服务方案。
像一些活动方案，我们可以做的更具有趣味性，为了明确自己的工作目标。我们可以对行动的具体方案进行一个撰写，怎样才能写好一篇方案？经过多次优化趣祝福的编辑为您制作了这份精选的“服务的方案”，请点击查看探究更多新的知识！
服务的方案 篇1
陕西路桥路面工程****
为创新服务女职工活动形式，畅通诉求渠道，为女职工排优解难，并不断加强工会女职工组织能力素质建设，陕西省总工会下发了《关于在全省工会女职工组织中开展“服务大局，服务基层，服务女职工”活动的通知》（陕工女字[2014]4号）。路面公司工会根据文件精神和要求，结合本公司实际情况，通过向女职工发放问卷调查表，召开专题研讨会及走访基层项目部，深入女职工家庭等方式开展了深入的基层调研，还通过女职工**群信息平台，收集了女职工反映的意见和建议并进行认真归纳整理，制定了 “三服务”活动方案如下：
一、指导思想
以党的十八大、十八届三中全会精神为统领，坚持走中国特色社会主义工会发展道路，始终把践行党的群众路线作为工会工作的生命线和根本工作路线，认真履行维护女职工合法权益的基本职责，以“三服务”活动为主要内容，努力构建服务女职工工作体系，切实加强维权服务的力度，增强工会女职工吸引力、凝聚力，努力把女职工组织和干部打造成作风硬、本领强、有作为、女职工信赖的娘家人。
一、 活动目标
1、 以提升女职工队伍整体素质，进一步显现半边天作用为出发点，切实做好服务大局工作，正确教育引导广大女职工，增强自尊、自信、自立、自强的“四自”精神，全面提高素质，促进女职工人才成长。维护女职工在政治、经济、文化、生活等方面的特殊权益和合法权益，向一切歧视、虐待、侮辱、**女职工的行为作斗争。
2一是开展符合女性员工特点的技能竞赛和岗位培训活动，鼓励她们为公司发展做出贡献。二是开展“女职工维权月”活动，通过**引导、政策学习及多种形式的普法宣传教育，提高女职工依法维护自身权益的意识和能力。
三。以加强基层工会女职工组织能力素质建设为出发点，切实做好服务基层工作。
一是积极学习女职工组织规范化建设示范单位先进经验，以改革创新的精神，建设“学习型、服务型、创新型”女职工和干部队伍，争取上级工会组织的培训学习，加强公司女职工组织建设。二是申请上级支持，加大基层工会女职工组织的支持指导力度，健全联系服务女职工的工作机制，推动解决女职工切身利益的实际问题。
4要满足不同女性劳动者群体的多层次需求，全心全意为她们服务，就要做好为女职工服务的工作。
一是开展关爱困难女职工为重点的“特别关爱行动”。在维护困难女职工尊严的前提下，最好开展送温暖活动，解决一些实际问题。二是开展普广大女职工的健康“三个一”活动，通过身体健康检查、健康讲座等形式关爱女职工身心健康。
二是建立健全困难女职工档案，深入基层、深入女职工，加强调查研究，了解和掌握困难女职工的家庭生活状况，摸清困难女职工底数，让所有符合条件的困难女职工都进入工会帮扶系统的数据库，并将困难女职工建档数作为女职工“关爱行动”资金分配依据。充分利用工会困难职工帮扶中心平台，有针对性地开展帮扶工作，推动女职工“关爱行动”项目化、制度化、实事化，不断扩大工作实效。
二、 具体实施方案
服务的方案 篇2
关于开展“微笑服务月”活动的通知
酒店全体同事
为了进一步提高酒店的服务质量及服务水平，调动员工的工作积极性、创造性和提高工作效率，酒店开展2013年度主题活动“优质服务计划”为主题的评比活动
针对酒店目前工作现状，为了提升客户满意度，定于2013年3月份开展“用我们的微笑，换取您的满意”为主题的“微笑服务月”活动，使用文明用语从每一个微笑开始，用微笑表达情感、用微笑传递优雅、把微笑服务活动渗透到工作和服务的每一个环节。活动安排如下
一二三、 活动时间：2013年3月15日至4月31日。参与者：酒店体育员工活动要求
1各部门负责人要做好本次活动的宣传动员工作
2每一个岗位从微笑问候客人开始，要求管理人员及时表扬做好微笑服务的员工，并在早会上予以强调和倡导
三。加上整形眼镜，贴笑脸卡，要求员工上班前进行自查
4、使用“十字文明用语”。在工作中要常用“十字文明用语”，即“您好、请、谢谢、对不起、再见”。提倡文明用语，改善服务态度，树立微笑服务意识，每天问问自己“今天我微笑了吗？
”把灿烂、真诚、热情的微笑送给每一位客户。使“微笑服务”文明用语使用率达到100
