开淘宝店心得(篇1)
淘宝卖家对客户的基本礼貌用语：
1、您好！请问有什么可以为您效劳吗？
2、您好！~欢迎光临帅康旗舰店~希望我们的服务能够赢得您的满意！
3、~en，您好，我帮您看一下，您请稍等^^
4、您真是好眼光哦^^您说的那款销的非常好，不知道还有没有，我去看下库存表哈~~您请稍等^^
5、不好意思哦~您要的这款已经断货了，我们还有很多新款可供您选择的~我可以为您推荐一款吗？
5、恩~呵呵，您真的很幸运呦^^这款还有货，您喜欢的话拍就好啦~~我明天就给可以给您发货^^
7、不好意思呦~~我网店里的DD都是直销的，这价格绝对超值的^^相信您在买了这款后一定会非常喜欢的，而这件宝贝相信也是满足您要求的最好的选择了^^
8、我明天就给您发货~~再发出前我会认真检查货物包装的，请您放心^^
9、谢谢您的光顾~~希望我们的服务能够赢得您的满意，我想您的厨房配上这款产品，肯定别有一番风味。
10、发货时我会第一时间通知您的，我会一直跟踪货物流动情况直到宝贝安全的交付给您~~^^快的话明天就可以发货^^
11、您若有什么需要可以随时和香香联系~ 亲爱的买家：再见！~
12、温馨提示：亲爱的买家，您的货品已用快递方式发出，请您注意查收~~在签收时一定要检查货品的包装是否完好商品是否完好哦^^
13、给您造成的不便之处香香深感歉意~
14、很高兴能为您效劳^^您的满意是对我们最大的支持和鼓励~~
15、真的很高兴认识您，您的满意是对我们最大的支持和鼓励^^欢迎您再次光临~有更好更漂亮的宝贝我会第一时间推荐给您的~
16、那好亲爱的买家，您若有什么需要可以随时和我联系~~ 祝您好运连连，福满多多哦^^ 亲爱的买家：再见喽~~~
开淘宝店心得(篇2)
我暑假实习的公司是做体育用品的，加淘宝商城一起有6个店铺，这个月开始做淘宝商城，工作质量与效率的要求也有所提升了。作为负责淘宝商城工作的我，对于网店的编辑设计任务要求也慢慢提高，工作量也会逐渐地增加了，感觉我们工作越来越有动力的同时，压力也增加了不少哦!
努力脱离模仿，做原创设计：自从接触网站广告图制作以来，我一直都是跟着的思想走的，每天他安排的某些任务，我都会按时的完成，每个任务都是跟着的想法和他想要的风格再凭着自己的感觉来完成的，本来以为这样就完事了，自己从未认真思考过，这样做的风格适合吗?做设计的我怎么能没有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能够得到大家的肯定。我试着按自己的想法来做，但最后还是被要求去模仿别人的来做了，怎么大家就总觉得别人的东西比自己的好呢，也许我自己的想法还是不够成熟，不够全面，所以现在还是在不断的模仿中学习，得到灵感，希望以后能够慢慢的脱离模仿，做我们自己的原创设计，以致最终能够自信大胆的喊出“我们一直被模仿，但从未被超越”!
每周例会，总会提到的问题：产品问题。产品的图片问题，第一天面试的时候，易总就跟我说了，宝贝图片比起小李子的最大的问题，图片太灰了，这问题一直难以解决。我个人觉得，要图P得好，首先产品拍摄这一步要做到位，我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，我总觉得我们的足球鞋拍得太亮了，虽然我们是“亮球鞋”，但也不至于这样，由于球鞋拍得太亮了，所以PS再怎么调也调不出真实质感来。还有一些P图的细节问题，现在美工就啊文和欢欢，有时候我都会欣赏一下他们P的图，因为他们是学设计专业的，所以在设计方面比我要强很多，所以也会有时间就跟他们学习!要他们帮忙提提建议怎么做效果才会更好。
模特图问题：现在商城的整体设计效果大概都已经成形了，整体来说感觉还是不错的，有个问题特别要指出，就是模特图的问题，现在网站上包包的正面图占了首页的大大部分，而模特图就只有那么零丁几个。以我个人网购习惯来说，我要想买一个商品，肯定要想看到自己使用时候的效果的，毕竟网上的东西都是虚拟的，只是简单的看到商品的图片肯定不能满足我的，肯定不足以引起我的购买欲望的。因此我觉得商品的效果图广告图是很重要的。
我们卖体育用品的，除了要做好广告图之外，模特展示图都是很重要的，有模特就能更好地展示出产品不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特图能够提供买家一个想象的空间，看着模特图想象着如果是自己穿在上身是如何的效果呢，从而使买家对商品的信心更加踏实了。近几个月的产品都是没有拍模特图的，之前的就有，但是，之前的模特图一直存在着明显的问题，就是背景太花太乱了，个人建议拍模特图应该找没背景来做背景，我们不是拍风景，不是拍模特，我们是要拍产品，没有背景的背景能够让模特更清新，让产品更突出，一目了然。如果以后再拍模特图的话我觉得应该这样会好点，还有模特的动作姿势可以再夸张点，这样出来的效果应该相当不错的，这样我们做广告图的就再也不需为找不到模特素材而烦恼了。
这两个月学到的东西可多了，与同事之间建立的感情也 越来越深了，非常感谢公司给我这样的机会，进入一个新的团队，重新注入团队能量，开拓新的发展空间。一直相信这句话：“心有多大，舞台就有多大”，期望在未来，我的心大如世界，我的舞台便是世界!其实，我不惧怕努力，但是我惧怕缺失激情，因为这便缺失了动力，同时也缺失了思维与想法。生存之上，生活之下;看中眼前，更看中未来。
开淘宝店心得(篇3)
首先给我最大感受就是自己当初对电子商务的理解太狭了,就是一直以为电子商务之间的界限是分得很清楚，学了网站运营模式分析后才知道这种想法是把电子商务定位得太死了!通过学习这门课程，学习并了解到如何去分析一个网站，分析一个网站从商业模式、经营模式、技术模式、资本模式等等这些方面入手。其实在这门课中我认为最大的是培养如何分析网站的这种逻辑思维，因为有那么多的网站，如果你只是会其中的一些，而没有培养成一种对网站敏锐的思维的话，分析出来的东西也会是表面的，所以我觉得最大的收获是以前不懂从哪里入手去分析网站或者说分析网站主要有哪些方面等等，一个学期下来，学了很多，也触动了很多，不管是表达什么，分析什么，你的思维逻辑一定要清晰，你的表达点也一定要清晰，不然别人根本不懂你在说什么，这表达里面一定要有框架、逻辑思维的东西去支撑你的观点，而不是说看到什么就说什么，就像做网站，你自己首先有清晰的逻辑思维、明确的定位，别人才能知道你在表达什么，是做什么!做出来的网站才是别人看得懂你在做什么么的，而不是四不像，没有重点，说实在话，学了这门课之后， 觉得未来电子商务的发展会更加深入各行各业，各种领域，从行业到行业，从面到面，从点到点都会有电子商务
在支撑。电子商务以后定会飞入寻常百姓家，同时是移动电子商务发展会覆盖众多领域，对我的帮助是这门课程，它让我了解很多网站是如何运营，它的商业模式、技术模式、资本模、经营模式是如何的，它们是如何赢利的，如何吸引投资者、消费者，它们运作起来要注意哪些方面，通过这些学习了解，让我更加清晰对众多网站有一个架构上的认识，同时这为我们这个专业在网站建设、网站运作、网站经营、方面有了很多的借鉴。
还有另外一个方面就是通过对这门课的学习，在老师的带领下，以及上课的对自己关于对网站运营方面的思考也让我逐渐地认识并有感触的发现，对于周围的事物，不管是网络上的，还是现实中的企业所接触到的我们要善于思考，善于发现，发现其为什么是这样存在，为什么企业没有选择这样做的原因，他的出发点，亮点在哪里，一个学期老师的教导下这方面的思考有了进步，不像刚开始时根本弄不清楚网站是怎么操作的，或者说它这样操作的原因一点也不了解，也不理解!
