2023医院工作总结（锦集十一篇）

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医院工作总结 篇1

财务工作报告范文医院1

财务处在过去一年中认真履行监督管理职能，积极参与医院管理，全处人员同心协力，按照医院整体部署和财务处年初既定工作计划，通过紧张细致的工作，圆满完成了工作计划，在财务核算、经济管理和物价管理，以及迎接“三甲”复审准备工作等各方面达到了预期的成果。

定期向医院领导报送医院收支情况及财务分析报告，使医院领导能够准确把握医院经营状况，在调整工作方向和工作策略上有可靠的数据基础。以下是今年的工作总结。

一、严格经济核算，准确分析经营成果

做好经济核算，正确评价经营成果是财务工作的基本职责，是参与医院管理的一项重要职能。财务处通过详实、细致的经济数据，认真分析医院在每月、每季、每年的经济运营情况，在财务分析中做出客观、明了的总结和分析，对引起收支变化和效益增减变化的因素加以深入剖析，为调整医院经营方针策略提供有力的参考依据。

对影响医院收支结构变化较大的项目，各项收入比例变化;人员经费支出、卫生材料费支出、药品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出结构变化;门诊量、入、出院患者量、床位使用率、床位周转次数、每门诊收费水平、每床日收费水平等各项经营指标的变化，都要进行详细分析，将能够影响到医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。财务分析客观反映了医院在核算期内的经营状况和经营成果，为医院趋利避害，发挥优势，调整经营策略和工作方向提供重要的参考资料。

二、履行监督和控制职能，严格把关成本支出

财务处围绕医院节约增效、创节约型医院这个长期目标，严格控制经营成本，始终把控制成本支出做为一项重要工作来抓。医院实行招标采购，降低卫生材料和后勤物资采购成本，监督管理卫材和物资的领用以及库存数量、额度，限度降低库存物资成本。在人员经费支出不断增加的情况下，控制变动成本支出，降低消耗性支出比例，保持并提升利润率对提高医院经济效益有着重要意义。

医院在采购、领用、库存等各环节都加强管理，保证医院在经营过程中总成本支出的稳定性，并在此基础上努力降低支出水平。由于医院鼓励临床积极开展业务，以及患者对医疗技术和医疗水平的要求不断提高，高值卫材使用量连年增加，致使卫材支出成本提高，对医院收支结构的影响较大，收支结构不够协调，医院未能达到效益化，利润率水平受到一定抑制。

三、加强资产管理，核准医院资产

财务处在去年进行的资产清查基础上，按新会计制度要求调整账务，严格划分固定资产和低值易耗品界线，核准全院资产总额，并按年初开始执行的新会计制度对在使用年限内的固定资产计提折旧，真实反映医院实际资产情况，同时将有账无物、损毁无法使用、过期、淘汰的资产申请有关部门报废。通过医院财务制度和会计制度改革，更加科学、合理地管理医院资产，同时能够更准确的对医院运营成本进行核算。

医院职工食堂和患者食堂外包前，财务处对其固定资产进行了彻底清查，保证医院资产不受损失，兼顾医院和承包人利益，使外包行为在平等互利条件下完成。

四、严格执行物价政策，规范收费标准

财务处始终坚持把好物价管理关，认真执行物价和上级管理管理部门规定的医疗服务价格标准，兼顾医院和患者利益，做到合理收费、合法收费、透明收费。在执行标准方面，严格以省、市物价部门及市卫生局等有关部门下发的文件为准，杜绝违规收费现象。严格履行新项目、新卫材价格申报审批程序，对照收费标准确定其是否符合规定，物价管理部门及上级主管部门不审批则不准许收费。

保证医院收费透明度，坚持执行价格公示制度，通过设置触摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并发放住院费用一日清单、打印出院结算明细表等多种方式和措施，为患者提供收费项目标准及消费情况查询服务，使患者明明白白消费。按规定时间重新申报备案已到期的手术类、检验类、影像类等价格调整的收费项目，以及特需病房床位费标准。及时核准临床新增收费项目及使用新型卫材收费标准，并在收费系统中编制收费编码，交医保处对照后立即通知相关收费科室使用。

物价工作坚持以服务临床、服务患者为首任，及时为临床及患者解答收费方面的咨询和疑问，特别是做好对患者的解释说明工作，解除患者对医院收费存在的疑义，杜绝了因物价问题引起的纠纷。

五、重视知识更新，提高业务水平

20____年起，我院开始实行新的医院财务制度和会计制度。通过去年学习，已对新制度有了较深刻的认识，因此，在执行新制度的过程中，我们顺利完成了制度实施和账务衔接工作。在工作中，善于发现问题，及时找财务软件供应方加以解决，确保财务核算工作顺利完成，使医院会计制度科学化、规范化、合理化迈进一大步。

为更好地进行财务成本核算，财务处会同绩效办共同到医院进行学习，了解、交流全成本核算方法和奖金分配、院内各科室、部门间的内部核算方法，拓展了思路，为我院财务管理工作进一步科学化、合理化、严谨化有借鉴作用。

六、年度内完成的其他工作

积极配合体检科工作，安排人员收取门诊慢性病体检费。积极做好医院缺陷管理工作，查找存在缺陷和不足之处，及时向有关处室提出整改意见。按合同规定做好贷款工作。系统升级完成后，根据工作需要调整收款处、结算室人员配置，充实门诊窗口岗位。

在过去的一年中，财务处全体人员精诚团结，同心协力，在院领导班子正确领导下，圆满完成了年初既定的工作计划和工作目标，取得应有成效。财务处继承发扬严谨务实的工作作风，认真履行岗位职责，使整体工作实力得以提升。我们有决心在新的年度内，以更饱满的工作热情创出更优业绩，为医院发展做出应有的贡献。

财务工作报告范文医院2

一年来，我们财务人员在院党委的正确领导下，积极参加医院组织的各项活动。努力学习业务知识，团结一致，齐心协力，围绕我院年初既定的工作目标，较好地完成了各项工作任务总结如下：

一、今年新开展的主要工作

我院为加强经济管理，实行全成本核算，在医疗系统尚属最新的经营模式。目前，我们根据有关理论知识及我院实际情况，在实践中不停地摸索、探讨，制定了全成本核算办法和操作程序，自今年1月1号实施。通过全成本核算，增强了广大职工的成本意识，杜绝了浪费现象，收到了明显的成效，在收入以____的增幅情况下，但相关成本却相对降低。

二、各项日常工作圆满完成

(1)严格遵守财经法律、法规，健全了费用报销制度及审批规定，并能认真执行，层层把关，坚持原则，不徇私情。

(2)积极做好经济管理工作，为领导及时提供经济信息，今年召开了两次财务经营分析会议，对我院财务运行情况进行阶段性全面分析。看到成绩，发现问题，提出改进措施，保证了我院经济活动有序顺利开展。

(3)完成了省物价局、省卫生厅交给的医疗服务项目成本测算工作。搜集了上万个数据，填制各种表格，分摊计算出我院近三百项医疗项目成本以及诊次成本、床日成本、出院人次成本。写出了《20____年医疗服务项目成本测算分析报告》，完成10项新的医疗收费项目及收费标准的申报工作。

按物价局的要求，我们深入科室进行了严格的物价自查工作，我院完全按医疗收费标准进行收费，无乱收现象。根据要求制定了物价管理规定，病人投诉制度，价格维护制度等规定，规范了医疗收费行为，使物价管理上了新水平。

(4)今年以来，我院努力改善就医环境和就医条件，尊重病人的知情权。为不影响工作，住院处利用晚间调整了软件程序。年中在实行“日日清”的基础上逐步实行“项项清”，此项工作方便了病人，得到了群众的认可。真正做到了让病人“看放心病交明白钱”。也促使了医院加强管理，规范医务人员的行为，合理检查，合理用药，提高了诊疗质量和水平。

(5)财务人员转变服务观念，增强服务意识。在财务机构人员调整后，我们每日将住院病人费用一日清单，催款单送到病房，每月将奖金送到科室，对凡需财务科服务的离退休老干部给予热情的接待。总之，为病人为职工服务逐步落到实处。

(6)积极配合各科室的工作，住院处在完成本职工作的同时协助医务科完成医生收治病人工作量统计工作，帮助医疗咨询部调查住院病人出院反馈信息____份。

(7)做好一年一度的预决算工作，对上报的资料，认真整理修改，撰写了财务预决算分析报告，及时完成20____年决算及20____年预算工作。

(8)准确、及时发放职工工资，耐心细致做好工资调整解释工作，为职工代扣代缴煤气费、保险费，个人所得税，公积金等，坚持做到周到服务，让职工满意。

(9)按有关规定管理空白凭证，按档案管理要求及时办理会计凭证，账簿、报表等有关会计资料的整理归档工作。

(10)极做好经济管理工作，为领导及时提供经济信息。今年召开了两次财务经营分析会议，对我院财务运行情况进行阶段性全面分析。

财务工作报告范文医院3

医院财务工作在医院各级组织的领导下，结合计划安排，全科人员目标明确，同心同德、共同努力，较好地完成了医院的财务管理和会计核算工作。确保医院医疗工作的正常开展和各项制度的改革，不断地提高医院的经济效益和社会效益，努力加强财务管理，保证医院各项经济目标的顺利实现。经全院职工的共同努力完成了的财务计划工作，现将具体工作总结如下：

一、用心进行政治、业务学习，提高职工队伍职业道德素质

1、组织财务科会计人员学习预计20____年度将实施的《医院会计制度》，透过学习让会计人员提前掌握国家关于医院会计制度的变化。

2、参加各种学习培训，如会计继续教育学习、审计继续教育学习，学习后全部考试透过。

3、对收费员进行职业道德培训：强调收费员“廉洁自律、诚实守信”的重要性，并将医院目前正在执行的《收费办理制度》《退费管理制度》《医院关于加强医收费票据控制与管理的有关规定》对收费员进行了讲解。

二、做好日常工作及财务分析，加强财务收支管理

根据医院的实际状况，加强医疗业务收支管理。努力增收节支，减少医疗费用支出，充分利用医疗技术和设备，用心开展医疗服务。实现总收入______万元，其中财政补助______万元，医疗收入____万元，药品收入____万元，其他收入____万元，总支出____万元、其中医疗支出____万元，药品支出万元，财政专项支出万元，其他支出____万元，因此本年累计结余约____万元，实现了收支平衡，略有结余。

门诊收费员总计收费单据张，收费金额______万元。住院处住院登记人次，收取押金____万元，办理病人结帐____人次。

三、加强资产管理，确保医院资产安全

1、采用有效的方法和监控措施加强货币资金管理，确保资金安全：医院每日货币资金流动量较大，为确保资金安全，收费处要按下发的每日收费制度执行，出纳每日都按时将现金送交银行。

由于医院的特殊性，经常在出纳银行存款后有病人交费住院，造成现金超库的状况，为此财务建立了现金报告制度。财务科对门诊收费员退费进行随机抽查，以此监督退费行为，但发现此项工作仍有缺陷，财务思考新的管理办法以堵塞漏洞，强调退费、报损、作废票据务必全部上交，建立了票据交接机制。

2、每半年、年终组织全科财务人员对医院物资实地盘点，对医院物资状况做到心中有数，以便协同相关科室共同管理好医院财产物资。

3、今年12月中旬连同设备科人员将对全院固定资产进行清查。

四、强化管理，建立良好的工作秩序

1、用心推进新农合医保医疗工作的开展，认真了解有关政策规定，配合有关工作，使医院有关工作开展得越来越顺利，有利于医院的发展。

2、医院物价方面的工作还有待于进一步提高，就应认真作好有关方面的调查工作，提出合理化推荐，使得医院医疗收费更加合规合理，有助于增加医院的市场竞争潜力。

五、用心配合推进医院数字化建设以及医保软件接口工作

财务科及其所属部门在医院软件更换，医保接口软件运行不畅中，为医院数字化的早日实现，并克服了各种困难，用心配合各部门工作作出了努力。医院HIS系统财务有关管理方面的报表有怠于进一步完善。

