保洁述职报告。
保洁述职报告 篇1
车队保洁述职报告
尊敬的领导：
我是贵车队的保洁员，现将近期工作进行述职报告。
一、工作概况
近期，我积极响应车队的调度安排，保持良好的工作状态，认真履行保洁员的职责。在本次述职报告中，我将从日常工作内容、工作质量和团队合作三个方面进行具体的详细描述。
二、日常工作内容
作为车队保洁员，我的主要职责是负责车队内外车辆的清洁工作。日常工作内容包括但不限于：
1. 车内清洁：定期对车内进行仔细的清扫和擦拭，确保座椅、地板、玻璃等干净整洁；
2. 车外清洁：对车辆外观进行清洗和打蜡，并及时清理车身上的污渍和灰尘；
3. 倡导文明乘车：在车内进行宣传工作，提醒乘客保持车内整洁，加强对随手扔垃圾等不文明行为的制止和引导；
4. 废弃物处理：负责车队内垃圾箱的定期清理和垃圾分类；
5. 环境整治：积极参与车队周边环境整治工作，如除草、树木修剪等。
三、工作质量
1. 注意细节：在工作中，我一直保持高度的工作责任心和细致认真的态度。不论是车内还是车外的清洁工作，都不放过任何一个细节。
2. 提高效率：逐步摸索出一套适合自己的工作流程，通过制定合理的工作计划和时间安排，有效提高了工作效率。
3. 形成风气：积极发挥个人的示范作用，鼓励车队成员注重车辆的清洁和整洁，希望能通过我自身的努力，逐步形成整个车队人人争当“文明司乘人”的良好风气。
四、团队合作
1. 协调配合：与驾驶人员的良好沟通和协作关系，使工作得到了更好的推进。
2. 互帮互助：与其他保洁员之间建立了良好的互助关系，在工作中互帮互助、共同进步。
3. 及时反馈：与车队领导保持紧密联系，及时向领导反馈工作中遇到的问题和困难，并主动提出改进意见。
五、总结与展望
通过近期的工作，我深刻体会到保洁员的工作责任之重和工作内容之广。在今后的工作中，我将进一步提高自身技能和服务水平，勤奋工作，不断超越自我。同时，我会推动整个车队的文明乘车理念，形成更加文明、整洁的车队形象。
以上就是我近期的工作概况和工作表现，希望领导能对我的工作进行评估和指导，提出宝贵的建议，让我在今后的工作中更好地发挥自己的作用。
谢谢！
保洁述职报告 篇2
尊敬的领导：
您好！
我于20__年x月x日加入公司，根据公司的需要，目前担任保洁一职，主要负责保洁工作。本人做事具有较强的责任心和进取心，对人热情，热爱现从事的人事工作。从我参加工作到现在，已有将近七个年头，因此，在之前的工作中，锻炼了我不惧怕困难与团队合作的精神。但来到公司，这里的工作与环境又是一个新的开始，在领导的严格要求下，我的工作得到了提升，在同事的帮助下，我的工作得以顺利开展。
现将这段时间的工作情况简要总结如下：
首先，在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。跟本部门的同事相处中也非常融洽，有什么问题大家也都能够齐心协心，相互协助，因此，来到这里，让我有种宾至如归的感觉，我相信，在一个团结协作的团队，一定会是个强大的团队，因此，我为自己能加入这个团队感到荣幸与骄傲。
其次，刚来的那几天，我仅仅是从公司简介以及同事们的口述中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的`推移，我对公司也有了更为深刻的了解。从一开始对工作的没有压力，到逐渐的感到肩上的责任性，在这其中，我不断的学习与请教，就好比一辆新车，在与公司的不断的进行磨合。到目前为止，这项工作我基本上可以掌握，但是我知道还有许多地方需要改善，还可以做得更好，我相信，我也有那个信心，随意时间的推移，我会从这份工作中得到成长，同时我也会把这份工作做得更加完善。
