企业干部培训心得【篇1】
20xx年5月26日，星期六天气格外的凉爽，xx县、xx、xx三个联社所有信贷员、主任、会计在xx市五星级酒店—“国际酒店”组织中层干部管理人员培训，为期二天半的中层干部管理人员培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。
一、增长了自身知识，改善了我的知识结构。
本次培训主要安排了三个方面的讲题，第一;银行精细化管理培训，如“精细化管理工程”、“精细化管理可采用的方法”，还包括有与我们日常工作紧密相关的一些内容，如“精细化管理的实践和经验”，等等，第二;全面风险管理培训，如“如何控制风险”、“风险管理的七到位、八到措”。第三;客户营销策略与技巧，如“如何与客户沟通”、“如何去营销”等等。担任授课是全国有名的三位刘先明、周捷、xx洪进教授，他们深入浅出、形象生动的讲解，从方方面面帮助我们增长了见识。毫无保留地合盘托出，如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解，我觉得这样的机会对于我来说真的是非常难得、非常宝贵。众所周知，当前社会是一个学习型社会，我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高，此种形势下，此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构，促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。
二、加强了同行交流，汲取了有益经验。
本次培训，还穿插了游戏、讨论、交流环节，这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的200名学员，分别来自xx联社、xx县联社、xx联社，虽然说我们大家都在不用的联社网点工作，但毕竟，各地实际情况千差万别，在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点，通过这次培训班，使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过三位知名教授培训，使我对以后在信用社工作如何做好全面风险管理、精细化管理以及如何营销等方面先进的工作经验，有了一定程度的了解。在此意义上可以说，此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台，同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进信用社稳步前进的有益通道。
三、明晰了身份定位，把握了工作方向。
老师讲到对企业讲忠诚。就是把内心对信用社真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给信用社未来与发展的力量。作为信合人，自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发，时刻树立“企业光荣我光荣，企业衰败我可耻，我为企业争光荣”的意识;就是要把企业当作自己名副其实的家，真正成为家庭中负责任的一员，而不是旁观者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的基础。榜样的力量是无穷的，喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。使我们在今后的工作中有了明确的方向，提高了全面风险管理能力以及市场营销能力，在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名信合人员作用，在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。
企业干部培训心得【篇2】
x月xx日-51月xx日，我参加了集团公司举办的纪检干部培训班，至今意犹未尽，余音绕梁，可谓体会深、收获丰、收益大。十八大以来，以习近平同志为总书记的党中央坚持“党要管党、从严治党”，形成了全面从严治党的思想，更把纪检和巡察工作提到了更加关键、重要的位置，要求纪检干部做“铁打的打铁人”，内练党性修养，外练执纪素养，“打铁还需自身硬”是我们党的庄严承诺，更是纪检干部“自治、自责、自成”的前提和基础。
全面从严治党是我们立下的“军令状”，作为纪检干部，我们肩上的责任重大而深远，自身“思想、作风、能力、学习、形象”是否过硬，是否够硬，直接关系着党风廉政建设和反腐斗争的意义和影响。孔子曰：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不行”。由此可见，想要做好纪检工作，行使好自己“手里”的权力，践行好身上担当的“责任”，发挥好纪检工作的“应有之义”，就必须从自身做起，先用从内而外、自始至终、内化于心、外化于行的思想、标准、能力“武装好”自己，做一名让群众放心，让党纪放心，让国家放心的合格纪检干部：做好减法，让“铁打的人”更精纯，做好加法，让“打铁的人”更过硬。
做好减法，让“铁打的人”更精纯。纪检干部要站在“党性、执纪、敢于担当、有所作为”的高度审视自己，做到从内而外、清清白白，从自身的素质、素养、修为、能力、标准、要求等，进行全方位、无缝隙的自查自省，把生活工作的各个方面考虑全，考虑透，把不符合纪检的方方面面进行“减法瘦身”，让自己“更加精纯”，强化风险意识，筑牢感情底线，从思想上武装自己，从认识上强化自己，从情感上坚定自己，坚决不去触碰违法犯罪“高压线”，在平凡中默默坚守，且行且珍惜，真正做到对党和人民忠诚，对执纪监察事业忠诚，让监督执纪责问接上地气，更有底气，更加硬气，更具权威，做到“其身正，不令而行”。
做好加法，让“打铁的人”更过硬。纪检工作涉及方方面面，要常思自己的实情实况，自觉提高风险防控管理能力和执纪监督检查能力，常学习，常思考，常提高，让“素质、能力”的加法更加“常态化、长效化”。包括在思想上做加法，让理论坚持更自信、党性觉悟更过硬、理想信念更坚定;在作风上做加法，工作务实高效、锐意进取，公道正派、严肃端正，积极正确;在能力上做加法，不断提高自己的执行力，学会正确做事，学做正确的事;在学习上做加法，实践是检验真理的唯一标准，在纪检工作过程中，要根据工作实际不断学习、充电、完善、提高、再完善，胜任革命的一块砖，哪里需要哪里搬，要有“常在河边走，就是不湿鞋”的决心和信心。
打铁自身硬：过硬的思想，过硬的标准，过硬的能力，过硬的素质，过硬的纪检队伍。通过“做好风险管理、凝练奉献精神、自强不息努力”，通过“探索新的方法、追求新的目标、实践新的理论”，树立坚定的政治立场，强化理性的思辨能力，培养牢固的执纪意识，掌握科学的工作方法，养成优良的工作作风。
企业干部培训心得【篇3】
按照公司的统一安排，我参加了公司举办的中层干部培训班。一周的培训学习，在老师的讲授和辅导下，学习了近期集团公司及公司“三反”方面的文件，学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识，对产品质量、安全生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。
一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，李部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
1、要不断强化大局意识和责任意识。
要树立公司利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。
2、要加强沟通与协调，熟练工作方法。
要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
3、要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。
“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
4、要宽宏大量，学会包容。
包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。
5、要注重文明礼仪，增强综合素质。
文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的.谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会发展的主流，让我们的公司成为文明公司。
总之，通过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为公司的发展做出自己应有的贡献。
企业干部培训心得【篇4】
由XX集团举办的“国有企业党务干部学习贯彻党的十九大精神培训班”已经圆满结束。在两天的培训学习中，专家教授紧紧围绕学习宣传贯彻党的十九大精神主线，详细阐述了习近平新时代中国特色社会主义思想的科学体系和历史地位，深刻阐释了中国共产党“不忘初心、牢记使命”的政治品格;深入解读了中国共产党党章，全面阐述了新时代党的建设和全面从严治党的要求;耐心讲解了基层党组织工作实务、基层党组织换届实务等专题内容。
通过培训学习，我们对党的十九大精神有了更为深刻的理解，学习贯彻党的十九大精神的自觉性有了进一步提高，牢记使命、履职尽责、勇于担当的意识进一步增强。
一、提高思想认识，增强工作责任感。党的十九大最大的成果、最重要的历史性贡献就是把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为党的指导思想，把习近平总书记在全党核心地位写入党章。学习贯彻十九大精神，就是要深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的历史地位和丰富内涵，在学思践悟中更加自觉地增强“四个自信”，切实做到真学、真信、真懂、真用，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把本职工作的着力点聚焦到实现党的十九大精神确定的各项目标任务上，聚焦到公司各项改革发展建设中。通过培训学习，我们增强了做好工作的责任感，我们提升了共同推动公司发展的使命感。公司的发展离不开每位员工全心投入与辛勤付出，离不开每位员工敏锐思想与聪明才智，而这些无怨无悔的付出，需要公司每位员工具备良好的职业素养与品行端正的为人处事原则，或许我们在工作中付出与收获不一定完全成正比，但也一定不会成反比，我们始终相信没有付出注定会一无所得。
二、加强理论学习，提升履职能力。十九大精神的学习与培训，深刻加深了我们对党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想内涵的认识和理解。我们要进一步宣传贯彻党的十九大精神，带头深入学习领会，带头宣传宣讲，带头贯彻落实，将学到的理论、知识和方法转化为提升工作能力的催化剂学以致用，把学习成果运用到实际工作中，促进各项工作稳步推进。做为一名基层党务工作者，更应该持续不断的加强理论学习，认真系统地学习党务知识，拓宽学习领域，不断完善知识结构，不断探索基层党务、纪检工作新思路、新方法，强化实践锻炼，履职尽责做好本职工作。
三、理论联系实际，推动公司发展。坚持用十九大精神武装头脑，指导实践，把十九大精神转化为做强做优企业的实际行动和有力举措。目前，公司已进入发展新时期，步入发展新阶段，大力发展XX事业、创新发展新业务、全面提升经营管理水平，实现公司新发展的战略举措深深植根于全体员工心中。全面贯彻落实公司目标责任制，扎实推进党建工作、安全监管、项目开发、电力生产、电力销售等各项重点工作，也成为了全体员工共同奋斗的目标。
2018年度，让我们不忘初心，牢记使命，永远奋斗。让我们为员工搭建实现自我价值的新舞台，为开创公司发展的新局面砥砺奋进!
企业干部培训心得【篇5】
许多看似不起眼，漫不经心的安排，或许就蕴藏着我们发展的最大机会。着眼全局看问题，避免提过于理想化的意见，注意语气缓和，切忌掺杂个人情感，提出问题的同时，一定要提出解决问题的方案，以长远的眼光来看待问题，做任何事情都要留有余地。不轻言放弃，不急于申辩，通过实际行动做出业绩。这才是一种积极向上的沟通方式。
我们必须时刻谨记“把事情办好才是硬道理!”一流执行力决定一流竞争力，有条件要执行，没有条件创造条件也要执行，抓住完成任务的“关键点”，善于借用多种力量，掌握科学做事的程序，不但严格按制度做事，更应该主动制订、完善对工作有效的各种制度，“生于忧患，死于安乐”。应与安逸文化彻底道别。科瓦洛夫的故事让我发出叹息的同时也决定着与“差不多”说不。
毫无疑问对于一名中层管理者来说能力的体现最重要的是解决问题的能力。发现问题是解决问题的开始，分析问题才能解决问题;迅速、有力的执行是解决问题的关键，当问题在我们的`手中转化为生产力时，便会创造效益。在遇到问题的时候我们先别说难，先问自己是否已尽全力;在解决问题的时候，每次至少要拿出三种解决方案，多角度思考问题，抓住问题的核心，设想更多的可能性，寻求共赢或多赢点，往往是解决问题的最佳方式。善于突破，善于找到常规外的解决方法，善于变阻力为助力，删除、合并、替代，在工作中脱颖而出就不难了。
球队的最大实力，来自每一位球员，作为一个团队的领导，要清醒的认识到：团队的高效是从每一位成员的高效而来的。影响团队高效运行的因素有很多，发挥团队成员间相互帮助的精神，形成共同成长的机制，巧妙的完成从承担自己到承担他人的转换，以红军的精神塑造团队，“因才施管”才能激发最大潜力，知人善任是一种艺术。“上下齐心，其利断金”使团队成员精诚合作，才能打造高绩效的团队。巧妙运用“DASS”影响法代替生硬的指导，能有效提高团队绩效。
站在中层管理者位置的我们，应该怎样超越我们自己呢?首先必须要超越我们的优秀，拥有“归零心态”。善于从自己的错误中反省，善于从别人的错误中反省，借鉴别人的优点，抽出固定的时间反省。“荣誉就像玩具，只能玩玩而已，绝不能永远守住它，否则将一事无成”。超越“好人”，成为一名负责任的管理者。顽石成“佛”的过程，就是不断超越自己，不断超越“敲打”，不断成功的过程。
然后就是超越我们的部门：培养好看环境的“第三只眼”，在实际操作过程中把握分寸和尺度，在稳健中不断发展和超越。作多部门领导不要陷自己的部门于孤立，做事要谨慎，思考要周全，给部门创造良好的工作空间。部门与部门之间都是唇齿相依的。我们在考虑自己利益的同时也应该兼顾其他部门。把部门发展与企业发展结合起来，这样才能创造出最大的利益。
其次就是超越我们的位置“能站在上级的高度去考虑问题，站在下级的位置去解决问题，不断向上走才有新的高度，甘于平凡才能超越平凡，垫高别人，放低自己才能有更大的超越。
企业干部培训心得【篇6】
非常感谢中国政研会在风景优美的全国宣传干部学院怀柔校区为我们创造了这样一个宝贵的学习机会。本次培训，时间虽短，内容厚重。
学习培训的目的是为了学用结合、学以致用，在新时代展现新作为。今后工作中，我将用学习所得指导实践、用学习成果推动实践。
第一，将学习成果转化为工作作风的转变，把举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的“五项使命任务”高高扛在肩上。一个时代有一个时代的主题，一代人有一代人的使命。习近平提出的新形势下宣传思想工作的使命任务，就是我们的责任所系、担当所在。我会进一步转变工作作风，知行合一，把五项使命任务落实到生动具体的火热实践中。
第二，将学习成果转化为工作方法的改变，把习近平提出的不断增强脚力、眼力、脑力、笔力的“四力”要求牢牢记在心上。宣传思想工作专业性很强，立足新方位，展现新作为，更需要我们有“几把刷子”。我会始终保持前进的方向、工作的动力，勤调研增强“脚力”，勤观察增强“眼力”，勤思考增强“脑力”，善表达增强“笔力”，练就高素质、好把式、真功夫。
第三，将学习成果转化为工作实践的质变，把集团党委宣传思想战线的基层组织、基础工作、基本能力“三基建设”紧紧抓在手上。“基础不牢，地动山摇”。抓基层、打基础、强素质是我们党的优良传统，是面对新时代新使命的重要举措。我会树牢改革思维，提升工作标准，在实践中找准差距，在效果上对标一流，增强工作的针对性、精准性、有效性，努力做一名政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的新时代政工干部。
企业干部培训心得【篇7】
一、要学会学习，学会做事，学会做人
在当前社会，学习的主体已经开始从单纯学生向全社会扩展，学会学习逐步成为每一名社会成员都必须掌握的基本生存技能。基于此，了解新知识，探索新领域，应对新问题，学习新技术是我们每一名基层干部有效开展各项工作不可或缺的基本技能。其次对于学会做事而言。作为一名后备干部，学会学习只是学习的起点，立足工作实际真正做到学会做事和学会做人才是学习的关键。要学会高调做事，低调做人要学会解决问题，要做解决别人解决不了问题的人要学会做群众工作，心中有群众，走进群众要为群众办事，要做人民满意的干部！这些话为我们的学习赋予丰富的内涵，即我们的学习既要与角色、身份相融合，又要与工作、生活相融入。从这个意义上讲我们就不能把学习看成一种生存技能，还要当作工作、生活的习惯。工作和生活也不能仅仅作为学习的目的，还要成为学习的起点。
二、要认真贯彻落实好党的路线、方针、政策。
作为一名校长，必须把党的路线、方针、政策在你所在岗位不折不扣的贯彻落实下去，大小目标根据每一个人的特点而设定。分段实现大目标是我们走向成功的很好的方法。虽然培训班命名为后备干部培训班，但是我深知所谓干部就是要事事为他人着想，尤其是我们作为最基层的干部来说，更要为群众着想，为群众办事。
除了具备明确的目标之外，要想取得更快地成功，更好的完成工作，我们需要不断提升执行力。我认为提高执行力应从以下三个方面入手：第一要解放思想，不断提升执行力的新境界。解放思想，开拓创新是做好一切工作的原动力。思想解放实际上是对事业的责任心，对群众的使命感的具体体现，是对事业、对工作、对群众态度问题，是个思想境界问题，解决的是想不想干事的问题。惟有解放思想，才能打开视野，打开思路，树立拼搏意识、开拓意识、争先意识。第二要加强学习，不断提升执行者的业务素质。业务素质是执行力强弱的`物质基础。提高执行力，仅靠提升思想境界、强化责任心是不够的。现实中，绝大部分人都想把工作干好，都想在工作上取得突出业绩，但为什么实际工作效果却千差万别呢？除了思想境界不高、责任心不强以及环境差异外，个人业务素质欠缺、能力难当其任恐怕是最主要的原因。一个执行力强的人必定是一个善于学习的人。第三是要注重细节，不断提高提高执行力的效果。细节决定成败核心思想就是做好小事，成就大业。
通过这次培训班的学习，使我认识到理论学习对于一名干部成长的重要性，虽然培训时间不长，但是所涵盖的内容很值得我在日常工作中不断的去体会，每一个人的潜力是无限的，只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点，用所掌握的理论来指导自己的实践，我相信我会成为一名合格的基层干部，更好的为组织服务。
企业干部培训心得【篇8】
通过近三天的培训学习和研讨，本人受益匪浅，增强了做好宣传工作的能力和信心，不管从理论上还是实际工作经验上都是一次很好的充电，更重要的是宣传干部们深刻地领会到了：在新形势下要做好思想政治工作，必须以习近平提出的“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展新象”为使命，必须牢牢把握意识形态工作领导权、管理权、话语权。
一、通过学习培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识，教授讲解是一种学习的方式，理论上可以得到更加深刻的认识。研讨是提高业务知识和实践的最有效手段，通过研讨能取他人之长补己之短，只有这样，才能拓开思路，打开眼界。
二、通过参观培训，使我清楚认识到宣传工作的重要性和及时性。通过参观中宣部部史展，深刻体会到宣传思想工作是党和国家工作的重要组成部分，意识形态工作是党的极端重要的工作，做好宣传思想工作，责任重大，使命光荣，无论社会发展到那一阶段，都要重视宣传思想工作。所以我们要不断加强素质、能力的培养和锻炼，做好宣传工作。通过李清泉教授讲解“凝聚民心之源泉，发展创新之源泉，化育天下之源泉”，必须提高素质能力，才能达到文化自信，方可做好宣传思想工作。
总之，通过几天的学习，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各种学习和培训的机会，始终保持空杯心态，向书本学、向实践学，向身边的同志学，通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识，努力锻造自己，提高自己，使自己成为党的一名合格的宣传干部。
企业干部培训心得【篇9】
在公司领导的关心与重视下，本人有幸于20xx年10月7日至23日在纺织党校进行了为期5天9节课程的中层干部培训，通过9位各部门老师的精彩讲课，使我受到了一次深刻的管理者技能教育。此次讲课内容丰富，涉及类别广泛，如打造高素质的团队、人力资源管理风险防范、企业管理实用新知识、新方法、谈谈中层角色定位与执行力的提升等，这是一次非常难得的学习机会，将促使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司领导和管理处交给的各项任务。
下面本人就5天的学习来谈谈心得体会：
一、角色的认知与转化
通过本次培训，使我领悟“中干”的内涵与职责，明白努力的方向，帮助我找准角色定位。
我现任职华泰龙安物业管理有限责任公司东恒时代管理处工程部主管，我深深认识到：要想转变角色，站对位子，明确职责，理顺关系，做好工作，当前必须要认知自己的身份。中层领导是组织的中间结构，处于承上启下的重要位置，在上情下达、下情上传的过程中起着“二传手”的作用，是连接各部门的纽带和桥梁，在管理工作中起着缓冲带作用，更能够有效地发挥凝聚工程部员工士气的作用。因此，作为一名公司中层干部，如何履行好职责，充分发挥领导作用，引领教员工去努力工作，提升执行力，齐心齐力齐奋搏，以改变管理处的现状是十分重要。
二、树立管理就是服务的理念
管理是智慧和思想的展现。管理形式上是“管”，其本质是关怀、关爱、服务、以人为本。提高管理水平就要从经验管理向科学管理、规范管理转变，转变的过程就是人文管理。以全心全意为业主服务为中心，以全面理解公司思想、上级领导意图和管理理念为起点，以业主满意为标准，切实把管理处的决策、对员工的关怀落实到工作中去，引导员工爱岗、敬业、乐业，创造良好的工作和生活环境。
三、提高凝聚力是事业成功的保证
提高凝聚力的基础是团结：
一是员工之间的团结。
二是各部门内部的团结。
要让周围员工做到能和谐共事、能沟通工作、能交流情感、能融洽生活、能相互理解、能相互配合。作为一名中层干部应具有对待事业的“奉献之心”，对待同志的“理解之心”、同志之间的“平等之心”和岗位的“责任之心”。因此，增强团结，提高凝聚力，建设和谐管理处，是完成任务的重要保证。
四、要注意上下级关系，把握工作不越位
“下级服从上级”是公司的组织原则之一。中层干部是执行本负责区域决策部署的中坚力量，要做到准确理解上级决策，令行禁止，创造性地开展工作。要摆正位置必须做到：对上级不越权，对同级不越位，对下级不包办，做好桥梁和纽带的作用，维护公司的形象和权威。
五、正人先正己，做事须先做人，提高执行力
在工作中，要做到以诚待人、以德正人、以情感人、以才服人。
1、以诚待人。要襟怀坦白、心胸坦荡、豁达大度、换位思考、为人处事兼顾各方面利益，才能取信于人。
2、以德正人。工作中对人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。
3、以情感人。工作上讲原则，政治上讲党性，生活中需讲人性。在工作中做到关心人、体贴人、理解人，营造快乐工作的环境。
4、以才服人。要注重提高自身的组织能力、驾驭能力、协调能力和表达能力，既要自己做好，还要能调动大家的积极性。遇事要做对己要明了、对人要明察、对事要明晰、处理问题要明白。处理问题中要做到大事莫激动，小事莫计较。自己把自己说服了，是一种理智的胜利，自己把自己感动了是灵魂的升华，自己把自己征服了，是一种人生的成熟。
六、要合理分工善于用人
要针对部门人员的特长，合理安排工作岗位和明确相关职责，充分调动员工的工作积极性，使每一个人都能发挥出自己的聪明才智，努力做到“人尽其才，才尽其用”。因事择人，视人授权，知人善用，用人不疑，敢于并乐于承担决策与行动的后果，不居功、不卸责。
通过这次短短几天的培训班的学习，也使我认识到培训学习对于一名中层干部是十分重要的，这次培训虽然时间不长，但效率却非常高，必将成为今后工作的“加油站”，为更好的工作奠定更加坚实的基础，而且所学的内容很值得我在日常工作中不断的去体会。在实际工作中我们每一个人的潜力是无限的，我们自己只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点，转变思维方式，换位思考，开拓创新，用所掌握的理论来指导自己的实践，我相信会成为一名合格的中层干部，能更好的完成公司及管理处领导安排的工作。
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干部培训心得精选八篇
根据您的需求，笔者已经准备了一篇有关“干部培训心得”的文章，希望您可以从本文中获得一些有价值的经验和教训。在生活中，我们常常会受到启发并形成新的想法，因此不妨试着将这些想法写下来。撰写心得体会时，我们需要对问题进行全面的思考和分析。
干部培训心得 篇1
第七届学生会成员从第六届学生会手中接过了接力棒，踏入了新的工作岗位，角色的转变需要有个适应的过程，于是我们进行了学生干部培训。
学生会全体成员、社团代表还有班长团支书出席了本次培训，丁老师首先向我们介绍了日照职业技术学院整体的学生管理体系，进而讲到财政学院内部的管理体制，以及行政与教务的各个分工，让我们对此有了深入的了解，特别是与同学们的切身利益有关的学费减免、资助、奖励、自考、以及就业等问题，还有学生活动院部宣传、入党等问题，无论是同学还是学生干部都更加清楚以后这些问题该在哪寻求帮助。
接着为了更好的知道学生会的工作，丁老师谈到了学生干部角色的转换与适应，着重讲了什么是学生干部的定位以及怎样做好一名学生干部。
学生干部是具有特殊身份的领导者，教育者，管理者，咎其本身还是一名学生，只是工作具有特殊性，但实际上没有什么权利，我们要加强角色学习，他高亢抗挫能力，平衡各种社会期望，将自己的MQ、IQ、EQ全面提高，并用以知道自己的工作！
为了让我们更好的`适应工作，老师请上第六届学生会代表上台交流自己的工作经验，培训班进入交流状态。
参加了第一讲的培训，强化了我对学生干部的理解，更加端正了自己的工作态度，正视自己的身份，我只是学生干部领头人中的一员，我需要做的是树立榜样，因为我已经把自己放在了所有人的目光下，首先要做地，也是最重要的就是严于律己，宽以待人，把自己该做的事做好，绝对不违反纪律，对于违反纪律的同学要加以劝解，晓之以理，动之以情，让同学们形成遵守纪律的好习惯，学生干部也是一名普通的同学，只是我们愿意站出来服务同学，协助老师管理同学，那么我们就要做好老师的左膀右臂，同学与老师交流的桥梁，起到应该起的作用。
作为一名学生干部要有服务意识，要心怀感恩，感谢老师给与的锻炼的机会，感谢同学的协作配合，没有他们，怎么才能有我们在学生管理工作中取得的进步呢？另外，我们还当以一种友善的态度去处理工作中到人和事，以和为贵!
