市场营销述职报告(经典十五篇)

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市场营销述职报告(篇1)

（一）本年度市场的整体环境现状总结：

⒈行业市场容量变化

今年xx地区又新开了xx度假村及xx别墅群、xx山庄。这使得整个xx地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。

⒉品牌集中度及竞争态势

市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。

⒊竞争市场份额排名变化

从年的市场竞争份额排名第四（排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个；

⒋渠道模式变化及特点

年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。

⒌终端型态变化及特点

，并向社会上的销售双轨制方向发展。

⒍消费者需求变化

仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。

⒎市场主要竞争对手今年销售表现

“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。

（二）本年度部门工作总结

⒈部门建设

上半年部门人员充足，市场体系完整。下半年人员不足，市场体系失效。

⒉部门人员培养

市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

⒊与其他部门的配合

与并宾馆其他部门的配合比较好，在群策群力方面还应加强。

（三）新年度工作计划

“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

⒈目标导向

营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年，终端建设目标为个人年，人员配置为人。

⒉产品规划

根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品（如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售）、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。

市场营销述职报告(篇2)

市场营销述职报告

一、

市场营销是企业实施营销活动的核心部分，通过市场营销，企业能够了解市场需求、推广产品、提升品牌价值，并实现销售增长。本次述职报告将详细介绍我在市场营销工作中的成果和经验。

二、工作概述

作为市场营销部门的一员，我主要负责制定和实施市场营销策略，优化产品定位和品牌推广，提升销售业绩。我积极参与市场调研，分析竞争对手和消费者需求，为产品定位提供精准的市场定位依据。同时，我也与销售团队密切合作，制定销售计划，并通过市场推广活动提升产品知名度和销量。

三、市场调研和分析

在市场调研方面，我利用各种市场调研工具和途径，如问卷调查、面对面访谈等，详细了解消费者对产品的喜好和需求。通过对市场竞争对手的分析，我发现了我们的产品在价格、品质和服务方面的竞争优势。基于这些调研和分析结果，我提出了一系列市场营销策略，包括差异化定位、针对客户群体的定制化营销和提供个性化的推广方案。

四、产品定位和品牌推广

针对产品定位和品牌推广，我参与了产品定位的讨论和策划，并向团队介绍了我的观点和建议。在品牌推广方面，我组织了一系列宣传推广活动，包括线上线下的广告投放、参展展览和社交媒体推广等。通过这些活动，我们的产品知名度得到了显著提升，并且吸引了更多的消费者关注。

五、销售业绩提升

为了提升销售业绩，我与销售团队和渠道合作伙伴紧密合作，制定了销售计划和目标，并结合市场需求和竞争状况进行售价策略调整和销售渠道优化。通过我们的努力，销售额实现了明显增长，并且得到了股东和高层领导的认可。

六、与展望

通过市场营销工作的不懈努力，我们取得了可喜的成绩。在将来，我们将继续进行市场调研和分析，了解消费者需求的变化和市场的新动向。同时，我们将进一步优化产品定位和品牌推广策略，提升产品在市场中的竞争力。我们也将与销售团队和渠道合作伙伴加强合作，共同为企业的发展贡献力量。

七、参考文献

[1] 王建忠. 市场营销学[M]. 中国友谊出版公司, 2003.

[2] Kotler P, Jha M. Marketing in the 21st Century: Need for Value-based Marketing[J]. Journal of the Academy of Marketing Science, 2014, 42(2):119-135.

以上就是我在市场营销工作中的成果和经验的详细述职报告。通过市场调研和分析，我制定了适合产品的定位策略，并通过品牌推广和销售业绩提升取得了良好的效果。我相信，在我们团队的共同努力下，未来市场营销工作将取得更大的突破和增长。

市场营销述职报告(篇3)

市场营销述职报告

一、

市场营销是企业实现长期盈利的关键环节，它涉及到产品的推广、销售、分析和研究等方面。在过去的一年里，我作为市场营销经理，负责制定和执行市场营销策略，以增加公司的销售和市场份额。在这份述职报告中，我将详细描述我在过去一年的工作和取得的成果。

二、市场调研和分析

在开始制定市场营销策略之前，我带领团队进行了全面的市场调研和分析。我们收集了大量的市场数据，包括市场规模、竞争对手、目标客户等信息。通过对这些数据的分析，我们成功地确定了公司的目标市场，并确定了我们的竞争优势和市场定位。

三、产品推广

在过去的一年里，我们通过各种渠道和媒介进行产品推广。我们利用社交媒体、搜索引擎优化和线下活动等手段，扩大了产品的曝光率和知名度。另外，我们还与关键合作伙伴合作，推出了联合营销活动，以进一步提高产品的销售额。这些推广活动取得了显著的效果，产品销售额大幅增长。

四、销售管控

与产品推广同时进行的是销售管控。我们建立了一个完善的销售团队，并为销售人员提供了专业培训和指导。同时，我们制定了销售目标和销售计划，并通过定期评估和数据分析，跟踪销售进展情况。通过这些措施，我们有效地提高了销售人员的绩效和销售额。

五、市场竞争分析

在市场竞争激烈的背景下，我们通过市场竞争分析，制定了有效的竞争策略。我们收集了竞争对手的信息，并对其产品、定价、营销手段等进行了深入的分析。通过与竞争对手比较，我们确定了我们的竞争优势，并针对竞争对手的弱点进行了有针对性的推广和宣传。这些举措有效地减少了市场份额的损失，并进一步增加了公司的市场份额。

六、客户满意度调查

为了了解客户对我们产品的满意度和需求，我们开展了客户满意度调查。通过调查结果，我们了解到客户对我们产品质量和服务的高度评价，并收集到了一些宝贵的改进意见。我们根据这些意见，对产品进行了改进，并加强了客户关系管理。这些举措在很大程度上提高了客户的满意度，并促使他们成为回头客和品牌忠诚度的提高。

七、总结与展望

通过一年的市场营销工作，我取得了一系列的成果。产品的销售额和市场份额得到了大幅提升，客户满意度明显提高，市场竞争力也进一步增强。随着市场的变化和客户需求的变化，我们面临着新的挑战和机遇。在未来，我将继续加强市场调研、竞争分析和客户关系管理，优化市场营销策略，进一步提升销售额和市场份额。

过去一年里，我在市场营销方面取得了显著的成绩，为公司的发展做出了积极贡献。我相信，通过不断学习和提升自己，我能够在未来的工作中更好地推动公司的市场营销和销售发展。

市场营销述职报告(篇4)

我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作，并参与中支总经理室做出的所有重大决策。此刻就所做的以下六个方面的工作做简单总结:

一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题

1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训，认真学习领会，会后传达落实到市县两级机构。

2、协助总经理对县级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报，指导工作、解决矛盾。同时支持其业务发展。

3、协助总经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务基本是交强险，险种结构很好，赔付率低。我中支同__代理、__代理坚持了良好的合作关系，使代理业务成为20__年新的增长点。

4、协助总经理开展__车友俱乐部的合作，签订合作协议。并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务。此举没有花钱，却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好，__车辆的统保正在洽谈中。

二、作为内勤营销管理岗负责人，推动业务发展:

1、制定全年销售计划，做好任务的下达与分解。在控制应收达标情景下发展业务。

2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。供给各种报表。做好上传下达，落实省公司营销管理政策，制定销售推动方案。做好任务分解。

3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。4月份再组织参加代理人考试，在用工方面必须做到规范。

4、完成前线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。

三、作为外勤团队负责人，带领外勤团队完成保费任务:

1、组建和管理外勤团队。20__年领取外勤团队保费任务400万。一共8人，预计人均保费到达50万。外勤团队完成情景:其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤团队完成保费856267万。

2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发放表，张贴代理人资格证书，审核业务员报销。

四、作为班子成员完成个人保费任务:

1、去年半年个人完成年55万，以年度第一名获得展业标兵证书。今年计划完成100万。保证不低60万，完成对班子成员每月5万元的考核。第一季度已经完成17万多。

2、做客户服务，尽量自我客户出现场，解答客户疑问。缺点和不足是由于没时间联系业务，续保业务丢失。对客户的服务回访没有时间做。虽然到达公司考核标准，可是个人目标没有到达。

五、协助总经理搞好行政和综合管理:

做为分管销售的班子成员本不应当插手行政方面工作，可是只要公司需要，总经理安排我都抽时间，哪怕是利用晚上或者休息时间都尽心尽力去做好。

1、协助总经理引进人才。比如成功引进同业人才__。可是人才的引进还是十分的困难，正在开拓其他渠道。目前正在组织去人才市场开展人才招聘，已经为公司招聘出单员和理赔员以满足车友俱乐部的合作要求。

2、每周召集部门经理以上人员在总经理室召开周例会，并做好会议纪要的记录、打印和保管。周例会是我们中支进行管理重要措施，很多问题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识，消除矛盾，团结协作，保证公司正常的经营管理。

3、为总经理准备各种文稿，做文秘工作。给金融办、保监局、行业协会、省公司的汇报、心得、体会、声明、方案、总结、计划年终报告、三年发展规划、会议发言稿……为了白天能做些业务，目前改在晚上家里收发邮件，构思，写作、组织语言、整理电子文件、思绪常常带到梦中。

4、组织带领员工彻底搞好办公区内外环境卫生。办公区域外部的楼道、走廊还有卫生间卫生一向较差，尤其卫生间造成整个楼层气味难闻。这样社会各界怎能信任都邦能够成为“中国服务最好的保险公司”我不仅仅指挥还第一个刷洗便池，又用酸烧去尿碱，在我的带领下公司环境焕然一新。此举为客户营造了良好的服务环境，能够让客户信任都邦；为人才供给良好的工作环境，便于引进人才。其他杂事:暖气不热了联系解决、厕所电灯不亮找物业帮忙、电脑网络有问题了找兼职网管。

六、协助总经理做好企业文化和品牌建设:

1、我公司对内对外，对上对下文稿基本上由我负责起草、撰写、提交。还负责企业文化和品牌建设。如为电台供给宣传稿件、现场勘查车使用方案。生命线学习体会，在紧急情景时候，下了火车在冷饮店用随身笔记本电脑成稿后发送……在企业文化建设方面受到省公司总经理表扬。

2、书写生日祝词在同事生日聚会上朗诵。后经过整理的《都邦保险温暖的家》一文在总公司刊物《都邦保险》第十期发表，并获得省公司通报表扬。

3、大到设计楼道的展牌、宣传栏、业绩榜设计制作、职场布置，小到宣传卡包括名片印刷、凡是能够提升公司形象的地方我都用了心。如:熟练使用软件对宣传用的照片进行裁减、调光、修理。常常忙到深夜。

__年年秦皇岛都邦保险从困境中艰难的走过来，作为其中的核心管理者，参与公司的重大决策，同于总一齐经历了风雨历程，在巨大的压力下夜以继日的工作，公司渐渐一步一个台阶发展起来……年终虽然没有完成任务，可是我们经过各种方法为秦皇岛都邦营造了和谐、欢乐的企业文化。

20__年我们靠着这个感觉得到又摸不着的“软件”——企业文化，吸引同业人才和合作伙伴，很多人就是因为感觉到我们都邦人好、形象好才被我们吸引，在那里感觉到和谐、欢乐才加盟我们或者和我们合作……就这样，__年年为20__年的发展作好了人才的准备，聚集起了人气，有人气就有财气。在我们的带领下，此刻我们这支团队不仅仅是人才济济并且气氛和谐。在当地市场上我们第一不占天时，第二不占地利，唯一可占的就是人和。记得毛泽东主席说过:“人的要素是第一位的”，解决了这一根本问题就能够减少内耗、构成合力，公司就能够走上健康、快速的发展之路!

我中支第一季度达成率全省都邦各机构排行第一，保费总额和市场占有率在当地14家财产险公司中连续两个月排在第八位。我们这个开业不到一年的公司超越了六家开业几年的公司，望着业绩报表怎能不心潮起伏可是我们没有骄傲，我们将积小胜为大胜，在20__年打个漂亮的翻身仗!

市场营销述职报告(篇5)

市场营销总监述职报告

一、工作背景

作为市场营销总监，我所领导的团队负责制定和实施全面的市场营销战略，以达到公司的销售目标。在过去的一年中，公司面临了市场竞争激烈、消费者需求变化快速的挑战。我带领团队积极应对这些挑战，采取了一系列创新和策略性的举措，以促进公司业务的增长。

二、战略规划

在市场竞争激烈的环境中，制定了以市场细分为基础的战略规划。通过深入了解目标客户的需求，确定了产品定位和目标市场。在产品定位方面，注重品质与价格的平衡，以满足不同层次消费者的需求。在目标市场方面，将主要精力放在一线城市和高潜力的二线城市，以获得更大的市场份额。

三、市场推广

为了增强品牌影响力，在市场推广方面进行了大量的工作。利用了多种渠道，包括传统媒体、社交媒体和线下活动，来提升品牌知名度。特别是在社交媒体方面，积极与消费者互动，回应他们的关注和问题，建立了富有互动性和影响力的品牌形象。

四、产品创新

始终坚持创新的理念，不断开发新产品和改进现有产品。通过研究消费者的趋势和需求，开发出一系列具有竞争力的产品。同时，也注重产品质量的提升，通过提高工艺和技术水平，为消费者带来更好的使用体验和价值。

五、销售渠道管理

意识到销售渠道的重要性，因此加强了与经销商和合作伙伴的合作关系。通过建立稳固的销售渠道网络，提高了产品的分销效率和覆盖面。也积极探索新的销售渠道，如电商平台和线下直营店，为消费者提供更多的购买选择。

六、绩效评估

为了评估的工作效果，建立了一套完整的绩效评估体系。将销售额、市场份额和客户满意度等指标作为衡量战略执行情况的重要指标。通过定期的数据分析和跟踪，及时调整策略，保持市场竞争力。

七、经验总结与展望

在过去的一年中，我及整个团队克服了市场竞争激烈和消费者需求快速变化的挑战，在市场推广、产品创新和销售渠道管理方面取得了显著的成绩。在未来的工作中，依然面临着新的挑战和机遇。将进一步深化市场细分，精确把握消费者需求；加强科技创新，提升产品的竞争力；加强数据分析和市场调研，为决策提供有力支持。相信，在公司的领导下，在团队的共同努力下，能够不断创新和进步，实现更高的市场销售目标。

结语

作为市场营销总监，我深感责任重大。过去一年的努力和成果在市场竞争中得到了认可和回报。我会以此为动力，继续努力提升团队管理和市场营销能力，为公司的发展做出更大的贡献。

市场营销述职报告(篇6)

市场营销部述职报告

一、工作概述

市场营销部是公司中枢的关键部门，负责推动销售和提升品牌形象。本述职报告将详细描述我所在的市场营销部门的工作情况，并展示我们在过去一年中所取得的成绩和面临的挑战。

二、市场调研与分析

市场调研是我们工作的起点，通过对客户群体、竞争对手、行业趋势等进行综合分析，我们能够更好地把握市场需求。过去一年，我们通过定期进行市场调研，掌握了客户需求的变化和新兴市场的发展机会。我们利用这些信息，精心制定了市场推广策略，确保公司产品在竞争激烈的市场中脱颖而出。

三、品牌推广与营销策略

品牌推广是市场营销的核心任务之一。为了提升公司品牌形象和知名度，我们积极参与各种展会、论坛和行业会议，与潜在客户进行沟通和交流。同时，我们还通过与媒体合作、社交媒体营销和线下推广等手段，全方位宣传公司产品。这些努力有效地提高了客户对我们品牌的认知度和好感度。

四、销售业绩与客户满意度

销售业绩是市场营销部门的核心指标。去年，我们制定了详细的销售目标，并通过有效的销售策略和协作，成功地完成了任务。从销售额和销售量的角度来看，我们实现了年度增长并超过了预期目标。我们还注重客户满意度的评估，通过定期调查和客户反馈收集，我们的客户满意度得到了显著提升。

五、团队合作与个人成长

市场营销部是一个高度协作的团队，在过去一年中，我们注重团队合作和个人成长的平衡。通过定期的部门会议和讨论，我们共同制定了明确的工作计划，并设定了各自的目标。同时，我们也注重培训和学习机会，提升团队成员的专业水平和技能。

六、面临的挑战与未来展望

市场营销是一个充满挑战的领域，我们也面临着一些困难和压力。竞争的激烈程度不断增加，市场环境的变动需要我们不断调整和创新。对此，我们将进一步加强与研发部门的合作，提升产品的研发质量和研发效率。同时，我们也将继续加强市场调研和客户需求的分析，以适应市场的快速变化。

通过市场调研、品牌推广、销售业绩提升和团队合作等一系列工作，我们市场营销部门在过去一年中取得了很多成绩。我们也意识到面对的挑战依然严峻，需要我们保持创新的思维和不断进取的精神。未来，我们将继续努力，为公司的发展和品牌形象做出更大的贡献。

市场营销述职报告(篇7)

上半年，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售总监做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下：

1、市场任务完成情况。

我负责等局部地区的销售工作，该地区去年销售签约7台，实际发货6台，与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定，对新客户走访量也有所突破。

2、重新捋顺销售客户。

在原有的销售客户的基础上，精耕细作。以各无锡市场为中心，从一个一个市场入手，和每个客户细致沟通，耐心做工作，并配合售后、在相关领导的支持下，逐一解决售后服务等各项问题，让客户重拾产品的信心。

3、设备汇款情况。

做好等局部地区各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，有以下客户因为其他原因，导致目前设备款回款比较困难：a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛，其他客户回款正常。

虽然等局部地区市场销量与去年持平，但仍存在一些问题：

1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，失去一部分销量。

2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信心下降，特别是鑫燕物质设备，一年多都处于调整阶段，该司本准备有计划上第二台的，另该司的客户群分布也比较广泛，大多都是有一定年限的老客户，并直接影响了该地区销售量的下滑，就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持，目前该情况有所改善，但仍需一段时间，来完善消除此次影响。

结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据现有工作情况，打算从以下几个方面来开展销售工作：

1、加强市场推广、宣传力度。

在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。

2、健全营销网络。

完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数，配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。

3、服从大局，团结协作。

在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争完成公司下达计划销售量，为实现突破目标销售量的目标而奋斗。

市场营销述职报告(篇8)

20xx年1月我从市场经营部行政岗位转到综合管理部、市场营销部联合党支部政工岗位。我暗暗告诫自己，岗位转变了，但工作责任心不能变，对全局的经营发展的关心度不能变，自己几十年养成的良好的职业道德不能变。下面我对自己在任职期间的各方面情况向大家汇报如下，请审议并提出批评和建议。

回顾一年来工作，我主要在以下几个方面作了努力。

一、加强学习，以高标准严格要求

当前××电信处在改革和发展任务十分繁重的阶段，面临以薪酬制度改革为核心的五项机制创新、业务竞争的态势、拓展市场发展空间的难度、前后端机构调整等一系列因素，唯有坚持学习，才能有新的思想理念，才能适应改革提高素质。因此，我注意做到加强学习不放松。

在廉政建设方面：

一是利用党课教育、支部大会形式认真宣传贯彻执行《党风廉政建设责任制》，抓好《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》的学习教育；

二是把党风廉政建设与加强支部建设紧密结合，健全监督制约机制，坚持从严治党、从严治政，立足教育，着眼防范，从源头上预防腐败现象和违法违纪行为的发生。三是以高标准严格要求自己，认真签订并认真履行了党风廉政建设合同内容。

二、围绕公司发展大局，做好党支部、分工会工作

在组织建设方面，一季度完成了党支部和分工会的选举，考虑方便开展活动和建设特点，划分了党小组和工会小组，选举产生了小组长。平时定期召开支部委员会议商量支部工作、学习党内文件、统一思想认识。经支委会确定了建党对象，按照发展要求进行教育和培养。

不足之处：创新意识不强，党课频次安排不够，分工会活动少。

在新的一年里，我将进一步理清思路，抓好党支部建设和党员队伍建设，带领管理人员投入全局的改革和发展。发挥工会渠道作用，组织开展丰富的活动，团结分工会全体员工为的经营任务再创辉煌。

市场营销述职报告(篇9)

市场营销部述职报告

本文旨在向公司管理层述职，详细阐述市场营销部在过去一年中的工作情况和成果。市场营销部作为公司重要的支持部门，一直以来致力于提升公司的品牌形象，促进销售增长，不断开拓市场份额。在过去的一年中，市场营销部团队充分发挥自身优势，积极应对挑战，取得了一系列令人瞩目的成绩。

一、部门工作总结

市场营销部在过去一年中紧密围绕公司战略目标，开展了一系列有针对性的市场营销活动。我们积极调研并分析市场趋势，精准把握客户需求，制定了一套完善的市场营销策略。通过深入了解产品特点和竞争对手情况，我们成功地塑造了公司的品牌形象，并通过各种渠道有效推广。

二、推广活动和产品创新

在过去的一年中，市场营销部组织了一系列精彩纷呈的推广活动，吸引了大量潜在客户。我们与各大合作伙伴合作开展促销活动，推出了一系列优惠政策和奖励计划，取得了良好的市场反响。同时，我们还注重产品创新，不断优化现有产品，并推出了一些新的产品线，进一步满足客户需求。

三、线上线下渠道拓展

市场营销部充分利用线上线下渠道拓展市场份额。我们通过建设一个全新的公司网站，提高了品牌形象，提供了更好的服务体验。同时，我们也加强了与各大电商平台的合作，通过在线购物渠道直接接触和服务客户。线下方面，我们参加了大型行业展览和商业活动，并与潜在客户积极互动，提升公司的知名度和影响力。

四、团队建设与培训

为保证市场营销工作的顺利进行，市场营销部高度重视团队建设和员工培训。我们建立了一个富有活力和创新精神的团队，每个成员都充满热情和责任感。我们定期组织内外培训，提升员工的专业知识和技能。我们也注重团队协作，鼓励员工之间的合作互动，实现了目标的共同达成。

五、市场数据与效果评估

市场营销部始终关注市场数据和效果评估，对过去一年的工作进行了全面的分析。我们通过市场调查和客户反馈，不断调整和改进市场营销策略。同时，我们建立了一套完善的绩效考核体系，对每个推广活动进行了量化分析，确保工作的有效性和产出的回报。

过去一年，市场营销部通过团队的不懈努力，取得了一系列令人瞩目的成绩。我们不仅成功提升了公司的品牌形象，扩大了市场份额，还为公司的销售增长做出了巨大贡献。在新的一年中，市场营销部将继续秉承“创新、协作、专业、服务”的理念，进一步拓展市场，为公司的发展做出更大的贡献。感谢公司管理层对市场营销部工作的支持与信任！

市场营销述职报告(篇10)

班长市场营销述职报告

尊敬的领导和各位老师：

大家好！我是班级的市场营销负责人，今天我很荣幸能够给大家述职报告。在过去的一年里，我和我的团队努力工作，通过市场营销的手段，为班级的发展、同学们的学习生活提供了更多的机会和资源。

一、市场分析

在开始制定市场营销策略前，我们首先做了一次全面的市场分析。我们通过调查了解到，我们班级的同学们对于学习资源的需求日益增加，但在一些方面仍然存在一些不足，比如说学科辅导和职业规划。同时，我们也发现了一些机会，比如班级合作的潜力和同学们对于校外活动的热情。

二、市场定位与目标

根据我们的市场分析结果，我们制定了市场定位和目标，即为同学们提供全方位的学习资源和发展机会，促进同学们的学习和成长。我们的目标是帮助同学们获得更高的学术成就、提升综合素质，为他们未来的发展做好准备。

三、市场营销策略

1. 教育资源整合

我们积极与校内外的教育机构建立合作关系，通过资源整合，为同学们提供优质的辅导和培训服务。我们邀请了专业的教师来班级进行学科辅导，提高同学们的学习成绩。同时，我们也组织了丰富多彩的活动，比如讲座、比赛等，增加同学们的学习动力和兴趣。

2. 校内外宣传

为了让更多的人了解我们班级的优势和特色，我们进行了广泛的宣传。我们设计了宣传海报，利用校内公告栏、微信公众号等渠道发布信息。我们还积极参与校内外的展览和交流活动，扩大我们的影响力。

3. 班级合作

我们班级积极与其他班级和社团开展合作，共同举办各类活动。通过这种方式，我们不仅可以互相学习，还可以激发同学们的创造力和团队意识。同时，我们也通过与其他班级的竞争，不断提高自己的质量和影响力。

四、市场效果和改进

经过一年的市场营销工作，我们取得了一些成绩。同学们的学术成绩有所提高，很多同学也积极参与了各种活动和竞赛。通过市场营销的手段，我们为同学们提供了更多的机会，让他们感受到了学习的乐趣和发展的意义。

然而，在市场营销工作中，我们也面临了一些挑战。比如，宣传的范围和渠道还可以进一步拓展，我们可以更加精准地选择目标受众，提高传播效果。另外，我们也要进一步优化资源整合和活动组织，让同学们真正受益。

五、展望未来

在接下来的工作中，我们将继续深化市场分析，了解同学们的需求和市场变化。我们将更加精细化地制定市场策略，为同学们提供更多的学习资源和发展机会。同时，我们也将加强团队合作，提高同学们的参与度和满意度。

总之，我们在过去的一年里努力工作，为同学们提供了更多的学习机会和发展空间。在未来的工作中，我们将进一步完善市场营销策略，为同学们创造更好的学习环境。感谢领导和老师们的支持和指导！谢谢大家！

市场营销述职报告(篇11)

应对过去的一季度，我部将市场运作情景进行分析总结后，上呈公司领导，

一、总体目标完成情景

1、销售目标110万元，实际回款107万元，负计划目标2万元。销售库存合计约47万元，实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。

二、目标完成过程中的经验总结

(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自我的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。

(二)、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:

1、质量问题偏多。

玻瓶的破损偏高，盒三及小神仙出现必须沉淀。

2、竞争比较激烈，其他企业价格比较差异。

在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情景下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格为了占有市场，异常是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战，把市场同价产品压低很多，以致构成比较悬殊的价格比较。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了我司创利方面的压力。

3、内部资金运作紧张，产品供应出现较长时间断货。

市场营销述职报告(篇12)

市场营销主管年度述职报告范文

时光如梭，光阴似箭，转眼间来公司已满三年时间，这期间，通过上级领导的指导，加之公司同事的帮助，在汗水和智慧的投入中，各方面取得了新的进步。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

