趣祝福logo
地图 > 祝福语 > 范文大全 > 西餐基本礼仪常识 >

西餐的基本礼仪常识分享

西餐的基本礼仪常识分享

西餐的基本礼仪常识(篇1)

第一,要了解菜序。

吃菜的时候,应该按照什么顺序去吃,必须首先予以明确。标准的自助餐餐序应该是这样:先吃冷菜,再喝汤,然后吃热菜,接着吃水果,再以喝饮料结束。

第二,要排队就餐。

用自助餐时,你一定要首先巡视一下全场。如果自助餐场地不是很大,那么你最好先按照一定的方向走上一圈,做到用餐前心中有数:这个现场能提供什么东西?冷的有什么?热的有什么。就餐时一定要依次排队,按照统一的方向跟着大家一块行动。

第三,要多次少取。

多次少取,是自助餐现场取菜最基本的礼数。你把所有的菜统统放在一只盘子里,既不好看,也会影响味道。有经验的人在吃自助餐时总是专攻一项,比如吃冷菜时专门选择冷菜,或者只取一样菜肴,可以吃完了再去取,一而再再而三是不失礼的。

第四,要送回餐具。

通常提倡用完自助餐之后,自己送回自己所用过的餐具。

第五,要利己利他。

自助餐礼仪中还强调自我照顾和照顾他人。不要只吃不说,任何宴会,吃饭只是形式,社交才是真正的内容。在吃东西时不要发出声音,现场不能吸烟,当众不能化妆。此外,在自助餐上还要善于照顾好别人,适当地介绍菜肴但不能向别人摊派菜肴。

这里还要接受几个概念:分餐、自取、适量、打包。这里要强调吃完自助餐请别打包。

分餐:自助餐实行的是“分餐制”。取菜前每个人应准备好自己的餐具、食盘。取菜时,应用公用的餐具将食物放入自己的食盘内,不要用自己的餐具取菜。

自取:在取食品的时候还要遵循一个原则,就是:只取自己的!有些好客的主人看到好菜(诸如大虾之类)不禁会多取一些给同桌的其他人,反而令同伴尴尬。至于中餐中的劝酒劝吃的做法,也可暂时停用一次,改日请吃涮羊肉时再举杯不迟。

适量:参加自助餐会,应遵循“多次少缺的原则,取食时要量力而行,每次取餐少取一点,品尝之后,如感觉不错可以再取,反复去也不会引起非议,当然前提是吃完盘内的食物再去,避免“多吃多占”。

打包:无论如何都不要将自助餐打包,外带食物回去,即便是不用付费的内部自助餐会也要遵守这一点。其实,自助餐在很大程度上具有商务活动功能,与其他客人进行交往才是首要的事情,吃东西往往处于次要地位。

亲,学会了吗?下次去吃自助西餐,要秀一秀哦。

西餐的基本礼仪常识(篇2)

一、入座

进入西餐厅后,由服务生带领入坐,不可冒然入位。男士或服务生可帮女士拉开椅子协助入座,一般由椅子左侧入座。座位的安排于离出口最远的位置为上位。

二、餐具的摆设

(1)摆在中央的称为摆饰盘或称展示盘ShowPlate,餐巾置于装饰盘的上面或左侧。

(2)盘子右边旁摆刀、汤匙,左边摆叉子。可依用餐顺序、前菜、汤、料理、鱼料理、肉料理、视你所需而由外侧至内使用。

(3)玻璃杯摆右上角,最大的就是装水用的高脚杯,次大的就是红葡萄酒所用的,而细长的玻璃杯就是白葡萄酒所用,视情况也会摆上香槟或雪莉酒所用的玻璃杯。

(4)面包盘和奶油刀置于左手边,装饰盘对面则放咖啡或吃点心所用的小汤匙和刀叉。

餐具的种类和数量,因餐会的正式(formal)程度而定。越正式的餐会,刀叉盘碟摆得越多。

三、餐具的使用

西餐用的刀、叉、勺各有其用,不能替代或混用。

1.刀

就是用来切割食物的,不要用刀挑起食物往嘴里送。记住:右手拿刀。如果用餐时,有三种不同规格的刀同时出现,一般正确的用法就是:带小小锯齿的那一把用来切肉制食品;中等大小的用来将大片的蔬菜切成小片;而那种小巧的,刀尖就是圆头的、顶部有些上翘的小刀,则就是用来切开小面包,然后用它挑些果酱、奶油涂在面包上面。

通常,吃主菜用的餐具体积最大。当主菜为大块的肉时,有些餐馆会给就餐者使用像锯一样带有刀剌的餐刀。

黄油刀就是最小的餐刀,其刀头和刀把不在一个平面上,这就是为了抹黄油时让手和桌面间留有空间。有的黄油刀背部有一个小缺口,揣说这样的刀有助于切下完整的黄油片。

2.叉

左手拿叉,叉起食物往嘴里送的,动作要轻,捡起适量食物一次性放入口中,不要拖拖拉拉一大块,咬一口再放下,这样很不雅。叉子捡起食物入嘴时,牙齿只碰到食物,不要咬叉,也不要让刀叉在齿上或盘中发出声响。

吃鱼用的餐叉叉剌较尖,有些鱼肉餐叉最靠外边的叉剌在顶尖部有个缺口,这使其头部理念尖,为的就是方便挑起鱼剌。鱼肉餐刀比其他餐刀宽而薄,形状有点像中国戏剧中的大刀,这就是因为鱼肉较松,宽而薄的餐刀容易使鱼肉保持完整,特别就是在将鱼肉从骨头上切下来时。

海味餐叉就是最小的餐叉,其两边的叉剌稍微向外弯曲,为的就是容易将肉质从贝壳类海味的壳体内挑出来。

3.勺子

在正式场合下,勺有多种,小的就是用于咖啡和甜点心的;扁平的用于涂黄油和分食蛋糕;比较大的,用来喝汤或盛碎小食物;最大的就是公用于分食汤的,常见于自助餐。切莫搞错。

吃色拉用的餐具体积稍小,这与吃餐前小吃和甜食所用的餐具大小相当。一般来说,吃色拉时,餐叉也可当作餐刀用,因此,有些色拉餐叉的侧部像餐刀一样有点刀刃同学有一些色拉餐叉最靠外边的叉剌比中间的叉剌要粗壮结实。这些设计都就是为了使色拉餐叉有助于切菜。所以,有时餐桌上只摆放色拉餐叉,色拉餐刀被省去了。

餐勺只在喝咖啡、茶和汤以及吃甜食时才用,除非情况特别,吃色拉和主菜时不用餐勺。用地喝汤的餐勺体积最大,茶勺和咖啡勺体积最小,用于吃甜食的餐勺体积居中,用于搅拌玻璃杯中饮料的餐勺有细长的勺把。餐勺的头部几乎都呈椭圆形,唯一例外的情形就是汤勺,其头部也可呈几乎标准的圆形。

四、餐具的语言

在吃西餐的时候大多数情况下你不需要多费口舌的,在桌子上进餐时的一举一动就告诉服务人员你的意图,受过训练的服务员会按照你的愿望去为你服务,去满足你的要求,这就就是“刀叉语言”。

1、继续用餐:把刀叉分开放,大约呈三角形,那么示意你要继续用餐,服务员不会把你的盘收走。

2、用餐结束:而当你把餐具放在盘的边上,即便你盘里还有东西,服务员也认为你已经用完餐了,会在适当时候把盘子收走。

3、请再给我添加饭菜:盘子已空,但你还想用餐,把刀叉分开放,大约呈八字形,那么服务员会再给你添加饭菜。注意:只有在准许添加饭菜的宴会上或在食用有可能添加的那道菜时才适用。如果每道菜只有一盘的话,你没有必要把餐具放成这个样子。

4、我已用好餐:盘子已空,你也不再想用餐时,把刀叉平行斜着放好,那么服务员会在适当时候把你的盘子收走。

五、用餐禁忌

忌讳用自己的餐具为他人来布菜

1、菜、舀汤或选取其他食物。

吃西餐时,每个人都有自己的餐具,如果就是合餐,每个人都可从大盘里取用的话,那么一定有备用的公用叉或勺供大家使用。

2、使用叉需注意:

不能用叉子扎着食物进口,而应把食物铲起入口。美国人食用肉类有时先用刀把肉切成块状,然后用叉子送进口中;而欧洲人一般就是边切边吃,而且就是铲起来送入口中。如食用某道菜不需要用刀,也可用右手握叉,例如意大利人在吃面条时,只使用一把叉,不需要其他餐具,那么用右手来握叉倒就是简易方便的。没有大块的肉要切的话,例如素食盘,只就是不用切的蔬菜和副食,那么,按理也可用右手握叉来进餐。

3、手里拿着刀叉时切勿指手画脚。

发言或交谈时,应将刀叉放在盘上才合乎礼仪。在餐桌上进餐,一边要享用美食,同时大家当然也要开心畅谈一番。但手里拿刀叉时切勿手舞足蹈地谈论,也不可将刀叉竖起来握在手中,切勿放肆大笑或大声喧哗,这会让人感到胆战心惊,实际上这种危险的举动的确对人对己都就是一种威胁。

4、刀子不要入口。

叉子和勺子可入口,但刀子不能放入口中,不管它上面就是否有食物。礼节的要求有其道理,刀子入口也就是危险的。

西餐的基本礼仪常识(篇3)

餐具摆放很有讲究,餐具从左到右依次为:沙拉叉、牛排叉、食盘、口部、牛排刀汤匙、沙拉刀、水杯、红酒杯。学员们依次将他们眼前的餐具与名称对号入座。

西餐的第一道菜是头盘,也称为开胃品,开胃品的内容一般有冷头盘和热头盘之分,常见的品种有鱼子酱,鹅肝酱,熏鲑鱼,奶油鸡酥盒等。汤,和中餐不同的是,西餐的第二道菜就是汤,西餐的汤大致可分为清汤,奶油汤,蔬菜汤和冷汤等4类,品种有牛尾清汤,各式奶油汤,美式蛤蜊汤,意式蔬菜汤,俄式罗宋汤,冷汤的品种较少,有德式冷汤,俄式冷汤等。

鱼类菜肴一般作为西餐的第三道菜,也称为副菜,品种包括各种淡,海水鱼类,贝类及软体动物类,通常水产类菜肴与蛋类,面包类,酥盒菜肴品都称为副菜。主菜,肉、禽类菜肴是西餐的第四道菜,也称为主菜,肉类菜肴的原料取自牛,羊,猪,小牛仔等各个部位的肉,其中最有代表性的是牛肉或牛排,肉类菜肴配用的调味汁主要有西班牙汁,浓烧汁精,蘑菇汁,白尼斯汁等。图片与文字的结合,使学员们更有效的了解西餐礼仪文化。