最后，我要说的是，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，任何事情沟通都是第一位的。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的公司中的一份子，不辜负领导对我的期望。谢谢公司领导给了我这样一个发挥的舞台，我也会珍惜这次机会，为我部门的工作全身心投入，为公司的发展尽我的绵薄之力。在此我提出转正申请，希望自己能够成为公司正式员工的一员，恳请领导予以批准。
保洁述职报告 篇3
一、保安
1、按照《湾沚一小校园保安管理规定》履行工作职责。(着装;外来人登记、发牌、带入;预判与反应态度——关注监控，随时处理)
2、工作期间，除领导临时指派，不得离岗;自己有事，必须找人替代，千万不要抱着侥幸心理出现空岗，这方面的教训我们不是没有。
3、熟悉清楚《外来人员进入校门规定》(电话问许制);对于外来人员来校集体性质的活动(3项要求)，接到上级领导通知，进入人员要进行登记，保证卫生，学生进校要自觉离开。
4、巡视。每天上午下午第二节课后，上早操期间及放学后，及时巡视校园，关注学生下课情况，排除安全隐患。周六，周日当班保安必须进行楼内楼外巡视。查看室外厕所的灯、水流教学楼门窗、水、电等。天气转暖，开窗会更频繁，要保证夜晚关锁好。
5、周一升旗仪式时，全封闭校门，配合值周指引迟到学生自觉排队等候。
6、上下学主动维持校门口纪律、上下课要主动到楼门口维持纪律，课间发现打闹，要及时制止。
7、值班室内卫生保持整洁，不堆放物品，垃圾随时倒掉;随时保证周围卫生——前楼大厅、门卫室外5米内保证无垃圾。开学初和学期末及时阻止校门口发放传单人员，保持校园整洁。
8、禁止学生随便进入保安室。
9、工作期间，要主动发现问题、解决问题，汇报问题，为学校做力所能及的事。反映门玻璃应有提醒性标志，以防误撞。大门监控需要查修;厕所灯、厕所门，厕所自来水管解冻，学校的物品搬运伸把手等等都需要我们来主动参与。
11、对于学校重大或临时性活动，根据需要，随时听命，保障活动质量。
12、每天密切关注校车安全，引导校车司机停好车辆，协助校车司机管理乘车学生，指导学生不在校车周围打闹，务必做到安全第一。
13、保安是学校的最后一道屏障，无论是谁，往外带东西，必须通知校长。否则要追究当班保安的责任。
14、工作时间不开电视及干与工作无关的事情。
15、上级部门对保安进行考核，我们也将对大家的工作态度积极性进行考核，安全意识第一，责任重于泰山，没有安全一切为零。
二、保安与保洁
1、尽量不介入和谈论教师间的问题，对于学校的评价，要有家和万事兴的概念，只能说好，不能说坏——家丑不可外扬。对于家长的言论，我们要站在学校角度，维护学校和教师形象解释和理解，作为学校工作的'一员，不可与家长站在同一个立场上。即便有问题，回来和校领导自己人反映。和外人发牢骚、默许家长的牢骚，甚至附和家长，不是我们应该做的事。
对于学校的事情，要有正面的了解，便于解释。
2、物归有处。清扫用具，铺垫等;忘在室内外的东西，要收好，防止丢失、损坏或风吹雨淋。
3、走廊、窗台、墙裙、楼体立面也要保证清洁，考试这天(没有学生值日)，保安协助保洁负责校园内卫生;保洁临时有事，保安要协助前楼卫生，相互补台。
4、厕所卫生的保证。这个没得商量，一楼男厕所、四楼女厕所，里面所有东西要不得摆放堆积，随时保持整洁。保洁要彻底保证两个厕所的卫生。厕所是一个单位卫生和管理的脸。东西放在一楼女厕所。现在女厕所的杂物，今天就要清理出来。以后学校不要的东西，要随时处理或带走，不要堆在学校。
时光飞逝里，本学期时间短，任务重，希望咱们都把学校当做自己的家来珍惜，多为学校操点心，多为学校出把力，也让自己在这所学校更有价值!
