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医院调研报告(范本13篇)

医院调研报告(范本13篇)

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医院调研报告 篇1

医院调研实践报告

一、背景介绍

如今,医院作为人民健康的守护者,其地位和作用备受社会的高度关注。然而,由于医院业务的特殊性,常常存在一些问题,如医疗服务不足、医生荒、医患关系紧张等。因此,为了深入了解医院的现状,本调研项目组选取某一三甲医院为研究对象,通过进行问卷调查和访谈等方式,得出了一系列有价值的结果。

二、调研目的

本调研项目组的主要目的是了解该医院管理、医疗、护理等方面的现状,以及医生和患者的满意度和需求,为加强医院管理提供参考,提供优质的医疗服务。

三、调研方法

本调研采取了以下方式:

1.问卷调查:在该医院内发放问卷,对医生和患者的意见进行了收集和分析。

2.访谈:通过与医生和患者的面对面交流,得到了更加详细的反馈和建议。

四、调研结果

1.管理方面

医院出现了医生管理不严的问题,导致医生之间出现了较大的差距,且针对一些缺陷建议也未及时的提出整改方案,导致医院的整体管理不佳。

2.医生方面

医生的医疗水平和工作态度总体较为优秀,但是也存在医生某些技能不太行的情况,而有些医生时间分配不太合理,导致患者就诊时间较长。

3.护士方面

护士服务态度良好,患者和家属对护士的评价较高,且护士工作大都认真负责,但在专业技能上需要加强。

4.患者方面

患者认为医院医疗设施及服务较好,但也普遍对医护人员的工作效率提出了较高的要求,希望医生在诊疗过程中更为耐心且组织有序,而护士方面在口头沟通上还需针对患者的心理进行基本疏导。

五、结论与建议

1.加强医院管理。对医院内部的各项工作制度进行必要的规范,强化医生的管理力度,提高医院的整体管理。

2.医生需进一步提升技能并合理分配时间。医生应该注重临床疑难病例的攻克,力求在诊疗过程中精准掌握患者的病情,且在患者就诊时间内能够帮助大家顺利进行看诊,并对于估算就诊时间提前作出合理的时间安排。

3. 护士需加强专业技能的学习和提升服务态度。尽量为患者在就诊期间提供良好的服务,谦虚、温和、耐心地解答患者的咨询,做到服务上面的微笑问候。

4.医生和护士在执业过程中应注意事项把关,帮助患者保持良好心态,尽量多关注医疗安全风险的减少。

综上所述,本次医院调研,得出了许多有价值的结果,对于该医院管理提供了一定的参考意见,建议相关职能部门对问题予以关注,并开展相应的整改工作,以提升医院的管理与服务水平。

医院调研报告 篇2

一、前言

医院是社会中非常重要的组成部分,它关乎着民众的身体健康,同时也是科技进步和社会发展进程的不可或缺的组成部分。本次调研是我在医疗领域实践的经验之一,通过实地调研和实践,我深切了解了医院的重要性以及促进医疗行业发展的方式。

二、调研的对象

我选择了某一大型医院作为本次调研的对象,该医院规模庞大,服务能力强,拥有一支高素质的医护人员队伍和现代化的医疗设备。对于一个在医疗领域要有所实践的初学者来说,这样的一家医院是非常值得学习的。

三、调研的方法和内容

本次调研主要通过开展问卷调研、实地观察和交流沟通等方式进行,目的是深入理解医院的服务品质、医疗设备和技术水平、医护人员素质以及医院的服务流程等方面的情况。同时,也对其医院管理模式和医疗行业面临的难题进行了探讨和研究。

1.服务品质

作为一家大型医院,服务品质是医院吸引患者的关键。根据调研结果,在服务人员态度、医疗流程、隐私保护、安全卫生等方面,该医院得分非常高。同时,该医院还注重通知患者就医细节,同时提供预约服务,并完善了医疗投诉和解决处理机制,让患者在就医过程中倍感安心和舒适。

2.医疗设备和技术水平

随着医疗技术的发展,新兴的医疗设备和技术正逐渐受到更多医院的青睐。在我所调研的医院中,采用了最新的医疗技术和设备,例如大型医院CT重组技术、高效的手术系统、辅助诊断设备和移动诊断工具等。这有助于优化医疗诊断和治疗,提高了患者的康复和存活率,并有助于医生的工作效率。

3.医护人员素质

医疗服务业作为一种人类服务,医护人员的素质是非常重要的。在调研过程中,我也了解到该医院医护人员提供高质量的医疗服务,并对患者认真负责。子品质方面,大量的业绩管理和职业培训有助于提高医护人员素质。

四、医院面临的问题和对策

随着社会经济的不断发展和人口老龄化进程的加剧,医疗资源越来越受到压力,需求同样迫切。医院管理者和医疗工作者需要采取更多的有效措施,以应对这些挑战。

1.在人才招聘和培养方面,医院需要加大投入,通过引进更多的优秀人才来增强医疗服务能力。此外,医院还需要加强培训和进修,提高医护人员的专业水平。

2.对于医疗服务流程的优化,医院需要加强数据信息化管理,提高工作效率。同时,也应完善患者就医体验,增强医院的服务品质。

3.对于医疗费用的管理与控制,医院可以开展集采,优化采购流程,降低采购成本;通过设定公平透明的价格机制来引导患者就医,同时也可以通过HMO、虚拟医师等平台,提高医疗保险的覆盖率和可及性。

五、总结

通过本次医院调研实践,我对医院的服务品质、医疗设备和技术、医护人员素质、医疗管理模式等方面有了更深入的了解。医院是服务型企业,服务品质对于医院的发展和患者满意度起着非常关键的作用。此外,医疗服务业需要与时俱进,随着人口老龄化进程的加剧和医疗需求的增长,医院和医疗从业者需要加强人才培育、服务品质提升、医疗技术更新等方面的措施,以推动医疗服务业的持续发展。

医院调研报告 篇3

医院调研实践报告

摘要:本文主要围绕医院调研展开,通过对医院调研的目的、对象、方法以及调研结果分析等方面进行探讨,旨在提高医院的管理水平和服务质量,更好地满足患者的需求。

一、调研的目的

随着医疗技术的不断发展,医院已经成为人们健康管理的重要场所。因此,为了提高医院管理水平和服务质量,我们需要通过调研的方式来了解患者的需求和满意度,进一步改善医院的服务,加强与患者的沟通,提升医院管理水平,促进医院可持续发展。

二、调研的对象

调研的对象是患者,我们通过问卷、访谈、观察等方式收集患者的意见和建议,了解他们对医院的服务、医生的专业水平、药品的质量、医疗设备的使用情况等方面的评价和反馈。同时,我们还要了解他们对医院管理、政策制度以及职工素质等方面的看法。

三、调研的方法

1.问卷调查

我们设计了一份问卷,通过对300名患者进行问卷调查,来了解他们对医院服务质量的评价和满意度。问卷主要涉及患者的基本情况、医院服务、医生技术、药品、医疗设备、管理制度等方面。

2.访谈调查

我们在医院大厅展开了访谈调查,通过面对面的交流,了解患者对医院服务、医生专业水平、医疗设备等方面的体验和建议。访谈调查不仅有利于深入了解患者的需求和意见,还有助于增强患者对医院的信任感和满意度。

3.观察调查

我们在医院的不同科室进行了观察调查,以了解医生的工作状态、医疗设备的使用情况、药品的储存和管理等方面的情况。同时,通过观察医生的沟通态度、诊疗方法等方面,来评估患者对医生的满意度。

四、调研结果分析

通过对调研数据的统计和分析,我们发现:

1.大部分患者对医院的服务态度和药品质量等方面比较满意,但对医疗设备的使用情况和管理制度的效果不太满意,有待进一步加强。

2.一些患者对医生的专业水平和沟通方法等方面提出一些建议和意见,建议医生们多关注患者的需求和感受,提高交流沟通的效果。

3.对医院管理制度的评价较为复杂,有些患者认为医院的管理制度比较严格,有助于保障患者的权益,但也有部分患者认为医院的管理制度过于繁琐,需要简化。

五、改善措施

根据调研结果,我们提出以下改善措施:

1.加强医疗设备的管理和使用,提高医院服务水平和患者满意度。

2.对医生进行更多的培训和进修,提高专业技能和沟通能力。

3.简化管理制度,更加注重患者的需求和感受,以提升患者满意度和信任感。

六、结论

通过本次医院调研,我们了解了患者对医院服务、医生专业水平、药品和医疗设备等方面的看法和建议。通过对调研结果的分析和改善措施的提出,可以进一步提高医院管理水平和服务质量,加强医患沟通,为患者提供更好的医疗服务。

医院调研报告 篇4

一,在院长的领导下,分管全院后勤、基建和安全保卫工作。

二,负责组织拟定后勤、基建、安全保卫等各项工作制度,并经常督促检查执行情况。 三,负责督促后勤部门保证全院医疗所需物资供应工作。

四,负责督促检查全院治安、保卫工作。

五,负责审查基建、维修工程项目预决算,医院财产物资的管理工作。

六,负责督促、检查基建、维修工程项目的进度、质量及管理工作。

七,负责督促检查全院的清洁卫生和环境绿化工作。

1,在院长或分管院长的领导下,全面负责医院总务科工作。

2,主持拟定总务管理工作计划,负责做好工作总结,定期召开工作例会,确保院、科政令畅通, 贯彻到位。定期向院长或分管院长请示报告工作。

3,教育全科职工牢固树立以病人为中心和服务于临床的服务理念,不断改善工作作风,提高后 勤保障管理水平。

4,组织领导全科使动力设备、通讯设备和水、电、汽、制氧、制冷、采暖等设备的维护保养工作处于良好运行状态,院容院貌、环境卫生、物资供应、房产管理、修缮改造、营养膳食和职工生活服务等工作达到规范化要求,保证临床一线工作顺利进行。

5,经常深人科室,了解医疗等有关部门的要求,根据人力、财力、物力实际,制定具体计划, 检查督促执行,不断研究和解决工作中存在的问题,总结经验,改进工作。

6,主持全科的基础管理考核工作,负责检查督促规章制度和岗位以及安全责任制的落实,并负 责进行考核及奖惩。

7,认真组织全科各类人员的业务学习,抓好职工队伍的岗位技术培训与考核,不断加强职工的 思想教育和安全教育,努力提高后勤职工的整体素质。

8,遇到医院发生的突发性事件,要亲临现场,指挥处理,掌握第一手资料,并向院长或分管院 长汇报处理情况。副科长或科长助理协助科长负责相应的工作。

1,在院长的领导下,负责医院安全保卫工作。

2,负责教育职工增强法制观念,提高警惕,做好“四防”工作。

3,负责组织实施各项防范措施,保卫医院要害部门的安全。

4,协助公安机关对在医院发生的破坏、盗窃等治安刑事案件进行调查和侦破。

5,负责门卫传达室人员的管理工作,加强值班巡逻和门卫守护,搞好医院车辆停放和疏导交通 管理。

6,负责组织检查各科安全情况,及早发现和消除治安灾害事故隐患。

7,认真执行《中华人民共和国消防法》和有关易燃、易爆、放射源、菌种病毒等危险物品的管理规定,定期检查消防安全设备。普及消防知识,定期组织消防演练。

8,负责维护病区与门诊等场所正常工作秩序,及时劝解及处理各种纠纷。必要时主动与公安部 门联系,共同化解各类矛盾。副科长协助科长负责相应的工作。

1,在总务科长领导下,负责全院后勤物资的账务管理,以一级会计科目“固定资产”、“库存物 资”为基础设置财产物资总账,与院财务科的账务按月核对。

2,负责建立以核算单位为基础的“固定资产”二级明细账,反映科室固定资产、总台件数和总 金额。

3,在二级明细账基础上,负责建立“固定资产”三级明细账,细化至每项固定资产,更详细反 映科室固定资产状况,为财产清查提供依据。

4,负责按月编制财务报表,送交财务科,保证账目相符,账物相符。

5,对经上级批准报废的物资,及时作账务调整或销账处理。

6,协助库房管理人员作月、季、年的库存盘点,并与财务科核对。

1,在总务科长的领导下,负责对全院家具、办公、劳保、生活用品、水暖、电器,汽,等物资 的采购工作。

2,根据各科室需要,制订各类物资的年度、季度、月度及临时采购计划,报请领导审批后及时 采购。

3,计划采购、计划用款、注重质量、注意节俭。

4,做好物资采购计划、用款申请、报销工作,严格执行财经制度,履行验收入库手续,做到物、 件、凭证三对口,一次借款,一次清账。

5,对医疗急需用品,必须全力以赴积极采购。

6,贵重物品,应会同采购办看样论质论价后采购。

7,了解市场行情,进行货源调查,建立完善供应商档案资料择优选购,做到质优价廉。

1,在科长领导下,负责全院办公用品、医疗表格、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等 物资的保管工作。

2,对库存物资要定期盘点,做到帐物相符。人库物资要验收入账,细心保管,防止积压浪费、 霉烂、损坏、变质、被盗。

3,做好防火、防爆、防鼠工作,库内严禁吸烟。

4,各种物品分类存放,整齐美观,便于记数、发放、盘点。实行分区分类等管理方法。 5,对人库物资的数量和质量,做好认真准确的验收和记录,对不符合质量要求的物品,提出退 换意见。

1,对本配电系统的设备负有运行监视和保管的责任,

2,认真执行安全工作规程及供电部门其它有关文件、规定,

3,熟悉本配电系统的一次结线、规范、结构、作用和正确的操作及维护方法,

4,迅速正确的执行电网调度命令,及时汇报异常运行情况,

5,经常保持设备和现场的整洁,做好各项运行维护工作,

6,认真做好技术管理工作,正确无误的填写各种运行记录,保管好各种技术资料,

7,时刻防止小动物进人高压室,

8,按安全规程要求布置现场安全措施,确保检修人员安全工作,

9,配电所的安全用具、消防设施、常用工具要定期进行试验、维修,及时补充、调换,保持完 整、齐全,

10,严格遵守值班纪律,认真履行岗位责任与交接班手续,当值时间内不做与本职工作无关的 事情,不得擅自离岗。

1,电梯驾驶员,必须经过安全技术培训,掌握电梯安全使用安全知识和实际操作能力,经考核 合格者持证上岗,方可独立驾驶电梯。

2,上岗前不得饮酒,工作时不得看书报、打毛线、玩电子游戏等,轿厢内严禁吸烟,不允许装 运易燃、易爆的危险品。

3,不得利用轿厢的安全窗装运超过轿厢高度的物件,在轿厢上除检修人员外,一律不得放置其 他物体。

4,电梯检修保养时,必须在厅门外挂上“电梯检修、暂停使用”的警示,并密切配合电梯修理 工,做好电梯检修保养工作。

5,井道地坑内的电气设备浸水时,应首先切断电源,然后将积水消除,以防触电事故。 6,电梯司机,不得擅离岗位,如需离开必须切断电源开关,关好轿厢门。

7,在救援和撤离人员时,必须按下急停按纽。

8,电梯使用完毕后,应将轿厢停在基站,做好轿厢内清洁卫生,做好运行日志和交接班手续。

1,在总务科长的领导下,负责锅炉房的工作。

2,严格执行各项规章制度,组织班组成员进行政治学习和业务学习,不断提高班组成员的业务 能力和思想素质。

3,带领班组成员牢固树立服务临床的思想,保证锅炉正常运行。

4,合理安排工作,努力完成全院蒸汽、开水、热水、采暖制冷以及各类用气的供应任务。 5,检查班组成员锅炉安全生产操作规程的执行情况,并按照有关规定经常对设备进行保养、维 修。

6,认真执行县质量技术监督部门对锅炉安全监测的有关规定及要求,做好锅炉设备的运行、维 修记录,保证工作质量。

7,检查锅炉房工作的完成情况,下达工作指标,并检查执行情况。

8,设备发生故障时要立即赶赴现场进行抢修,迅速向领导报告,并认真做好记录。

1,在锅炉房班长的领导下,完成锅炉房运行和维修工作任务。

2,司炉工应持证上岗,熟悉锅炉运行系统的运行参数,掌握运行和紧急停炉操作技术,掌握一 般的锅炉维修常识,遇到紧急情况能独立处理,消除隐患,保证锅炉正常运行。

3,严格执行安全操作规程和有关部门的规定,做到安全生产,严禁违章操作,严防事故发生。 4,认真执行医院规定的值班制度,坚守岗位,按蒸汽用量,随时调整燃烧,节约用煤用气。 5,值班人员要精力集中,锅炉运行期间,保持蒸汽压力在规定范围之内,时刻观察水炉正常运 转。值班期间发现异常情况,应立即处理和及时向班长汇报,并做好记录以备检查。 6,认真做好锅炉运行记录,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。

7,认真使用好设备,定期对锅炉设备进行必要的保养维护,确保设备安全运行。

8,做好锅炉房室内外环境卫生和煤场的管理工作。

1,在锅炉房班长的领导下,负责对锅炉设备、水暖系统的软化水制作处理工作,保证供应合格 的软化水。

2,认真执行县质量技术监督部门对锅炉水质的要求,水质鉴定符合国家规定标准,执行对水质 化验工作的安全操作规定。

3,监督司炉人员对锅炉的定期排污、连续排污工作。发现问题及时汇报。

4,遵守各项规章制度,坚守岗位,做好交接班和化验记录,各项记录要清晰,不得弄虚作假。 对设备腐蚀情况,做到心中有数,并及时提出建议和维修方案。

5,节约用水,避免软化水溢流,及时完成锅炉房的污水清涤工作。

6,做好交接班工作,交接要清楚,情况要明确,及时完成领导交办的临时任务。

1,在洗衣房班长领导下,按时完成各项工作任务。

2,严格招待医院的各项规章制度和操作规程,保证洗衣质量,防止发生事故。

3,爱护机械设备,按规定对机械设备定期保养,不超负荷运行。

4,节约水电汽和洗涤剂,注意保护被服在洗涤时不受损坏。

5,执行各类被服的消毒、隔离制度,防止交叉感染。

6,严格执行被服的收交接手续,防止错、漏和丢失。

1,在总务科长的领导下,负责全院医用氧气的供应工作。

2,工作人员持证上岗,牢固树立服务临床的思想,爱岗敬业,有良好的职业道德,坚守岗位, 不脱岗、不睡岗、不溜岗。

3,严格执行交接班制度,交接班时必须认真检查各供气阀的重要环节,确保管道畅通、仪表处 于良好工作状态,并做好交接班记录。

4,认真做好电话记录,及时送氧、供氧,确保 24 小时供应。

5,认真做好各种气体的标签、标识工作,所有特种气体要有鲜明标记,并不得混放氧气瓶中, 空、实瓶必须分开存放,严防各种差错事故发生。

6,工作人员必须遵纪守法,爱护公共财产、机器设备,严格执行各种设备操作规程,了解设备 工作性能,掌握设备的工作原理和工作程序。

7,供氧机房工作仪表指针接近报警,要特别密切关注,切不可擅离工作岗位。

8,经常巡视用气环境,若发现故障,应立即分析原因,及时排除,若难以排除,应立即汇报总 务科组织抢修。氧气瓶里氧气用完,必须立即更换,不得拖延不换。

9,实行 24 小时工作制,不得私自调班,下一班人员未到,当班人员不得离开。

10,严格执行安全、消防、保卫工作制度,工作场所严禁吸烟,气瓶不准露天存放,落实双锁 制度。

1,在科主任的领导下,负责做好全院电器设备和电路系统的维修、保养及小型电器安装工作, 保证全院线路畅通。

2,遵守医院各项规章制度,积极参加班组学习,不迟到、早退,不以QUAN谋SI。

3,熟悉全院电器设备和电路系统的基本布局,有独立操作维修技术和应对抢修任务的能力。 4,操作人员持证上岗,熟练掌握电工操作技术,遵守电工操作规程,保证安全生产和服务质量, 认真学习电工业务知识,提高业务技术水平。

5,坚持 24 小时值班制度,严格执行交接班制度,做好值班记录。

6,认真做好维修登记,履行维修签字制度,做到随叫随到,主动到科室巡回检查,发现问题及 时解决。

7,负责全院新增电器设备负荷承载的调查,以保证全院用电安全。

8,严格执行材料领用、消耗制度,厉行节约,认真做好各种材料的使用登记手续。 9,爱护工具设备,妥善保管,专人保管公用工具。

1,在科室负责人的领导下,做好食品、物品保管工作。认真学习业务知识,提高管理水平。执 行《食品仓库管理制度》,努力完成领导交给的各项任务。

2,完善食品人库手续,不拘私情,严格验收,按品种、规格、数量存放整齐,做到合理化、规 范化,并建立库存卡片。

3,杜绝变质食品人库,掌握食品库存期限,做好仓库的通风、防潮、灭鼠、灭蝇工作,防止食 品变质,经常与采购员、炊事员沟通联系,指导采购和使用,避免食品积压、过期。

4,认真执行物品领用制度,严格按领料单发货,对手续不全、违反制度的要拒发,并向科室负 责人汇报。

5,库存物品每月盘存一次,做到帐物相符。自然损耗的物品,经领导批准后方可处理,如有差 错需及时汇报,查找原因及时解决。

1,在科室负责人领导下,负责职工、病员食堂的食品、物品采购供应。服从领导分配,及时完 成领导交给的各项任务。

2,经常与保管员、炊事员联系,做到及时采购,保证供应。采购时手续齐全、账目清楚,每月 月底按时对账。

3,严格执行卫生“五四”制,不采购变质食品。对易耗、易腐食品要做到少量勤购,避免积压 造成浪费。

4,要开拓进货渠道,努力为食堂采购质优价廉的物品,以降低伙食的成本。

5,购进物品及时人库,向保管员通报库存期限。严格执行财经制度,做好采购款申请、报销工 作,当日采购当日清账。

1,在科室负责人的领导下负责食堂的饮食制作,刻苦学习业务,不断提高烹调技术和服务质量, 认真完成本职工作和领导布置的任务。

2,严格按食谱配制食品,把握色、香、味与营养合理搭配,保质保量供应。

3,协助科室负责人制定食谱并严格执行,确保花色齐全、质优价廉,努力提高就餐者满意度。 4,精打细算,严格控制食品成本,加强成本核算,做到价廉质优。

5,严格执行卫生“五四”制度,注意保持个人卫生及环境卫生,生熟食品分开存放,接触熟食 和分发饭菜时要先洗手,避免交叉感染,预防食物中毒发生。

6,节约使用粮食、水、电和燃料,爱护公物,合理领用并保管好物资、原料,同时做好防火、 防盗、防毒、防腐工作。

医院调研报告 篇5

一、前言

医院是我们生命中不可或缺的一部分,无论是生病或健康都需要它的保障。医院的管理和服务对患者的治疗效果和生命安全都有着至关重要的影响。因此,对于医院的服务质量和管理水平的调查与评估就显得尤为重要了。

本次调研的主要目的就是针对医院的管理水平、服务质量以及医护人员态度等方面进行调查,以便于我们更好的了解医院的实际情况、发现问题、提出建议,为医院改进服务质量和管理水平提供参考。

二、调研目的

本次调研的主要目的有以下几点:

1.了解医院的管理水平、服务质量和医护人员的态度情况,为医院的发展提出建设性意见和建议。

2.对患者对医院服务的满意度,以及对医患沟通的评价等进行调查,为提高患者体验提供参考。

3.分析医疗市场的竞争状况,了解同行业医院的优劣势,为医院在市场中的地位提供参考。

三、调研方法

本次调研采用的是问卷调查的方式,涵盖医院的管理、服务、医疗设施等方面。问卷包括五个部分:社会经济背景、患者对医院服务的评价、医护人员态度、医院的管理水平、医疗设施的现状。

调研对象为各年龄段、性别、职业、文化程度的医院患者。通过对不同人群的调查,获取全面的医院服务和管理的数据。

四、调研结果

1.社会经济背景

受访者的年龄、性别、职业、文化程度等情况。

在被调查者的年龄中,20-40岁人群占比最高,达到了40%;在性别方面,男女比例约为7:3;受访者中,白领职业占据了47%的比例,中小企业主和其他行业职业占比分别为21%和17%;在文化程度中,高中及以上文化程度占到了67%,本科及以上文化程度占比为27%。

2.患者对医院服务的评价

基本设施:受访者中,91%的人认为医院的基本设施健全完善,但是都认为医院内的吸烟区不太合适。

医护人员态度:对于医护人员来说,其中87%的被调查者表示满意,但也有13%的患者认为医护人员对待患者的态度较为冷淡。

医疗技术水平:受访者中,88%的人认为医院的医疗技术水平较高,但有12%的人认为需要提高。

3.医护人员态度

在医护人员的态度中,93%的受访者认为医护人员的态度很好。在医护人员的工作中,20%的受访者认为医护人员存在缺乏责任心的情况,10%的受访者认为医护人员存在着语言不文明的现象。

4.医院的管理水平

医院的管理水平也是本次调查的重点部分。在医院的管理水平中,有60%的受访者认为医院的管理水平良好,但也有40%的受访者认为管理水平不达标。另外,受访者中,31%的人认为医院在收费标准方面存在不公平现象,其中大部分是患者家属。

5.医疗设施的现状

在医疗设施的现状中,有78%的受访者认为医疗设施比较先进,但也有22%的受访者认为需要加强更新设施。

五、改进建议

1.营造温馨和谐的医院氛围,提高医护人员的工作态度和服务水平。

2.提高医院的管理水平和效率,完善医院内部制度和流程。

3.更新与配备先进的医疗设施,提高医院的医疗技术水平。

4.改善医院的收费标准,提高收费透明度和公平性。

六、总结

通过本次医院服务调研,我们了解到医院在基本设施、医护人员态度、医疗技术水平等方面得到了患者较高的评价,但也存在诸如管理水平、收费标准等需要加强的方面。希望医院能够加强内部管理,提高服务质量,为患者提供更好的服务。

医院调研报告 篇6

为了适应新形势下群众工作的特点和要求,进一步密切党群干群关系,巩固党的执政基础,按照州委督导组的要求,我认真贯彻“八项规定”,进一步强化作风建设,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。根据“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,对照调研提纲,认真落实,采取召开民主座谈会,并通过到各一线科室和患者谈心等形式了解民意。调研查找了全院在践行群众观点、群众路线方面存在的突出问题,了解病患所需所盼所急,解决实际困难,又要把调研专项工作和全院医疗攻坚工作相结合,和“树正气、转作风、促发展”工作相结合,以达到解决问题、推动发展、取得实效目的。

通过总结、梳理、归纳,我院当前存在的主要问题集中在:一是理论学习和思想政治素质提高方面;二是服务意识方面;三是医德医风教育方面;四是医院业务学习力度方面;五是党风廉政建设等五个方面问题。

(一)理论学习不够深入,思想政治素质有待进一步提高。医院职工存在平时政治理论学习兴趣不浓,投入时间少,导致政治理论功底不够深厚,思想不够解放。

(二)服务意识还有待于进一步增强。对“服务是我们的天职”的思想体会的不深不透,还没有自觉地把患者和群众对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准,有些工作做的还不是那么令人满意,小成即满,对惠民利民政策落实不够,由于医院医护人员缺少,医疗水平不高,导致医院部分医护人员责任意识差。对部分患者的心声没能真正从深层次的去重视、去了解,对群众患者提出的“看病难、看病贵”,“大处方、大检查,”“三长一短”等群众反应强烈的问题还需认真谋划发展思路,积极参与重大问题的决策,健全工作制度,程序工作规范,认真履行职责,务实工作,促进医院工作规范化和程序化。

(三)医德医风教育抓得不够紧。我院近年在抓好业务工作的同时,不断为全体医护人员灌输医德医风方面的思想,不断加强医护人员的思想素养,树立全心全意为人民服务的思想,取得了一定的成效,但是,在平时工作中,有时由于业务工作比较忙,在抓医德医风工作中有抓而不紧的现象发生。

(四)医院业务学习力度抓的不够强。为了提高医院的诊疗水平,医院高度重视业务学习工作,每年都会组织一批人员到上级医院进行学习,每月都会组织全体医护人员进行业务学习。但是,存在着学习兴趣不浓,学习的积极性不强,学习的方法单一等问题。

(五)党风廉政建设有待加强。医院历来重视党风廉政建设,在劳动纪律、杜绝腐败浪费等方面制定了严格的监督制约机制,医院杜绝了公款吃喝、公车私用现象,全院干部职工也坚持原则,按章办事,勇于开展批评和自我批评,但是在实际工作中还普遍存在有好人主义思想等问题。

(一)以解放思想为先导,着力提高领导干部整体素质。深入学习贯彻党的__大和中央政治局“八项规定”,特别是关于厉行节约,反对铺张浪费的指示精神,不断加强领导干部队伍的作风建设,增强转变作风的自觉性,克服因循守旧、“等、靠、要”的思想,树立争先创优、真抓实干、以民为本的大局意识,真情服务群众。

1、进一步解放思想,转变观念,提高认识,使全院职工充分认识深化医院改革的重要意义,认清形势,找准位置,树立忧患意识和竞争意识,把“医院是我家,发展靠大家”变成每个职工的自觉行动。

2、加强团结,加强协作,树立团队意识和团队精神,上下团结,形成合力,使全院干部职工聚精会神干工作,一心一意谋发展,争取使医院各项工作都有新突破。

3、严格执行医院的各项规章制度,树立良好的医德医风,要加大劳动纪律和卫生工作的检查力度,树立医院的良好形象。

(三)组织全院干部职工进一步贯彻学习“”重要思想和__大会议精神,树立党员干部正确的人生观、世界观、价值观,提高政治敏锐性,深刻领会其基本观点,准确把握其精神实质,提高全院职工的整体政治素质。

(四)组织各科室认真学习医疗卫生的专业知识,努力提高医疗业务能力,更好树立医院医疗专业品牌。严格加强医药管理,全面落实医院制定各种的相关制度,不断完善医院的相关管理制度,认真倾听群众患者的意见和呼声,全心全意为患者提供服务,落实解决生产一线和职工群众热点难点问题,建立和完善职工诉求渠道,全力打造服务性医院。

(五)切实搞好党风廉政建设认真贯彻执行党中央、国务院和州委的有关规定,认真落实中央八项规定,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐之风、奢靡之风,进一步完善监督制约机制,健全领导干部廉洁自律的规章制度,坚决杜绝吃、请和公车私用现象。切实搞好医院党风廉政建设。

作为医院的主要领导,通过此次调研活动,我充分认识到在新的历史条件下到自己作为基层单位的一名领导身上所肩负医院赋予的重任及人民群众的重托,继续为民、务实、清廉,关系全院党执政能力的提高,更加深刻认识到领导干部的身体力行对于医院整体党风廉政建设的重要性,在今后的工作中,我将更加勤奋工作,以身作则,恪尽职守,严格以优秀共产党员的标准要求自己,践行群众路线,“清廉”为本,永葆共产党人本色团结和带领全院广大干部职工努力工作,把肿瘤医院建设的更加美好,取得更大的成绩。

