商务介绍礼仪常识【篇1】
拜访中的举止礼仪是一种不说话的“语言礼仪”，能够在很大的程度上反映出一个人的素质、受教育的程度以及能够被别人信任的程度。
在销售拜访中，一个人的行为举止既体现他的道德修养、文化水平，又能表现出他与别人交往的诚意，更关系到一个人形象的塑造，甚至会影响到企业的形象。
粗鲁无礼、矫揉造作的举止，无疑有损于良好的形象。相反，端庄含蓄的行为，给人稳健的印象；热情礼貌，则会使人赏心悦目。所以，在销售拜访中应该使自己成为举止优雅的形象代言人。
敲门是商务拜访中的礼仪细节，敲门的好坏直接关系到拜访的成功与否，更是关系公司形象或者个人素养的不可估量的细节因素。
敲门能够反映一个人的性格，性别以及年龄；甚至能够反映一个人的职业。
正确的敲门礼仪不仅是对他人的尊重，更是对自己的尊重。敲门最适当的做法应该是先敲三下，没有反应，隔一会，再敲。
敲门的声音要有节奏而且要控制适当。不要太重；不能用拳头捶门；不能用手掌砸门；更不能用脚踢门。
敲门听到里面有人过来，自觉的后腿几步以便里面的人开门。这样的好处是方便别人，也可以看清楚来访者是谁，要不要开门。
即使门是开着的，也应该有礼貌的进行敲门，以便告提醒对方有来访者。
入座时走到座位前，转身后把右脚向后撤半步，轻稳坐下，然后把右脚与左脚并齐，坐在椅上，上体自然挺直，头正，表情自然亲切，目光柔和平视，嘴微闭，两肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可以放在椅子或沙发扶手上，掌心向下，两脚平落地面，起立时右脚先后收半步然后站起。
在正式社交场合，要求男性两腿之间可有一拳的距离，女性两腿并拢无空隙。两腿自然弯曲，两脚平落地面，不宜前伸。
在日常交往场合，男性可以跷腿，但不可跷得过高或抖动，女性大腿并拢，小腿交叉，但不宜向前伸直。
要想坐姿更加的优美，入座时就要轻柔和缓，就坐时不可以扭扭歪歪，两腿过于叉开，不可以高跷起二郎腿，若跷腿时悬空的脚尖应向下。
坐下后不要随意挪动椅子、腿脚不停地抖动。女士着裙装入座时，应用手将裙装稍稍拢一下，不要坐下后再站起来整理衣服。
在正式场合与人会面时，不可以一开始就靠在椅背上。就座时，一般至少坐满椅子的三分之二，不可坐满椅子，也不要坐在椅子边上过分前倾。
如果主人是长者或有一定的地位，应等主人坐下或招呼坐下后方可落座。
随身携带的物品一般按照主人的安排放置为宜；如果是随身携带的公文包，最好不要放在双方交谈的桌子上面；如果是冬天在交谈之前最好脱去外面的大衣放在指定的.位置，如果不清楚可以询问接待人员。
当按时到达预约地点，要拜访的人正好会客或正在处理紧急事务而一时不能脱身时，应耐心地等待。即使等候的时间过长，也不要流露出不耐烦的样子。
见面之后，热情的问候对方是必须的。
对于对方或者对方公司接待送上的茶水，均应该从座位上起身，双手接过来，并表示感谢。
与顾客面对面的沟通，有效的拜访顾客，是销售迈向成功的第一步。只有在充分的准备、严格规范自己的行为举止下才能取得成功。评定一个销售人员成败的关键是看每个月开发出来多少个有效新顾客，销售业绩提升了多少。那么掌握必要的销售拜访礼仪就变得至关重要了。
商务介绍礼仪常识【篇2】
3、谈话的.时候可千万不要过分以个人为中心，应该随时注意对方的反应
5、在参与多人交谈时，应表现出对谈话内容兴趣很大，而不必介意其他无关大局的地方
三、谈话禁忌要避免
职场商务交谈中，一些不当行为要坚决避免：居高临下、自我炫耀、口若悬河、心不在焉、随意插嘴、节外生枝、搔首弄姿、讽刺嘲弄、言不由衷和故弄玄虚都是令人反感的行为。
同时，在交谈中私人感情要与工作分开，不要传播小道消息，这些留给同事们的都是一些坏印象，对同事之间的相处造成不便。
职场商务礼仪就是要奉告职场人士做一个成熟的人，了解职场商务礼仪的人更加能够处理好与同事间的关系，赢得好的人缘。
商务介绍礼仪常识【篇3】
站立是人们日常交往中一种最基本的举止。站姿是生活中以静为造型的动作。站立不仅要挺拔。还要优美典雅，站姿是优美举止的基础。
1、头正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，面部平和自然。
2、双肩放松，稍向下沉，身体有向上的感觉，呼吸自然。
3、躯干挺直，收腹，挺胸，立腰。
4、双臂放松，自然下垂于体侧，手指自然弯曲。
5、双腿并拢立直，膝、两脚跟靠紧，脚尖分开呈60度，身体重心放在两脚中间。
以上为标准站姿，在此基础上还可以有所调整，以下是适用于不同场合的几种站姿。
(1)肃立：身体直立，双手置于身体两侧，双腿自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈v字型。
(2)直立：身体直立，双臂下垂置于腹部。女性将右手搭握在左手四指，四指前后不要露出，两脚可平行靠紧，也可前后略微错开;男性左手握住右手腕，贴住臂部，两脚平行站立，略窄于肩宽。
直立的站法比肃立显得亲切随和些。
2、非正式场：
(1)车上的站姿：在晃动的车(或其他交通工具)上，可将双脚略分开，以求保持平衡，但开合度不要超过肩宽;重心放在全脚掌，膝部不要弯曲，稍向后挺，即使低头看书，也不要弯腰驼背。
(2)等人或与人交谈的站姿：可采取一种比较轻松的姿势。脚或前后交叉，或左右开立，肩、臂不要用力，尽量放松，可自由摆放，头部须自然直视前方，使脊背能够挺直。采用此姿势，重心不要频繁转移，否则给人不安稳的感觉。
(3)接待员式站姿：脚型呈o型的人，即使脚后跟靠在一起，膝部也无法合拢，因此，可采用此种站姿。将右脚跟靠与左脚中部，使膝部重叠，这样可以使腿看来较为修长。手臂可采用前搭或后搭的摆法。拍照或短时间站立谈话时，都可采用此种站姿。
(1)提踵：脚跟提起，头向上顶，身体有被拉长的感觉，注意保持姿态稳定，练习近平衡感。
(2)两人一组，背靠背站立：脚跟、脚肚、臀部、双肩和后脑勺贴紧。次练习可训练站立时的挺拔感，为加强效果可在五个触点夹上夹板。
站立时，竖看要有直立感，即以鼻子为中线的人体应大体成直线;横看要有开阔感，即肢体及身段应给人舒展的感觉;侧开要有垂直感，即从耳至脚踝骨应大体成直线。男女的站姿亦应形成不同的风格。男子的站姿应刚毅洒脱，挺拔向上;女子应站得庄重大方，秀雅优美。
站立时切忌东倒西歪，耸肩驼背，左摇右晃，两脚间距过大。站立交谈时，身体不要倚门、靠墙、靠柱，双手可随说话的内容作一些手势，但不能太多太大，以免显得粗鲁。在正式场合站立时，不要将手插入裤袋或交叉在胸前，更不能下意识的做小动作，如摆弄衣角、咬手指甲等，这样做不仅显得拘谨，而且给任意中缺乏自信、缺乏经验的感觉。良好的站姿应该有挺、直、高的感觉，真正像松树一样舒展、挺拔、俊秀。
商务介绍礼仪常识【篇4】
不论同他人所进行的交谈是正式的还是非正式的，若想取得较好的交谈效果，有助于交谈对象彼此之间的理解与沟通，通常都必须考虑到下述六个方面的问题：
(1)明确交谈对象同谁(Who)交谈。与同事交谈和与客户交谈，与职位比自己高的人和与职位比自己较低的人交谈，都显然应当有所不同。
(2)明确交谈目的为什么(?Why)要交谈。对这个问题，需要深思熟虑，不然就有可能劳而无功，枉费口舌。
(3)明确交谈方式采取哪一种方式(Which)进行交谈。它与交谈效果存在着不可否认的因果关系
(4)明确交谈主题?谈什么(?What)内容。交谈必须围绕主题展开，否则，东拉西扯，不得要领，其结果可想而知。???
(5)明确交谈场合?在哪里(Where)进行交谈。谈判桌上的交谈与休闲场合下的交谈是不同的。不同的地点，谈话的氛围、态度与主题等也有所不同。??
(6)明确交谈技巧?怎样交谈(?How)效果更好。交谈中如能正确使用一些技巧，往往能起到事半功倍的功效;如不讲技巧，其结果可能是事倍功半，甚至是事与愿违。???以上六个问题，简称谈话的5W1?H?原则?，它是每位商界人士都应当熟悉并做到的谈话礼仪要求。
谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。谈话中遇有急事需要处理或离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。
一般不要涉及疾病、死亡等事情，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说对方长得胖、身体壮、保养得好之类的话。对方不愿回答的问题不要追问，对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不议论东道国的内政。不讥笑、讽刺他人，也不要随便议论宗教问题。
谈话中要使用礼貌语言，如：您好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见，等等，一般见面时先说：早安、晚安、你好、身体好吗?夫人(丈夫)好吗?孩子们都好吗?对新结识的人常问：你这是第一次来我国吗?到我国来多久了?这是你在国外第一次任职吗? 你喜欢这里的风景吗?你喜欢我们的城市吗?分别时常说：很高兴与你相识，希望再有见面的机会。再见，祝你周末愉快!晚安，请向朋友们致意。请代问全家好!
1、尊重对方，谅解对方在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种.种影响，做到多手准备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。
2、及时肯定对方在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。
3、态度和气，语言得体交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
商务介绍礼仪常识【篇5】
在交谈中，只有相互尊重和理解，才能赢得彼此情感上的亲近、尊重和信任。因此，在与对方交谈之前，应调查对方的心理状态，考虑并选择对方容易接受的方法和态度。
了解对方的说话习惯、文化程度、生活经历等因素对谈判的影响，为多方谈判做好准备。
在说话的时候，说和听是相互平等的，说话的时候双方应该控制自己的时间，这样就没有一方可以独占局面。
在谈判过程中，当双方的观点相似或基本一致时，谈判者应抓住机会，有针对性地肯定这些共同点。表示赞同和肯定的话语在交谈中通常起到非常积极的作用。
当一方及时肯定了对方的观点和相关的方式，整个谈话的气氛会变得活跃、和谐，然后会非常微妙地让他们的心理距离接近。
当对方同意或肯定我们的意见和意见时，我们应该用行动和言语进行反馈和交流。这种双向的沟通方式，便于双方谈判人员相处融洽，为达成协议打下良好的基础。
自然、自信地交谈，举止优雅，语言得体。手势不宜过多，谈话距离不宜过大，一般不涉及令人不愉快的事情。
语速、语调和音量对对话中意义的表达有很大的影响。表明意见时要委婉、温和。在特定的情况下，你可以改变语速来吸引对方的注意，增强表达效果。
一般问题应以正常、适度的语气进行解释，使对方听得清楚而不致于反感。
(1)讲话要适时。也就是说处在什么场合讲什么样的话,对什么人说什么样的话,话要说在该说时,停在该停处。可往往有的人在社交场上,该说时不说不该说时偏偏夸夸其谈。不妨设想一下,如果我们在商务社交中遇见了这样的人,会对他产生什么样的印象呢?(2)讲话要适量。这里的适量既指说话的多少也包括说话的音量。
：(1)不能非议国家和政府;(2)不能涉及国家和行业秘密;(3)不能够涉及对方内部的事情;(4)不能在背后议论领导、同事、同行的坏话(来说是非者,必是是非人);(5)不能够谈论格调不高的问题,我们都是现代的人,要有修养;(6)不涉及私人问题,关心人要有度,关心过度是一种伤害。
商务介绍礼仪常识【篇6】
礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。
人们对礼貌的感知十分敏锐。
一个礼貌的人可以给人非常好的第一印象，所以和重要的人约会，多尝试对服务人员说谢谢。
向对方请教某个问题;
要求对方完成某项任务;
了解对方对工作的意见;
熟悉对方的心理特点等等。
为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。
谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。
诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。
切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。
如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”
这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。
直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外;与“粘液质”类型的人谈话，会发现对方持重寡言，
情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。
针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。
在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会“笑起来”。
也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。
商务介绍礼仪常识【篇7】
有句古话说得好：不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。
拜访之前必须提前预约，这是最基本的礼仪。一般情况下，应提前三天给拜访者打电话，简单说明拜访的原因和目的，确定拜访时间，经过对方同意以后才能前往。
拜访必须明确目的，出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如，你需要对方为你解决什么，你对对方提出什么要求，最终你要得到什么样的结果等，这些问题的相关资料都要准备好，以防万一。
无论是初次拜访还是再次拜访，礼物都不能少。礼物可以起到联络双方感情，缓和紧张气氛的作用。所以，在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里，了解对方的兴趣、爱好及品位，有针对性地选择礼物，尽量让对方感到满意。
肮脏、邋遢、不得体的仪表，是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里，对拜访效果有直接影响。一般情况下，登门拜访时，女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带，外加黑色皮鞋、深色袜子。
商务拜访过程中的礼仪众多，归纳为以下几点供人们参考：
拜访他人可以早到却不能迟到，这是一般的常识，也是拜访活动中最基本的礼仪之一。早些到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料，并正点出现在约定好的地点。而迟到则是失礼的表现，不但是对被拜访者的不敬，也是对工作不负责任的表现，被拜访者会对你产生看法。
值得注意的是：如果因故不能如期赴约，必须提前通知对方，以便被拜访者重新安排工作。通知时一定要说明失约的原因，态度诚恳地请对方原谅，必要时还需约定下次拜访的日期、时间。
到达约会地点后，如果没有直接见到被拜访对象，拜访者不得擅自闯入，必须经过通报后再进入。一般情况下，前往大型企业拜访，首先要向负责接待人员交代自己的基本情况，待对方安排好以后，再与被拜访者见面。当然，生活中不免存在这样的情况，被拜访者身处某一宾馆，如果拜访者已经抵达宾馆，切勿鲁莽直奔被拜访者所在房间，而应该由宾馆前台接待打电话通知被拜访者，经同意以后再进入。
见面后，打招呼是必不可少的。如果双方是初次见面，拜访者必须主动向对方致意，简单地做自我介绍，然后热情大方地与被拜访者行握手之礼。如果双方已经不是初次见面了，主动问好致意也是必须的，这样可显示出你的诚意。说到握手不得不强调一点，如果对方是长者、高职或女性，自己绝对不能先将手伸出去，这样有抬高自己之嫌，同样可视为对他人的不敬。
见面礼行过以后，在主人的引导之下，进入指定房间，待主人落座以后，自己再坐在指定的座位上。
