上班心得总结

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上班心得总结(篇1)

20XX年5月份我参加了在松江区西林成校举办的社会工作者培训班，经过这次培训，我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识，下面我简单谈谈几点心得体会。

社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务，我对社会工作的多种理解科学的助人方法，是助人活动，是一种艺术，是一个专业。现代社会工作的本质特征：秉承利他助人的价值观，综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。

在学习过程中我感受最多的是老师将学习的内容进行了梳理，系统的将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组和个案两个专题，又根据服务对象分专题讨论。这种专题式的授课模式让我们更专注于各个不同领域呈现出来的问题及针对的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识和运用，可谓是温故。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是知新、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中表达自己观点的同时能听取其他人的观念和思想是互相促进与提升的一种良好方式，并且在展示小组成果时展示的是智慧也是分享的喜悦。

社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其他社会学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业，价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政管理等社会工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中，应能够与各类服务建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社会服务资源，拓展服务领域，影响社会政策。

时间过得很快，这次社会工作者培训已结束。在这次培训中，我认真听取了精彩而又有现实意义的课程，虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系，但社区工作分工不分家，掌握各个条块相关政策、情况是每位社会工作人员都应该做到的。

新世纪的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥自己应有的作用，而作为年轻一代的社工，我们要把理论与实践结合起来，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务对象的本领和水平，为基层建设做出贡献!

上班心得总结(篇2)

进入xx以后，在药房领导和各位同仁的关怀帮助下，首先，我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人过去从事西药销售，接触中药知识不多，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是这样的分工，使我对中西药知识有了全面的了解，掌握了更多地知识，因此，做起来也比别人得心应手得多，获得了很多这方面的知识和经验。

其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。因此，我时刻不忘自己的责任，热情接待顾客并作详细的解答，同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，既为患者提供安全、有效、廉价的药物，又让患者能够放心地使用。

在认真做好药品销售及药房领导所分配工作的同时，业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规，认真参加GSp认证、药品养护的有关工作，为药房获得GSp认证、做好药品养护的有关工作，起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核，提高了自己的综合素质。

在今后的工作中，我在全面学习的同时，重点学习专业知识，掌握更多的业务技能，进一步深化对药理学的理解，更好地胜任本职工作。在工作作风上，遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，不折不扣地完成领导交给的任务。最后，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，熟练业务，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。

上班心得总结(篇3)

本学期由我担任初一(1)班主任，现对本人这学期的工作作如下总结。主要做了如下工作：

一、加强学生的思想道德教育

结合当今社会的发展，让他们形成与社会相适应当价值观、时效观以及信念观，让他们明确未来的社会是一个竞争的社会，人只有一直保持进步，才能在竞争的社会中立于不败之地，进而让他们树立起立志成才、刻苦钻研学习的精神，并建立起终身学习的意识。同时开展爱国、爱校、爱班集体的教育，建立起良好的集体荣誉感，并为了班集体的利益而努力奋斗。

二、结合本班实际情况，狠抓课堂、自习纪律与出勤，为学习营造良好的学习氛围

为了提高本班的学业水平，我采取了以下措施：

1、找后进生谈心，了解他们对学习的看法、以及存在地问题，以便采取有针对的措施。

2、深入班内调查，并向班干部了解班级情况，随时纠正班内出现的“不正之风”。

三、加强班级体建设，提升班集体的凝聚力

由于初一是新班集体，学生来自不同的班级，互相之间了解甚少，这不利于班集体的良性发展，为此，我做了如下措施，以增强班集体的凝聚力：

1、制定集体共同完成的目标，在学习生活中以集体观念熏陶大家。如：打扫卫生，我安排了八人为一小组，负责一天的清洁与保洁，并有专人负责检查，并将每周的结果公布于黑板，对于优秀组每月进行表彰。这样有利于学生为了集体的利益而努力。经过一学期来看，效果是比较明显的。

2、对于晚修、自习的纪律和每天的出勤，也实行分组评比。本班共分为5组，每组一个组长，每天有专人对完修、自习的纪律和每天的出勤进行考核，每月进行一次评比;对于优秀的组，要表彰;对于较差的组，要集体批评。让同学们感到要与集体“共存亡”。

3、利用班会课，我也时常跟他们讨论集体的作用;也利用每周的文体课，开展一些集体性质的文体活动，让他们感到集体随时在他们身边。

四、结合时代的需要，我还十分注重同学们的环境保护教育

1、开展“爱护环境、从身边做起”的主题班会。通过观看vcr让同学们知道环境保护的重要性;通过丰富多彩的小品等文娱活动，将环保的意识灌输给每个同学。

2、倡议同学们在生活当中做好环境保护的表率，并与破坏环境的行为作斗争。教育同学们不乱扔垃圾，见到地上有垃圾要主动拾起来扔到垃圾桶里等。

3、本学期，我利用文体课，开展了一次全班性的环保知识竞赛。通过竞赛，使同学们知道了自己该怎样去保护环境，去爱护我们美好的家园——地球。

一学期来，经过全班同学的共同努力，本班无论是在学业水平上，还是在班级管理上，都取得了不错的成绩;但仍还有不少的问题，如：后进生的转化效果仍然不理想?仍然有部分同学的集体观念淡薄等等。我将继续努力，认真汲取教训，总结经验，争取在下学期做得更好。

上班心得总结(篇4)

时间过得真快，转眼间这个学期已结束了。看小朋友们一天天的懂事，一天天地在长大，心里总是乐滋滋的，和他们在一起真的很开心，仿佛自己也回到了童年一般，和他们在一起尽情的玩耍，任何烦恼都被这爽朗的笑声冲到云外去。这或许就是孩子那颗天真无暇的童心所具有的魔力!这让我感触最深，有时甚至想：我不仅是在教育他们，其实我也在受他们的影响。真正的生活在他们当中，才使我深刻的体会到成为他们老师的那份自豪感。

人的一生中，短短几十年，而幼儿时期的教育对个体的影响是最大的，可以说，关系到人的一生。“师者之所以传道受业解惑也”，作为“人类灵魂的工程师”，辛勤工作的“园丁”，必须处处注意自己的一言一行，事事率先垂范，才不会失其本来之意义。为人师表，教师职业道德素质的高低直接关系到幼儿学生的健康成长。幼儿作为祖国的花朵，未来的主人，作为一名幼儿教师，教育工作的责任是极其重大的。

选择幼师，是我的梦想，站在教育的讲台，是我的追求，短短两年的教育生涯中，让我明白了很多很多，在教育工作中，让我学习到了在书本中学不到的知识。

虽然，站在教育的讲台上，感到工作压力之大，工作之累，讲好每一堂课，并不是一件简单的事，必须课前的备课，课前的设想深思等等。但每当想到孩子们那天真的笑容以及未来的希望，一切都是值得。 在幼儿园的教育工作中，很多只是看到了表面，对工作者都加以了误解，大多数人都认为，幼儿园的工作是最好做的，每一个人都会做，一般的人都能做得到，做幼儿老师并非难事，只不过是带一下小朋友，没有什么的。但是，我要在这里告诉各位，你们只答对了一半，幼儿的健康成长，背后有老师付出的心血，又谁知呢?人生就像一盘棋，如何才能成为最后的胜利者，下棋第一步，最为关键。 “三岁定八十”可想而知，幼儿教育的重要性。虽然自古以来，也有“万事开头难”的说法，但是作为一名幼儿，在这一个时期中，模仿能力是非常的强，让人望之惊叹，学什么都很容易上手，作为这一个阶段的幼儿来说，天真无忧无虑，在对任意事物之中，都是充满了好奇感，充满了奇思妙想，所以接受能力当然是最强的时期，而身为一名幼儿教师的我们，一言一行都对幼儿的今后发展有着很大的影响，必须先做好自身的模范作用，在与幼儿接触时，注意自身的一言一行，使幼儿有一个好榜样。

如何去带好幼儿一直是我们作为幼儿老师研究与讨论的话题，俗话说：“世界上没有教不会的学生，只有不会教的老师”幼儿作为一个完整的人，需要全方位的发展，作为教师必须抓住幼儿感兴趣的事物，进行设计适合幼儿需要的各类科学游戏活动。

岁月匆匆而逝，似乎只是弹指一瞬，一学年的工作就结束了，回顾这一年来所经历的事，工作虽然很忙，但忙得很充实。“为了每一个孩子都有进步”，这是我为之不懈努力的动力。在一年中，我竭尽自己最大的努力，倾注最高的热情，踏实、勤奋地完成了一年的工作。

一、根据幼儿发展情况，正确实施教育

我班的小朋友属于新生，他们还很小，不懂事。别说自理能力了，就连一点的纪律概念都没有，可以说是很乱。针对这一情况，我认为我们班的纪律及自立能力要一起抓、同时抓。经过半年的努力，我们班小朋友可以说进步很快，家长反映也不错。自立能力方面：我们坚持正面教育，对幼儿以表扬为主，强化他们的自我服务意识，改变他们的依赖思想。 对幼儿好的行为或表现给予肯定，赞赏和鼓励，使幼儿能够更信心，更积极地做好事情，完成任务。而我们老师做到适时帮助，以提高幼儿的自立能力，并及时与家长沟通，争取家长配合。就纪律方面：对少部分幼儿出现的不良行为，我采取的是及时分析原因，该批评的批评，并给予适度的教育，引导幼儿养成良好的行为习惯，慢慢的做到遵守纪律。

二、研读孩子，支持孩子的活动

二期课改强调以儿童为本，通过学习《纲要》和《纲要解读》，我深深地体会到只有从孩子的角度去关注理解他们的生成活动，了解他们的需求，判断生成活动的价值，及时予以支持和提升。要求教师要研读孩子，关注孩子的言行，捕捉孩子稍纵即逝的兴趣点，并能读懂孩子的百种语言，理解孩子的探索行为。同时也要让孩子与环境相互作用，使孩子真正成为环境的主人，使环境真正为孩子教育服务。

如：在“秋天”的系列主题活动中，我发现，我班的孩子对树叶特别感兴趣，尤其是在观察树的过程中，孩子们对树叶形状的关注引起了我的注意。于是，我预设了树叶贴画的活动，引导孩子们在收集树叶的基础上说说各种不同形状的树叶象什么，和他们一起去贴一贴，拼一拼，画一画，引导他们充分发挥自己的想象力和创造力来完成一件件风格各异的树叶贴画作品，尽情体现对树叶形状、颜色的想象与创新。这种富有生命力的活动，使孩子真正成为活动的主动建构者。

每个儿童都有不同的发展特点和水平。因此，在活动中，我都尽最大可能为孩子们提供丰富而有层次性的材料，提出不同的要求，以促进幼儿有差异的发展。例如在树叶贴画的活动中，对于能力较强的孩子，我建议他们使用剪刀，鼓励他们动脑筋剪出老师未能提供而自己又需要的树叶形状，制作到作品中;对于中等水平的孩子，我启发引导他们能贴出简单作品;而相对能力差的幼儿，则降低难度，让他们随意地贴贴玩玩，主要激发他们参与活动的兴趣。

三、真诚对待每位家长，加强家园沟通 教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效，家园沟通，教师与家长协力解决教育问题，提升对幼儿的关心，共同分担教育责任。孩子的快乐，是对我工作的鼓励;家长的满意，是对我工作的肯定。真诚地对待每一位家长，如实的和他们交流对孩子教育方面的看法，对家长提出的要求尽量去满足，对家长提出的教育孩子方面的疑问帮着查资料解答，让家长感到我不只是孩子的老师，也是家长的朋友，有困难大家一起解决。

当问题出现，第一时间与家长联络很重要，让家长知道老师对问题很重视，对幼儿发展很在意。在平时工作中，我经常主动与家长联系，通过设置家园之窗，家园联系册，上门家访等形式，及时地向家长反映幼儿在园的生活学习情况。同时也向家长了解幼儿在家中的生活情况，以便更好地教育好下一代。

同时，我们在开学期初召开家长会向家长介绍了本学期目标，让他们了解班内课程特点，并针对一些问题开展讨论。在学期末，我们向家长开放园内半日活动，在日活动中，家长看到了自己孩子的各方面的表现与进步，同时也看到了别的孩子的优点，有助于家长帮助孩子找出差距与不足，找到继续教育引导的方向。

四、利用各种机会，提高自身素质

在珍惜幼儿园提供学习机会的同时，我也努力吸收外界的信息和知识，浏览幼儿教育网站，翻阅幼儿教育杂志，看提升个人品味的书籍，利用业余时间进行学历学习、电脑专业学习，让自己永远处于一湾活水、碧水之中。经过自己的努力，在工作中多次受到同事的认可和园领导的赞赏。

幼儿园的生活总是那样令人回味无穷：孩子的纯真与质朴常会唤出我们的美好童心，使我们能用这颗心去理解他们，走进他们的世界。我们真诚地理解和支持又呼唤和保护了他们可贵的童心，使他们能在人生的道路上迈出坚实的第一步。让我们与孩子们心相通，心相连，让幼儿园这个小天地里充满童心世界的真、善、美吧!

上班心得总结(篇5)

时间飞逝，转眼间，一个紧张而又充实的学期又过去了。我班有幼儿x人，有些孩子个性活泼开朗，但个性鲜明，通过一学年的幼儿园学习生活，每个孩子都有了很大的进步，本学期各项工作即将结束，在孩子们即将完成小班幼儿园学习任务之际，我们回首所做过的工作，总结经验，反思不足，为了更好的完成以后的工作，提高保教质量，将《纲要》精神贯彻到一日活动中，促进幼儿身心活泼、健康成长，现将本学期工作总结如下：

一、思想工作

本人能积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对班级工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及年级组教研活动，做好各项工作，积极要求进步。爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。

二、教育工作

在教学中我深知要提高教学质量，关键就是要上好课。为了上好课，我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。了解幼儿原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难，并采取相应的措施。关注全体幼儿，注重个别教育，使其保持相对稳定性，同时激发幼儿的情感，使幼儿产生愉快的心境，创造良好的课堂气氛。多看对业务有帮助的书籍，不断扩宽知识面，为教学内容注入新的活力。

1、在教育教学活动中，为幼儿创设良好的机会与条件，提供充足的操作材料。根据班上幼儿的年龄特征，充分调动各种感官感知事物，使之在参加活动的过程中，认知和掌握事物的特征与属性。在一日活动中，注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验，培养幼儿独立解决问题的能力。

2、在教育教学活动中认真备课，做好课前的物质准备和知识准备工作。注意将理论贯穿于教学实践中，善于总结经验，每月撰写教育随笔，以提高自身能力与写作能力。

3、在教学中要处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位，以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动，并主动去学习，更好地因材施教，因人施教。

4、认真填写周、月计划及各种表格。

5、认真做好特殊儿童的个案记录，做到有分析、有目标、有记录、有反馈。

6、根据制定的活动目标、内容与要求组织好教育教学活动的各环节，保证好幼儿每天的游戏活动及户外活动时间，提供幼儿活动材料，更好地培养幼儿的全面发展能力。

三、保育工作

在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系，让幼儿知道自己是集体中的一员，并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体，关心同伴，礼貌待人。对幼儿进行品德教育，使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子，并同家长密切联系，听取家长意见，根据幼儿在家时的表现，对幼儿进行因材施教，因人施教，同家长一起纠正幼儿不良的习惯。

1、加强了幼儿一日常规的养成教育，加强幼儿各种行为习惯的培养和训练，使幼儿的生活习惯，学习习惯在原有基础上有了一定的发展。

2、做好了班级园舍的环境卫生工作，做到地上无灰尘、纸屑，窗明几净，被褥整洁舒适。

3、严格卫生保健制度，按制度要求给各种玩、用具认真地进行清洗消毒工作，保证了玩、用具的卫生、安全使用。积极配合幼儿园保健医生做好疾病防治和预防接种工作。

4、强化幼儿健康意识，保证了幼儿进餐时心情愉快。注重培养幼儿好的进食习惯，不挑食，不偏食，进餐时不打闹讲话，不掉饭粒。

5、勤为幼儿剪指甲，避免抓伤的安全事故发生。注意观察幼儿不同的破坏性行为，教师给予及时的制止，并进行随机教育。

6、加强了幼儿午睡的管理及巡视，保证午睡时室内的空气质量。培养幼儿良好的午睡习惯，进入午睡室后，不吵闹，尽快入睡，会整理床铺，衣服折叠整齐放好。

7、经过班级教师的共同配合，幼儿的身体及健康都得到很好的发展。

四、安全工作

安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全，是每一个教师的责任和职责，为了让家长放心，让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长，我做到了以下几点：

1、教给了幼儿一些安全知识，强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物，不玩火、水、电，不从高处往下跳，不乱爬高处，不吃生人的东西，不跟生人走，发生危险时，会大声呼救。

2、加强一日活动各个环节的管理，加强幼儿日常生活的管理，做到了人到心到，谨防意外事故的发生。

3、做好交接班工作，认真填写交班内容。

五、家长工作

1、真诚地对待每一位家长，加强家园沟通。教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效，家园沟通，教师与家长协力解决教育问题，提升对幼儿的关心，共同分担教育责任。孩子的快乐，是对我工作的鼓励。

2、积极的向家长反馈孩子在幼儿园的表现，今天谁吃饭有进步，睡觉也乖了，自己睡着的;今天谁情绪不太好，情绪有些浮躁等等，让家长在第一时间知道孩子在园的情况。

3、向家长汇报幼儿在园生活，让家长更亲近地了解幼儿在园的学习生活和我园需要家长配合工作。使用家园联系册、电话多种形式进行访问，及时与家长联系，收集家长的意见和建议，保持家园一致教育。

4、做好多数幼儿的家访工作，随时了解幼儿的发展状况，并制定了适宜的教育措施，并记录家访情况。更好地做到家园同步教育。

5、与家长进行了密切沟通，向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识，提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识，配合幼儿园做好保教工作。

总之本学期非常忙也非常累，收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，大胆地创新教学方法，学习老教师的教学经验。对幼儿加强德育教育，加强幼儿常规教育，注重幼儿自身能力的培养。并与家长密切联系，实现家园同步。与配班教师团结协作，共同确定教育活动主题。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。在教学活动中因材施教，因人施教，针对个别幼儿进行个别教育。并努力提高自己的思想及业务素质，积极地进行专题研究，力求把日后的工作做得更好!

上班心得总结(篇6)

尊敬的领导：

您好！

过去的一学期里，我班在学校领导的统一组织下，在任课教师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，学习、生活等方面都取得较突出的成绩。现将本学期的工作述职报告如下：

一、加强对学生的思想政治工作，培养学生良好的道德品质

为了配合学校团委和政教处的工作，我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动。例如，“寻找我身边的活雷锋”、“青年学生应该怎样以实际行动热爱祖国”、“青年学生应该树立远大的理想和抱负”等。同时，我也经常利用班会课对学生进行身心教育，帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界。我还充分利用课余时间和有关学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。

二、加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生

高三年级是学生的世界观发展、变化的重要阶段，同时，面临着毕业、升学等实际问题，随着课时和知识复杂程度的加重，容易产生两极分化，有的学生甚至会感到迷惘，对前途失去信心。因此，在学生毕业前夕的思想工作显得更加复杂和重要。

在这个学期里，一方面，我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度，通过各种方式，既注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质；又注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力，放手让他们自我设计、自我组织各种教育活动，在活动中把教育和娱乐融入一体。还注意培养学生的自我服务的能力，让学生学会规划、料理、调空自己，使自己在集体中成为班集体的建设者，而不是“包袱”。

另一方面，我有效地利用好每周一的班会课开展一些专题性的活动，例如，学习经验交流会，意志教育，如何做时间的主人，习惯养成教育等，这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。再一方面，我自己也以身作责，努力做学生的榜样，跟班勤，管理方法得力，班风正、学风浓。我班在学校的各项管理评比中都取得了良好的成绩。本学期的几次月考均能超额完成县局和学校规定的指标数，各项管理也都取得了较好的成绩。这又进一步鼓舞了士气，使班级管理工作向着健康的方向发展。

三、积极抓好后进生的转化工作，努力使后进生以失败者来，以胜利者走

后进生的教育和管理历来历来是班主任工作的难点，却又影响班级整体教育教学质量提高的至关重要的一环。在这方面，我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们，深入调查摸底，搞清他们所以成为差生的原因，做到了因材施教，对他们处处真诚相待，时时耐心相帮，真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。及时对后进生加强心理疏导，帮助他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值。同时，我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。

四、积极开展好文体活动，做好课间操、眼保健操，提高学生的学习效率

高中学生学习任务比较繁重，进行适当的体育活动不仅有利于学生身体素质的提高，而且也有利于学习效率的提高，每次活动我都亲临现场与学生一起活动并适当予以技术性的指导，这样不仅可以防止意外事故的发生，而且也可以加深与学生感情的交流。

五、积极主动地和各科教师联系，协调学校各方面的教育力量，发挥好纽带作用

在与任课教师的交往中，我尊重他们的地位，尊重他们的意见，同时又把他们当作班级的主人，视为自己的良伴、知己。凡事都主动地同任课教师协商，倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系，在处理师生矛盾时，尽量避免了激化矛盾，在这方面，我平时注意到多教育学生，让学生懂礼貌，尊重老师的劳动，树立老师的威信，增进师生情谊。

总之，在这一个学期里，我通过以上几方面的努力，班级工作较以前有了较大起色，学生的整体素质在不断的提高。这届学生的高中生涯还有一个学期，面临着毕业及升学等实际问题，下学期担子还很重，工作还将更复杂，因此，这就需要我不断的努力、刻苦，及时总结经验教训，争取取得更加辉煌的成绩。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

上班心得总结(篇7)

本学期我担任学前班的数学，本班有孩子--人，女孩 --人，男孩-- 人。回顾这学期工作中的点点滴滴，收获不少。从班级的实际出发鼓励孩子们自立、自理，使孩子们在活动中愉快、自主地接受新的知识，从不同的角度促进孩子们的发展。先将本学期学前班数学教学总结如下：

一、坚持直观教学。我在教孩子们学习数的组成及加减的时候，我使用了大量的教具帮助我教学。如我在学习10的组成及加减时，我设计的主题是果园，孩子们看到图片内容很快提出：树上有5个苹果，树下有5个苹果，一共有几个苹果?还有的孩子问：树上原来有10个苹果，掉了5个，树上还剩几个苹果?可见形象直观的图片教具，是帮助孩子提问和学习的最好帮手。

二、重视培养孩子们的学习兴趣。在教学中，我不仅让孩子们学会回答老师提出的问题，过渡到能自己学会提问，在老师提供的环境中，学会提出一定性有价值的问题。在活动中，一些幼儿不懂得表达心中的疑惑，也就是说不会提问题。在教学过程中，就更应该关注他们，想他们所想，探明孩子们好奇在哪里，疑惑在哪里，然后引导孩子们把心中的疑惑用问题的形式表达出来，把好奇心转化为一个个问题，这样才不会使孩子们的好奇心稍纵即逝，才能引起孩子进一步探究的兴趣。这种从好奇到提出问题的养成，对孩子来说将会受益终身。所以我在进行每一次数学活

动时，我都要准备丰富多彩的教具，为孩子创设有趣的问题情境，用色彩和图片去刺激孩子的视觉感官，来激发孩子学习的兴趣。

三、加强培优辅差工作。特别是极个别差生，我总不放弃对他们的要求，总是耐心辅导，手把手的教，并及时与家长取得联系，教会家长的辅导方法，在与家长共同努力下，效果不错哦。总之，在课堂教学中，教师应在孩子力所能及的范围内，让孩子多动、多说、多看、多问、多表现、多思考，尽量多给孩子一点思考的时间和活动的余地，把提问的权利还给孩子!