医院调研报告 篇7

中心领导:

健康管理中心建设时为预防火灾、减少火灾危害,保护人身及财产安全,维护公共安全。中心整体消防工程设计以水喷淋灭火系统为主。随着中心的建设发展,各检查设备、科室的完善,针对医院建筑《医院管理学—医院建筑分册》则提出:医院消防灭火系统对于重要医疗设备、信息机房、重要文件档案室等不宜用水喷淋灭火设施,以更好保证设备和财产安全。

健康中心目前配置重要设备及保存重要文档的科室、机房如下:

现在中心的整体消防工程设计以水喷淋灭火系统为主,而采用水灭火系统通常有以下缺点:

一、带电运行着的电气或电子设备容易被水浸损坏;

二、自动喷水灭火系统存在有误动作的可能性,会给正常带电运行的电气或电子设备、珍贵资料等造成不必要的损坏。

为预防火灾、减少火灾危害,保护人身及财产安全,以上机房、设备检查室等的消防系统灭火装置应具有以下优势特点:

一、安全可靠、不导电;

二、全淹没灭火效果明显;

三、洁净、环保无残留;

四、长期贮存不泄漏;

还可以通过增强管理人员的水平、掌握控制要求及方法,加强系统的定期运行、检测、维护以减少误动作现象的发生。并可根据不同的设备和设施其价值与使用性能采用不同的灭火系统。

医院调研报告 篇8

三万活动工作组总结

全省“万名干部进万村入万户”活动华中科技大学工作组正式进驻孝昌县王店镇塘李、壕沟、何砦、八里四个村,开始工作。一个月来工作组按照省委省政府对“三万”活动要实现“两个全覆盖”,突出“四个在一线”,做到“五个进农家”的要求,结合四个驻点村的实际情况扎实开展了各项工作,具体汇报如下。

一、领导重视,广泛参与

工作组由学校党委书记路钢担任领队,校长助理王海生任副领队,在

全校范围选拔四位优秀干部,包括一位乡村治理研究专业博士后,他们一律脱离原岗位,专职驻村开展“三万”活动。

路钢书记分别3月23日和4月9

日两次轻车简从来到驻点村,深入村委会、贫困户、经商户、科技示范户等走访调研,走到田间地头、塘堰岗沟了解农田水利基础设施建设情况,还与镇、村干部商议农村政治经济和社会发展问题,主持召开学校相关部门领导现场会,研究如何充分发挥学校人才资源优势服务“三万”活动。

冯友梅常务副书记3月16日深入驻点村了解村情民意,指导工作组细化工作方案。

段献忠副校长4月12日深入何砦村访民情,进入何砦小学调研农村基础教育。

学校中国乡村治理研究中心、全面的范文写作参考网站 经济学院、公共管理学院、远程与继续教育学院、组织部、学校办公室、教务处、团委等部门的领导和专家先后来到驻点村,接对子,帮贫困,促发展。

二、组建博士团,深入调查研究

3月28日至4月9日,工作组从

学校中国乡村治理研究中心、经济学院、公共管理学院共选拔10名博士生和5名硕士生,在工作组副领队王海生的带领下进驻驻点村开展调查研究。他们自带经费,一律吃住在农家。他们的调研涉及四个驻点村的经济、政治、社会等各方面,还对王店镇的发展情况进行了研究。他们在全国知名“三农”问题专家贺雪峰教授的指导下对所调研的问题进行深刻剖析,并结合他们自己多年积累的科研成果,为四个驻点村的发展提出了许多建设性的建议。

三、宣传发动,“三万”活动家喻户晓

3月10日至3月20日,工作组通过召开5次村干部座谈会和4次村民(代表)大会,集中宣传党的政策。首先我们组织召开了四个村的主要村干部集体座谈会,又分别组织了四个村的村干部和党员代表座谈会,说明“三万”论文网 活动的重大意义和所要达到的目的,了解各村实际村情,根据各村的具体情况

确定村民(代表)大会的主要宣讲内容。然后我们分别在各村村干部的协助下组织召开了四个村的村民(代表)大会,大会上,我们集中宣讲了党的各项强农惠农政策、今年中央一号文件精神、李鸿忠同志在全省农村工作会议上的讲话等。同时向与会者发放了省里统一印制的《强农惠农政策一览表》。通过召开村民(代表)大会:村民们了解了 “三万”活动的重大意义;村民们清楚了党的政策;为下一步的走访调查打下了坚实的群众基础。

在四个驻点村村委会和工作组住地分别悬挂”三万”活动宣传横幅,营造活动氛围。

工作组共制作《简报》14期,内容涉及:领导关怀、村情村貌、“三留守”问题思考、工作进展、民情日记精选、办实事等。

四、走访调查,实现“全覆盖”

按照工作组具体工作计划,我们从3月21日开始进入走访调查阶段。这个

阶段是能否实现省委省政府要求的“两个全覆盖”的关键环节,也是决定工作组“三万”范文 活动是否成功的关键环节。事前我们对该阶段做了详细的计划,确保高质量完成走访调查任务。该阶段计划总用时一个月(3月21日至4月20日),每一天走访调查哪个村多少户都在计划中确定下来。要求做到挨家挨户走访,力求不重不漏;对照名册走访,确保一户不落。目前已完成壕沟村、塘李村和八里村三个行政村的走访调查任务,共计走访561户,其中144户全家外出或多次访无人在家。对于无人在家的情况,我们向村干部了解他们的基本情况,做了记录。对于省统计局的50份调查问卷,我们严格按照统一要求进行了随机等距抽样,填写问卷时我们要求两名工作组成员同时做一份,做到解释耐心,记录准确。

为了切实做到“全覆盖”,我们在实践中摸索总结了八种普遍访的方法。

1、挨家逐户常规访

2、抓住机会突击访

如,塘李村养鸽大户李育明,卖掉全部鸽子准备到北京打工,我们赶在他出门前到他家进行走访调查。在西安做保安的李金喜中途回家休息两天,我们探得消息进行走访。

3、锁门闭户多次访

如,壕沟村的韩自华老人独自带着一个5岁的孙子生活,工作总结 工作报告 我们工作组先后去她家三次都不在家,直到第四次,傍晚时分,才在她家门口偶遇。

4、打牌聊天集中访

对于只种一季中稻的村民来说,现在尚处农闲季节,白天三五成群,打牌聊天,比较常见。我们工作组利用这种机会进行集中的走访调查。

5、田间地头个别访

如,正在用牛耕地的李乐仁老汉(70岁),正在放羊的李乐智老汉(67岁)。

6、充满期待重点访

有几位特殊的村民是我们在各村开村民大会时就认识了的,他们有的教了36年的书,有的是老村主任,有的是当年样板戏高手……到他们家走访是我们所期待的。

7、兄弟之间关联访

李安胜在家排行老二,兄弟四人只有他是明白人,其他都弱智。访到老大家时,为了了解的更加清楚,我们找来了刚从贵州打工回家的老二,一起访。

8、邻县媳妇比较访

如,走访何砦村何裕国老人时,碰巧遇到回娘家的三女儿何友霞,她与丈夫生活在广水杨砦镇余店村。通过对何友霞的访谈,我们比较真实地了解了何砦村和余店村的经济社会对比情况,丰富了走访调查内容。

为了把走访调查环节做得更加深入,我们工作组自行编制了《民情手册》,为每户农户制定民情档案。

总之,在走访调查过程中,免费范文 我们宣传了政策,了解了民情,转变

了干部工作作风。

五、办实事,促发展

1、为驻点村学校捐赠了一批体育用品;

2、为八里村和何砦村捐赠6台电脑、2台液晶电视、一台DVD及各类图书、光碟和衣物等;

3、组织学校相关部门走访慰问驻点村贫困户共计16户。

下阶段工作安排: 1、4月20日前完成四个驻点村的走访调查任务,做到“全覆盖”。

医院调研报告 篇9

近期对中心医院、传染病院、急救中心(以下简称中心医院)进行了调研。现将调研主要情况及建议报告如下:

XX市中心医院(市二院)是XX市卫生区域规划内唯一的国家三级甲等综合医院,也是XX市120急救中心、XX市传染病院、XX市应急指挥中心。开设病床1100张(含市传染病院230张),职工总数2176人,高级职称157名,中级职称311名,设有临床、医技、行政、后勤等79个科室。拥有核磁共振、伽马刀、128排螺旋ct等万元以上高新设备670余台(件),医疗设施齐全。20**年,医院门急诊量373290人次,出院病人40483人次,手术例数11018台,医院总收入4.75亿元。截止20**年底,医院总资产约6.51亿元,总负债约2.34亿元,资产负债率35.99%。医院门诊量在全省地市级中心医院中服务患者人数位居第5名,人均门诊和住院费用在同类医院中处于较低水平,是省级文明单位、省级百姓放心医院。

深化内部管理制度改革,实行全员聘用、评聘分开的用人制度改革,逐步建立以事定岗、以岗择人、按岗聘用、岗薪对应的岗位管理制度。同时,以岗位管理为基础,以工作数量和工作业绩为依据,以考核评价为手段的多元化岗位分配激励制度,做到按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬,改革人员工资结构,最大限度改善职工待遇。

中心医院属财政差额拨款单位,年财政拨付经费仅1038万(包括传染病院),而年工资保险福利性支出约需1.13亿元(不含暗补),全年的财政拨款只够医院一个月的工资福利性支出。医院在遵循工资总额增长不高于经济效益增长、职工平均工资增长不高于单位人均效益增长的前提下,对工资总量进行弹性调控,按月收支结余情况确定工资发放总额。将职工工资分为岗位工资、绩效工资,并采取设置科主任津贴、特殊医疗卫生津贴制度、提高值班费补贴等措施,合理调整分配,保证职工收入每年有一定幅度增长。对聘用人员实行聘用期合同制,与业务技术骨干签订较长期合同,参照正式人员工资发放办法新制定了《非在编聘用人员工资发放暂行办法》,缩小非在编聘用人员与在编职工的工资分配差距。为持有岗位资质证书且在医院工作满一年的聘用人员办理相应社会保险,继续实行护士岗位的薪绩报酬及护士长竞聘制和末尾淘汰制,每年根据经济运行状况优选10%-50%与正式在编人员同工同酬。三年来,中心医院招聘大学以上学历人才90余人,从其它医院引进各类技术骨干20余人,开展新技术新项目28个,有18项分别获得省、市级科技进步奖。

中心医院成立于1953年,至今已有近61年的历史。20**年增挂为XX市中心医院。XX市120急救中心、XX市传染病医院、XX市卫生应急指挥中心均依托医院设立。在煤矿突发瓦斯爆炸、学校学生集体食物中毒、大型车祸、非典等传染病疫情来袭、抗震救灾等公共卫生事件发生时,每次都是全力以赴,为全市卫生急救工作做出了应有的贡献。20**年青海玉树地震医疗求援工作中,有420名医护人员请战赴青海抗震救灾第一线,两天内腾空病床100张,全力做好接受伤员的准备工作。在落实惠民政策方面,每年对政策范围内的特困户、低保户、五保户、减免床位费、标准费、治疗费等,三年来累计减免费用300余万元,收治三无病人87人次。

明确将提高床位使用率、缩短平均住院日、控制医疗费用增长作为目标管理的主要任务之一,严格执行新医保农合政策,开展抗生素和介入耗材专项治理活动,提出了开展按病种限价付费、鼓励使用廉价和甲类药品,健全医院内部住院费、退费等控费机制等举措。对各科“合理用药和合理检查”执行情况进行重点检查,控费成效逐步显现。20**年医院药品费用占比27.97%,在全省地市级医院中最低,人均门诊费用238元,在全省地市级医院中最低,人均住院费用9539元,在全省地市级医院中居中下水平。

以中心医院为龙头,以社区卫生服务机构和各级受援县区医院为网络,组建医疗技术联合体。其主要内容包括:1、医院精选骨干医务人员派驻中华社区卫生服务中心和吴办社区卫生服务中心,社区医疗卫生服务及公共卫生服务工作能力得到显著提升;2、完成政府指令性任务,认真落实卫生支农和援x工作任务;3、实施双向转诊,社区卫生服务机构及时向医院转诊病人,开通绿色通道快速接诊;4、社区卫生服务机构的高端检查项目集中由中心医院统一检验、检测,大型仪器设备检查进行预约;5、争取承担XX市全科医师规范化培训项目;6、承建XX市儿童保健中心和临床基地项目。

一是优化诊疗环境及服务流程。全面推行全年无节假日门诊,增加流动收费窗口,改进住院病人检查流程,错时检查、弹性排班,有效解决病人b超、磁共振、ct、动态心电图等检查排队等候时间长的问题,实施自动化药房项目,改善门诊形象。二是合理配置护士人力,推进“优质护理示范工程”,推广移动临床护理系统,持续推进优质护理服务。三是积极推进预约诊疗和双向转诊服务。医院上线卫生厅门诊挂号预约平台,并和智慧咸阳建立链接,对所有门诊均可实现手机预约挂号,按照患者自愿、分级诊治、资源共享、无缝式管理的原则,与基层医疗单位建立双向转诊关系,为病人提供整体性、持续性的医疗服务。

建成高标准的研究室、阅览室、学术交流大厅、网络机房,完成医生工作站、护士工作站、电子病历、电子医嘱、自动化药房等应用于临床工作,规范了医院诊疗流程,改善了医疗、教学、科研设施条件。开展无线查房的试点工作,运用数字化手段,让医生、护士有更多的时间来到患者床边;门诊排队叫号、一卡通等基于数字化信息平台的服务流程改造正在实施。

做好宣传培训和政策解读工作,加强对公立医院改革试点重要意义、主要任务和政策措施的宣传,调动广大医务人员参与改革的积极性、主动性。通过举办医患座谈会、健康知识讲座、加强报刊文章和电视节目宣传、强化门户网站建设等方式,创造条件让群众了解医院的运行规律和医生的酸甜苦辣,让医生了解患者的需求和呼声,宣传优秀事迹,努力构建相互尊重理解的和谐医患关系。

20**年东郊分院精神病区及脑科大楼投入使用,10月底完成了锅炉供暖及ct、彩超、高压氧、放射、学员宿舍、多功能培训室等辅助医技科室调试,信息化网络平台全面铺设,神经内科、精神心理科、肛肠科等搬迁分院,投入500余万元建成发热门诊和100张病床的传染病区,投入50万元在社区及主要交通路口进行专科宣传,有效增强突发公共卫生事件的应急救治能力。现东郊分院开放病床230张,实际每天住院病人在260人以上,20**年门急诊4480人次,住院病人4396人次,出院4114人次。

以平战结合为原则,加强日常院前急救演练,以先进的信息化急救指挥系统为手段,规范严格管理。20**年4月成功承办全省卫生应急工作暨市级卫生应急指挥系统建设推进会,受到省卫生厅、市卫生局领导的肯定。20**年全院急救出诊11203次,同比增加13.74%;接回病人9390人次,同比增加19.54%;收住病人6814人次,同比增加15.12%;外县出诊2322次,同比增加39.9%。参加全市各类保障任务35次,参与全市大型急救演练3次,无重大安全事故发生,为全市人民的卫生急救工作做出了应有的贡献。

(一)加强组织领导。成立XX市公立医院改革工作领导小组,主要负责同志任组长,分管同志具体负责,制定工作计划,层层落实责任,加强督促检查,确保改革试点工作稳步推进。

(二)控制医疗费用。解决群众“看病难、看病贵”是公立医院改革的首要目标。明确将控制医疗费用增长作为改革的主要任务之一,创新公立医院绩效考核机制。

(三)加大对公立医院财政投入。支持公立医院新建项目,稳步化解公立医院债务,加快公立医院信息化建设。确定政府在提供公共卫生和基本医疗服务投入中的主导地位。力求公立医院在基础设施建设、大型设备配置、人才引进培养、医疗技术和信息化建设等方面取得实质性进展。对传染病医院、职业病防治院、精神病医院、儿童医院和急救医疗机构在投入政策上予以倾斜。对公立医院承担的公共卫生服务任务给予专项补助,保障政府指定的紧急救治、援外、支农、支基、支边等公共服务经费。尤其是要加大人头经费的投入和基本建设的投入,保持医院的发展势头。

(四)完善医院财务管理制度。在大型公立医院探索实行总会计师制度。严格财务集中统一管理和完善财务会计内控制度、内部和外部审计制度。严格执行《医院财务制度》、《医院会计制度》和事业单位工资政策,强化成本费用管理,加强改扩建工程、设备购置、大型修缮项目的可行性论证和物资采购、存储、消耗监管。

(五)深化医院人事分配制度改革。建立健全以聘用制度和岗位管理制度为主要内容的人事管理制度。根据医院规模和编制合理确定用人数量,建立按事设岗、竞聘上岗、以岗定薪、合同管理的用人机制,实现固定用人向合同用人、身份管理向岗位管理转变。完善医务人员职称评审制度。实行岗位绩效工资制度,工资待遇与服务质量及岗位工作量等综合绩效挂钩。完善以专业技术能力、工作业绩和医德医风为主要评价标准的绩效考核制度,合理确定医务人员待遇水平,体现医疗服务工作特点,充分调动医务人员的积极性。

(一)发展空间受到限制。中心医院位于XX市中心繁华地段,也承担着区域医疗的中心任务,医院现有规模已不能满足日益增长的群众医疗需求,床位紧张,发展空间受到地域限制。在公立医院改革试点中,建议应将医院规模扩张列入城市规划,征用西侧的土地,建设增加500-800张病床的内科医技综合大楼项目(近日正在和开发商研讨建住院楼一事)。

(二)将离退休人员尽快纳入社会养老统筹,完善在职人员养老保险制度,为医疗事业发展减压增力。

(三)根据现1100张床位数,需编制人员1840人,实际缺编922人,同时相应提高财政差额补贴比例。

(四)加大政府投入,减轻承担公共卫生项目的资金压力。目前医院承担XX市传染病院、XX市急救中心、XX市卫生应急指挥中心、精神心理卫生病区、全科医生临床培养基地等项目,配套资金全部由医院垫付,资金缺口大,形成较大的债权债务。

(五)按照新政策规定,从今年开始,县级医院向三级医院转诊率要小于10%,可能会出现两个问题,一是县医院遴留的重症病人所需的监护设施和抢救手段及力量不足;二是三级医院用于重症病人救治的设施未能充分利用。

(六)结合疾病普遍化和公共卫生应急需求,政府要加大对市传染病院的投入力度,同时要瞄准国家提出的10年后老年病床和康复病床达10%以上的目标,提出相应措施。

(七)实施彻底的绩效分配制度是加大改革力度的一个重要环节。人是发展的根本因素,人才培养层次在不断提升,如开办博士班,加大教学医院实习带教,不断扩大对外交流,利用先进服务理念和技术,促进科研,把带动医院持续发展的前瞻性工作纳入改革任务中。

(八)每年市上招毕业生的时间滞后,造成已草签协议的学生为了“安心”中途到其它医院上班。

医院调研报告 篇10

医疗卫生事业发展的关键在于人才队伍建设,卫生人才作为最重要的卫生资源,在医疗卫生事业发展中起着决定性作用。近年来,我市卫生人才队伍建设得到了长足发展,在提供卫生服务、促进健康、保障社会和谐等方面做出了积极贡献,但与经济社会发展要求和人民群众的医疗卫生服务需求还有一定差距。3月中旬,我们先

后到东坡区秦家镇、盘鳌乡,仁寿县虞丞乡三所乡镇卫生院就卫生人才现状进行调研。在实地调研中,我们感觉乡镇卫生院卫技人才队伍现状令人堪忧,如何改变乡镇卫生院卫技人才结构问题应该引起高度重视。

一、基本情况

我市共有乡镇128个,农业人口261.89万人,核定乡镇卫生院人员编制3514个,核定编制与农业人口结构化比例为1.34‰。这次调研的三个乡镇卫生院人才队伍现状是:

秦家镇卫生院:秦家镇由原秦家、新泗、镇三口合并而成,幅员86.36平方公里,农业人口3.4万人。该乡镇卫生院核定乡镇卫生院编制27名,结构化比例为0.79‰,实有在职20人,其中近3年内将退休人员的有5人,占总人数的18.5%;自聘临时人员7人,占总人数的25.9%;具有初级职称14人,占总人数的51.9%。

盘鳌乡卫生院。盘鳌乡由原盘鳌、晋风合并而成,幅员79.8平方公里,农业人口1.9万人。该乡卫生院核定乡镇卫生院编制16名,结构性比例为0.84‰,实有在职12人,其中近3年内将退休人员有5人,占总人数的17.9%;自聘临时人员16人,占总人数的57.1%;具有中级职称3人,初级职称3人,占总人数的21.4%。

虞丞乡卫生院。虞丞乡幅员40.02平方公里,农业人口0.81万人。该乡卫生院核定乡镇卫生院编制7名,结构化比例为0.86‰。该院现实有在职4人,在编不在职2人,50岁以上的有3人,占总人数的50%;自聘临时人员2人,占总人数的33.3%;具有初级职称1人,占总人数的16.6%。

二、存在的主要问题

(一)专业人才缺。由于乡镇卫生院基础设施薄弱,工作条件较差,职工福利待遇不高,新分配的大中专毕业生大多不愿来,很大一部分业务技术骨干往外走。目前三乡镇卫生院还空余编制12名,在编不在岗8人,具备执业助理医师以上专业技术资格的人员仅有21人,充分说明了乡镇卫生院无人才、缺技术的现状。

(二)自聘人员多。为了保证正常运转,三乡镇卫生院共聘用临时人员25人。由于身份难解决、待遇偏低等问题,导致聘用人员责任心不强,流动性很大。同时,乡镇卫生院不太重视为聘用临时人员购买社会保险问题,从我们的了解情况看,秦家镇卫生院对参保或不愿意参保的临时人员都按“五险”标准的50%给予补助,虞丞乡卫生院聘用人员根本没有参加社保,这与《劳动合同法》相冲突,容易产生劳动纠纷。

(三)医疗设备差。从三个乡镇卫生院情况看,在科室设置上,由于自身条件的限制,均没有按有关规定完整设置6个临床科室(内科、外科、妇产科、预防保健科、急诊室、中医科)和4个医技科室(药房、化验室、X光室、消毒供应室等)。在检验设备上,虽然乡镇卫生院配备了B超(黑白的)、心电图等基本的医疗设备,但多为落后、老化的设备。在住院条件上,虽然各乡镇卫生院都有住院病房,但条件都非常简陋,并且床位很少,一次性容纳人数不多。

(四)结构不合理。一是年龄结构不合理。人员年龄偏高,老化严重。三个乡镇在编和聘用人员中有13人年龄在50岁以上,并且绝大多数都将在近三年内退休。二是技术人员配置不合理。普遍存在“三低”现象,即学历偏低、技术水平偏低、专业技术职称偏低,三个乡镇具有专业技术资格的人员仅有21人。三是工作分工不细化。由于人员和条件限制,基层卫生院技术人才分工不明确,每个人都是全能选手,既要问症,又要检验,还要输液打针,工作不固定。

三、建议意见

(一)增核人员编制,充实技术力量。结合全市当前医疗卫生单位普遍存在

医院调研报告 篇11

(一)加强组织领导。成立__市公立医院改革工作领导小组,主要负责同志任组长,分管同志具体负责,制定工作计划,层层落实责任,加强督促检查,确保改革试点工作稳步推进。

(二)控制医疗费用。解决群众“看病难、看病贵”是公立医院改革的首要目标。明确将控制医疗费用增长作为改革的主要任务之一,创新公立医院绩效考核机制。

(三)加大对公立医院财政投入。支持公立医院新建项目,稳步化解公立医院债务,加快公立医院信息化建设。确定政府在提供公共卫生和基本医疗服务投入中的主导地位。力求公立医院在基础设施建设、大型设备配置、人才引进培养、医疗技术和信息化建设等方面取得实质性进展。对传染病医院、职业病防治院、精神病医院、儿童医院和急救医疗机构在投入政策上予以倾斜。对公立医院承担的公共卫生服务任务给予专项补助,保障政府指定的紧急救治、援外、支农、支基、支边等公共服务经费。尤其是要加大人头经费的投入和基本建设的投入,保持医院的发展势头。

(四)完善医院财务管理制度。在大型公立医院探索实行总会计师制度。严格财务集中统一管理和完善财务会计内控制度、内部和外部审计制度。严格执行《医院财务制度》、《医院会计制度》和事业单位工资政策,强化成本费用管理,加强改扩建工程、设备购置、大型修缮项目的可行性论证和物资采购、存储、消耗监管。

(五)深化医院人事分配制度改革。建立健全以聘用制度和岗位管理制度为主要内容的人事管理制度。根据医院规模和编制合理确定用人数量,建立按事设岗、竞聘上岗、以岗定薪、合同管理的用人机制,实现固定用人向合同用人、身份管理向岗位管理转变。完善医务人员职称评审制度。实行岗位绩效工资制度,工资待遇与服务质量及岗位工作量等综合绩效挂钩。完善以专业技术能力、工作业绩和医德医风为主要评价标准的绩效考核制度,合理确定医务人员待遇水平,体现医疗服务工作特点,充分调动医务人员的积极性。

(一)发展空间受到限制。中心医院位于__市中心繁华地段,也承担着区域医疗的中心任务,医院现有规模已不能满足日益增长的群众医疗需求,床位紧张,发展空间受到地域限制。在公立医院改革试点中,建议应将医院规模扩张列入城市规划,征用西侧的土地,建设增加500-800张病床的内科医技综合大楼项目(近日正在和开发商研讨建住院楼一事)。

(二)将离退休人员尽快纳入社会养老统筹,完善在职人员养老保险制度,为医疗事业发展减压增力。

(三)根据现1100张床位数,需编制人员1840人,实际缺编922人,同时相应提高财政差额补贴比例。

(四)加大政府投入,减轻承担公共卫生项目的资金压力。目前医院承担__市传染病院、__市急救中心、__市卫生应急指挥中心、精神心理卫生病区、全科医生临床培养基地等项目,配套资金全部由医院垫付,资金缺口大,形成较大的债权债务。

(五)按照新政策规定,从今年开始,县级医院向三级医院转诊率要小于10%,可能会出现两个问题,一是县医院遴留的重症病人所需的监护设施和抢救手段及力量不足;二是三级医院用于重症病人救治的设施未能充分利用。

(六)结合疾病普遍化和公共卫生应急需求,政府要加大对市传染病院的投入力度,同时要瞄准国家提出的后老年病床和康复病床达10%以上的目标,提出相应措施。

(七)实施彻底的绩效分配制度是加大改革力度的一个重要环节。人是发展的根本因素,人才培养层次在不断提升,如开办博士班,加大教学医院实习带教,不断扩大对外交流,利用先进服务理念和技术,促进科研,把带动医院持续发展的前瞻性工作纳入改革任务中。

(八)每年市上招毕业生的时间滞后,造成已草签协议的学生为了“安心”中途到其它医院上班。

从____年只有_人组成的_门诊发展到今天已经设有_、耳鼻喉科、内科、口腔科、验光配镜中心、眼功能科等多个科室功能完备的专科医院,__年风风雨雨,展现在我们面前的是一代代_医院全体员工在院领导的带领下,始终坚持“发展医院,服务患者,成就员工“为使命,以”建设一家优质高效现代化的专科医院“为己任的生动实践图。医院实现快速发展、跨越发展的背后,全员上下为医院发展做出的努力值得我们发现和思考。

____年院新领导班子上任以来,坚持把打造全员独特的文化理念作为推动医院发展的一项重要举措。从制定发展目标、改善管理举措及提升服务水平三个方面着手努力营造医院文化。制定发展目标方面,经过全院共同商议,制定了医院“十二五”发展规划,规划明确规定,五年内,要把医院建成“市内一流、区域领先,具有鲜明专科特色的现代化专科医院”。改善管理举措方面,该院坚持以员工为中心,推行精细化管理,实行人本管理的管理理念,能干事的给机会,能干事的给岗位,干成事的给地位,让职工充分发挥其自身主观能动性的同时,也极大地调动了广大职工的积极性,在全院上下形成了人人争先、事事做优的良好的工作氛围,给医院发展注入了无尽的动力和活力。在提升服务水平方面,全院着力抓好对职工的培训工作,每年都会聘请国内知名专家教授对全院职工进行培训。培训内容不仅涉及医疗技术方面,为适应新形势下的工作需要,还围绕职工的服务礼仪、职业素养、服务意识、职业形象、团队精神方面内容进行培训,使全院职工不仅治得了患者身体上的病痛,更能通过对患者完善的服务,悉心的沟通而让患者的“心病”得到治愈。全院还通过积极开展以“真情为患者、满意在医院”为主题的医患沟通情景剧表演赛、“我为医院发展献良策”意见征询活动等主题实践活动,让精干高效、团结协作、上下齐心、医患和谐的医院文化在全院发光发热,推动医院快速发展。

医院竞争力的核心是医疗质量,医疗质量的核心是学科建设,学科建设的核心是技术人才,能否拥有一支优秀的人才队伍事关医院经营成败。为加快医院人才队伍建设,特别是医疗专业人才队伍建设,近年来,医院坚持“走出去、请进来”的人才培养工程,先后派本院职工到_医院、__医院、_第一附属医院进修学习__人次,短期学习__人次。为提升人才培养效率和水平,全院长期与_医院保持着良好的合作关系,通过定期邀请_方面专家学者来院坐诊指导,帮助解决疑难杂症,提升我院职工的专业技术水平。为全面提升医院整体技术水平,除_之外,该院的耳鼻喉科、内分泌科均与_医院建立了合作关系。今年,该院计划与其合作成立医学专用科,将_医院医学专用技术引进的同时,提高自身技术水平,使得患者在门诊、住院、手术、医学专用方面均能享受到与_医院同等的技术水平。

为能与区内_和_医院竞争市场,提升本院的医疗技术水平,该院始终把加大资金和设备投入作为增强本院医疗水平的一个重要内容。自____年以来,先后引进玻璃体视网膜手术系统、眼部OCT、前节激光机、角膜内皮镜等大型_医疗设备。其中,玻璃体视网膜手术系统的引进填补了我区_技术的一项空白,使得该院的医疗技术水平上了一个全新的台阶。今年上半年,医院又投资___万元引进了高端锥形束CT机,使得该院成为_省首家引进NewTom高端锥形束CT机的医院,该设备的引进对提升医院医疗技术水平,实现医院跨越发展有着积极的推动作用。同时,医院还投资__万元更换了白内障超声乳化仪,投资__万元引进眼睛验配车等设备,投资__万元引进了医学专用设备,为进一步全面提升医院医疗水平做好了准备。为提升医院管理水平,提高工作效率,医院还投资__余万元引进了医院信息化管理软件,未来将实现医院的全面信息化管理,至此,医院从过去的人力管理向高端的信息化管理又迈出了坚实的一步。众多高端设备的投入使用使得医院的医疗水平显著提升,近三年来,医院的业务收入从____年的___万元增长到____年的____万元,实现翻番水准。固定资产投资从____年的___万元增加到____年的___万元,固定资产投入比增加了___%。医疗水平的提升还直接带动了医院形象和名声的提升,使得不仅本地患者选择在该院治疗眼病,更吸引着包括阳原、康保及_等地的患者慕名而来选择该院进行治疗。

