办公室个人工作总结【篇1】
一年来，在区委、区政府的正确领导下，区政府办公室紧紧围绕区委、区政府年初总体工作思路和目标任务，不断提升服务水平，切实加强办公室自身建设，优质高效地履行好办公室职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来政府办班子履职履责有关情况汇报如下：
一、重点工作完成情况
（一）抓学习，强素质，努力做好党建工作
2017年，政府办党支部按照“抓班子、带队伍、强服务、创一流”的工作思路，以转变干部工作作风为抓手，不断加强队伍建设，完善工作机制，创新工作方式，团结带领全办党员干部扎实推进基层党建工作，较好地履行了党建工作职责。一是年初按照区委工作部署制定了《凌河区党员干部警示教育年活动计划》，主要开展了“十个一”活动。二是不断完善党建机制。根据工作需要，进一步明确了各成员的职责分工，为基层党的建设规范化开展奠定了坚实基础。三是深化开展“两学一做”学习教育，深入学习贯彻习近平总书记“7.26”重要讲话精神和十九大报告，强化四个意识，深刻汲取“8.12事件”教训，积极参加全区开展的“严守规矩、带头守纪、从严律已”为主题的警示教育月活动，要求全办党员干部用党纪国法约束好自己的言行，做到八小时内外一个样，时刻用党章、《准则》、《条例》要求自己。四是严格落实“三会一课”制度，规范党内组织生活，不折不扣地按期组织“三会一课”，组织党员学习讨论，查摆问题，开展批评与自我批评。
（二）抓政务，重服务，努力提升履职水平
一是抓调查研究。组织文秘工作人员深入实际开展调查研究，对财税工作及时进行调研，并就其存在的问题进行认真分析研究，撰写调研报告，提出了可行性建议和对策。陪同区政府领导对全区各街道、经济主管局进行了工作调研，了解各单位经济工作情况，撰写了调研报告，为领导决策、谋划全区发展起到了至关重要的作用。二是抓督查督办。对区委、区政府的重大决策、经济工作会、区政府常务会议和办公会议决定落实情况及市政府下放权限的承接情况及时进行督查督办，了解贯彻执行中存在的困难和问题，及时向领导和有关职能部门反馈，为推进政府工作的顺利开展起到了积极的促进作用。认真做好市、区人大代表、政协委员的建议、提案办理工作，全年共办理区十七届人大二次至四次会议“回头看”建议80件、办理十七届人大五次会议建议26件，办理八届政协五次会议提案24件，办理市政府转办下来的市人大代表建议以及政协委员提案15件。目前，全部按规定期限办复，见面率、答复函规范化率、办复率、满意率均实现100%。三是抓信息反馈。召开全区信息工作总结表彰会，完善政务信息考评办法。政务信息工作全市名列前茅，截至目前，共上报信息575条，被省政府网站采纳126条、市政府网站采纳166条、市政府《政府工作》采纳7条。四是抓综合协调。及时完成了区委、区政府重要会议上领导讲话以及上报综合材料的起草工作。围绕全区中心和重点工作,全年共起草印发了各类公文275件（向市政府请示49件），做到了急文急办、急件急送。全力做好凌河区重点项目集中开工仪式、第十二届古玩文化节等重大活动及区政府全体会、常务会、区长办公会等日常会议的安排及服务工作。承办市级重大活动6次、区政府党组会4次、常务会7次，区长办公会14次。五是抓金融服务。按进度完成全年各项金融指标，积极引进新金融机构，加强融资担保建设并设立担保风险补偿基金，加强小额贷款公司管理，积极储备上市（包括新三板挂牌）重点企业。六是抓民族宗教。开展了凌河区开展民族团结进步创建“六进”活动。开展民族团结进步宣传月活动，资助有困难少数民族大学生1人，发放资助金5000元；举办小型晚会5场；送药下社区1次，惠及人数53人。统计发放回族等具有清真饮食习惯的肉食补助。开展清真市场检查活动3次，检查饭店40余家。开展宗教活动场所现场检查10次。开展全区佛道教两乱整治工作，发现问题2起，全部整改完毕。开展反恐怖主义宣传周活动。
（三）抓民生，重调度，努力满足群众诉求
端正态度，提高办件效率。诉求平台投诉件的办理必须以群众满意为根本标准。对于能够办结的要坚决办结，决不能推诿、拖延，对于不能立即解决的要承诺时限并说明缘由，限期解决。在撰写办件报告工作上严把文字关，对重大、疑难转办件配有影像等佐证资料。整合固定电话、网络、手机诉求平台，受理群众诉求4577件，民心网受理1009件，综合评分全市名列前茅。
（四）抓创新，重维护，努力加强网络平台