一、对岗位的理解和对广告的认识：

（一）岗位和广告的关系

我是于XX年“英语决定孩子的命运”“孩子学英语，谁是大救星”、“英语牵动万千家长心”等，把“快速提高英语成绩！当然好记星”直接指向孩子的父母，使我第一次感受到了好记星把“可敬天下父母心“演绎的如此淋漓尽致，第一次感受到了广告如此巨大的推动作用。竟品频频对好记星实施干扰，但他们的并没有动摇好记星欲占领英语电子产品霸主地位的决心。以后的紫环电子睡眠仪，以“治疗失眠新方法”、“每晚一刻钟，睡足8小时”的概念直抵失眠人长期为失眠痛苦，为失眠难治痛苦的心理，再加上一次“千人免费试用”的活动，真正发挥了广告的巨大作用。诸如以上的例子很多很多，但是都暗含着一个共同点，那就是广告蕴涵的无穷的力量。

（二）广告和营销的关系

广告对于营销来说，犹如鱼和水的关系，广告是“水”，营销是“鱼”，营销离不开广告，正如鱼离不开水。广而告之，不管用何种方式，让人们了解到这个信息，就算广告成功了第一步，这也应该是最重要的；接着就是怎么样通过这个广告将产品卖出去，世间万物，物物牵连，共同点非常多，而要人们从这些共同点来识别产品，来激发人们的购买欲望，真的很难。所以，要让人们在最短的时间内识别产品，还是得从产品的差异点出发，差异点就好比是我们的外套，我们每个人在赤身裸体之时，生理构造完全一样，也就是严重同质化，之间没有根本区别，但当我们穿上外套时，不同社会等级，不同气质就呈现出来，人与人之间不同的价值也区别开来，人与人之间造成了差异，所以用差异点就来铸就产品的外衣，这样就为解决产品同质化提供了方向，产品也就有了卖点，这产品的差异点也就会逐渐形成品牌的内涵。好记星作为英语电子类教育产品，就是一个很有力的见证。XX年，各种品牌复读机，电子词典等瓜分着英语教育类电子产品市场，当时产品同质化非常严重，从功能上说这些电子产品都具有复读和字典查询功能；从价格上说，同种功能的各产品价格也相差无几；在宣传角度上，也都侧重的是同种诉求点。所以说，当消费者在选购产品时，各种产品替代性很强，很难决定去购买哪个产品，有时只通过哪个柜台位置明显或者哪个营业员说话好听去决定要购买的对象。好记星在集结各产品的优势功能的基础上，提出了自己产品的卖点“五维立体记忆法”、“眼、耳、口、手、脑互动，高效学英语“等诉求，使自己在英语电教行业异军突起，成为行业黑马，使其他各同类产品不得不叹服。其他产品在这时也开始醒悟，竟效模仿，纷纷跟近。好记星呢？他并没有因为一时胜利就骄傲，在以后的产品开发中，继续提升自己的功能，寻找新的卖点，正是这种永远寻找差异点的做法，使好记星永远立于不败之地。

（三）广告和媒体的关系

产品的宣传离不开媒体，只有通过媒体，才能将产品的性能，颜色，形态等内容传达给消费者。不同的媒体针对的有时人群不同，所以选择媒体也是要慎重的。在进公司的两年中，和电视广告和报纸广告接触比较多。可以说这两个媒体形式是现在营销公司最主力的宣传模式。电视购物产品选择电视媒体是必

不可少的，大多数人认为电视广告，就在那短短的时间内，起到的作用肯定是有限的。其实这种说法不完全对，电视广告通过画面和声音两种途径将内容传递出来，人们可以形象的了解电视广告中的动作、场景，更直观的感受到电视广告所要表达的内容，虽然时间短，但是可以频次高，可谓是一种最有效的传达方式。大部分产品都适合做这种广告，比如说新品刚刚上市，要想在极短的时间内在市场占有一席之地，电视广告宣传应该是最佳手段，它能让人们通过视觉和听觉一起来感受产品，产品也能更真实、形象的保留在人们的印象中。相对于电视广告而言，报纸广告接触性很强，今天投放的广告，今天看报纸的人就可以拿到报纸后反复看，更深的去了解报纸广告所要传达的内容，而且通过保留、传阅可以让更多的人去了解上面的内容，也算是一种很好的媒体方式。其他的如广播、互联网、户外等广告也是很重要的宣传手段。

（四）广告和生活的关系

广告要紧跟社会的节奏，现在的广告宣传如果能和一些活动结合起来，将会起到意想不到的效果，这些活动大到全球关注的XX奥运会，许多知名品牌，如海尔、联想、蒙牛等通过各种方式赞助，在广告诉求中拉近与活动的距离，让人们更容易接受产品，感觉到公司的实力。我们公司赞助的河北电视台组织的《高考直通车》活动，也是一个很有利的宣传措施，户外、电视报纸等方式出现在人们面前，相信这为好记星即将到来的旺季奠定的基础是功不可没的。当然，一些小的活动宣传对销售也是很利的。比如一些商场超市举行的周年庆典、节日促销，产品宣传根这些结合起来，也很适用。在农村，一些庙会、集市往往能聚集很多人，趁这个时候组织街头路演来宣传产品，也是很有效的。

（五）广告和市场的关系

广告离不开市场，因为它基于市场而做，广告要反映的是市场的真实的东西。如果广告脱离了市场，他就不能起到它应有的作用。相反，它如果能真实地反映市场，那它的作用是巨大的。所以做广告前，要进行市场调研。市场也不是一成不变的，在现在这个高速发展的社会，不能苟求于在市场的被动引导下去生存，要紧抓机遇。目前在电视广告上打的火热的要数减肥的产品了，市场上的减肥产品有器械的、药物的、保健品的等等，种类五花八门。这时，各产品就依托广告，把在市场中探寻到各自的优势表达出来。人们便会透过广告，认识到市场中的'所需要的产品，去选择购买。

以上是我对广告的一些认识。

二、公司和广告

（一）公司的性质

以电视购物和终端销售为主体的营销公司，目前主要依托的宣传媒体有电视，报纸，其次户外广告、广播，互联网为辅，也适当尝试一些新的媒体。

（二）公司媒体现状

目前，电视媒体以河北省级电视台为主，频道资源丰富，基本覆盖整个河北省，北京、天津的一部分地区

也能收到，主要广告受众集中在省会石家庄以及各二级城市和县区。广告时间贯穿全天。报纸投放主要以省级报刊《燕赵都市报》为主，覆盖全省十一地市；同时也适当投放《燕赵晚报》，它主要覆盖石家庄市区及周边郊县。

（三）新媒体尝试情况

公司在投放主力媒体的同时，也在积极探索和尝试其他新的媒体资源。有：电梯间液晶电视广告，电梯间平面广告，户外广告，这些媒体虽然在短期内没能拉动公司的销量，但使我们尽早了解这种媒体是不是适合公司整体的发展，同时也丰富了我们的媒体经验。

公司还参与一些活动宣传：XX年元旦妇幼活动中心组织的活动门票，以持门票购买好记星可以享受优惠的形式配合促销活动，起到了一定的效果；XX年广告、户外、公交车和互联网的大力宣传，相信！在6月这个被万千家长和学生瞩目的高考月，将对好记星暑期销售旺季是一个巨大的拉动！

（四）媒体选择和投放分析

广告形式：专题广告，硬广告，角标，冠名，醒目广告

各频道性质及收视情况：

二套：经济生活频道覆盖全省及京，津地区覆盖率是最高的。

三套：都市生活频道有线覆盖全省，节目主要有：文化娱乐，健康类讲座，都市剧，收视人群以城市人群为主。

四套：影视频道以优秀影视剧为主，收视率在河北台相对较高。

五套：少儿科教频道以科教少儿节目为主，收视率在河北台相对较低。

六套：公共频道以精彩的电视剧（所选剧目均为荧屏经典或者正在热播的电视剧重播）和公共娱乐栏目为主，收视率在河北台相对较高。

七套：农民频道以优秀经典电视剧，贴近农民、农业科技节目为主，收视率在河北台相对较高。

公司的广告现在主要覆盖以上6个频道，一般以广告时段的进线情况和成交情况评估广告效果，相对来说，优秀的影视剧的剧插广告效果最好，优秀的娱乐栏目中插播广告或健康讲座效果次之，电视剧后或两集间广告效果也不错。但目前的广告多也会影响广告的效果，所以广告位置的安排也是影响广告效果的一大原因，广告紧贴影视剧或栏目的效果最好，这也是符合人们的欣赏习惯的，人们对广告都很敏感，看完一个广告之后就不想看下一个广告。所以，在争取好的时段同时也要争取好的广告位置。其次，节目内容也是很重要的，节目不同它的收视人群也不同，随时根据节目内容调整广告内容也是很必要的。

2、报纸媒体：燕赵都市报，燕赵晚报

广告形式：硬广告（整版和半版），软文

燕赵都市报

覆盖河北十一个地市，是河北发行量最大，最强势的平面媒体（面向大众：包括工商企业人士、机关事业单位人员、城镇居民、引领社会潮流者，读者的主要年层在

燕赵晚报

石家庄占

公司平面主要投放这两个媒体，报纸投放和电视投放一样，版面是置关重要的，靠前的新闻版面最好，新闻内容好，关注人群多，阅读率高，效果当然也是最好的；其次，根据版面的受众人群和产品的消费人群结合来选择版面，效果也是相当好的；再有，就是广告投放时间的安排也很重要，一般根据人们的习惯，周六、日两天休息后周一刚上班，阅读报纸的会很少，而周四、周五马上就要周末休息的时候，人们一般会从报纸上寻找一些信息，以便让自己周末的生活很丰富，这时报纸受关注度较高，效果应该最好，还有节日前迎合人们的消费习惯安排投放广告效果也是相当好的。

3、关于现有媒体优势：

1、媒体投放量大，可以在短时间内将产品宣传迅速铺开

电视资源、平面广告资源丰富，我们可以同时启动多种媒体，多种宣传形式，这样大力度，多频次的投放，使我们在短期内将一个产品的宣传做到最大化。

2、媒体要求占尽好的时段，好的位置，确保效果好，能做得到

因为我们的投放量相对来说还是较多的，再加上公司领导公关能力强，所以占好的时段，好的位置也是很容易做到的。

4、关于现有媒体的劣势：

1、关于媒体投放效果评估还不科学，有的媒体资源是在浪费

这也是我们正在努力避免的事情，现在影响广告的因素很多，各种媒体上的广告也很多，凭原有的经验很难确定这些不利因素，所以我们还要不断的学习和借鉴别人的正确做法。

2、大量的媒体资源投入，和终端承接配合不默契

公司目前的投放力度很大，但是，如果没有好的承接来配合，再大的广告投放也是徒劳的。承接不好原因主要有三点：决策突发性、部门协同性、执行不彻底。解决这些问题需要公司各部门的密切配合和及时沟通。

三、上半年的个人：

自从以来，由于有公司领导的正确指导和帮助，有公司同事的大力支持，再加上自己的不断努力，虽未能取得大的成绩，但也能准确完成公司交给的。在中我能够履行公司职责，及时自查、反省自己，不断开拓进取，全身心投入到各项实践当中。总的感到，自己能够胜任本职，还是称职的。现将20××上半年的主要情况述职如下：

（一）以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好的基本技能和知识

我经常把自己放在公司的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常的需要。我经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键。毕竟来公司时还是个刚毕业的学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，我之余阅读了一些关于“管理学”、“人际关系学”、“营销学”、“广告学”等书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成的能力上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职的本领。

（二）以提高效率为根本，在坚持原则和正确心态的基础上保证完成的标准和质量

XX年以来，由于环境、量加大，需要协调、联系的也相应增多，在中，我注意摸索规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展。同时对于其他合作公司，我注意随时掌握各公司的动向，掌握每个对接人员的情况，做到随时有事能够随时处理。作为媒介执行，接触的人和事比较杂，对每个公司每个人每件事，做具体分析，在坚持公司原则的基础上完成。我认为，要想顺利完成此，提高效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，具体问题具体分析。作为媒介核算，做到每周核算一次，每次变动核算一次，月底再核算一次，数字记在脑里，公式记在心里，做到远离错误，把正确的数据统计好。我认为，要想顺利完成此，提高效率，就必须持正确心态，一丝不苟，不骄不馁。只有做到这些，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，工年以来，我坚持了原则和正确的心态，保证了正常开展，减少了不必要的阻力和压力，效率也相应提高。

（三）以强化服务质量为目标，在不断的经验积累中探索新方法，研究新模式

随着公司规模的扩大，产品的日益增多，媒体采购量也在逐步加大，由于公司的产品对广告的依赖性较强，所以怎么以最低的投入来产生最大的回报一直是一个很棘手的问题。做为公司产品销售和媒体的中介，在各位领导的帮助指导和公司同事的配合下，根据公司已有的媒体，制作各种数据表格，分析各自在投放期内的效果，并且借鉴其他成熟公司的方法，运用其中，基本能在有效的时间内，确定广告的效果。对广告内容和广告频次实施监播，避免广告资源浪费，同时还注意监控其他公司产品的投放，研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进方法，更新模式来更好的利用公司的广告资源，配合公司的销售。在这些进行的同时，也积累了丰富的经验，提高了的效率，并在经验的基础上再探索新的方式、方法，大大强化了服务质量。

四、存在的问题及下步计划：

（一）存在问题

回顾参加来的情况，对照职责，认为自己还是称职的，但也存在着诸多不足：

首先，在中由于年龄较轻，经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，方法过于简单；看问题有时比较片面，以点盖面，此外在一些问题的处理上显得还不够冷静；

其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高；

再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。

这些不足，有待于在下步中加以改进和克服。

（二）下步计划

在下一步的中，我要虚心向其他同行和同事学习和管理方面的经验，借鉴好的方法；同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成的标准。为公司在新的进程再上新台阶、更上一层楼贡献自己的力量。

五、心得和感悟

（一）团队意识

公司发展快，规模扩大，架构健全，必然会形成一个团队，而要高速运转，就少不了一个优秀的团队。团队里的人员沟通协作，默契配合。团队协作中的各个部门，就如同钟表的各个齿轮。各齿轮密切配合，钟表才能正常的运转。公司也一样，要是有一个部门不配合，很难正常运营，所以优秀团队对一个公司发展来说尤为重要。

（二）心态

爱心，恒心，信心，热心，责任心

心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对同事有爱心，对要有恒心，对顾客有热心，对自己有信心！

以上是我XX年的述职，借用一句广告语结束：做最好的自己！

市场营销述职报告(篇13)

班长市场营销述职报告

尊敬的校友、老师，亲爱的同学们：

大家好！我是班长XXX，今天我非常荣幸站在这里向大家述职。首先，我要感谢大家对我的信任和支持，让我有机会担任班长一职。在过去的一年里，我全力以赴地履行职责，努力促进班级的发展和成长。

作为班长，我深知我肩负着管理班级的重任，为此我制定了一系列市场营销计划和策略，以推动班级的整体发展。下面我将具体介绍一下我所采取的措施。

首先，为了提高班级的知名度和影响力，我积极开展了各种宣传活动。我制作了校内宣传海报，并通过学校官方微信公众号和QQ群广泛传播，以吸引更多的同学了解我们班级的特色和亮点。此外，我还组织了班级文化展示活动，展示了班级成员的风采和才艺，展现了我们班级的凝聚力和团队合作精神。这些活动不仅增加了班级的知名度，也提高了班级成员的自豪感和归属感。

其次，为了增强班级的凝聚力和团队合作精神，我组织了一系列团建活动。我们举办了班级聚餐、户外拓展和主题趴体等活动，让大家有机会放松心情、增进感情。通过这些活动，我们班级的同学们更加了解彼此，相互支持和鼓励，形成了紧密的团队合作氛围。这种团队合作精神不仅有助于我们在学习中互相帮助，也能够在未来的工作和生活中形成良好的合作习惯。

另外，为了提升班级成员的专业素质和综合能力，我组织了各类培训和讲座。我邀请了各行业的专业人士来为我们班级进行专题培训，分享他们的经验和见解。同时，我还安排了班内学习小组，由各位同学互相辅导和学习。通过这些活动，同学们在学术上和专业上都有了长足的进步，提高了自身竞争力。

最后，通过与其他班级和学校组织的合作，我促进了班级的交流与合作。我积极参加学校组织的班长座谈会和交流活动，与其他班级的班长进行经验交流，共同探讨解决问题的方法。同时，我还带领班级参加了学校组织的各类比赛和活动，与其他班级进行竞争，提高了班级的整体实力和影响力。

通过以上一系列措施，我相信我们班级在过去的一年里取得了许多成绩。班级的知名度和影响力不断提高，班级成员之间的凝聚力和团队合作精神也得到了增强，班级成员的综合素质和专业能力也有了明显的提高。然而，我也明白认识到自己的不足之处，还有很多需要改进的地方。

未来，我将继续努力提高自身的能力水平和管理能力，更好地履行班长职责。我将继续推动班级的发展和成长，为班级成员提供更好的学习和生活环境，增强班级的凝聚力和团队合作精神。同时，我也将继续积极参与各类活动和交流，为班级争取更多的机会和资源，提升班级的整体实力和影响力。

最后，我想再次感谢大家对我的支持和信任。作为一名班长，我将永远以榜样的力量带领班级前进，为我们共同的目标努力奋斗！

谢谢大家！

市场营销述职报告(篇14)

这个学期开设了市场营销综合实训的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，充分发挥自己的潜力；在学习的过程当中可以学到很多东西。尤其是可以让我们学会怎样运用课本的知识进行营销，怎样运用发散性思维。

实训总共进行了三个阶段，第一阶段是模拟公司成立，第二阶段是模拟经营实训，第三阶段是公司经营实战。此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻很多。第一阶段小组模拟公司成立。

实训开始是以5到6个人为一组，组合成一个公司，然后完成对这个公司从开始准备到注册成立一系列的工作任务。（略）第二阶段个人模拟经营实训（竞争最激烈的阶段）

这个阶段是我记忆最深刻也是我们实训环节最突显的阶段，这个过程展现出了一家公司所经历的几乎所有环节，体会最深刻的是竞争如此的激烈和残酷。在这里又有两个小的阶段，主要是以产品划分开的。前期是以生产经营方便面产品的模拟实训，后期是以生产经营手机产品的模拟实训。

我成立生产经营方便面和手机的公司名称分别是浙江富康食品有限责任公司和浙江富士通科技有限责任公司。两家公司的生产经营模式差不多，所以这里就以手机产品为主结合起来谈谈生产经营的过程。一开始的时候我们要对我的市场进行选择，要抉择我要进入的市场，对于这一点，我在网上查找了大量的资料，最后我选择了华东地区为主和华北地区为辅的策略。我选择华东地区的原因是我觉得华东地区的市场很大而华北地区是很有市场潜力的。

当我做完市场选择以后我就要开始进行市场调研，每一次的市场调研就意味着要用大笔费用。对于我们公司而言降低成本很重要，所以我们考虑了很久，同时我们也利用了网络查找相关的资料。

根据所获得的资料运用4P策略，和SWOT分析法进行分析，最后我公司决定了目标市场是城市中的青年为主，进而生产较高端的产品，和以城市中的打工族及农村为用户为辅进而生产较低端的产品。

当对市场分析完以后我们就进入了真正的营销模拟了，在进入这个环节之前，我对每个公司的信息进行了分析，我们发现选择进入华南地区的公司比较多，同样的大家选择的目标市场大部分都是城镇人口，大家选择的策略基本上就是低成本领先和集中性目标市场策略。因此通过每个公司的简介我们公司知道了，我们选择的华东地区市场竞争不大。我们公司要好好的把握这块大蛋糕。当我们进行了广告设计，打广告，生产商品，还有选择销售方式等一系列环节之后我们的公司渐渐的强大起来。最后我公司拿了不错的成绩。第三阶段公司经营实战。

在这三个阶段里，我们不仅学习到了很多东西，而且也意识到我们公司的不足。

首先，我们公司的速度没有别的公司快，到我还在做公司调研分析时，其他公司已经开始投产了。

其次，我们在选择销售的时候总是先生成了产品，然后再下订单的，这种做法无疑给我们公司带了滞留产品的风险，那么我们就将承担损失。

第三，我们公司经刚开始经营时一味的追求高档产品，一味的进行技术的研发，从而忽略了我们公司坚持的目标市场以及目标定位。还好后期挽救回来了。

因此，要想得到长远发展，就必须从长远利益出发，提升自身竞争力，而不能只图一时之利，盲目使用价格战。另一方面，不断创新是企业生存的不可或缺的因素，但在创新的过程中要注重品牌突出，注重企业形象，品牌过多不利于树立企业品牌形象，应进行适当的品牌整合，提高品牌认知度和美誉度，这也是我公司运营过程中的不足之处。

总之，这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我的营销能力。通过团体合作，我懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体，这为我以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我终身受益，给我们积累了经验，能够让我们更好地面对未来。

在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。

市场营销述职报告(篇15)

市场营销总监述职报告

尊敬的领导，各位同仁：

我是本公司市场营销总监，非常荣幸向大家报告我们团队在过去一年的营销工作。首先，我感谢公司赋予我的信任和机会，让我有机会领导这样一个出色的团队，为公司的发展做出贡献。

一、营销策略

在过去一年中，我们的目标是提高产品销售和品牌知名度。我们为此制定了一系列具体的营销策略，其中包括：

1. 销售和广告促销：我们在各大媒体平台、商店和网站上投放了大量广告，同时开展了促销和特价活动，从而提高了人们对我们产品的关注。

2. 社交网络广告：我们利用社交网络平台，开展了有针对性的广告宣传，以吸引更多的用户进行关注和购买。

3. 客户关怀计划：为了增强客户的忠诚度，我们还制定了一系列客户关怀计划，包括推出新产品、优惠券、光盘和礼品等。

二、品牌推广

与此同时，我们还制定了一系列品牌推广策略，以坚定公司的品牌地位。具体而言，我们采用了以下方法：

1. 与其他公司达成战略合作：我们与其他公司合作，从而扩大了我们的影响力和市场霸权。

2. 公司网站：我们也建设了一个专业且有吸引力的公司网站，以便客户更容易了解我们的产品和品牌形象。

3. 制作品牌视频：我们制作了一系列品牌视频，并在社交媒体平台上发布，以便引起更多的用户关注。

三、团队建设

我们的团队负责执行以上的营销和品牌推广策略，还对产品进行持续优化以满足不断变化的市场需求。在这个过程中，我们制定了以下团队建设策略：

1. 持续培训：我们不断为团队成员提供培训和自我完善的机会，以增强团队的专业能力。

2. 团队建设：我们建立了一个相互协作、互相加强的团队文化，以确保我们的营销和品牌推广策略的最佳执行。

四、总结

我很自豪地报告，这一年来我们团队的工作取得了显著成就。我们成功推出了新产品、提高了产品销售量和公司知名度，一方面是我们天马行空的策略规划，另一方面是整个团队的协同作战所产生的卓越表现。在新的一年里，我们将继续努力，不断优化品牌，扩大市场，在业务领域取得更大更好的成就。

谢谢大家的听取和支持。

延伸阅读

市场营销述职报告实用5篇

按照您的需求趣祝福编辑为您整理了一篇题为“市场营销述职报告”的文章，你知道一篇优秀的范文是怎么书写的吗？文档处理是掌握信息技术的重要技能，越来越多的人都会从学习范文起步。

市场营销述职报告(篇1)

自己从20xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮忙下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，用心着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，透过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动用心，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面用心了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要用心思考并补充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的思考，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩xx吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。

2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细状况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细状况及产品供货价格以为招标铺路，透过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利透过资质审定、商务答辩和技术答辩，最后功夫不负有心人，最后我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品，透过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是xxKV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析

陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

(一)市场需求分析

陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局构成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据此刻搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析

这几年透过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已构成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YH5WS-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7-xx/xx0销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。

六、20xx年区域工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，06年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据xx年区域销售状况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局状况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。

(三)对甘肃已构成销售的永登电力局、张掖电力局因xx年农网改造暂停基本无用量，xx年计划用心搜集市场信息并及时联系，力争参加招标构成规模销售。

(四)为用心配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并构成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)为确保完成全年销售任务，自己平时就用心搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点推荐

(一)20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二)20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)20xx年应在状况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及回到时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

市场营销述职报告(篇2)

在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了酒店20××年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。酒店销售部工作总结。在这一年里我们具体工作内容如下:

一、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项，20××年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对***的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。

20××年9月份我到酒店担任销售部经理，20××年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;

同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;

2、对会议信息得不到及时的了解

3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。

4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

7、酒店市场营销的优秀年终工作总结

（一）本年度市场的整体环境现状总结：

1、行业市场容量变化

今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。

2、品牌集中度及竞争态势

市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。

3、竞争市场份额排名变化

从年的市场竞争份额排名第四（排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个；

4、渠道模式变化及特点

年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。

5、终端型态变化及特点

年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型（即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口），并向社会上的销售双轨制方向发展。

6、消费者需求变化

仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。

7、市场主要竞争对手今年销售表现

"知彼知己，百战不殆"这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。

1、部门建设

上半年部门人员充足，市场体系完整。下半年人员不足，市场体系失效。

2、部门人员培养

市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

3、与其他部门的配合

与并宾馆其他部门的配合比较好，在群策群力方面还应加强。

（二）新年度工作计划

"运筹于帷幄之中，决胜在千里之外"。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

1、目标导向

营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年，终端建设目标为个人年，人员配置为人。

2、产品规划

根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品（如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售）、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。

3、品牌推广

市场形象推广计划有：《高校后勤宾馆销售高峰》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。

4、团队支持

为了保障来年营销工作顺利高效地实施，宾馆还需要通过苦练"内功"来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户！

8、酒店市场营销个人年终工作总结

不知不觉我在xx酒店做营销工作已经有一年时间了，可能很多人会觉得这个时间过于短暂，但是我认为经验的累积首先靠时间的累计，最主要在于自身的努力学习！以下是我今年的工作总结。

一、对营销工作的认识

营销是酒店经营重要部门，它主要承担酒店客房、会议、餐饮等各项业务的联系工作，达到使酒店限度盈利的目的，保障酒店长久发展并且不断壮大。营销部是酒店业务活动和对客服务的一个综合性部门，作为客户与各部门之间的纽带，协调各项业务细节，使各部门的服务工作达到客户的要求。

对于这份工作，开始的时候有许多无奈。因为以前从事售楼工作，记得刚来的时候常被调到餐厅帮忙，有一次在传菜时碰到了一位旧友，当时的我手中还端着菜，顿时觉得自己很没有面子，便匆匆走过，没有上前打招呼，此后几天，心里还一直不舒服，认为自己丢了面子，甚至后悔从事酒店工作。看到其他经理及后勤工作人员都和我一样，在餐厅忙不开时有的当起服务员、有的传菜，精神饱满的为酒店的经营工作奉献自己的一份力量时，我才想通了，既然我选择了酒店行业的工作，那么我就要热爱这份工作，尽自己全力去做好本职工作的同时，做为xx的一员，还要以大局为重，服从领导安排，保障酒店各项经营任务的完成。

