消费实践报告 篇1
KTV是现在常见的满足消费者一种寻求休闲与享乐的高级消费需求的娱乐场所，在学生群体中也日益受到欢迎。除了抢占成人市场，如何在学生市场中获得更大的利润也是一个至关重要的问题。
现今生活，休闲娱乐的方式越来越多样化，而KTV则是当中的一支新锐力量，在学生群体中也十分地受欢迎。在节假日或是一些特殊的有意义的日子，许多同学都会选择到KTV进行活动。那么针对KTV如何在学生市场中扩大影响力，我做了一个较为简单的调查报告，现就调查结果做以下分析：
一去KTV的频率以及其停留时间
根据本次调查，我所选择的调查对象是18——25岁的学生群体，而调查结果显示，大部分学生去KTV的频率是不固定的，即针对KTV这一消费行为的稳定性不如成年人强，而且停留的时间也不会很长，一般为2——4个小时，较为稳定。实践报告
二去KTV的原因及其选择要素
调查结果显示，就学生群体而言，选择去KTV的主要原因是朋友聚会。而且，在选择一家KTV消费的时候，综合注重它的价格、音响等硬件设备以及其地理位置，其服务态度则次之。至于KTV的装修环境等方面，大多学生都喜欢较为简单清爽或者现代化的风格。
绝大部分学生对于KTV的酒水、食物的消费都是比较少的，或者基本不在KTV内进行此类消费，其主要原因就是其价格相对昂贵，有需要者大多都选择自带酒水食物。
根据调查结果以及访问做出以下几点建议：
一歌曲更新以及点歌系统
去KTV的目的无非是为了休闲与娱乐。KTV，顾名思义，也是一个提供各个消费者能够尽情唱歌的地方，其歌库对于它而言，是至关重要的。根据调查结果，大部分消费者并不是十分在意KTV的歌曲是否是当下最新最流行的，而重点是喜欢则可。因此，KTV应该结合潮流与经典，广泛地关注全球的音乐动态，将热门歌曲以及一些经久不衰的歌曲网罗一起，最大范围地扩大歌库存量。
另外一点，关于点歌系统，建议以触摸式或者触摸式与键盘操作相结合的系统。部分消费者反映，如果单是用遥控操作系统点歌的话，会有些不便。
二关于食物与酒水
现在的KTV基本上都会提供酒水与食物的消费，包括以自助餐的形式。但是根据采访，大部分人反映KTV的自助餐并不好吃，却依然收费较高，而且有些地方即使不想吃也是要包括这部分的费用。
在这里，我建议食物的种类可以更加丰富些，可以以一些受欢迎的小吃、零食为主，而在价格方面，可以对不同的人群采取折扣方式以吸引消费者消费，譬如针对学生群体，我们可以推出学生优惠价，也可以有学生优惠套餐等。而在一些特殊的日子，我们也可以推出节日特别套餐，在服务与价格上进行双重吸引。
三保持厢房空气清新与环境干净
部分消费者提出厢房内的空气不好，那么在客人离开之后，工作人员一定要及时做好清洁工作，不仅是收拾房间卫生，也要及时让厢房通风散气，要有一个良好的换气系统，保证能够快速地清楚房间中的异味，如烟味、酒味等。
四隔音效果差
部分KTV的隔音效果并不好，不同的两个房间常常会相互听到对方的声音，这样给消费者的`感觉非常不好，会有种被打扰的感觉，不够尽兴。因此，一个KTV一定要注重它的隔音效果，尽量减少不同的两个房间交叉影响。
五关于服务员
去过KTV的人都知道，当你在房间里面的时候，门外常常会有服务员在盯着，有些是为了能够及时提供服务，但是，有些却是另有目的，比如防止客人自带酒水。这样的情况在一定程度上给客人们带来了困扰，不自在的感觉，因此，希望工作人员能够稍微注意一些，并且对待客人应该更加礼貌耐心一些。
随着社会的迅猛发展，KTV行业的日益壮大，并且学生群体的消费能力也在逐日提升，如果能够根据学生这一消费群体的特质，结合大众需求的特点，将会为这一行业带来更多的商机。
消费实践报告 篇2
大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说，目前，有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许；另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费；还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。
⒉大学生对品牌的忠诚度很高
大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的'体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。
⒊大学生更侧重时尚性消费
学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。对企业而言，中国移动做的较好，他们借助流行时尚代言人周杰伦为“M-ZONE”加油助威，同时利用学生追求物美价廉的心理，推出学生卡，从而赢得不菲的业绩。
给商家的一些建议：
⒈为避免各大院校统一购书乱收费之嫌，国家20xx年明文规定，不强制学生通过学校渠道来统一购书，因此，绝大多数学生通过班级集体在外书店订购，价格按8.5折。我认为这便为书商、网络书店提供了良机，如果在开学之际，书商能够去各大院校通过学生会主动联系采购，并且能够折价更低一些，势必会赢利不菲并能最终实现学生、商家互利互惠。同样，各大网络书店在这方面也尚需改进，其渠道不够透明，信息不够明确，这便严重阻碍销售。
⒉通过调查，可看出大学生对日用品的消费尤其是洗发水的消费比例很大。各大洗发水商家应注意大学生这一特殊消费群体，并更侧重于自身产品的差异化，特殊化，比如生产有利于清醒大脑，集中精神的洗发品牌等等。
⒊在一个地区的各大院校周边开设连锁快餐店，提供专门针对学生的特色饭菜，并凭借良好的快捷的服务，干净卫生的就餐条件必能赢的广大学生的青睐。
消费实践报告 篇3
调查基本情况
1、调查方式：问卷调查，共50份（有效问卷50份）
调查时间：XX年11月19日~XX年11月25日
2、调查地点：xx大学新校区
3、调查对象：xx大学XX级学生
报告分析
一．为大学做的准备多数花费较少，部分花费较多
分析：
从调查数据和图表中可以看出，所调查的大学生中，为上大学做的准备花费额较少，多数在1000元以下（含1000元）。从中可以看出，所调查的大学生总体攀比心理减少，大学准备花费更加理性。但是，也有一部分大学生花费数额较大，一方面是因为准备物品较多，另一方面可能是由于攀比心理的滋长。
改进措施：
⑴大学生在上大学前应当树立正确的消费观，做好相关计划，熟悉大学生活方式，减少不必要的开支；
⑵家长应当对大学生上学准备做相关指导，培养他们的正确消费观。
二．大学生在校花费较高，多数月花费超支，不会理财
分析：
从调查数据和图表中可以看出，所调查的大学生中，多数大学生花费额较高，多数大学生表示在校月花费会超支。虽然多数人表示会通过银行存款来理财，但缺少正确的理财方式。这其中，一方面大部分学生没有用钱计划，对花钱没有节制；另一方面，缺少父母和老师的指导。
改进措施：
⑴大学生应当制定消费计划，对花费有所节制，做到量入为出、适度消费；
⑵父母应当对孩子的花费进行指导，减少孩子的不合理要求；
⑶学校和老师应当对大学生进行大学生活教育，教会大学生合理理财，指导大学生度过精彩的大学生活。
三．对父母依赖程度较大
分析：
在调查中，大多数学生的在校花费是通过父母取得的，很少有通过兼职、勤工俭学获得。这一方面是由于大一新生对新环境的不了解，另一方面是由于对父母仍有较大依赖。
改进措施:
⑴大学生应当积极调整心态，尽快适应大学生活，寻找社会锻炼的机会；
⑵学校应当拓宽信息渠道，为大学生提供社会实践的场所。
四．质量、价格是大学生消费时的重要影响因素，商场、节假日是消费的首选时间和地点
分析：
消费者在消费时最看重的是质量，大学生也不例外。调查中，多数大学生更加亲睐物美价廉的商品。许多大学生更加喜欢在商场在节假购买，也有学生在网络这种新方式购物。看来，大学生消费与大众消费相吻合。
总结
大学生是消费对象中的特殊群体。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。因此，通过对大学生生活消费情况的调查及分析，我们了解到当代大学生的消费心理和消费观依然有待提高，依然需要家长、学校及社会的指导，再穷不能穷教育，再富不能富孩子。这句话在现在依然有一定道理。大学生只有认真规划好大学生活，才能使大学生活更加精彩。
心得
在这次调查中，我收获很多。通过调查和相关资料分析，对我的大学生活消费有了直接的指导，我也获得了进行调查撰写的经验。虽然中间有坎坷，但更多的是收获和感触。
附件
关于大学生生活消费情况的调查问卷
同学您好！感谢你在百忙之中抽出时间填写此份调查问卷。
为了解新一代大学生的日常消费情况，以了解大学生的消费倾向及消费结构。因此，我们制作本调查问卷进行相关调查。此调查问卷共19题。请您将选项填写在题号后面的括号里。我们将保护您所填写的个人信息，谢谢您的帮助与支持！
1. （ ）您的性别是：a.男 b.女
2. （ ）您所在的年级是：a.大一 b.大二 c.大三 d.大四 e.研究生
3. （ ）您在上大学前的准备中花了约多少钱？
a.500元以下（含500元） b.500～1000元 c.1000元～XX元
d.XX～3000元 e.3000～4000元 f.4000～5000元
g.5000元以上
4. （ ）您的家庭月收入约：
a.XX元以下（含XX元） b.XX～3000 c.3000～5000 d.5000元以上
5. （ ）您在校的月花费是:
a.300元以下(含300元） b.300～500元 c.500～700元
d.700～900元 e.900～1100元 f.1100元以上
6. （ ）您每月的生活资金来源（可多选）：
a.父母资助 b.勤工助学 c.奖学金、助学金
d.贷款 e.他人资助 f.其他
7. （ ）您是否有消费计划？ a.有 b.没有
8. （ ）您每月（除日常饮食外）在哪两个方面花费较多？
a.零食 b.学习消费 c.衣服 d.日用百货
f.恋爱 g.人情消费 h.网费 i.话费
9. （ ）您有记账的习惯吗？
a.有，每一笔都会记下 b.时常，会记下重要的支出 c.从不记录
10. （ ）您有攒钱的习惯吗？ a.有 b.没有
11. （ ）您每月花费会超支吗？ a.会 b.不会
12. （ ）您有哪些理财方式？
a.银行存款 b.基金、股票、债券 c.保险 d.其他 e.无理财方式
13. （ ）您认为您的消费观是: a.适度消费 b.超前消费 c.滞后消费
14. （ ）您在今年双11促销中花费了多少钱？
a.未参与 b.100元以下（含100元） c.100～300元
d.300～500元 e.500元以上
15. （ ）您在今年双11促销中是否有超支情况？ a.有 b.没有
16. （ ）您在消费时考虑到的因素是:
a.质量 b.价格 c.品牌 d.款式外观 e.时尚 f.心情
17. （ ）您一般在那里购买商品 a.网店 b.商场超市 c.地摊 d.专卖店
18. （ ）您一般什么时候去选购服装?
a.新货上市 b.促销打折 c.节假日 d.旧衣服的款式过时 e.其他
19. （ ）在您看来 “勤俭节约”:
a.在一定的范围内可以提倡 b.完全是一种美德, 永远不会过时
c.以前曾经有用,现在已经过时 d.没想过
感谢您填写我们的调查问卷！
消费实践报告 篇4
随着社会经济的快速发展，大学生消费行为的外部环境发生了深刻变化，他们的消费行为与消费心理与以前相比发生了本质性的改变，已逐渐成为引导社会消费潮流的一支重要力量。因此，关注大学生消费状况，深入分析大学生的消费行为和消费心理，把握当代大学生生活消费的行为导向和心理特征，实行与之相适应的消费教育，就显得尤为重要。
一、当代大学生的消费观念
根据美国市场营销学会(AMA) 的定义：消费者行为是“感情、认知、行为以及环境因素之间的动态过程，是人类履行生活中交换职能的行为基矗”
学生在购物消费的过程中，对所需的商品有不同的要求，表现出不同的心理活动，从而表现出不同的购买行为。
1. 理性消费是主流价格、质量和潮流是吸引大学生消费的主要因素。在实际消费过程中，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念，他们的购物目的是为了追求商品的使用价值，更多地关注商品的质量，而对外表则不十分挑剔，只要实用也就满足了，此种心理在当代大学生消费群体中最具有普遍性和代表性。
这是由于中国大学生的经济来源主要是父母的资助，自己兼职打工挣钱的不多，大学生每月可支配的资金是相对固定的，大约在300 —800 元之间，家境较好的一般不超过2000 元，而这笔资金主要用于支付饮食和日常生活用品开销。由于消费能力有限，大学生在购物消费时十分谨慎，力求物有所值，尽量搜索物美价廉的商品，即注重商品的实用性、质量的可靠性与商品价格的完美结合。
2. 品牌时尚是永恒的追求
大学生作为一个拥有高等学历、思想求新、观念先进的特殊群体，他们站在时代的前沿，追新求异，擅长敏锐地把握时尚，唯恐落后于潮流。作为一个特殊的消费阶层，其消费行为体现为追求新潮、时尚、情趣的特点，相对于其他阶层的消费群体而言，大学生消费带有更强烈的情感色彩。品牌代表高质量，代表了较高的价格，代表使用者的身份和社会地位。在当今媒体无孔不入的广告舆论的长期影响下，大学生在实际购物中更多地关注品牌，选择所谓的“名牌”产品，通过对时尚商品的追求来获得一种心理上的满足。
二、当代大学生消费状况存在的问题
1. 消费结构不合理，消费差距逐步增大大学生的日常消费主要以生活消费和购买学习资料、用品为主，而在生活费用中，饮食费用又是重中之重。随着各种商品的销售价格不同程度上涨，大学生每天需消费10 元左右才能满足基本的饮食生活需要。
在对大学生月平均消费的调查中， 有不足18 %的学生在400 元以下的生活水平线上坚持学业;43 %的学生月平均消费在400 —600 元之间;有33 %的学生维持在600 —1200 之间;而有6 %的学生月消费则在1200 元以上。在我国当前处于社会转型期的大背景下，随着社会发展和生活水平的进一步提高，大学生的消费差距在逐步增大，两极分化将更加显著。
2. 过分追求时尚和名牌，存在攀比心理
在调查中，不少学生指出，为了拥有一台轻巧的笔记本电脑或者换上一款最流行的手机，一部分学生情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支;有些学生为了一双名牌运动鞋，一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱或透支银行卡以满足自己强烈的消费欲望。这反映出一些学生不懂得量入为出，存在严重的攀比心理，最终的结局是债台高筑、生活窘迫，逐渐陷入拆东墙补西墙的债务危机中，进而严重影响了正常学习和生活。
3. 储蓄观念淡漠，理财观念需培养和加强
在问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费限额已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。因专业知识而注重理财的学生，数量极为有限。可见，当前大学生的理财观念需要加强引导，
注重培养。
4. 恋爱支付过度
在调查中发现，谈恋爱的大学生每月大约需要多支出100 —300 元左右，最少的也在50 元左右，多者则达到1000 元以上(比如送名贵礼物给对方) 。他们大多承认为了追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。
三、大学生消费行为的心理成因及影响
消费者购买商品的心理活动是消费者在购买行为的全过程中发生的系列心理活动，它是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应，是消费的一个决定性因素。当代大学生的消费心理也独具特点：广博的知识面使其在消费时注重知识性;对新鲜事物热衷并乐于尝试，使其在消费的同时注重时尚性、潮流化，强调新颖美观;由于个性独特，思想起伏，在消费时会情绪化，即兴购买、冲动性的购买代替计划性的购买;而富于创造力的思维、强烈的表现能力，使大学生在消费时注重个性，追求与众不同。消费态度，即个体以特定的方式对待人、物、思想观念的一种倾向性。消费态度通常决定了大学生对某种商品的评价，甚至代表了某种积极或消极的感觉和行为趋向。当代大学生在消费心理上表现出以下特点：
1. 求新心理
对于新产品，不少大学生在广告舆论和宣传的长期影响下，或是接受赞
同，或是产生逆反心理，但在强烈好奇心的驱使下，最终趋近新产品，进而产生消费。
2. 求美心理
这是大学生以追求欣赏价值为主要目的的购物心理。在同一品牌、同等价位、相同款式、不同色彩间，大学生的消费选择自然以达到最大欣赏价值为目标。
3. 求名心理
青春是激情张扬的时代，大学生追逐个性，为了显示商品的附加属性，如气质品位等，或为了炫耀自己，他们十分在意商品的品牌，追求品牌卓越、款式新颖的进口高档商品。通过消费此类商品，以达到表现富有、高贵、洒脱、时髦的目的，此类大学生消费群体极少考虑到商品使用价值和商品的实际质量。
4. 从众心理
主要是指消费者在购物认识和行为上不由自主地倾向于同多数人相一致的消费行为。意志薄弱、顺从型性格的大学生从众心理更强一些;当大学生对商品的认知程度不足，缺乏必要的自信，需要借助他人的力量来帮助自己实现消费的目的时，更多地表现出从众心理;从消费利益的角度讲，大学生多认为随着多数人购买总会得到好处，即使上当受骗，也是大家一起上当，以求得心理上些许的安慰。
四、引导大学生树立个性、文明、科学的消费观
在大学生消费的问题上，我们不能简单地用对错作为评价标准，更不能用传统的教育方式以期达
到抑制大学生消费的目的。作为引导者，应更多地关注当代大学生的消费状况，把握大学生的消费心理特征和行为导向，实施与时代相适应的消费教育，使大学生自觉自愿地做到个性、文明、科学适度的消费。
1. 发展个性消费
由于个性的不同，不同的人在现实生活中表现出来的消费行为也迥然不同。美国社会学家戴慧思认为：“高速的商业化进程不仅增加了消费者的选择余地，提高了物质生活水平，而且打破了国家对社会生活的垄断。”在倡导以人为本的今天，对大学生的'消费，也应以学生为本，遵循大学生的个性心理发展特征，尊重大学生的个性选择，因此，我们不宜压抑大学生的正常消费，相反，在购买力允许的前提下，我们应该发展其个性消费。
2. 消除不良消费
消费所追求的内心满足是永无止境的。有些大学生一味地想得到情感上的满足和心理上的平衡，而不顾目前个人和家庭的经济承担能力去赶时髦、追新潮，这不仅会助长讲名牌、好攀比、爱虚荣等不健康的消费观念，还会出现过度消费的情况，带来不必要的浪费。因此，应该在大学生中倡导文明消费行为，加强自身修养，抵制畸形消费，消除不良消费。
3. 倡导文明消费
文明消费即强调健康向上的消费精神，反对不健康或有害的精神文化消费;强调智力性、发展性消费，反对只重视娱乐性、享乐性消费，逐步提高消费结构中的文化、教育含量，实现最大的消费价值。通过倡导文明消费，使大学生树立科学的消费价值观，弄清什么是正常的、适度的、健康的消费;什么是有害身心健康的不良消费，从而正确地评价和选择自己的消费行为。
4. 提倡科学适度消费
由于从小受到过度照顾，远离家长过独立生活的大学生，基本上都没有理财的经验。因此，必须提高大学生对国情、社情和家情的认识，要对学生的消费加以科学的指导，使大学生的消费步入健康、科学、适度的轨道。
1、大学生消费的情绪性还表现在消费上的连续性，如果消费一次后如果感觉很满意，很可能会连续消费同企业的相同或不同产品，并且还会推荐自己的伙伴消费；若不满意很可能不再消费，而且这样的感觉因为大学生之间信息的迅速交流，会感染到周围的同学，因此企业应该着重注意产品的质量，企业的服务等，要给大学生留下一种亲切的感觉，产生下次还想来的欲望，切不可对他们进行坑骗等不良行为，也不可以设一些“合法的陷阱”，这样会砸掉自己的产品和企业信誉，产生连锁反应。
同时情绪性的另一面是冲动消费，容易受广告等宣传的影响和商家宣传和促销方式的引导（尤其在黄金周等时期），消费具有冲动的特点，因此商家要注意利用广告等宣传形式，尤其加强适合学生特点口味的宣传，如公益与商业相结合的互动型大学生活动，或对大学生活动提供一些赞助。百事可乐大学生艺术新星大赛就是这样的活动，造成了很大的影响力，这种活动影响比较深远。
2、先锋性消费，消费观念越来越超前。
大学生站在先进文化的最前端，容易接触到、也容易接受新事物的产生和发展，消费观念也比较超前，消费观念也变化比较快，比如对网上购物容易接受，对“花今天的钱圆明天的梦”的对新兴消费方式也比较容易接受。
大学生具有勇于尝试的个性特点，比较容易接受新事物，同时比较喜欢新事物，消费观念比较超前。新事物包括全新的物品以及在原有功能的基础上增加的新功能，新包装，新内涵，新形象，旧产品的新购买方式（如网上购物）、促销活动（如有奖促销）等等，因此企业应该根据大学生不断变化的心理，结合社会新出现的时尚开发新产品和新创意，并注意作好宣传，增加内涵等附加价值。
3、消费产品集中，购买集中特征明显
目前消费产品比较集中，主要停留在时尚、电子、影像、文化、娱乐、交友、培训上，随着大学生消费观念的变化和时尚物品花样的发展，受示范效应的影响，消费逐渐向多元化发展，但目前来讲仍然处于一个集中的水平，但具体物品变化较快，比如在IT消费产品上，可能在一段时期内流行的是CD机，而另一段时期可能就是MP3了。
另外，大学生消费最大的特点还在于追求时尚化，追求时尚的东西，喜欢新奇的和浪漫的事物，消费品追求个性的张扬。追求时尚也是大学生消费具有盲目示范效应的原因，这对于企业来说也比较容易把握大学生产品的方向。大学生消费有一个趋势就是从实用化向时尚化过渡，消费的大头已经不再是学习用品、书籍之类的东西，已经转变成了电脑网络、手机、旅游等比较前卫的带有时尚气息的产品。
4、对商品的品牌比较看重。
名牌对大学生的吸引力很大，通常大学生在购买东西时，非常看重品牌。没有牌子的东西一般不会去关注。在大学生的心目中，品牌既是一种质量的保证，也是一种品味的象征。他们有着非常强的品牌意识，在他们看来，有品牌才会有质量。他们认为一个品牌的建设需要很长时间。他们认为“一个品牌能生存下来，就表示市场肯定，有相对可信度，同时建立一个品牌，产品质量是保证。另外，良好优质的售后服务也是非常关键的。”同时大学生有很高的品牌忠诚度。一旦尝试了某个品牌，觉得很好用，一直都会使用这个品牌。当然，对于类似于服装之类的时尚商品，大部分同学表示，毕业之后不会再买现在喜欢的品牌。而且，大部分大学生是上了大学之后，从开始关注一些品牌，对一些品牌的忠诚度也是在之后才慢慢形成的。可见，大学阶段对于大学生的品牌意识和忠诚度的培育是非常重要的一个阶段，这个阶段，大学生能够接触到海量产品信息，同时他们判断能力也不断趋于成熟，而且这个阶段形成的一些品牌观念也很有可能会带到他们毕业以后的生活中。
5、大学生群居性、集中性购买
大学生群居性、集中性购买的特点非常利于商家们进行季节性的重点促销，因此企业应该加强重点性的有针对性的促销，众所周知，在每年的九月份，随着新生入学，高校市场会形成一次井喷的过程，同时在各个节假日来临之际，学生经济能力较强，消费欲旺盛。校园消费将进入井喷状态，形成了“节假日经济”，这实际上成为商家在高校范围内树立属于自己的独特商业品牌的良好时机。
以上几点独特的商业价值，都呈现出大规模、低成本，以及高质量等几个特点，使得校园营销极具商业价值。简要地说，企业开展产品和品牌推广，近期可以影响甚至改变大学生的购买行为，产生实际的营销结果，远期可以长期地改变大学生的消费观念，意义非常重大。
不要攀比合理消费
社会学家、复旦大学教授胡守钧认为，学生的高消费有社会整体消费结构不合理的原因，社会上消费分高中低的等级，是符合经济规律的，但应该将重点放在中低档。高消费毕竟是少数，遗憾的是我们恰恰重视高消费，这种导向上的错误助长了学生之间的攀比风。
黑龙江省教育科学院研究院刘惠林的观点可谓一针见血，他认为许多家长自身没有一个健康的消费观念。他们害怕自己的孩子在消费上比别人差，怕孩子产生自卑心理，实际上是自己在攀比，怕比别人差，宁可自己省吃俭用，也要让孩子与其他孩子一样穿好吃好玩好，从而助长了孩子大手大脚的消费习惯。
消费经济学者、上海同济大学田晖老师认为，以前我国城乡居民普遍存在着重视储蓄积累，忽视即期消费；重视物质消费，忽视精神消费；重视经久耐用，忽视追求时尚；重视维持性消费，忽视消费更新；重视子女消费，忽视成人消费；重视大路货消费，忽视品牌消费等落后的消费观念。
随着市场经济的发展，改革开放的深入，中西方文化的交流使人们的生活观念发生了巨大变化，人们尤其是年轻人开始形成即期消费、精神消费、品牌消费等消费观念。从这个意义上说，从不少大学生高消费的现象当中我们也可以看到一些积极的因素。西方国家在长期的历史发展过程中，形成了自己的生活方式、消费方式，对西方国家的文化我们要取其精华，去其糟粕，为我所用，逐步提高消费方式的文明程度。同时，要继承和发扬中华民族的优秀文化传统，加强道德建设，提倡、保持和发扬中华民族济困助危、自强不息、艰苦奋斗、克勤克俭等优良传统。
现在的校园与社会已经没有了围墙,与社会的广泛接触,使得中国的广大学子正在接受着市场经济的冲击.大学校园内也正在形成带有层次性的消费群体,形成着不同的消费观念这些差异不仅体现了价值取向.思维结构的不同,也体现出了地区经济的差异.
