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签约工作计划范例五篇

签约工作计划范例五篇

签约工作计划。

他们说,计划是管理的首要职能。如果管理人员没有计划能力,那么他们就不具备符合岗位要求的能力。您是否正在寻找一款简洁而又实用的工作计划?编辑在网上发现了一篇标题为“签约工作计划”的文章,或许可以解答您的疑问和困惑!

签约工作计划 篇1

根据中央、省、市关于全面深化改革的工作部署和要求,为全面深化医药卫生体质改革,进一步推进“党的群众路线教育实践活动”深入开展,逐步实现基本医疗服务同质化和基本公共卫生服务均等化、医疗服务的重心由注重疾病治疗向注重健康管理转变,促进优质医疗卫生资源向城乡家庭下沉,切实缓解城乡居民“看病难、看病贵”问题,现根据《绵竹市“家庭式医生”签约工作实施方案的通知》精神,结合我院实际,制定本方案。

一、总体目标

以实现“人人享有基本医疗卫生服务、人人树立健康生活理念、人人拥有家庭医生”为目标,充分利用以镇乡卫生院为实施主体,村卫生站为成员补充的医疗卫生服务网络,广泛深入开展“家庭式医生签约服务”活动,真正形成“小病在乡村,大病进医院、康复到基层、健康回家庭”的医疗卫生服务新模式。

二、工作原则

(一)坚持“自愿平等、规范服务”的原则;

(二)坚持“以城乡居民健康为目的”的原则,对辖区内居民进行健康管理,签约服务协议,建立城乡居民与家庭医生的契约服务关系,逐步形成家庭健康管理的'良好格局。

(三)坚持“以优质服务为核心”的原则,认真履行协议,不断提高服务水平,满足城乡居民多样化和个性化的需求,逐步树立家庭医生的责任感和城乡居民的信任感。

(四)坚持“团队协作、社会参与”的原则,签约医生要具有良好的团队协作精神和较强的沟通能力,通过多种形式宣传,动员社会多方参与,形成家庭医生契约服务的良好社会氛围。

三、签约模式

(一)签约主体:签约服务主体由卫生院医生、公卫科成员、护士等组成,乡村医生作为医生团队签约服务的补充力量,每个医生团队由3-5名医务人员组成。

(二)签约对象:签约服务面向辖区内所有居民家庭,以65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇、慢性病患者、精神疾病患者、贫困人口、孤寡老人、特服人员、残疾人、低保人员等特需人群为工作重点,优先覆盖、优先签约、优先服务。医生团队以村为单位,划片区包干签约服务。

(三)签约形式:团队以签约医生为代表,与居民签订服务协议。签约居民以家庭为签约单位,以一位家庭成员的书面签约为依据,代表全家签约。签约医生与签约对象双方约定服务内容、方式、期限和权力义务等款项。协议原则上一年一签,期满后如需续约,应告知签约医生签约并签字确认。

(四)签约服务内容:

1、健康管理服务:

(1)开展对签约家庭健康评估及指导。免费为签约家庭成员建立健康档案,每年对签约家庭进行一次家庭进行一次家庭健康状况评估,并根据评估结果,制定个性化健康指导计划,并实施动态管理。

(2)开展对签约家庭中中老年人健康管理。每年免费为签约家庭中65岁以上老年人开展一次健康体检,体检项目包括基础项目、测量身高、体重、血压、血糖等。

(3)开展对签约家庭中糖尿病、高血压病、精神病等慢性病人的管理,至少每季度回访1次,提供用药咨询,提出诊疗建议,完善诊疗方案。

(4)开展对签约家庭中孕产妇管理。严格执行国家基本公共卫生服务项目孕产妇管理规范,对高危孕产妇实施动态化全程管理。(5)开展对签约家庭中0-6岁周岁儿童健康管理。根据国家基本公共卫生服务的相关要求,对不同年龄阶段的婴幼儿的生长发育情况进行评估,给予健康指导,预防儿童疾病的发生。(6)开展对签约家庭健康教育,发放健康教育宣传资料,普及医疗及保健常识;同时提供咨询电话,给予医疗、预防、保健等方面指导。