在接下来韩朔老师为我们讲了如何让当好一名学生干部，学生干部是学校育人工作的最基层执行者，也是主要的协助者，学生干部作为自我管理的一个群体，绝大部分态度认真，工作积极，学生干部接受了各种政治思想教育，业务指导，以及性格培训，得到了更多锻炼，但依然存在部分问题，缺乏学习意识，颠倒了学习与工作的重要性，本末倒置；缺乏表率意识，没有想到自己应该率先垂范，起到表率作用；服务学生观念不强，学生干部只是那些愿意站出来服务同学的普通同学；缺乏机遇意识。
通过这堂课，我意识到，应该说更深刻的意识到学生干部的特殊性在于服务同学，自我管理，而非是干部！
牟书记着重讲了学生干部素质记培养，最基本的是政治素质，大学生受到各种思潮的影响，能找到正确的思想才是最重要的，其身正，不灵则从；其身不正，虽令不从。知识是基础，知识才是才能的基础，无识便无才，能力素质，社会工作，社会活动能力，分析判断能力，决策能力，领导行为的基本能力，组织能力，创新能力，心理素质，广泛的兴趣，丰富的情感，主动地精神，自信，控制情绪，坚强的意志，冷静和果断，这些都是我们作为学生干部应具备的！
牟书记进而讲到工作能力的培养和锻炼，要增强工作的事业心和责任感，胸有全局，管好本行，抓住工作重心，学会弹钢琴，要努力学习，勇于实践，起到模范带头作用，桥梁纽带作用，学生的代表，学生教育管理的协助者，起到组织凝聚作用，学生干部必须强化政治意识，树立正确的政治观，强化服务意识，不让部室工作再自己这拖延，不让需要办的事项再自己这里积压，不让错误在自己这里发生，不让积极办事的同学受到冷漠，不让党和共青团的形象在自己这 受到影响，强化团队意识树立正确的政治观，强化服务意识，不让部室工作再自己这拖延，不让需要办的事项再自己这里积压，不让错误在自己这里发生，不让积极办事的同学收到冷漠，不让党和人共青团的形象在自己这 受到影响，强化团队意识大事讲原则，小事讲风格，团结协作，和谐共事，强化大局意识，思想统一，局部与全部，部分与整体，当前与长远的统一，责任意识，细化责任，落实责任，具体力行！
下一讲是傅老师讲解的学生活动的组织，以前也办过活动，可似乎有点乱，没有这么系统，通过这次培训，学到了如何准备一场活动，组织一场活动，要成立筹备小组，要对参与的同学进行统一培训，准备活动必备物品，联系具体事宜，了解现有和还需要的物品，集中全力，打好后东开头站，调动现场气氛，形成活动高潮，妥善安排！另外学生活动结束要深入总结，评估活动效果及影响，撰写活动总结，认真整理，作好记录。
学生干部的人际交往是很重要的一个方面，厉老师就此为我们讲解了一下，常见的心理障碍及误区和成功人际交往的前提，交往是双向的，平等的和具有选择性的，交往的期望值不宜过高，交往过程中要相信彼此，人际交往的基本原则，谦虚谨慎，摆正位置，平等相待，真诚相处，打开心扉，主动开放，心里互换，互相容，合作协助，友好竞争。厉老师还谈到了礼仪包括课堂礼仪，办公室礼仪，宿舍礼仪等。
最后一讲，周末老师讲了团队，学生干部整体就是一个团队，为了实现共同目的，完成共同任务而相互协作，要相互信任，有良性的冲突，坚定不移的行动，无怨无悔才有彼此负责，为共同的目标努力！
在团队里，我们都是微笑的一员，能做的就是做好自己，帮助水桶里的短木板变长，强化自己的服务意识，以一种和善的态度去处理工作中遇到的问题，经过接近一个周的学习，我们所学的东西都告诉我态度很重要，我们要团结友善。
学生会就是一个团队，决定一个木桶的容量的是最低的那块木板，所以我们必须起案例一副提升整体，这样才能装更多的水，总之，未来的路就在脚下，能做的就是踩实脚下的土，一步一步向前走，朝着正确的方向前进！
干部培训心得 篇2
通过近期的培训进修，本人切实的感受到了自身的进步，在此感激上级布置的此次进修勾当，感激每一位讲课先生出色的讲课。此次的培训进修，使本身的理论基本，道德水准，营业涵养等方面有了较量明明的进步，进一步加强了进补缀论的自觉性与强项性，加强了做好新形势下本职事变的手段和信念。介入本期培训本人首要有以下几方面领会和收成：
一、通过培训，使我进一步加强了对进修重要性和急切性的熟悉
培训是一种进修的方法，是进步营业常识的最有用本领。收集化、数字化社会，其常识更新、常识折往日益加速。一个国度，一个民族，一个小我私人，要顺应和跟上当代社会的成长，独一的步伐就是与时俱进，不绝进修，不绝前进。通过培训班的进修，使我进一步熟悉到了进修的重要性和急切性。熟悉要面临不绝更新的事变要求要靠进修，要靠培训，要接管新思想、新设施。要通过进修培训，不绝创新思想，以创新的思想应对竞争挑衅。我真正熟悉到增强培训与进修，是我们进一步进步营业常识程度的必要。增强培训与进修，则是进步自身事变手段最直接的本领之一，也是我们进步营业程度的急切必要。只有通过增强进修，才气取他人之长补己之短，只有这样，才气不负组织重望，完成组织交给的事变使命。
二、通过进修培训，使我清晰地领会到要不绝增强素质、手段的作育和熬炼
高昂有为的精力状态，加强勇于攻陷难关的进取意识，敢于认真，勇挑重担。
职工、相干处事单元举办雷同，要学会尊重别人，倒霉于连合的话不说，倒霉于连合的事不做，起劲主动地开展事变。要常常反思事变、进修和糊口，把反思当成一种文化，通过反思，实时发明自身存在的题目。
受苦、吃气，弘扬奉献精力。“三吃”是一种高贵的自我捐躯精力、奉献精力，是社会的主流民俗。就是要为人处世要气度坦荡，宽以待人。要多谅解他人，遇事多为别人着想，纵然别人犯了错误，或触犯了本身，也不要斤斤谋略，以免因小失大，危险彼此之间的感情。要树立奉献精力，树立“受苦、亏损、吃气”的头脑。吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严酷要求本身。
一种风格，海涵是赢得伴侣的条件，海涵是人生的财产。海涵不便是姑息和放任自流，海涵别人的过失，是为了让别人更好地悔改，与人相处要学会容纳、包容、宽容及谦让，做到生理相容。
经济气力的重要符号，没有了文明，就没有了根基的道德防地。我们每一小我私人都应该具备文明素质，做一个大公至正的人，做一个懂文明、有规矩的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了天下上最为名贵的精力财产。只有当每一小我私人都具备了文明素质，我们这个国度的整体素质才气进步。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼节成为社会成长的主流，让我们的素质上一个台阶。
人生观、代价观和正确的权力观、职位观、好处观。耿介勤政，严酷自律，自觉接管监视。当真贯彻执行上级关于耿介自律的各项制度和划定，不绝进步拒腐防变的手段，大公至正做人，踏扎实实干事。要用本身高贵的德性和人品力气去感召人、凝结人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立耿介从政、勤政为民的精采形象。
总之，通过几天的进修，我收成颇多，感伤颇深，在得到常识的同时，也熟悉到了本身在理论素质、事变程度、头脑见识中存在的差距和不敷，此后，我要掌握住各类进修的机遇，本着做一名小门生的立场，向册本学、向实践学，向身边的同道学，通过多种途径、采纳多种要领富厚本身的常识，全力铸造本身，进步本身，使本身成为无愧于人们的及格的干部。
干部培训心得 篇3
我是年度从部队转业的干部，根据市人事局的安排，于年月日至年月日，在市人才培训中心参加初任公务员培训班，通过这次培训和学习，收获颇大，使我在政治上有了新的进步，思想上有了大的转变，对自己也有了新的认识，确实不虚此行，具体来说有如下三个方面的收获。
第一，树立了正确的人生价值观，有了重新定位社会的平常心。
辩证唯物主义告诉我们，我做为一个受党教育多年的老共产党员，受部队培养多年的军队干部，应该把全心全意为人民服务，做为自己人生的第一目标，用平常的心态，以“小草精神”去融入社会。
第二，增强了集体荣誉感和团队意识，有了干好新工作，融入新集体的自信心。
多年前，我做为一名普通的高中生，受对越自卫还击战的影响，为了响应党的号召和祖国的召唤，以青年人热血报国的心态来到了部队，在部队尝遍了人生的酸甜苦辣，也把自己人生最美好的时光奉献了部队，但同时又是部队培养了我，是部队这所大学校造就了我。现在又是社会的需要，是党的安排，让我重新走入社会，回到地方工作，投身于祖国的社会主义建设事业，如果没有一种开放的心态，包容的心态，甘当小学生的心态，去迎接新工作、新任务、新领导、新同事，去融入新集体，是不可能顺利完成党交给我的第二次光荣使命。在这个学习班里，通过与各单位来的同学相互交流，相互学习，不断了解，使团队意识进一步增强，对自己将来能在新的工作岗位上干好本职工作的决心有了进一步提高。
第三，激发了自己的社会责任感，有了重塑未来，学习新知识和掌握新方法的进取心。
我们部队转业干部，为祖国的国防事业做出自己应有的贡献，但是今天，我们还是年富力强的一代，是社会的中流砥柱，所以不能有船到码头车到站的思想，应该重新振作精神，全面领会“三个代表“重要思想。
干部培训心得 篇4
班干部培训心得
经过本期培训班学习，让我受益匪浅，使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步，同时也为我们在以后的学习，生活，处事等方面指明了方向。为此，我会在以下方面严格要求自己 ：
坚定政治立场，坚决拥护党的政策、方针、路线，树立科学的人生观、世界观和价值观。作为一名学生干部，应该端正学习态度，明确学习目的，认真努力学习。掌握各科文化知识，全面发展。利用自己的坚定意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”，为此，学生干部务必要提高自身的科学文化素质。在工作上，一定要对学生干部这一工作充满热情，树立为同学，老师，学校服务的意识，以服务他人为荣。
二，生活朴素，乐于助人。
在生活中，我们要把同学们当成我们的兄弟姐妹和朋友，只要哪个同学在生活上遇到了困难，我们应该尽我们所能的帮助解决。在班级里，做一名模范班干，和同学相处融洽。平时注意工作方法，能积极带头参加学校和班级的各项活动，集体荣誉感较强。平时多与同学、老师和学校沟通，确定做好成为同学与同学、老师和同学、同学与学校沟通的桥梁，努力增近大家的沟通与理解。及时了解同学们的意见、思想动态和困难。对于同学们的正确意见要虚心接纳,对于误会要耐心与之讲解和沟通。充分维护同学们的权益，让同学感受集体的温暖，从而激发同学们的集体精神。
三，认真学习，努力工作。
在处世中，要有公德、公心、公正、公道。作为一名学生干部，绝不能投机取巧，要学会谦让。在工作上，一直都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事，要做到一丝不苟，认真踏实，从不假公济私，决不利用学生干部的职权在班级谋利益。要牢固树立为大家服务和帮助他人的公仆意识，公平、公正地对待每位同学，不计个人得失。热情服务于班、系、学校，把自己当成同学们的公仆，时刻为大家服务。在学习上，勤学苦练，刻苦钻研专业知识，参加学校的外事活动，从中不断提高自己。
此外，作为一名学生干部，我要努力提高自身的组织协调能力，培养动之以情、晓之以理、以理服人的游说能力;多动脑筋、多创新，提高自身解决问题的能力;学习和掌握科学的工作方法;不断加强自身修养。
虽然自己在担任学生干部的前期过程中学习和积累了部分工作经验，但参加了这为期一周的培训班学习，使我受益匪浅。以后，我会更加严格要求自己，热情为同学们和老师服务，努力使自己身上体现了一名莘莘学子良好的道德品质，一种为国学习的思想态度，一种身体力行的工作作风，体现了一名当代职业技术学院学生的基本素养，做一名当之无愧的优秀学生干部!
班干部培训心得
我们充满着激情，我们浪漫，我们活泼，我们青春的影子印吻母亲大地!
