趣祝福范文大全：在我们获得一些新的感受后，不妨尝试把这些想法和见解记录下来，写成一篇心得。写心得的过程并不要求我们必须有华丽的文笔，更重要的是，要真实地表达我们内心的感受。您给出的关键字让我找到了以下相关的资料：“如家酒店培训心得”，欢迎您花时间来阅读和参考！
如家酒店培训心得(篇1)
经过了一段时间的培训，我感到自己的工作方面的知识得到了长足的提升！无论是接待，应答还是其他各种礼仪方面的能力都有了很大方面的提升。最为重要的是，通过这次的培训，我学到了学习礼仪的乐趣！在今后的工作中，我也会继续努力的增强自己的能力，提高自己的工作水平！
对于这次的礼仪培训，我是感到非常感谢的，毕竟能在工作方面让自己的能力更加精进，对我们来说只有好处。虽然，在刚开始培训的时候，我们也为要费时间去参加这样的训练有些不满。但是，在培训结束后，我们都从中获得了不少的收获，这使我们对培训的印象大幅的改观。这次的培训，我将自己的心得体会记录如下：
首先是在心态的调整上。作为一名酒店的前台前台，我们就是酒店服务的活名片。站在顾客面前的时候，是允许有任何差错的！面对这样的情况，我们首先要做的，不是锻炼自己的技术，而是要有一颗服务者的心。时时刻刻记住自己的职责，只有这样，我们才能时时刻刻都做到最好。
其次，才是礼仪的技术。作为培训，我们一开始练习的都是些基本的知识和动作。虽然我们平常都做的不错，但是在这种情况下，反而觉得有些扭捏。这点遭到了培训老师的批评，作为服务业，并不需要对自己的能力感到羞愧。而且我们的基本动作也是在有些不达标。现在反过来想了想，我们的基本动作反而是训练的最久的一段。一切都如同老师所说，练好了基本，其他再多的动作也不过是基本动作的衍生而已。
本次的培训阶段，我自己也找到了很多自己的错误。面对我们的错误，老师一一教我们怎么去改正，并加上大量的练习，我们终于将自己的礼仪培训毕业，成为了一名老师认可的前台员工。
回顾这次的培训，我们从一开始的不理解到之后的努力练习，从开始的无精打采到之后的兴致勃勃，这都是培训老师教导的功劳。现在的我，感觉自己更加的充实，更加的优秀。相信在真正的开始工作之后，我的礼仪会让工作变得更加得心应手。
最后，再次感谢酒店能给我这次培训的机会，这次的收获颇丰，至于结果，就请看我们在工作中的新表现吧！
如家酒店培训心得(篇2)
来北京蕉叶饮食有限公司已经有了五个半月了，现在想想，时间过的真快。还有半个月的时间，实习就结束了。我们总算是熬到头了。回望过去的种种，犹如在昨天，都历历在目，更有一些是刻骨铭心啊，以下是我这次实习的心得体会：
一、准备工作。
虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：
第一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解。
第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。
第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐，有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人，包括主管一名和若干领班及服务员数名，工作比较繁忙。
二、实习过程。
蕉叶是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制，一个月休息4天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上4小时和晚上4小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但每个月都会有个中提成，我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
三、心得看法。
以上是我在实习过程中的一些感受，经营管理过程中出现的一些问题的个人看法：
1、各项规章制度落实不是特别到位。所有酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。北京蕉叶饮食有限公司的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，毕竟北京蕉叶饮食有限公司是一所全国连锁店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
2、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里，通过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。
3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也达到了非常高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励，事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
4、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中，我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了)，即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作缺少创造性。
如家酒店培训心得(篇3)
短暂又难忘的培训旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这期间的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张漫长的工作环境中不觉间已经走过了八个月的培训期。回首这将近一年的培训期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。
我在客房部培训，在此期间我学到了也懂得了很多。每个部门上岗之前，都要经过培训。当然，客房部也不例外。培训的主要内容就是怎样铺床。有我们主管培训我们铺床。整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套。其中三线合一就是指被子的中线要和床、被单的中线重合。铺床的每一步都有要求，床单要整齐的包进床垫上，套被子要把被子和被套的角相对应，用力甩几下即可;套枕套，要让枕头充满枕套。除了铺床之外，还有清理房间包括擦尘、吸地、清理卫生间。每一次进入客人房间，都要先敲门，然后进行床上用品的整理;擦尘也是一项重要环节，每个角落都要擦到位，并且将物品放回原处;吸地就是吸房间地上的尘土、毛发，同样如此，每个角落都要吸到包括床底下。接下来就是卫生间的工作，要更换干净的毛巾、清理马桶、卫生间地面，最后补齐客用品。除了每天做房以外，我们还有查房、查洗衣等工作。查房就是在客人离开饭店时检查一下房间物品有无缺失，同时看一下客人是否有遗留物品，以便客人及时取走，与此同时，若客人有酒水消费，我们要将酒水及时入账。差洗衣也是一项重要内容，每天早上10点开始查洗衣，其过程为客房服务员先问客人是否有洗衣，若有，请客人填好洗衣单，然后服务员签上自己的姓名和收洗衣的时间，将洗衣收出后由工服放人员将洗衣收走。这些工作基本上是客房服务员的主要工作，当然还有每天的计划卫生，也不可忽略。
作为为一名刚刚接触社会的培训生，我深知自己要学的东西还有很多，而对即将踏入的工作岗位又有太多的陌生和神秘。在这种矛盾心理的促使下，我怀着信心和期待去迎接它。来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，因为从来未接触过酒店管理，一切都需要学习摸索，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。从踏入岗位的那天起，我就暗下决心自己一定要努力，不要让自己有遗憾。
在这八个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论是繁忙还是清闲，都要用积极的态度去完成我们的每一份工作。我们不要把事情想得太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天，因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫与乏味。“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”微笑的去对待每一位客人，我们所得到的不仅仅是微笑，更是客人对我们饭店的认可，对我们饭店发展的支持与赞赏。
为期八个月的短期培训，使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程，认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实矗同时，在培训的过程中，也结识了很多同事和朋友。，对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。这次培训英语口语是锻炼到了，英语真的很重要，但是对于自己的英语还有待加强。
如家酒店培训心得(篇4)
时间过的真快，我进入博鳌国宾馆培训已经一个月多了，在这五周里，公司领导，同事对我十分关心，同事给予了我莫大的帮助，在这里我表示由衷地表示感谢!
虽然培训才经历了短短的一个月多，接下来还有一段很长的时间，这几天的培训，让我了解到公司的规模和制度非常完善，也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。这几天汤总监给我们讲了很多，做人做事的道理，给我的第一印象就是：课程讲授涵盖面广，切合实际，汤总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的授课方式也深深的打动了我，人们常说听君一席话胜读十年书。我相信这是让我受益终身的在服务行业。
虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。
商汤盘铭有曰：“苟日新，日日新，又日新。”就是体现一个“变”的精神，而怎样才能变?就是学习。所以从今往后我会无时不刻督促自己多学新的知识和技能，每天都让自己有变化，
军训很辛苦、也很累。说实在话，刚开始对军训，我很不适应。不就是培训培训我们的服务技能嘛，军训与服务有什么关系呢?可经过几天的军训后，我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强，都有一点散慢。经过几天军训后，在我们身上发生了变化，从一开始的散慢变得遵章守纪，使学员们的团队精神，整体意识都得到加强。我们不是做得最好，但是都在不断的努力。
军训结束后，开始了我们的公共课培训。我们的培训经理也是尽心尽力教我们，严格要求我们，就是希望我们的服务一流，创酒店品牌文化。经过培训经理的辛苦教导，我们掌握了酒店的应知应会全部操作技能等。
进入房务部这个大集体，也通过这几天舒主管、阮主管、刘主管，对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。
延伸阅读
店长培训心得(范例9篇)
店长培训心得 篇1
通过这次在公司的培训课程，我们对公司的企业文化、发展历程以及企业文化有了更深的认识，对公司的各项工作及业务流程有了更好的了解，也为我们今后的工作做了铺垫。我们还学习了企业文化的基本知识，对自己以后工作岗位的发挥有了更好的指导作用。
首先，通过这次培训学习使我们对公司的企业文化有了更深的认识，在今后的工作中我们会更加努力的工作，为公司创造更大更多的效益
其次，通过这次培训学习使我们对公司的发展史有了更深的了解。
其次，通过这次培训使我们对公司的产品有了更加全面的了解，使我们更能够对公司的各项业务产生浓厚的兴趣。这使我们了解的公司有以下几个特点以及公司的发展战略，以便在工作中能更好的适应公司的发展。
第一，公司现在的发展是不断的，公司的规模也在逐步的增加，我们可以通过技术创新来更好的满足不同的客户，提高工作效率，以及提高工作的美誉度，来为客户创造更多的效益，提高公司的知名度。
第二，我们公司的企业文化建设是不断的发展的，公司的培训课程是针对公司每个部门的，而不是对某个员工的。这就要求我们的员工必须有较高的素质以及较强的工作能力，而这就决定了我们每个员工必须具有良好的个人素质和敬业精神。
第三，通过培训，我们可以更好的了解公司的发展战略以及未来的发展方向，为以后能够更好的服务大客户打下了一定的基础。
第四，培训的内容可以拓展到各个领域以及面的，这样有利于我们以后更好的开展工作。
第五，通过培训，可以促进我们与公司各部门的沟通，使我们更快更好的开展工作，达成公司的培训目标。
以上便是我们此次的学习心得体会，希望大家能够把这些感想用语言表述出来。
店长培训心得 篇2
20xx年10月25日、26日有幸参加了张少卿老师《金牌店长特训营》的公开课，由于之前听过张老师的课程片段，也看过了张老师之前开的几期课程的课件，但是此次张老师的课程几乎又是全新的内容，整体听下来受益匪浅。
2天与地板、照明、卫浴、窗帘、瓷砖等等建材行业的销售精英和老板一起，愉悦而饥渴地吸收着张老师带给我们的知识和收获。下面我具体与大家分享一下我作为一个培训行业的内训顾问的一些心得。
首先，作为培训公司的咨询顾问，要给客户提供的一个专业的需求诊断，迅速匹配性价比最适合的老师，要有能捕捉客户最本质的培训需求的专业能力，这是任何一个培训培训顾问都应该具备的专业素质。但是真正能留住长久客户的或许还是不经意之间的隐性能力，譬如说对客户需求的快速响应，对客户的服务质量，对客户培训需求的后期跟踪以及利用自身资源可以助客户提升业绩等等。
其次，现在的培训公司大多都处于相对来说需要大步发展和转型的阶段，当前的模式已经不能满足我们持续增长的需求。我们首先要做的就是管理好现有的客户资源，内练自身的能力，真正做到客户的朋友和能给客户创造价值的忠诚合作伙伴。
再次，我还是觉得作为培训顾问，不是一味地只要业绩，而是要看自己能给客户什么，自己所提供的服务值不值，我要做的不要对多，只要最值，只要客户觉得我提供的培训服务有价值就是我自己最大的收获。
再次感谢张老师两天的辛苦授课!
店长培训心得 篇3
做为摩登经典的一员，非常开心有机会参加xx店长训练营的课程，在这2天的课程当中内容十分丰富，包括店内管理、业务技术提高、店长执行力、团队建设等等，课程安排井然有序与一线工作联系紧密并且把工作中知识点逐一分解然后再将重点综合起来强化学习熟话说：“*者迷旁观者清”当我站在另角度审视工作时我有了全新认识，工作中存在盲点同时也升华出许多新思路与方法。我觉得，这不仅仅是一门针对店长的课程，他还能帮助我学习如何带好一个店长，如何带好一个团队。
首先，培训使我对餐饮经营这一行业有了更加清楚的认识，对如何做好一名店长有了更深刻的思考。
在培训中，主讲王山老师为我们讲述了一名店长身兼重任、角色特别的问题，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会，觉得很有分量。这也使我对店长这一职业有了更深的思考和更进一步的认识：作为一名店长，必须具有良好地道德品质。同时，我们是社会的一员，必须具有良好地社会公德，有明锐的执行力，自觉遵纪守法，不断提高个人素质。形成良好地职业道德，为了形成良好的道德品质，我们必须热爱经营事业。具有坚定的职业信念，追求职业理想：立足本职，做好工作，维护公司信誉：具有全局观念：具有团队精神：此外，作为一名店长，必须具有良好的技术水平和岗位能力。首先能够胜任本岗位工作，具有完成本职工作任务的水平和能力。为了适应日趋激烈的竞争，为了保证门店良性循环方向发张。我们应当保证我们始终是高素质的店长，具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和能力的精神状态。
其次，培训为我的管理工作提供了许多方法和策略。
在培训中，王老师根据自己的实际经验介绍了一些做店长的实际工作经历，如何去面对管理和经营中出现的种种困难，如何调整好心态，如何很好的完成门店的经营任务，给我留下了深刻的印象。在谈到管理问题上，王老师强调了管理就是透过众人把事情做好，适时调整和变更自身知识结构的做法，店长要全面掌握经营知识，不仅要明白自己企业的形势，还要了解其他同行企业的形势，知己知彼方能百战百胜，特别强调了工作中一定要有目标、计划、行动并且坚持到底！在讲述的四种领导方式中，使我了解到不同的员工相应的该用什么方式去领导。在谈到店铺营销问题上，王老师强调店铺营销就是创造一个让人想进的的店，顾客满意就是我们的最求！在谈到门店财务问题上，讲述了专业的方法，系统分析和评价企业的过去和现在的经营成果。目的是为了了解过去、评价现在、预测未来，帮助利益关系改善决策。让我学习到门店提高纯收入的四步骤：第一：提高营业额。第二：提高毛利。第三：控制库存。第四：控制费用。在谈到面对困难如何克服的问题上，提出了如何处理店长与员工之间的关系，如何实现上下互动，和谐有序的工作方法，建立一个团结合作的工作团队。通过这次培训，我认识到在工作中要多加思考，适时改进工作的方法和策略，要从多角度去考虑问题，争取精益求精：要懂得如何去与别人合作，如何与上下级合作，建立融洽的上级关系。
再次，培训使我对店长的责任和义务有了更新的认识，对未来的工作充满了信心和动力。
本次培训中，王老师十分注意我们的心理变化，他的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对店长的期待和鼓励。其一是期待和鼓励我们经营好门店，为公司发展做贡献：其二是期待和鼓励我们更加理性的认识自己的角色，做新时期与时俱进的店长：其三是期待和鼓励我们做一名终身学习型店长，做一名能够不断适应新形势新知识新环境的店长：其四是期待和鼓励我们坚持创新，在经营事业上发挥自己的聪明才智，争做行业的领军者。这些鼓励，使我认识到，做一名店长不单纯是要追求利润的化，还应着眼于公司的利益，维护公司的信誉。通过培训，还使我对未来的工作充满信心和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己得意志。”
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次店长培训就是一面很好的旗帜。我感到通过培训，我在思想上和实践上都获得了鼓舞。这次培训，公司花费了很大的费用，付出了艰苦的努力，为此，我对公司给予我们的帮助和指导表示衷心的感谢！
