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文员实习个人总结 篇1
实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它能让我们去社会中实践，发现自身的不足之处，打开视野，丰富社会阅历，为我们以后走向社会做铺垫。当然，我们学校也不例外，对于即将毕业的我被学校安排到一家私企去做办公室文员。记得刚开始的时候，工作并不忙，不感觉辛苦，就是觉得有点无聊，坐着腰酸背痛的，过了几天就习惯了。我每天向同事请教些办公知识。刚步入工作岗位，发现自己还是有很多不懂的，有几次都想过要放弃，幸好有同事们的帮助才让我坚持了下来，我很感激他们。现在我的心态调整过来了，我应该踏踏实实的完成实习任务，有机会就要从各方面锻炼自己，把课本上学到的知识结合到实际中去，这样才能充分体现出个人价值。
我在实习的时候深刻体会到文员这个职位，技术性的劳动不多，主要都是些繁琐重复的工作，有时候上司安排一份技术性的工作时，自己会感觉很有压力，难以胜任。这就是因为平时得到的锻炼机会太少了，在学校学习的理论知识没办法合理的运用到实践中去。
经过这次实习，我还是有一些感受的，在大学我们学的不是知识，是一种能力，一种叫自学的能力，实习文员期间，只是单纯的打电话处理文件，基本是不用很多专业知识。所以我们必须自己主动学习新的知识，接受新事物，认识新事物。在工作中要勤动手，不断积累经验，有空闲时间就多看看书，提高个人素养，遇到不懂的地方可以向他人请教，要虚心。不管做什么事都要靠自己的努力，不能指望或者依赖他人。把握好工作与休息的关系，尽量不要让自己身心疲惫的去工作，这样只会得不偿失。
文员实习个人总结 篇2
201X年4月至6月期间，我在河北师范大学外语培训中心办公室文员岗位实习。河北师范大学外语培训中心是一家有声誉的名牌培训处，这里有许多经验丰富的老师任教，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。
天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
文员实习个人总结 篇3
采购文员顶岗实习总结
作为一名大学生，我很幸运能够有机会在一家知名企业进行采购文员顶岗实习。这段实习经历让我受益匪浅，不仅提升了我的专业知识和技能，还培养了我的工作态度和沟通能力。
首先，我要感谢实习期间企业安排的导师，他们不仅对我的工作进行了指导和培训，还给予了我很大的自由度和信任感。在实习的初始阶段，导师向我介绍了采购文员的工作内容和职责，让我对岗位有了更清晰的了解。他们详细地讲解了采购流程、供应商管理、合同管理等方面的知识，还教给我如何使用采购软件进行数据录入和分析。通过导师的帮助和指导，我迅速熟悉了日常的工作流程。
实习期间，我参与了大量的采购项目，从最初的需求分析到最后的采购合同签署都有所涉及。在每个项目中，我都积极主动地与相关部门进行沟通和协调，以确保采购过程的顺利进行。我学到了如何与供应商进行谈判，与生产计划部门进行协商，以及与财务部门进行结算等各项工作。通过对各个环节的了解和实际操作，我对企业的采购管理有了更深入的理解，并提高了自己的综合素质和专业能力。
在实习期间，我还学到了很多关于信息管理和数据分析方面的知识。采购文员需要及时收集、整理和分析大量的供应商和产品信息，以便为企业的采购决策提供准确的数据支持。通过实践，我学会了如何使用电子表格和数据库软件进行数据的录入和分析，以及如何生成有效的报表和图表。这不仅提高了我的工作效率，也让我更好地理解和把握了企业的采购需求和市场动态。
除了专业知识和技能的提升，实习期间我还锻炼了自己的工作态度和团队合作能力。在采购文员这个岗位上，工作的准确性和细致性非常重要。我始终严格按照公司规定的程序和要求进行操作，并时刻保持高度的责任感和工作纪律。我与同事之间也建立了良好的合作关系，在遇到问题时能够及时寻求帮助和共同解决。通过与团队的合作，我更好地理解了团队协作的重要性，并学会了如何与不同背景和专业的人进行有效的沟通和配合。
回顾这段采购文员顶岗实习的经历，我非常庆幸自己能有这样的机会，能够在实际工作中学到这么多宝贵的经验和技能。通过这次实习，我对采购管理有了更深入的理解，增强了自己的综合素质和职业能力。我将继续努力学习和成长，争取在将来成为一名优秀的采购专业人才，为企业的发展贡献自己的力量。感谢企业和导师们给予我的支持和信任，让我度过了一个宝贵的实习经历。
文员实习个人总结 篇4
我已经快要毕业，实习这段时间让我收获颇丰。这篇文章主要是对我在文员实习期间的个人总结。在实习期间，我被分配到了一个快递公司作为文员，并且参与了很多小组项目。在这个实习过程中，我学到了很多技能和经验，这对我的未来职业生涯来说有很大的帮助。
第一，要有条理和组织能力
作为文员，首要的任务之一就是有一个良好的工作计划。这意味着我必须编制一个计划来安排不同的任务，以确保它们按时完成。在实习过程中，我认识到时间管理的重要性，因为这可以使我更加高效地完成任务。此外，在组织文件时，需要一个系统，使每个文件都能方便地找到。
第二，要注意细节和错误
作为文员，我必须牢记一个重要原则：“细节决定成败”。我必须注意细节并尽可能避免错误，因为它们可能导致不良后果。在实习过程中，我发现写作文案时需要特别小心。从一些简单的笔误到错别字或语法错误，细节和错误对于最后呈现的文档的质量和流畅度有很大的影响。
第三，学会管理时间
在实习过程中，我经常忙碌到忘记吃午饭或休息，这种情况非常常见。然而，我很快认识到这种情况会影响我的效率和精神状态。因此，我学会了适当地规划时间，以在不同的任务之间找到平衡点。我也尝试让自己按时完成任务而不是过度紧张，这对我来说是一个很好的练习。
第四，了解并感受团队合作的力量
在实习期间，我被分配到一个团队，与同事们合作完成一些项目。在这个过程中，我认识到团队合作的力量。当大家的意见汇聚到一起时，会产生令人惊讶的结果。此外，团队合作有时可能会很具挑战性，因为它需要每个人都避免出现错误并随时积极配合。
第五，始终保持乐观和认真
作为一名文员实习生，我必须保持乐观并且认真负责。虽然每个人都希望避免可能的错误，但要明白人都有错误的时候。在实习过程中，我经常会犯错，但我从未放弃。相反，我学会了从错误中吸取教训并努力改进自己。
在这个实习的过程中，我学到了很多，包括如何处理文件、时间管理、细节和错误的重要性，团队合作和乐观和认真的态度。我认为这些总结将帮助我在未来的工作中更好地应对挑战。
文员实习个人总结 篇5
对于一直生活在校园保护下的我们而言，这段实习的经历无疑是一场难得的体会。也是给我们这些大学生正式走出校园的一次重要缓冲。
这段时间来，我作为一名顶岗实习人员，在xx公司的文员岗位上积极的完成自己的工作，并在培训和努力中学习了新的知识，并累积了自己对工作的经验。经历了这次的实习锻炼之后，我的能力也得到了极大的进步，现对自己的实习情况做如下总结：
一、实习的工作情况
进入实习阶段，我身边的环境和人都变得陌生。面对自己不熟悉的地方和工作，我一方面积极鼓励自己，充分准备好工作的热情，另一方面也严谨的管理好自己，让自己能在工作中了解工作的规定，不会随意出现错误和问题。凭借自身的准备，我在时期的期间较好的融入了工作的要求和环境中，能积极完成自身的任务，并在领导的指点下，认真做好自己负责的责任。
作为一名文员，我工作的主要目标是做好前台招待以及公司资料的整理，并协助做好面试工作。对一名新人来说，仅仅是资料的整理对我而言并不难。但在做好接待和协助面试上，我却花费了很多时间去适应。毕竟想要做好这些工作，所要的不仅仅是知识，更是要掌握相应的礼仪，以及出色的沟通技巧。这方面的工作让我在自身能力的上有了很大的锻炼。
二、自我的学习和提升
即使来到了工作的岗位，但也不代表我们的学习就到此为止。倒不如说，正是因为来到了岗位上，学习才真正的开始了！
在工作中，我很快就认识到了自己的许多不足和问题！为了能在工作中及时改进自身的问题。我在工作之余积极的请教了领导和前辈们，并吸取了很多有用的经验。但毕竟工作不是学校，领导和前辈的时间也是十分有限的。为此，我也学会了通过网络和锻炼来自我提升。
几个月来，在自身的锻炼下我在文员上的工作已经算是得心应手了。而且通过自我的扩展，我还了解到许多其他相关的知识，给自己的工作进行了进一步的优化。
如今，实习的工作也终于结束了，但对于我们而言，这还只是“热身运动”而已。相信在今后正式加入社会的队列后，我们在工作中也会遇到更多的难题和成长。我会继续加油，让自己在工作中取得更好的成绩！
20xx年XX月至XX月期间，我在XX师范大学外语培训中心办公室文员岗位实习。XX师范大学外语培训中心是一家有声誉的培训处，这里有许多经验丰富的老师任教，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
一、实习收获
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。
在这一过程中，我认真的观察和认真的学习，初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
二、工作概况
由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
三、同事相处
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们招生的同事，他们很注意对自己客户的保密，以防被同事抢去自己的饭碗，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
四、总结
我是学汉语的，在书本上学过很多套经典理论，似乎很能说服人，但从未付诸实践过，也许等到真正工作时，才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长，但我确实从一个学生开始慢慢的转变，思想上也是。非常感谢老板和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识，似乎很容易，又觉得很难，总不喜欢钻研进去。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
文员实习个人总结 篇6
作为一名超市文员实习生，我在这段时间内收获了很多经验和心得。以下是我的个人实习总结。
首先，我想强调的是沟通能力的重要性。作为一名超市文员，我们需要和顾客、同事、上级进行频繁的沟通。良好的沟通能力可以使我们更好地理解对方的需求和想法，从而更好地完成任务。我通过积极参与与顾客的交流，学习了如何与顾客有效地沟通，对顾客的问题进行逐一解答。此外，在与同事和上级的交流中，我也学会了如何表达自己的想法并听取他人的建议。
其次，我认为处理问题的能力也是一个优秀文员必备的技能。在超市工作中，每天都会遇到各种各样的问题，例如顾客的投诉、商品的缺货等等。对于这些问题，我们需要积极地解决，并且能够快速地做出决策。实习期间，我努力学习如何处理问题，并且参与了一些与问题处理有关的工作。通过这些经历，我已经学会了如何识别和解决问题，以及如何做出明智的决策。
另外，作为实习生，我也经历了很多新的工作任务。我意识到不断学习的重要性。在我完成新的工作任务时，我会花费更多的时间学习相关知识，以便更好地完成任务。例如，当我被分配到一个新的产品时，我会尽可能地了解这个产品的制作过程和特点，以便能够更好地向顾客介绍它。我认为不断学习新知识是一个不断进步的过程，能够让我们更加自信和有能力地完成工作。
最后，我也深刻认识到了团队合作的重要性。我与我的同事一起合作，共同努力实现超市的工作目标。与他们的合作让我意识到，只有与他人协作并共同努力，才能更好地完成任务。每个人都有自己的领域，而团队的整体能力远高于单个人的能力。因此，我深信，团队合作是提高工作效率和最终实现工作目标的关键。
总之，在这段时间期间，我在沟通能力、问题处理能力、不断学习和团队合作方面都有了很大的进步。这些技能将在未来的职业生涯中对我造成深远的影响。我将继续学习和发展这些技能，并运用他们去实现更大的成功。
文员实习个人总结 篇7
【标题】文员岗位实习月总结
【引言】
本文将详细介绍我在文员岗位上进行的一个月的实习经历和所得到的成长与收获。
【正文】
一、实习目标设定
在实习开始之际，我积极与导师沟通，明确了我的实习目标。我希望通过这一个月的实习，熟悉公司的文件管理和文档处理流程，提高自己的办公软件操作能力，并且提升自己的沟通和协调能力。
二、熟悉公司文档管理流程
实习的第一周，我主要是负责熟悉公司的文档管理流程。我学习了公司文件的分类、归档和存储方法，了解了公司内部文件传递的流程和规定。通过实际操作，我认识到文档管理的重要性和技巧，如文件命名规范、文件标签的使用等。我学会了如何快速查找和取得所需文件，提高了自己的工作效率。
三、积极参与文件处理工作
在熟悉了公司的文档管理流程后，我开始积极参与文件处理工作。我负责收集、整理和归档各类文件，按照要求进行文件备份和复印工作。我还参与了一些项目文件的编写和整理工作，熟悉了文件编辑和排版的一些基本技巧。通过这些工作，我不仅提高了自己的操作能力，也让我更加了解了公司的业务和流程。
四、提升办公软件操作能力
实习的第三周，我专注于提升自己的办公软件操作能力。我学习了Excel的基本函数和数据分析技巧，通过实际练习，我能够更好地使用Excel进行数据处理和分析工作。我还学习了Word的高级排版技巧，如页眉页脚的设置、目录的制作等。此外，我还学习了一些专业的办公软件和文档处理工具，如PDF编辑工具和图像处理软件等。这些技能的提升不仅让我在实习中更加得心应手，也为以后的职业发展打下了坚实的基础。
五、沟通协调能力的培养
在实习的最后一周，我主动与同事合作完成一项重要的文件整理工作。在合作的过程中，我学到了与人沟通的重要性。我与同事进行了分工合作，明确了工作目标和时间计划，并定期汇报工作进展。通过这次合作，我不仅学会了与人合作的技巧，也培养了自己的协调能力和团队合作意识。
【总结】
通过一个月的实习，我对文员岗位有了更深入的了解。我熟悉了公司的文档管理流程，掌握了文件处理和办公软件的操作技能，提升了自己的沟通和协调能力。在实习中，我不断学习和提高，不仅为公司的工作做出了贡献，也为自己未来的职业发展打下了基础。这次实习让我收获颇丰，我相信这些经验将会对我今后的工作产生积极的影响。
文员实习个人总结 篇8
不知不觉，在电话中心工作已经三个多月了。从受理客户报案、服务咨询与投诉到与客户进行沟通，直接答复或登记并反馈客户需求，根据服务职责和时限要求把信息传递给相关部门，合理调配资源力求满意解决客户问题，在这个季度的磨砺中我看到了自己的成长。 客服代表的工作是企业与客户进行沟通的渠道。如何把握、运用良好的服务技巧便成为优质服务的重中之中，也是客服工作中的重要一环。
耳麦虽小，却一头连着客 户的需求，系着广大客户对我们中国人寿的无限期待;另一头连着中国人寿的责任与使命，系着公司对客户的诚心与真心。每当帮助一位客户解答了困惑露出会心的 微笑时，每当为客户处理了问题而得到他们的真心感谢时，我深刻的感觉到了作为一名客服代表的价值，客服工作，不仅仅是微笑服务，不仅仅是及时接听，还必须 内化于心、外化于行。因此，我积极参加公司举办的各种知识竞赛，通过比赛，来认识自己。努力掌握服务技巧、不断丰富服务内涵。
而随着95519拆分，电话 量的增加，为了保证电话接通率和电话中心工作的正常运转，完成呼入呼出工作。感谢领导给我机会，让我任职电话中心综合资讯岗这个岗位。我的工作，不再仅仅 是接听出国留学网客户电话，除了根据接通率情况、排班表和出勤情况，及时上线进行一线呼入和呼出，确保电话中心接通率外，对于一线坐席无法解决的问题，我需要及时进 行二线处理、工单流转和催办，负责对工单处理结果的跟踪回访，确保工单处理时效和客户满意度。
在处理工单的同时我还要收集整理客户的常问问题、热点问题和 疑难问题，制定统一的解释回答口径，确保一线客服代表回答的准确性。同时，还要整理与电话服务相关的公司内部资讯，实时维护和更新中心知识库，确保一线客 服代表在线解答时可以迅速查找到相关的业务知识，减少客户在线等待时间或转接需要帮助的时长，对回答正确率与及时率负责，收集反馈一线客服代表对电话中心 新业务、新政策的意见和建议，确保中心内信息传递的顺畅与高效。
除此之外，我还要协助陈老师，对电话中心业务和话务数据进行统计分析，制作日报、周报和月报，以便上级领导和相关管理人员及时掌握电话中心运营管理的相关 数据。每天做好现场巡检，及时处理和解决巡检中发现的问题，做好巡检记录，协助电话中心主管开展现场管理，确保电话中心秩序井然，卫生整洁。
随着电话中心人员队伍的日益壮大。我作为一名老客服，帮助新客服尽快地熟悉工作是我义不容辞的责任。很多新客服都是和我一样，来这里工作之前对于保险的业 务知识很生熟。所以我在指导如何接报案，如何受理咨询的同时，主动把自已平时处理问题时碰到的一些案例讲给她们听，进行讨论总结。她们在工作中碰到的疑难 问题向我请教时，我也把自己这一年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们，教她们如何进行处理、解决问题。
第三季度已经过去，第四季度刚刚开始，以后要走的路还很长，自身不如别人的地方还有很多，要学习的也还有很多。既然选择这个工作，我就要不懈努力，与各位 同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发展做出最大的贡献。我相信，只要我在工作中勤勤恳恳、乐于奉 献，就一定能在这个平凡的岗位上作出不平凡的成绩。
客服文员实习个人总结二
时间匆匆流逝，转眼间，到公司任职前台已经快五个月了，在这短暂的时间里，我的收获和感触良多，自任职以来，我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容，以认真的'态度去履行自己的工作职责，较好的完成自己的各项任务。现在将第三季度的工作情况总结如下：
一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。由这几天的实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，快乐做!
二、在实践中学习，努力适应工作。作为一个，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感谢上级领导和同事的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。
三、认真工作，更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的知识面，不断完善自己。在短短的工作中，就暴露出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更出色地完成工作。
接下来的计划：
一、提高岗位的适应能力，把自己该完成的工作任务都有质量地做好，并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识，丰富自己的见识。
二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力，能把过去的不足得以改正。
三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。
客服文员实习个人总结三
客服作为和客户沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.因为它是一个公司的核心,包括客户数据收集,潜在客户挖掘,服务,产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。公司给了很好的平台，自己通过在以前的工作当中积累的经验，让我在很短的时间内也熟悉了集团的工作，对三季度工作做了个回顾与分析总结
1、人员编制的完善;随着验收开业的临近，客户关怀工作的陆续开展，客服专员已经完成招聘。
2、完善了客服内部流程，制定出相关的管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则的制定;客服岗位职责的制定;回访制度制定;客户抱怨/投诉制度的制定;
3、在第三季度并结合市场部门做了一些前期的工作准备。8月，举办了两次车友聚会、客户联谊;九月的教师节慰问，收集大量客户信息，其中含有换购意向车主、和转介绍车主，通过这几次活动使客户对我店有了极大地关注，我们与此同时还建立了XX群，便于和客户沟通联络。9月的教师节慰问活动让XX各大学院校都知道我店的存在，此外我们还利用短信平台向XX的标致车主进行节日慰问和建店信息传递。在具体的工作中形成了一个清晰的思路，使之能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。对后期进一步开展延续性的客户服务奠定了很好的基础。
十一月，随着店面的建成，店面验收，即将开业，后续工作还需要大家加强配合，我本着把工作做的更好这样一个目标，正确认真的对待每一项工作，有效利用工作时间，积极配合销售及售后的工作， 开拓创新意识，积极完成工作。让盛美标致的名字应该让广大的唐山人熟悉并知晓。以下为四季度客服中心工作内容：
1、做好培训：部门的基础培训，包括礼仪、电话回访及相关岗位的培训。另外结合销售与服务部门的培训，做好前期准备工作，熟悉产品、竟品知识是搞好销售工作的前提。也是对客服工作的铺垫，自己的工作过程中同样注重产品知识的学习，要对标致产品相关产品基本能掌握。
2、客户信息管理：客户信息是最宝贵的资产，对我店进行售后跟踪，售后服务，新业务拓展，促销广告，客户关系管理工作提供最强大资源。制定严格的客户信息管理制度及保密制度。包括销售档案和服务档案。
3、客户关怀工作：对基盘客户的维护和更新。建立良好的服务意识，处理和维护好与客户之间的关系。结合市场做好四季度市场活动，挖掘换购及转介绍车主及潜在客户信息。为新店开业做好充分准备，为销售工作打下扎实基础。
文员实习个人总结 篇9
自XX年六月份调入****物业管理处以来，我努力适应新得工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职物业管理处文员以来的工作总结情况汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员得职责任务不甚明白，为了尽快适应新得工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作办法，现已基本胜任本职.1方面，干中学、学中干，不断把握办法积累经验.我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习增加，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况.另1方面，问书本、问同事，不断丰富知识把握技巧.再各级领导和同事得帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中得基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点.
