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会议接待方案集合五篇

会议接待方案集合五篇

趣祝福范文大全为了确保工作的有序进行,我们经常需要提前制定活动方案。考虑到您的需求,我们对“会议接待方案”进行了编辑,欢迎您收藏我们的网站,与我们一起见证未来的每个时刻!

会议接待方案(篇1)

一、会议概况:

(一)会议时间:

(二)会议地点:

地址:

电话:

联系人:

(三)参加会议人员

东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长,特邀佳木斯市公安局有关领导与会,约50人。

二、活动日程(见日程安排表)

三、工作分工

成立会议筹备领导小组

组长:×××

副组长:×××

领导小组下设办公室,负责人×××,具体负责整个会议期间的各项工作。

成员单位:政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。

办公室下设材料组、会务组。

(一)材料组

负责人:×××

成员:秘书处有关人员

职责:

1.领导讲话、主持稿、论文集

2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录

3.会议须知、日程表

4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表

5.制做文件袋、配记事本、笔、相册

6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签

7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆

(二)会务组

负责人:×××

成员:交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部宣传处、机关党委。

职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

1.车辆

负责人:×××

(1)会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。

(2)会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台,交警支队前导车1台。主要用于参观、游览。

(3)各单位抽调公务车于8月9日上午8:30分到名门饭店会务组报到,接受任务;交警前导车、3辆中客8月10日11:30到名门饭店会务组报到。

(4)联系交警支队,确定具有长春特色参观路线。游览期间,沿线主要街路由交警安排勤务。

(5)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

(6)车辆市内用油由各出车单位自行解决。

(7)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。

2.接站

负责人:×××

8月9日,各代表团报到当天,由政治部有关领导及政治部各处处长负责迎接。对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。

具体分工:秘书处负责迎接沈阳、哈尔滨、佳木斯代表;干部处负责迎接鞍山、大连代表;组织处负责迎接吉林、抚顺代表;老干部处负责迎接大庆、齐齐哈尔代表。

3.纪念品

负责人:×××

(1)用于登长白山准备雨衣60件,秘书处负责统计会议代表服装号,于8月10日发到会议代表及工作人员手中。

(2)奥迪A6车模60辆,由秘书处购买并在会议代表入住时送到房间。

(3)准备给白山市局纪念品10份,以表感谢。

4.住宿

负责人:×××

(1)住宿:会议代表统一住名门饭店。各市局主管政工局长,党委委员、政治部主任安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

(2)宴请:9日各代表团报到后,市局在名门饭店举行欢迎晚宴。

(3)要求:会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。

5.参观、娱乐活动

(1)游览长白山及市区内伪皇宫、一汽大众公司。

责任人:×××

负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动(警卫人员4人、并安排解说人员)。

要求:

(2)8月11日晚,举办联欢晚会。

责任人:×××

负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代表团参与的演出计划(请与朝阳分局联系)。

6.宣传报道

责任人:×××

(1)负责会议摄、录像工作。

(2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。

(3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。

7.医疗保障

责任人:×××

门诊部派1名医生全程保障。每天要定时到代表房间巡、问诊,要分考虑到去长白山、路途遥远易晕车,高山缺氧、爬山困难的实际,备有关药品和医疗器械。

会议接待方案(篇2)

一、会前服务

1、与会议主办方洽谈会议初步方案。

2、我中心为会议主办方提供会议报价:

(1)前往召开会议城市所需要的飞机票价、火车车票的交通信息。(2)会议住宿酒店客房价格、会议场所信息。(3)机场、火车站接站安排。

(4)酒店欢迎横幅、指引牌、签到台、水牌安排方案。(5)会议流程方案。(6)会后旅游行程安排。

3、与主办方确定方案,签订合同,预付定金。

4、会议代表、嘉宾胸牌、代表证的制作。

5、会议展板、展架、横幅的制作。

6、会议各种用品的运输、托运工作。二:会中服务

1:会务组:会务组工作人员的工作安排和分工要求。2:机场接站:专人负责机场,车站的接站服务。

3:酒店接待:会议室欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等的摆放。4:酒店签到:客人签到,发放房间钥匙、会议材料、饭卡、胸牌、礼品、登记返程机票、火车票、会后旅游登记、收取会议费等。5:会议住宿:客人入住房间后的确认,询问是否有特殊要求。6:会议场所:检查会议室条幅、灯光、音响、投影仪、展板、茶饮等。

7:会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品。8:会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认 9:会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。10:会议留影:会议代表合影留念及摄像服务。

三:会后旅游:旅游行程、住宿、用车、用餐、导游、保险的服务。四:会后服务

1:结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐

2:资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录、花名册和会议摄像资料的制作。

会议接待方案

一:我公司在承办会议方面积累了丰富的实际工作和实际操作经验,以自己票务方面独有的优势,使您的会议工作轻松便捷、有条不紊;使您可以更专心自己的工作,不必为会议的琐事而分心劳神,而且还会将会议举办得更加圆滿和精彩,取得意想不到的收获!会议策划简介:

1、提供多家大酒店由您选择,价格优惠。

2、会场(或分会场)的选择和预定,会场的设计和布置(会场内外气氛的渲染和烘托,横幅、旗帜彩球、拱门、主席台、桌签、签到台等)以及各种设备的摆放。

3、材料和证件的印制、会议手册和参会人员通讯录的设计制作、请柬、胸卡、餐券的印制。

4、礼品策划、设计、样品提供和制作。

5、设备:会议设备、办公设备、视频设备及多媒体、音频设备、灯光设备。

6、翻译:各类外语语种的口译、笔译服务。

7、媒体支持、协助联系媒体、邀请记者。

8、提供会议所需各类信息。

9、协助招徕参会人员、协助寻求赞助单位和邀请本地嘉宾。

10、礼宾接待、会议事务及其他秘书服务、现场接待、礼宾礼仪、招待酒会、会间茶憩、摄影录象、及VCD的制作等

11、提供西餐、中餐、自助餐、宴会等不同标准的菜单,根据要求进行调整,协助选择和推荐不同的用餐地点。

12、接送车辆及各种豪华轿车、中巴车、大巴车的租用。

13、公司专门为会议设计和安排了多条旅游路线,并根据参会人员的喜好,协助安排各种休闲活动。

14、报到同时有专人登记和办理返程票预定。

会议接待程序:

1、我们倡导商务会议的全新概念,积极为合作客户提供最高效、优质、周到的服务,可以根据客户需求,灵活安排会议规模、费用,提供活动整体策划方案,以便为客户提供不同规模、档次的商务会议服务设施。

2、我们还提供会议举办地的交通、气候、商务环境等一系列资询信息供客户选择,为客户提供商务会议期间全部的会务用品及会议现场布置,为客户提供相应的媒体支持。

3、会议期间,会根据客户的需求,在会议举办地进行媒体宣传,灵活操作,使商务会议期间的娱乐休闲活动具有鲜明特色。

4、我们将根据会议的具体情况,确定是否将会议划分为几个分会场,选择分会场地点,并提前为您预约。

5、我们将为您提当地大酒店3-7优惠价格的预定服务,并完全考虑您的要求,为您推荐适合您需要的酒店以及楼层。

6、我们拥有雄厚的办会实力、丰富的办会经验及训练有素的专业会务人员,与各星级酒店都有协议关系,可按客户的不同要求提供规范、经济的会议策划及筹办工作。

7、无论在当地哪里举办会议,我们都会有专业人员24小时为您服务,包括从开始的预定酒店到最后订票送站,我们会根据您的要求精心策划、落实、负责到底。

8、我们将为您的会议提供宣传册等印刷品、纪念品的设计、生产一条龙服务,我们将根据会议的具体需求设计印刷品或纪念品的样式、内容、选择图案等,为您的印刷品或纪念品指定专门的厂家印刷以及生产,并将根据您的需求,提前把印刷品或纪念品送到会场或指定位置。

会议接待方案(篇3)

服务的含义

服务是指服务方遵照被服务方的意志和要求而进行的满足被服务方需要的活动。在服务关系中,一方是服务方,另一方是被服务方,被服务方提出服务要求,处于支配地位;服务方根据被服务方的要求提供服务活动,处于被支配地位。服务中的“服”字可以理解为从事、顺从、服役、服从的意思,“务”字可理解为事业、工作。服务就是服务方以提供劳务的形式使被服务方得到利益和满足。从这方面讲,服务是一种产品,且是一种特定的.产品,它与一般产品相比具有不同的特征。

服务的特征

1.无形性

服务是满足他人需要的活动,是通过人际交往而实现的,是服务生产者以劳务的形式提供给消费者的。服务与实体商品相比,是无形无质的,看不见摸不着的。对实体商品,人们比的是质量和价格,即物美价廉;对无形的服务,人们讲究的是感受和体验,因此,对服务价值的衡量就是客户满意度。

2.不可分性

服务的生产过程与消费过程同时进行,被服务方只有加入到服务的生产过程中才能享受到服务。也就是说,服务的提供者和消费者直接发生联系,服务的生产过程,同时也是服务的消费过程,两者在空间上和时间上都是不可分的。

3.差异性

服务的差异性由服务人员素质的差异决定,同时也受顾客本身个性特点的影响。因为服务方和被服务方都是人,人的素质能力和性格等都是有差异的,不同素质的服务人员会产生不同的服务质量和服务效果。同样,不同的被服务人员,由于个人素质、性格等方面的差异,也影响着服务的效果和质量。

4.不可储存性

服务是无形的,它不像有形产品那样可以被储存起来,用于以后出售或消费。这是因为服务产品的无形性和生产与消费的不可分离性,使它无法像实物产品一样被储存,只能在生产的同时被即时消费。

服务礼仪的内容

服务礼仪的定义:服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。

仪态规范

仪态: 指形体语言它是另一种名片,得体恰当的形体语言能为你的职业生涯带来成功。成功一方面取决于你的潜力、能力、工作态度,另一方面也决定于你平常工作中的举手投足,行为举止。

1、站姿

基本要求: 挺拔、优美

形体训练: 两脚并拢、两膝并严、两腿直立、提髋立腰、吸腹收臂、挺胸抬头、下颚微收、双目平视、两手自然下垂贴放在大腿两侧,注意手掌平伸,五指并拢,双眼平视前方,面部表情自然,面带微笑。(一位站姿,较简单易学,进行现场互动演示)

2、走姿

基本要求: 协调稳健,轻盈自然

形体训练: 收腹挺胸、哽颈、双眼平视前方,双手自然下垂,随步伐自然前后摆动。注

意面带微笑,表情自然大方。女员工双脚成一条直线走:男员工双脚呈左右两点行走。

3、蹲姿

基本要求: 保持二位站姿

形体训练: (女)下蹲时左脚在前,右脚后退半步两腿靠紧向下蹲,下蹲的同时,左手放于左膝,右手放于右膝,身体保持正直,表情自然,双眼平视前方,面带微笑。

(男)左脚在前,右脚后退一步向下蹲,下蹲的同时,左手放于左膝,右手放于右膝,身体保持正直,表情自然,双眼平视前方,面带微笑。

4、欢迎顾客的姿势

形体训练:保持二位站姿,双眼注视对方,面带微笑,自然亲切地向顾客点头(脸微微向右侧)示意并对顾客说:“您好!欢迎光临!”

5、指示顾客进门的引导姿势

形体训练:基本保持二位站姿,左手下垂,右手五指并拢,从腹前抬起,向右横摆到与腰部同高身体右前方,微笑友好地目视顾客,直到顾客走过去,再放下手臂。

6、询问顾客的姿势

形体训练:基本姿势保持二位站姿,双眼注视前方,面带微笑,自然亲切地向顾客点头(脸微微向右侧)示意并对顾客说:“请问,你需要我帮忙吗?”

7、给顾客指引视线范围内的东西

语言:“你要的商品,在那边不远处。”

形体训练:基本姿势保持二位站姿,将右手由前抬到与肩同宽的位置,手臂伸直。用手掌指引正前方,头不偏,眼与手的方向一致,且眼睛要兼顾所指方向和顾客。

8、带领顾客的引导姿势

语言:“请跟我来”

形体训练:基本姿势保持二位站姿,将右手由前横摆到与肩同高的位置,前臂与后臂呈135度角的弯曲。用手掌(掌心向上)指向顾客要去的方向,身体要侧向来宾,眼睛要兼顾所指方向和顾客。

6、指示顾客就坐的引导姿势

语言:“请坐”

形体训练:基本姿势保持二位站姿,左手下垂,右手由前抬起,从上向下,摆动到距身体45度处。

7、给顾客指示替代商品的姿势

语言:“对不起,您需要的商品暂时没有,您看这种喜欢吗?”

形体训练: 在说对不起的时先向顾客点头至歉,然后在自己身体的右侧展示商品的动作。展示的位置应在胸同高处,掌心向外。

8、给顾客指引收银台方向的姿势

语言:“请到收银台缴款”

形体训练: 与“请跟我来”的姿势相同

9、给顾客递交商品的姿势

语言:“这是您买的商品,请拿好”

形体训练: 基本姿势保持二位站姿,说话的同时双手的前臂抬到与腰同高,后臂自然下垂,说请拿好时手臂前伸,同时身体要做45度的鞠躬。

10、与顾客道别的姿势

语言:“请慢走,欢迎再次光临。”

形体训练: 保持二位站姿,上身向前弯曲作45度的鞠躬。并对顾客说:“请慢走,欢迎再次光临。”(注意说“欢”字时低头,说“临”字时收尾。)

课程方案:

第一部分:服务礼仪概述

第一节 礼仪

一、礼仪的含义

二、礼仪的分类

三、礼仪的基本原则

第二节 服务礼仪

一、服务

二、服务礼仪的含义

三、服务礼仪的特征

四、服务礼仪的功能

第三节 服务礼仪的基本要求

一、强化职业道德

二、明确角色定位

三、善于双向沟通

四、坚持“三A法则”

五、注重形象效应

六、提倡零度干扰

本章小结

重点内容

案例分析

基本训练

第二部分:服务人员的仪表仪容规范

第一节 仪表仪容概述

一、仪表与风度

二、仪容的含义

三、服务人员注重仪表仪容美的重要意义

四、服务人员仪表仪容的要求

第二节 面部的修饰规范

一、眼部的修饰

二、眉部的修饰

三、口部的修饰

四、鼻部的修饰

五、耳部、颈部修饰

第三节 发部的修饰规范

一、发部的整洁

二、发部的造型

三、发部的美化

第四节 肢体的修饰规范

一、手部的修饰

二、下肢的修饰

第五节 面部的美容与化妆

一、面部美容与化妆的基本要求

二、皮肤的日常保养

三、面部化妆的具体操作方法

第三部分:交往礼仪

一、称谓与见面礼仪

二、介绍与名片礼仪

三、沟通礼仪

四、客户沟通礼仪

(一)基本技巧

1、规范的称呼礼仪

2、服务常用文明用语

3、表达技巧

避免使用负面语言

语言中体现以客为本

避免三种忌讳的说话方式——“P式”“J式”与“C式”

及时肯定对方

综合运用副语言

(二)如何应对顾客的不满

1、了解客户为什么会不满

2、为什么要平息客户的不满

3、平息不满的策略

认真倾听(及时道歉、适时提问)

采取行动

跟踪服务

(三)高效电话沟通6大技巧——学会和你的钱袋子通电话

1、伴随微笑问候“您好,欢迎致电__客服热钱,有什么可以为您服务的?”

“您好,我是__,您现在方便通话吗?”

2、保持你的微笑和得体的举止

3、控制你的音量和语速

4、明确该说与不该说的

5、合理使用“呼叫等待”

6、重复他的问题

7、先结束通话再挂机

五、服务人员的情绪管理

1、认识情绪

2、为何要进行情绪管理

3、服务工作中不良情绪是如何产生的?

4、如何管理自己的情绪

第四部分:服务人员的语言礼仪

礼貌用语

文明用语

行业用语

电话用语

第五部分:服务人员岗位规范

岗前准备

接待顾客

推销产品

纠纷处理

第六部分:服务礼仪培训课程总结

会议接待方案(篇4)

课程目标:

1、提升星级酒店服务技巧

2、提高星级酒店服务礼仪水平

3、掌握星级酒店服务标准和细节

4、提高酒店服务意识,改善酒店员工对客被动服务心态

5、提高员工职业化素养,提升酒店精神面貌

6、加强员工对酒店服务文化理念落实到行为规范中

培训对象:

1、酒店饭店行业一线服务人员,包括前台、大堂、客房、会议、餐饮等相关岗位;

2、酒店饭店行业基层管理人员,包括前厅、客房、会议、餐饮等相关部门主管及经理等相关岗位;

课程特色:

1、内外兼修,与工作现状紧密结合

2、简单、易学、实用

3、突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣

课程大纲:

一、服务意识的培养

1、服务人员角色认知:

了解自己的工作角色

自我价值的实现

2、服务意识培养

3、服务心态培养:

压力管理和情绪控制

阳光心态的塑造

二、酒店服务形象礼仪培训:

1、酒店的仪容仪表规范原则

2、 第一印象=首轮效应

7秒钟决定他人对你的第一印象

3、仪容礼仪与化妆;

4、仪容礼仪与着装服饰;

5、仪容礼仪与基本体态

6、女性配饰的佩戴方法

7、受人尊重的沟通技巧与日常服务用语

三、举止规范优雅的仪态礼仪

1、标准的服务站姿

2、标准的服务坐姿

3、标准的服务走姿(不同场合的走路姿态)

4、标准的服务蹲姿

5、规范为客指引手势

6、标准的助臂手势

7、路遇顾客的礼仪

8、安全距离的把握

9、递接东西的标准方法

10、开关门的礼仪

四、打造正确的服务意识

1、正确的服务意识--为谁而工作

2、换为思考服务思维——假如我是消费者

3、被动服务转化为主动服务行动——要做的正是对方所想的

4、高效变通的服务方式——工作标准是规范但客户满意才是目标

5、用心去热爱服务思想——服务不是仅仅赚一份工资

6、平和心态的的服务态度——正确处理客户的抱怨投诉

五、服务人员五项修炼法

1、酒店服务人员看的技巧——以观察法来提供超前服务

2、酒店服务人员听的技巧——理解客人话语

3、酒店服务人员笑的技巧——把最美的语言传达给您的客人

4、酒店服务人员说的技巧——如何做到言多却不失

5、酒店服务人员动的技巧——用身体说话

六、服务细节决定服务质量:

1、微笑礼仪:眼神与视线、三角四边原则、 视线空场、微笑四度

2、见面礼节:面部表情、称谓礼仪、鞠躬点头礼仪、安全距离

3、接待礼仪:得体的指引手势、与客交流的手语手势、让敲门声更加悦耳、电梯礼仪

4、送客礼仪:迎三送七、助臂礼仪、道别礼仪

七、客户接待礼仪:

1、问候声礼仪

重要的第一声

问候的肢体语言与动作

问候的注意事项

2、介绍礼仪

自我介绍的注意事项与方法

3、为他人介绍的顺序与手势

八、前厅电话服务沟通礼仪:

1、电话沟通的流程与技巧

2、开场白的设计---企业第一形象

3、电话沟通中容易忽视的细节

4、接听时间

5、记录方式

6、有效的电话沟通

7、留意事项

九、客户抱怨投诉解决技巧(让抱怨的顾客爱戴你)

1、抱怨是金——抱怨是与顾客沟通的生命线

2、抓住机会——实践“抱怨是金”的策略

3、达成一致——直达人心的双赢服务沟通训练

4、真诚改变——建立“持续改善”的良性循环

会议接待方案(篇5)

1.大门口设欢迎调幅、欢迎牌,门口有接待员,随时指引客人。

2.大厅内设签到台、指示牌等。

3.酒店签到:客人签到,发放房间钥匙、会议材料、饭卡、胸牌、礼品、会议安排等。前台接待负责引领客人签到,并详细了解会议安排及流程,以便为客人解决疑惑或者不明之处。

4.会议住宿:房务中心负责客人入住房间后的确认,询问是否有特殊要求。

5.会议场所:检查会议室条幅、灯光、音响、投影仪、展板、茶饮

6.会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品。7:会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认 8:会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

9.每个路口设置专门负责的人员,负责引导客人。

10.因为主题会议是养生,所以在会场所用的茶水应该有所讲究。

11.在会议间歇可以播放一些很宁静的音乐,舒缓客人的情绪

精选阅读

会议方案实施方案(合集6篇)


古人要成就大事业,不仅需要超凡的才智,更必须要有坚韧不拔的毅力和决心,即使在平淡枯燥的日常学习、工作、生活中也要如此。我们可以认真编制一份工作方案,这样的方案具有强烈的指导性和明确的工作计划。栏目小编今天推荐的是一篇题为“会议方案实施方案”的文章,希望大家阅读后受益匪浅!

