社区服务报告合集

趣祝福范文大全（编辑 星际迷航）你是否正在搜寻报告范文呢？为了将某个阶段的工作内容表现出来，接触并使用报告的人越来越多。报告，在机关各部门都是运用频率较高的一个文种，“社区服务报告”是趣祝福小编在网络上整理并加工的内容，希望这篇文章能为您指明正确的思考方向！

社区服务报告(篇1)

学生社区服务活动报告(范文一)

活动内容：①为社区孤寡老人服务，为老人做家务。② 清理绿化带内的垃圾。

活动目的的意义：走进社区，开展社区服务活动，自主参加公益活动，进一步培养和提高“自我管理，自我教育”能力。深入社会，了解社会，加强公益活动。

活动过程：我和xx去了xx奶奶家两次，单独去了奶奶家3次。三次下来，最大的感觉就是不知所措。每次我去，奶奶都很有礼貌，忙着倒水让座。

我们两个人都很远,奶奶的子女和孙辈周末都会到她家,他们不需要周末两个小时的陪护,可是我们陪他们聊聊天,多少可以解解闷,可能这只是我们一方面的想法。

奶奶和老伴的身体都不是很好，而且年纪很大了,当儿女上班不在身边的时候,能够买药,到医院排队**,才是他们急切需要的，而这些我们做不到。这些需要社区给予我们更多的帮助和支持。

目前有个想法,如果还是每次这样过去,只能变成例行公事。老人身体不是很好,可否有医学组的义工和我们一起过去,定期为老人检查身体,有个毛病的,给予一定的药物和居家养护指导。

虽然其他组的情况不是很了解,但是我觉得这个项目的落实,光靠我们义工的力量是不够的,其实社区才是主角。现在社区规模骤然扩大，但社区服务却跟不上，尤其是空巢老人问题。虽然社区护理工作做的很好，但范围有限。

因此，有必要与社区沟通，形成社区内的互助关系。

老龄化问题是我们每个人都会遇到或曾经遇到的社会问题。让老人安享晚年，是每个孩子的责任，也是社会责任。

我们集团会一直坚持下去，但我们希望能够为老年人做更多的事事。

感悟、收获、反思：在实践的过程中，我对自己应该做的一切都是认真负责的。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。

它引导我们接触和了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。通过这次的活动，使我熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特点、民间风俗等方面的习惯，继而萌生亲切感、自豪感、并懂得珍惜、爱惜、保护它们。在服务过程中，学会沟通、合作、理解和尊重，形成团队意识和归属感，增强服务意识和责任感。

社区服务活动报告(范文二)

一、活动目的：

走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事，增强社会责任感，培养并提高社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力。

二、活动主题：

深入社会，了解社会，增强社会责任感，展现××中学的风采。

走进社区，开展社区服务活动，自主参加社会公益活动，进一步培养和提高“自我管理、自我教育、自我服务”能力。

三、活动时间：

寒假。四、活动内容：

1、参与社区管理，协助社区出墙报、普法宣传，进行清洁楼道、拾捡垃圾等活动,清理绿化带内随意丢弃的垃圾;

2清理社区墙上张贴的广告；

3.为社区居民分发报纸;

4为社区老年人服务，为老年人做家务；

5收集社区废品，**，所得资金用于社区公共建设，为社区购买几盆鲜花；

6.开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等;

7开展读书助学活动，帮助和引导社区小学生开展读书学习。

五、活动心得：

通过服务社区的活动，使我熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点，继而萌生亲切感、自豪感，并懂得爱惜、保护它们;留意社区中人们关注、谈论的问题，并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决，从而掌握基本的服务社区的本领，形成建立良好生活环境的情感和态度;在服务的过程中学会交往、合作，懂得理解和尊重，形成团队意识和归属感，增强服务意识和责任感。自觉从身边的小事做起，关注周围、社区、国家乃至世界的环境问题，养成随时随地保护环境的意识和习惯。

社区服务报告(篇2)

一篇根据街道《关于在全街基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》精神，在全面启动创先争优活动中，xx社区围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”活动总体要求，以“和谐社区、致力民生”为主题，社区结合“五个好”、“五个带头”，扎实推进创先争优活动的开展。

通过学习我认为作为社区工作者应扎实地从以下几点做起，做好三个“模范”。

首先，品德要端正，做学习和实践的好榜样。

做共产党员，必须具备高尚的思想素质，也就是人们常说的品德好，道德第一。高尚的思想品质是人的生命之本。一个人有什么样的思想品质就有什么样的人格。

人格的力量很重要。要通过自身的思想素质体现党性和党性。我认为，优秀共产党员的品德主要体现在以下四个方面：

第一，忠诚老实。首先，要忠实地贯彻党的路线方针政策。第二，忠实地执行党组织的决定和决议。

第二，要忠诚于自己的本职工作。平时工作要脚踏实地，圆满完成各项任务。第三，公道正派。

公道正派是共产党员基本职业道德的核心和关键。群众评价我们，首先是看我们公道不公道，正派不正派。公道正派是公道正派的外在表现。我们要光明磊落，言行一致，言行一致，明辨是非，为人正直。

廉洁自律是公道正派的内在体现。第四，要讲修养、严治家、从严自律，修正身心，抵得住**，耐得住清贫，守得住寂寞，表里如一，洁身自爱。

学无止境，热爱学习、努力学习是人生永恒的主题。社区工作者应自觉将遵守建设学习型党组织的要求贯穿于创先争优活动全过程，坚定理想信念，努力带头用中国特色社会主义理论体系武装自己的头脑，学习掌握新知识新技能，不断加强自身理论素养和实践能力;同时要做到虚心向书本学、同事学、居民学，做到在干中学，学中干，切实提高自身落实科学发展观的执行力，争做勤学善用、勇于创新的模范。

第二，党性要坚强，为居民服务模范。

做一个优秀的党员，就要加强党员的修养，锻炼党员的党性，增强党员的党性。第一，加强党性修养，必须坚定马克思主义信念。作为一名共产党员，他在宣誓入党时，承诺为党的事业奋斗，实现终身共产主义。这是一项庄严的政治承诺。

要有理想，有马克思主义信仰，要有共产主义信念。第二，加强党性修养，必须讲政治道德。要自觉提高政治道德修养。

无论形势多么复杂，都要站在党的立场上思考，坚持正确的政治方向。要坚定走中国特色社会主义道路的信心和改革开放的信心。要敢于坚持正确意见，抵制不正之风，敢于维护正义。我们要有一种不信恶、不怕鬼的高尚义。

三是加强党性修养，必须着眼全局。讲大局是讲党性的重要内涵。站的高才能看的远。

要想想问题、想做事，不能只考虑局部，不能只考虑全局；只考虑个人，而不是整体。当个人利益与集体利益发生冲突时，当局部利益与全局利益发生冲突时，要跳出个人的、局部的圈子，从全局想问题，这样就会体现出一个共产党员的胸襟。第四，加强党性修养，必须有群众观点。

党的三大工作方式之一就是与群众保持密切联系。 二篇

我在二月迎来了寒假。当然，这也是我第一次体验社区服务。对于一个高中生来说，敢于接受挑战是一种基本素质。尽管天气炎热，烈日炎炎，我还是毅然踏上了社区服务的道路。

想通过，亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社区服务，找出自己的不足和差距所在。

在当今社会，就业问题似乎总是围绕着我们，成为一个无穷无尽的话题。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了椰林小区，开始了我这个假期的社会实践。实践就是把我们在学校学到的理论知识运用到客观实际中去，使我们所学的理论知识变得有用。

如果你只学不练，那么你所学的等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可以为将来的就业打下基础。

通过这段时间的实践，我在学校学到了一些小东西。因为环境不同，接触的人和事也不同，从他们身上学到的东西自然不一样。我们要从实践中学习，在学习中实践。

在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不仅要学好学校业所学到的知识，还要从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。

在实践的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自己的努力做到最好。在学校里，只有学习的氛围。毕竟，学校是学习的地方。每个学生都在争取更高的成绩。无论是学习还是丁作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力!

记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些

刚毕业的大四学生，他们总是对我说要珍惜在学校的时光。

回想这次社区服务活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到很多社会经验， 自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

善于与社会上的人沟通需要长期的实践。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中会融入社会，这个群体，人和人一起工作，使做事的过程更加和谐，事半功倍。

别人给你的意见，你要听取，耐心虚心的接受。

这段亲身经历让我有了深刻的感受，这不仅是一种实践，更是一种人生体验，是人生的宝贵财富。今后，我会参加更多的社区服务，磨练自己，让自己更多地了解，让自己在不踏入社会的情况下，体验到更多社会的方方面面。 三篇

社区服务实践报告：社区实践报告

一、活动目的：根据新课程改革要求，为促进学生走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事，增强社会责任感，培养并提高学生社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力，开展了社区服务活动。

2、 主题：深入社会，了解社会，增强社会责任感。

3、 参加人员：海口市第一中学二年级27班王进

4、 活动形式及要求：走进社区，开展社区服务活动。

五、活动时间：20xx/1/16至20xx/1/20早晨

6、 活动：1。参与社区管理，协助清理走廊和垃圾；

2.开展绿色环保活动。在社区开展节约用水和保护水资源的宣传活动。

七、活动感想：通过这次社区服务，给了自己一个机会去锻炼，虽然只是简单的劳动，却让我发现身边干净清新的环境应感谢许多环卫工人的努力，我只有五天的实践时间，而他们却整年在此工作，每天的工作量甚至超出了我每天的工作量。多亏了市民，乱扔垃圾的现象非常罕见。节水宣传结束后，大家都自觉节约用水。

社会实践活动，让我们参与社会，在实践公益劳动方面有一些启示。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动创造世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。

实践活动引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力，加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。社区服务不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。为了公共利益，我们也应该自愿参加劳动，因为这是我们中学生劳动态度的一个特点。

不记得报酬也是我们中学生工作态度的一个特点。我们讲的服务，就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。积极服务社会，就是为社会尽力而为，是热爱劳动的体现。

实践活动也教会我们感恩，我们生活之所以如此美好，是该感谢身边敬业的工作者的用心工作，他们默默无闻地付出，或许我们之间并不相识，但是我们的生活与他们息息相关。我们从实践中懂得：你的生命不是你一个人所有，世界上任何一样东西也不单属于你个人，请珍惜你个人生命的同时珍惜你所拥有的一切，珍惜他们为你的努力和付出……善待自然，善待他人，善待自己，才能赢得他人的友谊，更好地与他人共处，才能成功，使自己远离仇视、烦恼，体验心灵的安宁，和谐的共同生活需要一颗颗感恩的心来打造。

这次实践让我首席匪浅，通过此可以开阔眼界，从小事中品味大道理，塑造更好的自己，更让自己懂得用感恩的眼光去看待事物，看见美丽的世界。

社区服务报告(篇3)

XX年，延平区安监局通过制定挂钩帮扶制度，明确挂钩帮扶责任部门、人员，落实挂钩责任制，为大沟社区各项工作的顺利实施发挥了促进作用。现将我局近一年来挂钩大沟社区的工作情况总结如下：

一、加强领导，精心部署

今年，为做好挂钩帮扶工作，局领导高度重视，成立了由局长为组长的挂钩帮扶小组，确定局办公室具体抓协调落实，把挂钩帮扶社区服务工作列为重要议事日程，并定期研究部署，经常过问督促。

二、明确目标，强化落实

一是局领导多次深入大沟社区调研，与社区干部群众进行座谈，共同研究协商具体的帮扶措施。二是与当地居民深入交谈，了解社区具体情况，理清社区经济和社会事业发展思路。三是局领导每月定期深入社区指导帮扶工作，帮助社区解决存在的困难和问题。

三、帮扶的主要措施及成效

1、协助社区做好政策宣传、指导社区做好共建工作及安排。

2、“6。18”洪灾期间，我局与社区工作人员同守一线，并带去日常生活物资。随后下拨5000元给大沟社区，用于该社区维修改造，很大程度上解决了社区资金不足的问题。

3、“七·一”期间，我局领导与社区党员代表，了解他们的工作、生活情况，并慰问了社区困难党员和困难户。

4、今年共赠送大沟社区电脑一台、立式空调一台、打印机一台，约合人民币陆仟元。

社区服务报告(篇4)

一、活动目的：

走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事，增强社会责任感，培养并提高社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力。

二、活动主题：

深入社会、了解社会、增强社会责任感，尽情展示辽油一高的风采。

走进社区，开展社区服务活动，自主参加社会公益活动，进一步培养和提高自我管理、自我教育、自我服务能力。

三、活动时间：

寒假。

四、活动内容：

1、参与社区管理，协助社区出墙报、普法宣传，进行清洁楼道、拾捡垃圾等活动,清理绿化带内随意丢弃的垃圾;

2.清理社区内墙面上张贴的广告;

3.为社区居民分发报纸;

4.服务孤老,为社区孤寡老人做家务事;

5.收集社区废品卖掉处理,将挣的钱用于社区公共建设.，为社区买几盆花。

6.开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。

7.开展读书学习互助活动，帮助和指导社区内的小学生开展读书学习。

五、活动心得：

通过服务社区的活动，使我熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点，继而萌生亲切感、自豪感，并懂得爱惜、保护它们;留意社区中人们关注、谈论的问题，并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决，从而掌握基本的服务社区的本领，形成建立良好生活环境的情感和态度;在服务的过程中学会交往、合作，懂得理解和尊重，形成团队意识和归属感，增强服务意识和责任感。自觉地从身边小事开始，关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题，并养成随时随地保护环境的意识和习惯。

社会实践情况记载

白色污染

一、白色污染的定义

白色污染主要指白色的发泡塑料饭盒，各种塑料袋，农用地膜等给环境造成的污染。

二、造成白色污染的主要原因：

1、塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置，垃圾没有实行分类收集，能回收回的不回收利用。

2、许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理。

3、尽管在创建省级文明卫生城镇的口号下，我们的镇变得整洁得多，但总的来讲，人们的环保意识比较淡薄，滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。

三、白色污染的危害：

(一)视觉危害：

散落在环境中的塑料废弃物破坏了市容景观，给人们的视觉带来不良刺激。

(二)潜在危害：

1、塑料地膜废弃物在土壤中大面积残留，长期积累，造成土壤板结，影响农作物吸收养分和水分，导致农作物减产。

2、动物当作食物吞食后，会导致动物死亡。

3、部分的塑料含有毒性对人体的健康不利。

4、使臭氧层变薄。

总结：

通过这次暑期调查活动，我了解到：随着工农业生产的迅速发展，为人类创造了前所未有的巨大物质财富的同时，也使环境付出了沉重的代价。生态破坏、环境污染对人类生存和发展已经构成了严重威胁。每当大风刮起时，空中就弥漫着黄色的粉尘，有时在空中还飞舞着白色塑料袋。使人们出门十分狼狈。因此，解决环境问题已成为刻不容缓的重大任务。改变这种状况，光靠环卫工人的努力是远远不够的，还必须提高我们社区人们的环保意识。环境的污染和破坏不是一个人造成的，所以保护环境应该是全社会的行为。我们每个人都有保护环境的义务.

社区服务总结

今年假期我参加了学校组织的假期社区服务活动，虽然三天的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过三天的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

高中生暑假社区服务是对自己的一次考验。在父母羽翼下成长的我们到底有没有能力，在社会上用双手来收获什么。到底我能干什么?心理上总有这样的疑问，暑假社区服务就是证明自己能力的一个平台，迎接未知，考验自己，把想象和实际联系起来。看看自己是不是温室里的花朵。

可能高中生的我们还没有多大的本领，但是即将成为栋梁的我们在真正走入社会钱来一次预演。服务员，送报纸，送牛奶。一份简单的工作，却可以让我们认识自己。

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在假期参加社区服务的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社区服务，找出自己的不足和差距所在。

社区服务活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

艰辛知人生，实践长才干。通过开展丰富多彩的社区服务活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社区服务活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。社区服务使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

通过这次的社区服务，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。这一次社区服务给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己的疑惑，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后一定会有彩虹的。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好!

社区服务报告(篇5)

时间XXXX年来，洛社镇社区服务中心紧紧围绕以人为本、服务群众、构建和谐的理念，以实事求是、因地制宜为原则，以开拓进取、居民需求为动力，以构建和谐社区为目标，不断摸索和拓展管理科学、服务全面的社区服务工作领域，提升服务社区群众的能力和水平，全力推进和谐社区建设，精心打造洛社镇社区服务的示范点和社区群众满意的幸福家园。

走进洛社镇社区服务中心大厅，以人为本，共创和谐几个醒目的大字凸现出社区服务中心的服务理念和工作目标。该服务中心通过形式多样的特色服务、贴心服务，打造社区群众满意的服务平台。

社区服务中心设立了行政事务受理大厅，为社区群众提供民政、社保、农民维权等服务，并实行了首问负责制、服务承诺制、办事公开制等服务制度，做到受民之托，忠民之事，切实为群众解决实际问题。根据群众的需求，服务中心不断地完善服务功能，丰富服务内容，改进服务方式，推出了家政、就业指导等近XXXX年以来已为社区居民群众提供各类服务15000多人次。近日，无锡市癌症俱乐部惠山分部洛社康复活动中心和养生保健指导中心又在社区服务中心挂牌成立。洛社康复活动中心是洛社镇癌症患者自发组成的群体抗癌组织，主要开展宣传防癌抗癌知识，传播抗癌理念和信息，实施康复综合治疗等活动，帮助癌症患者进行科学抗癌，群体抗癌和正规治癌。

在服务好社区群众的基础上，洛社镇社区服务中心以其优越的设施条件和直面社区群众的窗口效应，成为了政府各职能部门的活动基地。去年以来，先后和镇教育文体服务站、镇妇联、团委、工会、文卫办等联合举办了依法行政专题讲座、消费维权服务培训、和风吹绿运河岸演讲比赛、创业妇女先进事迹报告会等各类活动25次，参与的群众达上万人，成为我镇政府部门把党的方针政策落实到基层，执政为民体现在基层，密切联系社区群众的连心桥。

每逢星期六下午，洛社镇社区服务中心音乐活动室里丝竹绕梁，曲乐悠扬，社区曲艺爱好者正聚集在这里进行二胡、琵琶等民乐演奏。弹奏者轻拨琴弦，悠悠弦乐从指间流出，如泉水缓缓流淌，沁人心脾，每个人脸上都洋溢着满足和陶醉，兴致盎然者还会上台吟唱一曲，一曲唱罢，叫好声不断。这是社区文化活动一个普通场景，也是洛社镇社区服务中心不遗余力活跃群众文化体育，推动社区和谐文化建设的一个缩影。

近年来，洛社社区服务中心根据不同社区人群的需求，有针对性地开展丰富多彩、寓教于乐的文化体育活动，让社区居民感受到浓厚的文化、文明与和谐氛围。

洛社镇社区服务中心把健身房、图书阅览室、乐器室、创作室等向社区群众免费开放。清晨和傍晚，居民们纷纷来这里锻炼、健身；闲暇时间，这里成为老年人读书看报，挥毫泼墨的好地方；节假日，社区的文艺爱好者聚在一起编演节目。同时，社区服务中心还成为了有21支特色团队的洛社群众艺术团的大本营，一批代表洛社镇最高水平的文化艺术作品、表演团队等从这里走出来，为洛社镇文化事业增光添彩。去年，洛社群众艺术团有5个节目参加无锡市群众文艺汇演，是参赛节目最多的乡镇，获得了二金二银三铜的好成绩，女声小合唱《与书同行》还获得江苏省五星工程奖铜奖。

洛社镇社区服务中心采取社区搭台、居民唱戏的办法，举办群众性文体活动，繁荣社区文化，做到活动时时有，欢乐天天在。社区服务中心先后主办和协办了好书进社区学习活动、文化洛社、家庭趣味运动会等群众文体活动。近日，为丰富社区外地民工的业余文化生活，洛社镇社区服务中心和镇教育文体服务站筹集资金3万多元，开展送电影进工地活动，将到各建筑工地为外地民工播放电影36场，服务新市民。

社区的'文明程度取决于社区居民素质的高低。洛社镇社区服务中心从社区群众的需求出发，从提高群众的素质入手，依托社区教育资源，开展丰富多样的培训教育活动，促进居民综合素质的不断提高。

社区服务中心在充分利用科普图书室、青少年活动基地、绿色网吧等科普教育设施的基础上，根据社区群众需求，相继举办了卫生救护培训、CAD辅助设计培训、摄影培训班、健康科普知识讲座和企业员工职业素养培训班等10期，培训学员达800人次。社区服务中心还注重以网络为平台，普及传播科学知识。在暑假期间，邀请大学生志愿者来到社区绿色网吧指导前来上网的中小学生利用网络查找资料，学习内容丰富的网上科技知识。

洛社镇社区服务中心把社区教育的重点向青少年倾斜，开展多形式，多内容的社区青少年教育活动，丰富青少年科学文化知识和加强青少年思想道德建设。今年儿童节前夕，服务中心以讲座形式举办了阅读丰富人生专题讲座活动，正面引导青少年的阅读倾向，丰富了青少年的课外生活。8月份，与司法所联合开展了未成年人保护法集中宣传日活动，组织学生观看警示教育片，举办法律咨询和法律有奖问答，向中小学生发放了近500份《解读未成年人保护法》宣传资料。暑假期间，社区服务中心和镇文体服务站合作开办了少儿围棋、乐器等培训班，培训学员40余名。为更好地服务社区群众，关心特殊家庭子女的成长，社区服务中心在暑期举办了爱心辅导站，邀请退休教师义务为6名贫困家庭、单亲家庭孩子进行学习辅导和信心培养。参加辅导站学习的华洁玉在日记里写道：这个暑假特别有意义，特别是老师的鼓励和教诲让我受益匪浅，我一定做一名好学生，好孩子，好公民。爱心辅导站为培养孩子的信心、爱心和责任心加油鼓劲。

今天领点大米和食用油，还拿了几支笔，给孩子学习用运河社区低保户陈志云拿着在社区服务中心爱心超市挑选的免费生活用品请工作人员划卡登记，笑容洋溢在脸上。

陈志云的丈夫已病故，她和儿子相依为命，由于自己的腿有残疾不能工作，一家人的生活全靠政府救济。去年政府在社区服务中心设立爱心超市以来，作为低保户的她每月可以按XXXX年4月，在社区服务中心的牵线下，洛社女企业家协会等5家企业和团体出资4万元，认购了8个爱心超市的柜台，对爱心超市帮扶资金作了补充。此外，在洛社镇和谐社区节期间，社区服务中心举办了天马书画社书画爱心拍卖活动，通过书画义卖筹得爱心款5.8万元，全部用于帮扶社区里的困难群众。

为让困难群众在接受社会关爱的同时将爱心回馈社会，社区服务中心开展了爱心积分卡活动，低保户通过参加各种公益劳动，可以领取到更多的生活用品。6月XXXX年来，洛社镇社区服务中心积极组建起社区义工队伍，让社区群众当起了社区服务的配角。

社区服务中心以自愿，奉献，友爱，互助为原则，组建起20XX年成长服务、助残服务、帮困助弱等13项社区服务活动。社区义工不仅当好村坊邻居的免费保姆，帮助居民解决生活中的小事和琐事，还积极开展面向青少年、老年人、残疾人和弱势人群的关爱服务，参与结对帮扶、手牵手关爱下一代、送温暖，献爱心等志愿活动，以亲人式的服务，把和谐的种子撒遍社区的每个角落。在今年创卫期间，社区服务中心组织了16名青少年义工组成青少年网吧义务督查队和网吧义务监察员一起到镇区各网吧和游戏机室进行巡查，并在洛社商城开展创建国家卫生镇宣传活动，发放宣传单3000多份。此外，义工队员分组对公园、百业广场、文化广场等地的乱张贴、乱丢垃圾的现象进行管理和督促。

在义工队伍中，徐小平算是社区里最热心的义工了，退休5年的她笑言自己现在比上班还忙。这不，每天一早，她就带领着社区中老年人参加早锻炼，随后帮街坊邻居买东西、交纳水电费等，午饭后，她更换好社区阅报拦的报纸后，又变身成网吧监督员，到网吧转转看看有没有未成年人上网我奉献，我快乐，大家亲切地叫我一声徐阿姨就是对我最好的回报。徐小平对每天的义工生活乐此不疲。

关门是小家，开门是大家，小家连大家，人人建设它。如今，在义工队伍的带动下，社区内一种热爱社区、互助友爱、文明和谐的清新之风扑面而来。

社区服务报告(篇6)

今年寒假，学校要求我们在假期里进行社区服务活动。为了响应学校的号召，我一个人去濮阳华瑞实业****，完成了社区实习任务。

在本次社区活动中，我得活动主题是“寒假实践”

时间：2011年2月7日至2月8日

参与成员：1人

活动目标描述（关键词）：公司办公，工作量大，感受社会

（主要活动分工）：

1：负责在早上整理公司的废纸，分类并将其按照指定位置小心放置。

2： 下午，与员工一起负责年终大扫除，大扫公司门口的办公室、走廊和小广场。

3： 第二天早上，我和接线员一起负责接业务，主要负责记录**的通话内容。

（个人主要活动内容）

1： 积极参加劳动，与公司员工一起清洁办公室工作，确保办公环境干净整洁。通过对废弃文件的分类整理，并按规定的位置摆放。

完成后作好记录，确保以后能快速、简洁地找到所需文件。

2：再次进行彻底的内务大扫除，针对桌子，柜子，窗户，门以及办公桌等一系列工具进行清扫擦洗，清洁走廊以及门外小广场的垃圾，确保干净整洁。体会劳动的过程。

3： 接听部分业务**，并记录通话内容，了解公司相关内容和知识。

（活动安排）

2月7日：找到公司，说明你的意向，希望公司能给自己一个社区服务的机会。对公司的实际情况和公司性质进行了调查，并就公司的基本办公流程征求了主管部门和领导的意见。

经公司允许，我们将开始进行正式实践，向员工介绍自己并解释其意图。

首先来到档案室，找到放置旧文件的柜子，拿出所有文件，根据名称及规格等要求进行整理，并对其中的废纸张进行文件粉碎处理。检查完毕后，擦洗柜子，将整理好的文件放入柜子并上锁。任务在早上就完成了。

下午与员工一起进行一次彻底的年终大扫除，按照公司的任务分工和工序顺序对桌椅进行清洁。然后打扫广场，打扫灰尘，最后回到公司与员工对联。

记录：该公司有专门的档案房，放置所有的文件，并对其进行了详细的分类，废弃纸张用粉碎机进行了处理，着重注意办公环境的干净整洁。

2月8日：到达公司后接到新的任务，为了锻炼我的社会实践能力，公司决定让我进行个别任务的**接听，并记录其通话内容。在员工的指导下，逐渐熟悉了方法和简单的技巧。

记录：通过这次实践，我们了解了与运营商相关的业务，并有了更深刻的体会。

（心得体会）：

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。在这期间学到的经验和知识是我生命中宝贵的财富。这次实习也让我深刻体会到，与团队保持良好的关系是非常重要的。

对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会、了解社会、服务社会、运用所学知识进行自我实践的最佳途径。它为理解社会、了解社会和步入社会奠定了良好的基础。

同时，我们还需要用知识武装自己，将来用书本充实自己，为将来服务社会打下更坚实的基础。

（目标）:

我认为这次活动非常有意义，我希望以后可以经常参加不同的社区服务活动，提高我们的思想道德水平，以便我们更盛入的了解社会，将来为社会做贡献！

（活动结束）

2011.3.5

学生：霍雅楠

陕西省西安市中学2012级2班

社区服务报告(篇7)

一、实践目的：

走向社会、增强社会责任感，培养并提高社会交往，组织管理，分析思考，实践创新的能力。

二、实践内容：

__月__日，我到洪河村村委会活动中心报道，学习了解村委会的相关职责，其中职责包括：

1、管理职责：在街道办事处和政府有关部门指导下，组织社区成员进行自治管理，搞好社会保障、卫生、计生、治安、文化等各项管理，完成社区成员代表大会和社区议事委员会确定的目标任务。

2、服务职责：组织社区成员开展便民利民的社区服务和为社区特殊群体提供福利性服务;开展以劳动就业保障为重点的社会事务性服务，为社区弱势群体提供保障救助服务。

3、教育职责：组织引导社区成员开展法制教育、公德教育和科学文化知识教育，组织社区成员开展健康有益的文化娱乐和体育活动，形成具有本社区特色的文化氛围。增强社区成员的归属感和凝聚力，提高社区的文明创建水平。

4、监督职责：对政府有关部门和其他社区组织履行其职责的情况进行必要的监督，并将监督意见及时向街道有关部门或上级投诉部门反馈。我还学习了解了村委会的基本工作流程，和一些工作人员进行沟通交流，最后帮助他们打扫了一下社区的清洁卫生。第一天就这么轻松愉快的结束了。

__月__日，我依旧准时到达洪河村活动中心，村委会的工作人员布置给我一个任务即协助他们完成墙报宣传栏的设计与制作，我爽快地答应了。接下来的工作分为四个环节：清理墙报栏、构思墙报栏、制作墙报栏、检查墙报栏。首先我们清理了墙报栏，对墙报栏的结构有了大致了解，这对接下来的设计与构思有很大的帮助。然后我们围绕着十八大精神、新春佳节、节约环保三大主题展开了讨论与构思，在讨论中每个人的观点都很新颖独特，这让我获益匪浅。

讨论了1小时左右终于有了一个大家都一致同意的结果，于是我们当即展开了墙报制作。我们根据各自擅长的采取了分工合作，我则负责环保节约的材料收集与誊写。大约又过了1小时之后，墙报整体制作完成。高兴之余我们对墙报进行了整体检查，准确无误后我们叫来了村长观看，村长看后感兴叫好，于是我们大家因为自己的劳动成果有了别人的赞美而高兴的跳了起来。今天的是实践工作就这么充实的结束了。

__月__日，我依旧准时达到洪河村活动中心。由于再过两天就是元宵节了，于是活动中心周围的清洁卫生就由我来负责了，说实话刚接到这个任务心里不是很高兴，但在实践中我又找到了快乐感，因为我在拾捡垃圾的时候过往的路人都投来赞美的目光并不时的还说话夸我，更让我觉得快乐的是一个七八岁的小妹妹也跑过来和我一起捡垃圾。于是我明白了做公益是可以感染的。垃圾捡得差不多了，我又开始给小树苗浇水。最后我针对绿化带被践踏比较严重的位置制作了几个标语牌，并在上面宣传爱护花草的标语。经过两个多小时的公益劳动，虽然感觉比较疲惫，但是真心的体会到了公益劳动的乐趣。

__月__日，我依然准时达到洪河村活动中心。今天到村上办公的人比较多，村委会的工作人员忙不过来，于是他们给我布置了一个编辑电子文档的任务，我很高兴的接受了任务。由于我的加入效率明显快了。偶尔还会有农民伯伯来找我让我帮他编辑一些电子文件并让我帮他打印出来，当我将文件递交给他的时候，农民伯伯脸上露出灿烂的笑容并一再的感谢我，当时我的心里是那么的乐滋滋啊。今天的工作虽然稍微有点枯燥，但是我切实感受到了帮助别人的乐趣。

__月__日，虽然今天过节但是我还是准时达到了洪河村活动中心。村委会的工作人员针对连续几天的雾霾天气，他们布置给我让我给乡亲们讲解雾霾的知识以及怎样避免雾霾的任务。我接到任务后有点茫然，因为我对雾霾这方面的知识也不是了解的非常透彻。于是我赶紧上网收集这方面的知识并展开分析整理，花了大约1小时时间我将雾霾相关知识及怎让避免雾霾的措施打印成了宣传单。经过工作人员的审核，宣传单通过了。于是我将其复印了__份，然后逐家的发放并为他们详细的讲解，有时候热情的村民们还会将他们的水果、糖端出来让我吃，那是的感觉就是一个字爽!就这样我今天的任务就圆满的完成了，于是我高兴的回到了家与家人庆祝元宵!