保洁述职报告 篇4
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导们：
大家好！我是公司后勤保洁部的主管XXX。首先，我要向各位领导汇报一下我在过去一年的工作情况和成绩，同时也对未来的工作做一些规划和展望。
过去一年，我带领后勤保洁团队，按照公司的要求，认真履行职责，全面负责公司各个部门的卫生和环境工作。在各位领导的关心和支持下，我和团队成员们共同努力，取得了一些突出的成绩。
首先，在卫生方面，我们制定了全面、细致的清洁计划。每天按照计划在办公区、会议室、洗手间等各个区域进行清洁，确保员工的工作环境干净整洁。同时，我们也加强了卫生培训，提高了员工的卫生意识和工作效率。在员工的支持下，公司卫生状况得到了显著改善。
其次，在环境方面，我们加强了环境管理工作。我们组织了团队成员进行环境整治，包括室外的绿化、垃圾分类和废品回收等工作。通过我们的努力，公司的外部环境变得更加美观，也提高了员工的生活质量。
另外，我也积极参与了公司的节能减排工作。我们做到了按需使用水、电和纸张等资源，在充分保障工作需要的前提下，尽量减少资源的浪费。这不仅对公司的可持续发展有益，也为公司的形象塑造做出了积极贡献。
在未来的工作中，我将继续发挥自己的优势，继续加强团队建设，并进一步提高工作效率和服务质量。具体来说，我会：
首先，加强队伍的培训和管理。在工作中，不仅要注重卫生和环境的改善，还要注重团队成员的培训。我会利用各种培训渠道，培养团队成员的技能和责任感，进一步提高团队的整体素质。
其次，我会加强与公司各个部门的沟通和合作。作为后勤保洁部的主管，我会与其他部门的同事密切合作，共同解决各个区域的卫生和环境问题。同时，也会听取不同部门的建议和意见，不断改进工作。
最后，我将注重创新和持续改进。在如今竞争激烈的市场环境中，只有不断创新和改进，才能不断提高服务质量。我会关注行业的最新动态，引入新的工作理念和技术，为公司的发展提供新的动力。
通过以上几点工作计划，我相信我能够更好地完成公司交给的任务，为公司的发展贡献自己的力量。
最后，我要感谢各位领导对我和团队的信任和支持。我相信在各位的帮助下，我们的团队会越来越强大，工作会越来越出色。谢谢！
主管XXX
日期：xxxx年xx月xx日
保洁述职报告 篇5
车队保洁述职报告
尊敬的团队领导和各位同事：
大家好！我是车队的保洁员，今天非常荣幸能够向大家述职。在过去的一年里，我在车队保洁岗位上付出了努力，积极履行职责，始终以一颗敬业精神为车队的整洁和卫生做出贡献。在此，我将和大家一起回顾过去一年的工作，并对未来提出新的目标和计划。
一、过去一年的工作总结
在过去一年里，我主要负责车队车辆的清洁和整理工作，我的工作内容主要包括以下几个方面：
1. 车辆清洁：我按照规定的时间表，对车辆进行定期的清洁工作，包括车身的洗刷、轮胎的清洁和保养、内饰的清扫等。同时，我也根据车辆的不同情况，进行有针对性的清洁，确保车辆始终保持良好的卫生状况。
2. 车内环境整理：在车辆停靠期间，我会对车内环境进行整理，包括清理座椅、拭洗玻璃等，使乘客在乘坐车辆时能够拥有舒适、整洁的环境。
3. 垃圾处理：我每天都会对车辆内的垃圾进行清理，将垃圾分类处理，并定期清运垃圾，确保车辆内没有异味和不卫生的情况。
4. 技术保养：我会定期检查车辆的保洁设备和工具，保证其良好的功能和状态。同时，我也会对自己的保洁技术进行学习和提高，以更好地适应车辆保洁工作的需要。
通过我的努力和不断地提升，车队的整体卫生状况得到了很大的改善。我们的车辆在客户群体中得到了高度认可和好评，乘客对我们的卫生环境表示满意。同时，我也与车队其他成员保持了良好的合作关系，大家互相帮助，共同推动车队工作的顺利进行。
二、未来工作目标和计划
尽管在过去一年里取得了一定的成绩，但我也意识到自己还有很大的提升空间。为了更好地完成保洁工作，我制定了以下几个未来工作目标和计划：
1. 提高保洁技能：我计划参加相关的培训课程和学习，提高自己的保洁技能和知识水平。通过不断地学习，我将更加熟练地掌握各种保洁工具和设备的使用，提高工作效率和质量。
2. 加强团队合作：我将继续与车队的其他成员保持良好的合作关系，互相学习和支持。同时，我也将积极参与团队的工作，帮助解决工作中的问题，为车队的整体运营提供更好的支持。
3. 完善工作流程：我计划与相关部门和同事共同探讨和改进车辆保洁的工作流程和标准。通过优化工作流程，可以使保洁工作更加高效和规范，提升车队整体的工作效果。
4. 关注环保问题：我将在保洁工作中更加注重环保问题，提高垃圾分类的意识和能力。通过垃圾分类的有效实施，可以最大程度地减少对环境的污染，为保护生态环境贡献自己的一份力量。
总结：
过去一年里，我在车队保洁岗位上尽职尽责，努力工作，取得了一定的成绩。在未来的工作中，我将进一步提升自己的保洁技能和知识水平，加强团队合作，完善工作流程，关注环保问题。相信通过大家的共同努力，我们的车队将在保洁工作中取得更好的成绩，为乘客提供更加舒适和整洁的环境。
谢谢大家！
保洁述职报告 篇6
1、物业保洁主管述职报告
尊敬的公司领导及各位同事大家好:
本人雷小容于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司，担任唐人街项目保洁主管职务，在20xx年5月25日因工作需要，调回成都后花园二期担任保洁主管职务，同年11月，接受公司领导安排，全面管理后花园二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理知识，对公司现在的基本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识，对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。
在日常的工作中，我秉承着圣沅佳理物业----因为您的需要而存在，因为您的满意而精彩的服务宗旨，为了给成都后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。
环境管理工作是普通的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求，我部门制定了以下的工作标准：
一、在总结去年工作的基础上，优化环境管理细则和操作规程，再细化日常的工作内容，把不同的工作区域，不同的工作岗位进行责任划分，明确责任人，这样更能提高工作质量，提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。
为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验，制定了以下培训方案：
1.按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相互得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到位，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
2.按标准去做,将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。
3.按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。
二、团结讲正气
