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企业工作总结 篇1
x年，林业局立足工作实际，统筹安排业务工作，坚持相互协调、相互促进，全面做好了林政管理、依法治林、二类清查、林业宣传等业务工作，实现了林业业务工作面发展。
1、做好林政管理，加大林业管理力度。认真落实“严管林”措施，在规范木材采伐、木材运输、木竹经营加工、林地征占用和野生动植物保护上下功夫，理顺了林政管理关系，保护了森林资源。一是狠抓“源头”管理，严格控制木材采伐。认真执木材采伐限额管理措施，做到下达木材采伐指标不超标、有节余，实行“两榜”公示，全面接受社会监督，确保指标落实到户，明确了护林员在实行采伐过程中必须到场监督，做到了伐前有设计、伐中有监督、伐后有验收，有效遏止了超砍树木行为。x年，九江市下达我市的木材采伐指标为10300立方米，其中国有部分3000立方米，集体部分7300立方米，实际采伐8300立方米。二是坚持“源尾”不放松，减少木材非法流失。强化木材运输、木材加工等领域的管理，做到山上与山下一场抓，既管林场，又管市场。开展木材经营加工清理整顿，取缔非法加工户5户。木材检查站实行24小时值班，林业稽征队实行流动巡查，依法制止乱收购和偷运木材行为，查获无证木材28车次，补征育林基金2.5万元。三是强化林地管理，规范林地使用。实行林地限额管理制度，做到征、占用林地要审批，办理林地征占用7起，涉及林地面积50公顷。9、10月份，重点对2006年以来非法占用林地行为进行了清理整顿，依法查处了违法占用林地案件2件。四是强化野生动植物保护，维护动植物资源多样性。以“09护绿行动”和“绿盾三号行动”等行动为契机，积极开展野生动植物保护宣传和打击破野生动植物资源行为，接群众举报48次，处理案件5起，放归各类野生动物82只。
2、做好依法治林，提升林业法治水平。认真贯彻落实林业法律法规，以创建“祥和林区”活动为载体，推进依法治林，营造了良好的林区治安环境。一是开展林业严打活动。按照“滥伐必破、涉火必惩、占地必究”的要求，整合森林公安和林业行政执法力量，先后开展了“09护绿专项行动”和“绿盾三号行动”等系列行动，先后出动执法人员90多次，车辆30余次，共受理并查处各类森林案件129起，其中立刑事案件28起，破刑事案件29起(其中积案5起)，当年案件破案率86%，刑拘9人，逮捕9人，追逃5人;移送起诉刑事案件28起，移送起诉34人;查处各类林业行政案件100起，治安案件1起，处理各类违法人员121人次。重点打击了乱砍滥伐林木、乱收滥运木材、乱垦滥占林地、乱捕滥猎野生动物等行为，有效遏制了破坏森林资源违法犯罪行为的发生，较好保障了林权制度配套改革和造林绿化“一大四小”工程建设。市森林公安局被国家林业局、公安部评为“绿盾三号行动”先进集体。二是规范林业行政审批。按照“该取消的取消、该调整的调整”的要求，对现行的林业行政审批项目进行了清理，明确了办结时限和收费标，公开了办事程序，所有行政许可项目全部进行市行政服务中心办理，通过林业局窗口为群众提供一站式服务，方便了群众办事。三是规范林业执法行为。严格按照“依法、廉洁、文明”的要求，坚持做到未经允许不进入外资企业进行检查，不以检查为由向当事人收取检查费用，不索取和无偿占用当事人商品和物品，不对相对人故意刁难或打击报复，杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生。
3、做好二类清查，摸清林业发展状况。为全面摸清林业资源家底，掌握资源现状，科学考核造林绿化“一大四小”工程建设成效，按照省林业厅的统一部署，我市自5月份开展了第六次森林资源二类清查工作，作为林业部门的一项重要业务工作，林业局高度重视，把“二清”工作摆上重要议事日程，与全局中心工作同谋划、高部署。一是明确分工定责任。成立了“二清”工作领导小组，明确森林资源二类清查工作由局长新自抓，分管领导具体抓，业务科室抓工作落实的工作机制。二是分组实施定任务。此次清查涉及全市436个固定样地，小班14000个，林地面积140万亩，时间紧、任务重、要求高，为按按时按质完成外业调查工作，林业局集中力，抽调全局15名技术人员成立13个工组，每个工组按照划定的任务，开展野外调查工作。三是集中力量赶输机。进入内业作业阶段，全局抽调8名工作人员集中输机，确保了整个工作进度。截止x年12月中旬，我市全面完成了436个样地，14000个小班的外业调查工作，内业数据录入完成70%。
4、做好舆论宣传，营造林业发展氛围。以扩大林业影响、提高林业地位为重点，开展了多层次、多形式的林业宣传工作，为林业建设营造了良好的舆论氛围。一是加大了政务信息工作力度。成立了信息办，落实了专职人员，举办了《瑞昌林业》信息刊物，共计发行15期。积极向各类新闻媒体、信息刊物报送政务信息100余条，采用75条;重点加大向《九江林业信息》、《江西林业信息》的报送力度，信息采用率实现了历史性突破，在省林业厅和九江市林业局排位明显上升。二是广泛开展林业宣传活动。结合造林绿化“一大四小”工程建设、森林防火、林政管理、林业严打行动等林业工作，以“五月林业法律宣传月”、防火巡逻、“12.4法制宣传月”等活动为载体，在林区及重点地段竖立林业宣传牌100多个，刷写、悬挂宣传标语、横幅1000余条，印发宣传资料3万余份，发放宣传手册500余册，重点宣传了《森林法》、《森林防火条例》和《江西省森林条例》。在森林防火重点时期，出动防火宣传车50余辆次，印发森林防火宣传画1万余张，张贴森林防火禁令3000张。三是积极抓好林业科技推广和业务培训工作。按照农民需求，以送科技下乡等形式，组织林业技术干部深入乡村举办高产油茶嫁接、竹腔施肥等林业技术培训班8期，培训人员1000余人次。根据林业工作需要，举办业务培训班4期，培训400余人次，特别是7月14日在市委党校举办的护林员业务培训，对提升护林员整体水平具有十分重要意义。重点推广了竹腔施肥技术，林业技术人员现场教授群农民30余次，涉及5个乡镇、12个行政村。
企业工作总结 篇2
财务公司个人工作总结
作为一名财务工作者，我在多年的工作中积累了丰富的经验和知识。以下是我对我个人工作的总结，希望能与大家分享。
