【#范文大全# #挂电话的礼仪常识模板#】趣祝福的编辑精心为你带来的“挂电话的礼仪常识”相关内容，必将让你大有收获，若你觉得本网站内容不错，希望你可以将其推荐给你的亲友。通过学习和实践，我们的办公文件处理能力可以得以提升，人们对于范文的珍视和其重要性的认知也在不断提高，范文为我们阐释了全面构思的实战技巧。
挂电话的礼仪常识(篇1)
如果电话不是找自己而是找同事，也应该礼貌的进行转接，可以说：“您稍等，我帮您叫他。”在通知同事时不能隔很远就大声呼喊“***，你的电话”，要知道对方能在电话中听到你的态度，你要表示出对同事的尊敬，这样对方才会尊敬你的同事或者是你的公司。
如果是要找的人不在，你可以礼貌的告诉他：“不好意思，***不在，您可以稍等一会再打过来吗？或者您可以告诉我您的联系方式，稍后我让他和您联系。”你可以问一下对方是否有事情需要转达，如果要求转达一定要记清楚事情内容，并在对方说完后再确定一遍。
对方如果询问同事去哪里或者是要同事的手机号码，一定不要轻易告诉他，因为这些内容可能涉及到同事的隐私。
对于打错的电话不要对对方进行指责，要礼貌的告诉对方打错了电话，并可以询问是否能够帮上对方的忙。
挂电话的礼仪常识(篇2)
在中午休息、吃饭、聊天的时候，或在会议进行当中，电话铃突然响的时候，在这个时间里，我们应当怎样应对电话才算得体呢？同事们正在聊天，电话铃突然响起的时候，聊天的声音应该放低，作为企业电话，最忌讳一边说笑、吃东西，一边接电话，通话的对方往往首先对接电话的人反感，继而为这家公司产生不佳的印象。所以，当你和同事们边聊天边吃饭的时候，电话铃声刚好响起来，首先你应该停止谈话，并且把口中的食物咽下去。然后间隔一小段呼吸的时间，迅速转换新状态，再拿起电话筒。
挂电话的礼仪常识(篇3)
一、要选择对方方便的时间
1、不论与他人有多熟，也最好不要在别人体息时打电话，比如用餐时间、午休时间，尤其是晚上的睡觉时间，省的人习惯早睡，所以不要太晚打电话、早上七点之前也不宜打扰。
2、如果是公事，也尽量木要占用他人的时间，尤其是节假日时可。
3、如果个是公家，也力求避免在对方的通话高峰和业务繁忙的时间内打电话。
4、为避免影响他人的休息，在打电话前应力求搞清各地区时差以及各国工作时间的差异，尽力不要在休息日打电话谈生意。即使客户已将家中的电话号码告诉你，也尽量不要往客户家里打电话。
二、要长话短说
打电话时要力求遵守“三分钟原则”。所谓“三分钟原则”是指：打电话时，拨打者应自觉地、有意以地将每次通话时间控制在三分钟内，尽量不要超过这个限定。此外，在通话时，其基本要求应为：以短为体，宁短勿长，不是十分重要、紧急、繁琐的事务一般不宜通话时间过长。
三、规范内容
1、允分做好通话前的淮各c在通话之前，最好把对力的姓名、电话号码、通话要点等内容列出一张清单。这样做可以避免通话者在谈话时出现现说现想、缺少条理的问题。
2、说话时要简明扼要。如果电话接通后，除了首先问候对方外，要记得自报单位、职务和姓名。如果请人转接电话时，一定要向对方致谢。电话中讲话中一定要务实，不能吞吞吐吐、含糊不清。寒喧后，就应直奔主题。
3、说话要话可而止，打电话时，如果要说的话已经说完，就应该果断地终止通话话讲完后、仍然反复铺陈、絮叨、否则，会让对方觉得你做事拖拉，缺少素养。
四、避免做电话机器
我们打电话的目的是为了彼此的交流和沟通，以拉近彼此的距离.而电话本身是没钉任何感情色彩的;所以，在打电话时，一定要给电话赋予感情色彩.达到使对方“闻其声如见其人”的效果，妥达到这样的效果，就应做到以下几点：
1、力求避免感情机械化。右些人会错误地认为电话只是传达声音的工具.只要把声音化给对方就可以了。所以，打电话时，只是在发出声音，并不在意自己说活的音调。
正因为列方不可能从电话中看见我们具体在做什么。因此，许多人在打电话时表情往往是机械且没活力的。所以，对方从电话中听到的声音往往是平淡的、呆板的、甚至是不愉快的。
这就要求打电话者，在拿起电话机时，要用你自己的声调表达出微笑和友谊。对方不能从电话中看见你的表情，所以你说话的声调就要负起说话时的全部责任。打电话时，你的声音要时刻充满笑意，比平时自己高兴时还要多的笑意。
2、注意语调与语速。因为声音通过电话后音调会有一点改变。所以，在电话里语速要适中中，音量也适中。此外，嘴要对着话筒，一个字一个字地说，咬字要清楚;特别是说话者在说到数日、时间、日期、地点等数字内容时，一定要和对方确认好。
五、语言文明
1、在对力拿起点话的时候，首先要向接电话的人热情地问：“您好!”然后再谈其他，不能一上来就“喂”，或是开口就说事情，让对方感到莫么其妙。
2、在问候对方后，要自报家门，以便让接电话的人明白白是谁打来的电话。
3、终止通话，放下话筒前，要均对方说“再见”;如果少了这句礼貌用语会感觉通话终止得有些突然，让人难以接受。
六、 不打无准备之电话
打电话时要有良好的精神状态，站着最好，坐着也行，但不要躺着，或歪靠在沙发上，那样势必发出慵懒的声音，更不能边吃东西边打电话。拿起听筒前，应明白通话后该说什么，思路要清晰，要点应明确。
挂电话的礼仪常识(篇4)
1、及时接听电话
尽可能在电话铃声响三声之内接听，这是为了向来电者或潜在客户表示尊重。
2、愉快的问候和语调
注意说话时的“语调”。
多一些节奏感，多一些清新感。
面对面交流时，55%的信息通过你的身体与语言传递，38%通过你的语调，只有7%是通过话语的内容。
电话沟通时，83%的信息沟通是通过你的语调，只有17%来自话语的内容。
所以，通话时要保持微笑和热情，使客人们在电话的另一端也能感受到。
3、使用客人的姓名
如果客人没有告知姓名，请一定要询问，并尽可能多地使用客人姓名来称呼他。
每个人都希望别人能记住自己的姓名。
4、清晰而积极的语言，不要用俚语
表达应该清晰，用词应该恰当，不要使用俚语。
尽可能在给客人否定的回复时，提供另一个供他选择的机会。
5、不要使用专业术语
使用客人不熟悉的酒店术语只会浪费你和客人更多的时间，应避免发生这样弄巧成拙的事情，切忌在客人面前使用酒店的专业术语。
6、避免单调，变换声调
音调要有高低起伏，客人听了才会感兴趣。
7、不要讲得太快或者篡改原意
讲话是为了让别人听懂，说话的节奏要适中，声音不要太大，也不要过小。
8、注意力集中，不要分心
除了听筒，什么也不要碰。
把精力集中在通话上，保持全神贯注。
9、聚精会神聆听，不要打断来电者
绝不要打断来电者的讲话，让他们把话讲完，积极地聆听，然后再提出自己的建议或观点。
挂电话的礼仪常识(篇5)
电话是现代生活中最常见通讯工具，在日常生活中，我们往往能通过电话粗略判断对方的人品、性格。以下就是小编整理的电话礼仪常识，一起来看看吧!
打电话时，需注意以下几点：
1、要选好时间。
打电话时，如非重要事情，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。
2、要掌握通话时间。
打电话前，最好先想好要讲的内容，以便节约通话时间，不要现想现说，“煲电话粥”，通常一次通话不应长于3分钟，即所谓的“3分钟原则”。
3、要态度友好。
通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。
4、要用语规范。
通话之初，应先做自我介绍，不要让对方“猜一猜”。请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”，不要认为这是理所应当的。
接电话礼仪
接听电话不可太随便，得讲究必要的礼仪和一定的技巧，以免横生误会。无论是打电话还是接电话，我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。
1、及时接电话
一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉：“对不起，让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的.人应妥为解释。如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。
2、确认对方
对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”但是，人们习惯的做法是，拿起电话听筒盘问一句：“喂!哪位?”这在对方听来，陌生而疏远，缺少人情味。接到对方打来的电话，您拿起听筒应首先自我介绍：“你好!我是某某某。”如果对方找的人在旁边，您应说：“请稍等。”然后用手掩住话筒，轻声招呼你的同事接电话。如果对方找的人不在，您应该告诉对方，并且问：“需要留言吗?我一定转告。”
3、讲究艺术
接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。
最后，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。不可“啪——”的一下扔回原处，这极不礼貌。最好是在对方之后挂电话。
4、调整心态
当您拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。打、接电话的时候不能叼着香烟、嚼着口香糖;说话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白。
5、用左手接听电话，右手边准备纸笔，便于随时记录有用信息。
挂电话的礼仪常识(篇6)
一、电话铃响
1、听到电话铃响若是嘴里在吃东西应该停止，若是在与同事打闹嬉戏也应等情绪平稳后再接电话，不要边吃东西边打电话，应该停止一切不必要的动作。
2、电话铃响三声之内必须接听。
二、接听电话
1、接听电话首先要问候，如果接听电话晚了应该向客人道歉，问候时声音要有精神。
2、自报家门，外线报公司，内线报哪个部门。
3、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头；讲话的声音不要过大，声调不要太高，话筒离口的距离不要过近，注意倾听，并时不时的说些“嗯”、“是”、“对”、“好”之类的短语。
4、如果是需要转接电话应该请客人等待并且尽快转接。
5、如果是代听电话应主动询问客人是否需要留言或转告。
6、如果客人需要留言就要准确的记录留言。
7、重复确认留言。
三、挂电话
1、询问客人还有什么吩咐吗，表示对客人的尊重。
2、没有事情就与客人道谢，感谢来电，说再见，等客人挂电话挂下电话。
挂电话的礼仪常识(篇7)
在现代社会，越来越多的人经常在外就餐，而餐厅打电话成为一种常见的情况。然而，对于如何礼貌地打电话，许多人却不是很熟悉。下面将详细介绍餐厅打电话的礼仪常识。
一、和顾客沟通之前
1.提前思考好用词表达。在拨打电话之前，应该事先准备好我们要询问的信息和所要讲述的内容，这样在和顾客交流时，我们的表述才能更加清晰、明确。
2.确认本人的身份。确认本人的身份意味着你需要报出自己和单位的名称，以及联系电话等联系方式，这样可以让顾客更加相信你的信息来源和真实性。
3.借助一些软件进行通话。现在市场上有很多专门为电话接待设计的软件，可以帮助接线员在工作过程中更好的进行通讯，一些软件甚至还有抢答功能，这样可以帮助大家更快速的接到电话。
二、和顾客沟通时
1.注意讲话语气。在和顾客进行沟通时，语气要温和、礼貌，这样才能让顾客获得更好的感受，从而更加信任我们所传递的信息。
2.询问顾客需求。在和顾客沟通的过程中，我们要先问清楚顾客的具体需求，这样才能更加有针对性地提供服务，从而减少沟通的次数和时间。
3.尊重顾客意见。在和顾客沟通的过程中，如果顾客对于我们所提供的信息有异议或者表达了自己的意见，切勿直接反驳，应该耐心的听取顾客的建议，并及时的回应。