我们将青春挥洒在校园，我们将汗水挥洒在校园，我们将记忆挥洒在校园。收获的是一张张幸福的笑脸，得到的是一双双满足的眼睛，捕捉的是一颗颗跃动的心。
班级是培养学生的一个基本单位，是培养学生全面发展的一个摇蓝。一个优良的班集体必须有一支团结合作、热心集体工作并有较强工作能力，在集体中有威望和影响力的骨干队伍，即培养一批精干的班干队伍至关重要。众所周知，班干部是班级内部的骨干, 是班集体的核心，是班主任做好工作的得力助手，对班集体的形成与巩固有着十分密切的关系。
经过这学习，我对于作为蚁命班团干部的认识有了很大提高，下面就关于思想、工作、学习、生活等方面来谈谈我的干部心得。
一、思想上
班干部培训心得体会团干部对此有了更深刻的了解。大家本着“班里的事就是我的事”，“集体利益与集体荣誉感高于个人”的思想，在工作、学习、生活中起积极领导作用，形成了以班长为领导中心的强大班级凝聚力。大家都意识到只有思想上有了改变与提高，才能会有行动上的改变。
二、工作上
工作中，班团委分工明确，各尽其职做事干净利落同时还团结互助，积极向上，以十分的热情投入到工作中。班团干部之间互相谦让帮助，虽然平时工作、思想上偶尔有些小矛盾，但是大家都以集体利益为重，将个人利益放在一边，也从不出现为了个己私利而损害集体或他人的`事。班团委也注重与其他同学间的交流，对于同学们提出的意见、要求，大家多能虚心听取并及时想老师或系里反应并时常进行批评与自我批评，以防止滋长骄傲情绪，渐渐地在同学心中树立的良好的威信。每次班团委会议，大家都踊跃发表自己的观点制定班级计划，班级日常事务班团委能解决的多由班团委之间商量决定，例如关于卫生督促，纪律出勤，组织活动等方面的事。大家深刻意识到作为班干部就应该齐心协力管理好班级，不仅仅是为班主任分担，更为了班级的更快、更好发展。
三、学习
学生的首要任务是学习，大家意识到作为班干，学习成绩可以不是顶尖，但一定要是一个把学习放在首位的学习积极分子，是一个时时保持追求上进的劲头，刻苦钻研的学生。课堂上，班团委自觉为其他同学树立良好榜样，遵守课堂纪律。在研究生部组织的趣味英语大比拼活动的带动下，大家认真学习，形成了良好的学风，提高了大家备战6级的激情。良好的学习氛围不仅让其他班的同学都十分羡慕，就连任课老师也都喜欢上我们班的课，我想这与大家的努力付出是分不开的。
四、生活
班干部们还经常与其他同学交流，以自己对生活的信心和热爱感染他人，让他人感受生活的美好与精彩。学习、工作繁忙压力大时，组织同学们出去游玩不仅可以让同学们释放压力，释放自己，还能让彼此更进一步了解，更团结，而不是仅限于这个小小的教室学习生活中。每次活动，班团委总是能起积极带头作用，踊跃参加。
干部培训心得 篇5
20_年10月带着组织的信任来到临汾市尧都区乔李镇下乡挂职，期间任妇联副主席兼文化站副站长，包村乔李村。两年来，在镇党委政府的正确领导下，以及同事们的关心和帮助下，通过乡镇基层工作锻炼，使我开阔了视野、增长了见识、磨练了意志，丰富了经验。综合素质，工作能力不仅得到了锻炼而且还有了很大的提升。在与乡镇、农村基层同志的工作交往中，增进了彼此的了解，建立了诚挚的友谊，也深切地感受到乔李镇党委政府领导班子、全体机关干部的凝聚力和战斗力。大家团结一心，务实苦干，任劳任怨的奋斗精神，使我感触很深，收获颇多，也受益终身。
初来乡镇，我很快适应了角色、工作环境，思想方式的转换。按照镇领导的指示，认真梳理和总结了20__年乔李镇文化站工作的开展情况，并以文字形式记录保存，较好地完成了尧都区文化局对乡镇文艺、文化工作的考核。为了紧跟十九大步伐，镇政府开展“两学一做”系列知识竞答宣传点乔李站，我也参与其中，和当地村民耐心讲解注册答题流程。乡镇换届选举是大家比较关注的大事件，我有幸成为乔李镇第十一届村民委员会换届选举指导员，和镇政府的同志们一起监督、管理，并保证换届选举工作公平公正地顺利完成。
作为一名党员，镇党委依据上级安排的各项党日活动我都积极参加学习。如20__年乔李镇“强化责任严守纪律树好形象”暨践行“四实”要求、锻造尧都铁军专项治理活动学习计划(党的十九大报告学习辅导百问、区十届三次人大代表精神、中国共产党廉洁自律准则、中国共产党问责条例、中国共产党党内监督条例、十九届二中三中全会会议精神、全国两会精神等)、十九大学习计划、基层党组织集中整顿工作要求、四个反思四个剖析等学习活动。20__年乔李镇为了方便党员能更好地参与党组织活动，机关党支部又成立了四个党小组，先后开展了组织生活会，围绕“六个破除、六个着力、六个坚持”方面结合自身实际进行剖析，进行批评与自我批评;“我为改革创新做什么”座谈会;助力“一节一会”争当服务标兵，围绕当好“四大员”，立足本职岗位进行发言讨论等会议活动。除按要求参加以上活动之外，我都认真按时完成了学习笔记和党员纪时手册，做一名真正融入乔李镇的挂职干部。
妇联工作在基层也是丰富多彩。我配合妇联主席，作为宣讲人，为镇上完成了区政府妇联“三争三好”之争创好家庭的主题宣讲活动。世界读书日，我们妇联还专门邀请了乔李培训机构的老师为我们机关工作人员上了一堂有关读书方面的讲座。为助力第二届尧都文化旅游节，我同镇机关工作人员在机场大道固定宣传道旗。在庆贺中国共产党成立98周年之际，乔李镇举办了“守初心、担使命”主题党日活动文艺演出，我负责编排并担任领唱，得到镇领导的一致好评。
两年的挂职工作已经结束了，我很幸运。挂职锻炼既是一个难得的机遇，更是一次难忘的经历。现将挂职的体会总结如下：
一要摆正位置，理顺关系。充分认识到挂职干部的地位、任务和职责是搞好工作的前提。到乡镇工作，首先要服从乡镇主要领导的领导。个人不应有外来客的思想和临时观点，要以主人翁的态度发挥主观能动性，明确自我的目标和指导思想，在乡镇里充分发挥自我的作用。
二要深入实际，调查研究。虚心向乡镇里的同志学习，正确处理各方面的关系是完成工作任务的保证。虚心向乡镇的领导和同事学习，了解别人，同时也使别人了解自我;尊重别人，同时也能得到别人尊重。
三要多办实事、少讲空话。不讲条件、多做贡献是对挂职干部的要求。我从思想上、行动上都力求做到不讲空话，不讲条件，多做务实，努力把自我融入到乡镇这个大家庭中去。
四要转变作风、增强服务意识。到乡镇工作后，我充分体验了基层工作的辛苦。凡事都要有耐心，对待工作更要积极热情。
总之，挂职锻炼的收获很大，让我变的更加谦虚谨慎，能始终摆正自己位置，更重要的是增强了大局意识、服务意识，而且政治思想素质、组织协调能力、宏观思维能力等方面都有了明显的提高。这些成绩的取得离不开领导们的赏识和关心，更离不开同志们的支持和帮助。在今后的工作中，我将一如既往地严格要求自己，不断加强政治理论学习，加强自身业务素质，努力提高综合素养，立足岗位，少说多做，树立好挂职干部形象，不辜负组织对我的关心和培养。做一个对工作认真负责，脚踏实地不断前行的党员干部。
干部培训心得 篇6
xx月xx日至xx日，我受学校的委派到昆明参加了国家级骨干教师中学语文学科的培训。培训地点：xx学院小礼堂；参加人员：xx日共两天16节课。在这两天的培训学习中，我受益匪浅，同时，使我的思想观念发生了深刻的变化。给我以很强的震撼，很大的冲击。
这次培训具体的时间安排和培训内容为：
xx月xx上午听xx老师的公开课《泥人张》、《记承天寺夜游》和他的专题讲座《例谈阅读教学的创意》；xx日下午听了韩军老师的公开课《南来北往》和他的专题讲座《新语文教学的理念与艺术》。xx月xx日上午听了xx老师的公开课《雷雨》和他的专题讲座《新课程下的课堂阅读教学》；下午听了xx老师的阅读课《念奴娇。赤壁怀古》和他的专题讲座《快速写作中考和高考高分作文》。
下面我就将这次培训的点滴心得作如下总结。
从学生方面来看（xx中的学生）：学习兴趣浓厚；分析能力较强；课堂气氛轻松活跃、大胆回答；整个教学过程教师只起到指导的作用而把更多的时间归还给学生。
从老师方面来看（上课老师、专家），主要从他们的教学思路及理念来谈。
xx老师的讲座《例谈阅读教学的创意》。他从以下方面进行阐释：
1、什么是教学创意。
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3、教材的研读大致有六个层次：常规的研读；提取的研读；语言的研读；文学的研读；写作借鉴的研读；别有创意的研读。
4、成功的教学创意的要求：教学思路清晰，提问精粹实在；学生活动充分，课堂积累丰富；优化教材处理，深入课文文本。
xx老师的主要教学理念为：“板块式、主问题、诗意手法”的阅读教学风格，他还是“活动充分、积累丰富”教学流派的代表人物。
xx老师的第一专题为《新语文教学的理念与艺术》。他认为语文课是诵读课，提倡海量阅读，主张“学生背不得不开讲”、把语文课上成语言文字课永远不过时，认为中学阶段学生如做到“背100篇文言文20篇现代文300首古诗词，做40至50套真题，语文不必再学了”。第二个专题为《快速写作中考和高考高分作文》。他认为好文章不等于高分作文，考试作文不应去写耐人寻味的文章，不要去写3分钟才能看懂的文章。高分作文的三个要求是：准确深刻；扎实新颖；严谨明晰。高分作文的写作方法有：三思而后写，层层开掘法；立体出击法；反弹琵琶法；片段组合法；套用故事法。
xx老师的专题为《新课程下的课堂阅读教学》。
原始理解是阅读教学的起点，决定老师教学成就高低的是教学技能，而不是学历、知识的多少，自己懂得和学生懂、会是两码事，老教师和年轻教师的区别：把学生教会；对自己的教法满意而不顾学生是否学会。
理解的基础上进行拓展，具体做法为：学生小组之间的交流讨论；把教参中的观点给学生作介绍；还可介绍一些教参之外的观点，给学生拓宽视野；可以讲一讲老师自己对文本的解读。
3、基本理解，要求从文本中进行理解，不是胡乱的理解，找到共识，形成共鸣。基本理解不是唯一理解，可以是多种理解，更不是绝对理解，通过多种理解最后达到一个统一认识。
在这短暂的两天的培训中，听了3位专家的公开课和讲座，觉得专家们讲的深入细致，做到理论联系实际。通过这次培训活动，使我认识到我们与其他地区存在着很大的教育差异，同时使我得到了不少教学上的启迪，让我认识到一名优秀的语文教师应是永不枯竭的河海，应有广阔的知识，深厚的底蕴，饱满的激情。一名优秀的教师应是思考者，应是有自己的系统而完整的教育价值观的科研型教师。今后我会用我所学的这些综合知识运用于我的教学中，渗透到各个领域，为家乡的教育事业贡献一份力量。
干部培训心得 篇7
20__年10月28日我很荣幸参加有化学与材料学院、物理与光电信息科学学院、生命科学学院和教育学院四院联合举办的大学生骨干培训，这次的培训内容丰富多彩，富有启发性，形式也多种多样，带给我们一种新的感觉。通过这次的干部培训，能够和来自不同学院的优秀学生干部一起交流讨论，畅所欲言，从中我深刻体会到了知识与智慧碰撞的火花是无比的奇妙，每个同学都很想法和主义，在这样的友好氛围下，让我们接触更多，学到了更多，下面我就详细介绍一下我的体会：
首先从培训内容的安排上来说，有开学式：领导讲话、宣布课程、宣布纪律讲座，校团委书记的讲座，有关励志人生的讲座，高雅艺术欣赏，案例分析、分组讨论交流，关于如何打造一流的团队的讲座以及素质拓展活动。这样的内容安排从如何成为一名优秀学生干部的各个方面进行了一次全方位的升级，比如通过分组讨论交流锻炼了我们的沟通交流能力和组织能力;通过校团委书记的讲座我们能够清楚的认识到如何把自己培养成优秀的学生干部;通过高雅艺术的欣赏，又从艺术行为、美学鉴赏等对我们理工科专业的同学有很大的视觉冲击和思维响应，在一定程度上培养了我们的审美意识和情操;通过讲座我们也清楚的认识到一个优秀的团队在当今社会竞争激烈的环境下，它所取到的至关重要的作用，让我们明白了要有“teamwork”的精神，以便我们能够在自己的道路上走的更远，走的更久;通过素质拓展活动也培养了我们动手实践的能力，让我们学会了在困难中互帮互助，让我们感受到了一股“团结就是力量”的暖流……因此，这次的培训确实让我们每个人受益匪浅。
干部培训心得 篇8
本人有幸参加了州委党校举办的少数民族干部培训，通过学习培训，感到收获颇丰。
为提高干部个人素质，增强责任意识，确保少数民族干部能够以端正的态度、过硬的能力、良好的状态和饱满的热情投入到自己岗位和工作中，州委党校举办了此次培训，这是组织对我们少数民族干部的关心和爱护，作为一名少数民族干部，我十分珍惜此次学习机会。
当今世界正处在大发展大变革大调整时期，世界多极化、经济全球化深入发展，知识创造、知识更新速度大大加快，创新能力越来越成为竞争力的核心因素。无论是一个国家、一个民族还是一个政党，如果不加强学习、不提高学习能力，就没有创新力和竞争力，势必落后于时代。经过多年的发展，我州经济和社会事业发展取得了显著成就，综合实力明显增强，但面临的任务仍然非常繁重和艰巨，仍然需要我们付出艰苦的努力。随着科学技术的迅猛发展和知识的迅速更新，我们不熟悉、不了解、不懂得的东西还很多，昨天的知识未必能解释今天的现实，今天的经验也未必能解决明天的问题。
因此，作为一个少数民族干部，必须切实增强学习的紧迫感和自觉性，更加重视和善于学习，努力掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验，顺应时代发展，实现知识的不断更新。
才能敏锐把握时代前进脉搏，提高推动改革发展的能力，更好地带领全州人民在激烈的竞争中掌握主动，为推动文山大发展、百姓更富裕提供智力支持和思想保证。
胡同志在最近召开的中央民族工作会议上指出：党的领导是做好民族工作的根本保证。正确处理民族问ti，切实做好民族工作，是加强党的执政能力建设的重要内容。各级党委都要按照中央的要求，进一步加强和改善对民族工作的领导，不断提高驾驭民族问ti、民族工作的能力。这充分体现了新的中央领导对民族问ti的重视，也是中央在民族工作领域提出的加强党的执政能力建设的具体要求。
在我国全面建设小康社会蓬勃推进的形势下，少数民族和民族地区经济社会发展相对滞后的状况更加突出；在西部大开发不断深入的形势下，少数民族群众对进一步改善民生、更多享受改革发展成果的要求更加迫切；在涉及民族因素的各类矛盾纠纷不断增多的形势下，促进民族团结、维护社会稳定的任务更加繁重；在意识形态领域面临复杂局势和尖锐斗争的形势下，加强民族团结宣传教育、有效引导社会舆论的工作更加紧迫。作为一名少数民族干部，我们宁可把风险、挑战估计得充分一些，把前进道路上可能遇到的困难设想得严峻一些，千万不能因为估计不足、准备不足而陷于被动。要看到，随着我国工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展，民族问ti的普遍性、长期性、复杂性、国际性和重要性也在发生深刻变化，各类新问题、新挑战、新风―2―
险会层出不穷。要以科学发展观为指导，充分认识国际国内形势出现的各种复杂因素，充分认识民族工作面临的严峻挑战，对可能遇到的困难和风险始终保持高度警觉，加强工作准备，做到未雨绸缪，防患于未然。
我们党处理民族问ti的基本政策，凝聚了几代中国共产党人处理民族问ti的智慧和心血，是党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验的重要组成部分，是党和国家民族工作最可宝贵的精神财富，是我们不断推进民族团结进步事业发展的根本保证。历史经验充分说明，党和国家的民族政策是民族团结的生命线。严格执行民族政策，直接关系到党在少数民族群众中的威信和形象，直接影响到党的民族工作的成败，直接决定着民族之间的信任和团结。要始终坚持和认真贯彻民族平等政策；要始终坚持和认真贯彻民族团结政策；要始终坚持和认真贯彻民族区域自治政策；要始终坚持和认真贯彻扶持少数民族和民族地区经济社会发展的政策；要始终坚持和认真贯彻加强少数民族干部人才队伍建设的政策。
正确处理民族问ti，协调民族关系，加强民族团结，是民族工作的要求，是构建社会主义和谐社会的重要保障。在少数民族人口众多的文山，不重视民族工作，不研究民族问ti，就不是一个称职的领导干部；做不好民族工作，全盘工作也做不好。少数民族干部是党和政府联系少数民族群众的重要桥梁和纽带，是做好民族工作的重要骨干力量。民族干部的状况是衡量一个民族发 ―3―
展水平的重要标志。少数民族干部与本民族群众有着广泛而密切的联系，他们来自本民族群众，熟悉本民族和本地区的历史、现状及特点，通晓本民族的语言文字，了解本民族的风俗习惯、宗教信仰，掌握本民族人民的愿望和要求。广大少数民族干部对改变本民族地区的落后面貌具有强烈愿望，对加快本民族地区经济、文化的发展具有强烈的使命感和高度的责任感。大力培养少数民族干部，对民族团结、民族工作的开展与社会稳定都具有不可替代的作用。加快民族自治地方经济社会又快又好发展，构建社会主义和谐社会，必须着力做好培养、选拔、使用少数民族干部的工作，建设一支政治坚定、业务精通、善于领导改革开放和社会主义现代化建设、深受各族群众拥护的高素质的少数民族干部队伍。
新时期新阶段民族工作的主题与构建和谐社会的目标要求是完全一致的。做好民族地区的工作，既要处理好自治民族间的关系，也要处理好其他少数民族、汉族之间的关系。作一名少数民族干部，只有团结了各民族，保证了各民族的平等，才会有凝聚力、战斗力，干部职工才会有好的工作生活环境，各族群众才能安居乐业，经济才能更快更好地发展，社会才会和谐。
企业培训心得总结(范例9篇)
企业培训心得总结(篇1)
培训时间是迅速的，在这个过程当中还是学习了，这次的培训是非常有收获的，培训的过程让我是影响深刻，这段时间的以来也坚持去做好了很多事情，在这个过程当中一点点的积累相关的知识，虽然时间不是很长，但是确实是感觉进步了不少，过去很长一段时间都是这么过来的，培训然我在不知不觉当中成长进步了许多，作为一名美容师我认为一定要不断的学习，这个行业确实是在不断的进步，我需要一点点的积累还有学习，这是非常有必要的，这次培训也总结一下。
这段时间以来确实还是有很大的变化，在这个过程当中大家都在进步着都在怒力着，我也想起了很多事情，我清楚的意识到了这些细节，培训已经结束了，但是我依然是充满着信心，这次的培训讲到了很多知识点，美容工作本来就是一个竞争大的行业，在这个行业里还是有非常多的事情我们应该去落实好，在这一方面是绝对没有任何质疑的，我能够清楚的感受到这一点，培训让我在不知不觉当中积累了很多，有些事情本来就是需要这样的一个心态，在这个方面我是相信我可以做的更好的，培训当中学习了过去没有接触过的东西，关于美容方面我是非常的认真，不敢丝毫的怠慢，这是我的主要工作，当然是毋庸置疑的，现在包括未来都是需要继续的持续。
这样的培训还是希望能够有多的几次，让我能够在这个过程当中体会到更多的东西，这不仅仅是对自己能力的一种认可，也是对工作的负责任，有些细节就是需要这样慢慢的提高，这一点是非常的关键的，我非常愿意相信这些，这次培训下来接触了很多知识，也让自己感受到了这份工作的意义，过去是没有认真的想过这个事情，现在我更加坚定的自己的态度，我需要认真的思考这些，我对自己是非常的有信心的，培训虽然已经结束，可是我会继续保持一个好的心态，持续努力的发挥好自身的能力，这一点是非常关键的，在这方面我真的是需要去调整自己，我也一定要养成好的工作习惯，作为一名美容师，我所需要学习的还是有很多，现阶段接触的不是所有，仅仅只是一部分，但是的我认为我可以积累的越来越多，我热爱这份职业，这个过程是舒适的，是享受的，我会继续加强提高自己的水平。
企业培训心得总结(篇2)
车间是企业生产活动的基本单位，也是员工开展工作和日常管理活动的主要场所。是企业的“细胞”，是企业各项工作的落脚点，完善安全生产管理，务实安全生产的这个“根基”，就必须要做好车间的安全工作，才能实现“工作零违章、安全零事故”的目标。我认为安全生产工作，必须对照“预防为主”的理念，着重在“严”、“细”、“实”三个方面下功夫。
“严”，就是对班组的安全生产工作严格管理。首先加强员工安全意识，牢记“一失万无”的警示，确保“万无一失”的安全，统一思想认识。全面落实安全生产责任制，认真执行“安全第一、预防为主”的方针，把安全工作放在首位。再就是要坚持“管生产必须管安全的原则，杜绝出现“安全说起来重要、干起来次要、忙起来不要”和制止“三违”现象，要而且必须做到严格按规章制度处理。同时，在日常安全管理中遵循“操作前模拟核对，操作中预防控制，操作后严密检查。”的原则，严格执行安全操作规程，严格执行安全管理制度及安全技术和组织措施。
“细”，就是安全工作要做得细。在生产中对安全工作要做到勤检查、细检查，在检查过程中要细致入微，发现问题要及时处理和整改，切忌侥幸心理。认真细致地把各岗位及作业场所的主要危险因素和预防措施及控制方法，教给每一位员工，使他们在操作过程中做到心中有数，每个环节都能符合安全生产的规范要求。经常组织学习一些单位的先进经验，取长补短，认真学习事故通报，分析事故发生原因，吸取经验教训，举一反三。作为一个部门、一个工段的直接管理人员、排头兵，在加强和提高自身业务素质的同时，应当多引导和带领大家学习，按时开展相互考查，作业分析，事故预想，技术问答和反事故演习等，让每个员工都能熟练掌握本岗位的安全要求，操作技能以及处理突发事故的能力，建成学习型、本质安全型车间。多和员工谈心，深入了解员工的思想波动情况，想员工之所想，急员工之所急，在整个安全生产过程中要努力做到不忽视每一处疑点，不放过每一个隐患，及时准确地发现问题、解决问题，把事故苗头消灭在萌芽状态。
“实”，就是要认真落实安全生产责任制，做到责任明确，考核项目、考核标准奖励办法明确作为车间、工段第一责任人，要始终做一个有心人，经常对各种情况进行督促检查，从人员、环境和设备入手，对各种可能发生事故隐患及早消除，做到超前预防和控制。在执行安全措施的全过程中，人人尽职尽责，共同接受规章制度的约束，真正做到“三不伤害”。在班组员工之间建立整体联动安全制度，互相监督，相互制约。要在班组中实行安全岗位动态管理，使安全责任落实到人，班组成员都能遵章守纪好。班组每位员工严格执行各项规章制度，按章办事，反对习惯性违章，落实安全生产责任制，一旦出现问题，严格按照“四不放过”的原则来办，真正做到控制异常和未遂，岗位无隐患，个人无违章等，实现“零违章、零事故”。
安全是效率和效益、生存与发展的基石，基石不牢，地动山摇!安全失控，百忙无用!安全生产是我们一切工作永恒的主题和头等大事，必须做到有组织、有计划、有布置、有检查、有总结评比。这样，才能筑好安全生产的第一道防线，真正做到“保安全、保供气、保稳定”，确保城市供气的正常，不辱我们的神圣使命。
企业培训心得总结(篇3)
20__年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了，这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩，贴近新员工实际需求，各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间，但是，却让我受益匪浅、感受颇多。
培训期间，我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企业愿景，以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等，这让我们新入职的员工感到了永恒是有责任心的企业，是一个有灿烂梦想和远大理想的企业，同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。
我更加深了对永恒的了解和认识，也感受到了永恒人的热心用心和细心的作风和态度，同时也感受到了集团彭友虎总裁、周振韶副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。经过这次培训，更加坚定了我的选择，更加有信心快速融入到这个团队，更快的融入到工作中，为永恒的发展贡献自己的一点微薄之力。
一、认真学习快速融入
规章制度是一个公司发展的基石，企业文化是一个公司发展的动力，我将以此次新员工入职培训为契机，认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行；在熟悉规章制度的基础上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习，了解公司各在建项目进度情况，收集各项目设计各阶段设计成果，认真学习，在熟悉图纸的基础上，快速融入角色和团队。
二、关注细节成就完美
品质源于细节，细节成就完美。经过参观远大理想城项目，就能感受到集团对项目开发品质的追求，精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在郑州乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程，从工程到销售、从销售到竣工交房，以及后期的物业服务等等，点点滴滴的细节，决定了项目的开发成功。经过参观学习，积累和延续公司优秀的项目开发经验，将细节融入到自己的本职工作中，从点滴做起，从小事做起，关注和重视细节问题，踏踏实实、勤勤恳恳，将工作做扎实。
三、牢记责任服务执行
翻开“永恒人”专刊，其中有这样一句话“永恒建筑是因，理想生活是果；永恒建筑是物质载体，理想生活是精神追求；建筑不是永恒的，但其承载的精神追求是永恒的”，可以感受到永恒人是在为社会和客户创造更大价值，让城市更加美丽，让客户生活更为理想，引导客户理想的生活方式。作为永恒一员，我也将这句话印在我的脑海里，作为我的座右铭，牢记自己的责任和使命，配合王总和部门同事做好总工办的本职工作，不断学习和专研业务，更好的服务好集团其他职能部门和项目公司，提高工作效率、效能和效果，提升执行能力，做好事前、事中和事后控制，向规划化和精细化管理要成果。
总而言之，我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解，更重要的是，给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到永恒这样一个优秀团队，我定当全力以赴，多向优秀同事学习，竭尽全力，为永恒的发展贡献自己的全部力量!
