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办公解决方案

办公解决方案

办公解决方案。

如果您在寻找优质文章建议您阅读“办公解决方案”,在这里我们将一起寻找阅读的乐趣和意义。未雨绸缪是大家都懂的道理,每当上级领导下达新的任务。制定方案需要被早早提上日程,一切方案都应该以实行难度的高低作为第一个门槛,其次在能够实行的前提下,再谈创意。

办公解决方案(篇1)

内网OA办公系统

解决方案

XXXX科技有限公司 2016年06月

目录

1、系统简介.....................................................................................................................................4

2、系统功能介绍.............................................................................................................................4

2.1 系统门户.............................................................................................................................4 2.2 公文处理系统.....................................................................................................................5

2.2.1 收文管理...................................................................................................................5 2.2.2 发文管理...................................................................................................................5 2.2.3内部请示....................................................................................................................6 2.2.4 档案管理...................................................................................................................6 2.3 日常工作平台.....................................................................................................................7

2.3.1 个人信息...................................................................................................................7 2.3.2 个人建议...................................................................................................................7 2.3.3 网上调查...................................................................................................................8 2.3.4 代办设置...................................................................................................................8 2.3.5 网络寻呼...................................................................................................................8 2.3.6 电子邮件...................................................................................................................8 2.3.7 工作日记...................................................................................................................9 2.3.8 日程安排...................................................................................................................9 2.3.9 我的任务...................................................................................................................9 2.3.10 计划总结.................................................................................................................9 2.3.11 我的便签...............................................................................................................10 2.3.12 通讯录...................................................................................................................10 2.4 公共信息...........................................................................................................................10

2.4.1 热点问题.................................................................................................................11 2.4.2 领导动态.................................................................................................................11 2.4.3 政府新闻.................................................................................................................11 2.4.4 内部事项.................................................................................................................11 2.4.5 政策法规.................................................................................................................11 2.4.6 信息管理.................................................................................................................11

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2.4.7 公告管理.................................................................................................................11 2.5 行政管理...........................................................................................................................12

2.5.1 会议管理.................................................................................................................12 2.5.2 车辆管理.................................................................................................................12 2.5.3 资产管理.................................................................................................................13 2.5.4 人事管理.................................................................................................................13 2.5.5 用品管理.................................................................................................................13 2.6 系统管理...........................................................................................................................13

2.6.1 用户管理.................................................................................................................14 2.6.2 组织管理.................................................................................................................14 2.6.3 职务管理.................................................................................................................14 2.6.4 权限管理.................................................................................................................14 2.6.5 系统设置.................................................................................................................15 2.6.6 日志管理.................................................................................................................15 2.6.7 短语管理.................................................................................................................15 2.6.8 短信管理.................................................................................................................15 2.6.9 公文设置.................................................................................................................15 2.6.10 回收站...................................................................................................................16

3、技术架构规划...........................................................................................................................16

3.1 数据上传流程...................................................................................................................17 3.2 数据下发流程...................................................................................................................17

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1、系统简介

涉密系统OA办公系统是专门为涉密机构定制的办公信息上传下达、信息采集汇总等需求提供的办公管理系统,可以将领导班子、相关部门及下属单位等相互相联,实现公文、通知、公告、请示的上传下达,实现基层数据的采集与汇总,形成一个涵盖数据采集、信息保存、信息处理、传输控制的信息系统,逐步将党政机关的日常办公管理规范化、标准化、科学化。

2、系统功能介绍

2.1 系统门户

系统门户是以门户形式为政府部门提供统一、丰富的各类公共信息的展现平台,减少信息反复加载,提高对政务门户的利用。另一方面,本系统还可提供给各个部门一个共享信息发布的区域,为各个部门的展示,工作经验的交流,公告信息的发布等共享信息提供支持。

OA系统功能图

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2.2 公文处理系统

电子政务协同办公系统提供的政府公文管理平台主要包括收文管理、发文管理、内部请示管理等,实现政府部门对公文流转的规范化管理,提高内部公文处理的速度,进而提高机关单位的办公效率。

2.2.1 收文管理

实现了来文登记、拟办、批示、传阅、承办、转办等功能,通过系统提供Web方式的在线编辑、附件上传功能,支持OFFICE电子文件的处理,可以进行模板红头套用、打印文件和稿纸等功能。并采用收文和待办事宜配合使用的办法,用户查看工作台中的待办事宜即可进行日常收文办理。2.2.2 发文管理

根据预先设置的公文办理流程,各环节的办理功能定义,可以实现公文的各项办理工作。可以实现单位内部发文拟稿、公文审核、发文痕迹保留、公文传阅、公文签发、公文办理、公文归档、公文印发等功能。可以与OFFICE文档编辑工具进行嵌入整合。可以进行模板红头套用、打印文件和稿纸等功能。可以添加多个附件,附件大小不限,被授权修改的附件内容编辑时自动开启WORD的修订功能。同时根据各办理节点的权限设置,可以进行相应的抄送、流程转向、修改设置后续流程等操作,极大地满足日常公文办理中对于操作灵活性的要求。发送者与接受者能够实现组织关联。催办跳转:对于超过办理期限或需特殊办理的公文,可以进行发送催办通知、跳转操作等功能实现,对于办理流程的跟踪检查、特殊

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流转的要求。提高公文流转办理的工作效率。并采用待批待阅公文和待办事宜配合使用的办法,用户查看工作台中的待办事宜即可进行日常收文办理。2.2.3内部请示

系统提供多种固定模板供用户使用,用户也可以自定义设置工作流:自定义请示流程、请示类型和请示模板。主要用于内部事项的申请,提供流程监控、跟踪、催办和查询。支持审批过程寻呼和短信通知。

2.2.4 档案管理

工作流流转后直接预归档:此功能与工作流管理系统结合,支持公文流转和由表单定制子系统定制的电子表单流转后的直接归档;按照部门归档,档案文件归档到归档人或者档案管理员所在的部门。

上传文件预归档:上传文件预归档是对客户端的各种档案文件进行上传文件归档,按照部门归档。

档案文件的修改:提供档案管理员对于本部门已经归档的档案文件属性等基本信息可以进行修改功能,但对档案的内容任何人都无权修改。

案卷管理:给档案管理员提供通过组合查询对本部门的档案文件进行组卷、拆卷和案卷的基本信息的修改。

档案文件检索和申请借阅:拥有档案借阅权限的用户可以对系统中所有档案进行检索,检索按照组合条件进行,然后用户可以对检索到的档案文件提出借阅申请,等待档案管理员的审批。

