿女女在帮忙照顾生意。想起来心就感觉很酸。很难过!

由于我个人原因,我即将要为我人生理想的第一个起点开始奋斗(喜欢餐饮行业的我一样希望有个属于自己事业的理想)。所以我再三考虑决定提出辞职!

对此,我的离去给公司带来不必要的麻烦和影响,表示诚挚的歉意。但事出有因,望高层领导给与批准!谢谢!

这段时间。我认真回顾了这一年来的工作情况。觉得来xx工作是我的幸运。我一直非常珍惜这份工作。这一年多来公司领导对我的关心和教导。同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中。我学到很多东西。无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高。感谢公司领导对我的关心和培养。对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时。我发觉自己从事xx行业的兴趣也减退了。我不希望自己带着这种情绪工作。对不起您也对不起我自己。真得该改行了。刚好此时有个机会。我打算试试看。所以我决定辞职。请您支持。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

餐饮辞职报告 篇3

尊敬的公司领导:

从20xx年1月份至今,进入公司已有三年多的时间里,我得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事。

在过去的三年里,我在公司里工作的很开心,感觉公司的气氛就像一个大家庭一样,大家相处融洽和睦,同时在公司里也学会了如何与同事相处,如何协调各方关系等方面的知识。在公司的日子里,我不仅学到了一些新知识,同时也积累了很多宝贵的人生经验,对于公司三年来的培养表示衷心的感谢!

随着公司的快速的发展,无论是在业务拓展方面,还是在行政管理方面,均对公司每位员工提出了更高的要求。就我自身而言,我从一个销售业务员逐步过度至一个负责整个公司销售方面事务的办公室主任,深深感觉到个人能力的不足,综合管理水平已与公司的要求相差甚远了,自己深感有愧公司三年来的培养。

由于我个感觉,我在过去的一段时间里的表现不能让自己满意,感觉愧对公司的期望,同时也感觉自己在过去的三年里没有给公司做过重大贡献,主要是和自身能力不高有关,在公司的各方面需求上自己能力不够。所以,经过自己慎重考虑,为了自己和公司考虑,自己现特向公司提出辞职,望公司给予批准。

尊敬的餐厅领导:

在递交这份辞呈时,我的心情十分沉重。

现在餐厅的发展需要大家竭尽全力,由于我状态不佳,和一些个人原因的影响,无法为公司做出相应的贡献,自已心里也不能承受现在这样做在餐厅却无所作为,因此请求允许离开。

具体原因是:一,我每天上班都是给人一种很没有精神的感觉,并且时常逃班,换班上课,或是逃课上班,这样不但严重影响了餐厅的人员正常安排,而且还表现出对餐厅领导和学校授课老师的不尊敬。同时也影响了自己的学习。二,我本来在餐厅做服务员我父亲是同意的,因为他也知道这种工作也适合学生做。

可是后来被调到这儿做了骑手,我没有告诉父亲骑手是做什么的,可是这次我弟弟从贵阳回家经过昆明知道了骑手的具体工作内容并告知了父亲。所以父亲特别反对,还要我回去。三,我个人也是在餐厅什么都学得“半桶水”,有时看伙伴们都忙的那么疯狂,而自己却什么也帮不上,自己也感到很内疚。

我知道,当前餐厅正处于快速发展的阶段,伙伴们都是斗志昂扬,壮志满怀,而我在这时候却因个人原因无法为餐厅分忧,实在是深感歉意。

我希望餐厅领导能在百忙之中抽出时间考虑一下我的个人问题。希望能得到公司领导的准许!

感谢诸位在我在餐厅期间给予我的信任和支持,并祝所有伙伴们在工作和活动中取得更大的成绩和收益!

尊敬的领导XXX:

我于20X月到XXX饭店做厨师上班,经过这段时间的工作,我觉得和我原来设想的个人职业规划相差太大,因此我不得不向公司提出辞职申请,并希望能与X月X日正式离职。

感谢您给我一个能与一群出色员工一起工作的机会,感谢您在我们共同工作的这段时间给予我的支持与鼓励!

对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。

尊敬的领导:

时间飞逝,转眼间半年过去了。想想过去。往事历历在目。是xx让我知道了什么是真正的诚信!是xx让我见识了即人性又合理的管理体制!是xx让我看到了过硬的服务技能!卫生能做到一尘不染,和纪律严明的员工、加上团结一至的精神、再有独一无二的火锅工艺,从而打造出了惠民县独特的“xx品牌”!是的,这就是xx为什么在这六七年里一直常盛不衰的原因。但是随着社会形式的改变,市场的不公平竞争,就业压力不断加大,加上这袭卷全球的“金融风爆”。无疑让这

已进入淡季的餐饮业是雪上加霜!

当然,我相信通过我们的共同努力,会让xx再创历史辉煌!因为我们有一批非常有领导能力的干部。

随着夏天的到来,也拉开了火锅淡季的序幕。店里员工的数量自然也不是那么紧张了,想想半年的时间已悄然临近,在这时间即将夸过我们的“半年约定”时,我的心情十分沉重……天下没有不散的宴席……不知道是不是自己的事业心太重……也许是想在外边闯一片属于自己的一片天吧……?半年合同期已满……本人决定不再续约……不知道领导在5月31号之前能不能批下来?

虽然本人决定离开,但是衷心希望xx能再上一个台阶,超越历史辉煌,

更加相信以我们的'聪明才智和坚实的历史基础,能打造出一流的xx品牌,成为惠民的龙头企业,提前进入“国际市场”!相信xx品牌能做到百年不倒,xx企业万年不衰!让我们怀着共同的希望一起努力奋斗吧!!!

尊敬的公司领导:

我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职。

来到我们餐厅工作大约半年了,餐厅里的人对我都很好。我衷心感谢X总以及各位同事对我的照顾与错爱,在这半年里,我学到了很多以前从未接触过的知识,开阔了视野,锻炼了能力。而今,我决定离开,也许这样会好一些。

由于能力有限和经验不足,我在认真考虑后,还是决定辞去现有职位,离开餐厅,如果我现在不辞职,我就是在餐厅里尸位素餐,因为我不可能为餐厅做多少贡献。但考虑到餐厅在人员安排上的合理性,本着对餐厅负责的态度,为了不让餐厅因我而造成决策的失误,我郑重向餐厅提出辞职。

也许我该提前一个月给您递呈辞职信,好在我手头的工作不多,可以马上交接清楚.马上就要离开餐厅了,在这最后的一段时间里,我会做好所有的交接工作,静心等待您的答复、处理。

离开这个餐厅,我满含着愧疚、遗憾。我愧对餐厅上下对我的期望,愧对各位对我的关心和爱护。遗憾我不能经历二期工程在宣城的发展与以后的辉煌,不能分享你们的甘苦,不能聆听各位的教诲,也遗憾我什么都没能留下来。我将就这样悄悄地离开,结束我的这一份工作。

最后,衷心祝愿餐厅康成长,事业蒸蒸日上!祝愿各位领导与同事:健康快乐,平安幸福!

