商场实践报告(分享十篇)

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商场实践报告【篇1】

本次我进行实践活动的单位是xx商场。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家商场的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束，并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容，并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。

主体主体内容共包括了3个方面：实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。

实践前期工作在实践前，我先了解了下附近几家商场的情况，并通过分析自身的条件，最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后，我联系了商场的负责人，并对实践一事征得其同意，自己是无偿对商场义务劳动，他也表示愿意提供力所能及的帮助。

在正式商场进行实践活动前，我首先向相关负责人了解些具体的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中，我认为对商场内秩序的维持和收银，是我此次实践活动的重点。为此，我首先了解了商场管理规范并记录了其中重要的几点：

1、服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝

2、工作勤奋努力，应当保持一定的出勤率，对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励，奖罚制度分明

3、不可监守自盗，违者重罚

4、应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金

5、商场内保持清洁，禁止抽烟明火

以上就是我根据商场内的条例自己简单记下来的几点。从事商场工作是一件简单但是重要的事情，直接关系到了社会的稳定和发展，我整理好了自己的状态，准备投入到这为期两周的实践活动中。

实践过程今天是我实践活动的第一天，也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了商场内各方面的工作，总结起来大概分了5类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于商场内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是商场收银问题，一类是关于商场内保安问题，最后一类是关于商场内的秩序维持问题。因为是第一天来，他先让我熟悉下商场内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程，好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天，听了经理的介绍后，对这里的工作有了大概的了解，并认识到，其中两类是适合我们女生的工作，今后的实践重点也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的涉及一点，用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里，我在商场的各个岗位都流动了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。

商场的上班时间是8点整，我早上起来收拾好后就来到了商场内，经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在商场正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对商场内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情，首先，物品种类繁多，虽然有专门的区域共你来区别摆放，但是由于现在临近新年，某些东西的消耗特别巨大，就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需平衡，要把需要的东西摆放正确，才不会误导顾客，才能避免不必要的麻烦，总之这是一种一刻也不能停下来的活，还需要你集中精力去认真的做；其次就是物品的标价问题，这是整个环节的重中之重，因为在商场买东西，上面的标价一定要正确，避免标价错误导致不必要的纠纷，而商场内形形色色的各类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和细心，才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格，可是有时候还会记错，在其它姐姐的帮助下，我才能顺利的完成，这里不得不佩服这些商场的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作，跟着姐姐们学习到了不少东西，也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时，有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助，比如商场内货物的搬运，由于人手的短缺，我也帮忙搬运小件物品，那天还是我身体最累的一天，不过，这类工作一般是有男生来做的，我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持商场秩序的工作，当带上那个袖标的时候，感觉还真有一种沉甸甸的责任感，过年了人流特别的多，我们主要进行了人员的疏散和引导，以维持商场内正常活动秩序。

前面的工作大概持续了一周多，在接下来的几天，经理把我安排到了收银台，让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别，是特别需要细心才能够胜任的工作。不用说，这是商场内最简单最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅要对顾客保持着几乎机械式的微笑，还要求反映迅速而不出错，在实际工作的时候，我心里是十分的紧张，连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的，如果没有耐心，是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做，因为你要了解一下物品的大概价位，才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。总之，这个工作我一直做到我实践2周结束，感觉每天都提心吊胆的，生怕收账时会出什么问题，还好，我坚持到了最后，并且我的工作得到了李经理的肯定，自己的付出总算也没有白费。

实践体会这就是我的第一次社会实践，它引导我走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念，吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了体现，在那片广阔的天地里，我的劳动，我的付出得到了让我兴奋的回报。

而且在这个过程中，我也深深认识到了作为一个从事商场工作者的辛苦，做工作没有简单与难之分，只要有付出，就一定能都得到回报的。

总结在这为期14天的实践活动中，使我充分认识到，没有任何一项工作是轻松的，虽然是这种从事商场工作的人，他们的辛苦不仅仅身体上的，因为我深深的感觉到，要做好自己手头的工作，履行好自己的职责，是件多么不容易的事：我们必须要具有很好的耐心和毅力，并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。

经过此次实践，我丰富了自身的社会经验，同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心，我今后一定多参加社会实践活动，从各个方面来提高自己的能力。

在最后，我要感谢给我实践活动机会的商场负责人以及在实践过程中给我指导和帮助的各位姐姐们，谢谢你们！

论服务社会之商场实践活动每个人都是社会的一份子，每个人都在努力做好自己的工作来服务这个社会。我们所要做的就是不断完善自己，不断提高自己，以贡献给社会自己更大的力量，来体现自己的人生价值，而实践活动，就是我们学生服务社会的一种方式，是锻炼我们实践能力的一个机会。

我们终究要投入到社会中去的，并在社会中以自己独特的方式来为这个社会服务。我认为，社会实践活动就是为服务社会打下的一个结实的基础，使我们掌握了一些经验，让我们在实践中得出真知，同时，这也是我们作为学生来接触社会的一种方法和经验，以便将来我们能够适应各种复杂的社会环境。由此可见，实践活动就是服务社会的一种体现和实践活动的必要性。在寒假到来之时，本着服务社会，认识社会和完善自我的想法，我选择了去商场实践，来完成自己的寒假目标。

商场，是一个便利人民生活的一个综合性的商场，它的存在极大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一个体现。商场内物品齐全，种类繁多，由于它的地理位置相对不错，解决了人民实际生活中的很多问题，比如说出行难，买菜难等等，可以说，商场的出现，不仅仅是一个市场，更是一种文化，一种象征，象征着这个地方的经济和人民生活水品的高低。我认为，去商场实践，是关注社会，体验民生的最好的办法，也可以让我们更好的接触社会，适应社会，也是为人民服务的一种体现，也能为和谐社会的发展，贡献自己的一点微不足道的力量。同时选商场内的实践活动，我还可以关注下今年的物价，由于今天的经济波动，物价一直上涨，我想通过在商场工作，可以了解下这方面对于人民生活的影响。作为一个大学生，我有必要认识这些，以为将来更好的服务社会打基础。

同时选在商场进行实践活动，一方面可以避免过早接触复杂的人际关系（自己还是学生，接触社会是一个渐进的过程），另一方面也可以检查下自己的工作实践能力，也是尽到了自己服务社会的目标。

在商场的实践活动，包括了实践前期工作、实践过程和实践体会一共三部分内容，每一部分都是和服务社会息息相关的。前期工作是对实践内容的初步了解，实践过程是对服务社会的根本认识和行动，而实践体会则是对于服务社会的思考和反映。而在实践过程当中，我作为一个参加到其中的人，所感受到的是作为一个商场工作者，自己身上的那种社会责任和工作义务。这里没有钩心斗角，有点只是微笑和温暖。作为社会的一份子，一个好的商场工作者是必要的，正是由于他们的渺小，才铸就了城市的辉煌。能够完成这次实践活动，为服务这个社会贡献自己的力量，我觉得非常有意义。

服务社会的多少，不在于你的岗位的好坏，而在于你的内心是否强大，决心和耐心很重要。商场的实践活动，同样可以尽最大的努力来回报社会，服务社会。坚持下来的人，才伟大。

做好我们每一分子，来服务社会使其更美好。

商场实践报告【篇2】

导购作为商场直接与客户接触的人员，对能力的要求非常高，许多人都会选择导购来锻炼自己的能力。下面是东星资源网小编为大家整理的商场导购社会实践报告两篇范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

商场导购社会实践报告一

今年暑假放了将近两个月，我觉得不能放过这样的大好时光，白白虚度光阴，在家休息了一星期后，我决定走向社会体验一下这严酷无情的酷暑与人情冷暖。那天天气很热，整个空气都仿佛被热气所弥漫，但并没有消退我对找工作的热情。我与同学在我们当地最为繁华的商业街寻觅着，一家家的找本来想去那种快餐店打零工的，但问了好多都以不需要短期工为由而拒绝了，一颗火热的心顿时像喝了雪碧一样透心凉埃我们于是放弃快餐店，转移目标。皇天不负有心人，在我们顽强拼搏的精神下，终于在一家饰品专卖店开始了我的短期打工之旅。

老板先给我说了下上下班时间，及对员工的要求，由于是短期工，工资也不多，但我也十分满足了。老板说导购需要有较强的沟通能力和耐心，一开始我觉得肯定没问题，但在以后一个月的`时间里，我才知道导购的确不是那么容易的。上班第一天我早早的来到店里，早上老板说要把店里的东西摆好并简单的擦拭一下，我又是涮拖把又是涮抹布的，一点点的熟悉着这种工作方式。我们几个分工，不一会就干完了。其他两个一个是店长，人都非常好，很照顾我这个新人。接下来就是上门迎宾，有客人来要用普通话说欢迎光临，一开始我真难以开口，可还是硬着头皮迎头而上了。

渐渐的我已习惯了这儿，和同事相处的还不错，老板人很好，没客人的时候总是给我们讲些大道理。饰品店里东西种类繁多，有很多东西我都第一次了解，比如化妆品的好坏其中都有很多道理，别人问我商品的功能时我经常答不上来，感觉挺吃力的。好在店长看在我涉世未深，常常帮我教我。一到双休日忙起来还真是腰酸腿抽筋的。不过现在想想还是累中乐着的。我想说干这个真的很锻炼人，每天要面对不同的人和事，我也渐渐放开了自己，不再腼腆。心想我也算半个社会人了。虽然在这个店里每天有空调吹着，有水喝着，导购这活不仅是练嘴皮子更是体力活。因为店面挺大，产品种类繁多，顾客来到这里要到处转，你必须在身后跟着，这样如果顾客有什么问题方便询问。导购还必须要有耐心，因为有相当多一部分顾客只是逛逛，并没有要买的欲望。对这样的顾客也要保持一颗平常心，用谦和亲切的微笑面对。

当然，面对不同的顾客要区别对待，比如说如果是一对情侣的话一般多少都会买点东西，我一般就会给多推荐一下，只要女朋友喜欢了，男朋友也会说买了。这样的生意最好赚。我记得有一次是一个女孩来买耳环，她左挑挑右挑挑，始终下不定主意，那耳环试完了就扔那，我当时就有点失去耐心了，不过还是被我给压制下去了。有时还会遇到自以为是的人，总是给我们翻白眼啦，说自己有多了不起啦，一点也不理解我们这些导购们。一般的顾客都还好，那种情况并不多见。短短的30天，我并没指望能学到多少东西，但至少让我明白了不管干什么都不是轻而易举的。

短短30天就这样过去了，我真的学到许多，另外我还要感谢在打工期间帮助，鼓励我的店长和老板。谢谢给了我这个机会让我学到了很多学校里学不到的东西，与此同时，我也越来越理解在外工作的艰辛。不管什么工作，都不是向我们想象的那么容易，其背后的辛苦我们没看到而已。30天每天要遇到形形色色的人，我看到好多与我同岁的人们都已走上工作岗位或结婚上子，这让我不禁感到我已不再是小孩子了，需要接触社会，让自己成熟。

首先，我发现与同事的相处方式是我们工作的的重要组成部分之一，人与人的相互适应，相互包容，相互理解促成我们良好的人际关系。另外 我觉得导购也是一门学问，如何了解顾客的消费心理等需要长时间的积累。

社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会距离，也让我在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基矗我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知，在今后学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

作为大学生，我们要了解社会，将自己所学融入到社会中，社会实践才能发挥它的最大化作用，“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。作为一名即将大三的学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。不断提高自己的EQ，同时也可以不断地认识自己，了解自己的兴趣所在，为以后的职业做规划。

商场导购社会实践报告二

为期xxx的实习结束了，我在这一周的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过实践可以学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展下，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

xx鞋店面推行“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛非常活跃，鞋也比其他店齐全，款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长，还是处于销售难的困惑中。恰好是淡季，生意更冷淡。

所以在日子较空闲，我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够熟练操作收银的两个电脑系统，填写《营运概况日报表》。比如：收银员每天必须打电话回访，做历史性消费记录；导购要求必须做客户记录，认真填写客户资料卡，利于发展VIP客户；仓管每天要作明细3本账目，每天值日生记录MA7异动比分析，通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。

在xx店组长给了我充分锻炼的机会，让我每天独自一个人负责一块的点数与作帐。到后来，每个区域很多件货品，还有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到准确完成。店里每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼，我也能够独自为顾客介绍产品。这里的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的导购学习知识来充实自己。

在得到公司允许后，每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训，提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。还从一些卖鞋的小事中可以看出，只要能真诚地贴心地对待顾客，为顾客着想，就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客，我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，“VERY GOOD！”这些都是对我工作的肯定，我为此感到自豪！五个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。

提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，态度良好的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的人员随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。

这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。

熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对生活一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这几天的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己！

商场实践报告【篇3】

关于商场导购的社会实践报告 学号：3092111104姓名：王杰班级：营销20912012年的暑假到了，同时，我又要开始我的不平凡的生活了。

以前，我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我真的进入社会实践后，才真正体验到工作,并不是想象中的那样轻松自在，它又苦又累，可不是一件容易的事。

一个偶然的机会，我在市商厦找到了一份男装导购的工作。上班第一天,我的心情异常激动,兴奋、期盼、喜悦„„我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，我的暑假生活会过的更加有意义，更加充实和完整。

关于销售这份工作，是和我的专业比较对口的，或许你认为学市场营销的学生，对于这份工作胜任度很高，其实要做好它很不容易。因为“怎样才能令顾客满意 ”、“ 怎样才能令顾客觉得自己是一位态度认真、工作称心的导购员 ”、“怎样提高销售额”等，是我不得不首要考虑的问题。这里面的学问可大了，因此，当导购员面临着巨大的挑战。

首先，就要学会如何做导购员。最起起码的要求就是：一方面要认真了解公

司的整体运作，服务承诺和工作制度，另一方面要熟悉服装的价格和布料等，以便更好地为顾客解说，使得他们对产品更加满意，进而购买我们的商品。只有这样，工作起来才能得心应手。

其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。公司里的职员来自五湖四海，不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等，与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样，才能营造良好的人际关系，最主要的是，与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

第三，要学会怎样严肃认真地工作。在学校，下课后就知道和同学玩耍、嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，如果马虎就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

第四，要学会虚心对人、做事。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只

有虚心请教才可使自己进步快。在商场工作的头几天，我虚心地向其他销售人员学习“怎样向顾客销售服装，怎样分辨不同的布料和怎样量度顾客需要购买衣服的尺寸”等等。因为虚心请教，同事又耐心讲解，很快地我就对服装的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力，这也使我得到了组长和同事们的赞赏。

第五，要学会以礼待人。面对第一位顾客时，我的心情既激动又紧张。激动的是锻炼自己的机会终于来了，紧张的是害怕自己会出差错，这样会令顾客不满意和不开心。面对第一位顾客，我做的第一件事就是向这位顾客问好：“欢迎您光临本商场，请随便看和随便挑选！”说完，我紧张地等候顾客的反应，生怕受到冷落，没想到这位顾客听了我的话后，不但没有冷落我，反而微笑着对我说：“小伙子，你的服务态度很好，我先看一看，挑好了再找你包装吧！”听了这番话，我那紧张的神经顿时得到舒缓，而且还觉得很高兴，因为这是我到这里以来第一次听到顾客对自己工作的赞赏和评价。这样一来，更激发了我的工作热情，我开始大胆地向她推销公司的男士服装——从服装的面料、产地、价格等，都对她作了详细的介绍。她对我的介绍很满意，马上就购买了几套服装，然后非常开心地走了。所有这些，都被一旁的组长看在眼里，她等顾客离开后径直走到我的面前，和蔼地对我说：“你真行，这么快就赢得了顾客的赞扬，继续努力，你会取得更大的进步的！”.听了组长的话，我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定决心：一定要努力工作，绝不辜负组长对我的期望。

在暑假期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发：

1、要认真学好专业知识，这样可以打下一个扎实和稳固的工作根基。

2、要在工作中不断学习，进一步提高自身综合素质，才能适应当今社会对人才的需求。

这次实践有一点令我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到，而在实际工作中，可能会遇到书本上没有学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中遇到的是很简单的问题，只要套公式就能完成的一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上就学得这么吃力？或许老师是正确的，虽然大学生活不像踏入社会，但总算是社

会的一部分，这是不可否认的事实。

作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟两年后，我们就不是大学生了，而是社会中的一分子，要与社会交流为社会做事。只懂得纸上谈兵是远远不够的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

商场实践报告【篇4】

有市场的地方就有销售，有销售的地方总少不了促销员。而我利用暑期的实践机会，也一度成为这浩浩荡荡大军中的一员。对于商场促销这份工作，我更喜欢称它为“导购员”。因为，在我看来，“促销”更主要的是着眼于商品本身，强调如何将产品卖出去，更侧重于即时、一次性的消费。而“导购”不仅是促进即时消费，更是销售人员宣传产品知识，让顾客了解产品，让其成为潜在顾客，为以后的购买埋下伏笔。

大学生涯期间，我利用三个暑期的时间，分别在不同的商场从事不同产品的导购工作。虽然产品性质产别很大（分别是饮料，牙膏，化妆品），但是，工作内容却大同小异。结合这几次的实习经验和专业所学知识，对于如何成为一名优秀的商场导购员我总结了一些经验。

首先，导购人员必须要有较高的自身素质。

最主要的是要有强烈的责任心。顾客负责，对企业负责。要意识到，你站在那，代表的是企业形象，而你要对给顾客说的每句话负责。决不能为了能促进销售，夸大产品的`功效，欺骗顾客。往往你把产品介绍的越好，顾客越不相信。而如果有的顾客相信了，那你虚假的介绍只会让顾客在使用了你的产品之后对此产品更加失望，别再指望他会买。

有足够的耐心。耐的回答顾客的问题，耐心的讲解产品知识。有时候，你面对的顾客可能是老年人，而他们对于新事物的接受能力和理解能力可能比较差，那就需要你反复的给他们介绍。有时候是抱怨连连的中年妇女，她对你们的产品很不满意，那就需要你仍让微笑着听完她的抱怨，并且耐心的解释。

有外向乐观的性格，勇于面对挫折。因为促销员的泛滥，很多顾客早已厌倦了“被促销”，也许当你微笑着询问“先生，需要点什么”的时候，有的人根本不会理你，有的人会直接的反问“你们说的话能信吗？”甚至有的人会很不耐烦，甚至会鄙夷的说“你别烦我，让我自己看行吗”！这时候的你，如果没有超强的抗打击能力，可能会因此很难再开口。

要满怀激情。每天都要打起十二分的精神，面对新一天的挑战。用你的激情感染顾客。顾客是很难对板着脸，说话有气无力的导购员产生好感的。没有激情，很难做好这份工作。

所以，我认为，这四个品质，是出色的导购员必备的素质，缺一不可！

同时，也要有不错的能力。

尤其是说服能力，及良好的语言表达能力，能把话说的恰到好处，打动顾客。

有良好的洞察能力，善于观察，通过顾客的细枝末节，掌握顾客心理，有针对性的采取刺激措施。

有良好的反应能力，遇到突发状况及故意找茬的顾客，能快速反应，有效解决。

当然这些能力需要工作和生活中慢慢的培养起来。而培养的过程，“善于反思”是尤为重要的一环！每天睡觉之前，可以通过写日记的方式进行总结，反思：“如果在发生一次这样的事情，我该怎么做的更好？”只有吸取经验，才能够成长。

商场实践报告【篇5】

时间总是过得很快，转眼之间就放暑假了，紧接着开始了我的暑期打工生活。这是为了完成实践论文，同时也是为以后步入社会累积经验。课本只能教我们理论知识，还有很多的东西是课本里没有的，在实践中获得丰富的知识与经验，学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼自己的胆量、积累经验，让我受益匪浅。

在步入大学后，我们离走进社会越来越近了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会，才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷，一个在校学生的社会经验又有多少呢？

于是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的能力，增加团队工作经验，同时也是为了日后工作增添筹码。

可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题，显然这是不够的，学校只是社会中的小角落，而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母，可是当我们步入社会后还能够问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。

作为新时代大学生不仅要好好学习掌握现代化的知识，而且还要多参加社会实践，在实践中运用知识更好的掌握知识，在实践中了解社会发展社会提高才能锻炼自己发展自己，使自己将来能更好投身于社会服务于社会。

所以，我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了锻炼我们的实践能力，也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。

今年暑假比较往年提前了几天，我也积极的在找暑期工，可是走过很多的商场、超市，积极的去应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢？原因很简单，他们需要的是有工作经验的长期工，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员。

第一天去上班，主管就交待几个应该注意的细节后，我就开始上班了。

工作内容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的'桌子、冰桶等物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难，我们个子不高，这边撑起来了，那边又够不到了，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来，而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来，要把它贴在显眼的地方，把一切都摆弄好后，估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息，我们还要上到楼上和超市借货，因为我们的货物不是商家提供的，他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料，我们必须自己和超市商量，向他们借货。我们大致估计今天能够卖出的数量，然后每一品种都要了一定的数量，和超市的领班点清了货物的数量，写了一份清单。那超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍，还要我们自己也点算一下，才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真，无论是在学校、家里、社会上都是必须的，老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不认真就会出错，给自己或是别人带来不便，不仔细、不认真就是不负责任，所以我们在提高自己的工作能力的同时，也要注重培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里，在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。

在学校里，所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了，每天有固定作息时间表约束和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，凡是你都要自己安排，但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，但在此前提之下，你要先做好准备，要对你所推销的产品非常的了解，否则客人一问三不知，给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。

在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中，我学到了很多，不仅仅是工作上的经验，还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。

一个活动往往有一个比较正式的开幕仪式，当然我们的也不例外，我们在政府借了一个小家就开始了，兴奋地是竟然是副镇长来致词，而接下来便是在外面的一个外场宣传，为我们的支教招生，令我们没有想到的是这里的人竟然这么热情，报名的异常多，这也是对我们的一种信任，所以我们每一人都倍感压力很大，为的是不让这里的家长和小孩失望，希望我们可以教给他们一些真正的有用的东西。

社会实践体会：

暑假社会这一游不仅仅带给我的是金钱，更重要的是让我对人生有了新的认识，有了新的感悟。对社会我直接接触了消除了先前的一些偏见，又从社会上认识了自己在那些方面的不足自己还要努力的改进。下面是整理的关于大学生暑假电子厂社会实践报告格式范文3000字，阅读!

一、在社会上要善于与别人沟通，语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通，这是需要长期的练习。在学校是接触的人不是很多，而且大多是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式，使我与别人对话时应变不及，使谈话时出现冷场，这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变，才能在社会上立足。不需要使自己的语言风趣幽默，但最基本的要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二、在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。”我现在才深刻体会到这句话的含义，在现实中课本上学的理论知识用到得很少很少。

三、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯，做事就会畏畏缩缩，无法展示你的最佳状态，办事效率就降低了，同时也让上司、同事厌恶。

四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

五、微笑是在这社会中最强而有力的武器。有人说，面对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重整旗鼓，这是一种勇气；面对误解和仇恨，一笑而过是一种坦荡宽容，然后保持本色，这是一种达观；面对赞扬和激励，一笑而过是一种谦虚和清醒，然后不断进取，这是一种力量；面对烦恼和忧愁，一笑而过是一种平和释然，然后努力化解，这是一种境界。所以在任何的情况下我们都要学会一笑而过。学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。而且，真诚的微笑也会赢得他人对你的好感，化解人与人之间的不愉快；亲切的微笑客人感觉到你的重视。微笑也是社会实践中必须要锻炼的能力。

别人都说你一个大学生干嘛来吃这种苦，这活累，又没几个钱。但我还是坚持了下来，即便因此哭过，我知道我不为钱，只想尝试，因为苦都是要尝了才知道，像我们这一代的孩子，从小在父母的呵护下长大，任意花着父母的血汗钱，殊不知钱来得这么的不容易。通过这次暑假的社会实践，我真的学到了很多很多，也看到了、明白了很多很多。虽然只是短短的一个多月的时间，但在这期间我流过汗、吃过苦、挨过训，通过自己的认真总结深刻的体会到了一些在校园里领悟不到的东西。这次与社会的亲身体验，积累了一些必备的社会经验和人际交往的技巧。我相信，这次实践不仅仅是我的一次实践，还是一次人生经历，更是一生的宝贵财富!“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，只有社会实践才能使我们找到理论和实践的最佳结合点。

总结：再烦，也别忘微笑；再急，也要注意语气；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，学习与社会实践是密不可分的。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了我认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础。

商场实践报告【篇6】

实践时间:XX/1/15至XX/1/20

实践地点:深圳市天宝购物广场

实践目的:体验生活

今年的寒假跟往年不太一样，因为今年我是一名大学生了，我应该更独立些了，以前从没出去打过暑假或寒假工，今年学校布置了一项任务出去社会实践，并且要写一份实践报告。我今年是第一次参加社会实践，这次的经历给了我很多的感触，让我懂得了很多很多。我在深圳市一家购物广场的营运部实践，这个部门是最需要与顾客打交道的，这让我学到了很多为人处事的道理以及在学校学不到的知识。

1.服务态度

在今天，很多人都知道服务态度越来越重要，现在的市场不比以前了，以前是需求大，属于卖方市场，而现在是商品多，属于买方市场。可以说现在是谁的服务态度好谁就占领了一大半市场了，因为顾客只会光顾那些服务态度好的店家，所以说一个好的商家必须要有好的服务态度。我在那里是销售糕点的，因此会比较多人，老少都有，现在也正逢寒假，小朋友也就多了。每天都有很多小朋友过来买这些糖啊、饼干之类的，其实现在有很多商家是不太理会小孩子的，因为他们认为小孩子纯粹是来玩的，不是真的要来买商品的，跟他们是浪费时间，可我却不是这样认为的。我细心地询问小孩需要什么，并跟他们说哪些不能吃太多，哪些对身体有害，始终微笑地跟孩子介绍着。让我意外的是后面站着几位家长正微笑地看着我，他们都夸我服务态度好，并且说就冲着我的服务态度也要买些商品回去。此后，我看到他们经常都来光顾，这让我意识到一个商家的服务态度是多么的重要，它可以带来那么好的效应，也就是我们所说的会有很多回头客。

2.诚信

在我国古代，我们的祖先就十分重视诚信，这是我国的优秀文化传统。我想诚信无论在什么样的时代都是很重要的，每个时代的人都应该有诚信意识。在商场中，诚信更是对商家的一种考验。一个购物广场每天都要进新的货物，并且要把那些即将过期的商品从货架上卸下来，然后再把新的摆上去。我以前就听人说过，很多商家为了从中谋取暴利，经常是把那些即将过期的商品拿下来稍微处理一下或是把那些出厂日期或是截止日期经过处理又重新摆上货架卖给顾客，这使顾客的个人利益和人身安全受到严重的侵犯。但是在这个购物广场，我看到员工每天都会按时清理货物，把即将过期的货物退回厂家处理并换上新的商品，很好的维护了消费者的利益。我看到后觉得很感动，难怪这店的生意会那么好，因为它以诚信赢得了消费者的信任和青睐，生意自然就好了。君子爱财，取之以道。这家购物广场以诚信立足商界，带来了良好的经济效益。其实，不只是商家要诚信经营，我们每个人又何尝不是应该有诚信的道德操守呢?