开淘宝店心得(篇4)
新的顾客需要花费大量的时间和精力才能促成交易，但是老顾客就不一 样，因为他们了解我们的服务和产品，所以只要有他们满意的，那么他们不需要 多询问，就会自助购物了。因此，维护老客户是我们的一项重要任务。淘宝网近几年的不断改版，也为卖家提供了很多新的功能，其中也注意到维护老客户的重 要性，所以特别推出了软件给卖家实用，让卖家能轻松地利用淘宝工具联络买家 并增加和买家的感情。
一、旺旺群发消息。阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具，也是 卖家和买家联络感情的重要工具之一。 利用阿里旺旺可以把买家们分组添加为联 系人，也可以群发消息给买家，如果有新货到或者什么促销活动等信息，那么阿 里旺旺的群发功能就可以迅速地通知买家们。
二、发送站内信。通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买 家的方式。站内信是淘宝网类似于发送邮件的功能，我们可以通过站内信在特别 的节日或者在买家生日当天送上祝福，这会让买家感受到我们的贴心，既增进了 卖家和买家之间的感情，同时也会让买家一直支持我们的店铺。如果买卖双方都 不愿意走近一步，那么双方之间可能仅仅保持纯粹的买卖关系。但是如果我们很 热情， 而且会努力亲近买家并和买家做朋友， 那么相信双方会不只限于买卖关系， 而且买家会一直支持我们的。
三、阿里网店版。阿里网店版是卖家的好助手，三星以上等级的卖家便可以 开通阿里网店版，网店版相对于普通版，有很多功能可以帮助卖家更好地管 理店铺、整理宝贝和联络买家通过客户页面可以查看买家的购买数量和金额等 情况，有助于卖家跟买家的联系。面颊可以设置给予买家的优惠额度等，还可以 查看买家的交易情况、交易比数和金额等。
四、手机短信。手机是大多数人都使用的通信工具，手机也有群发功能，我 们可以在平时积累买家的电话号码， 把每个买家的名字和喜好以及生日等信息记 录下来，然后在买家生日的时候送上一条祝福信息，或者在买家第二次购买的时 候，根据买家的喜好来给买家发信息。相信贴心的服务，肯定会让顾客很感动， 从而让他们成为店铺的忠实顾客。
入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较 好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中 出现的问题作一个阶段性的，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客 之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一 位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交 易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户 提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认 识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然 此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。
下面就 本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。 首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可 以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。 在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方 面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。
自动回复可以让我们做到 及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可 以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助 的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的 哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常 考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡 垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降， 这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热 情态度去对待每一位客人。
话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的 关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客， 与客户沟通时， 要把握言语的分寸， 要知道什么话应该说，什么话不应该讲。如果不小心踩到了沟通的地雷，即使客 户购买的意愿再强烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟 通的时候，必须注意一下几点。 首先，不要与客户争辩。销售中，我们经常会遇到一些对我们销售的产品 挑三拣四的客户， 此时我们难免想与他争辩。 但是， 我们的目的是为了达成交易， 而不是赢得辩论会的胜利。 与客户争辩解决不了任何问题， 只会招致客户的反感。 即使我们在线下很不生气，但是我们也不可以把情绪带到线上。
线上的我们应该 耐心倾听客户的意见， 让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满足他 的要求。 其次，不要用淡漠的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是 电脑我们也要保持微笑，因为客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是 一种自信的表示，也是建立良好氛围的基础，客户遇见微笑的我们，即使不需要 我们的产品，也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很容易想起我们的店铺， 从而成为下一次交易的铺垫。 第三，不要直接质问客户 。与客户沟通时，要理解并尊重客户的观点，不 可采取质问的方式与客户谈话。
比如：您为什么不买我们的产品?您为什么不信 任我们?您凭什么认为我们的产品不是正品?诸如此类等等， 用质问或者审讯的 口气与客户谈话，是不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情 和自尊心的。 最后，推销要有互动性，避免单方面推销 。什么样的销售才是最成功的? 我认为实现双赢的销售才是最成功的实现双赢，就是客户购买了我们的产品我 们解决了他实际的问题，而我们也获得了利润。因此，我们销售时首先应该倾听 客户的心声，了解他的需求，然后我们再向客户推荐相应的产品帮助他解决实际 的问题。
如果我们只是一味地向客户推销某个产品，忽略了客户的真正需求，即 使再好的产品也难达成交易。 在和顾客聊天的过程中，如果做到了以上四点，那么我相信，店里的生意不 会差到哪里。金牌客服不是一天炼成的，只有每天进步一点，不断的加强自己的 说话技巧，才能一步一步成为一名优秀的客服。
入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较 好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中 出现的问题作一个阶段性的，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。
首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后
顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价
还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。
网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就/fanwen/1533/
淘宝客服工作心得(2) 会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们最
大的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。
做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买
家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可
以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的最好方法之一啊。
这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。
对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单
不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。
开淘宝店心得(篇5)
一个好的淘宝卖家都要不断的学习，才能在淘宝上做出成绩一个不会学习，不懂得学习的人不管是在淘宝上，还是在别的地方都不可能有所成绩的.
有这个迷茫的朋友大部分是因为之前没接触过淘宝或者刚刚接触的朋友，且电脑操作也不是很熟练。迷茫的原因是担心自己不会操作淘宝.生意做不起来.其实大家这个顾虑是多余的 淘宝操作并不是你想象那么复杂，只要你用心学习上3天，最多3天，你就可以完全可以掌握淘宝店的各种功能操作。
一定要用心去研究哦，淘宝所有的功能操作都有引导性，都有详细说明，不明白的地方可以搜索一下或者问开过店的网友或者旺旺联系我也可以，问题都可以找到答案。开网店生意好不好决定因素想做一个好卖家那么就从一个好买家做起 并不是你会不会操作，而是你是否会营销，会把你的产品成功销售出去。所以在此告诉有很强营销经验或者说是很会做生意的朋友千万不要在操作上有顾虑，不论你是什么学历，无论你的年龄是多大，电脑基本操作都可以学会，相信我不是在安慰你，而是确确实实，如果你此时有这方面顾虑，完全可以抛开。在淘宝店做大生意的很少是学电脑出身的。
网店开起来后，不知道要卖什么产品，不知道什么产品好卖赚钱，不知道兼职还是全职，不知道代销还是自己拿货，很迷茫。其实我觉得如果你是要决定全职做淘宝店的话，最起码要解决货源的问题。如果这个问题都还没解决，你就不能专职做淘宝店。你只能兼职或者娱乐性的做淘宝感受一下生活。其实我并不建议大家一开始就以专职来做，要是现在做了全职的朋友就要加快努力了哦 .淘宝真的不是每个人都能做起来，
不是每个人都能适应淘宝生活。所以我建议刚开始大家可以找准一个上家做下去，同时代理虚拟产品(话费充值和QQ业务充值)赚信誉，兼职做上1个月左右，然后在理智的思考总结一下是否适合做淘宝再决定去拿货专职做淘宝。如果一开始拿货，你存在压货的可能性非常大，少则几百元，多则几千元.上万元。目前本店代理虚拟，有时间可以了解一下.
其实刚开始接触淘宝，做代理虚拟是最适合的，即可增强自己的经验，也可以增加店铺的信誉.还是零风险或者说极小的危险，不存在压货的问题。如果是自己拿货，一定要好的货源，一定要有价格优势，这个不能迷糊过关，不行我们就一件都不进。不是说你坚持就可以的 比喻说一个星期一个月两个月都卖不出去你还会在坚持?很多产品都可以赚钱，这句绝对不是套话，的确如此，关键是你是否会营销。
相信大家做淘宝前都是满怀信心，好好干一翻大事业的心情。梦想留着我们以后还可以继续，可以利用工作之余下功夫学习淘宝营销的各种知识，争取下次再次创业一定成功。失败一次其实很正常，失败也没什么大不了，从中我们还学很多东西，为下次创业奠定了好的基础。淘宝的大门永远为你敞开。
不同时期会碰到不同的问题，遇到挫折后肯定会迷茫，有迷茫很正常，关键我们要学会发现问题和解决问题，很多人都看过我的贴子，来过我的店铺，在这里首先感谢所有支持过我的朋友!在我迷恋网络游戏的期间突然和朋友聊天到说做淘宝看他3钻卖家很佩服他给我讲了很多淘宝开店的经历 他告诉我马云说：假如你今天还停留在游戏网吧里面.假如你还在笑话别人做电子商务是忽悠那我相信五年以后你还会更加后悔.如果您错过了网资 不仅仅是错过了一次机会 而是错过了一个时代 机会总给有准备有胆识的人.21世纪是个飞速发展的年头 面对这一切你准备好了吗?
其中还有位朋友卖的是鞋子，他告诉我先从虚拟网店做起 从中可以学到很多东西，而且投资不大 操作简单，并避免了进货发货拍照等麻烦 当天就找个卖家买了下来，仰慕了淘宝很多年，终于有了自己的网店，功夫不负有心人，自己很快就4钻了，很多淘宝上认识的朋友都来向我请教问题，在帮助他们的同时自己也进步，开店第一天我激动，第二天我茫然，到现在的4钻 虽然很不容易，但坚持加努力，肯定成功的!直到现在我同小雨还是每天学习新方法，谁都知道信誉高了店铺生意才好，可你知不知道那也是从新手走过来的 要付出的辛苦比别人多多少? 有多少问题是一点点摸索出来的?