_医院位于区妇幼保健站的一、二层,建筑面积____平方米,__年来没有增加过。近年来_医院飞速发展,业务范围不断扩大,科室愈加完善,门诊量、住院量成倍提高,现有面积已经远远无法满足医院发展的需要。在空间严重紧缺的情况下,医院无法设立病案室、检查室,只能将档案柜放在锅炉房内;也没有单独的值班室,只能将值班室设在病房;医生没有单独的更衣室,只能拿着无菌白大褂到厕所更换;甚至住院病人没有单独床位,需要_-_个病人共用一床;许多不了解医院的初诊患者看到狭窄的走廊和拥挤的病房,对医院的技术水平产生质疑,因而损失的病源量不在少数。空间的局限也严重影响了该院的业务升级,例如,准分子激光手术是衡量一所_医院技术水平的标杆,该院已经掌握这项技术,但由于面积所限,无法配备其必备的单独的手术室,而将此项技术搁浅。

医疗技术的提高离不开资金投入和学术研究。该院定期派专业人员外出学习,及时掌握最新技术的前沿阵地,但资金的紧缺已经严重束缚了该院的业务发展。对于一些在同行内很有竞争力的技术,该院的业务能力已经成熟,但由于买不起设备,只能汪洋兴叹。三年来医院累计投入___万元更新设备,其中职工集资的占到了近半数。今年年初,该院发动职工集资___万元,购买了省内唯一一台高端锥形束CT机,有效提高了该院的诊断水平和竞争能力。面对飞速发展的医疗技术,职工集资的方法只能是杯水车薪,每一项业务从购买设备到成熟应用需要_-_年时间,如果因为资金限制而晚投入一两年,技术将滞后于同类医院好几年,良好的发展态势将不能独自占有。

作为_专科医院,_医生无疑是技术人才的中坚力量。全院__名在职职工中,_医生只有_人,占职工总数的_._%。以兄弟市_为例,__医院现有职工___人,其中_医生__人,占职工总数的__%。相比之下可以看出,该院_人才严重缺乏。究其根源,医院近年来业务量翻倍增长,但人员编制没有增加,医院无法吸纳专业技术人才。医生的培养过程就是经验积累的过程,一名_医生需要_-_年才能独立完成手术,该院培养出的_名技术成熟的_医生因为无法解决编制问题,而先后离开;更有多名专业技术人员因不满足现有待遇而去_等地觅职。在现有编制下,专业人员短缺使医院不能在专科上做精做细,更无法体现专业特色,同时专业人才梯队也无法建立,严重影响了医院的可持续发展。

医院的核心竞争力主要表现在资源、技术、能力、管理、人力资源、营销等方面,而这些因素都统一在品牌竞争力之下。医院只有不断打造和提升品牌竞争优势,才能在激烈的市场经济竞争环境中独树一帜,取得可持续发展。目前每个县区都有二级以上的综合性医院,而_专科医院全市只有两家,__医院和__医院。__医院经过多年发展和积淀,其技术水平已经可以与__医院平分秋色。建议将_医院作为_专科医院的品牌,给予一定资金支持和政策倾斜,立足专科医疗市场,定位于坝下_患者,不断提高医院、科室、专家的知名度、美誉度,从而增强患者的满意度、忠诚度,打造一所技术过硬、人才高精、服务一流、设备精良、管理现代的新型专科品牌医院。

尽管_医院的技术水平已经走在全省前列,但仍有许多患者习惯不惜舟车劳顿,到_和省会的医院看病,不仅费用高昂,而且在医疗费用报销方面也有许多不便之处。建议加大_医院的对外宣传力度,除_区电视台、《_》等区级媒体外,更要加大在_电视台、《_日报》等市级媒体上的宣传,不断在全市范围扩大影响力,让市民对__医院的技术实力和服务水平形成科学认识,从而产生信赖感,逐渐引导市民在基层就医的习惯。各区县患者来_就医,不仅能节省一部分路费和食宿费用,在医疗费用报销方面也没有障碍,同时对我区的餐饮住宿行业也有一定的促动作用。

____年国务院出台的《关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》和新医改方案中卫生部发布的《关于公立医院改革试点的指导意见》中都明确提出要鼓励民间资本进入医疗卫生领域,杭州、海宁、青岛等越来越多的地区已经为“民营资本注入公立医院”的合作模式提供了成功经验。目前_医院在面积、资金等方面存在难以破解的瓶颈,不仅对现有医疗水平造成制约,更严重影响了医院今后的长远发展。鉴于_医院良好的经营状态,建议探索多种渠道的合作模式,由政府搭台,在不改变医院公立性、公益性的前提下,引进民营资本注入医院,为医院发展注入强大的资本支持,同时_医院以品牌、管理、技术力量等无形资产“入股”,资方享有控股权但不参与管理,资方院方按股权比例共同参与分红。此举可以最大限度盘活_医院的现有优势,既给时下多元化医疗需求注入新的活力,又为医院长远发展解决了后顾之忧。

医院调研报告 篇12

“三万”活动调研报告

根据青办文[2011]4号《区委办公室 区人民政府办公室关于开展“万名干部进万村入万户”活动的通知》文件精神,及街党工委、办事处安排,我第七工作小组于2011年4月15日来到我街结对单位双柳街齐头咀村,结合农村生产、生活、党的强农惠农政策落实等问题,对该村第七村民小组展开了民情调研活动,现将有关情况报告如下:

一、指导思想

开展“三万”活动是切实转变机关作风,了解社情民意,做好新时期群众工作的重要举措,也是各级机关干部熟悉农村、了解农民、熟悉民意,密切党群关系的重要举措。我们应以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,以“送政策、访民情、办实事、促发展”为主题,紧紧围绕统筹城乡协调发展,大力开展发展现代都市农业,加快推进农村新型工业化、城镇化、新农村建设等工作,使机关转作风、干部受锻炼、农民得实惠,不断增强以人为本、执政为民的自觉性和坚定性,进一步加强和改进新形势下群众工作,着力解决脱离群众、脱离实际、违背群众意愿的突出问题,着力提升广大党员干部做群众工作的能力,着力探索构建密切联系群众、加强党风廉政建设、促进农业农村发展的长效机制,不断增强广大党员干部对农民群

众的感情,进一步加强和改进新形势下群众工作。

二、主要任务

(一)宣传政策。采取召开村两委会、村民代表大会、村民座谈会、走访农户、资料汇编等方式,积极开展政策宣传。重点宣传党的十七大、十七届三中、四中、五中全会精神和今年中央、省委、市委1号文件精神和省委、市委2号文件精神,宣传党的强农惠农政策及法律法规,做到家喻户晓,努力促进各项农村政策的落实。

(二)走访民情。采取召开座谈会、走访调查、典型调查、问卷调查、深入农户等方式了解村民家庭基本情况、结构、收入来源,以及村民对“三农”政策的了解情况,重点了解农村政策落实、民生改善情况,农民群众对党和政府的要求与期盼以及群众急待解决的问题。

(三)兴办实事。一是对各项强农惠农政策落实情况、春耕备耕、畜禽春防等工作进行一次全面督查,对涉及农村基础设施建设、村庄环境整治、民居改造、安全饮水、就医、上学、饮水、务工等存在的问题进行细致调查。二是积极为所驻村提出一项发展建议,为农户做一件好事,与一个贫困家庭结成帮扶对子,并形成长期帮扶机制。三是工作组根据新农村建设要求,认真完成新农村建设帮扶工作。

(四)促进发展。一是帮助村制定新农村发展规划。二是帮助村支两委理清发展思路,找准发展路子,发展壮大村

级集体经济。三是及时总结和推广农村能人致富门道,鼓励返乡农民工回乡创业,培育龙头企业、种植养殖专业大户、农村专业合作经济组织,全面推进全民创业工作。

三、基本情况

此次入户活动中,工作组共登门走访了3户农户,填写强农惠农政策调查表3份、村民基本情况调查问卷2份、记载民情日志8篇。走访的农民中,既有村里年轻有位的后备干部,也有农业致富的能人,通过一路的走访,我们对该村情况也有了一个基本的了解:

(一)齐头咀村是新洲区双柳街贫困村之一,该村位于双柳街之北,四面环水。全村占地面积1836亩,以发展养鱼业及种植太空莲为主,粮食生产为辅;全村共112户,总人口354人,村委会下设8个村民小组。

(二)该村两委班子比较协调,尽管村里事务多、矛盾多、累计问题多,然而因干部作风务实、正派,多数群众对干部比较信任。党员队伍总体年龄偏大,文化程度总体不高,在带领群众致富奔小康上,党员队伍的先锋模范作用发挥一般。

四、主要问题

(一)基础设施薄弱。村主干道部分为水泥路,主要以碎石路和泥土路为主。晴天路况尚好,一到雨天就会难以通行,既给村民运粮、运鱼、商品交换等带来了极大的不便,也给学生上学带来了极大的安全隐患。

(二)发展滞后、增收困难。除部分村民外出务工外,留守村民多以养殖渔业和种植业为主,但由于缺乏专业的养殖、种植技术,且该村经济条件差,无法定期对主干渠进行排水清淤工作,对村民渔业及养殖业增收极为不利。

(三)治安环境较差。在走访过程中,工作组了解到该村村民出行大多以摩托车为主要工具,但是村里治安环境较差,时有摩托车被盗,村民对此怨声连连。

(四)公共文化设施缺乏。走访过程中,多数村民反映,该村文化设施严重不足,缺乏文化活动场所和设施,如:文化活动室、图书室、健身器材等,无法满足广大村民群众日益增长的精神文化需求,制约了农村文化工作的健康发展。

五、相关建议

(一)加强村级道路建设。奔小康,道路建设是基础,建议相关部门进一步搞好规划,加大对该村道路的力度,提高村级道路建设水平,解决村民出行难的问题。

(二)加大投入农业技术培训工作,强化对村民宣传教育,营造全村致富奔小康氛围。思想观念的改变程度与经济发展的速度息息相关。通过调查,我们感到思想观念落后,仍是制约村里经济发展的一大因素之一。因而我们要利用宣传机会,从思想上、观念上输入新的理念,以真正唤起村民建设新农村的信心。用好用足党在农村的各项政策,鼓励村

组干部带头致富,带动村民奔小康,运用身边人、身边事进行宣传发动,增强村民想勤劳致富、会勤劳致富的主动性和自觉性,提高种养殖业的综合生产能力和可持续发展能力。

(三)加大村级治安防范力度。一是充分发挥群防群治的作用。充分调动广大村民维护稳定的积极性,发挥农村人多的优势,搞人防工程,形成人人参与调解纠纷、人人参与治安巡逻、人人参与打击犯罪的局面,构筑起高密度、多层面、立体化的农村治安防范格局。二是加大农村普法宣传教育力度。经常性组织开展农村普法宣传教育活动,向农民宣传法律法规知识,使法律真正送进农村,司法部门要经常深入农村办法律讲座,为农民提供法律咨询服务,解答农民遇到的法律问题,提高农民的法律意识和遵纪守法自觉性,促进农村社会平安稳定。

(四)加大农村文化基础额设施投入力度。一是提高认识,高度重视农村宣传思想文化工作。充分认识在新时期搞好农村文化建设工作的重要性和紧迫性,动员社会力量支持农村文化建设工作。二是加大对农村宣传思想文化设施建设的投入。以党的强农惠农政策为契机,争取更大的建设投入力度。对文化娱乐设施采取上级支持一点、村集体出一点、社会集资一点的办法加以建设改善,使更多的村民投入到健康有益的文化生活中,让村民有好的身体、好的心境,致富奔小康,建设新农村。

在这次的走访工作中,工作组同志们深切体会到了“三万“活动的重要性。虽然中央对农村的投入在不断加大,党的各项强农惠农政策在不断落实,农民的物质生活及文化生活水平也在不断提高。但是,不可否认,“农民”这一群体仍然是生活在社会最底层的,他们的农业基础依然薄弱,经济发展依然滞后,劳动强度依然很大,“强农惠农”工作依然任重而道远。

第七工作组

2011年4月18日

医院调研报告 篇13

一、前言

作为一名医学生,医疗行业对于我来说是一个充满了神秘和魅力的行业。本次实践报告是我在实践中对医院的一次深入了解,不仅让我对医疗行业有了更多的认知和理解,同时也让我更加深刻地认识到了自己未来的责任和使命。

二、实践背景

为了更好地了解医院的运作和管理,我在学校安排的实践活动中选择了去某大型综合医院进行调研。该医院位于市中心区域,占地面积较大,设备齐全,技术力量雄厚,是当地数一数二的大医院之一。

三、实践过程

1.入院调查

在进入医院之前,我们首先进行了入院调查。通过与门诊办理挂号的患者交流,我们了解到,该医院是当地居民看病的首选医院之一,不仅设备齐全,医生技术水平也很高,并且服务态度也比较好。同时,我们也听到了一些患者对于医院收费较高的表述,如果患者需要住院治疗,费用还需要更多的花销。

2.科室调查

为了更深入地了解医院的运作情况,我们选择了几个不同的科室进行深入调查。我们了解到,该医院各个科室之间协作配合,非常默契。每个科室都有专业的医生及护士,并且设备应备完善。同时,每个科室的医生都非常注重对于患者的诊疗过程的讲解,以及医疗技术的透明度,让患者更加放心。但是,同样存在一些患者反映科室内部分医生态度比较差,不太愿意与患者沟通和讲解。

3.病房调查

我们还进入了该医院的病房,与住院患者进行了交流。我们了解到,病人生活起居有序,医生和护士也非常关心患者的生活和健康状况,为患者提供了舒适、温馨的住院环境。但是,部分患者反映医院的服务人员和一些医生对患者的态度不够友善,导致他们的住院体验不够愉快。这给我和同学一个重要的启示,作为一名医生或者护士,更要注重医患关系的建立,为患者提供更加全面的服务体验。

四、实践体会

通过此次医院调研实践活动,我对医疗行业有了更多的了解和认识。在现代社会,医疗服务行业是一个比较成熟的行业,对于医疗服务和医患关系的提升,是一个不断进步和改进的过程。医院作为医疗服务的主要机构,承担着重要的社会责任和使命。在医护人员努力工作的同时,也应该重视医患关系的建立,让患者感受到医院真正的关心和关注。

五、结论

本次医院调研实践活动,让我对医院的运作有了更加全面的认识,也深入体会到了作为一名医生或者护士需要承担的社会责任和使命。只有做好内部协作和与患者之间的沟通,才能提高医院的整体服务水平,让患者更加信任和支持医院及医护人员,真正做到人民满意的医疗服务水平。

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医院调研实践报告15篇


医院调研实践报告 篇1

医院调研实践报告

一、调研背景

随着医疗服务的不断提升和人民健康意识的增强,医院已成为现代社会中不可或缺的服务机构之一。然而,与此同时,医院也面临着种种问题,如医疗服务水平、医疗资源配置、医疗费用等问题。为了更好地了解医院的服务质量、满意度和改进方向,本次调研以某市级三甲医院为研究对象,探究其服务质量,提出相关建议和对策,以期为医疗服务的提升和完善做出贡献。

二、调研目的

本次调研的目的主要有以下几点:

1. 了解医院服务质量,包括医生执业水平、医护人员服务态度、医疗设施运行情况等方面。

2. 探究患者对医院服务的满意程度,包括医疗服务等多个环节的满意度。

3. 分析医院服务中存在的问题,针对医疗服务中的痛点和难点问题寻求解决方案。

4. 提出相关建议和对策,以期为医院服务的提升和完善做出贡献。

三、调研方法

本次调研采用问卷调查和访谈相结合的方式进行,主要包括以下几个方面:

1.问卷调查——为了了解患者对医院服务质量的感受和建议,我们采用了随机抽样的方式,对就诊患者进行了在线问卷调查。

2.访谈——为了了解医护人员对医院服务质量的认识和建议,我们采用了访谈的方式,与医院的医生、护士等人员进行了交流。

四、调研结果

1.医生执业水平

调研结果发现,医生执业水平整体较高,常见疾病的诊治基本无误,对多发病、疑难杂症的诊治也有一定水平,但某些专科医生技术水平仍需加强。

2.医护人员服务态度

调研结果发现,医护人员服务态度普遍较好,但也有个别医生、护士服务态度不够友好,对患者的护理和沟通不够耐心。

3.医疗设施设备

调研结果发现,医院的医疗设施设备整体运行情况良好,但某些医疗设备已逐步老化,需要进行更换维修。

4.服务质量满意度

调研结果发现,患者对医院服务的满意程度整体较高,但也存在一些痛点问题,如医疗费用高昂、医护人员服务态度不友好、排队就诊耗时长等问题。

五、建议和对策

1.医院应加强专科医生技术培训,提高诊疗水平。

2.医院应定期进行医护人员职业道德和服务态度教育培训,提升服务质量。

3.医院应更新老化设备,保障医疗设施设备的运行和更新升级。

4.医院应对医疗费用进行合理价位制定,积极响应政府相关政策。

5.医院应加强科技应用,推进在线、预约等方便就诊的方式,减少患者排队就诊时间,改善服务体验。

六、结语

随着医疗服务的快速发展和人民健康意识的不断提高,医院对于人们的健康已经变得越来越重要。医院提供的医疗服务和服务质量,直接关系到人民群众的健康和生命安全。通过本次调研,我们发现医院仍存在一些问题,但整体的服务质量和医疗设施设备保障还是得到了保证,也为医院服务的改进提供了有益的建议和对策。我们相信,在大家共同的努力下,医院服务的水平会不断提高,为人民的健康保障做出更大的贡献。

医院调研实践报告 篇2

一、前言

医院调研实践是医学生的必修课程,通过实践调研,让我们了解医院的管理方式、医学知识的应用、医疗器械的使用、医疗服务的质量等方面的情况,提高我们的实践能力、临床思维能力和团队协作精神。本报告主要介绍我在医院调研实践中所体验的一些情况以及对于我们未来的职业规划的影响。

二、调研目的

1、了解医疗服务质量。

通过调查病人对医疗服务质量的满意度,了解医疗服务的缺陷及改善方向,为医院提供改善质量的建议。

2、了解医疗器械使用情况及病人的医疗过程。

通过观察医疗器械的使用情况、病人的接受程度,了解医疗管理的缺陷,有助于为医院提供改进的建议。

3、了解医院的管理方式。

通过观察医院的管理方式,掌握医院管理模式的特点及其优缺点,有助于我们以后的职业发展。

三、实践过程

我们去的是一家三级甲等综合医院,医院内设有丰富的医疗科室,如内科、外科、妇产科、儿科、肿瘤科等等。我们先进行了医院调研的准备工作,包括了解相关调查问卷的制作、病人受访的流程和注意事项等。在实践中,我们按照预定的计划进行了以下几个步骤:

1、分诊台的观察

我们进入医院后,第一个到达的是医院的分诊台,观察医护人员的工作流程和服务态度,发现医护人员有责任心,热情接待每位就诊的患者,甚至是帮助老人找到就诊门诊室的位置,同时,分诊台的就诊流程非常紧凑,很少有患者因为排队时间过长而影响就诊。

2、门诊流程的观察

我们进入门诊部,首先开始观察医疗器械的使用情况,发现医生和护士对于医疗器械都十分熟练,能够迅速地完成各项操作。此外,在门诊部内还看到了医院提供的信息咨询台,对门诊患者不仅提供就诊 指引和流程的相关信息,还提供专题讲座和科普宣传,非常的贴心。门诊部内还能够看到医院安排的志愿者专门为患者提供带领就诊、理发、陪护等服务。

3、病房卫生检查

在走访病房的过程中,我们注意到医院大力实施感染控制措施,譬如定期进行消毒打扫、维持良好的通风、衣物和鞋子的消毒等。除此之外,医护人员在病房工作时坚持着穿上卫生的医用服装,戴手套等措施。

4、医生及护士的观察

在具体的交流中,我们了解到医生、护士的工作日常,包括医学知识体系的完善、技能培训机制等,更为重要的是,我们聊天了解到了我们自己的职业规划。我们发现,只有真正的了解病患,才能够为病患提供更加优质的医疗服务,也能够让患者对我们产生信任感。这里我们也对于我们未来的职业方向有了更深刻的认知与理解。

四、体会与收获

通过这次的调研,让我们对医院管理、医疗服务质量、医学知识的应用、医疗器械的使用等方面有了更深入的了解,同时也让我们对自己的职业规划有了更加清晰的认识。这么多现实要素交会在工作中,使我们学生对于以后的职业生涯做出更好的规划。

我们要深刻认识到:医学是一项艰巨而神圣的事业,更加注重的是医疗人员的综合素质:品德、技能、知识、道德与责任等。因此我们也要努力去提高、完善自己的综合素质,用心感受医学所赋予我们的使命感,立志为病患献身、为社会奉献。在以后的日子里,我们要积极参加实践活动,加强学科交叉的理论学习,从中获取更丰富的知识和实际操作经验,努力成为一名优秀的医疗人员。

医院调研实践报告 篇3

医院调研实践报告

一、调研背景

随着人口老龄化和健康意识的增强,医疗服务质量的需求逐渐提高。为了满足患者对医疗质量的需求,医院需要进行相关的质量调研和分析。本次调研的背景在于,对某医院的内部医疗服务进行调查和分析,了解医患双方对医疗服务的满意度、不满意原因以及提出针对性改进建议等。

二、调研目的和意义

1.了解医患双方对医疗服务的满意度

通过调查和询问,可以了解患者对医院服务的满意度情况,掌握医院在服务质量方面的优势和劣势。医院可以针对性地改进服务。

2.发现不满意原因

通过对数据的分析,可以发现患者不满意的原因。医院可以结合实际情况做出相应的改进措施,提高服务质量。

3.提出针对性改进建议

通过调查和分析,可以为医院提出相应的改进建议,从而提高医院的服务质量和医疗技术水平,增强医院的竞争力,提高医患满意度。

三、调研方法

本次调研采取问卷调查和访谈的方法。

1.问卷调查

通过随机抽取的患者填写问卷,对医疗服务进行评估。从以下几个方面展开:

(1)对医院的就医流程,包括挂号、候诊、排队、诊疗等方面进行评估。

(2)对医疗服务的技术水平进行评估。

(3)对医生的医疗态度、专业知识、治疗效果进行评估。

(4)对医院的医疗设施和环境进行评估。

2.访谈

通过与医院医生、护士、患者进行访谈,了解医院的医疗服务状况,提取有用信息,对调研结论进行验证,并提出专业建议。

四、调研结果

通过问卷调查和访谈,我们分析出了医院服务质量方面存在的问题,并提出了相应的改进措施:

(1)患者对医院医疗服务比较满意,但是对医疗环境较为关注,希望医院提高医疗环境和设施。

(2)医生专业技能与态度需要进一步提升。需要医疗人员进一步提高自身专业素质,改善待人接物能力,提升服务态度。

(3)排队和候诊时间过长,需提高医疗流程效率。

(4)需要加强医院的信息化建设,提供优质的医疗服务,提高医院的服务水平。

五、结论

医疗服务质量是医院的核心竞争力,提高医院服务质量和医疗技术水平可以使医院获得更多的患者信任和支持。本次调研结果显示,医院在服务流程、医疗设施、医生专业素质等方面存在问题。针对性地提出改进建议,势必会在一定程度上提高患者满意度,增加医院的市场竞争力,提高医院的服务质量,使医疗服务更贴近患者的需求和期许。

医院调研实践报告 篇4

一、前言

医院是人民生命健康的重要基石,是社会主义卫生事业的核心机构,医院调研应是每个医学生必修的学科。医院调研是一种实践性很强、技术含量较高的课程,它能够让学生了解医院的内部运作,对医疗体系有更深刻的认识。本文将介绍我进行的医院调研实践报告。

二、调研背景

我所在的学校与某所三甲医院合作,学校为医院提供实习生,这次调研的背景即是为了帮助学生更好地了解医院的运作,并针对医生-患者关系和医患沟通进行研究。

三、调研目的

1. 了解医院内部运作,先进的医疗设备以及医疗科技的发展。

2. 探究医生-患者关系中可能存在的问题,通过调查并探讨解决途径。

3. 考察医院对医疗风险管理的措施和处理流程。

四、调研方法

我们采取了两种数据收集方法,即问卷调查和实地参观。

1. 问卷调查。我们制定了两份问卷,一份针对患者,一份针对医生。患者问卷主要涉及医生的技术水平、沟通态度以及服务质量等;医生问卷则着重于医患沟通的内容与方式等。

2. 实地参观。我们在医院内部实地走访了病房、手术室以及医疗设施等地,观察和体验医院的临床操作流程。

五、数据分析

通过问卷调查和实地参观,我们得到了大量的数据和信息。我们将数据分别进行了横向、纵向比对,并细分详细地进行了分析。

1. 医疗设施。在医疗设施方面,该医院内部的各种医疗设备和科技均相当先进,并且得到了很好的应用。同时,医院管理团队也非常注重对设施的更新和维护。

2. 医生-患者关系。我们发现,在医生-患者关系方面,该医院中的部分医生沟通不足,会因为语言不清晰或态度不好而引发一些误解,患者投诉的情况也较为普遍。此外,我们还发现医生的专业性不够,缺乏针对性的医疗方案,这也导致了患者长时间得不到有效治疗。

3. 医疗风险管理。我们了解到该医院拥有一套完善的医疗风险管理规定,并且开展了一系列针对一些患者不良反应和医疗事故的应对预案。在医疗风险管理方面,该医院能够及时处置各种意外情况并有效降低损失。

六、结论

通过医院调研实践,我们不仅了解了医院内部运作和医生-患者关系,同时对于医疗风险管理有了一定的了解。我们从中也意识到了医疗体系的复杂性和重要性,就算一个小小的失误也会直接影响到患者的生命。

对于医院本身而言,应该引起重视和发展,及时更新设备和管理制度,推行更好的医患沟通方式,为患者提供更优质的医疗服务。对于医学生而言,比起自习,医院调研更具有实践性、亲身体验性等特点,是锻炼本领的好途径,应该加强相关课程设置,增加实际操作的机会和课外实习机会,为学生提供更好的实践机会。

医院调研实践报告 篇5

一、前言

作为一名医学生,医疗行业对于我来说是一个充满了神秘和魅力的行业。本次实践报告是我在实践中对医院的一次深入了解,不仅让我对医疗行业有了更多的认知和理解,同时也让我更加深刻地认识到了自己未来的责任和使命。

二、实践背景

为了更好地了解医院的运作和管理,我在学校安排的实践活动中选择了去某大型综合医院进行调研。该医院位于市中心区域,占地面积较大,设备齐全,技术力量雄厚,是当地数一数二的大医院之一。

三、实践过程

1.入院调查

在进入医院之前,我们首先进行了入院调查。通过与门诊办理挂号的患者交流,我们了解到,该医院是当地居民看病的首选医院之一,不仅设备齐全,医生技术水平也很高,并且服务态度也比较好。同时,我们也听到了一些患者对于医院收费较高的表述,如果患者需要住院治疗,费用还需要更多的花销。

2.科室调查

为了更深入地了解医院的运作情况,我们选择了几个不同的科室进行深入调查。我们了解到,该医院各个科室之间协作配合,非常默契。每个科室都有专业的医生及护士,并且设备应备完善。同时,每个科室的医生都非常注重对于患者的诊疗过程的讲解,以及医疗技术的透明度,让患者更加放心。但是,同样存在一些患者反映科室内部分医生态度比较差,不太愿意与患者沟通和讲解。

3.病房调查

我们还进入了该医院的病房,与住院患者进行了交流。我们了解到,病人生活起居有序,医生和护士也非常关心患者的生活和健康状况,为患者提供了舒适、温馨的住院环境。但是,部分患者反映医院的服务人员和一些医生对患者的态度不够友善,导致他们的住院体验不够愉快。这给我和同学一个重要的启示,作为一名医生或者护士,更要注重医患关系的建立,为患者提供更加全面的服务体验。

四、实践体会

通过此次医院调研实践活动,我对医疗行业有了更多的了解和认识。在现代社会,医疗服务行业是一个比较成熟的行业,对于医疗服务和医患关系的提升,是一个不断进步和改进的过程。医院作为医疗服务的主要机构,承担着重要的社会责任和使命。在医护人员努力工作的同时,也应该重视医患关系的建立,让患者感受到医院真正的关心和关注。

五、结论

本次医院调研实践活动,让我对医院的运作有了更加全面的认识,也深入体会到了作为一名医生或者护士需要承担的社会责任和使命。只有做好内部协作和与患者之间的沟通,才能提高医院的整体服务水平,让患者更加信任和支持医院及医护人员,真正做到人民满意的医疗服务水平。

医院调研实践报告 篇6

医院调研实践报告

一、背景介绍

如今,医院作为人民健康的守护者,其地位和作用备受社会的高度关注。然而,由于医院业务的特殊性,常常存在一些问题,如医疗服务不足、医生荒、医患关系紧张等。因此,为了深入了解医院的现状,本调研项目组选取某一三甲医院为研究对象,通过进行问卷调查和访谈等方式,得出了一系列有价值的结果。

二、调研目的

本调研项目组的主要目的是了解该医院管理、医疗、护理等方面的现状,以及医生和患者的满意度和需求,为加强医院管理提供参考,提供优质的医疗服务。

三、调研方法

本调研采取了以下方式:

1.问卷调查:在该医院内发放问卷,对医生和患者的意见进行了收集和分析。

2.访谈:通过与医生和患者的面对面交流,得到了更加详细的反馈和建议。

四、调研结果

1.管理方面

医院出现了医生管理不严的问题,导致医生之间出现了较大的差距,且针对一些缺陷建议也未及时的提出整改方案,导致医院的整体管理不佳。

2.医生方面

医生的医疗水平和工作态度总体较为优秀,但是也存在医生某些技能不太行的情况,而有些医生时间分配不太合理,导致患者就诊时间较长。

3.护士方面

护士服务态度良好,患者和家属对护士的评价较高,且护士工作大都认真负责,但在专业技能上需要加强。

4.患者方面

患者认为医院医疗设施及服务较好,但也普遍对医护人员的工作效率提出了较高的要求,希望医生在诊疗过程中更为耐心且组织有序,而护士方面在口头沟通上还需针对患者的心理进行基本疏导。

五、结论与建议

1.加强医院管理。对医院内部的各项工作制度进行必要的规范,强化医生的管理力度,提高医院的整体管理。

2.医生需进一步提升技能并合理分配时间。医生应该注重临床疑难病例的攻克,力求在诊疗过程中精准掌握患者的病情,且在患者就诊时间内能够帮助大家顺利进行看诊,并对于估算就诊时间提前作出合理的时间安排。

3. 护士需加强专业技能的学习和提升服务态度。尽量为患者在就诊期间提供良好的服务,谦虚、温和、耐心地解答患者的咨询,做到服务上面的微笑问候。

4.医生和护士在执业过程中应注意事项把关,帮助患者保持良好心态,尽量多关注医疗安全风险的减少。

综上所述,本次医院调研,得出了许多有价值的结果,对于该医院管理提供了一定的参考意见,建议相关职能部门对问题予以关注,并开展相应的整改工作,以提升医院的管理与服务水平。

医院调研实践报告 篇7

医院调研实践报告

一、调研目的

本次调研的目的是了解目前医院在医患交流和医疗服务方面的现状,并且通过此次调研为医院提供改进建议,让医院更好地服务于患者。

二、调研方法

本次调研采用了问卷调查和访谈两种方式。问卷调查主要是通过网络和纸质问卷的方式对患者、医生和护士进行调查;访谈则是通过面对面的方式对相关医务人员进行访问。

三、调研结果

1. 医患交流

医患交流方面,患者普遍反映医生无法与他们进行有效沟通。在问卷调查中,有68%的患者表示医生对于他们的问题回答不够详细,同时还有37%的患者觉得医生麻烦,不喜欢回答问题。访谈中,医生表示他们工作压力大,时间紧,所以无法与患者进行充分的沟通.

