培训员总结。
培训员总结怎么写 篇1
为提升我校辅导员的专业素养和能力，充分发挥辅导员在学校德育工作中的重要作用，我们进行了辅导员培训，学校高度重视，精心组织，培训工作取得了圆满成功。现总结如下：
一、培训课程内容针对性强
我校本次辅导员培训围绕当前未成年人思想道德建设和中小学德育工作的形势、特点和任务，中小学辅导员的理论和专业素养以及辅导员工作技能等方面内容，精心设计了课程计划，合理安排了丰富的学习内容。大家分享了优秀辅导员的经验并同大家探讨了辅导员的专业化发展问题
二、培训工作的组织管理到位
1.领导重视，人员到位。培训之前，进行了具体部署。从组织上保证了培训工作的有序进行。
2.准备充分，管理到位。此次培训，明确课程内容。对培训活动的顺利进行和培训质量起了关键作用。此外，培训当日，我们就提出要求，并责任到人，从组织管理上保证了培训工作的高效运行。
3.统筹兼顾，协调到位。此次培训，涉及全体辅导员，为使培训工作更具针对性，以提高培训工作的有效性，除了前期课程安排上努力兼顾各种不同要求以外，在安排小组讨论时，每组人
员的组成也努力考虑年级的不同，让他们交流的面更广，形成的“牵手圈”更大。
三、培训成效显著
1.培训形式与教学质量获得普遍认可。此次培训，其培训形式和教学质量却得到了辅导员一致认可。
2.辅导员工作理念和方法得以更新。此次培训，课堂气氛活跃，更多地内容说到辅导员的心里去了。辅导员工作的理念和方法都得以提升。
3.做好辅导员工作的信心更加坚定。大多数辅导员纷纷表示做辅导员是很有意思的，这次学了几招，相信自己今后会做得更好。
此次培训活动，除了反映出上述的情况以外，也让我们感受到了我校辅导员老师的敬业精神、良好的素养和感悟力，因此可以说，此次辅导员培训活动是成功的，不足之处有待我们在今后的培训工作中加以改进。
培训员总结怎么写 篇2
x月xx号到xx号，我参加了学院暑期的辅导员培训课程，这次培训经过学生处领导和同事的精心安排与细致组织，形式活泼多样，内容丰富多彩。在此次培训中，我始终热情高涨，积极学习，用心感悟，细心探讨，增加了相关学生工作的专业知识，拓宽了工作思路与视野，习得了新的工作方法与工作经验，明确了今后的工作重心与思路。下面，将从以下三个方面来谈几点粗浅的心得与体会。
一、培养专业化与职业化精神，是做好辅导员工作的基本保障
辅导员作为高等学校教师队伍的重要组成部分，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。但随着时代的发展，高等教育的内外环境都发展了巨大的变化，对高校辅导员工作提出了更高的要求。教育部在20xx年《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》就曾指出：要“鼓励和支持一批骨干攻读相关学位和业务进修，长期从事辅导员工作，向职业化、专家化方向发展”。因此，加强专业化与职业化精神，是做好辅导员工作的基本保障。
高校辅导员成为一种职业，是社会分工的一种必然，西方国家已经把从事学生工作岗位作为一种职业加以确立，比如美国有近百所大学设有培养学生事务硕士研究生的专业，同时将学生事务作为一门科学加以研究，但在中国，这种职业还没有完全确立并被社会广泛认同。但是我们在从事辅导员工作的过程中，要树立起职业化和专业化的这种精神。
这种职业化与专业化的精神包含如下含义：一是辅导员有着自身的职业标准和规范，二是辅导员具有自身的职业发展前景，三是辅导员是从业者可终身追求的职业。辅导员只有按照职业标准和制度来要求自己，朝着自己职业发展的.目标，把辅导员工作作为一种事业来追求，这些都是作好辅导员工作的基本保障。
