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地铁实习总结9篇

地铁实习总结9篇

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地铁实习总结 篇1

应学院及专业课程要求,这个暑假我参加了暑期地铁志愿者活动,并以此作为契机完成我地铁实习。实习从7月9日开始到8月15日结束。每个星期工作两天,主要是星期六和星期天。实习的地点集中在地铁客村站及公园前站。

作为广州最大型的城市公共交通系统,由广州市地下铁道总公司负责营运管理的广州地铁从6月28日开通至今,已建成开通五条线路,服务范围覆盖广州各区,总里程150公里,运营日均客运量超270万人次。另外,在建线路包括广州市轨道交通四号线、六号线、二/八号线延长线、三号线北延段,珠江新城旅客自动输送系统,珠江三角洲城际快速轨道交通广佛线等。

通过这次在广州地铁实习,了解了解地铁站务工作的主要内容;通过地铁站务实习,熟悉站务员的主要工作内容和工作职责。正确引导乘客进出站;引导乘客通过自动售票机购票;引导乘客选择合适的出站口转乘其他交通方式;做好站台安全防护工作,安全使用屏蔽门;协助车站工作人员做好大客流的引导工作,紧急情况疏散客流的工作;解地铁车站的基本设备;通过票务实习,了解地铁车票的种类、价格,了解单程票的使用时间限制;了解地铁对于乘客携带品的限制;通过参观实习,了解地铁车站环境(包括温度、湿度、隧道通风、照明)的控制;熟悉进路排列、列车运行监督、地铁列车运行图。

希望经过这次实习过后,能充分了解乘客出行分布,地铁公司的服务宗旨及服务水平,为以后我从事相关工作积累宝贵经验。同时通过实习期间所见所闻,得到自己的看法,并能在实习结束后为提供广州市地下铁道总公司哪怕一丁点的有用的建议。

三、实习公司简介:

1、广州市地下铁道总公司成立于1992年12月28日,是广州市政府全资大型国有企业,截至20_年9月28日,拥有资产229

亿元、员工10405名。公司担负着广州市快速轨道交通系统的建设及运营管理的重责,同时经营以地铁相关资源开发为主的多元化产业。

公司成立以来,坚持改革创新,科学管理,加强企业文化建设,形成了“恪守诚信、服务顾客、尊重员工、管理科学、品质效益、学习创新”的企业核心价值观,在地铁建设、运营管理和多种经营等方面取得了令人瞩目的成就。公司先后获得“广东省先进集体”、“广州市精神文明单位标兵”、“广东省优秀企业文化单位”、“广东省诚信示范单位”、“广东省最受尊重十佳企业”等荣誉称号。公司的经营目标是以“安全、快捷、准点、舒适”为目标,精心组织运营,不断提高运营水平和服务质量,为乘客提供了安全可靠的交通运输服务。广州地铁的行车安全、快捷舒适、干净卫生和文明服务始终保持良好状态。国家、省、市领导和社会各界人士以及一些国际友人、海外华侨,对广州地铁的快捷、舒适、干净、文明给予了高度评价。广州地铁已成为展示广州市两个文明建设成果的重要窗口。

广州地铁总公司秉承诚信经营理念,倡导讲诚信的企业文化,坚持“以人为本,科学地建造和经营地铁;开发资源、创效赢利;为客户提供安全、快捷、优质的服务,进而贡献社会。”的企业使命,正稳步朝着“创建优秀现代企业、成为世界一流的城市轨道交通经营单位”的企业长远发展目标迈进。

2、广州地铁是中国广东省广州市的城市轨道交通系统,于196月28日开通。广州地铁由广州市地下铁道总公司负责营运管理,现有1号线(西朗至广州东站)、2号线(三元里至万胜围)、3号线(广州东站至体育西路和天河客运站至番禺广场)、4号线(车陂南至金洲)及5号线(滘口至文冲)正在营运中,但远远无法满足交通需求。为解决拥阻的道路交通,广州地铁正在大规模扩建中。从开始,广州地铁每年将平均开通35公里,到亚运会开幕前,广州地铁将达到222KM(包括广佛线广州段)。而广州地铁的远期规划长度是600公里。zF133.com