四、奖项设置
1、微笑服务明星：3名，分为
1、 二、三等奖，一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名
五、评比标准
注：各项评分内容及评分标准，见附件《“微笑服务月”活动评分表
七、其他事项
1行政人事部负责组织所有销售人员进行本次活动的培训
2活动结束后，将举行总结会，表彰微笑服务明星
附则：微笑服务明星评分标准
一、微笑
1会见客人时礼貌地微笑和点头
2、为客人服务时面带微笑
3、回答客人问题时面带微笑
二、仪容仪表
1.工作精神饱满，形象好，工作服干净整洁，穿着整洁，规范，系扣衣服，不穿拖鞋
2、左胸前佩带服务牌
3、保持清妆淡雅，头发不过肩，长发盘起或剪短，衣领袖裙不外露，不戴戒指（除婚戒），不涂指甲，按要求着工装、工鞋
4、仪容仪表、站姿站位、文明礼貌各方面能起到表率作用
三、服务用语要求
1、工作生活中适时使用好“十字”（ 请、您好、谢谢、对不起、再见）文明敬语，禁止出现服务忌语
2、对客人语言亲切，语气温和，主动询问，耐心解释，做到来有迎声，问有答声，走有送声
三。礼貌、热情，服务客人时不要表现出厌烦、冷漠或不回应
4使用标准服务条款。篇二：企业服务工作方案
xx县质量技术监督局
关于印发《2012年企业服务
工作方案》的通知
局属各股室，稽查队、检测中心
服务的方案 篇3
保险服务方案
在当今社会，保险行业已经成为了人们生活中不可或缺的服务。随着人们收入水平的不断提高，越来越多的人开始参与保险服务，保险公司在市场上逐渐崛起。针对这一趋势，保险公司制定了一系列的保险服务方案，以满足不同人群的需求，为人们提供优质、便捷的保险服务。
第一，为个人提供定制化的保险产品或服务。这种方案主要是面向不同的客户群体，通过对客户需求的了解和分析，针对性地推出定制化的保险产品或服务。例如，对于年轻人来说，保险服务方案可以提供一系列旅行、健身、医疗等方面的保险产品；而对于中老年人来说，更加关注寿险和退休养老方面的服务，比如提供退休理财、养老保险等方面的保险产品。通过针对不同客户群体的个性化服务，可以提高客户的购买积极性和忠诚度。
第二，提供全方位的售前、售中、售后服务。保险行业的特点是复杂，购买保险产品需要客户了解各种保险条款和保险服务，需要保险公司的工作人员不厌其烦地解答客户的问题，为客户提供全方位的售前、售中、售后服务。同时，保险公司还要及时对客户的理赔请求进行处理，确保客户得到及时有效的保险理赔。保险公司还需要为客户提供专业的交际技巧和售后服务，通过社交媒体、在线客服和电话进行服务，维护客户满意度。
第三，利用互联网进行线上保险服务。随着互联网的普及，保险公司可以利用互联网推出线上保险服务，为客户提供更为便捷的购买保险产品的方式。通过在线交流，可以快速了解客户需求，根据需求推荐符合要求的保险产品。同时，保险公司还可以为客户提供线上保险理赔、在线咨询、在线支付等方面的服务，真正实现在线化、数字化、智能化的保险服务。
第四，以健康为中心，提供全方位的健康管理服务。保险公司通过提供全方位的健康管理服务，帮助客户维护健康，增加健康福利。这种服务可以包括健康食谱、健康运动、定期体检以及健康风险评估等方面的服务。同时，保险公司还可以根据客户的健康情况，提供个性化的健康保障服务，如为客户提供健康险、疾病险、医疗险等方面的保险服务。
第五，提供全球化的保险服务。保险公司可以通过联合其他保险公司，建立全球化的保险网络，向客户提供更为广泛的全球性保险服务。同时，保险公司还可以通过多种渠道和方式，为客户提供全球旅游、海外留学、海外居住等方面的保险服务。通过建立全球化的保险服务，可以让客户享受到更为广泛、更为方便的保险服务。
综上所述，保险服务方案是保险公司为客户提供的优质、便捷的保险服务的总称。这些方案针对不同客户群体的需求和特点，提供个性化的保险产品或服务，通过全方位的售前、售中、售后服务，利用互联网进行线上保险服务，以健康为中心提供全方位的健康管理服务，以及建立全球化的保险服务网络，帮助客户享受更加优质、便捷的保险服务。
服务的方案 篇4