西餐的甜品是主菜后食用的,可以算是第六道菜,从真正意义上讲,它包括所有主菜后的食物,如布丁,煎饼,冰淇淋,水果等。咖啡,茶,西餐的最后一道是上饮料,咖啡或茶,喝咖啡一般要加糖和淡奶油,茶一般要加香桃片和糖。

西餐的基本礼仪常识(篇4)

1、预约的窍门。越高档的饭店越需要事先预约。预约时,不仅要说清人数和时间,也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。如果是生日或其他特别的日子,可以告知宴会的目的和预算。在预定时间内到达,是基本的礼貌。

2、再昂贵的休闲服,也不能随意穿着上餐厅。

3、进入餐厅时,男士应先开门,请女士进入。如果有服务员带位,也应请女士走在前面。入座、餐点端来时,都应让女士优先。就算是团体活动,也别忘了让女士们走在前面。

4、吃饭时穿着得体是欧美人的常识。去高档的餐厅,男士要穿着整洁的上衣和皮鞋;女士要穿套装和有跟的鞋子。如果指定穿正式服装的话,男士必须打领带。

5、由椅子的左侧入座.最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎要碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来。就座时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足,与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。

6、正式的全套餐点上菜顺序是:①菜和汤②鱼肝油③水果④肉类⑤乳酷酪⑥甜点和咖啡⑦水果,还有餐前酒和餐酒。没有必要全部都点,点太多却吃不完反而失礼。稍有水准的餐厅都不欢迎只点前菜的人。前菜、主菜(鱼或肉择其一)加甜点是最恰当的组合。点菜并不是由前菜开始点,而是先选一样最想吃的主菜,再配上适合主菜的汤。

7、点酒时不要硬装内行。在高级餐厅里,会有精于品酒的调酒师拿酒单来.对酒不大了解的人,最好告诉他自己挑选的菜色、预算、喜爱的酒类口味,请调酒师帮忙挑选。

8、主菜若是肉类应搭配红酒,鱼类则搭配白酒。上菜之前,不妨来杯香槟、雪利酒或吉尔酒等较淡的酒。

9、餐巾在用餐前就可以打开。点完菜后,在前菜送来前的这段时间把餐巾打开,往内摺三分之一,让三分之二平铺在腿上,盖住膝盖以上的双腿部分。最好不要把餐巾塞入领口。

10、用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚交叉的坐姿最好避免。

11、进餐过程中,不要解开纽扣或当众脱衣。如主人请客人宽衣,男客人可将外衣脱下搭在椅背上,不要将外衣或随身携带的物品放在餐台上。

12、不可在餐桌边化妆,用餐巾擦鼻涕。用餐时打嗝是最大的禁忌,万一发生此种情况,应立即向周围的人道歉。取食时不要站立起来,坐着拿不到的食物应请别人传递。

13、进餐时应与左右客人交谈,但应避免高声谈笑。不要只同几个熟人交谈左右客人如不认识,可选自我介绍。别人讲话不可搭嘴插话。

14、每次送入口中的食物不宜过多,在咀嚼时不要说话,更不可主动与人谈话。

15、吃鸡时,欧美人多以鸡胸脯肉为贵。吃鸡腿时应先用力将骨去掉,不要用手拿着吃。吃鱼时不要将鱼翻身,要吃完上层后用刀叉将鱼骨剔掉后再吃下层吃肉时,要切一块吃一块,块不能切得过大,或一次将肉都切成块。

16、鱼肉极嫩易碎,因此餐厅常不备餐刀而备专用的汤匙。这种汤匙比一般喝汤用的稍大而且较平,不但可切分菜肴,还能将菜和调味汁一起舀起来吃。若要吃其他混合的青菜类食物,还是使用叉子为宜。12西餐就餐礼仪22条

处理鱼骨头时,首先用刀在鱼鳃附近刺一条直线,刀尖不要刺透,刺入一半即可。将鱼的上半身挑开后,从头开始,将刀放在骨头下方,往鱼尾方向划开,把骨剔掉并挪到盘子的一角。最后再把鱼尾切掉。

17、喝酒的方法。喝酒时绝对不能吸着喝,而是倾斜酒杯,像是将酒放在舌头上似的喝。轻轻摇动酒杯让酒与空气接触以增加酒味的醇香,但不要猛烈遥晃杯子。此外,一饮而尽,边喝边透过酒杯看人,都是失礼的行为。不要用手指擦杯沿上的口红印,用面巾纸擦较好。

18、喝汤也不能吸着喝。先用汤匙由后往前将汤舀起,汤匙的底部放在下唇的位置将汤送入口中。汤匙与嘴部呈45°角较好。身体上的半部略微前倾。碗中的汤剩下不多时,可用手指将碗略微抬高。如果汤用有握环的碗装,可直接拿住握环端起来喝。

19、面包的吃法。先用两手撕成小块,再用左手拿来吃的原则。吃硬面包时,用手撕不但费力而且面包屑会掉满地,此时可用刀先切成两半,再用手撕成块来吃。避免像用锯子似割面包,应先把刀刺入另一半。切时可用手将面包固定,避免发出声响。

20、喝咖啡时如愿意添加牛奶或糖,添加后要用小勺搅拌均匀,将小勺放在咖啡的垫碟上。喝时应右手拿杯把,左手端垫碟,直接用嘴喝,不要用小勺一勺一勺地舀着喝。吃水果地,不要拿着水果整个去咬,应先用水果刀切成四或主瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉着吃。

21、如何使用刀叉。基本原则是右手持刀或汤匙,左手拿叉。若有两把以上,应由最外面的一把依次向内取用。刀叉的拿法是轻握尾端,食指按在柄上。汤匙则用握笔的方式拿即可。如果感觉不方便,可以换右手拿叉,但更换频繁则显得粗野。吃体积较大的蔬菜时,可用刀叉来折叠、分切。较软的食物可放在叉子平面上,用刀子整理一下。

22、略事休息时,刀叉的摆法。如果吃到一半想放下刀叉略作休息,应把刀叉以八字形状摆在盘子中央。若刀叉突出到盘子外面,不安全也不好看。边说话边挥舞刀叉是失礼举动。用餐后,将刀叉摆成四点钟方向即可。

西餐的基本礼仪常识(篇5)

a.预约的窍门。越高档的饭店越需要事先预约。预约时,不仅要说清人数和时间,也要表明是否要吸烟区或视野良好的座位。如果是生日或其他特别的日子,可以告知宴会的目的和预算。在预定时间内到达,是基本的礼貌。

b.再昂贵的休闲服,也不能随意穿着上餐厅。

c.吃饭时穿着得体是欧美人的常识。去高档的餐厅,男士要穿着整洁的上衣和皮鞋;女士要穿套装和有跟的鞋子。如果指定穿正式服装的话,男士必须打领带。

d.由椅子的左侧入座.最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎要碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来。

e.用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚交叉的坐姿最好避免。

f.正式的全套餐点上菜顺序是:①菜和汤②鱼肝油③水果④肉类⑤乳酷酪⑥甜点和咖啡⑦水果,还有餐前酒和餐酒。没有必要全部都点,点太多却吃不完反而失礼。稍有水准的餐厅都不欢迎只点前菜的人。前菜、主菜(鱼或肉择其一)加甜点是最恰当的组合。点菜并不是由前菜开始点,而是先选一样最想吃的主菜,再配上适合主菜的汤。

g.点酒时不要硬装内行。在高级餐厅里,会有精于品酒的调酒师拿酒单来.对酒不大了解的人,最好告诉他自己挑选的菜色、预算、喜爱的酒类口味,请调酒师帮忙挑选。

h.主菜若是肉类应搭配红酒,鱼类则搭配白酒。上菜之前,不妨来杯香槟、雪利酒或吉尔酒等较淡的酒。

i.餐巾在用餐前就可以打开。点完菜后,在前菜送来前的这段时间把餐巾打开,往内摺三分之一,让三分之二平铺在腿上,盖住膝盖以上的双腿部分。最好不要把餐巾塞入领口

西餐的基本礼仪常识(篇6)

西餐又分法式、英美式和国际式,不同的民族习俗和用餐规格摆台样式也有所不同,但其基本要领还是一致的。吃西餐使用的餐具有刀、叉、匙、盘、杯等。一般讲究吃不同的菜要用不同的刀叉,饮不同的酒要用不同的酒杯,因此不懂不要装懂,跟着主人去做不会有错。西餐具的摆法是:正面放着汤盘,左手放叉,右手放刀;汤盘上方放着匙,再上方放着酒杯。餐巾放在汤盘上或插在水杯里,面包奶油盘摆在左上方。

普通西餐的上菜顺序是:面包、汤、各类菜肴、布丁、咖啡或红茶。在正式宴会上,内容可能会更加丰盛。就餐者应熟悉一下菜单,不要一上来就吃饱,接下来便无力他顾了。吃西餐点菜首先要确定喝哪种酒。主人要一位一位地征求客人的意见,然后再决定上什么酒。主人决定后,侍者先在主人的杯里倒一点,等主人尝过后觉得满意,方示意侍者斟满客人的酒杯。若客人觉得不满意,要明确告诉侍者酒是否“太烈”,要求侍者另换一种,直到满意为止。若客人不喝酒,可以让侍者倒一点点在杯子里,但不去动它,也可用手掌挡住酒杯,但不能将杯子倒扣过来。

西餐点菜分套餐和零点。套餐是价格已定的从汤到尾食、咖啡的菜式,客人只需随意点主菜,如炸鸡、烤鱼、牛排等,而汤、生菜沙拉、面包、甜点、咖啡或红茶都是固定的,价格也是由主菜决定。零点是依顺序一样样地点菜,每道菜分别计价(面包、牛油不另计价)。一般先选主菜,然后再点汤、沙拉、甜点等。一般来说,零点的价格稍高于套餐,当每位客人决定了自己采取哪种点菜方式,要点哪些菜后,便告诉主人;再由主人转告服务员一共要上哪些菜,当然,在人数众多的情况下,也可以由客人直接向服务员说明要什么菜及饮料。

吃西餐时应右手持刀,左手握叉,先用刀把食物切成小块,再用叉送入嘴里。用刀叉切割食物时必须用叉子牢牢按住所切的食物,刀紧贴在叉边上以免滑开;不要用力过猛而撞击盘子发出刺耳的声响。一般应切一块吃一块,每一块以一口的量为宜。待全部切好后再一块块吃是美国人的习惯。假如习惯用右手持叉进食,那么盛取食物时,通常是叉尖朝上,每一次盛取的量也应以一口为宜,叉上堆得满满的是不雅观的。吃正餐时,刀、叉的数目与上菜的道数是相等的,并按照上菜的顺序由外至内排列,刀口向内。取用刀、叉时,应按照由外向内的顺序,吃一道菜换一套刀、叉。当吃完一道菜后,应将刀、叉平行排放在盘子上,刀右叉左,叉尖向上,刀刃向内,这就表示这道菜已用毕;而若暂时离席,刀、叉应交叉摆放或摆成人字,叉尖向下,这表明这道菜尚未用毕。用餐过程中,餐具一定要适情作出正确的摆放,以免服务人员或宾客误解造成难堪。