3.2乘客凭有效车票进入地铁付费区,实行一人一票制,乘客应使用同一张车票进、出闸,一张车票不可多人同时使用。

3.3单程票在地铁车站发售,乘客当天在发售站进站乘车有效。乘客在同一车站进出闸,单程票在出闸时由闸机回收,普通月票卡扣除一个乘次,持其他车票的乘客支付所使用车票种类的最低单程票价。

3.4每位乘客可以携带总重量不超过20公斤且外部尺寸长、宽、高之和不超过1.3米的行李,不需另付车费。携带行李总重量20公斤以上30公斤以内或外部尺寸长、宽、高之和1.3米以上、1.6米以内的,应加购2元的行李票;总重量超过30公斤或外部尺寸长、宽、高之和超过1.6米的行李的,一律不得携带进站乘车。

3.5对无票或持无效车票乘车的乘客,按出闸站的线网最高单程票价收取车费,已在无效车票上扣除的金额不计算在内。属于单程票的,广州市地下铁道总公司予以回收。

3.6一名成年乘客可免费带一名身高不超过1.2米的儿童;携带的儿童超过1名的,按超过人数购票。身高超过1.2米的儿童须凭有效车票乘车。

3.7乘客每次乘车从入闸到出闸时限为180分钟。超过有效时限的,乘客须按出闸站线网单程最高票价支付车费,但因广州地铁运营方面的原因导致的除外。

3.8乘客所使用的车票,不足以支付所到达车站的实际车费时,须补交超程车费。

3.9车票已有在地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的,可在20分钟以内在发售站免费办理消除记录手续。自有进闸记录之时起超过20分钟乘客未进站的,单程票作废由广州市地下铁道总公司予以回收,普通月票卡按1.9元支付车费,其他车票按所使用车票种类的最低单程票价支付车费,但因广州地铁运营方面的原因导致的除外。

3.10进闸时没有在闸机验卡区正常感应的车票(即没有进闸记录),持单程票的以发售站为出发站支付车费,持普通月票卡的按一个乘次支付车费,持其他车票的乘客应向车站说明出发站名称等情况,由车站按其所持车票种类收取车费。

3.11普通月票卡当月乘次用完后或月票信息无效的,按普通羊城通押金卡处理。

3.12已购买的单程票没有进闸记录且票内信息能被读取,自购买之时起不超过30分钟的,乘客可以在发售站办理退票。单程票在售出30分钟后一律不办理退票。

地铁各站工作人员采用三班倒制度,则7点到15点一班,15点到21点一班,21点到第二天7点一班,8小时制。站定工作人员需要在基层做2~3年,通过考核,才能得到提拔的机会。

1、了解地铁站务工作的主要内容。

2、解地铁车站的基本设备,如扶梯、闸机、票亭、服务厅、车控室等各种设备

3、通过地铁站务实习,熟悉站务员的主要工作内容和工作职责。正确引导乘客进出站;引导乘客通过自动售票机购票;引导乘客选择合适的出站口转乘其

他交通方式;做好站台安全防护工作,安全使用屏蔽门;协助车站工作人员做好大客流的引导工作,紧急情况疏散客流的工作。

4、通过票务实习,了解地铁车票的种类,了解单程票的使用时间限制,了解地铁对于乘客携带品的限制。

5、通过参观实习,了解地铁车站环境(包括温度、湿度、隧道通风、照明)的控制;熟悉进路排列、列车运行监督、地铁列车运行图。

今天我作为地铁志愿者参加了志愿者工作岗前培训,培训的主要内容包括活动的时间、地点、各站点安排、集合时间、着装要求、礼仪要求、行为标准及个岗位工作要求等等。其中具体包括:

1、志愿者应穿浅色上衣、深色长裤、深色皮鞋或运动鞋,外套地铁志愿者红色马甲;在公共区域时,应衣着整洁,不缺扣、不立领、不挽袖挽裤。

2、女性志愿者头发长度超过肩膀的,应将头发扎起;男性志愿者不应留长发、大包头、大鬓角和胡须。志愿者化妆、发型、首饰从简,不能佩戴夸张饰物。

3、服务乘客是,志愿者应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂身体前方,走动时应昂首挺胸。与乘客交谈时,应先微笑点头,以“您好”开始,处理完事务后,以“再见”结束,并以单手斜抬起30度角作送别礼仪。