为深入贯彻党的十九大精神，推进乡村振兴，全面推动我镇文明乡镇创建工作，进一步大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，不断推动志愿服务活动科学化、制度化、专业化发展，根据全县学雷锋志愿者服务工作的有关要求，结合我镇实际制定开展志愿服务活动实施方案。
一、指导思想
弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为构建和谐社会，推进和谐城关镇建设做出贡献。
二、活动原则
(一)公益性原则:志愿服务活动是志愿者自愿为群众提供的公益性服务，不收取任何报酬，是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献。
(二)实效性原则:志愿服务活动的开展要从志愿者的实际出发，根据自身条件，把自愿者主观愿望与客观实际结合起来，把群众的需求和服务能力结合起来，注重服务质量和效果，实事求是，量力而行。
(三)规范性原则:参加服务队的志愿者要在志愿服务队的统一领导下，有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。
三、组织机构
为切实有效地在我镇开展志愿者活动，镇上成立了志愿者工作领导小组。组长史中楼，副组长吴远龙，成员：许生山、蔡陶、周晓青、文采、邸允忠。各村、各单位要成立以主要负责人为组长的志愿者工作领导小组。
四、活动时间
各村、各单位每周五开展自己的活动，每个月底是全镇志愿服务活动统一行动日。其次，进行不定期和不定期的活动。
五、活动内容
(一)志愿者精神学习宣传
1各单位通过标语、横幅、一封信，营造全民动员学习志愿者精神的氛围。同时，全镇、全村、各单位利用广告牌加强宣传，大力动员学生和群众积极参与活动。
2、全镇上下通过学习和宣传身边好人的典型事迹，组织开展家庭美德、职业道德和社会公德大讨论，激发全镇人民心中蕴藏的美好思想品德，把学习雷锋活动推向高潮。
(二)志愿服务活动内容
1、关爱老人。开展“关爱空巢老人”活动，每位志愿者走访两到三户空巢老人、孤寡老人、困难老人，开展精神慰藉、家政服务、陪同就医、保健指导、娱乐活动。
2、环境整治。组织志愿者对辖区内的小广告、破损的店招店牌、公益广告、垃圾、杂草、卫生死角进行整治清理，并宣传大家都来维护小区环境，不要在墙面上乱涂乱画，乱扔垃圾。
3、节假日送爱心。志愿者对困难老人、空巢老人、留守儿童、关爱对象进行节日慰问，关心他们的生活状况，让他们感受节日的气氛。
4、法制、安全警示教育。在全镇开展法制教育、安全教育等讲座，关心未成年人的学习生活状况，让他们健康成长。
5、文明劝导。志愿者在重要路口进行文明交通劝导，在车站提醒大家排队、文明乘车。
6、结对帮扶。志愿者结合扶贫工作，对贫困家庭实行走访慰问，和他们聊天、谈心，询问他们的生活情况，帮助他们解决困难问题。
7、植树活动。植树节期间，将组织志愿者开展植树活动，为改善温室效应做出贡献，倡导大家保护环境。
8、关爱残疾人。在助残日开展“关爱残疾人”活动，请他们看电影、帮助他们来到社区图书室看书，理解、关心、尊重残疾人，为他们开展心理咨询、职业指导、就业培训和日常生活照料，让他们对生活充满信心。
六、工作要求
(一)加强领导。各村、单位要把志愿服务活动列入年度精神文明建设工作计划，作为年底评优评先的重要依据，做好宣传发动，动员党员干部、群众积极参与志愿服务活动中来。同时，要明确服务内容和重点，确保志愿服务有方向、有舞台展现风采。
(二)做好志愿者日常管理。建立志愿者服务团队活动登记和反馈制度。每一次服务活动结束后，志愿者服务团队都要对活动进行总结，接受群众反馈，总结服务发展情况。
(三)营造活动氛围。
一是在志愿服务活动中，要佩戴志愿者服务队统一标志，升起志愿服务队旗帜，突出志愿者队伍整体形象。
二是要充分利用各类宣传**和宣传途径，大力宣传在志愿者活动中涌现出来的典型事例和先进个人，不断增强干部职工参与的自觉性，扩大城关镇志愿者在社会各界的影响力。
(四)加强督查考核，确保任务落实。各单位要按照方案活动的要求，抓好落实。该镇将对各单位活动执**况进行全面检查、重点督查、抽查等监督考核，考核结果纳入绩效工资。
服务的方案 篇5
黑狼口中学
志愿服务公益活动方案
为进一步深化创城创卫工作，按照区委、区**的安排部署，全面打造美丽宝坻，开展小手拉大手活动，真正做到教育好一个孩子，带动整个家庭，推动整个社会，营造整洁的社区环境，我校根据上级要求准备开展“迎中秋、庆国庆，创城创卫、清洁家园”志愿服务活动。