六、用心对外沟通，加强与相关部门联系，有序推动工作

1、与发改委、财政局加强联系，使得我院工作有序推进，年度财政拨款到帐以及明年医院预算支出上报工作完成。

2、理解了物价局今年收费许可证年审并顺利透过。

3、医院信息卡收费申请，因提前与物价局联系，说明医院数字化建设需要，得到了物价局支持，使得信息卡收费申请及时得到批复，保证了医院门诊医生工作站的顺利实施。

总之，医院财务管理、会计核算工作在各级领导的正确领导下，保证了医院财务管理工作的正常开展，对医疗收支费用的管理较好，严格遵守财经纪律，较好地完成了各项工作任务。

财务工作报告范文医院4

20____年____医院财务工作注重学习和提升财务服务能力，积极探索和推进医院财务管理由规范走向科学的整体改革，坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的管理理念，紧紧围绕医院____年事业发展需要，合理安排财力，加强预算管理，理顺业务流程，强化基础工作，努力增收节支，为医院事业发展提供了较好的财力保障。以下是今年的财务工作总结。

一、进一步明确了加强学习

财务科通过多种形式认真学习，增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神。尽管同其他医院相比，我院财务人员数量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能够做到以医院利益为重，积极为做好财务工作献计献策，工作中不讲条件、不谈个人困难，经常加班加点，有力保障了医院财务工作的顺利进行。

二、明确了医院财务工作

组织领导责任和经济责任，在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识，注重借款风险，提高了医院资金营运能力和抗风险能力。进一步加强了财务管理制度建设，理顺业务流程，为提高财务服务质量提供了制度保障。财务科按以往积累的经验进行适当调整，支出一起;统计，核算，收帐，调拨放到一起减少了不必要的环节，给医院财务工作打开了一项新局面。

三、做好医院专项资金管理工作

在积极调研论证、多方协调的基础上，医院进一步明确了项目经费是解决发展问题的主要经费来源，是项目实施单位为完成事业发展目标，在基本支出之外通过编报专项资金预算申请的财政专项资金。为了加强医院项目经费管理，保证专项资金项目顺利实施并使专项资金发挥效益，医院提高了服务质量，技术水平，进行医院人才的技术培训，吸引广大参合农民来我院就诊，充分体现了新型农村合作医疗的惠民，利民政策。

四、认真完成了医院“收支两条线”管理规定

医院财务管理的环境发生了较大变化，面对新的理财环境，医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。医院进一步完善了收费政策和收费公示制度，确保各类收费公开透明，实现了“阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照国家政策由院财务科统一收取、管理和核算，服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。

进一步推进了医院财务信息化建设工作，医院财务信息化服务体系初步建立。构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导及时了解、掌握医院财务情况，科学决策、科学管理;提高工作效率。进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算”的财务管理运行模式。根据财权和事权相结合的原则，明确了医院二级管理科室参与理财的方式、方法。

财务工作报告范文医院5

各位代表、同志们：

受县人民医院委托，向大会报告20____年财务收支执行情况和20____2年收支预算草案，请各位代表给予审查，并请列席的各位代表提出宝贵的意见和建议。

一、20____年财务收支执行情况

一年来，医院的财务工作在上级有关单位的关心、支持、指导和监督下，在县卫生局、县医院党政的直接领导下，全院干部职工认真贯彻执行中央及省、市、县卫生改革的一系列方针政策，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，坚持全心全意为患者服务的宗旨，以优质、高效、低耗为改革目标，统一思想，更新观念，强化管理，艰苦创业，齐心协力，使医院的财务收支工作得以圆满完成，并取得了较好的成绩，收支都创历史新高。

一、收入方面

20____年1—12月份完成总收入万元。其中：财政补助收入万元，完成业务收入万元，业务收入与上年同期完成数万元相比，增加了万元，增长率，平均每月增加万元。

在完成的总收入中，具体分项情况是：

1、财政定额补助万元，与上年同期增长万元。

2、财政专项补助万元，用于医院的急救能力及信息能力建设。

3、医疗收入完成万元，与上年同期完成数万元相比，增加了万元，增长率。

在医疗收入中，门诊收入完成万元，占医疗收入的%;

1 住院收入完成万元，占医疗收入的%。

4、药品收入完成万元，与上年同期完成数万元相比，增加了万元，增长率%。

在药品收入中，门诊收入完成万元，占药品收入的%;住院收入完成万元，占药品收入的%。

5、其他收入完成万元，与上年同期完成数万元增加了万元，增长率%。

在完成的业务收入中，西药费占%、中药费占%、床位费占%、诊查费占%、检查费占%、治疗费占%、手术费占%、化验费占%、其他费用占%。

二、支出方面

20____年1—12累计支出万元，与上年同期支出数万元相比，增加了万元，增长率%。

其中：

1、工资支出万元，比上年同期万元相比，增加了万元，其中：补发年增资万元。

在职职工人均工资万元/年，与上年相比增加万元，增加比率为%。合同工工资人均元/年，与上年相比增加了元/年。

2、福利支出万元，与上年同期万元相比，增加了万元，增长率%。

3、社会保障费支出万元，与上年同期万元相比，增加了万元，增长率是%。

在社会保障支出中，离退休人员费用支出万元;养老保险费支出万元;公积金支出万元;医疗保险费支出万元;工伤保险费支出万元;生育保险费支出万元、失业保险费支出万元;职工大病补充保险支出万元;合同工保保险支出万元。

4、公务费支出万元，与上年同期万元相比，减少了万元，减少比率是%。

5、药品费支出万元，与上年同期万元相比，增加了万元，增长率是%。

全年药品收入万元，减去药品成本万元，全年药品实现进销差 2价万元，药品综合差价率达到%。

6、卫生材料费支出万元，与上年同期万元相比，增加了万元，增长率是%。

7、业务费支出万元，与上年同期万相比，增加了万元，在业务费支出中，水电费支出万元;

交通工具消耗支出万元、职工培训费万元;业务招待费支出万元。

8、其他支出万元，与上年同期万元相比，减少了万元，减少比率为%。

20____年1—12月累计完成收入万元，累计支出万元，收入减去支出后，万元。

三、其他方面

1、门诊人次：20____年1—12月完成门诊人次人次，与上年同期人次相比，增加了人次。

平均每门诊人次收费水平元/人次。

2、出院人数：20____年1—12月出院人数人次，与上年同期相比，减少了人次。

出院者平均医药费用元/人次。

3、药品收入占业务收入比率%，与上年同期%相比，减少了个百分点。

20____年财务预算草案

20____务工作的指导思想是：严格执行国家财经法律法规，加强经济活动内控制度建设，建立重大经济事项集体决策制度，结合医院的医疗质量管理实施办法规定，进一步提高医院财务管理水平和会计信息质量，加强医院的内部核算，规范医院的财务收支，保证国有资产的安全与完善，使之得到充分利用。

一、收入预算

20____预算坚持以收定支，收支平衡，统筹兼顾，根据医院事业发

3 展需要、业务活动需要和财力可能，并参考以前年度预算执行情况来编制。

20____年预计完成收入万元，比20____年增长2%。 其中：

1、财政定额补助万元。

2、医疗收入预计完成万元，比20____年增长3%。

3、药品收入预计完成万元，比20____年增长2.5%。

4、其他收入预计完成万元，与上年相比基本持平。

二、支出预算

20____年支出控制在万元左右，预计与20____年实际支出数持平，只是在支出结构上调整，压缩公用支出，适当增加人员支出经费，主要是考虑政策性增资。

1、人员支出万元，与20____年实际支出数持平。

其中：在职职工工资每月平均支出万元，人均工资预计元。合同工工资平均每月支出万元，人均工资预计每月元。

2、其他公用支出(含职工福利费、差旅费、水电费、职工培训费、交通工具消耗费、药品费、卫生材料费、其他材料费、利息支出、基建支出等)万元，每月平均万元。

3、社会保障支出万元，与上年基本持平。

4、设备购置费万元。

三、收支结余

20____年预计完成收入万元，支出控制在万元，收入支出基本持平。

加强财务管理，促进我院经济稳步增长

20____年是深入贯彻落实科学发展观和党的十七大精神，推进医疗卫生改革深入发展的一年，围绕20____年全国卫生工作提出的：建

4立比较规范的公立医院管理体制，逐步改革“以药补医”，严格收支管理，落实公益性质的精神，我们全院干部职工要转变服务理念，积极为人民健康服务，建立新的提高工作效率和质量的绩效机制。20____年财务管理工作的思路是：

一、保持收入稳定增长。收入稳定并有所增长，是做好各项医疗服务工作的重要保障，这就需要全院的干部职工，强化服务意识，发扬艰苦创业的精神，继续坚持“以病人为中心”，增强医疗服务的透明度，认真执行国家规定的各项医疗收费标准，遵守国家物价政策，继续实行和完善“住院费用一日清单”制度，给患者一个明白，提高医疗收费透明度，积极推进院务公开，自觉接受社会各方面监督。

二、确立成本核算制度，狠抓增收节支。科室要依法加强管理，坚决制止乱收费违法活动。对于各项医疗服务收入，都要严格执行国家的收费标准，应收则收。支出上严格控制一般性支出，压缩会议经费、公务接待费、强化公务支出管理，牢记“两个务必”，牢固树立过紧日子的思想，勤俭办一切事业，严肃财经纪律，坚决反对大手大脚花钱和铺张浪费的行为。

三、改革收入分配制度。20____年我省根据国家有关政策和规定，原工资构成津贴比例高出30%的部分，核定为绩效工资。医院按照规范的分配程序和要求，自主决定本单位的绩效工资分配，根据任务完成及考核情况奖励或者扣罚。

随着社会主义市场经济的发展，医疗体制的改革以及各项医疗保险制度的不断完善，医院正面临着严峻的挑战，医院生存和发展，在提高医疗质量的前提下，还要加强财务管理，使财务工作真正发挥为5医院理财的工作职能，这样才能增强医院的生命力，使医院在激烈的市场竞争中得以生存和发展，立于不败之地。完成20____年预算和各项财务工作任务意义重大。在新的一年里，我们要按照医院党政的部署，深入贯彻落实科学发展观，坚定信心，迎难而上，团结协作，扎实工作，只要我们充分发挥全院职工的聪明才智，借助国家好政策的东风，相信我们一定能圆满完成20____年的财务预算任务，为促进医院的经济又好又快发展作出积极贡献!谢谢大家!