2、基本医疗服务

为契约家庭成员提供常见病、多发病的诊疗、防控知识介绍及用药咨询。

3、便捷就诊服务

加强对医疗机构业务范围、诊疗项目的宣传,方便服务对象针对性选择医疗机构就诊。对契约家庭可以通过电话进行门诊、住院预约,并开通绿色就诊通道。

4、出院回访服务

及时对签约家庭出院病人进行随访,并提出健康管理建议。

5、双向转诊服务

对签约家庭成员提供分级诊疗和双向转诊服务,并开通绿色通道,让契约家庭成员享受到更快捷、更方便、更专业的就诊及健康保健服务。

6、便民惠民服务

对契约家庭中行动不便的老、弱、病、残人员提供上门医疗、保健服务和确保生命体征平稳状态下的免费接送服务。

(五)签约要求

1、强化能力。签约医生团队要掌握常见病、多发病及慢性病的诊疗技术,具备健康管理的基本知识,具有良好的团队协作精神和沟通能力,充分获得签约对象的信任。

2、规范行为。签约医生团队要做到“五主动”(主动介绍、主动宣传、主动答疑、主动健康教育、主动征询意见)、“五规范”(上门行为规范、称呼称谓规范、文明用语规范、着装礼仪规范、签约程序规范)。

3、加强联系。制作发放居民服务联系卡,做到“五公开”,即在服务辖区公示医生团队人员名单、工作职责、服务项目、服务热线、服务时间等内容,并根据签约居民的意见,及时调整服务内容及方式,提高服务质量和满意度。

4、双向互动。签约服务强调医生团队和签约对象互动的双向性,签约是甲乙双方的自愿协议,应体现双方在维护健康、控制疾病方面的共识与合作。对尚未签约的城乡居民仍按规定开展基本医疗和基本公共卫生服务。

四、签约流程

(一)卫生院成立工作领导小组(详附后),全面负责工作落实,成立相应的组织机构,组建医生团队,开展签约服务工作。

(二)卫生院制定具体的实施方案,明确工作目标,工作内容和运作程序,从服务数量和服务质量上对家庭医生进行动态考核,家庭医生应明确各自的职责、分工和责任区域,对辖区内的签约家庭实行分片管理,与签约家庭签订服务协议,充分掌握签约家庭成员的健康情况和医疗保健需求,提供方便、快捷、有效、个性化的医疗保健服务和健康指导。

(三)加强宣传合作。在村委会公布家庭医生相关信息,多种方式宣传“家庭式医生”签约服务内容,与市级医疗机构合作,建立医疗服务绿色通道,确保为签约家庭提供优质的医疗保健服务。

(四)统一印制方便签约家庭联系的“家庭医生联系卡”,明确服务内容、服务方式和联系方式,方便签约家庭宣传服务内容和服务方式。

(五)卫生院派出人员每天抽下班时间与分管辖区内的乡村医生联系,挨家入户与被签约人员进行签约服务。

五、考核管理

(一)家庭医生团队在开展签约服务的工程中,严格规范服务行为,不断改善服务质量。到20xx年底,辖区内签约家庭达到80%。

(二)卫生院根据服务数量、服务质量和居民满意度,对家庭医生团队进行绩效考核实行岗位工资和绩效工资相结合的分配制度,鼓励多劳多得,有效调动医务人员的积极性。一旦发现违法违规行为,将按有关规定严肃处理。

(三)家庭医生上岗前应接受规范化工作技能培训,定期进行工作考核,对考核不合格的家庭医生,及时推出再培训,保证服务质量不滑坡。六、一、甲方职责义务1.为乙方提供以下免费服务:

(1)提供服务包。甲方为乙方提供所选择服务包类型项目下的服务内容(详见附件1)

(2)通知乙方接受公共卫生服务。按照工作时间安排,通知乙方到指定地点接受公共卫生服务。每年对签约家庭进行1次家庭健康状况评估,并根据评估结果,制订个性化的健康规划。

(3)发放健康教育材料。及时将本单位印刷的健康教育处方及医学科普资料等材料发放给签约居民,及时将健康活动信息和季节性疾病防控、突发性公共卫生事件等信息告知签约居民。

(4)开展健康管理服务。免费为所有家庭成员建立健康档案,并实施动态管理。根据居民健康状况和需求,做好65岁以上老年人,0-6岁儿童、孕产妇健康管理服务和高血压、糖尿病、重型精神病患者、结核病患者的筛查、随访、健康生活行为干预指导等工作。咨询结果和服务信息及时录入居民健康管理信息系统。其服务及管理均按照《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》的要求进行。