企业培训心得总结(篇4)
xx信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心老总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对转自于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。
因此，我建议公司以后的培训可以适当邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的.知识层面也会更加全面。
企业培训心得总结(篇5)
我于20xx年6月22日至26日参加了上级党委举办的国有企业管理干部培训班，学习的内容非常丰富、精采，让我的素质得到了很大的提高，主要体现在三个方面：
一、从更深层次认识到我党高度重视的三农问题，三农问题一直困扰着农村经济的发展，其中农村改革关系着农民负担、城乡差距、农业发展、农村公共事业建设等诸多问题，于是很有必要研究农村改革。历经多年农村税费改革，农村虽然已经逐渐趋于规范，但是仍有不少缺陷，如何进行下一步改革，成为统筹城乡发展的一大难题，科学发展观为农村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面对自已提出了更高要求，一个中共党员，一个国企领导干部，不能只有工作能力而没有道德素质，德才兼备，德在才先，要从思想上、学习上、行动上更严格要求自已，平时多学习精神文明建设的内容，争取令自已的形象更上新的台阶。
三、学习了如何提高干部的创新能力，提高干部的综合素质和领导能力，首先要培养现代意识，提高素养。干部处于一线，工作繁杂而细碎，很少有时间能坐下来认真学习，分析问题和解决问题显得慢几拍，习惯按经验办事。不能适应新形势发展的要求。因此，培养现代意识，提高领导素养迫在眉睫。当前，要抓好培训，增强开放意识、法治意识、服务意识、竞争意识和市场意识，从而达到提高综合素质的目的。其次要改变观念，要大力提高素质和现代理念，改革制度。跨部门竞争上岗就是个创新。要强化实践锻炼，提高判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法行政、总揽全局的能力。
短短几天的培训学习更让我明白了很多的管理和经营的道理，一分耕耘，一分收获。特别在危情和困难面前，我们应该坚强，力求创新，力求突破，而不是消极等待，畏首畏尾，更不是逃避。群众是历史的创造者，我们干任何工作都要紧紧依靠群众;密切联系群众，搞好干群关系，只要我们心里真心装着群众，静下心来，沉下身子，深入群众中，设心处地为群众办实事，干好事，就会赢得群众的支持，就能解决一切困难，产生较强的效力，推动事业的全面发展。
企业培训心得总结(篇6)
感谢公司能提供给我这次学习机会，我会积极努力地把学习中的体会与同事分享，这次的培训，它触及到自己灵魂深处，让自己敢去正视现实的自己，学会待人接物，在今后的工作中加强个人执行力，加强团结的凝聚力并运用所学知识提升绩效。这些东西不仅运用到工作上，生活中，以及我的整个人生，相信为我的命运找到转折点!
二天一夜的培训课程中，我的精神和体力都受到了考验，感悟也颇多，相信培训课程内容对我今后工作的帮助和指导方面有很大的影响，其中有三点对我印象比较深刻，那就是：
一、学会微笑点头鼓掌。
在没有培训之前，总是用自己的主观态度去对态一切，比如说自己心情不好，那么对同事朋友甚至于亲人说话也是爱理不理的态度，在不同意别人观点的时候呢不懂得先去赞同别人的观点再说出自己的想法，一听到别人和自己意见不和，马上全盘否定别人然后说出自己观点要求别人去认可!
二：执行力
执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。金老师说，“只要有目标的事情就可以作为项目来做”，而项目具体的执行过程要学会把控以下几个方面：
1.心态管理：心态决定一切
2.目标管理：目标分解化，数字化
3.时间管理：做事永远有主次之分
4.学习管理：知识是老师的，要学以制用
5.行动管理：方法永远比问题多
三：鹰王重生的心灵成长锻炼
“鹰王重生”让我知道别人成功了，自己还在原地踏步，而金老师说了，原地不前就是落后，所以我是落后的，因为我从来不敢正视自己的缺点，从来没给自己找方法，有效规划过，就是规划了也没有坚持去执行!
谁为你的成功买单?相信永远只有自己，但是“相信是没有用的，相信并做到才有力量”，所以在以后的日子里不管走在哪里，在什么岗位，我一定会不抛弃，不放弃，做有意义的事!
企业培训心得总结(篇7)
怀着期待的心情，我有幸参加了xx保险股份有限xx省分第x期组训培训班。通过x余天的积极参与和全心投入，我在对x险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢！
培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：
一、态度决定一切，理念产生力量
第x期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——x险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是——我为x险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的'起步。米卢曾说过：“态度决定一切，只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。”
培训班为期x周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。
这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯，体现组训风范
有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。
在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。
良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。
在长达x周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。
企业培训心得总结(篇8)
回头想想，在入模培训课上给新员工讲企业文化课也有8个月的时间了，每次与年轻的同事们分享公司的企业文化都有新的感悟，也逐渐的积累了一些怎么把企业文化稍显枯燥的这个话题，更生动的、更容易产生共鸣的、更有趣的传播给85后、90后的同事们。下面结合我开展企业文化培训课时的体会，聊一聊如何将企业文化有效的传承给年轻的新员工这个话题。
企业文化课件的内容分为：一、集团概况;二、行业地位;三、公司概况;四、公司企业文化基本知识四个部分，结合公司2010年忘年会录像，就是一堂4个小时的企业文化入模培训课。
常言说，一篇文章如果想吸引读者的眼睛，开篇非常重要。对于刚刚走出校园的年轻员工，文化这个词对他们来讲，多少有些抽象，对安排在下午、历时4个小时的企业文化课的讲授者有巨大的挑战：要么让人昏昏欲睡，要么不能使受众专心如一，效果当然也会大打折扣。这就要求讲师不但要把课件做的生动、美观，安排合理，而且要求讲师本身在授课的时候表情丰富、表达幽默、表现自如。
一、企业文化比作郎，课件讲师为红娘，能否成就好姻缘，关键在红娘
PPT是现代企业中不可或缺的报告形式和演讲媒介。好的PPT不仅能让人在视觉感官上有美的享受，也能让受众跟随演讲者的思路，经过PPT的引导，经历一场思想的遨游。而对于企业文化这个主题而言，做好PPT课件并不容易，如果PPT杂乱无章、文本过多、不美观，那么就不能组成一个吸引人的演示来传递信息。
制作好的PPT注重以下方面：1、服务听众、关注内容;2、组织内容要结构化;3、遵循2个制作原则：
1) Magic Seven原则(7±2=5～9)：每张幻灯片传达5个概念效果最好，7个概念人脑恰恰好可以处理，超过9个概念负担太重了，请重新组织。
2)KISS (Keep It Simple and Stupid)原则。其实准备演示文稿内容和写文章是一样的，订好题目后，先列出大纲，把重要的观念和关键词的关联性架构出来，接下来再加上创意，以数据、图表、动画等视觉工具来辅助说明。KISS设计原则的要求是：保持简单版式布局;尽量少的文字，充分借助图表;“留白天地宽”，母版背景切忌用图片，空白或淡底是首选，可以凸显图文;在“母版”中定义你的PPT风格;由于企业文化课的受众是年轻受众，适当使用动画。
有了好的课件，还要讲师注重形象，课件+讲师才是红娘。讲师穿着正装、目光接触、保持微笑。穿着正装进行PPT演讲，在演讲之前保持精神焕发的状态，有一种积极向上的态度，并相信这种态度同样的可以影响听众。在演讲过程中始终保持与听众的目光接触，你可以在他们眼中读出自己下一步要做些什么，也可以让听众知道你关心他们。
二、如何引入文化和企业文化的概念?
文化是抽象的，企业文化更抽象。那么如何将这两个概念更好的植入到受众者的思想呢?红娘在这个过程中扮演十分重要的过程。
我也当了8个月的红娘了，基本做法如下：
课件第一页播放四张照片：第一张是四位男女身穿游泳裤漂在河里打麻将;第二张照片描述一个茶楼上挂着一个横幅，写着“___，你妈妈喊你来喝茶”;第三张照片描述四川火锅;第四张是九寨沟景区照片。这四张照片都是四川的文化符号。从而令受众瞬间对四川文化符号有了整体了解，从而引导他们指出全国其他地方的文化符号，于是娱乐、互动、概念导入一举三得。
照片中间，是一段四川的历史，其实也就是这些文化特征形成的原因和当地人民长期以来形成的生活、工作、为人、处事之道，也就是四川文化。扩大一下到全国，就是我们一直所说的中华文化，准确的说是中华文明。
于是引入，无论是民族、国家、宗教、企业、学校等社会所有的组织，他们都有一个目标和追求，这些目标和追求就是他们的愿景，为了实现这些愿景，组织内的人们自觉遵守的规则、制度，有统一的价值观和理念，并最终体现在每个组织成员身上的气质，就是这个组织的文化。
三、给受众讲企业文化，其实就是给受众介绍对象
公司员工再年轻，可能你们没有讲过企业文化给别人，但我保证，基本上每个人至少了解红娘是怎么撮合姻缘的。
每次企业文化课上，我都会在介绍这节课的时候，把集团概况、行业地位、公司概况、公司企业文化基本知识这四个部分看作整体，说是给在座的各位介绍一个对象，看看这个对象是不是值得我们年轻的、刚刚走出校门的妙龄男女付出如花的年龄为之奋斗，是否提供一个宽阔的肩膀供我们依靠。然后分别将集团概况比作“介绍这个对象的爸爸”、把行业地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介绍的对象”，最后把公司企业文化基本知识比作“对象家族的价值观和精神境界”。于是听众们在下午13：00-14:30最困的时间段，没有人睡觉，兴致勃勃的听我这个红娘给他们介绍对象去了。
当然，开课时，跟大家先说好了，我们的目标是希望没有人睡觉，我采取的措施是用幽默的语言，时而将我在成都亲身经历的笑话讲给大家，穿插公司周围的趣事儿。
四、重点阐述京东方的核心企业文化基因：团队、速度、品质
当前阶段公司重点培育的核心文化基因是团队、速度、品质，其核心是团队，有了最具活力的团队，就会有最佳的协作、精细的工作品质，为客户提供优质产品和服务，快速应对市场变化和客户需求，快速降低成本、创造企业价值。
团队这个概念对于刚刚走出校园、步入社会的新员工而言，对它的理解也是似是而非的模糊状态。如果在他们刚进入企业就清晰的了解团队的概念，对于形成团队意识、增强团队合作、树立竞争合作的理念极为重要。
中国四大名著中的《西游记》可谓文笔精湛，故事神奇，寓意深刻。但大家是否知道，西游记师徒四人组合是世界上最好的团队组合?让我们先来认识一下这个团队。
为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员，团队的高层领导是观音。
唐僧作为项目经理，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又很得上司支持和赏识(直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗;又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助)。
沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。
猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好象留在团队里没有什么用处，其实他的存在还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批评而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑剂的作用。
最关键的还是孙悟空，由于孙悟空是这个取经团队里的核心，但是他的性格极端，回想他那大闹天空的历史，恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里。
但是就是这样一个团队，唐僧有授权，目标明确(取经)，有外援(各种神仙)相助;悟空敢于创新，有冲劲;八戒善于监督别人，沟通能力强;沙僧是实干家，埋头苦干。正是因为这个团队组合，每个人都有最佳的角色感，在性格、能力等各方面大家正好可以互补，使每个人的潜能都得以发挥到极致，从而可以共同面对九九八十一难，并取得团队的最后成功，所以说“西游记”师徒四人是最好的团队组合。
于是总结分析西游记组合，得出团队的三个要素：第一是有一位领导者，并且领导者要善制，抓制度建设并以制度管人管事;第二个要素是有明确的目标，使每位成员知道为什么而行动。第三个要素是团队要有为实现目标而不懈努力的意识和主观能动性。
五、如何传承公司当前阶段的优秀企业文化基因
董事长在2010年度“___人”表彰会上的讲话中强调：为实现企业愿景，达成集团制定的“十二五”规划目标，我们必须深化SOPIC创新变革，补上两大短板：第一个短板就是产品竞争力、产线盈利力不足。第二个短板就是我们还没有建立起一个真正做大事业的文化。“团队、速度、品质”是我们的文化基因，我们要成为世界领先企业，董事长提出了要打造具有“多从自身找问题、多为解决问题想办法、多为攻克难关挑重担”的团队，有了这样的团队，我们自然就有了速度和品质。
反思我们每个人的工作内容，开会、写文章、做报告、做决策、执行、监督、控制，大部分是对信息和知识的处理。为了打造具备“三多”精神的团队，要求我们的团队注重对知识的管理。
1、 将团队打造成学习型组织，不断学习，不断积累知识，并持之以恒;
2、 团队的知识需要保存，并做到需要使用的时候能够快速找到这些知识;
3、 团队的知识需要共享。这也是最重要的。每个人的价值都需要在团队中与人合作后才能显现和提升，那么如何让别人愿意跟我们合作?机会为什么会光顾我们?关键的问题是：让别人了解我们、信任我们，要达到这个目的，最简便、最可行、最有效的办法就是自己主动的实践知识共享，谁主动做了，谁更有竞争力，每个人都做了，这个团队就最具竞争力。
4、 团队注重对知识的使用。团队应具备利用成员知识产生更高的价值;
5、 团队注重知识的创新。所有的创新都是知识的创新。只有知识创新了，才会有技术创新、管理创新、流程创新和产品创新，竞争的最高境界是通过持续创新的引领，从而将跟随者和“山寨们”远远甩在后面。
综上所述，虽然说企业文化更多的是在公司的氛围里慢慢的感受，但是我愿意打赌，入司时的那次企业文化课是每位新员工都十分在意的，新员工在对公司里看到的一些事儿、做的一些事儿和感悟的一些事儿，都会跟那次课上讲述的理念对比，并慢慢的向公司企业文化提倡的靠拢。
企业文化是企业发展的发动机、指南者、润滑剂、消毒剂，也是公司员工成长、奋斗、创业的心灵鸡汤，只有我们每位讲师深刻、透彻的认识、理解、感悟公司的文化，才能更好的将其传播给其他同事;只要我们细心、用心、真心的去诠释，我们就能生动的、有效的将它传承。
文化搭台，经营唱戏。愿十八年来积淀的公司优秀文化不断传承，生生不息!