西餐中的匙是专门用来喝汤的(喝咖啡用的小匙例外),俗称汤匙,因此它不宜用来进食,但可以与叉并用,帮助盛取食物。匙、叉并用盛取食物与刀、叉并用盛取食物有一点相同之处,即匙应将食物拨到叉的内侧,而不是外侧。用匙喝汤也颇有一番讲究。尽管今天不会有人想直接用嘴对着盘子喝汤,但真正知道怎样喝汤才是合乎礼仪规范的也不尽然。喝汤时,应当右手持匙,左手扶着盘子,由桌沿朝着桌中心的方向慢慢舀去;喝了剩少许时,可以用左手把汤盘靠自己的一边稍稍提起,再用匙轻轻地由里向外舀去。喝完以后,汤匙应放在盘里,匙心向上,匙柄置盘子右边缘外。除了餐具的使用需要掌握正确的方法外,用餐时,还有一些常规的礼仪规范应当了解和遵守。主要有:不论是用叉进食或用匙喝汤,均不能将叉、匙的整体放入嘴里。一般用叉进食时,嘴唇是不碰到叉齿的;用匙喝汤时,只将匙的1/3放入嘴里。

对自己喜欢吃的食物,不要站起身子到餐桌的另一头去夹或主动要求添加。自己不爱吃或不能吃的食物,当服务人员或主人分夹时,一般也不要拒绝,可取少量放入盘内,并表示“谢谢,够了”。不想再添酒或根本不喝酒时,只要轻微做一个手势就可以了,切不可用手蒙住酒杯或干脆将酒杯倒扣在桌上。

用餐时不要狼吞虎咽,要一小口一小口地吃,咀嚼食物、喝汤,都不要发出声响,口内含有食物时,不要说话,以免食物落出。如果汤菜太热,不要用嘴吹,可稍等片刻,略凉些时再吃。

遇有吃面包,可用手撕下一块,用刀涂上黄油或果酱,把面包托在手上吃,用叉子叉着面包吃或把面包浸在汤中捞出来再吃,都是不合适的。遇有烤鸡、龙虾时,也可用手撕着吃。

吃豆子时,可用叉就食,不要一颗颗地叉着吃。吃面条可用汤匙辅助叉子,也可只用叉子,但不能用刀把面条切断再吃。吃点心必须用叉子,并且可用叉面铲起来吃,但千万不要用手给他人拿点心,需为他人取点心,可以刀、叉托住送过去。

用手取食前,有时会送上一小水杯(铜盆、瓷碗或水晶玻璃缸),水上漂着玫瑰花瓣或柠檬片。这是专供洗手用的,切不可误解为饮用水而闹成笑话。洗手时两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用餐巾或小毛巾擦干。

在进餐过程中,不宜倚靠在椅背上,也不要紧贴餐桌。把胳膊放在桌子上,也是不太文明的;不要边抽烟边进餐;手弄脏了,不要乱擦,更不要用嘴去吸吮手上沾有的卤汁。

西餐的基本礼仪常识(篇7)

1、坐姿要牢记你妈妈的话,坐立要直,不要将胳膊肘支在餐桌上。如果手放在什么位置都不自在,放在大腿上。

2、刀叉拿刀叉的方法:总的来说,右手拿刀,左手拿叉。锯齿得刀用来切肉,普通的刀用来切蔬菜,最小的那种小刀,是用来抹果酱的。叉子别一下子插大块物品,别一口吃不下去。勺子是用来喝汤的。

吃意大利面时,用叉子跟汤匙结合一下,叉子卷起几根面条,放到勺子上,然后吃进去,不要狼吞虎咽的吃面,更不要发出“出溜出溜”的响声。

手握叉子时不要像握大提琴那样,或像握麦克佩斯夫人的匕首那样。另外,不要手握刀叉在空中飞来舞去用以强调说话的某一点,也不要将刀叉的一头搭在盘子上,一头放在餐桌上。刀叉一旦拿起使用,就不能再放回原处。刀子放在盘子上时,刀刃朝里,头在盘子里,刀把放在盘子边缘上。

3、餐巾不要拿餐巾去用力擦脸的下部,要轻轻地沾擦。不要抖开餐巾再去折叠,不要在空中像挥动旗子那样挥动餐巾。餐巾应放在大腿上,如果离开餐桌,要将餐巾放在椅子上,并把椅子推近餐桌。注意动作要轻。用餐结束时不要折叠餐巾;否则,不了解情况的服务生可能会再给别的客人使用。用餐结束时要将餐巾从中间拿起,轻轻地放在餐桌上盘子的.左侧。

4、咀嚼嚼东西时嘴要闭紧,无论你有什么惊人的妙语,时机多么恰到好处,只要嘴里有食物,绝不能开口说话。不能为了着急说话而马上将食物吞下,要保持细嚼慢咽的姿势,将食物咽下后会意地露出笑容,以转达你内心的活动:刚才完全可以有妙语出口,只是口中有食物。

5、速度切忌速度过快,无论你是在RitzCarton还是在格尔蒂的GreasePit酒店用餐,大口吞咽食物不仅有害健康,而且也不雅观,尤其是和他人共同进餐时,这么做会显得失礼。共同进餐时大家的量应该一样,并保持同时开始同时结束的速度,别人都开始品味甜食了而你还在喝汤是不可取的。

6、剔牙如果塞了牙,切忌在餐桌上剔牙,如果的确忍受不住,找个借口去洗手间,你可以在那里剔个够。

7、物品女用手提包及男用手提箱这类东西不要放在餐桌上,钥匙、帽子、手套、眼镜、眼镜盒、香烟等物品都不要放在餐桌上。总之,凡是和用餐无关的东西都不能放在餐桌上。

西餐的基本礼仪常识(篇8)

(1)筷子的摆放、使用及禁忌(忌讳、讲究)

通常就餐之前,在中国筷子的摆放应该放在饭碗的右侧,并且一定要两端对齐的整齐地摆放。如果是就餐期间使用筷子夹完菜之后,但是并没有连续进食,筷子则应整齐地竖向饭碗的正中间。

在中国餐桌上会看到一些这样的场景,客人拿起筷子夹菜时会举棋不定,不知道夹什么好,这种现象被称为疑筷,在正式的场合中疑这是较为忌讳的,在非正式的场合中则不是很严格。在夹菜时一些客人用筷子在菜盘里来来回回扒拉到底要夹什么菜,这种现象被称为脏筷。脏筷从浅层意义上来讲是不礼貌的。有时候大家会在中国的餐桌上看到两个人同时夹同一道菜时,不小心筷子撞在一起的情形,这一现象被称之为抢筷。为避免尴尬,人们在遇到这种情况时会巧妙地半开玩笑地说一句:让我来帮你夹怎么样?或者一方表示谦让地让对方来先夹。一般在连续就进餐时,筷子上仍然留着吃上一道菜留下的残迹就去夹菜的情况被称之为粘筷,这是忌讳的,所以在打算夹菜时要轻轻小嘬筷子,来避免夹别的菜时筷子上还粘着东西。

在吃放间隙聊天的时候,筷子的一大禁忌就是指筷,及用筷子指人。在用餐之时,最为忌讳的是供筷,就是将筷子插在饭菜上或者自己的饭碗中央。在中国的传统当中,一般在祭奠去世的人会上香叩拜,如果将筷子插在饭菜中央就与这一情形及其相似,因此,供筷不论在正式的还是非正式的中国餐桌上都是最大的禁忌之一。

除了以上描述的之外,中餐当中使用筷子的禁忌还有忌刺筷,即在夹不起菜的时候将筷子当叉子用,扎着夹;忌别筷,就是拿筷子当刀使用,用筷子撕扯肉类菜;忌泪筷,即在夹菜的时候使菜上有的汤汁淋了一桌;忌敲筷子。在等待就餐时,不能坐在桌边一手拿一根筷子随意敲打或用筷子敲打碗盏或茶杯。忌叉筷。 筷子不能一横一竖交叉摆放,不能一根大头,一根小头。用餐完毕,筷子应整齐地搁在靠碗右边的桌上。

(2)西方餐具的摆放、使用以及禁忌

相对于中餐,西餐的餐具则更为复杂。狭义上的西餐餐具有:刀、叉、匙三大件。刀子分为食用刀、鱼刀、肉刀(刀口有锯齿,用以切牛排、猪排等)、黄油刀和水果刀。叉子分为食用叉、鱼叉、肉叉和虾叉。匙子则有汤匙、甜食匙、茶匙。公用刀、叉、匙的规格明显大于餐用刀叉。而广义上的西餐餐具则包含:刀、叉、匙、盘、杯、餐巾等。其中盘又有菜盘、布丁盘、奶盘、白脱盘等。

在餐具摆放中,各个西方国家摆放西餐餐具遵循的共同规则是:垫盘居中,左叉右刀,刀尖向上,刀口向内。具体的规则有:盘前横匙,主食靠左,餐具靠右,其余用具酌情摆放;酒杯的数量与酒的种类相等,摆法是从左到右,依次摆烈性酒杯,葡萄酒杯,香槟酒杯,啤酒杯;西餐中餐巾放在盘子里,如果在宾客尚未落坐前需要往盘子里放某些物品,餐巾就放在盘子旁边。

西餐用餐餐具摆放为八字形,如果在用餐中途暂时休息片刻,可将刀叉分话盘中,刀头与叉尖相对成一字形或八字形,刀叉朝向自己,表示还是继续吃。用餐结束的摆置方式有两种:用餐结束后中,可将叉子的下面向上,刀子的刀刃侧向内与叉子并拢,平行放置于餐盘上。在宴会中,每吃一道菜用一副刀叉,对摆在面前的刀叉,是从外侧依次向内取用,因为刀叉摆放的顺序正是每道菜上桌的顺序。刀叉用完了,上菜也结束了。刀与叉除了将料理切开送入口中之外,还有另一项非常重要的功用:刀叉的摆置方式传达出用餐中或是结束用餐之讯息,而服务生是利用这种方式判断客人的用餐情形,刀叉柄朝向自己并列放在盘子里,则表示这一道菜已经用好,服务员就会把盘子撤去。

西餐的基本礼仪常识(篇9)

在现代社会,西餐礼仪成为了越来越受欢迎的话题。作为人们日常生活中不可或缺的一部分,掌握好这些基本常识,不仅能够展示自己的素养和修养,更能够帮助我们更好地融入社交场合,得到更多的机会和发展空间。

