最新人事工作心得系列。
人事工作心得。
人事工作心得 篇1
时间匆匆逝去，公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将__年的工作总结如下：
1.在政治上严格要求自己，认真学习和领会党的精神，努力实践重要思想，树立和落实科学发展观，把自己的思想统一到局的决策上来。廉洁自律，克己奉公，自觉树立人事干部“公道正派”的良好形象。
2.扎扎实实做好工资统计工作。清理清退在用合同工临时工;及时维护人事工资管理信息系统。将手中负责的工资统计工作全面、清楚、毫无差错地交给处内接管的同志。
3.大胆加强船员管理工作。本人3月份具体负责船员管理后，积极走访海事局、各船员培训单位，搞清楚各种办事程序，仔细学习船员管理的有关法律法规、政策性文件，深入船员中了解、熟悉情况，很快进入角色。加强船员管理的基础工作，进一步完善船员信息数据库，不断提高船员管理水平和工作效率。加强船员证书管理，整理船员各类证书，及时办理36本到期船员服务簿的年审，建立船员证书数据库，实现船员证书管理的信息化、规范化。清理船员假期，严格船员假期管理，周密安排、认真组织船员休假。为安排更多人员休假，压缩船舶靠泊码头人员的编制，船返港后，及时安排人员休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。严格把关，切实做好四条船海上生产人员的调配工作。在从控制出海人员编制的原则下，全年完成四条船19个航次的出海人员调配工作。
4.踏踏实实当好领导。作为经理，在摆正自己位置的基础上，献计献策，尽心尽力，协助总经理做好各项工作，当好领导的参谋。协助制定《岗位管理实施办法》及细则，起动并完成我局今年的岗位管理改革工作。
5.日常人事管理工作。我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
总之，在公司市场运作中，人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，在各部门中起到了较好的引导模范作用。
人事工作心得 篇2
从毕业到此刻工作两年了，在这两年里有欢笑也有泪水，更多的是成长。这两年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下，我踏踏实实地做好了自我的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，自身在各方面都有所提升，现将这两年的工作情景总结如下：
一、踏踏实实、认认真真的工作态度
两年来，我脚踏实地，勤勤恳恳，任劳任怨，努力地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何漏洞。
人事专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每一天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作资料比较琐碎，需要细心、谨慎，不能马虎大意，更不能草草了事。为了按时完成各项工作，将每一天的工作分为从最紧急、紧急、一般、不紧急等一项一项的去完成，这样确保了工作质量和工作效率，更重要的是以能够免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事档案工作
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋规范化、标准化、有序化;同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的领导下，进取、主动的做好本部门日常内务工作。
会议管理工作：做好每周例会及部门例会会场的布置，会议纪要的记录、撰谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，仅有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间学习，提高了自身素质。
人事工作心得 篇3
20__年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在___商管公司领导班子的正确指导下，应对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了进取贡献。现将一年来的工作情景汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范。做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉。做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评。行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求研究在前、服务在前。异常是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了进取主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了进取热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，构成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作本事和坚持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料，切实加强了理论、业务学习的自觉性，构成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部进取配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近6课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮忙他解决思想上的难题，经过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。经过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作。并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处，主要表此刻以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得，但由于本事有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情景不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部20__年工作纲要
20__年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法。深入调研，掌握实情。加强管理，改善服务。大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下头根据本年度工作情景与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20__年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作进取性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核供给科学依据。
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置。
4、充分研究员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
人事工作心得 篇4
人事行政部述职工作报告时间过得飞快，自11月19日进公司，转眼就过去了三个星期。现就进公司三星期的情况做一个简单的总结，对20__年应负责的工作进行规划。
一、三星期总结
在这三个星期之中，本人逐步熟悉了公司的人文环境，公司人员的工作风格，接手了公司人事的基本档案和资料、食堂监督管理、卫生监督管理、宿舍监督管理等基础事务。
着手建立了人事基本资料档案(包括修整电子版本人事档案资料，区分人事档案各个模块，使档案查阅可追溯，更方便、快捷，一目了然);针对公司的现状和20__年的长远发展规模，逐步建立细致的管理程序文件;着手食堂的卫生整洁管理，落实食堂的整洁卫生，调查员工就餐满意度;落实卫生清洁情况，调排人员对卫生区域的死角进行清洁清理。
短短的三个星期，虽然是并不能在这个时间段做轰轰烈烈的“大事”，而快速熟悉新环境、融入团队、逐步进入工作状态开展工作，是一个职业经理人必须经过和必备的前提，本人在三星期中做好了基础的事务，对以后工作的开展和各部门之间的融洽配合与否创造了优越的条件。
二、存在的不足
因为本人性格使向和人的心态观念，在新环境中没有能够有一定的威信，不是实行雷厉风行大刀阔斧的工作风格，而是在对今后的工作一步一步开展、落实。
三、20__年负责的工作规划
1、行政方面
(1)加强政府各部门的沟通，建立和谐的管理合作关系企业的生存和发展，取决于消费市场、资本市场、人才市场、政策和环境、社会进步，而加强政府各部门的沟通，作为公司人事行政部门是一项不可或缺的工作。20__年，人事行政部门将切实做好这一项工作，其中包括开发区管委会、劳动保障监察部门、社会保险中心、安全监察部门、公安部门、消防部门、环保部门、人事部门、劳动力市场、计生部门、医院、通讯部门等等，尽可能将外界制约公司发展的影响控制在最低限度。
(2)内部管理
A、行政规章制度是一个企业必备的规范员工行为的准则，一个合理合法的规章制度，能使员工行为有章可循、有据可依。建立并细化公司的行政规章制度和工作流程，能使员工有方向感，知道什么是错什么是对，该做什么不该做什么而去怎么做。此项工作任务是人事行政部门不可推卸的责任。
B、规范物资管理，加强仓储操作细节，将仓储工作切实落实到整洁、有序、规范，做到帐、卡、物相符、帐帐相符。
C、加强劳动纪律管理、安全管理。会同公司各部门，对劳动纪律、生产安全进行时时抓时时整，将人员工作效率提到限度，杜绝人员的闲臵浪费。
D、落实宿舍管理，使宿舍管理进行有序清洁，与公司花园式单位的规划相辅相成。
E、深入食堂管理，与食堂承包人员签订承包协议，按规定操作，改善员工生活质量，解除员工后顾之忧。
F、做好车辆管理工作，使公司用最少的经济投入，完成最多的工作任务。
G、加强门卫保安工作，做到人员进出公司有记录、货物进出公司有检查，切实做好公司安全防范和工作纪律。
H、做好公司绿化工作，完成公司花园式单位的规划目标。
2、办公室方面
(1)、档案管理建立公司档案管理制度，建立公司档案库，收集、保管公司必须必备资料。
(2)、文件草拟、定稿草拟或公司发文定稿，包括向下发文和向上发文。
(3)、人员接待负责公司来防人员的接待，做好外界公关工作。
(4)、会议会展布臵。
(5)、内部通讯、办公设施管理。
3、人力资源方面
(1)人力资源规划科学有效的计划与管理，离不开基础的人力资源规划。
人事行政部门在新的一年中，将参与公司组织架构的拟订，明确各部门的职责权限和岗位配臵，做好人员招聘、绩效管理、培训开发、薪酬福利管理等规划工作，切实落实岗有员，员有职，职有责，责有权，职权有利，实现职、权、利相结合，从而，吸引人、选对人、留住人、培育人、用好人，为公司长远发展作强有力的保障。
(2)人员的招聘与录用
A、建立规范的招聘操作流程，各部门按流程进行招聘录用工作，齐抓共管，在严把质量关的基础上，真正形成能上能下、能进能出、具有竞争机制的劳动用工新制度。
B、招聘渠道20__年，将是人事行政部能力严峻考验的一年，因公司的发展壮大，新厂房的投入使用，面临迅速增补人员的现状已毋庸臵疑。人事行政部门将根据各种各部门不同的岗位用人需求，运用所有的力量完成艰巨的任务。
人事工作心得 篇5
时光飞逝，转眼间在众泰新能源汽车工作已八个多月了。在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮忙下，我边学习边工作，有提高也有不足。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断提高着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现简要回顾总结如下：
一、招聘工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。经过采取一系列切实措施：网上招聘、人才市场（高新区人才市场、浙江省人才市场、杭州人才市场）、学校招聘（浙江理工大学、杭州电子科技大学、浙江交通职业技术学院、杭州科技职业技术学院、杭州汽车高级技工学校）、中介公司（北斗星人力资源有限公司）、内部推荐和张贴广告等各种途径招聘人才，卓有成效，研发部技术人员也在紧张的招聘中，想尽一切办法，经过能想到的一切渠道来满足对技术人员的需求。
二、人事信息档案的管理、劳动合同的管理
1、人事信息档案的管理：
（1）材料定期及时整理、确保材料完善；
（2）了解材料安放位置，能在最短的时间内找到所需材料。
2、劳动合同管理
负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。
三、员工入职、转正、离职手续办理同步更新：
1、花名册、考勤表
2、工作牌办理
3、员工流动性统计
4、考勤指纹的录入
5、考勤系统增加、更改、删除以下是20xx年众泰新能源汽车入离职人员统计：
以上表格数据分析，20xx年以来入职37人，离职52人，20xx年底比20xx年初竟然少了十几个人，可见我司员工离职率较高！针对这个问题我也做了必须的分析：工作环境不适宜，无法施展自我的才能；工作效果不明显导致工资待遇不能满足要求；晋升机制不够明确！
四、培训方面
1、培训工作分析
（1）及时完成了职员工新入职培训，指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度；
（2）根据员工岗位需求、技能需求由公司技术人员对员工进行技能培训，增强员工岗位适应本事；
（3）为了建立完善培训体系，尽量丰富培训资料，使培训形式多样化，我们结合公司实际时常关注外部培训消息，联系滨江区工会和杭州市经济管理培训中心，每月都会组织部分员工参加工会和培训中心举行的一系列免费培训！
2、培训效果评估
（1）经过入职培训，能让每一位新进员工了解公司的结构、公司文化以及公司的历史与未来发展，从而使员工能更快的渗入工作。
（2）经过内部培训，增加员工知识面，提高员工工作技能。（3）经过外部培训，丰富培训资料，是培训多样化。
3、培训汇总
20xx年公司内部培训进行39场，包括新员工入职培训9场、技术培训19场、岗位培训5场、职场培训6场；公司外部免费培训进行17场，包括杭州市经济管理培训中心13场、杭州是汽车协会3场、杭州市质量管理协会1场、滨江区法律培训中心1场。经过培训评估，大多数培训都到达了必须的效果并且得到了员工的一致好评！
五、社会统筹保险方面
（1）已给新进员工及时办理社保；
（2）离职人员办理停保；
（3）办理异地社保转移；
（4）办理员工工伤的认定、理赔；
（5）办理员工住房公积金缴纳、停缴及提取；
（6）办理档案转移；
（7）办理员工户口迁移；
人事工作心得 篇6
20__年5月20日，我有幸参加了由集团公司组织的人力资源管理组织架构、岗位职责及绩效体系建设实操培训，培训时间虽然只有短短的两天，但对于我来说却指导我实际业务工作的一次特殊培训。
上午十点，集团公司人力资源部副部长周__做了开班讲话，她向大家介绍了此次培训的目的和培训的课程安排，强调了此次学习的重要性以及学习纪律，希望大家都可以有所收获。培训由人力资源实战家葛老师为我们授课，他从人力资源管理基础、组织架构设计、岗位设置、岗位定员、岗位分析、绩效管理五方面进行了系统讲解，通过“教练式”培训，以理论结合实践，以案例结合实际的方式，指导我们做好单位组织架构、岗位职责及绩效体系的搭建与完善。同时让学员系统理解和掌握当今社会发展和企业竞争对于工作者的高标准要求，提高学员的自我发展意识，让学员掌握必要的工作技能、协作意识，最终实现企业高绩效，在每一块实操演练中，葛老师都会根据每组学员的实操练习情况进行详细点评。
80余人积极参与小组讨论，大家从最初的不熟悉到最后的熟悉，紧密且相互配合完成各自小组的任务。葛老师给得分最多的小组成员赠送一本他精心挑选的关于人力资源管理的书籍，鼓励大家多多学习。通过此次培训，让我理解了人力资源管理与管理体系的关系，更加明白了只有将组织架构设计、岗位设置、岗位定员、岗位分析这些前期准备工作做好了，绩效管理工作才能有所依据、才会顺利开展，才不会纸上谈兵。
人事工作心得 篇7
通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性|||认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。
第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。遇到困难时应进行冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。
一直以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培养自己的理财能力。
三、单位及自己存在的问题
也许是我刚步入社会涉世不深的缘故，可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。
例如：
1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙，离职时却要交钥匙，不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同，但是为什么入住时要员工自己配，公司一个房间准备4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都有意见也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过，不知道能否得到解决。
2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区别。员工请假和旷工实际待遇是一样的，都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的，可实际上并没有操作。
3、劳动合同只有一份，公司保存。《中华人民共和国劳动合同法》第十六条明确规定：劳动合同由用人单位和劳动者各执一份。我问有关人员时，他们只是回答说如果你要可以给你再印一份。
在实习的这段时间发现的问题还有很多，也跟同事讨论过，同事只是劝我，这里不是学校，是私企，公司这样规定，你照做就是了，多余的抱怨与牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映情况，在他们看来却是抱怨、是牢骚，这就是学校与社会的差别。我的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个所以然，我的凡事都以自己单纯的眼光评价，也许并不适应这个物质纷繁的社会，也许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。
四、结语
在结束实习时，办公室主任对我的工作表现给予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处，给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
人事工作心得 篇8
一直以来时间都是不注意中消失，半年时间也悄然完结，有些突兀，但是也理所当然，当灼热的太阳到来是上半年也结束了。