1、在岗期间请勿使用手机、聊天、嬉笑打闹、打瞌睡。如有业务上的问题,请联系地铁工作人员。

2、在岗期间请勿擅自离岗,并站立为乘客服务。

3、积极主动为乘客服务,见到有需要帮助的乘客应主动上前询问,需要协助时第一时间联系工作人员。

4、与乘客交谈时尽量使用文明服务用语。

5、志愿者面对自己无法解答的询问时,应及时请教车站工作人员。 7月17、18日 星期六、星期日

为迎亚运,广州将从今年11月1日开始,实施为期1个月22天的单双号限行,范围包括外地的机动车辆。为为保证广州亚运会、亚残运会期间交通正常运行和空气质量良好,及为亚运会期间正式实施临时交通管制措施积累经验。广州参考北京奥运会的经验,广州在7月17日-20日实行黄标车禁行和单、双号限行演练。有关方面预计每天将有40万机动车受到影响、无法上路。

地铁实习总结 篇2

在地铁二号线东门大桥站为期一周的实习中,收获很多。不仅使我对地铁项目具体施工流程和施工工艺有一定了解,也增强了我对工程项目这个词的领会。

现在想起刚去工地时站在悬空的自来水管时战战兢兢的步伐,在尚未完全搭好的脚手架上缓慢的移动,到后来在脚手架上下来去自由的翻行。感受到的是项目上人员的豪迈,每次带着安全帽进入工地的那一刻,不管你是具体从事测量还是现场管理,身上感受到一种为保障工程顺利进行的使命感。想起当时谢哥让我们到项目部去实习我们的顾虑,现在想来完全没必要。虽然我们是以信息部的身份去,但只要你虚心请教,项目部的人都是很乐意与你交流的。由于我是跟着钟部长学习,每天在工地现场时间较多,我主要就记下我在现场的体会。

首先,体会最深的还是“人,材,机”这三个字。以前学工程造价时就接触过这些,但没什么深刻感受。但通过这次实习,才发现它的巨大作用。光材料费就占整个工程费用的60%左右,不论是梁、柱、墙都是密密麻麻的配筋,浇灌的混凝土,支撑的模板和脚手架,都是实实在在的材料堆出来的。而机械费也不少,一台吊车一个月租金就两万多,塔吊也是上万。机器每天放在那闲置就是烧钱。为什么材料、机械如此重要却排在人工费的后面?因为只有发挥好人的作用,才能保证工程有序高质量的完成。

这就包括两方面,一是项目部管理人员,只有管理人员及时做好技术交底,监管现场工人工作,及时指出相应错误,才能减少返工率和保障工程质量。二是施工队劳务人员,施工人员的素质,能力水平将直接影响工程的进度和工程质量,所以管理人员和施工人员的协作与否对工程的完成产生重大影响。

对劳务分包流程我的建议是加强劳务队选择的审核工作,好的施工队不仅可以提高施工速度,保证工程质量,也提高管理人员的工作效率,减少无用工和浪费、返工情况,他带来的利润是差的施工队伍所无法企及的。如果可以的话建立一个目前所有在建工程劳务队的资料数据库统计,由项目部各技术人员对施工队进行评分,改变由项目经理推荐劳务队的方式,这样以后公司在选择劳务队时就能更好的做到择优选择。对于一些出现重大人员伤亡事故的劳务队坚决不用。以后ERP正式上线,对劳务队的选择和信息也可像库存商品一样及时了解其信息。

然后就是材料、机械方面。作为ERP上线后的重要工作,如果材料、机械使用合理,可以给工程节省很多费用。这一周在工地上的实习也对其有一定体会。第一,机电物资部应主动掌握材料的需求情况,提前对所需物资进行调查、估算,才能更好的控制成本。比如钢筋的使用,在这方面应该先由预算合同部计算所需钢筋,然后由物资部控制钢筋的发放,减少浪费,对其他材料也应如此。第二,虽然目前材料的出入库已基本形成流程,但ERP上线后所需做的工作仍很繁杂,对各种物资进行细致的编码并提高库管人员的操作水平,改变其传统的工作模式。

在这周的实习中还接触到一些其他流程,包括对下验工计价流程,变更索赔流程,施工方案报审流程。以施工方案报审流程为例,由工程部提交《施工方案报审审批表》,并附上《施工方案》,由项目经理审核签字,递交专业监理工程师审核,最后由总监理工程师审核。