作为财务工作者，我一直秉持着专业、责任和诚信的原则。我认为财务工作涉及众多敏感信息和重要数据，所以诚信至关重要。我始终严守信任原则，保护公司及客户的财务利益。
我在工作中注重团队合作。财务部门是一个关键的环节，负责公司的财务管理和决策支持。与其他部门沟通合作是至关重要的，借此我可以获得更多的信息来提供有价值的财务分析和建议。我善于与不同背景和能力的人合作，充分发挥团队中每个人的优势，共同完成任务。
第三，我一直在不断学习和提升自己。财务工作的变化速度很快，需要不断学习新知识和适应新环境。我定期参加培训课程，阅读相关财经刊物和学术论文，保持自己的专业知识和技能的竞争力。我也会主动寻求新的挑战和机会以应对各种情况，始终保持思维的灵活性和适应能力。
第四，我善于发现和解决问题。作为财务人员，需要全面了解公司的财务情况，并能预见和解决潜在的问题。我经常进行财务分析和风险评估，及时发现问题并提出解决方案。我会充分利用财务工具和系统，通过数据分析和模型建立来支持决策制定。
第五，我注重细节和精确性。财务工作需要高度的准确性和细致入微的注意力。我在财务报表的编制和审查过程中，始终保持高标准的工作态度，确保数据的准确性和报表的完整性。我也会仔细检查每一个财务流程，防止潜在的错误和风险。
第六，我善于沟通和表达。作为一名财务从业者，我明白沟通的重要性。我能够清晰、准确地向同事、上级和其他相关方解释财务数据和分析报告。我也乐于接受他人的建议和反馈，并及时调整自己的工作方式和方法。
我作为一名财务工作者，一直将自己视为公司的忠实合作伙伴。我理解公司的目标和使命，并努力为实现这些目标做出贡献。我会根据公司战略和业务需求，灵活调整工作重点和优先级，始终保持为公司创造最大价值的心态。
小编认为，通过多年的工作经验，我不断完善自己的财务专业知识和技能，提高自己的工作水平和综合素质。我将继续保持专业、团队、学习、解决问题、细致准确和沟通能力的优势，为公司的发展和成功贡献我的力量。我相信，只要坚持不懈地努力，我将以更高的标准和更好的贡献继续发展自己的财务职业生涯。
企业工作总结 篇3
联通公司员工年终个人工作总结
一、
在过去的一年里，我作为联通公司的一名员工，经历了许多挑战和机遇。通过不断努力和学习，我取得了一定的成果。在今年的年终总结中，我愿意回顾过去一年的工作，总结经验教训，并提出一些改进的建议，以便在未来的工作中更好地发挥我的能力和贡献。
二、工作成果
在过去一年里，我完成了许多工作任务，并取得了一些明显的成果。我积极参与了公司的项目管理工作，负责组织并协调各个部门之间的沟通和资源共享。通过有效地进行项目管理，使得项目能够按时完成，达到了预期的目标，并获得了一致的好评。
同时，我还参与了公司的市场推广工作，负责策划和执行一系列的营销活动。通过精确的市场定位和创新的推广策略，成功地扩大了公司的市场份额，增加了销售额，并提升了品牌知名度。
我还积极投身于部门的日常运营工作中，不仅提高了自己的工作效率，也为团队的协作创造了良好的氛围。通过与同事们的协作和协调，能够更好地完成工作任务，提供更优质的服务。
三、经验教训
在工作过程中，我也遇到了一些挑战和困难，这给我提供了一些宝贵的经验教训。我意识到沟通的重要性。在公司的项目管理中，沟通是非常关键的，因为不同的部门之间可能存在信息不对称和协作不畅的问题。我学会了善于倾听和表达自己的意见，积极参与沟通，并及时解决问题，提高了工作效率。
我深刻理解到学习的重要性。在技术更新和市场竞争的背景下，不断学习和提升自己的知识水平是必须的。通过参加公司举办的培训课程和研讨会，我不断学习新知识，并将其应用到实际工作中。这不仅提高了我的专业能力，也增加了我的职业竞争力。
我也认识到团队合作的重要性。在工作中，一个人的力量是有限的，只有团队的合作和协作，才能取得更好的成果。通过与同事们的密切合作和相互支持，我才能够更好地完成工作，并实现个人和团队的目标。
四、改进建议
回顾过去的一年，我也意识到自己的不足之处。我希望能更好地管理时间，合理安排工作和生活的平衡，并制定明确的工作计划和目标，提高工作的效率。我还希望能够进一步提升自己的沟通和领导能力，更好地发挥团队协作和管理的作用。我也希望能够不断学习和更新知识，保持自己的竞争力，并为公司的发展做出更大的贡献。
五、结语
通过多年的工作经验，我不仅积累了丰富的工作经验，也明确了自己未来发展的方向和目标。我将继续以积极的态度和高度的责任心投入到工作中，不断提升自己的专业技能和综合素质。我相信，在公司的支持和团队的合作下，我一定能够取得更大的成果，并为公司的发展做出更大的贡献。
注：本文所述为人工智能生成的文章，仅供参考。
企业工作总结 篇4
物业公司转正个人总结报告1
时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;
2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;
温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少
1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。
对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;2、工作生活中体会到了细节的重要性。
细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;3、工作学习中拓展了我的才能;
当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。在这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作
4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;
5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;
6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;
7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!