二、与同事之间的关系

在工作中，与领导、同事意见不统一是不可避免的，有时还会发生争执，但也正是通过这些事情使我一步步成长。我很庆幸自己在xx工作，能够认识现在的领导，工作遇到难办的事情，是xx经理帮我出谋划策，因为工作的事情心烦意乱时，是赵经理陪在我的身边耐心开导，最令我感动的是总经理仝总在工作中对我的悉心教导、和鼓励、方式方法，使我懂得做人要有自己的标准、底限、少走了许多弯路，在工作中有所提高。

三、学习方面

在这一年的工作期间，我学到了很多的东西，不仅仅是业务上的知识，更重要的是为人处世的道理。这个社会本来就很复杂，很多时候所需要面对的不单单是工作，还有与人相处的微妙关系，很多事情的处理都是需要与人很好的沟通才可以做起来得心应手，而这一切，都是从书本和学校所学不到的。同时我也发现了自己的一些不足之处，比如，作为酒店的员工，我说话比较直接偶尔会和客户或单位同事发生一误解，但我始终都让自己保持一种宽容，平和的心态去化解一切的不愉快，我相信只要用一颗真诚的心去对待别人，别人也会同样对待你。同时也善于发现别人的优点，尤其是别人在处理问题时的优点，借鉴的同时也在学习，以弥补自己的不足。

一年的工作，品尝了酸涩和挫折，忍受过委屈和误解，甘苦自知，冷暖自明，但都坚持了下来，我想，我可以说，我是一个心灵的强者，我不允许自己保存哪怕一丁点的骄傲和傲慢，不允许自己犯任何不可原谅的错误，认认真真，脚踏实地，用自己的素质来成就自己，以更高的要求和目标鞭策自己。我踏上了工作岗位，但这只是刚刚的起点，今后的还有更长的路需要自己去走，更多的坎坷需要自己去踏平，还有更高的台阶需要自己去迈。在今后的路上，我会保持清醒的认识，在已有的经历和经验的基础上，持之以恒，巾帼不让须眉，我有这份勇气和信心。

9、酒店市场营销个人年终工作总结

岁末年初，又到收获盘点之时。在过去的一年里，销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了20xx年的销售任务。部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。今年年初根据酒店营销的需要，在原有的人员编制上，新增了一位销售主任，负责指导各销售人员开展销售工作，并予以检查及跟踪，确保销售目标按期完成。在全体销售人员的共同努力下，销售业绩相比去年也有了显著上升。业绩的取得，与这一年里实质性的扎实工作是分不开的。现对今年工作进行以下总结。

一、对外销售与接待

酒店拥有大中小型会议室共x间，可同时承接不同规模的大中小型会议。得天独厚的硬件优势和优质的服务，使我们在同行业的会议销售中一直处于遥遥的地位。在这一年里，我们共接待了大中小型会议共xx场。在这些大型会议中，部门经理带领着主管、领班及员工全程跟踪服务，加班加点，任劳任怨，工作经常性的延长，即使很疲惫却始终对保持着振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩，使每一个会议都能圆满完成，客人对我们的工作也给予了充分的肯定和赞扬，形成了经济效益与社会效益双赢的局面。

酒店的餐饮部相比去年而言，整体都有了质的飞越，听到客户的投诉少了，赞美多了。从今年年初餐饮部就开始全面严抓服务规范、出品质量，并勇于不断创新，接待能力也大大提高。在做好各类宴席、会议餐接待的同时，还做好了不同规格的自助餐。我们以一流的服务，可口的味道，优美的环境，无论从软件服务还是到硬件设施都让客人深深折服，使所有宾客高兴而来，满意而归。

二、对内管理与考核

销售部在去年人员编制的基础上，除增加了一名销售主任以外几乎没有什么人员变动。销售人员各自延续去年的分管单位，并在原有基础上拓展新客户。全面协助部门经理完成酒店的经营指标，做好所有协议客户和vip客人的跟踪回访，每周利用周五填写客户拜访卡，及时反馈客户信息，确保服务质量和宾客的满意度，保证酒店预算指标的完成。

为了加强销售部的管理，提高员工的工作积极性和主动性，今年特制定了对销售人员的考核方案，实施按劳计酬。销售人员根据淡旺季的不同，要求完成不同的销售任务及回款任务。销售部文员每周及时更新应收账款明细，部门经理和主任督促销售人员及时对大笔账单进行催款及跟踪，确保酒店的流动资金。

三、适时促销，全员营销

销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作。在淡季时，我们推出了一系列的优惠促销活动，答谢新老客户，推出了周一特价房等活动，还利用淡季之际，深入周边各旅游景点，做团队市场。实施全员营销、绩效提成的方案，大力调动了全体员工的积极性和主动性。

四、存在的不足之处

一年的工作，经过酒店全体员工的共同努力，成绩是主要的，但仍不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉过来的反馈意见，有些是各部门自查所发现的。对外销售需要继续加强；在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时，信息掌握的不够准确，影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作中要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

市场营销述职报告(篇3)

进入公司已经有将近1年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，我在20xx年度取得了很大的进步，也在工作过程中，初步达成了公司20_年年度网络营销工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：

一、年度工作情况：

1、熟悉了解公司

我于20xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项工作流程的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉市场工作

作为市场专员，熟悉和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作，我常常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划安全，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后，掌握了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细节，提高了在市场活动方面专业知识和有效经验。春季大车展中，我学习到了各类市场费用的管理，并参与编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理分配，为市场活动提供保障。但我在5月的费用报销工作中，因为我对细节的不注重，差点让公司蒙受巨大损失，让我得到了对于不把握细节的深刻教训，通过这次教训，让我未来的工作积极的梳理把握细节，也使自己对未来的工作方向更加明确。

3、参与网络营销

20xx年，网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下，不断的探索前进。6月的开始了对车易通平台的试用，宣传当期“促销4980”促销活动，当期单条广告新闻有效点击次数达20xx余次，公司会员页面首次浏览破万次；8月与成都全搜索网站合作开展团购活动，共并车69台；10月份厂家集采使用，当期促销新闻点击达1000余次，首次实现网上订单转化，交车3台；12月，公司正式集采11家车易通后台，公司12家经营单位同期开展网络营销工作，截止12月31日，市场网络部及12家经营单位共发布新闻105条，报价推送3516次，新闻推送3145次，浏览量123741次，搜索445868次，400来电116次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。

在从事网络营销工作中，在领导的鼓励帮助下，我尝试对市场大环境的学习理解，着重在网络营销的广告宣传上下苦功，在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了观察、转化，并将自己的工作用实际的数据说话。

二、存在的不足以及改进措施

20xx年即将随风逝去，回想自己在公司将近1年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源

在工作的过程中，由于对汽车专业比较陌生，对于销售政策的不及时了解并消化，造成宣传工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划、总结性

在日常工作过程中，由于缺乏计划、总结性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，日常工作结束后不能形成具体的材料，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，完成工作结束后的各类信息回收，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄

作为一个市场部成员，应该是一专多能的，这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄，对汽车行业其它专业认识不够，特别是活动策划以及宣传创新，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。

三、完成20xx年目标计划的措施以及建议

为了网络营销工作的顺利开展，也为了网络营销的可持续性发展，我在这方面以及其它方面做以下建议。

1、网络营销专员

市场活动是为公司销售打基础做铺垫的，在公司销售工作中地位非同小可。

经营单位在对接市场活动及网络营销工作中，大部份网络营销专员是一人做多项工作，经常出现紧急改相关数据时不能及时到位，反应滞后，出现网上宣传、网上销售整套体系混乱，推进速度极其缓慢。

网络营销这一销售模式，是公司在20xx年的重点投入之一，是公司开展的全新销售模式，更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20xx年能够在各经营单位指定专门的市场专员，定向对接市场工作及网络营销工作，让网络营销工作能够稳步快速发展。

2、新闻、形象页面

网络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性，但由于网络平台使用人群的复杂度及网络的传播方式，容易在网上产生不良信息。

20xx年，我们将继续加大对新闻的监管力度，在牢牢抓住深化消费者“”的购车理念的宣传重点，在新闻上，除促销外，新闻依然由市场网络部进行审核后发送，并在每一条企业新闻、促销新闻中，并逐步加大企业新闻的发布量，加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣传。

在页面规范中，我们将持续规范礼貌用语，为公司树立良好的企业形象，另外将全新投入对于车友活动、售后服务的宣传，呈现出网上立体“4s”，并对参与活动、享受服务的'客户，将指导各经营单位网络营销专员，引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告，打造网络营销宣传立体化，扩大相关客户群的影响力，继而促进销售，为公司创造更好的效益及良好的口碑。

3、电话营销

在经过1月的集采使用后，400电话客户比网上直接呈现订单的客户在多很多，20xx年网络营销实现销售量，电话营销工作开展势在必行，在加强各单位礼貌用语的同时，对于400电话客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流失率。

4、促进销量

现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象，我们在进行网络营销工作的实例阶段，未形成有效的奖惩手段，在网上购车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜，网络营销专员从网上卖车不能享受到一定程度的奖励，这些都降低了我们在网络营销工作上的销售量、来电量，20xx年，我建议领导能够在前两个季度实行，网上购车有奖，网络营销专员网上卖车也有奖的网销政策，在刺激消费者的同时，提高网络营销专员的营销宣传积极性，为公司在网络上占据有利地形，打下坚实基础。

网络营销工作相当复杂，他综合了实体4s的所有内容，并不是单纯的宣传和销售如此简单。所以作为从事网络营销的的员工，我们要牢牢树立全员经营的意识，拥有强烈的危机感，以主人翁的精神投入到工作中去。

市场营销述职报告(篇4)

不知不觉我在xx酒店做营销工作已经有一年时间了，可能很多人会觉得这个时间过于短暂，但是我认为经验的累积首先靠时间的累计，最主要在于自身的努力学习!

营销部：营销是酒店经营重要部门，它主要承担酒店客房、会议、餐饮等各项业务的联系工作，达到使酒店限度盈利的目的，保障酒店长久发展并且不断壮大。是酒店业务活动和对客服务的一个综合性部门，作为客户与各部门之间的纽带，协调各项业务细节，使各部门的服务工作达到客户的要求。

对于这份工作，开始的时候有许多无奈。记得刚来的时候常被调到餐厅帮忙，有一次在传菜时碰到了一位旧友，当时的我手中还端着菜，顿时觉得自己很没有面子，便匆匆走过，没有上前打招呼，此后几天，心里还一直不舒服，认为自己丢了面子，甚至后悔从事酒店工作。看到其他经理及后勤工作人员都和我一样，在餐厅忙不开时有的当起服务员、有的传菜，精神饱满的为大厦的经营工作奉献自己的一份力量时，我才想通了，既然我选择了酒店行业的工作，那么我就要热爱这份工作，尽自己全力去做好本职工作的同时，做为新航的一员，还要以大局为重，服从领导安排，保障大厦各项经营任务的完成。

在工作中，与领导、同事意见不统一是不可避免的，有时还会发生争执，但也正是通过这些事情使我一步步成长。我很庆幸自己在新航工作，能够认识现在的领导，工作遇到难办的事情，是董经理帮我出谋划策，因为工作的事情心烦意乱时，是赵经理陪在我的身边耐心开导，最令我感动的是总经理仝总在工作中对我的悉心教导、和鼓励、方式方法，使我懂得做人要有自己的标准、底限、少走了许多弯路，在工作中有所提高。

在这一年的工作期间，我学到了很多的东西，不仅仅是业务上的知识，更重要的是为人处世的道理。这个社会本来就很复杂，很多时候所需要面对的不单单是工作，还有与人相处的微妙关系，很多事情的处理都是需要与人很好的沟通才可以做起来得心应手，而这一切，都是从书本和学校所学不到的。同时我也发现了自己的一些不足之处，比如，作为酒店的员工，我说话比较直接偶尔会和客户或单位同事发生一误解，但我始终都让自己保持一种宽容，平和的心态去化解一切的不愉快，我相信只要用一颗真诚的心去对待别人，别人也会同样对待你。同时也善于发现别人的优点，尤其是别人在处理问题时的优点，借鉴的同时也在学习，以弥补自己的不足。一年的工作，品尝了酸涩和挫折，忍受过委屈和误解，甘苦自知，冷暖自明，但都坚持了下来，我想，我可以说，我是一个心灵的强者，我不允许自己保存哪怕一丁点的骄傲和傲慢，不允许自己犯任何不可原谅的错误，认认真真，脚踏实地，用自己的素质来成就自己，以更高的要求和目标鞭策自己。

我踏上了工作岗位，但这只是刚刚的起点，今后的还有更长的路需要自己去走，更多的坎坷需要自己去踏平，还有更高的台阶需要自己去迈。在今后的路上，我会保持清醒的认识，在已有的经历和经验的基础上，持之以恒，巾帼不让须眉，我有这份勇气和信心。

市场营销述职报告(篇5)

时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间7月份快要过完，回顾七月收获颇丰。xx年公司业绩突飞猛进飞速发展，与部门的进步同步，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去7月份的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。

回首过去，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。

一、积极参加公司开展的各项活动

今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3，公司组织了两厂之间的办公室文员去xx一日游；x月x日前一个晚上，公司组织了全部管理人员去k歌；x月xx日，和办公室的同事们去漂流，xx日入住xx温泉酒店泡温泉；x月xx日，国庆前的两天，和办公室的同事去xx一日游。加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。

二、认认真真，做好本职工作

1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。

2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。

4、吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。

三、处理好跟客户和外部协作单位的关系

学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。

回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助，但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在工作中进一步的学习和改进。

总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作。

市场工作述职报告(经典七篇)

市场工作述职报告 篇1

一、市场工作回顾及分析

(一)工作回顾

1、地推工作;今年市场部的地推宣传，

2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。)

3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作，通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。

4、网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新，并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入，高反馈的效果。(通过百度推广开始实施市场推广工作，并通过其他网站进行宣传推广)。

5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。

6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅，并未出现大问题;

7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进行培训。

(二)工作分析：

1、20XX年度工作分析：市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣传。

2、20XX年度工作不足点：市场部的'主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。20XX年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们不足之处。

加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮助增长业绩，也是我们市场部需要改进的方面。

懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们20XX年度应该跟进及加强的方面。

二、费用投入的回顾和分析：

(一)费用回顾：1、市场部主体费用主要是以下四方面：一、印刷品制作费。20XX年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势，广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。

(二)费用分析：

1、正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在基本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下，基本争取到昆明行情

2、负面因素：市场是销售的前战，如果把整个销售工作比作一场战争的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机x对目标进行轰炸，再派攻坚部队进行点对点进攻，这也就是咨询签订客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划，仅依靠咨询人员的个人能力，业绩很难有质的飞跃。当然，前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。

三、市场团队的建设回顾及分析：

(一)团队建设业绩回顾：1、整个市场部门共两人，一是市场主管，一是市场人员，未能满足工作需要。2、虽然部门工作人员较少，但每个人的作用是不可或缺的。3、团队的执行力有所增强，虽然市场人员有更换情况，但由于选人和日常管理过程中把控严格，所以每个市场人员工作的衔接非常顺畅。

(二)团队建设分析：

1、正面因素分析：主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程，市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作。人员少易协调，能及时了解下属动态。在日常管理中采取工作日报管理形式，一定程度上可以了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中，与其沟通工作中的进步与不足，从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门管理的严肃性，因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题，从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了他的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

2、负面因素分析：在管理当中存在过于严格的地方，致使下属感觉压力较大，由于管理严格，过多x其个性发展，从而造成稳定性较差。发现上述问题后及时调整思路。

四、综述存在的主要问题：

(一)业务知识不熟需加强学习。市场部专兼职人员存在对业务只是不熟悉，造成外出宣传无法与客户表述清楚，导致客户群流失，在20XX年度我市场将积极组织各类业务学习及培训。

(二)市场费用数据仍需完善。市场的各项费用虽然明确，却没有对各类费用进行部门内的汇总，在下一年度中将会重点改进，汇同财务部一起，制作出市场费用月度明细表，能更有效的了解市场花费与效果!

(三)汇报意识弱需加强。由于汇报不及时造成很多事情延误，在20XX年市场部一定会加强汇报制度的落实。

五、20XX年工作计划

1、继续开展地推工作

2、全力开展异业合作

3、多方位进行市场宣传

4、负责的完成上级领导下达的各项任务

以上是我们市场部20XX年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我们都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高市场部自身业务素质，为学校的发展做出的贡献。

市场工作述职报告 篇2

在全体员工的共同努力下，__公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为__分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合__总经理在20__年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标治理

1、服务流程标准化

2、日常工作表格化

3、检查工作规律化

4、销售指标细分化

5、晨会、培训例会化

6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销

细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销。根据20__年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了__出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传__品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年__市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和__市高校后勤集团强强联手，先后和__理工大后勤车队联合，成立校区__维修服务点，将__的服务带入高校，并且定期在高校支部免费义诊和保养检查，在高校围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。

对策三：注重信息收集，做好科学猜测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词，

结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极支部车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在__市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成__任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额__万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的题，现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规;在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。

为了进一步提高用户满足度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1：00，售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车__台次，工时净收入__万元。

二、强化服务意识，提升营销服务质量

20__年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严重的形势，在年初我们确定了全年为“服务治理年”，提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则;在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。

市场工作述职报告 篇3

20**年在一片有序的繁忙中悄然向我们挥手作别，回首来到合肥的这一年，虽然领导安排的各项工作都能够认真及时的完成，得到了上级领导的信任和支持，但是在具体的工作中还是存在着许多的不足之处。年底了，静下心来总结一年工作中的得失，查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。现将我在这一年中的工作情况做以下总结。

一、发挥主观能动性做好本职工作

1、摆正位置适应工作岗位

在刚到居然之家的一段时间，由于新进入家居建材行业，我不能很快的进入角色，在这里我要感谢在我工作中给我鼓励和帮助的同事及主管领导，是他们耐心的教会我工作中的流程，让我适应工作岗位。在工作中我不断学习日常管理事务，从中明白要做一个有责任感的人，要时刻铭记要做一名合格的管理员。

2、公平处理一视同仁搞好各方关系

商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序，要求每个商户做到不准在营业场所吸烟，下象棋，赌博，扎堆聊天，串岗聊天等。要管好每个商户很难，要搞好各商户的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人可能会指责你，可见公平处事是何等的重要。因此在日常的管理中，我坚持做到一视同仁，对事不对人，有需要时尽最大努力帮助商户解决困难，这样很快得到了商户的认可，让我在市场管理中真正发挥自己的只能作用。

3、坚持原则落实制度提高商场形象

有时当我在巡场中会遇到极难沟通的商户，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿指责与牢骚。这时我会想到我是一名管理员，我要坚持我的原则及市场的制度，因为她的行为正影响着整个市场形象，一次放纵则会导致这种现象的传染，必须令行禁止才能防止扩散，保证商场的良好形象。

4、保持良好的工作状态出色完成工作

这一点我感觉自身做的还不够好，工作中遇到的麻烦事情也会影响到自己的情绪，会把情绪带到工作中，不能时刻以最好的状态工作，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。市场部是一个充满激情的团队，在这个团队中，我会全心的做好市场。我会和这个团队一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我会积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了能更好的完成今后工作做好前期准备，最好的见证还要在日后的工作中去检验。

二、团队精神，明确分工，落实各项工作

1、规范市场管理

市场中很多商户都会出现仪容仪表、店容店貌不达标的情况，尤其是在夏季冬季展员的着装不规范较为突出，我与同事协作管理狠抓这项工作，保持居然之家良好形象。

2、督促市场经营户按时缴纳费用，不能拖欠

从商户有费用产生便作为一项重要工作来对待，及时向部门负责人汇报与同事协商，然后与商户负责人沟通，及时解决避免费用的积少成多。现除去个别欲撤场商户外基本无费用拖欠现象。

以上是我这一年来的工作情况，在工作中还有许多不足之处，敬请敬领导提出宝贵的意见，我会让自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己，在以后的工作中再接再厉更上一层楼。

市场工作述职报告 篇4

在全体员工的共同努力下，__公司取得历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为__分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销

针对今年公司总部下达的经营指标，结合__总经理在20__年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标治理

1、服务流程标准化

2、日常工作表格化

3、检查工作规律化

4、销售指标细分化

5、晨会、培训例会化

6、服务指标进考核

对策二：细分市场，建立差异化营销

细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销。根据20__年的销售形势，我们确定出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大投入力度，专门成立出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为__出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传__品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年__市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和__市高校后勤集团强强联手，先后和__理工大后勤车队联合，成立校区__维修服务点，将__的服务带入高校，并且定期在高校支部免费义诊和保养检查，在高校围内树立良好的品牌形象，带动高校市场的销售。

对策三：注重信息收集，做好科学猜测

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词，

结合这个特点，我们确定人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极支部车源。增加工作的计划性，避免工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在__市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成__任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。

对于备件销售，我们重点清理因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台一系列备件促销活动，取得较好的效果。备件销售营业额__万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转不利局面，也带动车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又来自96年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出更高的要求，在售后全员中，展开广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的题，现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规;在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。

为进一步提高用户满足度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1：00，售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高客户的满足度。全年售后维修接车__台次，工时净收入__万元。

二、强化服务意识，提升营销服务质量

20__年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严重的形势，在年初我们确定全年为“服务治理年”，提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选从事多年服务工作的员工成立客户服务部，建立分公司自身的客户回制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则;在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。

市场工作述职报告 篇5

XXXX年上半年，在旅行社的领导下，我们商旅中心按照旅行社的工作精神和工作部署，尽心尽责、认真努力工作，但取得的经营业绩不如去年同期。为抓好下半年工作，使经营业绩有明显提升，现将XXXX年上半年我们商旅中心工作情况向各位领导汇报如下，如有不当之处，请批评指正。

一、XXXX年上半年经营情况

今年接待人数277人，人均毛利56元。总之，XXXX年上半年经营业绩，除高尔夫球外，其他各项与XXXX年上半年相比，均有较大幅度的下降。

二、XXXX年上半年经营业绩下降原因

XXXX年上半年经营业绩比XXXX年上半年下降，从客观上说有三个原因，一是金融不够稳定，世界经济和国内经济处于下行时期，影响到旅游行业，使得旅游人数减少.二是人民币升值太快，无形中抬高了海南的旅游价格，使部分游客不来海南旅游，到价格相对低廉的其他地方去.三是三亚的一个宰客门事件，给海南旅游造成极坏的负面影响，吓跑了一部分游客。从主观上说，我们商旅中心工作还不够负责，工作责任心和工作紧迫感不强，内部管理不够精细，积极主动开发市场不够，没有好的措施，致使游客人数下降，经营业绩不如去年同期。例如高尔夫球，我们老板跑了新加坡市场，人数比去年上半年上升了。就我自己来说，平常忙于日常事务，没有把时间和精力主要集中在开发市场上。这些存在的不足问题，需要在下半年的工作中切实加以改进和提高。

三、XXXX年下半年工作计划

我们商旅中心要针对XXXX年上半年经营业绩下降和存在不足问题的实际情况，振作工作精神，鼓足工作干劲，落实工作措施，切实做好XXXX年下半年工作，使经营业绩比上半年有明显提升。一是加强市场开发工作。一方面要加强宣传，向各旅行社和组团社广泛宣传海南的旅游产品，提高游客对海南旅游的认知度，增强游客来海南旅游的欲望.另一方面要加强与各旅行社和组团社的联系沟通工作，主动登门拜访各旅行社和组团社的老总，在加强工作联系中，培养个人感情，使他们多组团来海南旅游。二是要加强内部管理。狠抓工作纪律，提高干部员工的工作责任心，使大家团结一致、齐心协力，共同把工作搞好，明显提高经营业绩。同时，我们要根据下半年的新形势，结合商旅中心实际，制订相应的考核办法，激励先进。考核办法充分体现员工多劳多得的原则，坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病，激励员工充满干劲、认真努力工作，勇争先进，在下半年做出新成绩，取得新成效，争取全面完成旅行社布置下达的工作任务。

以上是我的简单述职报告，谢谢大家！

市场工作述职报告 篇6

尊敬的领导和同事:

大家好！

我叫金。时光飞逝。来到九洲通信已经两年了。回顾这两年的工作，在领导和同事的支持和帮助下，我学到了很多关于手机的知识和销售技巧。我兢兢业业地做好了自己的工作，对自己要求严格，互相尊重和爱护，热爱自己的工作。每一件小事都做得很好，每天都有不同的进步。

要做好这份工作，不仅需要熟悉每款手机产品的相关知识，口才流利，更需要良好的心态。你要有耐心，有爱心，细心，认真对待每一个客户。不管他来自哪里，在哪里，都要对他们的要求尽职尽责，为他们做出最大的贡献。客户少的时候要耐心解释，根据不同的客户选择自己想要的手机来满足。我们要做好对每一位客户的关怀，每一个环节都不能松懈，让客户在等待的同时感受到我的真诚，不断熟悉业务，提高服务效率。

每次在店里回到新机型，我都会利用业余时间，尽快了解和探索这些新手机的功能和参数，这样我就可以像对手背一样对客户讲解手机，不断提高自己的业务能力。

有效的团队合作还可以提高工作效率，与同事相处融洽，互相学习，取长补短，学以致用。自学自强，由于社会的发展进步和行业的激烈竞争，我们不得不时刻向书本和同事学习。让自己有所进步，积极提高自身素质，在工作中争取积极主动。

彼得，世界级的管理大师。德鲁克曾经说过，“一个企业的目标是创造和留住客户，能创造客户的是销售。”留住客户的秘诀是服务。良好的开端是成功的一半。销售，首先从客户接触开始。大多数客户进入市场是因为广告。很多销售人员没有尽到自己的职责，只是起到了解释的义务。而优秀的销售人员善于用微笑搭建与客户沟通的桥梁，营造热卖的氛围，学会问客户。客户提出的常见异议，用起来太贵。高于预算，针对这些价格异议，销售人员要真正了解客户的原因，不要对客户说:“这个太贵了，我们是最低价，你买多少钱？”这样客户就很容易产生没有保证的想法。我们应该向客户解释原因。其实我们是有价值的，然后把这个价格和哪个档次的市场比较，然后包装产品和服务来提升我们店铺的价值。

在今后的工作中，我们会不断改进自己的不足，积极进取，虚心学习，为自己设定目标，为公司创造好成绩。

市场工作述职报告 篇7

春去冬来，不知不觉2015年即将结束，而我也在市场部任职近一年了。这一年的工作有辛酸也有快乐，有失败也有成功，有业绩量没能达到的巨大压力，也有超额完成业绩的喜悦。回望这365天，工作的每件事历历在目，为下一年更好的工作，更圆满的完成任务，我对过去的一年的工作述职如下：