谈话切忌啰嗦，简单的寒暄是必要的，但时间不宜过长。因为，被拜访者可能有很多重要的工作等待处理，没有很多时间接见来访者，这就要求，谈话要开门见山，简单的寒暄后直接进入正题。
当对方发表自己自己的意见时，打断对方讲话是不礼貌的行为。应该仔细倾听，将不清楚的问题记录下来，待对方讲完以后再请求就不清楚问题给予解释。如果双方意见产生分歧，一定不能急躁，要时刻保持沉着冷静，避免破坏拜访气氛，影响拜访效果。
在商务拜访过程中，时间为第一要素，拜访时间不宜拖得太长，否则会影响对方其他工作的安排。如果双方在拜访前已经设定了拜访时间，则必须把握好已规定的时间，如果没有对时间问题做具体要求，那么就要在最短的时间里讲清所有问题，然后起身离开，以免耽误被拜访者处理其他事务。
到私人住宅拜访通常安排在晚上7点半到8点，或在节假期前夕。到办公室最好安排在星期二到星期五之间。
预约是商务拜访中最基本的礼貌原则之一。你可以打电话或写信预约。
预约时间不应以干扰对方正常工作为原则，必须根据对方的工作时间来安排拜访时间。
在商务交往中，没有预约就来拜访被认为是不礼貌的。如果你有重要的事情要去拜访，一定要第一时间道歉并解释清楚。
在确定好拜访时间之后拜访的前一天或者当天可以再次确定，以防对方不在办公室。
陌生拜访选择工作的时间，尽量在周二至周五之间，拜访控制在15分钟至30分钟为最佳。
私人拜访最重要的一点就是避免休息和吃饭时间。一般来说，上午9 ~ 10点，下午3 ~ 4点或晚上7 ~ 8点是最合适的时间。
拜访期间必须遵守约定的时间。比原计划提前5分钟到达会更好，也不要太早，不能随意更改时间。
个人形象在商务拜访中也很重要，应根据你要拜访的人仔细准备着装。
商务拜访期间，必须着装整洁、得体、专业和自己的身份相符合的服装。
在商务拜访中，尤其是拜访客户时，一定要注意对方办公室停留的时间长度，要有良好的时间观念。不要停留太久，以免影响对方的安排。
特别是第一次拜访，时间应控制在15分钟至30分钟内;最长的拜访时间通常不超过两个小时。
对于重要的商务拜访，双方将提前确定拜访的时间和时长。在这种情况下，就要严格遵守时间协议，不能单方面延长或拖延拜访时间。
拜访者要是提出告辞时，即使被访者表示挽留，仍需要决意离开。
商务拜访一定做到有始有终，就要把握好以下几点:
告别适时:准时离开，或者提前5分钟离开。告别全面:和你拜访期间交谈的每一个人道别。礼貌周到:当你起身离开时，向主人表示“打扰”之歉意。出门后，主动转身伸出手与主人握手，说:“请留步”。等主人停下脚步后，再走几步回首挥手致意。
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服务礼仪常识必备
一篇示范文章应该具备什么特点呢？当我们撰写不同类型的文件时，常常让人筋疲力尽。借用示范文章作为参考是许多人心照不宣的做法。为了满足您的要求，我们精心整理了与“服务礼仪常识”相关的内容。
服务礼仪常识 篇1
西餐服务礼仪作为一门细致耐心而重要的艺术，它既包括了盘子的放置，也涉及到了餐具的摆放，还有饮食习惯等多个方面，因此西餐服务礼仪作为一种重要的社交技能，得到了广泛的应用。
一、常备的餐具
西餐服务礼仪的服务环节是非常细致的，要求每个服务员都要熟知西餐的餐具，包括了勺子、叉子、刀具等等。这些餐具的中心线一定要对准客人的身体中心，勺子和叉子的柄要放在桌上，刀具则是放在餐盘的上方。
二、正确的用餐姿势
在西餐中，客人用餐时，常常要使用到刀叉和勺子等餐具，为了使用餐的过程更舒适自然，服务员需要向客人详细地介绍如何正确地用餐姿势。当用叉子扎起食物时，叉子要垂直于盘面，力度不宜过大，以免把食物插穿；吃面包时应该将面包掰成小块，然后再用手放进嘴里，而不能用刀叉切割。
三、菜肴的顺序
决定好菜肴的顺序非常重要，因此服务员需要详细了解食客的需求。通常来说，应该先上主菜，然后是配菜，接着是沙拉和汤类菜肴，最后上甜点和咖啡。这样的顺序不仅美观，而且有助于宾客的消化和吸收。
四、使用餐巾的方法
在西餐用餐时，餐巾也是不可或缺的，这里同样需要注意细节。客人一般拿起餐巾，放在膝盖上，用完之后要把餐巾折叠起来，放在座位右手边的盘子上。
在使用餐巾时，还有几点需要特别注意：
1. 不要在口中塞着食物的时候擦拭口水。
2. 擦拭脸部时，要注意不要弄乱发型。
3. 不要用餐巾擦拭擦拭口杯，这时候需要侍应员送上干净的餐巾。
每个人都希望在用餐的时候感到舒适和愉悦，而这种舒适和愉悦很大程度上取决于服务员，包括服务员的工作态度、言谈举止和服务细节等等。因此，一个成功的服务员需要耐心、细心、有修养和高度的责任感。同时，精通西餐服务礼仪的服务员将更容易赢得客人的信任和赞誉，从而获得更好的职业发展和长远的职业规划。
服务礼仪常识 篇2
窗口服务礼仪常识，是指在服务窗口工作中，员工应当遵循的礼仪规范和行为准则。这是一项非常重要的工作技能，它不仅能提高服务质量，更能增加企业形象和用户口碑。
窗口服务礼仪常识的重要性
如今，服务业不断发展壮大，服务行业的成功和发展离不开窗口服务人员精湛的服务技能和高超的服务水平。其中，窗口服务礼仪常识是实现优质服务的重要保障。
首先，规范的窗口服务礼仪能够展现企业的专业形象和服务品质，加强顾客对企业的认知和信任。同时，合理的服务礼仪有助于表现员工的亲和力和服务态度，更好地拉近企业与用户之间的距离，促进沟通方式和对话内容的质量。
其次，窗口服务员如果掌握良好的服务礼仪常识，能够保持良好的工作状态和心态，进而提升工作效率和服务效果。服务员必须在短时间内给顾客留下好的印象和服务体验，这不仅需要技术上的精湛表现，更需要良好的态度和服务礼仪的优秀展现。
第三，良好的窗口服务礼仪实现了“用户为本”的理念，体现了服务质量和效果的最大化。只有理解用户需求和心理，合理利用优秀的服务礼仪、技能、方法等多种手段，才能从根本上提高用户满意度和企业形象。
窗口服务礼仪常识的具体内容
窗口服务礼仪常识主要包括以下几个方面的内容：
一、着装
窗口服务员的着装要求整洁、干净，体现职业风范和形象。服装的颜色、质地和款式等，必须符合企业的形象要求和行业特点。
二、用语
用语是表达言语的重要方式，良好的用语能够有效地传达信息和情感，表达良好的服务态度，建立良好的沟通方式和信任基础。
三、礼仪
窗口服务员必须保持良好的服务礼仪，例如微笑、注重语言和姿态的礼貌，行为的时时准确、合理。
四、态度
态度是窗口服务的关键环节。服务员在接待顾客时，必须保持亲和力和热情，让顾客享受到优质的服务。
五、技能
技能是服务的重要保障，窗口服务员必须熟练掌握业务技能，灵活运用各类软件工具，实现优质的服务。
总而言之，窗口服务礼仪常识是窗口服务人员必须掌握的核心内容。良好的服务礼仪不仅加强企业的形象和品牌，更能提高顾客的体验和企业的口碑。在服务行业风生水起的当下，掌握窗口服务礼仪常识已成为服务人员提高服务质量和赢得用户信任的必经之路。
服务礼仪常识 篇3
物业保洁人员作为小区卫生的保卫者，工作内容不光是美化小区生活，更要注意自己的素质。比如个人仪表，仪态，礼貌用语，服务内容等这些都要很好的把握，也就是说物业保洁服务礼仪是必须要学习的。也就是说服务质量的好坏，由服务礼仪体现。
礼仪的原则
1. 遵守的原则：在交际中必须自觉／自愿遵守礼仪，一言一行，一举一动，不论职位大小，身份高低，财富多寡。
2. 自律的原则：自我要求，自我约束，自我控制，自我对照，自我反省，自我检点。
3. 敬人的原则：与交往的对象要互谦互让，互尊互敬，友好相待，和睦共处，重视、尊敬友好放在第一位。
4. 宽容的原则：既要严于律己，更要宽以待人，多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，而不要求全责备，斤斤计较，过分苛求。
5. 平等的原则：在具体运用礼仪时允许因人而异，根据不同的服务对象采取不同的方法，但核心点是－一视同仁，给予同等程度的礼遇。
6. 从俗的原则：由于国籍，民族，文化背景的还不同，存在着十里不同风，百里不同俗的的局面，不要自高自大，妄我独尊，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯，做法保持一致，切勿目中无人。
7. 真诚的原则：务必待人以诚，诚心诚意，诚实无欺，言行一致，表里如一，不能在具体操作时口是心非，言行不一弄虚作假，投机取巧。
8. 适度的原则：是要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合作规范，特别注意把握分寸，认真得体。
物业保洁服务内容
作为一名保洁人员，不能只懂得打扫卫生，还要明白自己具体的工作任务。如果工作的糊里糊涂，你很快就会厌烦你的工作。一般物业公司要求保洁人员要做的有：
1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶，垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，保持垃圾设施清洁、无异味；垃圾袋装化。
2、有健全的保洁制度，道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁，每天清扫2次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次；路灯、楼道灯每月清洁1次。
3、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨水井、化粪井、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏，保持通畅，无堵塞外溢；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。
4、二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。
5、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
6、建立消杀工作管理制度，根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
7、公共通道每日定时清扫，楼梯扶手每日定时清擦不少于1次，公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次，外窗视情况急时清擦。
8、一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于3次，电梯轿箱墙每日清擦不少于3次，电梯轿箱地面保持清洁，视天气情况及时保洁一层共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱并配备专人不间断的清洁、保洁，并对过往顾客有礼貌避让。
9、对园区内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清，保持垃圾桶、果壳箱周边清洁，定期进行卫生消杀，消杀每周不低于3次。
物业保洁的仪表要求
物业保洁人员标榜的就是干净整洁，如果自己的外表邋里邋遢，是没人相信你的服务质量的。仪表包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌外在表现。良好的仪表可以体现公司气氛、档次、规格，员工必须讲究仪表。具体要求如下：
着装要清洁整齐，上班要穿工作服，并且保持整齐干净，纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀、衣冠不整不洁，工号牌要戴在左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女员工穿裙子，不可露出袜口，应穿肉色袜子。系领带时要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋要保持光亮。
仪容要大方，指甲要常修剪，不留指甲、不涂有色的指甲油，发式按公司的规定要求，男员工留寸发，发角不盖耳部为宜，女员工不留怪异发型，头发要梳洗整齐，不披头散发。
注意个人清洁卫生，爱护牙齿，男员工坚持每天刮胡子，鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口。勤洗澡防臭，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。
注意休息好，充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。
女员工要淡妆打扮，但不准佩戴怪异首饰及夸张的头饰，戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜。
每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间和工作间，到客人看不到的地方，不要当着客人的面在公共场所整理。
微笑服务
服务行业是离不开微笑的，微笑服务能提升你的亲和力，拉近与业主的距离，以便更好的满足业主的需求。
微笑的内涵。微笑是自信的象征,一个人充分尊重自己,重视自己,有理想,有抱负,充分看到自身存在的价值,必须重视强化自我形象,青春常驻,笑脸常开。
微笑是礼仪修养的充分展现,一个有知识、重礼仪、懂礼貌的人必然十分尊重别人,即使陌路相逢,也不吝啬把微笑当作礼物,慷慨地奉献给别人。
微笑是和睦相处的反映。现实生活丰富多彩,即有风和日丽、鲜花盛开的暖春,也有风雪交加、百花凋谢的寒冬,人生旅途,既有坦道,也有坎坷。但是只要我们脸上充满微笑,乐此忘忧,就会使身处人生这个大舞台的人们都感到愉快、安祥、融洽、平和。
微笑是心理健康的标志。一个心理健康的人,定能将美好的`情绪、愉快的心境、温暖的盛意、善良的心地、水乳交融、交成微笑。
微笑是一种资本。能够创造经济价值和社会效益。
微笑是对别人的尊重也是对爱心和诚心的一种礼赞，是社会生活中美好而无声的语言。
物业保洁的仪态要求
仪态：是指人们在交往交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活中和工作中的举止。具体要求如下：
1、员工应对业主时，行为举止应端庄、稳重、落落大方,表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲，同时应精神振奋,服务情绪饱满。
2、除特殊情况外，员工接待和应对对方应采取站式服务，站立时不得双手插入衣裤包内或随意乱放，不得敲桌子或玩弄其它物品。
3、正确的站姿有：侧放式----双手放在腿部两侧，双手与肩齐宽自然下垂分开，挺胸、收腹、两眼平视前方(男女皆可,以男员工为宜)。前腹式----双手相交放在小腹部(男女皆可,以女员工为宜)。
4、面对业主或有业主在场时，身体不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰、驼背、耸肩;不得打喷嚏、打哈欠、挖耳鼻、剔牙、打饱嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸咽口水、吹口哨、哼歌曲、吸烟、嚼口香糖、吃零食。
5、坐姿要端正，腰部挺起,胸前挺，双肩平正放松，坐时只应坐满椅子的2/3，手自然放于膝上，双膝并拢。不能坐在椅子上前俯后仰，摇腿、跷腿或跨在椅子上。
6、员工行走：上身正直不动，肩平不摇，两臂摆动自然，两腿直而不僵，步幅适中均匀，两脚落地一线;男员工行走时，两脚跟交替前进在一线上，两脚尖稍外展;女员工宜走一字步，切忌行走时晃头晃肩,左右摇摆。严禁相互搂腰、搭背、牵手。
7、恰当的手势：与业主交谈时，手势不宜过多，动作不宜过大，介绍某人或为业主引路指示方向时,应掌心向上，四指并拢，大拇指张开，以肘关节为轴，前臂自然上抬伸直，鼓掌时，应用右手手掌拍左手掌心，但不要过分用力,时间过长：在谈到自己时，可用手掌轻按自己的左胸。
8、取拿低处物品时，两脚稍分，屈膝下蹲,慢慢弯腰拿起。递交给业主的物件应双手奉上。
9、行鞠躬礼时，应停步，躬身15°~30°，眼往下看，双手交叉放于小腹部。
10、业主或领导对面走过应点头致意，并侧身让路或慢步随后。(因受工作性质**时,允许员工边工作边致礼)