今天,当我不得不怀着复杂的心情提笔时,心中充满了感慨和遗憾。今天算来差不多是我上任总经理五个月的样子,其间的酸甜苦辣,一言难尽。尽管这五个月已经取得了我们公司历史最好的业绩,但我还是决意离开,这种结局带给我更多的是沉重和反思。

1. 是因为原因接受了任命,而非因为目的——我迈出的第一步就错了。

当初经过跟您和猎头公司协商,我对公司进行了为期三周的调研,呈交管理诊断报告后我选择了放弃。两天后您亲自开车到我家,而且告诉我,您组织过中层管理人员集体表决,一致通过聘我做总经理,并让他们每个人签了“军令状”,如果某一天因为新任领导的管理需要,对他们进行调整或辞退,任何人不得有异议。我很感动,自感无法望孔明先辈之项背,无需三顾茅庐;也看您变革决心之大,告诉我把权力完全下放,可以大胆放手地去干;还有一点是我的私心——大学毕业二十年一直在外漂泊,中国人有个叶落归根的情结,而我们公司正好在老家,种种复杂的原因让我接受了这份任命。

问题恰恰出在这里:是因为原因接受了任命,而非因为目的——我迈出的第一步就错了;而作为您,在各项条件尚未完备,尤其在您没有足够思想准备的情况下,就匆忙引进了一个总经理。

进入公司两个月后,在逐渐意识到公司过分注重短期效益,授权也远不够充分时,我提出了离开。是您的诚心再一次打动了我,是啊,来的时间毕竟太短,完全放权也存在风险,公司失败不起,而员工的渴望、管理的现状也确需引进外聘的高管;我同样也失败不起,作为从业多年的职业经理,更不愿意轻易看到自己的失败。

企业发展之初,老板的主要管理方式是靠人治。当企业十几、几十个人的时候,企业所有情形都能一目了然,问题一句话就能解决;而当组织规模扩张到上百人的时候,自己那双眼睛已经远远不够用了,自己所到之处满眼都是问题,而且说个十遍八遍都不管用,就连睡觉都得睁一只眼睛。您招聘我的目的不仅因为自己飞得太高太快,感觉那些熟悉得连乳名都能随口叫出来的老臣已跟不上自己的思路及企业的形势,还希望借他人之手革除组织的痼疾,又能避免被人说成是炮打庆功楼的朱元璋似的领导。

今天看来,我们双方的定位就没有从根本上取得一致。您是想透过一个外聘的高管把自己的管理思路贯彻下去。您需要的不是总经理,而是一个总经理助理或者执行副总,无非为了促成我进来,冠了一个总经理的名头,尽管您对此一直讳莫如深。

但我们配合的最大问题在于,老板您希望透过一个职业经理去改变下边时,却没有意识到系统问题的根源大多出在自己身上。职业经理依之,将因错位导致舍本逐末;反之,试图改变老板的结局,往往注定失败的是自己。

因此,我们公司招聘高管,必须在您认识并接受改变自己的时候。

在这个时分提出这样的请求,我晓得让指导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的抽象及利益,我选择了分开,希望领导能够予以同意!

餐饮辞职报告 篇4

尊敬的领导:

您好!

我是xxx。由于x月份我将毕业离校返乡,故按照贵店相关规章制度,提前一个月递交辞职申请。

在xx手工作一个多月了,在这段时间里,我工作得很开心,因为经理、领班、组长以及各位同事都很照顾我,在此向你们表示我真诚的谢意。谢谢贵店为我提供一个工作的机会和环境,谢谢领导们对我工作上的错误的宽容、理解与指正,谢谢同事们在平时工作中对我的无私帮助。总之,在xx手,我体会到了工作的乐趣,体会到了团队精神,体会到了宽容与理解,这对于我以后走上新的工作岗位来说,无疑是一笔巨大的精神财富。

我x月x号开始在xx手工作,工作职责是服务员。现在提出辞职申请,想在x月x号离职,基本符合当初的工作三个月的承诺。故希望贵店能同意我的辞职申请。由此给贵店管理带来的种种不便,还望谅解。在未来的一个月里,我将继续努力工作。

最后,祝各位领导身体健康!祝各位同事工作顺利!祝xx手生意兴隆、蒸蒸日上!

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

餐饮辞职报告 篇5

尊敬的______领导:

您好!

我怀着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。

作为一名在酒店工作了三年多的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……

对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼

______

______年____月____日

餐饮辞职报告 篇6

尊敬的用人单位领导:

您好!我是贵公司餐饮服务部门的一名试用期服务员,很抱歉在此向您提交我的辞职报告。

在这里,我要对贵公司的收纳培养表示由衷的感谢。在这一个月的试用期内,我逐渐适应了这份工作,也得到了许多同事的帮助和支持。我收获了很多,但是我认为,我的能力与工作要求还有一定的差距,无法胜任我担任的工作岗位。

首先,我觉得我在表达能力上存在问题。在餐厅内,服务员的语言表达能力很重要,从点菜到上餐再到支付等环节,都需要一个清晰流畅的语言能力来展现服务质量。但是,我并没有很好地完成这一要求,有时还将客人的点菜请求理解错误,导致不愉快的状况发生。

其次,在应对突发情况上,我存在的不够稳定。以前只是练习模拟的时候,我一直以为自己可以在一线的实际工作中应对各种突发情况,但倾覆的饮料,遗落的餐具等,还是对我的反应产生了影响,这是我需要继续提高的。

再次,我的反应速度还有待提高。在转头之间,客人的一个暗示,可能是一个转身的服务机会。但是,尽管我们时刻相互提醒,我仍然没有掌握这个机会,并错过了让客人满意的机会。

总的来说,这一个月的试用期是一段对我个人来说非常宝贵的历练,虽然我还有许多不足之处,但这份工作启示我继续努力,提升自己。我希望,您可以理解我的决定,并祝愿贵公司越办越好!

最后,再次感谢贵公司的给予,对此我将永远铭记于心。再次感谢您对我在贵公司的培育与厚爱!

此致

敬礼!

申辞人:XXX

20xx年xx月xx日

餐饮辞职报告 篇7

餐饮服务员试用期辞职报告

尊敬的领导:

首先,我想向您表达我对贵公司的感激之情,感谢这一段时间以来给予我的培训、指导和工作机会。但是,因个人原因,我不得不提出试用期辞职。我非常抱歉对公司造成的不便和困扰,请您理解。

我在贵公司工作的这段时间里,不仅学到了专业技能和工作能力,而且也感受到了这里团队合作、注重服务质量的企业文化。我非常感激公司给我的职业机会,也非常感激曾经和我合作过的同事们,他们的帮助与支持让我备受鼓舞。

不过,在试用期的实际工作中,我对餐饮服务行业的认知受到了深刻挑战。我发现,这个行业要求员工不仅要具备技能和业务能力,还需要有很高的灵活性、抗压能力和应变能力。同时,服务作为餐饮服务行业最核心的价值,每天需要处理各式各样的客户问题和投诉,并保持良好的服务态度和技能,这也是我认为自己还需要提升和完善的方面。

鉴于以上原因,我觉得自己在短时间内难以达到公司和团队的要求和期望,难以继续胜任这份工作。所以,我决定辞去试用期内的职务。尽管我无法继续为贵公司服务,但我仍希望能够保持良好的关系,愿意为公司提供力所能及的帮助和支持。

在这个特殊的时期,我认为这份工作是一个很好的挑战和契机,对我的职业发展和成长也有很大的帮助和启示。我感谢公司给了我这个机会去认识自己,提升自己,我不会忘记这段宝贵的经历。最后,再次感谢公司和领导们的支持和帮助,也祝贵公司越办越好,未来更加辉煌!

此致

敬礼!

餐饮服务员:XXX

20xx 年xx 月xx 日

餐饮辞职报告 篇8

您们好!作为“xxx美食有限公司”的临时工我很荣幸!谢谢您们对我的信任,给我这个工作的机会。在这里我学到了很多。我本是不善言语的人,在这短短的一个月里,我知道了如何招待好客人,深知团队合作的重要性!饭店赏罚分明,每一项工作都责任到人,员工团结一心,都积极做好自己的本职工作,随时随地的遵守饭店的规章制度,以愉快的心情接待好每一位客人。我相信饭店在戴经理的带领下在牛年生意一定更牛!