1.以理性消费为主
从调查,与同学的交流可以看出,大多数同学还是在进行着实际.理性的消费.价格.质量.潮流是影响大学生消费的主要因素.这是因为中国大学生的消费来源基本上都是来自父母,每个月的消费并不是无限度的,从上面的数据我们可以看出,大学生消费的恩格贰系数是很高的,现在的大学生基本上都还处于”温饱”状态.所以他们在购买东西时必定先考虑到商品的性价比,然后才会做出合理的选择
但消费趋势是在慢慢变化的,许多同学的消费已在想”小康”过度,在其他方面的消费已在慢慢增加,这也可以从许多同学在月底出现”经济危机”可以看出.
2消费的两极化
在整个的调查问卷中我们可以看出许多同学的消费是处于两个端点.家庭收入高的同学在物质方面的生活就更丰富,电脑.手机.旅游等等.而贫困声同学去仍在为每月的伙食费发愁,使得大学校园出现了不同层次的生活状况
3.消费结构的不合理
从调查结果中我们可以看出同学们的消费结构很不平衡,吃饭,通讯.日用品费用占了很大部分.而在学习上的花费却是少之又少,而其中男女在吃上面的消费又不同,男生体力消耗大,吃的方面很注重,而许多的女生为了保持体形而节食,把大多数的钱花在了衣服.化妆品上面.
4.经济独立意识较薄
中国的大学生已经习惯了依赖父母,打工的目的也不会是为了补贴生活费,而绝大多数都是在为了增加见识.经济上呈现出了一种依赖性,而没有了独立,在经济上处于被动.调查显示,只有28%的同学有记帐习惯.对于钱他们只是一味的在花,没有预算,没有想到自己去获取,自己在钱上面取得真正的自主权
五、大学生消费的心理行为和引起的原因
1.大学生消费的结构的不合理.无计划的消费主要还是由大学生所处的位置所引起的.大学生是处于与社会没”围墙”的校园,与社会正进行着广泛的接触,社会生活中的一切都是诱人的.,使得许多同学都想去一一尝试,这就很容易在学生中形成享乐主义.拜金主义.出现攀比的现象.这有着学生自己的原因,也有着社会的原因
2.父母对子女的错误引导,父母的行为对孩子的影响是最大的,是孩子最先效仿的对象,父母如果在消费上面盲目,那孩子又咋会有好的榜样呢
3.学校教育的不完善.在对于大学生消费问题,学校是应该最先做出反映的,对这方面的教育还不足.学校对学生消费的心理行为的指导还不够，没有把学生引向一个正确的方向。
消费实践报告 篇5
调查背景：
近年来，随着经济社会的快速发展，人们生活水平的提高，大学生的消费观念也发生了极大的变化。大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。大学生旺盛的消费需求与超前的消费观念已成为了社会广为关注的事情。我们大学生作为社会特殊的消费群体，树立正确的消费观对于我们正确树立正确的人生观、价值观、世界观有着深刻的影响，也对以后我们更好的适应社会有着密切的联系。因此，关注大学生消费状况，了解大学生特殊的消费观念形成的原因，培养和提高大学生的理财能力，是我们每个大学生都应该关注的问题。
为了更好的了解大学生的生活节奏、生活状态和消费状况，我们查阅了部分资料，在网上收集了一些各界人士对于大学生消费问题的看法，并在重庆市大学城各高校进行了实地调查。为了让调查结果更全面，我们还在网上对重庆市其他各地的大学生代表采用了网上发放问卷抽样调查的方法收集结果。力求在调查问题的过程中也让我们的每个组员能够锻炼到自己。
对于大学生的消费观众说纷纭。“理财能力差”，“盲目攀比”，“追求时尚、名牌”,“月光”等等，已经成了大学生消费观的代名词。面对这些与大学生生活息息相关的问题，我们选择了这次实地调查。
在这次调查中，我们小组成员明确分工，力求这次调查的具有普遍性。通过这次切实的调查，我们觉得对于我们更深的了解大学生的消费观提供了最有力的数据，也反应了当代大学生对消费问题的实际看法。在最后，我们组的成员根据调查问卷中以及网络上的各类资料，总结了自己的观点和看法，以及我们的一点建议，这些收获使我这次的调研活动充满了意义。
调查目的：
通过对重庆市大学城片区大学生消费问题的调查，收集各个学校大学生消费的数据，为引导大学生合理消费，健康消费，提高大学生的理财能力提供了依据。我们对重庆大学生消费情况的调查，提出合理的建议让大学生合理消费。
调查流程：
1、调查时间：5月17日—5月27日
2、调查原因：近年来，大学生的消费状况已成为大众关注的热点问题之一。为了体现当代大学生对自身消费问题的关注和关心以及为了让自己更加的了解实情。
3、调查方法：收集资料、问卷调查、网上问卷调查、访谈。
4、调查对象：大学城片区大学生。
5、调查人员分配及调查地点：
地点：大学城片区各大学
人员分配情况：
第一组：何维雪、王世昊——重庆大学、重庆电子工程学院。
第二组：李露路、蔡绍均——重庆医科大学、城市管理学院。 第三组：杨小玙、杨小刚——重庆科技学院、重庆师范大学。 第四组：崔照杰、代鱼——四川美术学院、重庆后勤工程学院 第五组：韦延玲、廖鹏——重庆房地产学院、重庆医药高等专业学院。
6.调研过程：
（1）确定课题，查找有关大学生消费问题的调研资料，根据分析整理，制作了一份调查问卷和相关采访问题； （2）调研：①、在选择的地区进行调查取样，共发放纸质问卷200份并全部收回（问卷见附表）。
②、通过在网上发放问卷并收回统计。
7、调查内容：和大学生消费有关的问题
关于调查问卷的结果汇总
在当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生具备较高学历较广泛的知识面,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，对新生事物有很强感知力和接受力，因而在消费上呈现追求高品位、潮流化、知识性的特性;另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。而作为特殊群体的大学生，在消费上必然也存在着一些非理性的问题。以下是我们根据调查所得到的一些情况。
现今大学生月消费总的情况在我们调查的学生中，有58%是大一的，29%是大二的，大三大四占13%，这让我们的调查的结果更具普遍性。
我们调查的学生中，农村户口占53%，城市户口占47%，大学校园中农村和城市的学生差不多各占一半。
对于反应的大学生消费情况更全面。
每月生活费情况调查统计图：
此图表仅是对大学生总的月消费的一个情况，数据显示，每月生活费低于500的占10%，在500-800的占42%，月生活费在800-1000间的则占35%，1000以上的占13%。
消费实践报告 篇6
家乡春节消费实践报告
春节是中国人最重要的传统节日之一，家庭团聚、亲朋好友相聚、吃喝玩乐是春节的主题。作为一名年轻人，我深刻体会到春节期间的消费压力和家乡春节习俗的变化。在这篇报告中，我将分享我的消费实践和对家乡春节的观察和思考。
一、消费实践
1. 过年买买买
春节前的购物热潮在家乡也是一样的，各种年货、年服、年货装饰品应有尽有，抢购场面热闹非凡。我也不例外，为了过个精致的春节，相信大家都少不了买买买的环节。
今年，我决定提前准备年货和新年装饰品，并且计划好预算，避免银行卡透支或花费超出预算。我还利用了一些优惠券、促销活动来降低开支，这样就能享受优惠，又不失尊严。此外，我也避免了听从销售员的劝说和购买不需要的东西的风险，以免财务组织遭受损失。
2. 用心准备年夜饭
春节的重头戏当然是年夜饭，它既是一道菜品，也代表了一种特殊的重要仪式意义。今年，我们家决定自己打理年夜饭，以个人为目标提高烹饪技巧和品味判断力。
为了做好菜品，我提前了解食材价格、用料方法，并享受家中厨师的指导。我发现准备年夜饭其实很给人充实感，对于家人来说也是一个共同的期望和追求。在实践中，我们不仅锻炼了生活技能，提高了厨艺水平，而且节约了不必要的开支。
二、家乡春节习俗观察
1. 电子发红包代替传统现金红包
随着移动支付的普及，腾讯和阿里巴巴等平台的红包活动吸引了越来越多的人，原本的传统现金红包已被电子红包所取代。
与传统的现金红包不同，电子红包金额远远不像过去一样固定，可以通过抢红包游戏来获得各种金额不等的红包，而且还很方便、快捷，无需跑到银行排队换钞票。
2. 充实的年夜饭
过去很多家庭的年夜饭都是在早上准备好的，然而现在，更多的年轻人会提前一周准备，并计划好要做哪些菜，食材如何搭配，尝试更丰富的味道和创新的口感。
并且随着各种厨具、美食节目、菜谱分享等信息的传播，普通百姓也可以轻易了解各种菜品的制作，这在以前是很难想象的。
3. 支付方式多元化
随着现代科技的进步和移动支付的普及，现在已经有固定的采用QR码和条码支付的收银台。
作为年轻一代，我们更喜欢采用移动支付方式，因为它是方便，快捷和安全的，避免了携带现金的麻烦。对于商家来说，通过扫描支付，可以减少人工付款速度慢的问题，提高了交易效率。
总之，消费实践和探究家乡春节习俗带给我的不仅是财务智慧和文化体验，更是对自我的锻炼和人生的思考。希望我的报告能对读者有所启发，让我们共同成长。
消费实践报告 篇7
一、大学生消费概况
大学生作为社会的一个重要群体，得到了社会各界的广泛关注。作为其中的一分子，我深感荣幸。大学生们在众星捧月的氛围下，天之娇子的身影又有着怎样的表现和行动呢？借社会调查的活动，我了解了一下我校大学生的消费情况。
大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，几乎是全部依赖自己的父母。经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值和成本进行衡量。大学生消费离散趋势明显，个体差异大。主要可归纳为以下几个方面：
（一）大学生消费总体偏高。
我作为其中的一员，了解到我校大学生月均消费600700元。一般情况下，调查结果呈现正态分布即比较正常。但在实际的日常校园生活中，月消费1000元以上的人群不在少数。我所调查范围仅在本校范围，本校地处内陆地区且并非大都市,如果在都市及沿海地区等消费水平相对较高的地区，这个数值只会上扬。在校园里增加知识的天之娇子们何以成了消费人群呢？大学生有几大消费支出：饮食、购物恋爱、人际交往、日常生活用品等。在温饱问题早已解决的今天，饮食所占据的支出份额越来越小，大概40%左右。购物消费、恋爱资金、人情消费已经日渐增多。在我校，已涉足恋爱的大学生每月的恋爱消费大概在100200元之间。同学之间请客吃饭、生日聚会、老乡会、庆祝会、欢送会等月消费也大体在100元以上。吃文化在大学生中日益体现，这部分消费月均50100元左右。一个大学生年均消费总额达到15000元左右，一个普通的工薪家庭要承担已显疲态，农村家庭的负担就更大了。
（二）大学生的部分消费具有不合理性。
大学生没有形成完整的、稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费、冲动消费。这也是大学生示范消费效应的结果。拿手机产品来说，目前，在有手机的大学生中，一部分是通信的需要，且家庭条件允许；另一部分有通信需要，但在家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。在我班，拥有手机的人已经达到九成左右，普遍拥有中高档手机。已有约40%的人拥有电脑。对于新生来说，电脑已经成为入学的必备“家当”之一。但在拥有电脑的同学当中，大部分同学是将电脑用于玩游戏、上网聊天等娱乐活动，极少数的同学将电脑用于辅助个人的学习方面。据我了解，一女生兄妹四人，其中三人均在校读书，身为大姐的她要求父母为其配备一部手机，手头并不宽裕的父母为了满足女儿的需要当即买了一部一千多元的诺基亚手机。
而服饰、化妆品更是成了女生消费大头。偶尔一次上女生宿舍搬东西，玻璃橱窗上摆满了各种化装品。美白、祛痘、防晒、保湿等各种功能的化妆品应有尽有。
（三）大学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重较大。在消费观念与习惯上，大学生更加前卫，喜欢尝试新事物，一个个新潮的发型，在校园边的街道上会让你目不暇接。这些发型的成本，少则几十元，多则数百元。而科技产品更是大学生们的至爱，手机、Mp3已达到普及，电脑拥有率已有赶超50%的趋势。上网消费、网上购物已经是习以为常的消费。
（四）大学生青睐品牌。
大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验。如果使用某种品牌产生好的感觉，就会坚持使用同一品牌，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此品牌的忠诚度。在篮球场上，各种名牌“战靴”齐聚一堂。阿迪达斯、耐克、李宁、安踏、匹克、361度、VOIT等品牌的鞋子一定会让你一饱眼福。而在衣物上，大学生更是不惜花大价钱，各大学所处城市，专卖一条街最主要的购买力来自于在该城市读书的大学生，一些人为此超前消费，向同学借款以满足自身的购买欲。大部分则成了“月光一族”，生活费基本月底就光，根本就没有节余，甚至不到月末就向父母伸手。进入学生公寓，你不难发现，除了自行车，还有不少摩托车跻身校园，有车一族已不少见，他们骑车奔驰在校园的各个角落。少数的摩托车更是价格不菲的品牌车。
（五）大学生消费具有严重差异性
大学生来自五湖四海，来自不同的家庭。不同的家庭又有着自己不同的经济状况。大学生每月的消费额主要集中在300500元、5001000元两个水平段上。来自私营企业主、国家与社会管理人员及一般干部和办事人员家庭的大学生月消费额较多，拥有的高档消费品也较多。而来自普通工人、下岗工人和农民家庭的大学生消费水平多集中在300500元。在我班一些女生家庭条件不算好，她们一天消费五元就很满足，而我身边的男同学不少人一天消费20多元，少数则达到30多元。同在一个环境下生活，消费水平却有如此大的差别。
（六）学习投资所用金额与其所占消费份额增长不同
首先，在学习方面，尽量考取一些资格认证，以备毕业后容易找工作。其次，积极参与学生会工作、社团活动、以及校外兼职工作，积累一定的经验。除了以往的英语的四、六级、计算机国家二级，还有许多职业资格认证，像注册会计师、律师资格证、秘书资格证等等，甚至还包括驾驶证、网络工程师。为了考试，还要参加许多考证补习班，这种班少则数百元，多则上千元的学费。如今很少有大学生买专业书，学校发的都看不完就是他们的理由，更别提文学书、工具书，这些书图书馆都有。所以，即使大学生们用于充电学习的消费金额有所增长，但它还跟不上其消费总额的增长速度。
大学生为何成了消费人群，创造财富的能力尚不完全，消费动力却如此汹涌。目前一些大学生消费意识陷入误区，许多消费行为都体现了他们不成熟的消费心理。很多大学生是进入大学后才开始自主消费的，对于支配手中的钱还存在一定的盲目性，没有计划性消费，大多数同学都是家长给多少就花多少，看到别人买什么自己也买什么。由于大学生在校期间就要努力适应社会，消费的模仿趋势越来越明显。大学生当中只有很少一部分认为自己是“理财高手”，大部分人只能勉强做到“收支平衡”。大学生由此形成了盲目浮躁的消费心态，在这种氛围下又出现了攀比心态，个性、时尚、超前成为他们的追求。在这样一些心理的作用下，大学生消费势必水涨船高，因此变成高消费人群。
此次大学生消费调查仅在本校展开，有一定的局限性。但它比较真实地反映了当代大学生的消费状况，总结了大学生消费的'一些主要特点，并找出了其中的一部分原因。通过本次社会调查，我对大学生消费的结构及其特点有了一些新的认识，增强了自己感知社会的能力，明确了正确消费心态和态度，端正了一些自身的不良消费行为。
二、心得体会
（一）大学生在校园的高消费不可取，应端正消费心理与态度，树立正确的价值取向，培养自身独立理财的能力。现今的大学生要想在激烈的社会竞争中站住脚，培养独立理财能力就成了重中之重。理财不是简单的四则运算，不是简单的收支平衡，是需要长期的理性积淀的。盲目和冲动是不独立、是任性的表现。大学生需要的不仅仅是头脑中独立的概念，更重要的是具备独立行动和理性思考的能力。应该避免攀比心理，树立正确的人生观、科学的价值观，有正确的人生准则。
（二）家长应培养子女的理财能力，正确引导其消费行为。一般只要每月准时把正常的费用打到他们帐上就行了，而对于富裕的家庭来说，家长也许由于繁忙，没时间每月汇款，可能会先存一大笔钱在子女的帐上，这就需要孩子自觉，家长也应该打电话了解孩子的经济状况，以督促其养成良好的消费习惯。家长也应该让孩子了解到挣钱的辛苦，在有条件的情况下，可以让孩子自己打工体验一下，以促其形成节俭的好习惯。
消费实践报告 篇8
姓名：学号：班级:
学院:
大学生消费情况的调查信息与通信工程学院年 月 日
摘要
随着经济社会的迅速发展，当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。大学生的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而大学生的一生的品德行为产生重要的影响。由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为向导，培养和提高大学生的：“财商”，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。近来，我们常常会看到或听到社会对大学生消费的批判。那么，如今大学生的消费现状到底是怎么样的？大学生消费给家庭社会带来什影响？大学生应当如何的正确消费？
关键词：
大学生，消费情况，价值取向，消费观念
一．前言
1.1调查的背景
大学生作为一种特殊的消费团体，自身有着经济不独立的特点，在这样的前提下，大学生还是有着独特的消费观念，消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。同时，他们的消费现状、消费特点在一定程度上折射出当前大学生的生活状态和价值取向。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为向导，培养和提高大学生的“财商”，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。 根据此问题，我设计了一份调查问卷，对此问卷进行了分析整合。
1.2 调查的参加者、时间、地点
调查的参与者：大一至大四的在校大学生
时间：寒假期间（2月15日~3月15日）
地点：网络
1.3 调查使用的调研方法——网络问卷式
1.4 致谢
在此感谢各位填写调查问卷，参加调查的各位同学对这次课题研究的支持，在问卷中提供的资料为研究分析做出了很大的'贡献。同时对了解大学生消费情况，了解大学生消费观念并引导大学生理性合理消费有很大的帮助，再次表示衷心的感谢。
二．报告主体
2.1调查活动的详细内容和经过
1.在选题后，首先完成了问卷的设计，针对不同方面，不同的侧重点对问卷进行了进一步的修改和完善。
2.邀请好友同学进行问卷调查。
3.回收有效问卷，采有效样本。其中有效回收34份。
4.针对有效问卷进行数据分析并总结结论。
2.2调查所获得的数据和事实
统计分析得到的实验数据如下：
1.您的性别：
2. 您所在的年级：
3. 您每月的基本消费水平在：
4. 您每月的消费的主要来源：
精选阅读
消费报告
本篇文章是小编为大家精选的关于“消费报告”的精心整理。行是知之始，知是行之成，在经济发展迅速的今天。报告的使用成为日常生活的常态，报告主要是分析数据，找出问题，得出经验教训。本文对您有益请收藏留作备用！
消费报告 篇1
一、前言：
消费，是生活方式研究的重要组成部分。大学生，作为一个特殊的消费群体，在当前的经济生活，尤其是在引领消费时尚、改善消费构成方面起着不可替代的作用。同时，他们的消费现状、消费特点在一定程度上折射出当前大学生的生活状态和价值取向。作为当代莘莘学子中的一员，作为深切关注中国经济发展的一群朝气蓬勃的大学生，本着对中国经济的深切关注，通过我们小组的深入调查和收集数据，我们完成了这份《调查报告》，并力图从消费意向、消费意识和消费心理上解读目前湖南城市学院大一学生们的消费现状和消费趋势。也许我们的数据不够权威，也许我们的分析不够准确，但我们有自己的角度，自己的眼光，自己的方法。它代表我们自己的声音。希望广大读者和所有关心大学生消费的人们，能够通过这份调查报告去把握当前大学生的消费趋向，解读大学生消费的新理念。之所以开展此项调查，主要基于以下两个目的：一是通过对当前湖南城市学院大一学生的消费状况的调查，以得出21世纪初的益阳市大学生的消费构成、消费差异以其影响其消费构成的主要因素。二是通过对湖南城市学院高校的抽样调查，力图解读当前全国高校大学生们的消费理念、消费意识以及消费心理等。