首先,了解餐具的使用方法是西餐礼仪的重要组成部分。在就餐时,通常会摆放一套餐具,包括叉子、刀、勺、筷子等。正确的使用方法是:左手握叉子,右手握刀,慢慢地将食物放入嘴中。当需要喝汤或饮料时,要用右手握住杯柄喝,同时不要发出声响。在用餐过程中,要注意将餐具放在盘子中央,不要放在桌布上或者垂直地卡在碗里。

其次,注意餐桌上的坐姿和姿态也是西餐礼仪的重要内容。在进入餐厅之前,要注意穿着得体、整洁,抵达之后在服务员的引导下找到自己的座位。在坐下时,要保持身体和脚部的直线,双手轻放于桌面上。在吃饭时,我们要坐着,不要弯腰或者趴在桌子上,同时也不要用肘部撑着桌子。

第三,餐桌上的交流也是西餐礼仪的重要方面。在用餐的过程中,不要发出响声,不要放出放屁等不正常的声音,也不要过于大声地讲话。在交流时,注意对别人的尊重和关注,不要插队讲话或者中断别人的发言。当需要用手机时,应该调低音量或者将手机设置成静音状态,不要在用餐期间玩耍手机。

最后,提高自己的形象和气质也是西餐礼仪的重点。做好穿着打扮,注意身体卫生和整洁, 特别是头发、连衣裙、领带等需要注意。在餐桌上,我们要保持优雅的姿态,不要嘴里含着食物或者抓饭吃。

在西餐礼仪的基本常识方面,这些内容只是一部分,更多的是在实践中慢慢掌握并完善。我们应该认真学习并注重实践,提高自己的素养和修养,让自己在与人交往和社交活动中更有优势。同时,在与人交往和Social时,我们也应该更多地展现出自己的风度和气质,给人留下深刻的印象,从而得到更多的机会和契机。

编辑推荐

礼仪队基本礼仪常识9篇


在职场中,我们需要不断学习和提升自己的文档写作能力。在这个过程中,我们可以参考和模仿范文的写作方法。学习范文能够帮助我们更加敏锐地把握写作的关键和难点。如果您正在寻找相关的范文,您可以在以下资源中找到与“礼仪队基本礼仪常识”相关的资料。

礼仪队基本礼仪常识 篇1

巴西的基本礼仪常识

巴西是南美洲最大的国家,拥有着独特的文化和传统。作为一个多元化和热情的国家,巴西有一套独特的基本礼仪规范,以确保人们在社交和商务场合中能够相互尊重和友好交往。以下是关于巴西基本礼仪的详细介绍。

首先,巴西人民非常重视家庭价值观和社区关系。因此,在巴西社会中,家庭是最重要的单位。家庭聚会被视为一种重要的社交活动,通常会有亲朋好友聚集在一起,共度美好时光。在巴西,重要的家庭聚会包括生日、婚礼和圣诞节等。当被邀请参加这样的聚会时,应尽可能提前到达,并带上一些小礼物,如花束或蛋糕。

其次,在商务活动中,巴西人民非常重视建立个人关系。因此,了解对方的背景和家庭情况是很重要的。商务会议通常会开始时进行简短而友好的寒暄,这有助于建立亲密的工作关系。巴西人喜欢面对面的交流,他们很少通过电子邮件或电话进行工作沟通。此外,在商务场合中,身体接触是常见的,比如握手和拥抱,但要避免过分亲昵的行为。

第三,巴西人民非常重视个人形象和外表。因此,对于正式场合,适当的礼服是必要的。男士通常会穿正装或西装,女士则会选择一件漂亮的连衣裙或套装。此外,在巴西,亲吻对方的脸颊是一种常见的问候方式,但请注意,亲吻的次数可能因地区而有所不同,因此最好跟随当地人的习惯。

第四,巴西人喜欢享受美食和社交聚会。当你被邀请参加巴西人的聚餐时,要记住要等待主人开始吃饭之前才开动。在用餐期间,巴西人喜欢交谈和分享菜肴,因此不要犹豫于参与讨论或提供自己的意见。此外,与巴西人共进餐时要注意礼貌,不要用手夹食物,而是使用餐具,尤其是在正式场合中。

第五,在巴西,尊重他人的个人空间和隐私是非常重要的。因此,不要问人们关于他们的个人观点或家庭问题的太过私人的问题。与此同时,巴西人民非常友好和热情,所以当你在巴西与人交流时,一定要保持友好和开放的态度。

总之,了解和尊重巴西的基本礼仪常识对于在巴西社交和商务场合中的成功非常重要。尊重巴西人的家庭价值观和社区关系,了解巴西人重视个人关系并协助建立亲密工作关系的方式,注意个人形象和外表,参与巴西人的社交聚会时要礼貌得体,尊重他人的个人空间和隐私。通过遵守这些礼仪规范,你将能够更好地融入巴西的社会和文化。

礼仪队基本礼仪常识 篇2

生活中的基本礼仪常识

在现代社会,礼仪是人们相处和交流的重要方式之一,它不仅能够体现一个人的素质和修养,还能够为我们的生活增添美感和和谐。以下是一些关于生活中的基本礼仪常识。

第一,言谈举止要得体。在人与人之间的交流中,我们要注意自己的言辞和谈吐。不管是和长辈、朋友还是陌生人交流,都要保持言语文雅、真诚、坦率。避免说脏话、粗话以及带有侮辱、嘲讽之意的话语。同时,在交谈过程中,要注意控制自己的音量和语速,不要让自己显得冒失或让人听不清楚。

第二,要尊重他人的隐私和个人空间。生活中,我们常常会遇到需要和他人共享公共空间的场合,比如公共电梯、公共交通工具等。在这些场合,我们要注意保持适当的距离,避免侵犯他人的个人空间。同时,如果我们碰到一些私人话题,我们要尊重他人的隐私,不要随意询问或是八卦。在使用他人的物品时,我们也要注意对物品的爱护和维护,不要随意借用或损坏他人的财物。

第三,要注意对长辈和弱势群体的尊重和关爱。在中国传统文化中,对长辈和不幸弱势群体的尊重和关心一直占有重要地位。我们要懂得尊重老人和长辈的意愿,不得对他们发表不敬和冷嘲热讽的言论。面对弱势群体,不管是残疾人、孤寡老人还是幼儿,我们应该给予更多的关爱和关心,让他们感受到社会的温暖。

第四,要时刻注意自己的仪容仪表。仪容仪表是人们第一时间看到我们时的印象,所以保持良好的仪容仪表显得尤为重要。无论是在家里还是外面,我们都要保持衣着整洁、卫生。为了给人以良好的印象,我们应该养成良好的穿衣习惯,保持自己的发型整齐,不乱刘海和懒散的着装。此外,我们还要注意自己的举止和动作,不要嘴巴吃东西发出声音、大声嚼食物等。

第五,要遵循公共场合的规则和秩序。在公共场所,我们要尊重并遵守场所规定和秩序。比如,在电影院里,我们应该保持安静并遵守观影规则,不要在影院内大声喧哗或打扰他人观影。在公共交通工具上,我们应该尽量保持安静,不要影响到他人或给他人带来不适。

总之,生活中的基本礼仪常识是我们日常生活中必须要遵循的规则和规范。通过合理使用言辞、尊重他人的隐私、关心他人、保持良好的仪容仪表和遵守公共场合的规则,我们能够让自己的生活更加和谐美好。同时,正确的礼仪也能够为我们赢得他人的尊重和认可。让我们每个人都从小事做起,树立正确的礼仪观念,为社会营造一个更加美好的环境。

礼仪队基本礼仪常识 篇3

酒会礼仪基本常识

酒会作为一种社交活动形式,一直以来都在各种聚会、商务交流和庆祝活动中得以广泛运用。参加酒会时,掌握基本的礼仪是非常重要的,它能够有效地展示出你的素质和修养。在这篇文章中,我们将详细、具体且生动地介绍一些酒会礼仪的基本常识。

1. 着装得体

参加酒会时,着装得体是非常重要的。一般来说,男士应该穿着西装或正装,搭配合适的领带和鞋子。女士则可以选择穿着长裙、礼服或西装。在选衣时,要注意选择适合场合的服装,并避免过于暴露或过于庸俗的装扮。

2. 主人礼节

如果你是酒会的主人,你应该注意以下几点礼节。首先,事先要做好准备工作,包括场地、座位、餐饮等方面。其次,到场时要热情地迎接每一位客人,并引导他们找到自己的座位。最后,要时刻关注客人的需求,确保他们有一个愉快的体验。

3. 客人礼仪

作为参加酒会的客人,你也需要遵守一些礼仪规范。首先,到场时要准时,不要过于迟到或过早。其次,进入会场时要与主人打招呼,并礼貌地向其他客人致意。在就座时,要等待主人指引或在其他客人就座后再坐下。在用餐时,要遵循餐桌礼仪,保持优雅的仪态。

4. 交谈技巧

在酒会上,与他人进行交谈是必不可少的。这时,你需要注意以下几点交谈技巧。首先,要注意使用适当的礼貌用语,如请、谢谢等。其次,要尊重别人的意见,避免争论或挑衅性的言辞。另外,要尽量避免独占对话话题,给予其他人参与讨论的机会。

5. 饮酒礼仪

在酒会上,饮酒是常见的活动之一。尽管每个人的酒量和口味都不同,但我们仍然需要注意一些饮酒礼仪。首先,不要过量饮酒,要尊重自己和他人的身体健康。其次,要尊重他人的饮酒习惯,不要逼迫别人喝酒或嘲笑他们的抉择。此外,要懂得轻松地拒绝酒水,如将杯子摆在自己身旁或直接向服务员示意不需要再倒酒。

6. 礼品赠送

参加酒会时,礼品赠送是一种常见的礼仪行为。如果你被邀请参加酒会,你可以考虑主人的喜好和需求来选择合适的礼品。一般来说,酒类和花卉是常见的礼品选择。在送礼时要注意尊重对方,遵循当地的礼品习俗,并用心地包装礼品。

总结起来,参加酒会时的礼仪是一项需要细致谨慎的任务。不仅需要考虑到自己的仪态,还需要关注他人的感受和需求。通过掌握并遵守基本的酒会礼仪常识,我们能够在社交场合中展示出自己的风采和素质。相信通过这些生动细致的讲解,你已经对酒会礼仪有了更深入的理解。希望这些知识能够帮助你在未来的酒会上游刃有余地展现自己的魅力。

礼仪队基本礼仪常识 篇4

首先是对表示恐惧事物的词的避讳。比如关于“死”的避讳语相当多,就是与“死”有关的事物也要避讳,如“棺材”说“寿材”、“长生板”等。

其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为“残疾人”,是比较文雅的避讳语。

最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳。比如把到厕所里去大小便叫“去洗手间”等。

礼仪用语:不同情境中的礼貌用语

小 赵:王老师,您在前面介绍了很多人际交往中的礼貌用语,在我们的工作中怎样才能记住和有效地应用它们呢?