自2014年1月到现在，我一直担任公司市场推广宣传工作，主要做了如下几个方面的工作。

由于我们公司成立时间并不太久，市场部之前一直在做老社区服务工作，今年开始刚涉及新社区的推广工作，对于新社区由于没有经验，对社区了解的也不多，基础工作相对较薄弱，只能边干边摸索，逐步总结经验，使工作走向正规。在这一年的新社区工作中，我觉得市场部的内部基础是关键，为此在年初刚开始开展工作时，我们首先抓好市场部的内部基础工作，具体工作如下：

1、建立部门内部的工作管理制度，如《市场部管理规范》《市场部工作管理分工》，使市场部工作和个人工作行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。使员工熟知部内内部的管理制度，使之在工作中能进一步确定自己的职责，在制度范围内最大程度的发挥自己的能力。

2、规范流程。采取合理、实用的流程，规范和制约整个宣传推广工作，如：前期小区调研、调研报告分析、小区资源整合、制定推广方案、小区资源卖场招商、资源投放、交房现场活动参与及实施，流程环环相扣，逐步形成一套完整的管理制度，使整个市场部工作流程统一化，系统化。

3、强化培训，工作重点以老社区为主到现在以新社区推广为主的工作方向的转变，使工作人员的工作方向及工作目标也随之转变。年初的凯旋新城活动、领秀城电梯广告及宣传栏的投放，员工从中学到了很多新社区推广办法，并总结了一些实际经验，为后期的新员工培训打下了良好基础。但对于我公司市场部来说，员工年龄偏低，社会经验较少，前期更少有涉及宣传推广工作，小区推广对于他们来说，又是一个新兴的宣传模式，所以加强内部培训是我们的重点工作，今后还需边干边练，培养出一部分骨干人才。

4、协调关系，加强沟通。为了能获取更多的小区资源及相关信息，需要跟相关主管部门及关系单位搞好关系，市场部需要做好前期小区内部协调工作，卖场内部招商工作及活动开展后的现场协调工作。我们不仅自己主动去做社区工作，更要跟与社区生活密切相关的其他公司沟通协调，包括大明商户、小区开发商、物业公司、小区业主、装饰公司、卖场以外其他品牌，全方位的了解工作信息，各方面渗透，从而为小区推广工作打下良好基础。

2015年我们市场部各项指标情况总结如下：

1、社区服务方面：第一季度，主要推广服务15个小区，计服务居民400余户，其中散户维修方面，1月份共登记电话预约维修服务散户460余户，市场部前期所有人员参与维修服务，利用1个月时间，春节之前全部维修完毕，客户满意度98%。所服务的小区汇总如下表。

2、新小区推广：全年共计推广新社区13个，分别以宣传栏广告、电梯广告、业主内部联谊活动、现场展位活动、发放单页手册等各种形式，大力宣传我公司，吸引了大量客户，也积累了一批潜在客户。在活动中，我们联系了各个品牌与我公司合作开展品牌活动，涉及商家共计13家。汇总在附表中。

3、小区调研：2014年初，我们市场部员工进行调研的小区涉及鲁能领秀城、鑫源国际、中齐未来城、万豪国际、万达广场等30余个小区。010年年末，同志们又顶着严寒，调研济南市各区，包括章丘、济阳等100多个小区。

4、其余活动：除社区服务、小区调研外，我们市场部还进行了大量卖场促销活动及DM宣传品发放。全年共计发放DM手册3万册，DM单页10万张。为公司宣传做出了重要贡献。

除上述基础性工作及指标性工作外，日常中我还进行了如下工作：

1、抓管理。市场部的管理工作直接涉及到市场部的工作效率，包括员工管理和业务管理。在对员工的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好员工的思想工作，提高员工积极性、责任心和责任感;在业务管理上，主要是规范工作流程和监督检查，使小区推广工作流程合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个市场部工作效率。

2、抓服务。服务主要是针对在小区推广活动中对内部业户、小区业主的，是市场部工作的重中之重。在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，做到活动讲解简洁明了，熟知卖场活动，耐心讲解装修选材方面的知识，通过我们的积极主动的工作态度，使市场推广工作有条不乱的进行，拉近业主与卖场之间的距离，更促进业务的发展，使公司满意，客户也满意。

3、抓培训。为了提高市场人员的工作能力、效率及更好的完成各项工作指标，必须强化岗位培训。我们市场部主要的

培训内容包括：小区信息收集，发现小区可利用资源，资源整合，综合分析小区质量，分析业主质量，与卖场商户沟

通协调能力，活动现场气氛制造;与业主沟通能力及相关应变能力方面，公司主要采取集中培训和个别培训相结合，

理论培训和实际操作相结合，每次培训都有测试，员工的每次测试成绩都和业绩挂钩，月末、年终将进行综合评价，

以此来激励员工的工作积极性。

4、抓小区推广质量。一年来，我们通过前期摸排搜集小区信息，筛选有质量的小区做推广宣传活动。首先把收集的小

区信息进行分析整理，核查信息属实及业主人群分析到位，做到准确无误;然后，根据掌握小区资源制定推广方案，

即控制成本费用，又能让卖场形象及影响力最大化。

综上即为市场部2015年全年工作的主要内容，当然工作中也不乏一些缺点和不足，经过认真分析，我认为我们的工作中出现的问题主要有如下几个方面：

1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，组织、协调和沟通不够。对小区的推广方式太局限，推广宣传方式过于模式化，不灵活、没什么特色。

2、市场部的基础工作有一定的差距，如：制度落实、人员配备、服务质量及小区信息量小区信息准确度等都不够。对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩办法等。

3、缺少业绩考核，小区推广活动实施前未制定工作业绩指标，使得工作不效率，员工吃大锅饭，工作能力突出者与能力欠缺者同等对待，造成优秀员工未得到肯定，能力较差者工作效率低，这是我作为部门经理的一个主要责任。

4、团队管理效率不高，相关人员工作安排欠细致，工作没有及时落位到每个人。

5、部分工作未及时落位，想法好不代表做到位，光有想法没有实施及及时落实都等于零。

在2015年工作总结与分析的基础上，我确定了明年的工作思想及工作重点，总共有6大点，分别如下：

1、加强相关工作知识学习，认真贯彻执行公司的各项指标及相关政策，加强自我能力的提升及自我工作评估，做好每次活动的总结工作。在部门工作中，合理安排工作，强化管理，使每个人工作落到实处，工作结束总结个人工作，避免出现大锅饭现象，有奖有罚，奖惩合理。

2、加大管理力度，加强制度管理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;加强团队管理，合理安排每个员工的工作量及工作指标，提高工作效率，加强监督及核查工作，使小区信息及相关信息准确无误。

3、认真贯彻小区推广工作流程，自小区信息收集——信息核实——资源整合——综合评定——方案制定——业绩制定——资源共享(招商商户)——实施方案——绩效考核，环环相扣，做到开好头，结好尾。使得整个小区推广计划下来有据可依，严格把关相关数据，有数据可依，用业绩说话。

4、突破瓶颈，开拓创新。不要只停留在现有的小区宣传形式上，多方面学习厂商及卖场活动，寻求新颖有效地小区推广模式，开拓思路结合实际，使得小区推广更有效地开展。

5、宣传推广工作不能畏首畏尾，提高市场分析能力，分析到位，定位好目标群体客户，多跟高总、商户及厂家沟通，制定周全而详细的推广方案，在控制宣传成本的同时加大宣传力度，使小区推广工作能目标最大化，更多的进行市场终端拦截，让更多的消费者了解大明、认知大明、购物大明。

以上就是我一年以来任职市场部经理的各项工作及明年的工作方向。感谢各位工作人员在过去一年里的辛苦工作，祝公司明年事业更红火!

营销述职报告度总结十五篇

今天趣祝福给大家推荐的是一篇讲述“营销述职报告度总结”的好文。文档处理工作繁琐压力大会让我们处于一种疲乏状态，范文在写作中起到了至关重要的作用，通过阅读范文我能够更好地掌握课堂演讲的技巧。我们将对您的问题和需求提供专业的建议和意见！

营销述职报告度总结(篇1)

尊敬的领导及各位同事：

大家好！我是公司的营销主任，我非常荣幸能够有机会在这里向大家汇报我的工作情况和成果。在过去一年里，我认真履行职责，积极努力，取得了一定的成绩。现在，请允许我向大家详细述职。

一、市场调研与分析

作为公司的营销主任，市场调研与分析是我工作的重要内容。在过去一年里，我组织了多次市场调研活动，通过与客户和渠道商的面对面交流，了解他们的需求和反馈。我还与市场研究机构合作，开展了大规模的市场调研，收集了大量的市场数据。在市场分析方面，我深入研究了行业趋势，竞争对手的动态以及消费者的心理和行为，及时捕捉到市场机遇和风险。

二、制定和执行营销策略

基于市场调研和分析的结果，我与团队一起制定了相应的营销策略。我们通过精确定位目标市场，明确产品的竞争优势，并通过各种营销手段，包括广告宣传、促销活动和市场推广等，推动产品销售。同时，我也负责协调与各部门的合作，确保销售活动的顺利进行。在执行过程中，我对市场反馈进行及时跟踪和分析，并根据情况对策略进行调整，不断优化销售效果。

三、团队管理和培训

作为营销主任，我还负责团队的管理和培训工作。我重视对团队成员的指导和激励，定期组织团队会议，分享行业动态和市场经验。我根据团队成员的特长和潜力，制定了个性化的培训计划，并安排相关的培训课程。我还积极与其他部门合作，加强团队协作，提高工作效率。

四、维护客户关系

在我的工作中，客户关系的维护和发展也是非常重要的。我与客户保持密切的沟通和合作，听取他们的需求和反馈，及时解决问题和提供支持。我还定期组织客户会议和座谈会，了解他们的发展需求，并提供相关的解决方案。通过这些工作，我们成功地扩大了客户群体，并增加了客户的满意度。

五、成果与总结

通过我和团队的努力，公司在过去一年里取得了显著的成绩。我们成功地推出了几款新产品，取得了良好的销售业绩。我们加强了品牌宣传，提升了公司在行业中的知名度和声誉。同时，我们与渠道商建立了更紧密的合作关系，扩大了销售网络。通过市场调研和分析，我们还发现了一些潜在的市场机会，并制定了相应的策略。

过去一年里，我和团队在市场调研与分析、制定和执行营销策略、团队管理和培训以及客户关系等方面取得了一系列的成果。但同时我也意识到，还有很多需要努力和改进的地方。在未来的工作中，我将继续保持积极主动的工作态度，不断学习和提升自己的专业素养，推动公司的营销工作取得更好的发展。

我要感谢公司领导给予我的机会和信任，也要感谢大家对我的支持和合作。谢谢！

营销述职报告度总结(篇2)

尊敬的酒店领导：

20xx年即将结束，营销部与各部门相互配合在风雨中一路走来，感谢领导对我的信任与关怀，使我在营销部这个重要岗位上工作。

一年来，营销部和保安班本着“与时俱进，勇于创新，顽强拼搏，奋发向上”的精神；“以完成经济任务为中心，追求经济效益最大化为第一，以提高服务质量，开拓创新销售渠道和经营模式为主题”的宗旨，在人员不齐的情况下，积极努力，为完成酒店下达的经济任务做出了不懈努力。在经营管理，销售收入，市场开拓和优质服务中均取得一定成绩。下面将20xx年营销部工作和保安班履职情况，及明年工作计划向领导汇报如下：

一、在总经理领导下，负责酒店市场开发，客源组织和酒店客房，餐饮的销售工作。

一年来，通过各种形式和多种渠道更快，更好，更有效地进入目标客户群并产生效益，我们主要采取了以下几种渠道营销：

1、网路营销渠道，通过网络订房。在网上为客人提供客房，餐饮的图片及详细介绍。利用信息平台（114）及各种杂志，报纸等等，定期加强与客户的沟通，及时进行信息更新和问候，在宣传的同时拉近与客户之间的关系，发放优惠卡，定期与餐厅推出各种特价菜等方式。

2、跑市场，揽客源。加强与周边单位的关系，通过多次拜访等形式，与周边单位签订优惠协议，发放餐饮代金劵等，以稳固基础客流，带动了餐饮和客房的收入。

3、加强服务细节，在回访后，把征求到客人的意见和建议及时的与各部门领导沟通交流，提高服务质量和服务水平。

4、开发新客户。通过跑市场，与中铁一局集团大连办事处签订住宿，用餐协议。增加几所学校在每年教师节等节日，来酒店就餐等。

二、及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场特点和发展趋势。拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。

20xx年是不平凡的一年，受到金融风暴及诸多因素影响，其中地理环境也是限制酒店发展的重要因素：

1、周边无商业区，无休闲，娱乐活动场所，人潮不密集；

2、酒店周边的一部分居民区动迁改造；

3、解放路从北到南大小酒店客舍，旅馆不下30家，竞争激烈。因此根据我们酒店的规模，定期分析市场动态，特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。具体方法是：

①营销部每月进行一次市场调查，把当月周边酒店情况及时与总经理汇报。

②对每个季度的房价，按计划进行调整，对老客户给予适当优惠。

③岁时掌握市场动态分析竞争者报价，做出适当调整，请示总经理后，酒店推出一部分“98元特价房”进行促销，带动客房收入增加。

④发展酒店会员。为酒店最忠实客户我们采取会员优惠。餐厅用餐后发放优惠劵，客房入住积分制，来吸引客户，提高客户忠诚度。

三、协调各部门之间的关系，加强横向沟通配合，做好接待销售工作。 一年来，每当营销部争取一次会议时，无论哪个部门如（住宿，用餐，开会）都提前下会议通知单，会议期间主办方提出一些合理要求，如增加一些项目或其他安排时，马上与各部门进行协调，加强沟通，配合，确保每次会议顺利完成，全年共接待15次会议，公司内部大小会议安排60多次，圆满超额完成全年计划任务。

一年来，通过多种形式，不断加强自身修养，以身作则，加强营销意识，采取多种形式来吸引消费者。

走向周边各大社区，街道和企事业单位进行宣传，日常工作中与客户进行良好的交流，加大宣传力度。通过各种方法获取宾客资料，不断建立客户联系方式，针对挂账协议单位重点宾客，按计划进行登门拜访，虚心听取其提出的建议，意见。回来后汇报总经理，与各部门沟通，有针对性的用各种方式向他们展示其重要性，增进彼此的感情与信任，并借此建立口碑，开发吸引新客户。对每年重大节日，推出不同的促销活动，如端午节，清明节，中秋节，圣诞等。20xx年来共和11家单位网路签订订房，对宣传酒店提高知名度，起到很大作用。总之，一年来严格按照酒店要求，作风严谨，以身作则，不谋私利，团结同志，按照上级领导与酒店要求顺利完成了酒店营销部计划任务。

四、保安工作。

20xx至今，接管保安工作，几年来，在酒店各级领导，同志们的关怀下，认真执行保安条例，熟悉掌握工作流程，如白班人员负责疏通车场秩序，车辆提放有序，保证车辆畅通无阻。夜班保安人员，检查大楼夜间安全，做好夜间警戒，注意防火防盗，坚守岗位等各项规定。全年共培训保安人员12次，召开各种会议20次左右，保证了酒店安全。一年来成绩的取得和大家相互帮助与配合是分开的，自身还存在着一些缺点，请同志们多多帮助我，同时加强学习，提高服务。

明年计划：

古人云“兵马未动，粮草先行”今人说“思路决定出路”营销部将调整营销计划，策略，勇于开拓创新，勇担重担，加大商务协议和零客市场开发，争取更大更多的客源。

1、继续做好公司内部会议接待安排，加强外部市场会议促销，重点放在一些企事业单位上。

2、加强促销，协议单位和散客市场客源开发，重点走访周边市场和其他单位联系，稳定现有客户大力开发新客户。

3、加强网路促销力度，加强与网路中心合作，选择好的网上订房系统，宣传介绍酒店。

4、密切合作，主动协调。相互配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造高收入。

5、做好市场调查及促销活动。及时掌握相关信息，为酒店总经理提供全面真实的信息，以便制定营销决策和灵活的营销方案等。

尽管营销人员力量薄弱，我们有信息有决心迎接明年的挑战，争取将营销工作做得更好。

述职人：XXX

营销述职报告度总结(篇3)

尊敬的领导：

您好！

在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司营销部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。

今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！

虽然营销情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将营销工作的内容和感受总结如下：

1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

2、营销报表的汇总：其中包括产品的营销登记，产品营销排名情况；清理业务理手上的借物及还货情况

3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析；

4、公司上门业务的处理，对产品营销过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；

5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；

6、协助大区经理的营销工作：

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单；

②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高；

③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成；

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）努力做好每一件事情，坚持再坚持！

（二）确保完成全年营销任务，平时积极搜集信息并及时汇总；

（三）客户关系的维系，并不断开发新的客户。

（四）营销报表的精确度，仔细审核；

（五）借物还货的及时处理；

（六）努力协助业务经理的营销工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；

最后，想对营销过程中出现的问题归纳

1、新产品开发速度太慢。

2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与营销联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。

3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望营销人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

4、发货及派车问题。

5、财务应定期对营销却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉营销人员，期间营销人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！

6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让营销人员走了许多弯路。

7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品营销，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让营销人员非常难堪。

自从转到营销部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得营销工作得及顺利进行。

虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。

此致

敬礼！

XXX

20xx年XX月XX日

营销述职报告度总结(篇4)

尊敬的各位领导、各位同事：

一年来，在某某区全体员工的不懈努力下，坚持以营销模式转型为基础，加快健康发展贡献了自己的一份力量。截至11月份，某某区新发展用户户;其中：移动用户户;宽带用户户;累计完成收入万;其中移动网完成万;固网完成万;实际进度完成%;全年收入力求完成以上。

下面我就一年来的工作情况向考核小组和员工代表述职如下：

一、移动市场

按照公司总体活动方案与部署迎春行动、北极星活动、大干百日会战、c计划、龙计划等，二季度某某区在河滨公园开展了长达数月之久的“天翼十一期间抓住有利时机开展丰富多彩的宣传促销活动，七一“建党90周年”之际，与市老干部局开展了文艺联欢活动，借机对老人机进行推广，校园迎新之际某某区销售智能手机余户，一年来多项营销活动，为某某区全年的收入增长起到了显着作用。

二、家庭宽带市场

某某区加强“宽带中国光网城市”主题宣传，提升电信光速宽带品牌形象。在某某区主流媒体开展了“宽带中国光网城市”主题宣传，利用电信日、电影晚会及新小区开点期间，配合宣传车在小区、休闲广场等地开展现场促销活动。根据“红、蓝、白”分类对宽带小区进行管理，向网发部门提出合理化改造建议，逐步扩大高价值小区的占有率和渗透率。10月份某某区“资源清查小组”已将全市小区进行清查，同时开通一部热线电话，有效提高问线难，装机难问题，11月份某某区宽带发展量首次突破户。

三、无线宽带市场

通过专人包保市内各大it卖场，重点宣传包年网卡、易通卡包月优惠政策等，吸引用户。将各大it卖场宣传版面、授权牌等物料进行更新更换，全面打造天翼100元易通卡本地包月政策，11月份电脑公司一次性开通易通卡包月张。现it卖场90%以上销售电信公司产品。

四、集团单位市场

某某区组织有实力代理商及员工开展政企大单，共发展某集团，某公司集团，某集团、某集团、某集团等，合计发展余户，主要采取0元租诚信租机政策，集团单位盖章担保，代理商担保，产生欠费追缴不回来的在代理商代办费或押金中扣回，员工发展的政企大单由部门经理和员工双重担保产生欠费追缴不回来的在担保人工资扣回，实现经营零风险。

工作中存在的问题

回顾自己一年来的工作，自己深刻体会到，工作中虽然取得了一些成绩，这些成绩的取得，得益于同事们的共同努力，得益于公司各部门的大力配合和支持。在肯定成绩的同时，自己也清醒的认识到个人工作中还存在一些不足，主要体现在：理论与实际行动相互结合不够密切，学习的主动性还有待于进一步加强，工作中创新思想不够，经营发展中的亮点还不突出等等。在以后的工作中，我将在公司的领导下，以求真务实的工作作风做好各项工作，当好正职的参谋和助手，使各项工作有一个新的突破。

工作思路

1、加强“宽带中国光网城市”战略宣传，做好新建楼宇洽谈“住地网”建设工作，加快老小区改造进度，提升ftth光到户的宣传力度，落实好网格经理积分制度，让网格经理充分理解方案的奖罚细则，促进网格经理对客户维系的重视程度，扭转宽带用户离网较高的现象，优化宽带套餐加大力度发展融合业务，合理实施新开点小区的竞拍工作，确保月均发展量保持在户以上，离网指标控制在1.1%范围内。

流量经营战略方向。利用三星w好细预热工作，力争在创明星机销售的一个新的高峰，为拉动全年收入奠定基础。

大流失现象，要严格控制发展质量，继续深化推行“谁发展、谁维系”的工作思路，加大新入网用户数据真实性的考核，便于日后维系工作。保持与客服维系人员交流，让大家及时掌握公司政策，针对一些高端用户积极推荐优惠礼包套餐，增强用户使用粘性，体现电信公司人性化服务优势。

4、加大开发集团单位，利用关系营销及公司新开号源时机，通过吉祥号码带动企业大单收入，迅速扩大用户规模增长，逐步渗透行业应用产品，通过行业应用达到与企业长期合作目的。

5、加强组合优惠礼包营销意识，培养用户对增值业务产品的使用习惯，从单卡到礼包，要做到100%优化组合打包销售，新用户激活时要产生流量及号百收入，定期组织员工内部业务比拼，促进增值收入稳步增长。

总之，在新的一年，面对激烈的市场竞争和更加艰巨的经营任务，我将在公司领导的正确领导下，与部门全体员工共同奋斗，开拓进取，克服困难，为完成各项工作任务而努力奋斗。

营销述职报告度总结(篇5)

2021年上半年，我在烟草烟厂的营销平台项目中担任市场营销岗位，主要负责项目策划、市场推广和数据分析等工作。在此期间，我按照公司的要求，积极推动项目的进展，完成了一系列的任务。

一、项目策划

1.完成了项目的整体规划，包括市场分析、营销策略、人员布置和预算等方面，确立了项目的主要方向和目标。

2.针对新产品的上市，制定了相应的市场推广方案，包括新产品发布会、线下推广和社交媒体宣传等多种渠道，为新产品的上市打下了坚实的基础。

3.在项目的进展中，及时调整和完善了推广方案，确保了项目达到最佳效果。

二、市场推广

1.与相关部门合作，积极开展线下宣传活动，如在各大商场和超市进行展示和推广。

2.在社交媒体上发挥了积极的作用，通过微信公众号、微博等平台进行品牌宣传和产品推广，增加了品牌知名度和销量。

3.为了进一步提高市场销量，与销售部门合作开展了促销活动，给予消费者优惠和礼品，吸引了更多消费者的关注和购买。

三、数据分析

1.通过对市场调研数据的分析，及时调整和完善了市场策略，提高了项目的推广效果。

2.对各项数据进行科学分析和研究，制定了更具针对性的市场计划和方案。

3.对市场数据进行跟踪和分析，及时调整和完善了营销策略，增强了市场竞争力。

总的来说，在烟草烟厂营销平台项目中，我担任市场营销岗位，对整个项目做出了积极的贡献。通过全面规划和科学策划，我成功地带领我们的团队完成了各项任务，并通过精细化的市场推广和数据分析，为公司的销售额和品牌形象作出了良好的贡献。在今后的工作中，我将继续努力，发挥自己的优势，为公司做出更大的贡献。

营销述职报告度总结(篇6)

营销经理述职报告怎么写

首先要明确年终述职的基础是本人的工作职位和职责；明确之后，就要围绕着本人的职位与职责对一年来的工作情况和能力展现情况进行总盘点；最后将总盘点的结构按照清晰的条理梳理出来，形成书面报告，及年度述职报告，并按照此报告的内容进行正式述职。

如何使自己的述职重点突出、条理清晰、并达到述职的目的，这里给出一个思路，供参考。年终述职的内容可分为两大部分：工作内容方面的总结和工作能力方面的总结。

一、工作内容方面，可从6小点深入思考

1、谈重点。重点工作3—5条即可，否则重点就不突出。谈重点，可显示对关键职责的理解到位。销售经理的重点工作一般包括：本部门销售业绩完成情况、回款情况，市场开发情况、重点客户开发情况等等。

2、谈亮点。重点工作中的亮点，就是自己做的比较突出的地方，1—2条即可，全是亮点，难免有些自夸的嫌疑。谈亮点，可结合具体事例，这样更有说服力。

3、谈焦点。焦点是领导所关注的问题、是对领导近期所关注问题的回应。一般侧重近期问题，虽然年度述职是全年度的，但还是要将部分重点放在近期。

4、谈难点。困难的地方、有阻力的地方、以及自己不足的地方。谈难点的时候要会分析为什么，以及难以克服的原因。让领导认识到你对难点的认识是很充分的，也是没有回避的。这样报告整体上会比较客观。

5、谈市场。目标市场一年来的整体发展趋势、客户的反馈情况、竞争对手的情况。谈市场可反应销售经理对市场的深入情况。

6、谈团队。所负责的销售团队的整体情况，团队的总体精神面貌，团队建设所做的工作、取得的成效与不足。

二、工作能力方面，分为两个小点

1、谈对能力的理解。谈对销售经理胜任力的理解，包括需要哪些能力，比如领导能力、组织能力、沟通谈判能力、应变能力、执行能力等等；以及需要达到什么程度。对能力的准确理解是自我能力评价的前提。谈能力需要对胜任力进行分类细化。

2、谈对自我能力的评价。谈自己目前的能力的清晰认识，有哪些达到销售经理能力要求，还有哪些还有提高的空间，这时候可谈谈自己对能力提升需要工作哪些帮助，比如上级指导或培训等。

营销述职报告度总结(篇7)

银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺当开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，制定了我行计算机方面的各种制度和措施，强调了科技工作的必要性和重要性，将制度、责任细化，责任到人，在治理层面有了明确的治理分工，使科技工作在有序的环境下进展。并且，在各部门共同协作下，保障了各项制度的贯彻执行。全年没有发生一起重大计算机安全责任事故，各项系统运行平稳，运行质量明显有所提高。

随着推广的应用系统和新产品的不断增多，保障各项系统安全平稳运行成为我们的根本工作任务，我们始终把计算机系统安全运行治理摆在各项安全生产工作的首位，加大了对系统运行的技术支持力度，一是我行的`网络线路已全部更新为光纤（双回路）线路，从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的根底。二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度，从治理和技术着手，切实保障了系统、设备的安全。三是针对目前运行中存在的问题，自已能解决的立刻解决，解决不了的准时市分行科技处反映帮忙解决。四是标准运行维护流程，全面提高了应用水平，确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。