店长培训心得 篇4
店长助理晋级培训心得
今天的培训让我学到很多，对于现在的职业有了基本的认识。让我明白了工作不仅仅是为了赚钱，更是一个学习经验，积累阅历，挑战自我，提升自己的机会。我们的职责是为顾客服务，要有良好的服务之心和服务之态。攻破人城游戏让体现了团队的重要性，坚持的时间越长就越能体现团队的重要性和团队凝聚力。人越多坚持的时间越长说明了遇到困难每个人都能承担一点，这样才能长久，才能屹立不倒。虽然我们持续一段时间倒数第一，但是并不能代表一直都是，"兄弟同心其利断金"我们一起努力，总会有逆袭的时候。
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2天的成功师姐师哥的亲身经历，我很想搞笑的说一句：‘’你们是猴子派来的救兵吗‘’我想确实是，刚来到一个新的集体，不做的自己想要什么，目标也不明确，什么都不会的自己真的很没自信，我们需要一些人引导我们，这是上帝派来的救兵到了，感谢给我们传递经验的师哥师姐，也感谢那一个个陪我们一起上课一起玩游戏的小伙伴，这两天感触真的很多，对自己在冠华的脚步更加坚定了，不管路途多坎坷，不到最后一秒我们每一个人都不能放弃，以一副对联"有志者，事竟成，百二秦关终属楚；有心人，天不负，三千越甲可吞吴！"与君共勉，小伙伴们加油！
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很感谢人事部的小伙伴在培训中给我们的温暖，也很感谢各位总监经理在百忙之中与我们分享，吴传书经理强烈的目标感超强的执行力和一颗爱心成就了他，吕丽萍经理的一句别人行我也行使我信心大增，朱旭总监成功的三大秘诀：欲望，目标感，自信心，听完感觉太棒了，找准自己想要的，不达目的决不罢休，每个人的成功都不是偶然的，这些经理总监与我们又有什么区别呢？他们只是做了我们不愿做的事，只是比我们多坚持了一分钟，结果他们成功了。销售战神陆书琴说没有完美的个人只有优秀的团队，一个团队的力量是非常可怕的，在昊天队这个团队中我学到了奉献和团队荣誉感，只有每个人都为团队奉献，团队的发展才会越来越好！
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顾客的分享，让我更加深刻地认识了我们的产品，增加了我对公司产品的信心，我们是在传递健康！传递正能量！通过下午的游戏，让我学会了坚持！在自己的感觉中可能连三分钟都坚持不了，但是凭着小伙伴们一起的合作，我们坚持了三十二分钟，虽然我们的腿很疼，但是我相信这会是我们每个人一段美好的回忆，因为我们挑战了自己。
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几位优秀总监和经理的演讲，让我受益颇多，他们讲述了刚来冠华时的种种经历，有质疑的，有不相信自己的，有不肯吃苦的，但是最后他们都克服种种困难，咬紧牙关挺了过来，同样是普普通通的人，他们能够做的这么优秀，我也同样可以的，就如同"你行我也行，我行你也行".作为刚进入冠华的我而言，对未来充满憧憬，因为我知道跟着一群优秀的人，一群正能量的人一起工作，我也会全身充满正能量。
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这两天我感受到的有对专业知识的理解，也有对团队协作的感悟，还有对孝道的认知。我们是幸运的，刚入职场，有总监或者经理分享他们成功的经验，而这些经验有很多都是他们自己摸索出来的，而这种无私的分享让我们的起点比他们更高，所以我们有信心把这份工作做好。这两天我们团队的合作让我非常感动，每个人都很积极地为团队付出，甚至不吃饭也要完成好团队的任务。巧为人城让我们增强了团队的凝聚力和团队协作能力，收获了队友之间那种互相支持的温暖情怀。对孝道的认知，我懂得了父母其实并不在意我们能给他们多少他们更多的是想看到我们过得很好，能在社会上站得住脚，自己有能力照顾好自己，这些才是他们真正想看到的。
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我很开心我选择了销售的行业，在冠华又听到这么多前辈的励志历程，让我有了更加坚定的信念。我们要坚持离校时的梦想，我离校的时候总觉得自己的未来一定会有一番作为，可是当我真正面对社会的时候，却有了退缩的想法，把当初的梦想抛之云外，以后的日子只要安稳就可以了，但是这种想法太可怕了，我如果选择了安稳的生活，以后绝对会后悔，什么年龄段就该做什么事，现在二十几岁的我正是追求梦想的时候，不能放弃。最后，我想说，我很开心，我的第一份工作是在冠华，我很感谢冠华这些天教给我终身受用的知识，希望我能实现我当初的梦想。
店长培训心得 篇5
这次回到总部最大的感受
之前也回去参加过培训，不过是以商品为主的培训，这次的培训跟之前截然不同，主要是针对店长带店的方法展开的，从企业文化、人员管理、VIP管理、团队精神、货品管理、陈列、销售技巧等方面，帮助所有店长理清了思路，感觉回来之后，有好多的事情可以去做，也需要去做了，店长培训有感。其实看到全国这么多优秀片区，这些片区店长分享的工作想法，我觉得我们南昌片区有很大的空间去提升，未来要做的事情还有很多，我相信，我们大家一起努力，先由一件事开始，做好一件再来做一件，慢慢的，一定会看到变化和结果的。
还有一点让我觉得很感动的事，公司给参加培训的所有人都安排了运动健康的课程，让我们重视自己的健康，好的身体才能对我们的家庭，对我们的工作负责。
关于店铺人员管理的学习心得
这次在店铺人员管理上面，有一个点让我觉得受益匪浅，就是关于店铺人员组合。
相信很多店长也都有这样的疑问，我到底需要什么样的员工组合，才能让我店铺的业绩稳中前进，蒸蒸日上。这次学习到了一个黄金三角的理论：1个高手+2个踏实实干的组合。有了这样的组合，店铺的业绩稳中求进是可以有的。
还有一点，是关于店铺工作的分工，现在店铺是有陈列、账务、仓库、VIP管理这几块的工作，我们现在的方式是每个人负责一块内容。现在很多片区，是这几块工作由每个员工轮流担任。通过这样的方式。既把员工的岗位技能全面提升了，又能让店铺的这几项工作做得更好，《店长培训有感》。我相信每个员工都是有潜能的，我们要创造机会让她们成长和展现。
关于VIP管理
我相信说到VIP管理，很多店长都很有感触。店铺业绩绝大部分来源于我们的VIP.但是谈到VIP管理，大家都会觉得很挠头，为什么，因为无论我们再三强调要重视，总有员工就是做不好。通过这次培训，我总结以下几个点，后续我也会在店铺先开展这项工作，因为VIP不抓好，业绩就不可能做得好。
1、要所有员工做深入沟通，对于VIP维护重要性的认识，发自内心认可和要自愿去做。如果不是出自内心对这个工作的认可，也是不可能做好的。但是，说一句很残酷的话，没有VIP的员工，也就等于没有稳定业绩，没有稳定业绩，对于个人和公司都是一种伤害
2、我会在店铺先设立一个VIP组长，所有人的VIP维护工作交给组长来检查跟进。包括预约顾客、生日问候、情感互动等工作，做了就要跟进检查。
3、大家每天就VIP维护上面，在交接班会的时间互相交流困难、分享跟VIP沟通的技巧和方法，让大家共同进步。如果发现某个VIP该员工维护效果不好，店长要介入，判断是否重新分配VIP资源。VIP资源是公司资源，如果在A员工维护下没有结果，店长就是及时调整资源分配。确保不浪费有效VIP.
4、对于VIP的维护要走心，方式方法要多样，有一个精髓，你怎么对待你的好朋友，你就同样对待你的VIP.
延伸阅读：
店长培训心得 篇6
参加这两周的培训，让我受益非浅。这双周的培训，是宝贵和实用的。从根本意义上讲，对于我们这样的青年员工来说，这次培训是实际和理论的双重结合，真正地让我体会到了公司优秀的文化氛围、重才爱才的工作方针和协调统一的工作思路。我感谢这次培训，以下我将这次的心得体会，总体归纳为四个方面：
一、熟悉营业部工作，认识工作重要性。
我是幸运的，能参加这次培训。去集团下属的xx公司交流培训，是个难得的机会。我十分珍惜这次机会，因为我知道，这是公司和领导储备人才的安排。首先是，带教老师让我在人事办公室学习工作，人事部的徐雯让我管外勤单和加班单。只要有人请假都必须到我这里来拿单子填写，这样我就非常清晰的掌握了营业部的人员名单和详细工作情况。人事办公室是一个和其他部门关系密切的单位机构，填写外勤单是和营业部加强协作；处理人事报告，是和公司管理层合作。
通过在人事部的锻炼和学习，让我了解到，企业之间部门合作的紧要性和意义。一个企业就是一个人体，各个部门就是人体的脏器，只有各个脏器之间规律工作，人体才能有效的运转，同样，只有把公司各个部门有机协调好，公司才能正常运转和发展。另外，营业部工作职能，也让我充分认识到今后自己工作的趋向，从而增强了我工作的认识，提升了我坚持做好自己工作的能力。
二、提升思想认识，增强综合素质
4月27日的培训，是一场关于“店长工程”系列培训，整个培训是站在基层管理者的角度，进行深入讲解。老师的幽默风趣，讲解的淋漓尽致，让我体会到做一个基层管理者的学问和内涵。虽然，我现在还不是一个店长，但是我的未来方向，远远不只是一个店长。而这次关于店长的培训，却是给我走向未来成功之路的一次知识“催化剂”。尤其是，老师讲述到管理者修养上时的四气：志气、正气、灵气和大气，使得我从内心深刻感受到培训的意义。管理和做人如出一撤，管理需要这四气，做人何尝不是啊！如果连一个基本的员工都做不好，如何能当好一个管理者呢。所以说，这四气，是提升思想素质的主要工具，是增强个人综合素质的“有力保障”。
三、鼓舞了工作干劲，提高了管理能力
这次的理论培训，是完全站立在基层管理者的角度。尽管我不是管理者，但能和比我优秀的管理者一起学习，增长了我工作兴趣和干劲。能和比自己优秀的人在一起工作学习，是一件格外快乐的事。这次培训也是如此。老师在讲解到管理素质时提到“思想道德素质”和“科学文化知识方面素质”，同时还强调了生理、心里素质。
我想要作为一名管理者，首先需要就是做好这些吧。另外，老师还讲解了四个方面的其他素质，例如：比较高理论素质、思想修养；有开阔的眼光和全局意识；前瞻性、战略思维和相当的管理能力培养需要不断总结、不断提炼；重视学习和创新能力。这些让我深刻体会到，要做好一名管理者，并不是一件容易的事。这需要时刻提醒自己，找到自己身上的不足，努力提升工作能力和干劲，加强学习，只有如此，才能提升管理能力啊。
四、强化工作态度，构建职业规划
做好自己规划，是一个工作者进入工作后，必须首要考虑和计划的。此前，我在工作上丝毫没有太多的打算，只是走一步看一步吧。通过这次培训，让我认识到，不能简单这么听之任之的工作，而需要的是，努力找到自身的不足，端正自己的工作态度，构建自身的职业规划。
这两周的培训，意义是重大的。我的体会也是深刻的。不仅使得我充分认识到公司的良好文化气氛，也让我深刻感受到公司优秀的管理机构。在今后的工作中，我一定会把培训的知识运用到现实工作中，勤奋努力，刻苦工作。
店长培训心得 篇7
随着医疗制度的改革和医药市场竞争的加剧，以及民营医院和药店的大批出现，迫切要求社会福利性医院门诊药房对传统的工作模式进行改革。为此门诊药房应与时俱进，实现“一切以患者为中心”的宗旨，提供优质的药学服务。
1 在软件上狠下功夫
1.1 全院微机联提高工作效率：患者就诊，医师开出处方，收费处统一划价收费后，配药信息传至药房打印出来，药剂人员凭打印票配药，放入配药器中，此时患者未到，形成药等人的格局。核对发药时，同时核对打印小票，一并与药品发出，使患者几乎达到零等候。药品的名称、数量、价格也可以让患者一票在手了解于心。
1.2 窗口视线无障碍透明服务：我院门诊药房前台设计选择了玻璃幕墙并设窗口，使患者直视药剂人员的举止、仪态，从而监督了药房的工作。取药高峰时患者看到药剂人员繁忙情况，可增进理解并耐心等候。患者直视药品储存状况配药环境，对所取药品放心使用。
1.3 实行标准化热情服务：我院不仅要求员工普通话服务，说话“请”字当头，对仪容、仪表、坐姿、站姿、语气措词具体语言都有标准，对药学人员进行培训，树立良好的形象，加强与患者的沟通，提供优质的服务，让患者感到亲切，解除紧张情绪，增加患者对医院的信任。在嘱咐用法时，我院采用不干胶贴签，签上印有每日/次，每次/粒(片)等字样，只需填写数字即可贴到相应药品包装上，清楚表达用法用量，规范了服务，更提高了患者用药的依从性。
2 加强药品管理
2.1 药品管理科学、安全、有效：利用络技术，实现药房从金额管理向数量管理的转变。量化管理可查询患者的就医全过程，包括时间、接诊医师和药师、处方内容、具体药品生产厂家。当患者在用药前、用药时、用药后进行咨询时，可以做到有据可依，及时答复，使用药安全有效。同时也能防范不规范行为。
2.2 药品维护：建立药品定期盘点随时抽查制度，有利于及时发现或堵住收费差错。药品库存不足时申领二级库领药单，经库管药师修改和确认后发至一级库，一级库即组织药品配送。做到药品领取、验收双人核对避免差错。跟踪效期药品、脱签、破损、变质药品，保证患者的用药质量。
3 加?a href="yangsheng/kesou/" target="_blank">咳嗽惫芾?/p>
3.1 提高药剂人员专业水平：通过自学远程络教学和各种形式的考核、测评，强化门诊药房工作人员业务素质，要求药师不仅要熟悉药品的一般功能，还要掌握其在体内吸收、分布、代谢、排泄的药动学过程，了解各类药品特点、合理用药要求、药物相互作用、不良反应等知识。
3.2 加强思想素质教育：开展诚信服务大讨论活动，评选优质服务明显，开展药学道德、药理伦理学教育，强化服务意识。要求药学人员在工作中善于换位思考，多从“弱势”的患者角度出发，诚信服务。
3.3 药师与患者沟通技巧的改善：沟通作为一种社会活动，仅有专业知识远不能满足实际工作的需要，药师应掌握一定的社会学、心理学、伦理学、交流学等知识。做到相互尊重，平等交流。掌握聆听的技术，使用通俗易懂的语言，善于利用语言的心理治疗作用，充分利用各种途径加强与患者的交流。随着经济的发展，人民群众生活水平的提高，人们对卫生保健需求不断增加，今后还需逐步开展药物经济学研究，提供个体的给药方案，开展不良反应监测等。总之，作为医院医疗重要组成部分的药学工作，应该顺应发展，实现功能转变，通过药品和药学技术手段向患者提供更加周到的药学保健服务。
店长培训心得 篇8
店长岗位职责
1、了解公司的运营方针与工作计划；
2、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度；
3、负责制定店面的目标任务并带领成员完成每月业绩指标；
4、制定培训计划，由店长进行培训，培训结束以后要进行必要的考试，对员工的培训效果进行评估；
5、挑选和培养优秀成员向公司推荐，为公司进行储备人才；
6、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作，帮助新员工提高业务能力；
7、针对业绩突出的有权提请奖励，同时提醒戒骄戒躁；
8、负责房源开发与积累，积极提供优质房源，并与客户建立良好的业务协作关系；
9、组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判，并良好的控制交易节奏；
10、参与项目的营销策划，提出客户服务的改进意见；
11、指导店面业务人员进行房源、客户的跟进工作；
12、协助财务收取定金或签约金、签定协议；
13、进行竞争对手的市场调查提出有效的应对措施或建议；
14、及时、准确按要求向上级领导提供销售信息及各类报表；
15、及时发现所管店面的可疑行为，做出正确判断及处理措施；
16、组织店面人员总结交流营销经验，了解市场动态，积极学习房地产等相关知识，提高个人的业务水平；
17、负责学习教会内部网，做好房源、客源及成交等内网管理工作；
18、对店内的卫生、工作人员着装进行检查和监督；
19、维护公司形象和无形资产，保持专业服务工作状态；
业务经理职责
1、负责为客户提供租赁、代办过户、房产抵押等服务，协助办理贷款、过户等相关业务。
2、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销房源；
3、负责客户接待，为客户提供专业的房产咨询服务；
4、根据客户需求为客户提供匹配的房源信息；
5、负责公司资源开发与维护，与客户建立良好的业务协作关系。
6、善于辞令而不空话、大话，待人以诚，为企业树立良好形象；
7、努力做好售后服务工作，及时回访客户，反馈市场信息；
8、了解客户需求，提供合适房源，陪同客户看房，促进业务成交；
9、负责督促客户及时提交各种资料并催收服务费；
店长培训心得 篇9
12月1日是我值得深刻铭记的日子，因为今天是我第一次参加“七匹狼时尚运动全国店长训练营”的第一次拓展店铺营运训练，虽然只有短短的三天四夜的时间，拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
拓展训练结束了，我们战胜了心魔，更由内心的极大恐惧到无所畏惧，经历了心理与生理的考验，真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标，更熔炼了一只坚强、团结的优秀团队。相信每一个人都从中得到了或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到工作中去，能否把得到的启示运用到生活中去，还需要一个更长的磨练过程。在训练中，我们团队取得的成绩虽然不算好，但是我们得到了团队成员之间强烈的集体荣誉感。通过完成一个个集体项目，我们手牵手，心连心，充分发挥集体的智慧，个人的潜能都有效发挥出来了。
一个团队要有凝聚力，团队成员之间必须有感情。这个团队是讲感情的，但感情不等于凝聚力。凝聚力需要多方面的因素结合，有时过份地讲感情，不分是非，不讲原则，反而会破坏凝聚。响亮的口号与宏伟的规划并不能使企业快速发展;发挥我们的聪明才智，运用我们的智慧，踏踏实实干好每一件事情，做好每一个工作，才能使企业发展壮大。
成功的团队来自于区别对待，即保留最好的，剔除最弱的，而且总是力争提高标准。一个团队有很强的凝聚力，无疑会形成这个团队的较强的竞争力。抱团打天下必然比单打独斗要强得多。但凝聚力同样也不等于竞争力。竞争是要优胜劣汰的，一个团队参与社会竞争，要优胜劣汰;同样，在团队内部也要形成一定的竞争，也要有优胜劣汰，这样这个团队才能有竞争力，才能在参与社会竞争时能够生存下来，不被淘汰。毕竟优胜劣汰是市场经济的规律。团队的信任。每个人的力量都不可缺少，每个人都有自己的作用，即使错了也不要相互责备，彼此信任才能真正达到团结。是团队的奉献。全力以赴、深入实地、至诚奉献、实干精神是至关重要的。团队就是一个人!