从新手走过来，深深的知道了一个新手最需要、最欠缺的是什么。在淘宝创业的道路上，希望能有一个人，能为你指路，那么你的事业发展，可能要轻松的多。在下家的心中是个耐心的老师 总是在新顾客与老顾客之间，不停的忙碌着，指导着。为了顾客，我们能付出的，肯定会尽量付出。这些都只是开始，以后的长远利益是无法衡量的!做大事者不可只看眼前的利益!
如何推广，这是一个仁者见仁，智者见智的问题，不是三言两语能说清楚的，你可以根据自身的条件，选择适合自己的推广方式，但是一定要坚持，要知道，没有努力，是不可能成功的，很多卖家都是在这一点上没有坚持下去而导致最终的失败，目前淘宝上可用的推广方式很多，比喻 论坛 帮派 旺旺、QQ、社区、百度，腾讯.等等...
我们希望那些对淘宝望而却步，徘徊迟疑的朋友们，勇敢的迈出第一步，才会有更高的收获~!
关于虚拟这些软件的特点就不多说，随便搜索一下就可以看得到!想深入了解的朋友，可以随时向我提问!
在这里只是想跟需要代理软件或者想开网店的朋友们分享一下经验和心得，希望对你有所帮助!
对于要开网店的朋友，还是建议你先做虚拟的吧，相对实体店来说，信誉提升会快点，没有信誉，开实体店你会越开越没信心，几年前我就想在淘宝上开个店卖玉器，但始终因为信誉低的问题，没有成功!后来才代理了充值软件平台。一直到现在，算选择到正确的道路，但不一定适合所有人，投资还需考虑谨慎!网上一般看信誉来买东西，没有信誉好东西都卖不出去，就算有再好的服务和产品，这就是网络交易。
卖软件代理也是一样，卖的是诚信，卖的是责任和道德! 现在百度里的广告太多了，大部分都是复制、粘贴的方法，看也看不完，如果真有耐心和责任，就不会有那么多下级代理商在抱怨了，所以还是请新手朋友们留意点。而且并不是卖出很多软件的人才是最好的，他们反而更没时间回答你们的问题，等你代理软件后就不怎么理你了，这种情况有网友经常跟我提起，虽然他们并不是我的下家，但我感觉我能帮助别人乃是我的荣幸和缘分，何乐而不为,他们也让我学习了对人负责和耐心的指导是做人不可缺少的美德和乐趣!
确实做好是很赚钱的，但做什么东西都有竞争，心态需要放平和些，心急吃不了豆腐!如果真的那么好赚，大家还去打工干吗?所以做什么都要用心去做的，用心服务，用心付出，虽然会很累，但自己付出回来的收获你会感到很快乐，所以更值得坚持......
虚拟店铺充值方面的利润比较低，主要求个量，好好做市场空间和范围挺大的!但发展下级代理的利润空间和前景都是比较好!但新店铺信誉低和了解不够全面，需要付出更多的汗水和努力，但路在人走，事在人为，业在人创出，如果你不是弱者，成功总会在风雨后!开网店并不是适合每个人，投资还需谨慎!做什么生意都会是有盈有亏，这才是硬道理!
自己做好充分准备就行，朋友!新店铺信誉低和了解不够全面，需要付出更多的汗水和努力，但路在人走，事在人为，业在人创出，如果你不是弱者，成功总会在风雨后!小本投资可以尝试下，我做虚拟充值方面的，当时开始也是因为资金不足才从这方面开始，既然道理自己决定了，就认真把它做到更好吧!
开店不懂朋友的地方可以问我，也希望有荣幸的话我能成为你的朋友，成为合作伙伴，一起交流，一起讨论，一起学习，共同创业!
开淘宝店心得(篇6)
在大多数淘宝客服的印象中，“苦”“累”是人们对于淘宝客服这个岗位的看法。淘宝客服在工作时需要用自己的耐心还有良好的态度对待我们的客户。下面让我们通过以下的心得体会来了解淘宝客服岗位。
范文一
入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较 好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中 出现的问题作一个阶段性的，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。 淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
第一次做客服，一个字就是累，两个字就是很累，三个字就是特别累，虽然只是兼职做客服，以前总是觉得客服很简单的，等到自己真的站在一个客服的角度时，我发现，客服们真的很伟大。
每一句话都要加上一个“亲”字，我们老是听到“亲亲亲的”还老是用来开玩笑，其实我们根本就没想到，如果不是为了赢取客源，赢得好品，赢得回头客的话，一个正常的人怎么会每一句都加 上“亲” 呢。
虽然只是短短的做四天的客服，没来之前我还以为就简单的和客人聊天的，但是来到之后才知道，做个一个客服是需要那么多的预备工作的，用了两天来培训，就是为了重要的一天不要出现不应该的错误，因为小小的一个错误随时都会导致店铺声誉受损。有些在给差评的时候会受到店家的追问，为什么呢，其实就是因为一个差评会影响到店铺的发展的，我清楚的知道大家对这些很反感，其实既然都买了，就不要计较那么多了，退一步，对大家都好，买到不好，只能是自己没有挑好咯，就算怪店家也于事无补的，只要你多多了解一下淘宝的漏洞，知道一些常识，知道一些潜在的规则，很少会出现购买不到好东西的现象的。有些人总是抱怨买到的不合穿，其实自己有没想到，自己没有按照店家给的尺寸来大概估计码数，没有咨询客服们，请求帮助呢，很多都是秉着喜欢，但是不知道合不合穿，适不适合自己穿呢。这些都是很普遍的。
对于此类事情的发生，偶认为要从以下几点入手：
1、端正态度：既然问题已经发生了，我们要积极的去面对，认真弄清楚问题出现在哪个环节上，为处理问题做好准备工作。
2、及时：第一时间去处理，哪怕你现在有10个人正在和你咨询购买的事项，你也得放下手中的事情，第一时间去处理这个客人的问题，因为客人一定是有不满在心中，及时的去处理，可以消除客人的不满情绪。因为问题是不能躲过去的，而中差评是可以更改的.
3、不计较得失:在处理问题时,不要算计着宝贝的成本及利润,毕竟生意不是看一单的,是看长远的,而信用是用钱换不来的呢。
4、换位思考：当你真的遇到脾气暴躁的客人的时候，不要让他影响你的情绪，请你换位思考一下，那么你就可以理解客人并做出令他满意的处理结果了.将心比心，我相信他可以感受到来自于你的真诚。
只要你是真心的想解决问题，一切奇迹都有可能发生的。我就曾试过有个客人给了中评，后来解决好问题后，他不但把评价更改了，而且又在我的小店里买了差不多十种喜羊羊的产品，那种被人重新认可的感觉可真好啊。
永远不要怕问题的发生，问题的处理是体现个人魅力的最好机会，如果你遇到了，那么好好利用吧.在此感谢那些为我小店做出好评的所有可爱的买家朋友们,有你们的支持,我会快乐的成长着,谢谢了!
在此也好想真诚的呼吁一下我们可爱的买家们,发生问题后请与卖家沟通过再做出你们的选择,毕竟有些问题的发生不是卖家可以控制的',比如快递等.可能正因为有了宝贵的沟通,使您的损失减少了,怨气排除了,反而您认识了解了一个好卖家,获得了一次真友谊!
