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医院宣传的工作总结 篇1
创建文明城市是优化经济发展环境，营造健康、文明、向上的良好社会风尚的重要途径，是进一步提高公民文明素质的重要载体。今年，苏州市委、市政府提出了创建全国文明城市的目标。全国文明城市是一个城市的综合性荣誉称号，创建全国文明城市是对一个城市发展综合水平的全面考评。我院高度重视全国文明城市创建工作，把这项工作作为推动医院内涵建设的重要内容来抓，紧紧围绕市委、市政府提出的创建文明城市目标任务和工作要求，在市卫生局的直接领导下，切实加强工作领导，明确目标，落实措施，责任到位，扎扎实实地开展一系列文明创建活动，树优良作风，抓优质服务，创优美环境，树文明形象，取得了明显成效。现将近期我院创建全国文明城市工作情况总结如下：
一、加强领导，完善工作责任机制，形成良好的文明城市创建氛围。
院党委高度重视文明城市创建工作，把文明城市创建工作与日常紧密结合起来，列入全院工作的重要议事日程，加强领导，强化责任，周密部署，狠抓落实，把创建工作与医院业务工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。医院于20xx年6月28日成立了创建全国文明城市工作领导小组，由医院党政一把手任组长，其他领导班子成员任副组长，综合办公室、医教科、护理部、后勤保障部、门诊部、财务科、药剂科负责人为组员，负责创建工作的组织、指导、协调工作，并确定综合办公室负责创建活动和各项措施的具体制订、实施、督查、考核、总结等经常性工作。领导小组根据上级部门关于文明城市创建工作的目标要求，结合医院实际制定了文明创建方案，明确创建工作重点,对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实到具体分管领导和职能科室负责人，从而形成了创建工作一级抓一级、层层抓落实的良好格局。领导小组经常召开紧急碰头会议，对照创建文明城市的要求，反复查找漏洞，对找出的问题及时整改。为了确保文明城市创建工作落到实处，领导小组规定院领导班子成员必须经常过问分管的创建工作，必须每天至门诊部巡查1次以上，中层干部必须每天至门诊部巡查2次以上，对发现的问题及时处理。在创建工作关键时期，医院还实行病区主任以上管理干部24小时待命制，确保问题得到及时处理。今年9月份，我院党委书记殷亲自坐镇，各职能科室加班加点，仅用10天时间就完成了包括门诊药房和挂号收费处对调，安装电子滚动屏，统一完善服务标识的门诊改造工程。改造一新的门诊布局整洁美观，流程更加科学、合理、方便，得到病家的一致好评。
二、提高认识，加强宣教，着力提高干部职工文明素养。
我院坚持把提高干部队伍文明素质作为文明城市创建的一项基础性工作来抓，从干部队伍思想实际出发，在全院实行着装规范、微笑服务、文明用语，大力倡导文明礼貌、助人为乐、热爱集体、爱护公物、遵纪守法的社会公德，尊老爱幼、家庭和睦、勤俭持家、邻里团结的.家庭美德，积极开展篮球比赛等各类健康有益的文化体育活动，踊跃组织参加街道的文艺汇演，丰富广大职工的精神文化生活。我院还从医德医风教育入手，完善医德医风档案记录，并将记录结果切实与考核相结合，严格贯彻执行市卫生局颁发的“三条禁令”、“一次申告待岗”和“重要岗位轮岗”制度等相关文件精神，宽严相济，号召广大医务人员廉洁行医，诚信服务，做一名文明的医务人员。
三、紧扣重点，抓住薄弱环节，不断深入创建工作。
