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最新门诊自查报告

最新门诊自查报告

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门诊自查报告【篇1】

预防接种门诊上班时间|预防接种门诊自查报告

门诊自查报告【篇2】

作为一家医院的门诊部门负责人,我每天都要面对各种疑难杂症,不同年龄段的患者,以及医生和员工之间的协调工作。为了更好地了解门诊的情况并及时发现问题,我决定进行一次门诊自查。下面是这次自查的报告,我将从人员管理、医疗质量以及服务态度三个方面进行详细的分析。

人员管理方面,我们拥有一支专业的医护团队,但在这次自查中我发现有几个问题需要引起重视。值班医生和护士的交接班记录存在不准确的情况,有些重要的信息没有及时传递导致患者服务质量下降。部分医生的工作纪律不够严格,存在上班迟到、提前下班以及未完成工作任务的情况。这会给患者带来不良的影响,也会引发员工之间的不满和冲突。为了解决这些问题,我将要求医生和护士加强交接班的沟通交流,确保信息的准确传递。同时,我将加强对医生的管理,建立考勤制度,严格执行工作纪律,确保每一位医生都能够认真履行岗位职责。

医疗质量是我们门诊的核心。在这次自查中,我发现有几个问题需要改进。医生在诊断过程中有时会忽视一些细节,导致误诊或漏诊的情况发生。门诊的待诊时间有时会较长,患者多次来回候诊,长时间等待也会影响服务质量和患者满意度。为了改进医疗质量,我将组织医生进行专业知识培训,提高他们的诊疗水平。同时,我将安排更多的医生值班,缩短患者的等待时间,并鼓励医生与患者进行更多的沟通,了解患者的需求和病情,确保诊治的准确性和有效性。

服务态度是我们门诊的重要一环。在这次自查中,我发现一些医生和护士在对待患者时的态度不够亲切和热情。他们对待每一位患者的态度应该是尊重和耐心的,但有时会因为工作忙碌的原因对患者表现出不友好的态度。为了改善这种情况,我将组织医护人员进行服务态度培训,加强他们的沟通能力和情感表达能力。同时,我也会加强对医护人员的日常管理,及时发现问题并进行纠正,确保他们能够积极主动地为患者提供优质的服务。

通过这次门诊自查,我对门诊的情况有了更加全面的了解,也发现了一些存在的问题。我相信,通过合理的管理和改进,我们的门诊部门将能够提供更好的医疗服务,更好地满足患者的需求。

门诊自查报告【篇3】

一、急诊预检分诊工作应由具有护士资格证书和急诊临床工作经验的护士和护师担任。

二、预检分诊护士应有较强的急诊意识和急救理论,掌握急诊就诊标准和分诊原则,力求准确率>90%,协调各专科问题,维持良好的就诊环境,使工作秩序化、规范化,减少医疗隐患和纠纷,严防交叉感染。

三、分诊护士接诊后,应对病员做以下必要的护理体检:采集生命体征(T、p、R、BP、疼痛反应)、观察神志精神状态、查看瞳孔变化、对光反应等,简单的询问病史,初步判定病种后转到相应科(诊)室。如病情复杂,难以立即确定科别的,由分诊护士指定初诊科室处理,实行医师首诊负责制。对可疑传染病员,按急诊科有关制度汇报及处理。

四、分诊护士应具有冷静机智灵活的头脑,善于统筹安排,分清病员的轻重缓急,决定病员就诊次序及就诊程序。

五、遵守绿色通道制度,遇符合绿色通道的患者应立即按急诊绿色通道管理制度执行。遇大批伤病员或突发事件时,应立即报告科主任、医务科或总值班,同时通知相关部门协同抢救。遇涉及法律等问题应向公安部门报告。如在短时间内接诊较多类似病症且有相同病史,怀疑有突发公共卫生事件时,应提高警惕,立即向科主任、院总值班报告。