我们学院作为全国首批示范性高职院校，在对辅导员专业化和职业化精神的培养一直走在同类兄弟院校的前列。在这次辅导员暑期培训课上，李斌副院长就做了“努力提高辅导员专业化职业化水平”的报告，从国际化的视野，从理论的高度分析了做好学生工作的必备的素质，以及培养辅导员专业化和职业化精神的重要性。
在我们这次培训班上，还请来了全国十佳高校辅导员皇晓东老师，他与我们分享了作为一个高校政治辅导员十年来的工作历程，他付出了大量的汗水和心血，投入了深切的情感，同时也收获了很多。其实，我觉得皇晓东老师之所以是我们学习的榜样，因为他有一种强烈的专业化和职业化精神，这是他做好辅导员工作的基本保障。
二、增强归属感与认同感，是做好辅导员事业的重要前提
《易经》有云，举而措之天下之民，谓之事业。如果说我们把辅导员工作作为一种谋生的手段，甚至对于有些人来说只是临时跳槽的一块跳板，那最多称之为职业而已；但是我们做辅导员工作如果不仅仅停留在为谋生为工作而工作的层次了，我们做学生工作更是为了培养祖国未来的高素质高道德建设者和接班人，为了中国先进文化前进的方向做出自己的贡献，并且愿意把他作为自己一生的职业来做，这就可以称之为事业了。
但是由于辅导员职业发展进程中遇到的诸多障碍，如工作强度大，任务重、待遇不高、晋升通道不畅、培养培训机会少等，造成了辅导员工作要称之为大家的事业很长的路要走。通过一周的暑期培训，让我得出来这个一个理念：增强辅导员的归属感与认同感，这是做好辅导员事业的重要前提。
这里说到得归属感和认同感包括两点：一是对于辅导员这项职业的归属感和认同感，二是对于学校的归属感和认同感。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中有这样一句话：“辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份”。以前，我们一直有着尴尬的身份，好像我们既不属于行政人员，也不属于专业教师，我们是游离在正规队伍之外的人员，而且我们这支游离队伍还人数还颇为壮观。就是国家教育部的文件中的这一句话，就给我们正名了，好像我们已经有了身份，这就是一种最大归属感和认同感。随着学校对我们这支队伍的重视和培养，我们也越来越感觉到对职业的归属感和认同感。在培训期间，学院院长刘晓、党委书记罗志都给我们讲课，从高层次大环境背景下给我们讲述了如何做好一名示范性高职院校的有特色有水平的辅导员。
20xx年来到学校，我从研究生毕业到高职院校当辅导员，从当初巨大的心理落差到如今的不亦乐乎，认为找到了自己一条合适的道路。这其中除了对辅导员职业的归属感和认同感外，同时也是对学校不断增强归属感和认同感的过程。学校在创办全国高职示范性院校的同时，不断提升办学水平和办学能力，在不断改革和创新中发展，同时也对我们这支队伍付诸了许多的心血。学院总是想各种办法让我们这支辅导员队伍更加专业化和职业化，让我们认同自己的职业，并热爱自己的职业。我们也越来越有着强烈的归属感和认同感，这是我们做好辅导员事业的重要前提。
三、加强学习与培训，是做好一名高职教师的持续动力
高校辅导员队伍专业化建设既是提高大学生思想政治教育工作针对性、实效性，增强吸引力、感染力的客观需要，也是实现辅导员队伍可持续发展的必然要求，走专业化发展道路已经成为辅导员队伍建设的必然趋势。而加强辅导员自身的学习与培训是高校辅导员队伍专业化建设的重要基础，也是做好一名高职教师的持续动力。
学院为我们的学习和培训做出了不少努力：