自助查询机、pos机、网上银行等这些新产品得到了准时的上线，丰富了我行的产品线，增加了效劳功能，逐步建立了肯定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户构造起到了重要的推动作用和支撑作用。

网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个根底上谈下一步的进展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。

始终以来，我非常留意提高自己的业务力量，不断培育自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有制造性。平常在工作中做到勤于实践，敏于思索，勇于创新。身为一名科技人员，要求我针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自警、自励、自省、自勉。事事听从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作阅历，在工作中查找到自身的社会价值。

经过四年多的工作，使自己的力量提高了不少，但是还存在许多缺乏的地方。

1、由于我参与工作时间不长，社会阅历还不是很丰富，业务力量还有欠缺的地方。盼望以后，领导多多指出，多多批判，使我能够渐渐的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入各网点了解业务系统运行状况，准时处理各种隐患问题，为客户供应稳定的系统环境。加大系统安全治理力度，保障系统稳定运行，提高业务系统的运行效率。

3、加强计算机设备及微机使用的治理，为计算机设备建立档案，标准计算机操作。

4、普及业务人员的计算机学问，加强对业务人员的计算机应用培训。

回忆过去，展望将来。坦率地讲，我在行领导的培育下，在同志们的支持和协作下，做出了点滴的成绩，但这都是微缺乏道的。由于自己水平有限，力量有限，所以在工作和学习中仍有很多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，望各位领导和同事批判指正。

营销述职报告度总结(篇8)

2018年述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我于今年正式加入市场营销部，担任副经理一职。在今年一年的时间里，我积极按照公司发展思路和总体目标开展本职工作，在工作中求真务实，踏实肯干，各项工作任务均能稳步推进并达成良好效果。在此我感谢公司领导与同事的鼎力支持与配合，谢谢大家！下面我将一年的工作汇报如下。

一、勤于学习，完善自我，努力提高自身素质

新部门，新工作，新机遇，新挑战。今年来到市场营销部，面对全新的工作，我知道唯有加紧学习，才能尽快适应新岗位的工作要求，无论在工作或业余时间，我都始终把坚持学习作为提高自身素质和能力的重要途径，并不断增强学习的积极性和主动性。一是深入学习理论知识，认真学习和领会上级党委制定的各项政策和重要会议精神，并结合实际内容，更好的开展营销工作。二是精学业务知识，对市场营销部各项工作所涉及知识充分汲取，并通过与同业同行同事接洽沟通，与日常工作的实践和提炼中，不断充实完善业务知识储备，提升工作业务水平。三是让所学知识落到实处，学习是为了更好的为工作服务，学以致用才是知识最好的回

馈，在工作中我不断尝试用新知识、新思想指导工作，力求事半功倍，用我的所学所悟，更好的调动员工的积极性，更充分的挖掘员工特长与潜能，更充足的提高工作效率，更合理的推进每项工作。

二、以身作则，真抓实干，为公司目标而奋斗

作为一名管理干部，要做到恪尽职守，首先应认真履行自己的职责，严以律己，方能律人。面对严峻的营销工作任务，面对公司从上至下的统一奋斗目标，我知道自己必须全身心的投入到工作。对外，我全年共出差70余天，深入山西、湖南、湖北、宁波等地对接旅行社并达成合作XX家，并在去年合作甘肃、山西、上海三家运营中心的基础上，新成立陕西、重庆运营中心，2018旅行社送团人数达XX人，相较去年有了大幅增长。对内，我参与负责观鸟节、水上旅游文化节、“劳动节”“儿童节”“国庆节”等大小活动十余个，充分发挥节庆效用，利用节庆属性与沙湖元素相结合塑造活动内容，充分调动游客参与度，并为公司创造良好的社会效应与经济效应。

三、服从大局，团队协作，推动任务稳步前进 一个人的力量毕竟有限，要想在工作中取得成绩，就必须形成合力，发挥团队的力量。市场营销部是一个拥有11人的小团队，虽然是今年新组建的队伍，存在一定的问题和不足，但我坚信每个人都有长处和优势，只要好好利用，团结合作，一定能为沙湖带来意想不到的收获。在工作中我也经常与员工谈心交流，倾听他们的心声，理解他们的辛苦，解决他们的难处，同时我也勇于开展批评与自我批评，对员工工作中的错误与缺陷及时指出，并督促改正；对自己工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。相互尊重，相互理解，相互信任，相互配合，共同推动任务稳步前进，开创营销工作新局面。

四、存在的不足及2019年工作目标

2018年的工作虽取得一定成绩但也存在不足，依然有很大的进步与完善空间。在新的一年，我将不断加强思想政治，专业知识等方面的学习，努力提高个人工作水平及综合素质，以适应新形势下管理岗位及营销工作的需求。继续以身作则，发扬“舍小家顾大家”精神，做好模范带头作用，对内挖掘每一位员工的优势与潜能，充分调动部门工作积极性，对外协调各部门及合作单位关系，保证营销工作优质、顺利的开展与推进。

2019年是全新的开始，“不忘初心，砥砺前行”，我坚信只要我们肯干、会干、实干，沙湖的明天将更加美好！

营销述职报告度总结(篇9)

一、

作为公司的网络营销专员，在过去的一年中，我积极参与了公司网络营销活动，并取得了一些显著成果。在这篇述职报告中，我将详细描述我们的网络营销策略、实施过程以及取得的成果。

二、网络营销策略

1. 网络广告投放

我们根据公司的产品定位和目标群体，针对各个网络平台进行了广告投放。通过市场调研和数据分析，我们选择了最适合的广告渠道，包括搜索引擎广告、社交媒体广告和网站合作广告。我们制定了详细的广告投放计划，并定期进行数据监测和分析，对广告效果进行评估和调整，确保广告的投放效果最大化。

2. 内容营销

我们深入研究了我们的目标客户群体，了解他们的需求和兴趣，然后针对性地制定了一系列的内容营销策略。我们在公司网站、博客和社交媒体平台上发布了相关的高质量内容，包括行业资讯、产品信息、使用教程和用户案例等。通过内容的创作和分享，我们提升了公司品牌形象，吸引了更多的目标客户。

3. 社交媒体营销

社交媒体是目前最热门的网络营销渠道之一，我们充分利用了各个社交媒体平台的特点，并通过精心策划的内容和活动，吸引了大量的粉丝和关注者。我们积极与用户进行互动，回答他们的问题，解决他们的疑虑，建立了良好的客户关系。我们还通过与意见领袖和行业专家的合作，提升了公司在社交媒体上的影响力。

三、网络营销实施过程

1. 网络广告投放

我们通过市场调研和广告平台的筛选，选择了最适合公司产品推广的广告渠道。我们根据产品特点和目标客户群体，制定了精准的广告定位和投放策略。我们密切关注广告投放效果，及时进行数据分析和调整。我们与广告平台进行紧密合作，提高了广告的曝光量和点击率。

2. 内容营销

我们根据市场调研和用户需求，制定了一系列的内容创作计划。我们与公司的产品团队密切合作，获取最新的产品信息和使用教程。我们关注行业热点话题，创作有价值的内容，吸引了大量的目标客户。我们还通过搜索引擎优化，提升了内容的曝光量和排名。

3. 社交媒体营销

我们为每个社交媒体平台制定了详细的策略和活动，通过有趣和有用的内容，吸引了大量的粉丝和关注者。我们与用户进行积极的互动，回答他们的问题，解决他们的疑虑。我们还与行业专家和意见领袖合作，提升了公司在社交媒体上的影响力。

四、网络营销成果

1. 增加了品牌曝光量

通过我们的网络营销活动，公司的品牌曝光量明显增加。我们的广告投放效果显著，广告点击率和转化率有了明显的提升。通过内容营销和社交媒体推广，我们的品牌知名度大幅提升，获得了更多的粉丝和关注者。

2. 提升了销售额

我们的网络营销活动直接带来了销售额的增长。广告投放和内容营销的策略有效激发了客户的购买欲望，直接促进了产品的销售。通过社交媒体的互动和口碑传播，我们吸引了更多的新客户。

3. 建立了良好客户关系

通过我们的网络营销活动，我们与用户建立了良好的客户关系。我们积极回答用户提出的问题和疑虑，解决了他们的困扰。我们有针对性的提供产品信息和使用教程，使用户更加满意和信任我们的产品。

五、总结与展望

在过去的一年中，我们的网络营销活动取得了一定的成绩。我们通过精准的广告投放、有价值的内容营销和积极的社交媒体互动，提升了公司的品牌曝光度、销售额和客户关系。我们也意识到网络营销是一个不断变化的领域，我们需要不断学习和更新我们的策略，以适应市场的变化和用户的需求。未来，我们将继续加强与广告平台和合作伙伴的合作，优化我们的内容和活动，不断提升我们的网络营销效果。

营销述职报告度总结(篇10)

尊敬的领导：

大家好！我是XX保险公司的一名保险营销员，在过去的一年里，我一直致力于提升销售业绩，并积极开拓新客户。在这篇述职报告中，我将详细介绍我在各个方面的工作成果和经验。

一、客户开发与维护

在过去的一年中，我通过线上线下的渠道积极开发新客户，通过电话营销、社交媒体推广和个人网络等多种方式，成功吸引了100多位潜在客户，并将其中50多位转化为实际购买保险的客户。同时，我还与老客户保持良好的联系，在他们有需求时提供适当的保险产品，并得到了他们的高度认可和满意。通过积极开发新客户和维护老客户，我成功实现了销售目标，并为公司带来了丰厚的利润。

二、销售技巧与方法

为了提高销售业绩，我不断学习和掌握新的销售技巧和方法。我参加了公司组织的培训课程，学习了如何进行有效的销售演讲和如何用数据和案例说服客户购买保险。我还积极参加行业交流会议和讲座，学习其他优秀销售员的经验，并将其融入到我的工作中。通过不断地学习和实践，我逐渐掌握了一套有效的销售技巧和方法，并且在实际销售中取得了很好的效果。

三、市场调研与竞争分析

为了更好地了解市场需求和竞争状况，我积极参与市场调研和竞争分析工作。我通过调查问卷、个人访谈和网络调研等方式，收集了有关保险需求和购买偏好的数据，并将其汇总和分析，提供给公司的产品研发部门，为其研发新的保险产品提供参考。同时，我也密切关注竞争对手的动态，并及时调整自己的销售策略，以保持竞争优势。

四、团队合作与协调

作为一名保险营销员，团队合作和协调是非常重要的。我与团队成员之间建立了良好的合作关系，在工作中相互支持和帮助，共同实现销售目标。我还积极参加公司组织的团队活动和培训，增强团队凝聚力和协作能力。通过与团队的紧密合作，我能够更好地实现个人销售目标，并为团队的整体业绩做出贡献。

五、客户满意度与售后服务

在销售保险产品的过程中，我注重提供优质的售后服务，并关注客户的满意度。我定期与客户进行沟通，在保险理赔、退保和续保等方面给予及时帮助和解答。我还主动收集客户的反馈意见，并将其反馈给公司的相关部门，以改进产品和服务质量。通过这些努力，我建立了良好的口碑，客户满意度得到了提升。

小编认为，通过一年来的努力，我在客户开发与维护、销售技巧与方法、市场调研与竞争分析、团队合作与协调以及客户满意度与售后服务等方面取得了一系列的工作成果。但我也清楚自己还有很多需要提升的地方，需要进一步加强销售技巧的学习和提高服务质量的意识。我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢各位领导的支持和指导！

保险营销员：XXX

营销述职报告度总结(篇11)

一、

石化行业是我国国民经济中的重要支柱产业，具有广阔的市场前景和发展潜力。作为石化行业的营销人员，我深入市场调研，结合公司实际情况，制定了一系列营销策略和计划，取得了一定的成绩。本报告旨在总结和分享我的工作经验和成果，以期为公司的未来发展提供参考和借鉴。

二、市场分析

1. 石化行业市场概况

石化行业涵盖了石油炼制、石油化工、橡胶和塑料等多个领域。随着我国经济的高速发展，石化产品需求不断增长，市场潜力巨大。

2. 竞争对手分析

国内石化行业存在着激烈的竞争，包括国有石化企业和民营企业。竞争对手的产品品质和价格都具备一定的竞争力，要想在市场份额上占据优势，必须具备创新能力和差异化竞争策略。

三、营销策略和计划

1. 定位清晰

根据市场需求和公司实际，我们明确了产品的定位和市场的目标消费群体。通过定位，我们可以更加精准地推广产品，提高市场竞争力。

2. 产品创新

通过市场调研和对竞争对手产品的分析，我们研发了一系列新型石化产品，并在品质上进行了大幅提升。这些新型产品在性能、环保程度和价格等方面都具有竞争优势。

3. 渠道拓展

我们积极开拓各种销售渠道，包括代理商渠道、电子商务平台和直销渠道等。通过多渠道销售的策略，我们不仅扩大了销售范围，还提高了产品的知名度和市场份额。

4. 售后服务

为了提升客户满意度和客户忠诚度，我们注重售后服务的质量和保障。我们建立了一套完善的售后服务体系，包括人员培训、投诉解决机制等。通过及时的售后服务，我们赢得了客户的信任和口碑。

四、成绩与收获

通过以上一系列的营销策略和计划的实施，我们取得了如下成绩与收获：

1. 销售额的增长

在过去一年中，我们的销售额同比增长了20%，超过了预期目标。这主要得益于我们的产品创新和渠道拓展。

2. 市场份额的提升

通过不断地开拓市场，我们的市场份额从10%增长到了15%，稳居行业前列。

3. 品牌形象的塑造

我们通过高品质的产品和优质的服务，成功地树立了公司的品牌形象，提升了市场竞争力和知名度。

4. 客户满意度的提升

通过完善的售后服务体系，我们的客户满意度得到了明显提升，重复购买率也大幅度增加。

五、问题与展望

尽管取得了一定的成绩，但我们也存在以下问题和亟待解决的挑战：

1. 市场竞争压力仍然存在，需要不断提升产品的品牌和技术竞争力。

2. 产品价格竞争压力较大，需要加大研发投入，提升产品附加值和利润率。

3. 渠道拓展仍然存在难度，需要寻找更多的合作机会和渠道突破点。

4. 售后服务体系需要进一步完善，提高客户满意度和忠诚度。

展望未来，我们将继续坚持以客户为中心的营销理念，持续创新，提高产品附加值和竞争力。同时，我们也将加强内部管理，提高团队的协作能力和执行力，以应对市场的各种挑战和变化。

在过去的一年中，我通过制定并实施一系列的营销策略和计划，取得了一定的成绩。在市场竞争激烈的环境下，我们不断创新和进取，取得了销售额增长、市场份额提升、品牌形象塑造和客户满意度提升等成果。我们也面临着一系列的挑战和问题，需要持续努力和改进。通过不断提升产品品质和技术竞争力，加大市场拓展力度和完善售后服务体系，我们相信在未来的发展中，石化行业将迎来更加美好的明天。

营销述职报告度总结(篇12)

一、

作为市场部门的负责人，我非常荣幸能够向公司高层汇报我们团队在过去一年里取得的成绩。经过全体成员的共同努力，我们在项目营销方面取得了显著的进展。本报告将围绕着项目的制定、执行和成果，详细展示我们的工作成果。

二、项目的制定

1.项目背景

今年，公司面临了市场竞争加剧、产品销售不如预期等问题，需要我们市场部门采取措施改变现状。经过对市场环境和竞争对手的分析，我们决定制定一项全新的营销项目，以提高产品市场占有率和销售额。

2.项目目标

我们确定了以下项目目标：

（1）提高产品市场占有率，并在竞争对手中保持领先地位；

（2）增大销售额，实现销售目标；

（3）提高品牌知名度，树立公司形象。

3.项目策略

（1）细分目标客户群，制定个性化的营销策略；

（2）加强与渠道伙伴的合作，提高产品的覆盖率；

（3）增加广告投放，在主要媒体上展示公司形象和产品优势；

（4）加强公关活动，提升品牌的知名度和美誉度。

三、项目的执行

1.细分目标客户群

我们通过市场调研，对目标客户进行了细分，根据其需求特点和购买行为制定了针对性的营销策略。

2.与渠道伙伴的合作

我们与渠道伙伴保持密切沟通，了解市场需求和竞争状况，共同制定销售计划，并提供相关培训和支持，确保产品能够充分覆盖市场。

3.广告投放

我们制定了全面的广告投放计划，选择了主要媒体进行广告投放，通过多种形式的广告宣传，提升品牌知名度和产品销售额。

4.公关活动

我们积极参与各类行业展会和活动，通过展示产品特点和技术优势，增加品牌知名度和公司形象的塑造。

四、项目的成果

1.市场占有率提升

通过项目的实施，我们成功提高了产品市场占有率，从去年的20%增长到今年的30%。并在竞争对手中保持了领先地位。

2.销售额增长

我们以销售额提升为核心指标，通过推行新的市场营销策略，成功实现了销售目标，今年销售额同比增长了15%。

3.品牌知名度提升

通过广告投放和公关活动，我们成功提升了公司品牌的知名度。根据市场调研数据显示，公司在目标客户心中的品牌认知度提高了20%。

五、项目的反思与展望

回顾项目执行过程，我们认识到市场营销是一个不断变化和创新的过程。未来，我们需要继续加大市场调研力度，紧跟市场动态，及时调整和优化营销策略。

另外，在项目执行中，我们也发现一些问题和不足之处，如沟通不畅、资源分配不均等。我们会不断改进团队协作和项目管理，提升团队整体执行能力。

未来，我们将进一步加强与渠道伙伴的合作，深化品牌建设，并借助数字化营销工具提高营销效果。我们相信通过持续的努力，市场部门将为公司带来更加辉煌的成就。

六、结语

通过本次述职报告，我向公司高层汇报了我们在项目营销方面取得的成绩和经验。感谢公司给予我们的支持和信任，同时也感谢团队成员的辛勤付出。我们将在未来的工作中继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。谢谢！

营销述职报告度总结(篇13)

证券营销述职报告

进入安信证券已有两个多月了，这段时间自身在各个方面都有所提高，主要体现在：

1、对证券行业有了初步了解

进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。

2、业务开拓能力的提高

在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使安信服务真正的深入人心。

3、工作的责任心和事业心加强了

对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。

在业务营销中，同样也发现了一些问题和自己的不足：

1、证券知识还须加深了解，需不断学习。

2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。

3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。

进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前两个月的业绩表现不佳，我重新整理了思路，在余下仅有的两个月里，我要这样做：

1、发传单

进入安信证券我经常发传单，虽然发了很多，效果不是很好，但觉得还是可行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。

2、有效利用银行资源

在银行驻点已有近两个月了，业绩十分不理想。招商银行很好的服务有口皆碑，许多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的，但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用关系网络

拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友，让想炒股的客户选择我们安信来开户，另外，对于已在其它券商开通三方存管业务的客户，向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。

现在市场波动很大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，我必须要不断的学习，丰富自己的`专业知识，为客户提供全方位的服务，要想尽一切办法，尽自己最大努力来做。

证券营销述职报告

XX年已经过去，回首过去，XX是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。

一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到xx路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进庆春路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。

自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。

从团队的内部管理来说，年初我们一直坚持的早早会持续了下来，并经过改革创新之后得到了所有人的认可，参与积极性大幅提高，早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号，通过消息解读，新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力，提高自我表达的能力，通过不断的强化，出去就能够和客户进行沟通，当天气冷下来了，经常有人迟到，通过一定的惩罚，主要是通过罚一本书的方式，告诉这是不对的，故意经常迟到的现象得到控制，一大批人能够做到准时到，养成了好的习惯;另外团队原来会议较多，经过改革以后，团队仅留下了周例会，平时小组不开会，一周碰头一次，让每个人了解团队所有成员的情况，并且了解自己在团队中扮演的角色，周例会结束后会安排一个人分享自己的经验，对新人的启发较大，对演讲者更是一种学习提升的机会，因为周例会都是安排在团队长会议结束后，经常一开就到晚上六七点钟，因为事先沟通过，周一的例会是没有时间限制的，所有的事情结束后就结束，周而复始的坚持，每个人都知道了周一要开会，甚至有时候我们开会到每周的接触，大家天天都能够碰到一起，关系也慢慢熟悉起来，感情也逐步变深，这也许就是团队的凝聚力。

在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为4月份我们取得了突出的成绩，在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。

在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有8个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近20人，从4月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到11月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到22人，在八九月份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，2012年对团队的要求势必更加严格。

对于自身的发展来说，XX年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得XX年初给自己定下了5000万的客户资产，最终在XX年初达到了，在XX年12月31日，看客户的资产损失将近1/3，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年最大的不足。

如果说XX年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的2012，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。

营销述职报告度总结(篇14)

尊敬的领导：

我衷心感谢您对我工作的关心和支持。以下是我作为营销主任近一年的工作述职报告。

一、工作概述

作为公司的营销主任，我负责制定并实施公司的市场营销战略，确保公司在激烈的竞争中取得竞争优势。我还负责管理营销团队，提高团队成员的业绩，并与其他部门密切合作，以实现公司的整体目标。

二、市场调研与商品策划

我深入了解市场环境，在市场调研的基础上制定了公司的市场营销策略。通过调研了解不同产品的市场需求和竞争对手的动态，能够更好地定位和推广的产品。同时，我与产品开发团队紧密合作，提前发现并满足客户需求，确保产品的竞争力。

三、市场推广与品牌建设

为了提高公司的知名度和品牌影响力，我积极制定并执行各种市场推广活动。我与广告公司合作，制定了广告宣传计划，并通过多种渠道发布公司的广告，包括电视、报纸、互联网等。我还组织了各类营销活动，如展览、赛事赞助等，不断提高公司的品牌曝光率和认知度。

四、销售业绩与客户关系管理

我带领销售团队制定了销售目标，并对团队成员进行培训和激励。通过不断跟踪销售数据和分析市场趋势，我能够及时调整销售策略，并确保销售业绩的达成。与此同时，我重视与客户的关系管理，建立了良好的合作关系，并通过定期的客户满意度调研，不断优化客户的购物体验，提高客户忠诚度。

五、团队管理与部门协作

作为团队的领导者，我注重激励团队成员的积极性和创造力。我定期组织团队会议，分享市场最新资讯和营销技巧，并鼓励团队成员交流和分享经验。我还建立了良好的团队文化，通过团队建设活动增强团队凝聚力和合作精神。

为了支持公司的整体发展，我积极与其他部门进行沟通和合作。与产品开发部门的紧密合作，使能够快速响应市场需求，并推出具有竞争力的产品。我与财务部门密切合作，准确预测市场需求和销售趋势，以科学决策支持公司的发展。

六、自我总结与展望

通过一年的努力，我在市场营销方面取得了一定的成果。公司的销售额和市场份额均有显著提高。同时，公司的品牌知名度和声誉也逐渐增加。我也意识到市场环境变化万千，我还有很多需要学习和提升的地方。我将继续关注市场动态，不断改进市场营销策略，以确保公司的持续发展。

感谢您的关注，我将继续努力工作，为公司的业绩和发展贡献我的力量。

此致

敬礼

（签名）

日期：

营销述职报告度总结(篇15)

一、背景描述

本次项目是公司为了推广新产品，并提升市场份额而展开的一项营销活动。项目的目标是增加产品的知名度和销售额，并吸引更多的潜在客户。为了实现这一目标，我们采用了多种营销手段和策略。

二、项目计划

1. 目标客户定位

在项目启动初期，我们做了大量的市场调研，准确分析了目标客户群体特点和需求。根据市场调研结果，我们确定了目标客户定位为中高端消费者群体，他们对品质和服务有较高的要求。

2. 市场推广策略

为了提升产品的知名度和吸引更多的目标客户，我们制定了全面的市场推广策略。其中包括以下几项主要措施：

- 广告宣传：我们通过电视、网络、报纸等多种媒体渠道进行广告宣传，突出产品的特点和优势，吸引目标客户的注意力。

- 线下推广：我们在商场、超市等人流密集的地方设立展示柜台，展示产品并提供详细的产品介绍。同时组织一系列促销活动，吸引顾客到场咨询和购买。

- 社交媒体推广：通过微博、微信等社交媒体平台，积极传播产品信息，引导目标客户参与互动活动，提高产品的知名度和认可度。

- 品牌合作：与知名品牌进行合作，通过共同推广活动，扩大产品的影响力和美誉度。

3. 销售策略

为了提升产品的销售额，我们制定了一系列的销售策略。主要包括以下几点：

- 优惠政策：为鼓励目标客户购买产品，我们推出一定的优惠政策，如折扣、赠品等，提高购买的吸引力。

- 销售培训：为了提高销售人员的专业水平，我们组织了销售培训活动，提升销售技巧和服务意识，提高销售转化率。

- 客户关系维护：为了增强客户黏性，我们建立了完善的客户服务体系，并定期通过电话、短信等方式与客户进行沟通和反馈，了解他们的需求和反馈，及时解决问题。

三、项目执行情况

1. 市场推广

我们按照项目计划，通过多种媒体进行产品广告宣传，取得了显著的效果。顾客对产品的认可度和购买欲望有了显著增加，品牌的知名度和美誉度也在不断提升。通过社交媒体的推广，我们成功地吸引了大量的目标客户参与互动活动，提高了产品的曝光度和认知度。

2. 销售情况

通过销售数据的统计和分析，我们发现产品的销售额有了明显的提升。通过制定的销售策略和培训活动，销售人员的销售技巧和服务意识得到了较大的提升，销售转化率明显提高。我们也积极与客户进行沟通和反馈，及时解决问题，提升客户满意度和忠诚度。

四、存在的问题与改进措施

在项目执行过程中，我们也遇到了一些问题。主要包括：

- 广告宣传效果不尽如人意：部分广告渠道和媒体并不能全面覆盖目标客户群体，导致宣传效果不尽如人意。为解决这个问题，我们将进一步优化广告渠道和媒体选择，确保广告宣传能够精确地传达给目标客户。

- 销售培训效果不明显：部分销售人员对销售培训活动的接受度和参与度有待提高。为解决这个问题，我们将加大对销售培训的宣传和推广力度，并进一步提高培训的实用性和针对性。

五、总结

通过本次项目的执行，我们不仅提升了产品的知名度和销售额，也完善了公司的市场推广能力和销售服务体系。在项目的过程中，我们也遇到了一些问题，但通过及时的改进措施和调整，得到了有效的解决和提升。希望在今后的项目中，我们能够进一步优化营销策略和执行计划，提升公司的市场竞争力和盈利能力。

述职报告市场

经过多次修改，本文标题为“述职报告市场”的精选文章已经整理好，希望您能够收藏，以便日后查看。古人曾经说过，理论是实践的指导，平时在学习和工作中，我们都会遇到各种报告，这些报告可以帮助我们总结自己的工作内容，反思遇到的问题。

