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单位季度工作总结(篇1)
季度工作总结
时间飞逝，今年的工作也已经接近尾声了，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训也显得尤为重要。回顾这三个月的工作，我的内心百感交集，有领导和同事们的悉心关怀和指导，更有自身的辛勤努力。现将本季度工作总结如下：
一、工作概况
作为职场新人，本季度我已经逐渐适应了工作环境，并能够全身心地投入到工作中去。在这段时间里，我主要负责了以下几个方面的工作：
1. 文件处理与归档
在领导的指导下，我承担了部分文件的起草和整理工作，其中包括月度工作总结、会议纪要等。我还对各类文件进行了分类、编号和归档，确保文件管理的规范性和条理性。
2. 行政事务处理
在日常工作中，我负责处理了一些行政事务，如办公用品的采购、会议安排、员工考勤等。通过这些工作，我不仅提高了自己的组织协调能力，还加深了对公司行政运作的了解。
3. 接待与沟通工作
作为对外联络的窗口部门，我承担了一部分来访客户的接待和沟通工作。在此过程中，我始终保持热情、耐心的态度，认真解答客户的问题，并积极协调相关部门解决实际问题。
4. 参与项目执行
本季度我参与了公司某重点项目的执行工作，主要负责项目资料的收集、整理和上报。通过参与项目实施，我不仅积累了宝贵的工作经验，还增强了自己的团队合作意识。
二、领导关怀与指导
在工作中，领导给予了我无微不至的关怀和指导。在某次季度会议上，领导特别强调了沟通与协作的重要性，并指出只有建立良好的沟通机制，才能提高工作效率、促进团队合作。领导的讲话让我深刻认识到沟通在日常工作中的关键作用，使我更加注重与同事间的交流与合作。
领导还经常与我进行一对一的沟通与交流，了解我的工作进展和遇到的困难。在领导的悉心指导下，我不仅在工作中取得了显著的成绩，还在个人成长方面取得了不小的进步。
三、制度文件的出台与学习
本季度，公司相继出台了一系列新的制度文件，旨在规范公司管理、提高工作效率。作为职场新人，我认真学习了这些制度文件，并严格遵守相关规定。通过学习这些制度文件，我不仅了解了公司的管理规定和流程要求，还加深了对公司文化的认同感。同时，我也在实际工作中不断践行这些制度文件的精神，努力做到言行一致、令行禁止。
四、工作成果与亮点
在本季度的工作中，我取得了一些显著的成绩和亮点。在文件处理方面，我起草的多份文件得到了上级领导的认可和表扬，这充分证明了我在文件处理方面的专业能力和严谨态度。在行政事务处理方面，我成功地组织了一次大型会议的筹备工作，确保会议的顺利进行。这次会议得到了参会人员的一致好评，为公司赢得了良好的声誉。在接待与沟通工作中，我凭借出色的沟通技巧和细致的服务态度，多次获得了客户的表扬和感谢信。在项目执行方面，我积极参与并贡献了自己的力量，确保了项目的顺利完成。
五、自身不足与改进措施
虽然本季度取得了一定的成绩，但我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。在时间管理方面仍有待加强。有时候由于琐碎事务较多或突发事件的影响，导致时间安排不够合理，影响了工作效率。为了改进这一点，我将更加注重时间管理，合理规划工作流程和时间安排。在沟通协调能力方面仍有提升空间。有时候在处理一些较为复杂的问题时，未能及时有效地与相关部门或人员进行沟通协调。为了提高沟通协调能力，我将主动加强与同事间的交流与合作，积极参与团队讨论和协作项目。最后在专业技能方面还需不断学习和提高通过阅读相关书籍资料和参加专业培训活动不断拓展自己的知识面提升专业素养争取在未来的工作中取得更好的成绩六、展望未来工作计划
展望未来，我将继续努力提升自己的综合素质更好地服务于公司的发展目标针对自身不足制定如下工作计划：一是加强学习不断提高自身素质通过阅读专业书籍参加行业培训等方式汲取新知识提升自身技能水平二是改进时间管理提高工作效率合理安排工作计划优先处理重要紧急事项确保高效完成各项工作任务三是加强沟通与协作积极参与团队合作主动与其他部门人员沟通协调解决实际问题促进部门间的合作四是保持积极心态不断挖掘自身潜力培养积极向上的工作态度为公司的持续发展贡献力量五是关注公司战略发展方向紧密配合公司战略规划调整优化自身工作方向与公司发展保持同步
七、结语
回首这季度的点点滴滴收获颇丰领导的悉心关怀指导为我提供了成长的动力同事们的支持与配合为我注入了信心和力量回顾走过的历程有过欢笑有过泪水但更多的是成长与进步在此我要向关心支持我的领导同事表示衷心的感谢愿我们携手共进共创美好未来
