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银行转型心得体会
祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿，在生活中许多不同场景都会用的上。银行转型心得体会专题给大家汇集了大量关于银行转型心得体会、银行转型心得体会精选等，希望丰富的银行转型心得体会内容能够对大家有所帮助！
或许，每个遭遇都有教益之处，我们应尽力记下内心所思。经常总结经验与领悟，可以提升写作能力，实际上，写好心得并不困难。本文“银行转型心得体会”，整理了一些思考，或能帮助您拓展思路。为防遗忘，请务必收藏本页面的网址！
银行转型心得体会【篇1】随着银行业竞争日趋加剧和各网点转型的不断深入，我行既面临着重大机遇，也接受着严峻挑战。网点转型是为了提升网点的软实力，进而有效提升我行网点的核心竞争力与可持续发展能力，在这个前提下，农行大力推进软转型既有必要，又有巨大的现实意义。通过两次参加网点转型我有不一样的体会，此次作为内训师参加了泸水县支行的网点转型，本人有如下一些心得体会：
一、明确网点转型的目的和意义。
网点软转型的最终目标是要实现网点功能的提升，实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变，把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和核心竞争力的法宝。所以我们内训师在对每个网点转型的过程中，都对转型的内容、步骤、目标要求等前期工作通过多渠道了解都尽力做到心中有数。并通过对每位员工进行访问，了解大家的想法，以便接下来导入工作的顺利进行。
二、牢固树立以客户为中心的理念。
“以客户为中心”不是空洞的口号，而是要成为实实在在的行动，体现在转型的细微方面。作为内训师，我们对前台流程梳理主要以员工前期各自为阵单纯办理业务的情况，现在通过岗位之间的联动营销来实现新的.流程的运转，以网点主任、个人客户经理、低柜为营销核心，其余员工推荐为主要目的，把一些可能实现营销、难营销的客户推荐出来，让专职客户经理来维护营销的手段，最终提高网点业绩。制定了泸水县支行协同营销分配方案，现场导入对于计价考核以及绩效考核办法的新转变，实现前台流程的真正体现，最终业绩取得了显著的提高，从单一营销向岗位间协同营销、综合营销、交叉营销转变，形成以客户为中心的营销模式，以客户需求为驱动，提高主动营销意识，提高可持续发展能力，从而使客户的满意度得到大幅提升。
三、紧紧围绕6s，努力提高工作效率，保证工作质量。
6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分，主要功能是为网点解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s，可以改善和提高企业形象，促进工作效率提高，缩短
阅读全文>>>当我们学到了新知识后，我们可以写一篇心得体会，分享自己的感悟。通过心得体会，我们可以更快地找到解决问题的方法。那么，怎么写心得体会呢？请关注我们为您提供的“转型心得体会”服务，我们将为您提供最优质的帮助！
转型心得体会 篇1随着银行竞争的加剧和客户需求的变化（详见《银行业客户消费需求变化》一文），金融业销售化转型，从一个以服务为主的金融管理型机构向一个以服务为基础的销售型组织转变，已经成为国际金融业发展的必然趋势，在这个转型过程中，与普通客户联系最紧密的营业网点无疑成为重中之重。
国外银行的营业网点转型从上世纪90年代就已经开始，英国的巴克莱银行率先在同行中启动了营业网点的大规模转型，开始放弃了以传统封闭式高柜为中心的服务型网点建设架构，转变为开放式销售低柜为中心的销售型网点建设架构，这种转型的背后是对营业网点在银行业销售体系中定位的变化。
国内银行业的网点转型从20002年开始就已经有银行进行了局部的尝试，笔者在某外企工作期间，主要负责银行业销售化转型的顾问工作，曾辅导国内多家银行进行过这方面的尝试，积累了国内最早的银行网点销售化转型的经验。
在近几年为银行提供专业化营销咨询服务的过程中，全程规划主持了若干同类的项目，并成功地辅导了某全国性股份制银行的营业网点销售化转型，现将一些成功的心得总结出来，供同行参考。