每一次拓展活动开始之前我都在想该用什么办法来度过这个难关。这正说明了在面对每一次困难的时候都不能逃避，只有永不止步的心态去面对每一个困难才战胜它!我是一名酋长。我不可以退缩。只有前进才能通过训练。我有责任对我的每一个团员负责。在前进的步伐中要保证我的团员的安全。这也需要团队每一个人的互相信任。考验着团队的凝聚力和每个人的协作能力!在以后的工作中。公司就是一个团体，员工是一个人的原则!在第四天的下午开始了最为艰难的团队活动，从1喊到140，这个活动训练了团队之间的协作能力和高度的凝聚力。只要任何一个人放松了都没办法通过。每一个阶段没通过都有惩罚，刚开始的时候可能存在一个团体中的某个人精力不集中。第一阶段我们失败了。随后惩罚也到来了。团队的人围着我跟另一为女领袖看着我们受惩罚。刚开始还存在有某些人在笑。可一个阶段一个阶段的失败我们两个人趴下了。团队中慢慢的听到了哽咽的声音。
在这时，每一个人都能体会到团队的作用，之间如果不和谐，没有高度的协作能力的话必将被淘汰。在高度竞争的市场上想站住脚是需要一个团队的每一个人的努力通过相互之间的协作才能做到的。一个团队要存活不被市场淘汰必须都要有高度的协作能力合竞争意识!当我们又站起来的时候团队的队员泪水都在眼睛里走动。这个时候只有提高大家的气势勇敢的面对困难才能通过这次的考验，当我们喊出：“我们是一个人”整个团队的气势出来了。从刚开始的一分多钟才能喊完的时间一直不断的向前推进，距离我们的目标也越来越进了!一直到最后我们通过了，开心的泪水一随之流了下来!
每一个成功的品牌都离不开他的团队。在着一次的培训中使我们真正的体会到了团结的力量，并学会了相信自己，相信团队，我们懂得了当遇到困难时，除了要相信自己还要相信团队，没有了团队的支持和信任的力量，是不会成功的。自信和相信别人是事业成功的第一步，人的潜能是无限的，永远要比我们想象的要大得多，要敢于超越自我，勇于超越自我，一定能超越自我!
培训心得范例
培训心得【篇1】
新员工培训心得
新员工培训心得（一）：
刚走出大学校门，我就很荣幸地成为南京岩土工程公司中的一员，怀着自我完美的期望和从零开始的心态，开始了自我人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的资料十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时光里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。透过这次培训，使我受益非浅、深有体会。
首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜此刻来之不易的这天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天，张书记为我们介绍了公司此刻的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。
第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，能够说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测；测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。
第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时光，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产；二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有个性是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有贴合公司实际状况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是pdca循环：从play（计划）到do（实施）到check（分析检查）到action（持续改善）。不管是qhsems、ems、ohsms，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。
新员工培训心得（二）：
我们新员工集中到省电信培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要资料是：xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。
这次岗前培训，我认为举办得相当成功。对我自我来说，从实习到工作两个多月，许多问题在工作中已经体现，透过培训学习，能更深刻地去领会，并且在实际中能够正确把握好自我。
形势不断向前发展，改革也在逐层深化，担任信息传递的电信代表着人类社会的礼貌和进步。从事电信方面工作的每一位员工，都应了解电信的过去和未来，透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后，而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际，用理论来指导我们的行为和实践，那就很有必要了解我们的历史。所以，我们每一位新员工都该认真学习。
而的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足，也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。
人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有好处。从学校学习到社会工作，诚然是人生的一大转折，需要一段适应的过程，许多问题是我们未曾遇到或想到，更多是一种文学，要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。
透过这次培训，我受益非浅。我也对自我的人生坐标也重新作了定位，无论做什么都应脚踏实地，一步一个脚印。不要被文凭所迷惑，学历已不再是人才的象征。在竞争如此激烈的这天，唯一办法是加入竞争的行列，适应环境、适应社会，才能在竞争中战胜对手，立于不败之地。为此，我觉得，作为电信员工务必具备如下素质和技能：
要有一技之长也就是我们平时所说的value。但这个value并不就是学历，而是实际的办事潜力。
要有强烈的职责心不管那个岗位、那个部门，其员工不是以时光去衡量工作，而是以其职责心和其他完成量来衡量，完成本职工作是员工的职责，我们不能以任何理由来推搪。打个比方，我们这天要把某份文件送到某处，我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自我完成不了。如果一个员工上班准时到，下班准点走，这也是缺乏职责心的一种体现。正如老师所说“态度决定一切”，我觉得这句话挺有道理，无论那个行业的员工，都要有明确端正的工作，具备良好的职业道德和职责心，才能在工作中做出好成绩。
要有长远的眼光这包括对公司企业和自我本身。正如岗前培训中提到：要对所在公司历史的了解，能正确把握未来。要用发展的观点去看问题。而对自我来说，更重要的是是否有继续学习和发展的机会。如古人说：学无止境。活到老，学到老，年轻的时候更不应故步自封。
要有学习潜力我们就应在工作中利用一切机会学习、吸收新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习，不再犯相同的错误。如培训中心xxx老师说到，一个不爱学习的人在如此激烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的知识能在工作中用到的紧占10%～15%，85%以上的知识需要在工作中学习。一个人不善于学习，理解不了新知识、新方法、新技能，也就没有什么潜力可挖，更无发展可言。自学潜力的培养是相当的重要，大学就是培养我们自学潜力的地方。在工作中也要这种自我学习的潜力：学习管理，也要学习电信业务、法律、理财、哲学等，努力提高理论素养、树立世界眼光、培养战略思想。透过学习，不断提高解决实际问题的潜力。
要有较强的应变潜力和突破精神任何事物都不可能一成不变，我们不应满足于现有的成绩和工作方式，而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的这天，只有未雨绸缪，才有潜力迎接新的挑战，为此，我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争，我们为用户带给更优质的服务，开通1000服务热线、180投诉等等，提出“用户至上，用心服务”的企业理念和“内强素质外树形象创造国际一流企业”的企业文化目标，并一如既往地实现“每一天前进一步，永远真诚服务”。
要有团队合作精神这次岗前培训中在番禺开展的拓展训练给我的启发是十分大的。拟渡硫酸河、飞夺卢定桥，走踏脚板等都锻炼我们的团队合作和沟通的潜力。难度最大和足以体现团队力量的就是翻墙了。如果要我自我一个人不借外物翻过一缝4。5米高的墙，那简直的不可能的事情。但我们团队168人仅仅用了38分零2秒就爬过了4。5米高的墙。事实我们做到了!由此，我总结得出如下结论：个人的力量是有限的，只有发挥整个团队的作用，才能克服更大的困难，获得更大的成功。
要有沟通技巧沟通的概念很广，也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于沟通，不沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法。沟通要讲究方法和技巧，善于沟通才容易被大家所理解和认可。
新员工培训心得（三）：
我失骄杨君失柳，杨柳轻飏直上重霄九。枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。夕阳西下，断肠人在天涯。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。两句三年得，一吟双泪流。刚走出大学校门，我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员，怀着自我完美的期望和从零开始的心态，开始了自我人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的资料十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时光里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。透过这次培训，使我受益非浅、深有体会。
首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜此刻来之不易的这天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天，张书记为我们介绍了公司此刻的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。
第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，能够说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。
第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时光，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有个性是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有贴合公司实际状况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是PDCA循环：从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改善)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。
第四，学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能透过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面，李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也就应是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资状况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从此刻开始就就应抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。
最后，培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自我，就就应多了解了解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我了解档案资料，提高工作效率与质量。此外，就是期望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉此刻也慢慢走上正轨了。最后就是期望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自我积累资本、为公司创造利益。
到此刻为止我已经在公司工作了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自我有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自我的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，发展自身的“新、特、精”，为适应公司不断发展的需求完善自我，争取做到自我对公司利益的最大化。
相信自我能行，证明自我真行!为有牺牲多壮志，敢教日月换新天。大直若屈，大巧若拙，大辩若讷。山气日夕佳，飞鸟相与还。失之毫厘，谬以千里。民不畏死，奈何以死惧之。
新员工培训心得（四）：
我公司2013年度新招聘新员工培训工作业已结束，虽然每一位新员工都对此次培训课程都有着不一样的总结与体会，但每一份体会都深切饱含着他们作为新一代中水电人的光荣和使命感。
仅在此附上比较有代表性的几篇以供大家相互交流学习，期望能给我们带来新的思路与启示。
入职培训心得体会
我是来自办公室的新员工周文，很高兴有机会能够在那里和大家交流入职培训的心得体会。我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的，能够成为一名中水电人让我感到十分荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时光还不到一个月，但是在这短短的时光里，我却时刻感受着关怀与温暖：那里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自我的位置、明确自我的目标;那里有手把手帮忙我熟悉业务的同事，他们的帮忙使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;那里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自我的才华，创造人生的精彩!能够在这样的公司工作，我相信我的潜力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自我当初的决定而庆幸，我会永远做一个忠诚的中水电人，用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自我的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时光，但是课程安排紧、资料充实，使我收获颇丰。
首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑，我们还愁做不好自我的工作吗?
其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天陆总的报告高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略，使我对公司的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨日王书记的报告紧扣企业文化建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解，更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自我的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!第三，我感到了一种情谊上的满足。透过这次培训我认识了更多的新同事，因更感到亲切，
家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不一样的学校，有着不一样的专业背景，但是这天我们相聚在那里，我们就有了一个共同的身份，那就是“中水电人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终持续这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉!
能够透过短短五天的培训让我有如此多的收获，这离不开公司各级领导的关怀，也离不开人力资源部的精心安排，在此，请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!
五天的培训虽然结束了，但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作就应是我们当下思考的核心问题。下方我仅提出以下几点与各位新同事共勉：
1、尽快实现主角转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的借口。这天我们坐那里，我们就就应明白，我们的身份不再是学生，而是一名公司职员，我们就就应改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自我，来找准自我在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、着力培养忠诚意识、职责意识、吃苦耐劳意识
在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选取了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自我的才华、实现自我成长的大舞台。因此，我们就应怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位;要敢担职责、敢于吃苦耐劳，透过自我的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自我的忠诚。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生，我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此，在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻持续谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起，透过小事锻炼潜力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有公司各位前辈的悉心帮忙，有我们自我的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就必须能创造出无愧于自我、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩!亲爱的各位同事，让我们携起手来，为了公司也为了自我更加完美的明天而努力奋斗!多谢大家!
新员工培训心得（五）：
我很感谢能透过此次拓展训练活动有这样一次深刻的体验和有好处的经历。我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我相信，在我们这个大家庭中，不论我们接下来会面临怎样的困难，我们都能够手牵着手共同去克服，因为我坚信：团结就是力量!
在忙碌了一天后，最后能够躺在床上好好享受这难得的闲暇时光。
上周，注定是一个艰难但着实充满好处的两天。它带给我的不仅仅是生理上的挑战，也给我带来了一笔精神上的财富。在这次拓展培训中，安排的拓展训练注重团队项目，它的最大特点就是群策群力。在本次拓展训练的过程中，每个队的队员之间最就应注意的是如何组织、协调及配合好，而不是某个队员自我如何能做得更好;个体对团队的关注就应远远超过了其自身!