的确,刚开始我真的感觉很累,很不习惯。然而,我得到了很多关怀。刚到饭店是胡主任为我打点一切;是汪阿姨,史领班教我如何做好传菜员,如何礼貌待客;大厅的服务员都积极主动的帮助我,很是照顾我这个刚来的传菜员;胡丹,李松荣,她们做的真好,工作效率高;还有方主管,主动跟我打招呼,感觉我们很熟,他跟我讲的第一句话是“在这里还习惯吧”还有“怎么不晓得照顾自己”应为我住的地方离饭店远,是方主管您让我在20:50之前无论怎么忙都让我下班;这一切我都记在心里。

然而,时间飞逝,X月XX日我学校就开学了,这实乃我个人原因,希望各位领导谅解,批准我的请辞。

餐饮辞职报告 篇9

食堂餐饮辞职报告

尊敬的领导:

您好!我是负责食堂餐饮的工作人员,非常遗憾地向您递交我的辞职报告。

在这里,我想先对您和公司所给我的关怀和支持表示诚挚的感谢。这里的工作让我感受到了家一般的温暖和宽容。在这里,我学到了很多专业知识和管理经验,也结交了很多好朋友。但是,经过深思熟虑,我认为我应该开始新的生活,并在自己的领域中寻找更广阔的发展空间。

首先,我要说明的是,我对食品安全问题非常重视。虽然在组织运营上,我们已经做了很多工作,但是还需改进的地方非常多。比如说,在食材进货和存储管理上,我们没有建立严密的监管措施,因此难以保证每个菜品的安全。虽然尽力做了很多防护工作,但领导往往对此毫不关心,甚至只是因为反馈不利于领导本人,便置人于不顾。这样做会给顾客的身体健康带来隐患,我个人的职业道德和责任感不能允许我无动于衷。

其次,我注意到了食堂餐饮的团队协作效率不高。尽管某些环节看上去很有组织性,但实际上存在很多问题。比如说,有些负责人经常随意改变进度计划,造成员工迷茫和不稳定。有些同事缺乏协作意识,做事不仅拖延时间,还没有准确的把控工作,经常因此导致失误或者质量把控不严。这些都影响了我们整体工作的执行效果,我认为必须改进和提升团队协作效率来达到更好的工作目标。

最后,我还想提到一个很重要的问题,那就是薪酬问题。随着生活成本的上升以及职业意愿的不断提升,我发现自己的薪资已经不能满足我的要求。虽然我在生产制作上付出了很大的努力和好的表现,但是获得的反馈不足以满足我对于职业的期待。此时,我的内心已经不能再容忍对这种现状的容忍,有时候我都觉得自己像是一朵散放着青春的花卉,却因生计等外物的压力无法怒放开来。

综合以上种种原因,我认为必须向你提出我的辞职申请。我将在职业生涯中追求更高的理想和目标,认真学习新的技能和知识,为资源整合和商业策略的顺畅运作贡献自己的力量。希望我的离开能够给你和公司带来一些思考和改进的机会。最后再次感谢您对我的支持和惠顾。

此致

敬礼!

敬祝工作顺心!

此致

- 敬礼 -

申请人:xxx

xxxx年xx月xx日

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餐饮辞职报告 篇10

尊敬的领导:

您好!

我是我们餐饮店的一名厨师,来到我们餐饮店也有四年之久了。看着我们餐饮店的生意越来越好,顾客也越来越多,名气也越来越大。我就打心眼里为我们餐饮店高兴,为领导高兴。我也希望我能炒出更多美味的食物来赢得客人的好评,把我们店的招牌打的更响,打的更远。但是近一两年里,我发现我的厨艺不但没有精进,反而还更加退步了。所以我日日夜夜苦恼是什么原因,但是终究没有找出根本原因,我开始对自己厨艺的信心急剧下降。我觉得我不能再继续这样下去,所以我跟领导提出了辞职,我想要回家好好研究一下我的厨艺退步的原因,好好专研一下做烹饪做美食的技巧。

我记得我刚来的时候,我的厨艺和炒出来的美食还经常受到领导和客人的赞赏。我的拿手好菜也成为了店里的招牌菜,常常会有客人为了能吃到我抄的招牌菜,而排队等上一两个小时,甚至还会有客人慕名前来。这让我对我自己厨艺的自信心得到了极大的满足,领导也因此而器重我,所以我说,那段日子是我厨师生涯中的一个顶峰时期。当然我也很高兴因为我抄的菜而让我们餐饮店受到广大客户的喜爱,我们店也才开始慢慢有名气的。但是慢慢到后来,经历了我的顶峰时期后,我的厨艺越来越不行了,一直在退步,我刚开始还不觉得什么,只是认识是偶然几次的失误而已,没有太在意。

但是当越来越多的顾客反映,食物的味道和以前不太一样,甚至有人怀疑是不是换了厨师。我才意识到是不是哪里出了什么问题,但是我感觉我和以前炒菜的方式、步骤都没有什么不同。还是按照以前一样的方式炒,按照以前一样的配料炒,可是为什么炒出来的味道就是不一样了,还越来越难吃,我也找不出原因,开始越来越焦虑,接到顾客的投诉越来越多。

所以我才觉得我有点愧对我们餐饮店,愧对顾客,我让领导失望了。我觉的我再在店里呆下去,我们餐饮店的生意和招牌都要被我搞砸。尽管我曾经给酒店带来过辉煌,但是在酒店正在稳步发展之际,我也不能成为一块绊脚石。所以我选择辞职,我需要时间和精力来找出我厨艺退步的原因,我相信我的厨师生涯不会终于此。等我找到原因的那天,就是我回归餐饮店的那天,所以也希望领导能在那个时候再给我一次当厨师的机会。

此致

敬礼!

姓名:

日期: 年 月 日

餐饮辞职报告 篇11

尊敬的主管:

你好

在酒店工作了一段时间,学到了很多知识,酒店的经营状况一直很好。我非常感谢公司给我这个机会在一个好的环境中工作和学习。虽然酒店基本掌握了基本的业务知识和专业知识,但俗话说“学习永无止境& lsquo还有很多方面还需要不断学习。我考虑辞职已经很久了。酒店的环境对服务员非常照顾和保护(至少对我们个人的'利益而言)。鉴于我的性格,在一个受保护的环境中可能很难。也意识到自己性格内向。其实酒店培养人才或者提升自己都是一个突破性的难点。虽然我的想法是人需要不断的发展,进步,完善。我一直在努力改变和适应环境,以便更好地发挥自己的作用。但是我觉得我一直没有什么突破。我考虑了很久,决定要换个环境把它磨尖。

最近酒店工作人员变化很大,交接可能需要一段时间。希望7/15左右完成工作交接。这个时间可能比较紧。如果实施难度太大,我同意推迟一段时间。但我还是希望经理能理解。

我希望在我提交这份辞呈的时候,在我离职之前,这是我的工作。请主管分配。我一定会做好本职工作,做好该做的事。另外,希望主管不要挽留我。其实我是舍不得离开的,原因不用解释。但是已经决定了,留下来会让我最后更难离开。谢谢最后,希望公司业绩继续飙升!主管和同事工作顺利!

此致

敬礼!

辞职人:

日期:

餐饮辞职报告 篇12

尊敬的领导:

首先,感谢您给我提供了这份工作机会,让我能够在餐饮行业积累经验,锻炼自己的能力。

但是,因为一些个人原因,我必须提出申请,请求公司同意我的离职。下面我将简要地说明我辞职的原因:

首先,我发现自己的个人素质和能力与现在工作所需的要求有一定的差距。尤其是在服务顾客的过程中,因为缺乏相关的专业知识,我总是无法很好地处理顾客的各种问题。虽然从入职到现在,我一直在不断学习、提升自己,但效果并不是很理想。

其次,我与同事之间的合作配合也存在一定的问题。因为一些沟通不畅和信任问题,我在与同事间的团队协作中并不是很出色。这不仅影响了我们整个团队的工作效率,也令我感到很抱歉。

最后,个人家庭问题也让我必须考虑我的职业规划,决定离开餐饮服务行业。在这里,我想向公司领导表示我的歉意和感激之情。在这段时间里,我学习到了很多知识和技能,也结识了很多优秀的同事。感谢公司给我提供了这个平台,让我能够来到这里实现自己的职业理想。

谨此申请,如果公司同意我的离职申请,我会遵守公司制定的规定,完成我的工作交接,为公司今后的发展贡献微薄之力。谢谢!