做为人事工作者，需要考虑的事情其实很多也很杂，在上班年我学到最多的就是责任，简单的责任二字却有这很多的全是，如何做好责任，如何把责任扛好这才是工作的真正意义。
我们需要负担起单位的新鲜血液的流入，毕竟一个单位不可能一直不变，有人离开就有人进来，如何进来更多的是靠我们人事招聘，选择适合单位的人才进入，但是需要筛选，需要做更多的考虑和分析，才能够让我们招聘的人为单位服务，对于这方面我们单位重视的一点，就是忠诚性，认为忠诚的员工才是我们单位需要的人，如果能力强，但是没有一点担当，没有归属感我们就永远不可能让他们留下来。
在上半年中，我们完成了上班年的规划，这得益于我们人事部的全体人员共同的努力，没有人忘记自己的工作，更没有人忘记要努力所以当我能部门所有的人都聚集了自己的力量努力的去完成工作这就让我们在工作的时候达到了事半功倍的效果，当然这得益于领导的正确领导。
工作压力，工作的效率一直都催促这我们不断的前进，不断的朝着目标朝着想要的方向走，走着走着我们也终于走到了合适的位置，当然虽然半年过去了对于我们大家来送说，责任反而让我们认识到了自己的差距，很多时候有的要求，不能达到时是挺沮丧的，但是当做成就高兴。
毕竟每一次的分离拼搏，每一次的激昂奋斗都能够做出更好的成绩。不在意有多累，而在意自己是否扛得起自己的责任，责任重于泰山，要扛起如果没有结实的臂膀有怎么能够让大家放心。对于自己的工作多一分认真，多一分努力，不要忘记也不让担心，永远都坚定的朝着一个地方走，一个目标前进。
努力下去才有可能见到自己期待的结果，半年的时间，锻炼人，也让我清楚的知道今后的最求，不断的坚定的加油。对同事多一份信心，多一份担当，保持竞争的同时也要保持友谊，共同进步的似乎也不忘记彼此竞争，毕竟我们都能够前进，但是走的有多远就要靠自己不断的加油努力永远不忘自己的成长。
上半年是成长的半年，虽然基本目标达到了可是要是有很大的距离要赶，下半年时间更需要这份责任感，这份努力去不断的工作，我会继续在下半年做出更好超过上半年的成绩超过自己的极限。
人事工作心得 篇9
作为人事的一员在工作中得到领导的帮助，与同事一起工作现在把我的工作心得做出简单总结。
一、踏实工作
来到岗位上以后我一直牢记自己的使命，从不会轻易放弃自己的工作任务，始终把自己的工作放在心头，对待工作一直踏实本分，领导安排，都会按时完成。我们人事的工作和七天部门的工作有所不同需要做的工作有很多，我们每天需要招募新人，培养新人，还要处理离职人员等，对于新人我们要让他们对我们公司有归属感，对待离职人员我们要弄清楚其中的离职原因，把其中的原因弄明白才能会够更好的留住人才，我们需要引进人才最主要的目的还是要留住人才，因此在工作的时候我们都会做好工作的日常，对于工作的一些计划，和业绩的设定等都会根据实际的情况做好相信的安排保证所有的员工都能够得到最好的待遇，从不会以权谋私，一定会牢记自己的工作职责，以公司的文化精神指引自己不断前进不断做好自己的工作，把自己的任务做好用最诚恳的态度去做事，认真细心处理好每一件事情，我负责离职这一块，我对每一个离职人员我都会好好做好努力把工作做到位不会轻易的放弃工作把自己的事情处理好，对待离职人员也会非常细心的去招待，努力做好工作，把我我们公司的优秀文化传递开来。
二、学习求上进
无论是什么岗位，做什么工作，都需要有一个积极上进的心，只有不断努力，不断学习，努力做好工作，把学习任务放在心上才能够在工作中走的更远，我们不是完美的人，在优秀都有缺陷都需要不断学习不断努力，之余学的更多，做的更多才能把工作做好，不断的努力坚持报每天的工作完成，同时不忘记学习才能够在公司里面谋求更大的进步，不断的去改正自己的问题去学习更好的事情，把工作做好，去实现自己的目标去完成自己的任务，每天都抽时间去改变自己，在工作中遇到问题不逃避，敢于直面各种疑难问题，把问题消灭做好自己的工作完成自己的学习目标，我们工作一样离不开学习，社会是一个大学堂，需要学的东西反而会更多，想要得到就要学到更多的能力才能够实现自己的目标
三、虚心接受领导的批评
来到工作岗位上，被批评也是常事，我也经常被领导批评，但是如果不能端正自己的心态，不能摆正自己的态度，认为受到了委屈就想离职更不就很难有所发展，只会让我们越来越难做，只有学会接受他们的批评，知道从中吸取教训，才能够得到更好的成长，每一天我们要做的事情都有很多，我们不是一直被父母保护的公主王子而是一个员工，需要学会在批评中走出来，知道改正自己的问题才能的到更好的成长。
工作不是靠蛮干，而需要一颗玲珑剔透的心，去学习，去接受工作中的难题，在困难中成长。
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员工工作心得系列
员工工作心得【篇1】
试用期间，我作为一名会计，勤奋刻苦的学习，在前进的路上没有停下脚步。我知道自己作为刚刚毕业的一名应届生，有很多的东西都是需要去学习的。所以在这几个月的试用期里，我一直都保持着一个上进的心态，积极地参与各项工作，珍惜每个学习的机会和空间。感谢公司这个平台给予我发展的机会，也感谢部门帮助我的各位领导以及同事，感谢大家的帮助，也感恩各位的扶持和付出。
进入公司之后，我做的第一件事情就是端正自己的心态，保持一个学习的态度，积极融入这个大集体之中，自己能够帮的事情尽量去帮。跟同事们打好关系是步入公司的第一步，虽然这个过程是固然有些艰难的，但是我也尽量去做到了。刚刚进入社会的我，的确很自卑，有时候觉得自己也很卑微，来到这个岗位上，发现自己真的缺乏太多的东西了。
大学这几年的学习，虽然为我打下了基础，但是当我真的实践起来的时候，发现真是远远不够的。所以一开始的时候，我真的很纠结。一方面是对自己的不满意，另一方面渴望得到更快的进步，在这样的双重压力之下，我还是坚强的扛过来的。走过了这段路，我也真正的成长起来了，做事情更加理性，在处理工作问题的时候也越来越淡定理智了。大家共同见证了我的改变，而这一切也不只是自己的努力，更是众多人的帮助而完成的。
在这段时间里，我积极上进，刻苦求学，在跟着__学习的同时，我也尽量争取每一次可以提升的机会。比如说有培训会的时候，一定会积极参与。平时有空的时候，也会在网络上学习一些东西。遇到问题的时候，也会积极去询问同事，询问领导。
其实这一路走来，我也是非常不容易的，跌倒过很多次，也爬起来了很多次，其实走下来，发现自己在这样的反复之中也进步了不少。至少我现在是足够独立的，也是足够自信的。我成功的走上了会计的这条道路，现在我也能够独立的处理各项事情了。这一些成长和进步，都是宝贵的一些人生经历。它慢慢填充了我的生活，也慢慢填充了我这段岁月。
这次试用期的总结差不多就这些了，其实还有很多的地方都是我可以去深究的。但是我相信未来我会有更好的表现，也希望大家能够对我继续保持期待，谢谢大家。
会计试用期工作心得体会3
我自今年X月份到公司上班，现在已有X月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报：
一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志
自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事会计工作，为此我从以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，特别是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，减少不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度。
2、正确核算，按时结算，及时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司，积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报，使经理能及时了解、掌握公司的经营状况，对经营中出现的.问题我能及时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法，我也能及时提醒和指出。
4、认真负责，积极配合税务部门的稽查工作。10月初，税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能积极配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使公司的利益得到最大保护。
三、存在的问题
一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没
有明确划分清楚，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。
最后，还想说三点：一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的助手张晓莉，她对我的工作能积极给予配合和支持，任劳任怨，特别是在有身体不便的情况下，坚持上下班，帮我做了许多工作。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩，你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营，销售盈利方面，你们精诚团结，积极为公司出谋划策，充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。
员工工作心得【篇2】
我来到xx公司已经一个多月了，作为一个公司的一个新员工，在公司的这一个多月我在工作上有很深的感悟，我在公司应聘的职位是xx，所以公司的领导把握安排在xx部，在这个岗位的一个多月的工作当中，我渐渐的熟悉了这份工作，从开始的陌生再到现在对这个岗位的适应，我也开始慢慢的融入到部门这个大集体当中。
在刚开始进入公司的时候，公司为我们新员工组织了一次为期短暂的培训，虽然只有三天时间，但是在这三天的培训当中我收获很大，也正是这次的培训，解决了我在工作上许多的困难，这个针对工作的培训意义重大，让我明白了在公司就要遵守公司的制度，也懂得了对待自己的工作，应该做到认真，负责。
在进行工作培训期间，让我印象最深的就是我们新员工合作完成了公司布置的一个比较艰难的任务，让我充分的感受到了合作精神的重要性，也是我在工作上第一次感受到团队合作的力量。
在这一个多月的工作当中，我负责的工作难度不是很大，但也并不简单，更多需要的是心细和自己的耐心，每天都需要十分用心的完成公司分发的任务，在这一段时间，我积累到了很多的工作经验，虽然我在工作上遇到了许多的苦难，但是经过我的钻研与请教同事都能及时的解决。要说在工作当中有收获，那就是我自己的恒心吧，我每天都能坚持不懈的完成自己的任务，虽然每日的任务大多相似，但我还是能做到认真，细心，以最高的标准来完成自己每天的工作。
这段时间我也明白了，在工作上自己的态度决定了一切，看你用怎样的心态对待这份工作，可能有的人做一天就坚持不下去了，但是有的人他一年，两年都可以做下去，所以无论从事什么行业，态度才是最关键的。
我感谢公司给了我一个入职的机会，在这里的一个月过的很快，但是我却真的学到了很多的东西，公司的工作氛围很好，周围的同事在工作上给我的感觉都是对工作充满着激情，他们也在工作上给了我很大的指导，我能够尽快的融入到这个集体多亏了同事对我的帮助。
在公司以后工作的日子里，我依旧会用最高的标准对待自己的工作，我也会在工作当中多请教其他同事，向他们学习，不断的突破自我。
员工工作心得【篇3】
进入公司进行工作已经过去一周了，感觉目前还能够适应这份工作吧，未来的时间还很长，而且我也很期待能够一直在这里工作下去。虽然仅仅过去了一周，但我也学到了很多，下面我来谈谈工作期间收获的一点心得体会。
记得刚来的时候，我是比较惶恐的，虽然这份工作是我一直以来比较期待的，但因为我自卑的性格，有时候做事情生怕做不好，所以我第一个学到的就是职场中经常提到的少说多想。因为大家都很忙，也不能够什么事情都问，要多动脑筋，遇到事情应该沉着不慌，先思考一下这个事情应该怎么做，这样也能在大脑中留下一个印象，实在不会再去请教老员工，这样的话既能够保证真正学会怎样去做，又节省了许多的时间，最终提高了工作效率，我觉得这一点是很重要的。
大概工作了三四天吧，我渐渐熟识了工作流程，与同事们也相处得很好，尤其是我的部门领导，我从没想到她竟然是我的老乡，有时候一句家乡话就能够拉近距离，这也让我从她那里学了很多的东西，我想这也是一种幸运吧。我想我在这几天学会的最重要的东西就是团结，有时候一个优秀的团队也是很重要的，因为团队精神不但能够提高我们的积极性，最重要的是让我们有了一个信仰，并为之不断奋斗，早上刚来的时候，我们会大声喊口号，加强集体荣誉感，下班的时候我们还会一起跑步，虽然工作一天很累，但我觉得着让人很开心，起码心理上没有了什么压力，在这样的环境下工作无疑让人更加地充实。
当然，无论是哪里都离不开人情世故，与老员工打好关系也是很重要的，有时候他们开心也会教我一两招，虽然说即便我不问也能在以后的工作中学会，但这无疑会吃更多的苦头。有时候不要将人想得太坏，如果连第一步都不敢踏出去，连一起工作的同事都不能处理好关系，又怎么能够和客户谈得好？因此我觉得应该懂得人情世故，有时候人际交往不是最重要的，但却是不可缺少的一环，能够更快地与同事拉近关系，也相当于变相地锻炼了自己的语言表达能力，对以后的工作有着很大的帮助。
当然，目前也仅仅只是工作了一周而已，但我却体会到了许多的东西，认识了许多的新朋友，我觉得很开心，也很满足，虽然我离家很远，走出了学校，但我觉得公司就像是我的家一样，这些同事就是我的同学，最重要的是，我在这里工作的每一天都很充实。在这段时间的工作，我感觉自己改变了很多，虽然有时候也会感到迷茫，但我知道我应该不断地学习，这样我才能够在工作中实现自己的价值，才能将学会的知识运用到实际中去，往后的日子还很长，我期待能够收获更多的心得体会。
员工工作心得【篇4】
2月13日至24日在湖北工业大学学院老师的带领下我们来到湖北十堰，在东风商用车公司发动机厂进行了为期两周的生产实习。
其实在实习之前，我就已经在网上对我们的`实习单位进行了一些了解。成立于XX年7月8日的东风汽车有限公司商用车公司，作为东风汽车公司和日产汽车公司的合资企业——东风汽车有限公司的分支机构，是由成立于1999年7月1日的东风汽车公司载重车公司的主要部分和东风柳州汽车公司、东风新疆汽车公司、东风杭州汽车公司、东风日产柴汽车公司、东风创普专用汽车厂、东风惠州汽车公司、深圳东风汽车公司、湖北神力锻造有限公司、湖南东风汽车销售服务联合公司等重组而成，产品覆盖载货车、客车、底盘、专用车、越野车、发动机、驾驶室及关键零部件，是我国规模最大的载重汽车工业基地之一。
东风汽车有限公司发动机厂是生产专用机床及其自动线、柔性加工设备、可控扭矩转角螺纹拧紧设备、焊装设备、专用夹具、辅具等工艺装备和汽车零部件的企业。是我国机床工具行业的骨干企业。形成了从工艺、设计、制造到安调以及新产品开发的全方位服务能力和综合配套能力。其技术水平、产品质量、开发能力、产品竞争力均居行业领先水平。
因为是第一次来到车城十堰见识二汽，所以大家都非常珍惜这次难得的实习机会。虽然在十堰实习的时间很短暂，但是实习期间的所见所闻却给我留下了十分深刻的印象。我们的实习以生产实习参观为主，实习的方式主要是请工程师讲解什么什么，下生产车间参观和向工程人员请教相关知识，通过看生产、听讲座来学知识。
车间的参观学习是实习的主要内容，期间我们在康明斯曲轴作业部参观了曲轴工艺和生产线，在康明斯连杆作业部参观了连杆工艺和生活线，在杂件作业部参观了杂件加工生产，在凸轮轴作业部参观了凸轮轴加工工艺和流水线，在4h作业部参观了缸体、缸盖加工工艺和流水线，在西城作业部参观了轴加工工艺和流水线，在东风汽车有限公司商用车总装厂参观商用车总装流水线等。在工厂师傅们的带领下我们仔细观察了汽车生产的每一个环节，每一个零件的加工过程，看到一大堆零件最终怎样变成漂亮的汽车。我学的是机械相关专业，这次实践观察大大开阔了我的眼界，不但让我全面地了解了各种机械加工的工艺方法和工序的安排，更重要的是我明白了工艺的安排是非常灵活的，只要按照工艺安排原则安排，并且在实际生产中符合工人的操作习惯和提高生产效率就行。通过对实际生产过程的接触，了解从金属材料开始，制成毛坯、零件，直至组装机的整个现代机械制造工艺过程，使我脑中大概形成了一个现代的、系统的、具体的机械制造的过程的概念。
同时，这里的工厂建设和每个车间里面的配置，尤其是各个生产流水线上的庞大机器，这些是我在经历了几次实习后又一次接触到的，而且这里的各种各样的机器更大，自动化集程度更高，如这里的磨床和以前我所见过的磨床相比，那可简直是不可同日而语啊，它不光大了很多，更重要的可以自动根据物品的到来进行翻转和加工，然后加工结束后，又自动的将他们送走，还有就是铣床，这里的铣床是在我们以前见过的那些铣床的基础上进行改装过的，而且全部由电脑进行控制，如当需要加工的物品到来时，该铣床会自动将它送到加工部位，然后根据该物品的需要加工的程度自动的进行配料，然后检测，直到达到标准的时候才将他们送出。几乎在每个车间都是这样的，像生产曲轴这个生产流水线，光是这个车间都足足比我们的一个篮球场还要大，里面的设备更是不用说，一根根曲轴由毛胚，刚从处加工的另一个车间运来，然后由吊车将他们一根根的放到下面有轨道的正在运转的铁车上，而后随着铁车的向前的运动而运动，那些曲轴每来到一个加工处，就由机器自动的对它进行调转、钻孔、摸洗，然后又运转到下一个环节，这样后面的曲轴跟着这样的，一直到最后。而他们在整个被加工的过程中，能由人工亲自动手的地方却不是很多，工人真正需要的是在那些重要的部位，如监控处以及各种测量处，有的甚至连测量处都是有机器自动完成，这样不仅节约劳力，更重要的是提高效率，减少误差。
员工工作心得【篇5】
虽然我在工厂入职的时间并不长却也学到了不少实用的技巧，这也得益于厂领导和同事们在工作中的帮助从而让我减少了许多困难，回首过去在工厂工作中的努力也会因为工作中的得失感到心情复杂，但既然选择在工厂进行工作自然不会因为自身的懈怠让领导感到失望。
通过入职以来的完成的工作让我明白脚踏实地对自身的发展十分重要，毕竟作为工厂新员工却存在好高骛远的心态则很难取得成就，所以我在工作期间能够认清自身定位并努力做到以现实为基础，而且工厂的工作技巧是经过无数老员工改良得来的宝贵经验，若是不愿意付出相对应的努力自然难以在工厂取得理想的成就，所以相对于远大的目标来说认清现实并做好本职工作才是重要的，所以我在入职以后便很用心地做好自身的基础工作，只有打牢基础并克服工作中的各项困难才能够实现综合素质的提升，若是在完成工作的同时还保持坚定的信念则能够取得稳中求进的效果，作为新员工能够在近期的工厂工作中明白这方面的道理也是很不容易的。
严格遵守工厂规定并尽快适应职场环境是每个新员工都需要做到的，对于工厂的发展而言严格的规章制度向来都是十分重要的，只有确保每个员工都在工作中能够遵守自然能够营造出良好的秩序，在各司其职的情况下也能够通过生产指标的完成逐渐提升整体的素质，得益于领导的高瞻远瞩让我在入职不久便明白了这方面的道理，所以我能够将其严格执行并用来指引自身的努力方向，另外我也在积极融入职场环境之中并处理好与同事之间的关系，熟悉工厂的各项规定并做好员工的本职工作才能够尽快得到领导的认可。
由于工厂工作向来比较繁重的缘故从而需要调整好自身的状态，尤其是对新员工来说工作压力的存在往往会让人感到疲惫，但越是如此便越是需要以严格标准来约束自己才能够有所成就，尤其是作息时间不能够得到合理安排的话则很难保持充沛的精力进行工作，至少我在以往的工厂工作中便因为熬夜的问题受到过领导的批评，所幸的是我能够及时改正过来并通过向同事请教得以进步，只不过面对工作中的挑战仍需调整好心态并积极投入到今后的考验之中。
对我来说这段时间积累的经验无疑让自己在工作中变得轻松许多，这也意味着我通过工作中的努力已经适应了工厂的环境，所以我会继续努力做好工厂员工的本职工作并为集体事业的发展而不断努力。
员工工作心得【篇6】
作为事业发展委员会的新员工，我们非常感激这次入职培训。它使我们迅速地融入华夏这个大集体，在这几天里，_____给予了我们新进员工很多的关爱和帮助，使我们充分体会到了心理学的魅力和华夏的魅力。同时，从培训的安排到课程的设计，我们又充分感觉到华夏人的热情、认真和专业。这是每个从业者都向往的一种职场氛围，为此，我们真的感到非常幸运。
事业发展委员会的新员工们再次对每一位辛勤付出的老师表示感谢!
