导购试用期。
很多人在遇到写作任务时会感到很不自在，因此借鉴范文往往是更快捷的方法。你平时有经常积累范例吗？这里，趣祝福小编为您提供关于“导购试用期个人总结”的一些详细信息，希望能够给您在决策时提供一个有用的参考，帮助您更深入地思考！
导购试用期个人总结(篇1)
导购的试用期总结报告
尊敬的领导：
我是公司最近招聘的一名导购员，很荣幸地能够在这里工作。在试用期的三个月中，我经过了训练和零售实践，对公司的业务、产品和市场有了深入的了解。今天，我将就我的试用期总结报告做一份说明。
一、工作内容
1. 接待顾客，提供专业的购物顾问服务；
2. 推广和销售公司产品；
3. 维护门店整洁有序，保持商品展示区的美观；
4. 充分了解市场动态和竞争对手信息，及时向公司汇报；
5. 完善售后服务，及时跟踪顾客反馈。
二、工作收获
1. 能够与各个层面的顾客友好沟通，更加深入地了解他们的需求与疑虑，并通过专业的建议和措施，解决顾客的问题，缩短了销售环节，增加了销售额；
2. 熟练掌握公司的产品介绍和销售技巧，能够在短时间内为顾客提供全方位的购物服务；
3. 了解本地零售市场，掌握了常见的销售策略和方法，能够在同行业内竞争中占有更大的市场份额；
4. 和同事建立了良好的工作关系，增进了团队精神，共同为公司的发展奋斗。
三、工作不足
1. 店面管理能力有待进一步提高；
2. 对于市场调研和竞争分析还需加强，以更好地为公司的决策做出贡献；
3. 手机销售技巧还需进一步掌握，提高自己的销售额和客户口碑。
四、对于未来工作的打算
1. 更加熟悉公司的不同产品和品牌，布局不同的市场；
2. 持续学习和提高自己，提高销售技巧和顾客服务水平，让每一位顾客都感受到我们的专业和热情；
3. 搭建良好的团队建设，实现协同配合，为公司的发展贡献力量；
4. 洞察市场信息和消费趋势，推动公司产品的创新和升级，以更好地满足市场需求。
五、总结
在试用期的工作中，我认真履行职责，通过实践不断提高自己。虽然在某些方面仍然存在不足，但我相信在公司的团队和领导的帮助下，我一定能够更好地为公司的发展做出贡献。谢谢！
导购试用期个人总结(篇2)
来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识，因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司，为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。
来到公司后，我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，是我的当务之急。
我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。
在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：实践经验的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩，工作经验方面有待提高；对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。
XX年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。
导购试用期个人总结(篇3)
导购的试用期总结报告
尊敬的领导：
您好！我是贵公司一名导购，我非常感谢公司给予我试用期的机会。在试用期内，我通过工作、学习和实践，使自己有了进步。现在，我向您汇报一下我的试用期总结。
一、工作上的收获
在试用期中，我主要的工作内容是为客户提供专业的商品介绍、推荐并进行销售。在这个过程中，我通过多次与顾客沟通和交流，不断提升自己的语言表达能力和销售技巧，深刻体会到了“顾客至上”的服务理念，不仅增加了自己的工作经验，也提高了工作的效率。同时，我还积极参与各项促销活动和销售竞赛，并且多次获得公司给予的表扬和奖励，这些经历也让我更有信心在以后的工作中做的更好。
二、学习上的收获
除了工作之余，我也千方百计的充实自己的学习时间，学习了大量的知识和技能。通过学习公司的业务知识、销售技巧、服务理念等方面的知识，我更好的掌握了对商品价值的判断和把握，也使自己的销售技巧更为娴熟。同时，也积极参加公司组织的全员培训和集体学习，大大拓展了自己的视野和知识结构。在以后的工作中，我将会更注重在学习中的实践和质量上，把所学到的知识和技能熟练的应用到工作中去。
三、团队合作
在试用期中，我和同事之间开展了很好的团队合作，共同协力創造一個良好的工作氣氛。我也深刻意識到，一个人的力量是有限的，而团队的力量是强大不可估量的。我将继续努力，加强与同事之间的沟通和配合，成为一个配合默契、团结向上、严谨高效的团队成员，配合公司以后的发展。Www.Zf133.Com
四、提高自身素质
在未来的工作中我也意识到自己的缺点，并通过积极反思和总结，以及请教同事和经历者解决，逐渐克服和改进，并在工作中不断的提高自己的素质。在未来的工作路上，我会更努力的工作，希望自己可以用更好的表现和回报公司对我的支持和信任。
