趣祝福范文大全（编辑 摇滚小子）此文的主要论述是关于“酒店自查报告”的主题，期望这些范本能助你更迅速地完成任务。理应来说，所经历的总会带来一些深刻的体会和收益，尤其是毕业后进入工作岗位。我们在工作中经常需要撰写报告，一篇完备的报告是展示我们个人实力的关键方式。
酒店自查报告 篇1
为落实酒店安全工作，切实消除火险安全隐患。
我公司组织保安部、工程部专职安全技术人员以及消防维保单位人员对酒店所属各 部门区域进行了安全大检查。具体检查情况如下：
一、安全管理情况
1.落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各岗位消防安全职责。
2.确定各级、各岗位的消防安全责任人。。
3.建立了安全组织机构，配备了安全管理人员，组建了义务消防队
以谁主管，谁负责为原则，做到安全管理责任到人，安全管理制度、应急 预案完备齐全。
4.检查消防安全档案管理，各岗位安全值班记录情况良好。
二、硬件设施：
1.检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。
2.检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。
3.检查各区域消火栓、自动喷淋探头，水压正常、配件齐全，清洁保养、检查 情况良好。
4.检查各部门配置的ABC干粉灭火器，清洁保养、检查情况良好，无失效、过 期情况。
5.检查消防广播、音像切换系统情况正常。
6.检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象，防火门、闭 门器使用情况正常。
三、存在的主要问题及整改措施：
(一)、存在的主要问题
1、安全通道不畅通
2、消防栓内有杂物
(二)、整改措施：
酒店针对排查发现的问题做出如下整改措施。
1、针对安全通道不畅通何消防栓内有杂物立刻组织工作人员对其清理及检查，杜绝安全隐患。
2、拟定消防演习方案并实施。
3、针对个别包厢的漏电隐患立即检修更换，杜绝安全隐患。
酒店自查报告 篇2
一、安全管理制度
1落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各岗位消防安全职责。
2确定各级、各岗位的消防安全责任人。
3成立了安全委会，按规定层层签订了安全生产责任书。
4建立了安全组织机构，配备了安全管理人员，组建了义务消防队。
5各种制度与方案上墙。
二、培训与持证上岗
1.企业负责人、安全部主管、特种作业人员必须持证上岗。
2.定期培训员工安全自救知识及安全逃生知识；持证上岗人员数量要与岗位相对应。
三、特种设备（锅炉、电梯）
1.电梯的制造、安装、改造、维修应由具备资格的单位承担，产品有合格证书、安检报告。
2.限速器、安全钳、缓冲器、限位器、报警装置以及门的安全装置完整，且灵敏可靠。
3.曳引绳断丝数、腐蚀磨损量、变形量、使用长度和固定状态符合国家标准规定并定期检查保养。
4.锅炉、压力管道、容器按规定定期检测，安全使用期符合要求。并有专人持证上岗
四高压配电房
1）配电房通风良好,并采取防雨雪、防火、防小动物出入的措施。
2）铺设了高压绝缘脚垫，设立明显的安全标志,其耐火等级不低于3级。并配有符合要求的灭火器材。
五动力（照明）配电箱
1）箱内外整洁、完好、无杂物、无积水，有足够的操作空间，符合安全规程要求。
2）箱体的PE线连接可靠。
3）箱内接线正确，并配有漏电保护器。
4）外露带电部分屏护完好。
5）防雷、防静电的接地电阻，由相关部门专业人士在每年雷雨季节之前测量一次,其接地电阻的大小应符合要求。
6）室内灯具距地面不低于2.4米，室外灯具不低于3米，照明系统三相
酒店自查报告 篇3
根据公司总裁办公室的工作指示，为落实酒店安全工作，有效消除消防安全隐患。我公司组织保安部、工程部专职安全技术人员，消防维修单位人员对酒店各部门、各区域进行安全检查。具体检查如下:
一、安全管理
1.落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各岗位的消防安全责任。
2.确定各级各岗位的消防安全责任人。
3.成立了防火委员会，并按要求签署了安全生产责任书。
4.建立安全组织，配备安全管理人员，成立义务消防队
5.以“谁主管，谁负责”为原则，做到安全管理责任到人，安全管理制度健全，应急预案完备。
6、检查消防安全档案管理，各岗位安全值班记录完好。
二、硬件设施:
1.检查火灾监控中心的火灾自动报警系统是否处于良好的工作状态。
2.检查各区域安全疏散标志和应急照明灯的配置和使用情况。
3、检查消火栓，各区域自动喷淋探头，水压是否正常，配件是否齐全，维护清洁，检查完好。
4.查看各部门配置的ABC干粉灭火器。清洁、维护和检查完好，无故障或失效。
5、检查消防广播、音视频切换系统是否正常。
6.检查各区域消防楼梯、消防出口、消防出口无堵塞和占用，防火门和闭门器正常使用。
三、主要问题及整改措施:
(一)、主要问题
1.消防系统的备用电池不能自动充电。
2.20xx没有组织消防疏散演习。
3.个别箱的电源接头接触不良，容易发生漏电和火灾事故。
(2)、纠正措施:
针对调查中发现的问题，酒店采取了以下纠正措施。
1.立即修理和更换消防系统的备用电池。
2.制定并实施消防演习计划。
3.立即修理和更换个别箱子的潜在泄漏，以消除安全隐患。
酒店自查报告 篇4
尊敬的丁处长及各位领导：
您好！
首先我代表xxx国际酒店全体职工对检查领导莅临xxx国际酒店指导工作表示热烈的欢迎。
xxx国际酒店是由xxx房地产有限公司投资兴建，具有独立法人资格的四星级涉外旅游酒店。xxxx年3月10日对外营业，xxxx年10月评为四星级酒店。酒店占地面积12000平方米，营业面积16920平方米。共有客房198间，其中普通标准客房 125间，豪华标准房40间，豪华单人房20间，三人客房 2间，商务套房 10间，豪华商务套房9 间，豪华套房1间；大中小型会议中心3间；餐厅设有自助餐区、宴会厅、二十二间特色包房；酒店还设有酒吧、商场，健身中心等多项休闲运动设施。多年来，在各级领导的关怀和大力支持下，xxx国际酒店的经营和管理取得了长足的进步和发展。我们本着“背靠xxx、服务社会”的宗旨，不断地完善服务设施，提升综合素质，努力为旅客提供安全、舒适、整洁、愉悦的住宿环境，进一步推动xxx国际酒店内涵式、品质化发展。下面我将xxx国际酒店运营服务及自检自查情况向领导做一汇报。不妥之处，敬请批评指正。
一、安全品质全面提升，安全运营基础更加牢固。
1.全面推进安全管理体系建设
xxx国际酒店层层签订安全《安全目标责任书》、进一步完善各类突发事件应急预案。特别强化施工现场的监管，要求施工单位必须在签订《安全生产责任书》后，方可进场施工。认真落实《餐具消毒管理条例》，进一步细化了安全责任体系，再次梳理了安全隐患库，深入开展了隐患排查整改工作，强化了风险防控体系。
我们结合毕节当地情况给商旅客人提供一个吃住及娱乐休闲均安全的环境。以安全生产月、持单检查月、安全三观理念为抓手，做好活动的宣传并突出监督检查。在xxx国际酒店范围内对保安、工程等关键岗位专业技术人员的资质和能力进行了全面普查，在强调持证上岗的同时，更注重实际操作能力。抽调酒店各部门精干力量组建了xxx国际酒店义务消防队，充实消防救援力量。
2.进一步完善安全服务设施，提升xxx国际酒店安全保障能力
（1）xxx国际酒店投入76万余元，用于完善消防设备设施，在消除安全隐患的同时，确保设备设施始终处于良好可用状态。投资4万余元，更换了大厦公共区域监控镜头，提升了大厦安全保证能力。
（2）积极开展消防知识进客房活动，将逃生自救的消防知识制作成温馨的卡片，放置于客房内供旅客阅读，使旅客在了解大厦安全设施的同时，进一步提升了逃生自救能力，受到旅客的好评。
二、推进品牌建设，软硬件服务水平进一步提高
1.持续完善服务体系
对照“星级酒店”运行质量服务标准，通过神秘旅客服务体验，查找自身短板，针对存在的问题持续改进，制定了《服务工作绩效考核管理办法》。建立各部门服务连动机制，强化首问负责制，完善服务保障信息预警机制，提高VIP旅客服务保障能力。
2.推进品牌建设工作
