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迎新工作总结

迎新工作总结

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。迎新工作总结专题给大家汇集了大量关于迎新工作总结、迎新工作总结精选等,希望丰富的迎新工作总结内容能够对大家有所帮助!

1迎新工作总结

从事文书工作的人每天都需要处理各种各样的文件,我们都知道范文的价值被广泛认可。一篇出色的范文可以帮助我们更好地总结和分析,那么如何使自己的范文既清晰又有条理呢?下面我将为您展示趣祝福小编精选的“迎新工作总结”。

迎新工作总结【篇1】

时光飞逝,转眼已经工作第4年了。回首这一年,有很多值得总结和反思的地方。现作如下总结,借以促进我今后工作的进一步提高。

一、德 本人思想端正,谦虚好学,服从领导的工作安排,办事认真负责,积极向党组织靠拢。自觉遵守职业道德,主动与同事探讨教学事宜,互相学习,团结协作,顺利完成了各项任务。积极参加文明志愿者活动。

二、能 本学期一开始我担任两个三年级的英语教学工作并兼任三(3)班班主任工作,认真完成班主任各项工作。从10月开始教三年级三个班的英语教学工作,能按照“七认真”的.要求,做好教学工作,制定好教学计划,认真备课上课,及时反思,巩固和总结。积极参加校内外教研活动,上好专家指导课和晨曦杯展示课,获得一致好评。积极研究新教材并出完成五年级期中卷的出卷工作。暑假期间参加了高新区英语教师的全员培训并获取网上课程证书。

三、勤 本人工作踏实,出勤满,早早到校组织学生进行早读,按时上岗护导,积极参加各种会议、学校工会和团员活动,协助好各领导做好各项工作。

四、绩 主要成绩有:

xx年2月被评为xx年度“教学新苗”。

xx年3月在我校“晨曦杯”教学比武活动中,获一等奖(三年内教师)。

xx年3月《浅谈信息技术在小学英语课内外学习中的运用》发表于xx区《江苏教育技术》杂志。

xx年6月在我校青年教师汉字书写比赛中,获三等奖。

xx年6月《小学英语 四上 unit6 at the snack bar》荣获教育学会优秀教案三等奖;

xx年9月在校级青年教师暑假博客评比活动中获二等奖。

xx年11月指导班级获xx区xx年三年级整班书写比赛二等奖。

xx年11月指导学生获xx区获“三话”比赛小学组团体三等奖。

新的一学期,我将全力以赴,做好本职工作!

迎新工作总结【篇2】

一、在迎接新生的准备工作中,各部门积极配合,通力合作,为活动的圆满完成打下了坚实的基础。

(1)充分发挥沟通交流的桥梁作用。根据迎新工作会议讨论的工作方向,各部门认真进行讨论交流,保证迎新工作的各个细节进行落实到位,为具体工作的顺利展开作出了重要努力。

(2)各部门充分

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2大学迎新工作总结热门

感谢您的支持,我们已准备好了一篇包含“大学迎新工作总结”的文章。在现今社会,许多人每天都要处理各种类型的文档写作,我们会经常分享范文。借鉴范文的精华之处,可以使文章更加出色。那么,在写范文时我们需要注意哪些方面呢?

大学迎新工作总结(篇1)

一年一度的迎新终于要来了,作为第一次迎新,心情是相当激动的,虽然xx级新生们的也不是什么奇怪的生物,但是我还是很期待见到他们。

9月2号一大清早校园似乎已经开始沸腾,新生除了带来大包大包的行李外,还有他们满满的热情和梦想,我想,我们的校园有了新的面孔,就有了新的活力。

我的工作是负责签到,简单的说就是检查完他们的录取通知书和身份证,让他们签字,把有用的资料发给他们,告诉他们接下来的行程。由于我当天所负责的工作的限制,我并不能将我的热情发挥到极致,也不能和xx级的新生们有更多的交流,因此有点小小小小的遗憾。

这次的迎新工作给我最大的感触不是在工作中,而是在和新生的交流中,不管是好的坏的,我都看到了很多,有要学习的,也有要警戒的。

第一个是90后现象,看到xx级新生们的种种表现,都让我深深的反思我去年是多么的不懂事,虽然我一直不承认我们像网上批判的90后那样,但是我发现我们真的具备网上所批判的90后的那些缺点。去年的同一时刻,天气同样的闷热,我的父母提着我所有的行李而我只是背一个轻便的包;妈妈在给我买所需的生活用品时,我只是默默地站在一边,仿佛事不关己;甚至让爸爸在宿舍帮我打扫卫生,爬上爬下······非常非常惭愧地说出这些,可是我现在懂了,我已经改变可是也得面对曾经的错误,看着今年的新生们也有像我一样不懂事的时候,我非常非常想说说他们,想了一下,其实也没必要说,我都能改正,我相信他们也会的,给他们一些时间。