以上就是我在试用期所获得的经验和收获，再次感谢公司对我的支持和帮助，在以后的工作中，我将继续努力，尽职尽责，为公司做出更大的贡献！
此致
敬礼！
导购：XXX
20XX年X月X日
导购试用期个人总结(篇4)
作为一名新入职的百丽鞋导购员，我在试用期内不断地学习、探索、实践，最终成功完成了试用任务。在这段时间里，我获得了极大的成长和进步，现在来好好总结一下这段时期的经历。
首先，作为一名百丽鞋导购员，我必须深入了解品牌、产品及其特色。为此，我花费了很多时间阅读官方资料、销售数据、消费心理学等相关书籍，同时也在团队里了解大家的实际经验和市场反馈。通过不断的学习和探索，我逐渐掌握了百丽鞋品牌的故事、市场定位、产品系列特点和售后服务等方面的知识，能够更好地为客户提供专业、个性化的服务。
其次，为了提升销售能力和服务水平，我积极参加公司内部的培训、会议及其它相关活动，并通过实际操作不断提高自己的实践能力。在这个过程中，我特别需要强调的一个方面是要学会灵活应对客户需求，了解并尊重每个客户的个性化需求和购买习惯，以帮助他们找到最适合的产品及最满意的购物体验。这样，在实际操作中我经常会应用到“推销技巧和谈判技巧”，通过聆听客户的声音和情绪变化，我更准确的捕捉到客户的需求和关注点，并及时提供有用的建议和解决方案。通过这些技巧，我逐渐锻炼出了良好的沟通能力和豁达的心态，成功解决了不少复杂情况和棘手问题。
除了销售技巧，我还需要学会“时间管理”和“压力管理”。在这个职位中，每个工作日都会遇到各种各样的客户，有的来看看，有的来咨询，有的来购买。而有时压力也会随着客户数量、销售任务的增加而不断增加，如何在这样的压力之下，保持冷静、高效、及时地完成任务，是这个职位的必修课之一。为了提升时间管理能力，我在日常工作和生活中建立了 “时间预算”和“工作事项清单”，同时时时刻刻保持良好的工作习惯和“客户优先”的态度，这样就更好的应对了高强度的工作状态。同时，也需要学会“自我调节”和“放松”，这样不仅能更好的保持个人情绪状态和工作生产力，还能增强个人身心健康。
综上所述，这段试用期的面试不但为我的个人成长和员工价值提升提供了一个非常好的机会，同时也让我体会到了服务行业的魅力和挑战。在接下来的工作中，我将不断努力，更好地服务每个客户，实现自我价值，为公司和客户创造更大的价值。
导购试用期个人总结(篇5)
这次能够在导购员工作中得以转正自然与平时的努力分不开，毕竟我在入职以后便能够认识到做好自身工作的重要性并付出了不少的努力，因为自身的怠惰导致自己在工作中让领导感到失望则是得不偿失的，因此要努力完成导购工作从而促进商场的发展才是我应该做的，现根据转正前在导购员工作中的表现进行以下总结。
积极引导顾客前来商场购买商品并分析对方的需求，当顾客前来商场的时候便应当认真做好接待工作，至少我能够主动咨询顾客的需求并将对方带至相应的商品区，在这之中履行好导购员的职责从而销售更多的商品，随着时间的积累也能够很好地促进商场效益的提升，能够在工作中做到这种程度自然是秉承着认真负责的态度，而且我也有在反思自己是否在导购工作中存在不足之处，对于当时尚处于试用期的自己来说唯有在工作中有所成就才能够尽快转正，而且对我来说商场工作中也存在着竞争的压力从而需要谨慎对待才行。
认真做好商场的各项工作并严格要求自身，对我来说并非是商场顾客数量较少便无事可做，事实上作为导购员的自己有时候也会兼任其他方面的工作，即在不影响自身工作的情况下对各个货架进行查看，若是有商品缺货的现象则会及时进行补充以便于顾客进行购买，对我来说这方面工作的完成极大地提升了自身的潜力且拓展了职业晋升的方向，另外我也有认真遵守商场的规定并通过这种方式来提升对自身的要求，毕竟秉承着对工作的重视也要积极表现自己才行，我也希望自己能够尽快融入职场之中并成为合格的导购员。
注重服务水平的提升并懂得运用销售方面的技巧，对于导购工作的完成来说需要具备良好的服务和优秀的口才，毕竟想要引导顾客多购买商品也不是件简单的事情，需要分析对方的潜在需求以及搭配顾客已经购买的商品来进行推荐，推荐顾客完全用不到的商品无疑是种极其愚蠢的做法，我在引导顾客消费的时候能够理智地分析对方的需求并给予合适的推荐，对我来说这方面的努力也意味着自己能够主动为了商场的发展着想，
转正后有着更多的挑战在今后的工作中等待着自己，但我不会因为些许的困难便在导购员工作中产生退缩的心理，毕竟我在以往的工作中付出那么多努力又怎能轻言退缩，所以我会迎难而上并主动解决导购员工作中难题，也希望能够通过这份对导购员工作的重视能够将其做好。
导购试用期个人总结(篇6)
用心解决顾客的需求并做好商场导购员的职责，作为新入职的商场导购员自然需要明白顾客的需求才是自己工作的目的，而且在进入商场以后便需要了解内部的结构以及布局以求为顾客解决疑虑，毕竟大部分顾客寻求帮助都是询问产品所在区域以及打折信息等，因此身为导购员的自己应当对这些信息有所了解并进行更深层次的学习，在试用期间自己特地了解了各种类型产品所在的区域以及价格信息，尤其是根据当时的季节为顾客推荐对方可能需求的商品，通过这种方式在长时间的积累中逐渐提升商场的整体业绩便是自己的职责所在，而且由于自己在试用期间表现良好从而成功推销了许多商场的产品。