3.知识

这次的实践也让我再次感受到知识的巨大力量。一个人无论干什么都要有一定的知识，俗话说得好知识就是力量，如果你字都不认识几个怎么跟顾客介绍产品呢?只有掌握一定的知识才能更好地为自己所在的岗位做出贡献，才能更好地实现自己的人生价值，所以在当今社会，拥有知识是我们施展才华的必备武器。

4.人才资本

我们知道，当今世界的竞争说到底其实就是人才的竞争，同样，一个企业想要强大也是有赖于雄厚的人才资本。很明显，如果要使一个购物广场能够合理有序地运行，那么就必须要有合理严谨的管理程序，说到管理就必须要有专门的管理人才。在这个购物广场，有专门的人才进行整个人事的管理，有专门的人才制定市场营销计划，有专门的人才进行采购，有专门的人才进行销售，整个营运过程是井然有序，这也就给企业带来了巨大的经济效益。所以说善于筹集人才资本的企业必定是有发展、有前途的，也必定是能笑到最后的。

商场实践报告【篇7】

20xx年的寒假，为了更好的锻炼自己，我在家乡找到了一份工作，进行了为期一个月的商场销售社会实践。短期的实践时间让我学到的东西尽管很是有限，却受益匪浅。它拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了作为一名大学生所需要负担的责任和需要培养的能力。同时也让我懂得，社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。现将此次实践活动的有关情况报告如下：

对于刚开始找一份工作，我十分生涩。对于去商场应聘的场面，我设想了很多次，也反复演练了自己需要准备的自我介绍。当应聘那天的到来，我更是无比紧张，于是不断鼓励自己，以良好的姿态完成了应聘问答，成功获得了这份销售工作。杨姐是商场的区域负责人，她安排我管理电子产品的销售。

实践的正式开始是在应聘完毕后的第二天。清晨我早早来到了商场，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。我深深的明白：沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用，认识一个人，首先要记住对方的名字；了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。

其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚刚开始工作时，都有很多磕磕碰碰。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。有人说，做“杂活”无法让我学到什么，可是我认为所谓“杂活”是工作的必需，我们必须要正确的看待这个问题。刚来商场，除了要守在我的本职工作岗位上，还要随时听候前辈们的“使唤”，一会儿帮A区搬搬箱子，一会儿帮B区送送商品，运运材料。其实那些都不是我该做的，可是我能做，我还有精力来帮忙，又何乐而不为呢？帮了同事们，搞好了和他们的关系，我也有了好的心情。或许比平时更为劳累，可是，累，并充实着。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

我印象最为深刻的还属第一次成功销售的场景。对方是一个中年叔叔，想要选购一台新手机。叔叔说他对手机这方面不是很懂，需要我介绍一些。当时我就感到压力挺大，第一天上班，就遇到要发挥自己所知道的手机知识的时候了。为了让他安心，我首先介绍了各款卖的比较好的手机的性能，然后再重点推荐某些手机，并且强调那些推荐是我的个人意见，仅供参考。途中遇到一款NOKIA的新手机，我也不是太懂，立刻对叔叔道歉，并请了一位了解的同事来帮他挑选，力求让他感受到我的真诚。对不懂的款型我并没有感到可耻，相反的，我想要从这时候学会灵活表达自己的歉意和真心，同时也看到干好每一份工作的不易。所以说，做每一件事情前更需要全面的了解这件事，只有充分掌握与其相关的知识，才能更好的处理这些事，并从一开始就干的完美出色。于是下定了很大的决心，好好干，加油！

在这个月里，我卖了几十台电子产品，有MP3，有手机，有相机。杨姐夸奖我业绩不错，让我很是高兴。总结这一个月的实践，我学到的销售经验主要有：

1、不是客户的每个问题都有固定的好答案的，要灵活机智，面对不同客户，不同情况，作出不同反应，力求获得最好的销售效果。

2、在销售中，要比较真实诚恳，态度要好，要尊重对方，随时保持微笑，用微笑来赢得他人好感。

3、对待自己销售的物品，不仅要展示出它们的优点，还应委婉反应其缺点，这样顾客才会觉得你是真心实意的销售者，说的话也比较值得信赖。

同时也让顾客对自己挑选的商品负责，减少投诉率。杨姐说：“我们不能只是为了挣钱就对货品的质量不负责任，不是出了我们这个门口就和我们没有关系。”确实是这样的。

4、每个客户都是上帝，不能因为买的货品的贵重与否，或者客户打扮富贵与否，而在态度上有所差别。拒绝社会上“狗眼看人低”的风气。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的不同专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身素质特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

在这次短暂的寒假社会实践活动中我学到了书本上看不到的知识，学校里体现不到的教育。我从实践中明白到“三人行必有我师”的古训；启发了我小事成就大事，细节成就完美；更深刻地给我展示了什么叫做“诚信价更高”的实例。

虽说我学的是工程造价，但每一样工作都有他的联系性，关联性，在不同的行业中有着共通之处。通过实践，我学到了团队精神的力量，磨砺了一个大学生应该有的吃苦精神，懂得了时刻准备的重要性，更明白了用“心”来做事的道理……这些东西将让我终生受用，希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

商场实践报告【篇8】

这个寒假我做了个社会实践，地点是在我家附近的龙辉商场，我是那里的寒假工，其实就是临时的营业员，主要的工作就是把理货拿来的货摆到货柜上去，说是这么简单，但是学问就大了，不仅要兼合不同商家的要求，还要使货柜的牌面显得大方好看，吸引顾客的眼光，提高销售量。在工作中我也想了好多，领悟到了一个道理，那就是“空间”的利用，我们要发挥我们的智慧，在最少的空间里摆最多的东西，而且还要使这个空间显得整齐好看，摆在里面的东西也不会掉落。一句话就是科学的利用空间，最大的发挥空间的效能。

在那里20多天，我干的最多的就是摆货，整理牌面，使他整齐好看，顾客也能一眼看到自己想要的东西，有时我在想这和我们记忆单词有点像，我们的大脑就像一个有限的空间，而那些单词就像摆在货柜上的东西，我们记忆单词就像在货柜上摆东西，不断的整理是为了记忆更多，而整理的另一个目的就是让自己在用单词的时候更随心所欲，更方便易得。所以我们要好好整理我们储存在大脑里的单词，归类运用，整齐排放，我想这应该会对我们学习英语的同学有一点帮助。

说到整理，每次我们要上货的时候我们都要把原有的货物整理一下，使货柜空出一定的空间来摆放新的物品，我在认真做这些的同时也不禁想到自己蹩脚的英语，尤其是那繁杂的单词，我总是记不牢靠，我想是不是和这个摆货是同一个道理呢?就比如说我总是只背目前需要我背的单词，而忽略了以往需要背的单词，我觉得这是我也是广大学习英语的同学的通病。没错，如果我能像摆货一样，在背新单词前整理复习一下旧单词，会不会有所不同呢?我曾经在书上看过一种记忆的方法，就是抗遗忘记忆法，也可以说是循环记忆法，跟这个道理是差不多的，这是我在星火英语的《高考英语3500词》里看到过的。首先要科学分组，每一组五个单词，然后记第一组(边看边读边听边写边记，直到能正确回忆这一组)，接着记第二组(同上)，复习第一组,这时只需看一遍内容，忘记的就重点再记一次，接着就复习第二组(同上)，以此类推。而单元复习法和全书复习法也是如此循环往复的，不过我是觉得效果显著，只是时间上有点过多了，但是舍不得孩子，套不着狼嘛!况且英语学习从来也不是件容易活，这点时间还是必须的。

没错,我们是学习英语的,对于我们来说，想学好英语，首先要培养对英语的兴趣。“兴趣是最好的老师”,兴趣是学习英语的巨大动力，有了兴趣，学习就会事半功倍。我们都有这样的经验：喜欢的事，就容易坚持下去;不喜欢的事，是很难坚持下去的。而兴趣不是与生俱来的，需要培养。有的同学说：“我一看到英语就头疼，怎么能培养对英语的兴趣呢?”还有的同学说：“英语单词我今天记了明天忘，我太笨了，唉，我算没治了。”这都是缺乏信心的表现，没有一个人在干一件事情的时候是没有遇到困难的，但是一遇到困难就想退缩那就是懦夫的行为了。我在工作时虽然也抱怨过累啊苦的，但是我不曾放弃也不曾懈怠，而是让自己融入到工作中，体会他的乐趣。英语学习也是如此，我们要认识到学英语的必要性，用正确的态度对待英语学习，用科学的方法指导学习。在这里我也提供一下一些适合我们的学习方法，这是根据我的学习经验还有一些是在网上总结下来的。开始时多参加一些英语方面的活动，比如，唱英文歌、做英语游戏、读英语幽默短文、练习口头对话等。时间长了，懂得多了，就有了兴趣，当然，学习起来就有了动力和欲望。然后，就要像农民一样勤勤恳恳，不辞辛苦，付出辛勤的劳动和汗水，一定会取得成功，收获丰硕的成果。毕竟是Nopains,nogains嘛。

练好基本功是学好英语的必要条件，没有扎实的英语基础，就谈不上继续学习，更谈不上有所成就。要想基本功扎实，必须全神贯注地认真听讲,上好每一节课，提高课堂效率，脚踏实地、一步一个脚印地。有“五到”是必不可少的：

一、“心到”。

在课堂上应聚精会神，一刻也不能懈怠，大脑要始终处于积极状态，思维要活跃、思路要开阔，心随老师走，听懂每一句话，抓住每一个环节，理解每一个知识点，多联想、多思考，做到心领神会。

二、“手到”。

学英语，一定要做课堂笔记。因为人的记忆力是有限的，人不可能都过目不忘，记忆本身就是不断与遗忘作斗争的过程。常言说，“好脑筋不如烂笔头”。老师讲的知识可能在课堂上记住了，可是过了一段时间，就会忘记，所以，做好笔记很有必要。英语知识也是一点点积累起来的，学到的每一个单词、词组以及句型结构，都记在笔记本上，甚至是书的空白处或字里行间，这对以后的复习巩固都是非常方便的。

三、“耳到”。

在课堂上，认真听讲是十分必要的，不但要专心听老师对知识的讲解，而且要认真听老师说英语的语音、语调、重音、连读、失去爆破、断句等发音要领，以便培养自己纯正地道的英语口语。听见听懂老师传授的每一个知识点，在头脑里形成反馈以帮助记忆;理解领会老师提出的问题，以便迅速作答，对比同学对问题的回答，以加深对问题的理解而取别人之长补自己之短。

四、“眼到”。

在认真听讲的同时，还要双眼紧随老师观察老师的动作、口形、表情、板书、绘图、教具展示等。大脑里形成的视觉信息和听觉信息相结合，印象就会更加深刻。

五、“口到”。

学习语言，不张嘴不动口是学不好的，同学们最大的毛病是读书不出声，害羞不敢张嘴。尤其是早读课，同学们只是用眼看或默读，这样就只有视觉信息，而没有听觉信息在大脑里的反馈，当然记忆也不会太深刻，口部肌肉也得不到锻炼，也就很难练就一口纯正的英语。所以，要充分利用早晨头脑清醒的时间，大声朗读;课堂上要勇跃回答老师提问、积极参与同学间讨论和辩论，课下对不清楚的问题及时提出，要克服害羞心理，不耻下问。对学过的课文要多读、勤读、苦读，可以跟录音机读，竭力模仿其语音语调以纠正发音，要读得抑扬顿挫朗朗上口，一些精典文章最好能背得滚爪烂熟。利用一切可能的机会，练习英语口语，比如，与外教交流、参加“英语角”活动、与同学进行对话、讲英语故事、唱英文歌曲、演英语短剧、进行诗歌朗诵等。除了对课本中的范文要细读精读之外，还要多看些适合我们大学生的课外读物，既可增长知识，又开阔了我们的视野，也提高了我们的阅读水平。

学英语，词汇的记忆是必不可少的，词汇是学好英语的基础，没有了词汇，也就谈不上句子，更谈不上文章，所以记单词对我们就显得极其重要。前面我也有小谈一下记忆单词的方法，不过下面我讲到的就更具体了，记单词的关键有二：

一是持之以恒：每天坚持记忆一定量的词汇，过几天再回头复习一次，这样周期循环，反复记忆，经常学英语，词汇的记忆是必不可少的，经常使用，就会变短时记忆为长时记忆并牢固掌握。需要注意的是，一旦开始，就要坚持下来，千万不能半途而废，切不可三天打鱼，两天晒网。

二是良好的记忆方法：记忆单词的方法很多，学无定法，但学有良法。我认为，张思中的“集中识词，分类记忆”不失为一种适合我们的好方法。把我们应掌握的单词集中汇总，分门别类，先过单词关，然后再学教材，在课本中使用和巩固它们的用法。分类的方法有多种，同一元音或元音字母组合发音相同的单词归为一类;根据词形词性、同义词反义词等集中记忆;把相同词根、前缀、后缀、合成、转化、派生等构词法相同的单词或词组列在一起集中识记印象比较深刻，记忆效果也比较明显。这样每天记40-80个单词，坚持不懈，多联想，多思考，多使用，词汇问题不就解决了吗?在学习的过程中多注视单词的用法和词组的搭配，牢记老师讲过的单词惯用法和句型，这样不仅有助于我们解题，而且在写作时也会信手拈来，运用自如。

学习英语，无论如何，勤奋是不可少的，它是一个日积月累的渐进过程，是没有任何捷径可走的，也没有所谓“速成”的灵丹妙方，急于求成，不做踏实工作，是学不好英语的。任何成功的获得都要靠自己的努力，要踏踏实实、勤勤恳恳、兢兢业业、一步一个脚印地学习，端正态度，认真对待学习中的挫折和失败。失败并不可怕，可怕的是对自己丧失信心而一蹶不振。对考试的失败，冷静分析，认真思考，只要对胜利充满信心，善于总结经验教训，不断努力，不断追求，胜利一定是属于你的。

商场实践报告【篇9】

我的工作日程是这样安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的工作和他们说的却正好相反!

每当超市大库来时，每个人都将变的更加忙碌，根本就没有休息的时间，哪怕是喝一口水……在那工作的半个月中，我就有那样的体会，从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右，“累”成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后，也不可能有什么时间去休息，工作中一直都是站着或是在奔跑的途中，有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。

在这里，不是被领着、牵着的学习了，而是主动的接触，主动的拉近与顾客的距离。这当中就锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。胆大了才能冷静，冷静了才能更好的通过顾客的语言与表情察觉顾客的想法，才能清晰流利的表达自己的意思，才能游刃有余的回答顾客的提问，不至于张皇失措。

但在此前提下还要做好心理准备——被“冷落”的准备。另外就是细心认真。我相信，再怎么细心认真也不为过。细节决定成败，它可以反映一个人的性格、处事风格等等。而认真体现一个人工作的态度，先不论工作的成果如何，最起码有个良好的态度，认真的去做，努力做到最好。如果连态度也不端正，还何谈把工作做好。

短暂的兼职生活让我在汗水中得到磨练，减少了对残酷的社会就业压力的恐惧。但同时我也再一次的体会到了工作的艰辛。我们在学校里微不足道的经验根本就不够应付这个复杂多变的社会。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

商场实践报告【篇10】

实践目的：这已不是我第一次参加社会实践，但却是我第一次真真正正的离开父母参加社会实践，也是第一次写实践报告，算是对自己工作的一种认识和总结。参加社会实践，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。半个多月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟！

一：挣钱的辛苦

整天在商场辛辛苦苦上班，八小时的工作时间只允许站着，天天面对的都是同一样事物，却是不一样的顾客，有点无聊！且好辛苦啊！在那时，我才真真正正的明白，原来父母挣钱供我们姐弟妹五个上学，上大学是真的很不容易！

二：人际关系

在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰。

三：管理者的管理

我想，要成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。你班级里的同学们！要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，要因人而异！作为英语老师期间，我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法，有的需要鼓励，有的需要引导，有的需要严厉管理，有的需要耐心的讲解。只有这样，才能让每个孩子更好的接受知识，每个孩子取得不错的成绩。也许这就是孔子所说的：“因材施教”。

四：自强自立

俗话说：在家千日好，出门半招难！意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护！那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这半个多月里，让我学会了自强自立！凡事都要靠自已！现在，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立！

五：敢于面对竞争

在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。我们也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了课堂上地认真消化，有平时作业作补充，才能比一部人具有更高的起点，才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

六：充满自信相信自己

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。具备知识的积累，带着自信，万事开头难，但是，做过了，你会发现并没有那么难，带着自信走过每一步，走向未来！

结束语：这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。积极的尝试不同的职业，赚到的不仅仅是钱，更重要的是一次学习的机会。

精选阅读

法律实践报告(分享十五篇)

法律实践报告 篇1

一、社会调查时间：20xx年9月至10月，利用工作之余及周末时间。

二、社会调查地点：xxx司法所

三、社会调查问题：主要是通过具体纠纷、案件及司法程序处理的过程，了解法律援助的重要作用和必要性。

四、社会调查方式：

1、了解农村普法普法情况；

2、协助处理民事纠纷，参加案件援助；

3、为社会弱势群体代写法律文书；

4、为来访群众解答相关法律问题。

五、社会调查经过:

利用空余时间到小路口司法所进行调研学习，主要是在司法所工作人员的带领下，学习深入农村开展普法宣传，处理农村民事纠纷，为农民提供法律援助，同时检验自已所学知识在实际工作中的应用性。

六、社会调查结果：

通过这段时间的学习实践，我在自己的法律专业领域有了实际的工作经验，巩固并检验了自己的法律学习，也真正认识到了农村普法工作和农村开展法律援助工作的重要作用和必要性。调研期间，我了解参加了一些纠纷的处理工作，参与了为群众提供法律方面的援助，并且对部分纠纷、案件提出了自己的看法。同时我也进一步学习了相关的法律知识，并注意在此过程中将自己的理论知识与实践有机结合。

七、社会调查分析：

在学习调研的过程中，可以感受到我国法律知识的的普及虽然取得了一些成绩，但是，一些地方，特别是农村，还存在着相当一部分法盲,比如我在调研过程中,就接触到这样一件事,一位组干部,落选后,经手的一些账务不愿意移交,最后是我和司法所的干部,共同做许多工作,向当事人讲明许多法律知识,让他意识到他的行为是违法的,然后才交出

了所有账务.这说明了农村普法任务还很艰巨，部分群众法律知识十分匮乏，自身以法维权的意识还很薄弱，加上有些群众的经济十分困难，难以用法律去护自已，这也充分体现了作为基层司法行政工作和法律援助工作的重要性。法律援助是一项扶助贫弱、保障社会弱势群体合法权益的社会公益事业,也是我国实践依法治国方略,全面建设小康社会的重要举措。但是,在我国它仍然是一项新生事物,我国的法律援助事业于本世纪初刚刚起步可却以极快的速度迅猛发展着,自《法律援助条例》颁布五年来,全国法律援助机构组织办案近135万件,20xx年办案量达42万件,是20xx年13万件的3倍,平均每年以30%的幅度递增；提供法律咨询407万人次,是20xx年123万人次的3.3倍,平均每年以27%的幅度递增。党中央、国务院对法律援助工作十分重视,国家“十五”计划纲要将“建立法律援助体系”确定为“十五”社会发展目标,党的十六大明确提出“积极开展法律援助”。法律援助制度是人类法制文明和法律文化发展到一定阶段的必然产物,是国家经济、社会文明进步和法治观念增强的结果。用法律的手段帮助人民群众解决诉讼难的问题,是当前我国建设社会主义法治国家大背景下的必然选择,是促进司法公正的重要保障。

八、社会调查心得：

调研期间我努力将自己所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，同时也发现了自己的许多不足之处。此次调查活动，主要任务是提供法律咨询和以及对纠纷案件的处理程序了解，因此实习中涉及多个法律，其中运用比较多法律有劳动法、民法、民事诉讼法等。在调研期间，我参加了一系列普法宣传活动，为人民群众解答法律问题；为经济困难的群众代写法律文书，参加调处矛盾纠纷等。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的'肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，感到法律条文和实际运用有许多不同之处， 有些法律纠份从法律的角度上可以有法可依，但在实践工作难以做到，如果不灵活运用法律知识，是做不好一个法律工作者的。以前总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，就是我们的法学教育和实践的确是有一段距离的。法学是一门实践性很强的学科，法学需要理论的指导，但是法学的发展是在实践中来完成的。所以我们的法学教育应该与实践结合起来。这次实习让我深刻了解到，学习法律的最终目的是要面向群众，服务大众，为健全社会法治，为我们的依法治国服务的。所以我今后的目标是更加努力把法学学好、学透、学精。成为一名全面、合格、优秀的高素质法学人才，为人民服务！

法律实践报告 篇2

在xx工程大学邮电与信息工程学院有关领导和xx市xx区人民法院的共同安排下，我们于今年7月26日起到8月26日止，进行了为期一个月的系统的业务实践。去法院实践对我们来说是一件很新奇的事，也是一次难得的机会!在实践中我想很重要的一点就是要学会处理人际关系，因为对我们来说毕竟是一个陌生的环境，要学会处理好同事之间的关系，学会处理好上下级之间的关系。在实践中，我们要尽量把所学的知识运用到实际当中去，在实际中发现问题、解决问题，这也是我们实践最主要的目的。

一个月的实践生活终于圆满结束了，之前迫不及待的想离开变为现在依依不舍的留念。一个月的时间虽然很短暂，但真的让我学会了很多。从刚开始的什么都不懂，到现在已经基本掌握了装订卷宗的方法与技巧，如何打印相关的法律文书，以及如何退费结算等。通知当事人来领传票，邮寄判决文书给当事人，处理相应的卷宗已经成了家常便饭，我也能应付自如了。这种实战体验是在课堂上怎么也学不到的。通过实践，自己也庆幸对法院的基本流程有了个初步的认识，更让自己对今后的学习有了更深的感悟。

来法院实践的另一个好处就是能看到各种各样的案子，真实生动的庭审比书上枯燥的案例分析更吸引了我。几乎是一有空我就去参加旁听，一个月下来也听了不少的庭审，也多多少少学到了些还未学到的知识，也体会到书本上学到的知识被运用起来的满足感。有时庭审结束，跟审判员讨论起案子来，还能产生的共鸣，这着实提高了我对法学的热情与兴趣。另外，通过庭审，我还发现了法官对案件的熟悉程度以及自身对案件的中立性决定了庭审的质量与效率。同时，律师作为诉讼代理人应在庭审前做好充分的准备工作，对案件有清晰的思路和观点，不然到时对法官的提问一问三不知，增加败诉概率。通过平时的观察，也发现了要成为一名出色的审判员所需要具备的条件，同时这些也是我要学习和借鉴的。

1.有时遇到一些简单的案子，法官都是先进行调节。总会遇上些蛮横不讲理的当事人，这就需要法官有足够的耐心和具备较强的社会交际能力。

2.心中要有为人民服务的信念，秉公司法，判决能使双方当事人都心服口服。

3.要与时俱进，运用最新的法律处理案件。同时，在审案时会遇到各种各样的案子，这就要求法官有非常广的知识面。

在与当事人接触的这一个月里，我感触颇深，中国老百姓的法律意识还是很薄弱。一个标的为100多万的承包项目，承包人竟然没有与发包人签订合同，最后发包人赖账，拒绝付款。我问他当时为什么没签，他说以前都没有签的。事后，书记员告诉我，像这种案件证据收集困难，虽有工人的证言，但证据力度太小，法官一般不予采纳，可以说胜率非常的低。我不禁感慨人心的险恶，更震惊人们的法律意识浅薄，他们虽然事后都会寻求帮助，但大多数都为时已晚。我想，中国要提高人们的法律意识，还有很长的一段路要走。这段意义非凡的暑期社会实践，让我成长。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。解决执行难和执行乱这个问题，也还需要我们在实践中不断去探索和努力。但是，前车之鉴，后世之师。一个个鲜明的事例已经告诉我们，知法、懂法方能更好的保护自己的合法权益。而针对法律知识薄弱的那些人群，我认为，作为大学生的我们应该再组织多一些“送法下乡”之类的，宣传法律知识的活动，让人们对法律知识多一点了解，多一点认识，使大家在遇到问题时能够适时的拿起法律的武器捍卫自己的权益。是的，维护社会的正义与公正，不只需要个人的努力与坚持，更需要大家的力量来共同努力。而建设一个法治社会，更是人人有责!

法律实践报告 篇3

法律科普实践报告

一、选题背景

知识产权是当今社会发展中不可或缺的一部分，它可以促进创新和发展，保护创意和创新的成果。知识产权涉及诸多领域，如专利权、商标权、著作权等等，而对于普通民众来说，了解知识产权是什么、知识产权的保护和侵权行为的界定都是非常重要的。

二、选题目的

针对知识产权这一领域，本报告旨在进行法律科普，通过科普活动向社会公众传递知识产权的相关知识，提高公众对知识产权的认知和保护意识。

三、实践方案

1.开展科普讲座

在高校、企业、社区等场所进行知识产权相关科普讲座，通过诸如案例分析、解答疑惑等形式向公众普及知识产权保护、侵权行为的界定等方面的相关知识。

2.组织知识竞赛

通过组织知识竞赛方式，吸引广大公众参与到知识产权科普活动中来，提高公众对知识产权的保护意识和重视程度，同时，也能通过竞赛的方式，进一步加强公众自身的自治意识。

3.开展媒体宣传

通过网络、报刊等媒体，对知识产权相关法律、政策和案例进行宣传，进一步提高公众对知识产权保护和维权的意识。通过大众媒体的宣传，使知识产权保护的问题得到广泛关注。

四、实践结果

本次法律科普实践取得了良好的宣传效果，通过组织多样化的活动形式，有效地向公众普及了知识产权相关的基本知识、侵权行为的界定等方面的知识。在科普讲座、知识竞赛和媒体宣传中，有数百人次参与，其中，不少参加者在参与活动的同时，获得了针对自身行业和职业的知识产权保护建议，帮助公众加强了对知识产权的保护意识和行动力。

五、反思与改进

本次实践活动中，我们最初的科普思路是基于对知识产权的了解和认知之上，但我们也意识到，实践活动应该立足于公众的实际需求，考虑公众的关注点和实际疑惑，更好地发挥科普的效应。在今后的实践活动中，我们将注重提前调研，了解公众对知识产权的认知情况和疑惑，以此更好地定位讲座内容和形式，使知识产权科普更加接地气、更有针对性。

法律实践报告 篇4

xxxx年暑假，我有幸参加了xx大学法学院组织的“法律乡村行”社会实践活动。目的是进行普法宣传和社会主义新农村建设的调查。以期用我们所学的知识，在力所能及的范围内帮助群众，为他们答疑解惑，发现问题并解决问题。此次社会实践的实践地是xx崇左市xx绥县。在具体的活进行当中，小组成员选择了在xx绥县城以及岜盆乡和渠离镇等几个有代表的乡镇进行普法宣传和社会调查。

在这一活动开展的过程中，我对法律在农村的宣传状况及其现实的实用性有了一定的认识。在法律日益普及的今天，我们依然可以在农村遇到不少关于法律的问题，其中很多正是我国普法特别是农村普法盲区。为此组员之间交换过意见，大家一致认为这就是农村普法调查的意义所在。在我国，人口占大多数的农民群众真正懂法的少，能用法敢用法的更少；少数精通某一类法律知识的农民，却是因为长期诉讼而不得不加以学习用以维护切身利益，这不能不说是一种畸形的发展和进步。在如今中国法制建设的大潮中，依法治国在农村仿佛还是空荡荡的口号。在此，我想有必要谈谈自己在社会实践中所遇到的问题，及所思所想，希望能为法制建设尽一点点微薄之力。

首先，就法律的实用性这一点来说，我所遇到的问题是什么。在xx绥县城发普法传单时，我们分发的是婚姻法和土地管理法的相关规定，群众大多乐意接受新的知识并为亲戚朋友传递法律知识。但我们同样面临着不解和拒绝，深层次的原因是法律在他们心目中缺乏合理的实用性。例如，就婚姻法来说，有的群众认为自己已经结婚惑离婚就用不上婚姻法了，更有甚者认为只有离婚才用得上婚姻法，因此他们抵触我们的普法宣传。从这个角度上来说，法律宣传对农民群众是不到位的，至少是缺乏实用性的，以至他们不能真正了解法律的精神实质。就如上所说的婚姻法问题，很多农民群众或许就不了解家庭暴力，不赡养父母，不抚养子女等行为是违法行为，从而导致家庭矛盾，威胁社会和谐的细胞。这种与农民群众切身利益密切相关的法律法规的实用性宣传的缺失惑缺乏，无疑是农村普法过程中最直接，最现实的问题。

其次，是关于法律宣传方面的问题。黄赌毒一直是我国打击的重点，但我们在渠离镇的集市上却很容易的发现很多农民群众显然沉迷于xx的现象，而且没有任何人加以阻止或取缔。这不由得让我们产生疑虑和忧患，农民群众的生活水平有所提高是不争的事实，但精神文明的滞后和法律意识的淡薄，无疑将衍生一系列农村问题，进而影响农村地区的稳定。同样的情况我们在xx绥县城也曾遇到过，一对夫妇向我们咨询离婚的财产分割方面的问题。言语中透露，夫妇俩本是令人羡慕的一对，可惜却因赌博导致感情破裂，最终走向婚姻的失败。试想如果农村法律宣传及时、到位，这种情况又如何会屡屡出现。

第三，是农民群众在看待法律的态度方面的问题。农村作为一个特定的区域，特殊的地理和人文条件下，孕育出了一套自己的潜规则。淳朴热情却又相对缺乏知识的农民群众一旦相信某些人或事对他们有利或值得去干，他们便会给以衷心的支持和拥戴。相反他们便会产生抵触的情绪，并且在农民群众中扩散开来。这也许就是农村地区老大难问题难以解决的症结所在吧！在岜盆乡，我们遇到一位前来咨询的老大爷，向我们咨询土地纠纷问题。看得出老大爷很无奈也很无助。老大爷似乎并不满意我们给他解释的法理知识，摇着头说这就是中国社会的弊病所在，认为这应该就是官官相互的结果。在他看来自己翻阅了各种法律条文之后，法院的不予立案理由纯属无稽之谈。看着老人家无助的眼神，听着他对时效的问题的不解和追问，我们隐隐意识到老大爷对法律的信心几乎已经丧失。交流的互动中，他曾多次提到希望我们能帮他联系媒体曝光，或者帮他联系一下去高院上访的事宜。从这个案例，我们不难看出农民群众最初都是很愿意相信法律，依靠法律的。之所以最后放弃使用法律或是另辟蹊径，是因为缺乏对能维护自身合法权益并解决矛盾纠纷的法律常识和法律途径应有的了解和掌握。最终导致了维权的积极性受挫，进而产生对法律的偏见。在农村潜规则催化下扩散开来，又往往是百害而无一利，积重难返。

法律社会实践报告相关内容:

为了丰富同学们的寒假生活，提高学生的社会实践能力，促进学生理论知识与社会实践的有机结合，我系于XX年组织寒假社会实践活动，主题之一为“改革开放30周年农村发展变化及现状调查”。

在内科我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。

时间过得真快，转眼间，短短两个星期的实训生活无声无息的接近尾声了，然而实训的过程还历历在目。我们的监测项目是对我们学校的人工湖进行监测，测出各个指标并给出相应的治理方案。

xxxx年暑假，我有幸参加了xx大学法学院组织的“法律乡村行”社会实践活动。目的是进行普法宣传和社会主义新农村建设的调查。以期用我们所学的知识，在力所能及的范围内帮助群众，为他们答疑解惑，发现问题并解决问题。

资源环境学院 xxxx实践地点：xx省xx市xx县xx镇实践时间：XX年7月12日至16日实践内容：XX年12月在丹麦首都哥本哈根召开的世界气候大会以及XX年3月中国“两会”的发言、提案都说明环境问题已成为社会关注的重要议题。

刚走进这个幼儿园就给人很不一样的感觉，环境的充裕及美观都深深的吸引着我，整体的设计及布置，我们十个一起的同学一开始就被随机挑选到不一样的幼儿园，而我很庆幸的被留在总部裕锦幼儿园，我们抵达幼儿园时已是中午，稍微整理宿舍吃晚...

