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宾馆工作总结

宾馆工作总结

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。宾馆工作总结专题给大家汇集了大量关于宾馆工作总结、宾馆工作总结精选等,希望丰富的宾馆工作总结内容能够对大家有所帮助!

1宾馆年度工作总结

对于新手来说,模板就是最好的工具,在使用模板的闪光点方面应加以利用,这样我们的文档质量也将有所提高。请问您平时使用模板的频率有多高呢?我制作了一个经过精心设计的“宾馆年度工作总结”,相信它能够满足您的需求。同时,我希望我的经验和建议能够对您有所帮助!

宾馆年度工作总结(篇1)

今年我主要从事宾馆前台收银员工作,在领导的正确指导和同志们的关心支持下,我始终秉承“客人至上”的宗旨,坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高,取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下:

一、加强业务学习,不断提高服务水平

在这一年工作期间,我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径,认真学习宾馆宾馆服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识,通过不断的自我学习,不断磨砺个人品行,努力提高职业道德修养,提高了自身的服务技巧。

二、恪尽职守,认真做好本职工作

我作为一名宾馆收银人员,在工作中能够认真履行岗位职责,积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识,认真核对应收账目,做到了结账及时迅速,应收款项条理清晰,令客人满意。坚持热情周到服务,不把负面情绪带到工作中来,在工作中积极主动,没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。做到微笑服务,针对不同客人提供不同的服务,急客人所急,想客人所想,以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎。

不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时,我能够做到主动咨询清楚后再作决定,给客人一个最准确的答复,让客人明白他的问题不是可以马上解决的,而我确实在尽力帮助他。坚持原则,婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票,我就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点消费,计入房费项目,这样既能为宾馆增加收益,又能满足客人的需求,但绝不为附和客人而违背原则。增强缺位补位意识,让客人“高兴而来,满意而归”。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务,而这些问题并不一定由收银员引起,我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况,请求帮助,问题解决之后,再次征求客人意见,弥补其他同事或部门的工

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2宾馆收银年度工作总结

优秀的人是怎么写范文的呢?相信大家经常会需要写到各种各样的文档,在网上找一篇范文对我们来说不是什么难事,我找到了一篇网络上非常适合大家阅读的“宾馆收银年度工作总结”文章。

宾馆收银年度工作总结 篇1

一、急客人之所急,想客人之所想。

前台服务人员每天都会接触到不同类型的客人,针对不同类型的客人我们应提供不同的服务,其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。服务准则“让客人方便是服务的准则,客人的需求是服务命令,永不说‘no’”。对酒店的常客,我们提供礼貌细微的服务,首先要了解客人的习惯,比如客人一般在几点退房,我们可以提前把帐务整理好,等客人来时直接退房即可,这样一来,即能为客人节省时间,又能让客人感觉到在我们酒店颇受重视,相信下次客人来济南时依然会选择我们名雅。

二、对顾客笑脸相迎

客人走进酒店后,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍以笑脸相迎,相信再无理的客人也没有道理发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”嘛!。

三、不要对客人做出没有把握的许诺。

当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时,就应该咨询清楚后再作决定,因为客人想得到是准确的答复。但无论如何这并不意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题,关键是让客人明白他的问题不是你可以马上独立解决的,而你确实在尽力帮助他。

许多客人在前台要求多开发票,我们就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点消费,计入房费项目,这样既能为酒店增益,又能满足客人的需求,但绝不可为附和客人而违背原则。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

五、不断学习,不断提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。

“剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨

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3宾馆前台经理半年工作总结(最新13篇)

趣祝福编辑搜索并整理了“宾馆前台经理半年工作总结(最新13篇)”,以下是相关内容。上半年公司前台对个人的要求越来越高,为了更好的实现工作目标,在自己岗位上快速做出成绩。我们需要书写前台上半年工作总结,做好总结可以增强人的逻辑思维和直觉判断能力。相信您在阅读网页内容后有所收益!