此致

礼敬的领导:

敬祈安好!

你的服务员

XXX

2021年X月X日

餐饮辞职报告 篇13

尊敬的领导:

您好!我是xx的一名员工。首先很感谢公司给我的机会让我成为管理层,身为管理层我学到了很多以往没接触过的事物,这些经历将成为我生命里最宝贵的财富。再次感谢几位老总对我的厚爱与好评。

我很舍不得这个地方,有时候看到一些小东西小事物,都会想起自己所做出的点点滴滴。也喜欢那种和大家一起努力工作的时光。想起来就像我爸妈在开店子,我们这帮儿儿女女在帮忙照顾生意。想起来心就感觉很酸。很难过!

由于我个人原因,我即将要为我人生理想的第一个起点开始奋斗(喜欢餐饮行业的我一样希望有个属于自己事业的理想)。所以我再三考虑决定提出辞职!

对此,我的离去给公司带来不必要的麻烦和影响,表示诚挚的歉意。但事出有因,望高层领导给与批准!谢谢!

这段时间。我认真回顾了这一年来的工作情况。觉得来xx工作是我的幸运。我一直非常珍惜这份工作。这一年多来公司领导对我的关心和教导。同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中。我学到很多东西。无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高。感谢公司领导对我的关心和培养。对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时。我发觉自己从事xx行业的兴趣也减退了。我不希望自己带着这种情绪工作。对不起您也对不起我自己。真得该改行了。刚好此时有个机会。我打算试试看。所以我决定辞职。请您支持。

您好!

在写下这份辞职报告的时候,我就已经考虑的十分清楚了。因为自己在工作中的情况和感受并不如意,我感到自己并不适合继续在xx工作岗位上发展,为此特向您辞去这这份工作,还望您能谅解。

我很清楚,如今随着旺季的到来,餐厅也十分需要人手。但我更加明白,自己在现在的工作中出现了很多问题和影响。这让我感到非常迷茫、消极,甚至对待自己的工作也打不起精神。如果可以,我也十分期望能在忙碌的时候给大家搭把手,在工作中好好的表现,认真的做好自己的工作。但如今,因为自身的种种问题,以及家中亲人的催促,我实在无法继续在工作中继续下去。为此,还望您能尽早给我辞职的回复为谢。

回首过去的x个月的时间,不知不觉间我来到xx餐厅也有一段日子了。在最开始的工作中,我一直在受到大家的照顾和帮助,一直跟在大家的后头。对于这些帮助,我一直都十分的感谢!我也曾想过,在自己能将工作做好的时候,也要和大家一并努力,一起为xx餐厅贡献自己的热情和力量!但很快,我发现这样也许是不行的。

在工作中,我通过对团队的感受以及顾客们对我们的评价,认识到这是一家非常优秀的餐厅。但是在我自己的工作中却有许多难以改进的问题,甚至至今都还会有许多没能做好的地方。而且,对我个人来说,虽然餐厅一直十分照顾我,但我却有许多在生活上不方便的地方,为此,还望您能谅解。

我真的很感谢您当初能接受我,让我有机会来到xx餐厅,能在这里度过这样一段美好的工作体验。回顾自己的经历,自从我加入了xx餐厅,就一直在受到领导和同事们的照顾和帮助。因为我加入较晚,所以大家都经常教导我,帮助我。这都让我学到了很多的知识,也体会到了xx餐厅员工集体的温暖和热情!

我十分的感谢各位,这个团队十分的温暖,大家也都充满了对工作的热情和奋斗精神!能在这样一个团队中努力,真的是十分幸福的事情!但是我实在无法继续完成自己的工作,这确实十分遗憾,但我相信自己的选择是正确的,是我自己内心期望的事情。

同时,我也相信在领导您的正确指导下,xx餐厅的大家一定能在今后取得更好的成绩!创造更大的辉煌!

餐饮述职报告


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餐饮述职报告(篇1)

20__年即将过去,在这一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,不仅圆满完成工作任务,而且得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。通过半年多的学习与摸索,我的工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升。

一、我的岗位职责主要有:

1、以身作则,责任心强,敢于管理。

2、合理指挥和安排人力,管理好本餐厅人员的工作班次。

3、检查本餐厅人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向领导反映。

4、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向领导汇报。对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。

5、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作

6、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客。

7、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。

8、负责写好工作日记,做好交接手续。

20cc年自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好。过去的一年里,在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,也许有失落的、伤心的、有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来。

在我加入公司工作的头一天,公司领导对卫生问题多次强调,所以卫生问题始终是我们平时工作的重中之重。所以,每天安排工作的第一项,我都强调卫生问题。对于领导安排的各项工作,我们总是不折不扣的完成。当然,对于工作人员的要求和希望,我们也及时的上报给上级领导。我认为只有服务员身心喜悦的面对顾客,才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。

二、本餐厅在20__年度存在的一些问题:

1、部分员工礼貌礼节,仪容仪表不到位。

2、有时没按相关标准操作。

3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位,

三、综合总结:

1、餐饮部的卫生一年来有所提高。缺乏上层卫生安全检查机制和卫生检查标准。

2,地毯的烧伤得到一定的控制,没有上升到流程管理高度。

3、菜肴创新有,效果不是很明显。缺乏对市场口味需求的把握

4、需要定期组织厨部人员的对外考察,建立菜肴创新机制,使菜肴开发进入良性循环轨道:考察—新菜上报—原调料考察—试做—改进—上市!

5、宴席的营销效果比较明显,需继续维持并了解周边对手后进行创新!

6、厨房的考核运行机制值得肯定,需继续运行其制度:可以细化到一条生产线和小档口(如蒙餐档)

7、宿舍总体管理比较混乱,缺乏卫生和纪律检查机制,应该由人力资源部发起!

8,服务员的服务流程是空白,技能没有培训就没有提高,更无从谈服务创新,需要物色一个服务是专长的管理人进行解决!

9、迎宾部和营销部没有人力而流产,选择合适的招聘渠道,其两岗位是重要的:前者是对顾客档案的收集管理,便于发挥个性化的服务,后者是维护客源和创立新客源的保障。

餐饮述职报告(篇2)

一、各项炯弥副晖瓿汕榭:

饶晔迪钟业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为380万元)。

丁⒔衲晖瓿傻闹饕工作:

(一)落实酒店居承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。

今,餐饮部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的`不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。

(叮┳ズ霉娣豆芾怼G炕协调关系,提高综合接待能力。

1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2.完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。

4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。

(龋┛拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

今年在餐乙挡痪捌,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店(筹备中)。

第,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。

第,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。

第,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。

(四)仍惫关,争取更多的回头客。

餐也苛斓及压关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。

(五)增强员工效益意,加强成本控制,节约费用开支。

餐也苛斓季常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。

餐饮述职报告(篇3)

光阴似箭,时光如梭一年时间转眼就过去了,这一年多我来说是很不平凡的一年,充满了机遇和挑战。在宾馆领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务.今年初我从客房部调到了餐饮部担任前厅主管一职,餐饮部对我来讲比较陌生,我怀着忐忑不安的心情来到餐饮部,幸好在宾馆领导和鲜经理的领导和帮助下的使我尽快上手熟悉了工作,为餐厅做了一些工作。作为餐饮部副经理,现就对本年度我任职工作情况,给大家做汇报:

一、努力学习做好管理工作

1、在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,适应餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手。学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时学习,反思自己的工作不足自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。

