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实验室自查报告

实验室自查报告

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。实验室自查报告专题给大家汇集了大量关于实验室自查报告、实验室自查报告精选等,希望丰富的实验室自查报告内容能够对大家有所帮助!

1最新实验室安全自查报告(精品九篇)

小编根据您提出的要求特别为您整理了一篇“实验室安全自查报告”,在不断进步的时代。很多时候我们都需要去写一份报告,所写的报告要迅速、及时,一事一报,写报告的标准格式是怎样的?相信我这些资源可以提高您的竞争力。

实验室安全自查报告(篇1)

1、广泛深入开展安全月活动

2、全校齐动员防火保安全

3、隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山

4、预防为主标本兼治强化主体综合治理

5、珍爱生命,关注安全

6、消防器材不得随意挪用、使用、损坏,要注意爱护

7、倡导文明言行,构建和谐校园

8、安全意识,时时具备不可忘;文明之道,刻刻铭记你我心

9、消除一分火灾隐患,增添十分欢乐平安

10、增强师生防范意识,营造校园安全环境

11、不违章使用电热器具,不私接电源线,提高防范意识

12、消防通道要畅通,不挤占、堆放杂物

13、文明在于细节处理,安全在于未然防患

14、安全无小事,人人须注意

15、自觉遵守法规,维护校园秩序

16、营造校园安全氛围,创造温馨学习环境

17、落实安全规章制度,强化安全防范措施

18、烟蒂火柴,不要乱丢

19、麻痹是安全的大敌

20、安全第一,预防为主

21、管好自己的`人,看好自己的门

22、安全关系你我他,校园安全靠大家

23、高空危险!请不要在窗台上逗玩

24、倡导安全文明风尚,提高全民安全意识

实验室安全自查报告(篇2)

实验开出率100%;教师有学期实验计划,并按进度完成实验教学任务;教师有实验课备课内容,有实验课过程记载和效果分析;实验室有规定时间对学生开放,进行相关学科的研究性学习。每学期有专题实验教研活动计划,并且落实;每学期实验教学活动小组开展了活动;活动有详细记载,并进行总结。校级领导每学期听实验课4节以上。近三年来,积极探讨实验教学工作。教师参加实验技能评比(演示、自制、改制教具)取得优秀成绩,共14位教师获奖,其中郑爱乐、叶传晓老师获得了乐清市实验技能评比一等奖,陈舒静老师获得了温州市实验技能评比一等奖。近三年有10篇实验论文获奖或发表,其中倪宗勇老师的论文《平行板电容器演示实验影响因素的分析和对策》、张建攀老师的论文《方案的构思方法》均获得温州市一等奖,卓高峰老师的论文《化学实验课题实验高考复习策略》在国家级核心期刊《中学化学教学参考》(20xx年第12期)上发表。生物组陈舒静老师主持乐清市级实验课题《浙教版普高生物教

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2实验室安全自查报告收藏十二篇

实验室安全自查报告(篇1)

医院微生物实验室安全管理自查报告为加强医院病原微生物实验室生物安全管理工作,确保医院平安目标的实现,我院检验科根据xxxx省《病原微生物实验室生物安全管理条例》的相关内容,对医院实验室安全管理工作进行了自查,对涉及病原微生物菌(毒)种及样本的人员进行了培训,提高他们生物安全的意识,掌握必要的生物安全知识。

一、实验室生物安全管理工作、各项规章制度的运行情况

医院检验科根据《病原微生物实验室生物安全管理条例》的相关规定进行学习,并定期对有关生物安全各项规章制度的运行情况进行检查,对存在的问题及时进行整改。实验室所从事的实验活动均严格遵守有关的国家标准和实验室技术规范、操作规程,并指定专人监督检查实验室技术规范和操作规程的落实情况。同时,对检查情况进行详细记录,定期召开会议讨论工作中发现的问题,及时纠正。

二、病原微生物菌(毒)种的管理及运输

因各方面条件限制我院现不能开展病原微生物实验室生物的检查,根据通知要求积极组织相关人员主要学习了:病原微生物实验室菌(毒)种的管理严格登记制度,收到菌(毒)种后立即进行编号登记,详细记录菌(毒)种的名称、来源、特性、用途、批号、传代日期、数量。在菌(毒)种的管理,安全保卫制度,安全保卫措施,保管过程中,传代、分发及使用,均应及时登记,定期核对库存数量。菌(毒)种在进行销毁时,灭菌指示标志,灭菌效果,同时做好销毁登记等内容。