物业公司转正个人总结报告2在这段时间里，我主要的工作是安全保卫，通过锻炼，我熟悉了公司保安的整个操作流程。
一、自我审视
我于-月-日成为--公司的试用保安，到今天已经快1个月了。在这段时间里，我自认能够完全胜任工作，现申请转正。
作为一名新人员，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化，让我很快完成了这一转变。
在这段时间里，我主要的工作是安全保卫，通过锻炼，我熟悉了公司保安的整个操作流程。在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。
二、自身的问题
当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这1个月，我现在已经能够独立处理本职工作，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。这是我的第一份正式工作，这段时间以来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
三、转正申请
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
物业公司转正个人总结报告3回顾试用期的工作，已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取，也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足，在试用期里我从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力，也取得了一点成绩。但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结，认真反思找出问题所在。在下一阶段里使工作更加规范，业主更加满意。
一、重要工作任务完成情况及分析
1、日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。
2、信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。
运用短信群发发送通知累计54000条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。3、业主遗漏工程投诉处理工作20--年我客服部回访率98%，工程维修满意率96%。
4、入户服务意见调查工作我工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。
5、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。
二、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难
1、由于我均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;
物业费到期业主催缴，水电费预交费用不足。4、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。
三、日后工作的努力方向及工作设想
我在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;
2、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量;
3、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明;
4、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。
综上所述，试用期，我工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升公司的服务品牌
物业公司转正个人总结报告4一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、做好个人工作计划，心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手----管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合----的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，2004年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，----的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在2009工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，2004年的工作存在以下不足：
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
(四)做好下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。
物业公司转正个人总结报告5记得刚到园区做客服主管，企业部业务督导，记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压，草已枯萎黄土裸露。我全过程的参加平整草地，搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖，将其铺在平整的地面上作出了三个停车位，还挪动了一块重达一吨重的造型石，用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力“比天大”。