2、努力降低成本。按照部门经理的指示,加强了低值易耗品的管理,采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制加强了餐具管理,对非正常损耗的餐具,特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”,严格执行了赔偿制度并详细记录,并且多次组织员工学习减少餐具破损的具体方法,起到了积极作用;多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也提高了利用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电等消费大项的管理,在不影响服务质量的情况下力行节约。

3、实抓队伍促稳定。在落实工作时能够做到服从领导、下情上达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员,能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员,看望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进行工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决问题、克服困难。积极与后厨衔接沟通,我们本着对工作负责的态度,经常“交换意见、相互学习”,各种信息能够及时准确进行传递,前台与后厨的配合比较愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。

4、严抓培训促质量。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的管理难度,所以我做好计划针对性培训,规范服务操作流程,用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使其尽快投入到工作中,提高了服务质量使餐厅服务工作能够得到保证。针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,积极巡视力争把问题解决在萌芽状态。通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。

二、存在的差距和改进措施

虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是宾馆领导和餐饮部全体员工共同努力的结果,由于个人自身条件的不足我的工作能力、管理水平,和宾馆领导的要求和在实际工作中还存在一些差距,

餐饮述职报告(篇4)

同志们:

现在,我代表xxx大酒店管理当局,对xxxx年的工作进行总结,并对xxxx年的工作进行安排。请结合本部门、本岗位实际,贯彻执行。

过去的一年,我店在市供销社的领导下,紧紧围绕“规范管理,塑造品牌,强力营销,争创效益”的工作指导方针,面对激烈的市场竞争,以市场需求为中心,树立“三种意识”(即全员销售意识,全方位成本意识,全过程质量意识);实行“三化”(即程序化、规范化、表报化)管理。通过全体员工的共同努力,较好的完成了工作目标。 在此,我代表xxx大酒店全部管理人员,对大家表示衷心的感谢! 去年全店实现销售收入xxx万元,同比增长22.5%。其中客房部收入xxx万元,同比增长29%,月平销售xx万元,同比增长7.8%;餐饮部收入xxx万元,同比增长27%,月平销售xx万元,同比增长11.4%;实现经营利润xx万元,同比增长26.5%,其中:提利息x万元,折旧费xx万元,上交市社xx万元,提的其它费用x万元,表列利润xxx万元,同比增长123%。上交税金xx万元,实现社会贡献总额xx万元,平均房租(不含四楼)xxx元/间(上年含四楼xxx元/间),客房出租率50.5% ,比上年增长5.5个百分点。共计接待客人xx万人次,其中客房接待人数2.1万人次,餐饮接待人数xx万人次,餐饮部毛利率43.3%,比上年增加3.6个百分点,客房出租房间14190间。偿还债务xx万元。

一年来,主要作了以下工作:

1.加强管理,提高管理水平,充实管理队伍。

①、建立考勤制度、例会制度、工作记录制度,完善监督机制。

首先,实行上、下班签到、签退制,并对该记录进行月月检查、统计,对有迟到、早退和旷工的员工进行处罚,保证了酒店正常的工作时间。

其次,实行部门经理例会制和部门周会制,酒店部门经理每周召开一次例会,总结上周的工作,提出下周的计划;各部门每周也至少组织一次员工会议,将酒店工作的计划和安排传达给每一位员工;各业务部门分班次开班前会,布置当天有关工作,通报情况。酒店各部门之间也经常联络和协调有关工作。这样,就使整个酒店有了一个系统、完整的运作程序,从而提高了管理的效率。 再次,实行岗位记录制,各岗位指定专人负责,并完善工作记录。酒店对各部门、各岗位统一制定了较为完善的工作制度和操作程序,并要求对已过去的活动做到事事有记录,这不但有利于对酒店工作的有效监督,也为酒店总结经验,制定更为科学、规范、完善的管理方案提供了依据。

②严格控制成本费用,实现经营利润的最大化。

在不降低服务水准的基础上,严格控制成本费用,并着重强调现代管理会计的计划控制功能,坚持量、本、利三要素的事前、事中、事后的计划、控制、分析,以获取最佳边际利润。一切费用都实行先计划,后审批,购物先填“申购单”,报批费用实行由经手人、部门经理、财务经理审核程序和总经理“一支笔”审批开支的原则。并坚持月经济分析,对比计划看实际差距,找原因,修订措施,总结经验,以保证把成本费用控制到最低点。

③、加强对管理人员的培训,提高管理人员水平,充实管理干部队伍。

首先,针对酒店管理人员业务知识不足,指挥效率不高,缺乏系统性、整体性等缺点,酒店先后组织管理人员到xx饭店、xx宾馆、xx宾馆等几家相应星级的宾馆进行学习取经,并于十一月份请xx饭店(xxxx饭店管理公司专业人士)为管理人员和服务人员进行职业技能培训,使酒店的服务质量上了一个新台阶。 其次,是根据管理的需要和酒店综合考评的结果,先后从一线员工中提拨了一批管理人员。任免了部门经理3名,大堂副理1名,领班2名。经过调整,使我店的管理队伍得到了进一步的充实,也激发了员工的上进心。

④、认真组织员工学习和培训,全面提高员工服务水平和综合素质,稳定职工队伍。

针对我店员工服务技能差、服务不规范、不到位、酒店意识不强和流动性比较大等问题,主要采取以下两点措施进行纠正:

一是除酒店不定期举行全体员工的行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、职业道德和酒店意识等方面的培训外,各部门还举行服务技能、技巧以及推销艺术等方面的培训,并实行定期考评,对经过培训后仍不合格的员工坚决予以辞退,确保整体服务水平的提高。

二是为了保证酒店职工队伍的相对稳定性、工作积极性和职工的合法权益,酒店与工作表现好、业务比较熟悉并经考核合格的员工签定了劳动合同。

⑤、定期质检,保证服务质量。酒店成立了质量检查小组,每周不定期进行检查,检查结果要通报,好的进行表扬、差的进行批评或处罚。

2.努力建立和完善各项管理和规章制度。

酒店管理人员根据试营业以来的工作经验和学习实践,借签酒店业先进经验并结合本酒店管理的需要,各部门对部份不适于管理的制度进行重新修订,并将具体事项落实到责任人,使管理制度得到了进一步的完善,为今后加强酒店管理和落实责任奠定了良好的基础。

3.更新观念,运用一切积极有效的手段扩大销售,树立良好的 品牌形象。

今年我店先后召开了几次营销专题会,针对我店销售方式落后、销售手段差、措施少、全员促销意识不强以及广告宣传力度不到位、品牌差等问题进行了专题研究和讨论,并制定和实施了一些有效的促销办法和广告宣传、争创品牌的手段,为酒店争取客源、扩大销售、塑造品牌起到了积极有效的作用。如:

①、对经常到酒店消费的客人赠送贵宾卡,凡持贵宾卡到酒店消费的客人可享受餐饮菜金九折、娱乐八折、客房七折等优惠。并与30几家单位签订友好协议,争取更多的客源。

②、推出常客计划、房价套餐等,为酒店客源市场开辟了新的途径。

③、采取增设新的服务项目,推出具有特色的酒店产品,以满足不同消费层次客人的需求和吸引回头客。如客房5-8楼免费赠送鲜花、水果,为VIP客人开夜床,旅游淡季开设特价房,节日为住店客人送小礼物;餐厅定期推出特色菜、特价菜,并为在酒店举行婚礼的新人和举行寿宴的寿星等赠送鲜花和祝福。