二、心系本职工作，认真履行职责
(1)耐心细致地作好财务工作.自接手****管理处财务工作得半年来，我认真核对上半年得财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，作好每1笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标得实现.1是作好每1笔进出账.对与每1笔进出账，我都根据财务得分类规则，分门别类记录再案，登记造册.同时认真核对发票、账单，搞好票据管理.
是搞好每月例行对账.按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司得要求即时进行对账，没有出现漏报、错报得情况.三是即时收缴服务费.结合****得实际，再进1步明白把握服务费协议收缴办法得基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定得服务费，定期予以收缴、催收，二零零四年全年得服务费已全额到账.四是合理控制开支.合理控制开支是实现盈利得重要环节，我坚持从公司得利益出发，积极协助管理处主任当家理财.特别再经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了1些合理化建议.
(二)积极主动地搞好文案管理.半年来，我主要从事办公室得工作，****得文案管理上手比较快，主要作好了以下二个方面得工作：一是资料录入和文档编排工作.对管理处涉及得资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等.二是档案管理工作.到管理处后，对档案得系统化、规范化得分类管理是我得1项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合得办法，将档案进行分类存档，并作好收发文登记管理.
(三)认真负责地抓好绿化维护.小区绿化工作是1零月份开始交与我负责得，对我来讲，这是1项初次打交道得工作，由与缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻.我主要作了以下二个方面得工作：1是搞好小区绿化得日常维护.二是认真验收交接.
文员实习个人总结 篇10
两个月里，我在嘉兴春达纺织有限公司办公室文员岗位实习。实习，顾名思义就是在实践中学习。它作为大学生涯的最后一课，重要且有其独特性，正是通过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。在这两个多月中，我通过各种方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、接听客户电话，整理客户资料；
2、送文件至各级领导，签收文件，撰写公文；
3、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；
4、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；
5、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；
6、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；
7、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；
8、协助组织、策划相关活动；
9、领导安排的其他工作。
平时我要学会自己独立，不养成依赖的习惯。社会是一个复杂的社会，适者生存也是社会一成不变的潜规则，当我们还是学生，我们可以躲在温室里，可以依赖，也可以无条件地索取，一旦踏入社会，我们就必须让自己独立起来，要学会选择，学会自己作主，没有谁可以帮谁一辈子，社会是一个竞争的社会，我们处的时代讲究优胜劣汰，不能独立，势必就要被社会淘汰。所以，我们要学会摆脱依赖的心理，让自己慢慢独立，自己为自己负责。
文员实习个人总结 篇11
实习文员周报总结
第一周：
我是一名刚刚加入公司的实习文员，本周是我在新公司的第一个工作周。刚开始工作时，我感到有些紧张和兴奋，因为这是我第一次真正融入职场。在经过一周的实习后，我对公司的运作和工作任务有了初步的了解。
在这一周中，我主要负责了数据录入、资料整理以及一些日常的行政事务。我努力保持高效率和准确性，尽量提前完成任务并减少错误。通过与同事们的合作和交流，我逐渐熟悉了公司的工作流程和规定，学到了许多实用的办公技巧。
除了日常的工作任务外，我还积极参与了各种内部培训和会议。这些活动不仅帮助我了解公司的战略和目标，还提供了与同事们深入交流的机会。我参与了一个有关团队合作和沟通技巧的培训课程，通过小组讨论和角色扮演的练习，我更加意识到团队合作对于工作的重要性。
在与同事的交流中，我收获了许多工作和生活方面的经验。他们在工作中总是保持积极乐观的态度，鼓励我接受新的挑战并提供帮助。他们还分享了一些实用的职场技巧，如如何高效地处理电子邮件和管理时间。我深感幸运能有这样一支优秀的团队作为我的同事和朋友。
除了工作上的成长，我还发现一些自身的不足之处。我发现自己在工作中有时会过于细心小心，这导致我在紧急任务上花费了过多的时间。我明白了在某些时候，迅速做出决策并抓住机会的重要性。这激励我下周要更加积极主动地面对工作上的挑战。
第二周：
第二周我进一步熟悉了公司的工作环境，与同事们的关系也更加融洽。我意识到，与人建立良好的人际关系对于工作的顺利进行有着重要的作用。我开始主动与同事们交流沟通，并尝试了解他们的工作需求，以便更好地配合他们完成任务。
这一周我接手了一项重要的项目，负责收集和整理市场调研数据。这对我来说是一个很好的机会，让我在实际的项目中学习到更多的知识和技能。我使用了各种数据分析工具来处理数据，并将结果整理成可视化报告。通过这个项目，我学会了如何高效地处理大量的数据，并展示给上级领导和团队成员。
在项目进行过程中，我遇到了一些问题和挑战。有时我会遇到一些数据缺失或错误的情况，这需要我联系相关部门进行核实。虽然这增加了我的工作量，但我逐渐学会了如何灵活处理这些问题，并从中寻找解决方案。与此同时，我也意识到了在项目中，要与团队保持良好的沟通和协作非常重要。
除了项目工作，我还参与了一个关于提高工作效率的研讨会。在这个研讨会上，我学到了一些实用的时间管理和工作计划的方法。我已经开始运用这些新学到的技巧来规划我的工作日程，并设定了明确的目标和优先级。这对我来说是一个重要的转变，让我能够更好地管理时间，提高工作效率。
总结：
经过两周的实习，我对实习文员的工作内容和要求有了更清晰的认识。我通过与同事们的交流和合作，提高了自己的办公技巧和沟通能力。在项目工作中，我学会了处理复杂任务的方法，并体验到了团队合作的重要性。我还在职场培训中学到了提高工作效率和管理时间的技巧。
下周，我希望能够继续努力学习和成长。我计划主动承担更多的工作任务，并积极寻找提升自己的机会。我也希望能够进一步提高自己的专业知识和技能，以适应职场的要求。我相信，通过不断地努力和学习，我能够成为一名出色的实习文员，并为公司的发展做出自己的贡献。
文员实习个人总结 篇12
文员顶岗实习自我总结
在这次为期两个月的文员顶岗实习中，我有幸加入了一家知名企业的行政部门，负责处理文件整理、信息管理和会议支持等工作。通过这段时间的实习，我不仅加深了对文员工作的了解和认知，还提升了自己的工作能力和综合素质。
首先，我认识到文员工作对细心和耐心的要求。文件整理是我工作中的一项主要任务，每天我要根据文件的种类、内容和重要性进行分类整理，并进行标注和编号以便日后的查找和使用。虽然这项工作看似简单，但是要确保分类准确、标注规范，需要细心地阅读和理解文件内容，并耐心地进行整理。通过这项工作，我锻炼了细心的习惯，提高了自己的准确性和效率。
其次，我学会了高效地处理和管理信息。在日常工作中，收发文电、传真、电子邮件等是日常的工作手段。我要及时、准确地整理和归档这些信息，以保证信息的完整性和利用的便捷性。为了提高工作效率，我学会了使用办公软件和信息管理系统，尤其是对于那些经常被使用的文件和信息，我建立了方便查找和使用的数据库，以便日后更快地查找和处理相关信息。通过这项工作，我不仅提升了信息管理的能力，还培养了我快速学习和适应新技能的能力。
同时，我也参与了会议的组织和支持工作。会议是企业内沟通和决策的重要环节，我在实习期间有幸参与了几次重要会议的筹备工作。从参与会议资料的准备、会议室布置到会议记录的撰写和传达，我全程参与，锻炼了自己的组织能力和沟通技巧。我学会了根据会议目的和内容提前准备相关资料，合理安排会议时间和会议流程，以及及时传达会议决议和结果等。通过这项工作，我不仅提高了自己的组织和协调能力，还培养了团队合作和沟通的意识。
在这次实习中，我还积极参与了部门其他工作，如接待客户、协助人员差旅安排等。通过这些工作，我学会了与客户进行沟通和合作，提高了自己的服务意识和沟通能力，同时也让我更好地了解了企业的各个部门和岗位的工作内容和要求，为我未来的发展提供了更多的思考和机会。
通过这段时间的实习，我对文员工作有了更深入的认识，也收获颇丰。我深刻体会到了细心、耐心、高效的重要性，掌握了更多的工作技能和管理方法。同时，我认识到自己在某些方面还需要提高和加强，比如沟通能力和表达能力等。因此，我今后会继续学习和努力，不断提升自己的综合素质和工作能力。
最后，我要感谢公司给予我这次实习的机会，并对我提供的相关培训和指导表示衷心的感谢。这段实习经历对我个人和职业发展都有着重要的意义，我将会以更加积极的态度和专注的工作态度，不断进取，不断提升自己，为企业的发展贡献自己的力量。
延伸阅读
实习人员个人总结
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实习人员个人总结【篇1】
顶岗实习是建筑工程技术专业高职教学计划的重要组成部分，是学生面向社会实践，理论联系实际，培养实际操作能力的重要实践教学环节;也是培养和锻炼学生独立工作能力的重要途径;还是我系教学、生产与企业三结合的办学思路的重要内容。通过顶岗实习，学生在园林绿化工程实际工作中，进行实际操作演练，培养技能，提高综合素质，促进学生身心全面发展。在实践中树立科学的世界观、人生观、和价值观，坚定正确的理想和信念，增强为我国建筑行业的发展作出自己应有贡献。使学生有一段较长时间接触社会，熟悉建筑行业，通过亲身参与，实际动手操作，掌握自己所学的专业知识。
在这次顶岗实习中，我并没选择建筑这个专业而是选择了园林这个专业去实习。虽然不是自己的专业，但从这次非专业的实习中我学到了许多东西。人与环境有着密不可分的关系。无论过去、现在还是未来，人类总是在不断地改造环境，创造不仅使用，而且美观的环境空间。城市所意味的，不仅仅是建筑、街道、商店等人工建构物的堆积，而蕴涵着在诸多功能性设施及硬质景观相伴下的社会文化、经济、政治和城市居民多姿多彩的生活。
从外在的视觉影像来看，城市是由其平面结构、天际轮廓、各色建筑、街市设施、区域地标、开放的空间、植栽园林及穿梭不定的交通工具所构成，然而这些都是城市人在选择和被选择的行为方式下形成的物质形态，其间蕴涵着深厚的自然法则、社会心理、人文情感及历史沧桑。
20世纪的城市学和建筑学学者XX在其代表性著作《城市发展史》中指出：“如果城市所实现的生活不是它自身的一种褒奖，那么为城市的发展形成而付出的全部牺牲就将毫无代价。无论扩大的权力还是有限的物质财富，都不能抵偿哪怕是一天丧失了的美、欢乐和亲情的享受。”“当我们漫步于城市中时却可发现这种现象是无初步在的，周围的建筑物仿佛能够讲话、能够行动，正像居住在其中的居民一样;而且通过城市的物质结构，过去的事件、很久以前做出的决定、久已形成的价值观念等，都继续存活下来并且散发着影响。”
1、能比较系统地掌握园林绿化的专业知识，能识别常见园林花卉，基本掌握其生长习性、园林用途以及栽培养护技术。
2、增强学生对园林绿化工作的感性认识，对学生进行园林技术工作技能训练。
3、了解供地、供水、供气、照明、排水、排污、消防等公用设施进行维护和管理。
实习人员个人总结【篇2】
时光飞逝，一眨眼，一个多月的实习生活结束了。清晰地记得x月xx日刚到和平中学，第一次见到古朴的x中，身居高山的x中。来校的第二天，我被安排作为高一（15）班的实习班主任。那天是星期二，在原班主任的带领下，我和15班的同学见面了。一进教室门口，掌声如雷般响起，这群“小家伙”对新鲜的事物和新鲜的人总是那么充满好奇。这就是即将和我相处x个月的学生，我的第一批学生。那晚，我便下定决心，要在一周内把他们所有人和名字都记下。
班主任心得
1、关心，记住你的每一个学生
和学生见完面后，我向班主任要了15班的名单，座位表和相关信息。因为座位表没有打印多的，我便把座位表抄在了自己的工作簿上。和中规定班主任要在学生早读、下午预备、晚读前赶到教室，检查学生的考勤情况。星期三的早上，我也一早站在了教室门口，15班的学生很值得表扬，一个多月来很少有学生迟到。早读和晚读的时候，我会站在讲台上，对照着我工作簿上的座位表，一个一个地认识他们。学生以为我是在记名，个个低着头大声地齐读课文。过了一个星期，班上的同学我基本都认识了，只是有个别性格很内向的学生，很少和你交流，头又老是埋得低低的，所以人和名字还是没办法对上号。有一天，有个女生请病假，课间我到教室把请假条拿给她，却拿错给了她同桌。不久她便写了周记给我，问我是不是还不认识她。那时我很尴尬，同时也深深地感受到学生需要的关爱，他们希望老师认识他，关注他，喜欢他，特别是那些性格内向的学生，对这些问题更是敏感。所以，作为班主任，我们一定要记住每个同学的名字，关心每一位同学。
2、周记是师生交流的好方式
说到周记，其实去实习前原班主任并没有布置学生写。是我想多点了解学生才布置的。学生在周记里跟我诉说他们的烦恼，比如家庭的，学校的，个人的；也跟我分享他们的快乐，我都一一给了评语和回复，我们的周记有点像书信。我觉得，周记既能够给学生提供一个倾诉的场所，给他们解压，又能够让我及时地了解他们的心理和思想动态。通过周记，师生之间可以互相了解彼此并增进彼此的感情。
3、班主任要以身作则
作为一名班主任，一定要能够以身作则。比如说迟到早退问题，如果作为班主任，你自己都老是迟到早退，那你如何要求你的学生要准时到校，不能随便请假呢？还有，对于卫生问题，其实班主任有时亲力亲为示范一下会比你老是站在一旁指挥好很多。x班负责的公地卫生是高三教学楼前面的花圃，每周一和周四都要拔草和扫树叶。一开始一些男生可能觉得一个大男生蹲下去拔草很丢脸，说了他们好几次还是站着不肯动手。于是我自己动手拔起草来，和那些女生一起，边聊天边拔草，干得很起劲。慢慢地，发现那几个男生也围到我身边一起拔草，或许他们看到班主任都动手了，自己站在一旁看着更丢脸吧。其实，劳动是光荣和快乐的，那几个学生应该体会到了吧。x大学的校训，“学高为师，德高为范”意味是那么深长，班主任要做好自身的工作，要有高尚的道德，这样才能给学生起到模范带头作用。
教育学生时，不要老是跟他说，你要怎么做或者别人怎么做。好的班主任是学生的榜样，示范给学生看，或者多跟他讲讲遇到这种情况你是怎么做的，让他自己去思考，去反省。比如我在我们班开主题班会“畅谈人生理想”时，“理想是帆”，“理想是指航灯”这些耳熟能详的话我并没有多说，我给他们谈的是我小时候的理想，谈我坚持自己理想的动力来自哪里。其实，学生对老师是充满好奇心的，所以老师谈自己的故事时，他们会竖着耳朵很认真地听。用自己的故事、经历，去感染学生，我觉得是一种很好的教育方法，要比我们一味地灌输理论好得多。那节班会课，当我讲到我的父母如何辛苦地供我们三个小孩读大学时，讲到我的愿望是毕业后能让我的父母在家喝茶看电视时，很多学生湿了眼眶，或许他们是想到他们的父母了吧。所以，作为班主任，不要让学生觉得你高高在上，多跟他们讲讲你的故事，用你的故事感染他们吧！
4、能力很重要
要成为一名出色的班主任，除了用心去做，去关心你的学生，还要求你有足够的能力。比如批评学生时要懂得技巧和智慧。一个再好的班集体，也总是有那么一两个调皮的学生，面对这样的学生，我觉得老师应当采取软硬兼施的方法，要注意技巧，讲求智慧。记得有一次我监考化学，我们班最后一排有个学生完全当我不存在，在下面搞小动作和说话，影响其他学生考试。这时若不批评他，老师在学生面前将会失去威信，于是我走到那个学生面前，这时全班都回过头盯着我，看我如何处理。我很严厉地吼了那个学生：“再说话，给我到办公室去考试！”，那时的我好凶，吓得他一动不敢动。可是，监考的时候我一直想着，当着全班同学面前这样的批评学生其实很伤学生的自尊，而且他以后肯定会排斥我甚至和我作对。于是考完试我把那个学生叫到了办公室，跟他说明白了我刚刚批评他的原因，然后很耐心和温柔地询问了他近来的生活和学习情况，鼓励他遇到不懂的多来问老师问题。软硬兼施，让老师有了威信，又避免了学生和你对立。
班级是一个小社会，班主任处理班级事务要英明果断；要懂得善用班干部，让班干部在班级建设中发挥作用……同时，班主任的教学能力能力也很重要，因为班主任常常同时任你所带班级的科任老师，如果你的课上得很差，那你在学生面前也很难有威信。
实习人员个人总结【篇3】
今天是我来泰康的第29天，将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。
在学习过程中，我掌握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习，我发现自己掌握的知识不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应该掌握年金方面的知识外，还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识，用知识武装自己，以便能更好地展业。
领导为了让我们尽快学好基本知识，掌握营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发现，要想让客户信任你，必须要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟悉。也就是说，一定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必须努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。
培训课程中，给我印象最深刻的就是28号下午的考试，考试有三个环节组成：一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。
这天的考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多，最后老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出水平。电话话术不停地练，一次次地，一次次地被拒绝……到了半夜，上下眼皮开始打架，注意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸继续回来……最后终于过了。
通过培训，感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。整个培训下来，我认识到自己的不足：一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心，表现在销售流程中就是自己业务的不专业。