培训之初，_____老师想让员工初步感受心理学的魅力，热爱心理学，热爱_____;迅速了解公司的基本状况，尽快进入工作角色。通过这次为期三天、涉及多个方面内容的培训，通过各位老师的辛勤付出，最初的培训目的都圆满达到了，让人十分欣慰。我们很高兴有了这样良好的开始。培训结束后，新员工总结谈感受时，原法卓首先激情发言，她细细回顾了几天来的内容，饱含深情，娓娓道来，最后她深情的表示今后的工作充满挑战，而她充满了信心。
_____x从再一次分享朗老师的故事开始，两个人，一篓鱼，一条鱼杆，如何做到最好?答案就是――团队协作，才能共赢。土拨鼠和兔子，又让我们时刻关注真正的核心目标。
在一些不太规范的公司，新员工第一天入职，很多单位都会临时组织一些入职培训，零散而仓促，但在华夏，我们看到了_____老师详细的培训计划，_____老师，_____老师等各部门老师精彩的课程设计。这让我们新员工有一种踏实的感觉，知道自己这一天具体要做什么，学什么，不仅如此，在培训过程中，每一位培训老师都把自己在心理学领域辛勤耕耘的成果和心得无私的奉献出来与我们大家分享，让我们体验到接纳，关注和尊重，迅速的融入到这个集体，在收获了很多的同时，我们的内心充满了感动。
培训虽然过去好多天了，可每一天的情景却依然在我们脑海中回放：
第一天，总裁致辞，欢迎新员工。在满满的一教室新员工热切的目光中，_____简明扼要地介绍了华夏心理，“科技助力 领航心理学教育;心理产业 成就健康中国”是公司发展一贯秉承的理念，“和谐人生源自心灵 用心成就健康中国”是公司投入心理学教育事业的神圣使命，他希望加入华夏大家庭的新人，能理解和认同华夏的理念和使命，共同努力，实现理想。魏总充满信心的致辞让大家倍感振奋，一个踏实厚重的，持久发展的公司概貌跃然眼前。
之后，_____老师带来了她的《感受心理学》。在她热情温和的态度中，生动活泼的讲述里，我们感受到了心理学的魅力――活在当下，成为有影响力的人，让生命影响生命，把心理学的精粹用于生活，工作，人际交往，成为幸福的人……每个话题都是那么新鲜有趣，充满了朴素的道理。
第二天，年轻干练的营销总监曲楠为我们介绍公司的营销、宣传、网站状况。信息量大，冲击力强，是我们的第一感受，脉络清晰，思维敏捷，是我们接下来的赞叹，听完她的报告，才会明白 “她是推动公司进程的超级高手”这句评价对她来说是恰如其分。通过她的图式讲解，更深刻了解公司经营策略和发展目标，启发了我们每个人对工作的深入思考。
下午，年轻却资深的客服部主管李红艳讲解公司产品，厚厚的一本手册被她讲得清晰明了，加上她时常的提问抢答，课堂气氛紧张而活跃。
员工工作心得【篇7】
社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，我们的工作更有意义，也更重要。
转眼到社区工作一年多了，在这段时间，无论是在待人接物上，还是在处理紧急事件突发事件上，恒茂华城社区的前辈们做出了好的榜样，他们用自己的行动影响着我。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。在这一年多的时间，我对社区工作有了进一步的认识，学到了不少知识，做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时期新形式下，我们怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意呢?
首先，我们应该把自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待，耐心地讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办，他们生气了，我们不能不耐烦，要耐心、仔细地向他们讲解，直到他们明白为止，满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。
其次，要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。
人民是国家的根本，就业和社会保障则是人民生存的根本，社会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关，也是人民群众最为关注的。只有人民的生活有了保障，社会才会和谐稳定的发展。就业、社会保障、和谐劳动关系事关人民群众的“三最”问题。在这方面，xx在报告明确提出要实现“社会就业更加充分，覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立，人人享有基本生活保障，合理有序的收入分配格局基本形成”的目标。在加快推进以改善民生为重点的社会建设中，劳动保障系统作为政府民生工作的职能部门，任务更加艰巨，责任也更为重大。而我作为直接和百姓接触，传达政府政策的最基层工作者也感到自己身上的责任也越来越重。
现在我国的劳动保障体系框架基本完成，社会保险的覆盖范围不断扩大，但是，目前的劳动行业还存在很多不完善的问题，例如，很多群众会反映说我们的劳动政策宣传力度不够，没有实现真正的公开，一般只有在居民办理相关业务时，我们办理人员才会告知相关的法律法规，对于很多工作的办理还是存在不足。为了给群众解决更多的民生问题，为政府开展的各项工作赢得更多的掌声，我觉得应该进一步完善政策法规，同时加强监督保险政策的落实情况，加大对社会劳动保障力度。
作为一名社区劳动保障工作者，我更要坚定政治信念，明确服务宗旨，时时刻刻严格要求自己，服从组织的安排，重视理论学习，积极对待身边的每一件事，不断的加强自身的学习，加强自身素质，提高工作能力和办事效率，只有这样才能更好的应对工作中的每一件事。只有不断的学习，正确贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，才能更好地服务于人民。我们还应该虚心向周围的同志学习，清楚地认识到自身的不足，不断完善自身。在工作上，我积极加强与办公室工作人员互相协作，虚心请教，更有利于工作的顺利完成。
我将在今后的工作中，不断地剖析自己，在实际的工作中找到自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力。我坚信，在未来的日子里，我将伴随着社区共同成长。
最新人事合同系列
当人们敢于维护自身权利时，每一个人都需要和合同打交道。你认为签订合同真的很有必要吗？想要更好地掌握“人事合同”的知识编辑为您推荐这篇文章，下面只是给大家提供一些参考欢迎大家阅读！
人事合同 篇1
人事代理劳动合同
随着人们法律意识的建立，人们运用到合同的场合不断增多，在达成意见一致时，制定合同可以享有一定的自由。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧，以下是小编帮大家整理的人事代理劳动合同，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
甲方(受托方)：_________
乙方(委托方)：_________
身份证号：_________
经甲、乙双方协商，就乙方委托甲方提供保管人事档案服务，达成以下协议：
一、甲方责任：
1.甲方根据《档案法》和中组部、人事部有关规定，为乙方接收，保管当事人的人事档案。
2.经乙方申请，甲方按国家有关规定，可为乙方提供下列有偿的.服务：出具以档案为依据的各种证明，出国政审、整理档案、代投社会保险、代办职称、技术等级评定、报考。因乙方未将人事关系转入甲方，如申请档案转出，甲方只开具《转递干部档案材料通知单》，而不开具《干部调动行政介绍信》。
二、乙方责任：
1.乙方应遵守国家及省、市的法律法规，遵守甲方有关档案及人事管理规定和计划生育有关管理规定。
2.乙方申请上述服务时，需根据服务的需要和甲方的规定提供相关的证明材料，并确认其真实性，不得弄虚作假。
3.乙方的工作，工资福利等均自理。
三、其他：
1.协议期限_________年，即自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。协议期满，若甲乙双方无异议，本协议期限将自动逐年延续。若乙方需解除本协议，则应持书面意见到甲方处办理解除协议手续并将人事档案转出。
2.根据省物价部门的规定，乙方同意按下列_________项方式向甲方支付费用：
(1)以整体服务方式支付服务费_________元/年，于每年_________月_________日前支付。申办上述第一款第2条各项服务时，不需另行付费;
(2)以单项服务方式支付保存人事档案_________元/年，于每年_________月_________日前支付。申办上述第一款第2条各项服务时，按物价部门规定的标准另行支付代办费用。
3.乙方未能按约定向甲方支付相关费用，且未办理人事档案调出手续的，甲方可拒绝为乙方提供人事代理服务;针对甲方仍在管理乙方人事档案的事实，甲方将依规定按上述第三款第2条所约定的标准向乙方计收费用;同时自欠费的第_________个月起，计收每月_________元的滞纳金。
4.本协议由甲方代表人签字，加盖公章及乙方签字后生效，由甲、乙双方各执一份。
5.本协议未尽事宜，由甲、乙双方协商解决。
甲方(签字)：_________ 乙方(盖章)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
人事合同 篇2
甲方：
乙方(用人单位)：
丙方(聘用个人)：
根据镇政发[1997]175号《关于批转〈镇江市人事代理暂行办法〉的通知》，甲方受乙方委托保管丙方的`人事关系及人事档案，三方订立合同如下：
一、委托保管期从_____年____月____日起至乙方书面提出终止合同意见时止。
二、委托保管期间，丙方的工资福利、病残伤亡等事宜，由乙方与丙方以合同协议确定。乙方与丙方应按规定缴纳丙方的养老、失业、医疗等保险以及住房公积金。
三、委托保管期间，被代管人个人身份不变，有关工龄计算、年报统计等事宜，由甲方依据有关规定办理。
四、甲方与丙方不存在隶属关系，丙方的一切法律行为甲方概不负责。委托保管期间，丙方新形成的档案材料，乙方应及时转交甲方审核，并存入丙方档案。
五、委托保管期间，如乙方或丙方中止本合同，应事先征得对方同意，并书面通知甲方办理中止合同手续。
六、委托保管合同终止后，乙方、丙方需及时办理丙方的人事关系及档案的转出或重新委托代管手续。否则，甲方不再保留丙方的人事关系。
七、管理费标准按省、市有关部门的规定执行。
八、合同期内，甲方可为乙方提供以下代理服务：1、养老、医疗、失业等社会保险、住房公积金2、挂靠组织关系3、户籍、粮油关系4、调整档案工资5、职称评审6、出国政审7、聘用合同鉴证8、转正定级9、其他。
九、合同由三方签章后生效。未尽事宜另行商定。
本合同一式三份，甲、乙、丙三方各执一份。
甲方(盖章)
乙方(盖章)
丙方(签字)
_____年____月____日
_____年____月____日
_____年____月____日
人事合同 篇3
编号：___________
全日制劳动合同书
甲方（用人单位）用人单位名称：____________________________
用人单位住所：____________________________
法定代表人或负责人：_______________________
乙方（劳动者）姓名：_______________性别：____________
出生年月：___________文化程度：________
户籍所在地址：_____________________________
现居住地址：_______________________________
居民身份证号码：___________________________
联系方式：_________________________________
合同履行地：_______________
张家港市劳动和社会保障局制发
甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律、法规规定，在平等自愿、公平公正、协商一致、诚实信用的基础上，签订本合同。
一、劳动合同期限甲乙双方约定按下列________种方式确定“劳动合同期限”：
a.有固定期限的劳动合同自________年_______月_______日起至________年______月______日止，其中试用期自________年_____月______日起至________年______月______日止。
b.无固定期限的劳动合同自________年______月______日起，其中试用期自________年______月_______日起至________年______月______日止。
c.以完成_____________工作任务为劳动合同期限，自______年_____月_____日起至完成本项工作任务之日即为劳动合同终止日。
二、工作内容及要求（一）乙方根据甲方要求，经过协商，从事________________工作。甲方可根据工作需要和对乙方业绩的考核结果，按照合理诚信原则，变动乙方的工作岗位，乙方服从甲方的安排。
（二）甲方安排乙方所从事的工作内容及要求，应当符合甲方依法制订的并已公示的规章制度。乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量要求。
（三）_______________________________________________________
三、工作时间和休息休假（一）甲乙双方在工作时间和休息方面协商一致选择确定标准工作时间。乙方工作时间按国家的有关规定执行。
（二）甲方严格遵守法定的工作时间，控制加班加点，保证乙方的休息与身心健康，甲方因工作需要必须安排乙方加班加点的，应与乙方协商同意，依法给予乙方补休或支付加班加点工资。
（三）甲方为乙方安排带薪年休假，具体休假时间双方协商决定。
四、劳动保护和劳动条件（一）甲方对可能产生职业病危害的岗位，应当向乙方履行如实告知的义务，并对乙方进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。
（二）甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，安排乙方从事有职业危害作业的，应定期为乙方进行健康检查。
（三）乙方在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。乙方对甲方管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行。
（四）甲方按照国家关于女职工、未成年工的特殊保护规定，对乙方提供保护。
（五）乙方患病或非因工负伤的，甲方应当执行国家关于医疗期的规定。
五、劳动报酬甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资，不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间内提供了正常劳动，甲方向乙方支付的工资不得低于当地最低工资标准。
（一）甲方承诺每月________日为发薪日。
（二）乙方在试用期内的工资为每月________元。
（三）经甲乙双方协商一致，对乙方的工资报酬选择确定________条款：
a.乙方的工资报酬按照甲方依法制定的规章制度中的内部工资分配办法确定，根据乙方的工作岗位确定其每月工资为________元。
b.甲方对乙方实行基本工资和绩效工资相结合的内部工资分配办法，乙方的基本工资确定为每月________元，以后根据内部工资分配办法调整其工资；绩效工资根据乙方的工作业绩、劳动成果和实际贡献按照内部分配办法考核确定。
c.甲方实行计件工资制，确定乙方的劳动定额应当是本单位同岗位百分之九十以上劳动者在法定工作时间内能够完成的，乙方在法定工作时间内按质完成甲方定额，甲方应当按时足额支付乙方的工资报酬。
（四）甲方根据企业经营效益、当地政府公布的工资指导线、工资指导价位等，合理提高乙方工资。
（五）乙方加班加点的工资，以不低于本条第（三）项约定的工资标准为基数计算。
六、社会保险和福利（一）双方依法参加社会保险，按时缴纳各项社会保险费，其中依法应由乙方缴纳的部分，由甲方从乙方工资报酬中代扣代缴。
（二）甲方应当将为乙方缴纳各项社会保险费的情况公示，乙方有权向甲方查询其各项社会保险的缴费情况，甲方应当提供帮助。
（三）如乙方发生工伤事故，甲方应负责及时救治，并在规定时间内，向劳动保障行政部门提出工伤认定申请，为乙方依法办理劳动能力鉴定，并为享受工伤医疗待遇履行必要的义务。
（四）乙方依法享有国家规定的福利待遇，甲方应当执行。
（五）________________________________________________________。
七、劳动纪律甲方制定的劳动纪律应当符合法律、法规、政策的规定，履行民主程序，并向乙方公示。乙方遵照执行。