转型心得体会 篇2在经济快速发展、全体经济一体化的今天，银行业之间的竞争更趋激烈，客户对于银行网点服务、办理效率、产品开发都提出了更高的要求。全面提升营业网点优质文明的服务水平，提高综合竞争力，是农村商业银行发展的必由之路。转型也是大势所趋，我认为转型的成功与否，必须从树立“三种意识”开始。
一、树立忧患意识。
改革，既是农村商业银行自身发展的需要，同时也是为了顺应经济社会发展的潮流，不改革就要落后、甚至要被淘汰；逆水行舟不进则退。因此，每个员工，都要树立一种忧患意识，要认识到农村商业银行和个人当前面临的机遇和挑战，主动积极投身到农村商业银行改革中去，加强学习，全面提升自身能力和水平。
二、树立大局意识。
农村商业银行是一个整体，作为一名职工，要把个人的发展和命运与农村商业银行紧密结合，要明白农村商业银行这个整体如果发展不好，个人更无从谈其发展，每个人应有“单位兴，则个人兴；单位衰，则个人败”的意识。因此，我们要时刻心系农村商业银行的建设和发展
阅读全文>>>心得体会是关于个人人生经历的一种记录和总结，对于哪些心得体会的例子值得一看呢？本文的关注点是探究与“银行柜员心得体会”相关的主题，希望读者能够从我的故事中获得一些思考和启示。
银行柜员心得体会 篇1银行柜员实习心得体会
作为一名大学生，实习让我体验到工作的乐趣和不同的职场经验。本人在银行实习期间，担任柜员工作。在一周的实习时间里，我收获良多，能够真实地了解零售银行的柜面业务，为自己的未来职业发展打下坚实的基础。
在银行柜员的实习期间，我要负责帮助客户办理基本银行业务，例如存款、取款、转账、查询等业务。银行柜面是客户与银行之间的重要门面，作为柜员，我们每一位工作人员都需要保持高度负责的态度，严格遵守相关流程和规定，严密防范各类风险。
柜员工作看似简单，实际上需要细心、耐心、细致、严谨等多种优秀的素质，尤其是在高峰期，客流量大，业务量大，面对客户的问题我们需要沉着冷静，提供专业的服务。因此，初次接触这个行业对我来说是一个难得的机会。不仅增加了自身的经验，也培养了我的专业能力和动手能力。
首先，柜员工作需要细心和耐心，不能有半点马虎。由于业务种类繁多，办理流程以及各项细则也有所不同，我们必须对业务知识有深入的了解，并能在繁琐的工作内容中做到“精益求精”，查漏补缺，避免造成不必要的误操作。同时，柜面工作需要细心聆听客户的需求和问题，为客户提供专业的服务。不管是对客户的笑容、疑问、困惑，我们都需要用专业的态度和知识来做好解答和引导。
其次，柜员工作需要细致和严谨。由于柜员工作直接涉及到客户的资金安全，我们必须保持高尚的职业道德操守和负责任的态度。在办理客户业务的过程中，更需一丝不苟，做到账目清晰、标记明确、记录详细。同时，在保障客户资金安全的同时，也必须严格遵循各类银行的规章制度，确保业务的合规性和稳定性。
最后，柜员工作需要高效和可靠。由于银行都有自己的工作要求和工作目标，所以每一个柜员都必须努力工作，发挥出自己的工作效率和能力，满足客户的需求。这涉及到个人综合能力的提高和团队合作的建立。而且我们一定要具有敬业精神，虚心学习，不断提升自己的业务水平和智慧，不仅自身受益，也能让银行的业务更加规范化,更好地服务于客户。
总之，通过银行柜员实习，从业务操作到职业素养，我得到了很多的收获和启发。此次实习不仅让我学到了专业知识和技能，更感受到了团队的凝聚力和创新
阅读全文>>>通过对20xx年旺季动员大会上沈刚行长的讲话，沈义明副行长在省分行案件和重大分享时间防控专题会议上的讲话的剖析和学习，并结合最近周边发生的各种风险违规案件的分析，本人对案件防控工作重要性和必要性有了更深的认识，现将对案件防控学习的心得体会报告如下。
近年来，各种金融案件频频发生，发案率仍然高居不下，形势严峻。纵观金融案件的发生，尽管形式各异，但追究原因归结为一点，主要是由于各项内控制度未履行落实到位造成的，主要反映在以下问题：
一、防患意识不强。近年来，由于注重了业务开展，忽视了案件防范，一手硬一手软的现象得不到彻底改观，尤其在基层，任务至上，片面追究几项主要业务指标的考核，不重视内部管理、安全教育和责任意识。
二、经常性的制度学习少。员工身处最基层，业务繁忙，长期以来，规范化、制度化的 思想教育开展不够，法律法规观念得不到净化和提高，遵纪守法的自觉性和防腐拒变能力差。