通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话，了解到市场上企业年金移交的工作进程：一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅，原因不一而足，但大部分是因为经济问题。当然，大家都知道，电话过程中什么客户都会遇到，其中，有五家客户不拒绝了解我公司，也答应可以去送资料，因为是在珠海，所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭，也有在平安、国寿做了的……
总之，电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类，会在这周内把这项工作完成。
5、其他相关工作。比如搜集XX市政、供水、电力等企业客户名单资料等
总结本月工作，觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢，决定十月份从头赶上。
实习人员个人总结【篇4】
在公司做客服的工作，而今实习也是快要完毕了，我也是对于这段日子的客服工作有挺多的感受，自己收获了许多，学习到的效劳学问和力量也是让我对于以后的工作更加的有信念去做好，对于进入社会，我也是更加的有把握，这次的实习，也是让我对于自己有了更为深刻的熟悉，知道自己的特长是哪些，也是清晰自己哪些的方面需要连续的去提升，去改良提高的，对于这次的客服实习工作，我也是来总结下。
进入岗位前，我们也是做过一次的培训，客服的工作主要也是去回复客户的问题，帮他们解决，而我们客服也是需要清晰产品是怎么样的，又是遇到什么问题该如何的去解决，并且也是要做好效劳，所以在培训里面，也是对于产品的学问，效劳的一些流程都是进展了培训，让我也是了解了我们公司的产品，又是会有哪些问题，是需要去解决的，固然工作之中也是不仅仅这些问题，这样也是需要我们敏捷的去依据产品而帮客户解决，或者专人去处理的，培训之中的学习，也是让我明白，做好一份工作，不但是要对工作有所了解，相关的一些学问也是必需要清晰，同时学习也是更加的有针对性，工作之中会用到什么，就要学好什么，这样才能做好了工作，同时又是不会铺张了时间的，目的性也是更加的强。
工作里头，开头我还是比拟的生疏，究竟之前没做过，虽然培训里面也是模拟了，但是和实际的状况也是有一些区分的，但经过一段时间的工作之后，我也是慢慢的娴熟了，同事们也是予以了许多的.鼓舞，对于我在工作上遇到的问题，也是会赐予帮忙，让我也是感受到公司团结的气氛，大家齐心的去做好事情。在与客户的沟通之中，我也是感受到效劳的重要性，许多的问题，其实客户并不是在意处理的结果是怎么样，更多也是会在意处理的方式和态度，只有我们仔细的去和客户沟通，急躁的效劳，尽责的去做好，即使有时候处理起来比拟的长时间，客户也是可以体谅的，但是假如我们效劳的态度不好，即使立刻积极解决了，客户也是会发脾气，或者觉得我们做的差劲的。
通过这次的实习，我对于客服的工作也是有了更多的体会，我也是情愿连续的去做好，同时自己一些做的还有进步空间的地方也是要连续的去提升改良。
实习人员个人总结【篇5】
1.1.1通过这次实习，可以让我们对建筑地产这个行业有一个更全面的认识，我们在学校学到了太多理论的知识，但是缺乏应用，做不到真正的理解，实践让我们将理论与现实结合，更完善我们的知识体系。
1.1.2通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。实习可以让我们明确自己是否合适这个行业，是否热爱这个岗位，是为了求职打好基础，丰富自己的履历。
1.1.3本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用，带着目的去实习才能掌握更专业的知识。 1.2实习要求
1.2.2实习要求必须保证好安全问题，带着问题需要去开始实习。需要了解到施工管理规划，实习工地总包单位的施工组织设计，工程量清单，招投标文件等
融创中国控股有限公司是一家于香港联交所上市的专业从事住宅及商业地产综合开发的企业，公司坚持区域聚焦和高端精品发展战略。
公司专注于高端物业的开发和管理，以“至臻，致远”为品牌方向，以“客户需求”为导向，持之以恒的为客户专注打造高端精品物业，立志成为对高端品质不懈追求的房地产行业领跑者。 基于对市场发展的精准判断，对消费者需求的敏锐洞悉，以及对高品质的不懈追求，公司采用先进的设计理念和严格的管理
融创中国持续聚焦于北京、华北、西南、上海、东南、广深、华中和海南八大区域和精心挑选进入的一二线核心城市，开发销售高端精品物业，拥有众多处于不同发展阶段的项目，产品涵盖高端住宅、别墅、商业、写字楼等多种物业类型。20__年融创中国实现销售业绩名列全国房企第7位，成为最具发展潜力的房地产TOP10企业。
在未来，公司将不断提升核心竞争力，继续拓展品牌影响力，追求企业与客户的共同发展，并为客户提供更舒适、更高品质的产品和服务。
我的实习岗位可能不同于大部分同学，因为我之前一直对房地产的市场分析，营销策划等比较感兴趣，所以我选择的营销管理岗，我希望自己可以接触最前线的营销。在融创一直十分重视营销，是坚信营销为王的公司，融创的营销管理岗主要做销售。
其实我的实习早在春季学期就开始了，大约在6月初到7月中旬的时间，我在中海项目上兼职营销策划实习生，已经对营销有了一定认识，这次主要记录我在融创的实习，有我的经验应用，有新鲜事物的学习，从7月25号我正式工作开始记录。
7.25来到融创，说起来有些遗憾，学校课程结束太晚没有经历到遇见培训等一系统活动，到了项目上直接投入工作，而且是渠道工作，，大家可想而知，刚来的时候大多是迷茫的。大约只用了一周的时间熟悉说辞，学习沙盘讲解，了解外展，还很骄傲的说第一天去外展就拉到一组直访。
因为我的工作重复性比较强，我分别从时间和模块结合下记录我的实习。我在融创的实习可以分为四周，第一周我的任务更多的是熟悉天津房地产的市场，项目概况，了解拓客的形式等，天津的地域划分是市内六区，四个郊区，五个县，而我们的项目位于北辰区，恰好是郊区，而现在四郊正是政府重点打造发展的地段。项目名字是臻园，是融创一个品牌楼盘，紧邻地铁5号线和永旺梦乐城，社区内配套建设幼儿园，周边拥有北辰实验小学、瑞景中学、第四十七中学等优越教育资源，一站式配套集合于此，在售一期容积率约为1.7，一期产品为洋房与小高层，联合GOA绿城东方建筑设计院，匠心打造出融合法式气质与贵族情怀的大师级作品。项目南侧拥享5000㎡绿地公园，打造北天津32万㎡高端生态低密洋房住区。这是项目的大概介绍，第一周我更多的是去记，去一遍遍的听销售们讲解沙盘。而我自己也总结了自己的一份说辞。
第二周我的任务是出去拓展客户，融创有自己的渠道团队，我们被编入小组，拓客主要形式为电话，外展场和社区。而我根据个人喜好，选择白天外展场，晚上社区拓客。在拓客过程中，我们多是发传单，在外展处简易规划图沙盘处讲解，其主要的目的是要到联系方式或是直接邀约到售楼中心看房。当时我们的实习生有任务的，每人每周三组到访客户，留电20组，所以每天都在为了目标不分早晚的努力，当时每天上班时间超过12个小时。
第三周，是学习维系邀约客户，当我们留了电话，怎么约客户过来看房这也是技巧，客户看房后怎么继续维系客户，这都是我们应该学习的，记得当时一个姐过来看了楼盘后，姐姐对这个盘还是有期待的，但一直想了解更多，我在有时间时，就一直跟姐聊天，问候一下，下雨记得带伞，最近看什么剧，最近项目上有什么新政策，跟姐像朋友一样在交流，她对我很喜欢，自然相信我对楼盘的介绍，把我当一个可以信赖的人，这对于做销售十分重要。
第四周，我更多的是去跟随沙盘讲解，学习销售技巧，比如党讲解到什么程度可以停下来跟客户聊他的基本情况，怎么问合适些，如果计算按揭贷款年限金额，对于户型的讲解，这一周学习这个会更多。
我想实习就是这样，有一个大目标，分解到每一周去学习一点东西，终究是有收获的
在融创实习一个月的时间内，我一直从事客户储备和销售工作，自己拓展客户60组，到访客户20组，最终排卡客户有7组，在实习生中业绩优异。
通过了这次实习，对于营销，销售，渠道这三个方向有了完整的认识。在我看来，营销更注重的前期的市场，策划，营销方式的选择。完整的营销体系应该是：项目介绍及定位—客户群及卖点分析—市场及竞品分析—产品定价—营销方式选择—推广方式—预期效果；而销售的主要工作：邀约客户—接待客户—维系客户—敲定客户；而渠道人员是拓客，通过各种方式拓客带客户来售楼处。这些工作可能有重合，但其实实质工作内容完全不同，侧重也不一样，需要的能力也大有不同，而我从事的工作是偏重渠道销售，而我期望求职的营销，所以我坚信这些工作是一个积累，有这些前线的工作经验，自己在能做好营销。
在学校学了很多课程，跟房地产相关的我觉得对我帮助很大，房地产经营与开发这门课程，让我们了解整个开发周期，衡量住宅的基本指标，
其实作为工程管理专业的学生，本来准备去搬砖的，做个包工头，不过自己怎么想都觉得没在融创做过营销，人生是不完整的，这就像是当你听到一个人说融创营销很牛的时候，你就听听就过去了，当业界都在说融创营销很牛的时候，你便想知道他牛在哪～也正是因为自己的这种挑战的心里，选择了营销
其实业务方面大家已经说过很多，每个人做的工作都差不多，然而我给自己定义的实习不是这样，我想学到更多东西，有目的的丰富自己，所以我把我认为的营销分为下面这四点，所以我将自己的学习跟工作相结合， 销售这一流程体系 我所见到的融创营销是自己的营销团队，不花费价值高的广告线上宣传，主要依靠最传统的最返璞归真的营销方式，以外拓点开为主，其他为辅的客户拓展方式，营销花费人力资本为主。融创很拼，
实习总结撰写要求：
实习总结在实习的基础上完成,运用基础理论知识结合实习资料,进行比较深入的分析,实习总结内容要求实事求是,简明扼要,能反映出实习单位的情况及本人实习的情况、体会和感受。报告的资料必须真实可靠,有独立的见解,重点突出,条理清晰,字数4000字以上。
一、实习总结正文内容必须包含以下五个方面: 1.实习目的:要求言简意赅,点明主题. 2.实习单位及岗位介绍:要求详略得当,重点突出,着重介绍实习岗位的介绍. 3.实习内容及过程:要求内容详实,层次清楚;侧重实际动手能力和技能的培养,锻炼和提高,但切忌记帐式或日记式的简单罗列. 4.实习总结及体会:要求条理清楚,逻辑性强;着重写出对实习内容的总结,体会和感受,特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向. 5.整体实习报告的内容必须与所学专业内容相关.
实习人员个人总结【篇6】
十个月的实习结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。，我们告别了我们的护士实习生活，也永远告别了我们的学生时代，在这段时间里，我们收获了好多，收获了知识，技术，友情，经验
短短几个月实习过去了，在医院的走廊里，已经能看到我们忙碌的身影，我们不停地穿梭在病房之间，我们很累，但应该值得高兴，因为我们终于能胜任老师交给我们的任务，我们可以自己去独立完成护理工作，这为我们的未来踏出了一大步，我们应该值得庆贺。在实习当中我们不忘充实自己的理论知识，按时参加科室和医院护理部开展的各种护理知识讲座和教学查房，这样才能不断地把自己所学的理论知识充分地应用到实践当中去，做到理论与实践相结合，实习就应该是这样的。
在实习当中我意识到要做一名护士很不容易，一名合格优秀，具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步，人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高，护士具有良好的素质显得越来越重要，不但要良好的心理方面，专业技术方面，职业道德方面，身体方面的素质，还要有文化仪表方面的素质。
护士实习是一种复杂的生活，我们既要学会做事也要学会做人。做事，实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能，争取多一些的操作锻炼机会；做人，在医院我们要处理好自己和同学，带教老师，护士长，医生，病人和家属的关系，这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会，而建立良好护患关系是最重要的，能给我们的护理工作会带来方便，护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动，护士不仅要帮助患者恢复健康，还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性，深深地体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活，而且也影响我们的工作。
与病人相处时，我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们交流、沟通。用我的心去感受他们的病痛，体味他们的需求，并给予力所能及的护理与帮助。只有良好的沟通，才能建立良好的护患关系，才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上，患者才会充分表达自己的所思所想，只有这样，护士才能充分了解病人，给予到位的护理。
在实习当中我学会了以良好的品德去对待每一位病人，护士是白衣天使，救死扶伤是我们工作职责，因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体，只是社会分工的不同，对患者应象对待朋友亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。
护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神高度集中，因此要求我们要有健康的身体，精力的充沛才能保证顺利地工作。
通过实习，我感觉作为一名医务工作者在日常工作中要注重以下几点：
第一，要注意个人形象。这个问题似乎从来都没有在入科教育中提到过，不过，相信很多人，跨进病房那一天起，你就成了一个准医务人员了。更何况，没有病人会一开始就充分信任一个什么都不熟练的实习护士的，也没有谁会在第一眼就倾心于你这白衣天使的。所以第一印象是很重要的。
第二，不迟到，不早退。这是个通病，有很多人都是踩着点冲进病房的，过几天之后也就不了了之了。现在虽不要求早到，但底线是不要迟到。当然，现在根本也没有带教会管你，有很多带教也是迟到的楷模。
第三，口袋里的东西。白大衣口袋里首先要放个小本子。那上面密密麻麻写满了东西，这是你实习的见证，那上面写满了你的快乐、伤心、钦佩和怀疑。第四，在进一个科前先把相关的书本内容复习一下。这样实习起来比较轻松一点。老师们做到放手不放眼，亲自示范操作，直到我们弄懂弄通为止，还使我们熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率；加强病房管理，做到护理单元的整洁，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境；严格执行各项规章制度护理。九象
实习人员个人总结【篇7】
一、存在的问题和采取的措施：
1、宿舍分散：
这次同时住进板房宿舍的，除了我们xx技校的172名实习生之外，还有x培训机构的61名实习生。原以为能集中安排住宿的，但限于实习单位板房宿舍原本就紧张，再加之各分厂各作业区普通员工原本就住居分散，所以我们的实习生只能分两部分（炼钢、炼铁）安插其中，最后我们的实习生散居于45间宿舍。另外，整个板房宿舍区十几栋板房仅仅1间厕所和1个冲凉房（不自觉者随处小解和冲凉）、虽然专门用1栋板房开设有棋牌娱乐室和乒乓球活动室及网络电视室，但对于近千人来说仍嫌活动场所不足（有好事者便在宿舍打牌甚至赌博，就有我们的实习生参与其中）。给宿舍管理和实习生业余生活管理带来实实在在的工作难度。
针对此种情况，我经请示学校领导同意，于x月x日始聘请了一名临时工协助我专事实习生宿舍管理，现在查房常规化、卫生值日责任化了。相信随着工作的深入，实习生宿舍管理会有根本性的改进。
2、纪律放散：
x月x日，是实习生刚刚进入新钢铁现场的第一天。我们实习生分炼钢、炼铁班分别到炼钢、炼铁厂进行厂级安全培训。由于炼钢厂是利用食堂2楼大餐厅做培训教室，我们x班91人、x10人加上x电大61人，因客观环境和主观意识都有问题，培训现场纪律一片混乱。为严肃纪律，组织者在结束第一天的培训时宣布：第二天开始进行军训，军训时间的长短视实际情况决定。于是，x技校91人和x10人自x月x日至x月x日（周六和周日），在板房的篮球场上、在当空的烈日下，进行了整整两天的军训：站军姿、队列、正步走、跑步、对抗性游戏、爬山拉练等等，一个个汗水湿透工装、烈日晒红颈脖，每个人都“光荣地”戴上了“红领巾”。军训的时间虽短，但训练是艰苦的、同时教训是深刻的，大家的收获是硕大的。
从军训结束到厂部安全培训并考试过关、再到下作业区分配岗位、签订《师徒合同》、四班三运转，时间过去了整整一个月，我们实习生在岗位实习工作的主流是好的。但是仍然有不可小视的问题，旷工、迟到、早退、溜岗、睡岗等现象都不同程度的存在，这些都是与实习实训格格不入的。为加强劳动纪律，我作为班主任，采取的措施是：一方面加强现场巡视；另一方面加强与作业长的联系与沟通，针对个别后进实习生实施共同帮教；再一方面更重要的是发挥学生干部的作用，分作业区、分班次指定学生负责人，要求并通过他们努力的工作，带动和促进全体实习生共同进步、与企业共同成长，发现和帮助改进不良行为，让实习工作健康顺利推进。
二、需要解决的问题：
1、完善离岗管理：
根据校企合作协议，鉴于实习生的特殊身份，其管理工作的主体是学校，而其管理工作者的主体则是跟班班主任，所以我的工作责任重大，希望得到实习单位各部门、各级领导的支持与帮助。特别要强调的是，实习生请假甚至终止实习，其第一审批人应该是班主任，而班主任则应该经过与实习生所在的班组长、作业长沟通后再决定是否批准。在这一点上，过来的一个月做得不够好，我过于同情学生的“难处”，批假的尺度过于宽松，今后一定改进；有的作业区对学生提出“终止实习”的处理也过于草率，以至于人走了班主任都不知道。提请人力资源部并希望各部门：在实习生离岗管理上，比照正式员工辞职管理制度并按相关程序办理，以避免混乱。
2、充足劳动保护用品：
我感觉我们实习生实习期间的劳动保护用品不足。单就工作服而言（炼钢厂只发了1套员工服、炼铁厂发了1套员工服和1套操作服），似乎不够。根据工作环境和劳动强度，从卫生管理的角度出发，每天一身臭汗，其工作服是应该及时清洗的，没有替换是不妥的。另外，阳春的气候多变，暴雨多发，板房出门时常雨流成河，大家上下班时常有遭遇，浑身上下不留干纱，建议考虑发放雨衣雨裤和雨鞋。可以这样操作：对实习生在实习期限内适当收取服装押金，提前终止实习的（含自动终止实习和考核不合格者），押金不退，实习生实习结束转正后，押金退还。
三、下月工作要点：
1、加强宿舍管理：配合厂部分作业区、分班次进行板房宿舍调整，力争宿舍管理工作有所改善。
2、加强劳动纪律管理：尽快依据作业区、实习岗位、班次等具体实际情况，推选或指定学生干部，进一步完善学生管理体系，健全学生干部队伍。让学生自己管理自己，表彰先进、批评后进，加强劳动纪律管理力度，力争有显著提高。
3、加强实操训练：提请各厂、各作业区、各岗位师傅加强对实习生的指导帮助，在师傅们的现场指导下，放胆让实习生进行实际操作。充分肯定成绩，让他们体会成就感；严肃批评不足，使他们感受紧迫感。力争岗位操作技能有长足进步，争取在公司适时组织的技能比武中脱颖而出。
实习人员个人总结【篇8】