一、时间安排
国庆节前夕，我们将安排三个志愿者服务。分别是9月11日、9月18日和9月25日。志愿者服务日下午4:00-5:00。
二、活动地点
清扫校园门口左右两侧的接送区，捡拾白色垃圾（塑料袋、烟蒂等），清理小广告，清除校园内的杂草、或捡拾操场石子，保持校园内所有场所的卫生整洁。
三、活动目的：为了发挥我校青年团和少先队的先进性，弘扬少年志愿者精神，配合学校中心工作，创造良好的校园环境，丰富校园内涵，突出学校的特色，让更多的学生参与到志愿服务活动中来，使得志愿服务成为一个具有广泛影响和社会动员力的亮点。
四、参与对象：6-8年级学生
五、活动要求：
1.注意安全问题。整个活动由班主任组织领导，学生的一切行动都要在班主任的指导下进行。注意活动过程中的安全等问题。
2.加强组织领导。各班要高度重视，加强领导，精心组织。要在活动中对学生进行社会主义核心价值观教育，坚持立德树人，培养学生良好的道德情操，树立服务他人、服务社会的意识。
3.抓好宣传报道。组织活动要统一着装，多方位、多角度报道活动进展情况。要求各班在活动进行当中作好全程记录。
4.注重活动创新。各班要注重活动创新和活动形式，要把清洁家园活动，同迎中秋、庆国庆紧密结合起来，要营造节日气氛，提高同学参与活动的积极性和主动性，让更多的学生投入到青少年志愿者服务活动中去。
5.注重活动实效。要坚持从学生实际出发，注重寓教育于具体、生动的志愿服务活动之中，使学生在自觉参与中受到教育，得到锻炼提高，真正为学校做些实事、办些好事。
服务的方案 篇6
为提升物业服务品质，维护小区车辆管理的正常秩序，防范安全事故的发生，特制定以下车辆管理方案。
柏林阳光：
1、原来：每月80元/个，园区共215个停车位，一年总费用206400元。
2、新方案执行后：每月80元/260张卡一年249000元，临时停车费用按每天100元，一年36000元，合计总费用：285000元。
3、临时卡片工本费用一年3000元。
4、新方案执行后可在原方案基础上增加收入75600元。
1、地面车位以租赁为主，地下车库车位以出售为主，有卡的车主可在地上不固定停车，所有无卡的车辆则停放在小区环道规划车位上。
2、凡本小区有卡车辆必须进出刷卡，任何时间均凭卡出入。
3、小区实行先到先得停放方式，依据《前期物业管理服务协议第五条》其他有偿服务费用：临时停车90分内不收费，超过90分钟白天（不超过23：00时）为5元，夜晚（超过23：00时）为10元
柏林阳光：
1、柏林阳光车位共288个车位（其中：地下车库73个，地面车位215个），现共有车辆400多辆，且车辆还在不断增加，小区最多能容下约270辆车（不包括地下车位），剩下的车辆和不常回来的车辆则是停放在小区外面。
2、据统计，目前小区每天有大约30个固定车位空着，造成了资源浪费。小区环道大约停有50辆左右的车辆。
3、结合小区现状，柏林阳光小区能够办理260张停车卡，剩余10个车位空间为临时停车位。
4、目前柏林阳光车辆租赁协议签订的到期日期为1月31日。现在执行，考虑到协议未到期，签过协议的业主不同意。如果到期在执行，今年的1月22日为除夕，时间上可能不允许。
1、宣传方式：在大门口制作喷绘、在门岗做宣传牌、单元门上张贴办理车辆出入卡通知、发放宣传页、小区环道上以及门岗拉上宣传条幅、在门口显示屏上提示、给业主群发短信等方式。
2、车卡管理：
（1）地上、地下、环道车位车辆，均需凭卡出入（门岗、车库出入口都设有门禁刷卡系统）。
（2）未办理出入卡车辆：所有无卡车辆视为临时停车（包括业主和外来车辆）
（3）无卡出入（或忘记带卡）的小区业主车辆，按临时停车进行收费（前期试行期间忘记带卡的可以核实身份先放行）。
（4）卡已到期的车辆，工作人员需提醒车主在一周内到物业服务中心重新续交费用，逾期不交者监控中心将其卡片挂失并收回。
（5）刷卡无效车辆，工作人员应登记其卡号、车牌号、业主姓名及楼座号，先予放行并立刻通知班长。须在一天内查清此卡无效的原因并采取相应措施解决；无效解决的，通知部门主管或厂家进行处理，给业主调整卡或回复业主处理办法。
（6）如卡片丢失的业主进出门岗时按临时停车进行收费，并提醒尽快到服务中心重新办理，并补交卡片工本费30元，丢失卡片监控人员则给予挂失作废。