我也从中了解到项目上的生活方式和作为一个技术人员的辛苦,为了保证公司“建筑精品”的宗旨,我们的技术人员牺牲了节假日和周末,生活的重心都在工程上,作为一个新人,我们更应该发扬这种吃苦精神,为公司的发展作出自己的努力。

地铁实习总结 篇3

一、建立健全项目部各项安全规章制度,根据实际情况落实安全生产责任制。

安全责任比泰山更重要。项目部应制定必要、合理、严格的规章制度;根据应该挑一千斤重的担子,每个人都要背指标它不仅包括对所有建设者甚至其相关人员的普及教育和培训,从而形成安全生产和施工的良好氛围。在这方面,项目部计划开展以下工作:

1、实行封闭式管理。进入施工现场的员工必须经过教育培训(大专)并考试合格后,方可发放工作证(或证书)。无工作证(或证件)的员工不得进入施工现场。

2、特种作业人员(包括电工、机械师等。)必须持特种作业证到安全主任处登记,办好工作卡(或合格证)。

3、定期教育培训(指施工过程中自始至终坚持持续的安全教育培训)。

4.采取各种可接受的形式(如海报、报纸栏、会议等。)进行教育和培训。通过这些方法,所有员工都知道安全,每个人都关心安全,每个人都重视安全生产,警钟长鸣,防患于未然

三、加强安全检查。

安全检查是一项综合性的安全生产管理措施,是建立良好安全生产环境、搞好安全生产的主要手段,是预防事故、减少事故隐患的有效方法。我们计划建立项目部、工区、班组三级检查制度。项目部每月至少进行一次安全检查;每周至少一次在工作区域;作业队每天至少工作一次。主要检查各项规章制度的执行情况;如何营造安全施工人员和特种设备操作的思想和施工氛围;是否存在安全隐患;安全管理人员到位等。(根据采用严格的符合二是落实“中调”战略,加密中心城区线网和提升线网服务水平;三是与城市建设计划和旧城改造计划相结合,完善城市空间结构;四是与土地综合利用相结合,促进功能区建设,提升城市整体现代化水平;五是支持重大项目建设及城市新经济增长极发展;六是兼顾效益,以客流疏导型线路为主,以利地铁事业的持续发展;七是兼顾需要与可能,既考虑城市发展和交通疏导的需要,又要根据市区两级财力,量力而行。

据此原则,经反复研究,从全局统筹考虑,计划将如下新线纳入XX-XX年间实施: (一)3号线东延线:从番禺广场到海傍,经过广州亚运城,主要为亚运城服务。 (二)4号线南延线:自四号线金洲站经资讯科技园延伸至南沙客运港,长11.7公里。主要功能为支持南沙临港经济区发展。 (三)7号线二期:由大学城南至黄埔大沙东,线路长11.3公里。主要功能为与一期共同增强广州南站客流集散能力,优化珠江后航道城市功能布局,支持大学城和长洲岛、黄埔区发展。 (四)8号线北延段:由在建的文化公园站继续向北延至白云湖,全长15.0公里。主要功能为疏解同德围地区交通并支持白云湖地区发展。 (五)11号线(环线):行经琶洲、新蚵贰⒁菥奥贰⒎即宕蟮馈⒒鸪嫡尽⒐阍奥贰⒒鸪刀站、员村二横路,至琶洲闭合。全长42.4公里。主要功能为串联城市主要交通集散点,完善线网结构,提升服务水平。

(六)13号线(东西快线)一期:由鱼珠至新塘段,线路长28.3公里。主要功能为对接穗莞深城际线,加强东部地区与中心城区的联系。 (七)13号线(东西快线)二期:由鱼珠至凰岗段,全长31.5公里。主要功能为与首期共同构建城市东西快线,加强城市东西部区域与中心城区联系。 (八)14号线首期及支线(从化线及知识城线):主线嘉禾至街口段及支线新和至知识城段(知识城线),主线长51.2公里,知识城线长13.4公里。主要功能为落实城市“北优”发展战略、支持从化及知识城地区发展。 (九)16号线(荔城线):始于新塘镇,沿荔新公路经清水塘至荔城,全长31.7公里。主要功能为贯彻城市“东进”发展战略,优化我市东部交通体系,支持增城发展。 (十)21号线:由增城广场至黄村,主要功能为连接增城于市区。