今年春节过后我到常鸿所实习，三月取得北京律协颁发的《申请律师执业人员实习证》，成为一名首都实习律师。经过半年多的实习，深感陷入一个个具体案件的办理中，不能全面系统地了解广泛的律师业务，也不能静下心来及时总结办案过程中的得失。
迷茫困惑之际，第二十九期北京市申请律师职业人员培训在我学习生活了三年的法大研究生院开班了。经过一个月的资深律师培训授课、海淀法院和北京仲裁委员会庭审观摩，结合半年多的实习经历，我增强了对律师业的认识，受益颇多。
一、关于中国律师的历史。
自xx年xx月xx日民国政府颁布《律师暂行章程》确立律师制度算起，今年是中国律师制度建立一百周年。如果将民国时期和新中国成立初期的零星律师制度和实践忽略不计，自1980年全国人大会颁布实施《中华人民共和国律师暂行条例》算起，律师制度在我国大陆地区的真正确立和发展不过三十余年的时间。
作为新世纪的首都准律师，我深感律师制度创设不易，决心从现在和自身做起，珍惜律师声誉，爱护律师形象，为中国法治建设和律师业发展做好自己的工作。
二、关于律师职业形象。
根据《法官法》、《检察官法》、《律师法》和《公证法》，从事法官、检察官、律师和公证员工作需要通过国家统一司法考试取得法律职业资格证书。在构成法律职业的法官、检察官、律师和公证员四个行业中，我们在同样的课堂上经过了法学本科以及硕士博士研究生学习，共享同样的宪政信仰和法治理念，在国家和社会生活中从不同的角度致力于法治国家的建设。法官出庭必身着法袍手持法槌，检察官和公证员也属于国家机构从业人员，有着行业共同的制服，只有律师分布于大大小小的律师事务所，出庭是否穿着律师袍也并无强行性规定。在法庭上，律师的形象如何同庄严的国徽相映衬，同法庭的氛围相符合，在社会活动中，律师如何与社会其他职业的形象明显区分，这是我们需要高度重视的一个问题。
实践中，事务律师基本能做到统一穿着职业正装，这与事务律师将自身定位为高端服务业从业人员和事务律师一般在规模化、团队化、公司化管理的大型律所执业有关。而出庭律师，由于主要接触基层民众，平时生活中对律师的职业形象往往关注不够，以致出庭时着装较为随意，和法庭上的法官、检察官形成了鲜明对比，难免有损律师在委托人和社会公众心目中的形象。
对此，我认为，在工作时间，律师应当穿着职业正装，出庭时律师至少应当穿着职业正装，有条件的应当穿着律师袍出庭。
三、关于律师与委托人的关系。
实践中，委托人往往是通过亲友或之前客户介绍找到我们的，有的委托人是政府机构或大型企业，有的委托人则文化水平不高或情绪控制意思表达能力较弱。在一些偏远落后地区，很多基层民众一生中几乎没和律师打过交道，甚至没有见过一个律师，思想观念中却存在“打官司”就是“打关系”、“律师就是那个和法官混得熟帮当事人疏通关系的人”的愚昧观念，见到律师的第一句话往往是“你和法官熟吗？”同时，紧接着的第二句话则是“这官司能打赢吗？”
一些律师由于生计所迫或者商业逐利心理驱使，为了能签下合同揽到业务，将《律师法》和律师执业规范职业道德置之脑后，对潜在的委托人大肆吹嘘、大包大揽，不恰当地提高了委托人对律师的期望值，接下案子后发现委托人不能提供必要的证据，或者法律适用中存在重大障碍，不得不教唆委托人伪造证据材料，甚至对法官等司法工作人员行贿，严重破坏了律师在法官和社会公众心目中的形象。
我认为，作为中国社会中一个年轻的职业，律师应当在同潜在委托人进行业务洽谈时，引导公众对法律、司法和律师形成全面正确的认识，帮助公众树立法治意识从而参与到法治建设中。如果律师一味迎合委托人，放弃法律立场和律师职业的专业性独立性定位，将会使越来越多的公众“信访”不“信法”。法律没有了权威和地位，一切靠金钱和权力说话，那么律师业以致法律职业也就迎来了灭顶之灾。
年初，我为北京市某区政府一起行政复议案件做论证，当时申请人对多年前的一个“请示”提起行政复议，区政府已经受理了该行政复议申请。我提出，“请示”不属于行政复议和行政诉讼受案范围，区政府依法应当不予受理，根据《行政复议法实施条例》驳回行政复议申请即可。当时区政府法制办刚刚来了一个分管行政复议的负责人，该负责人觉得承认当初受理错误面子上不好看，要求我改变论证意见。从专业角度反复思量，我对论证意见向法制办进行解释，顶住负责人的压力坚持自己的专业意见。后来，区法制办向北京市法制办进行了咨询，最终采纳了我的意见。
我坚持认为，律师是依法为委托人提供法律服务的，律师服务的底线是依法，如果违反法律为委托人提供服务，那么他提供的不再是法律服务，他也就不再是律师了。通过听各位资深律师授课，我更加坚信，律师应当坚持在依法的前提下为委托人出具独立专业的法律意见。
资深律师们这样描述律师与法官的关系，那就是“君子之交淡如水”。我们从法学院毕业时，有的同学会去做法官，有的同学会去做律师。同窗学习四年以致七年、十年后，法学院毕业生会奔向法官、检察官、政府法务、企业法务、律师、公证员等不同的法律工作岗位。在不同的工作岗位做久了，难免会形成特定的思维习惯，比如检察官一般倾向于认为刑事被告人是有罪的。
在法庭上，法官是高高在上的，他端坐于等腰三角形的最高处，控辩双方的律师相向而坐，同时面向法官陈述自己的意见。控辩双方都希望自己的意见更多地为法官采纳，从而维护委托人的权益，同时巩固委托人与自己的委托代理合同关系。那么，在日常生活和诉讼过程中，律师是否需要在法官面前低人一等，甚至请客送礼向法官行贿呢？
我认为，在法庭、仲裁庭中，控方律师、辩方律师和法官、仲裁员是分工合作的关系。只有控辩双方律师充分展示单方的证据、陈述单方的法律意见，才能为法官认定查明案件事实，并最终正确适用法律作出判决提供参考。正所谓集思广益，法官承担着决策者的作用，双方律师就是从不同角度发表意见的谋士幕僚，三方分工合作的目标是，得出一个评判是非、赏善罚恶的公平结论。当然了，委托人难免存在趋利避害、讳疾忌医的情形，律师并不能保证委托人向自己陈述的事实、提交的证据材料都是准确的、全面的，这就需要律师、法官睁大自己的眼睛，努力做出专业而独立的判断。
五、关于律师职业风险防范。
事实上，作为高风险的法律职业，律师是最重视职业风险防范的行业群体。律师的日常工作就是，帮助政府、企业和个人等委托人发现、防范、治理和应对法律风险。为此，律师给公众留下了不近人情、斤斤计较的职业形象。试想，如果购物不索要和保存发票，那么一旦出现了食品安全、产品质量问题，就缺失了维护自身权益的核心证据。如果商事交易不订立书面合同，不把条款拟订的周密完备，一旦合同履行中出现了争议，空口无凭如何能说清合同各方的权利义务关系。同理，在律师的执业活动中，律师也必须高度重视自身的职业风险防范问题。
除了避免向委托人大包大揽，最后不能实现委托人意图，引发律协行业处分或司法局行政处罚外，我们需要做好同委托人的接谈笔录，把每一次同委托人就事实陈述、证据提交、风险提示进行沟通的情况记录在案，一方面是制作案卷检索备忘，另外可以明确律师为委托人所做的工作，完整呈现委托代理合同履行的状况和过程。
综上，一个月的集中培训，使我能够结合半年多的实习律师工作，总结得失，明确方向，非常感谢律协资深律师为即将入行的准律师阐明执业规范和职业道德，展现和传授刑事、民事、商事、行政四大领域及法律顾问、合同、劳动法、著作权、商标、公司、房地产等律师业务的基本技能。我相信，在律协、律所和资深律师的指导下，我会早日成为一名合格律师。
实习人员个人总结【篇9】
我于20__年_月份来到湖南湘松工程机械有限责任公司，从事主机部销售管理工作。随着时间的推移、工作内容的丰富，对自己所从事的行业及产品有了逐步深入的了解，但却没有真正的接触过一线销售工作。
经过两年多的销售管理工作，为了更好的提升并完善自己的工作能力，逐渐产生了去一线做销售的想法。20__年_月份，公司领导给了我这个机会，我有幸被分配到伟人故里——湘潭，负责该地区的市场开发及产品销售。
步入市场的第一天，我就意识到这与我之前从事的销售管理工作完全是两个不同的概念，幸好有公司领导及时指点和支持，才使我尽快的转变角色，融入销售工作。
湘潭由于近几年国家工业园建设及长株潭一体化发展，土石方施工逐渐向正规化渣土运输公司迈进，设备需求有所增长，尤其以湖南庞龙物流有限公司为主导。下面就近半年来与该公司的业务往来在这里总结一下心得体会，与各位同仁交流。
20__年_月，该公司因业务发展需要购买了山推SD22推土机，成就了双方第一笔订单，优质的产品质量及周到的售后服务得到了客户充分认可，为后期设备购置埋下了伏笔。同年_月份，该公司计划采购20吨级挖掘机，因其之前购买某日系品牌4台，对小松设备不太了解，此次购机还是比较倾向某日系品牌，原因有二：
一、品牌比较好。
二、机器比较省油。在此期间我没有直接反驳他的观点，而是慢慢向他介绍小松在世界工程机械的地位，以及小松在中国的发展情况以及湖南地区现阶段用户投资工程机械趋势等基本情况。通过我一番耐心和细致的讲解，客户对小松表现出越来越浓厚的兴趣。兴趣归兴趣，从与他后续的谈话中可以看出他还是对他所中意的那个品牌有一定的想法。该出手时就出手，我想是时候要扭转他的观念了，为此我从以下几个方面入手，拿小松与他所中意的那个品牌做了详细的比较。
“首先，您所说的品牌问题，品牌绝对是要有品质的保证，而品质的保证取决于一个厂家拥有多少同行业中独有的核心技术。作为一个专业的工程机械制造商最起码应该具备自主研发的能力，并且将研发出来的技术转化为现实的产品并投入实际运用，而小松恰恰是这个行业科研技术的领导者。举一个很明显的例子，小松可以将自己多年研发生产出来的独创并拥有世界200多项专利技术的CLSS闭式液压系统搭配上与之完美匹配的小松发动机，而您所指的那个品牌却是通过采购东家的液压泵再搭配上西家的发动机，这样难免会造成其匹配性和协调性上的不稳定，从而使产品质量大打折扣，连一个核心技术部件都生产不出来的公司，这样的公司能够叫一个专业的挖机制造商吗?”
其次是他们的发动机配置方面，将以前的六缸发动机变成现在的四缸发动机。虽然排量减少了20%，功率增加了11%，但由此造成发动机的热负荷增加，不适用于工程机械这样严酷的工作场合，工作寿命从而大幅降低。
对于他们所宣传的省油不过是靠牺牲发动机的寿命来换来的，这点微薄的利益是得不偿失的。更何况，小松-8挖机通过高压共轨电喷发动机+小松CLSS液压系统+先进的控制技术也可以实现高效率低油耗的操作效果。
另外，小松利用最顶尖IT技术研发的KOMTRA_系统可为您提供实际工作时间、油耗、燃料量、水温、油温等的查询功能，是您设备的“卫士”，随时为您反馈机器信息。其便捷的机群管理功能可以在同一个界面上浏览多台机器的使用情况并进行数据对比。
听完这些，客户茅塞顿开，对小松重新建立了一个比较客观的认识，最终陆续购买PC220标准四台，PC60一台。
20__年_月，随着施工范围的扩大，该公司计划采购30吨级挖掘机及5吨级装载机。因其公司设备施工量较大，运转周期较长，对设备的质量保证期重点关注。此次竞争尤为激烈，之前日系品牌承诺其新购及原有设备质保期可延长至三年，这一条件无疑是对我们的一个严峻考验。得知该信息后，我及时将情况向分公司经理汇报，分公司经理及公司领导较为重视，就在客户准备交纳某日系品牌定金时，公司当即拿出相应政策应对并回应，致使客户推迟交纳定金，进一步商谈考虑：
一、针对三年质保期问题，小松总部出台了“放心工程”政策，从而使设备质保期延长至交机日起三年或7000小时，以先到者为准，由此解决了客户的后顾之忧。
二、针对装载机采购，积极向客户推荐小松原装WA320-5。客户开始出于价格因素，倾向国产系列，公司大客户经理就以下
几个方面对客户进行说明：1原装小松机较国产机工作效率要高，其数据显示工作效率是国产机的2倍2原装小松机较国产机油耗要低，每年节省燃油在6万元以上3原装小松机质量保证及保值较国产机优势较大，重点向客户介绍了“回购合同”内容及条款。
通过“放心工程”及“回购合同”两大政策就客户所关注的问题进行对应，客户骤然转变观念，“小松队伍”继而增加了两台PC360,一台WA320
以上是我的一点心得，在此，再一次对株潭分公司张经理及公司领导的支持表示感谢，同时祝各位同仁取得理想的业绩!
销售行业年终总结 篇8
在20__度过圣诞和元旦，又和公司一起成长了许多。今年公司发展迅速，我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁，从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务，从加盟部的成立到APP业务的承接，公司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和认真。
销售助理的工作内容依然是整理合同和部门的后勤工作，与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求，对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。
1、提高了对合同质量的要求，不仅仅是对填写合同的书写要求严格，对折扣的审核也提高了要求。
2、售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码，并在月底严格监督摆放和粘贴效果。
3、提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱，及时联系销售、商家及消费者，争取在8小时内处理投诉。
4、及时与各部门沟通，将销售部同事的问题及时解决，并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。
一年来销售部变化不断，各位同事都在自己的岗位上有所提升，我也是这样。咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着，我们共同进步、共同发展。每天参加部门的早会，虽说都是讲销售的事情，可是在一旁认真听大家的讲述，作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚，有时也会积极的参与到讨论当中。分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进步更快!
20__年依然不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心，用良好的心态服务销售部，欢迎找麻烦!
实习人员个人总结【篇10】
实习期过去了,而我在上海大众实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做OK,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。而我的(My)主要任务就是销售,销售是要销售技巧遇事我从零开始向各位前辈学习着销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的女孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次。
有时候总感觉(Feel)自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的(My)归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的(My)目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验,从此以后我要好OK干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。
在某种情况下,语言也是一种障碍,就在实习的这段时间(Time)里,我与顾客接触的机会有很多次,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间(Time)过完了,我感觉(Feel)自己答的还不错,只是还需要更多的锻炼和提高。
现在回想起来从刚来时候的懵懂青年蜕变成现在对上海大众汽车知识略知一二的销售人员感到自己很有成就感,在这里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够顺利的把车卖出去。
实习人员个人总结【篇11】
前进的脚步用不停留，跨过了三年的学习时间，我最终踏上了社会的一角。不知不觉中，三年的大学生活已经过去了，但是将来却没有因此止步，从校园到社会，我将在这段时间，进展一次巨大的跨越！
起初，面对实习的时候，我是紧急的。作为一个深“宅”在学校的大学生，对于社会的接触，我是少之又少。但是，我也并没有可怕，由于三年的大学让我得到了太多的成长和阅历。最终，在自己的努力下，自己最终完成了这次的实习之行！以下便是我对这次的实习的工作总结：
一、个人的力量变化
经受了实习，我在工作中体会了许多的事情，对一些事物，也有了相应的成长。尤其是在工作方面，现在自己已经对大局部的工作都能娴熟的把握，并积极的运用好自己的阅历。
但是，作为客服实习生，自己除了工作之外，也同样有许多的'提升。如：在沟通方面变得更加热忱，也更加擅长。也更加擅长倾听和安抚人。尽管听上去很一般，但是，对我的提升却不仅仅是在工作中，甚至在生活中，自己也由于这样的力量，得到了不少的便利！
二、工作的状况
走上实习的公司，最先等待着我们的，就是对新员工的入职培训！一开头的时候，我以为不过是客服的工作，最多是对礼仪礼貌的训练而已。但是，不试不知道，作为一名客服，比我想象的要麻烦的多！
作为客服，礼貌用语和礼仪培训不过是最简洁的学习。之后我们还有学习和公司相关的学问，还有对公司产品的各方面的学问。最重要的是，这些都不过是学问的积存，作为客服，我们还要将这些通过自己流利清楚的表达出来！
尽管看似困难，但是我并没有放弃，通过一点点的学习，一点点的努力，我不断的在实践中锻炼自己，提升自己。最终，胜利的在考核中通过自己的努力留了下来！
在顺当的完毕了培训后，接下来的工作就显得枯燥的多，每天都是重复着自己负责的产品，向客户推举、想客户解释……每天重复着同一件事，却是让我感受到了工作的枯燥和压力。但是同时，也在鼓励着我前进！
三、自我总结
这段时间来，尽管工作枯燥，但是从工作中学到的学问和阅历却是实实在在的！信任自己的有了这次的阅历，在今后真正踏入社会的时候，肯定能更加的顺当！
护士实习个人总结(汇编六篇)
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护士实习个人总结 篇1
在日常工作中，更耐心地去与病人交流与沟通，更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。从不计较工作的轻重苦累脏臭，只要是自己看到的能做的，无论份内份外，都会主动去完成。积极协调配合医生，努力营造良好的医护关系，顺利救治病人。这不仅让医生能有愉快的心 情工作，更为防止医疗纠纷打下坚实的基础。骨二科像个大家庭，做为骨二科的一分子，做为一名新同志，我与同事和睦相处，同事 之间无论在生活上，还是在工作中，总能互相关心，互相帮忙。 护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡，但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力、我的辛勤、我的认真、我的热情、我的奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记住我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所 以在许许多多的深夜白昼，我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中，但我快乐!
