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护士绩效考核方案

护士绩效考核方案

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。护士绩效考核方案专题给大家汇集了大量关于护士绩效考核方案、护士绩效考核方案精选等,希望丰富的护士绩效考核方案内容能够对大家有所帮助!

1最新护士绩效考核方案范文精选(9篇)

为了让您满意我们的我们精心制作了这个“最新护士绩效考核方案范文”,相信你阅读本页面后有一些收获。在工作上,做好计划提前准备是非常重要的,当我们迷茫于不知如何开始做项目时。常常需要提前进行细致的工作方案准备工作,写方案时,我们要理清逻辑线和故事线。

最新护士绩效考核方案范文(篇1)

一、考核办法

护士绩效考核总分为100分,其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

1、护士长考核(满分100分,占绩效总分30%):各科室建立护理人员工作考核记录本,科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。

2、护理部专项考核(满分100分,占绩效总分30%):护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量等。

3、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%)

护理部每月对住院患者发放满意调查表。

4、加分项目

(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分

(2)发表论文者予当月加10分。

(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。

(4)参加全院业务学习一次加0。5分。

5、扣分项目

(1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。

(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。

护理部根据每月考评情况,年终进行总评,并作为评优及年终奖金发放依据。

护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。

二、考核测评要求

各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。

三、考核测评内容:

(一)护士长对护士考核内容包括:

①工作完成情况(10分)

②业务能力(10分)

③工作效率(10分)

④工作质量(10分)

⑤劳动纪律(10分)

⑥工作态度(10分)

⑦出勤率(10分)

⑧团结协作(10分)

⑨发生差错事故(10分)

⑩服务态度(10分)

以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。

注:优秀占科室护士总数30%,良好占科室护士总数50%,一般占科室护士总数20%。

(二)护理部组织专项考核内容包括:

1、检查患者基础护理质量,

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2工资绩效考核方案收藏

工资绩效考核方案是趣祝福小编在网络上整理并加工的内容。世界会向那些有目标和计划的人让路,为了按照公司的工作要求。方案对我们的工作来说是不可或缺的,方案都部署具体、周密。通过本文希望能帮助到您!

工资绩效考核方案【篇1】

1.目的.

为了建立和完善公司薪酬福利管理系统,使公司职员的贡献得到认可,并提高职员的绩效与公司业绩,使公司得到可持续性发展,制定本制度。

2.适用范围.

2.1所有在编的正式公司职员级及以上人员。

2.2在当年度年终奖发放前,有下列情况一者,不发放年终奖:

a)中途离职者。

b)全年请事假或病累计超过26(含)天者,不含周日与法定假。

c)在自然年前还是试用期的职员。

d)因生产_作或管理疏忽造成安全或工伤事故或打架斗殴的。

e)因日常工作疏忽给公司造成损失的或给公司造成质量事故或客户投诉的。

f)因严重违反公司制度受到严重处分或造成重大影响的。

g)有一个月绩效考核分数低于70分者。

3.定义:

3.1自然年:指1月1日到12月31日

4.职责:

4.1行政部:负责年终奖的计算。

4.2财务部:负责年终奖的发放。

4.3总经理:依照公司经营状况,负责决定年终奖系数,负责本制度批准及每年年终奖的审批。

5.内容:

5.1职员年终奖支付将综合考虑以下因素:

a)职员薪资

b)职员每月绩效

c)职员当年出勤状况

d)公司该年度经营业绩

e)职员工龄(自民星公司成立之日起计算)

f)职员奖惩状况

g)职员评优状况

5.2年终奖发放规则:

5.2.1年终奖计算公式:

m=(s·k1·k2·k3)+(k4·100)

m—表示年终奖总额

s—表示职员月薪资

k1—表示职员绩效考核系数

k2—表示职员年出勤率

k3—表示年终奖系数

k4—综合系数

5.3各系数之解释与计算

5.3.1s---职员月薪资:取该员该年最后的薪资值。

5.3.2k1---职员绩效考核系数:取全后每月绩效考核平均值所对的“绩效支付系数”作为该值具体参见《绩效考核表》。

5.3.3k2---职员年出勤率:指该员当年出勤月数与全年月数之比值。月缺勤超过2天或旷工半天则该月不记出勤月。

5.3.4k3---年终奖系数:由总经理根据企业该年经营业绩决定。

5.3.5k4---综合系数:综合系数综合考虑职员工工龄(自民星公司成立之日计算),职员奖惩状况,职员评优状况等因素,综合系数为以下三者

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3公司绩效考核方案收藏

运筹帷幄之中,决胜千里之外,为了有效率的开展工作安排。我们可以预先制定一套方案,能够积极建立工作方案的人,常常代表他有一个良好的工作状态。为了方便查阅编辑整理了“公司绩效考核方案”类的资源,欢迎大家参阅本文!