践行中国服务，树立xxx国际酒店服务意识，打造xxx国际酒店特色服务品牌。针对毕节飞雄机场的商务客人入住量不断增加的特点，xxx国际酒店于xxxx年10月成立针对机场客户的管家服务部，进一步深化对境外人员服务的内容，提供更加精细化、专业化的服务。“管家式”服务品牌已初具雏形。
3.酒店环境明显改善，硬件基础质量不断提高
针对xxx国际酒店服务设施陈旧老化的情况，酒店投入巨资进一步改善服务设施，优化服务流程。
（1）xxxx年投资189余万元，对酒店大堂进行装修改造，调整了酒店服务格局，优化了服务流程，预计xxxx年12月份全部投入使用。
（2）xxxx年投资456余万元，对酒店餐厅及健身中心进行了装修改造，改善了就餐环境，丰富了旅客休闲娱乐活动，预计xxxx年5月份全部投入使用。。
（3）xxxx年投入198余万元，完成了6-19层客房装修改造，其装修风格、功能性、服务性、舒适性，安全性更加符合四星级酒店的整体要求；投资56余万元，更换了液晶电视，购置了迷你冰箱，更换了更加环保的一次性用品。进一步完善了服务功能，提升了xxx国际酒店的综合竞争力。 （4）xxxx年预计再投入26万对LED更换，预计xxxx月3月完成并使用。
（5）xxxx年预计再投入对员工食堂、员工宿舍、员工娱乐项目改造为95万，预计xxxx月2月完成并使用。
（6）xxxx年预计再投入客房布草及家具更35万，预计xxxx月2月完成并使用。
4.强化培训，不断提升员工服务技能
服务培训工作制度化，经常化的格局已初步形成。仅xxxx年全年共组织大规模培训30次，平均参加培训88人次。选派10余名管理人员赴国内优秀酒店学习考察，将先进的管理经验运用到酒店的实际工作当中，今年9月17日，在市饭店协会组织的“全市饭店业职工技能”大赛中，xxx国际酒店代表队获得了团体金奖，中餐、中式面点特金奖，客房服务技能金奖。
5.服务监督，检查体系初具雏形
重新组建xxx国际酒店质检部。完善了质检工作规范与流程，形成了常态化检查与突发性检查相结合，日常检查与专项检查相结合工作流程，进一步提高了员工自我约束，服务旅客的综合能力。
三、经济效益大幅提升，各项经营指标均控制在预算内
xxx国际酒店不断创新思维，进一步整合资源，逐步形成了以xxx国际酒店市场为龙头，多层次客户市场协调发展的销售市场格局。xxxx年（总收入），xxx国际酒店实现收入4789.53万元，客房出租率达到了99.96%。与10年相比，分别增长了890.53万元，20.32%。超额完成预算指标579.53万元；实现利润1256.2万元，超额完成利润指标123.8万元。xxxx年（总收入），1月——11月收入1879.59万元，客房出租率达到了70.36%。与12年同期相比，分别减少约了2789万元，约65%。分别客房平均完成月/70万、餐厅平均完成月/50万、休闲会所平均完月/50万；实现利润负89万元。
节能减排各项工作扎实推进xxxx年取得四星级酒店资格认证后，xxx国际酒店不断完善设备设施运行管理制度，创新运行模式，在进一步开展节能降耗的同时，积极投入到社会公益事业当中，彰显企业社会责任的担当。
1、xxx国际酒店通过制度创新，不断完善能源消耗节约制度，并与日常巡检相结合对节能情况进行检查。通过技术创新，确保设施设备始终处于最佳运行状态，达到节能效果。加大新型节能设施投入，更换了166只LED光源，进一步减少电量的消耗。通过各项制度的有效实施，xxx国际酒店全年（1月——11月）能源费用支出41余万元，在客房收入大幅减的前提下，与去年相比基本相当。
2、xxx国际酒店严格执行出车单制度，车辆保养制度，在杜绝车辆带病出行的同时，降低车辆使用频次。
3、xxx国际酒店积极响应国家号召，张贴了禁烟宣传标语、摆放了禁烟标识、制作了禁烟告知书，在酒店范围内实行了全面禁烟。同时利用户外LED显示屏对社会进行宣传。
4、xxx国际酒店从部投入空调系统改造后就空调系统每月电费也省了4.8万。
5、加强节能减排的督导，员工节能减排意识也搞高，对酒店水电费也减少了5万多元（1月-11月）
6、积极开展创先争优活动、弘扬企业文化精神 1.xxx国际酒店“质检组”深入开展创先争优活动，在关键岗位设置了先锋岗，重新划分了质检责任区，xxx国际酒店人力资源部对员工工作积极兑现承诺公平公正、有奖有罚。 2充分发挥员工工作积极作用，xxx国际酒店工会积极组织员工参加集团开展的各项文体活动，在毕节大型企业联合文艺会举办的“我爱我家”演讲比赛和“唱家乡、颂党恩”文艺会歌会中，xxx国际酒店代表队均获得了好评，前厅部员工刘天丽获得唱歌比赛一等奖。坚持以人为本，逐步提升职工薪酬待遇，改善职工食堂服务设施，提升膳食标准，实现了内外餐卡的统一管理。关注职工利益需求，通过互助资金，爱心捐助，资助患病员工刘能1.7万元，帮助他度过了难关。
7、自身酒店感觉不足之处 ：
1. 员工后勤设备老化，包括宿舍、员工餐厅（改造中）；
2. 员工流失大xxxx年38%流失率，所以服务上有有些到不达服务规范和个性化服务；
3. 酒店门头不够气派；
4. 房间部草由于xxxx年使用率高部份陈旧；
5. 后勤区域杂物间配备不够；
6. 以上自查问题xxx国际酒店已经在全力以赴整改中。
在今后的工作中，我们将在行业管理部门的指导下，对标先进，进一步查找不足，努力开创xxx国际酒店发展的新局面。
谢谢！
报告人：总经理
xxx国际酒店
xxxx-11-10
酒店自查报告 篇5
根据深圳市旅游局下发的紧急通知(深旅行管【20xx】25号文件)，以及公司总经室的工作指示，为落实"五一"及奥运会火炬传递期间旅游安全工作，切实消除火险安全隐患。我司于5月7日组织物业服务部、工程部专职安全技术人员以及消防维保单位人员对公司所属各部门区域进行了安全生产大检查。具体检查情况如下：
一、硬件设施：
1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。
2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。
3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头，水压正常、配件齐全，清洁保养、签到检查情况良好。
4、检查各部门配置的ABC干粉灭火器，清洁保养、签到检查情况良好，无失效、过期情况。
5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。
6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象，防火门、闭门器使用情况正常。
二、安全管理情况：
1、以"谁主管，谁负责"为原则，做到安全管理责任到人，安全管理制度、应急预案完备齐全。
2、检查消防安全档案管理，各岗位安全值班记录情况良好。
酒店自查报告 篇6
香泽园酒店经营已近半年，在各级主管部门的领导和监督下，酒店食品卫生工作得到了消费者的一致好评，从未因食品质量和卫生问题被顾客投诉过，也没受到主管部门的处罚。在日常工作中，我们主要把住“三关”。
一、严肃采购质量关。
由法人走市场，调查市场，严格供货商的资格审查，不购“三无”产品，不到无“三证”摊点购货，霉变过期商品一律拒之门外。
二、严把产品加工关。
由厨师长负总责，牢固树立“质量第一，服务第一，安全第一”的思想，严格操作规范，明确规定“谁出事，谁负责”，杜绝各种事故发生。
三、严格环境卫生。
每周末进行全面彻底的卫生大扫除，由卫生工作领导小组对厨房、库房、各楼层间组织检查，杜绝蚊、蝇、鼠的出现，并把检查结果与各卫生区划负责人工资挂钩，营造良好、卫生的进餐环境。
虽然开业时间不长，工作中还存在许多不足，但我们有信心在今后的工作中严格要求，并虚心接受卫生部门的监管。
酒店自查报告 篇7
根据深圳市旅游局下发的紧急通知(深旅行管【20xx】25号文件)，以及公司总经室的工作指示，为落实"五一"及奥运会火炬传递期间旅游安全工作，切实消除火险安全隐患。我司于5月7日组织物业服务部、工程部专职安全技术人员以及消防维保单位人员对公司所属各部门区域进行了安全生产大检查。具体检查情况如下：
一、硬件设施：
1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。
2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。
