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药店实习总结【篇1】
药店实习个人总结
在过去的几个月里，我有幸在一家当地的药店进行实习。这次实习让我有机会亲身体验了药店的运作和管理，并且对我未来的职业发展也有着积极的影响。以下是我在药店实习期间的个人总结。
药店实习期间我学到了许多关于药品和健康的知识。作为一名药店实习生，我需要了解并熟悉各种常见药物的药理和适应症，这让我对人体的生理与病理有了更深入的了解。同时，我也学到了如何帮助客户选择正确的药品和提供相应的咨询服务。通过实践和和导师们的指导，我的药品知识得到了极大的丰富和提升。
在药店实习期间，我也学到了团队合作和沟通技巧。在药店工作，与各种不同背景和需求的客户打交道是常态。我需要尽力满足他们的需求，并与同事共同努力，保证药店顺利运作。这要求我具备良好的团队合作和沟通能力。通过和同事们合作和交流，我学会了与人合作的重要性以及有效沟通的技巧。
另外，药店实习期间也让我对药店的管理有了更深刻的了解。我参与了药店的库存管理、药物采购和销售的工作，这让我对药店的经营和管理有了更直观的认识。我还学到了如何处理客户的疑问和投诉，并且掌握了解决问题的方法和技巧。这些管理技能和经验对我未来的职业发展都有很大的帮助。
药店实习期间我还学到了对客户隐私的保护和法律法规的遵守。药店是一个涉及个人隐私和敏感信息的场所，我必须始终保护客户的隐私，并遵守相关的法律法规。我了解了有关药品销售和咨询的法规，学会了如何正确使用药品和提供咨询服务。
我从这次实习中获取到了巨大的成就感和自信心。不断面对新的挑战和任务，我逐渐适应了药店的工作环境，并能较好地完成工作。在解决客户的问题和提供咨询时，我能够给出准确和专业的建议，得到了客户的肯定和赞许。这些肯定让我更加自信，并且坚定了我继续从事相关职业的决心。
小编认为，这次药店实习是我职业生涯中宝贵的经历。通过实践和学习，我不仅充实了自己的知识，也获得了实际工作经验和技能。这次实习让我对自己的职业规划更加明确，并给我带来了更多的机遇。我将继续努力学习和成长，为自己的未来奠定更坚实的基础。
药店实习总结【篇2】
药店实习报总结
在大学药学专业的学习过程中，实习是不可或缺的一部分。我有幸在一家知名药店进行了为期一个月的实习。在这一个月的时间里，我学到了许多关于药店运营和专业知识的东西，并且亲身体验了医药行业的繁忙和挑战。
我想谈一下药店的运营管理。药店的运营需要考虑到许多方面的因素，比如药品的采购和销售、库存管理、药品信息的收集和更新等等。在实习期间，我通过与员工的交流和观察，深入了解了药店的运营流程。我了解到，药店需要与各个药品供应商建立良好的合作关系，以确保及时获得新鲜有效的药品。同时，药店还需要根据库存情况和销售情况进行药品的定期盘点和补充。这样才能保证顾客能够随时获得所需的药品。另外，药店还需要及时更新药品的信息，以便顾客能够了解到药品的功效和使用方法。药店的运营管理需要高度的组织和协调能力，我在实习期间通过参与一些运营工作，更加深刻地体会到了这一点。
我还学到了一些关于药品知识和药物配方的内容。作为一名药学专业的学生，了解和掌握各种药品的性质和功效是非常重要的。通过实习，我有机会亲自操作一些基础的药品配方工作，比如药物的称量和混合。这让我更加熟悉了不同药品的配方比例和操作流程。同时，我也了解到了一些特殊药品的制备和使用方法，比如一些高级维生素的制备和药用油的提取等。这些知识的学习对我以后的临床工作非常有帮助，使我在开药和咨询顾客时更加专业和有自信。
我要说一下实习给我带来的成长和经验。在这一个月的实习中，我不仅学到了很多专业知识，还学会了如何与顾客和同事进行有效的沟通。我发现，作为一名药师，在顾客咨询和药物推荐时需要有耐心和耐心，并且要善于倾听和解答他们的问题。我也意识到，在药店工作中，团队合作和协调是非常重要的，只有通过良好的合作才能更好地为顾客服务。在实习期间，我也面临过一些挑战和困难，但通过自己的努力和同事的帮助，我成功地克服了困难，并且获得了更多的信心和实践经验。
小编认为，这次药店实习对我来说意义重大。不仅让我学到了丰富的专业知识和实践经验，还培养了我的组织和沟通能力。我相信，这次实习将为我以后的求职和工作打下坚实的基础。我会继续努力学习，不断提升自己的专业素养，为将来的药剂事业做好准备。
药店实习总结【篇3】
药店实习经历总结
作为一名药学专业的学生，药店实习是我们必不可少的一段经历。在过去的几个月中，我有幸参与了一家知名药店的实习工作，这段经历给我留下了深刻的印象。
在实习的第一天，我充满了期待和紧张。作为一名实习生，我被指派在药店的柜台工作，负责接待顾客、咨询药品的使用和购买。这对我来说是一种全新的挑战，因为我需要将理论知识应用到实际情况中。但是，我决定充分发挥自己的专业知识并努力提供优质的服务。
在实习的第一个星期，我接触到了各种各样的顾客，从年轻人到老年人，他们的需求各不相同。有的人只是需要买些普通的感冒药，而有的人可能需要处方药。我必须根据每个顾客的特定要求，为他们提供相应的药品和建议。通过与顾客的交流，我学到了如何更好地理解他们的需求，并有效地提供帮助。
在药店实习期间，我还学到了如何处理突发状况。有一次，一位顾客突然晕倒在柜台前。我立刻向我的导师求助，并用我的药学知识及时处理了这个情况。这次事件让我意识到，在紧急情况下，正确的反应和知识至关重要。我更加积极主动地学习和掌握急救知识，以应对各种意外情况。
除了在柜台工作外，我还有机会参观了药店的仓库，了解了药品的采购和管理。在仓库中，我学到了如何正确存储和分类药品，并学会了检查药品的质量和有效期。这对我来说是一个宝贵的经验，因为在将来的工作中，我将需要处理和管理大量的药品。
通过药店实习，我还学到了与团队合作的重要性。药店是一个需要高效协作的工作场所，只有团队中的每个成员都发挥了自己的作用，才能提供顾客满意的服务。我和我的同事们一起工作，相互帮助，解决问题和分享经验。这种团队合作的精神使我更好地适应了工作环境，并加深了我对协作和沟通的认识。
小编认为，药店实习是一次宝贵的经历。通过实际操作和与顾客的接触，我不仅学到了实用的药学知识，也提高了自己的沟通和解决问题的能力。这段经历让我更加确定自己的专业选择，并为将来的职业道路做好了准备。
药店实习不仅仅是一个实习机会，更是一个成长的过程。我相信，这段经历将在我的专业发展中起到重要的推动作用，帮助我成为一名优秀的药师。我将永远铭记这段实习经历，感激这家药店给我提供了如此宝贵的机会。
药店实习总结【篇4】
毕业药店实习收获总结
在我即将迎来大学毕业的时候，我有幸能够在一家药店实习，这段实习经历给了我很多宝贵的经验和收获。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地述说我在毕业药店实习中的点点滴滴。
我要感谢我的导师，他是这家药店的老板，也是一位非常有经验和热心的药剂师。他给予我充分的机会去实践和学习，尽管我只是一名实习生，但他从不以我的实习身份对待我。他耐心地解答我的各种问题，向我介绍各种药物的作用和使用方法，还教会我如何与患者进行良好的沟通。通过与他的交流，我成功地提高了自己的专业水平，并且学会了如何与人相处。
在实习期间，我亲身感受到了在药店工作的忙碌和紧张。每天早上，当药店刚刚开门的时候，就会有很多患者不断涌进来，他们希望能够尽快得到自己所需的药品。我们需要迅速地处理他们的需求，并尽量提供最准确的药物建议。在这个过程中，我学会了如何处理工作压力，保持冷静和高效率。我学会了根据患者的症状和需要，为他们选择合适的药物，并向他们解释使用方法和注意事项。我还学会了如何跟进患者的治疗进展，并帮助他们解决遇到的问题。
在和患者的交流中，我发现每个人都有自己的健康问题和需求，他们希望能够得到及时的帮助和咨询。作为一名药店实习生，我意识到我不只是一个药物的分发者，更是一个患者的倾听者和支持者。我学会了倾听患者的烦恼和困惑，给予他们精神上的支持和鼓励。通过与患者的沟通，我更加明白了作为一名药剂师，我们的职责不仅是确保药物的正确使用，更是要关心患者的健康状况和生活品质。
除了与患者的交流，我还有幸参与了一些药房管理和药店营销的工作。我学习了如何管理药品库存，如何与供应商进行合作以及如何制定合理的价格策略。我还参与了一些活动的策划和执行，比如健康讲座和健康筛查等。通过这些经历，我深深体会到了团队合作的重要性和如何与不同的人合作。我学会了与同事们协同工作，共同完成各项任务，达到最佳的工作效果。
这段实习经历丰富了我的大学生活，提升了我的专业能力，也留下了深刻的回忆。通过这次实习，我明白了自己未来在药剂行业的定位，并明确了自己的职业目标。我决心将来成为一名优秀的药剂师，为患者提供最专业的服务和帮助。
我在毕业药店实习中获得了很多宝贵的经验和收获。我学会了专业知识与实践相结合，提高了自己的工作效率和专业水平。我也加深了对药剂师职责的理解，明确了自己未来的职业发展方向。这次实习对我而言意义重大，我相信这段经历将成为我未来职业道路上的宝贵财富，让我更加坚定地走向自己的梦想。
药店实习总结【篇5】
药店实习大总结
在过去的几个月里，我有幸在一家当地的药店进行实习。这段实习经历给了我许多宝贵的机会，让我深入了解了药店的运营和服务。下面是我对这次实习的详细总结。
我要感谢药店的工作人员，他们真诚而专业的工作态度让我受益匪浅。他们对每个顾客都保持着耐心和关怀，确保每个人都得到了他们所需的帮助和建议。在药店的工作环境中，我学到了如何处理顾客的需求和问题，包括他们所需要的药品和其他相关产品。我还学习了如何处理医生和保险公司的联络，以确保客户收到准确的医疗保健。
从这次实习中，我对药品和药物有了更深入的了解。我有机会与药师合作，学习他们如何为顾客提供正确有效的药物。他们教会了我如何阅读和解释药品说明，了解常见的副作用和风险，并确保顾客正确使用药物。我还学会了如何筛选和管理药品库存，确保药店能够提供客户所需的药物。
我还参与了药店的销售和促销活动。我学会了如何与顾客交流，推荐适合他们需求的产品，并解释产品的特点和效果。通过这些活动，我提高了自己的销售技巧和沟通能力，对于促进销售和与客户建立良好的关系有了更深刻的理解。
在药店的实习期间，我也了解到了药店行业的一些挑战和机遇。例如，药品的供应链管理是一个关键的问题，药店需要确保及时补充药物并处理过期产品。药店还需要与医生、保险公司和监管机构保持良好的合作关系，以保障顾客的权益和合法经营。
这次实习对我来说是一次宝贵的机会，让我深入了解了药店行业的运作和服务。通过这次实习，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是培养了自己的团队合作能力和沟通能力。我通过与同事们的合作和交流，更加深入地理解了药店的日常运营和管理。我还学会了如何应对突发事件和解决问题，这对我未来的职业发展将是一个宝贵的经验。
在未来，我希望能够利用这段实习经历，进一步发展自己的药学知识和技能。我也希望能够为改善人们的健康状况做出贡献，通过药店的工作为顾客提供更好的医疗和健康服务。
这次药店实习让我受益匪浅。我将以此为契机，继续努力学习和提高自己，为将来的职业生涯做好准备。我将铭记这段宝贵的经历，并感谢所有在实习期间给予我帮助和支持的人们。
延伸阅读
药店实习总结
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药店实习总结 篇1
我是一名药学专业的本科生，为了更好地将理论知识与实际工作相结合，我选择了在某大型连锁药店进行实习。在这段时间里，我不仅积累了丰富的药品零售经验，还在人际交往、团队协作和职业规划方面有了更深刻的认识。
一、职业技能提升
在药店实习期间，我接触到了大量不同类型的药品，如中药、西药、保健品等，并对其药理作用、适用症状和使用方法有了更加直观的了解。我还掌握了药品陈列、库存管理和药品有效期管理的基本知识。
在与顾客的交流中，我学会了如何根据顾客的描述推荐合适的药品，并解答顾客关于药品的疑问。我还多次参与了药品促销活动，学会了如何制定促销方案、宣传推广和跟踪销售数据。
二、团队协作与沟通
在药店工作，团队协作至关重要。我所在的团队成员之间互相支持、互相学习，共同应对工作中的挑战。在与同事的日常交流中，我学会了倾听和尊重他人的意见，并积极分享自己的想法。
在团队会议上，我多次提出创新性的建议，得到了团队成员的认可。例如，我提出的关于优化药品陈列布局的建议，不仅提高了顾客的购物体验，还增加了某些药品的销售量。
三、个人成长与反思
面对药店的实际工作，我深刻体会到了责任感的重要性。无论是整理药品、接待顾客还是处理售后服务，我都努力做到细致入微。我认识到耐心和细心是服务行业不可或缺的品质。
同时，我也意识到持续学习的重要性。药店经常引进新品种的药品，我需要不断更新自己的药品知识，以更好地为顾客提供服务。为了提高自己的专业水平，我还利用业余时间参加了关于药理学的在线课程。
四、展望未来职业规划
通过这次实习，我更加坚定了从事药品零售行业的决心。我希望未来能够在这一领域深入发展，不仅成为一名专业的药品销售人员，还希望能够在药店管理方面有所建树。
为了实现这一目标，我计划进一步深化药学专业知识的学习，并争取更多的实践机会以提升自己的综合能力。我也意识到持续学习的重要性，计划在未来的工作中继续提高自己的业务水平和专业素养。
五、结语
这次药店实习经历让我收获颇丰。我不仅学到了许多实用的职业技能，还对自己的职业规划有了更明确的认识。我将珍惜这次宝贵的实践经验，努力成为一名优秀的药品零售人员。
药店实习总结 篇2
我很荣幸能有机会参加药店实习，这是我大学期间最宝贵的经历之一。在这次实习中，我得以深入了解药店运营的方方面面，并且学到了许多医药知识和专业技能。在这篇文章中，我将详细介绍我的实习经历，并总结我在药店实习中所获得的经验和收获。
我在实习开始之前了解了药店的运营模式以及对患者的服务。药店不仅是一个销售药品的地方，更是为患者提供药物咨询、药物调配和医药知识传授的中心。我在实习期间注重学习所有与药物相关的知识，包括药物的性质、适应症、用药注意事项和副作用等。我还学会了如何准确地读懂医生处方，并对患者进行药物指导和解答疑问。
在药店实习期间，我还接触到了各种不同类型的患者，包括需要长期用药的患者、老年患者以及儿童患者等。我学会了如何与各种不同背景的患者进行沟通和合作，并提供个性化的药物服务。这个过程中，我发现尊重患者的隐私和提供友好的态度是非常重要的。在倾听患者的需求的同时，我也向他们提供了一些建议，帮助他们更好地管理疾病和用药。
除了和患者的交流，我还参与了药店的日常运营工作。例如，我学会了如何管理和维护药品库存，保证药物的安全和准确性。我还学会了如何使用计算机软件来事务处理和保持患者的医疗记录。这些工作需要高度的责任心和细心，因为任何疏忽和错误都可能对患者的健康造成危害。
在与同事的合作中，我也学到了团队合作的重要性。药店是一个高度协作的工作环境，每个人的工作都互相依赖。只有通过团队合作，才能顺利完成工作任务。在实习期间，我积极主动地参与团队的工作，并与同事们建立了良好的合作关系。通过共同努力，我们成功地为患者提供了高质量的药物服务。
小编认为，药店实习是我大学期间非常宝贵的经历。通过这次实习，我学到了很多医药知识和专业技能，并实践了这些知识和技能。我学会了与不同背景的患者进行沟通和合作，提供个性化的医药服务。同时，我也学到了如何管理药品库存和与团队合作。这次实习不仅让我更加熟悉医药行业，还增强了我的责任心和团队合作能力。我相信，在未来的职业生涯中，这些经验和技能将对我有很大的帮助。
药店实习总结 篇3
这个月，在药店的实习经历让我收获满满。作为一名实习生，我深刻体会到了药店工作的繁忙和挑战，也感受到了团队合作的重要性和专业知识的必要性。
药店实习让我深刻体会到了药店的繁忙和挑战。每天早晨开门之后，就会有一大波患者前来购药咨询，有时候还会有不少紧急情况需要处理。在这种环境下，我们必须做好准备，迅速反应，确保每一位患者都能得到及时的帮助和咨询。在实习的这一个月里，我经常被忙得不可开交，但正是这种繁忙让我更深刻地了解了药店工作的重要性和挑战性。
药店实习让我深刻认识到了团队合作的重要性。在药店工作中，每个人都扮演着不可或缺的角色，只有团结合作，才能顺利完成每天的工作任务。在实习的过程中，我和其他同事一起协作，相互帮助，共同应对各种突发情况，这种团队合作精神深深感染着我，让我明白一个人的力量是有限的，只有团结一致，才能取得更大的成就。
药店实习也让我认识到了专业知识的必要性。在药店工作中，每一种药物都有其特定的作用和副作用，我们必须对每种药物的使用方法、禁忌症等有充分的了解，才能为患者提供准确的咨询和建议。在实习的这一个月里，我努力学习各种药物的知识，不断提升自己的专业水平，只有这样，才能更好地为患者服务。
这一个月的药店实习经历让我受益匪浅。我深刻体会到了药店工作的繁忙和挑战，也感受到了团队合作的重要性和专业知识的必要性。我相信，在今后的工作中，我会继续努力学习，不断提升自己的专业能力，为患者提供更好的服务。
药店实习总结 篇4
7月1日－31日，我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月，但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了必须的提高。
