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督查办工作总结 篇1
2017年，在局党支部的正确领导下，老年办以切实维护和保障老年人的合法权益为目标，扎实工作，不断创新，积极开展丰富多彩的文化体育活动，不断提高老年人生活质量，现将一年来的工作总结如下：
一、坚持政治理论学习，在工作理念上倡导“德”字优先
要做好老年工作，首先要一颗敬业爱岗的思想，为了加强思想建设，提升理论学习水平，我带领老年办全体职工坚持参加单位组织的政治理论学习，并认真做好学习笔记，做到理论学习入目、入耳、入脑、入心。
二、认真做好老年优待工作
把做好老年工作落实在行动上。春节期间，老年办协同相关科室慰问离退休干部职工20余人。重阳节期间，老年办组织了退休职工查体。10月份以后，老年办会同局相关科室走访了多名退休老职工，看望了生病的退休职工，并到外地慰问了重病老职工。
三、注重老年文体活动，促进单位和谐。10月份，老年办为退休职工举办了趣味运动会，项目包括扑克、象棋、跳棋、套圈等。我局退休职工共101人，其中有60余名退休职工参加了此次运动会，并有18名老职工获奖。
四、热情为老年人服务，积极为老年人排忧解难
实实在在的服务和落实敬老爱老政策。面对老年人要做到面带微笑，讲解耐心，态度和气，迎送有礼。不能让老年人着急，也不能让老年人生气，要让他们感受到单位工作人员的服务热情和晚辈们的谦虚恭敬之情。在日常工作中，热心为老职工排忧解难，2017年，老年办共接待老年人咨询问题达80余人次，将履职能力建设和优质服务素质始终放在第一位。
2018年，我局老龄工作总体思路是：认真学习贯彻落实党的十九大会议精神，按照局关于老龄工作的工作部署，大力弘扬“马上就办”的优良传统和作风，扎实抓好各项老龄工作，进一步开创老龄工作新局面。
回顾一年来的工作，我深知，虽然尽心尽力，但离组织上的严格要求和工作上的目标，还有很大的差距。总结成绩也是为了今后更好的转变工作作风，提升工作水平，将岗位工作干的更好更优更满意。不辜负领导和大家的殷切期望和关怀以及信任。
督查办工作总结 篇2
执法督查工作总结
一、
执法督查工作是维护社会秩序和法律权威的重要一环。通过有效地监督执行机构的执法活动，可以确保公平公正的法律实施，维护社会的安定和谐。本文将详细总结执法督查工作的重要性、具体内容和取得的成效，以期提高执法工作的质量和效率。
二、执法督查工作的重要性
1. 效力监督：执法督查是对执法人员执行法规和政策的监督，确保他们以正确的方式实施执法工作，不侵犯公民的权益。
2. 非法行为打击：通过执法督查，可以及时发现和打击违法行为，减少不法分子的活动空间，维护正常市民生活秩序。
3. 问题解决与整改：执法督查工作可以帮助发现和解决执法过程中的问题，并督促相关机构及时整改，防止类似问题再次发生。
4. 信任与透明度：执法督查可以提高执行机构的公信力和透明度，增强民众对法律的信任，维护社会的公序良俗。
三、执法督查工作的具体内容
1. 审查执法程序：通过观察执法行动的全过程，审查执法程序的合规性和合法性。例如，对于交通警察的交通执法，可以观察是否按照规定程序进行，是否尊重公民的权益。
2. 监测执法行为：采用各种监测手段，例如监控摄像头、线人等，对执法人员的执法行为进行监测。重点关注执法过程中的行为规范、言行举止和服务态度等方面。
3. 收集证据材料：及时收集执法行动中的警情、现场照片、录像等证据材料，以备将来调查和法律程序使用。
4. 处理投诉与申诉：接受民众的投诉和申诉，认真核查并及时处理。对于严重的投诉案件，可以启动专门的调查程序，确保公正公平的处理结果。
四、执法督查工作的成效与问题
1. 成效：
- 实现执法公平：有效监督维护执法行为的公正和公平，消除执法不公现象。
- 减少违法行为：持续的执法督查活动使不法分子难以逃脱法律制裁，有效减少违法犯罪行为。
- 改进执法流程：执法督查发现的问题给予执法机构机会进行改进，提高执法效率。
- 增加社会满意度：改善执法行为，提高执行机构的服务质量，增加公众对执法工作的满意度。
2. 问题：
- 资源匮乏：缺乏人力和物力资源，导致执法督查覆盖面有限。