二、基本情况：
此次调查的界定总体为湖南城市学院土木院大一学生。本次调查共发放调查问卷100份，其中收回有效问卷100份，有效回收率100%。问卷发放时间为12月1日-8日，在收回的有效问卷中大一学生男女比例11：2。
三、调查现象分析：
总体状况当前大学生的消费构成主要分为：基本生活费(衣、食、住、行)，学习消费(学费、书籍杂费、考证费、电脑等)，休闲娱乐消费(休闲、健身、旅游、娱乐等)以及人际交往消费(人情往来、恋爱)等四大方面。
1、在消费结构上发展资料占的比重呈扩大趋势。
当前的大学生们用于满足基本生存需要的消费比重有所下降，而用于改善学习的消费比重在提高，用于满足精神文化需要的消费开始上升。由图表知大一的学生在学习方面的费用逐渐提高，以追求自己的理想和目标。
2、当前的大学生们日益重视健康消费，用于进行体育锻炼和保健的支出正在上升。健康消费和精神文化消费正逐渐成为主要的消费内容，而传统的物质消费(吃穿住行)或生存型消费也日益朝着更加营养，更加注重品位的方向发展。
3、消费呈现多层次化。对于他们每个月所能得到的总生活费(不包括自己的课外收入)，40.0%的学生集中在350500之间，500650元之间的约为21.3%，高消费群体(800元以上)为10.2%，低消费群体(200元以下)为9.1%，低消费群体的比重与高消费群体的比重相当。这在一定程度上说明了目前的社会分配逐渐趋于两极化。
对许多大学生来说，就餐已经超越了填满肚子的范畴。尽管食物支出仍是当前在校大学生的主要支出之一，约47.7%的被访者的食物支出约占总生活费的四成。约24.1%的被访者的食物支出约占总生活费的五成。但另一方面，大学生们走出校园食堂到外聚餐的费用与日俱增，肯德基以及一些价格不菲的特色小吃已成为当前大学生尤其是校园情侣们经常光顾的地方。
数据显示：47.3%的被访者平均每月的衣物支出在200300元之间，占总生活费的比例仅次于食物支出，综合个人自身、社会因素考虑，尤其是面临择业的毕业生们，他们的衣物支出比其它的大学生群体要高出许多。上述数据说明了作为大学生，作为即将步入社会的成年人，他们更加注重自己的外在形象。在这方面，女生的消费水平要高于男生。目前大学生的消费主要集中于以下几个方面。
1.伙食费。
除了在校内就餐外，校外就餐已经成为大学生饮食消费中必不可少的一部分，每月到个体餐馆就餐的比例达到了被调查总人数的95.7%。各种形式的聚会成为在校大学生饮食消费的一个重点。对于同学之间花钱请客，大部分同学认为偶尔可以但不要太频繁。调查发现，几乎所有学生每学期都要参加6-15次各类同学聚会。这部分消费基本上每学期需要150-600元之间。调查中了解到，大学生和同学朋友聚会一般选择在普通餐厅，但也有2%的选择在高档餐馆。聚会的理由多种多样：老乡相识、放假归来、过生日、考试得高分、当了班干部、得了奖学金等都要请客吃上一顿，否则被视为不够交情。
2.购买服饰。
从消费调查结果可以看出，大学生对服装消费的档次越来越高，男生买衣服的宗旨是不买则已，要买就买质量好的、价格高的;女生买衣服则总是买个不停，只要自己喜欢的都会买回来，不喜欢了，马上就不穿了。大学生购买品牌的商品，一方面为了满足自己的实用需求，一方面也希望能够增加自己的被关注度。购买名牌产品更是能够满足人们这样的心理。在对当您拥有一件名牌产品时，您最希望谁能够注意到您拥有这样的品牌调查后发现，70%的大学生希望自己的朋友同学能够注意到自己拥有的某个品牌，17%的人希望陌生人能够注意到自己，12%的人希望自己的恋人能够关注自己拥有某个品牌。4%的人表示希望自己父母和家人能够了解。3%的人表示纯粹是为了满足自己的需求。可见选择名牌产品对帮助大学生自己的交往，能够起到帮助作用。而大学生由于在读书期间，主要生活费来自父母，而购买著名品牌的消费品需要花费大量的金钱，所以大学生只有4%的人愿意父母知道自己使用名牌的产品。
3.恋爱消费
对问卷中你谈恋爱了吗?每年为恋爱花费多少钱?的问题，77%的大学生承认有恋爱经历，每年用于恋爱消费的钱从200-700元不等。从调查看，大学生恋爱支出主要在吃饭、零食、逛街、泡吧娱乐等方面，礼品消费是恋爱消费中绝对的大头，逢年过节(情人节、圣诞节等)或是俩人过生日及特殊的纪念日，恋人之间必要互送礼物，此项花费少则几十元，多则数百元，甚至有几千元者(在调查中，记者了解到一个大二的学生在女朋友生日那天送了一条价值7800元的铂金钻石项链);在恋爱消费中，支出较大的还有在校外租房居住，每月要支付200-400元。
4.上网费用
调查结果显示：在每周上网时间方面，12.7%的学生在3小时以下，20.9%的学生为3-7小时，30.1%的学生为8-10小时，19.5%的学生为10-20小时，16.8%的学生在20小时以上;在上网时段方面，23.2%的学生在白天上网，33.9%的学生在晚间上网，35.2%的学生在周末上网，7.7%的学生还经常上通宵。如果按2元/小时计算，对于学生而言，也是一笔不小的开支。
5.手机等通讯费用
根据调查结果，85%的学生都拥有手机，他们的手机价位一般都在500--1600元之间，月消费在20--150之间。消费者的月手机话费也与其月生活费相挂钩，生活费用少的话费也相应较少，控制在50元以下，但也有部分高收入用户的话费也在此列，共占了样本的25%，学生月话费主要集中在50-100之间，约占了调查总数的62%，属于中档水平。其次月话费在100-150的有18%，而150以上的高消费者主要是月生活费在1000以上的5位，与其的经济实力基本相应。
6.其它消费
对于有抽烟嗜好的男生来说，其烟费也是一笔不大不小的开支。通过问卷和深入访问所得数据表明，约占三成的男生有长期抽烟的习惯。根据烟瘾的程度不同，花费也不相同，绝大多数的烟民的品位集中在中低档层次上，因此每月的花费约为40-80元之间。此外，有6.1%的男生有买彩票的习惯，其花费也主要集中在每月10元左右。零食对于60.2%的女生来说是必不可少的，她们的每个月花费在50元左右。此外化妆品的消费对女生来说也是不可或缺的，72.3%的女生每月的洗涤化妆用品消费在30元左右，另有少数(7.3%)女生的洗涤化妆用品消费在30-60元之间每个月，极个别的女生在此方面的消费达到100元以上。
四、调查结果分析
(一)当前大学生们总的消费理念呈现的特点有：
1. 个性与模仿同在：
多元化发展源于个性化的彰显。现在的青年已开始追求时尚化和风格化，而大学生恰好正处于追求个性发展，自我意识增强，乐于接受新鲜事物的年龄阶段。面对五彩缤纷的消费市场，大学生的消费心理趋于理性化转变，在消费行为中开始表现出较为成熟的价值取向。大学生在购买像电脑这样昂贵的商品时，往往表现出购前的冷静，大部分大学生是在购买前查阅有关资料，比如价格、性能、品牌后再决定是否购买，其中有不少大学生会找同学或相关人员咨询有关问题，还有一些大学生是在与家人商量后再购买的。
今天的大学生消费有着强烈的模仿性特征，有着很深的白领情结：名牌服装着身，手提电脑不离，信息把握在手，创造未来人生。这已成为众多大学生所羡慕、仿效的社会形象。今天，发达快捷的消费信息、不断提高的消费需求使大学生对时尚的领略和把握更为及时准确，尽管他们还不一定拥有，但却能对许多时尚品牌如数家珍。与此同时，他们更有自己对生活的理解、对消费的选择，他们注重讲求生活的品味和质量，宁缺勿滥，宁高勿低。他们追求的是一种既有物质享受，又讲求精神生活的现代人的生活方式。
2 .多样与实用并存：
大众文化消费市场，是影响大学生消费文化多样性的重要因素。大学生多样化消费的特点根源于大学生多元化价值目标的存在。这种多元化的价值目标，一方面使大学生的思想活跃，有益于大学生充分发挥个人的聪明才智和创造能力，多重比较，理性消费，另一方面，也可能导致大学生受不良倾向的影响，出现一些消极的消费类型来。
在消费状况分析中，不论是大学生基本生活消费中的衣食费用，还是其学习消费中的学费、书杂费、电脑等;不论是大学生的休闲及娱乐消费，还是大学生的人际交往消费，都越来越趋向于带有浓厚的实用色彩。这从调查统计的休闲娱乐方式和花费上可以明确的表现出来。
3.消费差异日趋明显：
一是来自农村的学生的消费构成相对简单、总体消费水平也较低。二是来自城市的学生的总体消费水平要相对高于农村的学生，同时，消费构成也相对多样化。这在很大程度上说明了经济发达与否，不仅影响着当前大学生的消费水平，也影响着当前大学生们的消费构成和消费理念。
(二)部分学生消费误区
1.个性自觉引起的消费自主心理导致学生消费的盲目性，部分学生消费没有计划，随意性强。
调查数据表明，35.2%的学生存在生活费超支的现象，甚至一学期的生活费被两三个月花光的情况也屡见不鲜。这在一定程度上说明了在个人理财方面，当前的大学生是较为冲动和盲目的。而当生活费透支时，只有不到一成(8.1%)的同学愿意张口向父母索取。20.9%的同学愿意借同学或朋友的。大部分(61.0%)的同学更愿意节约开支及自己打工赚取。在对待属于自己的收入上，由于出发点不同，用途的分歧也较大，由于家庭经济原因而不得不兼职的学生中，近九成的被调查者选择把钱存起来以备它用，而对于那些纯粹是为了锻炼提高自己的专业知识和实践水平的学生则把这部分收入主要用于娱乐、购物、请客吃饭以及贴补透支的生活费。
2.部分学生存在攀比、奢侈和求异心理。
在个人消费品购买选择上：67.1%的学生更注意性能价格比。此类大学生对购物地点多不太在意，也乐于去旧货市场或路边的地摊小店淘金。主要考虑是否喜欢的占到18.0%，也有9.0%的学生是非名牌不买。在上述两类学生的心目中，广告的作用是非同一般的。他们追求档次，崇尚名牌，展现个性。专卖店，大型超市通常是这些学生的购物首选。之所以出现上述的差别，与他们各自的家庭经济背景和消费心理是密切相关的。
通过数据我们还可以看出：63.0%的大学生倾向于冲动型消费，女生在这方面的比例远远高于平均水平。此外，1/3的学生愿意借钱购买自己非常喜欢的东西，同时亦有近1/4的学生有或经常有为买来的东西没有用或很少用到而后悔。调查显示：只有1/3多一点的大学生们认为自己属于精打细算型消费，9.9%认为自己属于今朝有酒今朝醉的人，大部分(55.0%)的大学生说不清自己到底属于哪种类型的消费者。因此，我们可以认为：当前大学生在个人消费方面更多的是冲动和盲目的，这在很大程度上与商家们有意无意的引导有着相当的关系。
五、有关大学生消费的几点建议
针对目前高校中普遍存在的盲目消费、攀比消费、赶潮消费、面子消费等高消费甚至浪费的不良现象，我们提出几点建议：
1我们应加强合理储蓄观念。
2对于大学生，我们要树立自己的合理消费观念。
3反对过度消费、高消费、超前消费，提倡量入为出有计划地消费;强调节约、勤劳俭朴等节俭消费观。
4强调理性消费、理性行为，反对非理性的盲目消费，包括盲目攀比、盲目从众的病态消费等浪费现象。
5充分利用校内大众传媒，引导高校消费舆论，培养合情合理的消费习惯、消费理念和科学的消费观，促进大学生的合理、适度消费，提高大学生的消费能力和消费水平。
6在校园内形成良好的消费舆论，把大学生消费行为引向正确的方向。
步入大学，我们都不再是中学里衣食住行全部都由父母来承担的孩子，离开了家庭，应对一个人的生活，就要学着照顾自我。此刻社会的提高是无法预计和形容的，我们作为新一代的期望，同时也背着多重的身份站立在这个社会中，其一就是消费者。在大学里，我们的消费观念的塑造和培养对我们今后在价值观、世界观的构成和定位上都起着至关重要的作用，所以，关注我们大学生的消费状况，洞察我们大学生的消费心理和行为特征，及时培养在消费上正确的观念和方法，成为了当代各界人士相当关注的话题。
按时所以，此次特地做了以“大学生消费观调查”为主题的采访调查对象是我校西安科技大学高新学院的在校大学生，我们主要以随机采访的方式记录了我校大学生的生活消费实际情景，并整理分析成文。
一、理性消费是主流
在我们的周围，有着来自不一样地方的有着不一样家境的同学，这在必须程度上也体现出我校学生基本具有较为理性的消费观。在普通人群中，价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。从我们的问题设置中能够看出，在购买商品时，大学生们首先研究的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不一样，经济来源主要是父母的资助，自我兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过20xx元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费本事有限，大多数的大学生们在花钱时往往还是十分谨慎，力求“花得值”，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。这种种的现象表示，当代大学生的消费状况整体呈理性趋势发展。
二、攀比心理着实存在
采访中我们发现有不少同学都开通了花呗等网上贷款服务，而产生这种现象的主要原因是因为攀比现象着实存在在我们大学生的消费观念当中，个别者还较为严重。
在采访中，一些同学指出，为了拥有一双名牌鞋或者换上一款最流行的手机，或者买上一部电脑、相机等，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自我的其他必要开支。而有的同学明明明白自我的金钱并不宽裕的时候，当自我是一个人的时候，会很注意自我的花销，尽量节俭，可适当与同学朋友在一齐消费的时候就表现的很不一样，出现了“大手大脚”、“浪费”、甚至是“奢侈”的现象。这些现象都能够反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易构成无休止的攀比心理。其实人存在适度的攀比心理是十分正常的一个现象，没有比较，没有发现，又怎样会有提高呢。可是，所有的事物都需要有个度，超过了这个适宜的度，往往就会出现一些不合理的现象，就如我们今日所看到的各种例子，在他不合理性质的基础上，往往会给我们大学生的日常生活或者心理行为带来不良的影响，甚者还会影响深远，波及一生。
三、消费分化两极端严重
在同一个团体之中，不一样同学的每月的生活费不尽相同，但大体维持在较为合理的范围内，可是最低和最高的两种消费中能够看出，此刻的消费分化两极端还是很严重的一个问题，我想，这在很大程度上取决于此刻经济体制和我们国家的居民收入现状整体呈“贫富差距大”的局面不无关系，大学生此刻的经济来源大多还是由父母供给，每个人的消费状况大多都会结合自我家中情景进行适度消费，源于家庭本身就有较大的差距，随之而来的，大学生消费整体呈两极分化严重的现象也不无道理。
四、储蓄观念淡薄
大多数大学生在此次调查当中反映，当月的消费状况并不是很清楚，只是平时花该花的钱，做该做的消费，而整体共消费多少钱财，心中并无概念，同时，进行消费后记账的同学更少，而大多数同学每次到去取钱的时候才发现钱已经不多甚至透支，而每到这种时候，就只能向家人、朋友、同学求救。在应对如何处理金钱或者生活费的时候，很少有周全合理的计划安排。可见，大学生的储蓄观念仍处淡薄状态，有待加强。
五、学生消费观需引导
大多数家长在给孩子寄送生活的时候，会采取两种方法，一个是每月寄送定额生活费，限制孩子的花销，一个是把钱交给孩子任其支配，待不够用的时候再寄送。从这些现象中我们能够发现家长对孩子的消费还是缺乏引导的，究其原因，能够归结到教育方法和体制上，父母不是限制孩子或者放纵孩子花钱消费，而是，父母在批评或者教导孩子的时候没有发现引导的重要性，要试着让孩子能够主动的进行合理消费，结合自我的实际情景，培养正确的消费观。甚者，农村里的家长为了不让孩子在大学里受委屈，会砸血本会孩子购置物品，完全超出了本事范围之外，而城市里的家长也会放纵孩子的消费，可见，家长间也存在不一样程度的攀比心理，而正是这些种种，造成了对大学生构成正确消费观的障碍。
1、调查大学生的消费心理
职协当代大学生是未来社会建设的栋梁，引导大学生继续坚持正确健康、勤俭节俭的消费观念，反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气，加强大学生健康的消费观念的培养与塑造，具有十分重要的意义。我们期望教师在思想理论教学中，使用调查研究与理论教学相结合的科学方法，使理论教学真正摆脱空洞无物的说教。我们认为今后教师应当重视和加强对大学生消费状况的关注，注重研究我们的消费心理与行为，从中发现问题和解决问题，帮忙我们养成健康消费心理，构成正确的消费观。
2、培养大学生的理财本事
所谓理财，它是指一个人在财务方面的处理本事，即对钱财的理性认识与运用。为此，专家提出了“财商”的说法，财商的概念是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质，也是现代教育不可忽略不宜回避的话题。能够这样理解，智商反映人作为一般生物的生存本事，情商反映人作为社会生物的生存本事，财商反映人作为经济人在经济社会里的生存本事。财商主要包括两方面的资料：其一，正确认识金钱及金钱规律的本事；其二，正确运用金钱及金钱规律的本事。我们提议教师围绕这两方面的资料，在“两课”教学活动中设计生动活泼的教学形式以到达教育目的。
3、注重校风对消费的提倡
职协良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要方面。环境的力量是无穷的，当学生生活在一个质朴、节俭、善修的环境当中的时候，也会不由自主的作出良好的行为，所以，学校要在这一方面有所提倡和侧重，一个相互促进的过程发生之后，一切就会变得容易多了。
消费报告 篇2
摘要：
本研究旨在通过对大学生手机消费情况的调查，探讨影响当代大学生购买决策的因素。为此，我们主要采用问卷法对西北大学和西北工业大学两所高校进行了调查，结合对西安市和新沂市部分商家的走访，通过分析得出结论：影响大学生购买决策的因素主要分为两个方面：第一，外显因素即手机本身特点（外观、质量、价格）；第二，潜在因素即品牌（公司形象、知名度、广告），销售方式（服务态度、购买的物理环境），流行时尚。
1、引言：
随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，而大学生作为一个潜在的消费群体，两者越来越多的受到关注。一个学校可以带动一片区域经济的发展，尤其是那些走在市场前沿的新产品，诸如手机，mp3等代表当今高新技术的产品既能迎合大学生的需要又能体现大学生的时代气息。所以笔者对此做了部分调查。
2、方法：
2．1被调查者：
研究者通过随机抽样对西大和西工大两校共150范文写作名同学进行了调查，其中男生68人占45.2%，女生82人占54.8 %。
2.2实验程序：
笔者分别在校园里请自愿者填写自制手机调查问卷（本问卷主要涵盖三方面内容：手机本身因素，服务及购买物理环境因素，广告及品牌效应因素。题目共16道，并随机排序，其中无关题1道）。同时，笔者还在市内各大手机专卖店收集相关资料。
3、结果：
本研究一共发放问卷150份，有效回收率为90%。对问卷原始数据大致归类后，再利用图表进行分析。
3．1在手机本身特点上被调查者选择结果（见表一）：表一对手机本身特点的调查
从表中的数据可以看出被调查者在手机本身的特点上更喜欢信号灵敏、功能齐全的机型。
3．2在品牌、广告问题上被调查者关注结果（见表二、图2、图3）：表二广告中可信因素的调查
从上述数据中笔者发现较之名人，大学生更为信赖统计数据与专业人士。
上述各选项结果表明：在各品牌的选择态度上存在显著性差异。
消费报告 篇3
浅析消费者是如何给产品定位的：
定位(positioning)理论的创始人特劳特说，定位起始于产品，包括一件商品、一项提供、一家公司、一个机构，或者甚至是一个人??然而，定位并非是对产品本身做什么行动，而是针对潜在顾客的心理采取行动。所谓品牌定位，就是将品牌在潜在顾客的心目中定一个适当的位置。常见的定位策略主要有下面的几大类。
一、首席定位：
首席定位即强调自己是同行业或同类产品中的领先地位，在某一方面有独到的特色。企业在广告宣传中使用“正宗的”、“第一家”、“市场占有率第一”、“销售量第一”等口号，就是首席定位策略的运用，如百威啤酒宣称是“全世界最大，最有名的美国啤酒”。在现今信息爆炸的社会里，各种广告、品牌多如过江之鲫，消费者对大多数信息毫无记忆，但对“第一”印象最为深刻，因此，首席定位能使消费者在短时间内记住该品牌。如广告行业最大的门户网站广告买卖网。
二、比附定位：