药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说，接触中药的机会是比较少的，即使在自我生病的时候也是西药主治，因此，对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是十分必要的。从生活上而言，平常的小痛小病能够自行处理，而且中药的药性比较温和，没有西药那么大的副作用；从思想上而言，有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习，我已经能分辨一些常用的药物，如党参、生晒参（西洋参）、麦冬、苍术等，并对其药性和作用有必须的认识；能看懂一部分药方，对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能决定；对于药物的包裹也有必须的技术熟练度。
为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行必须的交流。对中医馆而言，顾客群比较大，但是年龄特征比较明显，大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期，所以务必对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外，也要区别对待患有某些个性病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有歧视的心理，但由于其所患病症的特殊性，往往伴随出现一些突发性事件，我们需要对其多加关注。突发事件其实十分能锻炼一个人的随机应变潜力，但是务必把握原则。拿药店来说，就务必坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误，一位患者拿不到代煎的中药，而且此时正好碰到药店停水，这位患者十分愤怒，一向指责药店不信守诺言，那么此时，我们能够断定职责方是我们，需要弥补顾客的时光和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同。
管理经验有所积累。在经营管理方面，西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店，严格的要求是务必的，因为经营的是药材，关系病人的健康，甚至生命，所以不能有丝毫差错。进货，有专门的正规渠道（萧山医药公司）；验货，由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核；出货，由一套电脑系统控制，每次出货都需要登记，并在每个星期一进行盘仓。在撮药时，经理严格要求营业员间不得相互嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店，顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都务必牢记这一点。比如，一次几位黄岩来的患者到药店抓药，撮完药，一位患者发现自我的药撮多了十付，于是，硬要退，一向坚持自我只要抓十付。但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大，都个性跟她确认过。顾客一向坚持是店员的失误，坚持要退，最后经过调解，还是给她们退了，让她们满意的回去。由此，我得到启示：有时候，一点小利是不足挂齿的，像西门药店这样名声响亮的百年老店，信誉和形象才是最重要的。
但是，在实习期间，我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的，撮药的工作人员会被轮流安排操作，个性是刷医保的人员，很多时候是谁有空就去。因此，我推荐各班次就应明确人员分工，落实职责，将刷医保和收银的人员固定下来。这样能够避免因人员流动频繁，交接班时交代不清楚而发生错误；避免代刷医保而产生的职责不清现象；减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行，因为即使是刷医保和收银工作也需要必须的药理知识。
在西门药店实习的一个月，让我看到了万丰“大气经营，精细管理，开放合作，诚信发展”的现代化科学管理理念，让我相信，万丰是我们社会新人锻炼潜力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的最佳平台。
药店实习总结 篇5
我很荣幸能来到横店街永生公药店实习，刚开始工作的时候，心里常常忐忑不安，生怕自我会做错事给药店和顾客带来麻烦。在店长和店员的帮忙和指导下，我遵守店里的规章制度，严格要求自我，按照要求完成了各项实习任务，做好自我的本职工作，每一天勤学多问，把一些重要的问题记在笔记本上，晚上回家上网查阅，我看到自我你一点一点的提高和听到别人对我的肯定，心里十分开心，也受到了很大的鼓舞，增强了自信心。
在此我衷心的感激她们的帮忙，感激永生公药店给了我一个锻炼自我的机会。经过这段时间的工作和学习，我认识了许多药品，学会了一些销售方法，提高了人际交往本事，学会语言的灵活变通，总而言之，这次实习让我受益匪浅，让我感受到了理论与现实结合的重要性，引发了我对将来工作岗位的思考。实习是对一个应届大学毕业生来说十分重要的经历，实习是我们接触社会的一个平台，最真实感受社会的一个窗口。它使我更深刻的了解社会，更便捷的融入社会。
经过这次的实习，我发现了自我的许多问题和不足，比如自身的经验不足，解决问题的本事严重不够，所学专业知识还很肤浅，专业知识在实际应用中的匮乏等等，这让我明白我所要学习的还有太多，仅有熟悉自我并不多完善自我才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。在今后的学习和工作中，我会继续努力学习更多的知识，然后回馈社会。
药店实习总结 篇6
我在过去的几个月里，有幸在一家知名药店进行个人实习。这次实习不仅让我更加深入地了解了药店的运营模式和服务流程，还锻炼了我的药品知识和沟通能力。在这篇报告中，我将详细、具体且生动地总结我的实习经历。
我将介绍一下这家药店的背景和规模。该药店位于市中心商业区，拥有宽敞明亮的店面和完善的设施。药店提供各类处方药、非处方药和保健品，并配备了一支专业的药师团队。这些药师具备扎实的药学知识和良好的服务意识，可以为顾客提供准确的药品咨询和个性化的健康建议。
在我的实习期间，我主要负责了顾客咨询和处方药发药的工作。我准备了一本手册，用来记录常见的疾病和相应的药物治疗方案。这样，当顾客来咨询时，我可以快速地找到相关信息，并向他们解释药物的使用方法和注意事项。尤其是在处方药的发药过程中，我十分注重核对药物和剂量的准确性，以确保顾客的用药安全。
除了咨询服务和处方药发药，我还参与了药店的订单管理和库存管理工作。我帮助药店对进货渠道和销售数据进行统计和分析，以便及时补充药品和优化货物的陈列方式。在实践中，我学习到了如何合理地管理库存，避免产品过期和滞销的问题，并且学会了处理突发的供应问题。
在顾客服务方面，我不断与顾客交流，了解他们的需求并提供解决方案。在与顾客的互动中，我逐渐培养起了与不同人群沟通的能力，并学会了倾听和尊重顾客的意见和反馈。有时，会有一些顾客因为家庭、工作等问题情绪低落，而我通过与他们的交流，试图给予他们精神上的支持和鼓励。
我还参与了一些社区活动，为居民提供免费的健康咨询和药物检测。通过这些社区活动，我得以了解人们对药店服务的需求和期待，并且为后续改进工作提供了宝贵的经验。
这次药店个人实习经历使我受益匪浅。通过与专业药师的合作以及与顾客的互动，我不仅提高了药品知识和专业技能，还培养了良好的沟通和服务意识。同时，我还了解了药店的运营模式和管理流程，对药店的发展前景有了更为深入的认识。
药店实习总结 篇7
在我即将结束药店实习的日子里，我不禁感慨万分。这段时间的药店实习经历对我来说是难忘的、珍贵的。通过这次实习，我对药店工作有了更加深入的了解，学到了许多知识和技能，也更加坚定了我将来从事药学工作的决心。
我要感谢我的导师，一位十分负责任的药师，她在我实习期间给予了我很大的帮助和指导。她不仅仔细地教我如何正确地分装药品、挑选药品，还教我如何与患者进行交流，如何解答他们的疑问。她还耐心地讲解药品的属性、用法、用量等方面的知识，让我受益匪浅。
在实习期间，我主要负责对处方药品进行分装和挑选，另外也要负责维护药品的库存。通过实际操作，我深刻地体会到了药品分装的重要性，只有细心、认真地操作，才能保证患者的用药安全。我还学会了如何根据处方合理挑选药品，确保患者的疗效最大化。
除了药品的相关操作，我还学到了很多关于药店管理方面的知识。比如，我学会了如何正确地记录进货、销售等相关信息，如何维护药品的质量和有效期。这些都是药店必须要掌握的基本技能，也是我作为一名合格的药师必须要具备的能力。
在与患者交流的过程中，我也感受到了药师的责任与使命。患者来到药店，是希望得到及时、有效的帮助，而我们药师就是他们的最后一道防线。在与患者交流的过程中，我更加明白了患者的需求和痛苦，也更加珍惜与他们的每一次交流。
小编认为，这次药店实习经历是我人生中一段非常有意义的经历。通过这次实习，我不仅学到了很多实用的知识和技能，还更加坚定了我从事药学工作的决心。我相信，在未来的工作中，我会继续努力学习，不断提升自己，为患者提供更好的服务。感谢这段珍贵的实习经历，让我从中获益匪浅。
药店实习总结 篇8
本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，通过自身的努力和经验的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。
当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。
在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面开始实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一致好评。
在西药房实习之后，我又来到了中药房，和西药房的感觉一样，刚开始很生疏，熟悉后就不会了。在中药方实习期间，主要是掌握中药材的性能和鉴别方法，以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法，性状，显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例，如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中，茎累中药药用部位为木本植物茎藤的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草，通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点，双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列，幕布有明显的放射状纹理，中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散步，无髓部，如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药，叶类中药，花类中药，果实及种子中药，全草类中药，澡菌地依类中药，树脂类中药和矿物，动物类中药的性状鉴别。
再者就是中药的炮制加工等技术。例如：通过炮制可增强药疗效，改变和缓解药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂，增强药物疗效。改变可缓解药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性和副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌，川乌，附子用浸、漂、蒸，煮加辅料等方法可降低毒性;商陆，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。
中医药学具有数千年的历史，使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。
本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，通过自身的努力和经验的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。
当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。
在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面开始实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一致好评。
药店实习总结 篇9
该组成员共有六人，在本地药店进行实习，学习并掌握一定的医学知识和实践经验，力求在以后的学习生活中弥补自己的缺点和不足。为今后学习相关专业知识奠定相应基础。
在进入生物制药专业的那一刻起，我们就明白了作为一名药业专业的学员，只学习书本知识是远远不够的。是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以我们利用假期时间在药店销售岗位接受锻炼。
初到药店工作，老同志向我说明了零售药店与医院的不同，医院药店的医师只需要凭医师的处方发药，而零售药店的顾客大多是非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的对多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药，中成药，西药，非药及一部分器械，现将实习情况作一个总结报告。
一、严守劳动的纪律，以员工的标准要求自己。在实习期间，我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏严寒，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的回答，积极维护了药学院的良好形象，并且理论联系实际，不怕出错虚心求教，同带教老师共同商量处方方面的问题。并进行处方分析，大大扩展我们的知识面，丰富了我们的思维方法，切实体会到了实习的真正意义；不仅如此，我们更是认真规范操作技术
熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，尽量完善实习工作并通过实习笔记的方式记录了我们在工作中的点点心得，各科室给予了良好评价。
二、如何做好药品知识及医学知识的学习。病人有时候感冒会买几种感冒药同时服用；胃疼会买几种治胃病的药同时服用；稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我们就会利用我们所学的知识向他们说明多种药物连用有可能会照成重复用药产生药物不良反应，而且还会产生抗药性，使治疗失败。并告诉他们要对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连因为黄连根茎的中断细瘦，形状如茎秆形如小桥，所以成为过桥。
三、如何做好销售服务工作。在药店接待顾客时，顾客购买所需药品是会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我们首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。
一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会就竞争越来我激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。实习是步入社会前的预演，今后步入社会参加工作的我们将肩负起药学工作者的使命和责任，工作对的起职业做事对的起国家和人民！
药店实习总结 篇10
单位简介
同仁堂连锁药店有限责任公司,目前已形成人力资源、计算机网络、现代化物流、规章制度四大体系.短短三年时间里,北京同仁堂连锁药店实现了飞速发展.建成四千多平方米大型配送中心,终端门店遍布北京城、郊14个县,实行"六统一"管理,即:统一采购、统一配送、统一标识、统一价格、统一质量管理、统一计算机管理.依托同仁堂整体实力,同仁堂连锁得到迅速发展.北京同仁堂连锁药店有限责任公司以同修仁德,济世养生,以义为上,义利共生,求真品,品味虽贵必不敢减物力,讲堂誉,炮制虽繁必不敢省人工,承同仁堂诚信传统,扬中华医药美名,拳拳人心代代传,报国为民振堂风为理念.坚持以义取利、以诚守信的经营之道.全体员工崇尚"四心"品质,即热心、耐心、恒心、公心.为了您的健康幸福,尽心尽意、尽善尽美.