处理好商场的内部事务并花费时间锻炼自己工作能力，当商场顾客不多或者还未到开业时间的时候可以协助处理内部的相关事务，无论是进货以后的产品装卸以及整理工作还是查看相应的价格标签等，通过这些方式来锻炼自己对商场产品的熟悉程度则可以提升自己的导购能力，而且对我来说这种方式也能在无形之间加深自己对当前导购工作的积累，尽管短时间看不出来却能让自己对商场产品的信息有着更多的了解。
通过和同事之间的对话练习从而对导购员工作有着更深层次的体会，为了不在实际工作中出现错误导致自己经常利用闲暇时间与同事进行对话练习，通过模拟来预测导购工作中可能出现的状况并分析解决的方法，也得益于此导致自己越来越熟悉在商场中与顾客进行沟通的流程，在展现商场的服务礼仪之时也没忘记合理利用自身的销售技巧，而且在商场遇到难以解决的问题之时也会通过同事的帮助将其解决，至少通过这段时间的工作让我对导购员的职责有了更深层次的了解。
转瞬即逝的时间似乎意味着这段试用期的导购工作已经成为了过去的回忆，但是随着新的挑战即将到来也让我明白作为导购员的自己还存在着许多不足，因此在后续阶段的工作中自己仍需要认真对待才能成为令商场领导满意的导购员。
导购试用期个人总结(篇7)
时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总结。
一归纳以下几点：
1.一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2.积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好;
3.工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划;
4.分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表;
5.在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6.在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作;
7.对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行;
8.“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿;
二、部门工作总结
x年6月30日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳
1.部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足;
2.部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
3.部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;
4.部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;
5.部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高;
6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核;
7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。
白驹过隙，转眼我在金网络已经工作快半年了，自20_年7月2日到岗，至今五月有余，在这五个多月里，我体会到了完全不同于学校的生活氛围，这对于刚入职场的我来说，某种意义上来说也是一大挑战。回望20_年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
旭景崇盛园团队自成立到现今已经一年多时间了，我很荣幸能在刚踏入社会时加入这个团队，跟大家一起慢慢成长。自20xx年以来，旭景崇盛园的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，团队建设正在逐步走向规范，各部门职能作用也在逐渐明确化。
年度主要工作事项及成果梳理回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作事项总结如下：
1、维护旭景崇盛园导购台账及整套导购报表，及时更新导购数据，定时上报有关导购报表。
2、导购数据统计，定期制作各期导购报表，如日报、周报、月报等。
3、维护导购台账和日期销控表，定期做本项目佣金结算。
4、行政助理休假时做好案场日常行政事务，如物料、考勤等。以及及时和开发商沟通导购流程方面的工作。