在这个过程中，我深刻的理解到了什么叫“团队”。回顾拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神，这次的所有训练项目就无法完成。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达胜利的彼岸。这次拓展训练的全程中，所有的队员都为团队完成拓展训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自我，注重了细节，一丝不苟、自动自发、拒绝借口，才顺利地完成了任务。
这次拓展训练活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自我心理的极限，能够说是一次十分难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够到达理想效果的，透过对拓展训练项目的精心设计和拓展培训师的职业潜力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人潜力的发展潜力。了自我，超越了自我。
透过这种拓展训练项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展训练项目中寻找合作的黄金点，不断构成一种默契，这种关系由原先松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了应对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能，超越自我就能够创造奇迹。
新员工培训心得（六）：
短短三天的培训，我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈，更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训，没有高瞻远瞩的领导，就没有我们的这次学习机会。
说真的，在没有培训之前。我正处于迷茫之中，不明白怎样着手去开展工作。透过三天的培训，我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理，也改变了原先的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天，由人事部周经理给我们授课，让我们了解了酒店的职业道德，酒店从业心理与心态，学习了有声微笑服务与酒店行体规范，酒店礼仪及酒店意识与服务意识，酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识，既教会了我们做事，还教会我们如何做人，心态决定一切！我们应懂得“批评是金，表扬是银”。如果犯错，不可逃避，应正确对待，成年人要懂得为自我所做的事负责，不可消极对待。“人人为我，我为人人”。想想我们每一天为别人服务，同时也得到别人的服务，所以我们服务于人时，要换位思考，以心换心，主动、热情、耐心地对待我们的客人，服务周到``````
培训的第三天，人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次搞笑的烧烤活动。同事们在一齐玩得很开心，透过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会，体会到团队协作潜力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里，能够在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉，感到多么的亲切，并且能够让同事们呼吸新鲜空气，又能够增进感情。期望我们全体同仁能够珍惜大家一齐工作的机会。
在我没有听这几天课之前，虽然我在工作中也很努力，但我却始终感受不到它们真正的含义，更体会不到服务给我带来多少快乐，两位老师的精彩授课，无一不感染着我们当时在座的每一位，让我受益非浅！
最能激起我们活力的是培训课间的游戏，它把我带回了校园时代，我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式，它不仅仅仅是一次培训，更多的是一种分享，一种学习所带来的快乐，我明白这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历，我为自我能有这样的愉快经历而荣幸！这将是我一生中一笔宝贵的财富！我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会！
新员工培训心得（七）：
透过培训，使我受益匪浅，认知了许多工作的盲点，学会了许多工作的技巧，掌握内训师必备的主角认知及必要条件，对今后的工作也充满了憧憬和信心。我认为这种培训对于提高自我的政治理论水平和业务水平都是十分重要的，主要有以下体会：
一、学习状况
本次培训计划的设计以及研讨活动的展开都紧紧围绕公司新入企员工培训全面集训环节这一主题。主要学习大学生心理辅导、团队建设、组织培训的流程和相关知识。使学员了解大学生的心理特征，掌握团队沟通、组织的基本原理和方法，提升相关潜力。然后根据培训需求分析，结合以往新入企员工培训的经验，研讨制定出新入企员工培训与评价的系列方案、制度。
二、主要收获
1、提高了思想认识和政治觉悟，增强了作为新入企员工培训组织与辅导者的职责感与使命感。
透过学习，我真切感受到了培训管理（班主任）工作所承载的使命，感受到了贵州电网公司对员工整体素质与潜力水平的要求日益提高。透过学习，我们对组织与辅导者主角的重要性有了进一步的认识。努力提升新入企员工培训组织与辅导者的知识与管理潜力，对于帮忙新入企员工尽快融入企业、适应工作需要具有重要作用。
2、搭建交流平台，促进了经验与知识的共享
本期培训班共有来自电网公司各基层单位的学员35人。我们充分利用这次培训机会，结合新入企员工集中培训的特点，进行了工作方案的研讨。过程中，大家就新员工入企培训的方案及制度的构成进行了广泛和热烈的交流，透过相互借鉴、取长补短，共同探讨在员工培训工作中的新状况和新问题，携手完成了XX年新入企员工培训与评价的全程策划，构成系列方案、制度。
在本次培训学习中，透过授课，了解了大学生的心理特征，掌握了团队沟通、组织的基本原理和方法，增长了不少知识，更使自我进一步认识到了作为一名培训管理及辅导者所承担的职责。透过学习研讨，拓展了自我的管理思路，丰富了培训辅导的方法，提高了写作潜力。
培训学习即将结束，今后，我必须会充分将所学、所悟、所感的资料应用到组织与辅导者的工作中去，做一个新时期合格的培训管理者和辅导者。
金秋十月，细雨绵绵，第二期学员培训班于10月11日正式开班，直至这天已经走进了尾声。学员们透过本次为期五天的学习，在老师慷慨激昂的授课中收获到了很多东西，拥有了友情、明白了团结的力量、得到了业务知识、理解了规章制度、体会了人生哲学。。。。。。在本次培训中，我们有苦有甜，有欢笑有感动，作为这个大家庭当中的一员，我感触颇深。
121名来自全国各地的朋友们相聚在中行，相聚在同一个教室中学习，是中行带来的缘分让我们相见相识相知。茫茫人海中，我们每位成员的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的缘分，但是，我想说，存在的便是合理的。五天的相处和帮忙，让我们每位同仁真正的抱在了一齐，成为了一支团队，使得每名成员有了更加强烈的群众荣誉感，我们为了共同的目标通力协作，我们同荣辱，共进退，困难面前不气馁，逆境面前不放下。
在培训的第一天首先为我们讲课的是黄洁行长，黄洁行长给我们介绍了中国银行江西省分行的现状以及未来的发展方向，明确了作为一名中国银行的员工就应具备的素质，为我们以后的职业发展规划指明了方向，使得我们更了解了中行，更了解了自我的岗位。黄行长从百忙之中抽出时光给我们讲授的这堂课，使得我们都受益匪浅。
新员工培训心得（八）：
入职**公司已有2月有余，期间，公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路，技术项目发展方向，现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。
此次培训虽然时光就短短两天，但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮忙。我的工作岗位是接待文秘，那么就此结合培训谈谈我的工作状况。
#总讲解的有关公司战略发展思路，需要站在一个高度来理解，但是听了之后，我对公司充满了信心。王总和吴总的相关资料对我而言比较深刻，主要是纯技术的问题，让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的资料主要是关于现代企业员工应具备的观念，做事的方式方法和工作目标及计划。
#总讲解的现代企业员工应具备的观念：事业心，职责感，危机感(忧患意识)，竞争意识，民主意识，团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多，杂且乱，经常工作只做了个表面，比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值，先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了，根本没有站在公司的角度深入地思考由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新，告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关，行之有效地控制各项费用，为公司节省费用成本。于是，我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务，选取并办理相应的业务，以望在质上节省。
同时#总剖析了企业员工十种常见的错误观念，形象生动，自我的工作心态有了可比性，有则改之，更新自我错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部，行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自我原先定的很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候，因为工作分不清轻重缓急，没有整体的系统性，导致工作越做越累，努力了，却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤：第1，做事之前的态度，要明白自我在为谁做事;第2，是谁在做事大家是合作地在做事，要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3，怎样去做，这就是做事的方式方法了，做事之前要理出1条主线，多思考，多问为什么;第4，做完事后，你的理想状态，如何对待同时做事都要有目标，而后订立计划。前台工作比较琐碎，如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。此刻每一天1早上班，我都会小列1下这天的计划：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，标明完成记号，总结经验和教育。
培训结束了，作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心，愿为公司发展贡献自我的力量。
新员工培训心得（九）：
XX年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下：
首先，本次培训课程资料丰富，安排十分合理。培训资料涉及一个营业员所务必掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的资料、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理潜力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销潜力提升、等相关知识。这些资料，系统地反映了当前电信营业员所务必具备的基本素质，资料安排合理、系统。
授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人理解。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快理解、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英到达的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正好处、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了“服务只有更好，没有最好”的道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自我开始等等，都给我留下了深刻的印象。
其次，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的这天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争潜力，健康与快乐的潜力，对我更好地开展电信服务工作将会起到十分重要的作用。
透过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自我能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以用心具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英到达的标准。
另外，在培训中，我学会了怎样控制自我的情绪，掌握正确排解压力的方法。学习
营业厅现场营销潜力提升的课时中，我认识到用心热忱是胜利营销所务必的，而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用必须的营销技巧同时，抓住顾客开始注意或感兴趣时，客户点头、微笑、眼神发亮时，坚持要谈主要问题时，讨论付款方式时，询问合约资料时，谈到有人买过此产品时，抱怨其他品牌时等一些城建时机，将会使你的营销到达意想不到的效果。
总之，我个性感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练，其实还有好多无形东西需要我们自我去体会、去运用。一份耕耘一份收获，我必须要将所学到的知识全部用到工作中去，才会有个好的结果。
新员工培训心得（十）：
这次岗前培训共*天时光，虽然时光很短，但是课程安排紧、资料充实，使我收获颇丰。同时在这短短的时光里，我时刻感受着关怀与温暖：那里有关注我们成长的*长、***、***以及*（科）的各位领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自我的位置、明确自我的目标；那里有一个广阔的舞台，能够提高我们的工作潜力，增长我们的工作才干。能够在这样的单位工作，我相信我的潜力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现！感谢组织给了我参加公开考试的机会，让我能有机会有可能成为组织的一员，我会当好组织的螺丝钉，用自我的汗水和努力为****单位的发展作出自我应有的贡献！透过这几天的学习，我有以下收获：
首先，我受到了精神上的洗礼，明白了做事做人应以德为先。**长、***、***以及**科（处）长、*长等各位领导亲自给我们作重要讲话，指导我们今后工作的方向。*长向我们详细介绍了**单位的基本状况以及试用期的考核要求；*长向我们详细讲授了各个《回避规定》，并邀请了***给我们进行业务培训，邀请了几位优秀的**职员给我们介绍了工作经验，并且组织了多次讨论活动。**长、***、***以及*长、**长这些领导能够亲临指导或授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新入职人员的重视。而且无论是单位领导还是**领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！
其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天**科长的介绍全面阐述了公司（单位）的基本状况，使我对单位有了全面的认识，更坚定了我作为一名**公司（单位）人的自豪感与归属感；***的报告紧扣年轻干部所想、所思，从立德为先、强能为要、以实干部为准、以自律为重四个方应对我们进行了指导和要求，其中有很多名言锦句，极大丰富了我们写文章的素材库；也有很多思想，强大了我的精神，给了我力量。
第三，我感到了一种情谊上的满足。透过这次培训我认识了很多的新同事，感到十分亲切。我们虽然毕业于不一样的学校，有着不一样的专业背景，有着不一样的工作经历，有着不一样的人生历练，但是这天我们相聚在那里，我们就有了一个共同的身份，那就是“****公司（单位）人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终持续这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为单位（公司）未来的发展创造新的成绩、为单位贡献我们的力量！
能够透过短短两天的培训让我有如此多的收获，这离不开单位各级领导的关怀，也离不开***科（处）的精心安排。*天的培训虽然结束了，但是我们在**公司（单位）的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作就应是我们当下思考的核心问题。我认为应从以下几个方面来做：
1、尽快实现主角转变、找准个人定位、融入新的环境
从**工作者到**工作者是一个大的转变，在这个过程中难免会有不适，但是这不能成为我逃避的借口。这天我坐那里，十分明白我的身份是一名**工作人员，我们就应熟悉单位的各项、加强纪律性，以此来严格要求自我，来找准自我在单位中的定位、尽快融入**公司（单位）这个大家庭。
2、继续发扬感恩思想，培养职责意识、吃苦耐劳意识
我爱这个单位，单位给予我也不仅仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自我的才华、实现自我成长的大舞台。因此，我会怀着一颗感恩的心，认真负责工作，敢担职责、敢于吃苦耐劳，透过自我的努力不断创造新的成绩。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作
在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻持续谦虚谨慎的精神、虚心向公司（单位）的领导及前辈学习；要善于从小事做起，透过小事锻炼潜力、积累经验、实现成长。未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司（单位）各级领导的关怀和正确领导，有公司（单位）各位前辈的悉心帮忙，有我自我的不懈努力，任何困难都会被克服，我就必须能创造出无愧于自我、无愧于单位、无愧于“公司（单位）人”的工作业绩！
培训心得【篇2】
作为一名初任的基层公务员，必须要不断提高科学判断能力、驾驭市场经济能力、依法行政能力、应对复杂局面能力和总揽全局能力，从而加强自身的基本素养。下文是整理的乡镇初任公务员培训心得，欢迎阅读参考!
乡镇初任公务员培训心得一
我有幸参加了20xx公务员培训。在为期两天的培训中，培训班精心安排各级领导以及党校教授开展深入浅出地授课。通过培训学习，我认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要、认清了自身的不足和努力方向，更使我深刻的认识到，从基层走上新的工作岗位面临新的工作挑战，要全方位提高自身的素质能力，严格遵守《公务员法》的要求，更好的适应新岗位、胜任新工作。下面将本人培训心得体会汇报如下：
此次培训课程设置合理，师资力量也十分雄厚，授课老师都是省、市从事相关工作经验丰富的领导干部和党校教授，老师们上课都激情饱满、事例丰富、内容生动。我也从中认识到课堂作为一名合格的公务员，必须提高自身的政治理论素养。应该熟知党的各项方针政策，认清各种当前社会政治、经济形势，要善于把握正确的前进方向，要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳，走的远。而过硬的政治素质，高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。这些理论知识为我消除了迷惘心理，照亮了前进努力的方向。使我深刻的了解到公务员精神就是：热爱祖国、忠于人民、廉洁奉公、求真务实、开拓创新、顾全大局，团结协作。具体到工作当中首先应尽职尽责，公务员代表国家行使国家权力，管理社会公共事务。因此，要树立全心全意为人民的责任意识，尽职尽力地履行自己的职责。其次要廉洁奉公。要有良好的情操，廉洁奉公，不谋
私利。同时，在履行职责过程中做到依法行政，公正办事，努力实现和维护社会公平。最后要团结协作。单位的工作是一个整体，部门的划分是为了在分工的基础上提高工作效率。因此，公务员要有大局意识和团结协作精神，这样才能更好提高工作效率和工作质量。
理论知识的学习，使我得以重温学生时代的幸福时光，为以后继续提高理论知识素养，更深入理解党和国家的方针政策奠定了良好的基础。我深知，创新是政府机关工作活力的源泉，这就要求我在今后的工作实践中，要首先具有创新工作的意识和勇气，解放思想，打破常规和主观偏见的约束，敢于从不同的角度思考问题，能超越原有的观念，不断探索新的工作方法，为今后进一步提高自身素质能力，干好工作和争做合格公务员、优秀公务员明确了努力的方向。在不断深化学习的同时，我清醒的认识到自己还有很多不足，要尽快实现从基层公务员到市直公务员的角色转变、适应工作。这光靠书本知识是不够的，更主要的还是要多结合实践工作。
一是要调整心态，增强自信。境由心生良好的心态是前行的动力。要有一种开放的心态，正确的定位，心甘情愿、脚踏实地当好一名公仆的态度。二是要珍惜岗位，踏实工作。生疏的工作内容，紧迫的任务，一点一滴都是全新的考验，虽有压力，更是学习的动力。要切实从大处着眼，从小事做起，立志做好事。在工作中，既要忌眼高手低，又要防患得患失，正确认识事业和自身的关系，一切从实际出发，做好本职工作脚踏实地地从本职工作的一点一滴做起。三是要努力学习，提高素质。学习，是公务员提高自身素质能力的基本途径和法宝。只有理论上的清醒，政治
上才能坚定。在实际工作中要不断加强理论学习，始终自觉用党的最新理论成果武装头脑、指导工作，学习要始终坚持学以致用，在工作中不断学习，在学习中努力工作，把学到的理论知识应用到工作中去，用理论来指导自己的工作。四是要廉洁自律，树好形象。一定要在思想上始终保持高度的警惕，严格要求自己，时刻不忘廉洁自律，做到始终对党负责、对事业负责。在理想信念上始终坚定不移，在法律上严格遵守廉洁从政的各项规定，增强党纪法规意识，经受住各种考验，树立廉洁自律、全心全意为人民服务的公务员的良好形象。
总之，作为一名公务员，必须坚持执政为民，服务大众的理念，迎接新时代的挑战，苦练基本功，为成为一名群众满意的公务员而努力!