实习环境描述
我所在的药房大约200多平米,店员虽然不多但我们出的就像一家人.我在本店是一名中药调剂员.我们中药柜共有四名调剂员,其中一个老师傅以从事中药调剂二十多年,其他两个和我是校友,也已经从事四五年调剂工作.在老师傅的引导下和校友的帮助下,我很快融入了这个集体.我们中药柜共有四百多种中药饮片,其中有很多在学校并没有见过.中药的摆放是按功效分类的,功效相同的饮片放在相邻的药斗中.其中特殊的饮片,需特殊存放.如:含挥发性成分的砂仁放在密闭的容器里,贵重的饮片如:藏红花、虫草、人参、牛黄等专柜保管.
实习任务及完成情况
我们店的月销量的总任务是15万,在淡季5、6月份的总任务是10万,其中中药饮片的月销量占总任务的40%,其他三名调剂员可以100%完成任务,而我由于各方面能力的欠缺,如:与人沟通能力、专业知识的不扎实、销售技巧等.开始只完成了任务的60%,在老师傅的引导下和校友的帮助下我任务的完成率在逐步提高.
专业知识应用情况及收获
走进充满中药味的中药房,第一次面对如此多的中药饮片,称药的戥子,不时传来的捣药声,心里特别的兴奋,这里将是我在学校学习两年半的专业知识与实际相结合的场所,并检验专业知识最好的地方.
我在调剂过程中,我运用到在学校学到的很多知识,如:知识帮助我能够较为准确的识别中药饮片,便于快速准确的调剂.记得有一次在调剂过程中,发现装斗有装错现象,将紫苏装在紫苏梗的斗子里.还有一次装斗时发现公司发过来的药与包装纸标的名称不符等,我能够明白中药的性能与功效,便于明白医生用药意图及解答病人的疑问,同时在审方中我运用到了十八反、十九畏等;我能够了解医生的功能主治,便于识别医生的字体;通过学习，让我能够准确的告诉患者如何去炮制药品具体的药物与辅料的比例.
中药调剂是一个整体、一个系统,交到患者手中的每付药,是整个中药柜整体劳动的成果.实习了三个月我更加清楚认识到团队协作的优势,学会与人配合,条理分明、不慌不忙的工作态度,牢记流程的各个环节,也是在这儿我受到了教育,学会关注细节,要干好并达到熟练必须发现细节,刻苦用心的去学.同时也让我体会到了人际关系的重要性,从刚开始内向不爱说话的我到现在微笑的迎接顾客,从容的为顾客服务,我学到了太多东西.
自我感受
在药房实习的这段时间真是感触良多,患者为没有钱,而饱受黑暗的折磨,让他们的脸上失去了那丝微笑,两鬓的白发,额头上的皱纹,这些都是岁月走过的痕迹,岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心.
在实习中我学到了很多,看到了很多,虽然很累,但是这样的实习还是很有意义的.我知道了工作和学习的差别,这样的差别也让我积累了更多的经验,不管是工作还是学习,我们都要用一颗真诚的心去对待.
在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的,在学校有老师,有作业,有考试,而在工作中完全要靠自己自主的去学去做.只要你想学习,那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你,让你在工作中少走弯路.在实习的过程中也可以更好的了解自己,了解自己喜欢什么,对什么感兴趣,做起工作来就更顺手.
在实习中我学到了很多,也感受到了很多,在实习中,要学会自主学习,要有团队精神,要懂得为人处事,要有积极学习的态度,要懂得礼貌对人等.很多的东西在学校是学不到的,通过实习这一实践训练,我们才能更好的掌握经验,获得提高.
虽然实习是一件并不轻松的事情,有时候会感觉很累,累倒你会不想再回到实习的地方去,但是等你恢复过来的时候,你就会觉得我今天又做了多么有意义的事情啊,疲惫被驱散了.我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的东西.这些将会使我终生受益的,期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值.
建议
对企业,在实习期间我感觉对顾客的服务态度还需进一步提高,尤其是在特别忙时,有上了年纪的老人寻问,也应该耐心的解答,同时我们不能只一味的卖药获利,如果顾客的病可以食疗或结合一些生活习惯等可以起到更好的效果,我们应该主动告诉顾客,让他们更早的康复.对于学校,我觉得学校应该给学生多些实践的机会,这样我们毕业了进入社会能更好的发挥自己所学到的知识,也能更快的融入社会.
总结
在实习中我学到了很多.让我的中药专业知识从课本上真实的反映到实际中,并学到了从课本上学不到的知识.
首先让我体会到工作与在校学习的差别,在校有老师的督促,同学的帮助.而在工作中完全要靠自己自主的去学去做;其次中药调剂是一个整体,让我意识到团队精神的重要性;再次不管是学习还是工作,都要用一颗真诚的心去对待,用心主动去和顾客、同事交流,要懂得为人处事;最后还要在以后的生活中积极地学习各方面知识和技能,不断地完善自己.
在最后感谢母校让我学到了这么多的知识,感谢同仁堂给我提供了展现自己的舞台,期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值.
药店实习总结 篇11
大学的生活结束了，从那时起，我们才算是真正的成人了，真正地走向了社会。结束了在校时的欢声笑语，结束了上课时的活跃氛围，更加怀念的还是同住了三年的舍友们，我们已经收拾好了所有细软，离开了我们共同的“小家”，迎接我们的是社会的“大家”。11月22日，我们各奔东西了，开始了新生活，写简历、面试，到用人单位接收的通知。从那时起，我才明白做一个学生是多么的幸福，社会是复杂的，工作很不好找。
很幸运，我被xx药店有限职责公司录用了，我之所以会选取去那里是因为同仁堂有着340年的历史，是老字号，在全国甚至在全世界有着很高的名誉；同时同仁堂是国有企业，待遇比较好，而且在那里我能够学到很多知识来充实自己。同仁堂连锁药店有限职责公司隶属同仁堂商业公司，而同仁堂商业公司是同仁堂集团底下的十大公司之一，属于商业零售性质。xx药店有限职责公司就是这样，主要以药品零售为主，在北京有60多家连锁药店。12月14日我被分到了同仁堂连锁药店有限职责公司刘家窑药店工作，主要是配合出纳完成日常结算工作。
同仁堂刘家窑药店位于刘家窑桥西北角，在南三环边上，紧邻地铁刘家窑站，地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆，处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰，来药店买药的人很多，是个提高收入的好时机。来药店的第一天，我还不太熟悉出纳所应做的工作，但经理和出纳都对我很好，很照顾我，教我怎样干。出纳更是手把手地教我，使我对工作有了信心。刚来刘家窑药店的前几天，真是不喜欢工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因为是自己不愿意做的事情，而且又应对那么多新人新事，应对着那么多陌生的眼睛，看着外面卖药师傅们的议论纷纷，我真的不知如何是好，很尴尬。但又想想，工作就是这样，不要因为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来应对工作，这样永远都做不好，我下定决心必须要好好珍惜这份工作，好好学习各种出纳知识，为自己以后的人生铺好道路。
工作的前几天，我慢慢学会了怎样用系统软件，因为所有连锁药店都使同一种系统软件，以便于办理业务，如请货、收货、退货、查看调价，查看商品价格和结算，最重要的就是和总部通讯，因为每一天总部都会有新消息告诉各门店，只有和总部通讯，才能及时了解最新消息，从而做出相应的对策。然后，我又开始学习收银，拿到顾客给的销售小票后要入机，认真核对药品的编号、价格和批号是否正确，这样才能和电脑上相吻合，从而电脑才会认可。同仁堂的药品有字头区分，比如说“1”字头的为成药，“2”字头为饮片，“3”字头和“6”字头为西药，“4”字头为保健食品等一共九个字头，每次自己留存的小票应按字头放好，以便每一天晚上的结账。还有就是刷卡，必须要打好要刷的金额，以免发生金额错误，刷完后要把银行存根和商户存根保留好，每礼拜要上交给公司。学习了这些后，我就开始正式步入出纳的学习了。跟着师傅学后才发现，有时书本上的东西很死，实际上工作的时候并不是这样，而是比较灵活。我也觉得平常在学校的时候学习很好，但等实际工作了，却得不到很好的实践，甚至不知如何下手，多数的知识自己还是不会，甚至还处于初级状态。有时脑子总是处在半知半解的状态，师傅说几遍我也听不懂，得等实际操作。
几天后才算明白。有时总是看着师傅做，但等自己真正开始做的时候，就又不明白了。从中我真的体会到了光看是没有用的，只有自己亲自动手做起来，才算是领会，才算是彻底明白。
实习两个月后，我基本上掌握了出纳的工作，同时对工作的流程和步骤有了进一步的体会和理解，并且工作不是那么费劲了，我配合着师傅每一天做好出纳的日常工作，对出纳的认识也有了进一步的提高。它的步骤基本上是这样的：
每一天早晨打盘点表，交给各柜组进行实货的盘点整理销售小票，做日报表查看软件是否有调价、清货通知从收银员那里取得货款后送存银行，登记银行日记账和现金日记账。
每一天基本上的工作就是这些，同时出纳还要每星期三去总公司交货款，以转账支票的形式上交。并且报销各种费用，如果自己门店还有什么别的交代事项，出纳还要去公司各部室完成相应的工作。每月的25号为每月大盘，出纳要做盘点表和能源台帐，月初要上报经营数据，10号左右发奖金，由经理开完经理例会后带回给出纳。主要的工作流程就是这些，虽然看上去并不是很累，但每项工作都要认真，一个数字的错误，就会使全盘发生错误，这也体现了作为财会工作者的严谨性。
在工作之余，我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品知识，认认药，了解各种药品的药性。尤其是饮片台，学习怎样去用戥子，学习各种草药的名称和用途，我真觉得药品的知识很深奥，是一门很深的学问。同仁堂的药是很有名的，其中以大蜜丸最为普遍，最有名的当然是安宫牛黄丸，用于清热开窍，豁痰解毒，治疗温热病热陷心包，中风昏迷，小儿惊厥，是同仁堂出品的一种名贵的中成药，很有疗效，甚至在全世界都很有名。要想卖药卖出名堂也是很不容易的，除了具备药师资格外，还要有必须的经验。在饮片方面，要取得中药调剂员资格证后才能上岗，我想有兴趣的话，也能考取调剂员证，多学一些知识。有时药店来货了，我也会帮忙理货，核对药品数量、批号和零售价，这样更进一步加强了我对药品的认识。
在三个月的实习中，我学到了很多东西，同时也学到了很多做人的道理，变得成熟了很多，对于为人处事，怎样去搞好同事之间的关系，我也有了很深刻的感悟。经理和同事们都很喜欢我，我也很喜欢她们，在休息之余和她们聊天，在过年的时候和她们同台演出，我们一块吃饭、唱歌、跳舞，真是高兴极了，我越来越喜欢自己的工作了，我也越来越乐意干，每一天情绪都很好，为我加大了不少工作的动力。
药店实习总结 篇12
药店实习报总结
今年夏天，我有幸在一家知名药店进行了为期两个月的实习。在这段时间里，我不仅学到了很多有关药品和医疗知识，还体验了药店工作的日常，让我对这个行业有了更深入的了解。在这篇报告中，我将详细总结我的实习经历，包括所学到的知识和技能，以及遇到的挑战和收获。
我觉得药店实习最大的收获就是了解了各种各样的药物及其用途。在实习期间，我有幸跟随资深药师一起工作，学习了各种类型的药物，包括处方药、非处方药以及保健品等。我了解了这些药物的作用、用法、用量以及禁忌症等重要信息，对药物的相互作用和副作用也有了更深入的了解。通过实际操作和观察，我对药品的辨别和分类也有了一定的掌握，提升了自己的专业知识水平。
我还学到了如何跟顾客进行有效的沟通和服务。在药店工作中，与顾客的交流是非常重要的环节。在实习期间，我学会了如何主动帮助顾客解决问题，如何准确理解他们的需求，并提供专业的建议和指导。通过与顾客的互动，我不仅提高了自己的沟通能力和服务意识，还学会了如何保持耐心和细心，对待每一个顾客都要认真对待。
实习期间也让我更好地了解了药店的日常运作和管理。我参与了药品的进货、陈列和销售等工作，学会了如何保持药品的质量和安全，如何进行库存管理和销售统计等方面的操作。我还了解了药店的营销策略和促销活动，对于如何提高销售额和顾客满意度也有了更深入的思考。这些经验让我对于管理和运营一家药店有了更清晰的认识，为以后的职业发展打下了坚实的基础。
我想谈谈我在实习期间遇到的挑战和收获。在药店实习的过程中，我也遇到了一些困难和挑战，比如遇到不熟悉的药品、处理急需情况等。但是通过努力学习和实践，我不仅克服了这些困难，还学到了很多宝贵的经验。我也收获了许多美好的回忆，比如跟同事们一起工作、与顾客交流、参加团队活动等，让我感受到了团队合作和集体荣誉的意义。
这次药店实习让我受益匪浅，不仅学到了很多专业知识和实践经验，还提高了自己的能力和素质。我将会继续努力学习，不断提升自己，为将来的职业发展打下坚实的基础。我相信，通过这次实习的经历，我会变得更加成熟和自信，为未来的事业发展奠定坚实的基础。感谢药店的帮助和支持，让我度过了一个难忘的暑假实习。
药店实习年总结(集合九篇)
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药店实习年总结【篇1】
药店方面实习总结
在大学期间，我有幸获得了在一家药店进行实习的机会。通过这次实习，我深入了解了药店的运作机制和管理模式，提高了自己的专业能力和职业素养。以下是我对这次实习的详细总结。
一、实习背景和目的
我所在的药学专业要求学生在大三或大四的暑假期间进行实习，以提高对于专业知识的掌握和对行业现状的认识。我选择了一家位于市中心的大型连锁药店进行实习，目的是了解药店的业务流程、管理规范以及顾客服务等方面。
二、实习内容和收获
1. 了解药物疾病知识：在药店实习期间，我通过配药、解答顾客疑问和销售药品的过程中，加深了对药物疾病知识的理解和掌握。通过参与实际操作，我更好地了解药物的分类、作用机制和使用要点，增加了对疾病治疗方案的认识和理解，提高了自己的临床实践能力。
2. 销售技巧和顾客服务：在药店的日常工作中，销售技巧和顾客服务是至关重要的。我在实习期间学会了如何与顾客进行有效的沟通，了解顾客需求，提供针对性的建议和解决方案。我学会了如何处理不同类型的顾客投诉和纠纷，提升了自己的沟通能力和处理突发事件的能力。
3. 库存管理和药房安全：在药店进行实习，我还了解了药房的库存管理和药房安全措施。作为药店员工，我负责参与库存盘点和进货工作，了解了如何进行合理的库存管理，以确保药品的品质和合规性。同时，我也学会了如何正确操作药房设备和保护药品和医疗器械的安全，提高了对药店工作环境的安全意识。
三、实习对个人发展的意义
这次药店方面的实习对我个人的发展意义重大。通过实际操作和与顾客的互动，我对所学药学知识的实际应用有了更深入的理解，这对我今后从事临床工作起到了积极的推动作用。实习增强了我的团队合作精神和责任感。在药店的工作中，团队合作是至关重要的，通过与同事共同努力，我们能够更好地完成工作任务，提高工作效率。实习让我更加了解药店行业的现状和发展趋势，为我未来的就业方向和职业发展提供了参考和借鉴。