范文二
对于即将毕业的我来说，实习是势在必行的一件事情了。我所学的专业是市场销售，这个专业是我比较感兴趣的。我是一个标准的电脑控，生活很难离开电脑，所以我选择的实习工作也没有离开电脑，那就是淘宝的客服工作。
一、了解顾客
在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。
首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价
还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。
网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们最大的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。
二、了解商品
做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买
家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可
以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的最好方法之一啊。
三、售后服务
这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。
对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单
不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。
开淘宝店心得(篇7)
淘宝店主1：孙嘉凯
他因为孝顺外公、外婆，因而关注葛根粉的行情，希望通过当代理能省些钱，当上代理之后，他琢磨起开拓校园市场。网店开起来，忙得够呛，这个创业项目看起来有前途，但也遇到不少的问题。
淘宝店主2：赵旭东
两皇冠店主，有多年的淘宝开店创业经历。他认为，学校的市场空间太小，孙嘉凯的网店应该开发社会市场，从葛根粉入手，逐渐增加保健品的经营品种，专心做、坚持做，熬过第一道坎。
开店本为省钱
“葛根粉是我外公、外婆喜欢的保健品，每个月都要消耗掉一箱，当初我就想能不能找个代理商谈个最低价，省点钱。”说起创业，江西师范大学大二学生孙嘉凯毫不隐讳初衷。
大二上学期，在学校举办的企业家励志讲座上，他认识了一家品牌葛根粉的代理商，“没想到他竟然愿意让我做他们的校园代理，我本以为做代理至少也要先买10箱，实际上一箱就可以。”幸运的是，学校正在开展实施KAB创业教育项目，对他的创业思路十分支持，不仅提供免费场地，还帮忙作推广。孙嘉凯的父母也为他的创业计划出资8000元表示支持，使得孙嘉凯的校园代理淘宝店顺利开了起来。但最初由于信誉度低，小店生意并不太好。
不久后，孙嘉凯发现为学生提供送货上门服务颇受欢迎。“我注册加入了一个共有421所大学的校园联盟组织，重点在各大校园宣传，增加了网店公信度的同时，还能在这个平台上招聘其他学校的代理。”孙嘉凯说。
摸索后发现，招聘校园代理也是困难重重，首先是对方对货品不信任，怕是陈货或者是尾货，一定要先给他们发去小样品尝;其次就是不想提前支付货品费用，“只能是我先替他们垫钱给厂家，他们把货卖掉之后再把钱打到我的账户上。以后要是代理的学校多了都不愿先付钱，这个市场就不好做了”。据了解，现在孙嘉凯已经在两所学校发展了代理，每周通过代理获得的毛利率在500元左右，占总收入的15%～18%。网店积累了一点信誉度后，孙嘉凯又引入了绿海茶油和暖宝之类的小货品。同时他还做起了配送爱心早餐的服务，虽然现在只有300多人的订单，利润也不高，但他依然很看好这一项目的发展前景。
开店成果显著
两个月已经收回了成本的70%，网店有一个客服和3个快递员，但是一直还没给员工开工资。“他们都是朋友，很理解我，都说等成本回来后再说。”孙嘉凯说，由于都是朋友，管理起来也不容易。尤其到了学期末，他们每天整理订单和网上回复顾客都要弄到后半夜一两点，根本抽不出时间复习，要学业事业两兼顾相当有难度。
新店贵在坚持
了解了孙嘉凯的创业经历后，两皇冠网店“野草坊”掌柜表示，目前网络市场越来越成熟，不像五六年前那样好入手，新店想生存下来，最重要的就是“坚持”。xx年，赵旭东在淘宝注册了“野草坊”店，销售葛根粉一类的保健品，已经积累了一些固定客源。赵旭东表示，孙嘉凯应该扩大网店的受众，不应把网店只当作一个发布信息的平台，“学校的范围太窄，市场空间小，学生的消费能力又不高，像我的店是面对全社会、整个互联网，可以前期从学校做起积累信誉，但一定不要局限到眼前，要两边同时抓”。
赵旭东认为开网店从葛根粉入手是个很好的选择，“因为他以后可以朝两个方向发展：一是做成一个土特产的淘宝店;二是做成一个保健养生的淘宝店。而且这样的店铺竞争小，成功率更高一些。”对于孙嘉凯在开网店的同时还做爱心早餐项目时，赵旭东表示并不认同，“一定要找准自己的定位，因为经营网店已经很消耗时间和精力了，再分出一部分去搞别的项目，这样很可能导致两个项目不能兼顾，最终‘流产’”。
做好网店须做到两点
要做好一个网店，赵旭东的经验是：
第一，产品不能太单一，一定要扩充店内商品的种类;
第二，一定要对网店销售有深入的了解，网店销售状况跟店铺页面的设计有很大关系。
赵旭东认为网店页面不用漂亮，但要实在，一定要有自己的风格和特色，“可以做成一种博客的形式，上面写一些自己的个人经历、创业过程、产品的来源，也可以传一些采摘葛根的图片，让买家在进入你的店铺时能产生一种信任和亲切感，不要到处充斥着打折、促销的商业信息，更不要盗用其他人的图片或是设计，一定要有自己的内容，找到跟别人不一样的东西”。
管理网店要正规化
生意虽然越来越红火，但团队的问题也一直困扰着赵旭东。“做网店光靠个人能力是很难做好的，一定要团队协作。”赵旭东认为，孙嘉凯想组建一个团队相对来说还容易一些，因为大学生都很单纯，也很有激情，虽然经验有所缺乏，但只要孙嘉凯有能力，大方向抓准，就一定没问题。“我生活在张家界的山区，这里人员匮乏，文化程度也低，加上生意订单不规律，很多人都对这件事情不认可，即使给的工资很高也招不到几个人。”他说，自己团队中也有多年老友，偶尔也会出现难以管理的现象，但是都可以通过私下的沟通来解决。他建议孙嘉凯不要碍于面子，一定要有一个严格的规章制度。
“一定要注意自己的身体健康，要合理分配时间，雇一些兼职客服。”赵旭东表示，孙嘉凯的淘宝店刚刚起步，前期一定会经历一个非常艰难的时段，可能需要半年到一年，因为刚开始的订单会很不稳定，而且还可能遇到连续几个月不盈利甚至亏本的状况，但一定要坚持下去，跨过时间这个坎才有希望成功。
开淘宝店心得(篇8)
首先，告诉大家,在淘宝网购物并不是比谁钱多什么的，只是告诉大家淘宝是个好地方，花便宜的钱能买到一样的好东西，所以我爱淘宝。
来淘宝已经有三年，淘的东西也不算少啦，都是经过静心挑选的最便宜最好的卖家来购买的。朋友们平时都让我来淘宝，哈哈，我速度快又能淘到好东西。下面我来show一下我的淘宝经验和我的交易记录。
淘宝可以是指你淘到了不可思议的好东西，还有就是淘到的东西是最便宜又是最好的但是是大众化的。
淘宝大众化，但是绝对是淘的最精明的，不管价格和卖家的质量都是不错的，最主要是价格，绝对ok。
最令我难忘的就是我的那个买家差评，因为用了她们的东西过敏，她们态度恶劣导致我给她们的中评变成了好评，她们却给了我个差评。所以那家店我是永远都不会去di。除了这件事，还有一件事情也是蛮气愤的，和一个快递电话里面吵了起来，因为他明明没有把东西送到我这里，而说他送到了邮箱，可是邮箱根本没有。后来吵了起来挂了电话，而买家还好让我退货了，所以买家不用怕，只要没有签字没有收到一般好卖家都会处理好的。
过了几天搞笑的事情发生了，我又免费的获得了我本来买的东西，因为那个白痴快递送到了另外一个楼面，后来人家阿婆给我的，还好我们家里公房的人都认识我，我人缘好啊，走一回一个阿婆好，去一回一个爷爷好。哈哈哈哈。
1.淘宝多了可以为你做卖家打基础。
为什么这么说呢，因为有个店我做了一段时间的卖家后来不做了，有做了忠实的买家，等到店重新开的时候，把那些认识的卖家联合起来做了链接，果然生意会好很多看的人会多点，不用像刚开始的新人那么辛苦，别人也不是很愿意和你做链接，指的是大卖家。所以我觉得这个很有好处。
2.淘宝之心得：买一样东西的时候不要分类去选择，而是选择所有分类，为什么呢?因为很多卖家会把有些东西分类错误或者分类在其他分类里面，如果选择所有分类一个都漏不掉，很重要!
3.一般先开一下人气宝贝，人气宝贝一般还是很有说服力的，然后我会按照卖家信誉，然后再按照价格，都对比一下，决定买哪个。
4.看信誉：看信誉不是看多少钻多少皇冠，我不喜欢在皇冠那买东西，因为多数皇冠比较忙比较的官方化，而且差评很多的也有，最主要是东西都一样价格还高，所以我们工薪阶层还是别去为好，个人看法不代表其他人，当然百分百皇冠或者是很少的中平的我看过后觉得ok的还是会买。不要看百分百的率，最重要看他的中平差评里面写的是什么话，经过自己的分析就明白了。看看对于自己有没有影响，比如他的中评是说他人不好，东西发的慢，如果你觉得无所谓快慢这个都不影响自己。
5.淘宝还需要耐心，因为喜欢所以我乐此不疲十二个小时二十四个小时我都愿意去淘宝，而有的买家没有这个耐心自然淘到的宝贝不是最好，有点耐心会更好。
6.祝福大家越来越会淘宝。淘到好东西，淘到少有的稀罕好宝贝，当然前提是自己喜欢的。
7.大家真的也别淘的太晚了，很伤害皮肤。
8.淘宝会让我们学到很多，无论是作为买家还是卖家，坚持到底就是胜利。
9.淘到宝贝后如果便宜又好可以帮朋友带，这样可以赚点小差价。
呵呵，你有没有学到一些在淘宝网购物的经验呢?