乡镇初任公务员培训心得二
我有幸参加了我市人社局和市委党校联合举办的20**年新录用公务员初任培训班。
在这一周的时间里，我们认真听取了我市组织部、党校、文化、司法、发改委等部门领导专家的讲座，深入浅出地学习了十七届六中全会精神、兴化历史文化、公文写作、组织建设、公务员法制行为规范、十二五规划等方面知识。在这紧张而充实的培训中，我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去，感觉收获很大。
第一、进一步明确了自我定位，统一了思想认识
通过初任培训，我深刻认识到作为一名公务员为人民服务并不是一件简单的事情,不仅要有主观上的热情和干劲,还要求有扎实的业务知识和必须具备的能力，才能达到为人民服务的要求。今后我将把理想信念融入到平凡的工作，重要的是行动和实干。首先，要有从我做起、从点滴做起的求实精神，珍惜岗位，踏实工作;其次，要有实事求是和高度负责的科学精神，加强实践，敢于尝试，勇于创新，善于创造性地开展工作，从而在实践锻炼中提高工作本领，并增强对不同类型重大变化的应变能力。第三，要有克服困难和挫折的进取精神，立足本职岗位，服务广大群众，服务大局，创造性地解决各类难题，积极投身我市各项中心工作。
第二、进一步增长了素养和知识，提高了工作技能。
本次初任培训的主办方在紧锣密鼓的课程中科学安排了学习内容，理论与实践相结合，知识与技能同步提升，取得了显著的培训实效。通过学习十七届六中全会精神，我们提高了对社会主义核心价值体系重要性的认识，增强了致力于社会主义文化事业大发展、大繁荣的信心，进一步坚定了积极投身我市创建省级文明城市工作的决心。通过学习历史文化和十二五规划主要内容，我们增进了对我市基本情况的了解，唤起了大家建设家乡、服务群众的工作热情。公文写作与处理是公务员的必修课，在学习过程中大家仔细聆听，初步掌握了一些公文写作方法和技巧在学习之余，大家认真整理笔记、交流学习心得、巩固学习成果。通过培训，我丰富了知识，开拓了视野，提高了能力和素质，在短时间内最大限度地充实自己，感觉收获颇丰、受益非浅。
第三、学员之间增进了了解，建立了深厚的友谊
我们70多名学员们来自天南海北，面对来之不易的工作岗位，大家有缘相聚一堂，这次培训是难得的沟通交流机会。在这些天里，我们互相关心，互相帮助，互相学习，大家增进了了解，建立了深厚的友谊，为今后在各自岗位上积极有效地开展各项配合协作创造了和谐的人际关系基础。
培训的时间虽然短暂，但是我们学到的知识将受益终生，大家建立的友谊将地久天长。我一定会以这次培训为契机，找出自身差距，尽快实现角色转变，切实加强学习，努力提高自身素质，解放思想，开拓创新，与时俱进，时刻牢记党的宗旨，尽职履责，做一名让党和政府放心、人民群众满意的合格公仆，为建设富庶、生态、文化、和谐、幸福而努力奋斗。
培训心得【篇3】
一名教师，就应是教学能手，更是科研先锋，这样的教师，才能可持续发展，才能更好的履行自己的职责。教师就应紧密结合教学实际，立足课堂，以研究者的眼光审视和分析教学理论和教学实践中的各种问题，进行用心探究，以构成规律性的认识。下面是小编给大家整理的几篇关于教师培训心得体会的范文!
最新20xx关于教师培训心得体会篇一
今年暑假参加了本次教师全员培训学习，通过这短暂时间的网上在培训学习中我提高了思想认识、提升了教育理念、丰富了教学理论和专业知识素养。使我在教育观念和教学理论上得到了大量补充，反思了以往工作中的不足，解决了一些我以往教学中的困惑，为我今后更进一步提高教育教学质量打下了坚实的基础。
一、通过培训，树立学习意识。
树立活到老，学到老的终身学习观，通过这次培训学习，结合自身的实际情况，我认识到未来教育需要科研型的教师，而不再是
“教书匠”。教师要想从“教书匠”转为科研型教师，首先要树立终身学习的观念，给自己不断充电，消除职业倦怠。由于我们从事的教育事业，面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。如果教学理念不改革，教学方法不创新，个人素养
不提高，这是难以胜任的。这些都要求教师要不断的学习提高，
做创新型教师、研究型教师、引导型教师。教师如果没有认识到自己学习的必要性、重要性，总是用陈旧的知识和老化的观念去教育现在的学生，那其结果必然是被社会无情的淘汰。
二、通过培训，提升了现代教育技能。
原来，在计算机方面我是外行，基本不懂，更不说操作，通过这次培训学习，我能比较熟练的利用计算机进行好几种方式的操作，初步学会如何制作一个微课，并能进行简单的剪辑与处理，插入音频文件等。平时由于工作忙，很少潜下心来学习，尤其是我们这种年龄较大的，不懂计算机，相当于半文盲，通过这次培训提高，真是感受颇深，更显终生学习的重要性。
三、要努力营造具有吸引力的学习背景。
《数学课程标准》指出，数学教学中，要创设与学生生活环境、知识背景密切相关的，又是学生感兴趣的学习情境。让学生在观察、操作、猜测、交流、反思等活动中，逐步体会数学知识的产生，形成与发展的过程，获得积极的情感体验。数学教学情景的创设是激发学生学习兴趣的有力形式，能充分调动学生学数学的“情商”，激发他们的学习动机和好奇心，培养他们的求知欲望，促使他们的思维进入最佳状态，并在学习数学的过程中体验数学内容中的情感，使他们的数学学习变得有趣、有效、自信、成功。
总之，通过这次培训，拓展了我的教育教学视野，提升了我的教学能力，让我的教育理念、教学思想和教育行为有了跨越式的转变。在今后的教育教学工作中，我会更加不断地学习，运用现代教育资源，提高自身素质的同时提高学生的学习兴趣，力争做一名优秀的人民教师。
最新20xx关于教师培训心得体会篇二
与来自全省各地的骨干教师们共同度过这20天，是一个令人向往的学习机会，也是一个令人难忘的交流过程。这些天来，有收获，也有疑问，有快乐，也有煎熬，不过总的来说，收获是多的，快乐也是多的，让我领略了专家讲课的风采，体会到了点点教学的真谛，更领悟到了身为人师身心健康的重要。本次培训看得出省教育厅和贵州师大是精心策划安排的，对授课教师的选择、内容的讲授都作了细致的布署，对专题培训的选择都作了认真的调研，让我们不虚此行，学有所获。培训内容共分为八个模块(即师德建设、师生身心健康、中小学课程改革问题研讨、教育教学新理念、现代教育技术、教育科研与校本研修、发挥骨干教师示范辐射作用、参观与交流)，全面渗透了新课程改革的方方面面，务实有效的为教师专业成长作铺垫。现就我具体的学习情况回顾如下:
我深知能有此学习机会很不容易，所以在学习过程中遵守纪律，按时签到，认真聆听授课教师的讲解，并就其中关键的地方作好笔记。其中让我感受最深的是师生心理健康、道德修养两块内容，让我明白需要强化心身健康，争做健康师者。通过培训，使我更进一步认识到教师身心健康的重要性。作为一名教师，以往只要求对学生这样那样，而没对自身行为作认真细致的审视与体察，特别是心理素质，殊不知一个教师的身心状况直接影响学生的发展。正如培训中揭示的道理:心身健康的教师才会培养出健康发展的学生。如果一个教师的心灵有阴影，那他所面对的学生也会或多或少的存在这样那样的心理问题。这不仅关系学生的成长，还直接影响着师生和谐关系的建构。范老师一再强调修身养性，明心净气，其实就是教导每位教师首先要做人，做一个心性健康的人，做一个品德高尚的人，做一个平凡不俗的人，这才能真正达到“德高为师，身正为范”的师者形象。
其次是为期四天的教育技术培训，在这个培训中所占的时间不少，想必是要求我们应该紧跟社会发展的步伐，顺应教育发展的需要吧。特别是作为一名骨干教师，应该具有更多的获取知识的途径和解决问题的办法，那教育信息技术就为我们提供了一条捷径。第一天老师在讲课前，问了大家这么一个问题:“电脑能干什么?”大家众说纷纭，最后老师告诉大家:电脑什么都能做。是啊，随着社会的迅速发展，电脑早已走寻常百姓家，不再是什么高科技的神秘物件，那就说明，电脑将成为我们生活、学习、教育中的一位亲密朋友，它会为我们提供很多的服务和帮助。所以学好信息技术不光是教育发展的需要，更是教师自身专业成长的助手。
再次是参观与交流，学校安排参观的目的，是增进校际了解，借鉴成功经验。通过参观贵阳一中与实验三中后，我的心像被什么猛激了一下，就像一位同行的学友说:“博士与小学生的差别。”现在国家在大谈教育公平，通过这么一参观，就让你感觉到教育也许永远都不会公平。不过这只是一时的强烈感受，但细想之，参观过后才让人看到差距，看到彼此的位置，更给与我们这称之为骨干教师的人们启发:回校后，应该怎样去回报学校，出言献策，以促进自己学校的更好发展。
面对这厚厚的笔记，回想那么多精彩的过程，让我的心沉重起来，这培训意味着什么，培训结束又意味着什么。我想这培训不仅仅是为了“骨干教师”称号而培训的，而是为着每个人的专业发展和不断成长，甚至整个贵州的教育发展而培训的，这些培训的内容将会辐射到全省各地。这样一来，自己身上是否应该有责任和义务了呢?
最后特别要提的是穆陟垣老师教学的《提升课堂教学技能的途径:微格教学》，通过他对微格教学的认真解析，给我们做了很好的指导。“微格教学可以进行课堂行为研究、教学评价、教学技能训练。”通过微格教学，更进一步认清自己的真实状况，也为教师提供了一条提升课堂教学技能的途径。
总之，接受培训是辛苦的，但也是快乐的，我愿把这份辛苦带到工作中，再从工作中寻求更多的快乐。
最新20xx关于教师培训心得体会篇三
八月的天空，骄阳似火，期待已久的暑期培训已悄然进行了两天，在这两天的学习中，专家们那丰富的案例、精深的理论，让我深深地叹服;而他们在自我专业成长路上所付出的努力和达到的境界，更是深深地感染了我的内心。对于教育我有了新的认识与理解，对于人生我又有了新的起点与目标。
首先，xxx老师的专题讲座犹如雪中送炭，及时地给正在研究自主教育的我指点了迷津。自主教育正是我最近一段时间苦苦思索而不得其果的一个问题，听了郑老师的讲座，我茅塞顿开。他的一靠感情二靠制度三靠文化的自主教育管理理念给我留下了深刻的印象，在今后的教育教学中，我将仔细琢磨，认真思考，通过反复摸索，不断实践，研究出更多的有效的可以共享的自主教育管理模式。除此之外，郑老师所讲的“以人为本，信任学生，依靠学生，激励学生，发展学生”也让我感触颇深，尤其是“信任学生，依靠学生”这两点，很多的时候，我们教师都会自觉不自觉包办了教育中关乎学生的一些事，对学生的能力和自觉性往往会持怀疑态度，长久以往会导致学生在学习和生活中的被动性，削弱了他们的自信心，而学生的个性也会在这不自主中难以凸显出来，
“充分给学生位置，有位才能有为;充分给学生放权，有权才能做事”，郑老师的这一观点和做法给喜欢一手操办班级事务的我上了生动的一课。
其次，郑立平老师“诗意栖居做人师”的教育理想深深地打动了我，能把教师这一职业和诗意放在一起，我觉得这是一种境界，这种境界既让我佩服，也让我向往!正如郑老师本人诗意的人生追求一样，他的讲座亦是别开生面地诗意盎然。在教育的路上，我明白了原来我们也可以这样幸福。“好的教育靠欣赏，靠唤醒，靠期待。”“植物总是朝着有阳光的方向生长，孩子永远向着赞美的方向发展。”如何看待教育如何对待工作如何看待学生等等这一系列问题，都是我们日日在做却并不在乎实效的问题，我们的心不知何时已变得麻木，我们的身体不知何时已疲惫不堪，“愚者以为幸福在遥远的彼岸，而聪明的人却总能把周遭的事物营造成自己的幸福园地。”让我做一个教育的智者，去除那些浮躁与不安，赶走那些虚华与不平，在郑老师的感染下，爱教育，爱工作，爱家庭，爱生活，爱学生，淡定地享受育人的快乐!
今天的学习让我充实，明天的学习值得期待!仰望星空，名师们身上那种从不停止追求教育理想的精神正在闪烁!俯瞰大地，我们正把初长的根须努力植进贫瘠的土地!在和名师共舞的时刻，让我们一路欢歌!