__月__日，我仍旧准时达到洪河村活动中心。今天是三年一届的村长选举大会，所以今天活动中心来了很多群众，将活动中心坐的满满的。大会在9：00正式开始，我有幸被群众推选为计票员，统计各候选人的票数。在与其他两名工作人员的合作下，我顺利完成了计票任务，选出了群众满意的村长。这是我第一次参与选举大会，了解了会议流程，帮助群众干了实事，心里还是很舒服的。会议结束后我又协助其余工作人员清理了会场，然后我今天的工作就这么愉快而轻松的结束了。

__月__日，我还是一如既往的准时达到活动中心。由于今天是我实践的最后一天，所以工作人员就让我清理门窗然后与他们交换意见。他们对我这几天的工作给予了中肯的评价，并鼓励我再接再厉，并表达了愿意与我再次合作的想法。我也表达了与他们合作的愉快，并愿意与他们再次合作。我拿着已签字盖章的推介卡给了每一个工作人员一个拥抱，然后带着不舍离开了。就这样我的.实践工作结束了。

三、实践心得：

通过这次的社会实践，让我学会了很多东西。虽然很累，但是我觉得很值，因为我的付出与收获是成正比的。这次组织的社会实践让我懂得了社会实践不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为我们是这个社会中的一份子。社会实践是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的;社会实践是忘我的劳动，也可以培养我们关心公共事业的热情。参加社会实践可以给我们带来的光荣感，塑造自己美好的心灵。在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的，因为我还在学习的阶段，还没能真正意义地接触过社会，所以通过这次实践，引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的大学生，独立的培养适应社会的能力和接受社会的洗礼是多么的重要啊。

这次短暂的社区服务实践活动让我学到了一些书本上学不到的东西。比如：做任何一件事情都有一个程序、流程，按照合理的流程去做事情才可以达到最理想的效果这就好像做菜一样，他有一个工序流程，这样做出来的菜才会好吃。公共事业虽然得不到物质上的报酬，但绝对能给我们带来精神上的享受，这只有切实实践过后才能真正体会得到。人际关系是从真诚的沟通开始的，精诚所至金石为开的道理让我身临其境的体验了一番。行为是可以传染的身边的人的，所以我们一定要对自己的所作所为有所控制，因为我们已是大学生了，是成年人了。理论一定要与实践结合起来，因为凡事只有亲自动手做了才知道它的难度，而不是光凭理论的估计。

参加这样的社会实践，对我们现在的大学生来说是非常有益的、必要的。因为一是可以锻炼我们的实践能力，符合这个活动的初衷;二是增加学生与外界的交流，使得学生不再读死书，死读书，而是在实践中发现真理的所在或是检验真理的正确性;三是让学生体验社会，感受社会，真正参与到社会实践中去，让我们自己去发现生活的美好，感受更广阔的人生。通过丰富多彩的社区服务活动，是我逐渐了解社会，增长才干，开阔视野，并在社区服务活动中找到了自己的位子，比较准确的认识了自己，找到了自己的不足，对自身价值能够进行较为客观的评价，这样方便自己以后学习中做相应的调整。通过这次社区服务实践活动，使我了解了社区在地理环境，人文景观，民间风俗，物产特色等方面的特色，继而萌生出亲切感与自豪感，并懂得珍惜和爱护它们。

总之，通过这次服务社区实践活动让我明白了，实践是知识创新的源泉，是检验真理的标准，所以实践对我们来说非常重要。我相信实践可以创造我的美好未来!

社区服务报告(篇8)

三一文库（实习报告

社区服务活动报告【一】

活动名称:创建温馨小区活动

一、活动背景:

我实习所在的朝阳庵社区是一个比较老旧的小区，小区内的老年人和流动人口比较多，大家平时只是熟识的人们相互间交流很多，其他的人却并没有什么来往。针对这一我所发现的情况，制定了一个活动计划，希望可以通过这次的活动，让小区内的人们能够尽快的熟悉起来，使小区变得更加的和谐。

参与对象:

小区内的常住居民和流动人口

组织部门:

本小区居委会

活动意义:

使小区内的各家各户都可以和自己的居民熟悉，从而培养良好的社区感情，促进社区内文化的产生和加强，也方便小区将来的管理。

二、活动目标:

使这个新的社区的居民有个很好的机会互相熟悉，促进小区内归属感，增加居民间的感情，使小区变成一个温馨和谐的社区。

三、活动内容:

前期准备:

(1)协调本小区居委会安排活动时间和活动场所，尽量选择空间比较大而且温度舒适的室内

(2)制定一些适合许多人共同参与进去的活动，并且准备活动所需的材料

(3)做好宣传工作，在活动开始之前一定要做好充分的宣传工作，让每家每户都知道社区要组织一次这样的活动，并说明目的和活动内容，鼓励大家前来参加

时间：20xx年6月30日

活动地点:待定

实际内容:

(1)家庭展示，在做宣传工作的时候就告诉每家每户我们将进行什么活动，并在活动中设立奖项，调动社区内人员的积极性。在这个家庭展示的环节，每个家庭用自己的方式向大家展示自己，形式不限，可以唱歌、跳舞、武术、话剧、小品等各种各样的形式来展示自己，展示结束后可以让居民自行投票选出自己认为表现的家庭，前三名将有礼品赠送。这个活动可以很好的让社区内的居民区了解你，而且大家都很愿意去看这样的节目，气氛一定会很好，大家在**节目和说笑中就互相熟悉了。

(2)因为本身是学社工的，所以有很多的活动都可以用。活动当天，根据居民人数，可以进行强风袭击。 之后，每10-20人将被分成一组并释放。然后安排“玩具传递”活动，就是说大家围成一圈，选出一个人站在圈外，背过身去喊开始和结束，当喊到“开始”的时候，手拿玩具的居民开始在圈内传递玩具，等喊到“结束”的时候，拿到玩具的人将站在最**接受居民们提出的问题或是给大家讲故事，从而达到了社区居民之间互相熟悉的目的。

(3)成语祝福反正话的游戏，把社区居民每10~20个分为一组，组织者要事先准备一些关于祝福的词语，要求居民反正说出来，进行抢答，回答正确的组将获得一分，得分组多的组将获得奖品，组员人人有份。这样，每个小组的成员就会相互熟悉，在游戏中产生合作精神，团结在一起。

四、活动经费:

经费预算:

(1)宣传方面:提前一周制作比较大的宣传海报一张张贴在小区门口很醒目的地方，让大家进出都可以看到并有时间准备，再在这一周内在各个单元张贴小的宣传海报，让大家关注此活动，所需经费50~很多元

(2)场地布置:一些拉花和气球，需10~20元

(3)活动奖品:约很多~200元

资金**:社区的活动经费或是其他赞助商的资金或商品支持(若需要其他赞助商的资金支持，可以和社区协商，为其商品进行宣传，不仅解决了社区的活动资金问题，也为其商品做了很好的宣传，是一项双赢的项目)

五、人员安排:

策划人:2名

主要工作是安排此次活动的各个项目的工作，制定活动的相关内容，组织人员的各个工作，协调一下各个人员的工作。

宣传员:2名

主要工作是做好活动前的宣传工作，设计和定制大大小小的海报，高效质地做好宣传工作。

联系人:2名

主要任务是与居委会协商解决资金和场地问题。

后勤员:4名

主要工作是购买所需用品(包括精品和布置所需的材料)和布置场地以及活动结束后打扫场地

主持人:2名

主要工作是在活动当天带领参加活动的居民进行游戏及其他的活动内容，使活动当天有温馨的气氛又有活动的秩序。

六、问题及解决方案:

(1)参加人数不确定，可能来得太多了不好安排活动，不能很好的达到让居民互相熟悉的目的解决方案:在活动当天，根据人来得多少，将人们分成小组，每组10~20人，这10~20的空间就是为了解决这一问题。人来的较多的话，就分20个人一组，每组的人多一些，大家分在一组离得比较近，在组内也会进行一些交流;要是人来的很少，就分为10人一组，组分的也不会太少，不会显得很尴尬，具体情况依活动当天进行安排。

(2)活动场地是否宽敞够用，这是一个由于人数不定而产生的问题。如果是每家每户都来参与这个活动，那人数可能会很多，一定要找到一个可以安排很多个人活动的场地，否则真的来了这么多人的话，没有办法容纳，情况也是很尴尬的。

解决方案:尽量跟社区内协调好，可以进行两方面的安排，安排两个活动地点，一个可以容纳少部分的人，一个更大的场所来应对很多的人，可能这样一个来放下很多个人的室内场所对于一个社区来说不是很好找，但是我们可以先去查一些信息去准备租一个这样的场所，像是周边的体育馆之类的，好应对这样一个问题。

社区服务活动报告【二】

一、前言

去各社区义诊是我们推拿中医药协会必不可少的活动，也是我协历来的一项传统活动，它具有各种非同寻常的意义。我们在义务奉献的同时也融洽了彼此的关系，增长了各自的能力，巩固了已学的知识，赣南医学院推拿中医药协会是一个温暖的大家庭，我们互帮互助，共同进步，并希望将温暖久久传递。在温暖的春日阳光下，百花齐放，万物复苏，生机盎然。

我们也应该在这个明媚的春日里，随着青春的流动，提高自己，奉献给别人！

二、活动主旨

1、服务社区居民

现代城市生活节奏越来越快速，导致亚健康状态越来越普遍，高血压、颈椎病与肩周炎等病的发病率也在城市居民中居高不下。义诊主要针对这些问题，如量血压、推拿**颈椎病、肩周炎等，以减轻疼痛，放松身心。

2加强中医推拿知识的宣传

中医是中国的传统文化。推拿是中医的一个分支，对现代医学中难以**的疾病仍然非常有效。普及按摩知识，引起公众对按摩的关注。

3、加强学员实践及理干事办事能力

在活动中，促进社会人士与大学生之间的沟通交流，为大家提供一个社会实践的机会，增加理事和会员的经验，增加对自己的信心

3、 主办单位：赣南医学院推拿与中医学会

4、 活动负责人**张庆庆159********

5、 主题：青春流淌，温暖传递

六、时间地点:姚府里社区20xx/3/15(周日)

七、活动流程

1活动初期，组织部联系社区，完善相关事宜

2宣传部制作好宣传和通知海报

三。负责人带队到社区进行义诊

4活动结束后，各部门对活动进行总结

八、经费预算

横幅：40元，中餐：200元，矿泉水：30元，总计：270元

社区服务活动报告【三】

一、活动主题:光明服务进社区

二、活动目的:让光明服务走进社区，使居民能够在轻松愉快的气氛中了解到节约用电和安全用电小知识，而且享受到免费检查、维修用电线路、排查用电隐患的特色服务，树立供电企业优质服务的企业形象。

三、活动口号:“心连心，光明服务进社区”

4、 参加人员：xx单位全体团员和专兼职团干部。

5、 活动时间：年月日-年月日

六、活动地点:××××社区

七、活动内容与流程

(一)活动基本内容

1、活动负责人致辞。

2咨询并记录客户的问题、意见和建议。

3、“用电小知识有奖竞答”活动。

4为客户免费检查、维修电力线路和排除用电隐患服务

(二)活动分工

1、活动项目协调小组

组长:×××

组员:×××、×××

主要职责:负责本次活动与社区居委会及小区物业相关事宜的协调，认真协助各小组做好相关活动的筹备及宣传工作，积极解决各小组提出的问题，并配合宣传及信息收集小组做好活动的信息收集及反馈工作。

2、宣传及信息收集整理小组

组长:×××

组员:×××、×××

主要职责:负责做好活动前期宣传(文本资料和电子资料)和活动期间各板块相关活动的信息、用电咨询及客户的提出的各种问题、意见和建议的收集整理和归类，并进行分析总结。

3、“用电小知识有奖竞答”小组

组长:×××

组员:×××、×××

主要职责：负责准备本次比赛所需的道具、奖品和问题设计。

4、维修特色服务小组

组长:×××

组员:×××、×××

主要职责：负责为社区客户提供免费的电力线路检查、维护和隐患排查

5、临时组织及机动协调小组

组长:×××

组员:×××、×××

主要职责：负责活动期间每个董事会活动的准备以及活动期间可能遇到的意外情况，并提供帮助和支持。

(三)宣传方式

海报：制作海报并张贴在社区的布告栏上。

横幅：在社区主干道和活动场所，大规模、有序地悬挂横幅。

传单：印制、发放相关主题传单，加强活动前期宣传

展板：在每次活动前期制作展板，加强宣传

**：在该股**上更新活动进展和新闻

单位**:通过报纸、电视台、电台给予活动一个全方位的宣传，通过报道访谈、文章**预告简介等方式建立**宣传网。

纪念品：太阳伞、t恤、纪念圆珠笔

(四)后期总结

1在每项活动结束时，每组以**、文本和**的形式进行总结。

2、召开活动总结大会和各分团委对本次活动进行经验、意见交流。

三。向广大团员和社区客户发放问卷调查，了解本次活动的利弊，科学总结和分析。

4、制作纪念册、纪念光盘。

八、注意事项

1.购买和参加活动时要注意交通安全

2、负责解答客户用电咨询和其他问题的成员，应该注意自己的态度，不仅要面带微笑而且要足够的耐心，树立良好的企业形象。

三。在活动现场，应事先与社区保安科协商，安排几名保安人员在活动现场维持秩序，避免因人数过多而造成混乱。

4各小组要认真履行有关职能，积极配合有关部门解决问题。各组长要认真对待，积极配合、协调相关活动，确保活动顺利进行。同时，加强小组之间的联系，定期总结交流工作，及时报告和处理突发事件。

九、经费预算

1、活动资料费用(包括印刷资料、学习资料等):××元

2、宣传费用(包括传单、横幅、展板、海报等):××元

3、奖品费用:××元

4、**单位:××元

5、检修线路材料:××元

6、午餐费:××元

7、杂项费(包括矿泉水、大型遮阳伞等):××元

8纪念册、光盘制作费：××元

共计费用:××××元

十、结果**及评估

1通过这次活动，我们增强了团队合作能力，锻炼了青年团员的毅力和组织能力。

2增强团员意识，提高团员自身素质。

三。推进本单位团委建设，增强团员集体荣誉感和集体凝聚力。

4增强了团员的专业水平，为各团员成为电力职工的坚强后备力量奠定了坚实的基础。

社区服务报告(篇9)

社区服务实践活动报告

近日，在家乡的社区中举行了一场精彩的社区服务实践活动。活动的目的是为了增强社区居民的互动和凝聚力，促进社区的发展。在这次活动中，以1000多字的篇幅为您详细介绍一下。

策划了一系列多样化的社区服务活动。组织了义务清洁日，鼓励社区居民自觉清除垃圾和环境污染。还参观了社区中的慈善机构，学习了他们的工作方式和理念。还开展了亲子活动，如家庭画展和亲子足球比赛，让家庭成员之间更紧密地联系起来。这些活动旨在加强社区内部的联系，增强邻里之间的友情和合作。

注重与社区居民的互动。邀请了社区居民参加活动策划会议，听取他们对社区服务活动的意见和建议。充分尊重居民的意见，根据他们的需求进行活动的安排和调整。在活动中，也积极参与居民的生活，与他们交流和沟通，了解他们的需求和问题。鼓励居民提出问题和建议，并给予积极的回应和解决方案。这种互动让更加了解居民的真实需求，同时也增加了他们对活动的支持和参与度。

同时，注重提升社区服务的质量和效果。组织了培训班，提供专业的知识和技能，提升社区服务人员的能力和水平。还与专业机构合作，邀请专家进行讲座和指导，帮助更好地开展社区服务工作。注重服务的细节，确保每一位居民都能得到满意的服务。加强了对服务项目的监督和评估，及时纠正和改进不足之处。通过这些努力，提升了社区服务的品质，获得了居民的认可和信任。

我想介绍一下社区服务活动的成效和影响。社区居民的互动和凝聚力有了显著的提升。他们更加关心社区的事务，积极参与社区活动，形成了和谐的邻里关系。社区居民的生活质量得到了改善。开展了居家养老辅导活动，帮助老年居民解决生活上的困难和问题。还参与社区环境的改善工作，提升了居民的生活环境和幸福感。最重要的是，社区的发展得到了推动。与社区内的企业和机构建立了合作关系，促进了社区的经济发展和繁荣。的社区成为了一个充满活力和希望的地方。

这次社区服务实践活动取得了很大的成功。通过多样化的活动策划、与居民的互动、提升服务质量和效果等措施，增强了社区居民的互动和凝聚力，促进了社区的发展。相信，在未来的日子里，的社区服务活动还将继续开展，为社区的发展做出更大的贡献。

精选阅读

社区服务报告(必备11篇)

接下来是小编为大家整理的“社区服务报告”。大家都说，实践后才会有收获，无论是生活中，还是工作中。书写报告对我们来说是很普遍的，想写好报告，做好充分的准备是必不可少的。希望本文能让您喜欢！

社区服务报告 篇1

深化社区管理服务工作，是加强社会建设、创新社会管理的重要内容。近年来，我区高度重视社区建设工作，采取有力措施，切实加强和创新社区管理服务工作，取得了一定的成效。为进一步做好我区的社区管理服务工作，根据《花都区人大常委会20xx年度工作要点》的安排，区人大常委会成立调研组，对我区深化社区管理服务工作情况进行了调研。常委会领导范记珍、徐兆东、苏木桐、毕演洲、韦家政参加了调研活动。调研组分别于20xx年5月5日、5月9日、5月16日到区民政局、新华街、狮岭镇听取了关于我区、新华街以及狮岭镇关于深化社区管理服务工作的报告，并到新华街社区综合服务中心城西服务站实地调研。经过调研，调研组基本掌握了我区开展社区管理服务工作的总体情况、存在问题并收集了一些意见和建议。现将调研情况报告如下：

一、我区深化社区管理服务工作的基本情况

（一）整合管理服务平台，推进社区居委会改革。按照管理、服务、执法 “三位一体”的思路，我区目前对街道管理、服务、维稳和执法等机构进行整合，形成了“一队三中心”组建政务服务中心、综治信访维稳中心、社区综合服务中心和综合执法队，形成各有侧重、互为补充、互相促进的综合管理服务格局，较好地提高了街道社区管理和公共服务水平。

此外，为了更好地实施社区管理和服务，我区根据形势发展的需要，将现有的社区综治信访维稳工作站转换为社区工作站，同时，将社区居委会现在担负的行政职能分离出来，转交给社区工作站。按照专干不单干、分工不分家的原则，社区工作站在社区党支部的领导和管理下开展工作，形成社区党支部、居委会、工作站“三位一体”、交叉任职、合署办公的新格局。

(二）创建特色社区，完善服务体系，开展各种形式的示范社区创建活动和便民利民服务。近年来，我区开展了多种形式的社区创建活动并取得了一定的成绩。从20xx起，经过区政府及各相关职能部门及社区、居民的共同努力，我区有30个社区被省评为“六好”平安和谐社区，3个社区被评为省“宜居社区”，3个社区被省、市评为“文明社区”，9个社区被市评为“绿色社区”，骏威社区还被评为了全国和谐建设示范社区。年内，一批设施齐全、功能完善、活动经常、个性鲜明、深受群众欢迎的特色社区将在我区逐步形成“一社区一品牌”的格局。

除发挥街道社区综合服务中心作用、开展专业社会工作外，还注意完善社区服务体系，积极开展社区服务，努力将社区打造成为幸福花都的第一个平台。近几年来，我区建成27个星光老年之家；为43名老人开展了居家养老服务；出资为44户独居和“空巢”老人开通了“平安通”紧急呼援服务系统；在每个社区建立了卫生服务站。可以说，在政府及社区的努力下，我区的社区便民利民服务和设施、网点得以逐步完善。

（三）加强建章立制，加大投入，社区管理服务制度日趋完善，各项工作开展有序。今年4月6日，经由区委和区政府常务会议通过了《关于深化街道社区管理服务体制改革工作的意见》实施。通过《意见》的方式，将深化社区服务管理体制改革工作以文件的方式固定下来，为今后一段时期内开展该项工作提供

政策依据和各项保障。与此同时，区政府已将社区建设和管理服务工作经费纳入到区、镇（街）两级财政预算，以财政资金的稳定性确保了社区各项工作的顺利开展。从今年开始，区政府每年投入到社区管理服务的经费已不少于1000万元。

总的来说，在区委区政府的高度关注下，区政府各部门之间、部门与社区之间、各网络服务平台之间正朝着信息互通、资源共享的方向迈进，社区居委会的自治机制逐步完善，社区居委会自治功能不断增强，居民参与社区建设、管理和服务意识明显提高，社区各项管理服务工作取得了较大的成绩，也得到了广大市民的认同。

二、存在问题

一是缺乏专门的服务机构和人员，社区建设水平与老城区存在差距。我区是一个新城区，社区管理服务工作起步迟，服务理念与先进城区有一定的差距。我区专门从事社区服务的工作人员和社会工作者，无论是在素质、规模，还是结构、功能上都与现代服务管理的要求存在一定的差距，难以适应现代社区服务发展的需要，特别是各镇下面的社区，建设水平不高，管理欠规范，服务理念相对欠缺，工作人员的素质仍有待提高。

二是社区基础设施建设不完善，工作经费紧缺。目前，全区50个社区有34个靠租房办公，不仅每年要支付租金100多万元，而且不利于办公场所的和整体规划。还有23个社区没有建立星光老年之家含新建社区，31个社区没有残疾人康复活动场所，33个社区没有户外活动小广场，还达不到有关社区硬件配套的要求。尽管我区社区工作经费已纳入财政预算，但各社区开展便民利民服务的经费以及日常办公经费仍十分紧缺，这在很大程度上制肘了社区管理服务工作的开展。

三是社区管理服务方面的宣传仍不到位，各职能部门参与社区共建的主动性不强。目前，相当一部分的市民与所在社区间缺乏应有的沟通，社区主动开展的关于管理服务方面的宣传还不够，市民对各种各类型的社区服务不甚了解，不知道要不要收费；对新投入使用的城西服务站也缺乏足够的了解，导致利用率不是很高；我区在创文期间各职能部门都与各社区进行了联系共建，但以搞清洁卫生为主要内容的占了相当一部分，没能与各社区的创建“一社区一” 活动很好地结合起来。

四是城乡二元结构的管理服务发展不均 。总体上，新华街社区居委会建设较好，管理较规范，服务较周到，工作人员素质较高，经费保障到位，而城中村、附城村以及农村的管理服务相对较差。村改居的`工作推进缓慢，基础设施落后，规划布局不合理，村民和外来人员的管理服务不到位。

三、一些意见和建议

1、要提高认识，从观念上重视解决好“单位人”变成“社会人”再到“社区人”的服务和管理问题。目前，大量“单位人”已经向“社会人”转变，给社会管理带来了许多新问题、新难题，传统社会管理模式和方法受到严重挑战。省、市领导对此十分重视，汪洋同志就如何加强社区建设与管理服务工作进行了专题调研，强调要解决好“单位人”变成“社会人”后的服务和管理问题，要求各级在面对越来越多的人由“单位人”变成“社会人”的趋势时，要创新方式方法，努力实现对人的管理“社区化”。

区政府相关职能部门要充分认识到深化社区管理服务，着力解决好从“单位人”变成“社会人”这一问题的重要性。要根据管理服务主体、管理服务对象以及管理服务内容的变化，采用创新的管理服务理念和管理服务方式，不能为服务而服务、就服务讲服务，要从培育社区意识、社区精神的高度来逐步解决好从“单位人”变成“社会人”再到“社区人”这个过程中凸显的管理服务难题。

2、要大力提高社工队伍以及居民的素质，培育发展社会工作组织和工作人才队伍。不可否认的是，我区目前的社区工作者的素质还不能完全适应形势的需要，必须对现有社区工作者加强培训，可通过邀请香港等地的资深社工来辅导讲授社区管理服务的新理念和新方法以及引进高素质的社区工作者的办法，尽快提升我区社区管理服务者的素质，打造一支结构合理、素质优良、具有活力的社会工作人才队伍。在引入高质量的社区中介服务机构后，要加大对其服务质量和居民满意度的考评，使社区综合服务中心发挥最大的效用。同时，社区居委会也要在开展居民自治和创文宣传等工作中注重居民素质的提高，宣传发动更多的居民参与社区共建活动，共同把居住的社区建设成高素质的生活区。

3、要大力提升社区服务质量，拓展服务领域。区民政部门及各镇街要充分利用社区、家庭服务中心的平台，把工作的重点放在提升社区服务质量上来。深化社区管理服务工作，重点在服务，难点也在服务。因此，我区的社区建设应以服务为中心坚持为居民提供高质量的社区服务为最终目的。在具体操作上，要注重整合社区资源，充分利用社区、家庭服务中心这两个优势平台，进一步完善服务功能，健全服务网络，创新服务方式，拓宽服务领域。同时，还要建立居民对社区服务满意度评估体系，将社区建设成效评价权交给社区居民，从制度上促进社区服务的发展，提高为居民服务的质量，拓展服务领域，做到小事不出社区、大事不出街道。

4、要大力加强社区治安工作，开展社区治安群防群治。安居才能乐业，才能增强社区居民对城市的认同感、归属感。建议各镇街、社区要进一步完善社会治安综合治理网络，健全社会治安防范体系，强化治保调解组织规范化建设，实现好群防群治；要充分发挥社区警务室、物业小区治安联防队伍的作用，加大社区面的巡逻布控力度，提高社区在预防、控制、打击违法犯罪的能力，进一步增强居民的安全感。要切实抓好矛盾纠纷排查调处工作，把矛盾化解在基层。

5、要不断完善社区服务设施建设，有规划有步骤地解决社区办公用房及服务网点的建设问题。首先，是要按照上级的相关要求，加快推进街道社区“五个一”（一个家庭服务中心、一个小公园、一个群众娱乐场所、一个卫生服务机构和一个治安视频监控中心）工程建设，突出抓好社区家庭服务中心建设，确保今年内全面完成。我区今年拟建设的3个社区综合服务中心的选址要尽快确定落实，社区综合服务中心的功能设置一定要详细、最大化，要强调花都特色一站式的便民利民的宗旨；争取能走规划建设的绿色通道，加快推进规划、用地、办证工作，力争年内动工建设；建设及运营经费建议按照区、镇8：2的比例投入。此外，要大力推动其他镇的社区综合服务中心规划建设工作。社区综合服务中心建设省、市都十分重视，对于促进社会和谐、构建幸福花都意义重大，建议除新华、狮岭以外，其他镇也要加强调查研究，借鉴成功经验，结合实际制定建设社区综合服务中心的计划，推动社区管理服务向全区推广，使全区人民均能享受到优质的社区服务。其次，是要整合现有场地资源，为社区办公和居民活动提供必要的物质条件。对一直以来靠租用场地办公的社区，区政府要有个3－5年的工作规划，力争在未来几年内分步分批通过购买、整合现有场地资源等办法解决社区居委的办公场地和服务网点的建设问题。再次，区政府要按照相关的要求，将社区工作用房与居民公益性设施建设纳入城市规划、土地用地规划，并要明确验收责任，确保新建社区有相应的硬件设施。

6、要大力美化社区环境，健全相关工作制度。区政府要继续完善区直单位联系社区，参与社区共建的工作制度，支持和帮助联系社区做好社区绿化、美化工作，建设社区无障碍环境，大力整治脏、乱、差，努力提高社区居民的环境保护意识，不断改善社区居民的生活环境，建设干净、整洁、优美的文明社区。

7、要继续加大对社区管理服务工作的资金投入，保障社区管理服务各项工作的顺利开展。要按照市委关于贯彻《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的实施意见的要求，在把社区公共设施和公共服务的投入纳入财政预算的基础上，继续加大社区经费投入，以保障社区基本建设和各项社区管理服务工作的顺利开展。