我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话，步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房“楼”顶，以显示诚意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主，给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关心和爱。与业主由生疏变为亲密，隔阂变为融洽，不满为顺心，恼怒化为微笑。
微笑是物业从业者的不可少的技能，要有发自内心的诚挚、善良。把真诚的微笑献给每一位业主，把周到的服务提供每一位业主。热忱、执着;尊重别人尊重业主，切莫轻视任何人任何业主。
“真诚使人天下无敌”，心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。
我们“---人”要做细节，这就是要关注每一位人，每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。
“---”“六心”服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体现。我经常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标，但收费的易和难，却集中体现在为业主做事，做大大小小的事情上来，并为其做好事，收费率是其做事情的积累结果。
业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过“市优”还要过“省优”?公司老总们一直在做大事情。这是一个运行近两年的项目，但还表现的不是一个成熟小区的感觉，人员新，知识面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多，他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜，有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中，琐碎事务这是物业工作的特点，做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。
物业工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很容易理清，投诉的诉求也很明白，但是对待每一位业主的诉求，真的无大小之分，因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同，客服员感觉到的事到了物业人手中，你要分大小本身就错了，这是服务行业的致命伤。
我知道我已经是客服主管。当我推掉或推迟一个个问题时，我知道这是一个不合格的客服主管，也是一个不合格的物业人。
服务与管理。物业工作靠服务靠管理，品质就是我们物业满意度，认知度。提升客户满意度，负责日常客户的接待，接受客户报修、投诉、建议等，并安排相关人员处理，也就是，为了确保业主满意度，在《物业服务委托合同》及ISO9000质量体系要求下，负责园区的设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作，负责客户的沟通，接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等，确定业主满意度和物业服务费的收取。
企业工作总结 篇5
201x年，**x在集团公司党委的正确领导下，认真贯彻集团党委的工作要求，年初制定了党建工作的总体计划，结合公司实际，以开展“**”为契机，以生产经营目标任务为中心，扎实开展了各项党建工作。在切实转变工作作风，强化员工队伍建设，密切联系职工群众，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，确保了公司全年生产经营目标任务及党政工团各项工作的圆满完成。现将一年来所完成的主要工作情况总结如下：
一、围绕重点工作，加强党员学习教育
公司党支部结合“十九大”会议精神，组织开展各种学习教育活动。1.认真学习了党的方针政策和上级党组织的文件精神，使广大党员统一思想，提高认识，强化对国情、市情和司情的认识。2.组织开展“**”活动，通过学习新党章，进一步教育引导全体党员自觉加强党性修养，牢固树立党章意识、宗旨意识、大局意识和责任意识，不断提高党员的政治思想素质，切实把思想和行动统一到党章来，统一到党的十九大精神及中央、市委和集团党委的部署要求上来，使全体党员自觉遵守和维护党章。3.组织党员观看了《**x》、《**x》等影片，通过影片给人予思考，发挥教育意义和启示作用，传递正能量、中国梦等要素，从而提高党性意识和党性修养，进一步发挥党的核心引领作用，提升党员干部的综合素质。
二、开展**x活动
公司**x活动自7月26日正式启动以来，在集团公司党的**x活动第八督导组的精心指导下，按照集团公司开展**活动的工作方案的通知精神和要求，**高度重视，迅速行动，周密安排，紧紧围绕**为主要内容，认真开展了**活动。
(一)认真组织学习教育