宾馆前台经理半年工作总结(最新13篇) 篇1

前台上半年工作总结

时间匆匆而过,转眼间又到了上半年的末尾,回看自己这半年在前台的工作,收获颇丰,也有不足之处,接下来我将对自己的工作进行总结,希望能够得到更多的提高和进步。

首先,我的工作内容主要包括:接待来访的客人并引导他们进入相应的办公区域;处理前台的来电及转接电话;管理和维护公司的文件档案;处理和管理专有的信息系统;提供传真和复印服务;以及协助公司组织安排重要会议。

来到前台,要做一个好的前台工作人员,最重要的是态度。在上半年的工作中,我以积极向上,热情友好的态度,与客人进行交流和沟通,对于遇到的状况和问题,也能够以和蔼的口吻处理,给客人留下了不错的印象。同时,我也发现一些问题:比如说,有时候工作中会遇到一些脾气暴躁的用户,有时候我会因为工作压力大那些用户的态度而有一些过激的反应。对于这个问题,我意识到自己需要再加强自己的耐心和临场应变能力,要用友好的态度和专业的技能来解决问题。

其次,我在上半年的工作中,对办公室装修和管理有了更多的经验。因为公司进行装修的时候,我积极参与并负责办公室材料的采购和管理,对于公司的装修效果和工程质量也进行了把控和监督。同时,在日常工作中,我也在文件管理和信息系统使用上进行了规范和优化,使得档案信息有序,更加方便管理和使用。这些经验让我学到了不少,对于以后更好地管理和维护我们的前台,也有了更多的信心和准备。

至于工作中还存在的缺点,主要是工作效率和自身能力,我需要变得更加高效和有条理,这需要自身主动去学习和提升自己的技能。如何有效地处理来电,如何对来访人员进行指引和管理,如何处理突发状况和问题,这些都需要在实践中不断地摸索和学习。

总的来说,在上半年的工作中,我感受到了前台工作的重要性和挑战性,也发现了自己的不足和需要进步的地方。未来,我将继续努力,不断学习,提高自己的能力和为公司带来更多的价值。

宾馆前台经理半年工作总结(最新13篇) 篇2

入公司半年多来,在各位领导的关心下、全体同事的帮助下,我迅速适

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4[2024宾馆]宾馆元旦祝福语

20xx宾馆祝福语大全篇1

1、20xx年第一个周末延续给力,我们要持续战斗力,打好节后第一仗!我们要手持快乐的长矛,握紧幸福的利剑,在战场上尽情挥毫,度过幸福的周末!

2、让快乐与你紧紧拥抱,让烦恼低头悄悄走掉,让健康吉祥对你格外关照,让幸福永远对你微笑!祝您新春快乐,鸡年旺旺!

3、一份简简单单的情谊,唱出了我们心中的歌声;天天相伴的日子,簇拥着我们共同的梦想;在20xx年新年到来之际,愿朋友你的心情天天快乐,人生永远喜气洋洋。祝新年快乐!

4、二零一四到年末,二零一五羊年到,携手龙族来道贺,祝你羊年更快乐,愿开心龙常陪伴你左右,吉祥龙送你福禄寿,如意龙让你万事顺!

5、在这快乐分享的时刻,思念好友的时刻,美梦成真的时刻。祝你---新年快乐,佳节如意!

6、删除20xx的失败和忧愁,设置20xx的理想和成功,取消疾病与痛苦,储存永远的健康,粘贴甜蜜的幸福,复制今天的快乐!祝:平安相伴!元旦快乐!

7、20xx了,快乐把烦恼的天撑开,寂寞的大地咧嘴笑来,幸福洪水滔滔冲来,健康雾霭不会散开,幸运的橄榄枝播撒钱财。春节到来,愿好运相伴乐开怀!

8、今天是冬的尽头,也是春的开头;虽然你在那头,我在这头,还是把你记在心头!在这寒冷的关头,愿我的祝福温暖你的手头,直达你的心头。新年快乐!

9、你是快乐的天使降落人间,给我带来快乐和美好的祝愿,谢谢你,朋友,我也要把最美丽的祝福送给你,在这个特殊的日子里,祝福你元旦快乐,幸福永远!

10、新的一年里,愿我的朋友:钱多钱少,常有就好;人俊人丑,顺眼就要;人老人少,健康就好;家穷家富,和气就好;一切烦恼,理解就好。春节快乐!