④、开设网络预订服务,酒店今年在xx网上开设了预订服务,大大方便了外地客人的异地预订。

⑤、强化宣传,扩大知名度。我店还先后在“xx旅游网”“xx网”“xx信息港”xx报等多家媒体及各主要交通路口处发布广告,对酒店产品进行宣传,提高酒店的知名度

⑥、借助知名人士,扩大影响。国庆节xxx、xx、xxx、xx等著名歌星和笑星到xx演出时,我店积极搞好接待工作,并借此机会进行广告宣传,为酒店树立了良好的形象。

4.塑造品牌,提高酒店形象。

今年,我店把“创星”工作正式纳入酒店的工作计划中,在搞好自身软、硬件服务的基础上,先后多次请涪陵旅游局(xx旅游涉外饭店第二星评小组)、xx旅游局的领导到酒店进行星评前的指导,并根据星评标准和他们提出的整改意见投资x万余元对硬件不符合要求的进行整改。同时采取积极措施,提高软件水平,引入绿色饭店意识,每个房间制作了环保提示卡。经过近一年的努力,终于于今年12月18日被xx市旅游涉外饭店第二星评小组正式评为二星级饭店,成为xx首批星级饭店之一,树立了良好的品牌形象。

5.提高安全意识,努力排除安全隐患,杜绝重大事故的发生。

加强安全教育,每会必讲安全,每周必查安全,层层签定安全责任书,加强保安力量,配备四名专职保安昼夜执勤巡逻。今年,我店投资xx万余元对酒店的窗帘、地毯、过道门窗以及管道井门等进行防火处理,排除了火灾隐患,并一次性通过了消防部门的验收,颁发了消防安全证书,取得了酒店装饰工程验收证,取得了合法的经营权。保证了集体和客人的财产人身安全。全年没有出现任何安全事故。

6.加强职工思想教育。

酒店在抓业务工作的同时,还特别注重加强对职工的思想教育,使大家树立爱店敬业、以店为家的意识和良好的思想品质及职业道德。并对职工实行严格加爱护的管理方式,职工违犯制度必惩,工作出色必奖,生日一慰问,半年先进一表彰,节日群体一活动,生病住院必探望等。大家也能自觉地干好每一项工作,为酒店付出自己的青春和热血。酒店内好人好事、忘我工作、拾金不昧的人和事层出不穷。据不完全统计:今年拾到客人钱物交回有记载的就有60余起,价值三万余元,深受客人的赞许。

1.销售效果不理想。一是总额小,人均劳效低(人均销售x 万元,去年x万元):二是意识差,等客上门,缺乏主动和竟争精神。

2.业务不熟的问题依然存在。从管理人员、技术人员到服务人员都存在这个问题。有的是学习掌握不到位,有的是脑壳“搭铁”,你问他(她)是知道的,说得头头是道,做得相当荒谬。

3.管理人员缺乏现代企业管理知识,缺乏创新意识。凭经验办事,工作不到家,管理不到位,不是东出漏子就是西出问题。面对激烈的市场竟争,点子少,有些无计可施。

4.设施设备维护保养差,不讲科学,盲目使用的现象依然存在。

5.星评后,服务和纪律有松懈现象。

今年是刚刚跨入新世纪和“十五”计划的开局时刻。也是我店取得二星级饭店后经营的第一年。不论从企业形象,还是企业效益两方面来讲,都是比较关键的一年。这一年的经营成果不但直接影响当期,而且对今后也将产生作用。因此,我们要花大力气把工作搞好。今年工作的指导思想是:树立饭店意识,坚持星级标准,大力推进多元化营销,努力提高经济效益。 xxxx年的工作目标是:

营业收入基本计划xxx万元,目标计划xxx万元。其中客房部基本计划xxx万元,目标计划xxx万元;餐饮部基本计划xxx万元,目标计划xxx万元。

经营利润基本计划xxx万元,目标计划xxx万元。其中客房部基本计划xxx万元,目标计划xxx万元;餐饮部基本计划x万元,目标计划xx万元。

其它经济指标:客房出租率xx%,平均房价(不含四楼)xxx元/间,餐饮毛利率控制在xx%±1%,同时做到对国家和社会的贡献增加,职工收入增加。

(二)、管理和经营措施。

1.树立饭店意识,建立和完善现代饭店内部管理制度。主要有以下九个方面:①层级负责制;②分工负责制;③责权利连带制;④命令服从制;⑤封闭式循环制;⑥目标管理制;⑦奖优罚劣制;⑧科学理人制;⑨工作协调制。这几个制度的具体内容另文下达。要通过制度的建立、完善及施行,提高酒店的管理水平。

2.严格控制成本费用,降低物耗,努力提高经济效益。

① 节约用水、电、油。xxxx年仅此三项就达xx万,其中:水x万,电xx万,柴油xx万。节能降耗是企业管理永恒的主题,这中间大有潜力可挖,特别是电费,节约的空间是比较大的。财务部要根据历史数据,下达能耗指标,并进行奖罚。

②合理使用和爱护设施设备,尽力减少维修费用。今年是酒店运行的第三个年头,随着使用时间的增加,维修费用也将随之增加。因此,合理使用和爱护设施设备,不但直接决定维修费用的多少,而且决定着设施设备的使用寿命。各部门一定要落实使用责任,非正常损坏的,一律由直接责任人承担。

餐饮述职报告(篇5)

尊敬的各位领导、各位同事,各位亲爱的家人们:

大家好!

我叫____,于今年9月5号正式加入这个大家庭,现担任专区酒店餐饮部总监一职。虽然我们专区酒店-鲜食艺餐厅才走过短短的4个月,但在酒店领导的关爱下,以及全体同仁的共同努力,我们也收获了不错的成绩。自己也较好地履行了餐饮部总监的职责,圆满地完成了工作任务。现将今年本人的工作情况向大家做如下汇报:

餐饮业是以服务为核心的行业,提供优质服务是我们在激烈的市场竞争中制胜的法宝。为此,我一直把对员工的培训作为一项重点工作来抓,通过加强对我部员工的技能培训,提高服务水平和质量。从规范礼仪服务入手,严格落实餐厅的五常管理,推行规范化一条龙式服务。从顾客进门开始到离去,从点菜、上菜、席间服务等各个服务环节都明确了服务标准,使广大顾客高兴而来,满意而去。特别是争对开业期间的接待和准备工作,我带领餐饮部全体职员共同努力,不断强化服务意识,加强培训力度。最终,顺利完成了酒店试营业期间的工作,基本未出什么差错。

针对个性化服务不够健全的现象,我与餐饮管理人员一起制定并不断完善餐饮部的各项规章制度。包括完善事故责任制,要求服务员坚持划菜登记下单,起菜,上菜,以及结束时间,将责任落实到人头,避免失误对公司造成损失。

我们在菜品质量上也下了很大功夫。顾客来到店里,除了享受到贴心的服务外,更主要的是要吃到可口的饭菜。在这方面我们仔细分析了顾客的喜好,推出了多种菜肴体系。俗话说众口难调,我们就是要努力做到众口不再难调。为了吸引顾客,满足大家多种口味的需求,我们不断研究推出新的菜品,供新老顾客品尝选择。目前经我部推出的新菜品种达____项。有效地提升了我部的名气和吸引力。

争对时下流行过洋节,恰逢西方的圣诞节即将到来。我们部门认为要抢抓时机,从菜谱的制定到餐厅的布置都全面做好应对,积极宣传,准备在圣诞节打一个漂亮的胜仗,以提高我们的营业额和知名度。

餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距公司的期望值还相差甚远,其主要表现在:一是员工的主动性还有待加强,服务不注重细节。二是员工的推销意识比较差。不能按照客人所需或者不能及时向客人推介我们的新菜品。三是厨房出品质量不稳定,上菜速度有待提高。四是作为餐饮部总监我的管理能力还需提高。

一是加强自身建设,提高管理能力。要经常走出去学习,与同行多交流、多观摩、多学习,才能不断提高自己。二是加强管理,加大培训力度,建立完整的销售团队,提升个性化服务。三是建立菜肴主导与核心菜肴,打出我部的名气。四是加强对各项成本细化和控制。

以上就是我的述职报告,请大家评议。谢谢! 最新评论许毓美发表于____-11-03 尊敬的领导、同事们:大家好!