**x根据集团党委文件要求，制定了详实的实施方案，成立了活动领导小组，采取规定动作和自选动作相结合，联系实际，组织学习。
1.学习理论，提高认识。一是组织党员干部认真学习了《____**》《____**x》《**x》《**x》《**》《**》《**x》《**x》《**》《**x》等。还学习集团公司党委书记**x在集团公司**x活动党员大会上的重要讲话，通过学习，进一步坚定了理想信念，提高了思想意识。二是及时购买学习材料《**x》《**》《**》等进行了学习。三是集中一周时间组织集体学习，重点学习了________和其他中央领导关于**的重要讲话及文件选编。
2.组织专题党课教育。在完成**活动规定动作的同时，公司党支部组织为公司党员干部上了一堂形式新颖、内容丰富的**活动专题党课，提高了广大党员干部对**活动的认识，切实增强了**x的自觉性、主动性、积极性。
3.党总支中心组组织专题理论学习。公司党总支先后5次组织进行专题学习，专题学习了________**x的重要讲话精神、学习了中央、集团党委关于**x会议精神和有关文件、学习了规定的三本书有关内容等。学习会上，参会人员积极发言，结合自己工作实际和分管的工作，交流了学习心得和对公司存在的问题提出了自己的见解和思考。通过专题学习，深刻领会了中央和市委领导的讲话精神和文件精神，统一了思想认识，树立了**，坚定了**x的决心，达到了先学一步、学深一步的目的。
(二)认真查摆问题
公司党总支紧紧围绕以为民务实清廉为主要内容，以贯彻落实中央八项规定精神、**x市党员干部政治纪律“八严禁”和**市党员干部生活作风“十二不准”，以持续反对“四风”为聚焦点，坚持和弘扬实事求是思想路线，以领导班子和领导干部为重点，着力解决影响和制约服务职工群众的突出问题。
1.开门搞教育，广泛征求意见建议。公司采取三种方式广泛征求意见建议。一是召开座谈会。公司分别于8月20日和9月29日两次召开座谈会，认真听取公司党员干部、职工群众的意见建议，其中第一次共发放收回19份《征求意见表》，收集整理出10条;第二次畅所欲言提建议，收集整理出2条。二是面对面交心谈心。采取主要领导与班子成员之间、班子成员与分管部门负责人之间交心谈心的方式。三是深入基层调研。公司领导分别在各自的分管部门，结合实际工作，突出重点问题，深入开展调研，广泛听取基层干部群众意见建议，征求职工群众对公司领导班子、班子成员关于**和**方面存在的问题和建议。我们将征求到的意见建议进行认真梳理，共梳理出3个方面8条意见建议，并有针对性地制订了整改措施，增强了开展活动的针对性和实效性。
2.注重边学边查边改。在查找问题时注重边学边查边改，做到有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就抓紧解决什么问题，力求尽快见效。按照集团**活动相关要求，结合**收集到的群众感受最直观、反映最强烈的问题，做到边学习、边查找、边改进。一是按季度开展了职工活动，进一步增进友谊活跃氛围，提升单位凝聚力。二是职工反映强烈的食堂热厕所臭的问题，公司及时添加了排风扇。三是制定了中心组学习制度和交心谈心制度，已拟定新的办事程序和及时反馈制度。其他问题也在不断改进中。
(三)认真剖析“四风”问题原因
**活动开展以来，领导班子及其成员紧紧围绕**x总要求，以**x为主题，以开展批评和自我批评为武器，认真查摆形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风方面存在的突出问题，深入剖析问题根源，明确努力方向和整改措施。班子剖析材料经班子会充分酝酿，并在集团督导组的严格把关下，反复修改完善。通过认真剖析问题的深层次原因，更好地纠正存在的“四风”问题，以保持公司的和谐、稳定、健康发展。
(四)认真开展谈心交心活动 为达到**x活动“增进团结，化解矛盾”的根本目的，在召开专题民主生活会之前，开展了谈心交心活动，推心置腹的交流谈心和善意提醒。**主要领导和班子成员之间、班子成员相互之间、班子成员和分管部门负责人之间按照谈深谈透、注重效果的要求，多层次、多角度开展了相互谈心40余人次，沟通问题、交流思想、交换意见。在谈心的过程中大家开诚布公、摒弃虚伪，以德服人。相互之间获得信任，彼此将心比心。通过谈心交心，确实增进了班子成员之间、干部与职工之间的感情交流，不但精确找准问题所在，还及时掌握了干部职工的思想动态，起到了凝心聚力，促进和谐的良好效果。
(五)认真开展批评与自我批评
在专题民主生活会上，班子成员本着对自己、对同志、对班子、对党高度负责的精神认真开展了批评与自我批评。自觉把自己摆进去，个人的问题不遮掩，敢于揭短亮丑，对其他同志的问题坚持知无不言、言无不尽，敢于动真碰硬，形成了“言者无罪，闻者足戒”、“有则改之，无则加勉”的气氛。会上，相互提出的批评建议共计48条，达到了红脸、出汗、治病的预期效果，达到帮助同志、增进团结、促进工作的目的。
(六)边查边改见成效
针对在专题民主生活会上查摆出的问题，党总支立即制订了整改方案，明确整改项目，列出详细的时间表、责任人，以板上钉钉的精神抓落实，一项一项地抓出成效。
1.关于“管理程序繁琐、办事效率低”问题，公司采取了完善制度科学化、研制适应公司发展的办事流程，加强责权分配;修订各部门岗位职责等措施。
2.关于“对下级单位的请示和文件不能及时批复”问题，公司采取了进一步完善和落实领导班子分工负责制等措施，职责明晰、各负其责，相互补台，增强合力。 3.关于“联系群众少，与群众交流少，指导和推动工作缺乏针对性和有效性”问题，公司采取了建立领导班子成员定期联系分管部门，主要领导与班子成员、分管领导与分管部门负责人定期交谈心制度等措施，增进理解，相互支持。
4.关于“为民服务责任意识不强，对群众反映的问题不及时解决”问题，公司采取了建立反馈制度，对群众反映的问题必须及时反馈，严格考核制度，加强对领导人员的考核力度等措施。