（7）门岗遇见车辆使用丢失卡片时，应马上拦下、立即上报当班班长或上报部门主管。
（8）所有办理车卡的业主必须凭房产证明、行车证、驾驶证到财务登记才可以办理。
（9）临时卡片内容（车牌号、进车时间、出车时间、以及日期、楼号、联系方式）收取停车费时一定要发放发票。
3、车辆管理：
（1）车辆进入小区后，工作人员应及时主动的对车辆进行引导停放和疏通，避免乱停乱放现象。
（2）所有月租车辆均需按要求有序停放，一车一位，禁止占用消防通道，辗压绿化带及碰撞、损坏公共设施，确保道路畅通。
（3）所有临时车辆在园区停放必须按规定停放在符合标准的路面，并设立专人监管。
（4）对于箱式货车、面包车必须开箱检查。装修及搬家车辆需凭物业服务中心所办理的《装修许可证》和《物品出入许可证》方可进出小区。
（5）工作人员必须完整清晰的记录每天进出的临时车辆（进出的时间、车牌号，被访对象的姓名、楼号，还有车体的完好情况），并发放收费卡片，如果超时则正常收费。
（6）非业主的出租车进入小区时，应询问乘车人落实身份。如是来访人员，应登记核实确认后方可放行。
（7）小区内严禁车辆鸣笛。
（8）车辆在小区内限速5公里。
（9）严禁进入小区车辆携带易燃、易爆、有毒等危害物品进入小区。
（10）按优质服务细节标准，对进入车辆、违章车辆、可疑车辆实行先举手敬礼，再按相应工作程序执行工作要求。
4、人员安排：
（1）因前期工作难度大，柏林印象需增加15名秩序员支撑工作，柏林阳光需增加10名秩序员，需部门之间相互配合，项目及公司安排管理人员到门口做好解释沟通，各部门人员做好时间分配。
（2）小区环道每个路段派出一名秩序队员，早上6：30―8：30疏通引导车辆外出，上午9：30―11：30当班秩序员疏通车道，晚上19：00―22：00引导车俩有序停放。
（3）小区临时停车将加大巡逻，对临时停放的车辆进行巡视管理。
5、意外管理：
（1）对于无卡闹事的业主，工作人员应保持良好的态度，耐心的告知业主。统一用语“为了小区车辆更好的管理和避免外来车辆的进入，请您体谅和配合我们的工作，我们向您表示感谢”。必要时，班长及部门主管到现场进行处理。
（2）车辆如发生交通堵塞事件，工作人员应立即保护好现场，通知部门主管现场处理，必要时请交通部门进行处理。
（3）因车主原因造成小区公共设施设备损坏时，要追究车主责任，并赔偿一切损失。
（4）针对超时不缴费车辆，外来车辆则不让出行，并通知班长到现场处理缴费后放行，业主则登记（电话、楼栋号、车牌号）并上报班长事后小管家给予协助上门收费。
（5）新闻记者采访需请公司派专业人员接受访问（二次采访情况客服部处理）。
（6）出现过激行为如（打架）主管到现场处理，需公司协调相关部门（派出所、交警）或人员进行处理。
（7）进入小区车辆需服从工作人员的调度指挥，不得乱停乱放；若出现不服从管理者，应立即通知部门主管以上人员处理。
（1）针对前期执行车辆管理中意见较大的业主可提前进行沟通可从以下方面。
前期问题主要是存在没车位不让进小区，所以意见较大。
月租卡固定停车位业主部分不同意将车位打乱，后期沟通可以对前期月租卡用户在后期办理上提供方便。
部分业主对临时收费不认可，针对执行过程中有质疑的业主，服务中心组织专人进行沟通。
沟通无效时需公司出面协调处理。
（2）后期发票和现金的管理。
发票由（核算员）发放并记录，门岗停车费的收入要有记录，每天派专人（主管、班长）对发票和现金进行领取统计。
门岗不允许出现不收费或私自收费现象。
柏林阳光：
服务的方案 篇7
第一条 为了保证园区内的安全，规范车辆的停放和行驶秩序，维护全体业主（使用人）的利益，创造一个宁静、舒适的居住环境。根据《物业管理条例》和公安消防部门的有关规定，特制定如下管理规定。
本规定所指园区，是指整个住宅区域。本规定所指管理部门，是指受聘于本园区的物业服务企业；本规定所指的管理人员，是指物业服务企业属下的管理人员和秩序维护员。
1、履行《前期物业服务合同》中有关人员出入及车辆管理的相关义务。（不承担保管责任险）
2、严格依照本园区车辆停放、行驶管理规定进行管理。
3、不断完善园区的机动车停放、行驶管理制度，包括停车管理部门的规定、停车位和临时进出车辆停放的管理方案、发生紧急情况的处理预案等。