5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。
6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理，确保现场导购程序顺利进行。
未达目标的工作分析上述工作事项，在刚接手工作的时候，由于业务不熟练，工作中出现过一些纰漏，给领导和其他同事造成了一些不便，对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮助指导下，加强自己的业务操作能力，逐渐能独立完成工作，到现在已可以做到按照公司的规定严格要求自己，能较好的完成本职工作。但是还是有一些做的不太到位的地方，在这五个月期间，我在工作中还有一些不足之处有待改进：
首先，做事还是不够细心，导致工作中犯了一些本不该出现的失误，这一点在之后的工作中我一定会尽量避免。
其次，在与开发商接洽时，要注意沟通方式，尽量做到双赢。
再次，在工作中，要不焦躁，脚踏实地，面对繁杂的工作时，尽量做到有条有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之处，完善自己在工作中的缺陷，尽快在自己的岗位上能够游刃有余。
20xx年工作改进措施
针对20xx年度工作中的不足，根据本职工作的性质，现对自己提出以下改进措施，希望在新的一年里，能在本职工作上有更大的突破，为公司的长远发展尽一份绵薄之力。
1、业务体行政助理的工作要求细心、有条理，在20_年里，我一定要进一步改进工作方式，遇到工作不急躁，确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺。
2、注重自己的工作方式，整合人际关系。在执行现场制度的时候，公私分明，责任到人。3、加强自己在办公自动化方面的操作能力，提高工作效率。
4、进一步改进工作方式，避免重复性工作。
工作感悟近半年的工作经历，已经开始改变当初学生时代的我，生活习惯、思维方式等各方面都有所改变，期间我个人也是收获颇丰：
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基础上讲求质量。导购助理年终工作总结导购助理年终工作总结。
在导购一线，最忌讳的就是拖沓，一个人的工作没有完成，就会导致后续的工作无法进行。
导购试用期个人总结(篇8)
导购试用期工作总结
随着经济的发展，现代商业中的导购员成为了不可或缺的一部分。导购员在商场、百货公司、专业卖场等场所服务于顾客，指导顾客选购商品，提高商品的销售效率，增加企业的利润收益。但是，一个合格的导购员需要有丰富的商品知识、优秀的服务素质、灵活的销售技巧和较强的心理素质。本文通过总结自己导购试用期的工作经验，分析自身存在的问题，总结应对方法，以期对未来的工作有所帮助。
一、 工作职责
试用期的工作主要职责是学习和掌握公司的基本规章制度、店铺的常规销售方法和流程、商品知识和销售技巧。同时需要在日常工作中协助店长和其他团队成员完成店铺的日常销售任务。期间，与顾客沟通互动，推广和介绍商品、处理售后问题等也是重要的工作内容。
在导购员工作中，服务态度是非常重要的一部分。作为服务人员，需要倾听顾客的意见和建议，及时了解顾客的需求并提供有益的建议，为顾客提供满意的服务体验。同时，因为导购员工作的性质是属于销售类工作，所以需要灵活运用销售技巧为客户推销商品，提高店铺的单笔销售额。良好的销售技巧和服务态度，可以提升导购员的专业素养，赢得客户的信任和满意度。
二、 工作收获
在工作学习过程中，我逐渐熟悉了店铺的销售流程，了解了公司的销售政策和常用销售技巧。通过与顾客的沟通和交流，我不断熟悉不同类型的顾客以及这些顾客的需求和喜好，为客户提供了更具有说服力的产品推荐方案。同时，为顾客的存在，我也不断提高自身的服务意识，尽自己的所能为客户提供优质的服务体验。在销售中，我通过不断地磨砺和试验，总结了一些较为可行的销售技巧和方法，从而在今后面对更具有挑战性的销售任务时，更加得心应手。
通过这段时间的工作，我发现自己不仅学习到了专业的知识技能和成功的销售策略，还多方面锻炼了自己。例如，面对许多反复的“拒绝”和挑战，我的沟通能力得到了极大的提升，经过与客户的沟通，可以更好地掌握并满足客户的需求。同时也耐心地处理售后问题，保障了良好的客户关系，培养出更强的责任心和耐心，形成了更好的客户服务习惯。
三、 工作不足
在试用期的工作中，我也发现了自身的不足之处。其中，最主要的问题是对顾客中的个性化需求没有做到深入了解，没有一个全面的、深入的分析和了解对顾客的认知和洞察力还不够。同时，在推销中也有不足，有些顾客对推销员的推销方式会比较反感，需要我们更具有理解力和情感共鸣力来做出相应的改变。因此，我需要再对自身的各个方面进行调整和优化，进一步增强自己的学习意识，努力提升自己的职业素养和工作技能。
四、 应对方法