开淘宝店心得(篇9)
淘宝老板的心得体会和淘宝难
鄙人洋洋洒洒写这篇帖子可能有点长如果对大家有些许影响希望认真看完哦会有收获的：
大家都知道，如今网络高速发展！网络普及到千家万户！面对着眼下的金融风暴，更多人都知道和明白一个深刻的道理！哪就是，如今的生活处于一个不可预知的状态，也许今天的生活还衣食无忧，明天的生活就无着落！前一些日子，在淘宝网上看到一个消息，好像说是淘宝现在每天有5000个用户开店注册。这个数量相当惊人，原因是受金融风暴的影响，许多工人，农民，知识分子，下岗工人，在校大学生，白领一族，都加入到淘宝这个大家庭当中来，各位店铺掌柜们，你们想一想，一天就是5000个，十天就是个，这是一个什么概念？不用我分析，你们心中也能算出个所以然！不是吗？
如今，很多店掌柜们都在给我谈论现在的生意真的好难做啊！有好几个店铺的掌柜告诉我，说他们的店铺基本上天天都没有人去，除了自已去，面对这种尴尬境地，试问各位店掌柜们，如果你们有这种情况出现的话，你们心理好吗？个性不好的店掌柜，可能早就关门大吉了。是啊，这种尴尬境地换了任何人，我想心里的哪种酸甜苦辣可能都只有自已一口一口的咽下去，没得办法，残酷的现实不仅是人要去面对的，动物界也是要面对的，不是有一句话说得最好的嘛，适者生存，逆者淘汰！淘宝网也是这样，它只是一个网购平台，一个传说是免费开店的舞台！并不是某些人心中想象的保护神。财神爷！与其把更多的精力投在淘宝网给你帮助的幻想中，还不如自已另寻出路！
淘宝网生意到底难做吗？答案可以明确的告诉各位店掌柜，原来好做，现在不好做，就这么简单，你要问我，这是为什么？我可以告诉你，打个比喻吧！XX年，某城市的一个市场只有300个人在卖菜，到了XX年，这个市场卖菜的人多达个，供大于求，你想好做吗？最多是给别人做个垫背的，但也不排出某些人的利用自已的长处。实力，关系，背景的成功，而这种人又不是绝大多数，所以，自已别指望什么了！还得靠自己，自己有了，才叫有！不要和别人去比较，安心做好眼下自已的事比什么都重要，具体怎么做，就要动脑，动脑才能赢得胜利和财富，充分利用可以利用的东西来提高自已吧，！
很多店店掌柜都喜欢选择淘宝开店，本人观点，则认为如今的淘宝并不能代表一切网购平台，只是眼下淘宝的发展势头很猛！未来前景如何？能不能一直都做网购的平台的老大，真的不好说，毕竟，百度的有啊发展前力一直都被我个人看好，也许，许多朋友认为，淘宝是No1地位无人可撼!在c2c市场更是无人可比！要是每个人都这么想就错了，市场有风险，也有回报！市场更有它不可预知的未来!百度有啊去年才开始上市。时间不长是公司的发展的主要瓶刭!在一两年内，我想百度有啊还是无法撼动淘宝在c2c巨大市场！但是一两年之后，百度有啊能不能撼动淘宝c2c市场的份额！这个就难说了，虽然才刚刚上市，但是开店程式比起淘宝又简洁了许多！
淘宝目前各项都开始实行收费！名义上说是免费.实际上是变相在收费！ebay易趣，腾讯拍拍，百度有啊都少了这些不花钱的开支，！对于一个刚进入网络开店的朋友来说，选择它们比选择淘宝更容易些！眼下，在淘宝开店，要想通过真正意义上的成功很难，很难，因为淘宝的商品早已是供供大于求!如果从长远目标投资来看。在淘宝开店还不如在别的地方开店，不是吗？
淘宝现在的店铺排列顺序，个人表示不赞成！我相信你们也不是赞成这样的做法吧！信用高的排在最前面，信用低的排在最后面，这将导致很多店铺生意日落千丈！信用低的店铺更多的是陪皇太子读读书。当个垫背的书童而已，这可让信用高的朋友开心死了，做到皇冠级别的店铺现在的生意简直就是如日中天，没得比，和信用低的店铺比起来，简直就是一个在天上当老子，一个在地下当孙子，可能有的店掌柜想起来都是气，！别急哈，也许，某一天就换成了现在的你呢？世上没有公平两字，公平两字说起来好听而已，安慰人心而已！没有什么可取之处！
我刚开店的时候，淘宝店铺排列顺序是由开店时间来排列的，时间最早的在第一页，时间最晚的在最后一页，而我个人是赞成这种排列顺序的，因为这样的排列顺序的方式讲究的是先来后到，天经地义，很多朋友可能也会赞成的，不是吗？自从淘宝旺铺升级之后，店铺排列顺序是由开店时间转成现在的信用级别高低，这样大大加重了各店铺的生意和信用的竟争，怎么说呢，这种排列顺序注定让更多的人捞不到好处，好处都被极少数人捞走了，从购买者来角度来说，按信用高低来选择购物，是最方便快捷的，按开店时间来排列的，对各大多数店铺来说，是最理想的，可是事事多变，天还有不测风云呢？
综上所述，目前店铺的排列顺序的现在淘宝生意难做的主要原因，店铺的排列顺序关系到千家万家店铺的生意好坏，我个人认为，淘宝旺铺升级之后用的。按信用高低排列顺序促使更多的店铺处于半营业状态之中，这对淘宝所有店铺掌柜来说，简直就是一个致命的打击！这种致命的打击，不是一时的，而是永久地，请记住这两个字，“永久”只要你是开店铺的，这样的方式，对我们相当不利。一时半会也很难说清楚，我相信各店铺掌柜们有自已的看法和观点？可以留言表达自已的想法和观点！
打个比喻，我想买蚕丝被，进入店铺页面找蚕丝被店铺，进入店铺第一页，看到的是信用高的店铺，而且前好几十页都是信用高的店铺，后面还向几百页店铺也是卖蚕丝被店铺的，我不可能一页一页的选择，所以我就选择了前面的店铺，买了自已想要的蚕丝被，后面的店铺就成了摆设，毫无意义！不是吗？试想，你会花很多精力和时间去一个一个找店铺吗？绝对不会！生意不好的原因也就不难找到了，
淘宝商品的搜索也是一个摆设，不知道各位店铺掌柜们用过没有，我就试过，我的商品还有几十妙钟快下架的时候，我就去前面搜索，结果根本就没有排在前面，好像是在100多页的地方，买家根本就找不到，你也就相当于这桩生意没有做成，生意不差才怪，不是吗？我很失望！
解决
第一：装修好自已的店铺
俗话说的好！人靠衣装，马靠鞍。一个美观，大方，简洁，特点突出，具有自我风格的店铺~，无论是点击率，还是受到的欢迎度，百分百比普通点强很多！
每个人都爱美，这个无须置疑。店铺的装修的效果，说白了就是大家自个的脸面！打个比喻，长的好看的人走在大街上的回头率绝对比秃顶麻子要高！不信你们自个去试试。，
所以，建议各位店掌柜们：如果你想让自已的店铺与众不同！出类拔萃！请你花点小钱去找个有水平的网页设计师，量身订做适合自已店铺的效果，店铺主要是体现在美观，大方，简洁，特点突出，与众不同，做到了这些，我想：你的店铺完全可以ok了
好处：点击率高。关注度大，顾客多，收藏多。友情连接多，回头客还是多！
第二：价格设置
价格的设置相当重要，很多店掌柜都忽视了这个问题，基本上是根据自已的利润来订的价格，按理说，我是店掌柜，价格我想怎么订就怎么订，有什么关系呢？哪果你们要这样想就大错特错了！你们想想看，为什么这么多的客户都要上网购物呢？道理其实很简单！主要是因为网店的价格要比实体店便宜啊！图便宜是网购者最基本也是最普遍的现象！如果你的店铺和你的同行店铺对比的话，价格上没有优势的话，也是很难站住脚，很难有发展的！
所以，建议各位店掌柜们，根据自身情况来确定自已商品的价格，有一定要注意，在价格上，要有优势，有优势就有回报，在适当的时候，把一口价设置为促俏价格，比如商品的销售旺季。当你把一口价改为促俏价后，很清楚的是在向消费传递一个减价的讯息，而促俏价在一定程度上给消费者有一些误导作用，何乐而不为呢？本着自已少赚点，也要拉多人气的原则，为店铺未来提前做准备！拿一些便宜的商品参加拍卖，即便低价被拍出去，也不会损失多少，大可放心去拍！你想要的人气自然而然的就来了