医院工作总结 篇2

医院净化空气工作总结

随着社会的不断发展，人们的生活条件得到了极大的改善，科技的进步也让我们的生活走向了更加便捷和健康的方向。而在医疗方面，人们对医院的要求也越来越高，除了医生技术水平、医疗设备等被关注外，医院的环境卫生也成为了焦点之一。特别是新冠疫情的来袭，更需要医院的环境无菌化和空气净化工作。因此，对医院空气净化工作进行总结和探讨有必要。

一、医院空气净化工作的重要性

医院是治疗疾病、挽救生命的地方，而在医院内，人们的健康安全尤其重要。实际情况证明，在医院内感染疾病的几率相对较高，这和医院内的空气质量有很大的关系。因此，对医院空气质量的检测和改善是非常有必要的。首先，医院是疫情防控的重点，它需要具备更高的防控要求和标准，包括对空气质量的要求。其次，医院内存在着各种疾病病菌、病毒等污染物，如果医院的空气质量不达标，会对医护人员、患者及家属产生严重的影响。而有效的空气净化工作，不仅可以改善医院的空气质量，还可以更好地保障医务人员及患者的生命安全。

二、医院空气净化工作的现状

当前，医院空气净化工作并没有达到理想的状态，存在着很多问题。首先，医院的通风和空气净化工作没有得到充分的重视。传统医院的通风设备不够完善，较为落后，无法完全清洁空气，而部分医院也因为投入缺乏，没有设备。其次，医院的检测和防护措施落后于其他领域的标准。传统医院的空调通风系统没有吸附滤网等设备，难以有效防止传染病的发生。特别是新冠疫情之后，医院对空气质量和通风的要求更加严格，许多医院也因此加大了对相关设备的投入，但同时也暴露了这些医院基础设施投入的不足及影响医疗能力的问题。

三、医院空气净化工作的改善方法

针对医院空气净化工作的现状，给出以下提升建议。首先，医院需要立即为新冠肺炎的传播防控作出改进性举措，加大对空气净化技术的投入。其次，针对不同类型的医院及病区，应加大对通风换气的要求。针对重症病区，应增加机能强大的设备及多颗粒度过滤器，最大限度地降低感染率。医院可以投资更好的空调设备，如过滤器，将空气中的灰尘和细菌清除；也可以通过开窗通风的方式增加新鲜空气的进入，提升空气质量。此外，医院的清洁防疫及管理制度也需要提高，加强对整个医院做好环境卫生的管理和监督。

四、医院空气净化工作的优化策略

医院空气净化工作是关乎患者健康生命安全的重要事务，可进一步增加医院的治疗成功率。因此，医院需要从以下方面来优化医院空气净化工作：

①策略化：整个医院应针对疫情及其他疾病的特点，对空气净化工作进行策略性部署，建立全面的管理流程与疫情应对制度。医院空调通风系统，为防止病原菌传播，应当配置适当的滤芯、致病菌捕捉器等空气净化设备。

②技术化：应引进各种空气净化器设备和技术，覆盖整个医院，为患者和医护人员提供更加安全且宜人的工作和治疗环境。常见而且效果好的处理技术包括电离子发生器、光催化氧化、高压离子群、HEPA过滤器等。

③持续化：医院应坚持对空气质量及治疗环境进行检测，及时对治疗过程中发现的问题进行修复，确保空气净化工作的持续性，保证医护人员和患者的健康。

五、结语

空气净化工作是医院环境卫生的核心问题，在疫情的冲击下也必要和迫切。要发挥好空气净化工作的效应和优势，必须采取策略性、技术性和持续性的措施，以提高医院空气质量，保障医疗质量，维护医院形象，推动医院事业的健康发展。尤其需要医院和有关部门加强协同合作，共同推动医疗卫生事业进一步发展，提高全社会的健康水平。

医院工作总结 篇3

后勤工作总结怎么写？由范文网会员“JackLiang”投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

后勤工作总结篇一

年初以来，办公室认真贯彻省行行长会议精神和市分

行党委决策部署，分别建立车辆管理办法、食堂管理办法、大额采购管理办法、卫生管理办法四个办法。年初建立执行至今，已有半年之久，先将办法执行情况汇报如下:

一、车辆管理办法

近几年，在市行统一领导下，全辖的车辆管理有了很大的提高，各单位能够落实专人负责、管理制度健全、管理档案完整、信息化管理手段逐步得到运用。

1、车辆管理落实专人负责，各县行根据市行车辆管理的规定，所有营销部都设置了专人负责车辆的管理与安全工作，明确车辆管理员的工作职责，做到工作有人做、事情有人管，从而确保了车辆管理工作落实到位。

2、车辆管理制度健全，各县行认真贯彻市行对车辆管理的要求，不断完善和健全车辆管理制度，具体包括车辆用车派车制度、车辆保管制度、车辆维护制度、车辆用油制度、车辆安全制度，切实做到用制度来管人、用制度来管车。

(1)用车派车制度，各营销部都能坚持用车派车事前申请审批制度，用车前用车部门填制派车申请单，报经领导签字同意方可派车，杜绝了私自出车、出私车、出人情车的现象。

为了提高工作的效率，如皋、海安、启东营销部还施行了“网上审批”。

(2)车辆保管制度，根据“谁使用、谁保管”原则，驾驶员不得随便交换车辆使用，不得将车辆乱停乱放，下班后所有车辆一律进库，禁止将车开回家。

(3)车辆维修制度，所有营销部都能按要求落实定点维修厂家，并与维修单位签订车辆维修合同，明确维修责任与要求，确保维修质量。车辆维修驾驶员先填写维修申请单、车辆管理员核实后签署意见、分管领导审批方可维修，对大型配件更换先进行“比质比价”，再更换修理，为了确保维修质量，各县行都能坚持要求驾驶员全过程跟踪维修。

(4)车辆用油制度，能积极实行用油登记领用卡制度，并有专人负责，合理地确定油耗标准。

二、食堂管理办法

(一)、严格执行《食品卫生法》，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体健康。

(二)、认真执行卫生“五四”制：

1、由原料到成品实行“四不”制度;采购员不购买腐烂变质的原料;营业员不卖腐烂变质的食品;

2、成品存放实行“四隔离”;

生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。

3、用具实行“四过关”：一洗、二刷、三冲、四消毒。

4、环境卫生采取“四定”办法：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责。

5、个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲;

勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服。

(三)、食堂储存、放置食品的橱柜、货架应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂;仓库应当通风良好。禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品。食品应当分类、分架、隔墙、离地存放，并定期检查、处理变质或超过保质期的食品。( 四)、各种食品原料在使用前必须洗净，蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗，禽蛋在使用前应当进行清洗，必要时进行消毒处理。

( 五 )、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显，并做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁。

( 六)、食堂设置凉菜加工间，所有设备、案板、菜墩和工具、餐具，实行专用。使用前必须消毒，用后必须洗净并保持清洁。凉菜应当由专人加工制作，非凉菜间工作人员不得擅自进入凉菜间。

( 七 )、每天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和桌椅，每星期集中大扫除一次，重点为操作间和餐厅地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。

( 八 )、严防食物中毒，如发现食物中毒事故时，及时上报中心及校医院采取措施。并保护原料、工具、设备和现场，配合卫生行政部门调查和处理。

三、大额采购管理办法

能够贯彻执行市行制定的大额采购管理办法，成立以张文良副行长为组长的大额采购小组。监察内审部、财务会计部、办公室、信息技术部都参与其中，并各科室派人现场采购，做到了采购的公开性、真实性。

四、卫生管理办法

能够贯彻执行卫生管理办法，各楼层成立楼层负责人，由所在楼层科室科长担任，不定期的检查本层卫生状况，直接向主管行长汇报。

后勤工作总结篇二

后勤保障是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。

20_年上半年，在院部的领导下，后勤科室人员积极主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院、外的各项活动，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记后勤围着临床转的原则，积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。

同时保证了水、电、网络的及时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。并配合体检科完成各项体检工作，共计体检20_多人，实现了早发现、早干预，并为医院经济良性运转提供了坚强的支撑。为了使患者就诊更加方便、便捷，上半年顺利切换了医院信息管理系统。选送一名人员参加了电梯管理及电梯司机的培训并取得。协助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。

在平时的工作中，后勤人员不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。

以上就是我科半年年的工作情况，但要取得更大的进步与成功，还需要努力。在我科，还存在很多弱点和不足，比较明显的是：工作计划性和主动性不强，平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此，我科将从以下几个方面做起

一、更新观念，增强创新意识，为我院的快速发展作出的努力。

二、实施节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。

三、坚持学习，服务医院，在学习中争取取得更大的进步。后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信，通过我科的努力，后勤人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩!

后勤工作总结篇三

回顾一年来，我部门在分公司党委的领导下，在本部门干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上取得了一定的成绩，在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效，措施得力,成绩显著，公司后勤工作总结。主要表现在以下几个方面：

1、加强学习,不断提高职工的思想觉悟

我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育，使职工的思想素质和业务水平不断提高。

2、加强安全教育,做好车辆管理工作

我部门现有小车六部，主要是保障公司领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。一年来,车辆运转正常，没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。

3、做好职工的房改工作职工的房改工作是一项长期而复杂的工作，它关系到每个职工的切身利益。

我公司房改工作已进行了二年多，今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作.住房补贴是房改工作中一个重要组成部分，工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格，20_年6月份终于申请要回住房补贴资金8____。

4、狠抓内部管理，做好降本压费工作

为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤管理部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节约。虽然今年公司的经济效益较好，但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内，工作总结《公司后勤工作总结》。为了节约开支，我们在采购物品时，尽量选用性价比高的物品。例如,20_年7月公司招待所购置一批空调、彩电，在保证质量的前提下，我们选用同档次低价位的1.5匹空调,176____/每台，比同档次的低500-100____，光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。今年我们重新装修招待所,改善住宿环境,使前来住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头,为公司减少一笔费用支出。

我公司职工饭堂自5月13网-互联网最大文秘资源网日开张后，经过一段时间的摸索，现在运转基本正常，达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支，又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看，平均每月可节约费用开支480____。全年共计节约费用开支约5760____。职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来了方便和实惠。

各部门电话费一直采取托收收费,如果控制不好,很容易造成话费超支.我公司的办公电话费每月开支1200____，话费严重超支。个别部门对话费控制得不严，致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际长话，对于这种浪费现象，我们发现后及时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话费。今年年初，电信公司一下属公司到我公司联系业务，建议我公司加装内部电话，以减少话费开支，当时考虑到要投入____多元，也就没有加装内部电话。6月初,电信行业竞争激烈,我部门积极与电信公司取得联系，向对方表明，作为电信公司的大客户，多年来我们一直支持电信事业的发展，现在我们企业有困难，要求对方在话费上给予我们更优惠的条件，真诚的请求感动了对方。7月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网，网内话机免费通话，全公司200百多户职工报名加入虚拟网，虚拟网的开通，使我公司的办公电话费每月减少开支100____元，全年共计节约费用开支1200____，职工也得到了实惠，确确实实为企业和职工办了件好事。

4、加强物业管理,创建文明小区

职工的住房实行房改后,加强对小区的物业管理尤为重要,我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表,发现问题及时解决,对个别违章用电用水的职工,能及时进行批评教育。

搞好公司的环境卫生工作，抓好职工精神的文明建设，积极配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创建文明小区活动，提倡讲卫生、爱健康，树立良好的社会风气。

总结一年来的工作情况，成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还不够深入基层、深入群众，对在实际工作中遇到的问题，没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不断改进。

明年的工作思路：

1、继续做好职工的房改工作，下一步房改工作的主要任务是职工住房补贴公积

金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、规范化。

2、加强车辆的安全管理，确保行车安全。

3、继续搞好内部管理工作，使管理工作上一个新台阶。

后勤工作总结篇四

后勤工作是学校总体工作的一部分，它是教育、教学工作的保障。为了更好地搞好学校的后勤工作，发扬成绩，祢补不足。特做本学期工作总结如下：

以学校工作计划为指导，继续深入贯彻《基础教育课程改革纲要》精神，协助学校全面贯彻党的教育方针，抓好硬件建设，以全心全意为师生服务为宗旨，紧密配合学校开展各项活动，切实做好总务后勤的保障工作。使学校逐步形成环境优势、师资优势和管理优势。

在财务管理工作方面，通过认真学习有关法律、法规，认真落实上级精神，帐务处理规范，手续完备。严格执行收费项目、金额公开，自觉接受社会和家长的监督，无任何纰漏，做到了让中心校领导放心、学校教师放心、家长放心。在历次的检查中都取得了令人满意的成绩。

1、加强经费的管理使用，实行校务公开。

提倡艰苦创业，厉行节约。

2、进一步改善办学条件，完成学校教学楼、围墙的维修、验收工作。

3、为了加强管理我们有完整的管理体系，建立、建全各项规章制度，各类物资都有专职或兼职人员负责，责任到人，各部门都能严格把关，遵守规定，保证了校舍设施发挥最大效用，杜绝了财产流失和资金的浪费。

4、高度重视学校安全工作。

认真落实学校安全目标责任制、重大安全事故报告制和责任追究制，落实防火、防盗等各项预防措施。

5、配合学校大队部、教导处、德育处开展各项活动，做好环境布置、卫生、服务等工作，对校园环境管理努力实现绿化、净化、美化，改善教学条件环境。

6、努力搞好食堂工作，食堂管理有制度，卫生责任到人，做到万无一失。

工作人员定期体检，佩带上岗证。菜、料、米、油等都从正规渠道东菜场、西

菜场等进，及时验收评估、保质保量，认真按教育局、卫生局及中心校强调的食品卫生法精神把好关。食堂人员努力为师生服务，伙食有改善。师生比较满意。保证学生每天的餐食足量、卫生、营养、可口。