六、对不符合急诊条件的病人要作妥善处理,并做好解释工作,不能轻率从事,以免延误病情。

七、对无急诊值班的专科要请有关专科医生会诊。

八、分诊有困难时,应有护士长组织护士共同会诊解决,以提高分诊质量,分诊率符合应在90%以上,亦可请医师协助分诊。

九、做好各项病人信息登记工作。

门诊自查报告【篇4】

近几年来,医院认真学习实践三个代表重要思想,贯彻落实党的卫生工作方针,紧紧围绕医疗卫生改革发展。通过宣传教育、完善制度、规范管理、强化监督、严肃纪律等综合性措施,切实加强行风建设。努力在医院营造与社会主义市场经济相适应,与社会主义法律规范相协调,与中华民族传统美德相承接的新风尚,取得了良好的社会效益和经济效益。

一、建立健全行风建设的领导体制和工作机制2000年4月,根据省政府、省纪委的决定,按卫生厅的统一布置,我院全面开展民主评议行风活动。院党委高度重视行评工作,把行评工作列入医院的重要议事日程。医院成立了行风建设领导小组和办公室,成立了院务公开工作领导小组和监督小组。制定了民主评议行风活动实施方案。多次在院党政联席会、科务会和全体医护员工专题动员会上进行宣传动员。按照民主评议行风活动的内容要求逐项落实。2000年8月,卫生厅反馈给我院的问卷调查结果综合满意率为92.1%。民主评议行风活动是一项长期的任务,着眼于以人为本,着眼于解决损害人民群众切身利益的突出问题,着眼于维护人民群众的健康权益,是行风建设的出发点和归宿。因我院为口腔专科医院,以技术诊疗手段为主,用药量少,基本无大型检查,因而卫生厅没有把我院列为行评工作的重点单位。但我院并没有因此放松对行风建设的要求,我们坚持年年按照省委、省政府、省卫生厅对行风建设的布署去做好工作,做到行风建设工作有计划、有措施、有整改落实情况。院长坚持一手抓医院管理,一手抓医德医风建设,把行风建设与业务工作一起部署、检查、考核、落实。为保证行风建设领导机制和工作机制的健全,医院及时调查充实相关的工作机构,制定纠风工作、医德医风建设责任制和责任追究制,并根据每一阶段行风建设的重点分解任务,职能部门各负其责,努力做到行风建设常抓不懈。

二、规范医疗服务项目的收费标准控制医药费用,减轻群众负担是行风建设专项治理的一项重点内容。我院一贯严格执行省物委、省卫生厅规定的医疗服务项目和核定的收费标准。医疗服务项目、收费标准、药品价格等均张贴在候诊大厅的宣传栏和医师诊疗台前。制定有治理乱收费、私收费的措施和监督体制,对乱收费、私自收费的行为,发现一个及时处理一个。一名医师违反医保规定,没有核查造成患者骗保,医院对他进行了通报批评并给予一定的经济处罚。一名医师私自收费,医院查实后作出对他私收金额罚款10倍,扣发奖金,通报批评的处理。由于我院注重医疗收费的落实查询,经常对收费情况自查自纠,所以在省物委多次组织的检查中,医院遵守执行相关物价规定的政策的整体情况在省属医院中是最好的。因技术力量,运作规模等原因影响,我院网络系统还没建立。但我们克服困难,住院费用清单由财务科负责打印,门诊费用清单由临床医师在患者病历上列出。倡导为病人着想,维护病人利益的作风。

三、抓好专项治理工作行风建设的出发点和落脚点是实现好、维护好、发展好广大人民群众的健康权益。我们充分认识到人民群众的健康需求不仅是医务人员工作的全部价值,而且是医院赖以发展的基础。几年来,医院狠抓改善服务态度,提高服务质量不放松,对给病人提供优质服务,获得病人赞誉的人和事给予表彰和奖励。而对于损害病患者利益的行为则追究相关责任,严重的给予处分和处罚。

门诊自查报告【篇5】

汝城县中医医院医疗器械安全生产自查报告

根据《郴州市食品药品监督管理局关于切实抓好医疗器械安全生产的函》的文件精神,我院特组织相关人员重点就全院医疗器械进行了全面自查 ,自查重点为2017年1月以来销售使用的一次性使用无菌医疗器械、体外诊断试剂、无菌卫生材料等规定效期的医疗器械质量管理制度落实情况,对照检查产品是否有生产企业许可证、产品注册证和产品合格证明;产品的购进记录;产品的使用记录以及是否建立了产品不良事件报告制度等,现将具体自查情况汇报如下:

一、加强领导、强化责任,增强质量责任意识。

医院首先成立了以院长为组长、各科室主任为成员的安全管理组织,把医疗器械安全的管理纳入医院工作重中之重。加强领导、强化责任,增强质量责任意识。医院建立、完善了一系列医疗器械相关制度:医疗器械不合格处理制度、一次性医疗用品管理制度、医疗器械不良事件监督管理制度、医疗器械储存、养护、使用、维修制度等,以制度来保障医院临床工作的安全顺利开展。

二、为保证购进医疗器械的质量和使用安全,杜绝不合格医疗器械进入,本院特制订医疗器械购进管理制度。对购进的医疗器械所具备的条件以及供应商所具备的资质做出了严格的规定。

三、为保证入库医疗器械的合法及质量,我院认真执行医疗器械入库制度,确保医疗器械的安全使用。

四、加强日常保管工作

1、采购、验收人员严格把质量关,保证无一例不合格产品。

2、采购记录认真、详细记录,确保问题事件有处可查、可依。

3、验收人员核对采购记录与产品,确认产品是合法的、合格的。

4、产品使用时认真检查其完整程度、有效期、无菌性。并填写使用记录。

五、为保证在库储存医疗器械的质量,我们还组织专门人员做好医疗器械日常维护工作。

六、加强不合格医疗器械的管理,防止不合格医疗器械进入临床,我院特制订不良事件报告制度。如有医疗器械不良事件发生,及时查清事发地点、时间、不良反应或不良事件基本情况,并做好记录,迅速上报县医疗器械监督管理局。

七、我院今后医疗器械工作的重点

切实加强医院医疗器械安全工作,杜绝医疗器械安全事件发生,保证广大患者的用医疗器械安全,在今后工作中,我们打算:

1、进一步加大医疗器械安全知识的宣传力度,落实相关制度,提高医院的医疗器械安全责任意识。

2、增加医院医疗器械安全工作日常检查、监督的频次,及时排查医疗器械安全隐患,牢固树立"安全第一''意识,服务患者,不断构建人民医院的满意。

3、继续与上级部门积极配合,巩固医院医疗器械安全工作取得成果,共同营造医疗器械的良好氛围,为构建和谐社会做出更大贡献。

通过这次专项自查自纠检查,我院认真学习法律、规范经营使用行为、进一步自我完善,加强了安全使用医疗器械制度,规范了医疗器械经营使用行为,强化了自身质量管理体系,增强知法守法意识,提高医院整体水平。确保人民群众用上安全放心的医疗器械,并且减少医疗事故发生率 。 但在实际工作与实施中,可能存在一些容易被忽视的、细微方面的问题,望上级领导对我院的工作提出宝贵意见。

汝城县中医医院

门诊自查报告【篇6】

预检分诊的概念:是根据患者的症状和体征,区分病情的轻、重、缓、急及隶属专科,进行初步诊断、安排救治的过程。

分诊重点:病情分诊和学科分诊。

安排就诊顺序,优先处理危急症,提高抢救成功率。

分诊目的:提高急诊工作效率。

有效控制急诊室内就诊人数,维护急诊室内秩序并安排适当的诊治地点。增加病人对急诊工作满意度。

分诊种类:院前分诊、灾难分诊、院内分诊分诊制度:

1.急诊预检分诊工作必须由熟悉业务,责任心强的护士担任。 2.预检护士必须坚守工作岗位,临时因故离开时必须由护士长安排能胜任的护士替代。

3.预检分诊护士对来急诊科(室)就诊的病人,按轻、重、缓、急依次办理分科就诊手续,并做好预检分诊登记,包括姓名、性别、年龄、职业、接诊时间、初步判断、是否传染病、病人去向等项目,书写规范,字迹清楚。 尽量予以合理的分诊。遇到分诊困难时,可请有关医生协助。