王老师:礼仪是一种素质和习惯,需要在工作和生活中不断体会和使用。礼貌用语很多,在我们日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。如何运用,给大家一个顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前),“对不起”时时有,“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后),“再见”送客走。

为了方便大家掌握,我们把用于不同情境和场合的礼貌用语归纳成“七字诀”,供大家参考。

礼仪队基本礼仪常识 篇5

文书学基本礼仪常识

作为一篇个人的文书,它不仅仅是一种表达自我的方式,更是传递思想、沟通交流的桥梁。因此,我们在撰写文书时,必须注意一些基本的礼仪常识,以确保我们的文书更加得体、生动、具有说服力。

一、准备态度端正

在开始撰写文书之前,我们首先需要调整自己的心态。文书的写作需要我们具备严谨的思维和客观的态度。在写作前,建议提前做好详细且全面的调研,获取所需的资料并归纳整理。只有准备充分,并对要表达的内容充满信心,我们才能写出一篇有说服力和影响力的文书。

二、标题简明扼要

一个好的标题能够直接表达文书的主题,吸引读者的注意,同时也是文书内容的简洁总结。在选择标题时,应该力求简明扼要,避免使用过于宽泛的词汇,同时避免过于炫目的修饰词。例如,在本文的标题中,“文书学基本礼仪常识”即直接传递出了本文所探讨的内容。标题应该具有一定的准确性,不应该含糊不清,以免给读者造成困惑。

三、段落结构清晰

在撰写文书时,要保持清晰的段落结构。段落是文章的基本组成单元,通过合理的段落安排,可以使读者更好地理解文意,并抓住文章的重点。每一段的主题应该明确,有机地衔接前后内容,避免出现突兀的转折。同时,段落之间也应该有合理的过渡,以确保整篇文书的连贯性。

四、语言简练有力

文书的写作应该遵循“简洁明了”的原则。长篇累牍的文字会使读者感到疲倦,并且难以捕捉到文意的重点。因此,我们应该尽量使用简单明了的表达方式,避免使用过于冗长的句子或复杂的词汇。同时,要注重使用恰当的词语和短语,以增加文采和表达力。

五、注意格式规范

文书的格式规范也是基本的礼仪常识之一。根据学校或组织的要求,我们需要正确地设置文书的页边距、字体样式和大小等。同时,还需要注意段落的缩进、标题的层次,以及脚注和引用的使用。这些格式的正确使用会使文书更加整齐、美观,并凸显出写作者的专业素养和认真态度。

六、审查和修改

完成一篇文书之后,我们需要进行仔细的审查和修改。审查是为了排除文书中的错误、不准确的表述或用词不当等问题。同时,还需要检查文书的逻辑结构和表达方式是否连贯、清晰。修改是为了进一步优化文采和表达力,可以推敲每个词语的使用,增加文采和生动性,确保文书流畅且富有说服力。

总结起来,文书学基本礼仪常识涉及到准备态度、标题、段落结构、语言表达、格式规范以及审查和修改等方面。只有我们在写作时将这些常识融入进去,我们才能够写出有影响力、具有说服力的文书。

礼仪队基本礼仪常识 篇6

酒会礼仪基本常识

在社交场合,酒会是一种常见且重要的形式,人们可以通过酒会结识新朋友、加深老朋友之间的情谊。然而,酒会礼仪对于参与者而言却是一项必备的技能。本文将详细介绍酒会礼仪的基本常识,以帮助读者在这样的场合中游刃有余,并留下深刻而良好的印象。

1. 穿着得体:参加酒会时,我们应该注意穿着得体。对于男士来说,正式场合可以选择西装、领带和皮鞋,并确保衣物整洁。女士可以选择适合场合的礼服或晚礼服,并搭配合适的鞋子和配饰。在选择服装时,应避免过于暴露和花哨的款式,以免给人留下不良的印象。

2. 礼貌待人:在酒会上,我们应该始终保持礼貌待人。首先,我们应该主动和其他人打招呼,并用自己的名字自我介绍。当与对话对象交谈时,应保持适当的目光接触,并展示出真诚的兴趣和尊重。同时,我们还应该注意与其他人进行交谈的时间,避免占用对方过长的时间。

3. 用语文雅:在酒会上,我们应该使用文雅的用语。避免使用粗俗和冒犯性的词汇,尤其是有关政治、宗教和种族的话题,这些话题往往是敏感和有争议的。取而代之,我们可以选择轻松、愉快的话题,如旅行、体育、文化等,以营造轻松的氛围。

4. 合理用酒:虽然酒会上提供了美食和饮品,但我们应该谨慎地享受和使用。首先,我们应该确保自己的饮酒量适中,避免过量饮酒而导致醉酒。其次,我们应该合理分配自己的时间,尽量与尽可能多的人交流,而不是一直呆在饮酒区域。最后,我们应该注意自己的举止,保持端庄和自控,避免在其他人面前出现尴尬或糗事。

5. 尊重主人:在酒会上,我们应该对主人表示尊重和感谢。当进入场地时,我们应该向主人致以问候,并向他们表示感谢。同时,我们应该遵守场地规则,包括不坐在被标记为私人区域的座位上,不抽烟或吃东西的地方,以及不随便触摸香槟塔或其他摆设。这些小细节都可以表明我们对主人的重视和尊重。

6. 倾听和回应:在酒会上,我们应该注重倾听和回应。在与他人交谈时,我们应该虚心倾听对方的意见和观点,避免只关注自己的话题或言论。如果对方表达了自己的观点,我们应该展示出理解和回应,而不是简单地忽略或反驳。通过有效倾听和回应,我们可以建立起深入的交流,进一步加强与他人之间的联系。

总结起来,酒会礼仪是每位社交者都应掌握的重要技巧。通过注意穿着得体、礼貌待人、使用文雅用语、合理用酒、尊重主人以及倾听和回应,我们可以在酒会上留下良好的印象,结识更多有意义的人脉。这些基本常识将指导我们在酒会上游刃有余,展现自己的魅力和风度。

礼仪队基本礼仪常识 篇7

穿汉服的基本礼仪常识

汉服是中国传统的服装文化,自古以来就有着丰富的历史及文化内涵。随着时代的变迁,汉服在现代市场上也开始风靡,而对于穿汉服的人来说,要想真正体现出汉服的文化价值与意义,那么就需要了解一些基本的汉服礼仪常识。

一、着装礼仪

穿汉服需要注意的第一个方面就是着装礼仪。对于第一次穿汉服的人来说,选择合适的汉服显得非常重要。首先应该挑选自己合适的款式,其次要留意所选汉服的颜色和图案是否适合自己身份和场合。汉服一般分男女,如今市面上常见的男汉服有长衫、袍、马褂等,女汉服则有旗袍、襦裙、衣裳等多种款式。

穿汉服时需要注意的礼仪表现也非常重要。比如穿着汉服时不能随意把腰带松开,也不能将手放在口袋里,否则就会破坏汉服的整体效果。在穿汉服时不要穿着过于花哨的饰品,要避免与汉服本身自带的华丽效果产生冲突。

二、动作礼仪

穿汉服的人应该注意仪态端庄、温文尔雅的动作礼仪。首先要做到整齐划一地穿戴汉服,以细节彰显素养。在穿着汉服行走、坐下、站起时,要避免大幅度晃动身体,以免破坏汉服的整体美感。

有些人在穿着汉服时会习惯性地用手去整理汉服,这种行为是不应该的。如果汉服穿戴得当,自然会比较整齐、端庄,不会需要过多的调整;另外,如果需要调整汉服也应该用双手进行,并且要小心翼翼、不失雅致。

三、礼仪场合

穿汉服时的礼仪,也需要根据不同场合来进行相应的调整。比如在普通情况下,穿着汉服上街、逛街都可以,但是如果进入一些庄严场合,如进入宗庙、古迹、纪念馆等需要保持庄重。穿着汉服进入正式场合时,应当注意避免过于张扬,要以端庄、谦虚、恭敬为原则。

在穿汉服时还需要注意避免过于张扬的个人情感、行为、言辞等。比如不能大声喧哗、挥舞手臂,更不能过于嘈杂、粗犷、骄狂。这样会影响到他人和场合的气氛,也会露出一个人的文化修养和个人魅力。

四、文化礼仪

穿汉服不仅仅是一种时尚,更是一种文化展示。穿着汉服需要承载着文化和历史的传承与展示,因此在穿着汉服时一定要注重文化礼仪。首先要了解汉服的历史及文化内涵,并且要尊重文化、呈现文化。其次要了解社交礼仪、文化涵养,必须文明礼仪待人接物,讲究风度,以展示汉服的历史和文化体现。

汉服是中国传统文化的代表之一,穿汉服不仅是对传统文化的传承和发扬,更是对自我修养和礼仪习惯的检验和提升。因此,穿汉服的人不仅仅要把握好穿着、动作、礼仪等基本方面,还应该了解汉服在不同场合下的礼仪要求,以传承和发扬中国的传统文化。

礼仪队基本礼仪常识 篇8

妇女基本礼仪常识

在社会生活中,妇女作为一个特定的群体扮演着重要角色。她们的言行举止不仅关系到个人形象,还涉及社交关系的处理、身份地位的展示以及人际沟通的效果。因此,妇女需要具备一定的基本礼仪常识,以展现自己的风采和修养。本文将详细、具体且生动地探讨妇女基本礼仪常识,帮助女性朋友们在日常生活中更加从容、得体地表现自己。

第一章:穿着打扮

一个人的穿着打扮与礼仪规范直接相关,因为它涉及到了个人形象和衣着印象。对于妇女来说,穿着打扮更需要注重时尚感和大方得体。首先,妇女应该根据场合和时间选择合适的服装,遵循时尚潮流但不过于张扬。在商务场合,应选择正式的职业装或套装,注意颜色搭配的协调性。而在正式场合,如婚礼或重要晚宴上,则应穿着礼服或合适的礼仪服装,彰显自身的高贵与典雅。其次,妇女应该注重细节,如发型、妆容和配饰。发型应该整洁、利落,妆容应该自然、精致,配饰应该简约而不失个性,使整体形象更加完美。

第二章:举止姿态

妇女的举止姿态是体现修养和教养的重要方面。站立时,双脚应该并拢,身体保持端正,保持一个自然而优雅的姿势。行走时,应注意步伐轻盈、优雅,保持正直的身体姿态,避免低头垂肩。坐姿也是需要注意的,双脚应平放在地上,不要交叉、左翘右翘,保持均匀稳定的姿势。进出餐厅、电梯等公共场所时,应保持队伍整齐、有序,避免推搡和争抢。言谈举止方面,妇女要学会控制自己的语音音量和语速,避免大声喧哗或者语速过快。同时,在交往过程中要注意礼貌用语和称呼的使用,避免粗俗和不礼貌的措辞。这些细节的注意与修养的展现密不可分。