但是，我们的后勤工作还有不少不尽人意的地方，各种制度还待进一步的完善。校园的绿化还要进一步加大力度，校园的建设还应进一步加强。只有这样才能适应现代化教育的需要。

总之，我校全体后勤人员有决心、也有能力在新的学期把校园建设得更美丽，把服务做得更细致，把管理做得更规范。

后勤工作总结篇五

20_年下学期，在园领导的正确领导下，我园后勤工作继续以《纲要》精神和《幼儿园工作规程》为指导，以全力服务于教学，充当教学一线的坚强后盾为宗旨，围绕幼儿园的中心工作，务实创新、脚踏实地完成了各项后勤工作任务，取得了必须的成绩。现将本学期的后勤工作总结如下：

一、加强财务管理，严格财经纪律。加强财务管理，严格财经纪律。建立健全财务管理制度，在财务工作方面，合理使用经费，把每一分钱都有用在刀刃上。坚持做到年初有预算，年终有决算，收支有据，办事有计划，真正做到有章可循，有法可依。在严格财经方面，认真按照财政制度和财经纪律办事，坚持由园长一支笔签字的原则，坚决制止乱收费乱开口和私设小金库，并定期向家长，教职工公布有关的收支状况，合理控制，有计划使用经费。

二、合理使用有限的经费，努力改善办园条件。合理使用有限的经费，努力改善办园条件。为了改善办园条件，在资金十分紧张的状况下，本学期我园花了近大批资金办了以下几件实事：1、新增设一个班级，配置了空调、彩电、DVD、课桌椅等;2、食堂增加了冰柜、消毒柜;3、对园内的大型玩具进行了整修;4、各班电器设备进行查修，并新增DVD。

三、加强财产管理，提高使用效益。加强财产管理，提高使用效益。根据幼儿园工作规程，要创设与教育相适应的良好环境，为幼儿提高活动和表现潜力的机会与条件。“良好的环境和设备条件”就是办好幼儿园的一个重要条件。对园内的财产物资我们都建有固定资产帐卡和领物登记，属于班上固定使用的财产的登记在每个学期开学前交给班主任，期末进行清点后交学校统一保管。同时，定期检查核对设备用具，定期检查及时维修、保证安全使用;对新购物品要建卡、登记入帐，每阶段清点，因丢失及职责损坏由使用有人员负责赔偿。

四、加强食堂的管理，不断提高服务质量。加强食堂的管理，不断提高服务质量。膳食工作是幼儿园后勤管理中一项十分重要的工作。一年来，我们建立健全了各项膳食制度，《生活制度》、《幼儿饮食管理制度》、《幼儿饮食卫生制度》、《卫生消毒制度》、《炊事员岗位职责》等。真正做到每一天幼儿食谱多样化，力争做到每周食谱不重复(早餐、中餐、午点)，定期对幼儿生活进行营养分析(每期2次)，分析幼儿每人每日营养摄入量、各类食物摄入量、膳食调查总结等;我们始终树立“一切为了孩子”的服务思想，严格执行各项饮食卫生、消毒制度，保证孩子“吃好、吃满意”。合理使用膳食经费，做到收支平衡，定期公布帐目(每月月底在园务公开栏向职工、家长公布)，每日盘库结帐，变化菜谱，保证质量。本学期的具体做法：1、每月组织召开一次后勤会议，总结每月的工作，对做的不到位的事情提出整改意见，同时布置下月的工作重点;2、对厨房卫生每星期进行一次大检查，发现问题及时指出并加以改正，使厨房的安全与卫生得到了保障。五、狠抓安全工作，消除不安全的隐患。狠抓安全工作，消除不安全的隐患狠抓安全工作我园对一些易产生安全事故的设施，设备采取了事先排查防范的预防措施，把一切不安全因素都处理在萌芽状态

。针对全国不断出现的学校安全事故，我园加强完善了幼儿园安全保卫工作规章制度。同时还制订了不定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。把安全工作放在全园工作的首位。1、每学期开学前，幼儿园把安全教育工作作为重点检查资料之一。组织专班专人对园内外进行全面的安全检查。彻底清除安全隐患，让幼儿有一个安全舒适的环境。2、开学后，每周组织专班对园设施进行检查，查找园内不安全隐患，包括显在的、隐蔽的，如，开关、电器、食品卫生、消毒，消防栓、灭火器，户外大型运动器械等等，发现问题及时采取措施加以消除，。并认真作好记录，为日后的安全工作带给宝贵经验。3、严格园车管理，做到按时接送幼儿，并保证幼儿的安全。六、保教并重，加强幼儿一日生活管理保教并重，为了做好卫生保健工作，本学期来，认真执行《托儿所、幼儿园卫生保健制度》及《食品卫生法》等有关规定，做好幼儿膳食、疾病预防、卫生消毒管理工作。1、重视抓改善幼儿伙食，提高膳食质量。2、制定合理的幼儿一日生活作息制度。3、坚持严把“三关”，即每一天晨检关、每一天午检关、每一天消毒关。4、坚持抓好计划免疫工作。5、坚持抓好环境卫生和卫生宣传为了让幼儿有一个良好的环境，一年来，由于管理严格，全园没发生过

大型传染病流行蔓延状况及重大职责事故。本学期我园后勤工作圆满完成，时代进入了二十一世纪，对人才的要求越来越高，这将使幼儿教育面临前所未有的挑战，我们后勤工作也将面临更大的挑战。在已有后勤管理模式的基础上进一步完善后勤管理制度，尽心尽力做好后勤服务工作。

后勤工作总结怎么写？

医院工作总结 篇4

医院作为一个人们生病时的“避难所”，其环境和条件的好坏直接关系到患者的生命安全和身体恢复。为此，医院床位整治成为了医院管理中十分重要的一环。经过一年多的投入精力、积极推进，我们成功开展了医院床位整治工作，以下是我的总结：

一、整治床位工作需全院联动，从一线医生到后勤服务人员都必须积极参与。因此我们采用了“一屋一长、一科一代表”的模式，建立了医院床位整治领导小组，组织全院力量对床位进行全面梳理，加强床位管理。

二、 加强床位使用计划的制定。为了避免床位的浪费和闲置，我们以透明、公正、公平的原则，建立了天、周计划，对床位进行全面利用。并在计划执行过程中，加强人员的跟踪和协调，确保床位的红黄绿状态切实落实。

三、加强病案管理，提升床位周转率。通过完善病案系统，加强病案归档管理，提高病案质量对提升床位周转率有着重要的作用。

四、 加强医院服务水平。 在整治工作中，我们强调了医院的服务质量。主要推进了诊疗流程的规范、塑造良好的医院文化和风气、加强后勤服务的管理，等等。集中力量对医疗设施、床铺、床垫、床单、被褥、病人用具等进行升级换新，使患者和家属在就医感受和舒适度上更有安全感和获得感。

五、加强床位保洁、疾控防控工作。 在对床位的整治过程中，加强对床位进行消毒、保洁、空气清新等，根据不同科室将病人进行有效隔离、开展呼吸道物理性防控等措施，确保医院的环境达到卫生、安全、舒适的标准，预防交叉感染等疾病的传播。

综上所述，医院床位整治工作推进得非常成功，但是也存在一些问题。我们需要进一步简化操作流程，精简人员配置，优化医疗资源的分布，提升后勤服务和床位的配置，使整治工作能真正达到整合资源、提高效益的目的。总的来说，我们今后仍需继续深化床位整治工作，加强各部门的协调配合，提高整治质量和水平，将医院床位整治工作不断推进行业的发展。

医院工作总结 篇5

医院治理回扣工作总结

近几年，医院治理回扣工作成为了医院行业发展中备受关注的一个重要问题。各级政府部门和医院管理层都十分重视医疗资源的分配、使用及运作的公正性，遏制各种违法违规行为，维护群众健康权益不受侵犯。本文就医院治理回扣工作进行详细的具体分析，以期为医院行业的健康发展作出积极的贡献。

一、医院治理回扣的基本概念

医院治理回扣是指医院在招商引资过程中，利用自己的权力或职务便利，以获取返还的不正当收益；或是医院向药品或医疗器械销售商支付一定的回扣或贡献，使其获得不合理的收益。这种行为通常是在违反法律法规、医疗行业规范和公平竞争原则的情况下进行的，侵害了医疗市场的公正性和合法经营主体的利益。

二、医院治理回扣工作的意义

医院治理回扣工作的实施意义重大，反映了医院的坚定决心，体现了医院与其他行业领域有所区别的政治责任和社会责任。首先，对于医院来说，治理回扣是医院内部管理的一项重要任务，因为医院作为一个公共服务机构，必须严格遵守法律法规，管理人员必须以公正、公平、公开、透明的原则来进行管理，营造一个健康的市场环境，改善医疗发展质量。

其次，治理回扣也是医院进一步推进公立医院改革的重要基础。公立医院改革作为一个长期的过程，需要政府、医疗企业、医院组织间的合作来推动。治理回扣是公立医院改革的一个重要部分，如果治理回扣失败，公立医院改革的效果也会被大大削弱。因此，治理回扣也是一个检验医院改革成果的重要标志之一。

三、医院治理回扣工作的措施

医院治理回扣工作的措施非常多，这里我们只列举一些基本的措施，医院根据实际情况，可针对性地制定措施。

一是增强职工教育。通过加强职业道德教育、廉政教育，增强医院职工的反腐观念，从而提高他们的道德素质和行为规范。在干部任用、绩效考核、人员奖励和处罚方面，严格执行市场化的考核制度，加强组织的决策管理能力。

二是加强对医疗行业的监管。各级政府要加强对医疗行业的监管，规范医疗市场秩序，打击各种盗窃、欺诈、假冒、虚构的行为，依法打击各类违法违规行为，建立和完善各种监督机制。

三是完善法律法规。完善医疗行业法律法规，加强对非法鼓吹、非法宣传和非法营销行为的打击力度。同时，对于存在的立法缺陷进行及时修补，以确保医院治理回扣工作得到更好地保障。

四、医院治理回扣工作的前景和挑战

医院治理回扣工作的前景十分广阔，是一个长期的过程。目前，我国医院治理回扣工作取得了显著进展，各级政府为了规范医疗市场秩序，出台了一系列有关法规，并发挥了法律法规的威慑作用，极大地减少了医院系统内的回扣行为。

然而，随着社会经济的不断发展，治理回扣工作面临着许多挑战。医疗行业整体水平不高，医院管理、医疗资源 uneven待遇等问题仍需要解决。政府和医院管理方面必须密切合作，加强监管，实施严惩措施，深化改革，提升质量，完善制度，消除各种不正之风，才能切实保障群众的健康权益。

五、结论

治理回扣工作是医院行业发展的一个重要前提和基础，也是落实各方的责任和义务。对于公立医院来说，治理回扣不仅是一个管理任务，更是一个重要的改革措施；对于政府来说，治理回扣也是一个让人民群众感到更有安全感、更有满意感的任务。回扣问题虽然有些棘手，但是今天，有着更成熟的技术和机制，起草更为完善的法律，证明那些作为医疗行业参与者端正了自己的自觉，医疗行业的治理回扣问题一定会得到有效的解决。

医院工作总结 篇6

医院财务个人工作总结为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

医院财务个人工作总结精选范文【一】

我到医院已有两月余，期间在X院长的领导下，在X科长的指导下，以全面落实预算管理，强基础，抓规范，充分发挥财务管理在医院管理中的核心作用，各项财务工作有了明显提高，现将这两个月的工作开展情况汇报如下：