好处：关注度大，顾客多，回头客多，销量好！
第三：充分利用论坛
中国十大人气论坛，你去了几个？你又发了多少贴？我发现很多新掌柜和许多老掌柜，最爱去的是淘宝论坛，不过这也无可厚非！毕竟淘宝论坛是我们的主论坛，但是，掌柜们一味的只关注宝论坛，然而却忽视其它论坛的存在，这可不是一件小事，其它知名论坛的人气可不能小看，有好多论坛的人气都超过了淘宝论坛，比能如你们视其它论坛的存在的话，就相当于你们少了这些论坛的市场！市场的力量大，市场的价值高，每一个，我们最好不要忽略不计，不然，吃亏的还是咋们店掌柜。谁叫咱们开的是网店呢？
所以，建议各位店掌柜们：先选择在淘宝论坛发贴，然后就去中国十大论坛上去发贴，发好贴，！多回复别人的贴，现在有好多朋友只有看贴的习惯，却没有回贴的习惯，支持别人，相当于在支持自已，不支持别人，也就相当于别人不支持你一样，道理很简单！只要你肯做，你店铺的人气也就会有，成交量也自然加大许多！
第四：加入网店推广
目前，各类推广网店的网站众多，到底有没有效果呢？答案是有的，主要是看推广网店的网站人气大不大？如果这个网站人气大，你加入后，你的店铺被人点击的机会相对来说，也随之加大，相反，如果网站人气小的话，店铺被人点击的机会相对来说，也随之减小！本人的观点还是认同这种推广方式的，毕竟，别人收录自已的网店到网站上去，总是机会多多的嘛！为什么我们不可以花点小时间去弄弄呢？反而，在自已网店流缆量小的情况下报怨生意差呢？
所以，建议各位店掌柜们：感快加入各网店推广，流量是一点一滴地积累起来的，而不是坐在电脑旁等来的，守株待兔的成语故事已经告诉我们，没有付出，哪来回报！
好处：点击率提高，成交机会加大！流量逐渐增多！增加搜索收录网店！
第五：广告宣传
广告宣传是商业竟争由来的产物，没有宣传，何谈交易，
举个例子：当年的安踏还没有获得中国驰名商标的时候，它就在中央电视台体育频道打广告，销量一路直升！一下子就被广大消费者认可，至今不衰！所以本人强烈建议各支持各位店掌柜们要加大网店广告，网店商品的宣传力度，早一点宣传，早一点就会被大家认可和熟悉。从而打开整个市场的局面！
广告宣传有两种方式，一种是免费的，一种是付费的，不用多说，付费的效果要比免费的作用大很多，但也不能排除某些付费的宣传方式比免费的宣传方式强要差，什么事情都有它的两面性，我们要立足自已，找准解决办法！根据自身来制订我们特有的方式来宣传！
所以，建议各位店掌柜们：在自身经济能承受能力的情况下，适当的花点钱给自已的网店和商品打打广告还是明智的，现在花点钱，为了还不就是增加成交量，而成交量的好坏，不仅关系到大家的收入，还关系到店铺正常的运转！
淘宝目前提供的有：淘宝直通车，雅虎直通车，阿理妈妈，淘宝客！
好处：宣传力度大，点击率提高，成交量增大，销量好，收藏多，友情连接多！
第六：建好自已个人空间
个人空间，就是展示自已的最好舞台！更是展示自已店铺，商品最好的平台，充分把握现有资源进行合理的利用，将受益匪浅！店掌柜们可以写写，心情日记，开店日记，生活随笔，搞笑图片，精彩贴子，。个人照片，统统展示出来，要把个人空间完全充实起来，这样好让别人了解你，了解你的店铺，了解你的商品，不是吗？
所以，建议各位店掌柜们：花点时间和精力，别小睢个人空间的所创造的价值，淘宝目前有许多个人空间的流量大，导致这些店掌柜已经把个人空间拿出来卖广告位了，可想而知，个人空间的魅力超级强大！这就是一个巨大的广告策略！当然，它带给你的回报也是想当ok的，
好处：宣传力度大，点击率提高，成交量增大，收藏多，友情连接多！可以像店铺一样展示自已的商品，店铺地址！
开淘宝店心得(篇10)
淘宝创业是现在非常流行的一种创业方式。它的低门槛以及高利润吸引了大批的创业者。但是，很多人在刚开始创业的时候遇到了不少困难。如果你正在考虑或已经开始了淘宝创业，那么本文将给你一些实用的经验和建议。
一、了解市场
了解市场对于创业来说非常重要。针对不同的市场，你需要选择不同的产品和销售策略。在淘宝平台上，有很多的产品和商户，因此你需要在其中寻找自己的市场定位。首先，你需要调查竞争对手，了解他们的商品类型、售价、销售策略等，以此来做出自己的产品销售策略。第二，你需要关注潜在客户的需求和购买行为，了解客户最需要什么，购买的环节和流程。针对市场的这些情况，你需要做好分类和品牌，才能在市场中稳定发展。
二、精选供货商
淘宝创业从某种程度上说是个货源问题，所以寻找一个靠谱的货源就变得非常重要。创业者可以在淘宝平台上寻找优质的供货商或者到其他电商平台寻找。但是，淘宝上很多供货商都是骗子，选择那些不良商家，将会导致后续的质量问题和售后处理。所以，建议创业者们尽量寻找正规的供应商。
三、产品的选型
产品的选型是淘宝创业的第一步。然而，要选一个好产品并不容易。一方面，我们需要考虑产品的市场需求，不同的产品会有不同的市场需求。另一方面，我们还需要关注到产品的质量，价格和供货的速度。如果你想要销售商品，那么你一定要选择那些市场上紧俏的商品，而不是任意一些商品售卖，否则商家就会在市场上无所适从。
四、创新销售策略
淘宝创业的一个重要方面是创新销售策略。为了提高销售额，你需要找到一些新的销售策略。比如：促销活动、新品预售等等。但是，不同的销售策略对不同的产品会有不同的效果，需要根据实际情况和市场需求选择适当的方法。
五、优化产品介绍
优化产品介绍是提高转化率的关键。如果你想要客户下单，你需要对产品做出详细和清晰的介绍。这里有一些小技巧可以帮你优化产品的介绍。首先，产品名称和图片需要清晰、明确、高清。其次，产品的描述需要详细，可以从多个角度介绍产品的特点，优势和用途。最后，你可以借助一些效果图或者视频来吸引客户注意。
六、合理设置价格
定价是一个需要非常谨慎的问题。你需要了解市场的价格趋势，选择一定的利润空间，并根据自己的成本合理定价。价格过高或过低都会影响销售，所以需要在销售过程中及时调整价格策略。
七、建立品牌形象
淘宝创业不仅仅是销售商品，还需要考虑品牌形象的建立。品牌形象是消费者对你的第一印象，品牌形象的好坏和稳定性直接影响着你的销售额。在淘宝创业的初期，通过优质的产品和服务来建立品牌形象。
总的来说，淘宝创业是一个不错的选择。但是，要做好淘宝创业也必须要付出相应的努力。我们需要具备清晰的市场预判能力，细致的研究和选择适当的产品类型。而且，我们需要不断地改进、调整并创新销售策略，这样才能在淘宝竞争激烈的市场打出一片属于自己的天地。
开淘宝店心得(篇11)
篇一：淘宝购物心得1、不要认为信誉高，就是好店铺。
二皇冠？一皇冠？高信誉不代表是高质量的产品。新手买家一定不要依赖这些表面现象，要看一下实际的评价。差评多少，中评多少。最重要的，还是要看中差评的理由和卖家的解释。
而且，即便是一个店铺开业以来，从来没收过中差评的，这也并不代表是高质量的店铺。要仔细的分辩成交的数量和产品。我曾经看过一家店铺，三钻，百分百好评。而且评价全是集中在某一时期，购买者几乎全是匿名。那么，这个店铺的信誉可想而知是用钱刷出来的！