结合自身，我十分珍惜我这份来之不易的工作。我深知，如果放弃现在的工作而想再就业绝非易事。在这物欲横流、急功近利的社会，人人面前都充满着巨大的诱惑。但是，只要学会了在寂寞中坚守住人间最宝贵的真、善、美，坚守住生命的最朴实自然与纯净，学会将诱惑放在适当的距离之外，让它维持一贯的魅力，那么我就征服了自己。以前我认为作为一名普通员工，只要尽职尽责、安份守纪、保质保量地做好每一天的工作就行了。通过学习，我认为光这样做还不够，还应该具有敏锐的观察力，智慧的头脑，在工作中和一起共事的同事共同坚持制度，严格按照各项规章制度办事，才能有效地抑制案件发生。
为有效防范案件专项，联社加大了对内控制度执行的管理力度，对手工填制存单、转帐业务、大额现金存取、操作员密码设置更换、冲帐抹帐、数据恢复、重空领用、使用、销号、重空交接、日终资料的打印等都作了新的规定。新的规章制度涉及了日常业务的方方面面，对我们的工作也提出了更高的要求。我将会认真执行联社制定的各项规章制度，按规定程序办理业务每次一笔业务，一方面，让自己的工作更加完善；另一方面，也让自己的工资收入颗粒归仓。以前，我最喜欢的一句话是：“粗茶淡饭保平安，良心作枕梦里香。”现在，我最喜欢的话是：“活人要知足，对工作要知不足，对知识要不知足。”我将用这句话指引我一生的道路。
银行案件心得体会(篇2)近期，我行开展了银行案件防控学习活动，在学习
阅读全文>>>在完成我的目标后，我发现把自己的想法记录下来，并写成一篇心得是一个很好的选择。通过撰写心得体会，我不仅能更好地记录下此刻的心境，还能总结自己的经验教训，思考和内化所学的知识。那么，如何学习写心得体会呢？
首先，要重视对每一个目标的归纳总结。在实现目标的过程中，我们要时刻注意自己的思考，思考问题的解决方法、自己遇到的挑战和克服困难的策略。完成目标后，抽出时间进行反思，总结自己的收获和不足之处。
其次，要注重观察和体验。在写心得体会时，我们可以通过观察身边的人事物，收集更多的灵感和素材。同时，也要注重与他人的交流和分享，倾听他人的见解和经验，从中获得新的思考和启发。
此外，要保持积极的心态。撰写心得体会不应仅仅是一种任务，而应是一种乐趣和自我提升的过程。在写作过程中，要给自己充足的时间和空间，不要给自己过多的压力。可以适时放松心情，找到适合自己的写作方式和环境，以更好地发挥自己的创造力和思考能力。
最后，要持之以恒，坚持写心得体会的习惯。写作是一个锻炼思维和表达能力的过程，只有坚持下去，才能不断提升自己的写作水平。可以每周或每月制定一个写作计划，定期进行心得体会的整理和分享，逐渐培养自己的写作习惯和技巧。
总而言之，通过学习写心得体会，我们能更好地记录自己的思考和经验，提升自己的思维和表达能力。希望以上的建议对大家有所启发，能够在实践中不断进步。
转型发展心得体会 篇1目前，由于全省掀起的国有企业改革转型发展，企业内部也将会面临改革。在这样的环境中，工会将会面临多方面的利益诉求，这些都需要我们工会组织紧跟形势，创新工作，不能局限于简单的发福利、搞活动、忙检查等工作中，要向学习型、服务型、维权型、指导型工会转变。新形势下，习近平总书记指出扶贫不能搞“大水漫灌”，提出“精准扶贫”的理念。同样，我们的工会也不能像过去粗放式的工作模式一样，要搞“精”搞“准”，围绕企业中心工作、重点工作谋篇布局，精准定位，精准管理，精准实践。2020年，燃产工会计划进行工会积极分子队伍建设，优化工会会员档案管理，全面摸底后才能进行有针对性的改进，才能更好的提高工会自身履职能力。
企业在改革转型发展中面临的新形势、新任务，对工会组织如何找准定位、发挥作用既是挑战又是机遇。习近平总书记曾说过，中国的改革转型事业不是一朝一夕，广大工会干部也要以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史
阅读全文>>>数字化转型的心得体会
随着科技的不断发展，数字化转型逐渐成为了各个企业在追求发展和创新时的热门话题。相信许多人都有相同的体会，数字化转型并非一朝一夕之间可以完成的。在数字化转型的过程中，我的团队遇到了不少的困难，但也积累了不少经验和教训。在这篇文章中，我将分享我的数字化转型心得体会。