比附定位就是攀附名牌，比拟名牌来给自己的产品定位，以沾名牌之光而使自己的品牌生辉。比附定位主要有三种方法：
1.甘居“第二”，就是明确承认同类中另有最负盛名的品牌，自己只不过是第二而已。这种策略会使人们对公司产生一种谦虚诚恳的印象，相信公司所说是真实可靠的，这样较容易使消费者记住这个通常难以进人人们心智的序位。如美国阿维斯出租汽车公司强调“我们是老二，我们要进一步努力”，从而赢得了更多忠诚的客户。
2.攀龙附凤，其切入点亦如上述，首先是承认同类中早已卓有成就的品牌，本品牌虽自愧弗如，但在某地区或在某一方面还可与这些最受消费者欢迎和信赖的品牌并驾齐驱，平分秋色。如内蒙古的宁城老窖，宣称是“宁城老窑——塞外茅台”。
3.奉行“高级俱乐部策略”，公司如果不能取得第一名或攀附第二名，便退而采用此策略，借助群体的声望和模糊数学的手法，打出入会限制严格的俱乐部式的高级团体牌子，强调自己是这一高级群体中的一员，从而提高自己的地位形象。如可宣称自己是某某行业的三大公司之一，50家大公司之一;10家驰名商标之一等等。美国克莱斯勒汽车公司宣布自己是美国“三大汽车之一”，使消费者感到克莱斯勒和第一、第二一样都是知名轿车了，从而收到了良好的效果。
三、空档定位
市场空档定位是指品牌寻求市场上尚无人重视或未被竞争对手控制的位置，使自己推出的产品能适应这一潜在目标市场的需要。在做出这种决策，对以下三个问题要有足够的把握：
①新产品在技术上是可行的，
②按计划价格水平，经济上是可行的，
③有足够的消费者。如果上述问题的答案是肯定的，则可在这个市场空档进行填空补缺。如西安杨森的“采乐去头屑特效药”，在洗发水领域如人无人之境，关键是找到一个极好的市场空白地带，市场空档定位获得极大成功。
四、用户定位
该定位直接以某类消费群体为诉求对象，突出产品专为该类消费群体提供，来获得目标消费群的认同。把品牌与消费者结合起来，有利于增进消费者的归属感，使其产生“我自己的品牌”的感觉。如中国移动的动感地带就是针对20岁左右的年轻人，喊出一句“我的地盘听我的”，用户之间形成了一种年轻人“有些霸道、叛逆”的认同感。而广告买卖网咨询通的定位就是“按照效果付费”，这些产品的买点都非常明确。
五、类别定位
该定位就是与某些知名而又属司空见惯类型的产品做出明显的区别，给自己的产品定为与之不同的另类，这种定位也可称为与竞争者划定界线的定位。如美国的七喜汽水，所以能成为美国第三大软性饮料，就是由于采用了这种策略，宣称自己是“非可乐”型饮料，是代替可口可乐和百事可乐的消凉解渴饮料，突出其与两“乐”的区别，因而吸引了相当部分的“两乐”转移者。又如粟米油，以不含胆固醇而与花生油区别开来，在市场中拥有自己的消费群体。
消费报告 篇4
在市场竞争大环境下，商场除了要应对各种创新性零售型企业的冲击外，还需要应对消费者越来越理性的消费行为。对a商场购物的消费者进行问卷调查，并筛选出对购物行为可能会产生影响的因素进行分析，为商场的发展与市场拓展提出提高服务质量、改善购物环境、增加公共交通流量等方面的建议。
商场最初的角色是零售商、销售代理等，主要功能是将各种商业品牌汇聚到固定的地以达到满足消费者购买欲望的消费场所[1]。随着我国经济的快速发展和人们收入水平的迅速提高，消费水平和消费理念也随之产生了升华。人们在购物的同时不仅需要享受物质快乐，精神方面的需求也越来越强烈，因此，商场需要承载的功能越来越多，如购物、休闲、娱乐、影视、餐饮、育儿、教育等。特别是在连锁、网络销售爆炸式发展的今天，由于产品和服务同质化现象严重，与其他服务行业相比，商场消费者的流动性更强、流失率更高。
消费者消费行为日趋理性，已不再被动接受商家提供的产品和服务，商场仅依靠提供基本的产品和服务是很难在竞争中取胜，获得消费者认同，吸引消费者光临，最终实现提升消费者的满意度和忠诚度，持续占有消费者资源，成为商场面临的首要任务。
电视、信息网络以及通讯工具的发展，促进了文化经济交流、贸易往来，有助于消费者通过媒介，判断产品和服务的性质、质量和特点等，使其对产品和服务的认识更加透彻，选择更加丰富化、理性化。而我国的许多综合性商场，在其管理经营时对行业发展的情况并没有深入了解，并没有看到行业发展的弊端；只是一味的利益至上，忽略了许多至关重要的因素，同时失去了发展的机会，一直在原地打转。在市场竞争的大环境下，商场为了满足消费者日益增加的消费需求，在零售品市场中占得先机，必须发挥自身优势，对消费者的购买行为进行综合分析，找出影响消费者购买行为的因素，再将这些影响因素按照重要性进行排序，通过有针对性地改善商场自身条件迎合不同消费者的购物需求。
美国学者北宾（BarryJ.Babin）等人认为，对消费者来说，逛商店不仅具有完成购物计划的功能性价值，还具有使消费者感到放松、愉悦的享乐性价值。BellengerandKorgaonkar认为购物体验消费者们去商场的动机之一是在商场的环境中获得美感和享受；他们希望自己徜徉在一种和谐、轻松和愉快的氛围中。从体验自身来讲，它本身就是一个比较情绪化的过程，例如有的消费者目的就是因为心情烦躁去逛商场以缓解自己的不愉快、调整心情，从而获得一种好的感觉。往往舒适的购物环境能够刺激消费者的购买欲望，商场的氛围可以直接影响到消费者的购物体验[2]。因此，能影响消费者在商场购物行为的因素有很多，比如商场地位位置、销售渠道、商场商品质量、商场服务质量、客户满意度、商场环境等多个方面。
1、商场地理位置
商场地理位置的选择最终目标是赢得更多的市场和销售额，因此，地理位置的选择应从以下几个方面考虑。首先，需要较高的人口流动率和较强消费购买能力，并且有非常便利的交通。人口流动率和购买能力代表着市场潜力和市场容量，便利的交通能促进人口流动率，带来更广阔的市场。
其次，需要与周边设施相契合，如电影院、商业街、娱乐、旅游区、公园等，形成具有商场特色的综合服务功能。将商场打造成集购物、娱乐、休闲、美食为一体的综合体，满足不同消费人群额消费心理与购物需求，再次，商场必须追求规模效益和市场覆盖率。消费者消费行为具有一定的盲从性和聚众性，会偏向于选择规模大、商品全的现代化商场。
2、销售渠道
商场无论规模的大小或者档次的高低，最大的特点就是与消费者直接面对面接触，商场销售渠道的建设最终目标是赢得消费者“满意度”最大化，将产品卖给消费者，深入消费者内心。传统的销售渠道追求的是“利润最大化”，即注重每一笔销售的收益最大化；而目前先进的销售理念是以赢得消费者“满意度最大化”为目标，追求的是消费者。销售渠道还必须多样化、创新化，即需要不断地创新推出不同的促销手段，不停地吸引消费者的“眼球”和兴趣，让消费者每次来商场都能感受到销售模式的不一样，每次都有新鲜感。
3、商品质量
商品质量问题是所有商场、消费者都首要关心的问题，也是商场生存之本。商场必须严控商品质量监控制度，建立完善的商品质量应急制度，让消费者买的放心，用的安心。特别是在商场开展打折、促销等销售手段时，消费者对商品质量关注度会增加，认为同样的商品当价格下降时，必然意味着质量的降低，会对商品产生一定的排斥情绪，这就更需要在商品质量环节实施严控。
4、服务质量
商场的服务功能质量是影响消费者商场购物最重要的情境因素,它对消费者的感知体验、情感体验有直接的积极影响。大型百货商场是以人工服务为主的服务企业。消费者不仅会根据员工的服务态度和专业水平,评价服务功能质量,而且会根据购物环境、零售气氛、产品价值、服务设施等因素,评价员工的工作效果,推断商场的服务功能质量。若服务质量达到消费者的期望时,消费者就会对服务乃至购物过程做出肯定的评价,继而引发愉悦等正面的情感;反之将对商场产生强烈的反感情绪，有可能将永远的失去消费者，并产生不良的连锁反应。
5、客户满意度
先进的商场营销是追求消费者“满意度”最大化，商场是从与客户长期、稳定、良好关系中获利，关键是考虑如何维系客户关系，与客户有效合作。我国的商场营销实践证明，比较以往传统的“利润”最大化的营销模式，以客户“满意度”最大化的营销模式具有较大优势[3]。商场以往不顾一切增加销售收入，降低销售成本，不惜损害消费者利益，将消费者驱逐至其他消费渠道；而在以“满意度”最大化核心营销理念下，商场需要采用深层、精细、创新的销售模式，提供满足消费者需求的产品，提高满意度，同时也大大的提高了商场的品牌声誉，保证了客户的忠诚度与稳定性
商场环境与消费者购物体验成正相关关系，良好的商场环境能够带给消费者良好的购物体验；商场环境与消费者购买行为成正相关关系，良好的商场环境能够直接或间接的影响到消费者产生购买行为；消费者购物体验和消费者购买行为成正相关关系，良好的购物体验促进消费者购物，而消费者购买行为的产生基于良好的购物体验。
消费报告 篇5
手机在我国从贵族向平民的转变实在太快了。截止到XX年底，我国手机拥有量达到1.44亿户，位居世界第一，并且一直在以每月新增500万用户的高速度在增长。
中国手机市场正成为全球手机厂商必争之地。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱，本期调查的目的便是为了帮助业内人士及消费者认清手机市场发展特点与趋势。
调查时间：
XX年1月28日
调查主题：
手机消费
调查执行：
北京鹰之健企业形象策划中心
调查说明：
本次调查使用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行。整个调查通过网络、报纸等媒体以广大消费者参与调查的形式在全国范围内进行。
本次调查共采集样本245205个，有效样本243260个，问卷来自全国各地，参加活动的包括国家公务员、在校学生、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。
调查结果：
被调查对象电话费节约方式
不知道 6.8%
话费套餐 44.7%
给对方发短信 73.3%
拨打ip电话 75.6%
被调查对象手机更换的频率
半年左右 3.4%
半年至一年 12.8%
一年至两年 24.4%
两年以上 7.2%
没有换过 52.2% 七成多的被调查对象把短信作为节约话费的一种方式;五成多的被调查对象从未换过手机
由于中国移动和中国联通早期应用的都是gsm网络，联通新建的cdma网络在XX年1月8日刚刚开始试商用，原电信长城发展的cdma用户仅为60万用户。因此，现中国大部分手机用户选择的都是gsm制式的手机。本次调查显示，97.4%的用户使用gsm手机，1.4%的人选择cdma手机，选择gprs手机的被调查对象最少，只有1.2%。
本次调查中，68.6%的用户选择中国移动，31.4%的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。
此次调查显示，中国的手机市场仍以国外品牌为主，中国国内品牌手机份额依旧很小，市场占有率不足7%，仍无法与国外厂商抗衡。
此次调查中，半年左右换一次手机的用户比例为3.4%，这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的客户;半年至一年换手机的用户比例为12.8%，一年至两年换手机的用户比例为24.4%，在换手机的用户中，一至两年换一次手机的用户的比例为最高;两年以上换手机的用户比例为7.2%。从未换过手机的用户比例为52.2%。
为了更好地节约电话费，不同的消费者有不同的方式。ip电话是消费者的首选方式，它被绝大多数手机用户认为是节约长途电话费的最佳方法;其次，短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用，这部分比例为73.3%;除此之外，44.7%的被调查对象认为话费套餐是节约话费的一种方式，这部分用户大体上是一些高端用户群体。 二成半的被调查对象认为上网价格太高;四成多的人认为如果解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题，一定会用手机上网
手机若想在市场上被消费者认可，一个重要的特点就是功能的实用性，本次调查显示，用户认为最实用的功能是来电/接听时间显示，选择这部分比例的用户占63.9%，其次是多种铃声，占50.8%，这也反映了用户对手机个性化的要求。同时，选择中文输入的用户比例为47.9%，由于短消息方便易用和可以节约话费，42.9%的被调查对象认为群发短信也是比较实用的功能。
随着数据业务得到越来越广泛的应用，服务内容逐多样化，手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此，彩屏手机将得到消费者的青睐。本次调查显示，61.4%的被调查者认为手机应用彩色显示屏非常有必要，25.3%的人认为无所谓手机是否是彩色显示屏，只有13.3%的人认为没有必要。这说明在手机的功能性逐渐完善的情况下，在色彩方面给人以不同的感受的彩屏手机将更能吸引消费者的目光，获得消费者的喜爱。
消费报告 篇6
一、调查背景
当前不断变化的市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。由于大学生年纪轻，缺乏经验，充满青春的活力并同时具备了一定的购买能力，因而他们有着不同于社会其他消费阶层的群体的消费心理以及行为。首先大学生有着比较旺盛的消费需求，而反观另一方面，他们尚未获得经济上的自主与独立，消费受到家庭准许的很大的制约。消费观念的超前以及消费实力的相对滞后，是这一群体不同于其他群体的问题所在。问了更加清晰的了解这个问题，我进行了对大学生消费状况的一次调查。
二、调查目的
通过调查以帮助当代大学生了解自身消费情况，从而有助于大家树立健康合理的消费观，促进自身全面发展。
三、调查地点：酒泉职业技术学院
四、问卷情况
这次问卷共发放40份，收回有效问卷40份。以身边同学及朋友为主要调查对象。
五、问卷分析
1.消费层次两极分化。月消费最高达到1200元以上，最低的只有250元左右。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性。
2.关于支出的具体内容上我们看到，用于饮食及娱乐两项的结果分别占了前两位，而选择用于通讯的支出与用于交际的花费的人数基本持平，并有具体数字
我们可以看出，越来越多的同学把相当多的钱花在了娱乐享受以及与人的联络沟通之上，这说明饮食上的消费比重正在日益的降低当中。
3.我们可以看到娱乐一项的人数虽然不如选择花费在饮食上的人数多，但在个体每月的消费上却相差无几甚至有过之，相信在一定时间的发展后，用于娱乐的金钱必将占据未来大学生消费相当重要的分量，相比之下，现在的大学生用于学习方面的钱实在是非常的少，这跟不良的学习风气以及社会的影响都有密不可分的联系。
4.在调查中则显示了有很多的学生选择了走出校园，挑选了一些自己力所能及的工作作为兼职，这除了贴补自己的花费外参加更多的社会实践也是促成这点的重要原因之一。
5通讯开支大。拥有手机的同学占被调查总人数的三分之二强，月花费高于50元的占72%，远超过一半。手机消费不理性、高开销的情况存在而且颇为严重。
6.在最后三道关于大学生消费习惯的调查中，我们发现具有以记账为代表的良好的消费习惯的学生数量占的比例未达到三分之一的比例，而有下一阶段消费计划的人数也不足二分之一，而对于自己的消费大多数同学则表示没什么感觉，只有小部分人总结为比较节俭。我们不难总结出目前学生们的科学消费意识还很淡泊，对于自己消费的管理还是存在很大的疏漏。
六、引导大学生养成健康消费心理和行为的建议
综合以上的结果我们可以看出，大学生虽然作为一个特殊的消费群体，但有着自己已具备规律的消费结构、习惯以及发展方向，只要我们能够冷静分析，必然能够更加理性的控制自己的消费。
1.消费的理性化需求
享受与潮流已变成吸引大学生消费的主要因素。从调查的结果来看，大学生的消费观念与消费习惯，需要调整以及改善。所以我提出了消费的理性化需求。
题目虽然说起来很大，但做起来却需要我们从细处着手。比如对自己每天的消费情况进行记录，以方便自己查找超支消费的原因。也要同时做好对未来消费的计划与打算，做到心中有数，不能由着兴趣不加节制的扩大自己的消费，从而导致自己的消费脱离了自己的生活档次。这两点在一定程度上也能保证自己在个人的生活水平下有个尽量好的享受水平。
2.拒绝奢侈品的消费
目前有的家庭收入很高，对学生的经济供给也较多，构成这部分大学生消费的一种比较奢侈的格局，主要表现在旅游、娱乐以及电子产品等方面的消费上。这点在我们的调查中也得到了充分的体现。可见，大学生的消费结构需要调整，当然这种情况的发生也是与我国当前剧烈转型的社会大背景的必然性有一定联系。作为一个学生我们应该为自己、为家庭负责，减少那些只为虚荣心而存在的不良消费。
3.调整消费结构
中国大学生的生活消费从20世纪的70年代至经济高速发展的前几年，有一个方面是一直在传承的，即大学生消费的主要组成部分以饮食费用和购买学习资料、用品为主体。而在最近几年消费结构的失衡，不仅反映了学习风气的恶化，也反映了人心的浮躁与社会对于大学生消费心理的影响。我们必须加以调整来使之适应我们的消费水平。
4.杜绝攀比心理，不过分追求时尚
现实中为了拥有一款手机或者换上一款最流行的相机，有的同学情愿节衣缩食，甚至减少自己的其他必要开支，又例如有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱以满足自己的欲望，都可以反映出学生们不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理，从而导致恶性循环的生成，所以我们必须杜绝自己的攀比心理。而对于不过分追求时尚，我们大学生本来就应该以学习为主，这些次要的东西本就不应该成为每天最让我们操心的事。而在这方面的改进必然有助于大学生好的消费习惯的养成。
5.经济的独立意识与储蓄观念
大学生作为接受先进知识，随时走上社会的专业人才，很有必要在大学期间就尝试经济上的独立，培养一定的投资理念，并发展属于自己的科学的储蓄观念。这对于将来管理自己的生活都是十分有意义的做法。不仅能够降低家庭的负担，让父母减少对于自己的担心，更能锻炼自己的投资意识与自我控制的能力。
消费报告 篇7
多数初中生，平时花费不多，加之初中学生的判断能力和行事能力都相对较弱，家长们一般不会给小孩太多钱支配，只有在一些郊游、外出时间较长的情况下才会相对更为慷慨一些，一般在平时就每次给个几元钱，以应付日常花销和每日车费为主。因此大多数初中生的每月零用钱金额在50元以下。
但也有部分中学生花钱如流水，追求名牌，追求享受，他们只管向父母要钱，父母不给就发脾气，孩子是父母手中的掌中宝，就只得依着他们。据我所知有的学生一周的零用钱就有100块，有的甚至一天就有20、30元。身上穿的名牌就更不用说了，他们拿着钱请客，买手机，玩电脑，根本没想过父母赚钱多么不容易
独生子女是家中的小太阳，许多父母把舔犊之情集中体现在满足孩子的物欲上。要什么，给什么。长此以往，使现在的独生子女养成了惟我独尊的性格，在消费时很少顾及为其辛勤操劳的父母。不少孩子对父母的辛勤劳动熟视无睹，不会劳动，甚至厌恶劳动，形成只知享受，不讲奉献的不良思想。
实践总结和体会：随着人们年龄的增长和思想的成熟，人们的消费观也逐渐形成，消费观的形成，受到每一个人所处的家庭的社会经济环境以及民族传统文化，个人文化素质，宗教信仰等非经济因素的强烈影响。
现在，随着生产力水平地不断提高，对物质的需求也就越来越高，以至在校园里出现了追求名牌，任意挥霍，攀比等不良的消费现象。消费观念对于初中生们来说是很重要的，如果能养成良好的消费习惯，则会影响他们的一生。
现在上学的孩子，父母都会给零用钱，至于这些钱怎么花，这就由不得父母了，据调查，选择买零食的同学站了一半以上的优势，这也能看出中学生一般都以食为主，也有42%的同学选择了储存，以便下次要用的时候拿出来，中学生除了学习，当然也要注重于外表，所以卖书籍的与买衣服的站了平等的优势，选择朋友聚会的和其他的也不少，但有少数同学选择了进网吧，网吧不是中学生该去的地方，能少去就尽量少去。
中学生的家长应该对中学生进行理财教育，引导中学生树立正确的理财观念，控制、监督中学生的消费。中学生的零用钱要从源头把关，家长不要过度的溺爱孩子，那不是真正的让孩子健康成长。家长应该尽可能地防止这朵青春之花被这源源不断的肥水(钱财)冲垮，避免让这朵花儿在这花样的年华残疾，而失去自理能力;不然他(她)们将来该怎么办呢?家长们要积极的去锻炼孩子，让孩子不要过分的依靠父母，让孩子去尝试实践在休课时去打工的艰辛，帮家里干家务的劳累，从而培养其自理能力，真正地让他(她)懂得付出血汗之后得到果实的甘甜。家长也要引导中学生把这果实存起来，用到最需要的地方。所以说，家长有时“小气”点也是爱!
