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科室护理工作总结

科室护理工作总结

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1科室护理工作总结

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科室护理工作总结【篇1】

xxxx年循环内科在第一季度认真学习党的十八大全会精神,在院长的直接领导下,根据我科的`实际情况,突出“抓医疗改革,更新服务观念”为重点,在全科医务人员的努力下,去年已超额完成了科室的本质工作,现将今年第一季度工作做如下总结:

(一)继续提高医疗技术水平

科室继续坚持“以病人为中心”,开展“医疗质量与安全”活动。切实加强“诚信”服务,规范医疗卫生服务行为,提高医疗服务质量;提高医疗质量,组织医护人员认真学习医疗质量安全管理的各种制度,尤其是核心制度。要求每位医护人员要融会贯通,在实际工作中认真按制度行医,杜绝了医疗事故发生。

进一步加强三级查房制度,每月不定期对科室的工作进行检查,包括处方书写、传染病报告、科室各种登记记录,从而使住院病人规范化管理得到进一步的规范。病历书写甲等病历在xx%以上,病历归档率达xx%,本季度将继续培训年轻医生及护士对危重患者的应急抢救能力,同时培训医护人员学习了冠脉介入等相关知识,以便做好介入治疗及护理工作。

(二)继续了加强医德医风建设,加强服务观念

循环内科将继续加强全科职工的医德医风教育,杜绝了收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风的蔓延,使广大医务人员树立起“全心全意为人民服务”的责任意识。

(三)加强人才梯队培养建设工作

科室在培养人才上加大投入,继续派医护人员到省内外知名医院进修学习,做好梯队建设工作。通过学习,提高他们的医疗技术水平,他们也将所学的先进理论、先进经验、先进技术应用到实际工作中,也起到了学科带头人的作用,同时使医院的经济收入明显的上升。

(四)继续加强医护人员的技术培训和管理

首先全科职工充分认识到了我们面临的严峻形势,有“居安思危”的观念,牢固树立“一切为病人着想,一切为病人服务”的服务理念。认真落实各项考评标准,严格监督检查,确保各项医疗技术服务达标,基础资料完整。科室要加强在职人员的学习、培训,鼓励自学成才,有重点地选拔培养潜力大的年轻技术骨干;要加强“三基”培训,举办各种类型的学习班、培训班和学术讲座活动。

(五)添置新仪器,开展新技术

我科抓住

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2关于科室护理工作总结1000字7篇

怎么样才能让自己的范文比较出圈呢?优秀的范文总是成为广大读者心目中的佳作他们会热衷于下载。认真分析范文的写作方式和技巧是提升写作水平的必要条件之一,这篇网络文章让我们对“关于科室护理工作总结1000字”有了更深刻的理解,祝你能够在学习和工作中获得更多的收获!

关于科室护理工作总结1000字【篇1】

20xx年,本着“巩固优势,稳步发展”的原则,在过去的一年里,我做了几件可上可下的事情:

1.考虑到新楼、主楼、全院一盘棋,尤其是新夏,通过抓好操作标准,实现输液反应“零”突破;以查核制度为重点,全年查堵药品质量漏洞x件、一次性用品质量漏洞x件。

2.配合股份制管理模式,注重护理质量和优质服务,合理使用护士,保证患者基本护理的交付率;强调病房环境管理,彻底消除针灸科肮脏、混乱、恶劣的环境。到处都是干燥垫的问题。

3、从业务技能和管理理论等方面加强对新夏年轻护士长的培养,使他们尽快成熟,成为管理骨干。今年,通过考核评价,x位副护士长已成为常客,x位已晋升为病房副护士长。

4.加大对外宣传力度。今年,主持策划了“xx护士节”大型庆祝活动,受到市领导和护理专家的好评;积极开拓星源报、日报、天津日报、天津广播电视等媒体宣传空间,通过健康教育、事迹报道、作品展览等形式,展示护士的辛勤工作和奉献精神。