针对自身存在的问题，我会加强自身的专业素养和服务理念，加强基础知识和方法的学习，不断培养自己的销售技巧，在与顾客的沟通和交流中，加强对顾客需求的分析和把握，并加强对不同客户群体的了解，提高服务质量、提高满意度，更好地完成店铺的销售任务。同时，在推销过程中，需要更加注重顾客的感受，注重与顾客的情感联系，加强心理营销的学习和技巧的体验，尽量连贯客户的心理需求。
总之，导购员是商场中一个非常重要的岗位。回顾自己导购员试用期的工作，我深深地意识到自己还需要学习和提升的方面，不断创造、总结和改进工作方式和方法，提高业务素质和工作能力，走向自我完善和提高的道路。通过这段时间的工作训练，我将进一步加强自身的责任感，不断完善自身的服务体系，注重用知识技能和实际操作中所积累的经验，为更好地服务客户将专业技能发挥到极致。我相信，只要努力不懈、坚定信念，未来的导购员，定会绽放出更加耀眼的天赋之光！
导购试用期个人总结(篇9)
自我在商场担任导购员开始并为了工作的完成而不断努力，而且通过试用期的努力也让我在工作能力方面得到了商场领导和同事们的认可，毕竟导购员工作的完成也是自己职业生涯的重要部分自然得认真做好才行，虽然不知道在以后的导购员工作中是否能够得到较好的发展，但是作为商场导购员的我也要对试用期的工作进行总结。
加强对销售技巧以及服务礼仪的学习以便于更好地得到顾客的认可，为了做好导购员工作自然得注重个人能力的提升才能够有所作为，所以我在试用期间能够认识到自己在工作技巧方面的不足并改进了工作方式，至少要在工作效率方面有所提升才能够应对导购员工作中的难题，通过分析不难发现自己在服务礼仪以及销售技巧方面做得不到位，主要是无法长时间在工作中保持标准的服务礼仪的姿势从而影响了商场的形象，所以提升服务礼仪水平从而改善自身形象则是很重要的，另外则是销售技巧的运用不够娴熟导致无法有效地提升自身的效率，所以当我意识到这类问题造成的负面影响以后便加强了销售技巧的学习。
能够保持较好的心态从而通过自身的服务让顾客享受良好的体验，为了做好导购员工作自然要保持较好的工作状态才行，毕竟随着工作量的提升能够明显感觉到良好心态的重要性，无论遇到怎样的状况都应该以良好的心态来进行应对，这样的话便能够合理运用自身能力并接待好进入商场的顾客，而且这样的做法也能够让我在运用销售技巧的时候发挥良好的效果，这样的展示对于商场形象的维护与提升也是比较重要的。
比较注重同行竞争的信息收集并将其反馈给商场领导，作为合格的导购员自然不能够将目光局限于基本工作的完成之中，所以我在同事的建议下参与到同行竞争的信息收集工作之中，为了提升自己所在商场的竞争优势自然要注重信息的收集，这样的话便能够给建立有效的应对措施从而在竞争之中占据更多的优势，而且对商场领导来说这样的信息对于经营方案与服务水平的提升也是比较重要的，另外我也会细心听取顾客对商场的意见并在整理过后转交给商场领导。
虽然试用期比较短暂却是我踏入职场的第一步，正因为有了试用期的铺垫才让我对以后的导购员工作有了更多的信心，而我也会认真对待领导安排的商场工作并通过努力获得对方的认可。
导购试用期个人总结(篇10)
导购的试用期工作总结
作为一名新加入公司的导购员，试用期是我的重要阶段。在这段时间里，我学到了很多专业知识，提高了谈判技巧和销售能力。同时，在工作中我也积累了一些经验，这对我以后的职业发展有着重要的意义。下面我将把我的试用期工作总结分享给大家。
一、专业知识的学习
作为一名导购员，我们的工作与品牌、产品密切相关，而品牌和产品的专业知识则是我们必须要掌握的。在试用期的前半个月，公司进行了一系列的培训，包括产品知识、销售技巧和热情服务等方面的知识。我全神贯注地学习，虚心听取老师的指导，用心去记忆。并将所学知识结合实际情况加以应用。
在实际工作中，我发现对于不同的品牌和产品，我们需要有不同的介绍和说明，因为各种品牌的产品都有着自己的特点和优势。而且不同的客户有着不同的需求，通过了解客户的需求，才能有的放矢地进行销售。
二、努力提高谈判技巧
作为一名销售人员，谈判技巧是我们必备的技能之一。在试用期中，我不断锻炼自己的谈判技巧，从客户的眼神、表情、问题等方面进行分析和判断，掌握各种与客户沟通的技巧，如倾听、引导、沟通、解决问题等。在进行销售时，我不再像以前那样盲目地向客户推销产品，而是有目的地进行针对性的销售策略。这样不仅有效地提高了销售量，也很好的维护了客户关系。
三、提高销售能力
在试用期中，销售能力的提高是我们必须要做到的。而提高销售能力需要的不仅仅是熟悉产品，更需要的是精准地了解客户。在工作中，我通过细心地观察和分析，不断地总结经验，并且不断地实践自己的销售方法，不断地调整和优化策略，这让我的销售能力得到了很大的提升。
四、改善自我形象
在任何职业中，形象都是相当重要的一环。作为一名导购员，我不仅需要注重自身的形象，同时也需要对店面的布局、摆放以及客户的服务效果等多方面进行保持和提升。我逐渐地养成了良好的形象和举止，而这也有效地提高了客户对我的信任度。
总之，试用期是我们完善自我的重要阶段，通过在工作中的不断学习和实践，我们可以提高自己的能力和技能，最终实现自我价值。希望今后我能够在工作中，继续保持良好的状态，迎接更加美好的未来。
导购试用期个人总结(篇11)