述职报告市场【篇1】

调味品市场述职报告

一、市场概述

调味品市场是指以提升食品口感、增添食物风味的产品市场。随着人们对美食追求的不断提高和饮食文化的多元化发展，调味品市场呈现出稳步增长的态势。市场涵盖了各种调味品产品，包括盐、酱油、味精、鸡精、鸡粉、香辛料等。调味品已经不再仅仅是为了增加食物的咸甜味道，更多的是为了提升食物的口感和风味。调味品市场的竞争激烈，产品种类繁多，品牌众多，各种调味品呈现出多种多样的包装和品牌形象。

二、市场趋势

1. 健康与营养：近年来，随着人们健康意识的不断提升，健康调味品市场蓬勃发展。越来越多的消费者开始关注调味品的营养成分和添加剂情况。低钠、低盐、无防腐剂、无添加味精的调味品备受关注，健康、自然、纯净的调味品品牌迅速崛起。

2. 多元化需求：消费者饮食需求多样化，对不同口味的味道有不同的追求。传统的调味品已不能满足消费者对食物个性化口味的追求，咖喱、川菜、海鲜、烧烤等特色调味品得到了更多的认可。新的口味和味型的涌现也给调味品市场带来了新的机会和挑战。

3. 方便快捷：随着生活节奏的加快，越来越多的消费者注重方便快捷的烹饪方式。调味品的使用可以大大缩短烹饪时间，提供更方便的烹饪体验。各类即食调味品、调味块等成为家庭厨房的必备品。

4. 线上线下融合：互联网的迅猛发展改变了调味品市场的购物方式。消费者可以通过线上购物平台轻松购买到各种调味品，同时也可以通过网络平台获取调味品的相关信息和推荐。线上线下融合的商业模式将成为调味品市场发展的新趋势。

三、市场挑战

1. 产品同质化严重：市场上调味品品牌众多，同时存在着大量同质化的产品，产品间区别不明显，给消费者选择带来困扰，竞争压力巨大。

2. 安全问题：曾发生过一些调味品被检出有害物质的事件，引发了消费者对调味品安全性的担忧。加强产品质量监管，提高产品安全性将是行业面临的重要挑战。

3. 健康食品趋势：与此同时，越来越多的消费者开始追求健康食品，味多美等大型调味品品牌正面临着营销策略调整的挑战。

四、市场前景与机会

1. 健康调味品市场：随着人们对健康饮食的追求，健康调味品市场前景广阔。产品研发和创新将成为调味品企业发展的关键。

2. 个性化市场：随着消费者需求的多样化，个性化调味品市场前景可期。针对不同人群、不同菜系的个性化调味品将有更广阔的市场。

3. 网络营销：互联网的普及为调味品企业开辟了新的营销渠道，线上线下融合的商业模式将成为调味品市场的新趋势。

4. 品牌建设：在激烈的市场竞争中，品牌的形象和声誉越发重要。通过提升品牌形象，进行品牌建设，将有助于调味品企业稳固市场地位。

五、总结

调味品市场作为日常生活必需品市场之一，不仅推动了食品行业的发展，还反映了消费者的饮食需求和生活方式的变化。面对市场竞争和消费者需求个性化的挑战，调味品企业应加大研发力度，不断创新，提供更健康、安全、方便的产品。通过网络营销和品牌建设，抢占市场先机，实现长期发展。调味品市场的未来可期，只有紧跟市场潮流和消费者需求的变化，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

述职报告市场【篇2】

市场营销述职报告

一、

市场营销是企业实现长期盈利的关键环节，它涉及到产品的推广、销售、分析和研究等方面。在过去的一年里，我作为市场营销经理，负责制定和执行市场营销策略，以增加公司的销售和市场份额。在这份述职报告中，我将详细描述我在过去一年的工作和取得的成果。

二、市场调研和分析

在开始制定市场营销策略之前，我带领团队进行了全面的市场调研和分析。我们收集了大量的市场数据，包括市场规模、竞争对手、目标客户等信息。通过对这些数据的分析，我们成功地确定了公司的目标市场，并确定了我们的竞争优势和市场定位。

三、产品推广

在过去的一年里，我们通过各种渠道和媒介进行产品推广。我们利用社交媒体、搜索引擎优化和线下活动等手段，扩大了产品的曝光率和知名度。另外，我们还与关键合作伙伴合作，推出了联合营销活动，以进一步提高产品的销售额。这些推广活动取得了显著的效果，产品销售额大幅增长。

四、销售管控

与产品推广同时进行的是销售管控。我们建立了一个完善的销售团队，并为销售人员提供了专业培训和指导。同时，我们制定了销售目标和销售计划，并通过定期评估和数据分析，跟踪销售进展情况。通过这些措施，我们有效地提高了销售人员的绩效和销售额。

五、市场竞争分析

在市场竞争激烈的背景下，我们通过市场竞争分析，制定了有效的竞争策略。我们收集了竞争对手的信息，并对其产品、定价、营销手段等进行了深入的分析。通过与竞争对手比较，我们确定了我们的竞争优势，并针对竞争对手的弱点进行了有针对性的推广和宣传。这些举措有效地减少了市场份额的损失，并进一步增加了公司的市场份额。

六、客户满意度调查

为了了解客户对我们产品的满意度和需求，我们开展了客户满意度调查。通过调查结果，我们了解到客户对我们产品质量和服务的高度评价，并收集到了一些宝贵的改进意见。我们根据这些意见，对产品进行了改进，并加强了客户关系管理。这些举措在很大程度上提高了客户的满意度，并促使他们成为回头客和品牌忠诚度的提高。

七、总结与展望

通过一年的市场营销工作，我取得了一系列的成果。产品的销售额和市场份额得到了大幅提升，客户满意度明显提高，市场竞争力也进一步增强。随着市场的变化和客户需求的变化，我们面临着新的挑战和机遇。在未来，我将继续加强市场调研、竞争分析和客户关系管理，优化市场营销策略，进一步提升销售额和市场份额。

过去一年里，我在市场营销方面取得了显著的成绩，为公司的发展做出了积极贡献。我相信，通过不断学习和提升自己，我能够在未来的工作中更好地推动公司的市场营销和销售发展。

述职报告市场【篇3】

农贸市场年终述职报告尊敬的领导和各位同事：大家好！我是XXX农贸市场的XXX，今天我很荣幸向大家汇报我们市场过去一年的工作情况，并对接下来的发展提出一些建议。一、工作回顾过去一年，我们农贸市场团队在市场整体发展方面取得了许多积极的成果。贯彻执行市场定位，我们致力于打造原生态农产品直供平台，让消费者能够购买到安全、新鲜、优质的农产品。1. 强化市场形象我们注重市场形象的塑造，通过市场内外的改造提升整体形象。我们重新设计了市场标识牌，使之更具吸引力和辨识度，进一步提升了市场的知名度和美誉度。我们也在市场内外增设了绿化带和休闲区域，为顾客提供更好的购物环境和休闲空间。2. 优化农产品供应链农产品的供应链是市场发展的核心环节，为了确保农产品的质量和上市时间，我们与当地农民建立了稳定的合作关系，提供技术指导和咨询服务，帮助农民规范种植和养殖，提高产品品质。同时，我们引入了先进的农产品物流管理系统，实现了从生产、采购、运输到销售的全程追溯，并通过网络销售平台拓宽了销售渠道。3. 加强市场管理为了确保市场秩序和消费者权益，我们加强了市场的安全管理和消防设施建设。我们成立了市场管理委员会，制定了市场管理条例和相关制度，完善了市场内部的管理流程。我们还开展了系列培训活动，提高了市场从业人员的服务意识和管理水平。二、面临的问题尽管市场在过去一年取得了许多成绩，但我们也面临着一些问题和挑战。1. 市场整体规模有限由于市场地理位置的限制，我们的市场规模有限，固定顾客数量相对较少，较难达到规模经营。这给我们的经营策略带来一定的困扰，需要进一步思考如何在有限空间内扩大市场规模。2. 竞争压力加大随着近些年生鲜电商的崛起，市场竞争愈发激烈。消费者有更多的选择，我们需要更好地定位自己的市场优势，提供更高品质的服务和产品。3. 价格波动影响销售农产品价格的波动对我们的销售额有一定的影响。市场中的价格波动不可预测，我们需要更好地与供应商沟通合作，降低价格的不确定性。三、未来发展方向为了应对上述问题和挑战，我对未来市场的发展提出了以下几点建议：1. 拓宽市场宣传渠道通过互联网和社交媒体等新渠道，增加市场的曝光度，吸引更多消费者关注和购买农产品。同时，加强与周边企业、社区等的合作，扩大市场的影响力。2. 增加市场内服务设施进一步提升市场内的服务设施，增加顾客购物的便利性和舒适度。我们可以考虑增设更多的自助结账点、无线网络覆盖，以及配备更多的购物车和快递包装等。3. 发掘特色产品和服务市场需要寻找业务上的特色和差异化，例如扶持当地特色农产品，引进农产品加工企业等，为顾客提供更多选择，推动市场的发展和提升竞争力。4. 加强与农民合作深化与农民的合作，共同探索市场和农民的发展模式，通过技术指导和科学管理引导农民提高产品品质，实现产销一体化，提升市场的供应能力和产品质量。以上就是我们农贸市场过去一年的工作情况和未来发展方向的汇报。希望在领导和各位同事的支持下，我们的市场能够不断发展壮大，为广大消费者提供更好的农产品购买体验。谢谢大家！

述职报告市场【篇4】

农贸市场年终述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是农贸市场的相关负责人，今天我将向大家汇报我所负责的农贸市场过去一年的工作情况和目标完成情况。一、工作回顾过去一年，农贸市场在市场发展、农产品质量监管、服务水平提升等方面都取得了一定的成绩。具体而言：1.市场发展方面：我们加强了市场的整体规划和布局，在原有的市场基础上引进了更多优质的农产品和农副产品。我们积极与农民合作社、农业企业建立了合作关系，提供了更多优质的产品供应。同时，我们还通过市场宣传和推广，拓宽了市场的知名度，吸引了更多消费者，提升了市场的竞争力。2.质量监管方面：我们加强了对农产品质量的监管，在市场入驻商家和供应商的合规性方面加强了审核和把关，确保农产品的质量安全。我们为商家提供了相关培训和指导，提高了他们的质量意识和管理水平。我们还定期进行抽检，对不合格产品进行严厉处罚，保障了消费者的权益。3.服务水平提升方面：我们注重了市场的服务水平提升，从消费者的需求出发，增加了对市场的服务设施的改善和扩建。我们建立了更多的休息区域、洗手间、停车位等，提高了消费者的舒适度。我们还加强了市场的安保工作，确保了市场的安全秩序。同时，我们开展了各类促销活动，提高了市场的吸引力。二、目标完成情况过去一年，我们提出了一系列的工作目标，并取得了一定的完成情况。主要包括以下几个方面：1.市场发展目标：我们计划在去年的基础上提高市场的销售额和客流量，提高市场的知名度和美誉度。经过我们的努力，市场的销售额达到了预期目标，并实现了一定的增长。客流量也有所增加，市场的美誉度逐渐提高。2.质量监管目标：我们制定了严格的农产品质量标准和审核流程，努力提高市场的产品质量。通过强化对入驻商家的审核和监管，我们成功地杜绝了一批质量问题严重的商家。抽检合格率也有所提高，得到了较好的效果。3.服务水平目标：我们致力于提高市场的服务水平和消费者的满意度。在服务设施改善方面，我们完成了一部分的扩建工程，提高了市场的舒适度。同时，我们通过开展各类促销活动，吸引了更多消费者前来购物。三、存在的问题和改进措施尽管过去一年取得了一定的成绩，我们也面临一些问题，需要进一步改进和解决。具体而言：1.市场管理方面：由于市场入驻商家较多，管理上存在一定的难度。我们需要加强市场的日常巡检和管理，及时发现和解决存在的问题。同时，建立和完善市场的管理制度和规章制度，规范市场的经营秩序。2.市场品牌建设方面：尽管我们在市场宣传和推广方面做了一定的工作，但市场的品牌形象还不够突出。我们计划加大市场的品牌建设力度，提高市场的知名度和美誉度。3.服务水平提升方面：尽管我们做了一些努力，但市场的服务水平还有提升的空间。我们将进一步改善市场的服务设施，提高消费者的满意度。同时，加强员工的服务培训，提高其服务意识和水平。四、展望与期望展望未来，我们将继续努力，加强市场的管理和服务水平提升，推动市场的持续发展。我们期望：1.进一步提高市场的知名度和美誉度，吸引更多消费者前来购物。2.加强市场的品牌建设，打造市场的特色和优势。3.加大市场的宣传和推广力度，扩大市场的影响力。4.进一步加强对农产品质量的监管，确保消费者的权益。5.改善服务设施，提高消费者的满意度，打造良好的购物环境。在新的一年里，我们将继续以市场的发展为导向，以提高服务水平和质量监管为重点，全面推动农贸市场的发展。让我们一起努力，共同迎接更美好的未来！

述职报告市场【篇5】

外派市场经理述职报告

尊敬的领导：

您好！感谢您给予我机会撰写这份外派市场经理的述职报告。我担任市场经理的职位已经超过一年时间了，下面我将详细地为您总结我在这一年里所做的工作以及取得的成绩。

一、市场调研

在上任后的第一个季度，我花费大量时间在市场调研上。通过与客户的交流和市场调研数据的分析，我深入了解了本地市场的需求和竞争状况。为了更好地研究竞争对手，我与他们进行了广泛的沟通和交流。通过市场调研，我成功找到了市场定位的独特点，并制定了一套针对本地市场的营销策略。

二、销售目标完成情况

在过去一年里，我带领团队成功实现了销售目标。通过与销售团队密切合作，我确保了销售工作的顺利进行。我不仅参与了线下销售，还与电商平台合作，开展了线上销售活动。我们的产品销量大幅增长，超过了预期目标。同时，我也对销售数据进行了详细分析，并根据分析结果进行了相应调整，以提高销售效益。

三、市场推广策略

为了增强品牌知名度，我制定了一系列市场推广策略。我们与媒体合作，进行了广告宣传。在社交媒体上，我也积极策划了一些线上活动，提高了公司在社交媒体上的曝光率。我还与当地的商业机构和协会建立了合作关系，通过参与各类展览和论坛，进一步扩大了我们的影响力。这些市场推广活动都取得了良好的效果，并为公司带来了新的客户和业务机会。

四、客户维护与管理

作为市场经理，客户的满意度是我非常关心的。我与客户保持密切的沟通，定期了解他们的需求和意见。我也积极解决客户遇到的问题，并及时提供专业的解决方案。通过与客户的良好合作关系，我们成功维持了现有客户，并获得了新的合作机会。

五、团队管理与培训

在这一年中，我负责管理一个由十名成员组成的销售团队。我与他们保持密切的联系，并且定期组织团队会议，共同讨论工作中的难题和解决方案。我也为团队成员提供了相关培训，以提升他们的销售技巧和专业素养。我们的团队合作紧密，工作效率显著提高。

通过这一年的努力，我为公司带来了可观的业绩。在市场调研、销售目标完成、市场推广、客户管理以及团队管理等方面，我都取得了显著成果。我相信，在未来工作中，我将继续努力提升自己，并为公司取得更大的成功。

谢谢您对我的支持和信任！

市场经理：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

述职报告市场【篇6】

市场总监述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是市场部的市场总监，今天非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年中在市场部的工作情况及成绩。

一、市场概况

过去一年，市场竞争愈发激烈，市场部在充分分析市场环境的基础上，制定了具体而有效的市场策略。我们紧紧抓住市场变革所带来的机遇，积极拓展新的市场领域，注重品牌建设，持续巩固已有市场份额。

二、市场拓展

在市场拓展方面，我们经过深入市场调研，确立了目标市场，制定了周密的拓展计划。通过积极参加行业展会与峰会，与潜在客户进行深入交流，极大地提高了品牌知名度和影响力。我们同时加强了与已有合作伙伴的合作关系，提供了更好的售后服务，赢得了客户的长期信任。

三、市场推广

市场推广是市场部一项极为重要的工作，我们采取了多种推广手段，旨在扩大品牌的曝光度和吸引更多潜在客户。我们通过互联网渠道发布产品信息，并针对不同的客户群体制定个性化的推广方案，提高了销售转化率。同时我们还组织了多场活动，如研讨会、讲座等，以增进客户对我们品牌的认知度和信任度。

四、团队建设

市场部是一个高度协作的团队，我非常重视团队的建设和管理。通过定期召开沟通会议，我确保团队成员对工作目标和任务的清晰理解，并能够有效协同合作。我也注重提升团队成员的专业素质，鼓励他们参加培训和学习，不断提升自身能力。团队的凝聚力和工作效率得到了明显提高。

五、业绩成果

在过去一年的努力下，市场部的业绩有了显著的提升。我们成功拓展了新市场，开拓了新客户，实现了销售目标。与去年相比，我们的市场份额和销售额均有大幅增长。同时，我们在品牌建设方面也取得了进展，品牌形象得到了广泛认可和赞誉。

六、面临的问题和解决方案

尽管我们在市场推广和品牌建设方面取得了一定成绩，但仍然面临一些问题。我们遇到了竞争对手的强力阻击，需要进一步提升市场竞争力。为此，我们将继续加强市场调研，及时调整市场策略，快速响应市场需求。

另外，我们还将进一步优化内部流程，提高效率和团队协作。我们将加强与其他部门的协作，共同推动公司的整体发展。

七、未来展望

展望未来，市场部将进一步加强团队建设，培养和引进更多优秀人才。我们将持续关注市场变化，不断改进市场策略，推动销售额和市场份额的持续增长。我们也将进一步提升品牌核心价值，提高市场竞争力，使我们的品牌在行业中占据更重要的地位。

以上就是我在市场部的述职报告，感谢各位领导和同事对我工作的支持和鼓励。未来，我将继续努力，与团队共同进步，为公司的发展做出更大贡献。

小编感谢您的阅读！

述职报告市场【篇7】

市场总监述职报告

尊敬的公司领导及各位同事：

大家好！我是市场部的负责人XXX，我非常荣幸能够向大家汇报我在过去一年的工作情况和成果。我要感谢公司对市场部的大力支持和信任，也要感谢各位同事的鼓励和合作。在大家的共同努力下，市场部取得了可观的成绩。

让我来总结一下过去一年市场部的工作重点和主要任务。作为市场总监，我带领团队制定了市场发展战略，并将其落实到具体的工作计划中。我们的工作重点主要包括市场调研、产品策划、市场推广和客户关系管理等方面。我们通过深入了解市场需求和竞争对手情况，为公司提供有针对性的产品和营销方案。我们注重品牌推广，提升公司知名度和形象，同时积极与客户进行沟通和合作，增加市场份额和销售额。另外，我们也加强了内部的团队建设和培训，提高了员工的专业技能和团队协作能力。

在市场调研方面，我们每季度都进行了一次全面的市场调查和竞争分析。通过调研，我们了解到了市场的最新动态和趋势，为公司的决策提供了重要参考。我们还组织了多次地域性和行业性的调研活动，深入了解客户需求和行业动态。这些调研为我们制定产品策划和市场推广方案提供了有力支持。

在产品策划方面，我们根据市场调研的结果，针对不同客户需求，推出了一系列创新产品。我们注重产品的研发和品质提升，努力打造高品质的产品。我们还与研发部门合作，对现有产品进行了升级和改良。这些举措为公司带来了更多的市场份额和竞争优势。

在市场推广方面，我们采取了多种广告和宣传手段。我们在行业内重要展览会上积极参展，向客户展示我们的产品和服务优势。我们还运用了互联网和社交媒体等新兴渠道，扩大了公司的品牌影响力。我们还加强了与代理商和分销商的合作，共同开拓市场。

在客户关系管理方面，我们注重与客户建立长期的合作关系。我们定期进行客户满意度调查和客户回访，了解客户对我们产品和服务的评价，及时改进和调整。我们还针对重要客户制定了个性化的营销方案，提供更好的服务和支持。

通过我们的努力，市场部取得了显著的成绩。在过去一年，我们成功推出了多个新产品，大幅增加了市场份额和销售额。我们成功进军了几个新的行业领域，开拓了新的市场空间。公司的品牌知名度和形象也有了明显提升。同时，我们与客户建立了更紧密的合作关系，增加了客户满意度和忠诚度。

当然，在工作过程中也遇到了一些挑战和困难。市场竞争激烈，不断出现新的竞争对手。同时，市场需求也不断变化，需要及时调整和适应。我们在面对这些问题时，积极思考和解决，不断调整和优化工作方案。

我要感谢市场部的每一位成员，是你们的辛勤付出和专业能力，使得市场部能够取得如此成绩。在未来的工作中，市场部将继续努力，积极开拓市场、提高市场占有率，推动公司的发展。

小编感谢您的阅读！

述职报告市场【篇8】

市场营销总监述职报告

一、工作背景

作为市场营销总监，我所领导的团队负责制定和实施全面的市场营销战略，以达到公司的销售目标。在过去的一年中，公司面临了市场竞争激烈、消费者需求变化快速的挑战。我带领团队积极应对这些挑战，采取了一系列创新和策略性的举措，以促进公司业务的增长。

二、战略规划

在市场竞争激烈的环境中，制定了以市场细分为基础的战略规划。通过深入了解目标客户的需求，确定了产品定位和目标市场。在产品定位方面，注重品质与价格的平衡，以满足不同层次消费者的需求。在目标市场方面，将主要精力放在一线城市和高潜力的二线城市，以获得更大的市场份额。

三、市场推广

为了增强品牌影响力，在市场推广方面进行了大量的工作。利用了多种渠道，包括传统媒体、社交媒体和线下活动，来提升品牌知名度。特别是在社交媒体方面，积极与消费者互动，回应他们的关注和问题，建立了富有互动性和影响力的品牌形象。

四、产品创新

始终坚持创新的理念，不断开发新产品和改进现有产品。通过研究消费者的趋势和需求，开发出一系列具有竞争力的产品。同时，也注重产品质量的提升，通过提高工艺和技术水平，为消费者带来更好的使用体验和价值。

五、销售渠道管理

意识到销售渠道的重要性，因此加强了与经销商和合作伙伴的合作关系。通过建立稳固的销售渠道网络，提高了产品的分销效率和覆盖面。也积极探索新的销售渠道，如电商平台和线下直营店，为消费者提供更多的购买选择。

六、绩效评估

为了评估的工作效果，建立了一套完整的绩效评估体系。将销售额、市场份额和客户满意度等指标作为衡量战略执行情况的重要指标。通过定期的数据分析和跟踪，及时调整策略，保持市场竞争力。

七、经验总结与展望

在过去的一年中，我及整个团队克服了市场竞争激烈和消费者需求快速变化的挑战，在市场推广、产品创新和销售渠道管理方面取得了显著的成绩。在未来的工作中，依然面临着新的挑战和机遇。将进一步深化市场细分，精确把握消费者需求；加强科技创新，提升产品的竞争力；加强数据分析和市场调研，为决策提供有力支持。相信，在公司的领导下，在团队的共同努力下，能够不断创新和进步，实现更高的市场销售目标。

结语

作为市场营销总监，我深感责任重大。过去一年的努力和成果在市场竞争中得到了认可和回报。我会以此为动力，继续努力提升团队管理和市场营销能力，为公司的发展做出更大的贡献。

述职报告市场【篇9】

市场局干部述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是市场局的一名干部，今天非常荣幸能够向大家汇报过去一年来市场局的工作情况。我想先回顾一下去年我所负责的工作内容及完成情况，然后再展望未来发展的方向。

去年，我主要负责市场调研与竞争对手分析工作。在市场调研方面，我深入了解了我们所在行业的发展趋势、市场规模、竞争环境等重要信息。通过采访用户、行业专家以及参观企业，我全面了解了市场需求和用户心理属性，为局里制定市场拓展战略提供了重要依据。在竞争对手分析方面，我通过研究市场上其他企业的产品、定价策略、服务等方面，在一定程度上帮助了我们更好地把握市场竞争优势，并提出了一些建议。

我也积极参与了局内部的工作，在团队协作方面也取得了一些成果。在局内部会议上，我积极发言，跟大家分享了最新的行业动态和市场情况，大家互相借鉴、学习，提高了整体的工作水平。同时，我也多次组织各个部门之间的讨论会议，加强了沟通与交流，推动了工作的协调进行。这些工作都得到了领导和同事们的认可，也为我们局的发展作出了贡献。

回顾过去，我也发现了一些问题和不足之处。首先是在市场调研方面，虽然我对行业的了解较为全面，但有时候由于信息获取渠道有限，对市场需求的及时捕捉还是存在一定困难。未来，我将积极拓宽信息渠道，与行业专家、学者建立更多的联系，以确保我们有准确、及时的市场信息。在竞争对手分析方面，我关注的重点有时候过于局限，忽略了一些细节和市场变化。以后，我会更多地利用市场研究工具，如市场报告、市场调查等，全面了解竞争对手的行为动态，为我们制定更有效的竞争策略提供支持。在团队协作方面，虽然我加强了与同事之间的交流，但还需要更多地担负起引领团队的责任，与大家协调好工作计划，提高工作效率和质量。

展望未来，我们将继续密切关注市场动态，不断提高我们的市场调研与竞争分析水平，为局里制定更科学、有效的发展战略提供有力支持。同时，我们将进一步加强部门间的沟通与协作，形成更有活力的工作团队。我们会持续关注市场的发展趋势，密切跟踪竞争对手的动态，及时调整我们的市场策略，确保我们在市场竞争中保持领先地位。

我要感谢领导和同事们对我的关心和支持，也感谢大家对市场局的辛勤付出。我相信，通过我们的共同努力，市场局一定能够在未来取得更好的成绩！

小编感谢您的阅读！

市场局干部：XXX

述职报告市场【篇10】

工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想办法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。

3、工作行程这一个月来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，达到预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。4、下一步工作计划和展望下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势的情况下进行扩张，稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。

述职报告市场【篇11】

市场局考核述职报告

近期，我市市场局组织了一次全员考核，以提升工作效率和提高综合素质。在此，我将向领导汇报我个人的工作情况、成绩及经验总结，希望得到领导的批评和指导。

一、工作情况

作为市场局的一名工作者，我在过去一年里主要负责市场调研和监管工作。为了更好地了解市场状况和解决存在的问题，我积极主动地展开了大量的调研工作。通过搜集市场信息、与商家和消费者沟通交流，我逐渐建立了全面的市场数据库，并及时向领导和同事提供了相关的调研报告和建议。在市场监管方面，我认真履行职责，确保市场秩序的良好运行，维护消费者的合法权益。

二、工作成绩

1. 市场调研：通过对市场的深入调研，我详细了解了本市的主要产业和商业发展趋势。我特别关注了农产品、电子商务和创新科技等领域的市场状况，并为相关部门提供了有针对性的政策建议，以促进产业发展和市场竞争力的提升。