在工作的实践中，我一直提醒和要求大家，不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，在值班期间和交接班过程中，不耍小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。谈正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲：现在我们的心情舒畅，吃点苦受点累心甘情愿，这样一来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，虽然是很微不足道，但是，它体现了普通员工高的精神和境界，更加重要的是，提高了员工团队意识。让员工以积极主动的心态，主动完成公司下达各项任务。
三、感慨与无奈
在人们的想象中，做保洁是最普通不过了，扫地嘛谁都能做。但是，保洁工作的辛苦与责任，为企业带来的荣誉，不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说：“做的饭吃了，扫的地脏了”，为此，可能有人会认为保洁没有什么门道，有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此，我们的大姐深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说，不给你找点事,你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对这些遭遇，我们只能摇头苦笑，叹息无奈。
四、在暴雨灾害中经受考验
在今年夏天暴雨季节，公司2号3号地下室，电梯井，特别是2号地下室业主房间都相继淹水，我们在公司领导安排指导下各部门配合扫水、排水、抽水，谁知第一次将所有积水都处理完后，相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹，这次淹水比上次还要严重，经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨，我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守，以防暴雨的袭击，有一天我下班回家后不久，天色突变，接着又开始下暴雨，我担心地下室又遭淹，冒雨赶回后花园，幸好那场暴雨持续时间不长，没有造成损失。
连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不马上想办法恢复，将会给后花园的整体环境带来不良的影响，在找绿化负责人商量解决方法后，及时补种草坪，并播撒农药，在短时间内，绿化逐渐恢复，大家揪着的心才放下来。
五、存在问题
俗话说女人感性，我部门基本都是女性易情绪，工作当中是有波动；工资她们较关心，遇事爱计较。当遇到这样的事，我会组织部门开会，有什么事一起商议，一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是，我们上班要开开心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就当面说出来，我解决不了的问题，报公司解决。
我们环境综合部的全体员工，在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下，在公司的领导下，听从指挥下，服从安排，一如既往地做好本职工作，为业主创造优美的生活环境。
为圣元佳理增光添彩，是我们一如既往的目标和追求！
2、物业保洁主管述职报告
尊敬的各位领导：
您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：
一、开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在
两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的.效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。
回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。
2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
保洁述职报告 篇7
转眼20xx年即将过去，又迎来了美好的20xx。回顾过去的一年，我负责三修堂和妇女儿童服务中心的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在师经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。
一、20xx年主抓的几项工作
1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想XX“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
2、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。
3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
4、定人、定岗、定位，责任到人。根据园区的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有责任区，根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即指出，马上纠正，始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
5、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年，妇女儿童服务中心领导检查次数多，要求严，标准高。对此情况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
6、注重搞好与甲方的关系。当主管期间，特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的文主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。
7、能自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。
8、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。
9、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们根据自身的实际情况采取了，在每天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
10、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。
11、十月份调任妇女儿童服务中心主管以后，更是从零开始抓起，招聘人员、耗材统计和请领，制定各种计划，进场、开荒，人员定岗、定位、沟通关系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。同时兼管三修堂的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。
二、存在的问题
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。
三、整改措施