一、 对员工的培训至关重要
在数字化转型的过程中，员工的培训是非常重要的。这是因为数字化转型往往涉及到新的技术和系统的使用，而这些系统及技术往往给员工带来了新的挑战。因此，在启动数字化转型之前，我们应该及时为员工提供必要的培训和技能练习。只有拥有足够的技能才能够适应数字化转型的变化，也才能够顺利地运用新的技术和系统。
二、 优先级的制定应该有所侧重
在数字化转型过程中，我们要对不同的项目或任务制定优先级。如果想要数字化转型的过程更加顺利，我们可以对重要的任务和项目进行侧重。例如，对于涉及到客户体验或企业形象的任务和项目，我们可以优先考虑数字化转型。这样有利于提高我们企业的竞争力和市场占有率。
三、 资源投入需要合理分配
数字化转型通常需要投入大量的时间和人力资源。因此，我们需要在转型中合理分配资源，使得数字化转型的整个过程能够保持顺利进行。同时，我们也需要在资源投入上进行优化，避免人员的重复投入和项目的重复开发。这样有利于节约成本，提高项目转化效率。
四、 合规性的坚守
在数字化转型过程中，我们必须要注意不同国家和地区的合规法规和规定。我们需要知道哪些规定可以适用于我们的数字化转型，并遵守这些规定。同时，我们也要时刻更新和了解最新的合规法规和规定，以确保数字化转型的过程在合法合规的框架内进行。
五、 善于学习和适应变化
数字化转型本身就是一个充满变化和挑战的过程。在数字化转型的过程中，我们需要保持开放的思维，积极地学习和适应这些变化和挑战。我们需要关注市场的变化和趋势，以及企业内部的改变和发展。只有这样，才能够保持领先地位，赢得市场竞争的优势。
总之，数字化转型是一个漫长而复杂的过程，需要不断地学习和适应。在这个过程中，培训、优先级制定、资源合理分配、合规性和学习是非常重要的因素。我们希望通过我们的努力和探索，能够达到更好的数字化转型效果，为未来的发展奠定更加坚实的基础。
阅读全文>>>数字化转型的心得和体会
在数字化时代，企业的数字化转型已成为企业顺应时代发展的必然趋势。数字化转型不仅带来了更好更高效的业务模式，还加速了企业的发展。而我所在公司也在数字化转型的过程中获得了许多经验和感悟，接下来我将分享这些经验和感悟。
一、确立数字化转型的目标
企业数字化转型的第一步是要明确数字化转型的目标。不同企业的目标不同，而应针对公司实际情况设定相应的目标。比如，在我所在公司，数字化转型的目标是提高工作效率，并在服务效率和销售业绩方面获得显著的提高。这些目标要在数字化转型的初期就明确，以便后续的数字化转型工作和投资有针对性、高效地执行。
二、投资适合的数字化技术
从目标出发，企业可以选择适合的数字化技术工具。数字化转型所用的技术不是越多越好，而是以企业的现有情况、发展阶段以及业务特点为依据，以此来选择数字化技术工具。比如，我们公司选择了一套采购管理系统、物流管理系统和供应商管理系统，以提高业务效率。通过以上三个系统可以减少人工操作时间、提高成本效益、提高管理效率、加快对采购、物流、供应商等方面数据的处理速度以及防止人工失误而带来的不必要的损失。
三、推广数字化文化
数字化转型不仅仅是采用数字技术，更要注重企业员工的数字化素养和文化。在数字化转型的过程中，我们注意到，员工的数字素养也是数字化转型的重要因素。因此，企业不仅要让员工了解新的数字化技术，还要推广数字化文化，让员工能理解和接受数字化转型的必要性和好处。继而，让员工积极参与到数字化转型的过程中，更好地实现数字化转型的目标。
四、摒弃陈旧的管理方式
在数字化时代，企业需要摆脱陈旧的管理方式。数字化转型需要和管理方式的转型相结合，通过数字化工具来改善企业和员工的管理体系。这要求企业对现有的管理方式进行重新思考和改进，向更现代化的管理方式转型，以适应数字化时代的浪潮。
五、注意数据安全
随着数字化转型的深入推进，公司所拥有的数字化资料也越来越多。保证数据的安全成为了一个新的问题。在数字化转型中，需要将数据（比如个人隐私信息、公司商业机密、供应商信息等）进行分类管理，确保数据安全。避免数据泄露情况的发生，并建立安全机制和紧急预案，保障公司数据安全。
总之，数字化转型不仅是一个时代必然的趋势，还是企业发展的方向。在数字化转型过程中，我们需要明确设计和实现企业的数字化转型目标、选择合适的数字化技术工具、推广数字化