4.根据病情轻、重、缓、急、优先安排病情危重者诊治,急危病人一般先抢救后挂号。 5.对危重患者,一边予以紧急处理,一边及时通知有关医护人员进行抢救。

6.遇有严重工伤事故或成批伤病员时,应立即通知科主任及医务处组织抢救工作,对涉及刑事、民事纠纷的伤病员,应及时向有关部门报告。

病情分级:

一级:(急危症)

病人情况:有生命危险。生命体征不稳定需要立即急救。如心搏呼吸骤停、剧烈胸痛、持续严重心律失常、严重呼吸困难、重度创伤大出血、急性中毒及老年复合伤。决定:进入绿色通道和复苏抢救室。

目标反应时间:即刻。每个病人都应在目标反应时间内得到治疗。二级:(急重症)

病人情况:有潜在的生命危险,病情有可能急剧变化。如心、脑血管意外;严重骨折、突发剧烈头痛、腹痛持续36小时以上、开发性创伤、儿童高热等。各诊室优先就诊。

目标反应时间:

病人情况:生命体征尚稳定,急性症状持续不能缓解的病人。如高热、呕吐、轻度外伤、轻度腹痛等。决定:各诊室候诊。目标反四级:(非急诊)

病人情况:病情不会转差的非急诊患者。决定:可在急诊候诊或去门诊候诊。

目标反应时间:

门诊自查报告【篇7】

**县卫健局:

根据咱卫生健康局发“**市卫生健康委转发《关于开展全省医疗机构预检分诊和发热门诊排查整改工作的通知》的通知”(*卫健医函[2020]2*号)文件精神,我院在8月15日对发热门诊和预检分诊及疫情防控工作进行了全面的自我排查,现将我院自查、整改及下阶段工作措施报告如下:

本次自查工作由我院新冠防控领导小组、临床医疗救护小组、及发热门诊和预检分诊小组共同自查。各领导小组严格履行职责,按照新型冠状病毒防空要求认真自查。

一、预检分诊和发热门诊

1、按照卫健局和市卫健委统一要求,规范设立了预检分诊和发热门诊,各种制度及消毒隔离设施齐全,个人防护,避免交交叉感染措施到位。

2、预检分诊和发热门诊每天从早8点至17点,有专人值班,预检分诊由两名护士,发热门诊由医生轮流进行值班,充分发挥“哨点”作用,对所有到院就诊的患者及陪人,落实扫“健康码”、佩戴口罩、测量体温并登记报备工作,发现可疑病例及时隔离、检测、医学观察并上报。

3、预检分诊和发热门诊规范设置,运转正常,各点人员严格执行防控有关的危险因素监测、做好安全防护、消毒隔离和医疗废物处置管理工作,建立新冠疫情报告制度及应急预案等,各项制度落实到位。

二、人员培训

1、全院多次进行新冠诊疗防控知识培训,并根据疫情动态及防控工作要求不断更新培训内容。

2、由院领导亲自组织演示进行了全院穿脱防护服、隔离衣流程操作培训,防保科不定期指导全体人员消毒隔离防护,并进行了应急演练。

3、通过培训、微信群学习等方式增强了全院人员的对新冠发现监测的敏感性,强化医务人员对新冠病例的发现、上报的警惕性,目前发热门诊人员配备合理,完全具备及时发现新冠肺炎病例的能力。

三、新冠肺炎疫情日常防控工作

全院各诊室及病区人员能严格落实制度及措施,定时消毒并保持良好通风,做好人员防护及医务人员手卫生;严格落实探视和陪护管理,坚持首诊负责制,严格预检分诊,排除风险因素,严防医务人员感染及院内交叉感染。

四、物资保障

疫情防控后勤物资保障是重中之重,院领导给予了高度重视,目前全院各区域均配置了口罩、防护服、洗手液、手消毒剂、84消毒液、酒精、红外线体温监测仪等,以满足临床对空气、环境物表、人员手的消毒,物资供应充足。

五、存在问题

1、个别科室人员防控意识不强。

2、由于业务用房紧张,发热门诊的布局、分区、流程受到限制,使发热门诊布局流程不合理;