档案借阅审批:提供拥有审批权限的人员具有对已经被借阅的本部门档案进行审批。对于通过审批的借阅档案可以赋予借阅人“普通借阅”和“特殊借阅”的权限,具有普通借阅权限的借阅者只能查看此档案的最终正式档案文件,具有特殊借阅权限的借阅者可以查看同此档案文件有关的所有工作流流转中相关的内容,包括档案文件的各个版本和审批意见等有关电子文档的内容。

公开的档案文件:档案管理员在进行档案文件预归档的时候可以对档案文件的查看方式进行选择,对于保密级别低的文件可以选择为可公开的文件,归入相

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应的类别中,使每个普通用户可以在前台直接进行档案文件的查看。档案文件的备份和移交:系统中档案文件按照保存时间自动保存在档案服务器磁盘中年、月、日相应的目录下,便于进行档案的备份、维护和移交,支持定期的自动备份。与其他档案软件的接口:档案内容可以通过接口导入到国家档案局要求的档案管理软件中。2.3 日常工作平台

系统主界面上方有为用户提供的日常工作菜单,功能包括网络寻呼、工作日记、日程安排、我的任务、计划总结、我的便签、通讯录。

2.3.1 个人信息

主要功能是为每个用户提供办公系统的个性化设置,包括个人的密码、联系方式、习惯的工作环境、喜欢的页面显示风格和喜欢的照片,方便提高工作人员自身的工作效率,更显人性化。2.3.2 个人建议

个人建议模块可以由系统管理员设置一些建议的类型,每个用户都可以在各自已经设定好的建议类型版面上提出自己建议,系统还提供了匿名提建议的功能,做到内部意见交流民主化、大众化。

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2.3.3 网上调查

主要功能是可以由系统管理员设置需要大家投票的内容,可以单选也可以多选。大家投票后,可以用饼图显示统计出的投票结果。2.3.4 代办设置

委托代办功能是当用户碰到外出,出差等情况无法及时办理文件,则可以采用流程委托代办的方式指定其他用户代替自己办理。代办的流程中会记录哪些步骤是某某人代替办理的。当用户外出结束后可以自己撤消流程委托。2.3.5 网络寻呼

网络寻呼是一种方便的即时沟通和管理工具。它以树状组织结构图形式显示寻呼列表。实现在线实时交流,离线留言,工作任务提醒等功能。可点击每人的名字了解到他(她)的照片和部门、职务、电话等基本信息。发消息时可在列表中直接点人员或选择按组发送,并可挂若干文件作为附件。不论对方在何地,数秒钟内在其屏幕上就会自动弹出窗口,显示您发的消息。如对方不在线则可以同时发短信息到对方手机上,对方可以直接用手机回复短信到寻呼里。方法和用普通手机回复短信一样,回复的内容会自动在收寻呼人的桌面上弹出寻呼窗口。2.3.6 电子邮件

电子邮件是日常工作中与外界交流的重要部分,系统提供了将任何支持POP3/SMTP的邮件集成至系统中的方式,可以不用登录各个邮件系统来查看邮件,简化了操作。而且与系统特色之一―网络寻呼结合在一起,能够方便的将收到的外部邮件转发成寻呼至政务系统内部用户,实现内外信息的互联互通,提高了信息内外交流的效率。同时还能实现将内外有价值的信息转至知识系统,加入到知识地图中,实现知识的积累和信息共享的目的。

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2.3.7 工作日记

用户每天可以随时记录当天的工作情况,还可方便的将工作任务、日程或便签生成工作日志,记录工作中出现的问题、汇报工作进展结果、总结工作心得,并可通过明天提示来提醒自己第二天的工作安排。日后用户可以查询历史工作记录,并可将工作日志进行汇总,形成工作周报、月报等,方便进行工作总结。

领导可以查看所管辖范围内的用户的工作日志,并可作出批示、指导工作。2.3.8 日程安排

用户可以在我的日程中预定工作安排,并可预先设置固定提醒或循环提醒时间,通过系统或短信提醒自己重要的工作安排,使工作能够井井有条。用户还可将自己的日程公开给设置好的公开范围内的人员,方便其他人了解当天的日程好进行相关的工作安排。系统还提供了日程查询和汇总功能供用户对历史日程记录进行了查询和汇总总结。2.3.9 我的任务

实现上级管理部门/领导进行任务、工作分配和布置,承办人员/部门可随时汇报任务进展情况,领导即可随时动态掌握事情执行进度和情况,并可随时指导和批示。系统还提供系统自动提醒、手机短信、人工催办等提醒方式实现对任务承办人员的催督,促使任务及时办理。系统中“日志”、“日程”、“计划”、“任务”有效结合,可以通过工作任务自动生成工作计划和日程安排,也可以通过工作日记自动生成工作总结,并将工作总结作为任务执行结果进行汇报,领导可以通过汇总下属的计划形成任务。2.3.10 计划总结

计划分部门计划与个人计划。可以按周、月、季、年四个时间段来做。如果是职员则只需要做个人计划,做好后提交给领导审批。领导还可以汇总职员的计划生成本部门的工作计划,并和个人计划一起上报更高级的领导。领导可以修改下属计划中不合理的地方,系统自动通知对方,对方同意后计划开始生效。当计

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划生效时将自动转化为任务,在执行时布置者和执行者中任意一方如要有变化:例如修改内容、推迟时间、终止任务等,都需要另一方同意,系统会自动通知另一方。另一方必须点击“同意”,该修改才能生效。计划完成一项就填写进度为100,系统自动通知上级检查。2.3.11 我的便签

类似于日常使用的便签条,可以随时记录临时的事情或者有用的信息,并可导入到日记、日程,支持模糊查询,避免信息丢失或不容易查找。2.3.12 通讯录

电子通讯录实现各种联系信息的增加、删除、修改、导入、查询功能,其中导入功能可以接收由Excel等多种格式的通讯录文件,并能自由创建联系人组管理,将联系人设置为是否共享,方便单位内部联系信息共享。同时通讯录与网络寻呼、短信平台、电子邮件实现紧密的结合,方便用户对各类联系信息的管理。2.4 公共信息