最新20xx关于教师培训心得体会篇四
x月x日、x日我参加了区教育局组织的暑期小学语文教师培训。虽然只有短短的二天，但培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的财富。几位对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的教学课堂和丰富的知识，给了我们具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益非浅。下面是我通过培训获得的点滴体会:
一、教师要不断进行知识更新
这次培训中听了xxx副区长的讲座，我明白了阅读的真正意义，从大处说是为了国家的发展，而从小处说则是为了每一个学生、每一位教师的成长和生活。所以，阅读不应是一句虚无缥缈的口号，而更应该具体地体现在生活的方方面面。 我们常说:要想给学生一杯水，教师就应该有一桶水。那么这桶水从哪里来，从书中来，历史、哲学的、自然的、科学的，我们都应有所涉猎。这样我们的知识才能时时处于更新的状态，才能更好地去教育学生，去引导学生，并潜移默化地感染学生，让学生真正体会到阅读的快乐，而不是为应付读书而读书。
二、增加学生语文实践的机会
新课程改革的终极目标是什么?一句话:为了每一个学生的发展。因此增加学生语文实践的机会，让学生在实践中丰富语言积累，掌握学习方法，提高基本技能，接受熏陶感染，养成良好的学习习惯，打下扎实的语文基础;鼓励学生采用各种手段扩大阅读面，增强学生在一切场合学语文用语文的意识，积极参加各种课改活动，促进学生语文素养的整体提高。
新课程中也说到:语文是实践性很强的课程，应着重培养学生 的语文实践能力，而培养这种能力的主要途径也应是语文实践，应该让学生更多地接触语文材料，在大量的语文实践中直接培养能力。”可事实上，有多少人真正领悟到新课改的真谛呢?所以我对毛运方老师的讲座深有同感。
此外，孙友红老师的讲座，在言谈之中透露着充满哲理的思考也无不告诉我们:我们教师必须发现学生的优势智能，发展他的优势智能，为他们的“成才”提供方向，让每一个人都能为社会发展尽己所能。
三、把主动权还给学生不应是一句空谈
只有把学习的选择权真正归还给学生，学生才有了获得主动发展的前提。
作为教师，我们肩上的担子是沉重的，面对如此重大的革新，我们要做什么?关注未来，放飞希望。首要的是我们要更新观念，要敢于打破传统教学中的条条框框，在教改的路上敢于创新。继而走上务实之路，一切从实际出发，实事求是，讲求实效。弃繁就简，走简单之路，返朴归真。直至把每一个孩子培养“成人”。 这也是我在阅读教学方面最大的感悟。语文是一门独立的课程形态，有特定的目标和任务，有独特的个性，这就是语文的本。在阅读教学中，我们要牢牢把握住这个本，从关注内容到关注语言，从“教教材”到“用教材教”，汲取传统教学中可取的东西。在“以读代讲，以读促悟”中，更要好好地体现教师的引导、点拨作用，在“尊重体验、个性解读、预设与生成”中要有清醒的理念，尽量避免走向“脱离文本、无效合作、表面自主、纵容个性”等极端。
在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，不断拓展自己的阅读面，用理论指导教学实践，把研究和探索教育、教学规律结合起来，努力做一个专家型、学者型的教师，使自己无愧于“人类的灵魂工程师”这一称号。
最新20xx关于教师培训心得体会篇五
通过培训，教师思维方法与思想方法都得到了转换。更好的立足课堂，跨越时空，让课堂更能体现时代性和社会性。以下培训心得体会范文《小学数学教师培训心得体会》由范文网培训心得体会频道为您精心提供，欢迎大家浏览参考。
为了进一步提高教师驾驭课堂教学的能力与程度，适应新形势下教育改革与发展的需要，教育局组织了骨干教师培训，在这短短的几天里，我与来自不同中心学校、不同年龄段的同行们坐在宽敞明亮的教室里一起讨论交换，仿佛又回到了二十几年前的学生时期。授课老师们以鲜活的实例、丰盛的知识以及精湛的理论论述，给了我强烈的沾染与深深的理论引领，在一次次的感悟中更进一步了解和控制了新课改的发展方向和目的，并反思了以往工作中的不足，拓宽了学习的视野，更新了教育观念。现谈谈我的学习心得。
一、增强自身师德修养
教师素有“塑造人类灵魂的工程师”之美誉。在对灵魂塑造的过程中，教师既要有比较广博的知识，更要有崇高的道德和崇高的精力境界。教师应当成为学生的榜样，成为学生的良师益友，成为全社会文明的楷模。为此，教师要时刻谨记不断提高自身的道德修养，展示自身的人格魅力。教育家苏霍姆林斯基说过:“教师的人格是进行教育的基石。”由此可见，教师的职业道德关系到青少年一代的确健康成长，关系到祖国的未来。所以，作为教师的我们务必不断学习，不断进取，锻炼自己的道德修养，敬岗敬业，做一个名副其实的人类灵魂的工程师。
二、丰盛的培训内容
这次培训授课老师倾泻了很多心血，他们根据要求精心筹备，毫无保留地把他们的所知传授给我们。这次培训，我们听得津津有味，受益匪浅。在学习我们知道了“什么是有效的教学”、“教学，如何有效”等等。我们又进行了案例现场研讨、写教学设计、、案例现场研讨、写教学设计、观看观摩录像课，且认真写评课稿等。学员们除了认真完成老师布置的各种作业外，还以小组为单位进行讨论、发言，接着在班上轮流发言。培训内容虽然很多，但结合培训内容重新审视自己，我发现了自身的许多不足，一路走下来，填补了我平时教学中的很多“漏洞”。
三、劳碌而充实的每天
培训期间，我们每天上、下午到学校听课，放学后在家完成相关作业。虽然日子过得很劳碌，但是每位老师的学习的热情以及认真研究的精力带给我一种动力。我们最开心的事就是坐在教室里分组讨论，遇到问题大家互相交换。老师们做好作业后又发表在各自的博客里，让大家共同分享。这让我体会到了全体老师们俨然一个温暖而奋进的大家庭。
四、培训激励着我
培训虽然已经结束，可是留给我的思考却没有那么快就停滞，我知道在激烈的职业竞争和沉重的工作压力下，我必须以良好的心态看待工作中的困难和挫折，努力学习充实自己，用一个教师的标准来要求自己。教育是全社会的大事，但重担重要落在教师身上。时期在变，对人才的要求也在变，教师必须认清终身学习对自身成长和发展的重要性，自觉地建立终身学习的观点，不断地提高自身的素质，以适应现代的教育需要。为此，我还应增强长期学习。虽然我已人到中年，魄力比不上年青人，但我有充分的信念，只要肯努力，信任以后再大的困难都能够克服的。爱我的职业，爱我的学生，这是我最大的目的。
这次培训，对我来说，是一次难忘的充电机遇。教育局给我们提供了这个再学习、再提高的平台，让我们凑集在一起相互交换，一起学习，取长补短，共同提高。我们不仅学到了丰盛的知识，还提高了业务素质。每当完成一篇作业，一种造诣感油然而生;每当听到教师们对教材娓娓动人的剖析，一种豪情在心头澎湃。因此，在今后的工作中，我将建立终身学习的观点，在师一日，便不可荒废半日。通过学习不断获取新知识，增长自身的才干，适应当今教育改革的新形势。为了无愧于教师这一职业，也为了实现自己心中的理想信念，我定会更加努力，增强学习，提高素质，完美自己，为教育事业奉献自己的光和热。
培训心得【篇4】
APQP试题
姓名 部门 得分
一、简答题（70分）
1、APQP中文全称是什么？(10 分)答：
2、APQP分哪几个阶段?(10 分)答：
3、APQP的责任范围有哪三种类型?本公司属于哪种类型?(10 分)答：
4、过程设计和开发阶段的输出应该有哪些?(10 分)答：
5.产品和过程确认阶段的输出应该有哪些?(10 分)
6、控制计划是控制零件和过程系统的书面描述。单独的控制计划包括哪三个独立阶段：(10分)答：
7、.顾客指定的特殊特性，应在相关文件中体现，相关文件是指：(10分)答：
二.判断题.(对?.错?.3x10=30分)
的宗旨是在产品生产阶段进行质量策划。2.横向协调小组是实施APQP的主要骨干。3.横向协调小组是由技术开发部门的有相应背景的技术人员组成。4.输入APQP的资料是顾客要求和技术规范。的输出文件是质量策划控制计划和质量计划。6.控制计划是要求在生产阶段的各道工序实施有效监控。为确保顾客要求,应采用同步技术。的成功依赖于有效的培训。9.顾客(OEM)要求是APQP主要确定和研究的对象。10.项目小组组长由最高管理者授权和批准。
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培训心得【篇5】
培训结束心得
培训，对于一个人的成长与发展而言，无疑是一次重要的经历。而对于我而言，参加这次培训项目的经历，将成为我人生中难忘且有意义的一页。
这次培训是由我们公司组织的，旨在提升员工的技能和能力，以适应市场的快速变化和公司的发展需要。为期一个月的培训时间里，我们接受了各种形式的学习和实践，从知识的学习到技能的培养，从团队合作到个人绩效，每一方面都得到了充分的关注。
首先，培训中的知识学习是非常系统和全面的。我们学习了相关的理论知识，例如市场营销、团队管理、沟通技巧等，通过理论的讲授和案例的分析，我们加深了对这些知识的理解和应用。此外，我们还参观了一些成功企业，与企业的管理者进行了交流，亲身感受到他们的经验和智慧。这些学习让我对企业管理和市场运作有了更深入的认识，也为我未来的工作提供了宝贵的参考。
其次，培训中的实践环节让我受益匪浅。我们分组进行了一项实践项目，模拟了一个市场推广的活动。在这个过程中，我负责团队的沟通协调和活动的宣传策划工作。通过团队合作，我们共同克服了各种困难和挑战，最终成功地完成了任务。这次实践让我学会了如何与他人合作，如何有效地沟通和协调，也锻炼了我的组织和执行能力。这些经验将对我今后的工作产生深远的影响。
另外，培训中的个人成长也是一个重要的方面。我们接受了一系列的个人辅导和培训，包括领导力发展、时间管理、情绪管理等。这些培训让我更加了解自己，认识到自己的优势和不足，以及如何发挥自己的优势和改进不足之处。通过反思和不断的实践，我逐渐成长为一个更加自信和成熟的个体，对未来充满了信心。
在培训结束之际，我深深地感慨万分。这段时间的培训，不仅提升了我专业知识和技能，还拓宽了我的眼界和思维方式。重要的是，这次培训带给我了一种成长的感受，让我更加清楚自己的目标和方向，并勇敢迈向前进。同时，我也结识了一群优秀的同事和导师，他们的经验和智慧将一直伴随着我。
回顾这次培训的收获和成长，我感慨万千。我相信，这次培训将成为我人生中宝贵的财富，对我的职业发展和人生道路起到积极的推动作用。我将继续努力学习和实践，将所学所悟付诸于行动，为自己创造更美好的未来！
培训心得【篇6】
上午程博士结合事例幽默诙谐的给我们讲授如何倾听，如何与他人进行交流。程博士在讲授沟通的重要性时，给出的70%和30%的数字，优秀的管理人员30%的时间用于处理工作事务，70%的时间是用于同其他员工进行沟通交流，可见沟通的重要性，作为员工，也应积极的和领导、同事进行沟通交流，充分的沟通交流才能更好的相互了解需求，更快的解决存在的问题。以往在学校或在其他地方并没有听过这种主题的讲课，很少去认真考虑哪些才是正确的和他人沟通的方式，程博士从蜡笔小新和蜡笔小新爸爸的对话中，形象的向我们传授同理心的意义所在，听取他们诉说，不能单纯的用自己以往的经验和处理方法来教育别人，应该能够充分的考虑到诉说人当时的心理感受，从他们的角度考虑问题，并解决他们的问题。同理心帮助他们打开心扉，真诚的进行交流，这样才能够更好的理解对方的感受与想法。
下午依主管给我们讲授了EXCEL方面的知识与技巧，使用了目前公司运用相对较多的.07版excel给我们现场演示一些公式，单元格设定，工作簿工作表的处理技巧，虽然由于时间关心，有些公式没有进行详细的讲解，但通过一两个实例的操作，也让我们能够进一步理解这些公式的运用方法。在校期间，我并没有专门的学习过EXCEL，使用方面，也只是简单的创建和录入数据，加加减减，公式的运用很少涉及，入职后才知晓Vlookup函数，依主管的这次讲授，更新了我们以往的知识，丰富了我们对EXCEL 的运用，提高了EXCEL的使用技巧。
下午后半段的时间是内训师汪同事给我们传授PPT的使用技巧与设计方法。他使用了一个新颖的方法，通过让我们查找讲课使用的PPT中不合理的地方，来提高我们的理解和认真听课的注意力。通过这次的PPT的培训，让我注意到在以后设计PPT时，应考虑到PPT不同的运用场合来设计PPT 的版式与显示内容。PPT在设计时不能过于花哨，显得华而不实，文字不能过多，PPT是协助演说的，而不是主角。
通过一天的内训，我感觉收获颇丰，提高了自己的知识与工作技能，让自己更加的充实。
培训心得【篇7】
作为一名教师，除了要有一定的文化素养和专业的学科知识技能外，还应该每时每刻都学习“充电”，现结合自身情况，谈谈寒假培训学习的体会。下文是教师寒假参加培训的体会，欢迎阅读。
教师寒假参加培训心得体会篇一教师的使命是教书育人，作为一名教师，除了要有一定的文化素养和专业的学科知识技能外，还应当具备奉献和服务的精神，所以，我们教师应该每时每刻都学习“充电”，通过这次寒假培训，使我感触颇多，受益非浅。
2月8日、2月9日，徐校长《如何听评课》的讲座及各科室主任的具体工作的要求和做法的讲座，使我在观念上有了改变，让我们更深刻的体会到，要热爱本职工作，必须懂得本职工作的每一细节，打造心育晴空;拥有阳光心态，改变人生境界;激励加赏识，师生共同成长;运用智慧技巧，效率事半功倍;学会总结反思，留下真实足迹;心中怀有理想，追求就有力量。也让我们深知，没有水就不成为池塘,没有爱,就没有教育.热爱学生,尊重学生,信任学生, 把实际行动落实到教书育人这一历史使命上去。
随着时代的进步，教育的改革，当今的形势向每一位教师提出了严峻的挑战。正如陶行之先生所讲：“要想学生好学，必须先生好学，惟有学而不厌的先生才能教出学而不厌的学生。”因此，在今后的工作中，我将树立终身学习的观点，在师一日，便不可荒废半日。通过学习不断获取新知识，增长自身的才干，适应当今教育改革的新形势。只有不断的学习，才能有不断的提升。同时我也深知，只有乐学的教师，才能成为乐教的教师;只有教者乐学，才能变成为教者乐教，学者乐学，才能会让学生在欢乐中生活，在愉快中学习。一个教师，不在于他读了多少书和教了多少年书，而在于他用心读了多少书和教了多少书。用心教、创新教与重复教的效果有天壤之别。“做一辈子教师”必须“一辈子学做教师”。教师只有再度成为学生，才能与时俱进，不断以全新的眼光来观察和指导整个教育过程。使广大教师牢固树立终身学习的理念，创造性地开展教书育人工作。
我们和学生要共同快乐的学习，共同探索，共同成长。
教师寒假参加培训心得体会篇二20xx年2月6—7日，为期二天的寒假培训结束了，聆听了xx校长的《转变必有新出路发展才是硬道理》的报告。我受益匪浅，感触至深。
教师是“人类灵魂的工程师”，肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号，怎样才能完成党赋予的培养人才的责任，这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。我认为，好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。
“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。
其次，必须热爱自己的教育对象——学生。教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教师对这些所谓的“差生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。
第三，一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
经过这次师德师风学习周，我受益良多;师德师风的建设对于一个学校是十分重要的组成部分，只有师德师风良好的环境学生才能健康茁壮成长;老师才能取得更好的教学成果。
教师寒假参加培训心得体会篇三寒假期间学校进行了为期两天的培训学习，教师们认真听取了13位老师的精彩发言，感觉收获颇多，特别是教学常规方面给我留下了深刻的印象，现将体会总结如下：
教务处张主任对我校的教学常规进行了详细的解读，带领我们重温了这项常规，对于一些改变之处，张主任也是进行了强调性的解释，使我对自己该做的一些常规以及在教学中不该出现的一些问题有了更加清晰的认识，相信在自己的教育教学中我能严格的遵守常规的每一条。
黄主任和王主任分别对如何数学作业和语文作业进行了经验传授，作为一名语文老师，我知道自己所担任的三年级应该批阅的作业，以及在作业批改中要注意的问题，教育教学中除了需要常规的规整，也需要自己的专业成长，我校一直坚持在教研中促进教师的专业成长，针对此问题教科室庄主任进行了详细的汇报。教科室的桑主任针对新教育这个问题做了报告，倡导每位老师努力打造一个个书香班级，共同建设一个书香校园，同时对新教育的方方面面进行了解读，让我们知道了到底该做么做才能更好地引导孩子们的成长。我曾经一直认为在教学上能教出成绩的教师就是好教师。因此我在前几年的工作里，很大部分精力都集中到教学这一块，备课、上课、批作业、辅导，几乎每天都在重复这样的工作。随着培训的深入，我深深地意识到：一名优秀的教师没有先进的教学理论充实自己，那么，他的教学在达到一定程度后就难以提高了，而要想成为一名合格的教师，就要努力地提高自身素质，理论水平、教育科研能力、课堂教学能力，虚心向身边那些优秀的教师学习。所以今后，我要更加努力，努力把这次培训活动学习到的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导我的教学工作。
培训心得【篇8】
作为一名企业员工，我认为职业道德规范主要表现在以下三个方面：
一、关心企业，当好主人
关心企业，对企业有深厚感情，摆正自己与企业的位置，树立主人翁责任感，认识到企业利益就是自己的利益，企业兴衰就是自己的兴衰，把本职工作的成就作为人生理想的追求，在工作中干一行爱一行转一行，做好本职工作，这是对员工职业道德最基本要求。
二、遵章守纪，执行规程
员工要严格执行各种规程以及企业管理制度，具备认真严谨的工作作风和态度，在日常工作中，遵章做事，爱护设备工具、材料，杜绝马虎。同事之间礼貌相待，共同维护和谐的工作氛围，牢记我的岗位我负责，我在岗位我尽责。劳动纪律和规章制度是以血的教训换来的，是实践经验的结晶，所以遵章守纪、执行规程是每位员工应具备最起码的职业道德。
三、团结互助，尊师爱徒
团结互助反映的是集体的友谊和凝聚力。每位员工要主动协调人与人之间的关系，工作上密切配合，齐心协力，才能最大限度调动起员工积极性、创造性。中华民族五千年的文明中尊师爱徒是传承至今的美德，也是员工职业道德重要的内容，青年人要尊重老师傅，虚心求教，认真学习。师傅也应爱护徒弟，搞好传、帮、带。师傅不仅在技术上培养徒弟，还应在思想生活等方面关心帮助徒弟，使之健康成长。
在感悟中成长，在成长中感悟。一名员工一定要干干净净做人，踏踏实实做事!要拒绝浮夸，要保持终生学习的态度，对自己的人生负责!