启动凌河区政府门户网站改版升级工作，按照国家政府网站普查标准对网站栏目、功能、访问渠道等方面进行了全面的升级。在网站栏目设置方面参考省、市两级政府网站结合凌河区实际对原有栏目进行了整合；在网站功能方面增设了区长信箱、完善了调查征集等栏目；在访问渠道方面由原来的电脑访问拓宽为电脑、手机等多终端访问，加强了区政府信息传播的广度。目前，区政府网站改版升级工作框架建设、栏目设置等工作已经完成，进入内容完善、细节修改阶段。同时，为各单位申报的网络或电脑故障进行维护和处理超2000余次，及时解决了网络和电脑出现的各种故障，保证了网络的正常运行和无大的故障发生。
（五）抓公开，重规范，努力实现政务透明
今年我办认真贯彻落实省、市政务公开有关文件精神及决策部署，继续深入推行政务公开工作，并把政务公开作为加强党风廉政建设、转变工作作风、狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好，取得了一定成效。我办将行政机关公文公开属性认定工作和政府网站政务公开重点工作专栏建设作为今年政务公开工作的重点任务来抓。制定并下发了《凌河区行政机关公文公开属性认定制度》（凌政办发〔2017〕56号）和《关于区政府网站开设“政务公开重点工作”专栏征求意见的通知》，进一步提高了我区公文公开工作效率，明确了各部门政务公开工作重点和内容保障责任。
（六）抓日常、重预防，努力提高应急响应
制订并完善了凌河区总体应急预案1项及专项应急预案28项。全年执行24小时应急值班、节假日领导带班制度，在全国“两会”、中央环保督察、市委巡视、省委巡视、国庆、中秋、十九大等重要节点期间先后下发文件，进一步强调和加强了值班工作及信息报送工作。需要时做到全员周末上班不休息，确保及时准确报送重要紧急信息，做到即发即报、边核边报，没有迟报、谎报、瞒报和漏报现象。3月，开展了全区公共机构基本信息填报工作，6月，开展了全区节能宣传周活动。建立凌河区节能工作联络群，确保11个街道及区政府相关部门有专人负责节能工作，将节能工作纳入全区绩效考评工作中。
（七）抓后勤，重管理，努力做好保障工作
一是强化安全保障。制订了外来人员管理、安全保卫、消防安全、防盗等项制度，保障了机关楼内安全。二是强化会议保障。完成区机关10楼电视电话会议室、南6楼电视电话会议室的建设工作，完善了会前、会中、会后各项工作制度，保障了各项会议顺利召开。三是强化食堂管理。侧重在饭菜质量、食品卫生、物资消耗等方面入手，强化卫生安全管理，食堂就餐人数持续增加，日超300人。四是强化车辆管理。公车改革全面完成，制订了公车管理办法，对留存公车的使用实行严格管理。五是强化办公楼的清扫保洁。改革创新，购买保洁服务，对办公楼坚持经常性保洁和重点清扫相结合，使楼内无杂物、无痰迹，卫生间干净整洁。六是强化值班、值宿。坚持值班值宿通知送达制度，值班值宿到岗率达到100%。
（八）抓自律，重廉洁，努力提高工作作风
一是认真落实党风廉政建设责任制。结合“两学一做”学习教育、“三严三实”专题教育，从宣传教育入手，加强廉政思想教育，不断增强党员干部廉洁自律的自觉性。班子成员以身作则，率先垂范，严格遵守干部廉洁自律各项规定。注重自身形象，严守党的纪律，严格依法办事，着力打造清正廉洁的干部队伍。二是梳理规范了办公室各项制度。结合区情，参照上级有关规定，梳理讨论了值班、文印、印章、请销假等制度。各项制度以“高效办公，厉行节约”为宗旨，促进办公室全体成员以更高标准要求自己的各项本职工作。
二、存在不足
一是眼界不够开阔，思路比较狭窄。新的形势要求办公室工作必须具有新眼光和创新思维，而目前我们在一定程度上还存在着用旧的思维方式、旧的工作方法考虑问题，接受新思想、确立新观念、打开新思路、开拓新局面的能力还不够强。
二是忙于事务性工作多，站在全局角度当参谋不够。在建设辽西区域中心城市功能核心区的过程中，办公室应高速运转，充分发挥服务、参谋等作用，但目前我们陷于事务性工作比较多，跟中心、想大事、站在更高层次思考问题不够，为领导提供前瞻性、全局性的建议方面还有所欠缺。
三是满足于完成眼前工作，创新意识不强。在现实工作中，还在一定程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象，以新的观念思考问题，以新的视角认识问题，以新的思路研究问题，以新的办法解决问题做的不够。
三、2018年工作安排