- 执法主体抵触：某些执法机关不积极合作，对执法督查持有抵触态度。
- 检举报复：一些不法分子会对执法督查人员进行威胁和报复。
- 纠偏机制不完善：对于发现的违法行为和问题，纠正机制不完善，导致问题没有得到有效解决。
五、
执法督查工作对于建立和谐稳定的社会秩序至关重要。通过不断加强执法督查工作，可以推动执法工作的改进和提高，维护社会正义和公平。执法督查工作仍面临资源匮乏、抵触态度和纠偏机制不完善等问题。因此，应继续加大对执法督查工作的投入，完善相关机制，增加执法者和公民的参与，以建立更加公正透明的执法环境。只有这样，我们才能建设一个更加法治化、和谐稳定的社会。
督查办工作总结 篇3
驾驶培训办召开驾驶培训工作会议
9月14日，全市驾驶培训管理工作会议在市交通管理局二楼会议室召开。县、市交通管理办公室驾驶培训主任、驾驶培训专家参加了会议。会议的主要内容是宣传贯彻市局道路运输市场整治行动指示精神。二是召开全市教练员年度教学质量和信用评估专题研讨。
会上，市驾驶培训办主任曹景华首先发言。他要求全市各级驾驶培训管理部门按照市局道路运输市场整治行动的统一部署，调配精干力量参与全市道路运输市场整治行动。
统一行动，重点打击无教练员证执教、无教练员证上路培训、未按规定培训等驾培市场四大问题使整改行动为培训师素质和声誉考核营造良好氛围，达到有效治理驾培市场、规范驾培行业经营秩序的目的。我们的城市。
关于教练质量与声誉评估的开展，与会人员经过热烈讨论，就今年教练质量与声誉评估的组织形式、分工协调、时间安排等达成了共识。大家一致认为，教练质量和声誉评估是驾训行业管理部门的一项重要职责。这项工作的开展，不仅可以对我市驾培市场教练员的情况进行深入调查，而且可以加强教练员的素质建设，提高驾培质量，促进驾驶员的培训。在我们的城市。市场进一步规范和发展。
驾训办支部书记王昌喜最后作总结发言。他认为，目前我市驾培管理部门成绩突出，亮点不断，全市驾培市场总体平稳。王书记进一步要求全市驾培管理系统要提高认识，认清形势，坚定信心，正确履职，统一思想到上级指示精神，切实保护驾校学员合法权益，努力维护市场稳定。为优质和谐的驾训市场环境贡献力量
督查办工作总结 篇4
一、关于“双减”督导
加强“双减”督导，是中央减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担《意见》的明确要求，是推动“双减”各项政策落地见效的重要举措。“双减”督导措施和开展的工作，主要有六项。
（一）把“双减”督导列为20xx年教育督导工作“一号工程”
将“双减”督导摆在重中之重位置，系统部署。要求各地督导部门将“双减”政策落实及成效纳入政府履职督导评价，进一步压实政府责任；设立专门举报平台，通报典型违规案例，强化社会监督；组织国家督学、学校责任督学明察暗访，开展常态化督导；约谈、通报问题多发地区和单位，严格依规问责。
（二）建立“双减”专项督导半月通报制度
印发各省（区、市）政府办公厅《关于建立“双减”工作专项督导半月通报制度的通知》，明确自20xx年9月起，每两周对各省“双减”工作落实进度进行通报。通报内容包括作业时间达标学校比例、课后服务时间达标学校比例、学科类培训机构压减情况、违规培训广告查处情况和群众举报问题线索核查处置等8方面内容共计21项指标，涵盖了“双减”工作核心要求。各地从8月30日起，每月15日和30日前，报送半月报，第一期于本月30日前报送。国务院教育督导委员会办公室将在汇总分析各地数据的基础上，形成“双减”工作专项督导半月通报，印发各省人民政府办公厅，呈报中央有关领导同志，抄送国务院教育督导委员会各成员单位。通过定期通报，督促各地聚焦重点任务，加大工作力度，确保取得实效。《通知》还明确，国务院教育督导委员会办公室将开设“曝光台”，对该落实能落实而不落实的工作，或经多次通报仍整改不到位的典型问题，要直接在有关媒体和网络上曝光，并依规启动问责程序。
（三）将“双减”工作纳入省级政府履职督导评价