(5)提供健康咨询指导。提供24小时电话咨询,给予健康、预防、保健等方面指导。

(6)制定疾病预防方案。定期通过门诊、电话、上门等方式对乙方及其成员的健康状况进行调查和管理,为其制定健康生活措施和疾病防治方案。

(7)开放就诊绿色通道。乙方在签约医院住院期间,乙方提供相应凭证后,甲方需协同办理相关手续,并对签约人员开放绿色通道。

签约工作计划 篇2

北京市大兴区项目 签约仪式安排意见

一、仪式议程:

1.时间:2006年9月8日(星期五)

上午9:30――10:30 2.地点:大兴宾馆多功能厅 3.议程: 主持人:区发改委主任 1)介绍项目背景、到会来宾; 2)举行签约仪式;

请大兴区副区长张晓同志与北京迪务有限公司董事长梁鸿签订《北京市大兴区项目特许经营协议》

3)请迪国际有限公司总裁陈先生讲话; 4)请大兴区区长林克同志讲话;

5)请各位领导、签约方代表举杯,庆祝北京市大兴区项目成功签约;

6)合影留念; 7)仪式结束。

二、参加人员

1.北京市大兴项目领导小组全体成员(18人详见名单)及项目有关人员; 2.金集团总裁陈、北京辉等8人; 3.岳咨询公司总经理等5人;

4.新闻媒体:大兴报、大兴电视台等3人。

三、会议布置要求

1.背板:效果图为背景的喷绘;

2.准备:a.签约文件、b.签到簿、c.其他。

四、会议费用预算

1.仪式完毕后召开领导小组会(时间10:30――1130),进行工作进展汇报,请区长指示工作; 2.会后用餐;

3.以上费用共计约元由区政府列支。

五、其他: :

签约工作计划 篇3

为深入贯彻落实医疗卫生体制改革,进一步规范和完善家庭医生服务,创新服务模式,努力实现辖区居民人人享有家庭医生服务目标,特制定本工作计划:

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导,以全面落实基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目、促进公共卫生服务逐步均等化为目标,针对本中心工作任务重、公共卫生服务水平较低的现状,整合全科医学、预防医学专业技术人员,建设村级卫生家庭医生团队,确保基本医疗和公共卫生工作“关口前移,重心下沉”,不断提高村级基本医疗和公共卫生工作的效率和质量。

二、工作目标

通过村级家庭医生团队建设和村级健康教育、健康管理、村级健康调查、健康体检、慢病管理等形式,将基本医疗和公共卫生服务深入村级,送到家庭,不断提高居民对签约服务的获得感和满意度。力争早日实现“人人拥有家庭医生,人人享有签约服务”的目标。

三、工作内容

(一)优化组织、分工协作

根据家庭医生团队成员特长、工作岗位、资质等实际情况不断对家庭医生团队进行优化,按每个团队覆盖≤10000人的原则,配置1个家庭医生团队,每个团队由1名县级专家、1名全科医生或医师、1名护师、1名公共卫生人员及村级工作,以便更好的服务于广大居民,更进一步提高居民对家庭医生服务工作的信任度、满意度。

(二)签约服务

为辖区居民提供家庭医生签约服务,坚持“充分告知、重点突出、自愿签约、规范服务”的原则,以居民与家庭医生自愿签订(每位居民同期只能选择1名家庭医生)一定期限服务协议的方式,建立相对固定的契约服务关系,双方约定服务内容、方式、期限和权利义务等款项,家庭医生以团队的形式,按照约定内容向居民提供集预防、保健、康复、健康管理为一体的综合性、连续性服务。签约周期可视情况灵活掌握,原则上一个周期不少于一年,期满后根据居民的意愿,自动续约或另选签约医生。签约对象优先覆盖常住家庭65岁及以上老年人、孕产妇、0-36个月儿童、高血压患者、糖尿病患者、严重精神障碍患者所在家庭,以及残疾人、计生特殊家庭、贫困人口、孤寡老人等特殊人群和有服务需求的健康人群。

(三)提供基本医疗服务

1、常见病、多发病的预约、诊疗服务。

2、门诊预约与转诊服务。为签约居民优先提供上级级医院转诊和预约服务,做好转诊病人的跟踪服务,不断提升家庭医生的医疗服务技术水平。

(四)基本公共卫生服务签约

居民可在享受《国家基本公共卫生服务规范》(20xx版)所规定的基本公共卫生和基本医疗服务的基础上,享受到以健康管理为主要内容、热情、周到的优先优惠服务:

1、建立居民健康档案服务。建立居民健康档案,并根据居民个人健康信息,对首次签约居民进行1次健康状况评估,制订个性化的健康计划,使居民及时了解自身健康状况。并及时更新,保证健康档案资料的完整性和准确性,为档案隐私尽保护责任。