3、个别人员手卫生依从性不强,存在一定风险。

六、整改措施

1、强化疫情防控及院感方面知识的培训和学习。增强责任意识;使每个医务人员提高新冠肺炎防控的警惕性,

2、强化工作人员的责任意识和工作能力,去除侥幸心理,做到及时发现、快速处置、精准管控,及早发现问题及时报告,并采取有效措施。

3、强化医务人员手卫生依从性,控制医源性感染。

4、创造条件改善布局流程,加快医院建设速度。根据现有条件尽可能改善科室布局流程,使发热门诊流程趋于合理化,符合医院感染管理要求。

以上问题,我院已在8月18日整改到位,虚心接受上级部门督导。

七、下阶段工作

1、加快推进实验室建设,提升我院化验检测能力,对发热门诊患者、新住院患者及陪护人员、我院工作人员力争做到“应检尽检”。

2、医办室、护理、院感、疾控科等相关职能部门加强日常监管,完善自查自检机制,及时发现防控工作中出现漏洞并及时给予纠正,保证日常防控各项措施落实。

3、进一步加强医务人员培训,提升医务人员诊断水平及自我防护意识,保证实现院内零感染,医务人员零感染的目标。

我院严格按照上级部署,充分发挥“哨点”作用,严格落实预检分诊制度及首诊制度,做到及时发现、快速处置、精准管控、有效救治。把疫情防控工作做到常态化。

门诊自查报告【篇8】

引言:

近年来,随着全球交通的加强和人口流动的增加,传染病的疫情也呈现出不容忽视的趋势。预防接种成为了防控传染病的重要手段之一,而预防接种门诊的工作也日益重要。因此,本篇文章将以“预防接种门诊自查报告”为题,详细、具体且生动地描述预防接种门诊的工作情况,并提出了改进措施。

一、接种工作情况分析

1. 接种室环境检查

在预防接种门诊的接种室环境检查中,我们发现了一些问题。首先,接种室内空气流通不畅,局部味道较大。其次,室内的器械、设备和一些消毒用品摆放不规范,有的存在交叉污染的情况。此外,接种室内的垃圾箱清理不及时,使得部分废弃物积存,增加了环境污染的风险。

2. 医护人员工作纪律检查

医护人员是预防接种门诊的核心力量,他们的工作纪律对接种工作的顺利开展至关重要。然而在我们的检查中发现,部分医护人员存在违规行为,如穿着不符合规定的工作服、不按要求进行手卫生等。这种不规范的行为严重影响了医疗质量和患者信任度。

3. 接种记录及资料管理检查

预防接种门诊要求统一、规范的接种记录和资料管理,以保证接种数据的准确性和随时查找的便捷性。但是在实际的自查过程中,我们发现了部分接种记录和资料管理的问题。有的接种记录不完整,有的接种资料没有及时分类整理。这种情况下,无论是医护人员的数据统计还是接种工作的评估都会受到困扰。

二、改进措施建议

1. 接种室环境改善

接种室是患者接受疫苗接种的重要场所,为了确保患者安心接种,我们建议优化接种室环境。加强通风设施的改进,使室内空气流通畅通、新鲜。同时,规范器械、设备和消毒用品的摆放,保证严密隔离、避免交叉污染。加强垃圾分类和及时清理,保持室内整洁,降低传染病传播的风险。

2. 医护人员规范培训

为了提高医护人员的工作纪律,我们建议加强规范培训。通过组织培训课程,提醒医护人员遵守规定的工作流程和纪律,确保高标准的手卫生操作。此外,建立医护人员执业考核制度,加强对医护人员的考核和奖惩,提高医护人员的责任感和规范行为。

3. 接种记录及资料管理完善

接种记录和资料的完善、准确是预防接种工作的重要保证。我们建议建立健全接种记录和资料的管理规范,明确责任部门和责任人,确保每一次接种都有准确的记录,并及时整理和归档。此外,建议实施电子接种记录系统,将传统纸质记录逐渐数字化,提高数据管理的精确性和便捷性。