我院把文明城市创建工作和“五项工程”紧密结合，以“温馨工程”为重点，不断深入创建工作。一是推出特需门诊，公布特需门诊预约电话。为各种病人满足不同层次的需求，我院推出特需门诊，由知名专家亲自坐诊，建立绿色通道，为特需病人实行全程服务。10月份医院还向社会公布特需门诊预约电话，大大地缩短了病人等候时间。二是完善心理咨询热线服务，拓宽服务渠道。自20xx年6月开通以来，我院心理热线免费咨询服务共接受心理咨询400余人次，取得良好的社会效应，这批由青年医生组成的团队还获得苏州市青年文明号的光荣称号。今年10月份，我院进一步完善了心理咨询热线，让心理咨询走向社区，走到老百姓身边，并在医院为需要进一步咨询的市民提供专门场所，拓宽了服务渠道。三是推行各项温馨服务举措，持续提高病人满意度。我院各病区近期相继推出各种温馨服务举措，不断优化住院服务，如八病区教病人练习养生瑜珈操、四病区开展心灵港湾特色护理等等。各个病区还将本病区联系电话和精神卫生科普知识印制成温馨的爱心联系卡，在病人出院时向他们发放，并坚持对每位出院病人进行电话随访或登门拜访，关心他们的愈后生活，与病人家属建立和谐友好的医患关系。
四、加强环境治理，美化就医环境。
我院全面落实社会综合治理领导责任制，落实专人专职负责医院安全保卫和清洁工作，高度重视安全生产，强化治安、消防、车辆停放等各项管理工作，消除火灾等各类隐患，杜绝各类事故发生。加强环境卫生，注意院容院貌，美化优化环境。由职能部门分片包干，尤其是门诊部卫生，由专人负责，随时打扫，厕所做到每半小时清扫一次。加强食堂食品卫生监督，确保食堂工作人员各类健康证件齐全，设立吸烟室，对公共场所实行禁烟。通过一系列环境治理，医院环境得以极大改善，塑造了一个文明、整洁、美观的就医环境。
我院在创建全国文明城市工作中，全院动员，行动迅速，成效较为明显，但是也还存在一些问题。如小部分职工对创建工作重要性的认识还不是很深刻，对创建存在一些消极的想法。今后，我们将进一步加大宣教力度，落实工作责任制，把创建全国文明城市工作当成长期的工作来抓，切实巩固创建成效，为苏州市早日成为全国文明城市贡献自己的一份力量。
医院宣传的工作总结 篇2
随着卫生改革的不断深化， 卫生事业的发展越来越受到社会公众 的关注。医院健康和谐发展，需要良好的社会舆论的支持。半年来， 我院宣传工作在党政班子的正确领导和全体职工的共同努力下， 继续 高举邓小平理论和科学发展观的伟大旗帜，始终把握正确的舆论导 向，围绕医院中心工作，营造良好的社会氛围，为医院的发展创造了 良好的条件，现就半年来宣传工作总结如下：
(一)领导重视，提高宣传认识 随着医疗体制改革的不断深入，医学科技飞速发展，信息传递迅 捷化，加强卫生宣传工作被提上党政班子的议事日程。院领导充分认 识卫生宣传思想工作的重要导向作用， 切实增强宣传意识和对舆论的 敏感性，定期召开宣传工作专题会，切实加强对卫生宣传工作的组织 领导。另外，医院两周召开一次院周会，对宣传工作进行全面总结， 并深入分析存在的问题，明确宣传工作的思路，指导宣传工作的进一 步开展。 医院宣传工作坚持社会效益第一位，院内、院外宣传一起抓，形成网络健全、责任明确、人人动手、个个参与的工作氛围。对内覆盖 医院的每个职工，多层次、全方位地做好院内宣传工作，对外以xx人群为主，并进一步向周边各县辐射，主动多渠道地加强与宣传媒体沟通，及时准确传递卫生信息，增大品牌美誉度，促进医院健康和谐发展。
(二)完善宣传网络，围绕医疗核心，树立品牌意识，全方位宣 传报道 医疗工作是医院一切工作的主体，医疗宣传是卫生宣传的核心。 为了加强医院的学科建设、人才培养、名医名科、科技创新等医疗卫 生方面的宣传报道，提高医院知名度，医院积极探索拓宽医院卫生宣 传的新途径，树立品牌意识，主动与各新闻媒体联系，及时报道医院 的卫生信息。同时，医院对内还利用板报、电子屏幕、条幅、触摸屏、 宣传标语等形式，积极宣传宣传医院的重大活动、各科室医、教科 等方面新动态，加深了职工对医院的了解，增强了职工关心医院的主 人翁观念。