八、协商条款经甲乙双方协商一致，同意选择________条约定条款。
a.乙方工作涉及甲方商业秘密的，甲方应当事前与乙方依法协商约定保守商业秘密或竞业限制的事项，并签订保守商业秘密协议或竞业限制协议。
b.由甲方出资招用或培训乙方，并要求乙方履行服务期的，应当事前征得乙方同意，并签订协议，明确双方权利义务。
c.甲乙双方需要约定的其它事项：
______________________________________________________
_______________________________________________________
九、违反劳动合同的责任（一）乙方未提前30天向甲方提出辞职或有其他擅自离职情形的，甲方将在乙方办理交接工作后支付乙方的当月工资和办理相关的离职手续；由此给甲方造成经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
（二）当事人一方故意或者过失违反劳动合同，致使劳动合同不能履行或者不能完全履行，并给另一方造成经济损失的，应当依规定或者约定承担赔偿责任。
十、劳动争议处理（一）在签订本合同之时，乙方须保证自己不存在其他的劳动关系，如果由于乙方未与原工作单位解除劳动关系而引起纠纷的，视为乙方严重违反本合同，甲方有权与其立即解除劳动关系，全部责任由乙方承担，甲方对此不负任何法律责任，乙方还必须赔偿甲方由此遭受的任何损失。
（二）甲乙双方因履行本合同发生劳动争议，可以协商解决。不愿协商或者协商不成的，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。甲乙双方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
（三）甲方违反劳动法律、法规和规章，损害乙方合法权益的，乙方有权向劳动保障行政部门和有关部门举报。
十一、其他（一）劳动合同期内，乙方户籍所在地址、现居住地址、联系方式等发生变化，应当及时告知甲方，以便于联系。
（二）本合同未尽事宜，均按国家有关规定执行，国家没有规定的，通过双方平等协商解决。
（三）乙方在此确认已充分知悉甲方的各项规章制度，确认这些规章制度以及以后修订的规章制度为本合同的组成部分，对乙方有约束力。
（四）本合同不得涂改。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
（五）本合同的附件包括：________
法定代表人或
委托代理人签名：______________乙方签名：____________________
甲方盖章：____________________
签章日期：____________________签名日期：____________________
人事合同 篇4
甲方：______
乙方：______身份证号码：______编号：______
根据国家、省、市相关政策文件规定，经甲乙双方共同协商，就单纯管理乙方人事档案的有关问题达成合同如下：
一、本合同期限内，甲方向乙方提供下列人事业务服务：
1、代管人事档案，负责其人事档案的收集、鉴别、归档和转递；
2、出具以档案材料为依据的各类证明（需要出具证明时请携带此合同书）。
二、本合同期限内，乙方应承担下列事项：
1、乙方应遵守国家及地方的法律法规，遵守人事档案管理的有关规定；
2、乙方的就业及与其他机构的关系、工资福利、各种保险、人身权益及人意外等均应自理，甲方不承担责任；
3、乙方应按时缴纳代理费，并将本人需归档的材料及时送交甲方；
4、在本合同期限内，需要转递档案的，乙方须向甲方提出申请并提供具有人事档案管理权限的'单位出具的商调函或调档函。
三、合同期限及收费标准
1、本合同自______年______月______日至______年______月______日
2、甲方向乙方收取人事档案管理费每人每月付合同期内的档案管理费共计人民币元，合同期内如档案调出，费用不予退还。
四、合同的变更和续签
1、若一方要求解除或变更合同，应提前一个月通知对方；
2、在本合同期满前一个月内，乙方应向甲方提出是否续费或将档案转出的意见。若在合同期满后一个月内，乙方未办理相关手续，甲方可按上述规定的收费标准向乙方收计档案管理服务费。
五、本合同一式两份，甲方双方各执一份，自签订之日起生效。其他未尽事宜，双方协商解决。
甲方：___（公章）乙方：___（签字）
联系电话：___联系电话：___
签订合同时间：___年___月___日
人事合同 篇5
甲方(用人方)：
乙方(劳动者)：
甲、乙双方为建立劳动关系，明确权利义务，依据《中华人民共和国劳动法》及有关法律、法规、规章、在平等自愿、协商一致的基础上，订立本合同。
第一条 合同期限
本合同的期限为：有固定期限完成一定的工作 。
固定期限自 年 月 日起，至 年 月 日终止。 试用期为(最长不超过6个月) 个月，试用期包括在劳动合同期限内。
第二条 工作内容
1. 试用期间甲方可根据工作需要，随时安排和调整乙方工作内容;
2. 试用期过后，乙方同意根据甲方工作需要，从事 岗位。
3. 乙方的工作任务和职责是：
4.乙方必须服从甲方所安排的岗位，并按照岗位的工作任务和职责的要求，完成规定的工作数量、达到规定的质量指标。甲方应当为乙方完成工作任务和职责提供必要的工作条件。
5.甲方根据乙方工作业绩和工作能力可调换乙方的岗位，乙方应当无条件的接受。
第三条 劳动保护和劳动条件
1.甲方必须建立健全劳动安全卫生制度和操作规程、工作规范，对乙方进行劳动安全卫生教育。
2.甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件。
第四条 岗位培训及工装
1. 乙方应当按照甲方的要求参加技术业务培训，接受考核，达到甲方规定的标准。
2. 乙方全部履行了本合同义务，合同期满后，原由甲方为乙方培训支付的费用，由甲方承担;因乙方的原因提前解除或终止本合同的，乙方应向甲方偿付本合同未履行期的相应培训费用。
3. 公司统一为员工提供工装，如乙方提前申请解除劳动合同，工装费用由乙方承担。如乙方服务期超过1年，工装费用由甲方承担。
第五条 劳动报酬
劳动报酬采取：基本工资+绩效考核+工龄工资+其它补贴。
1.乙方完成甲方规定工作任务的，甲方支付月工资报酬的标准不低于 元。甲方必须依法定货币形式按时足额支付乙方的工资报酬，每月至少支付一次。其支付时间为：每月的 日。
2.甲方在经济效益提高的基础上逐步提高乙方的工资水平;
3.乙方试用期月工资报酬标准为 元，但试用期不超过7个工作日的，甲方不向乙方支付工资;
4.甲方支付乙方的工资报酬中包含乙方的加班补助，甲方按照生产的需要，适当的安排乙方在节假日和日常工作中加班。加班过多，甲方适当增加加班补助。
5.特殊岗位不计加班，随时间调动，可设岗位补贴。
第六条 保险福利
1. 双方依照国家和地方有关规定标准，缴纳乙方的工伤保险，其它保险甲方在工资中发放，由乙方自行办理。
2. 甲方在经济效益提高的基础上逐步提高乙方的福利水平。
第七条 劳动纪律
1. 甲方按照国家有关法律、法规、规章制定的公司内部规章制度和劳动纪律，作为本合同的附件，与本合同有同等的效力，乙方应严格遵守，服从甲方的管理。
2. 乙方违反公司的规章制度和劳动纪律的，甲方有权依法给予行政处分，给甲方
造成经济损失的，乙方应予以全额赔偿。
第八条 商业秘密保密条款
1. 乙方应当严格保守甲方的商业秘密。
2. 甲方公司以下资料和信息属于商业秘密：
① 客户名单、客源情报及客户其他相应资料;
② 工作流程、管理制度、奖惩办法;
③ 技术信息和经营信息。包括技术设计、程序、管理诀窍、所涉及的产品制作方法，技术流程;
④ 公司规章制度规定的其它保密事项。
3. 乙方违反商业秘密保密条款，应当向甲方支付1万元的违约金，甲方的实际损失大于违约金的，还应赔偿实际损失。
4. 乙方违反商业秘密保密条款，构成侵犯商业秘密罪的，甲方应移交司法部门处理。
第九条 竞业限制
乙方应当遵守下列竞业限制条款;
1.乙方在终止或者解除本合同后2年内不得在与甲方经营同类业务的有竞争关系的其他用人单位任职，也不得自已开业经营与甲方有竞争关系的同类业务。
2. 乙方每月以其工资总额的 10 %作为甲方的竞业限制补偿金。
3.乙方违反竞业限制条款，应按照竞业限制补偿金累计总额的5倍向甲方支付违约金，但违约金最低数额不少于5000元。
4.乙方不得将甲方的客户介绍给其它单位或自已私自做，否则甲方有权要求乙方赔偿相当于甲方2年的可得收入，但赔偿金最低数额不少于5000元。
第十条 合同的终止
1、本合同期限届满应即终止本合同的执行。
2、签定无固定期限劳动合同的乙方达到法定退休年龄的应即终止执行。
3、本合同中双方约定的终止条件出现，应即终止执行。
4、本合同由甲方永久性保管此合同。
第十一条 合同变更
具有下列情形之一的，双方可以协商变更合同的有关内容：
(1) 甲方转产、调整工作任务的;
(2) 本合同所依据的法律规章、政策已经修改的;
(3) 由于不可抗力致使本合同无法履行的;
(4) 乙方身体条件发生重大变化致使本合同无法履行的;
(5) 本合同订立时依据的其他客观情况发生重大变化，致使体合同无法履行的。
第十二条 合同的解除
1、经甲乙双方协商一致本合同可以解除。
2、乙方具有下列情形之一的，甲方可以随时解除本合同：
(1)在试用期间被证明不符合录用条件的;
(2)严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
(3)严重失职，营私舞弊，给甲方利益造成重大损害的;
(4)被劳动教养和依法追究刑事责任的;
(5)发生责任事故造成严重损失的;
(6)不服从甲方工作调配和管理的;
(7)连续旷工3天，或者3个月内累计矿工5天，或者1年内累计矿工15天的。
(8)年度考核不合格的;
(9)拉帮结派，闹事造成后果的;
(10)个人行为与公司利益严重分离的。
3、具有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但应当提前三日以书面形式通知乙方：
(1)乙方患病或者非因工伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排工作的;
(2)乙方不能胜任工作，连续两个月完不成工作任务的，或者经过甲方培训或者调整工作岗位后，仍不能胜任工作的，或者年度考核不合格的;
(3)双方不能依据本合同第九条规定就变更合同达成协议的。
4、甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，应提前三十日向全体职工说明情况，听取职工的竟见，并向劳动行政部门报告后，可以解除本合同。
5、乙方解除劳动合同应提前三日以书面形式通知甲方，在甲方岗位人员招聘到位后,乙方即可离开岗位,最长期限为一个月.但具有下列情形之一的，乙方可以随时解除本合同;
(1)在试用期内的;
(2)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
(3)甲方未按照本合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
第十三条 经济补偿和违约责任
1、甲方不依据本合同第十条第一款、第三款、约定解除本合同，按照劳动部《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》的规定给予乙方经济补偿。
2、甲方有下列情形之一的，应当按照劳动部《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》和《违反(劳动法)有关劳动合同规定的赔偿办法》的规定，给予乙方经济补偿和赔偿：
(1)低于当地最低工资标准支付乙方工资的;
(2)违反国家对女职工和未成年的保护规定，侵害其合法权益造成损害的;
(3)甲方违反本合同的条件解除劳动合同，对乙方造成损害的。
3、乙方违反本合同的条件解除本合同或者违反本合同中约定的保密事项，对甲方造成经济损失的，应当依法承担赔偿责任。
第十四条 劳动争议处理
双方因履行本合同发生争议，任何一方可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的，可以自劳动争议发生之日起六十日内向有管辖权的劳动争议仲裁委员会书面申请仲裁，也可以直接向劳动争议仲裁。委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。
第十五条 本合同附件与本合同具有同等的法律效力。本合同未尽事宜，按国家有关法律、法规规定执行。
第十六条 本合同由公司统一保管，依据个意愿，可以从公司提取。
第十七条 本合同双方各执一份，自双方签字和盖章之日起生效。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
人事合同 篇6
甲方(聘用单位)
单位名称:_____________________
单位性质：企业单位
单位地址：_____________________
法定代表人或委托人:_____________________
乙方(受聘人)
姓名:_____________________
性别：_____________________
民族：_____________________
学历：_____________________
家庭地址：_____________________
身份证号：_____________________
邮政编码：_____________________
户口所在地：_____________________
甲方公司因发展需要，就乙方拥有的建造师资格证书注册在甲方单位，本着自愿、公平、诚实信用的原则,经充分协商达成一致意见，签订本合同。
一、合同内容及人事关系管理
1、甲方聘任乙方(专业级执业资格建造师)兼职甲方公司顾问岗位。
2、乙方将资格证书注册在甲方单位，用于甲方企业施工资质就位、升级、年检。
3、乙方不纳入甲方员工编制，与甲方无人身或劳动关系。乙方受聘兼职期间，人事关系由乙方自行管理。任何情况下甲方不承担乙方的人事关系。
4、乙方任何情况下都不去甲方单位坐班、不参加考勤、不遵守甲方内部规章制度、不参与甲方的项目施工管理工作。
二、合同期限
1、合同期限：自_______年_______月_______日起至注册成功网上公告之日往后推1(壹)年止。
2、双方同意_______年_______月_______日起至注册成功网上公告之日期间甲方不支付乙方兼职顾问报酬。但此时间不超过_______天，否则甲方将给予乙方_______元/天的补偿，直至注册成功网上公告之日为止。
三、工资及支付方式
1、甲方同意每年支付乙方兼职顾问工资_______元整(税后)。乙方不承担注册、继续教育学习等过程产生的任何费用。
2、支付方式：______________(转账支付)
1)甲方确认乙方相关资格证书满足要求且双方签订合同后，甲方支付乙方_______元的聘用工资预付款。
2)乙方证书初始或变更注册成功公告后5个工作日内，甲方支付给乙方首年度兼职顾问工资余款_______元人民币。
3)甲方银行账号信息：。
3、合同期限超过一年的则下一年度的兼职顾问工资支付时间为每年的_______月_______日。
四、甲方权利与义务
1、合同期间，甲方有权使用乙方的注册证书申报甲方公司的企业资质就位、升级、年检。
2、免费为乙方办理初始注册、续期注册、变更注册、年检等相关手续，并在《执业手册》上登记聘用期间的执业情况，保证证书上无对乙方利益有损的信息出现，且承担注册过程中所有的费用。
3、合同期间，甲方承担乙方每年的继续教育相关费用，乙方凭相关票据向甲方报销。若乙方因工作原因,无法参加继续教育学习，在政府政策允许的情况下，甲方有义务请人代之学习。
4、甲方应妥善保管乙方的注册证书及其他有关材料(保证乙方执业证书干净、整洁、无损毁)。注册建造师资格证书及其他证书原件应在注册成功后(10工作日内)及时交还乙方本人保管，建造师执业印章应在下发后(10工作日内)及时交还乙方本人保管。
5、签定合同时，甲方应向乙方提供其单位的营业执照、施工资质证、组织机构代码证的复印件。
6、甲方应根据合同约定，按时向乙方支付兼职顾问工资。
7、甲方对乙方如遇非乙方原因超过约定申请注册期限而最终未注册成功导致合同解除，甲方有义务支付兼职顾问工资报酬为每月1000元人民币。
8、甲方办理资质年检及建设行政管理部门的检查时有权使用乙方相关证件，在使用结束后七日内归还乙方提供的证件。
9、甲方使用乙方证书和材料期间，应保证乙方证书和材料的整洁、完整、安全和隐私。
五、乙方权利与义务
1、双方签订合同后，乙方应于_______年_______月_______日前向甲方提供有关建造师注册所需要的相关材料【建造师执业资格合格证书原件、学历证书原件、身份证扫描件、一寸、二寸彩色相片张】用于注册。
2、在甲方办理资质年检及建设行政主管部门的检查时，乙方需配合甲方并及时提供有关身份证、学历文凭等证明材料的。乙方有义务及时(5个工作日内)向甲方提供相关证件。