一是为辅导员的再次深造提供机会。我校一直致力于打造一支高学历高素质的辅导员队伍，学校鼓励本科学历的辅导员就读在职研究生，通过系统学习新的知识来提升自己，加强专业修养，能更好的做好本职工作。
二是加强辅导员的专业培训。每年暑假，我校都要进行为期一周的辅导员业务培训，制定科学合理的系统培训计划，并精心设计教育培训的方式和内容，使辅导员能在培训中提高工作技能，形成科学的思路和有效的工作方法。在学期中间，也会进行相关培训，社会工作知识的培训等，还有素质拓展的内容，通过这些实践，促使辅导员在活动中体会团结协作精神的重要性。
三是鼓励辅导员从事科研教学工作。我校遵照关于辅导员“专业化、职业化”发展的要求，设置了相应的科研经费，鼓励辅导员从事经常性的思想政治教育研究，以此推动辅导员从传统经验型向现代的以实践为基础的研究型转化。同时，鼓励有条件的辅导员可助课、讲课，从事教学工作，适当担负一定量的教学任务。这些都对我们辅导员的人生经历的丰富和工作能力的提升有较大的帮助，是我们做好一名高职教师的持续动力。
在辅导员良好的发展机遇中，我也在设计着美好的蓝图：高校辅导员成为一门真正的职业，成为大家追求的一种事业；高校辅导员成之为一门专业，有属于自己专业的学科建设和理论建设；有一天，所有院校都能像重视业务教师的选拔那样重视辅导员的选拔；有一天，所有院校像重视业务教师培养那样重视辅导员的培养。
培训员总结怎么写 篇3
普通高中新课程教材远程培训辅导员工作总结
河南省20xx年普通高中新课程教材远程培训已经圆满谢幕了，我作为本次培训濮阳市油田化学班的辅导员参加了本次培训，本班自七月十号起早组织学习下午看案例做作业。坚持良好，每日坚持点名签到。作为辅导员培训期间每日比学员早到，晚走。解答培训教师的问题，到现在，已批改作业300余人次，每位培训教师每次作业都做到认真批改并给出评价。以下是我对新课程的一点见解：
一、为什么要课改：
1、社会发展呼唤创新人才
诺贝尔奖设立至今已1XX年，评选98次，有700余人获奖，占世界人口
1/5的泱泱大国--中国没有一个人获奖。在国外的美籍华人却有七人获此殊荣。为什么聪明的中国人只有在外国的环境中才显示出更高的创新才能？
2、基础教育课程不适应社会发展的要求
过于注重知识传授，忽视学习态度、学习方法、正确价值观的形成；过于强调学科本位、科目过多，不能适应不同地区和学生的发展要求；过于注重书本知识，课程内容繁、难、偏、旧和不能为学生终身学习打好基础；过于强调接受学习、死记硬背、机械训练；过于强调课程评价的甄别和选拔功能；课程管理过于集中，要求所有学生必须用同样时间、同样进度学习同样内容，达到同样的要求。
二、对高中化学新课程初步认识：
1、现行高中化学课程结构
必修（化学ⅰ）：140课时 偏文
必修加选修（化学ⅱ）：259课时 偏理www.zF133.cOm
2、高中化学新课程结构
每个模块36学时，2个学分。学生在高中阶段最低必须修满6个学分，学生在学完化学1、化学2模块之后，文科生还应学习选修课程中的一个模块，以达到高中化学课程学习的毕业要求，而理科生至少还要学习选修课程中的两个模块，才能达高中化学课程学习的高考要求。
3、正确树立高中化学课程理念
建立有共同基础而又能适应不同学生发展需要的适应时代需要的可选择的化学课程体系；强调化学课程的应用性和实践性，培养学生从化学视角看待物质世界，能应用化学知识和化学方法参与社会决策和解决问题的能力；倡导以科学探究为主的多样的学习方式，重视化学学习方法的启迪，提高学生终身学习的能力，在现代社会的生存和竞争能力；建立有利于学生个性发展的课程评价体系；充分发掘化学课程的人文内涵，有利于学生形成正确的人生观、世界观、和价值观，有利于学生思维能力、分析解决问题能力的发展，提高科学素养和人文素养。