四、存在问题与不足：由于学前班的小朋友年纪小，还不知道学习的重要性，没有养成自觉学习的良好习惯。还有个别孩子10以内的加减法还没有掌握好。

五、今后努力方向：1.培养学生养成自觉学习的良好习惯。

2.与家长或监护人密切联系，随时掌握学生的学习和生活情况。

上班心得总结(篇8)

作为一名基层的体育工作者，我的语言也许没有太多的文采，但是十几天的辅导教师工作却让我心中有很多的感动，觉得真是不吐不快。

在开始的日子里，我积极参加了培训者培训，认真学习了远程培训项目的课程设置、培训模式、工作部署以及辅导教师的操作指南，对自己的工作有了明确的认识，作为辅导员，深感此次任务神圣而责任重大，于是，暗暗立志，一定要尽自己最大的努力，圆满完成此项工作。同时对国培计划的实施充满了信心与憧憬。

接下来学科老师的学习正式开始了，我和老师们一起聆听专家的讲座、一起参与讨论、交流，更是感受颇深：

首先，通过参与此次活动，学到了很多专业知识，增长了见识，自身素质得到提高。例如华东师范大学体育与健康学院院长、教授季浏，为我们讲座了《新课程下的小学体育课堂教学》，从教学目标、内容、方法、步骤与程序、教学氛围、学习评价、教学创新等几个方面，一一进行了详细的论述，使我们对新课程下的小学体育课堂教学有了全方位的深层次理解，为新课程下开展体育教学指明了方向。期间，还观看到了一些实际的课例，如《韵律活动与舞蹈的教学课例》、《体育游戏教学案例》、《体操教学案例》、《小学生身体素质锻炼方法案例》、《阳光体育活动案例》等等。由专家的理论讲解到实际的课堂操作，不仅为我们展现了丰富多样的课堂、灵活多变的教法，还进一步启迪了我们的思维、丰富了我们的实践经验，在今后的教学研究中能取其精华、补己不足，让我们的课堂更精彩。

其次，通过与学员的交流，了解到许多一线资料，对课程的把握、教师的需求、课堂的困惑与解决方法，都有了一个重新的认识与见解。

例如在与学员交流中，大家对新课程实施感到有些困惑，于是我组织了新课程下小学体育教学如何有效开展与实施的讨论，为大家提供平台，学员们都积极参与讨论、进行发言，最后形成许多共识：要激发学生学习的兴趣，但兴趣的激发要讲究方法、要了解学生的心理特征，课上要体现学生的主体地位，教学活动要围绕学生来安排，要关注学生个体差异，实施因材施教，还要注重发挥评价的功能还有，在讨论中，最引起关注的是体育课的安全问题、保护与帮助问题、农村体育器材、设施不足的问题等，大家也都进行了积极的讨论，出谋划策、解决问题，很多老师把自己学校先进的经验、把自己课堂好的做法毫无保留地介绍给大家。通过此次交流学习，收获真的很大很大。

再有，培训期间，老师们的学习精神让我感动。自开班以来，学员们学习热情始终很高，大家都认真观看专家讲座、积极参加主题讨论、主动参与班级论坛，每日清晨六点不到，就有老师开始了学习，晚上十一、二点还在进行讨论，学员们的学习热情确实值得我们称赞。同时也激励着我，更加努力地做好自己的辅导员工作：及时发布班级通告，引导学员有序学习;积极组织班级讨论，搭建学员交流平台;认真回复学员疑问，帮助学员有效学习。一日下来，虽然工作量很大，

但内心始终有一种幸福的感觉环绕着。

相信通过此次国培计划的实施，老师们都会学有所获，在提高自身业务素质的同时，也必将推动我国教育教学的进一步发展。

上班心得总结(篇9)

回到学校，也是开学了，在假期的线上教学工作也是结束了，回顾过去这段日子的工作，我也是有了不一样的体验，同时也是收获很多，对这次的线上教学，我也是来做一个教学方面的总结。

和线下教室里面的教学相比不同很多，也是无法时刻的监督着学生们学习的一个情况，但是也是可以通过不同的一些方式，以及家长们的来帮助，来让我更加的了解孩子们的情况，特别是在线上课堂上，通过提问的方式，随机的抽查，也是可以看到学生们学习的一个情况是怎么样的，而且也是可以通过这种方式避免一些学生自主学习的能力不强，老师不监督，就自己玩自己的，不认真的听课，毕竟很多学生在家里，也是独自一个人，父母很多时候也是需要去上班的，更是容易松懈了下来，毕竟学生的年纪也是比较的小，也是需要我们持续的去督促他们，而不仅仅只是让他们做好作业就可以了的。

通过这次的线上教学，我也是知道了，要备课方面还是有一些不同的，毕竟和教室里面的教学有一个明显的区别，在课堂上，如果学生们听课不够认真还可以看到，但是在线上的教学，如果课堂本身就是比较枯燥的，那么无论怎么监督，抽查提问，都是无法很好的去完成教学的，只有把课堂准备的更加的充分，让学生们更加的感兴趣，那样的话，也是能更好的去把孩子们想要学习的积极性调动起来，我也是在教学之中，去看别的老师的网课，看他们是如何教学的，自己再去改进，去尝试，让自己能有更好的方法来把教学给做好了。并且我也是清楚的知道，自己平时上课的时候，也是没有特别的生动，这次的线上教学也是准备的要更充分才行。

最后的教学结果也是不错的，学生们也是学到了知识，而且也是让我更加的懂得了，做好课堂的准备，让课堂更加的生动，是我一直要进步的点，只有让学生们更加的喜欢上课，那么才能更好把课堂给教学做好。也是以后可以通过这种方式去讲解一些课外的知识，让学生们对于语文更加的有兴趣，能更热爱这门课程。我也是要继续的努力，去让自己的教学工作做好，并且也是通过这次的线上教学，让我更加的了解了我所教学的学生们的情况，以后也是更加的有针对性的去帮助他们提高语文的成绩。

上班心得总结(篇10)

在忙忙碌碌中我们的学期也接近尾声，回顾这一学期自己的工作，真是又喜又忧。幼儿教师的职业是琐碎的，细小的，但我热爱我的职业。在工作中，我严格要求自己，以“为了孩子的身心健康，为了孩子的可持续发展，尽心尽责的工作”为宗旨，全身心的投入到工作当中，现将这学期的工作总结如下：

一、思想政治方面

热爱社会主义祖国，坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，认真学习贯彻党的“三个代表”思想。积极参加党员先进性学习，认真做好学习记录。主动参加双关爱活动，为困难教师及幼儿尽一份爱心。利用各种渠道如电视、报纸、网络等，了解国家大事，提高自己的思想政治觉悟。团结同事、遵守园内的各项规章制度。

二、教育教学方面

1、认真学习幼儿园新《纲要》及《走进新教材》，全面了解幼儿教育新动态，思想紧紧跟上现代教育的步伐。认真钻研教材，积极参加并完成教研组布置的各项任务，全面细致的了解每名幼儿的身心发展状况，因人施教，努力使幼儿得到全面发展。

2、在教学中，尊重幼儿，营造平等、和谐温暖的班级氛围。用眼睛关注每个幼儿，从幼儿身上汲取闪光点，去点亮他们自信自立的明灯。在课堂上利用各种生动形象的直观教具，激发儿童的兴趣。我力求尊重每个小朋友，根据本班的实际情况制定教育计划，认真备课。我努力让每一位小朋友都有发言的机会。多数用游戏的方式进行各项教育，让他们在游戏中愉快学习。养成他们良好的学习习惯，与活泼开朗的性格。我平时多鼓励小朋友多方面的发展，在平时活动的时候，有时候我会放一些音乐给小朋友听，让他们学会欣赏。有时候放比较动感的音乐跟小朋友一起笑啊，唱啊，跳啊，让小朋友有真正自由空间!让我也回到了童年时光!我鼓励每一个小朋友用自己的方式去表现自己。让小朋友在一日生活环节中有所放松!

3、注重学习环境的创设对幼儿的作用。为幼儿创设一间有特色、有意义的教室，是教师、幼儿共同的责任。我们根据幼儿年龄特点、动静活动特征为幼儿设计活动区域，如语言角、美工区、表演区、操作区等，并为孩子们准备了丰富的材料，让幼儿自主选择，大胆使用和创作。让幼儿成为环境主人，用自己的作品和创意去丰富环境，体现课程的进行、目标的变化，幼儿在平时发挥想象，大胆进行绘画和手工创作等，他们的作品得了老师和同伴的肯定。

4、在教育小朋友的过程中，我也不断的努力提高自身的素质，不断的完善自身修养，不断吸取教学经验。到莘松幼儿园参加观摩学习，吸取他们的教学经验，让我受益非浅!在园内，积极主动参加学校组织的教学比武、演讲比赛等活动，撰写的案例荣获了上海市三等奖的理想成绩。工作中，我时刻严格要求自己，努力把理论知识转化为实践，并运用到教学活动中!我热爱幼儿教育事业。我深深体会到幼教工作的崇高，责任的伟大!体会到实践工作中的意义与欢乐!

三、保教工作方面

我力求从小事做起，耐心细致，我班连榆昊小朋友刚进园时，自理能力比较差，语言、动作发展都比较慢，刚开始时，我帮助他做一些事情，后来就鼓励他自己吃，自己穿衣、穿裤，鼓励他要学会自己的事情自己做，体验成功的喜悦。现在的他在各方面都有所提高，也适应了幼儿园的生活与学习。

四、家园联系方面

教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效，家园沟通，教师与家长协力解决教育问题，提升对幼儿的关心，共同分担教育责任。孩子的快乐，是对我工作的鼓励;家长的满意，是对我工作的肯定。真诚的对待每一位家长，如实的和他们交流对孩子教育方面的看法，对家长提出的要求尽量去满足，对家长提出的教育孩子方面的疑问帮着查资料解答，让家长感到我不只是孩子的老师，也是家长的朋友。同时，我还利用多种媒介与通讯手段，做到经常性和简洁性。班主任教师将手机号码留给每一位家长，以便家长更方便快捷地与老师进行联络，更好地关心孩子的成长。召开家长会和向家长开放园内半日活动，使他们了解了班内课程特点，并针对一些问题开展讨论。在园内举办的“创新艺术节”活动中，我积极与家长交流、合作，培养幼儿的创新能力。

五、其他方面

在珍惜幼儿园提供学习机会的同时，也努力吸收外界的信息和知识，今年我本科学习结业。浏览幼儿教育网站，翻阅幼儿教育杂志，看提升个人品味的书籍，利用业余时间进行学历学习、电脑专业学习，让自己永远处于一湾活水、碧水之中。

总之，这学期来，我努力做好本工作。但在工作中也难免存在不足，我会在今后的工作中加以改进，扬长避短，继续努力，把工作做好，力争更上一层楼!

上班心得总结(篇11)

岁月匆匆而逝，似乎只是弹指一瞬，xx月的工作就结束了，回顾这一月来所经历的事，工作虽然很忙，但忙得很充实。“为了每一个孩子都有进步”，这是我为之不懈努力的动力。在12月中，我竭尽自己的努力，倾注的热情，踏实、勤奋地完成了12月的工作。

一、根据幼儿发展情况，正确实施

我班的小朋友属于新生，他们还很小，不懂事。别说自理能力了，就连一点的纪律概念都没有，可以说是很乱。针对这一情况，我认为我们班的纪律及自立能力要一起抓、同时抓。经过半月的努力，我们班小朋友可以说进步很快，家长反映也不错。自立能力方面：我们坚持正面教育，对幼儿以表扬为主，强化他们的自我服务意识，改变他们的依赖思想。对幼儿好的行为或表现给予肯定，赞赏和鼓励，使幼儿能够更信心，更积极地做好事情，完成任务。而我们老师做到适时帮助，以提高幼儿的自立能力，并及时与家长沟通，争取家长配合。就纪律方面：对少部分幼儿出现的不良行为，我采取的是及时分析原因，该批评的批评，并给予适度的教育，引导幼儿养成良好的行为习惯，慢慢的做到遵守纪律。

二、研读孩子，支持孩子的活动

二期课改强调以儿童为本，通过学习《纲要》和《纲要解读》，我深深地体会到只有从孩子的角度去关注理解他们的生成活动，了解他们的需求，判断生成活动的价值，及时予以支持和提升。要求教师要研读孩子，关注孩子的言行，捕捉孩子稍纵即逝的点，并能读懂孩子的百种语言，理解孩子的探索行为。同时也要让孩子与环境相互作用，使孩子真正成为环境的主人，使环境真正为孩子教育服务。如：在“秋天”的系列主题活动中，我发现，我班的孩子对树叶特别感兴趣，尤其是在观察树的过程中，孩子们对树叶形状的关注引起了我的注意。于是，我预设了树叶贴画的活动，引导孩子们在树叶的基础上说说各种不同形状的树叶象什么，和他们一起去贴一贴，拼一拼，画一画，引导他们充分发挥自己的和创造力来完成一件件风格各异的树叶贴画作品，尽情体现对树叶形状、颜色的想象与创新。这种富有生命力的活动，使孩子真正成为活动的主动建构者。

每个儿童都有不同的发展特点和水平。因此，在活动中，我都尽可能为孩子们提供丰富而有层次性的材料，提出不同的要求，以促进幼儿有差异的发展。例如在树叶贴画的活动中，对于能力较强的孩子，我建议他们使用剪刀，鼓励他们动剪出老师未能提供而自己又需要的树叶形状，制作到作品中;对于中等水平的孩子，我启发引导他们能贴出简单作品;而相对能力差的幼儿，则降低难度，让他们随意地贴贴玩玩，主要激发他们参与活动的兴趣。

在解析课程，研读孩子的历程中，我时时为孩子的创造潜能而惊讶和感动，在和孩子们将近阶段主题与本班幼儿现有认知能力、生活经验互相衔接，选择确定适合本班孩子发展的内容与形式。所以，教师必须熟悉所有的幼儿学习的“基本经验”，学习综合教育的各种专业技能，自觉适应教育改革的需要。为幼儿的学习和发展提供更丰富的资源和广阔的空间。

三、真诚对待每位家长，加强家园沟通

教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效，家园沟通，教师与家长协力解决教育问题，提升对幼儿的关心，共同分担教育责任。孩子的快乐，是对我工作的鼓励;家长的满意，是对我工作的肯定。真诚地对待每一位家长，如实的和他们交流对孩子教育方面的看法，对家长提出的要求尽量去满足，对家长提出的教育孩子方面的疑问帮着查资料解答，让家长感到我不只是孩子的老师，也是家长的朋友，有困难大家一起解决。当问题出现，第一时间与家长联络很重要，让家长知道老师对问题很重视，对幼儿发展很在意。在平时工作中，我经常主动与家长联系，通过设置家园之窗，家园联系册，上门家访等形式，及时地向家长反映幼儿在园的生活学习情况。同时也向家长了解幼儿在家中的生活情况，以便更好地教育好下一代。同时，我们在开学期初召开向家长介绍了本学期目标，让他们了解班内课程特点，并针对一些问题开展讨论。在学期末，我们向家长开放园内半日活动，在日活动中，家长看到了自己孩子的各方面的表现与进步，同时也看到了别的孩子的优点，有助于家长帮助孩子找出差距与不足，找到继续教育引导的方向。

四、利用各种机会，提高自身素质

在珍惜幼儿园提供学习机会的同时，我也努力吸收外界的信息和知识，浏览幼儿教育网站，翻阅幼儿教育杂志，看提升个人品味的书籍，利用业余时间进行学历学习、专业学习，让自己永远处于一湾活水、碧水之中。经过自己的努力，在工作中多次受到同事的认可和园领导的赞赏。

幼儿园的生活总是那样令人回味无穷：孩子的纯真与质朴常会唤出我们的美好童心，使我们能用这颗心去理解他们，走进他们的世界。我们真诚解和支持又呼唤和保护了他们可贵的童心，使他们能在人生的道路上迈出坚实的第一步。让我们与孩子们心相通，心相连，让幼儿园这个小天地里充满童心世界的真、善、美吧!

上班心得总结(篇12)

时间飞逝，转眼间，一个紧张而又充实的学期又过去了。本人班有幼儿20人，有些孩子个性活泼开朗，但个性鲜明，通过一学年的幼儿园学习生活，每个孩子都有了很大的进步，本学期各项工作即将结束，在孩子们即将完成小班幼儿园学习任务之际，本人们回首所做过的工作，总结经验，反思不足，为了更好的完成以后的工作，提高保教质量，将《纲要》精神贯彻到一日活动中，促进幼儿身心活泼、健康成长，现将本学期工作总结如下：

一、 思想工作

本人能积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对班级工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及年级组教研活动，做好各项工作，积极要求进步。爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。

二 教育工作

在教学中本人深知要提高教学质量，关键就是要上好课。为了上好课，本人备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。了解幼儿原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难，并采取相应的措施。关注全体幼儿，注重个别教育，使其保持相对稳定性，同时激发幼儿的情感，使幼儿产 生愉快的心境，创造良好的课堂气氛。多看对业务有帮助的书籍，不断扩宽知识面，为教学内容注入新的活力。

1、在教育教学活动中，为幼儿创设良好的机会与条件，提供充足的操作材料。根据班上幼儿的年龄特征，充分调动各种感官感知事物，使之在参加活动的过程中，认知和掌握事物的特征与属性。在一日活动中，注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验，培养幼儿独立解决问题的能力。

2、在教育教学活动中认真备课，做好课前的物质准备和知识准备工作。注意将理论贯穿于教学实践中，善于总结经验，每月撰写教育随笔，以提高自身能力与写作能力。

3、在教学中要处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位，以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动，并主动去学习，更好地因材施教，因人施教。

4、认真填写周、月计划及各种表格。

5、认真做好特殊儿童的个案记录，做到有分析、有目标、有记录、有反馈。

6、根据制定的活动目标、内容与要求组织好教育教学活动的各环节，保证好幼儿每天的游戏活动及户外活动时间，提供幼儿活动材料，更好地培养幼儿的全面发展能力。

三、保育工作

在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系，让幼儿知道自己是集体中的一员，并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体，关心同伴，礼貌待人。对幼儿进行品德教育，使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子，并同家长密切联系，听取家长意见，根据幼儿在家时的表现，对幼儿进行因材施教，因人施教，同家长一起纠正幼儿不良的习惯。

1、加强了幼儿一日常规的养成教育，加强幼儿各种行为习惯的培养和训练，使幼儿的生活习惯，学习习惯在原有基础上有了一定的发展。

2、做好了班级园舍的环境卫生工作，做到地上无灰尘、纸屑，窗明几净，被褥整洁舒适。

3、严格卫生保健制度，按制度要求给各种玩、用具认真地进行清洗消毒工作，保证了玩、用具的卫生、安全使用。积极配合幼儿园保健医生做好疾病防治和预防接种工作。

4、强化幼儿健康意识，保证了幼儿进餐时心情愉快。注重培养幼儿好的进食习惯，不挑食，不偏食，进餐时不打闹讲话，不掉饭粒。

5、勤为幼儿剪指甲，避免抓伤的安全事故发生。注意观察幼儿不同的破坏性行为，教师给予及时的制止，并进行随机教育。

6、加强了幼儿午睡的管理及巡视，保证午睡时室内的空气质量。培养幼儿良好的午睡习惯，进入午睡室后，不吵闹，尽快入睡，会整理床铺，衣服折叠整齐放好。

7、经过班级教师的共同配合，幼儿的身体及健康都得到很好的发展 。

四、安全工作

安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全，是每一个教师的责任和职责，为了让家长放心，让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长，本人做到了以下几点：

1 。 教给了幼儿一些安全知识，强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物，不玩火、水、电，不从高处往下跳，不乱爬高处，不吃生人的东西，不跟生人走，发生危险时，会大声呼救。

2 。 加强一日活动各个环节的管理，加强幼儿日常生活的管理，做到了人到心到，谨防意外事故的发生。

3 。 做好交接班工作，认真填写交班内容。

五、家长工作

1 。 真诚地对待每一位家长，加强家园沟通。教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效，家园沟通，教师与家长协力解决教育问题，提升对幼儿的关心，共同分担教育责任。孩子的快乐，是对本人工作的鼓励。

2 。 积极的向家长反馈孩子在幼儿园的表现，今天谁吃饭有进步，睡觉也乖了，自己睡着的；今天谁情绪不太好，情绪有些浮躁等等，让家长在第一时间知道孩子在园的情况。

3 向家长汇报幼儿在园生活，让家长更亲近地了解幼儿在园的学习生活和本人园需要家长配合工作。使用家园联系册、电话多种形式进行访问，及时与家长联系，收集家长的意见和建议，保持家园一致教育。

4、做好多数幼儿的家访工作，随时了解幼儿的发展状况，并制定了适宜的教育措施，并记录家访情况。更好地做到家园同步教育。

5、与家长进行了密切沟通，向家长宣传幼儿园保教任务和科学，提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识，配合幼儿园做好保教工作。

总之本学期非常忙也非常累，收获当然也不小。在工作中本人享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中本人应不断地学习新知识，努力提高 思想及业务素质，大胆地创新教学方法，学习老教师的教学经验。对幼儿加强德育教育，加强幼儿常规教育，注重幼儿自身能力的培养。并与家长密切联系，实现家园同步。与配班教师团结协作，共同确定教育活动主题。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。在教学活动中因材施教，因人施教，针对个别幼儿进行个别教育。并努力提高自己的思想及业务素质，积极地进行专题研究，力求把日后的工作做得更好！

精选阅读

2024中班上学期班务总结

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中班上学期班务总结(篇1)

一学期的工作即将结束，在这学期里，虽然忙碌、紧张，却又充实快乐。在这里，我们也要感谢园领导对我们工作的关心、帮助与支持，使得班级各项工作都得以顺利圆满的完成。在为本学期工作划上句号之前，我们有必要对班级各项工作作出及时的总结与反思，从而汲取经验，发现不足。现将这学期班级工作做以下汇报：

一、班级情况

我班有32名幼儿，男孩20名，女孩12名，他们第一次离开家庭来到幼儿园，刚从爸爸妈妈手中脱离，投入集体生活，独立性和自理能力相对比较差，对他们不仅要教给本领，更重要的是对他们要更具有耐心和爱心。这学期我们重点抓常规和自理能力的培养，同时针对幼儿的情况也进行良好的情感教育，学习互相帮助，乐于助人，懂礼貌的品德，营造一个和谐、轻松、愉快、有礼的学习氛围。