社区服务报告 篇2

我们是外语系的学生，在老师的带领下我们来到了七星区漓江社区居委会，那是一个伴江依水的房子，阵阵微风吹来，夏日的炎热顿时都逊色下来，让人很是惬意。一进门热情的社区陈书记就迎接了我们，接下来就介绍了办公室的每一个成员给我们认识。有意思的是，我发现这个社区的工作人员都是女的，她们那多次被评为“巾帼文明单位”。社区的黄主任还告诉我们，她们这个社区是很优秀的，获得过很多的奖项，所以接下来我们就迎来了一个社区计划生育的评比，七星区这边就选了这个社区作为代表。接着陈书记就向我们介绍了这个社区的基本情况，让我们对这个社区有了更好的了解。漓江社区位于秀丽的漓江东岸，西以漓江桥至解放桥漓江河道为界，北从解放桥东头沿自由路中心线至花桥，东以七星公园地域为界，南从漓江桥东头至穿山桥西头沿小东江北至龙隐桥，管辖的区域面积有1。5平方公里。现有居民1311户，总人数2996人，流动人口约209户487人，26个居民小组，然后我们还了解到她们的机构设置等以及所负责的工作内容。能当时我就在想能够能到这么好的锻炼机会，一定得好好表现，于是在工作的这9天我给自己设定了的一个原则：凡事以“勤”为先。勤做事，勤说话，勤动脑。

在经过九天的暑期社区时间内，我感觉我收获了三样东西，第一就是学会了怎样更好的待人接物;第二就是知道了工作过程中责任心与细心的重要性;第三就是交到了更多的朋友。下面我就向大家呈现我这九天社区实习的经历吧。

待人接物

社区就是一个专门为当地居民办事的机构，更多的机会与当地居民打交道。社区办公室每天都人来人往的.，好不热闹。当时我就在想这的工作人员和居民的关系都很不错吧。陈书记告诉我们为居民办事有时也不是一件容易的事情，因为有时办事的时候很难兼顾得很全面，难免有些不太讲理的居民会给社区出难题，于是社区就需要在这当中起到一个协调调解的作用，但是有些居民就会不合作的来办公室，当书记说到这些的时候带着些许无奈。不过经过这九天的相处我发现陈书记是位特别平易近人的阿姨，虽然50多岁了还是感觉那么得精力充沛，和社区的每一个人都很合得来，大家都非常尊敬她。在平时的工作中我们也向她学习待人接物的那份真诚，因为她那颗时刻年轻的心，和哪个年龄段的人都不会产生代沟，自然就得到大家的认可。

责任心与细心

今年刚过这几天的工作后，我觉得一个人工作中最需要的有两心，那就责任心与细心。尤其在社区工作，都是为社区居民服务的，如果没有强烈的责任心就不会尽心尽职的为大家办好事。工作中更需要的就是细心了，我们有几天在社区的工作就是核对居民计划生育的有关数据，厚厚的一大叠资料，一直长时间的对着电脑屏幕，眼睛很容易看花。可是我们对的数据是在数据库里面的，一个名字和一个年龄的错误都会给他们的工作带来很多的不便，社区姐姐再三向我们强调一定不能出错，带着她对我们的信任，于是我们秉着十万分的小心，生怕出一丁点的差错。社区姐姐是和我们一块做这个工作的，她是桂电毕业来这工作也才几个月，看着她和我们核对数据的那种一丝不苟，那种细心与责任心，让我们打心底里佩服。

友谊

第一天我们就和社区的阿姨一起去给低保户发放慰问金，在这次走访中我结识了一位朋友，她叫李露，这个女孩也是低保户中的一员，她是一名准备上高二的学生，前年她身患重病的养父去世了，之后她就一个人孤苦伶仃的生活着，靠着政府社区及周边邻居的帮助过着清平的生活。但是她的乐观向上积极进取的精神深深的感染了我们。她对我们说她今后的理想是成为一名教师，帮助更多的孩子，带着对她的喜爱与怜悯，我们想更多的了解她，她的那份坚强与毅力，她的勇敢，都是我不能及的，于是我们与她谈生活谈学习，经过几天的了解，我们成为了好朋友。我们需要她对我们心灵的一种洗礼，我们也会尽我们的能力去帮助她，我相信她的那种坚强的信念会影响我今后的生活与学习，也希望她今后能够实现她的理想，把她的爱心延续下去。

还有半年我也将走出学校这个学生的大门，迈向社会这个充满诱惑也万分复杂的地方。有更多的挑战等着我，机会要靠我们自己去寻找，去创造。社区的这次挂职锻炼将会是我人生路上的一次机遇，感谢社区的每一个人对我这九天的照顾，感谢学校给与的这次机会。我在今后的路途将会继续努力。路漫长其修远兮，吾将上下而求索……

社区服务报告 篇3

我们是外语系的学生，在老师的带领下我们来到了七星区漓江社区居委会，那是一个伴江依水的房子，阵阵微风吹来，夏日的炎热顿时都逊色下来，让人很是惬意。一进门热情的社区陈书记就迎接了我们，接下来就介绍了办公室的每一个成员给我们认识。有意思的是，我发现这个社区的工作人员都是女的，她们那多次被评为“巾帼文明单位”。社区的黄主任还告诉我们，她们这个社区是很优秀的，获得过很多的奖项，所以接下来我们就迎来了一个社区计划生育的评比，七星区这边就选了这个社区作为代表。接着陈书记就向我们介绍了这个社区的基本情况，让我们对这个社区有了更好的了解。漓江社区位于秀丽的漓江东岸，西以漓江桥至解放桥漓江河道为界，北从解放桥东头沿自由路中心线至花桥，东以七星公园地域为界，南从漓江桥东头至穿山桥西头沿小东江北至龙隐桥，管辖的区域面积有1.5平方公里。现有居民1311户，总人数2996人，流动人口约209户487人，26个居民小组，然后我们还了解到她们的机构设置等以及所负责的工作内容。能当时我就在想能够能到这么好的锻炼机会，一定得好好表现，于是在工作的这9天我给自己设定了的一个原则：凡事以“勤”为先。勤做事，勤说话，勤动脑。

在经过九天的暑期社区时间内，我感觉我收获了三样东西，第一就是学会了怎样更好的待人接物;第二就是知道了工作过程中责任心与细心的重要性;第三就是交到了更多的朋友。下面我就向大家呈现我这九天社区实习的经历吧。

待人接物

社区就是一个专门为当地居民办事的机构，更多的机会与当地居民打交道。社区办公室每天都人来人往的，好不热闹。当时我就在想这的工作人员和居民的关系都很不错吧。陈书记告诉我们为居民办事有时也不是一件容易的事情，因为有时办事的时候很难兼顾得很全面，难免有些不太讲理的居民会给社区出难题，于是社区就需要在这当中起到一个协调调解的作用，但是有些居民就会不合作的来办公室示威，当书记说到这些的时候带着些许无奈。不过经过这九天的相处我发现陈书记是位特别平易近人的阿姨，虽然50多岁了还是感觉那么得精力充沛，和社区的每一个人都很合得来，大家都非常尊敬她。在平时的工作中我们也向她学习待人接物的那份真诚，因为她那颗时刻年轻的心，和哪个年龄段的人都不会产生代沟，自然就得到大家的认可。

责任心与细心

今年刚过这几天的工作后，我觉得一个人工作中最需要的有两心，那就责任心与细心。尤其在社区工作，都是为社区居民服务的，如果没有强烈的责任心就不会尽心尽职的为大家办好事。工作中更需要的就是细心了，我们有几天在社区的工作就是核对居民计划生育的有关数据，厚厚的一大叠资料，一直长时间的对着电脑屏幕，眼睛很容易看花。可是我们对的数据是在数据库里面的，一个名字和一个年龄的错误都会给他们的工作带来很多的不便，社区姐姐再三向我们强调一定不能出错，带着她对我们的信任，于是我们秉着十万分的小心，生怕出一丁点的差错。社区姐姐是和我们一块做这个工作的，她是桂电毕业来这工作也才几个月，看着她和我们核对数据的那种一丝不苟，那种细心与责任心，让我们打心底里佩服。

友谊

第一天我们就和社区的阿姨一起去给低保户发放慰问金，在这次走访中我结识了一位朋友，她叫李露，这个女孩也是低保户中的一员，她是一名准备上高二的学生，前年她身患重病的养父去世了，之后她就一个人孤苦伶仃的生活着，靠着政府社区及周边邻居的帮助过着清平的生活。但是她的乐观向上积极进取的精神深深的感染了我们。她对我们说她今后的理想是成为一名教师，帮助更多的孩子，带着对她的喜爱与怜悯，我们想更多的了解她，她的那份坚强与毅力，她的勇敢，都是我不能及的，于是我们与她谈生活谈学习，经过几天的了解，我们成为了好朋友。我们需要她对我们心灵的一种洗礼，我们也会尽我们的能力去帮助她，我相信她的那种坚强的信念会影响我今后的生活与学习，也希望她今后能够实现她的理想，把她的爱心延续下去。

还有半年我也将走出学校这个学生的大门，迈向社会这个充满诱惑也万分复杂的地方。有更多的挑战等着我，机会要靠我们自己去寻找，去创造。社区的这次挂职锻炼将会是我人生路上的一次机遇，感谢社区的每一个人对我这九天的照顾，感谢学校给与的这次机会。我在今后的路途将会继续努力。路漫长其修远兮，吾将上下而求索……

小结：

40天的假要过去了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。

在办事处我帮助那里的主任委员干活，慢慢碌碌的挺充实。在年末大家都在忙，有的整理资料，有的安排春节活动，有的做总结，每个人都有秩序，有节奏的做着自己的事情，每天的时间都安排的很合理，把我安排在岗位上，我以我最大的能力，做事情，给社区低保户发放春节慰问品，过年前发福字，对联等，我在帮助他们的`时候，不仅到了快乐，也学到了难能可贵的生活精神。无论在那里做事情。我们要端正自己的态度，对坐每件事情负责，认真踏实的去做，不要怕苦怕累，现在一代的我们，在家里娇养惯了，也要出去经历风雨的洗礼，接受现实的考验，去适应现实的环境，在逆境中成长也是一种学习。

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。“机遇只偏爱有准备的头脑 ”我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然后学是开始，新的考验和抉择要奋斗不息，请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!在这短短的暑假实践我受过累，流过汗，但是我却成长了，这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

此次社会实践告诉我：“成功的花，人们只惊羡它现时的明艳，而当初的芽，却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。”我们每个人都渴望成功，那么我们就应该在刚刚起步的时候，用我们充分的准备，去面对不知的过程，迎接满意的结果。

社区服务报告 篇4

对于一名将要踏入社会的毕业生来说，社会实践是一样必不可少的融入社会的通行证。20xx年的暑期，我来到曹路镇社区服务中心参与到社区宣传、社区文体活动以及一些文员的工作当中。由此，我发现社区服务并不向我们在表现所看到的那么简单，这一点其实在每个人加入工作之时都会了解到，每一份工作的实质内容，都比外表要复杂，而且慢慢发现自己从未触及过的一些领域。所以，我们开始不断的提高自己，让自己胜任于这份工作，而变的更积极。

社区文化活动的组织与管理包括社区有关方面对社区居民日常文化生活的组织引导、对社区和街道文化活动的指导，以及对企事业单位、学校、机关团体、家庭内的文化活动的指导等。一个社区就象一个大家庭一样，需要互相鼓励、互相扶持、互相尊重，有的事情需要积极的去做，有的事情需要一起协商，根据不同的人需要用不同的行事态度。这些都是在我加入社区工作之后所学到的而在平时并不注意的一些知识，就象也是一种人生感悟一样。

这次我在社区的工作以宣传、组织活动以及在办公室的一些简单的文员打印、整理、搜集等为主。而令我最有收获的就是在一些宣传和参加文体活动的实践经验中，政府为了加强与民众的沟通以及教育宣传，平时增加了很多公益活动，让大家都参与到其中。我们社区的每天清晨，都有各个年龄层的老人来活动，锻炼身体、或者有跳舞或者只是坐在旁边看着大家的。老人的活力都展现在清晨，而我却总以为老人都老了，失去了活力，他们只是看着儿女们开心就开心，只是看到儿女们对他们的关爱就可以阳光四溢。却没有发现在每一个自己熟睡的清晨，在为城市增添灿烂、光彩的是这一群白发苍苍的老人。他们永远都不会失去活力，他们只是在白天的时间蜕下自己一身的光芒让给我们新一代的生命去描绘和展现。老人们都很爱下一辈的，看到我这样一个年轻生命的加入，他们关心我，照顾我，和他们一起谈天、跳舞、下棋我都非常的快乐。他们一遍一遍不厌其烦的教我这一步那一步的舞步，一遍遍告诉我这个棋子那个棋子的重要。一位老爷爷跟我说：人生都有很多路要走，生命里的转折点就象这些棋子，有时候走错了就输了补不回来，所以一定要慎重，每一步都要塌实。可是有些事也都要去闯一闯，不论成败，体验过才会更懂的如何去生活。曾经也听到过类似的话，都不曾为之所动过，可是面对面之后却是感触颇多，记不得感触了些什么，只是现在都要自己做什么事情都好认真，不要让以后留下遗憾，总之认真做好每一件事都是对自己对别人的责任和义务。虽然我学不会下棋，可是看到棋子我还有崇敬和亲近的好感。老人就象孩子一样，他们对新鲜事物同样好奇，他们比孩子多的是人生经验、生活历练，比孩子们少的是多彩的以后。所以他们都很珍惜曾经和现在的拥有，他们比我们更认真的过着每一天，他们是真正懂得生活的人。

“现在这样势力的社会，会有多少人接受你曾经的错误，承认你现在的努力和成就?”这是我在办公室里听一个社工在说，而这句话是出自一个只是和我差不多年龄该在上大学的学生。我的猜测是他曾经犯过的错误在这里不再被人原谅，而他的努力人们也视而不见。所以，他灰心，他逃离人墙，把自己关在家里，忏悔自己的错误，也憎恨人心的冷漠。他日益开始沉默、孤僻。如果我是这名社工，我反驳不了那个男孩的话，因为我也是这样想的，人与人之间真的已经十分的淡漠更甚至无情。就连在一个车厢里，还会有多少人起一个身，让一个可有可无的座位呢?人开始只学会在自己的角度考虑问题，只记得别人曾经犯下的错误而不记得自己的，只说一些对自己无关紧要而不觉得对别人非常伤害的话。他们

的心变的只有心脏那样的大小，真的只为自己一个人跳动。不过我很庆幸自己生活在这样一个小镇里，周围的人还象从前那样淳朴、善良，他们会接纳你包容你，他们会力所能及的帮助你。我坚持相信，我们永远要比城市里诚实、善良。我给了社工一个建议，让社区给他找一份这里的工作，他能够胜任的工作，可以让他对自己更有信心，而且这里的眼光比他从前的周围要和善，可能他会比较容易接受，可是他要昂着头跨出那道门槛。不知道他以后会怎么样，关着自己总不是个解决的办法。他让我想起了老爷爷告诉我的话，曾经走错了一步路，真的就输了。可是不能丧失了对自己的信心，不能逃避那些眼光，要战胜自己，战胜他们。尊严是要靠自己找回来的。

我觉得社区如果是血脉，我们就是活动着的新鲜血液，他保障着我们。

办公室里文员的工作看似简单，同样需要挺好的耐心和清晰的思路，要记得每件事情，什么该做什么不该做，什么需要帮忙也要考虑到，小观察是必不可少的。在办公室学里，紧密的日程安排，规律的工作时间，严谨的工作态度都给我散漫的生活带来了新的生活规律。现在的我做事情也不再莽莽撞撞了，因为在办公室工作的时候，每做一件事，我都提醒自己的小毛病都不要跑出来，谨慎是宝。就算只是打错了一个字，在有些情况下也是犯不得的。所以，我都认真检查自己完成的工作任务。这在我日后的生活学习里也是个好习惯。

总之在这两个月的社会实践我学到了不少课本上学不到的，也改了不少自身的坏毛病，从前都认为这都已经是我的标志了，改不了，可是还是改变了，所以有什么事情我们做不到的呢?铁棒真的可以磨成针，所以我们不要早嘴上挂着：“我们做不到!”没做过，都不可以否定自己，更不要让别人否定自己。

社区服务报告 篇5

20__年七月底，按照曲靖师范学院的暑期实践安排，我作为一名大学生来到了位于曲靖市沾益县的望海社区红星第四村民小组进行暑期社会实践。

一、见习地及其职能简介

(1)社区介绍

望海社区座落在沾益县城东南部，面临母亲河--南盘江，望海历史悠久，能人辈出，是县、镇政治、经济、文化的中心，为支持全县的发展，推进城镇化建设，作出了巨大的贡献，土地百分之九十被征用，望海人民不得不思考自己的发展方向。彻底改变过去日出而作，日落而息的躬耕习惯，放下锄头把，勇于创市场，由农民变成了市民。望海国土总面积6.4平方公里，海拔1880.6米，年平均气温14.9℃，年降水量1158.6毫米，辖14个村民小组，2461户，7239人，有耕地895.8亩，人均0.12亩。社区居民主要从事个体经营，其中的沾益龚记辣子鸡闻名省内外，

20__年经济总收入8387.8万元，人均纯收入4001元。望海在被征用的土地上，先后建起布局合理、宽畅优美的玉龙小区，小桥流水，花草树木成荫的玉林山水小区;聚餐饮、经营、住宿一体的望海小区、锦源丽都商贸小区。这些小区毗邻在风景如画的九龙湖周围，展示出21世纪望海社区最美的生活画面。 新世纪的望海人民，焕出巨大的生机，欢迎远方的朋友到望海发财，促进望海的发展;把望海社区打造成更加和谐美丽的家园。

(2)社区工作人员职责

社区工作人员职能及职责：

★管理职能：在政府部门的指导下，在社区党组织的领导下，组织社区成员进行自治管理，搞好社区卫生、社会保障、文化、计生和治安等各项管理，完成社区成员代表大会及确定的管理目标。

★服务职能：组织社区成员进行便民服务，动员和组织社区成员共驻共建，资源共享，办理社区公共事务和公益事业，组织志愿者队伍，办好社区服务业;协助政府落实城镇最低生活保障制度，介绍就业和开展优抚救济工作。

★教育职能：组织引导社区成员开展法制教育、公德教育、青少年教育和“两劳”人员教育，开展职业培训，文化娱乐和体育活动。开展五好文明创评活动，形成具有本社区特色的文化氛围，增强社区成员的归属感和凝聚力。

★监督职能：受社区成员代表大会成员指派，及时将监督意见向上级机关及部门反馈，对社区内的物业管理履行其工作职责的情况进行监督。

★配合协助政府及其派出机构完成有关任务。

社区工作者应具备的六种角色：

居民生活的关心者，居民心理的疏导者，居民就业的指导者，社区矛盾的协调者，文明行为的引导者，文化活动的组织者。 社区工作的定义

1、它是社会工作的一种介入手法;

2、它是一项有计划的行动;

3、它是一种过程;

4、它是运用集体行动的方法;

5、它鼓吹居民自助、互助及自决的精神;

6、它能找出及满足社区的需要，解决社区问题，培养社区归属感和认同感，促成社区整合，改善社区生活质量;

7、它能发展居民能力，加强其自主性;

8、它能促进社会转变。

社区工作的具体目标：

1、促进居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识;

2、调整或改善社会关系，减少社会冲突;

3、寻求社区需要与社区资源的有效配合，以满足社区需要，解决或预测社会问题，改善社区生活环境，提高社区生活质量，促进社区进步;

4、追求权力和资源的公平分配;

5、发挥人民的潜能，发掘并培养社区的领导人才;

6、 培养互相关怀、互助互济的美德;

7、增强社区的凝聚力。

二、 实习目的

1、 完成本学期社会工作实务基础的实习任务，巩固社会工作实务课程中学到的知识。

2、 了解实习社区概况，发现社区存在的问题，做出诊断，制定 出相应的计划和方案，并从中总结经验和教训。

3、 提高自身素质和实践能力、组织能力，达到锻炼及完善自己的目的。

4、 学以致用，将理论与实践相结合

三、 实习内容

1、将社区流动人口的信息录入。虽然工作比较单一，任务量也很大，但是通过对流动人口的登记，可以加强政府对流动人口的管理，加强政府的社会服务职能，积极发现问题解决问题，为城市的安全稳定做贡献。

2、与社区的工作人员一道努力工作，为湖源巷社区选区选举大会”的顺利举办做筹备工作。期间认真做好选民登记、选民榜张贴、选民证统计发放、以及设置流动票箱、入户选民投票、监督选举等工作 3、在社区内铲除小广告，牛皮鲜。虽然是体力活，但是是为了给社区创造一个良好的环境。

4、协助社区安全生产监督员对社区所辖的生产部门(商店、网吧、小吃店、建筑工地、经营商户)进行安全教育、发放安全生产责任书。了解了一些必备的安全知识，学会辨别消防器材。

5、与社区附近的居民互动沟通，走入社会，与人沟通，宣传社区工作，处理良好的人际关系。

四、实习感想

在此次实践过程中，我们收获颇丰，在向社区干部了解辖区基本 情况和基本工作的过程中了解了社区工作的繁琐和社区领导爱岗敬业的精神，在工作中要认真对待，以服务的精神来对待每一份工作和每一位居民，尽自己最大的努力做好自己的工作。同时我们还参加社区例会，认真听取党支书记的工作报告，听取优秀楼长介绍的工作经验，让小组成员也增加了工作经验，明白了工作中要积极制定详细的计划，每完成一个计划要做好每一份详细的工作总结，工作要有计划分步骤的完成才能让每一份力都能做出相应的成就。期间也了解到社区在基层维稳、居民下岗再就业、大学生就业创业、城市低收入者社会保障等方面所作的积极工作。 本次的社会实践使我们找到了理论与实践的最佳结合点。之前我们大学生只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不理想。通过实践使所学的专业理论知识得到巩固和提高。紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

五、对社区建设的几点看法

1、加强居民自治。健全社区居民自治的各项工作制度;完善居民参与机制，健全规范民主选举、民主决策、民主管理、民主监督、民情民意反映机制;使社区党组织的领导核心作用得以发挥，形成党领导下的充满活力的居民自治机制。

2、社区管理加强有序性。健全社区居民自治组织、群众性组织，明确职责，有效地开展工作和活动;社区管理规范有序，便于形成共建共享机制;社区要为群众组织搭建沟通人际关系的平台，努力发挥桥梁和纽带作用。

3、完善社区服务。完善社区公共服务设施，根据辖区不同群众和服务的项目，组织志愿服务、网络服务、上门服务等服务内容，有扶贫帮困载体的促进慈善、公益事业机制，能够为社区居民需要提供满意服务。

4、加强治安。健全社区公共安全制度，改善治安防控措施，完善社会治安综合措施，有效处理矛盾纠纷，提高居民自救互救能力，维持良好的生活秩序，提高居民群众安全感。

5、改善社区环境。加强社区环境治理，提高环境整洁绿化美化程度，加强居民环保意识，使社区内建筑设施、垃圾分类、污水处理、噪声控制，能源利用等符合环境要求，完善社区无障碍设施。

6、促进社区和谐。努力引导居民崇尚科学，热爱学习，普遍开展群众性精神文明创建活动，利用好图书室、阅报栏、黑板报，定期更新内容。引导居民树立社会主义荣辱观，倡导和推行健康、科学、文明的生活方式。

总之，本次社会实践活动给生活为我们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。我们在工作过程中懂得了社会上各方面的人际交往，懂得了在以后的社会中要有明确的社会责任感和良好的工作态度，要有服务精神，工作要有明确的目标和计划，详细了解各方面的知识和国家的各项政策，在以后的学习中要好好学习科学文化知识，做一名合格的社会工作者，全心全意为人民服务，努力做一位有知识、有文化、有理想，对社会有用的人才。

社区服务报告 篇6

一、实践目的：

走向社会、增强社会责任感，培养并提高社会交往，组织管理，分析思考，实践创新的能力。

二、实践内容：

__月__日，我到洪河村村委会活动中心报道，学习了解村委会的相关职责，其中职责包括：

1、管理职责：在街道办事处和政府有关部门指导下，组织社区成员进行自治管理，搞好社会保障、卫生、计生、治安、文化等各项管理，完成社区成员代表大会和社区议事委员会确定的目标任务。

2、服务职责：组织社区成员开展便民利民的社区服务和为社区特殊群体提供福利性服务;开展以劳动就业保障为重点的社会事务性服务，为社区弱势群体提供保障救助服务。

3、教育职责：组织引导社区成员开展法制教育、公德教育和科学文化知识教育，组织社区成员开展健康有益的文化娱乐和体育活动，形成具有本社区特色的文化氛围。增强社区成员的归属感和凝聚力，提高社区的文明创建水平。

4、监督职责：对政府有关部门和其他社区组织履行其职责的情况进行必要的监督，并将监督意见及时向街道有关部门或上级投诉部门反馈。我还学习了解了村委会的基本工作流程，和一些工作人员进行沟通交流，最后帮助他们打扫了一下社区的清洁卫生。第一天就这么轻松愉快的结束了。

__月__日，我依旧准时到达洪河村活动中心，村委会的工作人员布置给我一个任务即协助他们完成墙报宣传栏的设计与制作，我爽快地答应了。接下来的工作分为四个环节：清理墙报栏、构思墙报栏、制作墙报栏、检查墙报栏。首先我们清理了墙报栏，对墙报栏的结构有了大致了解，这对接下来的设计与构思有很大的帮助。然后我们围绕着十八大精神、新春佳节、节约环保三大主题展开了讨论与构思，在讨论中每个人的观点都很新颖独特，这让我获益匪浅。

讨论了1小时左右终于有了一个大家都一致同意的结果，于是我们当即展开了墙报制作。我们根据各自擅长的采取了分工合作，我则负责环保节约的材料收集与誊写。大约又过了1小时之后，墙报整体制作完成。高兴之余我们对墙报进行了整体检查，准确无误后我们叫来了村长观看，村长看后感兴叫好，于是我们大家因为自己的劳动成果有了别人的赞美而高兴的跳了起来。今天的是实践工作就这么充实的结束了。

__月__日，我依旧准时达到洪河村活动中心。由于再过两天就是元宵节了，于是活动中心周围的清洁卫生就由我来负责了，说实话刚接到这个任务心里不是很高兴，但在实践中我又找到了快乐感，因为我在拾捡垃圾的时候过往的路人都投来赞美的目光并不时的还说话夸我，更让我觉得快乐的是一个七八岁的小妹妹也跑过来和我一起捡垃圾。于是我明白了做公益是可以感染的。垃圾捡得差不多了，我又开始给小树苗浇水。最后我针对绿化带被践踏比较严重的位置制作了几个标语牌，并在上面宣传爱护花草的标语。经过两个多小时的公益劳动，虽然感觉比较疲惫，但是真心的体会到了公益劳动的乐趣。

__月__日，我依然准时达到洪河村活动中心。今天到村上办公的人比较多，村委会的工作人员忙不过来，于是他们给我布置了一个编辑电子文档的任务，我很高兴的接受了任务。由于我的加入效率明显快了。偶尔还会有农民伯伯来找我让我帮他编辑一些电子文件并让我帮他打印出来，当我将文件递交给他的时候，农民伯伯脸上露出灿烂的笑容并一再的感谢我，当时我的心里是那么的乐滋滋啊。今天的工作虽然稍微有点枯燥，但是我切实感受到了帮助别人的乐趣。

__月__日，虽然今天过节但是我还是准时达到了洪河村活动中心。村委会的工作人员针对连续几天的雾霾天气，他们布置给我让我给乡亲们讲解雾霾的知识以及怎样避免雾霾的任务。我接到任务后有点茫然，因为我对雾霾这方面的知识也不是了解的非常透彻。于是我赶紧上网收集这方面的知识并展开分析整理，花了大约1小时时间我将雾霾相关知识及怎让避免雾霾的措施打印成了宣传单。经过工作人员的审核，宣传单通过了。于是我将其复印了__份，然后逐家的发放并为他们详细的讲解，有时候热情的村民们还会将他们的水果、糖端出来让我吃，那是的感觉就是一个字爽!就这样我今天的任务就圆满的完成了，于是我高兴的回到了家与家人庆祝元宵!

__月__日，我仍旧准时达到洪河村活动中心。今天是三年一届的村长选举大会，所以今天活动中心来了很多群众，将活动中心坐的满满的。大会在9：00正式开始，我有幸被群众推选为计票员，统计各候选人的票数。在与其他两名工作人员的合作下，我顺利完成了计票任务，选出了群众满意的村长。这是我第一次参与选举大会，了解了会议流程，帮助群众干了实事，心里还是很舒服的。会议结束后我又协助其余工作人员清理了会场，然后我今天的工作就这么愉快而轻松的结束了。

__月__日，我还是一如既往的准时达到活动中心。由于今天是我实践的最后一天，所以工作人员就让我清理门窗然后与他们交换意见。他们对我这几天的工作给予了中肯的评价，并鼓励我再接再厉，并表达了愿意与我再次合作的想法。我也表达了与他们合作的愉快，并愿意与他们再次合作。我拿着已签字盖章的推介卡给了每一个工作人员一个拥抱，然后带着不舍离开了。就这样我的.实践工作结束了。

三、实践心得：

通过这次的社会实践，让我学会了很多东西。虽然很累，但是我觉得很值，因为我的付出与收获是成正比的。这次组织的社会实践让我懂得了社会实践不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为我们是这个社会中的一份子。社会实践是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的;社会实践是忘我的劳动，也可以培养我们关心公共事业的热情。参加社会实践可以给我们带来的光荣感，塑造自己美好的心灵。在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的，因为我还在学习的阶段，还没能真正意义地接触过社会，所以通过这次实践，引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的大学生，独立的培养适应社会的能力和接受社会的洗礼是多么的重要啊。

这次短暂的社区服务实践活动让我学到了一些书本上学不到的东西。比如：做任何一件事情都有一个程序、流程，按照合理的流程去做事情才可以达到最理想的效果这就好像做菜一样，他有一个工序流程，这样做出来的菜才会好吃。公共事业虽然得不到物质上的报酬，但绝对能给我们带来精神上的享受，这只有切实实践过后才能真正体会得到。人际关系是从真诚的沟通开始的，精诚所至金石为开的道理让我身临其境的体验了一番。行为是可以传染的身边的人的，所以我们一定要对自己的所作所为有所控制，因为我们已是大学生了，是成年人了。理论一定要与实践结合起来，因为凡事只有亲自动手做了才知道它的难度，而不是光凭理论的估计。

参加这样的社会实践，对我们现在的大学生来说是非常有益的、必要的。因为一是可以锻炼我们的实践能力，符合这个活动的初衷;二是增加学生与外界的交流，使得学生不再读死书，死读书，而是在实践中发现真理的所在或是检验真理的正确性;三是让学生体验社会，感受社会，真正参与到社会实践中去，让我们自己去发现生活的美好，感受更广阔的人生。通过丰富多彩的社区服务活动，是我逐渐了解社会，增长才干，开阔视野，并在社区服务活动中找到了自己的位子，比较准确的认识了自己，找到了自己的不足，对自身价值能够进行较为客观的评价，这样方便自己以后学习中做相应的调整。通过这次社区服务实践活动，使我了解了社区在地理环境，人文景观，民间风俗，物产特色等方面的特色，继而萌生出亲切感与自豪感，并懂得珍惜和爱护它们。

总之，通过这次服务社区实践活动让我明白了，实践是知识创新的源泉，是检验真理的标准，所以实践对我们来说非常重要。我相信实践可以创造我的美好未来!