培训员总结怎么写 篇4
一、ISO 9001：20xx质量管理体系
质量管理坚持以顾客为关注焦点的原则。公司依存于顾客，公司应充分理解顾客当前和未来的需求，满足顾客的要求并以超越顾客期望为目标。体系强调了领导者的作用，公司的领导者应为员工创造一个能充分参与以实现公司目标的内部氛围与环境。各级人员都是公司之本，唯有其充分参与，才能使他们为公司的利益发挥其才干。同时要求将活动和相关资源作为过程进行管理。坚持“PDCA”模式，根据顾客的要求和公司的方针，建立必要的目标和过程；依据所建立的目标进行实施；根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；针对不足之处采取措施，以实现持续改进的目的。
二、ISO 14001：20xx环境管理体系
环境管理体系是工业发达国家环境管理经验的结晶，完善的环境管理体系有助于公司提高自身的管理水平、缩短与其他公司环境管理上的差距。通过推行环境管理体系标准，可以有效的提高职工的环境意识；可以帮助组织提高自身的环境管理能力，向外界证实自身遵循的环境方针和环境行为的承诺，树立良好的形象；可以帮助公司进行产品销售和市场开拓，有利于满足市场、用户和各相关方的要求；可以帮助公司增进与周围居民、社区
和相关方的了解；有利于推动公司的技术改造，改进工艺技术和开发新产品。公司推行环境管理体系必然要求相应的投入，但是从长远看，这种投入所产生的环境效益能够推动公司经济效益的增长，同时也有利于增强员工的敬业精神，有利于保证员工的身心健康，提高员工的劳动积极性。
三、OHSAS 18001：20xx职业健康安全管理体系
职业健康安全管理体系强调了安全生产“以人为本”的原则。旨在使公司能够控制职业健康安全风险，并改进职业健康安全绩效。系统化管理是现代职业健康的安全管理的显著特征。系统化的职业健康安全管理以系统安全的思想为基础，从公司的整体出发，把管理重点放在事故预防的整体效应上，实行全员、全过程、全方位的安全管理，使公司达到最佳安全状态。职业健康安全管理体系的健全和完善是公司进步和发展的迫切要求。通过改善作业条件，增强员工的身心健康，发现危险隐患和职业危害并采取有效的预防措施，采取有效的方法解决人员、设备、环境的匹配问题，改革工艺、革新设施设备和改进劳动环境，不但能够减轻员工的'负荷与疲劳，提高公司的安全健康水平，还可以大幅度减少成本投入和提高生产效率，进而对公司的经济效益和经营发展产生积极效应。
目前产品市场竞争愈演愈烈，国际市场需求萎缩，国内份额占比少。在弱肉强食的市场法则下，只有优秀的现代化公司才能得以生存和发展。一个优秀的现代化公司除了他的经济实力和技术能力外，还应具有强烈的社会关注力和责任感，优秀的环境保护业绩和保证员工安全与健康的良好记录。因此，质量、环境、职业健康安全三大管理体系经过在公司4年的实施对公司的发展、满足各方面需求是有着不可磨灭的作用。
培训员总结怎么写 篇5
20xx年11月24日至12月01日，我参加了广西桂能科技发展有限公司举办的计量员检定证培训班，此次培训，使我的技能在原有的水平上有了进一步的提高，同时，通过这次培训，我也认识到了自己的计量理论知识还存在一定的不足，但我相信通过不断的学习、努力，我的工作、业务水平可以得到不断的提高。
此次培训的内容有以下几点：
1.计量基础知识
2.压力表、压力变送器检定规程
3.压力表、压力变送器检测实操.