在毕业后，我已经在家里啃老了很久了，但是却一直没有找到自认为适合的工作。但是看着父母在这么辛苦之后，居然还要再为我的生计四处打听，实在是心中有愧。面对这样的情况，我决定自己出门去寻找，终于在这里，找到了一份做为服装导购的工作。
虽然与我理想中的职业有些差距，但是这也是一个良好的开始。如果不踏出这一步，那永远都不知道什么时候才能开始。就这样我在xxx服装店工作至今，终于成功的度过了试用期，即将转为正式的员工。在这段时间的工作后，我再次深刻的了解到了自己的不足，对自己之前那样的心态感到了羞愧。虽然现在的工作不是当初我最期望的工作，但是我会继续努力下去，只有在不断的前进中，我才能到达自己想去的地方。为了能在转正后也能更好的工作，我要开始记录自己的工作历程，因为我发现这样做让我在工作的方面获得了更大的提升也让我变得越来越了解这份行业。我的试用期总结如下：
刚来到这里的时候我工作的时候并没有特别的认真的学习，这导致我在为顾客导购的时候在遇上一些偏门的问题的时候，显得像个外行一样。这样也也导致在我的手上流失了很多的顾客。
我的主管看到了这样的情况，将我叫到了一旁狠狠的对我教导了一番。听着他对我的种种责问，可是我却没办法反驳，因为这确实都是我的问题。最后，他给我说的一句话终于让我醒悟，也是我记的最深刻的一句话：“成功与否在于自己，正真热爱工作的人无论做什么都是最好的！”听了主管的一番话，我才恍然醒悟，在今后的工作中，我开始改观，开始努力的做好自己的事情。
在服装导购上，最重要的就是“服务”，作为导购，我们的目的就是为了将产品推销出去，而我们的服务就是为了衬托商品的存在。
在我改善后，我每天都在不断的努力磨练和学习自己的导购技巧。观察各位老同事的工作，看看他们是如何打动顾客的心。经过不断的努力实践和学习，我终于成功的在最后的业绩考核中达标，成功通过了试用期！
到了现在，我已经彻底的改变了当时那个自大的我，人外有人，我只有不断的虚心学习才能不断的进步。在未来我追寻自己的目标之前，我还将在这里继续工作一段时间，在这里，我还能学的还有很多。
导购试用期个人总结(篇12)
导购的试用期总结报告
尊敬的公司领导：
经过三个月的试用期，在公司的指导下，我在导购方面有了一个很大的进步。在这里，我根据自己的实际工作经历，自己又查阅了相关的资料，撰写此份试用期总结报告，以反思自己过去的工作，并且寻找个人发展的方向。
一、工作内容
在试用期内，我主要的工作职责是负责公司的商品销售推广与服务等工作。在工作中，我主要采用以下的工作方法：
1.及时了解商品的信息，熟悉商品的特点、制作方法等，提高自己的专业素养。
2.积极了解顾客的需求，对顾客提出的问题进行解答，积极传递商品信息，从而促进销售。
3.在工作中根据顾客的需求，向顾客推荐合适的产品，并附加其他服务。
4.严格遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象，提升公司的服务质量。
二、工作成果
在工作中，我尽自己的最大努力完成了公司交给我的任务，并且取得了如下的一些成果：
1.有效的推广了公司的商品，增加了销售额。我在工作中积极向顾客推荐公司的产品，并附加其他服务，这些服务得到了顾客的认可，从而有效的促进了销售。
2.加强了顾客服务意识，给顾客留下了良好的印象。我在工作中积极了解顾客的需求，耐心回答顾客的问题，这种服务质量得到了顾客的赞扬，同时也让顾客更愿意再次光顾我们的店铺。
3.积极学习并提高专业素养。在工作中，我花费了大量的时间和精力学习商品知识、销售技巧等方面的知识，并不断的将自己的知识应用到工作中。同时，也通过与同事的交流合作，不断提高个人素质和能力。
三、工作不足
虽然在试用期中我取得了很多的成绩，但是在工作中发现了自己的一些不足之处：
1.客观把握商品的质量。由于自己的专业素养还不够高、经验还不够丰富，导致有些商品的特点和销售点没有发掘出来，对于给顾客推荐商品没有及时的判断，存在一定的误差。
2.顾客服务方面仍需要改进。虽然在工作中我的服务质量得到了顾客的认可，但是自己的服务质量仍有可以改进的地方。例如有时当顾客提出问题时，我的回答可能不够清晰，而且表达能力有待提高。
3.销售技巧不足。由于自己缺乏经验，尚未了解到一些专业的销售技巧。未来工作中，应该补齐自己的短板、取长补短。
四、进一步发展方向
在试用三个月内，我焕发出了新的气质，开拓了新的视野。在未来的工作中我将继续发扬优良传统，不断提升个人并为公司贡献自己的聪明才智。具体表现如下：
1.更多的工作实践。今后我将加强对公司的产品和市场进行深入调查，增强对市场的敏感度和判断力。
2.提高专业素养。尤其是对商品知识的了解和掌握，更要深入、全面地学习，以增加自己的专业素养和店铺的知名度。
3.加强销售技巧培训。我将更加聚焦于自己的销售技巧训练，学习各类销售模式和技巧，同时注重单独品类的训练，以提高个人的销售业绩。
4.潜心沉淀，提高个人素质。对于业务的深度分析、沟通交流的技能、团队合作的能力等方面，我也会在自己的职场生涯中加以修炼和提高。
总之，我会全心全意地投入到工作中，帮助店铺逐步成长壮大。在未来的工作时间内，我将不断追求自我提高，不断追求自我突破，以期成为一名合格、优秀的导购。