企业培训心得总结(篇9)
公司安排我本月3号培训，我首先感谢公司给予的这次难得的机会，虽然只有短短的一天时间，但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习，学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。
成功——从优秀员工做起。主要讲了优秀员工必备的五大关键，分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。
一、优秀员工的五大准则
1、凡事负责任，关于凡事负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件，首先作为基层员工的我们，就要负起基层的责任，这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升，这样老板才会放心。
2、凡事顾客之上，顾客，我想不管在什么行业或者领域都会有的一个角色，为他们服务是我们的目标，服务好才是一个好的结果，我们要把服务做成款待，这样我想我们的客户不满意也不行。
3、凡事高标准要求，这个是对我们自身的一些要求，什么是高标准，老师举了这样一个例子“普通人将就，成功者讲究。”也可以这样去说，就是严格要求自己，从小事做起，每日必问，今天我那里做的很好，今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。
4、凡事要主动积极，俗话说：“看法决定活法”在工作中，只要是自己的事，我们就要主动去把他完成，然后让领导检查确认，不要让领导去催你，这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到，何谈优秀啊，在工作中主关键是主动还是被动，如果是被动做成了也是牺牲，如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候，我们做事都要积极主动去对待，这样我想我们会工作的很轻松，很快乐的。
5、凡事团队第一，团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的，首先我们要在这个团队中能发挥作用，必须要学会沟通，学会团结，只有所有人团结起来，才能把事做好，要取长补短，我想别人身上的不足就是我坐在的价值，团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等，通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法，以建立起团队运行的游戏规则，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我们才能真正的融入团队合作，才能发挥团队作用。
二、优秀员工的五大心态
1、有事业心，把工作当作事业对待，踏踏实实，荣辱与共，才会共同提高，共铸辉煌。把工作当作工作来做，上一天班，拿一天工资，只会一世平庸，碌碌无为。
2、有付出心，没有付出，就没有收获。先付出，后收获。付出越多，收获越大。
3、有学习心，学习决定成长，学习的速度决定了成长的速度。现在的学习，会很快有回报，俗话说活到老学到老。
4、有长远心，切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远，不计划眼前的利益得失。
5、有感恩的心，对我来说这个特别重要，人只要学会感恩，你的人生将会很精彩，感恩父母，他们给了我生命、感恩老师，他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手，他们让我们有了竞争力，去拼搏去奋斗、感恩老板，是他给了我们养家糊口，实现人生价值的工作。太多太多的感恩，是用语言表达不完的，总之一名话，我们要怀着一颗感恩的心去面对所有的一切，去做所有的事。
在培训过程当中，我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态，我认为，保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。最后，要建立一支高绩效团队，不仅仅是团队领导的事，而是团队里每一个人的事，充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展，大胆创新、不断进取，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队。
以上就是我这一天所学到的东西，和我自己的一些体会和想法。非常感谢公司给我们这次学习机会，对我们基层员工来说，受益匪浅，我会在以后的工作中去做到自己所学的，用心去做好每一件事。我想只要我做到这些，我一定会成为一名优秀的员工，一个优秀的人。
销售企业培训心得(汇集12篇)
趣祝福的编辑费尽心思创造的“销售企业培训心得”一定能够让您满意。我们的脑海里经常会冒出很多想法，遇到这种情况，记得要将它用文字变成心得体会。通过心得体会我们可以培养自己的学习习惯和思考方式。在阅读本文以后，相信您会有所收获！
销售企业培训心得【篇1】
作为一名销售人员，捕捉顾客信息是很重要的。因为，信息的获取是多渠道的，经过对事物的观察和感知会从中获取很多有益的信息。而销售工作离不开信息，你的每一次成功销售都是从获取信息开始的。
在产品销售工作中，首先你要明白，哪些行业、哪些地区、哪些人会对产品有需求，这本身就是一个获取信息的过程，这方面已经有过很多成功的范例。在一群淘金的人当中，就有一个人观察到这些人虽说手中有大把的金子，却缺水喝，于是改行卖水，结果靠卖水获得了巨大成功。而淘金的人，有的淘到了金子，却也有人因未淘到金子而倾家荡产。在赌城卖方便面成了大老板，也是靠自我敏锐的观察本事和想象力。这是讲的一个中国女人的故事，她看到在一个闻名世界的赌城，经常光顾的是巨贾富商，由于精力时刻都集中在赌上头，吃东西时都十分简单，能填饱肚皮就行。
于是她卖掉自我的饭馆，改做方便面批发，结果一年内挣了很多钱。试想不靠敏锐的观察本事和丰富的想象力，怎样会提炼出含金量如此高的信息呢捕捉顾客的信息，从而顺其道影响顾客间接理解我们公司的产品，这就是一名成功销售人员的本事所在。
销售企业培训心得【篇2】
今儿是接触新工作的第一天，无所适从是难免的。乐观地说，是在适应阶段;悲观地说，是看不清前方的世界。只不过，在这冬日里总能遇见一两件暖人心的事，再小，已能让人会心微笑。公司的同事乃至后勤都是极好相处的，这便是莫大的庆幸。
接触的第一个培训课程，便是贾长松老师主讲的关于工作分析的精辟幽默的讲座。
很多时候，作为一个已踏入社会的年轻人，我们只想自扫门前雪，也就是所谓的"在其位，谋其职"，我一直认为这是一种稍显偏执和冷漠的处世态度。但事实证明，它在某些时候未必不是上上之选。想必在工作过程中，大家都会不断明确自己的工作职责，做好份内的事便可算是尽责。在这个"多一事不如少一事"的社会氛围下，诸多人更愿意守着自己的一亩三分地，而不愿多插手旁人的事。正如贾老师举例说，他的一名员工，亦是其好友，见办公室门口有一纸箱子堵着路，路过时未采取任何措施或行动，而是顺脚踢了下。于理，这名员工并没犯错，清理这一箱子并不在他职责范围内;于情，这绝对是素质的缺乏。
由此可见，做到"人人有事做"并非难事，难的是"事事有人做"。趋利避害、避重就轻，本就是人类本能的潜意识反应，于是，便有了众人都不愿触及的事。此时如果能做出工作分析，找到责任，做出整合，在永远没有最好的前提下，使人的性格特征发挥到极致，那么，每个岗位每件事也就有了最佳的优势。
懒惰，准确地说是"惰性"，它是"七宗罪"之一，没有谁是热衷于永无止境的辛劳的，只是有些人加以抑制，于是他被称作是勤劳的;而有些人则无限放任自己的惰性，任其肆虐，于是他成了不思进取的代名词。此时此刻，工作的量化就显得尤为重要，当然，这样的量化是需要有实施的力度的，且量力而为，公平对待。
贾长松老师风格幽默，讲座简洁易懂，诸多真实案例也让枯燥抽象的理论知识跃然眼前。我认为，每个人对工作的认识与态度与个人内在素质有密切关联，企业管理者亦或我们本人能做的只是让我们在再小的岗位上发挥最大的潜能，不有负于良心。
记得是莎士比亚说过，爱所有人，信任少数人，不负任何人。现今，真正的领导者已不需要事无俱细，事事亲历而为，权力的下放使企业由上而下的层层管理更加有力、严谨。作为一名普通工作者，我们该做的只是不负任何人，公司或是自己，或者更多。
销售企业培训心得【篇3】
做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的`营销人员，一向以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应潜力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。但是在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。
从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到十分荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力能够给与我推动力，在那里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地!
对自己要有信心。
在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，之后领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除应对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品透过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。
给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的用心，也能够说是一种没有方向性，这种状况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!
要瞬间获得客户的信赖
在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞十分重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅仅体此刻初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许能够赢得客户的倾心。
在营销失败中学到新知识
常言道：“失败乃是成功之母”!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，期望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会，如果我们能做到：“把握此刻、向过去学习、着手创造将来。想象一个完美的将来是什么样貌的，制定一个切实可行的计划，这天就做些事情使之成真。明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有好处的方法，你会更快乐，更成功!
销售企业培训心得【篇4】
通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。
在房产行业，销售人员就是一个企业的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定企业在客户心中的定位，也更加的决定企业在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立企业的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对企业的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划，理念，风格，结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。
“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。
销售企业培训心得【篇5】
转眼间，接受新员工培训已近1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。
公司组织新员工认真学习了嘉德（诚信·团队·沟通·价值）企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化（我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务）内涵；同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训；通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局；通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么？谁来做？怎么做？如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。
第二阶段专业理论培训；责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训；平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点：
1、热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识；学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。
2、性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。
3、能主动的完成日常工作。
4、专业知识还不够，需要多学习。
5、在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成2xxx销售目标完满的成功！
销售企业培训心得【篇6】
经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这两天里，我体验了做为一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是大集合时，每一名队员都要以最快迅速到位，案经过这两的训练，我们能明显的感受到自己的进步，做事有组织性，不单独行动，也培养了我们吃苦耐劳的精神，同时也磨练了坚强的意志力和执行力，在军训期间教官组织我们唱歌，做游戏，不仅增加我们同事之间的团结友爱，也更明白了团队的力量是最大的，只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训，以及时间管理，工商法律相关知识，xx之歌的学习，更重要的是董事长座谈，让我深深体会到企业对我们新员工的重视，在培训期间我更加了解企业的创业史，发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标，让我们更明确了在xx发展的奋斗目标，做好个人定位，在x总座谈会上给我更多的是感动和意外，感动的是x总在百忙之中抽出时间参加这次座谈，并且在每回答一个问题都会站起来，问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是x总是那么的有激情，那么的和谒可亲，一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感，在这期间x总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识，最后在x总离开时，我们体人员为x总演唱xx之歌，虽然只学了不到两天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了x总的认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的，在这次培训中，产品知识的培训是非常丰富的，从汽车基本知识，到展厅接待需求分析，以及装具的相关业务等课程，让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要，只有掌握了产品知识，才能更好的给客户讲解，让客户认可我们，这就需要我不断提升自我价值，严格要求自我，时刻提醒自己做好每一项销售流程，做好客户满意，在以后的工作台中，我会不断努力，不断学习，为做一名优秀的销售人员而努力，为做一名忠诚的xx四有人而奋斗。
我相信在不久的将来，我会以优秀的业绩来回报公司，为公司的发展做出自己的贡献。
销售企业培训心得【篇7】
通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。
在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划，理念，风格，结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。
“活的老，学的`老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。
销售企业培训心得【篇8】
我十分有幸参加了公司组织的xx总动员及xx总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我潜力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：
一、销售人员要有专业的知识
当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友就应努力的学习，培训。当我们有了必须的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，务必要用我们所具备的大脑去尝试思考。
二、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我能够用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也能够从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，简单到达一个顶峰
三、对工作持续用心进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好
这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，必须不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。
四、自信、勤奋，善于自我激励
这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是十分重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都明白天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也明白付出就必须有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户明白自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
销售企业培训心得【篇9】
____年即将过去，我来到中联水泥已经有九个多月的时间。感谢中联水泥各位领导对我的关心和信任，感谢中联水泥为我提供了发展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此，我感谢四川运营管理区的各位领导，感谢安县中联、北川中联的各位领导，是您们的关心，才能让我在工作当中得心应手，学到我梦寐以求的真正本事。
我于____年3月1日进入安县中联水泥有限公司，在这里，我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后中联水泥四川运营管理区组建营销中心，我于____年6月17日到达北川中联水泥有限公司，正式进入四川运营管理区。根据公司安排，我被划分到德阳区域销售部，主要负责德阳片区安县袋装水泥市场的市场调研――市场开发――销售――售后服务的一系列工作，并且承担与安县中联生产基地协调的各项工作。下面我就____年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。
一、努力学习，全面提升个人素质。
作为一个应届毕业生，我深知欠缺工作经验和专业知识是我最大的软肋，并且“销售”这一岗位要求我必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习，不仅学习应该所具备的各项专业知识，还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场，承担着公司与客户之间一种“中转”的角色，我特别注意时刻树立自己的形象，提升自己的个人素质，展示中联水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候，我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解，对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知，对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解，甚至对所销售的产品――水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间，我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商的控制、对商混站的彻底了解，可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于德阳区域销售部处于一个艰苦的销售环境，对我的销售技巧、销售能力有着更高、更严格的要求，所以我还需要不断地学习，以完全胜任德阳区域的销售工作。
二、努力工作，顺利完成各项任务。
____年7月22日，德阳区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场，开始一个人独立进行当地市场的销售工作。在此，我感谢中联水泥领导对我这个销售片区的关心和信任。正是有了您们的支持，我才有了充足的动力去做这片市场。这六个月来，我所做的工作主要有：
1、进行了市场调研，熟悉了安县乡镇环境和大概的市场需求量。
2、进行了市场开发，走访了安县区域绝大部分的水泥经销商，并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通，掌握了大量的客户资料，在每个乡镇布好了网点。
3、进行了销售工作，在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场，并取得了一定的销售成绩。
4、辅助市场部，进行了安县袋装水泥市场的墙体广告寻找工作，在当地树立了中联品牌的影响力。
5、做好了各类顾客的售后服务，多数客户对我抱有信心，基本未接到顾客的服务质量投诉。
目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下，取得了一些成绩。虽然我发现自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作，但由于工作经验的欠缺，仍有许多地方需要我去完善，不断努力并力求做到更好的地方，这主要体现在以下几个方面：
1、对安县区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应，在竞争上处于滞后状态，往往在销售工作上处于被动。