会议方案实施方案 篇1

工作会议实施方案

为了贯彻落实中共中央、国务院《关于加强职工教育的决定》,我厂定于5月10日至15日,在厂招待所召开职工教育工作会议,特制定会议方案如下:

一、会议目的。认真学习中共中央、国务院《关于加强职工教育工作的决定》,传达省市教育工作会议精神,结合我厂实际情况,制订加强职工教育的规划,研究落实中青年职工的“双补”教育工作。

二、会议规模。主管教育工作的厂党委书记、厂长;厂部有关科室负责人、工作人员;各分厂主管教育工作的负责人;各车间主管教育工作的主任;工会、共表团各级主管教育工作的负责人,共58人。

三、会议日程。5月10日,传达省市教育工作会议精神,学习中共中央、国务院《关于加强职工教育工作的决定》。大会传达后,分组讨论,吃透上级精神,提高认识,端正态度。5月11日至15日,结合我厂实际情况制订加强职工教育规划,研究落实“双补”教育任务,解决“双补”教育中的各种实际问题。

四、会议采取大小会相结合的方法进行。10日上午举行开幕式,大会传达上级会议精神及中央文件,由党委书记×××作动员报告。15日下午举行闭幕式,宣读我厂加强职工教育规划,部署开展“双补”教育任务和措施。

五、会议准备工作。厂里准备抽调十名熟悉教育工作的同志,用半个月时间通过调查研究,上下结合,写出一份加强我厂职工教育工作特别是开展“双补”教育工作的实施方案,并制订出加强职工教育工作五年规划(草案),拿到会议上讨论修改。

六、会议经费。为了集中精力开好会,所有参加会议人员一律在招待所住宿。其各项开支见附表。

七、请局领导参加我们的会议,并请分管教育工作的×××局长在开幕式上讲话。关于讲话稿的撰写,将派专人面谈。

以上方案,当否,请批示。

一般工作会议方案(经典版本)2016-12-16 13:35 | #2楼

为深入贯彻党的十七届五中全会和十届十一次全会精神,贯彻落实省##局长会议精神,回顾“十一五”工作,部署“十二五”任务和今年的**##工作,进一步统一思想、凝聚力量,推动全市##工作在新的历史起点上再创新辉煌。根据市政府领导意见,拟召开**市##工作会议,现制定筹备工作方案如下:

一、会议时间和地点

2011年4月 日上午9:00,会期半天;**宾馆主楼会议室。

二、参会人员

(一)副**、市政府副秘书长**(2人);

(二)宣传部、市文明办、市人大教科文卫委、市政协教科文卫委、市直机关工委、市财政局、市公安局、市教育局、市农委、市民委、市城建局、市民政局、市文化局、市旅游局、市总工会、市妇联、团等部门领导(17人);

(三)各县(市)、区政府分管##工作领导和**局局长、分管副局长,**风景名胜区、**风景区、高新区、市**区、市**工业园区、**农高区、**、**等单位分管领导和##工作部门领导(35人);

(四)局机关全体人员,局直属各单位班子成员(38人); 1

(五)局系统受表彰的先进集体和先进个人代表(30人)。

总计:122人。

三、会议议程

会议主持:市政府副秘书长***

(一)市##局局长、党组书记**做工作报告;

(二)会议表彰

1、宣布**工作先进集体、先进个人表彰决定;

2、宣布**工作先进集体、先进个人表彰决定;

3、宣布**突出贡献奖、贡献奖、突出贡献教练员和十佳运动员表彰决定;

4、宣布局系统先进集体、先进个人表彰决定;

5、公布受市以上表彰的先进集体、先进个人名单;

6、为先进集体和先进个人颁发奖状、证书;

(三)市政府副**讲话。

四、会议文件收集和起草

(一)局长、讲话、主持语由**负责起草;

(二)会议表彰文件由相关处室起草,**负责收集。 所有文件,均在4月11日前拿出初稿,4月13日提交局党组会议讨论。

五、会务工作

(一)会议通知由**负责,报送请柬由**负责,邀请记 2

者由崔晓峰负责;

(二)会标:2011年**市##工作会议,主讲桌放置鲜花,段瑛琦负责;

(三)会前对会场音响效果、灯光进行全面测试,确保灯光、音响正常,刘东刚负责;

(四)参会领导安排主席台桌椅,各市级部门和县(市)区领导在观众席前排就座,其他人员依次就座。印制全体参会人员座位图,确保对号入座,并装入文件袋。参会各单位座签核对、增补及摆放,段瑛琦负责;

(五)会场安排4名服务员负责茶水服务,发奖仪式安排礼仪小姐,**负责;

(六)会议材料装入文件袋,材料准备和装袋由办公室负责;

(七)市领导、县(市)区和部门进会场座位引导由##总会负责,会议照相由**负责,会议录音由**负责;

(八)会议结束后安排各县(市)相关领导用餐,地点在**宾馆主楼餐厅,就餐人员 人。

六、会议预算

一、 场租费:2800元(会场、音响、茶水)

二、 横额、桌签、请柬、文件袋、鲜花:3000元

三、 奖牌:60元/个*40=2400元(数量暂定)

四、 荣誉证书:10元/个*50=500元(数量暂定)

五、 奖品:500元*22=11000元(模范、优秀)

300元*35=10500元(系统先进及省市先进)

六、 记者:1000元

七、 餐费:15000元

八、 领导纪念品:500元*5=2500元(领导)

共计:45000元

大型会议活动组织实施方案(模版)2016-12-16 22:23 | #3楼

一、活动时间:*****

二、活动地点:*****

三、活动组委会

总策划:***

总指挥:***

总执行:**********

四、活动组委会下设小组成员名单 邀请组:************

文案组:************

签到组:***********

接待组:**********

会务组、晚宴组:******

票务组、礼品组:******

影视摄像组:******

安全保卫组:******

车辆服务组:****

五、活动具体分工安排表

附件:日程安排及会议议程

日程安排

会议议程

全年例行会议实施方案2016-12-16 22:27 | #4楼

为提高公司整体工作效率,使各部门信息充分共享,特制订以下公司例会制度:

一、公司办公会议制度

1、主持与记录:办公会议由行政办公室负责召集,总经理主持,总经理未列席会议时,由常务副总或助理主持。行政进行会议记录。

2、召开时间:办公会议召开的时间为每月2号下午17:00。特殊原因需要延期召开、停开及另时增加会议的由行政办提前通知。参加人员:总经理、常务副总、总经理助理、各部门主管、相关经理、及行政专员等。由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向行政办公室请假。

3、学习贯彻落实,国家法律政策行业规划主管部门决议、决定和批示;讨论和决定公司工作中的重大问题;按照干部管理权限,研究决定干部的任免、调动、培养和管理;研究制订公司经济发展战略、中长期规划、年度计划、内部机构设置和重要管理制度(年度);研究公司价值观、廉政建设和纪律检查方面的重要问题并提出指导性意见。

4、会议内容:各与会人员在上月的工作情况汇报,包括工作内容、原定计划的执行情况及所遇到的问题等。全体与会人员共同总结上月工作情况、商议所提议内容或问题、计划未来工作规划等。

5、研究其他各部门提出议案需要审议的重大问题。会议议事规则是总经理决策制。会议原则上每月度召开一次,也可以视工作情况适时召开。

二、公司工作周例会制度

1、主持与记录:工作例会由行政部负责召集,总经理主持,行

政部进行会议记录。总经理未列席会议时,由总经理助理或行政主管主持。

2、召开时间:行政例会召开的时间为周一下午17:00。特殊原因需要延期召开的由行政部提前通知。

3、参加人员:各部门主管级任职人员,由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向行政办公室请假。

4、会议内容:

(1)各部门主管及部门经理汇报上周工作完成情况,着重介绍在任务执行过程中出现的问题解决办法。

(2)各部门按照工作要求和指标提出下周工作计划。

(3)各部门将工作的最新动向与会人员通报。

(4)出席工作会议最高级别领导作总结和指导布置工作

三、公司各部门专业会议制度

1、主持与记录:部门专业会议由主管指定专人负责召集,部门 主管主持,由主管指定专人进行会议记录。

2、召开时间:根据部门专业需要每月召开次数,分别在月中和 月末召开,具体时间由部门主管安排。

3、参加人员:部门需要参加人员,如有必要还可通知相关部门 人员列席会议。

4、会议内容:

(1)本部门遇到的问题

(2)需要有关部门配合解决协调的问题

四、公司工作述职会议制度

1、主持与记录:工作述职会议由行政部负责召集,总经理主持, 行政部主管进行会议记录。

2、召开时间:每年召开两次,分别在年中和年末召开,具体时间由行政部安排。

3、参加人员:公司全体员工。由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向行政部请假。

4、会议内容:各与会人员各自总结、汇报半年来的工作情况,如工作具体内容、工作任务执行情况及所取得的业绩或成效等。

五、会议制度要求

1、所有应与会人员均不得缺席、迟到、早退,会议记录人员登 记到会情况。

2、主持人须在会议前和相关人员拟定好会议议程等,不能毫无 准备地召开例会。

3、每一次例会须记录会议内容,记录本由行政部负责保管。会 议纪要须包含:会议时间(起止时间格式为年/月/日/时/分)、地点、 议题、主持人、记录员、与会人员、缺席人员、详细会议内容(发言 记录)、商议结果等。所有例会的'会议纪要由会议记录员在例会结束 后两个工作日内,以电子邮件形式发送到各与会人员,并文件(含电 子文档)备案。

4、所有参加例会的人员应将手机设置在无声或振动状态下。 本制度由总经理办公室负责解释,本制度自公布之日起执行。

六、会议通知标准规范

1、通知的起草:公司通知由总办或行政起草,联合发通知由发起部门起草,各部门通知由各部门起草(如:生产部通知由生产部起草)。

2、签发:公司通知、部门联合由总经理或常务副总签发。

会议主题:召开部门员工会议

会议目的:各部门员工掌握规章制度、合理安排工作时间,协助经理完成本部门的各项工作及任务

参会人员:各部门全体员工

会议安排:时间:每月 月底 地点:老总办公室

会议内容:传达公司新的决定和安排,总结本月工作,计划下月工作,听取大家意见等,并做详细的会议记录。

会议主题:召开经理会议

会议目的:为更好的完善每个月的业绩,各部门经理解释存在的问题及时在经理会议上商讨解决。

参会人员:各部门经理

会议安排:时间:每周末 地点:总经理办公室

会议内容:总结本周工作,提出下周工作计划及存在的问题;并做详细的会议记录。

会议主题:全体员工会议

会议目的:

参会人员:全体员工(要求全体员工参加不得以任何理由拒绝参加否则按矿工一次处理)

会议安排:时间:另行通知 地点:总经理办公室

会议内容:总结现阶段的工作,对存在的问题的个人及部门及时作出批示,查缺补漏,

会议主题:部门经理会议

会议目的:各部门短时期存在和发现的问题,及时在会议上解决 参会人员:部门经理

会议安排:时间:另行通知 地点:总经理办公室 会议内容:

关于召开职代会会议的实施方案2016-12-16 19:30 | #5楼

为充分发挥干部员工聪明才智,积众智,合众力,为凌云发展出谋划策、献计献策,2月1日集团全体干部在五楼会议室召开专题会议,决定在集团战略大会之前先行召开员工职代会,讨论2012年集团发展战略、发展大计,为确保职代会顺利召开,制订职代会会务实施方案,具体如下:

一、开会时间

2月8日―2月9日(即正月十七―正月十八)。

二、开会地点

总部五楼会议室、七贤家电三楼会议室、贵宾楼会议室、连锁经营会议室、人力资源会议室(全为暂定)。

三、人员安排

本次职代会,共分五个团,分别于上述五会场举行,每个团20人,设置团长、副团长、秘书长(三人可由员工担任),要求干部6人,员工14人。每个团召开分团会议时,集团派两位高层参与讨论,听取汇报。

四、会团安排

五、会议主题

1、为本部门、集团发展提出好的建议;2、提出或讨论本部门的不足和优点;3、新形势下,本部门、集团好的发展机遇、规划,包

括集团制度的制订、流程规范、增设的部门或技术人员

五、几点要求

1、各分团要高度重视,认真组织本次职代会,高标准、严要求推进职代会各项工作,包括参会人员选拔、议题筛选、会务安排、会议资料(参会人出席登记、形成会议建议、会场录音和文字材料)等,会议资料要集中整理和归档,最后统一上交人力资源部刘庆华。

2、各代表要勇挑重担,担负责任,广泛听取周围同事或顾客朋友的建议、意见,充分发挥自己的才智,以实事求是、创新提高、敢言敢行的精神,把好的建议和意见发表出来。

3、职代会,是一种重要的管理制度,是员工民主生活的组成部分,今后集团将对本制度充分挖掘,有效利用,形成惯例,予以长期坚持,完善提高。

人力资源部

2012年2月2日

会议方案实施方案 篇2

一、会议的主要任务及目的

传达市20_年“双创双建”工作推进大会精神,总结水城县20_年“双创双建”工作,进一步动员并安排部署20_年全县“双创双建”工作。

二、会议时间、地点

1、会议时间:20_年3月15日

2、会议地点:宣传文化中心一楼大会议室

三、参会人员

1、县四大班子领导(邀请市“双创双建”领导小组领导参会)

2、各乡镇党委、政府一名主要领导,分管“双创双建”工作的领导,“双创双建”办主任;

3、县委各部委、县级国家机关各部门、县人武部、各人民团体、省市驻县有关企事业单位主要负责人、副股级以上干部;

4、驻双水城区各卫生责任主体主要负责人;

5、县“双创双建”领导小组主要成员单位全体人员。

四、会议议程

(注:大会由县人大主任赵庆周主持)

(一)、县“双创双建”领导小组副组长禄袆传达市“双创双建”工作推进大会精神;

(二)县“双创双建”领导小组副组长陈依良通报20_年“双创双建”工作开展情况;

(三)县“双创双建”领导小组副组长刘纯宣读对20_年“双创双建”工作先进集体和先进个人表彰决定;(县领导小组领导颁奖)

(四)县“双创双建”领导小组副组长王亚军宣读对20_年“双创双建”工作滞后单位给予黄牌警告的决定;(县领导小组领导授牌)

(五)县委县政府主要领导与各责任主体签订20_年“双创双建”工作目标责任状;

(六)大会交流发言

1、玉舍乡党委政府

2、顺场乡党委政府

3、县政协办

4、县人民法院

(七)大会表态发言

1、野钟乡党委政府

2、化乐乡党委政府

3、市一中

4、烟草局

(八)部分主要成员单位汇报工作

1、滥坝镇党委政府

2、县执法监督管理局

3、县卫生和食药监局

4、县公安局

5、县交通运输局

6、县工商行政管理局

7、县教育局

8、双水新区办

9、县住房和城乡建设局

(九)县委副书记、县人民政府县长付国祥宣读《水城县20_年“双创双建”工作意见》;

(十)市人大副主任、县委书记杨龙政同志讲话。

五、会议准备

1、领导讲话由县委办负责

2、会务由县政府办负责

3、会议通知由县委办、政府办、双创办分别通知

六、会议经费预算

1、会标费用200元

2、鲜花费用2000元

3、奖牌费用800元

4、先进个人证书费用100人1000元

5、资金先进单位50000X4=200000元

6、先进个人资金100X1000=100000元

7、礼仪费2000元

8、资料费5000元

合计:312000元

会议方案实施方案 篇3

一、会议时间:

20_年5月24日上午(或下午)准时开会(待定)。

二、会议地点:

人民会堂江平厅(暂定)

三、主持人:

市委常委、市委办主任林春胜

四、参会人员:

1、市领导:朱胜勇书记、林春胜主任、裴绍柏副市长、谢启清副主席、潘湘云副主任;

2、三镇党委书记、镇长、分管副镇长;

3、林业局班子领导;

4、市司法局局长、法制办主任;

5、市林改办人员。

五、会议议程:

1、听取三镇人民政府、林业局、调处办对当前林改工作汇报;

2、市委常委、副市长裴绍柏作林改迎检有关工作部署;

3、谢启清副主席、潘湘云副主任对相关分管工作讲话;

4、市委书记朱胜勇作重要指示。

六、其他事项:

(一)三镇、林业局、司法局、法制办参会人员由市政府办通知;

(二)朱书记讲话材料由由林业局提供报市委办审定;

(三)裴副市长讲话材料由林业局提供报市政府办审定;

(四)会务布置和新闻媒体由政府办通知。

会议方案实施方案 篇4

一、活动目的:

为了加强公司员工的凝聚力,丰富公司文化生活,表达公司对员工节日的关怀与问候,同时对20_年工作进行总结、表彰先进。

二、活动主题:

20_年工作总结和20_年公司规划,表彰先进

三、活动时间:

20_年1月31日

7:30—9:00

四、活动地点:

公司餐厅

五、与会人员:

公司全体员工

六、活动主持人:

张军伟

七、活动方案:

(一)会场布置:

负责人:行政后勤科:

横幅标题:江苏CH有限公司20_年度工作总结暨表彰大会

具体准备:桌牌、照相机奖状证书、笔记本电脑、音响、麦克风、茶水、水果;

(二)总结和表彰大会

1、主持人宣布:宣读会场纪律

2、主持人宣布:由公司总经理致新年贺词;

3、主持人宣布:请生产副总为我们作工作总结,大家热烈欢迎

4、主持人宣布:请总经办主任宣读20_年度规划

5、主持人宣布:请总经办主任宣读员工表彰决定:

(1)对先进部门进行表彰:由王总进行颁奖,大家表示热烈祝贺,由部门负责人发表获奖感言(大约15分钟)

(2)对先进个人进行表彰:由王总进行颁奖,大家表示热烈祝贺,由获奖者发表获奖感言(大约30分钟)

(3)对特殊贡献者进行表彰:由王总进行颁奖,大家表示热烈祝贺,由获奖人发表获奖感言(大约15分钟)

6、总经理对大会进行会议总结;

7、主持人宣布:会议结束。

会议方案实施方案 篇5

项目推进工作方案 商业城项目是促进我市商业繁荣、提升城市形象的重要项目。根据市委、市政府工作部署,为进一步明确相关部门的具体职责,增进工作协调配合,切实加快推进项目建设,结合我市实际,特制定本方案。

五指山商业城项目是集购物、酒店、休闲、娱乐为一体的中心商业广场,包含商务酒店、公寓楼、文化广场、地下停车场等配套设施。项目选址定在市区迎宾路与越丰路交汇处,总投资约4亿元。

该项目规划用地涉及中心农贸市场主楼及周边附楼、市民政局宿舍、环海公寓楼、市外贸公司住宅楼等,需对以上建筑物及附着物进行整体拆迁,被拆迁对象包括农贸市场摊主、商铺经营户及住户。

项目推进工作分为拆迁安置和工程建设两部分。拆迁安置工作是该项目的重点、难点,主要包含规划用地范围内住户和商户的拆迁、农贸市场临时场所建设和住户安置房建设等三项工作。

为加强商业城项目建设工作的组织领导,决定成立五指山商业城项目推进专项工作领导小组。领导小组成员名单如下:

成 员:

领导小组下设办公室在市商务局,办公室主任由林道敏同志兼任,成员从市商务局及相关部门各抽调1名熟悉法规和业务的人员组成,具体负责项目推进工作信息收集、进度督促、组织协调等日常工作;负责做好拆迁安置补偿的宣传、协调工作会议、听证会议、资料准备等后勤保障工作,确保项目顺利推进。

市商务局:负责组织专项工作办公室日常工作;督促各相关部门按照时间节点完成各环节工作;协调项目业主做好中心农贸市场摊主及周边商铺搬迁工作。 市住建局:负责及时做好项目涉及的临时市场、拆迁户安置房和商业城项目规划建设的指导和审批工作;结合拆迁补偿需要,妥善安排保障房指标。

市国土局:负责及时做好项目规划范围内的土地利用规划、未取得使用权证土地的出让等指导和审批工作。

市房产局:负责摸查拆迁房屋产权状况,及时办理安置房产权相关手续,协助做好拆迁动员工作。

市民政局:负责协助做好市民政局宿舍住户拆迁工作,与项目业主、住户充分

协商,妥善处理住户拆迁补偿和宿舍楼物业拆除补偿。

市国资办:负责协助做好市外贸公司职工住宅楼住户拆迁工作,与项目业主、住户充分协商,妥善处理住户拆迁补偿和宿舍楼物业拆除补偿。

市城管局:负责维护拆迁过程中项目周边城市管理秩序,制止乱搭乱建和抢建行为。

市物价局:负责协助做好相关物业价值评估、鉴定工作(具体评估事项范围由市商务局给予明确书面委托)。

市工商局:负责做好农贸市场摊主、商户及其他经营户的情况摸底,协助做好该类拆迁户的拆迁工作。

市法制办:负责查找各类文件、各环节工作中的法律规范问题,提出解决建议措施。

市公安局:根据项目动迁工作安排,合理安排警力,维护项目及周边社会治安秩序。

市监察局:负责全程跟踪、参与项目推进各个环节,根据各部门职责、工作内容和时间节点要求,对各部门工作情况进行督查督办。

冲山镇及河南东居委会:负责派工作人员全程协助做好项目规划用地范围内各类拆迁户的调查及动迁工作。

项目推进工作办公室与市监察局负责调查和通报各项工作每周进度,针对存在的'问题要及时组织召开工作协调会。领导小组每半个月召开专题工作会议,听取工作进展情况汇报,解决存在的问题。针对存在重大问题,及时向市政府常务会提交请示。建立工作督查督办机制,对工作进度慢的单位,由市监察局责令有关单位查找原因,提出处理意见。

(一)2x1月5日前完成划清项目规划用地界线范围。在原有工作基础上,通过资料审查、实地调查,进一步摸清范围内各类地籍情况、建筑物业情况、住户及商户情况、产权情况,出具综合调查分析报告。

(责任部门:由市商务局牵头,房管、国土、工商、冲山镇及河东南居委会、生源公司等部门协助。)

(二)2x12年1月15日前完成与拆迁户的商谈,了解拆迁户补偿安置诉求,制订拆迁补偿安置方案,方案设计应综合考虑货币及实物补偿多种方式。

(责任部门:由市房管局牵头,商务、工商、法制办、住建、民政、国资办等部门协助。)

(三)2x12年1月31日前根据工作领导小组意见,由市商务局组织专业公司进行拆迁住宅及商铺价值评估,测算拆迁安置补偿资金情况,确定资金使用额度,

开立专户,建立资金管理办法。

(责任部门:由市物价局牵头,国土、住建、房管、商务、工商、法制办等部门协助。)

(四)2x12年3月底前根据项目立项及规划情况,解决项目用地出让,办理拆迁许可证,出具拆迁公告。

(责任部门:由市国土局牵头,住建、城管、房管、商务、法制办等部门协助。) (五)2x12年3月2x日前完成临时市场规划建设及摊主搬迁,2x12年5月31日前完成周边住户商户搬迁工作。

(责任部门:由市商务局牵头,住建、城管、房管、国土、法制办等部门协助。) (六)2x12年2月15日前完成安置房建设用地出让工作,2x12年11月30日前完成安置房规划、建设及分配、办证工作。

(责任部门:由市住建局牵头,国土、房管、商务、城管等部门协助。)

商业城项目建设、运营将极大地促进我市零售商业繁荣发展,为市民消费休闲提供更加便利的“一站式”场所。各有关部门要高度认识项目建设对我市经济发展的的重要性,在拆迁安置、土地使用、建设审批等各个环节给予积极配合和大力支持。各部门要根据工作职责,加强组织领导,主要领导要亲自抓好各项工作的落实。部门间要加强工作信息交流,及时协调解决问题,确保各项工作按照时间节点要求顺利完成。工作人员要耐心细致地做好拆迁户的政策解释、动员工作,严格遵守工作纪律,禁止利用职务之便,获取不正当利益。