____年在所领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部经理,现就以下四个方面对本我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。

1、能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神,并及时向员工进行传达,涉及到具体工作的,能够协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五

2、作为餐饮部副经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人主心骨”。首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度(餐厅服务120个怎么办);其次是参加招待所安排的专业培训,了解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法);再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,在安全卫生方面存在的突出问题,向员工进行了通报)。过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。

二、履行职责方面。在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促经营。结合餐厅去年工作特点和实际情况,吸取前年工作失误的经验教训,重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。我采取的措施是:加强教育,利用各种场合反复宣讲安全知识,不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检查工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把主要精力投入到部门全面建设上,创造了一定条件。

2、严抓培训促质量。针对新员工到岗、老员工晋级、vip宴会接待、重大节日的工作安排,多次组织、参与一些常规性的培训,并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新;针对日常服务中遇到的问题,我整理了《餐厅服务120个怎么办》,帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素,最大限度地规避工作失误,提高了员工处理问题的能力;协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感,增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围,也为以后部门开展培训,积累了经验;针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,在工作中执行走动式管理,尽量在第一时间掌握情况,发现问题能够迅速处理和请示汇报,一年来我很少在办公室工作。通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。

餐饮述职报告(篇6)

我区在本年度中,主要是承接各种散台宴席及包席,同时附带联席大厅和无烟区宴席,工作变动性较大(工作日一般是散台,周末一般又是包席,很多时候要大台换小台),工作复杂程度较高。并且我区总共有10台宴席,固定员工4名,较其他区来说我区是一楼最小的一个区,但在工作上我区又是最累的一个区,我区员工一直是超负荷运行的。

我区因为台数比较少,且各项工作分配比较细致,像我们的牙签、纸巾、等都是有专人负责管理,易耗洗涤物品由专人负责领取,客人走后灯光有专人负责及时开关我区的灯和空调,在平常在生意平淡时就安排他们清洗我区的设施等,所以我区在小件上物品损耗上比较少,并且我们领班也积极向他们灌输节约意识和更进这些物品的节约落实工作。

我区由于是散台和包席结合区,在包席时就不存或很少存在营销活动介绍情况,在散台时营销活动的介绍则比较多,但由于我们区都是老员工,大家都对营销活动和政策还是比较了解,所以我们区有些营销政策的执行还比较好,但又由于我区员工普片不自信,所以我区在执行的效果和效率还有待提高和改进,我们员工的服务意识和服务态度还有待提高和加强。

我区一直是4人在岗工作,除了轮休我区大量的时间是3人工作,而我区共有10个台子,按照2人|台,我区基本上是一直差2人,在周一到周四还能基本满足我区的需要,但在周末我区基本上要一到两名大学生才能满足需要工作需要,老是用兼职对我区工作不力,而且大学生兼职的工作质量是参差不齐,这就加大了老员工的工作量和工作复杂程度了,所以在此我正切的希望人事部能在过年这个比较忙的时期为我区配备至少1名长期工作的老服务人员,以减轻我们区老员工的工作负荷和工作压力。

班我们的工作的重心就是,带领员工将我们每天开会的内容执行好,落实好,以达到提高我们的服务和工作质量的目的,在一楼我区由于区域小工作人员少,管理比较容易,所以很多政策和要求执行起来比较简单方便。

首先对区域的洗涤费用的控制上,我们可以在生意较差时安排区域员工清洗部分椅套及布窗帘,洗完后用甩干机甩干后晒起,这样即比较容易干,又达到了人员的充分运用和公共费的控制减少。其次可让区域安排专人负责,每日严格做好纸巾、湿纸巾、牙签等易耗物品回收利用工作;每次检查客人离台后灯光、空调及时关闭情况。易耗洗涤用品由专人领取,专人负责,并做好台账记录。引导并激发员工节约意识,对于节约意识较好的员工进行奖励,对于经常浪费的员工进行批评及教育。

由于本区域既是包席区又是散台区,同时也是翻台区,并且周末还接待宴席工作,现在员工对于固定资产维护意识较好,我们把区域资产分解到每个人,对一些资产做到了包干到人责任到人,定期检查并强调周末摆台时注意的一些事项,搬运物品时需要两个人操作,避免出现安全事故,包括资产受损情况,对酒店近期新更换的一些新椅套和口布,由于物品颜色较浅面料较薄较特别,以此在在周末换台时及时提醒他们务必做好操作及维护工作,对于换台时的物品一定要按照“六好原则”的要求摆放整齐,并对于外借物品一律要求员工以借条依据,在归还物品时也必须对物品进行检查,如有损坏的也会及时通知工程部进行维修,确保物品能正常使用,平时在会上加强员工这方面的意识,尽可能去延长物品的使用年限。

我区域对于营销活动的宣传工作部分员工执行较好,但还存在一些员工对营销活动介绍不到位。第一,员工对活动还是有了解,但有部分员工的表达能力较差,不能很大胆的给客人介绍清楚,也有部分员工在没有管理人员在场敦促的时候忽略此环节。包括有些员工介绍时,太过简单不够深入,顾客没有吸引力,因此我们后期会加强对员工的关注力度,每天和员工灌输活动宣传意识,加强巡查力度,并且利用班会时间再跟员工讲细则及一些注意的有关事项,针对楼层对活动介绍执行较好员工可适当给一些奖励,并要求员工在例会上讲解和分享心得,以此来激发和调动员工的积极性,从而达到全员宣传的目的。

本区域属于散台区,一般家庭就餐的客人较多,因此我们可以带领区域员工做好人均消费的关注度,在点菜环节加强员工对顾客引导性,多向他们推销例份菜,合理搭配制人均消费,让客人感觉实惠经济,吸引客人再次光临。每日清单分解到个人,加强员工推销意识,完成较好员工进行奖励,从而触动他人。对于推销意识强的员工要求在例会上进行分享推销心得,从而带动区域员工。针对每日白酒、红酒、啤酒、饮料划分销售任务,一个月下来完成较好者进行奖励。

每个周末配合前台做好台位的销售,协助做好宴席接待的同时,做好放台抢翻台工作。周末兼职员工较多,上岗前对他们做好简单的培训,工作中注重她们操作的规范性,其次物品准备到位如叠好台椅、就餐用具、桌布等等,避免就餐中出现慌乱现象。餐中协员工催菜买单,合理调配员工的工作内容对不合理的进行及时补位,在服务质量不变的情况下,加强和提高员工的服务速度,以便让等台客人在最短时间内有台位进餐。

认真落实做好每天餐前卫生检查工作,要求员工在早上10:30和下午4:30分别对所值台卫生进行自检、自查工作。在员工自检完毕后我们对每个人的台位再进行二次检查,并做好记录台账。对于卫生不合格的台位进行纠编和整改,每日卫生工作台账上交给主管签字。每周对台账本汇总,卫生做最好的员工给予奖励,对做的不好的给予查核。

从自身做起,每日坚持主动向员工问好,主动安排区域不爱开口问好或胆小的员工进行区域带台工作,锻炼这样员工的开口能力问好服务的能力,加强他们的服务意识,不管餐前离岗还是餐中有事行走遇到客人都能微笑的向客人问好,让他们养成主动问好的习惯。

自我们小蓝鲸服务提升以来,仪容仪表的执行情况较好,不管是员工的装束还是员工精神面貌都比较好,我们领班的工作主要是将他们好的情况保持下去,和利用例会将这些情况进行检查和抽查。

由于员工新老不一所以她们的服务技能也是参差不齐,在为客人服务时的水平也是不一样,而且有些员工不很注意工作细节,忽视了客人的主观感受,比如说餐中四勤工作不及时,冷落了客人,作为区域的领班,我们在13年要加强餐中巡视力度进行现场指导和及时整改,合理安排区域人员的调配工作,通过例会或周一到周四区域入座不理想时进行服务流程的模拟培训,以此来提高员工整体服务质量。