公共信息管理平台可以发布政府机关单位新闻、通知和内部期刊,要通过规定的审批流程进行审批才能发布在办公平台上显示。各用户可以根据自己的实际需要自行进行栏目的分级设置,并根据管理规定设定各栏目相关的发布、管理权限,实现区人民政府内部新闻、通知公告、电子期刊等公用信息的综合管理。

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2.4.1 热点问题

可以发布热点问题供有关用户参阅、讨论。有审批权限控制。2.4.2 领导动态

办公室可以把领导的重要活动发布到系统中让指定人员及时了解,有审批权限控制。2.4.3 政府新闻

可以发布本单位的有关新闻,有审批权限控制。2.4.4 内部事项

提供机关发布各种内部通知等事项的空间。面向指定用户,并能提供完善的快速查询手段。有审批权限控制。2.4.5 政策法规

可以建立本单位各种类别的规章制度和法律法规库,例如:交通法、办公室管理、岗位责任、保密制度等。再分类公布给指定用户人员,用户人员也可通过规章制度的查询功能进行查询,同时可统计阅读情况。有审批权限控制。2.4.6 信息管理

信息发布平台可根据信息来源和分类自由定制信息栏目、发布信息,实时或滚动显示新闻动态、通知公告、电子期刊、制度、简报、公共信息等,并且涵盖了所有信息从起草、审阅、查询到统计的各个环节,信息发布之后会在政务门户和个人工作台上实时显示,用户能够快速获取最新的信息。有审批权限控制。2.4.7 公告管理

可以帮助办公室或指定人员把有关新闻或简报整理编辑完毕,经过领导批准

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后发布给指定人员,也可以发布快讯,让内部工作人员及时了解到有关自己单位的信息和动态,发布的新闻内容格式可是Word、Excel、Html、各种图片,便于以后个人的再整理和收集。有审批权限控制。2.5 行政管理

2.5.1 会议管理

会议管理实现对会议室、会议及会议类型的自定义设置及管理,方便根据单位实际情况对会议室及内部会议等数据进行有效设置,并通过会议申请可实现资源预定、会议冲突检测、会议申请审批等,这样可以解决常见的会议室资源使用冲突和参会人员时间冲突;会议审批通过后可以以系统提醒、寻呼、短信等多种形式通知参会人员,用户也可设置多种查询条件来模糊查询会议及会议详细信息;系统还提供图形化的资源占用示意图,会议室在什么时段被占用一目了然,方便管理。2.5.2 车辆管理

车辆管理实现对车辆类型、车辆档案、车辆归属的自定义设置及管理,方便根据单位具体情况对车辆的详细情况进行有效设置,并可通过用车申请实现资源预定、车辆使用冲突检测、车辆申请审批等;领导在派车调度中审批通过后即可通过系统提醒、寻呼、短信等多种形式通知司机和申请人员;工作人员或司机将出车详细情况通过出车记录录入至系统中,以便有备可查,而且在司机补贴统计中也可根据出车记录统计司机的出车补贴;单位使用私人车辆时,也可在系统的私车公用登记中录入使用的情况;车辆管理人员通过部门用车统计中可以很方便的根据时间段或部门等多种条件来统计司机或车辆的出车记录、里程、油耗等数

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据,便于统一管理。2.5.3 资产管理

实现对单位的各种资产及其使用周期进行有效的管理。通过资产的种类、折旧年限等各种参数自由设置,方便多种资产登记入库管理;申请领用资产时通过时间冲突检测后,按照预定义的审批流程通过后,系统即会以多种提醒方式提醒申请人;申请人资产使用完毕,管理员通过资产归还来登记资产的使用结束;资产发生故障需要维修时,管理人员可通过维修管理记录资产的维修的具体情况,为折旧做参考;资产的归属权发生转移时管理人员可通过变更管理来实现。2.5.4 人事管理 建立内部人才管理库,保存内部各分中心机构人员基本信息。提供人事调动、变动等相关的人员变动功能,并自动将工作变动经历记入人员的工作经历。2.5.5 用品管理

通过用品仓库管理、用品类别管理、用品详细资产管理对用品的存放、分类及详细信息进行有效的管理,并对用品从入库到出库一系列的登记入库、申请领用、调拔、库存查询、流水查询统计等实现全过程的控管,使管理人员轻松管理。2.6 系统管理

系统管理作为电子政务协同办公系统最为核心的模块,不仅能够实现常用的用户、组织、权限等管理功能,还提供了大量图形化、可视化的操作界面、菜单、首页、表单、查询等功能的定制,以及多种模板供管理员根据政府需求进行选择,满足系统管理的灵活设置、操作简单、方便易用的要求,减轻了系统管理员的工作负担,真正实现 “高效管理、快乐工作”。

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2.6.1 用户管理

用户管理是用来维护用户基本信息和添加、删除组织机构中用户的功能模块。管理员可以任意添加、修改、删除用户个人信息,还可以对用户进行所属组织机构(部门)和担任角色(职位)进行分配。2.6.2 组织管理

组织管理是用来维护系统中的组织机构信息。组织机构以树型目录树的方式显示,一般以局机关或最高管理部门为根结点,下面设置各职能部门和分支机构。在“组织管理”中系统管理员可以方便地添加、修改或删除一个部门节点及其相关内容。2.6.3 职务管理

系统管理员通过职务管理可以自由定义、添加、删除系统中的相关职务信息,在给组织机构分配角色时可以与用户实际情况一一对应,也可以给用户对应一个或多个已定义好的角色,系统支持身兼多职。2.6.4 权限管理

系统管理员根据用户不同级别在权限设置中设置用户可以访问系统的权限,只有赋予用户相关权限后才能在系统中进行与用户相关的操作。

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2.6.5 系统设置

系统设置主要是方便系统管理员对系统进行个性化设置,主要包括:条件设置、链接设置、标志设置、IP限制、身份认证、登录页面、门户信息、系统模块等相关设置。2.6.6 日志管理

统计登录到系统的用户相关情况,记录系统登录用户的编号、姓名、所属部门、访问页面、访问IP、登录时间、退出时间等,并可按部门、人员、时间段等条件查询统计,方便系统管理员能够快速查询系统的各种操作,以便追踪非法入侵,提高系统使用的安全性。2.6.7 短语管理