2. 市场监管：我积极参与了对市场商家和产品的监管工作。通过加强对市场的巡查和监督，有效地防范了假冒伪劣产品的销售和欺诈行为的发生。在过去的一年里，我率领的小组成功破获了多起销售假冒产品的案件，并取得了良好的社会效益和群众反响。

3. 团队协作：作为团队的一员，我注重团队协作，与同事之间保持良好的沟通和合作。在市场调研和监管工作中，我积极与同事交流经验和想法，共同解决工作中遇到的问题。我们的团队在大家的共同努力下，完成了一系列重要的工作任务，并受到上级领导的好评。

三、经验总结

1. 学习与成长：市场工作是一个不断学习和成长的过程。在过去一年里，我积极参加各类培训和学习班，提升了自身的专业知识和技能。同时，我也注重学习先进的管理理念和创新思维，以更好地适应市场的变化和需求。

2. 提高工作效率：市场工作是一项要求高效率的工作。为了提高工作效率，我在日常工作中采取了一系列措施，如优化工作流程、利用信息化技术等。通过这些措施，我成功地提高了工作效率，更好地完成了工作任务。

3. 加强合作交流：市场工作需要与各方合作，包括商家、消费者和政府部门等。为了加强合作交流，我积极参与各类会议和座谈会，并与相关方进行深入交流。这不仅有助于深入了解市场需求，还能促进合作共赢的发展。

我在市场局的工作中努力提升自己的素质和工作能力，并取得了一定的成绩。希望在未来的工作中，我能继续保持学习进取的态度，不断提高自身的综合素质，为市场的发展和社会的进步做出更大的贡献。感谢领导和同事们一直以来的支持和帮助！

最新市场营销报告七篇

市场营销报告【篇1】

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习时间

20xx年x月底至20xx年x月

二、实习单位简介

我实习所在单位的名称是xxx有限公司，公司现有销售人员、工程技术员共x名。主要销售xxx。主要产品分为xxx普及版，标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的宗旨！总公司为xxx网络技术有限公司。经xxx网络技术有限公司授权有xx，xx，xxx等各个分公司。

三、实习资料

我实习的岗位是网络销售员，工作资料是销售xxx公司xx产品，其次还有xx的相关产品。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作：

（一）参加员工入职培训，了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能；各部门经理轮流培训全面的业务知识，了解各部门的工作性质和任务，分享工作经验；学习员工手册培养良好的员工素质；

（二）进行为期xx天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工学习方法和经验，进一步了解自我的工作任务；

（三）学习电话营销的方法和技巧；学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录和整理；学习与客户进行有效的电话沟通，向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务资料；学会客户回访和跟单；

（四）由老员工陪同，前往企业，与意向客户洽谈业务资料，学习业务谈单技巧以及客户沟通经验，学会如何回答客户提出的问题；学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写；

（五）进行业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题，并及时与财务部联系，上交款项，领取发票等；

（六）与市场部沟通，进行客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收；

（七）与行政部联系，填写百度业务下单表，进行百度业务的下单流程；

（八）与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业网站建设项目；

（九）与客服部联系，协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程，及时与客户进行沟通和交流，解决问题，完成操作流程；

（十）学会使用企业邮箱以及企业xx系统操作；

（十二）学会企业基本办公设备的使用，传真、打印、复印等。

四、实习体会

经过这段时间的实习工作，收获不少，体会很多，主要有以下几点：

（一）经过这次的实习，我对自我的专业电子商务有了更详尽的了解，并且把它结合到具体实际的工作中，在工作中应对许多很难解决的问题，经过在校的学习所积累的知识，是远远不够的，因为毕竟那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的知识是有必须的距离的，接下来必须根据实际的情景进一步学习相关的知识。

（二）经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多思考，多动手等。在实习的过程中，提高了自我自主思考问题的本事，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到解决问题的方法，这样使自我对问题有了更深刻的了解，也获益不少。还有，在公司这样的一个团队里面，觉得自我必须跟其他人更好的沟通与交流，互相的帮忙，彼此增加知识、经验等，这样才能更好的完成工作任务。

（三）经过实习的实际工作实践，自我将在学校所学的基本的网络营销知识，在工作的过程中，联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识，总算是学以致用了。

（四）在工作中，掌握基本的网络推广的方法，提高了自我的技能。酒香不怕巷子深，如何经过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问题，怎样选择推广方法，并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前，虽然公司已经开展了网络营销，可是更多的业务还是靠传统方式为主，原因就是没有很好的进行网络推广，这样公司的成本是大大的增加，并且效益一般。

（五）提高了自我的文字表达本事，动手的本事，参与交流的本事，资源的利用本事，思考总结的本事，学习的本事，耐心，踏实坚定的本事等。具体表此刻：

1、文字的表达本事：

作为一个网络销售的人员，必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚，这是必备的基本本事，刚开始自我没什么经验，所以往往说得不好，可是经过与老板的沟通、与其他同事的交流，再而自我多看公司的产品说明书，其他公司的网站的产品介绍，然后经过自我的仔细分析，慢慢地提高了自我的文字表达本事，至少此刻能给客户完整详细的介绍我们的产品了，让客户清楚的了解我们的产品。

2、动手的本事：

在实习的过程中，必须自我去拍摄产品，处理产品的图片，上传发布产品的供应信息，寻找产品的资料，还要宣传推广商铺，学习案例等等，这些都或多或少的增加了自我的动手本事，提高了自我了解网络营销中的各种问题，寻找到解决难题的办法，增强了对网络营销的理解。

3、参与交流的本事：

平时在公司里面，与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨，有时也提出自我的意见，倾听别人的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，在论坛、博客里面也供给了很多与他人交流的机会，慢慢自我的交流本事也提高了。

4、资源的利用本事：

自我利用空余的时间看看网络营销的案例，在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用，展现提高了自我充分利用资源的本事。

5、思考总结的本事：

在工作过程中，不可能样样都靠别人帮你，我们必须经过别人的指点，然后自我独立思考，并总结出适合自我，更能让自我理解的方法，还要经过实践去证明。刚进入公司的时候，确实很多都不懂，可是依靠自我的实践，发现问题，进行思考总结，久而久之，锻炼了自我思考总结的本事。

6、学习的本事、耐心：

电子商务这个行业，发展很快，天天都有可能在变化，所以我必须坚持一向学习的心态；对于耐心，比如，有一次，我在与一位客户交流，介绍产品的时候，客户问题异常的多，并且有些很刁难，有可能是同行的人，可是自我心想，我必须耐心的进行介绍，不能因为这样就态度不好，耐心帮客户解决问题。作为网络销售员，我们必须克服不耐心这个缺点，必须具备耐心，哪怕是认真校对每一个标点符号。

7、踏实、坚定的本事：

对于自我工作和经验的成长是艰难而漫长的，仅有踏踏实实、坚强不屈，才能迈向成功的一天。

刚真正踏入社会，我们必须以的心态和最快的速度去适应社会的环境，必须进取地投入工作，专注于工作，可是在适当的时候还是要放松自我，锻炼一下自我的身体，毕竟，好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中，我们要处理好人际关系，突出自我的优势，学习别人的优势，补充自我的不足，要不断激励自我，要自信，没有什么是做不来的，只要你肯学。要认识自我，挑战自我。

其实刚开始很艰难很辛苦，那是必然的，只要我认真学习，把学到的经验，学到的知识，应用到以后的生活中去，那么以后就会更加的简便，对于以后自我创业也有很大的帮忙。在接下来乃至今后的工作中，我要继续努力，克服自我的不足，往更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并应用到实践中去，来更好的适应社会发展的需要，还必须多看，多听，多学，多练来不断提高自我的综合素质。其实，社会是一所的大学！

市场营销报告【篇2】

市场营销的实习报告

市场营销是现代企业不可或缺的一环，是企业通过对市场的研究、分析和预判，将产品、服务以及品牌打包形象化，提高产品的价值与聚合度，从而满足市场需求，实现企业销售和营销的目的。在市场营销实习中，我深刻体会到了市场营销的重要性以及市场营销人员的工作职责。

一、实习单位概述

我所在的实习单位是一家中型制造企业，主要生产包装材料。这家企业拥有稳定的客户群体和充足的生产力，但是面临市场竞争压力以及产品更新换代不足等问题，需要进行市场营销的升级和革新。

二、市场营销实践

1. 市场调研

市场调研是市场营销的基础，对市场营销的决策和实施都有至关重要的作用。在实习期间，我们首先进行了市场调研，深入走访了生产、经营及其它相关的企业，以及参加了展会等现场活动，了解市场需求和竞争情况，并分析市场状况和特点。通过调查和市场分析，我们发现，目前包装材料市场对环保、节能、高效、美观等方面的要求日益增高，客户们更加关注包装材料的美观度、安全性、环保性、成本等方面。同时，在传统行业升级换代的背景下，行业竞争加剧，价格竞争不断加剧，流通渠道越来越多样化。因此，企业必须要针对市场需求及竞争情况进行战略转型升级。

2. 品牌策划

企业的品牌形象是企业的重要资产之一。在市场营销实习中，我们通过对市场状况和竞争情况的了解，对企业的品牌战略进行了规划，包括品牌定位、包装设计、广告策略等方面。我们的品牌策划方案打造出了一个稳定、可靠、用心、美好的品牌形象，确立了我们品牌在市场上的定位，提高了品牌知名度和美誉度。

3. 销售技巧学习

市场营销人员的销售技巧是非常重要的，销售能力的高低不仅影响到销售额的高低，也关系到联络客户和提高客户满意度。在实习期间，我们学习了国内外的销售技巧和销售方法，包括做好客户维护、开拓新客户、提高谈判能力等方面。通过学习，我们掌握了独具特色的口才技巧和销售技巧，并结合实际操作，使得我们的销售工作的效率有了很大的提升。

三、市场营销实习反思

在本次市场营销实习过程中，我深刻体会到市场营销的重要性。市场营销是企业保持竞争优势的必经之路，可以通过深入了解市场需求，加强产品定位、做好促销等方式，促进企业的发展。同时，市场营销人员需要掌握丰富的市场数据，以及具备专业的销售技巧和处理突发事件的能力。在今后的学习和工作生涯中，我将不断深入市场，并一直坚持为客户创造价值，为企业赢得市场。

市场营销报告【篇3】

市场营销的实习报告

一、实习单位简介

我所实习的公司是广州某软件科技有限公司，该公司是一家专注于企业级软件开发的高新技术企业。公司拥有众多的专业技术人才，致力于开发可靠、高效的软件产品，为客户提供一体化的解决方案，为中国软件行业的发展贡献力量。

二、实习内容和学习收获

1. 实习内容

在实习期间，公司给我安排了市场营销部门进行实习，主要工作包括市场调研、竞争分析、品牌推广、活动策划和社交媒体推广等。其中，我主要负责的是社交媒体推广方面的工作。

2. 学习收获

通过实习，我收获了以下几方面的经验：

（1）了解了企业的营销策略

在实习期间，我深入了解了公司的营销策略，充分领悟到市场营销中产品、价格、渠道和促销策略的重要性。同时，我也学会了如何利用社交媒体拓展市场，提高品牌知名度。

（2）掌握了社交媒体推广的技巧

在社交媒体推广方面，我学会了如何撰写优秀的文案、制作精美的海报、管理社交媒体平台和跟进客户反馈等。这些技巧不仅对我个人的学习实用，也对企业的推广效果起到极大的帮助作用。

（3）体验了团队合作的重要性

在工作中，我跟同事一起合作，相互协作，协调沟通，共同完成任务。通过这种方式，我深刻体会到了团队合作的重要性，这不仅能提升工作效率，而且能够创造更多的机会和创意。

三、实习中遇到的困难及解决方法

在实习中，我也遇到了不少困难，例如社交媒体平台操作不熟练、文案创作不够优秀、客户反馈问题等。但通过与同事沟通合作，我们及时解决了这些问题，不仅提高了工作效率，也充分发挥了团队力量。

四、实习中的收获和体会

在实习中，我获得了很多宝贵的经验。我意识到，市场营销是一项需要不断学习和实践的工作，只有不断提升自己的能力和技能，才能在竞争激烈的市场中立足，并取得成功。同时，我也深刻认识到，企业中的团队协作是至关重要的，只有通过有效的沟通和协调才能实现企业的目标和愿景。

五、实习总结

通过这次市场营销的实习，我深入了解了企业的营销策略以及社交媒体推广等方面的知识和技巧。同时，在实习期间，我也体验到了团队合作的重要性，体悟到了一个好的团队能够创造更多机会和创意的真谛。在未来的学习和工作中，我一定会发挥所学所得，不断提升自己的能力和经验，为企业的发展贡献力量。

市场营销报告【篇4】

The research history and situation of sales channel management

关键词：Cristal，Millennium，并购，钛白x，B2B，企业对企业，营销渠道重组，渠道管理;

1、选题背景：

选题依据：国际大环境(金融危机)，行业环境(多家大化工公司倒闭，公司间收购、合并)处于大规模调整阶段。

2、研究目的和意义：

总结本公司对于渠道整合的经验和不足，用理论工具进行分析，并加以改进实施。也对同行业中类似情况提供借鉴(甚至是国内民营企业收购跨国公司)。

3、研究的内容、思路和方法：

1、国内外对于B2B营销渠道重组和管理的研究现状：

国外研究理论成果;

国内研究理论成果;

2、渠道战略、设计、评估、重组和调整的理论基础：

营销渠道战略;

营销渠道结构、设计(设计目的，模式选择，影响因素等);

渠道权力/力量;

渠道成员选择、评估;

3、渠道管理的`理论基础：

营销渠道中的产品管理、价格管理;

渠道成员激励;

渠道冲突管理;

渠道绩效评估;

渠道和谐;

1、简介：钛白x，国内外行业、市场、竞争现状(主要是DuPont的营销渠道状况);

2、Cristal和Millennium公司基本现状介绍;

3、Cristal和Millennium产品类型简介;

4、公司制定(既定)的营销渠道战略、渠道结构设计和选择;

四、Cristal、Millennium合并前后的营销渠道现状和分析(8000字)

1、合并前双方各自的渠道情况;

2、合并后渠道冲突问题出现，和原因分析;

3、市场、渠道分析;

4、渠道成员评估;

(美)Anne T. Coughlan, Erin Anderson, Louis Stern, 蒋青云, 王彦雯, 顾浩东等译. Marketing Channels营销渠道(第7版). 中国人民大学出版社,

(美)Bert Rosenbloom, 李乃和, 奚俊芳等译. Marketing Channels营销渠道管理(第6版).机械工业出版社,

(美)Lou E. Pelton, David Strutton, James R. Lumpkin, 张永强, 彭敬巧等译. Marketing Channels: a Relationship Management Approach营销渠道：一种关系管理方法(第2版). 机械工业出版社,

邓捷, 吴立峰, 乔辉等. 钛白x应用手册. 化学工业出版社, 2003

汪涛. 组织市场营销. 清华大学出版社,

(美)Ray Wright, 胡左浩, 杨志林等译. Business-to-Business Marketing: A Step-by-Step Guide 组织间营销. 中国人民大学出版社, 2006

郭毅, 侯丽敏, 李耀东. 组织间营销. 电子工业出版社,

(英)Chris Fill, Karen E. Fill, 李孟涛, 杨旭等译. B2B Marketing: Relationships, systems and communications，B2B营销：关系、系统和传播. 东北财经大学出版社, 2007

李怀斌, 杨立斌, 陈建勋. 战略营销学. 科学出版社, 2005

苗月新, 王俊杰, 李凡. 营销渠道概论. 清华大学出版社, 2007

王方华, 奚俊芳. 营销渠道. 上海交通大学出版社, 2005

市场营销报告【篇5】

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。

一、实习目的

1、通过在市场营销相关职务的实习可以通过理论与实际的结合，个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，在实习中掌握企业营销活动管理的基本思路和具体实施方法，即管理层的大方向的战略方针和具体业务层的战术执行。

2、在具体工作中留心观察各个与营销活动有关的环节，如生产、研发、技术等，策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心，不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。

二、实习内容

20xx年x月至x月，我在x公司本部实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

在日趋激烈的市场竞争中，公司坚持以创新引导需求，以速度市场，以质量赢取信任，以成本推动发展的经营理念。围绕科研创新能力、一体化的制造能力、成本控制能力和全球市场销售能力等四大核心竞争力，经过长久不懈的努力，使得公司在世界范围有着广大的市场。

三、实习结果

达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，让我对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。

在实习过程中，通过自己的虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、等工作，使得自己具有了较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力。只要是公司下达的任务，都会去尽自己的努力在规定的时间内完成工作，决不因为一些个人的原因而影响公司的计划于利益。同时也通过对企业提出的一些合理化建议，和一些实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。

实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带我们，指导我们的日常实习。这样我们一开始就不会那么的盲目了。我们在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们像单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识，偶尔有些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的机会，所以我本人非常的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满x汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻。

四、实习总结

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，也学习了国际大公司完善的管理体制，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习。

重要的是我在实际的建立客户和跟踪客户的过程中学到了许多，如何抓住第一次见面的第一印象，这是最重要的。没有自信我们也就不会相信别人会接受自己，如果别人不会接受我们自己，那要他们来接受我们的产品就更加困难了。如何作好自己的形象，自信自如要体现自己的身份，他们都是有身份的人，也喜欢和有身份的人打交道。这都是在学校里不能学到和体会到的。

通过这次的实习，我认识到了很多在书本上或老师讲课中自己忽略了的或有些疑惑的地方，从实际观察和同事之间指导中得到了更多的宝贵的经验。一个销售团队是否优秀，首先要看它对销售的管理与分配，将最合适的人安排在最合适的位置，这样才能发挥出每个人的优点;团队精神非常重要，一个优秀的销售团队并不是要每个人都非常的优秀，这样很容易造成成员之间的意见分歧。

虽然我在学校学的不是销售类的专业，而是设计方面的，但通过这次实习，让我在还未经过实践的设计方面有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的同事们也给了我很多机会参与他们的销售方面的任务，使我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事设计工作所要面对的问题，如：前期的策划和后期的制作、如何与客户进行沟通等等。这次实习丰富了我在各方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这段时间的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

从销售美容产品的学习中也让我更深刻的了解了设计行业的个性和潜力。而作为将来的设计者其中一员，不仅要先将设计的理论掌握好，更要充分的去认识市场、了解市场。作为一个设计师，要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟，让设计与市场更加融合，使设计更加市场化、市场更加设计化。

同时也让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的重要作用，一个人只有诚信做人，才能在自己有困难的时候得到别人的帮助，从而顺利地完成自己想要做的事情;一个企业只有诚信经营，才能使自己的经营活动更加顺利的展开，即使企业遇到了一时的困难，其他企业也会因为其以往的诚信经营，而给予力所能及的`帮助，帮助企业度过难关，在激烈的市场竞争中做大、做强;一个国家也只有具备了诚信的民族品质，才能在激烈的全球竞争中取信于其他国家，为其国家的发展创造一个良好的周边环境，让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。

市场营销顶岗实习报告5

我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生，在今年很有幸被xx啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了河南xx啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了，我写下了自己的实习总结，希望这篇市场营销专业实习总结可以给其他市场营销专业的实习生提供参考范例。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃!

就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!

首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

其次，我很有幸能够参加啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。

在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品xx新一代的促销政策是10带2加1、8升的大豆油，展示两个月，27元/箱;维雪20带3，28元/箱;雪花10带2，28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争!

在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们xx买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费!

时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

最后，感谢我的母校河南商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!

市场营销报告【篇6】

市场营销专业实习报告

近年来，市场营销专业成为了越来越多大学生的首选专业之一。市场营销专业的培养目标是锤炼学生的市场经营能力和市场营销策划能力，为企业或个人提供市场分析、营销策划、品牌推广等服务。作为一名市场营销专业的学生，我在大学期间进行了实习，并从中收获了许多宝贵的经验。

实习地点为某家门窗公司，作为该公司的市场营销专员，我主要担任市场调研、推广、销售等工作。开始的几天，我接收到了一些公司培训，并加入了销售团队。在销售过程中，我学会了如何通过有效的对话和沟通方法来吸引顾客，以达成销售目标。通过和客户的交流，我了解到他们喜爱和不喜爱的产品特点，并将这种需求转化为产品改进的方向。

除了销售，市场调研也是我的一项重要工作。市场调研是指了解市场情况，密切关注市场动态，掌握目标客户的心理变化和需求趋势，并在此基础上进行有针对性的市场策划。在这次实习中，我利用问卷调查和市场调研等方式，收集了大量的市场信息和竞争信息。以此为基础，我针对性地制定了公司的市场推广策略，通过各种方式引入了更多的客户，并有效提高了他们的满意度。

此外，在实习期间我还学会了如何分析市场数据。在市场营销中，数据分析是一项必不可少的工作，通过对市场和客户数据的分析，能够更好地制定市场营销计划，从而实现对市场的调试、升级和沉淀。在我的实习过程中，我通过学习一些常用的数据分析方法和工具，更好地分析了市场数据，提高了公司的营销效率和竞争优势。

总的来说，在市场营销专业的实习中，我收获了许多宝贵的经验和技能。通过与公司内部和外部的交互和接触，我更好地理解了市场，掌握了有效的沟通和推销技巧，并学会了一些数据分析技术。同时，我还了解到在一个团队中工作的重要性和必要性，并学会了如何协调和沟通，以便更好地达成团队的目标。

总之，这次市场营销专业实习是我大学生活中一段重要的时光，它提高了我的个人能力和工作经验，让我的人际关系和专业技能得到了进一步的加强和提升。通过这次实习，我已经准备好成为一名优秀的营销人员，为公司的品牌和市场发展做出更大的贡献。

市场营销报告【篇7】

市场营销是企业经营和管理的核心职能，特别是大型跨国企业，尤其把市场营销的品牌管理和公关、市场策划活动视为企业制胜的关键。

一、调查对象和研究方法。

(1)调查对象和内容有效问卷为213份。在校学生为调查对象，调查内容为报考前对所学的专业的了解程度、对自己兴趣的把握程度、对该专业的了解是通过何种途径、选择专业时考虑的首要因素是什么、对所学专业的教学计划和培养日标的了解程度、对学校的专业教育方而的满意度、是否想过转专业及转专业原因、所学专业的前景信息度等，问卷共设计了11个问题，对专业满意度的评价提出了11个问题，同时对专业各项目满意度评价提出了11个问题。

(2)研究方法文献资料法、调查问卷法、数据统计法、逻辑分析法。

二、结果与分析。

1、凭兴趣爱好初选市场营销专业的学生比例偏低。

选择学校和专业由于是兴趣爱好选择营销专业的占到36.62%，要受父母和他人的建议的只占到12.68%，但是被调剂的占到28.33%，受分数限制只有报考市场营销的占到28.63%。在调查过程中发现，在大一学生中，兴趣爱好选择营销的人数只有36%左右，但是在做访谈时，大三学生中有 50%的同学表示觉得市场营销专业很有意思，在被调剂的同学中，有40%的同学表示不愿意转出市场营销专业的原因在学习过程中发现觉得市场营销不是原来所想象的，现在有兴趣学下去并从事相关工作。

2、专业认知教育不够。

学生的专业认知教育欠缺导致学生在选择专业时的盲目性，体现在对所学专业的教学计划、所学课程、培养日标、专业理想、就业方向等等缺乏了解，经调查得知，有80%的学生表示不了解所学专业的教学计划和培养目标。即便达到了解程度，有相当一部分同学要在上学两年，甚至两年以后。虽然近儿年来，学校逐步认识到了专业教育的重要性，加强了学生的专业教育，帮助学生树立正确的专业理想，但调查显示，仍有12.6%的学生对学校的专业教育不满意，3.29%的学生表示很不满意，只有50.23%的学生对营销专业表示一般。

3、学生自认为专业素质迷茫。

在学生应具备的基本素质方面调查中，62.5%的学生选择了随机应变能力，55%的学生选择了用于创新;但是在如何获得这方面的能力时，又很迷茫和无措，有高达82.5%的同学认为应具备英语四六级证书，有20%的同学想过要考会计从业证书。他们寄希望这些证书可以帮助他们获得素质证明。

4、学生对老师的实践经验很在意。

46.01%的学生认为实践经验是很重要的，只有30.99%的学生认为理论水平很重要。据此可以看出学生更希望在课堂上领略商场经营的分享。

5、学生对专业教育的期望。

有高达42.72%的学生认为策划，销售管理的实践很重要，但是只有5.16%的学生表示对这些实践课程很满意，31.92%的学生表示基本满意。

三、思考和建议。

1、专业认知度对学生成功成为企业所需要的人才有着指引的作用。

如果带着认知偏差进来，或者是带着无奈和被强迫学习专业，将导致严重的学习动力不足。因此在校期间老师要做很好的引导，否则应该允许其选择自己适合的专业，体现了学校对学生的意愿的尊重，是高等教育制度进步的表现。

许多同学对于专业认知非常缺乏，对于专业的培养日标、课程设置和就业方向概念模糊，千方百计转入一个“热门”专业，而不能根据自己的兴趣和能力选择适合自己的专业。众所周知，专业选择和以后的就业密切相关，在转专业的学生中，认为进入热门专业就能够顺利就业。事实并非如此，况且，眼前的热门专业儿年之后可能社会需求饱和或者形势发生变化，成为冷门专业了。因此，避免转专业闹剧的重演和国家教育资源的浪费，就应该加强学生的专业认知教育。

2、建议。

（1）加强专业介绍活动。

目前，学校采取的专业介绍是大一军训后进行一次专业动员。但效果一般，在大一新生毫无概念的情况下介绍培养方案体系，由于学生的理解和介绍能力有限，效果不佳，这种活动要在以后的每一学期都开展，可以请专业课教师或有关专家讲解专业特点、专业优势，帮助学生及时树立正确的专业理想。

（2）注重培养学生的综合素质。

从调查中可以看出，学生对实践教学时有着很高的热情。所以现在，用人单位更看重学生综合素质的高低。所以，提高学生综合素质是每个学校的培养目标，它包括学生的工作能力、基本能力和求职能力等。无论选择何种专业，学生只有提高自己的综合素质，才能在社会的竞争中立于不败之地。

（3）加企业实践活动打开学生的视野。

需要学校提供资源，使得学生在校能与企业亲密联系，通过实践活动各行各业的市场营销活动运营方式，打开专业思路。

（4）加强就业指导教育加强学生的就业教育。

以职业为导向进行专业选择，避免选择的盲日性。可以请已经在社会上取得成绩的往届毕业生回校进行现身说法，用他们自己的成功事迹来教育学生，学生从中感受到的印象会特别深刻，也最能触及学生的灵魂，引起学生的共鸣。