2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后，丢失了少部分客户。
3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位，导致客户出现一些小小抱怨。
4、在工作中思想较为单纯，工作方法较为简单，看待问题有时比较片面，在处理一些问题上还不够冷静。
销售企业培训心得【篇10】
眼睛一睁一闭20xx年3月25日这一天就过去了,但对于我以及我的同仁、这一天都有很大的收获，因为这一天由我们公司顾问孙老师给我们培训(健康管理及心态)方面的课。
对于我个人，我认为这次培训非常有意义、非常有必要，因为这次培训不但使我解放了思想，打动了内心。还开阔了我的视野，无论从听课到看影片，还是做游戏，每时每刻、都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自大江南北、不同工作岗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、从而改变了自己的人生态度以及价值观。以下是培训后的心得体会：
一、厕所文化到健康管理
对于我做的行业不仅仅是谋求一份工作或是挣一个月的工资，而是打造一个健康的企业、发展健康产业，健康是人的本钱企业也是一样，健康管理才能创造健康企业及发展健康产业，健康管理注重细节、注重最基层，从保洁员、技师、服务员树立健康氛围创建健康团队，就像孙老师讲的厕所文化在我们的厕所都能感受到温馨舒服。
二、心态决定命运
心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运。因此、想要改变命运应该从改变习惯做起，想要改变习惯，就要从改变行为做起，想要改变行为，就要从改变心态做起。对于我而言心路历程怎样走过不言而喻，就像课堂上讲的木匠的故事，人生就是一项自己做的工程，今天做事的态度，决定了明天所住房子的质量，只有理解、感悟到这些，才能树立良好的心态，尽最大可能的发挥自己的主观能动性，由被动变为主动，由此上升到用心做事，因为我要成功不是一句口号和一条标语，我要改变我的命运需要付出真诚的实际行动。
三、人最大的敌人就是自己
为什么有些人活的很潇洒，在工作中不断的进步成功，不断实现自我价值;而有些人却与成功无缘，工作消极，人与人之间智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有没有给自己找接口、有没有对自己不忠实。就好像我们在课堂上做的那个游戏，你到底想给对面的伙伴怎样的动作，是看对方的眼睛、是握手、拍肩膀、还是真情的拥抱。其实大家心里都很明白应该给对面伙伴怎样的动作，只是碍于各种心里原因在作怪，在给自己找借口、在欺骗自己。没有给予伙伴的那个动作，而错过了机会，我们的人生何尝不是这样呢。那么不要给自己找任何借口，一定要忠于自己。当我们选择了一份工作，一种职业，而且清楚的认识到我所做的每一件事都是为自己而做，一份耕耘也许不一定就有一份收获，但一定会是一份积累，这时，我们离成功又进了一步。
四、拥有感恩的心
对帮助过你的人、给你希望的人都应该拥有感恩的心，(给儿子的一封信)让我感动流泪，我们应怀抱着一颗感恩的心来回报父母。要做事先做人，人都做不清楚怎样做事。工作也是一样、不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应该怀抱着一颗感恩的心。积极的心态将促成积极的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时，我们将发现它是一截从尾吃到头的甘庶，越吃越甜。在我们的工作过程中，将会多了一份宽容和理解，少了一份抱怨。
五、确定人生目标
确定自己的人生目标，没有目标就好比一条船在茫茫的大海上漂泊，没有航线也没有目的地。只有确定目标，才能够勇于前进。
我坚信，年轻、聪明的我们，一定能够战胜自己、保持良好的心态、确定自己的目标、抱着一颗感恩的心去实现自己的人生价值，相信自己、我一定行。
销售企业培训心得【篇11】
一月十一日在集团年会期间有幸听取_老师的培训课程—信念的力量，很有感触，结合实际工作中的具体情况，为我们解决问题指出了方向和思路。
首先对事业的坚定信念，不能简单理解工作的含义，要深刻领会到，这是我们和美大家庭的事业!我为能在这个大家庭而骄傲和自豪，也要为这个事业贡献自己的一份力量，和六千和美家人一起共同努力实现和美梦。有梦想就有动力，把这种动力转化成工作的激情，斗志昂扬、脚踏实地，奋发努力，完善小我实现大我。做任何事情和事业不能只凭一时的激情，心中的信念要始终坚持，才能有实现目标和梦想的可能。
在工作中我会以和美事业作为我工作的信念，带领惠民和美食品两个工厂全体员工，积极开拓创新，力争完成集团下达到年度产量和利润目标。拓展原料基地，争取养殖客户，加大投放量保障供应，遇到问题不抛弃不放弃，坚定完成任务的信念。我也会带领生产团队攻坚克难，努力提高产品质量和生产效率，降低成本和费用，力争效益化，实现安全生产。从细节抓起，不出现大的隐患和问题，点滴做起追求完善!创新思维、创新方法、创新工艺、创新设备，降费增效。
我将把这种信念和坚持传达到两个公司每一位家人，带动大家树立信念，坚持不懈，坚定不移的以集团目标作为努力的方向，让每一位和美家人都能感受集团氛围，感染积极向上、激情澎湃的工作热情，自动自发地投入到工作中。创建一个能征善战、屡战屡胜的工作团队。
众人拾柴火焰高，只要每个人心中都有坚定地信念，在困难面前不畏缩，迎难而上，我们的和美事业会很快强大起来。
销售企业培训心得【篇12】
11月13日至11月19日，我们在新加坡南洋理工大学进行了为期7天的学习和考察。期间，我们边学、边看、边思，感受良多：既开阔了思路，又拓宽了视野，还增加了见识，使我们受益匪浅。结合了第一期培训学员反馈信息现就新加坡培训班的培训心得体会报告如下。
一、新加坡印象
新加坡是一个岛屿国家。地处东南亚的马来半岛南端，由一个本岛和60多个小岛组成，地处赤道附近属热带地区，三面环海，气候与已是深秋的中国北方截然不同。新加坡扼太平洋和印度洋的航运咽喉要道马六甲海峡，是亚、澳、欧、非四洲的海上交通枢纽。
新加坡是一个城市国家。这个被称为地球上小红点的国家，面积不到呼和浩特市市区面积的三分之一，人口约400万人(呼市市区人口约110万)，既无腹地，又无资源，却在1965年独立后的短短四十几年创造了经济社会发展的奇迹，经济发展排在亚洲四小龙之首，商业服务和进出口贸易非常发达，均国民收入、社会和谐度和国家竞争力等主要指标名列亚洲乃至世界前列，到处呈现出美丽、精致、开放和活力的气象。用新加坡李显龙的话说：他们已经在一代人时间内从第三世界越升至第一世界。
新加坡是一个真正实现了一流的创业环境和人居环境的国家。我们感觉那里的空气特别清新，干净。天非常的蓝，绿化非常的好，整个城市象是一个大花园。而且在新加坡期间，感觉新加坡人的素质和文明程度普遍较高，人与人之间的关系单纯和谐，他们都很谦虚，但在谦虚之外，还有一份自信、从容，浸透着一种儒家文化，到处体现了精细管理，到处都有微笑的服务和热情的眼神，让你有宾至如归之感。
二、学习的主要收获
通过学习和思考，我们认为这次新加坡培训既开阔了思路，又拓宽了视野，还增加了见识，现将主要收获概括如下：
首先，我们对世界经济格局与发展及中国金融经济有了一定的了解，认识到了当前世界经济的发展趋势与存在的问题，以及中国的经济房展给世界经济格局带来的变化。还对新加坡银行业务进行了学习与分析，从世界到单个国家进行了由面到点的逻辑性学习。在学习交流的过程中，我们在看待存在一些经济现象有了更深更广的认识，能从多角度全方位上去考虑这些问题的逻辑性，可行性和科学性。使我们在认识问题上有了更强的前瞻性。
其次，我们系统的学习了国际商业银行的经营管理与零售银行和中小企业信贷管理。这对于我们银行工作人员来说是一门切实有用的专业课，我们学习到了国际商业银行的经营与管理，认识到执行力是保证商业银行工作目标的前提，有效运营的核心，有效管理的基础和创新的动力。我们从中分析到我们在执行力上存在的问题，并针对这一问题我们真在研究解决方案。在零售银行业务方面，我们认识到当前国内各商业银行在公司业务方面的竞争已经日趋白热化,其增长的空间已经有限，同时,资本市场的发育将进一步增加企业在直接融资方面的比例;城镇居民的收入和储蓄水平持续上升;这些都促使各商业银行将零售业务作为未来发展的重点,零售银行的市场正经历高速的增长阶段。这对于我们来说既是机遇也是挑战。我们还学习了中小企业信贷管理，通过比较我们认识到了中国现在的金融体制与世界主要发达国家存在的不同。中国的金融体制垄断性比较强，而主要发达国家的私人银行，小银行则是遍地开花。要完善中国的金融体制就意味着要制度创新，而制度创新意味着要设立一个权威性的专门机构，该机构旨在为小企业提供广泛而完善的服务，不仅拥有相应的权力，而且具有充足的、源源不断的资源。首当其冲应该致力于为小企业融资提供各种便利设施。
最后，我们学习了基层银行企业文化建设与领导艺术和世界级服务体系管理。学习到了企业文化是企业组织成员在适应内外环境中形成并传承的共有信念、价值、习俗和礼仪。其结构是由精神文化，制度文化和物质文化构成企业文化建设是基层银行生存、竞争和发展的灵魂。并通过对现在的基层银行企业文化建设的分析，我们认识到了现在的基层银行企业文化建设缺乏鲜明的个性，要在这方面加强努力。学习完领导艺术后我们认为在所有领导条件的较为具备的情况下，基层管理者缺乏系统的领导艺术训练，教条，缺乏沟通与领导的技巧，同样的任务，不同的人带领有不同的结果，归结与领导力强。因此，怎样让基层领导转变思想观念，杜绝用过去的知识、教育现代的人应对未来的事情呢系统领导艺术训练，提升他们的综合素质和管理能力,是当前面临的重要课题和亟待解决的问题。针对世界级服务体系管理的理论与实践问题，从专业教学和研究工作的实际出发，借鉴西方服务管理理论，以服务业和服务企业为研究对象，对服务管理的基本理论问题进行研究，并将理论运用于服务企业的实践，进而对我国服务业和服务企业经营管理的有关问题进行探讨。我们一定要从实际加强我们的服务体系建设。
总之，通过这次新加坡的培训学习，我们认为：在世界经济与中国经济的对比、国际商业银行的管理体系、企业基层文化建设、领导能力培养等诸多方面都学到了很多东西，收获不小，对以后的工作定将起到积极作用。
物业培训心得锦集七篇
当我们对某件事情有所感触时，此时我们动笔可以写出一篇优质的心得体会。心得体会可以使我们不断总结，丰富我们的思想。经过一番调研和整理小编推出了这篇“物业培训心得”，请把我的建议当作一个参考而非绝对的答案！
物业培训心得 篇1
专业：工程管理
学号：
姓名：
见习时间 ：2010年11月30日
见习地点 ：咸宁碧桂园
物业管理见习报告
一、前言
十一月三十日我来到了碧桂园物业发展有限公司咸宁碧桂园为期一天的见习。碧桂园物业发展有限公司是国家一级物业管理公司。咸宁碧桂园客服经理刘助理向我介绍了咸宁碧桂园的基本情况，带我参观了环境，讲解了物业管理的基本流程，参观了碧桂园的模型、样板房、双拼别墅、联体别墅等等，并一路给我介绍了参观的房子的情况。以下是咸宁碧桂园的项目介绍让我对碧桂园有个整体和初步的了解。
咸宁碧桂园位处咸宁市咸安中心城区，长安大道北端，是南山商圈的组成部分。项目周边配套齐全，与咸安体育中心隔河相望；武商量贩、南大街商业区、咸宁高中等城市配套距项目仅数百米。紧邻人民医院、市政机构和银行系统。项目引入8路公交车，同时周边更有2、6、10路公交车贯通。
咸宁碧桂园山水兼得，自然环境优越。项目被淦河以“川”字形环绕，形成“一河六岸”的独特滨河景观；同时紧邻城市绿肺双龙山、孝子山，足不出户便可坐拥叠翠群山及近4000米的悠长水岸，形成了咸宁市首屈一指的山水景观大城。
项目整体定位于咸宁市高档山水人居大城楼盘。总规划约2600亩，摘牌1000亩，首期开发约500亩。产品规划有花园美墅（双拼）、亲邻美墅（联体）和优雅景观洋房、电梯洋房，建成苑区是咸宁市第一个大规模中央别墅居住区。产品设计为极具阳光感的地中海风格，并结合山水自然元素，最大限度地将天然景观引入室内，全力打造出最适合咸宁人的城中央山水别墅。
项目同时规划有社区文化广场、80000㎡社区人工湖，超过6000㎡凤凰商业街、大型会所、休闲滨水公园等多项配套设施，并由碧桂园集团提供先进的五星级酒店式物业管理服务。09年又投巨资打造咸宁市首家600米滨河5层立体园林景观。产品赢得了包括咸宁、武汉、广州、深圳客户的一致认可。
下面我要谈谈这次见习的体验和感受。
二、上午的见闻
一开始刘助理就跟我们讲了一下物业管理的概念，物业管理，受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。通过他通俗的讲解让我们对物业管理有了更深的理解；然后刘助理还粗略的跟我们讲了一下咸宁碧桂园的物业管理的流程：先带业主看模型，如果业主满意决定购买就会签约，然后是到物业服务中心进行一系列的手续流程，其中包括家政服务方面的，绿化方面的以及治安方面的等等。
随后我们就跟随刘助理参观了碧桂园的样板房，主要参观的是花园美墅，即双拼别墅。碧桂园的绿化做得非常的好，进入到花园美墅人就会全身心的放松感觉非常的舒服，而且相关的配套设施很全面到位，在见习工程中还了解到，除以上日常工作以外，绿化养护人员还要定期施肥：春、秋季节对各种植物施肥一遍，其它季节视情况而定，肥料的选择以有机肥为主，尽量少施化肥；绿化区内的花灌木，以及绿篱、草皮，造型乔、灌木，每月修剪一次，平时发现与总体造型不协调时必须修剪，其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行；春、秋季定期每月喷杀二次，平时发现虫害即时喷杀；补种以春季为主，绿地要求保持无黄土裸露；苗木出现拥挤现象时，可进行移植，对不适应环境树木给予更换品种；进入风季前必须对新种的或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。这些都是绿化养护工作中的基本工作。对一般问题（如清除杂草不及时、发现虫害等）交由绿化养护人员立即采取措施加以解决，并对检查结果及处理情况进行登记。从中我不仅学会了很多绿化养护的基本知识和操作，而且对大厦绿化植物的习性和绿化工具的使用有一定了解和掌握。但由于碧桂园还没有全部建好，所以看起来会很杂乱无章，但刘助理也很明确的告诉我们这些现在都在不断的完善，我们一路走过也确实看到到处都是人们忙碌的身影。
最后，刘助理还破例带我们去了监控房，监控中心的监控人员对我们讲了监控房的作用，监控中心监控员负责对碧桂园所有区域（限可监视到的）全方位365天24小时实施监控，具体应对下列情况重点进行监视：
一、有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或危险物品者进入大厦或在大厦范围内活动；
二、外围广场（限可监视到的）有无车辆乱停乱放，停车场出入口及广场各出入口有无车辆、物品阻塞现象；
三、停车场内车辆有无异常情况（如车辆被盗、遭破坏等）；车场设施设备有无异常情况；
四、有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务和乱拉生意现象；
五、有无在禁烟区吸烟、携带烟火者（大堂、走廊、电梯、客梯厅、消防前室、卫生间、车库均为禁烟区；仅东西两侧走火梯为吸烟区）；
六、大厦内特别是走廊内有无衣冠不整、形象及行为不雅观者。（如光背、赤脚、坐地、坐消防箱、躺地等现象）；
七、有无乱按电梯，损坏或不按规范使用电梯者；
八、有无物品或杂物阻塞、占用公共公共场所现象；有无大量人员阻塞通道或聚众闹事者；
九、有无大宗物品搬离大厦时而出入口岗值班员未发现或未出示放行条者。而且监控人员还特别跟我们强调，我们在监控房看到的一些东西绝对不要随便对外人说因为这也是维护业主的人身财产安全，他要对他们公司和业主负责。这也要我从一个侧面看到了碧桂园物业管理在治安这方面做得真的无可挑剔，让人安全放心。
三、下午的见闻
下午我们就主要是看的亲邻美墅（联体）和优雅景观洋房、电梯洋房，建成苑区是咸宁市第一个大规模中央别墅居住区。碧桂园力在打造一个很完善齐全的小区，所以他们还会建造小学和中学，就像他们的标语所说：“咸宁碧桂园给您一个五星级的家”。
下午的参观跟上午其实大同小异，只是看的是另外一种格局的房子，而且占地面积更大，而且房子之间也显得很空旷，不像上午那么紧凑。由于目前我们正在找工作，而且听说碧桂园也要招人，所以我们下午主要是问他们公司的一些员工待遇问题还有用人标准等等。
四、见习体会
通过这次物业管理实习，接触具体操作工作，我学到了更多的物业管理工作知识。物业管理是一门新的学科和行业，具有综合性、技术性、专业性等特征，涉及的知识面相当广，仅仅从书本上学习理论是不够的；物业管理工作具体而烦琐，需要有耐心，在实际运用和操作中，有许多东西还需要不断探索和完善。这次实习我感觉到时间很短，还没能更多、更全面的接触物业管理工作，今后在从事物业管理工作中，还需要不断积累经验，学习新的知识，做一个合格的物业管理员。
随着物业管理的不断发展，我认为今后的物业管理学习更要理论联系实际，在理论学习过程中更多的进行各种具体工作实习，可以多设几项专题实习，并就这种专题实习进行学习讨论，集思广益。通过各种物业管理的案例分析，把当前先进的物业管理知识传输给学生，同时也传输了实际解决问题的方法。
回顾这短暂的见习生活，我在见习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。通过实习，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，使我对物业管理有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些，所以未能领会其精髓。
虽然时间很短而且也未能亲身感受但是还是有所收获的。通过这次见习我对物业管理有了一个更深层次的理解，对自己以后的物业管理方面的知识是很有好处的。
物业培训心得 篇2
通过本次的物业管理部门经理培训，使我们受益匪浅。在老师的细心讲解下让我们掌握物业管理的精髓，使我丰富关于物业管理的各项专业知识，并感觉到做为一名合格的物业管理人员要付出很多，对自身的各项要求也要不断的提高。
通过接受专业的培训使我深深的意识到，一名优秀的部门经理要承担管理、技术、安防、环卫、绿化等工作，是连接业主与上物业服务企业的纽带，一定要按照企业的各项指标和要求，实现合理化的经济效益，以商质量的有偿服务来保障业主能在合适安全的生活环境中居住、生活。
清楚任务，进行合理的分工和科学的管理。
协调能力，做一名优秀的社会活动家。
3、一名合格的部门经理眼光一定要敏锐，对物业问题要有洞察力，对小区物业发展态势要了如指掌，及时发现情况，化解矛盾解决问题，对物业工作一定要有一定的前瞻性和预测性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速处置。
4、做为一名部门经理，不但自身精明强干工作出色，重要的是带领部属共同积极完成管理处的各项工作，另外还需要有一颗感恩宽容的心，对下属员工要关心体贴，使我们员工能够热情周到服务于业主，使我们的业主能对物业服务企业工作的大力支持。
5、作为项目负责人，既要考虑企业的生存，也要讲质量的诚信服务，还要追求最大的经济效益。
因此，必须加强对人，财，物的管理，提高服务质量，降低企业投入成本最终使我们的企业能实现利益的最大化，使我们的业主能达到100%的满意。
总之，这几天与老师、同学们学习期间给我很多感悟，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。
物业培训心得 篇3
《碧桂园物业管理方案》全文
工程维修服务手册
一、岗位职责与管理制度 1.工程部行为准则 1.1
目的
规范工程维修人员的服务行为，树立公司良好形象，为客户提供优质服务。1.2
适用范围
适用于物业管理公司工程维修人员。1.3
内容
1.3.1
关心公司，热爱本职工作，遵守公司各项规章制度和劳动纪律，维护公司利益和荣誉，爱护公司设备、设施。1.3.2
认真贯彻公司“开源节流”的方针，在工作中力行节俭，不浪费公司资源。
13.3
从全局出发，树立良好的合作意识，团结、真诚协作，达到畅顺、高效率的工作绩效，切实服从领导的工作安排和调度，如有异议，必须做到“先服从后投诉”。1.3.4
对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任，并从中吸取教训，不断提升工作水平。
1.3.5
未经公司领导授权或批准，不得以公司名义对外展开业务或在外兼任获取薪酬或间接利益之工作。1.3.6
未获批准，不准将本公司的办公用品、公用工具、设备、设施等擅自赠与、转租、出租、出借、抵押给其他公司、单位或个人。
1.3.7
工作时间须配戴工作证，着装整洁，注意形象、仪表。
1.3.8
严禁向业主索取或收受任何礼品酬金。
1.3.9
必须将服务意识，服务态度和服务技巧贯彻落实到言行中，语言文明礼貌，对业主提出的质疑要耐心、细致地回答或解释，不得推脱。
1.3.10 对设备、设施及业主报修项目应及时认真地处理，一般情况由当班员工处理完毕。
1.3.11 对上门服务应注意业主家内卫生，必须穿鞋套，不得损坏业主物品，如移动物品，需经业主同意，收费时应公平、公正、公开、合理，并经业主签字生效，服务完毕，应将工作场所打扫干净。2．工程部主任岗位职责 2.1
任职资格
2.1.1
具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》 2.1.2
熟练掌握电工基本原理。
2.1.3
具有较强的专业知识，全面了解住宅内各种设备的基本原理。能够对下属进行技术指导。
2.1.4
基本了解国家有关电工操作规程与技术标准。2.2
工作内容
2.2.1
全面管理工程部事务。
2.2.2
负责小区（大厦）内设备设施的维修保养、督导和管理工作。
2.2.3
负责突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因，制订预防措施。
2.2.4
负责对设备保修单位维护保养工作的联系、协调、监管及质量评定。
2.2.5
根据设备的特点制订或审核各类设备的、季度、月度、周预防性检修保养计划，并监督落实。
2.2.6
检查交接班情况、巡查情况，回访维修情况，并对工作中存在的问题尽快提出处理意见，负责具体的技术性检查。
2.2.7
配合其他部门开展工作，落实上级安排之临时性工作。
2.2.8
定期对本部门员工进行有关设备设施的技术性培训及安全知识培训。
负责有关工程技术标准，规格的审核，对工程的预算等。2.2.10 建立设备资料档案。3.工程部副主任岗位职责 3.1
任职资格
3.1.1
具有《中华人民共和国特种操作许可证》 3.1.2
具有初级电工技术等级资格或相关技术等级资格。3.1.3
掌握电工基本原理。
3.1.4
熟悉小区（大厦）内设备备用配件的规格、性能、型号、名称。3.2
工作内容
3.2.1
协助主任落实小区（大厦）内设备、设施管理工作。3.2.2
具体负责小区（大厦）内各类设备、设施的操作、维修保养、业主的报修项 目及对员工的培训。
3.2.3
负责设备、设施的紧急抢修工作。
3.2.4
对维保所需配件进行管理，各类设备运行资料的记录与管理，维修资料的管理。
3.2.5
督导、检查维修人员的工作情况，并填写日常工作表。
4.工程部维修工岗位职责 4.1
任职资格
4.1.1
具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》 4.1.2
熟练掌握电工基本原理。
4.1.3
熟练掌握辖区内的设备操作技术规程及家庭水电维修工作。4.2
工作内容
4.2.1
服从主任和组长的调度与工作安排。4.2.2
负责小区（大厦）内各相关设备设施的维保工作，负责水电及其它。
4.2.3
参加设备故障的抢修工作，及时排除设备故障，确保小区（大厦）内的设备保持良好运行状态。
4.2.4 根据预防性维修及保养计划，认真完成各类设备的维修、保养工作。
5.工程部机电设备运行管理人员岗位职责 5.1
任职资格
5.1.1
具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》。5.1.2
中级以上技术等级。
5.1.3
有一定的机电设备维修管理经验。5.2
工作内容