2. 医疗服务

医疗服务方面,患者对于医院的服务质量并不满意。在问卷调查中,有52%的患者表示不满意医院的服务,其中最主要的原因是医院卫生条件不佳(42%),其次是医院排队时间过长(30%)。访谈中,医护人员表示医院常年处于床位不足的状态,床位紧张导致病人难以接收到及时的治疗。同时,医院的卫生设备老旧,没有得到及时的更新和维修.

四、改进建议

1. 医患交流

医生应该想方设法与患者进行有效沟通,包括主动询问病人的问题,解答他们的疑问,给予他们安慰和鼓励;同时,医院也可以通过加强医生的培训来提高医生的沟通能力.

2. 医疗服务

医院应该着力改善其服务质量,包括增加床位数量,加强医院设备更新与维护,提高医护人员素质等等。此外,医院还可以通过引进新的医疗技术和设备来提高医疗水平,为患者提供更好的医疗服务。

五、结论

医院服务质量是医院发展的重要指标之一。在患者心中,一个好的医院应该提供高质量的服务,同时能够与患者进行有效的沟通,此次调研也为医院提供了一些建设性的意见和建议,相信在医院的努力下,会取得更好的效果,为患者提供更优质的医疗服务。

医院调研实践报告 篇8

一、前言

医疗保健是一个不断发展的行业,随着技术和人口结构的变化,医疗行业不断地面临各种挑战。为了更好地了解目前医院的情况和存在的问题,以及为未来的发展提供参考,我们进行了一次医院调研实践。本文将从人员配备、设施设备、服务态度、医疗质量、管理体制等方面进行分析和总结。

二、人员配备

在医院门口,我们看到安保人员和医院志愿者正在值班。安保人员主要负责维护医院治安秩序,志愿者负责引导病人和家属前往各个科室,提供和解答各方面的问题。值得一提的是,志愿者有专门的培训和服务标准,他们的服务态度非常好,十分热情。

在医院的各个科室,医生和护士都十分用心地看护病人。值班医生可以及时回应患者的提问和需要,护士也在病房里和病人沟通,关切他们的生命体征和治疗的进展。如何吸引和留住医护人员,是一个需要高度重视的问题。一个医院若要有不错的医疗服务,需要一群专业的医护人员来支撑。在这个方面,我们看到一些优秀的做法,如通过提高工资、改善工作环境等方式激励医护人员,并且持续提供培训、健康关怀等方面的支持。

三、设施设备

在医院中,要用到许多的设施设备,如手术室、影像科、检验科等等。对于医院来说,这些机器设备的更新换代速度要快,费用也很高。因此,医院需要进行科学的规划和管理,来更好地利用设备并且提高使用效率,以最小化成本和最大化效益。比如,采用智能化管理手段,可以通过情况定点管理,对人员和设备的状况及时监测并进一步完善。

四、服务态度

服务质量是每个医院都应该重视的方面。因为与其他行业相比,医疗行业对服务质量的要求更高。在我们的调研中,我们看到一些好的表现,但也有一些不尽如人意的地方。比如,医院有时会推销一些医疗服务,这也许是一种商业行径,但我们认为,这种行为会影响医院和医生的职业形象,应该有所矫正和限制。

我们也看到有些医生和护士善于YYD,也就是在听诊装置上用心去听,对病人表现出了比较共情的态度。他们讲解病情时采用朴实的语言,避免使用行话。至于服务时态度,我们认为更应该注重在工作效率和服务质量上,保持礼貌但不必过分卑微。

五、医疗质量

医院的表现和医疗质量相关,香港特别行政区为例。从我们的调研中可以看出,医院的管理和医疗质量取得了可喜的进展。医院与其他医疗机构一样,建立了健全的质控制度,并且制定了多项严格而操作性强的操作规程。在感染控制、药品使用和临床操作等方面,医院均采用了严格的标准和流程。

然而,也有一些问题,比如医生和护士之间协作不足,导致医疗服务出现漏洞。我们建议医院加强团队建设和协作,以确保医疗服务的连续性。

六、管理体制

管理体制是医院的核心,与其医疗质量、服务质量、设施设备、人员配备等方面有着密切的联系。在医院调研中,我们看到了一些好的表现,比如医院建立了科学完备的管理体制,并且管理层积极推行新技术,充分利用信息化管理手段,提高了医院的整体运行效率。

但我们也看到管理体制中的某些问题,比如管理层及考核机制的一些缺陷,导致一些基层医护人员出现了心理不平衡甚至是畏惧,大量流动,从而影响了医院的运营。我们建议在大力推行技术革新的同时,努力改进管理模式,加强对基层员工的培训和分配等方面的工作。

七、总结

通过本次医院调研实践,我们了解到医院存在的一些问题,也看到了很多优秀的管理经验和服务态度。我们相信,通过不断优化医院管理体制、提高医生、护士的专业水平和服务习惯,可以更好地为病人提供更优秀的医疗服务。

医院调研实践报告 篇9

医院调研实践报告

摘要:本文主要围绕医院调研展开,通过对医院调研的目的、对象、方法以及调研结果分析等方面进行探讨,旨在提高医院的管理水平和服务质量,更好地满足患者的需求。

一、调研的目的

随着医疗技术的不断发展,医院已经成为人们健康管理的重要场所。因此,为了提高医院管理水平和服务质量,我们需要通过调研的方式来了解患者的需求和满意度,进一步改善医院的服务,加强与患者的沟通,提升医院管理水平,促进医院可持续发展。

二、调研的对象

调研的对象是患者,我们通过问卷、访谈、观察等方式收集患者的意见和建议,了解他们对医院的服务、医生的专业水平、药品的质量、医疗设备的使用情况等方面的评价和反馈。同时,我们还要了解他们对医院管理、政策制度以及职工素质等方面的看法。

三、调研的方法

1.问卷调查

我们设计了一份问卷,通过对300名患者进行问卷调查,来了解他们对医院服务质量的评价和满意度。问卷主要涉及患者的基本情况、医院服务、医生技术、药品、医疗设备、管理制度等方面。

2.访谈调查

我们在医院大厅展开了访谈调查,通过面对面的交流,了解患者对医院服务、医生专业水平、医疗设备等方面的体验和建议。访谈调查不仅有利于深入了解患者的需求和意见,还有助于增强患者对医院的信任感和满意度。

3.观察调查

我们在医院的不同科室进行了观察调查,以了解医生的工作状态、医疗设备的使用情况、药品的储存和管理等方面的情况。同时,通过观察医生的沟通态度、诊疗方法等方面,来评估患者对医生的满意度。

四、调研结果分析

通过对调研数据的统计和分析,我们发现:

1.大部分患者对医院的服务态度和药品质量等方面比较满意,但对医疗设备的使用情况和管理制度的效果不太满意,有待进一步加强。

2.一些患者对医生的专业水平和沟通方法等方面提出一些建议和意见,建议医生们多关注患者的需求和感受,提高交流沟通的效果。

3.对医院管理制度的评价较为复杂,有些患者认为医院的管理制度比较严格,有助于保障患者的权益,但也有部分患者认为医院的管理制度过于繁琐,需要简化。

五、改善措施

根据调研结果,我们提出以下改善措施:

1.加强医疗设备的管理和使用,提高医院服务水平和患者满意度。

2.对医生进行更多的培训和进修,提高专业技能和沟通能力。

3.简化管理制度,更加注重患者的需求和感受,以提升患者满意度和信任感。

六、结论

通过本次医院调研,我们了解了患者对医院服务、医生专业水平、药品和医疗设备等方面的看法和建议。通过对调研结果的分析和改善措施的提出,可以进一步提高医院管理水平和服务质量,加强医患沟通,为患者提供更好的医疗服务。

医院调研实践报告 篇10

医院调研实践报告

一、前言

随着人口的不断增长和生活方式的改变,人们的健康问题越来越受到关注。作为医疗健康领域的重要组成部分,医院日益成为人们关注的焦点。因此,本次调研旨在了解人们对医院的需求和期望,以便于医院更好地满足患者的需求和提高医疗质量。

二、调研内容及方法

本次调研以广州市某三甲医院为例,通过问卷调查的方式对患者进行调查,让患者分享他们在医院的看病体验、医疗质量、服务态度等方面的感受和意见。具体内容包括以下几个方面:

1. 患者对医院的整体满意度和信任度。

2. 患者对医院医疗质量和服务态度的评价。

3. 患者对医疗设施和医疗环境的看法。

4. 患者在看病过程中遇到的问题和不足。

调研的方法是发放调查问卷和进行个别访谈。问卷采用多项选择题和开放性问题,以尽可能全面地了解患者对医院的看法。访谈则是针对一些重要问题向患者进行深入的个别调研。

三、调研结果

1. 患者对医院整体的满意度较高,其中有55%的受访者表示非常满意,35%的受访者表示基本满意,仅有10%的人表示不满意。

2. 在医院医疗质量方面,有73%的受访者认为医疗水平非常高,22%的受访者认为医疗水平高,只有5%的人认为医疗水平一般。

3. 在医院服务态度方面,有64%的受访者认为服务态度非常好,30%的受访者认为服务态度好,仅有6%的人认为服务态度一般。

4. 在医疗设施和医疗环境方面,有47%的受访者认为医疗设施很好,45%的受访者认为医疗设施好,8%的人认为医疗设施一般。

5. 在看病过程中遇到的问题和不足方面,大多数患者认为医生在看病时时间比较短,需要排队的地方比较多。

四、结论与建议

通过本次调研,我们得出了以下结论和建议:

1. 患者对医院的整体服务质量较为满意,可以看出医院在服务质量方面已经取得了较为显著的进步。

2. 相比医疗质量和服务态度,患者更关注医疗设施和医疗环境的问题,这也提示我们医院在建设中应从患者的角度出发,更注重患者的用餐、休息和交通等方面。

3. 医生在看病时时间比较短,需要排队的地方比较多,建议医院增加医生的看病时间,加强医生的培训,增加医生的时间管理和服务效率。

4. 医院应该继续在整体服务质量和医疗设施方面继续加强,同时应更加重视患者的意见和建议,以满足更多患者的需求和期望。

五、参考文献

1. 丁岚. 医院服务质量与价值共创机制研究. 管理科学与工程, 2016(3): 77-85.

2. 单烈. 浅谈医院环境绿化设计. 国土与自然保护, 2015(5): 123-125.

3. 胡松林, 李小云. 从医院管理者的角度看医院环境秩序. 医学整合, 2015(6): 202-202.

4. 王欣欣. 浅谈医院信息系统的构建与应用. 医学整合, 2015(7): 225-227.

6. 张琳. 中国医院信息化发展现状与展望. 医学整合, 2016(2): 48-50.

医院调研实践报告 篇11

医院调研实践报告

一、研究背景

近年来,随着人们医疗健康意识的不断提高和医疗技术的不断发展,医院的服务质量和医疗水平成为人们关注的焦点。作为医疗行业的重要组成部分,医院在保障人们身体健康方面具有重要的作用。因此,针对医院的服务水平和服务品质进行调研,有助于医院改进现有机制,提供更好的服务,为人们的健康保驾护航。

二、研究目的

本次调研的目的是调查医院的服务质量、医疗水平以及医疗市场竞争情况,了解人们对医疗服务的需求和意见,为医院提供参考和建议。通过本次调研,旨在帮助医院提升服务质量、提高医疗技术水平,更好地服务大众群体。

三、调研方法

本次调研采取问卷调查和实地观察相结合的方法,对当前医疗服务质量、医疗水平以及市场竞争情况等方面进行了调研。我们制定了调研计划,明确了调研的目标、内容、方法和时间,并制定了问卷设计和调研流程。

问卷调查的内容包括:医院服务质量评估、医院安全、医生服务质量、医疗设备水平、价格公正性等方面。问卷设计时,我们考虑了调研对象的特点和需求,问题结构合理,选项清晰,问题涵盖面广。

四、调研结果

问卷调查的回收率达到了95%,我们共调查了十个医院和1000名病人。调研结果如下:

1. 医院服务质量评估

这是评估医院服务质量的重要指标,包括医院环境卫生、服务态度、服务效率等。根据调研结果,医院服务质量总体较高,但存在一些问题,如服务态度不够热情、服务效率较低等。因此,医院需要加强服务质量管理,提高服务质量。

2. 医院安全

医院安全是医院运作的基本要求,包括医院消毒管理、手术安全等。调研结果显示,医院安全管理存在一定问题。尤其是医院内消毒环境存在较大的隐患,需要加强管理,确保安全性。

3. 医生服务质量

医生的服务态度和业务水平是病人选择医院的重要因素。调研结果显示,医生服务质量一般,存在就诊时间不够,等候时间过长,服务信息不够明确等问题。因此,医生需要提高业务水平,增强服务意识。

4. 医疗设备水平

医疗设备是医院诊治能力的重要保证。调研结果显示,医疗设备不同程度存在劣化等问题。因此,医院需要加强设备维护和更新,提高医疗技术水平。

5.价格公正性

价格公正性是影响病人选择医院的重要因素之一。但是,调研结果显示,部分医院存在收费不透明、价格过高等问题。因此,医院需要加强价格监管,制定合理收费标准。

五、建议

1. 加强医院服务质量管理体系建设,提高服务质量。

2. 增强医生服务意识,提高诊疗水平,降低病人就诊成本。

3. 加强医疗设备管理,保证医疗安全和诊治能力。

4. 制定合理收费标准,完善收费管理制度,提高医疗服务透明度。

六、总结

本次调研旨在了解医院服务质量、医疗水平以及市场竞争情况等方面,并提供参考和建议。通过本次调研,我们发现医院在服务质量、医生服务质量、医疗设备水平、价格公正性等方面存在问题。因此,医院需要加强内部管理,提高服务水平和医疗水平,更好地服务广大群众。

医院调研实践报告 篇12

一、前言

医院是社会中非常重要的组成部分,它关乎着民众的身体健康,同时也是科技进步和社会发展进程的不可或缺的组成部分。本次调研是我在医疗领域实践的经验之一,通过实地调研和实践,我深切了解了医院的重要性以及促进医疗行业发展的方式。

二、调研的对象

我选择了某一大型医院作为本次调研的对象,该医院规模庞大,服务能力强,拥有一支高素质的医护人员队伍和现代化的医疗设备。对于一个在医疗领域要有所实践的初学者来说,这样的一家医院是非常值得学习的。

三、调研的方法和内容

本次调研主要通过开展问卷调研、实地观察和交流沟通等方式进行,目的是深入理解医院的服务品质、医疗设备和技术水平、医护人员素质以及医院的服务流程等方面的情况。同时,也对其医院管理模式和医疗行业面临的难题进行了探讨和研究。

1.服务品质

作为一家大型医院,服务品质是医院吸引患者的关键。根据调研结果,在服务人员态度、医疗流程、隐私保护、安全卫生等方面,该医院得分非常高。同时,该医院还注重通知患者就医细节,同时提供预约服务,并完善了医疗投诉和解决处理机制,让患者在就医过程中倍感安心和舒适。

2.医疗设备和技术水平

随着医疗技术的发展,新兴的医疗设备和技术正逐渐受到更多医院的青睐。在我所调研的医院中,采用了最新的医疗技术和设备,例如大型医院CT重组技术、高效的手术系统、辅助诊断设备和移动诊断工具等。这有助于优化医疗诊断和治疗,提高了患者的康复和存活率,并有助于医生的工作效率。

3.医护人员素质

医疗服务业作为一种人类服务,医护人员的素质是非常重要的。在调研过程中,我也了解到该医院医护人员提供高质量的医疗服务,并对患者认真负责。子品质方面,大量的业绩管理和职业培训有助于提高医护人员素质。

四、医院面临的问题和对策

随着社会经济的不断发展和人口老龄化进程的加剧,医疗资源越来越受到压力,需求同样迫切。医院管理者和医疗工作者需要采取更多的有效措施,以应对这些挑战。

1.在人才招聘和培养方面,医院需要加大投入,通过引进更多的优秀人才来增强医疗服务能力。此外,医院还需要加强培训和进修,提高医护人员的专业水平。

2.对于医疗服务流程的优化,医院需要加强数据信息化管理,提高工作效率。同时,也应完善患者就医体验,增强医院的服务品质。

3.对于医疗费用的管理与控制,医院可以开展集采,优化采购流程,降低采购成本;通过设定公平透明的价格机制来引导患者就医,同时也可以通过HMO、虚拟医师等平台,提高医疗保险的覆盖率和可及性。

五、总结

通过本次医院调研实践,我对医院的服务品质、医疗设备和技术、医护人员素质、医疗管理模式等方面有了更深入的了解。医院是服务型企业,服务品质对于医院的发展和患者满意度起着非常关键的作用。此外,医疗服务业需要与时俱进,随着人口老龄化进程的加剧和医疗需求的增长,医院和医疗从业者需要加强人才培育、服务品质提升、医疗技术更新等方面的措施,以推动医疗服务业的持续发展。

医院调研实践报告 篇13

医院调研实践报告

一、调研背景

日益增长的人口数量和老龄化程度,加上环境污染和高强度的工作生活压力,使得人们的健康面临着巨大的挑战。医疗服务成为了人们关注的焦点,而医院作为提供医疗服务的主要场所,其质量和服务水平直接关系到人们的健康和生命安全。因此,对医院的质量和服务进行调研,以期改进医疗服务质量和提高患者满意度,具有重要的意义。

二、调研目的

本次调研主要旨在了解某市A医院的医疗服务质量和患者满意度,为医院提供改进建议,提高医疗服务质量和患者满意度,增强医院的品牌形象和竞争力。

三、调研方法

本次调研采用了问卷调查和随机访谈的方式,对医院的服务质量和患者满意度进行了调查。

1.问卷调查

采用匿名自填方式,调查患者对医院服务质量的评价和意见。问卷涵盖了医师和护理人员的服务态度、专业知识、医疗设施、医疗费用、医疗安全等多个方面,共计包括20个问题。

2.随机访谈

随机选择了15名患者,对他们的医疗服务体验进行了深度访谈。内容包括患者就医体验、医师和护理人员的服务态度、医院设施和医疗费用等方面。

四、调研结果

1. 医师和护理人员的服务态度

根据问卷调查,超过80%的患者对医师和护理人员的服务态度表示满意。访谈中,患者表示医师和护理人员的服务态度非常好,给予了他们充分的关怀和安慰。但是仍有部分患者存在不满意情况,主要表现为医师和护理人员在服务过程中存在语言冲突、不耐烦等情况。

2. 医师和护理人员的专业知识

调查结果显示,超过90%的患者对医师和护理人员的专业知识表示满意。访谈中,患者表示医师和护理人员的专业知识非常丰富,能够及时诊断和治疗疾病。但是仍有部分患者存在不满意情况,主要表现为医师和护理人员存在诊疗错误、用药不当等情况。

3. 医院设施和医疗费用

调查结果显示,超过70%的患者对医院设施和医疗费用表示满意。访谈中,患者表示医院设施比较完备,仪器设备齐全,环境较为整洁。但是仍有部分患者存在不满意情况,主要表现为医院设施陈旧、医疗费用昂贵等情况。

五、调研建议

1. 改进医师和护理人员的服务态度

加强医师和护理人员的服务素质培训,提高他们的服务态度和沟通能力,加强对患者安全和权益的理解和保护。

2. 提高医师和护理人员的专业知识

加强医师和护理人员的专业知识培训,提高他们的临床诊断和治疗能力,减少医疗事故的发生。

3. 改善医院设施和医疗费用

加强医院基础设施建设,提高医疗设备的质量和数量,改善医院的环境和卫生条件,同时合理控制医疗费用,减轻患者的经济负担。

六、总结

本次调研对医院的服务质量和患者满意度进行了客观的评估和分析,提出了相应的改进建议,具有一定的现实意义和价值。医院应该从医疗服务质量和患者满意度提升的角度进行思考,加强内部管理,提高医护人员的素质和水平,为患者提供更加优质的医疗服务。

医院调研实践报告 篇14

医院调研实践报告

一、调研目的

近年来,我国医疗事业不断发展,医院业务也随之不断扩大。传统的医院治疗模式已经不能满足患者的需求,患者对医疗服务的需求也不断提高。因此,了解患者的诉求、需求和期望,针对性提供更为优质的医疗服务,是每个医院必须面对的问题。本次调研目的是了解患者的就医体验和意见,以期促进医院落实以患者为中心的服务理念,提高医院的服务质量。

二、调研方法

本次调研主要采用问卷调查法和现场访谈法相结合的方式进行。问卷调查主要采用匿名化的方式进行,问卷分为三部分:一是患者诉求与需求;二是患者对医院服务质量的评价;三是患者对医院改进意见和建议。现场访谈主要是针对患者的走访,以求详细了解患者的就医感受和建议。

三、调研结果

1.患者对医院设施环境的评价

从调查结果来看,住院患者和门诊患者对医院环境的评价较为满意。住院患者对医院的卫生情况、设施设备、病房环境、饮食情况等方面均较为满意。而门诊患者则普遍认为医院的诊室环境、医生的诊疗技术和态度都很好。

2.患者对医生服务态度的评价

患者普遍认为医生的服务态度很好,大部分患者认为医生能够认真倾听其病情描述,提出专业的治疗建议和疑问解答。但也有部分患者反映,医生存在治疗时间不够充足的问题,影响了患者的诊疗效果。

3.患者对医院服务质量的评价

大部分患者对医院的服务质量表示满意,医院的服务质量和医疗技术的设备均获得了患者的高度评价。但仍有部分患者提出,医院的医疗服务价格较高,对于经济水平不高的患者来说可能会造成不小的负担。

4.患者对医院的改进意见和建议

对于如何提高医院的服务质量,患者提出了不少宝贵的意见和建议。主要包括:加强医院的疾病防控措施;优化医院的诊疗流程;提高医院的医疗技术和设备水平;完善医院的财务管理;加强医疗服务队伍的建设;注重患者的服务体验等。

四、调研总结

通过本次医院调研的过程,我们能够更好地了解患者的需求和意见,根据患者的反馈意见,不断优化和完善医院的服务质量,提高患者对医院的满意度。下一步,医院将会继续关注患者的需求和意见,以在服务质量和医疗服务水平方面取得更大的进步。

医院调研实践报告 篇15

一、前言

医院是我们生命中不可或缺的一部分,无论是生病或健康都需要它的保障。医院的管理和服务对患者的治疗效果和生命安全都有着至关重要的影响。因此,对于医院的服务质量和管理水平的调查与评估就显得尤为重要了。

本次调研的主要目的就是针对医院的管理水平、服务质量以及医护人员态度等方面进行调查,以便于我们更好的了解医院的实际情况、发现问题、提出建议,为医院改进服务质量和管理水平提供参考。

二、调研目的

本次调研的主要目的有以下几点:

1.了解医院的管理水平、服务质量和医护人员的态度情况,为医院的发展提出建设性意见和建议。

2.对患者对医院服务的满意度,以及对医患沟通的评价等进行调查,为提高患者体验提供参考。

3.分析医疗市场的竞争状况,了解同行业医院的优劣势,为医院在市场中的地位提供参考。

三、调研方法

本次调研采用的是问卷调查的方式,涵盖医院的管理、服务、医疗设施等方面。问卷包括五个部分:社会经济背景、患者对医院服务的评价、医护人员态度、医院的管理水平、医疗设施的现状。

调研对象为各年龄段、性别、职业、文化程度的医院患者。通过对不同人群的调查,获取全面的医院服务和管理的数据。

四、调研结果

1.社会经济背景

受访者的年龄、性别、职业、文化程度等情况。

在被调查者的年龄中,20-40岁人群占比最高,达到了40%;在性别方面,男女比例约为7:3;受访者中,白领职业占据了47%的比例,中小企业主和其他行业职业占比分别为21%和17%;在文化程度中,高中及以上文化程度占到了67%,本科及以上文化程度占比为27%。

2.患者对医院服务的评价

基本设施:受访者中,91%的人认为医院的基本设施健全完善,但是都认为医院内的吸烟区不太合适。

医护人员态度:对于医护人员来说,其中87%的被调查者表示满意,但也有13%的患者认为医护人员对待患者的态度较为冷淡。

医疗技术水平:受访者中,88%的人认为医院的医疗技术水平较高,但有12%的人认为需要提高。

3.医护人员态度

在医护人员的态度中,93%的受访者认为医护人员的态度很好。在医护人员的工作中,20%的受访者认为医护人员存在缺乏责任心的情况,10%的受访者认为医护人员存在着语言不文明的现象。

4.医院的管理水平

医院的管理水平也是本次调查的重点部分。在医院的管理水平中,有60%的受访者认为医院的管理水平良好,但也有40%的受访者认为管理水平不达标。另外,受访者中,31%的人认为医院在收费标准方面存在不公平现象,其中大部分是患者家属。

5.医疗设施的现状

在医疗设施的现状中,有78%的受访者认为医疗设施比较先进,但也有22%的受访者认为需要加强更新设施。

五、改进建议

1.营造温馨和谐的医院氛围,提高医护人员的工作态度和服务水平。

2.提高医院的管理水平和效率,完善医院内部制度和流程。

3.更新与配备先进的医疗设施,提高医院的医疗技术水平。

4.改善医院的收费标准,提高收费透明度和公平性。

六、总结

通过本次医院服务调研,我们了解到医院在基本设施、医护人员态度、医疗技术水平等方面得到了患者较高的评价,但也存在诸如管理水平、收费标准等需要加强的方面。希望医院能够加强内部管理,提高服务质量,为患者提供更好的服务。

医院调研报告(精品14篇)


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医院调研报告(篇1)

党的十七大提出,确保到实现“人人享有基本医疗卫生服务”的目标,明确“要坚持公共医疗卫生的公益性质,坚持预防为主、以农村为重点”的卫生工作方针,明确卫生事业为人民健康服务的方向。乡镇卫生院是农村卫生服务体系建设的重要环节,为全面摸清我县乡镇卫生院的现状,了解存在问题和制约卫生院发展的因素,我们采用座谈会、查看相关资料和实地了解等形式,对乡镇卫生院基本情况进行了调查,现将调查情况综述如下:

我县共有乡镇卫生院11个(其中南山镇卫生院正在筹建中),工作人员463人,其中正式职工325人,临时工138人(医改前临时工188人)。至三年平均收入1984.4万元,其中财政补助收入474.1万元、医疗收入678.3万元、药品差价收入835万元,药品收入占收入比例为42.1%。从6月20日起,全县所辖的11个乡镇卫生院全部配备和使用国家基本药物,实行网上集中采购,统一配送,零差率销售,8个月来运行还算平稳。

基本药物制度实施以来,呈现出三个方面的特点。一是基层医疗机构职责更加明晰。基本药物制度实施前,乡镇卫生院是以诊疗业务为主,实施基本药物制度后,规范了基层医疗机构的业务范围,制约了卫生院的诊疗行为,过度医疗现象极少,乡镇卫生院职能转变为公共卫生服务和基本医疗两块。二是滥用药品现象得到有效遏制。实施基本药物制度以来,斩断了“以药养医”“开单提成”的利益链,基本杜绝了开高级药、开高价药的现象,小病大处方和滥用抗生素的现象也得到了有效遏制,医生选药更科学、开药更规范,群众用药更安全。三是就医群众药品费用明显降低。监测数据显示,自实施基本药物制度以来,全县药品价格降幅达32%。卫生院门诊人次比去年同期上升36%(其中儒林镇卫生院较医改前增加了240%,门诊人数从医改前的1270人/月上升到4360人/月),门诊次均费用从去年的114元下降到81元,比去年同期减少29%;住院人次比去年同期减少27%,住院次均费用从去年的1037元下降为786元,比去年同期减少24.2%,基本达到了减轻群众医药费用负担的目的。

我县11个乡镇卫生院现有正式职工325人,临时工138人(医改前临时工188人),正式职工中具备相关执业资格的不足1/2,只好通过聘请具备相关执业资格的临时工来弥补,暂时维持乡镇卫生院的运转。实施医改后,乡镇卫生院基本上没有什么收入,连保基本运转都困难,根本无力聘请临时工,县财政安排临时工资金有限,待遇非常低,大多数临时工已心生去意。

乡镇卫生院人才分布也极不均匀,交通条件较好的地方如儒林镇、西岩镇卫生院集中了乡镇卫生院的大多数人才,而交通不便的三、四、五区乡镇卫生院卫生技术人才尤为短缺,住院部都无法开展,群众只有到县城的县级医院住院,群众意见非常大。如汀坪乡中心卫生院在岗的4名护士(有资格证4人)、白毛坪乡中心卫生院4名护士(有资格证3人)都是临时聘用人员,而长安营、兰蓉等偏远乡镇卫生院根本聘请不到临时工,乡镇卫生院业务开展困难。

乡镇卫生院门诊医疗服务的压力增加。一方面,随着基本药物零差价的实施,患者真正得到了实惠,原来在村级医疗卫生机构就诊的部分患者向乡镇卫生院转移,而且有不少群众在县级医院看病,拿到处方后到乡镇卫生院门诊打针。虽然有效缓解群众看病贵的问题,但乡镇卫生院的就诊人次持续增加,现有的人员、设施和场所难以承担繁重的医疗服务。另一方面,由于乡镇卫生院门诊量的增加,势必要求医疗服务质量的提升,卫生院在服务态度、医患关系、医疗纠纷、服务成效、群众满意度等方面都面临着巨大的挑战。药品零差率销售使“以药养医、以药补医”的运行机制被切断,乡镇卫生院业务收入显著下降,按20至20三年平均数计算,20实施药品零差价销售后,11家卫生院减少药品利润960万元,平均业务收入下降了一半以上,如儒林镇卫生院年平均每月业务收入达120多万,利润50多万,而实施基本药物后,一个月的收入纯利润仅7万,根本无法保障正常运转。加之我县乡镇卫生院由于历史原因,目前都还要偿还各类债务、承担医疗赔付风险,如财政配套资金不安排到位,乡镇卫生院将无法实现收支平衡陷入困境。