1、积极与xx电视台联系，及时准确地报道医疗动态、改革举措、新风尚、科技创新、三好一满意活动成果等多个方面，对促进医院的 社会效益有良好的促进作用。20xx 年上半年在xx电视台播出新闻报道7篇。
2、与宣传部签订协议，在xx新闻网打造“中医中药之窗” ，上报 发布中医常识、中医养生知识和医院动态32篇，提高了人民群众防病、治病意识。
3、通过制作各类宣传册，并为每个临床与门诊医师印制名片， 向全社会介绍我院的医院整体实力与专科水平， 也为社会了解医疗信息提供了方便。今年年制作了整体宣传画册、妇产科专题宣传册、医 院专版挂历等多种宣传手册，院长唐泰山、书记邱德明亲自带队下乡23次，通过下乡义诊、召开乡村医师会进行中医适宜技术培训、走 家串户等形式，进行中医适宜技术宣传，完成培训人次 500 余人次， 发放各类资料 2000 余份，指导乡村医师充分发挥中医药适宜技术 “简、便、廉、验”的特色和优势，提高了乡村医师利用中医药适宜技 术解决常见病、多发病的能力和水平，减轻了群众就医负担，提高了人民群众的健康水平，更好地造福于当地人民群众，为我县申报“中 医强县”打下了坚实基础。
4、宣传栏、板报、条幅是医院宣传的主要阵地，针对病友和本 院职工，可以有效地传递医疗卫生、政策与医院动态等方面的信息。 制作中医药文化建设大型院内板报20多块;上半年年制作医院管理 年大型板报、 创先争优大型板报、 优质护理宣传板报、 党务公开板报、 健康教育宣传板报等20多块，制作各类大小条幅共30余条。
5、网络是医院信息化、数字化建设的主要标志之一。加强医院 网页宣传对内可使全院职工及时了解医院及各个学科发展状况， 了解医院管理、科研动态、医疗教学、文化建设等各种信息，对增强职工的荣誉感、使命感、责任感，激发职工爱岗敬业精神、开拓创新精神 很有帮助;对外对树立医院及科室品牌，扩大医院知名度，提高医院 竞争力具有十分重要的作用。我院于上半年全面建设医院网页，并及时更新，将医院动态、公示公告、上级文件及时公开至网站，形成了 对外宣传的重要窗口。
6、制作各类广告牌、标识牌、指示牌，规范科室宣传拦制作。 引导病友方便就医， 同时宣传医院形象。 如制作安装大型跨街广告牌、 制作粉刷乡村墙体广告。对于科室介绍、健康教育、住院流程等各类 宣传栏，统一管理、统一制作，保证整齐划一，规范有序。
(三)深入深入开展创先争优活动， 坚持正确的舆论导向，营造良好的舆论氛围。以安排全院各科室政治学习内容着手，结合医院实际，做好职工 政治学习的导向。下发科室和职工《六五普法》《科学发展观读本》 、 等学习书籍和资料共 200 余册。在全院 4 个支部 67 名共产党员中深 入开展创先争优活动。通过组织学习和讨论，统一全院职工的思想认 识，提高政治素质，明确工作目标，不断增强职工对医院医疗卫生工 作的向心力和凝聚力。
(四)以推进行风建设为契机，开展职业道德教育，宣传行业新 风尚，加强服务内涵建设。 结合创先争优活动、医院管理年活动及创建文明城市活动的要 求，在职工中大力开展职业道德教育活动。以培训班的形式对窗口服 务人员进行文明服务培训，深入宣传“医疗卫生机构人员八不准” 、 公民道德规范等。每年国庆、五四、春节等节日期间，都刊出与节日 相关内容的板报，悬挂横幅、灯笼，以增强职工对医院的归属感、责 任感，激发广大职工爱党、爱国、爱院的热情。同时，通过板报条幅 等形式，提倡扶扶贫助困、互相帮助的新风尚，号召广大职工积极参 加为灾区捐款、无偿献血等活动，营造了良好的氛围。