三、结语

通过自查报告,我们详细、具体地分析了预防接种门诊的工作情况,并提出了改进措施。这份报告不仅是对预防接种门诊的有效管理,也是对医疗质量及服务水平的持续改进。我们相信,通过全体医护人员的共同努力,预防接种门诊能够为广大患者提供更加安全、高效和优质的服务。

门诊自查报告【篇9】

按照市、县统一部署,党委、政府高度重视,召开专题会议,落实专人组织开展严肃财经纪律及财务管理风险排查工作,现将自查情况汇报如下:

一、高度重视,落实工作责任

认真领会文件精神,筑牢财政资金安全防线,防范化解资金管理风险,切实履行主体责任,有力有序开展排查工作,确保排查到位、问题发现到位、整改到位。

二、自查情况

(一)预算管理方面

一是预算编制,严格按照县级财政确定的预算编制口径科学、准确编制年初预算,确保收支平衡。

二是预算执行,维护预算的刚性,坚持厉行节约,从严管理,严禁无预算、超预算、超标准、超范围列支人员经费、公用经费、项目经费。

(二)支付管理方面

按照用款计划,确保资金支付行为,最大限度发挥资金绩效。

(三)货币资金管理方面

严格货币资金管理制度,目前我镇已全部实现银行存款转账支出,杜绝现金支付,不存在“小金库”现象。

(四)会计管理方面

会计岗位人员到位,资金会计、核算会计分别设置,不存在交叉使用。会计人员严格执行会计制度,按时、按质完成记账工作,做到账证、账账、账表、账实相符。

(五)内部管理方面

成立内控领导小组,强化内部控制制度,涵盖预算管理、收支管理、政府采购管理、国有资产管理、合同管理、建设项目管理的主要经济业务领域。建立评价监督机制,实现内部控制制度与信息化建设工作同步开展、相互促进。

(六)政府采购方面

坚持预算、采购同步运行,做到应编尽编,严格执行政府采购制度,无预算不采购,无采购手续不采购。

(七)资产管理方面

建立资产管理制度,落实专人管理政府资产,建立资产管理台账,合理使用政府资产,做到统一核算、统一管理。

(八)账户管理方面

严格账户设置,目前我镇按照县级统一安排,共有8个账户,分别为:泥溪镇财政所总预算账户1个、基本账户1个、专项资金账户1个、农村集体经济组织专用账户1个、机关工会账户1个,贫困村产业扶持基金账户3个,账户管理规范,无违规开设账户。

(九)往来款项管理方面

往来管理全部实现专项记账管理,定期清算往来结算,目前的往来款项主要系历史原因形成,严禁新增政府性债务。

(十)票据管理方面

票据管理是财政工作收支的一项重要工作,票据实行专人管理并建立票据申领、使用、核销、销毁制度和台账。

(十一)决算管理方面

严格决算编制,按期与县财政核对收支,做到上下一致、经济业务事项一致、与上年度数据衔接一致。认真审核、及时报送,确保上报的决算报表数据准确、手续完备。

(十二)存量资金清理方面

每年底组织人员对超过两年的资金进行清算,查明原因,对无法实施的项目资金全部缴回财政,缴存后按照县财政的要求规范使用。

门诊自查报告【篇10】

随着社会的快速发展和人口的增加,医疗服务的需求不断增加。门诊就成为了不可或缺的医疗服务形式。门诊自查报告是医院或诊所为了提高服务质量和满足患者需求而进行的一项重要工作。本篇文章将详细介绍门诊自查报告的内容和重要性,通过丰富的案例和实际分析,帮助读者更好地了解门诊自查报告的作用和意义。

门诊自查报告是指医院或诊所自行检查和评估其业务流程、设备和人员,并总结分析,制定改进措施的报告。它主要包括以下几个方面:一是医院的服务流程是否顺畅,能否及时满足患者的需求;二是医院的设备是否完备、先进,能否为患者提供准确、有效的诊疗;三是医院的人员是否专业、有爱心,是否能提供良好的医疗服务。这些都是门诊自查报告需要详细记录和分析的内容。