单位季度工作总结(篇2)
单位季度工作总结报告
一、背景
本季度，我单位在各项工作中取得了显著的成绩。在领导的正确指导和同事们的共同努力下，我们克服了诸多困难，完成了既定的目标。现将这一段时间的工作进行全面梳理和总结，以便为接下来的工作提供借鉴与指导。
二、完成项目情况
1. 重点项目进展
本季度，我们顺利完成了年度计划中的重点项目建设工作。其中，项目A已于本季度初启动，并于季度末完成了70%的工作量，确保了项目按计划推进。项目B在团队的共同努力下，克服了技术难题，目前已完成90%，预计下季度初可全面完工。
2. 日常项目管理
除了重点项目外，日常项目管理工作也取得了明显成效。我们对在建项目进行了有效监控，确保其按期推进。同时，通过加强与外部合作伙伴的沟通协调，提高了项目执行效率。
3. 新项目开发
在新项目开发方面，本季度我们成功申报了项目C并完成了初步可行性研究。通过市场调研，确定了项目的目标市场和潜在需求，为下一步工作打下了坚实的基础。
三、取得的具体成绩
1. 效益提升
通过优化项目管理流程和加强成本控制，本季度单位整体效益提升了20%，有效实现了降本增效的目标。
2. 客户满意度增强
在服务客户方面，我们注重提高服务质量与响应速度。通过改进服务流程、加强售后服务等措施，客户满意度较去年同期提高了15%。
3. 技术创新能力提升
在技术研发方面，我们成功申请了2项专利，发表了3篇学术论文。同时，在人工智能、大数据等领域取得了多项技术突破，为单位的技术创新能力和行业地位提供了有力支持。
4. 员工成长
本季度，通过开展多层次的培训和发展计划，员工综合素质和专业技能得到了有效提升。多名员工获得了行业资质认证或参与了外部进修、交流活动，为单位的长远发展储备了人才资源。
四、解决问题与应对挑战
1. 市场变化应对
面对市场变化和竞争加剧的挑战，我们及时调整市场策略，加强与客户的沟通与合作，成功扩大了市场份额。
2. 资源整合
在资源整合方面，我们优化了资源配置，通过内部挖潜和外部合作相结合的方式，确保了关键项目的资源需求得到满足。
3. 风险防控
在风险防控方面，我们建立了完善的风险预警机制和应对预案。针对可能出现的风险点进行定期评估和监控，有效降低了运营风险。
4. 团队建设与文化培育
在团队建设方面，通过组织多样化的团队活动和拓展训练，增强了团队凝聚力和向心力。同时，积极培育健康向上的企业文化，激发员工的工作热情和创新精神。
五、个人贡献与成长
在本季度的工作中，我积极参与各项任务，努力提高自己的业务能力和管理水平。在A项目中，我主导了技术方案的制定与实施；在B项目中，我负责与客户沟通协调，确保项目顺利进行；在新项目开发方面，我牵头进行了市场调研和可行性研究工作。我还积极参与单位组织的培训和学习活动，努力提升自己的综合素质和专业技能。
单位季度工作总结(篇3)
在这生产量日益提升的一年里，对于我来说是一个特别的一年，我自己也没想到，能在正泰集团应聘上行政管理岗位工作，虽然曾在一线工作了几年对各部门人员生产流程都比较熟知，但我深知自己有很多地方需要学习改进，自从我从一线员工转换为管理员的那天起，我才感觉到不是每一件工作都是让人事事如意，我的一言一行都有无数双明亮的眼睛看着我，所以不管是跟领导的交流还是线上的员工沟通，都要全面了解和掌握每个人的性格与想法去完成工作达成共识，在此，也感谢公司领导和同事能给我这次展翅的机会，在这次学习起飞的起跑线上，我现将20xx年学习工作总结如下：
1、严格执行安排生产计划，及时组织落实物料发放工作，并跟踪生产计划的完成情况。
2、实施生产车间现尝条件及安全管理，严格落实“6S”要求，做好生产设备的日常维护保养。
3、负责工艺文件、设备操作规程执行的现场检查、质量状态标识，现场问题的处理、反馈，做好重复性、批量性问题记录及处理结果，如实记录工作时间、核算工资。
4、采用良好的沟通方式，积极主动与员工交流，掌握员工的思想动态，了解员工想法，及时分析、反馈。
5、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处于受控状态。
6、组织并现场监督退货产品的处理，确保方案合理、执行严格，对批量未使用产品的处理过程给予记录。
7、低值易耗品、生产辅料及电能消耗的控制，减少浪费。
8、根据生产订单、库存情况编排日生产计划，并组织实施。
9、负责对在制品、成品数量的管理、交接及工序确认，保证产品及物料处于受控状态。