广州地铁20xx年规划方案 :

我市新一轮轨道交通规划在加强城市外围与中心城区联系同时,着力提升中心城区轨道交通的服务水平,加密中心城区线网,同时支撑中心城区与萝岗、番禺、南沙、花都、增城、从化四区两市的互联互达。规划线网结构由“环形线+放射线+x对角线”构成,并构建由13号线与3号线形成的十字快线,支持“两轴两带” (南部产业拓展轴、北部优化发展轴,东部产业发展带、西部区域联动带)的产业发展。与此同时,为贯彻《珠江三角洲地区改革发展规划纲要(XX-20xx年)》,预留与城际轨道交通及周边城市轨道交通对接条件,增强了线网的开放性。在XX年线网基础上,20xx年线网增加了3号线东延段(番禺广场―清流)、4号线南、北延段(金洲-资讯园,黄村-水西)、5号线东延段(文冲-黄埔客运港)、6号线东延段(香雪-永和)、7号线(广州南站―大沙东)、8号线北延段(文化公园-白云湖)、10号线(天河客运站―东沙)、11号线(环线)、12号线(槎头―大学城南)、13号线(凰岗―新塘)(东西快线)、14号及支线(从化线及知识城线)、16号线(新塘-荔城,荔城线)、20号线(广州南站―琶洲,新客站联络快线)和白鹅潭联络快线(广州南站―白鹅潭),线网总里程677公里。

地铁实习总结 篇4

短短的一个半个月的时间,外送培训已全部进行完毕,而我们地铁的第一批学员们也踏上了回归的列车。我们激动,我们欢呼,我们高唱,这是胜利的凯歌,因为经过苏州轨道培训学院讲师们的认真授教和车站实践跟岗,我们的学员们已羽翼丰满,待展翅翱翔。在苏州的这些日子里,我获益良多,下面言归正传,我谈一下苏州地铁的一些好的方面和自己的一些小的建议及对我公司的建议。

苏州地铁的好的方面主要有以下几点:

第一、苏州地铁具有庞大的规章制度体系。

不管是从高层还是普通的一线员工,苏州地铁的规章制度建立了明确的标准细则,哪些东西该做,哪些该会,哪些东西不该做,对于违反者奖罚分明,公平、公正,为有效的进行日常运作奠定了基础。

第二、苏州地铁员工学习氛围相当浓厚。

从普通的一名站务员到管理层站长,从小站到中心站,处处能够散发出浓厚的学习氛围,每天一小题就是真实写照。俗话说:“活到老,学到老”。只有不断学习各方面的知识,才能更好的维护车站运作,快捷、舒适地为乘客服务。

第三、苏州地铁起步早,设施设备、机车种类较齐全。

在全国而言,苏州地铁起步早,发展经历了一定时间的考验,经验较多,在具体车站的日常运作中,有很多好的方法,机车的种类在全国来说是种类和车站设备较齐全的,为我们学员学习提供了坚实的物质设备保障。

地铁实习总结 篇5

各位领导、同事:

大家好!

我叫李xx,目前在盾科担任安全员。

在盾构分公司领导的正确领导下,在分公司全体员工的大力支持下,认真落实今年各工点的工作部署,坚持各工点的实际情况

包括14标段工程的安全监督制度、各部门及管理人员的安全责任制、责任目标考核等。

2.建立健全安全生产操作规程

已经制定了钢铁工人、电工、焊工、脚手架工、混凝土工人和临时用电的安全操作规程

3.建立安全检查制度(日检、周检、月检)

督促工程部向施工班组进行技术交底,及时进行安全检查和记录,对存在的隐患发出整改通知,并督促限期整改

4、根据项目计划安排每月对员工和管理人员进行安全教育

建立安全教育制度,编制安全教育计划并按月实施,督促作业班组每天安全讲话,督促特殊工种持证上岗。

5.提高综合管理

督促完善本工程各类证件的归档整理,按时上报企业安全报告,坚持安全例会制度,开展月度安全活动总结,完善现场危险场所标志管理

6、完善文明施工管理体系

已建立消防责任制、消防检查记录、消防申请制度、消防合格证和消防监测记录

7、根据拆除监控记录设置脚手架

8、哥现场临时用电巡视、检查记录

9.督促分公司各工地按时上报安全报告,配合上级开展各项安全活动

地铁实习总结 篇6

实习生地铁施工总结

一、引言

地铁施工作为一项庞大而复杂的工程,需要各个部门的无缝协作和实习生的努力工作。在这次实习中,我承担了一部分地铁施工的任务,并且有幸与一群优秀的同事一起工作。通过这次实习,我深刻认识到了地铁施工的重要性和挑战性。在这篇文章中,我将详细描述我在实习期间所经历的种种,并总结一些宝贵的经验与教训。