3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头，水压正常、配件齐全，清洁保养、签到检查情况良好。
4、检查各部门配置的ABC干粉灭火器，清洁保养、签到检查情况良好，无失效、过期情况。
5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。
6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象，防火门、闭门器使用情况正常。
二、安全管理情况：
1、以"谁主管，谁负责"为原则，做到安全管理责任到人，安全管理制度、应急预案完备齐全。
2、检查消防安全档案管理，各岗位安全值班记录情况良好。
酒店安全保障工作是酒店开展一切经营活动的基础与保证。酒店安全保障工作包含有三层含义：
1，酒店客人、员工的个人生命财产安全得到妥善保护。
2，酒店内部服务尽然有序，各部门工作稳妥开展。
3，酒店不存在较为明显的安全隐患，酒店安全部门应对突发事件处置能力强。
扩展阅读
酒店收银辞职报告(精华7篇)
怎么样才能写好一篇报告？为了将某个阶段的工作内容表现出来，一般都会写报告。写报告的时候，就是总结反省的时候，让你快速理清思路，并找到一些好的方法，这篇“酒店收银辞职报告”是趣祝福编辑的心血之作希望它能够被您欣赏，请将这个网页添加到你的收藏列表中方便下次查找！
酒店收银辞职报告 篇1
篇一
尊敬的领导：
我于20xx年X月到X酒店上班,担任前台工作。经过这段时间,我觉得和我原来设想的个人职业规划相差太大,因此我不得不向公司提出辞职申请，并希望能与X月X日正式离职。希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼
申请人：
xx年xx月xx日
篇二
尊敬的领导：
我已经在宾馆股份有限公司度过了欢喜的七个月，然而世事无非缘生缘灭，在再三思考之下，我决定辞职考研。
一生难得做一次酒店前台接待员，一生难得地在让我充满兴趣的岭南大地渡过一段时光，所以无论如何，我都感谢这段经历。我在本馆的工作一直没有什么压力，这反而让我更加在下班以后投入到自己的思想学习中，尤其在克服了头两个月的浮躁心态之后，加上平时不多朋友“骚扰”我，我开始继续思考一个人如何在不依赖感官的情况下达到美学意义的高潮，时光慢慢流逝，也飞快流逝，我终于决定去考北京大学哲学系以便继续学习，当然，我了解自己的机会成本和风险，我只是在相对安静的环境下认识到自己现阶段的重要性以及未来的幸福还是在于马上去学习。
或许，我和东方宾馆的缘分未尽，以后还会合作。无论如何，我必须忏悔自己在这段时间中没有对公司创造什么价值，也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发，我这次广州之行是失败的，不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话：世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果，行为也是。
作为一个有神论者，我还是感谢这段缘分，而且我对广州之“吃”与最动听的粤语依旧恋恋不舍。我开心地来到这里，理应开心地走。最后望领导批准!祝宾馆生意火红!
此致
敬礼
辞职人：
20xx年xx月xx日
篇三
尊敬的领导：
我于20xx年X月到x酒店上班, 担任前台工作。经过这段时间, 我觉得和我原来设想的个人职业规划相差太大, 因此我不得不向公司提出辞职申请 ，并希望能与X月X日正式离职。
希望公司能体恤我的个人实际情况，对我的申请予以考虑，并批准为盼。
此致
敬礼
辞职人：
20xx年xx月xx日
篇四
尊敬的领导：
您好!从去年x月到今年x月，我到公司已有几个月了，在这几个月里，虽然我的工作不是做的特别突出，但是在公司和同事们的帮助下，我也要求自己尽心尽职，每项工作都用自己十二分努力去做，尽管不是特别好，但平心而论，公司的器重，同事们的热情，这真是我第一次工作，也是我遇到的最好的工作环境。
但是我再三考虑还是写下这封辞职信。在昨天没有接到调走的通知的时候已经把辞职新写好了。虽然我心里甚是不愿意，但这实在不是我以后所选择的地方了。我到公司到现在每一次都是看到公司对我们的要求，而我们必须认真对待，但是公司有没有想过要想别人做好，自己的责任是先把这些做好，而在去要求别人，现在的食草堂和我们以前初来时的感觉一点都不一样，感觉变了，不是一个真正的大集体，而我看到是人人都在勾心斗角，这也是现在食草堂人员不稳定的原因，他把每个人都当成工具来看待，不服从就会被裁掉，但有没有考虑到别人的感受，这也是我离开的原因。我非常喜欢食草堂，因为我的第一份工作就是食草堂，我把它印入我的骨髓当中的喜欢。当初从武汉回来就是还相信食草堂会给我们大家希望，我自己的原因占最大部分，但是自己的能力非常有限，不一定做得让公司感到满意，我只能说声抱歉，请公司原谅!
再一次真诚的感谢公司及同事们对我的关爱!恳请公司接受我的辞职请求!
此致
敬礼
申请人：
xx年xx月xx日
篇五
尊敬的领导：
我在前台服务的岗位上，所做的一举一动都代表着酒店，但是在这一年里，我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾，让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限，很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进，更是让我由衷的感激。今天我正式向公司提出辞职申请。
两年多的时间里，有过欢笑，有过收获，也有过苦涩。酒店新鲜的工作环境以及和谐的同事关系，能使我在这里安心的工作、开心的学习，然而随着时间的推移，一切微妙的变化着，工作上的不成熟感、面对琐事的烦闷感、生活的压迫感、未来的彷徨感开始让自己焦躁不安。
为一名xx员工，虽然我年过半百，但是依旧非常认真负责地去做好每一项工作，每天工作均在10小时以上，每逢星期天也从不休息，自觉地起着一位老同志该有的模范带头作用。但是，薪金收入与我所付出的辛勤劳动根本没有充分体现出来，很抱歉我只能提出离职辞呈，恳请你们于20xx年4月20日前安排好合适的人员接收我的工作并批准我于当日离职为感。
在这个时候提出这样的申请，我知道让领导非常的为难，我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益，我选择了离开，希望领导能够予以批准!
最后祝你们和你们的家属身体健康，工作顺利!也衷心祝愿xx酒店北京三家分号顾客盈门，生意兴隆。
特此报告，望批复为盼!
此致
敬礼
辞职人：
x年x月x日
酒店收银辞职报告 篇2
酒店收银员辞职报告范文
酒店收银员辞职报告一
尊敬的领导：
您好，首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾，让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限，很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进，更是让我由衷的感激。
我在前台服务的岗位上，所做的一举一动都代表着酒店，但是在这一年里，我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思，辞职信主要原因有以下几点：
一、对自己的本职工作操作机械化，不创新求异。
二、工作时工作怠慢，热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。
三、自身调节力差，情绪化严重。
四、缺乏销售意识和销售技巧，客房出租率低。
五、服务意识淡薄，没有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和沟通，信息反馈不及时，导致工作不协调。
七、微机改革之后，缺乏责任心，没有及时的数据统计和管理。
在这个时候提出这样的申请，我知道让领导非常的为难，我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益，我选择了离开，希望领导能够予以批准!