在系统使用过程中,领导经常需要填写“同意”、“不同意”、“请某某阅”、“请某某部门办”等常用的意见。为了减少用户的文字输入量,提高方便性,系统管理员可以把用户常用到的短语添加至短语管理中,并且每个用户也有自己的一个短语库,可以从系统管理员建立的总库中挑选一些自己常用的导入到自己的短语库里,用户在使用系统中任何需要输入文字的地方,都可以调出自己的短语库,然后在其中选择需要的短语,极大地提高了系统的使用效率和个人办公的工作效率。

2.6.8 短信管理

短信管理是对网络寻呼中的短信发送情况的管理模块。系统管理员可以对系统中的短信发送详细信息和费用情况进行查询、统计、查看,方便进行费用管理。2.6.9 公文设置

公文设置通过对公文类型、模板、字段、红头、稿纸以及使用手写批注用户范围的设置,使公文规范化管理,并且用户使用时可直接调用,提高了办公效率。

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2.6.10 回收站

与Windows里的回收站功能类似。系统内的删除操作都只是逻辑删除,并没有真正将数据清除,只是保存在回收站中。当数据需要恢复时可以通过恢复功能进行恢复;也可通过清空回收站对数据进行物理删除,数据就不能够再恢复了。

3、技术架构规划

涉密内网的OA系统需要和其他单位或者下属机构进行数据交互,OA系统既要从其他系统接收数据,也要向其他系统下发数据。考虑到涉密系统的特殊性,特设定以下数据交互系统,如下图所示:

涉密内网OA系统与其他系统数据交互图

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 数据上传服务器:用于接收其他系统的数据,并对数据进行解密和密级比对,对于不适合传入OA系统的数据要进行丢弃和销毁处理。 加密链路:专门用来进行数据传递的加密链路。

 远端设备:部署在远端系统一端,专门用来对用户数据的加解密使用。

3.1 数据上传流程

数据上传,由远端系统发起,首先将数据加密,进入专门的加密通道,由涉密内网的数据上传服务器接收并进行数据解密和密级比对,不符合进入的数据在这里进行销毁和丢弃,可以进入的数据,由此传送至涉密内网OA系统。

数据上传流程图

3.2 数据下发流程

数据下发,由涉密内网OA系统发起,首先将数据进行密级比对,不适合下发的数据不能下发。可以下发的数据进行加密,进入专门的加密通道,由远端设备接收并进行数据解密,然后由此传送至远端其他系统。

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数据下发流程图

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办公解决方案(篇2)

通过泛微协同商务系统创建的办公系统,从真正意思上来讲应该是协同办公系统,

办公自动化这个概念从产生到现在,这个办公自动化已经分化为广义办公自动化和狭义办公自动化。

广义办公自动化:在统一的企业信息平台上实现对公文,销售,人事,资产,客户,采购等处理,与泛微提倡的协同商务没有本质的区别,最大的特色是消除了企业内部的各类信息孤岛。狭义办公自动化(传统办公自动化系统):主要是以公文处理、档案管理为核心的办公管理系统。

从目前整个市场的需求来看,狭义的办公自动化系统将会被广义的办公自动化(协同商务系统)所取代。

一、建立在泛微协同商务系统(ecology)上办公自动化系统具有如下特征:

• 具有所有传统办公自动化系统具有的功能;

• 系统中所有的事件,流程,文档,角色强相关联;当你在系统中找到一个文件的时候,与这个文件相关的人,物,客户,其他关联文件都可以被方便查询到,

• 完全基于WEB,方便管理和存取;

• 提供每一个用户一个个性化的信息门户来处理日常事务;

• 可有无限扩展性:你可以在系统中随时增加:客户管理功能,知识管理,销售管理,财务管理,采购管理,资产管理,产品管理,项目管理,人力资源管理等功能。使你的前期投资可以被无限利用。

二、泛微协同办公方案可以实现的目标:

泛微协同办公方案能向你提供一个协同的、集成的办公环境,使所有的办公人员都在同一且个性化的信息门户中一起工作,摆脱时间和地域的限制,实现协同工作与知识管理。

办公解决方案(篇3)

泛微认为协同OA作为一个管理软件,一定要把一些先进的管理和设计理念通过软件进行固化来为企业管理提升价值,否则为了电子化而电子化对企业没有太大的管理价值。手工转为电子化只是OA的第一步,对管理层来说,企业实施OA是需要花费很大的人力,物力,财力去实现,关键是引入软件这一工具来对管理进行变革以适应外部的竞争和企业发展。所以OA对企业管理核心有几方面:

手工的审批在速度和效率上跟不上时代的发展,更重要的是领导者无法有效监控到员工日常的工作。对流程的审批不知道停滞在那个环节、那个部门、原因在那里。很多管理制度的确立,到底员工是否关心,执行没有,执行花费多长时间并没有得到有效反馈,也就没有办法改进和提升,所以造成管理层的政令很难有效执行。深圳区域做OA系统的公司多达两千多家,而专业从事OA系统建设的公司又多达几十家,比较专业化的OA系统建设公司,在深圳区域赢客创想网络技术股份有限公司是目前为止OA系统建设领域比较专业化的OA系统制作公司,赢客创想制作的OA系统在深圳众多领域都有过良好的市场效应。

很多企业对员工的考核都停留在印象打分上,这样不利于留住优秀的人才。通过OA系统,可以把员工日常工作情况所产生的成绩作为考核的部分依据来对员工进行动态的绩效考核。来充分调动员工积极性,使企业在快速发展中快速积累所需要的人才。

所以OA不是一个无纸化的软件,而是一个管理工具,通过它来贯彻企业管理制度的执行,传播企业文化,通过流程的规范、知识的沉淀、员工的配合和协作来促进企业中人与组织的和谐发展。

(一)集团公司办公室负责OA系统的运行管理和内容审核,包括用户及权限管理、业务流程设置管理、“集团空间”内容更新等工作内容。“集团空间”内容应及时更新,其内容上传前须经集团公司办公室负责人审核。

(二)集团公司OA系统管理员(财务部信息技术人员)负责系统的日常维护和技术管理、指导,以及将办公室负责人审核后的内容及时上传至系统。用户在使用系统时遇有技术性问题时,应及时向系统管理员反馈。

(三)集团公司所属各单位须安排至少一名管理员负责本单位OA系统使用方面的技术指导、“单位空间”内容更新。“单位空间”内容应及时更新,其内容上传前需经所在单位负责人审核。