5.关于“职工娱乐活动”问题，公司已采取每季度开展一次职工喜闻乐见的活动等措施(本季度开展了**x登山活动)。
6.关于“职工待遇低、办公条件差，饭堂热厕所臭”问题，公司已及时增加了饭堂的排风设备，以及厕所更换了抽风设备，得到较好改善，并已制定公司长远规划，将逐步提高职工的待遇和改善办公条件。
7.关于“个别领导思想政治素质不高，忽视理论学习，在领导和执政水平上经验不足”这一问题，公司坚持中心组学习制度，加强理论武装，提高党性修养，坚定理想信念，增强发展信心。
三、党风廉政建设方面
1.层层落实责任，齐抓共管。年初，与集团公司签订了《党风廉政建设责任书》，按照“谁主管，谁负责”的要求，细化责任，层层落实，努力形成“一把手”负总责，全体干部职工齐抓共管的责任形式，并建立了科学的责任问责追究制度，实行严格的目标管理和考核。
2.认真开展各类形式的教育。一年来，系统地学习了党的十九大会议精神;学**_______的系列讲话精神;学习市国资委相关文件和领导讲话精神;学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》《关于领导干部报告个人有关事项的规定》等党纪条规;据统计，公司全年共计组织各类专题学习10余次，参加人数200余人次，参加各类示范和警示教育受教育的员工数超过90%。
四、廉洁自律方面
全年，公司无一例违纪违法行为，无一人受党纪政纪处理。
五、维稳工作方面
通过开展**活动，认真听取职工的意见建议，并立说立行加以整改落实，很好的缓解了员工不稳定的思想情绪，确保了大局稳定。
六、扶贫帮困送温暖方面
年初，利用元旦、春节，对困难职工和离退休老干部进行了慰问走访，送去组织的温暖。关心员工生活，在员工住院、丧葬等事情方面，公司工会都派人参加，送去慰问金，送去组织的关怀。
七、其他
1.一名预备党员按期转正;发展新党员1名。
2.组织了田径队、乒乓球队、羽毛球队、拔河队、游泳队、体操队等参加了集团公司职工运动会的比赛。**x x年x月x日
企业工作总结 篇6
鉴于公司总部今年发布的经营指标，结合公司总经理在20xx商务会议上的批示精神，公司将把年度销售工作重点放在差异化营销和提升营销质量上服务。面对市场日益激烈的价格竞争，我们并没有盲目地陷入“价格战”的误区。 “价格是一把双刃剑”，适度的价格促销有利于销量，但无限的价格战无异于自杀。淡季的汽车销售应该采取什么样的策略？我们探索了一套对策：
策略一：加强销售队伍的目标管理
1.服务流程标准化
2 、日常工作表格化
3. 巡检工作常态化
4. 销售指标细分
5. 早会、定期培训会
6.服务指标评估
策略二：细分市场，建立差异化营销的详细市场分析。
我们对之前的重点市场进行了进一步细分，针对不同的细分市场制定不同的销售策略，形成差异化营销；
根据08年根据2018年销售情况确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户，瞄准政府采购市场，分散用户和其他市场。针对这些市场，我们采取了相应的营销策略。针对相关专用车市场，我们加大投入，成立了专门的用户群，销售公司主动上门，定期沟通反馈，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，带动了我公司专用车的销量。
策略三：注重信息收集，科学预测
如今的市场机会转瞬即逝，残酷激烈的竞争始终存在，科学的市场预测已成为阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季的时候，每一条销售信息都是宝藏。在某种程度上，需求信息是销售的代名词。结合这个特点，我们建立了大家收集、及时沟通、专人负责的制度。通过销售人员每天上班前的销售早会反馈的数据和信息，我们制定了前期同期销售对比分析报告，确定下一个销售任务。细化制定具体的销售方式和方法，一有需求就第一时间响应。同时，与生产部等相关部门保持密切沟通，确保优质、高效、准时的生产。增加工作的规划，避免工作的盲目性；
在关注绝对销量的同时，加强市场占有率。我们把公司产品的市场占有率作为销售部的主要考核目标，圆满完成总部下达的年度销售目标。
售后服务是我们汽车销售的窗口和后盾和保障。为此，我们对售后服务部门提出了更高的要求，并在全体售后人员中培养了广泛的服务意识。宣传活动，以及各团队之间的自检和互检；
在加强自身管理的同时，我们还通过外部专业培训来提高团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人员，对员工进行团队精神培训，进一步强化了全体员工的服务意识和服务理念。
20xx 是不平凡的一年。通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面成功，各项经营指标均创历史新高。在为取得的成绩而欣喜若狂的同时，我们也清楚地看到了我们的营销工作和售后服务工作中的许多不足，特别是在市场开拓和优质服务理念的创新方面，还有很大的潜力可挖。 .同时，我们还必须提高对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx，公司领导班子一定会充分发挥团队精神，齐心协力，围绕“服务管理”主题，将“品牌营销”、“服务营销”紧密结合和“文化营销”。合二为一，确保公司20xx年工作顺利完成。
企业工作总结 篇7
根据县委组织部统一部署，我镇紧紧围绕《关于在全县非公有制企业中开展“双强争先、示范创建”活动的意见》（x组xx号）文件精神，按照非公企业党建工作有关要求，始终坚持把发展壮大非公企业党建工作作为夯实基层组织基础、助推全镇经济快速发展的重要环节来抓，努力扩大我镇非公企业党建工作覆盖面。我们主要做了以下几方面工作：
一、健全制度，落实责任，不断推进党建规范化