5、重视在职员工的继续教育,举办覆盖率超过xx%的医院级讲座;为新入职、新调入员工开设中医药基础知识培训班;完成护理人员年度理论与操作考核,合格率为xx%。围绕护士素质教育,开展“尊重生命、关爱患者”的教育,倡导开展多项捐赠活动,向血液心外科患者传递爱心。

6、欢迎参加市卫生局组织的年度质量控制检查。我院护理工作达标,总分xx,居全市第一。

7、在自我建设方面:今年荣获“xx市市级优秀护工”称号;他通过在美国学习和学习带回了一些先进的管理经验。

作为护理部主任和荣誉会员,我特别注重廉洁自律,先吃苦后乐,带病坚持工作,亲自带头护士和护士长检查每个岗位;努力提高自身的思想认识,积极参与护理支部的建设,培养更多的年轻xx成员,现在新夏奖励团队已经扩大到xx多名成员,主要是年轻的临床骨干,使得护理支部展现出一种正能量和活力。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力。明年,护理系将建立自己的学术学校。期刊,提高护理学术

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3关于科室护理工作总结1000字十五篇

如何使自己的范文在众多人中脱颖而出?通常我们会去研究范文的写作技巧。范文的总结和归纳可能是我们可以借鉴的典范。我们精心制作的“关于科室护理工作总结1000字”给您带来了与众不同的感受,如果您认真收藏本文,可供您参考!

关于科室护理工作总结1000字 篇1

6月份在院领导的正确领导下,我科依然认真落实医院各项规整制度,一切以病人为中心,以提高服务为中心。紧紧围绕医院发展,不断提高医疗安全质量,提高科室人员素质,以医疗质量和经济质量摆在科室管理的核心地位,提高效益为目标,较好的完成了本月病房的护理工作,无护理差错事故的发生,现将本月工作总结如下:

护士们在工作忙的时候,都能做到毫无怨言,力求病房工作的安全。每一位工作人员都能认真对待自己的工作,严格要求自己不断提高自身修养,不断提高业务能力和技术水平,认真对待科室的每项工作,做到认真负责,一丝不苟。这个月护士都非常辛苦,在人员少的情况下护士主动加班加点。没有因为辛苦而抱怨,没有工作消极的状态。

病房坚持每天晨会早交班,把前一天问题及时解决,加强和医生的沟通,同时接受好的建议,方便更好的为患者服务,提高病房患者的满意度。本月学习了护理部组织的吸氧考核,提高了基础知识。下个月仍然积极的学习院方的工作服务流程,争取做到落实,执行。虽然每天辛苦工作,兢兢业业,但仍然存在各种不足,从vip病人特殊护理运行以来,护理工作还没有做到细致入微,以后要加大vip病人的护理工作。另外和其它科室的沟通有些地方不够到位,本月加强和其它科室的沟通。

下个月我们病房计划学习怎样提高病人的生理和心理护理。病人入院及时宣教,告知病人入院治疗开始至治愈结束的流程,消除紧张和焦虑的心态。术前和病人沟通,了解患者对现有疾病的认识,解除患者担心手术时的害怕心理。术后做到观察出血,术后的饮食,心理指导及出院宣教。争取做到落实,执行。

关于科室护理工作总结1000字 篇2

科室护理上半年工作总结

在刚刚过去的上半年,我们科室护理团队在科室领导的正确引导下,紧密团结,全力以赴,完成了各项护理工作任务,为患者提供优质的护理服务。在此,我们对上半年的工作进行总结,以期更好地开展下半年的工作。

一、严格护理质量管理,确保护理质量

护理质量是我们工作的重中之重。在上半年,我们科室护理团队始终严格按照操作规范和护理要求开展工作,保证了护理质量的稳定性和可控性。同时,我们护

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4科室护理年终工作计划

科室护理年终工作计划【篇1】

一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。

3、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。

2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念,提高服务质量

1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服

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5年度科室护理工作计划

年度科室护理工作计划【篇1】

20__年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力的一年,也是我科非常重要的一年,紧紧围绕医院工作方针和护理部的工作计划,认真履行职责,将科室全年护理工作计划制定如下:

一、抓好科室护理人员培训,加强科室护理人员素质培养

全科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。

1、鼓励中、青年护士参加自学、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,两年后科室本科学历人员达5人。

2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

3、根据医院及护理部安排,有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在科内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习次,护理查房x次,操作培训x项等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。

二、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进

1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

2、每月召开护理质量与安全管理会一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。对检查出的结果进行科室通报,对于经常出现问题的同志进行批评教育及适当的处罚,对做得好的提出表扬并给予奖励。

3、切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。

4、严格执行床头交接制度,在交接班时要向下班护士做具体报告。

5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量,保持病区清洁整齐。每月一次对病人满意度进行调查,确保服务质量。

6、电子病历及时评价,护士长坚持每周检查x次,发现问题及时纠正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生。

7、加大医院

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6外科护理工作总结汇总

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外科护理工作总结【篇1】

伴随着年末的到来,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我科全体护理人员在院领导重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,针对年初制定的目标规划,全体护理人员狠抓落实、专心实施、不懈努力,圆满地完成了各项护理工作,同时也取得了较好的成果。现将20xx年工作作如下总结:

一、护理平安管理

1、今年我科根据创评审标准的要求,乐观整改完善各项工作,着重加强了患者十大平安目标考核。将患者十大平安目标管理在科室进行分工,让全科护士主动参加护理平安管理;加强了科室护理质控小组的管理,修订了护理质控检查标准及检查方法;提高质量掌握的效果;重新制定了护理不良事件呈报表及压疮/跌倒呈报表及流程,建立关健科室间的病人转接制度,包括身份识别与登记制度,使护理人员工作有单可循,使护理行为更加科学、规范;为了把握各项制度,提高护士的应急能力,科室组织学习了病区管理制度、危险值报告制度、医疗废物的处理、低血容量性休克的急救流程,进行心肺复苏、简易呼吸囊使用理论及操作,微量泵使用的培训与考核,心电监护理论操作考核等等;护士参加率和合格率均达100%,从而使护士能够规范落实各项护理操作,有较强的应急能力,遇事临危不乱,沉着、冷静,大大的提高了护理的平安,削减了差错事故的发生。今年我科发生一般护理差错7起,比去年同期明显削减。

2、今年科内新调入院护士3名,其中2名为,临床上缺乏阅历,对她们进行各项护理规章制度、职责、护理病历书写,专科护理等多项护理技能的`指导以及法律意识的教育,提高她们的抗风险意识及应急能力,指定有临床阅历、责任心强的老护士做新调入护士的带教老师,培育与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。

二、护理质量管理

1、护士长每周进行护理质量检查,每月进行护理质量分析,每季度护理部进行行政查房,每月填写护理风险管理登记表及压疮月报表,让科室每位护士参加质量管理,每月定期检查各自分管的任务,从而提高护士主观能动性和主动参加管理的意识,护士长发现问题能准时上报、分析、订正处理,并且把存在的问题准时反馈给每位护士,提出有

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7科室工作总结

科室工作总结 篇1

在护理部的领导下,根据护理部工作计划目标,大内科圆满完成了全年各项工作任务。现总结如下:

一、加强护理安全管理

有计划地督查各项核心制度的执行情况,及时发现问题,分析整改。

(一) 查对制度执行情况:检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位,输液主动核对不到位,标签粘贴不规范等。对查对出现的问题进行了持续改进,规范了各个环节的查对流程,查对缺陷较前明显减少。

(二) 交接班制度执行情况

1、交接报告书写存在楣栏填写不完整,入院情况未描述或描述不具体,未进行出国留学*各项评分,护理措施不全面,下一班无连续病情观察等。通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施,交班报告较前规范。

2、床边交班存在交班主体不清,以护士长检查为主,责任护士不能主动接分管病人,不主动自我介绍,了解病情,卧床病人皮肤交接不认真,夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题,通过培训交接班规范、跟班检查和指导,床边交接班较前规范。