三、基于公共卫生原则做好保障
1.保持电话干净卫生。在现在疫情严峻的时期，我们需要时时关注电话器械的卫生情况，及时的擦拭和消毒，这样才能让我们及顾客感到更加安全和安心。
2.遵循社交距离及防护规范。在和顾客沟通时，我们需要遵循社交距离以及防护规范，尽量让接触面积最小化，这样可以更好的预防和避免传播疾病。
3.保证与顾客沟通的信息安全性。在和顾客进行沟通的过程中，我们需要注意，严禁泄露或者滥用顾客的个人信息，这样才能预防信息的泄露和滥用。
总之，以上就是餐厅打电话的礼仪常识，我们需要在拨打电话之前做好一些准备，和顾客沟通时做好基本礼仪和公共卫生措施，从而提升我们的服务质量，让顾客感到更加满意和信任。
挂电话的礼仪常识(篇8)
的确，错打的电话会给接电话的人带来麻烦。但是，如果接电话的人在电话中愤怒地大喊“你打错了”，然后又“啪”一声挂上话筒，只能令对方和自己感到不愉快。如果对方是客户，还有可能给工作造成负面影响。因为商务活动使用的电话都有重新自动拨号功能，那位客户也可能一时疏忽按错了键而打错了电话。
其实，如果你能做到对打错的来电也礼貌应对，那么你就会给对方留下一个很好的印象。同时，你所在公司的好形象也会深深印在他的脑海里，也许这就会为公司赢来客户。
常言道：“人非圣贤，孰能无过。”所以我们应该允许错误的出现与存在，况且对方也不是故意打错的。
扩展阅读
电话基本礼仪常识范文
如果您想读一篇好文章不妨尝试“电话基本礼仪常识”。相信文档撰写和处理工作对很多人来讲并不简单，如今越来越多人意识到了范文对我们写作的帮助，范文能够让我们更好地理解知识，学以致用。如果我的建议对你有所帮助请将它好好收藏起来！
电话基本礼仪常识 篇1
打电话的基本礼仪
打电话是通联礼仪的一个主要内容。拨打电话的人是发话人，是主动的一方，而接听电话的一方是受话人，是被动的一方。因而在整个通话过程中，拨打电话的人起着支配作用，一定要积极塑造自己的完美的电话形象。
在打电话时，必须把握住通话的时间、内容和分寸，使得通话时间适宜、内容精炼、表现有礼。
1、时间适宜
把握好通话时机和通话长度，即能使通话更富有成效，显示通话人的干练，同时也显示了对通话对象的尊重。反之，如果莽撞地在受话人不便的时间通话，就会造成尴尬的局面，非常不利于双方关系的发展。如果把握不好通话时间，谈话过于冗长，也会引起对方的负面情绪。
2、内容精炼
打电话时忌讳通话内容不着要领、语言啰嗦、思维混乱，这样很容易引起受话人的反感。通话内容精炼简洁是通话人的基本要求。
（1） 预先准备
在拨打电话之前，对自己想要说的事情做到心中有数，尽量梳理出清晰的顺序。做好这样的准备后，在通话时就不会出现颠三倒四、现说现想、丢三落四的现象了同时也会给受话人留下高素质的好印象。
（2）简洁明了
电话接通后，发话人对受话人的讲话要务实，在简单的问候之后，开宗明义，直奔主题，不要讲空话、废话，不要啰嗦、重复，更不要偏离话题，节外生枝或者没话找话。在通话时，最忌讳发话人东拉西扯、思路不清，或者一厢情愿地认为受话人有时间陪自己聊天，共煲“电话粥”。
（3）表现有礼
拨打电话的人在通话的过程中，始终要注意待人以礼，举止和语言都要得体大度，尊重通话的对象，并照顾到通话环境中其他人的感受。
接电话的基本礼仪
接听电话的人虽然处于被动的位置，但是，也不能在礼仪规范上有所松懈。拨打电话过来的人可能是你的上级，可能是合作方，也可能是对你很有帮助的友人，因此，受话人在接听电话时，要注意有礼和得体，不能随随便便。
当本人接听打给自己的电话时，应注意及时接听并谦和应对，无论对方地位尊卑，都要待人以礼。
1、及时接听
电话铃声响起，要立即停下自己手头的事，尽快接听。不要等铃声响过很久之后，才姗姗来迟或者让小孩子代接电话。一个人是否能及时接听电话，也可从一个侧面反映出他的待人接物的诚恳程度。
一般来说，在电话铃声响过三遍左右，拿起话筒比较合适。“铃声不过三声”是一个原则，也是一种体谅拨打电话的人的态度，而且铃声响起很久不接电话，拨打电话的人也许会以为没有人接而挂断电话。如果接电话不及时，要道歉，向对方说“抱歉，让您久等了”。
2、谦和应对
在接电话时，首先要问候，然后自报家门，向对方说明自己是谁。向发话人问好，也有向发话人表示打来的电话有人接听的意思。自报家门是为了确认自己是否是发话人真正要通话的对象。
在私人住所接听电话时，为了安全起见，可以不必自报家门，或者只向对方确认一下电话号码来确定是否对方找对了人。即使对方错拨了电话，也不要勃然大怒，口出秽语，而要耐心解释。
在接听电话时，要聚精会神，认真领会对方的话，而不要心不在焉，甚至把话筒搁在一旁，任凭通话人“自言自语”而不顾。
3、分清主次
其一，电话铃声一旦响起，接电话就成为最紧急的事情，其他事情都可以先放一边。接听电话时，不要再与旁人交谈或者看文件、吃东西、看电视、听广播等。即使是电话铃声响起的时候你忙着别的事，在接听电话时也不要向打电话来的人说电话来得不是时候。
其二，有时候确实有无法分身的情况，比如自己正在会晤重要的客人或者在会议中间，不宜与来电话的人深谈，此时可以向来电话的人简单说明原因，表示歉意，并主动约一个具体的双方都方便的时间，由自己主动打电话过去。一般来说，在这种情况下，不应让对方再打过来一次，而应由自己主动打过去，尤其是在对方打长途电话的情形中。约好了下次通话的时间，就要遵守约定，按时打过去，并向对方再次表示歉意。
其三，如果在接听电话的时候，适逢另一个电话打了进来，切忌不要中断通话，而要向来电话的人说明原因，要他不要挂断电话，稍等片刻。去接另一个电话的时候，接通之后也要请对方稍候片刻或者请他过一会儿再打进来，或者自己过一会儿再打过去。等对方理解之后，再继续方才正接听的电话。
电话基本礼仪常识 篇2
1）要控制响铃时长。
一般情况下响铃时长并无限制，但根据受话人身份的不同，响铃时长有时也应考虑。例如受话人为老师，当对方在上课时，如非重要事情，响铃4到6声即可，久则恼人，事情紧急也不例外。
2）要选好时间。
打电话时，尽量避开受话人休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。
3）要掌握通话时间。
打电话前，最好先想好要讲的内容，以便节约通话时间，不要现想现说，“煲电话粥”，通常一次通话不应长于3分钟，即所谓的“3分钟原则”。
4）要态度友好。
通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。
要用语规范。通话之初，应先做自我介绍，不要让对方“猜一猜”。请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”，不要认为这是理所应当的。
电话礼仪，不仅体现于职场，日常的每个电话，都需要注重礼仪。当你身为公司员工时，你的每一个行为都代表着公司的形象，良好的电话礼仪，也在无形中向对方传递着公司的形象。当你在日常生活中，好的电话礼仪也能体现你个人的礼仪礼貌和修养。
电话基本礼仪常识 篇3
接听电话礼仪电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。
1、首先致以简单问候如
“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。
2、拨打电话礼仪
首先将电话内容整理好，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候，并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简单的问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白或记录清楚后，应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。
3、通话时的声音礼仪
首先，咬字要准确。通话时如果咬字不准，含含糊糊，就难让人听清听懂。其次，音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低，听起来含糊不清。第三，速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可
能产生重音。最后，语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。
电话基本礼仪常识 篇4
电话作为现代通讯的重要方式之一，在日常生活和工作中扮演着重要的角色。无论是商务交流还是社交沟通，电话都是必不可少的联系工具。在使用电话时，常常犯一些礼仪方面的错误，这可能影响与他人的交流和合作。有必要了解并遵守电话礼仪的基本常识。
打电话时应先自我介绍。当你拨打陌生人的电话时，一开始就应礼貌地自我介绍，告诉对方你的姓名和目的。这样做不仅让对方知道你是谁，还能提高对方对你电话的信任度。同时，当你接到电话时，也应主动自我介绍，以示礼貌和尊重。
要注意使用礼貌的称呼。在电话交流中，礼貌的称呼非常重要。当你打电话给别人时，以尊重对方为前提，即使是与熟悉的朋友或同事通话，也应称呼他们的名字或姓氏，而不要使用过于亲昵的称呼。这样做能保持与对方的正式交往，避免给对方造成不适。
第三点，注意语调和用语的恰当。在电话交流中，语音是唯一的沟通方式，的语调和用语非常重要。第一，要保持语速适中，既不要太快，也不要太慢，以便对方能够清晰理解。 第二，要使用礼貌、友好的用语，避免使用粗鲁或冒犯性的言辞，以免引起误解或冲突。 要表达清晰，简明扼要地陈述问题或需求。如果你是一个热衷于表达的人，要注意控制自己的讲话时间，留出足够的时间让对方回应。
第四点，重视电话的时间和环境。当你接到电话时，要尽量及时接听，并且避免长时间的等待。对于他人的电话，如果有紧急的事情需要处理，可以暂时不接听，并在稍后恰当的时间回拨。还要注意环境的安静，避免嘈杂的背景噪音影响通话效果。同时，如果你正在一个不方便接听电话的地方，应该礼貌地向对方解释并请求谅解。
最后一点，妥善记录电话内容。在一些重要的电话交流中，往往会有一些关键信息和细节需要记录下来。为了避免遗漏或错误，应该准备纸和笔，或者使用手机上的备忘录应用，及时记录下来，以备将来查看和参考。
在日常生活和工作中，电话作为一种重要的沟通方式，扮演着不可替代的角色。遵守电话礼仪的基本常识，可以提高与他人的沟通质量，增进彼此之间的合作和理解。应该时刻保持良好的电话礼仪，以展现自己的专业素养和文明态度。只有这样，才能在电话交流中取得更好的效果。
电话基本礼仪常识 篇5
在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现：
无礼
接待人员接听电话时不以礼相待，或电话铃响迟迟不接，或者对客人的来电内容追根问底，或表示出不耐烦的情绪等等。
傲慢
接电话时盛气凌人，语气不好。
有气无力、不负责任
在接待中无精打采，有气无力，对客人的电话不负责任，承诺不兑现。
急躁
接听电话时不等对方说完自己抢话说，或一口气说得太多太快，或未等对方把话讲完就挂机。
优柔寡断、拖泥带水
回答对方的问题似是而非，犹犹豫豫，毫无把握。
态度粗鲁、语言生硬如
连续听到几个打错的`电话便出口伤人。
出礼仪常识
你是否正为写范文而不知如何是好呢？看好的范文可以提高我们的工作效率。各种类型的经典范文可以为我们提供帮助，根据您的需要我整理了以下信息：“出礼仪常识”，我们会对该领域的新技术新模式进行深入解析供您学习！
出礼仪常识(篇1)
不管是参加自己单位还是其他单位的会议，都必须遵守会议礼仪。因为在这种高度聚焦的场合，稍有不慎，便会严重有损自己和单位的形象。
我们介绍一下最常用的三种会议礼仪：工作会议礼仪、洽谈会礼仪、茶话会礼仪。