二、教育教学方面

1、德育方面

首先我把教室布置得温馨、整洁，像家一样，让幼儿一进教室就充满着好奇，和他们一起玩玩具，做游戏，读儿歌，渐渐地让幼儿适应幼儿园的一日生活。

9月，我们召开了小班的第一次家长会，目的是让家长了解幼儿在幼儿园的生活和学习。在家长会上，我们向家长介绍了小班幼儿的一些情况，以及需要培养的地方，还有许多建议，家长对这次的反映还不错。

12月，我们开展了亲子活动，为了增进与家长之间的交流，向家长宣传新的教育观、儿童观，让家长了解孩子在园的生活、学习情况，了解幼儿园的教育教学工作，能主动配合，做到家园互动。

2、自理能力的培养

小班幼儿刚离开父母，自立能力普遍都很差，开始我们从以下几个方面来培养：

(1)上厕所在家幼儿用的是坐便器，到幼儿园后女小朋友只能蹲，男小朋友只能站，大便才可以蹲。于是就一组组的教他们。男女小朋友大小便应该怎样，后来小朋友掌握的都很好。

(2)穿鞋子。幼儿学会区分鞋子的左右，我边帮孩子穿边进行讲解示范让幼儿学习区分。“脚尖做朋友，脚跟做朋友，中间留下一只眼睛。”

(3)洗手。督促孩子饭前便后勤洗手，并且还要求他们在洗手的时候应该把袖子往上卷起来，搓搓手心和手背，小手要洗干净。

中班上学期班务总结(篇2)

1、细心、耐心用爱心面对每一个孩子。

送走了大班毕业幼儿，迎来了这学期的小班幼儿，工作岗位的更换更让我明白了一个幼儿教师应具有爱心的意义和重要性。尤其是小班的新生幼儿，开学初的护理非常重要，因为他们自理能力不强，生活上很多方面都需要教师帮助，尤其是现在天气又变凉了，更要注意对幼儿的护理工作。我们两位教师要面对班上28个幼儿，对每一个幼儿都不能忽视，所以我们的工作要非常主动。只有教师具有主动性，真正从幼儿需要出发，才能把工作做好！

教师的细心和耐心也是非常重要的，尤其是面对小班新生幼儿，教师的细心非常重要。教师要非常清楚每一个幼儿的变化，细心观察幼儿的需要，第一时间给

幼儿解决问题。面对小班幼儿，很多事情教师每时每刻都要提醒他们，每一天都要重复说相同的话，所以教师的耐心尤其重要，只有不厌其烦地对待幼儿，相信一定能把工作做好。细心和耐心都是对教师的崇高师德的考验。

2、认真学习，及时领会二期课改精神。

二期课改使我们认识到只有不断的学习深刻领会课改的精神，才能更好地实践，使幼儿真正受益。本学期学校聘请了专家老师、为我们提供了许多学习的机会，我也牢牢地抓住这些机会，听了别的老师的课后认真进行反思，细致地作好笔记，同时也经常地反思自己的教学活动，从中寻找差距。

在开展主题活动中，要求每个班级根据孩子的生成需要开展具有本班特色的主题活动。对于我来说是压力但也是挑战，在一次次摸索中，我觉得虽然要开展好一个主题活动要花很多心思，但在自己一次又一次的活动中自己投入了，去做了，也能想了，也能自己去解决问题了。这对于我来说也是一种快乐。

3、及时与家长沟通，做好家长工作。

我班的家长们对于幼儿园各项工作开展的目的，方式方法有所认识。许多家长非常重视教育，也知道从何下手，来配合教师。因此，开学初，我们主要是和新生的家长们沟通，详细介绍。同时我们对所有家长介绍本学期开展各项工作的意图，耐心、细心地回答他们的疑惑，让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园，班级、老师的工作目的及工作方法；共同探讨孩子在园在家的不同表现，统一教育目的、方法；我们还定期定时与他们交流，或使用“宝宝成长足迹”将近期工作重点，幼儿表现反馈于他们，使家长们能根据不同阶段幼儿能力水平的不同对症下药。同时还多次开展家长半日活动如：家长会、开放日；真正让家长了解我们的工作。

中班上学期班务总结(篇3)

中班上学期班务总结

在经历了一个学期的忙碌学习与成长后，中班的班务工作也迎来了总结时刻。我要感谢全班同学们及家长们对我们的支持和配合，让我们的班级在这个学期取得了一系列的成绩和进步。

在班务工作中，我们立足于培养孩子的主动性和独立性，注重培养孩子的学习兴趣和动手能力。我们组织了一系列的活动，以丰富孩子的学习内容。例如，我们进行了一次外出实地考察活动，带领孩子们参观了动物园，让孩子们近距离接触各种动物，并了解到它们的生活习性。这次活动不仅增长了孩子们的知识面，也培养了他们的观察力和动手能力。

在班级管理方面，我们注重培养孩子们的自我约束和自我管理能力。我们组织了一场主题为“文明礼仪”的班会，让孩子们了解到文明礼仪的重要性，并通过角色扮演的方式让他们模拟了公交车上的行为规范。这样的活动提高了孩子们的自我控制能力，也培养了他们的公共场合礼貌待人的习惯。

另外，在家校合作方面，我们积极与家长进行沟通交流，共同关注孩子的成长。每周我们会发布班级通知，及时告知家长们班级的近况和教育活动安排，并提供了一系列家庭扩展活动的建议。这样的做法不仅增加了家长的参与度，也加强了家庭教育的力度。家校合作的成果，让孩子们在家庭和学校之间形成了良好的学习氛围。

在班级卫生管理方面，我们始终坚持“每个人都有责任，每个人都是卫生员”的原则。我们定期进行班级环境的清扫，并组织孩子们进行观察、分类和整理，让孩子们了解到卫生的重要性以及如何保持环境的整洁。通过这样的活动，孩子们的卫生意识得到了提高，他们也更加爱护和保持班级的整洁。

我要感谢全班同学的学习努力和班主任的辛勤工作。在这个学期，班级里有很多同学取得了不俗的成绩，他们的努力和勤奋值得我们称赞。我也要感谢班主任的倾心付出和辛勤付出，让我们的班级有了良好的学习氛围和管理秩序。

小编认为，中班上学期的班务工作经过全体师生的共同努力，取得了一系列的成绩和进步。我们将坚持下去，为孩子们的成长与发展而努力！

中班上学期班务总结(篇4)

光阴似箭，转眼又到了学期结束的时候。回顾这个学期，我们三位老师齐心协力，既分工又合作，较好地完成了各种教育教学任务，看着越来越懂事的孩子，我们心中充满了欣慰。这其中有我们教师的汗水，也有家长的辛劳和帮助。为使来学期的工作更上一层楼，现总结如下：

一、 严格执行保健保育制度，提高保育质量。

中班孩子虽已有两年的集体生活经验，但他们仍然只是个孩子，他们的好奇心强，安全意识差，为此我们注重对幼儿加强安全教育，教给幼儿一些简单的健康卫生知识和自我保护能力，如流鼻血时应把相反方向的手臂举起，运动出汗时可用小手帕垫在内衣内，体育活动或外出参观前应检查好自己的鞋带、衣物等。一个学期下来，零零碎碎地也给孩子们积累了很多自我保护的方法。平时我们坚持一周翻晒被褥一次，碗、勺、毛斤用一次消毒一次，地面的清扫每天三次，教室里的教学用具也坚持用一次，整理一次，并带领小朋友一起养成良好的卫生习惯，我们提醒幼儿一周整理一次小橱。天气渐渐转冷之际，我们不厌其烦地根据天气情况改变起床穿衣方法，天气冷时，我们请幼儿将外套脱在卧室，起床时及时穿好。在我们的细心照顾下，孩子们在园患病的人较少，难怪有的家长对我们说：“孩子放在幼儿园，我们放心。”早晨，为避免各种事故的发生，我们在喷喉时还经常对幼儿进行检查，孩子们因贪玩带来的小玩具告诉我们，我们是对的。为此，本学期，我们班无一起事故发生。

保育工作的好坏直接影响到幼儿的生活质量，杨老师能坚持严格遵守各种保育消毒制度

，保证各项保育工作高质量完成的同时，还能主动帮助班级做好各项工作，如教具材料的制作和准备，体育活动器具和游戏材料的制作和拿放，活动的组织等等，默契的帮助使我们的工作同样有声有色。

二、紧随教育改革步伐，促进幼儿身心健康和谐发展。

面对教育改革日新月异的今天，我们三位老师能紧随改革步伐。立足素质教育，提倡创新教育，尽我们最大的怒力，保证幼儿身心得到健康和谐发展。平时，我们注意保持教室和卧室的整洁，三位老师礼貌待人，以真诚的心与幼儿沟通、交流。为幼儿学习、生活创设舒适的生理和心里环境。一日活动是孩子们在园的所有活动，这其中的工作很细，很碎。很多东西常会因为它的频繁而给人忽视。本学期，我们重视每一天的一日活动质量，从幼儿来园到离园，不放松任何一个环节。早晨，幼儿来园前，我们先开窗通风，为幼儿准备一个清新的环境，幼儿来园后，我们笑脸相迎，观察幼儿的情绪，清楚地掌握好个别幼儿的情况，如需要服药的幼儿、或身体不舒服需要观察的幼儿，做到心中有数。晨锻时我们充分利用体育器械，带领幼儿开展游戏，同时注意好幼儿的活动量，为幼儿增减衣物，以防疾病的侵入。幼儿的生活活动中，我们利用游戏教育幼儿养成各种良好的卫生习惯，并采用集体教育和个别教育相结合的`原则，帮助幼儿改正一些坏习惯。教学活动中，我们两为老师认真备课，充分准备教具，搞好每次活动，游戏活动中，我们鼓励幼儿大胆创造、想象，培养发展幼儿各种能力。

三、细心做好家长工作，扩大家园协调一致的工作广度。

家长工作是我们这学期的又一项重要工作，四十个孩子就有四十种家长，有的耐心，有的宽容，有的自私，有的急躁。面对不同类型的家长，我们三位老师便采取不同的方法与他们交流，除了面对面的谈话，还有纸条式的交流，除此以外，我们还利用家园联系栏、电话联系等各种方法，让家长和我们紧紧地连在一起。

四、积极参加中心活动，认真完成各项工作。

本学期，学校也举行了许多中心活动，积极的参与让我们也拥有了一些收获的喜悦。九月，我们组织幼儿认真学习新的操节和操前韵律；学习有关游戏理论，设计全园性游戏计划并组织实施；整理各类资料，为迎接省示范园验收作准备。十月，我们指导幼儿丰富、深化、拓展各类游戏，并积极参加南通市城镇幼儿园游戏评比活动，并在十一月的评比中获好评，十一月，我们还参加了启东市幼儿园游戏创新的实践研究的主题论文比赛，并获得了好评。十二月，杨老师参加了启东市新《纲要》考核，并取得较好的成绩。

本学期，我们班进行了社会和科学的课题实施研究，并参与南通市幼儿园乡土课程的开发工作，并有些作品入选。

一个学期的班级工作之多、之琐碎，并不是用多一点的文字就能写完的，本学期，在工作中，除了一些优点，也存在着很多不足，如课题实施还不能走上较规范的轨道等等，这些地方还有待于下学期的继续努力，相信在一番整理之后，新的一年一定会有一份新的进步！

中班上学期班务总结(篇5)

时间飞逝，转眼间，紧张而充实的本学年度第一学期过去了。回顾这学期，在我班二位老师的团结协作下，认真做好各项工作，积极完成园里布置的各项任务。下面我把这学期的工作做一个总结。

（一）保育工作

1、对幼儿进行安全教育，把安全工作放在首位。 纲要中指出：“保护幼儿的生命”是由幼儿身心发展的特点所决定的。因此，幼儿在活动中，安全就成为教师的第一责任。在对幼儿进行安全教育中，我们进行了以下活动：利用开学初的家长会，进行安全教育；在幼儿园一日生活中，时时注意幼儿的人身安全；在放假前期，召开家长会，引导家长在家做好幼儿的安全工作。因此，我班幼儿在这半年中，没有出现安全问题。出勤率也比较好。

2、做好每天的消毒工作。

为了使幼儿有一个洁净的生活和学习空间，我们每天做到：杯子、手绢消毒清洗，玩具柜、门把手等幼儿经常接触的地方消毒、清洗；饭前，用消毒液擦拭桌面。上下午进行开窗通风，地上，无灰尘，纸屑。积极配合保健医生作好幼儿体检和接种工作。

3、锻炼幼儿的体能。为了使幼儿有一个强健的身体，我们利用课间活动做操，进行户外体育游戏。在游戏中，锻炼了幼儿的体能。在严冬带来之际，我们领着幼儿，冒着严寒，穿好衣服，到户外进行活动。强化幼儿健康意识，保证了幼儿身心愉快。促进了幼儿的身心健康和谐发展。

4、其他工作。加强了幼儿午睡的管理及巡视。培养幼儿良好的午睡习惯。进入午睡室后，不吵闹，尽快入睡，学习整理床铺。衣服折叠放好。作好幼儿的带药服药制度。认真填写交接班记录。

（二）教育工作

纲要中指出：“幼儿的发展是在与周围环境中的相互作用中实现的。和谐的精神环境有利于幼儿建立安全感，产生愉悦的心理感受；有利于调动幼儿活动的积极性，有利于促进幼儿身心健康发展，还有利于发挥幼儿个性和潜能。”在这半学期的教育工作中，我非常注重班里的环境创设。

1、这学期完成了四个大的主题环境创设。一个是：九月份的“快乐城堡”；十月份的“美丽的秋天，快乐的我”；十一月份的“我喜欢的携物”和十二月份的“快快乐乐过冬天”以及新年环境的创设。在环境创设中，注重幼儿的参与和教师的引导。使幼儿在环境中学习和感悟知识，从中得到快乐的体验。

2、区域环境的创设

幼儿园快乐与发展课程中指出：中班幼儿的主要活动方式是“目标化的活动区活动”。本着这个原则，开学初，在教研室的指导下，我们把活动区的位置进行调整；然后做一些活动区的材料。比如：益智区的“点数”，“图形分类”；建筑区的“花坛”，“小桥”；表演区的“手铃”“服装”等。在幼儿进行区域活动的时候，进行指导。幼儿的各种本领在与材料的互动中不知不觉的提高了。

3、室内活动

我们在教育教学活动中，认真备课，作好课前的物质准备和知识准备工作。在教学中处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位，以多种形式引导幼儿有兴趣的参与活动。并主动学习更好地因材施教，因人施教。认真的领会了纲要的精神。完成了每月一册的快乐发展课程。

（三）班级常规管理

纲要中指出：“科学、合理的组织安排幼儿的一日生活，建立良好的常规，避免不必要的管理行为，逐步引导幼儿学习自我管理。”常规管理是一项漫长而艰巨的任务。我班在进行班级常规管理时做了一下工作：

1、在开学初，全面了解幼儿。

因为幼儿的本身就存在着生理和心理上的差异，了解幼儿的个性和习惯，我们要结合幼儿的这些特点去制定符合本班幼儿发展的管理方法。

2、让幼儿在音乐中建立行为常规。

在区域活动中，幼儿的开始环节怎样引导，结束时怎样收拾物品，这是我们经常遇到的问题。也是幼儿最活跃的时候。怎样有序的收拾物品？我们选择了用听音乐的方法。教师播放一段节奏感强且幼儿熟悉的音乐。幼儿听到这段音乐时就知道要开始收拾物品和整理玩具了。教师就不必“喊”了。这样既减轻了教师的负担也提高了幼儿的自我服务意识。

（四）生活常规管理

纲要中指出：“从实际出发建立必要的、合理的生活常规，包括来园、离园、锻炼、进餐、睡眠、盥洗和入厕等生活环节，都应制定相应的常规，并坚持执行。”因此，在进行班级建设的同时，要养成幼儿良好的生活卫生常规。我们这半学年的生活常规中，做了以下工作：

1、在每一项活动之前，先提要求。比如：入厕之前，我对幼儿说：“一组一组的进厕所，在厕所里不准打人，解完手后赶紧出来。”有的幼儿很听话，就做到了，有的幼儿年龄偏小，总是不明白老师说的话。

2、两位教师对幼儿要求一致，幼儿知道自己应该怎么做。

3、个别指导。因为每位幼儿的家庭环境不一样。年龄也不齐，有几位还是小班年龄，比如：高思琪；还有后来的幼儿，像吴浩。所以，常规培养比较困难。有些淘气的，年龄小的总也管不住自己，需要老师耐心的去指导。

4、家园共育。有的幼儿在家里和在幼儿园的要求不一样。

这就很难养成幼儿良好的生活常规。因此，我利用“家校互动”和下午接幼儿的事件和家长进行交流。使家长明白幼儿园的生活常规怎样，做到“家园一致”。这样，幼儿就会做到。并养成了良好的生活常规。

（五）家长工作

1、开学初，我们认真的开了一次家长会。对本学期的教学任务和重点还有需要家长配合的.工作和家长进行了沟通。在新年联欢会上，又一次和家长见面，兑现了幼儿所掌握的知识。得到家长的支持和理解。

2、我们每天利用晨送和放学时间，跟家长沟通，使家长了解自己孩子在园的情况。利用家园互动栏目和家长进行书面沟通。比如：开学初，让家长知道孩子在哪个班，三聚氰氨，每到月末，提醒家长该教拖费了等。

3、我们在开家长会时给他们留了电话，以便平时有事及时沟通。比如，谁病了，或有事可以发信息或打电话。这样我就可以掌握孩子的第一手资料。

4、在新年联欢会上，表扬了几位好家

（六）存在不足与努力方向

经过半学期的努力，我们班的小朋友在各方面有了一定的发展，知识面丰富了，独立性增强了，但也存在着不足：

1、个别幼儿有挑食现象，一些幼儿进餐注意力不集中，速度慢，进餐习惯还有待改善。

2、思维不开阔，导致孩子的想象力和创造力不能更好地发挥。

3、加强对特殊幼儿的观察与指导，培养幼儿“自我管理”的意识。

4、幼儿的生活常规管理有待进一步提高。

下学期，我们要在家长的共同配合下让孩子多了解一些新鲜的事物，以此来增长幼儿的知识。有了前行的目标，再加上大家的努力，相信孩子们能更茁壮、更健康地成长，明天我们将创造更灿烂的阳光！

1、常规管理工作：

我们在开学初就严格要求幼儿常规，在入厕、喝水、盥洗、上下楼梯等方面都遵守秩序，上课时不乱抢话，举手回答问题等。从总体上讲，幼儿的进步很大。在平时各科教学中，我们也重视幼儿的常规管理，效果很好。生活中，我们注重科学安排幼儿一日生活，注重在生活中对幼儿行为习惯的养成，幼儿有了良好的生活习惯和卫生习惯。不足的是今年孩子的交往意识提高了，开始和伙伴间交流了，在自由休息的时候，总是有很多小朋友，自我约束能力不高，有乱说话、抢话的现象，我想了好多办法，但是效果还是不太好，这是我今后工作中应该注意的。

2、教育教学工作：

我们自己精心安排半日活动，科学组织，充分利用好每个活动，保证幼儿每天都有新收获，每天都有提高。我班幼儿好动、好奇心强，学习积极性也比较容易调动，在安排各科活动时，我们准备可操作的材料，或者是教师的鼓励，让幼儿很积极学习，对各科的知识的掌握也比较好。幼儿喜欢到户外亲近大自然，我们有时把课堂移到户外，在玩滑梯时说说儿歌，或者是边玩边问答单词，让幼儿在玩中学知识，在玩中巩固知识，在玩中运用知识。生活中有很多教育契机，我们重视对幼儿的引导，如洗手时水的流动，图书上的汉字等。半年下来，每个幼儿在自己原有水平上都有提高。

3、安全工作：

《幼儿教育指导纲要》：指出“幼儿园要把保护幼儿的生命和尊重幼儿的健康放在工作的首位。”我们更是如此。结合健康课和其他学科教学，通过讲一些小故事、真实事例等，让幼儿知道什么是安全的，什么是危险的，什么事情可以做，什么事情不可以做等等，让幼儿从小有安全意识，并且知道如何预防不安全事件。另外，我们也将安全教育渗透在幼儿一日生活中。如上下楼梯，告诉幼儿不按要求做的后果；出去玩时，告诉幼儿为什么要在教师身边玩，为什么不要乱跑乱跳，玩滑梯为什么不能躺着等等，我们不单单告诉幼儿什么不能做，更重要的是让他知道这样做会很危险。另外，我们也很重视幼儿的心理健康教育，发现问题及时引导。

4、德育工作。

我们都知道，儿童是祖国的花朵，教师就象是沐浴花朵的太阳。在孩子学知识的同时，更重要的是让孩子有一个良好的品德。在平时生活中，我们非常注意自己的言行，做好幼儿学习的榜样，认真履行职业道德规范要求，规范自己的言行。利用社会课和各科教学、生活，对幼儿进行文明礼貌教育，五爱教育等，培养幼儿良好的品德，鼓励幼儿和伙伴友好相处，不说脏话，不与伙伴打架，互相帮助等，同时，引导幼儿养成快乐的性格。

5、卫生保健：

为让幼儿有舒适的学习和生活环境，我们每天开窗通风，擦洗桌椅，清刷厕所，班级天天扫，天天拖地，中午孩子在这吃饭，有时中午拖地就要两三遍，还有消毒。幼儿的个人卫生天天检查，时时督促，勤洗澡，勤换衣服，如家长忙，我们就给剪指甲等。孩子慢慢长大了，我们教孩子自己做一些力所能及的事。有时为了教育卫生较差的幼儿，我们会通过讲故事等形式教育，“脏脏的小猪没有人喜欢和他玩”。渐渐地，幼儿知道讲究卫生，良好的卫生习惯也逐渐养成。

6、家园联系工作：

我们服务的对象是家长和孩子，要想教育好孩子，家长的作用是举足轻重的。所以，这就需要我们在教育好幼儿的同时，做好家长工作。我班的家长与我已经有了一年的交往，我对每一位家长或多或少总是比较了解了，家长们对我的工作也比较支持。我通过谈话、家长会等一系列的活动来开展家园联系，让家长更全面地了解幼儿教育工作，教师和家长共同关注幼儿的发展，使幼儿各方面得到了均衡的发展。

中班上学期班务总结(篇6)

经过了这一学期，孩子们的五大领域方面的能力也都得到了较大的提高。回顾这一学期我们所做的工作，有收获，也有不足。下面我根据我们班的情况，做以下汇报。

一、加强班级管理，实行因材施教。

从小班升入中班是一个非常关键的阶段，4—5岁是多个领域发展的关键期，是培养良好的学习行为最有效的时期。所以在常规方面实行因材施教，对不同的幼儿有不同的方法进行指导。如，在学期初，我发现有些孩子有的上课坐不住，有的爱讲悄悄话，不能认真听讲，有时还要影响别人……吃饭时喜欢聊天、喜欢把脚架起来、把椅子跷起来吃饭，这些行为都非常的危险。户外活动时不知道如何保护自己，因此，建立良好的常规工作是很重要的，也是非常必要的。