一、以质量贯标为契机，不断增强全员的预算管理意识

根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时听取段院长指导思想，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面，一是采取科室协调统筹的方式，将手机、座机费、办公费、医用耗材费和科室水电费定额控制，节约最优、超支自负，培养了职员的节约意识。二是采取预算审批的方式，对定额以外的费用，必须先层层审批，没有审批发生的费用，一律不予报销。在现金预算方面，为提高现金预算的准确性，在实际支付时做到，没有现金预算项目的不予支付，超预算支付标准的不予支付，从而提高了现金预算意识。在职员借款还款方面，规定了借款必须于出发后十五日内还款，并将其写入科室方针目标，确实起到了降低借款数额，减少资金占用，避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的管理手段，职员的规范意识进一步增强，促进了各项工作的开展。

二、以培训为动力，不断提高自身的财会业务水平

一直以来，院领导都把人员培训视为医院发展，增强医院竞争力的突破口，财务管理工作同样迫切需要高素质的会计从业人员，因此鄙据实际工作的要求，入职前就制定了个人的会计进修计划，有步骤有目的地进行自修。通过学习，鄙进一步了解了医院的各项管理制度，懂得了医院会计人员的工作要求，如何更好地做好财务工作等。提高了干好财务工作的主动性与积极性。

同时，鄙亦积极参加各种形式的学习，努力提高涉及财务管理的各方面水平。财务科成员就是要把提高自身素质当成是能否胜任工作，能否提高财务管理水平的头等大事，鄙深谙此理，故积极进取，努力学习，争取在明年考取会计师初级职称，为干好医院财务工作提供更高标准的素质保证。

三、以考核为手段，促进财务基础管理水平的提高

随着医院管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，鄙协同院行政办公室及医务科一起积极参与考核，严格按责任制考核兑现，保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。

在这两个月的财务管理工作中，最重要的一点就是借市局的考核体系，采取了工作质量与方针目标的考核机制，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。制定了医院会计、库管方针的目标及工作质量考核的标准，将科室费用预算、职员借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩，与奖金挂钩等，兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求，全面提高财务核算质量，实事求是的体现财务经营成果，做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的地税关于纳税情况的检查，强化了财务的监督管理职能，规范了各科室的财务控制行为，有力保证了各项工作的顺利进行。

四、积极参与院库房经营管理，搞好医院财产物资的清查与盘点

随着医院的不断发展，财务的管理职能日益显现。财务管理参与到医院管理的方方面面，从物资采购中的比价，到实际采购的审核，再到废旧物资的处理等等，鄙随陈惠芳科长都参与其中，起到了财务科在医院管理应有的作用。

通过核查，提高了医院耗材进库、保管的责任心，规范了各科室耗材物资的控制工作，有效的防止了错误的出现。这就加强了管理，确保了财产物资的帐帐、帐实相符，提高了财产物资的利用效能。

五、搞好财经秩序整顿工作，全面做好迎接审计的准备

根据X科长关于财经秩序整顿工作的要求，结合我院自身的实际，认真搞好自查与整顿，特别是把整顿工作视为规范医院经营行为的良机。首先，对20年以来的医用耗材、医疗设备购、存业务认真检查，并与后勤科核对一致，确保做到帐帐、帐实相符，没有发现违反规定的行为，保证了自查工作的质量。其次，对医院各科室进行全面审计，加强对各科室的成本预算控制，再到采购中涉及到的财务工作，鄙都紧紧跟着陈惠芳科长的脚步，规范了财务的基础工作，为迎审计署的检查做好了充分的准备。

六、加强资金管理，减少资金占用，提高资金利用率

我院资产负债率虽不高，但为了切实把资产负债率降到最优，特安排一切成本控制工作从点滴抓起，控制资金占用，提高资源使用效率，首先对欠款情况进行了分析，会同各科室积极回收欠款。其次做好现金预算的预算和编报，防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定，从严控制医院资金占用，将医用耗材款、仪器款、广告款和药款及时按要求上划。从而减少了资金占用，降低了财务费用，极大地提高了医院的资金利用效率和经济效益。

以上是鄙入职以来所处业务事宜的总结报告，在未来的一年，鄙将认真听取段院长的指导讲话，紧紧跟随陈科长的脚步，计划、统筹和落实好院财务工作的事务，为医院的持续、稳定、长久发展尽己之力。

医院财务个人工作总结精选范文【二】

转眼间又将跨过一个年度。从月底接手骨科医院财务会计以来，迄今为止任职已有7个多月的时间，回首过去的7个多月，内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助，借此机会我表示衷心的感谢。

会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作，事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下：

一、爱岗敬业

扎实搞好医院财务核算及管理工作，不怕困难，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用随着医院业务量不断攀升，会计核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对X月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

在做好以上工作的同时，加强对票据的管理，对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查，学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签字审核的支出进行认真审核，确保会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

二、工作中存在的不足之处

1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

2、开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

3、日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。

三、明年的工作打算

1、继续做好财务基础及核算工作，同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作，积极参与到医院的经营活动中去，做到事前了解、事后分析，加强财务数据预测和分析工作，发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。

2、创新思路，加强财务管理和监督工作，查疏堵漏，把工作做深做细，加强财务收支监管力度，确保医院收入不外流，医院资金能够合理有效的运转使用，使医院效益最大化。

3、不断加强自身学习，提高自身业务水平，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，提高自身业务管理水平，力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据，能够真正发挥财务人员应有的作用。

新的一年即将到来，新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我将会坚持做到身体力行，以更加饱满的工作热情，以更加积极的精神面貌投入到工作中去，立足自身岗位，履行自身工作职责，为医院的发展贡献我的微薄之力!

医院财务个人工作总结精选范文【三】

本人自参加工作以来，就在市中医院从事财务工作，我秉着认真负责、严谨求实的工作态度和刻苦努力、勤奋好学、虚心求教的学习精神，使我从一个不懂业务的生手，逐渐成长为一名技术全面、专业精湛、业务娴熟的财务工作者。我热爱党、热爱祖国、坚持四项基本原则，不断学习邓小平理论。在工作实践中以“三个代表”为指导思想，切实做好本职工作。热忱为患者提供优质服务。认真履行财务职责，严格遵守国家的政策法规和财经制度，严于律已，宽以待人，团结同事，关心集体和他人。

在医院的工作中，我听从领导安排，服从上级管理，严格遵守医院的劳动纪律和各项规章制度。我工作的这些年先后从事了厨房财务管理、门诊收费、医保结算等财会工作。由于我爱岗敬业、勤奋好学、积极进取、一直坚持在工作中学习，在学习中工作，使我在不断更新、充实自己知识的同时，也不断提高了我的专业水平和任职能力，所以无论我在什么样的情况下，也无论我从事什么样的财务工作，都能胜任而且非常称职。特别是在我被单位聘任助理会计师期间，工作更是勤勤恳恳、踏实肯干。

因此我在工作上成绩斐然，深得领导和同事好评。随着社会的发展、医院的壮大，先进的网络信息技术也应用于财务之中，20年7月我们医院门诊收费室使用电脑替代传统的手工开票。在医院没有组织我们进行电脑培训的情况下，我通过自学掌握了电脑操作的一般常识后逐渐能够熟练地操作运用，并将这些知识逐一传授给我的同事们，使他们一个个都能熟练地运用电脑开票。同年十月，我们县内开展职工医疗保险，医保结算工作在我们门诊收费人员中谁也不懂，无法正常开展工作，我临危受命、虚心求教。

正是这种锐意进取的精神，才使我在工作的实践中，不断吸取新的知识，不断提高自身素质和能力。在我工作的这些年里一直坚持学习，从会计基本原理到各类会计的专科知识、财务预算、决策、管理以及财务电算化等，如今都已学得烂熟于心，应用起来更是得心应手。因此我工作十八年来从未发生差错事故。一切为了病人、一切服务病人是我们医院的服务宗旨，也是我们每个医务人员的神圣天职，更是我们窗口创优质文明服务的体现。我在门诊收费和医保结算工作的时候，是直接面对着患者及其家属，我的言行代表着医院的形象，我们服务的好坏直接影响着医院的声誉。我面对那些焦虑而急躁的患者和家属时，我总是急病人所急、想病人所想，主动热情地为他们提供优质服务，沉着冷静地对待工作中的每一件事，准确快捷地处理好每一笔帐目。唱收唱付，钱钞当面点清，不少找病人一分钱，使病人从我的服务中感受到亲情与温暖。

我在收费、记帐的工作中，帐目清楚、数据准确，现金收入做到日报日清，无坐资、无借资的现象。财务工作最怕有章不依、有法不遵、乱了章法就不成正统，难以清规。我在长期的财务工作中，严格按照财经制度要求自己遵法守纪。严谨求实是我一贯的工作态度，也是我一贯的工作作风，不得殉私舞弊弄虚作假。在我十八年的从业职涯中，所取得的成绩是显而易见的。

但是，也还存在一些问题，那就需要我们不断的自检自查，克服工作中出现或可能出现的问题或不良现象，堵漏挖潜。通过学习邓小平理论和中央文件精神，提高政治觉悟和道德水准。在工作中完善自我，在完善中做好工作，随着社会经济和市场经济的迅猛发展，改革与拓新的不断深入，面临我们的是更为激烈的竞争和更加严峻的挑战，那就需要我要以更高的标准、更为严格的要求去面对工作、面对社会。

为了不辱历史付予的使命;为了不落后于时代的步伐，永远做一名称职合格的财务工作者，我将继续努力，不断提高自己的综合素质，做个对医院、对社会有用的人才，并为医院的发展建设，在自身的岗位上为其增辉添彩。生命不止、奋斗不息，我将不遗余力地为我们医院取得更大的社会效益和经济效益作出最大的贡献。

医院财务个人工作总结精选范文【四】

在过去的一年中，热爱党，热爱社会主义，对共产主义坚信不移，始终不渝地坚持马列主义、毛泽东思想及邓小平理论学习，特别是对大报告“三个代表”重要思想的理论及新《党章》进行了认真学习，并在工作实际中努力实践，使自己的政治理论水平不断提高，始终坚持坚定正确的政治方向，努力掌握过硬的业务技能，保持一贯艰苦朴素的生活作风。坚持四项基本原则，认真贯彻党的路线、方针、政策，同党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致。在历次重大政治斗争中立场坚定，旗帜鲜明的和党中央保持一致，认真学习《党章》知识，积极参加党课教育，主动交纳党费。

在工作中，始终以党员的标准严格要求自己，热爱集体，团结同志，踏实肯干。在业务技术方面，总是力争精益求精，在其负责的总账、往来账和会计报表的诸工作中，更是抛下了辛勤的汗水，其报表质量在历年陕纺总公司总评中都荣获一等奖。

坚持原则，坚持按会计法和医院的各项规章制度约束自己和处理一切业务，廉洁自律，一心奉公，无违纪现象，善于接受新事物，主动更新知识，在清理往来账项、核对账目、盘活资金、提高资金使用效率等方面也做出了突出贡献，因此，在××年度被评为“创佳评差”先进个人。在其管理的财务科计算机网络工作中，经常义务加班加点，维护及处理网络故障，保障了财务工作的安全顺利运行，并能对年轻同志的会计和计算机业务进行指导。多次帮助院内科室处理计算机软硬件故障，参与并承担起院办网络的管理维护工作，保证了”非典”与”禽流感”每日网上传报疫情工作的开展。年月份，被总公司审计处借调审计咸阳纺织工业学校，在一周的审计工作中，认真负责，成绩突出，受到审计处的好评。

医院财务个人工作总结精选范文【五】

转眼间又将跨过一个年度，从4月底接手骨科医院财务会计以来，迄今为止任职已有7个多月的时间，回首过去的7个多月，内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助，借此机会我表示衷心的感谢。

会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作，事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数和成果来说话。但我自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下：

一、爱岗敬业，扎实搞好医院财务核算及管理工作，不怕困难，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用

随着医院业务量不断攀升，会计核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

在做好以上工作的同时，加强对票据的管理，对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查，学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签审核的支出进行认真审核，确保会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

二、工作中存在的不足之处

1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

2、开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

3、日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。

三、明年的工作打算

1、继续做好财务基础及核算工作，同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作，积极参与到医院的经营活动中去，做到事前了解、事后分析，加强财务数据预测和分析工作，发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。

2、创新思路，加强财务管理和监督工作，查疏堵漏，把工作做深做细，加强财务收支监管力度，确保医院收入不外流，医院资金能够合理有效的运转使用，使医院效益最大化。

3、不断加强自身学习，提高自身业务水平，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，提高自身业务管理水平，力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据，能够真正发挥财务人员应有的作用。

新的一年即将到来，新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我将会坚持做到身体力行，以更加饱满的工作热情，以更加积极的精神面貌投入到工作中去，立足自身岗位，履行自身工作职责，为医院的发展贡献我的微薄之力!