3、甲方在申请注册期间，乙方积极配合甲方进行初始注册，以便顺利注册成功。
4、乙方提供的证件必须合法有效，不提供虚假证件及资料、若乙方原因导致甲方注册不成功时;则应退还甲方支付的预付工资元人民币，如果已经全额收到兼职工资的，应全额退还甲方已支付的所有兼职工资。
5、完成注册后，乙方同意将《注册建造师注册证书》交由甲方管理，甲方应妥善加以保管。执业印章由乙方自己保管。
六、合同的变更、终止和解除
1、兼职顾问聘用合同依法签订后，甲、乙双方必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得擅自变更或解除合同。一方要求变更或解除时，需经双方协商一致。如双方未能协商一致，则原合同效力不变(协商期不得超过30天)。
2、有下列情况之一的，兼职顾问聘用合同自行终止：
1)聘用兼职顾问合同期满;
2)乙方原因申请注册不成功。且退还兼职顾问预付工资后。
3)甲方原因申请注册不成功，且依约补偿后。
依据上述条款自行解除聘用合同的，乙方应在20日内办妥终止聘用关系，甲方应退还乙方相关证件并办理调出所需的一切手续。
3、有下列情况之一的，甲方可以解除聘用合同：
1)乙方在甲方申请注册期内不积极配合甲方注册的;
2)乙方在甲方申请企业资质就位、升级、年检期内不积极配合甲方的;
3)乙方提供的申请注册、资质就位、升级、年检所须学历、职称、资格证书、身份证明不符合要求经双方采取补救措施仍然不合格的;
4)乙方以甲方名义私自承接施工项目，给甲方造成严重损失的;
5)乙方不履行聘用合同约定的义务及岗位职责的。
甲方依据上述条款解除乙方聘用合同，应在30日内办妥终止聘用关系及调出所需的一切手续。
4、有下列情况之一的，甲方不得终止或者解除聘用合同：
1)在国家规定的续期注册期间;应由甲方为乙方办理续期注册的
2)乙方为甲方工作因工负伤，治疗终结后被确认丧失或部分丧失劳动能力(对部分丧失劳动能力的，如当事人协商一致，可以终止聘用合同)。
5、有下列情况之一的，乙方可以解除聘用合同，但应当提前30日以通知甲方：
1)甲方不履行聘用合同约定承担义务，或违反国家有关政策规定，侵害乙方合法权益;
2)甲方不按期支付乙方兼职顾问工资;不按期归还乙方相关证件及执业印章的;
3)乙方被招聘或选调到国家机关工作。
乙方依据上述条款要求解除聘用合同，甲方应在接到书面要求之日起15日内给予答复，并对乙方办理解除聘用合同与变更调出手续。
七、违反和解除合同的责任
1、聘用合同一经签订即具有法律约束力，甲乙双方任何一方违反本合同规定导致本合同解除，都应承担违约责任。造成对方经济损失的，还应按实际损失承担经济赔偿责任。
2、属下列情况之一解除聘用合同的，甲方应当根据乙方在本单位兼职工作时间，据实计算支付兼职顾问工资报酬。
1)经甲乙双方同意，由甲方提出解除聘用合同;
2)经甲乙双方同意，由乙方提出解除聘用合同;
3)甲方不按期支付兼职顾问工资，由乙方提出解除聘用合同，甲方还应支付违约金。标准为：乙方在甲方单位的工作期限以连续在甲方受聘的时间计算，年兼职顾问工资除以12个月或者除以365天。
3、因甲方被撤销或解散而终止聘用合同，甲方在被撤销前按乙方在本单位兼职工作的期限支付兼职工资。还应在20日内办妥终止聘用关系及调出所需的一切手续。
4、在任何情况下，提前解除聘用合同;甲方应在20日内给乙方出具解聘证明、职业道德证明等有关变更注册证明手续，返还乙方留存在甲方处的所有证明文件及证书原件，方便乙方办理变更的手续，不得无故刁难。否则、甲方每延期一天支付给乙方壹仟元人民币补偿金，按累计天数计算。
5、其他违约责任
1)甲方负责乙方在注册期内的再教育学习的一切费用及手续，如甲方无法在注册期满前未完成乙方的再教育学习手续和转注册的证明材料，造成乙方无法转注册，甲方应向乙方赔偿人民币贰万元整。
2)由于甲方原因造成乙方的资格证、注册证丢失或吊销;甲方赔偿乙方相关损失，其相关损失计算方法如下：
①资格证、注册证丢失，甲方应负责为乙方补办;不耽误乙方正常注册，否则、甲方须继续支付乙方聘用工资到证书发下来为止。
②毕业文凭(原件)因甲方过失而丢失损毁，甲方应赔付乙方元整;资格证吊销，甲方应赔付乙方元整。
3)甲方在注册(变更)成功公告后不按合同约定支付报酬及交付建造师注册印章，甲方赔付乙方元/天，直至甲方支付报酬和印章归还乙方为止。
4)甲方承诺不把乙方印章用于工程活动中，否则如遇任何质量、安全事故，甲方承担所有责任，且甲方承担万元的违约金。
八、续聘
聘用期满，双方有意签订续聘协议，具体条件由双方另行商议，格式可采用本协议。
九、争议处理
甲、乙双方因履行本合同发生争议,应当协商解决;不愿协商或协商不成的,可以向劳动人事部门人事争议调解委员会申请调解;任何一方对调解不服的,可以直接向有关机构申请仲裁,或依法向甲方所在地人民法院起诉。
十、其他
本合同经甲、乙双方签字或盖章后正式生效。本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，两份具有同等法律效力。
十一、附则
1、合同期间，甲方需要乙方注册证书参与工程项目投标和项目管理经营活动，应征得乙方同意，须另行签订相关协议。甲方将给予乙方一定的政策性责任工资补助。甲方工程项目由乙方担任项目经理的，须另行签订协议并支付相关责任报酬，乙方承担工程项目的相关责任。
2.乙方同时具有建设部颁发的其他证书的，乙方可以要求甲方免费为乙方证书办理初始注册、续期注册、变更注册、年检等相关手续，承担继续教育等相关费用，并在《执业手册》上登记聘用期间的执业情况，在国家规定的续期注册期间，应由甲方为乙方办理续期注册的，甲方不得终止或者解除聘用合同，同时执行前述约定。
3.如甲方因建造师注册需要乙方至办事地点，乙方有义务配合甲方完成相关事项工作。其间的交通费由甲方给予实报实销。
甲方：(盖章)_______ 乙方:_______
代表：(签字)_______ 代表：(签字)_______
联系电话：_______ 联系电话：_______
_______年_______月_______日 _______年_______月_______日
人事合同 篇7
四川精济律师事务所 何宁湘律师[ 前面的话 ] 当前全国各地国家事业单位正在开展人事制度改革以及试点，在人事改革中的一项重要工作就是推动聘用合同制的实施，对此各地各级人事部门相继推出了《聘用合同书》的格式文本进行贯彻。由于当前人事制度改革仍以政策与政府文件规定进行领导，故《聘用合同书》文本条款的规定也在此领导之中。而自2003年9月5日最高人民法院的法释[2003]13号《最高人民法院关于人民法院审理事业单位人事争议案件若干问题的规定》司法解释出台施行后，人事部于2003年9月29日下发了国人部发〔2003〕30号《关于推动人事争议仲裁工作有关问题的通知》一文。 而人事争议仲裁以及人事争议案件诉讼的主要受理依据就是《聘用合同》，此时的聘用合同文本就一定要依据相应的法律来起草与制定，合同条款应当贯彻《劳动法》及其配套法规，以保护广大事业单位及其工作人员的合法权益，以推动国家事业单位的人事制度改革与保证国家事业单位工作人员在就聘用合同发生争议时，有法可依，通过法定程序以及正确适用法律，以及时地获得救济与保障。 本文试通过一份人事部门推行的格式《聘用合同书》内容及条款的剖析来谈这方面的问题。 --------------------------------------------------------------------------------合同书封面及内页：成都市事业单位聘用合同书聘用单位受聘人员合同编号成都市人事局二OO三年六月 制填写说明1、本合同书系根据《四川省事业单位人员聘用制管理试行办法》的规定，由成都市人事局统一制定的事业单位《聘用合同书》，有关内容为事业单位《聘用合同书》必不可少的内容；聘用单位和受聘人员可以按照自身特点增加有关约定内容，并在相应条款后写明。 2、 《聘用合同书》如由聘用单位法定代表人和受聘人员直接订立，有关法定代表人的委托代理人、受聘人员的法定监护人的栏目即为空白，不再填写。 3、填写《聘用合同书》一律用蓝、黑墨水书写，字迹清晰、工整，不得涂改。 4、签订《聘用合同书》时，必须由双方当事人亲自签字，不得由他人代签。 【封面内容剖析】1、从封面可以看到，该格式合同是2003年六月制定，在2003年9月5日最高人民法院的法释[2003]13号《最高人民法院关于人民法院审理事业单位人事争议案件若干问题的规定》司法解释出台后，事业单位人事制度改革与聘用合同的起草和签订都有了适用的法律，即《劳动法》，而该合同文本系是一年前的，显然现在使用情形有了很大变化。 2、在封面背面的“填写说明”1中，载明“由成都市人事局统一制定的事业单位《聘用合同书》，有关内容为事业单位《聘用合同书》必不可少的内容”，即事业单位工作人员在与单位签订聘用合同时，对格式条文不得修改，而只能对其他问题进行约定。由此可见，事业单位在贯彻聘用合同制以用签约时，当事人之间是不平等的，对合同文本及格式、条文没有选择权，因此该《聘用合同书》不但是霸王，而剥夺了当事人的选择权。众所周知，合同是确定合同各方当事人权利和义务的法律文件，签订合同是一个法律行为，合同一经签订就具有受国家法律保护的法律约束力，因此合同的签订必须贯彻自愿原则。而“填写说明”的第1规定显然违反签订合同的基本原则，即自愿原则。 合同当事人： 甲方(聘用单位)名称： 法定代表人： 职务： 委托代理人： 职务： 所有制性质： 主管部门： 单位地址： 联系电话： 乙方(受聘人员)姓名： 性别： 民族： 身份证号码： 出生年月： 参加工作年月： 学历： 毕业时间和学校及专业： 职称或技术等级： 取得时间： 个人住址： 联系电话： 法定监护人： 与乙方(受聘人员)的关系： 工作单位： 个人住址： 联系电话： 【剖析】 上面出现了“法定监护人”一项，对于需要监护的大致有三种情形：1、未成年人；2、精神病患者；3、因病或因伤生活不能自理者。对于事业单位工作人员中能与单位签订《聘用合同书》的人应当这三种情形均不存在，因此该文本出现“法定监护人”的原因不明。 合同条款： 根据《四川省事业单位人员聘用制管理试行办法》的规定， 甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上订立本聘用合同。 一、聘用合同期限 本合同为聘用合同(空白内选填短期、中长期、以完成一定工作为期限的)。 合同期从年月日起至 止(空白内选填×年×月×日、完成工作任务)。其中：试用期从年月日起至年月日止。 【剖析】 1、该文本仍没有适用法律，而适用的是人事部门制定的规范性文件。 2、本次规定，短期为3-6年。即至少要签3年。规定合同的最少年限，虽然保护了事业单位工作人员，但另一方面却又限制了人才或人员的流动。 二、聘用岗位及其职责要求 (一)甲方根据工作需要及乙方所具备的工作能力，聘用乙方在岗位工作；在聘期内，甲方也可以根据工作需要，征得乙方的同意，调整乙方的工作岗位。 (二)乙方应服从甲方的工作安排，按照岗位要求履行职责，完成工作任务。 【剖析】 条款中出现“征得乙方的同意”，成为具有强制性的义务条款，不合适，应当为“征求乙方的意见”为宜。 三、劳动保护和工作条件 (一)甲方必须严格执行国家和省、市有关劳动保护的规定，根据乙方的岗位及工作的要求，为乙方提供必需的工作条件，采取必要的劳动保护措施，保证乙方能够正常工作和在工作中的安全、健康。 (二)乙方必须严格遵守各项安全操作规程。 【剖析】 劳动保护是《劳动法》调整的范围，条文中未适用《劳动法》，而适用的是“国家和省、市有关劳动保护的规定”，即适用政府文件规定。 四、工作报酬 (一)甲方应当按照国家和省、市的有关规定，根据乙方的工作岗位及完成工作任务的情况，以货币形式按月支付乙方工作报酬。 (二)乙方工资的增减，奖金、津贴、补贴、加班加点工资的发放，以及特殊情况下的工资支付等，均按国家和省、市有关规定及甲方依法制定的规章制度执行。 【剖析】 1、本条第(一)项“甲方应当按照国家和省、市的有关规定”应当是指工资不得低于当地政府规定的最低工资标准。 2、
人事合同 篇8
人事代理合同范文1
代理机构：___________(简称甲方)
委托人：_____________(简称乙方)
根据省人事代理暂行办法的规定，甲、乙双方经协商一致，订立本人事代理合同如下：
一、甲方接受乙方人事代理委托，代为乙方提供人事代理服务。
二、人事代理的期限为_____年。自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
三、乙方应在_____年_____月_____日将有关材料整理后送交甲方。乙方要将需要归档的材料及时转交甲方归档。
四、甲方可为乙方提供下列代理项目：
1.人事政策咨询;
2.接受、保存和管理人员人事档案(包括专业技术档案);
3.按规定在一定期限内保留原有身份;
4.办理符合档案规定的查阅、借用和转递人事档案手续，按规定向有关组织提供档案中的材料;
5.为委托人员参加当地招干、招工、出国(境)政审等出具有关证明;
6.办理与委托人员有关的材料归档事宜;
7.档案工资调整;
8.代办养老保险;
9.党组织关系挂靠;
10.集体户口挂靠;
11.医疗保险
五、乙方认定，甲方为乙方提供本合同第四条中所列第_________等项的人事代理服务。
六、甲方有如下责任：
1.甲方以党和国家人事工作方针政策的有关规定为依据，承担乙方要求人事代理的有关事宜。
2.甲方认真做好乙方人事代理项目中规定的管理和服务工作;
3.甲方尽可能为提供人事管理相关的工作方便。
七、乙方有如下责任;
1.按甲方要求，及时提供与委托内容相关的材料;
2.根据委托代理内容，及时交付有关费用;
3.乙方如工作单位变化或其他变化，应及时通报甲方。
八、甲方不负责乙方除人事代理合同规定项目以外的其他管理责任。
九、人事代理合同期满，乙方需继续委托人事代理的，应在合同期满一个月内续订人事代理合同书;终止合同的，乙方应在合同期满一个月前通知甲方，以便做好交接工作。
十、双方认为需要约定的其他事项
十一、合同中如有未尽事宜，须经双方协商，签订补充条款，双方旅行签行签约手续。
十二、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签字盖章生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
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人事代理合同范文2
甲方：乙方：
为了促进人才的合理流动，保障公民权利及相关待遇的落实，经甲乙双方协商签订如下合同：
一、乙方按政策规定将本人党关系、人事档案、户口及社会保险委托甲方管理。并随时将其工作变动情况及联系方式报告甲方。
二、甲方有权向乙方索取有关归档材料，乙方应积极配合，及时提供聘用单位的劳动合同(聘任书)和有关材料。
三、甲方按有关政策规定为乙方提供如下人事服务：
(一)代理管理组织关系、人事档案及户口(仅限大中专毕业生办理落户手续);
(二)管理人事关系：认定个人身份和工龄、转正定级、按国家政策规定调整档案工资，对符合条件的办理录(聘)干身份手续;
(三)办理因公、私出国、出境政审及相关手续; (四)组织参加专业技术职称资格考试; (五)组织参加岗位培训;
(六)办理养老保险、医疗保险、住房公积金手续; (七)办理聘用合同鉴证;
(八)其它与人事管理相关的服务工作。
四、乙方按规定向甲方支付人事管理服务费 120 元/年，中途终止合同者不退还服务费。
五、乙方如不按规定缴纳有关费用，经催缴后超过三个月仍未补交的，应向甲方缴纳20%的滞纳金，否则甲方有权单方终止合同，并继续追缴有关费用及其滞纳金。
六、乙方工作发生变更，需调转人事关系及档案时，应持具有人事管理权限单位出具的商调函办理。
七、本合同自双方签订之日起生效。合同期 年，合同期满，双方可根据意愿终止或续签合同(合同期满档案未转出或续缴档案管理费同视为续签合同)。
八、如乙方是我中心代理单位聘用人员，则本合同以代理单位与我中心所签人事代理合同为准。
九、本合同归入档案，未尽事宜由双方商定。
十：个人基本信息：
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
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人事代理合同范文3
甲方：_________________________
乙方：_________________________
_________人事代理站(以下称甲方)和委托单位_________(以下称乙方)，就委托人事代理事宜，签订合同如下：
一、甲方接受乙方的委托，为其代理人员提供人事管理方面的综合服务。作为被代理人的人事主管部门。
二、甲方提供如下服务
1.为乙方办理接收毕业生手续和人员调入手续;
2.负责被代理人的档案接收和报到手续;
3.管理被代理人的人事档案和人事关系，并为其办理落户手续，出具以档案为依据的证明材料;