社区服务报告 篇7

王秀芳主任告诉我们的主要工作就是在实践期间，帮忙接待处理电话事务、整理文件、辅助社区活动开展、以及进行法制宣传等工作。当听到这些工作的时候，我们几个都觉得是小菜一碟，盲目的认为这些工作没有什么的，只要耐心，细致，勤奋就可以处理好。但是理想和现实是有巨大差别的，别看表面是小小社区工作，但实质上在这里需要学的东西可是很多的。

在这里，我们每天都能亲身感受到居委会的热情与团结：在以女性工作人员为主的社区工作中，独有的亲和力已经融入他们的工作中。在工作时的微笑服务，让更多居民舒心，让每一个来的人都感到亲切;在工作之余，她们也耐心的帮助我们，让我们在居委会能真正学到东西。居委会的工作人员都很热心，努力工作服务居民是他们的宗旨。

主要活动：法制宣传活动工作

法制宣传活动算是我们几个最期待的工作了，因为这是一次难得走进社区，展现我们能力的机会。当然开展一场宣传活动前期的布置工作是必不可少的。印刷传单、设备布置、宣传工具、人员分工一样都不能少。我们的活动开展在早上星期日9点到下午1点。为了提前做好准备工作，我们几个星期日早上7点半就开始和社区职工一起工作。活动虽然整体进展比较顺利，但中间我们也总结出了不少问题：

法制宣传辐射面不够大

由于社区比较的，住户多，所以只有一个宣传点远远不够，法律宣传的目的就在于让更多人了解并能过运用法律武器，只有让更多的人了解，才能让宣传更有效果。

现场的传单发出去了，但是也有一些被行人丢弃，他们并没有阅读不论出于什么原因，被丢弃的传单其实是对资源的一种浪费，无论你的传单是多么精美，总有人会丢掉他们。为此在下会宣传的时候因该在宣传点放置回收箱，而不是被扔进垃圾箱。

法律普及工作还要多多展开

虽然社区不断再进行居民普法工作，但是有些法律深奥，阅读起来拗口，对于以下老年人或文化水平有限的人，就可能出现不理解的问题。普法的工作是让居民知道法律融于我们的生活要学会合理利用他们保护自己的合法利益。所以宣传中腰尽可能的简单易懂使用

主要活动：解决居民矛盾

社区里居民数量多，也有不少流动人口。社区居民之间不免有不少矛盾和生活的困难。7月27日，我和同学张佳蓓一起和王主任拜访一家居民。在拜访前我们了解到这家居民生活叫困难，家庭条件不是很好，尽管能温饱，但也是在拿不出多余的钱为今年刚考上大学的儿子支付学费。

我们一起拜访这家居民，王主任告诉我们不能表现出怜悯他们意思，一定要有一颗真诚的心帮助他们解决生活上的困难。我们是去解决困难的，不是去看他们到底有多贫困的。

经过和这家居民的谈话，可以看出这家的女主人李阿姨很热情，在了解他家困难后，社区决定为他们家提供3000元的困难家庭大学生扶助金，以及帮助办理大学生的贷款工作。给了这个家庭财力以及心灵上的慰藉。让这个家庭也让我感受到了社区大家庭的温暖，社区工作人员的努力。

能看到需要帮助的人得到真正的帮助，快速解决了燃眉之急，让我很是佩服社区主任的工作能力。需要向她学习的东西实在太多了。

主要活动：参与社区人大代表换届选取

参与了7月21日的人大代表换届准备工作.换届选取的宣传文件张贴，换届结果公布文件等一系列琐碎的事情都是我们几个参与在其中准备的。办桌，准备宣讲文件，候选人名单，计票，公开信息。换届是一个严肃的事情，所以前期准备工作十分繁杂，但当天一切进行的很顺利。我们也算是知道了换届工作的流程，以及在换届的意义，让人人参与，民主公开，让居民见证有一个公开透明的选举过程。

尽管前期准备工作比较辛苦，但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特别开心的事情，辛苦后能有满意的结果，总让人很开心、很满足，也充满动力。

在这次活动中我们学会了如何与居民交谈，如何帮助居民解决困难，如何最好一名优秀的社区工作者。

实践结果

委会工作看似没有什么大事，但是每天细小的琐事不容你有半点差池，而机关里的报纸最多，但并非供娱乐所用，而是让领导干部了解社会动态，政府政策，国内外大事，只有这样在开会的时候才可以理论联系实际，真正的为民办事。

在这次参加的实践活动中，不仅锻炼了能力，而且充实了自己的暑假生活。居委会的实习过程中不仅锻炼了实践能力，而且丰富了经验知识。了解了如何更好的为居民服务，了解了居委会工作的重要性。尽管这里的工作看似琐碎，但却无时无刻不在为居民办实事办好事建和谐。

社区服务报告 篇8

我在2月迎来了寒假，当然，也是我第一次经历社区服务。对于一个高中生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社区服务的道路。想通过，亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社区服务，找出自己的不足和差距所在。

在中国的'经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不仅要学好学校业所学到的知识，还要从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。

在实践的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自己的努力做到最好。在学校，只有学习氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是丁作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。

回想这次社区服务活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取，耐心虚心的接受。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社区服务，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

社区服务报告 篇9

通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别惭愧，都怪自己不够争气，不珍惜这好的时间和机会去好好读书，整天都无所事事，在家里一点事也不会做。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己产生，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折？怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗

的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好！

关于高中生消费状况的调查与思考

一．问题的由来：

在经济飞速发展的今天，人们的金钱观，价值观，消费观发生了很大的变化。而在现实生活中，在校高中生几乎是纯粹的消费者，我们每时每刻都在消费。作为有创新意识与强烈求知欲的当代高中生，我们很有兴趣知道，顺德高中生的消费欲望，消费方向是什么？影响因素又是什么？他们的理财能力怎么样？围绕这一系列的问题，我们展开了题为“关于顺德高中生消费状况的调查与思考”的综合实践活动。

二．研究目的与意义：

通过这次研究，一方面可以对当代顺德高中生的消费状况与消费观念进行考察与反思，从而指出其中存在的问题，并就问题寻求解决方法，帮助顺德高中生树立正确的消费观，端正消费行为。另一方面，通过这次研究，可以培养我们组员的互助合作的精神，探究问题的能力和实践能力，从而提高我们的综合素质。

三．课题研究方法及途径：

1．研究方法：问卷调查法、小组讨论法、采访法；

2．途径：上网、到图书馆查找资料，采访，问卷调查。

四．研究步骤：

确定课题→调查问卷→开展问卷调查→统计数据，分析问题→小组讨论提出看法→撰写研究报告

五．研究过程：

1．准备工作：在老师的指导下，先确定课题的研究方法及步骤，制定活

动计划，确定要开展的活动，并合理地分工，做好准备工作；

2．研究阶段：

①查找资料：主要通过上网查找资料，对资料进行一定分析，以此对当代高中生的消费观念有初步了解，以便更好地开展研究工作；

②问卷调查：根据查找到的资料，结合我们自身消费的实际情况，经导师指导和小组讨论，挑选20道有代表性的问题制作成调查问卷，并对顺德各镇部分高中生进行调查，统计百分比。

③个人采访：在校内选取个别有代表性的同学进行个人专访，了解他们的消费状况及消费观念；

④讨论，分析调查结果，得出相关结论；

⑤就发现的问题与导师进行商讨，提出解决问题的方法。

六．研究结果：

⑴问卷调查结果分析：

A.我们在调查中发现，大部分同学的消费比较理智，有76.6%的同学认为钱该花就花,16%的同学认为应尽量节俭,只有约7.4%的同学选择了有钱尽管花。就个人消费而言，有80%的同学以经济实惠为主要标准。这些数据，反映了受访学生中大部分有较好的消费习惯，且勤俭节约在顺德高中生心目中仍有一定地位。

B.对于影响消费的因素，有66%的同学会根据自己的实际需要，值得一提的是，有30%的非独生子女表示受家庭经济状况的影响最大，而这一比例在独生子女中仅为14.2%，这说明在以自己实际情况为主导的消费前提下，非独生子女表现出比独生子女更强的家庭观：

C.零花钱的来源及数量。受访学生中，接近98%的同学的零花钱来自于父母。而平均每周的零花钱普遍在100元以下，这个零花钱数目比较合理；

D.理财能力较强。有50%的人能节制地使用零花钱，有47.8%的同学对使用零花钱有一定的计划，其中有20.21%的同学能坚持计划。关于有否纪录花钱情况，有57.45%的同学从来不记，只有6.38%的同学一直在记。至于零花钱够不够用的问题，有48.9

4%的同学表示仅仅够，有40.43%的同学每个月都有钱剩余，其中独生男同学每月有钱剩余的比例更达到了63.64%。以上数据表明，同学们普遍能较好地使用自己的零花钱，也能对零花钱的使用进行一定程度的计划与节制，说明受访学生的理财能力较高。

E.零花钱的最终用途。41.49%的同学的钱主要花在食品上，15.96%花在衣着服饰上，21.13%用在学习方面，15.96%则花在娱乐方面。这反映了食品开销仍在高中生消费中占主要位置，而学习开销在当中也占有比较大的比重，说明高中生还是比较注重知识方面的消费。

F.对个别消费行为的分析：78.43%的女同学认为不可以去网吧、歌舞厅，而有67.44%的男同学则认为可以。这反映男女同学的消费观存在一定差异，这大概与男女生在心理上的差异有关；在环境保护问题方面，有73.40%的同学会在消费时考虑到，这表明大部分同学能自觉在消费中履行保护环境的义务，说明顺德高中生普遍的素质较高，有较强的社会责任感。 G.对于花钱最有意义的一栏，多数同学填写：“资助贫困生最有意义”，说明众多的顺德人和爱国华侨乐善于好施的高尚的品行以及这种优良的文化氛围对当今的中学生，有潜移默化的影响。

社区服务报告 篇10

这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自己的努力做到。在学校，只有学习氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是丁作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自己的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些

刚刚毕业的学长学姐，他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。

回想这次社区服务活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取，耐心虚心的接受。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社区服务，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

社区服务报告 篇11

我在2月迎来了寒假，当然，也是我迎来了的第一次经历社区服务。对于一个高中生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社区服务的道路。想通过，亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社区服务，找出自己的不足和差距所在。

在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成为说不完的话题。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了椰林小区，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际巾去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方而，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校业学小到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不仅要学好学校业所学到的知识，还要从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。

在实践的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，

社区服务与社会实践报告10篇

社区服务与社会实践报告 篇1

一、实践目的

走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事，增强社会责任感，培养并提高社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力。

二、实践内容

参与社区管理，协助社区出墙报、进行清洁楼道、拾捡垃圾等活动，清理绿化带内随意丢弃的垃圾；

清理社区内墙面上张贴的广告；

服务孤老，为社区孤寡老人做家务事；

收集社区废品卖掉处理，将挣的钱用于社区公共建设；

开展读书学习互助活动，帮助和指导社区内的小朋友开展读书学习。

　三、实践心得

今年暑假我参加了假期社区服务活动，虽然五天的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过五天的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

学校把社会作为实践的场所，让我们参与社会，在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育，有所感悟的亮点，引导我们去了解社会、感受社会。

处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得自己是另一个雷锋。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。

社区服务是对自己的一次考验。在父母羽翼下成长的我们到底有没有能力，在社会上用双手来收获什么。到底我能干什么？心理上总有这样的疑问，社区服务就是证明自己能力的一个平台，迎接未知，考验自己，把想象和实际联系起来，看看自己是不是温室里的花朵。

可能大学生的我们还没有多大的本领，但是即将成为栋梁的我们在真正走入社会前来的一次预演。出墙报，清洁楼道，打扫卫生，卖废品。一份简单的工作，却可以让我们认识自己。

这几天，我们跟着社区打扫卫生的阿姨一起清洁社区的卫生。我们拿着小铲子，去到各个楼栋清理小广告。很辛苦，一天下来胳膊都是酸酸痛痛的，可以我们干的非常起劲，为社区环境贡献出自己的一份力量。

我们把社区的旧报纸，杂志整理起来，拉到废品收购站卖了。这样不仅节约了资源，还得到了一笔不小的经费。下午我们去宏图书店，买了一些适合小朋友读的故事书和一些年货，为明天和后天做准备。我们开展了一期读书学习互助活动，帮助和指导社区内的小朋友开展读书学习。家长们带着孩子来社区的图书馆让孩子们看他们喜欢的图书，一些小学生还拿着不会的作业来问我们，我们很耐心的给他们解答。我们起了个大早，去到孤寡老人家里，为他们打扫卫生。扫地，拖地，擦柜子，刷厕所。虽然很累，但是看到老人脸上洋溢的笑容，我们从心底里都是暖的。

天气很热，可正是因为有这样的环境，正激起了我要在假期参加社区服务的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社区服务，找出自己的不足和差距所在。

社区服务活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了 从群众中来，到群众中去 的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书 只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，此类活动正逐渐壮大，成为校园里一道亮丽的风景。显然，这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流，学生更趋向于全方面发展。

艰辛知人生，实践长才干 。通过开展丰富多彩的社区服务活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社区服务活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行 。社区服务使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

通过这次的社区服务，使我熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点，继而萌生亲切感、自豪感，并懂得爱惜、保护它们；留意社区中人们关注、谈论的问题，并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决，从而掌握基本的服务社区的本领，形成建立良好生活环境的情感和态度；在服务的过程中学会交往、合作，懂得理解和尊重，形成团队意识和归属感，增强服务意识和责任感。自觉地从身边小事开始，关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题，并养成随时随地保护环境的意识和习惯。

在实践的这段时间里，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。这一次社区服务给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历在实践的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事，对自己的疑惑，都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。

看到了成绩，也看到了自己存在的不足。我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。学习也一样 一分耕耘，一分收获。 只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。

人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说 勇敢点，挫折？怕什么，风雨过后一定会有彩虹的 。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好！

社区服务与社会实践报告 篇2

大学其实就是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

这个假期除了打一些零工，我还选择走进社区，去体味作为政府最基层的工作者的日常工作。我去的是我家所在的xx社区。（xx社区是一个旧城区，位于xx街道东南端，居民区跨跃解放路东西两侧。解放路以xx巷和解放路以xx街与xx街道相邻。解放路以xx巷与xx街道xx社区和xx社区相邻。解放路以东北止青云映山。）走进xx社区，社区领导很热情的接待了我这样一位不速之客，在说明了我的来历，社区领导表示了欢迎，初来乍到的我也只能是辅助社区里工作人员打理一些日常工作，我欣然接受了这样一份新的挑战。

xx在八荣八耻中明确提出：以辛勤劳动为荣，以服务人民为荣。劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生，有着较高的文化素质，应当积极的参与其中，这也算是我要走进社区的另一个目的。

社区的工作也是朝九晚五，他们的工作非常的琐碎。在社区中更多的是接触辖区的居民，其中也少不了去调解一些辖区居民家庭中的事情。虽然听工作人员讲起其中发生的一些趣闻，但是在话语中间还是感受到了他们工作中的不易。之前在电视中看到一些普通老百姓的故事，在我看来很多事情发生的那么的可笑，本来就是可以大而化小，小而化了的事情。可是在与社区的工作人员一起接触下来，才明白这就是百姓的生活，这就是生活的五味杂全。

社区的工作人员刚刚结束了第六次人口普查，这是相当重要的一项工作，而且任务量也非常的大，听工作人员说她们每天都要下到辖区的每家每户确保

信息的准确，而且常常是一户居民家要走上好几次，电话都不知道要打多少遍。这就是社区工作者的工作，虽然朝九晚五，但是她们也会加班，而且有时加班就是到晚上xx点。当然我并没有体验到那样的辛苦，但我也有幸加入到了社区对外来人口的普查工作中，和社区的工作人员一起走到每家每户。和居民打交道，沟通是最重要的工具，也算是语言的一种魅力吧。社区的工作是相互的，居民的那份理解，是建立在社区工作者全心全意的付出下。在跟随社区工作人员的走访中，让我很深深的体会到她们真心付出的一种收获，而且我也觉得很神奇，这辖区的每一户住户她们都认识，每碰到一个都会很热情的打声招呼，而且居民们还会提供一些信息，比如说谁家新来了个保姆是外来人口还没有登记过之类的。这样熟悉亲切的话语真是工作后的欣慰。

这是我在社区体验生活的一部分，其余的是帮社区的工作人员组织一些青教活动，这都是和孩子在一起，当然少不了的就是孩子们天真的笑声了。社区的青教专干每年的寒暑假都会组织假期的学生们进行一些活动和一些专题讲座。我呢这次是有幸参与了其中的一些活动，用我的视角去记录了我的假期生活和那些小学生初中生的部分假期生活，我觉得是非常的有意思。假期中和辖区的其他学校其他班级的同学在一起参加活动，是一种尝试却也让他们结实了很多新的朋友，这是双赢的过程。比如在社区活动室观看科教片《海洋生态》，让孩子们了解不同的海洋环境产生的完全不同的海洋生态，造就出的不同属性的海洋生物。本片带给孩子们探索深海、湖泊、沼泽与海湾这四种截然不同的环境及生态，因为那里拥有许多海底生物，是它们最好的觅食地，科学家推断出污染对气候变化的影响。世界上最神秘的沼泽可以说是鳄鱼的天下，它虽然看似慵懒，但暴发力却十分惊人。此外，海洋生态复杂的海湾，近年来遭到了人类的污染，生态保护需要全人类共同去创造，把地球与海洋的生态环境得以保护，虽然我们不能改变什么，我们要以实际行动来宣传海洋生态环境。又如组织孩子们清扫辖区的卫生，清理小广告，不单单让孩子们体会到自己身为这个大家庭中的一员应该做的事情也受到了很多辖区居民的好评。还有在元宵节前夕社区组织的“xx社区娃娃猜灯谜，快乐闹元宵”，做游戏、猜灯谜，社区人员准备了元宵，孩子们自己来煮元宵吃，每个孩子都玩儿在其中，乐在其中，当然作为组织中的一员，很完满的完成这样的一个活动，我也

是体味在其中。在我要结束我的社区服务的体验时，也临近雷锋纪念日的到来，借着志愿者服务活动的进一步开展，正好是利用了我的专长，为辖区生活贫困的家庭的孩子进行了一次英语课堂。虽然做了一些准备，但是这些机灵的小家伙们还是让我有点儿措手不及，缺乏经验，不过这些小学生们还是挺配合我的。为我的社区体验画上了一个圆满的符号。

通过这次的社会实践，让我学到了很多东西，让我深刻地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得，要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美事业的道路。在这段时间里，我通过自己的一份付出，体会到了作为社区工作者的不易，我也发现自己是幸福的，还不用去考虑工作的难处和辛苦，还处在学生阶段的自己，过着衣食无忧的生活。

人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。我也相信，在自己一次一次对未接触领域的尝试中，会让我更充实，让我更自信，我的明天将会更加美好。

社区服务与社会实践报告 篇3

在基础医学院团委梁老师的带领以及指导下，xx年7月10日我们在兰州市城关区南昌路社区开始了为期一周的社会实践活动，7月16日社会实践活动圆满结束。实践服务队共有九人组成。活动期间我们受到了南昌路社区领导及工作人员的热情接待，在他们的支持和协助下我们顺利完成了本次社会实践活动。

实践活动受到了社区领导及居民的极大关注，他们希望这样的活动能够继续开展下去，使他们能够了解更多的健康方面的知识。

存在问题

①通过与社区居民的交流，我发现他们在疾病预防及治疗方面的知识比较匮乏，存在许多盲点，缺乏对疾病的正确认识。有些居民会问到喝水过多是不是会导致糖尿病。一些人会因为听说喝水过多会导致水肿而不敢喝水。

②调查问卷结果显示：人们往往都是在疾病发展到中后期时才进行治疗，在早期对于身体的不适通常采取的措施是吃一两片抗生素或去痛片。按社区居民的话就是“能忍就忍了”。而大多数居民并不清楚对于一些比较严重的疾病待到中晚期治疗时效果会不太好，很难完全恢复正常。这样，不仅会造成家庭过重的经济负担，同时会对家人的思想、情绪及健康造成一定的负面影响。

③社区一些地方卫生状况令人担忧，部分居民反映社区附近网吧没有厕所，常有网民随处大小便，一到夏天就臭气熏天苍蝇蚊子成堆，垃圾乱扔乱倒的情况也时有发生。我们应该清楚一些传染性疾病往往都是通过粪——口途径传播的，如此下去，社区居民的健康如何保障?

实践中思考

通过社会实践活动，在与社区群众的广泛接触、了解、交流中，我受到真切的感染，并产生许多想法。联系上学期我在《社会医学》课程中所学到的关于社区卫生健康方面的知识，我认为解决上述问题的最好方法就是在各种条件允许的情况下建立社区卫生服务中心。通过这个机构，能够系统的进行一系列健康保健宣传教育活动。争取让大家能够在家门口就可以学到疾病预防治疗知识，获得健康。我认为建成的社区卫生服务中心最基本的服务内容有：

①向社区居民和家庭免费提供预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导等内容的咨询服务。社区卫生服务中心工作人员通过口头交谈、健康咨询及专题讲座等方式大力宣传健康知识，并针对不同人群，普及防治常见病、多发病，包括传染病和慢性非传染病以及增进健康的保健知识和技能。帮助社区居民改变不健康的行为习惯(如吸烟、酗酒等)，建立科学、文明的生活方式。

②为居民提供常见病、多发病及诊断明确慢性病的基本医疗服务，为社区居民提供方便。

③每年为社区居民提供健康体检一次(包括体格检查听诊心肺、测量血压、测血糖等内容)，这对于各种疾病的早期诊断和预防很有帮助。使社区居民对自己的健康状况有所了解，让他们能够正确对待疾病，做到早发现早治疗。

④针对居民家庭健康状况，提供相应的健康保健资料，建立相关的健康档案。

通过不断努力，使社区卫生服务中心真正成为辖区居民的医疗卫生服务的“110”。同时，我认为这并不仅仅是社区中存在的问题，而是在我国目前状况下任何地方都可能存在的问题。因此，我们应该都行动起来，通过各种渠道来主动获取卫生健康方面知识，关注自己的健康状况。没有健康的身体，健康谈何而来?健康问题应由大家一起来关注。

财富、地位、荣誉、功名……很多曾经令人执迷的东西，随着岁月的流逝日渐淡隐。留在心中的，只有对健康的真切感悟。每一个拥有健康的人，往往都不曾意识到它的重要，只有当失去它时，才会突然醒悟，原来健康就是一切!

社区服务与社会实践报告 篇4

社会实践报告关于社区服务

篇一：社会实践报告关于社区服务

劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生，有着较高的文化素质，应当积极参加劳动。xx曾在xxxx中明确提出：以辛勤劳动为荣，以服务人民为荣。

张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自己。劳动中，我知道了许多自己的不足之处。

平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活，包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候，我们松了一口气，嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。

我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。工作也一样 “一分耕耘，一分收获。”

只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。认真学习了，会有好成绩;认真工作了，会有成果。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难，想想父母每天都要工作，辛苦挣钱供我们读书，而我们只要坐在教室里学习，没有负担，我们没有理由不认真学习。

我们应该珍惜眼前的生活，想到父母小时候连吃都吃不饱，更别说读书，比起父母来，我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦，甚至比这样更辛苦。一想到父母，我真的觉得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下决心，以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。

从这次劳动中，我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用，我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责，以主人翁的态度来对待，这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。

通过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。

想起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。

在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。

在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的学生们，独立的.培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。

人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。

于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信，自己的明天将会更加美好!

篇二：社会实践报告关于社区服务

环境是我们共同维护的，而当今社会，人们对环保的淡化令我们深感危机重重，且不说人们做什么来使环境卫生步入标准指标，一个简单的要求，让人们不污染环境，这就很难做到。

在这次活动中，我清扫了大街卫生，时间比较累的活儿，活动完结后，整个人都要散了，但看见大街上的白色垃圾都消失了，心里便也踏实了，开心极了。

在污染的(或许不能说无污染)环境中，无论是工作.游戏，心情都是舒畅的，哪怕是在其中呼吸便也轻松多了。

所以，从今往后，无论到哪里，保持一个清洁环境是必须的，不仅对健康，还有对心情，都是有很大好处的，无论是在哪里，这也都是适用的。

社区慰问

通过这次社区慰问活动，我受益匪浅。

首先，对所访问的对象是一次温馨的问候。老人们在经过一辈子将儿女养大后倒觉得闲着无聊了，这是他们自己的想法。这是我认识到一个事实，父母永远为儿女而活着，待到颐养天年之际，却也无所适从了。也难怪，就像一只辛勤的蜜蜂，让它停下来，也就很难了，清闲也不过是两个空字罢了。所以对我们这些社会上所谓的80后.90后，是时候停下脚步，与他们相随相伴了。

其次，帮助他们做家务是我们力所能及的小事，他们如沟壑般布满皱纹的脸上的慈祥的笑容便是我们最好的回报，简单而又厚重。有时，最简单的往往是最真的。

最后，我想说，亲情是人世间永不退色的一抹色彩。行走在人生的路上，有一个另一个来陪伴，到哪儿都不是终点，看看两位老夫妇相互扶持，相互爱戴，留下的不是别的，而是数不尽的情思在空气中回荡。

社区服务与社会实践报告 篇5

实践地点简介

街道办事处位于省XX市城北区区境中南部，管辖范围是： 此次的实践地点在的欣乐社区处。

实践目的

此次暑假，我充分利用了时间，在马坊居委会进行了10天的实践，这10天对我来说收获颇丰，让我了解了居委会的日常工作，也让我更加敬重这些为社区居民服务的工作人员。

在这次实践中，我的工作就是辅助社区工作人员，做好文件处理以及法制宣传工作。我想此次实践的主要目的不在是位自己挣得多少社会经验，而是给自己一个机会了解那些整天服务在我们身边却又经常被我们忘记的社区工作人员的日常工作。了解他们怎样为社区居民服务，了解社区能为我们做什么，了解这个服务团体。学会如何把社区服务与居民社区工作的做好。

实践内容

王秀芳主任告诉我们的主要工作就是在实践期间，帮忙接待处理电话事务、整理文件、辅助社区活动开展、以及进行法制宣传等工作。当听到这些工作的时候，我们几个都觉得是 小菜一碟 ，盲目的认为这些工作没有什么的，只要耐心，细致，勤奋就可以处理好。但是理想和现实是有巨大差别的，别看表面是小小社区工作，但实质上在这里需要学的东西可是很多的。

在这里，我们每天都能亲身感受到居委会的热情与团结：在以女性工作人员为主的社区工作中，独有的亲和力已经融入他们的工作中。在工作时的微笑服务，让更多居民舒心，让每一个来的人都感到亲切;在工作之余，她们也耐心的帮助我们，让我们在居委会能真正学到东西。居委会的工作人员都很热心，努力工作服务居民是他们的宗旨。

主要活动：法制宣传活动工作

法制宣传活动算是我们几个最期待的工作了，因为这是一次难得走进社区，展现我们能力的机会。当然开展一场宣传活动前期的布置工作是必不可少的。印刷传单、设备布置、宣传工具、人员分工一样都不能少。我们的活动开展在早上星期日9点到下午1点。为了提前做好准备工作，我们几个星期日早上7点半就开始和社区职工一起工作。活动虽然整体进展比较顺利，但中间我们也总结出了不少问题：

法制宣传辐射面不够大

由于社区比较的，住户多，所以只有一个宣传点远远不够，法律宣传的目的就在于让更多人了解并能过运用法律武器，只有让更多的人了解，才能让宣传更有效果。

现场的传单发出去了，但是也有一些被行人丢弃，他们并没有阅读 不论出于什么原因，被丢弃的传单其实是对资源的一种浪费，无论你的传单是多么精美，总有人会丢掉他们。为此在下会宣传的时候因该在宣传点放置回收箱，而不是被扔进垃圾箱。

法律普及工作还要多多展开

虽然社区不断再进行居民普法工作，但是有些法律深奥，阅读起来拗口，对于以下老年人或文化水平有限的人，就可能出现不理解的问题。普法的工作是让居民知道法律融于我们的生活要学会合理利用他们保护自己的合法利益。所以宣传中腰尽可能的简单易懂使用