此致
敬礼!
酒店收银员辞职报告二
尊敬的xx:
自xx年从事收银工作以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作.
希望公司能早日找到合适人手开接替收银工作并希望能于今年xx月底前正式辞职.如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽,希望公司理解!在我提交这份辞呈时,在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事.
最后,衷心的说:对不起与谢谢.
祝愿公司开创更美好的未来!
望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续.
此致
敬礼!
酒店收银员辞职报告三
尊敬的领导：
您好!
首先，非常感谢您这一段时间来对我的信任和关照。
这段时间，我认真回顾了这半年来的工作情况，觉得来XX酒店工作是我的`幸运，我一直非常珍惜这份工作，这半年多来公司领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的半年多时间中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时，我发觉自己从事餐饮行业的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。真得该改行了，刚好此时有个机会，我打算试试看，所以我决定辞职，请您支持。
请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后一个月后离开公司，以便完成工作交接。
在短短的不到一年时间我们酒店已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
酒店收银员辞职报告四
尊敬的公司领导:
您好!首先感谢酒店对我的培养,长期以来对我的关心和照顾,使我得到了家庭般的温暖。和大家在一起的日子里，让我学到了很多知识，学会了很多为人处事的原则。现由于个人原因(家庭原因/身体原因等等)不能在酒店继续工作了，请领导给予批准!
酒店收银辞职报告 篇3
酒店前台辞职报告范文(一)
尊敬xx总：
您好，首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾，让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限，很多工作上的忽视和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进，更是让我由衷的感激。
我在前台服岗位上，所做的一举一动都代表着酒店，但是在这一年里，我在思想熟悉还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思，辞职信主要缘由有以下几点：
一、对自己的本职工作操纵机械化，不创新求异。
二、工作时工作怠慢，热忱度不高。在服务上缺少灵活性和主动性。
三、本身调理力差，情绪化严重。
四、缺少销售意识和销售技能，客房出租率低。
五、服务意识淡薄，没有真实的把客人的需求放在第一名。
六、缺少交换和沟通，信息反馈不及时，致使工作不调和。
七、微机改革以后，缺少责任心，没有及时的数据统计和管理。
在这个时候提出这样的申请，我知道让领导非常的难堪，我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益，我选择了离开，希看领导能够予以批准!
此致
敬礼!
申请人：***
申请日期：xx年xx月xx日
酒店前台辞职报告范文(二)
尊敬的领导：
你好，由于个人原因现需要提出辞职的申请，感谢这一年以来你们对我的关心和照顾，在这个岗位上我学到很多的东西。
酒店前台员工的服务工作直接关系到酒店的形象，在这一年里我自己也感觉到了很大的变化，虽然不能说是尽职尽责，但是我在工作中一直都提醒自己要注意服务和形象，因为我代表的'是酒店，在这个方面经过酒店的培训，我已经做的很到位了。但同时我也感觉到前台工作比酒店其他岗位有更多的压力，虽然都是直接的对客服务，但是我们还必须时刻注意自己的细节，注意自己的一举一动，因为前台不仅仅是酒店的一名员工，除此之外，我们还需要对酒店的客房进行销售，但是我在这个方面的成绩一直都没有提高，因为我没有销售的技巧，这也说明我不是一个合格的前台，还有很多的工作技能还需要不断提高。酒店对我们的工作格外重视也让我们员工觉得自己的角色对酒店是很重要的，我也把自己看成酒店的一员，尽自己最大的努力尽量不辜负酒店领导的重视和栽培。
酒店对我们前台的要求格外的严格，这些都有利于我们职业素质的提高，我很喜欢这样具有挑战性的工作，也正因为如此我在这一年里认真的工作，你们平时也教导我们只有从事充满挑战的工作，才不会对自己的工作感到麻木和厌烦，我非常赞成这样的观点，但是现在我却因为个人的原因需要辞职了。又到了过年的时间，这个时候也是我最烦恼的时候，因为自己的人生大事还没有解决，为此父母一直都在催着自己回家结婚，同时男方的家里也是同样的意思，回家准备婚事，明年就不是一个人出来打工了，因此我不得不辞去酒店的工作。
在这个时候提出辞职我知道不是时候，酒店在这个时候是旺季，对于员工都比较的急缺，要招到一个比较合格的前台就更加的困难了，我提出辞职这样的请求不仅会对酒店的工作造成一定的影响，同时也让领导很为难，但是我也是没有办法，因为每个人总是要面对人生大事，一个人工作可以再找，但是如果失去幸福的机会，就会后悔一辈子，经过权衡的选择，我还是希望领导可以体谅我的处境，批准我的辞职申请。
此致
敬礼!
申请人：***
申请日期：xx年xx月xx日
酒店前台辞职报告范文(三)
敬爱的领导：
您好!我是前台XX。因个人原因我决定今天递交辞职报告，希望领导能够批准我的辞职申请。
我在××公司已经工作三年了，一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会，可是公司一拖再拖，事已至此已经三年了，我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好，只是我想换个岗位，换一种工作岗位。前台每天面对形形色色的人，我已经有点厌倦这样子的工作方式，可是公司不能给我调换工作的，我也只能选择辞职。
最后祝愿公司今后发展越来越好，业绩蒸蒸日上，再创佳绩。
此致
敬礼!