市场营销报告【篇8】

一、实习性质：专业实习

二、实习目的：透过实习，使学生了解与本专业相关的国际贸易实况，提高借助所学理论知识

三、实习方式：分散进行

四、实习总结

透过一段时间的市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但透过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正好处上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一向伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出此刻我们生活的各个角落！自从开始实习后便开始选取适合的题目，想了一天后决定选取__市市中心的一家不错的形象设计中心，“羽”形象设计中心，他的地理位置是___陶乐成斜对面的二楼上，这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员，每个店员都有自己的特色并且用心创新，经过进一步的了解，其主要业务有，美发美发设计全身设计，而且陪同逛街买衣服等等，服务态度很亲切，而且会到达不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究，这所形象设计中心还是很具有竞争实力的，经过将近两个星期的调查研究以及实施和设计中心的人到达了良好的默契，并且完成了自己的策划案。

首先，树立科学时间管理的概念。其次，工作有计划，有重点，既要总结当天的工作，又要提前一天安排好第二天的计划，有日计划、周计划、月计划，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道短，漫无目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一份报纸从头条新闻到边角广告，一看半天。打开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他到底看到了什么，却说不出个所以然。最后，充分利用移动时间。

二、做时间的主人，做好目标管理。做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是成功的第一步，能够增加动力，明确工作生活的方向，对目标的实现要设有必须期限，不能这天拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁置。

三、我平时负责销售三部的帐目及日常计划等工作，透过学习与近半年来的工作，我感触最深的是帐目方面不能混乱，对每一笔钱的来源去向都要清楚。

市场营销是指企业以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。

市场营销是一项整体性的经营活动，它与“推销”、“销售”具有不同的含义。

市场营销是一门科学，而企业实际的市场营销活动则不仅仅要讲究科学性，还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研，选取目标市场，产品开发，产品订价，渠道选取，产品促销，产品储存和运输，产品销售，带给服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行ERP、透过ISO9001国际标准认证以及HACCP食品卫生安全控制的企业，秉承“不断创新、引导市场、打造需求、创造流行”的经营理念，从礼俗文化中取材，以产品的高质量和新品的不断研发，再造美食文化的精致内涵。随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升，消费者需求方面改变了很多，营销环境既能带给机遇，也能创造威胁。成功的公司都明白持续不断地观察并适应变化着的环境。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后，才能够制订计划。在这一步骤中，先介绍工作包（all商业模式，满足居民购物与休闲一站式的消费需求，为消费者提供了全面的生活便利和商业服务。它们成为了中汇商圈的“血液”。

实习过程

18日中午，我们班全体成员乘坐79路车到霖雨桥旁的中汇商业中心进行参观实习。下车后，我们全班分组，以小组为单位先后对商业中心的商铺进行参观。我们组先进了一楼，一楼主要以名牌鞋包几饰品为主，这一楼的主要人流量是中高层收入者。当我们一进门，服务员就迎着微笑走过来，热情地向我们进行简单的询问及介绍，问我们是否需要帮助，是否买鞋包等，她们非常热情，让我们都感到有些不安因为我们本就是只来看而不买的参观者。之后我们便到楼上的沃尔玛去了。二楼除了沃尔玛外，还有其他的一些小商铺，有金银首饰的商家，也有茶叶商铺，还有家用品店铺，等等，这些小商铺虽占地不大，但也有一定的客流量，也是商场里的一道风景线，人们逛累了，可以到里面看看、坐坐，小憩一会儿。

不久，我们进入了沃尔玛。沃尔玛是世界上最大的连锁零售企业。和其他地方的沃尔玛一样，中汇商业中心的沃尔玛也是一个大型的商场，里面的商品应有尽有。二楼为熟食，生食，各种零食，烟酒等，三楼有男女装、童装、床上用品、玩具、鞋袜，还有电器等。

转眼，我们又回到了一楼。接着我们又逛了负一楼的国美电器。国美电器的人不是很多，但服务员也很热情的接待了我们。这一楼主要以家用电器为主，各种品牌的电冰箱、洗衣机、电磁炉等都能够在里面见到。据我们询问了解，这一楼的人流量要到节假日的时候才会多，特别是节日搞活动时，客流量非常之多，店里的销售人员忙不都忙不过来，商家还会请一些零促人员来帮忙。

之后，我们还参观了麦当劳、屈臣氏、迅捷通讯、三九药房、嘉华饼屋、耐克、顶尖KTV、泉美假日SPA铂金会所等商铺。我们还了解到，中汇外围和负一层、四楼的一部分是停车场，可以停放400多辆汽车和2500多辆非机动车。并且，中汇商业中心开业以来，对客户的机动车辆实行全免费开放，极大的方便了购物和消费的顾客。据我了解，昆明市大部分沃尔玛和其他大型超市所在的商场，停车的费用大概在5元/小时左右。中汇商业中心免费停车的这一举措打破常规，虽然在停车费上减少了经济收入，但是它赢得了消费者的口碑，吸引来了更多的顾客，为中心今后的发展奠定坚实的基础。

现在，以中汇商业中心为中心向外辐射，覆盖5公里半径内社区的北辰、茨坝、月牙塘等十余个社区的居民已经成为中汇沃尔玛的常客。中汇满足了周边多个小区30余万人口的消费需求，填补了市场的空白，体现了北市区作为城市副中心的功能。入驻中汇的沃尔玛霖雨路店，是首当其冲的主力店，经营面积近2万平方米，与现有的麦德龙、家乐福白云店形成北市区大型超市三足鼎立的格局，全方位打造北市区商业生活中心，有效的解决了北市区购物难的问题。

我在报纸上了解到，未来北市区的居民将从现有的30万人增加到60万人。巨大的人气将带来商气的攀升，该区域的商圈正逐步形成和并展壮大，从俊发中心、家乐福白云店周边起，沿北京路依次布局北辰财富中心、金泉汽车广场、麦德龙、江东国际友联大厦、沃尔玛、和谐世纪等一系列的项目，涵盖多种组合业态，共同辐射北市区的各大型社区，其发展规模和商业体量有巨大增长潜力。北市区商业中心的崛起，将和南市区、西市区等昆明各个片区的区域商业中心形成齐头并进的发展态势。这对商业地产开发商来说，竞争形势将越发激烈。在这种形势下，采用全新商业模式，推崇人性化服务的中汇商业中心对昆明商业文化的发展具有启迪性的意义。通过学习沃尔玛的先进理念，以大型超市带动其他业态发展的模式不断发展，最终形成具有竞争力和特色文化的现代化商圈。

实习心得

在这短短几小时的参观实习时间里使我感触颇深，让我对市场营销这门课有了新的认识。以前总是将自己的眼光局限在很小的空间里，现在才知道自己是多么的短浅，总认为市场营销就是将产品推销出去，从来没有去想推销的方法与策略，现在才知道要想学好这门课程，自己还是差了好多，这次对课程认识的实习，是为了让我们更进一步地认识市场营销学，以及对市场营销有一个初步的感性认识和了解。通过这次实习，也使我们初步培养了课程兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了基础。通过这一次的实习，我基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题的程度。

这次的实习时间很短，但让我对好多知识有了新的认识，同时也学到了好多新的知识，我觉得自己真的是受益匪浅，以前的好多观念在慢慢的改变，我回顾了这几天来的实习内容，感觉真是有所收获。首先，我们对市场营销有了很好的认识。市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换。市场营销学的研究对象是市场营销活动及其规律，即研究企业如何识别、分析评价、选择和利用市场机会，从满足目标市场顾客需求出发，有计划地组织企业的整体活动，通过交换，将产品从生产者手中转向消费者手中，以实现企业营销目标。通过这次在中汇商业中心的参观实习，我已经能初步用营销学的角度来看待问题。如：

产品的定位。例如，对于中汇一楼，其商品主要适合于中高层收入者，其主要人流量是中高层收入的青年，所以产品的目标顾客就是这部分群体。

促销战略。促销是大商场搞的活动，通过促销可以将产品很好的销售出去。促销的方式有好多，重要的是如何对促销的策略进行选择。促销策略是市场营销组合的基本策略之一。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的公司为了提升销售业绩所采用的销售策略主要是以广告和销售促进为主。而我们公司所采用的策略是在柜台上方和柜台上贴广告以吸引消费者注意，促进他们的购买欲望。另外就是以销售促进为主，在顾客购买产品后，我们会赠送礼品；如厨具，小零食，小饰品等。

以下是我这次参观实习的一实习体会：

1、不管任何行业，只要是做销售就必须要对所销售的产品有深入的了解，有了深入的认识，在对顾客介绍的时候才能准确的表达。

2、在对顾客介绍产品的时候要大气一些，这样才具有说服力，才能让顾客对你产生信任感。

3、服务态度至关重要。做为一个销售员，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

4、书本上的理论知识与社会实际是有一定距离的，因为书本上的知识是死的，而实际工作是活的，这就需要我们通过社会实践来弥补这中间的差距，所以我们应该多出去参加一些社会实践活动。

市场营销报告【篇9】

按照班子分工，2020年上半年本人的主要工作是市场营销工作和督导项目的验收移交、完工结算等工作，2020年下半年主要工作是分局市场营销工作。通过上半年在项目3个多月的蹲点工作，让我对EPC项目的市场营销与项目履约管理有了更深刻的认识。在榆林市3个多月的工作，通过多方联络对接、信息收集甄别，使我对榆林市场有了初步认识。现将上述两方面的调研情况报告如下：

一、EPC项目调研

1、EPC项目特点、市场营销及项目管理策略

EPC工程总承包模式，又称设计、采购、施工一体化模式，其显著特点为：1)合同总价固定;2)合同工期确定，一般情况下工期较紧;3)项目功能具有更大的确定性;4)独立单一的总承包商的全过程参与;5)EPC对承包方的管理较弱，业主的参与度也较小。

国内EPC项目实际情况是，业主往往是政府的职能部门，合同总价采用双控制，即合同最终结算价=实物工程量*政府审计部门审定的清单价*投标下浮率，且总价不能超过招标控制价，总价超出招标控制价的，政府审计部门会直接审定在标控制价以内，为配合业主征地拆迁或上级部门检查无法在施工蓝图中反映的工程量、措施费用均无法计量。合同工期之外，为迎接上级领导检查或调研，额外随机增加了很多节点目标，由此引起的工序调整以及赶工费用无法索赔;业主对项目的参与度很大，为完成征拆任务或上级领导检查，频繁要求设计变更图纸，随意增加节点目标，又不对最终结算费用负责。因此，施工协调是项目履约基础，合理的设计优化是项目经营的重中之重，详实的现场记录和签证资料是审计审定费用的关键支撑

2、市场营销及项目管理策略

1)EPC项目招标的前提条件是，可研已批复，投资估算已确定;采购方式通常是公开招标，从项目规划阶段就需要及时介入，实时掌握项目前期工作进展情况。

2)选择有实力的设计单位作为联合体成员，EPC项目的招标评标主要在设计方案的比选上，EPC项目的经营也主要在设计方案的优化上，选择好的设计单位不仅能增加EPC项目的中标率，也会在中标后的项目经营上事半功倍。

3)EPC项目投标报价基本采用控制价下浮率，因其招标评标的特点，尽量采用低下浮率策略，以期在投标阶段为后续项目经营奠定盈利基础。

4)重视配合协调工作，EPC项目的特点注定了总承包商在项目全过程管理中的主导地位，方方面面的配合协调工作是项目能够正常推进的关键所在。

二、榆林市市场调研

1、榆林市市场概况

榆林市位于陕西省最北部，总面积43578平方公里，常住人口340.33万人，2019年生产总值4136.28亿元,位列陕西省地第2位。榆林市是中国新兴重化工基地和生态环境建设重点试验示范区，也是中国实施西部大开发战略的热点区域之一。榆林市2020年，全市安排重点项目372个，总投资14138亿元，年度计划投资1008亿元。其中：重点建设项目265个，总投资5238亿元，年度计划投资1008亿元;重大前期项目107个，总投资8900亿元。重大前期项目中，现代能源和高端化工项目47个，总投资7784亿元;基础设施项目25个，总投资492亿元;社会民生项目12个，总投资93亿元;生态环保项目3个，总投资18亿元;创新转型项目20个，总投资513亿元。

2、确定重点跟踪项目

通过对榆林市场充分调研，结合我公司实际情况，初步选定榆林市高新区，神木市、府谷县以及定边县四个财政收入较好的区域作为重点跟踪区域。其中：榆林市高新区以基础设施项目为主，重点确定了一、二期绿化、沙地公园、雨污管网作4个项目为重点项目跟踪。神木市以引水、榆能煤化工污水处理等项目为主，重点确定了引水神木支线以及榆能煤化工污水处理2个项目为重点项目跟踪。府谷县以G338过境公路以及黄埔川、清水川土地整治2个项目为重点项目跟踪。府谷县以定边4C机场建设、定边盐湖湿地保护与利用2个项目为重点项目跟踪。

3、榆林市场营销的策略

1)政府计划的项目较多，限于财政支出压力，能真正快速实施的项目有限，直接对接项目负责人，掌握第一手项目信息，甄别出符合公司业务范围又能快速推动的项目，并及时向公司领导汇报。

2)创造公司高层与政府领导的对接机会，利用我公司与市政府良好的关系，通过高层营销，获取市场订单。

3)注重企业文化传播，树立品牌营销理念。企业文化是企业经营理念、价值观念、行为准则、历史沉淀的一种内化和集中体现，是一个企业的核心竞争力。通过企业历史宣传、精美宣传画册、精品工程展示、四新成果以及科技、管理创新推介等手段，使潜在客户接受本企业的文化，认可并信赖本企业，这是最深层次的营销，也是效果最为持久的营销。

4)整合市场资源，树立合作共赢理念。 古人云：能用众力，则无敌于天下矣;能用众智，则无畏于圣人矣。整合资源是当代企业的一项核心能力，市场经济从来都不是单纯的竞争经济，而是在竞争与合作并存的状态中不断发展，特别是在当今的市场大潮中，谁能整合更多的资源，谁就能赢得发展先机，在竞争中获得优势。打造整合资源的竞争优势，就是要力争通过进一步强化与各方的合作，共同开拓市场，促进发展，实现共赢。提升合作意识，加强整合力度，尽快转变思路，以更开放的心态推进市场营销工作。在战略定位上，要充分认识全产业链服务的战略要求，加快和产业链上下游相关力量的合作，助力企业从建筑承包商向建筑服务商转变。增强合作能力，保障整合效果。不仅要提升合作意识，更要增强合作能力，确保在合作机会和空间出现的时候，我们能够抓得住，有效果，特别是要增强全产业链合作能力。现代能源和高端化工项目占了榆林市绝大部分市场份额，通过与合作方的深度合作，快速融入榆林市现代能源和高端化工市场，是榆林市场营销的当务之急。

市场营销报告【篇10】

俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。通过学校组织我们到xx铁路运输公司，xx石化物质供应中心，众和xx集团有限公司等三家企业进行实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习讨论，我不仅开拓了我的视野，而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。

　一、实习内容

通过本次的实习，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况；了解了xx石化的原材料是怎样供应，怎样采购，怎样储存和管理；了解了该公司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品——塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习，我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。

二、实习体会

这次的实习虽然只有短短的三天时间，可是，我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。

（一）深刻了解xx

虽然来到xx读书已经有三年多了，可是对于xx的了解说起来真的很少。平时，只是听别人说xx很厉害，有了xx才有了xx，自己并没有主动积极地去了解xx。但是，听了xx石化物质供应中心李主任的详细讲解之后，我对于xx和xx终于有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后，我不仅对于xx的起源历史有了深刻的了解，而且对于xx生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了一定的了解。听了李主任的课之后，我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习，给了一个让我深刻了解xx的机会。我也充分地利用了这次机会，好好地学习了xx的历史和生产过程。

（二）深刻认识到机械化在生产中的作用和管理

我平时都是生活在学校的象牙塔里面，很少有机会出去见习，就算寒暑假出去兼职工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前，我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很发达了，很多的生产已经进入机械化生产，苦力已经渐渐退出生产环节了。

可是，没有亲眼看到，亲身经历，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到xx铁路运输公司，看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼，看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作，我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。

而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是通过系统了解到下面的机械出现了故障，下去维修的。再来到众和xx集团有限公司，一个做编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有很多很多的工人在车间工作。可是，一来到车间，我知道我原先的想法是错的了。

倘若大的车间，一排排机械有序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器，我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产，再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提高了产出，降低了生产成本，保证了产品的质量，为企业的竞争提供了很好地保障。

（三）熟悉自己的产品和竞争对手

在见习的过程中，听了三家企业的主任，厂长的课之后，我发现了他们都有一个共性：就是非常熟悉自己企业的产品，尤其是产品的特性，用途，优越性和不足。不仅如此，他们还非常了解他们的竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量，竞争对手采取了那些营销策略等。

各位主任和厂长的经验之谈，很好地印证了老师教导的内容。在学营销基础理论知识的时候，老师教导我们在销售自己产品的时候，我们要非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去；在销售产品的时候，我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球；在制定营销策略的时候，我们还要关注竞争对手的营销策略。我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的：知己知彼，百战不殆。

（四）质量保证贯彻到实际生产中

在学习理论知识的时候，我们都知道也经常强调产品要保证质量才能销售出去，才能提高消费者满意度，可是，我们并不了解在生产过程中到底要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中，我学习到众和xx集团有限公司是这样做的。首先，引进先进的生产设备从而保证质量。

众和xx集团有限公司的生产设备都是非常先进的，这为他们的产品质量提供了保障。其次，建立质量方针政策，在车间的墙上挂上牌子，牌子的内容是这样的——公司质量方针：质量为本，市场导向，持续改进，用户满意；公司质量方针：目标产品合格率>=xx%，顾客满意率>=xx%，员工培训率xx%，客户投诉和抱怨处理率xx%。这样做，让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。

最后，派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候，我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量，并且定时检测产品的质量，从而保证产品的质量和合格率。

（五）根据实际情况制定科学的营销策略

在接近三年的学习中，我们学习了很多关于市场营销专业的理论知识，书本上也有许许多多的营销策略，如产品营销策略，价格营销策略，分销渠道营销策略，促销营销策略等。可是，在实际的营销工作中并不是一定都用书上所讲的营销策略的。

我有此感受，是源自于众和xx集团有限公司销售部的聂经理所讲述的其亲身经历。该公司在刚开始销售k胶的时候，由于营销策略使用不恰当，导致销售不顺畅，积压库存产品。当聂经理上任之后，他不是采用我们书上所说的全部营销策略，而是根据市场的实际情况，重新选择经销商和加强对经销商的管理的策略，从而使得产品畅销出去。在聂经理销售n—甲基二乙酸脓的时候，也是根据市场竞争对手的实际情况，采用与竞争对手联合的营销策略，从而使得该产品的销售额增长了2倍，而不是完全照搬书本上所说的用4p策略或者别的。

从聂经理的亲身经历，我深刻明白到营销策略理论知识与实际的营销工作是有很大差别的。在运用理论知识的时候，我们要根据实际情况做适当的修改，而不是全搬全抄。只有根据市场的实际情况，才能制定出科学的营销策略，从而才能达到企业的营销目标。

（六）实际营销工作中的产品定价

在我们学习企业定价的时候，老师告诉我们，企业产品定价受3c因素影响。可是，在实际产品定价的过程中，影响产品定价的因素何止3c。通过这次的见习，我了解到，一个产品的定价，要受到很多方面的影响。如产品的成本，成本高，定价高，这是毋庸置疑的；产品的供求关系，供过于求，定价低，供不应求，定价高，这个我们也是知道的。

销售策略，如果是新产品，打入新市场，为了吸引顾客，一般都会采用低价格，而不是我们所学的撇脂定价法；销售量的大小，通常为了鼓励经销商多进些货，企业通常采用量多则价格优惠的定价策略；货款结算方式也会影响到产品的定价，通常企业采用的是现金结算就相对优惠，如果是赊销则要定相对高价的策略。

产品的运输方式也会影响到产品的定价，如果经销商是自运的话，企业则会给与优惠价格，但是如果是企业帮忙运输的话，不仅产品的价格会高些，企业还要收取一定的运输费用。实际营销过程中的定价程序也远远要比我们所学的定价程序要复杂的多麻烦的多。

市场营销报告【篇11】

一、实践目的

此次摆摊实践，一方面是希望能在实践中达到与我们所学专业知识的衔接，另一方面也是希望我们能在这次实践活动里得到锻炼。实践，不应该成为一种压力、一种负担，而是在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践与工作的酸甜苦辣，从而更加懂得生活，只有这样才会得到提高与成长。

在设立摊位之前，我们一直认为我们所学的专业知识很难在实践中运用，也就是说，我们不能在工作中使用所学的知识。摆摊之后，我们可以发现，理论与实践的距离并不遥远。摆摊实践，摆出说与做的距离，只要我们有信念，那么说与做就在我们的一念之间。

如果我们没有坚定的信念，说和做都在悬崖的两边，我们只能想以想，不能把他们联系起来。

社会是公平的，只要我们敢于面对现实，敢于用实践来验证我们的理念，我们就会拥有自己的世界。

二、实践过程

我们的营销实践经历了三个阶段。

在第一阶段，我们小组将讨论和分析将要进口的产品。讨论非常热烈。每个学生都有自己的想法。有的学生想卖围巾，有的想卖靠垫，有的想卖拖鞋。虽然围巾成本比较高，但是学校女生比较多，大家也比较喜欢这类商品，于是我们决定先进一批围巾**，然后根据销售情况再做适当调整。

如果销售情况良好，继续扩大销售规模，否则，选择其他产品。销售商品选好后，我们开始组织队员到汉正街进货。由于货物已经确认，所以我们直接到汉正街批发市场找地方卖围巾。

我们对汉正街不是很熟悉，找了半个小时左右才找到一家围巾批发店。第一次购买，我们没有经验，只觉得很新鲜，很兴奋。再找到第一家批发围巾的商铺之后，我们看了一下围巾的款式，觉得不怎么好看，款式也不怎么多，于是我们就换了另外一家。

第二家虽然款式还行，但**却比较高……逛了好一下午，然后选定了商品样式齐全且新颖，但**较高的商铺，尽管其**比较贵一些，但只要大家喜欢，就一定能够卖出去。于是我们批发十二条围巾。

第二阶段，围巾回来后，我们开始在学校摆摊。第一天，我们从下午6点开始，一直到晚上9点结束，都没有人来买。很多人只是沿路看了一眼。第二天，我们改变了以前的状态并开始**。 尽管有人来询问，但没人买。

第三天依旧。于是我们开始分析原因，原来我们售价比学校外面商铺的**还要高，而且有的同学还担心我们的商品质量问题，他们宁愿选择在那些固定店铺里购买。可以看出，我们的第一次商品销售并不令人满意。

一周下来才卖掉了三条围巾。一周后，我们进行了调查和询问，然后根据过去女生的建议，我们选择**坐垫和围巾。果然，靠垫比围巾卖得好。我们第一天卖了两个，第三天卖了六个。

我们大家都非常高兴。同时在这一天也出现了很戏剧性的一幕，一位中年妇女竟然拿着一张100元的假钞来我们这买围巾，因为之前老师的提醒，我们特意注意。那个妇女被发现后，立马拿着她的钱溜走了。

我们在感到庆幸没有收到价钱的同时，也因为社会上也太多这样的**而感到悲哀。果然，几天后，我们听说其他团伙在运送货物时收到了假币。

在第三阶段，两个星期很快过去了，我们进口产品的一半以上已经售出。第三周我们继续每天晚上出来摆摊，由于没有进新货商品种类有限，而且销售的情况也没之前那么好了，又由于实践活动快要结束的原因，我们决定降价处理其他商品。所以我们进入了处理库存的最后阶段。

我们把每个垫子的**降低了3元左右，围巾**又降低了，大约3到5元。**下调之后，果然又卖出去了一些，我们只剩下几个坐垫和几条围巾没有卖出去，于是我们就决定按成本自销。自此实践活动结束。

三、实践成果

一个月的实践活动转瞬即逝。在团队成员的共同努力下，在货物全部处理完毕的前提下，净利润达到200元。虽然比较少，但都是我们的精力和汗水。

四、实践感受与体会

经过近一个月的实践活动，我感觉好多了。无论是进货时的讨价还价，买货回来时的人来人往，还是摆摊时的“仰天大喊”无人应，对我们来说都是一种特殊的体验。进货前对成果的美好憧憬，现在想来有点年少不知愁滋味啊。

500元的成本，可是除去了路费、其他成本费，赚钱真的很难很难。我们八人每人平均摆2天，见过了华传的夜色，感受过了武汉冬日的寒风，听过了小摊之间那些疯狂的叫卖，可是我们的生意却始终没有特别大的起色。但是，当一件一件地**商品时，内在的喜悦也将在心中变成一种独特的光泽。

一个月不长不短，但现在我想提高我们的能力和认知。还是十分感谢老师给了我们一个体验的机会，让我们重新明白了“纸上得来终觉浅，知此事要躬行”的道理。

五、实践意义

丰富多彩的校园营销活动丰富了我们的业余生活，为我们展示自己的能力和创造力提供了舞台。不仅可以开阔视野，增加人生阅历，而且可以提高学生的综合素质。适度的营销活动还是我们大学生业余生活的“调味剂”与“润滑剂”。

不但可以起到放松心情舒缓压力的作用，而且很多学生在加入社团后，明显的感觉到自己的沟通能力、组织能力、表达能力、处事能力等都有很大进步，性格也变得更加开朗乐观了。成功与失败并存，机遇与挑战并存。营销活动已经结束，伴随着对这一活动的回顾和反思。争是因为竞争残酷，这项工作才更有挑战性。

回顾这次活动，大家都竭尽所能，尽自己最大的一份力。

这项活动使我感到可以从实践中获得真正的知识和才能。 参加此类活动可以激发我们对进步，创新和奉献精神的热情；有利于培养我国大学生的社会责任感，增强团队意识和集体荣誉感；也能使我们服务主体的组织能力、协调能力、表达能力，人格、心理等都得到不同程度的锻炼和提高，从而更易于成为角全面发展的个体，自身也更加和谐。大学生以课堂学习为主要接受方式，这对大学生来说非常重要，但这些理论知识并不代表大学生的实际技能，往往难以直接运用于现实生活之中。社会实践使大学生获得大量的感性认识和许多有价值的新知识，同时使他们能够把自己所学的理论知识与接触的实际现象进行对照、比较，把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的能力，这有利于发展大学生的组织协调能力和创新意识。

社会实践活动没有课堂教学太多的束缚和校园生活的限制，学生们的积极性被充分调动起来，兴趣高涨，思维也空前的活跃起来，往往会产生一些创造性火花，在实践中勇于开拓、敢于创新。