会议方案实施方案 篇6

一、接待时间:20_年12月4日—12月8日

二、接待地点:

接送机地点:广州白云国际机场

下榻酒店:广州香格里拉五星级酒店

会议地点:广州香格里拉五星级大酒店会议厅

三、接待对象:

嘉宾等一行人及其陪同人员

四、接待负责人员:

总负责:接待办

跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组

五、接待前期准备工作:

1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间

2.食宿安排,提前预定

3.迎接车辆安排

4.迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)

5. 相关接待人员,负责相关接待工作

六、机场接待

1.机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎_贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8×0.5×0.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。

2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80×180cm以下易拉宝)。

3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。

4.对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。

硬件附注:易拉宝2个(其中1个2米),接待处牌子和桌子,笔若干支,迎宾牌,授带10条……

七、酒店入住

1.确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排。

2.嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照。

3.进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。

4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。

2.餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

九、会议前的筹备工作

1.选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。

2.会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一

3.会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

十、会议接待

1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位_贵宾莅临我公司考察指导”

2.会场整理及布置

1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气清新

2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一,香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发,调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。

3.联系陪同人员,讲解员。根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准备事宜,以便顺利沟通:会谈开始前1小时,再次提醒相关人员

4.领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。

十一、座谈

1.企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍PPT)

2.技术交流(技术人员PPT讲解,互动)

3. 会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情况而定)

4. 拍照(依重要程度,进行拍照留档)

5. 摄像(依重要程度,进行摄像留档)

十二、会后服务准备

做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。

十三、会后服务

会议结束,摄影师做完摄影工作后,由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店。

接待方案通用集锦


接待方案通用(篇1)

一、指导思想和工作目标

认真贯彻落实中央《党政机关国内公务接待管理规定》,按照中央和省市委关于做好“四风”突出问题专项整治的总要求,坚持标本兼治、综合施策、齐抓共管的原则,紧紧围绕公务接待中制度不健全、接待行为不规范、接待标准不严格、接待经费管理有漏洞等问题开展专项整治。通过深入开展调查研究、科学制定接待标准、明确职能部门责任分工、加强经常性监督检查、扩大公开范围等措施,进一步健全公务接待制度,严格执行公务接待标准,规范公务接待行为,加强公务接待经费预算和财务管理,实现公务接待的规范有序。

二、主要任务和责任分工

公务接待标准专项整治由党政办牵头,乡纪委、财政所等相关部门配合。党政办负责制订并严格执行公务接待标准。乡纪委负责对公务接待人员进行监督,对接待费用进行审计,严厉禁止私客公款及变相接待。乡财政负责预算执行情况审计、经济责任审计和其他专项审计,对公务接待费支出进行重点审计。

三、工作步骤

第一阶段,动员部署阶段

1.成立公务接待整治工作领导小组,由乡党委书记任组长,乡党委副书记、乡长任副组长,其他班子成员、党政办人员及站所负责人为成员。2.制定下发整治方案,明确工作任务和责任。

第二阶段,自查自纠阶段

按照中央《党政机关国内公务接待管理规定》,对照本方案的要求,结合各自的实际,逐一开展对照检查,认真自查自纠,及时发现问题,扎实进行整改,并从制度层面规范内部公务接待工作。

第三阶段,督导检查阶段

在各单位认真自查自纠的基础上,由党政办牵头组织专项检查,乡纪委协同乡财政所对公务接待费用进行审计,并及时进行公示,接受监督。对检查中出现的问题,及时进行整改,使整治工作形成长效机制。

四、工作要求

(一)加强领导,落实责任。机关、站所及各村委要充分认识开展专项治理的重要意义,切实增强大局意识、政治意识和责任意识;要严格落实责任分工,把厉行节约的有关要求分解到岗、到人。

(二)精心组织,周密安排。机关、站所及各村委要根据本方案目标任务,结合工作实际,进一步细化内容,提出治理要点。要进一步健全完善有关规章制度及配套措施,加强预算支出管理,严格执行各项费用支出审批制度。

(三)加强配合,形成合力。党政办要联合乡纪委、财政所等相关单位部门,加强综合指导,开展监督检查,协力解决存在问题,齐心合力抓好治理的各项工作。

接待方案通用(篇2)

为充分体现我项目部日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌,现特制订我项目部“关于迎接各级领导检查工作接待方案”,此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。期望项目全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行,切实做好各项服务工作。

一、迎接小组成员名单:

组长:XXX

副组长:XXX

组员:XXXXX

二、任务分工:

(一)针对具体状况,魏友斌及时做迎接检查工作任务部署和安排,并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪,确保各项迎接准备工作保质保量完成。

(二)根据工作部署和安排,杭晓光负责落实现场安全礼貌施工工作部署,确保现场施工道路通畅、整洁、无积水,施工现场整洁,材料堆码整齐,临边防护、安全防护到位,现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位,确保施工现场贴合《重庆市安全礼貌施工工地检查标准》的要求。此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助实施完成。

(三)针对工作部署和安排,强安鹏负责落实工程实体质量控制,对于现场存在的质量问题及时要求进行必要的整改和补救措施(如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量)。同时,将工程实际实施状况构成书面文字汇报材料。此项工作由郑时春、杨贺龙协助实施。

(四)根据工程实际状况,由吴锐负责将合同履约状况构成书面汇报材料,此项工作由田雯协助实施。

(五)由吴建松负责迎接检查的后勤保障及相关行政工作,具体包括:办公区清洁卫生,会议室迎接检查横幅挂设,会议室摆放鲜花、水果、香烟、矿泉水,茶水等。此项工作由李晓明协助实施。

(六)迎接活动中:

1、全体管理人员统一着项目工作服,佩戴胸牌及安全帽成两列队伍列队欢迎。强安鹏负责领导到场后的迎宾工作,黄忠文、杜玮负责摄像,田雯、施洪鑫、李晓明负责分发安全帽。

2、进入施工现场后由魏友斌陪同,其余管理人员跟随,陪同人员务必从始至终陪到底,中途不得离开结合现场实际状况,魏友斌介绍工程概况并对检查中的提问做回答。检查过程中针对工程实体,强安鹏对工程实体质量和施工过程新工艺新标准做补充介绍。

3、现场检查后,全体管理人员参加现场会议。魏友斌主持会议并首先做工作汇报。汇报材料应包括工程概况、工程进度、质量、安全、合同履约状况。汇报后恳请给予意见和推荐。会议中,由李晓明负责会议服务工作,吴建松做会议纪要。

上述方案根据项目部实际状况制定,期望各部门及相关人员严格按照此方案执行。

接待方案通用(篇3)

以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一,并且服装设计走在休闲服装前线。该公司与本公司有长期的合作关系,此次来访是为了更好的促进双方发展,加强服装设计技术与创意的交流。

一、来访人员基本情况:

二、接待小组人员:

我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿本公司工作装,陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。

三、接待日程安排:

四、落实工作人员:

由总经理及其秘书到机场接机,总裁在公司门口接待客人,并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买,公关部配合;会场布臵由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。

五、接待过程中的所用场所(会议场所)的设计与布臵:

1、环境布臵为暖色,会场入口摆放两盆盆栽,会议桌中间摆放鲜花,每个座位前放臵一瓶矿泉水,每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中,并放臵在会议桌上。

2、布臵主席台:会议桌上摆上桌签、配臵话筒,背景天幕用深红色的幕布,将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。

3、配齐投影仪、麦克风,会前调试完好。

附件:

接待中具体礼仪:

1、握手礼仪:

(1)握手的顺序:

握手一般遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间,应是前者先伸手;在男士与女士之间,应是女士先伸手;在主宾之间,应主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辞行时,应是客人先伸手,主人才能握手告别。在平辈朋友之间,谁先伸手,谁有礼;当别人不按惯例已经伸出手时,应立即回握,拒绝握手是不礼貌的。

(2)握手的方法:

双方在介绍之后,互致问候时,待走到约一步左右的`距离,双方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指与手掌分开并前指,其余四指自然并拢,用手掌和五指与对方相握并上下摇动。握手时应注意上身略向前倾面带微笑,正视对方眼睛以示尊重;左手应当空着,并贴着大腿外侧自然下垂,以示专一,用力适当不能过轻或过重;边握手边致意,比如:“您好!”“见到你很高兴!”等等。握手的时间不宜过长,一般以3~5秒为宜;男性与女性握手时,男方只须轻握一下女方的四指即可。

2、递物与接物礼仪:

(1)递接名片:

一般情况下,是地位低的人先向地位高的人递名片,男士先向女士递名片。

递送名片时,应面带微笑,正视对方,将名片的正面朝着对方,恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。如果是坐着,应起身或欠身递送,递送时应说“我叫×××,这是我的名片,请多关照。”这类的客气话。

接受他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,并轻声说“谢谢”,或“久仰大名”等,接过名片后,应十分郑重地把名片读一遍,不懂之处可当即请教,随后将对方的名片放入自己的名片盒,千万不能随手一放。

(2)递接其他物品:

递交任何物品时应恭恭敬敬地双手递上。若递笔、剪刀之类尖的物品时,需将尖头朝向自己,而不能指向对方。接受物品时,一般情况下,凡是对方双手恭恭敬敬递过来的物品,都要双手接过,同时点头致意或道谢。递物与接物的训练在综合训练中进行。

3、奉茶礼仪:

(1)、奉茶的方法:

上茶应在主客未正式交谈前。要将茶盘放在临近客人的茶几上,然后右手拿着茶杯的中部,左手托着杯底,杯耳应朝向客人,双手将茶杯端起从客人的右后侧奉上同时要说“您请用茶”。

(2)、奉茶的顺序:

一般应为先客后主;先女后男;先长后幼。如果来宾甚多,且其彼此之间差别不大时,可采取下列四种顺序上茶:其一,以上茶者为起点,由近而远依次上茶;其二,以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶;其三,在上茶时,以客人的先来后到为先后顺序;其四,上茶时不讲顺序,或是由饮用者自己取用。

(3)、注意事项:

a、忌用不清洁或有破损的茶具。

b、尽量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。

c、切勿让手指碰到杯口。

d、为客人倒的第一杯茶,通常以七分满以佳。

e、并把握好续水的时机,以不妨碍宾客交谈为佳,喝了三分之一后即可续水。

4、引导礼仪:

a.与长辈、上司同行时,原则上应在他们的左边或后面走,有急事需超越时要先道歉。

b.与女性同行,男性必须迁就女性的步伐。在马路上男性应走在女性的左边,上楼梯时男性应走在后面,而下楼梯时男性则应走在女性前面。

c.引导客人时,最好是走在客人的右前方或左前方,一般应与客人保持二至三步的距离,一面交谈一面配合客人的脚步。与客人大约是130度的角度,切忌独自在前,臀部朝着客人。

d.宾主并排进行,引导者应走在外侧后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中间为上,内侧次之,外侧再次之。

e.上楼梯时陪同人员应在扶手的一商务接待方案边,让客人走在前,下楼时可走在客人的前面,万一摔倒也不会冲倒后面的客人或上级。

f.乘电梯。与同级、同辈或不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时应由外而里。如果与尊长、来宾乘梯,与客人或上级乘电梯时,也有个先后次序的讲究。原则上客人和上级先进先出。如果进入无人管理的电梯,客人和上级人数较多,则宜自己首先进入电梯按住电钮以便客人或上级从容进入电梯。

5、馈赠礼仪:

a.贺礼:企业开张、大厦落成等。

b.喜礼:朋友结婚、长辈生日等。

c.节庆:教师节、六一儿童节等。

d.探望病人:亲友、同学、领导等。

看情况而定,在不同的场合根据不同的情景选着不同的馈赠品。

接待方案通用(篇4)

一、接待任务

客户/团队名称:xxx。

接待日期:20xx年x月x日。

参会人数:x人。

住宿需求:团队统一入住。

早餐、午餐、晚餐安排:早餐各房间包含/午餐自助餐厅就餐/晚餐统一公司晚宴。

会议需求:早9:00到晚18:00宴会厅会议加晚宴。

二、前厅部接待方案

(一)准备工作

1.贵宾等级确定为VB,承接部门提前下发《贵宾接待通知单》,注明贵宾等级及相关部门的接待服务和接待准备要求,由相关部门签收。

2.提前一天打印出次日抵店人员名单,检查有无特殊要求,对有特殊要求的客人,提前做好准备。

3.服务员整理好仪容仪表。

4.检查前厅卫生。

5.检查排房是否合理。

6.检查房卡是否正确,以及欢迎卡的准备是否齐全。

抵店前,正门站立4名礼宾员及3名经理迎接,负责迎接的人员在大堂门口等候,服装整洁、挺括、精神饱满、面带微笑。

(二)客人抵店时的工作

1.大堂副理在客人抵达前20分钟通知相关人员前来大厅等候,并告知客人具体抵达时间。

2.客人由饭店派专车迎接,机场代表在接到客人后应通知大堂副理客人抵店的时间。

3.恒安保险全体成员入住期间,在酒店门前的电子屏幕上显示出欢迎词。

4.大堂副理,前厅服务员在客人到达前10分钟都必须到达大厅准备欢迎。

5.大堂副理提前安排好专门的行李员提供行李服务,根据要求提前送达房间或客人抵店5分钟内送达。

6.当客人抵达饭店时,由门童开车门并用饭店标准语言欢迎客人光临本饭店。

7.大堂副理代表饭店欢迎客人,并把客人介绍给主要负责接待的总经理或副总经理。

8.房务部经理、大堂副理陪同客人直接进房。

9.房务部经理率当值管理人员及优秀服务员在楼层迎接。

10.房务部经理或大堂副理向客人简单介绍饭店的服务设施和客房设施,并负责办理客人入住登记手续。

11.房务部经理、大堂副理与客人暂别,并祝愿客人入住愉快。

12.大堂副理负责保证VIP客人行李正确无误地送至客房。

(三)前厅应注意的事项

1.提前准备名人题辞,签名簿,供VIP客人留言。

2.总台、总机、服务中心要熟悉VIP客人和房号、姓名、职务,当接到客人打来的电话时,应立即称呼客人的姓名、职位,为客人提供服务。

3.提前询问客人是否需要叫醒服务,若客人需要应指定专人负责,提供电话叫醒和人工叫醒两种服务。

4.提前询问VIP需不需要客人免电话打扰,若是需要则将其房间设定为免电话打扰状态。

5.提前准备好团队客人的房间,尽量安排在相近楼层。

6.团队客人入住时间不同,提前准备好到客名单以便登记入住。

7.为客人提供订票服务、问询服务、洗衣服务等。

8.团体客人的房间应提前将长途电话锁死,若是客人需要则需客人自行付费。

9.在客人离店前提前准备好账单,账单要清晰明确。

10.客人离店时指定专门的行李员提供行李服务。

(四)客人离店服务

1.客人入住最后一天询问客人是否需要续住。

2.客人离店后的第一时间,打扫客房卫生,查看是否有客人不小心遗留下的物品并及时上报联系客人。

3.在确定客人离店后,做好与前厅客房的交接工作,做好账单,与客人负责人联系。

4.在客人离店前做好送机服务,提前预定好个人的机票、时间和接送车辆,叮嘱客人查看随身携带的贵重物品。

5.客人延住时,为客人另行安排好房间。如果所安排的房间已预定,可为客人安排同等标准的房间;如果所安排的房间没有预定,在客人没有换房要求的前提下,让客人续住此房间。

6.为客人建立详细的客史档案。包括客人姓名、性别、年龄、出生日期、婚姻状况以及通讯地址、电话号码、公司名称、头衔等,习俗、爱好档案,这是客史档案中最重要的内容,包括客人旅行的目的、爱好、生活习惯;宗教信仰和禁忌;住店期间要求的额外服务。了解这些资料有助于为客人提供有针对性的“个性化”服务。

7.在客人离店后,以电子邮件或者信件的形式向客人发送致谢信,感谢客人的入住,请客人提出宝贵建议,并欢迎客人的再次入住。

8.准确落实客人离店时间,并通知相关部门作好相应离店准备工作。

9.执行总经理带队,相关经理参与,在主要通道口欢送,直到客人离开酒店。征求客人意见或填写“顾客回访表”。

10.准备车辆欢送。

(五)突发事件及处理方案

突发事件:接待员在帮客人拿行李时,行李箱的拉链突然开了导致行李内的物品外掉,客人抱怨。行李员收拾好后,一名客人过来告诉行李员这个箱子的拉链坏了,让行李员小心。这时那个抱怨的客人很尴尬„„

处理:行李员向客人道歉,承认是自己工作的失误,没有拿好行李箱。那位客人告诉行李员拉链坏了以后,行李员要告诉客人拉链没有开,行李完好。避免抱怨客人的尴尬。

三、客房部接待方案

(一)迎客的准备工作

1.客人到来前,入住房间卫生合格,房内用品准备齐全,房间要由客房部经理或主管严格检查,最后由大堂副理最后检查认可,检查后退出房间并锁上房门。

2.在房间桌子上摆放一份半岛都市报或者杂志。

3.在VIP客人入住前一小时摆设好鲜花(百合)和果篮(葡萄,苹果,樱桃,菠萝)或者摆放一些小点心和茶叶。

4.贵宾抵店前30分钟,打开房门,开启室内照明灯。

5.在贵宾入住5分钟内,根据客人数送上欢迎茶和小毛巾。客房准备好总经理的欢迎信和名片。客房摆放好印有客人名字文具用品,印有客人名字的毛巾、浴衣等。

(二)客人到店的应接工作

1.梯口迎宾,抵达楼面时,客房部主管、服务员要在梯口迎接问候。

2.分送行李,将客人的行李快速并且准确地送达客人房间。客人在房内办理入住手续,手续办理完毕后,立即退出房间。

(三)客人住店期间的服务

1.在客人开会之前打扫房间,补充客用品,每天一次。

2.夜床服务,住客房进行晚间寝前整理,方便客人休息,整理干净使客人感到舒适,体会到家的温馨。

3.洗衣服务,客人将要洗的衣物和填好的洗衣单放进洗衣袋,服务员负责送洗客衣工作,衣物洗好之后,由客房服务员送入客房。

4.客房小酒吧服务,客房配备一定数量的饮料和干果,服务员每天上午清点冰箱内饮料食品的耗用量,与收费单核对。

5.叫醒服务,根据VIP客人的需要提供叫醒服务,防止会议迟到。

6.擦鞋服务VIP客人的客房内备有擦鞋纸、擦鞋巾,为客人的擦鞋提供服务。

7.延期入住问题,因为不同分公司离开的时间不同,有些客人可能会延长入住时间,或牵扯换房问题,客房要及时联系前厅,处理好延期入住问题。

(四)送客服务

1.行前准备工作,为VIP客人预订机票。

2.行时送别工作,客房部主管、服务员将VIP客人送下楼层。

3.善后工作,检查房间物品。

(五)突发事件及处理方案

突发事件:客人投诉,进入房间后没有电。但酒店听到客人描述后知道,房间没有电是因为客人没有把房卡插入卡槽。

处理:先向客人致歉,承认是酒店制作的房卡的问题。立刻给客人重新制作一张房卡,和客人一起进入房间,现场给客人演示一遍取电的过程,然后房卡给客人,再次致歉。

四、会议接待方案

(一)会议准备阶段

1.会议场地桌子的安排:剧场型,参加该会议参加人数较多,安排为剧场型,所容纳的人员较多。

2.在会议桌上准备好纸、笔、水杯、矿泉水、开会所使用的文件、资料袋。

3.在讲台上准备立式麦克以及白板笔。

4.准备一个VIP休息室,在会议茶歇或结束期间便于与会人员的交谈。在休息室摆放点心、饮料等食品。

5.准备茶歇服务,茶歇设置为自助餐形式,准备点心、饮料、水果等,标准是x元/位。同时,由于客人在会中讲话,嗓子比较劳累,应准备润喉的含片或者茶水。

6.检查灯光、音响、桌椅、空调是否完好,有无破损。及时报修。

7.做好会议室内卫生工作,保持桌面、地面及各个角落的整洁。

8.检查窗帘、沙发套是否干净、整齐。

9.准备好屏幕、投影仪等设施设备。调试投影设备,在会前与会议联系人做好投影仪的调试工作,以免会中出现差错,激光笔放置到位。

10.及时预定好鲜花,根据会议要求,摆放到位。

11.铺好桌布,做到干净整洁,无破损。

12.根据会议要求在会议室门前摆放签到桌。

13.设置好桌签,提前摆放到指定座位上。

14.在指定的自助餐桌上摆放好茶歇期间准备的水果、点心、饮料等。

(二)会中服务阶段

1.在会议开始前一小时,打开门、灯。调节好室内温度。打开音响,播放轻音乐,更换麦克风电池。

2.暖水瓶打好开水,以备会议开始后使用。

3.水果清洗或切好装盘,放上水果叉,摆放美观,用保鲜膜封好,放在会议桌上。同时,摆好小毛巾。

4.会议开始前30分钟,服务人员在门口站立服务问好,并将客人引领到座位处就坐。

5.待全部客人就坐后,开始斟倒茶水,会议开始后,再添一次茶水,此后每隔15到30分钟进入会议室添一次茶水,没有特殊要求,不得随意进入会议室。

6.会议室正后门有服务员站立服务,为出入客人及时开门,并注意音量大小,及时调节、解决,为客人指引吸烟区、洗手间等。

7.续水时要将茶杯端起,在客人的右侧后方倒水,不要倒的过快、过猛,防止水溅出,以杯子八分满为宜。

8.在续水时,服务员还要观察烟缸,缸内烟头超过两个就要进行更换。

9.会议过程中,服务员要注意观察会议的动向,当宾客有事招呼时,要热情服务,但要注意走路轻、操作轻,以免打扰其他客人,影响会议的正常进行。

10.会议进行中,要保持会议室周围的安静,做好安全保卫工作,做到不该听的不听,不该问的不问,不该说的不说,不要随便讲述会议情况,做好保密工作。

11.茶歇期间,安排两名服务员巡场服务,为客人斟倒饮料、递点心等。

12.茶歇期间,要尽快整理会场,补充和更换各种用品。

13.会议结束后,填写会议室使用记录单。

(三)茶歇菜单。

(四)突发事件及处理方案。

突发事件:客人在会议中无意拉到桌布,导致桌子上的水杯打翻,桌布和客人的裤子被打湿。

处理:服务人员立即前往,帮助客人将桌子上的文件拿起避免继续被水浸湿,向客人提供纸巾进行简单的擦拭。随后将客人引领到休息室,拿干净整洁的衣服裤子给客人换上,同时会场服务人员将现场水渍清理干净,铺上新的桌布,将客人的文件烘干处理后整齐的摆放在新布置的桌面上等待客人回来。