一．工作会议礼仪
工作会议礼仪的对象主要是本单位、本行业或本系统的人员。我们介绍会议纪律、端正会风两个方面。
1．会议纪律要求
如果有工作装，应该穿着工作装。比规定开会时间早到五分钟左右到会场，而不要是开会时间到了，才不紧不慢地进会场，而对别人造成影响。
开会期间，应该表现出一副认真听讲的姿态。开会也算是在工作，认真听讲的姿态不仅表现你的工作态度，也是对正在发言者的尊重。
那种趴着、倚靠、打哈欠、胡乱涂画、低头睡觉、接打电话、来回走动以及和邻座交头接耳的行为，是非常不礼貌的。
在每个人的发言结束的时候，应该鼓掌以示对他讲话的肯定和支持。
2．端正会风
我们要明确的是，工作会议仅是工作过程中的一个环节，所以有必要克服开会过多、过长的形式主义作风。
如果会风不正，不仅误事，还会养成办事拖拉、工作效率低下的不良习惯。我们不妨从控制会议、改进会风两方面入手。
控制会议，就是对于会议的数量、规模、经费、时间、地点，都要做出明确的规定。制定有关会议的审批、经费使用额度、管理权限的条例，并由职务较高的专人严格监督执行。
改进会风。会风能够反映出一个单位及其领导的工作作风。如果会议过多，会期过长，讲究排场气势，都是不良风气。改进会风，就需要：
摒弃形式主义。有具体、明确的内容再组织会议，开会必须解决具体问题。
严格限制会议。必须在会议总量上加以限制。限制会议总量对于杜绝会山会海、提高会议效率非常有用。
那么怎样提高会议效率呢？
一是改进会议方式。对于一般性会议，可以召开无会场会议，比如运用现代通讯设备：电视、广播、电话、互联网进行开会，可以大幅度节约会议成本。
二是集中主题。一次会议上不管安排几项会议内容，都要使会议主题明确，这样既方便讨论，又方便执行。
三是压缩内容。应围绕会议主题，删掉那些可有可无的内容。
四是限定时间。对于会议的起止时间、发言时间、讨论时间，事先都要明确规定，并且严格执行。
五是领导示范。会风的端正，领导的示范是必须的。和自己无关的会议，不应该参加；准时参加会议，并严格遵守会议礼仪；提倡无会场会议；带头控制发言时间等。
二．洽谈会礼仪
洽谈会是重要的商务活动。一个成功的洽谈会，是既要讲谋略，更要讲礼仪的。
1．洽谈会的礼仪性准备。安排或准备洽谈会时，应当注重自己的仪表，预备好洽谈的场所、布置好洽谈的座次，并且以此来显示对于洽谈的郑重其事和对于洽谈对象的尊重。
洽谈会是单位和单位之间的交往，所以应该表现的是敬业、职业、干练、效率的形象。在仪表上，要有严格的要求。如男士不准蓬头垢面，不准留胡子或留大鬓角。女士应选择端庄、素雅的发型，化淡妆。摩登或超前的发型、染彩色头发、化艳妆或使用香气浓烈的化妆品，都不可以。
由于洽谈会关系大局，所以在这种场合，应该穿着正统、简约、高雅、规范的最正式的礼仪服装。男士应穿深色三件套西装和白衬衫、打素色或条纹式领带、配深色袜子和黑色系带皮鞋。女士要穿深色西装套裙和白衬衫，配肉色长统或连裤式丝袜和黑色高跟、半高跟皮鞋。
出礼仪常识(篇2)
一、引言
君子礼仪常识是我们生活中必备的一项基本素养。礼仪的作用不仅在于展现一个人的品质和教养，更是一个人在社会中立足之本。因此，我们有必要了解和掌握君子礼仪常识，提高自己的社交能力和文化素质。
二、什么是君子礼仪常识
君子礼仪常识是指在社交、公共场合中的一些规矩、形式和规范。这些规定是人们长期形成的、经过社会实践的一套规范和标准。君子礼仪是一种心态、一种态度，是对他人的尊重，对自己的要求，是和谐社会和个人修养的重要保证。
三、君子礼仪常识的基础
1.重视表情、言语的规范。我们应该注重自己的言行举止，避免出现不文明的语言和行为，讲究规范的礼貌用语和姿势。
2.注重穿着打扮。衣着整洁、得体、有品位，符合场合和自己的身份地位。
3.遵循交际礼仪。在日常交往、会议或宴会中，要注意与人相处的礼仪规范，不应该侮辱或诋毁他人，要尽量让人感到舒适、自在。
4.遵循餐桌礼仪。在吃饭时，遵守规矩，不发出声音、不大声喧哗，不随意改变席次和插话，注意自己的举止，尊重他人的就餐习惯。
5.注重礼节，尊重他人。礼节是对他人的尊重，表现了我们的修养和文化素质。遵守礼仪规范，要善于打招呼、致谢和问候，不露出轻视和鄙视的神情。
6.遵循文化艺术规范。参观文化艺术场所、博物馆、剧院等等，遵守场所的规定，不随意触摸，不吸烟、吃零食、喧哗。
7.尊重习惯和民情民俗。参加宗教活动、婚丧嫁娶时，要遵循当地的习俗，尊重民族、宗教传统，不说话轻佻，不擅自加入他人的象征性行动。
四、君子礼仪常识的实践
实践是检验真理的唯一标准，君子礼仪常识也不例外。为了将君子礼仪常识真正贯彻到生活中去，我们要用行动去体现，贯彻到我们的日常生活、工作和学习中，成为我们的一种良好习惯和行为表达方式。
1.注意语言干净利落。在日常生活中，我们要注重自己的语言，用干净利落的语言和人交流，不能使用过于粗鲁或不文明的言语。
2.礼节性的问候和谈话交际。在社会交往过程中，我们会遇到各种不同的人，要学会如何礼节性的问候、交际和谈话，使人感到舒适、自在。
3.避免过度消费和奢侈性消费。在消费过程中，我们要避免过度消费和奢侈性消费，合理控制自己的消费行为。
4.尊重文化艺术和历史遗产。参观文化艺术场所、博物馆等，我们要尊重历史和文化传统，不随意触摸、吸烟、吃零食等行为，做到文明参观。
5.不擅自加入宗教仪式和社会活动。在参加社会活动、宗教仪式等时，我们不应该擅自加入他人的象征性行动或试图干预场合的正常运行，尊重民俗和宗教信仰。
五、总结
通过掌握君子礼仪常识，我们可以更好地提高自己的素质和修养，建立良好的人际关系，增强社会交往能力和影响力。只有当我们将君子礼仪常识真正运用到自己的生活、工作和学习中，我们才能以充实、积极、健康的姿态面对各种社会挑战。因此，我们要从自己做起，注重君子礼仪常识的学习和实践。
出礼仪常识(篇3)
晚会礼仪常识
随着社会的进步和发展，晚会在我们的生活中越来越常见，无论是聚会、公司年会还是婚礼等，举办一场规模盛大、内容丰富的晚会需要充分考虑礼仪方面的问题。那么，晚会礼仪的知识有哪些呢？在这篇文章中，我们将为您详细讲解其中的几点要点。
一、着装礼仪
晚会正式场合要求着装得体，但需要根据不同的活动选择不同的服装。对于男士来说，正式的场合往往需要穿西装、礼服等，但也要注意服装的颜色和搭配，尽量避免穿得过于花哨或夸张。对于女士来说，衣服的色彩和款式同样也需要符合场合的要求，不能太过于性感或暴露。此外，还要注意到化妆和发型的搭配，化淡妆、留自然发等都是良好的选择。
二、座次礼仪
晚会的座次安排需要考虑到公司或者团队内部人员的关系以及活动的主题和特点。在一般的正式场合，座次的安排最好是以主宾为主，主宾位于主席台上，其他领导、进入嘉宾或特邀嘉宾坐在主席台旁边，而其他员工则按照职位和年龄排列在不同的位置。如果是私人聚会或朋友的晚宴，则可以按照参加人员的熟悉程度和好感度进行座次的安排。
三、餐桌礼仪
对于晚会餐桌礼仪的要求并不是十分严格，但也需要注意一些基本的礼仪，比如在吃饭过程中，不能发出大声的咳嗽声和打嗝声，吃东西时要尽量不发出声音，也不能大声说话或者嘈杂的聊天。在餐桌上，应该谨慎的选择自己的食物和饮料，不涂口红润唇膏，不使用手机和其他电子设备，并坐直了身体、慢条斯理地品尝食物。
四、礼仪用语
有一些礼仪用语可以让活动更加地有序和热烈。在各种场合下，合理地使用礼仪用语可以让人感受到尊重和善意。在介绍嘉宾、致辞等方面，需要用到的寒暄、敬词、称呼等都要在活动前充分策划好其内容，不要出现口误和语病。同时，对于活动现场，应该恰当运用礼仪用语，以加深人与人之间的互动和感情。
五、礼品赠送
在活动结束时，有时需要进行礼品赠送，更好地传达感激和认可之情。这时候，礼品的选择要根据活动的性质和贵族来确定，并注意礼物的包装和赠送的方式。礼品的选择要注意要气氛，既应该有礼品的意义，有足够的价值，又不能过于奢华和铺张，以免让人感到无所适从。
总之，晚会礼仪尽管没有巨大的限制要求，但也有着相应的规章制度，其总的意义就是希望大家在人际交往场合中保持一定的规范和规矩，既彰显了个人的修养和素质，又是对享乐和热闹场合的尊重和品味。只有持之以恒的培育这种礼仪意识，才能在各种社交和人际交往场合中更好地融入。
出礼仪常识(篇4)
人事礼仪常识是与人交往过程中必须遵守的一系列规范，它具有广泛的应用价值，不仅可以有效地提升个人形象和社交交往能力，还可以帮助我们更好地处理各种复杂的人际关系。在本文中，我们将通过具体的实例和具体的行为规范来详细地介绍人事礼仪常识。
第一、言行举止
在社交场合中，我们必须保持适当的言行举止，这是一个良好形象的重要因素。首先，我们要注意用语的得当，避免粗口和脏话的使用。其次，我们要注意控制说话的音量和语速，避免太大声或太快。另外，在交谈时，我们要注重礼貌、尊重和耐心，严禁打断别人的发言，也不能用自己的观点压制别人。此外，当听取别人的意见时，我们要展示出尊重和理解的态度，不要轻易发表批评或负面言论。
第二、着装打扮
衣着是一个人形象的重要组成部分，因此在社交场合中，我们的着装打扮也需要遵循一定的规则。首先，应该根据不同的场合选择不同的服装，比如正式场合应该穿着正装，休闲场合应该穿着休闲服装。另外，在选择衣着时，我们还需要根据自己的身材和个性做出选择。也就是说，衣着的选择不仅要考虑场合，还要考虑自身的特点，穿着舒适、得体，才能体现你的修养和品位。
第三、交往礼仪
人际交往中的礼仪是一种人际交往方式，它是一种微妙而又有效的沟通方式，在社交场合中必不可少。首先，我们在与人交往时，要注意礼貌和尊重，例如，要用“您”、“先生”、“女士”等称呼对方，尊重对方的身份和人格。进入房间前，先敲门，礼貌地询问是否可以进入，这是一种基本礼仪。第二，当我们在与人交往时，一定要防止身体接触、打断别人的话或用眼神不尊重、嘴巴不停地嚼食物的不良习惯。第三，我们在与人交往时，还要注重语气的重要性，语气要亲切、友好、真挚。我们要表现出自信和积极的态度，让别人感到舒服和自在，这样才能促进良好的交往。
总之，人事礼仪常识是人际交往过程中不可或缺的一部分，要通过言行举止、着装打扮和交往礼仪等方面来体现，它具有非常重要的意义，涉及到个人形象、社交交往能力和处理复杂人际关系等多个方面。在实际生活中，我们应该不断进步，不断完善自己的礼仪素质，提高自己的交际能力和修养，做一个懂礼仪、尊重别人、乐于助人的人，这样才能在社交场合中更加得心应手。
出礼仪常识(篇5)
一、前言
驾驶行车，不仅仅是自己一个人的事情，更是与其他车辆、行人相关的社交行为。因此，良好的行车礼仪，不仅仅是道德和文明问题，更是关系到交通安全和社会文明进步的重要问题。
为了更好的维护交通秩序和文明礼仪，我们需要掌握一些行车礼仪常识。
二、规避危险，确保安全
1. 杜绝追尾现象
在车流淌的时候，我们需要时刻关注前方并保持安全距离。若前车紧急刹车或发生问题，我们就有足够的时间停车或闪避。同时，尽量避免在安全距离以内长时间停车，这样能够避免中后车过于紧凑。
2. 注意盲区
尤其是盲区较大的SUV或MPV，驾驶时一定要时刻关注侧后方，保持视线畅通。并在车输入侧后方的时候声音轻喊，提醒后面车辆。这些细节行为都有助于有效预防事故的发生。
3. 文明通过路口
首先，要遵守信号灯指示。其次，在通过路口时尽量缓慢、不出声，这样既能有效避免刺耳嘈杂的声响，更不会引发紧张的情绪让他人感到不适。同时，要提高体现自己的社会责任感，尤其注意行人和自行车安全。
三、创造和谐的交通环境
1. 避免盲目超车
超车需要一定的技巧和条件，它不仅仅是一个人的游戏。在超车过程中，我们需要先观察对面车道有无其他车辆，然后再与前方同道车辆预留足够的空间，轻松操作完成超车。
2. 避免随意停车
在道路上停车太久、太近，会对其他车辆、行人造成困扰或危险。因此，我们要学会找到合适的停车位置，如停车场、停车位、路边等地，而不是随意停车在路上。