(五)深入开展法制宣传教育活动，职工学法守法的意识明显增 强。 医院一直以来注重提高员工的法律意识和道德素质， 坚持利用板 报、图片展、周会等形式对职工进行法制宣传教育，认真组织广大职 工参加“六五”普法学习考试。近年来，普法考试参与率 100%，及 格率达 100%。依法治院是医院办院方针之一，通过法制宣传教育活 动，职工法制观念明显增强、法律意识得到提高。
(六)广泛开展各种形式的精神文明活动，加强医院文化建设。 通过举办职工乒乓球球赛、5·12 国际护士节礼仪与操作竞赛等 活动，展现和深化优良院风和团队精神;深入开展“双拥”活动，与 xx武警中队结为军民共建单位，加强军民共建工作;树立和宣传医技 医德先进典型，如“郴州市十大名中医”黄天新、 “十佳母亲”李霞 等，以他们为榜样，推动精神文明建设。
医院宣传的工作总结 篇3
随着人民群众日益增长的医疗健康需求和医药卫生体制改革的不断深化，为进一步提升完善医院宣传工作，扩大医院的知名度和美誉度，提高医院的医疗市场份额，增强医院的核心竞争力，打造医院的品牌影响力，特制定20xx年度宣传计划：
一、工作目标
充分利用新闻媒休、网络资源、院内公示、宣传手册、策划活动等方式，通过全面、准确、适度、及时的报道，向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传，达到：对外，塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象；对内，向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神，助推医院发展战略目标的实现。
二、具体内容
（一）对内宣传：
1、建立通讯员队伍，制定每月报送的新闻稿件数量，并纳入绩效，对业绩突出的通讯员要给予表彰和奖励，注重引导科室主任正确认识和处理好工作与宣传的关系。加强宣传业务培训，适时邀请新闻媒体记者对宣传员进行稿件撰写培训。
2、广泛收集临床一线的医疗活动信息，创办医院院报，及时宣传院内发生的感人及先进的典型事例和动态新闻，大力弘扬高超医术及典型医疗病例，注重重点科室和骨干人员的宣传。
3、协助相关科室或部门开展相关的职工活动及竞赛：5·12护士节活动、医师节活动、体育比赛、技能比武等。
4、利用照像机、摄像机及时记录医院医疗等活动内容，并予以保存，年终进行影视资料存档。
（二）对外宣传：
1、把握一线临床医疗素材、专科特色和先进设备，通过媒体进行宣传报道；
2、利用医院电子大屏开展医院科室宣传，规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍科室特色、医疗新项目、知名专家，给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境，不断升华医院的文化内涵。
3、适时编印医院画册、服务指南、科室手册和健康教育宣传单等宣传品，扩大医院知名度，普及健康保健知识，履行公立医院的社会责任。
4、充分利用医院门户网站，充实医院门户网站内容，及时进行更新，提升网站的访问量，及时将医院有新闻价值的消息传递出去，将医院推向全社会，提高知名度和美誉度。
5、策划宣传活动。策划一些有一定规模和社会影响力的培训活动和公益活动，结合国家基本公共卫生项目，举办义诊宣传活动；结合国际抗癌日、爱眼日、爱牙日、高血压日、糖尿病日、艾滋病日等节日，举办义诊、咨询、专家讲座等形式多样的活动，个体化健康教育指导服务。