五、宴会接待方案

(一)宴会类型

中餐宴会

(二)宴会场地布置

1.把宴会厅的卫生打扫好,保证宴会厅的环境。

2.按照每桌十人的要求摆好台,要注意中餐摆台要求。

3.检查灯光、音响等设施是否完好。保证灯光正常,音响要有两个,室内配备空调,保证空调好用。

4.将花篮摆放到位。

5.提前在宴会场地旁安排两个房间,作为宴会开始前的休息室。一个是VIP客人专用,一个是普通客人专用。

6.休息室摆放两个长沙发,可同时供六人以上就坐,沙发中间摆放一张茶几。

7.客人进入休息室时,要提供茶水和果盘。普通客人进入休息,要及时提供茶水。

8.在休息室安装空调,保证室内温度适宜。

9.确保地毯的完整和整洁。

(三)餐前准备

1.仔细检查宴会场所环境卫生和休息室环境卫生是否合格。有污物及时清理干净。

2.再次检查宴会厅设施设备是否完好。

3.宴会开始前,检查桌上餐具是否齐全,摆台是否有误。

4.宴会开始前,按客人要求将酒水摆放到位。如若客人没有要求,就按每桌两瓶白酒,一瓶红酒,一瓶雪碧,一瓶果汁,啤酒和剩余酒水摆放到服务台旁边。

5.宴会开始前一个小时打开宴会场所和休息室的空调,让VIP及客人先在休息室休息,安排服务员倒茶,上水果。并及时补充和清理垃圾。

6.宴会开始前半个小时看桌服务员要到位,站在宴会场所门口迎接客人。传菜服务员也要准备就绪。

7.大厅门口贴出迎接指示牌,写上参加“xx公司晚宴”请上x楼。

8.询问宴会总管,问宴会正式开始的时间和要求,如果VIP客人没有特别要求,就按照12点正式开始宴会进行。

9.11点30之前服务员给客人打开餐具包装,并摆放整齐。

10.传菜主管通知传菜服务员,11点30上凉菜,12点宴会开始禁止上菜,董事长开始讲话,董事长讲话完毕迅速上热菜。

(四)宴会服务

1.上菜时的顺序应是先上主桌(VIP),再上其他桌。

2.客人就坐时,服务员要为其挪椅子,并且要及时倒上茶水。其他客人入座后,负责看桌的服务员也应及时倒好茶水。

3.客人用餐时,服务员要随时注意给客人古碟里的垃圾,如太多或太脏应及时给客人更换古碟。

4.宴会结束,应等所有人离席后,传菜员方可撤走桌上的餐具以及桌上所剩的餐品,服务员立即打扫宴会厅卫生。

(五)宴会菜单

调研后添加内容

(六)突发事件及处理方案

突发事件:客人投诉,宴会厅的某个音响没有声音。但酒店人员在开始之前已经全面检查,所有设备都完好。最后查明原因是因为客人进场时不小心把设备插座绊掉了……

处理:向客人道歉,承认是酒店的工作失误,确实是设备问题,承诺立马维修。然后找人把插座插好,并把插座和线放到隐秘的地方,防止有客人再次绊到。回去告诉客人已经维修好,并再次表示歉意。

接待方案通用(篇5)

由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于20xx年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:

1、就餐:

8.30晚餐(主桌:百合厅13桌,工作人员:多功能厅)

8.31早餐(自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁)

8.31午餐(自助餐,地点:万福阁)

8.31晚餐(同8.30晚餐)

9.1早餐(同8.31早餐)

9.1午餐(同8.30晚餐)

说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒.以上由陈小燕负责,各相关部门配合.

2、住宿

a.豪华套间(A501、B501)2间

b.标准套间(B418、B518、B521)3间

c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间

d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间

e.县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间

说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花.以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合.

3、会议

长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒.

5F贵宾厅:省检查团工作室

6F会议室:工作人员及驾驶员休息室

2F会议室:创建办档案室

玫瑰厅:来信来访接待室

以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合.

4、备用活动

KTV:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花.由沈松华负责,各相关部门配合.

游泳馆:邱洪飞负责.

棋牌室:安排四间棋牌室,准备:水果、茶水、点心.由吴颖负责,各相关部门配合.

足疗:常红林负责.

夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合.

一、本次活动领导小组名单

组长:张晓华(总经理)

副组长:申爱明(副总)、何志刚(副总、行政总厨)

成员:张小琴(营销部经理)

缪艳(前厅部经理)

吴颖(客房部经理)

陈小燕(餐饮部经理)

汤荣(厨师长)

朱建红(质培部经理)

沈松华(保安部、康乐部经理)

魏竹君(财务部经理)

陈善伟(工程部经理)

倪蓓蕾(采供部经理)

邱洪飞(游泳馆经理)

常红林(桑拿部经理)

丁昀昀(行政办主管)

二、车辆停放及安全

1、责任部门:保安部

2、负责人:沈松华

3、保安:

4、要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作.

三、迎宾及入住

1、责任部门:前厅部、行政办

2、责任人:缪艳、丁昀昀

3、门僮(二名):

4、礼仪小姐(八名):

5、要求:a.门僮配戴白手套;欢迎语(欢迎光临**国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间.b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带内容:“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋.d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡.

四、房间安排

1、责任部门:客房部

2、责任人:吴颖

3、服务员:

4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品.

五、会议室安排

1、责任部门:客房部、康乐部

2、责任人:吴颖、沈松华

3、二楼会议室服务员:

四楼长江厅服务员:

五楼贵宾厅服务员:

六楼会议室服务员:

二楼玫瑰厅服务员:

4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗.

六、餐饮安排

1、责任部门:餐饮部、中厨房

2、责任人:陈小燕、何志刚

3、服务员:XXX

接待方案通用(篇6)

一、时间:20年月日上午

二、地点:新桥镇

三、参加人员

所有党委成员全体参加,重点参加人员如下:

(一)陪同调研人员

党委书记

党委副书记、镇长

党委副书记、纪委书记

党委委员、组织员

(二)视察点接待人员

1、视察点:(党委委员、人大主席长)、(金太阳集团副总经理)、、(工作人员)

2、视察点:(社区支部书记)、(社区居委会主任)、(工作人员)

3、村视察点:(村支部书记、村委会主任)、、(工作人员)

4、视察点:、(工作人员)

(三)参加汇报人员

党委会议室:

四、具体路线

1、原绵梓路收费站等候引路:

2、经绵梓路至公司:视察非公企业党建,汇报人:

3、公司至社区:视察社区综合服务中心建设,汇报人:

4、社区至村:视察远程教育站点建设和党务村务公开,汇报人:

5、村至机关:视察机关文化建设和党务政务公开,汇报人:

6、党委会议室:听取新桥镇党委政府工作汇报,汇报人:

五、后勤保障、环境整治、维稳安排

1、接待总负责人:具体负责人员通知和安排。

2、沿途各村()做好环境整治工作,牵头负责,具体负责各驻村干部、支部书记;机关清洁及政府接待准备,负责人。

3、维稳:安全维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。

4、交通:城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。

5、汇报材料:党政办负责新桥镇党委政府工作汇报材料。

6、中午就餐:党政办负责中午就餐地点安排。

接待方案通用(篇7)

事宜:与负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等

事宜:根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜,同时视情况安排陪同人员

1、由负责组织此次接待任务,接待通知由传达,联系来访单位负责人,确认来访人数、行程安排。

2、由负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。

3、由负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)

4、由负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。

5、由负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。

由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于20xx年8月30日下午5:30分左右到达,9月1日下午3:40分离店,在酒店日程安排如下:

1、就餐:

说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒.以上由陈小燕负责,各相关部门配合.

c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间

d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间

说明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花.以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合.

长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒.

以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合.

KTV:芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花.由沈松华负责,各相关部门配合.

棋牌室:安排四间棋牌室,准备:水果、茶水、点心.由吴颖负责,各相关部门配合.

3、保安:

4、要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作.

5、要求:a.门僮配戴白手套;欢迎语(欢迎光临国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间.b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带内容:“欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋.d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡.

3、服务员:

4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品.

二楼玫瑰厅服务员:

4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗.

3、服务员:

接待方案通用(篇8)

1、心理准备

(1)“诚恳”的心,要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。

(2)合作精神。看到同事在招待客人,要有主动协助的精神,不能认为不是自己的客人就不予理睬。

(3)具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。

2、物质准备:物质准备包括环境准备和办公用品准备,主要由总经办负责。

(1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观,无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。

(2)办公用品准备。例如:前厅,为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室,桌椅摆放整齐,桌面清洁,墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片,桌上放一些介绍公司情况的资料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶叶、饮料要准备齐全。

3、业务知识和能力的准备,即企业的.发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料,如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式,本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。

4、了解来宾的基本情况,包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等,以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。

快速了解外宾的基本情况后,还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作:确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有:(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。

为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务,提前安排好自时间,保证接待工作顺利进行,制定一份表格,内容如下,印发各有关人员:

1.人员安排表:包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。

2.日程安排:包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容,一般以表格的列出。

3.接待经费列支:包括 (1)工作经费:租借会议室、打印资料等费用; (2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费:讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。

接待方案通用(篇9)

一、时间

20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30

二、地点

农业科技发展基地和农科村

三、参加接待人员

1、县领导:梁**

2、部门:县外事办、县农发局、友爱镇

四、资料及线路

1、14:00从高新区前往郫县

2、14:30---15:30参观农业科技发展基地

(1)省农科院介绍农业科技发展基地状况;

(2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展状况;

3、15:00前往农科村

4、15:30---17:30参观郫县农科村

成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口(郫县外办人员等候)---省农业科技发展基地参观-----郫县农科村参观---回到成都

五、具体要求

1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的准备。

2、请友爱镇作好农科村的参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的安全和秩序保障。

3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。

六、联系方式

1、郫县外办电话xxxxx

传真:xxxxx

2、李泽137xxxxxx(郫县外办主任)

马敏139xxxxx(郫县外办副主任)

会议筹备方案集合


写工作方案需要注意哪些问题呢?有效率地完成一项工作。我们要格外认真地拟定一份方案。我给大家推荐一篇优秀的“会议筹备方案”文章,请多留意我们网站的最新资讯不要错过任何有价值的信息!

会议筹备方案【篇1】

今天会议的主要任务是,认真贯彻落实、关于当前经济形势和经济工作的系列重要讲话精神,按照省委分类指导加快推进全面建成小康社会的要求,研究部署全省县域经济发展和新农村建设。今天上午,我们参观了郴州市县域经济发展的典型;会上,表彰了一批县域经济发展先进单位,郴州市、宁乡县、汨罗市、中方县分别介绍了县域经济发展的经验和做法。从郴州市和这三个县市发展县域经济的经验来看,我们至少可以得到三点启示。一是从本地实际出发,发展特色产业。这是发展县域经济必须把握的关键和精髓。二是劣势和优势可以相互转化。有些地方原来的基础看上去不是优势,但如果利用得好,劣势变成优势,就能带动本地经济社会发展。三是每个地方都有困难和问题,也都有各自的优势,关键是善不善于正确对待困难和优势,有没有能力找到克服困难、发挥优势的路子。大家可以互相学习促进,我相信应该不虚此行、不虚此会。

刚才,硕辅同志就抓好秋冬农业生产、水利建设等工作讲了很好的意见。金龙同志还要就贯彻会议精神提出具体要求。下面,我讲三点意见。

“郡县治,天下安”。县域作为国民经济的基础单元,是沟通上下、连接工农、统筹城乡的重要纽带,是贯彻党和国家方针政策、落实各项决策部署的最终环节。实践证明,县域经济发展好的地方,无论是民生、开放度,还是干部群众精神面貌、城乡社会面貌,都会发生深刻变化,全面建成小康社会的步子也迈得更宽、更快。可以说,没有县域的全面小康,就没有全省的全面小康;没有县域的繁荣稳定,就没有全省的繁荣稳定。必须坚定不移加快县域经济发展,为全省经济社会又好又快发展提供有力支撑。

(一)认真总结我省县域经济发展成绩。20xx年省委、省政府出台实施加快县域经济发展的意见以来,全省县域经济得到了长足发展。主要突出了“五个坚持”。坚持加快发展,努力壮大县域经济实力。到20xx年,县域地区生产总值年均增长13%,达到14754亿元,约为20xx年的4倍;县域财政收入年均增长23.2%,达到1015.7亿元,约为20xx年的5倍。坚持夯实基础,努力改善农村生产生活条件。实现所有乡镇、行政村通水泥(沥青)路,农村电网三期改造工程全面推进,解决1800多万农村人口饮水安全问题,涌现出一大批“村庄美、村民富、村风好”的新农村建设示范村。坚持培育特色,努力打造县域优势品牌。全省十大优势农产品产业带面积达5000多万亩,农产品加工产品获得中国驰名商标96件。坚持城乡统筹,努力缩小城乡区域差距。近五年,农村居民收入年均增长10.08%,比城镇居民收入增幅高出2个百分点;去年各类财政涉农投入447.7亿元,是20xx年的6倍。坚持扩大开放,努力培育新的县域经济增长点。去年,县域实际到位内、外资分别增长17.9%、18.3%,占全省的67.9%、57.1%。

(二)清醒认识全省县域经济发展差距。主要是经济总量还不大,发展水平还不高,市场主体还不强,体制机制还不活。我省县域GDP、地方一般预算收入分别相当于湖北的96%、76%,地方一般预算收入相当于全国平均水平的75%;规模工业企业仅10421家,年产值过亿元的农业产业化龙头企业只有385家,排中部第三位。究其原因,一是各地发展不平衡,县域经济实力的整体增强需要一个过程。我省新一轮扶贫开发确定的48个县,约占全省53.1%的国土面积和33.4%的人口,仅实现全省16.8%的经济总量。二是县域发展仍处于打基础阶段,整体效应的发挥需要一个过程。无论是政策、体制、服务等软环境的改善,还是交通、能源、园区等硬环境的配套,都需要进一步努力。三是县域的资金、技术、人才较为缺乏,生产要素的集聚需要一个过程。尤其是融资渠道不多,信贷资金向大城市集聚趋势明显。去年,我省银行存贷比为68.8%,但县域存贷比仅为46.8%,比全省低22个百分点。这既说明各县有质量、有效益的项目还不够多,又说明农村的金融服务平台还不完善。四是发展方式粗放,产业结构的调整需要一个过程。我省县域企业大多以资源初级加工为主,资源精深加工度和附加值都不高,转型发展的任务较重。

(三)更加坚定加快我省县域经济发展信心。近年国家出台了一系列支持区域发展的政策,我省四大区域发展都已纳入国家战略层面,特别是国家对县级的转移支付不断增加,县域财力正在不断改善。省委、省政府出台分类指导加快推进全面建成小康社会和进一步加快县域经济发展的措施,并启动特色县域经济重点县工程。全省基础设施越来越完善。我省航空、高速公路、高铁、铁路、通讯等基础设施日益完善,连南通北、承东启西的区位优势更加凸显。县域产业特色越来越明显。我省培育了长沙工程机械、浏阳花炮、醴陵陶瓷、汨罗城市矿产、安化黑茶、永兴贵重金属回收等一批县域特色产业集群,为立足实际发展县域特色产业奠定了较好基础。最重要的是发展合力越来越强。全省上下心齐、气顺、劲足,盼发展、谋发展、抓发展的氛围很浓、积极性很高。我们要进一步振奋精神、坚定信心,增强加快县域经济发展的责任感、使命感,努力把机遇利用好,把优势发挥好,把有限财力使用好,把广大干部群众的积极性调动好,加快全省全面建成小康社会进程。

县域经济发展没有固定模式,但有规律可循,关键在于努力探索切合实际、各具特色的发展路子。总体要求是“五个三”:一是科学制定“三张蓝图”,即产业发展规划、城乡基础设施规划、县城和中心镇发展规划等“三张蓝图”。二是大力促进“三业并举”,即在新型工业化引领下,促进新型工业化、农业现代化和服务业“三业并举”。三是积极引导“三个集中”,即引导工业向园区集中,农业向适度规模经营集中,农民逐步向县城、中心镇和中心村集中。四是切实加强“三区建设”,即加强县城城区、工业园区、农业科技园区建设。五是着力推进“三量齐升”,即促进省委提出的经济总量、发展质量和人均均量“三量齐升”。

(一)坚持从实际出发,大力发展特色产业。坚持三业并举,宜农则农、宜工则工、宜游则游,从特色中提升规模和效益。首先,做好农业这篇文章。要在保证粮食产量、确保粮食安全的前提下,加快调整农业结构,积极发展有市场、有效益的经济作物和特色养殖。要做好技术、人才、组织等保障工作,为促进农业现代化提供配套服务。特别是对镉严重超标的土地,要在检测的基础上下决心整治,调整种植品种,保证粮食安全。其次,扬长避短发展工业。有发展基础的地方,要抓好传统产业的提质升级和新兴产业的培育发展,提高市场占有率和覆盖率;有区位、政策优势的地方,要大力承接沿海产业转移,加快发展加工贸易;有资源优势的地方,不能再走只卖资源赚取初级产品价值的老路,要以资源换产业,大力发展矿产资源深加工、农副产品加工等产业,延长产业链条,变资源优势为经济优势;外出务工经商人员较多的地方,要鼓励外出人员回乡创业,带动当地群众发家致富。要充分发挥市场配置资源的基础性作用,坚定不移地化解过剩产能,促进县域经济健康发展。三是因地制宜发展旅游等服务业。要依托我省秀美山水、厚重人文和独特民俗的优势,开发特色旅游产品。要结合加强农村市场体系建设,大力发展农家乐、特色农场等旅游业态,带动农村消费和就业。据我了解,中央把湖南的旅游业发展放在重要的位置上,我们还要专题研究出台政策措施,进一步支持我省旅游业发展。

(二)加强载体建设,推进集约化发展。工业向园区集中、农业向适度规模经营集中、居民向城镇和中心村集中是很多先发地区的趋势和经验。发展县域经济首先要科学规划园区发展。园区建设要考虑自身条件,宜大则大、宜精则精、宜专则专,严格把关引进好项目,提高投入产出比,逐步实现园区滚动发展,由小到大、由弱到强。要加强基础设施建设,完善服务和管理,把园区建设成为产业聚集区。要推进农业适度规模经营。根据我省山区、湖区、丘陵区的不同特点和种养殖业的不同需要,积极探索合作化、机械化的施行办法、发展规模和管理方式,提高农业生产的机械化、组织化、规模化、市场化水平。要多创办一些农业科技园区和多种经营园区,让农民在特色农业园区中开拓视野、增长知识,增强应对市场的本领。要有序发展中心镇、中心村及农村社区。充分尊重广大群众的意愿和风俗习惯,科学规划社区布点,完善配套设施,优化管理和服务,为广大群众营造方便、舒适的生产生活环境。

(三)把县域经济发展与新农村建设结合起来,促进城乡统筹发展。一方面,要加强县城和中心镇建设。高度重视城镇规划布局和基础设施建设,妥善解决人口市民化、城镇用地和城镇建设资金问题,强化城关镇和各中心城镇的联系,形成功能定位明确、各有特色的县域城镇体系。另一方面,要着力推进新农村建设。我省还有约2.2万个村的基础条件较差,发展比较滞后。要分门别类制定方案,实行“一村一策”。对发展基础较好的村,要以实施“百城千镇万村”新农村建设工程为重点,深入开展示范创建活动,推动新农村建设提质升级;对发展相对滞后的村,要加大政策和资金帮扶力度,尽快脱贫致富。要充分发挥群众共建共享的积极性和主动性,全面改善农村基础设施。

(四)把改善民生作为发展县域经济的落脚点,让人民群众真正得到实惠。推进县域经济发展,无论是强县富民、强镇富民,还是强村富民,最终都要看人民群众是否满意。要扩大农村就业。积极承接资本和劳动密集型产业,大力支持就业吸纳能力强的企业发展,鼓励和引导广大农民自主创业,为农民工在本地实现转移就业创造更多机会。加强农民工技能培训,提升专业技能和素质,增强发家致富的能力。要抓好农村环境整治。严控农药、化肥及畜禽养殖等面源污染,集中处理污水、垃圾等生活污染,严控山体开发,千方百计保护好山清水秀的农村生态环境。要解决农村饮水安全问题。坚持一手抓供水设施建设,一手抓水源保护和水环境治理,争取用三年时间基本解决农村饮水安全问题。要加强农村社会管理。强化农村治安防控,严厉打击各类违法犯罪活动,切实维护农村大局稳定。对农村留守老人、妇女、儿童给予更多关爱,使他们感受到党和政府的关怀。要做好农村民生“托底”工作。加强新农保、新农合、农村低保等社保制度建设,在提高制度覆盖面的基础上,根据各地财力逐步提升社会保障水平。扎实做好“五保户”、特困户等农村弱势群体的救济救助工作,重点保障低收入群众基本生活。加快推进农村教育、医疗、卫生、文化等社会事业发展。要强调的是,努力让人民过上更好生活是党和政府工作的方向,但并不是要大包大揽。要鼓励广大农民不等、不靠、不要,自力更生,艰苦奋斗,劳动致富,依靠自己的双手创造美好的生活。要坚持从实际出发,不提过高的目标和口号,逐步改善老百姓的生活。