针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不同的需求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。
在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在师经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。
保洁述职报告 篇8
四、定人、定岗、定位，职责到人。根据园区的实际状况，依据每位员工的工作潜力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有职责区，根据划分的职责区状况，每一天进行检查，发现问题立即指出，立刻纠正，始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
五、十分重视上级的定期和不定期的检查。今年，远洋公司检查次数多，要求严，标准高。对此状况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间，个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。
七、能自我的亲和力团结每一位员工，以自我的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮忙她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们根据自身的实际状况采取了，在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每一天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。
十一、十月份调任万达主管以后，更是从零开始抓起，招聘人员、耗材统计和请领，制定各种计划，进场、开荒，人员定岗、定位、沟*系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。
第二、存在的问题：
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施：
针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不一样的需求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。
在20ｘｘ年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20ｘｘ有更好的表现。
第四、20ｘｘ年工作计划和标准、目标。
根据20ｘｘ年的工作状况，依据公司的要求，深挖细化工作资料，制定20ｘｘ年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细、一步到位、人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时光每周一次，每次集中培训，培训资料包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20ｘｘ年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核ｘｘ0%合格，理论考核95%及格。
2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。
3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障但是夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不一样层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自我的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20ｘｘ年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1）加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2）重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。
3）加强班长的基础管理潜力。
4）工作标准量化、可操作性强。
5）日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展；只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。
5、20ｘｘ年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。
保洁述职报告 篇9
物业保洁主管上半年述职报告
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是物业保洁部门的主管，很荣幸能够在这里向大家汇报我在上半年的工作情况。在过去的六个月里，我和我的团队积极努力，取得了一系列显著的成绩。现将具体情况汇报如下：
一、工作总览
在上半年，物业保洁部门共完成了XX个保洁项目，XX个安保项目，为业主和商务客户提供了高质量的保洁和安全服务。我们的工作范围涉及的区域包括住宅楼宇、商业综合体和公共场所，确保了整个物业的环境清洁和安全。
二、业绩亮点
1. 技术升级：上半年，我们对现有的设备和工艺进行了全面升级。引进了高效的清洁设备和环保清洁剂，提高了工作效率和清洁质量。同时，我们还进行了员工培训，提升了技能水平和服务意识。
2. 环境卫生：我们不仅在日常保洁中严格按照标准作业程序进行操作，还积极参与了环境卫生整治工作。通过开展垃圾分类和废品回收等活动，全面提升了物业环境的整体质量。
3. 安全管理：我们高度重视安全管理工作，积极开展了消防和安全隐患排查工作。通过定期组织演练和培训活动，提高了员工的安全意识和应急处理能力，确保了物业的安全稳定。
三、团队建设
1. 岗位责任明确：我们对每个岗位的责任进行了明确划分，建立了岗位责任清单，并制定了相应的考核办法。通过这样的措施，我们提高了员工的工作积极性和责任心。
2. 团队凝聚力：我们注重团队建设，组织了多次集体活动和培训。通过这些活动，增进了团队成员之间的沟通和合作，提高了团队的凝聚力和战斗力。
四、存在的问题与改进措施
在上半年的工作中，我们也遇到了一些问题，如个别员工工作态度不积极、工作质量不稳定等。为此，我们将采取以下改进措施：
1. 加强培训：针对个别员工，我们将加强培训和引导，提高他们的工作能力和责任心。
2. 完善考核机制：我们将进一步完善考核机制，对员工的表现进行量化评估，并根据评估结果做出合理的激励和惩罚。
3. 拓宽视野：我们将加强与其他行业的合作，并学习借鉴其他行业的先进经验，以提升我们的工作水平和服务质量。
五、展望未来
展望未来，我们将继续秉承“高效、优质、安全、环保”的服务理念，不断提高业务水平和服务品质。我们将进一步加强与客户的沟通和合作，满足客户的个性化需求，争取开展更多的保洁和安全管理项目。
最后，我要衷心感谢所有同事对我的大力支持和帮助，感谢物业公司的领导给予我这次述职的机会。我相信，在大家的共同努力下，物业保洁部门一定会为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