三 分级护理制度执行情况

(一)分级护理执行存在不按级别护理进行巡视,特别是化疗病人,交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况,不能每小时巡视记录,特别是中午和下午。病情观察内容不清,执行口服给药医嘱时,护士对病人服药情况不能掌握,病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法,腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位,健康教育效果差等问题,通过明确责任护士、责任组长职责,跟班检查指导,分级护理制度执行情况较前规范。

(二)完善应急预案,加强应急预案演练和定位抢救演练,提高了护士的应急处理能力。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次,各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练,三病区成功抢救了2例过敏性休克患者,一病区发生一例病人自杀事件,护士能按预案有序抢救、上报,各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行,提高了抢救成功率,得到了医生的肯定。

(三)定期组织安全会议,对督查中发现的缺陷及时分析,认真整改。

二、持续改进护理质量

各项护理质量考核达标。

(一)护理文件书写质量:培训了护理文件书写的格式要求,制订了各科常见病病情观察要点,培训了各种评分的方法和应用,制订了常见病护理记录书写模板,年轻护士书写质量较前提高。

(二)抢救物品药物管理:抢救车改为封条式

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8内科护理年度工作总结

内科护理年度工作总结(篇1)

在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,呼吸消化科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合呼吸消化内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将20xx年护理工作做如下总结 :

一、加强优质护理服务,提高服务质量

1、全面响应“内练硬功,外塑形象”,打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”,进一步规范了全科护士的语言、服务、行为、举止。

2、进一步规范了“无缝护理”:细化了护理服务内容,提升了主动服务意识,为患者提供了连续的、全程的、人性化的护理服务。

3、进一步完善了“限时护理服务”,通过晨会的学习和培训,工作的高效率及病人的满意度有了大幅提升,因此投诉率大幅降低。

二、进一步加强了安全管理,确保患者安全

1、我们以核心制度为指引,保障了护理安全,组织护士定期学习护士管理条例,增强护士法律法规意识。

2、坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对x次,每日护士长参加查对x次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗,并记录签字。

3、对科室重点用药、高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。

4、对病人进行安全意识教育,及时签订了安全协议书,对有安全隐患的病人进行及时评估,制定护理措施,并悬挂了警示标牌。

三、护士长带头建立了良好的学习氛围,提高了护理人员的综合素质。

四、实行了弹性排班制度及责任护士分层负责制,合理的使用了人力资源,保质保量的为病人提供了最优质的护理服务。

五、健康教育做到了规范化、普及化。

1、每位护士与各自所负责的病人加强了语言沟通,认真的完成了宣教工作。

2、科室充分利用起了宣传栏的作用、使健康教育知识上墙,以此来加强健康教育。

六、加强了基础护理,严防并发症的发生,认真做好晨晚间护理,危重和长期卧床病人的交接班带病例,跌到、压疮发生率降为零。

七、建立了绩效考核机制,拉开了奖金差距,最大限度的激发了每位护士的工作积极性。

八、加强了院内感染管理,严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检

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9手术室护理工作总结八篇

如何挑出范文的亮点和闪光点呢?处理文档的过程中需要思考合理的工作流程和时间计划以提高效率,也许我们能从范文里学到很多写作方法,在大量资料中我们挑选了一篇非常实用的“手术室护理工作总结”。

手术室护理工作总结(篇1)

一、创建三甲医院工作完成情况:

1、在护理部指导下,根据《广东省手术专科安全目标》,重新修订了手术室专科制度、工作流程、岗位职责及应急预案、仪器操作流程,手术室安全手册。

2、以追踪方法学形式,按手术专科十大安全目标制定手术室三级查房指引,完善个案追踪9例,保证患者安全。

3、对照《东莞市三级医院医疗质量和医疗服务评审标准》,修订手术室全面质量管理标准1次,五常法整改手术室环境2次,科室药品管理小组对药品质量管理督导3次,参与护理部质量督导7次。

二、开展优质护理服务方面:

1、根据《广东省医院临床护理服务质量评价指南》,拟定《手术室优质护理服务实施方案》,开放了手术室背景音乐。

2、为提高手术医生及病人满意度,每月发放调查问卷5份,及时解决临床医生提出问题6项,同时加强了病人术前访视、术中照护的质量、为小儿患者提供玩具、购买玩具5个,小儿患者有家属陪伴。术中向家属告知手术进程、术后随访,医生及病人满意度大大提高。