一是进一步创新办公室工作模式。办公室将发挥综合、协调及服务等职能，“搭建两个平台、扮好三种角色”，积极创新工作。搭建两个平台：搭建一个汲取先进地区经验的信息交流平台，通过出访、接待以及利用网络、传真等便捷手段实时交流工作经验，不断改进工作流程、管理规则和运行模式；搭建内部信息交流平台，畅通政务信息渠道，不断提高政务信息质量，为领导决策提供参考。着力扮好三种角色：人民群众的服务员，政府各部门工作的协调员，政府开放、法治、服务等方面创新的联络员。
二是进一步营造学习互动氛围。引导办公室工作人员自觉积累多学科的专业知识和最新信息，形成学习与工作互动，在学习中工作、在工作中学习的良好风气。变满足现状为奋起直追。营造“你追我赶”的学习氛围。
三是进一步增强政务服务水平。牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识，积极探索办公室效能建设，做到工作安排上突出超前性，工作方法上突出创造性，综合协调上突出快捷性，不断提高政务、事务、服务工作水平。紧紧围绕政府中心工作、重点项目建设以及人大代表意见建议和政协委员提案办理等各项工作，结合实际开展重点督查，并认真抓好督办情况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。
四是进一步抓好后勤保障工作。按照精简、统一、效能和权责统一的原则，规范管理职能，积极探索新形势下的后勤管理方式，健全和完善管理制度，实行规范化、制度化、科学化管理，为区政府和机关工作的高效运转提供有力的保证。
五是进一步抓好办公室队伍建设。引导办公室工作人员时刻注重自身素质的提高，不断拓宽知识领域，优化能力结构，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，真正把办公室整体建设成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的坚强队伍。
2018年，区政府办公室将紧密结合区政府中心工作和重点工作，有效沟通协调，形成工作合力，提高整体工作水平。同时，转变工作作风，不断加强办公室工作人员个人修养和业务水平，提高服务档次；深入基层调查研究，努力适应新形势下办公部门的需要；深化办公室学习制度，全面准确掌握政治形势，努力提高政治素质和业务素质，为辽西中心城市功能核心区建设做出更大的贡献！
办公室个人工作总结【篇2】
根据____集团的考核要求结合公司全年工作目标所定的计划，办公室对今年的全年的工作做如下总结：
一、制度建设与执行
在____集团大方针的指引下，办公室今年对公司的行政制度进行了较大范围的修改和补充，建立和修改了包括行政、人事和财务在内的制度共全面和系统，同时组织全体员工对各项制度进行了评议和学习，使各类制度能够最大限度的适应和满足公司发展的需求。在实际操作过程中，虽然各项制度与原制度有不小偏差，但办公室坚持帮助广大员工认真、严格的执行新的制度，克服困难，切实做到在工作中以制度为工作准绳，并且在实践中不断的完善。全年无严重违反制度的情况发生。
二、培训与用工
全年共组织各类培训活动计外训现场操作、书面考核等形式进行考核，合格率100%，成绩符合培训要求。通过培训使员工的各项岗位技能更好的满足工作的需求，同时也达到了安全生产的目标。
全年一名员工应私辞职，无非正常人员流动和劳资纠纷。
三、企业文化建设
今年公司面临成立以来最大的困难，由于主要原来料——锌金属的超常规上涨，市场价教前两年翻两倍，许多企业纷纷停产或转产，在此危急关头，“团结、高效、创新、发展”的企业精神再次得到发扬。各部门员工在公司领导的带领下，共同努力克服困难，销售部门尽可能的提高售价、回笼资金；生产部门则全力保证不浪费一点一滴，凝聚力和战斗力得到进一步提升，以自己的实际行动帮助公司渡过难关。
公司上半年组织全体员工至海南进行了一次培训和修养活动，活动使得员工们的身心得到休养和调理，对公司的忠诚度得到提高，为迎接新的挑战做好准备。
四、企业品牌宣传
虽然今年的销售形势十分严峻，销售工作也十分困难，但是门普来公司和高科牌水性无机富锌涂料的市场声誉却愈来愈高，诚恳的说明、耐心的解释以及周全的售后服务使得本公司的诚信度得到进一步提高。同时公司今年成功通过了中国涂料工业协会的入会资格审核，成为其正式会员。上半年组织参加了上海金属结构协会和上海勘察设计协会共同举办的多层钢结构的市场应用和发展大会，扩大和保持企业在业内的影响。下半年公司组织参加了上海市金属协会举办的上海第三届国际钢结构成果展览会，并且制作了公司新的宣传册，展示了公司这几年的新业绩。通过展览会巩固了老朋友、结识了新朋友，进一步提高了公司的业内形象。