三、实验室生物安全突发事件的处理工作

在此次自检中,我院实验室对以前制订的处置意外事件的应急指挥和处置体系,进一步进行了修订,使之能满足实际工作的需要。针对当发生自然灾害(如地震、水灾等)或设施出现故障时,我们制定了可能遇到的紧急情况及其处理原则。

同时规范了菌(毒)种外溢在台面、地面和其他表面的的处理原则、皮肤刺伤(破损)的处理原则、离心管发生破裂的处理原则并建立了意外事故报告制度。

在实验室的显著位置张贴了实验负责人、实验室工作人员、消防、医院、公安、工程技术人员、水、电气维修部门电话。

四、提高意识,加强学习

组织检验人员对《病原微生物实验室生物安全管理条例》进行全面系统的学习,同时加强了实验室的准入制度的管理,标明实验室类型、负责人及其联络方式。加强了个人安全防护,并要求检验人员严格遵守标准的操作规程进行检验。

通过这次对微生物实验室生物安全管理工作自查,提高了全体检验人

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3实验室安全自查报告

趣祝福编辑特意为您整理了关于“实验室安全自查报告”的最新情况,相信您一定会感兴趣。毕竟,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。随着经济的快速发展,我们经常需要写报告,其中专题报告和调查报告是非常相似的,它们都是围绕某个事实或论点进行详细探讨的。以下内容供参考,希望能对您有所帮助!

实验室安全自查报告(篇1)

管理制度建立和运行情况实验室是否有详细明确的安全规章、操作规范和安全管理记录等,是否严格按照管理制度规范运行。其中,实验室危险品保管和使用情况,包括但不限于请购、领用、使用、回收、销毁的全过程记录台账和控制制度。危险品的存放和使用是否符合规范,确保在整个使用周期中处于受控状态。对于病原微生物菌(毒)种和放射性物质,是否严格按照作业规范执行,包括但不限于:明显的警示标识;明确记录样本来源等;领、用、存、取登记交接记录;个人防护设施;专人运输与物品封存;严格履行主管单位审批手续等环节。

责任机制落实情况是否健全本部门(单位)实验室安全监管体系,是否成立二级学院实验室安全领导小组,是否层层落实安全责任人;是否签订安全责任书;是否建立系部危险品安全管理的风险点清单并作为重点监管目标;是否建立安全运行长效工作机制。危化品领取登记制度是否有专人负责危化品登记、是否建立危化品登记台账、信息台账制定和登记是否健全。安全知识和操作规范培训情况是否开展对实验室危险品保管人员和实验人员的岗位职责、安全操作规程、安全技能、作业场所危险因素、安全意识等的定期培训。

危险化学品和易燃易爆有毒有害品管理是否建立使用、储存危险化学品必须建立危险化学品安全管理制度,储存危险化学品是否落实保管责任制,责任到人,危险化学品和易燃易爆有毒有害品是否根据要求放在指定位置等。废弃危险品和实验室处理情况实验废弃物是否分类暂存,并通过社会有资质的单位进行安全处置。对于搬迁或废弃的实验室,是否彻底清查废弃实验室存在的危险物品,并严格按照国家相关要求及时处理,消除各种安全隐患。在确认实验室不存在危险品之后,是否按照相关实验室废弃程序,选择具有资质的施工单位对废弃实验室进行拆迁施工等。应急预案建立情况实验室是否设立突发事件应急预案,应急预案是否科学合理、可操作性强。

单位、部门(盖章)

xxxx年xx月xx日

实验室安全自查报告(篇2)

1、档案材料不齐全。(2分)

2、实验按用、管、配、建程序,全面确定学校各功

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42023实验室自查报告(集合15篇)

在学习、工作和生活中,越来越需要使用报告。而报告并不需要太过冗长,应该言简意赅,直奔主题。那么,写报告应该从哪些方面入手呢?在众多文章中,栏目小编为大家推荐一篇非常受欢迎的“实验室自查报告”,相信能够对大家的学习和工作有所帮助!