10、对化学品的领用和发放确保安全的使用与存放。
单位季度工作总结(篇4)
作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。
办公室的工作千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，要自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，目前基本能做到了事事有着落，但仍有许多不足之处要改进。
在一些一直未解决的问题上，自己也思考过问题真正所在，如环境卫生问题，从去年一直强调到现在，一直未有明显改善，并不能一味从检查角度着手，同时，办公室作为公司各项制度的监督检查部门，同时也是执行部门，所以也要起好各项带头作用。
此外，还需考虑到整个公司的大环境，因此，要从各个方面加强公司文化建设工作，仅仅是短信、生日礼物等还是不够的，还要从思想上加强，从而增强员工对企业的认同感、归属感。
办公室在第一季度虽取得一些工作成绩，但还要努力工作，加强学习，积极配合各部门工作，尽努力使公司的整体形象和工作水平上一个新台阶。
单位季度工作总结(篇5)
xx公司第二季度安全生产工作在大家的共同努力下较好地完成了各项任务，未发生安全生产事故，现将所做工作小结如下：
一、在安全防汛方面
1、各有关单位根xx月份汛前检查发现的问题和隐患，及时进行了整改和排除，部分单位在xx月期间，又进行了检查并处理，确保安全渡汛，洋庄乡政府对洋庄加油站河边的一幢民房进行了拆除，彻底消除安全隐患。
2、各有关单位在主汛期，均能按照防汛责任制要求，做好值班、防汛信息上传下达、安全巡查、抢险及报灾等方面的工作。
3、xx月xx日防汛指挥部和武装部联合组织开展冲锋舟驾驶培训和抢险模拟演练，参加人数70人。
二、在建施工项目和生产经营单位日常安全管理方面
第二季度，各单位结合防汛工作，均加强了安全生产管理工作，提高安全生产意识，总体工作有进步，希望继续努力。
第二季度，由于防汛任务重，安办抽查较少，共抽查了12个水利生产企业，发出整改通知书6份。通过检查，看到许多单位对原来提到的问题均进行了整改，但有此没有整改到位，仍然存在项目经理和安全员不在现场进行管理;监理单位监督管理不够严格，监理员无证上岗;水利经营企业安全制度不够完善，电站员工部分无证上岗，安全设施不全等问题。
水电站部分员工无证上岗问题和政府管理部门变动有关，安办和安监局联系过，因时间太长，无法直接换证，只能分期分批培训取证。
三、安全生产月活动情况
xx月份是全国安全生产月，根据xx市水利局和xx市安监局文件要求，我局制定了安全生产月工作计划和要求，下发至各有关单位，各单位均根据安全生产月工作要求开展了宣传、培训、演练、隐患排查等工作。局安办参加了市安监局在公园组织的安全生产月宣传活动，参加了连墩电站、水电总公司组织培训开班式。连墩电站、xx总公司安全生产月活动内容多，形式多样，予以表杨。
四、其它方面
参加民政局组织的防灾减灾日宣传活动;及时转发上级有关安全生产文件5份;印发了水利局安全生产目标责任;完成水利部安全生产系统数据库填报工作，目前全市共有37个水利安全生产管理单位和165个管理工程。
第三季度工作主要内容
1、水利工程在第三季度将全面铺开，在建工程安全生产工作明显增加，各单位要在安全宣传、安全管理制度、人员是否持证上岗、安全设施是否齐全方面进行加强管理。减少安全隐患，杜绝安全生产事故发生。
2、水电站经营单位要将没有完善的安全生产内容进行完善，利用第三季度，特加是第xx季度雨水小的时机，组织员工参加培训、取证。
3、各单位在每月月底要及时将安全生产信息进行网上申报。
单位季度工作总结(篇6)
这三季度以来，在机关事务管理局的指导下，在接待中心李主任的具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，制造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的全都好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了肯定的成绩，主要体现在一下几个方面，下面作工作总如下：
一、提高认识
酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾供应优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必需高度认识工作的重要性，始终坚持“来宾至上，服务第一”和“让客人完全满足”的服务宗旨，始终面带微笑，仔细谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作
本人对待工作勤恳扎实，严格根据关于前台工作的各项规定和要求，仔细履行前台服务职责，主动主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热忱，友善微笑，对提出问题和建议能够耐烦解答和虚心接受，并准时与相关单位主动协调和解决，妥当处理大大小小的客人投诉，得到了广阔客人的好评。在对待同事方面，能够做到团互助，友善和谐，妥当处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习
扎实工作的同时，本人坚持对各项文化学问的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深化的学习。一个人学习力量多大，就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断改变进展的酒店行业。
当然，在总成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和主动主动行还不够强，有待下一步重点提高。
总之，在20__年的岁末，我在领导和同事的关怀和关心下，取得了一些成绩，但面对新状况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，连续仔细履行工作职责，不断提高业务水平，制造性地开展工作，为接待中心的全面进展贡献自己的光和热。
单位季度工作总结(篇7)
从金桂飘香到白雪皑皑，从秋收到冬藏，第四季度横跨秋冬两季，可谓既有颜值又有内涵。工作也应是这种格调，有颜值有内涵。期盼已久的变更图纸下发，稍稍忙碌的施工便紧随而至，虽没有大的产值，但细枝末节更多，表观质量控制仍是重中之重。下面我就本季度的工作作以下总结汇报。
一、工作总结
本季度的主要工作内容有：
1、编写施工资料：主要是进行安全技术交底的编写及内业资料的完善。本季度主要编写了《土建地基普夯安全技术交底》、《土建地基整平碾压及围墙基槽开挖夯实安全技术交底》及《护岸工程施工安全技术交底》，编写过程不断推敲，研究规范，请教施工队长，通过不断修改力争做到既符合现场实际又合乎规范要求，并根据工序特点及时更新安全注意事项，力求全面且突出重点，让交底发挥作用，更好的指导施工。交底在领导审核通过后对施工班组进行书面会签。内业资料主要对字迹不清或更换格式后的部分进行替换整理。
2、现场旁站：本季度现场施工的特点是施工过程标高较多，对场地的承载力、平整度及压实度有诸多要求。例如，普夯是地基施工的关键工序，普夯质量直接关系到今后整个土建施工的质量，因此施工过程不可马虎，坚决杜绝漏夯及少夯的情况发生。普夯后经过承载力试验证明，普夯质量合格;又如，城建局对土建及围墙地基基槽有验槽过程，而此类施工又无经验借鉴，因此施工过程严格按照图纸要求，勤测标高，全面把控场地的平整度与压实度，使之美观并符合规范要求，力争一次验收通过。
3、报表的编写及报送：日报、周报、旬报这些报表看似简单实则难缠，稍不留神便会出现纰漏，对现场机械、人员及工程进展情况的掌握就显得非常重要。因此工作中加强了对施工实时动态的了解，知道施工中的重点难点，机械的运行情况及天气变化情况等，更好的做好规划，让计划成为工作的指导，更好的服务于施工。
4、工程预算的核算：因图纸变更而导致室外部分发生改动，需对室外部分重新进行估价。在预算公司给出预算结果后，对其进行核算，对个别部分进行修改并提出符合本工程实际的预算价格，以作为实际报价的参考。
5、完成项目部领导交付的其他任务。
回顾本季度，各项工作进行的比较顺利，并在内业技能方面有了一定提高。
二、工作计划
本季度各项工作进展的比较顺利，土建基础的完成也为明年的工作打下良好基础。相信明年的土建施工必然会又快又好的开展。下面就明年一季度的工作计划做一个汇报。
1、做好码头后方地面硬化及剩余附属设施安装的技术工作，重点对面层表观质量进行控制。
2、做好土建施工的技术工作。
3、做好内业工作，注重细节，完善施工资料。
4、为下一项目开工做好前期准备工作。
5、进一步提高自己的业务水平，积极学习专业知识。
6、认真完成领导交付的其他工作。
本季度的个人工作情况汇报完毕，请领导多多提出批评意见，谢谢!