11、为业主服务时，不得流露出厌烦、冷谈、愤怒、僵硬的表情，不得扭捏作态、吐舌、做鬼脸等，不得因私人的情绪不佳而影响工作。
12、注意做到走路轻、说话轻、操作轻,打喷嚏时要背向业主或用手帕掩住口鼻。
13、工作时严**书、看报、打磕睡、吃东西、喝酒、听收音机、办私事；不得聊天、开玩笑、讲粗话、脏话、大声喧哗或窃窃私语。
14、不准随地吐痰。
物业保洁礼貌用语
“您好”、“请”、“对不起”“谢谢”“先生”“女士”“小姐”“没关系”“不客气”“打扰了”
与人交谈先说“您好”
要求对方时应先说“请”结束问话时说“谢谢”失误时一定说“对不起”
给对方添麻烦时说“对不起”
与本公司领导在每天第一次见面称“您早”前面加上**经理或**主任
遇到总经理、副经理时身边有客人不要招呼，停留原地等领导过去后，再干自己的工作。
物业保洁服务禁语
带有蔑视性、侮辱性的称谓，如：老头、老太太、等等
喂，干什么
喊什么，等一会儿
少啰嗦，快点讲
你管不着
喂，叫你呢
不关我的事
急什么，还没上班呢
找别人去，我管不着
墙上贴着，自己看
就你急，怎么不早来
给你讲过几遍了，怎么还不清楚
急什么，没看我正忙着吗？
你能怎么样（你看着办）
没看快下班了吗，早干什么了
烦不烦
这么晚了明天来
这事我管不了，你去找我们领导。
你这人真啰嗦。
你找谁，他不在，跟你说过了，他不在，你耳聋啦？
有意见，找领导。
我就这态度。有本事你告去
叫什么，等一下。
我就这种态度，怎么啦？
不是我管，我不知道，你问我，我问谁。
对待业主不应用任何使其不知所措的语言。
物业保洁服务礼仪针对保洁人员的行为，及工作制定了一整套实用的准则，只要按照礼仪要求提供服务，一定会得到业主们一个好的评价。不单单是保洁人员在工作中需要礼仪的规范，其他的物业人员也同样有各自的礼仪规范。这里附物业服务礼仪培训课程一份，希望大家多关注。
【课程大纲】：
“夫礼者，所以定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非；人有礼则安，无礼则危；故曰：礼者不可不学也。”——札记
第一部分礼仪的概念
☆礼仪的本质
☆遵从的原则
第二部分物业从业人员个人形象塑造
☆物业服务人员仪容仪表礼仪
1、仪表的重要内涵
仪表是素养和品位的体现
仪表和成功联系在一起
2、仪容的修饰--日常工作化妆
发型的修饰
化妆的技巧
3、个人仪容的塑造
头发、皮肤、手、牙齿、鼻子和体毛、个人仪容保健
业主看到的每一个细节都是你素养的展现
4、仪表的外在体现---工作着装的礼仪
工作装选定的TPOR原则
工装的选定与穿着
职业服装款式与着装礼仪规范
工作装与体态的协调
服饰的色彩哲学:职业服装色彩自我诊断
日常工作装的基本步骤
饰品的选择与佩戴礼仪
5、物业人员形体礼仪
形体语言——您另一张无字的名片
非语言符号的作用
得体恰当的形体语言能为你带来成功
6、体姿礼仪
仪态的美化
站姿、坐姿、行姿、行礼、指示……要领
7、表情——心境的晴雨表
眼神、眉毛、嘴、呼吸……目光凝视规范与视线控制
☆学会服务微笑
微笑的重要性
微笑的价值
微笑的种类
训练微笑
☆物业人员接待礼仪
1、日常工作与交往的见面礼仪
打招呼与握手
称谓礼仪
名片的递送礼仪
公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌
2、介绍礼仪
自我介绍
为他人介绍
集体介绍
3、日常接待活动
4、接待远道而来的重要客人
5、迎接、送别礼仪、礼貌与禁忌
6、茶水递送、入座交谈礼节
7、同乘电梯及乘车礼节
8、电话礼仪
三、 优质客户服务及沟通技巧
☆客户（业主）服务人员的自我认知
☆客户（业主）服务人员的素质要求
☆满足客户需求的技巧
☆ 正确的服务意识：要有自知之明、要善解人意、要无微不至、要不厌其烦
沟通的技巧
说话的艺术
服务语言的表达技巧
☆客户（业主）服务中倾听技巧
☆有效处理客户投诉的方法
四、 物业员工的素质要求
☆物业员工素质要求的基本方面
1、丰富的物业从业知识
2、随机应变的物业从业能力
3、立体式的物业从业观念
4、成熟的物业从业心理
☆优质服务意识
1、优质服务的概念及分类
2、优质服务特征及顾客的服务要求
3、优质服务的构成
☆物业的管理与服务
1、物业管理的功能
2、物业的服务与经营特色
3、物业员工的素质要求与服务要求
服务礼仪常识 篇4
《服务意识和礼仪常识》
今天的社会竞争激烈，每个人都渴望得到更好的生活、更优质的服务，因此，在服务行业中，拥有良好的服务意识和礼仪常识就显得格外重要。在这篇文章中，我们将详细讨论这两个方面的内容。
一、服务意识
什么是服务意识？服务意识就是一种从顾客需求出发的经营理念，能够让服务者根据顾客的不同要求，提供专业优质的服务。一个人的服务意识决定了他或她的服务质量、服务态度和服务效率。只有拥有良好的服务意识才能帮助一个人建立良好的职业形象和口碑，赢得更多的顾客和市场份额。
那么怎样才算是拥有良好的服务意识呢？以下几点是服务意识的关键：
1.顾客永远是最重要的
一个拥有良好服务意识的人必须懂得优先考虑顾客的需求和利益。无论何时，顾客永远是最重要的。要获得顾客的满意，我们必须尽可能地提高服务质量，优质的服务能够让顾客对我们的认可和信任更加的深厚。
2.尊重顾客权益
着重尊重顾客的意见、建议和反馈，回应顾客反馈，及时解决问题。一些小至顾客觉得被忽视的情况，也可以激化顾客的情绪。而尊重顾客的权益，能够保证良好的客户口碑和品牌形象。
3. 具有同理心
一个身懂服务意识的人不仅懂得如何提供优质服务，同时还能做到真正的倾听。当顾客有需求或投诉时，要以耐心的态度尽量帮助顾客，身为服务行业的工作者，了解顾客需求与关注，彰显企业的服务优势。
4. 持续学习和提升
提升服务意识也需要不断学习与提高。学习新的专业技能，了解行业新动态以及提升自己的解决问题的动手能力，都需要不断地学习，使自己处于更好的状态，保持良好的业绩。
二、礼仪常识
在工作场所，一个人的仪态与礼仪同样十分重要。一名身懂礼仪的员工能够提升企业形象，彰显企业的服务优势，从而将公司制度、品牌传递给客户，树立品牌的形象和快速赚取客户的认可。
所谓礼仪常识，无非就是遵守基本的行为礼仪标准，比如身材仪容、行为举止、言谈举止等等。以下是几种常见的礼仪标准：
1. 着装文雅
无论是服饰、鞋履，均须整齐、干净、文雅，不要太花哨，以朴素，舒适，自信的形象显风格。
2. 注意言行举止
面对顾客时，要微笑语气温和，态度填明确，不要在顾客面前吃零食，讲笑话，或者是吃口香糖等，还应遵守对客户的隐私、保密等行为。
3. 具有礼仪意识
礼仪意识就是要懂得人际交往中的良好举止和相处之道。譬如，关键单词多使用“谢谢”、“请”等，让顾客的心情好起来，时时刻刻都能够体现出你的礼仪意识和向上思维。
4. 不时刻保持文明
在工作或者社交场合中，一个人的文明程度很是需要考虑的。你的每一个行为都可能被别人看到，因此，保持礼貌文明至关重要。保持微笑，微笑能使你的相貌更加友好，所以大多数人更喜欢和微笑的人聊天和交流。
总的来说，一个拥有良好的服务意识和礼仪常识的人，不仅能提升企业形象和服务品质，还能够在与职场中更快获得成长和成功。希望全体从业人员能够注重服务意识和礼仪标准，提高自身素质，为客户提供更好的服务，塑造良好的行业形象。
服务礼仪常识 篇5
西餐上菜的服务与中餐有相同点，但也有所不同，尤其在摆台、上菜和上酒的具体操作手法上中西餐各有其特点，在这里通过介绍法式、美式和俄式上菜程序上的礼仪及各自的上菜服务原则来详细分析西餐上菜的服务礼仪常识。
西餐上菜服务礼仪介绍
西餐法式上菜
上菜人员将所有食品用小推车送上，因食物在厨房内只进行了初加工，成为半成品，加工为成品菜肴需在小车上完成，所以上菜人员要有一定的专业技术。
具体程序是：客人就坐，上菜人员送饮料，再将厨房中烧煮各好的菜放进餐厅的手推小车上，在客人面前完成上菜的准备工作，将未烧好的半成品烧成食品并装盘，同时调味汁也需由上菜人员在客人面前调好，把烧好的菜放入盘里后再送给客人。面包、白脱、色拉或其他小物品装盘时，用左手从客人左边送上外，其他所有食品都从客人右边用右手送上，包括饮料。
另外，注意撤盘时仍用右手从客人右边拿走，端盘时应使用大拇指、食指和中指，手指不要碰到盘边的上部，以保证卫生。待所有客人吃完以后，要清除台面。主菜撤去后，将调味瓶也撤下，此时可以送上甜点了。法式上菜程序使客人感到很舒适，但上菜人员则在不停地工作。
西餐美式上菜
客人坐下后习惯先喝一杯冰水，这时应在客人的右边将水杯内倒满冰水，如有不喝冰水的客人，应为他送上鸡尾酒或其他开胃酒，再为所有宾客送上面包、白脱、汤中开胃品(色拉)等，用左手从左边送上，将开胃酒杯从右边撤下，再上主菜，一般是在厨房里装盘，放在托盘内送出，同时将汤和开胃品盘从右边撤下。主菜从客人左边送上，从左边再加面包和白脱，如需加咖啡，一般与主菜一起上，不过咖啡须从客人右边上，用右手把咖啡杯倒满，如果有甜点，把主菜盘撤走，再自左侧送上甜点盘，并加满饮料和咖啡。可见美式上菜速度快，方法简便。
西餐俄式上菜
客人就坐后，先上饮料，食物在厨房内已完全备好。当服务人员将大盘菜从客人的左边用右手分送给客人时，按逆时针方向进行。另外，大盘内分剩的菜可重新送回厨房，被再利用，减少浪费。
西餐上菜的顺序
1、头盘
西餐的第一道菜是头盘，也称为开胃品。开胃品的内容一般有冷头盘或热头盘之分，常见的品种有鱼子酱、鹅肝酱、熏鲑鱼、鸡尾杯、奶油鸡酥盒、焗蜗牛等。因为是要开胃，所以开胃菜一般都具有特色风味，味道以咸和酸为主，而且数量较少，质量较高。
2、汤
与中餐有极大不同的是，西餐的第二道菜就是汤。西餐的汤大致可分为清汤奶油汤、蔬菜汤和冷汤等4类。品种有牛尾清汤、各式奶油汤、海鲜汤、美式蛤蜊周打汤、意式蔬菜汤、俄式罗宋汤、法式局葱头汤。冷汤的品种较少，有德式冷汤、俄式冷汤等。
3、副菜
鱼类菜肴一般作为西餐的第三道菜，也称为副菜。品种包括各种淡、海水鱼类、贝类及软体动物类。通常水产类菜肴与蛋类、面包类、酥盒菜肴品均称为副菜。因为鱼类等菜肴的肉质鲜嫩，比较容易消化，所以放在肉类菜肴的前面，叫法上也和肉类菜肴主菜有区别。西餐吃鱼菜肴讲究使用专用的调味汁，品种有靼汁、荷兰汁、酒店汁、白奶油汁、大主教汁、美国汁和水手鱼汁等。
4、主菜
肉、禽类菜肴是西餐的第四道菜，也称为主菜。肉类菜肴的原料取自牛、羊猪、小牛仔等各个部位的肉，其中最有代表性的是牛肉或牛排。牛排按其部位又可分为沙朗牛排(也称西冷牛排)、菲利牛排、“T”骨型牛排、薄牛排等。其烹调方法常用烤、煎、铁扒等。肉类菜肴配用的调味汁主要有西班牙汁、浓烧汁精、靡菇汁、白尼斯汁等。
食类菜肴的原料取自鸡、鸭、鹅，通常将兔肉和鹿肉等野味也归入禽类菜肴禽类菜肴品种最多的是鸡，有山鸡、火鸡、竹鸡、可煮、可炸、可烤、可焖，主要的调味汁有黄肉汁、咖喱汁、奶油汁等。
5、蔬菜类菜肴
蔬菜类菜肴可以安排在肉类菜肴之后，也可以与肉类菜肴同时上桌，所以可以算为一道菜，或称之为一种配菜。蔬菜类菜肴在西餐中称为沙拉。与主菜同时服务的沙拉，称为生蔬菜沙拉，一般用生菜、西红柿、黄瓜、芦笋等制作。沙拉的主要调味汁有醋油汁、法国汁、干岛汁、奶酪沙拉汁等。
沙拉除了蔬菜之外，还有一类是用鱼、肉、蛋类制作的，这类沙拉一般不加味汁，在进餐顺序上可以做为头盘食用。
还有一些蔬菜是熟食的，如花椰菜、煮菠菜、炸土豆条。熟食的蔬菜通常是与主菜的肉食类菜肴一同摆放在餐盘中上桌，称之为配菜。
6、甜品
西餐的甜品是主菜后食用的，可以算做是第六道菜。从真正意义上讲，它包括所有主菜后的食物，如布丁、煎饼、冰淇淋、奶酪、水果等等。
7、咖啡、茶
西餐的最后一道是上饮料，咖啡或茶。饮咖啡一般要加糖和淡奶油。茶一般要加香桃片和糖。
西餐礼仪禁忌
1、使用餐具最基本的原则是由外至内，完成一道菜后侍奉收去该份餐具，按需要或会补上另一套刀叉。
2、吃肉类时(如牛扒)应从角落开始切，吃完一块再切下一块。遇到不吃的部分或配菜，只需将它移到碟边。
3、如嘴里有东西要吐出来，应将叉子递到嘴边接出，或以手指取出，再移到碟子边沿。整个过程要尽量不要引别人注意，之后自然地用餐便可。
4、遇到豆类或饭一类的配菜，可以左手握叉平放碟上，叉尖向上，再以刀子将豆类或饭轻拨到叉子上便可。若需要调味料但伸手又取不到，可要求对方递给你，千万不要站起来俯前去取。
5、吃完抹手抹嘴切忌用餐巾大力擦，注意仪态用餐巾的一角轻轻印去嘴上或手指上的油渍便可。
6、就算凳子多舒服，坐姿都应该保持正直，不要靠在椅背上面。进食时身体可略向前靠，两臂应紧贴身体，以免撞到隔壁。
7、吃完每碟菜之后，如将刀叉四边放，又或者打交叉乱放，非常难看。正确方法是将刀叉并排放在碟上，叉齿朝上。
服务礼仪常识 篇6
一、个人卫生标准
上岗前不饮酒，不吃异味较大的食品，保持牙齿清洁，口腔清新。上岗前用洗手间后必须洗手，餐厅、客房服务员要做到接触食品前必须洗手，养成习惯。用餐后要刷牙或漱口。需常修指甲，指甲不可过长，保持指甲清洁。女性员工不可涂用深色指甲油，勤洗澡，勤理发，勤换工作服，保持头发梳洗整齐，没有头皮屑。
上班时不吸烟、不喝酒、不吃零食、不在工作岗位用餐，不在客人面前或对着食品打喷嚏、咳嗽等，工作时不做有碍卫生，有碍观瞻的动作。
二、着工作装标准
服务人员必须着本岗位制服上岗，服装干净、整洁，平整、挺括、无皱褶，线条轮廓清楚。服装必须完好，不陈旧、无破损、不开线、不掉扣，尺寸适中。穿制服纽扣要全部扣好，穿西服时，不论男女不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖等。
制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣衣领口，不得显露个人衣物。制服外不得显有个人物品，如：纪念章、笔、纸等，制服衣袋不得多带物品，显得鼓起。
三、仪容标准
员工上班必须面容整洁、大方、舒适、精神饱满。男性员工不得留长发，前发不过耳，后发不过领;不留小胡子、大鬓角。女性员工不留怪发型，一般发不过耳，如是长发，上岗必须盘起。男性员工头发，必须保持美观、大方、舒适之发型。
女性员工必须化淡妆上岗，容貌美观自然，有青春活力，男员工不得化妆;化妆与工种、服务场所协调，不浓妆艳抹，不轻佻、娇艳，引起客人反感。上班不戴贵重耳环、手镯、项链、戒指等。
四、举止标准
服务人员在工作岗位上必须精神饱满、自然大方，随时准备为客人提供服务。站立时要保持优美的站姿，表情自然、面带微笑。行走时，两眼平视，正对前方，身体保持垂直平稳，无左右摇晃、八字步和罗圈腿。
导客人行进时，主动问好，指示方向，介绍服务项目或设施，走在客人的右前方或左前方1.5-2步远距离处，身体略为侧向客人;为客人服务或与客人交谈时，手势正确、动作优美、自然，符合规范;手势幅度适当，客人容易理解，不会引起客人反感或误会;使用手势时应尊重客人风俗习惯，注意同语言使用的配合。
五、服务标准
对待客人谦虚有礼、朴实大方、表情自然、面带微笑、态度诚恳。应尊重客人的风俗习惯和宗教信仰，对客人的服饰、形象、不同习惯和动作，不评头论足，按照客人的要求和习惯提供服务。
同客人交谈时注意倾听，精神集中、表情自然，不随意打断客人谈话或插嘴，时时表示尊重。不做客人忌讳的不礼貌动作，不说对客人不礼貌的话。
服务员礼仪
1、男员工站立时，怎么办?
答：两眼正视前方，头正肩平，下颌微收，挺身收腹;两手自然交叉于背后;双脚分开，与肩同宽或比肩略宽。
2、女员工站立时，怎么办?
答：两眼正视前方，头正肩平，下颌微收，挺身收腹;两手交叉于腹前或前后，右手搭于左手上，虎口靠拢，指尖微曲;双脚并拢或呈丁字步。
3、站立与客人交谈时，怎么办?
答：目光停留在客人鼻眼三角区;与客人相距于60到100厘米之间;跟客人距离太近，一则侵犯客人的隐私权，二则使客人产生压力感;跟客人距离太远，一则需大声说话，二则显得疏远。
4、为客人指示方向时，怎么办?
答：拇指弯曲，紧贴食指，另四指并拢伸直，指尖朝所指方向，男员工出手有力，女员工出手优雅。不可用一个手指为客人指示方向。
5、行走时，怎么办?
答：随时问候客人、上司和同事，不可左顾右盼，摇晃肩膀或低头看地;男员工足迹在前方一线两侧，女员工足迹在前方一条直线上;略用脚尖力量点地，落地重心在脚拇指和食指之间的关节上，使人觉得富有韵味和弹性。
6、迎面遇见客人，为其让路时怎么办?
答：靠右边行，右脚向右前方迈出半步，身体向左边转;30度鞠躬或点头礼，问候客人。
7、客人从背后过来，为其让路时，怎么办?
答：停步，身体向左边转向客人，向旁边稍退半步，并点头礼，问候客人。
8、送走客人时，怎么办?