2、健康教育和健康咨询服务。对签约重点人群的健康状况制定针对性的健康教育计划和开展健康教育服务。

3、老年人健康管理服务。每年为签约老年人提供1次健康管理服务,包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导;提供1次中医健康管理服务,包括体质辨识、生活方式和健康状况评估、中医干预等。

4、慢性病患者管理服务。为明确诊断的高血压、2型糖尿病等慢性病患者进行治疗、行为干预、监测和健康评估,提供定期随访、用药指导、健康教育及咨询等服务,每季度不少于1次,每次随访高血压患者要询问病情、进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导,为2型糖尿病患者,每年进行4次免费空腹血糖检测;每年进行一次较全面的免费健康体检。

5、严重精神障碍患者管理服务。对居家知情同意的严重精神障碍患者提供随访、康复指导服务,对患者家属进行培训,每季度不少于1次;每年提供1次健康体检。

6、特殊人群保健,对所辖区域的残疾人、失独家庭、孤寡老人进行健康管理服务。每年不少于一次随访和健康教育。

7、传染病管理。对居家的传染病患者进行至少1次访视及治疗管理。

8、咨询服务。对在健康管理中发现问题的,及时给予医学指导或转诊建议。

9、上门服务。为行动不便、90岁以上老年人及确有需要的签约居民,提供上门访视、诊疗等服务。

四、工作措施

1、组织、鼓励家庭医生团队外出学习,进一步加强家庭医生签约服务团队的培训力度,每季度至少开展一次,培训活动以团队长根据村级签约居民需求进行培训,重点对服务理念、服务能力、服务技巧及专业操作等方面进行培训,不断提高家庭医生签约服务团队的综合服务能力,提高群众满意度。

2、进一步优化团队,完善相关制度、流程、人员岗位职责,要求家庭医生团队长制定本团队工作计划,进行人员合理分工,明确目标,每月召开家庭医生团队会议,分享工作中的做法、取得的成绩、不足之处,总结经验,部署下月工作安排,同时进一步加大考核力度,根据实际情况及时对绩效考核方案进行修订,着重在满意度、真实性上下功夫,对考核结果及时进行通报。

3、明确对象,优先签约,有效服务。家庭医生签约服务对象为本辖区常住居民,签约服务应优先覆盖重点人群,根据实际情况,设置有偿服务包,提升居民签约积极性。

4、充分发挥“村级家庭医生工作站”的作用,真正做到一站式签约服务。

5、逐步健全完善签约激励约束机制,鼓励家庭医生团队开展有偿服务包签约。

6、加大宣传力度。利用村级宣传栏、村级活动、健康宣传日等,积极主动与村级居民沟通,大力宣传家庭医生签约服务工作宣传,逐步提高村级居民签约率。

7、各团队及时进行资料归档,对每次村级活动及时进行资料收集、整理、汇总,对当月工作进行总结,发现问题及时整改,不断提高服务质量。

五、评价方法WwW.zF133.cOm

按照文件要求,按时对家庭医生团队进行考核,重点考核工作量、真实性、居民满意度,按工作量及考核得分进行绩效发放。

签约工作计划 篇4

签约专员工作计划

引言:

在如今竞争激烈的商业环境中,签约专员在企业的销售团队中扮演着重要的角色。签约专员通过与客户建立紧密联系,并促成合作协议的签署,为企业创造业务机会和增加销售收入。然而,签约专员的工作需要高度的专业知识和技巧,以便顺利完成合同的谈判和签署工作。因此,制定一份详细、具体和生动的工作计划对签约专员至关重要。

一、工作目标和指标

签约专员的工作目标是促成企业与客户之间的合作,达成合同的签署。为了实现这个目标,就需要在工作计划中设定如下指标:

1.签署合同数量:每个月签署的合同数量是评估签约专员绩效的重要指标。根据业务特点和个人能力,可以设定合理的目标数量,并确保持续提升。

2.合同金额:除了数量,签约专员还应该关注合同金额,以确保每个合同的价值最大化。在制定工作计划时,可以设定每个月要达到的合同金额目标,并制定相应的策略和方法来实现。

二、市场调研和客户分析

签约专员在工作计划中需要进行充分的市场调研和客户分析,以便更好地了解市场需求和客户的要求。这些信息将有助于签约专员更好地定位和推销企业的产品或服务。

1.市场调研:签约专员应该研究所在行业的市场情况,了解竞争对手的产品和销售策略,以及客户的预期和需求。这些信息将有助于签约专员制定相应的销售计划,并帮助企业更好地竞争。