1、发现孩子身上的闪光点，及时予以鼓励，建立孩子的自信心。

由于个体差异、家庭教养环境的不同，每个孩子的发展水平也各不相同。在对待孩子上，要做个有心人，积极关注孩子的每一个举动，发现孩子身上的闪光点。像我们班的沐妍小朋友虽然调皮，但他们却有时会主动帮助一些有困难的小朋友，像易平小朋友虽然在学习数数方面的能力较弱，但是他的自理能力却很强，还有像双胞胎二位小朋友平常不善言语，但是她的动作发展得很好，自理能力也较强。针对这些孩子们身上的闪光点，我们常加以表扬，鼓励其他孩子向他们学习。在得到了老师和同伴的肯定后，他们的自信心也都得到了增强。同时，他们在其他方面也有了进步，像我们班的扬扬以前吃饭桌子上和地上都是很脏的，也很慢的，但是，现在他已经比以前有所进步了。

2、表扬加奖励，加强对幼儿各方面常规的教育。

在进行幼儿的常规教育工作中，表扬是一种很有效的方法我们结合孩子的特征，对孩子的进步和好的表现及时给予表扬与奖励，我们每周进行积分榜的评比，在各个领域中有其中一样表现好的小朋友都会奖励小贴纸，没有评到的幼儿鼓励下周努力，平时在上课、作业、游戏活动中表现好的小朋友和午睡时安静的小朋友也奖励小贴纸，这样孩子们在老师的鼓舞声中逐渐养成了好的习惯，懂得遵守班级规则了。

3、及时联系家长，共同促进孩子良好常规的教育。

幼儿有些常规的养成，光靠在幼儿园的教育是达不到目的的，它需要在日常生活中逐步养成，而孩子的大部分习惯也是在家庭中养成的。因此，取得家长的支持对于我们的常规工作管理是很重要的。当我们发现孩子在哪方面存在的问题较大时，我们都及时与家长取得联系，平时利用休息时间上网和发短信与家长聊聊孩子的事情，并与其共同探讨，商讨解决的方法。就像我们班的扬扬小朋友，一开始吃饭桌上和地上都是，我在和他妈妈聊天的时候就跟她妈妈说起了这件事，她妈妈也说在家里也是这样的，但是经过幼儿园和家里面二个地方的同一个目标，双管齐下，这一学期下来，现在的他在吃饭方面比以前好多了。通过我们的努力，孩子们的常规得到了一定的提高，但还有个别孩子需要我们在以后的教育活动中继续加强引导。

二、创设良好环境，促进幼儿各方面能力的发展

本学期在区域游戏中，科学区域开展了火箭怎么发射？、飞机怎么搭？什么是风力发电、科技城等4个主题活动。美工区域开展了一个学期的扎染活动，幼儿都非常感兴趣，都是主动的参与其中，在之后的教学活动中也会把这一项活动延续下去，让幼儿深入探索。阅读区域这个学期有了很大的进步，在每一次的区域游戏时，阅读区域都有人进行阅读活动，这就说明在区域环境和投放材料是非常关键的。在每个区域里面投放了他们感兴趣的材料，在墙面创设上，我们结合主题内容，在环境的构想和实际操作上，基本体现了以幼儿为主，让孩子参与设计，参与制作。每个区域都有幼儿的痕迹。当孩子们看到自己的作品出现在墙上，都表现出无比的兴奋和高兴。

三、开展各类活动，提高孩子的积极性

为了提高孩子的积极性和自主性，本学期我们多次开展了劳动活动，进行擦桌子、叠被子、擦栏杆、扫地、拖地、整理物品等等的活动，在活动中不仅提高了自理能力，也让他们体验到了活动带来的成功感，体验劳动的辛苦。孩子能干的事老师能放手就放手，让他们自己做，老师在一边注意观察他们就行了，我相信懒老师会培养出勤劳的学生。也想让孩子们知道这是每一件都是要有了付出才可以得到回报。在劳动活动中我有发现了许多幼儿在同一件事情的不同表现。细心的孩子会把吸管一根一根的摆好，再用皮筋绑起来。大大咧咧的孩子会一会擦桌子，一会有去扫地、拖地了，他们整理的比我们老师整理的都好，我有发现了，经过了上一次的大整理之后，孩子们好像在拿东西、发东西的时候，都非常的细心，都知道了从哪里拿的放回那里去，而且会分类摆好。这让我觉得自己的想法是正确的，放手让孩子们去做吧，不要担心他们会做不好，会很乱，他们会给你带来惊喜！

四、加强日常活动中的安全管理

我们始终都把安全工作放在首位，加强日常活动中的安全管理，重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作，如晨间安全检查、自选活动、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视，保证幼儿一日活动不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全教育，加强幼儿的安全意识，帮助幼儿掌握一些自我保护技能，提高自己的责任心，细心排除一切不安全因素。在进行户外游戏的时候强调安全事项，下楼梯时，有次序的扶上扶下，不嬉戏，让幼儿在安全的环境下健康成长。

五、家园合作，共同促进孩子发展

平时在与家长接触过程中，我们始终以微笑对待，耐心听取家长的询问，并予以及时的回应，给家长留下了一个较好的印象，为我们顺利地进行家园互动做好铺垫。在日常生活中，我们利用幼儿来园与离园的时间与家长交流教育的经验和体会，为了使家长更好地了解孩子在园的情况，每一个月我都认真填写好“家园联系”手册，使家长及时了解孩子的情况，同时家长也将孩子在家的情况及时反馈给我们。当孩子们之间发生矛盾时，我们也会耐心的讲给家长听，做到公平对待每一个孩子，每一位家长。

以上是本学期我们所做的一些工作，尽管有些方面做的还不错，但离家长、领导的要求还很远，因此，我们决心在今后的工作中要继续努力，认认真真，踏踏实实把班级工作做的更好，以不辜负家长、领导对我们的期望。

中班上学期班务总结(篇7)

时光转瞬即逝，在这一学期，我接手的是小班。面对这些稚气的孩子，总觉得任务非常的艰巨。但是，我们两位老师和保育员在一学期的努力下，使班里孩子形成了良好的一日生活常规，各方面工作也小有成绩．现将班级工作总结如下：

一、班级情况分析

本学期我班共有幼儿46名，其中男孩24名，女孩22名，大部分幼儿是第一次来幼儿园，他们来自不同的家庭，生活行为习惯各不相同，大多数孩子在家受家人宠爱，以自己为中心，对父母或祖辈的依赖性较强，少数孩子自理能力教强。在和幼儿的接触和交谈中我们发现幼儿的自理能力和行为习惯方面幼儿之间存在很大差异，如：有的不会自己吃饭、不会入厕；有的个性强，形成了许多坏习惯，时常与同伴之间争夺玩具等；有的说话不清楚……也有像付梦茜、王明晗、陆妤童这样自理能力强的幼儿。但是孩子第一次上幼儿园，常规意识几乎没有。为了养成良好的行为习惯，形成良好的常规意识，我班把本学期的工作重点放在培养孩子养成良好的行为习惯上，因此我们老师在日常的工作中，采用多指导、多鼓励，多说，严格要求孩子，使幼儿在自理方面都得到了一定的提高，特别是在吃饭方面，经过一学期的指导，大部分幼儿都能独立进餐。并且掌握了穿、脱衣服的正确方法，学会了如何叠放衣物等等。

二、教育教学方面

本学期的重点目标是：

1、培养基本的自我生活服务能力；

2、学会使用普通话与他人交谈，愿意和老师、同伴交流；

3、学习和初步掌握一些简单的基本动作，对运动有初步的兴趣；

4、初步培养听的习惯。

其中第1、2、3点班级幼儿达成较好。第4点的培养幼儿听的习惯方面我们会在下学期继续做为重点工作来抓。

幼儿各方面的发展：

1、适应了幼儿园的环境，喜欢上幼儿园，并能坚持每天上幼儿园。

2、能独立使用调羹吃完自己的一份饭菜、穿脱衣服、大小便（大便会叫老师帮忙擦干净），愿意做自己力所能及的事情；

3、初步养成了较好的饮食习惯、个人卫生习惯和睡眠习惯，初步懂得遵守各项常规；

4、知道说话、待人接物要有礼貌，会说一些日常礼貌用语；愿意和同伴友好相处，一起分享自己的玩具；

5、学习和初步习惯了使用普通话交谈，愿意把自己的想法和需要说出来，能回答别人的提问；

6、 认识了自己，喜欢在老师的引导下尝试探索和认识各种事物。

7、 喜欢玩游戏，并懂得要遵守游戏规则。对角色游戏感兴趣，知道扮演角色来进行游戏。

三、卫生保健方面

由于幼儿年龄较小，各方面都需要老师的帮助、示范与督促。因而我们给孩子制定了较好的常规工作。

首先，我们保证幼儿在最佳的生活和心理状态下进餐。餐前不能训斥幼儿，不能强迫进食，造成环境压抑。进餐前，教师以亲切的口吻，热情的态度向幼儿介绍饭菜，让幼儿看一看颜色、闻一闻香味，尝一尝味道。使孩子进餐时感到愉悦，促使唾液分泌，激发幼儿的食欲。

其次，培养良好的饮食习惯及进餐卫生也是很重要的。良好的饮食习惯能增进幼儿食欲，促进人体对食物的消化和吸收，从而增进健康。我们要求幼儿养成饭前洗手，饭后漱口、擦嘴，保持桌面及衣服清洁的习惯；养成吃饭时要安静、愉快地进餐，细嚼慢咽，学会用调羹、不挑食、不剩饭菜的习惯；养成不喝生水，少吃零食，睡前及饭前不吃零食，不吃不洁食物的习惯。为了保证孩子在幼儿园的一日饮食和环境都做到卫生健康，我们的保育员坚持每天给孩子的杯子、毛巾消毒，餐前用消毒水檫桌子，定期给幼儿玩具书籍消毒，定期晒被子。晚班老师做到了每天下班后打开紫外线灯给教室消毒等等。切切实实的做到了幼儿园工作的保教共育，一学期来我们班孩子生病的教少，每天出勤率几乎都是100%，即使天气再冷，路再远也都坚持上幼儿园。

四、安全工作方面

想幼儿安全之所想 从保证安全入手。 幼儿园的安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全，是我们每一个教师的责任和职责，为了让家长放心，让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长，本学期我们做到了以下几点：

1、配合晨检老师的工作，不让幼儿带不安全物品入园。管理好病儿药品，避免幼儿吃错药。

2、加强一日活动各个环节的管理，加强幼儿日常生活的管理，做到了人到心到，不让幼儿离开自己的视线范围。

3、做好交接班工作 ，和接班老师交接好幼儿的吃药等情况

4、在户外活动之前，每次都做到事先和孩子说好注意事项，帮助幼儿初步形成并加强安全意识。本学期，我们班无一例安全事故发生。

五、家园共育方面

在注重保教工作的同时，我们多形式、多途径地开展家园工作。通过电话、家园联系单、家访

中班上学期班务总结(篇8)

小三班上学期班务计划

一班况分析：

我班现有幼儿48名，其中男生34 名，均为本学期刚刚入园的新生。在与家长的谈话中我们了解到：我班共有4个幼儿上过其他幼儿园，对园内生活有了一定的经验和知识上的准备，入园后能较快的适应新的环境，并能参与到教学活动中。由于幼儿来自不同幼儿园，所以在日常生活及学习常规方面差距较大。

其他幼儿都是刚刚从家庭中走出来进入集体生活的，幼儿园对他们来说非常陌生，这群孩子独自呆在陌生的环境中没有安全感。同时他们对幼儿园的一切都感到好奇而新鲜，什么都想去探究一下。这也正体现了孩子好奇、好问的天性，我们三位老师研究决定从这点入手，逐步对他们进行培养，使他们养成良好的上课习惯，为今后发展打好基础。

在生活自理方面，这群孩子都是父母怀里的娇宝宝，许多事情还不会自己去做，如：吃饭、穿衣、穿鞋、自己上厕所、饭前便后洗手等等，这学期我们根据幼儿的实际情况，要对他们进行一系列的生活自理能力的培养。

二、工作重点和任务

由于幼儿在各方面的能力相差甚远，这给常规的教学带来一定的难度。因此本学期我班在充分观察了解幼儿的基础上，遵循小班幼儿年龄阶段身心发展规律，组织开展多姿多彩的教育教学活动，在帮助幼儿逐步适应集体生活的同时，初步培养幼儿的基本生活能力和行为学习习惯从而使幼儿健康、快乐成长。

三,幼儿发展目标:

(一)健康

1,使幼儿了解盥洗的顺序,初步掌握刷牙,洗手等的基本方法;知道穿脱衣服的顺序;学习保持自身的清洁;培养幼儿坐,站,行等基本姿势;培养幼儿良好的作息习惯.2,让幼儿在轻松自然的气氛中进餐,保持愉快情绪;初步培养幼儿良好的进餐习惯,懂得就餐卫生;初步培养幼儿爱吃各种食物和主动饮水的习惯.3,使幼儿了解过马路,坐自行车,玩大型运动器械时要注意安全;帮助幼儿了解饮食起居方面的安全常识,知道不把异物放入耳,鼻,口内;让幼儿懂得不亲信陌生人的道理.4,教会幼儿上体正直,双脚交替自然走和跑.5,能指定方向走和跑.6,能在指定范围内四散跑,追逐跑.7,能轻松地双脚交替跳着走.8,能轻松自然地双脚同时向前跳,向上跳.9,能单手自然将沙包投向前方.10,能手,膝着地自然协调向前爬.11,初步学会听各种口令和信号并作出相应的动作.12,能边念儿歌边听音乐节拍做模仿操或徒手操.13,培养幼儿对体育活动的兴趣,使幼儿愿意参加体育活动.（二)语言

1,学会安静地听同伴说话,不随便插嘴,喜欢与同伴交谈,愿意在集体面前讲话.能听懂并愿意说普通话.2,能有兴趣地运用各种感官,按照要求去感知讲述内容.理解内容简

单,特征鲜明的实物,图片和情景.3,乐于参加游戏活动,在游戏中大胆地说话.4,喜欢看书,知道看书的基本方法,能初步看懂单幅儿童图书的主要内容.能用口头语言将儿童图书的主要内容说出来,开始感受语言和其他符号的转换关系.5,喜欢欣赏文学作品,愿意参加文学活动,对文学作品的语言感兴趣.能初步感受文学作品的语言美.(三)社会

1,引导幼儿熟悉集体生活环境,认识集体中的同伴与成人,初步了解他们与自己的关系,使幼儿逐步适应集体生活.2,使幼儿保持愉快的情绪,不好哭,不怕生,愿意与他人交往;培养幼儿初步的自我保护意识,鼓励幼儿积极参与集体生活和学习,培养幼儿独立能力.3,引导幼儿掌握日常生活中简单的礼貌用语,使幼儿能够遵守日常行为规范.4,乐意参加幼儿园各项活动,亲近与自己生活密切的人.5,喜欢和同伴一起游戏,学习分享.等待与轮流,体验与教师,同伴共处的快乐.6,在成人启发下学习关注他人情绪表现并作出安慰,关心,助人等简单行为.乐意招呼熟悉的人,学校有礼貌地求助和感谢他人的帮助 7,能从性别,外形等外在特征上比较自己与别人的不同.8,逐渐接受老师的建议和指示.知道遵守集体生活中的基本规则.9,观察周围生活环境极其变化.喜欢参与各种节日活动,体验节日快乐的气氛.(四)科学

1,教幼儿学习按物体的一个特征进行分类.2,教幼儿学习按物体量(大小,长短)的差异进行4以内物体的排序,学习按物体的某一特征进行排序.3,指导幼儿认识“1”和“许多”及关系.4,启发幼儿学习用一一对应的方法比较两组物体的数量,感知多,少和一样多.5,引导幼儿观察周围自然现象的明显特征,并获得粗浅的科学经验.6,导幼儿观察常见的个别动,植物和无生命物质的特征,初步了解它们与人,环境的关系.7,引导幼儿观察日常生活中个别人造物品的特征极其用途.(五)艺术

1,能用正确的姿势,自然的声音,一句一句的唱歌,初步理解和表现歌曲的形象,内容和情感.在教师的帮助下,能够并喜欢为熟悉,短小,工整,多重复的歌曲创编新的歌词.2,基本上能按照音乐的节奏做上肢或下肢的简单基本动作和模仿动作,学会一些简单的集体舞,初步体验用表情,动作,姿势与他人沟通的方法和乐趣.3,引导幼儿参加绘画活动,体验绘画活动的乐趣,培养他们对绘画的兴趣,养成正确的握笔方法和作画姿势;引导幼儿认识以手臂和手腕活动为主的绘画工具的材料,掌握其使用方法,养成大胆作画的习惯.4,引导幼儿参加各种手工活动,使他们愿意尝试多种材料和工具,培养他们对手工活动的兴趣;引导幼儿学习用胶水,糨糊等胶粘剂粘贴一些简单的点状材料和面状材料;引导幼儿初步学习撕纸的方法.5,引导幼儿欣赏具有鲜明色彩的简单造型的生活物品和美术作品,培养幼儿对美术欣赏的兴趣,使幼儿愿意参加美术欣赏的兴趣,使幼儿

愿意参加美术欣赏活动,并对美的物象有所反映;培养幼儿集中注意力观察欣赏的习惯.四、具体工作措施

1、根据幼儿园的新《纲要》和本班班务计划的要求，认真备课，钻研教材，勇于创新，在教学中不断的反思、改进，以提高教学质量；

2、在班级中建立民主、品等的伙伴式的师幼关系，对幼儿进行耐心、细致的正面教育，注意个别教育和随机教育使幼儿的身心发展得到正确的引导。

3、在工作中三位老师相互配合，既有分工又有合作，统一要求，加强对幼儿一日生活、学习常规的培养，并根据每月、每周的教育目标，有针对性、目的性的进行教育。

4、在教育教学中不忘保育工作，做到保教结合，充分利用晨间谈话或睡前谈话等一些生活环节加强对幼儿的自我保护意识及安全意识的教育。

5、丰富活动区内容，和幼儿一起收集和整理活动区的材料和工具，鼓励幼儿独立自主地开展活动，拓展幼儿各方面的能力。

五、家长工作

1、利用家长接送孩子的时间，了解新生幼儿在家的行为习惯和生活方式，以及在生活自理方面的一些情况。

2、充分发挥家园共育栏的作用，在每周一的下午公布下周的一周工作重点；定期反馈幼儿在园的生活、学习情况。

3、通过校讯通经常与家长保持联系，了解家长的教养态度、亲子互动方式等情况，制定符合幼儿特点的教育措施，共同配合完成教学任务。

4、通过家长会与家长探讨在生活、工作中出现的问题，虚心听取家长的意见和建议，耐心解答家长的问题，并记录、分析、改进工作，达到家园共育的目的和一致性。

中班上学期班务总结(篇9)

一、班级概况：

本班幼儿共4xxxx，其中男孩2xxxx，女孩1xxxx，均为2000年出生。有一半幼儿上过托儿所，入园后能较快适应这里的生活、学习环境。性格活泼的幼儿如：张蓉蓉、陈宇航、张森等能很快与同伴交往。而另一半幼儿偶然从家庭生活转移到幼儿园的集体生活，觉得很不适应，如谢皓天、薛颖、吴祝勇等幼儿表现为：哭闹不止、要回家、逃跑、不吃早、午点等，这些现象持续了两周左右，特别是薛颖和吴祝勇每天来时要哄许久，中午睡觉时还嚎哭，用什么办法都不行，只有将他们转移找东西给他们玩，一个多月后才适应，现在偶尔还会小泣。经过保教人员的共同教育，耐心地用玩具、图书吸引新入园的幼儿，让他们信任我们，愿意接近我们，一学期下来，每个幼儿都适应了幼儿园的生活，安心地游戏、学习，行为、能力方面都有较大的进步，下面总结本学期幼儿各方面发展情况及保教人员班务管理的具体工作情况。

二、班级管理：

（一）班级生活常规管理

1.来园。幼儿能从不肯入园到高高兴兴地上幼儿园，主动向老师问好问早，每天佩带手帕，保持衣着整洁。刚开始小朋友们没有带手帕的习惯，于是我用一星期的时间，每天都检查并在评比栏中给带手帕的幼儿发放小五角星，引起孩子和家长的注意，一星期后，家长反映孩子积极地要手帕，而且不象开学初时总把手帕弄丢，孩子真进步了。 进入冬季后，经过老师的鼓励，孩子们都不怕冷，虽然入园时间推迟了，但都能坚持上学、自己搬小椅、取玩具、与父母告别。

2.盥洗活动。指导和帮助幼儿按顺序洗手、擦手巾，知道不弄湿地面，洗手时用肥皂将手洗干净，特别是在体育活动后，要求幼儿擦自己标记的手巾。了解幼儿大小便的习惯，随时观察幼儿是否需要大小便，吴祝勇小朋友在家养成每天早上大便的习惯，到幼儿园后，他不愿在学校里解，以至拉在身上。在我们的督促、提醒下，现在他能主动地拿纸上厕所，不再弄脏衣服。牛劲小朋友嫌幼儿园厕所滑，不敢去，每天都等爸爸来带他时才上，有时憋不住了就会解在身上，在我们精心帮助下，他解小便时我们都扶住他，一段时间后，他主动不要我们扶他，也不要爸爸帮他了。杨月小姑娘连续几天都将小便解在身上，甚至有时将她送到厕所她还尿湿裤子，我悄悄跟在她后面观察她几天，终于发现了原因：小朋友们上厕所，她也跟过去，但并不解小便，而是到楼梯口玩，再与大家一起进教室，到要解小便时已来不及，问家长杨月在家的情况，奶奶也说她在家也有这个坏习惯，叫她解她不解，到真正解时已是最着急的时候。了解这个情况后，我们每天都定时带她到厕所，并看着解小便，过两天后我说在门外看，一定要解干净，慢慢地帮她改掉坏习惯，现在已不再尿湿裤子了。

3.饮食活动。我们能做到餐前半小时不组织剧烈运动，教幼儿学习文明进餐行为，细嚼慢咽，不挑食，精神集中地吃饭，保持桌面、地面、衣服整洁。保育员能做好各项消毒工作，餐前用消毒水擦干净桌子，餐具、茶杯、毛巾等用具定期消毒，根据幼儿的食量分配早、午点，对个别过慢的幼儿给予适当的帮助。李巨亚小朋友从开学后一直不肯吃饭，借故肚疼、头疼，喂他就呕吐，我们采取循序渐进的方法，刚开始只让他吃白饭，然后慢慢地给他添少许菜，再添少许汤，现在他吃得又多又好。

4.室外活动。经常带幼儿到三楼阳台或一楼游戏、散步、做操，一方面让幼儿享受充足的日光浴，使他们身体健康，另一方面锻炼他们会排队及听口令能力、自控能力。本学期组织幼儿到人民公园进行了一次秋游活动，孩子们都高兴地玩电动玩具，看动物，吃零食，不时地叫、笑、跑、跳，很是开心。我们保教人员时刻注意幼儿的安全，清点人数，虽然很辛苦，但很值得，活动很成功。

5.离园活动。热情接待家长，向家长反映幼儿在园的生活，学习情况，身体状态等，鼓励幼儿将自己的小椅子摆放整齐，将带来的衣帽穿好后回家，能有礼貌地与教师、阿姨再见。

(二)班级教育管理

1.教学活动管理。根据本班幼儿的年龄、生心理特点，制定教育目标及计划，合理组织教学活动。本学期进行了《来来来，来上幼儿园》、《头发肩膀膝盖脚》、《彩色世界》、《故事啊故事》、《好吃的食物》五个主题教学活动。对五个领域的教育都有具体的内容和安排：