主要活动：解决居民矛盾

社区里居民数量多，也有不少流动人口。社区居民之间不免有不少矛盾和生活的困难。7月27日，我和同学张佳蓓一起和王主任拜访一家居民。在拜访前我们了解到这家居民生活叫困难，家庭条件不是很好，尽管能温饱，但也是在拿不出多余的钱为今年刚考上大学的儿子支付学费。

我们一起拜访这家居民，王主任告诉我们不能表现出怜悯他们意思，一定要有一颗真诚的心帮助他们解决生活上的困难。我们是去解决困难的，不是去看他们到底有多贫困的。

经过和这家居民的谈话，可以看出这家的女主人李阿姨很热情，在了解他家困难后，社区决定为他们家提供3000元的困难家庭大学生扶助金，以及帮助办理大学生的贷款工作。给了这个家庭财力以及心灵上的慰藉。让这个家庭也让我感受到了社区大家庭的温暖，社区工作人员的努力。

能看到需要帮助的人得到真正的帮助，快速解决了燃眉之急，让我很是佩服社区主任的工作能力。需要向她学习的东西实在太多了。

主要活动：参与社区人大代表换届选取

参与了7月21日的人大代表换届准备工作.换届选取的宣传文件张贴,换届结果公布文件等一系列琐碎的事情都是我们几个参与在其中准备的。办桌，准备宣讲文件，候选人名单，计票，公开信息。换届是一个严肃的事情,所以前期准备工作十分繁杂,但当天一切进行的很顺利。我们也算是知道了换届工作的流程,以及在换届的意义,让人人参与,民主公开,让居民见证有一个公开透明的选举过程。

尽管前期准备工作比较辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特别开心的事情,辛苦后能有满意的结果，总让人很开心、很满足，也充满动力。

在这次活动中我们学会了如何与居民交谈，如何帮助居民解决困难，如何最好一名优秀的社区工作者。

实践结果

委会工作看似没有什么大事，但是每天细小的 琐事 不容你有半点差池，而机关里的报纸最多，但并非供娱乐所用，而是让领导干部了解社会动态，政府政策，国内外大事，只有这样在开会的时候才可以理论联系实际，真正的为民办事。

在这次参加的实践活动中，不仅锻炼了能力，而且充实了自己的暑假生活。居委会的实习过程中不仅锻炼了实践能力，而且丰富了经验知识。了解了如何更好的为居民服务，了解了居委会工作的重要性。尽管这里的工作看似琐碎，但却无时无刻不在为居民办实事办好事建和谐。

在具体工作中我对于居委会的认识更加深入更加全面，了解了基层工作的一些特点和要求，同时也看到了基层工作中存在的一些问题，由于人员的限制，不可能面面俱到，于是出现了居民与社区工作人员的纠纷，所以我认为居委会也应该为自己宣传，让更多居民了解到居委会的工作有什么，能为居民做什么。

社区应该多做一些普法活动。

增强为人民服务的意识，提高服务的水平

随着近几年西宁市经济、卫生等显著的提高，社区也面对着比如社区环境卫生、外来人口管理等一些问题。

并且我对这些实际的问题经过了思考，也拥有自己的看法。这就是我在此次实践中的收获。但是相信在居委会的团结下，没有什么问题是不可战胜的，这些问题也会一个一个解决。

实践总结与体会

不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础。

做人做事一定要踏实，待人接物要热情、真诚才能做好社区服务工作。

注重团队合作，重视集体的力量，众人拾柴火焰高。团队内部多交流多分享经验,一同为社区工作添砖加瓦。

社区服务与社会实践报告 篇6

社区服务活动圆满结束，很庆幸自己报名参加了这么有意义的活动，让我接触到了平时不常遇到的事情。这次活动给我留下了难忘的回忆，让我受益匪浅。

XX月XX日，参加本次活动的同学们齐聚XX镇，主要谈谈本次活动的大致流程和一些注意事项。当天寒风凛冽，但仍有不少学生积极参与这项社区服务活动。由于资金不足，参加本次活动的同学自愿捐款支持本次活动。这让我非常感动。作为一名大学生，积极参与社会实践是我获取知识和锻炼自己的绝佳机会。

第XX号，我们XX组正在采访乡镇司法所所长。他非常和蔼可亲，在百忙之中抽出时间热情地迎接我们并接受我们的采访。刚开始，我们都显得有些紧张，不敢放松，但在他的鼓励下，我们慢慢放开了，与他进行了愉快而有意义的采访。通过这次采访，我了解到礼仪的重要性。虽然我是学校俱乐部公关部的负责人，但在这次采访中，我还是觉得自己的礼仪知识还不够。最好将理论知识与实践相结合。今后，我会更加努力学习社交礼仪，丰富自己的知识库。其次，你必须加强你的语言技能，并在一些紧急情况下保持灵活。

XX号，在XX镇XX发放新型农村养老保险等政策宣传资料。每个小组都有几个人被分配到分发材料和教育当地居民。我们每个人都非常积极地分发材料。我们虽然不认识，但在活动中都默契配合。我深感的是，每个人都有很强的集体意识。随后被选中的20人跟随副书记步行前往xx镇养老院。路上，当地居民看到了我们这群伟人，他们告诉我们，大学生要多参加社会实践活动，积累经验，祖国的未来靠我们来建设。到了疗养院，虽然我们不认识那里的老人，但他们仍然微笑着迎接我们。我们向他们表示慰问，并与他们合影留念。当我们准备离开时，一些老人仍然不情愿。其实老人的心愿很简单，就是和孩子们在一起，安享晚年。如果你家里有老人，你就有了一块宝。不要觉得照顾他们很麻烦。一开始他们很努力地支持我们，太辛苦了，我们应该懂得感恩。感谢他们给了我们生命，感谢他们的养育之恩，尽最大的努力让他们感受到我们对他们的关心，让他们享受家庭的幸福。

第XX号，我们在党课上看了经典的红色电影，又重温了历史，才知道和平的世界和幸福的生活在今天来之不易，而我们这一代年轻人应该向他们的前辈学习更多。艰苦奋斗的精神；听完《XX》的知识讲座，现在我们不能盲目、无计划、没有目标的生活，我们应该在生活中找到一个现实的目标，并为之付出自己的努力。 ，并实施。 XX号，每组派一男一女两个人去养老院打扫卫生。下午3点30分，xx镇有一场篮球友谊赛。

XX曾经说过：“把简单的事情做好不容易，把平凡的事情做好就是不凡。”我感受最深的是，一切都没有那么容易。只有不断克服困难才能成功，而且必须认真踏实。如果我不认真去做，我就不会发现自己的缺点。工作也是如此，“一分耕耘，一分收获”。只有亲身体验过才知道。你付出多少，就会得到多少回报。只有努力工作，才能获得报酬。如果你努力学习，你会取得好成绩；如果你努力工作，你就会得到结果。通过自己的努力，无论结果如何，过程一定会让你受益。

通过这次社会实践活动，一方面锻炼了我们的能力，提高了我们适应社会的能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了我们的社会责任感和使命感，扩大了我们的视野。另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践的过程中，我们也表现出我们经验不足，处理问题不够成熟，书本知识和知识不够。实际集成不够紧密等等。返校后，要珍惜在学校的学习时光，努力掌握更多的知识，不断深入实践，检验知识，锻炼能力，为更好地服务社会打好基础。未来。根据。 “机会只青睐有准备的人”，我们只有通过自己的不断努力，才能表现出极大的热情，有争先恐后的雄心，不断提高自己的综合素质。在接触社会的过程中，只有减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地站稳脚跟，扬起理想的风帆，扬帆出海。成功的一面。

社区服务与社会实践报告 篇7

通过这次的伦理实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我就要渐渐地懂得了个道理：要创造自己的事业，就必须付出加倍的努力，凭着个人对工作的无私、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之恰到好处路。

在实践的这段时间里，我通过自己的努力奋斗，感受基层工作到了工作中的酸甜苦辣，这时就要发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没什么能真正地了解到工作的难处和辛苦。

想起来，还是觉得自己现在还是不错的`了，能在这么的环境下读书，为以后的教育工作打下基础。是这次社会实践给了我学习的机会，同时也给了自白我次本人忆深刻的经历。

在实习的过程中，我认真、负责地分管做每件自己该做的事。社区卫生实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的应变能力社会责任感和社会适应能力。

在竞争市场如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊母羊的学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就预示着我们越能适应它。原本以为自己已经学会了些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，定要奋勇直前。

人是在不断前进中成长起来的，虽然可以有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远永恒不能站起来。定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折？怕什么，风雨接著定会有彩虹的”。

于是，我便充满著个坚定的信念，那就是克服自己在成长中的困难，坚定不移地朝着自己奋斗的旗帜鲜明目标前进。我相信，自己的明天将会更加美！

社区服务与社会实践报告 篇8

我从来没有放弃过思考的是我们在做的事情是不是有意义，也许很多事情我们没有办法改变，可是我还是禁不住的在想这个问题。

社会实践是进入大学之后成才接触的一项活动，恰逢在我们入学这一年，社会实践又与形势与政策的分数相关联，于是不管是学生干部还是普通同学都在假期开始了各式各样的社会实践，当时吉大电视台有一个讨论，究竟这样的社会实践有没有意义，会不会没有锻炼到学生反而打扰了别人的正常秩序。时间一晃已经来到大三，过去的两年我几乎参加了学院的每一次社会实践，其中也难免打酱油的时候，到今天，我们开始自己组织实践活动，我在想社会实践究竟有没有意义，载着这样的疑惑开始了今天的社会实践。

其实宣讲的同学并不多，于是有的同学自然认为自己的存在如酱油一般。在零下20+度的寒风里，挤上了人多的摔都摔不倒的汽车，下车时，出现了第一个“事故”，联系的工作人员电话始终联系不上，当我们摸索着来到了社区的活动室时，只有一位不知道今天工作安排的工作人员。我在心里祈祷着活动不要这样就流产，也已经不在乎活动能否顺利的完成了。还好，经过了工作人员的协调，活动顺利的开始了。

一进屋子，明亮的阳光下一群还算年轻的爷爷奶奶，看着似乎五十多到七十多的都有，老人们很有精气神，状态很棒，看得出来，11级的同学宣讲的时候还是有一些紧张的，宣讲顺利的进行结束，本以为活动会草草了结，心中暗自给这次活动一个流于形式的差评。这时候老人们的“头头”——艺术团的团长说老人们要为我们表演节目，其实我个人是觉得陪陪老人乐呵乐呵吧，有乐器，老人们也分成了男女两部分，刚开始的时候乐器似乎也找不到调子，不过这一旦找到了调子，效果可真是不一般，老人们的演唱完全超出了我们的预期，十分的专业，男声部低沉有力，女声部高昂靓丽。一曲未尽，又来了一曲茉莉花。我们觉得输人不输阵，也得来个以歌会友啊，刚开始的合唱虽然不是很棒，不过后来也算完成了任务。

随后老人们便让我们猜猜他们的年龄，猜着猜着年龄最大的老奶奶又给我们来了高亢的一曲，老人们看着都很年轻，谁知我们以为是大妈级别的人都已经足足做奶奶了，精神状态确实给人不同的生活状态。本以为时间所限，于是边准备合影留念后离开，合影后又开始了各种聊天，原来这些老人们都曾经是奋斗在建工、水利院一线的老师和工程师们，老人们有54年上大学的，还找到了比我大了近50年的高中校友和小学校友，看得出来老人们很开心。

也许来到这里，我们能做的不是很多，但是我们在那里作为观众见证了老人们快乐幸福的晚年，我们让老人们在我们身上重新找到青春的岁月，这就是我们的意义，我们送去了一段属于我们和社区共同的快乐时光，这让我相信，我们所做的，是有意义的!

老人们真的像小孩子一样，拉着我们诉说着她们的故事，给我们看挂满了墙的照片，模特队、舞蹈队、戏曲小组屋子里满满的都是一股欢快的味道。团长奶奶从活动开始就一直跟着忙活，她和我们说：”我们现在的职称都是一样的，爷爷奶奶姥姥姥爷，看到你们就像是我们孩子一样。“她还说”你们真的走基层，我们欢迎你们来看看，来玩玩，不用做什么来看看我们现在过得多幸福。“

临走了，我们跟爷爷奶奶们告别，一个长得特别凶的爷爷，还在喊：”给你们爷爷奶奶带好!“我想我不会忘记那个笑容，虽然有点凶，却明媚如春。

社区服务与社会实践报告 篇9

社区是城市街道管理的一个分区，主要是指在街道办事处辖区或居民委员会辖区建立的管理与服务功能区。社区工作主要包括：为社区各类弱势群体提供福利服务，管理社区日常事务，动员社区群众参与社区建设，组织社区活动等。下面是关于社区服务社会实践报告范文，欢迎阅读!

社区作为社会的一个细胞，真的是一个很温馨的地方。尤其对于我这样出门在外求学的人，那样的地方总是让人觉得温暖。

总觉得人生有很多的事情是那样的妙不可言，正如我与铁中社区的这段缘分。记忆里印象最深的就是社区邻里间的热情、友爱和互助!他们或是聚在一起闲话家长里短或是含饴弄孙或是自发开展一些娱乐活动，总之，都在各自精彩着。当我们上前询问他们贫困党员的家庭状况时，他们也都那么热心的告诉我们。一个阿婆对着我讲了半天的话，我却无比尴尬的低着头，涨红了脸。最后还是田主任帮我解了围，说“阿婆，我们这些孩子听不懂您讲的话……”，转身又对我们说“没办法，大家平时都是用白话在交流，上了年纪的，一般普通话都说的不怎么好……”。我说“照这样看来，我如果想做好工作，学好各种方言必不可少啊。”大家就都笑了。也就是那一天，我爱上了铁中社区，我向往社区里的邻里关系，社区里的每个人、每件事都让我感动!

现在我还只是一名大学生助理，我的力量还是那么渺小，我个人也是那么薄弱，但我会努力。

整理调查资料。没去社区实践前，总觉得他们的工作很轻松，可是真正了解后才发现实则不然。为了更好的管理和利用调查所得的资料和为以后进一步上户提供资料，我们对已收集到的调查问卷进行了分类调查，并做好各项信息记录。由于收集上来的资料繁多，在整理过程中也遇到一些困难。社区干部知道后主动帮助我们，介绍一些资料整理的方法技巧。这些不仅提高了工作效率和质量，更对以后的学习和工作提供了宝贵经验。协助干部做好日常工作。在工作之余，我们也利用我们在一些方面的特长，协助干部更快、更好的完成一些工作，如打印资料，整理文件等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的。

通过在社区的实践调查，发现了社区管理建设很多方面的创新和制度，也研究了社区管理、服务、文化方面的一些做的比较好的方面和一些有特色的活动，这对塑造社区良好的文化有非常好的促进作用，促进社区的稳定，但其在社区管理中也有需要注意的问题：

有不少单位、部门、公民社区意识缺乏，存在着不关心、不过问社区事务的现象，影响和制约了社区文化的进一步发展。

活动经费难筹措。由于社区经费来源渠道有限、数额也比较少，需要开展的活动又比较多，社区文化活动基本没有专项经费，因此社区开展活动，很多都是社区居民自己掏钱做服装、租场地、购道具等。

社区资源共享较困难，导致社区文化活动开展难度加大。因为社区中的学校、工厂、企业、公司等由于行政隶属方面的不同或资金投入主体的多元性，不归社区支配，导致了社区内资源共享较难。以学校为例，学校在下课后，校内有很大一片的文体活动场所，这些设施闲置着，但又不允许社区居民使用，这些增加社区文化活动开展的难度。

当前基层社区人员配备都很少。每个社区配备的干部大约是一到二人，大都没有专职文化干部。社区干部要承担社会优抚、计划生育、城市低保、环境卫生、社会治安、党建、民事调解等大大小小16项工作。社区干部很难有精力来抓文化建设，这些在一定程度上制约了社区文化活动的开展。由于社区委员会中基本没有设文化专干，社区文化开展工作一般都是社区委员会其他干部凭借老一套经验或依靠社区中热心社区建设的文艺、体育人才等开展的，因此，形式略显贫乏。

说到这里，我要感谢社区的全体人员，是你们的指导与帮助让我顺利地完成了暑期社会实践。在不同的地方实践总有不同的感受，从中我们所获得的必将是人生中一笔不可多得的财富。当我们再次走进课堂，学习知识的心情又会有所不同，因为这是社会经验与课堂知识的一种融合，一种自身的升华，也算是我们人生的一种阅历。总之，这次暑期实践学到了很多，也看到了很多，相信在今后的待人处事上能磨去更多的棱角，更能适应不论是在学校还是在外的生活，是一种收获。

社区服务与社会实践报告 篇10

一年一度的大学生暑期社会实践活动在这七月的流火中热火朝天的举行了，为了响应党的号召，紧扣“受教育，长才干，做贡献”的活动主题，培养我们的团结协作能力和责任感，今年暑假，我们来到芜湖市xx街道办事处，希望通过在社区的工作，深入社区、了解社区，服务社区人们的同时，达到丰富暑期生活，锻炼自身能力，提前适应社会的目的。

班级重点团队暑期实践于7月10日正式展开。我们这次活动的主要工作任务就是配合社区开展暑期“三结合”活动。上午在xx街道党工委钱震球副书记进行了简短的介绍中，我们x基本了解了xx街道的相关情况：xx街道办事处位于芜湖市镜湖区西部，濒临青弋江至长江的交汇处，其范围西沿长江，南抵青弋江，东邻青山街、冰冻街、申元街，与镜湖街道相邻；北至中山北路，与赭山街道、弋矶山街道接壤。总面积约xx6平方公里，总户数为xx户，总人口有xx人。现辖六个社区居委会。即：进宝街社区居委会、青山街社区居委会、滨江社区居委会、申元街社区居委会、狮子山社区居委会、健康路社区居委会。街道境内既有建于16xx年的中江塔、沃尔玛、xx广场、滨江公园、新xx大市场坐落在我辖区内，一则以购物娱乐闻名，一则以休闲文化著称。简单介绍之后我们接受了任务分配，我们每个人便都满怀激情地投入到了工作之中。

在社区工作期间，大家都竭尽全力的认真对待，协助社区工作人员整理档案，打印资料，联系人员，电脑办公，统计分析等。

13号上午，我们参加了“xx街道暑期社区三结合活动启动仪式”会议在一片热烈掌声中拉开了帷幕。首先由街道党工委副书记钱震球同志宣布xx街道暑期三结合教育活动正式启动并宣读领导小组成员名单。随后，领导小组副组长宣读《xx街道暑期社区三结合教育工作实意见》和《致中小学生的一封信》，接着，暑期实践活动志愿者代表和社区学生代表作了发言。最后，钱书记对此次暑期活动提出要求：提高认识，加强领导；摸清底数，建立队伍；强化活动，寓教于乐；精心组织，确保安全。

会议结束标志着短短四天的暑期社会实践结束了。作为当代的大学生，我们学的不仅只是书本上的内容，我们更应该做的是学会怎样锻炼自己，以适应未来走上社会的需要。无疑的走进街道是我们的一个很好的选择。今天xx街道能给我们提供这样一个机会我们表示衷心的感谢。“踏踏实实做人，老老实实做事”应把它当作我们的座右铭。在以后的各项活动中，我们不能因为它小就不去做，要懂得“积小河成江流”的道理。

社区自查报告合集

古语言，一分耕耘，一分收获，但凡是在我们的学习工作中，都需要去书写报告。报告正确写法是什么？我们经过细心挑选这篇文章的题目为“社区自查报告”，还请多多关注我们网站！

社区自查报告【篇1】

周家渡街道组织人事科、财务科是党费、党建经费收缴、使用、管理的部门，我们严格按照中组部[20**]3号和浦委组【20**】128号文件及市委组织部、浦东新区组织部关于党费和党建经费收缴、使用、管理的精神，严格管理党费的收缴、使用，几年来对街道党费和党建经费收缴、使用情况报告如下：

一、党费和党建经费的来源

1、街道组织人事科转发《中国共产党党费收缴、使用和管理的规定》至各居民区党总支(支部)和两新党组织执行。居民区离退休党员党费交纳基数由居民区党总支根据《党费工作规定》确定每位党员党费交纳基数。在职机关、事业干部党员党费交纳基数由组织人事科统一核算，确定每位党员党费交纳基数以表格形式发至各党支部和每位党员。两新党组织党员党费交纳基数由两新党支部确定每位党员党费交纳基数。街道组织人事科每季度收缴一次，年底对基层党组织进行检查。

2、基层党组织以支部或党小组形式收缴党费，每月在组织生活时收缴，对因病不能参加组织生活的党员，上门收缴党费，做到一个不漏，基层党组织将全额党费缴到街道党工委党费账户，此工作列入基层支部达标评比考核。

3、各基层党组织收缴的党费按街道党工委帐号直接存入银行，支部将现金汇款凭证和党员交费明细表交街道组织人事科审核、汇总、结帐。

4、街道组织人事科每季度最后一个月底进行汇总、统计、审核、记帐、上缴，在规定的期限里按50%的比例向浦东新区组织部交纳党费。

二、党费和党建经费使用情况

街道党费严格按照中组部规定范围进行使用，坚持使用审批制度、严格审批程序，把握党费使用途径，执行财务审核制度，根据使用金额实行逐级领导审批，坚持收支平衡、略有结余的'原则。党费、党建经费主要用于：

1、纪念建党活动、党内表彰活动。

2、订阅党员学习记录资料、党报党刊等。

3、购置党内用于年报统计和党员电化教育的设备;

4、补助慰问地区生活困难党员、建国前老党员，老劳模、重症、独居党员等。

5、两新党组织各项活动。

6、基层党组织生活、党课、外出学习等。

三、党费和党建经费管理情况

党费和党建经费管理：街道党工委指定组织人事科具体负责，实行专人收缴、记帐、统计。财务实行出纳与会计分别出帐、记帐，党费交纳、使用、结存实行单独财务帐册，单独设立银行帐号，专款专用，年底组织人事科与财务科对党费进行一次自查，对党费的收缴、使用、利息收入等进行总结，对基层党组织党费实行下拨使用额度，报销审核签字责任在组织人事科，在使用中可以及时发现问题，及时纠正，对党费年报统计工作，党工委、组织人事科十分重视，领导亲自审核、签阅，对全年党费收缴、使用情况，在每年党员大会上做公开报告。

通过自查，我们在党费和党建经费收缴、使用中，基本上没有发现什么问题，帐目清楚、手续完整、制度严密，但是我们将再接再厉，认真做好党费和党建经费的收缴、使用、管理工作。

社区自查报告【篇2】

社区健身器材自查报告

随着健身运动的兴起，越来越多的人开始关注自己的健康问题，也有越来越多的人开始选择在社区里进行健身活动。而社区健身场所中的健身器材作为健身活动的重要支撑，其安全性和使用效果直接关系到广大居民的健康和福利。基于此，我作为社区健身器材的使用者之一，本着对社区健身环境的负责精神，对所在社区的器材进行中国消费者协会关于社区健身器材的安全使用做法和标准规范进行全面自查，并盼望各位爱健康、关心健身的居民一同参与，为社区健身活动打造一个更安全、舒适、便捷的健身环境。

一、使用场地安全检查

社区健身器材的使用场所是保证健康锻炼条件的重要前提，经过我们的自查，该场地的安全状况良好，不存在明显的隐患，具体检查内容如下：

1.地面平整度，使用过程中地面是否波动或者倾斜。

2.场地卫生及清洁度，如厕所、垃圾桶是否得到定期清理，污水是否有正常管道和处理措施。

3.场地通风和采光，是否有良好的天然通风和采光条件，是否有天然光线和人工照明相结合的照明设施。

4.防火措施，各种场地是否有消防设施，如灭火器、自动喷水灭火系统等，并是否定期检查、维护。

5.安全出口，紧急情况下是否有足够的安全出口，且是否做好了标示，是否有一个完善的应急预案。

二、健身器材的维护检查

社区健身器材的使用寿命和安全性直接关系到是否得到良好的维护，经过我们进行的自查，保养和维护的情况较好，检查内容如下：

1.器材表面是否干净清洁，如有污染、破损、锈蚀等表面缺陷及类似情况是否得到及时修复和维护。

2.器材运动部分是否灵活，各种承重部位、枢纽部位是否强健，是否有暴露或钝化等现象。

3.器材的安装是否牢固，接合部位是否平稳且吻合紧密，相关固定件、螺丝等是否完好。

4.器材使用时，人员是否得到及时指导，并是否做好须知保养手册等说明。

三、健身器材的管理制度

社区健身器材的使用管理是保证健身活动的标准化、科学化、流程化和规范化的关键环节。自查发现，其管理制度相对较为科学、规范，检查内容如下：

1.器材的使用说明是否完善清晰，相关手册、说明、标识是否醒目、易懂、全面。

2.监督管理是否到位，相关管理人员是否有追踪监控机制，是否有专业人员负责维护管理场地和器材。

3.器材使用的人员是否得到及时授权，是否通过认可组织的考核，是否配备必要的心肺和生理功能排查测试。

合理减重、增肌、增强心肺功能等课程内容是否齐全，使用者是否得到足够的指导培训。

四、结论和建议

在经过本次全面自查之后，社区健身场地器材的安全性、使用性、管理性三个方面都得到了较好的满足，但仍需要注意以下方面的完善：

1.运动人员的健康检查没有得到充分的重视，我们建议加强健身人员的全面性健康筛查、并针对不同健康状况的人群提供专业的健身训练方案。

2.器材的保养维护并没有一个完善的管理体系，我们建议建立与启动器材保养维护方面人员的岗位责任制，严格质量过程的监督与监测。

3.活动场地清洁度虽然有一定保证，但还需加强消毒工作，我们建议定期对使用场地进行全面的消毒工作，确保场地绝对干净。

在本次全面自查的基础上，我们我们也希望社区管理人员能够对我们的建议给予勘改，倡导健康健身运动，并为提升健身器材的安全性、实用性、科学性和舒适性做出更大贡献。

社区自查报告【篇3】

社区健身器材自查报告

一、综述

随着人们健康意识的提升和生活水平的提高，健身已经成为一种普遍的生活方式。为了方便居民在家门口就能进行健身活动，许多小区都建设了健身器材。但是，由于种种原因，小区的健身器材并没有得到很好地维护和管理，给居民的健康带来了一定的安全隐患。为了保障居民健康和安全，本社区进行了一次健身器材自查，本报告旨在汇总自查情况，提出相关建议。

二、自查情况

1、健身器材数量：本社区建有健身器材房3个，分别配有健身单车、动感单车、跑步机、臂力训练器、动感组合练习器等器材共计50台。

2、器材使用情况：除故障和损坏的器材外，均能正常使用。

3、器材保养情况：大部分器材都没有进行过保养，仅简单擦拭过表面。个别器材已经出现生锈、损坏等现象。

4、器材安全情况：有些器材的使用说明书已经破损或缺失，居民缺乏必要的器材使用知识。同时，有些器材的操作杠杆位置过低，容易被小孩误碰触及，安全风险较大。

三、建议

1、完善健身器材保养制度，定期进行器材保养和检查；

2、为使用健身器材的居民提供相关的使用说明书或教学视频；

3、加强安全教育，增强居民对健身器材使用安全的知晓和重视；

4、对器材杠杆位置过低的问题进行整改，例如增加护板等措施，避免小孩误触造成安全隐患。

四、结论

本次健身器材自查发现，小区健身器材保养、管理和安全存在一定问题。为保障居民健康和安全，建议完善健身器材保养制度、提供使用说明书和视频、加强安全教育、整改器材安全隐患等措施。希望以此报告提醒居民关注健康、加强安全意识，共同为健康小区建设作出贡献。

社区自查报告【篇4】

伴随着健康生活理念的普及，越来越多的人开始注重日常的健身锻炼。为了更好地满足人们的健身需求，社区健身设施的规划建设逐渐成为了一种趋势。在社区健身设施建设过程中，常常会涉及到一些安全问题。为了确保社区健身器材的安全性和使用效果，社区管理者需要定期开展自查工作。本文将介绍社区健身器材自查报告的内容和方法，以及进行自查的几个注意点。

一、社区健身器材自查报告的内容

社区健身器材自查报告是社区管理者对社区内的健身器材进行定期检查和评估的报告。报告的内容主要包括以下几个方面：

1.健身器材清单。健身器材清单是指社区中所有的健身器材名单，该清单应包括器材名称、器材型号、生产厂商、安装时间等信息。

2.器材使用情况。社区管理者应通过观察和询问使用者等方式记录器材的使用情况，了解器材是否存在安全隐患。

3.器材维护情况。社区管理者应记录器材的维护情况，了解器材是否在保养周期内得到及时维修。

4.器材安全问题。社区管理者应记录器材存在的安全问题或缺陷，比如器材表面破损、松动、变形、断裂等。

5.器材使用提示。社区管理者应在报告中加入器材的使用提示，包括器材的专业使用方法、使用前需检查的事项等。

二、社区健身器材自查报告的方法

为了保证社区健身器材自查的全面有效性，社区管理者需掌握以下步骤：

1.器材清单的制定。社区管理者需要对社区内所有的健身器材进行认真的清点和排序，并编制健身器材清单，明确器材的名称、型号和数量等信息。

2.器材现场检查。社区管理者需要对每一台健身器材进行现场实地检查，发现存在的问题并记录下来。

3.与器材使用者交流。社区管理者需要与一些常年利用健身器材的居民进行交流和听取意见，了解他们对器材使用情况的看法，提取值得注意的问题。

4.定期整改。社区管理者需要按照检查结果，制定整改计划，及时解决器材的安全问题和缺陷。

5.报告的编制。社区管理者需要在检查结果的基础上编制自查报告，并公示于社区内，以提高管理者的责任感和居民的安全意识。

三、社区健身器材自查报告的注意点

1.注意安全。在进行健身器材自查工作时，社区管理者需要切实关注安全问题，确保自己和他人的安全。

2.注意专业性。社区管理者需要具备一定的专业性和技能，对器材的操作和检查有一定的了解，并能及时解决和整改问题。

3.注意权威性。社区管理者要确保自查报告的权威性和可靠性，以便让社区居民真正了解健身器材的状况并采取有效的措施。

4.注意细节。社区管理者需要在检查时注意细节，例如观察器材的使用方式是否正确、接口是否牢固等，严格按照规定流程进行自查。

5.注意跟进。社区管理者应该定期跟进自查报告的整改情况，并且及时进行反馈，让居民了解自己的问题已被有效解决。

总之，社区健身器材自查是非常重要的工作。通过对社区健身器材的自查工作，可以有效地保障健身器材的安全性和使用效果，为社区居民提供更好的健身条件和健康环境。以上内容针对社区管理者在自查报告中需要注意的事项，仅供参考。希望社区相关人员在平时的自查工作中，可以进一步深化自己的健身器材管理能力。