(五)进一步深化改革开放,增强县域经济发展活力。要坚持分类指导、分类施策。充分尊重各县市区的自主权,让各地自主决策,不强求一律、搞一刀切。各地要立足自身实际,遵循市场经济规律、自然规律、社会发展规律,充分调动广大群众和企业的积极性、创造性,共同探索符合实际的发展路子。要精兵简政。一方面,要尽量减少县级财政供养人员,下大力气解决机构臃肿、人员超编等问题。另一方面,要加快推进扩权强县试点,减少各类园区管理层级,赋予县级政府更多自主权,提高行政效能。要提高招商引资水平。我们明确提出,“既要金山银山,更要绿水青山;若毁绿水青山,宁弃金山银山”。各地要对已引进项目作一次对照检查,坚决关停高污染、高排放、高耗能的“五小”企业;新引进项目要严格把好环保关,确保引进符合国家产业政策和节能减排要求、符合各地发展基础和资源特色的产业,切实提高园区投资强度和财税贡献率,避免出现污染治理成本高于财税收入的现象。

发展县域经济需要各级领导重视,调动方方面面的积极性、创造性。当前,要结合开展党的群众路线教育实践活动,抓住县域经济发展中的关键问题,做到两手抓两不误两促进。

一要优化发展环境。在继续改善硬环境的同时,持之以恒改善软环境。要抓紧清理各项收费。全面清理和规范行政事业性、服务性收费,切实为企业松绑减负。要认真落实下放行政审批事项。最近,国务院、省政府再次公布取消和下放若干项行政审批事项。各县市区要抓紧衔接,及时公开相关信息,确保落实到位;对下放的审批项目,要做到依法、高效审批。要严格执行十条禁止性规定。坚决杜绝索拿卡要和乱罚款、乱摊派、乱收费等行为,一经发现,严肃处理。

二要强化县域经济考核。要按照省委分类指导的意见做好考核。引导各地转变政府工作重点,在继续做好招商引资的同时,更多地把精力转向优化发展环境、提供良好服务、维护社会和谐安定上来。要完善县域经济考核指标体系,加大对主要经济指标的人均均量、运行质量,以及生态、环保、创新、就业、资源等相关指标的考核力度,切实提高考核的科学性和全面性。

三要进一步转变作风。县域经济要上去,党员干部必须下去。要更加自觉践行党的群众路线。坚持和完善联系群众制度、下乡村办点制度、上下级相关单位挂钩制度,主动深入乡村、企业,搞清楚基层最迫切需要解决的问题是什么,最大的困难在哪里,真心实意为基层排忧解难。要坚持各负其责。各地要积极探索促进县域经济发展的办法,把中央和省里扶持县域经济的政策资金整合在一起,形成拳头,集中扶持,带动更多生产要素向县域倾斜。各部门要按照职责分工,给予相应的资金和政策支持。金融机构要加大对县域经济的支持力度,努力盘活县域信贷存量,用好增量。要坚持主动高效服务。坚决杜绝效率低、落实难、不守信,以及门难进、脸难看、事难办,不作为、缓作为、乱作为等现象。

四要加强基层组织建设。守盛书记对农村基层党组织建设很重视,8月28日召开全省组织工作会议,作出了全面部署。村级党组织和自治组织要有实力,才有号召力;没有实力,要带动和影响群众就有点困难。这次抗旱中,有村干部把自己承包用来养鱼的小型水库放干为群众送水,就是为群众解决实际困难,基层党组织作用也充分体现了出来。这一点,对村级党组织既是一个考验,也是一个加强。各级要以加强执政能力建设和先进性建设为重点,切实增强基层组织的凝聚力和战斗力。要健全组织。强化农村基层党组织建设,加大非公有制经济组织、社会组织党建工作力度,进一步扩大党的组织覆盖和工作覆盖,为县域经济发展提供强有力的组织保障。要提升素质。以开阔的视野和严格的标准,选准选好农村基层党组织负责人,并认真抓好培训、管理、监督。以提高素质为重点,抓好党员队伍建设,注重吸纳“种养大户”、“经济能人”,以及有技能、有经验的返乡农民工进入党组织,发挥他们致富、帮富、助富的作用。要扩大基层民主。加大党务公开、村务公开力度,推进农村基层党组织议事决策民主化、规范化,真正做到处事以公、办事以廉、行事以正,当好党和政府联系人民群众的桥梁纽带,维护好农村的和谐稳定。要强化保障。建立健全统筹城乡的基层组织保障体系,确保农村基层组织有人管事、有钱办事、有处议事、有章理事。要根据各地情况,积极探索村级集体经济发展的新路子,不断增强农村基层组织实力。

同志们,促进县域经济发展,是我省全面建成小康社会的重中之重。我们要按照中央要求和省委、省政府部署,解放思想、开拓创新、扎实进取,努力开创我省县域经济发展新局面。

会议筹备方案【篇2】

一、会议主题:

冬天,让我们感动上帝——2016年半年营销工作会议

二、会议目的:

1、通过分析行业形势,总结上半年的营销工作,找出工作得失,统一思想认识,明确下半年的工作方向;

2、通过展示和推介等离子摩托新车型以及进行了全面质量整改的等离子摩托车型,使代理商对等离子摩托车的产品线和产品品质有一个新的认识,增强代理商销售等离子摩托车的信心和决心;

3、通过宣布下半年等离子摩托车的相关政策和宣贯下半年等离子摩托的推广方案,提高代理商推广等离子摩托车的积极性,并了解和掌握推广等离子摩托车的方法和手段。

三、会议时间

2016年7月27日——7月29日

四、会议地点

君临大酒店

五、会议的组织

主办单位

承办单位

协办单位

支持单位

六、邀请嘉宾

七、参加人员:

1、代理商总经理或操盘手:55人(含—大林代理商10人);

2、代理商财务主管:20人;

3、公司高层领导:15人;

4、销售公司:20人(含事务所总经理);

5、工作人员:10人;

6、合计:120人。

八、会议内容:

(一)经销商会议

1、董事长分析行业形势,提出公司下半年工作思路,并介绍销售公司新的领导班子(销售公司新的领导班子亮相);

2、销售公司总经理作下半年营销工作规划,并宣布下半年销售政策(各种奖励政策);

3、余波助理总结2016年上半年营销工作及下半年营销推广大纲(含广宣政策);

4、缪文斌宣贯2016年—大林摩托上市营销方案

5、温荣华宣贯2016年下半年等离子推广策划方案

6、奚霞宣贯2016年下半年售后服务活动方案(含售后服务政策)

7、分组讨论

(二)等离子销售表彰及等离子产品订货会

1、销售公司总经理宣布2004年8月—2016年7月等离子销售先进的表彰决定。

2、董事长给先进颁奖

3、张滨总工程师介绍等离子摩托车新车型和等离子摩托车全面质量整改的情况通报;

4、余波助理宣布现场订购等离子摩托车的奖励办法和年终奖励政策;

5、代理商现场订购等离子摩托车

6、销售公司总经理公布代理商获奖结果

(三)参观公司产品展厅

(四)联欢晚会

九、日程及议程

十、会场布置

摆放位置 使用人 跟进人 厅内四侧 咨询人员

李蓓

讲台

黄总/曾昭辉

芦愠智孙先东 讲台 官莫鸿

李贝博

咨询处 咨询人员 谢辉 签到处4支

外围草坪

讲台

赠送 黄总黄顾问

危美丽肖春燕

黄总,黄顾问,孙红

签到处2份/咨询处

4份 客户顾问

检票:吕雷 厅内两侧

会场布置

芦/孙/官

十一、组织及分工: (一)领导小组

组 长:负责本次会议的全面领导和总指挥,协调和监督各工作组的工作; (二)分组及工作职责 1、 策划布置组 成员: 工作任务: 2、组织管理组 成员: 工作任务: 3、会务服务组:

成员:

工作任务:

十二、筹备程序

十三、费用预算(可用表格式)

一、序号式如:

1、房 费:49500元

330元/间×50间×3天=49500元

2、餐 费:60000元

1200元/桌×12桌×5餐=72000元

3、烟、酒水:15000元

4、会议室:8000元(租赁费含音响、话筒)

5、布置费:15000元(包括等离子摩托车形象店样板的搭建)

6、晚会费用:5000元

7、代理商礼品及奖牌:14600元

8、现场订购奖金:14440元

9、不可预计费用:6460元

费用总计:200000元

十四、注意事项:

1、各组工作人员必须严格按筹备工作计划的进度要求推进工作;

2、市场督查负责督促各工作组的工作按时完成。

3、会议期间公司人员必须统一着装,佩带工作牌;

4、会议期间公司人员必须提前到达现场,不得迟到、早退和无故缺席。

会议筹备方案【篇3】

根据年度工作计划安排和局领导指示,X市人社局拟定于10月下旬开始,采取会议培训的形式,对全市用工单位负责人进行相关法律法规培训。为了保证培训会议前期筹备工作的顺利实施,特制订筹备方案如下:

一、组织机构及职责

成立“培训会议筹备工作领导小组”,全面负责本次会议的筹备工作:

组长:XXX

副组长:XXX

成员:XXX XXX XXX

领导组下设5个工作组

(一)文字组

组长:XX

成员:XX XXX XXX

主要职责:

1、负责起草筹备工作和培训会议实施方案

2、负责手气、准备会议相关法律、法规、文件、资料。

3、负责准备会议材(资)料,统一装袋分发。

4、负责会议之后所有材料的归档。

5、完成领导小组安排的其他工作。

(二)联络组

组长:XX

成员:XX XXX XXX

主要职责:

1、负责会议地点的选定、踩点和对会场的督导、完善、联络工作。

2、负责授课老师的联系和安排工作。

3、负责与其他相关部门的联系、协调工作。

4、负责会议期间的秩序维护、治安保卫工作。

(三)会务组

组长:XX

成员:XX XXX XXX

主要职责

1、负责购置会议相关办公用品。

2、负责参会人员的报道、接待工作。

3、负责会议的宣传报道。

4、负责落实会议用车。

5、完成领导小组安排的其他工作。

二、实施步骤

培训会议分两个阶段进行:

(一)前期准备(9月20日-10月13日)

1、9月20日-9月23日,成立筹备工作领导小组,制定筹备工作方案,研究安排工作。

2、9月24日-10月12日,各工作小组按照具体分工,明确职责,抓好落实。

3、10月13日,完成前期准备工作,筹备工作领导小组验收。

(二)召开会议(时间待定)

三、工作要求

此次培训会议意义重大,各工作小组和全体干部一定要站在讲政治、顾全局的高度,充分认识召开这次培训会议对推进依法行政,落实年度工作总要求和高标准完成年度工作目标任务的重要性。本次培训会议要求严、时间紧、任务重,局党委十分重视,各工作小组和全体干部一定要按照统一部署,明确各自的工作职责和任务分工,周密部署、精心组织、紧密配合、全力以赴,认真抓好落实工作,确保培训会议顺利召开。

会议筹备方案【篇4】

一、材料

1、会议分类通知(刘志丹)

2、会议主持词(严勤)

3、表彰文件(潜宣文〔xxxx〕3号)(严勤)

4、xxxx年宣传工作总结(潜宣〔xxxx〕1号)、尹部长讲话(会后发《宣传工作》)(陈亚琼)

5、新闻宣传工作要点(潜宣〔xxxx〕3号)、朱书记讲话(会后发《宣传工作》)(王本伦)

6、xxxx年宣传工作要点(潜宣〔xxxx〕2号)、xxxx年理论学习计划(文件)(牛惠)

7、xxxx年精神文明建设工作要点(文件)(黄明山) 以上材料起草、校对、送审、签发由以上指定相关人员负责完成;由办公室编号、印刷,2月25日前到位,材料印200份。

二、下发通知

1、市领导(xxx)

2、区镇场处传真(xxx)

3、市直各口、人大、政协、部办委局(xxx)

4、宣传口所属单位(xxx)

5、文联各协会延研会等(xxx)

6、会上受表彰的宣传思想工作先进单位、宣传思想工作先进个人(xxx);理论学习先进单位(xxx)、报刊发行先进单位、对外新闻宣传先进个人(xxx)负责另行通知、督办,要求领奖人员到指定位置就座,并协助礼仪公司颁奖。

7、通知新闻记者(xxx)

以上工作2月28日前完成。

三、材料装袋

2月28日下午全体人员到会议室,全员参加。

四、会场布置:3月1日中午,全体人员参加。

1、会标:xxxx年全市宣传工作会议(严勤)

2、主席台座牌:朱汉桥、张宗光、尹本武、关成林、戴明、朱华灿、黄忠国、王春平、胡定平、张修德、杨先军、严勤、马亚伦(严勤)

3、会场分区座位牌:区镇场处、8个口、人大政协、文联各协会、文化旅游局、广电局、潜江日报社、数字电视公司、中波台、新闻网、签到处(陈亚琼)

4、打印领奖单位及个人座签、签到表:①市直、区镇场处;②宣传文化单位(牛惠)

5、签到及发材料:

①市直、乡镇、各协会(材料参会人员各1套)(刘志丹、步允冲、王雪华)

②宣传口各单位(陈亚琼将材料集中发各办公室主任) ③报到处发证书内芯、奖品(牛惠、王燕)

五、其他准备工作

1、奖牌、奖品

2、32个证书购买、打印内容、200个文件袋

3、联系礼仪公司

4、生活安排

5、调试音响

6、3月1日中午工作人员集中进餐,下午1:30到会场

会议筹备方案【篇5】

一、会议主题与背景

1、会议主题

深入学习党的十七大,基层团委书记培训

2、会议背景

为深入学习党的十七大精神,使团干部加深对十七大精神的认识和理解,增强贯彻落实科学发展观的能力,进一步提高团干部的党性修养、业务素质和服务大局、服务青年的本领,按照市第十二次团代会的部署和《天津市团干部教育培训三年规划(征求意见稿)》的要求,结合实施团干部“百千万”教育培训工程,团市委组织部和市团校拟定于党的十七大以后,举办“团干部‘百千万’教育培训工程暨基层团委书记党的十七大精神培训班”。

二、会议日期与地点

1、会议日期:

10月下旬至11月上旬,共举办四期,具体时间为:

第一期(青工战线班):10月24日—26日;

第二期(青农战线班):10月29日—31日;

第三期(城区战线班):11月1日—11月3日;

第四期:(学校宣传战线班):11月5日—7日;

每期培训时间为两天半。

2、会议地点:

天津市青少年绿色文明基地。(地址:大港区官港港西路699号)

三、主办单位和承办单位

主办单位:天津市团委、天津市团委组织部

支持单位:天津市青少年绿色文明基地

承办单位:天津市团校、天津青年职业学院

执行单位:天津青年职业学院,各有关部门

四、筹备工作机构及职责

为深入学习党的十七大精神,使团干部加深对十七大精神的认识和理解,增强贯彻落实科学发展观的能力,进一步提高团干部的党性修养、业务素质和服务大局、服务青年的本领,按照市第十二次团代会的部署和《天津市团干部教育培训三年规划(征求意见稿)》的要求,结合实施团干部“百千万”教育培训工程,团市委组织部和市团校拟定于党的十七大以后,举办“团干部‘百千万’教育培训工程暨基层团委书记党的十七大精神培训班”为办好此次会议,现就一些会议事项作如下安排,请各方配合支持。

一.会议机构设置

大会组委会领导小组名单 主任:宿志华 副主任:团委组织部

秘书长:孙红灵(负责会议各组工作的沟通协调)

组委会下设秘书组、会务组、宣传组、和机动组、演出组、财务组、保卫组七个工作小组。

1、 会议秘书组组长:孙红灵

人员:石扬 团委组织部相关人员

2、 会务组组长:基地负责

人员:基地相关人员

3、 宣传组组长:团委组织部人员:组织部有关人员

4、机动组长:董国良

人员:青年职业学院学生

5、演出组长:董国良

人员:青年职业学院学生

6、财务组长:孙红灵

人员:石扬及基地相关人员

7、保卫组长:基地人员人员:保卫处

二.任务分解

1、会议秘书组工作职责:负责材料的准备,包括会务须知、领导讲话材料、省内参会通知、请柬等,确定会议的内容、时间、地点、日程安排,代表分组,有关文件起草,论文征集、稿件审定、论文汇编等。

(1)参会人员安排

会议回执清单、确定省外省内参会人员

组织部相关人员

拟邀请的嘉宾名单(包括各级领导、杂志、出版社等)

组织部相关人员

嘉宾的电话、传真邀请组织部相关人员

学术会议指南、会议资料的整理、起草等孙红灵

(2)会议日程安排 孙红灵

代表分组名额分配 孙红灵

开幕式议程 孙红灵

(3)嘉宾的邀请

讲课教授 孙红灵

各级领导 孙红灵

(4)起草讲话稿

上述工作在20日前完成。

2、会务组工作职责:负责与会嘉宾的报到、收费开票、食宿安排、会议资料的制作、发放、注册登记、发放纪念品、预订票、接送站、旅游观光等接待工作;会场布置、后勤

保障等工作;

(1)接待工作

嘉宾接待、报到、资料发放、登记石扬

收费、开票 石扬

纪念品发放 基地人员

食宿、引导 06级学生

联系、协调交通秩序、预订票,旅游观光孙红灵

饮食安排 、住宿需要 基地人员

其它后勤保障工作 基地服务人员

(2)学校学术报告厅及宾馆学术会议厅等会议布置李晨

两个会议室主席台、座牌制作及摆放

学生

学术厅第一排座牌及摆放学生

两个会议室座位划分:印刷并发送座位表

两个会议室两个会场音响及调试、投影仪

(3)会议资料制作

制作各类标语、会场标语 李晨

制作会议指南等宣传资料 李晨

会场会标、中心标牌制作 李晨

学术会议指南、会议资料的整理、起草等

会议前5日前制作完成

(4)学校学术报告厅与会领导、专家、学者的引导06级学生

(5)与会嘉宾的照相和开幕式后的合影 李晨

会场摄像等 汤炎

3、宣传组工作职责:负责对内对外的宣传。

对外宣传:

(1)参会人员安排

会议回执清单、确定省外省内参会人员 组织部

拟邀请的嘉宾名单(包括各级领导、杂志、出版社等)组织部

嘉宾的电话、传真邀请

(2)嘉宾的邀请 组织部

(3)会议新闻报道总体组织和策划。包括摄影、摄像,对外媒体邀请、联络组织部

对内宣传:

(1)悬挂各类标语

地点一:基地大门悬挂(欢迎词)标语汤炎

学生

曹冬乐

行政楼大门

学术报告厅 电子屏

悬挂宣传标语四条横幅

欢迎标语、贺信等 基地相关人员

地点二:主楼大门

悬挂(欢迎词)标语

(2)两个会议室主席台:花、桌子

(3)学生座位安排

(4)礼仪队的安排

4、机动组(听从组委会的临时安排)

(1)会场音响设备调试

(2)投影仪、笔记本等的安装、调试等

(3)讨论通知与安排

5、演出组:

1.负责发动、组织、联欢节目;

2.负责组织、审查、选拔学生节目;

3.负责邀请培训干部演出;

6、财务组:

1、大会的预算、收支以及帐目管理;

2、大会赞助费、会务费、资料费等的收取管理及会务支出和结算。

7、保卫组:

1、制订会场安全保卫方案与实施;

2、联系与协调会议宾馆做好与会代表的保安工作;

会议筹备方案【篇6】

市委、市政府初步定于5月20日以前在我县召开全市县域经济工作会议,会期一天(半天参观、半天开会)。为确保全市县域经济工作会议顺利召开,特制定本方案。

一、加强组织领导

县成立“竹山县全市县域经济工作会议筹备工作领导小组”,由县委副书记、县长沈学强任组长,县委副书记朱林,县委常委、政法委书记、公安局局长邹建平,县委常委、常务副县长沈明云,县委常委、副县长、统战部长全照明,县委常委、县委办公室主任夏树应,县人大常委会副主任纪洪山,县政协副主席朱名元任副组长,县委办公室、县政府办公室、县委宣传部、接待办、经济局、公安局、财政局、建设局、交通局、文体局、供电公司、城关镇、潘口乡、麻家渡镇、宝丰镇等单位负责人为成员。由县政府办公室牵头,县经济局具体组织实施。从领导小组成员单位抽调人员集中办公,组建相应的工作小组,采取“倒计时”方式,加班加点、保质保量地做好会议筹备工作,确保万无一失。

二、明确任务,落实责任

(一)会务工作由沈明云、夏树应同志负责,由县委办公室、县政府办公室具体落实。

1、会议地点:县计生局6楼会议室(按180人参会准备)。

2、会标:全市县域经济工作会议。

3、按市级领导参会名单设置主席台和座签。

4、会前由专业人员对会场音响效果、灯光进行全面测试,确保灯光、音响正常。

5、设置投影仪。

6、按市属一级单位负责人参会名单安排桌椅,各县市区主要负责人在观众席前排就座,其他人员保证有座位。

7、印制全体参会人员座位图,确保对号入座,并装入文件袋。

8、会场安排4名服务员负责茶水服务。若会议有发奖仪式,安排礼仪小姐。

9、由县政府办公室抽调培训政务讲解员,随车讲解员统一调派,参观点讲解员由责任单位落实。

(二)会议材料准备工作由朱林、夏树应同志负责,由县委办公室、县政府办公室具体负责落实。

1、印制会议纪念手提文件袋。(叶康玉同志负责)

2、制作竹山县域经济发展情况和今后工作打算多媒体文件。(杨龙坤同志负责)

3、印制《会议指南》和参观现场(企业)简介并装入文件袋。(叶康玉同志负责)

4、印制全体参会人员出席证。参会人员佩带《代表证》,工作人员佩带《工作证》,记者佩带《记者证》,并装入文件袋。(叶康玉同志负责)

(三)会议食宿安排由夏树应同志负责,由县接待办王和同志具体落实。

1、全体参会人员原则上安排在竹山宾馆统一食宿,会议期间宾馆不对外营业。若竹山宾馆接待有困难,可在翠园宾馆适当安排食宿。

2、在宾馆门口悬挂“热烈祝贺全市县域经济工作会议在竹山隆重召开!”和“热烈欢迎各级领导莅临竹山检查指导工作!”条幅。

3、处级以上干部按单人单间安排住宿,处级以下按双人标准间安排住宿。

4、在房间摆放水果、香烟和一人一套洗漱用品。

5、印制入住卡(放置床头柜上),注明姓名、性别、职务。

6、在每个房间摆放每份200元以上的'纪念品。

7、会议报到当天晚上,县委、县政府在竹山宾馆宴会厅举行欢迎晚宴,由沈学强同志致辞。(县政府办公室具体负责)

8、会议期间所有参会人员按自助餐形式就餐。

9、县接待办要制订具有竹山特色的菜谱,并摆放酒水、饮品及水果。

(四)参观现场准备工作由朱林同志负责。

1、设6个参观现场

(1)宝丰工业园参观现场准备工作由全照明、纪洪山、师利龙同志负责,主要参观宝丰明宏塑料编织厂、宏达科工贸公司等企业(不参观鄂西北珠宝大市场,由政务讲解员讲解)。

(2)宝丰自来水公司参观现场准备工作由全照明、纪洪山、师利龙同志负责。

(3)麻家渡秦巴钡盐有限责任公司参观现场准备工作由沈明云、邵斌同志负责。

(4)潘口电站坝址(设置效果图及简介)参观现场准备工作由沈明云、唐泽斌、陈汉华同志负责。

(5)桥东工业园(大门)及天新公司参观现场准备工作由全照明、吴善兴同志负责。

(6)世纪广场(新合作鑫城超市)参观现场准备工作由夏树应、沈军同志负责。

2、工作要求:一是确保参观现场干净卫生;二是确保满负荷生产;三是加快技术改造,能投产的要投产,不能投产的要秩序井然;四是要有欢迎各级领导检查指导工作的标语;五是要印制并发放企业简介材料;六是要确定方便参观的路线,并由政务讲解员介绍企业情况;七是要准备矿泉水;八是工人要着装上岗。

3、起草竹山县域经济发展情况解说词(叶康玉同志负责),交由政务讲解员随车讲解,并准备无线话筒.