按照“中央补助、省级统筹、县级保障”的财政补偿原则,实行国家基本药物制度的财政补偿是中央、省级财政出小头,县级财政出大头。实施基本药物制度之前,我县乡镇卫生院职工年平均工资收入为2.87万元,要维持这个水平,在国家政策补贴外,县财政还要有较强的补贴能力。实施基本药物制度之后,乡镇卫生院职工年收入为2.5万元,个别乡镇卫生院工资水平降幅较大,(如儒林镇卫生院2010年人均收入4万元,西岩镇卫生院人均3.5万元),如果财政补贴不能及时到位,可能会出现技术骨干流失,乡镇卫生院人才更加短缺,群众“看病难、看病贵”又会凸现。

聘请的临时工是各乡镇卫生院根据自身需要来聘请的。如白毛坪乡中心卫生院服务人口1.8万,正式职工仅11人(有资格证医师3人),去年根据业务需要聘请了18名临时工(临床医师10人,护士4人,药房、收费等后勤人员4人),由于待遇过低,部分临时工辞职,住院部现已无法开设,白毛坪乡中心卫生院群众只有到30公里外的县城医院住院。汀坪乡卫生院服务人口1.7万,正式职工17人,医改前根据业务需聘请了临时工13人,基本运转正常;医改后因待遇偏低,部分临时工辞职(特别是5名具备执业资格的医师辞职),现有临时工8人(临床医师3人,护士4人,卫生员1人),现住院部都无法开展,病人需住院只有跑到40公里外的县级医院。

由于现有一系列的政策只针对正式在编人员,加之我县财政相当困难,仅安排了每人每月800元的补助,临时工的工资待遇实在太低。随着上级对医疗卫生事业的.重视和人民群众日益增长的医疗卫生需求,乡镇卫生院承担的工作量非常大,正式职工中由于后勤人员多(如退伍安置的)和有执业资格证的卫技人员太少等原因,部分乡镇卫生院的业务开展主要依靠聘请临时工。经测算,要保证我县乡镇卫生院正常运转需聘请临时工169人,如果按照县财政今年安排卫生系统60个临时工的指标,乡镇卫生院连基本运转都困难,部分业务将会停滞,特别是住院部这一块,如果乡镇卫生院不能收治住院病人,将更加加剧县级医院的住院难,群众“看病难、看病贵”问题会更加突出。

取消临时工数量限制,实行按需聘请。由于卫生技术人员总量、结构、分布等原因,大部分乡镇卫生院只好临时聘请一些医师、护士来补充。建议县委县政府分管领导牵头组织相关部门每年到各乡镇卫生院开展实地调研,结合乡镇服务人口、业务量、经济社会发展状况,同时适当考虑服务

医院调研报告(篇2)

调研人员从调研中了解到,中心医院从成立以来做了大量的、有益的工作,但也存在着诸多的不足与问题,主要为以下问题:

现有的大型医疗设备陈旧、老化,对重大、疑难病患者由于缺乏先进的检查和诊断手段,不得不将患者转到外地医院诊治,从而加大了患者与家人的经济负担,也造成了患者就医困难的现状。

缺乏必要的急救设备,现中心医院共有2辆救护车,其中1辆行驶已近20万公里,车况较差,难以满足医疗急救和突发卫生事件任务的需要,需要尽快配置3辆救护车以及车上所配备的急救设备。

没有污水处理设施和焚烧炉,目前,中心医院还没有污水处理系统和医疗废弃物焚烧炉,因此医院的污水处理和医疗垃圾的处理,已成为制约医院正常工作的难点和重点问题。由于这个项目属于基础设施建设项目,所以当局应对医院污水处理和医疗废弃物的处理给予投入。

急需建设感染性疾病科室,继非典之后,到今年的甲型流感的传播,我国突发公共卫生事件频发,而乌达区中心医院作为二级甲等综合性医院,设置感染性疾病科室已成为形势和现实的需要。

没有形成医院发展所需的人才梯队,现有的医疗工作人员均为以前培养出来的,而且,由于待遇问题,造成人才流失严重。因此,随着医疗卫生服务工作的发展,需要不断的选派卫生技术人员出去培训学习,而经费的缺乏,成了制约人才成长的主要因素。

人才引进工作受限,在急需的人才引进上遭遇编制问题,即事业编制问题。因为当局在医院引进人才上,没有实行与其他事业单位同等的待遇和条件,如事业编制、工资待遇、购房补贴等,使人才不能够引得进、留得注用得上。

医院和社区卫生服务中心投入严重不足,乌达区8个社区卫生服务中心,由于基础条件差、技术力量匮乏,且又属于公益服务的性质,因此,根据现在的条件,很难做到自负盈亏和自收自支。所以社区卫生服务还需当局加大投入力度,以及人才的培养力度,才能承担起社区卫生服务的任务。

急需建设120急救站,乌达区中心医院120急救站,隶属于乌海市120急救指挥中心,也是我市公共卫生服务体系的重要组成部分,而由于缺乏经费的原因,所需急救设施设备难以购置,已严重制约了120急救站功能的发挥。

(四)落实非公立非营利性医疗机构相关政策的问题,根据《中共中央、国务院关于深化医疗卫生体制改革的意见》的相关规定,对非公立非营利医疗机构给予投资和补助,给予中心医院基本建设、设备购置、、重点发展学科、公共卫生服务等经费上的投资或补贴,以及由政策原因造成的经营性亏损。

医院调研报告(篇3)

为了适应新形势下群众工作的特点和要求,进一步密切党群干群关系,巩固党的执政基础,按照州委督导组的要求,我认真贯彻“八项规定”,进一步强化作风建设,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。根据“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,对照调研提纲,认真落实,采取召开民主座谈会,并通过到各一线科室和患者谈心等形式了解民意。调研查找了全院在践行群众观点、群众路线方面存在的突出问题,了解病患所需所盼所急,解决实际困难,又要把调研专项工作和全院医疗攻坚工作相结合,和“树正气、转作风、促发展”工作相结合,以达到解决问题、推动发展、取得实效目的。

通过总结、梳理、归纳,我院当前存在的主要问题集中在:一是理论学习和思想政治素质提高方面;二是服务意识方面;三是医德医风教育方面;四是医院业务学习力度方面;五是党风廉政建设等五个方面问题。

(一)理论学习不够深入,思想政治素质有待进一步提高。医院职工存在平时政治理论学习兴趣不浓,投入时间少,导致政治理论功底不够深厚,思想不够解放。

(二)服务意识还有待于进一步增强。对“服务是我们的天职”的思想体会的不深不透,还没有自觉地把患者和群众对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准,有些工作做的还不是那么令人满意,小成即满,对惠民利民政策落实不够,由于医院医护人员缺少,医疗水平不高,导致医院部分医护人员责任意识差。对部分患者的心声没能真正从深层次的去重视、去了解,对群众患者提出的“看病难、看病贵”,“大处方、大检查,”“三长一短”等群众反应强烈的问题还需认真谋划发展思路,积极参与重大问题的决策,健全工作制度,程序工作规范,认真履行职责,务实工作,促进医院工作规范化和程序化。

(三)医德医风教育抓得不够紧。我院近年在抓好业务工作的同时,不断为全体医护人员灌输医德医风方面的思想,不断加强医护人员的思想素养,树立全心全意为人民服务的思想,取得了一定的成效,但是,在平时工作中,有时由于业务工作比较忙,在抓医德医风工作中有抓而不紧的现象发生。

(四)医院业务学习力度抓的不够强。为了提高医院的诊疗水平,医院高度重视业务学习工作,每年都会组织一批人员到上级医院进行学习,每月都会组织全体医护人员进行业务学习。但是,存在着学习兴趣不浓,学习的积极性不强,学习的方法单一等问题。

(五)党风廉政建设有待加强。医院历来重视党风廉政建设,在劳动纪律、杜绝腐败浪费等方面制定了严格的监督制约机制,医院杜绝了公款吃喝、公车私用现象,全院干部职工也坚持原则,按章办事,勇于开展批评和自我批评,但是在实际工作中还普遍存在有好人主义思想等问题。

(一)以解放思想为先导,着力提高领导干部整体素质。深入学习贯彻党的__大和中央政治局“八项规定”,特别是关于厉行节约,反对铺张浪费的指示精神,不断加强领导干部队伍的作风建设,增强转变作风的自觉性,克服因循守旧、“等、靠、要”的思想,树立争先创优、真抓实干、以民为本的大局意识,真情服务群众。

1、进一步解放思想,转变观念,提高认识,使全院职工充分认识深化医院改革的重要意义,认清形势,找准位置,树立忧患意识和竞争意识,把“医院是我家,发展靠大家”变成每个职工的自觉行动。

2、加强团结,加强协作,树立团队意识和团队精神,上下团结,形成合力,使全院干部职工聚精会神干工作,一心一意谋发展,争取使医院各项工作都有新突破。

3、严格执行医院的各项规章制度,树立良好的医德医风,要加大劳动纪律和卫生工作的检查力度,树立医院的良好形象。

(三)组织全院干部职工进一步贯彻学习“”重要思想和__大会议精神,树立党员干部正确的人生观、世界观、价值观,提高政治敏锐性,深刻领会其基本观点,准确把握其精神实质,提高全院职工的整体政治素质。

(四)组织各科室认真学习医疗卫生的专业知识,努力提高医疗业务能力,更好树立医院医疗专业品牌。严格加强医药管理,全面落实医院制定各种的相关制度,不断完善医院的相关管理制度,认真倾听群众患者的意见和呼声,全心全意为患者提供服务,落实解决生产一线和职工群众热点难点问题,建立和完善职工诉求渠道,全力打造服务性医院。

(五)切实搞好党风廉政建设认真贯彻执行党中央、国务院和州委的有关规定,认真落实中央八项规定,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐之风、奢靡之风,进一步完善监督制约机制,健全领导干部廉洁自律的规章制度,坚决杜绝吃、请和公车私用现象。切实搞好医院党风廉政建设。

作为医院的主要领导,通过此次调研活动,我充分认识到在新的历史条件下到自己作为基层单位的一名领导身上所肩负医院赋予的重任及人民群众的重托,继续为民、务实、清廉,关系全院党执政能力的提高,更加深刻认识到领导干部的身体力行对于医院整体党风廉政建设的重要性,在今后的工作中,我将更加勤奋工作,以身作则,恪尽职守,严格以优秀共产党员的标准要求自己,践行群众路线,“清廉”为本,永葆共产党人本色团结和带领全院广大干部职工努力工作,把肿瘤医院建设的更加美好,取得更大的成绩。

医院调研报告(篇4)

医院调研报告范文

在人们越来越注重自身素养的今天,接触并使用报告的人越来越多,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。我们应当如何写报告呢?下面是小编为大家收集的医院调研报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

科学发展观的提出,是理论创新的一个突出成果,体现了中央新一届领导集体对发展内涵的深刻理解和科学把握,对我们把握大局、做好各项工作,具有非常重要的意义。合川人民医院拟借助此次科学发展观的讨论学习,群策群力,找定位,思发展,寻内函建设,谋升等达标;按照重庆市卫生局将合川卫生事业定位为“重庆北部区域卫生服务中心”的总体要求,合川区人民医院决定医院应该尽快建设成为国家二级甲等医院。为此医院认真按照《合川区开展第二批深入学习实践科学发展观活动实施方案》和《关于在学习实践科学发展观活动学习调研阶段做好重点课题调研的通知》的要求,对医院创建国家二级甲等医院进行深入调研。

一、调研目的

按照《合川区开展第二批深入学习实践科学发展观活动实施方案》提出的总体目标,以科学发展观统领医院发展全局,紧紧围绕创建二级甲等医院这个目标,牢牢抓住改革与发展两个核心,开展深入调查研究,认真总结医院贯彻落实科学发展观的成功经验,找准并解决影响和制约医院科学发展的突出问题、按照二级甲等医院这个金标准找出差距,形成一批针对性、操作性以及创新性强的调研成果,并推动调研成果转化为促进医院科学发展的思维和制度,着力构建有利于医院科学发展的现代机制。

二、调研内容

主要从医院和二级甲等医院国家标准的差距。解决医院和二级甲等医院国家标准差距的方案着手对以下几个方面进行了调研。

1、医院整体规划——核心工程

2、学科建设和人才培养——未来工程

3、住院医师培训——朝阳工程

4、医院信息化建设——效率工程

5、提高干部执行力、精简机构——发展工程

6、优化管理流程,优化就医流程,精简工作流程,提高工作效率———素质工程

7、核心制度的执行——质量工程

8、影响医院发展和社会形象的瓶颈问题——形象工程

9、医院和二级甲等医院国家金标准差距在那里?

10、解决医院和二级甲等医院国家金标准差距的办法是什么。

三、调研方式

1、开展学习实践科学发展观专题调研。通过座谈研讨等形式征求医院各部门、科室社会各界和人民群众对医院工作科学发展和创建国家二级甲等医院的意见和建议。

2、与卫生行政主管部门沟通,听取他们对我院创建国家二级甲等医院的建议和意见。

3、和高等院校的专业人事联系听取他们对我院创建国家二级甲等医院的建议和意见。

4、专题考察新创建成功的二级甲等医院。

四、调研结果

(一)、合川人民医院近年发展回顾

合川人民医院经历多年的发展变化,医院的医疗、教学、科研,医院管理等工作取得了显著进步,20xx年向医学院校教学医院的标准迈出了实质性的重要一步,主要表现在以下八个方面:

1、医院规模取得突破性发展

近5年医院的床位编制由xx张扩大到xx张,开放床位达到xx张,五年内增加xx5%,达到医学院校教学医院和三级医院的规模标准。

固定资产由04年的xx万元增加到20xx年的xx万元增加了xx%。房屋面积由04年的xx平方米增加到20xx年的xx平方米,增加了xx%。20xx年来,年门急诊次达到了xx万次,住院床日达到xx个。医院业务总收入由04年的xx千万增长到2020xx年的xx亿。业务总收入年递增xx%。20xx年实现收支节余xx万元。

2、学科建设不断发展

过去的五年医院克服重重困难从一级学科不健全的状况发展为一级学科和二级学科设置完全符合二级医院的设置标准,现已有一级科室xx个,二级专业分科xx个,医技科室xx个,另有诊断治疗中心xx个。

3、人才梯队逐步形成

通过几年的努力,采取外出培养内部整合等方式逐步形成了基本的人才队伍,在医院的医护、管理等岗位上发挥出突出的作用。

现已有正高xx名,副高xx名,中级医务人员xx名,其中硕士学历xx人,医学本科学历xx名,大专学历xx名,从事着各专业工作,人才结构有了明显的进步。

4、科研、教学工作成果显著

xx年共有重庆科研立项xx项,合川科研立项xx项,获奖xx项,省科技进步奖三等奖xx项,共发表论文xx篇,开展新技术xx余项,为建院以来数量最多的五年。

教学工作五年间取得了量和质的突破,由只带实习生教学发展到系统地全面地教授临床课,在院实习生xx人,大四本科生xx人,现已成立临床教研室xx个,从事教学工作的人员已达xx人,护理教学工作也由只带中专实习生提高到带教大专生、本科生的实习。

5、医院管理渐趋规范

五年间医院管理经历了计划经济粗放型、刻板型到事业单位、卫生行业管理的转变,在不断地学习借鉴其他医院管理的基础上,逐步规范了医院的质量管理、经济管理、信息管理、医保管理、安全管理等,使之逐渐趋向科学化、制度化、规范化。

6、医院文化建设初显成效

在医院党政工团共同努力下,几年来特别注重职工的思想道德建设,不断地强化为病人服务的教育,大力提倡科学、严谨、诚信、奉献的精神,营造了一个团结、和谐的医院环境。

7、医院的两个效益明显增强

五年内医院经历许多风雨和变革,但始终抓住改革发展这条主线不动摇,在改革中发展,在发展中保持稳定,医院的知名度,病患者的满意度不断提升,社会影响不断扩大,医院的规模和效益也有了明显的提高,成为了一所中等规模的具有较强竞争力的医学院教学院。

(二)、创建二级甲等医院的必要性

1、合川区医疗机构现状

合川区位于重庆市区以北,地处嘉陵江、涪江、渠江三江汇合处,全区人口152万,为重庆市六个区域中心城市之一。全区有政府出资举办的非营利性医疗卫生机构32个,其中区直医疗卫生机构7个,中心医院11个,镇卫生院11个。有医疗卫生人员2700余人,开设病床2301张,另有村级卫生室外871人,街道卫生院(社区卫生服务中心)3个。全区在职职工2396人,非在编人员937人,全区医疗、防疫、妇幼保健、急救网络健全配套,运转良好,医疗资源丰富。卫生工作是经济和社会可持续发展的重要保障,为承担区域卫生服务中心的作用,适应合川经济社会又好又快发展,加快城乡统筹步伐,有必要建立一所二级甲等医院。

2、合川区医疗卫生事业发展的需求

合川区是重庆的区域中心性城市和“1小时经济圈”的重要板块。合川区交通发达,城区内的交通网络建设已基本完成,同时,由于其特殊的地理位置所决定了将成为周边区县的交通枢纽,襄渝铁路、遂渝铁路、渝南铁路穿境而过;212国道合川至四川南充的二级水泥路、合川至铜梁的一级水泥路和渝武高速公路已全线贯通。若在合川建立三甲医院,辐射区域广,服务人口将超过320万。合川区的经济发展、社会进步和人民生活水平的提高,需要有安全、有效、便捷的医疗机构提供高质量的医疗服务,居民的就医需求越来越高,就医环境、诊疗质量、舒适程度越来越被人们重视,广大患者对医院服务质量、医院等级等方面提出了更为严格的要求。创建二甲医院关系到医院未来的综合竞争力,关系到区域中心城市的整体形象,对于进一步完善区域内公共卫生体系,提高突发公共卫生事件应急能力,提升合川城市形象具有重要的作用。

3、重庆北部区域医疗卫生服务中心的需求

合川区域优势明显,地处重庆市的北部边缘,与铜梁、潼南及四川的武胜、岳池相邻,为重庆市与四川交界的北大门。合川作为重庆市北部中心城市,重庆市委、市人民政府也十分重视关心合川区建设及经济发展。许多市级片区管理机构均设在合川。合川区的医疗服务也有极强的辐射力和吸纳能力,历来重庆的铜梁、潼南,四川的武胜、岳池等县都有很多病员在合川就医,使合川的医疗业务量都比邻近区县高。因此,合川地域及医疗优势上,是这一片区其它区县不可比拟的。但是这一片区内还没有一所综合性二甲等医院。

4、合川经济社会发展的需求

今天的社会事业就是十年后的.经济工作。随着合川区域性中心城市的建设,合川未来发展必将建设成大城市。站在重庆区位优势上进行思考,合川离重庆比较近,有优势,合川的人居环境好,住房便宜,生活质量高,能够吸引很多重庆工薪阶层以上的人到合川来养老。以后合川将拥有大学生10万人以上,钓鱼城开发成功后,合川要成为一个新兴旅游城市,很多外国人要来。合川加快发展的过程中,逐渐有一批大项目要来,许多都不是合川人,我们的医疗保障必须跟上。把加快城乡统筹,构建和谐社会主义新农村,保障人民健康作为卫生工作的出发点和落脚点,也要求我们必须把人民医院建成二级甲等医院。

(三)、创建二甲医院的可能性

1、重庆市对合川区域性中心城市的定位

根据重庆市人民政府《关于印发重庆市国民经济和社会发展第十一个五年规划卫生事业发展重点专项的通知》(渝府发〔20xx〕33号)文件精神,“加强合川等区域医疗服务中心建设,合理布局卫生资源,增强区域医疗服务辐射作用,合理分流区县就诊病人”。合川作为重庆市区域性中心城市之一,通过积极协调,争取重庆市卫生局的重视和支持,在合川规划设置国家二级甲等医院。

2、合川区委区政府的坚强领导

合川区委区政府体察民意、关心民生,高度重视合川卫生事业发展,把区人民医院创建二甲医院纳入区委区政府的重点目标工作,专门成立了由区长任组长、区编办、发改委、财政局、人事局、国地房管局、建委、规划局、卫生局等区级主要部门负责人为成员的合川区人民医院创建二级甲等医院领导小组,充分体现了合川区委区政府对人民医院创建二甲医院的坚定决心。

3、区人民医院已具备基础条件

合川区人民医院是合川区集医疗、教学、科研为一体的国家二级综合性医院,也是重庆医科大学教学医院、第三军医大学西南医院和重庆医科大学附属第二医院技术指导医院,合川区“120调度指挥中心”设在合川区人民医院。医院现有占地面积72015平方米、建筑面积60920xx1平方米,其中业务用房539943平方米、辅助用房633266平方米。内设13个职能科室和30个业务科室。现有编制职工531人,非编人员241人,退休人员181人,实际在岗职工772人;共有专业技术人员646人,其中正高级技术职称5人、副高级技术职称57人、中级技术人员145人、初级技术职称442人。从学历结构来看,现有研究生及其以上学历占20%(其中博士1人、硕士12人),本科学历占1997%、专科学历占3173%、中专、高中及以下学历占4628%。目前共有编制病床457张。20xx年收治门诊病人296万余人次,收治住院病人196万人次,业务自组收入129亿元。20xx年末全院共有资产199亿元,固定资产140亿元,流动资产4936万元,债务资金4282万元(其中银行贷款1500万元),资产负债率215%。

4、创建准备工作充分

合川区人民医院领导班子高度团结,思想统一,坚持创建二甲医院目标不动摇。成立了创建二甲医院组织机构,负责人亲自挂帅;分管领导分工明确;按二甲标准,组建了五个工作小组;在全院进行广泛动员、广泛宣传,营造了很好的创建氛围;广大干部职工认识统一,人人参与、积极性非常高,创建信心十分坚定。医院还紧紧围绕创建目标,制定了实施方案,对二甲标准、任务逐条分解,责任到人。对照标准查找差距,建立了与创建工作相适应的各种管理机制和内控机制,保障措施有力。特别注重对创建过程各环节的监督。与此同时,区政府各职能部门高度协调,全力支持人民医院创建工作,为人民医院创建二甲医院创造了很好的外部环境。

(四)创建二级甲等医院存在的主要差距及解决方案。

课题调研组认为,衡量医院的发展,通常有四把尺子。一是纵尺,二是横尺,三是“等级医院”这把国标尺。第四就是科学发展观这把科学尺,采用“一把尺子”,使用一种视角,量出来的东西总是有它的局限性和片面性;而采用“四把尺子”或者更多的尺子,则有助于我们多视角全方位地进行丈量———量上下、量左右,量“未来”。由此,我们才能量出“庐山真面目”,进而在正视差距中产生危机感和紧迫感,产生思变与创新的强大动力。今天,医院正站在新的历史起点上,面临着“加快”“率先”的重大使命,因此,经常用尺子量一量、审一审,非常必要。但我们绝不能只用尺子量长,还要习惯于用它量短;不能仅仅把它当作丈量工具,一量了之,还要把它当作是一把开启思想大门、促进又好又快发展的“钥匙”。在全面丈量中,看看自己有没有“比上不足,比下有余”的心态,有没有“坐井观天、夜郎自大”的无知,有没有“不求有功,但求无过”的慵懒。

1、医院住院难矛盾突出,目前医院编制床位为475张。从实际发展需要,医院拟设置编制床位为600张。

解决方案:坚持经济效益和社会效益并重的原则,按照医院中长期发展规划,实施以下方案。方案一是北城人民医院本部改扩建方案。该方案就是在人民医院北城本部基础上,采取拆迁周边建筑,扩大用地面积来实现,优点是可有效利用现有资源。方案二是北城沙坪路新建方案。该方案是另行选址按三甲医院的标准进行基础设施建设,征地150余亩,总建筑面积10万平方米,总投资约4747655万元。建成之后,既可以将区人民医院整体迁入,也可以寻求和重庆市三甲医院对接进行合作。方案三是文化教育发展区育林一路东侧地块,另行选址按三甲医院的标准进行基础设施建设,征地200余亩,总建筑面积10万平方米,总投资约46576万元。建成之后,既可以将区人民医院整体迁入,也可以寻求和重庆市三甲医院对接进行合作。方案四是城北大道西侧牟山地块,该方案是另行选址按三甲医院的标准进行基础设施建设,征地150余亩,总建筑面积10万平方米,总投资约47476万元。建成之后,既可以将区人民医院整体迁入,也可以寻求和重庆市三甲医院对接进行合作。方案五是南城白鹿山地块,该方案是另行选址按三甲医院的标准进行基础设施建设,征地100余亩,总建筑面积10万平方米,总投资约50000万元。建成之后,既可以将区人民医院整体迁入,也可以寻求和重庆市三甲医院对接进行合作。

2、编制床位600张,需要正式编内职工900人以上,现有职工772人(含正式职工531人,非在编职工241人),按标准人员配置及结构需要调整。一是医、护、药、技人员(主要是高、中级和本科以上人才),还差130人;二是在技术职称结构上应增加主任医师16人,副主任医师4人,主治医师25人;三是临床营养师以上职称还差2人;四是工程技术人员差2人。课题组认为贯彻落实科学发展观,医院应该分年度、有主题地每年重点解决1—2个学科建设、人才培养问题。扶持学科产生学科带头人。立足积极培养、适度引进的原则,创造条件为人才成长提供机会,营造环境,搭建平台,建设梯队。

解决方案:基础人才以本地培养为主,不足部分可以在区内调剂或从国内招聘;主任医师和学科带头人等高端人才可以采取灵活引进或聘用方式解决,人事局将本地人员晋升职称条件适度放宽,鼓励大家重视职称晋升或破格晋升,将获得晋升资格的人员全部聘用;对医院紧缺的非专业技术人才,以考调结合的方式适度开口子补充缺额。

3、人民医院承担二级医院骨干的临床专业进修、国家、省科研课题还存在一定的差距;无单独教学职称的教授、副教授、讲师、助教;无国际论文及国家二级以上科技进步奖;参加科研课题设计并参与实际研究的中青年人员获奖数不能达到≥30%。课题组认为科研是密切联系临床的,科研也能加深对疾病的理解,有好的科研的医院才会有更高的质量。医疗质量就像一只鸟,教学和科研是它的两只翅膀,鸟要飞得高,就要有强劲的双翅,医院应该从建设医教研全面发展型医院的角度出发,认真研究改变重医疗轻科研、教学的局面。在科研教学两个方面重拳出击,努力早日建成真正的医教研中心。

解决方案:可以与第三军医大学或重庆医科大学等教学医院进行深度合作,对每个专业按需特聘部分有教学职称的专家长期驻扎在人民医院进行指导或从事医疗活动或担当学科带头人,并且在医疗、科研和教学等各方面进行长期合作。

五、创建二级甲等医院的保障措施:

科学发展观要求坚持以人为本,要求全面而不是片面的发展,协调而不是偏颇的发展,可持续而不是追求短期效应的发展。具体体现在加快发展是根本,以人为本是核心,理清思路是前提,协调发展是重点,取得成效是关键,学习科学发展观,我们应该把目光投向医院工作的薄弱环节,对病人最不满意的问题、职工反映强烈的问题、困扰医院发展的难点问题及当务之急的热点问题进行思考,努力把握历史的发展机遇,确保实现医院建设与发展目标,院内外共同协调,努力做到八个坚持,推动医院人性化服务上水平,人文化管理上台阶。

1、坚持“发展是第一要务的观点”,牢固树立起不断改革进取的意识。在大医改背景下学会争项目,揽资源。为达到尽快发展壮大的目标,必须要尽快实现人的观念转变,振奋精神,勤奋工作。永不满足现状,才会有改革发展,进取的动力,领导班子要始终抓住“发展”这第一要务,时时刻刻想着发展,一切为了发展,不放过一切有利于发展的机遇,排除一切干扰,不惧怕一切不利于发展的阻力和困难,才能保持医院持续、健康、快速发展,达到预期目标。

2、坚持以人为本的理念,打造一支优秀的医护团队。

“人是第一宝贵的”,坚持以人为本,就是重视人的因素。人才是医院竞争的核心问题,医院要为每个人的成长发展创造条件和氛围,利用一切可以利用的条件培养出一支医德高尚、技术精湛、服务优良、善于合作的专业技术人才和一支会经营、善管理的管理人才队伍,实现人才管理的科学化、制度化和人性化。

3、坚持以质量为核心,办老百姓放心满意的医院。

医疗质量是医院的立院之本,是医院的生命线。加强医疗质量管理是医院建设发展的永恒主题。要不断强化质量意识,建立以医疗质量为核心的管理体系,建立规范的医疗秩序,培养科学严谨的医疗作风,认真落实规章制度,严格按照诊疗常规和规范从事医疗活动,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故的发生,确保医疗安全。办老百姓放心满意的医院。

4、坚持以病人为中心的办院宗旨,不断改善服务。

要在全员中不断强化以病人为中心,全心全意为病人服务的意识,不断改进我们的服务流程,提升服务质量,转变服务方式。要不断地研究病患者的需求,增加新的人性化服务项目。在门诊开展一站式服务,在病房开展整体护理,让病人感到方便、快捷、温暖。要切实加强医疗成本管理,收费管理和医保管理,做到合理检查,合理用药,合理收费,降低病人的费用。不因谋取医院和医务人员个人的不正当利益而增加病人的负担,办成病人信任的医院。

5、坚持创新机制,促进医、教、研全面发展。

积极推进管理创新、人事分配制度创新、人才激励机制的创新以及诊疗技术的创新,建立起完整的医院管理体系,使医院的质量管理、安全管理、经营管理更加科学化、规范化,激励广大干部职工的工作热情,创造一个宽松和谐,安全稳定的内外部环境,实现医院人、财、物等各种资源的科学合理有效的整合配置,促进医疗、教学、科研工作全面发展。

6、坚持艰苦奋斗、勤俭办院的方针,创建一所低耗、高效、节约型医院。

加强医院成本管理,努力降低各种消耗,减少各种浪费,严格控制各种非业务性开支。积累资金,集中财力办大事、办实事。另一方面努力减轻病人的负担,减少诊疗过程中的浪费,办成一所节约型医院。

7、坚持以法治院,以德治院,加强制度建设。

要坚持以法治院和以德治院相结合,二者相辅相成,相互促进,要不断加强对干部职工的思想道德、职业道德以及廉政、法制等方面的教育。还要建立起符合客观规律和医院发展要求的规章制度体系,并要严格遵守。要克服有章不循,有令不止的做法,防止工作中的盲目性和随意性。