四、对企业的建议和改进意见
通过实习，我观察到公司在一些方面还存在一定的问题，对此我建议企业改进以下几点：
1. 提供更系统化的培训：由于药店的工作涉及到许多专业知识和技能，我建议企业提供更系统化和深入的培训，以加强员工的专业素养和实际操作能力。
2. 优化药品库存管理：由于药店中涉及许多不同种类的药品，库存管理是一个重要的环节。我建议企业优化库存管理系统，提高库存周转率，减少滞销和过期药品数量。
3. 加强顾客体验管理：良好的顾客体验是药店竞争力的重要组成部分。我建议企业加强顾客服务培训，提高员工的服务意识和服务质量，增强顾客的满意度和忠诚度。
这次药店方面的实习让我全面了解了药店的日常运营和管理，提高了自己的专业素养和职业素养。通过实践锻炼，我感受到了药店行业的挑战和机遇，为自己未来的职业发展树立了目标和方向。希望我的实习总结能对今后从事药店工作的同学提供一些参考和借鉴。
药店实习年总结【篇2】
药店实习工作总结
在我踏入药店实习的那一刻，我就深知这半年的时光将是我职业生涯中宝贵的时光。药店，这个与人们的健康息息相关的场所，对我而言，既是一个全新的工作环境，也是一个充满挑战与机遇的领域。
我在实习期间，主要负责药品的陈列、销售以及为客户提供专业的用药建议。面对种类繁多的药品，我首先从学习药品的基本知识入手，熟悉各类药品的功效、用法及注意事项。在初步掌握这些知识后，我开始学习如何根据客户的病情和需求，为他们推荐合适的药品。我还学到了如何处理药品库存、进行药品盘点以及确保药品质量的工作流程。
在实习过程中，我遇到了一些困难。例如，面对不同年龄段和病情的顾客，如何提供更为精准的用药建议是一大挑战。有时，顾客对某些药品存在疑虑或误解，我需要耐心解释，并确保他们能够正确使用药物。药店的工作强度较大，尤其是在高峰期，如何在繁忙的工作中保持高效和准确，也是我需要克服的问题。
在克服这些困难的过程中，我收获了很多。我不仅学到了专业知识和技能，更锻炼了自己的沟通能力和应变能力。在与同事的协作中，我明白了团队合作的重要性。每一次成功的销售和每一次满意的顾客反馈，都给予了我极大的鼓舞和自信。
回顾这半年的实习经历，我深感药店工作需要的是细致、耐心和专业。我为自己在这段时间里取得的进步感到骄傲，但同时也意识到自己在很多方面还有待提高。未来的职业道路上，我希望能够继续深入学习医药知识，成为一名更加专业的药师。同时，我也希望能够不断拓展自己的业务能力，为药店创造更多的价值。
展望未来，我计划进一步考取相关的职业资格证书，以提升自己的专业水平。同时，我还希望能够有机会参与更多关于药品研发、市场调研等方面的工作，以丰富自己的职业经验。我相信，只有不断学习、不断进步，才能在药店这个行业中走得更远、更稳。
这次实习经历为我打开了一个新的视野，让我更加热爱这个行业。我坚信，只要我坚持不懈地努力，未来的职业生涯一定会更加辉煌。
药店实习年总结【篇3】
药店实习个人总结
在药店实习的这段时间里，我收获颇丰，不仅加深了对医药行业的了解，还锻炼了自己的各方面能力。以下是我对这次实习的详细总结。
这次药店实习使我更加了解了药店的运营和管理方面的知识。在药店实习的过程中，我经常跟随店长和其他员工学习他们如何管理药店日常事务，包括收银、药品采购、库存管理等。我还学习到了一些常见药品的使用方法、适应症和禁忌症，使我对药物有了更加深入的了解。
通过与顾客进行互动，我提高了自己的沟通能力和服务技巧。在药店实习中，我负责为顾客提供药品咨询和建议，解答他们关于药品的疑问，帮助他们找到适合的药品。通过与顾客的交流，我学会了如何主动倾听和理解顾客的需求，并给予适当的建议和帮助。我也学会了如何处理一些顾客的急诊情况，如突发的感冒、发烧等，尽力提供帮助和安慰。
药店实习增强了我的团队合作意识。在药店实习中，我与其他实习生和店员形成了一个团队，共同合作完成各项工作任务。我们互相帮助、共同进步，相互补充，形成了紧密的合作关系。在处理一些复杂的工作情况时，我们相互协调，共同解决问题，从而使药店运营更加顺利。
药店实习还让我学会了如何处理一些突发情况。在实习中，有时会出现一些顾客突发的意外情况，如严重过敏、药品误服等，我必须迅速反应并采取相应的应急措施。通过这些实践经验，我学会了如何冷静应对并妥善处理突发情况，提高了我的应变能力。
药店实习也让我更加深刻地意识到了药店所承担的社会责任。药店是与顾客最直接接触的医疗机构之一，我们提供的服务和药品直接关系到顾客的健康和生活品质。因此，作为一名药店实习生，我始终牢记着自己的职责，尽力为顾客提供最好的服务，确保他们的健康和安全。
通过这次药店实习，我不仅拓宽了自己的知识面，提高了自己的实践能力，还锻炼了自己的沟通能力、团队合作能力和应变能力。我对医药行业的认识更加深入，对将来从事相关工作有了更加明确的目标和规划。我相信，在今后的工作中，我会将这次实习所学到的知识和经验发挥到最大的作用，并不断提高自己的专业水平，为社会健康事业贡献自己的一份力量。
药店实习年总结【篇4】
药店实习月总结
作为一名药学专业的大学生，我有幸在大四的暑假期间获得了一次药店实习的机会。这个实习给了我一个机会，让我更深入地了解药店的运营和药物销售的过程。在这一个月的时间里，我积累了丰富的宝贵经验，并从中获得了许多成长。
在实习期间，我明白了药店不仅仅是个销售药品的场所，也是个为患者提供健康咨询和服务的地方。每天早上，当我进入药店的时候，人们已经在等待着咨询师的建议。我曾目睹过患者们的焦虑和困惑，有些人有着严重的健康问题，而有些人则是因为没有足够的了解而迷茫。在这样的环境下，我和其他咨询师一起协作，提供适当的建议和药物引导，帮助他们在各种浩瀚的药物中找到适合自己的解决方案。通过与患者的接触，我体会到了自己的一点一滴积累起来的专业知识可以对他们产生多大的帮助。在这个过程中，我学到了如何倾听他们的需求，并提供恰当的建议，以帮助他们从中受益。
我还有幸观察和参与了药店内的日常运营过程。药店的管理是一个复杂而精细的过程，需要仔细的规划和执行。我亲眼目睹了药店管理者如何管理和控制存货，并保持合理的销售和利润。他们需要维持与不同药品供应商的关系，以确保药店能够及时供应所需的药物。他们还需要处理患者投诉和疑问，确保每位患者都能够得到满意的解答和服务。在这个过程中，我学到了如何高效地与供应商沟通，以及如何准确地处理各类问题和困难。这些经验无疑将对我未来的职业生涯产生重要影响。
我也在实习期间学到了药品的管理和运营技巧。在药店实习中，我有幸参与了药物的配药和出售过程。我学到了如何检查药品是否过期和是否与患者的处方匹配，以确保安全和准确。我还学到了如何利用电脑系统进行订单和库存管理，以及如何正确使用药品标签和说明。这些技巧和知识将对我未来成为一名合格的药师起到重要的帮助和指导。
小编认为，这个药店实习月让我收获颇丰。通过与患者和管理者的互动，我不仅更加了解了药店的运营，还发展了与人沟通和解决问题的能力。我相信这个实习经历将对我未来的药学职业生涯起到重要的指导和帮助。在以后的学习和工作中，我将不断努力提高自己的专业知识和技能，为患者提供更好的服务和咨询。我相信，通过自己的努力和经验的积累，我一定能成为一名优秀的药师，为社会健康事业做出自己的贡献。
药店实习年总结【篇5】
药店实习结束总结
我在药店实习已经结束了，回顾这段时间的经历，我感到非常充实和成长。通过实践，我不仅深入了解了药店的运作机制，也学习到了许多专业知识和实践技巧。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结我在药店实习期间的所见所闻和心得体会。
作为一名药店实习生，我有机会全面了解药店的日常运营。从早晨开始，我会和同事们一起准备营业前的工作，如货架摆放整理、物品清点等。然后，在药店正式开门之前，我们进行了货物检验和入库工作。这个环节是非常重要的，因为它直接影响到药店的库存管理和货品质量。我学习了如何准确地检查药品的有效期、包装完整性等，同时了解了药品储存的要求和方法。这个环节的工作让我更加了解了药品的销售流程，也提高了我对药品质量和安全的重视。
随后，我开始接触到药店的日常售药工作。这是一项需要综合运用专业知识和沟通技巧的工作。我了解到，售药不仅仅是简单地拿药给顾客，还需要根据顾客的病情和医嘱进行专业的解释和建议。在这个过程中，我深刻体会到了药师的角色和责任。我通过与顾客的沟通，学习到了如何准确地了解顾客的需求，提供适当的药物选择和用药建议。同时，我还学会了如何处理顾客的投诉和疑问，以及如何与医生和其他医护人员进行有效的合作。
在实习期间，我还参与了药店的药品采购和库存管理工作。我学到了如何根据市场需求和销售情况，进行合理的采购计划，并掌握了药品批号、规格、包装等信息的管理方法。我还学习了如何进行药品质量的质控和安全的储存。这些工作不仅提高了我对药品市场的了解，也培养了我的供应链管理能力和质量控制意识。
在实习期间，我还积极参与了药店的服务宣传和健康教育活动。我帮助设立了健康咨询专区，并通过发放宣传册和进行健康讲座，向顾客宣传并普及了药品知识和健康知识。这个过程让我深刻体会到了药店作为医疗机构的社会责任和使命，也提高了我的团队协作和沟通能力。
小编认为，这段药店实习经历让我受益匪浅。通过亲身实践，我深入了解了药店的运作机制和日常工作，学习到了许多专业知识和实践技巧。这段实习不仅加深了我对药学专业的理解和认识，也锻炼了我的团队合作和沟通能力。更重要的是，这段实习让我更加坚定了追求医药事业的决心，将来我将继续努力学习和进步，为人们的健康贡献自己的力量。
药店实习年总结【篇6】
药店实习报总结
在大学药学专业的学习过程中，实习是不可或缺的一部分。我有幸在一家知名药店进行了为期一个月的实习。在这一个月的时间里，我学到了许多关于药店运营和专业知识的东西，并且亲身体验了医药行业的繁忙和挑战。
我想谈一下药店的运营管理。药店的运营需要考虑到许多方面的因素，比如药品的采购和销售、库存管理、药品信息的收集和更新等等。在实习期间，我通过与员工的交流和观察，深入了解了药店的运营流程。我了解到，药店需要与各个药品供应商建立良好的合作关系，以确保及时获得新鲜有效的药品。同时，药店还需要根据库存情况和销售情况进行药品的定期盘点和补充。这样才能保证顾客能够随时获得所需的药品。另外，药店还需要及时更新药品的信息，以便顾客能够了解到药品的功效和使用方法。药店的运营管理需要高度的组织和协调能力，我在实习期间通过参与一些运营工作，更加深刻地体会到了这一点。
我还学到了一些关于药品知识和药物配方的内容。作为一名药学专业的学生，了解和掌握各种药品的性质和功效是非常重要的。通过实习，我有机会亲自操作一些基础的药品配方工作，比如药物的称量和混合。这让我更加熟悉了不同药品的配方比例和操作流程。同时，我也了解到了一些特殊药品的制备和使用方法，比如一些高级维生素的制备和药用油的提取等。这些知识的学习对我以后的临床工作非常有帮助，使我在开药和咨询顾客时更加专业和有自信。
我要说一下实习给我带来的成长和经验。在这一个月的实习中，我不仅学到了很多专业知识，还学会了如何与顾客和同事进行有效的沟通。我发现，作为一名药师，在顾客咨询和药物推荐时需要有耐心和耐心，并且要善于倾听和解答他们的问题。我也意识到，在药店工作中，团队合作和协调是非常重要的，只有通过良好的合作才能更好地为顾客服务。在实习期间，我也面临过一些挑战和困难，但通过自己的努力和同事的帮助，我成功地克服了困难，并且获得了更多的信心和实践经验。
小编认为，这次药店实习对我来说意义重大。不仅让我学到了丰富的专业知识和实践经验，还培养了我的组织和沟通能力。我相信，这次实习将为我以后的求职和工作打下坚实的基础。我会继续努力学习，不断提升自己的专业素养，为将来的药剂事业做好准备。
药店实习年总结【篇7】
药店实习期员工总结
作为一名药店实习员工，我在这段时间里收获了许多宝贵的经验和知识。通过与同事们的合作和与顾客的交流，我逐渐成长为一名优秀的药店员工。在这篇文章中，我将详细介绍我的实习经历和所学到的重要教训。
在实习期间，我有机会学习和了解药品和保健品的种类、功效以及适应症。每一天，我与同事们一起检查货架上的产品，确保产品的正确摆放和管理。同时，我也负责与供货商联系，及时补货以满足客户需求。这个过程中，我不仅学到了许多药品的专业知识，还学会了如何与供货商进行高效的沟通和协商，以确保我们的货架上始终有足够的产品。
在服务顾客方面，我积极参与了诊断和咨询工作。我与顾客交流并了解他们的需要和症状，然后提供合适的药品和护理建议。我充分利用我所学到的药品知识，为顾客提供专业的服务和建议。我认为与顾客的沟通是至关重要的，因为只有了解顾客的需求，才能准确地为其提供帮助。通过与顾客的交流，我积累了丰富的沟通和解决问题的经验，这些经验将为我的职业发展奠定坚实的基础。
在药店实习期间，我也积极主动地参与了一些社区服务活动，例如义诊和健康讲座。我相信作为一名药店员工，我们的服务不仅仅局限于药物销售，还应该积极参与社区的健康教育工作，为更多的人提供健康支持和指导。通过社区活动，我有机会与各种各样的人交流，增强了我的沟通能力和人际交往能力。
在这段实习期间，我真切地感受到了作为一名药店员工的责任和重要性。我们不仅仅是销售药品的工作人员，更是社区的健康守护者。我们需要不断学习并更新自己的知识，以便为顾客提供准确的药品和护理建议。同时，我们也需要具备一定的人际交往和沟通能力，以便与不同的顾客进行有效的交流和解决问题。
小编认为，作为一名药店实习员工，我通过与同事合作、与顾客交流和参与社区活动的经历，得到了很多宝贵的经验和知识。这段实习经历让我更加了解了药店的运营和服务流程，并培养了我解决问题和沟通的能力。我相信这些经验将对我的个人成长和职业发展产生积极的影响，并成为我未来工作中的宝贵财富。我非常感激这段实习经历，并期待着将所学到的经验和知识应用到我的未来职业生涯中。
药店实习年总结【篇8】
药店实习月总结
我作为一名实习生，在这个月的药店实习中，收获了许多经验和启示。这一段时间里，我亲身参与了药店的日常运营，学习了药品储存管理、药品销售和顾客服务等方面的知识，也深刻体会到了药店工作的挑战和责任。
药品储存管理是药店必备的一项重要工作。药店的药品种类繁多，每一种药品都有自己的特点和保存要求。在实习期间，我被要求学习并掌握了药品的分类方法、储存条件和保质期等相关知识。通过清点库存、检查药品有效期和储存环境的维护，我逐渐理解了药品管理的重要性。只有合理储存并确保药品的质量和安全性，才能保证顾客购买到高效、安全的药品。
药品销售是药店运营的核心任务之一。在实习期间，我从接待顾客开始接触到了药品销售的全过程。这方面的工作需要我们掌握药品的使用方法、作用、副作用以及禁忌症等相关知识，并能够根据顾客的症状和需求，提供专业的建议和推荐。记得有一次，一位顾客询问了一种药的使用方法以及注意事项，我在经过仔细查阅相关资料后，向他提供了详细的解答和建议。他对我的专业知识和服务态度表示满意，并将其称赞。这让我深感自己的进步与成长。
另外，良好的顾客服务是药店实习中我得到的最重要的启示之一。药店是顾客得到医药保健和咨询服务的地方，要做好顾客服务，首先要学会倾听和理解顾客的需求，耐心解答他们的问题，并提供专业且有针对性的建议。在实习期间，我遇到了急需用药的顾客，我积极帮助他们寻找所需的药品，尽量减少他们的等待时间。我还积极参与了日常清洁和整理工作，保持药店的整洁和舒适环境，为顾客提供良好的购物体验。只有不断提高自己的服务水平，才能增加顾客的满意度和忠诚度，也为药店赢得良好的口碑。