当前餐饮行业从业人员很难招工,人员的流动性较大,新招进来的员工普片年龄较小,大多数招进来的员工基本没有从业工作经验,很多新员工不能吃苦耐劳且容易意气用事,我们餐饮行业现在每天工作时间较长,工作性质又很特殊,一些新来的员工很难适应,而且老员工由于工作时间比较长,普片存在懒惰的现象,一些老员工甚至不喜欢新员工加入搭档,存在欺负新员工地方和情况,为此我们我们建立了员工的沟通台账,定期和新员工沟通工作,这个已得到了好的效果,因此在20____年我们主要是将这项工作继续落实好执行好,积极的关心我们新来的员工,做好她们的思想工作,了解全体员工的动向,化解工作上的不平等现象,将员工在工作和生活中的矛盾遏制在萌芽状态,使我们小蓝鲸形成良好的企业文化和和谐的人际关系,在工作中让老员工起到对新员工的传、帮、带、的作用,在生活中让老员工和新员工融入到一起。

由于本区域周一到周四每天都有员工正休,为确保员工每周能全天正休,所以每天基本上都有大学生兼职,每天了解订台情况,能尽量不叫大学生的不叫大学生,同样餐中也对他们服务工作状态进行跟进及了解,对于表现良好给予培养,不好的跟换。

每逢过年产品的售卖,如粽子、月饼、年货大礼包,在活动之前和员工讲解好推销的技能,让员工用自己的语言魅力,成功推销自己的产品。

每天准时召开例会,并做好会议的执行,传达上级领导的指示,并对重点之处进行强调和重点安排,在工作过程中及时跟进和与员工沟通和执行情况,提高自身的执行力度,对于执行了的情况及时的进行总结和检讨分析,不断的提高和完善自己,使我们的工作“日清日高”。

由于我区员工人数较少,我认为明年我们的员工管理工作要从量的管理到质的转变,从整体的提高到个体的跟进提高,来达到创建一楼优秀区域,如增加我们员工的各项奖励和福利,并加强我们小蓝鲸企业文化建设工作。

以上是我的一年的.工作计划,如有不足的地方,望上级领导批评指正,以提高我的工作!!

餐饮述职报告(篇7)

在酒店的正确领导和各部门的大力支持下,我们餐饮部团结一心,集思广益,成功度过了20xx年,迎来了新的20xx年。现在20xx中的主要工作总结如下:

一、今年完成的主要工作:

2.制定本部门的卫生检查工作,日常清洁和计划清洁、

3.定期和同事交流,了解他们辞职的原因。以及调整个别同事的工作。努力提高同事福利,安抚同事,降低同事离职率。

4.要求做好同事的月度考勤和考核,对同事的奖惩制度执行得更加透明和完善。

5.加强基础管理,增强管理者的责任感,要求各级管理者做好工作日志,有计划、有前瞻性的日常工作。增强内部团结,发挥中心作用,明确工作分工和责任,形成一丝不苟、严谨认真的良好工作作风。

7.为了保证部门的服务水平,每天都有客户情况分析会,每月由领班或以上召开服务质量分析会,对客人的反馈进行全面总结分析,整改落实。

8.注重节能降耗。本部门各级管理人员可以将节能降耗作为日常管理工作的重点,并将节能措施落实到位。尤其是在营业时间和非营业时间,我们可以控制水、电、气的能耗。

9、做好消防、治安、卫生等安全管理工作。消防工作是今年工作的重点,认真落实消防八项正常管理,并与酒店签订消防责任书;做好治安安全工作,值班人员定期巡视检查;搞好卫生安全,严格控制进货、操作和生产。

培训:

1.部门培训,每个月制定详细的培训计划,充分发挥老同事的作用,做好培训的传承和帮助。

2.制定部门新同事在职培训计划,让新同事在最短的时间内了解部门情况和工作内容,尽快进入工作状态。

3.要求领班认真记录员工培训档案,加强对薄弱环节的培训。

获得各种荣誉:

2.“李锦记杯”首届菜品创新设计大赛于20xx年X月X日荣获著名团体创新奖铜奖

3.20xx年xx月xx日正式成为浙江省首个源头5S管理示范单位

1、暗访中的一些不足,加强改进,在今后的工作中力求完善。

2.客户回访不够。明年要加强市场部,建立健全客户档案。

3.由于同事流动性大,新同事自身工作不熟练,业务技能和培训需要加强。

俗话说,“点滴成就非凡。”虽然餐饮部在过去的一年里取得了一定的成绩,但我们也深深地意识到,有些工作没有做好。在今后的工作中,我们将进一步加强自身建设,加强制度建设,加强业务和专业技术培训,提高服务意识和服务水平,为酒店发展做出更大贡献。

餐饮述职报告(篇8)

我于20xx年XX月XX日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经一年过去了,现将这一年的工作情况总结如下:

在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在XX月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给XXXX,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。

及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。

在XX月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的'工作中会做的更好。

发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的'就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。

由于开始时未交待明白,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

总之,经过一年的工作,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人与人为善,对工作力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

餐饮述职报告(篇9)

在酒店的正确领导和各部门的大力支持下,我们餐饮部团结一心,集思广益,成功度过了20xx年,迎来了新的20xx年。现在20xx中的主要工作总结如下:

一、今年完成的主要工作:

管理:

1.实行卫生责任制,责任到人

2.制定本部门的卫生检查工作,日常清洁和计划清洁、

3.定期和同事交流,了解他们辞职的原因。以及调整个别同事的工作。努力提高同事福利,安抚同事,降低同事离职率。

4.要求做好同事的月度考勤和考核,对同事的奖惩制度执行得更加透明和完善。

5.加强基础管理,增强管理者的责任感,要求各级管理者做好工作日志,有计划、有前瞻性的日常工作。增强内部团结,发挥中心作用,明确工作分工和责任,形成一丝不苟、严谨认真的良好工作作风。

7.为了保证部门的服务水平,每天都有客户情况分析会,每月由领班或以上召开服务质量分析会,对客人的反馈进行全面总结分析,整改落实。

8.注重节能降耗。本部门各级管理人员可以将节能降耗作为日常管理工作的重点,并将节能措施落实到位。尤其是在营业时间和非营业时间,我们可以控制水、电、气的'能耗。

9、做好消防、治安、卫生等安全管理工作。消防工作是今年工作的重点,认真落实消防八项正常管理,并与酒店签订消防责任书;做好治安安全工作,值班人员定期巡视检查;搞好卫生安全,严格控制进货、操作和生产。

培训:

1.部门培训,每个月制定详细的培训计划,充分发挥老同事的作用,做好培训的传承和帮助。

2.制定部门新同事在职培训计划,让新同事在最短的时间内了解部门情况和工作内容,尽快进入工作状态。

3.要求领班认真记录员工培训档案,加强对薄弱环节的培训。

获得各种荣誉:

1.20xx年xx月xx日正式成为上市四星级旅游酒店

2.“李锦记杯”首届菜品创新设计大赛于20xx年X月X日荣获著名团体创新奖铜奖

3.20xx年xx月xx日正式成为浙江省首个源头5S管理示范单位

二、存在的问题和未来计划

1、暗访中的一些不足,加强改进,在今后的工作中力求完善。

2.客户回访不够。明年要加强市场部,建立健全客户档案。

3.由于同事流动性大,新同事自身工作不熟练,业务技能和培训需要加强。

俗话说,“点滴成就非凡。”虽然餐饮部在过去的一年里取得了一定的成绩,但我们也深深地意识到,有些工作没有做好。在今后的工作中,我们将进一步加强自身建设,加强制度建设,加强业务和专业技术培训,提高服务意识和服务水平,为酒店发展做出更大贡献。

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20xx年x月x日


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