答：走在客人前侧或后侧，距离60到100公分左右，向前方伸手指引客人门口的方向，微笑着跟客人礼貌道别。
服务礼仪常识 篇7
随着社会的不断进步和发展，人们对于用餐服务礼仪的要求也越来越高。无论是在商务场合还是在日常生活中，用餐服务礼仪的掌握，显得尤为重要。下面就让我们来详细了解一下用餐服务礼仪方面的知识。
一、用餐前的准备
在用餐前，我们需要先了解一下这顿饭的就餐环境和用餐方式，以便于做好餐前准备。如果是在正式的餐厅用餐，需要提前对自己的仪表进行整理，打扮得干净整洁、得体大方。如果是在朋友家的聚餐，需要提前了解一下主人的用餐习惯和规矩，以免出现不和谐的事情发生。同时，在用餐前也要注意自己的卫生习惯，要洗手、切好指甲、梳洗头发等，避免将细菌带入餐桌。
二、进餐时的姿势和动作
在用餐的过程中，最重要的还是注意自己的动作和姿势。在就座之前，要先务必让女士先坐下，再让男士坐下。进餐时应该挺胸抬头，不要低头垂肩，也不要趴在餐桌上吃饭。进餐时要咀嚼得慢一些，不要咽得太快。同时，在进餐中也要避免过度喝水，以免影响消化。
三、使用餐具的方法
在进餐时，我们需要做好使用餐具的方法。餐具的选择和使用要与食材相符，不要使用与食材不相符合的餐具。在使用餐具时，也要注意顺序，比如说用餐时，我们需要按照从外向里的顺序使用餐具，小的餐具要放在大的餐具的上面。
四、用餐中的交流
在用餐时，我们需要注意的还有交流方式。在进餐中应该保持自己的话不宜过多，也不要大声喧哗。在交流时要保持礼貌、谦虚的态度，不要使用不雅或粗俗的语言，既不要打断别人的话，也不要在收到别人的礼物时随手扔在一边。
五、用餐后的礼仪
在用餐结束后，我们也需要遵守一些礼仪规矩。比如说，用餐完毕后要把餐具放回相应的位置，并保持桌面的整洁干净。同时，要记得感谢主人的款待和洗菜的工作人员，以示尊重。如果是出席宴会或是一些等级相对较高的场合，还需要送上一份礼物以示谢意。
综上所述，用餐服务礼仪是一项非常重要的礼仪规范，其目的是为了使人们在用餐过程中更加愉快和美好。只有掌握了用餐服务礼仪，才能更好地展现自己的修养，提高自己的社交能力。
服务礼仪常识 篇8
餐饮服务行业是一个与人们的日常生活息息相关的行业，因此，为了提升服务的品质和水准，餐饮服务人员的礼仪知识也变得更加重要。在这篇文章中，我们将为您介绍关于餐饮服务人员礼仪方面的一些常识。
一、着装
餐厅的服务人员应该穿着整洁、清爽的服装，衣着要求干净、整齐，避免穿着过于花哨或过于暴露的衣服。一些酒店会为员工统一制定服装，而一些私人餐厅则不要求服装统一，这时服务人员应尽量避免穿着过于个性化或夸张的服装，以保证整个餐厅的氛围和谐统一。
二、仪态
一名优秀的服务员应该保持良好的仪态。餐厅的服务员应该端坐站立，目光自然，做到笑容、动作、姿态优雅大方，并时刻注意自身的言行举止，对待客人要亲切、热情，做到与客人建立良好的交流和沟通，不要过于亲近或者对待客人不够礼貌。
三、服务
除了仪态端正之外，服务人员的服务态度也是极其重要的。服务人员需要及时的服务客人，热情有礼，给客人留有足够的个人空间，避免给客人带来骚扰和不适。同时，提供良好的服务不仅需要有温暖的笑容、流畅的口语和体贴周到的服务，还需要多关注客人和服务的全过程，让客人在整个过程中感受到贴心和感动。
四、技巧
餐饮服务中，服务人员的技巧也非常重要。服务人员应该了解专业的烹饪技巧和口味的变化，了解每道菜品的制作过程和食材搭配技巧，并在服务时为客人提供专业的建议，以满足客人对美食的品味需求。同时，服务人员也应该了解基本的酒水知识和招牌酒水的制作方法，向客人介绍特色酒水，引导客人享受更加丰富多彩的食品文化体验。
总结一下，餐饮服务人员的礼仪知识方面包含着很多方面，如穿着、仪态、服务和技巧等。服务人员应该时刻保持良好的仪态和姿态，提供优质的服务和专业的建议，这些都是提升餐厅服务水平和口碑的重要方面，同时也是顾客留意度和消费满意度的重要指标。
礼仪常识5篇
优秀的文档处理技能是我们成功合作的关键，不能仅凭感觉书写，必须先参考范文。经典的范文可以帮助我们更好地理解幸福和生活品质的意义，在本文中，我们将从多个角度对“礼仪常识”进行分析，相信这将对你有所裨益！
礼仪常识 篇1
澳大利亚文化是多样而富有活力的，同时也充满了礼仪和家庭教育传统。在澳大利亚，礼仪是人们日常生活中不可或缺的一部分，它在家庭、工作和社交场合都起到了至关重要的作用。如果你不了解澳大利亚礼仪，那么可能会在交际中出现尴尬和不必要的误解。
在澳大利亚，约会和社交场合是社交礼仪的关键。在约会中，男性往往会在第一次见面时向女性提供鲜花或小礼物，并且在跟女性相处时要表现得绅士、可靠和体贴。女性也要同样表现得优雅、大方和聪明。
在澳大利亚，商务礼仪也是非常重要的。如果你在商务场合中和澳大利亚人交往，那么你要表现得专业、自信和礼貌。在会议上，要注意听取其他人的意见和看法，并且在发表自己的看法时不要太武断。在餐桌上，也要注意用餐礼仪，不要说话声音过大或者乱扔餐具。
在澳大利亚的家庭中，礼仪也是非常重要的。如果你被邀请到澳大利亚人家里作客，那么你要注意穿着得体，不要穿得太过露骨或太过随便。当你进入房间时，要跟家人问好并且可以适当地夸赞他们的家庭环境。在用餐时，也要注意用餐礼仪，不要说话声音过大或者乱扔餐具。
在澳大利亚，礼仪也与礼物有关。如果你去参加澳大利亚人的生日或者节日聚会，那么可以考虑带上一些小礼物，比如花束、巧克力、葡萄酒或者礼物卡。但是礼物的类型和价值要适宜，不要过分显摆。当你收到礼物时，要表现得感激，不要轻率地收下或者拒绝。
总之，澳大利亚礼仪是非常重要的一部分，它在社交、商务和家庭交往中都有着至关重要的作用。如果你能够掌握澳大利亚礼仪的规范，那么你就能够更好地享受澳大利亚文化和与澳大利亚人交往的乐趣。
礼仪常识 篇2
人事礼仪常识是与人交往过程中必须遵守的一系列规范，它具有广泛的应用价值，不仅可以有效地提升个人形象和社交交往能力，还可以帮助我们更好地处理各种复杂的人际关系。在本文中，我们将通过具体的实例和具体的行为规范来详细地介绍人事礼仪常识。
第一、言行举止
在社交场合中，我们必须保持适当的言行举止，这是一个良好形象的重要因素。首先，我们要注意用语的得当，避免粗口和脏话的使用。其次，我们要注意控制说话的音量和语速，避免太大声或太快。另外，在交谈时，我们要注重礼貌、尊重和耐心，严禁打断别人的发言，也不能用自己的观点压制别人。此外，当听取别人的意见时，我们要展示出尊重和理解的态度，不要轻易发表批评或负面言论。
第二、着装打扮
衣着是一个人形象的重要组成部分，因此在社交场合中，我们的着装打扮也需要遵循一定的规则。首先，应该根据不同的场合选择不同的服装，比如正式场合应该穿着正装，休闲场合应该穿着休闲服装。另外，在选择衣着时，我们还需要根据自己的身材和个性做出选择。也就是说，衣着的选择不仅要考虑场合，还要考虑自身的特点，穿着舒适、得体，才能体现你的修养和品位。
第三、交往礼仪
人际交往中的礼仪是一种人际交往方式，它是一种微妙而又有效的沟通方式，在社交场合中必不可少。首先，我们在与人交往时，要注意礼貌和尊重，例如，要用“您”、“先生”、“女士”等称呼对方，尊重对方的身份和人格。进入房间前，先敲门，礼貌地询问是否可以进入，这是一种基本礼仪。第二，当我们在与人交往时，一定要防止身体接触、打断别人的话或用眼神不尊重、嘴巴不停地嚼食物的不良习惯。第三，我们在与人交往时，还要注重语气的重要性，语气要亲切、友好、真挚。我们要表现出自信和积极的态度，让别人感到舒服和自在，这样才能促进良好的交往。
总之，人事礼仪常识是人际交往过程中不可或缺的一部分，要通过言行举止、着装打扮和交往礼仪等方面来体现，它具有非常重要的意义，涉及到个人形象、社交交往能力和处理复杂人际关系等多个方面。在实际生活中，我们应该不断进步，不断完善自己的礼仪素质，提高自己的交际能力和修养，做一个懂礼仪、尊重别人、乐于助人的人，这样才能在社交场合中更加得心应手。
礼仪常识 篇3
献花礼仪常识
在生活中，人们常常需要献上鲜花，以表达感谢、敬意或哀思。但是，在献花过程中，有许多需要注意的礼仪，一旦不当，可能会对自己或他人造成不必要的尴尬或不适。下面，我们就来具体了解一下献花礼仪的常识。
一、献花的时机
献花的时机应该尽量恰当，不要拖延或赶时间。一般来说，献花的时间应该与事件和场合相符，例如，参加婚礼或生日聚会可以提前准备鲜花，现场献给主人；参加葬礼或悼念仪式应该提前到场，避免迟到或错过献花时间。
二、献花的对象
献花的对象也非常重要，应该特别注意选择合适的人或团体。在正式场合，如政府机关、企业、学校或团体等，应该向负责的领导或代表献花；在私人场合，如家庭、婚礼、生日聚会等，则应该向主人或寿星献花；在悼念仪式上，则应该向逝者或其家属献花。
三、献花的方式
献花的方式也需要注意，需要根据不同的场合和对象采用不同的方式。一般来说，献花的方式有手持、摆放、投掷等多种。对于正式场合和悼念仪式，最好采用手持或摆放的方式；对于庆祝活动和聚会等私人场合，则可以采用投掷或抛洒的方式。
四、献花的花语
不同的花朵代表着不同的含义和花语，选择合适的花朵也很重要。例如，熟悉的百合和康乃馨代表着爱情和浪漫，适合在情人节、婚礼等场合使用；郁金香则代表着高贵和优雅，适合在正式场合使用；菊花则是悼念的象征，适合用于葬礼、悼念等场合。
五、献花的数量
献花的数量也需要注意，尤其是在悼念仪式中。一般来说，献花的数量应该奇数，不宜偶数。同时，献花的数量也要适量，太多太少都不适合，参考标准是一束花或一组花篮。
六、献花的品质
无论是在正式场合还是私人场合，献花的品质都需要得到足够的重视。选择鲜艳、健康、新鲜的花朵，避免选择已经枯萎或者有明显疤痕的花朵。同时，要注意保持献花的清洁，避免花朵受到污染或损坏。
总之，想要成功地献花表达自己的情感、敬意或哀思，以上提到的礼仪点都需要注意。只有遵循礼仪，才能更好地向他人传递自己的心意，达到预期的效果。
礼仪常识 篇4
民间礼仪常识是指在日常生活中，人们遵循的一些传统的礼仪规范。这些规范包括了人们在社交场合中该如何言行举止，如何礼让他人等等。民间礼仪常识固然不可或缺，可以增加人们的社交能力，提升人们的人际交往能力。本文将为大家介绍一些关于民间礼仪常识的内容。
首先，我们来说一下聚餐中的礼仪。当我们和朋友或同事聚餐时，我们应该像东方文化学问传承一样，表现出礼貌和文雅的态度。首先，我们要注意就餐的姿态。切记不可“半躺”就餐，也不可把手臂放在桌子上，那样会违反餐桌礼仪。其次，我们要把菜夹到自己的盘子里，而不是夹到别人的盘子里，这是尊重别人的一种表现。此外，我们也应该遵循饮酒的礼仪。饮酒时不可过量，不可纯喝酒，也不可醉酒。必要地提醒一下，如果你不想喝酒，也要懂得现场拒绝，否则非常感到不安。
另外，我们也需要了解一些拜访长辈的礼仪。如果我们要去拜访长辈，我们需要注意自己的穿着与仪表。我们需要穿上正式的服装，要穿着干净，不可身上有不干净的东西。我们还需要注意自己的言行，端正态度。在与长辈的面前，我们要保持一份敬意，不可随意发言。还有，拜访时最好要送上礼物，以表达自己的心意。需要注意的是，在拜访时我们应该先站在门口等待对方把门打开，而不是自己开门，这是尊重长辈的一种表现。
除此之外，参加婚礼的礼仪也是不能忽视的。首先，我们需要表现出高尚的礼仪风范。如果这是第一次见面，那么就要仪表端正。我们还需要注意自己的礼仪，不能随意吃东西，不可把酒杯举到太高的角度，更不可喝到醉。如果我们是新郎或是新娘的家属，那么我们还需要亲自上台祝福新人，以此表示我们的祝福和关心。有些地方还有“状元负责热闹”这一说法，也就是说如果你是最先到达婚礼现场的，那么你就需要负责热闹场合。这个说法的本意是鼓励前来参加婚礼的亲友们尽情欢乐。
综上所述，“民间礼仪常识”是我们生活中不可或缺的一部分。我们需要了解和遵守这些礼仪，以表现出我们的绅士风度，这既能使我们自己受益，还可以向他人表达我们的关心和尊重。总的来说，礼仪是一种可以让我们和他人更加融洽的沟通方式，更重要的是，这种沟通方式体现出了我们的尊重他人和自律的品质。
礼仪常识 篇5
不管是参加自己单位还是其他单位的会议，都必须遵守会议礼仪。因为在这种高度聚焦的场合，稍有不慎，便会严重有损自己和单位的形象。
我们介绍一下最常用的三种会议礼仪：工作会议礼仪、洽谈会礼仪、茶话会礼仪。
一．工作会议礼仪
工作会议礼仪的对象主要是本单位、本行业或本系统的人员。我们介绍会议纪律、端正会风两个方面。
1．会议纪律要求
如果有工作装，应该穿着工作装。比规定开会时间早到五分钟左右到会场，而不要是开会时间到了，才不紧不慢地进会场，而对别人造成影响。
开会期间，应该表现出一副认真听讲的姿态。开会也算是在工作，认真听讲的姿态不仅表现你的工作态度，也是对正在发言者的尊重。
那种趴着、倚靠、打哈欠、胡乱涂画、低头睡觉、接打电话、来回走动以及和邻座交头接耳的行为，是非常不礼貌的。
在每个人的发言结束的时候，应该鼓掌以示对他讲话的肯定和支持。
2．端正会风
我们要明确的是，工作会议仅是工作过程中的一个环节，所以有必要克服开会过多、过长的形式主义作风。
如果会风不正，不仅误事，还会养成办事拖拉、工作效率低下的不良习惯。我们不妨从控制会议、改进会风两方面入手。
控制会议，就是对于会议的数量、规模、经费、时间、地点，都要做出明确的规定。制定有关会议的审批、经费使用额度、管理权限的条例，并由职务较高的专人严格监督执行。
改进会风。会风能够反映出一个单位及其领导的工作作风。如果会议过多，会期过长，讲究排场气势，都是不良风气。改进会风，就需要：
摒弃形式主义。有具体、明确的内容再组织会议，开会必须解决具体问题。
严格限制会议。必须在会议总量上加以限制。限制会议总量对于杜绝会山会海、提高会议效率非常有用。
那么怎样提高会议效率呢？
一是改进会议方式。对于一般性会议，可以召开无会场会议，比如运用现代通讯设备：电视、广播、电话、互联网进行开会，可以大幅度节约会议成本。
二是集中主题。一次会议上不管安排几项会议内容，都要使会议主题明确，这样既方便讨论，又方便执行。
三是压缩内容。应围绕会议主题，删掉那些可有可无的内容。
四是限定时间。对于会议的起止时间、发言时间、讨论时间，事先都要明确规定，并且严格执行。
五是领导示范。会风的端正，领导的示范是必须的。和自己无关的会议，不应该参加；准时参加会议，并严格遵守会议礼仪；提倡无会场会议；带头控制发言时间等。
二．洽谈会礼仪
洽谈会是重要的商务活动。一个成功的洽谈会，是既要讲谋略，更要讲礼仪的。
1．洽谈会的礼仪性准备。安排或准备洽谈会时，应当注重自己的仪表，预备好洽谈的场所、布置好洽谈的座次，并且以此来显示对于洽谈的郑重其事和对于洽谈对象的尊重。
洽谈会是单位和单位之间的交往，所以应该表现的是敬业、职业、干练、效率的形象。在仪表上，要有严格的要求。如男士不准蓬头垢面，不准留胡子或留大鬓角。女士应选择端庄、素雅的发型，化淡妆。摩登或超前的发型、染彩色头发、化艳妆或使用香气浓烈的化妆品，都不可以。
由于洽谈会关系大局，所以在这种场合，应该穿着正统、简约、高雅、规范的最正式的礼仪服装。男士应穿深色三件套西装和白衬衫、打素色或条纹式领带、配深色袜子和黑色系带皮鞋。女士要穿深色西装套裙和白衬衫，配肉色长统或连裤式丝袜和黑色高跟、半高跟皮鞋。
鞠躬的礼仪常识范文7篇
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鞠躬的礼仪常识(篇1)
鞠躬-适用场合：
鞠躬适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式场合。
日常生活中学生对老师、晚辈对长辈、下级对上级、表演者对观众等都可行鞠躬礼。
领奖人上台领奖时，向授奖者及全体与会者鞠躬行礼。
演员谢幕时，对观众的掌声常以鞠躬致谢。演讲者也用鞠躬来表示对听众的敬意。
遇到客人或表示感谢或回礼时，或是遇到尊贵客人，这时可行鞠躬礼。
鞠躬-动作要领：
行鞠躬礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼)。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。
鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开，目视对方。然后将伸直的腰背，由腰开始的上身向前弯曲。
鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，动作可慢慢做，这样令人感觉很舒服。
几种错误的鞠躬方式：
只弯头的鞠躬。
不看对方的鞠躬。
头部左右晃动的鞠躬。
双腿没有并齐的鞠躬。
驼背式的鞠躬。
可以看到后背的鞠躬。
鞠躬的礼仪常识(篇2)
鞠躬时须先摘下帽子，用右手(若右手持物，可用左手)抓住帽前檐中央;如戴高级小礼帽时，应拿冒顶中央前部，将帽取下，手垂下后，用立正姿势，两目注视受礼者，身体上部前倾约15度左右，而后恢复原来的姿势，向左边的人行礼，则用右手脱帽;向右边的人行礼，则用左手脱帽。
行鞠躬礼时，男士双手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处，女士的双手下垂搭放在腹前。然后上身前倾弯腰，下弯的幅度可根据施礼对象和场合决定鞠躬的度数。
大礼行三鞠躬，一般只行一鞠躬。不过，在现代中国，这种礼节已在日常生活中不多见，只是在学校，或在喜庆、纪念、丧葬活动中使用。
上级或长者还礼时可以欠身点头或同时身伸出右手，不鞠躬也可以。
行鞠躬礼时务必注意，绝不能够把手插在衣袋里，那是极为失礼的行为。即使同日本人讲话或握手时也不能把手插在衣袋里。
鞠躬的礼仪常识(篇3)
鞠躬适用场合
鞠躬适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式场合。
日常生活中学生对老师、晚辈对长辈、下级对上级、表演者对观众等都可行鞠躬礼。
领奖人上台领奖时，向授奖者及全体与会者鞠躬行礼。
演员谢幕时，对观众的掌声常以鞠躬致谢。演讲者也用鞠躬来表示对听众的敬意。
遇到客人或表示感谢或回礼时，或是遇到尊贵客人，这时可行鞠躬礼。
鞠躬动作要领
行鞠躬礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼)。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。
鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开，目视对方。然后将伸直的腰背，由腰开始的上身向前弯曲。
鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，动作可慢慢做，这样令人感觉很舒服。
鞠躬的礼仪常识(篇4)
行礼者和受礼者互相注目，不得斜视和环视;行礼时不可戴帽，如需脱帽，脱帽所用之手应与行礼之边相反，即向左边的人行礼时应用右手脱帽，向右边的人行礼时应用左手脱帽。
行礼者在距受礼者两米左右进行;行礼时，以腰部为轴，头、肩、上身顺势向前倾约20度至90度，具体的前倾幅度还可视行礼者对受礼者的尊重程度而定。
双手应在上身前倾时自然下垂放两侧，也可两手交叉相握放在体前，面带微笑，目光下垂，嘴里还可附带问候语，如“你好”、“早上好”、等。施完礼后恢复立正姿势。
通常，受礼者应以与行礼者的上身前倾幅度大致相同的鞠躬还礼，但是，上级或长者还礼时，可以欠身点头或在欠身点头的同时伸出右手答之，不必以鞠躬还礼。
鞠躬的礼仪常识(篇5)
先斜45度角从讲台一侧后方上台,走路时步伐要优雅,要面带微笑,眼睛要面视台下正中央,但眼睛不能看得太高或者太低,一般眼睛看到台下最后几排的高度为宜.然后先走到话筒一侧站好,立定以后再鞠躬,保持1-2秒.然后起身,站定后再走到话筒面前.自我介绍并向评委和各位观众问好!其实这些都不是最关键的,关键在于你在整个演讲当中是否自然,一定要自信.在演讲的过程中你甚至还可以把目光转向你的评委,用目光告诉她,让她信服于你!最后,演讲完毕以后,不要急于敬礼或者说我的演讲完了,在演讲的收尾以后,要保持同一个姿势和眼神2-3秒钟再泄下这口气,并微笑收尾和鞠躬!祝你成功!