二、施工前准备

在地铁施工前,充分的准备工作是必不可少的。在这个阶段,我与同事们一起进行了现场勘测和施工图纸的审核。通过现场勘测,我们对地形和各种管道进行了详细的了解,从而制定出最佳的施工方案。同时,我们也要仔细审核施工图纸,确保所有的细节都考虑到位,以便能够顺利执行。这个阶段的工作虽然看起来简单易行,但其实需要耐心和细心的态度。这也是我在实习期间的一大收获。

三、施工过程

地铁施工的过程是繁忙而且紧张的。作为实习生,我承担了一部分简单的工作,比如物资运输和设备维护。为了确保施工的顺利进行,我经常需要早起并参与到队伍中。有时候,我还需要在夜晚进行工作,以保证施工进度的顺利。这段时期,我感受到了工作的艰辛,但也更加坚定了自己要成为一名地铁工程师的决心。

四、问题与解决

在施工过程中,我们遇到了许多问题。有时候,天气的恶劣会对施工造成影响,有时候设备的故障也会导致工作无法继续。在这个时候,我们需要及时处理问题并找出解决办法。我学会了如何保持冷静并与同事们一起合作解决问题。通过这些挑战,我变得更加成熟和自信。

五、与同事的合作

与同事们的合作是地铁施工中至关重要的一环。在这次实习中,我与一群年轻有才华的同事们共同工作,在每一个环节中都能感受到他们的团队精神和合作意识。我们一起解决问题、分享经验,并且互相鼓励与支持。通过与他们的交流,我学到了许多新知识和技能。这让我对未来的工作充满了信心。

六、实习心得

通过这次实习,我深刻认识到了地铁施工的艰辛和复杂性。这项工作需要具备强大的组织能力和快速解决问题的能力。我也深刻认识到了自己在这方面的不足之处,并且明确了自己今后的努力方向。同时,我也发现自己在与同事们的合作中获得了巨大的快乐和成就感。这次实习让我更加确认自己想要从事地铁工程的决心。

七、结语

这次实习是我人生中的一次宝贵经历。在这个过程中,我学到了许多与书本知识不同的东西。我清楚地认识到了自身的不足和可以进一步提升的空间,并且积累了与同事们共同努力的经验。我相信,这次实习将会对我的未来产生重要的影响,并使我成为一名更優秀的地铁工程师。

(总字数:1037字)

地铁实习总结 篇7

作为一名大学生,从进入大学开始,便开始不断地寻找机会来丰富自己的见闻及经验,于是,在暑假期间,我选择了地铁实习。

地铁,作为一种现代化的大众交通工具,它的运营和管理必须十分严密。在此次实习中,我担任的是地铁4号线的一名实习生,通过在现场的观察和身临其境的感受,大大加深了我对于地铁运营和管理的理解。

首先,地铁的安全管理对于乘客的生命安全至关重要。在实习期间,我和其他实习生们被安排在地铁站的进出口口岸处,进行乘客的行李安检工作。在这个过程中,我们不仅了解了如何正确使用安检机器设备,还认真了解了安检规范和注意事项。同时,我们还不断学习安全应急措施,了解灾难时如何采取相应的措施,避免造成不必要的后果。

其次,在地铁的现场管理方面,我也有了很深的感受。在现场,我们负责处理乘客的问题和疑惑,或者及时调度列车运行的问题。这不仅对我们的沟通能力提出了要求,同时,还要求我们具备独立、快速、准确处理问题的能力。在此次实习过程中,我也结识了许多来自不同背景的实习生,因此对于合作配合也更为熟练了解。

最后,在实习中,我也收获了很多重要的感悟。比如,在工作中我们要具备担当精神,迅速识别出问题和应对,不断学习和提升自己的能力;还要树立服务意识,始终保持微笑、礼貌,将每一位乘客视为自己的亲人;同时,要重视团队合作,有时间多沟通协作,如分工合理、互帮互助等。