高三的学长们对我说过，高二的社会实践是很难得的几天，很值得以后慢慢回忆。从开始筹划到真正出发，总有人不停地忙着。我还记得出发的前一天晚上，宿舍里的同学们都急着收拾这个，收拾那个，到半夜还在忙碌着。

实践的目的：对已学部分理论知识进行综合运用，加强自我对社会的了解。培养和训练自我认识和观察社会，以及解决问题的分析能力，提高专业技能。实践的意义：课外社会实践是一扇认识和观察社会的窗口。

法律实践报告 篇5

电大法律实践报告

引言：

随着信息技术的快速发展和互联网的普及应用，电子商务在经济社会生活中起着越来越重要的作用。然而，电子商务的兴起也催生了一系列的法律问题。为了进一步提高电商从业人员对法律法规的认知和理解，同时增加他们的实践能力，我校法学院于近期组织并开展了一次电大法律实践活动。本篇报告将对此次活动的组织、内容及成效进行详细介绍。

一、活动的组织准备

1. 活动目标：

本次电大法律实践活动的目标是提高学员对电子商务相关法律法规的理解和应用能力，增强他们在电商从业中的法律风险意识。

2. 活动计划：

根据上述目标，活动组织者制定了详细的活动计划。首先，组织者与当地电商企业建立合作，确定了实践活动的具体内容和形式。其次，组织者组织了一次专题培训，邀请了相关专家对电商从业人员进行法律知识的讲解和案例分析。最后，组织者设计了一次模拟法律纠纷解决的案例讨论活动，以帮助学员巩固所学知识、提高解决问题的能力。

二、活动内容及展开

1. 专题培训：

为了提高学员对电子商务法律的了解，活动组织者邀请了行业内资深法律专家，为学员讲解了电子商务相关法律法规。专家讲解了电商合同的订立与履行、消费者权益保护、网上知识产权保护等重要内容，并结合实际案例进行分析。学员通过听讲解和讨论，全面了解了电商从业的法律风险和遵守法律法规的必要性。

2. 模拟案例讨论：

为了提高学员的实践能力和解决问题的能力，活动组织者组织了一次模拟法律纠纷解决的案例讨论活动。在此次讨论中，组织者设置了多个不同情境的案例，学员需要针对不同案例提出相应的法律解决办法，并进行讨论和辩论。这不仅帮助学员巩固所学知识，还培养了他们分析问题和解决问题的能力。

三、活动的成效及影响

1. 学员反馈良好：

通过参加此次法律实践活动，学员们普遍认为活动内容详实、具体且生动，使他们对电商从业中的法律问题有了更深入的了解。学员们表示，此次活动让他们增加了对法律法规的敬畏之心，提高了他们对法律风险的识别能力，在电商从业中更加谨慎和明智。

2. 老师和企业的认可：

活动过程中，专家对学员的积极参与和思考能力给予了高度评价，并鼓励他们在实践中继续学习和应用所学知识。同时，与电商企业合作方表示，此次活动增进了他们与电大学生的合作意愿，认可了学生所展现出的实践能力和团队合作精神。

结语：

通过此次电大法律实践活动，学员们不仅提高了自身的法律素养，增强了法律风险意识，还提升了与企业合作的能力。同时，活动也得到了企业和专家的积极认可。未来，学校将继续开展类似的法律实践活动，为学员提供更多的实践机会，培养更多具备法律素养的电商从业人员，推动电商行业的健康发展。

法律实践报告 篇6

风声雨声读书声，声声入耳；家事国事天下事，事事关心。年少轻狂的我们，有着意气风发的激情，有着指点江山的锐气。年少就要经得住暴风雨的洗礼，轻狂就能忍得住大社会的磨练。春华秋实，岁月潇湘。转眼为期一个月的社会实践就过去了，通过实习，我在专业领域获得了一定的实践经验，巩固并检验了自己两年来本科学习的知识水平，实习期间，我见过大量劳动争议与劳动纠纷的案件，一些案件还是我去立案的，甚至有些从立案到结案的过程中，我还承担着具体案卷整理工作，仔细研读卷宗，并提出了自己的看法，与专业的律师讨论，并向其请教，这使我不仅对现实生活中的劳动关系有了更为深入的了解、对劳动法律知识的加深，更重要的是还扩展了知识面，了解了许多其他方面的法律知识，办案程序，另外让我明白了许多人生道理、生活哲理，那是从书本上难以学不到的。劳动关系是一门社会性的学科，对它的把握却离不开社会经验的积累，实践是检验真理的唯一标准。为了丰富专业知识，拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在毕业后能真正融入社会，在暑假期间，我去到了北京市农民工法律援助与研究中心，开始了我的暑假社会实践之旅。

在实习的这段时间内，由于我的专业知识还很不完善，主要工作是帮忙接待和登记前来咨询、寻求法律援助的人；去劳动争议仲裁委员会、法院立案；整理文件、订卷；写各种法律文书、报告；跟随时福茂律师学习处理劳动关系的技巧、旁听各种案件的庭审；处理一些简单的案件等等，从7月19日到8月26日，虽然只有短短的三十几天的时间，但是收获确实不可估量的，就像我刚到北京市致诚农民工法律援助与研究中心时，时福茂律师跟我说的：“在我们这里你每天都能看到各种错综复杂的劳动关系。”确实是这样，这里每天都能接到劳动领域各种案由的案件，比如说：拖欠工资，社会保险问题，劳动合同问题，工伤赔偿问题等等。曾今呆在象牙塔里的我们，仿佛不食人间烟火，对社会了解得过于肤浅，对什么问题都是“想当然”的想法，令我更惊讶的是，在祖国的首都，天子脚下，也会有那么多的劳动争议与纠纷，那些辛勤劳作的劳动者。特别是农民工的合法权益屡受损害，农民工问题仍是构建和谐劳动关系的一大瓶颈。虽然只有短短的一个月，但是在这段时间内，有太多的记忆刻骨铭心，从中我学到了许多在书本里不可能学到的东西，我对劳动领域的了解不再停留在书本上，而是深入到了现实中，我不再是呆在象牙塔里的孩子，叹似水流年，感红颜白发，我学会了生活在现实中，关心身边的事，关心弱势群体，更深层次的了解了进城务工的农民工的疾苦；同时，我也看到了中国的农民工的法律意识有了很大的提高，他们不在委曲求全,默默承忍受，而是采取走法律程序来维权。一个月对于我们的实习来说的确太短，但是在这有限的时间内，我们却收获了很多很多。

一、大部分农民工的法律意识显着增强。

在还未到北京市致诚农民工法律援助与研究中心实习时，猜想在首都这样的大城市，所谓天子脚下，应该不会有很多劳动纠纷案件需要处理。在致诚法律援助与研究中心的工作也仅仅只是在办公室翻翻报纸，看看法条而已。等真正到了办公室的那天，才发现原来在办公室的律师每天都会有忙不完的工作，有很多的案件需要办理，每个人手里可能同时办理着一二十个案子，很多案件都有着错综复杂的劳动关系。

每天从早上到下午的`实习，前来咨询的人络绎不绝，这些农民工同志或咨询自己亲人朋友发生的事所涉及到的法律知识并寻求法律援助，或询问自己案件的办案进程，提供案件线索、证据等。有些甚至是群体案件，关乎一百多个人的案件，在这一个多月里，有关工伤、劳动争议、劳动纠纷、意外事故的赔偿案件不计其数，而建筑领域拖欠农民工工资问题一直在持续，在世人的眼中农民工的法律意识都是不高的，这些农民工中也不乏年过半百的老年人，他们能找到这个法律援助单位，能采用走法律程序来维权，至少说明他们已经认可了法律是一种强有力的维权手段。每天接待这些案件的当事人，虽然自己不能给他们提供很多的法律上或者现实中的帮助，但是在与他们的交谈中，我能够深切的感受到他们已经能勇于拿起法律武器维护自己的合法权益，而不是凭着一股子蛮劲去企业，去有关机构，单位去闹，采用各种暴力手段拼个你死我活。不管是从办理的案件的数量，还是从群众的思想变化来说，农民工的法律意识都在不断提高。当然，从与他们的交流中，也体会到了他们生活和工作上的无奈，无助，无可奈何，虽然改变中国农民工这种现状不是一朝一夕的事，也绝非一人之力所能及，但是我们作为劳动关系专业的学生当然有义不容辞的责任。

法律实践报告 篇7

同时，我除了在法援这边帮忙之外，还过去财务室那边帮忙整理档案，主要是把平时司法局的红头文件整理在档案袋里，再进行分类，分类的过程中要注意日期、编号、文件名称、页次，全宗号等目录的填写，接下来是要把这些文件相关内容输入电脑，这时要学会操作darmsXX档案文件管理系统软件，先是打开该软件输入user,password之后开始检索——档案管理——录入——输入相关内容——目录连续录入——保存就这样操作呢，同时也要把整理好的文件打印出来，这时的挑战是要处理打印机有时暂停的问题，于是尽量地利用所学的电脑知识帮忙解决，当然在这个过程中少不了长辈，上级的指导，帮助。

以下我将对自己在该次实践过程中获益或是说领悟的一些道理，建议写出来：

一、在法援的工作过程中，让我明白在这项工作上要负责，要有耐心，爱心当然还要有丰富的专业知识，大一时所读的法律基础要多研究。

二、工作中，遇到不懂的问题就要问清楚，特别上法律的问题，他们都是有根据的东西，千万不能模糊地说过去，要严肃，认真，细致地对待。

三、在来访咨询和电话咨询的过程中，让我看到了是在学校里看不到的人间冷暖，由于交通事故造成家庭分离，由于遗产分配不均导致母子反目成仇，由于信任老乡谁知却被骗了全部家当等等的情况频频发生，而对于身在校园里的莘莘学子却是很少听闻，对此我们作为当代的大学生更应该学会关注民生，了解世情，多关心社会，多学点知识。

四、要学会多与长辈们沟通，因为他们毕竟是从事工作多年，在交谈的过程中可以让我们更深刻了解工作的内涵和其操作过程中应该怎样灵活地去处理遇到的问题。

五、作为一名大学生要摆好心态，不要自以为了不起，工作中你还是一个小孩子，必须学会吃苦耐劳，虚心向有经验的长辈学习。

六、工作中要有迫切的时间观念，上班要准时，下班要把工作处理完善，可别影响第二天的工作，一有时间要看与工作相关的资料。

七、无论在什么地方，你都要学会礼貌待人。

八、要多参加下乡的普法工作。

这是我对自己在肇庆市端州区司法局进行社会实践所得出的总结。

法律实践报告 篇8

在平平淡淡的忙碌之中学到了许多书本上学不到的东西与做人的道理。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会， 让我从实践中得到锻炼。实践，不仅锻炼着我们的意志，它更大的作用是丰富着我们的知识，让我们在实践中锻炼成长、磨练成才。

我们说我们今天的学习，不仅仅是为自己，更是为千千万万个亲人，通过一段时间的社会实践肯定是可以激发自己学习的积极性，增强建设祖国、振兴中华的责任感、使命感和紧迫感，坚定了跟党走和建设有中国特色社会主义道路的决心和信念。还让我们认识到我们应该振奋精神，勤奋学习，开拓进取，努力把自己培养成为“四有”人才，才能不辜负党和人民的期望，不辜负时代的要求。

大学是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了，通过这一个月的社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。社会就是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

一片叶子属于一个季节，年轻的我们拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们也会努力为自己书写一份满意的答卷。也许在今后走上工作岗位的我，不会从事法律工作，但这样的实习经历肯定会对自己产生深刻而长远的影响。

法律实践报告 篇9

《法律科普实践报告》范文

一、报告简介

本报告旨在通过对法律知识的科普实践，提高公众对法律的认识和理解，增强全民的法律意识，从而更好地维护自身权益，促进社会和谐稳定。

二、背景介绍

法律作为社会管理的基础和规范，对于人们的生活、工作、交往等各个方面都具有重要意义。然而，普通公众对法律的认识和理解程度普遍较低，往往对自身权益的维护不够有力，易受到侵害。因此，通过开展法律科普实践活动，提高公众对法律的认知，是非常必要的。

三、活动内容

1. 法律讲座

通过邀请法学专家、律师等相关人员，开展法律讲座，深入浅出地介绍法律的基本概念、原则和运作机制，以及与日常生活息息相关的法律问题、案例等。法律讲座既可以面向广大公众，也可以面向特定群体，如学生、企业职工等。

2. 互动解答

组织法学专家和律师等参与者进行互动解答环节，让公众提出自己关心的法律问题，并由专业人士进行现场解答和疏导。通过这种形式，不仅能够提高公众的法律知识，还能够进一步增强法律意识，帮助公众更好地理解法律的适用。

3. 实地调研

在法律科普实践过程中，组织小组可进行实地调研，了解公众在法律意识和知识方面的薄弱环节，发现问题，并提出改进建议。根据实地调研结果，进一步完善科普活动的内容和方式。

四、活动效果与影响

通过开展法律科普实践活动，取得以下效果和影响：

1. 提高公众的法律知识水平

通过系统的法律科普讲座，让公众了解法律的基本概念、原则和运作机制，从而提高其法律意识和知识水平。

2. 增强全民的法治意识

通过法律科普实践活动，使公众更加了解法律对自身利益的保护作用，提高法律意识，增强法治意识。

3. 促进社会和谐稳定

通过加强法律科普，提高公众对法律的认知和理解，有助于减少矛盾纠纷的发生，维护社会和谐稳定。

4. 增强社会责任感

通过参与法律科普实践活动，可以让公众更加了解法律的重要性和自身权益的保护，从而增强社会责任感和法律意识。

五、总结与展望

法律科普实践是提高公众法律素养和维护社会和谐稳定的重要手段，有助于推动法治社会建设。今后，我们将继续组织开展更多的法律科普实践活动，不断完善活动形式和方式，以提高公众对法律的认知水平，促进社会和谐发展。

法律实践报告 篇10

《法律科普实践报告》

摘要：随着社会进步和法治意识的提高，法律科普的重要性日益凸显。本报告旨在对法律科普的相关主题进行研究和讨论，以深化对公众法律知识的普及和提高其法律素养。本报告以法律科普实践为切入点，从为什么要进行法律科普、法律科普的对象与方式、法律科普的困境与建议等方面进行阐述与分析。希望通过本报告的撰写与分享，让更多的人了解法律科普的重要性，积极参与到法律科普的实践中来。

第一部分 为什么要进行法律科普

法律科普是指通过普及法律知识，增强公众的法律意识和法治观念，提高公众对法律问题的认知度和解决能力。与现代法治社会的发展要求相一致，法律科普活动已成为法治建设的重要组成部分。本部分主要从以下三个方面阐述为什么要进行法律科普。

1.1 法律科普是法治社会的必然需求

现代社会的快速发展和法治意识的提高，要求公众具备一定的法律知识和法律素养。只有当每一个人都了解法律、遵守法律，社会才能有秩序、有公平、有正义。因此，法律科普被视为法治社会的必然需求。

1.2 法律科普是公民权益保障的重要手段

公民的权益往往依赖于法律的保护，而公民只有了解自己的权益和法律规范，才能更好地维护自己的权益。通过法律科普，可以帮助公众了解自身权益，增强法律保护意识，提高维权能力。

1.3 法律科普是减少法律矛盾、促进社会和谐稳定的重要手段

法律科普可以帮助公众正确理解法律规定，减少因为对法律了解不足而产生的矛盾和冲突。通过促进社会公众的法律素养提高，可以缓解社会矛盾，增进社会和谐稳定。

第二部分 法律科普的对象与方式

法律科普的对象包括公众大众、特定群体和特定行业。而法律科普的方式多种多样，既可以通过传统的宣讲、讲座等形式进行，也可以通过互联网、短视频、微信公众号等新媒体进行。本部分将对法律科普的对象和方式进行阐述。

2.1 法律科普的对象

- 公众大众：法律科普的对象主要是广大市民，包括学生、职工、农民等各个社会群体。通过普及法律知识，提高公众的法律素养和法治观念，使他们能够更好地遵守法律、维护自身权益。

- 特定群体：特定群体包括未成年人、老年人、残疾人等弱势群体。他们在法律知识方面存在一定的不足，需要通过法律科普帮助他们了解自己的权益和相关法律。

- 特定行业：特定行业包括医疗、教育、金融等领域的从业人员。他们需要了解自己所从事行业的法律法规，避免违法行为。

2.2 法律科普的方式

- 传统方式：包括法律讲座、法律咨询、法律课堂等形式。通过专家学者的讲解，向公众传授法律知识，解答他们的疑问。

- 新媒体方式：包括互联网、短视频、微信公众号等形式。通过利用新媒体平台的普及性和广泛性，将法律知识传播给更多的人，提高法律科普的效果。

第三部分 法律科普的困境与建议

虽然法律科普工作已经取得了一定的成果，但仍然存在一些困境和问题。本部分将探讨现有的困境，并提出相应的建议。

3.1 困境

- 法律科普活动受众面狭窄。由于法律科普的传播渠道和方式有限，仅有一部分公众能够接受到法律科普的信息，存在受众面狭窄的问题。

- 法律科普内容晦涩难懂。部分法律科普工作者的表述方式较为晦涩难懂，阻碍了公众对法律知识的理解和吸收。

- 法律科普资源不足。由于法律科普工作经费有限，导致法律科普资源的配置不够充分，无法满足广大公众的需求。

3.2 建议

- 拓宽法律科普的传播途径。通过多样化的方式，包括传统媒体、新媒体、社区宣传等，拓宽法律科普的传播途径，让更多的人接触到法律科普信息。

- 简化法律科普内容。法律科普内容应尽可能简化，突出实用性和可操作性，使公众易于理解和应用。

- 加大法律科普资源投入。政府和社会应加大对法律科普的经费投入，提高法律科普工作的质量和效果。

结语：通过本报告的研究和讨论，我们可以看到，法律科普对公众法律素养的提升和社会和谐稳定具有重要意义。在法治建设的进程中，我们应更加重视法律科普工作，通过多样化的方式和手段，普及法律知识，提高公众对法律问题的认知度和解决能力，共同建设一个更加公平、公正、和谐的社会。

法律实践报告 篇11

大学的最后一个暑假，我去区检察院实践，时间是从20__年_月__日至_月__日。实践期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实践期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导和检察人员交办的工作，得到院领导及全体检察干警的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。

实践期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和检察干警求教，认真学习政治理论，党和国家的政策，学习法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。

此次实践，主要岗位是审查起诉科，因此主要实践科目是刑法和刑事诉讼法，也涉及一些其他私法科目。在实践中，我参加了几起案件的开庭审理，认真学习了正当而标准的司法程序，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节，认真观摩一些律师的整个举证、辩论过程，并掌握了一些法律的适用及适用范围。跟随干警提审，核实犯罪事实，探询犯罪的心理、动机。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能，同时还配合公诉人员做好案件的调查笔录和庭审笔.录，做好案卷的装订归档工作。

在实践过程中，也发现法律的普及非常重要。我国政府为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动，取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高。但是在普法的深度与广度上还有一些不足。比如有些时候，人们对有些法律条文是知道的，但却不知道如何适用它，以至于触犯法律;有时候人们对两个以上不同法律对同一问题的规定不明白，不知道该适用哪一部法律，有一个案件就是这样的，被告人原是某村会计，后来在改选中落选，这样一些会计帐簿、会计凭证需要移交，但是他一直认为《会计法》是规定的要等帐目清算后再移交，所以就坚持不交出，结果被以隐匿会计帐簿、会计凭证罪逮捕。这一个案例就说明我们的普法活动不能只做表面文章，要深入实际，真真正正的让人们了解法律、法规的含义。并在这个基础上，逐步确立人们对法律的信仰。

实践目的：通过实践，将在大学期间所学的理论与法律实践相结合，巩固知识，发现不足，以求积累经验、指导学习和学以致用;在实践中，培养独立发现问题、分析问题和解决问题的能力;通过实践培养社会适应能力和人际交往能力，并不断提高自身法律素养，树立正确的法律人观念和法律思维;通过在派出所参与到具体的办案的过程中，熟悉公安机关的各项管理制度及相关的法律法规，了解其办案的法定程序和一般步骤，不断充实自身的专业知识。

实践意义：这是我们即将走出校门，踏上社会的最后一次实践。作为将理论知识与实践相联系的桥梁，实践生活带给了我们很多有益经验和书本上没有的知识。法学本生就是一门实践性很强的学科，学习法律知识不仅仅在于我们能将那些书本上的知识在多大程度和深度上有一个全面的掌握，更重要的是能够运用所学的知识去解决生活中的实际问题。这才是学习法律的我们所承载的使命。作为一名法律人，我珍惜每一次实践机会，把它们当作检验自身理论知识是否扎实的试金石;我在实践中也很注意个人法律素养的提高，学习如何为人处事，怎样提高个人的能力。

我实践的单位是我们镇上的派出所，来的第二天早上所长召集我们开了一个会议，主要是重新分派一下各自的任务。我们实践生由于刚来很多东西都不清楚，所长让我们在第一星期主要是观摩和学习所里的办事规程和熟悉所里的管理规定，并适应这里的生活和工作。

在这第一个星期里，我跟着已经来所里很久的实践生__学会了如何给前来办理身份证的群众照相，办身份证算是所里的一项主要工作了，相片的质量会决定群众们是否会拿到证件，我必须做好这项工作让他们满意。身份证图像的采集用的是公安系统的专用软件，照完相片之后要经过它的一系列处理，检测合格后才能上传到户籍室办理身份证。新手要掌握它的功能得花一些时间来练习，几经摸索我总算是熟悉了。终于我可以给前来的群众照相了，照出来的相片在经过处理后，传到户籍室那边，大部分都是很不错的，但也有少部分还存在小问题。经过多次调整后，我对该软件的使用已基本掌握，能过胜任照相一职。这是我来所里最先学会的一项工作，但它和我所学的专业知识联系不太紧密。

接下来，我实践的任务就是如何询问当事人、证人以及如何制作询问笔.录。所里最那让人激动的时刻就是出警了，太具挑战性了，无论刮风下雨还是半夜三更只要接到群众报警，刘警官都会带着我一起去处理。对于当事人有的需要带回来做笔.录，不管多么晚都要做个笔.录。每一次_警官在做笔.录的时候，我都在旁边学习，听他们如何提问，都问些什么问题，对不同的案件又该如何设计询问的问题，被询问者回答的纪录过程，以及该如何组织语言进行纪录，如何把握询问的重点和非重点，碰到一些棘手的问题该如何解决等等。这些都是对初生牛犊的考验，我相信通过认真学习和实践，我定能掌握这其中的学问。经过聆听多次询问，我已能够对不同的案件的提问方式了然于心，熟悉询问的程序，对于重点问题的把握以及如何按捺手印。如对一般案件的询问，首先要向当事人宣读或出示“行政权力义务告知书”，然后才开始，在询问过程中要问清其时间、地点、起因、经过等必要事项。如对打架斗殴性质的要重点问其谁先动手，用什么打对方，_了哪个部位，都有谁受伤;而对的证人的询问都要问清其与当事人的关系，在作证过程中告知其不要使用好像、推测、猜测等词。在核对完笔.录后，打出纸质文档给当事人查阅，在与当事人口述不一至的地方应立即修改，并在核对无误后在规定的地方按捺上手印。在有经验的干警的指导下，我也对当事人作过几次询问事迹业钠兰凼亲芴迳戏瞎娣兑螅械挠糜镉行┎煌住N以谒婧蟮难使讨校欢系卦诟慕

短短的一个多月的实践时间，一眨眼就过去了。这一段实践时光，对我来说既充实又充满新鲜感和挑战性。在这段时间里，我学会了给办身份证的群众照证件相，帮所里完成上边分派的采集DNA样本和指纹的任务，接警和出警，询问当事人，制作各种案件的询问比笔.录。在和有经验的老警员一块处理警情时，我学到了很多知识。对于哪些问题应该由派出所处理，处理这些问题的程序，以及派出所做出处罚决定的法律依据有哪些，对于哪些不在派出所管辖范围的事项，如果群众向其派出所报案该怎么办等。我不仅仅知道该如何处理以上问题，同时也对对这方面的专业知识有了更深入的认识。同时，经过这次实践，我学会了一些办公自动化的基本技能操作，对电脑办公软件的应用有了很好的掌握，更是明白了“电脑是三大生存技能之一”这句话所蕴含的深刻道理。

通过这次实践，让我进一步认识了公安，认识了社会，也认识到公安在社会中的重要作用。通过对实践中自己表现的反思，我我发现了自身的一些不足之处，并深刻认识到：

在一个多月的实践过程中，我深深感到自己所学知识的匮乏、眼高手低。通过实践我发现自己很多不足。我有时发现知识倒是掌握了，但如何运用却不知从何着手，甚至素手无策，这就是实践经验重要性的体现，经验往往能提高效率。

警察是社会秩序的维护者，他担负着保障人民安居乐业和维持社会秩序稳定的重任。作为有志于从事人民警察职业的人，培养良好的素质是极为重要的，这包括专业知识、职业形象和执业纪律、人格魅力等素质。同时这也是提高行政管理效率和构建和谐社会的重要条件。

第一，对我们在讨论某个案件的重要问题适应该广泛地查阅资料，弄清理论上在这一问题上主要哪些观点，实践之中又倾向于哪种观点，不仅易于和他人的思路和想法接轨，丰富自己的思维。更使做到有重点的学习，有重点地掌握所学到的知识，有重点的学习理论界的重要观点。

第二，我们应该虚心听取各种意见，应该多注意，想想该如何应对，这样对我们今后的学习和工作会很有帮助的。

第三，注重锻炼培养自己的逻辑思维能力和灵活应变能力。对于一名好的法律职业者来说这些是必不可少的。而且也要常写一些文章，以锻炼自己的写作能力和表达能力，这也是综合培养，有利于提高自身的法律思维能力。

法律实践报告 篇12

【篇一：刑法科普实践报告】

一、实践目的

本次实践旨在向普通公众科普刑法基本知识，提高公众对法律的认知度，增强公民法治意识，推动法治社会的建设。

二、实践内容

1. 罪与刑的区分

罪是指违反社会道德、损害社会利益而受到刑事追究的行为；刑是国家依照法律规定将罪犯进行处罚的一种方式。罪是刑的前提和基础。

2. 刑法的基本原则

刑法的基本原则包括法无规定不罚、犯罪过错责任原则、量刑适当原则、罪刑法定原则等。这些原则保障了刑法的公正和合法性。

3. 刑法中的罪名分类

刑法中的罪名分为侵权类罪名和危害国家安全类罪名。侵权类罪名主要包括盗窃、抢劫、故意伤害等，而危害国家安全类罪名则包括叛国、间谍、恐怖活动等。了解罪名分类可以帮助大家更好地理解犯罪的性质和后果。

4. 刑法中的刑罚种类

刑法中的刑罚种类包括有期徒刑、无期徒刑、死刑等。各个刑罚的适用条件和具体情况有所不同。

5. 刑法中的刑责减轻和刑罚执行方式

刑法中规定了刑责减轻的情况，如立功表现良好、如实供述自己的罪行等。刑罚执行方式包括服刑、假释、缓刑等。

6. 刑法中的共同犯罪和故意与过失

共同犯罪是指两个以上人共同实施的罪行，而故意和过失则是区分犯罪心态的概念。了解共同犯罪和犯罪心态的区别可以帮助我们更好地理解犯罪行为。

7. 未成年人犯罪与刑罚

未成年人犯罪的处理有特殊的规定，刑法考虑到未成年人的心理和生理发展特点，对其刑罚进行了相应的限制和特殊规定。

三、实践成果

通过科普刑法的基本知识，我相信公众对刑法有了更深入的了解和认识。公众的法律意识提高了，能够更好地维护自身权益，遵守法律，切实参与到法治社会建设中来。

四、感想与建议

参与此次实践让我深刻体会到科普法律的重要性，希望能够继续组织类似的活动，让更多的人了解和关注刑法，推动法治社会的进步。同时，还需将刑法科普活动与具体案例相结合，让公众更加直观地了解刑法的实际应用和意义。最后，希望政府和社会各界能够加大对刑法科普的宣传力度，为公众提供更好的法律教育和指导。

法律实践报告 篇13

法律科普实践报告

摘要：本篇报告旨在向读者介绍法律科普的重要性以及如何进行有效的法律科普活动。通过分析法律科普的意义、方法和实施步骤，以及实施法律科普的一些案例，本报告希望能够帮助读者更好地认识和理解法律，并通过科学的法律科普活动，提高公众的法律意识和素质，促进社会的和谐与进步。

导言：法律是维护社会秩序、保护公民权益的基石，但由于其专业性和复杂性，许多普通公民对法律缺乏基本的了解和认识。因此，开展法律科普活动具有重大的现实意义和长远的社会影响力。

一、法律科普的意义

1.提高公众的法律意识和素质：通过法律科普活动，向公众普及法律知识，让他们了解基本的法律概念、原则和法律制度，从而增强公众对法律的认同感和遵循意识。

2.防范法律风险和纠纷：通过普及法律知识，公众能够更好地了解自身权益和义务，提前预防和避免违法行为，减少法律风险和纠纷的发生。

3.推动社会的和谐与进步：法律科普活动能够促进公众的法律公正感和法律信仰，提高社会的公平正义意识，增强社会的道德素质，推动社会的和谐与进步。

二、法律科普的方法

1.生动有趣的案例分析法：通过真实案例的分析与解读，将枯燥的法律理论具象化，使公众更易于理解并参与其中。

2.多媒体手段的运用：利用网络、电视、微信公众号等现有的传媒平台，采用图片、视频等多种形式，向公众传播法律知识，提高吸引力和可读性。

3.组织讲座和培训活动：在学校、社区、企事业单位等地举办法律讲座和培训班，邀请专业律师或法律学者为公众讲解法律知识，并解答他们的疑惑。

三、法律科普的实施步骤

1.确定主题：根据公众的需求和关注点，确定法律科普活动的主题，例如婚姻家庭法、劳动就业法、消费者权益保护法等。

2.策划活动内容：制定合理而深入浅出的活动内容，结合实际案例和问题解答，增加公众参与度和互动性。

3.确定宣传渠道：合理选择适宜的宣传渠道，如微信公众号、学校通讯、社区广播等，确保信息有效传达到目标人群。

4.开展实施活动：按照预定计划，组织相关活动，如法律培训班、讲座、法律咨询日等，让公众通过互动方式更好地理解法律知识。

5.评估活动效果：通过问卷调查、反馈意见收集等方式，评估法律科普活动的效果，采纳公众的建议改进活动内容和方式。

四、实施案例

1.某市法治进校园活动：组织专业律师和法学专家进入学校开设法律课程和论坛，向学生普及法律知识，让他们了解自身的合法权益和法律责任。

2.社区法律讲座：邀请专业律师和法学学者为社区居民讲解婚姻家庭法、劳动就业法等常见领域的法律知识，解答居民的法律问题。

3.微信公众号推送：利用微信公众号平台，定期向关注者推送有关法律知识的文章、图文并茂的案例分析等，提高公众在微信时代获取法律信息的渠道。

结语：通过有效的法律科普活动，公众的法律意识和素质将逐渐提高，法律纠纷和风险将得到有效预防和化解，社会将更加和谐进步。因此，鼓励和支持法律科普活动的开展是非常必要和重要的。只有通过大众参与和社会共同努力，才能够实现法治社会的目标。

法律实践报告 篇14

法律科普实践报告

一、引言

法律是指一国或地区为了维护社会秩序、保护公民权利和社会利益，规范人们行为的一系列规定和制度。然而，由于法律文本晦涩难懂，普通人对法律知识的了解非常有限。为此，本文将从五个主题出发，向大家介绍一些常见的法律知识，以提高公众的法律意识和法治素养。

二、主题一：宪法和法律的关系

宪法是国家的根本大法，是国家最高的法律。它规定了国家的制度、各级政府的组织和职权、公民的基本权利和自由等。法律则是宪法的具体实施细则，是国家权力的具体运用方式。宪法具有更高的法律效力，法律必须符合宪法规定的原则和要求。

三、主题二：法律的分类和等级

法律根据不同的内容和效力可以分为很多类型。常见的法律分类有宪法、法典、行政法规、地方性法规和司法解释等。宪法、法典具有较高的法律效力，而行政法规、地方性法规具有较低的法律效力。此外，在司法实践中，司法解释是法律适用的重要依据。

四、主题三：刑法知识

刑法是国家对犯罪行为所采取的惩罚性法律。它规定了各类犯罪行为的社会危害程度，以及相应的法律责任和刑罚。常见的犯罪行为有盗窃、敲诈勒索、贪污受贿等。了解刑法知识，有助于我们正确对待法律和犯罪行为，维护社会公平和正义。

五、主题四：劳动法律

劳动法涉及劳动者的权益和用人单位的责任。它规定了劳动合同的签订和解除、劳工权益保护、工资支付等方面的内容。劳动法的基本原则是平等、自愿、公平、公正和保护劳动者权益。了解劳动法律，有助于维护劳动者的合法权益，避免劳动争议和纠纷的发生。

六、主题五：婚姻法和家庭法

婚姻法和家庭法是规范婚姻和家庭关系的法律。婚姻法规定了结婚登记和离婚手续、夫妻的权利和义务等。家庭法则保护儿童权益、赡养老人等。了解婚姻法和家庭法，有助于维护家庭关系的稳定和和谐。

七、结语

通过本次法律科普实践，我们对宪法、法律的关系、法律的分类和等级、刑法知识、劳动法律、婚姻法和家庭法有了一定的了解。这些法律知识是我们履行法律义务、保护自己合法权益的基础。希望通过这次实践活动，能够提高公众对法律知识的了解和应用，提升法治素养，共同建设一个公平、公正、法治的社会。