社区自查报告【篇5】

我叫李x，现为温州大学教育学院第六党支部的一名预备党员，自递交入党申请书起，我时刻以党员的标准要求自己。自发展为预备党员后，我更加深刻地牢记党的宗旨和党员的义务，时时从小做起，处处以身作则，率先垂范，争当表率。

如今我已是大四的学生，回顾已逝的大学三年，我倍感充实，无论是思想道德、理论修养，还是师范技能、专业素养，抑或是学生工作、文化内涵等，都在一定程度上得到了大幅度的提升，如今恰逢党支部争先创优之际，荣幸地被推选为支部先锋，因此，我将从以下几个方面来阐述自己：

虽然离正式的党员仍有一步之遥，但日常生活中，尤其是预备转正考察的这一年里，时刻保持着清醒理智的头脑来加强对党知识的学习，以弥补以往在理论上的缺陷。如今的我，时常都会利用报纸、广播、电视等媒体来关心国家大事，洞察时事政治，联系自己学生的身份，为国家的建设事业出谋划策，贡献绵薄之力，以此加强自己与党的联系，从而提升自己的理论修养。

当然，在思想道德方面，我毫不怠慢，我以十大感动人物为榜样，用他们的.感人事迹来激励自己，团结同学，关心集体，尽力地换位思考，设身处地为他人着想。大学在校期间，曾被授予校优秀共青团员的称号。

作为一名师范生，我深谙师范技能的重要性，因此，自大一入学以来，我就苦练师范技能，十分珍惜每一次走上讲台的机会，努力克服自己在诸多方面上存在的不足。与他人相比，尽管没有过人的才华，聪颖的天资，但始终保持着持久的拼搏和不懈的努力，终于凭借着自己的毅力和坚持，以校第四届师范技能竞赛一等奖的身份挤入了省赛的角逐，凭借着稳定的发挥在浙江省第四届师范技能比赛实力雄劲的综合二组中荣获二等奖，这也是所有获奖选手中唯一一个教技专业的选手，是我校这四届比赛以来教技专业获得的最高殊荣。

此外，在专业技能方面，我也不甘示弱，利用假期，以社会热点“三农问题”为契机，用dv记录了一段农村留守儿童的视频，希望以此来呼吁社会各界人士对弱势群体的关心，我们的作品被推选为参加浙江省多媒体设计竞赛，并且荣获了dv组三等奖。先后的两个浙江省的奖项并为让我觉得自己的才能傲人一等，更加坚定了收获必须以付出为前提，以艰辛为基础，以毅力为依托。

自入学以来，我便加入了院学生会，学生工作的繁琐和杂碎曾让我几度想要放弃，但是党员的坚定信念让我一路走了下来。我并不后悔这三年来的辛苦付出，因为我的成长和点滴积累也是伴随着我的学生会工作的。在任职学生会主席期间，我以“领头羊”的身份，在团委书记老师的指导下，在其他干部干事的配合下，在同学好友的支持下，我院学生会曾先后被授予校优秀学生会之突出贡献奖，我院学生团委曾被授予温州大学先进五四红旗团支部等荣誉称号。由于工作成绩的突出，曾多次被授予校优秀学生干部的光荣称号。

然而，学生工作的忙碌并为打乱我专业学习的阵脚，相反，更加密切了我理论学习和实践的紧密结合，在大三的暑假，我独立策划并组织一支校级的重点暑期社会实践团队，前往湖州长兴进行为期12天的社会实践，实践内容紧密地结合了专业理论所学，集摄影摄像、家教、环保宣传为一体，深受实践联系单位和当地居民的一致认可。

一个人的能量是守恒的，一方优异的同时另一面势必有所局限。然而，这条所谓的“经验准则”却并不适用于我，工作的密集和琐碎的确“剥夺”了我的很多学习时间，但是，我坚信“时间是海绵里的水”，挤挤总是有的，因此，我并未对自己的专业学习有丝毫的懈怠，毕竟我还是学生，首要的职责就是学习，加强文化内涵才有助于完善自己。即使工作到天黑，即使忙碌到深夜，我都坚持每日早起，一日之计在于晨，用晨读的时光来诵读英语和普通话，功夫不负有心人，一次性通过了英语的四、六级，取得了普通话的二甲证书，在浙江省计算机等级考试中我也以优异的成绩拿到了二、三级的证书。我保持着高中时期的学习作风，勤学善思，谦逊好问，同时敢于在课堂上就某个问题提出质疑，和老师探讨以便深入了解，每学期我都荣获了二等以上的奖学金，曾连续两个学期被评为校学习标兵。出色的学生工作和优异的学习成绩使我当之无愧地被授予首届在温高校优秀学生干部的光荣称号，更有幸的是我被作为全院仅有的两名学生之一荣获了国家奖学金。

我的头顶上盘旋着许多的光环，我的付出和荣誉为全院师生所见证和羡慕，然而，我并不会为此而感到骄傲，相反，我更加要以优秀党员的身份严于律己，唯有此，我才不负党之众望，不负党员的身份。接下来，我会加足马力，奋勇向前！

服务区述职报告锦集七篇

你正在寻找范文模板吗？无论是在哪个领域，撰写良好文件都是必备的实际技能之一。范文的重要性在当今各个领域引起了人们的关注，趣祝福编辑为您特别精选了这份名为“服务区述职报告”的范文，希望您能满意。

服务区述职报告 篇1

去年以来，中心全体党员、干部认真学习贯彻党的十七大精神，自觉坚持以科学发展观为指导，紧密联系工作实际，大胆探索新形势下社区卫生工作的新路子，健全机制，真抓实干，有力地推动了社区卫生服务工作的健康发展。近年来年单位连续5年被授予全市基层卫生工作先进单位，XX年和20xx年连续2年荣获全市年度卫生工作考核第一名，并先后被授予“泰安市巾帼文明岗”、“省级健康教育示范处镇”等荣誉称号。为市、区基层卫生工作特别是社区卫生工作做出了突出贡献。

一、正视问题，迎难而上，切实理清发展思路

财源街道地处城区繁华地段，总面积12平方公里，28个社区，总人口153843人，43966户。设社区卫生服务中心1处，社区卫生服务站27处，卫生技术人员106名，其中执业医师49名，注册护士57名。由于多种原因，辖区卫生状况十分复杂，工作任务异常艰巨。为了尽快摸清情况，掌握工作的主动权，中心全体干部、职工先从做“好学生”做起，向局领导多请示，找出思路和工作重点；向老同志多请教，学习方法和工作经验；向基层多跑、多问，找准问题和突破口。通过大量的调研，首先确定了发展方向。财源街道地处城区，为社区居民提供全面的社区卫生服务是中心发展的方向，也符合区卫生局整体工作部署，解决好防保站向社区卫生服务中心的转型是当务之急。其次是盘好点，正视问题。在保持原来好的做法和成绩的同时，总结当时制约财源卫生事业发展的几方面因素：一是发展社区卫生，人员队伍不适应。财源的卫生技术人员，最早是从村改居以来的乡村医生转型而来，相对而言人员文化素质，学历较低，执业证书只有乡村医生证，有执业医师、助理医师、注册护士证的寥寥无几。服务理念也只停留在坐堂看病，等病人上门服务，是单纯的医疗服务，个体的服务，断续的服务。可以说人员队伍的文化素质、技术水平和服务理念还很不适应社区卫生服务的发展要求；二是基础设施建设落后。社区卫生服务中心存在着人员不足、技术水平不高，科室不全、业务指导功能缺失等诸多问题；社区卫生服务站由原来村卫生所转型而来，仅仅是换了块牌子，同样存在房屋面积不足、设施设备陈旧、科室设置、人员配备达不到开展六位一体的社区卫生服务工作需求。三是宣传不到位。街道及社区领导对这项工作重视不够，社区居民不了解什么是社区卫生服务，大多数居民存在着传统的重治疗轻预防的观念，更不能配合社区建档查体工作。四是社区居民底数不清。门难进，健康档案的建立非常困难，辖区内属地单位不配合不理解，流动人口多而散，难以管理。第三，找出针对亟需解决的问题，着力寻找突破口。提出了以解放思想为先导，以提高社区卫生服务水平为核心，以完善社区卫生服务机制为手段，以加强基础设施建设、人才队伍建设和宣传教育为重点，以强化考核奖惩为保障的具有财源特色的社区卫生工作的新路子，为社区卫生服务工作的健康发展奠定了坚实基础。

二、强化措施，真抓实干，努力提高服务水平

一是开发好领导层，与社区居委会密切协作。为引起领导重视，开发好领导层，争取和出台政策。及时向办事处领导送阅国家、省、市、区会议精神和相关文件，并适时汇报，请领导能了解、重视我们这项工作。同时，抓出亮点，多请市局领导、区局领导来视察，办事处领导来陪同，借势借时汇报工作，达成共识，形成指示，推动工作。在各级领导的关心支持下，街道党工委及各社区高度重视社区卫生服务工作，成立了以主任任组长，各相关部门参加的社区卫生服务领导小组，各司其职，各尽其能，齐抓共管，与星级社区创建同部署同考核，为工作顺利发展奠定了坚实基础。

二是加快服务转型。狠抓人员培训，加强社区卫生队伍建设。人员实行竞争上岗，XX年以来已开展三次竞争上岗、面向社会招聘人才，对上岗人员全面开展医学转型教育和全员培训工作，按照制度化、规范化的要求，逐步调整和改善人员层次结构，形成学历、年龄、职称结构合理的人才梯队。通过近几年努力，老乡村医生通过参加全国执业资格考试、在职进修、脱产培训、大医院专家带教考试等方式，更多的乡村医生通过了全国执业资格考试，卫生技术水平有了很大提高，服务理念也有了质的飞跃。

三是高标准构建服务框架。加大投入，改善社区卫生服务机构基础设施建设。我们充分利用现有卫生资源、通过功能转型、大医院延伸服务形式，抢抓城中村改造大好机遇，预留高标准的社区卫生服务站用房，着力构建社区卫生服务的网络框架。20xx年以来，社区卫生服务中心投资50万元，装修改造并完善设施设备。两年以来，办事处、社区累计投资1200万元，新建、改建社区卫生服务站16处，三次向社会招标建成社区卫生服务站13处。在社区卫生服务站建设上严格实行“六统一”，即统一标识、统一规章制度、统一医疗文书、统一收费标准、统一进药渠道、统一服务功能。开展了“五个星级”星级社区卫生服务站创建活动，省级示范社区卫生服务站标准作为“一星级”标准，科室布局合理，各室独立分开。每个社区卫生服务站至少配备2名执业医师和2名执业护士。具备化验设备、给氧设备、快速血糖测定仪、电视机、电话、计算机等专用设备。目前8个社区卫生服务站被区社区建设指导委员会、区卫生局命名为“五星级”社区卫生服务站，其他社区卫生服务站达到了三星级以上标准。

四是规范服务模式。社区卫生六位一体的综合服务是一项工作极其繁杂，涉及面非常广泛的系统工程，辖区内近15.4万人，有老居民、有常驻居民、有流动性很强的散居人口，辖区内有省、市直单位计200余家，给社区卫生本底资料的收集、调查带来很大的难度。结合实际我们采取“三步走”的方式，规范服务模式。首先，大规模健康调查，摸清底子。组建了四支队伍---督查指导队、组织宣传队、健康查体队、健康调查队。卫生局组建督查指导队；组织宣传队由社区干部、区疾控中心、区妇保院健教人员组成；健康查体队和健康调查队由市中医二院、区人民医院专家、社区卫生服务中心和各站医务人员组成，编成若干个小分队，包社区包楼包单位，居民上班时间，为留守的老年人查体建档；孩子放学时间，建立学生健康档案；居民下班时间，搞突击，查体建档；每逢周末，开展集中突击查体活动。总之，通过广泛宣传、免费查体、入户调查等多种形式，我们整整用了半年时间，社区居民建档率才达到72%。之后我们查漏补建，目前建档率达到了98%。其次，筛查重点，重点管理。60岁以上老年人、妇女、儿童、残疾人、重点慢性病人是我们的管理重点，对重点人群分类建档，确定责任医生、责任护士；做到家庭有医生，医生有家庭。再次，加强随访，规范服务。对筛查出的现症病人及重点人群通过入户随访、家庭出诊、巡诊、健康教育等干预措施，收到了预期的干预目的。我们的家庭医生、护士与居民建立起了朋友式服务关系。截至目前，全街道接受社区卫生服务的居民已达到153843人，设立家庭病床148张，提供家庭出诊8000余次，建立家庭健康档案43966份，开展专家进社区活动，大医院专家到社区坐诊1200余次。

服务区述职报告 篇2

时光如梭，来到公司已经将近xx年，在担任保安部经理的xx年时间里，我在公司领导的指导、关怀与帮忙下，认真履行职责，坚持以提升工作质量为重点，抓好小区的治安防范、消防安全工作，以维护小区生产秩序、推进社区建设为己任，认真做好自己的本职工作，为小区创造一个安全健康的工作环境，我不断强化自己的工作潜力，把学习到的知识运用到工作实践中，不断提高工作潜力。

一、不断学习，提高业务潜力。

根据工作需要，随时制定了各类业务知识的学习，透过不断学习，来不断充实自己的业务技能。平时用心参加公司组织的各类培训活动，使自己个人技能和业务知识都有所提高，基本适应了本岗位的工作需要。

二、明确任务，主动学习。

用心参加公司组织的各种业务学习，并认真做好学习笔记。参加培训后，详细做好学习笔记，使自己个人技能和业务知识都有所提高。

三、团结一致，勤奋工作。

在工作中，我团结同事，尊重领导，处理问题公平、公正、用心。生活中，关心照顾每一位员工，使大家在工作和生活上得到了良好的关心，帮忙大家在生活上有困难的时候能够献上自己的一份爱心，使大家能够感受到公司的温暖，从而能够构成一个和谐的工作环境，为公司的发展壮大，能为社会创造更多的财富。

在今后的工作中，我将努力学习，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

以上是我的年终工作总结，请领导批评指正。

服务区述职报告 篇3

高速公路服务区20xx年半年工作总结

今年上半年是**服务区各项工作都取得成绩的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上级领导的支持下，我们以“和谐发展”为主题，以积极的、有作为的精神状态，团结带领广大员工以高度的责任感和上进心，克服思想上、观念上和工作上的困难，奋身于现代企业竟争中，取得了服务上和经营上的优良成绩，出现了事兴人和、持续发展的新局面，形势十分喜人。

一、高标准、严要求，实现角色转变，完善制度建设，加强纪律约束，加大执行力度，提高员工素质。从管理上本着一级抓一级，逐级负责制的原则，为每个人提供施展才华志能力的平台。

本服务区各部门负责人都是从具体事务的经办人变成了组织者，角色发生了转变，由过去被动接受任务到现在主动布置工作任务，他们能够尽快进入角色，充分发挥自己的能力或某一方面的长处，带领部门人员按照服务区的整体运作思路，着眼现在放眼长远，明确自己的职责，大胆创新，勇于开拓，较好的完成了各自的本职工作。高标准、严要求，并力求做到更优更好。以身作则，率先垂范，带头遵守服务区的一切规章制度和工作纪律。根据部门实际，明确分工，强调了纪律，提出了工作目标和要求，充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，把约束机制变为员工的自觉行动，同时提高员工素质。使得好人好事层出不穷：20xx年1月24日早6点半，天刚微亮，加油站员工帮助被客车滞留的小女孩回家;20xx年5月10日早上六点半，东餐厅工作人员帮助离家出走的孙宁波找到家长，并送来了锦旗;20xx年5月16日下午5点30分左右，加油工张庆伟发现一辆中型解放货车在加油站起火并协助将火扑灭等等。

二、综合管理加大力度

针对组织调整、供应状况带来的一些新情况、新问题，我们以变应变，采取一系列举措，加大经营的精细管理力度。一是实行了量化目标管理，以跟踪检查、定期报告、月例会分析讲评、员工月考评等手段，建立健全系统化的效能管理体系。二是运用认证成果，强化经营工作的标准化、程序化、规范化程度，提高了各项工作质量，优化了经营管理品质。三是深入开展劳动竞赛活动，为打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了载体。与此同时，在全区强化了微笑服务、文明服务、快捷服务、延伸服务和送温暖服务，以此来创造顾客的价值，满足顾客的需求。四是对经营安全难点、焦点问题实施了具体方案。其一，针对广场安全问题，通过与公安部门、当地政府的沟通和协商，联手制定了防范措施;其二，针对油品供应问题，加油站加大与供油单位的联系力度，财务也提高了付款的及时性，油品供应较为及时。其三，召开部门负责人经济分析会，共同协调解决难点问题。目前，在各级领导的支持下，经营状况和周边的外部关系良好。五是强化规章制度的落实。开业以来，公司对违规违纪的员工绝不手软，该罚款的罚款，该清退的清退，抑制了违纪歪风，为广大员工筑起了警戒台。六是对各部门员工及时进行合理调配。七是加强员工技能培训，收到了预期的效果，使员工们达到了熟知岗位，了解技能，掌握程序，熟练操作。八是为员工队伍充实了一批新员工，注入了新的活力和生机。

三、安全+服务=效益，开拓渠道创效益

我公司近年来一直把安全+服务=效益，开拓渠道创效益摆在重中之重位置上，作为中心工作来抓。开业以来，围绕这项工作做了以下工作：

1、抓认识，提高自觉性。安全生产是公司得以生存发展的基础，我们根据上级有关文件精神，采取早部署、早宣传的作法，让广大员工把安全、服务工作看重、看大、看急，自觉地变要我安全为我要安全，为经济效益奠定了坚实的思想基础。在工作中，我们做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。与全体员工层层签订安全责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行“一票否决”制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。根据各部门制订的培训计划和工作实际，组织班组长以上管理人员综合素质培训，新进员工培训，ISO9001质量管理体系、OHSAS18000职业健康安全管理体系培训，以及企业规章制度等项目培训，培训内容涉及公司的方针、适用法律法规，生产管理、财务管理、营销管理、劳动保护、民主管理、档案管理、安全消防知识、以及企业文化建设等。通过培训，既提高了员工的综合素质，又实现了企业人力资源的不断增值。

2、抓管理，建立各项工作管理机构。为了加强各项工作的组织领导，本服务区成立了领导小组，组织学习安全知识，按照上级的要求，对安全进行了再发动、再部署。层层制定了预案，明确目标、责任到人。形成了纵向到底、横向到边、协调联动的经营网络。

3、抓重点，确保经营无难无阻。今年是本服务区的起步年，开业时间不长，社会知名度不高，与此同时，成品油供应不及时。无疑对经济创收造成一定困难。为此，我们把扩大知名度，解决供货不及时重点来抓。第一，科学组织加大宣传。餐饮部发放宣传单;加油站开展免费擦车业务。第二，严格要求员工做到以下四点：一是来有迎声去有送语。二是加强员工规章制度的学习，做到按制度办事。三是加强部门措施管理，以保障措施可行、落实到位。四是加强员工岗位培训。第三，充分发挥部门的功能，加强客源情况的监控、分析，随时掌握客源情况，通过发放顾客满意度调查表，积极采纳顾客提出的各种合理化建议，对顾客不满意的地方及时改正。

4、抓细节，促进经济发展。我们牢固树立“细节决定成败”的理念，在服务上大力强调“管不厌精，理不厌细”，提倡关注细节，把小事做细做实做好。其一，加强日常部门巡查。坚持加强现场安全管理，及时发现问题，消除隐患，通过安全检查，发现安全隐患多处，下达整改通知书13份，隐患彻底整改13处，坚决制止各种违章行

服务区述职报告 篇4

20xx年中心工作在区卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（20xx版）》，加强内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，全面开展基本医疗护理工作以促进基本公共卫生工作。充分调动员工的工作积极性和主动性，适时调整了人员配置，优化组合，使得中心各项工作取得了较好的效果，现将我中心20xx年工作述职如下：

一、加强领导、定期督导

依据年初制定的工作计划，基本公共卫生服务项目和基本医疗护理工作按计划运行，并结合中心实际，成立中心基本公共卫生服务项目及基本医疗考核、指导领导小组，定期或不定期对中心及站、村卫生室进行检查、督促、指导各项工作。全年共督导检查中心8次，站及村卫生室10余次。

二、强化培训、提高业务

中心全年进行公共卫生服务项目工作和基本医疗、护理等工作的培训15次，考试4次。不断提高公卫、医疗、护理人员的业务能力。并送14名医护人员到xx区人民医院培训4个月，送1人到xx人民医院进修彩超。

三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况

（一）居民健康档案管理

中心共建立居民健康档案13077份，其中高血压管理档案956份；糖尿病管理档案337份；新建儿童保健管理档案354份；新建孕产妇管理档案112份；重性精神疾病管理档案35份；老年人管理档案1495份。截止目前，健康档案建档率达到84.7%。

（二）健康教育我中心紧紧围绕公共卫生服务项目为基础，以及预防、保健、慢性病人管理为重点。中心门前醒目位置设立宣传栏，根据上级工作要求及不同季节进行健康教育宣传。进一步加大健康教育工作力度，并将健康知识讲堂深入到学校、工厂、农村，截止目前累计举办健康教育知识讲座11次和健康教育宣传活动20次。发放各种健康知识宣传单2万余份。利用入村及工厂开展的布鲁氏菌病筛查工作之际，进行布鲁氏菌病防治知识面对面宣传943人次。

（三）预防接种

对辖区内354名0―6岁儿童建立预防接种证和接种卡，截至目前开展了33次预防接种门诊工作，更好的使我辖区儿童能及时进行预防接种，截至目前接种率为96.1%。在接种过程中，未出现过异常反应。

（四）儿童健康管理

加强了对辖区内0―6岁儿童管理工作，对354名儿童建立儿童保健手册。按照20xx版服务规范要求共对327名儿童进行免费体检工作工作，并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。

（五）孕产妇健康管理

对辖区内112名孕产妇建立保健服务手册，加大了宣传国家降消项目住院分娩好处以及多项免费检查政策，今年上半年共对全镇84名孕产妇进行了产前检查，产后访视74人次，并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。

（六）老年人保健

对辖区内65以上老年人建立健康档案1495人，截至目前老年人免费健康体检645人次，健康体检年度完成率达到74.6%。为海联社区老年人免费健康体检152人次，海东 社区老年人免费健康体检47人次，合作村老年人免费健康体检17人次，互助村老年人免费健康体检11人次。

（七）慢性病管理

对辖区内35岁以的人群的高血压和二型糖尿病筛查工作，在去年的基础今年上半年共筛查出高血压、糖尿病患者17人，并先后进行了随访管理，管理原发性高血压患者956人和糖尿病患者337人并进行面对面随访工作，共随访3979次。高血压患者免费体检436人次，糖尿病患者免费体检81人次。

（八）重性精神病管理

根据基本公共卫生服务项目的工作要求，将重型精神病患者纳入健康管理档案，并对已发现的重型精神病患者进行随访工作，共随访35人。

（九）传染病及突发公共卫生事件报告和处理我中心认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》，拟定了传染病分检办法，检出的传染病送到相应的医院和科室诊治。坚持了门诊登记和疫情自查制度，建立健全了疫情报告制度。并积极配合海拉尔区疾控加强死因调查和传染病的防治工作。截至目前上报传染病例7例，无漏报迟报发生。转诊结核疑似病人2例，督导管理结合化疗病人1例。

（十）卫生监督协管

建立各项基本资料，认真按要求开展巡查工作和信息上报工作。

四、基本医疗

1、全科团队开展家庭医生式服务及签约服务，签约居民中65岁以上老年人、高血压、糖尿病、孕产妇到中心做血常规、尿常规、肝功、肾功、血糖、血脂、心电图、b超、x线检查享受相应检查费用的8.5折。（现金支付，不刷卡）

2、对管理的高血压、糖尿病、肿瘤、重性精神疾病患者，除每年提供20xx版规范要求体检项目外，还免费提供血糖、血脂、肝功、心电图的检查。

五、工作中存在的问题

我中心基本公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道，但从考核、督导情况来看，仍存在一些问题和薄弱环节，归纳起来，主要有以下几个方面：

一是组织功能发挥不到位。特别是个别村卫生室乡村医生在基本公共卫生服务项目工作中配合不够，在一定程度上影响了工作质量。

二是措施不够扎实。各村卫生室虽然都积极地开展了基本公共卫生服务工作，但督导发现个别村卫生室的工作流于形式，在档案建立、儿保管理、妇保管理、慢性病随访等方面工作滞后。

三是健康教育工作有待加强。个别村卫生室健康教育宣传柜宣传资料混乱、不全，质量较差。四是慢性病管理和老年人保健工作尚需规范。慢性病人管理有的随访不及时；有的在随访的同时未做随机血糖检测；有的未对辖区慢性病患者的健康问题进行分析及实施干预措施和效果评价。

五是妇幼工作中存在的不足：个别妇幼人员责任心不强，不能及时发现服叶酸人员，致使个别服叶酸人员叶酸发放不及时；不能及时随访辖区增补叶酸人员的叶酸服用情况，影响了叶酸服用的依从率；辖区部分孕妇的流动性较大，对管理工作带来不便。

四、20xx年工作打算全中心基本公共卫生服务项目工作重点是针对存在的问题，扎扎实实地抓整改抓落实，着重做好以下几方面工作：

一是我中心认真对照日常督导检查中发现的问题，紧密结合上级业务部门的指导意见，进一步强化责任，落实措施，扎扎实实地抓好整改落实工作，力争在年内完成各项公共卫生服务指标。

二是健全工作机制，强化工作职责。各科室要切实加强对村卫生室公共卫生服务工作的指导，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。

三是积极与区疾病预防控制中心、区妇幼保健院、区卫生监督所等业务部门沟通，努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作。

四是加大宣传力度，提高健康意识。要利用慢病随访、健康教育等入户机会对群众进行相关知识的健康教育，改变部分群众的不良生活习惯，加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国家的相关惠民政策，努力提高群众的健康意识！

服务区述职报告 篇5

20xx年，在街道党工委的正确领导下，在区网格管理办的具体指导下，街道社区网格管理中心带领社区网格员认真贯彻中央、省、市及区关于加强社会建设、创新社会治理的精神，紧紧围绕上级工作部署，结合街道实际，建立健全各项规章制度，积极推进各项社区网格化管理工作，及时反映社区网格工作存在问题。目前，各社区工作站的网格管理工作正有条不紊地开展。

一、以宣传培训为抓手，牢树网格管理改革意识

1、社区网格化管理是一项全新的管理工作模式，今年度，网格管理中心积极组织社区网格员参加各项业务培训，市网格办业务培训2次共计18人，区网格办业务培训1次共计24人，区计划生育信息采集业务培训1次共计135人，区安全生产网格化巡查业务培训1次共计122人，组织辖区楼栋长培训1次共计3人，居住证业务培训1次共计8人。

2、为强化业务指导，网格管理中心每周定期到各社区工作站现场了解工作实际情况，对社区网格员所遇到的工作问题现场进行指导。同时，收集各社区相关工作意见及建议向上级主管部门及时反映。

3、指导各社区工作站开展社区网格化管理宣传，统一设计印发《温馨提示》2万张、宣传海报200份，印制悬挂宣传横幅40条，联合东门派出所设计定制辖区《工作信息栏》、指导社区工作站开展《深圳经济特区居住证条例》普法宣传，派发《条例》及宣传单张2700多份。

二、以制度规范为抓手，稳建网格管理长效机制

1、结合街道社区网格管理工作实际情况，制定了《关于社区网格信息员绩效考核办法的实施意见(暂行)》、《东门街道社区网格“业务包干”实施办法》等管理办法，建立了社区网格员月度绩效考核、每周走访社区以及定期召开网格长业务工作会议等长效管理机制。

2、统一定制全街道社区网格员工作制服、协调完善各类工作设备、树立社区网格员良好的工作形象。

3、通过月度绩效考核实时监督社区网格员网格信息采集工作状况，并将考核情况通过OA系统通报街道主要领导及各社区工作站站长，及时对存在问题的社区网格提出相关意见建议，即时督导整改。

4、组织社区网格员积极开展“网格服务之星”评选活动，从今年4月至今，已在街道社区网格员中评定上报区网格办：立新社区高雪辉、螺岭社区廖新华以及湖容社区李丽婷等3名同志为4、5、6月份的“网格服务之星”。

5、创新设立《社区网格管理工作动态》内刊，定期刊登社区网格管理重点工作、管理动态、社区风采等内容，实时通报近期社区网格管理重点工作、社区网格信息采集工作情况、绩效考核情况通报、社区网格工作亮点等，对存在问题、工作不到位的社区网格及时通报指正，对表现突出的社区网格员及时通报表彰。

6、联合东门派出所创新设立社区网格管理工作联席会议机制，定期(每月不少于1次)组织社区网格长以及辖区警长召开社区网格管理业务工作联席会议，由各社区网格长及辖区警务室警长轮流汇报近阶段工作情况，总结实有人口信息采集工作经验，并就如何加强日常工作配合、衔接交换了意见，有效地推动了社区网格管理工作有序开展。