确立正确的消费理念。因为初中生们的社会阅历还不够丰富，自己选择商品的能力还比较弱，所以在消费时切忌盲目消费。在消费时，可以先作出预算，把钱花在关键的地方;避免非理性消费，在自己能够承受的范围内购买物有所值、经济实用的商品;不与周围的人盲目攀比，不浪费金钱。
现在生活条件好了，学生的零用钱也多了，尤其是中学生可以自己随便支配，有较多的中学生把零用钱使用在干嘛学习用品上，学习用品是每个学生都需要的，在漫长的学习生活中，有哪个学生离得开学习用品?有较多的中学生都把钱使用在上网或玩游戏上，这些和学习无关的事情对中学生有百害而无一利，却能让中学生不惜用青春和金钱去做这些毫无意义的事情，可见中学生妥善使用零用钱的重要性
根据所得的数据得知，大部分学生外出时都会到小店逛逛，在购物时也没有主见，别人买什么就跟着买什么。在校的平时生活也是比较“逍遥”，根本就没有一个合理的计划，有多少花多少，任意挥霍，然而他们对校园中种种不良消费习惯都是不以为然的。这说明了初中生还没有正确的观念，并且消费重心由学习转向饮食和娱乐。
对这些错误的消费观念，我觉得首先应具备良好的心理品质，因为许多不良的消费现象的产生都是个人虚荣心在作怪，要树立正确的人生观，世界观，价值观，矫正不良的消费习惯。提高自己消费的科学性。其次，物质消费与精神消费要协调分配，因为精神消费在生活中也起到了举足轻重的作用，特别对于初中生来说适度的精神满足会陶冶你们的情操，丰富你们的生活，满足艺术享受的需要，有利于身心的健康发展，而且还培养了德行。再次，我们要发扬艰苦奋斗，勤俭节约的精神，要根据自己的家庭状况等方面来考虑制订出适合自己的消费方式，既不抑制消费也不超前消费，反对浪费。
学生不应该过分在意吃穿，我们现在处于求知学习阶段，最紧要的任务是学习，但是，我们也应当明白，家长的钱来得并不易，家长已为我们创足了来学校学习的机会，这就是给我们的最好礼品，我们要珍惜。
对于个别中学生的高消费现象，主要原因有：青少年自尊心强。注重外表，很注意别人对自己的看法评价，很在意周围人的眼光，如认为穿的显眼点，漂亮点，可以在同学面前炫耀，想别人都尊重自己。现代信息通信技术发达，中学生们对新产品、新技术十分敏感，加上青少年的发奇心，就把钱花在这上面，以为边走边打着手机，十分潇酒，风光。其实现在中学生大多设有必要购买手机，这样做很不理智，不仅浪费，还加重家庭负担，又容易在同学之间形成攀比的风气，使乱消费的现象愈演愈烈。家长对子女的溺爱。现在的中学生中有不少是独生子女，父母对他们十分疼爱，只要开口，绝不会空手，有求必应，长此以往，轻则助长了他们的乱消费的风气，重则使他们变得自以为是，一意孤行，形成不考虑他人处境，以自我为中心的性格。
每位同学都要自主地制订合理的消费计划，做好消费记录，进行消费总结。甚至可以和家长一起，制订家庭消费计划
作为年青的一代，我们应该要合理地消费，不能盲目地追求名流和时尚，要树立正确的价值观和人生观，自我完善，自我发展对于我们学校来说，校内就有小卖部，对于自制力较弱的同学无疑是“雪上加霜”，所以，为了同学们的健康我建议，对校内小卖部加强管理，撤掉对学生无益的垃圾食品，增加有营养价值的、多样的健康食品
学校食堂的伙食不好，尤其是对住校生来说，影响很大。营养跟不上，如何更好地学习?有的去吃校外的小吃，安全、卫生的保障又少了很多。有些下午不愿回家而在学校食堂吃饭的同学也深有感触。或许，学校等有关方面可以给食堂一些补助，不求赶上通信大厦食堂的饭菜，最起码也要超过人家的一半吧
同时，我也深刻地理解了学生理财教育的必要性和重要性，自己也得到了这方面的许多知识。我认为，中学生的消费观念是个逐步培养的过程，除了学校和家长的正确引导外，更重要的是中学生自身能力的提高。这就要求我们在日常生活中注意观察、注意学习，努力提升自己，做一个合格的消费者。观念不是一成不变的，它会在人们的行为中慢慢改变，而行为又会反过来影响人们的观念。消费正是这样的，它既受内在因素的影响，也受外来事物的影响，我们应该用一种发展的眼光来看待。
活动培养我们组员的实践和协作精神，借此提高我们的社会活动能力。
消费者报告
消费者报告【篇1】
此次调查有两个重要的意义：一是指导消费者的消费行为；二是让厂家认识到车辆在使用过程中存在的问题，督促厂家及时地进行改进，以便更好地为消费者服务。
消费者满意度（Customer Satisfaction）是消费者感觉状态的一种水平，更深一层含义是指企业所提供产品（服务）的表现与消费者当前对它的期望、要求相比，吻合程度如何。消费者满意度指数（Customer Satisfaction Index）是衡量消费者满意度的一个指标，以百分比来表示。对于本次调查来讲，消费者满意度指数是用来表示车主对一种轿车品牌的质量、性能、外形、内饰、售后服务以及养车费用等方面的综合满意程度。
本刊于2004年2月便开始着手这项调查，并于5月初正式完成，其中创先国际咨询公司提供了技术支持。调查以随刊夹寄问卷为主要方式，面访、网络为辅助补充方式。此次调查共收到反馈问卷3 973份，其中有效问卷为2 567份。这2 567份有效问卷涉及到65个国产轿车品牌，并覆盖了全国的31个省市自治区。
为了使此次调查能够真实、客观地反映消费者的满意度情况，我们在分析过程中对2 567份有效问卷又进行了进一步的处理。其中，剔除掉了有效问卷数量少于30份的车型；排除了驾龄低于12个月的被调查人员的样本，最后进入分析的有效问卷的数量为2 247份，共涉及到34个国产轿车品牌。
我们围绕满意度这一主题，将调查主要集中在轿车的外部质量、内部质量、性能、售后服务和养护费用等5大方面。每个方面所包括的内容为：
外部质量包括车身的漆面质量、密封性和外形。
内部质量包括内饰质量、内部空间、舒适性、空调性能和行李厢空间。
轿车性能包括动力性、制动性、操控性、燃油经济性、安全性和噪声。
售后服务主要指维修网点的数量、维修站的设施和级别、维修人员的服务质量和零配件供应。
养护费用主要指车险、油钱、停车费、日常保养和维修等方面的开支。
通过细分后，我们将调查的问题归结为16个小问题，对于每一个小问题的满意程度分为5个级别：很满意、满意、一般、不满意和很不满意。在数据处理过程中，我们参照了国外权威调查机构的经验，同时也结合国内的实际情况，对每一项技术指标（问题）重新分配了权重，以更符合国内的消费习惯和理念。
调查结果显示，高档轿车和新车型的消费者满意度指数（CSI）相对较高，而一些低档车型和老车型的CSI指数明显偏低。这是由于新车型通常都具有时尚的外形和内饰设计，这些设计符合当今消费者的审美观念，同时新车型采用了新技术、提高了配置，从而使整车性能进一步提高。另外，新车在设计上融入了更多的人性化设计，从仪表板到各种内饰的变革，从储物空间的增加到舒适度的提高，从各种电动化装置的采用到符合人体工程学的设计，这些都无不体现出新车型的独特魅力，从而得到了消费者的更高的满意度得分。国外每年都有大量的新车型上市，同时也有一些老车型被淘汰出市场，这也符合商品的发展、变化规律，而国内市场由于竞争不充分，新老车型混杂，几代同堂的现象普遍存在，旧车型的淘汰还较少，这和国外发达市场是不相同的。从调查中我们还可以看出国内消费者的满意度比国外的要低，排名靠前的车型和排名靠后的车型之间的满意度指数相差很大。排名前10位的车型中，来自日本的马自达公司有2个、本田1个、日产1个；来自德国大众的车型占了4个；其他2个车型来自美国通用公司，而没有一个民族品牌进入到前10名。显然，民族品牌仅靠价格优势是不能建立产品的美誉度以及成为具有生命力的主流产品的。下面我们对这次调查的车型分为以下几个档次进行说明，以便于消费者得出同档次车型之间的顾客满意度情况。
由前面所提到的从“很满意”到“很不满意”5项级别，我们得到了34款车型在每项评价指标上的得分，然后我们进行了科学的、统计学方面的运算，将这些得分转化成了√和×，这些√和×是从各款车型偏离平均水平的程度方面来评价消费者对各项指标的满意度情况。读者习惯于在同一档次的车型之间做比较，如果你也用这种观点来看待此表中的√和×，那就错了。3个√的A车型并不意味着比2个√的B车型的性能好多少或空间大多少或养护费用少多少，而是代表车主对A的满意程度比对B的高一个√，不要站在同一个人的角度去看这些车型，由于不同车主的期望值和要求不一样，所以他们对不同车型的满意度也会很不相同。对于厂家来说，满意度越低的车型代表该车型离消费者的要求和希望相差越大，就越有改进的余地，满意度调查对于厂家在研究产品的发展上同样具有重大意义?
长，我们还不能完全得到汽车性能、维修保养费用以及优缺点等方面的信息，这些车型我们会在下一次的调查中及时加上，敬请关注。从表中我们也可以看出，对于中国目前的汽车市场来说，满意度和销量之间的关系并不明显，甚至还出现了满意度低的车型销量很大的情况。这主要有以下几个方面的原因：
一是消费者在实际购车时还要考虑价格因素，并且侧重点也不一样，有些消费者要求动力性和操控性，有些消费者要求外形和经济性，有些消费者也许会要求看重售后服务和养车费用，消费者也许会因为其中的某一项或几项而去购买一款车型。
二是虽然新车型在外形、内饰和配置上更能迎合消费者的口味，得到了更高的满意度，但目前市场上销量很大的仍然是一些老车型。老车型在售后服务、养车费用甚至质量稳定性上占有很大优势，中国的地区差异很大，新车型在中、小城市的销售和服务网点还不健全，无法在短期内和老车型相竞争。但随着各个方面的发展，满意度较高的新车型必定要超过满意度较低的老车型。
此外，由于我们是第一次进行这样大规模的国产轿车消费者满意度调查，难免会有不足之处，请广大读者将意见及时反馈给我们。
自2002年2月在日本投产以来，马自达6在世界范围内屡屡获奖，得到了世界各地消费者的一致认可。仅过了一年多，极重视中国市场的马自达公司便在中国投产了这款世界同步车型。马自达6以近乎完美的表现在本次调查中名列第一，消费者对马自达6的各项指标都给予了很高的评价。马自达6在2003年的产销量分别达到24 466辆和24 248辆（2003年4月上市）。2004年更加快了前进的步伐，销量有望再翻一番，达到5万辆。马自达在短短一年多的时间里能够获得如此的市场业绩，与其优异的动力和操控性能、动感的外形、精细的制造工艺和超高的安全性能等密切相关。
再好的车也有缺点，消费者还是对马自达6提出了一些改进意见：车主反映最普遍的问题是发动机舱的隔音效果有些差，急加速时发动机的噪声较大，需要提高降噪水平；对于维修保养方面车主也有更高的要求，车主希望加强售后服务的建设以及零配件的供应。随着2004年马自达6更具性价比的2.3 L技术型以及2.0 L的加盟，马自达6将继续谱写它的奇迹。
2003年，老雅阁的停产和新雅阁的新装上阵使中国的汽车业又仿佛到了“计划经济”的时代，消费者买车排队，提现车加价的高涨热情将雅阁炒到了白热状态，这种热情从根本上就决定了雅阁的满意度指数在同档次车型中是位于前列的。新雅阁在发动机和变速器、悬架系统、制动系统、车体的刚性、降噪和减振性能上都进行了全面的改进，使整车性能大为提高。此外，新雅阁的外观和内饰也更加精益求精。从调查结果来看，消费者对新雅阁的这些方面的打分都是较高的。
雅阁在养护费用方面的打分却不高，但车主对雅阁议论最多的还是它的加价现象，这也在一定程度上降低了人们对雅阁的好感。此外，消费者还希望雅阁在如下方面进行改进：车主在跑高速路时感觉底盘较轻，车身有些发飘；需加强音响系统的耐用性及效果；储物空间不足，利用得不是很好；维修保养费用略高；最好加装DVD液晶显示屏及倒车雷达。
满意度指数紧随雅阁之后的是同为中高档轿车的君威，这一对“生死对头”一直进行着针锋相对的竞争，它们相继推出全新改款车型、相继降价、相继推出2.0 L和3.0 L车型、在销量上也紧紧相随。同时，它们之间的激烈竞争也提高了中高档轿车整体的性价比，促进了中高档轿车市场的快速发展。在满意度得分上，消费者也认为它们是不相上下的，最后，雅阁以非常微弱的优势排在了君威的前面。此次调查显示，君威的大气与尊贵、人性化的内饰、宽敞的空间和乘坐舒适性都备受消费者的认可。然而，君威在燃油经济性和养护费用方面的得分则相对较低。
消费者需要君威改进的地方包括：动力性和加速性需要提高；仪表盘易坏，内饰选材需要提高档次，做工要精细化；空气滤芯更换不方便；杂物盒少；驾驶员头部空间略小，脚部设计不合理；大灯亮度不够；后座空调最好能独立控制。
从调查结果来看，帕萨特在外部质量、内部质量、内部空间、舒适性、操控性和制动性等方面都获得了消费者广泛的认可。帕萨特作为销量最大的中高档轿车，几年来一直保持着高速发展，2003年的销量更是突破了12万辆，消费者较高的满意度是帕萨特销量较大的根本保证。作为一款中高级轿车，其养护费用相对较高，因此在这方面的得分较低。此外，帕萨特的燃油经济性也让消费者不是十分满意。
针对帕萨特在使用中存在的问题，消费者也提出了一些改进要求，如：应进一步提高乘坐的舒适性，特别是减振方面；应增加科技含量高的配置；内饰仍需改进；油耗偏高，应降低油耗；座椅靠背不好调整，须进行改进；维修费用偏高，各地维修站的维修水平和服务态度相差较大。
目前索纳塔配有2.0 L直列4缸和2.7 V6两种发动机，主力车型是2.0 L索纳塔，2003年的销量达到46 727辆，而2.7 L的销量仅为5 223辆。此次调查显示，消费者在舒适性、密封性、内饰质量和内部空间等方面均给了索纳塔较高的评分，而2004年3月主动降价后的索纳塔性价比更高。
尽管索纳塔是一匹名副其实的黑马，但在如下方面仍需进行改进：座椅调动范围小；方向盘手感差；喇叭按钮位置不合理；内饰质量差；制动性不理想；发动机舱与驾驶室之间的隔音不好；中控台应再时尚些；油耗高；个别部件的质量差。
到一年(2003年9月上市)，但销量却很惊人，这都归功于凯越全面的令人满意的各项指标，这也使这位“初生牛犊”一下跃居到了排行榜第2的位置。无论是外部质量、内部质量还是安全性能，消费者对凯越的评价在同级别轿车中都是最高的，但燃油经济性的得分在同级别的轿车中较低。
消费者希望凯越改进的方面有：配件及维修价格过高；变速器挡位间隙大，挡位不好挂，特别是倒挡；还可以再增加一些配置，如自动遮阳帘、车载电源插座和倒车雷达等；悬架的减振偏硬；发动机噪声大，沙石溅底盘声音大，隔音不好；遥控钥匙有效范围小；A柱视野不好。
到目前为止，宝来的销量已累计突破15万辆，而且还在不断攀升。消费者对宝来的满意度很高，是大众公司在中国生产的车型中排名最高的，而且总排名也进入到前3名的行列，这表现出消费者对宝来的高度认可。消费者对宝来评价最高的是制动性，其次是操控性、外部质量、安全性和动力性。对内部空间的评价较低，其次是养护费用。
消费者希望进一步改进的`项目包括：增大后排空间；提高燃油经济性；噪声和安全性能还有改进的余地；细小的地方及一些小配件的质量还需进一步提高；应提高大灯亮度；增加仪表盘的显示信息；降低维修保养费用。
排名同样靠前的还有大众的另一款产品――高尔夫，高尔夫作为世界上最畅销的车型之一，尽管在中国上市初期遇到了一定的销售阻力(2003年7月上市)，但高尔夫良好的性能在被消费者深入了解之后，销量也开始大幅增长，车主对高尔夫的满意度很高。此次调查显示，消费者对高尔夫在操控性、安全性和舒适性等方面的打分较高，对外部质量和内部质量也十分认可。总体来看，高尔夫的得分在同级别车中处于前列。
尽管高尔夫是一款非常成熟的车型，但需要改进的地方仍然存在，如：配件价格和维修费用高；内饰不耐脏；油耗偏高；变速器太涩；雨刷操纵杆离方向盘较近，稍不注意就会触动；隔音需加强；外形可以进一步改进。
阳光在2003年7月份一推出，即受到了广大车迷的热烈追捧，成为车市的瞩目焦点。2003年，阳光轿车的销量达到20 340辆。根据此次调查的结果，阳光轿车在外形和漆面质量方面得到消费者的认可，车身外部质量和噪声的得分也相对较高。作为一款中级轿车，阳光的养护费用显得略高。另外，阳光轿车仍须在如下方面进行改进：油耗、动力、售后服务、内部高度及后排座椅空间。
2002年7月，一汽海南马自达引进的福美来正式下线并投放市场。福美来的外形设计比较符合东方人的审美情趣；消费者对福美来在空调性能、内饰质量和操控性等方面的表现比较认可。此外，福美来在制动性和燃油经济性方面的得分也较高。2004年3月，2004款福美来也已投放市场，这种全面的升级在保证福美来价格不变的同时，更增强了马自达的品牌价值。
此次调查显示，消费者希望福美来在如下方面继续进行改进：最主要是要加强售后服务建设，在增加维修网点的同时还要在服务理念和水平上下功夫，4S店与客户联系少，维修人员少，等待时间长，配件的价格也有点贵；车门的焊接处工艺处理不好；底盘低；隔音效果不好；高速时发动机噪声和胎噪较大；储物空间少。
桑塔纳2000作为保有量很大的车型，大部分零部件都已国产化，在维修保养费用、方便性以及配件的价格方面有很大的优势，这些方面得到了消费者的一致认可，桑塔纳2000的养护费用在同档次车型中的得分较高，在内部空间上也占有优势。桑塔纳2000的销量较大还有一个重要原因，那就是既可以作为私人用车，也可以作为公商务用车。
消费者仍希望桑塔纳2000在如下方面进一步改进：外形、内饰、制动性能、操控性、舒适性、离合器行程、密封性、燃油经济性、座椅的调整方便性、空调噪声、侧向支撑和发动机隔音等。2004年3月，桑塔纳2000的替代车型桑塔纳3000超越者的上市在很多方面都消除了桑塔纳2000存在的问题，目前其销售势头良好。
波罗是上海大众于2002年4月推出的一款与世界同步的紧凑型轿车，波罗获得了同档次车型中的最高分，主要指标都得到了消费者的认可。其中，消费者对外部质量和内饰方面的评价较高，消费者尤其喜欢其时尚的外形。波罗的售后服务水平也令消费者感到满意。但是，消费者对其养护费用的打分不高。
消费者希望波罗改进的地方包括：配件价格和维修保养费用较高；内部配置上可以更完善，所有车型都应加装电动车窗、中控锁和CD；喇叭在使用中有些不方便；行李厢应有照明灯；车内空间需加大；油耗相对较大，发动机对燃油品质要求高。
威驰是在2002年10月9日开始上市销售的，2003年的销量超过5万辆，受到消费者的喜爱。威驰的主要亮点体现在外形上，外部质量和内部质量也不错；消费者对威驰的制动性和安全可靠性的打分相对较高，丰田公司宣称的GOA车身和主动安全装置让消费者满意；售后服务方面的打分也相对较高，但养护费用的满意度较低。
消费者反映最多的是威驰的价格贵，要求其降价。虽然威驰在2004年3月曾宣布过降价，但那只是针对销量很少的高端车型，实际上相当于没有降价。其他需要改进的地方包括：消费者要求威驰增加配置，将单气囊改成双气囊；改进车窗的玻璃封条质量；降低配件价格，完善售后服务；胎噪较大，应改进轮胎；改善空调制冷效果；后视镜视野不好；应提高装配质量。
西耶那和派力奥一样，外形时尚但销量不大，上市2年多市场保有量只有3万多辆。消费者对西耶那的漆面质量、密
封性、内部空间和行李厢空间等方面的评价较高，西耶那也一直没有发现什么大的质量问题。此外，消费者对其售后服务水平的满意度也可以。但是，消费者认为西耶那的维修保养费用偏高，而维修站的数量也不多。其他需要改进的地方还包括：内饰塑料件粗糙；座椅舒适性有待提高，驾驶员及副驾驶座椅较高，而高度不可调；轮罩突出太多,容易碰坏；A柱略粗，视野不好；发动机和变速器低挡配合不好；油耗大；应增加配置。
爱丽舍是2002年6月份上市的，2003年的销量接近5万辆。神龙汽车在全国的销售服务网点完善、服务质量可靠，这也是爱丽舍热销的重要原因之一。调查结果显示，消费者对爱丽舍的外部质量和空调性能的评价相对较高。从单项指标来看，操空性和制动性得分较高，内部空间在同档次车型中较大，但在噪声控制方面的满意度相对较低。
同时，消费者还提出了下列改进建议：内部装饰较粗糙、不漂亮，内饰颜色搭配应再丰富些；喇叭按钮位置最好改在方向盘上；靠背角度不合适；雨刷质量差，刷不干净；后排座椅不能折叠放倒；驾驶席座椅应增加上、下调节及记忆功能，座椅舒适性差；发动机舱隔音效果不好；变速杆操纵起来稍有生涩。
2002年推出的赛欧S-RV是具有典型家庭风味的休闲车，2002年赛欧S-RV的销量达到28 990辆，2003年为20 868辆。此次调查显示，赛欧S-RV轿车的车身外部质量得到了消费者的认可。除了行李厢空间较大之外，得分相对较高的还有舒适性、安全性和动力性。与同级别的车相比，其燃油经济性和养护费用不具有竞争力。
消费者认为其应在内饰、内部空间和舒适程度方面进行改进。此外，存在的问题还包括:车内储物空间少；油耗大；密封性差；车身接缝处不均匀，钣金工艺需提高；走有雨水的路面时，四个车门内侧的泥沙太多；应增加车内油箱开启开关。
捷达2003年的销量超过14万辆，继续保持高速增长，这与捷达稳定的质量密不可分。消费者对捷达评价相对较高的是空调性能、动力性和制动性。捷达的售后服务完善，配件价格低，消费者在这些方面也给了不错的得分。但捷达的样式老，内饰也不时尚，在这些方面的得分不高。
消费者具体希望改进的地方包括：外形和内饰、密封性、噪声、漆面亮度、内部储物空间、安全性和舒适性。此外，北方地区除霜不好；雨刮器应改进；后鼓式制动应改为盘式制动。对于以上这些要求，2004年3月刚上市的新捷达已经在很多方面都进行了改进。
2003年3月底，东南菱帅轿车正式上市，当年的销量便达到33 557辆。调查显示，消费者对菱帅的外部质量和性能比较满意，外形、行李厢空间和动力性都有相对较高的得分。但是，消费者对其安全性、内饰质量、售后服务和养护费用的打分在同级别轿车中较低。
希望改进的地方还包括：内饰制造工艺和质量差；制动系统的磨损普遍不正常；减振系统不理想；发动机降噪及隔音效果不好；后排座椅不太舒服；需增加安全性（如增加安全气囊）。
在过去的中，普桑的保有量保持了较快的增长，成为中国保有量最大的轿车品牌,也是中国最著名的轿车品牌之一。然而，在未来几年中，普桑轿车的保有量的增加将明显放缓。一方面普桑轿车已经进入了成熟期，市场销量开始萎缩；另一方面，部分车型已经开始陆续报废。消费者目前对普桑轿车的评价比较“中庸”，对各项指标的满意程度已经显示出不温不火的局面，但与同级别车型相比，消费者在内部空间、行李厢空间和动力性等方面的给分还算不低，特别是在售后服务方面，得分相对较高，这与普桑轿车完善的售后服务网络密切相关。
消费者希望普桑能够在在如下方面继续改进：安全性、外观造型、舒适性、内饰、油耗、密封性、转向和离合器、减振系统、空调制冷、紧急制动、音响系统和噪声。
消费者报告【篇2】