公司绩效考核方案【篇1】

一、目的

(一)为确保全公司安全生产方针和目标的顺利实现,总结推广安全生产管理经验,激励各级领导干部和员工奋发进取,自觉地搞好安全生产工作,持续改进安全绩效,特制定本制度。(二)安全绩效是指基于安全生产方针和目标,控制和消除风险取得的可测量结果。

二、适应范围

本制度适用于本公司各部门和人员的考核。

三、考核标准

(一)考核实行记分制,总分为100分,按以下六个要素进行考核记分。被考核部门或岗位不涉及的要素(子要素)按缺项处理。

1、安全目标(20分,扣完为止)

(1)发生重大人身伤亡事故事故扣20分;

(2)发生较大事故,不得此项分;

(3)发生重伤事故,未严格按“四不放过”原则查处的,扣10分;

(4)发生轻伤事故,未严格按“四不放过”原则查处的,扣5分;

(5)发生安全事故(未伤亡人员),未严格按“四不放过”原则查处的,扣2分;隐瞒事故不得此项分。

(6)各种废弃物未按照公司要求进行分类的,扣10分;

(7)未按照公司要求对危险品的使用和保存的,扣10分;

2、安全检查和隐患治理(10分,扣完为止)

(1)按规定的频次和项目要求进行安全检查,发现问题和隐患及时整改,并按要求上报,满分4分。1项不符合扣1分,扣完为止;

(2)发现隐患无复查扣2分;

(3)发现“三违”现象,未及时查处扣2分;无工作计划扣5分,有计划未实施扣5分;有一项工作未完成扣5分。

(4)对上级下达的隐患整改项目,落实“五定”责任制,按计划完成治理,满分3分。1项不符合扣1分,扣完为止;

(5)对暂时不具备整改条件的隐患,制定可靠的监控措施和应急方案,满分3分。1项不符合扣1分,扣完为止。

3、安全生产责任制管理(10分,扣完为止)

(1)未建立安全生产责任制不得分;

(2)制度、操作规程未上墙的,扣2分;

(3)安全管理制度缺一项扣2分;

(4)安全生产责任制未考核奖罚一次不得此项分;

(5)安全考核未占绩效奖金总额40%以上扣5分;

(6)缺一次会议扣2分;

(7)对安全生产工作中存在的重大问题未召开专题会议研究或未处理的,扣5分;

(8)发现一次未

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4乡镇卫生院绩效考核方案10篇

为了下个阶段的工作顺利进行。先准备好方案是我们的工作素养,如何写出令人满意的方案?下面是栏目小编帮大家整理的乡镇卫生院绩效考核方案,感谢您花时间阅读本文!

乡镇卫生院绩效考核方案(篇1)

一、定义

绩效定义为在用心履行社会职责的过程中,在追求内部管理与外部效应、数量与质量、经济因素与伦理政治因素、刚性规范与柔性机制相统一的基础上,获得产出服务)的最大化。

二、指导思想

以科学发展观为指导,按照深化医药卫生体制改革的总体要求,建立健全乡镇卫生院工作激励和约束机制,充分发挥乡镇卫生院预防保健和公共卫生服务等方面的综合职能,提高为农牧民群众健康服务的水平。

三、基本原则

(一)坚持一致性的原则

在全县范围内,考核的资料和标准基本一致,考核方法一致。

(二)坚持客观公正、公平透明的原则

客观地反映卫生院的实际状况,同一发展水平的卫生院采取相同的考核标准,公开考核结果。

(三)坚持制度建设与潜力建设并重的原则

透过考核,进一步完善乡镇卫生院各项管理制度,提高基层卫生人员工作用心性,促进乡镇卫生院和谐健康发展。

四、目标

(一)总体目标:

1、建立四个机制。逐步建立良好的政府投入补助机制,岗位竞争、能上能下的用人机制,奖优罚劣、多劳多得的分配机制和社会民主监督机制。质量与效率统一、协调的工作评价机制,促进乡镇卫生院工作目标的完成,增强职工的事业成就感和群众荣誉感。

2、实现五个转变。乡镇卫生院的工作重点由医疗服务向公共卫生服务转变,由被动服务向主动服务转变,由单一部门评价向多部门和群众共同评价转变,由追求经济效益向注重社会效益转变,由按人员补助向按服务结果付费转变。

3、到达一个目的。以维护农民健康权益为中心,为农民带给安全、有效、方便、价廉的'公共卫生和基本医疗服务,提高人民群众的健康水平。

(二)具体目标

按照乡镇卫生院服务资料和卫生服务功能确定绩效考核指标框架,建立以服务数量、服务质量和居民满意度为主要二级指标的个人绩效考核方案,在此框架内选取适宜三级指标,制定一套科学合理、简便易行的院内个人绩效考核指标体系。其中,对于个人绩效考核方面,强调按照服务资料、劳动强度和技术特性等因素确定不同的考核指标,并突出服务数量、服务质量和居民患者)满意度为主要指标进行定期和不定期地考核。引入标准服务量的概念,以核定个人服务量。

五、基本状况

乐都县位于青海省东北部的湟水中游,总面

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5绩效考核报告通用

古人曾说,力行而后知之真,在完成一项任务或目标后。很多时候我们都需要去写一份报告,大多数报告都是在事情做完或发生后进行的汇报。今天栏目小编整理了绩效考核报告,希望大家喜欢本文!

绩效考核报告 篇1

按照《关于对20xx年度省级财政专项资金绩效评价情况进行整改的通知》(黔财绩〔20xx〕7号)要求和《省民政厅预算绩效管理工作计划》安排,为督促指导各地切实抓好绩效评价存在问题整改落实,我厅高度重视,认真组织开展整改落实工作。现将整改落实有关情况报告如下:

一、省财政厅第三方预算绩效评价基本情况

(一)整体情况

20xx年,省财政厅通过政府购买服务方式,聘请第三方专业机构,对20xx年度省级财政专项资金开展了重点绩效评价,共涉及30家省级预算主管部门的60个项目。其中民政项目4个,分别为精简退职老职工定量救济费、应返还城乡低保和农村五保户免费电量电费资金、城乡社区建设以奖代补资金、社会福利事务专项资金。

(二)各专项资金预算绩效评价情况

1.精简退职老职工定量救济费。项目省级预算安排数为2440万元,抽查区域为30个县,抽查资金占比33.12%;评价分值85.90分,评价等级良。其中省级评价等级为优(94.12分),县(市、区)评价等级为良(84.21分);服务对象满意度88.41%,社会公众满意度86.02%,项目执行部门满意度98.37%。

2.应返还城乡低保和农村五保户免费电量电费资金。项目省级预算安排数为8528.02万元,抽查区域为30个县,抽查资金占比30%;评价分值85.64分,评价等级良。其中省级评价等级为优(94.12分),县(市、区)评价等级为良(83.91分);服务对象满意度93.60%,社会公众满意度91.55%,项目执行部门满意度97.40%。

3.城乡社区建设以奖代补资金。项目省级预算安排数为3000万元,抽查区域为21个县、抽查资金占比44.33%;评价分值80.02分,评价等级良。其中省级评价等级为优(95.45分),县(市、区)评价等级为中(75.67分);平均满意度98.1%。

4.社会福利事务专项资金。该项目包含城乡养老机构建设补助资金、省级孤儿基本生活保障补助资金、留守儿童困境儿童关爱救助保护项目经费、社会伤残人员假肢矫形安装补助资金四个二级项目,省级预算安排数为11833万元,抽查区域为30个县、抽查资金占比51.98%;评

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6绩效方案(通用11篇)

志向是前进的驱动力,计划是前进的路线图,我们的方案建立是要根据具体的工作情况来参考的,出于您的需求我搜集了以下信息:“绩效方案”供您参考,请马上收藏本页,以方便再次阅读!