（1）健康方面。开学初利用教学活动《小手帕》《我会上厕所》《我有一双干净的手》《请你摸一摸》等，使幼儿会正确洗手，用自己的毛巾，自己的茶杯，学会入厕大小便，用手帕擦鼻涕等基本日常行为动作。接着孩子们学会了听口令，一个跟着一个走，做模仿操，学习跳爬等基本技能，培养了幼儿运用小肌肉的能力，增进了动作的灵敏度。每天坚持2—3小时的户外活动，在活动中要求幼儿注意安全，控制活动量，离老师不能太远，对容易出汗的史纪、陈宇航等幼儿要求他们玩一玩、歇一歇，防止感冒。冬季教育幼儿不怕冷，天天锻炼身体好。

（2）语言方面。教材内容、方法运用和活动组织尽量都适合孩子的年龄特点，多以游戏的形式、游戏的口吻及鲜明形象的教玩具引起幼儿的兴趣和注意，使幼儿的注意力能保持5—10分钟，学会倾听和简单的讲述。语言活动以故事、儿歌为主，孩子们边欣赏画册边听，学会了讲普通话，大胆地举手发言，敢在集体面前讲儿歌、故事，懂得了有礼貌、团结友爱等道理。

（3）社会方面。引导幼儿有兴趣地观察成人的各项劳动，教育幼儿热爱、尊重成人的劳动成果，注重言传身教，以自己积极的态度云感染幼儿，使幼儿逐步愿意帮老师整理玩具、图书、茶杯、毛巾，知道爱护用具和材料，初步体会劳动的快乐。教育幼儿有困难时不哭，愿意自己动手尝试解决困难或找老师请求帮助。同伴间相互交往有所进步，咬人、打人、骂人的现象减少，唐塘小朋友开学初会抓人，经过家园一致教育，老师监督她不留长指甲，该幼儿已有所改变，但有时还会控制不住，还需进一步加强教育改进。

中班上学期班务总结(篇10)

1、家长会：本学期我们一共召开了两次家长会，在学期初我们和家长一起制定了本学期的教育计划，并把幼儿园的学期工作位家长做了简单的介绍，并针对“孩子不吃饭”、“孩子是不是把幼儿园发生的事情跟家长说”等话题展开了讨论，为一些家长“头痛”的问题支招，反响非同一般。六一节期间我们召开了第二次家长会，把孩子本学期的进步告知家长，让他们和我们一起讨论节日期间的庆祝活动方案，征集亲自运动会的运动项目，集思广益，大大发挥了家长的作用。

2、家长公开信：在每一个主题活动开展之前，我们都会张贴出一张给爸爸妈妈的信和亲子活动单，详细介绍主题活动的目的、内容以及需要家长和孩子一起准备的资料，让家长及时了解幼儿园的教育活动，起到了较好的传承作用。

3、家长开放日：本学期的家长开放日和我们班的亲子活动结合在一起进行的，我们的活动主题是“手工活动——制作可爱的小白兔”，我们要求以孩子动手为主，但是考虑到我们班的孩子年龄比较小，一些精细的制作过程由家长帮助来完成。一个下午的时间，在孩子们的剪剪贴贴中悄然滑过，家长们也在这次活动中重拾儿时的乐趣，当他们自己制作的小兔子摆在展示台上的时候，家长和孩子的脸上都洋溢着成功的快乐。这不正是我们所期望的吗？

4、亲子

活动课题的开展：在学期初，我们针对孩子动手能力差、家长对幼儿园教育活动不了解等问题开展了亲子活动课题的研究，每月进行一次亲子活动，内容丰富多彩：手工制作打扮爸爸妈妈亲子运动会等，通过各种形式加深家长和我们之间的了解，让每一个孩子都很开心地来幼儿园，让每一个家长都很放心得让孩子来幼儿园，取得了较好的效果。有的家长还提出要多办几次，要求每一次最好是爸爸妈妈一起来参加等很好的建议。我们一定不辜负家长的期望，争取越办越好。

5、家长园地：本学期我们开办了自己班级的教育小报，每一期荟萃了家教、教育笔记、育儿心得等我们在网站或者教师自己撰写的文章，充实在我们的家长园地中，为我们和家长之间的沟通架起了真诚的桥梁。

中班上学期班务总结(篇11)

1、游戏识字：游戏识字是家长普遍欢迎的教育活动，它不仅可以让孩子学会很多琅琅上口的儿歌，还可以体会到每一首儿歌的所展现的意境，这是在潜移默化中影响孩子的。另外，汉字在游戏中的习得也使孩子们对学习汉字的兴趣高涨，挺不错。（我是旁观者，任教老师会比我分析的透彻）

2、主题活动：本学期我们采用华师大的整合课程，效果不错，在各个主题活动中，孩子收集材料、参与、操作，一些能力得到了发展，这是不能量化的，但是成绩看得见。但是我们的教育理念和业务知识需要进一步提高，才能更好的引导孩子们。

3、英语教育：本学期我们采用阳光幼儿英语教材培养孩子对英语的兴趣，我非常欣赏该教材，它以肢体语言教学为主，把每一节课的主要内容贯穿在律动中，让孩子在优美的音乐中学习英语，活泼、有个性的卡通小人物很吸引孩子们，手工本教学可以让孩子在粘贴中巩固所学的指示，一举两得。

4、道德培养：培养一个有礼貌的孩子是我们本学期德育工作重点，为此我们在家长园地中曾开设了一期专栏，和家长一起探讨培养方法，一学期下来，小有成效，当别的班级教师或者家长来访时，孩子们都会高声问好。在一起玩玩具时知道商量着来，而不是抢夺。午点时吃水果知道打得给不舒服的孩子和小弟弟吃……这些正好是我们申请文明城市的标准，让我们的孩子从小事做起，从我做起，做个文明的小天使。

中班上学期班务总结(篇12)

幼儿园中二班上学期班务计划

一、班级情况分析

我班幼儿男女比例相当，常规比较稳定，独立的意识较强，乐于自我服务，大部分幼儿自理能力较强，良好的生活习惯和行为习惯基本养成。在此良好的基础上，上个学期，我们两位老师针对班级幼儿的共性和个性特点，从大处着眼，注重培养幼儿良好的生活和学习习惯以及各方面能力，从细微处着手做好每天的工作。经过上个学期的培养和努力，我班幼儿生活和学习习惯更加巩固，各方面能力在不同程度上都有了明显的提高。尽管如此，由于各方因素的影响，一般水平下的个体差异还是比较明显。

二、保育工作

每天做好清洁、消毒、通风工作，预防传染病的发生，严格执行幼儿一日生活作息制度，合理安排好幼儿的一日生活，整理好室外的环境布置，为幼儿创设一个清洁、舒适、健康的生活学习的环境。进一步培养幼儿良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生，不能把脏东西放入口中，以防止病从口入。加强幼儿自理能力的培养，学习做一些力所能及的事情，如整理自己的床铺。

三、教育教学

继续加强幼儿的常规培养，常规的好坏直接影响教学次序，从而影响到孩子的发展。通过晨间谈话、随机谈话、离园前谈话等，向幼儿讲清常规要求，并采用多种形式对幼儿进行训练，逐步培养幼儿的自我约束力；通过《童话启蒙》培养幼儿的阅读兴趣与能力，提高幼儿的讲述能力，帮助幼儿掌握阅读的方法，能逐页翻读、学习，训练幼儿讲述故事的能力。通过《快乐英语》向幼儿渗透英语知识，培养幼儿学习英语的兴趣和爱好。

四、安全工作

1、。加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作，如晨间安全检查、坚持接送卡的使用、自选活动、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视，保证幼儿一日活动不脱离老师的视线

2、在日常活动中穿插安全教育、加强幼儿的安全意识、帮助幼儿掌握一些自我保护技能。提高自己的责任心，细心排除一切不安全因素。我们要让幼儿在安全的环境下健康成长。

五、家长工作

1、做好家长工作，针对接送的幼儿，利用家长早晚接送的时间跟家长沟通，向家长报告宝宝在园的表现，做到一周至少跟家长沟通两次。

2、认真填写好每周的家园联系手册，及时回复家长的留言，诚心地为家长解决难题。

3、围绕主题开展各项活动，定期及时向家长介绍主题开展的情况，让家长了解幼儿园的各项工作，以便更好的参与主题的进展。

4、开发家长资源，为主题开展提供服务，发挥幼儿园教育不可替代的作用。

总之，我班教师将继续努力、团结一致、同心协力把班级工作做好，争取取得更好成绩！

上班心得体会(集合15篇)

我们为您挑选整理了一篇相当出色的“上班心得体会”文章。在我们经历了各种事情并且受到启发时，有时候我们也需要把自己内心的想法表达出来。总结心得体会对我们再次深入思考某件事情非常有益。您可以相信这篇文章会给您带来一些灵感！

上班心得体会(篇1)

时间过的真快，一转眼，我在KTV工作已过半年了，在这半年的工作里头，让我学会了很多东西，比如人不人之间的沟通，也让我懂得了什么叫自立。

在KTV的工作，让我感觉到了充实的自己，让我摆脱了寂寞的沧桑，我不再是以前忧郁的我，也不再是从前懵懂的我，在这次的工作当中，让我看到了现实，让我也接受了现实，只有学会做事认真、努力、勤奋的人才能存活在残忍的现实 当中，等待别人的帮助，不如自己主动去解决。

团队:团结是每个人想成功的人必须学会，没有听说过哪一个人能做出惊天动地的事业出来，只有听说过哪个团队做出了惊天动地的事业。

成功的人，他能组织团队，他会给团队注入灵魂，让他的团队更有活力，更有动力。在我工作的这个KTV也有那么一支团队，虽然没有牛根生那么牛，不过也是牛气冲天的队伍，因为他们有他们的目标，有他们的团队精神，他们各有各的所常，他们也很好的发挥了自己的长处，因为另外一家KTV的开业，现在面临的困难，不过我相信他们可以克服这样的困难，可越过这次的坎坷。不管在哪个行业，如果没有一支精英的团队，那是永远都跳不出他们那个层次。

创新:每个团队都必须有创新的思想，不能让旧思想永远带着团队走，只有面临新的开始，才会有更高层次的开始。另外一下KTV开业公司的业绩不可能不被影响，如果对公司的业绩影响非常大的话，只有用更好的理念，更好的招数，更好的服务去挽回更大的损失。

推销:推销是一种灵机应变的说话，推销也要把握时机，把握方向，把握重点。推销也是一种交朋友，往往推销东西之前，你必须先把你自己推销给顾客，让顾客肯定你这个人。

自信:一个人永远都要对自己有信心，不管去做什么，只有相信自己能做好，那才能成功，如果自己都觉得自己做不好，那只会离成功越走越远。有自信的人他不一定能成功，但没自信的人他是不可能成功。失败并不可怕，如果失败了，人也随着堕落，那样的失败非常可怕。失败是每个人避免不了的，人的道路总不会那么顺利，只有失败后累计的经验，才会让成功更加完美。

这半年我没有白活，学到的东西虽然只有这么多，实现的愿望也只有这么多，虽然有很多愿望没有实现，但是已踏上我人生道路第一节，虽然有很多挫折让我受伤，但是我不会就这样放弃，只要我还有一口气，就算世界末日到来，我也会勇敢的站起来说:“我永远都不会认输，就算我身体倒下，我的灵魂永远都会坚持着站起来”。我相信只要我坚持自己的理念，没有实现的愿望总有一天会实现，再多的挫折与坎坷我都能逾越而过。

上班心得体会(篇2)

从同级别的大医院到同级别的小医院，实际情况和自己想的有出入，第一周有很多抵触，尤其是写病历分析病例，在这个医院病历查的很紧，几乎到了很变态的程度，每天中午不能睡觉还得在那写啊写，周末好不容易休息了一下，醒来躺在床上想，难道我以后就要这样过下去吗?no,就算这些老师再不济，就算这个医院的医院的制度再有问题，他们临床工作多年还是有很多我们需要学习的东西，在20天之内带我的老师换了2个，两个都很利萨的人，但感觉不一样，有对我放心让我自己放手去干的也有认真核对我做过的每一件事情然后指出来让我重做，甚至因为一个病程里有刮涂的痕迹会影响整体效果而让我整页重抄的，现在想想看都是为了我好，她们愿意腾出自己的时间教我已经是为我好，要是到了其它地方大家都很忙，谁理你，你自己干不了，就走人吧，有人愿意指出你的错误应该很庆幸，很感谢这位老师。

上了临床才发现研究生3年什么都没学到，化验单上的每一个异常都要分析，不然被查到这份病历，300块钱就没了，虽然这种制度有点变态，但从长远来考虑是为了我们着想，试想如果有难缠的病人把你的这份病历拿到法庭上指着各项指标问你的时候，你还有时间去查书去分析吗？被问得哑口无言倒是很有可能，从对自己严格要求开始也是为了保护自己而为，每天不要抱怨，而是想想今天我又学到了什么，自己独立出门诊一上午，下班后回想还是有很多遗憾，有很多需要排除性的检查我们应该想到的，但在面对病人时，那是一个很短暂的过程，需要你在短时间内做出很多的可能性，如果单单局限在自己的专业范围之内难免会遗漏，大学里面最重要的书是大内大外和诊断学，每天翻看都会有很多新的收获，尤其是在临床面对一个活生生的病人时，碰到过一次就会永远难忘。

学会和病人交流，和他们多聊聊，有时候聊家常都可以想到他发病的.原因是什么，现在人们的疾病不仅仅是表现在表面我们所能看见的，其实更多的是身心疾病，心里疾病对身体的影响程度远远大于周围环境对她的影响，从心里上去贴近他们，试想着如果这个人是我的父母我会怎样对待他，查房不仅仅是自己每天早晨过去问问他昨晚有没有事，停下来和她多聊聊就可以知道他的心结所在，该从以后的治疗上和谈话上采取什么样的方法，换位思考很重要。

上班心得体会(篇3)

我在公司实习不知不觉已经够一个月了，在这个月里我有很大的收获。

从思想上来说，我从被服务的学生到转为一个为社会服务的人，思想觉悟有了很大的提高，作为一个刚刚步入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何实践经验，一定会给用人单位带来不少的麻烦。但幸好同事们都很热心且很乐意帮助我，使我很快的融入到了这个新环境。这对我今后的工作有了很到的帮助。除此之外我还学会了如何更好地与别人沟通。在这个月里，我学到了很多在学校学不到的东西，实在是受益匪浅。同时我也也认识到了自己很多的不足。以下是我在这个月实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会:

刚开始培训的那几天王老师和胡老师给了我们讲了很多企业的文化及人与人在工作的单位上该如何相处的技巧(我觉得这也是为人处事的道理)。就是这些天的培训，使我在被分配到物流部实习时与同事的沟通作了一个很好的准备。

我首先是在一号仓里实习将近两个星期的时间，然后被调到二号仓实习了也将近两个星期的时间。

在物流部实习的一个月中，我学会对入库的药品进行校对及其所存的仓位的输入，配货及复核，查货物的流向，对仓库中的物资出去核对以确定帐实情况，学会了对出入库单、验收单等原始资料、帐册的收集、整理，和对退货、冷库、自提类型单据的独立处理等。这一个月的实习使我对仓库的运行有了一定的了解。物流部的工作与我的专业显然不对口，但是我学到了很多我专业上没有是知识，使我增长了见识。

在这个月的工作中，我身边的同事都待我很好，很认真的教我东西。我知道我没有物流方面的工作经验，所以我什么事都放慢来做，不求快，只求做好，不给同事们添麻烦。同事们都很信任我，让我独自去完成很多事。这让我觉得我自己不只是个实习生，而是他们中的一分子。在这段工作时间里，我发现自己比以前做事更细心了，而且做事也更有条理，更独立。

作为学生时面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导还是同事，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

我们仓的组长的确很忙，虽然我一直都有在帮她忙，但觉得她事却是永远都忙不完的一样，所以只要我做完了手头上的事我就会去问我仓库的组长还有什么事需要我帮忙的。其他同事在忙不过来时也会叫我去帮忙。在这忙碌的时间里我觉得很充实，因为我就算我是在做着重复的一件事(如按单捡货)，也能从中锻炼我自己的协调能力(那些货是靠得比较劲的，一起先捡出来，以提高效率)。

工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中。在这段工作时间里，我充分的体会到人与人之间是该相互合作帮助才能更好地提高工作效率的。部门里肯定不止你一个人，你若想把本部门的事做的出色，那部门成员就应团结起来，发挥集体的力量，那样才能事半功倍！虽然我们这次的实习没有考虑这些，但我想这些都是在今后的工作学习中都非常必要的。

在这段时间里我也发现了自己的不足。首先是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，使有时候不能很好地完成工作。随着实习工作的继续进行，我会逐渐积累经验，学会区分事情的重要性及分清先后。然后是对仓库里的很多货物摆放位置还不是很熟悉，因此工作效率还不是很高。在以后的工作中，我会加强自己对货物仓位摆放的记忆，以使工作效率得到提高。

虽然现在的我在该公司也许只是个不起眼的实习生，但我会要求自己每一天都会始终如一的做好我该做事，用眼睛去观察并用心去发现和学习，进而积累成我的工作经验，使自己不断进步不断完善。

自从上次手误删左篇博文，搞到我已经无心机左十几日，跟住十几日无写过博文啦。

上班真的很累，但我依然坚持笑。呵呵.

上班心得体会(篇4)

时间过得真快，离毕业都已经差不多三年的时间了，在这期间自己学到了很多书本以外的东西。与书本上学的理论相比，觉得实践中总结出来的经验是最受用的。能力固然重要，但是人际关系也很重要。能力加人脉不错的话，会让自己快乐的工作。

第一天上班，目前我经历了两次。怎么会这样定义呢？第一份工作是在重庆；第二份工作是在上海。第一天上班的感受有类似之处，但定位却不一样。怎么这样说呢？第一份工作感受，是一种学生要开始进入社会工作，有点冲动和恐惧，满腔热情又怕自己做不好，害怕别人说大学生怎么连这个都不会啊。所以会处处小心，不会的东西都是先观察别人怎么处理然后再询问确认自己的想法是否正确后才下手去做。第二份工作感受，是有工作经验的人进入新领域了解新事物。自己要在怎么去做才能在最短时间内去把工作内容全部了解？怎么样去适应新的工作？比起第一份工作想法来看目的性会更强。

记得在重庆第一天上班完全搞不清楚状况。第一天上班还没去行政部报道就参加了一次会议。会议的参加人员是财务部人员和董事长。董事长在透明黑板上画了一个图，货物的流向图，讨论的重点在于财务上怎么做报表来反应一个销售流程和财务人员怎么定岗来完成这些事情。记得当时说了“直发”，当时完全不懂，好像书上也没提及。后来才知道原来是“直发”的意思是供应商直接发到客户端（经销商）。

上海工作的第一天上班也是没有去人事报道就直接和几个同事去昆山库存盘点。因为只知道是所进的公司是家电子元件供货商，所销售的实物没见过。第一次见实物才觉得自己知道的东西太少，原来电子元件，如集成电路是这个样子啊。原来电子元件是说一颗料，物料按最少包装数来算整料数。而以前在的药业公司所经营的药品是件数计算。第一天总会有很多疑惑的地方，不同行业真的是很多东西都不一样。为什么公司在上海，而库房却在昆山呢？原来物料是从香港供应给厂商，而如果厂商很大，需要的物料很多，为了保障大客户不短料而专门为大客户在他们所在地附近仓储物流公司专设的一个仓（也可理解为陈列柜）。原来物流公司叉车司机也要有等级证才可以上岗分别作业。

回过头来想想，不管是财务还是其他岗位，首先了解你要工作的内容是什么，干这些事情的目的是什么，做好这个事情需要了解什么相关的问题，很多关联的衔接的事情都要了解，这样面对一个新工作新岗位才会很快得心应手。不明白的地方一定要问，这样才通过别人的经验来总结自己的经验。比如做一个报表，首先要明确：分析得出的数据表示什么意思，所谓的目的是什么？数据来源怎么来的，总表的依据是什么？报表完成后传输给谁？报表中数据反应出来的实质谁去负责跟踪了解？现在觉得不管在从事什么职业，只要多理解都会很快适应的，毕竟比理论的简单吧。

上班心得体会(篇5)

时光荏苒，20xx年又接近尾声，今年，由于本人产假休了较长时间，故现分为三个阶段就本年度工作情况进行总结。

休产假前，本人参加了xx住宅及底商的设计及后期修改工作，虽然由于个人原因没有继续该项目的设计，但在前期的设计中使我学到了很多东西，业务能力得到了很大的提高。

休产假过程中，闲暇之余，我阅读了很多实际方面的书籍，以提高自己的设计水平。这期间主要认真熟悉了《住宅设计规范》、《高层民用建筑防火规范》、《中小学校设计规范》等等，特别是对于中小学设计的理念，由初步的认识上升到更高层次的水平。

休完产假后，回来发现公司有很多的变化。感觉变得比以前更秩序化各个岗位和部门更加系统和正规，越来越向优秀企业化成长了。总结这段时间的工作，刚开始回来的时候不太适应工作，领导十分体恤我带孩子的辛苦，所以没有安排任务量很大的工作，在此我十分感谢单位以及领导对我的关心，我一定努力赶上前面落下的工作，及早回到我们设计的大团队当中去。

在以后的工作与学习中，自己决心认真提高专业知识水平，加强责任心，为设计院的'快速发展，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到。

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验，多向领导及同事等有经验的人请教。加强对设计的发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，对自己的优缺点做到心中有数；

第二，本着实事求是的原则，积极做好自己的本职工作，不拖拉；

第三，遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

20xx年在不知不觉中又走到了尽头，虽然这一年是特殊的，我没有像往年一样在忙碌而充实的时间里度过，但我仍不放过能够让我进步的机会，也同样存在着不足，同样需要我从中汲取教训不断改进。在今后的工作中，我将继续努力，不断进取，以求更大的进步

上班心得体会(篇6)

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。

一、不断加强学习，素质进一步提高。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了理论、“”重要思想和大报告、届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。

一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。

三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。

认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。

虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。

上班心得体会范文大全1000字4

一、努力提高政治素养和思想道德水平

用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用礼貌用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，用心完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够用心主支动关心本部门的各项营销工作和任务，用心营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了必须的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在必须的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

上班心得体会(篇7)

第一天上班，带着紧张又激动的心情。 盼了半年多才盼来的第一份工作。 以为今天会在忙碌中度过，谁知道想的和现实就是有差别， 一整天都很闲， 只是有人来办暂住证需要输入电脑 办理一下。没人来的时候 大家都凑在一起打牌。我是绝对拒绝赌博的 哈哈 不过看她们玩的很起劲啊 我忍不住也凑过去坐在那看。

在家的时候一点也不觉得肚子那么饿，怎么上班了就觉得肚子总是咕咕叫，一回家我就喊饿。 哧哧，大家都教 ，出了社会就要学着聪明点，大家都不是省油的灯咯。 真是这样啊。 大家都维持着表面的和平。