(四)集团公司及所属各单位均应对OA系统硬件设施进行日常维护,落实硬件管理人员,确保硬件设施的安全使用。

(一)OA系统用户包括集团公司本部全体人员、所属各单位有关人员。用户数量不能随意增加。确因工作需要新增用户时,须向集团公司OA系统管理员提交申请,经集团公司办公室同意后方可增加。

(二)因部室(单位)及人员变化等引起用户变动,相应的部室(单位)应在用户变动后的2个工作日内,通过OA系统向集团公司OA系统管理员提交用户变动申请,以便系统管理员及时进行参数和权限调整。

(三)集团公司各部室、所属各单位可根据工作需要建立相应的业务流程,并对业务流程执行过程进行指导和监督。

(四)OA系统中“电子印章”和“手写签名”均设置单独密码,具备相应权限的用户应妥善保管好密码,如碰到密码被盗用等问题应及时向系统管理员报告。

(五)OA系统各用户对个人享有的资源负有保护责任,应保管好自己的用户密码,离开办公室时应关闭系统。因用户密码泄露或更新不及时等引起的影响或损失由用户本人承担,给公司造成重大影响或损失的要追究相应的责任。

(一)OA系统各用户每个工作日须登录OA系统至少一次,下班前一般应登录一次,查看是否有本人需处理的办公事项,并及时处理OA系统上待处理事项。有关领导因出差、请假等原因不能及时处理时,可通过设置代理人等方式代为办理。

(二)集团公司和所属各单位文件收发人员,每个工作日的上午和下午均须登录OA系统至少一次,确保当天及时接收相关公文。

(三)OA系统上发布的通知类公文,相应用户当天须收阅。对传阅性公文,阅件人在收到阅件后应及时签批或传阅,一般最长不超过2个工作日。对签批性公文,有关领导须及时阅批,急件当即阅批,一般文件1个工作日内完成阅批,承办部室对交办的公文应在规定时限内办理完毕。因不按相关时间要求进行登录和办理而造成工作延误,其责任由用户本人承担,影响严重的则要追究相应责任。

(四)对传阅性公文,阅后应点击“提交”表示“已阅”;对签批性、办理性公文,阅后须输入办理意见,再点击“提交”,如未填写意见,则一律视为“同意”。对需要提出办理意见或短时间难以办理的一些办理件,将作为“再流转件”进行再办理,办理入须再次输入办理意见后点击“提交”,再办理情况报集团公司领导审示。

(五)OA系统在线用户如果长时间不处理业务时,应退出OA系统,以减少点数占用便于其他用户登录。集团公司系统管理员将对此进行不定期抽查。

(六)各用户对自己在OA系统上发布、流转的信息内容负责,不得发布权限范围之外或与工作无关的信息。

办公解决方案(篇4)

当前,很多办公自动化系统都还停留在“流程自动化”的阶段,而要将“流程自动化”上升为“流程协同化”,就需要借助BPM的管理思想,

在Gartner公布的“年十大战略性技术”中,业务流程管理(BPM,Business Performance Management)位居前列。BPM的目标就是管理优化核心流程,提高企业应变能力,从而降低运营成本、增强获利能力。

当前,办公自动化系统(OA)在各类企事业单位中都得到了广泛的应用,普及度较高,但应用水平还有待进一步提升。很多办公自动化系统都还停留在“流程自动化”的阶段,而要将“流程自动化”上升为“流程协同化”,就需要借助BPM的管理思想。

将BPM管理思想应用在协同办公中,可以实现以下目标:

2. 流程透明: 事件的提报人可以实时了解流程中每个环节参与人员的指令与建议,清晰定位整个事件审批的状态。譬如,在业务模块的流转过程中,提报人可以随时查看各部门建议、修改意见以及查看领导的批示结果; 同时,提报人也可以依据透明流程,对相关环节做好沟通汇报。

3. 责任明确: 登录系统后,在最明显的位置上出现待办事宜,并根据处理时限出现红绿灯提示: 临近处理时限,就会有黄灯提示; 一旦超过处理期限,就会有红灯报警,

并且在处理事件时,必须明确表明自己的态度。

4. 协同管理: 集团企业各业务部门、管理部门在事件处理中没有延误、没有借口、快速反应,走流程已经成为习惯,提高了决策反应能力。

行政办公、人力、财务等以工作流管理为核心的企业管理信息化,正在由OA发展为现在的“协同办公系统”。特别是对集团企业而言,涵盖了集团、子公司经营管理的大量流程,如办公室相关的审批流程、固定资产管理、合同管理、人力资源管理、市场促销管理、项目申报管理、安全管理等。

这些流程的应用方便了业务办理,提高了工作效率; 同时收集了大量文档数据,记录了谁需要什么样的信息或者服务,如何得到这些信息或者服务,如何深入挖掘各种有效信息资源。笔者认为,可以对以下这些问题进行量化,并利用BPM思想对流程进行分析优化,从而更好地满足企业运营需求:

1. 流程的复杂性: 统计每个流程的环节数,如果流程的环节过多,很容易出现“人人都签字、人人都不负责”的情况。

2. 流程的工作效率: 统计每个流程的流转时间、全部流程的平均流转时间,监控重要流程、复杂流程的工作效率。

3. 流程中每个岗位环节的工作效率: 统计每个具体环节的流转时间、平均流转时间。

4. 流程中角色的工作复杂性: 在企业的实际管理中流程的负责部门与信息系统中每个流程的重要角色如何分工与匹配。

5. 部门或公司的应用情况: 统计各公司所属模块的绝对数量和流转时间,评价各公司对系统的使用情况,制定相应的推进措施。

6. 意见类型: 统计个人和角色在所有流程中的审批意见,计算“不同意”意见的比例。

办公解决方案(篇5)

方案背景:

随着企业信息化建设的深入发展,信息化办公系统如:OA系统、ERP系统、电子邮件系统、CRM系统,已成为企业办公不可缺少的工具。移动互联网的迅速发展,3G/WiFi等无线网络的大面积覆盖。智能手机、平板电脑的广泛使用。用户对手机应用的要求除了个人应用,还要求能够进行手机办公。推动了移动办公的普及。现今办公效率对企业生存发展起着至关重要的作用,现有企业信息化办公存在固定地点的局限性,影响了企业办公效率。赛蓝移动办公解决方案为解决企业现有信息化办公的固定地点等局限性应势而出。