申请人：***
酒店收银辞职报告 篇4
尊敬的XXX酒店领导：
您好！我是XXX酒店收银部门的一名员工，通过此信向您递交辞职报告。这篇文章将详细、具体且生动地描述我辞职的原因以及我在酒店工作期间的经历。
自我加入XXX酒店以来，我一直非常热爱我的工作。作为一名收银员，我负责与客人结算账单，处理现金、信用卡等支付方式，并确保每一笔交易准确无误。我享受与客人交流的过程，从他们对服务的赞扬中获得成就感。
最近一段时间，我渐渐感受到了工作的压力和困惑。酒店的客流量越来越大，相应的工作量也随之增加。繁忙的工作环境和时间压力使我感到身心疲惫。尽管我尽力保持高效和精确，但时常面对短时间内完成的琐碎任务，我有时无法顾及每个细节，这对我的工作态度和自信心造成了不小的打击。
酒店收银系统的使用也给我带来了许多困惑。尽管酒店提供了培训，但收银系统的复杂度和不稳定性导致我经常出现操作错误和故障。每当这种情况发生，我不仅感到尴尬和焦虑，同时也对自己的专业能力产生了怀疑。我尝试寻求帮助和解决这些问题，但由于不断的工作压力，加之酒店管理层对员工培训和技术支持的不足，我发现自己很难解决这些烦恼。
我还面临了与同事之间的团队协作问题。由于工作的繁忙和压力，每个人都试图保护自己的利益，并且很少有时间进行沟通和协作。这导致工作环境紧张，缺乏团队精神和支持。我曾尝试通过与同事交流和建立良好的工作关系来改善这一局面，但效果并不理想。这些问题在我面对困难时本应得到支持的时候，给我带来了更多的压力和困惑。
尽管我曾经认真考虑过如何解决这些问题并改善工作环境，但我认为现阶段最好的选择是离开我的岗位。我相信，自我辞职并寻找一个更适合我的环境和机会将对我的个人发展和职业生涯有所帮助。
在我工作期间，我也有许多美好的经历。我学到了许多宝贵的技能和经验，例如如何高效地处理账单和处理客户投诉。我也结识了许多优秀的同事和客人，与他们的交流和合作使我受益良多。这段时间为我打下了坚实的工作基础和人际关系，在我今后的职业生涯中将产生积极的影响。
我想对整个酒店团队表示我的诚挚感谢。感谢您们在我工作期间对我的支持和帮助。我将带着对饭店美好回忆的感激之情离开，同时也感谢这段经历让我成长和学习。
请接受我最诚挚的辞职报告，同时也请提前告知我离职的程序和需要完成的事项。我将尽力配合并保证平稳过渡。
再次感谢您对我的信任和支持。
祝酒店蓬勃发展，所有同事工作顺利。
此致，
XXX
酒店收银辞职报告 篇5
尊敬的酒店经理：我写这封辞职报告希望能够与您分享一些个人的想法和决定。经过仔细考虑和慎重思考，我决定辞去我在酒店的收银职位。回顾过去的日子，我在酒店的收银工作中体验到了许多快乐和成就感。每天与各种各样的客人进行交流，处理他们的付款和问题，让我感受到了工作的乐趣和满足感。酒店的团队也是非常友好和支持的，我与同事们共同努力，为客人提供最好的服务。这段经历也为我增长了不少经验和技能。然而，尽管这些积极的经历，我还是认为现在是我寻找新的机会和挑战的时候了。酒店的收银工作虽然让我很满足，但是我逐渐意识到我对于自己的职业发展有更多的追求和期待。我希望能够挑战自己，探索其他领域，在不同的工作环境中发展自己的技能和才能。此外，我也发现自己对于与客人的接触和交流有着更大的兴趣。我想要更多地了解客人的需求，帮助他们解决问题，提供更全面和专业的服务。我渴望能够在销售，客户服务等方面有更多的经验和发展空间。因此，我决定离开酒店的收银工作，开始寻找与客户服务相关的新的职业机会。我对于选择离开这个酒店工作是非常感激的，我学到了很多东西，也结识了很多优秀的同事和朋友。我非常感谢您和整个团队给予我的支持和机会。我会永远记得在这里的美好时光，并感谢您为我提供了这个宝贵的经历。请允许我在离开之前提出一些建议。我认为酒店可以进一步加强与客人的互动，积极听取他们的意见和建议，不断改进服务质量。另外，也可以考虑提供一些培训和发展机会，帮助员工拓展职业领域，提升专业技能。再次感谢您在我在酒店的收银工作中的支持和帮助。希望酒店能够一切顺利，蓬勃发展。也许我们还会在未来的某一天相见。
酒店收银辞职报告 篇6
酒店收银辞职报告范文
酒店收银辞职报告范文
尊敬的领导：
首先感谢你们在百忙之中抽出时间阅读和批复我的辞职报告;其次，对于我这次提出辞职，我表示深深的歉意。
承蒙你们的关心和照顾，使我在xx酒店北京分号度过了三年零九个月的美好时光，从中也让我学到和懂得了许多为人处世的道理。能与全体新老员工一起走过这一段平凡而难忘的`人生北漂之路，这份情感不是可以用任何言语来表达的。再次衷心感谢你们和各部门经理在过去的日子里所给予我无微不至地关心和帮助。
作为一名xx员工，虽然我年过半百，但是依旧非常认真负责地去做好每一项工作，每天工作均在10小时以上，每逢星期天也从不休息，自觉地起着一位老同志该有的模范带头作用。但是，薪金收入与我所付出的辛勤劳动根本没有充分体现出来，很抱歉我只能提出离职辞呈，恳请你们于20xx年xx月xx日前安排好合适的人员接收我的工作并批准我于当日离职为感。
接下来我依然会用心工作，站好最后一班岗，并认真地做好离职前的一切交接工作。最后祝你们和你们的家属身体健康，工作顺利!也衷心祝愿xx酒店北京三家分号顾客盈门，生意兴隆。
特此报告，望批复为盼!
此致
敬礼
辞职人：xxx
酒店收银辞职报告 篇7
近日，本酒店的一位收银员向公司递交了辞职报告，引起了我们全员的关注和思考。
这位收银员小姐是一位工作了三年的老员工，在工作中一直表现优秀，业务熟练，受到了领导和顾客的一致好评。可是她为什么要离开这份稳定的工作呢？
在与她交流中，她告诉我们，离开的原因不是因为薪酬或者工作压力等，而是她的职业规划和发展方向受到了阻碍。她曾经向公司提出过升职的要求，也曾根据自己的兴趣和特长推荐过一些改进方式和新项目，但是都被公司拒绝或者无法实现。
她的离开让我们反思，现代企业应该给员工提供更多的成长和发展空间。如果员工没有成长和发展的机会，他们很容易流失，企业也难以保持竞争力。
因此，作为一家优秀的企业，我们应该积极倾听员工的意见和建议，不仅要重视短期的利益，更要着眼于企业的长远发展和员工的职业成长。
除了在事业上给予员工支持和帮助，我们也需要在心理上给予员工关注和支持。每个员工都有自己的感受和情绪，他们需要被理解和呵护。在这样一个温暖和谐的工作环境中，员工才能更好地发挥他们的工作能力，带来更好的工作效率和质量。
总之，我们诚挚地祝愿这位辞职的员工小姐在今后的工作和生活中一切顺利，也希望我们的企业能够在员工的职业发展和心理健康上有更多的进步和优化。
酒店自查报告推荐
一般来说，有付出就有收获，当我们落实一项工作时。往往都需要我们撰写报告，报告中应体现理论和实践经验的结合，你收集整理了多少有关报告的范文？本文将带领大家深入了解“酒店自查报告”，请仔细了解以下必要信息！
酒店自查报告 篇1
根据公司总裁办的工作指示，为了惯窃落实酒店的安全工作，切实的.消除火险安全隐患。我司组织保安部、工程部专职安全技术人员以及消防维保单位人员对酒店的所属各部门区域进行了安全大检查。具体检查情况如下：
一、安全管理情况
1.落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各岗位消防安全职责。
各岗位的消防安全责任人。
3.成立了防火委员会，按规定签订了安全生产责任书。
4、建立了安全组织机构，配备了安全管理人员，组建了义务消防队
应急预案完备齐全。
6、检查消防安全档案管理，各岗位安全值班记录情况良好。
二、硬件设施：
1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。
应急照明灯的配置、使用情况良好。
自动喷淋探头，水压正常、配件齐全，清洁保养、检查情况良好。
检查情况良好，无失效、过期情况。
音像切换系统情况正常。
安全出口及消防通道无堵塞、围占现象，防火门、闭门器使用情况正常。
三、存在的主要问题及整改措施：
(一)、存在的主要问题
1、消防控制系统备用电池无法自动充电。
2、未组织20xx年消防疏散演习。
火灾事故。
(二)、整改措施：
酒店针对排查发现的问题做出如下整改措施。
1、针对消防控制系统备用电池立即检修更换。
2、拟定消防演习方案并实施。
3、针对个别包厢的漏电隐患立即检修更换，杜绝安全隐患。
酒店自查报告 篇2
酒店自检自查报告
随着旅游业的快速发展，酒店成为人们出行时最重要的住宿选择之一。然而，在酒店安全问题不断浮出水面的今天，酒店的品质和服务质量已经成为消费者选择的重要标准之一。为了提高自身的竞争力和顾客的满意度，酒店管理者应该高度重视酒店的自检自查工作，并依此制定相关改进计划。