阅读全文>>>小编特意为您准备了“银行员工服务心得体会”，希望能帮到您，欢迎阅读，希望对你有帮助。在平日里，我们会有很多感悟，这个时候更应该将内心的启发写成心得体会。 要表达个人的见解，写心得体会的时候。
银行员工服务心得体会【篇1】一、微笑服务。大堂经理要时刻保持乐观的心态，微笑面对客户，用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧，体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功，让微笑带来的温情充满营业大厅，让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、文明去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
二、能说会道。大堂经理直接面对客户，要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提，可以在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点：一是勤说，即对前来的客户要勤开口，反复讲，全力推介产品;二是能说，即描述业务过硬，讲解准确，不过份夸大，也不刻意掩饰，把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户，三是会说，即讲究服务策略，因人而异，差别营销。在“说”上攒足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，对理解力较差和疑难点较多的客户咨询，大堂经理必须不厌其烦要有足够的耐心，把客户当亲人，反复深入浅出地讲解，这样才能得到客户的尊重和信任。
三、善于提问。凡是进门的客户，都要热情迎接，主动问候，不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理，对客户异常反应要上前询问，真诚关心，帮助解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，不要急于去辩解什么，最后要真诚的向客户道歉，因为你代表的不是你自己，代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清楚客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员，对柜台内现金和业务处理情况了如指掌，以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务，树立良好的服务形象。
银行员工服务心得 阅读全文>>>为了记录自己明确自己的目标，可以说将其总结成心得体会是非常有必要的一件事。心得体会相信很多人都写过。小编为您提供了以下最新的有关“银行服务心得体会”的资讯，仅供参考，欢迎阅读！
银行服务心得体会 篇1在人与人之间，它是一个表达方式，表示愉悦、快乐、华蜜，或乐趣。微笑是不分文化、种族或宗教，每个人都能理解的，它是国际通用的。跨文化探讨表明，面带微笑是世界各地情感沟通的手段。我今日为大家细心打算了银行员工微笑服务心得体会，希望对大家有所帮助！银行员工微笑服务心得体会我是农信社乡镇上的一名一般的柜台服务人员，这段时间，经验的事情不断，我的感受颇多。其实我的工作就是与客户进行沟通，帮他们进行存取款和各种业务询问，两年来，不觉得工作难，只要真情服务，通过语言和动作便可以把我们的微笑传递到客户的心里。
我信任，每个人都有过遭受蹙眉冷脸的经验，在那一刻，谁的心里不曾渴望灿若阳光的笑脸？微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间恒久的春天，它的力气如此之大，以至于当你面对它时无法生气，无法责怪，更无法拒绝。
虽然我们面对的绝大多数客户都是农夫，而且年龄介乎至岁不5090等，难度可想而知，老年人的听力、视力和动作的协调力都会对我们的工作进度造成肯定的延缓，你可以对他们大呼小叫吗？你会狠心那么做吗？会适得其反，老年人的倔劲会让你更焦急，进度更缓慢。微笑，不是一种职业化的笑脸，而是一种心情，是微笑者主动的人生看法的表现，是他们充盈的内心世界真实而自然的流露。微笑不仅仅是一种面部表情，更重要的是与客户进行感情上的沟通。老年人望见你的笑容会对自己更有信念，更能快速的协作你的工作，所以，请奉献笑容，敬重客户，敬重老者。