（三）医院文化建设
1、推进文化建设项目，导入规范的标识系统。
2、策划建院70周年院庆一系列活动
3、拍摄医院宣传片
（四）健康教育工作
1、开展巡讲系列活动
20xx年将在去年进校园巡讲的活动的基础上开展进机关巡讲活动，及时宣传，并做好文件归纳存档。
2、规范医院和科室健康教育讲座相关文件
3、积极配合围保科开展孕妇学校孕产期知识讲座，做好拍照、宣传、报道工作，并将文件及时存档。
4、建立职工体检档案，并实施干预措施
5、创新健康教育活动，例如录制健康教育知识讲座等，具体要出方案。
（五）科室管理
1、细化工作
强调责任：随着宣传科队伍的不断扩大，由之前的一名，到现在的四名，宣传工作也将随之调整，进一步细化工作，夯实责任。
2、开好科务会
定期科务会：每个周一将定期召开科务会，布置好一周的工作计划；不定期科务会：根据医院工作的安排，为及时传达医院工作，召开不定期科务会，安排科室工作。
3、做好科室业务培训
每月组织全科人员进行一次科室业务培训，培养宣传工作人员的学习习惯，提高宣传工作者的素质及工作能力。
4、完善宣传工作制度
为规范宣传工作，整合现有制度，查漏补缺，建立完善的宣传工作体系。
总之，医院宣传科在院领导的支持下，在主管院长的指导下，在各科室的协助下，较好地完成了的工作任务。20xx年，我们将紧密围绕医院中心，服务服从大局，多点开花，全力做好宣传工作，为促进科学管理、科室建设、技术服务、人才培养以及争创二级甲等综合医院做出应有的贡献。
医院宣传的工作总结 篇4
“生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是责任。”新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，习近平总书记始终高度重视，多次强调，人民群众生命安全和身体健康始终是第一位的，疫情防控是当前最重要的工作。我院自受领抗击新冠状病毒肺炎任务以来，全体医务人员始终战斗在抗疫一线。疫情面前没有旁观者，宣传科在院党委领导下扎实开展医院防疫宣传工作，牢记使命、自觉担当，采取多种措施助力抗击疫情，现就防疫工作开展以来宣传工作情况阶段性小结如下：
一、多措并举，宣传手段不断丰富
在春节期间，面对疫情形势，宣传科同全院工作人员一道加班加点共同奋战。在院内利用宣传栏设计制作各类防控宣传海报、张贴在发热门诊、急诊、门诊大厅等显着位置，配合印刷宣教资料等方式及时发布上级和医院各类重要通知、公告，发布权威声音，加大正面宣传力度，增强全院医务人员抗疫决心和信心。LED大屏滚动播放各类防控知识短片，使患者在就诊和候诊时学习相关知识，提高自我防控能力，加强自我保护意识，减少群众对于疫情的恐慌和焦虑。
疫情期间共更换宣传栏内容6张、LED内容22次，制作宣传展架12个、海报60张，印刷宣传单17000张，
充分利用媒体融合平台，切实提高宣传覆盖面和知晓率，利用官方网站整合开设了防控宣教、诊疗进展、医院动态等栏目，微信公众号也开设防疫抗疫专栏，每天更新抗疫相关内容，及时宣传医院防疫工作动态。与临床科室合作，推出疫情防控教育专栏,广泛普及防控、用药等知识,让受众正确了解认识各种疫情的预防、传播、治疗及经验和教训。
截至5月12日，我院网站发文321篇，微信公众号发稿30期230篇、服务号发稿15期120篇，被各类网站转载浏览达200余万次。各类信息成模块化的展现给广大订阅读者，确实起到强信心、暖人心、聚民心的作用。
二、及时跟进，实时传回前线实情