通过近一年的工作学习，除熟悉了科室的业务知识、专业知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，医院组织的护理查房，护理人员三基训练，护理部组织的技术操作考试。能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质及应急能力。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义 务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能 更好更用心地为每一个病人服务。
护士实习个人总结 篇2
本年度，我科全体护理人员在院领导及护理部的正确领导下，坚持“以人为本”的科学发展观为指导思想，以医院“三甲复审”为标准，以综合绩效考评为契机，始终坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”的服务理念;根据护理部年初工作计划结合科室计划，较好的完成了今年的各项护理工作，有成绩也有不足，现总结如下：
ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，属于医院的重点科室。根据医院年初计划，我院明年要接受“三甲复审”工作要求。今年以来，根据“三甲复审”的标准，在院领导的支持下，依据卫生部颁发的ICU建设与管理指南，以及三级甲等医院对ICU技术管理要求，逐条逐项进行自查整改，目前已完善了“三甲复审”的部分要求。
进一步完善了各种同意书及各项制度;规范了科室床位数及人员资质要求;制订了ICU护理人员的准入考核标准并已实施;规范和完善了感控的各项要求，科室护士长已通过了全军医院感染管理知识培训考试;增建了功能齐全的家属候诊区;增添了高尖端呼吸机、温毯机、鼻饲泵、临时起搏器等三甲医院必备的仪器;使护理工作有据可依、有章可循，规范的病房管理有效的保证了ICU的日常护理工作。
一年来，我科护理人员积极进取、开拓创新，在危重患者护理中，取得了较大的进步，总结了一定的经验，开展了多项新技术、新业务，提高了综合护理水平。开展的新技术、新业务有：心肺复苏指南在临床CPCR中的应用，突出了高质量的心肺复苏及医护人员紧密配合，有效提高了CPR患者的复苏成功率;开展的颅内压监测在重型颅脑损伤患者中应用，避免了传统盲目降颅压的风险，准确监测平稳降降颅压，减少了并发症，提高了患者抢救成功率。
三、深化优质护理，提高服务水平
根据护理部工作计划，年初组织了护士礼仪培训，对护士的仪表、语言等行为进行了规范化培训，并每日以晨间操形式进行训练，使护士每日精神饱满、行为规范进入工作状态，增强了护士的职业素质及职业自豪感，提高患者满意度，依次提高了护理服务水平。进一步规范了护士绩效考核，分别从岗位、工作年限、学历、工作质量、工作数量、专科技术、满意度及奖励与惩罚等方面进行了综合绩效考核，做到公开、透明，提高了护士工作的积极性，切实达到了优质护理“五满意”的目标。
ICU为封闭式管理，患者病情均危重，为患者家属提供休息场所可有效缓解家属的急躁情绪，又能在患者病情变化时及时与患者沟通，避免医疗纠纷发生，今年在院领导的支持下，我科增添了家属候诊区，体现了人性化服务，增加了一定的社会效益。
善于动脑。而懒于动手。临床护理工作中总结了很多临床经验，但未及时整理发表。科室护理人员相对年轻，专科理论知识还不够扎实，导致工作时预见性不强，不能有的放矢的进行护理工作。ICU属于医学发展最迅速的专业，在开展新技术、新业务方面步伐还不够快。管理较传统、单一，创新意识还需加强。
护士实习个人总结 篇3
护士岗位实习阶段总结
我怀着激动和期待的心情开始了我的护士岗位实习阶段。在这段时间里，我亲身体验了护士的辛苦和责任，也意识到了自己在专业知识和技能方面的不足。通过实习，我逐渐成长为一名更有经验和自信的护士。
首先，在实习期间，我学到了很多专业知识。我从护理师那里学习了如何正确测量体温、血压，以及如何给患者换药等基本护理技巧。我还通过参与手术和留置导尿等操作，了解了更多有关手术室和急诊室的知识。这些实践让我明白了理论知识与实际操作之间的差距，我渐渐明白只有在实际操作中才能完善自己的技能。
其次，实习阶段也让我更深刻地体会到了护士的责任。作为一名护士，我时刻关注着患者的健康状况，确保他们得到及时的医疗救助和护理。在紧急情况下，我学会了冷静应对和迅速反应。例如，有一次在急诊室，一名患者突发心脏骤停，我立即按照自己所学的急救措施进行了心肺复苏，并顺利将患者救回。这次经历让我明白了护士的职责不仅仅是提供护理，更是在危机时刻挽救生命。
另外，实习阶段也让我深刻感受到了团队合作的重要性。在医院的各个科室，我与许多护理同事一起合作，共同完成工作任务。我们通过合理的分工，高效地解决了病房里的各种护理问题。当时，我意识到实习不仅是个人成长的机会，也是通过团队合作来不断提高自己的能力和效率。
最后，实习阶段也让我认识到了护理职业的独特性和挑战性。在病房里，我深刻体验到了每天与不同疾病和患者接触的感觉。有时，面对患者和家属的情绪波动和抱怨，我需要保持冷静和耐心，倾听他们的诉求并给予适当的安慰。这让我明白了作为一名护士，我需要更加细心和体贴，以及具备良好的沟通和人际交往能力。
总的来说，我的护士岗位实习阶段是一段充实且宝贵的经历。通过实习，我不仅学习到了专业知识和技能，也增加了责任感和成熟度。我认识到护士是一份独特而有意义的职业，它需要我们不断学习和成长，才能更好地照顾患者的健康和幸福。我将继续努力，不断提高自己的专业水平，为患者提供更加优质的护理服务。
护士实习个人总结 篇4
护士实习评教总结
在护理学的学习过程中，护士实习是非常重要的一环，它是将理论知识与实践相结合的重要环节，也是学生将所学知识运用到实际工作中的一个重要过程。通过实习，学生可以更加深入地了解护理工作的本质，掌握护理技能，提高护理水平。本文将对本次护士实习进行总结评教，对实习过程中的得失进行客观分析，为今后的实习经验提供一定的借鉴。
实习期间，我意识到了护士的工作是十分辛苦的。在医院里，护士们要面对各种各样的病人，有时候需要长时间站立，需要处理突发事件，需要承受患者家属的情绪等等。这些都需要护士具有很强的心理素质和耐力。通过实习，我深刻体验到了这一点，也对自己的心理素质做了一次检验。在实习中，我时刻提醒自己要保持冷静，要沉着应对各种突发情况，不让自己受到外部因素的干扰。在实践中，我逐渐发现自己的心理素质在一定程度上是可以培养和提高的，只要有充分的准备和信心，就能够应对各种挑战。
在实习过程中，我也注意到了护理技能的重要性。护理技能是护士的基本功，只有具有扎实的护理技能，才能更好地为病人提供有效的护理服务。在实习中，我学会了如何正确使用各种护理设备，如何准确测量病人的生命体征，如何处理各类护理问题等等。通过实习，我不仅提高了自己的护理技能水平，也对护理工作有了更深入的了解。在今后的工作中，我会继续努力，不断提高自己的护理技能水平，为病人提供更好的护理服务。
在实习过程中，我也发现了自己的不足之处。一方面，在实习中，我发现自己的护理知识储备还不够丰富，有时候不能够迅速、准确地做出判断和处理。另一方面，在实习中，我也发现自己的沟通能力和团队合作能力还有待提高。在与病人、家属及同事的交流中，我常常感到自己表达不清楚，或者无法很好地与他人合作。在今后的工作中，我会加强自己的护理知识储备，提高自己的沟通能力和团队合作能力，以更好地完成护士的工作。
小编认为，本次护士实习给我提供了一个很好的学习机会，让我更加深入地了解护理工作的本质，掌握了一定的护理技能。通过实习，我也发现了自己的不足之处，知道了今后需要提高的方向。在今后的工作中，我会继续努力，不断提高自己的护理水平，为病人提供更好的护理服务。希望通过这次实习的总结评教，能够对今后的学习和工作有所帮助，为自己的护理事业打下坚实的基础。
护士实习个人总结 篇5
普外护士实习自我总结
在医学专业中，护理是一个非常重要的岗位，承担着照顾患者、协助医生治疗等关键工作。作为一名普通外科护士实习生，我有幸能够亲身体验这个工作岗位，并且在实习期间学到了许多宝贵的经验和技能。在实习结束之际，我深深感慨自己在这段时间里的成长和收获，下面就来详细总结一下我的实习经历。
作为一名实习生，我主要的工作内容是协助护士长和其他资深护士完成各项护理工作。从最基础的测血压、脉搏、体温等生命体征开始，到后续的换药、输液、协助患者活动等工作，我逐渐掌握了护理技能的要领。通过实际操作，我更深刻地理解了医学理论知识的重要性，也提升了我在实践中解决问题的能力。在实习的过程中，我还学会了与患者互动，了解他们的需求，关心他们的感受，帮助他们认真对待疾病，保持乐观的心态。
实习期间最让我感到挑战的是医疗环境的压力。每天面对着大量的患者，护理工作繁重，时间紧迫。在这样的情况下，我需要保持清醒的头脑、沉着的态度，做好每一个步骤，保证患者的安全与舒适。在实习生活中，我常常面临各种困难和挑战，但是我深信只要自己专注于工作，保持耐心和毅力，一定可以克服困难，不断提升自己。
实习期间，我也深刻领悟到了团队合作的重要性。在医院里，护理工作需要多个人紧密协作，共同完成，任何一个环节出现问题都可能造成严重后果。在实习的过程中，我学会了与同事们相互沟通、相互支持，互相学习，争取团队中的每一个成员都能发挥其最大的潜力，共同促进工作的顺利进行。通过团队合作，我不仅感受到了团结的力量，也领悟到了团队精神对于一个组织的重要性。
在实习结束之际，我为自己这段时间的付出感到满足和自豪。通过实习，我不仅提升了专业技能，也拓展了人际交往能力，培养了处理复杂情况的能力。在未来的学习和工作中，我会继续努力学习，不断提高自己的专业水平，为患者提供更全面、更优质的护理服务。
小编认为，作为一名普通外科护士实习生，这段实习经历深深烙印在我的心中。我将珍惜这段难得的实习机会，感恩每一位给予我帮助和支持的老师和同事，我相信在今后的工作中，我会继续努力，成为一名优秀的护士，为医疗事业贡献自己的力量。
护士实习个人总结 篇6
护士实习是护理专业学生在校期间必不可少的一环，通过实习可以让学生更加深入地了解护理工作的实际操作，提高专业技能和实践能力。实习评教是对护士实习情况进行总结和评价的重要环节，主要是为了评估学生在实习期间的表现，并为其未来的发展提供有针对性的建议和帮助。
在我所在的医院实习期间，我有幸参与了多个科室的工作，深入了解了不同科室的特点和护理工作的复杂性。在实习期间，我经历了各种各样的工作任务和挑战，学会了如何与患者进行有效的沟通，如何正确地执行医嘱和护理操作，以及如何处理各种突发情况。
在实习期间，我意识到了沟通的重要性。与患者、家属和同事之间的有效沟通是护士工作中至关重要的一环，只有通过良好的沟通，才能更好地了解患者的需求，及时帮助他们解决问题。在实习中，我学会了如何倾听患者的诉求，如何向他们解释医疗操作的目的和过程，以及如何与家属进行沟通，让他们放心地将亲人交给我们照顾。
在实习期间，我也积累了丰富的护理实践经验。通过参与各种各样的护理操作，我掌握了许多实用的护理技能，比如测量生命体征、更换伤口敷料、给患者注射药物等。在实习中，我不仅学会了如何正确地执行这些操作，还学会了如何在实际操作中灵活应对各种情况，避免出现意外和失误。
在实习期间，我也遇到了许多困难和挑战。有一次，我在给患者抽血时不慎将血管穿破，导致患者出血过多，当时我感到非常紧张和害怕。但是经过同事的指导和帮助，我及时处理了这一意外情况，保证了患者的安全。通过这次经历，我深刻地意识到了实践中的错误和挫折是不可避免的，关键是要学会从中吸取教训，不断提高自己的技能和能力。
小编认为，在这段护士实习的时光里，我收获了很多，不仅积累了丰富的护理实践经验，还提高了沟通技巧和应变能力。我也意识到了自己在护理工作中的不足之处，比如专业知识的不够扎实、应变能力的不够强大等，这些都成为我今后努力改进和提高的方向。
通过实习评教的总结和反思，我深刻地认识到了自己的不足和欠缺，也明确了未来的发展方向和目标。我会在以后的学习和实践中不断努力，提升自己的护理技能和专业水平，成为一名优秀的护士，为患者的健康和幸福贡献自己的力量。
文员顶岗实习个人总结(汇集十篇)
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文员顶岗实习个人总结【篇1】
一、概述
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅。由于我的专业是文秘，我希望我的工作能与专业相符合，做到学以致用。因为父亲对青瓷情有独钟，所以他推荐我到龙泉明富青瓷原料厂，当一个文员。龙泉明富青瓷原料厂，是龙泉市老牌青瓷厂之一，前身为八都镇明富青瓷原料厂。20xx年6月搬迁到龙泉市西街街道上凉亭工业区内，规模也由之前的小作坊变成了现在占地1000平方米的青瓷原料厂。其主营业务为青瓷成品的销售和原料的销售。厂里工人有10人，专业制作青瓷师傅有8人。经过一段时间的实习工作之后，我从中学习了不少办公室日常工作的经验。
二、工作内容及感悟体会
我的工作主要包括处理每天的考勤、接待前来参观和购买的顾客，和办公室的日常工作。在工作的过程中能够学到很多在课本上学不到的知识和技能，提高了自身的综合素质。
作为文员，所做的事情比较琐碎繁杂，总经理常常教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着很容易，做起来就非常难。我以前在学校的时候，做什么事情都不做过多的考虑，都是一把抓，缺乏条理性，做事情没有什么太大的收获。工作了以后，还是会有这个毛病，每天手头有多件事情需要完成。开始时我想到什么就做什么，一会儿整理资料，一会儿打印些资料，等到用到的时候又找不着所要的资料。这遭到了总经理的批评。我接受了教训，不再乱放东西，文件都分类归档放好。明白了将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。有天我来的挺早，来到厂里的时候其他师傅都还没到，只有一个清洁工阿姨到了，我们一起打扫了办公室，她还教我怎么摆放办公室的物品才能使空间更加协调，虽然这只是一件小事，但是我觉得正是因为每一个人都很注意这些细节，才能让我们大家在一个好的环境下更加愉快的工作。在总经理和同事的帮助下，一段时间之后，我对工作上的事情逐渐熟悉起来，慢慢地上手了。总之，文员在各个方面都要做很细致的考虑，一点点的失误，都可能对公司造成很大的损失。
工作中，我接触了一些办公自动化设备，如传真机、打印机、复印机、扫描仪等等，刚开始的时候这些东西我都不会用，虽然在学校的时候接触过这些办公用品，只是上课的时候老师带我们示范了一下，理论上听了，实际操作还是不懂。于是我就趁着休息时间，渐渐的掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，为以后工作的展开奠定了坚实的基础，做事情的时候也就顺利多了。
当然，第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到下午六点才下班，因为是私企，只有单休日。有时遇到困难，一时又找不到人解决，心情就变得烦躁，虽然这样，我也不能够放弃，要学会从调整心态来舒解压力来面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时要冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，这样才能改变烦躁的情绪，保持身心的舒畅，这对工作也是大有好处的。
三、结语
实习了一段时间，做事渐渐地稳妥了起来。工作态度认真，细心谨慎，不疏忽大意，不马虎潦草，负责任。这些都需要在实践中才能够从本质上改变和改善，正因为此，我自身的素质得到很大程度上的改变，视野也变宽了，知识技能也得到很大的提高。这次实习告诉我，在社会这个大舞台上，我还有很长的路要走。无论大小认真踏实地完成每一件事，走好每一步路。
四、致谢
很感谢明富青瓷原料厂给我这个机会，能够在我初涉社会的时候，提供了一个平台，让我能体验各种滋味，尤其是总经理陈明富先生，他教会我很多做人处事的道理。每次和他谈话都会有新的有益的感悟，也很感谢共事了三个多月的青瓷厂师傅们，虽然我连制作青瓷的皮毛都没有学到，但是每天处在制作青瓷的环境中，不管多少烦恼，都会被美丽的青瓷给渲染出美丽的心情。
文员顶岗实习个人总结【篇2】
时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
一、坚持脚踏实地，认真学习工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾单位正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。四个月以来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。
首先是熟悉本职业务，进入角色。办公室的工作涉及方方面面，所以我有针对性地加强了对单位的了解认识，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头。第三是注意形象。无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个单位的形象。
二、办公室的日常管理工作
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示并付诸于实际，不迟到、不早退、不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
2、认真做好单位的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件
要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。
4、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
三、加强自身学习，提高自身能力
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持定期写工作日志，认真记录工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点需要提高：工作经验要不断积累：在这四个月的工作中，对企业内很多实际工作的流程不甚了解。开始的阶段缺少实际经验，处于等待领导分配工作去做的阶段。没有充分做好在一段时期内的工作规划，实际工作经验停留在了一定的水平之上但增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。减慢了工作的效率。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。
能力水平有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨经验知识。未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成；知识面较窄，有很多在实际工作中用到的文档操作都还不熟练。对自己技术能力水平还要进一步提高，多去学习新的技术知识，掌握新的技能。
沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，需要请教的话多半与同事沟通，没能做好与各方面进行及时有效的沟通。今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作效率为重心的沟通技巧。
在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变：培养竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的，还必须具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。
培养适应变化的能力：职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高，不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能，而且要求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观念、效率观念与合作观念。
培养广泛的兴趣：应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境，自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣，便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最后取得成功。兴趣广泛，就会经常注意周围出现的新问题，从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动，广泛接触各种事物，在活动中逐渐体验到心理上的满足，从而激发出兴趣和爱好。
重视能力补偿，提高身心健康：“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿；“熟能生巧”是活动对能力的增进。 “兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系，尽量避免让自己身心疲惫的去工作。
培养良好的职业品格：良好的职业道德是抵制各种不正之风，转变企业风气，建立良好的人际关系，建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守，献身事业的乐业和敬业精神，实事求是、严肃认真的劳动态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中，无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感；一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识；一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想象，一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人，能得到领导、同事的青睐。
四、存在的问题和今后努力方向
在这几个月里，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些进步，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的文字功底需深层次加强；第四，加强练字，才能更好地从事办公室工作。
在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；
第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守企业内部规章制度，维护企业利益，积极为企业创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对企业有用的人才。
文员顶岗实习个人总结【篇3】
xxx年xxx月至xx月两个月期间，我在xxxxxx有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。自学能力在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。
我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。工作辛苦由于自己是实习生，所以要早早的到办公室打扫卫生，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算天气再寒冷再差，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
理财能力20xx年11月至12月两个月期间，我在xxxx集团嘉政市政工程有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
对于一直生活在校园保护下的我们而言，这段实习的经历无疑是一场难得的体会。也是给我们这些大学生正式走出校园的一次重要缓冲。
这段时间来，我作为一名顶岗实习人员，在xx公司的文员岗位上积极的完成自己的工作，并在培训和努力中学习了新的知识，并累积了自己对工作的经验。经历了这次的实习锻炼之后，我的能力也得到了极大的进步，现对自己的实习情况做如下总结：
一、实习的工作情况
进入实习阶段，我身边的环境和人都变得陌生。面对自己不熟悉的地方和工作，我一方面积极鼓励自己，充分准备好工作的热情，另一方面也严谨的管理好自己，让自己能在工作中了解工作的规定，不会随意出现错误和问题。凭借自身的准备，我在时期的期间较好的融入了工作的要求和环境中，能积极完成自身的任务，并在领导的指点下，认真做好自己负责的责任。
作为一名文员，我工作的主要目标是做好前台招待以及公司资料的整理，并协助做好面试工作。对一名新人来说，仅仅是资料的整理对我而言并不难。但在做好接待和协助面试上，我却花费了很多时间去适应。毕竟想要做好这些工作，所要的不仅仅是知识，更是要掌握相应的礼仪，以及出色的沟通技巧。这方面的工作让我在自身能力的上有了很大的锻炼。