2.客户分析:签约专员应该分析和评估潜在客户的需求和意向,确定合适的销售策略和方法。通过了解客户的背景、行业和需求,签约专员可以更好地与客户沟通,并为其提供有针对性的解决方案。

三、销售策略和计划

签约专员在工作计划中应该制定相应的销售策略和计划,以帮助实现工作目标。以下是一些常见的销售策略和计划:

1.销售渠道:签约专员应该确定最适合目标客户的销售渠道,并制定具体的推广计划。例如,通过电话销售、面对面谈判或在线传销等方式与客户建立联系,以便尽早促成合作。

2.培养客户关系:签约专员应该积极与客户建立良好的关系,通过定期拜访、电话沟通或电子邮件联系等方式保持与客户的密切合作,以便在合适的时机达成合作协议。

3.谈判技巧:签约专员应该持续提高谈判技巧,以增加签署合同的机会。通过学习如何处理异议、如何提出解决方案以及如何协商合同条款,签约专员可以更好地应对各种谈判场景,并达成合理的协议。

四、绩效评估和反馈机制

签约专员的工作计划还应该包括绩效评估和反馈机制,以确保工作目标的实现。以下是一些建议的方法:

1.指标追踪:签约专员应该定期追踪和记录实际销售业绩,与设定的工作指标进行对比。这将帮助签约专员识别问题和机会,并及时调整销售策略和计划。

2.团队评估会议:签约专员与销售团队的成员可以定期开展评估会议,分享经验和教训,并共同制定下一阶段的工作计划。通过团队的合作和互相学习,签约专员可以不断提升自己的绩效。

结论:

签约专员的工作计划应该是详细、具体和生动的,以帮助实现工作目标。通过市场调研和客户分析,签约专员可以更好地了解市场需求和客户要求。在制定销售策略和计划时,签约专员应该考虑合适的销售渠道,并持续提高谈判技巧。通过绩效评估和反馈机制,签约专员可以不断改进自己的工作,实现更好的销售业绩。要成为一名成功的签约专员,制定好工作计划是至关重要的。

签约工作计划 篇5

作为签约经理,我的工作重心主要是负责协调公司与客户之间的合作协议,保证合同的展开和签约,并且确保这一过程顺利的完成。在这篇文章中,我将分享我的工作计划,以便更好地管理和执行我的任务。

首先,我的计划将从确保合同文件的准备和审核开始。这是一项重要的工作,也是整个签约流程的基础。在准备合同文件时,我将根据实际情况和合同需求进行分类,包括直接销售、代理销售、特许经营等不同类型的销售模式。我将利用我的工作经验和法律知识,审查和修改合同条款,以确保它们符合法律标准并能够防止任何可能出现的纠纷。

其次,在与合作伙伴沟通时,我会积极聆听对方的意见和想法,并在这个基础上积极建议和缩小分歧,达成更好的合作。我会对顾客提出的问题进行详尽的研究和分析,明确他们的合作要求,使得合同的条款更加符合客户的需求。同时,我会利用我与不同客户沟通和交流的经验,来调整和优化合作方案,提高公司的竞争力和合作伙伴的信任度。

接下来,我将安排与客户的面谈和会议,以细致地了解客户的实际需求和相关问题。这些会议应该尽可能多地进行,以确保公司能够在开展业务时有一个更全面和准确的了解,提高公司对客户需求的把握和洞察力。此外,当我们的客户遇到问题或者需要解决困难的时候,我们也会提供及时的帮助和支持,以便在任何时候保持强大的合作关系。

最后,一旦签定合同,我们还将致力于合同的执行和管理,监督合同的履行情况以及决定合同可行性的问题。在这一过程中,我们要确保客户的利益得到保障,也要避免任何合同风险的出现,以保障公司的利益。此外,我们还将积极参与公司内部流程的改进,以确保我们能够更好地执行合同,并且持续提高客户的满意度和公司的整体效率。

总的来说,作为一名签约经理的工作计划,需要不断地寻找并建立与合作伙伴的信任关系,同时紧密关注业务扩张和利润提高的目标,维护合同完成的顺利执行。在这个过程中,我必须考虑到客户的利益和公司的利益,并尽可能地协调解决所有问题。这需要良好的沟通能力、敏锐的洞察力、深厚的商务功力,以及决策果断的决心。只有这样,才能取得更好的工作成果和更好的企业效益。


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