5.2.1
机电设备运行管理人员必须不断学习，提高技术技能，必须有高度的责任心，必须持有相关的技术证件。5.2.2
机电设备运行期间，须确保其安全运行，随时巡查，并作好相关记录，严格执行交接班制度。
5.2.3
所有设备运行期间须24小时有人值班并巡查，及进发现问题并作出有效处理。重大故障或紧急事件时须沉着冷静，及进通知相关人员并作应急处理。
5.2.4
设备停止运行期间，须按时检查并试运行。所有设备须制定详细维修保养计
划，定期维修保养，并作好记录。5.2.5
所有设备的操作和检修须按说明书规定程序进行，不得随意更改或省略操作步骤。严禁在设备启动前不作检查。
5.2.6
按说明书规定更换设备零部件、冷却液、润滑液等，严禁设备疲劳运行或带病运行。
5.2.7
保持设备房内干净整洁，严禁无关人员进入设备房,设备设施专用工具或备件等须造册登记，摆放整齐并保管好。
5.2.8
所有设备设施须设立岗位责任人，所有标牌警示须准确齐备到位。
6．工程部弱电维修工岗位职责 6.1
任职资格
6.1.1
具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》。6.1.2
有弱电维保经验。6.1.3
有中级以上技工职称。6.2
工作内容
6.2.1
弱电维修工须定期制定弱电维修养护计划，并按计划实施。
6.2.2
对工作范围内的故障和事故进行处理，并作好记录。6.2.3
对弱电系统进行巡查监控，抄表记录。6.2.4
参加应急抢修，配合其他工程人员工作。6.2.5
对外单位弱电施工布线等进行监控。
8、工程部值班、交接班管理规定 8.1
目的：
规范值班与交接班管理确保值班质量。8.2
适用范围
适用各管理处工程部值班人员.8.3
值班制度
8.3.1
值班人员在值班期内必须坚守岗位，不得擅自离岗、干私事、酗酒聊天等。
8.3.2
值班（夜班）人员应处理好本班报修工作，不能处理的应注明原因。发现设备故障应马上排除，如无法处理应及时向主任或值班总负责人反映。
8.3.3
应按规定巡查设备运行情况，并巡查其它设备、设施状况，发现设备故障应马上排除，如无法处理应及时向主管或值班总负责人汇报。
8.3.4
认真填写好各“机电设备运行日志”和《工程部值班交接班记录表》及其它相关记录。
8.3.5
值班人员不得私自调班，因特殊情况要调班，必须向主任申请。
8.3.6
严禁无关人员进入值班室和机电设备房，检查各类工具和钥匙等。8.4
接班制度
8.4.1
认真听取交班人员的值班和设备运行情况报告。8.4.2
查看上一班的值班日志和运行日志及巡查记录等。8.4.3
检查仪器、工具等物品是否齐全、完好，各机房是否干净整洁。
8.4.4
巡视各设备的运行情况，各参数是否正常。8.5
交班制度
8.5.1
交接班人员必须当面交接并签名。
8.5.2
交班人员必须整理好本班的各种运行巡查记录和值班资料等。
8.5.3
交班人员必须详细介绍其值班情况、机器运行情况及存在的未处理问题。
8.5.4
所有问题记录须现场交代清楚,等接班人员确认。
8.6
不能交接班之情况：
8.6.1
上一班运行情况未交待清楚，记录不规范，操作间不整洁。
8.6.2
正在进行倒闸操作或事故处理过程中。
8.6.3
交接过程中发生故障，应停止交接，由交班人员负责处理事故，接班人协助事故处理。
8.6.4
交班人隐瞒问题不报，经查证确系其责任的。8.7
附表: 8.7.1 《工程部值班交接班记录》 9.工程部钥匙管理规定 9.1
目的 规范钥匙管理工作，确保各设备设施房的钥匙，使用规范和安全。
9.2
适用范围 适用于各管理处工程部。9.3
内容
9.3.1 所有钥匙任何时候须有不少于一把备用，所有备用钥匙须造册登记。
9.3.2 各设备设施房的钥匙应清楚标明，并整齐有序的放置在钥匙专柜中；钥匙专柜由工程主任掌管。
9.3.3 在正常情况下，各设备设施房的钥匙不能借给外单位人员或其他各部门人员，如特殊情况下，必须经主任同意并填写《领（借）用钥匙登记表》；
9.3.4 工程人员用钥匙，须填写《领（借）用钥匙登记表》并签名确认，工程人员离开本部门，所有钥匙须缴回。9.3.5 钥匙丢失或损坏时，当事人应填写《钥匙丢失/损坏申请表》，工程主任查实后填表补回。
9.3.6 工程人员必须妥善保管好领用钥匙，熟悉各钥匙的使用范围，并承担相应责任，每月月底统计一次，填写《钥匙月库存统计表》。9.4
附表：
9.4.1 《领（借）用钥匙登记表》 9.4.2 《钥匙丢失/损坏申报表》 9.4.3 《钥匙月库存统计表》
物业培训心得 篇4
通过本次的物业管理部门经理培训，使我们受益匪浅。在老师的细心讲解下让我们掌握物一名优秀的社会活动家。
第三。一名合格的部门经理眼光一定要敏锐，对物业问题要有洞察力，对小区物业发展态势要了如指掌，及时发现情况，化解矛盾解决问题，对物业工作一定要有一定的前瞻性和预测性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速处置。第四。做为部门经理，不但自身精明强干工作出色，重要的是带领部属共同积极完成管理处的各项工作，另外还需要有一颗感恩宽容的心，对下属员工要关心体贴，使我们员工能够热情周到服务于业主，使我们的业主能对物业服务企业工作的大力支持。
第五。作为项目负责人，既要考虑企业的生存，也要讲质量的诚信服务，还要追求最大的经济效益。
因此，必须加强对人，财，物的'管理，提高服务质量，降低企业投入成本最终使我们的企业能实现利益的最大化，使我们的业主能达到100%的满意。总之，这几天与老师。同学们学习期间给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。
物业培训心得 篇5
085321029汪智物业管理案例分析论文
物业管理案例
案例： 2000年5月10日深夜，重庆市渝中区某公司的董事长郝跃加完夜班回家，在路过学田湾正街65和67号楼下时，一只从天而降的烟灰缸砸在了他头上，当场昏迷倒地，随即被人送往附近的急救中心抢救。在经过39小时的手术急救，昏迷了70多天，花费14万余元的医药费后，郝跃脱离了生命危险，但留下了严重的后遗症，被鉴定为三级智能障碍伤残、命名性失失语伤残、颅骨缺损伤残，伴随经常发作的外伤性癫痫，郝跃基本丧失了生活自理能力和工作能力。这一事件经当地公安机关介入侦查后未能查明系何人所为，郝跃遂将位于出事地点的65、67号两幢楼的开发商及两幢楼一层以上24户居民告上法庭，要求他们共同赔偿自己的医药费、精神损失费等各种费用共计17万余元。一审法院驳回郝跃对于开发商的诉讼请求，但根据过错推定原则，判决24户居民中的22户共同分担16万余元的赔偿责任，每户赔偿8000余元，二审法院维持原判。
关于高空坠物受害赔偿问题的思考
085321029汪智
摘要：在加害人不能确定的情况下，在高空坠物受害人的损害如何得到救济是争议较大的热
点问题。本文列举了三个著名的案例，从这三个案例不同的处理结果入手，分析我国目前处
理此类案件的尴尬局面，接着列举眼下学者们对此提出的几种建议，笔者通过分析这些建议的可行性，从而提出自己的观点，即对受害人进行国家赔偿，通过分析比较，这将是目前现
阶段我国解决此类问题较为经济的做法。
关键词：高空坠物加害人不明国家赔偿案例的判决结果
1.1案件判决
案例中据记者事后跟踪报道采访郝跃的妻子了解到目前为止只有两家在楼中办公的单
位支付了赔偿款，即16000余元，其余20家居民均表示不是自己扔的，都没有支付赔偿款
接着我们从法理上分析上述案件的实质所在。简单归纳之即犯错的只有一个人，但不知是哪
一个人，于是把他与他周围的人全部算上，共同承担那个人所犯过错后的赔偿责任。那就是
一个犯错、全部连坐。对于犯错的那个人，对与之为全部的其他人则是替他受过，对自己没
有的行为负责，宁枉勿纵似乎也是欠妥的。
1.2学者们的看法
再让我们看看学者专家们对上述问题的看法。重庆烟灰缸一案被视为抛掷物伤人损害责
任经典范例，从案发时到现在在全国范围内都造成了持久深远的影响，包括中央电视台在内的众多新闻媒体对此案件都进行了详略不等的跟踪采访和报道。法律界对此案的判决，展开
了激烈争论，赞成派与反对派针锋相对，经渭分明。赞成派已将判决原理写进《民法典学典
建议稿》草案之中，反对派则起草另一部《民法典草案建议稿》，其中侵权行为篇起草人张
新宝教授则明确表示反对高空抛物案中追究所有被诉业主赔偿责任的做法。最高人民法院在出台《关于审理人身损害赔偿责任案件适用法律若干问题的解释》（法释20号）之后明确表
示，高坠物案中追究所有被告连带赔偿责任的做法，对于那些被告而言是丧失了正义的标准，作为国内最高司法机关，对此问题表态如此坚决，措辞如此严厉，立法者恐怕难以视而不见。
最高人民法院副院长黄松有在其主编的《人损解释》书中明确指出，“重庆烟灰缸伤人案是
个错案”。学者们认为不管是适用过错原则，还是适用共同危险或是适用公平责任，均不能
圆满地解释该案判决原理，况且我国是成文法国家，严格禁止法官造法。在法律没有明文规
定的情况下不能由法官来自由裁量分配客观举证责任。
2国内外相关做法
2.1美国的做法
在发达国家，侵权损害赔偿责任已经不再是赔偿人身损害的主要资金来源。1960年，美国因补偿受害人的人身损害所付出的赔偿费用，侵权责任赔偿仅占7.9%。个人责任保险
提供的赔偿占36.5%，社会保险提供的补偿占18.1%，再加上其他诸如劳工损害，社会公共
福利等的补偿，整个社会保障体制共承担了50.6%。
2.2新西兰的做法
新西兰于1973年施行的事故补偿法则更具开创性，其规定因车祸、医疗事故、灾害等
意外事故的生命、身体的损害者，无论是否出于他人的过失，皆得请求补偿，并禁止就死亡
或身体伤害依侵权行为规定请求损害赔偿。
2.3台湾的做法
我国台湾地区，随着社会经济的发展，也逐步创设了无过失补偿体制，并健全社会安全
保障，形成了三个阶层的赔偿或补偿体系。
3.1建议及其可行性赔偿建议
针对我国法律在面对高空坠物伤人案所表现出来的尴尬，法院在处理此类案件所表现出
来的纷乱与自相矛盾，学者们纷纷言献策，但笔者认为他们所提出建议的可行性值得商榷。建议一：设立基金会
有不少学者提出设立高空坠物基金会，用该基金来赔偿受害人，即商楼居户在入住前每人交纳一定数额金钱成立该幢楼的基金会，专款专用，在发生高空坠物伤人而又无法确定加
害人的情况下，动用此款来赔偿。
我认为，这与案例二，重庆灰缸案的判决在本质上是一样的，即由多个住户来分散加害
人赔偿责任。唯一所不同的是赔偿款在事发前已经筹集到位，放在那里，等着事故发生罢了。
对于高层住户说也是很不公平的，明明自己没有扔东西，可还是要由自己支付一定数额的金
钱。要求公民为自己没有发生的行为负责，实在于理无据。况且此举易诱发道德风险，前面
已经分析，比处不再重述。
建议二：效仿国外，实行社会救助。
有些学者建议实施社会救济，即由社会保障来完成对受害者的救助。我认为在目前的中国难以实行。众所周知我国目前仍旧是发展中国家，虽然改革开放以来，经济建设取得了举世瞩目的成就，但我们仍应当清醒地认识到，我国距国外一些发达国家仍有不小的差距。一些高福利国家，有着雄厚的经济基础，它们不但可以将国民意外受伤（包括高空坠物致伤）列入到社会救助的范围之内，更可以将每个公民出生、教育、死亡均入其中，如新西兰，而在我国不是个福利国家，还处于社会主义初级阶段，要看到我国地区经济差别较大，社会保障体制并不完善，因此，社会救助方式以后可以考虑但目前尚不备具实施条件。建议三：商业保险理赔
有的学者建议应将损害的风险分散于社会大众，由各种商业保险来理赔，想法初衷是好的，但我们来看看是否行得通。保险理赔首先得买保，如今保险各同种类繁多，公民出门之前就买，人寿险、第三者责任险、交强险、意外伤害险等，如今又加高空坠物险，并不具备买齐各种保险的可能性，况且保险理赔手续烦琐，若不具备专业知识，公民个人难以应付，更何况是受了伤的公民。商业保险是商业，它就以追求利润为目的，收少了保费公司不合算，赔多了保险公司也不合算，这不像交强险，是国家强制车辆所有人必须购买的一种险。那么面对危险的高楼，国家是否也要强制从楼下经过的人必须购买高空坠物险，否则不许从楼下通过呢？这显然是不可能的。
建议四：多种方式并存
笔者认为以上方式单独实施都难以运转。如把它们加在一起，情况只会更糟，没有明文法律规定，地方经济又不平衡，各案千差万别。很有可能出现多个单位互相扯皮，互相推诿，受害人像皮球一样被踢来踢去，耗时耗力也得不到赔偿。
建议五：实行国家赔偿
笔者认为高空坠落致人损伤，在加害人不明的情况，对于受害人应当实行国家赔偿。
3.2赔偿的可行性及可操作性分析
3.2.1 法理可行性分析
高空坠物致人伤害甚至死亡，当属公共安全问题，要么是治安案件，要么是刑事案件，作为政府行使管理社会的职能机关之一——公安机关有责任就此展开侦查。但在济南菜板案中，受害人死亡后，当地公安部门以不符合刑事立案标准而不予立案，显然是在逃避义务，就连公民自杀死亡如果存在疑点都要警发介入调查，何况这是活生生地被砸死！此种做法在社会上影响恶劣。当然在重庆烟灰缸案、深圳玻璃案，事故发生后，当地警方均介入调查。深圳警方采取了核查及现场勘查、询问疑犯、等取证措施，并做了侦查实验，但仍旧不能确定玻璃是从谁家扔出的。这是否表明公安机关已经没有责任了呢？否也。“在道路和行走中没有恐惧和危险，乃公共福利之所在。”政府管理社会，应保障公共安全，公民享有安宁生活的权利。连走在马路上都会受到人身危险，公民安全感何在？连待在家中（高层居户）都要被索赔，公民安全感何在？政府管理社会不是看经过，而要看结果，像高空坠物伤人，公安部门无法查明加害人时，政府则要买单！
3.2.2具体可操作性分析
《国家赔偿法》施行至今已有十三个年头，最高人民法院及国务院陆续颁布了与支配套的《解释》（规定）等司法解释。客观地讲，我国国家赔偿制度是在谨慎地发展。国家赔偿分为行政赔偿与刑事赔偿，现行法律体制详细地规定了赔偿机关、赔偿秩序、赔偿范围等。笔者认为可以在赔偿范围的八条中增加一条关于高空坠物伤人经公安机关侦查，仍法查明加害人的条款，由受害人向进行侦查的公安机关提起国赔偿，其赔偿秩序适用该法及其司法解释。
4结论及积极意义
笔者认为此举既避免了法院适用侵权原则审理此类案件的无所适从，也体现了“有损害有救济”，个体正义得以实现，加强了政府管理社会的责任，敦促采取诸如装置摄像探头等措施。在目前的中国，此举是对受害人救济的较合理、较经济、较便捷的手段。当然，对高层坠物致人损害进行立法，牵连到诸多方面问题，如我国侵权行为法的研究水平从及我国法律文化传统和法治意识等方面。但笔者认为随社会发展，新问题新事物出现，法律的完善，法条的细化，立法是大势所趋，在此笔者做一些力所能及的探讨，再发生类似案件，希望有圆满地解决方式。
参考文献：
[1]王洪杰.《楼上落下物致人损害加害人不明的法律救济》
[2]陈晓军：《高空抛物致人损害问题研究》
[3]长沙居士：《重庆“烟灰缸伤人”案的法理评析》
物业培训心得 篇6
住宅小区物业管理中的保安工作重要性是不言而喻的，保安员(包括车管)约占物业管理人数大部分。这意味着相当一部分的服务工作必须由保安来展开，小区的文明、安全必须通过保安工作来实施予以保证。在住宅小区中的保安员工作内容很多，不仅要做好安全防范工作，还要协调其它清洁、绿化、维修等服务，许多装修违章也需要保安员出面。现小区面临较突出问题是小区车辆多停车位少，车主停车难意见大、态度不好。如果处理不当易跟车主产生纠纷。针对此公司组织保安部人员参加由专业律师给大家进行的一次相关法律知识培训。
主要是提高保安员的遇事处事能力和素质培养，从而更好的完成相关工作，提高工作效率。这次学习使我们受益非浅，更使我们知道做好一名保安员应该具备的相关法律知识和工作职责素质。通过培训使全体保安员了解物业方面的法律法规，从而严明保安纪律，提高保安综合业务素质，树立良好保安形象，为维护小区的正常安全、生活秩序发挥重要作用。
培训律师就物业小区中保安面临的相关法律问题进行了解答并通过通俗易懂的案例进行探讨从中得到启发。为以后在实际工作中扎下良好基础。
希望公司能多举办类似培训课程的机会，以提高保安综合业务素质。如对业主(事主)沟通的实际操作技巧和对突发事件的应对化解、处理步骤、分析等科目，进一步的加强培训使保安员在实际工作中发挥更好的作用和处理能力，更好的为业主和公司服务。
物业培训心得 篇7
在过去的一段时间里，我参加了一次物业礼仪培训课程。通过这次培训，我不仅学到了很多关于礼仪的知识，还提高了我的沟通和服务技巧。在这篇文章中，我将分享我对这次培训的心得体会。
这次培训让我深刻认识到物业从业人员在服务过程中的重要性。无论是与业主、访客还是其他员工的接触，我们都代表着物业公司，因此我们的态度和服务都要做到最好。在课程中，我们学习到了如何正确使用礼貌用语，如何以微笑的面孔迎接客人，以及如何主动提供帮助。这些细微的举动都能让顾客感受到我们的专业和真诚，从而提升他们对物业服务的满意度。
这次培训加强了我的沟通技巧。在物业工作中，与各种各样的人打交道是非常常见的。通过这次课程，我学会了如何与不同年龄、性别和职业的人进行有效的沟通。我们学习了待人接物的基本原则，例如保持耐心，倾听对方的意见，以及避免使用粗鲁的语言。这些技巧不仅能够帮助我们更好地与客户交流，而且在处理冲突和解决问题时也非常有用。
另外，这次培训还教会了我如何处理日常工作中的紧急情况。作为物业从业人员，我们经常面临各种紧急情况，例如突发的水管破裂、电力故障或是自然灾害等。在培训中，我们学习了如何冷静应对这些突发情况，采取合适的措施保障员工和居民的安全。同时，我们还学习了如何与相关部门和居民进行有效的沟通，及时解决问题。这些技能和知识大大提高了我处理紧急情况的能力，让我更加有信心和自如地应对各种突发情况。
这次培训给我留下了深刻的印象和启发。通过和其他同行的交流和互动，我意识到要成为一名优秀的物业服务员，需要不断学习和提升自己的能力和素质。我们是服务行业的一员，只有不断进步才能更好地为客户提供优质的服务。因此，我决定将所学到的知识应用到我的日常工作中，并且继续参加类似的培训活动，以便不断提高自己的专业能力。
小编认为，这次物业礼仪培训对我来说是一次非常有收获的经历。通过学习礼仪知识和提升沟通技巧，我更加明白了作为一名物业从业人员应具备的素质和能力。我相信这些所学所得将会在我的日常工作中发挥重要作用，并且有助于我成为一名更加优秀和专业的物业服务人员。我希望将来能够把所学到的经验分享给身边的同事和其他人，共同提升物业服务行业的形象和水平。
企业培训心得总结
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企业培训心得总结 篇1
入职xx公司已有2月有余，期间，公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路，技术项目发展方向，现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天，但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘，那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
x总讲解的有关公司战略发展思路，需要站在一个高度来理解，但是听了之后，我对公司充满了信心。x总和x总的相关内容对我而言比较深刻，主要是纯技术的问题，让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念， 做事的方式方法和工作目标及计划。
x总讲解的现代企业员工应具备的观念：事业心，责任感，危机感（忧患意识），竞争意识，民主意识，团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多，杂且乱，经常工作只做了个表面，比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值，先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了，根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新，告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关，行之有效地控制各项费用，为公司节省费用成本。于是，我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务，选择并办理相应的业务，以望在质上节省。
同时x总剖析了企业员工十种常见的错误观念，形象生动，自己的工作心态有了可比性，有则改之，更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部，行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候，因为工作分不清轻重缓急，没有整体的系统性，导致工作越做越累，努力了，却总达不到预期
理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤：
第一，做事之前的态度，要知道自己在为谁做事；
第二，是谁在做事，大家是合作地在做事，要利用身边一切可利用的资源完成你的工作；
第三，怎么去做，这就是做事的方式方法了，做事之前要理出一条主线，多思考，多问为什么；
第四，做完事后，你的理想状态，如何对待同时做事都要有目标，而后订立计划。前台工作比较琐碎，如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天一早上班，我都会小列下今天的计划：主要完成什么事，如何完成。做完一件事，标明完成记号，总结经验和教育。
培训结束了，作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心，愿为公司发展贡献自己的力量。
企业培训心得总结 篇2
回头想想，在入模培训课上给新员工讲企业文化课也有8个月的时间了，每次与年轻的同事们分享公司的企业文化都有新的感悟，也逐渐的积累了一些怎么把企业文化稍显枯燥的这个话题，更生动的、更容易产生共鸣的、更有趣的传播给85后、90后的同事们。下面结合我开展企业文化培训课时的体会，聊一聊如何将企业文化有效的传承给年轻的新员工这个话题。
企业文化课件的内容分为：一、集团概况;二、行业地位;三、公司概况;四、公司企业文化基本知识四个部分，结合公司2010年忘年会录像，就是一堂4个小时的企业文化入模培训课。
常言说，一篇文章如果想吸引读者的眼睛，开篇非常重要。对于刚刚走出校园的年轻员工，文化这个词对他们来讲，多少有些抽象，对安排在下午、历时4个小时的企业文化课的讲授者有巨大的挑战：要么让人昏昏欲睡，要么不能使受众专心如一，效果当然也会大打折扣。这就要求讲师不但要把课件做的生动、美观，安排合理，而且要求讲师本身在授课的时候表情丰富、表达幽默、表现自如。
一、企业文化比作郎，课件讲师为红娘，能否成就好姻缘，关键在红娘
PPT是现代企业中不可或缺的报告形式和演讲媒介。好的PPT不仅能让人在视觉感官上有美的享受，也能让受众跟随演讲者的思路，经过PPT的引导，经历一场思想的遨游。而对于企业文化这个主题而言，做好PPT课件并不容易，如果PPT杂乱无章、文本过多、不美观，那么就不能组成一个吸引人的演示来传递信息。
制作好的PPT注重以下方面：1、服务听众、关注内容;2、组织内容要结构化;3、遵循2个制作原则：
1) Magic Seven原则(7±2=5～9)：每张幻灯片传达5个概念效果最好，7个概念人脑恰恰好可以处理，超过9个概念负担太重了，请重新组织。
2)KISS (Keep It Simple and Stupid)原则。其实准备演示文稿内容和写文章是一样的，订好题目后，先列出大纲，把重要的观念和关键词的关联性架构出来，接下来再加上创意，以数据、图表、动画等视觉工具来辅助说明。KISS设计原则的要求是：保持简单版式布局;尽量少的文字，充分借助图表;“留白天地宽”，母版背景切忌用图片，空白或淡底是首选，可以凸显图文;在“母版”中定义你的PPT风格;由于企业文化课的受众是年轻受众，适当使用动画。
有了好的课件，还要讲师注重形象，课件+讲师才是红娘。讲师穿着正装、目光接触、保持微笑。穿着正装进行PPT演讲，在演讲之前保持精神焕发的状态，有一种积极向上的态度，并相信这种态度同样的可以影响听众。在演讲过程中始终保持与听众的目光接触，你可以在他们眼中读出自己下一步要做些什么，也可以让听众知道你关心他们。
二、如何引入文化和企业文化的概念?