本次培训主要针对从事热工计量人员的资格考试培训，老师通过理论学习和实操练习教学，使我们掌握了压力表，压力变送器检测实操检测方法，可以在今后工作中更顺利的开展工作。
在此次培训中，我系统的学习了计量基础知识、压力表及压力变送器检定规程方法等专业技术。现在我厂实验室尚未建标，在此次计量员专业培训中，通过与老师及各单位同事互相学习交流，使我对实验室建标工作有个初步的了解，职业技能得到有效地提高，为我今后的工作打下了坚实的理论基础。总之，这次培训使我受益匪浅。
同时，通过这次培训，我也深刻认识到自己的专业理论知识的不足。在今后的工作中我将继续努力学习这方面的业务知识，不断提高自己的业务水平，以弥补我的不足之处，提高自己的专业理论知识能力。
20xx-12-03
培训员总结怎么写 篇6
首先感谢公司领导给了我这个参加风险管理体系内审员培训的机会，心情是无比高兴和激动，我带着思考、带着学习知识的心理来到下关。在整个培训过程中，张老师在教学内容上的精心编排，课堂上热烈的讨论气氛，无一不体现出公司对我们这些内审员的高度重视和培养我们的良苦用心。
在这短短的5天中，分别学习了风险管理体系的基础知识、审核的流程与技巧、审核的实作。系统的学习了“事故/事件的原因与后果”、“风险管理”、“钻石综合风险管理体系”、“事故因果连锁理论”、“5W+1H”及“PDCA循环”等培训内容。培训老师详实地为学员进行讲解，并将审核方法、技巧、步骤等知识融合到日常工作中。
其次，通过这次内审员培训，我进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的管理理论基础知识有了一定程度的提高。老师生动的讲解、问题现场讨论和解答，让我理清了思路、转变了观念、掌握了方法，为今后工作的开展铺垫了扎实的理论基础；同时现场通过我们各个小组一起互动，充分发挥个人的分析和见解，相互交流借鉴工作经验，思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力，受益匪浅。
最后，通过本次培训，增强了责任感，使我感到责任重大。一个公司要想进一步稳定持续发展，必须通过建立健全一整套规章制度来规范公司的工作运行机制，以好的制度管人、理事，从而形成科学的、有效的管理机制。而这套机制的建立需要内审员来严格把关，需要高度的严肃性和严谨性，因此作为一名合格的内审员肩上的担子是非常重，责任是非常重。
这次培训使我对审核的具体流程有了较为清楚的认识。同时，使我更加深刻的认识到建立一个完善的运行体系对企业的发展有着多么重大的作用。
通过培训，将进一步巩固了体系建设理论知识，对风险体系各要素、节点的理解更加深刻；充分的掌握了体系审核方法、技巧、步骤等新知识，为公司的安全生产风险管理体系内部审核工作打下良好的基础。
作为公司基层人员，更要加强学习，接受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负公司重望，在创先争优活动中起到表率作用。同时还要做到与时俱进、更新思想，学以致用，把日常工作做细做实。我会不断提升自身水平，踏踏实实的工作，为公司的明天做出自己最大的贡献。
培训员总结怎么写 篇7
化妆品检验人员培训共历时九天，以理论和实训的形式，按照20xx版化妆品卫生规范的内容进行，主要介绍了化妆品菌落总数、粪大肠菌群、铜绿假单胞菌、金黄色葡萄球菌、霉菌和酵母菌的检测需要的仪器和设备、培养基和试剂、操作步骤、菌落计数和报告方法。
由于我没有接受过关于微生物方面的专业学习，通过这次培训，使我基本掌握了微生物检测的一些操作要点和理论基础，了解了许多原来不知道的知识。
以下是我在这次培训中提醒自己需要注意的：
1、供检样品的制备
供检样品需根据样品自身的性状、亲水性，先经过处理才能测试，并不是我
起初想象的直接测试样品。
首先按照样品的性状分为液体样品，膏、霜、乳剂半固体状样品和固体样品；