当然了，也有店铺的掌柜是很敬业，产品也是过关的，百分百好评也是有的。但是，评价和成交记录，不可能集中在某几天里！亲们，危险处处在啊！不要以为高信誉，就是好店铺！
2、不要看图片！看什么？看实拍！
模特好看？杂志图片好瞧？视觉效果不一样？千万要小心再小心！
解释：本人购买衣服，从来不看模特或是瑞丽时装的图片。这些是好看，而且可以冲击眼球。但是，试想一下，如果真和图片一模一样的话，为什么不拍实图呢？我们买衣服追求的是漂亮合身。不要单纯的相信那些漂亮的图片。必竟我们要的是葫芦而不是虫子！
3、想象！扼杀想象力！
人类失去想象，世界将会怎样。是的，没有想象力，世界将会一团糟。很多创造发明初期都是靠想象，而后制造出来的。但是，网购千万不要靠想象！很多店铺现在都有细致的细节图，亲们要将每个图片看仔细，印在脑海里！不要在任何一件网购的物品上发挥您的想象力！丁丁卯卯这时要算清楚。不要用想象来评价购买的衣服，这对卖家和我们买家来说，都是不公平的。
4、详细的询问。有货？嗯。拍了。嗯。
您是否这样购买过东西呢？那么，现在我奉劝一句，请下次买东西时，详细的询问一下，哪怕是多问一二句话，都会使整个势局有翻天覆地的变化。
详细的询问了退换货的制度，详细了解实物是否和图片一样，详细的问清楚售后服务。详细详细再详细后，我们才能去购买。必竟，网购看不见实物，有一定的风险。我们只能在购买之前问清楚后，才会站在主动的位置上！
5、新店有实惠。
新开张的店铺一般为了冲钻，定的价格会比同样的货物低一些。嘻嘻，这点是不是无耻啊。但是，购物者的心态总是如此嘛。我们要把每一分钱花在刀刃上！当然，不可否认，新店也有很多骗子！在这时，我们就要睁大眼睛，仔细的辩别了！
6、多搜，多查。
告诉您一个绝招。在购买商品时，将商品名称粘到搜索栏里，这样淘宝网里相同类似的产品会一一罗列！到时候就能看见最低价格啦！又省钱，又省时！
7、且记不可贪小便宜。
这点应该连在第六条里一起发的。意思是说，同一件产品，这家卖五十，那家却卖十块。图片是一样的，性能写的也相同。但是，这时就要小心了，商品价格差这么多的话，肯定是会有理由的。没有一个店铺的店主傻到将货品降到比进价还要低很多的地步。除非这店主是很有钱，为了冲钻（这几乎很少）。说到这儿，最明显差距的就是衣服。一件衣服，如若布料不同，那么肯定会差很多钱。有时，便宜也不是处处可沾滴。一定要小心哦。
8、慎用评价权利。
评价是自愿的，但也请亲们慎重用这个权利。卖家也是不易的，做生意，并不象我们想象的那样简单。图片上传，熬夜的装修店铺等等……这都需要时间和精力的。如若一件商品买到手里，确实是质量有问题的话，请先与卖家沟通后，再做评价！如果卖家诚心解决问题，那我们何乐而不为呢？
关于淘宝购物，评价不一，有买家说淘宝假货横行，稍不小心就可能购买到假货，也有买家说淘宝购物便宜实惠，未曾遇到过被骗或买到假货的情况。到底淘宝怎么样，应该怎样才能避免被骗呢？下面让我们一起来分享一下一位2钻淘宝买家的淘宝购物心得吧。
我就开始在淘宝网购了，平均每周都要上淘宝买点东西，几年下来，到现在买家信誉已经到两钻。有不少淘友说经常在淘宝上买多货不对版的假货，很奇怪的是本人却很少在淘宝买多货品质量低廉的假货，不论是手机、相机这样的`高价商品还是像食品、化妆品、衣服这样的快消品。下面就与大家分享一下我几年来积累的几点淘宝购物经验吧。
首先，自己想一下，那些店铺的信誉为什么会那么高？他的商品为什么会卖得那么便宜？分析该店铺所在地区，以及店铺里面描述的货品来源将可以大概得出他的商品卖的那么便宜是否有根据的。
其次，如果遇到价格相对高一点的商品，自己又不敢确定的，最好问问周围的朋友或相对有经验的买家，很多时候，是要一点经验才能淘到货真价实的产品的。要记住，商人都非常精明，亏本生意他们是绝对不会做的。
再次，看信誉。虽然我本人并不太看重信誉，但在买东西的时候还是会或多或少的关注一下买家的信誉，除了信誉，更重要的是要看看其他买家的购买评价，()有不少买家还是很热心的对自己的购买到的商品进行中肯评价的。个人的经验是三钻左右的买家不论是商品质量还是服务、售后上都会比较有保障的，因为这部分买家刚好有一定的业务量，但又不至于太多，因此在服务上做得比较好，又由于其三钻积累一定的买卖经验，因此对货品的质量也会有更高的要求。
另外，尽量选择本地的淘宝买家，一般第二天就可以收到货，而且运费也更便宜，就算质量出了问题，打电话找卖家什么的成本也会低很多。
最后，与信誉好、靠谱的卖家做好合作关系，如果买同一类的商品，最好在同一家卖家那里买，这样有新品什么的都可以第一时间获得相关信息，长期在同一个卖家哪里购买也可以获得更多的优惠。或者是选择一些与淘宝长期合作的导购网。我就会经常淘宝导购网去搜想要买的东西，然后仔细对比，选择它帮你推荐一些信誉好评比较高的卖家，这样就避免买到假货。
几年的淘宝购物经验当然不是一篇文章可以说完的，更多的心得需要大家去实践积累才能体会的，但要记住，一点一分钱一分货，就算淘宝东西再便宜，你还是不能用20元买到200元的商品的。
开淘宝店心得(篇12)
在梦洁实习的十天，我所在的岗位是淘宝客服，客服号是t28。其实在培训的三天里，我同时也了解了另外的两个岗位，就是登记和拣货，因为我属于自考人员，培训时没有具体到要做什么工作，所以三个工作我都做过，但是做客服的时间久点，所以感触也很多很深。
时间一晃而过，犹记得当初方主任跟我们讲我们班要去梦洁实习时的场景，我们心里那个欢呼与雀跃，现在的自己已经从梦洁实习回来，时间就这样过去了半个月，在这半个月里自己对客服这个岗位有了更加深刻的了解和认识，同时也对将来步入社会更增加了一份信心，对自己的认识也深一步，对自己思想觉悟也有了更透彻的理解。
其实客服的工作很简单，也很单调，而且很随意。为什么这么说呢？或许是我还没有真正接触到梦洁网购部客服工作的核心，现在就我了解的皮毛简单的谈一下我的工作吧！上班的第一件事就是联网然后将自己的客服旺旺登上，然后打开店铺首页，看看策划部那边新出了什么策划，有哪些活动，了解顾客购买有哪些优惠策略以及会问到的一些问题，然后就是在旺旺上和顾客聊天，更确切的说是为顾客解决他们不懂的问题。这就是我们实习十天做客服这个岗位的全部工作。
开淘宝店心得(篇13)
一路走来，4年多的国际网络平台运营，7年的ebay零售和半年的国内店铺经营。目睹了一些成功的店铺和不了了之的经营。感慨颇深。就如何运营好自己的网络店铺?将心得总结如下：
一：找产品 (非常重要) 网络销售玩的就是商品，想发财，靠的也就是商品。无论是玩商品还是卖商品，首先第一步既不是玩儿也不是卖，而是看，也就是看商品，看市场。说起看谁都会，只要不瞎满眼都是景物，关键是要看到可以“经商”的“物品”。无论这种“经商”是倒卖还是通过制造而售出，都是要在通过自己的手时能使其增值。所以说，搞网络销售人的眼力说到底就是要在操作前看得出一种或多种商品通过自己的操作可以增值的可能性。而且还要事先“看”得见这种增值的全过程。俗话说，有的人眼光很厉害，其实无非是指其看人、看事的透彻和敏锐，对于搞销售的人来讲，就是看商品增值的可能性了，所以这个“看”当然不光是看，还有想和分析。如何锻炼自己的眼力找出适合自己做的产品?