一是健全内部机制。将非公企业党建工作纳入年度工作的总体部署，结合创先争优主题实践活动专项推进，成立了以党委书记任组长的非公有制经济组织创先争优活动指导小组，明确工作任务，落实工作责任，积极推进非公企业“双强争先”活动。认真筛择，选派x名对企业情况较为了解、责任心强的机关党员任企业党建指导员，到企积极开展工作引导，不仅“扶上马”，还要“送一程”，帮助他们建立规章制度，制定工作计划，开展党的工作；同事要求指导员积极参与企业党支部活动，及时落实回访，开展督查指导。
二是营造外部环境。充分借助镇区广播、宣传橱窗、QQ群以及手机短信等平台，大力宣传非公企业党建工作以及创先争优活动；重点发挥xx镇商会平台作用，积极召开企业主联席会议，加强对企业主的教育宣传，引导其认同非公党建工作。结合创先争优活动开展，培树企业党建典型，推广经验。
三是规范日常制度。创新方式，不断加强非公企业党建管理工作。建立非公企业党务工作者联席会议制度，采取轮值的方式，阶段性组织各企业党组织总结交流，探讨非公企业党员教育工作长效管理机制；建立非公企业和职工代表座谈会制度，及时了解动态，加强管理监督；建立非公企业与机关事业单位部门支部结对共建制度，镇机关组织、宣传、纪委与卫信生物、乐斯博电子、第二棉纺等企业开展结对共建以来，多次深入企业，协助做好企业党建工作，抓好党员教育。
二、加大力度，科学组建，不断拓展党建覆盖面
一是摸清情况，建立基础数据库。针对非公企业迅猛发展的现状，为及时掌握非公企业党建工作开展情况，镇党委组织人员对镇属企业进行了一次拉网式调查，通过认真开展摸底调研、排查走访、座谈沟通，广泛地与企业主及党员交流思想，加深感情，比较全面地掌握了非公企业党建工作的现状，充分做到了“六清”，即企业性质清、职工人数清、党员数量清、经营状况清、组织设置清、业主身份清。形成了《xx镇非公有制企业党建工作情况汇总表》、《非公企业也党员基本信息统计表》等相关台账。
二是灵活方式，扩大组织覆盖面。结合调查摸底情况，广泛开展“组织找党员、党员找组织、党员找党员”活动，对有x名以上党员、符合建立党组织条件的企业指导建立党组织，对暂不具备组党组织条件的指导组建工青妇等全团组织，为组建党组织创造条件。全力查找“隐形党员”、“口袋党员”，教育外来流动党员主动亮明身份，及时接转组织关系。通过“三找”活动，有xx名企业职工亮明了党员身份，xx名党员接转了组织关系，党员的组织归属逐步归顺。
三是强化引导，提高组织组建率。针对镇区非公企业实际情况，制定了《xx镇非公企业党建工作指导意见》，明确非公企业党组织的设置，规范非公企业党的制度建设，使我镇党建工作有章可循。目前，我镇xx家非公企业中已有xx个企业建立党支部，其中x家企业单建党支部，x个联合支部覆盖xx家企业，党组织组建率达xx.xx%，x月份联合支部新增x家企业。非公企业在职党员总数达xx名，规上企业企业党建覆盖率xxx%，较好地发挥了党员在非公企业中的先锋模范作用。
三、强化基础，发挥作用，不断增强组织影响力
一是坚持标准，发展壮大党员队伍。把发展壮大党员队伍作为企业党组织组建的关键环节来抓，坚持重点前移，挖掘生产经营骨干、技术骨干和岗位一线优秀工人，引入企业群团组织和职工推荐自荐机制，严格程序，严把党员质量关，考察委培公示程序到位，新发展党员 名。
二是引导帮带，提高推进党员队伍素质。积极开展“组织三带”活动，即“培训带、结对带、标杆带”。培训带，就是针对非公领域党务工作重点，通过集中培训、以会代训、交流考察等形式，对企业党组书记、党务工作者进行业务培训；结对带，在党建工作开展较好的企业党组织中，挑选一批素质好、能力强、水平高的党组织书记，组织他们与新建党组织企业座谈交流，双向互动；标杆带，着手把企业中的优秀青年、技术骨干、管理人员培养成为党员，树立标杆，发挥引领作用，积极引导企业员工向党组织靠拢，进一步营造“比、学、赶、超”的良好氛围。
三是加强管理，深化党员先锋工程。结合创先争优主题实践活动推进，开展“党员示范岗”、“党员责任岗”等主题教育活动，不断丰富党内生活，切实提高党员思想认识，强化企业党员的角色意识和先锋意识。第四届枇杷节期间，xx有限公司组建了党员带队的志愿服务团，积极配合做好活动现场的后勤和安保工作；xx有限公司x月份开展了“献礼建党周年，红心照耀显光辉”主题演讲活动；第二棉纺织厂企业文化周活动开展了各类专项技能大比拼，评选出了“流水操作神枪手”、“节能降耗金点子”、“车间服务暖心人”等优秀一线职工。
经过一段时间的集中引导，我镇非公企业党建工作从最初的零发展到现在的稳步推进，取得了一定进步，但仍然存在一些问题，主要表现在：
一是企业主个人意识不到位，很多企业主只是着眼于经济效益的提高，对党建工作不重视，尤其是镇区缺少大的企业党组织引导，整体氛围仍需加强；
二是活动经费有限，阵地建设是开展非公企业党建非常重要的一项内容，固定的活动场地和设备对于调动企业创建积极性非常重要，但受限于资金问题，很多企业主不愿意列支这一项经费；
三是组建条件不够成熟，具备建立党组织的非公企业少，有x人以上的非公企业更少，企业员工流动性大，很多人职工有入党的积极性，但因程序时间长，还未转正就已离职，“朝增暮减”的现象比较普遍。
下一步工作中，我们将重点做好以下几项工作：
一是抓组建。本着哪里有非公企业，哪里就有党的工作的原则，进一步加快党组织组建步伐，不断扩大党的工作覆盖面和组织组覆盖率，做到“成熟一个、发展一个”。积极引导一线优秀职工向党组织靠拢，加大教育培训力度，不断壮大党员队伍。同时围绕“发展强、党建强”的总体要求，
二是抓规范。“按照组建一个，巩固一个”的发展要求，在抓好组建的同时，抓好企业党组织规范化制度建设，确保“建一个、活一个、优一个”。认真落实“三会一课”和民主评议制度，定期走访督查，发现问题及时整改。积极挖掘培树优秀典型，营造非公企业党建的良好氛围。