7月，国务院教育督导委员会办公室印发专门通知，对20xx年省级政府履行教育职责督导评价作出部署安排，明确将省级政府及相关职能部门贯彻落实中央“双减”工作部署情况，包括“双减”纳入省（区、市）党委教育工作领导小组重点任务、结合实际制订实施方案、建立工作协调机制、“双减”工作成效和群众满意度等，作为督导评价的重点内容进行督查考评。在综合考虑各地自查、监测评估、信访举报、地域分布等因素基础上，拟于11月抽取7个省份开展实地督查。我们将在省级政府履职国家督导报告中专门反映各地“双减”政策落实情况，在分省反馈意见中重点反映“双减”目标达成情况。
（四）设立“双减”问题专门举报平台
国务院教育督导委员会办公室在“微言教育”“中国教育督导”微信公众号和“中国教育发布”客户端开设举报专栏，受理群众对学生作业负担重、学校未依规开展课后服务和校外培训机构无证照培训、虚假宣传、超标超前培训、超期预收费、违规高收费、退费难等问题的实名举报。目前已收到8000多条举报。下一步，我们将分省归集有效举报问题线索，印发督办通知，按属地管理原则要求相关省份核查处理。对群众反映强烈的典型问题，我们将组织国家督学和有关专家进行实地核查，并向社会公布核查情况。
（五）发布预警提示家长校外培训缴费风险
国务院教育督导委员会办公室先后于开学不久的3月和进入考试季的5月，发布了2期校外培训风险预警，提请家长注意选择有资质正规培训机构，不一次性缴纳超3个月或60课时的培训费用；提请家长警惕培训机构虚假宣传诱导缴费、巧立名目违规收费、炮制噱头高额收费，维护好自身权益。9月开学后，我们将在梳理群众举报问题线索、半月通报和明察暗访发现问题的基础上，针对普通性、趋势性问题，及时发布风险预警提示，公布虚假宣传、无资质运营、卷钱跑路等机构名单和违法违规典型案例。
（六）组织开展实地督查
按照“全面覆盖、问题导向、持续深入、压实责任”的总体要求，于6月组织国家督学重点对全国各省（区、市）“双减”情况进行了实地督查。这次督查，除国家督学外，特别邀请了25位媒体记者作为特邀督导员全程参与。督查采取“四不两直”方式。对发现的问题，逐省开列问题清单，提出整改明确要求，并将视整改情况组织“回头看”。
下一阶段，我们将进一步层层压实督导责任，加大督办、通报、约谈和问责力度，推动“双减”政策全面落地，学生过重作业负担和校外培训负担、家庭校外培训支出和家长相应精力负担1年内有效减轻，3年内显著减轻。
二、关于“五项管理”实地督查
今年1至4月，教育部先后印发五个专门通知，对中小学生手机、睡眠、读物、作业、体质管理作出规定。“五项管理”是“双减”工作的一项具体抓手，是促进学生身心健康、解决群众急难愁盼问题的重要举措。6月，国务院教育督导委员会办公室组织16个督查组，对全国除有疫情的广东省外的30个省（区、市）和新疆生产建设兵团“五项管理”规定落实情况进行了实地督查。督查组采取“四不两直”方式，共核查417所中小学校、241个校外培训机构，访谈校长、教师、家长、学生计2200余人，回收问卷45000余份。
（一）落实进展
从实地督查看，绝大多数省份按照“全覆盖、齐步走、抓督查、常态化”要求，通过召开动员部署会、制定工作方案、宣传解读文件等方式，强力推进落实，“五项管理”规定要求正在逐步落地，取得了阶段性成效。
手机管理方面：97%的学生表示学校对带手机入校园进行了管理。绝大多数地区和学校坚持疏堵结合，细化管理措施，基本做到了在校期间学生手机的有效管控。
睡眠管理方面：一些地区通过制定睡眠管理计划、签订责任书等方式，形成家校共管合力，基本保证了学生睡眠时间。
读物管理方面：93%的学生表示学校建立了课外读物进校园遴选审核制度。多数地区能够落实课外读物管理规定，健全入校审核机制，基本堵住了问题读物入校通道。
作业管理方面：学校和教师更重视作业质量，设计差异化作业，在“控量”的同时力求“增效”。
体质管理方面：多数学校能够严格按规定开齐开足体育与健康课程，建立了较为完善的体质健康测试和抽测复核制度。
（二）主要问题
1.政府部署落实不到位。一些地方只是简单照转文件，没有对政策作系统性、针对性宣传解读。师生、家长对“五项管理”知晓率低，个别省份超过40%的学生和家长不了解“五项管理”规定要点。一些地方工作推进不力，个别省份不少地区和学校计划到9月秋季开学才实施。一些省份没有建立部门联动机制，还是教育部门在唱“独角戏”。