1.充足的创业热情和欲望。一个没有事业激情的人永远也不会有好眼力。一个人只有在具备充足的事业热情和对成功的渴望的时候，他才能把自己投入到市场和商品中去，他才能感受到市场对他的吸引力和商品对他的魅力。他需要用心和生命去体会这一切，把自己融合到未来成功的喜悦之中。这也是成功的第一步。也是我们目前最缺乏的。
2.多专业交错的知识结构。任何一个商人是超脱不出自己的知识结构而具备识别商品的眼力的。所以知识结构是一个商人认识商品和市场的基础，当然这和知识水平也有一定的关系，但是对于商人来说，不必一定要学到博士的水平才可以创业开发专业的商品，只要对商品的基本性能和市场范畴了解透彻就可以了。
3.商场和网络销售里的实践。网络销售领导人的眼力是需要锻炼的，最好的办法就是到实践中去历练，而实践的最佳场所是——各大电子商务平台。假如一个科学家从来不逛市场，这个人容易出成绩;如果一个搞网络销售的领导人从来不逛或很少逛各大电子商务平台，他的事业结局可能十分危险了。我建议想从事网络销售的人要经常性地到各大电子商务平台去逛逛，并且不要白逛，回家的时候坐下来想一想，写一写，看看商场里哪一种商品使你产生了“激情”和“冲动”?哪一种商品在你的知识结构配合下使你“感到”它一定能够使你赚钱?哪一种商品使你可以“想象”到它的生产工艺、技术水平、成本概念?哪一种商品使你愿意去生产它、卖它?哪一种商品你一定要买?如果遇到不懂的问题，就翻书，就上网，就求教。
4.去伪存真，把书读得“薄”一点儿。信息多了，就不免有真有假，如何取舍也是搞网络销售要十分注意的问题。信息用不完，生意也做不完。所以要挑出有用的信息，有利的定单做。当然有用或有利指的是对自己有用和有利，这就要去伪存真、去无用存有用。别人能成功的生意自己未必能成功，别人做不了的定单自己未必就不能做。
1.产品的品牌。产品的品牌形象需要一个严格的价格体系。严格定价，严格制定折扣条例，严格遵守。很多卖家可能会觉得，定价高一点，给别人还价才会容易卖的掉，其实不然。高价格，买家迟早会得到对比发觉，电子商务平台是个很开放的平台。价格混乱，买家永远不知道自己是否还到了真正的最低价，也永远没法感受到信任，而过低的价格，又会让买家觉得，是否品质不对呢?不然怎么会比市场价便宜那么多呢?。。。因此，坚持合理定价，坚持区分新老顾客，给予不同的折扣条例，不要随意改变定价原则和折扣原则，是塑造品牌形象的一个很好的工具。拒绝暴利也拒绝恶意价格战，折扣条例是用来调节买家的心理平衡，而不是用来竞争的武器，基于这种原则，才能打造出一个感觉正规的网络产品品牌形象。
2.服务的品牌。服务品牌形象需要一种一诺千金的责任感。当我们承诺让顾客100%满意的时候，就要准备好负担各种责任。也许是邮局快递的原因造成损坏耽误，我们要毫无怨言承担损失并且对客人道歉，因为我们没有让客人顺利收到物品，延误或者往返都是给客人增添了麻烦，也许是一时马虎看错了东西算错了价格，我们要毫无怨言亏本出售，也许是客人有点挑剔苛求完美，我们要毫无怨言承受指责并且力求下次可以做到完美，也许是大年初一但是只要客人需要，我们依然毫无怨言提供服务。。。一诺千金，说诚信容易做起来难，但是坚持下去，客人会回报给你的，会让你决不后悔。服务的品牌形象更需要专业的产品常识。我们不能说，产品的品质由厂家具体负责，而我们只是负责销售，客人有疑惑时，我们要客观分析，提供专业咨询，客人显得盲目时，我们不能因为客人的无知，欺瞒误导，发生纠纷时，不能逃避质量问题强行开脱责任，对自己经营的产品，要有深刻的了解，才能推荐给别人，如果只能看到买进卖出的差价，而看不到这个出售过程提供的知识服务，就不可能让买家觉得具备专业的品牌形象。我们不仅出售产品，随同产品出售的是对产品的客观的介绍和妥善专业的售后服务，只要你想做，就没有难题。我要说的是：本公司具有这么多的客户资源和产品优势，没有建立起一个比较专业的售后回访团队，我个人认为是个失误。
3.店铺的形象和技术品牌。店铺的品牌形象需要销售技巧的时刻配合。比如图片，风格要一致，图片上要有专属于自己店铺的logo店标，比如商品名称，最好能附带自己的店铺名称，那么和你交易后感受愉快的人，更容易记住你的店铺，而不是下次不知道找谁，比图页面的html设计，可以发挥特长塑造一种专业效果，比如沟通过程让买家了解你的团队，比如邮件，可以设计一个有自己店铺风格的签名，那么和你交易过的客人容易记得你的与众不同，比如商品名称可以成系列，然后安排登陆的时候也算好间隔，让买家从商品列表中容易发现，你的规范和用心......这样的小技巧很多，但是都是建立在前几条的基础上，才能起到效果。
4.充分的心理准备和合理的预期。品牌形象的树立需要一个长期坚持的系统的规划。这种努力很难在短期内看到效果，但是只要你想清楚了，坚持去做，可能需要半年，1年，总有一天你会得到认可。如果你塑造好了，会让你充分感受到自己被认可的成就感。也会在销售上享受到轻松的良性循环效益。开网络店铺，我们究竟是来摆地摊的，还是来经营一家网络中的品牌专卖店的呢?这是值得搞网络销售的人真正需要考虑的，因为任何方法，对于意识到重要的人来说，才会有所感触，而对于不以为然的人来说，恐怕就是对牛弹琴。希望每个来网络追求梦想的人，都能打造属于自己的品牌形象，让网络充满了不同个性而又吸引人的店铺，也让更多的人可以通过网络实现自己人生的梦想，成功经营，无论从经济收入上，或者是人生的价值体现上，都收获丰盛。我是一个坚信打造网络店铺品牌形象的人。很遗憾由于种种原因自己在这方面做的很不够。大部分时间抱着得过且过的态度去经营是种对自己专业的亵渎和对时间的不负责任。很抱歉!!
三：适量有效的宣传 网络销售和实体销售类似。各项准备工作做好后，想吸引更多的人来看你的店铺靠的还是宣传。查询了成功店铺卖家的案例，无疑例外地都是成功宣传的结果。网站推销是一个购建商业基础和圈定潜在市场份额的必由过程。
1.BBS宣传。BBS 宣传，虽然花费精力，但是效果非常好。网络营销，细节致胜，网站推广，全面出击。发贴要求质量第一! 发贴不在乎发贴的数量多少，发的地方多少，而帖子的质量特别重要，为什么呢?因为发的多，但总体流量不多，我们发贴，关键是为了让更多人看，变相的宣传自己的网站。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子，专注一点，可以花费较小的精力，获得较好的效果。这就要求我们多去社区发精华贴，社区里有一个优惠信息区，在那里随便做广告不会被删贴，把你的标题用符号标得醒目一点，多去顶顶贴，效果不错。 去各大搜索引擎把你的网店登录上去，这样就能通过搜索引擎找到你的网店了。 还有初期开店可以来点一元起拍之类的赔本赚吆喝的买卖。 尽量想免费的办法增加流量，先把人弄来。
2.网络广告投放。网络广告投放虽然要花钱，但是给网站带来的流量却是很客观的，不过如何花最少的钱，获得最好的效果，这就需要许多技巧了。个人观点是：对媒体的选择，如果想获得知名度，那么就出钱到那些有知名度的网站投放，如果你只是为了流量，那么，就把这些媒体网站过滤掉吧，因为他们价格都很贵。 那么选什么样子的网站作为投放媒体呢? 名气不大，流量大的网站。目前，许多个人站点虽然名气不是很大，但是流量特别大，在他们上面做广告，价格一般都不贵，但是每天就可以给他带来几百的客流。比起那些竞价排名，实惠多了。
3.邮件广告。广告邮件目前大多都成了垃圾邮件，这主要的原因是因为邮件地址选择，邮件设计等原因。 广告邮件要设计的让人喜欢，发给不讨厌它的人，很不容易。 标题建议：吸引人、简单明了。不要欺骗人。 内容建议：采用HTML格式比较好，另外排版一定要清晰。 不过，广告邮件群发如果搞好了，其效果却是也非常有效，而且成本不高，目前，在国内。200块钱就可以买到***带1亿个邮件地址。 另外可以在自己的网站加入邮件列表功能，可以让网友订阅自己的电子杂志，然后在电子杂志种融入病毒式营销的相关策略。可以取得很好的效果。 注：广告邮件，且勿盲目的乱发，否则可能会取得相反的效果。
4.活动宣传策划。活动宣传也是一种很好的宣传方式，不过不是什么活动都能够有效果的，想有很好的效果，就必须有很好的策划。 我相信，网站的最好的宣传方式是口碑相传，如何能够让看到你的网站的网友帮你宣传呢? 最基本的是自身要做好，四个字：内容至上。
5.友情连接和导航网站登陆。对于一个流量不大, 知名度不高的网络店铺来说, 导航网站能给你带来的流量远远超过搜索引擎以及其他方法。单单推荐给网址之家被其收录在内页一个不起眼的地方，每天就给我朋友的网站带来200左右的流量。友情连接可以给一个网站带来稳定的客流。另外还有助于网站在GOOGLE，百度等搜索引擎种的排名。友情连接最好能连接一些流量比自己高的，有知名度的网站。再次是和自己内容互补的网站。然后再是同类网站，同类网站要保证自己网站的内容质量要有特点，并且可以吸引人，要不然不如不连同类网站。多做友情连接，刚开始觉得破坏美工，所以大部分人都不愿意去做。但是，我们必须经过分析统计器来证明友情连接带来的效果。网站不要但求美观，特别试商业网站，一定要实用第一，技术美观等次之。另外我许多朋友的网站，虽然不漂亮，而且有的还很难看，但却实实在在给他们带来了钱。呵呵，请记住这条网站设计理念，实用第一。
关于网站店铺的推销的方法林林总总，运用之妙存乎一心。但是千万不要忘记，计划，管理和制度才是真正的保证。否则，和心血来潮没什么区别。
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