会议筹备方案【篇7】

一、会议时间:

20xx年7月15日10:00-11:00

二、会议地点:

二楼办公室

三、参会人员:

张经理、王经理、朱适、段玉红、张帅、李琴、邱伟恒、刘珍娣、谭玲。

四、会议主持:

张经理、王经理

五、会前准备工作:

1、根据领导的会议要求,确定出会议议题。

2、利用电话、邮件等通讯工具通知参会人员参会时间,地会议流程策划方案点,同时告知参会人员会议的名称及内容,以便参会人员整理好相关资料,做好充足的准备工作。

3、组织各参会人员按时到场,明确自己所在职位的工作职责范围。

4、制作出会议的各项日程,编排好会议的相关程序,制定出一系列的注意事项,根据这些注意事项作出相对应的应急方案。

5、会场的布置要充分反映会议主旨,简明扼要,突出重点。

(1)会场要悬挂横幅,横幅上的字要直击中心议题。

(2)会场要安放一台投影仪,以便更好的反映出会议的核心问题,同时用数据的形式更能直观展现出该问题的实质,有针对性的想出一整套的解决方案来解决目前存在的问题。

(3)确定好明确的会场区域后,再对会议桌的摆放形式进行调整。

(4)会场还要对主席台位置做一个明确的设定,在设定好位置后,落实主席台的领导人,再进行一一安排座次,并告知参会人员所在座次的编号,根据编号设置发言席,再设定的发言席上摆放席签、话筒,在开会前期要对话筒进行试音,确保话筒的音质。

(5)还要注意的是会场的环境对会议的开展也起着至关重要的作用。会场的灯光照明设施,通风效果,录音、录像的好坏直接决定了本次会议的成功与否,因此要对这些设施设备进行细致的检查。

(6)为了让会议的气氛不会显得那么紧张,可以在会场内摆放少量的花,既缓减压力,又烘托气氛。

6、后勤部门要对参会人员提供一些辅助性的帮助。比如:水、食宿、用车、医疗保健、安全保卫等。

7、开展此次会议还要考虑对会议做好会议发言、投票、发奖、集体照相等一系列的准备工作,以确保会议不会因为某些环节而影响会议的正常举行。

8、把所有会前准备工作做好后再对其进行重新检查一遍,最后向领导汇报工作。

六、会中的服务与组织

1、工作人员要提前1小时到会场,仔细检查会场前期的准备情况,确保没有遗漏的环节。

2、完善签到工作,准确了解参会人员的到场情况,尤其是主席台领导人及发言人是否到齐,对还没有到的参会人员进行二次通知,询问原因,对已到场的参会人员发矿泉水,并进行材料的分发工作。

3、按照原计划的编排方式让参会人员从前往后依次就座。

4、后勤部门维持好会场秩序,参会人员提前5分钟进会场就座,与会议无关的人员及时离开会场,并关闭会场大门,在开会期间手机调成震动或静音,不准擅自离开会场,不准接电话,保持会场的安静。

5、行政人员在开会期间要做好会议记录,写好会议简报。

6、为了弘扬公司文化,在开会过程中安排专门人员进行现场拍照,会后可将这些图片放至网上,做后期公司文化的宣传,同时为了加深参会人员之间的友谊,对参会人员组织照相。

7、行政接待人员为参会人员提前预定返程车票、火车票、飞机票等。

七、会后会场的收尾工作

1、会议结束后,检查所带工作资料和物品(包括会签)是否全部带齐。

2、根据参会人员离开的时间,安排工作人员对参会人员进行护送。

3、回公司后及时对此次会议做好文件的清退、收集和归档等工作。

4、为了让此次会议开展的更有意义,可以安排新闻媒体对此次会议进行全方位的报道。

接待方案精华


趣祝福编辑花费了一定的时间精力,筛选出一篇标题为“接待方案”的文章,期望大家能够在阅读中获得喜悦与收获,同时希望该文对各位有所启示。在工作中,我们常常需要尽早完成必要的事项,以便为下一阶段的工作顺利铺垫。因此,我们现在需要开始制定一份方案,必须确保这份方案具备较强的逻辑结构性。

接待方案 篇1

20xx年x月x日,集团总裁陪同重要客人来我分公司,为了做好接待工作,充分展示我司工作秩序与成效,特制定本工作方案。

一、迎接工作

1、门岗保安规范着装,统一佩戴白手套(立正、行举手礼)。

2、x月x日上午10:00,王副总、黄厂长、田主任、冯主管、董振苇、严雪荣在进入办公区出口前迎接。

3、南门保安人员(立正、行举手礼)负责引导车辆进入办公区域停车场(除公司领导车辆,其余车辆不准停于办公区域)

二、欢迎横幅。

1、公司大乐谱队(内容由行政部负责制作)。

2、欢迎牌1块放一楼楼梯口。

3、公司门口和宿舍门口插彩旗。

三、厂区环境卫生

x日下午16:30对环境卫生做一次全面清理检查。

1、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(按5S区域划分清理。)

2、食堂地面整洁、桌面干净,无明显污垢(食堂负责清扫,行政部负责检查)。

3、车间内人员、秩序井然,物品摆放到位;

4、各部门物品柜上物品清理,损坏、钥匙丢失报修及时。(按物品柜划分由部门自行管理,维修、钥匙配备由行政部管理)

四、仪表风纪

1、员工按规定佩戴厂牌、头巾。

2、保安人员按规定着装。

五、工作秩序

1、部门负责人要严肃工作现场秩序,严禁人员随意走动。

2、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序,严禁大声喧哗、相互打闹(各部门和行政保安)。

3、请假人员应在8:00离开宿舍,宿舍禁止留人(行政部8:10将进行清查)。

六、会议室布置

1.会议室布置花篮、水果、矿泉水、抽纸、茶水(行政部负责)。

2、实地考察,时间10:15~11:15(如有变故员工午餐推迟,时间待定,具体由黄厂安排)

考察线路:裁剪车间后道车间一厂缝制车间宿舍新厂区。

视察陪同(王副总、黄厂长、田主任、冯华丰、严雪荣、董振苇),重点部位解说(相关部门负责人)。

3、开会。时间11:15~12:15,在总经办会议室。

七、用餐、午休、车辆安排(行政部)。

午餐地点:裕丰大酒店,时间:12:40-14:00

毛总裁和客人日程安排表

时间有变故另行通知,员工做好就餐推迟准备。

王副总已阅:发各部门执行!

接待方案 篇2

中共诸城市委组织部 20xx年5月20日

5月21日上午,根据全省基层党建工作业务骨干培训班安排,济宁市组织部有关人员一行16人,由潍坊市委组织部刘啸陪同来我市参观考察基层党建工作。现拟定接待方案如下:

一、日程安排

上午9:10,建议由臧波部长带警车出发到开发区铁路桥迎接,接到后陪同参观。路线如下:

开发区铁路桥—→206国道向南、潍河右路向西、西环路向南、206国道向西、龙昌路向南、臧家庄路向西、吕街路向南—→市经管局机关与龙都街道西见屯村联建党总支—→吕街路向南—→国家恐龙地质公园—→吕街路向南、旅游路向东、诸郝路向北、土墙路向东—→龙都街道土墙社区—→土墙路向东、常山大道向北、南环路向东、薛馆路向东、纵四路向北、东山南路向东—→密州街道第十七联建党总支大森林特种动物养殖专业合作社东山养殖基地—→东山北路向西、纵四路向北、密州东路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州宾馆

中午12:00,午餐。地点:密州宾馆

下午1:30,离开诸城。

二、其他安排

1、电视台和报社记者、警车、就餐等由组织部办公室负责联系、安排;

2、参观点、有关材料由组织一科负责协调、准备。

接待方案 篇3

20xx年“十一”黄金周即将到来,为促进旅游事业健康发展,确保景区安全平稳,给游客营造一个安全、祥和、健康、欢乐的节日,结合本单位实际情况特制订以下方案:

一、指导思想

坚持“安全、有序”的指导思想,切实把安全放在首要位置,旅游黄金周期间实现安全、有序、优质、高效四统一的目标。

二、组织领导

成立景区“十一”黄金周接待工作领导组

组长:叶增奎

副组长:范国强胡建康

成员:牛新业王为民叶庆黎温军峰王永军

三、工作职责

(一)接待部工作职责:

组长:温军峰

电话:13935925555

1、接待部工作人员必须坚守岗位,履行职责,严格遵守工作纪律,不得拉人情,走后门,以权谋私。

2、接待部门工作人员对出入景区的车辆应严格遵守《车辆出入管理制度》。

3、门卫值班人员应将在侧门上锁,无重大活动和公司通知,不得擅自开启。

4、因公司业务需要来访者,需总经理或分管副总、财务主管签单,方可放行。(除总经理外,其余领导签单不得超过五人,五人以上必须经总经理批准)。

5、公司员工直系亲属来访,不超过五人者,由公司分管领导签单。

6、接待部值班人员除公司规定的免票证和接待单外,不得私放游客。特殊情况,由总经理电话通知,其余领导无权电话放人。

7、接待部工作人员应严格按照遵守本制度,凡私放游客者,一经发现,对部门经理和值班责任人按私放游客数全价予以处罚,部门经理给予处理,责任人调离工作岗位。

(二)旅游投诉:

组长:范国强

电话:8485390

手机:13994887246接待人员对游客的`投诉要及时处理,事关重大,不能处理的要及时上报分管领导研究处理。

工作人员将受理游客投诉的结果或者意见,在规定的时间内通报给投诉者。

(三)票务组组长:吴洁

负责做好窗口售票工作。

负责黄金周期间的统计报表工作

(四)医疗卫生组

组长:叶庆黎

负责景区黄金周期间突发医疗事件处置、食品安全监管。

(蒲州医院急救中心电话:8462231)

(五)值班巡查组

负责景区黄金周期间安全巡查,并做好值班记录。

(六)后勤保障工作组

组长:牛新业

负责安排员工黄金周期间的用餐、饮水工作。

接待方案 篇4

一、活动时间:

20xx年11月18日

二、活动地点

上家属区中门2门岗

三、活动内容:

物业客户服务联系接待日主要服务内容如下:

1、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。

2、请未填写“业主、住户信息收.表”的业主,填写“业主、住户信息收.表”,以便建立业主档案。

3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。

4、需要报修的,请填写“物业保修登记表”。

5、接受、解释、转告其他意见咨询。

四、场地安排

1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅,并摆放2幅宣传KT板(服务内容、宗旨及温馨提示)。

2、在门岗内设立接待处,提供茶水及取暖设备。

物业管理中心

客户服务部

后勤总公司物业客户服务联系接待日

服 务 内 容

为了加强与家属区客户联系沟通,收.客户意见,了解客户需求,不断提高物业服务质量,后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动,服务内容如下:

一、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。

二、请未填写“业主、住户信息收.表”的业主,填写“业主、住户信息收.表”,以便建立业主档案。

三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。

四、接受、解释、转告其他意见咨询。

后勤总公司物业客户服务部

20xx年十一月十八日

后勤服务总公司物业管理中心

服务理念:

您的满意是我们的永恒追求

服务承诺:

优质、高效、专业、诚信

服务范围:

教学区、家属区物业

服务宗旨:

敬业报校 诚信服务 保障有力 追求卓越

温馨提示:

一、防止家用电器故障引起火灾。正确方的案,范.欢使用电源线,不私拉乱设电线,不违章使用各种电器设备,保证安全用电。

二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内,避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关,燃气阀门,切断各种火灾隐患,做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。

三、请保护环境卫生,良好的居住环境靠大家一起来创造。

四、外出时管理好自己的宠物,防止发生宠物咬人事件。

五、请及时清.摆放在阳台及室外空调台上的物品,勿将任何物品抛出窗外,避免高空坠物事件造成人身财产损失。

六、停车时,请将贵重物品及现金随身携带,关好车门窗,锁好防盗锁及报警器。

业主、住户信息收.表

尊敬的业主、住户,您好!

为更好地.及您的家人提供及时、周到、.安全、有针对性的物业服务,共同创建和谐社区,人文居所,同时方便在紧急情况下及时取得点对点的联系,我司需要建立全面准确的业主档的烦请您或您的家人提供本表所需信息,我们将以严谨的职业态度对收.的信息严格保密。

一、业主、住户信息:

房号:_________________ 收.时间:____________ 收.人:_______________

1、主要家庭成员

姓名

性别

学历

出生年月日

联系方式

工作单位

2、其它常住人员信息(指保姆、外来人员及租赁人员)

姓名

性别

身份证号

联系方式

备注

3、紧急联系方式

如您的物业发生紧急事故或物业室内出现紧急情况,而物业公司无法与您本人取得联络时,可联络下列人士:

姓名:______________ 性别:______________ 与业主关系:________________

联系方式:_______________________________________________________________

注:联系方式包括固定电话(家庭/办公)、手机、电子邮箱、QQ号等。

二、拥有车辆状况

如目前拥有私家车,请完善下列信息:

车牌号: 停放区域和车位号: 主要驾驶员:

谢谢您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!

重庆交通大学后勤服务总公司

20xx年十一月

物业报修登记及意见统计表

序号

姓名

联系方式

报修内容

意见及建议

处理回访

接待方案 篇5

为切实做好我院20xx年新生入学报到接待工作,做到积极稳妥、热情周到、优质高效,确保新生报到、宿舍安排等环节顺畅有序,营造一个良好的校园环境,展现我院师生良好的精神风貌,使新生尽早地融入我院这个大家庭中,特制定本方案。

一、指导思想

按照“热情、文明、安全、有序”的要求,全体工作人员要强化服务意识,服从安排,认真准备,团结协作,精心落实,把迎新的各项工作落在实处。

二、工作机构

1、领导小组:

组 长:

副组长:

成 员:

2、领导小组分工:

总 指 挥:

专业咨询:

现场管理:

后勤服务:

3、工作小组:

第一组:现场接待组

职责:负责接待新生报道,收取档案、党团关系,分配宿舍。

人员:新生辅导员 学生15名

第二组:现场服务组

职责:负责把新生带到相应地点办理报到手续、带到宿舍接待处,帮助新生搬运大件物品。

人员:学生20名

第三组:宿舍接待组

职责:负责发放宿舍钥匙,负责与宿管科协调。

人员:学生4名

第四组:后勤保障组

职责:负责后勤保障工作,布置接待场地,维持现场秩序。

人员:学生6名

第五组:夜间值班组

职责:夜间值班。

人员:学生4名

负责人:团学会主席团成员

第六组:宣传组

职责:印制迎新宣传资料,制作迎新表格,设计制作宣传栏、宣传板。

人员:学生4人

三、接待工作

1、接待时间:

20xx年9月8日—9月9日

2、接待地点:篮球场

3、接待人员要求:

(1)所有接待工作人员必须规范着装,佩带统一标识。

(2)所有接待工作人员必须按规定的时间准时到场,搬展板和桌椅帐篷布置会场等,严禁迟到、无故不到。

(3)所有接待工作人员必须服从安排,坚守岗位,不得无故调换,有突发事件向组长请示。

4、接待员职责

(1)接待前弄清接待的流程和办理各项手续的具体位置及注意事项,做到自己心中有数。

(2)积极主动的迎接新生的到来,做好解释和引导工作,热情为新生服务。

(3)责任落实到人,确保每位新生报到有一名工作人员接待和引路。

(4)各小组长全权负责当班事务,保质保量完成任务。

接待方案 篇6

一、亲昵型顾客及其接待方法

亲昵型顾客多为与店方关系较为紧密的顾客,也就是我们所说的熟顾客,很多开在居民区附近的社区商店的这群人比较多。一些商店开业一段时间,建立起一定信誉后,会有很多熟客。与熟客建立良好关系非常必要,但亦应注意对熟容和新客的应对办法,不能顾此失彼。

例一:

某商店内,店员隔着柜台正招呼一名挑选某商品的妇女。这时,门前一辆高级轿车戛然而止,一位衣着华丽的妇女缓缓跨出。店员见状立刻满脸堆笑,迎上前去:“啊,陈太太,欢迎,欢迎,里面请。”其他店员亦应声附和:“欢迎光临”、“陈太太几天未来,依旧神采奕奕”。恭维之声不绝于耳,面对刚才那位妇女则态度冷淡:“总之,这种某的质量已经够好的了!”妇女再问:“是吗?我再考虑考虑。”店员冷冷答道:“好,慢走,下次再来”。可见,陈太太是熟客,挑选某商品的妇女是新客。然而,店员对二者的态度却这般悬殊,既影响顾客的.自尊心,亦影响本店的声誉。

例二:

某商店专营小礼品的专柜前,一位女店员正与一名看似熟客的女青年聊得起劲。仔细一听,其内容不外乎电影明星及各种小道消息。顾客与店员如此之“熟”,也往往令人有过分的感觉。

顾客与店员之司适当的交流非常重要,能增进感情,树立本店热情服务的美名,而以上两例却有过而犹不及,只能适得其反。亲密之中,也要保持礼仪。过分亲近会招致顾客反感,店员与顾客闲话家常时,态度及措词都要有分寸,不可忘记自己正在执行销售工作而入“忘我之境”。

顾客自动聊起个人问题,应委婉避开,划清彼此间关系,才不会让其他顾客感到不舒服,熟客得罪不起,但也不能为了照顾熟客而使新顾客感到心理不平衡,忽视了新客成为熟客的巨大潜力。熟客与新客都是客人,都是上帝,他们有权利获得平等的待遇。二者一起上门时,何不先一同招呼,等顾客散开后,再个别照顾也不迟。

从以上两例,可总结出一些应对熟客的办法:

例一中,店方工于心计,认为坐轿车来的太太消费额一定远比买某小商品的新顾客高,或许有些道理,但错在态度过于明显,让其他顾客一眼看出其间的差异,自然心中不快。因此,遇到店内有两个以上顾客时,店员要始终坚持平等应对的原则,即使其他顾客先出声招呼,也应先跟眼前顾客致歉,事情办定后立刻回到原顾客的地方,绝对遵守公平对待原则。

例二中,则应注意与顾客保持适当距离,避免闲扯不相干的话题,“距离能产生美”绝对是一条永恒的真理。

接待方案 篇7

一、接待内容 :引导参加酒店技能节的领导、学生、裁判以及各酒店的工作人员在技能节当天的活动安排

二、接待人员:

学生代表:xxx xxx xxx xxx xxx xxx

企业代表:xxx xxx xxx xxx xxx xxx

学院领导:xxx xxx xxx xxx xxx xxx

参赛人员:xxx xxx xxx xxx xxx xxx

评委:xxx xxx xxx xxx xxx xxx

与会班级成员:xxx xxx xxx xxx xxx

三、接待领导小组的组织结构及成员的工作职责

A、接待领导小组构成:

组长XXX,副组长XXX,成员包括XX。

B、小组成员分工及工作内容:

1、组长XXX 负责活动接待整体的规划与决策。

2、副组长XXX 协助组长工作,负责活动的总执行,保证接待的顺利完成。

a、汇总各方面及各个位置传递过来的信息,及时整理、处理并汇报。

b、及时传达并执行有关决策。

c、检查、督促各部门的执行,对发现的问题予以及时有效地处理。

3、会场入口人员:xxx 负责活动中的接待工作:

a、根据会场布置要求,确定签到处的位置。

b、签到簿的准备及负责签到的人员安排。

签到薄的准备以200人作安排。

负责签到的人员应安排礼仪小姐。

c、准备相应的礼仪小姐引领嘉宾入场。

d、引导来宾进入场地入座。

4、会场内部人员xxx负责活动中的安全保卫工作:

a、根据活动安排提供相应的安保计划。

b、活动现场的疏通工作

c、活动现场次序的安排与维护

5、校门引导人员xxx负责引导来宾进入场地

a、接待企业代表引导其进入学院多功能厅

b、活动期间车辆停放区域的规划。

接待方案 篇8

一、指导思想和工作目标

认真贯彻落实中央《党政机关国内公务接待管理规定》,按照中央和省市委关于做好“四风”突出问题专项整治的总要求,坚持标本兼治、综合施策、齐抓共管的原则,紧紧围绕公务接待中制度不健全、接待行为不规范、接待标准不严格、接待经费管理有漏洞等问题开展专项整治。通过深入开展调查研究、科学制定接待标准、明确职能部门责任分工、加强经常性监督检查、扩大公开范围等措施,进一步健全公务接待制度,严格执行公务接待标准,规范公务接待行为,加强公务接待经费预算和财务管理,实现公务接待的规范有序。

二、主要任务和责任分工

公务接待标准专项整治由党政办牵头,乡纪委、财政所等相关部门配合。党政办负责制订并严格执行公务接待标准。乡纪委负责对公务接待人员进行监督,对接待费用进行审计,严厉禁止私客公款及变相接待。乡财政负责预算执行情况审计、经济责任审计和其他专项审计,对公务接待费支出进行重点审计。