第三章:社交礼仪

在社交场合,妇女需要掌握一些基本的社交礼仪,如寒暄问候、交换名片和礼物的送取等。当遇到熟人或陌生人时,妇女应主动行礼,微笑面对,以示友善和尊重。在正式场合,应遵循尊重年长者的原则,稳重、谦虚倾听,不便利眉毛、眼神或者大声嚷嚷等不敬礼物。用餐时,妇女需要注意餐桌礼仪,如不吸香烟、小口咀嚼、不发出吃饭声音、不叉叉子到嘴巴等。另外,妇女在社交场合需要注意自己的言行举止,言谈要得体得体文雅,不批评他人或聊无凭据的话题。总之,妇女在社交场合表现得体和圆融将会给人留下深刻的印象。

第四章:电话和电子邮件礼仪

随着现代科技的快速发展,电话和电子邮件的使用成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。然而,妇女在使用电话和电子邮件时也需要遵守一定的礼仪规范。打电话时,应注意招呼语的使用,不要突然打断对方,还要注意自己的声音音量和语速。另外,在电子邮件的撰写和回复过程中,妇女应尽量简明扼要地表达自己的意思,避免使用过于冷淡或不礼貌的措辞。对于工作邮件,妇女应注意回复的及时性和准确性,不要拖延或随意推脱。这些小细节的注意将使得妇女在沟通中更加得体和高效。

通过对妇女基本礼仪常识的详细、具体和生动的探讨,我们能够看到妇女在社会中的重要地位和她们在形象修养上的不断追求。妇女通过适当的穿着打扮、举止姿态的掌握以及社交礼仪和电子邮箱礼仪的熟悉运用,能够更好地展现自己的风采、修养和素养。因此,我们希望每个妇女朋友都能够重视并掌握这些基本礼仪常识,成为一个从容、得体、有魅力的女性。

礼仪队基本礼仪常识 篇9

物业服务是现代社会中不可或缺的一种服务行业,它的目的是为居民提供舒适、便利和安全的生活环境,为居住在小区内的业主和租客提供全方位的服务。而作为物业服务人员,必须具备一定的基本礼仪常识才能更好地完成工作。

首先,物业服务人员应该尽量保持良好的仪表形象。他们是小区居民生活中的一部分,所以他们的外表会直接影响到居民对物业服务的印象和信任。物业服务人员应该穿着整洁、得体的工作服,保持干净的容颜和整齐的发型。同时,他们还应该注意言谈举止,遵守礼仪规范,以彬彬有礼的态度与居民交流,给人留下良好的第一印象。

其次,物业服务人员应具备一定的专业知识和技能。他们需要了解小区内不同区域的功能和设施,如停车场、游泳池、健身房等,并能为居民提供相应的指导和帮助。此外,他们还应掌握基本的维修技能,如水电维修、家具维护等,及时解决居民日常生活中遇到的问题。只有具备专业知识和技能,物业服务人员才能更好地履行职责,提供高效的服务。

再次,物业服务人员应具备良好的沟通能力和服务意识。他们需要与不同居民和业主进行有效的沟通,了解他们的需求和意见,并及时解决问题。在与居民交流时,物业服务人员应注意用语文明和礼貌,给居民以亲切的感觉,增强居民对物业服务的满意度。此外,物业服务人员还应积极主动地为居民提供帮助,提供一些额外的服务,如帮助搬运物品、代领快递等,增加居民的便利和舒适感。

最后,物业服务人员应保持耐心和细心的态度。在工作中,他们可能会遇到各种问题和投诉,如居民的维修请求、噪音投诉等。此时,物业服务人员应保持冷静,并耐心倾听居民的问题,积极与居民沟通,并及时采取行动解决问题。同时,他们还应细心地工作,仔细检查小区内的设施,及时发现并解决潜在的安全隐患,确保居民的安全和生活质量。

总之,物业服务人员是社区居民生活中不可或缺的一部分,他们的行为和服务质量直接影响居民的生活品质和对小区的满意度。因此,物业服务人员应具备良好的仪表形象、专业知识和技能,良好的沟通能力和服务意识,以及耐心和细心的态度。只有这样,物业服务人员才能更好地履行自己的职责,为居民提供优质的服务。

职场的基本礼仪常识


职场的基本礼仪常识 篇1

女性职场基本礼仪常识

在当今社会,女性在职场中扮演着越来越重要的角色。然而,要在职场中获得成功,除了具备才能和能力外,女性还需要掌握一定的职场基本礼仪。下面,本文将为大家详细介绍女性职场基本礼仪常识,以帮助女性在职场中更加自信和有信誉。

第一、外表穿着

职场形象是女性在职场中的一张门面,穿着因为是先见之明,所以不可马虎。要在职场中展示专业和自信,女性需要注意自身形象的塑造。首先是服装。可以选择干练、得体、简洁的职业装或正装。应该避免过于暴露、花哨、夸张的服装,以免影响在职场中的形象。其次,女性的妆容要尽量淡妆素面,化淡妆可以让人看上去不会浮夸,但是精神又好,深色口红改为浅色,不要图个醒目却越画越丑。

第二、言谈举止

在职场中,女性的言谈举止极为重要。要掌握恰当的交流技巧和礼仪常识,不要在公共场合用粗口或交流方式不当,避免在职场上出现言行不慎或过于激动的情况。同时,女性在职场中应当保持自信和耐心,不要将个人情感带入工作场合中。同时,为人处事,多做一些周到和考虑到他人感受的事情,通过细节展示自己的职业修养。

第三、工作能力

作为职场中的一份子,女性必须关注工作能力方面的表现。提高自身工作能力、拓展职业技能,通过不断学习成长,不断提升自己的技能和眼界,才能取得更加出色的成绩。在工作中,敢于担当、勇于创新,积极主动、尽心尽力,做出优秀的业绩,也能赢得同事和领导的认同。

第四、沟通交流

在职场中,与其他人沟通交流也是成功的关键。要成为团队中的一份子,女性需要建立良好的人际关系、平衡好与同事之间以及上下级之间的关系。在沟通中,要注重联结、理解、尊重对方的感受,用心倾听,做到不同意见的化解,为团队提供积极富有建设性的建议。

第五、得体举动

女性在职场中一定要注意举止得体,表现大度和沉稳,不要出现一些小事上的纠纷,不要让工作中的讨论和情绪影响个人形象和整个团队。在与他人进行交流时更要注重文绉绉、谦和有度,做到言行舒适大方、仪态庄重优雅。

总之,在职场中掌握基本礼仪和职业素养可以让女性更好地成为一份子,在职业道路上得到长足的发展和进步。女性要提醒自己保持自我,不断提升自身形象和能力,成为一个出类拔萃、领袖风范、有能力和亲和力的职场高手。

职场的基本礼仪常识 篇2

电梯间里的礼貌

电梯很小,但是在里面的学问好大呢。

伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入

电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!

客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

有借有还的礼貌

有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告诉我的。

假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。

洗手间的礼貌

我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。

所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。

有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!

职场的基本礼仪常识 篇3

我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。

所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。 想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。

有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。

在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。

2、洗手间的礼貌 我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。

所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。

有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!

有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告诉我的。

假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。

现代社会中,职场礼仪的重要性将日益凸显,它除了可以体现个人的综合素质和修养,在全球化商务竞争中,也将成为企业形象的一部分而日益受到重视。东西方文化虽然存在一定的差异,但在现代职场中,尤其是外资企业中,对职场礼仪已经基本形成了一种共识和行为规范,所以学习正规的职场礼仪是进入社会工作时要走好的一步。

职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。对公司而言,礼仪是企业文化的重要组成部分,体现整个公司的人文面貌;对个人而言,良好的礼仪能够树立个人形象,体现专业化;对客户而言,享受更上层的服务,提升对整个商务过程满意度和良好感受。

现今,职场的竞争不仅是实力的较量,也是个人职场礼仪、职业形象的比拼。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中处理好人际关系,赢得别人的尊重和领导的赏识,并在职场中获胜。

职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现一个人对社会的认知水平,个人的学识、修养和价值。礼仪不仅体现在日常生活中,还体现在工作中,通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静,按照礼仪的规范来约束自己,通过职场礼仪中的一些细节,会得到领导更多的信任,使人际间的感情得以沟通,与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系,从而使自己的事业进一步发展,能在职场中如鱼得水。

职场的基本礼仪常识 篇4

入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。双肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢,双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。

联系现代职场的世界,倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。

谈话时,要面对对方,保持一定的距离。尽量保持身体的挺直,不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。

手势礼仪的基本要求是自然优雅,规范适度,不要给人留下“指手画脚”的印象。手势是人际交往时不可缺少的动作,是最有表现力的“体态语言”。它可以加重语气,增强感染力。手势能辅助表情达意,又可以展示个性风度,在“体语”大本营中,它是一个引人注目的“角色”。

靠道路的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中,应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时,应尊者、女士先行。多人行走时,注意不要因并排行走而占据路面。

递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作,但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时,一般要求用右手递接物品。

总结:许多职场新人可能会苦于无法快速的融入职场生活,但是只要掌握好以上相关的职场礼仪就行了。

直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。

在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。

「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。

跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。

5.称呼自己为「某先生/某小姐」

打电话找某人的时候,留言时千万别说:「请告诉他,我是某先生/某小姐。」正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是X,谢谢你的转答。」

中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。

不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。

职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。

只跟老板等「居高位者」打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。

主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。

「随性而为」的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。

我注意到在与同事和上司交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则。只有真诚待人,才是尊重他人;只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现。

在职场社交上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,这种礼仪施行必须讲究平等的原则,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的同事关系的诀窍。平等在交往中,我应表现为处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。

自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能在工作中如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。

一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。

信用即就讲究信誉的原则。守信是我们中华民族的美德。在职场中,尤其讲究守时和守约。在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。

宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合,宽容是一种较高的境界。宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。

职场的基本礼仪常识 篇5

职场的基本礼仪常识

社交中的"黄金原则"

(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。

(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。

(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。

(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

办公室里五大礼仪地图

我的许多朋友从农村来到城市,开始是做工人的,因为他们自强不息,进修了大专,开始做了办公室职员,有的是接线员,有的是秘书,更多的做了推销员,经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。

遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。

办公桌的礼貌

我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。

所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。

想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。

有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。

在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。

电梯间里的礼貌

电梯很小,但是在里面的学问好大呢。

伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入

电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!

客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

有借有还的礼貌

有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告诉我的。

假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。

洗手间的礼貌

我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。

所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。

有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!