4、负责收取停车费，并做好详细的收费档案。
1、遵守园区停车、行驶管理规定。
2、接受车辆管理部门或保安人员的管理。
3、按时缴纳停车费及其他相关费用。
物业服务中心办理 “停车证”，每个车位只能领取一张“停车证”。固定地
下车位“停车证”主色调为绿色，持有服务中心发放的绿色停车证车辆可
以自由出入园区地下车库。
（2）无固定地下车位的业主（使用人），不得将车辆驶入园区。（本物业不设园区露天泊位）
（1）谢绝一切外来车辆进入本园区。（本物业在紧急情况下除特种车辆外谢绝其它车辆进入）
地点，不得在园区无故逗留，卸完相应物品即刻离开园区，装卸过程中不能影响路面交通和环境卫生。（指大件物品） 车辆离开园区时，保安人员有权进行询问并要求车主作出说明。
（3）为了维护园区正常的生活和治安秩序，保安人员有权谢绝一切车辆进入园区。（特种车辆除外）
（1）禁止载重2.5吨以上的货车和16座以上客车进入园区。
（2）禁止装载有毒、有害、易燃易爆物品和其它危险的.车辆进入园区。
（3）禁止空载出租车进入园区（受园区业主电话委托保安人员招进的除外）；不允许载外客出租车（非本园区业主）进入园区。
1、园区地下车库，实行谁购买谁停放原则、谢绝其它车辆驶入地下车库。
2、地下车库通道、消防通道、及非停车位置禁止停放任何车辆（包括非机动车辆）。
3、所有具有固定车位的车辆，进入园区地下车库后必须停入车位，不得停放于自己车位以外的区域。
4、所有临时停放车辆，进入园区地下车库后必须把车辆整齐地停放在规定的泊位，不得停放于有可能妨碍其他车辆通行的区域。
5、停放车辆时应小心谨慎，若不慎发生碰撞、擦伤，应主动向管理人员或保安人员说明情况并报警，进行妥善处理。
6、停放车辆注意保持清洁，无滴、漏油现象。
1、所有车辆均从地下出入口驶入，在通过挡车器时，必须等挡杆逐一开启后方可进出，不能尾随前车冲岗，以免造成不必要的损失。（以此造成后果均由车主自行负责）
2、进入园区地下出入口车辆请严格做到“一慢、二看、三通过”，最高时速请勿超过限速标志的规定。
3、所有进入园区地下车库的车辆，请勿随意鸣叫喇叭，禁止试车、学习驾驶、修理车辆、清洗车辆等。
1、收费标准最终以绍兴市发展和改革局核价为准。
2、车辆进出时，应将《车辆通行证》放置显眼的位置，有利于保安人员核实并放行。（《车辆通行证》工本费10元，遗失后请马上补办并照价每张10元）
3、执行任务的警车、消防车、救护车、工程抢修车、城管执法车进入园区时，免收停车费。
1、本园区车辆管理只提供车位的公共管理和使用，不承担任何保管和保险责任，建议车主离开时锁好车门、车窗，不要将贵重物品遗留在车内，为车辆办理相关保险业务，以便在意外发生时减少损失。
2、车主不得以任何理由委托车辆管理人员移动车辆。
3、服务中心可依据物价部门核定的标准收取临时地下车位使用费，扣除管理成本和费用外，将用于园区地下车库场地等公共设施设备的整修、清洁等。
1、非机动车辆按照车辆停放规定停放于指定的非机动车停放点，并且摆放整齐，自觉上锁，不得停放于单元门口、楼道内、地下单元门入口处等。
2、装修施工人员的非机动车辆一律不得进入园区，停放于指定区域。
3、自行车出入园区大门时须下车推行。
4、外来人员的非机动车辆原则上不得进入园区。
1、若违反上述规定的相关内容，一切责任自负。
2、本规定适用（ 星星港湾）园区，自发布之日起正式实施。
服务的方案 篇8
随着社会的不断发展，银行作为一个重要的金融服务机构，其服务内容和服务质量也在不断进行更新和升级。作为一个公共服务机构，这些银行同样对顾客提供高质量的服务也有着极高的要求。在我们的经济生活中，银行温暖服务方案，更是一项迫切需要实行的服务方案。
银行作为一个重要的金融机构，其需要对顾客提供的服务体验越来越被人们所重视。这也使得银行各个分行不断创新服务方式，提高服务质量和服务效率。这种趋势从一定意义上推行了银行温暖服务方案的概念，这是一种致力于提升服务水平、改善服务品质和服务态度，以满足顾客需求的服务方式。这种服务方案在银行中是非常重要的，因为它关乎到银行服务与口碑的建立。银行温暖服务方案的推行，不仅是为了提高顾客的满意度，同时也可以促进银行业务的推广和发展。
服务温暖体现在眼神与微笑