实验室自查报告(篇1)

为深入实施《病原微生物实验室生物安全管理条例》,进一步规范我院实验室生物安全管理,根据上级安排,对我院实验室生物安全管理进行自查,情况如下:

一、实验室资质和备案情况

医院检验科已于20xx年x月向卫计委申请bsl-2实验室备案,实验室资质已于20xx年x月通过邢台市临检中心现场评审。

二、实验室生物安全组织机构、管理体系及各项规章制度的运行情况

我院已成立生物安全委员会及工作领导小组,委员会明确了职责,建立了工作制度,检验科在此基础上建立实验室安保制度,并定期对有关生物安全各项规章制度的运行情况进行检查,对存在的问题及时进行整改。实验室所从事的实验活动均严格遵守有关的国家标准和实验室技术规范、操作规程,并指定专人监督检查实验室技术规范和操作规程的落实情况。同同时,对检查情况进行详细记录,定期召开会议讨论工作中发现的问题,及时纠正。

三、人员培训与管理

目前检验科共有工作人员4名,全部为专业技术人员,三名均获得医学检验专业资格资质,并建有实验室工作人员健康档案,所有实验室的活动均符合有关国家标准、技术规范和操作规程,非实验有关物品不得进入实验室,实验操作人员防护水平符合相关规定。

四、实验室环境、设施及设备

实验室入口处张贴有生物安全危害标识,走廊设置紧急撤离路线标识,实验室内整洁无与实验无关物品,实验室内各消毒用品均在有效期内,实验室内设有洗手池及洗眼装置。各仪器运行状态正常,均有相关操作及维护程序,实验室内配备1台生物安全柜,放置位置合理,使用规范,均已定期更换滤网并委托专业机构进行检测,检测结果合格。

五、实验室记录和档案

目前实验室尚未通过生物安全审批,但已申请备案,病原微生物实验室活动均有记录,样本保存及销毁均有记录,消毒液配制及使用均有记录,实验室备有紧急安全防护装备(隔离衣、防护服、护目镜、n95口罩、橡胶手套)定期检查,均在效期,实验室各设备均有使用维护记录,操作人员已通过考核。

六、实验室应急预案

实验室有针对相关意外事故的紧急预案,工作人员能熟练掌握并及时处理。

七、个人防护

有专门人员承担

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5验收自查报告

说到结束一项事情之后需要写报告,一般情况下,报告的引言部分应当清晰地阐述报告的目的、根据或主旨。但是,我们可能会遇到写报告时的困难。所以,本文为您提供了关于“验收自查报告”的范文。希望能够对您有所帮助并收藏本文。

验收自查报告(篇1)

我校按照政治思想工作的重要指示,坚持把德育工作放在首位,以“三建设”“两途径”为德育工作路子,打造文明学校品牌。

一、“三建设”

1、组织建设。为加强对全学区德育工作的领导,我校成立了以校长为组长,工会主席为副组长,少先队辅导员、村主任教师为成员的德育工作领导小组,成立了以特别支教家长为主任,含村长为成员的家长委员会。形成了“四线五级”德育管理网络。

2、制度建设。不以规矩,不成方圆。为使德育工作有章可循,我校制定了一系列德育工作规章制度。诸如:《教师职业道德量化考核办法》《值周工作考核细则》《教职工代表大会制度》《升降国旗制度》《学校安全十不准》《学生文明礼仪常规十条》等。把教师的德育纳入教师继续教育登记计分,且按20%的.比例进行教师年度工作量化考核,在教师晋级、晋职,调资等方面具有一票否决权。把学生的德育作为评选“三好学生”“优秀少先队员”“优秀班干部”“雏鹰争章达标之星”等的重要条件。同样具有一标否决权。

3、阵地建设。

(1)、建好“两栏”“一站”。“两栏”即:校务公开栏和班级评比栏。校务公开栏对学校的大政方针政策,教职工福利,职称评定,评优选模等公示于众,提高学校工作的透明度,实现民主治校。班级评比栏对班级学生出勤、学习纪律、文明礼貌、清洁卫生等一日公布一评比,培养学生热爱集体的思想,增强学生集体荣誉感。“一站”即:红领巾广播站。由少先队安排人员于每天中午12:40-13:30向校内外广播,宣传党的教育方针政策和校内好人好好事,典型人和典型事,用政策教育人,用榜样带动人。

(2)、办好“两报”“一刊”。由学校部门负责人和班主任负责主办,每期2次,通过从报刊上摘取,利用报刊原件,从网上下载,……收集选用资料,面向全体师生广泛宣传,培养学生科学头脑,更新观念,增长见识。“一刊”即:校刊。由教导处负责,将教师的经验论文和学生习作收集起来选编成刊,展现本校教师、学生水平和风范。