二、自我的学习和提升
即使来到了工作的岗位，但也不代表我们的学习就到此为止。倒不如说，正是因为来到了岗位上，学习才真正的开始了！
在工作中，我很快就认识到了自己的许多不足和问题！为了能在工作中及时改进自身的问题。我在工作之余积极的请教了领导和前辈们，并吸取了很多有用的经验。但毕竟工作不是学校，领导和前辈的时间也是十分有限的。为此，我也学会了通过网络和锻炼来自我提升。
几个月来，在自身的锻炼下我在文员上的工作已经算是得心应手了。而且通过自我的扩展，我还了解到许多其他相关的知识，给自己的工作进行了进一步的优化。
如今，实习的工作也终于结束了，但对于我们而言，这还只是“热身运动”而已。相信在今后正式加入社会的队列后，我们在工作中也会遇到更多的难题和成长。我会继续加油，让自己在工作中取得更好的成绩！
文员顶岗实习个人总结【篇4】
时间过的很快，转眼间，在华胜包装有限公司的实习马上要接近尾声了。通过这三个月的实习，我接触到了真正的规模、工作，亲手进行了简业务单子的处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致地了解了现实业务处理的流程，认真观摩了专家们针对公司各项业务的处理，使我对一个公司的运行模式的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。在学校总以为自己学的是中文，和实际很脱轨，但是在四年大学生活中学到的点点滴滴很多都能代入工作过程中。譬如如何与人相处、真诚对人，譬如不论干什么都需要本着踏实的态度不断学习，此刻在实习中我才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的，必须要通过实际工作来积累与强化。
三个月实习满后，我带着学满的知识离开了合肥华胜包装有限公司。从那里，我学会了下面几点找工作的心态：
一、继续学习，不断提升理论涵养。
在信息时代，学习是不断地汲取新信息，从这些信息中学习新的知识，获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我会积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践，自觉进行角色转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样的，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。
三、提高工作积极性和主动性
实习，是我走入社会的开始，却是我离开学校之前的句号。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。
文员顶岗实习个人总结【篇5】
本人参加专业实习工作已有二个多月了，在北京中昊创业工程材料有限公司的广州分公司任行政人事助理一职。相对于以往参加社会实践的兼职来说，这是我第一次正式进入公司工作，开始体验上班族的生活，真正融入社会。
从一开始的只想尽快找到一份工作，摆脱整天待在家里无所寄托的不安，到现在，我已能全身心地投入到工作当中，也不再有刚进公司时感觉到的紧张、胆怯和无助。我要感谢面试、聘用我的黄总经理，他给了我锻炼成长、了解公司运作和融入社会的机会，也要感谢他和行政人事主管对我工作上耐心的带领和引导。如今，我已基本掌握行政人事的工作内容，也能较灵活地应对工作中的突发事件，要把自己完全磨炼成有经验、灵活应变的“社会人”。出来工作感受最深的是学院对我们的教育真的很重要，虽说在大学学到的专业知识并没有怎么用到工作中来，但是在学院培养的自学能力、严谨认真的处事态度、真诚礼貌的待人方式以及学习的一些基础知识，都是工作中非常需要的。此外，还有学院严格的管理制度、各社团部门的工作程序，对我踏入社会工作起到了很好的衔接作用。
我很庆幸自己能成为北京中昊创业工程材料有限公司的一份子，加入中昊人这个大家庭。“做好才有路”是我们公司的经营理念，也是我作为一名中昊创业人工作上的追求。北京中昊创业工程材料有限公司于_年经国家工商行政管理局核准成立，总部设在北京。我们公司是专业设计、生产、销售中空锚杆，精密钢管、热轧槽道、综合接地、乳化沥青、轨道材料、成套电气设备等工程材料产品的现代化股份制企业。近年来，我们公司先后参加了铁路(如武广客运专线、广深港客运专线、京津城际客运专线)，公路(如京珠高速、广梧高速、粤赣高速)，水利(如瓦屋山水电站、沙坪水电站)，地铁(如广州地铁九号线、深圳地铁三号线、北京地铁六号线)等工程建设，并分别受到各单位的一致好评。作为一名中昊创业的员工，我时刻铭记公司的行为准则：做事，兢兢业业;做人，认认真真。
作为综合部的行政人事助理，我主要的工作是负责业务来访接待、电话接听，文档、资料的起草、分发和管理，简历的筛癣对应聘人员的通知和接待，打字、复英传真、装订工作，完成主管和总经理临时下达的工作任务，协助主管和总经理开张工作。每一天我都提前到公司上班，作为新员工，我比其它同事都晚一点下班，有时是因为手头上的事务还未处理完，有时是在办公室利用下班时间再给自己冲冲电，更多的是帮其它同事做点事情。时间是挤出来的，在公司多做些事情，可以多锻炼自己。所谓无规矩不成方圆，每一天上班和下班我都要打一次卡，以便公司记录自己的出勤情况，了解我的考勤和核算工资。只要上班，我就必须佩戴工作证，像在学校要佩戴胸卡一样，如果没有佩戴工作证超过三次，就要被罚款50元，从工资中扣除，以督促我们遵守公司的规章制度。
以前在学校学习的时候，参加过ERP模拟实训，在5天的时间里体验公司8年的运作，我当时还不能很好地体会到经营一间公司的困难，只是按照“游戏规则”粗略地了解到经营一间公司要有计划，分工明确，按规则办事。如今在公司里，我是真正地投入到了ERP的角
色当中，因为公司的环境可以说是ERP模拟实训的真实版，除了有生产车间、明确的职能部门，还有公司组织的员工活动和聚会，这些能增强员工的团体意识和归属感。虽然在学校ERP实训时担任的是总经理，但在现实工作中能力本位的实践，让我体会更深，也更加自如，也能为以后更大的发展打下坚实的基矗我享受、陶醉于每天忙碌的工作，一件事情接着一件事情地认真处理和完成。作为一名工作人员，我更加严格要求自己，认真完成自己的工作，处理好自己与领导、同事间的关系，礼貌待人、细心做事，不把情绪带到工作中去。虽然每一天重复的类似于文员的工作，还有像跟单员一样往返于车间跟进生产进度，向领导和总部发送日报表，时间长了，人对工作会感到繁琐和厌倦，特别是当自己努力工作还是不能把工作完成，自己的辛苦得不到领导的肯定和谅解时，更是感到委屈，泪水也不自觉地流了下来，但是在自我反省时会发现：工作量大、压力大、受委屈、重复性地工作，这些是工作人员都必须面对的，是对我专业能力和工作适应性的一种磨炼，我应该感到高兴，因为我正在慢慢地融入社会和进步着。而且，要把一件事情做好是可以做到的，要每一天都把那件事情做好，是不容易的，做好了，是对个人能力的一大提升。
虽然到公司只有两个多月，但还是希望能通过自己的努力，为提高公司运作的效率出一份力。在报餐方面，我对填写报餐表的形式进行了多次修改，第一次是将报餐表粘贴在备餐阿姨宿舍的墙壁上，避免出现阿姨不在宿舍而无法报餐的情况;第二次是将表示用餐的符号改了，之前报餐是用画圆圈来表示，现已改成了中餐用打钩的符号、晚餐用画圈的符号来表示，这既便于备餐阿姨对餐数的统计，也使报餐情况一目了然;第三次是对用餐表格的修改，将表格化简，原本中晚餐各分一格的，把两个合并成了一格并放大，使得表格看起来更清晰;第四次是装订小白板，将我和阿姨各执一份的报餐表，改为一份，减少了重复报餐的时间，提高了工作效率。在制作表格方面，我按照生产车间主任的要求，对车间两班生产报表、车间生产日报表和车间自由加班申请表进行了修改，方便了车间人员的填写;在行政人事主管的指导下，我制作了申购单，使得申购办公用品更加方便。在总经理的要求下，我起草了人事通知，修改了三次，最终在经理的指示下完成并发放了。在工作中，我还要不断地去学习，去提问，去思考，吸取教训，积累经验，为自己将来能在工作岗位上游刃有余做好充分的准备。
公司里有一句话说的好，如果你有智慧，请你拿出来;如果你缺少智慧，请你流汗;如果你既缺少智慧，又不愿意流汗，请你离开。作为一名员工，我在为公司美好的未来奋斗着，同时也在实现着自己的人生价值。作为一名实习生，我在尽自己最大的努力来融入社会，体验公司文化和生活，提升个人专业技能，打好工作基矗感谢公司对我的肯定，感谢学院对我的培养。
文员顶岗实习个人总结【篇6】
对于一直生活在校园保护下的我们而言，这段实习的经历无疑是一场难得的体会。也是给我们这些大学生正式走出校园的一次重要缓冲。
这段时间来，我作为一名顶岗实习人员，在xx公司的文员岗位上积极的完成自己的工作，并在培训和努力中学习了新的知识，并累积了自己对工作的经验。经历了这次的实习锻炼之后，我的能力也得到了极大的进步，现对自己的实习情况做如下总结：
一、实习的工作情况
进入实习阶段，我身边的环境和人都变得陌生。面对自己不熟悉的地方和工作，我一方面积极鼓励自己，充分准备好工作的热情，另一方面也严谨的管理好自己，让自己能在工作中了解工作的规定，不会随意出现错误和问题。凭借自身的准备，我在时期的期间较好的融入了工作的要求和环境中，能积极完成自身的任务，并在领导的指点下，认真做好自己负责的责任。
作为一名文员，我工作的主要目标是做好前台招待以及公司资料的整理，并协助做好面试工作。对一名新人来说，仅仅是资料的整理对我而言并不难。但在做好接待和协助面试上，我却花费了很多时间去适应。毕竟想要做好这些工作，所要的不仅仅是知识，更是要掌握相应的礼仪，以及出色的沟通技巧。这方面的工作让我在自身能力的上有了很大的锻炼。
二、自我的学习和提升
即使来到了工作的岗位，但也不代表我们的学习就到此为止。倒不如说，正是因为来到了岗位上，学习才真正的开始了！
在工作中，我很快就认识到了自己的许多不足和问题！为了能在工作中及时改进自身的问题。我在工作之余积极的请教了领导和前辈们，并吸取了很多有用的经验。但毕竟工作不是学校，领导和前辈的时间也是十分有限的。为此，我也学会了通过网络和锻炼来自我提升。
几个月来，在自身的锻炼下我在文员上的工作已经算是得心应手了。而且通过自我的扩展，我还了解到许多其他相关的知识，给自己的工作进行了进一步的优化。
如今，实习的工作也终于结束了，但对于我们而言，这还只是“热身运动”而已。相信在今后正式加入社会的队列后，我们在工作中也会遇到更多的难题和成长。我会继续加油，让自己在工作中取得更好的成绩！
文员顶岗实习个人总结【篇7】
站在大学校门口，才真确感受到时间的流逝，转眼间，三年的大学生活竟然已经接近尾声，毕业的钟声将要敲响。
将课堂所学知识运用于实践成为大学学子们毕业之前必经的道路。带着老师的忠告，20xx年10月15日我有幸来到xxx包装有限公司行政办公室实习。
xxx包装有限公司始建于1994年，注册资金达到500万，占地面积16000平方米，年产值可达3000万。是生产聚苯乙烯泡沫定型产品和泡沫板材的'专业生产厂家。目前这家公司已经拥有员工100多人，采用先进的大规模生产设备，这家公司自成立以来始终致力于聚苯乙烯泡沫的推广，拥有各式成型机，可以满足不同客户的要求。这家公司主要生产各种电动车电池，酒水食品，海鲜类保险箱，医用针剂，机械零件等各种包装。这家公司还生产不同尺寸规格，不同密度的泡沫板材。而且还可以根据客户要求，大小厚薄任意切割。
正式进入工作中，我才真切的体会到，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，上班第一天领导就派给我个师父，让他对我的实习进行全程指导。刚上班时让我熟悉公司生产已经销售的流程，暂时没有分配什么工作给我。而我身为一个文员实习者，首先接触的应该是如何融入工作，该公司处理基本工作业务的流程是：首先由销售人员去各个有需要潜力的公司进行业务洽谈，然后签订生产合同。之后便是业务单位根据自己的日期需要提前对产品下订单，然后交由仓库进行已有货物和差额的统计，再将数据交给车间进行生产，仓库再按照指定日期安排货车送货。几天后知道自己的工作主要是产品数量统计这块儿，并每天写工作总结。平时也到网站发博客、论坛，感觉和自己的专业有些出入。
我们一进入公司，就要先开始培训。由于感觉和专业不怎么对口，所以对于培训便没有在意，总以为这些工作很简单，但是这种浮躁的态度让我忽视了实习的目的——接触和融入社会，以至于后来考核时有点手足无措。虽说发博客和论坛看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。从此以后，我每天埋头于博客和论坛中了。平时与同事相处中，虽然年龄差距大，好在有师傅温和地指导，我发觉和各位长辈们相处也并不是很难，他们善于处事，有很大的包容心，我也慢慢融入这个大家庭，这得感谢给位前辈的淳淳教育。
文员顶岗实习个人总结【篇8】
时间如流水转瞬即逝，三个月的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去，回首那些与同事相处的日子真是令人难忘，虽然有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候内心又是那么地不舍，在公司实习的这三个月将会成为我人生中最有收获的岁月。
不知道顶岗的生活会是怎样，公司怎么样，同事好不好相处，会是收获满满还是不如不曾经历过，一切都充满疑惑。问了一下师姐师哥，答案却是相差甚大，一切都是未知数。虽然对自己不是很有信心，但我相信应该有所收获，想锻炼一下自己，早晚都要面对就业还不如尽早地适应环境，有什么不足的地方回到学校还有办法弥补。
回顾三个月以来，作为公司的文员，在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我顺利地完成了顶岗实习，也顺利完成了实习期间的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
自学能力
在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦
由于自己是实习生，所以要早早的到办公室打扫卫生，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。现将这三个月的实习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度
三个月以来，我坚持工作踏实，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
1、每天我都认真做好各项服务工作，以保障部门工作的正常开展。
2、文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
3、建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作：做好寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
三、实习所学知识：
1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、学习基本的知识、快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、学习在工作中有条理处理事情的方法。
6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、整理及归档方法，加强英文阅读能力。
8、INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。
9、认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。
四、主要工作职责如下：
1、日常文件、材料的收拾整顿、归档、保密。
2、坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通。
3、电话接听、记实，重要信息的转达。
4、计算机网络的使用、维护、电子信息的查收。
5、办公耗材的保管、使用、发放、登记存案。
6、证照印契的使用及治理。
7、员工考勤、及考勤设备的维护、治理、使用。
8、对本职工作泛起的题目，提出公道化建议，进行修正。
9、案牍工作、部门后勤工作。
10、会务铺排、筹备，部分沟通、关系协调。
11、辅助公司领导及部分负责人，与各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作，办理各类政府批文。
12、公司和直属领导交办的其他事务、配合其他部分工作等。
五、20__年度需要努力的方向及感想
先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。
文员顶岗实习个人总结【篇9】
刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应。而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验，为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
一、工作内容
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试。
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记。
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。
4、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等。
5、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续。
6、送文件至各级领导，签收文件。
7、整理及保管补卡条、请假条。整理员工档案，以备随时出档和归档。
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字。
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料。
10、制作全厂管理人员年休表。
11、协助接待最大客户德国客人。
12、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。
幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。
我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检。总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。
在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是__年的，他们均已工作一年。而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
20__年7月至9月期间，我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。这里有许多工作经验资深的员工和领导，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮助，感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理”，这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。
“实践是检验真理的唯一标准”，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。
做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：”纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。“两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
文员顶岗实习个人总结【篇10】
1.实习基本情况
1.1实习目的
为了更好地理论联系实际，学以致用，用所学的科学方法和理论去指导实践，与时俱进，我满怀信心地踏上了社会实践之路。从学校迈向工作岗位时，自己的实际工作经验、社会经验以及各方面的经验都十分欠缺，因此，为了对大学所学基本理论知识的进一步理解，学习新的知识，增强自己实践工作的经验、实际动手操作能力，增加自身素质能力，同时也通过实习积累一定的社会经验，为毕业后正式走上工作岗位打好基础。
在这次实习中我想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
1.2实习过程和内容
1.2.1实习单位简介
广州森宏贸易有限公司于20__年年初成立，公司注册资金为人民币50万元，是一家以内销从葡萄牙进口的葡萄酒为主的代理公司。公司位于广州市海珠区广州大道南867号之二银业国际A座27楼04室。公司规模不大，现有员工5人，包括1名总经理，1名总经理助理，1名业务经理，1名业务员和1名办公室文员，现在还在不断地进行业务员的招聘。
广州森宏贸易有限公司是葡萄牙葡萄酒的一个分销商，主要市场是广州及周
边的城市。总经销商位于厦门，专注于亚洲市场，我们公司的货源都是由总经销商那边提供的。由于葡萄牙国家的葡萄酒在中国市面上还是比较少见的，所以具有较大的市场潜力。
1.2.2实习主要内容
1.2.2.1办公室文员主要工作
作为办公室文员，我的职责主要是接待来宾、负责资料影印、保持办公室内部环境的整洁以及完成上级领导安排的其他事情。每次公司开会，我也要做好相关的会议记录，总结概括开会的主要内容，以便下次开会可以作为参考。总的来说，我的工作还是比较轻松自由的，通常做完分内事我就会上网查询一些关于葡萄酒的知识来加强自己的认知能力。工作虽简单，但也不容马虎，文员的职位就要求细心以及对事情有较强的洞察力。
1.2.2.2综合知识和专业技能的应用
办公室文员的工作没有太高技术性的要求，通常只要求熟悉Word、E_cel和PowerPoint等常用办公软件。公司资料的保存都是用简单的办公软件就可以解决了。对于这种简单的工作，我还是可以胜任的。我学的是国际贸易实务专业，工作上也会用到专业上的知识，例如关于葡萄酒进口手续的办理和与客户在业务上的谈判技巧。
1.2.2.3葡萄酒知识培训
进入单位就少不了认识单位、了解单位，我们公司一位对接触葡萄酒有几年经验的业务经理给我们上了几天培训课，让我们简单了解葡萄酒的知识。这几天主要学习了葡萄酒的种类和如何品酒。葡萄酒按不同的标准，有不同的分类方式：按颜色可分为：红酒、白酒、玫瑰红(也叫桃红)酒;按含糖量可分为：干型、半干型、半甜型、甜型，甜型又可细分为普通甜酒、冰酒、贵腐甜白酒;按酿造方式和工艺，可分为静态酒(即常见的红、白葡萄酒，在酿造过程中，放走因发酵产生的CO2，从而得到静态的酒)、起泡酒两种，其中只有产自法国香槟法定产区的优质起泡酒能被称之为“香槟”;按酒精含量，可分为普通葡萄酒(通常8～15度之间)、加烈葡萄酒(大于15度，通常在20度左右，如葡萄牙的波特酒、西班牙的雪莉酒等)，这两种在酿造工艺上，也是有不同之处的。
品尝葡萄酒也要讲求技巧，主要概括为观、闻、品。具体来说就是：观酒：当葡萄酒被倒入杯中时，是凝神注视它的好时机。通过评价这瓶酒的色泽和质感，可以对这支酒的产地、年份和可能的口味进行推测。闻酒：通过闻杯中的葡萄酒，逐渐弄清楚这款酒中含有的不同的味道层次。品酒：最后，品尝葡萄酒，让它在口腔中流淌，流过舌头的各个部位去体会各种感觉。
2.实习中遇到的问题及解决方法
2.1对办公软件不熟悉
进公司几天后，总经理叫我修改一份PDF格式的文件，这种格式的文件的好处在于防止他人修改，只能打开查看，直接修改不了，要下载一个软件才可以进行编辑，公司其他人也不会。当时我就纳闷了，什么是PDF文件?怎么修改?下载什么软件可以编辑?一连串的问题向我砸来，在学校上计算机课程的时候根本没涉及这方面的知识，只是简单地学习了Word、E_cel和PowerPoint等常用的办公软件。PDF格式的文件我还是第一次听!当时顿时就感到乌云盖顶了，不知怎么办才好。
随后我就在网上查找可以解决的方法，网上的信息也是各种各样，种类繁多，弄得我眼花缭乱，我下载安装了好几个软件，实践证明都不行。这个问题花了我一天时间都没有解决，下班回到学校我也问了一些同学和朋友，但是他们也不会。能寻找的方法都找了，问题还留在原地没有得到解决，这时我就很着急，心里有一种想法浮现：总经理会不会觉得我很没用?第二天回到公司，我还是要面对这个难题，无论如何，任何问题都要有一个合理的解决方案，我就继续借助网络的力量，在网上搜寻了一阵子，终于让我看到了一丝希望。网上的方法是这样的：先把PDF格式的文件转换成Word格式进行编辑，然后用新版的WPSOffice中文件保存那里有个选项可以把当前文件直接保存为PDF格式的文件。我就照着网上的方法进行一番实践，方法果然可行。解决了一个工作难题，心里轻松了不少。
2.2工作粗心大意