三、以“四实”行动为抓手，力保网格管理出成

积极落实市、区“四实”信息采集春季专项行动工作，及时制定《东门街道“四实”信息采集春季专项行动实施方案》，行动期间与东门派出所紧密配合，组织公安民警及社区网格员对辖区不配合采集登记、居住人员复杂以及存在治安隐患的房屋，定期开展联合清查大行动。

(一)工作成效

统计截止至20xx年6月30日，街道社区网格员共走访人口修改信息85894条，采集实有人口信息47647条(其中PDA机采集44502条)，其中采集实有法人(机构)信息9724条，注销信息46210条(其中PDA机注销31372条)。走访实有法人修改信息9001条，采集信息7729条，注销信息1272条。社区网格员人均采集信息量517.5条，人均注销信息量443.8条，PDA机使用率为80.8%。其中，自主申报信息3226条，自主申报注销信息：2236条。

“四实”信息采集春季专项行动(4月1日至5月31日)共开展联合清查大行动6次，共出动网格员190人次、派出所出动警力100人次、走访核对房屋1093间套、核查实有人口信息3240条、采集居住人员信息738条、注销人口信息596条、通报实有事件7条、公安民警带回涉嫌卖淫嫌疑人2人、涉嫌赌博8人，另有33人被带回警务室进行指纹采集备案。最终，圆满完成“四实”信息采集春季专项行动工作任务目标，成效显著。

(二)社区亮点

各社区网格长、副网格长积极落实各项社区网格管理工作，以全新的制度来管理促进社区网格员的工作，效果明显。期间涌现了许多社区网格员的突出事迹，如：花场社区副网格长周岳焕在东悦名轩大厦走访登记及时为居民群众排除火险；立新社区网格员“巾帼不让须眉”，高雪辉、李美香、杨德娟、张嫦子等人，充分利用以往工作中与社区居民建立的良好关系，积极投入到社区网格的“四实”信息采集工作中，缘于居民的信任，工作成绩出色；螺岭社区网格员接连查获制假、翻新手机窝点，涉案金额十多万元；城东社区网格员协助抓获涉嫌吸毒人员等。

服务区述职报告 篇6

20x年，是我在银行上班的第xx年，也是我人生的重大转折点，我不仅从一名大学生正式转变为银行工作人员，而且在这些年的时间里，在银行领导的教育、培养以及自身的努力下，无论是在思想上还是业务水平上都有了较大的提高，我自20x年xx月入职至今已过了xx年的银行从事个人客户经理的工作。xx年的工作经历使我深深体会到在个人客户经理岗位上的重要*和艰*，客户经理这个岗位犹如一个重要的信息窗口，反映出银行的各个方面，同时也要反映出银行的一切*与动态。要做好银行工作，除了要掌握熟悉业务外，还需要负责重要的职责，以下我总结了这几个方面的工作内容：：

一、重视客户意见的反馈和评估

作为对公服务的一个直接主要部门，不应该仅仅满足于完成领导交办的每一项任务，要善于透过对客户的评估来进行评估。这就需要我们透过客户的接待来了解客户需求。无论是接待还是咨询，都要做到热情周到，要给客户一个满意的笑容。

二、加强自身的服务意识

无论是接待客户还是营销人员，在工作中都要注重自己的工作态度和服务理念，在工作中要做到三声服务，客户问好，领导来业务时，不应该说“这客户不好意思”，而应用“这客户不好意思”这“没关系”等不礼貌用语来伤害客户。三、提高技巧

除了要了解决必要的营销技巧之外，还要向客户推荐最适合客户需求的理财产品。在银行工作中，我们要努力营销客户，透过与客户的交流来实现自身与客户之间的桥梁作用。这就需要不断推荐自己的理财产品，实现客户与银行之间的桥梁作用。

三、抓住时机，争取优惠

银行业务是“特殊”行业，不但是要掌握其基本技能和综合技能，而且还应有广泛的综合知识。作为一名客户经理，我深深知道：作为一名优秀的客户经理，我就应该努力提高自身的素质，不断朝着“学无止境”的方向发展。

四、对未来的憧憬

对于未来，我清楚地看到：我们要用心努力工作，为自己交一份满意的答卷。

服务区述职报告 篇7

陕西省高速公路服务区

服务规范

(征求意见稿)

2017.7

目次

前言 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2 1范围 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3 2规范性引用文件 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3 3术语、定义和缩略语 „„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5 4总体要求 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 8 5餐厅服务 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 9 6便利店服务 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 12 7客房服务 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 14 8保安服务 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 16 9保洁服务 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 18 10加油、加气、充电、加水服务 „„„„„„„„„„„„„„ 20 11汽修服务 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22 12设施设备服务 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24 13投诉处理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„28

前 言

为优化陕西省高速公路服务区服务职能，提高综合服务水平，特制定本标准。

本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。本标准由陕西省交通运输厅提出。本标准由陕西省质量技术监督局归口。本标准起草单位：陕西省交通建设集团公司。本标准主要起草人：鱼晓华 王涛 权大平闫啸 董锋 贾嘉伟 高平李冉云 陈娟

本规范为首次发布。

高芝琴邱松起2 范围

本标准规定了高速公路服务区（含停车区，以下统称服务区）所提供服务的术语和定义、基本要求、服务要点和投诉处理等内容。

本标准适用于陕西省高速公路服务区。其他等级公路可参照执行。规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。GB3095-2012 环境空气质量标准

GB 5296 消费品使用说明

GB 5749 生活饮用水卫生标准

GB 5768.2-2009《道路交通标志和标线》 GB 7718 预包装食品标签通则 GB 8978 污水综合排放标准 GB9663-1996 旅店业卫生标准 GB 9670 商场（店）、书店卫生标准 GB 10344 预包装饮料酒标签通则

GB 13495 消防安全标志

GB 14881 食品安全国家标准 食品生产通用卫生规范 GB 14934 食(饮)具消毒卫生标准 GB 16153饭馆(餐饮)卫生标准

GB 20952-2007加油站大气污染排放标准 GB 26877-2011 汽车维修业水污染排放标准 GB 50140 建筑灭火器配置设计规范 GB 50444 建筑灭火器配置验收及检查规范

GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 17217-1998《城市公共厕所卫生标准》 GB/T 18883 室内空气质量标准 GB/T 24969 公路照明技术条件

GB /T 29781-2013电动汽车充电站通用要求 AQ 3010-2007加油站作业安全规范 CJ/T 457 高杆照明设施技术条件

GA／T515.3-2011《公安交通指挥系统设计规范》第三部分 GBT 5624-2005 汽车维修术语

GBT 21338-2008 机动车维修从业人员从业资格条件 JT/T816-2011 机动车维修服务规范 JT/T 645 公路服务区污水再生利用

LB/T003-1996 星级饭店客房客用品质量与配备要求 LD 28 电工作业人员安全技术考核标准 SB/T 10476-2008 饭店服务礼仪规范

SB/T 10591-2011 加油站服务技术规范SB/T10580餐饮业现场管理规范

TSG G5004 锅炉使用管理规则

《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》（卫监督法[2005]260号）《餐饮服务食品安全操作规范》（国食药监食[2011]395号）《餐饮服务食品采购索证索票管理规定》（国食药监食[2011]178号）3 术语、定义和缩略语 3.1 术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。3.1.1前厅服务

服务区餐厅为顾客提供的用餐、收银等服务。3.1.2后厨服务

根据顾客用餐需求而提供的餐饮食品加工服务。3.1.3同城同价

服务区商品零售价格与当地同类商品的正常零售价相当。3.1.4理货

对便利店已上架商品的质量和价格标签进行检查，对货架上摆放零乱或顾客移动过的商品及时整理归位。3.1.5前台服务

为客人办理客房住宿登记，提供信息咨询、应急服务。3.1.6 客房服务

为客人提供房间清洁、物品补充、退房查房、叫醒送餐服务。3.1.7保安服务

为维护服务区正常运营秩序而提供的治安防范、交通疏导指挥、车辆分区停放管理等服务。

3.1.8场区保洁

对服务区广场、匝道、通道、绿化区等公共场所的卫生保洁。3.1.9楼宇保洁

对服务区综合办公楼、住宿楼、休息厅、接待大厅等场所的卫生保洁。

3.1.10公共卫生间保洁

对服务区公共卫生间、第三卫生间、应急卫生间的卫生保洁。3.1.11 加油服务

是指为行驶在高速公路上的机动车辆提供汽油、柴油等车用燃油的服务。

3.1.12 加气服务

是LNG、CNG、L-CNG加气站的统称，为高速公路行驶的燃气车辆提供LPG、CNG、LNG的服务。3.1.13 充电服务

是指为行驶在高速公路上的电动汽车提供充电服务，并在充电过程中对充电机、动力蓄电池进行状态监控。3.1.14 加水服务

是指为高速公路上行驶的货运车辆提供加入降温用水的服务。3.1.15汽修服务

是为行驶在高速公路上的车辆提供检查维修、易损配件供应、日常保养、紧急救援的服务。3.1.16第三卫生间

即家庭卫生间，是在公共卫生间中专门设置的，为行为障碍者或协助行动不能自理的亲人（尤其是异性）使用的卫生间。3.1.17应急卫生间

为重大节假日或特殊情况下，发生排队如厕现象，而提供的临时、简易卫生间。3.1.18布草

客房内满足客人休息、洗漱需要而配置（放置）的床单、被套、枕套、枕芯、被芯、装饰面料及毛巾、方巾、浴巾、浴袍等的通称。3.2缩略语

下列缩略语适用于本标准。

3.2.1 VI—视觉识别系统（Visual Identity）

3.2.2 3C—中国强制性产品认证（China Compulsory Certification）3.2.3 LPG—液化石油气（liquefied petroleum gas）3.2.4 CNG—压缩天然气（compress natural gas）3.2.5LNG—液化天然气(liquefied natural gas）3.2.6 L-CNG 由LNG转化为CNG的缩略语。4 总体要求

4.1按照“绿色、生态、环保、节能”的理念，实现功能齐全、卫生整洁、设施良好、安全有序、环境优美、服务到位。

4.2 应为旅客、驾乘人员及车辆提供餐饮、休息、住宿、购物、娱乐、通信、信息咨询、停车、加油（气）、维修、加水等基本服务。4.3在基本服务基础之上，宜提供休闲健身、信息服务、汽车充电、房车营地等延伸服务。

4.4 从业人员应微笑站立服务，热情礼貌，举止大方，态度和蔼，耐心细致。

4.5 应按照不同岗位要求统一着装，饰物规范，仪表整洁、挂牌上岗。

4.6 应仪容端庄，发型标准，轻妆淡抹。

4.7 服务用语应使用普通话，文明规范、清晰准确。

4.8 从业人员应掌握当地人文状况、民俗文化、交通路线及周边旅游信息，为驾乘人员提供咨询服务。

4.9 服务区每月开展满意度调查，及时收集驾乘人员需求和建议，妥善解决投诉。餐厅服务

5.1 前厅服务基本要求

5.1.1按照国家法律法规和行业规范要求开展餐饮服务工作。5.1.2 VI标识统一醒目，公共信息图形标志应符合GB/T 10001相关要求。规范配置消防（灭火、报警）器材、应急照明器材、紧急疏散标示、消防安全标志符合GB 13495相关要求。

5.1.3用餐位与日常旅客峰值相适应，能够满足非重大节假日司乘人员就餐需要，顾客排队等餐低于10分钟。

5.1.4餐厅应证照齐全，悬挂醒目，经营服务规范；不销售酒类饮品，设置警示、提醒标志。

5.1.5从业人员应持有健康合格证，并经岗前培训合格。服务礼仪应符合SB/T/10476相关要求。

5.1.6菜品品种丰富，质量合格，明码标价，按规定开具发票。5.1.7前厅卫生每班随时打扫，及时保洁，用餐环境干净整洁、温馨舒适，室内空气质量符合GB/T 18883 的规定；餐具餐桌一客一清，符合GB 16153和GB 14881相关要求

5.1.8服务应急机制健全，严格安全操作规程，组织开展安全培训、隐患排查和应急演练。5.2收银要点

5.2.1应一客一问候，主动热情，耐心细致。

5.2.2现金、刷卡、微信支付等业务熟练，唱收唱付，收款结帐迅速、准确。

5.2.3营业款及时足额上缴。5.3用餐服务要点

5.3.1餐前检查桌椅、餐具物品齐全完好，摆台成型应布局整齐美观。5.3.2餐具干净卫生，清洗消毒应符合GB 14881和《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》相关要求。

5.3.3应热情主动迎送顾客，一客一问候，引领顾客入坐，主动介绍本地区、本服务区特色菜，特价菜、主推菜。

5.3.4按照顾客需求，及时响应，提供用餐服务，现场管理符合SB/T10580相关要求。

5.3.5点菜时迅速准确记录菜名、台号、人数等信息，应复述唱单确认。

5.3.6快餐（自助餐）根据用量，及时加补，随时检查卫生质量。5.4后厨服务要点

5.4.1人员分工明确，着厨师工装，挂工牌上岗，健康合格证在餐厅明显位置公示。

5.4.2后厨卫生每班随时清理，每天清洁1次，防鼠、防蝇等措施得当，粗加工、凉菜、面点、洗消应设立专间（区），工具、容器专用，管理符合GB 14934、SB/T10580和《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》相关要求。

5.4.3菜品生熟、荤素、容器应分开存放，标记应符合GB/T10001相关要求。

5.4.4菜肴应按菜谱要求加工，成品出品符合SB/T10580和《餐饮业

和集体用餐配送单位卫生规范》相关要求，出菜迅速，保质保量。5.4.5食品留样应符合GB 14881和《餐饮服务食品安全操作规范》相关要求。

5.4.6水、电、气及设备应严格按操作规程作业，应有安全检查记录。5.4.7规范配置消防（灭火、报警）器材、应急照明器材、紧急疏散标示，消防安全标志符合GB 13495相关要求。5.5原辅材料采购验收存储要点

5.5.1履行采购计划审批程序，按单采购，相关产品索票索证应符合《餐饮服务食品采购索证索票管理规定》。5.5.2制定原辅材料验收标准，专人负责验收。

5.5.3库房专人负责，存储应符合SB/T10580和《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》相关要求。

5.5.4原辅材料、物品应账实相符，台账清晰准确。

5.5.5储存环境应通风整洁，原辅材料、物品分类、上架存放整齐，防火、防盗、防潮、防虫、防鼠措施得当。5.5.6库房防损措施有效，出库遵循先进先出原则。5.5.7每月盘点原辅材料等物品，清点准确，记录详实。便利店服务 6.1 基本要求

6.1.1便利店管理规章制度和应急服务机制健全，24小时满足顾客购物需求。

6.1.2经营证照齐全，悬挂醒目，应按规定开具发票。6.1.3从业人员应持有健康合格证，并经岗前培训合格。

6.1.4整体卫生环境符合GB 9670的规定，室内空气质量符合GB/T 18883 的规定。

6.1.5所售商品质量符合《食品卫生安全法》有关规定，陈列规范，明码标价。瓶装水和方便面等大众化商品推行“同城同价”。6.1.6规范配置消防（灭火、报警）器材、应急照明器材、紧急疏散标示，消防安全标志符合GB 13495要求。6.2 营业场所

6.2.1 VI标识统一醒目，公共信息图形标志应符合GB/T 10001（所 有部分）的及陕西省高速公路服务区VI标识标准。

6.2.2空间宽敞明亮，温度适宜；货架布置合理，商品分类摆放，设有地方特产专柜（区）。

6.2.3出入口、通道设置合理，通行顺畅。6.3 收银要点

6.3.1应一客一问候，主动热情，耐心细致。

6.3.2现金、刷卡、微信支付等业务熟练，唱收唱付，收款结帐迅速、准确。

6.3.3营业款及时足额上缴。6.4 理货要点

6.4.1货架商品质量合格，陈列整齐美观。6.4.2商品随销随补，不影响顾客选购商品。

6.4.3商品一货一签，张贴统一整齐。商品品名、产地、等级、售价等信息准确无误，填写完整。

6.4.4爱护商品，轻拿轻放，防止商品破损。6.4.5货架及商品保持干净整洁。6.5 商品存储要点

6.5.1检查、收录供货商提供的商品生产、销售相关证件及证明。6.5.2按照GB7718-94、GB10344-89、GB5296等标准检查商品质量，及时录入数据，台账清晰、准确。6.5.3商品储备充足，满足经营需求。

6.5.4商品管理规范，商品出库遵循先入先出原则，手续完备。6.5.5每月盘点库存商品，清点准确，记录详实。

6.5.6包装破损、腐烂变质、过期商品定点存放，及时处置问题商品。6.5.7库房应通风整洁，商品分类、上架存放整齐，防火、防盗、防潮、防虫、防鼠措施得当。

7客房服务 7.1基本要求

7.1.1 按照国家法律法规和行业规范要求开展客房服务工作。7.1.2 建立健全服务区客房管理规章制度和应急服务机制。7.1.3 证照齐全有效，收费价格公示。

7.1.4 客房配备的用品质量符合LB/T003-1996的相关规定，布草、用品用具一客一换一消毒。

7.1.5安全生产教育管理制度与应急预案齐全，操作规范，排查治理安全隐患。

7.1.6 VI标识统一醒目，公共信息图形标志应符合GB/T 10001及陕西省高速公路服务区VI标识系统标准的规定；规范配置消防（灭火、报警）器材、应急照明器材、紧急疏散标示，消防安全标志符合GB 13495的相关规定。

7.1.7 整体卫生环境应符合GB9663-1996的相关规定。

7.1.8 从业人员应持有健康合格证，并经岗前培训合格。服务礼仪应符合SB/T/10476-2008相关要求。7.2 前台服务

7.2.1 接待咨询应一客一问候，主动热情，耐心细致。

7.2.2 客房预订应详细、准确登记姓名、电话、入住时间等信息。7.2.3 住宿登记应核对有效证件，一客一证，实名登记。7.2.4 收银应迅速、准确，唱收唱付, 按规定开具发票。7.2.5 退房应核对清楚查房信息，退还押金。

7.2.6 工作区域卫生干净，物品摆放有序，设施齐全有效。7.3 客房服务

7.3.1 每天对房间卫生进行清洁整理，检查设施设备。7.3.2 办理退房时仔细检查房间，发现问题及时通知前台。7.3.3 查房后及时打扫卫生，更换布草，补充各类用品。7.3.4 客房布草、用品用具应清洗、消毒、专区存放。7.3.5 为入住客人提供叫醒、送餐、保洁等服务。保安服务 8.1基本要求

8.1.1按照国家法律法规和行业规范要求开展保安服务工作。8.1.2建立健全服务区保安工作规章制度和应急服务机制，坚持24小时巡查。

8.1.3从业人员应持有保安员资格证书，并经岗前培训合格。8.1.4熟记并掌握消防器材、应急设备的分布位置和使用方法，与公安、交警、路政等部门联动机制健全。

8.1.5严格安全操作规程，组织、参与安全教育培训及应急演练，定期开展隐患排查，及时有效处置治安案件和突发事件。8.1.6每季度开展不少于1次的岗位技能培训和体能训练。8.1.7值班室（亭）、监控室环境卫生干净整齐，物品摆放有序。8.2 车辆疏导停放要点

8.2.1车辆分区有序停放，危险化学品运输车辆、牲畜运输车辆专区停放，信息登记详实。

8.2.2夜间停放车辆信息登记详实，安全防范提示到位。

8.2.3区内车辆通行安全顺畅，保安人员指挥手势应符合GA／T515.3-2011相关要求。

8.2.4重大节假日或客流高峰期，车辆疏导停放应急机制健全有效。8.3 安保巡查要点

8.3.1安保通讯设备及用具齐全完好，规范使用。

8.3.2巡查定点到位，加油（气）站、饮用水源、消防设施、危化品

停车区、经营场所等区域重点巡查。

8.3.3定期检查场内道路交通标识和设施设备，发现问题，及时上报。8.3.4对车辆倒装货物、就地维修，私自摆摊设点、兜售商品等行为及时制止。

8.3.5两区连接通道、对外出入口通行管理有效。保洁服务 9.1基本要求

9.1.1 建立健全服务区保洁工作规章制度和应急服务机制。9.1.2 按照行业规范要求开展清洁服务，定时巡检保洁，作业标准规范。

9.1.3 从业人员应经培训合格上岗。9.1.4保洁用品用具定点集中存放。

9.1.5正确使用灭虫剂、消毒液、草酸、火碱等清洁用品。9.1.6组织开展安全培训每季度不少于1次，应急演练全年不少于2次，排查治理安全隐患，正确处置突发事件。9.2 场区保洁要点

9.2.1广场、匝道、通道、绿化区等区域定时清扫、随时保洁，地面、草坪内干净，无垃圾、杂物、积水、污渍。

9.2.2标识标牌、健身器材、宣传栏、休息座椅等设施保持清洁干净。9.2.3垃圾箱外表整洁，分布均匀合理，美观适用，能实现分类回收，箱内垃圾不超过2/3。

9.2.4工作期间穿反光标志服，确保自身安全。9.3 楼宇保洁要点

9.3.1综合办公楼、住宿楼、休息厅、接待大厅等场所定时清洁，随时保洁。

9.3.2楼内标牌、楼梯扶手、门窗、洁具、消防器材等干净整洁。9.3.3规范操作，确保安全。

9.4 公共卫生间保洁要点

9.4.1公共卫生间随时保洁，人流高峰时应增加清洁频次。9.4.2室内通风良好无异味，温度适宜；夏季定期喷洒药水，有效减少蝇虫。

9.4.3地面洁净，无脚印、垃圾、杂物、积水、痰迹、污渍。9.4.4棚面、墙面、柱面、门窗、台面、镜面等洁净无灰尘、无污物。

9.4.5便池挡板干净整洁；便池无水锈、污渍、积便现象。9.4.6垃圾纸篓统一套袋，纸篓内纸不超过2/3。9.4.7及时补充手纸、洗手液，小便池放置卫生球。

9.4.8作业文明规范，礼貌避让，不影响驾乘人员正常使用。加油、加气、充电、加水服务 10.1 基本要求

10.1.1 建立健全加油、加气、充电、加水相关管理规章制度和服务机制，应严格遵守，有效落实。

10.1.2 人员配置满足加油、加气、充电、加水服务基本需求，应经岗前培训合格后上岗。

10.1.3 加油、加气、充电、加水相关证件应齐全有效。

10.1.4 油（气、电、水）供应充足，质量合格，提供24小时经营服务，能按规定开具发票。

10.1.5 安全警示标识和消防标识应符合GB16179 安全使用导则第四章安全标志使用要求和GB15630 消防安全标志设置要求，设置规范醒目，有效引导加油、加气、充电、加水车辆，秩序良好，通行顺畅。10.1.6 安全生产制度健全，应急预案完善，消防设施配备到位，日常安全检查记录真实，定期开展安全教育培训。加油站安全作业应符合AQ3010-2007相关要求，充电站安全设施配备应符合GB /T 29781-2013相关要求。

10.1.7 加油（气）站区环境空气质量合格，应符合GB 3095-2012 环境空气质量标准要求。加油站应合理控制油气排放，符合GB20952-2007加油站大气污染排放标准的规定。

10.1.8 作业场所应卫生整洁，无明显油污、垃圾、大面积积水。卫生用具按指定地点存放，垃圾及时处理。加油、加气、充电营业室，加水收费岗亭物品放置整洁有序。

10.2 服务要点

10.2.1 设施设备完好，正常运行，定期检查维修，加油（气）机、充电桩、加水点数量应按照路段交通流量配置，满足日常需要。10.2.2 应执行国家或行业规定的零售价格，计量标准应符合国家及行业相关规定，公示价格，宜推行“同城同价”。10.2.3 业务熟悉，操作熟练。工作期间应着安全标志服。10.2.4 应一客一问候，主动热情，耐心细致。

10.2.5 现金、刷卡、微信支付等收银业务熟练，唱收唱付，收款结帐迅速、准确。

10.2.6 加油作业、计量要求、油品存储、油质检验应符合SB/T10591-2011相关要求。

10.2.7 充电服务过程中对充电机、动力蓄电池进行状态监控，应符合GB /T 29781-2013相关要求。

10.2.8 加水区域设置排水沟，保持畅通；加水作业熟练、节约用水。汽修服务 11.1基本要求

11.1.1 建立健全汽修相关规章制度和服务机制，24小时提供维修服务，能按规定开具发票。

11.1.2 经营证件齐全有效，具备紧急救援能力；维修车辆跟踪服务应规范、有效。

11.1.3 人员配置满足汽修服务基本需求，人员从业资格应符合GBT21338-2008 机动车维修从业人员从业资格条件要求。

11.1.4 服务项目价格表、工时费用、监督岗上墙公示。维修配件应明码标价，一货一签，常用配件宜实行“同城同价”。

11.1.5 标识符合陕西省高速公路服务区VI标识标准，规范醒目。11.1.6 安全设施配备到位，安全生产制度健全，应急预案完善，日常安全检查记录真实。组织、参与安全教育培训及应急演练。11.1.7 作业场所应干净整洁，无明显油污、垃圾，卫生用具、各类物资按指定地点存放，垃圾、废旧物资及时处理。

11.1.8 维修污水排放应符合GB 26877-2011 汽车维修业水污染排放标准要求。11.2 汽修服务要点

11.2.1 熟悉汽修业务，操作熟练，主动热情，耐心细致。11.2.2 维修服务流程、现场管理、客户接待应符合JT/T816-2011相关要求。

11.2.3 严格执行汽修质量检验标准，不偷工减料，不使用假冒伪劣

配件。

11.2.4 设置维修车辆停车位，疏导车辆有序停放，不影响其它车辆通行。设施设备服务 12.1给水排水系统

12.1.1建立健全给水排水系统日常管理、操作规程等规章制度。12.1.2管网、边沟、变频水泵、污水处理等设施设备运行正常，定期检查维护。

12.1.3水源安全管理措施到位，饮用蓄水池（箱）应定期清洗消毒，水质应符合GB 5749的相关要求。

12.1.4生活污水排放应符合GB 8978的相关规定，污水再生利用符合JT/T 645的相关规定。12.2采暖系统

12.2.1锅炉设备操作人员应取得相应的职业资格证书，锅炉日常管理符合TSG G5004相关要求。

12.2.2建立并有效实施岗位责任、操作规程、节能减排、安全生产、人员培训等管理制度。

12.2.3锅炉、循环泵、压力表、管道等设施设备运行正常，供暖温度适宜，每年保养维护不少于2次。12.3消防系统

12.3.1建立健全消防系统日常管理、操作规程等规章制度。12.3.2消防栓、联动设备、管道等设施齐全完备、功能正常，水压达标稳定。

12.3.3消防通道、应急出口畅通，消防水带、水枪、消防沙等不得挪作他用，定期组织消防演练。

12.3.4灭火器配置、选择及维护符合GB 50444和GB 50140的相关要求。

12.3.5消防安全标志符合GB 13495要求。12.4供电照明系统

12.4.1电力设备操作人员应取得相应的职业资格证书，并符合LD 28相关要求。

12.4.2建立健全系统设备运行管理制度和操作规程，落实变配电室、发电机室安全生产责任制。

12.4.3供电线路、低压配电室、发电机、配电箱、照明及灯箱等设施设备运行正常，定期检查维护。

12.4.4备品备件质量应符合国家“3C”认证。

12.4.5照明设施应符合GB/T 24969和CJ/T 457的相关要求。12.5监控系统

12.5.1监控室由专人管理，卫生整洁，监控记录详实，系统运行正 常。

12.5.2监控图像清晰，信号传输稳定，系统定期维护。

12.5.3监控摄像机控制灵活，区内监控有效，重点区域覆盖到位。12.5.4监控资料保存完整，按规定时间存储，不随意泄露，录像调阅功能正常。12.6公共资讯系统

12.6.1公共广播覆盖到位，电视、LED显示屏设置合理，运行正常。12.6.2定时播放停车须知、文明行车宣传、服务区简介、音乐等内

容，及时播放路况信息、气象信息，按需播放紧急广播。12.6.3扬声器声音悦耳、自然，电视、LED显示屏幕图像清晰。12.7建筑物与构筑物

12.7.1建筑物、构筑物应完整、无破损。

12.7.2墙面光滑洁净，无脱层、空鼓、裂缝、渗水等现象。12.7.3地面表面密实，无起砂、蜂窝、裂缝等现象。12.8公共场区

12.8.1 设有休息座椅、宣传栏、健身器材、无障碍通道、垃圾箱等。12.8.2地面干净、整洁，无坑槽、无断板。12.8.3护栏、道沿、台阶、花坛、旗台等无破损。

12.8.4广场绿化专人负责，花木修剪整齐，无裸露黄土，无杂草杂 物。12.9 停车场

12.9.1应设置大小客车停车位、货车停车位、超长车停车位、危化品车辆停车位及牲畜运输车辆停车位，宜设置充电停车位、残疾人停车位、女性停车位、长途客车接驳车位、房车营地。12.9.2 危化品停车位应配置消防沙、灭火器等消防器材。12.9.3停车位应布局合理，数量满足日常入区车辆停放需求。12.9.4车辆分区停放，整齐、有序，设有人行斑马线。12.10公共卫生间