20xx宾馆祝福语大全篇2

1、一年一度到元旦,我给“元”字加个帽,祝你烦恼都完蛋!一年一度到元旦,我给“元”字脱掉鞋,祝你“二”人世界甜蜜蜜!亲爱的朋友,元旦快乐!20xx春节祝福语。

2、端起20xx的酒杯,倒满20xx的酒水,忘记过去的伤悲,抛弃不快和歉悔,畅想未来的和美,祝愿幸福永相随。20xx即将过去,举起杯,品尝20xx的甜美,祝你快乐积成堆!

3、20xx年祝你:工作清闲自在,打牌从不输钱,存款位数递增,口袋装满美元,美女挤满床前,精力充沛源源,永远得意洋洋。祝您新年快乐!

4、昨天再舍不得,也已经成为过去,昨天再伤心,也已经成为历史。20xx已经结束,20xx已经到来,时间不等人,我们能做

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5宾馆贺词

  宾馆贺词

  1、物质文明称巨子,商情豁达属先生。

  2、隆声援布,兴业长新。

  3、羊年行大运,山水送真情,新春佳节来临之际,丽水市山水宾馆感谢社会各界的大力支持,总经理王洛毓携员工祝全体新老客户新年快乐,万事如意!

  4、值此丽水旅游网新版开通一周年之际,南明宾馆衷心感谢关心、支持本酒店的各级部门和全市旅游人,并祝大家在新的一年里身体健康、万事如意、财源广进!

  5、值此丽水旅游网新版开通一周年之际,景宁万福大酒店总经理毛玉芬女士携全体员工衷心感谢关心、支持本酒店的各级部门和全市旅游人,并祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、万事如意、财源广进!

  6、敬贺开张,并祝吉祥。

  7、一点公心平似水,十分生意稳如山。

  8、贺嘉年华大酒店荣膺三星,祝全市人民新春快乐、阖家幸福!

  9、热烈庆祝丽水旅游网新版开通一周年畅游中国生态第一县下塌庆元国际大酒店。

  10、鸿基始创,骏业日新。

  11、昌期开景运,泰象启阳春。

  12、莲城宾馆总经理叶晓燕携全体员工用一颗感恩的心,衷心感谢各级领导、社会各界对我们的支持与厚爱!恭祝全市人民、新老客户新春快乐、万事如意!

  13、根深叶茂无疆业,源远流长有道财。

  14、生意似春笋,财源如春潮。

  15、门迎晓日财源广,户纳春风喜庆多。

  16、春意春前草,财源雨后泉。

  17、对旅游人:好运时时伴,快乐天天在,和谐盛世图发展,绿谷丽水尽情游,接轨温州,得天独厚,开启新的希望,承载新的梦想。

  18、生意如同春意满,财源更比流水长。

  19、东风利市春来有象,生意兴隆日进无疆。

  20、公平有德,和气致祥。

  21、宏图大展,裕业有孚。

  22、永隆大业,昌裕后人。

  23、秉管鲍精神,因商作战;富陶朱学术,到处皆春。

  24、一马百符,商人爱福;七厅六耦,君手维新。

  25、相宅而居,骏业开张安乐土;多财善贾,鸿名共仰大商家。

  26、恒心有恒业,隆德享隆名。

  27、吉祥开业,大富启源。

  28、友以义交情可久,财从道取利方长。

  29、经之,营之,财恒足矣;悠也,久也,利莫大焉。

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6宾馆年终总结报告精品5篇

宾馆年终总结报告 篇1

20__年以来,我主要从事宾馆前台收银员工作,在领导的正确指导和同志们的关心支持下,我始终秉承“客人至上”的宗旨,坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高,取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下:

一、加强业务学习,不断提高服务水平

在这一年工作期间,我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径,认真学习宾馆酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识,通过不断的自我学习,不断磨砺个人品行,努力提高职业道德修养,提高了自身的服务技巧。

二、恪尽职守,认真做好本职工作

我作为一名宾馆收银人员,在工作中能够认真履行岗位职责,积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