小编认为，这一个月的药店实习给了我很多机会去学习和成长。通过参与药店的日常运营，我不仅学到了专业的药物知识，还提高了与顾客沟通的能力和解决问题的能力。在实习期间，我深刻感受到了药店工作的重要性和责任感，也认识到了自己在专业知识和服务能力等方面还有进步的空间。未来，我希望能够继续努力学习，提升自己的专业能力，并为顾客提供更加优质的服务。
药店实习年总结【篇9】
我是一名药学专业的本科生，为了更好地将理论知识与实际工作相结合，我选择了在某大型连锁药店进行实习。在这段时间里，我不仅积累了丰富的药品零售经验，还在人际交往、团队协作和职业规划方面有了更深刻的认识。
一、职业技能提升
在药店实习期间，我接触到了大量不同类型的药品，如中药、西药、保健品等，并对其药理作用、适用症状和使用方法有了更加直观的了解。我还掌握了药品陈列、库存管理和药品有效期管理的基本知识。
在与顾客的交流中，我学会了如何根据顾客的描述推荐合适的药品，并解答顾客关于药品的疑问。我还多次参与了药品促销活动，学会了如何制定促销方案、宣传推广和跟踪销售数据。
二、团队协作与沟通
在药店工作，团队协作至关重要。我所在的团队成员之间互相支持、互相学习，共同应对工作中的挑战。在与同事的日常交流中，我学会了倾听和尊重他人的意见，并积极分享自己的想法。
在团队会议上，我多次提出创新性的建议，得到了团队成员的认可。例如，我提出的关于优化药品陈列布局的建议，不仅提高了顾客的购物体验，还增加了某些药品的销售量。
三、个人成长与反思
面对药店的实际工作，我深刻体会到了责任感的重要性。无论是整理药品、接待顾客还是处理售后服务，我都努力做到细致入微。我认识到耐心和细心是服务行业不可或缺的品质。
同时，我也意识到持续学习的重要性。药店经常引进新品种的药品，我需要不断更新自己的药品知识，以更好地为顾客提供服务。为了提高自己的专业水平，我还利用业余时间参加了关于药理学的在线课程。
四、展望未来职业规划
通过这次实习，我更加坚定了从事药品零售行业的决心。我希望未来能够在这一领域深入发展，不仅成为一名专业的药品销售人员，还希望能够在药店管理方面有所建树。
为了实现这一目标，我计划进一步深化药学专业知识的学习，并争取更多的实践机会以提升自己的综合能力。我也意识到持续学习的重要性，计划在未来的工作中继续提高自己的业务水平和专业素养。
五、结语
这次药店实习经历让我收获颇丰。我不仅学到了许多实用的职业技能，还对自己的职业规划有了更明确的认识。我将珍惜这次宝贵的实践经验，努力成为一名优秀的药品零售人员。
药店实习小总结锦集
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药店实习小总结 篇1
进入xx公司已经六个月了，我先后从事了会计和出纳工作。在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了部门领导和同事的认同。在经理和同事们的耐心指导下，我对xx公司的会计账务处理有了一定的了解，并且深刻体会到了作为一名财务人员，严谨认真的工作态度是多么重要。
一、会计工作
会计工作主要为根据原始凭证编制记账凭证，制作三大报表，报税和保险。xx系统的主要操作是凭证录入，凭证是一切财务工作的基础，所以要非常细心，首先要注意往来科目对象别的设置。其次注意有些需要自制原始凭证的记账凭证不得遗漏。还有，为方便查找凭证，摘要的书写应符合公司的要求。
现金流量表是应用财务软件后，需要手工编制的财务报表，表中涉及现金的分类归集，能够体现企业现金的分配情况。现金流量表需要分别用直接法和间接法，把企业发生的与现金有关的财务往来编制到流量表左侧和右侧，两次的编制金额要相同。企业的现金往来繁多，希望仅根据资产负债表和利润表两大主表来编制出现金流量表，这是一种奢望，实际上仅根据资产负债表和利润表是无法编制出现金流量表的，还需要根据总账和明细账获取相关数据。要分门别类地归集、核算，就需要细心和耐心。
会计的每月工作还包括各项税金及保险的申报，需要在各自申报期内及时进行申报。
二、出纳工作
出纳主要工作为收付款、报销等与现金及银行存款有关的操作。付款前应核对金额是否清楚、是否有总经理批准，根据经批准和审核无误的有关单据，办理银行存款、取款和转账结算业务;付款时无论以支票还是以电汇方式付款都需要应用密码器，抄录密码;付款后要及时整理回单，方便会计做账。
报销及借款。支出凭单报销，要严格参照公司报销制度;差旅报销时要根据职位给予不同等级的补助;借款管理：原则上款项未还时不允许借下一笔，有总经理特别批准的情况除外。
另外，所有现金的收入支出都要在现金日记账登记;所有票据的领用都要在银行存款日记账登记。出纳所有参与的工作都要在日记账中体现，分门别类加以归纳，与库存现金和银行账面余额对账。
药店实习小总结 篇2
药店实习培训总结
随着健康保健意识的不断提高，药店成为了人们日常生活中必不可少的地方。作为医学生，我有幸在药店实习，深入了解了药店的经营管理和服务流程。在这次实习中，我学到了很多实用的知识，对未来从事医药行业的我，意义非常重大。
一、服务流程
药店是提供健康服务和药品销售的场所。在实习期间，我主要负责协助药师配药和提供药品咨询服务。在与顾客沟通时，首先需要了解顾客的身体状况和需求，例如疾病类型、用药情况、不良反应等。针对不同的情况，药师需要有针对性的推荐药品，并指导使用方法和注意事项。
服务流程中，良好的沟通技巧是至关重要的。每一个顾客都有独特的需求和关注点，药师需要通过沟通了解他们的关切，才能更好地帮助他们。
二、药品管理
药品管理是药店服务质量的重要组成部分。药品来源、存放、销售和信息管理环节都需要严格管控，确保药品供应的质量和可靠性，充分保障顾客的健康与安全。
在实习期间，我深入了解了药品从生产到销售的全流程。医学知识是理解药品各环节管理的基础，而对药品的分类、性质、相互作用等方面的知识也是不容忽视的。在了解药品知识的基础上，我帮助店内的工作人员对每一个药品进行全面的质检和分类，保障每个药品的品质和质量。
三、团队合作
这次实习还让我对团队合作有了深刻的认识。在药店，药师、工作人员和前台顾问之间需要紧密协作完成各种任务。配合默契和团队协作对实现一个合格的药店非常重要。
在实习期间，我仅仅是弱小的一员，但我深刻理解了每一位同事对工作的重要性，也知道了如果有了团队的帮助，问题是可以迎刃而解的。在药店实习中体验到了在团队中成长的感受，使我意识到一个人的成长不仅仅取决于个人努力，而需要团队和合作的支持和帮助。
四、个人感悟
药店实习是我医学专业中的一次宝贵经历，它让我了解了医药行业实际工作情况，拓宽了我的知识面。实习让我更加坚信自己选择的职业，并且树立了长远的职业目标。在实习中，我发现自己还有很多不足，因此我要在知识面上不断拓宽，不断提升专业技能，增强专业素养。
总之，药店实习让我收获良多，学到了很多实用的知识和技能。希望未来通过自身的努力，在医药行业中发挥出自己的潜力，继续为人们的健康保健和治疗付出微薄之力。
药店实习小总结 篇3
我在药店实习期间，学到了很多有关药品知识和顾客服务的经验。这次实习为我提供了一个实践平台，让我深入了解了许多关于药店运营的各方面，以及如何与顾客互动来提供更好的服务。
在这个实习过程中，我了解到药店零售业的重要性和专业性。我学会了如何识别并理解顾客的需求，如何解答顾客的疑问，以及如何为其提供最佳的服务。我学会了如何认真和仔细地检查和包装药品，并且熟悉了药品的存储和维护。在这个过程中，我也学习了许多专业术语和药品分类知识，例如，中药材、处方药、非处方药、医疗器械等等。
作为一名药店实习人员，我也认识到了药店服务的重要性。在这个过程中，我学习了如何在不同的情况下应对顾客，以及如何与顾客建立良好的关系。一些顾客可能会有焦虑、害怕、甚至是痛苦，我们需要给予他们充分的关注和支持，同时给予尊重和保密。我也学习了如何在高压的情境下相应和解决问题，并从中得到了个人成长。
在药店实习期间，我还与同事们学习了如何在团队中协作和互相学习。我珍视这个时期与同事们互动的机会，他们给了我很多帮助和支持，特别是在顾客服务方面。他们的支持让我感到自信，也让我意识到了自己在团队中的价值。
综上所述，我的这次药店实习带给我许多实践经验和药品知识，这对我未来的学术和职业生涯都将有很大帮助。我的经验也迫使我思考道德和职业问题，以保证顾客和药店的安全与健康。我也感谢团队中的人为我提供了帮助和支持，我将一直珍视这些经验和所学到的技能。
药店实习小总结 篇4
药店做账实习报告个人总结
一、引言
药店做账实习是我大学期间的一次重要实践经历。通过这次实习，我对药店的财务管理有了更深入的了解，学到了实际操作中的各种技巧和方法。本次报告旨在总结实习经历，并对整个过程进行分析和反思。
二、实习内容与总结
1. 实习内容
在实习期间，我主要负责药店的日常账务处理、财务报表的编制和收支情况的分析统计。具体来说，我的工作内容包括但不限于：
- 根据药店每天的销售数据，进行日记账的录入和核对，保证账目的准确性。
- 编制月度财务报表，并与上期数据进行比较，分析和解读财务状况。
- 跟进欠款的回收情况，进行账务处理和催款工作。
- 协助财务经理进行税务申报和年度审计等工作。
2. 实习总结
通过这次实习，我获得了以下几方面的收获：
- 熟悉了药店财务管理的基本流程和操作方法，包括录入、核对、分类、统计等环节。
- 提高了财务分析的能力，学会根据财务报表分析药店的盈利情况、成本构成等关键指标。
- 锻炼了团队合作能力，与药店其他员工密切合作，共同完成各项任务。
- 加深了对税务和年度审计的了解，对药店财务合规性有了更全面的认识。
三、存在的问题与改进方案
1. 存在的问题
在实习期间，我也遇到了一些问题和困难。主要包括：
- 对财务软件操作不熟练，导致录入速度较慢。
- 对一些财务指标的分析理解还不够深入，需要进一步学习和提高。
- 在催款工作中与客户沟通不够顺畅，需要加强沟通能力。
2. 改进方案
针对存在的问题，我制定了以下改进方案：
- 多进行练习，提高对财务软件的熟练度，提高录入速度和准确性。
- 阅读相关财务管理书籍，提高对财务指标的理解和应用能力。
- 学习与客户进行高效沟通的技巧和方法，提高催款效果。
四、对未来的展望
通过这次实习，我对财务管理工作有了更深入的认识和理解，并积累了宝贵的实践经验。未来，我希望能够在药店或其他领域的财务管理工作中继续发展，不断提升自己的专业能力和综合素质。
五、结语
药店做账实习是我大学期间宝贵的一次实践机会。通过这次实习，我对药店财务管理有了更深入的了解，提高了自己的财务分析和处理能力。同时，我也认识到自己还存在一些问题需要改进和提高。未来，我将继续努力，在实践中提升自己的能力，为实现个人的职业目标不断努力。
药店实习小总结 篇5
药店做账实习报告个人总结
一、实习背景
作为一名会计专业学生，我有幸在一家知名药店进行了为期三个月的做账实习。在实习期间，我主要参与了药店的日常财务管理工作，包括会计账目的记账、凭证制作、财务报表的编制等。
二、实习收获
1. 理论知识与实践结合：实践是检验理论正确性的重要方式，在实习中，我有机会将学到的会计知识运用到实际工作中。通过实际操作，我不仅更加深入地理解了会计核算的原理、方法和步骤，还掌握了会计凭证和报表的制作技巧。
2. 意识到专业知识在实际工作中的必要性：在实习中，我认识到药店财务管理需要严谨的会计理论知识的支持，有时稍有差错就可能对企业的财务状况产生不良影响。因此，作为一名会计专业学生，必须不断提升自己的专业水平，才能更好地适应和胜任今后的实际工作。
3. 增强了团队合作意识：药店财务管理工作需要各部门之间的密切协作，我与同事们配合默契，相互帮助，共同完成各项任务。在这个过程中，我深感一个团队只有团结协作、相互支持、让利于民才能取得更好的成绩。
4. 增进对企业的理解：在实习期间，我也深入了解了企业的经营状况和运作模式，对企业自身的财务状况以及经营策略有了更加深入的认识。这对我未来选择职业和规划职业生涯有很大的帮助和启示。
三、存在的问题
1. 技能比较薄弱：实习期间，我深感自己的会计技能实际运用中还有很多不足之处，需要更加努力地学习和提高。
2. 知识面不够广泛：作为一名新手，我在实践中意识到自己的知识面较窄，不仅需要加强会计专业知识的学习，同时还需要增加相关领域的知识。
3. 注意细节不够：在实践中，我也发现自己有时会因为粗心而犯错误，尤其是在记账、审核凭证和编制报表时，需要更加注意细节，避免给企业造成不必要的麻烦。
四、展望未来
通过这次实习，我进一步认识到了会计工作的重要性和必要性，也深刻认识到自己的不足之处。因此，我将在今后的学习和工作中不断提高自己的专业水平，增强自己的会计技能，不断扩展自己的知识面，以更好地服务于社会和企业。
药店实习小总结 篇6
一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自我。
实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自我，虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中进取主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自我一个能够锻炼的机会，让自我能够独立的去分析确定解决事情，不仅仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变本事。
二、如何提高自我的专业知识。
专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你能够很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你明白你明白的东西他们不明白，仅有你才能够给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去进取的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮忙时我都会进取主动的去帮忙，为的就是从不一样的人那里学到更多自我不懂的不明白的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自我，让自我的专业知识更上一层楼。
三、对销售技巧的认识。
我们每一天都期望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎样样才能到达目的地呢，我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自我的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依靠，这时你就能够用你所学到的知识去帮忙他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也到达了自我的需求，岂不快哉!