3、制定手术室专科、专病健康教育手册1册,为供应室制定手术室腔镜器械图谱一册。

4、严格落实术中保温措施,术中病人输入、冲洗的液体为37°c,防止术中低体温发生;配备护理设施如抗压软垫,购买抗压软垫5件。

三、护理质量管理:

1、质量管理:每月利用二八定律对查房及护理质量指标问题进行分析,全年查房不合格共102次,护理质量指标不合格例数59例,其中查房存在为手术配合、物品准备、器械使用不熟练、体位摆放等项目;调整护理质量指标3次,增加了查对制度正确率、安全核查、标本离体30分钟固定等内容,存在问题为手术通知单书写错误、标本离体30分钟未固定、器械准备不齐、术后丢失、收费错误占较高频率,其中器械丢失和器械准备不齐为上半年质控重点,均为11次,经过专项质控整改,下半年两项均为1次。

2、手术室护士岗位管理,制定手术室护理岗位说明书,制定手术室护士岗位管理要求及绩效考核方法,按照岗位管理完成专科手术配合工作及考核工作。

3、手术室护理质量管理小组,按照《手术室全面护理质量评价标准》、《手术专

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10护理科医生工作总结系列

护理科医生工作总结 篇1

作为一名护理科主任医师,我一直致力于提高科室的护理工作质量和效率,为患者提供更优质的护理服务。在过去一年的工作中,我遇到了许多挑战和机遇,但是通过不断努力和学习,我成功地完成了许多工作。

首先,我在工作中注重信息共享和团队合作,与其他医务人员建立了良好的沟通和合作关系。通过与医生和护士长的沟通,我能够更好地了解患者的情况,提供更为精准的护理服务。同时,我也积极与科室其他护士开展协作,共同参与护理方案的制定和实施,为患者提供更加完善的护理服务。

其次,我注重技能培训和职业发展。作为科室的主要负责人之一,我不仅关注自己的职业发展,也努力为科室其他护士提供学习和培训机会,帮助他们不断提高护理技能和专业水平。我参加了许多相关的课程和研讨会,并将所学知识运用到实际工作中,积极分享给其他护士。通过不断提高自己和团队的专业素养,我相信我们能够更好地服务社会和患者,为大众的健康做出更大的贡献。

最后,我还积极推动科室的信息化建设,利用先进的技术手段和工具,提高护理工作的效率和质量。我们建立了一套完整的信息记录和管理系统,能够跟踪患者信息、监控数据、医疗记录等方面的信息。这些信息的精准记录和评估,不仅帮助我们更好地提供护理服务,还能为今后的临床研究提供宝贵的数据资料。

总结来说,作为一名护理科主任医师,我的工作职责包括了领导带队、制定护理计划、统筹协调、人员管理等众多方面。在工作中,我一直注重团队合作、专业发展、信息化建设等方面的工作,旨在提高护理工作品质和效率,为患者提供更优质的护理服务。同时,我也认为自己仍有很多不足之处,需要不断学习和提高,完善自己的专业素养和管理能力,为科室和患者做出更大的贡献。

护理科医生工作总结 篇2

眼科的全称是“眼病专科”,是研究发生在视觉系统,包括眼球及与其相关联的组织有关疾病的学科。叶医生为你整理了眼科主任年终总结,希望对你有所参考帮助。

一年来,眼科全体医护人员在院领导的关心指导下,充分发扬主人翁责任感、发挥自身优势,使“老百姓自己的医院”这一意识深入人心。这一年中,我们主要做了以下几项工作:

一、提高医疗质量,促进医患和谐

医疗质量是医院的生命线,同时也是搞好医患关系的基础。提高医疗护理质量是医疗工作的不变主题,它关系到病人的安危,关系到科室的生存,更关系到医院的发展。而且,医生面对的是活生生的病人,每例都是从未知

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