总之,这次地铁实习让我在业务能力、协作能力、服务意识等方面均有所提升,也让我更加了解到地铁的运营和管理对于我们的生活有多么重要。这显然不亚于我在课堂上学到的每一点知识,丰富了我以后的人生经验,也加深了我对于我的职业规划的认识。

地铁实习总结 篇8

地铁实习生月总结

作为一名地铁实习生,我度过了一个充实而忙碌的月份。这段时间里,我学到了很多关于地铁运营管理的知识,也锻炼了自己的能力和技能。下面是我对这个月的总结。

在这一个月的实习中,我主要负责了地铁站台的管理工作。这包括了站点内的乘客引导,维持秩序,确保行人安全等工作。通过这段时间的实践,我深深地了解到了一个地铁站台背后的运作机制。

在高峰时段,地铁站台人流量非常大。为了保证乘客顺利进出地铁,我需要在车站入口处设置引导标志,指引乘客有序排队等候。有时候,因为拥挤的人流和急刹车等原因,乘客很可能会出现摔倒和踩踏的情况。这时候,我需要迅速反应并组织队员进行疏散救援。这个过程让我切身感受到了管理的紧迫性和重要性。

此外,我还负责站台的清洁和卫生工作。每天早上,我和我的团队会在地铁列车运营前清理站台。我们需要清理垃圾、扫地、擦拭,确保站台干净整洁。这个工作看似简单,但却非常重要。站台的整洁度直接影响到乘客的旅行体验,也是地铁形象的体现。

在这个月中,我还参与了一次紧急疏散演练。这个演练让我了解到了紧急情况下应对的策略和方法。我们需要快速引导乘客,确保他们安全撤离车站。这个经历让我明白了危机管理的重要性,也增强了我的应急能力。

除了工作,我还参与了一些培训课程。地铁公司为我们提供了关于地铁运营知识、乘客服务技巧等课程。这些课程帮助我提升了专业技能和业务水平,也让我对地铁行业有了更深入的了解。

在这个月的实习中,我感受到了团队合作的重要性。作为地铁实习生,我与同事们紧密合作,共同应对各种挑战和困难。大家相互协作、相互支持,共同完成了工作任务。这段经历让我明白了一个团队的力量是无可比拟的,只有和谐的协作才能取得格外的成就。

总之,这个月的实习给了我很多宝贵的经验和收获。我学到了很多地铁运营管理的知识和技能,也锻炼了自己的应对能力和团队合作精神。未来,我将继续努力学习和提升自己,在这个行业中取得更好的发展。地铁实习生的这一个月,将成为我人生中一段难忘的经历。

地铁实习总结 篇9

当一周前,我来到我们地铁9105项目的时候,我就感受到了这里跟很多别的项目不一样的地方。也正是在这里,让我迅速认清了我自己,让我们明白,在这里我们将从一个学生完整的转化为一名员工,一名合格的员工,一名能为企业创造效益的员工,在这里我们是一张白纸,在这里我们一切重新开始,在新的篇章里谱写我们真正可以为企业创造效益的东西,重新开始包括很多方面,尤为重要的我认为就是态度。我们面对师兄,一定不要太做作,不懂的一定要问,倘若不知道还不问,那无异于给企业拖后腿。我们当前状况,就是一张白纸,以最快的速度书写出最扎实的专业知识和专业技能,这才是我们师兄们,前辈们,公司最希望看到的。

我们还是一名矿工,一名只有一把镐头和一个筐的矿工,在工程部的这些天,每天都会跟师兄请教一些问题,他们很友善,知无不言,言无不尽,非常耐心的给我们解答,让我受益匪浅,更是有些许感动。因为我觉得我不懂的实在很多,有问题就会问他们,但是他们告诉我,他们也是从那时候过来的,所以很能体会我们的感受。鼓励我们多学些东西,我们就像挖金矿一样,挖到了就是自己的,我们要拼命的挖,一点一点充实自己。

这就是我一周以来的实习感想以及收获,希望在未来的日子里能够竭尽我所能,去配合甚至独立的完成一部分单体或者区域,不懂就问,敢拼敢做。尽到我们自己应尽的责任!为我们工程部贡献出自己的一份力!


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