3. 让行让路
优先让右即可，这是一个普通而简单的规则。再来，做好让行让路这项工作，这将是增强你的道路意识和行车礼仪的一个重要方面。当我们遇到行人和慢行车辆时，应该主动让路，尤其是老人和小孩等易受伤者。这样不仅能增加道路安全，还能体现我们的文明素质。
四、经常检查车况，确保安全
1. 车辆日常检修
我们的车辆与马车不同，它既需要保养也需要修理。因此，日常要检查轮胎气压和胎面磨损等问题，以及制动系统是否正常和灯光是否齐全等问题。这些问题不仅是与车辆安全相关的，更是体现我们的理性和责任感的。
2. 修好故障保证安全
一旦车辆出现故障和问题，我们要立即解决，并尽量不越过安全线。这是一个良好的行车礼仪。例如，如果车辆突然熄火，可以快速开启警示灯并紧急停靠车辆，并进行快速排除故障。
五、总结
良好的行车礼仪不仅仅是我们作为个人必须遵循的原则，更是一个促进文明社会和交通安全的必要条件。我们要掌握这些行车礼仪常识，从而创造一个和谐而安全的出行环境。
出礼仪常识(篇6)
餐桌礼仪五大禁忌
1.食不言寝不语
切记不要在饭菜还含在嘴里未下咽的时候就同别人讲话，这一点是非常忌讳且不礼貌的。如过对方很着急得到答案，你一定要用手捂住正在咀嚼的嘴巴，反过来讲，如果你看到别人正在咀嚼食物，也不要去跟别人讲话，看到别人在夹菜的时候也不要去敬酒。
2.学会礼让和安静
很多小孩子总是想吃什么就吃什么，会把喜欢吃的东西顺其自然地拖到自己面前，大人也任由孩子挑选自己喜欢的食物。孩子们在餐桌旁跑来跑去大声喧哗，这是非常不礼貌的行为。中餐礼仪，是教会孩子“懂礼貌”重要的一步。
3.坐有坐相
顾薇薇导师给大家分享了一个她保持好身材的秘诀——吃饭时小口小口地吃，吃一会儿就停下来。这样吃得比较慢也会比较少，吃饭时候细嚼慢咽不仅仅提升自己的气质，也是对身体比较健康的方式。
4.关于夹菜
在有玻璃转盘的中餐餐桌上，夹菜的时候应顺时针转。这一方面寓意着顺意顺利，另一方面也是根据人体的运动方向习惯规定的。当每个人都顺时针转动转盘的时候，如果你逆时针转动就会显得很突兀，并且要注意的是在上菜品时应先转到主宾或尊长面前。
在讲究老规矩的人家吃饭，还有主坐、次坐等很多区别。虽然现代人普遍不在乎这些了，但我们研究的时尚礼仪是非常科学化的礼仪。不管是那种礼仪，它都是一个心态的问题——只有能考虑到别人，注意到别人的不便时，你才能从内心里成为一个真正讲礼貌懂礼仪的人。
5.腹有诗书气自华
一个人读过的书、走过的路、遇到过的人，包括吃到过的美食，都是足以撑起Ta与众不同气质的东西。地貌的不同、餐饮文化的不同、祖国各地种族的不同，都是导致我们生活性格特点迥异的原因。一个人想要变得在礼仪上更自信，一定要多学习，并且多出去走一走让自己的视野变得宽阔。
如何保持优雅和自信、所有在外人展露出的细节美，都是平时锻炼出来的。在此，我们希望每一个人都能将时尚礼仪传播出去，让时尚礼仪文明之花开遍大江南北，让所有人都成为知礼懂仪的一份子。
餐桌礼仪常识
一、入座的礼仪。先请客人入座上席，再请长者入座客人旁依次入座，入座时要从椅子左边进入。入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声来，也不要起身走动。如果有什么事要向主人打招呼(正对门口的为上座，一般是根据对方的身份地位来安排)。
二、进餐时，先请客人中长者动筷子。夹菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音，喝汤时也不要出声响，喝汤用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。有的人吃饭喜欢使劲咀嚼脆食物，发出很清晰的声音来，这种做法是不合礼仪要求的，特别是和众人一起进餐时，就要尽量防止出现这种现象。
三、进餐时不要打嗝，也不要出现其他声音，如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话，以示歉意。
四、如果要给客人或长辈布菜，最好用公筷，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯，菜是一个一个往上端的，如果同桌有领导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时就请他们先动筷子，或者轮流请他们先动筷子，以表示对他们的重视。
五、吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准备好的纸上。
六、要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛，不要光着头吃饭，不管别人，也不要狼吞虎咽地大吃一顿，更不要贪杯。
七、最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙时，就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。
八、要明确此次进餐的主要任务。要明确以谈生意为主，还是以联络感情为主，或是以吃饭为主。如果是前者，在安排座位时就要注意，把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感。如果是后者，只需要注意一下常识性的礼节就行了，把重点放在欣赏菜肴上。
九、最后离席时，必须向主人表示感谢，或者就此时邀请主人以后到自己家做客，以示回敬。
十、应等长者坐定后、方可入坐。
出礼仪常识(篇7)
请客礼仪是社交交往中必不可少的一部分。当你作为主人邀请客人来共进晚餐，你需要遵循一定的礼仪，以显示你对客人的尊重和关怀。本文将为你介绍请客礼仪的常识，助你成为一个优秀的主人。
首先，邀请客人需要提前准备。你需要提前确定时间、地点、菜单和饮品，以确保餐桌上的食品和用具都已经准备好。同时，你还需要考虑客人的口味和饮食偏好，以便为他们提供合适的食品。
其次，你需要在客人到达前仔细布置餐桌。餐桌应该摆放整洁、干净，锅碗瓢盆应该摆设得井井有条。同时，你还可以在餐桌上放上一些鲜花或装饰品，以营造浪漫、温馨的氛围。
第三个要点是对客人礼貌热情地接待。当客人到达时，你需要亲自迎接他们，并向他们表示欢迎。你可以为每位客人准备一杯饮品，为他们带路到用餐的区域，并为他们拉好椅子。在整个过程中，你需要保持微笑，表现出真诚的关怀和热情。
第四个要点是分餐。在用餐时，每道菜品都需要逐一为客人分配。你可以根据客人的偏好和口味，为他们安排合适的食品，并用适当的方式服务，如将食品直接放在客人的盘子上或让客人先取用。此外，你还需要注意客人的饮食习惯和安排，比如需要为素食者准备特别的食品或为过敏者准备特殊的食品。
最后一个要点是送客。当客人用餐结束后，你需要礼貌地为他们送行。你可以向他们道别，感谢他们来共进晚餐，并表示希望有机会再次相聚。同时，你还可以为客人准备一份小礼物，如一份糖果或一张贺卡，以表达你对他们的感谢和关怀。
在请客礼仪中，每一个步骤都需要注意礼貌、仪式感和细节。一个优秀的主人需要在服务中展现出自己的美德和风度，让客人感到舒适和放松。愿我们每一个人成为一个懂得请客礼仪的优秀主人。
出礼仪常识(篇8)
在日常生活与工作中，称呼别人有以下基本要求：
第一，要采用常规称呼。常规称呼，即人们平时约定俗成的较为规范的称呼。
第二，要区分具体场合。在不同的场合，应该采用不同的称呼。
第三，要坚持入乡随俗。要了解并尊重当地风俗。
第四，要尊重个人习惯。
以上四条都是建立在尊重被称呼者的基础上的。
在日常生活、工作和交际场合，常规性称呼大体上有以下五种：
第一，行政职务。它是在较为正式的官方活动，如政府活动、公司活动、学术活动等活动中使用的。如“李局长”、“王总经理”、“刘董事长”等等。
第二、技术职称。如“李总工程师”、“王会计师”等。称技术职称，说明被称呼者是该领域内的权威人士或专家，暗示他在这方面是说话算数的。
第三，学术头衔。这跟技术职称不完全一样，这类称呼实际上是表示他们在专业技术方面的造诣如何。
第四，行业称呼。如“解放军同志”、“警察先生”、“护士小姐”等等。在不知道人家职务、职称等具体情况时可采用行业称呼。
第五，泛尊称。它是指对社会各界人士在较为广泛的社交面中都可以使用的表示尊重的称呼。比如“小姐”、“夫人”、“先生”、“同志”等。在不知道对方姓名及其他情况（如职务、职称、行业）时可采用泛尊称。
此外。有的时候还有一些称呼在人际交往中可以采用，比如可以使用表示亲属关系的爱称，如“叔叔”、“阿姨”等。你这样称呼人家，并不意味着他（她）就一定是你的亲叔叔、亲阿姨。
在较为正式的场合里，有一些称呼是不能够使用的。主要涉及以下几种：
第一，无称呼。就是不称呼别人就没头没脑地跟人家搭讪、谈话。这种做法要么令人不满，要么会引起误会，所以要力戒。
第二，替代性称呼。就是非常规的代替正规性称呼的称呼。比如医院里的护士喊床号“十一床”、服务行业称呼顾客几号、“下一个”等等，这是很不礼貌的行为。
第三，易于引起误会的称呼。因为习俗、关系、文化背景等的不同，有些容易引起误会的称呼切勿使用。比如很传统的一个称呼就是同志，但在海外一些地方，甚至包括港澳地区，就不适用了。
第四，地方性称呼。比如，北京人爱称人为“师傅”，山东人爱称人为“伙计”等。但是，在南方人听来，“师傅”等于“出家人”，“伙计”就是“打工仔”。
第五，不适当的简称。比如叫“王局（长）”、“李处（长）”一般不易引起误会，但如果叫“王校（长）”、“李排（长）”就易产生误会。
此外，在称呼他人时还要避免误读，如将仇（qiu）读成（chou）等、过时的称呼（如将官员称为“老爷”、“大人”等）、绰号（如“拐子”、“罗锅”、“四眼”等）等等。
总之，称呼是交际之始，交际之先。慎用称呼、巧用称呼、善用称呼，将使你赢得别人的好感，将有助于你的人际沟通自此开始顺畅地进行。
职场称呼礼仪的注意事项：
我们在使用称呼时，一定要避免下面几种失敬的做法。
（1）错误的称呼。
常见的错误称呼无非就是误读或是误会。
误读也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生，对于不认识的字，事先要有所准备；如果是临时遇到，就要谦虚请教。误会，主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如，将未婚妇女称为“夫人”，就属于误会。相对年轻的女性，都可以称为“小姐”，这样对方也乐意听。
（2）使用不通行的称呼。
有些称呼，具有一定的地域性，比如山东人喜欢称呼“伙计”，但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。
（3）使用不当的称呼。
工人可以称呼为“师傅”，道士、和尚、尼姑可以称为“出家人”。但如果用这些来称呼其他人，没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。
（4）使用庸俗的称呼。
有些称呼在正式场合不适合使用。例如，“兄弟”、“哥们儿”等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档次不高。
（5）称呼外号。
对于关系一般的，不要自作主张给对方起外号，更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。
2023礼仪常识
我们已经为您提供了“礼仪常识”，作为学习和工作中必不可少的技能之一，文档写作能力的掌握也是很重要的。如果我们无法成功地撰写文章，就需要经常阅读范文模板，这些范文可以帮助我们理解整体构思的理论思路，以便更好地进行整体思考。文中内容仅供参考，欢迎广大读者前来阅读！