8、坚持党的领导,创建坚强和谐的医院领导集体。

要保证升等达标的实施,必须要坚持党的领导,并且需要一个坚强、和谐、廉洁、高效的领导集体来领导。这就需要不断加强领导班子的建设。要坚持党的民主集中制,要善于集思广益,要敢于修正错误,办事要公正、廉明,要深入基层,深入职工群众,深入临床一线,靠前指挥,关心群众疾苦,解决职工群众的困难,要以领导集体的品格和作风激励广大干部职工,增强全院的凝聚力,形成一个团结、和谐的大好局面。加强领导班子理论学习、改变思想作风和工作作风、增强长远意识和持续发展观念、加强廉洁自律、深化改革等措施,借以推进医院全面协调可持续发展。通过科学发展观理论学习和实践把医院现任领导班子建成不仅是想干事、能干事、干成事的合格班子,而且是干大事、干难事、干老百姓最希望解决的事情的坚强班子。

医院调研报告(篇5)

(一)创新工作理念,健全党建与业务工作有机结合机制。公立医院要坚持公益性为导向,就要树立责任理念。要充分突出公立医院党建工作的重要作用,要从公立医院实际出发,找准党建工作的抓手,从讲政治的高度推进公立医院党建工作,带头采取切实措施。要解决党建工作与业务工作“两张皮”的现象,首先,在思想上要充分认识党建工作对于业务工作的重要性,牢固树立“围绕业务抓党建,抓好党建促业务”的思想。党建工作必须以业务工作为基础,围绕业务开展工作。因为离开业务工作,党建工作就失去了根基和目标;同样,如果离开了党建工作,业务工作就缺少了指导思想和精神动力,业务工作最终也会“塌方”。其次,在组织上要把握好党建工作为业务工作服务的中心,围绕业务工作来开展党建工作,为业务工作提供动力、把握方向。具体要求:一是党务干部要懂业务,熟悉医院业务工作的特点和规律;二是党建工作为业务工作服务是提供政治、思想和组织的高层次服务,不能等同于简单地去从事业务工作;三是通过党的思想政治工作渗透到医疗业务实践中去,通过发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,为业务工作提供可靠保证。再次,在行动上抓住党建工作与业务工作的结合点。一是在制定医院发展规划上,要实现党建工作与医疗业务工作的有机结合;二是在领导班子思想作风建设上要实现党建工作与业务工作的结合,加强领导班子思想作风建设,树立“班子强则医院兴,班子弱则医院衰”的思想,坚持民主集中制原则,保证医院发展决策的民主化和科学化,齐心协力把医院工作搞好。特别是要抓好医院领导班子这个关键少数,要打造一支“政治强、懂业务、善治院、敢担当、作风正。”的领导班子。

(二)创新工作方法,以严格的制度规范医院管理。要坚持马克思主义的科学方法论,努力探索党建工作的新方法。公立医院应不断总结并提炼党建活动里探索出来的有效办法与措施,并将其转变为制度固定下来,并且在贯彻落实中不断丰富、改进和完善,有了制度的保障才能更好地进行方法的创新,收到显著的效果。正确处理三个关系:一是个人与组织的关系。要教育和引导各级干部自觉把自己置于组织的监督和管理之下,该请示的请示,该报告的报告,让大家都明白,这是一个党员更是领导干部的最基本的政治修养和政治要求。二是要处理好业务与党建的关系。必须旗帜鲜明地要求医院的各级领导干部改变注重业务,忽视党建的错误认识。无论多么有成就的专家,无论职务多高的领导,都要清醒认识到,我们首先是党的人,开展一切专业技术活动和医院管理活动,都要按党的规矩办事,在党言党,在党为党,在党忧党,在党爱党。党性原则和为人民服务是统一的,医院是为老百姓提供医疗服务的单位,如果我们没有党性,就没有为人民服务的宗旨意识,因此要大张旗鼓地宣传和树立守纪律、懂规矩、技术精、服务好的职业新风尚。第三,处理好行政和党委的关系。党委和行政职责不同,目标一致,应该各司其职,各尽其责,党政一盘棋,共同承担好医院的改革发展大任。要重视和重申党委会议制度和党政联席会议制度,党委书记不参加医院行政会议,需要重点沟通的事项通过党政联席会议来解决,凡属“三重一大”问题,必须提请党委会集体研究决定,按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则执行。每一位党政领导都要严格按角色办事,按职责办事,按制度办事,不能错位、越权办事,要清楚权由法定,越权就是违法行为,这是守纪律、讲规矩的大前提。切实将加强党的领导和完善医院治理统一起来,明确党组织在医院决策、执行、监督各环节的权责和工作方法以及与其他治理主体的关系,从顶层设计、体制、机制、制度上予以充分保障,使党组织发挥政治核心作用落到实处。

(三)加强和创新公立医院党建工作,是深化医改、推动公立医院各项事业发展的政治保证。办好中国的事情,关键在党;全面深化改革,关键在党;深化医药卫生体制改革,关键同样也在党。国家卫计委主任李斌指出,“加强公立医院党建工作是增强宗旨意识、坚持公立医院公益性的必然要求,是进一步深化医改的迫切需要,是推动公立医院综合改革的坚强政治保障,要把加强党建工作贯穿到医院改革发展的全过程”。党建工作诗立医院各项工作开展的重要保障,更是推进发展的指路灯塔。扎扎实实做好党建工作,将党建工作融入到公立医院的改革发展中,促进公立医院加强和改进管理工作,党的路线方针政策通过指导和改进公立医院医疗服务工作,进一步促进公立医院实现从规模扩张型转向质量效益型的发展方式,从粗放的行政化管理转向精细的信息化管理模式,公立医院支出从投资医院发展建设转向扩大分配、提高医务人员收入水平,从而推动实现通过资源纵向流动提升服务体系整体绩效,以临床路径管理为抓手加强医疗质量管理,通过改善医务人员生活待遇切实调动医务人员积极性。要以改革创新精神落实公立医院党建工作各项任务,不断地发挥出公立医院党建工作的效力,让党建工作在公立医院的发展进程中发挥更好的推动作用。

医院调研报告(篇6)

向社会公布预约电话及相关事项形式不多样化;门诊部预约诊疗工作制度和规范不完善;未把预约诊疗、病案管理和医疗保障制度有效衔接。

1、门诊业务科室管理不规范,午间门诊未按规定长期开诊,给上班族、学生等患者就医带来不便。

2、门诊收费室、挂号窗口少,流程不合理,患者排队等候时间过长。

3、门诊与辅助检查科室相聚较远,雨雪天气病人检查不方便。

协调合作不紧密,未形成一个完整的急救体系。

1、转诊、转科患者的交接不及时,患者相关信息传递不到位,不能为患者提供连续医疗服务。

2、出院患者健康教育和重要患者随访预约管理不到位。

利用各种形式向社会公布预约电话及相关事项,增设预约咨询服务,制定了门诊预约诊疗工作制度和规范。

1、对门诊楼进行规范化改造,增设门诊专家诊断室;门诊各诊断室实行弹性工作时间。

2、门诊收费和挂号服务窗口各增设一个。

3、在门诊设置心电图室、检验科抽血室、B超检验室。

4、在输液室内安装专用输液椅。

加强院内绿色通道与院前120急救中心衔接,建立各部门协调合作机制,形成一个完整的急救体系。

进一步完善医院《病人转院转科制度》及《病人出入院制度》。

医院调研报告(篇7)

一、前言

医院是人民生命健康的重要基石,是社会主义卫生事业的核心机构,医院调研应是每个医学生必修的学科。医院调研是一种实践性很强、技术含量较高的课程,它能够让学生了解医院的内部运作,对医疗体系有更深刻的认识。本文将介绍我进行的医院调研实践报告。

二、调研背景

我所在的学校与某所三甲医院合作,学校为医院提供实习生,这次调研的背景即是为了帮助学生更好地了解医院的运作,并针对医生-患者关系和医患沟通进行研究。

三、调研目的

1. 了解医院内部运作,先进的医疗设备以及医疗科技的发展。

2. 探究医生-患者关系中可能存在的问题,通过调查并探讨解决途径。

3. 考察医院对医疗风险管理的措施和处理流程。

四、调研方法

我们采取了两种数据收集方法,即问卷调查和实地参观。

1. 问卷调查。我们制定了两份问卷,一份针对患者,一份针对医生。患者问卷主要涉及医生的技术水平、沟通态度以及服务质量等;医生问卷则着重于医患沟通的内容与方式等。

2. 实地参观。我们在医院内部实地走访了病房、手术室以及医疗设施等地,观察和体验医院的临床操作流程。

五、数据分析

通过问卷调查和实地参观,我们得到了大量的数据和信息。我们将数据分别进行了横向、纵向比对,并细分详细地进行了分析。

1. 医疗设施。在医疗设施方面,该医院内部的各种医疗设备和科技均相当先进,并且得到了很好的应用。同时,医院管理团队也非常注重对设施的更新和维护。

2. 医生-患者关系。我们发现,在医生-患者关系方面,该医院中的部分医生沟通不足,会因为语言不清晰或态度不好而引发一些误解,患者投诉的情况也较为普遍。此外,我们还发现医生的专业性不够,缺乏针对性的医疗方案,这也导致了患者长时间得不到有效治疗。

3. 医疗风险管理。我们了解到该医院拥有一套完善的医疗风险管理规定,并且开展了一系列针对一些患者不良反应和医疗事故的应对预案。在医疗风险管理方面,该医院能够及时处置各种意外情况并有效降低损失。

六、结论

通过医院调研实践,我们不仅了解了医院内部运作和医生-患者关系,同时对于医疗风险管理有了一定的了解。我们从中也意识到了医疗体系的复杂性和重要性,就算一个小小的失误也会直接影响到患者的生命。

对于医院本身而言,应该引起重视和发展,及时更新设备和管理制度,推行更好的医患沟通方式,为患者提供更优质的医疗服务。对于医学生而言,比起自习,医院调研更具有实践性、亲身体验性等特点,是锻炼本领的好途径,应该加强相关课程设置,增加实际操作的机会和课外实习机会,为学生提供更好的实践机会。

医院调研报告(篇8)

三万活动工作组总结

全省“万名干部进万村入万户”活动华中科技大学工作组正式进驻孝昌县王店镇塘李、壕沟、何砦、八里四个村,开始工作。一个月来工作组按照省委省政府对“三万”活动要实现“两个全覆盖”,突出“四个在一线”,做到“五个进农家”的要求,结合四个驻点村的实际情况扎实开展了各项工作,具体汇报如下。

一、领导重视,广泛参与

工作组由学校党委书记路钢担任领队,校长助理王海生任副领队,在

全校范围选拔四位优秀干部,包括一位乡村治理研究专业博士后,他们一律脱离原岗位,专职驻村开展“三万”活动。

路钢书记分别3月23日和4月9

日两次轻车简从来到驻点村,深入村委会、贫困户、经商户、科技示范户等走访调研,走到田间地头、塘堰岗沟了解农田水利基础设施建设情况,还与镇、村干部商议农村政治经济和社会发展问题,主持召开学校相关部门领导现场会,研究如何充分发挥学校人才资源优势服务“三万”活动。

冯友梅常务副书记3月16日深入驻点村了解村情民意,指导工作组细化工作方案。

段献忠副校长4月12日深入何砦村访民情,进入何砦小学调研农村基础教育。

学校中国乡村治理研究中心、全面的范文写作参考网站 经济学院、公共管理学院、远程与继续教育学院、组织部、学校办公室、教务处、团委等部门的领导和专家先后来到驻点村,接对子,帮贫困,促发展。

二、组建博士团,深入调查研究

3月28日至4月9日,工作组从

学校中国乡村治理研究中心、经济学院、公共管理学院共选拔10名博士生和5名硕士生,在工作组副领队王海生的带领下进驻驻点村开展调查研究。他们自带经费,一律吃住在农家。他们的调研涉及四个驻点村的经济、政治、社会等各方面,还对王店镇的发展情况进行了研究。他们在全国知名“三农”问题专家贺雪峰教授的指导下对所调研的问题进行深刻剖析,并结合他们自己多年积累的科研成果,为四个驻点村的发展提出了许多建设性的建议。

三、宣传发动,“三万”活动家喻户晓

3月10日至3月20日,工作组通过召开5次村干部座谈会和4次村民(代表)大会,集中宣传党的政策。首先我们组织召开了四个村的主要村干部集体座谈会,又分别组织了四个村的村干部和党员代表座谈会,说明“三万”论文网 活动的重大意义和所要达到的目的,了解各村实际村情,根据各村的具体情况

确定村民(代表)大会的主要宣讲内容。然后我们分别在各村村干部的协助下组织召开了四个村的村民(代表)大会,大会上,我们集中宣讲了党的各项强农惠农政策、今年中央一号文件精神、李鸿忠同志在全省农村工作会议上的讲话等。同时向与会者发放了省里统一印制的《强农惠农政策一览表》。通过召开村民(代表)大会:村民们了解了 “三万”活动的重大意义;村民们清楚了党的政策;为下一步的走访调查打下了坚实的群众基础。

在四个驻点村村委会和工作组住地分别悬挂”三万”活动宣传横幅,营造活动氛围。

工作组共制作《简报》14期,内容涉及:领导关怀、村情村貌、“三留守”问题思考、工作进展、民情日记精选、办实事等。

四、走访调查,实现“全覆盖”

按照工作组具体工作计划,我们从3月21日开始进入走访调查阶段。这个

阶段是能否实现省委省政府要求的“两个全覆盖”的关键环节,也是决定工作组“三万”范文 活动是否成功的关键环节。事前我们对该阶段做了详细的计划,确保高质量完成走访调查任务。该阶段计划总用时一个月(3月21日至4月20日),每一天走访调查哪个村多少户都在计划中确定下来。要求做到挨家挨户走访,力求不重不漏;对照名册走访,确保一户不落。目前已完成壕沟村、塘李村和八里村三个行政村的走访调查任务,共计走访561户,其中144户全家外出或多次访无人在家。对于无人在家的情况,我们向村干部了解他们的基本情况,做了记录。对于省统计局的50份调查问卷,我们严格按照统一要求进行了随机等距抽样,填写问卷时我们要求两名工作组成员同时做一份,做到解释耐心,记录准确。

为了切实做到“全覆盖”,我们在实践中摸索总结了八种普遍访的方法。

1、挨家逐户常规访

2、抓住机会突击访

如,塘李村养鸽大户李育明,卖掉全部鸽子准备到北京打工,我们赶在他出门前到他家进行走访调查。在西安做保安的李金喜中途回家休息两天,我们探得消息进行走访。

3、锁门闭户多次访

如,壕沟村的韩自华老人独自带着一个5岁的孙子生活,工作总结 工作报告 我们工作组先后去她家三次都不在家,直到第四次,傍晚时分,才在她家门口偶遇。

4、打牌聊天集中访

对于只种一季中稻的村民来说,现在尚处农闲季节,白天三五成群,打牌聊天,比较常见。我们工作组利用这种机会进行集中的走访调查。

5、田间地头个别访

如,正在用牛耕地的李乐仁老汉(70岁),正在放羊的李乐智老汉(67岁)。

6、充满期待重点访

有几位特殊的村民是我们在各村开村民大会时就认识了的,他们有的教了36年的书,有的是老村主任,有的是当年样板戏高手……到他们家走访是我们所期待的。

7、兄弟之间关联访

李安胜在家排行老二,兄弟四人只有他是明白人,其他都弱智。访到老大家时,为了了解的更加清楚,我们找来了刚从贵州打工回家的老二,一起访。

8、邻县媳妇比较访

如,走访何砦村何裕国老人时,碰巧遇到回娘家的三女儿何友霞,她与丈夫生活在广水杨砦镇余店村。通过对何友霞的访谈,我们比较真实地了解了何砦村和余店村的经济社会对比情况,丰富了走访调查内容。

为了把走访调查环节做得更加深入,我们工作组自行编制了《民情手册》,为每户农户制定民情档案。

总之,在走访调查过程中,免费范文 我们宣传了政策,了解了民情,转变

了干部工作作风。

五、办实事,促发展

1、为驻点村学校捐赠了一批体育用品;

2、为八里村和何砦村捐赠6台电脑、2台液晶电视、一台DVD及各类图书、光碟和衣物等;

3、组织学校相关部门走访慰问驻点村贫困户共计16户。

下阶段工作安排: 1、4月20日前完成四个驻点村的走访调查任务,做到“全覆盖”。

医院调研报告(篇9)

这次的设计是医院的门诊楼设计,在记忆中也去过医院门诊很多次,但是每次都是抱着就医的目的,也从未仔细观察了解过医院门诊这个建筑,通过这一次的调研,也让我对医院门诊有了一个全新的认识。 医院的门诊和急诊不一样,急诊就是对病人进行紧急救治和抢救。急诊在英语被写作“Emergency treatment”,意思是紧急情况下的治疗。它的存在保证了我们在突发疾病、意外伤害时,能在最快时间内得到专业、科学的救治。而门诊通常接诊病情表症较轻的病人,经过门诊医生一整套的诊断手段、辅助检查,给病人得出初步诊断,门诊医生能够对症治疗解决的即给予病人进行治疗,如果门诊医生对病人病情有疑问或诊断为病情较重较急,则将病人收入住院病房,在医院作进一步检查或进行手术、治疗。

首先,我们便来到安徽省立医院南区。地理位置安徽省立医院南区坐落在一个方形的地形内,门诊楼和 住院部结合起来呈一个大致的L形。北邻东流路,南侧是天鹅湖路,而主入口是则是在其西侧的茗香路。医院的门诊楼是正对着医院的主入口,南侧较高的建筑部分则是住院部。门诊楼钱是一个略显空旷的广场,看到这个广场的第一眼我变觉得这个广场相对医院的门诊楼而言未免有些过大,觉得比例有些失调。

刚来到门诊楼前,我便注意到一个细节,医院的门诊楼的大门前并没有阶梯,而是一个很人性化的坡道,我想也许这应该是方便残疾病人的出入,又不禁医院门诊的设计需要注重的细节应该有很多。空间布局 踏入这个门诊楼的大门,我们便来到门诊楼的大厅,门诊楼采用的是框架结构,大厅中间是一个中庭,四层高的门诊大厅变环绕着这个这个中央庭院。有雨采用了大面积的玻璃幕墙,整个大厅的采光非常好,大厅中也布置着不少绿化,与休息空间相结合,第一眼看到这个空旷的大厅心里有一种轻松的感觉,这种空间更能够给带给病人阳光和温馨的就医感受,让病人享受这种人性化的空间。中庭中通中有一步电梯,其南侧还有一步楼梯,这便是整个门诊楼联系上下楼层的纽带。交通流线从门诊楼的正门进入,右手侧便是一个输液大厅,正面面对着大门的便是总服务台,从电梯和楼梯便能通往楼上各个门诊室。二楼三楼同样如此,通过电梯便能直接到达各层的候诊区。总的来说,省立医院南区的门诊楼的交通流线还是比较简单的,空间开敞的门诊大厅,并不算拥挤的诊室,使病人就诊时能够轻易的找到各个就诊区域。其次,我们便来到了这次调研的重点,跟我们要做的儿童医院门诊有着直接联系的医院——安徽省儿童医院。

地理位置安徽省立儿童医院在北邻城市主干道望江东路,是直属安徽省卫生厅的全省唯一一所综合性儿童专科医院。通过正在重修的望江东路,我们来到了这次调研的重点医院,其真闷入口处边有一个地下停车场,在用地紧张的城市中心,地下停车场能够有效的缓解交通压力。建筑外观 儿童医院的门诊楼并非像省立医院的门诊楼那样采用了大面积的玻璃幕墙,而是采用平常的推拉窗,墙面用了大理石贴面,是整个门诊楼看起来并没有什么特色之处。整个立面上也没有急诊部墙面上的彩色装饰,看起来极其普通。空间布局 从正门进入门诊大厅,映入眼帘的是一个二层架空的中庭,使其空间感受上并不算压抑,但是由于进深太深,内部的光线显得有些不足,在白天的时候没有人工照明内部显得有些昏暗。门诊大厅中最显眼的便是那两根可以略显粗大的柱子,我个人纵觉得这个柱子有些过于粗了,与大厅的空间搭配起来有些不协调,不知道是我的个人感受与常人是不是一样。 通过大厅东西两端的楼梯,我们上到了二楼的诊室,即使是正午,二楼也已经需要人工照明了,纯粹的天然采光并不能满足使用需求。

医院调研报告(篇10)

县“三万活动”驻荒湖管理区陈湖办事处工作组

调研报告

根据县委、县政府3月5日召开的全县“万名干部进万村入万户”活动动员大会精神,按照董县长的六项具体要求,我们荒湖财政所驻陈湖办事处工作组,准确定位,快速入轨。入户工作体现“四个在一线”,帮扶工作实施“五个进农家”。真情关爱农民,真情关注农村,真情关心农业。

一、基本情况

1、陈湖办事处基本情况

陈湖办事处位于荒湖管理区以北,东邻新沟沙洪村,南抵荒湖六支沟,西靠荒湖总干渠,北与新沟镇接壤,农业种植以棉花为主,处域国土面积11.95平方公里,所辖生产队12个,1114户人家,常年外出务工192户,耕田面积13319亩,人均2.6亩,总人口4950人,其中劳动力2876人,现有党员132名。党的五个基本建设落实到位,处务公开和各项制度健全,干部依法行政,为农民服务的运行机制健康有力。

2、“三万”工作基本情况

我们“三万”工作组,根据陈湖办事处的实际情况,以“送政策、访民情、办实事、促发展”为主题,制定了切实可行的工作方案,拿出了行之有效的工作措施,开展了实实在在的“三万活动”工作。从进驻陈湖办事处以来,我们“三万”工作组共组织召开“四会”28

场,张贴“三万活动”宣传单420份和致农民朋友公开信577封,悬挂巨幅宣传标语4副,发送政策与农业技术宣传资料1100套及“三农”保险宣传单、惠农补贴到户情况表、“一折通”存折各577户,发放惠农补贴资金113万元,完成问卷调查18户,调查登记城乡劳动力3156人,走访农户率达100%,做到了找到人、走进门、坐上凳、访到情、记上本、建台账,同时我们“三万”工作组办公室的所有内容全部上墙,为圆满完成“三万活动”工作的目标任务,提供了有效地工作保证。

二、总体印象

经过队情民意的调查和田间地头的查访,给我们的总体印象是村民勤劳朴实,人均居住宽敞,队容焕然一新,队貌变化很大。党的各项惠农政策在这里已经落实,社保、医保、农村低保等社会福利和公益事业基本完善,农民安居乐业,对创造美好的幸福生活充满信心,对党的惠农政策心存感恩之情。

三、“三万”工作成效

通过三个月的努力工作,我们“三万”工作组摸清和掌握了一些具体情况,查找和解决了影响和谐稳定的部分突击矛盾和问题。

1、原二砖厂职工上访诉求问题

对原二砖厂职工上访诉求问题,管理区与陈湖办事处党委非常重视,组织调查专班同我们“三万”工作组于3月11日进驻原二砖厂进行了为期5天的走访调查、开专题座谈会、勘测地形、丈量土地、登记造册等工作,摸清和掌握了其具体情况和问题。3月22日组织

召开群众大会,按照管理区党委的研究方案对其诉求条件进行了一一回复,落实了原二砖厂组织建设和职工低保问题,规划了责任田与宅基地,对其他诉求问题进行了政策性解答及明确安排,基本解决了原二砖厂职工上访诉求问题。

2、沟渠淤塞问题

沟渠淤塞是广大农村普遍存在的一个突出问题,我们“三万”工作组进驻陈湖办事处以后,在办事处领导与队干部的陪同下走遍了每个生产队的大沟小渠,全面具体地了解了各队的水系状况,总的情况是好的,但部分沟渠淤塞严重,若不及时开挖清淤,将会给农业生产造成极大的损失,为此办事处党委召开了专题会议,组织专班同我们“三万”工作组到各生产队召开群众大会,群策群力订计划、拿方案、造预算掀起了春季小农水利建设的高潮。根据统计共清洗大沟2条(即七支沟与十支沟),长3000米,清淤19500立方米;开挖清洗小沟(即箱沟、围沟、条形沟)近200米,长40000米,累计土方20000立方米。

3、路窄路不通的问题

陈湖办事处部分生产队硬化路面由于年久失修损坏严重,再加之路面狭窄,极不便于农户人车出行,存在很大的安全隐患,尤其是农民为了增加收入,把一些堤埂路道都种植了农作物,致使春耕备耕生产无法进行,为了解决这一当务之急,我们“三万”工作组全力配合办事处党委到各有关生产队做群众思想工作,进行路障处理,像陈湖六队一组用挖土机毫不留情地将种农作物的堤埂路道进行了清场处

理,陈湖五队号召村民出资,抢修了一条三千多米的石子路段,很好的解决了部分路窄路不通的问题。

4、电压低需增容的问题

陈湖办事处的偏远区域由于电力设备老化,电量负荷过重,电压很低,只能供生活用电,不能解决生产用电,针对这一突出问题,办事处党委和我们“三万”工作组经过多方努力,添置了两台变压器,缓解了部分区域的供电矛盾。

5、结对帮扶工作

为了多为农民群众办顺民心、谋民利的实事好事,我们“三万”工作组结合抗旱田管的实际情况,捐资10000元与陈湖办事处党委一道组织安排施工队在陈湖三队荒新路以东抢挖一条长1200米,宽3米得排水沟,对陈湖六队十支沟的涵闸进行了改修,有效地遏制了旱情的蔓延,为抗旱保丰收起到了积极作用。

四、农民的主要期盼

1、进行土地调整,让耕者确有其田。

陈湖办事处每个生产队都有娶亲嫁女、生老病死而出现的人口增减情况,亦有因外出务工未分责任田和经营田的家庭和个人。农民期盼政府按照中央提出的“大稳定、小调整”的原则,对土地进行二轮延包,合理分配,真正让耕者有其田。

2、开展挖沟清淤,让水系排灌畅通。

陈湖办事处辖区内有八条支沟、五条斗沟,未清洗的支斗沟杂草纵生,淤积严重,完全失去了排灌功能,若不进行统筹安排,及时梳

理,将会给农业生产造成很大损失,因此要求挖沟清淤,使水系排灌畅通。

3、改善水利设施,让农田旱涝保收。

农田水利基础设施普遍陈旧老化功力不足,有的排灌设施形同虚设,急需维修与新建。像陈湖五队陈家湖底,俗称“水袋子”,现有农田一千多亩,春夏季节一场大雨一夜之间便是一片汪洋,要想改变这一现状,只有在吴家沟通往主干渠的交界处建一座小型泵闸,方可旱涝保收(已上报专题报告)。因此,谨盼政府给予专项资金投入,以改变农田水利基础设施缺失的现象。

4、加强公路管理,让农民搞活经济。

陈湖办事处有些路段因车流量过大损坏严重,有些硬化路面狭窄车辆只能单向行驶,给农民运粮、运肥、商品交易等物流业带来了极大的不便,阻碍了当地市场经济发展,同时也造成了一定的安全隐患。为了促进经济发展,保障人车出行安全,务必修好路管好路。

五、几点思考与建议

根据调查统计,陈湖办事处农民的主要经济来源是种田与务工,人年均纯收入在5千元以上的农户,一般是以下三种情况:一是家中有外出打工人员;二是家中有种植他人土地且耕地面积在10亩以上;三是承包了鱼塘,增加了养殖收入。所以目前的状况是生计靠种田,致富靠务工,鉴于这一现状我们作如下几点建议:

1、大力扶植一批养殖大户,改变农村产业结构,转变家庭经济增长方式。

2、加大招商引资力度,利用本地资源兴建一至二个村办企业,吸纳剩余劳动力,缩减农业种植劳动力,让更少的人种更多的田,不断提高耕种劳动者的工资水平。

3、加大外出务工和劳务输出人员的管理和培训,每年可以利用春节举行一次集体团拜会,倡导关心家乡,我为家乡办实事的活动。

4、有计划、有组织的就近组织劳务输出,在不务农的前提下,最大限度的提高农民收入。

深入农村感慨很多,中央对农业的投入在继续加大,党的惠农政策在逐步落实,农民的人均收入在不断增长,种田的农民确实感到很满足、很幸运。但是不可否认农民仍然是生活在社会的最低层,他们的生产水平仍然很低,劳动强度仍然很大,农业基础仍然薄弱,农村发展仍然滞后,农民增收仍然困难。我们的农民需要得到全社会的关爱,“三农”工作任重道远。可我们坚信有中央一号文件精神作指导,有各级政府的高度重视,有广大农村人的辛勤耕耘,我们的生活一定会更加殷实,农村的明天会更加美好,伟大的祖国将更加富强。

二0一一年五月三十一日

医院调研报告(篇11)

近期对中心医院、传染病院、急救中心(以下简称中心医院)进行了调研。现将调研主要情况及建议报告如下:

XX市中心医院(市二院)是XX市卫生区域规划内唯一的国家三级甲等综合医院,也是XX市120急救中心、XX市传染病院、XX市应急指挥中心。开设病床1100张(含市传染病院230张),职工总数2176人,高级职称157名,中级职称311名,设有临床、医技、行政、后勤等79个科室。拥有核磁共振、伽马刀、128排螺旋ct等万元以上高新设备670余台(件),医疗设施齐全。20**年,医院门急诊量373290人次,出院病人40483人次,手术例数11018台,医院总收入4.75亿元。截止20**年底,医院总资产约6.51亿元,总负债约2.34亿元,资产负债率35.99%。医院门诊量在全省地市级中心医院中服务患者人数位居第5名,人均门诊和住院费用在同类医院中处于较低水平,是省级文明单位、省级百姓放心医院。

深化内部管理制度改革,实行全员聘用、评聘分开的用人制度改革,逐步建立以事定岗、以岗择人、按岗聘用、岗薪对应的岗位管理制度。同时,以岗位管理为基础,以工作数量和工作业绩为依据,以考核评价为手段的多元化岗位分配激励制度,做到按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬,改革人员工资结构,最大限度改善职工待遇。

中心医院属财政差额拨款单位,年财政拨付经费仅1038万(包括传染病院),而年工资保险福利性支出约需1.13亿元(不含暗补),全年的财政拨款只够医院一个月的工资福利性支出。医院在遵循工资总额增长不高于经济效益增长、职工平均工资增长不高于单位人均效益增长的前提下,对工资总量进行弹性调控,按月收支结余情况确定工资发放总额。将职工工资分为岗位工资、绩效工资,并采取设置科主任津贴、特殊医疗卫生津贴制度、提高值班费补贴等措施,合理调整分配,保证职工收入每年有一定幅度增长。对聘用人员实行聘用期合同制,与业务技术骨干签订较长期合同,参照正式人员工资发放办法新制定了《非在编聘用人员工资发放暂行办法》,缩小非在编聘用人员与在编职工的工资分配差距。为持有岗位资质证书且在医院工作满一年的聘用人员办理相应社会保险,继续实行护士岗位的薪绩报酬及护士长竞聘制和末尾淘汰制,每年根据经济运行状况优选10%-50%与正式在编人员同工同酬。三年来,中心医院招聘大学以上学历人才90余人,从其它医院引进各类技术骨干20余人,开展新技术新项目28个,有18项分别获得省、市级科技进步奖。