需求分析:

随着企业的发展,分支机构、办事处、连锁店等企业扩大经营,面对办公地点增多,企业员工分布广移动性大频繁往返于客户,销售卖场与公司之间,需要一种便捷、灵活和具有跨地域性的办公方案,使员工无论身在何处,都能实现员工与员工之间,企业与业务伙伴之间的相互交流和沟通。各级政府机构服务观念在不断提高,也希望通过移动办公的方式提高办公效率,降低管理成本,提升服务质量。具体为如下需求:

1、 市场人员遍布全国各地,没有固定的办公场所,每次访问内部系统的终端和网络不同,没有局域网环境,而无法及时使用CRM来更新客户信息,也无法利用OA系统来实现办公自动化。

2、 公司领导经常出差办公,火车站、飞机场等地方,随时需要查看、调用、审批内部的资料文档,并知道业务进展及生产线的进度,需要随时随地都能访问内部办公系统及生产管理系统的解决方案。

3、 政府工作人员驻点调查路况信息、各分局等的数据采集等,需要有一种方式可以即时将采集到的重要信息及时传达给内部系统。

4、 突发和意外情况,能在事件发生的最短时间内上报、传达给企业内部的相关人员,相关人员和领导层能不受地点的限制,快速及时对突发和意外情况作出指示和决定。

5、 随时随地办公,通过公网访问企业内部核心信息资源,就面临着非法访问、信息窃取等外部的安全威胁,就必须有相应信息安全策略,在严格防止企业信息资源被非法窃取的同时,对合法的访问要提供方便。

解决方案:

赛蓝移动办公解决方案是将企业现有OA系统、ERP系统、电子邮件系统、CRM系统,等企业现有的办公及生产管理系统等通过赛蓝“移动云接入管理平台”无缝并安全的延伸到智能手机、平板电脑等移动终端。只需要把移动云设备和iserver服务器部署在企业现有IT网络中,企业人员非办公室内通过手机、平板电脑就可以像在普通PC前一样的办公。

此方案能实现如下功能

1、 移动公文处理:实现手机、平板电脑进行通知公告、转批、催办、公文查阅、审批、用车申请、电子签章、流转等,只要是企业原有OA系统在手机和平板电脑上都能实现移动OA

2、 移动生产流程管理:采购信息、生产进度、备料情况、库存、出货情况等企业原有ERP系统在手机和平板电脑上都能实现移动ERP

3、 移动电子邮箱:登录、查收、回复邮件及时了解企业及业务进展。

4、 实时展现: 在手机上实现公告通知、通讯录查询、日程安排等。

5、 移动信息采集:各分点,分支机构订单、客户等信息及时采集入库。

6、 其它移动功能:会议管理、出差管理、费用报销等,可以按照客户要求适配到手机终端进行展现和操作 。

1、方案优势:

无缝接入任何应用无需任何二次开发,部署快

企业现有的应用软件无需提供任何接口,只要用赛蓝移动办公平台发布应用即可使用,不用任何的开发成本

不用改变现有任何IT网络结构,接入我们的移动办公设备至现有网络架构中即可

2、终端全覆盖

支持苹果iOS ,iPad/iPhone, Android系统,LeOS, OPhone OS,windows mobile各种手机操作系统

3、网络全覆盖

完全支持GPRS、GSM、EDGE、CDMA、WCDMA、TD-SCDMA、WIFI等多种无线网络环境

4、应用全覆盖

可以发布包括C/S 和B/S架构应用程序;远程桌面发布:是用虚拟化技术实现就是把服务器的桌面像投影一样,镜像到手机、平板; 远程开机唤醒;IBOX上传下载

5、安全可靠

采用128位加密的SSL安全套接协议确保传输安全;与外网隔离的接入方式,支持专网接入利于安全; 多重客户端登录认证:可与企业现有的认证方式结合,基于角色统一的.访问控制和认证管理(集成证书中心、RSA令牌中心),支持第三方用户帐户管理平台(AD域、LDAP、RADIUS)及现今最安全的USB-KEY认证方式。并支持多种上述认证模式的综合认证

办公解决方案(篇6)

面对当今迅猛发展的网络经济,旧有的商业模式面临挑战,亟待建立新的商业合作关系。而对于中国诸多的成功企业乃至全球企业来说,这无疑是他们共同面临的挑战。如何帮助企业应对这种挑战?SAP倡导的主题是“协同商务解决方案”,它是以电子商务为商业平台,以地区经济环境为对象,为企业建立适合其发展的业务模式,使其在充分应用全球网络化所带来的新环境中,获得新的机会和价值。该解决方案的具体体现就是-一个为这个新世界开发的开放的、协作化的解决方案,它是利用Internet为企业解开最后的束缚:让不同的企业以及他们的客户协同工作。它促使数以千计的个体组织融汇在一起:跨越企业的界限而形成一个完整的协作市场。

本次巡展以方案演讲和实时环境演示,突出展现了SAP倡导的利用互联网进行业务协同从而创造价值的核心理念,以电子商务解决方案、客户关系管理、人力资源管理、供应链管理、企业战略管理等方案为线索,以联想集团、康佳集团等中国企业的实际应用案例,为中国企业展示了协同商务的魅力。SAP于3月21日成立的“SAP(中国)协同商务解决中心(CBSC)” 已经开始在中国为企业提供全方位的服务,海尔集团项目的成功实施,标志着CBSC的成功始运作。本次巡展中,IBM、HP、Compaq、西门子、Sun、普华永道、德勤、欧雅联盟、Gedas等著名公司展示了他们针对的应用方案,体现了SAP所倡导的协同商务模式正在为广大的企业和合作伙伴所接受。

是SAP“协同商务解决方案”的核心,这一方案能够集成上千个的单个组织, 跨越了企业的边界,在整个市场内形成 协作  。这个新的业务方法被称为协同商务(c-business)。 例如:一个雇员通过Web站点中的采购在企业的采购系统中建立一份采购订单,同时在供应商的订单系统中自动产生一份相应的销售订单。这一方式使得企业在获得新的业务机会,降低成本的同时,提高了服务的质量。 通过以下四个关键因素提供这些服务:(sq158.cOM 申请书范文网)

・ 商业市场 作为Internet上的商务中心为c-business 提供协作化结构。 托管的应用组提供了c-business 解决方案。专业化的社区帮助企业快速地找到产品和服务,并在c-business 流程中连接他们的客户、供应商和业务合作伙伴。.