礼仪常识(篇1)
葬礼作为人类文化的一部分，是对死者的最后告别和尊重。葬礼礼仪的重要性不言而喻，它既体现了一种精神文化，也是对逝者及其亲属的关怀和敬意。在中国传统文化中，葬礼礼仪以其庄重、神秘、神圣的气氛深植人心，严格按照规定而进行的葬礼，不仅能安抚人心，更能带来心灵的升华。
葬礼礼仪的准备
在进行葬礼礼仪之前，首先需要准备器材、窗花、寿衣、枕花等，同时也需要邀请亲友前来守灵和准备祭品。在准备期间，要注意不要哀哭、谈笑或乱动祭祀器皿，以免破坏庄严肃穆的气氛。而主持人则应带领灵位面向黄道，面向大众，面向祖先，告诉祖先、请示祖先，求祖先告慰亡灵，为亡灵送行。
葬礼礼仪的仪式
在仪式开始前，需要把灵柩抬到灵车上，此时穿白衣的亲属应先斩断所乘灵车的前方红布以示行止，接着由主持人进行宣读经文，宣读期间不允许有人昏倒或哭泣。经文结束后，主持人应宣读挽词或哀乐的内容，然后带领灵柩安放于丧屋中央。之后，葬礼礼仪进入了其重要的仪式环节：
1、开棺：这一步操作十分重要，需要仪馆工作人员配合执行。当葬礼礼仪进入开棺环节时，需要提醒家属做好心理准备，家属无法忍受的情况下应避免亲自前往。主持人会双手合十向灵柩施行三拜，随后由仪馆工作人员进行开棺。
2、洗尸：灵柩一旦开棺，洗尸便是必须执行的步骤之一。洗尸时，需要配备专业人员，进行规范操作。如有可能，可以进行简单的现场解剖，以检测逝者死因或身体情况。
3、装殓：灵柩洗尸后，将其涂抹干净，装扮整齐，再将棺木紧紧覆盖，灵柩正面上盖简洁的灵牌，灵牌上贴黄纸或扎寿花。
4、宿夜：先祖们相信逝者即将前往另一个世界，全族有责任陪伴逝者渡过这一关口。在宿夜时，一般由主持人进行宣读经文，由他们去请体面或配殓人员请请村里贤人担任司仪。
5、下葬：准备好祭品并斩断守灵者布，在祭拜完毕后，由车夫或执棒的人领着孝列善款等供品，先行上山后，由主持人先行下山，向大众宣读口令，灵车在它后面前行。
6、落土：落土是一切葬礼礼仪中最关键的环节之一，也是最后一环。本环节由主持人进行，落土期间家属不允许说话、哭泣，禁止跨越灵柩做纪念牌或在其上燃烧纸钱纸币。
葬礼礼仪的简则
以上是葬礼礼仪的详细步骤，如有不同情况和需要，可以进行适当的改变和调整。总的来说，葬礼礼仪需要重视的有两个方面：一是仪式的正式性，不能违背传统，轻蔑、不敬意逝者；二是要注意葬礼礼仪的简净、纯洁，找到一种最适合的仪式形式，以表达对逝者的敬仰和怀念。
总的来说，葬礼礼仪作为人们与逝者最后的接触，具有重要的意义和价值。要注意执行葬礼礼仪的规范，遵循传统礼仪，以表达对逝者生命的尊重和对生死的认识。同时，也要关注周围的人和环境，尽力减少过多的伤痛和损失。这样，才能真正地为逝者送行，让他们安息在另一个生命的世界。
礼仪常识(篇2)
大运会礼仪常识
大运会是一个具有国际影响力的体育盛会，吸引了世界各地的运动员和观众参与其中。在这样一个场合中，礼仪是非常重要的，因为它不仅可以体现一个国家的文化底蕴，也可以展现主办方的素质和管理水平。本文将详细介绍大运会礼仪常识，让大家了解在大运会期间应该注意哪些礼仪规范和行为举止。
一、关于进出场礼仪
1.在参加起、终点仪式或者晚会等公共场合，每名嘉宾依次从正门进场。进场时，礼仪小姐会在门口迎接，并递上花篮或者小礼物，送上问候的话语，这时嘉宾应当回礼并微笑致意，示以感谢之意。
2.在进场时，应注意衣着整洁，不得穿着明显不合适的服装或者穿着太过随意。同时要保持优雅的姿态和文雅的言辞，以显示自己的修养和素质。
3.在离开时，要向在场的其他人致意并道别，表达对主办方的感谢之情。若礼仪小姐递上礼物，也需要一并受下，并在适当的时候发送感谢信或者致谢信，以表达自己的谢意。
二、关于交际礼仪
1.在参加聚会或者酒会时，要注意小心翼翼的保持饮食礼仪，不要过于嘈杂或者情绪激动，也不要在喝酒时失去节制，以免给他人带来不适。
2.在进行交际时，要保持礼貌并且谨言慎行，不多言多语或者多管闲事，以避免因冒犯他人而造成不必要的矛盾。
3.在与外籍人士交流时，要注意礼仪习惯和文化差异，尊重对方的文化背景和信仰，避免出现不必要的误解或者冲突。
三、关于会场礼仪
1.在会场内，要遵守会议纪律，不随意走动或者私聊，以免影响会场的秩序和谈判效果。
2.在进行发言时，要注意措辞和表情，保持干净的口齿和流畅的语言，以及恰当的语音音量和语速。
3.在会场外，不得借机进行暴力或者破坏行为，也不得在场内吸烟或者话多声杂，以免给其他参会人员带来不适。
四、关于礼仪形象
1.在参加大运会的公开活动或者官方场合时，要注意穿着得体并表现出自己的精神风貌和身体素质，以赢得其他人的尊敬和信任。
2.在私人场合中，也要注意个人形象，包括仪容仪表，言谈举止等方面，以体现自己的教养和素养。
3.在与人相处时，要注意细节，如礼花的佩戴，餐具的使用，饮品的取用等，以体现自己的细致和谨慎。
总之，礼仪是一种尊重和信任的表现方式，我们可以通过行为举止和个人形象来显示自己的素质和价值观念。在大运会期间，我们应当认真遵守礼仪规范，并且努力影响他人，以做出积极情绪和行为中的优秀表现。
礼仪常识(篇3)
所谓致意，是指向他人表达问候、尊重、敬意的心意，由理解、行为举止表现出来。下面是小编为大家带来的致意礼仪常识，欢迎阅读。
一、点头礼
点头礼即颌首致意，表示对人的礼貌，这种礼节一般用于同级或同辈之间。主要用于在同一场合已多次见面或者仅仅有一面之缘的朋友之间。如遇长者、贤者、女士时应停足面带真诚点头致意。
二、注目礼
行礼环境，在升旗仪式时运用此礼。双眼目不转睛的凝视着所升旗帜。仪仗兵接受检阅时也用注目礼，目光随检阅者的移动而移动。
三、鞠躬礼
鞠躬即弯身行礼，在我国古已有之，它不仅是传统的礼仪之一，也是有些国家常用的礼节。行鞠躬礼时要心诚，应取立正姿式，双目注视受礼者，使身体上部向前倾斜，视线也随鞠躬自然下垂。受礼者如是长者、贤者、女士、宾客还礼可不鞠躬，而用欠身、点头致意，以示还礼，其他人均以鞠躬礼相还。
鞠躬礼分90度、45度、15度三种，行鞠躬礼上身鞠躬的.角度，一般是角度越大，表示越谦恭，这必须视对受礼者或被问候人的尊敬程度而定。除葬礼时鞠躬要时间停顿的长一些，日常社交鞠躬千万不要时间过长停顿。
四、握手礼
握手礼是最常使用、适应范围最广的见面致意礼节。传说，它最早溯源到原古时期，当人们路遇陌生人时，如果双方都无恶意，就放下手中的东西，伸开双手让对方抚摸掌心，以示友善。它沿袭至今，就成了现在的握手礼。现在的握手礼表示致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含义，是世界各国较普通使用的社交礼节。
礼仪常识(篇4)
一、保安在下列情况下行注目礼，不应敬礼：
1、双手提物时。
2、未戴保安帽时。
3、奏国歌和升旗时。
二、仪容风纪一般规定：
1、值勤时应扣好衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。冬夏服不得混穿，内衣下摆不得外露。按规定系好制式领带，扎好腰带。
2、头发要整洁，蓄发不得露于帽外，不准留胡须。
3、保安员着保安服时，不准戴项链、戒指等饰物;除工作需要和残疾外，不准戴有色眼镜。
4、保安员之间不得取绰号，进入领导办公室要喊"报告"或敲门;进入其他人员室内前亦应敲门，经允许后方可进入。
三、举止礼仪：
1、坐着谈话时，应双目正视说话者。切忌坐得东倒西歪或随意斜*在椅背上或扶手上，也不应跷起二郎腿或把脚搁在桌子上，这样显得傲慢无礼。
2、男士走路不要把双手反背身后，显得老气横秋或有优越之感，也不宜将手插入口袋，显得小气、拘束。双肩应平正，不要有高低之感，更不能摇头晃脑，给人一种流里流气、不踏实之感。
四、接电话的`礼仪：
1、电话铃声一般不得超过三次就应及时接电话。如铃声响过四次再去接，就显得不礼貌，此时拿起话筒应说声"对不起，让您久等了。
2、一般拿起话筒后，应先说一些礼貌语，如"您好!这是××公司××处。"或"早上好!"、"下午好!"。
3、如对方不是找你，而是请某某听电话，那么你应该有礼貌地请对方"稍候!"，如果找不到听电话的人，你可以主动地提供一些帮助，如"需要我转告吗?"或"有话要我记录吗?"。
五、打招呼的禁忌：
1、不应在双方相距太远的地方高声叫喊以表示招呼，即便是对最熟悉的朋友也不要。如在公共场所、商店、马路上就更不妥当了。
2、向对方打招呼时，不能口里叼烟卷，双手插在裤袋里，这是很不礼貌的行为。
3、与熟人打招呼，也不应因双方太熟反而低头不语，而应更主动地问好示意，加强相互沟通。如真是不想打招呼，应在相距较远处避开。如相距较近了，就不应假装不认识，而是庆趋前招呼致意。
4、打招呼的语言有所讲究，千万不能不分场合、地点、时间就问人家"吃饭了没有?"、"上哪里去?"等等。这种问候在特定场合有意义，但大多时候还是不用为好，尤其是对国外的朋友，一般以问一声"您好"更合适。
5、被人招呼问候，应及时回敬问候，并且眼睛应热情地注视对方。
礼仪常识(篇5)
1、由椅子的左侧入座最得体的入座凡是是从左侧入座。当椅子被拉开后身体在几乎要碰到桌子的距离站直领导者会把椅子推进俩腿弯碰到后面的椅子时就可以坐下来。
2、就餐时上臂和背部要靠到椅背腹部和桌子保持约一个拳头的距离两脚交叉的坐姿最好避免。
3、主人一拿起餐巾时你也可以那起你的餐巾放在腿上。有时餐巾中包有一只小面包如果是那样的话就把它取出来放在旁边的小碟上。
4、也可在前菜送来前的这段时间把餐巾打开餐巾如果很大就双叠着放在腿上如果很小就全部打开千万不要将餐巾别在邻上或背心上也不要在手中乱揉。可以用餐巾的一角擦去嘴上或手指上的油绩或脏物。千万别用他来擦刀叉或碗碟。
5、主菜若是肉类应配搭红酒鱼类则配搭白酒。上菜之前不妨来杯香槟等较清淡的酒。
6、用3根手指轻握杯脚。酒类服务通常由服务员负责将少量酒倒入酒杯中让客人鉴别一下品质是否有误。只需把它当成一种形式喝一小口回应GOOD。接着待者会来倒酒这时不要动手去那酒杯而应把酒杯放在桌子由待者去倒正确的握杯姿势是用手指轻握杯脚。为避免手的温度是酒温增高应用大拇指、中指、食指握住杯脚小指放在杯子的底台固定。
7、喝酒的方式。喝酒绝对不能吸着喝而应倾斜酒杯像是将酒放在舌头上似的喝。轻轻摇动酒杯染酒与空气接触以增加酒味的醇香但不要猛烈摇晃杯子。此外一饮而尽边喝边透过酒杯看人都是失礼的行为。不要用手指擦杯沿上的口红印用面巾纸较好。
8、正餐通常从汤开始。在你座前最大的一把匙就是汤匙他就在你的右边的盘子旁边。不要错用放在桌子中间的那把匙子因为那可能是取蔬菜或果酱用的。喝汤也不能吸着喝。先用汤匙由里王外将汤勺起汤匙的底部放在下唇的位置将汤送入口中。汤匙与嘴部呈45度角比较好。身体的上半部略微前倾。碗中的汤剩下不多时可用手指将碗略微抬高。如果汤用有握环的碗装可直接拿住握环端起来喝。
9、面包的方法。一般为先哟功能两手撕成小快在用左手那来吃的原则。吃硬面包时用手撕不但费力而且面包屑会掉满地此时可用刀先切成两半在用手撕成块来吃。避免像用锔子似的割面包应先把刀刺入另一半切时可用手将面包固定避免发出声响。
10、通常在鱼上桌之前鱼骨早就弄干净了如果你吃的那块鱼还有刺的话你可以左手那着面包卷或一块面包右手拿着刀子把刺拨开。如果嘴里有了一根刺就应该悄悄地尽可能不引起注意地用手指将它取出放在盘子边缘上别放在桌子或仍在地上。
11、喝咖啡时如愿意添加牛奶或糖添加后要用小勺一勺一勺地勺着喝。吃水果时不要按着水果整个去咬应先用水果刀切成四瓣在用刀去皮、核、用叉子叉着吃。
12、如何使用刀叉。基本原则是右手持刀或汤匙左手拿叉。若有两把以上应由最外面的一把依次向内取用。刀叉的拿法是轻握尾端食指按在柄上。汤匙则用握笔的方式拿即可。如果感觉不方便。可以换右手拿叉但更换频繁则显的粗野。吃体积较大的蔬菜时可用刀叉俩折叠、分切。软软的事物可放在叉子平面上用刀子整理。