首先，酒店自检自查报告应该重点关注的是酒店的安全问题。酒店作为暂时的住所，顾客的安全是至关重要的。管理者应该对消防设备、紧急疏散通道、摄像监控系统等进行定期检查，确保它们的正常运行。除此之外，管理者还应该对安全员的工作进行评估，以确保他们具备足够的应急处理能力。
其次，酒店自检自查报告应关注酒店的卫生状况。卫生问题是顾客最关注的问题之一，不仅仅是客房的清洁程度，还包括餐厅、健身房、游泳池等公共区域的卫生。管理者应该经常检查酒店的卫生状况，并随时拍摄照片以作为依据。同时，管理者还应该对清洁人员的操作规范进行培训，并建立相关的奖惩制度，以保持酒店的整洁和卫生。
再次，酒店自检自查报告应关注酒店的客户服务质量。服务质量直接影响着顾客的满意度和再次选择酒店的意愿。管理者应该对前台服务员、客房服务员、餐厅服务员等进行定期培训，提高他们的服务意识和技能水平。而要评估客户的满意度，管理者可以通过实施顾客满意度调查或听取顾客的建议和投诉来了解酒店服务的不足之处，以便及时进行改进。
最后，酒店自检自查报告应关注酒店的环境保护工作。如今，环境保护已经成为全球共识，酒店作为服务业的重要一员，也应积极参与和推动环境保护工作。管理者可以通过检查节能灯的使用情况、废水处理系统的运行情况等，评估酒店对环境的影响，并制定相应的环保改进计划。
总之，酒店自检自查报告是提高酒店品质和服务质量的重要手段。通过定期的自检自查工作，管理者可以及时了解酒店存在的问题，制定相应的改进计划，以提高酒店的竞争力和顾客的满意度。只有不断提升酒店的安全、卫生、客户服务质量和环境保护水平，才能赢得顾客的信任和支持。
酒店自查报告 篇3
一、落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各岗位消防安全职责。
各岗位的消防安全责任人。
2、成立了防火委员会，按规定签订了安全生产责任书。
3、建立了安全组织机构，配备了安全管理人员，组建了义务消防队
应急预案完备齐全。
5、检查消防安全档案管理，各岗位安全值班记录情况良好。
二、硬件设施：
1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。
应急照明灯的配置、使用情况良好。
自动喷淋探头，水压正常、配件齐全，清洁保养、检查情况良好。
检查情况良好，无失效、过期情况。
音像切换系统情况正常。
安全出口及消防通道无堵塞、围占现象，防火门、闭门器使用情况正常。
三、存在的主要问题及整改措施：
(一)、存在的主要问题
1、消防控制系统备用电池无法自动充电。
2、未组织20xx年消防疏散演习。
火灾事故。
(二)、整改措施：
酒店针对排查发现的问题做出如下整改措施。
1、针对消防控制系统备用电池立即检修更换。
2、拟定消防演习方案并实施。
3、针对个别包厢的漏电隐患立即检修更换，杜绝安全隐患。
酒店自查报告 篇4
XX市旅游局：
按照自治区旅游饭店星级评定委员会关于对星级饭店复核工作的要求，福海大酒店领导高度重视，并严格按照《中国星级饭店评定报告书》对四星级旅游饭店的要求，对全酒店的硬件、软件开展了全面的立体式自查：不仅做了卫生、服务、仪容仪表等单项检查，还做了综合型的全面检查;不仅开展了各部门经理牵头的自查打分，还开展了酒店牵头，各部门经理参与的交叉打分，同时，对检查过程中发现存在的问题，进行了认真的分析、整改，以确保顺利通过本次星级复核，现将自查工作报告如下：
一、基本情况
二、20xx 年上半年经营情况
三、成立领导小组，多次检查整改
根据通知精神，酒店专门成立了由总经理官凤担任组长，常务总经理石学春担任副组长，各部门负责人为成员的星级复核领导小组，并对照《旅游饭店星级的划分与评定》和《星级饭店防查规范》进行自查整改，领导小组4月份、5月份、6月份三次对酒店各职能部门进行自查打分，重点在管理、硬件、软件等方面查找问题和不足，提出整改意见并限期整改完成。有助于提高酒店的整体服务形象，规范酒店经济运营专业化服务水平，推进星级饭店质量管理达标。
四、规范管理，加强员工培训，确保服务质量
五、加强设施设备维护和节能减排工作
六、高度重视卫生及食品安全
酒店自查报告 篇5
为贯彻落实日前校长会议精神，积极执行教学管理站严抓安全工作的部署，维护学生和学校的安全，保证正常的教学秩序，创设良好的育人环境，我校经过认真自查和突击整改，现将安全工作汇报如下：
我校地处戴营公路南侧，加上通往学校的道路上有数处桥梁属于危桥，为有效地抓好安全工作，特成立安全领导小组，由校长亲自挂帅，作为学校工作的重点来抓。制定详实的安全责任书，与广大师生分别签订安全责任书，从思想上提高全体教职工的安全意识，树立安全责任心。
对学生进行交通安全、消防安全、自救自护安全的教育，使孩子们明确安全的重要意义，在继续巩固校园安全教育成果的基础上，倡议全校学生行动起来，进行安全宣传活动，将安全的信息带回家，传达到社区，促进了广大干部群众安全意识的提高。
为确保每一个学生的安全，我校各班将建立安全档案，对所有不安全隐患进行登记，随时发现问题随时记录，以便做到情况明了，及时处理，提高防范意识。
为便于学校安全领导小组及时的掌握各处安全工作，我校将每月定期向学生发放安全调查表，广泛的了解教师安全工作开展的情况，以便监督安全工作的开展，及时采取有效措施。
我校将建立一系列的安全管理制度，实行安全一票否决制，安全事故处理与月考核、年终考核评优直接挂钩，提高教师严防紧抓的意识，将隐患防患于未然。
为真正落实上级 “即查即改”的要求，9月23日学校安全工作网络全体成员集中开会，排查我校安全工作隐患，落实整改处措施、整改时间，排查出的安全隐患，我们要及时整改到位，决不掉以轻心。具体情况见下表
2、
厨房内没有消毒柜。
3、
食堂一名工作人员未领取健康证。
5、
厨房和宿舍混杂。
6、
7、
8、
学生饮用水。
安全工作人命关天，责任重于泰山。我们时时觉得自己如坐针毡，如履薄冰，深刻认识到学校安全工作事关社会稳定和学校的教育教学秩序，要把学校安全教育和管理作为一项经常性工作来抓，建立有效的长效管理机制，避免发生各类安全责任事故，确保教育教学秩序的稳定以及全校师生生命和国家集体财产的安全。
药店医保自查报告7篇
写报告的时候，就是总结反省的时候，让你快速理清思路，并找到一些好的方法，我们在结束一段工作时。都需要写一份报告，你是否正为写报告而犯难呢？我们已经帮您收集了一些与“药店医保自查报告”有关的相关知识，阅读一篇好文章分享给您的朋友让他们也能够受益！
药店医保自查报告 篇1
在社保局的监督指导下，在院领导关心支持下，通过本院医保管理小组成员和全院职工的共同努力，各项医保工作和各种医保规章制度都日趋完善，步入正规，根据上级要求，院组织医保管理小组对20xx年度的基本医保管理工作进行了全面的自查，现将自查工作情况作如下汇报：
一、医疗保险基础管理：
1、本院有分管领导和相关人员组成的基本医疗保险管理组织，并有专人具体负责基本医疗保险日常管理工作。
2、各项基本医疗保险制度健全，相关医保管理资料具全，并按规范管理存档。
3、医保管理小组定期组织人员分析本院门诊住院参保人员各种医疗费用使用情况，如发现问题及时给予解决，组织不定期的医保管理情况抽查中发现问题及时纠正。
4、医保管理小组人员积极配合社保局对医疗服务价格和药品费用的监督、审核、及时提供需要查阅的医疗档案和有关资料。
二、医疗保险服务管理：
1、本院提倡优质服务，设施完整，方便参保人员就医。
2、药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价，并提供费用明细清单。
3、对就诊人员进行人卡证的身份验证，杜绝冒名就诊等现象。
4、对就诊人员要求需用目录外药品、诊疗项目等事先都证求参保人员同意，并鉴定知情书。
5、严格按照医保标准填写门诊就诊登记和相关资料记录。
6、严格按药品监督部门的要求从正规渠道购进药品。
三、医疗保险业务管理：
1、严格执行基本医疗保险用药管理规定，严格执行医保用药审批制度。
2、按基本医疗保险目录的要求储备药品
3、不定期抽查门诊处方、出院病历、检查配药情况严格按规定执行。
4、严格执行基本医疗保险诊疗项目管理规定。
5、严格执行基本医疗保险服务设施管理规定。
四、医疗保险信息管理：
1、本院信息管理系统能满足医保工作的需要，日常维护系统较完善，新政策出台或调整政策及时修改，能及时报告并积极排除医保信息系统故障，保证系统的正常运行。
2、对医保窗口工作人员加强医保政策学习，并强化操作技能。
3、本院医保信息系统数据安全完整准确。
五、医疗保险费用控制：
1、严格执行医疗收费标准和医疗保险限额规定。
2、每月医保费用报表按时送审，费用结算及时准确。
六、医疗保险政策宣传：