此致
礼！
敬礼!
导购：×××
日期: ××× 年 ×× 月 ×× 日
导购试用期个人总结(篇13)
作为一名百丽鞋导购，经过一个月的试用期，我深深体会到了这份工作的重要性和需要不断努力的地方。在这篇文章中，我将详细总结一下我的试用期经历，分享一些自己的感悟和经验。
首先，作为一名百丽鞋导购，必须要了解品牌、产品和顾客。这需要我们不断学习和了解最新的产品资讯，提高自己对于产品的认知度和专业知识。同时，我们还要了解顾客的需求和喜好，为他们提供最好的购物体验。在试用期中，我花了大量的时间学习产品知识和积累工作经验，尽可能多地为顾客解答问题，为他们提供专业的建议和意见。这样让我逐渐成长为一名成熟专业的导购。
其次，在与顾客接触的过程中，我深刻领悟到了沟通的重要性。每一个顾客都有独特的需求和喜好，我们需要针对不同的客户情况采取不同的沟通方式，从而更好地满足他们的需求和期望。在这个过程中，我学会了如何主动沟通，如何倾听顾客的要求和意见，如何通过语言和肢体语言建立良好的沟通关系。这些技巧不仅使我更加自信、认真负责地面对工作中的各种问题，还帮助我打造了更好的顾客服务体验。
第三，在工作中需要不断开拓自己的思维和能力。百丽鞋是一个具有高度竞争力的品牌，市场竞争非常激烈，需要我们不断挖掘市场和顾客需求，努力适应市场变化。在我的试用期中，我尝试了不同的销售策略和表现方式，对销售的不同环节进行了不断的探索和实践。通过这些不断的努力，我逐渐掌握了更多的销售技巧，懂得了如何最大限度地满足顾客的需求和要求。同时，我也意识到自己的不足，例如产品知识和沟通技巧等方面，我会不断地努力提高自己的能力。
最后，我觉得成为一名百丽鞋导购并不仅仅是一份工作，更是一种责任和使命。我们要始终以顾客为中心，为他们提供最好的购物体验，提高自己的专业技能和销售能力，为企业创造最大利润。在这个过程中，我们还需要时刻与团队进行协作和合作，共同完成各项任务，不断追求更高效的工作。只有这样，才能更好地为客户服务，赢得客户和企业的信任和支持。
总之，在经历了一个月的试用期之后，我深刻感受到了作为一名百丽鞋导购面临的挑战和机遇。通过不断努力学习和实践，我已经逐渐成为一名成熟专业的导购，并将继续为自己和企业发展不断努力。同时，我也鼓励其他新导购朋友们，勇敢面对挑战，不断学习和提高自己的能力，成为更好的自己。
导购试用期个人总结(篇14)
导购试用期转正总结
在零售行业，导购是一个重要的岗位，导购的工作任务是引导顾客购买，在产品向顾客推销的过程中，需要导购具备良好的沟通能力和专业知识，满足顾客的需求，达成销售目标。经过一段时间的试用期后，通过自己的努力和实践，让自己成为了一名有经验和实力的导购，终于转正了。
在试用期里，我认真学习了商品知识和销售技巧，努力从客户需求出发，推荐适合他们需求的产品。我不断接受领导指导和同事的帮助，并在工作中不断总结经验，不断改进自己的工作方式和方法。通过努力，逐步提升了服务的水平，为顾客创造了更好的购物体验。
首先，自认为服务意识得到了极大的提升。试用期里，我注意到每个客户的细节需求，为客户提供周到细致的服务，让客户体验到我们专业、真诚、热情的服务。无论是在店内还是在线上，我都能够主动地与客户沟通，帮助他们选择适合的产品。
其次，我的销售技巧也有了很大的提高。通过模拟销售和实际操作，我掌握了巧妙引导顾客到达购买点的策略，从顾客的兴趣点和痛点出发，帮助他们更好地决策。
另外，我认真学习和了解公司的产品，通过讲解产品的特点和好处，让客户获得了更好的购物体验，在销售和服务中实现了协同作用。
通过这段时间的锤炼，我逐步建立了自信和自信，也达成了一定的销售业绩，让自己成为一名优秀的导购。
在工作中，我也遇到了一些问题，比如说与客户的沟通需要细心，客户的语言和表达也各不相同，有时候需要不断修改自己的沟通方式，让客户更好地理解。还有就是对店里商品的认识率，需要更加深入地学习和掌握各个商品的特点和销售亮点。在下一步的工作中，我会针对这些问题做出改进和完善，让自己的工作水平更上一层楼。
总之，我在试用期的时间里遇到了无数的挑战和机遇，通过努力，我顺利完成了试用期任务，获得了公司的认可和肯定。期待着在未来的工作中，与同事们携手共进，努力实现更大的目标和更高的销售业绩。
导购试用期个人总结(篇15)
进入xx从事导购工作已经有两年多了，在这两年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。
我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。
潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把"好房子，要配好厨电"的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者！
就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：