第二个是勇气,虽然是新生,虽然刚到一个陌生的环境,第一次见到同班同学,第一次在班会上的自我介绍时,都很少看到我们去年时候的拘谨、害羞、沉默等等现象,反而表现得相当从容,落落大方,勇于表现,让我在佩服他们的同时暗自鄙视自己。

第三,我想起了我暑假看的于丹《论语》书中的一句话,“所有的爱都是自发向下的”。就像我们的父母对我们付出了所有,仿佛都是应该的,也不会有谁去赞扬谁,但是如果我们对父母付出了一些,众人就会表扬谁谁谁是个孝顺的好孩子。我发现这个真理在学校同样适用,对于xx级的,我们是就像长者,为

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3迎新杯工作总结通用

我们已经为您收集了一些与“迎新杯工作总结”相关的实用资料。为了实现我们的共同目标,我们需要制定各种类型的文档。您不妨多看一些范文,以减轻写作压力。阅读优秀的范文可以帮助我们建立自己的写作风格和特色。我们提供这些文件和资料供您参考和使用,希望它们对您有所帮助,让您进步!

迎新杯工作总结 篇1

九月份的迎新工作已经告一段落。在迎新工作结束后,我们还进行了所有的后期工作。根据回收资料核对表的记录和实物进行核对后,又做了各项统计,最终圆满完成了20xx年的整个迎新工作。 “隆重节俭、热情周到、耐心细致、安全有序”这十六字词贯穿了我们整个迎新工作。为了以后迎新工作的更好开展,现对本次迎新工作做以下总结:

一.学院领导及全体老师高度重视

纵观我院这次迎新工作的圆满成功,是和党总支部书记傅忠贤的正确领导分不开的,是和党总支副书记郑静的主要安排分不开的,是和所有主管老师的积极配合分不开的,当然,也和所有团总支学生会的主要成员以及部分学生代表的努力协作是分不开的。我院本次迎新工作分为火车站接待、西客站接待以及管理学院总站接待三个大的方面。为了迎新工作能够顺利更好的开展,响应校团委号召,经管学院召开了老师值班会议,确定全天候24小时值班。共选派了20名学生前去火车站进行迎新,选派了15名学生干部在校迎新总站接待新生。

二.迎新工作准备充分

在管理学院迎新总站的工作中,我们将四个专业分为两个小组同时进行,即人力资源管理——老年服务与管理小组与物业管理——物流管理小组,具体有宣传板块、窗口板块(填表、填表指导、房卡办理、现场咨询)、接待板块(管理学院大本营接待、宿舍楼下接待)、后勤板块、行李存放板块、办公室值班板块共六大板块10个项目的工

作。这两个小组、六大板块环环相扣,最大程度上提高了工作效率。窗口工作方面中的填表处,在保证各个环节完成后都在准备好的回收资料核对表上做好记录的前提下,工作人员要收取新生所有资料,此外,还要发放学生工作联系卡,班主任老师电话号码的特别注明则拉进了新生及家长与老师间的距离。窗口工作中还特别设置了一个与填表处密切呼应的填表指导处,主要对前一窗口发放的学生登记卡填写进行指导。相对前一窗口的繁琐步骤,此窗口的工作相对轻松。但是由于填写内容较多且有些复杂,工作人员必须具备耐心与较好的口头表达能力。这个项目既为我们的周到服务又增添了精彩的

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4迎接新生工作总结推荐14篇

这篇“迎接新生工作总结”经编辑认真研究值得安利,有什么范文可以借鉴呢?为了更好地完成任务我们需要熟练掌握文档编辑技能,范文可以作为资料来借鉴。

迎接新生工作总结【篇1】

9月11终于到来了,这一天乌云密布,天空阴沉沉的,好像是在为当年美国“9.11”事件默哀,然而在这一天,我们广东商学院华商学院是迎接新生的第一天,是在迎接新的开始,迎接新的希望。

我们迎接新生是9月11~12日两天,在这两天里我获益良多。

放假回到学校来还没有试过6:30就起床的,迎接新生果然不同,他们是新生的一代,很庆幸他们人生中其中的一个“第一次”,虽然是很累,但是就这么两天,学生会迎新工作总结没问题。新生也来得好早,不过我们的工作人员跟自愿者也都做好了准备,预想是没有什问题的,但是,当新生愈来愈多的时候,就慢慢出现了情况:

以下是报到的情况:

1、原事先安排把新生的行李放迎新工作总结在大本营里保管,待新生完成报到程序之后取回,但是下雨的天气,大本营里面不能放太多,而且会淋湿,尽管后来说是在厚德楼有一间课室用于放新生行李,但是作用不大。

2、学校是安排了新生家长有一间休息室,但是空间有限,虽然后来安排系另有一间休息室,但是由于下雨,新生家长没有雨具不方便过去,而且有些家长说要等子女,不愿意去系的休息室。

3、在学校门口的工作人员,接到新生就直接先到系的休息室,而不是道大本营。

以上来三个问题的解决方案是:提议院在指定的教学楼里设各系一到两间的休息室,新生家长在休息室里休息,避免了“烈日晒,雨天淋"的状况,工作人员就带新生到大本营签到,然后完成报到流程。

在第一天里,我们艺术系,学生会成员加上自愿者是50多号人,理论上来说,在两天里接500多的新生是足够的,但是却出现人手不够的情况,问题在于新生的行李我们都安排工作人员去接去搬,首先必须明白的一点是,我们起的是指引指导的作用,不是劳动力。所以没有义务帮新生搬东西的。对单枪匹马来的就一定得帮。如果人手是真的不够要求大一大二的班干部参加,参加的加学分,不参加的罚学分侍候。

在自愿者方面,发现总是就那几个人跑来跑去帮忙,其他的很少走动,形成工作效率降低,影响其他程序的工作。解决方案是:制作号码牌,“1~100”之类的每个自愿者身上都贴一个,接新生或者做其他事情按照号码牌轮流的上,保证每个自愿者都帮上忙,否则摆着也难看。

为提到工作人员(包括自愿者)

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5新训工作总结

新训工作总结 篇1

今天我们怀着欣喜的心情,在这里召开全体军人大会,认真回顾和总结三个我月的新训工作,支队长、政委、参谋长和三个大队的领导也在百忙之中抽出时间参加我们的总结大会,首先我代表新训大队临时党委,对首长的到来表示热烈的欢迎!同时也对全体新战友和新训干部骨干付出的艰辛努力表示感谢,对你们取得的骄人成绩表示祝贺!转瞬间,紧张艰苦的新训生活已近尾声,三个多月中,大家发扬吃苦耐劳、顽强拼搏的精神,刻苦训练,努力工作,高标准高质量完成了新训任务,也在时间短、内容多、要求高、枪弹运用频繁、队伍相对庞大的情况下,实现了新训方向的安全稳定无事故,向支队党委了一份合格的答卷。在自下而上各中队逐级搞好总结的基础上,今天我代表新训大队做工作总结。

新兵大队成立以来,大队党委坚持以《一封信》为指针,以总队、支队《年度新兵教育训练计划》和新兵训练教材为依据,紧紧围绕打牢新战士的思想政治、军事技术、作风纪律和身体心理素质“四个基础”,使之实现由普通社会青年向合格武警战士转变这个目标,紧密结合新兵特点实际,牢牢把握新训规律,周密计划,严密组织,科学施训。全体新训干部骨干潜心研究,传业授惑,身体力行,耐心细致。###名新战士自觉校正入伍动机,端正思想态度,努力吃苦耐劳,全面提高素质。通过上下的共同努力,较圆满地完成了新训工作任务,新战士也基本上实现了“四个转变”。

即:在入伍动机上,基本实现了从“找出路”到“依法服役”的转变;在军人行为规范养成上,基本实现了从“感到约束”到“自觉遵守”的转变;在军事素质的提高上,基本实现了从“一无所知”到“初步掌握”的转变;在官兵关系、兵兵关系的建立上,基本实现了从“单向关心”到“双向互助”的转变。总体情况可用四句话概括:精神面貌昂扬,训练士气高涨,内部关系顺畅,新训效果显彰。具体讲,主要有以下六个方面的特点。

一、各级领导重视,组织领导坚强有力支队

党委坚持把新训工作当作一项事关支队基础建设和长远发展的重要工程来抓,坚持列入议事日程,多次专题例会研究新训工作,确定了“人员配齐,骨干配强,设施配套,全力保障新训”的工作原则。为了加强对新训工作的组织领导,党委一班人先后四次亲临训练基地现场办公。并成立了新训工作筹备组,组织机关相关业务部门对班长骨干、连排职干部和炊事人员进行了政治审查、业务技能考核、管理教育理论测试和竞职演说,最后经常委会研究确定,组