培训心得【篇9】
侨联培训心得
我参加了一次由侨联组织的培训课程，这是一个令我难以忘怀的经历。培训课程的主题是“提升个人领导力”，为期五天。在这段时间里，我学到了诸多有关领导力的知识和技能，并且通过实践活动锻炼了自己。下面我将详细描述我在培训中的体会和心得。
首先，培训课程的内容非常丰富和系统。课程的安排既考虑到了理论知识的传授，又注重了实际操作的训练。我们通过讲座、讨论、小组活动和案例分析等多种形式学习不同领导力模型和理论，了解了领导者的核心素质和能力，如沟通、决策、团队合作和人际关系等。同时，课程还注重了培养创新思维和解决问题的能力，通过开展思维导图、角色扮演和团队挑战等活动，激发了我们的思考和创造力。
其次，培训中的实践活动对我来说是一次宝贵的机会。不仅是在课堂上，我们还有许多机会在实际场景中应用所学知识。例如，在一个模拟团队项目中，我们被分成小组，每个小组扮演一个领导者，在限定时间内完成一项任务。这个任务不仅考验了我们团队合作和沟通能力，还让我们面对各种挑战和冲突。通过这个项目，我深刻体会到领导者的角色是如何影响团队的效果，并且学会了在不同情况下灵活运用不同的领导风格。
此外，培训中的导师和同学们也给了我很大的启发和帮助。导师是一位在领导力培训领域经验丰富的专家，他每堂课都带给我们很多新的思考和启示。他还与我互动交流，引导我探索自己的优势和发展方向。同时，与来自不同行业和背景的同学们一起学习，我不仅从他们的经验中汲取了营养，也结交了许多志同道合的朋友。他们不仅在学习上互相支持，还一起分享了在实践中的心得和困难，这使我受益匪浅。
最后，培训中的案例分析是我触动最深的一部分。我们通过分析现实生活中的领导者成功或失败的案例，探讨其背后的原因和教训。这些案例让我深刻认识到领导者的决策和行为对团队和组织产生的深远影响。我通过与同学们的讨论，学会了站在不同的角度思考问题，提高了我的批判性思维和问题解决能力。这些案例的分析让我对领导力有了更加全面和深入的认识。
通过这次侨联培训，我不仅掌握了一定的领导力知识和技能，也提升了我的个人能力和自信心。我学会了更好地与他人沟通合作，灵活应对团队中的挑战，同时让团队成员发挥自己的优势。这些都让我在日常工作和生活中更加从容和自信。此外，培训还为我开拓了视野，让我认识到领导力是一个持续学习和提升的过程，我将继续不断学习和实践，成为一个更好的领导者。
总而言之，侨联培训课程是一个非常有价值的经历，它让我开阔了视野，提升了个人领导力。通过丰富而实践性强的课程内容，我学到了许多领导力知识和技能，并且在与导师和同学们的交流互动中获得了启示和帮助。培训中的实践活动和案例分析更是让我深刻认识到领导力的重要性和影响力。我相信，这次培训将对我的个人和职业发展产生持久的影响，我将以更加自信和专业的态度迎接未来的挑战。
培训心得【篇10】
对于新教师，悉心备课上好每一节课是必须要抓住的主线与核心，具体需要教师通过岗前的培训来了解备课的方法。下面范文网小编为大家带来教师岗前培训心得体会，供你参考!
教师岗前培训心得体会篇1作为一名即将踏入讲台的新教师，我很感激学校为我们安排的入职培训。这次培训的内容非常全面、紧凑，既有教学常规、班级管理、青年教师培养、教案书写，也有教学科研、备课、听课等等。通过培训，我对世纪中学的领导班子、教师团队以及校园文化有了更加深入的了解，也感受到了世纪中学这个大家庭的温暖。培训期间，我除了准时听讲座、交教案、听老教师讲课外，还有很大的收获。现将自己的总结如下：
首先，培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。在培训中，孙桂平老师谈到教师的职业神圣在自我上，即自我的幸福感、自我的自信心。仔细体会和琢磨她的话，觉得很有分量、很有道理。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教师是榜样，学高为师，身正为范所强调的就是这个意思。作为一名教师，还应该富有爱心，并且这份爱应该是无私的、平等的，教师要善于发现每一位学生的闪光点 和心理变化。
其次，就自身的更新优化而言，听取周睿老师的报告后我树立了终身学习的目标，并且真正认识到了在工作中再学习、再教育的重要性。古语有云：“学，然后知不足;教，然后知困。”教材、教法每时每刻都在更新、都在变化，而我自己现有的知识却是有限的，倘若不主动学习，就很难把教材上的知识完整地、全面的传授给学生。因此，我认为教师只有树立“活到老、学到老”的终身教育思想，才能跟上时代前进和知识发展的步伐，才能胜任复杂而又富有挑战性的教育工作。我们常说：“要给学生一碗水，教师就要有一桶水。”但是，我认为教师还不仅仅是一桶水那么简单，教师应该有源头的 溪流，“问渠那得清如许，为有源头活水来。”只有不断学习，不断充实 自己的知识，不断更新自己的教育观念，不断否定自己，才能不断进步，拥有的知识才能像泉水般沽沽流出。
再次，是教学技能和方法上的收获。对于新教师，悉心备课上好每一节课是必须要抓住的主线与核心。备课时，不仅要备教材，还要备学生、备教法，注重学生的个别差异。只有在这些方面下功夫，做到有的放矢，教学才会有成效。
最后，常怀一颗谦卑的心。一方面，作为一名新教师，一定要多利用闲暇时间听本学科老教师的课，学习他们丰富的教学经验，主动向他们学习、请教教学中的问题;另一方面，要真诚的向学生学习，倾听他们的意见和建议，帮助他们克服学习中的困难，做到“从学生中来，到学生中去”，和学生一起成长。
我想说，培训让我成长了很多，提高了很多，同时这次培训也吹响了我教师生涯起点的号角。新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践上给我以切实的引导和鼓励。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导，以实际行动为世纪中学的发展贡献力量。
教师岗前培训心得体会篇2时间如流水，过得飞快，一眨眼，为期一年的新教师培训已经接近尾声。一年，说长不长，说短不短，一次又一次的讲座，一次又一次的活动，在这段培训的日子里，让我对教师这个职业有了更加深入的认识与了解，受益匪浅。总结下来就是：勤于学习、善于创造、甘于奉献!
勤于学习
初为人师，那种兴奋之情很难用言语来表达，一切尽在不言中。什么都是新的，新的环境，新的同事，新的幼儿，自己也像孩子们一样非常的好奇，迫不及待地想要一探究竟。
但是，对于一名初出茅庐的新教师来说，最缺乏的就是工作经验，没有管理班级的能力、没有设计与组织活动的能力等等。而这些正是自己在大学生活中所学不到的，也是从来未遇到过的，那该怎么办呢?最重要的就是学习。学生的生涯虽然结束了，但是学习是无止境的。所谓“活到老，学到老”，而现在的我更需要不断地学习。人生的另一个学习的阶段才刚刚起步，刚刚起航。
第一，向书本学习。在大学里的时候，我们学习的都是纯理论的知识。而现在呢，学习的则是另一个层面的知识，更多的则是解决实际问题的，和自己专业有关的一些专门的幼儿园的书籍。比如《指南》、《纲要》、二期课改的新教材等等许许多多的书籍。让我能够更加快地融入到自己的工作中，去设计和组织出好的活动，好的游戏，顺利地开展幼儿园的一日活动，更好地去为幼儿、为家长服务。
第二，向实践学习。作为一名新教师，起初，对于幼儿园的一切都一无所知。不知道来到幼儿园要干些什么，接下来又要做些什么……因此，就需要自己在实践中探索和研究。经常去请教自己的搭班、师父、同事以及领导等你所能从他们身上获得学习的对象，不断地请教、观察和实践，从而获得经验的积累。
第三，向名师学习。每一次的培训，我们都非常荣幸地能够听到一些名师来给我们做报告、开展活动，给予我们建议以及寄予我们期望。而每次的活动结束，总能带给我很大的震撼以及感动，比如观摩人乐幼儿园的半日活动，在听完了张勤园长的活动和她的讲座之后，深深地明白：成长需要团队，成长更靠自己!而对于她所说的“忆昨天、思今天、想明天”，最为新教师的我的的确确应该要好好地想一想和去做一做的。
学习是进步的根基。最为青年，我们正是处在学习的关键时期，所以我要珍惜大好时光，发愤学习、刻苦钻研，打牢人生成长进步的根基。掌握丰富的知识，技能和本领，树立坚定的信念和远大的目标，更好地为我所从事的工作所服务。
善于创造
幼儿园的生活是五彩缤纷，绚丽多彩的。它紧跟时代的步伐前进，需要不断的创新。我想这是每个幼儿园新教师在踏上自己的工作岗位上之后都能够产生的共鸣，也都是有所经历和亲身体验的。比如即将要举行地世博会。每个幼儿园都需要开展各种各样与世博有关的活动，让幼儿能够了解世博、参与世博，与时俱进。而教师则需要的是去创设一个这样的环境以及给予孩子这方面的一些知识，通过自己的创造来帮助孩子能更真切、及时地了解和参与。这也是专家在培训的时候寄予我们新教师的期望。青年时期是最富有生命力和创造力的时期，要勇于创造、善于创造、不断创造。
甘于奉献
都说教师是“园丁”，是教育者，任重而道远。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”。
作为一名教师，奉献是你报答自己祖国的最好的方式。把你自己的所有一切教给下一代，教给祖国未来的建设者，让我们的祖国能够发展的更加辉煌和灿烂!
奉献是崇高的精神境界，是美好的人生追求，也是成就事业的前提。向我们的前辈学习，向我们身边的同事学习，以及向广大为社会做出贡献的人学习。虽然现在的我刚踏上社会，但我会用自己的实际行动来，奉献出自己的绵薄之力。
以上就是我在这一年来培训的小结，我会继续努力，创造出无悔的青春、永恒的青春!
教师岗前培训心得体会篇3这次培训是在市教育局的高度重视下进行的，荟萃了来自我市教育领域的各路精英，使我获益匪浅。具体来讲，我的体会有以下几点：
第一，树立教育工作者的责任意识。我市教育局蔡局长告诉我们，振兴教育是国家崛起的重要原因，我们身在一线的老师要深刻理解和践行党的教育方针，办人们满意的教育。虽然我们在高考等方面存在一些问题，但党和政府一直到在努力让教育事业发展的更好。所以，新入职的教师应该从我做起，全面培养学生的能力和情感、价值观，把祖国的未来教育好。
第二，现在的学生与以前明显不同了。我们秦一中的特级教师蒋老师告诉我们，如今学生在课堂上表现很活跃，爱发言，不时说出精彩的语言。同时，学生搜集与处理信息的能力、交流和表达能力、质疑创新能力提高了。总之，学生的综合素质提高了。所以，我们要好“给学生什么，不给学生什么”，处理好学生自主学习和老师教授的关系，加强学生提出问题、解决问题的自主学习能力。为此，教师要注意专业知识的积累，使自己由经验型向科研型转化，旁征博引，涉猎广泛，增强个人的魅力。
第三，现在的教师与以前明显不同了。我们秦一中的优秀班主任李老师告诉我们，教师在做学生工作时一定要有细心，尊重孩子的自尊心，平等对待学生。在做学生工作时，尤其不能怕麻烦，怕担心费力。当然，在与同学们交心做朋友的同时，我们也不能一味地迁就他们，当他们犯错误时我们必须纠正，惩罚是完全必要的。
同时，教师不再仅仅是知识解释者，课程忠实的执行者，而且是与学生一起共同构建课堂的合作者。在此指导下，教学活动不再是忠实地讲授课程的死板过程，更是创新与开发课程的过程。所以，教师要以教材为依据，充分开发、利用各种教学资源。
第四，现在的教学与以前明显不同了。我们秦一中的特级教师蒋老师告诉我们，教学过程不能只有知识的传授，还要关心学生是怎么学会的，他们在学习过程中有什么体验。注意发挥学生的主动性，让学生通过自己的阅读、探究、思考、质疑和创新等过程来获得知识，使结论和过程紧密结合起来，使他们的知识和能力共同发展。此外，还要关注学生的情感体验，努力使课堂教学过程成为学生培养高尚的道德生活和正确的人生观、价值观的过程。
对于授课过程，蒋老师建议说，导入时要体现一个“趣”字，授课时要体现一个“实”字，练习时要体现一个“精”字，总结时要体现一个“活”字。
第五，善于鼓励学生，以人为本。昌黎一中的特级教师刘老师告诉我们，融洽的师生关系可以有效的提高学生的学习效率。老师要善于发现学生的美，及时表扬，坚持表扬。同时，老师也要注意表扬的艺术，注意策略，如表扬要有针对性，不能泛泛而谈;神态要正式严肃，不能嘻嘻哈哈。
第六，备课要充分。苏霍姆林斯基在《给教师的建议》中说：“教师所知道的东西，就应当比他在课堂上要讲的东西多十倍，以便能够应付自如地掌握教材。”备课的内容有很多，新世纪高中的马老师重点向我们强调背学情的重要性，因为了解学生的原来的学习情况及心理素质是我们开展教学活动的基础。这样的教学才会有针对性，富有效率，赢得学生的掌声。
第七，锻炼说课能力。新世纪高中的杨老师告诉我们，说课在备课与讲课之间起着重要的连接作用，他可以促进教师教法的改进，教育理念的更新。说课大致可以分为，课前说课和课后说课两种，前者强调教学设计，属于设想，而后者则强调课后反思及调整，以利于今后工作的进步。杨校长还请几位老师给我们做了示范，从中我们学到了不少富有实效的知识与技巧。
第八，坚持写或随笔，教师之间应经常在一起讨论教学过程中遇到的问题，互相帮助，共同成长。新世纪高中的马老师告诉我们，教师的成长有赖于经验与反思的综合作用。只有在反思中，我们才能不断总结经验教训，取得进步。反思的形式是多种多样的，可以是正式的文字也可以是随手耳机的杂谈，也可以是较为典型的案例，不一而足。
第九，坚持不懈地抓好校园安全。教育局安全科的韩科长告诉我们，保障学生的安全是个十分重要的工作，要注意学生的交通安全、食品安全、网络安全，注意用电防火等。为了做到保障有力，每一位老师在今后的工作中都要有高度的责任意识，时刻宣传安全常识，定期检查安全设施，加强安全培训工作。
第十，培养自身良好的心理素质。秦皇岛广播电视大学副教授胡老师告诉我们，教师要正确的面对职场压力，注意用正确、适当的方法缓解压力，如经常对自己笑一笑，保持幽默感，善于和朋友倾诉，等等。同时，胡老师告诉我们，适当的压力对我们是有益的。我们可以化压力为动力，使我们的事业取得更大的进步。
第十一，加强对教育科学的研究。开发区教育局的申书记和北戴河教研服务中心的杨老师告诉我们，教育科研工作有助于提高我们对学生和教材的认识，进而有利于提高我们的教学水平。申书记向我们介绍了教育科研的方法及一般过程，并特别提醒我们注意各种方法中的注意事项，及科研论文写作中应注意的问题，如文献的引用。杨老师则提醒我们不要陷入跟风追潮、穿凿附会、刻意求新、贪大求全的误区，提醒我们要有问题意识。
第十二，注意教师形象。海港区教师进修学校的范老师告诉我们，教师要为人师表，所以在穿着、语言及行为上都应该为学生树立榜样，讲普通话写规范字，着装要朴素大方，说话干脆利落。这些都是我们在平常生活中所应该注意的。
总之，教师是一个神圣的、高尚的职业，备受社会的期待和关注。为此，我们要热爱本职工作，以高度的责任感和使命感努力将我们的工作做好，用心用脑做教师，忠诚于党的教育事业。
培训心得【篇11】
11月15日，根据上级领导要求和自身情况，中游水文局组织了青年职工水文业务知识培训班。培训班在吴堡水文站开班，韩淑媛副局长、人事部门负责人、吴堡水文站领导和来自中游测区一线的24名青年职工参加了开班典礼。
培训内容包括水文基础知识、水质采样与处理、水文测量、新仪器新技术应用、机电维护等。培训班采用半军事化、自我管理模式，并制定了严格的考试、考核奖惩制度。
一、认识到气象管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务水平的需要。加强培训与学习，则是提高基层水文业务水平最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握和提高水文业务，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼，要不断强化责任意识。表现在工作上是一种良好的姿态。韩局长在培训班上强调要求：“中游水文局年轻职工业务能力偏弱、缺乏大洪水的历练、治黄队伍建设需要高技能人才的现实，强调了培训学习的重要性，要求学员端正学习态度，珍惜机会，刻苦钻研，勤于思考，遵守纪律和规章制度，力争使本次培训学有所成、学有所获。”不断增强使命感和社会责任感，提高自身业务能力素质和调整好精神状态，为水文事业的发展献计献策，贡献力量。要树立单位利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进水文事业持续健康发展。
三、是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。水文基层职工就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
四、要想自己有所作为，首先得加强水文业务的学习并且精通。其次得时刻站在领导者的角度考虑问题，把自己当做基层水文站的主人公，时刻保持积极的工作态度。就像《荀子劝学》中写道的“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”加油吧，年轻的基层水文职工!