再根据亲水性分为水溶性样品和油溶性样品。归纳起来共分为六类，分别采用适合的制样方法。
2、微生物检测
在微生物检测中，首先值得一提的是一般化妆品只需要检测稀释十倍、一百倍和一千倍浓度时的微生物生长状况即可说明情况，无需再做更低稀释度时的结果。
其次，致病菌种类的区分，不能单单依靠显微镜显色，通过颜色来判断，或者通过某一种现象来判断结果。因为在检测的过程中，人为因素、客观因素的存在，会使检测结果有偏颇。例如，用显微镜判断革兰氏阳性或阴性菌时，如果脱色时间过短或过长都会影响检测结果，使结果不准确。因此，我们还需结合其他一些实验现象来判断。比如，对于粪大肠菌群，我们还用双倍乳糖胆盐培养基进行培养，如果产酸产气，并且经伊红美兰琼脂增菌培养后，平板上有典型菌落，靛基质试验呈阳性。这些条件同时成立时，我们才可报告被检样品中检出粪大肠菌群。
铜绿假单胞菌一样，被检样品经增菌分离培养后，经证实为革兰氏阴性杆菌，氧化酶及绿脓菌素试验皆为阳性者，即可报告被检样品中检出铜绿假单胞菌；如绿脓菌素试验阴性而液化明胶、硝酸盐还原产气和42℃生长试验三者皆为阳性时，仍可报告被检样品中检出铜绿假单胞菌。
金黄色葡萄球菌则是，凡在血琼脂平板上有可疑菌落生长，经染色镜检，证明为革兰氏阳性葡萄球菌，并能发酵甘露醇产酸，血浆凝固酶试验阳性者，可报告被检样品检出金黄色葡萄球菌。
我还了解到，致病菌有可能是革兰氏阳性菌也可能是革兰氏阴性菌，但是由于这两种菌的致病机理不一样，革兰氏阳性菌是分泌外毒素，对热敏感，加热一段时间即可杀死，而革兰氏阴性菌是分泌外毒素，须经超强高温才可杀死，所以对于化妆品原料，生产过程中所能接触到的一切物品，都要格外注意避免带入革兰氏阴性菌。
最后，很感谢单位领导给我这个培训的机会，将我这个对微生物检测的门外汉，拉进了门，了解了微生物检测的操作要领和这样操作的原理，为我进一步的学习打下基础。
培训员总结怎么写 篇8
通过研讨和学习，指导中队辅导员如何运作中队活动和写活动方案；增进彼此的工作交流，寻找差距，明确努力方向；提升全体辅导员工作的水平，为形成全校少先队工作团队奠定基矗在20xx年11月7日——11月8日，全校辅导员老师进行了团队辅导的培训讲座，现对工作的开展情况、取得的成绩及对存在不足的改进意见，简要总结如下。
一、工作的开展情况
这个学期以来，在学校领导的关心下，决定对中队辅导员进行一个活动方案的培训和研讨，并以此为序，今后每年在此基础上对中队辅导员的业务专研进行再提高和交流的机会，在各科老师的配合下，决定在11月7、8日开展此活动。
二、培训情况
本次活动有幸请到原xx区少工委部长毛湘玲女士，她做了一个题为“为学生美丽的人生奠定美好的开端”专题讲说，通过生动形象的语言和活生生的例子，对现在的孩子们面对社会给予他们的种种压力，如何去面对和疏导。中队作为一个小小的社会，如何通过学校这个阵地进行人格的培养和习惯的养成作了精彩的分析和演说。然后就活动方案设计、质量的评价、内容的具体安排作了详尽的分析，中间穿插一些成功案例进行对比，即时布置了一个练习题：让在座的班主任们对方案的了解和领会程度，马上制作一个题为“如何提高阅读面”的方案评写。
接下来，以年级为单位，分组进行了紧张的讨论和研究，整个会场洋溢着研讨的浓厚气氛，大家你一言我一语，发表自己的看法，时间很快过去，老师们成果也很快出炉了。在六个年级把活动方案都按时交到毛老师手里之后，毛老师宣布下课。晚上，毛老师队各年级的方案逐个进行点评，决定第二天通报。
第二天早上的学习，首先让各年级派一名代表对自己年级的方案进行为时三分钟的介绍，然后由毛老师对各方案点评。
三、工作取得了比较好的效果
领导重视，中队辅导员踊跃参加，活动开展顺利。校长亲自进行动员、精心组织和积极配合，不但亲自到场作发言，还辅导教师们进行方案的讨论。对短时间围绕一个主题，各年级能根据不同年龄、不同角度安排读书，进行一定的肯定。
四、存在的不足及改进意见