4.负责乙方与被代理人解除合同后办理档案和人事关系转回_________省人才中心的手续;
5.按照有关政策和规定调整档案工资、计算工龄;
6.办理有关资格考试、职称申报等手续;
7.负责乙方与被代理人聘用合同的鉴证。
三、乙方的权利与义务
1.负责被代理人的日常管理及考核;
2.负责支付被代理人的工资、劳动保护费用;
3.为被代理人建立社会保险，并支付单位所承担的费用;
4.与被代理人的合同期满后，如双方协商同意续签合同，应提前30日到甲方办理续签合同的有关手续。如合同期满双方不办理续签手续，视为合同终止。
5.与被代理人解除合同后，应将解除合同手续交到甲方备案。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
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人事合同 篇9
甲方(聘用单位)
单位名称: 单位性质：企业单位
单位地址：
法定代表人或委托人:
乙方 (受聘人)
姓 名: 性别： 民族： 学 历：
家庭地址： 身份证号：
邮政编码： 户口所在地：
甲方公司因发展需要，就乙方拥有的建造师资格证书注册在甲方单位，本着自愿、公平、诚实信用的原则,经充分协商达成一致意见，签订本合同。
一、合同内容及人事关系管理
1、甲方聘任乙方( 专业 级执业资格建造师)兼职甲方公司顾问岗位。
2、乙方将资格证书注册在甲方单位，用于甲方企业施工资质就位、升级、年检。
3、乙方不纳入甲方员工编制，与甲方无人身或劳动关系。乙方受聘兼职期间，人事关系由乙方自行管理。任何情况下甲方不承担乙方的人事关系。
4、乙方任何情况下都不去甲方单位坐班、不参加考勤、不遵守甲方内部规章制度、不参与甲方的项目施工管理工作。
二、合同期限
1、合同期限：自 年 月 日起至注册成功网上公告之日往后推1(壹)年止。
2、双方同意 年 月 日起至注册成功网上公告之日期间甲方不支付乙方兼职顾问报酬。但此时间不超过 天，否则甲方将给予乙方 元/天的补偿，直至注册成功网上公告之日为止。
三、工资及支付方式
1、甲方同意每年支付乙方兼职顾问工资 元整(税后)。乙方不承担注册、继续教育学习等过程产生的任何费用。
2、支付方式：(转账支付)
1)甲方确认乙方相关资格证书满足要求且双方签订合同后，甲方支付乙方 元的聘用工资预付款。
2)乙方证书初始或变更注册成功公告后5个工作日内，甲方支付给乙方首年度兼职顾问工资余款 元人民币。
3)甲方银行账号信息： 。
3、合同期限超过一年的则下一年度的兼职顾问工资支付时间为每年的月日。
四、 甲方权利与义务
1、合同期间，甲方有权使用乙方的注册证书申报甲方公司的企业资质就位、升级、年检。
2、免费为乙方办理初始注册、续期注册、变更注册、年检等相关手续，并在《执业手册》上登记聘用期间的执业情况，保证证书上无对乙方利益有损的信息出现，且承担注册过程中所有的费用。
3、合同期间，甲方承担乙方每年的继续教育相关费用，乙方凭相关票据向甲方报销。若乙方因工作原因,无法参加继续教育学习，在政府政策允许的情况下，甲方有义务请人代之学习。
4、甲方应妥善保管乙方的注册证书及其他有关材料(保证乙方执业证书干净、整洁、无损毁)。注册建造师资格证书及其他证书原件应在注册成功后(10工作日内)及时交还乙方本人保管，建造师执业印章应在下发后(10工作日内)及时交还乙方本人保管。
5、签定合同时，甲方应向乙方提供其单位的营业执照、施工资质证、组织机构代码证的复印件。
6、甲方应根据合同约定，按时向乙方支付兼职顾问工资。
7、甲方对乙方如遇非乙方原因超过约定申请注册期限而最终未注册成功导致合同解除，甲方有义务支付兼职顾问工资报酬为每月1000元人民币。
8、甲方办理资质年检及建设行政管理部门的检查时有权使用乙方相关证件，在使用结束后七日内归还乙方提供的证件。
9、甲方使用乙方证书和材料期间，应保证乙方证书和材料的整洁、完整、安全和隐私。
五、 乙方权利与义务
1、双方签订合同后，乙方应于 年 月 日前向甲方提供有关建造师注册所需要的相关材料【建造师执业资格合格证书原件、学历证书原件、身份证扫描件、一寸、二寸彩色相片 张】用于注册。
2、在甲方办理资质年检及建设行政主管部门的检查时，乙方需配合甲方并及时提供有关身份证、学历文凭等证明材料的。乙方有义务及时(5个工作日内)向甲方提供相关证件。
3、甲方在申请注册期间，乙方积极配合甲方进行初始注册，以便顺利注册成功。
4、乙方提供的证件必须合法有效，不提供虚假证件及资料、若乙方原因导致甲方注册不成功时;则应退还甲方支付的预付工资 元人民币，如果已经全额收到兼职工资的，应全额退还甲方已支付的所有兼职工资。
5、完成注册后，乙方同意将《注册建造师注册证书》交由甲方管理，甲方应妥善加以保管。执业印章由乙方自己保管。
六、合同的变更、终止和解除
1、兼职顾问聘用合同依法签订后，甲、乙双方必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得擅自变更或解除合同。一方要求变更或解除时，需经双方协商一致。如双方未能协商一致，则原合同效力不变(协商期不得超过30天)。
2、有下列情况之一的，兼职顾问聘用合同自行终止：
1)聘用兼职顾问合同期满;
2)乙方原因申请注册不成功。且退还兼职顾问预付工资后。
3)甲方原因申请注册不成功，且依约补偿后。
依据上述条款自行解除聘用合同的，乙方应在20日内办妥终止聘用关系，甲方应退还乙方相关证件并办理调出所需的一切手续。
3、有下列情况之一的，甲方可以解除聘用合同：
1)乙方在甲方申请注册期内不积极配合甲方注册的;
2)乙方在甲方申请企业资质就位、升级、年检期内不积极配合甲方的;
3)乙方提供的申请注册、资质就位、升级、年检所须学历、职称、资格证书、身份证明不符合要求经双方采取补救措施仍然不合格的;
4)乙方以甲方名义私自承接施工项目，给甲方造成严重损失的;
5)乙方不履行聘用合同约定的义务及岗位职责的。
甲方依据上述条款解除乙方聘用合同，应在30日内办妥终止聘用关系及调出所需的一切手续。
4、有下列情况之一的，甲方不得终止或者解除聘用合同：
1)在国家规定的续期注册期间;应由甲方为乙方办理续期注册的
2)乙方为甲方工作因工负伤，治疗终结后被确认丧失或部分丧失劳动能力(对部分丧失劳动能力的，如当事人协商一致，可以终止聘用合同)。
5、有下列情况之一的，乙方可以解除聘用合同，但应当提前30日以通知甲方：
1)甲方不履行聘用合同约定承担义务，或违反国家有关政策规定，侵害乙方合法权益;
2)甲方不按期支付乙方兼职顾问工资;不按期归还乙方相关证件及执业印章的;
3)乙方被招聘或选调到国家机关工作。
乙方依据上述条款要求解除聘用合同，甲方应在接到书面要求之日起15日内给予答复，并对乙方办理解除聘用合同与变更调出手续。
人事合同 篇10
甲方(用人单位)： 乙方：
性别：
文化程度：
身份证号码：
甲乙双方经平等协商，自愿签订本合同，共同遵守本合同各项条款。
合同期限
第一条 本合同期限为 年(含试用期 月)，自 年 月 日(首次合同从报到之日起，续签合同从签字之日起)至 年月日。
工作内容
第二条 甲方聘用乙方在 (科室、部门)，担任(岗位、职位)。
双方的权利和义务
第三条 甲方的权利与义务
(一)负责乙方的日常人事管理。
(二)为乙方提供工作条件，明确岗位职责。根据工作岗位需要，提供必要的安全保护等用品。
(三)根据乙方的表现、业绩及工作需要，按有关规定和程序负责对乙方培训、职务确定与晋升、工资福利待遇等。
(四)根据工作岗位需要，在乙方聘用合同期满时决定是否续签新合同。
(五)其他。
第四条 乙方的权利与义务
(一)接受甲方的管理，按合同要求认真履行岗位职责，完成工作任务，服从工作安排或调整，参加培训学习，接受教育和考核、考察，遵纪守法。
(二)享受国家和学校规定的事业编制人员的各项工资、福利、住房及医疗劳保等待遇。养老、医疗、失业等社会保险及房改，按上级部署和学校有关规定执行。
(三)乙方在聘用合同期内，公派出国、探亲、在职学习、借阅图书、就餐和子女上学等按学校对事业编制人员的规定或办法执行。
(四)乙方属新到任应届毕业生还与甲方签订协议书，其服务期、违约费和试用期的规定按协议书执行。
聘用合同的变更、解除、终止
第五条 如订立合同所依据的法律、行政法规及规章制度发生了变化，合同应变更相关内容。
第六条 如订立合同所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经双方协商同意，可以变更合同相应内容。
第七条 乙方有下列情况之一，甲方可以提前解除聘用合同，并以书面形式通知乙方。
(一)履行合同差、完不成工作任务、考核不合格。
(二)损害单位权益，造成严重后果以及严重违背职业道德，给单位造成极坏影响的;违反工作规定或操作规程，发生责任事故，给单位造成严重经济损失的。
(三)无理取闹、打架斗殴、严重影响工作和社会秩序的。
(四)年累计旷工时间超过15天的。
(五)被劳教、判刑等依法追究刑事责任的。
(六)患病或非因工负伤按国家规定的医疗期满后，经有关机构鉴定乙方不能从事原工作，又不同意甲方调整工作岗位的。
(七)伪造成绩单、学历、健康证明及用其他不正当手段欺骗甲方的。
第八条 有下列情况之一，乙方可以提前解除合同，并可根据国家规定向甲方提出赔偿要求：
(一)甲方未按规定支付劳动报酬。
(二)甲方以暴力、监禁等非法手段强迫乙方工作。
(三)甲方不规定为乙方提供劳动安全保护。
第九条 有下列情况之一，甲方不得与乙方解除合同：
(一)患病或非因公负伤，在国家规定的医疗期内的。
(二)实行计划生育女职工在孕期、产期及规定的医疗期内的。
(三)符合国家规定的其他条件的。
第十条 有下列情况之一，本合同自行终止：
(一)合同期限届满。
(二)合同期内乙方办理退休手续。
(三)合同期内乙方死亡。
违约责任
人事合同 篇11
3.1 甲乙双方共同协商约定，每个月工资报酬为______元(人民币)
3.2 甲方可因乙方岗位调整而相应调整其劳动报酬。
4.1 甲方实行平均每周48小时工作制度，具体按公司作息制度执行。
4.2 因业务有加班需要，甲方按本公司加班制度向乙方支付加班工资。
4.3 甲方为乙方提供符合国家规定的安全、卫生的工作环境，保证乙方在人身安全及人体不受危害的环境条件下从事工作。
5.1乙方应遵守国家的政策法令和甲方制定的各项规章制度，恪守职业道德，履行岗位责任，完成工作任务。
5.2 依照乙方的工作实绩、贡献大小，甲方将按公司奖惩制度给予奖励。
5.3乙方如果违反甲方的规章制度，违反劳动纪律，甲方可按公司奖惩制度给予处罚。
5.4 乙方若触犯国家法律，本合同自行解除。
6.1乙方必须保守甲方的商业秘密，不能向第三方提供有关甲方的商业秘密或甲方承诺应为客户保密的技术与情报(不论这些秘密、技术、情况与乙方本人有否直接关系)。
6.2乙方在甲方工作期间，不得到竞争企业兼职或任职，不得自行组建公司、企业与甲方竞争。
6.3乙方凡有违反上述保守商业秘密条款者，一经发现，乙方必须承担由此而造成的直接和间接的经济损失，直止依法追究责任。
7.1甲、乙任何一方，由于违反本合同任何一条款给对方造成损失的，须承担违约责任。除双方另有约定外，违约方应向未违约方支付与违约造成的损失等值的违约金。
7.2 甲方若提前解除本合同造成违约的，应向乙方支付2个月等值(底薪)工资的违约金。
7.3 乙方擅离公司造成违约的，应向甲方支付2个月等值(底薪)工资的违约金。
8.1 本合同未尽事宜，甲、乙双方根据互相谅解的原则协商解决。
8.2 乙方 (是/否)持有机动车驾驶照，并 (愿意/不愿意)在甲方工作需要时行施驾驶员职责，并执行本公司有关对驾驶员职责的规章制度。
8.3 甲、乙双方在工作期间另行签定的其他协议属本合同的附件成分，具有同等法定效力。
8.4 本合同共肆页，一式贰份，甲、乙双方各执壹份，同等有效。双方签字后即可生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲乙双方根据国家和本市有关法规、规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。
1、合同有效期：自 _年__月__日至 ____年__月___日止(其中 年 月 日至 年 月 日为见习期，试用期)，合同期满聘用关系自然终止。
2、聘用合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。
3、签订聘用合同的期限，不得超过国家规定的退离休时间，国家和本市另有规定可以延长(推迟)退休年龄(时间)的，可在乙方达到法定离退休年龄时，再根据规定条件，续订聘用合同。
4、本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月书面通知对方。
1、甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意向与乙方签订岗位聘用合同，明确乙方的具体工作岗位及职责。
2、甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现，可以调整乙方的工作岗位，重新签订岗位聘任合同。
1、甲方实行每周工作40小时，每天工作8小时的工作制度。
2、甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证乙方的人身安全及人体不受危害的环境条件下工作。
3、甲方根据乙方工作岗位的实际情况，按国家有关规定向乙方提供必要的劳动保护用品。
4、甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。
1、根据国家、市府和单位的有关规定，乙方的工作岗位，甲方按月支付乙方工资为 元人民币。
2、甲方根据国家、市府和单位的有关规定，调整乙方的工资。
3、乙方享受国家规定的法定节假日、寒暑假、探亲假、婚假、计划生育等假期。
4、甲方按期为乙方缴付养老保险金、待业保险金和其它社会保险金。(从乙方毕业正式入职起。)
1、乙方应遵守国家的法律、法规。
2、乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理、教育。
3、甲方按市府和单位有关规定，依照乙方的工作实绩、贡献大小给予奖励。
4、乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律，甲方按市府和单位的有关规定经予处罚。
1、聘用合同依法签订后，合同双方必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得擅自变更合同。确需变更时，双方应协商一致，并按原签订程序变更合同。双方未达成一致意见的，原合同继续有效。
2、聘用合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时，聘用合同即自行终止。在聘用合同期满一个月前，经双方协商同意，可以续订聘用合同。
3、甲方单位被撤消，聘用合同自行终止。
4、经聘用合同双方当事人协商一致，聘用合同可以解除。
5、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同。
(1)在试用期内被证明不符合聘用条件的;
(2)严重违反工作纪律或聘用单位规章制度的;
(3)故意不完成工作任务，给公司造成严重损失的;
(4)严重失职，营私舞弊，对甲方单位利益造成重大损害的;
(5)被依法追究刑事责任的。
三十天以书面形式通知受聘人。
(1)乙方患病或非因工负伤医疗期满后，不能从事原工作，也不愿从事甲方另行安排
(2)乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;
(3)聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使已签订的聘用合同无法履行，经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的;
(4)乙方不履行聘用合同的。
(1)乙方患病或负伤在规定的医疗期内的(符合《实施意见》第三条第5款规定者除外);
第三条第5款规定者除外);
(3)法律、法规规定的其他情形。
8. 有下列情形之一的，乙方可以通知聘用单位解除聘用合同。
(1)在试用期内的;
(2)甲方未按照聘用合同约定支付工作报酬或者提供工作条件的。
9. 乙方要求解除聘用合同，应当提前三十天以书面形式通知甲方。
1、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作，由甲方解除聘用合同的，甲方应按其在本单位工作年限，工作时间每满一年，发给相当于一个月工资的经济补偿金，最多不超过十二个月。
2、聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使已签订的合同无法履行，经当事人协商不能就变更合同达成协议，由甲方解除聘用合同的，甲方按受聘人员在本单位工作年限，工作时间每满一年发给相当一个月工资的经济补偿金。