当今社会，人与人之间的交往越来越匆忙，互相之间的关心和关爱也越来越少。尤其是在银行服务中，柜员们面对着大量的工作压力，顾客需求也越来越高。这就需要我们更加重视温暖服务，在我们的服务中给予顾客更多的体贴与关注。这里的温暖，不仅仅是指家一般的温馨感，还包括了亲切、和蔼、诚恳和尊重等方面。实际上很多顾客在银行办理服务的时候，并不需要银行柜员提供额外的服务，他们只是希望看到一个微笑的对待和一个温暖的服务态度。
服务温暖体现在细节
温暖服务的实现，不仅仅体现在银行柜员的态度上，还需要细节把服务贯穿于每一个服务环节。在为顾客提供服务时，银行工作人员应该注重细节，通过精心改善服务流程，来提高服务效率，为顾客带来更优质的服务体验。比如，在办理贷款的服务流程中，银行的柜员应该及时告知顾客贷款所需的信息，让顾客了解到他们需要的资质和资料，以及还款细节。这也让柜员在工作中更为得心应手，更加聪明敏捷、更加专业的向客户提供服务，并树立了银行在顾客中的高知名度和形象。
服务温暖体现在技能
在银行温暖服务方案中，技能是不可忽视的服务环节。只有熟练掌握业务知识、熟悉服务流程，还需要具备职业道德、专业素养等方面的高要求。银行柜员需要具备一定的知识技能，包括对各种服务流程的熟悉、银行产品知识的掌握和各种服务问题的处理技能。这同样让银行工作人员更能够在服务中做得更好，也让顾客感受到更多的专业性和可靠性，增加了顾客满意度。
总体来说，银行温暖服务方案体现在家一般的服务态度，细节的服务提升和技能上的专业服务，是银行不断推动服务创新，提高服务水平的重要一环。温暖的服务，能够让顾客在繁忙的生活中得到关怀和关注，更容易让银行建立信任和口碑，也为银行的业务创新和发展打下了坚实的基础。银行温暖服务方案，实为每一位顾客提供的暖心服务，在银行管理中至关重要!
服务的方案 篇9
八月份青年志愿服务行动纲领日
为进一步弘扬雷锋精神，积极培育和践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，继续深化青年志愿者统一行动日行动，根据市青年志愿者协会工作要求，结合当前我市社会发展形势，现将8月份青年志愿者统一行动日活动方案制定如下：
一、活动主题
夏日送清凉，交通文明伴我行
二、活动时间
时间：2014年8月2日上午
三、活动安排
（一）交通文明伴我同行
1、安全出行交通宣传志愿服务
制作文明出行倡议书及交通安全宣传册（200份），在乘客密集区域--莆田市汽车站进行集中式发放，6名志愿者参与。
该建议书和交通安全手册附后。
2、交通文明劝导志愿服务
市区：高楼电信、田尾圆圈、三信电子城、大唐步行街、莆田学院后门北磨、市**等市区主要交通路口（上午9：00-10：00，每个路口安排志愿者4名）。
仙游市：西门渡、龙岗、兰溪、木兰社区、党校路交通路口等。
涵江区：新涵街与福厦路红绿灯交叉口、新涵街国货红绿灯交叉口、福厦路与工业路红绿灯交叉口。
（二）酷暑送清凉，志愿暖人心
1、炎炎夏日，消暑降温
8月仲夏，持续高温高温高温天气给坚守岗位的环卫人员和农民工带来诸多不便。由福建闽中有机食品****、莆田市山里人家******、莆田银鹭、阿伟海鲜楼等爱心商铺、爱心商家，赞助提供饮料、清凉油、毛巾、防暑降温药品，由爱心商家以及志愿者统一发放。
发放给环卫工人：由于环卫工人工作地点的流动性，计划联系城管执法局，由志愿者集中发放。分发结束后，安排志愿者（2人，1组，5组，共10人）跟随环卫工人打扫1小时。
（其中拟发放环卫工人30名）
向项目工地建设一线农民工发放：拟安排两个建筑工地，分别由荔城区团委（荔城区南郊三期安置房建筑工地农民工约45人）、城厢区团委（城厢区复茂2号厂房建筑工地，农民工约47人）对接，其中物料由市志愿者协会筹集。
2、热浪来袭，清凉犹在
在街道（万达十字路口、田尾圆圈十字路口）处设置“爱心凉亭”，联系阿伟海鲜楼等“爱心商铺”，提供凉茶、绿豆汤等，为过往的市民、环卫人员、司乘人员、交警等送去一丝清凉。同时发放安全出行倡议书及宣传册。每处“爱心凉亭”5名志愿者，设置“爱心凉亭”两处共10名。
（三）莆田义工协会
1传递关爱贫困家庭的力量
8月3日和8月10日，志愿者协会将开展暑期扶贫济困、关爱贫困家庭、送清凉活动。主要给贫困家庭送大米、食用油、绿豆等生活必需品。
报名方式：小陈136********
（四）、莆田吧志愿者协会