五、档案管理
档案管理一直是十分重要的工作，除了正常的行政资料的归档工作以外，销售合同等原始资料的归档、整理、借阅工作十分繁杂却又万分重要，办公室按照利德集团的要求合理规范的进行档案管理工作，无差错发生。
一年的时间转眼已经过去了，面对今年巨大的困难，办公室做好各部门的配合工作，关心员工，观测市场变化，服务好全公司，为公司顺利渡过困难而努力。
办公室个人工作总结【篇3】
协调有力、督办有效、服务到位”的标准，积极发挥助手作用，认真协调各股室间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用。
一、创新思维，努力做
好参谋助手工作
办公室工作的主体是政务，政务工作的核心是综合调研和信息工作。信息工作是领导决策的基础和依据，信息工作不是全局但关乎全局，不是中心但服务中心，不作决策但影响决策。今年以来，办公室围绕局党组的工作思路和重点，及时了解各种动态，加强政务工作，加强对商务经济运行的综合分析，及时、准确、全面地为领导提供各类重要信息。紧扣全局工作大局和阶段性中心工作，及时捕捉各种有价值的信息，加大对信息资源的综合开发和深度挖掘，及时向县委、县政府“两办”及上级业务部门上报各类信息。同时，注重综合文稿的质量，牢固树立精品意识，不管是调研文章、政务信息、还是领导讲话、各类文件，在坚持迅速高效的同时，力求体现上级精神，体现政府部门决策，体现工作实际，全面、准确、系统、清晰地反映政府部门决策和工作部署。经统计，今年上半年上报政务信息被采用4篇，完成年任务的40%;门户网站信息采用24篇，完成年任务的160%;上报调研材料1篇，完成年任务的50%。
二、讲求规范，努力提高办事水平
及时、准确、高效。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草。一是严把公文程序关，力求办文规范性；二是严把公文效用关，力求行文必要性；三是严把政策法律关，力求上下一致性；四是严把公文事实关，力求公文实效性；五是严把公文语言文字关，力求公文准确性。截止目前，共起草党组行政文件、通知、总结、汇报材料等60余份。
会中、会后服务工作，提高会议的质量和水平，做到了周密细致，忙而不乱，勤俭节约，多而不烦。
3、值班工作不空档。认真做好各大节假日值班安排工作，明确了相关职责和要求，确保值班期间人员不空缺，24小时有人接听电话。
归档工作。这项工作是办公室日常工作之一，今年上半年我们初步完成上年度文件资料归档工作,共计重要资料的收发、登记、传阅工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失。到目前为止共收文100多份。
来访30多起。
另外，积极参加局党组安排的各项中心工作，全力以赴，并加班加点地搞好本职工作。
三、加强管理，努力提高服务质量
传递文字材料，降低办事成本，提高办事效率。
2、后勤工作保障有力。积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。及时维护局里的公共设施，加强电脑等财物管理。
四、认真抓好“帽子工程”
根据局里年初分工，办公室负责局机关及商务系统计划生育、社会治安综合治理、安全生产（包括食品安全工作）这三项“帽子工程”。为确保以上工作抓到位，不出差错，不影响单位年终考核评优评先，办公室就以上三项工作积极采取措施，狠抓落实。
及时监控、责令相关单位及时整改，；二是在各次会议上，对安全生产问题保持一张“婆婆嘴”常叨唠，做到警钟常鸣；三是抓住要害，突出重点，把成品油安全经营作为重中之重丝毫不予放松；四是发现安全隐患问题，及时下达整改通知书，责成相关单位限期整改，保证不出问题。上半年，未发生一起安全事故。
注水肉、病害肉、非食用添加剂等不法行为，确保让消费者吃上“放心肉”、喝上“放心酒”。
奖勤罚懒。半
年来，由于各项措施和工作到了位，商务战线各单位综治维稳工作没有发生问题，保持了平稳发展的好势头。
漏报、瞒报；三是加强对流动人口管理。经常对战线各单位的集贸市场、出租门面和房屋的流动人口管理情况进行督查，杜绝计划外生育。半年来，由于局领导重视和计生专干不断努力，商务战线计划生育工作开展有条不紊、有声
有色，并顺利通过了上级主管部门的检查验收，并在全县计划生育综合治理责任部门排类中为一类单位。