记得有一次总经理叫我发一些公司的资料给一位客户，我想能让客户更加了解我们公司，我就把所有关于公司的资料，包括公司简介、公司产品还有产品报价表，一份不留地发给了客户。过了几天，总经理就问我都发了什么资料给客户，为什么客户会知道我们产品的市场报价?我就如实地说了我把产品报价发过去了。总经理听了也没有很生气，她就很祥和地跟我解释说：一般情况不建议让客户知道我们的市场报价，如果价位高的话会吓到客户，价位低的话会让客户觉得产品没有市场竞争力，总之两种情况都会影响公司产品的销量。总经理特别强调泄露公司产品报价就等于泄露了公司内部的商业秘密，关系到价格问题都要进行面对面的交谈。
听完总经理这一番话，我才意识到问题的严重性，我的一个小小的举动就成了一个大大的失误，差点就少了一个大客户。此后，总经理叫我发的资料我都再三检查才发出去，以免再出差错。这件事过后我才真正领悟“经一事长一智”这句话的内涵。以后做事都要小心谨慎，在实践中积累经验。
2.3人际沟通问题
从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，同学变成同事，相处之道完全不同。很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角、不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，我总是害怕遇到这些情况，因此刚踏出校门的我很多时候无法适应。如果在一个冷漠没有人情味的办公室，人与人之间的关系就会显得有点紧张，环境往往会影响一个人的工作态度，大家就会毫无眷恋之情。幸好我所在公司的人员都很友好，因为公司这么多人之中，我年纪是最小的，他们都很关照我，这让我感觉很踏实。
刚进公司的时候，我什么都不会做，不知道该做什么。正所谓不懂就要问，当我有什么不明白的事都会积极主动地问同事或领导，他们都会相当热情地帮助我。我是一个慢热还带一点内敛的人，很多时候公司的人都会那我来当话题，跟我开开玩笑，慢慢的也就习惯了，这种感觉更亲近。由于公司上下只有我是90后的，他们都是80后的前辈，他们有着相当丰富的人生阅历，而我要学习的东西就更多了。
3.实习收获与体会
3.1从学生变成社会人的体会
从小学到大学，学校、老师、同学伴随自己成长了十几年。在学校，大家都是学生，大都有着共同的语言，很容易相处，而走出学校就不一样了，自己不再面对的是单一的人群，而是形形色色，不同年龄、不同国家、不同习俗的人了,在很多时候缺乏有效的沟通，而通过自己的实习，已经算是一个初入社会的人了，更多的去考虑和他们之间的沟通，无论是同事,还是领导，或是客人，只有有了良好的沟通，才会顺利的工作。也为自己以后步入社会进行社交活动积累了经验。
3.2良好的人际关系在工作中的重要性
在我们的学习、生活、事业发展中，人际关系是一个很重要的因素。人际交往能力就是在一个团体、群体内与他人和谐相处的能力。人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样?有人存在，必须与人交往。在社会，我们会与各种各样的人打交道，在与人交往的过程中，我们会得到别人的支持和帮助，同时也会发现自己的不足。只有人际关系搞好的，在事业上才能做得更好。很多时候，商业上的竞争其实都是人际关系的竞争。试想一下：如果有两个人,一个是认识的，另一个是不认识的,卖给你一样产品，同样的价格，同样的服务，同样的品质与品牌，那么，最后你会买谁的呢?很多人都会选择跟自己关系好的人买。由此可见，我们要注重自身人际关系的培养，这样才能更接近成功。
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题。对于职业人士来讲，良好的人际关系是舒心工作、安心生活的必要条件。如今的毕业生，大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，但对社会的认知能力相对较弱，来到社会这个错综复杂的大环境里，更应该在人际关系中调整好自己的坐标。善于与人交际，我们可以从中学到很多书本上学不到的东西。
3.3工作能力与自身素质的提高
在这段实习的时间里，我无不感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的。在学校，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，还始终保持着学生的身份。而走进工作单位，接触各种各样的同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中，我感受很深的是，学校的理论学习很多，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
回想这次实习，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。千里之行，始于足下。这对我以后走向社会起到了一个过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有很大帮助，同时也让我明白了许多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导，这将是我一生的财富。
这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题。对于面临踏入社会的人来说，需要学习的东西还很多，同事就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师。”我的这次社会实践，使我真正从课本走到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，是一次成功的社会实践。
个人医院实习月总结(汇编六篇)
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个人医院实习月总结 篇1
医院实习护士月总结
作为一名医院实习护士，我已经度过了一个充实而又具有挑战性的月份。这个月，我学习到了许多新知识和技能，也面对了各种各样的困难和压力。下面是我对这一个月的总结和回顾。
在这个月份里，我主要参与了内科病房的工作。我负责每天的晨间小结，包括整理和归档患者的资料，检查患者的体征和化验结果，并与医生一起制定治疗计划。这个工作要求我掌握大量的专业知识和熟悉使用医疗设备，同时还需要保持高度的责任心和细心的态度。在这个过程中，我学习到了如何高效地与患者进行沟通和交流，以及如何应对突发情况和应急处理。
除了内科病房的工作，我还有幸参与了数次手术室的工作。手术室是一个高压力、高风险的工作环境，对于一名实习护士来说，是一个巨大的挑战。我需要时刻保持冷静和专注，协助医生进行手术操作，并及时响应和处理术中的各种变化和意外。这个经历对我来说非常宝贵，它教会了我如何在紧张和激烈的环境下保持冷静和清晰的头脑，如何与团队合作以及如何应对危急情况。
在这一个月里，我也经历了一些困难和挑战。由于工作强度大，我时常感到疲惫和压力。有时候，医院的工作量很大，我需要连续工作数十个小时，这对于一个刚刚入行的实习生来说非常艰难。但是，我学会了调整自己的心态和情绪，尽量保持积极向上的态度，并且合理安排自己的工作和休息时间。我也从中学习到了如何有效地管理时间和资源，并且懂得如何与他人协作，以提高工作效率。
在这一个月的实习中，我还有机会观察和接触了各种各样的疾病和患者。每一位患者都有自己的故事和需求，有些人需要的关怀和照顾，有些人需要的安慰和支持。与患者的接触使我更加深刻地意识到医护工作的重要性和意义。我意识到，作为一名护士，的职责不仅仅是提供医疗服务，更是给予患者温暖和关爱，为他们带来希望和信心。
小编认为，这一个月的实习给了我一次宝贵的机会，让我更加深入地了解了医疗护理的工作和责任。我从中学会了许多专业知识和技能，提高了自己的实践能力和应对能力。我还学会了如何与团队合作，如何有效地沟通和交流。这一个月的实习经历对我来说是一次重要的成长和锻炼，也为我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。我相信，只要继续努力学习和提高自己，我一定能成为一名优秀的护士，并为更多患者带来帮助和希望。
个人医院实习月总结 篇2
在上个月的医院实习期间中，我有幸担任实习队长。整个月的实习过程中，我充分发挥自己的专业知识和组织能力，带领队员们克服了重重困难，圆满完成了实习任务。现在，我来总结一下这个月的实习经历和收获。
首先，这个月的实习让我更加深入地了解了医院的运作机制和临床实践。我们每天都会接触到各种各样的医疗事例，包括疾病诊断与治疗、患者管理、病历记录等。在这个过程中，我学会了如何与医护人员进行有效的沟通与协作，如何正确处理并解决医疗纠纷等。这些都是非常实用的技能，在以后的工作中都能够派上用场。
其次，我也发现了实习队员们的优点和不足，并对他们进行了一些指导与扶持。在实习过程中，我教给了他们一些实用的操作技巧和专业知识，发现了他们的不足之处，并通过组织一些小组讨论和模拟病例演练来加强他们的实践能力。同样的，我也注意在组织队员们的实习过程中，给他们足够的自由空间，鼓励他们独立思考，提高自主能力。
最难忘的一件事情是，在实习中我遇到了一位非常有趣的老患者。这位老患者经常向我们谈论他年轻时的往事，分享他的生活经验和智慧。他不仅富有人情味，且知识渊博，使我们在疲惫的工作中也能获得一些放松和欣赏的机会。这位患者的存在不仅让我们学习到了知识，也带给我们了一些温馨和感动。
最后，我认为这个月的实习对于我的职业发展来说是一个宝贵的机会。在这个过程中，我获得了宝贵的实践经验，学习了很多专业知识和人际交往的技巧，并结识了一批优秀的医学学生和医疗工作者。这些都将对我的未来带来积极的影响。
总之，通过这个月的实习，我更加坚定了自己从事这个行业的决心，也学到了很多经验和技能，更加明确了自己的职业规划和发展方向。感谢我的实习队员们和导师，让我在这个实习中受益匪浅，成长了许多。我相信，这个月的实习经历将成为我未来职业生涯道路上的宝贵财富。
个人医院实习月总结 篇3
医院实习护士月总结
作为一名实习护士，这一个月的实习经历给我留下了深刻的印象。在这段时间里，我不仅学到了丰富的临床知识，还提高了自己的实践能力和沟通技巧。以下是我对这一个月实习的详细总结。
在这个月里，我分别在外科、内科、妇科和儿科等科室轮岗实习。每个科室都有着自己的特点和工作方式，我很幸运能够有机会接触不同领域的医疗工作。在外科实习期间，我学习了手术的准备和操作流程，掌握了无菌操作的技巧。在内科实习中，我与科室医生密切合作，学习了临床常见病的诊治方法。妇科实习让我接触到了妇女特殊疾病的诊疗，强化了我的专业知识。儿科实习是目前为止我最喜欢的科室，我学到了许多关于儿童护理的技能和经验，与孩子们建立了良好的互动。通过轮岗实习，我明确了自己的兴趣和定位，更加坚定了成为一名合格护士的决心。
除了临床知识上的提高，我在这一个月的实习中也锻炼了自己的实践能力。在接触病人的过程中，我学会了细心观察、耐心询问和准确记录。每天的例行巡视让我养成了仔细检查每位病人病情的习惯，及时发现异常情况并及时汇报给医生。在处理危急情况时，我能够保持冷静，并按照教导的程序和步骤处理问题。自信和专业的表现得到了领导和同事的认可，这进一步增强了我对自己实习工作的信心。
另外，良好的沟通技巧也是我在这一个月实习中进步的重要方面。作为一名实习护士，与病人、家属和医疗团队之间的沟通是非常重要的。我通过观察和学习，学会了根据病人的情况和心理状态，选择合适的方式与他们进行交流。我尽力倾听病人和家属的需求和关切，根据他们的反馈及时调整护理方式。与医疗团队的协作也是关键，我学会了与医生、护士和其他医护人员有效沟通、协调工作，共同为患者提供优质的医疗服务。
在实习期间，我也遇到了一些困难和挑战。繁重的工作强度和长时间的工作使我非常疲劳，但我通过调整作息时间和合理安排工作和休息，保持了良好的状态。我也遇到了一些复杂病例和急危重症的救治，但通过与医生和其他护士的交流和协作，在他们的指导下，我成功地完成了这些任务。每一次的困难和挑战都是我成长的机会，我时刻保持严格要求自己、不断进步的态度。
总体而言，这一个月的实习经历是我人生中宝贵的财富。通过实习，我不仅学到了丰富的临床知识，还提高了自己的实践能力和沟通技巧。我真切感受到了作为一名护士的责任和使命，我将努力学习、提升自己，以便在未来的工作中能更好地为病人和社会服务。实习结束之际，我衷心感谢医院领导和各位导师的指导和培养，也感谢所有与我一同工作的同事们的帮助和支持。我相信，通过自己的努力和不懈追求，我一定能够成为一名优秀的护士，为病人的健康贡献自己的力量。
个人医院实习月总结 篇4
医院实习月总结
在这个寒冷的冬天，我有幸实习在一家医院。这个月的实习经历充满了种种冷暖，我从中获得了许多宝贵的经验和教训，也更加坚定了我成为一名医生的决心。
在实习的第一天，我充满了期待和紧张。走进医院的大门，我被繁忙的场景所震撼。患者们匆匆忙忙地进出，医生们忙碌地奔波。我被分配到了普外科，一开始的确有些迷茫。随着时间的推移，我的心态逐渐平静了下来，我开始努力学习和适应工作。
在普外科实习的这个月中，我亲眼目睹了许多感人的故事。有一位年轻男子因车祸受伤，被紧急送进手术室。医生们紧张而专业地展开了手术。我承担起了助理的工作，为医生递刀、吸血和备好术中用具。手术过程中，我目睹了人体的奇迹，也感受到了医生们的责任和担当。几个小时后，手术成功结束。患者的亲属看到我们出来，激动地走上前来，紧紧拥抱着医生们。那一刻，我深深地感受到了医生的职业使命。
除了手术室，我还参与了许多其他的工作。我陪同护士一起进行了病房巡视，为患者提供基本护理。在这个过程中，我学会了如何与患者沟通，如何体察他们的情绪，并且始终保持耐心和友善。这位年轻的医生一开始对我们说话很少，但是我用温和的语气和他聊天，鼓励他对治疗保持积极态度。时间过去了一个月，他的情况逐渐好转并康复出院时，他对我说：“谢谢你，在我最需要的时候，你给了我很大的帮助。”这句话让我觉得自己的努力没有白费。
在医院实习的过程中，我也碰到了一些困难和挫折。有一次，我不小心制作了一个错误的药物配方，导致患者的病情恶化。我深感惭愧和内疚，但是医生鼓励我认识错误，并尽力弥补。这次教训让我懂得了医生的责任和谨慎。从那以后，我更加细心地处理每个细节，确保没有任何的疏忽和差错。
除了临床实习，我还参加了一些学术活动和讲座。医生们积极鼓励我们提高自己的专业知识，并鼓励我们进行科研。我报名参加了一个临床研究项目，通过搜集和分析数据，我对于一种疾病的治疗方案进行了改进和优化。这个项目不仅让我更加了解了疾病的病理和治疗过程，还提高了我的科研能力和团队合作能力。
回顾这个月的实习经历，我深深地感受到了医生们的辛劳和付出。他们每天繁忙地工作，为患者争分夺秒，甚至连自己的生活时间都牺牲。他们从不抱怨，总是保持着微笑。他们的专业履行了对患者的承诺，让人们重新获得健康和希望。
这个月的实习让我回顾了自己选择医学专业的初衷，增强了我成为一名医生的决心。我将继续努力学习，提升自己的专业知识和技能。无论将来面临多大的困难和压力，我都会坚守医生的职业道德，为患者的健康负起责任。医院实习的这个月，成为了我成为一名医生的重要里程碑。
个人医院实习月总结 篇5
医院实习队长月总结
作为医院实习队长，我每个月都要总结过去一个月的工作和学习情况。这个月尤为特殊，因为我刚刚升任为队长，承担了更多的责任和挑战。在这个月份里，我经历了许多难忘的事情，学到了很多宝贵的经验和知识。
作为队长，我要负责协调实习队员的工作和学习安排。在每天的早会上，我会与队员们讨论当天的工作分配和任务安排。我鼓励他们提出自己的想法和建议，以及分享自己的经验和知识。通过这种方式，我希望能够激发队员们的动力和积极性，使他们更好地融入医院的工作环境。
在这个月份里，我还参与了一些重要的医疗工作。在某一天晚上，医院突然接收了一批意外事故的患者，情况非常紧急。我作为队长，立即组织了队员们进行急救，并协调了各个科室的合作。在紧张的工作中，我学到了如何冷静应对紧急情况，如何有效地与其他医生护士进行协作，以及如何有效地分配工作任务。
除了工作上的挑战，我还积极参与了科研活动。我在这个月份里参与了一项临床研究项目，研究内容是新型抗生素的应用。我负责收集和整理病历数据，并与其他科室的医生进行讨论和交流。通过这个项目，我不仅学到了科研的方法和技巧，还了解了最新的医学研究进展。
我每个月还会定期组织队员们参与各种培训和学习活动。在这个月份里，我组织了一次关于医疗安全的培训。我们邀请了医院的专家来给我们讲解医疗工作中的安全风险和预防措施。通过这次培训，队员们都对医疗安全有了更深入的了解，并学会了如何避免医疗事故的发生。
小编认为，这个月份对我来说是充满挑战和收获的。作为医院实习队长，我不仅要协调队员们的工作安排，还要参与一些重要的医疗工作和科研项目。通过这个月的实习，我学到了很多实践经验和专业知识，锻炼了自己的领导能力和团队合作能力。我相信，通过这次实习经历，我会变得更加成熟和自信，为将来的医学之路打下坚实的基础。
个人医院实习月总结 篇6
医院实习护士月总结
作为一名实习护士，回顾过去一个月的实习经历，我感触良多。这一个月我在医院里接受了专业知识的培训，参与了各种护理工作，亲身体验了护士的职责与使命。在这篇总结中，我将详细描述我的实习经历，并提出自己的感悟和改进方向。
我要感谢导师和整个护理团队对我的指导和帮助。他们不仅在工作中给予我耐心的教导，还给我提供了许多机会去学习和实践。通过与他们的交流，我了解到护士除了具备专业技能外，还需要具备细心、耐心和责任心等品质。他们的专业知识和丰富的经验让我受益匪浅。
在实习期间，我参与了各个科室的护理工作。我曾在急诊科、妇产科、内科和外科等科室进行过护理观察和康复护理工作。这些实践让我对不同疾病和护理方法有了更深刻的了解。我学会了处理急诊病人的方法，学会了妇科产后护理的技巧，还学会了内科病区的病人管理和外科手术后的伤口护理。在参与病房管理时，我学会了与病人进行有效沟通，了解他们的需求并提供必要的帮助。这些实践经验让我对护理工作有了更全面的认识，提高了我的专业能力。
在实习过程中，我也发现了一些不足之处。我觉得自己的时间管理还不够好。有时候在繁忙的工作中，我会感到力不从心，无法有效地分配时间。这导致我有时候不能及时完成工作，给病人和同事造成了困扰。我认为自己的沟通能力还需要进一步提高。在与病人交流时，我有时候会紧张或语言不流利，导致无法与他们建立有效的沟通。这使得我不能及时了解他们的需求和关注点，给予他们最好的照顾。
为了解决这些问题，我计划在接下来的实习期间，做出以下改进。我会更加注重时间管理，学会合理分配工作时间，提高工作效率。我会制定详细的工作计划，合理安排工作的先后次序，避免工作交叉和重复。我会积极参与团队活动，提高自己的沟通能力。我会主动与同事和病人交流，积极倾听他们的需求和问题，并及时作出有效反馈。我还会参加相关讲座和培训，提高自己的专业知识和沟通技巧。
小编认为，这一个月的实习经历让我对护理工作有了更深入的认识。我在实践中学到了很多专业知识，也发现了自己的不足之处。通过总结和反思，我明确了自己的改进方向，并制定了具体的改进计划。在接下来的实习期间，我将努力提高自己的时间管理能力和沟通能力，为病人和同事提供更优质的护理服务。我相信通过自己的努力和不断学习，我能够成为一名优秀的护士。
文员实习总结汇总九篇
以下是趣祝福小编为您整理的一些与您需要相关的资料“文员实习总结”，你写过出色的范文吗？处理文件是保持工作和学习动力的必要手段，范文可以说是写作困难者的“救星”。
文员实习总结 篇1
回顾不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度：
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象行政文员实习工作总结行政文员实习工作总结。
二、尽心尽责，做好行政人事工作：
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。
文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行
快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用行政文员实习工作总结社会实践报告。
ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识：
规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
文员实习总结 篇2
仓储文员实习总结
一、实习背景
作为一名大三学生，我有幸得到了在一家知名物流公司的仓储部门进行实习的机会。这个实习机会让我对仓储管理有了更深入的了解，并且为我将来的职业发展提供了宝贵经验。下面我将详细介绍我在实习期间的工作经历和学到的经验。
二、工作内容
1. 订单管理
作为一名仓储文员，我的主要工作之一是管理订单。我负责使用公司的ERP系统，及时处理客户下达的订单，并确保订单信息的准确性。在处理订单的过程中，我学会了如何高效地管理大量的订单信息，提高了自己的工作效率。
2. 库存管理
在仓储部门，库存管理是非常重要的一项工作。我负责定期盘点库存，并及时更新库存记录。我学会了如何使用仓库管理系统，准确地记录和跟踪货物的出入库情况，避免了货物丢失和过期的情况发生。同时，我也积极参与库存的整理和整顿工作，确保仓库的物品摆放有序、整洁。
3. 数据分析
为了更好地了解仓库的运营情况，我还负责对仓库的数据进行分析。通过分析销售数据和库存数据，我能够及时发现问题和瓶颈，并提出相应的改进方案。这让我深刻意识到数据分析对于仓储管理的重要性，也提升了我的分析能力和解决问题的能力。
4. 团队协作
作为一名实习生，我充分利用实习期间机会与仓储团队的其他成员进行合作。我们一起面对挑战、解决问题，并共同努力完成日常工作。通过这次实习，我发现良好的团队合作是提高工作效率和质量的重要因素，也是个人成长的重要途径。
三、实习收获
1. 仓储管理知识的加深
通过实习，我对仓储管理有了更全面、更深入的了解。我学会了如何使用仓库管理系统、进行订单管理和库存管理等重要工作。这个实习使我对将来从事物流仓储相关工作有了更清晰的职业规划。
2. 实际操作技能的提升
在仓库实习期间，我不仅学习了理论知识，还锻炼了实际操作的能力。通过实际操作，我掌握了如何使用仓库管理软件和仪器设备，提高了自己的操作和协调能力。这些技能对于今后的职业发展将带来巨大的帮助。
3. 解决问题的能力
在实习中，我接触到了各种各样的问题和挑战。通过与同事的密切合作和经验的积累，我逐渐学会了解决问题的方法和技巧。我发现积极的思考和创造性的解决方案是解决问题的关键。
4. 团队合作意识的培养
通过实习，我深刻认识到优秀的仓储管理不仅需要个人的努力，更需要整个团队的合作和协作。只有通过共同努力，我们才能提高仓库的运作效率，减少错误和损耗。同时，团队合作的过程也培养了我的沟通和组织能力。
四、实习总结
通过这次仓储文员实习，我不仅学到了很多实践知识和技能，还提升了自己的专业素养和职业素质。我深刻认识到仓储管理的重要性，并对将来从事物流仓储工作充满了热情。同时，我也意识到只有不断学习和积累经验，才能不断提升自己，成为一名优秀的仓储管理人员。我要感谢这家公司给予我这次宝贵的实习机会，也要感谢导师和同事们对我的关心和帮助。这次实习让我受益匪浅，是我个人成长和职业发展的重要里程碑。我会将实习期间学到的知识和经验发扬光大，不断奋进，追求更高的目标。
文员实习总结 篇3
文员实习汇报例文精选
1
一、实习目的:巩固文员专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。
二、实习时间:20xx年11月1日至11月20日。
三、实习单位:xxx公司办公室。
四、实习主要内容:
按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文员理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:
不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文员工作。
秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。
另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面:
第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。
第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文员人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文员人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。
2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文员管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文员管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是:办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
2
20xx年x月至5月三个月期间，我在XX公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往在学校生活完全不一样的生活，感触颇多!