四、对人际关系的理解。
都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不一样了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从学校出来的自我很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢值得吗此刻的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。
以前的我们一向沉迷在自我梦幻般的国度里，没有真正的去了解自我生活的这个社会，此刻的我从自我的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自我的世界里无视其他的存在。对一些自我理解不了改变不了的事情自我仅有理解不再抱怨，对那些自我不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自我思想相左的人就是任何话语都是无用的。
凡事做到自我心中有数就好了，也许是因为自我还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情景下还是会做错事情，也许正是这样自我得到了丰富的经验，才懂得如何完美的处理事情，随着时间的流逝自我在慢慢地成长着，也成熟了许多，人生就是这样，仅有经历的多懂得的才会更多，人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。
总之，在恒泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以上几点，在那里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了很多好的人，真的很感激他们，此时的感激是如此的渺小，最真诚的祝福给他们，是他们教会了我很多的东西，教我怎样看待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会一向的影响着我，更会激励我更好的走下去，同时也会让我更坚强的应对人生道路上更多的荆棘的。
药店实习报总结
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药店实习报总结 篇1
我从事药店收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距。但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，经常写药店收银员工作总结，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为药店的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，并写了药店收银员工作总结，也算是对自己工作的一个总结吧。下面就是我药店收银员工作总结。
(一)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守药店的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品，或临时决定不购买的药品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的药品，尤其是特价药品品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
药店实习报总结 篇2
有人说毕业就意味着失业，药店顶岗实习总结报告范文。于我而言，这种感觉更甚。不可否认，我对学校生活有厌倦，对即将到来的工作有种向往，但是，当我终于经历了面试、离校、上班、辞职等等这一切之后，我也不禁发出和那些在职场里生活多年的人类似的感慨：还是学校好，还是老师好……无法否认，在这短短的几个月的实习时间里让我经历了，也学到了在学校里学不到的东西，我成长了，我成熟了，我长大了。我所懂得的，这所有的一切对我来讲都是收获，是财富，是我今后的路的借鉴。
一、实习目的
1、有一定的谈价议价的能力。
2、能够熟悉药品的摆放。
3、知晓一些常用药的的通用名称、商品名，功能主治，禁忌等等。
4、能准确为顾客的症状进行用药配伍。
5、锻炼自己说话的水平，学会与人沟通。
6、锻炼自己处理问题、分析问题的能力。
二、实习时间与单位
这半年我的工作单位共有两个，分别是烟台立健医药城、栖霞通泰大药房。前者是我在学校参加招聘而去的单位，在那里我呆了两个月;后者是我自己在家乡找到的工作，从10月份开始一直到现在12月底。虽说烟台立健医药城比通泰大药房规模大很多，但是我还是比较喜欢后者，原因很多，可能是在烟台那里一个人生活工作很辛苦吧，每天早出晚归，每天的坚持与努力，可是宿舍，工作，生活，学习，还是都不尽人意。我觉得自己很辛苦，坚持也以一定要有意义，那么多的心酸、无奈和忍气吞声，如果换不来什么，那也没必要继续，于是就回家了，在家休息了2个星期就找到了现在的工作，什么是满足，可能就是开心、平淡的过每一天吧，就像我现在这样。
三、实习地点与岗位
**大药房.是成立于20xx年，面积约76平方米，仓库也有20多平方，是大型药店。经营范围有抗生素、西药、非处方药、保健品类、中成药等等。本店经营面积大经营品种多。店内从事药品质量管理、检测检验、调配处方的工作人员，以及从事药品营业、保管、养护、销售工作的人员，都经过专业培训。每年对经营的人员体检一次，并建立了健康档案。该店位于栖霞市立医院对面，针对广大医院患者售药，历史悠久服务态度热情，店员有很好的亲和力和信誉度。店有较多的老客户，所以客流量大。
我是在十月中旬来到通泰大药房的，因为我哥哥在医院工作，与该店的经理关系不错，于是同事们对我也很照顾，有不懂的地方大家都会照顾。我的工作就是药店导购员，和收银员，现在工作的久了，在大家倒班的时候也会替换一下，基本上我对这些工作不挑剔，哪里需要我我就去哪里，根据领导的安排来定。
四、实习内容和过程
我的工作是药店营业员、收银员。因此我的工作主要是，销售药品和收票，开单子，忙的时候还要帮忙调货。我的实习内容主要有：
1、对所在单位和所从事的行业的认识。要在药店工作就要知道企业的沿革，所在行业的特点及发展前景，比如通泰大药房经营情况很好，每天的客流量不少，其优势是良好的地理位置，还有历史悠久，口碑好。
2、能力的锻炼。有一定的谈价议价的能力，锻炼自己说话的水平，学会与人沟通，巩固所学知识，提高自己实际动手能力，培养解决问题的能力，善于开发自己思维，对于一些常用的设备要会使用、会维修。
3、对药品的了解。能够熟悉药品的摆放，知晓一些常用药的的通用名称、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌等等，实习报告《药店顶岗实习总结报告范文》。能准确为顾客的症状进行用药配伍这点很重要。
4、常见病症的了解。感冒发烧、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、便秘腹泻、昆虫咬伤、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、腰腿疼痛等等，这都是常见的病症，在药店里经常会有人来买相关的药品，因此针对这些病症，相关的常用药品也应该知道，类似药品中要推阿种药品，为什么，这些都该牢记。
刚上班的时候我很享受每次来货时，点数还有往货架上摆货的过程，那样我能很快的熟悉药品的摆放位置，并且给自己限时找药。后来，在我习惯了这种工作以后，我就喜欢上销售的过程，当患者取药时，我热心接受询问，了解其症状，同时向患者详细讲解药物的功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便他们能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，要保证患者用药和身体安全。我觉得看着他们信任自己，购买自己推荐的药品，这也是一种精神上的收获，是最大的满足。五、实习体会和收获通过实习我能熟练的使用和了解仓库的一些设备，也能够准确的知道药品的货位，在顾客需要的时候能自己给其配药，对药品的性能，不良反应和类似药品的差别也有所了解。更重要的是我现在很能讲话，沟通能力不错，能处理一些突发事件，在销售的过程中也能出一些点子，做一些策划，为药店的业绩贡献自己的一份力量。
另外，我也发现一些问题，有些常见的药品是需要处方的，但是患者买药时没有处方，药品一样被卖出去了，然后店里人员事后补处方。我一直觉得这种行为是极度不负责任的，可能把这种药卖出去其实也不会出什么问题，但凡事都有万一，药品毕竟是与人相关的物品，我们都不该冒这个险。
其次，每过一段时间，药店都需要检查药品是否过期，并作出记录，这个过程中，若发现药品有过期的现象应该清理干净，而不是放到货架上继续销售还有，顾客一般都有自己常用的药物，一但这种药物减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，像是广告中常出现的药物：感康、白加黑等等，可是这些药品也不一定真的对症。这时候就应该向顾客推荐适合的药品，而不是放任不管。说到底医嘱很重要，药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质，这关系到病人的用药安全问题。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后，就要说说健康咨询服务的问题了，很多人在购药时还是相信医生的话，但是有些小病是没必要去医院看医生的，这时候有的人喜欢询问药店营业人员，而有的人则更愿意问一些专业人士，这就证明了药店坐堂医生和药师的重要性。有执业药师、坐堂医生提供健康指导是一些药店经营的一大特色。市民在购买药品或健康类产品的同时，希望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。因此，药店内是否有药师提供健康指导，也是影响人们选择药店的一大因素。这与大家关注的营业额是息息相关的。六、总结一直以来认为学校让同学们去实习是多此一举，可现在我却认为，顶岗实习的意义真的很重大。他不是想象中的那么简单，或者说做做样子就可以，他是为了让同学们把知识和实践二合一，从而提高和锻炼我们自身的实践技能的一个很好的途径。
在单位里，不会有老师帮助你解决困难，不会有同学和你心心相映无话不谈，不再是刻板的书本，而是真刀真枪的面对顾客，面对同事，面对领导，一切都不在简单，我们只能通过自己的摸索来处理问题、解决问题，一切只能靠自己。所以，种种经历我们只能把其作为是考验，然后努力克服，最后征服它。这个过程难道不是更为可贵吗?能体会到这其中的酸与甜，才是最重要的吧。
通过实习，一方面，我锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我也为社会做出了自己的贡献;更重要的是我交了很多朋友，认识到生活的不容易。尽管在实习过程中，我也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题，但我相信，我会不断充实、鼓励自己让自己更加努力的去掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基矗
实习还没有结束，它给我带来的巨大影响也将继续下去，它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。尽管实习比较辛苦，但是却为我以后人生的道路做好了铺垫，我知道一切都是不容易的。我也终于明白，乏味中总会有希望，苦涩中总会有甘甜。
我希望大家能像我一样珍惜这离校前仅剩的半年实习，我想如果我们认真做了一定会有很大的`收获。我也希望在明年毕业时，自己能对此次实习无愧于心!
药店实习报总结 篇3
一年一度的暑假又要开始了，而在这个暑假，我要开始我的第一次社会实践，大学生暑期社会实践报告（药店）。
因为我家这边大型公司比较少，试了几家又比较难进，所以我就选择了在我家附近的一家中型药店。
我和老板商量了一下，表明了我是为了积累社会经验才来找工作的，不在乎工资的问题的目的。所以老板很快就答应了。第二天，我就开始了我的社会实践。
药店只有一层，面积也不是很大。有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多，而我们又不能胡乱的推荐药，所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌，而且绝对不能有丝毫的差错，万一出错的话那将是人命关天的大事，所以一开始，老板只让我在一边学习，让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦，还要来回药店和家里，所以每天都过的很累，虽然很累，但是过的却很充实。后来慢慢的熟悉了各种药品，就帮着顾客介绍。当然也有时候，顾客会对你的介绍不屑一顾，有时，也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，会因看上一个商品问了又问，心里十二分的不耐烦，脸上还要露着笑容，嘴上还要向他们介绍着，解释着，而最终却又没买，有时，也会遇到年老的顾客，说上一大通，他们也不解其意，只是呆呆的望着你，呆呆的站在那里。但不管怎样，我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬，对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
打工期间，我还从那里了解到一些这个药店的有关知识。这里的药材，务求齐全，即使一些偏僻不常用的药，也要准备一点，避免不能按方配齐，使顾客失望。而且这个药店除了一般药品以外，还卖一些保健品。由于一些保健品的治疗对象有所交叉，所以很多时候，二个保健品的销售人员为了业绩，难免有些冲突，会发生强客的事，社会实践报告《大学生暑期社会实践报告（药店）》。所以在很大程度上，药店的规章制度还是有所缺陷。另外，我还遇到了很多家庭比较困难的顾客。他们大多是农民，衣比较破旧，掏出来的钱都是些很零碎的钱。看的出来他们是为了买药存了很久。相比较另外一些来买所谓的减肥药，化妆品的顾客，一出手就是几百。深深感觉到社会的不公。也影响我在以后的生活中节约用钱，不要买一些浪费的奢侈品。
休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，他为我指出了工作中的很多错误和缺点，领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？一些员工也很热情，纷纷和我交流，是我了解到他们学习生活中的事情，是我从中借鉴，取长补短，给了我很大的帮助。
确实，很多时候在学校里我们接触的人很少，思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中，的确让我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。
总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践，它让我我提前进入了社会，了解了社会，对这个社会提前有了认识这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
药店实习报总结 篇4
自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。
自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。校训“健康所系，性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基础。
作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将实习学习情况作一个总结报告。
一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己
在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。
二、如何做好药品知识及医学知识的学习
药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出基本稳定的形态特征，这样们我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时采购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。
顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。
“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。
药店实习报总结 篇5
刚刚才出来实习，对于外面的世界很憧。通过学校的参加学校的招聘会，我来到xx药店实习。
由于我是药学专业，学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联，于是我选择到药房做药品销售。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：
一、收获与认识
在店里店长与师傅的关怀与鼓励下，我认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。
二、如何提高自己的专业知识。
专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。
三、对销售技巧的认识。
我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。
销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。
四、对人际关系的理解。
大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢？值得吗？现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了。人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。
五、存在的不足与努力方向近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。
有时候对难缠的顾客也无计可施。但这并不是阻碍，我会持之以恒，欲穷千里目，得更上一层楼嘛！
药店实习报总结 篇6
我在实践的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实践日子短的关系，对有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实践，加深了我对专业基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常药店工作有了一定的感性和理性认识。认识到既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
现将两个月的实践报告总结如下：
一：实践的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实践时间从20xx.xx.xx至20xx.xx.xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。
二：实践阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三：加强自身学习，提高专业知识水平和认识
通过这二个月的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实践过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。
通过在职的这些日子，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!