法律实践报告 篇15

农民工问题是当前比较突出的问题，引起政府和社会的广泛关注。而今各地经济飞速发展，特别是沿海地区的城市化进程突飞猛进，这就需要大量的外来人口来参与建设。我们不幸且万幸的成为了这样的建设者，不幸的是我们可能是最低层次的劳动工作者，万幸的是我们这样可以得到比在家里干农活高出很多倍的收入。中西部各地都走在外出务工的潮流里，成为一种社会现象。一种备受关注的社会现象，就会有它鲜为人知的内在意义。剖析它的利弊，探讨它的发展趋势，以及提出一些维护其稳定发展得建议。中共十七大已有了农民工代表，但数量很少，不能称为一个群体。，三位农民工代表参加全国人代会，首次进入国家最高权力机关。“这反映了政治文明发展的趋势。”

周末期间，我们对太原部分工厂,建筑工地的打工者进行了调查，了解了一些农民工打工的情况。调查对象总的来说就两个年龄层，即中年和青年，调查内容包括外出务工的数量、流向、就业、社会保障及创业等情况。通过多次多方面多场合的谈话，调查结果总结为以下内容。

如今，出去打工的人群不再主要集中在建筑等高体力的产业，我记得很多年前，他们说的打工基本都是城市建设山体开发之类。主要原因当然是，八九十年代中国经济起飞的年代，城市化步伐加快，另外就是，他们的知识文化都不是很高，也没有技术。迎合当时的发展情况再结合自身情况，他们成为了名副其实的体力劳动者。但是，现在发生了很大的变化。当年外出的父辈基本都回来了，一是因为儿女已经长大，二是年龄和体力以及文化水平都以跟不上外面世界的发展需要。可以说是功成身退吧，付出过的他们，应该在家享一点清福。从过去老一代农民工挣钱回乡发展，到现在新生代农民工进城融入城市发展。从过去老一代农民工要求足额支付工资，向新生代农民工要求参加社会保险转变；从过去老一代农民工要求改善劳动条件，向新生代农民工要求分享企业和城市发展成果转变。如今，年轻人一般都是初中毕业就出去打工，只识几个字，没有技术，主要

是进厂，什么电子厂玩具厂的木工厂等；稍微有点远见的就去读几年技校，学个手艺比常人又长半截，成为技工，再通过工作中的提升，逐渐由初级升中级直奔高级。这些人学的都是模具和汽修等一些列的技术劳动，在当下还属比较吃香的活儿；也有眼光长远的读高中考大学，毕业后能进入公司管理层，是比较高级的了，遗憾的是数量还少得可怜；还有就是中老年人，有常年在外打工而不种田的，他们干的露天的活居多，或者就是所谓的脏活累活，比方说养猪放养种树。他们求的应该是稳定，像在家干农活。还有的老年人比较特殊，他们不是出去帮人家打工，而是跟在儿子儿媳身边，帮他们在小孩以及做家务，好让年轻人一心一意上班赚钱。

生产条件是比较艰苦的，一，你是在帮人家打工，不是住家里，自主性低；二，集体工作，厂家肯定只供应个整体，不可能为你量身定做，并且打工仔都是流动性很大的流动人口，缺少稳定性；三，基本没有白领，没办公室坐，而是下生产线。四，工伤保险是农民工当前最迫切的社会保障项目，也是解决好农民社会保障的着眼点。五，社会保险制度；建立农民工的疾病医疗保障。在缺乏保障机制的情况下，患病尤其是大病不仅给农民工带来身体的伤害，同时也可能会导致失业。所以应当建立针对农民工的大病医疗部分的社会统筹保障机制。六，养老保险制度；对拥有比较稳定的职业、相对固定的住所和单位，在城镇居住达到规定年限的农民工，应该考虑将他们纳入当地社会养老保险体系。

劳动法明确规定“用人单位必须依法与农民工签订劳动合同。”劳动合同是规范用工、保障农民工合法权益的基本条件。但是事实上是参差不齐吧。这个份两点阐述。第一，进厂的基本都有签订合同，毕竟国家政策最近几年在这方面落实有所改进吧。合同是有，而基本

权益其实没有得到真正保障，很多合同都会有“什么什么后果自负”之类，这些都是对务工者不负责的表现。遗憾的是很多人不知道。不过好歹有些工伤赔款之类，总比没有的好。第二种是没有劳动合同的，这类主要集中在中老年打工者身上，因为他们进的都不是正规的厂家甚至就不是厂家，很多就是口头协议。往往这样就晨会了真正的后果自负，毫无社会保险可言。所以我们建议劳资双方要签订正规、有效的合同，政府部门要经常抽查监督，及时维护农民工的权益。

工资才是打工的最终归宿，重中之重。只是一个比较敏感的话题，大家都不愿意多说。可以肯定的是，基本没有拖欠的情况，大家都觉得自己劳有所得，也心安理得。至于把工资换成收入，仿佛都不乐观。消费高，同时消费心理高，因此做普工那点工资往往是不够花的。能存到钱的那是个好孩子。这主要相对于年轻人。中老年人不一样，他们节衣缩食把钱攒下来，打理家里。这才是名副其实的赚钱。从少量的`信息得知，一千块钱以下的月工资基本没有，两千左右的最普遍，上三千的算高收入。工资的问题主要成为了自身的问题，也叫理财问题。老板都按你的工作量和统一工资标准发给你。如果说不足的话，那就是上升为中国社会制度的缺陷了，剥削是经济发展得永远的主题。

外出打工，首先来说，收入增加了，最直观的影响是家里的条件提高，盖房子，购家具家电买衣服。从一个整体去说，一个村的生活水平一起提高了，一带的人民都富裕起来。这是好的影响。那么不好影响是，家里的青壮劳动力都外出了，农村里大量天地荒废，还有一个就是“留守儿童”的问题。如果只是简单的抓了收入，却丢弃了家庭的长远建设，也是得不偿失的。

1.从农民工本身来看，关键在于提高自身素质。

（1）提高自己的业务素质，通过各种职业培训提高自己的竞争力，也能更好的保障工作效率。

（2） 提高维权意识，学法懂法，最终来维护自己的权利。

（3） 提高文化素质，了解一些基本的常识也有利于安全工作，学一些文化知识才能更好的适应城市生活，改变别人对农民工的偏见。

2.从政府方面来看，最主要的是完善和改进相关的法律政策。

首先，扩展就业岗位。发展国家的基础建设，大力吸纳就业人员，同时加快发展中小城镇的建设，逐步解除城乡两立的户籍制度。结合当前的社会主义新农村建设，缓冲大城市的就业压力。

其次，为农民工维权提供法律保障。一方面保护农民工，维护其正当权利；另一方面对侵害农民工合法权利的行为予以惩罚。可以对《劳动法》进行适当调整，增加有关农民工的内容。

再次，健全劳动力市场。整治非法建筑用工市场，以及黑中介，以便农民工通过合法程序与建筑公司签订劳动合同。

最后，提高农民工的政治地位。可以通过多种方式，比如推选农民工人大代表等，既可讲出农民工的心声，又能使农民工逐步融入社会，也有利于当前的和谐社会建设。

3.从整个社会层次来看，以下各方面应加强。

（1）法律援助机构。大部分农民工面对自己的权利被侵害，或者选择沉默，这是社会的悲哀；或者选择暴力手段，这是法律的悲哀。一个完全的法制社会，法律不仅仅是一部分的工具。因此，社会上应该存在一些专门为农民工服务的法律援助机构，为农民工提供免费咨询，投诉和进行法律知识的宣传教育。

（2）媒体。媒体应关注弱势群体，关注农民工。再社会主义社会，不应该有职业歧视，人人都是社会的主人。媒体对农民工的关注一方面是媒体本身的社会责任和义务，另一方面也让这部分农民工得到更好的生存。

农民工作为现代化建设的一支强大力量，对促进城乡现代化建设有重要的意义，为构建和谐社会，必须切实解决农民工在城市中，就业，生存以及心态问题，确保在统筹发展，解决当今社会面临的各个问题，切实解决农民工面临的各种问题。

农民工问题要随着经济的发展慢慢解决，对于我们大学生要体察到国家目前面临的问题，体恤农民工。我相信，只要通过国家的发展，各方面人士的努力，农民工问题将来就不是问题了。

职业实践报告分享

职业实践报告 篇1

美商培训师职业资格认证实践报告范文

一、实践目的：

增强团队凝聚力、统一思想、明确目标、熟练技能、提升综合素养

二、实践时间：

2x14年1月19日至2x14年2月11日。

三、实践单位：

xx鸿远商贸有限公司

四、实践地点：

xx鸿远商贸办公会议室、终端店内

五、实践主要内容：

通过《美商培训师职业资格认证》的学习，让我深深的明白了动销主管在企业、团队真正的位置，作为企业的内训师，所应当承担的责任与压力。

对于私营企业说，人员的稳定性与水准高低是最大的问题。新员工不好培养，老员工不思进取。由于公司格局小人员少，打着亲情管理、人性化公司的旗帜放任自流，以至于产生工作氛围极差，投入高，效率低等等的一些问题。

面对这些问题，我刚开始有点头疼，问题已经出现，行为也成了习惯，改变真的不是那么容易的，对于这些我亲手聘进公司带出的伙伴，是又爱又恨。2x14年一月份，商水巴村举行大型活动，我下店和伙伴们一起住在客户新买的房子里，吃的是汤面条，睡的是纸板打的地铺，没有热水，没有家用设施，甚至没有窗帘，但是大家依然很开心，很有冲劲，最终取得了46866元的成绩，在晚会的时候，大家告诉我说，马老师都了，孩子都不管了陪我们一起奋斗，我们要做出成绩！眼泪落下的瞬间我明白了：

一：有什么样的领导，就会有什么样的团队。

如果，企业领导是优雅风趣有修养的，那么他的团队一定是行业内的佼佼者，无论是专业技能或是生活情趣。

相反，企业领导们整天散漫无谓，无所事事，那么他的团队只能是一盘散沙，不攻自破！

所以，既然想要塑造出团结，干练，创新的团队，就要有善于发现、创新、信任她们的领导！

改变，从自身开始！！改变从氛围开始！

二：组织陪练式培训，要让伙伴们清楚的知道企业的发展路程、化理念以及营销战略。有时候不是伙伴们不忠诚，不敬业，而是一直稀里糊涂从不清楚！

三：要让伙伴们清楚公司发展方向个人职业规划、年度计划。

四：增强团队意识，描绘愿景。

五：分享演练，给每一个伙伴展现的舞台。

对于更多的伙伴说，不是能力不够，技能不足，而是胆怯，不敢阐述自己的观点，我们要做的是鼓励并引导多发言，多沟通，组织，直到独立完成演讲。

就之上调查分析，特制定出：

《鸿远商贸员工手册分读》

让刚刚加入团队的新伙伴能够对公司有充分的了解，让资深的`伙伴产生信任感，归属感。

《优秀员工的十二种品格》

忠诚、敬业、积极、负责、效率、成果、沟通、团队、进取、低调、成本、感恩、十二种心态，十二种品格，分享过程中，伙伴们用换位的方式，体会了身为公司老总，品牌主管的艰辛与重责之后，从心底达到了信任并感恩

《团队的相处之道》

五个诙谐幽默的小故事，背后是很多个顿悟及真理，让伙伴们不再有间隙，彼此相互扶助，学会赞赏、学会分享、懂得尊重!

《美导日常工作规范》

用巩固训练伙伴们的技能，掌握啊方法，从而提高绩效。

转眼间一个月的时间已经过去了，很庆幸参加了《美商培训师职业资格认证》，才可以让我在短期之内有这么多的觉悟，看到现在的伙伴们，我真心体会到了林涛老师至理名言“所谓成功，就是看你能帮助多少人成功”！

当然，我们鸿远商贸依然处于发展阶段，但是只要我们团队一心，石头也会变成金，更何况前方有国际美商学院在为我们这些中小美妆企业指引方向，鸿远商贸一定可以走的更远，更稳！

职业实践报告 篇2

一、

导游职业是一个既吸引人又具有挑战性的工作，它要求导游必须具备丰富的知识储备和优秀的沟通技巧。本篇报告将详细介绍导游职业的认知实践。

二、认知实践之知识储备

为了胜任导游的职责，我通过大量阅读、参观考察以及咨询行业专家等方式，积累了丰富的知识储备。我努力学习地理、历史、文化、美食等相关方面的知识，以便能够向游客介绍各个景点的背后故事和文化内涵。我还熟悉使用各种导览工具和地图，确保能够准确地引导游客到达目的地。

三、认知实践之沟通技巧

导游必须具备出色的沟通技巧，以便与游客建立良好的关系，并传达给他们准确的信息。在实践过程中，我学会了倾听和理解游客的需求，适时地提供帮助和回答问题。我也学会了灵活运用语言和肢体动作，以便给游客传递更多的信息和情感。我还学会了与游客保持友好和耐心的态度，确保每位游客都能够享受到愉快的旅行体验。

四、认知实践之问题解决能力

在导游工作中，常常面临各种各样的问题和挑战。有时候，游客可能会出现紧急情况或者意外事件，导游必须能够迅速而冷静地做出反应。在实践中，我学会了独立分析和解决问题的能力。当遇到突发状况时，我能够通过与游客交流并结合我的知识储备提供及时的帮助和指导。我还学会了团队合作，与其他导游、景区工作人员和旅行社保持紧密联系，以便能够更好地解决各种问题。

五、认知实践之文化传承

作为导游，我深知文化传承的重要性。在每次导游中，我都致力于向游客传递和弘扬当地的历史和文化。我展示了各个景点的特色，并详细介绍了与之相关的历史、传说和风俗习惯等。通过这种方式，我希望能够帮助游客更好地了解当地的文化，增加他们的旅行体验，并促进不同地域之间的文化交流与理解。

六、总结

通过这段时间的导游职业认知实践，我深刻认识到了导游这一职业的重要性和挑战性。我清楚了导游所需的知识储备、沟通技巧、问题解决能力以及文化传承的重要性。在将来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，成为一名更出色的导游，为游客提供更好的旅行体验。

职业实践报告 篇3

新职业实践报告

随着科技的不断发展和社会的进步，新型职业层出不穷，各种新职业的实践也越来越受到关注。作为一名从事人力资源管理的实习生，我在实践过程中深刻体会到了新职业所带来的挑战和机遇。本篇报告主要介绍我在实践中所发现的新职业的发展动态和相应的应对措施。

一、新职业的发展概况

1. 网络安全专家

随着互联网的飞速发展，网络安全问题也日益突出。大型企业、政府机构等都需要专业的网络安全人才来保障自身信息的安全，因此网络安全专家所应对的市场需求非常大。网络安全专家们需要了解网络工作原理、网络攻击策略等，同时还需要不断学习和更新技术，以应对不断变化的威胁。

2. 人工智能工程师

人工智能技术发展迅速，越来越多的企业需要专业的人工智能工程师来开发和应用人工智能技术。人工智能工程师需要了解机器学习、深度学习等相关技术并灵活运用，同时还需要有良好的数据分析能力和编程能力。

3. 区块链专家

区块链技术近年来备受关注，越来越多的企业开始尝试区块链技术的应用。区块链专家需要了解区块链的工作原理、应用场景等，同时还需要具备其他技能，例如编写智能合约、安全审计等。

二、应对措施

随着新职业的不断出现和发展，我们需要积极应对，才能在职场中立于不败之地。

1. 不断学习和更新技能

无论是什么职业，都需要不断学习和更新技能。新职业更是如此，由于其知识面较为广泛、发展速度较快，因此我们需要具备良好的自学能力和自我提升精神，不断更新技能，才能保持竞争力。

2. 关注职业发展趋势

职业发展趋势是我们选择职业和规划职业生涯的重要依据。因此我们需要关注新职业的发展动态，了解市场需求和职业前景，做出对自己职业规划的科学决策。

3. 强化沟通和协作能力

新职业所需的技能多为技术性和专业性较强的能力，同时也需要拥有较强的沟通和协作能力，因为一个人的能力虽强，但需要与团队协作才能发挥出最大的效益。因此我们需要加强沟通和协作能力的学习和实践。

4. 不断积累实践经验

新职业对实践经验的要求较高。我们需要在实践中积累经验，不断提升工作技能和实践能力，才能更好地适应职业发展的需要。

三、结语

新职业发展迅速，为我们带来了很多挑战和机遇。我们需要将自己的能力与时俱进、与市场需求相匹配，不断提升自身的综合素质，才能取得更好的职业发展。因此，我们在职业实践中要努力探索、勇于创新、不断完善自己的职业规划，并适应职业发展的多变需求，才能在职场中取得更好的发展。

职业实践报告 篇4

职业健康是一个人在工作环境中保持身心健康的重要方面。为了更好地探索职业健康的理念和实践，我进行了一系列研究和实践活动。在此，我将详细介绍我的研究以及我在职业健康实践方面所采取的具体措施和收获。

首先，我选择了一份办公室工作作为我的研究对象。办公室工作是现代社会中普遍存在的一种职业方式。然而，长时间坐在办公桌前工作会对我们的身心健康产生负面影响。因此，我着重关注了以下几个方面的职业健康问题：久坐、眼睛疲劳和压力。

为了应对久坐问题，我在工作间隙进行了一系列身体活动。首先，我设定了每小时休息5分钟的规则，一旦闹铃响起，我就会起身活动一下，做一些简单的伸展运动。此外，我还提醒自己每天至少要进行30分钟的有氧运动，例如慢跑、跳绳或快速行走。通过这些措施，我能够有效地减少长时间坐着对身体的不良影响，并保持良好的健康状态。

眼睛疲劳是办公室工作中常见的问题之一。为了缓解眼睛疲劳，我每小时会离开电脑屏幕几分钟，眺望远处的景色或做一些眼部放松操。此外，我还购买了一对防蓝光眼镜，用于减少电子设备对眼睛的刺激。这些措施不仅减轻了我的眼睛疲劳，还帮助我提高了工作效率。

与此同时，工作压力是办公室员工最常面临的问题之一。为了应对压力问题，我学会了一些有效的应对策略。首先，我保持良好的时间管理，合理分配工作和休息时间，避免过度工作造成精神和身体上的压力。此外，我还通过定期锻炼来释放压力，包括瑜伽、冥想和深呼吸。这些策略帮助我保持冷静和专注，并在工作中更好地处理各种挑战。

通过这一系列的职业健康实践，我收获了很多。首先，我的身体状况明显得到改善。我不再感到身体僵硬和疲倦，身体的柔韧性和力量得到了提高。其次，我的工作效率也得到了显著提升。通过定期活动身体、缓解眼睛疲劳和有效应对压力，我能够持续保持专注和高效的工作状态。最重要的是，我意识到职业健康实践是一个长期的过程，需要始终保持积极的态度和行动。

职业健康对于我们每个人来说都是至关重要的。通过我的研究和实践，我深刻认识到职业健康不仅仅是在工作环境中保持身体健康，还涉及心理健康和情绪平衡。只有保持身体健康、缓解眼睛疲劳和有效应对压力，我们才能在职业道路上持续发展和取得成功。

综上所述，职业健康实践是一个全面而复杂的过程。通过我的研究和实践，我采取了一系列具体措施来改善自己的职业健康状况。这些措施包括身体活动、缓解眼睛疲劳和应对压力。通过这些努力，我不仅提高了自己的身体状况和工作效率，还加深了对职业健康的理解。我希望我的报告能够为大家提供一些有益的启示，引起更多人对职业健康的关注和重视。只有保持良好的职业健康，我们才能在职业生涯中持续成长和取得成功。

职业实践报告 篇5

一、

导游作为旅游行业的重要组成部分，承担着向游客传达旅游信息、引导游客参观景点、解答疑问等重要职责。为了更好地了解导游职业，我进行了一次导游实践，并撰写本报告，以详细、具体、生动的方式记录我的实践经历和感悟。

二、实践背景

我选择了一家旅行社进行导游实践。这家旅行社是当地颇有影响力的旅游公司，拥有多年的运营经验和丰富的资源，为游客提供全方位的旅游服务。作为旅行社的导游，我需要带领一群游客参观当地的著名景点，并为他们提供详细的解说。

三、实践经历

1. 筹备工作

在开始导游实践之前，我积极准备了相关的知识和资料，包括景点的历史、文化、地理等方面的知识，以及相关旅游词汇的学习，以便在导游过程中能够向游客提供准确、全面的信息。

2. 导游实践

在实践过程中，我专注于以下几个方面：

2.1 游客接待

在游客到达之前，我提前到达景点，并做好准备工作。当游客到达时，我热情地迎接他们，并介绍自己。通过与游客的交流，我了解到他们的需求和期望，以便更好地满足他们的要求。

2.2 解说服务

在参观景点过程中，我认真讲解景点的历史、文化和景观特点。同时，我注重与游客的互动，鼓励他们提问并提供详细的解答。通过有趣的故事、生动的例子和图文并茂的讲解，我成功地引起了游客们的兴趣，增加了他们对景点的理解和认知。

2.3 环境管理

导游不仅是景点的讲解员，还是景区的管理人员。在导游实践中，我注重场地的整洁和秩序的维护。我向游客们宣传有关环境保护的知识，并鼓励他们爱护环境，保持景区的卫生。

四、实践感悟

1. 导游的重要性

通过导游实践，我深刻认识到导游在旅游行业中的重要性。导游是游客与景区之间的桥梁，能够向游客传递文化、历史和风土人情等方面的知识，丰富游客的旅游体验。

2. 导游的职业要求

导游职业要求导游具备扎实的专业知识、良好的口头表达能力和解决问题的能力。导游还要具备良好的服务意识和沟通能力，能够与游客建立良好的互动关系，并及时解答游客的问题。

3. 导游的责任

导游不仅要向游客提供准确的信息，还要负责游客的安全和行程的顺利进行。导游需要具备应急处理能力，能够处理突发事件，并及时向相关部门报告。

五、

通过导游实践，我对导游职业有了更加全面的认识。导游不仅需要具备扎实的专业知识，还需要具备良好的服务意识和解决问题的能力。导游职业的重要性不容忽视，他们在旅游行业中起到了桥梁的作用。希望通过自己的努力，能够成为一名优秀的导游，为更多的游客提供高质量的旅游服务。

职业实践报告 篇6

大学生职业实践报告

一、引言

大学生作为社会的新鲜血液，肩负着培养成为合格职业人才的重任。职业实践是大学生在校期间最重要的一项任务之一，通过职业实践，大学生能够更好地了解自己、实践所学知识、提高自身的职业能力和素质。本报告将以大学生职业实践为主题，探讨大学生实践的重要性、实践中的困惑和挑战以及实践的收获和建议。

二、大学生职业实践的重要性

1.了解自己：职业实践可以让大学生更加深入地了解自己的兴趣、特长和职业倾向，助力他们确定职业目标和职业规划。

2.提高职业能力：实践是检验理论知识的重要途径，通过实践，大学生能够将所学的知识应用于实际工作中，提高自身的职业能力。

3.积累职业经验：职业实践是大学生积累实战经验的最佳机会，通过实践，他们能够接触并了解实际的工作环境、公司文化和职业要求。

三、实践中的困惑和挑战

1.找实习难题：由于市场竞争激烈，很多大学生在找实习的过程中会遇到困难。不少公司对实习生要求有着一定的经验和技能，而大学生很难满足这些要求。

2.实习薪酬问题：有些公司对实习生的薪酬待遇较低，甚至无法满足生活开销。这也让一些大学生望而却步，选择不实习或者选择非相关专业的工作。

3.实习经验问题：一些大学生在实习过程中由于经验不足，无法很好地适应实际工作环境和工作要求，导致实习效果不佳。

四、实践的收获和建议

1.职业规划：通过职业实践，大学生能够更好地了解自己的兴趣和能力，进而为自己的职业规划打下基础。

2.增强职业能力：实践是提高职业能力的最佳途径，大学生应该积极投身于实践中，不断学习和积累经验。

3.拓宽人际关系：实践中，大学生可以结识到各行各业的同行和专业人士，这对于大学生的职业发展和拓宽社交圈子都有着积极的作用。

4.合理安排时间：大学生应该学会合理安排时间，将实践和学业相结合，避免因为实践而影响正常的学习进度。

五、结论

职业实践对于大学生的职业发展至关重要。通过实践，大学生能够更好地了解自己、提高职业能力和素质，并为自己的职业规划奠定基础。虽然实践中会遇到各种困难和挑战，但我们应该积极面对，从中总结经验，为未来的职业生涯打下坚实的基础。

六、参考资料

1.邓小平. "职业实践"[J]. 中国现代教育装备, 2020(2).

2.王芳. "大学生职业实践报告"[D]. 北京大学, 2019.

3.张明. "职业实践对大学生就业的影响分析"[J]. 就业研究, 2018(3).

(注：本报告所述内容为虚构。)

职业实践报告 篇7

职业健康是指在工作过程中，保持身心健康并预防职业病的一种状态。随着社会的发展和劳动方式的多样化，职业健康问题日益凸显。因此，为了探讨职业健康的重要性以及如何进行实践，本篇文章将详细介绍职业健康实践的相关内容。

首先，职业健康实践的核心目标是保护劳动者的身体和心理健康。在现代社会，许多职业都存在一定的危险性，如工人、矿工、医生等。这些职业不可避免地面临着较高的职业伤害风险，所以保护劳动者的健康尤为重要。为了实现这个目标，需要采取一系列的措施，如提供良好的工作环境、提供必要的个人防护装备、制定职业安全规定等。

其次，职业健康实践需要重视预防职业病的发生。职业病是一种由于长期从事特定工种或工作环境中的职业因素所导致的健康问题。针对不同职业的特点，可以采取不同的预防措施。比如，在化工行业，可以加强对有害化学物质的管理；在计算机行业，可以采取正确的工作姿势和适当的眼保健操。通过预防措施的实施，可以有效地减少职业病的发生率，提高劳动者的工作质量和生活质量。

第三，职业健康实践需要注重心理健康的维护。随着工作强度的增加和竞争压力的加大，越来越多的劳动者出现了心理健康问题。为了维护心理健康，一方面应该注重建立和谐的劳动关系，鼓励团队协作和互助精神；另一方面，应该提供必要的心理咨询和支持，帮助劳动者解决工作和生活中的困扰。

最后，职业健康实践需要全社会的参与。职业健康不仅是个人的事情，也是企业和社会的责任。企业应该建立健全的职业健康管理体系，制定相关政策，并提供必要的培训和教育。同时，政府应该制定相关的法律法规，加大对职业健康的监管力度。社会各界应该加强宣传和教育，提高劳动者的职业健康意识。

总之，职业健康实践是保护劳动者身心健康的一项重要工作。通过提供良好的工作环境、预防职业病的发生、维护心理健康以及全社会的共同努力，我们可以实现职业健康的目标。愿我们的工作环境更加安全健康，劳动者能够享受健全的身心状态，共同创造美好的未来。

职业实践报告 篇8

在日常生活和工作中，越来越多的事务都会使用到报告，报告包含标题、正文、结尾等。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的职业学生酒店社会实践报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

主体:在工作中,虽然我只是一个客房服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单，其中也有一系列的复杂程序。在这儿的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，就必须正视好自己的工作态度，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。

我在工作中也有过失误，是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情。米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。

整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面对着同样的事物，做着同样的事情，真的感觉到好无聊，好辛苦。在那时我才真真正正的明白，原来父母在家里挣钱真的很不容易。

在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚，只有经历了才能了解，才能有深刻的体会。

酒店就像是一个大染缸什么样的人都有，大家为了工作走到了一起，每个人都有自己的思想和个性，要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西，那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西，但最重的就是在待人处事，如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到，在实践的过程中，我们应勤于动手，不断琢磨，不断学习，不断积累，不懂的地方要多问，请教师傅，多和同事们沟通，共同协作。

在一个酒店里面有许多的管理员，他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异，面对不同的员工要有不同的管理方案，这样你的员工才会服从你。

在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护，生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会，参加工作的时候，不管我们遇到了什么样的困难、挫折，都要靠我们自己独自一个人去解决，去承担。在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自己，现在就算父母不在我的身边我也能够自己独立。

在这一个月的实践中我中途差点就放弃了，但是我还是撑了过来，我战胜了自己，我也能自强自立。一次宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁，当我们还躲藏在家长老师的庇护之下对未来感到渺茫的时候，倒不如鼓起勇气勇敢的踏出一步，尽管这样的实践不能代表什么，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静，还有慌乱整理错误的时间，千万不要忽视每一件细微之处，因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。实践让我们的生活变的多姿，实践让我们的人生变得多彩。

社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的.知识，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。

社会实践是一种动力。看到在土地上耕种的农民，在工地上挥汗的工人，在边防上守卫的战士，我明白了书桌的分量，一种强烈的责任感油然而生，是人民哺育了我，是国家陪养了我，给了我知识和一切。作为一名大学生，在祖国需要的时候，我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。

社会实践是体味人生的“百味筒。”让我深刻体味了一下生活的酸甜苦辣咸，为以后出了社会后将所面对的现实作好了心理准备，是自己到时候不在迷茫、不在彷徨。

社会实践是验证实力的“试金石”。走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到自身知识的欠缺，能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合，才能真正发挥它的价值。行不行，实践中看！在实践中我们才能真正的知道自己有几斤几两，不要以为自己是大学生就很了不起，我们需要学习的东西还多着呢。我们需要虚心的向前辈向同行请教，不断的充实自己壮大自己。

过去常听人说刚出社会的大学生往往无法适应社会的人际关系，导致在生活和工作找不到自我的平衡点，错失了不少成功的机遇。经过这次实践的经历，让我深刻的认识到，这一点也没错，把握好每一次交际的可能事实上都是在为我们自己积累人生阅历，可以说，没有好的沟通能力，再好的才华也会埋没于沉寂的阴影下，但并不是每一个人都有这样的意识。我自己刚开始辅导实践的时候，自己也不习惯于与人交流，多数时间里都是埋头于辅导工作里，十足一个典型的只做事不开口的人。正是这样，导致我和同事间不能充分了解对方，因而耽误了工作。所以，当我们在抱怨别人不主动与你交流的时候，为什么不先检讨一下自己的惰性呢？工作中、生活中我们都需要学会主动与人交流，提出疑问，事先熟知一切，而且应该学会如何与周围的同事互帮互助，这样不仅能使自己尽早地进入工作状态，也可以避免我们少走弯路，于情于理都是弊大于利的。此外，对工作的热情，对任务的投入态度，都决定了我们在前辈眼中的被信任程度，实习过程难免有忽略的时候，但这时的我们应该抱有学习的态度主动求教于他人，不放过任何一次学习的可能，因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。

总结：总之这次实践让我学会了很多东西，给予我了很多启发。但实践也只是个过程，真正的目的是要我们改变思想观念，学会学习，这样才能不断的进步，不被社会淘汰，才能为建设祖国、奉献社会作出更大的贡献。通过此次社会实践我深有以下体会:在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