3、甲方单位被撤销的，甲方应在被撤销前按乙方在本单位工作年限支付经济补偿金。工作时间每满一年，发给相当一个月工资的经济补偿金。(经济补偿金的工资计算数为乙方被解除聘用合同的上一年月平均工资)。
4、聘用合同履行期间，乙方要求解除聘用合同的，应按不满聘用合同规定的期限，支付当月基本工资作为的违约金给甲方。
5、 乙方因“用人单位未按照聘用合同的约定支付工作报酬”而通知甲方解除聘用合同的，甲方应按合同约定结算并解除聘用合同的同时支付欠发的工作报酬。
1、甲乙双方因实施聘用合同发生人事争议，按法律规定，先申请仲裁，对仲裁裁决不服，可向人民法院提起诉讼。
2、本合同一式叁份，甲方二份，乙方一份，经甲、乙双方签字后生效。
3、本合同条款如与国家法律、法规相抵触时，以国家法律、法规为准。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
酒店新工作心得(系列13篇)
为了表达自己的思想，我写下了这篇心得体会，记录下这个特殊时刻。每次写心得都是对自己的肯定，那么如何写出优秀的心得体会呢？本文的主题是与“酒店新工作心得”相关的议题，欢迎大家将这篇文章分享到自己所在的论坛或社区，让更多人看到！
酒店新工作心得 篇1
在服务行业待了__年之久，对服务员的工作有一些自己的心得，这次我将根据自身的体会做一份全面的服务员工作心得总结，我将从语言、观察、交际、应变、记忆、营销等多个发面介绍一名优秀的服务员应该具备的能力。
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
三、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
四、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
五、记忆能力
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。
六、营销能力
一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。
酒店新工作心得 篇2
我是一个目标较明确、做事持之以恒的人，在上大二的时候，我选择了酒店业，决意要在酒店这个服务行业中创造与实现自己的人生价值，希望有朝一日能在酒店大堂以管理者的身份接待我的客人，我的VIP。刚开始的时候，我还是挺犹豫不决的，但最终我还是坚持了下来，并且在这两年里陆续实践着我的酒店梦。
任何给过你机会成长的人或事物，你都应该感激他(它)，所以，我现在很感激xx，让我成为客房部其中一员，为我搭建了展现技能与素养的一个平台。在几个同班同学选择餐饮的时候，我毅然选择了客房，当时很多人不理解，做客房很累，又孤独，而且刷杯子，洗马桶、拖地板这些琐事一个大学生怎么能吃得消?的确，很多人都不愿意去做客房，而对于我来说，这早己不稀奇，我把这一切当作自己学习的过程，是为我实现自己梦想的一步棋子，正所谓：三十六行，行行出状元，在酒店里，只要你用心学好技能，任何一个岗位都有实现你理想的机会，也同样值得为自己喝彩，在前段时间来度假村巡回演示的全国旅游饭店服务技术能手，两位客房服务员出色的做床表演博得了阵阵欢呼，这不也正说明了做客房也可以大有作为的吗?做客房的确很累，但是做酒店这一行业哪有不累的呢?每个岗位都会“累”，只有我们摆正心态才能在岗位中做得开心，做得成功。
做客房，很多时间都是单岗，所以，会有点孤独，即使比较闷，令人难以忍受，可对于我来说，这刚好是一种锻炼，做客房让人学会忍耐，学会独立处理一些事情，应对一些突发情况，忍耐，这不单是一种职业能力更是一种人生态度，忍耐叫人慢慢去等待，不要急功近利，当你每天都不停地做房，很累的时候，依然能坚持自己的信念，心平气和去做平凡，在别人看来根本不起眼工作，这不是每个人都能做到的，这需要时间去磨练，做客房让我从中得到实际的锻炼与成长，并从中找到真正的快乐，我根本不需要自怨自艾。
整天刷杯子、洗马桶和拖地板对于一个大学生来说，在别人看来，是大材小用，从而变得不可思议，记得度假村x总监曾说过：“你刚来，我可以给你一个部长或主管的位置让你做，可是你能做得来吗?的确，万事总是有开头，一步一个脚印是有必要的，而我觉得，如果一个人被社会称之为天之骄子的大学生，能够不介怀外界的说法放下成见，可以默默地从刷杯子、洗马桶等这些小事做起，这令人钦佩，再说，在酒店的岗位上，每个员工都是一样的本质，那就是服务员，顾客真诚的朋友。
在xx的这段日子里，我认识了很多人，并从中虚心向他们学习，使自身的技能与服务意识得到进一步的提高，可我还年轻，我的酒店路还很长，需要付出别人更多的汗水与努力，而在这些努力与汗水当中，更希望能丰富自己的人生阅历与经验，活到老、学到老。
酒店新工作心得 篇3
家是温馨的港湾，家能给人以快乐、舒适的感觉，让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家，而且还有一个团结进取的大家———那就是酒店。我们都来自五湖四海，相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话，正因为有缘，让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。
每天在到酒店上班的`路上，我总有说不出的欢喜，因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽，我想家，想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家，想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母，出门靠朋友”，在这里有许多的兄弟姐妹，长辈领导朋友。他们用春天般的温暖，夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣，也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作，抓住每一个机会锻炼自己，不断的发展完善自己，我经常向往明天：一个崭新的自我，成熟的自我，能够出现在大家的面前。
工作之余，我常想些快乐的事，想起生活给我的种种考验。人的一生经历些考验是好事，“不经历风雨，怎么见彩虹”。我觉得工作生活教会了我很多，回想到酒店的这一年多来，回忆，就如同是一个感应式的抽屉，轻轻一触，一下子就跳出来。瞢然回首，众志成城的清洁卫生的情形，虽然辛苦但却快乐着，让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会，充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至，向上、充满激情，而又饱含温情，是我在酒店工作中最大的感受，这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。
酒店新工作心得 篇4
“如果我们不赶速前行，便会落后淘汰。” 其实这句话并不是新名词，道理也非常浅显。即：在前进的力量不足、枯竭的情况下，如不加倍努力、加倍付出，就要被淘汰。在这里，我之所以要把这句话当作理念推荐给大家，因为这一理念，是在我的工作环境及情况发生变化后产生的。我相信，这一理念对处在非常时期的XX饭店绝大多数人是会有启示作用的。
20xx年2月，我店领导为了对全体员工高度负责，对国有资产高度负责，解决XX饭店地块开发阶段员工的岗位问题，承包了**办事处E大酒店的经营与管理。
回首两年多承包经营管理E大酒店的过程，深感压力不小，责任重大。有形无形的压力，逼得你连喘气的机会都没有，特别是近两年，酒店菜肴的不断推陈出新时时刻刻在考验着我们的能力，威胁着酒店的生存。面对供大于求的市场激烈竞争，我们只能战战兢兢，如履薄冰；遇到地理位置偏僻，国有体制等不利因素，我们只好不畏艰难，奋力拼搏；对于事业单位体制下造就出的员工，适应市场的能力不强，我们只有不断学习，加倍努力。尽管如此，我们的步履仍非常艰难。
那么，我们如何才能在竞争中立于不败之地呢？市场又不相信眼泪，又不同情弱者。我认为，别无选择，只能不甘落后，负重前行。今年6月份，E大酒店首届龙虾节活动证明了这个选择是正确的。为了保证E大酒店6月份淡季经营业绩不淡的结果，保证员工工资足额发放，餐饮部领导瞄准了龙虾市场，围绕怎样才能通过品牌间的差异化，寻求对客服务的个性化等问题进行专题调研。市场调研过程中的艰难，所见所闻，让我们犹豫过、迷茫过。但是我们还是选择了“进” 。把创出E大酒店自己的龙虾品牌作为努力的目标，把龙虾的品质作为市场的定位，确定了八种龙虾口味。通过大家的努力，6月份取得了可喜成绩。
小小龙虾，唱活了一台戏。它再次告诉我们要跟上时代的步伐，就必须不断地为自己“充电” ，提高能力；不断地改变旧观念，迎接新挑战。
酒店新工作心得 篇5
为了体现从事酒店人员的专业素养，在开张以来，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象，我在同事中、在负责酒店的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加学习，应用的力度。
服务员工作要求掌握的信息量大，如各路公交车所首发和末发时间，所到重要场所，重要单位，公司所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料，力争扩大自已的知识面，以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长，也努力不少，学到很多在平时酒店服务中同样能用的知识，可谓受益非浅。
酒店主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，我严格执行“三“净”“三度”“二查：卫生制度，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等”三净“，为了切实提高客房质量合格率，即搞完卫生本人自查、要求领班复查，力争将疏漏降到最低，并且还增加了床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保质量的完成。
为了做好酒店的卫生和服务工作，我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作，对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践，我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序，第一部分，两人负责清理房房间卫生。从床铺开始做床单被的更换、平铺，拉展。其次扫地更换垃圾袋，擦拭室内家具，最后拖地;一人负责专门清理卫生间。
先清洗防垫、垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，然后擦拭水拢头，面盆，壁等最后拖地;如果程序颠倒就会导致工作重复，从而延误时间。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，我跟向领班和其他工作人员问技巧，问方法和所要求达到的效果，对存在的问题加以分析，对我的操作成果加以比较，纠正我的不良操作习惯。取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了，查房出现的错误也没有了。
往前看，随着我店客源结构的不断扩展，也许会有一些境外团体，个人，入住我公司，与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进，我利用闲暇时间复习点英语日常用语，一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值，另一方面，增长了员工的知识面，丰富了个人的业余生活。
酒店新工作心得 篇6
酒店前期Wi—Fi的整改已经在今年x月份结束，在正常使用的情况下确保了其故障的维护和保养。酒店每天日常的数据备份和服务器检查都正常进行着。还有负责各部门电脑和打印机的日常维护，给新员工设置新用户和邮箱。
今年年初准备的xx平台上线都已经正式启用，阿里的后台管理和服务器连接都属于正常工作范围，xx也在今年x月份正式的上线使用，后台程序也教管与各部门相关人员使用。
年中未出现重大停电事故，也未造成服务器宕机情况，机房都能保证一切正常的运作和使用。因酒店开业也有x年有余，故会有一批打印设备和电脑使用寿命损耗严重的状况，故此已经做出更换和维护的办法来解决各部门的紧缺情况。也未和其他公司签订任何合同，打印机的维护合同也都还在有效期内。
x年来各项工作发展和运行都进行的有条有理，有过棘手问题，也遇到过许多麻烦的事情，但是在领导的英明指导和帮助下也能顺利的完成各项工作和任务。
在接下来的工作中已经做好充足的准备去迎接挑战了，总结是为了去弊存精，通过技术总结，在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点，在以后的工作中加以改进和提高，精益求精，不断创造自身的技术能力和个人价值，从严要求自己，不断提升技术知识水平和待人处事能力。
在今后的工作中，我将以饱满的热情投入到本职工作中去，让自己时刻都能自省时刻都能让自己保持正能量，让自己健康的心态感染每一个人，发挥自己的技术专长和能力，为酒店创造更高的经济效益。
酒店新工作心得 篇7
时至今日，我在________酒店工作刚好半年，作为酒店的客房服务人员，我在自己的工作岗位上，一直都是非常用心的，备受顾客的好评。我认为一个人在做一份工作的时候，不能永远都是一成不变的，要学会在工作当中寻找自己可以加强的地方，要有非常细致的感悟，以及一颗想向上的人，以下就是我在酒店半年工作的心得体会：
一、工作仔细，绝对敷衍
我相信现在有很多人，在自己工作的时候，有人监督跟没人监督是两个完全不同的状态，这就跟在学校上自习课的学生们一样，教室里有老师安安分分，一点声音都没有，一旦老师不在，就变得肆无忌惮。在酒店的工作也是如此，我身为酒店的客房服务人员，一般都是自己监督自己工作，工作的要求我们心里都明白，但是因为我们知道，我们的工作成效是没人进行检查的，所有很多人就选择敷衍行事，只要不被顾客投诉即可。但是我的观念不同，在我看来只有学会自我管理，才能更好的进步，我不会要把工作做好，我还要做到极致。
1、顾客退房后，立马进行清扫整理，房间里的任何摆设都要回归原位，床单被罩一定要换新的，保证客房内部的干净整洁，然后对房间内顾客使用过的东西，全部进行清洗并且还有消毒。
酒店新工作心得 篇8
2、在实际工作中，遇到难题能够及时与人沟通，不懂就问，能够及时的完成份内工作，积极协调、配合同事完成紧急任务，不耽误、不拖延。
本人的工作综合能力还有待提高，有以下几点需要提高：
1、工作经验要不断积累，在这几个月的工作中，对公司内部很多实际工作的流程不是很了解，缺少产品方面的专业知识，还处于等待领导分配工作再去做的阶段。
2、培养广泛的兴趣，应时刻保持一种积极进取，主动热情的心，自己应多去探索和参加各种活动，大大拓宽自己的知识面。
在今后的学习和工作中，我明白自身还有很多不足，比如工作要不断创新意识、提高专业知识水平。今后我将努力做到以下几点，愿望领导和同志们对我进行指引：
首先，自觉增强专业知识学习，提高个人素质，向身边的同事学习，逐步提升自己的专业能力。然后做到脚踏实地，提升工作自动性，不怕多做事，不怕做小事，在实践行动中完善提升自己。
多与各部门同事沟通，多掌握信息，能更好的协同各部门完成领导交待的任务。为公司能创造更好的效益，增添自己的一份力量。
酒店新工作心得 篇9
我于20xx年元月来到大酒店工作，至今将近整整一年。蓦然回首，感慨万千。一年来，我在酒店各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速，思想地方日臻成熟，业务水平不断提高，综合素质越升上了新台阶。特别是8月份被酒店任命为西餐厅领班之后，使我得到了更好的全面的锻炼。责任重于泰山，一切都促使我不断努力学习掌握新的知识，创新管理方法、办法，加强和员工同事的沟通协调，对于工作中出现的新问题，“举一反三”的开展自检自查，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防止事态的扩大化。自觉拥戴和支持酒店及部门的方针决策，积极引导员工的思想，贯彻落实酒店领导的有关指示。回顾20xx，我主要做了以下几点工作：
一、不断学习新知识努力适应新环境。
华天大酒店是一个精英济济，精英云集的地方，面对各种压力和挑战，我以只争朝夕的精神努力学习各地方的知识，争取实现后发赶超。主要做法有：
1、虚心请教资深的老员工和领导。
2、在重复的工作中寻求突破点，注意细节，对存在的问题开展研究，对客人的心理开展揣摩。例如：安德里兹贵宾住店时，我在首次服务后用小本子记下某个客人的喜好，包括喜欢吃的食物、酒水和习惯等，在以后的服务中开展针对服务。