13、略事休息时刀叉的摆法如果吃到一半想放下刀叉略作休息应把刀叉以8字状摆在盘子中央。若刀叉突出到盘子外面不安全也不好看。边说话边挥舞刀叉是失礼举动。用餐后将刀叉摆成4点钟方向即可。
礼仪常识(篇6)
刀叉需要轻轻握住尾端，食指按在柄上。因为使用刀叉时主要是拇指和食指起控制作用，而食指和拇指分辨控制刀叉的前后两个方向，食指按在柄上可以有效固定刀叉，防止懂啊差晃荡。
在吃较大食物的时候需要用叉将食品固定，然后用刀切下一小块，再用叉子叉住放入口中。记得在切割食物时不能切的太大，因为在西餐礼仪中是不能弯下腰吃东西的，这样显得不雅观，但是不弯腰的话，食物的汁液就容易滴到身上，所以才建议将食物切成小块。
在遇到比较松软的食品时，有些人就会一筹莫展，不知道该怎么使用西餐礼仪刀叉。这时也不要急，一般遇到这种情况时，可以用叉将食品固定，然后用刀将食品整理到叉子上面，尽量整理来不会掉落。然后这时你就可以送入口中食用了。
礼仪常识(篇7)
1、尽量满足客人需求
由于问询处在酒店的中心位置及其对客人服务的重要作用，问询处必须是酒店主要的信息源。问询处作为客房销售的主角，还必须为客人提供关于酒店的设施及服务项目的准确信息。有关酒店所在地的各种资料和重要活动，也都是客人询问的内容。毋庸置疑，问询处能提供的信息越多，便越能够满足客人的需求。
2、注意形象，推销酒店
问询处的酒店员工必须对酒店的形象负责，必须努力推销酒店的设施和服务。为了提高工作效率，问询处员工应熟练掌握店内各设施的位置、服务项目和营业时间，对于住店客人的资料，则可以通过住店客人名单和问询来加以掌握。
3、掌握住客资料
问询处需要掌握住客的资料，住店客人的名单可以按姓名的字母顺序排列。
4、熟练使用先进问询设备
大酒店通常使用问询架及电脑，以提高问询处的工作效率，并随时准备提供客人的确切情况。
礼仪常识(篇8)
实用宴会的礼仪常识
到达：你最好按时到达，迟到四五分钟也行，但千万不能迟到一刻钟以上，否则到时为难的不是别人，而是你自己。如果去的是富裕而讲究的人家，你进大门时遇到的第一个人可能是个男当差，负责帮你挂衣服或者是给你带路的，所以你先别急着跟他握手，观察一下再决定。
准备：进了客厅，你不要着急找位子坐。西方人在这种场合一般都要各处周旋，待主人为自己介绍其它客人。你可以从侍者送来的酒和其它饮料里面选一杯合适的边喝边和其它人聊天。等到饭厅的门打开了，男主人和女主宾会带着大家走进饭厅，女主人和男主宾应该走在最后，但如果男主宾是某位大人物，女主人和他也许会走在最前面。
入席：西餐入席的规矩十分讲究，席位一般早已安排好，这时，和你同来的先生或女士绝不会被安排坐在你身边。欧美人认为熟人聊天的机会多得很，要趁此机会多交朋友。男女主人分别坐在长方形桌子的上、下方，女主人的右边是男主宾，男主人的右边是女主宾。其它客人的坐法是男女相间。男士在上桌之前要帮右边的女士拉开椅子，待女士坐稳后自己再入座。
大家落座之后，主人拿餐巾，你就跟着拿餐巾。记住：不管这时出现什么情况(如主人有饭前祷告的习惯)，主人没拿餐巾之前你不能拿餐巾。
用餐：一般的菜谱是三至五道菜，前三道菜应该是冷盘、汤、鱼，后两道菜是主菜(肉或海鲜加蔬菜)、甜品或水果，最后是咖啡及小点心。吃饭的时候不要把全部的精力都放在胃的享受上，要多和左右的人交谈。甜品用完之后，如果咖啡没有出现，那可能是等会儿请你去客厅喝。总之，看到女主人把餐巾放在桌子上站起来后，你就可以放下餐巾离开座位。这时，懂礼貌的男士又要站起帮女士拉开椅子，受照顾的女士不必对这一前一后的殷勤有特别的想法，这是他应该的。
告别：如果你不想太引人注目，你最好不要第一个告辞，也不要最后一个离开，在这其间你什么时候告辞都可以，只是一旦告辞就应该爽快地离开。
出席宴会的礼仪和禁忌
1.准时出席
晚到固然不好，早到也给主人添麻烦。有时由于交通堵塞，无奈迟到了，应表示歉意。参加座席式的晚宴和午宴，至多提前5分钟至10分钟到达，迟到15分钟也能得到大家的谅解。如果到得较早，应该在周围转一转，到时间再进，这是对主人最礼貌的作法。
2.注意向主人致礼
在招待会上，主人需站在会场入口处问候客人，客人也要彬彬有礼。但有些人似乎不懂这些，置主人于不顾，径直走进场内，这种人是不礼貌的。
3.点头哈腰未必合适
问候通常是以握手的方式进行的。外国也有鞠躬的礼节，但那是对国王或教皇等地位很高的人，或是仆人对主人。一般来说握手时微笑着平视对方就可以了，外国人、尤其是发展中国家的人，碰到点头哈腰者容易报之以轻视的态度。
4.座次安排有讲究
客人就位宣告宴会开始，但对土人来说座次的安排同客人的安排同等重要，是宴会成功的关键。在这一点上东西方人的文化存在差异。西方人则将聚餐当作与人交往、加深友谊的机会，主人坐末席客人就会感到气氛不对。因此西方人聚餐时的座次是主人坐在离主宾最近的地方，这也是土人对主宾的一种敬意。
5.宴会上不要有“噪音”
“喝汤时不要弄出声音”，这似乎已成为宴会礼节中的金科玉律。西方人从小所受的教育使他们认为吃东西时响声大作不雅，因此当他们碰到对这一点不注意的人时，会觉得他粗俗野蛮。其实不光喝汤，喝红茶、吃牛排都不该弄出大的响动。
6.撤盘也有学问
在西方人的宴会上，最重视聚餐者同一步调，因此绝对不要过早地把吃空的盘子撤掉。只要剩下一个客人没吃完，把其他客人的盘子撤掉就等于对那位客人催促，因此只要不是人规模的宴会，就要等到主客全部吃完之后再撤盘子。
礼仪常识(篇9)
一、有风格而不华丽
女生不一定穿着套装，上下装颜色款式剪裁合适就可以了，衬衫尽量选择浅色系，色彩得体的同时还可以穿出自己的风格，突出个人的气质，强调个人的魅力。半截裙使人显得稳重、自信、大方、干练，给人“信得过”的印象。
整体出现的色彩不要超过3种，也不要运用过于耀眼的颜色如荧光色。如果外套的颜色比较深，则可选择颜色亮一点的衬衣;而如果外套的颜色很跳，则要选择深色或白色衬衣进行中和。
二、干净整洁
你的着装再得体，也必须保持干净整洁，这是最起码的要求。干净整洁不仅仅是指衣服，头发的整洁也很重要，无论是穿裙装还是西裤，鞋子都不应该被忽略。因此，首先要保证你的鞋子是干净的，其次穿高跟鞋的走姿应当自然大方，而不应是痛苦状，那样会让人觉得缺乏素质与自信。
三、妆容体现气质
职场女性应当适当化妆，令你更加奕奕有神。妆容淡雅自然为宜，浓妆艳抹的，粉底自然肤色即可，眼线与眼影不宜画得太重，唇膏要选用自然淡雅的颜色口红增加自然美感，用棕色眉笔调整眉形，用睫毛膏让眼睛更加有神!
四、发型顺眼得体
发型应该干净利落，不管长发还是短发，一定洗得干净、梳得整齐，增添青春的活力。发型可根据衣服正确搭配，要善于利用视觉错觉来改变脸形，如脸型过长的人，可留较长的前刘海，并且尽量使两侧头发蓬松，这样长脸看起来不太明显;脖颈过短的人，则可选择干净利落的短发来拉长脖子的视觉长度;脸型太圆或者太方的人，一般不适合留齐耳的发型，也不适合中分头路，应该适当增加头顶的发量，使额头部分显得饱满，在视觉上减弱下半部分脸型的宽度;根据应聘的不同职业，发型也应有所差异。
虽说一个人的内在是最重要的，在职场上能力强经验足是硬道理，但在当今人与人之间接触频繁紧密的全球化发展模式下，外表的大方得体是对合作人的尊重，也能让人感觉舒适，促成合作愉快!
礼仪常识(篇10)
1、简介
随着中西饮食文化的不断交流，中餐不仅是中国人的传统饮食习惯，还越来越受到外国人的青睐。而这种看似最平常不过的中式餐饮，用餐时的礼仪却是有一番讲究的。中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷、匙六种。在正式的宴会上，水杯放在菜盘上方，酒杯放在右上方。筷子与汤匙可放在专用的座子上，或放在纸套中。
中餐上菜的顺序一般是：先上冷盘，后上热菜，最后上甜食和水果。用餐前，服务员为每人送上的第一道湿毛巾是擦手用的，最好不要用它去擦脸。在宴席上，上鸡、龙虾、水果时，有时送上一小水盂(铜盆、瓷碗或水晶玻璃缸)，水上飘有玫瑰花瓣或柠檬片，供洗手用(曾有人误为饮料，以致成为笑话)。洗时两手轮流沾湿指头，轻轻涮洗，然后用餐巾或小毛巾擦干。
2、食礼划分
古代的食礼是按阶层划分：宫廷，官府，行帮，民间等。现代食礼则简化为：主人(东道)，客人了。作为客人，赴宴讲究仪容，根据关系亲疏决定是否携带小礼品或好酒。赴宴守时守约;抵达后，先根据认识与否，自报家门，或由东道进行引见介绍，听从东道安排。
然后入座：这个“英雄排座次”，是整个中国食礼中最重要的一项。从古到今，因为桌具的演进，所以座位的排法也相应变化。总的来讲，座次“尚左尊东”，“面朝大门为尊”。家宴首席为辈分最高的长者，末席为最低者;家庭宴请，首席为地位最尊的客人，客主人则居末席。首席未落座，都不能落座，首席未动手，都不能动手，巡酒时自首席按顺序一路敬下，再饮。
3、筷子文化
筷子用法
介绍
筷子是中餐中最主要的进餐用具。握筷姿势应规范，时餐需要使用其他餐具时，应先将筷子放下。
筷子一定要放在筷子架上，不能放在杯子或盘子上，否则容易碰掉。如果不小心把筷子碰掉在地上，可请服务员换一双。在用餐过程中，已经举起筷子，但不知道该吃哪道菜，这时不可将筷子在各碟菜中来回移动或在空中游弋。不要用筷子叉取食物放进嘴里，或用舌头舔食筷子上的附着物，更不要用筷子去推动碗、盘和杯子。有事暂时离席，不能把筷子插在碗里，应把它轻放在筷子架上。
注意事项
在席间说话的时候，不要把筷子当道具，随意乱舞;或是用筷子敲打碗碟桌面，用筷子指点他人。每次用完筷子要轻轻地放下，尽量不要发出响声。
筷子礼仪
中国的筷子是十分讲究的，“筷子”又称“箸(筋)”，远在商代就有用象牙制成的筷子。《史记·宋微子世家》中记载“纣始为象箸”。用象牙做箸，是富贵的标志。做筷子的材料也不同，考究的有金筷、银筷、象牙筷，一般的有骨筷和竹筷，塑料筷。湖南的筷子最长，有的长达两尺左右;日本的筷子短而尖，这是由于吃鱼片等到片状食物的缘故。
筷子传入日本是唐代，现在它是世界上生产使用筷子最多的国家，平均年产130亿双筷子，其中90%，是只用一次的“剖箸”。日本人还把每年的8月4日定为“筷子节”，并且在使用筷子时讲究“忌八筷”。
中国使用筷子，在人类文明史上是一桩值得骄傲和推崇的科学发明。李政道论证中华民族是一个优秀种族时说：“中国人早在春秋战国时代就发明了筷子。如此简单的两根东西，却高妙绝伦地应用了物理学上的杠杆原理。筷子是人类手指的延伸，手指能做的事，它都能做，且不怕高热，不怕寒冻，真是高明极了。比较起来，西方人大概到16世纪、17世纪才发明了刀叉，但刀叉哪能跟筷子相比呢?”日本的学者曾测定，人在用筷子夹食物时，有80多个关节和50条肌肉在运动，并且与脑神经有关。因此，用筷子吃饭使人手巧，可以训练大脑使之灵活，外国人对这两根神奇的棍状物能施展出夹、挑、舀、撅等功能钦羡不已，并以自己能使用它进食而感到高兴。
一忌敲筷。即在等待就餐时，不能坐在餐边，一手拿一根筷子随意敲打，或用筷子敲打碗盏或茶杯。
二忌掷筷。在餐前发放筷子时，要把筷子一双双理顺，然后轻轻地放在每个人的餐桌前;距较远时，可以请人递过去，不能随手掷在桌上。
三忌叉筷。筷子不能一横一竖交叉摆放，不能一根是大头，一根是小头。筷子要摆放在碗的旁边，不能搁在碗上。
四忌插筷。在用餐中途因故需暂时离开时，要把筷子轻轻搁在桌子上或餐碟边，不能插在饭碗里。
五忌挥筷。在夹菜时，不能把筷子在菜盘里挥来挥去，上下乱翻，遇到别人也来夹菜时，要有意避让，谨防“筷子打架”。
六忌舞筷。在说话时，不要把筷子当作刀具，在餐桌上乱舞;也不要在请别人用菜时，把筷子戳到别人面前，这样做是失礼的。
1筷子
筷子是中餐最主要的餐具。
使用筷子，通常必须成双使用。
用筷子取菜、用餐的时候，要注意下面几个“小”问题：
不论筷子上是否残留着食物，都不要去舔。用舔过的筷子去夹菜，是不是有点倒人胃口?