12.10.1设无障碍专用卫生设施、老年人和儿童卫生洁具。12.10.2设灭蝇、排风、广播、冷暖气、喷香等设施设备，摆放盆花

等绿植。

12.10.3盥洗室配置洗手液、手纸、干手设施，设置5个冬季温水龙头。

12.10.4设有保洁专用休息室，以及工具间、工具架等收纳整理设施，12.10.5宜设置第三卫生间和应急卫生间。12.11 标识标牌

12.11.1符合陕西省高速公路服务区VI标识系统标准。

12.11.2入口匝道前端应设置减速标志、导向牌，末端应设置车辆分流标线，引导车辆按区停放，区内各交通节点处应设置规范的引导线和标志牌。

12.11.3道路交通标志标线应清晰明确，符合GB/T 10001.1的要求。12.12其它服务设施

12.12.1设置饮用热水器，24小时免费提供饮用热水。

12.12.2设有信息查询机、免费无线网络、婴儿推车、轮椅、手机充电设备、休息沙发、报刊阅读等便民设施。

12.12.3设有便民服务台，免费提供外用应急药品、咨询服务、简单修车工具等便民服务。投诉处理

13.1 应主动接受社会监督，在明显位置公示投诉监督电话，设置意见箱或意见簿；对顾客提出的意见、建议，及时登记、处理、反馈，并建立处理档案。

13.2 应建立服务区服务质量考核评价制度，定期进行内部检查，对存在的问题，及时整改。

服务区述职报告 篇8

在卫生局、医院领导的正确领导和大力支持下，保卫办的全体员工能积极主动参与佳木斯市推进社区卫生服务规范化建设活动，不断改善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要求的服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，现将20xx年度工作总结汇报如下：

一、公共卫生服务项目开展情况

（一）居民健康档案建档工作及档案的维护工作

社区的公卫人员及微机员，年初对居民的纸质及电子档案进行了统一编号，新登记居民健康档案20xx余人，已建立健康档案近3万人

（二）老年人健康管理

结合入户调查建立健康档案、张贴宣传单、电话通知、社区居委会协助等形式，召集辖区65岁以上老年人，开展一般体格检查及血糖血脂测试，并同时开展老年人健康指导及健康咨询，对有慢性疾病的老年人定期回访。截至20xx年11月份，我中心共登记管理65岁以上老年人4807人，20xx年体检383人，累计免费体检近20xx人。

（三）慢性病患者的管理

1、高血压的管理

通过入户调查、在中心开展免费测血压、门诊首诊检测血压等形式累计登记高血压病人786人，并按要求录入微机系统。对其定期随访询问病情、测血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导，规范管理率%，。

2、糖尿病患者管理

通过入户调查、门诊首诊检测血糖等形式发现病人，对以确诊的病人进行登记管理，按要求定期随访，询问病情、测血压、血糖，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。目前累计管理糖尿病患者403人，并按要求录入慢病管理系统，规范管理率%。

（四）健康教育工作

严格按照健康教育服务规范要求，积极开展各项健康教育活动，采取发放宣传资料、义诊、宣传栏、主题宣传日、讲座等多种形式，向广大居民宣传健康知识，提高居民的自我保健意识。截止20xx年11月份共举办各类知识讲座11次，健康咨询活动13次，发放各种宣传资料近20种（5000余份），大厅设置宣传栏5块，室外4平方米宣传栏一块，更换宣传栏内容6次，播放健康教育音像资料6种。

（五）0—6岁儿童、孕产妇、重性精神病人的管理

我中心目前登记管理0—6岁儿童356人，其中新生儿人、规范管理率%。孕妇人，产妇人，有专职妇幼保健医生护士到产妇家中，开展新生儿及孕妇保健工作。重性精神病人23人，21人按要求纳入管理系统并录入微机，并进行一年四次的回访工作，规范管理率%。

（六）传染病报告制度、卫生监督协管

根据《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》的要求，

建立健全了传染病报告制度，并严格执行传染病报告制度。

建立了卫生监督协管服务有关工作制度，随时协助卫生监督科开展卫生监督工作，经常到辖区的学校、幼儿园、公共场所进行卫生监督协管巡查工作，并认真填写巡查记录，并对辖区的学校、幼儿园、发廊、浴池、诊所等重点区域建立档案以便开展巡查工作。

（七）预防接种工作

在院各级领导的大力支持下，市、区疾控的督导下，新装修面积50平米房屋两间，配备儿保医生一名、专职预防接种护士两名，并购进各种预防接种设备齐全，已经通过向阳区疾控中心验收合格，于11月8日上旬正式进行预防接种工作。负责辖区9个社区（外加杏林人家两座高层）、两所小学（二十一小、五小）、一所区级幼儿园（向阳幼儿园）共计2328名（不包括流动儿童）儿童的预防接种工作。

二、实施基本药物情况

在卫生局、医院领导的正确领导及督导下，我中心成立了药事管理委员会、药品采购监督委员会，遴选医疗机构用药目录做到决策公开、透明，有医疗机构药事委员会记录，并有专家签字，各项制度齐全。无采购非基本药物现象，全面使用基本药品，实行零差率销售，所有药品均网上采购，无网外采购现象。

三、绩效工资情况

保卫社区卫生服务中心核定编制20人，通过公开竞聘，现上岗人员20人，其中全科医生5人，公卫医生1人，护士8人，医技3人，药剂2人，管理2人。根据省人事厅关于社区卫生服务中心绩效工资考核办法，人事科制定了绩效考核细则、绩效工作考核方案、工资发放办法，并根据传染病院的实际情况落实执行省、市绩效工作发放制度。

四、业务收支情况总收入：

总支出：

盈亏情况：

门诊诊疗人次：

五、特色服务项目

1、签约服务

对辖区的居民实行签约服务，工作时间随叫随到，服务项目包括上门送药、免费测血压、一般检查、宣教、生活协助等。

2、优惠服务

给辖区的部分低保户、残疾人每个家庭发放优惠卡，到社区卫生服务中心就诊可享受免处置费、辅助诊断50%收费的优惠待遇。

3、免费服务

免费测血压、免挂号费、免一般诊查费。

六、工作中存在的困难

1、居民不能主动配合入户调查建档工作。

2、社区工作人员年龄偏高。

3、社区部分设配老化。

4、房屋设置不够合理。

5、人员工资不能全额发放。

七、下一步工作计划

1、争取各界支持和重视，强化职能。

2、坚持不懈开展入户调查工作，不断完善居民建档及重点人群登记管理、随访工作，规范管理健康档案。

3、通过开展预防接种工作进一步做好健康档案登记建档工作、儿童及妇女保健工作。

4、加大宣传力度，通过免费体检、发放宣传资料、开展义诊、主题日宣传等活动促使居民积极主动参与社区卫生服务。

5、加强专业技术队伍建设，提高职工素质。

6、完善科室建设，拓展服务范围。扩大签约服务范围，增加弱势群体优惠服务人数。

总之，在20xx年度中，保卫社区卫生服务中心全体员工较好地完成了各项工作任务，但工作中还存在诸多不足，在下一年度中，我们将发扬成绩，克服缺点，更加努力工作，开拓进取，与时俱进，创新思维，精心组织力争将各项工作百尺竿头、更进一步。

服务区述职报告 篇9

一、认真落实基层党建责任状，社区党建主导地位凸显。

按照基层党建工作目标责任制要求，坚持抓好党建促社建的原则，全力推进社区基层党建工作再登新台阶。一是加强了社区基层组织建设，网格党组织建设实现了全覆盖，借助包联进活动开展了在职党员进社区活动，部门单位在职党员为社区群众做好事40余件；二是夯实了社区党建工作基础，充分发挥基础设施的功能作用，基层党建达到了“十有”标准，正向标准化社区党总支部迈进；三是加强了社区班子队伍建设，切实树立了团结合作共勉共赢意识，形成了创先争优良好工作氛围，班子的凝集力和战斗力进一步加强；四是坚持“三会一课”党内生活制度，强化了社区党员分类教育管理，充分发挥了党员先锋模范作用，党员志愿者队伍得到发展壮大；五是充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，大力开展社区各类主题教育20余次，积极为居民群众解决生产生活困难60余件，进一步密切了党群干群关系；六是积极响应党委大宣传的工作号召，在上三级媒体发宣传稿40多篇，在“东升网站”发表稿件50余件，发稿总量位居全区各社区之首。

二、积极构建社区便民服务平台，民生建设力度逐步加大。

认真开展社区服务站窗口服务，帮助40名居民办理了社会养老保险；68名退休人员纳入社会化管理；完善了失业人员数据库，基础台账登记，培训残疾人50人，帮助安排下岗失业人员30多人；积极开展计划生育优质服务工作，为辖区26户居民办理了《独生子女证》。发挥社区扶贫济困平台作用，“两节”期间对180户居民发放了米面油，为260名贫困居民发放临时补贴36000元；为176户低保户发放住房补贴288000元，为60户贫困居民办理了半价粮本，其中9户赤贫户办理了免费粮本使困难居民家庭生活有了保障。

三、全力改善社区发展环境，文明创建工作态势良好。

积极组建百余人的社区卫生环境志愿者服务队，开展环境美化、绿化、净化整治活动20多次，整治乱贴乱画146处，种花种草绿化面积6000多平方米，社区人居环境达到了“绿、净、美、安”的标准；切实发挥社区文体协会的主导作用，利用社区广场大力开展群众性文体活动，社区的晨练队每天按时开展活动，晨练的居民每天可达300多人，社区健身队参加了市里举办的健身操大赛取得佳绩；依托居民学校积极开展传统文化活动，定期对居民进行《三字经》、《弟子规》等传统文化教育，目前已开展各种讲座15期，培训居民800多人次；有效发挥社区广场宣传厨窗阵地作用，通过中华传统文化精典漫画、感动中国十大人物、廉政建设名言警句等，帮助广大居民树立正确的人生观，价值观，在弘扬社会正能量方面起到了积极作用；在今年的世界读书日期间，与书法家协会、摄影家协会、画家协会、作家协会举办了“书画进社区”活动；在庆祝建国65周年之际，与市第一医院开展了“白衣天使进社区”活动，与奥迪车友会开展了“送温暖”活动，社区开展了“迎中秋、庆十一居民联谊会”等。通过一系列活动的开展，丰富了居民的业余文化生活，增加了广大居民对社区的认同感和归属感。

四、强化社区安全稳定工作，维稳创安环境得到巩固。

始终把“保一方平安，保一方稳定”作为重要的工作职责，以社区警务室为龙头，以社区治安联防小组及社区义务巡防队为基础，定期对辖区企事业单位、居民区存在的安全隐患进行排查并及时上报。社区干部深入企事业单位6次，发放安全告知书30多份，对存在安全隐患的住户进行了走访，发放安全宣传单1000多份。社区积极推行调访一体作机制，解决各种邻里纠纷23起，化解家庭矛盾18起，为居民提供各种法律服务50次。充分发挥社区民情倾诉站作用，及时了解居民群众的所思、所想、所盼、所求，全年共接待群众的来访68件次，积极协调民政，劳动、住建、自来水等部门解决各种生产生活问题，信访案件办结率达98%以上，群众满意率90%以上。加强了对重点上访人的管控，取得了良好效果。

五、继续开展社区包联进活动，社区共驻共建氛围浓厚。

以全市开展的“双包、双联、双进’活动为契机，继续加大社区共驻共建工作力度，联系包联部门单位帮助社区和居民解决实际问题。市交警大队为胡凤琴家送去慰问金5000元；市政排水花费1.4万元为居民免费抽排污水70余车；自来水公司为居民免费维修了自来水管线；奥迪车友会为居民送去取暖煤11吨、大米20袋、豆油20桶、慰问金2000元、捐衣物200多件；北控环保为社区送来价值1.3万元电脑4台；六路公汽坚持10余年捐助居民12户以上，每年救助资金达5000余元。

社区在过去的一年里虽然取得了一些成绩，但是与办事处党委要求还存在许多差距和不足。在新的一年里，我们要在东升区办事处党委的正确领导下，进一步解放思想，求真务实，开拓创新，团结奋斗，努力推进和谐东升建设，为打造我市经济社会发展升级版做出应有的贡献。

服务区述职报告 篇10

今年上半年是××服务区各项工作都取得成绩的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上级领导的支持下，我们以“和谐发展”为主题，以积极的、有作为的精神状态，团结带领广大员工以高度的责任感和上进心,克服思想上、观念上和工作上的困难,奋身于现代企业竟争中，取得了服务上和经营上的优良成绩，出现了事兴人和、持续发展的新局面，形势十分喜人。

一、高标准、严要求，实现角色转变，完善制度建设，加强纪律约束，加大执行力度，提高员工素质。从管理上本着一级抓一级，逐级负责制的原则，为每个人提供施展才华志能力的平台。

本服务区各部门负责人都是从具体事务的经办人变成了组织者，角色发生了转变，由过去被动接受任务到现在主动布置工作任务，他们能够尽快进入角色，充分发挥自己的能力或某一方面的长处，带领部门人员按照服务区的整体运作思路，着眼现在放眼长远，明确自己的职责，大胆创新，勇于开拓，较好的完成了各自的本职工作。高标准、严要求，并力求做到更优更好。以身作则，率先垂范，带头遵守服务区的一切规章制度和工作纪律。根据部门实际，明确分工，强调了纪律，提出了工作目标和要求，充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，把约束机制变为员工的自觉行动，同时提高员工素质。使得好人好事层出不穷：XX年1月24日早6点半，天刚微亮，加油站员工帮助被客车滞留的小女孩回家；XX年5月10日早上六点半，东餐厅工作人员帮助离家出走的孙宁波找到家长，并送来了锦旗；XX年5月16日下午5点30分左右，加油工张庆伟发现一辆中型解放货车在加油站起火并协助将火扑灭等等。

二、综合管理加大力度

针对组织调整、供应状况带来的一些新情况、新问题，我们以变应变，采取一系列举措，加大经营的精细管理力度。一是实行了量化目标管理，以跟踪检查、定期报告、月例会分析讲评、员工月考评等手段，建立健全系统化的效能管理体系。二是运用认证成果，强化经营工作的标准化、程序化、规范化程度，提高了各项工作质量，优化了经营管理品质。三是深入开展劳动竞赛活动，为打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了载体。与此同时，在全区强化了微笑服务、文明服务、快捷服务、延伸服务和送温暖服务，以此来创造顾客的价值，满足顾客的需求。四是对经营安全难点、焦点问题实施了具体方案。其一，针对广场安全问题，通过与公安部门、当地政府的沟通和协商，联手制定了防范措施；其二，针对油品供应问题，加油站加大与供油单位的联系力度，财务也提高了付款的及时性，油品供应较为及时。其三，召开部门负责人经济分析会，共同协调解决难点问题。目前，在各级领导的支持下，经营状况和周边的外部关系良好。五是强化规章制度的落实。开业以来，公司对违规违纪的员工绝不手软，该罚款的罚款，该清退的清退，抑制了违纪歪风，为广大员工筑起了警戒台。六是对各部门员工及时进行合理调配。七是加强员工技能培训，收到了预期的效果，使员工们达到了熟知岗位，了解技能，掌握程序，熟练操作。八是为员工队伍充实了一批新员工，注入了新的活力和生机。

三、安全+服务=效益，开拓渠道创效益

我公司近年来一直把安全+服务=效益，开拓渠道创效益摆在重中之重位置上，作为中心工作来抓。开业以来，围绕这项工作做了以下工作：

1、抓认识，提高自觉性。安全生产是公司得以生存发展的基础，我们根据上级有关文件精神，采取早部署、早宣传的作法，让广大员工把安全、服务工作看重、看大、看急，自觉地变要我安全为我要安全，为经济效益奠定了坚实的思想基础。在工作中，我们做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。与全体员工层层签订安全责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行“一票否决”制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。根据各部门制订的培训计划和工作实际，组织班组长以上管理人员综合素质培训，新进员工培训，iso9001质量管理体系、ohsas18000职业健康安全管理体系培训，以及企业规章制度等项目培训,培训内容涉及公司的方针、适用法律法规，生产管理、财务管理、营销管理、劳动保护、民主管理、档案管理、安全消防知识、以及企业文化建设等。通过培训，既提高了员工的综合素质，又实现了企业人力资源的不断增值。

2、抓管理，建立各项工作管理机构。为了加强各项工作的组织领导，本服务区成立了领导小组，组织学习安全知识，按照上级的要求，对安全进行了再发动、再部署。层层制定了预案，明确目标、责任到人。形成了纵向到底、横向到边、协调联动的经营网络。

3、抓重点，确保经营无难无阻。今年是本服务区的起步年，开业时间不长，社会知名度不高，与此同时，成品油供应不及时。无疑对经济创收造成一定困难。为此，我们把扩大知名度，解决供货不及时重点来抓。第一，科学组织加大宣传。餐饮部发放宣传单；加油站开展免费擦车业务。第二，严格要求员工做到以下四点：一是来有迎声去有送语。二是加强员工规章制度的学习，做到按制度办事。三是加强部门措施管理，以保障措施可行、落实到位。四是加强员工岗位培训。第三，充分发挥部门的功能，加强客源情况的监控、分析，随时掌握客源情况，通过发放顾客满意度调查表，积极采纳顾客提出的各种合理化建议，对顾客不满意的地方及时改正。

4、抓细节，促进经济发展。我们牢固树立“细节决定成败”的理念，在服务上大力强调“管不厌精，理不厌细”，提倡关注细节，把小事做细做实做好。其一，加强日常部门巡查。坚持加强现场安全管理，及时发现问题，消除隐患，通过安全检查，发现安全隐患多处，下达整改通知书13份，隐患彻底整改13处，坚决制止各种违章行为。其二，做好防范准备工作。制定详细应急预案，成立应急小组，配备充足人员，保证应急物资、设备充足、完好，及时处理各种突发问题。进入汛期前，对全区排水设施进行了统一检查、维修、清理，确保排水通畅，出现问题及时修复，保证通行安全。并与4月23日进行了消防、防抢、防汛演习。其三，加强值班制度。各部门实行班长以上人员轮流带班，应急措施妥善有力，及时应对突发事件。

抓住发展契机，以求实的精神，扎实的工作作风，灵活的经营战术，不断强化经营运作水平和质量，进行经营策略调整，实施多品种、多元化的经营发展战略。宾餐部推出一系列措施，如“幸运顾客”和“今天为你过生日”有奖就餐活动。加油站采取以老带新的措施，对新进员工进行培训，大力宣传优质服务，为加油车辆提供免费擦车服务，在油品紧缺时，加强与业务部门的联系，及时掌握销售量及车流量，做好石油储备工作，保证了正常经营；汽修厂针对员工少、技术骨干少等问题，一是利用空闲时间，加强技术、服务质量培训提高顾客满意度；二是人员不休息，加班加点满足正常经营。经过全体员工的共同努力，今年1-5月××服务区经营收入1392.31万元，完成上半年任务的93%，在摊销完全部开办费后实现利润5.81万余元。

四、强化内部管理，夯实发展基础。（1）本着“人尽其才，物尽其用”的原则，严格控制人员管理，实行定岗定编，一人多用，杜绝了人浮于事，相互扯皮现象，也在人员使用上避免了不必要的开支，为企业降低了费用成本，使每个人充分发挥个人能量，成为企业不可或缺的一砖一瓦。

（2）增强成本意识，严控材料消耗，努力实现节支降耗。

开业以来，我们一直着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。从节约一滴油、一方气、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，严格执行《节约水电制度》，减少跑、冒、滴、漏。通过采取一系列措施，基本上杜绝了长明灯、长流水现象。在做好节能降耗的同时，严把费用开支,不乱花、多花一分钱,各经营部门灵活安排，紧盯市场，不断扩大进货渠道，货比三家，降低经营成本，使各项费用降到最低点。同时，严格按照公司的两个体系要求，紧紧围绕公司发展主题，坚持“以人为本”“发展创新”“持续改进”，不断提高服务质量，满足顾客需要，经过半年的努力，本服务区逐步走上良性发展之路。

（3）切实加强后勤保障工作。为了确保正常经营，综合部全力以赴，认真做好后勤保障工作，及时掌握各部门的动态情况，尽量提高维修技术。在工作中，千方百计实现超前发现，及时保养,快速维修。对各部门设备进行逐个了解，逐一排查，从实用到维护，保证设备的正常运行。始终坚持减少中间环节，降低维修成本，提高设备完好率。

五、管理从严，情感从真，创造“家”的氛围。

管理是企业永恒的主题，而企业文化建设也是管理现代化的重要手段，某种意义上说，管理也是文化。公司制订的大小几百项制度，几十项考核标准，都体现了一个“严”字。我们对这些制度的贯彻和落实更是不折不扣，制度面前一律平等，严格执行已经形成风气。出了质量事故按规定一杆子罚到底。我们的严格管理作为企业文化的一个特点。当然，“严”的出发点是对员工深深的爱。员工是企业最大的财富，我们从关心和保护员工的根本利益出发从严管理，同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想变化。我们坚持婚丧嫁娶到场，员工遇到困难必伸手，为员工创造“家”的氛围，大大提高了员工以企业为家的主人翁思想。公司在四月份开展了“我为公司献一计，我为经理出主意”活动，短短几天时间，全体干部、职工站在不同的角度，紧紧围绕怎样提高产品、服务、环境质量、增收节支等几个方面，提建议，出主意200余条，并给予有价值的建议者一定的奖励。通过该项活动的开展，提高了全体职工的主人翁意识，也看到了员工心系企业，与企业荣辱与共，对服务区的健康发展起到一定的促进作用。

六、员工生活得到了新的改善

公司

服务区述职报告 篇11

我是**服务区的一名客房服务员，进入服务区工作虽然只有短短几个月的时间，却彻底改变了我原先对工作、对服务性行业的看法和认识。

以前我一直以为服务性行业的工作是简单的、容易的，服务只是一次次地重复，仅仅是一个熟能生巧的过程而已。就拿整理客房来说吧，叠被、铺床、打扫卫生是日常生活中最简单、最平常的生活场景，可现在，放到工作中却有了标准、有了制度，有了规范。小到一条床单的铺设，一块毛巾的折叠、一个茶杯的摆放，细到一个鞠躬，一个微笑，一个手势都得合乎要求，符合标准，这在以前是我根本无法想象的。想到自己以后将陈年累月，日复一日地这样工作，那是多么的枯躁和乏味啊！为此，我犹豫过，动摇过，后悔过……。可是，这种念头却由于一次客房接待工作而改变。

12月26日，一个很平常的星期天的下午，临近下班，正准备着做交接班工作。就在这时来了几个顾客，要求住宿，我热情地接待并安排了住宿，正想着与同事交接的时候，又来了一拨客人，手足无措间又是十多个客人向总台蜂拥而来，一个、两个、三个…….短短的几分钟时间，服务台前已站满了客人。我只好一个个的安排入住，此间客人的责问、催促和各种要求充斥在我的耳边，“我该怎么办？我该怎么办？？”，我一时慌了手脚，以前培训的内容一下子都不见了，往日熟悉的工作环节，此刻显的是那么的生疏、笨拙和遥远。这时我无意间想起了培训时曾经记录的一句话：“想客人之所想，急客人之所急，全心全意为客人服务”，我定了定神，开始平静下来，一面与同事招呼客人，努力按照平时的工作环节进行服务，一面也在为服务技能和业务知识的匮乏而暗自惭愧，这真是书到用时方恨少啊！经过半个多小时的努力，终于和同事一起把所有的客人安排妥善。这时，我才真正感到：干一行是容易的，但是要干好一行却是不容易的，如果没有扎实的业务知识，没有娴熟的业务技能，没有平时点点滴滴的基本功积累，就根本不可能为客人提供满意的服务。

现在想来那天的工作表现真是差强人意，我将永远记住那一刻的手忙脚乱，在今后的工作中苦练内功，认真钻研，努力提高服务技能和服务水平，以一流的服务奉献给光临**服务区的每一位宾客。

服务区述职报告 篇12

认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急处理条例》，传染病信息报告管理规范等法律法规，切实做好我社区服务中心传染病管理，疫情信息的报告和疫情处置工作，按照《全国社区中医药工作先进单位建设标准》的要求，充分利用现有的中医药资源，发挥中医药特色和优势，丰富社区卫生服务的内涵，在社区卫生服务中运用中医药理论和技术，广泛开展中医药参与传染病预防服务工作，确保我社区服务中心管理的六万人民群众的身体健康，现将现将20xx年疾病控制工作总结如下：

一、 组织机构与制度和中医药参与传染病防治工作预案

成立传染病领导小组和救治小组，手足口病、出血热、疟疾、肠道传染病领导防治小组，制定传染病管理中的各项规章制度，成立中医药参与传染病防治工作预案，中医药参与突发公共卫生事件应急预案，甲流、手足口病等中医药防治预案，并严格按照防治预案进行传染病的预防保健服务。

二、疫情浏览

每天上、下午在大疫情网浏览当天本辖区传染病发病情况，及时处理并进行个案流调，充分发挥中医药在传染病防治中的重要作用，防止疫情的发展和传播。

三、 疫情处理和个案流调

对当天发现的传染病疫情能及时处理，对辖区幼儿园及学校发生的每一例传染病都进行了现场疫情处理，并下现场处理意见书。对聚集性病例现场处理，有流调报告和首发病例个案调查表，对散发病例进行电话流调。20xx年我辖区手足口发病共457例，其中散居儿童272例，幼托儿童185例，停课30个班次；出血热7例，麻疹3例，全部流调并填写个案调查表。流腮123例，其中学校、幼儿园56例；水痘46例，其中学校、幼儿园28例；猩红热25例，其中学校、幼儿园18例；风疹3例，其中幼儿园1例。百日咳1例，流感66例，菌痢104例，肝炎32例，其他感染性腹泻35例，伤寒1例。累计传染病发生共940例，其中幼儿园，学校288例，全部下现场处理意见书，共停课30个班次，散居652例。

四、 突发公共卫生事件的防治

年初即成立突发公共卫生事件应急预案和中医药参与突发公共卫生事件应急预案，成立突发公共卫生事件领导小组，医疗救护小组，卫生防疫小组，院内专家会诊小组。药剂科和设备科做好药品和物资储备，及时补充更新。

开展面向公众的中医药健康教育，在疫情的不同发展阶段，及时组织相应的中医药科普宣传活动，普及中医药防治知识。同时广泛推广中医传统健身方法，加强锻炼，增进人民身体健康。

在总结中医药预防非典临床和科研工作的基础上，根据具体情况，拟定并推荐预防突发性*染病中药处方，引导市民科学合理地使用中医药方法预防突发传染病。

五、 对幼儿园学校及个体诊所的督导

对辖区22家个体诊所进行传染病工作督导3次，并下督导意见书。检查传染病防治工作及中医药在传染病防治中的预防保健服务，门诊日志的书写，无传染病漏报，迟报现象。对辖区15家幼儿园、1所中学、3所小学、6家大中专院校督导3次，并下督导意见书。重点工作是春季呼吸道传染病高发的手足口病、水痘、流腮、麻疹、风疹、猩红热等，要求学校幼儿园建立建全组织机构和传染病相关的各种制度，专人管理传染病防治工作，做好传染病中医药防治宣传教育，消毒隔离，落实晨检制度，发现传染病及时登记、报告等。

六、 传染病的上报、查重和订正

所有临床和医技科室人员，在诊疗工作中一经发现传染病应及时填写传染病上报卡，并上报疾病控制室防疫专干，20xx年我院共上报传染病3例，为流行性腮腺炎2例，乙肝1例。无漏报、迟报现象。上报率100%，上报及时率100%。

七、 院内传染病工作自查

积极的组织院内传染病工作自查，每月查门诊日志2次，共查门诊日志、住院登记、化验、B超、放射登记共5430例，共查出传染病3例，为流行性腮腺炎2例，乙肝1例，无传染病漏报、迟报现象。门诊日志书写规范，个别出现住址不详、病名不规范的也已经及时改正。

八、 传染病防治知识培训

年初制定培训计划，包括对本院职工，辖区幼儿园、学校和辖区个体诊所及新进院人员的培训。20xx年对本院职工培训9次，幼儿园学校培训7次，个体诊所的传染病培训8次，其中中医药防治培训3次，并有签到，有讲义，有培训记录和效果评价，有试卷和成绩。内容有春季常见呼吸道传染病防治和中医药防治保健，出血热防治，手足口病防治。

九、 传染病宣传

积极开展传染病宣传活动，制作健康教育宣传栏4次，为出血热防治和春季呼吸道传染病防治，手足口病、肠道传染病的相关内容。发放《如何预防手足口病》、至家长的一封信8130余份，84消毒液6190瓶，预防手足口病三折页710份，宣传画41份。积极预防流行性出血热宣传单、水痘、流腮的中医药防治等宣传单共计2千余份。对个体诊所，幼儿园学校发放出血热宣传画50张，《乡村卫生人员手足口病防治手册》30本。

十、 出血热防治

为降低流行性出血热在我区的发病率，1-4月份区疾控中心组织在全区范围内为16—60周岁的居民免费注射出血热疫苗，我老街社区卫生中心共完成接种16136支，1针8469针次，2针5495针次，3针2172针次。

根据长卫发【20xx】209号文件，关于印发西安市长安区20xx年下半年肾综合征出血热疫苗查漏补种实施方案的通知，从9月份开始对在本辖区16-60周岁无禁忌人群实行全年查漏补种工作。

十一、 疟疾项目管理工作：

按照《长安区卫生局全球基金疟疾项目委托书》中所附的工作任务分配表，按季度及时做好“三热”病人血检、疟疾防治知识宣传教育工作，配合区疾控中心做好主动病例的侦查工作，完成了上级分配的任务。

十二、肠道病防治：

在本年5—10月份开设了肠道门诊，并有专人负责，专用门诊日志，肠道病人有专用蹲位，所有肠道病人做到逢泄必检，逢疑必报，控制肠道病的传播流行。对于西药治疗肠道传染病带来的耐药性、菌群失调等问题，中医药治疗肠道传染性疾病疗效确切，具有抗菌、抗病毒、抗变态反应等多重功效，治疗具有多环节、多靶点作用。中医认为夏季肠道传染病以肠道表现为主者病位在肠，属湿热疫毒伤肠，治疗应以通因通用之法，辨证论治，随症加减用药，临床多用葛根芩连汤、芍药汤等；伴有肾功能损害者为疫毒伤肾，需要适当加入补益脾肾的药物。

总之，传染病防治工作是全区卫生工作的重要内容，要常抓不懈。在今后的工作中，还要继续发挥中医药防治传染病方面的优势，认真做好中医药参与传染病的防治工作，降低传染病的发病率。