3、通过专业书籍和上网查阅相关资料，了解前沿知识。
4、根据经验和所学知识，结合西餐厅情况，针对怀化客人的现实需求，开展细节地方的调整。
二、创新管理方法注重员工心理。
初次就任基层管理职务，如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，管理人员的管理办法事关整个团队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下几个面：
1、努力破除对不利于团队成长，不利于提升业务水平的体制机制。
2、注重发挥员工的和特长，尽量的部署员工以合适的工作，以实现人尽其能的目的。
3、重视员工对工作地方的建议和意见，采纳合理建议。
4、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态，积极引导员工思想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾，促进身心健康成长。
三、强化细节服务实现完美标准。
细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证，一些酒店工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反，酒店行业性质特殊，它规定从业者需具备良好的心态外，还要做到“三勤”，因此，服务人员就必须有敏锐的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有非常的难度，虽然如此，我们还是要尽力的去做好，我个人在这地方的做法是：
1、通过注意客人的言谈举止，判断其需要，开展个性化服务，这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。
2、悉心服务，每一个姿势、微笑都要力求完美，呈现给客人的是一种美的享受。
3、培养员工对细节的注意，无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指出并为其更正，以使员工养成良好的习惯，于公于私都是有益的。
4、要严格树立“完美”概念，绝对不能有“尽量”的思想，这并非强逼员工实现完美的标准，这是不太现实的，这里指的是规定员工以追求完美为目标，不懈努力!坦率的说，我在这一年里是取得了一点成绩，同时也存在着诸多不足和不足，比如我在管理过程中的力度还不够强，过于人性化等等，这些都彰显出我的管理水平还有待提升。下一步，我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己和员工同事，不断提高自身的文化知识和社会常识。
记得章银环经理培训的“100—1=0”这个质量公式，在的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。
四、明确目标，正确把握
用学习的眼光去看待工作，不仅学好收银业务知识，熟练操作收银工具和流程，还要更多地了解酒店，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，10年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：
(一)深入学习，责人责已不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象。
(二)加强监督，严格把关。每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入准确。
(三)阳光心态，相互创造。端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位收银员感受到财务部的温暖，相互学习，求长补短。
(四)再接再厉，永创佳绩。没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，但是我会尽我努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来这里工作，刚开始不习惯，可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。
在这里工作的一年里，让我对酒店的各项管理和文化都有所了解，其中让我认识最深的是：
1、服务质量
对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实习生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说：”你的一举一动都代表了我们开元，你的形象就是我们开元的形象”。”客人永远不会错，错的只会是我们。”。”只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。”
2、酒店文化
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到酒店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，酒店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在酒店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。
接下来的一年我会深入学习，责人责已。不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象。加强监督，严格把关，每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入准确。端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位收银员感受到财务部的温暖，相互学习，求长补短，再接再厉，永创佳绩。没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划，可能具体的还不够完善和成熟，但是我会尽我努力去执行，请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
酒店新工作心得 篇10
20xx年，酒店客服在中心领导的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，较好地完成年经营目标，各项工作也取得了显著成绩。
一、加强业务培训，提高员工素质
一年来，我们主要是以服务技巧为培训重点，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务，我们只给接待人员5分钟的磨合期，包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合，这就需要有很好的业务能力及沟通能力，需要有平常严格的培训才能做到。客服部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下，我们要求管理人员必须亲临一线指导工作，发现问题，反馈信息，共同协商及时调整，以达到最佳服务标准。
二、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作
一年来，我们始终把认真做好预订、接待服务，作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，留住到酒店的'每一位客人。通过客服部员工的集体努力，圆满完成了多次大型会议的接待工作，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多，退房时间不统一，这就对我们的接待工作提出了更高的要求，我们时常加班加点，在接待xx会议时，由于xx接待标准高，所以我们每次接待不敢有一丝怠慢，经常加班加点，大家没有一丝抱怨，一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作中。
三、关心员工生活，创造轻松愉快的工作氛围
客服工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大，针对这一特点，客服部始终强调要关心员工的生活，无论从部门经理还是到主管，都能切实的为员工解决困难。遇到过节，管理人员会主动提醒她们给家里挂电话问候父母，生病时给她们送去水果，遇到生活上的困难会主动帮助他们，使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。
为了缓解工作带来的压力，增强凝聚力，部门经常找她们谈心，鼓励她们，使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用，遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工，减轻员工的工作压力，培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气，使员工充分地信任部门，从而使员工保持稳定、健康的心态，保证对客服务的质量。
四、工作中存在的不足
我们在对员工进行培训后，员工也对培训的内容有了更深层次的了解，但是由于缺乏一个统一的监督机制，造成了培训是一张空白纸，虽然大家都明白、理解，但在实际工作中，做得不够到位，无形中也影响了服务质量。客服员工流动频繁，很大程度上影响了服务质量，一个新员工从入职后，要经过三个月的试用，才能完全熟练掌握本岗位的各项工作，但是有些员工在刚熟练本职工作的后，便提出离职，造成了人员的流失，仪容仪表、礼貌礼节，在日常工作中的督导力度不够，造成了三天打鱼，两天晒网的局面，我们要加大日常工作中的检查力度，形成一种良好的习惯。
酒店新工作心得 篇11
各位读友：
大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！
酒店客房领班工作心得十月刚刚过去，回想这一个多月来的客房见习领班工作，就像一首交响乐一样，高低起伏，各种音符都有。但是通过这一个多月的工作，有收获有成长。作为一名基层的管理者，需要学习的地方还有很多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已，需要做的还有很多。
1、管理方面。
有人说，领班是夹在缝里做人，这话一点也不为过，上要对主管负责，下要对员工负责，起到带头作用。工作中要处理好与上级，平级与下级的关系，是需要通过更多的实践和亲身经历才能协调好的在这一个多月时间里，在这方面基本上还做的还很少，还有很多的路要走，这方面将是我以后工作中最需要学习的地方，不仅仅是通过书本，还要通过向领导以及同事学习，弥补自己这方面的不足。
2、客房卫生。
楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物，是控制客房产品质量的最后环节，直接影响对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践，基本上掌握了客房卫生的检查标准，也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方，在主管和部门的检查中还是存在不达标的情况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位，检查中仅仅拘泥单独的各个地方，缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高，检查中还是有忽略的地方。不过通过这段时间的卫生检查，认识到领班的检查只是一个监督补台的工作，更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注，提高员工的卫生标准，把好房间卫生的第一道关。
3、与客沟通。
做了领班后，与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样，不再是仅仅与客沟通，然后交给领班，现在要独挡一面，自己想到最好的方式处理客人的不满和疑问，并且还要在员工面前起到带头作用，维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通，从最简单的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题，投诉问题。开始觉得很难，不知怎么开口，慢慢的放下心去感受与客人沟通的快乐。领班的工作繁琐复杂，通过这一个月来的实践，感觉的确不那么容易，但初试皮毛，在陈主管和其他领班的帮助下，慢慢也理顺了一些头绪。我相信接下来的两个月，我会更加努力，让大家都能认可我的工作。
4、沟通方面。
由于之前在五号楼工作，与八号楼的员工接触不多，对他们不是非常了解。现在来到八号楼要和他们一起工作，必须和大家互相了解，建立良好的工作氛围，因此这一个月来我加强与大家的沟通，对每个员工都有了一定的了解。但是由于八号楼员工多，且年龄跨度大，性格迥异，难度还是比较大的，我也在试着寻找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。
各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木棉，应读我的文章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优秀文，必成天上比翼鸟！
酒店新工作心得 篇12
首先非常感谢XXX酒店给予我一个良好的学习机会和平台，还要感谢我的同事对我的帮助和支持，我于四月三十日入职富佳大酒店，时间虽然不长，但我确实感觉到自己学到了很多东西，受到了很大的启发，由此也产生了许多心得体会。
酒店行业，是一个拥有多个管理部门的复杂系统，对于刚刚入职不久的新人，我想多深入现场应该是快速学习的方法。多深入现场，其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何，只有深入现场才能知晓。比如，对掌握的其他信息及时分析和总结，这样工作才能更具有针对性和有效性，这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之，对工作布置后的情况一知半解，久而久之，业务能力必定大打折扣。
多关注细节。关注细节，就是关注对客户服务的品质。首先，要有发现问题、解决问题的能力，对客户的一举手一投足，一颦一笑，一言一行，穿衣打扮等等，点点滴滴都要仔细观察，以达到秀的服务理念，同时发现问题要及时纠正；其次，发挥良好表率作用，对自身要求从细节做起，要求到现场，服务到现场。其三，通过沟通、交流、改进，提高自己的服务理念，不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化，形成把服务当作亲情的传递，融细节于点滴服务之中，让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜，让细节发挥超值的作用。
快速解决问题。酒店业一年365天，天天会遇到各种各样的问题，快速处理或解决各类问题，是业务能力、沟通协调能力，以及责任心、使命感的体现，也是执行中工作效率高低最直接的反映，问题处理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。
通过这短时间的学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是酒店的满意员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌！
酒店新工作心得 篇13
从这次酒店服务员，改变我认为干酒店服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做。在这次服务员工作中我得出服务员的工作心得。
热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。
要有勤奋的精神：酒店工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功。
平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
团队：发挥团队精神是企业一致的追求，酒店企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的工作给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先；每天多做一点点，是在走向丰收；每天进步一点点是在走向成功。