实习单位简介
(一)单位基本情况
XX公司是生产XX等系列产品，总产量XX吨/年，是全国最大的XX生产厂家之一。座落在XX，占地面积XX亩，员工XX人，总资产XX。产品是通过IS09001—20xx国际质量体系认证的，被XX省工商行政管理局评定为“守合同重信任单位”
(二)岗位工作内容
我主要的工作内容是协助办公室人员做好行政部的个项人事及日常行政工作:
办公文件，收发传真，办公表格，负责公司信件、邮件、报刊杂志的分送
2.整理及保管请假条，整理员工档案，做好公司宣传专栏的组稿
3.办理新进员工的入职手续，员工调职，离职手续
4.负责人员考勤，录入奖罚单，计每月考勤并交财务做帐，留底。
5.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭
6.接受领导安排的其他临时工作
(三)遇到问题
作为现代化的企业，微机使用是办公室人员必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，因为在学校学的都是理论知识没实际操作过，所以对复印、传真、公文处理等工作比较不熟练。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机，因为之前没接触所以没掌握，经常出现操作失误。
(四)解决办法
需心求教：如我遇到有不会的东西，请教其他同事，他们都很乐意的解析给我听和教我
(五)感想和体会
1、态度决定一切。
工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错, 有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的'东西。这次实习虽然说时间比较少，但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经验，这对我来说是很宝贵的。
2、勤于思考
在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。
3、不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的技术人员。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
4、总结
我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这三个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。
(六)实习的目的和意义
实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
通过实习，为从学生向职场人士转变做准备，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
文员实习总结 篇4
文员出纳实习总结
一、实习背景及目的
作为一名大三学生，我有幸被分配到一家知名企业进行文员出纳实习。实习期为三个月，我希望通过这次实习，提高自己的综合能力和实际操作能力，并进一步了解企业的日常运作。
二、实习内容及收获
1. 文员实习内容
作为一名文员，我的主要工作内容是处理公司的日常文书工作。我负责整理和归档文件，撰写会议纪要，并处理各种邮件和传真。通过这些工作，我学会了如何组织文件和信息的管理，提高了工作的效率和准确性，并培养了细致和耐心的工作态度。
2. 出纳实习内容
在出纳岗位上，我主要负责处理公司的资金流动。我负责日常资金收支的记录和核对、银行业务办理和现金库存管理等工作。通过这次实习，我熟悉了企业的财务流程和银行业务，掌握了一些基本的财务分析和会计知识。同时，我还学会了如何与供应商和客户进行有效的沟通和协商，提高了自己的应变能力和人际交往能力。
3. 实习收获
通过这次实习，我不仅学到了专业知识和实践技能，还培养了团队合作和自我管理的能力。在与同事和领导的合作中，我学会了如何与人相处，如何倾听他人的意见和尊重他人的观点。我还学会了适应和解决问题的能力，在工作中能够迅速调整自己的思维和行动，以确保任务的顺利完成。
三、实习问题及改进
在实习过程中，我也遇到了一些问题，比如在处理一些复杂文件时对流程不够熟悉，导致了一些错误。为了解决这个问题，我积极请教了同事和领导，并积极学习新的知识和技能。另外，由于我在某些方面还存在不足，比如沟通能力和时间管理能力等，我会在今后的学习和工作中进一步加强自己，不断提高个人素质和能力。
四、实习心得与感想
通过这次文员出纳实习，我真正体会到了职场中的各种挑战和困难，也更加清楚了职业发展的方向和目标。我深刻认识到了自己的不足之处，并明白了只有不断学习和努力，才能不断提高自己，适应社会的不断变化。实习让我找到了自己的定位和方向，也让我更加坚定了自己未来的职业目标。
小编认为，通过这次文员出纳实习，我不仅学到了专业知识和实践技能，也锻炼了自己的综合能力和实际操作能力。我将把这次实习所学到的经验和教训牢记于心，并在今后的学习和工作中持续努力，不断提高自己，为实现自己的职业目标奋斗！
文员实习总结 篇5
食品公司文员实习总结
作为一名食品公司的文员实习生，我有幸能够参与到这个充满活力的行业中，并深入了解了公司的运作方式和各个部门的职责。通过这次实习，我不仅学到了许多实际操作的技巧，还培养了自己的团队合作能力和解决问题的能力。以下是我对这次实习的总结与收获。
我要感谢公司给予我这次实习的机会。在公司的文员部门，我获得了很多宝贵的经验和知识。文员是一个重要的岗位，他们承担着文档管理、文件归档和信息管理等任务。因此，我需要掌握很多基本的文书处理技巧和熟悉公司的办公软件。在实习期间，我充分利用了公司的资源和培训机会，不断提升自己的专业能力。
我明白了团队合作的重要性。在公司的文员部门，我们是一个紧密合作的小团队，共同协作完成各项工作。每个人都承担着不同的责任，但我们始终保持着密切的沟通和协调，确保工作的高效进行。在和同事们的合作中，我学到了如何更好地与人沟通，如何有效地解决问题。团队合作不仅提高了工作效率，也增强了我个人的责任感和协作能力。
另外，我也学会了如何处理突发事件和解决问题。在工作中，有时会出现一些突发情况，需要我们迅速应对。例如，公司有一次出现了系统故障，导致我们无法正常查看文件和记录。面对这个问题，我和同事们紧密合作，第一时间与IT部门联系，解决了系统故障并恢复了正常工作。通过这次事件，我学会了冷静应对问题、寻找解决方案并及时沟通的重要性。
在实习期间，我也深入了解了食品行业的一些特点和规范。食品行业对于产品的质量和卫生要求非常高，因此在文书处理中要特别注意准确性和专业性。我学会了如何填写相关报告和文件，如何进行食品安全监管，并了解了一些相关的法律法规。这对于我今后从事相关工作非常有帮助，也增强了我在这个行业中的竞争力。
我要感谢公司的领导和同事们给予我无私的帮助和指导。他们不仅教会了我许多实际操作的技巧，还给予了我很多鼓励和支持。在这个大家庭中，我感受到了温暖和成长。在以后的工作中，我将继续努力学习，锻炼自己的专业能力，为公司做出更多的贡献。
小编认为，这次食品公司文员实习给我带来了很多宝贵的经验和收获。我在实践中学到了很多专业知识和技巧，提高了自己的团队合作能力和解决问题的能力。我将永远铭记这次实习，并时刻保持对食品行业的热爱和努力。我相信，通过不断学习和提升，我必将在这个行业中取得更大的成就。
文员实习总结 篇6
食堂文员实习总结
我是一名大学生，在暑假期间有幸得到了一份食堂文员的实习机会。这次实习为期一个月，在这一个月里，我不仅学到了很多工作上的技能，还收获了宝贵的人生经验。
我要感谢食堂的领导和同事们对我的信任和包容。刚开始实习的时候，我经验不足，对食堂工作的流程和规定都不够了解。但是在领导的耐心指导下，我逐渐熟悉了整个流程。他们不仅向我解释了食堂管理系统的使用方法，还教给了我一些实际操作技巧。同事们也非常友好，经常和我交流工作经验和人生感悟。在他们的帮助下，我很快适应了这份工作，也获得了对自己能力的提升和自信。
作为食堂文员，我主要负责食堂的进货和销售统计。每天早晨，我按照销售计划将所需的食材和物品列出清单，然后与供应商核对订单，并安排物流协调及时送货。在这个过程中，我学会了如何确定合适的进货量，如何和供应商进行有效沟通，以及如何解决供应链的问题。有时候，供应商的配送出了问题，我需要迅速与他们联系并妥善解决，以确保食堂的正常运转。这些经历让我更加意识到，在工作中，沟通协调的重要性。
我还负责食堂销售的统计工作。每天下班后，我都会仔细整理食堂的销售数据，包括每一种菜品的销售数量和收入，用表格进行统计和分析。通过统计，我发现了一些有待改进的地方，比如某些菜品的销售量较低，我就向厨师提出建议，尝试做出一些调整。通过这些尝试，我意识到在工作中，不仅要有敏锐的观察力，还要有思考和创新的能力。只有不断改进和创新，才能满足顾客的需求，促进食堂的发展。
在这一个月的实习中，我不仅学到了工作上的技能，还提高了自己的沟通、协调和创新能力。通过和供应商、同事、厨师以及顾客的交流，我更深刻地理解了团队的重要性。团队的每个成员都扮演着不可或缺的角色，只有大家相互理解、相互支持，才能够顺利地完成工作。这种意识不仅在食堂工作中适用，也可以应用到其他工作和生活中。
通过这次实习，我也更加明确了自己的职业目标。我希望将来能够从事与餐饮相关的工作，因为我发现自己对食品和餐饮行业有着浓厚的兴趣。我计划在大学期间学习相关专业知识，并积极参与相关实践活动，为将来的职业发展做好准备。
在这一次食堂文员实习中，我收获了很多。不仅对工作技能有了提升，还增长了见识和经验。我深切地感受到了团队合作和职业素养的重要性。我会将这次实习所学到的经验和教训牢记心中，在今后的工作和生活中不断努力，追求更高更广阔的目标。
文员实习总结 篇7
内勤文员实习情况总结
作为一名内勤文员实习生，我从这段实习经历中获得了许多宝贵的经验和技能。这篇文章将详细介绍我在实习期间遇到的挑战、所学到的知识以及对我的个人发展的影响。
在实习期间，我主要负责办公室行政事务，包括文件整理、文件分类、文件归档、维护会议记录和其他一些日常事务工作。尽管这些工作看似简单，但每项工作都需要高度的责任感、细心和耐心。我必须保证归档的文件整齐有序，以便他人可以轻松找到所需的文件。同时，我也经常需要与同事合作，确保会议记录准确无误。
在这段实习期间，我遇到了一些挑战，但也通过这些挑战发展出了一些关键技能。我学会了如何高效地管理时间。面对众多的任务，我学会了制定优先级和合理安排时间，以确保每项工作按时完成。我提高了自己的沟通能力。在与同事一起工作时，我意识到及时、清晰地沟通对于工作流程的顺利进行是至关重要的。我学会了倾听他人的意见和建议，并表达自己的观点和想法。
实习期间我也学到了许多专业知识。我更深入地了解了办公自动化软件和办公室管理的基本原则。我学会了使用电脑软件进行文件整理和分类，提高工作效率。我还学习了会议记录的技巧，确保会议记录的准确性和完整性。这些知识对于我的职业发展非常有帮助，使我能够在未来的工作中更加熟练地使用相关软件和工具。
我个人感觉，这段实习经历对于我的个人发展产生了深远的影响。它增强了我的自信心。通过完成每项任务并得到同事的认可，我逐渐发现自己所拥有的能力和潜力。这让我更加自信地面对各种工作挑战。这段实习经历加强了我的团队合作能力。在与同事一起工作的过程中，我学会了与他人共同努力，克服困难，实现共同的目标。这种团队合作精神将对我的职业生涯产生积极的影响。
小编认为，作为一名内勤文员实习生，我充分利用了这段实习经历来提升自己的专业能力和个人发展。我通过解决各种工作挑战，学到了许多宝贵的知识和技能。这段实习经历使我更加自信、成熟，并为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。我相信这段经历将对我未来的工作和学习产生积极的影响。
文员实习总结 篇8
文员实习自我总结
作为一名在大学期间进行文员实习的学生，我在这篇自我总结中将详细描述我在实习期间的工作经历、所面临的挑战以及对自己未来发展的反思和目标。通过这次实习，我不仅学到了许多文员工作中的基本技能，同时也培养了自己的团队合作能力和抗压能力。
在实习的初期，我被分配到了公司的行政部门，负责处理文件的归档、整理和传递。这项工作看似简单，但是却要求我在繁忙的办公环境中保持高效率和准确性。我意识到自己缺乏经验和技能，因此我主动请教同事和上级，并参与培训课程以提升自己的能力。通过不断地学习和实践，我逐渐掌握了文件管理的技巧，并且能够同时应对多个任务。
在实习期间，我也参与了一些重要会议的组织和记录工作。这要求我深入了解公司的业务，并与各部门的同事紧密合作。这段经历让我意识到良好的沟通和协作能力的重要性。我学会了如何提问和倾听，以便更好地理解别人的需求和意见。同时，我也学会了如何在快节奏的会议中高效地记录重点内容，以便后续参考和整理。这些能力不仅对我的实习工作有帮助，也将作为我未来职业发展的基础。
除了基本的文员工作，我还参与了公司的一些特殊项目，例如策划公司年会和团建活动。这些项目让我有机会在工作中展示自己的创意和组织能力，同时也让我感受到了团队合作的重要性。通过和同事的密切合作，我学到了如何处理团队内部的冲突，如何统筹协调不同人员的工作。这段经历让我更加意识到一个团队的成功离不开每个成员的贡献和合作。
在实习期间，我也面临了一些困难和挑战。例如，有一次我负责整理一份重要文件，但是由于不熟悉公司的文件命名规则，我花了很多时间在查找和整理上。我意识到这个问题后，我向上级请教，并制定了一套自己的整理方法。逐渐地，我能够更加高效地处理文件，并且没有再遇到类似的问题。这次经历让我明白，面对困难时要善于求助和总结经验，以便快速找到解决办法。
通过这次文员实习，我不仅学到了许多具体的工作技能，同时也提升了自己的综合素养。我意识到自己在团队合作、沟通能力以及应对挑战方面的不足，并下定决心在未来的学习和工作中加以改进。我希望能够继续提升自己的专业知识，通过参加进修课程和培训来拓宽自己的视野和技能，以更好地适应未来的职业发展。
总结一段文员实习经历并不容易，但通过这次写作，我更加清晰地认识到了自己在实习期间的收获和成长。我将把这次宝贵的经验与教训放在心中，努力不断提升自己，成为一名优秀的文员，并为未来的职业发展奠定坚实的基础。
文员实习总结 篇9
统计文员实习总结
一、实习背景及目标
今年夏天，我有幸在一家大型企业担任统计文员的实习岗位。我选择这个岗位是因为我对数据分析和统计学有浓厚的兴趣，并且希望通过这次实习加深对统计工作的理解和应用能力。我希望在实习期间，能够学到更多实践经验，并提高自己的专业水平。
二、工作内容及体会
在实习期间，我主要负责统计数据的收集、整理和分析工作。具体来说，我的工作包括以下几个方面：
1. 数据收集：我通过与其他部门沟通和协调，收集各种与企业运营相关的数据，包括销售额、客户满意度调查结果等。
2. 数据整理：我将收集到的数据进行规范化处理，包括清洗数据、去除异常值和缺失值，以确保数据的准确性和完整性。
3. 数据分析：我运用统计学方法和软件工具，对整理好的数据进行分析。通过建立各种统计模型，我能够得出对企业运营具有决策意义的。
在实习期间，我深感到数据的重要性和价值。通过对大量数据的整理和分析，我们能够发现其中的规律和趋势，为企业的决策提供有力的依据。与此同时，我也意识到数据的质量对分析结果的影响不可忽视。因此，严格保证数据的准确性和完整性是非常重要的。
三、实习收获及反思
通过这段时间的实习，我获得了许多宝贵的经验和知识。我对统计学的理论知识有了更深入的了解。在实际工作中，我学会了如何应用所学的方法和理论，快速而准确地分析数据。在与其他部门的沟通和协调中，我提高了我的团队合作能力和沟通能力。良好的团队合作是完成工作的关键，而高效的沟通则是保障团队协作顺利进行的基础。我也意识到自己在实际操作中还存在一些不足，比如在数据处理过程中的细节把控和逻辑推理能力的提升等方面。
在今后的学习和工作中，我将继续努力提高自己的统计工作能力。我将更加注重数据分析方法的学习与实践。数据分析领域发展迅速，我希望能够学习到更多前沿的方法和技术，并能够灵活运用。我将加强与其他团队成员的沟通和协作。统计工作需要与其他部门的密切配合，共同推动企业的发展。我会不断反思和总结自己在实践中的不足，并通过持续学习和实践，提高自己的能力和素质。
四、实习总结
通过这次统计文员的实习，我不仅获得了丰富的实践经验，也提高了自己的专业素养。我从中感受到了数据对企业的重要性和价值，也意识到了自己的不足之处。在今后的学习和工作中，我将继续加强自己的数据分析能力，并不断改进自己的沟通和协作能力。我相信通过努力和学习，我能够成为一名出色的统计工作者，为企业的发展做出积极的贡献。