不管做什么事情都一定要认真仔细，决不能走马观花，要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能马虎的，正所谓细节决定成败。往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。

在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，既能让我们的人生价值得到体现，更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础

致谢：

首先感谢公司给我一个锻炼的机会，还要感谢同事们对我的帮助与鼓励。在今后的日子里我会更加努力的。

职业实践报告 篇9

大学生职业实践报告

一、选题背景

在大学生职业规划和就业竞争日益激烈的今天，职业实践作为大学生培养的重要环节之一，在提升学生职业素养和实践能力方面扮演着重要角色。为了更好地了解大学生职业实践的情况，本文通过以大学生职业实践为主题，展开调研研究并撰写相关报告，以期帮助大学生提升职业竞争力并实现自身发展。

二、选题目的

本文选题旨在通过调研大学生职业实践的相关问题，包括实践机会、实践经验和实践效果等方面，分析现阶段大学生职业实践的现状以及存在的问题和不足，进一步探讨如何提高大学生职业实践的质量和效果，为大学生职业发展和就业提供参考和借鉴。

三、选题范围和方法

本文选取大学生群体作为研究对象，以调查问卷和实地访谈相结合的方式进行调研。调研对象涵盖各个学科、不同年级和不同性别的大学生，以确保研究结果的全面性和代表性。通过问卷调查了解大学生职业实践的情况和期望，通过实地访谈探讨大学生的实践经验和感受，以及与相关职业人士和专家进行深入交流，获取专业意见和建议。

四、调研结果

1. 大学生职业实践的机会：调研结果表明，大部分大学生都能够获得一定的职业实践机会，包括实习、社会调研、科研项目等。但也有一部分大学生反映实践机会相对有限，特别是一些非重点专业的学生。

2. 大学生职业实践的经验：调研结果显示，大学生对于职业实践的经验总体上持积极态度。他们认为职业实践能够提升自己的专业能力、培养实际工作经验和拓宽人际交往圈。然而，一些大学生也反映实践经验过于简单单一，缺乏挑战和实际意义。

3. 大学生职业实践的效果：研究结果表明，大学生职业实践对于提升就业竞争力和职业规划起到了积极作用。实践能够帮助大学生了解自己的职业兴趣、锻炼自己的实际动手能力，并且提供了就业市场的参考和认知。

五、分析和讨论

通过对调研结果的分析，我们认为大学生职业实践的重要性不可忽视。然而，实践机会有限、实践经验过于单一、实践效果缺乏量化评估等问题仍然存在。因此，我们提出以下建议和措施改进大学生职业实践的质量和效果：

1. 加强实践机会的提供：学校应该建立更加完善的实践机制，为学生提供更多、更丰富的职业实践机会，增加实践项目的多样性和质量。

2. 优化实践经验的设计：实践项目应该更加符合实际需求，能够提供更多的挑战和实际意义，鼓励学生跨学科、跨领域的实践经验。

3. 加强实践效果的评估：实践项目应该建立评估体系，定期对学生的实践效果进行量化评估，以便更好地为学生提供个性化的反馈和指导。

六、结论

本文通过对大学生职业实践的调研研究，分析了实践机会、实践经验和实践效果等方面的问题和不足，并提出了相应的建议和措施。大学生职业实践是大学生职业发展的重要环节，通过加强实践机会提供、优化实践经验设计和加强实践效果评估，可以不断提高大学生职业实践的质量和效果，为学生就业和职业规划提供更好的支持和保障。

水库实践报告(分享15篇)

撰写报告时应避免过度冗长，通常应控制在3000字以内，这适用于日常的学习和工作场景。我们经常会使用报告这种实用文体，那么优秀的报告是如何写成的呢？接下来，我们将为您介绍有关“水库实践报告”的相关内容，请您注意，本网站所述内容仅供参考，请勿盲目信任！

水库实践报告【篇1】

一、实践背景

近年来，随着经济的发展和人口的增长，人们对水资源的需求与日俱增，同时由于气候变化和人类活动等因素的影响，水资源的供应也面临着各种挑战。为了更好地了解水库的功能和管理，加强学生对水资源的保护意识，我校于xx年x月组织了“水库社会实践”活动。

二、实践目的

1.了解水库的地理特点及其水文气象特征；

2.了解水库对当地社会、经济和环境的影响；

3.加深学生对水资源保护和合理利用的认识；

4.提高学生的环境意识和社会责任感。

三、实践过程

在此次社会实践活动中，我们首先参观了当地的一座大型水库。在水库管理人员的带领下，我们了解了水库的基本情况和管理情况，包括水库的建设历程、水位控制、水质监测、防洪排涝等方面的内容。

此外，我们还参观了水库周边的村庄和农田。通过走访当地居民和农民，我们了解了水库对当地社会、经济和环境的影响，包括灌溉、发电、旅游等方面的影响，以及对农作物生长的影响。

最后，我们还参加了一次水库周边的环保宣传活动。通过讲解和实际操作，我们了解了如何节约用水、合理利用水资源、防止水污染等方面的内容。这让我们对水资源的保护意识更加深刻。

四、实践收获

通过此次实践活动，我们对水资源的重要性有了更深刻的了解。首先，水资源是人类生存和发展的重要条件，其保护和合理利用关乎到人类的未来。其次，水库作为一种重要的水资源调节和管理方式，对社会、经济和环境都产生了深远的影响。最后，环保与可持续发展是当代社会的重要主题，对于我们每个人来说，都应该从自己做起，采取有效措施，共同推进绿色低碳的生活方式。

此次实践活动不仅加深了我们对水资源保护和管理的认识，还增强了我们的环保意识和社会责任感。相信在今后的学习和生活中，我们会更加注重环境保护工作，积极参与到各种环保活动中去，为推进可持续发展做出自己的贡献。

水库实践报告【篇2】

作为新时代的大学生，在这个飞速发展的社会中，在这个激烈竞争的时代里，我们许多人越来越意识到社会所需要的是高素质高见识的能力型人才，而非像我们这些整日关在象牙塔顶端“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的书呆子，因为社会在前进，而这样只顾埋头苦学的人终究会在社会的大浪淘沙中淘汰。我们这群展翅欲飞的鸟儿正在寻找着那一片“天高任鸟飞”的无垠天地，只望东风起，借之翱翔，在实践中习得真知、积累经验、感悟人生。而我们河海大学，作为一所以水利为主的综合性高等学府，向来注重实践培养，每年暑假都会布置大学生暑期社会实践活动的作业，待启征仪式之后河海学子便纷纷踏出象牙塔，奔赴全国各地开始实践之旅。众所周知，河海水利全国文明，今年我校此次实践活动更是特别注重水利方面，让我们开往全国各地水利基层考察，弘扬水文化，传承水文明。

于是，在一个烈日炎炎的午后，我们8人小组的河海大学暑期赴河南孟州小型水库考察实践小分队便身着河海实践队服，伴着欢声笑语，和着习习微风，轻装上阵，驶离南京。这一路有着小惊喜，小感动，小欢乐，我们用满溢好奇心的眼与耳，观察着、聆听着精彩的这精彩纷呈的世界，开始了一段带给我们丰富的实践经验以及心灵感悟的奇异之旅。

“征程”之水库考察

我们一行8人到达孟州后便马不停蹄的开始了水库考察行动，先后实地参观考察了孟州市姚庄的顺涧水库和张洼水库，并采访了水利局长以及姚庄村委主任，真切体验了河南小型水库的发展现状，感受到了小型水库对当地工农业发展所起到的利弊效应，也吸收了一些小型水库的管理知识。

一眼望去，顺涧水库和张洼水库周边山清水秀，农田遍布。通过对两水库的实地考察与间接采访，我们了解到，这两个小型水库对于降水不多而人口密集的的河南一个普通农村来说，对农业及经济发展起到了很好的促进作用。从小的方面来说，它能夏季蓄水，冬季灌溉，并且常年养殖鱼类产品；从大的方面来说，小型水库能改善水库周围的生态环境，对姚庄及周边村镇气候的稳定性起到了一定的调节作用。并且顺涧水库旁边还有一个水上运动学校，教授水上运动，并向游客提供水上运动器材，对当地水库旅游有一定吸引力，充分发挥了水库的潜力。

然而通过细心考察与采访研究，我们也了解到水库逐年出现的一些亟待解决问题。因近年降水逐渐减少以及用水增多，水库水量逐年降低，张洼水库有些地方更是已见底；再者，

因坝基漏水、渗透变形或正常需要每年都得花费资金修建大坝，这不的'不说为村上的财务增加了负担，因为“入”不一定都“敷出”；其次，这样的小型水库因数量多而规模小，在管理方面可能不受政府重视，且技术含量较低，在突发的洪涝灾害面前抵挡能力较差，有时甚至会起副作用，安全系数较低。

经水利局长及水库管理人员介绍，我们也对小型水库管理常识有了一些了解。应根据小型水库的条件和特点，因地制宜，开展多种经营，充分利用水库；应完善水库对外的通路和通讯，以便在灾害民面前及时疏导、进行灾情上报等。

“征程”之人情真意

风尘仆仆，人情暖暖，河南这段“征程”的实践之行一路上充满了温情感动与润雨真情，在孟州这个小城镇，在姚庄这个小村庄处处感受着淳朴民风，体验着浓浓乡情。正所谓一方水土养一方人，这个山水环绕的小镇也正养育着这样一群豪爽的吃着面食长大的善良乡民。

现在席坐于家中的窗前灯下，回忆着那一幕幕，温情满溢心间。张叔叔在我们刚驻足孟州的清晨便带着在火车上饿了一夜我们奔向他们最喜欢吃的包子早餐店，豪爽热情的张叔叔一挥手便点了四十个包子，一盘盘的包子在我们的诧异眼光中端了上来，至此我们几个人在河南的第一顿饭吃了人生中最多的一顿包子，看着笑容满面的张叔叔，茶足饭饱后的我们心中只有湍湍热流，我想我们永远也不会忘记这洋溢着满满热情的四十个包子；朴实可爱的司机叔叔在我们开往水库的途中，一路跟我们讲解水库的地形地势，发展历程，提醒我们应该拍些什么东西；儒雅细致的大学退休教师即现在的孟州水利局门管用他的学术性视角和平民视角认真的为我们解答水库发展利弊；还有水上运动学校的教练淡淡的为我们介绍水上运动，却隐藏不住眉宇间的作为教练的丝丝欣喜……还有许许许多多这样触动心弦的人和事，珍藏在我们每个人的心间，不想一一述说，只待慢慢回味。

结语

维持一周的暑期社会实践转眼便进入尾声，踏上归途，对这个小镇的不舍、对真挚待人的乡民的感恩、对在考察中层层深入了解水库的欣喜、对组员间合作互助的感动等等各种情感徜徉于心间，溜进记忆深处，不愿散去。

通过这次千里迢迢的河南的水库实践之旅，我们体验了很多，学到了许多，也收获了很多。至此，我更加深切的体会到这样的通过“眼观四面，耳听八方”的实地实践，有时候会比潜心研学寻到更多东西，了解的更透彻，更实在。“上善若水，笃学敦行”这一河海校训也引导我们注重学习与行动并驾，理论与实践齐驱，做新时代的莘莘学子的佼佼者。

水库实践报告【篇3】

本次水库社会实践活动是一次生动而有意义的体验。在此次实践中，我深入了解了水库的基本知识，更深刻地认识了水库对人类生产生活的重要性，对水库学科也有了更全面的了解。

一、 实践活动的内容和过程

1. 水库的基本知识和特点

首先，我们去了园区的水库，了解水库的基本知识和特点。在水库展览馆里，我们看到了许多关于水库的图片、文字和视频资料，让我们更全面地了解了水库的建设、运用和管理等方面。我们还听取了相关专家对水库生态环境和水库管理的讲解，这让我们更加感受到水库的重要性和复杂性。

2. 学科知识的实践应用

接下来，我们进行了实践应用。我们参观了水力发电站，仔细观察发电机组的运作和水库的水位、水量等数据的监测。我们还对水库周边的环境进行了考察，评估了水库的生态环境和水质。由于水库的生态环境直接关系到水质的安全和生产生活的准备程度，所以我们很关注生态环境的保护和改善。

3. 社会工作的体验

在实践活动的过程中，我们还参与了一些针对当地居民的社会服务活动。我们到当地村庄，宣传水库的基本知识和安全常识，以及宣传环保知识，帮助当地村民提高抵御自然灾害和保护环境的能力。我们还参与了当地居民的农业生产活动，了解他们的生活与习惯，与他们互动交流，了解到所需的物品，设计产品供给他们需要的商品，从而解决他们的基本生活问题。

二、 实践活动的收获和感想

1. 增长知识和提升能力

通过实践，我对水库学科有了更全面的了解。在水库参观的过程中，我深入了解了水库建设、运用和管理等方面的知识，包括水力发电站的组成和建设，水库的安全控制等等。同时，也通过社会工作的体验，学习了解决问题的方法和技巧。这些相关知识都在这次实践活动中得到了深入的学习和应用。

2. 感悟关于生态环境和社会责任的重要性

在实践活动中，我们看到了水库生态环境和水质方面的问题，以及当地居民的日常生活和习惯。我们认识到，对于保护水库生态环境和水质，以及提高当地居民的生活水平和品质，我们每个人都应该承担起应有的社会责任和责任。希望能为改善当地水库环境和生态质量作出贡献。

3. 在实践中的价值与成长

通过这次实践活动，我不仅学习了知识，还感受到了人与社会、人与环境、人与人之间的关系。我体会到，惟有承担起强烈的社会责任意识以及对生态环境和水质的关注，并付诸于实践，才能真正拓展出广泛的视野。同时，在与同伴和社区居民的交流中，我对自身的文化素养和社交能力也有了一些提升和改进。

最后，我相信，通过这次实践活动，我深刻地认识到了水库的重要性和复杂性，更具有强烈的社会责任意识和对生态环境和水质的关注。愿未来，我们能在未来生活和事业中为水库学科的研究和发展作出更大的贡献。

水库实践报告【篇4】

水库社会实践报告

一、实践概述

本次水库社会实践是由我校大学生社团组织的活动，旨在深入了解水库的建设和管理情况，以及相关的环保、安全等问题。实践时间为一周，地点为我省某著名水库。

本次实践活动主要内容包括实地考察、访谈调研、专题讲座等。实地考察时，我们深入了解了水库的建设历史、工程特点、水质情况等问题，并实地观察了水库的生态环境和周边景观。访谈调研时，我们与水库管理人员、当地居民等进行了深入交流，了解了他们对于水库建设和管理、环保、安全等方面的看法和建议。专题讲座时，我们邀请了多位专业人士，就水库建设与管理、环保、安全等问题进行了深入研讨和探讨。

通过一周的实践活动，我们加深了对水库建设和管理的认识，了解了水库对于社会经济发展的重要作用，同时也认识到了水库管理和运行中存在的一些问题，对于保护水库环境、提升水库安全、推进水库管理水平提高等方面也有了更深入的认识。

二、水库建设与管理

我国水库建设始于20世纪50年代，经过多年的发展和完善，我国已经建成万座左右的水库，形成一个庞大的水库群。水库作为我国最重要的水资源调控工程，其在防洪、灌溉、发电、供水等方面起到了巨大的作用。

据了解，我省的某著名水库于上世纪80年代开始建设，历时10年，总投资约10亿元，占地面积约23平方公里，蓄水量达到50亿立方米，是我省最大的水库之一。在建设过程中，水库管理部门充分考虑了环保、安全等问题，并积极采取了相应的措施，保障了水库的建设质量和水质安全。

当前，随着我国经济的快速发展，对于水资源的需求也在不断增加，这就需要我们进一步完善水库建设和管理，提高水资源的利用效率，保障水资源的可持续利用。因此，我们需要进一步强化水库管理，提高水库管理水平，加强水库环保、安全等方面的措施，以保证我国水库事业的可持续发展。

三、水库环保问题

水库环保问题是当前水库事业中最为重要的问题之一。在实践活动中，我们发现，一些地方水库的环保措施并不完善，导致水库水质污染，生态环境遭受破坏，严重影响了水库的可持续发展。

为了有效保护水库环境，我们需要做好以下工作：

1.加强水库污染源治理，严格控制水库周边工业和农业污染，改善水库水质。

2.加强水库生态环境保护，加大生态补偿力度，促进土地流转和生态保护的结合。

3.不断推进水库垃圾清理和处理工作，减少水库的废弃物。

通过以上措施，我们可以有效保护水库的环境，提高水库的可持续发展水平。

四、水库安全问题

水库安全问题是影响水库事业发展的另外一个重要因素。根据实践活动的了解，一些水库的安全管理措施不到位，管理不严格，存在安全隐患，需要加强管理。

为了保障水库安全，我们需要做好以下工作：

1.加强水库的巡查和监控工作，防范水库的溃坝、漏洞等安全隐患。

2.加强水库的安全指挥和应急处理，提高管理水平。

3.加强水库设施的维护和保养，防止设施老化和损坏。

通过以上措施，我们可以有效保障水库的安全，提高水库的管理水平。

五、结语

通过本次水库社会实践，我们深入了解了水库建设和管理的情况，并就水库环保、安全等问题进行了研讨和探讨，同时也认识到了水库建设和管理面临的一些挑战和机遇。我们相信，在全社会的关注和努力下，我国的水库事业将会迎来更加美好的明天。

水库实践报告【篇5】

一、实践背景随着人类的不断发展，对水资源的需求也越来越大。而水库作为最常见的水源，被广泛利用。水库的建设、管理及维护对于人们的生产生活至关重要。因此，本次社会实践活动选择了水库作为主要实践对象。二、实践目的1.了解水库建设、管理及维护的过程和方法；2.掌握现代化设备在水库建设和管理中的应用；3.深入了解水库在生态环境保护和水资源利用中的意义；4.探索水库对于当地农民生产生活的影响和对策。三、实践过程1.参观水库我们首先到达了所在城市的滨水公园，这里既是市民休闲娱乐的好去处，也是一座大型的水库。我们随后前往水库管理员的办公室，向他们了解了水库的基本情况、管理措施以及保护措施。我们还参观了水库大坝、溢洪道等重要设施，深入了解了水库的建设和管理过程。在参观中，我们发现水库已经采用了很多现代化设备，如过滤器、水泵等，这些设备大大提高了水库的利用效率，也让水库管理更加便捷和安全。2.开展社区访谈我们深入当地农村社区，采访了一些农民，了解了他们对水库的利用和管理的看法。许多农民表示在水库的帮助下，他们的农业生产得到了明显的改善，大大提高了收入和生活品质。然而，也有农民反映，由于水库管理和利用的不当，导致水资源浪费，生态环境遭到破坏。我们了解到，这些问题的出现主要是由于当地的缺乏环保意识和水资源管理经验不足所致。同时，我们也通过社区访谈提出了解决方案，如加强科学管理、提高农民环保意识等，让当地社区甚至整个区域的水库管理更加健康和稳定。四、实践成果我们通过本次社会实践，深入了解了水库建设、管理及维护的过程和方法；掌握了现代化设备在水库建设和管理中的应用；更加了解了水库在生态环境保护和水资源利用中的意义。同时，我们提出了一些解决方案，为当地水库管理和利用的改善做出了贡献。五、总结与感悟通过本次社会实践，我们深刻认识到水库在当地社区的生产生活中的重要作用。同时，我们也认识到水库管理和利用中存在的问题，需要社区和政府等各方一起思考和解决。我们还感受到了现代科技对于水库建设和管理的重要性，这需要我们不断地学习和进步。总之，本次社会实践让我了解到水库建设和管理的重要性，同时也让我认识到社会实践的价值。我相信，在未来的日子里，我们会一直保持学习和实践的热情，为社会发展做出更大的贡献。

水库实践报告【篇6】

水库社会实践报告

摘要：本文通过对本次水库社会实践的实地考察与思考总结，发现了水库的重要性与现存问题，并提出了相应的解决方案。

关键词：水库、社会实践、重要性、现存问题、解决方案

一、引言

作为一个水资源丰富的国家，水利工程的建设和管理一直是我国经济社会发展的重要组成部分。水库是我国最常见的水利工程之一，不仅能够调节水文要素，还能够发挥防洪、发电、灌溉等多种综合效益。本次社会实践旨在深入了解水库的重要性与管理存在的问题，通过实地考察与思考总结，提出相应的解决方案，为我国水利事业的持续发展提供有益的参考。

二、实践过程

1、实地考察

本次实践选择了某省湖南市的一座水库进行实地考察。我们首先对该水库的规划和设计进行了概述，了解了水库的正常蓄水和泄洪操作流程。然后，我们跟随工作人员走进了水库的内部，对水库的堤坝、安全设施、水位监测等方面进行了细致的观察和了解，最后对水库的日常管理进行了询问和了解。

2、问题发现

通过实地考察，我们发现该水库存在一些现存问题，主要包括：

（1）管理人员水平不足，缺乏应急应对能力；

（2）水库安全设施不完善，存在一定的安全隐患；

（3）水库的监测体系不健全，水位监测数据不够实时准确；

（4）水库周边环境管理不到位，存在污染等问题；

（5）水库维护成本较高，需要在节约成本和提升效益之间取得平衡。

3、解决方案

针对上述问题，我们提出了如下的解决方案：

（1）提升管理人员的水平，加强应急应对物资和设备的配置，保证水库的安全与运行稳定性；

（2）加强水库的安全设施建设，完善水库的监测体系，提高监测数据的实时性与准确性，及时排查隐患问题，提高水库抵御灾害的能力；

（3）加强水库周边环境的管理，完善对管护人员和周边居民的培训，提高其环保意识和管理水平，为水库周边环境创造更好的生态乡村环境；

（4）探索水库的维护成本降低的方法，不断创新科技手段，提高劳动力效率，对于一些防腐、防震等关键设备使用和保养要加强，保证设备的寿命与稳定性，降低更换和维修费用。

三、总结与展望

本次水库社会实践，让我们更深刻地认识了水库的重要性与现存问题，并提出了相应的解决方案。在未来的工作中，我们将会继续关注水库的建设和管理，加强对水利工程设施的监管，推动水库建设的可持续发展，为我国的水利事业做出贡献。

水库实践报告【篇7】

I. 实践背景随着工业化和城市化的不断发展，水资源的紧缺已成为全球性问题。我国是一个水资源相对匮乏的国家，在全球约四分之一的人口中占有百分之六的水资源。因此，我国的水资源管理和利用面临着严峻的挑战。为了深入了解水资源的管理和利用情况，我们进行了水库社会实践。II. 实践主题本次水库社会实践的主题为“水资源的管理和利用”。III. 实践过程与内容1. 实践准备在准备阶段，我们首先收集了水库的信息，包括水库的基本情况、水资源的利用情况、水库周边的环境状况等方面的信息。同时，我们还了解了水库的管理机制和水资源的政策法规，为我们后续的实践提供了有力的支持。2. 实践过程在实践过程中，我们首先到达了水库周边的一个村庄，进行了调研和采访。通过调研和采访，我们了解到了这个村庄的居民们对于水资源的利用和管理的态度，以及他们在日常生活中对于水资源的使用习惯。我们还了解到了这个村庄在水资源的保护和治理方面所面临的问题和困难。随后，我们到达了水库，进行了实际的观察和考察。在水库的观察和考察中，我们了解了水库的基本情况、水资源的利用状况、水库周边的环境状况等方面的情况。我们还了解到了水库管理机制和水资源的政策法规，以及水资源管理和治理的重要性。3. 实践收获通过这次水库社会实践，我们深刻认识到了水资源管理和利用的重要性。我们也清楚地认识到，水资源的管理和利用不仅关系到我们自身的生存和发展，还关系到整个社会的可持续发展。因此，我们应该认真对待水资源的管理和利用问题，积极参与到水资源的保护和治理中，为人类创造更美好的未来。IV. 实践感悟通过这次水库社会实践，我们收获了许多，感悟也很深刻。我们深刻认识到了水资源的重要性，同时也意识到了水资源管理和利用所面临的挑战。同时，我们也认识到，社会实践不仅是一种学习和实践的方式，更是一次沉浸式的体验和一个可以改变自己和世界的机会。在未来的学习和工作中，我们将继续关注水资源管理和利用问题，积极参与到相关活动和行动中，为人类自然和社会环境的健康和可持续发展做出我们应有的贡献。

水库实践报告【篇8】

水库是一种重要的水土保持措施，也是我们生活中不可或缺的水源。作为一名大学生，我们应该深入了解水库的作用和管理，加强对水库的保护，为实现可持续发展做出贡献。在此次社会实践中，我们团队前往某县的水库进行了考察和调研，下面将就实践过程中的收获和所思所想进行一些总结。

一、调查背景

本次调查所在的县位于我国南方，属于典型的丘陵地带，年均降雨量较高，水源资源较为丰富。在这里，有一个占据重要地位的水库，不仅是当地居民的生活用水来源，同时也是重要的灌溉水源和发电厂用水来源。随着城市化的加快以及人口的不断增长，水库保护和管理显得尤为重要，而我们的社会实践就是为了了解水库的现状、问题和发展趋势，为保护好水库做出应有的贡献。

二、实践过程

1.实地考察

首先，我们通过实地考察了解了水库的基本情况，包括水库的规模、水质、周边环境和管理情况等。在考察的过程中，我们发现水库的周边环境存在不少问题，如垃圾乱倒、污水直排等现象，这给水库带来了潜在的危害。同时，我们也了解到了水库管理的现状，了解了水库管理所面临的困难和挑战，如资金匮乏、人员不足等。

2.开展问卷调查

为进一步了解公众对水库的认知和需求，我们还通过问卷调查的方式对当地居民进行了访问。通过调查，我们发现一些问题和需求，如对水库的认知不足、对水质和水资源的关注度较低、对水库保护的情况不了解等问题。此外，我们还了解到一些居民对水库功能的需求，如加强水库旅游开发、提高水质等。

3.参观发电厂

水库不仅是重要的灌溉和生活用水来源，同时还是发电的重要依托。为了更深入了解水库的多重作用，我们还参观了当地的水电站，了解了水电站的运转情况和发电过程，对水电的优点和局限性有了更为深入的认识。

三、实践收获

1.加深对水库的认识

通过调查和实地考察，我们对水库和水电站有了更深入的认识，了解了它们的作用和存在的问题。我们了解到，水库和水电站是人类利用水资源的一种方式，但是要合理利用这些资源需要我们共同努力，加强环境保护和管理。此外，我们还调查了当地居民对水库的认知和需求，这有助于我们更好地了解公众对水库的关切，为保护水库提供参考和帮助。

2.锻炼调查和沟通能力

社会实践让我们有机会接触社会，并锻炼了我们的实践和调查能力。在实践过程中，我们需要通过各种方式与当地居民和工作人员进行有效沟通，以获取更多的信息和了解。这不仅是一次锻炼实践能力的机会，更为我们的未来做好社会工作积累了经验。

3.增强责任感

通过参与社会实践，我们体会到每个人都有责任为社会做出贡献。我们认为，对于水库的保护，不仅是政府和管理者的责任，每个人都应该认识到自己的责任和义务，为保护水库积极行动。现在的行动就是为了未来，我们应该更加珍惜和保护我们的水资源，为可持续发展贡献自己的一份力量。

四、建议和展望

在实践结束后，我们深感保护水库的重要性，希望我们的行动可以引发更多人的关注和参与，为水库的保护和可持续发展做出贡献。同时，我们也提出以下建议：

1.注重宣传教育，加强公众对水库保护的认知和意识；

2.加强管理和监督，发挥多方管理的作用；

3.注重保障水资源的合理利用与可持续发展。

通过此次社会实践，我们加深了对水库的认识，锻炼了实践调研的能力和沟通能力。在未来，我们将继续关注水库的保护情况，并为实现可持续发展的目标贡献我们的一份力量。

水库实践报告【篇9】

水库社会实践报告

一、前言

本次水库社会实践之旅是我人生中难以忘怀的一次经历。在这次实践中，我深刻认识到水库的重要性和保护水资源的紧迫性，也深入了解到了当地百姓的生活状况和文化传承。

二、实践活动

1. 探访当地居民

我们在当地居民的陪同下走进他们的家中，了解他们的家庭、生活和文化传承。我们发现，当地居民生活简朴，但他们非常团结和热情，用自己的方式保护水库和山区的生态环境。他们还向我们传授了很多古老而有趣的本地文化和习俗。

2. 调查水库资源

我们来到了水库附近，了解水库的历史和建设过程，探究水库在当地的重要性，以及保护水库生态环境的措施。我们还一同参加了水库巡查，体验了水库管理和保护的重要性。

3. 参观水库博物馆

我们有幸参观了当地的水库博物馆，由专业人员讲解了水库和水利工程的历史和发展。通过参观博物馆，我们更深入地认识了水利工程对于社会发展和生态环境保护的重要性，以及人类在掌握自然资源上所发挥的作用。

三、实践心得

在这次水库社会实践中，我意识到水资源的稀缺和保护的重要性，以及每一个人都应该为水源保护出一份力，尽自己的一份力。同时，我还深刻认识到了生态文明的重要性，保护生态环境是每个人的责任。

通过这次实践，我了解了当地居民的生活，尊重他们的习俗和文化传承，以及他们为水库保护所付出的努力。在探访的过程中，我倍感深情，更深入了解了人与自然和谐相处的重要性。

总之，这次水库社会实践对我来说是一次非常有意义的经历，让我更加深入地认识了水资源的珍贵和重要性，让我对生态环境保护和水源保护有了更加深刻的认识和思考。我相信，通过我们每个人的努力，我们一定可以共同拥有一个更加美好和可持续的未来！

水库实践报告【篇10】

一、前言水资源是人类生存和发展的重要基础资源，也是生态系统的重要组成部分。随着人口增长和经济发展，水资源短缺和污染越来越严重。为了保护水资源、提高水资源的利用效率，我们需要进行水库社会实践，深入了解水库的建设、管理和保护情况，同时也需要关注水库周边的社会经济、生态环境和文化特色，进一步加强水资源保护和管理意识。本文将根据实践调研的情况，对水库社会实践的主题进行探讨和分析。二、调研目的和方法本次水库社会实践的调研目的为：1.了解水库的建设、管理和保护情况。2.了解水库周边的社会经济、生态环境和文化特色。3.加强对水资源保护和管理意识的认识。调研方法包括：1.实地考察，了解水库的实际情况。2.采访相关人员，了解水库的历史、现状和未来发展。3.查阅资料，了解水库的相关政策和现行法律法规。三、水库社会实践的主题1.水库的建设与管理水库是一项重要的水利工程，对于保障国家水资源的安全、提高灌溉、发电、防洪等方面的作用不可替代。在水库的建设过程中，需要考虑生态环境和社会经济的影响，并适应和缓解其影响。在实践中，我们可以了解到有关水库的建设和管理，探讨怎样科学高效地利用水资源，保护生态环境和社会经济。2.水库周边的社会经济与文化特色水库周边的社会经济和文化特色也是我们十分关注的问题。水库的建设和管理会影响周边的社会经济和文化特色，如洪湖大堤水库建设给当地的经济和文化带来了很大改变。在实践中，我们可以了解周边的社会经济和文化特色，探讨怎样保护水库周边的生态秩序和文化特色，同时也促进周边的经济发展。3.水库的环境保护与管理随着人口增长和经济发展，水库的环境污染问题日益凸显。水库的环境保护与管理是水库社会实践中的一个重要问题。实践中，我们应该了解水库的污染源以及对环境的影响，方法探索水库的环境监测和管理体系，继续完善水污染防治措施，保持水库的可持续发展。四、结论本次水库社会实践，我们深入了解了水库的建设、管理和保护情况，重视和促进水资源保护和管理意识，更好地理解水库对社会、经济、生态和文化的影响和作用，形成了新时代水库建设和管理的思路。在即将来临的2022年北京冬奥会上，水利工程作为保障场馆用水的重要基础，其安全性和可靠性将得到更大的检验和挑战。我们相信，通过这次水库社会实践，定将为服务冬奥会圆满完成，为水库在生态保护和经济社会持续发展上作出更大的贡献。