做人难，难做人，人难做。好像有些明白这话的含义。哈哈 。

第一天上班心得体会：

昨天第一天上班，上午熟悉了流程，下午就开始对着电脑不停的工作，比体力活好不到哪去，数字太多，程序不熟练，有点繁琐。一遍又一遍，速度就出来了，只是到晚电脑反应速度越来越慢，到了下班时间，松了口气，却见旁边的人都不起身，还在木然地对着那猪脑般的电脑。接着便是经理通知“加班”，分了任务，加班到21：46，右手握鼠标都快伸不开了。加班前我就看了我坐的两辆公交车的末班分别是八点、九点，只是我们竟然到了十点。手机早就没电，自动关机了，一同事借我手机打了个电话回家，另一同事借了万能充给我，才打电话叫我哥来接我。只是不幸，外面一直下着大雨，我要等，等雨停了我哥才能来。一起加班呢同事都走了，我来到十字路口，站着，看着大酒店绚丽的灯光，路上穿梭的车流，稀少的人，心里茫然若失。不停滴打电话催我哥，虽然感觉不好意思，可是站那心真慌。接到我哥电话，才踏实了。

来到叔叔家小区前那个大坡，车还是上不来，可能电不足了。之前几次，来到大坡前我就愁着要下来走路，每次都走，多点少点，这次最多。回到家，马上十一点，爷爷奶奶，叔叔阿姨都很关心我第一天上班状况，问了些，奶奶留了菜，阿姨煎了两个蛋给我，冒着烫撕了块在嘴里，很想拥抱她一下。

今早没睡够就被闹醒了，第一反应要去上班！没犹豫就起床了，出门看下着雨。要等的公交车总是不出现，坐了另一辆备选的，走得更远一点，车上很挤，我感觉到不正常了，下车果真：包被割了！手机没了！钱还在！

上班时还是唠叨了一下今早的遭遇，只是这与工作无关，而且也没人会关心这么多，劝自己平静下来。只是害怕贼人会看着号码来勒索那一套，担心了一上午。12点，下班，有人打卡走了，多数还在接着做，经理出来叫点饭，我看出来了中午也加班。我没叫饭，跑了。走在路上，雨不大，人很多，不知道去哪？路过小商店，看到柜台上摆着电话，首先拨了自己的号，已关机；给我爸打了一个，问他们有没有接到我号码打的电话，又很紧张地问他们在干嘛？爸说“在买个床，你床不是坏了吗？买个么呢回来就有新的。你问的什么号码打电话，怎么回事？”——“我手机又着偷了，要是我号码打给你们，说我怎么了，怎么了，要钱的话是假的，是骗子，别信”——“恩，知道了，偷了就算了，回来再买.......”——“恩，么不说了，我上班到星期六，星期六晚上就回来，那挂了”。挂了电话，我还是哭了，委屈？心酸？温暖？认不得是哪多点，撑着伞漫无目的地走。

下午接着上班，依然加班，我没坚持下来，到七点，完成了一部分和就经理打招呼走了。第二天上班的感觉还是很累！吃完饭就坐在这，手酸的，麻的。很久没记日记了，今天写了一篇久违的流水账。

谢谢以上提到的所有人，还有正在和我聊着这一切的姨！

上班心得体会(篇8)

同样的白大褂，同样的护理工作，却有着不被许多人甚至包括自己所能接受的事实：他们是男性护士。工作中，他们需要具有女性护士那样的细腻、耐心，尤其是在危急重症病人护理方面，他们要比女性更能吃苦、更有耐力，但看似平静的生活，却有一种来自心底的无奈和纠结……

“目前，看起来状况都很平稳，但是像这样的重症患者，所有的生命体征这一秒钟看似都很平稳，到下一秒钟就不知道会发生什么事情。所以，我们的神经时时刻刻都处于紧绷的状态……”

5月24日早上7点半，在兰大一院重症监护病房护士站见到何的时候，他正在换工作服。如果不是护士长介绍，不能想象这个看起来安静而带着些许稚气的大男孩，已经在重症监护病房独立工作了一年的时间。

“我看起来真的很显小吗？这样是不是就没有人看得到了？”何一边开玩笑一边戴上了工作口罩，将自己的脸捂了起来：“但换上工作服之后，会有很多刚来的患者把我当成医生，因为男护士毕竟是少数。”

刚满24岁的何是兰大一院重症监护病房的护士，去年6月份从兰州大学医学院的护理专业毕业后，就一直在现在的岗位工作。毕业前，他已经在这个岗位上实习了近一年的时间。

“当护士已经有两年的时间啦，只是自己独立工作才一年。”何认真地进行着准备工作：换工作服、双手消毒、查看输液器、静点器、棉签、强力碘的数量及各类注射器的型号，与夜班的同事交接工作等等，一天的工作就在这样日复一日的琐碎中开始了。

何正在护理的女患者因为患心脏衰竭、呼吸衰竭、肾功能衰竭的综合征而孱弱不堪，露在被褥外面的双臂枯瘦得如同两根细细的木棍。何仔细地观察了她的瞳孔、心率、血压以及呼吸、尿量等生命体征，然后工工整整地记在特记单上。这样的观察工作每半个小时重复一次，何要根据每次的记录情况判断出患者目前的身体状态以及可能发生的问题，然后报告医生，医生才能有针对性地进行诊治。

“目前看起来状况都很平稳，但是像这样的重症患者，所有的生命体征这一秒钟看似都很平稳，到下一秒钟就不知道会发生什么事情。所以我们的神经时时刻刻都处于紧绷的状态。一个班12个小时，必须要全神贯注，高度紧张。因为我们的一个疏忽，有可能会成为患者的永远。”

何说，看起来是很简单的工作，但是一不小心就会出错。他参加工作后犯的第一次错误是在填写一位患者的特记单时串了行，幸亏马上发现了，及时改正才没有造成后果。

另一次让何耿耿于怀的错误更简单，医生拿给他一袋500ml的瑞素（一种肠内营养素——记者注），让他分流出250ml，可是何稍不留神，就发现多分流了100ml，袋子内只剩下150ml了。

“这个错误实在太简单了，现在想起来还是很丢人。”这些失误告诉他，从事护理工作，不仅需要责任心，还要有女孩子的细心和耐心。尽管何还在为自己在学习过程中的一些小失误而感到不好意思，但是在同事们的眼里，他已是一位优秀的护士。

“小何的理论知识丰富扎实，判断总结能力强，学习能力也强，而且体力好，能熬夜，我最喜欢和他一起值夜班。”杨护士是重症监护病房的“老资格”了，但是说起何在工作中的优势，她的口吻中充满肯定和认可。杨护士说，像何一样受过高等教育的男护士，现在已经成为护士行业里的“香饽饽”了。

但是在6年前，何无论如何也想不通，自己的高考成绩高出重点本科线30分，却要去读一个“伺候人”的专业。

“护士不仅仅是伺候病人那么简单，它同样需要相当的知识储备和操作技能，除此之外，还需要更好的心理素质、抗压能力、耐疲劳能力以及记忆分析等能力。”

在6年前的高考中，成绩一向优秀的何高出重点本科线30多分，这个喜欢“高智商思考”的18岁男孩，填报了兰州大学的物理化学专业和数学专业。然而到手的通知书却让他大跌眼镜：因为成绩没有达到志愿专业的录取线，他被调剂到了医学院的护理专业。

“一个大男生，怎么能去干一些女孩子干的事情？给病人端屎端尿，用得着去读兰州大学吗？”接受不了巨大心理落差的何，幻想着兰州大学不要录取自己，“即使去一个普通的二本大学，读一个好的专业也比这个强。”但手中的录取通知书已经明确无误地证明，他确实被录取了。

“也想过要不要补习一年，第二年再重新考别的专业。”回想起6年前的心路历程，何直言“很纠结”，但是母亲一直安慰他、劝导他：“既然护理专业录取了你，肯定就有录取的理由。每个行业都有不被外人所了解的一面，你可以尝试着去自己学习和理解。”

何在纠结和摇摆中，大学开学的时间也如期到了，他极不情愿地在家人的陪同下到学校报到，却发现全班总共22名学生中，只有4位是男生。后来又有同学陆续转去了别的专业，让何对自己的大学专业“彻底失望”了。

“大一大二那两年的时间，因为对护理专业的排斥，我的状态何止是不上进，可以说简直就是堕落了。”何轻笑着，不愿意对自己那两年“堕落”的大学时光有更详细的描述。但在这个过程中，身边的老师、同学、朋友却从来没有放弃过对他的开导和帮助。尤其是母亲，她经常像朋友一样和何聊天、谈心。

大三开学了，忽然惊觉到自己5年的大学时光已经过了一小半，何心里感到一种空落落的难过，他开始认真思考自己的前途和未来。当他试着用不带情绪的眼光去审视自己的专业时，何发现很多课程的开设，是和医学专业相通的。“也就是说，护士不仅仅是伺候病人那么简单，它同样需要相当的知识储备和操作技能，除此之外，还需要更好的心理素质、抗压能力、耐疲劳能力以及记忆分析等能力。”

上班心得体会(篇9)

这次实习给我最大的感受就是化工企业的生产与发展是相当的不容易。

可以用一句话来形容每一个化工企业：麻雀虽小，五脏俱全。

每一道生产工艺看似简单，但是把在学校学的书本上的东西与实际结合起来，差距又是那么的大，站在工厂里觉得自己是那么的渺小，自己的知识是那么的匮乏，同时也感觉我们这一代化工人任重而道远。

第一天去了糠醛厂，还没有走到厂里，好远就闻到了属于工厂里那份独特的气味儿。

第一天对化工厂的印象就是一个字大!一个设备一层楼装不下，需要三层楼才能容纳一个水解锅!从来没有见到过那么多的玉米芯儿!就像是冰山一样!听师兄说整个工厂里的技术问题、设计问题都是他一个人做，顿时对师兄肃然起敬，同时也有很多感慨，学化工还是有用武之地的。

同时师兄也和我们说了一些在学校学习和实际工作中的差别，并强调了我们实际处理问题及操作动手的能力，让我们学会用火的眼光看问题，同时还鼓励我们加入属于咱化工人的队伍。

去了那么多的工厂，觉得海滨制药的公司规章制度比较严厉，对于穿着、服装、列队、秩序上都有严格的规定。

在那里，让我深深的感觉到一个企业文化底蕴的重要性，同时也让我感受到了那里的化工人对自己企业的自豪感和自信心。

我也去过很多地方做过兼职，觉得企业文化对员工有着潜移默化的作用，有时候留在一个企业工作，不是因为薪水的多少，而是超出薪水利益之外的东西，这一点在这个利益横流的时代先的尤其的重要!然后这一点，我在海滨制药看到了。

只有一个时刻自己盈利的同时不忘提升员工的基本素质和能力，为员工带来福音的企业才会立于不败之地。

去的化肥厂是我收获比较大的地方之一。

在那里觉得自己书本上所学的知识真的是在实际上得到了应用，遇到了自己熟悉的装置设备及工艺流程都很兴奋和欣慰，而且给我们讲解的师傅很耐心，具体到转换炉的内部构造，合成塔的工艺流程为什么扎这样走，对于不懂的工段我们还和师傅进行了深入的探讨，师傅都一一解答，我们还对旋风分离除尘工序提出了自己的一些见解和改进措施。

佰利联是所有厂中最大收获最多的地方!在那里为我们讲解的每一位工程师都很热情，其中不乏和我们年龄相仿的人，雷厉风行是他们的一大特色。

面对那么多、那么大的硫酸储罐，你就有一种意识，你不得不在化工厂小心翼翼，遵守哪些你以前认为不必要的安全守则，这在安全生厂上给我们上了很大很深的一课——安全不是儿戏!在那里真正体会到了同是化工人的热情与渴望，在那里我们看到了化工行业的未来。

我们的最后一站式风神轮胎厂，在那里参观如走马观花，所学甚少。

但至少让我明白一点：要有时刻勇于学习、努力奋斗的勇气和决心，为自己，为老师，为整个化工企业。

由于工厂实习时间仓促没能及时消化所学的知识，因此在写实习报告的时间里，每次的查阅资料，都能感觉到充实有收获，自己收获的不仅是一篇较完整的报告，更多的是对工业生产的了解与所学知识的运用，在一定程度上培养学习思维，通过学习发现实践应用于理论还是有很多差距的，所以必要的实践基础还是相当重要的，只有理论与实际相结合，才可以达到学以致用的目的。

经过这次实习让我明白学无止境的道理，对如今的化工行业来说，怎样减少原材料的消耗，怎样减少废气、废水、废渣的排放，怎样做到资源的回收、利用、再生产，怎样实现企业利益的最大化，是当今化工行业共同努力的方向，我们只有不断更新所学知识，才能为将来化工行业服务。

上班心得体会(篇10)

作为一名基层的体育工作者，我的语言也许没有太多的文采，但是十几天的辅导教师工作却让我心中有很多的感动，觉得真是不吐不快。

在开始的日子里，我积极参加了培训者培训，认真学习了远程培训项目的课程设置、培训模式、工作部署以及辅导教师的操作指南，对自己的工作有了明确的认识，作为辅导员，深感此次任务神圣而责任重大，于是，暗暗立志，一定要尽自己最大的努力，圆满完成此项工作。同时对国培计划的实施充满了信心与憧憬。

接下来学科老师的学习正式开始了，我和老师们一起聆听专家的讲座、一起参与讨论、交流，更是感受颇深：

首先，通过参与此次活动，学到了很多专业知识，增长了见识，自身素质得到提高。例如华东师范大学体育与健康学院院长、教授季浏，为我们讲座了《新课程下的小学体育课堂教学》，从教学目标、内容、方法、步骤与程序、教学氛围、学习评价、教学创新等几个方面，一一进行了详细的论述，使我们对新课程下的小学体育课堂教学有了全方位的深层次理解，为新课程下开展体育教学指明了方向。期间，还观看到了一些实际的课例，如《韵律活动与舞蹈的教学课例》、《体育游戏教学案例》、《体操教学案例》、《小学生身体素质锻炼方法案例》、《阳光体育活动案例》等等。由专家的理论讲解到实际的课堂操作，不仅为我们展现了丰富多样的课堂、灵活多变的教法，还进一步启迪了我们的思维、丰富了我们的实践经验，在今后的教学研究中能取其精华、补己不足，让我们的课堂更精彩。

其次，通过与学员的交流，了解到许多一线资料，对课程的把握、教师的需求、课堂的困惑与解决方法，都有了一个重新的认识与见解。

例如在与学员交流中，大家对新课程实施感到有些困惑，于是我组织了新课程下小学体育教学如何有效开展与实施的讨论，为大家提供平台，学员们都积极参与讨论、进行发言，最后形成许多共识：要激发学生学习的兴趣，但兴趣的激发要讲究方法、要了解学生的心理特征，课上要体现学生的主体地位，教学活动要围绕学生来安排，要关注学生个体差异，实施因材施教，还要注重发挥评价的功能还有，在讨论中，最引起关注的是体育课的安全问题、保护与帮助问题、农村体育器材、设施不足的问题等，大家也都进行了积极的讨论，出谋划策、解决问题，很多老师把自己学校先进的经验、把自己课堂好的做法毫无保留地介绍给大家。通过此次交流学习，收获真的很大很大。

再有，培训期间，老师们的学习精神让我感动。自开班以来，学员们学习热情始终很高，大家都认真观看专家讲座、积极参加主题讨论、主动参与班级论坛，每日清晨六点不到，就有老师开始了学习，晚上十一、二点还在进行讨论，学员们的学习热情确实值得我们称赞。同时也激励着我，更加努力地做好自己的辅导员工作：及时发布班级通告，引导学员有序学习;积极组织班级讨论，搭建学员交流平台;认真回复学员疑问，帮助学员有效学习。一日下来，虽然工作量很大，

但内心始终有一种幸福的感觉环绕着。

相信通过此次国培计划的实施，老师们都会学有所获，在提高自身业务素质的同时，也必将推动我国教育教学的进一步发展。

上班心得体会(篇11)

从公交转高铁，从高铁转火车，从火车转汽车，一路的奔波，一路的追赶，带着几多期许和几分忐忑我们终于到达了我们的目的地——橄榄坝公路项目部。

项目部领导们的热情欢迎、良好的工作环境和生活环境都是对我们的激励和慰藉，安抚了我们离乡背井的忧愁和忐忑。我们唯一能做的就是认真踏实的学习，积极掌握工作技巧，努力的工作，以此来回报公司对我们的好。

本想着作为施工单位，生活条件和工作条件等各方面的缺陷是必然存在的，尤其对于女生而言，更是有许多的不方便之处，已经做好了最坏的打算，但生活总是处处充满惊喜，来到项目部后发现所有的一切都比我预期的好太多了，幸福来的太突然，让人没有一点点防备。很多人都说，作为女生，没有必要到施工单位去，但是心中总是有一种执念还是驱使着我来到了施工单位，总觉得我们学习工程相关专业的人如果没有到过工地、到过施工单位就有一种“不到长城非好汉”的感觉，所以我来了，并且不后悔。

今天上午是入职培训的第一天，由安全办的陈主任给我们进行了相应的安全教育培训。之前在公司总部和分公司也参加过相应的安全教育培训，从宏观方向上了解了安全的相关知识。今天项目部安排的安全培训是从微观的方向上给我们讲解了各个部门、各个工作岗位的具体安全职责，让我们更加详细清晰地认识到了安全的重要性和各个职能部门的安全职责。理论的学习是实践的基础，理论和实践相结合才能更好更快的学习和掌握相关知识。因此，陈主任给我们讲解完理论知识后，又带着我们带到了施工前线，进行施工现场的安全教育，以实际工作为例给我介绍了施工现场的安全防范措施，通过现场的安全教育我们发现，我们这个项目的一些安全措施做得不是特别到位，需要后续的不断加强和改正。同时，现场的技术工作领导也给我介绍了一些施工工艺流程。从中了解到了拱形边坡支护、菱形边坡支护、桥墩、钢筋制作等的施工流程和施工原理。通过前辈们的讲解，也发现了作为刚刚毕业的我们，有太多的专业知识和工作技能需要我们去学习。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在工作中，我可能会有迷惑和压力，但是我坚信只要能够端正态度，努力认真的学习，怀着自我完美的期望和从零开始的心态，就能有十足的信心勇敢地走下去，就能取得成功。

新的舞台，新的际遇，新的挑战，一切都是未知的，未来充满无限的可能性，我期望做一个负责的人，一个值得信赖的人。应对机遇，应对挑战，我会自信的理解，我坚信我们能够一起创造辉煌！

上班心得体会(篇12)

营业员是药房的核心之一，一个药房的好与不好，一大半就是看这个药房的营业员如何，药房大多数是做回头客的生意，而药房营业员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以安全感。。等等，药房的营业员可不是闹着玩的。要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术

营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药房药很多很杂，。

营业员以微笑服务为主题

我学到了不少的有关于药品方面的知识，也从中总结出了一些我认为比较重要的东西，什么重要什么先做，保证工作质量及提高工作效率。说起工作，一般我都会提前10分钟左右到店里，理理情愫，准备这一天的上班。当看到顾客，我都会微笑的说：“先生，（或其他）您好！”类似的礼貌用语，如“对不起”﹑……

每一位顾客都是抱着某种需求才走进药房的，所以药房营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药房营业员销售方程式

观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药房营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药房的，所以药房营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢？

察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。顾客是匆匆忙忙，快步走进药房寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药房营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药房营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧；当药房营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品；衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药房营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。

试探推荐

通过向顾客推荐一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。例如：一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药房营业员可以采用下面的方法探测这位顾客：“这种消炎药很有效。”顾客：“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。”就这样，药房营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如：“您要买什么？”顾客：“没什么，我先随便看看。”药房营业员：“假如您需要的话，可以随时叫我。”药房营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药房营业员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。

谨慎询问

通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时，往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以，提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药房营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客，再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美，以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则：

1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药房营业员常常犯一个错误，就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题，使顾客有种“被调查”的不良感觉，从而对药房营业员产生反感而不肯说实话。

2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药房营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就肯定能掌握顾客的真正需求。

3、询问要循序渐进。药房营业员可以从比较简单的问题着手，如“请问，您买这种药是给谁用的？”或“您想买瓶装的还是盒装的？”，然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题，就象上面的举例一样，逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心，问到较敏感的问题时药房营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。

耐心倾听

让顾客畅所欲言，不论顾客的称赞、说明、抱怨、驳斥，还是警告、责难、辱骂，她都会仔细倾听，并适当有所反应，以表示关心和重视。因为顾客所言是“难以磨灭的”，药房营业员可以从倾听中了解到顾客的购买需求，又因为顾客尊重对那些能认真听自己讲话的人，愿意去回报。因此，倾听——用心听顾客的话，不论对导购新手还是老手，都是一句终身受用不尽的忠告。倾听如此重要，那么要如何洗耳恭听呢？

1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备，要有耐心倾听顾客的讲话；其次要做好业务上的准备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到顾客可能会提出什么问题，自己应如何回答，以免到时无所适从。

2、不可分神，要集中注意力。听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快、或与事实不符时，药房营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药房营业员并未专心在听自己讲话，那药房营业员也将失去顾客的信任，从而导致销售失败。

3、适当发问，帮顾客理出头绪。顾客在说话时，原则上药房营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。一个好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话，药房营业员不仅要用目光去鼓励顾客，还应不时地点一下头，以示听懂或赞同。例如：“我明白您的意思”、“您是说”、“这种药很不错”，或者简单地说一声：“是的”、“不错”等等。

4、从倾听中，了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等，药房营业员就必须要让顾客的意见发表出来，从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药房营业员了解到顾客的真正需求之前，就要找出话题，让顾客不停地说下去，这样不但可避免听片断语言而产生误解，而且药房营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。

5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药房营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时，随时都可以锻炼听力，掌握倾听技巧，慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高，而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。

最后，提醒各位药房营业员千万不要自以为知道顾客想要什么，必须仔细倾听他们所讲的每一句话，而且通过顾客的谈话来鉴定他最关心的问题，而后根据他们的需要提出合理化建议，只有这样，才能收到事半功倍的效果。

上班心得体会(篇13)

乌鲁木齐持续开展“学转促”专项活动，各窗口行业单位都把简化办事程序、提高服务质量作为首批整改的重点内容，体现以人为本的服务原则。

乌鲁木齐市教育招生考试中心党支部书记李玲表示，本着送考上门、服务考生的原则，他们将做出以下整改。“在开发区、乌鲁木齐县等较远的区县设置考点，方便考生就近参加考试。调整对考生态度生硬的个别测试人员工作岗位，或者或取消其测试教师资格。”

乌鲁木齐市公安交警支队支队长黄培新针对本单位整理出的17个问题，将围绕“快”字做文章进行转变。“落实交通事故快速处置，第一时间撤离现场，快速恢复交通。在4月份前，实现网上预约处理简易程序的非现场交通违法; 5月份前，落实车辆和驾驶人业务的网上和预约办理;6月份前，增加5个以上车驾管业务便民服务站，实现消除非法代办“车托”的目标。”