绩效方案 篇1

一、考核目的

1.1为提高公司的经营管理水平,有效实施公司运营战略规则,客观、准确地评价公司各管理岗位和各职能部门员工的工作绩效,使企业对员工的管理、奖惩、异动、教育培训及员工的职业生涯规划有所依据;

1.2为公司制定相应的政策提供客观依据,同时促进公司各项管理工作的开展,确保公司总体目标的实现.

二、考核范围

2.1公司各职能部门管理人员及员工。

2.2另有下列情况人员不在考核范围内:

2.2.1、试用期内,尚未转正员工

2.2.2、连续出勤不满六个月或考核前休假、停职六个月以上

2.2.3、兼职、特约人员

三、考核原则

3.1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;

3.2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;

3.3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、考核程序

考核的一般操作程序:

4.1、员工自评:按照“考核权限表”,员工选择适当的考核量表进行自我评估

4.2、直接主管复评:直接主管对员工的表现进行复评。

4.3、间接主管复核:间接主管(高于员工二级)对考核结果评估,并最后认定。

五、考评依据

5.1部门绩效分数:《部门负责人本月工作计划完成情况得分统计表》(总裁董事长助理,总经理助理提供)

5.2员工考核分数:《部门员工月度绩效考核评分表》(各部门提供)

六、考核时限

6.1每月12日前,总裁办综合评定集团各职能部门各项工作完成的质量与效率,给出公司当月各职能部门的《部门负责人本月工作计划完成情况得分统计表》;

6.2每月15日前,各部门负责人提报本部门内所有人员《月度绩效考核评分表》;自评、复评部分均需进行评分并签字确认后,报至人力资源部绩效考核处;

6.3每月20日前,绩效考核部处理员工申诉事宜,并汇总对公司职能部门全员的《月度绩效考核评分表》进行统计整理;

6.4每月22日前,绩效考核部将统计汇总后的《月度绩效考核评分表》进行报批;

6.5每月24日前,将报批签字后的《月度绩效考核评分表》发至人力资源部薪资专员处;

6.6每月28日前,进行考核结果的月度分析,为下一阶段绩效考核提供改进建

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7个人绩效考核自我评价

哪些好的自我鉴定值得借鉴呢?往往都需要我们撰写自我鉴定,自我鉴定是指在某个时刻对自我的一种反省与思考。自评文章应简明扼要语言简洁结论明确,如果您喜欢个人绩效考核自我评价的话题我们建议您阅读一下它,希望您分享本页内容与您朋友。

个人绩效考核自我评价【篇1】

自我学习

xx年xx月至2013学年末开始,本人在学校担任了xx年级语文教学工作,现将一学年的工作总结如下。本学年来,在学校的统一安排部署下,我能认真执行课程标准,积极探索,转变思想,积极探索,改革教学,在继续推进我校“自主——创新”课堂教学模式的同时,把新课程标准的思想、理念和方法融进自己的教学之中。积极探索小学语文教学的有效途径。

一、积极参与听课、评课,虚心请教老教师,提高教学水平。

1、积极利用学校的现有资源,尽最大可能多的为老师们提供教学上的一些好教具。本学期我们组的教师都参加了学校组织的优质课评选活动,我们组的王燕燕老师也多次被选上了一节公开课。

2、认真学习教材,为上好每一节课做了准备。本学期,我们组的老师基本能把握教材。在钻研教材、设计教学活动、学案的基础上,针对学生的特点,认真备好每一节课,写好教案。每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对课堂教学进行总结、反思。

3、认真上好每一节课。上课是教学工作的中心环节,只有把知识教学和情感态度、价值观的形成有机统一,并在此基础上才能实现有效地学生知识和情感态度价值观的形成。我们在认真钻研教材、备好课的基础上,精心设计教学活动方案,精心安排学生活动内容,让学生真正成为学习的主人。

二、重视学生的学习评价,激发学生学习的主动性和积极性。

在课堂教学中,我能根据学生的具体情况,及时调整教学,尽量使每个学生都能积极参与到课堂教学中来。对于每个班里的学困生,我总是耐心地帮他们讲解、分析。我总是尽量与他们一起分析学困生原因,找到他们身上的优点,鼓励他们。