中心医院成立于1953年,至今已有近61年的历史。20**年增挂为XX市中心医院。XX市120急救中心、XX市传染病医院、XX市卫生应急指挥中心均依托医院设立。在煤矿突发瓦斯爆炸、学校学生集体食物中毒、大型车祸、非典等传染病疫情来袭、抗震救灾等公共卫生事件发生时,每次都是全力以赴,为全市卫生急救工作做出了应有的贡献。20**年青海玉树地震医疗求援工作中,有420名医护人员请战赴青海抗震救灾第一线,两天内腾空病床100张,全力做好接受伤员的准备工作。在落实惠民政策方面,每年对政策范围内的特困户、低保户、五保户、减免床位费、标准费、治疗费等,三年来累计减免费用300余万元,收治三无病人87人次。

明确将提高床位使用率、缩短平均住院日、控制医疗费用增长作为目标管理的主要任务之一,严格执行新医保农合政策,开展抗生素和介入耗材专项治理活动,提出了开展按病种限价付费、鼓励使用廉价和甲类药品,健全医院内部住院费、退费等控费机制等举措。对各科“合理用药和合理检查”执行情况进行重点检查,控费成效逐步显现。20**年医院药品费用占比27.97%,在全省地市级医院中最低,人均门诊费用238元,在全省地市级医院中最低,人均住院费用9539元,在全省地市级医院中居中下水平。

以中心医院为龙头,以社区卫生服务机构和各级受援县区医院为网络,组建医疗技术联合体。其主要内容包括:1、医院精选骨干医务人员派驻中华社区卫生服务中心和吴办社区卫生服务中心,社区医疗卫生服务及公共卫生服务工作能力得到显著提升;2、完成政府指令性任务,认真落实卫生支农和援x工作任务;3、实施双向转诊,社区卫生服务机构及时向医院转诊病人,开通绿色通道快速接诊;4、社区卫生服务机构的高端检查项目集中由中心医院统一检验、检测,大型仪器设备检查进行预约;5、争取承担XX市全科医师规范化培训项目;6、承建XX市儿童保健中心和临床基地项目。

一是优化诊疗环境及服务流程。全面推行全年无节假日门诊,增加流动收费窗口,改进住院病人检查流程,错时检查、弹性排班,有效解决病人b超、磁共振、ct、动态心电图等检查排队等候时间长的问题,实施自动化药房项目,改善门诊形象。二是合理配置护士人力,推进“优质护理示范工程”,推广移动临床护理系统,持续推进优质护理服务。三是积极推进预约诊疗和双向转诊服务。医院上线卫生厅门诊挂号预约平台,并和智慧咸阳建立链接,对所有门诊均可实现手机预约挂号,按照患者自愿、分级诊治、资源共享、无缝式管理的原则,与基层医疗单位建立双向转诊关系,为病人提供整体性、持续性的医疗服务。

建成高标准的研究室、阅览室、学术交流大厅、网络机房,完成医生工作站、护士工作站、电子病历、电子医嘱、自动化药房等应用于临床工作,规范了医院诊疗流程,改善了医疗、教学、科研设施条件。开展无线查房的试点工作,运用数字化手段,让医生、护士有更多的时间来到患者床边;门诊排队叫号、一卡通等基于数字化信息平台的服务流程改造正在实施。

做好宣传培训和政策解读工作,加强对公立医院改革试点重要意义、主要任务和政策措施的宣传,调动广大医务人员参与改革的积极性、主动性。通过举办医患座谈会、健康知识讲座、加强报刊文章和电视节目宣传、强化门户网站建设等方式,创造条件让群众了解医院的运行规律和医生的酸甜苦辣,让医生了解患者的需求和呼声,宣传优秀事迹,努力构建相互尊重理解的和谐医患关系。

20**年东郊分院精神病区及脑科大楼投入使用,10月底完成了锅炉供暖及ct、彩超、高压氧、放射、学员宿舍、多功能培训室等辅助医技科室调试,信息化网络平台全面铺设,神经内科、精神心理科、肛肠科等搬迁分院,投入500余万元建成发热门诊和100张病床的传染病区,投入50万元在社区及主要交通路口进行专科宣传,有效增强突发公共卫生事件的应急救治能力。现东郊分院开放病床230张,实际每天住院病人在260人以上,20**年门急诊4480人次,住院病人4396人次,出院4114人次。

以平战结合为原则,加强日常院前急救演练,以先进的信息化急救指挥系统为手段,规范严格管理。20**年4月成功承办全省卫生应急工作暨市级卫生应急指挥系统建设推进会,受到省卫生厅、市卫生局领导的肯定。20**年全院急救出诊11203次,同比增加13.74%;接回病人9390人次,同比增加19.54%;收住病人6814人次,同比增加15.12%;外县出诊2322次,同比增加39.9%。参加全市各类保障任务35次,参与全市大型急救演练3次,无重大安全事故发生,为全市人民的卫生急救工作做出了应有的贡献。

(一)加强组织领导。成立XX市公立医院改革工作领导小组,主要负责同志任组长,分管同志具体负责,制定工作计划,层层落实责任,加强督促检查,确保改革试点工作稳步推进。

(二)控制医疗费用。解决群众“看病难、看病贵”是公立医院改革的首要目标。明确将控制医疗费用增长作为改革的主要任务之一,创新公立医院绩效考核机制。

(三)加大对公立医院财政投入。支持公立医院新建项目,稳步化解公立医院债务,加快公立医院信息化建设。确定政府在提供公共卫生和基本医疗服务投入中的主导地位。力求公立医院在基础设施建设、大型设备配置、人才引进培养、医疗技术和信息化建设等方面取得实质性进展。对传染病医院、职业病防治院、精神病医院、儿童医院和急救医疗机构在投入政策上予以倾斜。对公立医院承担的公共卫生服务任务给予专项补助,保障政府指定的紧急救治、援外、支农、支基、支边等公共服务经费。尤其是要加大人头经费的投入和基本建设的投入,保持医院的发展势头。

(四)完善医院财务管理制度。在大型公立医院探索实行总会计师制度。严格财务集中统一管理和完善财务会计内控制度、内部和外部审计制度。严格执行《医院财务制度》、《医院会计制度》和事业单位工资政策,强化成本费用管理,加强改扩建工程、设备购置、大型修缮项目的可行性论证和物资采购、存储、消耗监管。

(五)深化医院人事分配制度改革。建立健全以聘用制度和岗位管理制度为主要内容的人事管理制度。根据医院规模和编制合理确定用人数量,建立按事设岗、竞聘上岗、以岗定薪、合同管理的用人机制,实现固定用人向合同用人、身份管理向岗位管理转变。完善医务人员职称评审制度。实行岗位绩效工资制度,工资待遇与服务质量及岗位工作量等综合绩效挂钩。完善以专业技术能力、工作业绩和医德医风为主要评价标准的绩效考核制度,合理确定医务人员待遇水平,体现医疗服务工作特点,充分调动医务人员的积极性。

(一)发展空间受到限制。中心医院位于XX市中心繁华地段,也承担着区域医疗的中心任务,医院现有规模已不能满足日益增长的群众医疗需求,床位紧张,发展空间受到地域限制。在公立医院改革试点中,建议应将医院规模扩张列入城市规划,征用西侧的土地,建设增加500-800张病床的内科医技综合大楼项目(近日正在和开发商研讨建住院楼一事)。

(二)将离退休人员尽快纳入社会养老统筹,完善在职人员养老保险制度,为医疗事业发展减压增力。

(三)根据现1100张床位数,需编制人员1840人,实际缺编922人,同时相应提高财政差额补贴比例。

(四)加大政府投入,减轻承担公共卫生项目的资金压力。目前医院承担XX市传染病院、XX市急救中心、XX市卫生应急指挥中心、精神心理卫生病区、全科医生临床培养基地等项目,配套资金全部由医院垫付,资金缺口大,形成较大的债权债务。

(五)按照新政策规定,从今年开始,县级医院向三级医院转诊率要小于10%,可能会出现两个问题,一是县医院遴留的重症病人所需的监护设施和抢救手段及力量不足;二是三级医院用于重症病人救治的设施未能充分利用。

(六)结合疾病普遍化和公共卫生应急需求,政府要加大对市传染病院的投入力度,同时要瞄准国家提出的10年后老年病床和康复病床达10%以上的目标,提出相应措施。

(七)实施彻底的绩效分配制度是加大改革力度的一个重要环节。人是发展的根本因素,人才培养层次在不断提升,如开办博士班,加大教学医院实习带教,不断扩大对外交流,利用先进服务理念和技术,促进科研,把带动医院持续发展的前瞻性工作纳入改革任务中。

(八)每年市上招毕业生的时间滞后,造成已草签协议的学生为了“安心”中途到其它医院上班。

医院调研报告(篇12)

1、进一步解放思想,转变观念,提高认识,使全院职工充分认识深化医院改革的重要意义,认清形势,找准位置,树立忧患意识和竞争意识,把“医院是我家,发展靠大家”变成每个职工的自觉行动。

2、加强团结,加强协作,树立团队意识和团队精神,上下团结,形成合力,使全院干部职工聚精会神干工作,一心一意谋发展,争取使医院各项工作都有新突破。

3、严格执行医院的各项规章制度,树立良好的医德医风,要加大劳动纪律和卫生工作的检查力度,树立医院的良好形象。

(三)组织全院干部职工进一步贯彻学习“三个代表”重要思想和xx大会议精神,树立党员干部正确的人生观、世界观、价值观,提高政治敏锐性,深刻领会其基本观点,准确把握其精神实质,提高全院职工的整体政治素质。

(四)组织各科室认真学习医疗卫生的专业知识,努力提高医疗业务能力,更好树立医院医疗专业品牌。严格加强医药管理,全面落实医院制定各种的相关制度,不断完善医院的相关管理制度,认真倾听群众患者的意见和呼声,全心全意为患者提供服务,落实解决生产一线和职工群众热点难点问题,建立和完善职工诉求渠道,全力打造服务性医院。

(五)切实搞好党风廉政建设认真贯彻执行党中央、国务院和州委的有关规定,认真落实中央八项规定,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐之风、奢靡之风,进一步完善监督制约机制,健全领导干部廉洁自律的规章制度,坚决杜绝吃、请和公车私用现象。切实搞好医院党风廉政建设。

作为医院的主要领导,通过此次调研活动,我充分认识到在新的历史条件下到自己作为基层单位的一名领导身上所肩负医院赋予的重任及人民群众的重托,继续为民、务实、清廉,关系全院党执政能力的提高,更加深刻认识到领导干部的身体力行对于医院整体党风廉政建设的重要性,在今后的工作中,我将更加勤奋工作,以身作则,恪尽职守,严格以优秀共产党员的标准要求自己,践行群众路线,“清廉”为本,永葆共产党人本色团结和带领全院广大干部职工努力工作,把肿瘤医院建设的更加美好,取得更大的成绩。

近期对中心医院、传染病院、急救中心(以下简称中心医院)进行了调研。现将调研主要情况及建议报告如下:

深化内部管理制度改革,实行全员聘用、评聘分开的用人制度改革,逐步建立以事定岗、以岗择人、按岗聘用、岗薪对应的岗位管理制度。同时,以岗位管理为基础,以工作数量和工作业绩为依据,以考核评价为手段的多元化岗位分配激励制度,做到按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬,改革人员工资结构,最大限度改善职工待遇。

明确将提高床位使用率、缩短平均住院日、控制医疗费用增长作为目标管理的主要任务之一,严格执行新医保农合政策,开展抗生素和介入耗材专项治理活动,提出了开展按病种限价付费、鼓励使用廉价和甲类药品,健全医院内部住院费、退费等控费机制等举措。对各科“合理用药和合理检查”执行情况进行重点检查,控费成效逐步显现。20**年医院药品费用占比27.97%,在全省地市级医院中最低,人均门诊费用238元,在全省地市级医院中最低,人均住院费用9539元,在全省地市级医院中居中下水平。

一是优化诊疗环境及服务流程。全面推行全年无节假日门诊,增加流动收费窗口,改进住院病人检查流程,错时检查、弹性排班,有效解决病人b超、磁共振、ct、动态心电图等检查排队等候时间长的问题,实施自动化药房项目,改善门诊形象。二是合理配置护士人力,推进“优质护理示范工程”,推广移动临床护理系统,持续推进优质护理服务。三是积极推进预约诊疗和双向转诊服务。医院上线卫生厅门诊挂号预约平台,并和智慧咸阳建立链接,对所有门诊均可实现手机预约挂号,按照患者自愿、分级诊治、资源共享、无缝式管理的原则,与基层医疗单位建立双向转诊关系,为病人提供整体性、持续性的医疗服务。

建成高标准的研究室、阅览室、学术交流大厅、网络机房,完成医生工作站、护士工作站、电子病历、电子医嘱、自动化药房等应用于临床工作,规范了医院诊疗流程,改善了医疗、教学、科研设施条件。开展无线查房的试点工作,运用数字化手段,让医生、护士有更多的时间来到患者床边;门诊排队叫号、一卡通等基于数字化信息平台的服务流程改造正在实施。

做好宣传培训和政策解读工作,加强对公立医院改革试点重要意义、主要任务和政策措施的宣传,调动广大医务人员参与改革的积极性、主动性。通过举办医患座谈会、健康知识讲座、加强报刊文章和电视节目宣传、强化门户网站建设等方式,创造条件让群众了解医院的运行规律和医生的酸甜苦辣,让医生了解患者的需求和呼声,宣传优秀事迹,努力构建相互尊重理解的和谐医患关系。

(一)加强组织领导。成立XX市公立医院改革工作领导小组,主要负责同志任组长,分管同志具体负责,制定工作计划,层层落实责任,加强督促检查,确保改革试点工作稳步推进。

(二)控制医疗费用。解决群众“看病难、看病贵”是公立医院改革的首要目标。明确将控制医疗费用增长作为改革的主要任务之一,创新公立医院绩效考核机制。

(三)加大对公立医院财政投入。支持公立医院新建项目,稳步化解公立医院债务,加快公立医院信息化建设。确定政府在提供公共卫生和基本医疗服务投入中的主导地位。力求公立医院在基础设施建设、大型设备配置、人才引进培养、医疗技术和信息化建设等方面取得实质性进展。对传染病医院、职业病防治院、精神病医院、儿童医院和急救医疗机构在投入政策上予以倾斜。对公立医院承担的公共卫生服务任务给予专项补助,保障政府指定的紧急救治、援外、支农、支基、支边等公共服务经费。尤其是要加大人头经费的投入和基本建设的投入,保持医院的发展势头。

(四)完善医院财务管理制度。在大型公立医院探索实行总会计师制度。严格财务集中统一管理和完善财务会计内控制度、内部和外部审计制度。严格执行《医院财务制度》、《医院会计制度》和事业单位工资政策,强化成本费用管理,加强改扩建工程、设备购置、大型修缮项目的可行性论证和物资采购、存储、消耗监管。

(五)深化医院人事分配制度改革。建立健全以聘用制度和岗位管理制度为主要内容的人事管理制度。根据医院规模和编制合理确定用人数量,建立按事设岗、竞聘上岗、以岗定薪、合同管理的用人机制,实现固定用人向合同用人、身份管理向岗位管理转变。完善医务人员职称评审制度。实行岗位绩效工资制度,工资待遇与服务质量及岗位工作量等综合绩效挂钩。完善以专业技术能力、工作业绩和医德医风为主要评价标准的绩效考核制度,合理确定医务人员待遇水平,体现医疗服务工作特点,充分调动医务人员的积极性。

(一)发展空间受到限制。中心医院位于XX市中心繁华地段,也承担着区域医疗的中心任务,医院现有规模已不能满足日益增长的群众医疗需求,床位紧张,发展空间受到地域限制。在公立医院改革试点中,建议应将医院规模扩张列入城市规划,征用西侧的土地,建设增加500-800张病床的内科医技综合大楼项目(近日正在和开发商研讨建住院楼一事)。

(二)将(信访工作调研报告)离退休人员尽快纳入社会养老统筹,完善在职人员养老保险制度,为医疗事业发展减压增力。

(四)加大政府投入,减轻承担公共卫生项目的资金压力。目前医院承担XX市传染病院、XX市急救中心、XX市卫生应急指挥中心、精神心理卫生病区、全科医生临床培养基地等项目,配套资金全部由医院垫付,资金缺口大,形成较大的债权债务。

(五)按照新政策规定,从今年开始,县级医院向三级医院转诊率要小于10%,可能会出现两个问题,一是县医院遴留的重症病人所需的监护设施和抢救手段及力量不足;二是三级医院用于重症病人救治的设施未能充分利用。

(六)结合疾病普遍化和公共卫生应急需求,政府要加大对市传染病院的投入力度,同时要瞄准国家提出的后老年病床和康复病床达10%以上的目标,提出相应措施。

(七)实施彻底的绩效分配制度是加大改革力度的一个重要环节。人是发展的根本因素,人才培养层次在不断提升,如开办博士班,加大教学医院实习带教,不断扩大对外交流,利用先进服务理念和技术,促进科研,把带动医院持续发展的前瞻性工作纳入改革任务中。

(八)每年市上招毕业生的时间滞后,造成已草签协议的学生为了“安心”中途到其它医院上班

医院调研报告(篇13)

近期对中心医院、传染病院、急救中心(以下简称中心医院)进行了调研。现将调研主要情况及建议报告如下:

__市中心医院(市二院)是__市卫生区域规划内唯一的国家三级甲等综合医院,也是__市120急救中心、__市传染病院、__市应急指挥中心。开设病床1100张(含市传染病院230张),职工总数2176人,高级职称157名,中级职称311名,设有临床、医技、行政、后勤等79个科室。拥有核磁共振、伽马刀、128排螺旋ct等万元以上高新设备670余台(件),医疗设施齐全。20__年,医院门急诊量373290人次,出院病人40483人次,手术例数11018台,医院总收入4.75亿元。截止20__年底,医院总资产约6.51亿元,总负债约2.34亿元,资产负债率35.99%。医院门诊量在全省地市级中心医院中服务患者人数位居第5名,人均门诊和住院费用在同类医院中处于较低水平,是省级文明单位、省级百姓放心医院。

深化内部管理制度改革,实行全员聘用、评聘分开的用人制度改革,逐步建立以事定岗、以岗择人、按岗聘用、岗薪对应的岗位管理制度。同时,以岗位管理为基础,以工作数量和工作业绩为依据,以考核评价为手段的多元化岗位分配激励制度,做到按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬,改革人员工资结构,最大限度改善职工待遇。

中心医院属财政差额拨款单位,年财政拨付经费仅1038万(包括传染病院),而年工资保险福利性支出约需1.13亿元(不含暗补),全年的财政拨款只够医院一个月的工资福利性支出。医院在遵循工资总额增长不高于经济效益增长、职工平均工资增长不高于单位人均效益增长的前提下,对工资总量进行弹性调控,按月收支结余情况确定工资发放总额。将职工工资分为岗位工资、绩效工资,并采取设置科主任津贴、特殊医疗卫生津贴制度、提高值班费补贴等措施,合理调整分配,保证职工收入每年有一定幅度增长。对聘用人员实行聘用期合同制,与业务技术骨干签订较长期合同,参照正式人员工资发放办法新制定了《非在编聘用人员工资发放暂行办法》,缩小非在编聘用人员与在编职工的工资分配差距。为持有岗位资质证书且在医院工作满一年的聘用人员办理相应社会保险,继续实行护士岗位的薪绩报酬及护士长竞聘制和末尾淘汰制,每年根据经济运行状况优选10%-50%与正式在编人员同工同酬。三年来,中心医院招聘大学以上学历人才90余人,从其它医院引进各类技术骨干20余人,开展新技术新项目28个,有18项分别获得省、市级科技进步奖。

中心医院成立于1953年,至今已有近61年的历史。20__年增挂为__市中心医院。__市120急救中心、__市传染病医院、__市卫生应急指挥中心均依托医院设立。在煤矿突发瓦斯爆炸、学校学生集体食物中毒、大型车祸、非典等传染病疫情来袭、抗震救灾等公共卫生事件发生时,每次都是全力以赴,为全市卫生急救工作做出了应有的贡献。20__年青海玉树地震医疗求援工作中,有420名医护人员请战赴青海抗震救灾第一线,两天内腾空病床100张,全力做好接受伤员的准备工作。在落实惠民政策方面,每年对政策范围内的特困户、低保户、五保户、减免床位费、标准费、治疗费等,三年来累计减免费用300余万元,收治三无病人87人次。

明确将提高床位使用率、缩短平均住院日、控制医疗费用增长作为目标管理的主要任务之一,严格执行新医保农合政策,开展抗生素和介入耗材专项治理活动,提出了开展按病种限价付费、鼓励使用廉价和甲类药品,健全医院内部住院费、退费等控费机制等举措。对各科“合理用药和合理检查”执行情况进行重点检查,控费成效逐步显现。20__年医院药品费用占比27.97%,在全省地市级医院中最低,人均门诊费用238元,在全省地市级医院中最低,人均住院费用9539元,在全省地市级医院中居中下水平。

以中心医院为龙头,以社区卫生服务机构和各级受援县区医院为网络,组建医疗技术联合体。其主要内容包括:1、医院精选骨干医务人员派驻中华社区卫生服务中心和吴办社区卫生服务中心,社区医疗卫生服务及公共卫生服务工作能力得到显著提升;2、完成政府指令性任务,认真落实卫生支农和援藏工作任务;3、实施双向转诊,社区卫生服务机构及时向医院转诊病人,开通绿色通道快速接诊;4、社区卫生服务机构的高端检查项目集中由中心医院统一检验、检测,大型仪器设备检查进行预约;5、争取承担__市全科医师规范化培训项目;6、承建__市儿童保健中心和临床基地项目。

一是优化诊疗环境及服务流程。全面推行全年无节假日门诊,增加流动收费窗口,改进住院病人检查流程,错时检查、弹性排班,有效解决病人b超、磁共振、ct、动态心电图等检查排队等候时间长的问题,实施自动化药房项目,改善门诊形象。二是合理配置护士人力,推进“优质护理示范工程”,推广移动临床护理系统,持续推进优质护理服务。三是积极推进预约诊疗和双向转诊服务。医院上线卫生厅门诊挂号预约平台,并和智慧咸阳建立链接,对所有门诊均可实现手机预约挂号,按照患者自愿、分级诊治、资源共享、无缝式管理的原则,与基层医疗单位建立双向转诊关系,为病人提供整体性、持续性的医疗服务。

建成高标准的研究室、阅览室、学术交流大厅、网络机房,完成医生工作站、护士工作站、电子病历、电子医嘱、自动化药房等应用于临床工作,规范了医院诊疗流程,改善了医疗、教学、科研设施条件。开展无线查房的试点工作,运用数字化手段,让医生、护士有更多的时间来到患者床边;门诊排队叫号、一卡通等基于数字化信息平台的服务流程改造正在实施。

做好宣传培训和政策解读工作,加强对公立医院改革试点重要意义、主要任务和政策措施的宣传,调动广大医务人员参与改革的积极性、主动性。通过举办医患座谈会、健康知识讲座、加强报刊文章和电视节目宣传、强化门户网站建设等方式,创造条件让群众了解医院的运行规律和医生的酸甜苦辣,让医生了解患者的需求和呼声,宣传优秀事迹,努力构建相互尊重理解的和谐医患关系。

20__年东郊分院精神病区及脑科大楼投入使用,10月底完成了锅炉供暖及ct、彩超、高压氧、放射、学员宿舍、多功能培训室等辅助医技科室调试,信息化网络平台全面铺设,神经内科、精神心理科、肛肠科等搬迁分院,投入500余万元建成发热门诊和100张病床的传染病区,投入50万元在社区及主要交通路口进行专科宣传,有效增强突发公共卫生事件的应急救治能力。现东郊分院开放病床230张,实际每天住院病人在260人以上,20__年门急诊4480人次,住院病人4396人次,出院4114人次。

以平战结合为原则,加强日常院前急救演练,以先进的信息化急救指挥系统为手段,规范严格管理。20__年4月成功承办全省卫生应急工作暨市级卫生应急指挥系统建设推进会,受到省卫生厅、市卫生局领导的肯定。20__年全院急救出诊11203次,同比增加13.74%;接回病人9390人次,同比增加19.54%;收住病人6814人次,同比增加15.12%;外县出诊2322次,同比增加39.9%。参加全市各类保障任务35次,参与全市大型急救演练3次,无重大安全事故发生,为全市人民的卫生急救工作做出了应有的贡献。

医院调研报告(篇14)

医疗卫生事业发展的关键在于人才队伍建设,卫生人才作为最重要的卫生资源,在医疗卫生事业发展中起着决定性作用。近年来,我市卫生人才队伍建设得到了长足发展,在提供卫生服务、促进健康、保障社会和谐等方面做出了积极贡献,但与经济社会发展要求和人民群众的医疗卫生服务需求还有一定差距。3月中旬,我们先

后到东坡区秦家镇、盘鳌乡,仁寿县虞丞乡三所乡镇卫生院就卫生人才现状进行调研。在实地调研中,我们感觉乡镇卫生院卫技人才队伍现状令人堪忧,如何改变乡镇卫生院卫技人才结构问题应该引起高度重视。

一、基本情况

我市共有乡镇128个,农业人口261.89万人,核定乡镇卫生院人员编制3514个,核定编制与农业人口结构化比例为1.34‰。这次调研的三个乡镇卫生院人才队伍现状是:

秦家镇卫生院:秦家镇由原秦家、新泗、镇三口合并而成,幅员86.36平方公里,农业人口3.4万人。该乡镇卫生院核定乡镇卫生院编制27名,结构化比例为0.79‰,实有在职20人,其中近3年内将退休人员的有5人,占总人数的18.5%;自聘临时人员7人,占总人数的25.9%;具有初级职称14人,占总人数的51.9%。

盘鳌乡卫生院。盘鳌乡由原盘鳌、晋风合并而成,幅员79.8平方公里,农业人口1.9万人。该乡卫生院核定乡镇卫生院编制16名,结构性比例为0.84‰,实有在职12人,其中近3年内将退休人员有5人,占总人数的17.9%;自聘临时人员16人,占总人数的57.1%;具有中级职称3人,初级职称3人,占总人数的21.4%。

虞丞乡卫生院。虞丞乡幅员40.02平方公里,农业人口0.81万人。该乡卫生院核定乡镇卫生院编制7名,结构化比例为0.86‰。该院现实有在职4人,在编不在职2人,50岁以上的有3人,占总人数的50%;自聘临时人员2人,占总人数的33.3%;具有初级职称1人,占总人数的16.6%。

二、存在的主要问题

(一)专业人才缺。由于乡镇卫生院基础设施薄弱,工作条件较差,职工福利待遇不高,新分配的大中专毕业生大多不愿来,很大一部分业务技术骨干往外走。目前三乡镇卫生院还空余编制12名,在编不在岗8人,具备执业助理医师以上专业技术资格的人员仅有21人,充分说明了乡镇卫生院无人才、缺技术的现状。

(二)自聘人员多。为了保证正常运转,三乡镇卫生院共聘用临时人员25人。由于身份难解决、待遇偏低等问题,导致聘用人员责任心不强,流动性很大。同时,乡镇卫生院不太重视为聘用临时人员购买社会保险问题,从我们的了解情况看,秦家镇卫生院对参保或不愿意参保的临时人员都按“五险”标准的50%给予补助,虞丞乡卫生院聘用人员根本没有参加社保,这与《劳动合同法》相冲突,容易产生劳动纠纷。

(三)医疗设备差。从三个乡镇卫生院情况看,在科室设置上,由于自身条件的限制,均没有按有关规定完整设置6个临床科室(内科、外科、妇产科、预防保健科、急诊室、中医科)和4个医技科室(药房、化验室、X光室、消毒供应室等)。在检验设备上,虽然乡镇卫生院配备了B超(黑白的)、心电图等基本的医疗设备,但多为落后、老化的设备。在住院条件上,虽然各乡镇卫生院都有住院病房,但条件都非常简陋,并且床位很少,一次性容纳人数不多。

(四)结构不合理。一是年龄结构不合理。人员年龄偏高,老化严重。三个乡镇在编和聘用人员中有13人年龄在50岁以上,并且绝大多数都将在近三年内退休。二是技术人员配置不合理。普遍存在“三低”现象,即学历偏低、技术水平偏低、专业技术职称偏低,三个乡镇具有专业技术资格的人员仅有21人。三是工作分工不细化。由于人员和条件限制,基层卫生院技术人才分工不明确,每个人都是全能选手,既要问症,又要检验,还要输液打针,工作不固定。

三、建议意见

(一)增核人员编制,充实技术力量。结合全市当前医疗卫生单位普遍存在

医院辞职报告范本


栏目小编耐心挑选了一篇题为“医院辞职报告”的文章希望大家喜欢。伴随着年轻人逐渐在工作中感受到更多的压力,我相信有不少人都有过辞职的经历。申请书能够较好的表达我们的意愿,我们需要在辞职信中真诚地表露出意愿。建议你收藏并分享给其他需要的朋友!

医院辞职报告【篇1】

尊敬的院领导:

您好!

很遗憾在这个时候向医院正式提出辞职。我是怀着极其复杂的心情,写下这份辞职申请的。请相信这并非一时冲动,而是经过慎重考虑所做出的决定。

来到医院已经五年多了,正是在这里,我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。可以说,人生中最美好的时光是在这里度过的。在这里的工作与学习,使我对书本上所学到的理论知识,有了更深刻的理解,业务能力也在不断提高。曾经医院的人性化管理,也一度让我有着找到了依靠的感觉,曾觉得能在这里与大家一起工作与学习,是一件非常开心的事情。因为在遇到困难时,大家都能伸出援助之手并给予关怀之情。说是同事,更似战友。一同进退,风雨同舟。一直以来都认为在这里工作,是我自出校门所获得的一个机遇和挑战。得到这份职业也曾让我感到很幸运,而如今却让自己深陷痛苦之中,而不能自拔。护理工作的乏味与机械性,以及护理人员地位的极度低下,总让自己彷徨。可是,每次都会因为患者的康复,以及曾对这份工作的热爱,而一次次抚平了那波澜的心。

这次出车祸以来,同事们对我的关心与理解,都曾使我觉得,能融入这样的大家庭里,是多么荣幸与自豪的一件事情。也一直深表愧疚,在受伤的日子里不能与我亲爱的“战友”们同进退。因为种种原因,拖着伤后未愈的身体,从新回到我曾热爱的工作岗位。三个月的忙碌,让我的身体不能负荷。奔走在市各大医院成为我每天要做的事情。误诊后没能得到对症的治疗,成为加重伤势的最主要原因。这是我不愿接受,却是事实存在的事情。在向医院申请28天的病假之后,当系统化与针对性的治疗初有成效的'时候,医院取消了我的病假申请。由此我开始了思索,在健康与工作之间,我该如何抉择?权衡利弊,我的答案是健康。我想,任何一个人,站在这样的立场,都会做出和我同样的决定。健康就好比“1”,其他的就好比1后面无数的“0”。可是,如果开头的“1”没有了。那么,再多的“0”,也就失去了原本存在的意义。为此,我考虑了很久,最终还是决定选择离开。离开医院,离开那些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

在此,郑重的向院领导提出书面的辞职申请。敬献上辞呈一周之内,我将离开医院,继续接受系统化的治疗。请相信,这样的抉择是我不愿意看到的,也是不得已而为之的。请领导给予批准。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

医院辞职报告【篇2】

敬爱的沾益县医院:

在此,我首先祝沾益县医院一切顺利,万事如意;其次我祝各位院领导身体健康,全家幸福,安康!