“严”字当头是乌鲁木齐市车管所政委包文彬对工作人员提出的第一要求。“工作时间内，对窗口人员的手机进行集中保管;杜绝办理人情事、关系事，发现违规办理的，民警予以轮岗，协警予以辞退。民警、协警与“车托”及服务对象、管理对象有利益往来的，立即将民警调离车管岗位、协警予以辞退，全力解决非法“车托”的问题。”

上班心得体会(篇14)

我在公司实习不知不觉已经够一个月了，在这个月里我有很大的收获。

刚开始培训的那几天王老师和胡老师给了我们讲了很多企业的文化及人与人在工作的单位上该如何相处的技巧(我觉得这也是为人处事的道理)。就是这些天的培训，使我在被分配到物流部实习时与同事的沟通作了一个很好的准备。

我首先是在一号仓里实习将近两个星期的时间，然后被调到二号仓实习了也将近两个星期的时间。

在物流部实习的一个月中，我学会对入库的药品进行校对及其所存的仓位的输入，配货及复核，查货物的流向，对仓库中的物资出去核对以确定帐实情况，学会了对出入库单、验收单等原始资料、帐册的收集、整理，和对退货、冷库、自提类型单据的独立处理等。这一个月的实习使我对仓库的运行有了一定的了解。物流部的工作与我的专业显然不对口，但是我学到了很多我专业上没有是知识，使我增长了见识。

在这个月的工作中，我身边的同事都待我很好，很认真的教我东西。我知道我没有物流方面的工作经验，所以我什么事都放慢来做，不求快，只求做好，不给同事们添麻烦。同事们都很信任我，让我独自去完成很多事。这让我觉得我自己不只是个实习生，而是他们中的一分子。在这段工作时间里，我发现自己比以前做事更细心了，而且做事也更有条理，更独立。

作为学生时面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导还是同事，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。

我们仓的组长的确很忙，虽然我一直都有在帮她忙，但觉得她事却是永远都忙不完的一样，所以只要我做完了手头上的事我就会去问我仓库的组长还有什么事需要我帮忙的。其他同事在忙不过来时也会叫我去帮忙。在这忙碌的时间里我觉得很充实，因为我就算我是在做着重复的一件事(如按单捡货)，也能从中锻炼我自己的协调能力(那些货是靠得比较劲的，一起先捡出来，以提高效率)。

工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中。在这段工作时间里，我充分的体会到人与人之间是该相互合作帮助才能更好地提高工作效率的。部门里肯定不止你一个人，你若想把本部门的事做的出色，那部门成员就应团结起来，发挥集体的力量，那样才能事半功倍！虽然我们这次的实习没有考虑这些，但我想这些都是在今后的工作学习中都非常必要的。

在这段时间里我也发现了自己的不足。首先是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，使有时候不能很好地完成工作。随着实习工作的继续进行，我会逐渐积累经验，学会区分事情的重要性及分清先后。然后是对仓库里的很多货物摆放位置还不是很熟悉，因此工作效率还不是很高。在以后的工作中，我会加强自己对货物仓位摆放的记忆，以使工作效率得到提高。

上班心得体会(篇15)

非常感谢樊老师和名班主任工作室这个优秀平台带给我们此次高质量的班主任大赛培训学习活动。分享内容让我受益匪浅。总结以下：

[阅读与积累，厚积薄发]

无论是育人故事、班会活动设计，还是现场答辩，都离不开平时阅读积累的长期积淀。怎样巧妙使用教育理论的语句为自己的故事点睛出彩，让评委看到你的育人理念和理论水平?需要我们多阅读《中小学德育工作指南》、班主任方面的杂志、书籍。

[反思与总结，成育人特色]

南粤优秀教师赵红燕老师作为深圳市的优秀班主任，以一个个鲜活的育人故事为我们展示了她鲜明而有效的育人特色。特别是生涯观影系列的观影德育给我留下了深刻的印象。赵红燕老师及其团队还就此主题出了系列书籍，想必都是赵老师及其团队教师长年累月的反思与总结下的累累硕果，让人佩服。反观自己本学年，也结合语文教材中的理想信念人文主题单元，开展了名为《观红色经典，行天地之间》的特色社团，可缺乏及时的反思与总结，红色经典观影活动内容尚不成体系，没能很好地发挥育人效果。

[爱心与行动，促师生成长]

三位老师的经验分享让我们充分感受到他们的教育智慧。陶行知先生说：“捧着一颗心来，不带半根草去”。教育就是用爱心与行动去帮助学生成长。所谓“渡人及渡己”，相信在这个过程中，身为教师的我们也必将与学生一起得到成长，历练身心的豁达、增长教育的智慧。

值班心得

值班心得【篇1】

最近，为了狠抓教育教学质量，提高教师业务素质，继五条禁令之后，学校制定了切实可行的教师留校值班学习制度，我认为在某种程度上也是可行的。因为一个单位，如果没有严格的规章制度和严明的纪律，就如同一盘散沙；“没有规矩不成方圆”，如果没有服从，单位将会溃不成军，何谈竞争和生存。

那么我们怎样做呢？在工作中，只要每个人从心底里尊敬自己的职业，热爱自己的岗位，就能做得更好。这实质上是一种负责敬业的精神，是一种诚实的态度，是一种完美的执行能力，它是要求我们尽己所能去认真做好每一项工作，而不是为没有完成任务去寻找借口。只有保持这样一种心态，这就是工作中最基本的原则，你也就必备了一个优秀员工的素质，同时也具备了优秀员工的一种美德！责任是一种境界。

教书育人就是我们教师的责任。然而对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。过去，我也一直这样认为，工作既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。一个平凡人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到多少不平凡的业绩。

教师是“人类灵魂的工程师”，肩负着为祖国的建设与发展培养人才的历史使命。怎样才能不辜负“人类灵魂工程师”这一光荣的称号，怎样才能完成党赋予的培养人才的责任，这是每个教师必须认真对待并要用实践作出回答的问题。

我认为，好教师首先必须有敬业精神，要毕生忠诚党的教育事业。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。

现代的时代是一个竞争激烈的时代。国与国的竞争主要体现为综合国力的竞争，综合国力的竞争归根结底是人才的竞争，而人才的培养靠的是教育，靠的是教师兢兢业业的工作。只有深深地认识这一点，才能激发对教师工作的热爱，也才能把这种爱倾注到对学生的教育中去。

“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于“传道、授业、解惑”，也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使学生懂得、各种事理。这就要求教师应具有“学而不厌，悔人不倦”来开拓学生的知识视野，丰富学生的知识储备，并在此基础上，培养学生运用知识解决实际问题的能力。与此同时，教师要有崇高的理想，完善的道德情操，坚定的信念，顽强的意志品质，并用它们对学生进行浅够默化的影响和熏陶。这样，才能培养出祖国需要的，全面发展的，能适应竞争形势的有用之才。

其次，必须热爱自己的教育对象——学生。教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。来自学生自身的主观因素和来自客观的影响。主客观的因素，都会严重束缚学生内在潜能的发挥，都会成为学生健康成长与发展的障碍。正因如此，我们教师对这些所谓的“差生”，更应加备的关爱与呵护。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点，然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，恢复感到温暖，增强自信，从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃。

第三，一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。

通过这次活动，我受益良多，只有安下身，扎下根，才能立足于教师长远的发展，静下心来钻研业务，才能真正提高教育教学质量，我们有信心做好它，也一定能做好！！

值班心得【篇2】

1、值班人员要坚守工作岗位，认真履行岗位职责，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。值班人员白天巡视校园不少于4次，夜间不少于3次。

2、熟悉值班业务，认真履行职责，积极妥善地处理好职责范围内的一切事务。值班期间发现的问题，能独立解决的自行解决。应急事件、急需解决的事情，要及时报告带班领导，特殊情况应立即向主要领导汇报和请示，并做好值班记录。

3、强化安全责任，保守秘密，不向无关人员泄露有关学校内部的情况。

4、维护好室内秩序，保持室内整洁、卫生规范。禁止在值班时间大声喧哗。无关人员不得随便进入该室，禁止外人留宿。

5、学校领导与带班领导，每天2次抽查值班情况，每查到一次空岗（或在岗不履行职责）根据学校相关规定进行处理并予以批评教育，累计查到两次以上者（不履行职责），学校应根据有关规定做出处理。

6、值班期间学校发生的一切问题，都要依据学校意外伤害事故处理意见落实责任，属于值班人责任并造成重大影响的，应根据实际情况和学校相关规定进行处理，并追究相关人员责任。

7、按规定时间交接班，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录。

为了进一步加强学校的用电管理，确保师生的人身安全，提高教职工的安全用电意识，特制定安全用电管理规定。全校用电由后勤处专人管理，并负责本制度的具体实施。希望老师和同学们切实加强安全意识，不违章用电，共同营造安全、舒适的工作环境。

1、办公室、教室用电必须做到人走灯灭，责任到人，杜绝浪费电能，控制长明灯，严禁在教室和办公室使用电炉、微波炉等家用电器。

2、严禁在灯具、电扇、背投、配电箱等电器上悬挂覆盖饰品等易燃物品。多媒体设备、照明灯、饮水机等使用完后应及时关闭电源，避免引起火灾。

3、教室安全用电由班级负责管理，电器设备的使用，必须由老师亲自操作，严禁学生开关电器和拆卸教室的电器接线、开关、插座等。

4、严禁用湿布擦洗电器，以防止意外事故发生。

5、凡电器或线路出现问题，必须立即停止使用并及时报告学校后勤处，严禁自行处置。

6、凡使学校电源的用户，统一用电表记量，任何人不得私自动用电表和接线，并对自己电表，表箱负有保护责任，发现有撬箱，毁表等窍窃电行为的，一经查出，严肃处理。

7、要爱护学校用电设施，不得故意损坏。家属应对子女负责，班主任要经常对学生进行用电安全教育。

8、学校每学期将对各班电器的使用，管理等情况进行检查、评比。凡是出现灯管破损、多媒体电教设备零件遗失或人为造成损坏的均由各班负责赔偿。

值班心得【篇3】

任利文2016年10月5日早晨8点，我和陈增勇、吕海燕、金永祥四人按照区委**的安排来到水源路和新华街交汇处担任文明交通自愿者，我们穿上红马甲，手举小红旗，象在指挥千军万马似的，倍感身上的责任重大。然而，事与愿违，每当一辆辆小轿车在庄严的红绿灯下嘎然而止时，总有几辆电瓶车从我身边呼啸而过，扬长而去，大有“迅雷不及掩耳”之势，他们中有男有女，有大人有小孩，有的是小两口共骑一车，有的车上带着小孩，我粗略估计了一下，一个时的值班中，每个路口大约有30辆电动车违章行驶，其数量之大出乎意料！

我在想，为什么机动车不违规，而电动车和自行车违规那么严重？大概是机动车怕交通违章处罚吧，否则，也会如法炮制。不知道违章者赶出的几秒钟能办多少事，倘若在越过斑马线的一瞬间有机动车同时违章，会造成怎样的后果，笔者不敢想象。

我觉得，违章者最大痼疾不仅仅是法制意识淡薄，而是道德感和责任感缺失，也是国人办事不讲规矩的通病，我也听过几场交警为中小学生举办的讲座，主要的课题不外乎“遵守交通，珍爱生命”云云，殊不知，这些交通知识对违章者而言，早已烂熟于心，之所以违章，是人们没有考虑到自己的行为会对他人产生负面影响，为此我认为，今后无论是学校教育，还是**宣传，要把培养公民的责任意识放在首位。在已出炉的“中国学生发展核心素养框架”中，把“责任担当”列为六大核心素养之一，请大家予以重视。

值班心得【篇4】

1、局机关值班工作由教育局长统筹安排，班子成员带班，班子成员分管股室轮流值班。局办公室负责值班人员的编组，制定轮流值班表。

2、局班子成员带班实行轮流制，值班时间为一周，按照轮流值班顺序表履行值班职责，并认真填写教育局工作日志和值班记录。

3、局班子成员值班地点在各自办公室。值班期间，原则上不安排外出公务活动。遇有特殊情况，应请示局长同意，并按值班顺序表向下移交。

4、值班时间：星期一至星期五国家规定的工作日上班时间内，带班领导、值班股室人员必须在办公室，星期六、星期天手机开机，保证24小时畅通。国家规定的节假日和重要的大型活动值班另行安排。

1、值班人员要做到态度和蔼，待客热情主动，坚守岗位，认真负责，严格按照有关规定和要求及时妥善处理当班的一切工作事宜，并做好值班记录，重要情况和事项的办理结果要及时向领导报告。对失职、渎职而酿成事故的，要严肃处理。

2、对外来人员的出入，应按要求实行登记，严格把关。

3、对外来联系工作的人员，值班人员问明情况后，应当介绍其与相关人员联系。

4、值班司机要按时到岗，搞好值班服务。值班车辆不足时，由值班人员通知办公室主任负责调度。

1、接打电话时，首先要问明对方单位、姓名、职务，注明接打电话的时间，并按规定要求做好电话记录。

2、重要电话，要认真填写值班记录，及时按程序汇报;特殊情况可直接呈报局领导，并根据领导批示意见办理。办理情况要及时向交办领导汇报。

3、打电话联系工作或向有关方面通知领导交办的事项，要事先拟好电话稿，讲完后与对方进行核对，并将办理情况向交办领导汇报。

对来教育局联系工作的，按以下程序接洽：

1、先问明来人身份，再进行接谈。

2、接谈时，重要事项要做好记录。

3、对来人提出的问题，值班人员要按有关规定答复和处理;值班人员无权答复和处理的.问题，要及时请示有关领导，按领导指示答复和办理;一时不能答复和处理的，要说明情况，并请来人留下姓名、工作单位和电话号码，以便联系。

4、处理结果要做好记录，及时向有关领导汇报。

5、签收文电传真，要及时转送，急件急办。

1、属报告重大事故、突发事件的电话，要问明详细情况，认真做好记录。记录内容包括：报告人单位、姓名、职务、事件发生的时间、地点、情况、后果、发展趋势和采取的措施，临场负责人、指挥地点、联系电话、接报时间。

2、迅速处理。根据电话记录，迅速向有关领导汇报;紧急情况，可越级报告。根据领导指示通知有关部门和单位领导，迅速做出处理;必要时通知局机关有关人员，立即赶到现场，察明情况，搞好续报，协助领导处理。搞好跟踪和反馈，及时将情况和处理结果报有关领导。

值班人员交-班时，要向接-班人员详细介绍值班情况、需要继续处理问题和教育局领导的活动安排情况。接-班人员要将需办理的事项了解清楚，及时处理。重要事项要做好交接记录。

值班心得【篇5】

作为一名值班人员，我深切地感受到了值班工作的辛苦和重要性。值班报告是一项必不可少的工作，其核心在于搜集、记录和整理一定时间段内工作、生活中的安全事项和重要情况，并及时向上级领导和相关工作人员汇报，以保障单位的正常运转和应急处理。在这一过程中，我收获了许多心得和体会，下面将分几个方面进行总结。

首先，在收集信息方面，我认为要时刻保持警觉和敏感，记录下一切值得注意的事项。在工作中，我会时刻关注大厦内外的环境变化，特别是天气、交通、消防等方面的变化，及时反馈给相关部门，确保大家的生命安全。同时，在记录过程中，我也要规范化、详尽化，以保证信息的准确性。这不仅可以避免不必要的纠纷和误解，还可以让下级单位以更高效的方式进行工作。

其次，在整理报告方面，我需要保持沉着冷静的态度，客观公正地对待每一条信息。对于一些重要信息，我会进行分类、排序，使其更具有条理和明确性。在整理报告的过程中，我也要善于提取肯定和批评，对他人工作中的好坏表现进行及时反馈，帮助下级单位整改提升。

最后，在撰写报告方面，我认为语言通俗易懂、内容详实具体是必不可少的。因为领导和其他相关人员可能对我们掌握的信息不熟悉，我们需要用通俗的语言将信息准确地表达出来，以避免信息传递不准确、产生误解。在撰写过程中，我会注意报告的格式、用词，并遵循“少量多次”、“及时汇报”等原则，确保报告的及时性和有效性。

总之，在值班报告的工作中，我需要做到勤学、细心、负责，全面关注单位的运转和安全，遵守规章制度，积极配合领导和相关工作人员的工作，为单位的平稳运转和随时处置应急事件打下坚实的基础。希望能够在今后的工作中，继续努力，为单位作出更大的贡献。

值班心得【篇6】

为了规范应急值班秩序，及时有效受理重大特大突发公共事件，为处理突发公共事件提供有效服务，特制定本制度。

第一条 建立坚强有为的组织保障体系。区民防指挥部设立民防应急指挥中心，指挥中心应具备指挥调度(值班室)和指挥保障功能。各分指挥部设置应急值班室，值班室必须设有电话、传真、微机等值班设施和必要的休息设施。各救援力量应设有固定的值班电话。

第二条 各值班系统应根据各自情况制定具体值班室制度、工作登记制度、保密制度、辅助性制度和值班员职责。

第三条 执行值班岗位责任制。各值班系统应有专人进行24小时不间断值班。每班应有值班领导1人，由单位领导干部担任，值班员1至2人，负责具体的值班勤务，值班车辆一台。

第四条 值班领导必须熟悉应急组织指挥体系，掌握应对突发公共事件的应急程序和方法，能及时正确处置紧急情况。值班领导应经常检查值班情况，发现问题立即整改。

第五条 值班员必须坚守值班岗位，履行值班员职责。熟悉接处警程序和有关规定，熟练使用值班设施和器材，把握好“接、报、传、跟”四个环节。

接，就是接警。要问清事件报告人姓名、单位、联系电话和事件种类性质，发生时间，地点，危害范围，危害程度，现场处置情况，请求救援的事项等。

报，就是报告。值班员接警后，要首先向值班领导报告，然后按照值班领导的指令报告有关值班室，通知相关应急工作人员。

传，就是传达领导的指令。值班员必须及时、准确地将领导的指令、指示传达给指定的对象。

跟，就跟踪检查命令、指示执行情况。并将核实的情况及时向指挥员报告。

第六条 值班人员要增强工作主动性，不仅对本部门的情况要准确掌握，对相关部门的一些情况也要了解掌握，如车站、医院等处的地址、电话号码和交通路线，一但需要，及时联系。

第七条 值班员必须及时、准确、详细、清晰地填写值班日记和有关报表。

第八条 严格保密制度，增强保密观念。严格规范外来人员的接待范围，各种信息材料的保管以及传递都要遵循保密原则;值班日记和值班报告，无关人员不允许随意翻看。

第九条 加强值班室办公设施设备的维护和保养工作。保持室内物品摆放整齐和环境整洁，不准在值班室进行与值班无关的活动，保持室内肃静。

第十条 严格交接-班管理，保持工作的连续性。交-班的主要内容是：接警、处警情况;待办事宜;文件资料、值班记录;值班室设施、设备、物品完好情况。

第十一条 值班人员要坚守岗位，不可随意擅离职守。凡因值班人员责任心不强，工作失误，漏岗，错报漏报等，给应急工作造成损失的，要追究值班人员责任。

厨师心得总结

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厨师心得总结(篇1)

时间飞逝，不知不觉中一年又已经过去了。回顾以往，现总结如下：

一、政治思想上

我平时能积极参加政治学习，关心国家大事，认真学习十七大精神，不断提高自身的政治理论水平，遵守法律、法规及幼儿园的各项规章制度，服从领导安排，尽心尽职地做好自己的本职工作。在工作中能与同事团结协作，树立全心全意为师幼服务的思想，认真完成各类工作。虽然自己只是幼儿园中的一名厨师，但我从不认为自己和别人有什么不同，总是以自己的实际行动抓好食堂管理工作，保证教师和幼儿每餐都有营养丰富的饭菜。

二、在工作上

我担任幼儿园中食品的采买和食堂主管兼食堂烹调工作。首先我严格规范操作，执行消毒制作，保证幼儿饮水饮食的安全。平时在操作中注意以身作则，节约水电，燃油，作料，不开无人灯，及时关闭水龙头，杜绝一切浪费现象，还能做到督促其他工作人员严格按规范操作，严格执行消毒制作，确保幼儿饮食和饮水安全。其次在实践中我不断探索，根据教师的口味和幼儿的营养搭配，调配不同的菜肴，，让他们都能吃上香甜可口的饭菜。在食品的采买过程中，我严格把好食堂原料进货关，不怕辛苦，货比多家，选购各种营养丰富的食品原料，保证物美价廉，坚决不让不合规格的食品进入食堂。最后，我还认真做好食堂及包干区的清洁卫生工作，做到每天一小扫，每周一大扫，各类物品归放整洁有序。我在搞好本职工作的同时，我还积极参加幼儿园中的各类学习和值班工作，不辞劳苦，任劳任怨，认真做好领导交代的每一件事情。

三、今年来在工作时间不做私活，不存私心

爱护物品，轻拿轻放，平时说话注意文明语言，轻声交流。我还遵守劳动纪律，不缺勤，不旷工，积极参加一些临时性突击工作，能圆满完成任务。

总之，近年来，我忠于职守爱岗敬业，遵纪守法，廉洁奉公，取得了很好的成绩，为了让大家更安心的工作作出了自己的贡献。

厨师心得总结(篇2)

厨房在XX年做了很多，但也有不足，有激情，但也有无奈，其实这些就是工作，这些就是生活。我们不要想着去改变什么，我们更多的该想想我们自己还可以改变什么，这样才能让我们的厨房有更大的进步。下面是我的工作总结，和大家分享：

XX年即将过去，回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种，厨房员工付出了艰辛的努力，大家齐心协力，积极奋斗，在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜，但也有不足需要我们去总结和弥补。

XX年工作总结：

1、加强厨房内部培训。根据前一年的工作总结，厨房员工工作能力差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合能力。

2、加强前后台沟通和协调，提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议，增强香榭里人手的团队意识和服务意识，发现并解决工作中的存在的不足，前后台相互协助，共同努力，提升了餐厅的品牌。

3、合理安排人手，劳动力综合运用。在竞争日益激烈的当今，人手紧张，根据厨房现有人手对其进行合理安排，综合运用，及时调整员工的工作内容，提升员工的工作效率。

4、进一步规范和明确厨房奖励考核制度。为提升厨房员工工作效率，增强团队战斗力和凝聚力，提高员工总体水平和素质，培养员工积极进取的工作态度，对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。

5、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作，厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部“五常法”示范厨房。

6、体现餐厅品牌，突出个性化服务。在平日服务中，前后台共同配合，不缺乏个性服务，对特殊客人特殊对待，这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐，有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。

7、坚持做好各厨房的协调配合工作。严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准，提升部门的服务与品质。

8、圆满完成月饼销售任务。一年一度的月饼销售工作厨房人手齐心协力，把工作重点放在销售上，虽厨房人手的销售能力薄弱，但经过两个多月的努力，圆满完成任务。

9、各节日美食活动丰富多彩。从中西混合套餐到经典自助吧台，从母亲节温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满足。

10、创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创新开拓，研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴；在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。

这些都离不开全体人手的共同努力，也离不开领导的支持和配合。在这一年中厨房取得了一些成绩，但我们更多的思考应该是我们的不足，在竞争如此激烈的今天，我们如何在明天创造更多的业绩，这需要我们群力群策。我们会在新的一年中，共同面对困难，共同挑战未来，创造更美好的明天。

厨师心得总结(篇3)

我于某某年11月正式到月宝宾馆工作，当时正是宾馆筹备最紧张的时期，餐饮部厨房的工作局面一切都是空白，设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题，我依据以往经验制定初步计划，一方面查找资料，涉入市场一线，夺取第一手材料，制定采购计划;另一方面根据周边市场实际情况初步确定菜品的定位，制定菜谱。争取定位准确，能为下一步的经营奠定基础。

月宝大酒店在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业，餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时，在菜品上随着客人的要求不断改进，以求菜品能更加适应市场。

试营业以来，接待对象有团体会议、婚宴、以及各种规格的宴会接待和零点客人(主要集中在12月下旬)。营收达19万余元。试营业中，厨部的工作也出现了如：菜品的定位不准确，菜品设计没根据客人的要求而定，等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了新的一年。现将某某年工作计划汇报如下：

一、在菜品定位上，依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改进和提升产品形象。根据来酒店消费的团体会议，零点散客，宴会接待，三大块消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

二、在厨政管理方面，以系统化整合核心竞争力，以规范化提升管理水平，以现代信息手段提高市场竞争力，以效益化为目标指导厨政管理工作。

三、在人员方面，进行专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的各种规章制度。

四、在菜肴的出品把关上，采用四层把关制，一关否定制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关发现有问题，都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。

五、在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把的利益让给顾客。

六、在食品卫生安全、消防安全方面

严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。

严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣!