三是抓作用发挥。深入推进创先争优主题实践活动在企业中的开展，通过实施“党员示范岗”、“党员责任区”、“党团员突击队”等活动，大力开展“党员联班组、服务进班组”等活动，将党建工作融入班组管理、生产建设等领域，培养一批“优秀党务红领”，不断提升企业党员的先锋意识和模范意识，真正实现非公企业党建工作的深化提升。
企业工作总结 篇8
联通公司员工年终个人工作总结
在经历了漫长而充实的一年后，我带着喜悦和满足的心情来总结过去一年的工作。作为联通公司的一名员工，我充分发挥自己的专业知识和技能，为公司的发展做出了自己的贡献。
我在过去一年中充分发挥了自己的专业技能，成为了公司内部通信系统的专家。通过深入研究并采用先进的通信技术，我成功地为公司搭建了一个高效稳定的内部通信网络。这个网络极大地提高了公司员工之间的沟通效率，解决了以往频繁出现的信息传递延迟和不畅的问题。我还与其他团队成员合作，制定了员工使用内部通信系统的规范和流程，进一步提升了整个公司的运营效率。
我在过去一年中积极参与了公司的业务拓展和市场推广工作。作为一名销售人员，我凭借自己的坚韧、自信和积极进取的态度，成功地开发了好几个重要客户。我通过与客户的紧密合作，了解到他们的真正需求，并为他们提供了符合他们需求的解决方案。同时，我还参与了一些市场推广活动，在市场上提高了公司的知名度和形象，为公司吸引了新的客户和合作伙伴。
在过去一年中，我还积极参与了公司的团队建设和员工培训工作。我担任了一个小团队的负责人，带领团队成员一起完成了多个项目。通过团队合作，成功地解决了一些复杂的问题，并取得了显著的成效。我还定期组织员工培训活动，提升员工的专业技能和职业素养。这些培训活动得到了员工的广泛认可和好评，为公司的人力资源培养提供了有力支持。
我还在过去一年中积极参与了公司的社会责任活动。作为一家大型企业，我深知自己作为联通公司的员工应该承担社会责任。我参加了多次公益活动，如捐款活动、义务劳动、环境保护等，为社会做出了一点微小的贡献。同时，通过公司的公益项目，我也深入了解到公司的社会责任理念和重视社会的态度。
小编认为，通过努力工作和不懈的追求，我在过去的一年里取得了一系列的成绩。我充分发挥自己的专业能力，为公司的发展做出了贡献。我在业务拓展、市场推广、团队建设和员工培训等方面都取得了显著的成果。同时，我也积极参与了公司的社会责任活动，传递了联通公司积极向上的企业形象。展望明年，我将继续努力工作，不断提升自己的专业能力，为公司的长远发展贡献更多的力量。
企业工作总结 篇9
今年以来，我们公司在上级领导的指导与带领下，全体员工团结协作，努力拼搏，在各个方面都取得了长足的进步，在各个方面的工作都取得了突出的成绩，为公司的发展做出了应有的贡献。现就去年的工作总结如下：
一、完成的主要工作
一）强化服务意识，提高优质服务水平
公司领导班子对服务工作高度重视，把它作为一种贯穿全年工作始终的重要工作来抓。公司一切以服务作为出发点，xx年来我们始终把工作放在全公司工作的重点上来抓，取得了良好效果。特别是在“12.4”电力供应日趋增多的情况下，供电公司变压器一级维护取得一定的成绩，供电营业厅夜以继日的供电维护取得较好的工作成绩，全年共更换、更换供电营业厅灯管33个，其中不良事故率为0，有效保证了公司客户用户的正常用电，为公司全年安全经营提供了较好的后勤保障。
二）规范经营行为，提高经营效益。
为进一步增强公司全体员工的经营意识和创新意识，加强和规范经营行为，公司规范经营行为，提高了经营效益。全年实现收入414696.9万元，比上年同期上升128.3%。完成工会和公司工会的各项工作任务。
三）加强学习，不断提高管理水平
我们公司的企业文化是：“学习型企业，学习经验型员工，学习先进人物，学习先进事迹。”我们公司的学习型组织的形式多样，员工的个人自学和组织学习相结合。我们公司还坚持了每月一次的学习制度，每周进行一次集中学习，每次学习都有相应的笔记或心得等资料，做到了经常化、形式化、规范化。
二、存在的问题
一）我们的工作还有一定的差距
主要有：安全生产管理制度还不够完善；工作人员思想懒散，没有做到爱岗敬业，安全意识不强，安全防范措施还不够完备。
二）我们的工作要更细致、更全面、更系统、更长期的去实施
公司安全管理制度还没有建立健全，安全工作没有落实到位。
三）对于我们的工作要求还有较多不到位的地方，还需进一步提高。今后，我们要在安全管理上下工夫，把安全工作放在更加重要的位置，继续深入开展“反三违”活动，坚决杜绝各类案件的发生！
四）我们将在xx年里，重点抓好以下工作。
1）加强培训、提高员工安全意识。
2）进一步加强安全生产管理，完善安全生产岗位责任制，落实好各类安全责任制。
3）继续加强员工的业务技能和安全知识的培训学习，提高员工的业务素质和安全防范能力，不断提高安全生产管理水平。
4）做好外部宣传工作，扩大公司知名度。
5）加强员工的安全生产知识的培训工作，加大对新聘员工的培训力度，为公司的安全管理工作做好保障。
6）做好xx年度工会和公司工会的组织工作。
7）做好公司的劳动保护、劳动、工伤保险的工作。
8）加大对员工的技能和安全知识的培训工作，努力提高员工的安全意识。
9）加强对员工的业务知识的培训工作，努力提高员工的业务水平和安全防范意识，进一步做好各项安全防范工作。
10）继续加强与公司相关领导的沟通，争取他们的协调、配合，为公司创造一个良好的工作环境。
总之，公司在xx年取得了一定的成绩，走过了许多弯路，但是xx年我们将会继续在公司领导的指引下，坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强各方面管理工作，确保公司安全经营目标的圆满完成。