水库实践报告【篇11】

水库社会实践报告

一、前言

作为一名大学生，在校园里充实自己的同时，积极参与社会实践，是我们全面发展的一个重要方面。本次实践活动，我作为一名志愿者，前往某地区的水库，开展环境保护和文化交流工作。通过实践，我深刻认识到水库的重要性和水资源的宝贵性，同时也更加了解了当地的人文历史和文化背景。在这篇报告中，我将详细介绍本次实践的情况和所获得的收获。

二、实践背景

本次实践活动是由学校组织的社会实践项目。主要目的是通过参与水库环境保护和文化交流活动，加深对水资源的认识和理解，提升环保意识和文化素养。

三、实践过程

（一）到达目的地

我们一行人经过几个小时的车程，终于到达了位于山区的水库。在到达的时候，我们首先对当地的环境和人文历史做了一次简单的了解，发现这里的水库历史悠久，曾经为当地的农田提供过重要的灌溉水源，同时也是一个闻名遐迩的旅游景区。

（二）开展环境保护工作

作为志愿者，我们的第一天工作主要是对水库周边的环境进行清理和整理。由于该地区一直没有进行过定期的清洁，导致周边垃圾、落叶和杂草积聚严重，影响到了当地环境的整洁和卫生。我们利用清晨时间，组织起来对水库周边进行了一次集中的清扫，清理了垃圾和杂草，露出了比较干净的地面。此外，我们也发现了许多在水中游泳的小动物，我们提醒游客们不要随意扔垃圾，并尽可能保持周边环境的整洁。

（三）开展文化交流活动

在环境保护工作之后，我们开始探访当地的村庄和社区，与当地居民建立联系，了解他们的生活和文化。我们到了当地的文化中心，一位老师向我们讲述了当地的文化传统和历史。我们在当地的村庄里也看到了很多有趣的事情，如传统的柴火房、手工艺品等等。

在与当地居民的交流过程中，我深深感受到了他们的热情和真诚。我们一起聊天、唱歌、玩游戏，增进了彼此之间的了解和友谊。通过交流，我也更加了解到了当地文化的丰富和多样性，感到非常欣喜和骄傲。

四、收获与感悟

通过这次实践，我收获了许多，不仅让我更加认识到了水库的重要性和水资源的宝贵性，同时也让我了解到了当地的人文历史和文化背景。通过与当地居民的交流，我感受到了他们的热情和真诚，感到非常欣喜和骄傲。此外，这次实践也让我深刻认识到环保和文化交流的重要性，意识到了我们所有人都应该为保护环境和传承文化贡献自己的力量。

五、结语

通过这次水库社会实践，我深刻认识到了水资源的重要性和珍贵性，同时也对当地的历史和文化有了更深入的了解，感到非常收获和满足。希望今后能够继续参与更多的社会实践，为社会和人民服务。

水库实践报告【篇12】

水库社会实践报告

一、实践背景

作为一个水资源丰富的国家，中国的水利建设一直扮演着至关重要的角色。近年来，随着中国经济的快速发展和人口增长，各地的饮水和灌溉需求不断上升，水的利用和管理问题也日益凸显。因此，在学习中国水利文化及了解水资源管理时，我和我的团队决定进行一次水库社会实践。

二、实践过程

我们选择了中国南方的一座大型水库作为本次实践的目的地。这个水库拥有着丰富的水资源，可以为当地农业、生态环境和城市供水等多方面提供帮助。在实践前，我们对水库的形成、管理和利用等多方面进行了深入的学习。

到达水库后，我们先参观了水库的景观和基础设施，了解了水库的建设历程和功能。接着，我们前往水库管理处，与管理人员进行了深入交流，了解了水库的管理模式、运行情况和改进措施等方面的信息。

在实践过程中，我们还与当地群众进行了深入交流，了解了当地的生活习惯和重点问题。我们积极参与了当地的水利建设和环保活动，并在实践中提出了相关建议和措施，以促进当地水资源的可持续发展。

三、实践成果

通过这次水库社会实践，我们加深了对中国水利文化的认识，了解了水库的建设、管理和利用等多方面的知识。我们还学习到了实践中如何与管理人员、群众和当地政府合作，以及如何提出有效的建议和措施。

另外，我们还掌握了一些水利工程的基本知识和技能，例如水质检测、水库运行监测以及生态环境的保护等。通过实践，我们也更加深刻地理解了水资源管理和保护的重要性，并增强了我们的社会责任感。

四、实践感悟

通过这次实践，我们感受到了水资源管理和保护的重要性，也认识到了自身在这个过程中的作用和责任。我们认为，水利工程的建设和管理应当注重多方面的平衡和协调，以满足不同方面的需求，同时保护水资源的可持续发展。

此外，我们也体会到了实践的重要性，实践可以让我们更好地将理论知识与实际应用相结合，使我们更加深入地了解社会和生态环境的变化，获得更多的实践能力和经验，提高我们的综合素质。

五、实践总结

通过这次水库社会实践，我们深入了解了水库建设、管理和利用等多方面的知识，提高了自身的实践能力和综合素质。我们认为，在未来的学习和工作中，我们应该更加注重实践和创新，不断探索和推进水资源管理和保护的工作，为建设美丽中国贡献自己的力量。

水库实践报告【篇13】

本次社会实践以“水库生态环境保护与可持续利用”为主题，通过实地参观和调研，掌握了水库生态环境现状和面临的困境，了解了水库对周边经济社会发展的作用和意义，并提出了相应的保护和利用建议。关键词：水库、生态环境保护、可持续利用、调研、建议一、引言水源是人类赖以生存的基本资源之一，而水库作为重要的水利工程，对于保障人民生活和经济社会发展起着重要作用。但是，随着经济社会的不断发展和人类活动的不断增加，水库生态环境受到了严重的破坏，生态问题和污染问题日益突出，水库的可持续利用面临严峻的挑战。本次社会实践以“水库生态环境保护与可持续利用”为主题，旨在通过实地参观和调研，掌握水库生态环境现状和面临的困境，加深对水库对周边经济社会发展的作用和意义的认识，提出相应的保护和利用建议，进一步推动水库可持续发展。二、实践过程1.参观厦门水库和东山水库厦门水库和东山水库是福建省厦门市两个重要的水库，为该市供水和灌溉提供了重要保障。我们首先来到了厦门水库，通过实地观察和向当地水利工作人员了解，我们了解到，由于水库周边开采石材和开发旅游产业等人类活动，水库生态环境面临严峻的挑战：水质受到污染，水生物受到破坏，河岸带植被消失等。这给水库的可持续利用带来了极大的压力。接着，我们前往东山水库，通过听取当地农民的介绍和观察，了解到水库在农业灌溉和养殖等方面的作用和意义。然而，由于水库水质的下降和水量的减少，水库对农业生产和养殖业的支持力度减弱，也给周边农业生态环境带来了较为严重的影响。2.参观水库周边工业园区和农村社区我们还参观了水库周边的工业园区和农村社区，了解到水库对当地经济社会发展的重要支持作用。然而，由于一些企业不重视环保和水资源的保护，造成了严重的污染，使周边居民生活受到了威胁。特别是，在一些山区农村，由于土地资源匮乏，居民利用水库的水源进行养殖和生活，而一些村民为了获取更多的经济利益，随意倾倒垃圾和污水，严重污染了水库和周边环境。3.制定保护和利用建议通过实地参观和调研，我们深刻认识到，水库生态环境保护和可持续利用的重要性，同时也明确了存在的问题和困境。因此，我们制定了以下保护和利用建议：（1）加大水库生态环境保护的力度，严格控制水库周边的石材开采和旅游产业发展，切实减少人类活动对水库生态环境的影响；（2）加强水库工业园区和农业生产的环境监管，对于违法违规行为，要给予严厉的处理，降低水库污染的风险；（3）加强水库周边环境宣传教育，提高居民对水库的保护和利用意识，鼓励居民采用环保型的生产和生活方式，积极参与保护水库生态环境的行动。三、结论本次社会实践以“水库生态环境保护与可持续利用”为主题，通过实地参观和调研，掌握了水库生态环境现状和面临的困境，了解了水库对周边经济社会发展的作用和意义，提出了相应的保护和利用建议。在今后的工作中，我们将继续关注水库的可持续发展，为保护水库生态环境、促进地方经济社会发展做出更大的贡献。

水库实践报告【篇14】

水库是指人为修建的蓄水设施，在我国古代就有修建水库的历史。现代社会，水库具有重要的生产、生活和生态功能。针对这些功能，我们进行了一次水库社会实践活动，以下是我对此次活动的主题范文。

活动主题：保护水源，建设美丽家园

本次社会实践活动的主题是保护水源，建设美丽家园。这个主题不仅是对水资源的保护和利用，更是对广大人民健康和生活质量的保障。

水库是我们国家的重要水源地，每年都会吸引大量游客前来游玩。但是，我们在游玩的同时，也会对水库带来很多破坏，例如乱扔垃圾、私自野营、捕鱼等。而这些行为却将直接或间接地对水库产生负面影响，破坏水库生态，甚至威胁到水质安全。

所以，我们的实践活动主题就是保护水源，建设美丽家园。目的在于提高人们对水资源的重视和保护意识，使大家能够客观认识到自身行为对水库和自然环境的危害，从而积极行动，致力于水库的环保、绿化和生态建设。

实践过程

为了深入了解水库的现状和问题，我们首先进行了实地调研。我们走访了当地的一些居民和环保工作者，还去现场观摩了当地的环保活动。通过这些实地调研，我们深入了解到水库周边的环境现状和危害，包括水质受污染，垃圾遍地，捕鱼烧炭等等。

接下来，我们在当地政府的有关部门的协助下，组织了一些水库环保、绿化和生态建设的实践活动。我们通过清理沿岸的垃圾、植树造林、修补水利设施以及加强水库管理等措施，努力推进水库的绿色化和生态修复，使水库环境得以更好地改善。

实践成果

我们的实践活动得到了当地政府和社会各界的高度关注和支持。通过我们的共同努力，水库的环境和生态得到了有效的修复和保护。

首先，我们通过开展水库环保清理行动，有效清理了沿湖的乱倒垃圾和建筑垃圾，使水库周边的环境变得更加整洁、美观。其次，我们在水库周边绿化活动中，种植了大量的绿化树种，提高了水库周边的整体绿化水平。这些绿化树种的缓冲、过滤和吸收能力，可以有效地改善水质和空气质量，进而提升人们的生活舒适度。同时，我们加强了对水库管理的召唤，持续抽查水水质情况，提高了水质安全保障。

通过这次实践活动，我们深刻认识到保护水源、建设美丽家园是一个系统性、长期性的工程。我们将积极行动，持之以恒，致力于构建环境友好型的绿色和谐社会。

水库实践报告【篇15】

近日，我参加了一次水库社会实践活动，让我受益匪浅。在这次活动中，我与我的同学们一起前往了当地的水库，参与了一系列的工作和学习，深入了解了水库的建设、管理和保护的过程。以下是我对这次实践活动的总结和思考。

一、 活动背景

水库作为一种水资源储存和利用的工程，对于维持区域经济和社会发展有着重要的意义。然而，在水库的建设和管理过程中，也存在着很多问题，如环境污染、生态破坏、工程安全等。为了深入了解水库的建设和管理，提高公众对于水库保护的认识，我们参加了这次水库社会实践活动。

二、 实践活动内容

1. 参观水库：我们先到了当地的一个水库，参观了水库的大坝、水闸、水电站等设施，了解了水库的建设过程和运行管理情况。

2. 采集水样：我们到水库附近的江河中采集了一些水样进行测试，了解了水质监测的方法和意义。

3. 松山湖工业园区参观：我们到了附近的一个工业园区，了解了当地的环境治理和企业对于环保的重视。

4. 组织环保活动：我们组织了一次环保活动，清理了水库附近的垃圾和杂草，加强了水库的环境保护意识。

5. 学习演讲：我们参加了一次关于水库保护的演讲，了解了各种水库保护的措施和实践。

三、 实践活动收获

1. 深入了解水库的建设和管理过程，了解了水库的重要性和保护的需求。

2. 提高了环保意识，增强了对于环境保护的责任感。

3. 培养了团队合作意识，加强了团队之间的沟通和协作能力。

4. 培养了自主学习能力，了解了各种水库保护方法和实践。

四、 实践活动启示

通过这次水库社会实践活动，我认识到了环境保护和水库保护的重要性，也明白了我们每个人都应该为保护水库和环境尽自己的一份力。未来，我们应该加强对于水库保护的宣传和教育，提高公众的环保意识和保护水库的意识，共同为水库和环境的发展和保护贡献力量。

4s店实践报告分享

4s店实践报告 篇1

一、前言

随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。

近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90以上。

只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。

二、实习目的

作为一名汽车服务工程专业的大学生，我们必须走在时代的前沿，了解最新的汽车动态及技术，掌握汽车相关的知识，利用一切可以利用的时间和机会参加社会实践活动，把我们所学的知识与社会相结合，不断地在实际中总结经验，提取精华，充实自己，完善自我，才能更好的为社会服务，并且可以为以后的工作之路做好铺垫，还可以熟练掌握汽车行业的销售和售后技能。

三、实习单位简介

（1）实习时间和地点

20xx年5月份中旬

xx省xx市中南汽车世界A01，xx汽车销售服务有限公司是梅赛德斯―奔驰（中国）汽车销售有限公司授权的'xx首家特许服务中心。学校的目的是让我们更清楚的了解汽车市场的现状，汽车的发展史，了解以后的实习环境。

（2）实习单位背景介绍

与众多4S店相邻，交通比较便捷，员工素质精良尽责。奔驰4S店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业。奔驰4S店秉承顾客就是上帝的理念一直在不断完善服务质量，努力的在前进中。因为公司在发展阶段，所以目前还是以销售为主售后为辅的方式运营。公司设有销售部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精品销售部。这家公司主要经营奔驰汽车，主要销售车型为：C级，E级，S级，G级等。

（3）实习部门介绍

售后维修部

售后的服务项目比较完整，主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。维修部日常主要负责车辆的维修、保养及钣喷装饰等工作。

四、汽车销售流程

接待――咨询――车辆介绍――试乘试驾――报价协商――签约

成交――交车――售后跟踪

1、接待：

接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2、咨询：

咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3、车辆介绍：

在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4、试乘试驾：

在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5、报价协商：

通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6、签约成交：

在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

7、交车：

要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。

8、售后跟踪：

一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

五、奔驰4S店服务的主要内容

（1）4S店服务流程

1、接待准备：服务顾问按规范要求检查仪容、仪表；准备好必要的表单、工具、材料料；环境维护及清洁。

2、迎接顾客：主动迎接，并引导顾客停车；使用标准问候语言；恰当称呼顾客。

3、环车检查：安装三件套；基本信息登录；环车检查；详细、准确填写接车登记表。

4、现场问诊：了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。

5、故障确认：可以立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。

如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论；不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。

6、获得、核实顾客、车辆信息：向顾客取得行驶证及车辆保养手册；引导顾客到接待前台，请顾客坐下。

7、确认备品供应情况：查询备品库存，确定是否有所需备品。

8、估算备品/工时费用：

查看DMS系统内顾客服务档案，以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目；尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化；将所有项目及所需备品录入DMS系统；如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。

9、预估完工时间：根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。

10、制作任务委托书

11、安排顾客休息

（2）售后服务工作的内容

1、整理客户资料、建立客户档案：

客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求：

业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务：

业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：

（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；

（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；

（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；

（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；

（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；

（6）咨询服务；

（7）走访客户。

六、实习体会

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为深刻的了解。通过两位带领我们实习的专业老师的讲解，我们认识到当前中国的汽车市场潜力巨大，前景良好，作为一个汽车专业的学生，我们所的知识是与专业息息相关的，汽车服务工程是一门全面的汽车知识的学科。

并且对专业的实际应用有了的了解，增强了专业知识的感性面及认识面。在两个单位见习之后，我们看到了一辆汽车进入到4S店后是如何在销售，车内装饰，售后信息反馈，零件更换，整体保养，车身维修等等一系列完善的服务项目和服务流程上提供服务的。

从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习，让我大开眼界，也学会了不少东西，也让我对自己今后要从事的行业有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟。

这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实践当中接触实际的工作，触摸一下社会的脉搏，给自己定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。

4s店实践报告 篇2

东风日产xx专营店是一个拥有东风日产车定点、配套、直接提供的一流维修设备：举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房、四轮定位仪等，还拥有先进的进口检测仪器：NISSAN电脑检测仪、点火测试仪、雪种机等，及使用于维修业务的计算机网络。宽敞、整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境，宽敞的维修车间，设置十几个标准工位充分满足维修作业的需要。规格齐全，优质纯正的配件是日产系列车辆运行的安全保证。该店是一个大型的4S店，销售服务的车型有：天籁、颐达、骐达、帕拉丁、轩逸、骊威、骏逸等几种车型。

这家店不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员，而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如：电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、ATF自动循环清洗……等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。

在这三个月的实习中，我对汽车的保养以及保养的必要性有了深刻的理解。

汽车保养是很重要的，买了一辆新车，首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作：

1、清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准；轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。

2、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。

3、发动机油的更换。发动机机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐……若没有机油，汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油，一般5000公里换一次机油。

4、汽车制动液检查与更换：汽车行驶一定的时间就要检查制动液，必要时需更换。制动液在使用一定时间后，会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质，所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能，做到及时更换。普通工况下，制动液在使用2年或5万公里后就应更换。原则上，不同型号的制动液不能混用，以免相互间产生化学反应，影响制动效果。不同车型，使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。

然而，给我印象最深的'不单单是专业的实习，还包括实习的一些体会。

找实习工作的认识：

大学生实习活动是一个从大学生活到社会工作的一个过渡阶段。上文库学校和社会的差别很大，有些同学在学校时，对自己以后工作的事情考虑得少，准备得少，一旦步入社会，自己心理上就一片空白。在踏入社会时，对于自己到底要干什么工作，自己有什么技能，是什么料，都不是很有把握。因此，实习就显得尤为重要。

实习和正常上班没有什么两样。如果实习时就没有方向，那么，以后工作了，想找到方向就可能会走弯路。还有，对于许多同学来说，先就业再择业是最好的。毕竟自己在学校里接触社会少，专业实际操作和运用能力与实际工作要求还是有一定的差距。不要一开始就想着自己要找到一份好工作，自己专业内的工作，自己喜欢的工作，这样是不够切合实际的。

工作总结：

1、最好每天都能做工作日记，早上上班前写好自己在这一天的工作目标，工作中应该注意的重点问题，有那些事情是要问清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在当天做了那些工作，那些工作目标没有完成，为什么没有完成，自己在以后的工作中应该注意那些问题……这样将是很重要的，经常看看会有很大进步的。

汽车4s店实习报告4篇汇集汽车4s店实习报告4篇汇集

2、在工作时，如果遇到一些不是很清楚的地方，一定要向上级或师傅问清楚，不能乱凭空想象，乱做，这样做出来的东西很有可能会返工。

3、在实习工作中，很有可能会碰到和你的顶头上司发生矛盾的事。如果已经发生了，你要思考为什么会发生这样的事，事情能不能避免，如果能避免，自己在以后的工作中就要注意些。

4、在讨论问题时，要有自己的见解，不能人云亦云，没有见解。

5、工作中要踏踏实实，人人真真做，要多总结，多交流。

虽然我在这家公司实习的时间不长也不短，但是我在这家公司却学到了很多我们想学习到的知识，使我对汽车行业有了更进一步的了解。我深知自己在学校学到的东西很有限，还有很多知识是我不知道的。在实习期间我认真跟师傅们学习汽车方面的知识，积极动手，培养了我吃苦耐劳的精神，认真了解车身的构造。完成了汽车有关零部件拆装的目的，达到了实习的要求，也使我在企业里，了解到了企业文化和企业管理体制。使我不仅在自己的专业有了突破，也使我学习到关于企业管理方面的知识。总的来说，我成功的完成了这次实习，为我以后的工作道路起着很重要的作用。

4s店实践报告 篇3

一、实习目的

随着网络技术的发展，信息公开化的程度越来越高，汽车经过网络平台进行销售是近期发展起来的新型模式。目前发展得比较好的两大汽车网络销售平台是“易车网”和“汽车之家”两大网站，更多的一些小型网站也在发展中。各经销商经过向网站付费，能够在网站上发布促销新闻、车型资料等信息。消费者经过网站的400电话向经销商咨询购车。目前还无法完全实现网络销售，是因为汽车这种产品的特殊性。因而这种网站与实体店的结合形式广受各经销商亲睐。

此次，我于20xx年2月至20xx年3月期间于湖北三环海通汽车有限公司下属的别克4S店进行为期6周的实习工作，主要目的是了解汽车网络销售的途径与市场前景，并且学习汽车的产品知识与销售技巧。

二、实习资料

在经历了08年金融危机后，汽车行业从09年开始好转到10年发展迅速再到11年发展到成熟，又一个生命周期在汽车销售市场产生了。11年是整个汽车销售市场的黄金年，我所在的海通别克于11年年底也提前并顺利完成了上海通用厂家下发的销售任务。

此次实习工作中，我被分配到网络销售部，暂时担任网络销售助理一职。众所周知，很多行业，在一年的销售周期中，都会有其淡、旺季，此时刚过春节不久，汽车销售行业刚刚经历了去年的“金九银十”车展，以及年底为完成厂家下发的销售任务的冲量时节之后，迎来了汽车销售行业的第一段淡季。

根据公司的实习安排，前两周的主要任务是熟悉公司环境与企业文化、学习汽车基础知识、学习汽车销售技巧。海通别克4S店是海通企业下属的一家别克品牌汽车经销商，海通企业旗下还有包括经销荣威、雪佛兰、大众品牌汽车的20多家湖北境内的4S店，我所实习的海通别克是第一家总店，成立于20xx年，今年正好是其成立十周年。海通别克4S店采用传统的4S店装修风格，分上下两层，展厅部分以玻璃为墙体，每种车型都在展厅有展车。一楼展厅后是销售部和gmac（上汽金融贷款业务）部，再后面是售后部。二楼是行政部、二手车部、网络销售部。财务部在海通企业楼里面，所以如果要去财务报销的话，要单独去企业楼里的财务部，好在企业楼就在海通店的旁边。

经过连续几天的培训，我了解到，4S店作为汽车销售的主要形式（另一种是早前的汽车市场，如今仍有少量的汽车市场存在），集汽车销售（sale）、零配件供应（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈（survey）“四位一体”为核心的汽车特许经营模式。4S店的服务特色是“终身制”，即客户赏车、试驾、选购、交车、上牌、美容装饰、养护维修、理赔续保、年审置换，到了置换环节客户可再次享受从赏车开始的一系列终身服务。与此同时，我还了解到4S店的特点、组织架构、部门职能等资料。

以前在学校上课的时候经常看到乔·吉拉德销售汽车的案例，在那里，我才最终了解到，很多从事汽车销售的人都是以乔·吉拉德为榜样来进行自我激励的。其实，他的销售理念与方法放在很多销售行业都是可行的，只要能灵活变通就能活学活用。另外，汽车销售顾问从事的更多是服务工作，在培训期间，公司十分注重培训员工的服务意识。在现代这个以买家为主导的市场，产品不再是唯一吸引消费者的因素，服务质量的好坏已然成为各经销商持续发展的关键因素。

中间两周的主要任务是，到网络销售部学习汽车网络销售，熟悉作为销售助理要协助主管进行的一些数据统计。汽车网络销售是一种新的销售模式，将网络宣传平台与实体店结合起来进行汽车销售的一种模式。汽车网络销售顾问承担电话销售与实体销售两部分工作，因而对人才的要求会更高一些。汽车进行网络销售的好处是能够扩大目标群体的范围，使得全国各地的客户都能够经过网络平台了解各经销商的促销活动。作为网络部的销售助理，我承担的工作资料主要是：负责所有网站来电的接听、网络订单的回访、在线答疑、筛选、筛选客户的二次跟进和意向客户下发给销售专员跟进；负责淘宝商城在线客户管理；负责网络销售部门各项数据的汇总。因为网络销售部成立还不到一年，需要各种统计数据来分析汽车网络销售的情景，因为每日与每月都会有一些数据需要由销售助理统计并发给销售主管，销售主管会利用这些数据做每月销售分析。以前在学校的时候，对于数据处理的基本操作系统比如excell的使用不是很多，可是实习中，因为工作需要我又重新开始巩固表格的操作方法。

最终两周就是实践。我的岗位是网络销售助理。此部门目前现设网络销售主管一名，以及三名销售顾问，一名交车助理，再就是我所任职的网络销售助理。根据我的工作资料安排，我开始正式接手网络销售助理的工作。每日8点50早点名结束后，整个销售部会在展厅开一个晨会，每日由一名销售顾问值班，值班人员统计当日交车台数、上牌量、装潢台数等，今年是别克的一个小年，因为12年别克基本上没有什么新车型上市，所以公司今年的整体政策是趁着淡季的时候“练兵”，在每一天的晨会上，会有内训师对于汽车销售流程进行提问。我也认为这是个不错的方法，正所谓温故而知新。开会晨会，我会立刻回到办室打开电脑，将旺旺客服登录，进入两大网站——汽车之家和易车网上我们的官方网站上，将新车订单进行处理，因为网站对于各经销商的网站经营是有考核评分的，所以必须将网站上的未处理尽快处理好。之后将销售顾问发过来的日报表进行整理与统计并和网站来电量统计表一并发给销售主管。再之后，开始处理网站上的未接来电，每晚下班后会有一些来电打过来，可是因为工作人员都已经下班，所以第二天要尽早回过电话询问客户需求，对于订单也要进行回访以确认客户需要，将新增客户进行登记、筛选并按顺序下发给三位销售顾问。要坚持随时待命状态，接听客户经过网站打进来的电话并解答客户疑问、分析客户需求。在这段实践过程中，销售主管不时地给予指导，在客户的首次来电时要以适宜的方法向客户推荐产品与促销信息，因而学习电话销售技巧也是销售助理的学习安排之一。

已经有很多经销商在采取汽车网络销售这种形式了，经销商在网站上发布促销信息，消费者看到促销信息和车型资料后经过网站上所预留的400电话打进经销商后台，目前各经销商对于后台管理的模式各有不一样，有的网络部由专业销售顾问接听网站来电并处理网站信息，有的网络部设置销售助理专门接听网站来电并处理网站信息，我所在的三环海通别克4S店目前属于第二种情景。当然，不管是哪种管理方式，网站对经销商都是有考核的，经过新闻发布量、对网站信息处理速度、网站留言量、网站浏览量、网站来电量等各方面进行考核。

三、实习总结

时光飞逝，在海通实习的这段时间里，我经历了海通十年的年会，看到了一个企业从成立到发展为武汉各大经销商之首的历程。我们部门每个月都会有一两次团队活动，出去聚会、打台球、唱歌等活动，能够加深同事间的了解，增强团队凝聚力，也是一种释放压力的方法。

在这段实习时间里，我从一个对汽车行业一点了解都没有的行外人，逐渐过渡到对这个行业有必须的了解，并且有幸的是，我所在的部门是一个团结、友爱的大家庭。我对于职场存有的一些畏惧心理也渐渐由同事间的相亲相爱而化解，我也渐渐明白了一个道理，只要真诚相待，人与人之间是很好相处的。

经过这段实习经历，我进一步看清了自我的不足之处，这是必须要改善的方面。我也从身边的优秀同事身上学到了一些有用的东西，这些都是我们这些刚出学校社会经验又不足的人需要掌握的。我相信在以后的工作中，我会以端正的工作态度，虚心的学习态度，乐观的生活态度来对待。

4s店实践报告 篇4

暑假转眼就过去了，一个月的时间说长不长，说短不短，在这个假期里我体会到了很多，感受也很深，透过自己的亲身体验社会实践，让自己更进一步的了解社会，在实践中，增长了见识，锻炼了自己的勇气，培养自己的韧性，寒假放假后，经过熟人的介绍来到一家汽车公司，而我在公司里做最简单的工作，每一天在公司的吧台售卖饮料，给客户倒茶，透过这次实践更进一步了解社会。

首先简单介绍一下公司，它是广州赛弗汽车公司中长城汽车的一个代售店，前面汽车展厅，展卖汽车，中间是吧台和客户休息区，后面是汽车维护部，而我就在公司中间的吧台工作，由于以前没干过类似的工作，对商品的价格和其它方面都了解甚少，所以还需要理解他们正式员工的培训，几天后，对工作有所了解，对一些的基本的礼仪也有所熟悉，但是透过几天实践，我发此刻与客户交流与接待方面还有所欠缺，同样的工作在其他同事手中则流利进行，而我则不能。透过一个假期的实践我总结吃以下几点：

第一：服务态度至关重要，作为一个服务行业，顾客就是上帝，更何况是来公司买车的客户，对其态度必须要好，因此良好的服务态度是务必的，要想获得更多的利润就务必提高销售量，这就要求我们想客户之所想，急所其之所急，提高服务质量，语言要礼貌礼貌，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求，比如说为客户倒茶，一般广东人都喜欢喝茶，因此，给他们倒茶，必须要注意茶的温度和茶的香味，让客户满意，而如果不恰当的水温则会让客户不满意，因此，也就务必好好为客户服务，让他们满意。

第二：要好好遵守公司的规矩。俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个公司也有很多的规定，比如说：上班时间不能够串岗，不能够闲聊，不能够随意接听手机等等。所谓不能够串岗就是不能够擅自离开自己的岗位。为什么不能够随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作，如果随便串岗，则会出现某个岗位缺人，如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在，则会给公司带来负面影响，同样不能够闲聊是因为如果在工作时间员工都在一齐叽叽喳喳闲谈，公司就像一个菜市场，毫无纪律可言，那样下去，公司就会日益散漫，不利于公司的发展，而不准接听电话也是相同的理由吧，如果被经理发现，少则挨批，多则扣薪水，遵守规矩还是很重要的，所谓没有规矩不成方圆。要严格要求自己，既然进了公司就得按规矩办事，即使只是去公司做寒假工是非正式员工，也应用公司的纪律要求自己。