和人交谈时，要暂时放下筷子，不能一边说话，一边像指挥棒似地舞着筷子。
不要把筷子竖插放在食物上面。因为这种插法，只在祭奠死者的时候才用。
严格筷子的职能。筷子只是用来夹取食物的。用来剔牙、挠痒或是用来夹取食物之外的东西都是失礼的。
2勺子
勺子的主要作用是舀取菜肴、食物。
有时，用筷子取食时，也可以用勺子来辅助。尽量不要单用勺子去取菜。
用勺子取食物时，不要过满，免得溢出来弄脏餐桌或自己的衣服。
在舀取食物后，可以在原处“暂停”片刻，汤汁不会再往下流时，再移回来享用。
暂时不用勺子时，应放在自己的碟子上，不要把它直接放在餐桌上，或是让它在食物中“立正”。
用勺子取食物后，要立即食用或放在自己碟子里，不要再把它倒回原处。
如果取用的食物太烫，不可用勺子舀来舀去，也不要用嘴对着吹，可以先放到自己的碗里等凉了再吃。
不要把勺子塞到嘴里，或者反复吮吸、舔食。
3盘子
稍小点的盘子就是碟子，主要用来盛放食物，在使用方面和碗略同。
盘子在餐桌上一般要保持原位，而且不要堆放在一起。
需要着重介绍的，是一种用途比较特殊的被称为食碟的盘子。
食碟的主要作用，是用来暂放从公用的菜盘里取来享用的菜肴的。
用食碟时，一次不要取放过多的菜肴，看起来既繁乱不堪，又像是饿鬼投胎。
不要把多种菜肴堆放在一起，弄不好它们会相互“窜味”，不好看，也不好吃。
不吃的残渣、骨、刺不要吐在地上、桌上，而应轻轻取放在食碟前端，放的时候不能直接从嘴里吐在食碟上，要用筷子夹放到碟子旁边。如果食碟放满了，可以让服务员换。
4水杯
水杯主要用来盛放清水、汽水、果汁、可乐等软饮料时使用。
不要用它来盛酒，也不要倒扣水杯。
另外，喝进嘴里的东西不能再吐回水杯。
5餐巾
中餐用餐前，比较讲究的话，会为每位用餐者上一块湿毛巾。它只能用来擦手。擦手后，应该放回盘子里，由服务员拿走。有时候，在正式宴会结束前，会再上一块湿毛巾。和前者不同的是，它只能用来擦嘴，却不能擦脸、抹汗。
6牙签
尽量不要当众剔牙。
非剔不行时，用另一只手掩住口部，剔出来的东西，不要当众观赏或再次入口，也不要随手乱弹，随口乱吐。
剔牙后，不要长时间叼着牙签，更不要用来扎取食物。
礼仪常识(篇11)
中式用餐礼仪常识
1.主人长辈先食
2.不伏碗吃饭，应端碗吃饭
3.拿饭碗时，不可以端碗底。(因为动作类似行乞
4.使用匙饮汤，不举碗海喝[然而这一般只适用于街外用膳;家人在家用膳举碗海喝亦无伤大雅]，不用筷子搅拌热汤，不呡汤而饮
5.如果盘中的菜已不多，你又想把它“打扫”干净，应征询一下同桌人的意见
6.不狼吞虎咽，不用嘴送食他人的让菜。不用舌头舔食餐具
7.吐出的骨头鱼刺等饭渣，应放到指定的的地方。如果要咳嗽，打喷嚏，要用手或手帕捂住嘴，并把头向后方转
8.如果有长辈，那么应礼节性的让菜或斟酒
9.筷子不可对夹，如果用餐时一双筷子因为夹菜而夹到另一双筷子，称为筷子打架。这是非常不礼貌的事情
10.用餐时如果餐具失落到地上而损坏，比如打碎了碗，是非常不好的。有些地方新年打碎餐具有说“岁岁平安”的习惯(广东人也可能会说“落地开花，富贵荣华”)
11.任何餐具反扣的行为被视为不礼貌。比如碗或酒具
12.等上餐时候，不可以用筷子互相敲打，或者拿筷子敲打餐具。(同样是因为动作类似行乞
13夹菜的时候要注意，想吃什么最好一次夹走。不可以用筷子在菜盘子中乱翻
14如果多人入席，桌子很大，又不是旋转桌子，菜离你比较远，最好不要唐突地站起来去夹食，相反，如果观察到其他人想吃自己身边的菜，可以站起来帮助对方，这样符合礼节，也显得亲切
15如果饭没吃完，中途想放下碗筷休息片刻，筷子要平放在碗上，绝对不可以垂直(或者接近垂直)插在饭里，因为这被认为是凭吊死人的。(原因是很像插在香炉里的香，祭祀死去人的礼节
16一般来讲餐桌上正对门的位置是主人的位置，主人左右两侧应为第一、第二贵宾。妥善的做法是等待主人为你指定座位
17吃饭时不能发出咀嚼的声音
中餐餐具摆放礼仪
第一：中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷、匙六种。在正式的宴会上，水杯放在菜盘上方，酒杯放在右上方。
第二：筷子与汤匙可放在专用的座子上，或放在纸套中。公用的筷子和汤匙最好放在专用的座子上。
第三：中餐上菜的顺序一般是：先上冷盘，后上热菜，最后上甜食和水果。用餐前，服务员为每人送上的第一道湿毛巾是擦手用的，最好不要用它去擦脸。
第四：筷子是中餐中最主要的进餐用具。握筷姿势应规范，时餐需要使用其他餐具时，应先将筷子放下。筷子一定要放在筷子架上，不能放在杯子或盘子上，还则容易碰掉。
第五：在席间说话的时候，不要把筷子当道具，随意乱舞;或是用筷子敲打碗碟桌面，用筷子指点他人。每次用完筷子要轻轻地放下，尽量不要发出响声。
看似最平常不过的中式餐饮，用餐时的礼仪却是有一番讲究的。了解中餐厅餐具的摆放讲解意义重大。
礼仪常识(篇12)
接待亲朋好友是日常生活中经常遇到的事情。在接待中，一定要做到接送有礼，拜访有节。令人满意的接待礼仪，对于建立联系、发展友情、促进合作有着重要的意义。同时要学会保持“二号微笑”。所谓“二号微笑”，就是“笑不露齿”，不出声，让人感到脸上挂着笑意即可，保持“二号微笑”，让人感觉心情轻松，又比较愉快。
一、女士优先礼仪
“女士优先”是国际社会公认的一条重要的礼仪原则。在西方社交场合，是否遵循“女士优先”是一条成规，是评价男士是否有男子汉气魄和绅士风度的首要标准。在社交场合，成年男子都有义务以自己的实际行动去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并且还要想方设法、尽心竭力地为妇女排忧解难。在乘公共汽车时，看到年纪比自己大或体弱的女士，应主动让座；男士和女士一同上车时，男士应上前几步，为女士打开车门；下车时，男士应先下车，主动为女士拉开车门。聚会时，女客人进入聚会场所，先到的男士应站起来迎接，和女士一起外出，应主动帮助她拿一些笨重的东西，但不用帮她拎随身的小包。
二、乘车礼仪
一般来说，座位的尊卑是以座位的舒适和上下车方便为标准。各式车辆座位的尊卑，原则上都以固定。
1、轿车
（1）如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后。
（2）如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席。
（3）主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要为自己的夫人服务，开车门让夫人先上车，然后自己再上车。
（4）主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁。若同坐多人，中途坐前座的人下车后，在后面坐的客人应改坐前排，此项礼节最易疏忽。
2、吉普车
吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上车。下车时前排客人先下车，后排客人再下车。
3、面包车
乘坐原则是司机后排为尊，由前向后，由左而右排列。也就是说司机后面靠窗的位子为主座。是优先考虑安全问题。哪怕是紧急刹车领导也不至于被甩出去。我们知道，普通面包车的右侧为过道，最右侧靠门座位实际上是辅助座位，既不舒适，也不安全。如果是中巴、大巴，中间是过道，座次原则是离门近者为主座，由前向后，由右往左，离门越近，位置越高，也就是说，司机后排靠门的位子是主座，这个位子前面通常有扶手，领导上下车也方便，安全、方便兼顾。
4、乘电梯礼仪
（1）伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。
（2）进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧，电梯内尽量侧身面对客人。
（3）到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手并做出请出的动作，可说：到了，您先请！客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
5、上下楼梯礼节上下楼梯时，男女长幼之顺序如下：上楼时，女士在前男士在后，长者在前，幼者在后，此以表示尊重。
下楼时，男士在前，女士在后，幼者在前，长者在后，此为安全考虑。
三、宴请礼仪
在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。
在宴请客人时，不是单纯的为吃而吃，更重要的是要表达出对客人的尊重，创造出一种有利于主、客双方进行进一步交流的气氛。如果考虑不周全、座次安排不妥当，会惹得客人不高兴并失去宴请的意义，所以，要多花些心思，精心安排，以显示主人对客人的尊重。
（一）宴席座位的安排：
按照国际惯例，桌次高低以离主桌位置远近而定，在同一张桌上，席位高低以离主人的席位远近而定，通常为右高左低。如遇到主宾身份高于主人，为表示对他的尊重，可以把主宾安排在主人的位置上，主人在主宾的位置上。
（二）就座和离席
1、应等长者坐定后，方可入座。
2、席上有女士，应等女士坐定后，方可入座。
3、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。
（三）餐巾的使用
1、餐巾主要是预防调味汁滴落，弄脏衣服，并兼做擦拭嘴巴及手上的油渍。
2、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。
3、餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系入腰带，或挂在西装领口上。
4、切忌用餐巾擦拭餐具。
（四）餐桌上的一般礼仪
1、入座后姿势端正，脚蹋在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘，或将手放在邻座椅背上。
2、用餐时须温文尔雅，从容安静，不能急躁。
3、在餐桌上不能只顾自己，同时要关心别人，尤其要照顾好女宾。
4、口内有食物，应避免说话。
5、自用餐具不可伸入公共餐盘夹取菜肴。
6、取菜舀汤，应使用公筷公匙。
7、吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。
8、好的吃相是食物就口，不可将口就食物。
9、喝酒宜随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、吆喝。
10、进餐时不要打嗝，也不要出现其他声音，如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时，就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话，以示歉意
11、如果要给客人或长辈布菜，最好用公用筷子，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。按我们中华民族的习惯，菜是一个一个往上端的，如果同桌有领导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时，就请他们先动筷子，或者轮流请他们先动筷子，以表示对他们的尊敬和重视。
12、不要光低着头吃饭，不管别人，也不要狼吞虎咽地大吃一顿，更不要贪菜。
13、最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙时，就要用餐巾挡住自己的嘴巴。
（五）喝汤的礼仪
喝汤要用汤匙，千万不要端起碗来喝。
喝汤时，第一次舀汤要少，先测试温度，浅尝，喝汤不要出声。
喝汤时，不要任意搅合热汤和用口吹凉。
汤舀起来，不能一勺次分几口喝。
接待老板礼仪常识6篇
学习范文这种文体的写作是我们必不可少的。而最好的学习方法就是通过寻找和模仿经典的范文。通过研究各种范文，我们不仅能够提高自己的学术才华和成就，还可以学到更多关于写作的技巧和经验。我分享了一篇网络上的好文“接待老板礼仪常识”，读完之后深受感动，为了避免遗忘，建议您将本页收藏起来！
接待老板礼仪常识 篇1
迎接客人应提前为客人筹备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆仓促忙筹备交通工具，那样会因让客人久等而误事。以下内容是小编为您精心整理的景点接待领导礼仪常识，欢迎参考！
景点接待领导礼仪常识
接待工作是一项热情、周到、细致的工作,必须遵循礼貌、负责、方便、有效的原则，做好接待工作,需要把握以下接待工作中的礼仪。下面是小编为大家搜集的实用的接待礼仪小常识。
一、迎接礼仪
迎来送往，是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节，是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深刻接触打下了基本。迎接客人要有周到的布署，应注意以下事项。
(一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人，应首先懂得对方达到的车次、航班，部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促01。
(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前达到，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接，心坎一定觉得非常愉快，若迎接来迟，一定会给客人心里留下暗影，事后无论怎样匆仓促01，都无法打消这种渎职和不守信用的印象。
(三)接到客人后，应首先问候一路辛劳了、欢迎您来到我们这个漂亮的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍，如果著名片，可送予对方。
注意送名片的礼仪：
1、当你与长者、尊者交流名片时，双手递上，身材可微微前倾，说一句请多关照。你想得到对方名片时，可以用恳求的口气说：如果您便利的话，能否留张名片给我?