医院工作总结 篇7

xx医院年度工作总结

20xx年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工以党的十八大精神为指导，全面贯彻落实两学一做精神，通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动，顺利完成了各项工作任务，全面推进医院的科学发展，取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下：

一、加强业务学习，提高业务水平。

我院每月定期安排全院职工进行业务学习，不断提高业务水平。今年我院克服人手少，基础设备设施简陋的困难，实现业务收入331万余元，同比增长22万元，其中医疗收入134万元，同比增长38万元；药品收入197万元，同比下降16万元，药品收入占总收入的59.5%。1—10月份门诊人次41063人，体检8326余人次。

二、加强医疗质量管理，增强安全防范意。

不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。设立总值班制度，及时处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。确保良好医疗秩序增强依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。

三、做好公共卫生工作，提高农村卫生工作水平。

1、儿童保健：1—11月新建卡545人，管理0到3岁儿童849人，管理率81.7%。

2、计划免疫：1—11月共新建接种卡737人，为辖区各年龄段人员接种疫苗共人14085次。按免疫接种要求适时接种疫苗，0—6岁儿童共接种13778人次，接种率为97.5%。完成各种疫苗接种信息录入上报工作。

3、妇保工作：完成了上半年育龄妇女普查工作，在辖区范围内开展妇女两癌（宫颈癌、乳腺癌）筛查工作，为所有参检妇女建立妇女病健康档——对宫颈癌、乳腺癌患者进行追踪管理。共检查妇女1852人次；为育龄妇女发放各种计生用品106盒。全面落实孕产妇管理项目。1—11月为 228  人建立孕产妇保健手册；早孕建册率 96.7%；孕产妇健康管理率 96.7%，确保孕产妇的系统管理工作落到实处。为备孕妇女发放叶酸 105瓶，管理人数 370人。

4、精神疾病管理：重性精神疾病患者90人，规范管理54人，规范管理率60%，控制率在90%。为护航G20，配合公安、街道综治部门排查出有肇事肇祸史的重性精神疾病患者3人，送金华二院住院治疗2名。协助民政残联部门顺利完成对精神病人服用抗基本精神病药物全额保障的工作。指导家属监督患者按时按量服药，防止意外发生。

5、健康教育：1—12月举办健康教育知识讲座12次，发放各类宣传资料上万份，制作健康教育宣传栏6期，办黑板报6期，利用责任医师下乡随访、对参保人员体检等各种机会进行健康宣教、义诊活动62次。

6、居民健康档案:1—12月新建档365份。我中心户籍人口总数约31603人，共建档30050份，建档率为95%。

7、慢病管理：管理高血压患1910例，规范化管理1146例，规范化管理率60%；，血压控制率45%。管理糖尿病病人556人，对糖尿病患者每季度进行面对面随访一次，糖尿病患者规范管理率为61%。

8、老年人健康管理：对辖区60岁以上老年人进行健康管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

9、签约服务工作有序开展，逐步实施。

根据《浙江省人民政府办公厅关于推进责任医生签约服务工作的指导意见》（浙政办发〔2015〕65号）、《浙江省卫生计生委办公室关于印发浙江省责任医生签约服务工作规范（试行）的通知》（浙卫办基层〔2015〕3号）和《金华市人民政府办公室关于推进分级诊疗的实施方案》（金政办发〔2015〕156号）精神，以慢性病人、老年人、0～6岁儿童、孕产妇、残疾人等人群为重点对象，逐步实现常住居民全覆盖进行循序渐进的签约管理。

四、加强基础设施建设，改善群众就医环境。

近年来，我院高度重视爱国卫生工作，不断加强硬件设施建设。今年我院对原门诊综合楼进行大楼整体装修改造工程，无论从外墙到各科室房间都焕然一新，扭转了卫生院在群众心中老、旧、脏、乱的印象，建立健全了各项卫生管理制度，医院室内、外环境卫生有了明显改观，大大改善了群众就医环境，切实通过综合治理让院容院貌大变样。

五、充分利用上级医院资源优势，开展双向转诊服务。

为进一步提高我院对社区患者的治疗管理水平，满足群众基本卫生服务需求，今年初，我院与金华市人民医院按照国家、省、市“分级诊疗、双向转诊”的相关管理规定签订了《双向转诊协议书》，同时聘请市人民医院内分泌科主任医师及心血管内科副主任医师定期来我院坐诊方便广大患者就诊，形成了上级单位对口支援工作的长效机制。

六、积极开展民主评议政风行风工作

把行业作风和职业道德建设作为重点工作来抓，成立以院长为组长的行风建设领导小组，不断改善服务质量，到本月底共组织职工学习行风知识10次，开展职工、病人满意度调查5次，处罚违纪职工1人次，教育职工1人次。

七、存在的问题和不足

1、人才短缺：随着公共卫生服务等工作项目的增多。 2、人才培养：卫技人才短缺，近几年来我院虽然采取了许多有效的措施，如进修、短期业务培训等，但收效甚微，主要原因是缺乏系统培训；3、药品配送工作方面：执行国家基本用药制度来，药品配送品不齐。4、乡村卫生医疗基础设施条件较差，离目标管理要求仍有一定差距。在下一年度我院将努力做出更好的成绩。

医院工作总结 篇8

医院后勤工作个人述职报告为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

医院后勤述职报告1

各位领导、各位同事：

自今年4月调换工作岗位已有半年时间，在院领导的正确指导及同事的帮助支持下，本人较快的适应熟悉了新岗位，现将工作情况汇报如下：

一、思想方面

深入学习和领会十六大精神，树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，转化服务观念，端正服务态度。认真学习上级文件和会议精神，以全心全意为人民服务为宗旨，耐心为患者解答疑问，以“爱护病人、爱院如家、爱岗敬业”的标准来要求自己，将“倡医德、树医风”落到实处。

二、工作方面

1、做好新农合报销网络维护工作。

新农合是一项惠民工程，直接关系着广大群众的切身利益。为此，专门下村对村级新农合报销工作人员进行了培训，直至他们能够熟练操作。当新农合报销网络出现故障时，能及时的给予维护修理，做好维护记录，保证新农合工作顺利正常运转。

2、做好仓库管理工作。

遵守后勤管理制度，严格工作流程，做到有申购、有入库、有出库、有签名。每月一总帐，账目核算准确后上报财务科，并做好账目记录。对医院科室各种需求及时向分管院长汇报，以保证科室工作正常运转。

3、做好医院信息管理系统维护工作。

医院收费系统中出现的问题都能给予解决。现在医院收费系统与新农合报销关系密切，若收费有误，会给新农合报销造成很大麻烦。因此，本人及时修改收费过程中的错误信息

并做好数据库实时对应工作，减少医患矛盾发生。

4、做好信访登记和安全资料整理工作。

实事求是的登记群众来访信息，定期对医院的消防和电路设施进行检查，避免火灾、雷击等灾害的发生，并将安全自查报告整理入档。

总之，本人在本年度虽然有一定的进步，但是也存在着一些不足，今后将在工作中更加努力，争取获得更大的进步。

医院后勤述职报告2

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家好，我叫____，现任后勤科长，下面我把本年度的工作情况给大家汇报一下。

首先我阐述一下后勤科职责，它是负责医院后勤保障工作的职能部门，具体职能是房屋维修、基建、动力、电气设备维修、物业管理和绿化环保。在工作中我始终遵守医院各项规章制度，认真贯彻执行医院方针政策，干好本职工作。

20____年度是医院医改尝试推进的一年，也是医院快速发展的一年，事关后勤任务繁多。

首先由医院后勤附属楼的建设和二次供水的协调以及污水的处理的有序成功验收，都是后勤付出的汗水的体现，而我也充分发挥主管能动性变医院需要我服务为我愿为医院服务的主人翁意识;一切以病人为中心;一切以一线为中心。

增强创新思维，做出工作前瞻性计划。尽力协助好主管领导，做好后勤服务工作。首先树立院兴我兴、院荣我荣的集体意识，通俗说没有医院的生存发展也就没有我们二院每个人的生存发展。

第一、电气设备各方面

带领维修人员主动巡视各病房巡视线路，排除隐患，力争把问题防范于萌芽状态，力争不让一线打电话或少打电话，力争不让小问题发展成大问题，从而节约物资与人力成本，具体工作内容方法;我和维修人员每天上午主动巡视病房，做应急服务灵活调整，期间数次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更换、楼顶护栏的简单加固。

从实际出发，我们完成了系统维修，并彻底解决了各楼层连椅的松动问题;经常性巡视、维修窗户限开问题，维修病房墙角线普遍脱落问题等，力争早发现早解决。其它问题如闭路电视不清、门锁把易松动脱落问题也在计划逐步解决中。

第二、房屋院地维修方面

室内小面积批白问题，如13楼东电梯天花板、西院门口小块水泥脱落，已自主解决，力争为医院节约每一分钱。

第三、物业方面：

每天督促各病区的保洁人员，做好本职工作，尽力为患者提供一个整洁的、舒适的环境;督促电梯操作人员按时守岗;保安的安全巡视和车辆摆放，餐厅的食品质量口味安全;协助感染科做好医疗垃圾的规范安全转运工作。

总之，20____年度，在医院领导的正确领导下，我比较圆满地完成了医院分配的中心任务和后勤服务工作，做到了让领导放心、让自己安心，保障了医院水电暖的安全及时供应，基本满足了医院的卫生要求和保卫安全。同时，工作中也享受到了为集体、为单位、为同事付出的充实和喜悦，在奉献中找到了人生的意义和价值。

当然，工作中，我也出现问题和不足，我会力争做好，并做的更好!