・ 工作台是授权于企业的所有雇员、客户、供应商和合作伙伴的一个企业门户。他们喜好高度个人化的、通过Web一次访问他们在业务角色中所需的事情,以便更容易地完成工作。

・ 业务模式 联合了企业内部和企业间的服务、信息和应用部件。在电子商务、客户关系管理、供应链管理、商务智能和企业资源管理领域中形成协作的业务模式。

・ 应用托管  减少了参与到协同商务(c-business)中所需的风险、时间和投资。一个应用服务供应商以Internet服务形式确保了向企业提供全部的或一部分的软件解决方案:企业不需要运行自身的软件,因而节省了在硬件、维护和系统管理方面的投资。

总部位于德国沃尔多夫市的SAP公司成立于1972年,是全球第四大独立软件供应商,也是全球企业级软件解决

方案领头羊。目前在50多个国家拥有22,000多名员工。 SAP的软件已经在110多个国家拥有22,000多家各种规模的用户,其中世界前500强中一半以上的公司正在使用SAP的全面解决方案。到目前为止,在中国的SAP用户已有200多家,包括中国化工进出口总公司、联想集团、海尔集团、红桃开集团、国贸中心、李宁集团、今日集团、康佳集团、浙江电力、无锡小天鹅、上海通用汽车、美晨集团等都开始了同SAP的合作并取得极大成功。IBM、HP、Compaq、Sun、微软、Informix、安盛、安达信、普华永道、德勤等中外合作伙伴,正在每一个项目中,把先进的管理理念变为现实。

作为企业级软件解决方案的市场领导者,SAP在其专注行业的商务软件以及全球最大的企业软件用户的基础上提供。提供了一个开放、协同的、个性化解决方案的业务环境。这使得不同规模、不同行业的公司能够使其雇员、客户及合作伙伴利用全新的Internet经济。通过优化供应链、管理战略性关系、缩短接触市场的时间、共享虚拟信息、增加生产率及股东收益等方面,使Internet真正更好、更快、更聪明地为人们服务。

办公解决方案(篇7)

叁度OA协同办公系统解决方案

烟草行业

OA协同办公系统解决方案

青岛叁度信息技术有限公司

(2014年3月)

=============================叁度软件=================================

叁度OA协同办公系统解决方案

行业涵盖

烟草行业在我国是为了提高烟草制品质量,维护消费者利益,保证国家财政收入对烟草制品实行专卖管理的较特殊行业。

行业特点

实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的国家专卖制度。

国家烟草专卖局局的指导思想为“电话访销、网上配货、电子结算、现代物流”;

“以销定产,动态调节、信息共享、先议后动”,这样一种已有的一套成熟的产销衔接的运作方式不会变;

烟草产品的消费者具有弹性大、品牌选择自由度大、注重口味等特点,需要烟草生产企业加强对消费者信息、市场信息的全面及时把握。

面临的问题包括

工业集团、商业集团之间的信息资源共享和交互;

备件、辅料供应商间协同工作;

提高客户满意度;

产品创新;

管理亟待完善。

解决方案

烟草行业企业协同OA解决方案,有针对性和有效地帮助企业解决所面临的问题。

集成化的客户关系协同管理解决方案:支持关键联络人的管理,销售机会的跟踪,规范销售

叁度OA协同办公系统解决方案

行为,销售团队协同;

对扩展组织模式的支持:可以将上下游供应商作为外部组织加以协作,形成紧密的协同价值链;

协同工作解决方案,形成每个岗位的快速反应与沟通管理;

应用价值

提高物流周转管理水平;

提升客户满意度;

有效降低行业物流成本。

整体架构

更多详细解决方案,请联系 青岛叁度oa

办公解决方案(篇8)

x自主设计、开发的co-office是融办公自动化、信息资源共享、协同工作与企业级应用集成为一体的应用套件,由协同办公系统、协同工作平台构成。

一、协同办公系统

co-office协同办公系统是x国信公司针对政府机关与企事业单位办公及协作需求推出的协同办公应用套件,涵盖了政府和企事业单位日常办公管理的基本内容,具有很强的通用性。co-office协同办公系统能够加快机构内部信息的流转、处理、协调和共享,为政府机关、企事业单位的日常办公、事务处理和辅助决策提供及时、准确、有效的信息支持,从而实现办公现代化、信息资源共享化、传输网络化和决策科学化。

1、系统概览

co-office协同办公系统按照政府或企业中每一层次的系统用户对系统的要求归类,提供满足机关及其事业单位各方面办公业务的需求。同时注重提取各类协作业务的特征,形成具有柔性架构的中间层组件、中间件和软件模块,支持用户自身对于系统的个性化定制与扩展。

2、适用领域

政府部门、企事业单位的办公自动化、协同工作、信息共享、企业应用集成。

3、系统功能

个人事务 个性化的虚拟办公室,类似个人效率手册的功能,使得系统中的每一用户可以在系统中存放与管理自己的私有信息,组织自己的日程,办理专属自己的业务。

领导日程 机构领导事务繁忙,通常由领导办公室或秘书负责工作协调、安排,并有选择的公布领导日程。本系统支持这类信息的网上发布与沟通。

办公事务 办公事务是办公自动化的核心业务,其他业务通常围绕该业务展开。一般的办公机构,特别是政府机关,日常业务均会包括收文、发文、业务签报、各类文件文档查阅等内容。本系统按照国家公文标准在网上重现手工流程,且效率更高、数据更安全。同时采用灵活的机制适应不同机构的习惯性规定。

会议管理 用户可以制定会议计划,发布会议通知,统计参会人员,采用申请审批过程合理分配会议室资源,记录并发布会议纪要等工作。

公共信息 机构内部的共享信息区,例如常用的列车时刻表、飞机航班、常用软件下载、常用网站、公共通讯录、规章制度等等。

内部交流 为组织内部提供了一个相互交流、相互学习的空间。采用包括电子公告板、电子论坛、内部刊物、意见箱、留言簿和faq库等形式在内的软件系统加强用户在办公网络上的沟通,使用户达到互 通有无,知识传递的目的。