应该是"大家好"，然后"鞠躬"，然后"自我介绍"
顺序临时发挥不好没有关系，关键的是你的自信，激-情，感召力，。祝愿成功哦!
一般演讲开场时，先问好、再自我介绍，然后开讲。
如果中间再鞠躬，有点多余。
下场时，先“谢谢大家”，然后再鞠躬，就比较自然.
好像你有点紧张。没关系，上场前3次深呼吸，然后对自己说“我能行!我真棒!”
哈哈，你就等着掌声如潮吧!
上台时不要直接走到演讲的地方，应该是先走到演讲台附近鞠躬，然后再走到演讲台问好，自我介绍……应该是这样的，你不妨先看看其他人怎么做，然后模仿一下就行啊，不会是你自己演讲吧，呵呵，没事的，到时候自然点，不自觉地就做出来了，加油埃
昨天刚主持了场晚会，一般都是先问大家好，然后鞠躬，最后再介绍!同意上上楼的观点，在讲台附近问好加鞠躬，举止要大方，不卑不亢哦呵呵!祝你成功……
鞠躬的礼仪常识(篇6)
三鞠躬的基本动作规范如下：
(1)行礼之前应当先脱帽，摘下围巾，身体肃立，目视受礼者。
(2)男士的双手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处;女士的双手下垂搭放在腹前。
(3)身体上部向前下弯约90°，然后恢复原样，如此三次。
深鞠躬
其基本动作同于三鞠躬，区别就在于深鞠躬一般只要鞠躬一次即可，但要求弯腰幅度一定要达到90°，以示敬意。
社交、商务鞠躬礼
(1)行礼时，立正站好，保持身体端正。
(2)面向受礼者，距离为两三步远。
(3)以腰部为轴，整个肩部向前倾15°以上【一般是60° ，具体视行礼者对受礼者的尊敬程度而定】，同时问候“您好” 、“早上好” 、“欢迎光临”等等。
(4)朋友初次见面、同志之间、宾主之间、下级对上级及晚辈对长辈等等，都可以鞠躬行礼表达对对方的尊敬。
鞠躬的礼仪常识(篇7)
一般情况下，鞠躬要脱帽，戴帽子鞠躬是不礼貌的。
鞠躬时，目光应该向下看，表示一种谦恭的态度。不可以一面鞠躬一面翻起眼看对方，这样做姿态即不雅观，也不礼貌。
鞠躬礼毕起身时，双目还应该有礼貌地注视对方。如果视线转移到别处，即使行了鞠躬礼，也不会让人感到是诚心诚意。
鞠躬时，嘴里不能吃东西或叼着香烟，
上台领奖时，要先向授奖者鞠躬，以示谢意。再接奖品。然后转身面向全体与会者鞠躬行礼，以示敬意。
出礼仪常识
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出礼仪常识(篇1)
不管是参加自己单位还是其他单位的会议，都必须遵守会议礼仪。因为在这种高度聚焦的场合，稍有不慎，便会严重有损自己和单位的形象。
我们介绍一下最常用的三种会议礼仪：工作会议礼仪、洽谈会礼仪、茶话会礼仪。
一．工作会议礼仪
工作会议礼仪的对象主要是本单位、本行业或本系统的人员。我们介绍会议纪律、端正会风两个方面。
1．会议纪律要求
如果有工作装，应该穿着工作装。比规定开会时间早到五分钟左右到会场，而不要是开会时间到了，才不紧不慢地进会场，而对别人造成影响。
开会期间，应该表现出一副认真听讲的姿态。开会也算是在工作，认真听讲的姿态不仅表现你的工作态度，也是对正在发言者的尊重。
那种趴着、倚靠、打哈欠、胡乱涂画、低头睡觉、接打电话、来回走动以及和邻座交头接耳的行为，是非常不礼貌的。
在每个人的发言结束的时候，应该鼓掌以示对他讲话的肯定和支持。
2．端正会风
我们要明确的是，工作会议仅是工作过程中的一个环节，所以有必要克服开会过多、过长的形式主义作风。
如果会风不正，不仅误事，还会养成办事拖拉、工作效率低下的不良习惯。我们不妨从控制会议、改进会风两方面入手。
控制会议，就是对于会议的数量、规模、经费、时间、地点，都要做出明确的规定。制定有关会议的审批、经费使用额度、管理权限的条例，并由职务较高的专人严格监督执行。
改进会风。会风能够反映出一个单位及其领导的工作作风。如果会议过多，会期过长，讲究排场气势，都是不良风气。改进会风，就需要：
摒弃形式主义。有具体、明确的内容再组织会议，开会必须解决具体问题。
严格限制会议。必须在会议总量上加以限制。限制会议总量对于杜绝会山会海、提高会议效率非常有用。
那么怎样提高会议效率呢？
一是改进会议方式。对于一般性会议，可以召开无会场会议，比如运用现代通讯设备：电视、广播、电话、互联网进行开会，可以大幅度节约会议成本。
二是集中主题。一次会议上不管安排几项会议内容，都要使会议主题明确，这样既方便讨论，又方便执行。
三是压缩内容。应围绕会议主题，删掉那些可有可无的内容。
四是限定时间。对于会议的起止时间、发言时间、讨论时间，事先都要明确规定，并且严格执行。
五是领导示范。会风的端正，领导的示范是必须的。和自己无关的会议，不应该参加；准时参加会议，并严格遵守会议礼仪；提倡无会场会议；带头控制发言时间等。
二．洽谈会礼仪
洽谈会是重要的商务活动。一个成功的洽谈会，是既要讲谋略，更要讲礼仪的。
1．洽谈会的礼仪性准备。安排或准备洽谈会时，应当注重自己的仪表，预备好洽谈的场所、布置好洽谈的座次，并且以此来显示对于洽谈的郑重其事和对于洽谈对象的尊重。
洽谈会是单位和单位之间的交往，所以应该表现的是敬业、职业、干练、效率的形象。在仪表上，要有严格的要求。如男士不准蓬头垢面，不准留胡子或留大鬓角。女士应选择端庄、素雅的发型，化淡妆。摩登或超前的发型、染彩色头发、化艳妆或使用香气浓烈的化妆品，都不可以。
由于洽谈会关系大局，所以在这种场合，应该穿着正统、简约、高雅、规范的最正式的礼仪服装。男士应穿深色三件套西装和白衬衫、打素色或条纹式领带、配深色袜子和黑色系带皮鞋。女士要穿深色西装套裙和白衬衫，配肉色长统或连裤式丝袜和黑色高跟、半高跟皮鞋。
出礼仪常识(篇2)
一、引言
君子礼仪常识是我们生活中必备的一项基本素养。礼仪的作用不仅在于展现一个人的品质和教养，更是一个人在社会中立足之本。因此，我们有必要了解和掌握君子礼仪常识，提高自己的社交能力和文化素质。
二、什么是君子礼仪常识
君子礼仪常识是指在社交、公共场合中的一些规矩、形式和规范。这些规定是人们长期形成的、经过社会实践的一套规范和标准。君子礼仪是一种心态、一种态度，是对他人的尊重，对自己的要求，是和谐社会和个人修养的重要保证。
三、君子礼仪常识的基础
1.重视表情、言语的规范。我们应该注重自己的言行举止，避免出现不文明的语言和行为，讲究规范的礼貌用语和姿势。
2.注重穿着打扮。衣着整洁、得体、有品位，符合场合和自己的身份地位。
3.遵循交际礼仪。在日常交往、会议或宴会中，要注意与人相处的礼仪规范，不应该侮辱或诋毁他人，要尽量让人感到舒适、自在。
4.遵循餐桌礼仪。在吃饭时，遵守规矩，不发出声音、不大声喧哗，不随意改变席次和插话，注意自己的举止，尊重他人的就餐习惯。
5.注重礼节，尊重他人。礼节是对他人的尊重，表现了我们的修养和文化素质。遵守礼仪规范，要善于打招呼、致谢和问候，不露出轻视和鄙视的神情。
6.遵循文化艺术规范。参观文化艺术场所、博物馆、剧院等等，遵守场所的规定，不随意触摸，不吸烟、吃零食、喧哗。
7.尊重习惯和民情民俗。参加宗教活动、婚丧嫁娶时，要遵循当地的习俗，尊重民族、宗教传统，不说话轻佻，不擅自加入他人的象征性行动。
四、君子礼仪常识的实践
实践是检验真理的唯一标准，君子礼仪常识也不例外。为了将君子礼仪常识真正贯彻到生活中去，我们要用行动去体现，贯彻到我们的日常生活、工作和学习中，成为我们的一种良好习惯和行为表达方式。
1.注意语言干净利落。在日常生活中，我们要注重自己的语言，用干净利落的语言和人交流，不能使用过于粗鲁或不文明的言语。
2.礼节性的问候和谈话交际。在社会交往过程中，我们会遇到各种不同的人，要学会如何礼节性的问候、交际和谈话，使人感到舒适、自在。
3.避免过度消费和奢侈性消费。在消费过程中，我们要避免过度消费和奢侈性消费，合理控制自己的消费行为。
4.尊重文化艺术和历史遗产。参观文化艺术场所、博物馆等，我们要尊重历史和文化传统，不随意触摸、吸烟、吃零食等行为，做到文明参观。
5.不擅自加入宗教仪式和社会活动。在参加社会活动、宗教仪式等时，我们不应该擅自加入他人的象征性行动或试图干预场合的正常运行，尊重民俗和宗教信仰。
五、总结
通过掌握君子礼仪常识，我们可以更好地提高自己的素质和修养，建立良好的人际关系，增强社会交往能力和影响力。只有当我们将君子礼仪常识真正运用到自己的生活、工作和学习中，我们才能以充实、积极、健康的姿态面对各种社会挑战。因此，我们要从自己做起，注重君子礼仪常识的学习和实践。
出礼仪常识(篇3)
晚会礼仪常识
随着社会的进步和发展，晚会在我们的生活中越来越常见，无论是聚会、公司年会还是婚礼等，举办一场规模盛大、内容丰富的晚会需要充分考虑礼仪方面的问题。那么，晚会礼仪的知识有哪些呢？在这篇文章中，我们将为您详细讲解其中的几点要点。
一、着装礼仪
晚会正式场合要求着装得体，但需要根据不同的活动选择不同的服装。对于男士来说，正式的场合往往需要穿西装、礼服等，但也要注意服装的颜色和搭配，尽量避免穿得过于花哨或夸张。对于女士来说，衣服的色彩和款式同样也需要符合场合的要求，不能太过于性感或暴露。此外，还要注意到化妆和发型的搭配，化淡妆、留自然发等都是良好的选择。
二、座次礼仪
晚会的座次安排需要考虑到公司或者团队内部人员的关系以及活动的主题和特点。在一般的正式场合，座次的安排最好是以主宾为主，主宾位于主席台上，其他领导、进入嘉宾或特邀嘉宾坐在主席台旁边，而其他员工则按照职位和年龄排列在不同的位置。如果是私人聚会或朋友的晚宴，则可以按照参加人员的熟悉程度和好感度进行座次的安排。
三、餐桌礼仪
对于晚会餐桌礼仪的要求并不是十分严格，但也需要注意一些基本的礼仪，比如在吃饭过程中，不能发出大声的咳嗽声和打嗝声，吃东西时要尽量不发出声音，也不能大声说话或者嘈杂的聊天。在餐桌上，应该谨慎的选择自己的食物和饮料，不涂口红润唇膏，不使用手机和其他电子设备，并坐直了身体、慢条斯理地品尝食物。
四、礼仪用语
有一些礼仪用语可以让活动更加地有序和热烈。在各种场合下，合理地使用礼仪用语可以让人感受到尊重和善意。在介绍嘉宾、致辞等方面，需要用到的寒暄、敬词、称呼等都要在活动前充分策划好其内容，不要出现口误和语病。同时，对于活动现场，应该恰当运用礼仪用语，以加深人与人之间的互动和感情。
五、礼品赠送
在活动结束时，有时需要进行礼品赠送，更好地传达感激和认可之情。这时候，礼品的选择要根据活动的性质和贵族来确定，并注意礼物的包装和赠送的方式。礼品的选择要注意要气氛，既应该有礼品的意义，有足够的价值，又不能过于奢华和铺张，以免让人感到无所适从。
总之，晚会礼仪尽管没有巨大的限制要求，但也有着相应的规章制度，其总的意义就是希望大家在人际交往场合中保持一定的规范和规矩，既彰显了个人的修养和素质，又是对享乐和热闹场合的尊重和品味。只有持之以恒的培育这种礼仪意识，才能在各种社交和人际交往场合中更好地融入。
出礼仪常识(篇4)
人事礼仪常识是与人交往过程中必须遵守的一系列规范，它具有广泛的应用价值，不仅可以有效地提升个人形象和社交交往能力，还可以帮助我们更好地处理各种复杂的人际关系。在本文中，我们将通过具体的实例和具体的行为规范来详细地介绍人事礼仪常识。
第一、言行举止
在社交场合中，我们必须保持适当的言行举止，这是一个良好形象的重要因素。首先，我们要注意用语的得当，避免粗口和脏话的使用。其次，我们要注意控制说话的音量和语速，避免太大声或太快。另外，在交谈时，我们要注重礼貌、尊重和耐心，严禁打断别人的发言，也不能用自己的观点压制别人。此外，当听取别人的意见时，我们要展示出尊重和理解的态度，不要轻易发表批评或负面言论。
第二、着装打扮
衣着是一个人形象的重要组成部分，因此在社交场合中，我们的着装打扮也需要遵循一定的规则。首先，应该根据不同的场合选择不同的服装，比如正式场合应该穿着正装，休闲场合应该穿着休闲服装。另外，在选择衣着时，我们还需要根据自己的身材和个性做出选择。也就是说，衣着的选择不仅要考虑场合，还要考虑自身的特点，穿着舒适、得体，才能体现你的修养和品位。
第三、交往礼仪
人际交往中的礼仪是一种人际交往方式，它是一种微妙而又有效的沟通方式，在社交场合中必不可少。首先，我们在与人交往时，要注意礼貌和尊重，例如，要用“您”、“先生”、“女士”等称呼对方，尊重对方的身份和人格。进入房间前，先敲门，礼貌地询问是否可以进入，这是一种基本礼仪。第二，当我们在与人交往时，一定要防止身体接触、打断别人的话或用眼神不尊重、嘴巴不停地嚼食物的不良习惯。第三，我们在与人交往时，还要注重语气的重要性，语气要亲切、友好、真挚。我们要表现出自信和积极的态度，让别人感到舒服和自在，这样才能促进良好的交往。
总之，人事礼仪常识是人际交往过程中不可或缺的一部分，要通过言行举止、着装打扮和交往礼仪等方面来体现，它具有非常重要的意义，涉及到个人形象、社交交往能力和处理复杂人际关系等多个方面。在实际生活中，我们应该不断进步，不断完善自己的礼仪素质，提高自己的交际能力和修养，做一个懂礼仪、尊重别人、乐于助人的人，这样才能在社交场合中更加得心应手。
出礼仪常识(篇5)
一、前言
驾驶行车，不仅仅是自己一个人的事情，更是与其他车辆、行人相关的社交行为。因此，良好的行车礼仪，不仅仅是道德和文明问题，更是关系到交通安全和社会文明进步的重要问题。
为了更好的维护交通秩序和文明礼仪，我们需要掌握一些行车礼仪常识。
二、规避危险，确保安全
1. 杜绝追尾现象
在车流淌的时候，我们需要时刻关注前方并保持安全距离。若前车紧急刹车或发生问题，我们就有足够的时间停车或闪避。同时，尽量避免在安全距离以内长时间停车，这样能够避免中后车过于紧凑。
2. 注意盲区
尤其是盲区较大的SUV或MPV，驾驶时一定要时刻关注侧后方，保持视线畅通。并在车输入侧后方的时候声音轻喊，提醒后面车辆。这些细节行为都有助于有效预防事故的发生。
3. 文明通过路口
首先，要遵守信号灯指示。其次，在通过路口时尽量缓慢、不出声，这样既能有效避免刺耳嘈杂的声响，更不会引发紧张的情绪让他人感到不适。同时，要提高体现自己的社会责任感，尤其注意行人和自行车安全。
三、创造和谐的交通环境
1. 避免盲目超车
超车需要一定的技巧和条件，它不仅仅是一个人的游戏。在超车过程中，我们需要先观察对面车道有无其他车辆，然后再与前方同道车辆预留足够的空间，轻松操作完成超车。
2. 避免随意停车
在道路上停车太久、太近，会对其他车辆、行人造成困扰或危险。因此，我们要学会找到合适的停车位置，如停车场、停车位、路边等地，而不是随意停车在路上。
3. 让行让路
优先让右即可，这是一个普通而简单的规则。再来，做好让行让路这项工作，这将是增强你的道路意识和行车礼仪的一个重要方面。当我们遇到行人和慢行车辆时，应该主动让路，尤其是老人和小孩等易受伤者。这样不仅能增加道路安全，还能体现我们的文明素质。
四、经常检查车况，确保安全
1. 车辆日常检修
我们的车辆与马车不同，它既需要保养也需要修理。因此，日常要检查轮胎气压和胎面磨损等问题，以及制动系统是否正常和灯光是否齐全等问题。这些问题不仅是与车辆安全相关的，更是体现我们的理性和责任感的。
2. 修好故障保证安全
一旦车辆出现故障和问题，我们要立即解决，并尽量不越过安全线。这是一个良好的行车礼仪。例如，如果车辆突然熄火，可以快速开启警示灯并紧急停靠车辆，并进行快速排除故障。