(3)、挂好“两像”“一画”落实“六上墙”。营造良好的校园、班级育人环境,用环境引导人,教育人,培养人。

二、“两途径”

1、政治学习途径。我校成立

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6实验工作自查报告8篇

实验工作自查报告【篇1】

暑假早以落下大幕一个星期了,远去了的不仅是暑假与家人朋友在一起的欢快,更多的缺失以往暑假没有的过的实习的经历。本来这样的报告应该在实习结束后便立刻写就的,但忙碌的实习生活的结束让人去迫不及待的去享受暑假的尾巴,也就把这件事退后了。其次,写这样一个报告总是要在不断的回忆与思考中进行构思的。所以,这一自我总结的阶段总是要有的。报告这类的文章,我还没曾写过,但看过一些类似的报告无非就是介绍自己在工作和实习的过程中的一些得失,这种得失当然是包括了精神上的与学识上两方面。这样的总结才是完美的,不曾遗漏的。但是这样的总结却又是不能单纯的分开来看的,总是相辅相成不能分离的。

实习大约是在七月二十六号开始的,开始的便是一堆的麻烦事,我倒是想早点投入到实习生活中,但找这个项目的总监总是一波三折,大概是领导的原因,总是忙来忙去却无法为我所忙。终于在告知我实习后的第三天下午我终于是上班了。因为是在我们县里面的城建局实习,而城建局在项目建设中角色也就是质检和监理。因为质检是在实验室,终究与施工现场不同,不能接触到工程的最前沿。所以我顺其自然的被安排到了监理部,不过这个角色也是我们这行将来就业的一个方向吧。我们的监理部与施工队的项目部是一个办公室。监理部总共有加上我四个监理。一个是陈监理,三十七八岁的样子,个子中等,每天总是乐呵呵的样子,在后来我知道他之前是搞施工的,后来考了监理证才在这城建局谋求了一个职位,星期天的时候还要去城郊区的一个收费站上班,算是兼职吧,但两份工作下来一月的工资也就两千左右。这样的收入在我们这个小县城还算是马马虎虎吧。第二个要介绍的是老王,是个旁站监理,今年五十多了。每日勤勤恳恳,总是最后一个离开,尤其是在夜间浇灌混凝土的时候,要守候一夜的'。旁站监理就是这样,要时时刻刻在施工的第一线,辛苦劳累不必多说了。平日里我们两个在一起的时间最多,聊的也最多。得知他以前也不是干这行的,也是通过考试被城建局录用而后便被安排到这个工程当了一个旁站监理,技术水平可想而知,是三人中最差的,但却是三人中最辛苦的。这便应验了孟子的那句话:劳心者役人,劳人者役于人。最后一个监理也是我最为佩服的,作为这些监理的绝对老大,不仅工作态度认真,而且工作能力超强,熟知各种工程施工的要理规范,快六十了干了一辈子工程,经验也相当丰富。不过就在我来的前几日还未曾见过他,后来得

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7检验批自查报告

在以下的资源"检验批自查报告"中,您一定能找到需要的信息,满足您的学习或工作需求。报告是我们日常工作学习中常用的一种文字形式,它侧重于对事实的表述,相信许多人对写报告的体验并不愉快吧?这篇文章内容丰富,一定保证您可以找到所需的数据。

检验批自查报告 篇1

生物安全自查报告检验科的工作非常重要,它在确保生物安全方面扮演着关键的角色。该科室负责对实验室,研究机构和生物相关企业进行生物安全自查,并向相关单位提供检测服务和建议。下面,我们将详细介绍生物安全自查报告检验科的工作内容,并强调它在生物安全体系建设中的重要性。

生物安全是维护人类健康和环境稳定的重要因素。在如今的科技发展时代,生物技术得到了广泛应用,但同时也带来了潜在的安全风险。因此,建立健全的生物安全管理体系对于确保人类健康和环境保护至关重要。生物安全自查报告检验科在这个体系中扮演着举足轻重的角色。

首先,该科室负责对实验室的生物安全措施进行检查和评估。实验室内通常进行一系列的实验,包括基因编辑、药物筛选和生物材料培养等。这些实验涉及到有潜在风险的生物材料,如果处理不当,不仅会对实验室工作人员的生命安全构成威胁,还有可能导致生物材料的泄漏,危害到周围环境和公众健康。因此,该科室需要确保实验室安装了必要的生物安全设施,并且员工都接受了相应的培训和教育,以确保实验室内的生物安全符合相关标准和规定。