门诊自查报告需要关注医院的服务流程。服务流程的顺畅与否直接关系到患者的就诊体验和医院的声誉。医院应该确保患者在就诊过程中能够便捷地完成各项手续,并能够及时就诊。还应着重关注医院的挂号、候诊和收费服务。如果患者在这些环节遇到问题,将会对医院形成不良的印象。因此,门诊自查报告需要详细记录每个环节的问题,并提出改进意见。

门诊自查报告需要关注医院的设备情况。一台先进的设备可以为医生提供更准确、有效的诊疗工具,有助于提高诊断准确率和治疗效果。医院需要定期检查设备的性能,并及时保养维修。门诊自查报告应该详细记录医院设备的状况,并提出改进计划。医院应该关注医生对设备的了解和运用情况,提供相应的培训和指导。

门诊自查报告需要关注医院的人员情况。医生和护士是医患沟通的桥梁,他们的专业水平和服务态度直接关系到患者的就诊体验。医院应该注重医生和护士的专业培训和素质提升,提高他们的专业知识和技能水平。门诊自查报告需要详细记录医生和护士的工作情况,并针对不足之处提出改进方案。医院还需要建立患者投诉和建议处理机制,及时解决患者的问题和关注。

小编认为,门诊自查报告对于医院的发展和提高服务质量具有重要的意义。通过详细、具体、生动的记录和分析,医院可以了解自身的问题和不足,进一步提高医疗服务水平和患者满意度。随着医疗技术的不断进步和人们对医疗服务的要求不断提升,门诊自查报告将越来越受到重视。希望本文能够对读者理解门诊自查报告的内容和重要性有所帮助,促进医院和患者之间的良好合作与互信。

门诊自查报告【篇11】

阿克苏地区维吾尔医医院医院

门诊安全风险自查报告

为了贯彻落实医院安全生产大检查的工作安排,强化门诊医疗安全,加强监督管理, 有利于广大人民群众、医务人员身体健康和财产、生命安全,保障医院门诊工作的顺利进行,门诊部对所辖科室进行了认真的隐患排查,并通报门诊科室成员,统一思想,集思广议征集改进智慧,并提出相应改进措施。

自查内容与改进措施

门诊各科室对核心制度、设备性能、业务技能、作业环境、人员配备以及突发公共卫生事件等方面的认识和掌握存在着薄弱环节。具体包括:

1.用电安全,各科室排查了用电设备的性能,并要求休息、下班期间拔掉电源插头,关灯、扇供电设施;大部分科室门锁均能用胶片捅开。改进措施是加强安全用电教育,建立安全意识,养成良好习惯;针对房屋门锁情况上报总务科。

2.传染病的上报以及诊治工作主观上有松懈。改进措施是利用科室早会和平常时间反复强调,对所有的传染病,巩固法律意识,树立政治敏感性和业务规范化,常抓不懈。

3.核心制度掌握的不够熟练。改进措施是强化学习,提高思想意识,严格按照要求开具相应的检查单。 4.作为高风险的科室,人员业务技能制约着门诊设备的利用,强化自身安全意识。合理安排有责任心、事业心的同志进修学习,打开工作新局面。

5.门诊就诊患者多次提议炎热季节就诊环境不如其他医院。改进措施是向主管部门申请降温措施,有待解决。

6.门诊处方抽查显示,个别医生、对个别药物的含量掌握不清,没有全部书写药品的学名,外用药用法书写不够精确,仍有不合理应用抗生素的情况。改进措施是不定期检查处方,发现则立即通知医生改错;对于病人做好患者知情告知,开展常规辅助检查以及工作程序程序,防患于未然,杜绝同类和相似的纠纷再次发生。

7.医患沟通存在缺陷,不能洞察病人就诊及家属陪诊的心态。个别医生对疾病康复过程中,需要患者在日常生活中注意的事项以及知识掌握的不丰富。掌握健康处方是亲密医患关系的捷径。改进措施是加强个人品德修养,关爱生命。并针对发现的问题及时和相关人员进行沟通,相互传授最能温暖患者及家属的沟通方法与健康处方。

8.门诊出具诊断证明,需要更进一步加强监管,防患于未然。改进措施是上报医务科,恳请再有一位责任心强的同志参与核实。

阿克苏地区维吾尔医医院供应室

2017年3月16日


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