最后祝各位领导工作顺利，平安健康!
单位季度工作总结(篇8)
20__年__月，我满怀着对__银行和金融事业的向往和追求走进了__银行高桥支行，开始释放自己青春的能量，点燃起事业的梦想;不知不觉已近年底，在这短短的四个月中，无论是在工作上，学习上还是在思想上，我都逐渐变得成熟起来。常听别人谈论柜员是一个烦琐枯燥并且忙碌的工作，谈不上事业，其实不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜台作为一线岗位，是银行与客户关系的直接枢纽，因此更能锻炼技能。刚开始接触柜面工作，因知识不熟悉，技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，摆脱现状，于是积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教，俗话说“业精于勤，荒于嬉”。只有这样才能实实在在地经得起这个岗位所带给我们的考验;只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将提高业务，将工作更上一层楼。
作为一名__银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任，由此必须严格地要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，掌握过硬的业务本领，时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，同时培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处，从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。
总结之后，回顾自身存在的问题，一是学习不够，技能不足。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感，且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累之时，有过松弛思想，反映出自身政治素质不高。针对以上问题，今后的努力方向为：一、加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创__银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
单位季度工作总结(篇9)
今年，我公司在县委、县政府和建设局的正确领导和支持下，公司由原有的管理理念转变为“变则通，通则久”的管理方针，督促全体干部职工进一步解放思想，转变观念，以新的思路解决工作中遇到的新问题，公司全体干部职工团结一致，扎实苦干，在新的管理方针的指引下，积极向上，开拓进取，各项工作都取得了较好的成绩，圆满地完成了年初制定的各项工作目标。现将全年的工作情况总结如下：
1、经营指标的完成情况：全年新开发建筑面积约1.5万m2 ,其中商业街占7300m2，竣工楼房3栋（33#、34#、35#），竣工面积9000m2,完成建设投资约800万元，实现销售收入1062万元，销售面积9327m2。续贷900万元，累计贷款约1100万元。减少应付工程款350万元。存货房屋总计约9300m2，其中1-6区房屋面积为4734m2，商业街房屋面积为4566m2,存货约为1117万元，应收款243万元。公司机关人员工资约40万元，银行利息约90万元，办公费30万元，招待费17万元，小区物业公司维修费21万元，总费用约每年200万元。本年度公司经营状况较往年有所好转，望全体职工继续努力工作，再接再励。
2、小区的建设情况：今年雅居园小区新开住宅楼3栋，建筑面积1.5万平方米，收尾工程8000平方米。在工程建设中，一是抓工程质量，二是抓工程进度，三是抓安全文明施工。
雅居园商业街建设项目，是我公司领导班子经过慎重、周密考察后决定建设的，位于济阳新老城结合部，十中以东，与兴化步行街互应，建成后将成为济阳商业领域又一热卖点。规划楼层为二至三层的独立单体楼房，建筑面积1万平方米，建设投资约800万元，又可根据用户需求在南侧自行按照统一规划建设，满足不同层次的消费者。现已全面竣工并可以使用。