12月25日，天津一汽的威姿正式下线。作为天津一汽全新主推产品，威姿被认为是天汽、一汽、丰田强强联盟后，在产品和市场方面的一个完美结晶。在多项指标中，消费者对其外形、内部空间、制动性、安全性、噪声和操控性的评价较高，其次是外部质量，同时对燃油经济性和养护费用也比较满意。
消费者希望威姿改进的方面有：底盘噪声相对较大；行李厢空间过于狭小；音响系统、漆面质量、售后服务、后悬架系统、隔音系统和内饰。
夏利2000的特点一向很鲜明，油耗低、环保、安全、舒适。此次调查显示，消费者对夏利2000的各项指标普遍认可，有些指标的得分完全不亚于中级轿车。消费者打分较高的几项分别是内部空间、制动性、燃油经济性和养护费用，并且对于夏利2000来说，没有明显的弱项。日本车在欧洲的满意度调查中往往能排进前面的位置，在我们的调查中也出现了类似的情况，从中可以看出日本车投消费者所好的特点。
然而，需要改进的地方也是显而易见的，如：动力性、底盘隔音、密封性、内饰、高速稳定性、售后服务和外形。如今夏利2000已不再生产，取而代之的是新车型威乐，威乐的5A发动机将弥补夏利2000发动机在很多方面的不足，在外观和内饰方面也有较大改进。
203月份，长安福特嘉年华的上市为国内紧凑型轿车市场又添了一把火。此次调查显示，消费者对嘉年华在性能方面的打分普遍较高，特别是动力性、制动性和操控性。另外，消费者对嘉年华的安全性也给予了较高的评分。
消费者希望嘉年华进一步改进的方面有：发动机盖缝隙太大；内饰塑料感太强，做工不够精细；大灯不够亮；方向盘不可调节；后视镜有盲区；减振偏硬；行李厢略高；燃油经济性差；密封性能不好；高速噪声过大；电动车窗按钮偏远，不方便。
千里马是月上市的，年销量便直逼5万辆，，新款千里马以更高的性价比加快了销售的步伐，并重新定义了该区间“黑马”的标准。此次调查显示，千里马的动力性、操控性和外形等方面得到了消费者的认可，其中千里马外部质量得分相对较高，其次是性能，而内部质量、售后服务等方面的得分一般。相比之下，内部空间、噪声和养护费用的得分不高。
消费者希望改进的地方还包括：发动机高速运转时噪声较大，应加强降噪措施；车漆软，储物空间少；内饰需改进；加大前排头部空间；密封性差；应增加维修网点数量以及4S店的硬件和软件水平；钣金工艺应加强；变速器略涩。
哈飞赛马是哈飞集团和日本三菱公司联合开发的一款高品质多功能轿车。此次调查结果显示，消费者对赛马轿车的内部质量给予了较高的评价，特别是内部空间，消费者的打分较高。同时，赛马的外部质量也得到了相对较高的评分。在性能方面，消费者对其安全性和操控性也给予了肯定。
新车型在刚上市的时候都有一些需要改进的地方，赛马也是这样：消费者反映最多的就是内饰的质量不过关；其他方面包括减振系统不好；隔音效果不好；需要加强售后服务建设；装配质量差。
派力奥自年1月底正式投放市场，每年的销量并不大，保持在1万多辆的水平。此次调查显示，大多数消费者认为派力奥是一款时尚的轿车，在外形方面的得分较高；其次在操控性和安全性方面也有相对较高的得分。但是，派力奥在养护和维修费用方面的得分相对不高。
此次调查显示，消费者希望派力奥在如下方面进行改进：装配工艺和配件质量，内饰的材料和工艺；发动机噪声；售后服务（包括增加维修网点及降低配件价格）；行李厢应加大一点；油耗大；离合、刹车和油门三个踏板距离太近；养护费用较高。
率先打出10万元家轿概念的赛欧销量一直不错，经过几次降价后，更显示了很高的性价比。赛欧的漆面质量、空调性能和安全性的得分较高，而售后服务水平是同档次车型中最高的，上海通用的4S店不但数量众多，而且服务标准与君威和凯越相看齐。赛欧是一款小车，车内的空间有限，此次调查也证实了这一点，消费者对其内部空间的打分较低。另外，评价较低的方面还体现在燃油经济性和养护费用上。
但消费者对赛欧的要求也在不断提升，如：储物空间太少；乘坐的空间较小；油耗大；底盘重；高速行驶时胎噪大；密封性需改进；内饰做工粗糙；刹车偏软。
富康在中国市场已经历了10多年的发展，拥有很大的保有量，在消费者中享有很高的声誉和信赖度。此次调查显示，消费者对富康在内部质量和操控性方面的打分较高。此外，消费者对富康的售后服务水平比较满意，富康的养护费用相对较低。但是，富康的噪声较大，配置低。
需要改进的地方包括：密封性、高速时发动机噪声大；动力需要进一步提升；制动性能差；漆面及内饰；一些小的部件如温度传感器等的质量应加强；安全性能需要提高；内饰样式老；需增加ABS、中控锁和电动车窗等配置。201月，2004款富康正式投放市场，在调低价格的同时也进行了外观和内饰方面的小改动。
2003年，羚羊轿车的销量达到了38716辆。此次调查显示，消费者对羚羊的评价在同级别的轿车中不高，只有燃油经济性得到了消费者的一致认可，羚羊的维修保养费用也不高，这些都是消费者钟爱羚羊的地方。但消费者仍希望羚羊的'外形能有所改变，内部空间能够进一步扩展。羚羊的整车密封性较差，高速时噪声大；售后服务人员的服务态度和水平有待提高；羚羊应更注重安全性，最好加装后座安全带；整
奇瑞风云在上市之初被称为“黑马”，以较高的性价比在上市当年销量就超过了5万辆，现在同档次车型都已经将价格降了下来，风云的优势已不再明显，2003年风云的销量有小幅下降。调查显示，风云也存在着一定的质量问题，这是它的满意度较低的最主要原因。从单项打分来看，奇瑞的行李厢空间、漆面质量和外形的得分较高。然而，与同级别的轿车相比，风云在诸多方面的得分较低，如噪声、密封性、内部质量、燃油经济性和售后服务。同时，消费者希望风云改进的地方包括：内饰粗糙，做工不精细；挂倒挡不灵活；发动机噪声大；油漆质量差；还需要增加配置并完善售后服务。2004年3月上市的风云四代在发动机方面进行了较大的改进，主要改进包括进、排气系统、燃烧室形状、进气歧管长度、活塞等方面。从此次调查来看，消费者发现的风云的不足正是厂家在改进过程中所意识到的。
2003年5月31日，奇瑞QQ正式上市。QQ外观个性十足，内饰精巧时尚，得到了所有消费者的一致认可，一上市便受到了消费者的抢购，甚至出现了加价的现象。此次调查结果显示，消费者对奇瑞QQ的外形给予了充分的肯定，对外形的打分是最高的。此外，QQ的养护费用和漆面质量也为消费者所认可，这两项的得分与中级轿车相比并不逊色。但是，消费者对个别部件的质量以及各种性能的满意度较低。
消费者在使用的过程中，也对QQ提出了更高的要求，如：挡位发涩，手感不太舒服；所有车型都应带助力转向，方向盘太沉；底盘低；内饰质量差，部分零件比较粗糙；制动系统需要改进；售后服务不完善；整车的密封性差，噪声大；个别部件存在质量问题。
对微型轿车来说，消费者对各项指标的评价基本上都比较接近，福莱尔也一样。这与消费群体的特征密切相关。福莱尔轿车作为一款在市场上较受欢迎的微型轿车，消费者对其养护费用的打分最高。这一方面说明了福莱尔轿车本身的经济性，同时也表明了消费者对降低轿车养护费用的迫切性。调查显示，燃油经济性和在同级别轿车中相对较大的内部空间是福莱尔轿车主要的竞争优势。消费者在如下方面对福莱尔轿车有更高的希望：动力性、操控性、舒适性、密封性、内饰、空调性能；增加转向助力；需改进散热格栅；车内线束裸露；前后风挡除雾不好；发动机舱隔音效果差。
吉利美日和吉利豪情所采用的很多配件都是一样的，装配工艺也一样，消费者对它们的评分也相差不多，因此我们将它们归为一类。豪情的总体排名靠后，但由于售价较低，外形新颖，因此销量还是不错的，尤其在2004年前几个月，吉利系列车型的销量都保持在1万辆左右。此次调查结果显示，豪情在售后服务方面存在一定的问题，消费者的满意程度较低；零配件的价格较高；钣金质量和内饰质量都需要提高；密封性差；噪声大；制动性能不好；离合器过重。
长安奥拓作为一款上市时间较长的微型轿车，由于车型较老，因此在众多方面的得分普遍较低。但消费者在购买微型车时更看重的是价格、维修保养的方便性和费用情况，这些因素使奥拓的销量一直不错，在微型轿车中，奥拓在质量方面拥有较高的声誉。奥拓的车主较多，绝大多数车主都指出了奥拓存在的问题，这些方面主要包括：安全性、空调、内饰和装配质量。另外，奥拓的动力性差；发动机舱的密封性不好，应减少传进驾驶室的发动机噪声；应增加储物空间；奥拓的减振也有些偏软。
提起夏利恐怕没有人不知道，夏利是中国汽车市场上历史最悠久、保有量最大的车型之一，在出租车市场上曾占有很大一部分市场份额，这几年夏利作为出租车的市场份额在不断萎缩，同时也受到了新车型的猛烈冲击，夏利在销量达到9万辆以后的连续两年内都没有突破这个数，2003年新车型绅雅和骏雅的推出使它的销量又恢复了稳定水平（9.6万辆）。夏利在售后服务、养车费用等方面都有较高的满意度，但与同级别的微型轿车相比，夏利的外部质量和内部质量都比较低，在性能方面的评价也属于较低水平。
夏利轿车作为一款老车型，需要改进的地方较多，每一位车主都提出了要求，主要有：外形较老，缺少时尚感；密封性不好；内饰质量较差，舒适性不高；动力不足；噪声大，发动机在怠速或低速运转时振动较大；空调效果不好；配置较低，应增加电动车窗和中控门锁。
消费者报告【篇3】
委托客户：福建青岛啤酒企业有限公司
项目名称：《啤酒消费者研究项目》
归属行业：酒业
研究类型：消费者U&A研究等
主要研究目的及内容：
作为全国人均啤酒消费第一大省，福建市场一直是兵家必争之地。2001年6月，青啤以8500万元收购了原榕城啤酒51％的股权，2001年7月，以7000万元全资收购了漳州五星啤酒厂，随后，青啤又以1．42亿元并购厦门银城啤酒，并成立东南事业总部，建立了在福建省的根据地，形成了与福建本土两强———雪津、惠泉争胜的阵势。
在省内的市场占有率看，雪津以50％以上的市场占有率拔得头筹，青啤与惠泉则分列二、三名，其他品牌分割了剩余不到20％的市场，福建啤酒市场正处于雪津、青啤和惠泉之间的“大厂竞争”时代 。
雪津以其地方品牌优势与在中高档啤酒市场较高的占有率 ，对青啤构成强大的威胁；而随着燕京入主惠泉，以及2005年惠泉在省内的广告宣传力度的加强，都使得青啤不得不采取相应的措施。同时，作为中国第一品牌的青岛啤酒，在全国人均啤酒消费第一大省的福建，却显现出销量与品牌的及不相称。青啤在福州的问题在哪？相应的对策该如何进行？消费者是怎么看待啤酒的？为了发现问题、同时为下一阶段的营销策略提供数据依据，有必要对福州消费者进行相应的市场调查研究。
此次市场调查研究，盖洛特将为客户解决以下问题：
了解福州总体啤酒市场状况，掌握宏观市场信息；
了解福州消费者对啤酒的偏好情况，消费人群特征，对消费群进行细分；
了解各品牌啤酒在福州消费者的品牌认知度，品牌饮用情况，品牌忠诚度；
通过对青啤与竞争品牌的SWOT分析，为青啤找出优势与竞争对手的劣势，扩大市场份额；
通过对消费者的口味、价格、包装测试等，对青岛啤酒在福州市场的市场定位、品牌定位等提供依据；
消费者报告【篇4】
随着科学技术的高速发展，刷卡消费、网银支付、支付宝付款、微信付款等比现金付款等更为快捷方便的付款方式相继出现。近期，网上更是流传出“现金即将消亡”的说法，有些人表示手机上要是没安装个金融软件都不好意思出门购物。这些现象引起了广大网民的热议，对消费者付款方式的选择作出调查。
首先，付款形式主要分为两种，一种是线下付款，一种是线上付款。线下付款也就是直接现金付款，线上付款是指一切需要通过网络的途径来付款的方式，包括支付宝、网银、微信支付等付款方式。
此次的市场调查报告显示，支付宝、微信支付、财付通等支付方式。
另外，消费调查中我们也看到另一个现象。在40—60岁之间的消费者中，倾向于现金支付或者刷卡消费的人更多。产生这样现象的原因有三个：①这个年龄层次的'人群对于网络付款和第三方支付软件的了解有限，使用上有困难②他们对于线上支付的安全性保持怀疑态度③这类人群认为现金消费和刷卡消费相对实在，已经习惯了这样的支付方式。可见，虽然在线付款的方式更为简便，但也并不能被所有人接受。
综合调查的结果来看，购物中导致人们选择不同的付款方式的主要原因有两个。一个是因为年龄层次不同，所能接受的付款方式不同。另外一个原因则是对于网络技术的了解和信任程度不一样，所以选择的付款方式不一样。但无论是哪种方式，都是出于人们最本能的心理反应来选择，没有对错之分。
消费者在进行购物或者消费时，可以选择的付款方式是多种多样的，通常会根据各种不同的情况来做选择。提供这方面的消费者购物付款方式和付款习惯的调查，为企业是否开拓多种付款渠道做依据，提高消费者的满意度。
消费者报告【篇5】
我是一月下旬进入哈根达斯的，哈根达斯通过独特的营销策略，在中国已经成为了顶级冰激凌品牌,月饼冰激凌口味深入人心——甚至成为某种生活标志，哪一个小资不知道它的大名呢。高端的消费阶层固然是它的忠实顾客；中低端的消费者也被它所吸引，一旦有了闲钱，也会奢侈一把。
哈根达斯提倡"尽情尽享，尽善尽美"的生活方式，鼓励人们追求高品质的生活享受。在提供冰淇淋的同时，哈根达斯非常注重营造一种氛围，使品尝哈根达斯冰淇淋成为一种难忘的体验.。这也就是“哈根达斯一刻”。其著名的广告词“爱她，就带她去哈根达斯（ifyouloveher,takehertohaagen-dazs.）”可以说是家喻户晓。哈根达斯采用纯天然材料，不含任何防腐剂、人造香料、稳定剂和色素。脱脂奶的选用更将美味与健康绝妙融合。纽约时代杂志曾赋予哈根达斯“冰淇淋中的劳斯莱斯”的美名。
从以下两个方面
分析消费者心态：
哈根达斯最初切入上海市场的时候，认真地分析了上海消费者的心态。当时上海人认为：出入高档办公场所的公司白领和金发碧眼的老外是时尚生活的代言人。于是，哈根达斯就邀请那些人士参加特别活动，再吸引电视台、报纸的视线，争相报道，一举把“哈根达斯”定义为时尚生活的同义词。一批在哈根达斯有过“高贵时尚生活”的人成了口碑宣传，很快更多的人趋之若鹜，蜂拥而至。让消费者觉得物有所值。这种分析消费者心态、口碑宣传的手法被业内认为是哈根达斯的专长，而且极为有效，它的新店每进入一个新的城市，就如法炮制一遍，从未失手。
留住核心顾客：
留住消费者和赢得消费者同样重要，哈根达斯做足了水磨功夫。哈根达斯的高档消费定位使得其目标消费群体要小得多，为此，哈根达斯几乎从不大张旗鼓地做电视广告，原因是电视的覆盖面太广、太散，对于哈根达斯来说，没必要。哈根达斯的广告大部分都是平面广告，而且是在某些特定媒体上发布大幅面的广告。如此既节省了广告费，又增强了广告效果。这样就锁定了那些金字塔尖消费者，与此同时，哈根达斯还有选择地切入了其它零售渠道，以扩大自己的零售面，在上海，它挑剔地选择了五六百家超市，杀入家庭冰淇淋市场。
哈根达斯为了留住消费者，采取了会员制，一位顾客消费累积５００元，就可以填写一张表格，成为他们的会员。到目前为止，哈根达斯的数据库里已经有了几万名核心会员的资料。哈根达斯细心呵护每一位重点会员，其结果是在中国市场上这些消费者的品牌忠诚度之高、之久，很少有其他品牌能企及。
每次我们在最后总是询问顾客满意度，什么顾客满意度呢？顾客满意：对一个产品可感知的效果（或结果）与期望值相比较后，顾客形成的愉悦或失望的感觉状态。以为提高产品品质，有更大的进步。
消费者报告【篇6】
随着经济的发展和市场竞争的激烈，消费者越来越成为市场中的关键因素。了解消费者的需求和行为对于企业制定营销策略至关重要。我们进行了一项消费者分析报告，以深入了解消费者的特点和偏好。
我们对消费者的年龄、性别、收入水平和职业等方面进行了分析。我们发现，主要消费者群体的年龄在25岁到40岁之间，性别比例大致相当。大部分消费者的收入水平属于中等水平，以白领和自由职业者为主。这些消费者通常具有一定的购买力，注重品质和服务。
我们分析了消费者的购买行为和偏好。消费者在购买产品时会考虑多方面因素，如品质、品牌、价格和售后服务。他们更倾向于购买知名品牌的产品，而且更愿意花费更多的钱来获得更好的产品和服务。消费者对于产品的质量和安全性也非常重视，他们愿意支付额外的费用来购买有保障的产品。
在消费者的购买决策过程中，个性化定制产品和服务也是一个重要的因素。消费者希望能够得到符合自己需求的产品和服务，比如定制化的产品、个性化的推荐和定制化的售后服务等。这些个性化定制的产品和服务能够满足消费者的需求，并提升购买体验。
消费者对于品牌的认知和忠诚度也影响着他们的购买行为。消费者通常倾向于购买熟悉的品牌，认为这样能够保证产品的质量和可靠性，同时也能够获得一定的品牌溢价。建立并维护品牌形象是企业吸引消费者和提升销售的重要方式之一。
我们还分析了消费者的消费习惯和购物渠道。消费者更倾向于线上购物，特别是在特殊时期，比如节假日或疫情期间。他们喜欢在网上购买产品和服务，可以节省时间和精力，并且可以获得更多的选择。企业需要加强在线销售和营销，优化用户体验，提高网上购物的便利性和安全性。
综合以上分析，我们得出，消费者是市场中的重要力量，了解消费者的需求和行为对于企业制定营销策略至关重要。企业应该从消费者角度出发，设计符合消费者需求和偏好的产品和服务，并通过增值服务和个性化定制来提升产品价值和购买体验，加强品牌建设，提高消费者的认知度和忠诚度，在线上销售中优化用户体验，拓展销售渠道，实现持续增长。消费者的分析报告将帮助企业更好地了解市场和消费者，制定有效的营销策略，提升竞争力，实现持续增长。
消费者报告【篇7】
随着消费升级的浪潮不断涌现，消费者行为也在不断发生变化。消费者分析报告成为了企业了解消费者需求、调整产品策略的重要工具。通过对消费者行为、偏好、习惯等方面的研究分析，可以帮助企业更好地把握市场动向，提高产品市场竞争力。
一、消费者行为分析
消费者行为是消费者在市场中做出购买决策的过程，包括消费者在购买过程中的观念、态度、信仰和行动。通过对消费者行为的分析，企业可以了解消费者的购买动机、购买意愿、购买频率等，从而为企业的产品设计、定价策略提供依据。
消费者行为分析有助于企业了解消费者对产品的偏好，可以根据消费者的需求调整产品的设计和功能，提高产品的市场适应性和竞争力。同时，消费者行为分析还能帮助企业更好地把握市场趋势，及时调整产品战略，提高市场占有率。
二、消费者偏好分析
消费者的偏好是指消费者对产品特性、品牌、价值等方面的喜好程度。通过对消费者偏好的分析，企业可以了解消费者对产品的喜好程度，从而调整产品策略，满足消费者需求。
消费者偏好分析还可以帮助企业了解不同消费者群体的偏好特点，为企业在市场细分和产品定位上提供依据。通过了解消费者偏好，企业可以针对不同消费者群体设计不同产品线，提高产品的市场适应性和竞争力。
三、消费者习惯分析
消费者习惯是消费者在购买过程中形成的一种倾向性行为。通过对消费者习惯的分析，企业可以了解消费者的购买行为规律，及时调整产品策略，提高产品市场竞争力。
消费者习惯分析有助于企业了解消费者对产品的使用习惯、购买频率等方面的情况，为企业从产品设计到销售渠道的优化提供依据。通过了解消费者习惯，企业可以更好地提升产品的用户体验，增强产品的市场吸引力。
四、消费者行为的未来趋势
随着互联网和科技的发展，消费者行为也在发生变化。未来，消费者对产品个性化、定制化的需求将不断增加，消费者对产品质量和服务的要求也将更加严格。企业需要不断调整产品策略，提高产品的市场竞争力。
同时，消费者对产品的购买渠道也将发生变化，线上销售渠道将逐渐取代传统的实体店销售模式。企业需要加强对消费者在线购物行为的分析，提升线上购物体验，满足消费者的购物需求。
消费者分析报告对于企业了解消费者需求、调整产品策略，提高产品市场竞争力具有重要意义。通过对消费者行为、偏好、习惯等方面的深入研究，企业可以更好地把握市场动向，提升产品的市场适应性和竞争力。在未来，随着消费者行为的不断变化，企业需要不断进行消费者分析，持续优化产品和服务，迎接市场挑战。
消费者报告【篇8】
自评报告
一、基本情况：
xx镇中心小学共有一所中心小学、三所完小。镇小为xx市“示范学校”、市级“绿色园林学校”、“绿色学校”、 市级“红领巾示范学校”、 市级“花文化特色学校”，下属三所完小均创建了“xx省三类万校标准化学校”。
全镇有在校学生xxxx人，其中镇中心小学xxxx人，xx小学xxx人，xx小学xxx人，xx小学xx人。全镇共有xx个教学班。共有小学专任教师84人，其中镇中心小学教师xx人，xx教师xx人，xx小学教师xx人，xx小学教师xx人。其中有2名教师支教。
二、主要实绩：
1、XX年3月被中共xx市委[XX]22号命名市级文明单位。
2、XX年4月23日教育信息报介绍“xx小学推行艺术大课间”的通讯报道。
3、XX年5月被xx省宣传部和省教育厅评为“建设和谐社会”读书征文活动先进集体。
4、XX年5月教工团支部被团县委评为“五四青年先进”团组织。
5、XX年6月在县“六一”文艺会演中荣获县二等奖。
6、XX年6月在xx市电视台播出学校特色教学专题片。
三、工作回顾：
1、扬师风，铸师魂，树立教师职业形象。
加强师德师风建设，端正办学思想，营造和谐校园氛围，树立良好的教师职业形象和良好的学校形象，提升教育在家长、领导、社会心目中的地位。
重视理论学习、党课教育。要求各校充分利用每周一的周前会时间进行政治理论方面内容的学习，了解国家大事，掌握理论知识。结合镇委党校，抓先进青年教师的党课教育，突出社会主义的荣辱观教育，修身立德。根据支部组织发展规划，一位青年教师光荣加入党组织，二位青年教师经组织考察，吸收为预备党员，二人吸收为建党积极分子。
树立先进典型。教师节来临，配合镇教育总支、镇人民政府召开xx个教师节庆祝暨“三十佳”表彰大会，树立了一批优秀青年教师、优秀班主任和优秀师德标兵。通过评选先进，使全体教师学有方向干有目标。
开展廉洁从教活动。进行教师职业道德教育，大力表彰师德标兵、育人标兵等，举行师德、班主任工作经验交流会，开展论坛活动，以树立榜样来带动整体，在争创市级“群体师德创优”的基础上更上一个台阶。根据行风建设的各项要求，在领导班子成员书写“廉政承诺”，并在会议室上墙；在广大教师中开展了“师德承诺”和抵制有偿家教的承诺，加强教师职业道德教育，重点落实“六不准”规范，即：不准侮辱、歧视、体罚和变相体罚学生；不准从事有偿家教；不准向家长索要和接受馈赠、宴请；不准搞封建迷信活动和传播级良俗的思想文化；不准参与赌博等有损于教师形象的活动。确实做到人人有承诺，承诺有兑现。发扬我们xx教师的纯朴、善良、直率、奉献的精神。使党员干部和全体教师提高了认识，统一了思想，有力地促进了各项工作的有序进行，一年中无教师或家长投诉。
2、创和谐，强文化，形成团结向上氛围。