2.学校细化落实不到位。一是手机管理不严密。一些学校申请使用手机制度不够规范，执行流于形式、把关不严。部分学校没有设立手机保管装置和明确手机管理责任人。二是睡眠时间不达标。问卷显示，38%的中小学生就寝时间晚于规定要求，67%的中小学生睡眠时间不达标。三是读物管理欠规范。一些学校图书、报刊杂志数量不足，没有达到国家规定的生均配备标准。少数学校存在教师强制或变相强制学生购买指定读物问题。四是作业负担仍偏重。问卷显示，22%的小学一二年级学生反映有书面家庭作业，17%的中小学生书面作业总量超标。部分学校仍有教师用手机布置作业情况。部分教师未履行作业全批全改职责，老师部分批改、学生互批互改、学生自批自改、家长批改作业情况仍存在。五是体质管理有漏洞。问卷显示，38%的学校未落实“每学期视力筛查不少于2次”要求，22%的中小学生反映体育与健康课程开设时数不达标。体育课时被挤占问题突出，初三、高三年级尤为严重。
3.家校协同不到位。各地普遍存在学校“一头热”现象。家长虽认可“五项管理”政策初衷，但更担心孩子掉队、输在起跑线上，除学校作业外，不少家长还要额外给孩子布置作业，结果是“老师减负、家长增负”。还有家长不履行监护责任，把管理孩子的责任全部推给学校。
（三）下一步工作
一是逐省反馈问题。对问题进行梳理，形成分省问题清单，以国务院教育督导委员会办公室名义正式反馈各省，提出整改要求，视整改情况适时开展“回头看”。
二是纳入常态化督导。组织中小学校责任督学定期开展督导。在省级人民政府履行教育职责评价中，将“五项管理”落实情况列为考评内容。
三是督促指导完善政策。重点是指导各地进一步厘清政府、学校、家长责任，增强家长监护、教育责任意识，建立家校联动机制，形成政府、学校、家庭共抓共管氛围。
督查办工作总结 篇5
督查督办股工作梳理
一、优化政务环境
（一）96960行政效能投诉
截止20XX年XX月底，我办共受理96960行政效能热线投诉XXX件，按时办结完成XXX件，办结率为XXX%，其中属实X件，属实率XX%，回访XX件，回访率XX%。
我县严格按照及时、务实、高效的要求，严查严办，快结快办，如窗口工作人员态度傲慢的问题，对工作人员XXX进行了严厉的批评教育，要求其作出深刻的书面检讨，并将其调离原岗位，扣发本人绩效一个月的处罚，并在全县机关事业单位进行通报，有力地促进了全县各级各部门机关作风、工作效率、服务意识的进一步改善和提高。在电话回访中，若投诉人对案件存疑，或对处理意见不满意的，一方面进一步做好沟通解释工作，另一方面要求职能相关部门和乡镇，将惠民政策、办事程序等以网络、文印等方式多渠道进行公开公示。
（二）效能督查
截止目前，我办进行会风督查xx次，会风通报X期；汛期值班情况督查X次，通报X期。对干部作风建设起到了促进作用。
二、项目攻坚
（一）重点项目督查
今年，我办对市县重点项目专项督查XX余次，联合县纪委、县发改局对市县重点项目督查XX次，组织项目拉练XX次。发项目督查专报XX期、督查通报XX期，督查快报XX期，有力的促进了市县重点项目推进，对今年我县项目攻坚提供了坚实的保障。
（二）民生工程
本年度，省、市下达我县的十项民生工程任务和涉及的XXX件民生大事，共XXX个小项。目前，我县民生工程已有XXX个小项全面完成全年目标任务，占总任务数的XXX%。我办共组织XX次民生工程督查，通报XX期。把保障和改善民生作为政府的重要职能，千方百计维护好、实现好、发展好人民群众的民生权益。
三、三场保卫战
三场保卫战是指“环境保护战”、“信访维稳保卫战”“防汛减灾保卫战”。今年，我办组织及配合环保督查XXX余次，通报XX次，；信访维稳督查XX次，通报XX次；防汛减灾督查XX次，通报XX次。
四、领导交办
（一）市级领导交办
截止目前，我办完成市委主要领导交办事项XX件，市政府主要领导交办事项XX件；完成市级领导交办事项XX件。
（二）县级领导交办
截止目前，我办完成县委主要领导交办事项XX件，发出通报XX期，快报XX期，专报XX期；完成政府主要领导交办事项XX件，发出通报XX期，专报XX期；完成其他县级领导交办事项XXX件，发出专报XXX期，汇报材料XX余份。