总的来讲，办公室工作在局党组领导下取得了一些成绩。但也存在一些不足，希望各位领导和同事们多提宝贵意见和建议。在今后工作中，我们将会加倍努力，争取把办公室工作推向一个新的台阶。
办公室个人工作总结【篇4】
20xx年，在处领导班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过全体同志的共同努力，较好地完成了各项工作任务。现将办公室总结如下：
文书档案管理工作。
（传递、归档等每一个环节的工作。在收文上，坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则，做到文件不积压、不丢失、不泄密，从而使得收文工作始终保持着畅通、高效的运行状态。上半年共收发传真296余件次，加盖公章66件次。
（要求都能明确责任、落实到位。
（3）认真做好档案整理工作。办公室安排专人对20xx年之前文书档案的分类整理及立卷工作。目前我处已形成可供查考的文书档案材料1406件。
（做好来电、来信登记工作，认真贯彻"首问负责、办理规范、反馈及时"的原则。做到了及时，高效、无差错，做好了宣传解释工作。
2、认真办理市政协提案积极答复网友提问。
今年我处接到人民网网友留言12起，市政协提案4件，办公室在第一时间按照我处签报办理流程，用书面形式进行详细回复，提高了我处对督办件的办理质量。
3、抓好信息报道，做好宣传工作。
为了提高我单位在社会上的知名度，办公室确定了一名专职信息员，负责宣传报道工作。切实做好城市出租汽车管理宣传工作；向有关新闻媒体提供信息，到目前，向河南省运政网采用4份，豫西交通报送信息12份，采用6份。
4、加强车辆管理，保障行车安全。
按照我处《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我处公务用车及时、快捷、安全，半年来无一车辆发生交通事故。
5、切实推动计生工作。
组织各科室已婚女性进行健康检查，对已婚女职工的生育资格审批和上报，对已婚职工的独生子女资格审批和上报，有力推动了全处计生工作顺利开展。
6、人事劳资方面。
一是做好学生分配、等新调入人员的工资及有关手续的办理；二是做好取得技术职称、工考晋级、职务变动人员的工资晋升。三是不断完善干部职工人事信息，使干部职工人事档案管理工作规范化、信息化。据统计共为全处32人投放档案材料328余份。
保障及时。
上半年办公室着重规范了办公用品、文印用品的管理和采购行为，本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我处采购程序及采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。
今年以来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落实力度需要进一步加大；办公室人员整体素质有待于进一步提高，工作的责任心和事业心有待于进一步提高，服务的理念有待于进一步深入；与各科室之间的联系有待于进一步密切，工作应当更进一步注重实效等等，在接下来的时间，我们办公室的成员将在处领导的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
办公室个人工作总结【篇5】
1、加大招聘力度，将EDI相关岗位所需人员招聘到位。通过招聘会已经收集到一批应聘人员资料，经初选后已提交公司领导确定面试人员。后面的任务就是挑选适合人才。
卫生工的工作量，把公司环境做好。
灭蚊蝇活动，清理公司环境卫生。
补充规章制度。
设备，营造良好的居住环境。
6、加强培训工作提高员工素质，具体措施如下：
a）成立以办公室许华中、生产部工程部xx、品管部xx为成员的企业师资团队（培训讲师团），由xx组织牵头。分期分批对员工进行规章制度、行为规范、企业文化、工艺纪律、工艺操作规范、各工艺应知应会、质量方针、目标培训。企业师资团队今后要不断充实提高。
b）前工艺培训：
前道工序至关重要，为确保每个员工上岗后能胜任岗位要求，必须在上岗前有一周时间的'岗前培训。
一、培训内容如下：
劳动纪律、工作责任心与产品质量方针目标。
2、对5S的认识与执行。
操作要求及严格工艺规定的相关要求。
4、如何正确操作各种仪器设备。
使用、保管搬运及用途，各种洗液腐蚀液的配制及更换，应注意的安全警示。
6、操作过程中任何提高产品的质量和产量。
7、生产中玻璃器皿与其它用品的清洗和处理。
8、生产工作中的自我防护及发现异常后采取的相关措施及处理的方法。