药店实习报总结 篇7
一年一度的暑假又要开始了，而在这个暑假，我要开始我的第一次社会实践。
因为我家这边大型公司比较少，试了几家又比较难进，所以我就选择了在我家附近的一家中型药店。
我和老板商量了一下，表明了我是为了积累社会经验才来找工作的，不在乎工资的问题的目的。所以老板很快就答应了。第二天，我就开始了我的社会实践。
药店只有一层，面积也不是很大。有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多，而我们又不能胡乱的推荐药，所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌，而且绝对不能有丝毫的差错，万一出错的话那将是人命关天的大事，所以一开始，老板只让我在一边学习，让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦，还要来回药店和家里，所以每天都过的很累，虽然很累，但是过的却很充实。后来慢慢的熟悉了各种药品，就帮着顾客介绍。当然也有时候，顾客会对你的介绍不屑一顾，有时，也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客，会因看上一个商品问了又问，心里十二分的不耐烦，脸上还要露着笑容，嘴上还要向他们介绍着，解释着，而最终却又没买，有时，也会遇到年老的顾客，说上一大通，他们也不解其意，只是呆呆的望着你，呆呆的站在那里。但不管怎样，我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬，对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
打工期间，我还从那里了解到一些这个药店的有关知识。这里的药材，务求齐全，即使一些偏僻不常用的药，也要准备一点，避免不能按方配齐，使顾客失望。而且这个药店除了一般药品以外，还卖一些保健品。由于一些保健品的治疗对象有所交叉，所以很多时候，二个保健品的销售人员为了业绩，难免有些冲突，会发生强客的事。所以在很大程度上，药店的规章制度还是有所缺陷。另外，我还遇到了很多家庭比较困难的顾客。他们大多是农民，衣比较破旧，掏出来的钱都是些很零碎的钱。看的出来他们是为了买药存了很久。相比较另外一些来买所谓的减肥药，化妆品的顾客，一出手就是几百。深深感觉到社会的不公。也影响我在以后的生活中节约用钱，不要买一些浪费的奢侈品。
休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，他为我指出了工作中的很多错误和缺点，领班还对我说，我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？一些员工也很热情，纷纷和我交流，是我了解到他们学习生活中的事情，是我从中借鉴，取长补短，给了我很大的帮助。
确实，很多时候在学校里我们接触的人很少，思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中，的确让我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。
总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践，它让我我提前进入了社会，了解了社会，对这个社会提前有了认识这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
药店实习报总结 篇8
经过这几个月的实习我已经能分辨一些常用的药物，如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等，并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方，对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。
为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言，顾客群比较大，但是年龄特征比较明显，大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期，所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外，也要区别对待患有某些特别病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有歧视的心理，但由于其所患病症的特殊性，往往伴随出现一些突发性事件，
我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力，但是必须把握原则。拿药房来说，就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误，一位患者拿不到代煎的中药，而且此时正好碰到药房停水，这位患者非常愤怒，一直指责药房不信守诺言，那么此时，我们可以断定责任方是我们，需要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同。
管理经验有所积累。在经营管理方面，西门药房给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药房，严格的要求是必须的，因为经营的是药材，关系病人的健
康，甚至生命，所以不能有丝毫差错。进货，有专门的正规渠道;验货，由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的
严格审核;出货，由一套电脑系统控制，每次出货都需要登记，并在每个星期一进行盘仓。在撮药时，经理严格要求营业员间不得相互嬉笑，以免因分心而造成药物
种类或剂量的差错。作为一家店，顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如，一次几位黄岩来的患者到药房抓药，撮完药，一位患者发现自己的药撮多了十付，于是，硬要退，一直坚持自己只要抓十付。但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大，都特别
跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误，坚持要退，最后经过调解，还是给她们退了，让她们满意的回去。由此，我得到启示：有时候，一点小利是不足挂齿的。
但是，在实习期间，我觉得药房人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的，撮药的工作人员会被轮流安排操作，特别是刷医保的人员，很多时候
是谁有空就去。因此，我建议各班次应该明确人员分工，落实责任，将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避免因人员流动频繁，交接班时交代不清楚而发生
错误;避免代刷医保而产生的责任不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行，因为即使是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。
在药房实习的日子里，让我看到了“大气经营，精细管理，开放合作，诚信发展”的现代化科学管理理念，让我相信，万丰是我们社会新人锻炼能力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的最佳平台。
药店实习报总结 篇9
我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短的关系，对有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对专业基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常药店工作有了一定的感性和理性认识。认识到既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
现将两个月的实习报告总结如下：
一、实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。
二、实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三、加强自身学习，提高专业知识水平和认识
通过这二个月的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。
通过在职的这些日子，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！
药店实习年总结
今天编辑为大家整理了一篇关于“药店实习年总结”的文章，文档处理技能是更好地利用现有的人文资源的必需技能，学习范文模板可以培养写作者的批判性思维能力。范文有我们平时所注意不到的闪光点，如何才能写出更加出色的范文？感谢你收藏我的作品我将不断努力成为更好的创作者！
药店实习年总结 篇1
药店做账实习报告个人总结
在药店做账实习的这段时间里，我深刻体会到了会计岗位的重要性以及该岗位的职责和工作内容。下面我将从以下几个方面对我的实习经历进行总结。
一、实习背景与工作任务
我所实习的药店是一家中型连锁药店，主要销售处方药、非处方药以及保健品等医药商品。我所在的会计部门主要负责药店的日常记账、审核凭证、编制报表、进行财务分析等工作。实习期间，我主要承担的是会计辅助工作，例如票据整理、会计数据录入、凭证审核、账务调整等工作。
二、实习过程中所学到的知识
在实习中，我学到了许多与会计相关的知识，例如：1.财务报表的编制和审核；2.制定会计政策和会计制度；3.采取运用合适的税收政策进行税务管理；4.熟悉并使用会计和财务软件；5.熟悉会计的基本原理和会计核算方法等。这些知识的学习不仅帮助我更好地完成实习任务，还拓宽了我的知识面，使我对会计岗位有了更为深入的了解。
三、实习中的感悟
1.努力工作是重要的：会计工作是细致、繁琐的，如果心态不够稳定，不够认真负责，就会忽视细节，导致工作出现问题。经过一段时间的实习，我深刻了解到会计岗位的重要性和精细化特点，需要认真对待每一个细节，精益求精。
2.团队合作是必不可少的：在实习过程中，我与会计部门的工作人员一同合作，没有一个人单独完成所有任务。大家一起完成工作，精诚合作，互相扶持，从而大大提高了工作效率。
3.多角度思考问题：在实习的过程中，我遇到了不少问题，有一些需要反复思考，甚至需要翻阅课本资料，才能解决。对于这类问题，我需要从不同的角度或者多方面分析问题，从而更好地了解问题的本质，找到解决方案。
综上所述，通过这次实习，不仅对自己的职业规划有了更为明确的定位，同时也深入了解了会计行业的工作内容、工作要求等方面的内容。我相信这次实习，让我得到了富有价值的经验，对我日后的工作、学习和生活都有着重要的指导意义。
药店实习年总结 篇2
开药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝，那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢，首先就是客源的培养，那么，如何才能稳定客源呢？对此，我有一点自己的看法，现将我的工作总结及经验呈现如下：
一、留住老客户
（1）我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠（特别是敏感药品）。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。
（2）我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。
二、发展新客户，我们可以通过几种方法来增加新的客户
（1）.如果我们的附近有医院，我们可以拜访名医并与他们达成协议，让他们的一部分处方由我们的药店来调配，因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多，通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。
（2）.我们可以搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的“人气”，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。
（3）.我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌，不断地更新信息内容，以吸引更多的人来获取健康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药的销售。
（4）.我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖，必要时在售出药品后对他们进行电话回访，一来了解一些药品的确切疗效，二来对他们进行心理沟通，顾客的信任是我们成功的基石。
三、多增加一些业务培训，提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段
我们也应该加强这方面的培训，比如：
（1）.我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。
（2）.我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前，我基本上没有推荐过这两种药，也就是在听了他们对这些药的介绍后，我才充分了解了这些药的确切疗效，也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。现在市场上同一功效的药品种类繁多，更有相同成分不同品牌的药品不胜其多，如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢，这不单纯是营销技巧的问题，更有业务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们的产品，联合生产企业进行店员专业知识和销售技巧的培训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说，能够与零售药店通过培训等手段，得到药店的支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也是求之不得的好事。
总之，要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能发展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平，并在合理推荐药品的技巧上下功夫，做好销售年终工作总结，锁定稳定的客源，发展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。
自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到：“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。这个要求时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在老师的帮助下，我系统掌握了医学知识，但是，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。根据学校的安排，我深入到药品接受锻炼。我所在的药店----xx药房主要经营中成药、西药，现将实习学习情况作一个总结报告。
一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己
在实习期间，我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故；
理论联系实际，不怕出错、虚心请教，努力扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义；
不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作。
二、做好药品知识及医学知识的学习
药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出基本稳定的形态特征，这样，我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时采购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。
顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用；因为胃病会买几种治胃病的药同时服用；因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘继续在老师的带领下学习下去，但是老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。
在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。
三、做好销售服务工作
销售是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、向顾客介绍药品。
在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。
通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了同行们的一致好评。
实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作，我深深地知道肩负起中药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。
药店实习年总结 篇3
经过半个月在x药店的实践见习，我们的任务顺利完成。不管是在哪些方面收获颇多，作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识应用到实际中。这段时间发现自我在某些方面存在不足，今后将继续努力学习。
我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将见习学习情景作一个总结。
一、初来咋到，更加严格要求自我
第一天，因为没有过实践的经验，所以安排到店里的时候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我们学习的药品，最终能够很多接触到了实物，有个好机会在实际销售中更了解它们;陌生的是对于这些药品，只可是在书本中接触到的基本药理作用，销售技巧也是在书本中谈到的前人的经验，所以看的有些眼花缭乱了，一时不明白从何下手。
在此期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自我，不畏酷暑，虚心求教，认真工作。每一天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作。顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多包含相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，并且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应当对症下药。异常是老人小孩用药时，要认真耐心询问其症状，确定正确，再给他们介绍适宜的药品，严格其用法用量。
二、加强制自身学习，提高专业知识水平和认识
经过这两个星期的学习，不紧学到了很多书本上没有的知识，并且还丰富我们的阅历和积累经验。可是还是使我们认识到自我的学识，本事和阅历还很欠缺，所以在工作中比呢个掉以轻心，要更加投入，不断努力学习，书本上的知识是远远不够的，并且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中。
在药店里做事要有所顾虑，不能随心所欲，重要的是秉承一种学习，认真的态度。同时工作不仅仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。在接到中药饮片的药单时，首先要学会审单，中药的十八反十九喂要背好，有毒药品要注意用法用量，还要学会称量，单位换算。
当然，要熟悉药品的分类，如要点大致分有非处方类的有;儿科用药，感冒类，呼吸道类，肠胃类，妇科类。处方类的有;消炎镇痛类，肝胆类，心脑血管类，妇科类，肠胃类，呼吸道类，抗生素，儿科类。其他还有外用类，滋补类，医疗器械。还有非药品区。
当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不一样的年龄，性别和不一样程度的人，药的取拿是不一样的，异常是小孩和孕妇的用药异常细心，谨慎。其次在拿药的时候，要用礼貌的态度去理解患者的咨寻，了解患者的身体情景，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。对每一位顾客负责。
我对这个销售行业的要求也有了新的认识。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质，顾客一般都有自我喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多情景下听从药师推荐。这时候就应当向顾客推荐适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药安全问题。
三、遇到的一些问题与解决方法
此刻企事业单位都为自我的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电故障导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。或者给她们结账时比较慢。这些事情发生后，都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。这个过程中，大部分顾客都表示理解，一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现。
在南三环边上，紧邻地铁刘家窑站，地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和很多餐馆，处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰，来药店买药的人很多，是个提高收入的好时机。来药店的第一天，我还不太熟悉出纳所应做的工作，但经理和出纳都对我很好，很照顾我，教我怎样干。出纳更是手把手地教我，使我对工作有了信心。刚来刘家窑药店的前几天，真是不喜欢工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因为是自己不愿意做的事情，而且又应对那么多新人新事，应对着那么多陌生的眼睛，看着外面卖药师傅们的议论纷纷，我真的不知如何是好，很尴尬。但又想想，工作就是这样，不要因为自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来应对工作，这样永远都做不好，我下定决心必须要好好珍惜这份工作，好好学习各种出纳知识，为自己以后的人生铺好道路。
工作的前几天，我慢慢学会了怎样用系统软件，因为所有连锁药店都使同一种系统软件，以便于办理业务，如请货、收货、退货、查看调价，查看商品价格和结算，最重要的就是和总部通讯，因为每一天总部都会有新消息告诉各门店，只有和总部通讯，才能及时了解最新消息，从而做出相应的对策。然后，我又开始学习收银，拿到顾客给的销售小票后要入机，认真核对药品的编号、价格和批号是否正确，这样才能和电脑上相吻合，从而电脑才会认可。同仁堂的药品有字头区分，比如说“1”字头的为成药，“2”字头为饮片，“3”字头和“6”字头为西药，“4”字头为保健食品等一共九个字头，每次自己留存的小票应按字头放好，以便每一天晚上的结账。还有就是刷卡，必须要打好要刷的金额，以免发生金额错误，刷完后要把银行存根和商户存根保留好，每礼拜要上交给公司。学习了这些后，我就开始正式步入出纳的学习了。跟着师傅学后才发现，有时书本上的东西很死，实际上工作的时候并不是这样，而是比较灵活。我也觉得平常在学校的时候学习很好，但等实际工作了，却得不到很好的实践，甚至不知如何下手，多数的知识自己还是不会，甚至还处于初级状态。有时脑子总是处在半知半解的状态，师傅说几遍我也听不懂，得等实际操作。
几天后才算明白。有时总是看着师傅做，但等自己真正开始做的时候，就又不明白了。从中我真的体会到了光看是没有用的，只有自己亲自动手做起来，才算是领会，才算是彻底明白。
实习两个月后，我基本上掌握了出纳的工作，同时对工作的流程和步骤有了进一步的体会和理解，并且工作不是那么费劲了，我配合着师傅每一天做好出纳的日常工作，对出纳的认识也有了进一步的提高。它的步骤基本上是这样的：
每一天早晨打盘点表，交给各柜组进行实货的盘点整理销售小票，做日报表查看软件是否有调价、清货通知从收银员那里取得货款后送存银行，登记银行日记账和现金日记账。
每一天基本上的工作就是这些，同时出纳还要每星期三去总公司交货款，以转账支票的形式上交。并且报销各种费用，如果自己门店还有什么别的交代事项，出纳还要去公司各部室完成相应的工作。每月的25号为每月大盘，出纳要做盘点表和能源台帐，月初要上报经营数据，10号左右发奖金，由经理开完经理例会后带回给出纳。主要的工作流程就是这些，虽然看上去并不是很累，但每项工作都要认真，一个数字的错误，就会使全盘发生错误，这也体现了作为财会工作者的严谨性。
在工作之余，我有时会去柜组和各位销售药品的师傅去学习药品知识，认认药，了解各种药品的药性。尤其是饮片台，学习怎样去用戥子，学习各种草药的'名称和用途，我真觉得药品的知识很深奥，是一门很深的学问。同仁堂的药是很有名的，其中以大蜜丸最为普遍，最有名的当然是安宫牛黄丸，用于清热开窍，豁痰解毒，治疗温热病热陷心包，中风昏迷，小儿惊厥，是同仁堂出品的一种名贵的中成药，很有疗效，甚至在全世界都很有名。要想卖药卖出名堂也是很不容易的，除了具备药师资格外，还要有必须的经验。在饮片方面，要取得中药调剂员资格证后才能上岗，我想有兴趣的话，也能考取调剂员证，多学一些知识。有时药店来货了，我也会帮忙理货，核对药品数量、批号和零售价，这样更进一步加强了我对药品的认识。
在三个月的实习中，我学到了很多东西，同时也学到了很多做人的道理，变得成熟了很多，对于为人处事，怎样去搞好同事之间的关系，我也有了很深刻的感悟。经理和同事们都很喜欢我，我也很喜欢她们，在休息之余和她们聊天，在过年的时候和她们同台演出，我们一块吃饭、唱歌、跳舞，真是高兴极了，我越来越喜欢自己的工作了，我也越来越乐意干，每一天情绪都很好，为我加大了不少工作的动力。
药店实习年总结 篇4
药店做账实习报告个人总结
一、实习背景
作为一名会计专业学生，我有幸在一家知名药店进行了为期三个月的做账实习。在实习期间，我主要参与了药店的日常财务管理工作，包括会计账目的记账、凭证制作、财务报表的编制等。
二、实习收获
1. 理论知识与实践结合：实践是检验理论正确性的重要方式，在实习中，我有机会将学到的会计知识运用到实际工作中。通过实际操作，我不仅更加深入地理解了会计核算的原理、方法和步骤，还掌握了会计凭证和报表的制作技巧。
2. 意识到专业知识在实际工作中的必要性：在实习中，我认识到药店财务管理需要严谨的会计理论知识的支持，有时稍有差错就可能对企业的财务状况产生不良影响。因此，作为一名会计专业学生，必须不断提升自己的专业水平，才能更好地适应和胜任今后的实际工作。
3. 增强了团队合作意识：药店财务管理工作需要各部门之间的密切协作，我与同事们配合默契，相互帮助，共同完成各项任务。在这个过程中，我深感一个团队只有团结协作、相互支持、让利于民才能取得更好的成绩。
4. 增进对企业的理解：在实习期间，我也深入了解了企业的经营状况和运作模式，对企业自身的财务状况以及经营策略有了更加深入的认识。这对我未来选择职业和规划职业生涯有很大的帮助和启示。
三、存在的问题
1. 技能比较薄弱：实习期间，我深感自己的会计技能实际运用中还有很多不足之处，需要更加努力地学习和提高。
2. 知识面不够广泛：作为一名新手，我在实践中意识到自己的知识面较窄，不仅需要加强会计专业知识的学习，同时还需要增加相关领域的知识。
3. 注意细节不够：在实践中，我也发现自己有时会因为粗心而犯错误，尤其是在记账、审核凭证和编制报表时，需要更加注意细节，避免给企业造成不必要的麻烦。
四、展望未来
通过这次实习，我进一步认识到了会计工作的重要性和必要性，也深刻认识到自己的不足之处。因此，我将在今后的学习和工作中不断提高自己的专业水平，增强自己的会计技能，不断扩展自己的知识面，以更好地服务于社会和企业。
药店实习年总结 篇5
我在药店实习期间，学到了很多有关药品知识和顾客服务的经验。这次实习为我提供了一个实践平台，让我深入了解了许多关于药店运营的各方面，以及如何与顾客互动来提供更好的服务。
在这个实习过程中，我了解到药店零售业的重要性和专业性。我学会了如何识别并理解顾客的需求，如何解答顾客的疑问，以及如何为其提供最佳的服务。我学会了如何认真和仔细地检查和包装药品，并且熟悉了药品的存储和维护。在这个过程中，我也学习了许多专业术语和药品分类知识，例如，中药材、处方药、非处方药、医疗器械等等。
作为一名药店实习人员，我也认识到了药店服务的重要性。在这个过程中，我学习了如何在不同的情况下应对顾客，以及如何与顾客建立良好的关系。一些顾客可能会有焦虑、害怕、甚至是痛苦，我们需要给予他们充分的关注和支持，同时给予尊重和保密。我也学习了如何在高压的情境下相应和解决问题，并从中得到了个人成长。
在药店实习期间，我还与同事们学习了如何在团队中协作和互相学习。我珍视这个时期与同事们互动的机会，他们给了我很多帮助和支持，特别是在顾客服务方面。他们的支持让我感到自信，也让我意识到了自己在团队中的价值。
综上所述，我的这次药店实习带给我许多实践经验和药品知识，这对我未来的学术和职业生涯都将有很大帮助。我的经验也迫使我思考道德和职业问题，以保证顾客和药店的安全与健康。我也感谢团队中的人为我提供了帮助和支持，我将一直珍视这些经验和所学到的技能。
药店实习年总结 篇6
一：实习的时间和安排实习时间从20XX年7月开始到现在。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我能够慢慢适应工作的环境，同时也让我有更好的时间和精力去学习，去讨论。
二：实习阶段的认识和学习在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位员工的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三：加强自身学习，提高专业知识水平和认识通过这几个月的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我的阅历和积累经验。但是还是使我认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，不能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。四：存在的问题由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音，一定要注意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类。
药店实习年总结 篇7
在见习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。
不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。
在药房见习还能学习一些课堂外的东西，了解某一药物有多少个商品名。通过实践不仅可加深我们对商品名的印象，也养成记药品通用名的习惯。比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡，酚磺已胺就是止血敏，吡拉西坦就是脑康复等等，这些都是在药房学到的知识。
我的同学有到药店见习。她向我诉说了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，她所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械。
实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。
总的来说，我度过了一个愉快而充实的暑假，并在社会实践活动中学习到了许多课本以外的知识和经验。希望在以后的日子里，同学们在更多的社会实践活动中不断成长，不断发展!