我院各支医疗队出发后，实时与医疗队沟通联系，抽调一人前往一线支持工作。畅通信息采集渠道，掌握权威可靠信源，向前方队员通报后方工作情况，激励支持队员坚持战斗。同时，推出《援鄂日记》专栏，利用医疗队队员日记，整合信息从前线动态、救治情况、地方疫情、评论等多个角度记录一线战斗事迹，实时在微信公众号和各媒体发布我院医疗队抗疫工作情况，第一时间传递疫情动态及防疫工作开展情况，满足各阶层受众对突发事件信息的了解。
同时，宣传科密切关注和收集各网站，尤其是热门网站、微博上与医院有关的舆情信息，对网络舆情实行全天候监控，及时发现解决负面舆情，正确引导，通过宣传真正起到了安抚人心、传播社情的作用。
三、深入挖掘，树立典型宣传先进
疫情发生以来，宣传科工作人员自觉担当深入发掘普通医护人员感人事迹，积极策划十多种选题，同时，积极与各家媒体联系，截至5月12日，我院共在各类新闻媒体上稿190篇，其中中央级媒体43篇、省级媒体98篇、市级媒体49篇。通过这些报道大力宣传先进典型，发挥榜样的示范、带动、导向作用，以正能量、鲜活的价值观来营造人人乐于奉献、人人参与抗击疫情的良好氛围，让先进典型在医院中成为一面学习的旗帜、一面自我检验的镜子，讴歌全院医务人员舍小家为大家，最美逆行者的医者精神，树立先锋模范典型，用一个个鲜活的人物形象激励全院医务人员，鼓舞士气。
四、加强舆情管控，传播正能量
习近平总书记指出，在疫情防控工作中，“要多层次、高密度发布权威信息，正视存在的问题，回应群众的关切”。一方面，宣传科积极利用微信办公群、网站留言版等功能，让群众有提出意见的渠道、有说话的空间、有申诉的地方，从而了解群众所思所虑所盼。另一方面，宣传科加强对疫情话题的监测、分析、研判，做好网络谣言的分类、整理，提出初步解决方案，并及时向上级领导及部门报告。
同时，积极传播正能量，宣传医院各部门、一线工作人员的奉献精神、中国特色社会主义制度集中力量办大事的显著优势、中国共产党的坚强领导和强大的社会动员能力、中国人民的家国情怀等。通过这些措施的开展，疫情期间医院未发生一起舆情事件。
下一步，我们将继续加大宣传力度，重点发掘在后方积极支持前线工作的先进和典型，讲述我院在抗疫一线的所见所闻和感人故事，不断创新健康教育和新闻宣传方式，不断拓展宣传内涵和覆盖面，努力扩大我院抗击疫情的对外影响。在院党委的领导下，将抗疫精神结合到医院各项实施工作开展，让宣传工作在抗击疫情中发挥更有效的作用。
医院宣传的工作总结 篇5
一、高度重视、精心安排
接到宣传通知后，我院领导高度重视，及时召集相关科室开展专题会议，结合我院工作实际，制定本次宣传活动方案。由院办负责此次宣传活动，药剂科、医务科协调，我院还制定了集中时间，集中精力，集中人员，切合实际的宣传方案，确保了此次活动的顺利开展。
二、贴近群众、务求实效
宣传活动由我院药剂科、临床医疗组共同参与。活动以群众通俗易懂的形式，通过健康教育巡展巡讲、悬挂横幅、发放宣传资料、医药咨询等方式,向群众介绍了合理使用药品知识以及药品监管法律法规知识，受到了群众的一致好评。
此次宣传活动，开展健康巡展巡讲2场次，出动宣传人员5人,悬挂标语1条，发放宣传资料200余份，接受群众咨询、义诊达60余人次。通过宣传，使公众进一步了解了合理用药的基本常识,增强了人民群众的自己保护意识。
三、存在问题：
本次活动，虽然我们向群众宣传了合理使用药品知识以及药品监管法律法规知识，树立医院的公众形象，但是，我们意识到我们工作还存在一定的问题。一是，我们对合理用药此类宣传活动开展的.频次、深度还不够。二是我们掌握的专业知识不精，不能为群众进行更合理的讲解。因此，在今后的工作中，我院将加大相关人员的专业知识培训，继续加强合理用药的宣传形式，多措并举切实提高宣传实效，为确保群众合理用药做出应有的贡献。