五、总结
良好的行车礼仪不仅仅是我们作为个人必须遵循的原则，更是一个促进文明社会和交通安全的必要条件。我们要掌握这些行车礼仪常识，从而创造一个和谐而安全的出行环境。
出礼仪常识(篇6)
餐桌礼仪五大禁忌
1.食不言寝不语
切记不要在饭菜还含在嘴里未下咽的时候就同别人讲话，这一点是非常忌讳且不礼貌的。如过对方很着急得到答案，你一定要用手捂住正在咀嚼的嘴巴，反过来讲，如果你看到别人正在咀嚼食物，也不要去跟别人讲话，看到别人在夹菜的时候也不要去敬酒。
2.学会礼让和安静
很多小孩子总是想吃什么就吃什么，会把喜欢吃的东西顺其自然地拖到自己面前，大人也任由孩子挑选自己喜欢的食物。孩子们在餐桌旁跑来跑去大声喧哗，这是非常不礼貌的行为。中餐礼仪，是教会孩子“懂礼貌”重要的一步。
3.坐有坐相
顾薇薇导师给大家分享了一个她保持好身材的秘诀——吃饭时小口小口地吃，吃一会儿就停下来。这样吃得比较慢也会比较少，吃饭时候细嚼慢咽不仅仅提升自己的气质，也是对身体比较健康的方式。
4.关于夹菜
在有玻璃转盘的中餐餐桌上，夹菜的时候应顺时针转。这一方面寓意着顺意顺利，另一方面也是根据人体的运动方向习惯规定的。当每个人都顺时针转动转盘的时候，如果你逆时针转动就会显得很突兀，并且要注意的是在上菜品时应先转到主宾或尊长面前。
在讲究老规矩的人家吃饭，还有主坐、次坐等很多区别。虽然现代人普遍不在乎这些了，但我们研究的时尚礼仪是非常科学化的礼仪。不管是那种礼仪，它都是一个心态的问题——只有能考虑到别人，注意到别人的不便时，你才能从内心里成为一个真正讲礼貌懂礼仪的人。
5.腹有诗书气自华
一个人读过的书、走过的路、遇到过的人，包括吃到过的美食，都是足以撑起Ta与众不同气质的东西。地貌的不同、餐饮文化的不同、祖国各地种族的不同，都是导致我们生活性格特点迥异的原因。一个人想要变得在礼仪上更自信，一定要多学习，并且多出去走一走让自己的视野变得宽阔。
如何保持优雅和自信、所有在外人展露出的细节美，都是平时锻炼出来的。在此，我们希望每一个人都能将时尚礼仪传播出去，让时尚礼仪文明之花开遍大江南北，让所有人都成为知礼懂仪的一份子。
餐桌礼仪常识
一、入座的礼仪。先请客人入座上席，再请长者入座客人旁依次入座，入座时要从椅子左边进入。入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声来，也不要起身走动。如果有什么事要向主人打招呼(正对门口的为上座，一般是根据对方的身份地位来安排)。
二、进餐时，先请客人中长者动筷子。夹菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音，喝汤时也不要出声响，喝汤用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。有的人吃饭喜欢使劲咀嚼脆食物，发出很清晰的声音来，这种做法是不合礼仪要求的，特别是和众人一起进餐时，就要尽量防止出现这种现象。
三、进餐时不要打嗝，也不要出现其他声音，如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话，以示歉意。
四、如果要给客人或长辈布菜，最好用公筷，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯，菜是一个一个往上端的，如果同桌有领导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时就请他们先动筷子，或者轮流请他们先动筷子，以表示对他们的重视。
五、吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准备好的纸上。
六、要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛，不要光着头吃饭，不管别人，也不要狼吞虎咽地大吃一顿，更不要贪杯。
七、最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙时，就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。
八、要明确此次进餐的主要任务。要明确以谈生意为主，还是以联络感情为主，或是以吃饭为主。如果是前者，在安排座位时就要注意，把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感。如果是后者，只需要注意一下常识性的礼节就行了，把重点放在欣赏菜肴上。
九、最后离席时，必须向主人表示感谢，或者就此时邀请主人以后到自己家做客，以示回敬。
十、应等长者坐定后、方可入坐。
出礼仪常识(篇7)
请客礼仪是社交交往中必不可少的一部分。当你作为主人邀请客人来共进晚餐，你需要遵循一定的礼仪，以显示你对客人的尊重和关怀。本文将为你介绍请客礼仪的常识，助你成为一个优秀的主人。
首先，邀请客人需要提前准备。你需要提前确定时间、地点、菜单和饮品，以确保餐桌上的食品和用具都已经准备好。同时，你还需要考虑客人的口味和饮食偏好，以便为他们提供合适的食品。
其次，你需要在客人到达前仔细布置餐桌。餐桌应该摆放整洁、干净，锅碗瓢盆应该摆设得井井有条。同时，你还可以在餐桌上放上一些鲜花或装饰品，以营造浪漫、温馨的氛围。
第三个要点是对客人礼貌热情地接待。当客人到达时，你需要亲自迎接他们，并向他们表示欢迎。你可以为每位客人准备一杯饮品，为他们带路到用餐的区域，并为他们拉好椅子。在整个过程中，你需要保持微笑，表现出真诚的关怀和热情。
第四个要点是分餐。在用餐时，每道菜品都需要逐一为客人分配。你可以根据客人的偏好和口味，为他们安排合适的食品，并用适当的方式服务，如将食品直接放在客人的盘子上或让客人先取用。此外，你还需要注意客人的饮食习惯和安排，比如需要为素食者准备特别的食品或为过敏者准备特殊的食品。
最后一个要点是送客。当客人用餐结束后，你需要礼貌地为他们送行。你可以向他们道别，感谢他们来共进晚餐，并表示希望有机会再次相聚。同时，你还可以为客人准备一份小礼物，如一份糖果或一张贺卡，以表达你对他们的感谢和关怀。
在请客礼仪中，每一个步骤都需要注意礼貌、仪式感和细节。一个优秀的主人需要在服务中展现出自己的美德和风度，让客人感到舒适和放松。愿我们每一个人成为一个懂得请客礼仪的优秀主人。
出礼仪常识(篇8)
在日常生活与工作中，称呼别人有以下基本要求：
第一，要采用常规称呼。常规称呼，即人们平时约定俗成的较为规范的称呼。
第二，要区分具体场合。在不同的场合，应该采用不同的称呼。
第三，要坚持入乡随俗。要了解并尊重当地风俗。
第四，要尊重个人习惯。
以上四条都是建立在尊重被称呼者的基础上的。
在日常生活、工作和交际场合，常规性称呼大体上有以下五种：
第一，行政职务。它是在较为正式的官方活动，如政府活动、公司活动、学术活动等活动中使用的。如“李局长”、“王总经理”、“刘董事长”等等。
第二、技术职称。如“李总工程师”、“王会计师”等。称技术职称，说明被称呼者是该领域内的权威人士或专家，暗示他在这方面是说话算数的。
第三，学术头衔。这跟技术职称不完全一样，这类称呼实际上是表示他们在专业技术方面的造诣如何。
第四，行业称呼。如“解放军同志”、“警察先生”、“护士小姐”等等。在不知道人家职务、职称等具体情况时可采用行业称呼。
第五，泛尊称。它是指对社会各界人士在较为广泛的社交面中都可以使用的表示尊重的称呼。比如“小姐”、“夫人”、“先生”、“同志”等。在不知道对方姓名及其他情况（如职务、职称、行业）时可采用泛尊称。
此外。有的时候还有一些称呼在人际交往中可以采用，比如可以使用表示亲属关系的爱称，如“叔叔”、“阿姨”等。你这样称呼人家，并不意味着他（她）就一定是你的亲叔叔、亲阿姨。
在较为正式的场合里，有一些称呼是不能够使用的。主要涉及以下几种：
第一，无称呼。就是不称呼别人就没头没脑地跟人家搭讪、谈话。这种做法要么令人不满，要么会引起误会，所以要力戒。
第二，替代性称呼。就是非常规的代替正规性称呼的称呼。比如医院里的护士喊床号“十一床”、服务行业称呼顾客几号、“下一个”等等，这是很不礼貌的行为。
第三，易于引起误会的称呼。因为习俗、关系、文化背景等的不同，有些容易引起误会的称呼切勿使用。比如很传统的一个称呼就是同志，但在海外一些地方，甚至包括港澳地区，就不适用了。
第四，地方性称呼。比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”等。但是，在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”就是“打工仔”。
第五，不适当的简称。比如叫“王局（长）”、“李处（长）”一般不易引起误会，但如果叫“王校（长）”、“李排（长）”就易产生误会。
此外，在称呼他人时还要避免误读，如将仇（qiu）读成（chou）等、过时的称呼（如将官员称为“老爷”、“大人”等）、绰号（如“拐子”、“罗锅”、“四眼”等）等等。
总之，称呼是交际之始，交际之先。慎用称呼、巧用称呼、善用称呼，将使你赢得别人的好感，将有助于你的人际沟通自此开始顺畅地进行。
职场称呼礼仪的注意事项：
我们在使用称呼时，一定要避免下面几种失敬的做法。
（1）错误的称呼。
常见的错误称呼无非就是误读或是误会。
误读也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生，对于不认识的字，事先要有所准备；如果是临时遇到，就要谦虚请教。误会，主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如，将未婚妇女称为“夫人”，就属于误会。相对年轻的女性，都可以称为“小姐”，这样对方也乐意听。
（2）使用不通行的称呼。
有些称呼，具有一定的地域性，比如山东人喜欢称呼“伙计”，但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。
（3）使用不当的称呼。
工人可以称呼为“师傅”，道士、和尚、尼姑可以称为“出家人”。但如果用这些来称呼其他人，没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。
（4）使用庸俗的称呼。
有些称呼在正式场合不适合使用。例如，“兄弟”、“哥们儿”等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档次不高。
（5）称呼外号。
对于关系一般的，不要自作主张给对方起外号，更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。
仪式礼仪常识十三篇
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仪式礼仪常识(篇1)
剪彩仪式
剪彩仪式，是指商业企业举办展览会、展销会，或新设施、新设备 竣工启用时举行剪断彩带色绸的庆典活动，这也是商务活动中常用 的庆典形式。
剪彩仪式的准备
剪彩仪式的准备工作，一般来说和开业典礼的准备工作大同小 异。剪彩仪式前，要运用各种媒介广泛宣传，造成轰动效应。目的也 是为了使剪彩仪式能够引起社会上众多人士的注意，扩大宣传效果， 提高企业的知名度。也可以向有关单位和个人发送请柬，特别是对 剪彩者应发出郑重邀请，剪彩者一般是上级领导、主管部门负责人， 或是某一方面的知名人士来担任。
因此，应由举办剪彩仪式的单位 领导亲自出面或委派代表专程前往邀请。若是邀请几位剪彩者一起 剪彩时，应事先征求每位剪彩者的意见，得到同意后才能正式确定下 来。否则，对剪彩者是失礼的，甚至会闹出误会，把剪彩气氛弄僵。
为了增强节庆气氛，可以邀请礼仪小姐参加仪式。
剪彩礼仪小姐，是 剪彩时扯彩带、递剪刀、接彩球的服务小姐，是剪彩仪式中的重要角 色。她们有的是从本企业中挑选，有的是到公关、旅游、宾馆、文艺单 位聘请。一般要求仪容、仪表、仪态文雅，大方，庄重，优美。
人员确 定以后，要进行必要的分工和演练。剪彩仪式用品和馈赠纪念礼品 的准备也很重要。剪彩仪式用品主要是彩带、剪刀、托盘等；馈赠纪 念礼品应根据具体情况作出适当表示。
剪彩者礼仪
剪彩者礼仪，指的是在剪彩仪式中持剪刀剪彩的人员应遵守的 礼仪。剪彩者是剪彩仪式的主角，一定要注意仪容仪表。剪彩者一 般都具有极高的威望，深受大家尊敬和信任。剪彩者的仪容仪表直 接关系到剪彩仪式的效果和企业的形象。
因此，作为剪彩者，既要有 荣誉感，也要有责任感。衣着服饰要大方、整洁、挺括，容貌适当修 饰，看上去容光焕发，充满活力，以求给人一种精干和文明的印象。 剪彩者必须注意剪彩中的仪态举止。
剪彩过程中，要使自己保持一 种稳重的姿态、洒脱的风度和优雅的举止。当主持人宣布开始剪彩 时，剪彩者要面带微笑，步履稳健地走向剪彩礼仪小姐扯起的彩带。
当礼仪小姐用托盘呈上剪彩用的剪刀时，可用微笑来表示谢意并随 即拿起剪刀。剪彩者要向扯彩带的礼仪小姐微笑致意，然后，聚精会 神、严肃认真地把彩带一刀剪断。如果同时有几位剪彩者共同剪彩 时，处在外端的剪彩者应用眼睛余光注视处于中间位置的剪彩者的 剪彩动作，力争同时剪断彩带。同时，还应和礼仪小姐配合，注意让 彩球落入托盘内，然后把剪刀也放回托盘内。有的剪彩者将彩带一 刀剪断后，举剪向众人微笑示意，也是一种礼仪举止，但示意一下即 可，不可久停。
在剪彩仪式的过程中，剪彩者言谈举止要有节制。剪彩仪式开 始前，可以和举办单位领导、来宾及共同剪彩者随意交谈。当宣布剪 彩仪式开始后，即应中断谈笑，全神贯注地听主持人讲话。如继续谈 笑或向别人打招呼，就是有失礼仪的。剪彩完毕，应转身向四周的人 们鼓掌致意。这时可与主人进行礼节性谈话，或同其他剪彩者进行 赞赏性谈话。
但时间都不宜过长。在这种场合，无休止地高谈阔论 或旁若无人地纵情谈笑，都是不合礼仪的。剪彩之后的参观或聚会 时要虚心、认真。参观时，要耐心听取主办单位介绍，对其所取得的` 成就应给予肯定和赞许。聚会时，要谦虚谨慎，言谈举止应彬彬有 礼。对于举办单位馈赠的礼品，如特别贵重的应婉言谢绝。一般纪 念性小礼品可庄重接受并诚心诚意地表示感谢。
剪彩仪式中的礼仪
剪彩仪式中的礼仪，指的是剪彩仪式举行过程中应遵守的礼仪。 根据剪彩活动的形式和步骤大致有如下几个方面： 首先是剪彩仪式的会场布置。会场一般选在展览会、展销会门 口，如果是新建设施或新安装设备竣工、启用，剪彩会场一般安排在 新设施、新设备前面空地处。会标上可写“ × × 剪彩典礼” ，或“ × × × 剪彩大会” ，或“ × × × 剪彩仪式”等字样。会场四周可插彩旗，悬 挂氢气球。坐席一般只安排剪彩者和来宾座位，本企业主要领导和 部门负责人陪坐。
坐席两旁可摆放花篮、花盆。坐席前方由剪彩礼 仪小姐扯起彩带。剪彩仪式开始，应敬请剪彩者及来宾入座。如果 不是对号入座，可由服务人员引导到座位上。剪彩人员最好安排在 前排，有多位剪彩者时，应按剪彩时的位置就座，以防宣布剪彩后位 置相互交叉。全部剪彩者及来宾入座后，剪彩仪式即可开始举行。