三、工作步骤

第一阶段,动员部署阶段

1.成立公务接待整治工作领导小组,由乡党委书记任组长,乡党委副书记、乡长任副组长,其他班子成员、党政办人员及站所负责人为成员。2.制定下发整治方案,明确工作任务和责任。

第二阶段,自查自纠阶段

按照中央《党政机关国内公务接待管理规定》,对照本方案的要求,结合各自的实际,逐一开展对照检查,认真自查自纠,及时发现问题,扎实进行整改,并从制度层面规范内部公务接待工作。

第三阶段,督导检查阶段

在各单位认真自查自纠的基础上,由党政办牵头组织专项检查,乡纪委协同乡财政所对公务接待费用进行审计,并及时进行公示,接受监督。对检查中出现的问题,及时进行整改,使整治工作形成长效机制。

四、工作要求

(一)加强领导,落实责任。机关、站所及各村委要充分认识开展专项治理的重要意义,切实增强大局意识、政治意识和责任意识;要严格落实责任分工,把厉行节约的有关要求分解到岗、到人。

(二)精心组织,周密安排。机关、站所及各村委要根据本方案目标任务,结合工作实际,进一步细化内容,提出治理要点。要进一步健全完善有关规章制度及配套措施,加强预算支出管理,严格执行各项费用支出审批制度。

(三)加强配合,形成合力。党政办要联合乡纪委、财政所等相关单位部门,加强综合指导,开展监督检查,协力解决存在问题,齐心合力抓好治理的各项工作。

接待方案 篇9

依据国务院办公厅发布的20xx年节假日安排,20xx年春节共放假7天,时间为20xx年2月11日至17日。根据四川省和成都市相关文件精神,结合都江堰市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部相关工作要求,为统筹做好20xx年春节市场秩序和疫情防控工作,营造平稳规范有序的旅游消费环境,助力文旅经济高质量发展,保障市民、游客生命安全健康,确保群众度过欢乐祥和的节日,制定本工作方案。

一、进一步做好文旅行业疫情常态化防控工作

(一)严格遵循工作指南,完善工作制度。要按照《四川省20xx年新冠肺炎疫情防控工作指南(第一版)(第二版)》、《都江堰市文体旅企事业单位疫情防控工作指南》工作要求,进一步完善疫情防控工作制度,严格落实“三多两有”和“五有一网格”等疫情防控措施,要认真学习相关文件,遵循本工作方案的相关要求,不断完善应急预案,做到扎实防疫,不留隐患。

(二)严格控制客流,落实防控措施。要按照“限量、预约、错峰”的工作要求,景区景点及文娱场所严格落实最大承载量不高于核定最大承载量75%的限流要求,严防游客超限。各旅游景区景点、民宿酒店、文化娱乐场所要严格落实“两验证一检测一登记一填报”制度,对消费者实行验证健康码、大数据行程码,检测体温,登记身份证和联系信息、填报场所码信息,一个环节都不能少,要确保消费者所有信息查验无误后方可进入消费。

(三)严格加强文旅场所、体育场馆防疫安全管理,督促各场馆备足防疫物资。各旅游景区景点、民宿酒店、文化娱乐场所要配备足量防疫物资,在酒店、民宿入口处要设置体温监测点,对酒店民宿大堂和景区售票处、入园闸口、广场等易出现人员聚集的区域增派人手、加强疏导。要强化应急隔离区域和应急疏散区域设置管理,配齐应急设施,确保一旦出现紧急情况用得上、用得好。要强化公共区域卫生管理,坚持对重点部位、公共用品、设施的清洁消毒并做好消毒记录,加强垃圾分类管理,增加垃圾清运频次,每天对垃圾存放设施进行清洁消毒,废弃口罩应设置专门垃圾桶。

二、集中力量,全面排查,消除安全隐患

各社区、相关科室和涉旅企业要按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”和“属地负责”的原则,将“安全第一、预防为主”的工作方针贯穿到春节假日工作的始终,严格落实属地管理责任、部门监管责任、企业主体责任,做好春节前和节日期间的安全生产检查、安全风险防控、安全隐患排查治理,做好雨雪等极端恶劣天气及自然灾害的防范应对,及时做好安全管理和应急救助,坚决防范遏制涉旅安全事故发生。同时,针对节假日客流量集中情况进行重点预防,积极配合旅游、宣传、公安、应急、交通、医疗、气象、卫健等部门,做好交通拥堵、设备停运、灾害天气、防火安全、群体性的事件、公共卫生事件等的提示预警和应急处置工作。

三、坚持以人为本,优化服务保障

在确保疫情防控安全的基础上,做好各类景区景点、文博馆所、体育场馆等场所环境卫生整治和主题景观营造;结合亲子游、家庭游、近郊游出游特征,精心安排组织旅游线路,开发多样化旅游产品;创新开展欢迎礼、年夜饭、家乡菜等暖心服务,营造开放场所浓郁春节氛围;切实提升旅游景区、旅游住宿业、旅行社、导游、讲解员服务水平,为广大游客提供全面周到、温馨精致的服务,让广大游客充分感受到都江堰市的关怀和温暖;大力开展文明旅游,积极发挥党员服务队、青年先锋号等团体作用,加强对老年人、儿童、残障人士等特殊群体的人性化服务,引导游客文明出行、文明旅游。用好“全域旅游大数据中心”服务平台,深化“倾城旅游”等智慧平台服务功能,在交通出行、消费购物、在线购票、酒店入住等方面创新便捷服务。

四、强化自身监管责任,确保假日旅游市场安全平稳

(一)街道假日旅游协调指挥部办公室(文化旅游发展办)

1.负责组织、统筹、协调、指挥全街道假日旅游工作,负责制定假日旅游工作方案,启动假日旅游联动协调机制。

2.负责假日期间对涉旅科室和社区假日履职情况进行督促检查,收集工作开展情况、存在问题及相关信息汇总并形成通报,及时报相关领导。

3.负责受理、处理、转办各类旅游投诉,维护旅游经营者和旅游者的合法权益。

4.负责及时统计假日期间旅游市场数据和运行情况并汇总上报。

5.负责报送春节假日旅游工作总结。

6.加强对全街道景区景点、旅游民宿、旅行社、文化娱乐场所、农家乐、酒店疫情防控的检查指导,确保疫情可控的前提下有序对外开放,重点控制景区景点游客数量,不得超过最大承载量的75%。

(二)党群办

1.负责按照“提前规划,全面布局,紧扣主题,连续发布”的工作思路,营造节日氛围,做好假日旅游新闻宣传,确保假日旅游的正面影响。负责充分利用广播、电视、报纸及新媒体资源,发布假日旅游交通、天气、安全提示和假日旅游市场信息,关注自然灾害、海外安全形势、传染病疫情等对旅游活动的影响。加强监测预报,做好防范和疏导,引导广大游客合理、错峰出行。

2.负责按市文明办要求,开展“礼让他人、文明出行”“理性消费、热心公益”“文明用餐、节俭养德”的文明旅游宣传和主题实践活动,引导市民文明有礼、友善优雅,进一步弘扬中华优秀传统文化、践行社会主义核心价值观,促进旅游业高质量发展。

3.负责加强对文明服务、文明旅游、诚信经营等正面典型的宣传报道,引导建立文明有序的假日旅游市场秩序,营造健康积极的假日旅游氛围。

4.负责加强宗教场所旅游监管。

5.负责依法查处非宗教团体、非宗教活动场所举行宗教活动,接受宗教性捐献;非宗教教职人员在依法登记的宗教活动场所内从事欺骗游客、借教敛财等违法活动。

6.负责营造辖区内良好的节日氛围,宣传城市形象,推广文旅名片。

7.负责在假日期间组织旅游志愿者与涉及社区配合提供旅游咨询服务;负责旅游志愿者相关疫情防控工作。

(三)综合办

负责机关单位停车场对外提供免费停车。

(四)派出所

1.负责配合协调整治街面拉客行为。在游客集散地安排警力执勤巡查,依法严厉整治街面拉客的违法违规行为。

2.负责开展节前集中清查行动,加强辖区内的涉爆涉危单位、加油(汽)站的管控;配齐反暴恐装备做好节日期间游客集散地的治安秩序维护工作。

3.负责安排落实交通保障分方案和交通管制通告,加大对“酒驾”的检查和打击力度,严厉查处机动车乱停乱放等违章行为。设置好分流提示牌、景区指示牌,做好春节期间游客集散地和主要街道的交通管理工作,确保道路畅通。规划好临时停车场,指挥市民、游客车辆有序停放。安排巡逻力量做好停车场车辆巡逻守护,防止机动车及车内物品被盗抢。根据实际情况,必要时实行区间临时交通管制。

4.负责落实城区防控分方案,安排警力在街道开展巡逻执勤和应急处置。

5.负责对不执行政府规定的疫情防控措施的单位和个人依法处理。

(五)文化服务站

负责指导做好全街道影院的疫情防控工作。

(六)民生服务办

负责对旅游沿线、景区及周边涉旅企业的公共场所卫生进行检查、规范,对相关违法违规行为进行处理;负责指导景区(景点)、涉旅企业(场所)做好疫情防控。

(七)市场监管分局

1.负责牵头整治欺客宰客行为。严厉查处虚假宣传、虚假广告、诱导游客高价消费、以次充好、以假充真、商业贿赂、旅行社侵害游客合法权益的各类违法违规行为。

2.负责对景区及周边、旅游沿线的宾馆、酒店、农家乐、餐馆及旅游产品销售单位开展执法检查;重点对餐饮服务单位食品安全、从业人员持证上岗、服务水平进行规范提升。

3.负责及时受理、查处涉旅的投诉举报,受理率和查处率达到100%。

4.负责依法对旅游场所大型游乐设施等特种设备进行安全检查,确保游客生命安全。

5.负责加强对全街道宾馆饭店、农家乐、乡村酒店的价格检查,进一步规范明码标价行为,坚决查处价格欺诈、哄抬价格、串通涨价等违法行为。

6.负责检查景区(点)门票是否存在强行销售联票、强制代收保险费及其他乱加价、乱收费等违法行为。

7.负责检查景区(点)等场所配套停车场,景区周边餐馆、茶楼、娱乐场所、宾馆饭店等配套露天停车场及城区临时占道停车场(点)收费和明码标价执行情况并查处违法行为。

8.负责做好相关疫情防控工作。

(八)综合执法协调办

1.负责牵头整治尾随兜售、诱骗游客照相等违法违规行为。

2.负责依法对辖区主要街道、景区周边及通往景区的道路沿线各类出摊占道、车辆乱停乱放等违规行为进行检查和规范。

3.负责整治非法运营行为。打击和取缔非法从事旅游客运的“三轮车、野的、野摩”。负责加强旅游交通安全管理,突出抓好客流、车流集中地区和时段以及事故多发地段的交通疏导。积极发挥社会监督作用,公布假日运输投诉和监督执法电话,及时处理游客投诉,保障游客合法权益。

4.负责加大路面巡查力度,及时发现和处置公路通行风险隐患,督促做好公路清扫保洁工作,对公路进行日常巡查,对桥梁进行经常性检查,确保公路“畅、洁、绿、美、安”。

5.负责组织开展交通安全隐患排查,落实安全责任,及时消除安全隐患。对安全设施缺失等危及行车安全的隐患及时整治,并按标准设置安全警示标志。对通行客运车辆的道路进行排查,完善安全防护设施。对正进行施工的项目,要求业主做好安全措施,确保道路施工安全。

6.负责做好相关疫情防控工作。

(九)企业服务站

1.负责加强商贸服务业规范经营,统计报送重点商贸企业游客接待量和旅游收入。

2.负责指导做好全街道酒吧、餐饮、茶楼、咖啡馆、啤酒馆的疫情防控工作。

3.负责配合市税务局督促检查涉旅企业依法纳税,重点整治涉旅经营单位不按规定开具税务发票和开具假的发票等违法行为。

4.负责做好假日期间供电、通信、网络信号覆盖等方面的保障和服务工作。

5.负责加强对大型游乐设施的巡查。

(十)应急管理办

1.负责全街道安全生产综合监管,督促各成员单位履行旅游行业安全监管责任。

2.负责提前做好消防安全检查方案及预案,提前对景区、重点单位、要害部位开展消防安全大检查,防止发生消防安全事故。

(十一)农业畜牧业服务站

1.负责查处非法捕捞和销售野生鱼的行为;负责检查非法经营保护类鱼类的行为;负责做好相关疫情防控工作。

2.负责针对可能发生的极端恶劣天气,适时发布对游客有实用价值的气象信息。

(十二)林业服务站

负责加强对森林类景区(景点)、自然保护区等区域森林植被资源安全、森林防火的监管工作。负责查处非法经营利用国家保护和省重点保护野生动物的行为;负责做好相关疫情防控工作。

(十三)各社区

1.春节期间,各社区书记、社区主任为假日安全管理工作第一责任人,应掌握该辖区内游客情况,一旦出现突发事件,应及时将相关情况向街道当日值班领导报告。沿山社区要严格控制火源,加强防火宣传教育,切实做好森林防火工作,重点做好安全隐患排查及应急救援准备工作。

2.负责按照属地管理原则,在辖区内每天将融创文旅城、熊猫谷、赵公山财神庙路口和王婆岩旅游咨询服务点布置完毕,并确保人员到岗到位,认真做好旅游宣传、旅游咨询、拉客人员劝离等工作,为游客提供热情的帮助和服务。同时加强辖区内旅游市场秩序整治和城乡环境综合治理。加强对辖区内涉旅场所的防控检查,严格控制游客数量,确保不得超过最大承载量的75%。

3.管理好辖区内农家乐的经营行为,严禁农家乐业主参与拉客,教育引导当地村民不在旅游沿线向过往车辆招手拉客喊客、招揽生意;加强对辖区内农家乐的防控检查,防控不到位的不得对外开放。

4.完善假日旅游公共服务。进一步推动“厕所革命”。组织并倡导辖区内的单位对外免费开放厕所。为广大游客打造全面、更高效、更便捷、更贴心的假日旅游出行体验。

5.负责统计报送辖区内游客人数和旅游收入。

6.督促辖区内酒店、民宿、景区景点、社会旅馆、“网约房”、“短租房”、农家乐、KTV、网吧等文化旅游消费娱乐场所落实疫情防控措施。

接待方案 篇10

接待前准备:

1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机),落实接站车辆车次,接站人员。

2、掌握客人的'餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。

一、活动日程(见日程安排表. )

二、接待安排

成立接待筹备领导小组发

组 长:付超

领导小组下设办公室,负责人***,具体负责整个接待期间的各项工作。 成员单位:分公司人事部 公关部

办公室下设材料组、会务组。

(一)材料组

负责人:***

成 员:秘书处有关人员

职 责:

1. 领导讲话、主持稿、论文集

2. 代表报到、登记,制定花名册、通讯录

3. 会议须知、日程表

4. 代表、工作人员住宿、餐饮分配表

5. 制做文件袋、配记事本、笔、相册

6. 材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签

7. 乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆

(二)会务组

负责人:***

成 员:总务处有关人员

职 责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

1. 车辆

负责人:***

(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。

(2)(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

(3)车辆市内用油由各部门自行解决。

(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。

2. 接站

负责人:***

1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。

具体分工:负责人自行安排

3. 住宿

负责人:***

住宿。会议代表统一住钟楼饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

4. 宴请

宴请。10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。 要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。

5. 纪念品

负责人:***

准备给mark 纪念品1份,以表感谢。

6. 参观、娱乐活动

(1)游览。

责任人:***

负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。

要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游。

(2)8月11日晚,举办联欢晚会。

责任人:***

负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代表团参与的演出计划。

接待方案 篇11

目前,XXX景区已进入森林防火警戒期,加之五一小长假的到来,XXX景区又将迎来大批休闲度假的旅游人员和自驾车辆,森林防火形势十分严峻。为了搞好景区五一小长假期间旅游安全接待和森林防火工作,确保游客、职工人身财产安全和景区安全,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标,特制定本方案。

一、组织机构

为切实加强对XXX景区20xx年五一小长假期间旅游安全接待工作的领导,特成立旅游接待安全工作领导小组。

领导小组负责小长假期间景区各项工作的全面组织协调和督促检查,下设办公室于管理处保护管理科,由XXX负责日常工作。带班领导和值班人员实行24小时值班制度,小长假期间领导小组成员通讯工具必须保证24小时畅通。景区各经营单位也要成立相应的旅游接待工作组,制定接待和应对突发事件的应急方案,落实值班人员和带班领导,相关责任人员必须坚守工作岗位,严格值班纪律。

二、工作重点及措施

切实保证景区森林防火安全,协助县级相关部门和景区经营企业搞好景道路交通安全、特种设备和娱乐项目设施安全、食品卫生安全和人员人身财产安全;切实提高景区服务质量,确保景区环境优美、秩序优良、服务优质,树立XXX国家森林公园良好的对内对外形象。

(一)节前安全检查。XXX于4月29日开展景区安全隐患大排查,排查内容包括森林防火、道路交通、娱乐设施设备、特种设备、食品安全和消防安全。

(二)景区森林防火安全

1、落实森林防火责任。XXX负责进一步完善景区森林防火预案。XXX公司负责景区护林巡查工作;景区各经营单位负责各自区域的护林巡查工作。

2、开展森林防火宣传。XXX调集宣传车在景区开展森林防火巡回宣传;XXX公司负责在景区大门向进山游客发放森林防火提示卡;各经营单位负责对入驻客人进行森林防火宣传,前台及客房摆放森林防火警示温馨提示卡,确保森林防火意识深入人心。

3、强化巡护队伍建设。一是充实护林队。各经营单位负责将所辖区域巡护任务具体分解落实到每名护林人员,签订巡护责任书,明确划分责任范围,确保每个角落都有人负责。二是充实应急扑火队。充实景区8支应急扑火分队,共计135人,其中XXXXXX公司分队47人,XXX分队20人,XXX分队11人,XXX分队22人,XXX酒店分队8人,XXX狩猎场分队5人,XXX12人,XXX10人,分别配套完善相应扑火工具和物资,由XXX负责统筹安排扑救事宜,做到召之即来、来之能战,战之能胜。

4、加强野外火源控制。XXX公司负责在景区大门、XXX帐篷露营区、XXX露营区、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段,重点防范游客及村民的野外用火行为。在醒目位置张贴《禁火令》,警示入山人员;在景区前门票房、后门票房、XX和重要路口设置森林防火检查哨卡;景区大门每个售票点设置火种寄存箱1个,为进山游客保存打火机、火柴等火源;各酒店及XXX农家乐禁止贩售打火机、火柴等火种火源。禁止野外用火,见烟必查,见火必究。

5、充实防火物资储备。XXX负责调集森林防火宣传车X台(含XXX公司X台),配备抽水水泵X台、高能水枪X件、风力灭火机XX台、油锯XX台、铁扫把XX把、砍刀XX把、灭火弹X件、森林防火组合工具X套;景区各经营单位负责配齐相应扑火物资,确保有备无患。

6、加强值班巡查制度。XXX、景区各经营单位实行24小时值班制度,带班领导现场指挥,值班人员坚守岗位,应急队伍集中待命,保持

通讯畅通、信息畅通。一旦发生火警火灾,立即启动森林防火应急预案,调集景区应急扑火队进行扑救。

(三)道路交通安全畅通。由县XXX公司负责。制定完善交通工作预案,落实人员和物资,确保节日期间道路交通安全、通畅。

(四)旅游市场经营秩序维护。由XXX镇工商所负责,XXX和XXX公司配合。加强市场巡查,认真做好景区市场管理,严禁欺行霸市、短斤少两、尾随兜售、出售假冒伪劣商品、欺诈游客等违法违规行为,进一步规范马匹出租经营活动,严厉打击“野马”无证经营,严禁拉客宰客、哄抬市价和恶性竞争,全力维护良好的旅游市场秩序。

(五)娱乐设施安全。各游乐项目经营单位必须在4月29日前安排专业人员对营运设施及器材进行一次全面彻底地检查、维护,消除隐患,对不符合安全要求的要停业整改,凡应年检而未年检的游乐项目不得营业;要制定切实可行的安全应急预案,游乐场所要设立明显的游乐须知,告知相关游乐项目的操作规程和危险因素,切实加强游客游乐期间的安全管理,及时为在游乐活动中不慎受伤的游客提供救助,并妥善处理好相关事宜。

(六)特种设备、消防及食品卫生安全。各经营单位要重点抓好特种设备安全、消防安全和饮用水等食品安全管理。严禁出售野生动物、野生菌类和过期、变质食品给游客食用,杜绝食物中毒事件发生。

三、管理处值班安排(见附表)

接待方案 篇12

为充分体现我项目部日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌,现特制订我项目部“关于迎接各级领导检查工作接待方案”,此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。期望项目全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行,切实做好各项服务工作。

一、迎接小组成员名单:

组长:XXX

副组长:XXX

组员:XXXXX

二、任务分工:

(一)针对具体状况,魏友斌及时做迎接检查工作任务部署和安排,并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪,确保各项迎接准备工作保质保量完成。

(二)根据工作部署和安排,杭晓光负责落实现场安全礼貌施工工作部署,确保现场施工道路通畅、整洁、无积水,施工现场整洁,材料堆码整齐,临边防护、安全防护到位,现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位,确保施工现场贴合《重庆市安全礼貌施工工地检查标准》的要求。此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助实施完成。

(三)针对工作部署和安排,强安鹏负责落实工程实体质量控制,对于现场存在的质量问题及时要求进行必要的整改和补救措施(如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量)。同时,将工程实际实施状况构成书面文字汇报材料。此项工作由郑时春、杨贺龙协助实施。

(四)根据工程实际状况,由吴锐负责将合同履约状况构成书面汇报材料,此项工作由田雯协助实施。

(五)由吴建松负责迎接检查的后勤保障及相关行政工作,具体包括:办公区清洁卫生,会议室迎接检查横幅挂设,会议室摆放鲜花、水果、香烟、矿泉水,茶水等。此项工作由李晓明协助实施。

(六)迎接活动中:

1、全体管理人员统一着项目工作服,佩戴胸牌及安全帽成两列队伍列队欢迎。强安鹏负责领导到场后的迎宾工作,黄忠文、杜玮负责摄像,田雯、施洪鑫、李晓明负责分发安全帽。

2、进入施工现场后由魏友斌陪同,其余管理人员跟随,陪同人员务必从始至终陪到底,中途不得离开结合现场实际状况,魏友斌介绍工程概况并对检查中的提问做回答。检查过程中针对工程实体,强安鹏对工程实体质量和施工过程新工艺新标准做补充介绍。

3、现场检查后,全体管理人员参加现场会议。魏友斌主持会议并首先做工作汇报。汇报材料应包括工程概况、工程进度、质量、安全、合同履约状况。汇报后恳请给予意见和推荐。会议中,由李晓明负责会议服务工作,吴建松做会议纪要。

上述方案根据项目部实际状况制定,期望各部门及相关人员严格按照此方案执行。

公司接待方案分享


编写方案真的很不容易吗?为了完成一项任务,我们需要认真制定一份方案。和我一起了解关于“公司接待方案”的信息,同时请继续关注本网站以获取更多相关内容!