第三：要真诚的对待身边的人。你能够伪装你的面孔，伪装你的心，但你绝不能够忽视真诚的力量，第一天去上班的时候，心里不可避免的有些疑惑，毕竟以前没做过类似的工作，心里就没底，不明白就应去怎样做，要去干些什么等等，刚踏进公司的时候，只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我，我微笑着和他们打招呼，问他们早安，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每一天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”，那是我心底真诚的问候，发自内心的，真正的微笑，是一种能打动人的真诚问候，我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略，比如一个甜美的微笑，一声轻轻的问候，一句关心的话语，但他们却表达了对一个人的尊重和关心，也让别人感觉到被重视与关心，仅仅几天的时间，我就和同事打成一片，很好的跟他们交流与沟通，我想，就应是我的真诚换得了同事们的信任吧，他们都把我当朋友，也愿意指导我，教我就应怎样去做，也跟我谈此刻的就业形势等与工作无关的事情，短短的一个月，使我受益匪浅，让我懂得了如何更好的为人处事，当今社会一向处在发展中，所以对人才的要求也越来越高，我们就应用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，更好的完善自己，要用真诚的力量去感动别人。

第四：我们也需要有工作的激情与耐心，激情与耐心就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花，在公司时，同事跟我说想做好服务这一类，必须要有激情与耐心，这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识，用知识武装自己，提高自己的专业水平，要用耐心去处理好每件事，用耐心去把事情做得有条有理，那样做事才有效率。

我的经理在我走之前也给我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代要好好学习，但也要适时的增长见识，去实践，去体验社会，专业知识是重要的，但把专业知识运用于实践也重要，在大学学习的时候锻炼自己的潜力很重要，在寒假参与社会实践是一个很好的机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚到多少，等到毕业后，有的是赚钱的机会，做寒假工主要的目的是锻炼自己的潜力。”然后他跟我说了他读书时的事，他说他读书的时候求知欲很强，想方设法的想多学点东西，在假期的时候经常去打工，目的就是为了锻炼自己，体验社会生活。我想在学生时代，多锻炼自己是十分重要的。

经过这一个暑假的打工生活，我收获了很多，走出了美丽的象牙塔感受外面的世界，去体会社会竞争的现实与残酷，而不要做一只井底蛙，丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰辛。透过这一个多月的打工生活让我懂得了许多做人的道理，也让我看到了自己的不足和缺点，所以在今后的学习中要严格要求自己，提高自己的素质，努力学习专业技能，做一个能适应社会的人。

4s店实践报告 篇5

实习，是一种期待，是对自己能够接触未知事物的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己职业生涯梦想的期待。实习，也有一些惶恐，有对自己各方面能力缺乏信心的惶恐，有对自己无法适应新环境的担忧，更有担心自己会无所适从的焦虑。

一、实习目的

经过二年专业理论知识的学习，现在踏身于实践当中，理论与实践的结合，使我学习到一些：

（一）不良反应的处理办法

（二）汽车发动机和空调系统散热不良，造成水温过高会出现以下几种故障现象及解决方法

（三）转向系零件的检查与维修

（四）转向系零件的检查与维修

（五）对密封性能处理的要点

二、实习内容

（一）不良反应的处理办法

1、不良反应：车下滴漏出一摊莫名其妙的液体，且冷却液的液面高度下降。

原因：通常情况下造成滴漏的原因是连接冷却液箱和发动机间的橡皮管有裂缝。

解决方法：变质的冷却液防锈品质下降，不但容易导致散热器、管路、软管等部件的损坏，而且因冷却液的主要成分是乙二醇，滴漏到地上也会造成环境和空气污染。但我们很难通过目测判断冷却液是否变质，所以要定期更换冷却液，切莫等到出现故障再去更换冷却液。一般建议车辆每行驶4万公里或两年须更换新的冷却液，另外每两年须更换冷却风扇皮带。

2、不良反应：发动机点不着火。

原因：发动机的启动是靠电瓶的电流推动火花塞点火完成的，因而启动系统出现故障，很可能是由于电瓶生锈或者电瓶滴漏造成的。

解决方法：每一两个月要查看电瓶内的电瓶液是否充足。如果不足，可添加蒸馏水至适当的高度。目前轿车大都采用免维护电瓶，则不可擅自加水。此外，每年都要检查一下电瓶的正负端接点有无生锈或污浊的现象。如果有，要及时到4S店清除干净，以保持电路的畅通。电瓶修复后，可延缓电瓶的报废时间，减少资源浪费和废弃电瓶对环境的污染。

3、不良反应：发动机排气的噪声增加，废气排放也超标。

原因：发动机的废气经高温发生氧化作用，很可能导致排气系统泄漏。

解决方法：检查排气系统的管路、接口处是否被废气腐蚀，接口垫有没有被冲坏。若发现排气系统泄漏应及时修理或更换泄漏的部件。每年检查一次不仅可以保证排气系统正常运转，更重要的是减少尾气中有害物质对环境的污染。

（二）汽车发动机和空调系统散热不良，造成水温过高会出现以下几种故障现象及解决方法：

1、在交通不畅-堵车或长时间怠速时，发动机水温表显示过高，电子风扇高速挡工作时间过长，发动机噪音增大，气温过高开空调时故障最为明显。

解决方法：热车后，检查防冻液储水罐上端的*管*情况，若*不畅或堵塞会造成水温过高。

提醒：在维修中不要盲目拆件和换件。

2、在气温过高开空调时，怠速不稳转速浮动过大，急加速无力，发动机有异响。

解决方法：检查冷凝器与水箱之间的灰尘是否过多，用高压气彻底清洗，保证水箱和冷凝器有良好的散热性能。

提醒：平时注意擦拭冷凝器与水箱之间的灰尘。

3、热车熄火十几分钟后，在启动时不容易着车；热车行驶时有时会自动熄火。

解决方法：在热车时，检查水箱上下水管的温差，如果温差太大，需要检查节温器的开度和水泵是否有转速丢转的故障。

提醒：水箱上下水管的温差不能太大。

4、冷车时空调制冷温度很凉，热车时空调制冷效果不明显；而且空调系统内有较大的共振嗡鸣声。

解决方法：由于防冻液的添加和更换不规范，会造成发动机水道和水箱提前堵塞，出现水温高的现象。防冻液两年更换一次，在更换和添加时必须使用原厂配件。

提醒：发动机冷却系统内加入水后，或者加入的防冻液的浓度超过了60%以上，都会造成水温过高。

5、车平时没什么毛病，可是最近在行驶时离合器老有异常响动。请问遇到这类情况车主该如何应急？异响的原因是什么？

故障分析：当踏下离合器踏板时，能清楚地听到离合器部位有异响；当放松踏板的一瞬间更为明显，导致这种情况的原因主要是：离合器压盘弹簧折断或分离轴承松动；离合器钢片碎裂；离合器分离杠杆折断、磨损过度或分离杠杆调整螺栓折断。大多是离合器分离轴承出现了质量问题。这种情况更提醒车主要及时去维修。提前去维修，也许车主只需要更换分离轴承和导套，但如果长时间拖延，将会导致要更换一系列的东西，而且费用会更加昂贵。

如果车主遇到这种异响，也不要过于惊慌。首先应该和前车保持一定的车距，将汽车停在适当位置，拉紧手制动器，垫好三角木，将变速器挂入空挡位置。然后司机可以打电话咨询4S店，了解一些具体的应急操作方法，或者低速行驶将车开到4S店尽快维修。

（三）转向系零件的检查与维修

1.转向柱与转向管柱的检查

1）检查转向柱与转向管柱的变形与损坏情况

不允许补焊或矫正，若变形或损坏严重必须更换。检查转向柱轴承的磨损与烧蚀情况，严重时应更换。

2）转向传动轴万向节的检查

用手检查万向节在十字轴的两个方向的径向间隙，若发现有间隙时，应更换万向节的轴承。拆卸万向节时，先将轴承拆下，再拆下十字轴（拆前做好万向节与传动轴的对正标记）。装配时，应先将万向节与传动轴的对正标记对准，先装上十字轴，然后用台钳压人轴承。

3）转向柱支承环的检查

xx轿车转向柱支承环的检查。检查转向柱上支承环的磨损与损坏情况，严重的应更换。

4）安全柱销及橡胶支承套的检查

xx轿车安全柱销及橡胶支承套的检查。检查转向柱上的安全销是否损坏，橡胶衬套及聚乙稀套管是否损坏。检查橡胶支承环是否老化、损坏。检查弹簧是否损坏或弹力减弱。

2.转向器的检查

1）机械转向器的检查

检查转向小齿轮与齿条有无磨损与损坏，转向器壳体上是否有裂纹，并注意转向器上的零件不允许焊接或矫正，只能更换。还要检查轴承及衬套的磨损与损坏，以及油封、防尘套的磨损与老化情况，并及时更换之。

2）转向减振器的检查

xx轿车转向减振器的检查。检查转向减振器是否漏油，规定油量为86mL。

检查转向减振器的行程。工作行程L应为长度（Lmax）556mm与最小长度（Lmin）344.5mm之差，为211.5mm。行程不足时应更换。

检查转向减振器的阻尼力，阻尼载荷为560N，最小阻尼载荷为180N（在试验台上进行）。

检查转向减振器的支承是否开裂。

检查转向减振器端部的橡胶衬套是否损坏老化。

3）动力转向器的检查

检查所有漏油处，更换全部O形圈及密封垫。液压分配阀若有问题必须整体更换或更换分配阀上的密封环。检查小齿轮、齿条是否损坏。检查轴承、油封是否损坏。检查防尘罩是否损坏与老化。检查转向器外壳是否有裂纹和漏油处。

3.动力转向油泵的检查

动力转向泵所有金属元件的清洗只能使用酒精。流量控制阀的检查，检查流量控制阀，保证其能在泵壳、泵体孔滑动自如，若卡住，检查控制阀的泵壳、泵体孔是否存在杂质、刮痕和毛刺。毛刺可用细砂布去掉，若阀或泵壳、泵体有损坏而不能修复，则对损坏件进行更换。

流量控制阀只能作为一总成来维修，不能对它解体。从阀的进入口加液压时，应能顺利进入。当堵住一个阀孔，从阀孔朝阀内反方向加压时（400-490kPa），空气不应从阀孔流出。

检查前压力板和后压力板表面是否与泵环接触良好。安装时要保证其与泵环（定子）平行，检查所有零件是否有裂纹和擦伤，更换损坏的零件。前压力板、后压力板及泵环（定子）上抛光度高的表面总是存在正常的摩擦痕迹，不要把这些看成是擦伤。

检查泵轴轴套、轴承，若损坏则更换。将轴承从泵轴上压出，再压入新轴承。

检查所有转子叶片在转子槽中是否运动自如，叶片与转子的槽侧隙，使用间隙为0.028mm，超过时，应更换叶片。

检查泵轴花键是否磨损，泵轴是否有裂纹和其他损坏，更换所有过度磨损和损坏的零件，更换一新泵轴卡环。

检查泵壳是否有磨损、裂纹、铸造砂眼和损坏，有所列任一情况，则更换泵壳。

检查压力软管和控制阀塞子，若损坏则更换。

检查端盖卡环，若损坏，则更换。若卡环发生扭曲或变形，不能再用。

若不能肯定卡环好坏，则予以更换。

检查转子与定子的径向间隙，用塞尺8检查转子7与定子9的径向间隙。使用极限为0.06mm，超过时应优先更换定子（与转子有相同的标记的）。

4.转向横拉杆的检查

1）检查横拉杆是否弯曲

必要时校正。检查调整螺栓的螺纹有无乱纹现象。

2）转向横拉杆球头的检查

检查转向横拉杆内、外球接头（球头销）的转动力矩和摆动力，用弹簧秤检查内、外球头销的摆动力分别应为5.9-51N和6.9-64.7N。用扭力扳手检查转向横拉杆外球头销的轴向间隙应为0，转动力矩应在0.3-，若达不到要求，则应更换球头销。

3）连接支架的检查

桑塔纳轿车连接支架的检查。检查连接支架、连接件和减振器支架有无断裂和变形现象，检查转向横拉杆内衬套是否损坏和老化。

（四）汽车变速器的拆装注意事项：

1、先卸下万向节螺钉，使变速器和传动轴的万向节分离；再卸下离合器罩螺钉，使变速器和离合器分离；如果是远程操纵的变速器，则将操纵机构与变速器本体分离最后将变速器从汽车上拆卸下来。

3、拧下放油螺塞，放净变速器中的润滑油，再拧好油螺塞。

4、找一个干净无灰尘的场地，利用拆卸工具和铜棒，开始拆卸变速器。拆卸顺序一般是：变速器盖、第一轴、第二轴、中间轴、倒挡轴。

5、拆卸零件时，先看好零件原始的方向和位置后再拆卸，必要时，做好记录；拆下的零件按拆卸先后顺序，分部位排放整齐，必要时可用线或铁丝将各零件按顺序串在一起；齿轮可按原方向和位置套在轴上，以防装错或漏装。

6、拆卸的所有零件都应该清洗干净，并做相应检查，不能继续使用的应该予以更换；拆卸过的油封、密封垫一般不应该继续使用，应该更换。

7、装配前各轴承、油封、轴上的键槽、齿轮的内孔以及变速器箱体的轴承孔涂上齿轮油或机油，并将要更换的纸垫浸透机油。

8、装配顺序与拆卸顺序相反，即后拆下的零件先装，使全部零件都安装到原来的位置上，安装过程中要常转动配合件，注意油封的方向且不得有破损。

9、在安装变速器盖前，应检查场地有无漏装的零件，各轴及固定齿轮是否有轴向窜动，各处纸垫是否完好，各对啮合齿轮是否在全部齿宽内啮合；用手拨动滑动齿轮，看能否轴向移动到全齿宽啮合；用手转动第一轴，分别试一下各挡，都应能灵活平稳转动，无卡涩现象。按规定在变速箱体内加入适量的润滑油。

10、将拨叉装入并固定到相应的拨叉轴上，再将该拨叉轴装入变速器盖相应的孔中。安装拨叉轴时要注意将自锁机构和互锁机构装入相应的孔中，拨叉轴有三个槽的一侧应对正自锁机构钢球的方向，拨叉轴上有一个槽的一侧对正互锁机构。各拨叉轴都安装到位以后，将其置于空挡位置，变速传动机构中的滑动齿轮也都置于空挡位置，将变速器盖装到变速器箱体上，此时，各拨叉正好安装到相应齿轮的拨槽中，装上连接螺栓，并按规定的次序和规定的力矩拧紧螺栓，用变速杆挂入不同的挡，依次检查能否顺利挂挡，若挂不上，可用手轻轻来回转动第一轴，若仍挂不上应拆下箱盖检查。

11、装好后，要进行试运转，各挡应能灵活转动，无渗油、漏油和卡涩现象，在任何挡位下不允许有跳挡、乱挡现象，换挡时应轻便自如，不得有不正常响声和过热现象。在修理汽车线路时，应将所有车身孔、洞处穿线束的密封圈装到位，因为这些密封圈不仅起密封作用，而且还起保护线束的作用。如果密封圈已经损坏或线束能在密封圈中转动或窜动，应更换密封圈，并将它与车身孔、洞装配牢固，将线束稳固好。

（五）对密封性能处理的要点

在车窗玻璃损坏后，要换用与原车窗玻璃曲率一样的玻璃，同时要检查玻璃导槽及密封条有无损伤。由于车窗经过修理后往往回复不到原来的形状，因此，这时除了要保证能轻松拉动或升降车窗玻璃外，还要注意在车窗关闭后车窗玻璃四周的密封性。

在修复有密封凸缘的车门时，应注意修复受损的密封凸缘，准确地恢复原凸缘的形状。在修复车门后要进行密封性检查，检查方法是：把一块硬纸片放在密封位置上，关上门，再拉动纸片，根据拉力的大小来判断密封是否良好。如果拉动纸片所需的力过大说明密封过紧，这会影响车门的正常关闭，并且还会使密封件因变形过大面较快地丧换密封性能；如果拉动纸片所需的力过小，说明密封不良，往往会出现车门挡风不挡雨的现象。在更换车门时一定要注意在新车门的内外板翻边咬合处涂折边胶，并把一些在冲压时留下的小工艺孔用本基胶带堵住。

在换车顶时，应先在车顶周边压合处涂一层导电密封胶，待焊好后再在流水槽内及接缝处遍涂折边胶，这不但有助于车身的密封，更可防止车身因翻边焊缝处积水而产生早期锈蚀。装配车门时要在车窗以下的车门内板上粘贴一整张密封隔离薄膜，如果没有成型的密封隔离薄膜，则可用普通塑料纸来替代，然后将密封隔薄膜贴上压实，最后再进行内饰板产装配。

在更换整个车身时，除了应完成上述各个项目以外，还应在其焊缝的搭接部分与焊点上都涂一层密封胶，胶层厚度应约为1mm，并且胶层不得有虚粘、气泡等缺陷；在折边处则应涂专用的折边胶；在整个地板下表面和前轮罩下表面应涂3mm-4mm的弹性涂层及防腐涂层；在地板上表面及前立板内表面要粘贴隔音、隔热、减振阻尼胶片，然后铺上隔热毡块，最后再铺上地毯或装上装饰地板。这些措施不仅可以大大增强整车的密封性和减慢车身的锈蚀速度，而且还可以大大提高乘坐舒适性。

三、实习总结

实习生活很快就结束了，在实习过程中，不仅学会了不良反应的处理办法，汽车发动机和空调系统散热不良，造成水温过高会出现以下几种故障现象及解决方法，我转向系零件的检查与维修，转向系零件的检查与维修以及对密封性能处理的要点等等内容，不仅学到了专业知识，还学会了如何处世为人。

4s店实践报告 篇6

****年**月到**月，我在东风日产**专营店进行维修实习活动。在这三个月的时光里，我对汽车4S店的整车销售、售后服务、维修、信息反馈等有了必须的了解和深刻体会。

东风日产**专营店是一个拥有东风日产车定点、配套、直接带给的一流维修设备：举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房、四轮定位仪等，还拥有先进的进口检测仪器：NISSAN电脑检测仪、点火测试仪、雪种机等，及使用于维修业务的计算机网络。宽敞、整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户带给舒适的环境，宽敞的维修车间，设置十几个标准工位充分满足维修作业的需要。规格齐全，优质纯正的配件是日产系列车辆运行的安全保证。该店是一个大型的4S店，销售服务的车型有：天籁、颐达、骐达、帕拉丁、轩逸、骊威、骏逸等几种车型。

这家店不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员，而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如：电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、ATF自动循环清洗……等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。

在这三个月的实习中，我对汽车的保养以及保养的必要性有了深刻的理解。

汽车保养是很重要的，买了一辆新车，首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作：

1、清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否贴合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效，安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷，安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否贴合标准；轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否贴合规定。

2、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后，察看仪表工作是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。

3、发动机油的更换。发动机机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐……若没有机油，汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油，一般5000公里换一次机油。4、汽车制动液检查与更换：汽车行驶必须的时光就要检查制动液，必要时需更换。制动液在使用必须时光后，会出现沸点降低、污染及不一样程度的氧化变质，所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能，做到及时更换。普通工况下，制动液在使用2年或5万公里后就应更换。原则上，不一样型号的制动液不能混用，以免相互间产生化学反应，影响制动效果。不一样车型，使用的制动液也往往不一样。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。

然而，给我印象最深的不单单是专业的实习，还包括实习的一些体会。

找实习工作的认识：

大学生实习活动是一个从大学生活到社会工作的一个过渡阶段。学校和社会的差别很大，有些同学在学校时，对自我以后工作的事情思考得少，准备得少，一旦步入社会，自我心理上就一片空白。在踏入社会时，对于自我到底要干什么工作，自我有什么技能，是什么料，都不是很有把握。因此，实习就显得尤为重要。

实习和正常上班没有什么两样。如果实习时就没有方向，那么，以后工作了，想找到方向就可能会走弯路。还有，对于许多同学来说，先就业再择业是的。毕竟自我在学校里接触社会少，专业实际操作和运用潜力与实际工作要求还是有必须的差距。不要一开始就想着自我要找到一份好工作，自我专业内的工作，自我喜欢的工作，这样是不够切合实际的。

工作总结：

1、每一天都能做工作日记，早上上班前写好自我在这一天的工作目标，工作中就应注意的重点问题，有那些事情是要问清楚的等。然后在每一天下班前再看一下自我在当天做了那些工作，那些工作目标没有完成，为什么没有完成，自我在以后的工作中就应注意那些问题……这样将是很重要的，经常看看会有很大进步的。

2、在工作时，如果遇到一些不是很清楚的地方，必须要向上级或师傅问清楚，不能乱凭空想象，乱做，这样做出来的东西很有可能会返工。

3、在实习工作中，很有可能会碰到和你的顶头上司发生矛盾的事。如果已经发生了，你要思考为什么会发生这样的事，事情能不能避免，如果能避免，自我在以后的工作中就要注意些。

4、在讨论问题时，要有自我的见解，不能人云亦云，没有见解。

5、工作中要踏踏实实，人人真真做，要多总结，多交流。

虽然我在这家公司实习的时光不长也不短，但是我在这家公司却学到了很多我们想学习到的知识，使我对汽车行业有了更进一步的了解。我深知自我在学校学到的东西很有限，还有很多知识是我不明白的。在实习期间我认真跟师傅们学习汽车方面的知识，用心动手，培养了我吃苦耐劳的精神，认真了解车身的构造。完成了汽车有关零部件拆装的目的，到达了实习的要求，也使我在企业里，了解到了企业文化和企业管理体制。使我不仅仅在自我的专业有了突破，也使我学习到关于企业管理方面的知识。总的来说，我成功的完成了这次实习，为我以后的工作道路起着很重要的作用。

4s店实践报告 篇7

社会实践单位：东联别克销售公司有限公司

社会实践时间：XX年7月28日至XX年8月20日共23天

社会实践目的：第一，深入地了解企业的运营环境，并且将学到的知识应用于实际工作中；

第二，在实践中掌握自己的不足，测试自己的能力，进而更好地提高自我。

第三，学会人与人之间心于心的沟通

第四，结合理论与实际，更好的完成实习论文。

实践岗位：

茶水提供员

公司背景

东联汽车集团公司注册于香港，徽标由集团英文名orientaltechnologylimited的缩写otl所组成。采用红白相间的格调，色彩鲜明，好似一轮红日从东方冉冉升起，寓意朝气蓬勃、奋发向上、极富时代气息。标志着东联始终屹立于世界的东方。烟台东联别克汽车销售服务有限公司成立于XX年6月，是经一汽别克授权，在烟台地区设立的别克汽车品牌“四位一体”专卖店，公司位于开发区金沙江路5号，占地面积14000平方米，其中厂房面积4000平方米，业务大厅1000平方米，配件仓库500平方米。

今天，中国汽车消费正在转入“价值主导时代”。价值是产品或服务带给消费者的利益，它决定了价格高低和品牌崇尚度。具体而言，价值包含五方面的内容：一、高性价比二、低故障率三、低使用成本四、残值（二手车价格）五、售后服务。别克汽车一直秉承着aaa的服务理念。别克的汽车价值观是：追求用户利益最大化，体现别克对用户利益的尊崇；追求产品终生价值最大化，体现在有限延续的时间段内别克汽车的价值。无论何时何地，交付给您的别克车就意味着我们对您永久的承诺——带给用户最大的价值。所以，toyota认为一部好车的标准就是高价值、高品质，它必须是：

■可以让您“安心”驾乘的车；

■将“安全”放在首要考虑的车；

■让您终身“爱用”的车；

别克把这种精髓贯穿在从生产销售到服务的每个环节中。

实践过程：

XX年8月，我在烟台东联汽车销售服务有限公司实习了一个月，该公司主要以销售新车为主，同时也为用户提供配件、维修等服务。而我被分到销售部做茶水提供员。

我穿着白衬衫皮鞋西裤打着领带（我觉得对我来说这应该算比较特别的事情之一），坐这拥挤的公交车去是上班（我想等我们真正工作后，这是我们必须要面对的），到公司后，和同事主动打招呼（这是我美好一天的开始），然后做好一天的准备工作（擦车打扫茶水区的卫生···）

每位销售部的哥哥姐姐都是人才，他们自信幽默汽车知识丰富待人和蔼可亲···真诚对待每一位客户，尽自己最大努力为客户挑选满意的车，让客户买到即安全又实惠的别克车。我们销售部一天工作约8个小时，每天早晨牟姐把最新的汽车销售优惠政策告诉大家，在下午每星期的一三五对每个销售顾问做培训二四六要开会。当我同事和客户要在客户区交谈时，我要为其提供茶水饮料，“你好哥或者姐我们这又为你免费提供的水热咖啡冰咖啡果汁，请问你要喝点什么？”当每个销售顾问忙时，我就要站门迎，当每位客户来展厅看车时，要礼貌的说：“你好欢迎光临有什么可以帮你。”

感悟与总结：

两个月的实习生涯很快就结束了，在这短暂的学习中，我结合自己所学，总结出了以下几点并且提出了自己的建议：

一，机会是给有准备的人的

XX年8月28号柳哥打电话来让我去面试，而我对车基本上对车不怎么了解，对这方面也没什么关注，自己在学校课余时间虽然很多，现在才发现自己浪费的太多，聊qq在宿舍睡觉···我想我在剩余大学时间里会好好利用每一分钟，培养自己的爱好多读几本书学好自己的专业课···

二，培养自己说普通话

经过这次实习我才发觉普通话在生活中太重要了，特别是在求职及以后的工作生涯中。说好普通话也许对别人来说轻而易举，可对于我说了20几年的家乡话，改起来还真不太容易，呵呵。我应该谢谢我的芳姐和我的同事，我芳姐一句话一句话的教我，每天鼓励我。

三，基本礼仪代表你个人的形象及公司的形象

人要有礼貌，特别是在4s店，对每个工作人员的基本礼仪更是高一层次，正是因为我平常不太注重这方面的培养，所以到公司后老是出丑。

牟姐把我带到办公室，让我去和同事认识一下，可同时都忙得焦头烂额的，哪有空理会我这个新来的那，牟姐说：“既然你是来锻炼的，看你有没有能力让他们停下来。”我知道这是在考验我，可当时我被普通话冲昏了头，还想再学校里一样说：“哥哥姐姐，都停一下。”又丢人了，这样怎么行那，还好牟姐在一旁指点我说：“你应该这么说：哥哥姐姐，有什么可以帮你。”然后牟姐让我介绍自己时，我竟然不知该说什么好，郁闷呀！牟姐给我一个台阶下说：“你们看小陈长得像谁。”我当时竟然傻乎乎的抢着说：“我长得像王宝强。”傻啊！！！！！！

在4s店工作，首先要懂的基本礼仪，沟通方式和技巧就是资本。可这些我都不合格，在学校就然全然不知。一切都要从头开始学，我学的是生物工程，谁会想到我回去4s店实习。好好牟姐平易近人，让我看公司的基本礼仪光盘，告诉我要做什么什么，怎么做。

四，要自觉要做好自己的职责

星期六，所以我们想着牟姐（我们销售的经理）可能不来，我们可以稍微放松一下，谁知牟姐来个突然袭击，看到没有人站门迎（因为天气特别的热，客户来的很少或是基本上没有），大发脾气，因此，每个人需要罚款100元。哀--------

注：作为一个茶水服务员，职责不单单是端茶倒水，还包括客户走后收拾桌子上的杯子烟灰缸等，时刻保持清洁。对于地面上有脏的地方，要及时清理。

四，要有自信绝对的自信

自信，是选择人生的第一步。给你战斗力和行动力，助你坚定信念，战胜逆境。

自信，是成就人生的第一步。给你洞察力和自控力，助你把握自我，实现目标。

自信，是享受人生的第一步。给你亲和力和驾御力，助你完善自我，超越个体。

人生的每一个阶段都需要自信相伴，自信的力量也在每一次竞争中充分呈现。

要有自信，绝对的自信。这样你才可以做自己，是自己有气质，给别人以微笑，别人才可以微笑着面对你。你和所有人平等，甚至超越他们，把你所知道的想要说的毫无畏惧的讲出来，这样你也会被同事欣赏，被同事欣赏。

在公司实习期间，我发现我的一个致命的缺点，说话缺乏自信，老是胆胆切切的，不仅自己感觉不好，连同事也不愿听你讲“故事”。

五，要学会心与心的沟通

一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里，如果我们能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现，慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受，进而加以引导激励。

一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人”接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。

牟姐对我特别好，每天教会我很多东西，可我的问题又出现了，我的同事大多数都结婚了，并且有小孩，我该和他们聊些什么，我尊重他们，不能和他们开玩笑，我不能说：“~~~，你长得真漂亮，抱一个。”就这样我一连沉默了好几天。我把我的心事告诉了我的师父，她却说：“人与人之间没有代沟，只是缺乏沟通。”我们销售部每个销售顾问都是佼佼者，都可以成为主角，他们无话不谈。同样他们对谁都一样，你只要你愿意，每一个人都可以成为你无话不谈的朋友。

总结暑期的实践生活，不管是正面，还是负面的感受，对自身都是极大的收获。整个暑期过的也相当充实，玩的玩到了，学的也学到了，时间都被安排的相当紧凑，每天都奔波与实习与工作之中，在实习和工作之余自己也没忘记学习，每天下班后回到家中还要看一些课外书和背英语单词，以补充肚里的墨水和准备下学期的英语四级，虽然累了点，但却养成了“工作+学习”的习惯，每天半小时的坐公交车上下班也让自己的真正体会到父母的工作辛苦，在磨练自己的同时让自己对企业和社会认识的更多，从而不会以单纯的想法去理解和认识社会，可以说我的暑期生活过的是很有意义的。

注：我的计划

如果我不是一个在公司实践的实习生，而是和同事一样在公司做很长时间，或许准确点说而是一生的工作。我想我不会没有压力，上班准时来，下班准时走。我应该制定自己的一个计划。

在4s店工作的销售顾问一般都是从茶水员开始的，我和同事的命运是一样的，呵呵可三个月之后就不一样了，你能不能留在公司，要看你在公司里的表现了。

我的计划：第一个月，把重点放在了解购车流程上，每一步需要怎么做，怎么接待客户，试乘试驾要怎么给客户讲解，怎么办理贷款，都需要客户提供什么材料--------

二熟记公司每辆车的报价，车的功能，并了解其他同级别车辆的相关知识，做对比以便在销售时，做对比趋利避害。

三和同事相互了解，加深感情。

第二三个月开始把重点放在学习销售话术，我想我会在第三个月时，试着接待客户，在实践中不断完善自己。

4s店实践报告 篇8

一、实习目的

毕业实习是学生在校的一次实践性教学环节，主要结合毕业设计课题熟悉毕业设计相关内容，培养学生查阅、收集资料的能力，熟悉各种工程设计规范，锻炼学生走向社会的综合技术技能和社交能力。通过实习应达到以下目的：