学校是教师的另一个家，积极创设和谐的、诗意的校园文化。和谐是公平正义、是诚信友爱、是充满活力、是安定有序、是一种目标愿望、是一个方法过程。教师们也真真切切感受到和谐也是一种财富。学校努力改善办学条件，尽可能做到尽善尽美，追求一种和谐之美，让教师学生身处校园有一种赏心悦目之感，享受一种教育带来的幸福和愉悦。学校以文化理校为理念，加强校园文化建设，挖掘校园隐性文化，把学校建设成探索求知的学园；生动活泼的乐园；充满亲情的家园；整洁优雅的花园，使学校成为充满神圣魅力和诗意的令人向往的地方。
学校追求“非理性管理”，树立以人为本的观念，营造互相尊重的环境，构建崭新的文化型的管理模式。在学校中充满尊重、理解、沟通、信任的人文精神，营造团结、和谐、奉献进取的工作氛围，建立起宽松、高洁、清新、有人情味的校园文化，让学校具有浓厚的文化气息，积淀厚重的文化底蕴。在追求“非理性管理”的同时，加强制度管理，实行责任追究制和问责制，对安全、师德、违纪、工作失职等方面实行问责和追究责任，强调工作的执行力。
3、抓常规，建制度，探究规范有效管理。
一所学校有正气、有活力，少不了一个团结奋进、务实高效的领导班子。因此，在我校当中，积极实行学校领导责任制，努力做到目标明确，措施具体，责任到人。学校提出：班子成员必须作风正派，正气凛然，光明磊落，要求老师做到的，班子成员务必做好。此外，为加强班子成员年段联系制、办公室主任负责制。
开学以来，每周实行班子例会制，重大事情实行集体讨论制，定期召开周前会，有机安排、落实本周日常事务。1/3
消防实践报告(集锦13篇)
栏目小编搜集了大量材料终于完成了这篇“消防实践报告”，此文章内容仅供参考请慎重对待。相信大家都知道，实践是打开理论宝库的钥匙，当我们结束一阶段的工作。我们都需要撰写报告，报告能够促使你思考，头脑更加清醒，条理性更强。
消防实践报告 篇1
一、
消防设施的维修与安装对于保障人们的生命财产安全具有重要意义。在本篇报告中，我们将详细介绍一次消防维修安装实践的情况。通过对这次实践的顺利完成，我们更加深入地了解到了消防设施的作用和必要性。
二、实践背景
该实践项目是在某大型商业综合体进行的，该综合体为了更好地保护商户和顾客的安全，决定进行消防设施的维修与安装工程。我们的团队作为专业的消防设施维修与安装公司，接到了这个任务。
三、实践过程
1. 前期准备
在工程开始之前，我们对整个商业综合体的消防设施进行了彻底的检查与评估。通过检查，我们发现了一些老化或有故障的设备以及存在的一些安全隐患。这为之后的维修和安装工作提供了重要的依据。
2. 设计方案制定
在了解了实际情况后，我们与商业综合体方面共同商讨制定了合适的设计方案。方案包括了设备更换，扩大消防设施覆盖范围以及增加灭火器的数量等。通过反复修改和沟通，我们最终确定了最佳方案。
3. 施工实施
根据设计方案，我们组织了专业的施工团队进行维修与安装工作。我们在工程期间严格遵守了相关的安全规范，确保施工过程中不会对商业综合体的正常运营产生影响。同时，我们严格按照时间节点进行工作，确保按时完成任务。
4. 工程验收
在所有维修与安装工作完成后，我们组织了专业人员进行全面的工程验收。我们检查了设备的正常运行情况，包括消防水泵、灭火器、喷淋系统等。同时我们还对火灾报警系统等进行了测试。经过严格的检查，我们确认整个工程符合相关标准要求。
四、实践成果与经验
通过这次消防维修安装实践，我们取得了一系列令人满意的成果。
1. 安全隐患得到消除
通过我们的维修与安装工作，商业综合体的消防设施得到了全面改善，存在的安全隐患得到了消除。
2. 设备更新升级
我们对维修与安装的设备进行了更新升级，保证了消防设施的高效运行和可靠性。
3. 提高员工的消防安全意识
在实施过程中，我们还为商业综合体的员工进行了消防安全意识培训。培训内容包括了如何正确使用灭火器，如何应对火灾等。通过培训，员工的消防意识得到了提升，有助于火灾发生时能够快速反应。
通过这次实践，我们得到了一些宝贵的经验教训。
1. 平衡时间与质量
在实施过程中，我们深刻意识到时间与质量的平衡十分重要。我们必须保证按时完成任务，但同时不可忽视质量。只有时间与质量兼顾，工程才能真正取得成功。
2. 加强团队合作
这次实践的成功与否离不开团队的良好合作。每个人都应明确自己的职责，相互协作，才能达到最佳效果。
五、总结
通过这次消防维修安装实践，我们更加深入地理解了消防设施的重要性。合理的维修与安装可以保障人们的生命财产安全。我们将继续努力，为社会的消防安全做出更大的贡献。
消防实践报告 篇2
近年来，火灾事故频频发生，给人们的生命和财产安全造成了重大威胁。为了提高儿童的消防安全意识和应急能力，我们学校特别组织了一次儿童消防实践活动。
这次儿童消防实践活动分为两个部分，理论学习和实际操作。在理论学习环节中，我校特聘请了一位消防专家给我们上了一堂生动有趣的消防安全知识课程。专家通过图片、案例和实物演示，向我们介绍了火灾的成因、火灾防范措施以及火灾逃生的基本技巧。我们了解到火灾的危害性，学会了如何正确使用灭火器和灭火器的种类、操作步骤，还学习到了如何正确应对火灾逃生的正确方法，比如在进入烟雾较大的地方时要趴在地上匍匐前行等。
在理论学习之后，我们进行了实际操作环节。首先，我们来到学校的消防疏散示范区域，消防员示范了厨房火灾的灭火方法。我们亲眼看到了灭火器如何迅速而有效地扑灭火焰。然后，我们自己亲手操作灭火器灭火，消防员现场指导我们正确的操作步骤和姿势。通过这次实际操作，我们不仅巩固了理论知识，还增强了我们的自信心和应急能力。
接下来，我们进行了一次火灾逃生演练。学校临时搭建了一个模拟火灾现场，包括浓烟弥漫的房间和楼梯。我们按照专家教授的逃生方法，低姿态匍匐逃生，感受到了真实火灾中的紧张和危险。虽然这只是模拟，但这次实际演练让我们深刻认识到了火灾的迅猛蔓延以及平时应该如何做好火灾逃生的准备。
整个消防实践活动非常成功，让我们明白了消防安全的重要性，提高了我们的消防意识和应急能力。通过这次实践，我们不仅学到了一些基本的灭火和逃生知识，更重要的是，我们学会了如何正确面对火灾的危险，并能够冷静地做出正确的应对。这对我们未来生活中遇到紧急情况起到了重要的教育作用。
我相信，在学校和家庭的共同努力下，儿童的消防安全意识将得到进一步提高，消防事故的发生率会显著降低。同时，也希望我们能通过不断的实践和学习，将这些消防知识变得更加深入人心，让我们每个人都成为守护家园、守护生命安全的小卫士。
消防实践报告 篇3
近年来，随着城市的飞速发展和人民生活水平的提高，各种高层建筑和大型商业中心纷纷涌现。火灾风险也随之而来。针对这一问题，我校积极参与消防工作，助力文明实践。下面我将重点介绍我校在消防助力方面的具体举措，以期为更多人提供一个安全的生活环境。
我校加强了消防宣传教育工作。消防知识的普及是防范火灾的重要手段。学校每学期定期举办消防安全知识讲座，邀请消防专家为学生进行培训，从火灾的成因、预防措施到应急处理等方面进行详细讲解。学校在校园内设置了多处宣传栏，展示消防知识和火灾事故的案例，增强了学生对火灾危害的认识和警惕性。
我校积极参与消防演练和应急疏散演练。为了提高师生的应急处理能力和自救自护意识，学校定期举办消防演练和应急疏散演练。在演练中，我们模拟真实火灾场景，让师生学习如何正确使用灭火器材，如何迅速疏散和逃生等等。这些演练不仅提高了大家的应对火灾的能力，还加强了团队合作和冷静应对紧急情况的能力。
我校设立了消防志愿者小组。该小组由热心于消防事业的师生组成，定期参加社区、商场等地的消防宣传和义务灭火活动。小组成员参与消防应急演练以及火灾风险排查，提供实时的消防信息和指导，为广大群众提供安全保障。
学校还积极参与城市消防安全检查行动。针对城市中存在的消防安全隐患，学校与相关部门合作，积极组织开展消防安全检查和整改工作。在这个过程中，学校成立了专门的检查小组，全面检查学校内的消防设施是否完备，消防通道是否畅通，疏散路线是否清晰等等。并针对问题及时进行整改，确保校园内的火灾隐患得到及时排除。
我校在消防助力文明实践方面采取了多种措施，从加强消防宣传教育到组织演练和应急疏散，再到设立消防志愿者小组和参与城市消防安全检查，全面提高了人们的火灾防范意识和应对能力。这些举措不仅为师生的生命财产安全提供了保障，也为构建和谐社会、推进文明实践做出了积极贡献。相信在全社会的共同努力下，我们能够共同营造一个安全、稳定、文明的生活环境。
消防实践报告 篇4
一、引言
消防是保护人民生命财产安全的重要措施，而高中生是国家的未来和民族的希望，他们应该具备基本的消防常识和技能。为了提高学生的消防意识和应对突发火灾的能力，我校在某一时期进行了一次消防实践活动，本文将对此进行总结。
二、实践活动目标
1. 提高学生的消防意识。通过消防实践活动，让学生了解火灾的危害性和常见的火灾原因，增强他们的防范意识，掌握火灾发生时的自救和互救方法。
2. 培养学生的消防技能。让学生学习消防器材的使用方法，掌握基本的灭火技巧，提高他们应对火灾的能力。
三、实践活动内容
1. 消防知识讲座
为全体师生举办了消防知识讲座，由专业的消防员进行讲解。通过图文并茂的PPT，解释了火灾的原因、危害和防范措施。学生在讲座中积极思考和提问，大大开拓了他们的视野。
2. 灭火器材实操
在校园内设置了火灾模拟，每个学生轮流参与使用灭火器材进行灭火演示。学生们亲手操作了灭火器材，掌握了正确的使用方法，并学会了如何选择灭火器材和火灾逃生的基本步骤。
3. 疏散演练
针对不同的场景和火灾情况，学校组织了多次疏散演练。学生们模拟火灾发生后的逃生情况，学会了如何保持冷静、迅速疏散，并在指定地点集合。演练过程中，老师和消防员对学生的表现进行了评价和指导。
四、实践活动成果
1. 学生的消防意识得到提高。经过这次消防实践活动，学生们对火灾的危害性有了更加深刻的认识，意识到任何一个细微的不慎都可能引发火灾。他们知道了如何正确使用灭火器材，学会了如何扑灭一场小火灾。
2. 学生具备了基本的自救能力和互救能力。通过疏散演练，学生们掌握了火灾发生时的逃生技巧和集结点的选择，以及如何帮助他人逃生。在实践中，他们克服了恐惧，保持了冷静，展现出了良好的应对能力。
3. 学校消防设施的完善。在实践活动中，学校发现了一些存在安全隐患的地方，并及时进行了整改。同时，为了进一步提高消防设施的完善程度，学校还增加了更多的消防器材，并培养了一支自愿消防服务队，以应对突发火灾。
五、实践活动的启示
通过这次消防实践活动，我们深刻认识到消防教育在培养高中生的安全意识和应变能力方面的重要性。只有通过实践，学生才能真正掌握消防知识和技能。此外，学校应持续加强对学生的消防教育，建立和完善相关的制度和机制。
六、结论
消防实践活动对提高高中生的消防意识和应对火灾的能力起到了积极的作用。通过讲座、实操和演练等环节，学生们了解了火灾的危害，掌握了基本的自救和互救技能，并且学校的消防设施得到了进一步的完善。希望未来能有更多类似的实践活动，让学生在安全意识和应变能力上得到全面提高。
消防实践报告 篇5
消防安全实践报告
随着人们生活和工作水平的不断提高，对于消防安全的认识也变得越来越重视。然而，在现实生活中，还是有很多人对消防安全的警惕性不高，导致火灾不断发生，给人们的生命财产造成了巨大的损失。为了加强对消防安全的认识和防范措施，我们进行了消防安全实践，将其总结如下。
一、火灾的风险及防范措施
火灾是一种十分危险的自然灾害，它可以迅速蔓延、造成重大的人员伤亡和财产损失。因此，在日常生活和工作中，我们需要在以下几个方面加强预防：
1. 安装可靠的灭火器材：在身处室内场所时，应该注意到灭火器的布置和合理性。各种类型的场所都应该根据实际情况配备灭火器，特别是高层建筑、公共场所、幼儿园、学校等容易发生火灾的场所。
2. 保持通道畅通：在公寓楼、写字楼等高层建筑中，一般会配备消防通道，但这些通道常常被车辆、杂物等占用，使得消防通道变得难以通行。因此，大家在日常工作中应该时刻保持通道畅通，以便在火灾发生时能够迅速从通道疏散出去。
3. 加强用电安全：用电时一定要谨慎小心，不要超负载使用，插头插孔应该完好无损，不要使用老旧的电器。如果发现插头或插座发热，应及时检查并更换。
4. 合理使用明火：在烹饪、供暖和照明等方面都需要使用明火。但是，明火使用不当会引起火灾。因此，要使用可靠的燃气设备和灶具，严格禁止在床上放置电热毯、电炉或使用香熏、煤油灯等零碎明火用品。
5. 保持警惕心态：在日常生活中，只有保持一种警惕的心态，才能避免意外的发生。如家庭成员有轻度忽视或乱扔烟蒂等不良习惯，应一定要强制执行纠正。
二、应急处理措施
当发生火灾时，人们应该立即采取行动，以确保自己的安全。以下是一些常见的处理措施：
1. 发现火灾后应第一时间拨打火警电话，通知警察、消防局和紧急救援单位。
2. 在处理火灾时，一定要保持冷静，避免慌乱。首先要考虑切断电源和气源，以避免火势加大。
3. 救人时应尽可能利用消防器材或其他工具进行救援，避免暴露在火灾现场对人员生命造成伤害。
4. 如果自己身处火场，应尽快寻找安全的出口，如果无路可走，则要在消防通道或窗口等易于被发现的地方等待救援。
三、日常消防知识
除了在火灾发生时要采取适当的措施之外，向公众普及日常的消防知识也是非常必要的。以下是一些日常消防知识：
1. 公共场所应该根据实际情况配备必要的灭火器材。
2. 定期检修电器设备，保证它们的正常运行，并确保不超负荷使用。
3. 学会正确报警，并保持报警电话的畅通。
4. 熟悉和遵守建筑物的消防设施和紧急疏散路线，了解疏散指示灯和标识的含义。
5. 积极参加消防安全培训，了解火灾防范和应急处理的技能和方法。
总之，消防安全是人们生活和工作中不可忽视的问题。通过加强日常的预防和实践措施，可以有效减少火灾对人们生命财产造成的损失。
消防实践报告 篇6
2、活动阶段。
（1）“走访与党同一天生日的本人或家属”活动。通过与村委会联系，在村委会的相关支持下，积极组织开展“走过沧桑走向明天，听90老人（或家属）讲家乡变化”的活动，通过寻访1921年出生的“与祖国同龄”老人（或家属，不少于5名），听他们讲家乡变化的故事，同时，并帮助老人开展一些志愿服务，让他们感受到社会对他们的关心。
（2）“新农村建设现状调研——以熊坊村为例”活动。将深入熊坊村开展“新农村建设现状”的调研活动，通过走访、问卷、调查等形式，认真扎实地开展调研工作，并形成调研报告，为有关单位、政府部门积极献计献策，提供决策依据。
（3）“喜迎30周年校庆”活动。通过上网搜寻一些相关武警学院的信息，以更加了解学院的概况。
（4）“踏寻先烈足迹，培育爱国情怀”红色之旅活动。结合该地区丰富的人文优势实际，充分发挥博物馆、纪念馆、烈士陵园等爱国主义教育基地的教育作用。积极深入开展“红色之旅”社会实践活动，深化爱国主义教育的内涵，增强当代大学生的责任感和使命感。
3、总结阶段。参加本次寒假社会实践的学生对实践活动进行总结交流，以及将对活动过程中的有关图片、信息等内容进行整理，做好在学校中的后期宣传工作。
本次“创先争优投身实践，科学发展促进和谐，心系母校奉献青春”寒假社会实践活动将做到提前准备，精心策划，落实活动内容，不搞形式主义，认真按计划实践有关内容，树立大学生正确的社会主义荣辱观，提高奉献意识，力争在寒假社会实践活动中取得新的成绩。
消防实践报告 篇7
活动形式：将积极总结以往经验，在活动管理中坚持团结协作，统一调配的原则，寒假社会实践服务队将做到主题明确，内容丰富，并且活动将做到有计划、有记录、有讨论、有总结，同时也将做好实践活动的资料整理工作，并及时将服务动态以电子邮件形式及时上报学院团委，争取将本次寒假社会实践活动搞的更加有声有色。
实施步骤：1、动员阶段。
在2月上旬，组织发动同学，组建本次“创先争优投身实践，科学发展促进和谐，心系母校奉献青春”寒假社会实践队。
消防实践报告 篇8
关于环保消防的社会实践报告
关于环保消防的社会实践报告
环保消防进社区，宣传安全来身边
——能动实践小队“情暖社区”系列活动
1月14日，在锦霞社区活动室的认真安排下，大连理工大学能源与动力学院赴辽宁省大连市锦霞社区“情暖社区，爱进万家”寒假社会实践团队前往锦霞社区开展“情暖社区”系列活动之环保消防宣传。本次活动旨在让居民进一步增强环保和消防意识，并在新春时把安全谨记心间。
队员们带着社区赞助的工具，一边捡拾地上的垃圾，一边用自己的行动感染大家，进行环保知识的宣传。队员们的行动吸引了不少人的目光，不少居民亲手在条幅上签名来表达自己对建设绿色社区的加入以及对环保的大力支持。队员们深受鼓舞。
更令大家欣喜和欣慰的是，有几个孩子主动向哥哥姐姐要来袋子，积极地加入了本次的活动。孩子们耐心地寻找，认真地捡起垃圾，看着干净的.草坪和道路，露出最自然最开心的笑容。活动取得了令人满意的效果，受到居民一致好评，同时也能意识到还社区一片绿色，要靠大家每一个人，每一个人从身边做起。
伴随着新春佳节的脚步越来越近，社区的消防安全隐患也时刻存在。为了提高居民的消防意识，队员们精心制作了宣传牌，用版画的形式介绍消防知识。队员们用简短的语言，押韵的语句，融入消防安全的小知识，深入人心。简单的形式，真挚的关怀，将安全与祝福送到人们身边。
本次“环保消防进社区，宣传安全来身边”系列活动的开展，进一步加深了居民对环境保护重要性的认识，增强了居民从自身做起共建绿色家园的积极性和主动性，；进一步提高了对消防安全的意识，为社区安全增添了一份暖意，活动取得了十分良好的社会效果。接下来我们还会走入社区，采访社区劳动模范和老党员，给他们送去新年的祝福。
消防实践报告 篇9
近年来，随着城市化进程的加快，火灾事故频繁发生，对人们的生命财产安全构成了严重威胁。因此，加强消防安全意识，提高消防意识与技能，成为了当代社会中一项重要而紧迫的任务。为了进一步宣传普及消防知识，提高全民消防安全意识，我们开展了“消防助力文明实践”主题活动。
活动开始前，我们制定了详细而系统的计划。通过社区发放宣传材料，进行消防安全宣传。我们设计了一系列形象鲜明的海报，用图文并茂的方式向居民介绍了家庭消防器材的选择和使用方法，火灾逃生的注意事项，以及如何正确报警等。同时，我们还制作了小册子，详细介绍了消防设施的使用方法和常见的火灾危险源，寓教于乐地教导居民们如何保护自己和他人的生命财产安全。
我们组织了一场消防演习，以提高居民应对火灾事故的应急能力。在这次演习中，我们以典型住宅楼为背景，模拟了火灾的发生。演习过程中，我们涉及了火源扑灭、疏散逃生和求救报警等多个环节。通过真实的火灾场景，居民们亲身体验了火势蔓延的速度和烟雾对视线的影响，使他们更加明白应急疏散的重要性。演习结束后，我们还进行了经验总结和讲解，帮助居民们理清火灾应急的流程和要点。
我们还组织了一场消防知识竞赛，通过游戏的形式增加了活动的趣味性和参与度。竞赛内容包括常见的火灾危险源辨识、五种灭火器的使用方法、救火器材的选择等。参赛者们积极参与，通过答题增长了消防知识，加深了对消防安全的理解。竞赛结束后，我们根据参赛者们的成绩进行了奖励，并向他们提供了进一步学习消防知识的机会。
此次“消防助力文明实践”主题活动开展以来，社区居民对消防安全的重视程度明显提高了。通过社区居民的反馈，我们了解到他们在活动过程中获得了很多实用的消防知识，不仅学会了如何正确使用消防器材，还了解了家庭中常见的火灾危险源，提高了自我保护的能力。同时，他们也表示，通过参与消防演习和竞赛，他们深刻体验到了火灾的威胁和消防工作的重要性，今后会更加重视消防安全，积极预防火灾的发生。
小编认为，本次“消防助力文明实践”主题活动通过宣传、演习、竞赛等多种方式，成功提高了居民的消防安全意识和技能。我们深信，通过不断开展类似的活动，加强全民消防安全教育，将有助于减少火灾事故的发生，更好地保护人们的生命财产安全。让我们共同努力，营造更加安全的社区环境，助力文明实践，为美好的城市生活贡献自己的一份力量。
消防实践报告 篇10
消防专业实践报告
摘要：
本报告主要记录了在消防专业实践活动中所获得的经验和收获。通过参与实践活动，我进一步增强了对消防知识和技能的掌握，同时也加深了对于实战应对火灾等紧急情况的理解。在实践过程中，我还体会到了团队合作的重要性，并学会了如何在危险环境下有效地与他人沟通和配合。此外，实践经验还拓宽了我的视野，让我对消防行业的未来发展有了更加深入的认识。
1. 引言
消防专业是一门十分重要的学科，它涵盖了从预防火灾到应对紧急情况的各个方面。在封闭的课堂环境下学习是必要的，但只有通过实践，我们才能真正将所学应用到实际工作中，提升自己的技能水平。因此，在实践中，我们可以深入了解并且理解消防专业的重要性，同时也能与其他实践者一同交流学习。
2. 实践活动
在这次实践活动中，我们参观了一家大型商场。在商场的消防设备和安全措施实施方面，我们对商场的防火预防和应急疏散等方面进行了考察和评估。我们还观察了消防人员对于火灾紧急情况的处理过程，并亲身参与了模拟火灾的应急演练。
3. 经验和收获
通过实践活动，我学到了以下几点经验和收获：
3.1 深入了解消防设备和安全措施
参观商场的实践活动让我深入了解了各种消防设备和安全措施的实施方法。例如，火灾自动报警系统、喷淋系统和应急疏散通道等等。现场实践使我对这些设备和措施的作用和运作方式有了更加清晰的认识。
3.2 加强了实战能力
通过参与模拟火灾实践演练，我更加深刻地理解了在火灾等紧急情况下的反应和行动应该如何迅速而有效。当我亲身经历了模拟火灾的过程，我才能体会到自己在实际情况下面临的压力和困难。这样的实践经验让我能够更好地掌握应对火灾的技能。
3.3 感受到了团队合作的重要性
在模拟火灾演练中，我必须与其他队员紧密合作，共同完成各种任务。在紧张的环境中，我们需要相互配合、相互信任并且快速决策。通过这次活动，我深刻体会到了团队合作的重要性，以及在一个消防团队中如何与其他成员协作。
3.4 提高了沟通和协调技巧
在实践活动中，指挥员和其他队员之间的有效沟通和协调是非常重要的。在紧急情况下，我们需要清晰地传递信息，以便于其他人理解并迅速采取行动。这次实践经验让我学会了如何清晰、简洁地与他人沟通，以及如何在激烈场景中保持冷静。
4. 结论
通过这次消防专业实践活动，我获取了宝贵的经验和知识，深化了对消防行业的理解。实践中的亲身经历让我意识到消防工作的重要性和紧迫性，并激发了我在该领域取得更高成就的热情。所以，这次实践不仅是对我个人职业发展的促进，也是对整个消防行业的可持续发展做出贡献的一小步。
参考文献：
[1] 管理局. 消防服务指南[M]. 城市消防部门, 2018.