拜访客户的礼貌

我常出门拜访顾客,有时会很紧张。后来自己摸索,时间长了,加上别人告诉的经验,也就不觉得紧张。

第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。

当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。

在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。

当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。

一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

员工谈话礼仪规范

谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,一般人都讲究“听其言,观其行”,把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。

一、尊重他人

谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。

二、谈吐文明

谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。

三、温文尔雅

有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。

四、话题适宜

谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。

不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。

谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。

以适当的`动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。

五、善于聆听

谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。

听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。

听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现。

在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。

参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴。

六、以礼待人

谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。

礼貌用语的“四有四避”

在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。

“四有”:第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必须配合以非语言要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然,分寸也包括具体的言辞的分寸。

第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”,告别是“再见”,致谢是“谢谢”,致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答,如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。

第三是有教养。说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,词语雅致,是言语有教养的表现。尊重和谅解别人,是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。

第四是有学识。在高度文明的社会里,必然十分重视知识,十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。

“四避”:第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社会中,隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外,不必让一般人员知道。因此,在言语交际中避谈避问隐私,是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类,否则会被认为是十分不礼貌的。

第二是避浅薄。浅薄,是指不懂装懂,“教诲别人”或讲外行话,或者言不及义,言不及知识,只知柴米油盐,鸡猪猫狗,张长李短,男婚女嫁。言辞单调,词汇贫乏,语句不通,白字常吐。如果浅薄者相遇,还不觉浅薄,但有教养、有知识的人听他们谈话,则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋,我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博,但总有不如他人之处,总有不懂某种知识之处,要谦虚谨慎,不可妄发议论。

第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野,甚至污秽,满口粗话、丑话、脏话,上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性,不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。

第四是避忌讳。忌讳,是人类视为禁忌的现象、事物和行为,避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言,它往往顾念对方的感情,避免触忌犯讳。下面是一些重要避讳语的类型:

首先是对表示恐惧事物的词的避讳。比如关于“死”的避讳语相当多,就是与“死”有关的事物也要避讳,如“棺材”说“寿材”、“长生板”等。

其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为“残疾人”,是比较文雅的避讳语。

最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳。比如把到厕所里去大小便叫“去洗手间”等。

职场的基本礼仪常识 篇6

1、社交中的"黄金原则"

1对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。

2对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么, 例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。

3当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。

4要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

2、办公室里五大礼仪地图

我的许多朋友从农村来到城市,开始是做工人的,因为他们自强不息,进修了大专,开始做了办公室职员,有的是接线员,有的是秘书,更多的做了推销员,经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。

遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。

办公桌的礼貌

我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。

所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。

想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。

有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。

在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。

职场的基本礼仪常识 篇7

职场中餐饮礼仪的基本常识

餐饮里头学问大,一动一静总关礼。自古以来,无论庆功贺会还是会朋交友,设宴款待都是最常用的好方法,美食开杯,往往会达到人意想不到的效果。现在,商业邀宴成为非常有潜力的商业工具,许多人相信餐桌是绝佳的会谈地点,愉悦放松的用餐状态非常有利于进一步达成共识。

但是,如果你不懂得礼仪,其危害性也是巨大的。不但令人耻笑,而且会使公司形象大打折扣。著名学者铁歌川先生曾经举过两个例子。

其一是在某次盛大的.宴会上,一位使节按照在国内进餐习惯,用餐巾去揩拭刀叉,殊不知这种做法是极不礼貌的,仿佛是责备刀叉不干净。主人一见,立即命令侍者将全体客人的餐具一律重新换过,使那位外国使节窘迫难堪。

其二是李鸿章出使德国时出的洋相。李鸿章应俾斯麦之邀前往赴宴,由于不懂西餐礼仪,他把一碗吃水果后洗手用的水端起来喝了。当时俾斯麦为不使李鸿章丢丑,他也将洗手水一饮而尽,见此情形,其他文武百官只得忍笑奉陪。

这是两个比较极端的例子,但也说明了不懂礼仪的危害。

餐桌上的礼仪要从一点一滴做起,一丝不苟,既显大方知礼,又不显庸俗。

在餐桌上应保持良好的坐姿。你坐在餐桌上的时候,身体保持挺直,两脚齐放在地板上,仪态看起来很不错。

当然,这并不是要求必须像军校的学生一般,坐得像枪杆一样笔直,不过也不可能像布娃娃一样,弯腰驼背地瘫在座位上。

暂停用餐时,双手如何摆放可以有多种选择。你可能喜欢把双手放在桌面上,以手腕底部抵住桌子边缘;或者你可能喜欢把手放在桌面下的膝盖上。双手保持静止不动,不管怎样,可能比用手去拨弄盘中的食物,或玩弄头发要好得多了。

吃东西时手肘不要压在桌面上。在上菜空档,把一只手或两只手的手肘撑在桌面上,并无伤大雅,因为这是正在热烈与人交谈的人自然而然会摆出来的姿势。不过,吃东西时,手肘最好还是要离开桌面。

最得体的入坐方式是从左侧入坐。当椅子被拉开后,身体在几乎碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅时,就可以坐下来了。

用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好避免。喝汤应以45角度送入口,喝汤也不能吸着喝。要先用汤匙由后往前将汤舀起,汤匙的底部放在下唇的位置将汤送入口中。身体的上半部略微前倾。碗中的汤剩下不多时,可用手指将碗略微抬高。如果汤装在有握环的碗里,可直接拿住握环端起来喝。

在餐厅,通常是在点完菜后才将餐巾打开。在决定餐点之前,只点了开胃酒,由于没有必要担心会淌到衣服上,所以一开始就将餐巾打开是违反餐桌礼仪的。

将餐巾打开后对折,并将开口朝处置于膝上。对折的目的在于防止错拉到餐巾,而开口朝外则是方便拿起来擦拭嘴巴。

但是对于经常会将胸前衣服弄脏的人,也可以将一整条餐巾张开夹在衣服上。主要以不弄脏衣服为第一考虑因素。

职场的基本礼仪常识 篇8

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。 在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

握手

握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

职场的基本礼仪常识 篇9

女性职场基本礼仪常识

在现代社会中,越来越多的女性开始融入职场生活,为了更好地融入职场,女性在工作时必须要具备一定的职场礼仪,并能够熟练运用职场礼仪,才能够赢得同事和上司的尊重与信任。接下来,我们将为大家介绍女性职场基本礼仪常识。

第一、着装得体

女性职场着装必须得体,不能过于暴露,或是过于花哨,这会给人留下不专业的印象。女同事们在职场中应该学会搭配适合自己身形和气质的服装,穿着得体、得宜,做到干净整洁、大方得体。以上所提条件满足的女性着装才能够赢得他人的尊重。

第二、言行得当

女性在职场中的言行举止也是非常重要的,要在礼貌、得体的同时,对自己的观点有明确表达。在参加各种职场会议中,女性同事们可以多说自己的意见和建议,做到以心传情,但并不要过于积极,塑造自己的形象会更好。

第三、表现优秀

女性在职场中,需要通过不断努力提高自己的业务能力和综合素质,尽心尽力工作,做好本职岗位职责,合作任务,提升团队合作精神,表现优秀,为公司发挥更大的价值。

第四、注重文化

女性在职场中还需要注重公司、行业、地域文化,负责任心和耐心,让其他同事感到安心,有担当。同时女性同事们还需要适时了解并掌握职场最新动态,以便在工作中更快、更准确地掌握各种信息。

第五、积极参与活动

在职场中,女性同事要积极参与公司组织开展的各种活动,一方面可以增加自己的社交圈子,同时也能够表现出自己的积极向上、热情开朗等优良品质,以干练和开朗的组织能力赢得他人的信任与观察。

总之,职场女性需要具备一定的职场礼仪和职业素质,以得体的服装和优秀的言行举止,在工作时表现出最好的自己,并通过不断提高自己的业务能力和综合素质,为公司做出更多的贡献。

最基本的礼仪常识4篇


编辑为大家整理了这篇“最基本的礼仪常识”相关的文章,处理文档需要注重细节和精准度,我们日常都会收集一些优秀的范文以备不时之需。优秀范文的遣词造句都十分灵活和合理,值得我们学习。好的范文是从哪些方面入手的呢?

最基本的礼仪常识【篇1】

1.把握进屋时机

如果没有人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再 敲门进入,敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲,以里面听得见的力度。听到里面说:“请进”后,要回答:“打扰了”再进入房间。开门关门尽量要轻,进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右,向面试官鞠躬行礼,面带微笑称呼一声“你 好”,彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。

2.专业化的握手

面试时,握手是最重要的一种身体语言。专业化的握手能创造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且愿意做任何工作。这是创造好的第一印象的最佳途径。怎样握手?握多长时间?这些都非常关键。因为这是你与面试官的初次见面,这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始,所以,在面试官的手朝你伸过来之后就握住它,要保证你的整个手臂呈L型(90度),有力地摇两下,然后把手自然地放下。握手应该坚实有力,有“感染力”。双眼要直视对方,自信地说出你的名字,即使你是位女士,也要表示出坚定的态度,但不要太使劲,更不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。

3.无声胜有声的形体语言

除了讲话以外,无声语言是重要的公关手段,主要有:手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等,通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息,它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果,是职业形象的.更高境界。形体语言对面试成败非常关键,有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑,就显现出一个人的乐观、豁达、自信;服饰的大方得体、不俗不妖,能反映出大学生风华正茂,有知识、有修养、青春活泼,独有魅力,它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景,增强你的求职竞争能力。

1)如钟坐姿显精神

进入面试室后,在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,等考官告诉你“请坐”时才可坐下,坐下时应道声“谢谢”。坐姿也有讲究,“站如松,坐 如钟 ”,面试时也应该如此,良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二,上身挺直,这样显得精神抖擞;保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾。不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐,显得太放松;二是只坐在椅边,显得太紧张。这两种坐法,都不利于面试的进行。要表现出精力和热忱,松懈的姿势会让人感到你疲惫不堪或漫不经心。切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。

2)眼睛是心灵的窗户?