药店实习年总结 篇8
第一天，因为没有过实践的经验，所以安排到店里的时候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我们学习的药品，终于可以大量接触到了实物，有个好机会在实际销售中更了解它们;陌生的是对于这些药品，只不过在书本中接触到的基本药理作用，销售技巧也是在书本中谈到的前人的经验，所以看的有些眼花缭乱了，一时不知道从何下手。
在此期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，虚心求教，认真工作。每天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作。
顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药。特别是老人小孩用药时，要认真耐心询问其症状，判断正确，再给他们介绍合适的药品，严格其用法用量。
二、加强制自身学习，提高专业知识水平和认识
通过这两个星期的学习，不紧学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中比呢个掉以轻心，要更加投入，不断努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中。
在药店里做事要有所顾虑，不能随心所欲，重要的是秉承一种学习，认真的态度。药店实习报告。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。在接到中药饮片的药单时，首先要学会审单，中药的十八反十九喂要背好，有毒药品要注意用法用量，还要学会称量，单位换算。当然，要熟悉药品的分类，如要点大致分有非处方类的有;儿科用药，感冒类，呼吸道类，肠胃类，妇科类。处方类的有;消炎镇痛类，肝胆类，心脑血管类，妇科类，肠胃类，呼吸道类，抗生素，儿科类。
其他还有外用类，滋补类，医疗器械。还有非药品区。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的取拿是不同的，特别是小孩和孕妇的用药特别小心，谨慎。其次在拿药的时候，要用礼貌的态度去接受患者的咨寻，了解患者的身体情况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。对每一位顾客负责。
我对这个销售行业的要求也有了新的认识。药品销售是一种综合性质的行业，除了有良好的专业知识外，还要具备优质的服务态度和售药技巧，这就说明要具备良好的职业素质，顾客一般都有自己喜好的牌子药，一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状，他们就会改选其它品牌的药物，如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等，较多情况下听从药师推荐。这时候就应该向顾客推荐适合的药品，介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌，当然还有价钱方面的问题，医嘱很重要，这关系到病人的用药安全问题。
三、遇到的一些问题与解决方法
现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电故障导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。或者给她们结账时比较慢。这些事情发生后，都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。这个过程中，大部分顾客都表示理解，一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现。
有时也会遇到这样的问题，因为药架上的药品品种繁多，在拿药品过程中速度比较慢，这也会导致顾客对自己的意见。对于这一方面，我得提高自己的业务水平，平时多看多练，记住品名及放置位置。还有一个障碍就是，因为药店是多数是面向县里的人，所以大多数说的本地话，这对与我们的沟通就有一定的障碍，这时要语气平和，有礼貌，遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。
通过短短两个星期的见习，我对自己的能力有了一个更深的了解。我觉得这是一次非常有意义的实习，不但巩固了药学知识，而且通过这次实习不仅锻炼了我的实践能力，还锻炼了我与人接触、与人交往的能力，增强了团队协作能力。
药店实习年总结 篇9
本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，通过自身的努力和经验的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人民服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。
当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。
在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面开始实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一致好评。
在西药房实习之后，我又来到了中药房，和西药房的感觉一样，刚开始很生疏，熟悉后就不会了。在中药方实习期间，主要是掌握中药材的性能和鉴别方法，以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法，性状，显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例，如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中，茎累中药药用部位为木本植物茎藤的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草，通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点，双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列，幕布有明显的放射状纹理，中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散步，无髓部，如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药，叶类中药，花类中药，果实及种子中药，全草类中药，澡菌地依类中药，树脂类中药和矿物，动物类中药的性状鉴别。
再者就是中药的炮制加工等技术。例如：通过炮制可增强药疗效，改变和缓解药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂，增强药物疗效。改变可缓解药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性和副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌，川乌，附子用浸、漂、蒸，煮加辅料等方法可降低毒性;商陆，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。
中医药学具有数千年的历史，使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分，对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献，，其又是世界医学的重要组成部分，对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用，我本人更是感同身受。
从小体弱多病的我，医院几乎成了我每周必进的地方，感冒发烧事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后却是几幅中药给吃好了，从那时起我就特别佩服中药，也想以后再中药学方面有所建树，实习期间在中药房的时间也比较长，更是觉得中药必西药甚是有趣。
首先是中药的分类比较繁多，很多东西都可入药，例如明代的李时珍编《本草纲目》一书，分类方法始有重大的发展，他采用了根据以前本草的分类方法略加修改，把药物分为水、火、土、石，草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外，又把各部的药物按照其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起，例如草部之四，隰草类中的53种药物中，有21种属于菊科，而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的辨认于采收，对于澄清当时许多药材的混乱情况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采用的分类方法，根据其目的与重点有所不同，主要有以下四种：1安药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类——先把中草药分成植物药，动物药和矿物药。如麻黄科，木兰科，毛良科等等。
上述各种分类方法各有优缺点，究竟以采用哪种分类方法比较适宜，主要取决于我们的目的与要求。
总而言之，在药房实习的这段期间，我以认真的工作态度、热情的服务态度，得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中，本人会更加努力，遵守职业道德，以更加饱满的热情投入工作当中，为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。
实习只是一个过程，而我们在实习中会学到多少，明白多少，对我们的帮助有多大，这只有自己知道。在学校的安排下。我到****药店进行工作实习，药店对于我们平民来说一点都不会陌生，因为我们要是有着小病小痛都会去买点要吃吃，实在不行才会上医院，而我在实习的这段时间里，对药品更加的了解，对药师的工作流程也更加的了解，也让自己对以后的工作充满了信心。
刚来到药店实习，前辈没有交给我困难的工作，只是让我在旁边帮忙，打打下手之类的。而我在旁边认真的学习前辈是如何工作的，要是遇到不懂的就虚心的向前辈们请教，然后认真的思考，从中吸取经验。药师的工作就是依据病人的情况，选择一款最适合、最有帮助的药，让他们早日健康。在前辈的指导下，我开始了正式的工作，开始的时候，我只会对伤风感冒的小病症开药拿药，虽然这些工作都很简单，但是我做起来还是相当的仔细，应为万千世界无奇不有，如果随便给病人拿药，要是病人吃了过敏，那就得不尝试了。所以在工作中，我都是认认真真，没有打一丝马虎。经过长期的工作实习，我积累了一定的工作经验，而且养成了良好的工作素质，现在我也和其她前辈一样开始了正式的工作。
经过这次的实习我学到了很多，明白了很多，在实习工作中，我将课堂上学到的理论知识与工作相结合，让我更加的了解工作，对自己的专业也更加的了解，在实习工作中也培养了我的动手能力，社会交际能力，增加积累了我的工作经验。这些都是课堂上学不到的，在工作中我也很开心，因为我可以用自己的双手来帮助这些人，这应该就是助人为乐吧!
社会不断的发展，人们的素质不断的降低，每个人都是那么的自私自利，所有的年轻人都只会想着自己，没有想过自己的长辈，他们有病痛，都是去诊所或者医馆，不敢乱花一分钱，最后是魏了谁，但是有着多少年轻人是为自己的长辈着想的，我想真的很少，通过这次的实习，我深深的体会到亲情的可贵，有的时候就只是一瞬间的事情，就会阴阳两隔，到时候就算是后悔，也只是徒增伤感，毕竟这个世界可没有后悔要卖。
药店实习年总结 篇10
今年的暑假挺短的，还不到一个月，但我还是不想放过这个难得的假期，想找点事来做做，毕竟上大学了，很快就要步入社会了，找点事做来增加社会阅历，拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着，我还真舍不得浪费青春这大好时光！
到家后，先是和亲朋好友寒暄了多天，然后就剩下十多天了。问题来了，谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢？我开始找了几家酒店想当服务员的，都被老板给委婉拒绝了。一天和我姐闲聊，我姐说夏天了，药店还挺忙的，在加上还要带小孩，还真有点忙不过来，姐姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。我想了想，这么短的时间，想找个工作也干不了多久，况且也没什么地方愿意用我，再接着找又有点浪费时间；虽然我学的是计算机专业，与医药方面毫无关系，但我想多知道一点知识也是挺好的啊，而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。
南方的夏天真是特别的热，狂热啊！都三十好几度呢！幸好药店里有空调，可天天顶着火辣的太阳，骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦的事。但是恶劣的环境正激起了我的斗志，我要克服环境的不足，虽然很热，容易变困，但我仍要打起精神来，好好干，不能有半点马虎和偷懒。
由于我是非售药人员，不能给随便卖药，我在药店就是帮忙打扫，做一些清洁之类的活儿，还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始，我还真有点不想干了，觉的学不到什么，还不如在家看看电视呢，可姐姐对我很热情，我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境，我不想一开始就干不下去了，我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松，首先得尽快地熟悉自己所在的工作环境。
药店只有一层，面积也不是很大。早上去，我先要扫地，得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿，我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来（姐姐挺忙的，常常不在）。在等我姐姐来的这段时间，我会随意的和顾客聊几句，使他不会感觉等太久了。没人来的时候，我就擦柜台玻璃，别小看这活，还真是挺累人的。擦完柜台，闲着没事的时候，我就会看看药品的说明，了解并且记着每种药的功用和禁忌，增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天，问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点，我也很虚心地听她说，她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说：“你跟我们不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？心得体会”确实，听了我的姐姐对我所说的金玉良言，我的确让思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，姐姐给我指明了很好的一个努力方向。
还有一次，和姐姐聊天，姐姐语重心长的说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后姐姐给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点东西，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。姐姐的话让我很受感触。
在药店真是学了许多东西，至少能应对经常发生的感冒，知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一个感冒药就吃，常常不能对症下药，浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药；跌打碰伤该怎么办……都是与日常生活相关的重要知识。
这次的社会工作总结实践工作让我感触良多并学到了许多书本以外的知识。不仅使我认识到了与人沟通的重要性，锻炼并提高了自己的交流能力，同时还对医学知识有了一个感性的认识，体会到了医生的价值，还真有点后悔当初没选医科呢！说着玩的，我知道，我学的专业计算机在社会中也有着很重要的作用。我由衷的为自己的收获感到高兴，也清楚地意识到身上所肩负的重任。
在药房里让我感触最深的要数每天匆匆的过客们。药店在我眼中就是只有病人才光顾的地方，能免则免之。因此药店特殊的定义给予顾客的是特殊的表情。他们大多面带焦虑，或面带病容。总之，形形色色的面孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情！虽然每天早九到晚五的工作时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛但是听到有的顾客不经意间对我态度的赞扬，一切的不忍都烟消云散，这让我感到很欣慰并且我懂得将工作中出现避免不了困难努力去克服。同时让我更加有信心做好实践工作，更好的服务于大众更好的服务于社会！