医院后勤述职报告3

一年来，我紧紧围绕医院发展稳定任务目标较好地完成了我分管的各项工作任务，现将我一年来的思想建设和工作情况作如下报告，敬请各位领导和同志们批评指正。

一、政治思想建设和廉洁自律方面

在政治思想上，认真学习贯彻落实党的十__大精神及党中央的一系列文件，紧密联系本人主管工作及本单位实际，积极深入学习实践科学发展观活动，时刻牢记“立党为公，执政为民”的宗旨，弘扬“树正气、讲团结、求发展”的主旋律，树立科学的发展观和正确的政绩观。

在廉洁自律方面，为进一步提高自己勤政廉政的自觉性、坚定性，我自觉学习国家的法律法规、财经管理制度等，坚决贯彻反腐倡廉的各项规定，生活上廉洁自律，厉行节约，杜绝公款吃喝和铺张浪费;积极通过院长办公会、院基建维修委员会集体研究等方式决定医院装修改造工程，杜绝不良行为。

二、在工作方面

(一)建立健全规章制度，全面规范职工行为

逐步建立健全各项行政后勤管理规章制度，坚持用制度办事，用制度管人，按计划安排落实各项工作。特别以抓好工作纪律、医德医风、服务水平为契机，进一步规范行业作风，提高服务质量，增收病人促进医院发展，工作中大张旗鼓宣传和鼓励好人好事，对违反工作纪律、职业道德的人和事予以坚决查处，决不姑息迁就。通过按章治院，职工遵章守纪意识明显增强，医疗行为进一步规范。

(二)防控____流感，保人民群众健康

20____年9月27日，我院受命筹建____区____流感防控隔离救治医院，救治隔离医院确定在____。医院领导高度重视，克服困难，迅速开展各项工作，作为身负着筹建防控隔离救治医院后勤保障使命的一名指挥官，我以高度的责任心和责任感，以雷厉风行的工作作风，不辞辛苦，加班加点，做到物资配备到位，隔离病房筹建到位。

自20____年9月29日隔离救治医院启用以来，有效预防控制和及时救治____流感疑似及确诊病人，为保护人民群众的健康做出了应有的贡献。

(三)加强职工队伍素质教育，树立“以病人为中心”全心全意服务医疗的工作理念

一是提高后勤职工的服务意识，使后勤人员牢固树立为临床一线服务的思想。

通过制定完善医院各项行政后勤工作制度及各项管理规定等，明确临床需要什么，后勤工作人员马上落实到位，不得延误，不得推诿，做到奖罚分明，变被动服务为主动服务。

行政后勤人员做到：三下(下送、下修、下收);三勤(勤走、勤看、勤查);三通(水通、电通、路通);三满意(病人、职工、社会)，后勤保障工作顺利进行，服务面貌大有改观。

二是不断改进服务方式，确保工作效率。

建立后勤维修巡查值班制度，维修班组做到主动深入病区巡回检查，发现问题及时检修，做到大事不过周，小事不过日，事事有人管，件件有安排。以方便、快捷、高效、优质的服务提供后勤保障。针对今年医院业务增长较快，部分临床科室收治病人床位较为紧张，后勤立即腾让搬迁行政后勤用房作为妇产科、急诊科医疗业务用房，满足了临床就诊住院病人的需要;

三是逐步完善监督机制，确保服务质量。加强督促检查落实执行情况，对后勤服务工作质量进行督办检查，倾听医务人员和患者意见和建议，发现问题，现场办公，及时解决，满意解答。

四是加强物资采购。在医院的办公用品，维修物品等低值易耗品采购方面，加强对工作人员的思想学习，教育职工廉洁自律，自觉抵制采购中的不正之风，做到公开、公平、公正，以质论价，通过货比三家采购，保证了采购物资的质优价廉。在“增收节支”方面，精打细算，节约各项开支，节省资源，从而降低成本，提高效率，取得明显成效。

五是高度重视安全生产，加强综治、维稳、禁毒、普法工作管理。

认真落实安全生产的各项要求，层层分解落实目标责任，通过多方式在全院进行广泛的安全宣传教育、动员，使全院职工牢固树立了安全第—的思想。进行消防巡查及自查，定期检查消防设施，杜绝安全隐患，医院从未发生过任何火灾隐患和火灾事故，确保人民生命和国家财产的安全。

六是加强基础设施建设，营造良好就医环境。

为了使广大患者有一个舒适、优雅的就医场所，医院在经济条件并不充裕的情况下，积极筹措20万元资金，对西院环境进行绿化工程改造，使我院的就医环境焕然一新;并在病房内添置了空调、电视等相应设备，让患者有了更舒适温馨的感觉。

三、存在的问题及今后的打算

(一)经费相对不足，有些工作尚不能大力开展;

(二)在学习理论方面还不够深入，有待进一步加强;

(三)深入科室不够，了解情况不够多，有待加强;

(四)班子成员间广泛谈心、沟通思想不够。

这些问题都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正：

一是加强学习，提高领导水平和领导能力;

二是加强班子成员间的谈心交心，增强相互理解和支持，知无不言、言无不尽，增强班子的凝聚力和号召力;

三是改进作风、深入基层，大胆管理，切实提高工作能力。

同时希望各位领导和同志们继续多多关心支持我。我一定克服困难，弥补不足，加强学习，不断提高自己的工作能力和管理水平，力争为辖区医疗卫生事业的发展作出更大的贡献!

医院后勤述职报告4

尊敬的各位领导，各位委员：

根据院党委的统一部署和要求，我就一年来的工作进行述职。不妥之处敬请指正。

今年，在学校和医院两级党委的正确领导下，我认真学习党的创新理念，全面落实科学发展观，深化后勤改革，加快医院建设，创造性地完成了各项保障任务，促进了医院后勤又好又快地发展。

一、坚持把学习当成提高素质的阶梯，努力做到思想观念不落伍。

领导的思路，决定一个单位的出路。身为一名领导干部，如何抓好分管工作，履行好自己的职责，是我经常思考的问题。学而知不足，时代在发展，社会在进步，不学习是不行的，特别是领导干部，放松学习，思想观念就有可能跟不上时代，就有可能错失单位发展的良机，就有可能辜负党组织和全院广大教职员工的期望。

一是学为所思，力求当个好助手。

党和国家的路线、方针、政策是指导一个单位实现健康发展的框架，及时准确地领会精髓，才有可能在工作中少走弯路。基于这样认识，我始终把学习党在新时期的创新理论当作必修课，特别是____大以后，如何准确把握科学发展观的实质内涵，怎样把党的创新理论贯彻到具体工作中，做到学以致用，是我在学习中重点把握的环节。

二是学为所专，力求做个好管家。

要作一名称职的领导干部，不仅视野要宽，而且还要尽量做到博学。我始终认为，获得的知识多一点，决策谋划就会更加科学一点。

今年，我利用业余时间学习了经济、管理、法律、领导科学等知识，特别是听了总后预提干部学习班名家、名师精彩授课，更是让我受益非浅，启发很大.例如，在推行后勤社会改革方面，我们提出了利用社会资源购买后勤服务的思路，实现了生活保障社会化;在降低成本，实现资源共享方面，我们借助兄弟单位力量，推进洗涤联勤一体化保障。

三是学为所用，力求做个好领导。

常言道：为官一任，造福一方。就我而言，说“造福”还谈不上，但作为副院长，要对得起自己岗位、对得起职责、对得起群众，是我一直以来追求的目标。

在推进精品战略，立足质量建院，创建友好型医院过程中，我们积极营造整全和谐的人居环境，在楼宇建设、房屋装修、环境改造等设计上，积极听取专家意见，坚持长远与近期、规划与建设、文化与生态、美观与功能的统一，努力实现医院整个营区新美如画目标。

二、坚持把工作当成实现价值的过程，努力做到创新务实不掉队。

要把工作干好没有动力是不行的，没有热情也是不行的。从____年到口腔医院，如今在副院长岗位已工作了5个年头，之所以至今依然保持着高涨的工作热情，我总觉得人还是要做点有意义的事情，有价值的事情。

一是树立大局意识，充分整合资源。四医大是个整体，各部院系十指相连，攥起手来就是拳头，团结起来大有奔头。

近几年，医院的发展得益于学校和各部院系的大力支持，我们营院建设压坏了兄弟医院的道路，安全工作受益学校综合治理等等，所有这些都提醒我们，我们的医院离不开上级和兄弟单位的支持。我们率先与兄弟医院洗涤联勤，实现一体保障，节省了能源，减少了用工。

特别是综合服务楼依托社会化保障，住宿、餐饮、商业全面实现社会化。这些举措，使我们彻底改变了过去条件差、功能缺、效益低的保障现状，甩掉了后勤服务滞后的旧帽子，提高了后勤整体保障力。

安全是大局，关系学校整体形象。说实话，分管安全如坐针毡。结合一些兄弟单位教训，我时刻要求自己和部属，对待事故苗头，看到了要讲到，讲到了要抓到。事故苗头在演变，杜绝问题发生，必须严查细防，抓好制度落实，除此之外没有捷径。今年第15个安全年的实现，并被总后评为安全稳定先进单位，但在荣誉面前，倍感压力巨大。

二是依托精品战略，推动精细管理。

一个单位要实现突破性发展，必须要克服固有的惯性思维，就是要把人的思想从旧的束缚中解放出来。精品战略是推行改革的突破口。医院后勤工作要再上台阶，就要推行精细管理。为此，工作中，我要求自己和部属做到“三细”：掌握情况要细，决策论证要细，执行落实要细。

为了有针对性地完成各项后勤保障任务，我们坚持每周一次后勤查房，每月一次综合检查，每半年一次后勤座谈会等多种形式，深入基层科室，广泛听取意见，为临床一线解难题、办实事。

坚持求真务实，讲究管理效益。今年，先后组织开展节约节能工作，实现了门诊楼中央空调合同能源管理，并试行了用电远程计量监控系统，管理效益与经济效益明显;沿街商业开发项目已拿到了“____房屋租赁许可证”，经过多方努力，总后有关部门已基本同意减免3年上缴的租费，每年为医院节省129万元。严格预算管理，有效调节资金，特别是完善全成本核算和激励机制政策，有效地调动了全院上下创造热情，今年医院医疗收入再创新高。

三是坚持以人为本，致力内外和谐。

医院就是服务，就是要力所能及地让患者满意，后勤就是服务，就是要全力保障一线工作人员。这两年，我们更加认识到，服务是一个链条，要让患者满意，首先要让员工满意。

今年，随着营院建设全面完工，我们解决了64户经济适用房入住，调整180户公寓住房，实现了全院工作人员住房全部达标，居住条件得到根本改善;为了落实院党委对聘用人员的关心，我们完成了94名聘用人员“三金”缴纳工作，使聘用人员队伍的凝聚力进一步增强;随着医院工作时间调整，我们建成了“员工之家”和综合楼午餐区，为全院460名在岗员工提供了温馨就餐环境和优美的免费午餐服务，实现了优质高效的人性化服务;为营造整体和谐的人居环境，我们用文化生态理念，规划建设了营区景观工程。并邀请____大学景观设计所进行指导和参与设计，建设具有独具特色的人文环境。

三、坚持把廉政当成为官做人的准绳，努力做到廉洁自律不摸黑。

后勤涉及管钱管物，责任重大，稍有疏漏就有可能出现问题。自律、律人不仅对单位建设有益，对个人成长更有利。

一是党性原则是面镜子。

时时刻刻想到自己身份，珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求别人做到的，自己带头做到;凡是要求别人不做的，自己坚决不做。不该参加的宴请决不参加，不该出席的场合决不出席。作为领导干部，手中都拥有一定的权力，确实有诱惑。我经常用党纪、国法、条规和反面典型告诫自己，在大事大非面前保持头脑清醒，牢记全心全意为人民服务宗旨，坚持以勤为本，以廉砺志，以善修身，勇于接受组织和群众的监督。

二是严于律己做好样子。

坚持集体领导和个人分工负责的党委工作制度，我紧紧依靠党委做工作，充分发挥党委在医院建设发展中的政治核心和战斗堡垒作用;坚持民主决策，对重大工作安排、大额资金使用和工程建设项目等，都能经过集体讨论决定。平

时，能积极配合和支持院长、政委开展工作，切实履行自己工作职责，做到制度之内“不缺位”，制度以外“不越位”。在实际工作中，注意听取大家的意见，能与大家在思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量。

三是规章制度当把尺子。

严格按照总后“40项制度”办事，对基建营房工程建设，能坚持有计划、有招标、有审批、有审计，做到不打招呼说情，不介绍施工队，不批超预算费用。对经费审批事项，能严格预算审批，注重事前、事中监督把关，特别是大项经费，能坚持有党委计划安排，有专家咨询意见，并能由集体讨论决定。做到了按程序和规矩办事，确保后勤工作阳光透明。

一年来，我虽然扎实地作了一些工作，取得了一些成绩，但距离校院两级党委的要求还有一定差距，还存在着一些不足。

主要表现在：

一是在学习的广度和深度上还不够，对一些知识只求了解不求精通。

二是在工作中有时存在急躁情绪，讲究方式方法还不够。

三是在对部属要求上有时比较宽松，落实制度还存在不严格的现象。

所有这些问题，我将在今后的学习、工作中加以克服。

以上个人述职，有不当之处，敬请各位指正。

谢谢大家!