一是认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识,认真核对应收账目,做到了结账及时迅速,应收款项条理清晰,令客人满意。

二是坚持热情周到服务,不把负面情绪带到工作中来,在工作中积极主动,没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。

三是做到微笑服务,针对不同客人提供不同的服务,急客人所急,想客人所想,以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎。

四是不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时,我能够做到主动咨询清楚后再作决定,给客人一个最准确的答复,让客人明白他的问题不是可以马上解决的,而我确实在尽力帮助他。

五是坚持原则,婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票,我就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点消费,计入房费项目,这样既能为酒店增加收益,又能满足客人的需求,但绝不为附和客人而违背原则。

六是增强缺位补位意识,让客人“高兴而来,满意而归”。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结账时投诉宾馆的种种服务,而这些问题并不一定由收银员引起,我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况,请求帮助,问题解决之后,再次征求客人意见,弥补其他同事或部门的工作失误,沉着冷静地发挥好中介功能,加深客户的信任度,从而与客人建立亲密和互信的关系,留下对宾馆方面的良好印象。

三、工作作风方面

在工作作风方面,我始终坚持热情周到、主动服务、严谨细致的服务态度和脚踏实地、埋头苦干的服务精神。在工作中,尊

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7图书馆工作总结热门

图书馆工作总结 篇1

大学生图书馆工作总结

作为一名大学生图书馆工作人员,我在过去的一年中积累了丰富的工作经验。这个岗位不仅提供了一个良好的学习和成长环境,同时也让我学会了许多重要的技能,这些经验对我个人的发展和未来的职业道路都具有重要意义。

首先,作为图书馆工作人员,我们的主要职责是协助读者进行图书借阅和归还。这其中包括了图书借还系统的操作、书籍柜检查以及帮助读者解答疑问等等。在这个岗位上,我学会了如何与人交流和沟通,尤其是面对那些有问题的读者。每天,我都会与不同年龄段和不同背景的读者进行互动,这让我更加开放和理解。

其次,我参与了图书馆举办的各项活动。举办活动是为了增加读者们的参与度和积极性,我经常参与到活动的筹备过程中。这个过程让我学会了如何组织并协调不同的团队,以及在限定的预算下,如何合理地安排活动的内容和流程。通过这些经验,我在组织和领导能力方面有了很大的提升。

此外,我还积极参与了图书馆的维护工作。图书馆是一个公共场所,我们必须保持其整洁和安全。每天,我都会负责清理图书馆内外的环境,确保书籍的摆放整齐,并定期检查设备的完好。这个过程让我学会了如何细致入微地完成工作,并且提醒我责任的重要性。

在图书馆工作的这段时间里,我发现自己对知识的追求更加强烈了。在借还书的间隙,我会翻阅一些个人感兴趣的书籍,这不仅满足了我的好奇心,也扩展了我的知识面。此外,我也养成了每天阅读一定时间的习惯,这让我学到了更多不同领域的知识。

总结起来,大学生图书馆工作不仅帮助我提高了沟通、组织和领导能力,还培养了我细致入微、责任心强的工作作风。通过与读者的接触,我学到了更多关于人性和人情的东西。这些宝贵的经历对我当前的学习和未来的职业发展都起到了积极的促进作用。

大学生图书馆工作不仅仅是一份工作,更是提升自己和为他人服务的机会。我相信这段经历在我的大学生活中将是永远难以忘怀的一部分。它不仅帮助我更好地了解自己,还为我提供了一个全新的视角来看待社会和知识。我为自己能在图书馆工作感到骄傲,我将以此为动力,继续努力学习和进步,为更多人提供有益的帮助。

图书馆工作总结 篇2

一、思想政治业务素质学习

开展学习培训计划

二、工作方面

1、主要工作

全馆工作人员在新馆筹建期间(8月5日—10月15日)完成了354615册图书的搬迁和上架工作,同时各部门还完成

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8殡仪馆工作总结12篇

现在请大家一起来阅读这篇揭示“殡仪馆工作总结”内涵的文章,快点开始学习模仿范文吧。在培养写作能力方面,范文的作用越来越被重视。我们应该仔细观察范文的整体结构,如果你觉得这篇有价值的文章非常值得分享,不要吝啬你的分享,让更多人受益!