我感谢两年多来医院给我个学习进步的机会,更感谢科主任对我教导,感谢给予帮助过的老师们以及科室同事们对我的工作、生活中的照顾,在此我非常衷心地感谢大家!

我对我所做的工作以及在工作中所做的不足表示歉意。

由于时间的流失与俱进,岁月的沧桑和人间的蹉跎。这使我与远在老家年世已高逐渐苍老的父母亲,多年没有团聚一起狂欢!为尽父母亲的孝道和养育之恩,我打算辞职回家工作,陪在老人们身边让家人安享晚年,去享受美好的生活与未来!经过深思熟虑,我现在决定辞职,在此敬请医务科领导调备工作。

望谅解请给予批准!

此致

敬礼!

辞职人:

时间:20__年__月

医院护士个人辞职信范文大全2

尊敬的院领导:

您好!

我还是__,自我年初来到__医院以来,在这里的一切都很顺利,工作的时候您总是会来慰问我们,我们这一批实习生是在年初来的,来的时间也不很长,一直到现在我也才刚刚实习完三个科室,但是这里的工作环境,跟气氛让我映象深刻,虽然是实习,却我感受到了那种工作的紧张感,自己在这里实习期间认识了很多同事,还有非常可敬的医生们,我的理想工作状态说是现在这样一点没错,当时来到这里的时候我就想着自己近几年应该是在这里发展吧,当时的想法很简单,没有考虑很多,这里的条件也很好,可是很多的事情不是我们一开始就能够定下来的,这次我却是向您来辞职,怎么说呢,一开始我怎么都没想自己会在没有实习完就来辞职,甚至没想过辞职,现在也是才到这里实习了短短三个月的时间,很是遗憾,这些我都没有想到过,但是这次我还是决定来辞职。

我是很不想这个时候离开的,毕竟在这里实习的经历也即将告一段落,我来到这里实习也是一开始就确定下来的,但是由于自己身体的原因还是要离开了,这是发生在前几天的事情,也是自己不小心就发生了这样的事情,我的手受伤了,自己不能够正常的工作,不想应为我的的原因让科室的同事们为我分担工作,就在我手受伤的第一天的时候,我就去尝试了一下,自己还是不能够拖着受伤的手工作,那一天都是同事们在帮我,作为一名护士几乎所有的事情都是手头上的事情,这次因为一些因为我手真的是伤到了骨头,本来我想继续坚持一下,但是这是不负责的,我知道一直这么下去也会出问题,毕竟这是在医院,我做的事情不是过家家,因为自己的受伤了而影响到日常的工作,我是在是不忍心。

这次受的伤,伤到了骨头,我也去检查了一下,短时间不能够活动了,这个短时间对于我的工作来讲肯定是一个很长的时间了,我也需要好好的修养,这次的来这里的工作仅仅只有三个月,我是真的没有想到自己的会出现这样的事情,也非常的遗憾,本来是希望在这里好好的发展,这次我手受伤不能够正常的工作,因为会这么一件事情我要离开,这么一件事情现在也避免不了了,我还是感觉得很不舍,但是事情已经发生了,自己这两天来一开始还想着拖一拖,现在发现不行,也不能够因为我的事情请一个长假,这次带着一份不舍我来辞职了,在__医院这个实习期很充实,也请领导批准我的辞职。

此致

敬礼!

辞职人:___

20__年_月_日

医院护士个人辞职信范文大全3

尊敬的医院领导:

这篇辞职报告,想了很久迟迟不知该如何下笔,感触良多。清晰地记得,第一天来____报道的时间是____年的3月28日,转眼间,三年时间快过去了。非常感谢各位领导,在这三年里对我的关怀、爱护和栽培,我自认为自己非常幸运,能够得到大家这么多的赏识和厚爱,让我在刚踏出校门,走上社会的时候,就得到了这样一次幸运的机会,给了我充分的信任以及一个宽广的舞台。

在医院三年里,我收获非常多,从工作内容到为人处事,都让我有了与从前截然不同的眼界,学到了很多东西,领悟到了很多道理,让我迅速地成长成熟起来。三年里,我各种大错误小错误都犯了不少,加上自己性格上的一些缺陷,有很多事情并没有处理好,在这一方面,要表示我诚挚的歉意,同时深深感激领导对我的宽容!

三年的时间已经不短了,对于离开,我也是做了长时间的思想斗争后才决定的,如果这个决定让大家失望或伤心了,我表示万分的抱歉。在离开之前,我还是有许多一直想讲但是没有讲的话要说出来,因为我虽然走了,但是我希望医院能越来越好地发展下去的。

此致

敬礼!

申请人:____

20__年_月_日

医院护士个人辞职信范文大全4

尊敬的__领导:

您好!

我来到院工作将近15年,在科担任护士长岗位也将近10年,说到离开护士长岗位,我想了很久,迟迟不知该如何下笔,感触很多,我清晰地记得第一天来科工作,转眼间十年时间过去了,十分感激您这15年来对我的关怀、爱护和栽培。由于我个人身体原因,加上本人对目前病区的护理管理状况不满意,故今日提出辞退护士长岗位申请,望批准。

在这十年的工作的时间里,使我积累了丰富的工作经验,同时也学到了许多处世为人等做人的道理,所以我很珍惜也很感激,因为这些都为我将来的工作和生活带来了帮忙和方便。另外,在和科室各位同事朝夕相处的十年时间里,使我和科室同事建立了深厚的友谊,我期望这份友谊,这份感情能够继续并永久坚持下去。

在科的这十年,是我生命中十分难忘而极具意义的一段时光,感激科室所有关心我信任我的领导和同事,无论我今后走到哪儿,我都会记住曾给予我支持和帮忙的人们。也许这次决定会给我带来许多负面影响,什么事情都有利有弊,为了满足现实需要,我决定离开护士长岗位。请您放心,我在任何时候,都会认真踏实的做好本职工作。

再次对我的离开带来的不方便表示抱歉,期望您能够理解我的难处,并给予批准。

此致

敬礼!

辞职人:___

20__年_月_日

医院护士个人辞职信范文大全5

尊敬的院领导:

您好!

我是怀着十分复杂的心境写下这封辞职信的,毕竟这是我毕业后的第一份工作。整整__年,我对医院已经有了十分深厚的感情;此时此刻向医院提出辞职我也有万般的不舍,感觉愧对领导和同事的关心和帮忙,对此我深表感激!

此刻正值医院创立__甲之后蓬勃进取的阶段,提出辞职对我今后的工作和发展都会产生不可挽回的损失。但想到婚后怀有身孕的我与在__工作的丈夫分居两地,而无法得到他的照顾,虽然有爸妈在身边可是毕竟有别于夫妻间的情感。同时也为了能给胎儿的健康成长供给一个好的环境,迫不得已的我只能忍疼割爱选择离开这个我十分热爱的护士岗位。

在我离开的这一段时间内我明白必须会给医院和科室的工作带来很大不便,对此我深表抱歉!工作的这段经历对于我而言十分珍贵,我确信它将是我整个职业生涯中相当重要的一部分。将来无论什么时候,我都会为自我以往是长沙市第一医院的一员,呼吸内科的一份子而感到荣幸。离开后我必须会想念在医院工作的一切,想念我们在一齐的欢歌笑语、患难与共!

祝医院领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给医院工作带来的不便表示抱歉,同时我也期望医院能够体恤我的个人实际,对我的申请予以研究并批准。

此致

敬礼!

辞职人:___

20__年__月__日

医院护士个人辞职信范文大全6

尊敬的医院领导:

你们好!

我是____,首先在此向你们致以最诚挚的问候!祝你们工作顺心!生活愉快!天天好心情!

非常抱歉!上次我都没有向你们道别就离开了医院。一个让我事业起步并深深培养过我的地方。对于我贸然离开离开医院的行为,我在此正式向你们致以最真诚的歉意!诚请你们谅解!

在____待过的九个月,是我生命中非常难忘而极具意义的一段时光,____的那种“家”的感觉给我留下了深刻的印象,这也必定是我今后常回“家”看看的的最重要原因之一!

感谢医院所有关心我、信任我的领导、老师们,无论今后我走到哪儿,我都会记住曾经给予我支持和帮助的人们,并用实际的行动予以回报,滴水之恩,当涌泉相报!

人生中有太多不可预测的机遇,有时机遇来临的突然及宝贵,会让每个面临它的人作出一些旁人难以理解的决定,甚至会引来一些非议或负面影响,但这个举动也必然会在一段时间后让所有关注它的人为之叹服。

一个人为什么会成功?是因为他有一颗成功的心,他时时刻刻为成功找经验、找方法;一个人为什么会失败?是因为他有一颗失败的心,他时时刻刻为失败找理由、找借口。成功者历经挫折而热情不减!成功者永不放弃,放弃者永不成功!

为了理想和现实的需要,我再次决定离开____。我很幸运地选择了能实现理想和满足现实需要的事业。请你们放心,我在任何时候,都会堂堂正正地做人,光明磊落地做事,正正当当地挣钱。

今天,请允许我在此正式向____辞职,请领导们批准!

如果我的家人来向你们咨询甚至求助什么,也请你们站在一个第三者的位子,保持一个中立的态度,一味地“帮”他们,很可能是在害他们,让他们徒添烦恼;更可能是在害我,让我徒添挫折。劝他们保持一个理性的思维和平和的心态,是真正地帮他们、关心我。请你们理解、支持!谢谢!

我完全能体会我的父母为我呕心沥血、无私付出的心情,所以我跟他们回来了一次,但我已经是成年人了,我有自己的思想和完全行为能力。我所做的一切决定都是经过了成熟的独立思考后的结果,也是坚定而无怨无悔的。父母给成年子女充分的尊重和一个自由的空间,会让他们的子女感激不已,子女同样地也会用实际行动予以回报!我能自由的来去,说明了很多问题,也是对即将可能到来的一切荒唐传言的最有力反击,我坚信院领导们不会被这些负面影响蒙惑。

今年年底,我一定会回萍乡、回____拜访你们!

最后,再次祝你们每天都拥有一个好的心情!

此致

敬礼!

申请人:____

20__年_月_日

医院护士个人辞职信范文大全7

尊敬的领导:

感谢您抽出时间阅读我的一封真诚辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入医院之后,由于得到您对我的关心、指导和信任,使我在护士的工作中获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在医院的工作,我在护士领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。

由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得医院目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一个新的领域也缺乏学习的兴趣。

也许护士在很多人眼里是一份很稳定的职业,但是我们在选择一份职业时,不单单只看重这个因素,适合自己的才是最好的。为了不因为我个人能力的原因而影响医院的运作,经过深思熟虑之后我决定辞去目前在医院和护士组所担任的职务和工作。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。

非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在医院的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是医院的一员而感到荣幸。我确信在医院的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝医院领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给医院带来的不便表示抱歉,同时我也希望医院能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼!

辞职人:

时间:

医院辞职报告【篇3】

尊敬的医院领导:

您好!我因为个人诸多原因,经过深刻冷静地思考后,郑重地向医院提出辞职申请。

感谢医院给我提供进入这个团体的机会,经过一年多在医院的工作,我学到了很多知识、积累了一定的经验。同时,感谢领导和同事们在这段时间给我的辅导和帮助,使我能更顺利的完成各种康复工作。我非常重视在医院内的这段经历,也很荣幸自己成为医院康复团队的一员。我确信这段经历和经验,将为我今后的职业发展带来非常大的利益。

我很满意医院的工作环境,但是由于一些个人原因,我不得不向医院提出辞职申请。现提交辞职申请报告,并希望在一个月内正式离职。

对于由此为医院造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望医院能体恤我的个人实际情况,对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼!

辞职人:___

20__年__月__日

2022最新医院医生个人辞职信范文2

尊敬的医院领导:

您好!我非常感谢您能在百忙之中查阅这封信函。我是本院临床的一名大夫,自20__年__月__日在我院工作至今,同志们之间相互关心相互帮助的氛围让我深深感动。工作中更有韩老师无私相授宝贵临床经验,并对我的工作、学习和生活个方面的谆谆教诲,如春风拂面,让我受益匪浅,不禁暗自庆幸当初选择了我院作为我工作生涯的.第一站。

窃喜之余,随着工作中接触的各种病症,逐渐彰显出我的知识的匮乏,逼迫我产生了进入高等学府再次深造的想法,于是我的人生规划与目前的全职工作发生了冲突,我之前也曾经尝试过其他的规避矛盾的'措施,结果都无法缓和工作时间和学习时间相冲突的矛盾。考虑再三,痛下决心,遂不得已提出辞职的请求。此次离职并非经济原因,薪水虽不高,也一千余半,对我已然绰绰有余,亦非私人恩怨,我视韩老师如亲外婆,私下交情甚笃,与其他同事亦亲如手足。出此下策实无他法,不得不牺牲工作来换取些须时日以供读书,不得已而为之,请院领导体谅下属尴尬境地。

此方寸鱼雁难表我不舍之情,故叨扰至此,又怕贪您太多宝贵时间,不得不搁笔。再次感谢贵院对我的培养,希望等我完成深造回来,能继续聆听您的教诲,接受您的领导。

此致

敬礼!

辞职人:___

20__年__月__日

2022最新医院医生个人辞职信范文3

尊敬的医院领导:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间,阅读我的辞职信。

我怀着十分复杂的心情写这封辞职信,自从我参加医院工作以来,有你们的关心、指导和信任,让我的医疗工作能力有了很大的提升,在此再次表示感谢!

参加工作后,每天静心深思,自责多于责人,总怕工作有半点松懈,所以总是善意待人,诚心为事,不敢有一丝荒废。然而目前的状况,让我很迷茫,原因主要有两点:

第一:本人虽未成家,来去自由,本不为世间俗事所羁,然家中二老岁数渐加,尚有弟妹需要照顾,以我目前的状况发展,难以为续。

第二:本人虽诚心为事,但总感心有余而力不足,若无实学,纵使有豪情万丈,亦是寸步难行,不如退而求学,或有转机。

现医院正值轮科之际,为将影响降至最低,接下来的一段时间,我将听从安排,做好工作的交接。并请领导予以办理离职相关手续。

此致

敬礼!

辞职人:___

20__年__月__日

2022最新医院医生个人辞职信范文4

尊敬的院领导:

你们好!很遗憾在这个时候向医院正式提出辞职,我是怀着极其复杂的心情写下这份辞职申请的,请相信我,这并非一时冲动,而是我经过慎重考虑所做出的决定。

来到一院已经三年多了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。可以说,我人生中最美好的时光是在这里度过的,三年的学习,使我对以前书本上学到的理论知识有了更深刻的理解,业务能力也在不断提高。重要的是,在这里我学会了如何做人;一院平等的人际关系,开明的工作作风,人性化的管理也一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习,在我遇到困难时,大家都能伸出援助之手并给予关怀之情。然而护理工作的毫无挑战性,护士工作的乏味与机械性以及护理人员地位的极度低下,总让自己彷徨,这是真的。由此我开始了思索,或许只有遭遇磨砺与挫折,在不断打拼中努力学习,去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。

我来自农村,我是农民的儿子,不怕吃苦也吃过很多苦,不过从小到大一直过得还算顺利,这曾让我感到很幸运,如今却让自己深陷痛苦之中,不能自拔,也许人真的要学会慢慢长大。习惯了不断努力,不断学习,不断进步,却很难适应处于保护的环境之下,经常有人会告知我的性格内向而个性却过于突出鲜明,这对于医院培育人才或是我自身完善都是突破的难点,或许这也是我很难适应这个环境的原因;曾想为什么要强迫自己适应环境,也许这样的环境早已不能适应时代发展了,请原谅我口出狂言!虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。其实我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得

真的很难,考虑了很久,我还是决定离开!!

敬献上辞呈两天之内,我就会离开医院,离开那些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是既已决定,挽留只会让我最终离开的时候更加难过,请领导批准!谢谢!

最后,真诚祝愿:医院一如既往一路飙升!领导及各位同仁工作顺利!

申请人:___

2022最新医院医生个人辞职信范文5

敬爱的__医院:

在此,我先祝我们医院一切顺利,万事如意;其次我祝各位院领导身体健康,全家幸福,安康!

感谢两年多来医院给我个学习进步的机会,也感谢院长对我的关心以及各科室同事们对我的工作、生活中的照顾,在此我衷心地感谢大家!

经过我的深思熟虑,现在决定辞职,主要理由有以下几点:

首先,我对我所做的工作以及在工作中所做的不足表示歉意,但我希望领导们在我们手下工作过程当中给予更多地理解,在平时的工作中,不要因为病人有什么一点点地不满去你那里告状,就不会青红皂白地在病人面前把我们痛骂一顿,因为虽然在病人看来你是大公无私的,但你知道吗?病人有很多时候也是无理取闹,而你呢?在没有任何调查的情况下就这样全盘否定地批评我们,大大伤害了我们的自尊,也打击了我们的积极性!

其次,由于现在物价上涨很快,但工作强度没有下降,风险日益加大,医患关系日益紧张,而工资仍是五百块钱,却没有上涨,而加班费,值班费等却被取消,我们的生活很艰难,连自己都难以养活,我失去了积极性,如果我再这样上班,我怕难免会出医疗事故,或者是意外,给医院造成不必要的损失,所以我申请辞职!

第三点,你以前曾经对我承诺,今年底你给我编制,但结果却让我深感意外,一个收费的来医院工作不够半年,却得到了编制,这让我心里很不爽,其实让医院每个人都很不爽,你这是大公无私吗??我不知道你从中得到什么利益或是被什么权力所威胁,但你总得有个交待啊!!你这种说话都不算数的人,在大家面前没有什么威信可言,怎么会给医院带来发展,所以我深感危机,工作没动力,觉得这个地方不再适合我发展,所以我决定向您辞职!

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就凭以上三点,我想我有足够的理由辞职,特下此决心,望谅解请给予批准!!

此致

敬礼!

辞职人:___

___年__月__日

2022最新医院医生个人辞职信范文6

敬爱的医院领导:

在此,我首先祝我们医院一切顺利,万事如意;其次我祝各位院领导身体健康,全家幸福,安康! 我感谢这一年半以来医院给我学习进步的机会,也感谢院长对我的关心和各科室同事们对我的工作、生活中的照顾,在此我衷心肠感谢大家! 经过沉思熟虑,我现在决定辞职,主要理由有以下几点:

首先,我对我所做的工作和在工作中所做的不足表示歉意,由于我大学的专业是临床医学,对五官方面几近可以说是一无所知,并且对五官这方面,也没有一点爱好,在五官科这段时间,历来就没主动往看过五官科的`教科书,也历来没有主动往学习过五官科方面的知识。从进医院开始,就没打算过要从事五官这个专业。在屡次与领导交涉要求换科无果的情况下,不能不选择以换医院来到达换科室的目的,看各位领导能理解。

其次,领导所说我理论基础差的题目。我承认自己的理论基础是不怎样好,但我有自信,在__这片土地上,相对那些年轻医生来讲,我的理论基础其实不差,乃至相对来讲还算是比较优秀的,究竟我在09、10年两年的考研进程中,都过了国家C线,由于不想读差学校才未参与调解。虽然说我职医的成绩不高但也能一考就过,这也总比那些考了多年而无证的人强。领导的言论只能表明,他的主观轻视,在这类情况下,只能选择离开。

第三点,领导说假如我换科,那末内科医生要换外科,外科医生想弄内科而致使整个医院秩序混乱的题目。先不往讨论他们会不会在我换科后他们也随着要换的题目,就这个借口,别说我,就是领导自己也明白得很,这是找不到借口的借口。我只管我的要求,我寻求的其实不是领导所说现在我的门诊病人量和现在的收进题目,而是以后的发展前景题目,我不可能拿自己的未来往等十几年或几十年后可能会出现的门诊爆满的情况,现在看到的是我科其他医生与其他科同资格的医生比,他们的收进差距大的题目。

医院辞职报告【篇4】

辞职信

尊敬的医院领导:

我很抱歉自己在这个时候向医院正式提出辞职申请。

来到医院工作已经一年多了,在这一年多的时间里,得到了医院各位同事的多方帮助,我非常感谢医院各位同事。在这里我有过欢笑,也有过泪水,更有过收获。医院平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考。

但是最近我感觉到自己不适合做这份工作,同时也想换一下环境。我也很清楚这时候向医院辞职于医院于自己都是一个考验,医院正值用人之际,科室新的项目的要启动,所有的后续工作在医院上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到医院今后在这些项目安排的合理性,本着对医院负责的态度,为了不让医院因我而造成的决策失误,我郑重向医院提出辞职。

我考虑在此辞呈递交之后的2—4周内离开医院,这样您将有时间去寻找适合人选,来填补因我离职而造成的空缺,同时我也能够协助您对新人进行入职培训,使他尽快熟悉工作。

能为医院效力的日子不多了,我一定会站好最后一班岗,做好工作的交接工作,尽力让项目做到平衡过渡。离开这个医院,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的尊尊教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

在短短的一年多时间里,我们医院已经发生了巨大可喜的变化,

我很遗憾不能为医院辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿医院的业绩一路飙升!祝医院领导及各位同事工作顺利!

此致

敬礼

辞职人

二零一__年三月

医院辞职报告【篇5】

尊敬的领导:

您好!

我是我们医院急诊科的护士,来到我们医院工作已经有将近数年的时间了,但由于个人实在不能适应急诊的工作,而且身体也不太好,所以决定离开医院的护士工作,也是向您递交这份辞职信。

在工作前,我觉得护士是非常辛苦,但是也是非常有成就感的一份工作,的确刚开始工作的时候很兴奋,也是对每次病患出院感到高兴,但后来分配到急诊科之后,工作更加的忙了,每次急救的工作都是让我心率飙高,而且经常忙到吃不了几口饭,甚至睡眠也不太好了,我知道急诊的工作忙,但是没想到却是那么的忙,但我还是坚持下来了一段时间,可是最近我却感受不行了,我的身体状况不太好,可能也是工作太劳累的一个关系,而且每天面对急诊的病患,我也有些麻木,感到厌倦,我知道我的这种状态不对,也是尝试过自己调节,和其他同事沟通,想办法缓解,但终究还是觉得不可行。

我来急诊科我也是没有意见的,毕竟我还年轻,也是需要去得到锻炼,但长久劳累的工作,我的身体无法让我继续的干下去,我必须要对我的健康去负责,作为医务工作的人员,如果自己的身体都不好,那么更是无法把护士工作去给做好的。这段日子以来,我也是工作的状况不好,虽然还是认真的去工作,但是我真的害怕我某一个时刻太累,或者身体承受不住出了错误,那么更是不好了。

在离职前的这段日子,我还是会认真的,负责任的去把护士工作去给做好,这个请领导放心,既然还在这个岗位上,那么我就会去做好的,也望领导对于我的离职申请能够予以批准。

此致

敬礼!

辞职人:___

20__年_月_日

2022医院护士辞职信大全2

尊敬的领导:

您好!

抱歉也是要给领导添加麻烦了,自己也是要回到老家去结婚了,无法再在这边医院工作下去,所以也是决定做完这月的工作,然后离职,而这个决定之前也是和领导您交流过,而今也是确定了,才来和您写这封辞职信。

的确医院的工作是不错,而自己也是在这有挺多的收获其实也是可以继续的做下去,但是我也是要为自己的人生大事而打算,我和爱人都不是那种有太大想法的,更是想安稳的过好自己的小日子,而在这边打拼也是很不容易,彼此之间都是希望在老家过日子同时也是可以更好的来照顾老人,回到老家也是之前有过的想法,但一直也是没有确定下来,但而今爱人也是在老家发展的不错,自己也是有想好今后的路,虽然条件的确和这边是没法比的,但是生活里面父母和爱人都是在的,也是会比一个人在这边会好一些,对于工作自己依旧是会做护士的工作,但也是无法再在这边做下去了,也是抱歉,给领导您添加了一些麻烦自己也是有些无奈,但生活也是如此,要去作出一些选择的。

自己其实对于进入我们医院开始也是没有想太多,那时候来到这边读书也是希望在这边能留下来,但是经过努力也是更加的认清了自己的能力,同时而今的岁数也是更理解在外打拼的不容易,而自己也是要更多的顾及到家庭的生活,以后也是要去照顾父母的,而这也是让我有了回到老家的想法,之前也是不那么的确定,但是而今也是想好了,同时也是明白今后的工作的确要去作出一些改变了。提出辞职,我也是知道让领导为难,毕竟我们这的护士并不是那么的多,也是会给到其他同事一些工作上的压力,但是这个选择之前也是和领导交流过,也是不想再拖下去,还望理解,而自己也是会继续的在收尾工作上做好,尽责的完成这月的工作,当然也是很感激领导当初的信任,让我在这实习,让我在这得到转正,而今要离开我也是有些不舍,不过更多也是对于未来生活的一个憧憬。

此次的离职也是自己决定好了,同时对于要去交代的工作我也是会和同事来处理好,当然我也是很感激拥有了在我们医院来学习要积累经验的机会,交了很多的朋友,自己也是有了很大成长,而今离开,我也是不会辜负在这所学所积累的知识,今后也是无论在哪,都是会用好,去为病人服务的,而离职也是望同意。

此致

敬礼!

辞职人:___

20__年_月_日

2022医院护士辞职信大全3

尊敬的各位领导:

您们好!

从20__年8月至今,在人民医院ICU一区工作已经两年多的时间里,和很多优秀的人成为同事,让我受益匪浅,并且我相信在将来也一定会深深地影响我,在此,我诚挚地感谢各位领导,感谢ICU一区的每位同事,因为您们让我成长!在过去工作的时间里,医院和科室教给了我很多东西,并且给予我很多帮助和锻炼的机会,让我在这个岗位上积累了一定的专业技能和工作经验,同时也学到了很多工作以外的东西,我非常感谢领导给我的机遇和帮助,我相信这也是我一生中最难得的财富!但是由于某些个人原因使我不得不向医院提出辞职申请,我已考虑成熟,望医院领导批准为盼。

在此,我祝医院领导和所有同事身体健康、工作顺利。同时再次感谢清远市人民医院让我曾经成为其中一员。

此致

敬礼!

申请人:___

主任签字:___

护士长签字:___

日期:20__年__月__日

2022医院护士辞职信大全4

尊敬的领导医院您好:

你们好!

很遗憾在这个时候向医院正式提出辞职,我是怀着极其复杂的心情写下这份辞职报告的,请相信我,这并非一时冲动,而是我经过慎重考虑所做出的决定。

来到一院已经三年多了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。可以说,我人生中最美好的时光是在这里度过的,三年的学习,使我对以前书本上学到的理论知识有了更深刻的理解,业务能力也在不断提高。重要的是,在这里我学会了如何做人;一院平等的人际关系,开明的工作作风,人性化的管理也一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习,在我遇到困难时,大家都能伸出援助之手并给予关怀之情。然而护理工作的毫无挑战性,护士工作的乏味与机械性以及护理人员地位的极度低下,总让自己彷徨,这是真的。由此我开始了思索,或许只有遭遇磨砺与挫折,在不断打拼中努力学习,去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。

我来自农村,我是农民的儿子,不怕吃苦也吃过很多苦,不过从小到大一直过得还算顺利,这曾让我感到很幸运,如今却让自己深陷痛苦之中,不能自拔,也许人真的要学会慢慢长大。习惯了不断努力,不断学习,不断进步,却很难适应处于保护的环境之下,经常有人会告知我的性格内向而个性却过于突出鲜明,这对于医院培育人才或是我自身完善都是突破的难点,或许这也是我很难适应这个环境的原因;曾想为什么要强迫自己适应环境,也许这样的环境早已不能适应时代发展了,请原谅我口出狂言!虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。其实我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得真的很难,考虑了很久,我还是决定离开!!、

敬献上辞呈两天之内,我就会离开医院,离开那些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是既已决定,挽留只会让我最终离开的时候更加难过,请领导批准!谢谢!、

此致

敬礼

申请人:

20__年__月__日

2022医院护士辞职信大全5

尊敬的院领导:

您好!

怀着万分复杂的心境,我写下了这封辞职信。感激这段日子以来大家对我的关心和帮忙,尽管在做护士期间,碰到了很多的挑战和挫折,可是有了大家的鼓励和关怀,我坚持下来了。经过在医院这段时间的学习,我学到了很多关于健康方面的知识,这对我以后的工作和生活将会有很大的帮忙,在此我表示十分感激。也许是自身本事不足,最近一段日子工作起来有点力不从心,有时看到那些血淋淋的病人没来由会有一种害怕感袭上心头。尽管这段日子在医院里碰见了几例病人死亡的事件,但一看到家属那挂满悲伤泪珠的脸庞,自我也很悲痛。家人跟朋友都说我不适合当护士,因为以后比这更残酷血腥的事件都有可能出现。对于这个问题,我自我也经过了很长时间的思考。他们的说法是正确的,我确实不适合这个职业。这与我最初的也是有差别的。

我辞去护士这个职务,绝不是因为那里的待遇差,也不是因为跟同事关系处理地不好,相反,大家都对我很好,除了上述说的本事原因外,另外一个重要的原因就是那里离家里比较远,而我又是一个比较恋家的人。每次看到别人一家享受天伦之乐的时候,我就异常悲痛。所以期望回到家乡那边找一份真正适合自我的工作。能够好好照顾家人,尽到子女应尽的义务。

最终,再次向您表示深深的歉意。当然,我会协同医院完成好工作的交接,等接替我的人熟悉了工作后我再离开,在这期间,我能够帮忙她尽快熟悉这份工作。我相信,在您的带领下,医院的前途必须会一片光明,最终祝您和医院的同仁们身体健康,工作顺利。祝医院的明天更加完美!请您体谅我的苦衷,批准我的申请。

此致

敬礼!

辞职人:___

20__年__月__日


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