班组培训心得范例
小编为您精选的“班组培训心得”绝不能错过。当我们在工作中对某一事物有了更深刻的理解时，总结起来却也变得更加清晰有序。心得体会重在品味与领悟，而不仅仅是文字的多少。若您对本页赞赏有加，何不珍藏起来呢？
班组培训心得【篇1】
班组长的选聘、使用、培养机制度
为增强员工的竞争意识，提高员工的工作积极性，给有能力的员工一个展示自我的平台，打造一支高素质的班组团队，为切实加强矿井安全生产管理，给安全发展奠定坚实的基础，特制定班组长的选聘、使用、培养机制度。
一、班组长任用原则：
1、选聘、使用、培养班组长本着公平、公正和公开的原则，坚持平等竞争、择优任贤的'原则。
2、采取组织推荐、公开竞聘或民主选举等方式选拔班组长。
3、经选拔的班组长，要按规定履行正式聘任手续，不得随意更换班组长。
4、撤免班组长应当由区队提出撤免理由和建议，严格按相应程序办理。
二、班组长选聘程序
班组长公开选拔工作要认真执行民主管理原则，公开选拔的具体程序为：大队长提名或自我推荐，全班组民主选举，选举时一律采用无记名投票差额选举的办法。
三、班组长任职条件
1、热爱煤炭事业，关心企业发展，思想政治素质好、责任意识强，具有良好的道德品质。
2、认真贯彻执行党的安全生产方针，遵守安全生产法律法规、企业规章制度。
3、熟悉本班组生产工艺流程，掌握矿井相关专业灾害预防知识，具备现场急救技能。
4、服从组织领导，有较强的组织管理能力、创新能力和团队精神，在职工中具有较高威信。
5、一般应当具有煤炭相关专业中专以上学历、3年及以上现场工作经验，具有较好的身体素质。
6、思想观念新，工作作风硬，对矿、队(科)领导安排的工作能不折不扣的完成，并具有较强的分析和解决问题能力。
四、班组长选评要求
1、紧密结合安全生产和本单位实际，将符合班组长评选条件的职工和自我推荐职工，纳入班组长候选人名单。
2、各队每季度组织一次班组长选评会，根据任职条件被纳入班组长候选人员、自我推荐人员和现任职班组长，才有评选资格。考评按百分制，考评分值比例，队干考评占30%;职工选评占70%，根据综合考评结果评选为班组长。
五、班组长应当履行的职责：
1、班组长是本班组安全生产的第一责任人，对管辖范围内的现场安全管理全面负责，严格落实各项安全生产责任制，执行安全生产法律、法规、规程和技术措施，实行对本班组全员、全过程、全方位的动态安全生产管理。
2、负责分解落实生产任务，严格按照《煤矿安全规程》、《作业规程》和《操作规程》组织生产，科学合理安排劳动组织、配置生产要素，强化以岗位为核心的现场管理，提高生产效率。
3、负责加强班组安全生产标准化建设，推行作业现场精细化管理。
4、负责班组团队、安全文化建设和规范化管理等职责。
六、班组长的权利
1、在安全生产的前提下，根据生产实际需要，有权分配本班组成员的工作和调整劳动组织。
2、有权根据公司的规章制度，制度班组工作实施细则。
3、有权拒绝违章指挥和制止违章作业。
4、有权按照公司内部劳动定额的规定，对本班组的绩效奖金进行分配。
5、有权向上级提出班组成员的奖惩建议。
6、有权维护本班组成员的合法权益。
七、班组长的工作标准
1、班组长在入井前组织开好本班组班前会，将本班工作任务向本班组员工明确各自的工作任务并讲清安全注意事项。
2、入井前班组长必须检查便携式瓦检仪，发现电压不足或已过有效期，必须立即进行更换。
3、班组长负责在现场落实各项安全制度。
4、必须监护好本班组所有作业人员的安全。
5、处理工作现场存在的问题及隐患，重大隐患处理不了组织撤离人员并及时向队值班人员和矿调度室汇报。
八、考核约束制度
考核细则
考核项目
考核内容
扣分
安全隐患及人员不安全行为(40分)
1、班组成员习惯性违章，班组长发现后不及时制止和处理。视情节轻重扣分。(1-5分)
2、工作中不认真执行安全规程，无视员工安全，责令员工冒险作业。扣8分
3、所属班组成员被安全管理人员查出不安全行为。1人/次扣2分
4、班组发生重大人身安全事故;发生轻伤事故;发生轻微人身安全事故;发生一般及以上机电事故。扣20分;扣5分;扣3分;扣2分
5、每班未召开班前会、班前会记录不规范或未针对当日工作进行危险源辨识。扣5分
6、未及时排除或整改本班组责任范围内的安全隐患;交接班无交接班记录或记录不清楚、不详细。扣5分;扣5分
现场标准化(30分)
1、班组工作区域现场管理混乱、卫生差。每次扣2分。
2、配件、工器具不及时回收，随意丢弃。每次扣1分。
3、对工具不爱护、随处乱扔、乱放，使用后不归位。每次扣1分
4、现场各种牌板完好、醒目齐全，未损坏。每次扣2分
5、设备试验记录不及时不规范。每次扣2分
双增双节(15分)
1、所属班组对设备配件乱扔乱放造成浪费。每次扣2分
2、所属班组对易耗物资浪费的。每次扣3分
3、所属班组对员工不按工器具正确使用方法使用，导致工器具损坏的。每次扣2分
4、原材料不按照部门相关标准和要求管理，造成浪费。发现一次扣2分
设备管理(15分)
1、所辖设备标志应齐全、规范、醒目、清洁。未达到标准。每处扣2分
2、对出现的设备故障，班组长未及时组织检修。扣2分
3、设备维护不及时造成设备停运或损坏的。扣5分
4、未按规定对设备进行定期保养。扣3分
5、所辖设备因误操作中出现问题。扣3分
九、班组长培养机制
1、所谓班组长是轮流坐庄，就是班组成员定时(一周或两周)轮换当班长，对班组各项工作全面负责，班组长则充当顾问。及时对临时班组长在实际工作中遇到的问题给予指导，共同解决落实。这样就使每个班组成员都增强了班组管理的责任感，同时更理解并支持班组长的工作。“轮流坐庄”可使每个班组成员的自身素质和综合管理能力都显现在全体班组成员和领导面前，这就为下一步选拔任用班组长提供了最佳人选。
2、优先培训，接受外出学习。为了满足我矿新老管理层接替，以及民主化晋升机制，对于优秀班组长实行各项培训优先制度，在情况允许前提下，优先参加管理人员资格培训、技能职称申报、外出参观学习等。
3、将班组长纳入大队、科室管理人才培养计划，大队、科室安全生产管理人员原则上要有班组长经历。在日常工作中，对其安全管理、协调组织生产等方面的管理能力进行考核，适当安排考验任务，让其独立完成，对其独当一面、思考全面性进行检验，培养其与班组成员的人际交际能力。
班组培训心得【篇2】
20xx年04月15日，本人有幸参加了公司举办的第二期班组长培训班学习，收获很大。此次培训，其传授的管理方法形式新颖，指导性强，对班组长提高管理水平有很大的帮助，这是一次难得的学习机会。参加培训的同志们都很珍惜，每位同志们都认真虚心，态度端正专注的聆听和热烈的参与讨论，使浓厚的气氛把我们仿佛带回到了学生时代。
老师的讲座就像一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们面前，深入浅出。他们毫无保留的把学习和工作经验拿出来与大家分享，使我们受益匪浅。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢?通过培训，我找到了完美的答案。
在第一天的课程中，钟斌老师给我们讲解了“南航国际化的战略解读”，让我们由浅入深地了解了我们企业现阶段的规划，使我们知道了作为一名优秀企业员工，应该努力的方向和动力。
接着是童新清老师给我们上的“角色定位”课，使我们逐渐了解了自己身上的责任和担子，让我们意识到作为基层的一个小单元，小集体的组织者，我们应该如何动员和团结每一位员工，把这种力量扩散并完美的执行在每一次的任务当中，并且让我们学习了如何去开发每一名员工的主观能动性。最后是司志清老师上的"有效沟通"并且她带领我们去实地考察，不仅让我们从理论上学习了如何提高工作效率与人沟通，而且在实际操作中让我们学会了如何带领一个团队创新并保持它的先进性和团结性。
张勇老师给我们讲的“安全管理知识”尤为重要，作为一个企业，尤其是一个航空企业，如何能持续的保证安全，恐怕是最重要也是最难完成的任务和目标，当然，无论在任何企业，安全绝对是一块基石，是有效生产的保证。在后面的课程中钟小芸老师在课上教会了我们"如何制定一个完整的工作方案"，让我们知道了一个团队如果没有方向，没有具体规划，那么这个团队就是一盘散沙，就无法凝聚成一股力量，就无法去完成自己的使命!而且一个团队，如果不能制定一个详细的工作方案，那么这个团队在运作当中就会走走停停，无法一直保持一股冲劲，容易半路迷失。陈尧老师的"时间效率管理"和毕秀兰老师的"压力与管理"，让我们每一个学员认识道，在遇到困难和压力时，如何高效的解决它，并很好的去愉悦每一位员工的情绪，让他们在工作中享受到快乐和积极的参与，这是非常重要和关键的因素!最后一天沈炎老师的“商务礼仪”课，让我们学习了日常商务活动中的一些知识，让我们知道了，如何做一个高素质有修养的企业员工，并且在这个学习当中使我们认识到了如何提升企业的品牌形象和价值。
班组培训心得【篇3】
这次培训授课的老师个个学贯中西、博古通今、思维开放、理念精深，对自己从事的研究都有独到的分析和精辟的见解。他们的授课深入浅出，给我们以启示启迪，使我们坚定了理想信念，开拓了眼界视野，丰富了阅历知识，培养了实干作风。他们精彩的讲解不时闪烁出智慧的火花，使我的思维理念不断受到新的启发，从而进一步理清了思想上的误区，解开了许多工作、学习、生活中的迷茫和疑惑，时时让我有茅塞顿开的感觉，享受豁然开朗的喜悦。
孙茗老师的《清华历史与文化》讲座条理清晰、生动详实，从清华历史、体育精神、文化精神，未来发展等几个方面全面、具体的进行了阐释，使我们对清华有了全新的认识。百年历史的清华至始至终都继承着“爱国奉献、科学求真、包容会通、追求卓越”的精神传统，始终引领走“爱国、奉献、成才”的道路，为祖国的强盛、建设和发展输送了大批的优秀领导和人才。而清华今天所拥有的成绩并不是因为她造就了多少社会精英，而是因为在国家最需要的时候有一代又一代的清华学子在无私的拼搏和奉献。“两弹一星”元勋之一的郭永怀，“天眼之父”fast首席科学家南仁东等清华人，他们的英雄事迹、爱国情怀、科学精神和勇于担当堪称时代楷模，激励着我们继往开来，不懈奋斗。这便是清华魅力所在，给人以心灵强烈的震撼。
作为工作在最基层的管理者虽然不能像他们那样做出惊天动地的大事，但那种求真务实、一丝不苟、追求完美的态度和无私奉献、百折不挠、海纳百川的精神是值得我们用一生来学习的。这对我们基层管理工作具有很强的指导与实践意义。
班组培训心得【篇4】
通过这次培训让我对班组长这一岗位的使命和职责有了更加深入的了解，使我深刻地体会到，班组长必须自律，严格要求、管理自己，只有自己做到了，才能对他人严格要求，才能对工作进行严格管理。此外，班组长还要努力使自己成为班组的榜样，因为班组长的一言一行影响着班组成员的意识和行为。班组长要吃苦耐劳、克己奉公、身先士卒，在技术上做到能手，在人品上做到优良，这样才能让班组成员心悦诚服、听从指挥。
班长，不是坐享其成的，而是劳心劳力的。班组管理中，班长要用人格的力量来影响人，要先人后己，班长不但自身综合素质要提升，还要不断的提高班组职工的综合素质，合理安排工作，搞好班组的劳动分工与协作，更好的努力完善自己的岗位工作。
我认为要由一名普通的班组长成为一名优秀的班组长，把班组的各项任完成得尽善尽美，把各项工作做得保质保量，“严管厚爱”是十分必要的。是班组安全的第一责任人，也是生产经营的中坚力量。班组长自身素质的好坏和个人管理水平的高低，直接影响着班组的整体水平。在工作上广泛听取他们的`意见和建议，集思广益，实现管理的民主化、人性化。
班长有必要学习沟通技巧，在工作中要学会坚持多表扬，少批评，以理服人。互相支持，互相关心。做员工的贴心人，这样才能增强班组凝聚力，团结全班员工搞好班组工作。
我作为运行四班班长，在工作中必然要承担比普通员工更大的压力，因此要学会自我调节，努力提高情商，这样才能不断的为企业添彩。在今后的工作中，我要带领班组员工以“五型班组”的内容为标准，牢固树立“以人为本，人性化管理”的理念，优质高效的完成运行四班的生产任务，为各项工作的有序开展尽自己的微薄之力！
班组培训心得【篇5】
10月27日，参加了班组长培训，主讲人为安环部苏庆伟经理，苏庆伟经理是一位在安全岗位上工作多年的老师傅，今天他主要从安全，工作标准化和事故应急处理上，以他个人丰富的经历和经验上给我们上了堂生动的课，我的感受很多。
做为一名旭阳的班长，做为一个在化工行业从事的员工，对于安全我有太多的心里话要说。化工行业是个高危行业，其本身具有易燃，易爆，易中毒，强腐蚀；高温，高压，高流速等特点，这就要求我们在平时操作必须精心，细心，做到放心的去操作。
如何在平时做好安全工作呢？我感觉首先从自己身边做起，做到上岗“五不准”不吸烟，不喝酒，不赌博，不参与非法活动，不打架斗殴。在生产现场要做到“一查 二准 三确”即到岗位上首先要检查操作工具，操作设备，劳保用品，工作对象和周围环境安全无误，最好安全防护措施；另外要准确掌握设备操作技能，准确掌握安全技术操作规程。要达到确认，确信，确实，安全无差错方可开始，精心操作。“四懂四会”也是必须知道的，懂本岗位生产过程中火灾的危险性，会报警；懂预防火灾的措施，会使用消防器材；懂初期火灾的扑救方法，会扑救初期火灾；懂人员疏散，会逃生。在平时操作时经常遇到现场动火，动火时要求我们严格遵守“三不动火”原则，监护人不到位不动火，不开动火证不动火，安全措施不到位不动火。只有这样才能做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。
作为班长平时里要严格要求班组成员加强安全意识，平时多督促，多提醒。在安全上起到带头作用，也希望公司，车间多组织一些安全培训，多组织一些消防，应急演练，多组织看一些安全警示教育片。
企业应该做到的也很多，比如不断改善劳动条件，克服消除不安全因素，防止（减少）各类伤亡事故的发生，从而使企业财产不受损失，使劳动者生命财产得到保障。
培训后，我一定把这次培训的精神传达到班组每个成员，使大家共同建立起安全的工作氛围。让每个人都做到我要安全，我会安全，我保安全，我管安全。