面试一开始就要留心自己的身体语言,特别是自己的眼神,对面试官应全神贯注,目光始终聚焦在面试人员身上,在不言之中,展现出自信及对对方的尊重。眼睛是心灵的窗户,恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。注意眼神的交流,这不仅是相互尊重的表示,也可以更好地获取一些信息,与面试官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是:礼貌地正视对方,注视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区);目光平和而有神,专注而不呆板;如果有几个面 试官在场,说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重;回答问题前,可以把视线投在对方背面墙上,约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。

3)微笑的表情有亲和力

微笑是自信的第一步,也能为你消除紧张。面试时要面带微笑,亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通,会百分之百的提高你的外部形象,改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情,应聘的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔,苦着一张脸,否则不能给人以最佳的印象,争取到工作机会。听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬,一切都要顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作,都是一种美的缺陷,破坏了自然的美。

4)适度恰当的手势

说话时做些手势,加大对某个问题的形容和力度,是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力,需要时适度配合表达。中国人的手势往往特别多,而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候,习惯两个手不停地上下晃,或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势,了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三,这样往往会滔滔不绝,令人生厌。而且中西方手势中,一二三的表达方式也迥然不同,用错了反而造成误解。交谈很投机时,可适当地配合一些手势讲解,但不要频繁耸肩,手舞足蹈。有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有太多小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交谈。很多中国人都有这一习惯,为表示亲切而拍对方的肩膀,这对面试官很失礼。

最基本的礼仪常识【篇2】

打电话事的注意事项:

1、电话的声音礼仪

接打电话,双方的声音是一个重要的社交因素。双方因不能见面,就凭声音进行判断,个人的声音不仅代表自己的独特形象,也代表了组织的形象,所以打电话时,必须重视声音的效果。一般要尽可能说标准的普通话,这不仅易于沟通,而且普通话是最富有表现力的语言。其次,要让声音听起来充满表现力,声音要亲切自然。使对方感受到自己是位精神饱满、全神贯注、认真敬业的人,而不是萎靡不振、灰心丧气的人。再次,说话时面带微笑,微笑的声音富有感染力,且可以通过电话传递给对方,使对方有一种温馨愉悦之感。

2、电话的语言礼仪

语言表达尽量简洁明白,吐字要清晰,不要对着话筒发出咳嗽声或吐痰声。措辞和语法都要切合身份,不可太随便,也不可太生硬。

称呼对方时要加头衔,无论男女,都不可直呼其名,即使对方要求如此称呼,也不可用得过分。切不可用轻浮的言语。

3、出现线路中断情况

当通话时线路突然中断时,此时,拨打电话的一方应负责重拨,接通后应先表示歉意。即使通话即将结束时出现线路中断,也要重拨,继续把话讲完。要是在一定时间内打电话的一方仍未重拨,接电话一方也可拨过去。

4、准时等候约定的回电

如果约定某人某时回电话,届时一定要开手机或在办公室等候。有事离开办公室时,务必告诉同事自己返回的准确时间,以防万一有人打来电话他们无从对答。

5、妥善处理电话留言

对电话留言必须在一小时内给予答复。因为不能及时回电话,就意味着不尊重对方。一般也要在24小时之内对电话留言给予答复。如果回电话时恰遇对方不在,一定要留言,表明已经回过电话了,即使找不到对方所需要的资料,也要让对方知道自己是诚恳负责的,这是最基本的礼仪。如果自己确实无法亲自回电,也要托付他人代办。

6、通话时受到各种干扰

如果自己走进别人办公室时,正好别人正在通话,应轻声道歉并迅速退出,否则是很不礼貌的。如果通话时间不太长,所谈也并非什么保密的事,接话人也许会示意自己坐下稍候,此时应尽可能坐在一旁等待,但决不可出声干扰。如果确有急事非马上打断正在打电话的人,只能将要谈的问题写在便条上放在他的眼前,然后退出。

打电话时的技巧

1、态度礼貌友善

使用电话沟通时,应该把对方视为一个面对着的正在交谈的人。意识到自己面对的是组织的一名公众。电话接触就是对公众的一次“亮相”。应该持慎重的态度。从构筑良好形象的愿望出发,电话用语应该善待他人,多用肯定语,少用否定语,酌情使用模糊语;多用致歉词和请托语,忌用生硬傲慢的语言。

2、信息内容简洁

电话用语要言简意赅,把需要陈述的内容用最简洁明了的语言表达出来,给人留有一个精明干练的形象。通话忌说话吞吞吐吐,含糊不清、东拉西扯。正确的做法是:问候客套完毕,即开门见山,直奔主题,不讲空话、废话。

3、语调温和、语速、音量适中

首先要口齿清楚,有节奏感;

礼貌的语言,柔和的语调,会给对方亲切的感觉,具备魅力的声音容易使对方产生愉悦感。所以电话用语应该做到语调、语气温和,语速适中。

正确的做法是传送你自然的语调、语速,遇到一些数字、人名、地名或关键的句子,要强调、放慢语速,或停顿,或重复一遍,以便让对方听明白。

其次,语气语调要温和,音量适中。

4、使用礼貌用语

应该尽量使用礼貌用语,如“您好”“再见”“不必客气”“请”“非常感谢”“我能为您做些什么”,等等。

电话体态礼仪

千万不要以为对方在电话中看不到你的肢体语言,从而就忽视自己打电话时的表情与姿势。日本推销员在和生意伙伴通电话时,常常会对看不见的对方鞠躬行礼,并说一些感谢或客气的话。这也是注重电话体态的一种表现,也是非常实用的方式。你的心情和肢体语言都能微妙地从声音中表达出来,并很容易地传递给对方,让对方知晓你对这件事情的重视,以及对他个人的尊重。

在办公室及公共场合接打电话通常有两种姿势:站立或坐着打电话。

站着打接电话,应收腹挺胸,双腿自然站立。坐着打接电话时,坐姿端正,双腿并拢,背挺直,双肘支在桌面上。

通话时不能趴在、靠在、坐在桌子上,或斜靠在椅子上;更不能边吃东西边讲话,把听筒夹在头和肩之间来回踱步,不时用手摆弄电话线。这些都会给人以工作不专心、缺乏修养的感觉。

通话时,应保持平静的情绪,专心致志地与对方交流,不要手舞足蹈,大喊大叫,也不要嗲声嗲气。应该沉着对应,不亢不卑,热情友善。

客户沟通技巧与职场电话礼仪:

1、准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。

有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队团队信任。

2、有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打电话。

尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如今天下午有会请参加这种。

3、因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话。

因为请假本身就意味着请示、给假两种含义,你请,别人给,程序上不能错。切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比如我明天要出去旅游这样的请假短信,这不是请假,这是通知。

领导不同意吧,人家票都买了,领导同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。

4、和领导打电话,事情说完,稍微等一下再挂电话,让对方先挂,你再挂。

不要立刻、迅速就挂电话,这是一种礼貌。不信你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服。

5、开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。

除非你们单位像个大车店,处于无政府状态,否则一定要记住这点,更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。领导在台上,就像老师坐在讲台后面,看下面看得清楚着呢,千万不要觉得自己挺隐蔽,作为新人,更应该谨慎。

6、从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。

这实在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会,有的人出去打电话、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。从别人的办公室离开,也应该注意轻关门,尤其是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得自己没使劲,风一抽,力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中,体现在对周边人的。谦让和照顾上。

7、在安静的环境中,比如开会或者办公期间,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。

如果鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步,垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意,一片寂静中走得昂首挺胸,高跟鞋发出咔咔的声音,仪态是挺美,可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外,开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进,尽量不要在人前目标很大的晃动。

8、刚入职的新人对于自己的职场身份,需要有一个心理上的适应程度,要从自己是一个学生、被管理者的身份,转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。

有新毕业的学生,一直做惯了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是这个态度,总等着别人敦促,自己不善于安排计划,缺少主动意识。要经常提醒自己,你是一个独立的人,应该独立完成自己的分内工作,并对结果负责,不要总指望别人体谅你,拿你当孩子看,给你特殊的待遇,那样的后果是失去了被器重的机会。

9、在工作中,犯错被发现了,要先承认,然后再讲述理由。

有些年轻人,一旦被发现工作出了纰漏,总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误,我理解他们的感受,出错了,怕批评,怕给领导留下坏印象。但问题是,这样的态度恰恰是领导最反感的,觉得你这是在推诿搪塞,逃避责任,小心眼的领导甚至会想:你没错,那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。

10、作为新人,要敢于表现真实的自己。

有些人刚踏上工作岗位,官场人事关系复杂,会有一种害怕自己露怯的心态,可能就会表现得谨小慎微。这也没错,但若是总试图想做得滴水不漏,总想让别人看到好的、不看到坏的,那也不好。从领导的心理上来说,那些过分油滑,在自己面前一直十分戒备的人,是不足以信任的人。该什么样就什么样,太完美了反而假。年轻人都会犯错,只要认真、坦诚的面对,错误也是进步的开始,反正我是愿意给真性情的年轻人机会,而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。

职场相处的礼仪

(一)尊重同事

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。

(二)物质上的往来应一清二楚

同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。

(三)对同事的困难表示关心

同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。

(四)不在背后议论同事的隐私

每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。

(五)对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明

同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。

最基本的礼仪常识【篇3】

员工谈话礼仪规范

谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,一般人都讲究“听其言,观其行”,把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。

一、尊重他人

谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。

二、谈吐文明

谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。

三、温文尔雅

有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。

四、话题适宜

谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。

最基本的礼仪常识【篇4】

音乐作为一种艺术形式,不仅仅是一种表达情感的媒介,更是一种交流与沟通的方式。对于音乐爱好者来说,除了欣赏和演奏音乐之外,还需要了解和掌握音乐的基本礼仪常识。本文将详细讲解音乐的基本礼仪,并以生动的实例来说明。

一、进出场礼仪

在进出音乐会或演出场合时,需注意一些基本的礼节。首先,出席者必须安静地走进会场,不要大声喧哗或对其他人造成干扰。其次,在音乐演出开始前,观众应该将手机设置为静音或者关闭,以免打扰到演出。参加演出的音乐家也应该在演出前准备充分,保证音乐演出的质量。

当演出结束后,观众应该在演出结束时鼓掌以示支持,但不建议喊叫或大声叫好。在音乐家走完鞠躬后,观众可以离开音乐会场,但要注意安静有序。

二、音乐场合中的交流礼仪

在音乐场合中,交流礼仪也是必要的。观众应该保持安静,尊重演奏者和其他观众,不要谈论或笑闹。如果需要离开,可以在适当的时候离开,但需要尽量安静,不打扰其他人。在观看音乐会时,如果有需要,可以适度地向同伴做出一些手势,以表达对音乐的赞美或者鼓励。但需要注意的是,手势不能太过夸张或者过于频繁,以免干扰音乐会的进行。

三、音乐场合中的服装礼仪

参加音乐会或者演出时,着装也是需要注意的方面。建议穿上得体的服装,适度打扮以显示对音乐的尊重。不要穿着过于暴露或者太过随意的服装,尽可能保持具有专业性和庄重感的形象,以便与音乐相得益彰。

四、音乐会之后的交流礼仪

当你和其他人在谈论音乐时,也需要注意礼仪。在交流时,需要尊重别人的意见,听取他们的看法。如果你对听到的意见不太理解或者不同意,可以进行友好的讨论,但不要批判或者评价别人的观点。

总之,对于那些热爱音乐的人来说,理解和掌握音乐的基本礼仪是十分必要的。了解和遵守音乐礼仪可以保证我们在音乐场合中表现得更加得体,更加专业,与其他音乐爱好者建立好的关系,同时也为我们表达音乐诉求和欣赏音乐提供了更好的场所。愿我们彼此尊重拥抱音乐文化,共享愉快音乐之旅。


本文的网址是http://www.zf133.com/a/5594212.html