三、积极参与教研,提升自己的教育教学水平。

在日常生活中,自觉学习教育教学理论,学习各种教育方式,积极参加各社团组织的教研活动,以锤炼自已的业务素质。

4、积极参加校、镇级各级各类培训活动,提升自身的教育教学水平。

5、坚持学校的教育、教学方针。认真学习新课程标准的基本理论和基本知识,不断地钻研教育教学理论,学习新课标,研究教学规律,努力提升自己的教学水平。

6、积极参加各级教育行政部门组织的相关的教研学习活

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8绩效方案(精品14篇)

绩效方案【篇1】

绩效考核是对员工的一种激励,大多企业都分为部门绩效考核和员工绩效考核,如果未正确处理部门绩效考核与员工绩效考核的关系,影响企业绩效考核的正常进行,未达到理想效果。

一、概念

1、绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。在这个过程中,经理与员工在沟通的基础上,帮助员工订立绩效发展目标,然后通过过程的沟通,对员工的绩效能力进行辅导,帮助员工不断实现绩效目标。在此基础上,作为一段时间绩效的总结,经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核,确立员工的绩效等级,从中找出员工绩效的不足,进而制定相应的改进计划,帮助员工改进缺陷和不足,使员工朝更高的绩效目标迈进。

总结一句话,绩效管理是经理和员工的对话过程,目的是为了帮助员工提高绩效能力,使员工的努力与公司的远景规划和目标任务一致,使员工和企业实现同步发展。

2、绩效考核是对员工一段时间的工作、绩效目标等进行考核,是前段时间的工作总结,同时考核结果为相关人事决策(晋升、解雇、加薪、奖金)等提供依据。

二、区别

1、绩效管理是一个完整的系统,绩效考核只是这个系统中的一部分;

2、绩效管理是一个过程,注重过程的管理,而绩效考核是一个阶段性的总结:

3、绩效管理具有前瞻性,能帮助企业和管理者前瞻性地看待问题,有效规划企业和员工的未来发展,而绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果,不具备前瞻性;

4、绩效管理有着完善的计划、监督和控制的手段和方法,而绩效考核只是考核的一个手段;

5、绩效管理注重能力的培养,而绩效考核则只注重成绩的大小;

6、绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴关系,使经理和员工站到一起,而绩效考核则使经理与员工站到了对立的两面,距离越来越远,制造紧张的气氛和关系。

三、联系

二者的联系是,绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的组成部分,通过绩效考核可以为企业绩效管理的改善提供资料,帮助企业不断提高绩效管理的水平和有效性,使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平,帮助员工提高绩效能力,帮助企业获得理想的绩效水平。

四、正确协调部门、员工绩效考核的重要性

绩效考核是企业开展绩效管理的一项重要基础工作,目的是在员工价值创造和价值回报之间构建公正合理、适度激励的价值评价机制,以提高工作效率和企业绩效。员工绩效是部门、企业绩效的组成部分,员工绩效的实现有助于部门绩效的完成,但员工绩效的完成

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9个人绩效考核自我评价7篇

自我鉴定主要是写哪些内容呢?我们通常会使用到自我鉴定,自我鉴定是从自己本身角度出发对自己进行分析和总结的应用文写作。自我鉴定可以帮助我们发现自己的优缺点并加以改善,本文作者经过整理为你编辑了个人绩效考核自我评价,如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。

个人绩效考核自我评价 篇1

根据卫生厅青卫妇社(20xx)5号文件《关于开展20xx年县级妇幼卫生工作绩效考核》的通知精神,为全面做好我区妇幼保健绩效考核工作,不断加强妇幼卫生工作的领导和政府的重视,大力推进妇幼卫生体系建设与发展,促进妇幼卫生服务逐步均等化,结合我区的实际并按照通知的要求,对妇幼卫生机构进行了认真的自查、评估,按照卫生厅妇幼卫生绩效考核的标准,对我区20xx年妇幼卫生工作考核的六大项十四个分项经过自评,总计得分为903分,综合自评结果为合格。