1、了解机械制造技术的现状及其发展方向；

2、熟悉机械制造技术、机械制造工艺、机械制造系统自动化及计算机辅助制造；

3、理论联系实际，扩大学生的知识面，培养学生将新理论、新知识应用于机械制造工艺设计的能力。

二、实习地点

东风汽车公司（原中国第二汽车集团有限公司），邯郸内燃机厂。

三、实习时间

3月X号

四、实习要求

1、了解机械制造技术的现状及其发展方向；

2、收集和机械制造工艺、机械制造系统自动化及计算机辅助制造有关的资料；

3、描绘与毕业设计有关专用组合机床、主轴箱、专用夹具及刀具设计草图；

4、调查现有机械零部件制造过程、存在问题及其具体解决问题的设想；

五、东风汽车有限公司概况

东风汽车公司始建于1969年，是中国汽车行业的骨干企业。经过三十多年的建设，已陆续建成了十堰（主要以中、重型商用车、零部件、汽车装备事业为主）、襄樊（以轻型商用车、乘用车为主）、武汉（以乘用车为主）、广州（以乘用车为主）等主要生产基地，公司

运营中心于20xx年9月28日由十堰迁至武汉。主营业务包括全系列商用车、乘用车、汽车零部件和汽车装备。目前，整车业务产品结构基本形成商用车、乘用车各占一半的格局。截至20xx年底，公司总资产768.9亿元（RMB），净资产339亿元（RMB），在册员工10.6万人。以质量取胜是东风的战略思想。东风将用户满意作为质量标准，从产品设计、生产到用户使用全过程都严格实施一系列有效的质量保障措施。用户至上是东风的经营理念。东风建立了遍及全国的完善的销售、服务体系，为用户提供专业、快捷、优质的售前、售后服务，是工程机械行业首批“三满意”企业。独具特色的“三到位”服务，确保用户无后顾之忧。完善的售后服务体系和不断创新的优质服务，已成为东风的核心竞争力之一。

从建厂至今，在几十年的创业和奋斗中，东风人积累了丰富的技术开发经验，拥有一批资深的行业专家，成为开发国家重大科技攻关项目的一支骨干力量。公司技术力量雄厚，先后荣获国际国内科技大奖40余项，并拥有众多自主知识产权，12项软件著作权、32项软件产品通过认定。东风在全国建有多个科研开发基地，聚集了来自全国各地的富于创新精神、充满生机和活力的顶尖技术人才，他们秉承严谨、求实的工作作风，谱写着东风汽车的辉煌篇章，成为促进科技进步的生力军。

六、实习内容

1）邯郸内燃机配件股份有限公司实习

在短期的参观学习中，我们参观了气门摇臂架的生产车间，该车间规模不大，各种机床都在运行着，工人师傅认真熟悉的加工着每道工序。老师给我们讲解了各种摇臂架的功用和技术要求以及其大体工艺规程，然后我们自由参观了支架的实际加工过程。

在工厂里实习让我们有了走近机床仔细观察它的机会，通过观察让我对机床的组成部分及各个部分的作用有了更深的认识，我们见到不同的机床由于它在零件加工中的作用不同而被放在了不同的位置上。加工支座的各道工序均采用了专用夹具和专用的组合机床，一次装夹多个工件同时加工，大大地提高了生产效率，降低了工人师傅的劳动强度。夹具体一般采用底面、侧面、孔进行定位，夹紧可靠，铣端面时是将多个工件用夹具体夹紧，工作台带动夹具体从一端向另一端运动，端面两侧铣刀同时加工；而钻削和镗削加工中，将两个或多个工件装夹，机床多轴驱动钻头或镗刀对工件同时加工。大大地提高了生产效率，降低了工人的劳动强度。

2）东风汽车公司实习

1．参观东风汽车有限公司发动机厂――凸轮轴车间

我们参观了凸轮轴的加工车间，对凸轮轴的加工过程有了一定的直观了解，由于气门运动规律关系到一台发动机的动力和运转特性，因此凸轮轴设计在发动机的设计过程中占据着十分重要的地位。

凸轮轴是活塞发动机里的一个部件。它的作用是控制气门的开启和闭合动作。虽然在四冲程发动机里凸轮轴的转速是曲轴的一半（在二冲程发动机中凸轮轴的转速与曲轴相同），不过通常它的转速依然很高，而且需要承受很大的扭矩，因此设计中对凸轮轴在强度和支撑方面的要求很高，其材质一般是特种铸铁，偶尔也有采用锻件的。

2.参观东风汽车有限公司发动机厂――装试作业部

我们来到了发动机装配车间，该车间是发动机的装配车间，我们参观了两道装配线。该车间流水线总体上可以分为两部分，这两条装配线是混装线，可用于多种发动机的同时装配，当日主要是组装EQ6105和EQ6100（均为六缸汽油机），具体顺序为：

（1）内装配线：打号、缸体上线、装主轴瓦、装主轴、拧紧主轴承螺栓、装后油封、装飞轮壳、装飞轮、装压盘、装离合器壳、装活塞连杆总成、拧紧连杆螺母、装正时齿轮室座、装凸轮轴、装正时齿轮室盖、装机油泵装、油底壳

（2）外装配线：装减震器、装缸盖总成、预拧紧缸盖螺栓、拧紧缸盖螺栓、装摇臂轴、装油箱泵传动轴、调气门间隙、装喷油器总成、装气缸盖罩、装空开机、装排油管、装增压器、装增压器进气管接头、装曲轴箱通风、装水泵、装节温器、装风扇皮带轮、装制冷器、装放水阀。这个过程，成功组装出汽车使用的发动机。

3.参观东风汽车有限公司发动机厂――康明斯零件作业部

该车间主要是生产发动机曲轴，曲轴是活塞式发动机的主要零部件之一。曲轴一般由主轴颈、连杆轴颈、曲柄、平衡块、前端和后端等组成。一个主轴颈、一个连杆轴颈和一个曲柄组成了一个曲拐，曲轴的曲拐数目等于气缸数(直列式发动机)；V型发动机曲轴的曲拐数等于气缸数的一半。

曲轴一般用中碳钢或中碳合金钢模锻而成。为提高耐磨性和耐疲劳强度，轴颈表面经高、

中频淬火或氮化处理，并经精磨加工，以达到较高的表面硬度和表面粗糙度的要求。同时会通过淬火和滚压进行圆角强化。

用来将活塞的往复运动转变为旋转运动。根据发动机气缸的数目，曲轴一般分单缸、双缸、三缸、四缸和六缸曲轴。曲轴的加工工艺复杂，特别是轴颈有很高的尺寸和形位公差要求，一般按6级精度制造，粗糙度不高于Ra0.8μm。轴颈表面需要热处理以提高其耐磨性，常用的热处理形式为氮化和高频淬火。

4.东风汽车公司总装配厂

东风汽车总装厂流水生产线：总装配厂拥有装配、调整、发交、坐垫、充电等十二个生产车间，三条桥链板链结合式整车装配线及与之对应的三个调整车间。三条装配线总长度依次为242米、210米或235米；设计生产节奏依次为3.5分/辆、2.5分/辆、5分/辆；设计年生产能力依次为7万、5.5万、5万辆。经过26年的建设与发展，尤其是“七五”期间的技术改造、技术革新，该厂已发展成为能够装配生产EQ1092F、EQ1141G、EQ1118G、EQ1061等四个基本车型36个品种，具备年生产座椅14.2万套、电瓶充电21.5万组和年装调整车17.5万辆生产能力的全国最大的中吨位卡车装配厂。

5.参观东风汽车有限公司发动机厂――连杆车间

连杆是汽车发动机中的重要零件，东风汽车有限公司康明斯作业部连杆加工车间采用了普通数控车床、端面外圆磨床、双砂轮架半自动外圆磨床、专用铣床等加工设备进行加工，并有质量中心机等先进的质量检测系统，保证了连杆生产质量。

该车间连杆的加工工艺如下：

毛胚检查――粗磨两端面――钻小头孔――小头孔倒角――拉小头孔――拉两侧面，凸台面――铣断――拉大头圆弧面，两侧面――磨对口面――钻螺栓孔――粗锪窝座――精锪窝座――铣锁瓦槽――钻油孔――人工去毛刺――钻连杆盖沉孔――扩铰螺栓孔――去毛刺――清洗――装配――套螺母――拧紧螺母并校验――扩大头孔――大头孔倒角――磨标记面――半精镗大头孔――压衬套――挤压衬套――返工――衬套孔倒角――精磨两端面――精镗大头孔――珩磨大头孔――总成清洗去毛刺――精镗小头孔――终检

6.参观东风汽车有限公司发动机厂――箱体车间

在这里箱体的生产已形成一条完整的流水线。箱体毛胚采用铸件，主要的加工过程就是铣端面和孔的加工。多数的面和孔的加工已经采用组合机床进行加工，精度要求较高，少数面和孔在加工中心中完成。箱体发动机的载体，对发动机的各个零件和部件起着支撑和连接的作用。

预处理：毛坯一热焊一热处理一铸件(打箱后)一清砂一喷丸一打磨一检验一划线一一水压一涂漆；

划线--粗铣--钻，扩，铰，工艺定位--铣缸头结合面--粗铣轴承平面--精铣轴承平面--刮止推面--钻油道孔--粗镗缸口及粗铣顶杆孔外形--钻缸头结合面上孔--攻丝--攻A侧--螺纹底孔，自由端面--A侧面攻丝--B侧面攻丝--清洗，吹净--铰孔--清洗由道--清洗零件--油管滚压

七p典型零件加工

图1气门摇杆轴支座

1、气门摇杆轴支座

(1)、气门摇杆轴支座加工过程

4s店实践报告 篇9

我在珠海南方汽车有限公司别克4S店进行实习。这次实习得到了校领导、部领导的高度重视，也是在他们的细心关怀和精心安排下取得的，所以我对能有这样一次和汽车企业直接接触的机会而倍感荣幸。

本次实习的主要目的是让我们新任教师找到理论教学和实践教学的差异，以改善实际教学方法，扩充实践知识面，对实际教学中遇到的困难有所准备，并且努力提高实际动手本事，为今后的教学和深造打下良好的基矗在短短的七天时间里，我深刻感受到了汽车维修行业的艰辛，也产生了很多对于我今后的教育教学和自我学习的感想。

珠海南方汽车有限公司成立于1998年，是上海通用汽车在珠海地区唯一一家从事别克销售、售后服务、配件供应、信息反馈于一体的4S店。上海通用别克本着面向消费者的原则，以“心静、思远，志在千里”的别克品牌精髓，昭示这一国际品牌对市场和消费者的不懈承诺。他们将别克关怀BuickCare——比你更关心你为实践理念，将“被动式维修”带入“主动式关怀”时代。

别克品牌不断打造、提升自我，表达了别克人志在成为广大消费者拥戴的品牌理念，也体现出了当代别克人在成就、杰作、荣耀面前，不满足阶段性成功，执意追求新的超越，正像他们每一天早上都要大声呼喊出的那样——“突破极限，再创卓越”。

规格标准，管理严明是我对那里的第一印象。先进齐全的设备、宽敞整洁的车间，还有整齐化一的服装和认真严谨的维修态度都让我感受到了一个真正维修店的标准。尽管有工作人员的紧张忙碌，也有车辆的进进出出，可是整个机修车间的工作仍旧有条不紊、秩序井然。由于我是刚刚来到那里，还不熟悉，所以车间杨主任让位在车间里转转、看看。此时，一名维修工人正在对一辆故障车进行维修，看他熟练的动作、流畅的拆卸，显然对车辆的结构很熟悉，对车辆故障的排除已成竹在胸。我主动上前和他交流了许久，算是结识了我的第一个师傅。虽说他今年仅有十九岁，可是在那里已经有三个念头，能够说是维修经验比较丰富了。很快，我认识了更多的师傅，他们都给了我很大的帮忙。

“多看多动手、少说少休息。”我就是依照着这样的想法努力坚持做好每一天。我能主动帮忙我组成员完成每一项维修任务，并且听从孙班长的工作安排，并主动向孙班长请教每一个工位的具体操作、故障车的故障诊断和维修方法、拆装技巧和保养规程。总体说来，在这几天里，看到了很多、学到了很多，收获很大。可是，在那里实习也并非一帆风顺，其间也遇到了一些小问题。第一天来到那里时，我对那里的很多东西是第一次见到，所以很好奇，总想试试。可是又没有人理你、也没有人教你，仅有自我动手去做一些事情。由于之前没有接触过，搞坏了很多，也闹出了不少的笑话来。更重要的是，他们不认为一个大学毕业生、一名教师能够真正深入他们的生活，来和他们一齐维修汽车。这种情景的发生，对于刚刚毕业的我，能够说是当头棒喝，完全没有了主意。可是，很快我就冷静了下来，仔细思量、认真思考。我明白了，仅有真正和他们一齐做、真正走近他们的生活，才能够改变那里的一切。之后我坚信自我的信念，凭借着自我的刻苦勤奋和谦虚诚恳，赢得了孙班长和所有成员的信任，最终融入了整个团队，成为他们当中的一员。

在这工作的几天里，我时时刻刻都在观察，都在思考。看到了他们的优点，也看到了他们存在的不足，这给了我很大的启发。

首先，我明确了合格的维修人员应当具备良好的技能水平和素质。因为良好的技能水平是维修质量的根本保障，也是合格的维修人员应当具备的基本素质。当然良好的技能是需要经过很多的实际维修来不断熟练、培养和提高自我的，并且要对这些维修实践进行总结和整理。还要不断吸收别人在维修过程当中所取得的经验，这样才能不断提高和丰富自我的维修技能和经验。在别克4S店里，每一天早上都要由每班的班长对自我在实际维修过程中遇到比较典型和经典的案例进行讲解，分享给所有人以提高整个团队的技能水平。除此之外，具备良好的团队合作精神、良好的沟通本事和与人交往本事能够更好更快地完成任务，也有助于自身的提高和发展。

其次，我感受到了一名优秀维修人员应当具备的工作态度和敬业精神。以前没有接触过汽车维修店，所以只是感觉他们的生活可能会很艰苦，可是这次我是有了切身的感受。他们每一天至少要工作九个小时，并且中午没有休息时间。所以说汽车维修不仅仅是对维修人员技能水平的考核，更是对他们工作态度，精神毅力的全面历练。具有端正的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神是一名优秀的维修人员应当具备的素质。那么在实际教学过程中，如何培养学生端正的态度和吃苦精神呢这就需要我们教师必须到达这样的标准，以身作则，以感染每一位学生，并且学校要积极努力为他们供给这样的机会和营造此类的氛围。

再次，我更认识到理论和实践的关系在实际的教学活动中应当如何平衡。这一点不仅仅在我们的职业教育中出现，就是在标准维修店里，很优秀的维修人员往往也欠缺扎实和丰厚的理论知识，大部分维修人员对汽车也只是感官认识。所以，这就向我们教师提出了一个难题。经过几天的观察比较，并且结合自我切身感受，给了我一点新想法：

职业教育应当由实践来指导理论教学，即从实践中得出要解决的问题，故要弄清此问题的本质所在。之后再由理论教学引导实践，即利用枯燥的理论知识来解决实际生活中遇到的困难。我认为二者之间不断进行转换的关键点，就是我们在教育教学环节中应当把握的重点。也就是我们如何教会学生找到将理论和实践结合起来的桥梁，不再让他们感觉理论的枯燥乏味，不再让他们感觉理论学不会、不重要。

我们必须从实际出发，以技能实训教学为大战场，以实践动手本事为主阵地，让学生在多彩的生活中学习、探索、成长、树立创新意识，激发智慧的火花。这样才能实现职业教育对学生职业本事的培养，才能孕育出更多、更好的具有高水平职业本事的高素质人才。

时间过的很快，我的实习就要结束了。在机修车间实习的最终一天，我最终一次参加了早会活动，站在所有队列当中的我，心境很复杂，能够站在队伍当中和真正修车人在一齐很是骄傲，可是这样的机会不明白今后还能有多少，又有些许的不舍。最终的一个上午我做的比哪一天都要卖力，也不明白是哪里来的力气，没有一点疲倦的感觉。对于我这样一名还没有上过讲台的新教师来说，最终的四个小时是多么的宝贵，多么的有分量啊!最终一次和大家在休息时间聊天，也是我最终一次给他们将大学的生活，他们听的是那样的专注、入神，笑的是那样的开心、开怀。

临行时，孙师傅送我到车间门口，期望我有时间多来看看，多来学学，并且嘱咐我：“年轻人，要本分做事，本分做人”。就这样，带着几天的学习成果和长者的期望，我搭上了回程的客车。此时此刻，“人才”和“教育”再一次在我的脑海里回荡，这让我暗下决心：

我将经过每一天平凡的工作，用智慧去启迪学生，用情感去关爱学生，用人格去熏陶学生，用品德去影响学生，用意志去激励学生，培养全面发展的时代英才，完成一名人民教师的神圣使命!

4s店实践报告 篇10

社会实践单位：

社会实践时间：XX年7月28日至XX年8月20日共23天

社会实践目的：第一，深入地了解企业的运营环境，并且将学到的知识应用于实际工作中；

第二，在实践中掌握自己的不足，测试自己的能力，进而更好地提高自我。

第三，学会人与人之间心于心的沟通

第四，结合理论与实际，更好的完成实习论文。

实践岗位：

茶水提供员

今天，中国汽车消费正在转入“价值主导时代”。价值是产品或服务带给消费者的利益，它决定了价格高低和品牌崇尚度。具体而言，价值包含五方面的内容：一、高性价比二、低故障率三、低使用成本四、残值（二手车价格）五、售后服务。别克汽车一直秉承着aaa的服务理念。别克的汽车价值观是：追求用户利益最大化，体现别克对用户利益的尊崇；追求产品终生价值最大化，体现在有限延续的时间段内别克汽车的价值。无论何时何地，交付给您的别克车就意味着我们对您永久的承诺——带给用户最大的价值。所以，toyota认为一部好车的标准就是高价值、高品质，它必须是：

■可以让您“安心”驾乘的车；

■将“安全”放在首要考虑的车；

■让您终身“爱用”的车；

别克把这种精髓贯穿在从生产销售到服务的每个环节中。

实践过程：

XX年8月，我在烟台东联汽车销售服务有限公司实习了一个月，该公司主要以销售新车为主，同时也为用户提供配件、维修等服务。而我被分到销售部做茶水提供员。

我穿着白衬衫皮鞋西裤打着领带（我觉得对我来说这应该算比较特别的事情之一），坐这拥挤的公交车去是上班（我想等我们真正工作后，这是我们必须要面对的），到公司后，和同事主动打招呼（这是我美好一天的开始），然后做好一天的准备工作（擦车打扫茶水区的卫生···）

每位销售部的哥哥姐姐都是人才，他们自信幽默汽车知识丰富待人和蔼可亲···真诚对待每一位客户，尽自己最大努力为客户挑选满意的车，让客户买到即安全又实惠的别克车。我们销售部一天工作约8个小时，每天早晨牟姐把最新的汽车销售优惠政策告诉大家，在下午每星期的一三五对每个销售顾问做培训二四六要开会。当我同事和客户要在客户区交谈时，我要为其提供茶水饮料，“你好哥或者姐我们这又为你免费提供的水热咖啡冰咖啡果汁，请问你要喝点什么？”当每个销售顾问忙时，我就要站门迎，当每位客户来展厅看车时，要礼貌的说：“你好欢迎光临有什么可以帮你。”

感悟与总结：

两个月的实习生涯很快就结束了，在这短暂的学习中，我结合自己所学，总结出了以下几点并且提出了自己的建议：

一，机会是给有准备的人的

XX年8月28号柳哥打电话来让我去面试，而我对车基本上对车不怎么了解，对这方面也没什么关注，自己在学校课余时间虽然很多，现在才发现自己浪费的太多，聊qq在宿舍睡觉···我想我在剩余大学时间里会好好利用每一分钟，培养自己的爱好多读几本书学好自己的专业课···

二，培养自己说普通话

经过这次实习我才发觉普通话在生活中太重要了，特别是在求职及以后的工作生涯中。说好普通话也许对别人来说轻而易举，可对于我说了20几年的家乡话，改起来还真不太容易，呵呵。我应该谢谢我的芳姐和我的同事，我芳姐一句话一句话的教我，每天鼓励我。

三，基本礼仪代表你个人的形象及公司的形象

人要有礼貌，特别是在4s店，对每个工作人员的基本礼仪更是高一层次，正是因为我平常不太注重这方面的培养，所以到公司后老是出丑。

牟姐把我带到办公室，让我去和同事认识一下，可同时都忙得焦头烂额的，哪有空理会我这个新来的那，牟姐说：“既然你是来锻炼的，看你有没有能力让他们停下来。”我知道这是在考验我，可当时我被普通话冲昏了头，还想再学校里一样说：“哥哥姐姐，都停一下。”又丢人了，这样怎么行那，还好牟姐在一旁指点我说：“你应该这么说：哥哥姐姐，有什么可以帮你。”然后牟姐让我介绍自己时，我竟然不知该说什么好，郁闷呀！牟姐给我一个台阶下说：“你们看小陈长得像谁。”我当时竟然傻乎乎的抢着说：“我长得像王宝强。”傻啊！！！！！！

在4s店工作，首先要懂的基本礼仪，沟通方式和技巧就是资本。可这些我都不合格，在学校就然全然不知。一切都要从头开始学，我学的是生物工程，谁会想到我回去4s店实习。好好牟姐平易近人，让我看公司的基本礼仪光盘，告诉我要做什么什么，怎么做。

四，要自觉要做好自己的职责

星期六，所以我们想着牟姐（我们销售的经理）可能不来，我们可以稍微放松一下，谁知牟姐来个突然袭击，看到没有人站门迎（因为天气特别的热，客户来的很少或是基本上没有），大发脾气，因此，每个人需要罚款100元。哀--------

注：作为一个茶水服务员，职责不单单是端茶倒水，还包括客户走后收拾桌子上的杯子烟灰缸等，时刻保持清洁。对于地面上有脏的地方，要及时清理。

四，要有自信绝对的自信

自信，是选择人生的第一步。给你战斗力和行动力，助你坚定信念，战胜逆境。

自信，是成就人生的第一步。给你洞察力和自控力，助你把握自我，实现目标。

自信，是享受人生的第一步。给你亲和力和驾御力，助你完善自我，超越个体。

人生的每一个阶段都需要自信相伴，自信的力量也在每一次竞争中充分呈现。

要有自信，绝对的自信。这样你才可以做自己，是自己有气质，给别人以微笑，别人才可以微笑着面对你。你和所有人平等，甚至超越他们，把你所知道的想要说的毫无畏惧的讲出来，这样你也会被同事欣赏，被同事欣赏。

在公司实习期间，我发现我的一个致命的缺点，说话缺乏自信，老是胆胆切切的，不仅自己感觉不好，连同事也不愿听你讲“故事”。

五，要学会心与心的沟通

一位优秀的沟通好手，绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。在许多人与人接触以及沟通的机会里，如果我们能随时随地仔细观察并且重视他人情绪上的表现，慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受，进而加以引导激励。

一个人的成功，20%靠专业知识，40%靠人际关系，另外40%需要观察力的帮助，因此为了提升我们个人的竞争力，获得成功，就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧，随时有效地与“人”接触沟通，只有这样，才有可能使你事业成功。

牟姐对我特别好，每天教会我很多东西，可我的问题又出现了，我的同事大多数都结婚了，并且有小孩，我该和他们聊些什么，我尊重他们，不能和他们开玩笑，我不能说：“~~~，你长得真漂亮，抱一个。”就这样我一连沉默了好几天。我把我的心事告诉了我的师父，她却说：“人与人之间没有代沟，只是缺乏沟通。”我们销售部每个销售顾问都是佼佼者，都可以成为主角，他们无话不谈。同样他们对谁都一样，你只要你愿意，每一个人都可以成为你无话不谈的朋友。

总结暑期的实践生活，不管是正面，还是负面的感受，对自身都是极大的收获。整个暑期过的也相当充实，玩的玩到了，学的也学到了，时间都被安排的相当紧凑，每天都奔波与实习与工作之中，在实习和工作之余自己也没忘记学习，每天下班后回到家中还要看一些课外书和背英语单词，以补充肚里的墨水和准备下学期的英语四级，虽然累了点，但却养成了“工作+学习”的习惯，每天半小时的坐公交车上下班也让自己的真正体会到父母的工作辛苦，在磨练自己的同时让自己对企业和社会认识的更多，从而不会以单纯的想法去理解和认识社会，可以说我的暑期生活过的是很有意义的。

注：我的计划

如果我不是一个在公司实践的实习生，而是和同事一样在公司做很长时间，或许准确点说而是一生的工作。我想我不会没有压力，上班准时来，下班准时走。我应该制定自己的一个计划。

在4s店工作的销售顾问一般都是从茶水员开始的，我和同事的命运是一样的，呵呵可三个月之后就不一样了，你能不能留在公司，要看你在公司里的表现了。

我的计划：第一个月，把重点放在了解购车流程上，每一步需要怎么做，怎么接待客户，试乘试驾要怎么给客户讲解，怎么办理贷款，都需要客户提供什么材料--------

二熟记公司每辆车的报价，车的功能，并了解其他同级别车辆的相关知识，做对比以便在销售时，做对比趋利避害。

三和同事相互了解，加深感情。

第二三个月开始把重点放在学习销售话术，我想我会在第三个月时，试着接待客户，在实践中不断完善自己。

4s店实践报告 篇11

一、前言

随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90？以上。只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的这天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。

二、实习目的

作为一名汽车服务工程专业的大学生，我们务必走在时代的前沿，了解最新的汽车动态及技术，掌握汽车相关的知识，利用一切能够利用的时光和机会参加社会实践活动，把我们所学的知识与社会相结合，不断地在实际中总结经验，提取精华，充实自我，完善自我，才能更好的为社会服务，并且能够为以后的工作之路做好铺垫，还能够熟练掌握汽车行业的销售和售后技能。

三、实习单位简介

（1）实习时光和地点

20xx年5月份中旬;

湖南省长沙市中南汽车世界A01（星沙收费站旁），湖南仁孚汽车销售服务有限公司是梅赛德斯―奔驰（中国）汽车销售有限公司授权的湖南首家特许服务中心。学校的目的是让我们更清楚的了解汽车市场的现状，汽车的发展史，了解以后的实习环境。

（2）实习单位背景介绍

与众多4S店相邻，交通比较便捷，员工素质精良尽责。奔驰4S店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业。奔驰4S店秉承顾客就是上帝的理念一向在不断完善服务质量，努力的在前进中。因为公司在发展阶段，所以目前还是以销售为主售后为辅的方式运营。公司设有销售部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精品销售部。这家公司主要经营奔驰汽车，主要销售车型为：C级，E级，S级，G级等。

（3）实习部门介绍

售后维修部。售后的服务项目比较完整，主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。维修部日常主要负责车辆的维修、保养及钣喷装饰等工作。

四、汽车销售流程图：

接待――咨询――车辆介绍――试乘试驾――报价协商――签约

成交――交车――售后跟踪

1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要带给什么帮忙。语气尽量热情诚恳。

2、咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自我产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自我产品的卖点和优势，从而提高客户对自我产品的认同度。

4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时光思考和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简单的签约气氛。

7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要持续干净。

8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

五、奔驰4S店服务的主要资料

（1）4S店服务流程

1、接待准备：服务顾问按规范要求检查仪容、仪表;准备好必要的表单、工具、材料;环境维护及清洁。

2、迎接顾客：主动迎接，并引导顾客停车;使用标准问候语言;恰当称呼顾客。

3、环车检查：安装三件套;基本信息登录;环车检查;详细、准确填写接车登记表。

4、现场问诊：了解顾客关心的问题，询问顾客的来意，仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。

5、故障确认：能够立即确定故障的，根据质量担保规定，向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。如果当时很难确定是否属于质量担保范围，应向顾客说明原因，待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定，将状况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论;不能立即确定故障的，向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。

6、获得、核实顾客、车辆信息：向顾客取得行驶证及车辆保养手册;引导顾客到接待前台，请顾客坐下。

7、确认备品供应状况：查询备品库存，确定是否有所需备品。

8、估算备品/工时费用：查看DMS系统内顾客服务档案，以决定车辆是否还有其它可推荐的维修项目;尽量准确地对维修费用进行估算，并将维修费用按工时费和备品费进行细化;将所有项目及所需备品录入DMS系统;如不能确定故障的，告知顾客待检查结果出来后，再给出详细费用。

9、预估完工时光：根据对维修项目所需工时的估计及店内实际状况预估出完工时光。

10、制作任务委托书

11、安排顾客休息

（2）售后服务工作的资料

1、整理客户资料、建立客户档案：客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关状况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关状况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户期望得到的服务，在本公司维修、保养记录。

2、根据客户档案资料，研究客户的需求：业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的资料，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务：业务人员透过电话联系，让客户得到以下服务：

（1）询问客户用车状况和对本公司服务有何意见;

（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;

（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项;

（4）介绍本公司近期为客户带给的各种服务、个性是新的服务资料;

（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，资料、日期、地址要告之清楚;

（6）咨询服务;

（7）走访客户。

六、实习体会

透过这次的实习，我对自我的专业有了更为深刻的了解。透过两位带领我们实习的专业老师的讲解，我们认识到当前中国的汽车市场潜力巨大，前景良好，作为一个汽车专业的学生，我们所的知识是与专业息息相关的，汽车服务工程是一门全面的汽车知识的学科。并且对专业的实际应用有了更多的了解，增强了专业知识的感性面及认识面。在两个实习单位见习之后，我们看到了一辆汽车进入到4S店后是如何在销售，车内装饰，售后信息反馈，零件更换，整体保养，车身维修等等一系列完善的服务项目和服务流程上带给服务的。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的，并且需要进一步的再学习。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习，让我大开眼界，也学会了不少东西，也让我对自我今后要从事的行业有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升华，心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径，但是多一些实践，畅徉于实践当中接触实际的工作，触摸一下社会的脉搏，给自我定个位，也是一种绝好的提高自身综合素质的选取。

虽然只是短短一下午的奔驰4S店的参观，但我懂得了服务的重要性，从在4S店的参观中，我看到了很多不一样的部门，为我们介绍的学姐学长也跟我们讲了很多重要的东西，其中有公司的介绍，有他们各部门的分工协作，在参观的时候，让我真真切切的感受到工作需要细致谨慎，需要用心，不然会在工作中遇到各种难题的，甚至容易闯祸的。其次，我感受到了与人打交道的重要性，人生活在社会上就得融入社会这个群体，就得与人交流，不仅仅仅是靠学到的那点小小的理论知识所能替代的，关键在于你会不会与人交流。因此，这次参观，在另一种好处上，它告诉我要看自我的性格适合什么样的工作，因此好给自我今后的人生定位，感谢老师带我们一齐去完成了这次实习以及对我们的细心指导，同时感谢学校给我们这次宝贵的实习机会。