行政管理 实现机构内行政支持工作的网上办理。将人事、后勤、总务等部 门需组织的信息在网上进行管理,目前本系统提供员工、资产、车辆、图书等方面信息的管理。

4、系统特点

业务针对性强,满足用户功能需求

针对政府部门多个需求层次进行设计开发,功能涵盖政府内外事 务的各个层面,满足政府不同部门、不同业务、不同层次人员的 多种需求。

多种定制工具,用户按需定制新应用

提供工作流程、信息栏目、界面样式等多种图形化定制工具,在业务增长或发生变化时,用户可以按照具体的需求定制新的应用 或修改现有应用。

强协作能力,提高协作效率 在多人协同工作时提供办公事务提醒、任务状态监控、任务临时 移交、工作量统计等协作辅助功能,极大地提高办公效率。

采用流行的b/s架构,支持移动办公

采用浏览器作为用户界面,用户可以在多种环境下,通过多种形式 连入系统进行办公。在网络安全与设施具备的情况下,可支持移动办公。

集成式管理,方便用户安装维护

系统软件的安装调试仅需在服务器上进行,实现了零客户端维护;

系统设置、用户设置、安全配置、数据维护集成在同一界面中,按 照相同的方式进行管理。

多层次的安全体系,确保业务信息安全稳固

在用户层、会话层、数据访问层、网络层等多个层次上提供安全机 制,集成安全第三方产品;提供覆盖全部业务功能的详细日志;安全措施严密。

结构体系开放,易于移植与扩展应用

支持所有主流平台,适应各种用户软硬件环境;开放的体系与接口,易与其他类型系统进行界面或数据的挂接。

二、协同工作平台简介

x国信公司凝聚多年服务于国家计委、国家粮食局、中国投资担保总公司等大型机构信息化的应用与实施经验,设计、研发包括中间件、应用软件模块的协同工作平台,可以快速响应客户需求,缩短系统建设周期。

1、co-office协同工作平台构成2、co-office协同工作平台主要功能

x国信协同办公平台具有应用模块集成、用户权限管理、公文流转定制、信息发布定制、纸质文档处理等众多强大功能。

流程建模功能

图形化建模过程

多窗口用户界面

基于xml的模型文件格式

用宏技术支持各种网页编辑器进行界面设计支持工作流程的权限管理

顺序流转/自由流转

分支、条件分支

跳转、跳转验证

退回

转交

全程监控

数据痕迹(包括文档正文)保留

流协作(互相触发/数据交换)

信息发布定制功能

信息栏目定制

信息结构定制

多种类型信息字段

信息栏目视图定制

统一提供增添、删改界面

列表式浏览界面

复合条件检索

排序、过滤

批量式数据读写接口

细分功能点的权限控制

应用模块集成功能

基于b/s的业务模块集成

统一入口

多层次组织

分布式

新增/原有模块集成

多层次

运行中调整

独立于业务

用户权限管理功能

单一登录

统一权限验证

独立于业务

可封装在目录服务器上

用户、群组、角色维护

用户、群组、角色权限维护

模块权限点登记

文档数字化功能

兼容多种输入设备的纸质文档输入

所见即所得的文档特征提取、局部文字识别全文识别

任意定制的分类体系

原文映像与文本同时保存

多种格式的输出,包括打印、文本输出、图像文件输出、html页面输出

文档格式自学习

相同格式文档批量处理

3、co-office协同工作平台特点

开放式接口

简单易用的图形化过程定制工具

任意设置的应用模块集成机制

安全性、灵活地处理各类公文

全面的纸质文档处理

分布式、跨平台

4、co-office协同工作平台应用领域

部门公文流转与处室级的信息共享

跨部门协同工作

企业应用集成三、系统运行环境

co-office采用j2ee作为基础应用平台,可以运行于多种操作系统和主流数据库系统,并支持主流应用服务器。

1、服务器端需求

*基于intel pentium iii 700以上的pc server或ibm rs6000 44p 270以上或hp pa8000或sun ultras arc平台。

*应用服务器与数据库服务器同机时,服务器至少配备1g ram;不同机时分别至少配备512m ram。

*服务器网络出口至少为100m带宽。

*应用服务器至少配备500 mb可用硬盘空间,数据库服务器随数据量确定。

*操作系统为microsoft windows XX server sp2或redhat linux红旗linux或sun solaris 7以上或ibm aix 4.3.3.0以上或hp-ux。

*应用服务器装载bea weblogic 6.0或tomcat4.0+jboss2.2或ibm websphere4.0以上

*数据库服务器装载oracle8i/9i或microsoft sql serverXX或sybase 1.2以上

*提供pop3和smtp接口的邮件服务器

2、客户端需求

*intel pentium以上

*至少64m内存

*运行windows98 se/windowsXX/winxp *ie6.0,使用文档流转中的文件痕迹保留功能,客户端必须装有microsoft word XX或以上版本

四、成功案例

办公解决方案(篇9)

随着智能移动终端的普及,移动办公也会变得越来越大众化。小编最近对Surface、iPad、Android平板等机器进行了一些比对,发现移动办公市场的硬件对于移动办公的完美支持还不能满足,移动办公硬件领域还是一片打得火热的战地,即使是巨头也没有绝对的领先优势。硬件市场还有待发展,那么软件市场呢?接下来我们来谈谈移动办公系统。

传统的移动办公系统(如笔记本电脑+VPN模式,或者WAP手机)在使用中往往面临着如下问题:

客户端差异化问题:办公系统往往是基于PC机Windows系统开发的,但是数量最大的移动终端往往是智能手机和平板电脑,将办公系统移植到手机上既费时费力,又带来了额外的开发、维护和重新用户培训等一系列问题。

网络及性能问题:移动办公的网络千差万别,而办公软件的运行往往是基于局域网设计的,因此很多应用在移动办公使用时因网络而产生性能瓶颈,比如当邮件有比较大的附件时,局域网内可以马上打开,但是广域网上需要等很长时间才能下载后进行处理。

安全性问题:移动办公是将企业关键信息传递在公共网络上,因此面临着比在企业内部使用更高的安全性要求,移动办公不仅有数据被截获的危险,而且移动终端更加容易丢失,如果上面有信息敏感数据则对企业造成的无法估算的危害。同时如果外部终端接入企业内网,会对企业内部造成系统级的安全威胁。

虚拟化解决方案促使移动办公系统可以更加完善


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