医院后勤述职报告5

尊敬的各位领导、同志们：

20____年是我们____医院各项工作稳步开展的一年。作为医院后勤负责人，我的岗位职责涉及档案管理、健康教育、慢性病管理、老年人保健、重性精神病管理等多方面工作。工作复杂而重要，有时要身兼数职，让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大，所以“把每一项工作做精做细，尽心尽责，全力以赴”是我的责任;“医院的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。

一年的情况，总体上可以用四个词来概括：迎难而上，尽职尽责，不失斗志，不辱使命。现在就将我一年来的情况汇总结如下：

一、德、能、勤、绩、廉情况

一年来，我从提高政治素质和业务技能入手，狠抓自身的思想政治教育和业务学习。始终做到在思想、行动上与医院同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。发挥好了决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”，用全新的管理理念，简化办事程序，提升层次，坚持做到“四个不让”：不让分管的工作在我这里受阻，不让差错在我这里发生，不让职工、群众在我这里受到冷落，不让医院的形象在我这里受到损害，真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。

二、管理工作情况

一年来，我在院长的指导下、在实际中，严格在执业范围内开展业务，严格各项规章制度和技术操作规程。本着“一切以病人为中心”，“一切为了病人的健康服务”的理念，重点落实“十三项核心制度”和“九项公共卫生服务”，具体情况如是：我们对____镇60岁以上老人逐步进行健康体检，为全镇城乡居民逐步建立了健康档案，对高血压、糖尿病、慢性病，精神病等病例进行了专案管理，儿童计划免疫建卡率100%;预防接种率100%，0—7岁儿童系统管理____%，孕产妇管理率____%，传染病报告率100%。通过以上举措，推动了基本公共卫生服务，使人民群众意识到露水河镇医院是真正为民医院，医院建设的好坏政府和广大群众的支持是分不开的。

三、存在问题和改进措施

回顾20____年的工作，虽然取得了诸多成绩，但我也清醒地认识到，自己还有很多方面需要进一步提升：一是如何以科学有效为导向，进一步理顺工作机制，保障工作有序高效。二是如何进一步优化工作方法，加强协调沟通，提高管理水平和管理效率，特别是20____年健康教育工作没有做到实处，让我深感不安。

对此，我将从以下几方面努力整改提高：

一是要提高认识水平，增强工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识，针对健康教育工作，我将树立起加大健康教育宣传力度，提高全民的健康保健意识，是现阶段医院工作的重中之重的危机感、责任感，在今后通过建立标准化的健康教育室，定期定时发放科普材料，并对健康行为形成率、卫生知识知晓率进行调查的手段使其落到实处;

二是要加强学习。

作为一名副院长，一方面要学习专业知识和管理知识，另一方面要学习如何做人。要胸怀宽广，淡化名利，要拿得起，放得下，立足本职岗位作出贡献。

历尽天花成此景，人间万事出艰辛。以上是本人20____年述职报告，望领导和同志们对我这一年的工作给予批评指正。做为医院副院长，在今后的工作中，我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力，为医院的发展添砖加瓦!

医院工作总结 篇9

医院创三工作总结

近年来，随着社会的发展与人们健康意识的提高，医疗行业越来越成为公众关注的焦点。在这一背景下，为了更好地提升医院服务质量，我院积极推进创三工作，取得了一定成效。经过全院广泛参与，现将创三工作的总结如下：

一、创三工作的目标与意义

创三工作是医院服务质量管理的一个重要环节，旨在通过开展一系列具体措施，提升医院服务品牌，增强服务满意度，形成良好的口碑与信誉。其意义具体体现在以下几个方面：

1.创造口碑优势。医院是社会重要的公共事业之一，口碑形象直接关系到医院的生存和发展。开展创三工作，可以凭借优质的服务和体贴的态度积累口碑优势，取得更多的回头客。

2.提升服务质量。创三工作鼓励医院全员参与，从管理到操作层面都注重细节，以达成提升服务质量的目的，进而提高整体服务质量，增强市场竞争优势。

3.形成品牌特色。通过不断的探索，医院可以形成自己的品牌特色，进而引领行业潮流，树立正面影响力，达到行业领域的领先地位。

二、创三工作内容

1.强化管理。

医院通过完善各项规章制度，加强员工教育和培训，建立严格的考核制度等手段，强化管理员工，进而为病患提供更加规范、专业的服务。

2.优化服务流程。

医院紧密跟进最新的医疗行业标准，建立更加人性化、科学化的服务流程，精心设计合理的就诊环境，缩短候诊时间，为病患提供更加温馨、贴心的住院体验。

3.提升服务态度。

医院聘请专业客服团队，根据病患情况和需求，科学合理地进行服务，退换货、售后维护等服务环节的优化，给客户留下极佳的印象。

三、创三工作效果

经过一年半月的积极探索与广泛推广，我们成功推动了医院的创三工作，达到以下效果：

1.服务质量大幅提升。

医院服务质量得到了大幅提升，服务意识提升明显，细节管理到位，得到了广大患者的好评。

2.医疗品牌获得正面影响。

注意到医院关注度逐渐上升，口碑优势日渐明显，医院的品牌特色开始形成，促进了医院的发展和进一步的扩大影响。

3.病患满意度稳步提高。

截至目前，我们已经实现了病患满意度稳步提高的目标，病患对医院的信任感得到了极大地提升。

四、总结体会

通过这一次创三工作，我们深刻认识到改进医院的服务质量，提升整体服务水平的重要性。虽然工作过程中遇到了不少困难和挑战，但在全院人员的支持和参与下，我们最终取得了成功。在未来的工作中，我们需要不断创新，持续加深对创三工作的理解，为提升医院服务质量、提高病患满意度、促进医疗信誉而共同努力。

医院工作总结 篇10

本次工作总结主要从以下几个方面进行详细的分析总结：工作背景、工作任务、工作执行、工作成效、存在问题及解决方法。

一、工作背景

作为医院宣传处的一员，我感受到了宣传工作的重要性和紧迫性。在医院业务日益繁忙的情况下，宣传工作不仅要做好宣传，还要兼顾各个方面的工作。因此，我们在此次宣传工作中，既要搞好医院形象宣传，还要加强医院与社区居民的联系和交流，提高居民对医院的认知度和满意度。

二、工作任务

本次宣传工作的任务主要包括以下几个方面：

1.加强医院形象宣传：通过多种渠道和媒体，向社会广泛传播医院的先进技术、精湛医术、高质量服务和人文关怀等方面的内容，提高医院的知名度和美誉度。

2.加强医院与社区居民的联系和交流：通过在社区开展义诊、讲座等活动，与居民建立良好的关系，增强医院与居民的互动和信任。

3.提高居民对医院的认知度和满意度：通过问卷调查、回访等方式，获取居民对医院服务的反馈，及时解决居民反映的问题，提高居民对医院的认知度和满意度。

三、工作执行

1.加强医院形象宣传：在报纸、电视、广播等媒体上进行医院形象广告的发布，通过社交媒体平台进行线上宣传，同时还举办了医院开放日活动，吸引了大量患者和居民前来参观，极大地提高了医院的知名度和美誉度。

2.加强医院与社区居民的联系和交流：在社区开展义诊活动，为居民提供免费的健康咨询和体检服务，建立医患之间的良好沟通和信任。同时，还组织医疗专家到社区进行讲座和健康知识普及，提高居民对健康知识的了解和掌握。

3.提高居民对医院的认知度和满意度：通过问卷调查、回访等方式，了解居民对医院服务的评价和意见，及时改进和完善医院的服务，提高居民对医院的认知度和满意度。

四、工作成效

经过一段时间的宣传和交流，本次工作取得了显著的效果。

1.加强医院形象宣传：医院的知名度和美誉度均得到了显著提高，大量患者和居民积极前来就诊和咨询。

2.加强医院与社区居民的联系和交流：义诊活动和讲座活动得到了社区居民的积极响应，建立了医患之间的良好沟通和信任。

3.提高居民对医院的认知度和满意度：问卷调查、回访等方式获取到了居民对医院服务的反馈，及时解决居民反映的问题，提高了居民对医院的认知度和满意度。

五、存在问题及解决方法

在本次宣传工作中，我们也发现了一些问题，主要包括：

1.宣传方式单一：宣传渠道和方式相对单一，需要加强多元化宣传。

2.宣传范围有限：宣传范围主要集中在社区，需要更好地扩展宣传范围和覆盖面。

针对以上问题，我们将采取以下措施加以解决：

1.加强多元化宣传：不仅在报纸、电视、广播等传统媒体上发布医院广告，还将注重在社交媒体、移动互联网、宣传视频等新兴媒体上进行宣传。

2.扩展宣传范围和覆盖面：不仅在社区宣传，还将注重与学校、街道、社区卫生站等单位建立联系和合作，扩大宣传范围和影响力。

综上所述，本次宣传工作在加强医院形象宣传、加强医院与社区居民的联系和交流、提高居民对医院的认知度和满意度等方面取得了显著的成效，同时也发现了一些问题，我们将进一步完善和优化宣传工作，取得更好的宣传成果。

医院工作总结 篇11

医院管理小组工作总结

一、 背景

作为医院行政工作的基础，医院管理小组是医院中至关重要的管理体系。医院管理小组是负责医院管理的集体，其主要工作职责是指导、协调、监督，保证医院各项工作有条不紊的开展。本次总结是回顾我所在的医院管理小组的工作情况，总结出问题，提出改进建议，并进一步提升医院管理的水平，为患者提供更好的医疗服务。

二、 工作情况

1. 工作目标

本次医院管理小组的目标是提升门诊病人满意度，并保障住院病人的医疗质量和体验。

2. 工作内容

本次医院管理小组工作主要分为五个方面：

（1）门诊代表制度

建立门诊代表制度，将代表每个科室的医生派遣到门诊诊室，负责解答患者问题，并按时上门查房。

（2）住院病人管理

通过提高住院病人的医疗质量和体验，特别是在食品、医疗服务、护理质量等方面进行整改，以优化病人的就医体验，并提高病人的满意度。

（3）药品管理

对医院内的药品进行严格的管理和监督，确保药品质量的安全性和有效性。

（4）人员管理

对医院中的所有管理人员和医护人员进行管理，优化管理体系，提高工作效率与质量。

（5）卫生监管

严格遵守卫生监管要求，落实日常工作中的环境卫生和个人卫生等一系列卫生管理措施。

三、 工作成效

1. 门诊代表制度

通过门诊代表制度，可以及时解答患者的各种疑虑，并给予疾病的治疗指导，从而提高患者的信任度和满意度。

2. 住院病人管理

在住院病人管理方面，我们针对患者反馈意见进行了改进。特别是在食品质量、医疗服务和护理质量方面，组织开展了系列专项整改，极大地提高了患者的满意度。

3. 药品管理

我们建立了药品管理台账，并对每批次的药品进行质疑，提高药品的安全性和有效性，从而避免了患者的不良反应和症状。

4. 人员管理

严格的人员管理体系，确保了工作效率与质量。优秀的医务人员也有了更好的成长空间和发展前景。

5. 卫生监管

通过卫生监管的落实，我们有效地防止了病源的传染和交叉感染，并确保了医院的整洁和卫生。

四、 存在问题

1. 监管体制不完善

现有的监管体制还不完善，需要进一步加强，优化医院的管理体系。

2. 工作压力大

在医院管理小组的工作中，往往需要承担很大的工作压力，需要进一步完善管理机制，减轻医生医护人员的工作压力。

3. 管理人员不足

由于人力资源紧张，加上管理领域的复杂性和工作难度，使医院管理小组的人员缺乏，导致管理体系不完善和管理效率低下。

五、 改进建议

为此，我们提出以下几点建议：

1. 完善监管体制，加强卫生监管，以提高医院管理的水平。

2. 加强人员培训和管理，以提高医务人员的素质和工作能力。

3. 合理分工，加强协调，建立高效的工作体系。

4. 完善制度建设，加强标准化管理，提高工作质量和效率。

六、 结语

通过医院管理小组的一系列有力措施和管理手段，我们成功地提升了医院的管理水平和医疗服务质量。同时，在总结过程中，我们也发现了一些不足和问题，不断地进行改进和优化，才能更好地为广大患者提供优质的医疗服务。我们将继续努力，为患者创造更美好的明天。