文化是抽象的，企业文化更抽象。那么如何将这两个概念更好的植入到受众者的思想呢?红娘在这个过程中扮演十分重要的过程。
我也当了8个月的红娘了，基本做法如下：
课件第一页播放四张照片：第一张是四位男女身穿游泳裤漂在河里打麻将;第二张照片描述一个茶楼上挂着一个横幅，写着“___，你妈妈喊你来喝茶”;第三张照片描述四川火锅;第四张是九寨沟景区照片。这四张照片都是四川的文化符号。从而令受众瞬间对四川文化符号有了整体了解，从而引导他们指出全国其他地方的文化符号，于是娱乐、互动、概念导入一举三得。
照片中间，是一段四川的历史，其实也就是这些文化特征形成的原因和当地人民长期以来形成的生活、工作、为人、处事之道，也就是四川文化。扩大一下到全国，就是我们一直所说的中华文化，准确的说是中华文明。
于是引入，无论是民族、国家、宗教、企业、学校等社会所有的组织，他们都有一个目标和追求，这些目标和追求就是他们的愿景，为了实现这些愿景，组织内的人们自觉遵守的规则、制度，有统一的价值观和理念，并最终体现在每个组织成员身上的气质，就是这个组织的文化。
三、给受众讲企业文化，其实就是给受众介绍对象
公司员工再年轻，可能你们没有讲过企业文化给别人，但我保证，基本上每个人至少了解红娘是怎么撮合姻缘的。
每次企业文化课上，我都会在介绍这节课的时候，把集团概况、行业地位、公司概况、公司企业文化基本知识这四个部分看作整体，说是给在座的各位介绍一个对象，看看这个对象是不是值得我们年轻的、刚刚走出校门的妙龄男女付出如花的年龄为之奋斗，是否提供一个宽阔的肩膀供我们依靠。然后分别将集团概况比作“介绍这个对象的爸爸”、把行业地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介绍的对象”，最后把公司企业文化基本知识比作“对象家族的价值观和精神境界”。于是听众们在下午13：00-14:30最困的时间段，没有人睡觉，兴致勃勃的听我这个红娘给他们介绍对象去了。
当然，开课时，跟大家先说好了，我们的目标是希望没有人睡觉，我采取的措施是用幽默的语言，时而将我在成都亲身经历的笑话讲给大家，穿插公司周围的趣事儿。
四、重点阐述京东方的核心企业文化基因：团队、速度、品质
当前阶段公司重点培育的核心文化基因是团队、速度、品质，其核心是团队，有了最具活力的团队，就会有最佳的协作、精细的工作品质，为客户提供优质产品和服务，快速应对市场变化和客户需求，快速降低成本、创造企业价值。
团队这个概念对于刚刚走出校园、步入社会的新员工而言，对它的理解也是似是而非的模糊状态。如果在他们刚进入企业就清晰的了解团队的概念，对于形成团队意识、增强团队合作、树立竞争合作的理念极为重要。
中国四大名著中的《西游记》可谓文笔精湛，故事神奇，寓意深刻。但大家是否知道，西游记师徒四人组合是世界上最好的团队组合?让我们先来认识一下这个团队。
为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员，团队的高层领导是观音。
唐僧作为项目经理，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又很得上司支持和赏识(直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金碗;又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助)。
沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。
猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，贪财好色，又不肯干活，最多牵下马，好象留在团队里没有什么用处，其实他的存在还是有很大用处的，因为他性格开朗，能够接受任何批评而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑剂的作用。
最关键的还是孙悟空，由于孙悟空是这个取经团队里的核心，但是他的性格极端，回想他那大闹天空的历史，恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里。
但是就是这样一个团队，唐僧有授权，目标明确(取经)，有外援(各种神仙)相助;悟空敢于创新，有冲劲;八戒善于监督别人，沟通能力强;沙僧是实干家，埋头苦干。正是因为这个团队组合，每个人都有最佳的角色感，在性格、能力等各方面大家正好可以互补，使每个人的潜能都得以发挥到极致，从而可以共同面对九九八十一难，并取得团队的最后成功，所以说“西游记”师徒四人是最好的团队组合。
于是总结分析西游记组合，得出团队的三个要素：第一是有一位领导者，并且领导者要善制，抓制度建设并以制度管人管事;第二个要素是有明确的目标，使每位成员知道为什么而行动。第三个要素是团队要有为实现目标而不懈努力的意识和主观能动性。
五、如何传承公司当前阶段的优秀企业文化基因
董事长在2010年度“___人”表彰会上的讲话中强调：为实现企业愿景，达成集团制定的“十二五”规划目标，我们必须深化SOPIC创新变革，补上两大短板：第一个短板就是产品竞争力、产线盈利力不足。第二个短板就是我们还没有建立起一个真正做大事业的文化。“团队、速度、品质”是我们的文化基因，我们要成为世界领先企业，董事长提出了要打造具有“多从自身找问题、多为解决问题想办法、多为攻克难关挑重担”的团队，有了这样的团队，我们自然就有了速度和品质。
反思我们每个人的工作内容，开会、写文章、做报告、做决策、执行、监督、控制，大部分是对信息和知识的处理。为了打造具备“三多”精神的团队，要求我们的团队注重对知识的管理。
1、 将团队打造成学习型组织，不断学习，不断积累知识，并持之以恒;
2、 团队的知识需要保存，并做到需要使用的时候能够快速找到这些知识;
3、 团队的知识需要共享。这也是最重要的。每个人的价值都需要在团队中与人合作后才能显现和提升，那么如何让别人愿意跟我们合作?机会为什么会光顾我们?关键的问题是：让别人了解我们、信任我们，要达到这个目的，最简便、最可行、最有效的办法就是自己主动的实践知识共享，谁主动做了，谁更有竞争力，每个人都做了，这个团队就最具竞争力。
4、 团队注重对知识的使用。团队应具备利用成员知识产生更高的价值;
5、 团队注重知识的创新。所有的创新都是知识的创新。只有知识创新了，才会有技术创新、管理创新、流程创新和产品创新，竞争的最高境界是通过持续创新的引领，从而将跟随者和“山寨们”远远甩在后面。
综上所述，虽然说企业文化更多的是在公司的氛围里慢慢的感受，但是我愿意打赌，入司时的那次企业文化课是每位新员工都十分在意的，新员工在对公司里看到的一些事儿、做的一些事儿和感悟的一些事儿，都会跟那次课上讲述的理念对比，并慢慢的向公司企业文化提倡的靠拢。
企业文化是企业发展的发动机、指南者、润滑剂、消毒剂，也是公司员工成长、奋斗、创业的心灵鸡汤，只有我们每位讲师深刻、透彻的认识、理解、感悟公司的文化，才能更好的将其传播给其他同事;只要我们细心、用心、真心的去诠释，我们就能生动的、有效的将它传承。
文化搭台，经营唱戏。愿十八年来积淀的公司优秀文化不断传承，生生不息!
企业培训心得总结 篇3
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
1、从工作中的实例出发，写自己在工作中学到了什么，以及这次新人培训给自己带来的收益，最后抒发对未来工作的展望。
2、通过两天的课程，我对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。
3、虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。
在日常的工作中，我们将会不断总结经验和教训、不断自我学习和提高，通过这几天的培训使我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。
企业培训心得总结 篇4
一、让新人在实践中成长
南天招聘的应届毕业生本身都具备良好的潜质和知识积累，缺乏的主要是实际工作经验。在20xx年以前，公司的招聘人数不多，一般都是采用直接进入项目组，以师傅带徒弟的方式进行培训。但是随着公司规模的不断扩大和管理的规范化，对人才的需求不断增加，这种方法已不能满足公司发展的需求。于是公司积极调整培训策略，展开岗前培训。除了在课程培训过程中的实战练习，还在培训后增加了对学员能力的全面评估。充分挖掘新员工潜力，为今后的实际工作打好基础。
公司分析每年新员工的培训总结，发现能胜任工作的新员工最少需要具备三方面的素质：技能、过程能力和知识。
1. 技能，即实际开发工作中的编程语言、数据库、操作系统等的实际运用，以及需求理解、需求分析、详细设计理解、测试等。
2. 过程能力，一个项目的开发，必须有一定的过程，新员工只有具备项目开发的过程能力，才能使工作更有效。
3. 知识，一方面是指项目的各个模块和环节的知识，另一方面是业务领域知识，这类知识随项目的不同而不同。
其中，业务领域知识的培训难度最大，它要求案例练习与实际项目极度贴近，既有真正的业务背景，又有真正的客户需求。通过真实案例教学和培训，使新员工尽快具备快速理解行业知识、业务知识和客户需求的能力。同时，真实案例的项目锻炼还能加强新员工对技能、过程能力和知识的综合理解和掌握。
培训以外，南天还为新员工设置了严格考核，进一步确定每个员工哪些方面经培训后掌握得比较好，哪些方面还要进一步提高。不仅实现了人才培养，也能甄别人才，进而各展所长，物尽其才。新员工也能藉此发现自己的优势和劣势，明确今后的努力方向。
二、春季新员工培训成果
总结以上培训经验，公司开展了20xx年度新员工集中培训。培训方式包括集中和分部门授课、笔试和上机考核、团队活动等。培训管理遵从项目开发的管理过程，由具有开发及质量保证经验的专业教师做整体项目负责人。培训流程分为三个方面：培训前期，主要对新员工能力进行初期评估，确认培训的关键内容。培训过程中，每位新员工按要求写周报和培训中期及末期总结;每门课结束后，教师和新员工相互做出评估报告。
结合公司实际情况，由经验丰富的杨暾总经理和各部门经理担任本次培训主讲，分三个部分从公司发展战略、发展目标、发展重点、业务专业知识、行业认识、企业文化、价值观、服务理念和规章制度等几方面对新员工进行了系统培训，同时也将个人多年来的工作感受和体会与新员工进行了交流。培训分为以下三个部分：
公共基础：主要对公司概况、制度、行业背景知识、公司标准软件过程及实践、配置管理、测试和商务礼仪及沟通技巧等基础知识进行培训。使新员工初步了解公司的基本情况，员工之间的团队精神，员工和客户之间的沟通技巧等。为新员工将来进入公司工作做好铺垫。
专题课程：本部分内容是培训的核心。课程对UNIX和JAVA两个专业基础知识进行讲解，并根据公司某个具体项目进行实战练习，对项目的需求理解、需求分析、详细设计理解、编码、测试等过程进行了培训。通过案例教学，新员工能在学校所学知识的基础上，结合培训过程中学到的知识点，增强对专业知识的理解，提高在实际的计算机应用编程中的动手能力。同时，在对新员工的授课过程中，公司也能初步掌握各个新人的能力及专业倾向，以便安排新员工以后的工作。
分部门课程：公司的几个开发部门都有各自的特色和侧重点，本部分课程是有针对性地对各部门新员工进行培训。新员工按照自己的特长，被分配到各自适合的部门。通过在各部进行部门课程学习和实战练习后，基本了解各自部门的工作方向，进一步学习各部门的常用专业知识，为将来的工作做好更全面的准备。
在课程结束后的培训考核中，绝大部分新员工无论笔试还是机试都能取得比较优异的成绩。公司及各部门分管领导也进一步掌握了各员工的实际能力，便于新员工以后的工作安排。此外，本次培训也为以后的培训收集了经验。
考核结束，公司还为新员工组织了两次团队活动：团队拓展竞赛及新老员工篮球赛，让新员工在游戏中感悟人生，增强了团队意识和协作精神。延伸到企业运行中，就是个人无论职位高低、能力强弱都应以企业为本、以公司为念，部门内部、部门之间应讲求补位意识，寻求通力合作，增进对集体的参与意识与责任心。
三、新员工培训感悟
短短的两个月培训，新员工不但了解了公司和各自的部门，也对公司工作和培训提出了自己的建议和意见。
新员工龚剑方说道：在这次培训过程中，我学到了很多东西，不仅是对四年大学知识的总结，也是我在技术方面的一个提升，还有使自己开始由学生角色逐渐转向社会青年的角色。广州南天对新员工的培训相当全面和系统，每项培训内容都很贴近实践，让我们受益匪浅。
培训过程中，公司着重强调了团队的精神，让大家体会到团队合作的力量。开发二部新员工游成娇在培训总结上谈到：一个团队，要将一个项目做好，要的不仅仅是个人的努力，而是每个成员要有一种凝聚力的意识，因为每一个成员是一个团队的重要组成部分，都发挥着重要的作用，而且大家都要注重团队的协作。同时一个团队要很好地交流与沟通，才能用最少的资源创造最大的效益。
公司不但在培训上为新员工做了详细的计划，同时在生活上也为他们做了最细致的安排，让新来的员工有到家的感觉。胡勇光这么说：非常感谢公司给了我这次培训的机会，如果要我给这次培训做出一个评价的话，我选择：优，因为不管从哪方面来讲，公司都为我们做了很好的安排，尤其是对于我们这些从外地来的员工，公司为我们做了很多，很周密的考虑，不管是在培训上，还是我们在这里两个月的生活，公司都为我们做了很多，包括还为我们安排集体活动，我想这不是每一家公司都能做得到的，但是南天却给我这种很好的感受。
本次培训活动是公司培训方式的新尝试，也取得了较好效果。公司将不断总结培训经验，制定符合公司发展方向和要求的培训计划，采取符合公司实际的培训方式，坚持不懈地优化员工培训，为公司战略目标的实现提供有力的人才保证。
企业培训心得总结 篇5
公司安排我本月3号培训，我首先感谢公司给予的这次难得的机会，虽然只有短短的一天时间，但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习，学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下面我就谈谈这次培训的一些体会。
成功——从优秀员工做起。主要讲了优秀员工必备的五大关键，分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。
一、优秀员工的五大准则
1、凡事负责任，关于凡事负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件，首先作为基层员工的我们，就要负起基层的责任，这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升，这样老板才会放心。
2、凡事顾客之上，顾客，我想不管在什么行业或者领域都会有的一个角色，为他们服务是我们的目标，服务好才是一个好的结果，我们要把服务做成款待，这样我想我们的客户不满意也不行。
3、凡事高标准要求，这个是对我们自身的一些要求，什么是高标准，老师举了这样一个例子“普通人将就，成功者讲究。”也可以这样去说，就是严格要求自己，从小事做起，每日必问，今天我那里做的很好，今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。
4、凡事要主动积极，俗话说：“看法决定活法”在工作中，只要是自己的事，我们就要主动去把他完成，然后让领导检查确认，不要让领导去催你，这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到，何谈优秀啊，在工作中主关键是主动还是被动，如果是被动做成了也是牺牲，如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候，我们做事都要积极主动去对待，这样我想我们会工作的很轻松，很快乐的。
5、凡事团队第一，团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的，首先我们要在这个团队中能发挥作用，必须要学会沟通，学会团结，只有所有人团结起来，才能把事做好，要取长补短，我想别人身上的不足就是我坐在的价值，团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等，通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法，以建立起团队运行的游戏规则，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我们才能真正的融入团队合作，才能发挥团队作用。
二、优秀员工的五大心态
1、有事业心，把工作当作事业对待，踏踏实实，荣辱与共，才会共同提高，共铸辉煌。把工作当作工作来做，上一天班，拿一天工资，只会一世平庸，碌碌无为。
2、有付出心，没有付出，就没有收获。先付出，后收获。付出越多，收获越大。
3、有学习心，学习决定成长，学习的速度决定了成长的速度。现在的学习，会很快有回报，俗话说活到老学到老。
4、有长远心，切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远，不计划眼前的利益得失。
5、有感恩的心，对我来说这个特别重要，人只要学会感恩，你的人生将会很精彩，感恩父母，他们给了我生命、感恩老师，他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手，他们让我们有了竞争力，去拼搏去奋斗、感恩老板，是他给了我们养家糊口，实现人生价值的工作。太多太多的感恩，是用语言表达不完的，总之一名话，我们要怀着一颗感恩的心去面对所有的一切，去做所有的事。
在培训过程当中，我所遇到的每一位参训者都流露出积极、乐观、向上的心态，我认为，保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。最后，要建立一支高绩效团队，不仅仅是团队领导的事，而是团队里每一个人的事，充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展，大胆创新、不断进取，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队。
以上就是我这一天所学到的东西，和我自己的一些体会和想法。非常感谢公司给我们这次学习机会，对我们基层员工来说，受益匪浅，我会在以后的工作中去做到自己所学的，用心去做好每一件事。我想只要我做到这些，我一定会成为一名优秀的员工，一个优秀的人。
企业培训心得总结 篇6
培训时间是迅速的，在这个过程当中还是学习了，这次的培训是非常有收获的，培训的过程让我是影响深刻，这段时间的以来也坚持去做好了很多事情，在这个过程当中一点点的积累相关的知识，虽然时间不是很长，但是确实是感觉进步了不少，过去很长一段时间都是这么过来的，培训然我在不知不觉当中成长进步了许多，作为一名美容师我认为一定要不断的学习，这个行业确实是在不断的进步，我需要一点点的积累还有学习，这是非常有必要的，这次培训也总结一下。
这段时间以来确实还是有很大的变化，在这个过程当中大家都在进步着都在怒力着，我也想起了很多事情，我清楚的意识到了这些细节，培训已经结束了，但是我依然是充满着信心，这次的培训讲到了很多知识点，美容工作本来就是一个竞争大的行业，在这个行业里还是有非常多的事情我们应该去落实好，在这一方面是绝对没有任何质疑的，我能够清楚的感受到这一点，培训让我在不知不觉当中积累了很多，有些事情本来就是需要这样的一个心态，在这个方面我是相信我可以做的更好的，培训当中学习了过去没有接触过的东西，关于美容方面我是非常的认真，不敢丝毫的怠慢，这是我的主要工作，当然是毋庸置疑的，现在包括未来都是需要继续的持续。
这样的培训还是希望能够有多的几次，让我能够在这个过程当中体会到更多的东西，这不仅仅是对自己能力的一种认可，也是对工作的负责任，有些细节就是需要这样慢慢的提高，这一点是非常的关键的，我非常愿意相信这些，这次培训下来接触了很多知识，也让自己感受到了这份工作的意义，过去是没有认真的想过这个事情，现在我更加坚定的自己的态度，我需要认真的思考这些，我对自己是非常的有信心的，培训虽然已经结束，可是我会继续保持一个好的心态，持续努力的发挥好自身的能力，这一点是非常关键的，在这方面我真的是需要去调整自己，我也一定要养成好的工作习惯，作为一名美容师，我所需要学习的还是有很多，现阶段接触的不是所有，仅仅只是一部分，但是的我认为我可以积累的越来越多，我热爱这份职业，这个过程是舒适的，是享受的，我会继续加强提高自己的水平。
企业培训心得总结 篇7
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了丰富的培训课程。今天为期一周的培训结束了，公司的培训很精彩，很难忘，是我人生中很重要的一笔财富。不过在此就不一一回顾和细谈哪位老师讲过什么样的内容了。以下是自己通过这几日的培训所感悟到的道理。
1。这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松，不仅要钻研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解公司计量等方面的知识，这样有利于我提高工作效率与质量。要把事业看作具有生命力和活力的事物去看待，而这种活力的源泉是学习，做一份事业是不断学习的过程，享受学习快乐的过程。理论知识的学习，工作实践的学习，同事之业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜明特点是知识更新快，专业涉及面广。对于一名初入计量的新人，必须做好充分准备，把学习当作是干一份事业来做，努力认真做好。
2。要有脚踏实地，持之以恒，实干立业的态度。现在的社会当中，很多人很浮躁，都在追求快速的成功，追求速成。我们要有效地管理好自己的时间，做什么都要先有个目标，然后再有个计划，这样我们才能有效地完成领导交给我们的任务。自从听了老师的讲话，我能很好的掌控时间，首先要有抗打击，抗干扰能力，要明白失去的时间是无法追回的，我们要利用有限的时间创造无限的价值，所以要合理地管理自己的时间，浪费时间就等于浪费生命，合理地管理自己的时间是非常重要的。
3。每一位新员工刚到公司来都有属于自己的独特的职业心理，听了老师讲“职业初期的心理调适”，让我有了很好的认识，使自己不会那么的迷茫。没听课之前，我有恐惧心理、期盼心理、从众心理、嫉妒心理、自卑心理等。这些以前都不知道怎么去消除，后来通过培训学习了解决的方法，因此，我们要用最高的职业标准要求自己，积极地应付工作中的困境，快乐的工作、懂得感恩，接受工作的全部，这样才能很好的适应社会。
4。就是要有积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要，但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观，而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。所以借着各位培训老师的经验，告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上，多沟通交流，学习高效的沟通技巧，是自己能在人群中脱颖而出，也能积累自己的人脉，这样才能使自己的职业生涯发展变得更快，变得更加丰富！
5。注重细节，细节决定成败。这几天的培训让我体会到细节真谛，细节真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐，小到一张纸是否有意识的二次使用，小到下班离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事，是否在仔细的观察，是否在自己思考问题，应该为公司、为他人做些什么。低调做人，高调做事，从小事做起，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。
此次培训，我感悟和冲击颇多，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及所有培训老师，你们辛苦了！