经过两个学期对全院各专业年级的听课，尤其是对XX级学生的课堂学习情况的了解，感到学生课堂学习情况，总体上看是比较好的。但是也看到，在学生所处的物质环境、人文环境和学生的学习动机的激励方面，的确还存在一些不足。通过与部分教学院系领导、任课教师和学生的座谈中，也反映出这些问题。另外，在跟班听课活动的开展中，还存在一些不足。例如，有的班主任和辅导员，没有按要求完成下课堂次数工作量，有的听课卡填写不太认真或者没写几个字就交上来了，有的辅导员与任课教师交流很少或者干脆没有交流过，期中的学风建设讲评环节还有待加强重视。在**年度中，需要我们继续发扬成绩，克服存在的不足，使工作再上新水平。
培训员总结怎么写 篇9
让顾客知道。在做顾客认知初期工作时想要让目标人群概念性的知道“我们是做什么的？”就必须找准当地主要竞争对手的薄弱环节作为引导认知的切入点，以目标顾客所熟知的事物作为暗式的参照物，这样再通过隐义性和技巧性的外部宣传工作使消费者产生强烈的比较和选择的意识。“不怕不识货，就怕货比货”，有比较选择基础上的购物行为将会促使消费者最终向忠诚顾客转变。但该认知层给顾客的仅仅是通过感官而获知的表面信息，并不能决定认知工作的理性化走向。
让顾客明白。明白认知阶段是顾客通过比较后由“试试看”购买型向“反复”购买型过渡的重要时期。在这个时间里我们应该充分运用整体的形象整合系统为顾客提供更为完善的购物过程。这里的形象整合不单单指开业之初店面整体的装修、媒体的宣传等单一性的工作更主要的是以什么来保证顾客购物过程中的满意度。要通过尽可能多的渠道在顾客、员工中进行企业文化的潜移默化和影响，将简单的购销关系向一个脉络分明的有机共同体演变。使顾客明白我们是“以担社会责任为先，以为顾客服务为主”的新型企业，我们所要的第一追求不是利润，而是有更广阔的空间与机会能为的消费者提供满意的服务。
让顾客信任。全面质量管理是企业发展的生命线，也是建立顾客信任的途径。以“品质论英雄”是商家营销的主要手段和线索，质量品质、服务品质、等等都已成贯穿所有工作的主线，这些方方面面工作绝不能为某个时间段的促销而造势，要真正成为对消费者负责的一个个郑重的。让顾客100%满意的质量管理作为培育忠诚顾客的基石性工作必须从开业伊始就进行周密的操作，从严格要求、按流程操作到全方位的监督检查，要做到有形式、更要有内容有涵义。只有这样才能经的起实践者和时间的检验，才能让顾客产生信赖和忠诚。
让顾客喜欢。一个人要想被众人所接受和信任那么具有亲和力是他必须的条件。在客观现实中这种亲和力不单只存在于人与人之间，企业与顾客之间同样也存有一种潜在的并且在影响运营因素中有着举足轻重作用的亲和力。它源自于员工的全力以赴、企业对公益事业的关注、社区关系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因为这诸多因素的存在所以我们在对待顾客的每次光顾时都不应只当成是一次简单机械的销售过程，企业行为的良好展示就是靠这看似单纯的一次又一次。我们只有充分利用和把握好每一次接触或服务顾客的机会，才能让他们去感受我们给其带来的“超值”。日积月累中潜在的亲和力自然会被挖掘出并成为企业与目标顾客间牢固的桥梁与纽带。
让顾客回味。从消费行为学的角度来分析我们会发现：每一位顾客在单项行为结束后，都会肯定自己的相关选择与决定是明智而正确的，都不会去贬低、否认自己的决定。这是因为每个人在自己的行为评价中都存有对自我认可性的依赖和自我否认性的排斥。据此，我们应创造的情景让顾客回味并明白：是我们企业的与众不同让他有的理由去肯定自己的行为，以我们的品牌为荣耀在同一群体中得到的赞许和认同。这样以来，不但充分满足了消费者的自我认可性，同时也给我们带来了超出任何宣传效果的-----口碑效应。
在新型竞争营运环境下，多少商家在歇斯底里的高喊“钱越来越难赚了，顾客越来越看不透了，借我们一双慧眼吧！”。其实不是消费者变复杂了，而是企业没有把自己真正融进一个以顾客需求为最终导向的新型空间里。模糊的管理，糊涂的消费由此而存在。