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6新员工工作总结

新员工工作总结 篇1

时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来__2个多月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结:

一、观念的转变

观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。

二、做好自己的本质工作

一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。

1、了解工作流程

初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

2、注重细节

经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知。(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网)。

通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。

任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。

每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正。

在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变。

三、沟通技巧

沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问

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7新教师工作总结

新教师工作总结(篇1)

回顾近六年的工作,我感慨万千。这六年,是我默默耕耘的六年,也是我努力探索的六年,更是我迅速成长的六年。天道酬勤,一份耕耘也有一份收获。但我深深知道,我取得的点滴进步都离不开领导的信任、栽培和老师们的鼓励与支持。20xx年职评工作在即,现将本人各方面情况向各位领导汇报如下:

一、扎根山区:一片冰心在玉壶

自从93年参加工作以来,转眼已是十来个春秋,虽然一路走得跌跌撞撞,但从未见异思迁,而是牢牢扎根于生我养我的地方,以服务家乡为宗旨,以振兴家乡教育为己任,以“切莫误人子弟”为座右铭,默默奉献,用心耕耘。

在工作中, “德高为师”在我心中根深蒂固,“为人师表”是我的行动指南,并时刻以《师德规范》这面镜子来要求自己。在教育行风评议活动中,我被学校评为“学生最满意教师”便是对我的最好回报;在师德师风活动中,我的文章《踏上这条路,我不后悔》荣获市级一等奖。成绩微不足道,但皆发自肺腑。

对待学校工作,我能顾全大局,服从学校安排。即使困难重重,也能尽力为之,迎难而上;即使心有委曲,也能淡看名利,宠辱不惊。不喜勾心斗角,不爱明争暗斗。在我心中,学生就是我最好的荣誉证书。尽职尽责之心,师生可证,日月可鉴。

二、敬业奉献:为伊消得人憔悴

从教十二载,我就做了九年的班主任。厚积薄发,近六年是我收获的六年,,在各位同仁的帮助与支持下,班主任工作越做越得心应手。“优秀班集体”的荣耀,“文明班级”的奖牌,学生优异的成绩,都让我感到我的付出没有白费。20xx年我也因班主任工作出色被学校通过集体投票选为“优秀班主任”并上报宜都市。

作为班主任,在工作中,我常用宽广的胸怀去容纳学生,用真诚的情感去关爱学生。常常以“假如我是学生”进行换位思考,想他们所想,听他们所言,做他们所需。“非典”期间,与郭斌老师到贲正娟家走访,翻山越岭,风雨无阻;开学之际,我脚伤为愈,与许弟勇老师走访学生潘娜,寒风袭人,却使该生重返校园;夜幕降临,学生刘丽突然发病,我又星夜飞奔,通知家人;上体育课,陈金峰同学胳膊摔伤,我又为他东奔西走,多次探望……诸如此类,很多很多。我认为只做了份内之事,对上对下,问心无愧而已。

这六年也是我教学成绩渐入佳境的六年。20xx年获得中考教学质量奖,20xx年获宜昌市主题征文优秀辅导奖,期中检查听课,所上的《相见欢》一课获得市级领导李祖

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8新部门工作总结

有效处理文档是建立职业声誉的关键之一,模仿范文的重要性不言而喻。范文的结构是我们参考学习的开端,你知道怎样才能写出一篇有思想的范文吗?这份“新部门工作总结”是我创新思维的体现希望您会喜欢。

新部门工作总结(篇1)

酒店管家部2013年工作总结及2014年工作计划

行政管家:杨**

2013年12月

2013年5月25日,伴随着“中国梦,我的梦”席绢全国的时候,怀揣无限希望加入**国际酒店,与在座各位领导同事共创**梦。时间如梭转眼间2013年即将过去,在各领导的支持与帮助下管家部出色的完成了各项工作任务,共同绘就了**美好的蓝图。美好的蓝图令人憧憬,宏伟的目标催人奋进。为明年宏伟目标奠立基础,现将2013年总结与2014年计划汇报如下:

目 录

各项收入对比

总收入.25元

各项成本对比

13年我部基本工作

制度--逐步提高规范各管区、各岗位的对客服务质量

面对我店开业时间以来人员流动较快造成的服务质量下降现象,为了重新建立和培养现有酒店人员的专业素养,我部针对各岗位服务标准存在不规范、不统一的情况,我部要求各管区搜集本管区各岗位的原有服务制度版本,本着留精去粗原则,制订部门《运行手册》初步草本(正式版正在整理改进中)作为我们日常工作指南,同时,也将会作为我们培训新员工的教材。此外,还新增了a、水果鲜花标准、b、健身房制度、c、布草收发制度、d、房间物品摆放标准及修改了客房计件标准等等。自规范服务执行以来,我部人员在各服务指标标准化上有了显著提高。特别是关于资产控制方面制度规范以来从未出现差异情况,解决了之前员工因赔偿资产流失带来的人员流失情况

13年我部基本工作

房间物品摆放标准图片

13年我部基本工作

房间物品摆放标准图片

13年我部基本工作

培训--没有培训就没有进步

a:为了提高员工素质、对客服务质量为确保客房出售各环节质量,本部每周进行一次培训,根据楼层、保洁两部的不同工作重点制订培训计划。自9月中旬起侧重员工的仪容、仪表、礼貌、礼节等工作中的急需解决的问题,都一一举例做了详细的培训,目的是使员工在工作中尽量大方得体,不慌张、忙乱、以充分的心理准备来解决问题。

b:九月我们组织培训并实施了五常管理法(常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律)。五常法的实施适应了本部员工实际的工

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9新员工年度工作总结

有哪些范文是我们可以直接用的呢?使用范文模板可以提高写作的效率和准确性。范文写作框架可以帮助我们更好地组织文章使其更易读易懂,趣祝福编辑今天放送一篇“新员工年度工作总结”主题的文章希望大家会喜欢,请烦请您将此文收藏起来!

新员工年度工作总结 篇1

一、牢记岗位职责,顺利的完成了在职期间的各项分管工作

我负责的主要是市场部的投标工作。通过这段时间的工作,了解到投标活动的一些程序和注意的要点,比如,办理守法证明时需要出示的一些证件,投标报名时按照招标文件要求出示相关证明和原件,在编写投标文件时需要注意的细节问题、人员安排以及开标时需要提供的`证件等。在办理投标活动的事宜上,主要得益于领导的正确指导和同事们的大力支持和帮助。编写投标文件虽然不是件很复杂的工作,但是却需要极大的耐心和细心。虽然在工作过程中承受着一定的精神压力,但与此同时也给了我更上一层楼的动力,让我学会无论是对工作还是生活都要有更大的耐心和细心。

二、勤加学习,不断提高自身综合素质

虽然之前接触过相关的工作,但那只是基本性的了解,要想做好本职工作,只靠基本的了解是不可能的,所以很多知识都要重新学习,只有积极学习相关知识,才能更好地完成本职工作。

三、存在的不足和改进措施

在编写标书的同时也发现了自己的不足之处,编写过程不够认真,经常会有个别地方因粗心而出错,而且完成后检查也不够仔细,总是在会在封标的时候才发现有错误,造成封标工作拖后;有时开授权委托书时也因为粗心大意出现错误,带来了不必要的麻烦。针对以上的不足之处,今后在编写标书的过程中认真仔细地按招标要求进行编写,有不懂的地方要多问,编写完成后要逐项检查,认真核对,确保上交到部门领导的手上时无错漏。

四、下年度的工作展望

总结过去,展望未来,在以后的工作中,我将更认真的执行员工岗位职责的相关规定,充分发挥个人主观能动性,不断学习新技术、新经验,尽自己最大的努力给公司创造更大的利益。

总之,这段时间的工作是充实的成功的,如果有做的不好的地方,希望领导和同事们指出,以便及时更正。一年之际在于春,在20xx年的春天,我将会更加努力,爱岗敬业,遵守执业道德行为规范,本着认真负责的工作态度,做好自己的本职工作,发挥出自己最大的能力,为公司的发展添砖加瓦。

再次感谢各位领导和同事的支持和帮助,我将在新的一年里继续努力,不断

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10银行新员工工作总结

现在,有请阅读栏目小编推荐的“银行新员工工作总结”,怎么样范文能算的是脱颖而出?优秀的范文是我们的好帮手。 一篇出色的文章可以改变我们处理文档任务的方式,如果我的回答对你有所帮助请把它收藏下来方便日后查看!

银行新员工工作总结 篇1

在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的.工作总结如下:

一、工作学习情况

作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了光大银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。

在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。

我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。

二、存在不足

进入光大银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。

三、下一步努力方向

今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:

1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;

2、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;

3、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。

4、

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