[2] 李铁. 消防规划研究[M]. 消防出版社, 2005.
消防实践报告 篇11
消防设备的维修和安装是保障人们生命安全的重要环节。通过实地考察和实践，我们掌握了消防维修安装的基本知识和操作技能，并在实践中不断总结和提升自己，提高了消防设备的维修安装质量和效率。本文将详细介绍我们的实践经验和收获。
一、维修部分
1. 消防设备故障排查和维修
在实践中，我们学习了常见的消防设备故障和排查方法，比如低压电气设备故障、火花灯故障、泵故障等。我们根据设备故障的表现，通过仔细观察、检测和测试，成功定位和解决了多个故障，确保消防设备的正常运行。
2. 消防设备日常维护
在实践过程中，我们学会了消防设备的日常维护工作。我们定期对消防设备进行检查和清洁，并检查消防设备的电源、控制系统等重要部件，确保设备的可靠性和稳定性。同时，我们还对消防设备进行密封、润滑和防锈处理，延长了设备的使用寿命。
二、安装部分
1. 消防设备安装前的准备工作
在实践中，我们了解了消防设备安装前的准备工作，包括对设备进行检测和测试、测量安装位置和尺寸，制定合理的安装方案和施工计划等。通过精确的测量和详细的准备工作，我们成功地安装了多个消防设备。
2. 消防设备安装和调试
在实践中，我们亲手参与了消防设备的安装和调试工作。我们按照安装方案和施工计划，精确地安装了各类消防设备，如喷淋系统、烟雾报警器等，并进行了现场调试和测试。通过实践，我们提高了自己的安装技能和问题处理能力。
：
通过消防维修安装实践，我们掌握了消防设备维修和安装的基本知识和操作技能，并获得了丰富的实践经验。我们认识到维修和安装的重要性，意识到细节对于设备运行的影响，以及掌握了排查设备故障和解决问题的方法。通过不断的实践和总结，我们提升了自己的专业素养和工作效率，为保障人们的生命安全贡献了自己的力量。
总字数： 267字
消防实践报告 篇12
随着盐城市大市区建设步伐的不断加快，各类标准化居住小区逐步建设以位，人们在日常的家庭生活中，由于居民用火用电不慎而酿成事故的现象时有发生，市民对消防安全知识的了解直接关系到火灾等事故的发生率。开展消防安全进社区活动，可以有效增强居民消防安全意识、减少居民火灾的发生，国家、省、市、区对开展消防安全进社区活动十分重视，根据区安监局工作安排，五星街道组织人员，对消防安全进社区活动进行专题调研，并形成如下调研报告。
一、辖区概况
五星街道办事处地处盐城市区东南，辖区面积6平方公里，现有常住人口5万多人，下辖6个社区居委会、两个村，有企事业单位400多家，个体工商户1200户，居民住宅小区16个。
二、开展消防安全宣传进社区活动的重要意义
开展消防进社区活动是认真贯彻执行中共中央办公厅、国务院办公厅《转发民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》精神，为适应日益加快的城市社区建设、规范社区内的消防安全管理、增强居民消防安全意识、减少居民火灾的发生，实现社区消防安全自我管理、自我教育、自我服务、自我提高创造性的探索、充实和完善新的消防安全管理模式的重大举措。
随着社会、经济的发展，原来的社会结构被打破、大量的单位人转化为社会人，再加上老年独居家庭的增多和流动人口、暂住人口的增多，疏于消防管理，也增加了火灾发生的机率，同时居民家庭财富的增多、家庭装修使用大量的可燃材料、家庭用电、用气量的增大，客观上增加了火灾隐患，消防安全只有从基层做起，强化属地管理，实现社区居民自治，才能从根本上增强火灾的防范能力。
三、消防安全宣传进社区的具体措施
1、加强组织机构建设。成立由街道、派出所、社区居委会、物业公司组成的工作领导小组。层层签定《消防安全进社区工作责任书》。社区成立消防安全委员会，消委会主任由社区一把手兼任，成员由派出所片警、居委会综治专干、安全生产专干、物业公司和有关单位安全人员担任。
2、建立健全规章制度。包括汇报制度、监督制度、考核制度、责任追究制度及学习宣传培训制度，制定街道处置突发事件紧急预案，把社区消防安全纳入社会治安综合治理的范围。成立社区义务消防队和防火巡逻队，设立警示牌，开展社区消防活动，并明确具体工作要求。在工作中要注意三个结合、五个到位。三个结合就是坚持专门机关指导和群众广泛参与相结合，坚持建设社区自救和提高居民消防意识相结合、坚持社区消防工作与创建平安社区相结合;五个到位就是责任到位、经费到位、义务队员到位，必要的消防器材到位、管理制度到位。
3、开展消防安全宣传培训工作。社区消防工作的重点在于提高居民的防火灭火意识和自防自救的能力。在开展消防宣传进社区活动中，搞好教育和宣传工作是主要环节。宣传教育是统一广大居民思想，提高消防安全意识，自觉遵守《消防法》，消除火灾隐患的重要手段。可以通过设立宣传长廊，制作宣传图板、展板，设立永久性宣传栏，在小区门口开展设点宣传，向居民发放消防安全手册及宣传单等多种形式开展宣传。社区配备多媒体音像和培训设备，定期组织召开消防安全知识讲座，经常性地开展居民消防安全教育和宣传。
4、密切配合职能部门开展工作。与职能部门密切协作，履行职责，是推进消防进社区活动扎实有效开展的中心环节，邀请安监、消防部门深入各个社区进行监督检查和业务指导，对社区消防人员进行培训，配合相关部门的执法工作。密切与物业公司的联系，与各物业公司等社区单位签订《安全生产目标责任书》，协同做好消防安全工作。
5、逐步建立长效管理机制。消防安全工作必须常抓不懈，务求实效，确保广大居民的生命和财产安全，切实将各项活动落到实处，抓出实效。要严格依法依制度行事，推行五制管理即严格按会议制度、汇报制度、监督制度、考核制度和责任追究制度办事，常抓不懈，通过经常性的消防安全活动，起到宣传提醒、防范的效果。出台消防安全宣传工作奖励机制，对工作积极性高的单位和个人予以精神和物质性的奖励。
四、关于开展消防安全宣传进社区活动的建议
消防安全宣传属于公益性投入，社会效益很大，社区居委会无财力支持该项活动，如无足够的资金投入，宣传可能将流于形式。建议上级部门安排专项资金予以扶持，可制定专门的标准，达标验收后，发放专项资金。
消防实践报告 篇13
近年来，火灾事故频频发生，给人们的生命财产安全带来了巨大威胁。为了提高公众的消防意识和自我保护能力，促进社会的文明实践，在某市某小学开展了一场消防宣传活动，取得了显著成效。
活动的开展是在学校、家长和当地消防部门的共同努力下进行的。组织了一次以“消防助力文明实践”为主题的演讲比赛，并邀请了消防部门的专业人员担任评委。通过准备演讲稿，同学们对消防知识进行了深入研究，不断提升自己的学习能力。
比赛当天，同学们早早来到会场，整齐地排列在自己的座位上。他们紧张而兴奋，想把自己的学习成果展现给大家。演讲开始前，准备了一段精彩的消防视频，向同学们展示火灾的可怕后果，引起了他们强烈的震撼和思考。
同学们按照抽签顺序进行了演讲。他们讲述了火灾的危害性、消防基本知识、如何正确使用灭火器等内容。其中，有的同学通过生动的故事情节，向大家讲述了真实的火灾事故，并提出了正确的逃生方式。有的同学通过制作模型，展示了如何正确灭火，引起了现场观众的称赞和掌声。
演讲比赛结束后，组织了一场消防应急疏散演练。在消防部门的指导下，同学们按照疏散路线和集合地点进行了模拟疏散。在途中，设置了一些障碍，模拟了火灾场景中的困难和危险。同学们在遇到困难时，能够迅速反应，寻找最安全的逃生方案，并及时报警。他们用实际行动检验了自己的消防知识和应急能力。
通过这次活动，同学们不仅提高了自身的消防意识和自我保护能力，也推动了社会的文明实践。他们把学习到的消防知识带回家，与家人分享，增强了整个家庭的消防安全意识。他们还主动参与社区的消防宣传活动，与邻居一起学习如何正确使用灭火器、如何逃生等知识。
还将活动的情况进行了宣传和推广。通过校内的电子公告栏、学校网站以及社交媒体等渠道，向更多的人传递了消防宣传的重要性，提高了公众的消防意识。同时，还邀请了当地的消防部门开展了一场公益讲座，向社区居民传授消防知识并答疑解惑。
通过这次活动，不仅让同学们深刻认识到了火灾的危害性，提高了自身的消防意识和自我保护能力，也推动了社会的文明实践。消防知识的普及和宣传不仅仅是一个学校、一个家庭的事情，更是全社会的共同责任。相信，在全社会的共同努力下，一定能够构建更加安全、文明的社会环境。
免费防疫实践报告集锦4篇
免费防疫实践报告 篇1
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿回学校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
这个暑假我利用这段宝贵的时间参加有意义的社会实践活动，接触了社会，了解了社会，并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在实践中不可缺少的好多：
一、在社会上要善于与别人沟通
经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。被人给你的意见，你要听取、耐心、虚心的接受。
二、在社会中要有自信
自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力作出肯定。你没有社会经验没关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态
开始放假的时候，知道要打暑假工时，总有种说不出的心情，总感觉会有些害怕。跟同学通电话说自己的心情，感觉总有种说不出的感觉。第一次去离家那么远的地方，感觉自己什么都不懂，文化程度还不够，也没什么社会经验等种.种原因使自己觉得很渺小，自己的怯懦就这样表露出来了。某人曾对我说，在社会中要学会厚脸皮，别人的教导虚心接受，不要不当回事。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
四、工作中不断地丰富知识
知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。
有一句话我很喜欢：“成功的人不在于你认识了多少人，而在于多少人认识了你。”努力地去认识他人，也是让他们认识你，从他们身上发掘出你可以学习的地方，体会每一句睿智的语言。
坦白讲，这么短的时间内，小小的暑假工能学到什么呢?就锻炼了态度，心态更加坦荡，我想这已经足够了。生活就像一种修行，只有行万里路，亲身体验实践才能有所感受。
在回来的路上，跟学姐们聊了一路，她们的社会经验比我牢靠的多，从她们的语言中就会体会到那种成熟。遇事不要先为自己找借口，很多的话当着同年级的同学说还好，在她们面前说只会让她们笑话。学姐们给我讲了好多她们所经历的人情世故，她们总说你等遇到了就会明白了，现在听了也不会明白，只要记得，以后无论做什么不要为自己开脱，学会独立解决问题，虚心学习别人的突出。凡事做了就要做好，承担起该有的责任。
这个暑假，见识了很多事，认识了很多人，收获了很多，很多。不只是有劳有得的工资，还收获了比这更重要更加无价的财富。期间所赚取的经验将永远成为人生最宝贵的财富之一。
社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，我感觉学习与社会实践是密不可分的。
免费防疫实践报告 篇2
我对中国在疫情中的担当感到骄傲自豪，同时也对新型冠状病毒有了更进一步的了解和认识，以及学习并掌握了预防措施。
磨难压不垮、奋起正当时。在举国上下万众一心、众志成城做好新冠肺炎疫情防控工作的特殊时刻，我们不能亲临主战场，但我们能坚持在大战中坚定信心、不负韶华。
首先，新型冠状病毒是一个大型病毒家族。因为表面的凸起像国王头上的王冠，所以叫冠状病毒。它是目前已知的第七种可以感染人的冠状病毒。感染人群一般出现咳嗽、发烧、头疼、胸闷等症状。
其次，新型冠状病毒肺炎虽然来势汹汹，给我们的生活都蒙上了厚厚的阴影。但是，作为学生的我们，要把这次的疫情当作是一种学习的机会，去学习前辈这种处变不惊，舍己为人的精神，我们要利用好这个机会，静下来想一想自己的人生规划，树立正确的人生观，价值观。把我们的祖国建设得更强大，是我们每个人的使命。另外，还要学会如何做好防护措施：第一，尽量不出门，如果必须去公共场所记得佩戴口單;第二，要经常洗手，第三，不要过度疲劳，这样会降低免疫力。
疫情在全球的蔓延速度之快，威力之猛，使得世界不断聚焦中国防控疫情的成功经验，认为中国采取“最勇敢、最灵活和最积极的”严格防控措施，有效遏制疫情，为世界公共卫生事业作出重要贡献。中国战“疫”的速度、决心和力度是世界的榜样，应当学习中国的应对措施。
中国有着非凡的基建和制度，迅速组织人力开展大规模的工程、建立“发热门诊”、迅速隔离感染者、鼓励在线医疗、关闭学校、为隔离在家的人们配送医药和食物等。科学技术成防疫急先锋，救援机器人、无人机、人工智能等技术用于防疫。“在与新冠病毒抗击的战斗中，中国部署了消毒机器人、智能头盔、配备热像仪的无人机和先进的面部识别软件。一些外卖平台利用机器人将食物从餐厅送到外卖配送员和顾客手上。
中国的学校停课不停学，数百万学生每天通过直播软件上课。疫情下的许多行业仍然保持繁荣，包括健身、厨艺和音乐等线上课堂。
疫情如令，责任如山。在这场众志成城、同仇敌忾的战斗中，中国人民的团结信念和责任感令世界印象深刻。
经过一堂思政课的教导，我明白了许多。明白了少年强则国强，少年独立则国独立的道理，明白了爱国的意义。这不仅仅是一堂课，更是对我们人生的引领。
看完这个全国大学生疫情防控思政大课后，一定会注意疫情，增强疫情意识我们虽然不能“亲近战场”但是我们永远是国家、武汉、的后勤部队。中国加油!武汉加油!钟院长加油!希望疫情早点结束，早点能够回学校，早点回到我们学校上课。最后为逆行的勇士们祈福，平安归来!加油武汉!加油中国!
免费防疫实践报告 篇3
怀着激动的心情参加了家乡的防疫工作，早早来到家乡的防疫站点做好提前工作，与大家一同防疫。在村委的指导下我们不断进步，完
已经成为各种各样的工作。在工作过程中，情况非常乐观，公众的态度也非常友好，可以积极配合我们的工作，不会给我们的工作造成任何麻烦和障碍。我认为这一切都归功于人民思想的进步，祖国的进步，《纽约时报》的进步。在党的领导下，全国人民共同参与防疫工作，我相信未来一定会很美好。它是中国的强大表现。当地的防疫措施和人们的密切关注，积极合作，为国际舞台提供了良好的榜样
闪闪发光。在抗疫过程中，人们戴上口罩，更加重视自己的安全，更加重视国家事务。他们对我们的盘问了如指掌，非常配合，使我们的工作顺利进行。在抗议过程中，我们严格要求手臂上的袖标轻达几克，但我们肩上的责任重达万金。在抗议过程中，有捐款、物资、人团结一致，参与抗议过程。让我们更加坚定努力学习的信念。作为世纪之子和新时代的力量，我们也将充分发挥自己的力量，强大自己和祖国。为祖国骄傲。
免费防疫实践报告 篇4
大学生参加社会实践，了解社会、认识国情社情，增长才干、奉献社会，锻炼毅力、培养品格，具有不可替代的重要作用，同时对于加强自身独立性也有十分大的意义。社会实践是每一个大学生必须拥有的一段经历，我们可以在实践中了解社会，实践中也有很多课堂上学不到的知识，为我们以后走向社会打下了坚实的基础。大二的时候，我印象最为深刻的一次社会实践活动是上海市血液中心志愿者，此次实践的的具体内容为：
在血液中心的工作不仅仅能让志愿者体验到帮助别人的那种满足感，同时还能学习到很多书本上学习不到的知识，比如献血的分类、要求等等。这里的工作环境相对舒适，能够充分锻炼志愿者的能力，比如志愿者的社交能力，随机应变能力等。对志愿者来说也是一次难得的锻炼机会。
岗位描述：帮助维持献血大厅的秩序，协助工作人员以及护士的工作等。
每周六的早上八点，我按时到达了上海市血液中心，开始准备一整天的志愿活动。首先郑重且有仪式感的穿上志愿者专属红色小马甲，接着去到接待大厅组织和引导每一位献血者依次按时进入相应的献血区，然后等到献血者鲜血结束，为献血者送去温暖的营养品和最真挚的问候，最后就是整理有关献血的各种材料的宣传手册。期间，可以与负责采血的护士姐姐交流，听取她们的工作心得和有趣经历，同时帮助护士维持献血的秩序，保证整个献血的流程有条不紊，同时也要给献血者送去春天般的温暖。
三、实践心得
这次实践经历我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
通过这次的活动，我开始逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的志愿者经历，我认为是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次志愿者经历也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。正所谓“三人行，必有我师”，我可以向别的志愿者学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径，亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础，同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础。