1、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。
2、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。
3、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销！心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。
4、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。
我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件xx的产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使xxxx年的销售业绩得到更好的提升，并做到"以此为乐，以此为业，以此为生"！愿与xx同成长！
我叫XX，20xx年XX月XX日来到XX，成为一名导购。到XX这个大家庭中半年多了，在这半年的时间里，让我学会了很多服装销售的专业知识。
首先，作为一名合格的导购，除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。向顾客进行推荐需要注意以下几个方面：
1、向顾客推荐服装时要有信心，让顾客对服装有信任感。
2、对顾客提示的服装进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、每类服装有不同的特征，如设计特点、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
4、向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
5、对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次，作为一名合格的导购员还应该具备以下能力：
1、明确的目标。成功的导购首先要有明确的目标。导购需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购买服装。需要在应该细致接待的目标群体，接近时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑上下功夫，让其快速做出购买决定。
2、开发顾客能力强。只有找到合适的顾客，服装导购才能获得销售的成功。
3、强烈的自信。只有充满强烈的自信，导购才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，导购接待顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装导购的人际交往能力特别强，导购只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，顾客才会产生与其交流的欲望。
4、找出顾客需求。优秀的服装导购能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得更多的销售业绩。
5、解说技巧。在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供顾客想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。
6、擅长处理反对意见。善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。要抓住顾客，导购人员就需要善于处理顾客的反对意见，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松愉快地购买服装。
半年的实习过程，无论是对我的现在还是将来都是很有益的，在XX，不仅让我学到了很多服装专业知识，还让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，也学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，学会了勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！
随着时间的推移，我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化，使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会作好工作，成为优秀中的一份子，不辜负领导对我的期望。
这半年以来，我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，有更加迫切的希望成为一名正式导购人员，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来。