殡仪馆工作总结(篇1)

在市民政局的正确领导下,在局各业务部门的大力支持帮助下,我馆恪守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨,积极宣传殡葬改革法律法规,大力推行“绿色殡葬、阳光殡葬、惠民殡葬、和谐殡葬”。全体职工团结奋进,以提高服务质量,提升服务水平为目标,围绕“以人为本、以德为魂、善待逝者、慰藉亲人”的服务理念,牢固树立公益事业形象。结合年初制定的20xx年工作思路,较好地完成了17年的工作任务,为明年各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。根据市局的要求,现将我馆20xx年的工作开展情况作如下总结:

 一、20xx年工作回顾

(一)业务工作进展平稳、顺利。截止到7月7日,我馆共火化遗体3449具,其中正常死亡遗体3253具,为121具低保,三无人员减免殡仪服务费用123995元,为广大治丧群众提供了优质、高效、便捷的殡仪服务。

(二)加强干部职工队伍建设,确保殡仪服务质量上水平。

为努力争创“社会文明窗口”,打造一支“思想作风正派、工作能力突出、业务技术精湛”的殡仪服务队伍,我们始终按照科学发展的要求,坚持以人为本,抓队伍管理不手软,创服务品牌不松懈。主要做了以下几个方面的工作:

1、抓学习,着力提高全体人员的能力素质。恪守“以人为本、以德为魂、善待逝者、慰藉亲人”的服务理念,教育干部职工严格遵守殡仪馆职工守则和职业道德规范;

2、抓干劲,不断促进全体人员的实干精神。严格执行24小时值班制度,教育全体人员切实正确认识责任、热心服务群众,牢固树立“群众利益无小事”的理念,真心实意为丧属“办实事、办好事”,让丧属切身感受到在殡仪馆内“事实办、事办实、事办好、好办事”。

3、抓服务质量,不断提升全馆人员的服务态度。严格要求干部职工文明用语与上岗仪态,做到“三声、五心、一杜绝”,即来有应声,问有答声,去有送声;做到接待服务细心,引导服务贴心,管理服务用心,解决问题耐心,对待批评虚心;杜绝殡葬服务中出现生、冷、硬、推、要等现象,使文明服务成为每位殡仪职工的自觉行动。

4、抓活动载体落实,不断提高活动开展的有效性。积极开展各项活动,充

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9[春节宾馆祝福语]宾馆过年祝福语

春节宾馆祝福语篇1

1、新春到了,新的一年开始了,朋友,那就先让我以问候为圆心,以祝福为半径,送你个大大的圆,“圆”你永远幸福安康,“圆”你永远快乐吉祥!

2、不好意思,我有急事才这么早给你发短信,望原谅。告诉我你醒了没,如果没有,你接着睡,如果醒了,你也接着睡,我只是想告诉你新年的钟声刚刚敲响!

3、除夕已经来到,我发短信一条;今晚特大新闻,财神与你拥抱;还有一群小猪,陪你一同热闹;让你一年快乐,驱你一身疲劳;送你一生平安,伴你一生欢笑!

4、时间记录着你的脚步,业绩肯定了你的努力。所有的骄傲和成功都是留在过去的一年里,新的一年即将开始,让我们在新的起跑线上再次拼搏,愿你能拥有更辉煌的明天!

5、祝愿大家20xx年身体健康,万事如意,合家欢乐,生活美满,事业有成,珠玉满堂,多寿多富,财大气粗,攻无不克,战无不胜!

6、播下一份祝福,让猪年快乐无数;传递一丝牵挂,让猪年灿烂开花;携带一缕春风,让猪年美梦成真;放飞一片希望,让猪年神采飞扬。猪年到了,愿你心想事成!

7、春节的气氛还未消,假期匆匆就过去,上班之前整理情绪,莫让不愉快带到工作里。过完春节,盼新春,农历新年的烟火更美丽,预祝你新春快乐,万事如意!