其次,生物安全自查报告检验科还负责对研究机构和生物相关企业的生物安全管理进行审查。研究机构和企业通常涉及较大规模的生物研究和生产活动,因此,必须建立严格的生物安全管理制度,以防止生物材料的泄漏和滥用。该科室将对这些机构的生物安全制度、生物材料管理和人员培训进行评估,并根据评估结果提供相应的建议和改进措施,以确保生物安全管理制度的有效性和合规性。

此外,生物安全自查报告检验科还负责开展与生物安全相关的技术研发和实验室检测服务。随着科技的不断进步,一些新的生物安全威胁不断涌现,因此需要不断开展技术研发,以提高现有生物安全管理手段的效果。该科室将进行相关的研究工作,并开展实验室检测服务,以提供有效的生物安全检测和监测手段。

综上所述,生物安全自查报告检验科的工作内容丰富且具有重要意义。通过对实验室、研究机构和生物相关企业的生物安全进行检查和评估,该科室能够发现并预防潜在的生物安全风险,并根据评估结果提供建议和改进

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8收费室自查报告

栏目小编为了让您满意不断调试这份“收费室自查报告”希望您喜欢。俗话说,实践是智慧的源泉,无论是生活中,还是工作中。撰写报告是极为平常的一件事,撰写报告可以锻炼你的文笔写作能力。我们热烈欢迎您来到我们的网站阅读我们的内容!

收费室自查报告 篇1

年度收费情况自查报告

尊敬的领导、同事们:

按照要求,我公司对年度收费情况进行了自查,并撰写了本报告。通过这次自查,我公司发现了一些问题,同时也做出了相应调整,以便更好地为客户提供优质服务。

一、收费情况总览

我公司在过去的一年中,共收取客户的收费1660万,其中90%的收费来自于销售服务。在收费中,我公司最常见的方式是传统的银行转账和pos机转账,占了总收费的近80%。其他方式有支付宝、微信、现金等,占比相对较少。

二、问题发现及对策

在此次自查中,我公司发现了以下问题:

1.收费记录不够清晰:在一些业务部门的收费记录中,无法清晰地记录客户的数据(如姓名、联系方式等)。这样将会给日后的查询和跟踪带来一定困难。

2.费用项描述过于简略:在收费中,有些业务部门仅简单地写了“销售服务费”等较简略的费用项描述,而忽略了具体内容。这样将会给客户的了解造成一定困难。

3.pos机操作失误:在一些门店的客户使用pos机转账时,存在操作不规范的情况,如未确认金额、未保持网络畅通等。这些失误将会造成资金的延迟到账,甚至资金丢失等问题。

针对以上发现的问题,我公司已经采取了以下对策:

1.完善客户资料:加强对客户资料的归档和整理,确保在收费时能够清晰地记录客户数据。

2.详细记录费用项:加强对费用项的描述,确保每一笔收费都能够具体说明其中的内容,让客户更好地了解我们的服务。

3.pos机管理规范:加强对pos机的使用规范管理,确保操作流程规范,资金到账及时。

三、“三公”消费情况

作为一家企业,我公司也不可避免地存在“三公”消费,为了更好地公示收支明细,现列出我公司过去一年“三公”消费的详细情况:

人员 日期 构成 金额 备注

张三 2019-01 接待费 200元 年终庆功宴

李四 2019-05 差旅费 500元 出差深圳

王五 2019-10 会议费 300元 行业研讨会

以上“三公”消费经过财务部门的审批和监督,均符合公司相关规定。

四、未来工作计划

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92023科室自查报告

科室自查报告【篇1】

为切实做好我局保密工作,为党的十八大胜利召开创造安全稳定的环境,按照《中共莲花县委办公室会关于开展全县保密工作检查的通知》(莲办字[20xx]91号)要求,我局对照文件“检查内容”,认真开展自查工作。现将我局保密工作自查情况报告如下:

为严格保密纪律,堵塞漏洞,消除隐患,加强机关的.保密工作,我局成立了以局长为组长、分管副局长为副组长、各科室负责人为成员的保密工作领导小组,并明确职责,认真落实保密责任。要求全体人员必须认真落实《中华人民共和国保密国家秘密法》、《国家工作人员保密守则》等保密工作规章制度以及县保密工作有关会议精神和文件要求,对违反保密制度人员依法追究责任。