1、关爱老军人，感动光荣院
7月31日上午9:00，莆田市光荣医院开展义工服务活动，迎接“八一”，关爱老兵，走进光荣医院。帮老兵打扫卫生，和老人聊天，散步，听战争年代的故事。
2、梅峰寺“国学班”夏令营
8月2日至8月4日（活动一共3天，早上7：30至18：30）在梅峰寺国学班教室宣传国学精神、在梅峰寺开展环境卫生清扫等。
注册方式：一笑：150********
广大市民朋友们：
您好！目前，我市正在开展文明城市建设。文明城市需要文明交通，这离不开文明市民。
自觉遵守交通安全法规，在全社会倡导文明交通新风，摒弃交通陋习，是每位市民应尽的责任和义务，我们理应成为文明交通的实践者、参与者、支持者。为切实增强公民文明交通意识，全力打造安全、和谐的出行环境，着力纠正各类违反交通法规的现象，进一步提升公民文明素质和社会文明程度，我们向广大市民倡议：
1、开文明车。自觉养成“按灯停走、按道行驶、按线通行、按位停放、按章驾乘、按规处罚”的交通习惯，服从交警指挥，践行交通法规，不争道、抢道、占道，不乱停乱放、乱掉头，不闯红灯，不开霸王车。杜绝酒后驾驶、疲劳驾驶。
保持安全行车距离，系好安全带，文明斑马线。开车时，不拨打和接听手机，不向车外抛掷物品，不污染和损坏路面。戴安全帽，严格遵守交通规则，安全驾驶。
2、行文明路。行路时不闯红灯、不乱穿马路、不在机动车道内行走，不翻越交通隔离设施，骑乘非机动车不上机动车道行驶，不违反交通信号指示通行，不妨碍机动车正常通行，不在禁行区骑乘电动自行车。
3、做文明人。爱护交通安全设施。自觉地排队等候上下车，并为老弱者，病残者，残疾人，孕妇和儿童乘客提供座位。
积极参加文明交通志愿服务、宣传劝说活动，经常引导和提醒家人、朋友注意交通安全，关心自己和他人的生命安全。
亲爱的市民，交通文明事关每个人的生命，交通安全维系着每个家庭的幸福。让我们立即行动起来，从我做起，从现在做起，自觉成为文明交通的实践者、参与者、支持者，养成文明交通好习惯，关爱生命，文明出行，携手共建畅通、和谐、有序的道路交通交通环境，让市民更舒畅、让莆田更和谐！
共青团莆田市委员会
2014年8月2日
服务的方案 篇10
老年服务方案
随着社会的快速发展，人们的生活水平提高，老年人群体逐渐增多。老年人是社会中的宝贵财富，也是社会建设的重要力量。然而，随着人口老龄化问题的日益突出，老年人的健康和生活质量面临着严峻的挑战。为了更好地满足老年人的需求，提高他们的生活质量，我们需要制定全面的老年服务方案。
首先，老年人的健康是老年服务方案的重点。我们应该建立健全的健康管理体系，包括老年人健康体检、慢性疾病管理、预防接种等服务。定期的健康体检可以帮助老年人及早发现和治疗疾病，保持身体健康。慢性疾病管理方案可以针对老年人的常见疾病，提供个性化的治疗方案和定期随访服务，以降低并发症的风险。此外，预防接种是保护老年人免受传染病侵害的重要措施，要加强相关宣传和推广，鼓励老年人接种疫苗，提高免疫力。
其次，老年人的精神和心理健康也是我们关注的重点。我们可以设立老年人心理咨询中心，为老年人提供心理咨询和心理支持服务。针对老年人常见的心理问题，如孤独、抑郁等，开展心理疏导和康复治疗，帮助老年人重建信心和积极的心态。此外，社区可以组织一些娱乐和文化活动，如书画展览、文艺演出等，丰富老年人的精神生活，增强他们的社交活动，提高幸福感。
另外，老年人的居住环境和居住条件也需要得到关注。我们应积极推动老年人独立居住的项目建设，提供适合老年人的住房选择。在老年人住房建设中，要考虑到老年人的实际需求，如无障碍设施、护理床位等。同时，要提供便捷的交通服务，方便老年人出行。在社区中建设老年人友好的环境，在公共场所增加座椅和扶手，方便老年人休息。
此外，老年人的社会参与和就业问题也需要关注。社区可以组织老年人志愿者服务队伍，充分发挥老年人的积极作用，让他们参与到社会公益活动中。此外，可以鼓励企业雇佣老年人，提供适合他们的工作岗位。通过这些措施，可以帮助老年人保持活跃和自信心，提高他们的社会地位和经济收入。
总之，老年服务方案旨在全面提高老年人的生活质量和幸福感。我们要注重老年人的健康管理、心理健康、居住环境和社会参与等方面，制定全方位的服务方案。通过社会各界的共同努力，我们相信可以为老年人提供更优质的服务，让他们晚年生活得更加健康、幸福和有尊严。