一切准备就绪后，预定时间一到，主持人环顾四周，可与主剪者 交流一下眼色，主剪者可点头示意，主持人即可郑重宣布剪彩仪式正 式开始，然后同与会者一起鼓掌，表示庆贺和致谢。一般情况下，接 下去应向到会者介绍一个参加剪彩仪式的领导、负责人、各界知名人 士等主要来宾，对他们光临剪彩表示谢意，并向所有祝贺单位表示感 谢。
剪彩仪式应安排简短的发言。发言人一般由举办展览会、展销 会、新设施、新设备单位的主要负责人担任。发言内容主要是介绍此 次展览会、展销会的目的、宗旨，或者新设施、新设备建成安装投入使 用的意义，并对有关筹备、筹建过程进行简要汇报，对有关协助、支持 单位和个人表示感谢，请与会者参观指导，多提建议等。
根据情况， 主人发言后，也可安排来宾作祝贺性发言。祝贺发言结束后，宣布进 行剪彩。剪彩时，剪彩者起立稳步向彩带走去，多位剪彩者时，应让 中间主剪者稍在前走，其他剪彩者紧随其后向自己应处的剪彩位置 走去。主席台上的人员一般要尾随于剪彩者之后１ ～ ２ 米站立。大 会服务人员应及时撤离所有座位。
剪彩完毕，剪彩者转身向四周群 众鼓掌致意，所有来宾和与会人员应鼓掌响应。 剪彩仪式结束后，一般应组织参观或聚会。展览会、展销会应由 举办单位主要负责人陪同参观；新设施、新设备可正式启用，向来宾 介绍性能、优点等。
根据实际情况，剪彩仪式结束后可向来宾赠送纪 念性礼品或组织小型座谈会，以尽主人之仪。
仪式礼仪常识(篇2)
婚礼是人们生命中一段重要的时刻，也是两个人走向幸福的开始。婚礼仪式是对这一时刻的庄重和美好的展示，因此对于参与婚礼的人来说，了解婚礼仪式的常识至关重要。本文将详细、具体且生动地介绍婚礼仪式的常识。
一、婚礼仪式的准备和筹备
在举办婚礼之前，首先要进行的是婚礼的准备和筹备工作。这包括确定婚礼日期和地点、编制婚礼预算、选择婚礼主题和风格等。另外还需要确定婚礼仪式的形式，包括传统婚礼和现代婚礼两种。要根据个人的喜好和文化背景进行选择，确保婚礼的整体呈现符合自己的意愿。
二、迎亲仪式
迎亲仪式是婚礼的第一个环节，通常在新郎家进行。这是新娘和新郎家庭的第一次见面，也是彼此亲友的交流与认识。在迎亲仪式中，新娘会穿上婚纱，然后和新郎一同出门迎亲，接受新郎家庭的欢迎。婚车的选择也是迎亲仪式中的一项重要环节，一般使用轿车或豪华婚车，以展现婚礼的隆重和喜庆。
三、婚礼仪式的场地布置
婚礼仪式的场地布置是婚礼筹备的重要环节之一。应根据婚礼主题和风格来确定场地的布置风格。常见的婚礼场地布置包括花坛、红地毯、鲜花装饰以及舞台等元素。花坛的摆放应注意色彩的搭配和花卉的鲜艳程度，红地毯的铺设要干净整齐，鲜花可以选择新娘喜欢的种类，舞台的布置要有层次感，并配以各色灯光，从而突出主角的形象。
四、仪式的开场与主持
婚礼仪式的开场要由主持人掌控，包括向现场的亲友和宾客介绍新人和其他嘉宾，让大家了解婚礼的流程和安排。主持人的语言要简洁明了，引人入胜，同时要有足够的幽默感，以增加婚礼活动的气氛。
五、婚礼的交换誓词
交换誓词是婚礼仪式中最具象征意义的环节之一。这是新人在亲友的见证下，对彼此发表承诺和誓言的时刻。新人应提前准备一段真挚的誓词，表达爱与责任，同时要面带微笑，以展现出自己内心的喜悦和坚定。
六、喜宴的进行和婚宴的座次安排
婚礼中的喜宴是和亲友们一同庆祝的重要环节。在喜宴进行时，需要有良好的座次安排，以确保宾客坐得舒适，同时要根据宾客的身份和关系进行座次的安排。新人和父母、姐妹、朋友等亲密的关系要靠得近一些，而其他宾客则按照亲戚、朋友、同事等顺序排列。
七、举行婚礼游戏与互动
婚礼游戏与互动是婚礼中常见的一个环节，可以增加婚礼的欢乐气氛。这些游戏和互动可以有舞蹈表演、音乐猜谜、新娘抛花束等。游戏和互动要简单易懂，参与度高，并且要注意控制时间，不能太长以免影响其他环节。
八、婚礼的结束和离场
当喜宴结束时，婚礼正式进入尾声。在离场的环节中，可以进行新人抛撒糖果、派发纪念品或烟花表演等。这些细节可以让婚礼最后留下深刻的印象，给亲友们带来美好的回忆。
了解和掌握婚礼仪式的常识对于成功举办一场美满的婚礼至关重要。通过准备和筹备、迎亲仪式、场地布置、主持、交换誓词、喜宴的进行和座次安排、游戏与互动以及结束和离场等环节的精心安排，新人可以创造出一次难忘的婚礼体验，为自己和亲友们留下美好的回忆。希望本文的内容能够对有婚礼计划的读者们提供参考和指导，让你们的婚礼更加完美。
仪式礼仪常识(篇3)
签字是文件有效的重要标志，在缔结条约、协定时，往往会有重要的签字仪式。
举行签字仪式之前，要准备好文本，具体包括文本的定稿、翻译、印刷、校对、装订、盖章等，均要确保无误。同时还要准备好签字时用的国旗、文具。
签字的现场布置各国不尽相同。我国的做法是在签字厅内设一长桌，桌面覆以深绿色的台呢作为签字桌。桌后放两把椅子，为双方签字人座位，主左客右。座前摆放本国保存的文本，文本前面放有签字文具。桌子中间摆一旗架，悬挂双方国旗。
签字仪式开始，双方人员进入签字厅。签字人员首先入座，其他人员按宾主身份、礼宾顺序就位。助签人员分别站立在各自签字人的外侧，协助翻揭文本，指明签字处，用吸水纸按压签字部位。签字人在本国保存的文本上签字后，由助签人员传递文本，再在对方保存的文本上签字。签毕，双方签字人交换文本，并互相握手，此时，可上香槟酒，宾主双方共同举杯庆贺。
多边签字仪式与双边签字仪式大体相同，如果签字国家众多，通常只设一个座位，由文本保存国代表先签字，然后由各国代表按礼宾次序轮流在文本上签字。
仪式礼仪常识(篇4)
在剪彩仪式上，最为活跃的当然是人而不是物。因此，对剪彩人员必须认真进行选择，并于事先进行必要的培训。
除主持人之外，剪彩的人员主要是由剪彩者与助剪者等两个主要部分的人员所构成的。以下就分别简介一下对于他们的主要礼仪性要求。
剪彩者，即在剪彩仪式上持剪刀剪彩之人。根据惯例，剪彩者可以是一个人，也可以是几个人，但是一般不应多于5人。通常，剪彩者多由上级领导、合作伙伴、社会名流、员工代表或客户代表所担任。
确定剪彩者名单必须是在剪彩仪式正式举行之前。名单一经确定，即应尽早告知对方，使其有所准备。
必要之时，可在剪彩仪式举行前将剪彩者集中在一起，告之对方有关的注意事项，并稍事训练。按照常规，剪彩者应着套装、套裙或制服，将头发梳理整齐。不允许戴帽子或者戴墨镜，也不允许其穿着便装。
若剪彩者仅为一人，则其剪彩时居中而立即可。若剪彩者不止一人，则其同时上场剪彩时位次的尊卑就必须予以重视。一般的规矩是：中间高于两侧，右侧高于左侧，距离中间站立者愈远位次便愈低，即主剪者应居于中央的位置。需要说明的是，之所以规定剪彩者的位次“右侧高于左侧”，主要是因为这是一项国际惯例，剪彩仪式理当遵守。其实，若剪彩仪式并无外宾参加时，执行我国“左侧高于右侧”的传统作法亦无不可。
助剪者指的是剪彩者剪彩的一系列过程中从旁为其提供帮助的人员。一般而言，助剪者多由东道主一方的女职员担任。现在，人们对她们的常规称呼是礼仪小姐。
在一般情况下，迎宾者与服务者应不止一人。引导者既可以是一个人，也可以为每位剪彩者各配一名。拉彩者通常应为两人。捧花者的人数则需要视花团的具体数目而定，一般应为一花一人。托盘者可以为一人，亦可以为每位剪彩者各配一人。有时，礼仪小姐亦可身兼数职。
礼仪小姐的基本条件是：相貌较好、身材颀长、年轻健康、善于交际。礼仪小姐的最佳妆束应为：化淡妆、盘起头发，穿款式、面料、色彩统一的单色旗袍，配肉色连裤丝袜、黑色高跟皮鞋。除戒指、耳环或耳钉外，不佩戴其他任何首饰。有时，礼仪小姐身穿深色或单色的套裙亦可。但是，她们的穿着打扮必须尽可能地整齐划一。
仪式礼仪常识(篇5)
庆典，是各种庆祝礼仪式的统称。在商务活动中，商务人员参加庆祝仪式的机会是很多的，既有可能奉命为本单位组织一次庆祝仪式，也有可能应邀去出席外单位的某一次庆祝仪式。
就内容而论，在商界所举行的庆祝仪式大致可以分为四类：
第一类，本单位成立周年庆典。通常，它都是逢五、逢十进行的。即在本单位成立五周年、十周年以及它们的倍数时进行。
第二类，本单位荣获某项荣誉的庆典。当单位本身荣获了某项荣誉称号、单位的“拳头产品”在国内外重大展评中获奖之后，这类庆典基本上均会举行。
第三类，本单位取得重大业绩的庆典。例如千日无生产事故、生产某种产品的数量突破10万台、经销某种商品的光彩售额达到1亿元等等，这些来之不易的成绩，往往都是要庆祝的。第四类，本单位取得显著发展的庆典。当本单位建立集团、确定新的合作伙伴、兼并其他单位、分公司或连锁店不断发展时，自然都值得庆祝一番。
就形式而论，商界各单位所举行的各类庆祝仪式，都有一个最大的特色，那就是要务实而不务虚。若能由此而增强本单位全体员工的.凝聚力与荣誉感，并且使社会各界对本单位重新认识、刮目相看，那么大张旗鼓地举行庆典，多进行一些人、财、物的投入，任何理智、精明的商家，都会对此在所不惜。所之，若是对于宣传本单位的新形象、增强本单位全体员工的自豪感无所作为，那么举行一次庆典即使花不了几个钱，也没有必要好大喜功、非要去搞它不可。
对商界人士而论，组织庆典与参加庆典时，往往会各有多方面的不同要求。庆典的礼仪，即有关庆典的礼仪规范，就是由组织庆典的礼仪与参加庆典的礼仪等两项基本内容所组成的。以下，对其分别予以介绍。组织筹备一次庆典，如同进行生产和销售一样，先要对它作出一个总体的计划。商务人员如果受命完成这一任务，需要记住两大要点：
其一，要体现出庆典的特色。
其二，要安排好庆典的具体内容。
毋庸多言，庆典既然是庆祝活动的一种形式，那么它就应当以庆祝为中心，把每一项具体活动都尽可能组织热烈、欢快而隆重。不论是举行庆典的具体场合、庆典进行过程中的某个具体场面，还是全体出席者的情绪、表现，都要体现出红火、热闹、欢愉、喜悦的气氛。惟独如此，庆典的宗旨——塑造本单位的形象，显示本单位的实力，扩大本单位的影响，才能够真正地得以贯彻落实。
庆典所具有的热烈、欢快、隆重的特色，应当在其具体内容的安排上，得到全面的体现。
仪式礼仪常识(篇6)
婚礼是两个人诚挚的爱情交织，以及他们对未来相伴一生的承诺的庄重仪式。对于新人和他们的家人来说，婚礼是一次难忘的经历。参加婚礼的客人们也需要了解一些婚礼仪式的常识。这不仅可以帮助我们更好地享受婚礼，还可以向新人和他们的家庭表达我们的祝福和尊重。下面是一些关于婚礼仪式的常识。
一、仪式前的准备
1.礼服和打扮：作为婚礼的客人，我们需要根据婚礼的主题和场合选择合适的礼服。对于正式婚礼，男士应该穿着西装或正装，女士则应该穿着礼服或礼仪装。同时，我们应该尽量避免穿着与新娘相同或相似的白色装束，以免抢尽她的风头。
2.礼物：婚礼习俗中，赠送礼物是表示祝福和支持的重要方式。我们可以根据自己的经济能力选择合适的礼物，例如家居用品、红包或其他贴心的小物件。在选购礼物时，我们需要考虑到新人的需求和喜好，力求让他们感受到我们的关爱和祝福。
3.时间和礼仪：婚礼通常会提前发送邀请函或通知，我们需要按照规定的时间和地点准时参加婚礼。在婚礼仪式开始之前，我们需要在礼堂或指定的地点等候，不要过早或过晚。同时，我们还要注意礼仪，遵守婚礼的秩序和规定。
二、婚礼仪式
1.入场礼仪：在新娘入场之前，我们需要起立，并彬彬有礼地欢迎她。对于新郎和新娘的父母，我们也要尊敬地为他们让座。这是对新娘和她的家人的最基本的尊重和祝福。
2.宣誓和交换誓言：新人在主持人或宣誓人的引导下，宣读自己的誓言和承诺。我们需要安静地聆听并祝福他们的誓言。当新人交换戒指时，我们也可以轻轻鼓掌，表达自己的喜悦和祝福。
3.合影和祝福：在仪式结束后，我们可以与新人合影留念，并祝福他们的幸福生活。在合影时，我们要礼貌地排队等候，不要拥挤和插队。在祝福时，我们可以用自己真诚的话语，向新人表达我们的祝福和追求。
三、婚宴
1.座位和桌礼：在婚宴上，我们需要按照安排的座位入座。通常，新娘和新郎的家人会坐在主桌上，而亲朋好友则会坐在餐桌旁。我们要尊重别人的隐私，并与周围的客人展开友好的交流。在用餐时，我们要注意礼貌和餐桌礼仪，不要大声喧哗、争抢食物或摆弄餐具，以免影响周围客人的用餐体验。
2.敬酒和祝福：在婚宴上，新郎和新娘通常会向亲朋好友敬酒。当我们被邀请敬酒时，我们可以接受或谢绝，但无论如何，我们要表现出尊敬和谦逊的态度。同时，我们还可以用自己亲切的语言和行动，向新人表达我们对他们的祝福和喜悦。
小编认为，对于参加婚礼的客人来说，了解和遵守婚礼仪式的常识是一种表达对新人和他们家庭的尊重和祝福的方式。通过礼仪和行为的合宜，我们可以帮助新人度过他们人生中的重要时刻，并共同分享他们的幸福和喜悦。所以，在参加婚礼时，让我们用心准备，以热情和善意的态度参与，成为一场难忘婚礼的美好见证。
仪式礼仪常识(篇7)
剪彩仪式的准备工作，一般来说和开业典礼的准备工作大同小异。剪彩仪式前，要运用各种媒介广泛宣传，造成轰动效应。目的也是为了使剪彩仪式能够引起社会上众多人士的注意，扩大宣传效果，提高企业的知名度。也可以向有关单位和个人发送请柬，特别是对剪彩者应发出郑重邀请，剪彩者一般是上级领导、主管部门负责人，或是某一方面的知名人士来担任。
因此，应由举办剪彩仪式的单位领导亲自出面或委派代表专程前往邀请。若是邀请几位剪彩者一起剪彩时，应事先征求每位剪彩者的意见，得到同意后才能正式确定下来。否则，对剪彩者是失礼的，甚至会闹出误会，把剪彩气氛弄僵。
为了增强节庆气氛，可以邀请礼仪小姐参加仪式。
剪彩礼仪小姐，是剪彩时扯彩带、递剪刀、接彩球的服务小姐，是剪彩仪式中的重要角色。她们有的是从本企业中挑选，有的是到公关、旅游、宾馆、文艺单位聘请。一般要求仪容、仪表、仪态文雅，大方，庄重，优美。
人员确定以后，要进行必要的分工和演练。剪彩仪式用品和馈赠纪念礼品的准备也很重要。剪彩仪式用品主要是彩带、剪刀、托盘等；馈赠纪念礼品应根据具体情况作出适当表示。
仪式礼仪常识(篇8)
剪彩仪式礼仪常识
剪彩仪式是一种庆祝仪式，在商业上经常用于开业仪式、落成仪式等重大场合。剪彩仪式的成功与否不仅取决于庆祝场合的本质，还与举办仪式的人是否了解剪彩仪式的礼仪常识密不可分。
一、剪彩仪式的意义
剪彩仪式是传统的庆祝方式，通常在新建或新改建的场所里举行。剪彩是象征着一个新起点，一个新的开始。剪开彩带则预示着工作或事业的成功和繁荣，并且也成为了一个良好的开端，来跃进新的高度。
二、剪彩仪式的主人公
剪彩仪式中有两位主人公，一位是主持人，另一位就是负责剪彩的嘉宾。所以，主人公必须严格遵循礼仪，并按照仪式流程进行。
三、礼仪常识
1.仪式流程
一般来讲，剪彩仪式的流程如下：
(1)欢迎嘉宾，介绍场所和参与仪式的宾客。
(2)解释仪式目的和意义。
(3)宣布致词。
(4)资深嘉宾发言。
(5)主人公进行剪彩仪式。
(6)合影留念。
(7)结束仪式。
2.衣着和着装
参加剪彩仪式的人都要穿正式服装。男性可以穿着正式的西装或者民族传统服装，根据不同的情况再搭配一些辅助的饰品如领带或者手套等。如果女性愿意，也可以穿着正式的礼服或者民族传统服装，搭配一些辅助的饰品如手套、手链、项链或者耳环等等。
3.嘉宾门禁和保安
必须注意的是，要请专人负责嘉宾门禁和安保，确保嘉宾们能够尽情享受到剪彩仪式的乐趣。因为这样不仅可以防止不得当的人进入会场，还可以预防一些突发事件的发生。
4.宣读致辞
在剪彩仪式开始前，必须由顶头上司进行致辞，解释剪彩仪式的意义所在，以及庆祝的事情。让大家在欢欣鼓舞的氛围下开展仪式。
5.剪彩仪式