8、白雪迎猪年,祥瑞降人间。欢乐太平年,幸福不间断。美丽丰收年,万户笑开颜。甜蜜美满年,家家乐翩翩。喜气庆猪年,祝福满心田。愿你猪年大吉大利,万事如意!

9、春节是美好的总结,就像句号;春节是未来的开启,就像冒号;春节是惊喜的祝福,就像感叹号;春节是幸福的未知,就像省略号。愿你新年写满快乐的标点!

10、一家和和睦睦,一年开开心心,一生快快乐乐,一世平平安安,天天精神百倍,月月喜气扬扬,年年财源广进。新年快乐!

春节宾馆祝福语篇2

1、幸福注满甜蜜爱巢,平安快乐祥和围绕;东风荡春潮,莺燕上柳梢;亲情蔓延佳节良宵,今夜无眠吉星高照!

2、一条小小的短信,一声亲切的问候,代表着关怀和思念,包含着祝福与鼓励,祝新春快乐,合家幸福!

3、猪年已开张,人生新气象:天空一片晴朗,自由随风飘荡。快乐心中徜徉,做事热情高涨。身体力行健康,顺利成就梦想。爱情友情滋养,快乐平安吉祥!

4、春节了,祝你:聪明赛过智能手机,事业3g发展,快乐移动支付,幸福要你网络与信息安全,健康物联结网,悠闲商海捕鱼,新春吉祥如意!

5、春节不觉扰,处处闻啼炮。齐来凑热闹,欢乐知多少?窗前闪华光,疑

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10图书馆工作总结5篇

图书馆工作总结 篇1

书籍是人类智慧的结晶。生活中没有书籍,就好像没有阳光。因为丰富的藏书、舒适的阅读环境能给师生的发展供给一个广阔的知识空间。随着新课程的深入推进,学校图书馆的作用越来越大。所以本年度学校图书馆本着“一切为师生服务”的宗旨,继续转变观念,加强建设意识,确立服务意识,强化指导意识,努力为学生营造浓厚的课外阅读氛围,引导更多的学生走进图书馆,爱上图书馆,用好图书馆。同时进取开展各种读书活动,引导学生收获读书欢乐,体验读书价值,充分发挥图书馆的作用,利用图书馆育人,提高学生整体素质。围绕着上头的目标,学校图书馆努力从下头几个方面做了工作:

一、明确目标、任务,步步落到实处

在这一学期中,学校大力加强学校图书管理工作,切实实行了计算机管理。图书管理员熟练地运用计算机和图书软件系统,热情为师生服务,从而使图书室办公管理自动化,进一步提高工作效率;充分利用好学校的图书资源,培训好一批小图书管理员,发挥他们的管理职能,加大图书的借阅与流通,使学校现有图书资源得以充分利用。同时根据上级有关规定,适时对图书进行补充更新,使图书室真正成为学校教学科研与学生课外阅读的重要基地。

各班也各根据班级实际开展各种富有意义的益智读书活动,能够在班级中建立图书角,书籍能够到图书室借,也可由学生捐献。组织红领巾读书兴趣小组,开展图书漂流、讲故事、办报纸、知识竞赛等活动,如:名作欣赏、热点问题探讨,书评等活动,使一本书的价值和作用充分体现。

高年级可采用各种形式办墙报,如:“名人名言”,“知识园地”,“世界各地”等栏目。还可把知识性强、趣味性浓、富有创意的报纸在学校橱窗内展出,供学生浏览,激励学生的读书进取性。期末进行了总结评比,表彰读书进取分子和先进班级,鼓励大家开展课外阅读。

二、领导关心,措施具体

我们学校采取了一流的措施,首先是加强组织领导,分工明确。学校分派副校长陆一香分管图书馆工作,规范了管理,提高了管理水平。

1、做好图书室常规工作,管理好图书,做到一切图书有记载,出借有手续。规范图书室各项管理规章制度,根据图书室特点,依照第四版《中国图书馆分类法》对文献资料进行正确分类、上架,同时做好规范、正确、有序的管理。

2、认真做好图书室和阅览室的图书借阅工作。经过个人借阅、团体借阅、定期轮流阅读,开展各类读书竞赛活动,来引导和培养学生多

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