生活就像一面镜子，当你对它展颜欢乐时，它所回报给你的肯定也是醉人的笑容。微笑是人与人之间美妙感情的传递，发自内心的微笑使人觉得你宽厚坦诚、亲善可亲。在服务的过程中，由衷地对客户奉献笑容，客户身心均能感受得到，自然而然会令客户产生亲切感。
而用微笑来诠释自己的工作，从中体会乐趣和成长，也可以减轻客服工作自身所面临的心情和心理压力。微笑，是释放压力、舒缓心情的最好方式之一。微笑，是做好客户服务工作的基本功，我们要把欢乐传到每一个角落，把微笑传递到客户的心中。
微笑服务是服务行业的基本职业要求。对客户以诚相待，把他们当作亲人和挚友，真心为他们供应切实有效的询问和帮助，才能让我们真心酷
阅读全文>>>当你对某一事物有了新的独到见解时，不妨尝试将其归纳成一篇深入浅出的心得感悟。心得感悟一定要把握得当，篇幅过长过繁琐反而无益，那么一篇入门级别的心得感悟又应该怎么写呢？经过栏目小编不断研究和搜集，我们汇编出了这篇 "银行新工培训心得体会"，以下内容供各位参考。请依据你自己的理解加以判断！
银行新工培训心得体会 篇1这次培训得到了行领导的高度重视，尤其在这样的炎炎夏日，行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心，帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理，尤其是贾行长在培训第一天的讲话，她给了我们四句话，从中我很受启发。
第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”，听到她这样称呼我们的那一刻，我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值，能力是我们的使用价值。工作后，商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此，她告诉我们要有空杯的心态，不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务知识，提高自己的使用价值。
第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。生活告诉我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩，缺乏激情，疲沓涣散，很可以一事无成。
第三句话是开放的心态。心态决定状态，状态决定行为，行为决定结果，结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时，你就能成功;反之，用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时，你就会失败。改变你所能改变的，适应你不能改变的。
第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命里，一定会走得最远，欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车，但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车，车速有多快，为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。
三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解，对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作，给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作，培训课程安排合理，培训教室宽敞
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