1、本院不定期组织医务人员学习医保政策，及时传达和贯彻相关医保规定，并随时抽查医务人员对医保管理各项政策的掌握、理解程度。
2、采取各种形式宣传医保法律法规政策教育，如设置宣传栏、发放宣传资料等。使工作人员及时准确了解相关法规政策
3.认真学习劳动保障报，及时了解医保新政策。
七、存在的问题
1、有部分大处方，这是由于我场居民居住分散，刷卡不便造成的，在今后的工作中加以改进。
2、门诊刷卡存在有个别处方不规范。
针对以上问题，今后我们要对患者做更加耐心，细致的解释工作，对医生进行严格要求，不定期学习严格按规章制度办事，确保医保工作正常有序开展，杜绝以上问题的发生。
上蔡县鸿康医保定点零售药店，根据上蔡县人劳局要求，结合年初《定点零售药店服务协议》认真对照量化考核标准，组织本店员工对全年来履行《定点零售药店服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：
基本情况：
我店经营面积40平方米，全年实现销售任务万元，其中医保刷卡万元，目前经营品种3000多种，保健品多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。
自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。
优点：
（1）严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》；
（2）认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品；
（3）店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生；
（4）药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。
存在问题和薄弱环节：
（1）电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统；
（2）在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实外；
（3）服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣传力度不够；
（4）对店内设置的医保宣传栏，更换内容不及时。
针对以上存在问题，我们店的整改措施是：
（1）加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法；
（2）提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用；
（3）电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。
（4）及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。
最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行监督和指导，多提宝贵意见和建议。谢谢！
药店医保自查报告 篇2
根据上蔡县人民劳动局的要求，结合年初的《定点零售药店服务协议》，上蔡县定点零售药店认真核对量化考核标准，组织员工对全年《定点零售药店服务协议》执行情况进行逐项自查。现将自检和自检情况报告如下:
基本情况:我店营业面积40平米，年销售任务1万元，其中医保刷卡1万元。目前有3000多种产品和各种保健品。药房有2名店员，包括1名药剂师和1名药剂师助理。
自查自纠发现有好的方面，也有缺点。
优点:
(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》、《上蔡市城镇职工基本医疗和医疗保险暂行规定》；
(2)认真组织学习医疗保险政策，向被保险人正确宣传医疗保险政策，不得销售其他不符合医疗保险基金支付范围的物品；
(3)店员积极热情地为被保险人服务，不卖假劣药品。到目前为止，没有发生投诉；
(4)药品摆放要有序、干净、卫生，严格执行国家药品价格政策，做到一签一价，明码标价。
存在的问题和薄弱环节:
(1)计算机技术的使用不够熟练，尤其是商店新转让药品的目录没有及时准确地保存在计算机系统中；
(2)政策执行方面，文员对相关配套政策的理解不全面，理解不到位，学习不够深入具体，导致在电脑上的实际操作没有很好的执行；
(3)服务质量有待提高，特别是刚进店的新型特殊药品和保健品，对保健品的性能和功效了解和宣传不够；
(4)店内设立的医保宣传栏内容未及时变更。
针对以上问题，我店的整改措施是:
(1)加强医疗保险政策的学习，经常组织店员学习相关法律法规，知法守法；
(2)提高服务质量，熟悉药品性能，正确向客户介绍医保药品的用法、用量及注意事项，充分发挥员工顾问的作用；
(3)计算机操作人员应加快使用计算机软件的熟练操作培训。
(4)及时、正确地向被保险人宣传医疗保险政策，全心全意为被保险人服务。
最后，希望上级部门对我们药店的日常工作进行监督和指导，给予更多有价值的意见和建议。谢谢
药店医保自查报告 篇3
在社保局的监督指导下，在院领导关心支持下，通过本院医保管理小组成员和全院职工的共同努力，各项医保工作和各种医保规章制度都日趋完善，步入正规，根据上级要求，院组织医保管理小组对xxxx年度的基本医保管理工作进行了全面的自查，现将自查工作情况作如下汇报：
一、医疗保险基础管理：
1、本院有分管领导和相关人员组成的基本医疗保险管理组织，并有专人具体负责基本医疗保险日常管理工作。
2、各项基本医疗保险制度健全，相关医保管理资料具全，并按规范管理存档。
3、医保管理小组定期组织人员分析本院门诊住院参保人员各种医疗费用使用情况，如发现问题及时给予解决，组织不定期的医保管理情况抽查中发现问题及时纠正。
4、医保管理小组人员积极配合社保局对医疗服务价格和药品费用的监督、审核、及时提供需要查阅的医疗档案和有关资料。
二、医疗保险服务管理：
1、本院提倡优质服务，设施完整，方便参保人员就医。
2、药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价，并提供费用明细清单。
3、对就诊人员进行人卡证的身份验证，杜绝冒名就诊等现象。
4、对就诊人员要求需用目录外药品、诊疗项目等事先都证求参保人员同意，并鉴定知情书。
5、严格按照医保标准填写门诊就诊登记和相关资料记录。
6、严格按药品监督部门的要求从正规渠道购进药品。
三、医疗保险业务管理：
1、严格执行基本医疗保险用药管理规定，严格执行医保用药审批制度。
2、按基本医疗保险目录的要求储备药品
3、不定期抽查门诊处方、出院病历、检查配药情况严格按规定执行。
4、严格执行基本医疗保险诊疗项目管理规定。
5、严格执行基本医疗保险服务设施管理规定。
四、医疗保险信息管理：
1、本院信息管理系统能满足医保工作的需要，日常维护系统较完善，新政策出台或调整政策及时修改，能及时报告并积极排除医保信息系统故障，保证系统的正常运行。
2、对医保窗口工作人员加强医保政策学习，并强化操作技能。
3、本院医保信息系统数据安全完整准确。
五、医疗保险费用控制：
1、严格执行医疗收费标准和医疗保险限额规定。
2、每月医保费用报表按时送审，费用结算及时准确。
六、医疗保险政策宣传：
1、本院不定期组织医务人员学习医保政策，及时传达和贯彻相关医保规定，并随时抽查医务人员对医保管理各项政策的掌握、理解程度。
2、采取各种形式宣传医保法律法规政策教育，如设置宣传栏、发放宣传资料等。使工作人员及时准确了解相关法规政策
3.认真学习劳动保障报，及时了解医保新政策。
七、存在的问题：
1、有部分大处方，这是由于我场居民居住分散，刷卡不便造成的，在今后的工作中加以改进。
2、门诊刷卡存在有个别处方不规范。
针对以上问题，今后我们要对患者做更加耐心，细致的解释工作，对医生进行严格要求，不定期学习严格按规章制度办事，确保医保工作正常有序开展，杜绝以上问题的发生。
药店医保自查报告 篇4
为贯彻落实云人社通?xx?100号文件精神，根据省、州、县人力资源和社会保障局要求，结合《云南省基本医疗保险药品目录》、《云南省基本医疗保险诊疗项目》、《云南省基本医疗保险服务设施标准》的标准，仁心大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自查工作，现将自检自查情况汇报如下：