公司接待方案 篇1

1、心理准备

(1)“诚恳”的心,要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。

(2)合作精神。看到同事在招待客人,要有主动协助的精神,不能认为不是自己的客人就不予理睬。

(3)具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。

2、物质准备:物质准备包括环境准备和办公用品准备,主要由总经办负责。

(1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观,无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。

(2)办公用品准备。例如:前厅,为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室,桌椅摆放整齐,桌面清洁,墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片,桌上放一些介绍公司情况的资料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶叶、饮料要准备齐全。

3、业务知识和能力的准备,即企业的.发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料,如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式,本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。

4、了解来宾的基本情况,包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等,以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。

快速了解外宾的基本情况后,还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作:确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有:(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。

为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务,提前安排好自时间,保证接待工作顺利进行,制定一份表格,内容如下,印发各有关人员:

1.人员安排表:包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。

2.日程安排:包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容,一般以表格的列出。

3.接待经费列支:包括 (1)工作经费:租借会议室、打印资料等费用; (2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费:讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。

公司接待方案 篇2

一、目的

为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着“|热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则.

二、范围

本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。

三、管理

办公室为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障,公司各部门在接到重要来访预约后,可报办公室,并协助拟定接待计划,需公司领导出面、办公室协调的重要接待,应提前2天告之办公室。

四、计划与准备

1、办公室在接到公司领导通知或相关部门来访预约时,对来宾接待,应了解来宾基本情况:来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。要这基础上拟定接待计划,排出日程安排表,酌情安排接待标准。

2、办公室根据来宾情况按计划通知参加会义的领导、陪同人员、落实会义时间及场所。

3、办公室根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店,酌情安排酒水、香烟,用餐标准,提前按接待标准预约好来宾下榻酒店,酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等。

4、办公室根据情况计划安排来宾游览路线、购物商场、娱乐项目。

5、因特殊会议需要办公室须准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼议人员,并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿,安排摄影像等。

6、办公室根据情况安排接待所需车辆,保证车辆清洁,安全性能良好,司机车辆听从办公室主任和主接待人员协调安排,统一调度。

7、办公室根据情况提前购买车票及机票。

五、接待标准

一级接待标准:

陪同人员:总经理、副总经理、办公室主任

1、欢迎:总经理、副总经理、办公室主任在高速路口、机场、车站迎接,注意把握迎候时间,提前等候于迎接地点,接待人员引见介绍主宾时,要注意顺序(遵守介绍时的先后次序。正规的做法,是要先介绍身份较低的一方,然后再介绍身份较高的`一方。即先介绍主人后介绍客人;先介绍职务低者,后介绍职务高者;先介绍男士,后介绍女士;先介绍晚辈,后介绍长辈;先介绍个人,后介绍集体;在接待外国来访者时,若宾主双方皆不止一个,则为其双方进行介绍时,要先介绍主人一方,后介绍来宾一方,不过在介绍各方人士时,通常应当由尊而卑,按照其职务的高低,依次而行。来访时主人先伸手表示欢迎。告辞时待客人先伸手后,主人再相握。握手的力度以不握疼对方的手为限度,初次见面时,时间一般控制在3秒内,介绍时就把身份、地位你的一方介绍给相对而言身份,地位较为尊贵的一方。) 2、参观:总经理、副总经理、办公室主任陪同,由办公室主任沿途介绍本市的基本情况以及到达项目地后详细介绍地块相关信息。

3、座谈:公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适,将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。根据需要制作领导席签、横幅、欢迎牌、指示牌、调试好音响设备、摄影摄像设备。

4、用餐标准:办公室根据情况预定酒店。

5、下塌宾馆标准:办公室根据情况预定酒店。、

6、办公室根据情况、来宾意愿和兴趣提前计划参观游览路线。

7、办公室根据情况购买礼节性礼品。

二级标准

陪同人员:副总经理、办公室主任、相关部门经理

1、迎接:由办公室人员到公司驻地门口迎接,引导来宾。

2、参观:副总经理、办公室主任、相关部门经理陪同,由办公室主任沿途介绍市基本情况以及到达项目地后详细介绍地块相关信息。

3、座谈:公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适,将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯、水果、香烟摆放于接待室。

4、用餐标准:办公室根据情况预定酒店。

5、办公室根据情况购买礼节性礼品。

三级标准

陪同人员:相关对口部门经理及人员

1、参观:相关对口部门经理及人员陪同,由相关人员沿途介绍本市基本情况以及到达项目地后详细介绍地块相关信息。

2、座谈:公司人员确保公司环境、室内、洗手间清洁、室温适度、灯光合适,将公司简介或相关资料、纸笔、茶水杯摆放于接待室。

3、用餐标准:办公室根据情况预定酒店。

六、接待礼仪

1、仪表:面容清洁,衣着得体。

2、举止:稳重端庄,从容大方。

3、言语:语气温和,礼貎文雅。

4、态度:诚恳热情,不卑不亢。

5、迎接来宾时:要注意把握迎候时间,提前等候与公司门口或车站机场,接持人员引见介绍主宾时,要注意顺序。

6、接受名片时:要以恭敬的态度双手接受,默读一下后郑重收入口袋中。

7、过走廊时:通常走在客人的右前方,不时左侧回身,配合客人脚步,转弯处伸右手示意,并说“这边请”。

8、进电梯时:要告诉客人上几楼,让客人先进、先出。

9、座谈时:客人落座后,要以双手奉茶,先客人,后主人,先领导,后同事。

10、送客时:根据身份确定规格,若送至公司门口、汽车旁,招手待客人远去,方可离开。

七、注意事项

接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议,要特别注意保密,接待中既要熟练介绍公司情况,又要内外有别,严守本公司商业机密,对不宜摄影摄像的场合,应向参观人员说明。

八、信息反馈

接待人员应及时撰写重要来访信息,将与来访者交流中取得的信息汇总整理,提取其中对公司有价值的信息交由部门领导。

九、商务接待中的座次安排(图)

(一)、关于会议主席台座次的安排

1、主席台必须排座次、放名签,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。

2、主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在1号领导右手位置。

3、几个机关的领导人同时上主席台,通常按机关排列次序排列,可灵活掌握,不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排。另外,对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不一定非得按职务高低来排,通常掌握的原则是:上级单位或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当的位置就座。这样,既体现出对客人的尊重,有使主客都感到较为得体。

4、对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实,领导同志到会场后,要安排在休息室稍候,再逐一核实,并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多,还应准备座位图。如有临时变化,应及时调整座次、名签,防止主席台上出现名签差错或领导空缺。还要注意认真填写名签,谨防错别字出现。

图:主席台人数为奇数时

图:主席台人数为偶数时

(二)、关于宴席座次的安排

宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情况而定。

图:中餐桌

图:西餐桌

(三)、仪式的座次安排

签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。

(四)、关于乘车的座次安排

小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。

图:乘车座次安排

(五)、合影座次安排与主席台安排相同。

附:会议座位安排

图:长条桌

图:沙发室

图:与外宾会谈

图:与上级领导座谈

公司接待方案 篇3

根据中办掌握的原则:左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。

宴请客人,一般主陪在应对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他能够随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。

签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。

小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。

商务交往中经常有会见活动。而在会见中仅有既讲究实在,又讲究艺术,才能够取得会见的最佳效果。

下头介绍一些会见礼仪与技巧:

(1)问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“王经理,你好,见到你很高兴。”据测,后者比前者要热情得多。

(2)若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:“多谢。”请记住,切莫把烟灰和火柴头弄到地板上,那是很不得体的。

(3)主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情景和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌,也是礼貌的需要。

(4)请不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物。仅有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的最好时机。另外,你得事先准备好,当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。

(5)坚持相应的热情。在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,那么,对方会立刻失去谈这个问题的兴趣。

(6)当愤怒难以抑制时,应提早结束会见。愤怒会使你失去理解他人和控制自我的客观尺度。它不仅仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟。

(7)学会听的艺术。听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要听“听话听音”。如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备,以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。

不能够认真聆听别人谈话的人,也就不能够“听话听音”,更不能机警、巧妙地回答对方的问题。记住:不论是社交场合,还是在工作中,善于听乃是一个人应有的素养。

(8)避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西,用手不时地理头发、搅舌头,清牙齿,掏耳朵,盯视指甲、天花板或对方身后的字画等,这些动作都有失风度。

也不应忘记自我的身份去故作姿态,卖弄亲近:“咱俩无话不谈,要是对别人,我才不提这个呢!”俚话和粗话更应避免。

(9)要善于“理乱麻”,学会清楚地表达。善于表达使人终生受益。讲话不会概括的人,常常引起人们的反感:叙事没有重点,思维头绪混乱的人,常常迫使人们尽量回避他。一般来说,你若从没有担心过别人会对你的话产生反感,就意味着你已引起他人的反感了。

(10)要诚实、坦率,又有节制。若在一件小事上做假,很可能使你的整个努力付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实,你的各种不一样凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十全十美的完人,所以,你能够坦率地谈起或承认自我的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体谅他人的气度,无节制地使用尖刻语言只会让人疑心:“谁知哪一天,他也许会在背后这样说我呢。”

(11)作一次音色和语调的自我检查。把自我要讲的话录音5分钟,听听是否清晰,喉音、鼻音是否太重?语速怎样?语调老成、平淡吗?如不满意,改善后再录一段听听。充满朝气的语调会使你显得年轻。此功重在平时留心多练。

(12)如果对方资历比你浅,学识比较低,你应格外留心自我优越感的外露。当你介绍了自我令人羡慕的学位职称等情景后,对方也得谈到他的相应情景。为了避免对方自愧不如,在介绍自我时你应当谨慎一些。对对方能够表示赞佩。过度的关心和说教应当避免,要表现出诚意和合作精神。

(13)注意衣着和发式。第一次见面就给人一种不整洁的印象,往往会给你的自我表白投下阴影。平时不修边幅的企业家,在会见前应问问懂行的人,让他根据你的年龄、体形、职业及季节等因素设计一下你的衣着和发式。

(14)会见结束时,不要忘记带走你的帽子、手套、公事包等东西。告别语应适当简练,克制自我不要在临出门时又引出新的话题,因为没有理由认为告别才是会见的重要。

公司接待方案 篇4

一、会议概况:

(一)会议时间:

(二)会议地点:

地址:

电话:

联系人:

(三)参加会议人员

东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长,特邀佳木斯市公安局有关领导与会,约50人。

二、活动日程(见日程安排表)

三、工作分工

成立会议筹备领导小组

组长:XXX

副组长:XXX

领导小组下设办公室,负责人XXX,具体负责整个会议期间的各项工作。

成员单位:政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。

办公室下设材料组、会务组。

(一)材料组

负责人:XXX

成员:秘书处有关人员

职责:

1·领导讲话、主持稿、论文集

2·代表报到、登记,制定花名册、通讯录

3·会议须知、日程表

4·代表、工作人员住宿、餐饮分配表

5·制做文件袋、配记事本、笔、相册

6·材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签

7·乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆

(二)会务组

负责人:XXX

成员:交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部宣传处、机关党委。

职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

1·车辆

负责人:XXX

(1)会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。

(2)会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台,交警支队前导车1台。主要用于参观、游览。

(3)各单位抽调公务车于8月9日上午8:30分到名门饭店会务组报到,接受任务;交警前导车、3辆中客8月10日11:30到名门饭店会务组报到。

(4)联系交警支队,确定具有长春特色参观路线。游览期间,沿线主要街路由交警安排勤务。

(5)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

(6)车辆市内用油由各出车单位自行解决。

(7)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。

2·接站

负责人:XXX

8月9日,各代表团报到当天,由政治部有关领导及政治部各处处长负责迎接。对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。

具体分工:秘书处负责迎接沈阳、哈尔滨、佳木斯代表;干部处负责迎接鞍山、大连代表;组织处负责迎接吉林、抚顺代表;老干部处负责迎接大庆、齐齐哈尔代表。

3·纪念品

负责人:XXX

(1)用于登长白山准备雨衣60件,秘书处负责统计会议代表服装号,于8月10日发到会议代表及工作人员手中。

(2)奥迪A6车模60辆,由秘书处购买并在会议代表入住时送到房间。

(3)准备给白山市局纪念品10份,以表感谢。

4·住宿

负责人:XXX

(1)住宿:会议代表统一住名门饭店。各市局主管政工局长,党委委员、政治部主任安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

(2)宴请:9日各代表团报到后,市局在名门饭店举行欢迎晚宴。

(3)要求:会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。

5·参观、娱乐活动

(1)游览长白山及市区内伪皇宫、一汽大众公司。

责任人:XXX

负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动(警卫人员4人、并安排解说人员)。

要求:

(2)8月11日晚,举办联欢晚会。

责任人:XXX

负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代表团参与的演出计划(请与朝阳分局联系)。

6·宣传报道

责任人:XXX

(1)负责会议摄、录像工作。

(2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。

(3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。

7·医疗保障

责任人:XXX

门诊部派1名医生全程保障。每天要定时到代表房间巡、问诊,要分考虑到去长白山、路途遥远易晕车,高山缺氧、爬山困难的实际,备有关药品和医疗器械。

公司接待方案 篇5

1、握手时力度要适中,大家能够练练。太轻给人以轻视。太重,也不好。

1、要先介绍最高领导,依次介绍。你好!这位是我们公司的姚主席,这位是张副主席。

2、把男士介绍给女士。“你好,这是王先生”。

3、介绍的时候要谦虚谨慎,注意对方的年龄和职位。“刘总,你好,这是小王”千万别调换了。

4、飞机场接人时,拿行李,安排住宿。“你好!辛苦了!旅程怎样样?”

1、引导,要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶,不要走的太快。一步走两、三个台阶,有的客人尤其是女的,穿着小裙子,走不动,你一下迈两、三个台阶,她要在后面跑,才能跟上你,会累坏人家的。

2、要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。

3、接待对方要做到“三到”:眼到,口到,意到。多一份热情,多一份细心。口到即目光热忱,包括:正视对方,眉目含笑,注视也要点到为止。口到即舌灿如花,包括:语言相通,句句含情,沟通到位。意到即温情如春,包括:神态端庄,表情自然,举止大方。

1、接待来宾时,不要斜视对方,目光中不要有意无意流露出蔑视或敌意。

2、接待来宾时,不要使用对方不懂得语言或话语。

3、接待来宾时,举止不要过于随便或拘谨。

上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情景,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。

下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要起身相送。

电话接待的基本要求:

(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等。

(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的进取反馈。

(3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。

(4)电话资料讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后,自我再轻轻放下,以示对对方的尊敬。

公司接待方案 篇6

由xx领导一行xx人于20xx年xx月xx日午时xx:xx分左右到达,xx月xx日午时xx:xx分离店,在酒店日程安排如下:

1、就餐:

8·30晚餐主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅

8·31早餐自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁

8·31午餐自助餐,地点:万福阁

8·31晚餐同8·30晚餐

9·1早餐同8·31早餐

9·1午餐同8·30晚餐

说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。

2、住宿

a·豪华套间xxx

b·标准套间xxx

c·单人间xxx

d·标准间xxx

e·县领导午休房:8·31日15间,9月1日15间

说明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合。

3、会议

长江厅:汇报会约1小时,8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

5f贵宾厅:省检查团工作室

6f会议室:工作人员及驾驶员休息室

2f会议室:创立办档案室

玫瑰厅:来信来访接待室

以上由xxx具体负责,各相关部门配合。

公司接待方案 篇7

为了加强业务接待管理,规范接待行为,严格控制费用开支,降低企业管理成本,根据上级有关规定,结合我公司实际,特制定以下接待方案。

一、接待原则

1、坚持对口接待。凡有对外接待任务的,接待部门提前向分管领导报告,领导同意后方可安排接待。

2、坚持节俭的原则。各部室在接待过程中,要严格控制陪餐人员,一般限制在1至3人。既要圆满完成接待任务,又要尽可能地减少接待费用。

3、坚持一支笔审批的原则。

二、接待程序管理

1、凡来公司进行公务活动的上级领导和兄弟单位领导,由总经理工作部负责安排接待工作;与公司工作有关的业务往来,由相关业务对口部室负责接待。

2、各部门在业务往来中需要接待时应向总经理工作部提出申请,填写《xx公司业务接待审批单》,由总经理工作部审核认可后报主管领导,经主管领导批准后,由申请部门依批准后的费用标准负责接待。

三、接待费管理

1、接待费坚持接待部门申请,总经理工作部审核,主管领导审批的原则。

2、接待费实行总额控制,超支不补。接待用餐要厉行节约,坚持廉洁自律,杜绝大吃大喝、铺张浪费,树立良好的党风和企业形象。

3、总经理工作部、财务部、纪检监察与审计部有权对各部门业务接待费的使用情况进行监督、检查。

4、总经理工作部应按规定向总经理和职代会报告业务接待费的使用情况。

四、接待标准

1、一般业务往来,根据工作性质和内容按xx元/人/天的标准安排工作餐。

2、本公司召开的涉及外单位人员参加的会议,按xx元/人/天的标准安排工作餐。

3、工作期间接待就餐,除迎来送往时可摆放烟、酒外,其余时间均执行工作餐标准。(面试网)

4、承办上级会议时按上级规定的标准执行。

五、费用的报销

1、接待部门在招待费用发生后,由总经理工作部依据接待审批单进行审核登记,经主管领导批准签字,在财务部报销。

2、各办理的业务招待费应及时结算报销,月结月清。当年发生的接待费必须在当年的x月x日前结清,否则次年不予报销。

六、其他

1、公司工会、纪检监察与审计部负责对本办法的执行情况进行监督检查。

2、本办法由总经理工作部负责解释。

3、本办法经总经理办公会讨论通过后执行。

公司接待方案 篇8

一、全程服务项目

1、展会策划:各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。

2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。

3、承办在华的国际会议,包括行业、专业或专家会议等。

4、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动。

5、承办各公司(厂矿)业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会等。

6、承办各种类型商务考察会议。

7、培训类会议计划实施。

8、承办按照客户自订策划方案举办的会议活动。

二、单项服务项目

1、会务服务:协助主办单位选择会议场所,为代表提供礼仪、公关、文秘服务,会议协调管理工作。

2、展览展示:展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等。

3、会议接待:为参会代表提供接送站服务、会议代表签到服务。

4、酒店预定:以优惠价格提供国内酒店预定服务,代订各地优惠客房。

5、用餐安排:以特惠价格安排特色的餐饮服务,优价代购当地土特产。

6、票务服务:为参会代表提供各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务;会务展品的托运代办,会议代表考察旅游结束地的善后服务。

7、娱乐安排:为代表安排富有当地特色的娱乐、活动项目。

8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。

公司接待方案 篇9

X月初,XX公司领导将前往我公司进行XX项目的实地调研和现场评估工作,为做好此次接待工作,特制定本草案。

一、接待安排

1、沟通确认具体行程

时间:9月30日前事宜:与中资公司负责人联系此次评估工作的具体安排,此次评估行程安排,来访人数、性别比例,航班到达地点、具体时间及特别要求等。

2、接机安排

时间:具体时间待定

地点:待定

事宜:根据来访人数,达到地点、时间,安排好接机人员、车辆、司机提前前往机场迎接。

3、住宿安排

时间:具体时间待定

地点:待定

事宜:根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间。

4、就餐安排

时间:具体时间待定

地点:待定

事宜:根据来访人数、客人禁忌、达到时间订好饭店并点菜,同时视情况确定陪同人员。

陪同人员:待定

5、车辆安排

时间:视来访人员行程安排

事宜:全程专职为来访人员服务

车辆台数(司机人数):视来访人数及陪同人员数量

司机:待定

6、行程安排

(1)座谈会

会议议题:技术中心创新能力建设项目评估会

时间:待定

地点:待定

主持人:待定

我公司参加人员:待定

(2)工厂参观

时间:待定(附具体时间安排)

地点:产品展厅、检测中心、减振NVH实验室、中鼎泰克(暂定) 陪同人员:待定

司机:待定

车辆:待定

7、送客安排

时间:待定

送到地点:待定

车辆:待定

司机:待定

送客人员:待定

二、任务分工

1、XX负责组织协调此次接待任务,联系来访单位负责人,确定具体行程安排。确定来访人员评审费用,礼品规格,接待陪同人员,座谈会参会人员,参观地点,并处理紧急突发情况。

2、XX负责联系安排来访人员的酒店预订、房间布置;饭店预订、提前点菜;车辆安排、司机确定;客户礼品准备等工作。同时由XX协助安排布置座谈会会议室,检查投影仪等设备,确保正常使用。

3、XX协助XX联系各部门准备座谈会会议材料编写、收集、整理工作,并提前到参观地点现场查看,做好客户服务工作。

4、XX负责协助XX完成来访客户的食、住、行安排工作,布置会议室,并做好会议服务工作。

三、备注

1、客户礼品准备应提前询价、采购,确保礼品质量。

2、参观地点应提前查看,确保现场整洁,并排除安全隐患。

3、会议室设备应提前检测,确保正常使用。

4、尽量调查清楚客户休息、饮食习惯,提高服务满意度。

5、在入住酒店、参观地点及座谈会现场悬挂横幅和会标,以示欢迎。


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