为使保密工作做到有章可循、有规可依,我局结合工作实际,制定完善了《保密宣传教育制度》、《涉密人员管理制度》、《计算机及信息系统保密管理制度》、《保密监督检查制度》等一系列保密工作制度,并严格贯彻落实。进一步明确不把涉密文件带回家,不在公共场所谈论保密事项,不向任何无关人员透露保密内容,不在机关联网计算机上操作涉秘文件、违反保密规定要严肃处理等规定,同时对保密制度贯彻落实情况进行经常化检查。通过以制度管人、管事,切实增强了涉密人员的保密意识。

我局涉密文件极少,无拟制印制类涉秘文件,涉秘文件主要为上级下发。对此类文件,我局严格了发送传递和使用保管工作程序。明确涉密文件由专人管理,涉秘文件信息资料发送范围不得扩大,阅读、传达、审议涉秘文件时必须在符合安全保密要求的场所进行,对需要借阅、复制、摘抄的需经局长批准,并由涉秘管理人员登记备案。同时涉秘文件信息资料均存放于符合安全保密要求的场所,并定期进行清查、核对。涉秘文件使用完毕后,均按要求进行了清退和销毁。

我局无涉密计算机、涉秘移动存储介质和涉秘办公自动化设备,日常工作中对非涉秘计算机信息系统、移动存储介质及办公自动化设备操作使用人员加强了保密教育并加大监督检查,严禁存储、处理、传输涉秘文件信息资料,未发生过违规存储、处理、传输涉密文件信息资料事件。同时对在互联网网站发布的信息均经过保密审查后予以发布,不存在违规发布现象。

通过自查,我局人员能够认真遵守保密纪律、坚持保密制度、落实保密要求,全局从未出现过失、泄密问题。然而,按照上级的要求还存在着一定差距和不足,做好保密工作仍然任重道远,我局将进一步加强对保密工作的重视,强化对涉

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10验收自查报告十三篇

我们在写报告时需要从哪些方面考虑呢?当一项事情结束时,我们都会需要书写各种各样的报告。报告是对工作或学习的客观评价和分析,有重要意义,为了满足您的期望我们编辑了“验收自查报告”,如果您想要随时查看本文请将其收藏起来!

验收自查报告(篇1)

        省公司客户服务部:为加强我市客户回访工作,不断提升公司客户服务品质,创建中国人寿优质服务品牌,保障客户回访工作的顺利进行,我市经过两个月认真、辛勤、扎实、有效的工作,按照省公司要求在领导、人力、物力等各方面圆满完成了回访前的准备工作,同时根据国寿人险发[2005]9号《关于印发《中国人寿保险股份有限公司客户回访工作专项验收及考核办法》的通知》精神,我公司进行了迎接验收认真细致的准备和自查工作。现将各项准备工作和自查情况汇报如下:一、提高认识,加强领导。加强客户回访工作,实现客户回访服务的规范化、统一化、制度化管理,是全面加强客户服务建设,维护客户合法权益,树立公司良好的社会形象的有效举措。国寿人险发[2005]503号下发后,我市总经理室高度重视,召开专门会议进行研究、安排,组织各县市区有关人员认真学习,深刻领会省公司的文件精神,提出了具体的贯彻意见,制定了详细的实施方案;同时,为确保按时保质保量完成回访工作及准备任务,按照省公司要求成立了由公司总经理室成员牵头,客户服务、信息技术、办公室、业务管理、个险销售、中介代理等部门负责人组成的回访领导小组。具体负责领导、协调各项回访工作的具体实施;各县区公司也都成立了以经理为组长,副经理为副组长,客户服务部、个人业务部、团体业务部、综合管理部负责人为成员的领导小组;领导小组的成立,协调了回访相关部门关系,保证了回访工作在各个环节的通常运转。二、加强人力的投入,确保客户回访工作正常高效运转新的回访管理办法要求各项回访工作由市公司统一进行,回访不成功及面访件才能分配到各支公司进行回访,这就打破了以往的.回访管理模式,以公司原有的回访人员很难完成各项回访任务。为此,我公司按照省公司要求在人力资源制度改革方案以确定的岗位和人员编制范围内,合理调配人员,在支公司抽调了素质高、责任心强、业务熟练的人员充实市公司客户代表队伍。目前,市公司客户服务中心现有运营支持岗人员一名,负责回访分派及日常管理工作;客户代表三名,负责回访工作。四名人员全部为大学专科及以上学历。同时,要求各县区公司

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