在致辞结束后，主人公将手中的大剪刀伸进缎带中，等到剪刀断开了缎带后，剪彩仪式就算是结束了。
6.注意细节
当你参加剪彩仪式时，不可忽视细节。例如，庆祝前一定要检查宾客的名单，看是否是全名，不要漏掉什么人。庆祝期间，也不要用口香糖或者吃东西，因为这看似是不文明的行为，不利于礼仪的进行。还有，庆祝过程中应该注意时间控制，不宜过长或者过短。另外，庆祝过程中必须是开心的，不能有什么质疑或者故意挑衅的言论。
四、总结
剪彩仪式常识对于举办庆祝活动的人来说非常的重要，这也是一个企业品牌化的标志性活动。因此，在举办剪彩仪式之前大家一定要准备充分，确保整个活动的流程顺畅。礼仪始终是人们在各种场合表现尊重和自己形象的一个标准，对举办方就更是如此。所以，我们要在礼仪上进行更为专业的创新，有感召力和引领力。
仪式礼仪常识(篇9)
在正常情况下，剪彩仪式应在行将启用的建筑、工程或者展销会、博览会的现场举行。正门外的广场、正门内的大厅，都是可予优先考虑的场所。在活动现场可略作装饰。在剪彩之处悬挂写有剪彩仪式的具体名称的大型横幅，更是必不可少。
一般来说，剪彩仪式宜紧凑，忌拖沓，在所耗时间上愈短愈好。短则一刻钟即可，长则至多不宜超过一个小时。
按照惯例，剪彩既可以是开业仪式中的一项具体程序，也可以独立出来，由其自身的一系列程序所组成。独立而行的剪彩仪式，通常应包含如下6项基本的程序：
第一项，请来宾就位。在剪彩仪式上，通常只为剪彩者、来宾和本单位的负责人安排座席。在剪彩仪式开始时，即应敬请这些人在已排好顺序的座位上就座。在一般情况下，剪彩者应就座于前排。若其不止一人时，则应使之按照剪彩时的具体顺序就座。
第二项，宣布仪式正式开始。在主持人宣布仪式开始后，乐队应演奏音乐，现场可燃放鞭炮，全体到场者应热烈鼓掌。此后，主持人应向全体到场者介绍到场的重要来宾。
第三项，奏国歌。此刻须全场起立。必要时，亦可随之演奏本单位标志性歌曲。
第四项，进行发言。发言者依次应为东道主单位的代表、上级主管部门的代表、地方政府的代表、合作单位的代表等。其内容应言简意赅，每人不超过3分钟，重点分别应为介绍、道谢与致贺。
第五项，进行剪彩。此刻，全体应热烈鼓掌，必要时还可奏乐或燃放鞭炮。在剪彩前，须向全体到场者介绍剪彩者。
第六项，进行参观。剪彩之后，主人应陪同来宾参观被剪彩之物。仪式至此宣告结束。随后东道主单位可向来宾赠送纪念性礼品，并以自助餐款待全体来宾。
仪式礼仪常识(篇10)
剪彩仪式,指的是商界的有关单位,为了庆贺公司的设立、企业的开工、商店的开张、宾馆的落成、银行的开业、大型建筑物的启用、道路或航线的开通、展销会或展览会的开幕等.而隆重举行的一项札仪性程序。
(一)剪彩仪式的准备
剪彩仪式的准备工作，与开业典礼准备工作的内容大致相同，所不同的是要注意对剪彩者的特别邀请和对礼仪小姐的训练。
1、剪彩者的邀请
剪彩者一般是上级领导、主管部门负责人或某一方面的知名人士，因此应当发出郑重邀请，可由主办单位领导亲自出面或委派代表专程前往邀请。若是请几位剪彩者同时剪彩，要事先征得每位剪彩者的同意，否则就是对剪彩者的失礼。
2、礼仪小姐的训练
剪彩礼仪小姐，是剪彩时扯彩带、递剪刀、接彩球的服务小姐，是剪彩仪式中的重要角色，可以从本企业挑选，也可到有关单位去聘请。一般要求仪容、仪表、仪态文雅，大方、庄重、优美。人员确定后，要经过必要的分工和演练。
礼仪小姐的基本条件是，容颜较好、身材颀长、年青健康、气质高雅、音色甜美、反应活络、机警活络、善于外交。
礼仪小姐的最佳妆束应为：化淡妆、盘起头发，穿款式、布料、色彩统一的单色旗袍，配肉色连裤丝袜、黑色高跟皮鞋。除戒指、耳环或耳钉外，不佩戴其他任何首饰。有时，礼仪小姐身穿深色或单色的套裙亦可。但是，她们的穿戴装扮有必要尽可能地规整齐截。必要时，可向外单位暂时聘请礼仪小姐
礼仪人员仪容仪表要求
首先有发型要求：前不过眉、侧不过耳、秀发干净。
其次是妆面要求：淡妆、化眉、眼、唇、脸颊。
最后是服装要求：无褶皱、穿戴整齐、衣冠整洁。
3、场所的布置和物品的准备
准备举行剪彩涉及到场地的布置、环境的卫生、灯光与音响的准备、媒体的邀请、人员的培训等。在准备这些方面时，必须认真细致，精益求精。
除此之外，尤其对剪彩仪式上所需使用的某些特殊用具，诸如红色缎带、新剪刀、白色薄纱手套、托盘以及红色地毯，仔细地进行选择与准备。
红色缎带亦即剪彩仪式之中的“彩”。按照传统作法，它应当由一整匹未曾使用过的红色绸缎，在中间结成数朵花团而成。目前，有些单位为了励行节约，而代之以长度为两米左右的细窄的红色缎带，或者以红布条、红线绳、红纸条作为其变通，这也是可行的。一般来说，红色缎带上所结的花团，不仅要生动、硕大、醒目，而且其具体数目往往还同现场剪彩者的人数直接相关。循例，红色缎带上所结的花团的具体数目有两类模式可依。其一，是花团的数目较场剪彩者的人数多上一个。其二，是花团的数目较现场剪彩者的人数少上一个。前者可使每位剪彩者总是处于两朵花团之间，尤显正式。后者则不同常规，亦有新意。
新剪刀是专供剪彩者在剪彩仪式上正式剪彩时所使用的。必须是每位现场剪彩人手一把，而且必须崭新、锋利而顺手。在剪彩仪式结束后，主办方可将每位剪彩者所使用的剪刀经过包装之后，送给对方以资纪念。
白色薄纱手套是专为剪彩者所准备的。在正式的剪彩仪式上，剪彩者剪彩时最好每人戴上一副白色薄纱手套，以示郑重其事。
托盘在剪彩仪式上是托在礼仪小姐手中，用作盛放红色缎带、剪刀、白色薄纱手套的。在剪彩仪式上所使用的托盘，最好是崭新的、洁净的。通常首选银色的不锈钢制品。为了显示正规，可在使用时上铺红色绒布或绸布。就其数量而论，在剪彩时，可以一只托盘依次向各位剪彩者提供剪刀与手套，并同时盛放红色缎带;也可以为每一位剪彩者配置一只专为其服务的托盘，同时使红色缎带专由一只托盘盛放。后一种方法显得更加正式一些。
红色地毯主要用于铺设在剪彩者正式剪彩时的站立之处。其长度可视剪彩人数的多寡而定，其宽度则不应在一米以下。在剪彩现场铺设红色地毯，主要是为了提升其档次，并营造一种喜庆的气氛。有时，亦可不予铺设。
(二)剪彩者的礼仪
剪彩者是剪彩仪式的主角，一般具有较高的社会威望，深受大家的尊重和信任，剪彩者的礼仪直接关系到剪彩仪式的效果。因此，作为剪彩者既要有荣誉感，又要有责任感，而这些都要从剪彩者的礼仪中体现出来。
剪彩者衣着服饰应大方、整洁、挺刮，容貌适当修饰、看上去容光焕发，充满活力，在剪彩过程中，剪彩者要保持一种稳重的姿态、洒脱的风度和优雅的举止。当主持人宣布开始剪彩时，剪彩者要面带微笑，步履稳健地走向由礼仪小姐扯起的彩带，接过礼仪小姐用托盘呈上的剪刀，并用微笑点头表示谢意，然后聚精会神地将彩带剪断。如果有几位剪彩者时，处在外端的剪彩者应用眼睛余光注视中间的剪彩者的动作，力争同时剪断彩带，同时还应注意与礼仪小姐配合，使彩球落于托盘内。
(三)剪彩仪式中的礼仪
剪彩仪式的会场一般选在展览会、展销会门口，如果是新建设施、新安装设备竣工、启用，一般安排在现场前面的空地处。会场应布置得热烈、隆重，由剪彩礼仪小姐扯起彩带，座席一般只安排剪彩者和来宾的座位，本企业主要领导陪坐。入座时应把剪彩者安排在前排，有多位剪彩者，应按剪彩时的位置就座，以免宣布剪彩时再交换位置。
剪彩时间一到，主持人与主剪者交流一下眼色，征得同意然后郑重宣布剪彩仪式开始，接下来，一般应向与会者介绍参加剪彩仪式的领导、负责人、各界知名人士等主要来宾，对他们以及祝贺单位、与会者表示感谢。同开业典礼一样，一般应安排主办单位负责人、来宾作简短发言，然后宣布剪彩开始，这时，剪彩者应起立稳步走向彩带，主席台上的其他人员一般要尾随于剪彩者之后1至2米站立。大会服务人员应及时撤掉所有座位。剪彩完毕后，剪彩者转身向四周人们鼓掌致意，所有与会人员应鼓掌响应。
剪彩仪式结束后，一般应组织参观或聚餐，会后可向来宾赠送纪念性礼品，以尽主人之意。
拓展阅读：剪彩的程序
在正常情况下，剪彩仪式应在行将启用的建筑、工程或者展销会、博览会的现场举行。正门外的广场、正门内的大厅，都是可予优先考虑的场所。在活动现场可略作装饰。在剪彩之处悬挂写有剪彩仪式的具体名称的大型横幅，更是必不可少。
一般来说，剪彩仪式宜紧凑，忌拖沓，在所耗时间上愈短愈好。短则一刻钟即可，长则至多不宜超过一个小时。
按照惯例，剪彩既可以是开业仪式中的一项具体程序，也可以独立出来，由其自身的一系列程序所组成。独立而行的剪彩仪式，通常应包含如下6项基本的程序：
第一项，请来宾就位。在剪彩仪式上，通常只为剪彩者、来宾和本单位的负责人安排座席。在剪彩仪式开始时，即应敬请这些人在已排好顺序的座位上就座。在一般情况下，剪彩者应就座于前排。若其不止一人时，则应使之按照剪彩时的具体顺序就座。
第二项，宣布仪式正式开始。在主持人宣布仪式开始后，乐队应演奏音乐，现场可燃放鞭炮，全体到场者应热烈鼓掌。此后，主持人应向全体到场者介绍到场的重要来宾。
第三项，奏国歌。此刻须全场起立。必要时，亦可随之演奏本单位标志性歌曲。
第四项，进行发言。发言者依次应为东道主单位的代表、上级主管部门的代表、地方政府的代表、合作单位的代表等。其内容应言简意赅，每人不超过3分钟，重点分别应为介绍、道谢与致贺。
第五项，进行剪彩。此刻，全体应热烈鼓掌，必要时还可奏乐或燃放鞭炮。在剪彩前，须向全体到场者介绍剪彩者。
第六项，进行参观。剪彩之后，主人应陪同来宾参观被剪彩之物。仪式至此宣告结束。随后东道主单位可向来宾赠送纪念性礼品，并以自助餐款待全体来宾。
仪式礼仪常识(篇11)
剪彩者礼仪，指的是在剪彩仪式中持剪刀剪彩的人员应遵守的礼仪。剪彩者是剪彩仪式的主角，一定要注意仪容仪表。剪彩者一般都具有极高的威望，深受大家尊敬和信任。剪彩者的仪容仪表直接关系到剪彩仪式的。效果和企业的形象。
因此，作为剪彩者，既要有荣誉感，也要有责任感。衣着服饰要大方、整洁、挺括，容貌适当修饰，看上去容光焕发，充满活力，以求给人一种精干和文明的印象。剪彩者必须注意剪彩中的仪态举止。
剪彩过程中，要使自己保持一种稳重的姿态、洒脱的风度和优雅的举止。当主持人宣布开始剪彩时，剪彩者要面带微笑，步履稳健地走向剪彩礼仪小姐扯起的彩带。
当礼仪小姐用托盘呈上剪彩用的剪刀时，可用微笑来表示谢意并随即拿起剪刀。剪彩者要向扯彩带的礼仪小姐微笑致意，然后，聚精会神、严肃认真地把彩带一刀剪断。如果同时有几位剪彩者共同剪彩时，处在外端的剪彩者应用眼睛余光注视处于中间位置的剪彩者的剪彩动作，力争同时剪断彩带。同时，还应和礼仪小姐配合，注意让彩球落入托盘内，然后把剪刀也放回托盘内。有的剪彩者将彩带一刀剪断后，举剪向众人微笑示意，也是一种礼仪举止，但示意一下即可，不可久停。
在剪彩仪式的过程中，剪彩者言谈举止要有节制。剪彩仪式开始前，可以和举办单位领导、来宾及共同剪彩者随意交谈。当宣布剪彩仪式开始后，即应中断谈笑，全神贯注地听主持人讲话。如继续谈笑或向别人打招呼，就是有失礼仪的。剪彩完毕，应转身向四周的人们鼓掌致意。这时可与主人进行礼节性谈话，或同其他剪彩者进行赞赏性谈话。
但时间都不宜过长。在这种场合，无休止地高谈阔论或旁若无人地纵情谈笑，都是不合礼仪的。剪彩之后的参观或聚会时要虚心、认真。参观时，要耐心听取主办单位介绍，对其所取得的成就应给予肯定和赞许。聚会时，要谦虚谨慎，言谈举止应彬彬有礼。对于举办单位馈赠的礼品，如特别贵重的应婉言谢绝。一般纪念性小礼品可庄重接受并诚心诚意地表示感谢。
仪式礼仪常识(篇12)
婚礼是人生中一段特殊且重要的时刻，对于新人和他们的家人来说，它不仅代表着两个人的爱情结合，更代表着家族的联姻和将来的幸福生活。为了让婚礼顺利进行，每个人都应该了解一些基本的婚礼仪式常识。下面是一些值得注意的事项，以帮助大家更好地准备和参与婚礼。
1. 婚礼筹备
婚礼筹备是一个复杂而规模庞大的过程，需要花费时间和精力。新人需要制定婚礼的预算，并根据预算来选择适合的场地和服务商。新人还需要考虑婚礼的主题和色彩搭配，以及宾客的邀请名单。在筹备期间，新人还需要与婚庆团队和场地管理人员进行沟通，确定婚礼流程和细节安排，确保一切按照计划进行。
2. 婚礼仪式
婚礼仪式是婚礼的核心部分，通常由主持人负责引导。仪式通常开始于新郎的入场，接着是伴娘和花童的入场。然后，新娘会以特别的方式出现，通常是由父亲陪同走向新郎。在仪式期间，新郎和新娘会进行誓言交换和交换戒指，同时也可以进行其他仪式，比如点燃蜡烛或戴花环。主持人会宣布他们成为合法夫妻，新人可以接吻和庆祝。
3. 宾客礼仪
作为宾客，参加婚礼也需要遵循一些基本的礼仪。你应该在婚礼前准时到达，以便找到座位并参与仪式。在入场时，你应该礼貌地向新人和他们的家人致以问候和祝福。在仪式期间，你应该保持肃静并不干扰仪式正常进行。在新人交换戒指时，你可以鼓掌以示祝贺。在宴会期间，你可以为新人致辞或献上祝福，但不要忘记尊重他们的隐私。
4. 婚宴座位安排
座位安排是婚礼宴会中的重要一环，可以为宾客带来更好的体验。一般来说，新人的家人和亲近朋友会被安排在主桌附近。其他宾客则会根据关系和友谊坐在相应位置，通常是男女交替。在制定座位表时，新人可以考虑宾客的亲密关系以及他们之间的兴趣爱好，以确保各位宾客都能有愉快的交流体验。
5. 礼品和祝福
婚礼是一个值得庆祝的时刻，很多人会选择送上礼品和祝福。送礼物时，你可以选择依照新人的注册表来选择合适的礼物，或者根据自己的品味和创意来挑选。当你送上礼物时，最好在礼物上写上你的名字和祝福，这样新人在收到时可以更好地了解你的心意。如果你无法亲自参加婚礼，记得在适当的时间送上贺卡或视频祝福。
婚礼仪式是一次独特且珍贵的体验，它连接了两个家庭并见证了深深的爱情。通过对婚礼仪式的了解和参与，我们能够更好地享受这个特殊的时刻，为新人带来祝福和祝福。无论是作为新人还是宾客，我们都应该尽力让婚礼顺利进行，并创造美好的回忆。
仪式礼仪常识(篇13)
在我们生活中，婚礼是一个非常重要的仪式，不仅代表着两个人的爱情，更是家庭的一个新的开始。很多人在举办婚礼的时候常常会出现一些小状况，可能是因为缺乏婚礼仪式的常识。今天我们就来谈谈婚礼仪式小常识，为大家提供一些有用的建议。
婚礼仪式的筹备工作是非常重要的。在筹备婚礼的过程中，新人要提前确定婚礼的基本信息，比如婚礼的时间、地点、主题等等。同时，还要考虑到婚礼的预算，以及婚礼的流程安排。这些都需要提前规划好，避免出现临时抱佛脚的情况。
要注意婚礼礼仪的细节。在婚礼当天，新人要注意穿着得体，不仅要符合自己的风格，还要与婚礼的主题相呼应。同时，还要注意挑选合适的伴娘和伴郎礼服，以及给亲友们准备的贴心小礼物。这些小细节虽然看似不重要，但却能为婚礼增添不少仪式感。
婚礼仪式中的主持人也是至关重要的。主持人不仅要熟悉婚礼的流程，还要有一定的谈吐和幽默感。在主持婚礼的过程中，主持人要注意控场能力，避免出现意外情况。同时，主持人还要注意给予新人适当的照顾和关怀，让他们在婚礼当天感受到最大的幸福。
婚礼仪式中的亲友团也是不可或缺的一部分。亲友团要尽职尽责地完成自己的任务，比如帮助新人布置现场、打理婚礼现场等等。同时，亲友团还要注意言行举止，不要给新人和婚礼添堵。更重要的是，亲友团要尽量避免在婚礼上撒贝带，以免搞砸整个婚礼氛围。
小编认为，婚礼仪式小常识是非常重要的。只有掌握了婚礼仪式的关键点，新人才能顺利地举办一场难忘的婚礼。希望以上几点建议能够帮助大家更好地为自己的婚礼做准备，让这个重要的仪式变得更加完美和难忘。