一、政府保障和政策支持

20xx年区委、区政府为了我区妇幼卫生事业的发展,确保妇女、儿童的健康水平,根据我区的实际情况,在我区十二五卫生事业发展规划中专门制定了妇幼卫生的发展规划和实施方案,尤其是在制定我区新《两纲》中,为了使20xx—20xx年妇女、儿童工作的实施,在两纲中明确各部门职责,建立相互协调工作机制,并由卫生局医政科制定专门人员负责全区妇幼保健工作,做到了各项工作层层有人抓,事事有人管。同时将妇幼保健各项重点指标作为主要部门年终考核的目标中,根据妇幼卫生工作的需求和项目建设,区财政每年划拨专项经费确保各类项目工作的顺利实施,去年区委、区政府拨付专款337万元,购置了620余平方的妇幼保健服务新场所,彻底改善了我区妇幼保健办公设施落后的旧面貌,为我区广大妇女、儿童提供了舒适、优美的保健环境。此外我站今年自筹资金八万余元克服业务用房紧张的困难购置了进口小儿听力筛查仪,填补了儿童听力筛查的空白上半年共计检查5337人。今年4月份又自筹10余万元,由区财政招标中心采购进口指骨扫描的骨密度检查仪和五分类微量元素检查仪。另更为我区妇幼保健工作的全面持久的发展奠定了坚实的基础。

二、妇幼保健网络建设

(一)城东区妇幼保健站是政府举办的、独立设置的妇幼保健机构,现有在编职工8人,临时聘用2人,其中:在职研究生和本科学历各1人,大专学历各1人,中专学历6人,平均年龄均为46岁。站内设有妇保室、儿保室、计划生育手术室、健康教育室、信息统计室、检验室、心电b超室、行

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10岗位绩效方案精选11篇

以下主题为岗位绩效方案,为编辑特意向您推荐的。凡事都要提前做好准备,这样我们才会有成功的机会,在工作即将开始进行时。我们第一任务就是做一份方案,方案大多是为了工作能够更有效的去执行和开展。大家不妨来参考。希望你能喜欢!

岗位绩效方案 篇1

转眼之间,xx年已经结束,我们已经迎来崭新的xx年,在xx年的工作中,即取得了一定的成绩,但也发现了自身存在的很多问题,下面便将xx年的工作进行总结,同时对自己本年度的工作提出一定的目标与要求。

一、个人业绩数据

1、各项存款及贷款数据

截至xx年xx月xx日,个人名下存款余额总计xx万元,,其中储蓄存款xx万元,对公存款xx万元,个人名下贷款总计xx万元,其中按揭及消费类贷款xx万元,小微贷款xx万元,其中弱担保贷款xx万元,小微抵押贷款xx万元,较年初新增xx万元。

2、其他产品营销数据

同时xx年中智能pos新增8户,借款人意外险销售xx笔,总保费金额xx元左右,网乐贷新增6笔,金额xx万元。

二、日常工作总结

1、新增业务营销方面

xx年,个人方面将主要精力放在了小微抵押贷款的营销上,截至xx年xx月xx日,小微抵押贷款共新增xx户,审批金额总计xx万元,放款金额xx万元,但业务新增主要集中在前两个季度,反而三、四季度增长较少,同时xx年客户流失也成为一个比较重要的因素,抵押贷款方面共流失xx户,金额xx万元,这个结果还是不尽如人意的,通过对之前工作的分析可以看出,抵押贷款的新增主要是通过存量客户的挖潜、老客户转介的方式获得,而缺乏长期稳定的新增获客渠道,所以下一步的工作重点也应在做好存量客户维护的基础上,开放思维,深入思考,寻找更加稳定、直接的获客途径。其次,就目前零售客户经理的考核办法而言,单纯的信贷业务增长已无法支撑目前的行员级别,对于存款的依赖越来越大,现在的零售客户经理更要往综合客户经理的方向去发展,在以信贷产品为基础的原则上,更应加强对客户的综合开发,通过对比可以发现,自己与分行优秀客户经理在客户价值挖潜上还存在这巨大差距,例如:借款人意外险销售,有贷户回存率、非储金融资产的开发都落后很多,这也是自己下一步需要努力的方向。

2、小微团队管理方面

xx年xx月初,分行成立xx团队,很有幸当选xx支行小微团队长,但也意味着身上的担子也更重了,通过一年多的努力,支行小微业务也有了一定的突破,今年5月份,xx加入

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