3、房屋销售经营情况：针对当前我县住房市场供大于求的实际，公司一是积极调整销售价格，尽最大限度降低售价；二是降低工程建设成本；三是应客户需求，能甩项甩项处理，由住户自行设计；同时，积极利用宣传单、宣传牌、电视台、报纸、网络等多种形式进行宣传，宣传小区优越的位置、良好的物业管理及优质的售后服务，提高了知名度和社会信誉。针对顶层楼房销售难的问题，公司经研究决定降低售价，优惠于内部职工，既解决了部分职工住房困难，又有利于资金的回收。全年销售房屋120套，销售面积9327平方米，销售收入1062万元，销售率85%。
4、宣传措施的转型情况：现今社会是网络信息迅速发展的科技时代，公司也充分的认识到了这点，所以积极开拓新思路。今年通过办公室人员的努力，初步架设完成了自己的网站系统，全面立体的展示公司各方面的发展和业绩，既节约了宣传经费的重复投入，又扩大了公司的社会效益和影响力，对于公司发展信息的及时传递和网络信息的准确接受提供了便利。
5、党务工作：在新的党支部的所有全体成员以及新一任的支部书记的努力下，建立健全了党内各项工作制度。年内发展预备党员2名，转正2名，新培养入党积极分子3名，党支部的各项工作逐步完善。
6、物业管理情况： 物业管理公司是一个自主经营自负盈亏的企业，但多年来一直没有摆脱围绕总公司吃饭的不利局面，
总结
去年总公司投入近30万元的维修费，今年公司又投入了20余万元的维修费，锅炉、管道年久失修，公司年年往里投钱，收取的费用不够开支，造成连年亏损，入不敷出。
今年，为使广大用户过一个温暖舒适的冬天，总公司今年9月下旬就对锅炉管道维修进行了部署，成立了专门领导班子，在人力、物力、财力上给予了物业公司最大限度的支持。并调整了领导班子，由公司副总袁树忠亲自抓，并印发了《致雅居园小区用户一封信》，为使广大居民过一个温暖祥和的冬天，说明情况，让居民知道，因物价因素、煤炭价格上涨，今年的取暖费价格较往年有所提高，敬请广大用户予以理解和支持。物业公司是自负盈亏的企业，没有多余的财力来照顾大家，在取消福利取暖的今天，只能取之于民，用之于民，完全是一种市场行为，因此希望各区居民要顾全大局，如果你居住的`一家停暖，将给周围住户造成很大影响，使整体热源受到很大损失，也影响到采暖设施的热平衡。为了广大居民的利益和不影响物业公司的管理，欢迎您积极地参与采暖。
作为物业公司的主管单位―开发公司，在今后的冬季供暖工作中，将进一步深化企业改革，加强内部管理，积极消化和克服种种困难，搞好设备维修和基础设施建设，最大限度地满足广大居民的需求，为今后取暖做出更大的努力。
一是年开发总量少，建设规模小，不能适应新形势的需要；二是资金回笼慢，造成公司经营困难，难以开展大的经营活动；三是由于国家土地政策至今仍在
冻结，公司没有土地资源来发展业务；四是企业改革力度不够，真正形成激励机制的目标还没有实现；五是小区物业管理人员素质水平和业务技能不高，与居民之间存在这样那样的矛盾，经营状况不佳；六是各分公司的开拓市场意识还不强，围着公司转的经营模式仍没有改观；七是各项工作制度不健全，管理水平不高；八是员工的思想还不够解放，始终未能真正认识到“变则通，通则久”的管理方针的可行性和持续性，思想观念保守。（1）定位好职工的公司形象位置。首先给予全体干部职工一个称号“公司形象代言人”，职工个人在公司外面的言行代表着本公司全体，直接影响着公司的形象和声誉。因此应从长远利益和整体利益出发，采取多种方法树立公司的自豪感，产生公司的向心力，全体职工要自觉地维护公司的声誉和利益，让员工随时感觉到自己的一切行为都代表着公司，让员工们真正认识到公司主人翁的重要性所在，时刻以此来约束自己的行为，来达到改变思想的目的，正所谓“行为思动”就是这个道理。
（2）认清企业的市场形势，把握好时机寻求发展。商场如战场，当今社会要想跟上时代的发展，要想有立足之地，要想在激烈的市场竞争中站稳脚步，就必须做到“知己知彼”，所以明年我公司要把市场形势和发展动态明朗化，通过网络信息的广泛搜集充分掌握好市场发展前景，并随时传递给每一位职工，让其真正改变思想观念，充分发挥好自己的职责和能力。
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