一、本药房按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布投诉电话，《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内;
二、本药店有严格的药品进、销规章制度，药房员工认真履责，对首营企业和首营品种认真审核并建立档案，确保购货渠道正规、合法，帐、票、货相符;
三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗，药房门口设有明显的夜间购药标志。所有营业人员均持有相关主管部门颁发的《上岗证》、《健康证》和职业资格证书，且所有证书均在有效期内，药师按规定持证上岗;
四、本药房经营面积284平方米，共配备4台电脑，其中有3台电脑装药品零售软件，1台装有医保系统，并经专线连入怒江州医保系统。配有相应的管理人员和清洁人员，确保了计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净整洁;
五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。所有员工均已购买社会保险;药房严格执行国家、省、州药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。
综上所述，上年度内，本药房严格执行基本医疗保险政策、“两定”服务协议，认真管理医疗保险信息系统;尊重和服从州、县社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。今后，我药房将继续抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应工作，为我州医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。
药店医保自查报告 篇5
首先诚挚的感谢贵中心能够给予我店医疗保险定点零售药店的资格，为我店更好的服务于周边人民群众的健康提供了极大的便利。自xx年3月医保刷卡服务开通以来，我店积极响应执行医保定点药店相关政策规定，坚持以“质量、安全、诚信、便捷、高效”的经营理念，为广大参保人员提供优质高效的刷卡服务，根据市医保相关考核的通知精神，我店结合本店实际情况，对我店近半年医疗保险刷卡服务的各个项目作了全面检查，现汇报如下：
一、我店日常经营中严格遵守《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，坚持从合法渠道进货。对供货单位的合法资格进行认真审核，并将“药品经营(生产)许可证、营业执照”等复印件(加盖红章)及相关证明文件存档备查。严格按照《药品经营许可证》及《营业执照》所批准的经营方式和经营范围，严格遵守有关法律法规和有关医保规定销售药品，并按医保规定撤销了保健品、非药品的销售。
二、为更好的服务于参保人员，我公司配备了3名药学专业技术人员，其中药师2人，执业药师1人，全天候为顾客提供专业的用药咨询服务。并在店堂醒目位置张贴了“定点药店服务准则”“参保人员购药注意事项”。
三、我店经营中成药、化学药制剂、抗生素等药品共计1700余种，基本医疗保险药品备药率达80%以上，以确保满足广大参保人员的用药需要。并且严格按照GSP的相关要求，对药品的进、销、存各个环节进行有效质量控制，完善流程管理，健全各项表格记录，杜绝不合格药品销售给顾客。
四、严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关规定，处方药和非处方药分柜陈列、销售，贴有明显的区别标识。加强基本医疗保险用药管理，对基本医疗保险用药和非基本医疗保险用药进行分类标示，基本医疗保险用药在标签上注明“医保甲类”、“医保乙类”字样。
五、能够按照我省、市关于医保定点零售管理政策的规定从事日常刷卡服务工作，为加强医保刷卡监督，明确标识医保刷卡监督电话。针对新公布的国家基本药品目录，除确保品种的齐全外，我们积极响应国家药物价格政策，致力于把价格降到最低。
六、建立和完善医保刷卡服务管理制度，落实责任，确保为广大参保人员提供优质、方便的刷卡服务。
七、能够按照规定进行网络管理和费用结算。
在今后的工作中，我店将进一步强化本店员工有关医保刷卡方面法律意识、责任意识和自律意识，自觉、严格遵守和执行基本医疗保险各项政策规定，加强内部管理，争创我市医疗保险定点零售药店刷卡诚信服务单位，切实为广大参保人员提供高效优质的医保刷卡服务。
20xx年x月x日
药店医保自查报告 篇6
根据聊城市人社局下发的《聊城市医疗保险专项行动工作方案》的通知和阳谷县人社局“关于做好全县医药机构医疗保险专项行动工作有关问题的通知”，组织本店全员结合实际情况对医保刷卡工作做了专项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：
一、基本情况
xx县xx大药店有限公司位于xx县xx街xx号，营业建筑面积88平方米，执业药师x名，中药师x名，注册资金xx万元,年销售xxx万元。本店自xxxx年x月医保刷卡定点开通以来，积极响应执行医保单位的相关政策规定，坚持以“质量、安全、诚信、便捷、高效”的经营理念，为广大参保人员提供优质高效的刷卡服务。
二、存在优势情况
1、严格执行医保刷卡管理的相关规定，认真组织学习医保政策法规，正确给参保人员宣传医保政策，积极热情地为参保人员提供优质服务。
2、制定了适应本单位医保刷卡规章制度及管理办法；积极配合人社部门的检查；按要求悬挂医保定点单位标识牌。
3、按要求摆放医疗保险宣传栏，并及时更新相关医保政策，主动向参保人员提供购药明细费用清单；严格按照规定的刷卡范围刷卡结算，保健食品没有使用个人账户结算的情况，未经营生活用品。
4、按照要求将药品、医疗器械与保健食品分区摆放，并明显标明“非医保刷卡区”；按规定配备了执业药师和药师；处方按规定管理和保存，至今无任何投诉发生；药品进销存实行了计算机管理系统并可即时查询。
5、每月5日前将参保人员上月使用个人账户基金在药店购药费用清单及有关资料报送医保处。
6、药品价格没有超过物价部门核定标准。
三、尚存的问题和薄弱环节
1、电脑技术使用掌握不够熟练，店内近期新购进的药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统。
2、在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体。
3、服务质量有待提高，尤其对刚购进不久的新特药功能主治及注意事项等，了解和推广宣传力度不够。
4、有存在刷医保规定范围以外产品的侥幸心理。
四、整改措施
1、强化培训了电脑操作学习，更新购进的药品目录，及时地对电脑系统数据进行维护。
2、加强医保政策、文件的学习，彻底领会文件精神，为参保人员提供优质高效的服务。
3、提高服务质量，熟悉掌握药品性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量、注意事项及禁忌等，更好地指导参保人员用药。
4、严格执行个人账户资金不销售医保规定范围以外的物品，杜绝侥幸心理的存在。
以上是我店存在问题及不足希望人社局领导对我店日常工作给予监督和指导，多提宝贵意见和建议。谢谢！
药店医保自查报告 篇7
×××××××是20xx年度7月份从××××药房变更过来的。自从实行医保刷卡以来，本药房坚持执行国家及县劳动部门的政策规定，严格按照所签订的服务协议去操作。具体如下：
一、本药房配备两名药师，均为中药师。每班均有药师在岗，没有挂名及顶替的现象。
二、确定医保工作分管负责人及专职管理人员，聘任了药品质量负责人。
三、坚持夜间售药，方便参保人员及广大群众购药。 四、凭处方销售处方药及中药饮片，处方均经中药师审核后，方可调配。处方按规定留存备查。
五、根据医保药品目录，备齐备足药品，中药饮片达400多种，符合医保定点药店的要求，满足参保人员的治疗病需求。
六、为了保证药品质量，坚持从合法渠道购进药品，择优购进，从未销售假劣药品，并加强在库药品管理，防止药品变质失效，确保参保人员用药安全有效。
七、严格按照医保管理部门要求，从不利用刷卡、销售
滋补品、化妆品及生活用品，从不利用刷卡为参保人员套取现金，从不虚开发票。
八、为了提高透明度，保证参保人员知情权，坚持明码标价，童叟无欺。如有价格变动及时调整，从而使广大参保人员的利益不受损失。
以上是本药房20xx年度医保工作的总结，如有不妥之处请指正。
二0一x年四月二十四日
宝芝林大药房20xx年度药品销售收入情况
单位：元
宝芝林大药房20xx年度费用支出情况
单位：元
宝芝林大药房20xx年度实现利润情况
单位：元