厨师心得总结(篇4)

本人于20XX年接手公司食堂的管理工作，主要为公司领导及各位同事提供餐饮服务。

作为食堂自然是离不开饮食，吃饭是每个人生活中不可缺少的一部分，假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的，所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为管理者更应多为工作人员及领导的饮食着想，为保证每位同事的身心健康而考虑。

走过了勤奋耕耘的20XX年，新的一年又来临了，回顾过去一年，感慨良多。做为一名厨师我始终严格要求自己，认真服从领导安排，坚持以大局为重，在领导的支持下圆满结束了一年的工作。为了在新的一年里能够更好的完成本职工作，我对上一年的工作进行了总结。食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下，我没有因为自己虽然做了很多工作但得不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了良好的基础。

我在抓好各项管理的同时，还在改变模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为大家提供便利条件，使大家在食堂就餐就犹如回到“家”的感觉。食堂所承担的工作任务零碎而繁杂，但每一项工作都与公司的整体工作和工作人员的切身利益息息相关。因此，我在办公室领导的坚强领导下，坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。特别是今年以来，食堂就餐人数多、人手较少，工作量较大。为了不影响正常工作运转，我都能够服从领导的安排，不讲条件，全力以赴搞好食堂工作。

就餐方面我没有停留在使大家仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格按照公司领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在，食堂每天中午基本上保持三菜一粥的供应，每个星期吃上一次包子、一次面条，有条件的时候还能提供饺子。

工作上我担任了食堂的厨师，在烹调上严格遵守食堂卫生制度，认真执行卫生“五四”制。以身作则严格执行《食品卫生法》，防止“病从口入”，防止食品污染和有害物质对就餐者的危害，保障就餐者的身体健康。

成品存放实行“四隔离”。生与熟隔离。成品与半成品隔离。食品与杂品、药品隔离。食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责。

个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲。勤洗澡、理发。勤洗衣服、被褥。勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁，无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗操作间灶具和地面，认真擦拭餐厅地面和桌椅，严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。

在过去的一年中，我努力学习文化、业务、技术知识。树立与增强为人民服务的思想。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度，努力完成本职工作。

工作上，爱护集体财物，做好集体和个人卫生，严防食物中毒。在饮食烹调上，我严格按食品操作规程进行工作，保证安全、卫生。

做到制作的主食，合乎质量要求，大小均匀，掌握火候。副食要做到拣、洗干净，切菜认真，丁、块、丝分明。配菜美观，色型好看，炒菜味美，咸淡适中。

在服务上，做到优质、高效，对就餐人员态度和蔼，说话和气。不说粗话，不骂人，团结一致，做好厨房工作。

在工作上我勤勤恳恳，认真负责，任劳任怨，积极履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。

为了扬长避短创造更多更好的效益，对下步工作有以下打算：

一、经常摸索伙食规律，掌握市场行情信息，不断改进食品采购方法，收集、修改、创新各种菜谱，加强控制成本，科学预测原材料使用量。

二、认真制定餐厅物料订购计划，报据季节合理配菜，动脑筋、想办法、变花样，不断提高餐厅菜品质量，不断满足各种需求。

三、认真抓好食品卫生工作，把好食品加工的各个环节，确保食品卫生，防止食物中毒。

当然，今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距公司领导的要求和广大干部职工的.期望还有一定距离。特别是在公司目前快速发展的新形势下，我的工作步伐迈得还不够大。这些，都有待于今后不断得到改进。

今后的工作打算：

一是要进一步认识做好生活服务工作的重要性和必要性。

坚持以人为本，关心大家的饮食习惯。因此，我在思想认识上要再深化、再提高，并将思想认识转化为具体行动，千方百计，创造好的条件，更进一步办好食堂，以方便大家就餐，为公司的可持续发展作出自己应有的贡献。

二是要不断强化管理，切实抓好服务上档次工作。

下一步我要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变。围绕一个中心，就是紧紧围绕公司的各项工作目标，把做好餐饮服务工作与公司发展的大局紧密结合起来，以优质服务稳定人心，以满意服务赢得人心，从而达到凝心聚力，促进发展的目的。突出“两为”方针，就是要努力为大家服务，为大家办实事。实现三个转变，就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变，把大家满意不满意作为检验我各项工作的标准，不断促进各项工作上台阶、上水平。

三是积极负责，认真搞好食物安全和卫生工作。

因此，我一定要认真贯彻《公司食堂管理办法》，把加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事，列入重要的日程，并做到责任到我个人，抓紧抓实，抓出成效。

尽管如此，由于本人水平有限，有许多工作做的不足，仍然还存在一定的差距，对食堂管理还不够精通，我会在接下来的工作中，加大力度对自身的管理及素质的学习，规划好工作计划等等。同时，食堂对照卫生要求，还应进一步完善软硬件的建设，对食品的采购、物品的损耗加以控制，确保吃到廉价放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一项长期、细致、艰苦的工作，只有认真踏实的做好工作，才能保质保量、万无一失。

总之，今后在做好担任工作的同时，要加强学习、注重实践，努力提高自己的工作能力及水平，工作中有不尽完美的也希望领导和同事给予批评指正。

厨师心得总结(篇5)

时间飞逝，工作也已经接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这年度的工作小结如下：

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻_的基本路线方针政策，作为_员教师，系统地接受了“保持___员先进性教育”培训活动，政治理论进一步加强，_性修养有了进一步的提高；遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识、工作能力。

和刚走上工作单位时相比，自己在教育教学能力方面有了进一步的提升。作为第二班主任，自己能够协助第一班主任参与班级管理。关心班级班风、学风的建设，关心每一个学生的发展，班级工作无小事，就是在每天繁琐的日常工作中自己不断的积累工作经验。

在教学方面，本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做，认真参加备课组的集体备课活动，以积极的态度上好每堂课，在实践中探讨、落实新课程教学理念。自己能认真执行“青蓝工程”，认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余，自己也进行一些教学研究，把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式，这不仅是一次经验的凝练，也是对教学的再思考，对自己教学理论水平的一次提升。

三、工作态度和勤奋敬业方面。

在一年中自己担任一个班级的第二班主任，执教5个班级的思想品德，一星期10节课，工作认真负责，积极参加学校、学科的各项会议、活动，没有缺席和病假。

回顾这一年的工作，学校提供了各种让自己快速锻炼成长的平台，学校领导给予自己很多工作上的关心，老教师给自己提供了很多宝贵的经验和帮助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。

厨师心得总结(篇6)

我经过在商业学校的两年学习充分认识到实践的重要性，与家人商议决定外出到xx办事处（xx酒店）实习，学习东北菜加强理论知识与实践经验，我在后厨，是一个打荷的，大致是切小料、摆盘、雕刻、保证菜品的美观与卫生。

一、实习中的工作表现

上班时积极工作，尽量让菜品美观，没有菜时到砧板练练刀工，上灶台练练翻勺，保持乐观向上的心态。我们下午两点时会下班休息三个小时，那时我会到书店，翻阅一下书籍，增长一下见闻。与同事相处关系还算融洽，（毕竟别人什么想法我也不知道，呵呵）结交了几个好兄弟，组建了一个和谐社团，不是黑社会性质的哦，每月发完工资的某天会一起吃饭，增进一下感情，放松心情，这样也更有利于工作。我们厨师长对我要求也不是很严格，一些事情也是对我以一种朋友之间的口吻谈话，他是我在xx酒店尊敬的人之一。单位的x经理，对我也不错，整天笑呵呵的，不过他可能因为一些事请，认为我的脾气有一些暴躁，我自己也这么认为，我也尽量在改掉这个坏毛病。总的来说，我自己感觉我的表现应该是中等偏上吧！呵呵！

二、实习中的体会、收获，实习工作的认知、感想

（1）经过在xx酒店短短一年的实习，我认识到了自己烹饪技艺，性格，工作经验的等等不足之处，并且在工作中逐步改进，相当于对我进行了一次深加工，回锅重新翻炒了一遍，使我变得更加成熟。我也深刻的体会到了父母工作的艰辛，也更加思念和热爱我的家乡。我在广州也认识了各种工种的各种人，热心助人的，埋头苦干的，口硬心软的，尖酸刻薄的，爱吹牛的等等，我与他们发生过争执，也有令我真情流露的，现在回想起来，往事一幕幕好似过眼云烟，大部分只是人生的过客，只有一小部分会令我埋藏在内心深处，永不忘怀！

（2）因为xx酒店经营的是东北菜，我本身也是东北人，这也就更加加深了我对东北菜的理解。东北菜是指在东北，包括黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古东部的烹饪菜系，东北菜的特点是价廉量大，用料广泛，火候足，滋味浓郁，以炖菜为主。我认为xx酒店应该把主食再加上一些粗粮，由于加工简单，粗粮中保存了许多细粮中没有的营养。比如，含碳水化合物比细粮要低，含膳食纤维较多，并且富含b族维生素，吃粗粮也成为了现在人的一种时尚。热菜应该在加上几个更加有东北特色的菜，如狗肉火锅，杀猪菜，关东煮，烤玉米。因为狗肉冬吃驱寒，夏吃避暑，滋补强身，延年益寿。杀猪菜，关东煮等，也是很久远，经过历史与大众考验的经久不衰的东北菜。

　三，存在问题

我在对待学习和工作的问题上还是不够积极，不能更好的投入到学习与工作中去。性格有一些易燥，不能以平常心面对一些问题。我会继续在外闯荡，并且加深我各方面的素质。我的第一个五年计划是，做到某家三星级酒店的主灶，并且有二十万可流动资金，为我下一个五年计划做奠基。

最后感谢xx市商业学校各位老师，就业办老师的帮助，感谢xx酒店能给我们提供这样难得的实习机会，在此祝愿xx酒店能够越办越好，学校越办越好。以上就是我此次一年社会实践的一些感受和想法，请领导审阅。

厨师心得总结(篇7)

时间飞逝，20_年的工作也已经接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这年度的工作小结如下：

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，作为党员教师，系统地理解了“坚持共产党员先进性教育”培训活动，政治理论进一步加强，党性修养有了进一步的提高;遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识、工作本事

和刚走上工作单位时相比，自我在教育教学本事方面有了进一步的提升。作为第二班主任，自我能够协助第一班主任参与班级管理。关心班级班风、学风的建设，关心每一个学生的发展，班级工作无小事，就是在每一天繁琐的日常工作中自我不断的积累工作经验。

在教学方面，本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做，认真参加备课组的团体备课活动，以进取的态度上好每堂课，在实践中探讨、落实新课程教学理念。自我能认真执行“青蓝工程”，认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余，自我也进行一些教学研究，把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式，这不仅仅是一次经验的凝练，也是对教学的再思考，对自我教学理论水平的一次提升。

三、工作态度和勤奋敬业方面

在一年中自我担任一个班级的第二班主任，执教5个班级的思想品德，一星期10节课，工作认真负责，积极参加学校、学科的各项会议、活动，没有缺席和病假。

回顾这一年的工作，学校供给了各种让自我快速锻炼成长的平台，学校领导给予自我很多工作上的关心，老教师给自我供给了很多宝贵的经验和帮忙，这一切让自我在各方面都取得不一样程度的提高，当然，自我也存在着许多需要改善的地方。在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。

厨师心得总结(篇8)

各位领导同事大家好；我在xxx酒店的学习中。

在XXX老师的讲课中，还有xxx在和同事那里的学习中，在领导的教导下我在一下总结了我们厨师这一行的心得，很兴奋也很荣幸和各位领导同事分享我的心得。

经常和一些厨师朋友在一起闲聊，很多厨师报怨：哎！现在这厨师一行真难做，还有很多厨师干脆转业那么是什么原因让我们厨师这么难做呢？我经过一年半的学习和别人的讨论总结出一下五点。

第一，首先我们厨师适应市场经济的发展，认清餐饮业发展趋势。

市场经济是竞争的时代，即所谓“适者生存”，我们厨师也不例外，要想生存，就得发展、创新。

现代社会发展，要求厨师也适应潮流，适应餐饮业的发展，这就要求我们厨师要不断学习、不断更新自己专业知识、专业技能，补充新营养，即所谓学无止境。

正所谓成功着奖励，失败着买单。

第二，我提到厨师个人技艺题目。

厨师要想在自己的岗位上立足，处于不败，那就要求我们有上乘的厨艺、过硬的本领。

在菜肴制作过程中，一定要求自己认认真真做好每个菜，哪怕是最简单的小菜，也要认真往炒、认真往调味。

在态度上更应谦虚好学，不要碍面子，那样吃亏的就是你，再有为了进步自己，应经常参加各种专业技能培训学习。

第三，说一说厨德，在我们餐饮业，尊师重教、为人师表、带徒授艺、拜师学艺都以形成良好风气且特别讲究。

厨德就是厨师发展的条件。

厨艺是一天天的学，一年年的进步，好厨德也就是一天天的积累，一年年的进步。

只有厨艺厨德都高明的厨师，在厨师界才有影响，才有威看，才受人尊敬。

和大家闲谈经常提到一些厨师不讲道德，败坏厨师名声。

比如有些厨师相互撬别人工作，在酒店工作故意浪费，甚至损公肥私。

但我以为这只是一些少数厨师所为，只因他们目光短浅，而断了自己的路。

厨艺是我们追求的目标，厨德是每位厨师都应俱备的个人素质。

第四，学厨艺做厨师应持之以恒。

俗话说，“三百六十行，行行出状元”，但想当“状元”，可并非易事，要想在厨师行业做出成绩，成为厨师的楷模，好就要求厨师在本职工作中有恒劲。

而且要努力上进，发奋图强，有认真钻研的精神，必须要树立干一行，爱一行的态度，把自己的专业技术学好、学精，达到唯我所用的目的。

现在具我所知，有很多厨师转业，究其原因呢？我以为他没有恒劲，吃不了苦，受点打击挫折后，对厨师行业失往信心。

或是没有钻研到厨师行业里边往，厨师这行业真可谓学无止境，活到老学到老。

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厨师心得总结(篇9)

一、实习的主要内容。

我经过在商业学校的两年学习充分认识到实践的重要性，与家人商议决定外出到xx酒店实习，学习东北菜加强理论知识与实践经验，我在后厨，是一个打荷的，大致是切小料、摆盘、雕刻、保证菜品的美观与卫生。

二、实习中的工作表现。

上班时积极工作，尽量让菜品美观，没有菜时到砧板练练刀工，上灶台练练翻勺，保持乐观向上的心态。我们下午两点时会下班休息三个小时，那时我会到书店，翻阅一下书籍，增长一下见闻。与同事相处关系还算融洽，(毕竟别人什么想法我也不知道，呵呵)结交了几个好兄弟，组建了一个和谐社团，不是性质的哦，每月发完工资的某天会一起吃饭，增进一下感情，放松心情，这样也更有利于工作。我们厨师长对我要求也不是很严格，一些事情也是对我以一种朋友之间的口吻谈话，他是我在xx酒店尊敬的人之一。单位的赵经理，对我也不错，整天笑呵呵的，不过他可能因为一些事请，认为我的脾气有一些暴躁，我自己也这么认为，我也尽量在改掉这个坏毛病。总的来说，我自己感觉我的表现应该是中等偏上吧!呵呵!

三、实习中的体会、收获，实习工作的认知、感想。

(1)经过在xx酒店短短一年的实习，我认识到了自己烹饪技艺，性格，工作经验的等等不足之处，并且在工作中逐步改进，相当于对我进行了一次深加工，回锅重新翻炒了一遍，使我变得更加成熟。我也深刻的体会到了父母工作的艰辛，也更加思念和热爱我的家乡。我在广州也认识了各种工种的各种人，热心助人的，埋头苦干的，口硬心软的，尖酸刻薄的，爱吹牛的等等，我与他们发生过争执，也有令我真情流露的，现在回想起来，往事一幕幕好似过眼云烟，大部分只是人生的过客，只有一小部分会令我埋藏在内心深处，永不忘怀!

(2)因为xx酒店经营的是东北菜，我本身也是东北人，这也就更加加深了我对东北菜的理解。东北菜是指在东北，包括黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古东部的烹饪菜系，东北菜的特点是价廉量大，用料广泛，火候足，滋味浓郁,以炖菜为主。我认为xx酒店应该把主食再加上一些粗粮，由于加工简单，粗粮中保存了许多细粮中没有的营养。比如，含碳水化合物比细粮要低，含膳食纤维较多，并且富含b族维生素，吃粗粮也成为了现在人的一种时尚。热菜应该在加上几个更加有东北特色的菜，如狗肉火锅，杀猪菜，关东煮，烤玉米。因为狗肉冬吃驱寒，夏吃避暑，滋补强身，延年益寿。杀猪菜，关东煮等，也是很久远，经过历史与大众考验的经久不衰的东北菜。

四，存在问题。

我在对待学习和工作的问题上还是不够积极，不能更好的投入到学习与工作中去。性格有一些易燥，不能以平常心面对一些问题。我会继续在外闯荡，并且加深我各方面的素质。我的第一个五年计划是，做到某家三星级酒店的主灶，并且有二十万可流动资金，为我下一个五年计划做奠基。

最后感谢xx市商业学校各位老师，就业办老师的帮助，感谢xx酒店能给我们提供这样难得的实习机会，在此祝愿xx酒店能够越办越好，学校越办越好。以上就是我此次一年社会实践的一些感受和想法，请领导审阅。

厨师心得总结(篇10)

一、基本情况：

xx职工食堂、招待所两个单位共有干部员工xx人，担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务。在沙运司党委、沙运司以及生活公司的领导下，在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下，我们紧密围绕沙运司的整体工作大局，精心搞好了各项生活服务工作。截至目前，职工食堂、招待所收入xx元，固定成本xx元，变动成本xx元，利润为xx元。

二、今年以来的主要工作情况：

xx职工食堂、招待所是沙运司后勤生活服务工作的重要组成部分。尤其是处在xx，担负着较为繁忙的各级领导、来宾的接待任务和面对沙运司内部单身干部员工的住宿、生活等项工作。作为沙运司的一个“窗口”单位，这两个单位工作质量的好坏，直接关系到沙运司的对外形象和广大员工的切身利益。因此，我们坚持做好以下几个方面的工作：

1、围绕大局，提高认识。今年以来，沙运司的各项生产经营活动和整体工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象。在此情况下，我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作如果不能够紧紧地跟上沙运司快速发展的大好形势，必将愧对沙运司领导的信任和支持，也无颜面对辛勤奋战在各项工作第一线的沙运司广大干部和员工。

因此，我们把切实做好各项生活综合服务工作当作贯彻沙运司党委、沙运司全年奋斗目标和落实科学发展观，坚持以人为本，关心职工生活，为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使职工食堂、招待所真正成为“职工之家”和干部员工满意的场所。特别是我们能够紧密沙运司的整体工作大局，密切联系本单位的实际，坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来，职工食堂、招待所的所有工作人员，都能以沙运司的大局为重，尽心尽力地做好各自的本职工作，受到了领导和员工的称赞。

2、加强管理，规范运作。职工食堂和招待所的工作经常与干部员工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下，我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来，我们没有辜负沙运司领导和广大干部员工的期望，领导以身作则，加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时，还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工提供便利条件，使大家一回到招待所就犹如回到“家”的感觉。

3、团结协作，优质服务。招待所和职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂，但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关。特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务，直接涉及到沙运司的对外形象。因此，我们在有关部门的配合下，坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。特别是今年以来，招待所和职工食堂人手较少，工作量较大。为了不影响正常工作运转，凡有大中型接待任务，我们内部的员工都能够服从领导的安排，不分行业，不讲条件，全力以赴搞好接待工作。今年以来，食堂所承担的三桌以上的接待任务达十多次，但每一次接待任务都能够圆满地完成，受到沙运司领导的信赖和大家的好评。

我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。目前，沙运司各项生产经营任务紧张而繁忙，尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工，休假或者因公出差回到xx就餐和住宿，作为后勤生活服务单位，能够设身处地的为他们着想，使他们能够吃的满意，住得舒心，则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服务上水平，招待所及时为大家换发被褥、床单，并在具体的服务工作上做到了态度和蔼可亲，环境干净整洁，使大家在招待所能够住得舒心。

就餐方面，我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上，而是严格按照沙运司领导的要求，在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在，职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应，每顿的主食都在六个品种以上，副食也在四个以上，并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。为了做好这项工作，职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想，劲往一处使，全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱，予以公布，便于接受大家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色，就连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。为了方便干部职工的生活，职工食堂还在紧张繁忙的工作之外，为干部职工家属供应馒头、花卷和一些卤制品，深受广大干部职工的赞扬。

当然，今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距沙运司领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在沙运司目前快速发展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大。这些，都有待于今后不断得到改进。

三、今后的工作打算：

一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。加强生活服务工作是沙运司党委、沙运司贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务问题，说到底，实际上是一个政治问题、群众观点问题。因此，我们在思想认识上要再深化、再提高，并将思想认识转化为具体行动，千方百计，创造好的条件，更进一步办好职工食堂、招待所，以方便干部职工就餐和住宿，为沙运司的可持续发展作出自己应有的贡献。

二是要不断强化管理，切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。围绕一个中心，就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标，把做好生活服务工作与沙运司发展的大局紧密结合起来，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，从而达到凝心聚力，促进发展的目的。突出“两为”方针，就是要努力为干部职工服务，为干部职工办好事、办实事。通过我们的努力，真正使生活服务工作成为沙运司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变，就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变，把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准，不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率，就是通过我们的努力，使职工食堂、招待所两个方面的服务满意率有较大提高，实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。

三是积极负责，认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪，最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。因此，我们一定要认真贯彻《食品卫生法》，把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事，列入重要的管理日程，并做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。