2、作为接名片的人，双手接过名片后，应细心地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人筹备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆仓促忙筹备交通工具，那样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人筹备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将运动的打算、日程部署交给客人，并把筹备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人。
(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热忱交谈，谈话内容要让客人觉得满意，比如客人参与运动的背景资料、当地风土人情、有特色的自然景观、特产、物价等。斟酌到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分别时将下次接洽的时光、地点、方法等告知客人。
二、招待礼仪
招待客人要注意以下几点。
(一)客人要找的负责人不在时，要明白告知对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明白是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。
(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人阐明等候理由与等候时光，若客人愿意等候，应当向客人供给饮料、杂志，如果可能，应当时常为客人换饮料。
(三)招待人员率领客人达到目标地，应当有准确的领导方式和领导姿态。
1、在走廊的领导方式。招待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。
2、在楼梯的领导方式。当领导客人上楼时，应当让客人走在前面，招待人员走在后面，若是下楼时，应当由招待人员走在前面，客人在后面，高低楼梯时，招待人员应当注意客人的安全。
3、在电梯的`领导方式。领导客人乘坐电梯时，招待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，达到时，招待人员按开的钮，让客人先走出电梯。
4、客厅里的领导方式。当客人走入客厅，招待人员用手唆使，请客人坐下，看到客人坐下后，才干行点头礼后分开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
(四)诚恳诚意的奉茶。我国国民习惯以茶水接待客人，在接待尊贵客人时，茶具要特殊讲求，倒茶有许多打消7，递茶也有许多讲求。
【旅游接待原则】
1.尊重原则
现代旅游业强调“宾客至上”，要求把宾客放在首位，一切为宾客着想，主动热情地去满足宾客的各种合理需求和愿望。而在宾客所有的需求和愿望中，求尊重的需求，是最强烈和最敏感的，同时也是正常的、合理的和起码的要求，是宾客的权利。只
2.“一视同仁”原则
服务工作中的“一视同仁”指所有的客人都应该受到尊重，在这一点上决不能厚此薄彼。具体运用礼仪时，可以因人而异，根据不同的交往对象，采取不同的礼仪形式，但是在对客人表示恭敬和尊重态度上一定要一视同仁。
3.热情原则
能否积极主动解决客人的各种要求、满足客人的各种心理需求，是衡量旅游服务质量的一个重要标准，因此旅游活动中的礼仪行为应该是积极主动的。
4.合宜原则
现代礼仪强调人际之间的交往与沟通一定要把握适度性，注意社交距离，控制感情尺度，应牢记过犹不及的道理。因此礼仪行为要特别注意在不同情况下，礼仪程度、礼仪方式的区别，坚持因时、因地、因人的合宜原则。
5.宽容原则
礼仪的宽容原则，指不过分计较对方礼仪上的差错过失。在旅游服务运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人，要多理解他人、体谅他人，切不可求全责备、斤斤计较，甚至咄咄逼人。面对宾客提出的过分的甚至是失礼的要求，我们工作人员应冷静而耐心地解释，决不要穷追不放，把宾客逼至窘境，否则会使宾客产生逆反心理形成对抗，引起纠纷。当客人有过错时，我们要“得理也让人”，学会宽容对方，让宾客体面地下台阶，保全客人的面子。在客人对我们提出批评意见时，本着“有则改之，无则加勉”态度，认真倾听。
6.自律原则
礼仪的最高境界是自律，即在没有任何监督的情况下，仍能自觉地按照礼仪规范约束自己的行为。旅游工作者不仅要了解和掌握具体的礼仪规范，而且要在内心树立起一种道德信念和行为修养，从而获得内在的力量。在对客服务中从自我约束入手，时时检查自己的行为是否符合礼仪规范，在工作中严格按照礼仪规范接待和服务宾客，而且做到有没有上级主管在场一个样，客前客后一个样，把礼仪的规范变成自觉的行为、内在的素质。
接待老板礼仪常识 篇2
接待领导礼仪是一项非常重要的职业技能，涉及到礼仪、品味、沟通和服务等多个方面。作为一个接待人员，我们要在领导到场时做好准备，能够利用好每一次机会，让领导感受到我们的专业和热情。
以下是我多年工作经验总结出来的一些接待领导礼仪常识，希望对大家有所帮助：
一、前期准备
1.了解领导的背景信息，包括职务、兴趣、喜好等，为后续接待工作提供便利。
2.对接待场所进行全方位的考察，包括会议室、茶水休息区、停车场等。
3.与团队成员规划好接待流程，明确各自职责，确保各项细节到位。
二、到场迎接
1.在领导到场前，要提前到岗位，做好迎接准备。当领导到场时，要第一时间站到迎宾地点，并正式向领导问好。打招呼时要面带笑容、神态自然，显得热情而不过于随意。
2.为领导致以诚挚的问候，并与其握手。握手时要站立、面对对方、手臂自然放臂侧，不可偏移太大或太小，以示尊敬。
3.领导如果穿着礼服，我们应当及时迎上去整理礼服，以确保领导的着装整齐漂亮。
三、为领导提供服务
1.在为领导提供服务时，要根据领导的偏好给予建议和选择，但不可过于主动干预。
2.在接待过程中，要时刻保持语言文雅、用词得体，并时刻关注领导的需求，确保整个接待过程顺畅。
3.让所有雇员看到你在提供专业的服务，并付出了极大的努力，这将会为整个公司提升形象。
四、送行礼仪
1.与领导交谈时，要保持礼貌、果断和自信，并感谢领导出席。
2.领导要离开时，要站在最近的离别地点，并表达你们的感谢和祝愿。
3.在领导离别之后，要及时处理好会议室、茶水休息区等大型场所，以避免留下不好的印象。
以上是我根据多年工作经验总结的一些接待领导礼仪常识，希望对大家有所帮助。作为一个接待人员，我们的职责不仅仅是照顾好领导，更重要的是要展现出专业的形象和服务，从而提升公司的形象和信誉。因此，我们必须时刻保持对礼仪的尊重，不断强化自身素质，不断提升自身的专业水平，以赢得领导和客户的信任和支持。
接待老板礼仪常识 篇3
机关接待领导礼仪常识
机关接待领导是政治工作的重要部分，也是展示一种地区或机构文化水平的重要窗口。在接待领导时，举止得当、言行得宜，不仅彰显了机关的文化和底蕴，同时也能够树立机关的形象，提高机关的声誉。因此，机关接待领导的礼仪常识至关重要。
一、接待领导的准备工作
接待领导之前，需要做好准备工作。首先，要对领导的来访时间、地点和议程有所了解，做好各项物资准备和安排工作；其次，要提前了解领导的背景信息和个人爱好，便于在礼品和休息时的安排、晚餐时的点菜和谈话等方面有所体现；最后，需要全面协调好接待事宜和配合好协调人员，以保证接待的全面、顺利。
二、对接待礼仪的要求
机关接待领导时，要注意对礼仪的要求。具体来讲，应予以注重以下几点：
（一）仪态端庄
仪态端庄是机关接待领导时的基本要求。要求接待人员仪态端庄，时刻保持微笑、注意言谈举止，不做不雅、不得体的事情，绝不能让领导尴尬。同时，还要注意衣着整洁，头发、指甲修整，消除口气异味，保持清新自然。
（二）仪容仪表
仪容仪表也是机关接待领导的基本要求。要求接待人员面带微笑，热情周到，仪表大方得体，反映出机关的高贵、尊重和专业性，给领导留下好印象，让领导身在异乡感受到来访机关的亲切和温暖。此外，在服装方面也要根据接待情况和领导的特点，选择得体的服装，避免过于庸俗和张扬。
（三）提供优质服务
机关接待领导时，要提供优质的服务。要求接待人员亲切的问候，积极协助领导解决各种问题和需求，提供周到贴心的服务，在礼品、餐饮、行车等方面给予尽心、周到的照顾。在服务过程中，需要表现出专业性、细致性和协作性，给领导留下美好的印象。
（四）言语得体
在接待领导时，要注意言语的得体。尽可能避免使用方言、俚语或不文明用语，避免说话粗鲁、自高自大，倾听领导的发言并听从领导指示，提高自己的言语文化素质和接待能力。
（五）礼品选择得当
礼品是机关接待领导中非常重要的一环。礼品的选择要适当，不要过于昂贵或是太寒酸。要根据来访的领导特点和机关文化水平进行选择。
三、餐饮礼仪的准备
在接待领导时，餐饮礼仪的准备也非常关键。要提前了解领导的饮食喜好和餐饮习惯，完整的安排饮食菜单，为领导提供周到贴心的服务。要求接待人员亲切热情、懂得待客之道，遵循餐饮礼仪规范和规则，不肆意嚼咽、大声喧哗，注意言行得体，以彰显机关的文化内涵和底蕴。
总之，机关接待领导的礼仪常识是一项综合、系统和繁琐的工作。要求接待人员协调配合，全方位、全过程、全方面参与接待，确保接待领导的顺利进行。通过这些努力，机关接待的领导不仅能够创造出更多的机会，也会为机关营造出更为优美、和谐，充满凝聚力的氛围。最终，机关接待的领导所得到的不仅是一道风景，更是机关内涵、文化内涵和价值内涵的展示。
接待老板礼仪常识 篇4
宴会接待领导礼仪常识
随着社会的发展和人们的交往越来越频繁，宴会接待已经成为了现代商务社交中不可或缺的一部分。作为公司的代表，参加宴会不仅要表现出优秀的商业素质，还要注意与领导交流的礼仪常识。在这篇文章中，我们将详细探讨宴会接待领导应该掌握的礼仪常识。
1、仪容仪表
首先，作为宴会接待员的出现，您应该始终保持良好的形象和仪容仪表。这包括穿着得体、形象整洁、面部表情自然、言谈得体、以及手势自然等。除此之外，还需要时刻注意自己的语言和举止，特别是面对领导要端庄得体，不要过于亲密而失礼。
2、场馆布置
另一方面，您需要注意宴会场地的布置和整洁度。作为一个接待员，确保工作人员保持场馆的整洁和有序是非常重要的。根据不同的宴会类型和参与人数，您可以调整场馆的装饰和布置方式，使整个场景更加温馨美丽。
3、接待嘉宾
接下来，您需要专注于领导和宾客的接待工作。提前了解每位领导的喜好、习惯和口味等，为嘉宾准备符合他们口味和身体状况的食物和饮料很重要。在接待嘉宾时，您还应该表现出足够的尊重和关心，确保每位领导和客人都感到受到欢迎和被重视。
4、娱乐活动
除此之外，宴会接待员还应该提供各种娱乐活动给嘉宾，比如教唱歌曲、开有趣的游戏等。这些活动应该是轻松愉悦的，能够让领导和参与者放松心情，更加亲近和融洽。
5、席间应餐
在餐桌上，请务必注意复杂的食品和饮料礼仪。这包括正确使用餐具、识别菜肴、如何与服务员沟通，以及避免尴尬或失礼的做法。另外，在就餐时，不要贪吃或过于谈笑风生，也不要对其他宾客和工作人员表现出无礼和不尊重。
综上所述，作为宴会接待员，您需要注意许多细节。尽管工作看起来很复杂，但应该对此持乐观的态度，并在日常工作中用心做好每个细节。掌握正确的礼仪常识将会帮助您在宴会接待中更好地表现自己，从而获得领导和客人的赞许和信任。
接待老板礼仪常识 篇5
随着时代的变迁和社会的发展，以及餐饮行业的不断繁荣，接待外来领导就餐已成为一件再平常不过的事情。但是，如何做好接待领导就餐这一件小事，却是一门非常复杂的学问。下面就为大家详细讲解接待领导就餐礼仪常识。
一、场地选择：
接待领导就餐，首先要选择一个氛围好、环境优雅、服务到位的场所。一般而言，要选择餐厅、酒店等公共场所，这样既方便对方的外出，也体现了自己的诚意和重视。如果是在公司吃饭，要选一个布局精美、宽敞舒适、装饰典雅的会客厅或者餐厅。
二、就餐前的准备：
在接待领导吃饭前，要对于餐桌、餐具、饮品、食品等方面进行仔细检查，保证了一切都是整齐清洁的。此外，还要了解对方的口味、饮食习惯、禁忌等信息，以便在安排餐点时举一反三，特别是忌口方面，绝不能出现错误。
三、就餐礼仪：
接待领导就餐礼仪也是非常重要的一环。首先，应该让领导先坐，再自己坐，起身要缓缓而起，不要太过急躁。其次，应该在就餐过程中注意用餐仪态，不要张嘴咀嚼，不要随随便便说话，不要大声喧哗。特别要注意点菜时，不要太过豪华浓烈，老老实实点一些家常菜即可。
四、谈话注意：
在接待领导就餐的时候，除了用餐礼仪注意之外，还要注意聊天氛围和谈话内容。要保证谈话不要让人尴尬，聊天也不要让人感到压抑。尤其是在涉及到工作、机密等方面的话题上，要控制谈话的深度和广度，既不要云山雾罩，又不要过于肤浅。在对方爱好方面，要着重点，适时适量的咨询和关切。
五、点评与退场：
在就餐结束时，要适时适切的给领导点评，比如这道菜做得好、那个服务生服务好等等。不过，也不要过于吹捧，理性分析。在退场方面，要提前帮助领导开车门，适时的告别，表达自己的感激和诚挚的欢迎再次光临。
总之，在接待领导就餐的时候，除了理性提高个人修养，还要注意方方面面的细节和礼仪，展现自己的风采和实力，做到真正的接待领导，达到通人情达到事业的目的。
接待老板礼仪常识 篇6
宴会接待领导礼仪常识
随着经济社会发展，宴会已成为我们日常生活中不可缺少的一部分。尤其在企业中，宴会更是成为了一种重要的社交场所，往往会有各种接待工作需要负责人来完成。这个负责人不仅要懂得接待技巧，更需要掌握宴会接待领导的礼仪常识。以下是一些关于宴会接待领导礼仪的重要知识和技巧。
1. 应邀宴会
在应邀宴会时，应该提前了解宾客们是否有饮食忌讳和个人习惯，如能提供出游玩项目就更好了，这表现了你的尊重和热情。在开场白上对参加人员表示诚挚的欢迎，并向到场人员主动介绍彼此的名字和职务。主人应该始终以最高礼仪待客，要有耐心、友好，展示出自己的包容和平和的性格。
2. 坐席礼仪
在坐席上，作为主人，首先要做的是请领导坐在客桌的中央，或距离舞台近的位置，以突显领导的崇高地位。主人与领导同座时应保持头脑清醒，不要过多饮酒或喝汤，以便与领导或同事聊天或握手等，体现出自己的亲切，主人也应帮领导，注意他是否需更衣等等，因为一旦出现疏忽出错都是不十分恰当的。
3. 餐厅礼仪
在用餐时，主人应该特别注意到食物放置的位置是不是符合传统礼仪，餐桌和餐碗上的装饰是否有其他艺术效果或不太恰当的文字描述, 食物的摆放要求不仅容易取出来吃, 摆放要美观有区别, 尝试使用鲜花或柠檬片的摆放方式于餐盘上. 并及时向领导倒酒或送上水杯和餐具，避免他手忙脚乱或把同事踩在脚底下。
4. 谈话礼仪
在谈话时，主人应该特别注意不要犯词不达意的毛病和说话太大声。主人要注意好自己的态度，和领导或同事建立良好的互相理解和良好的信任关系。在和领导交谈时，应该充分表达对领导的尊重和敬意，听取领导的意见并在必要的时候指出自己的观点，以便更好地服务于领导和同事。
总之，宴会接待领导礼仪常识要求主持人要注意细节，提前准备好接待领导所需的一切，恰当地安排宴会，展现出良好的礼仪和真诚，以此来为企业营造和谐、和平、积极的社会氛围。
