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新员工培训总结简短(推荐9篇)

新员工培训总结简短(推荐9篇)

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新员工培训总结简短(推荐9篇) 篇1

新员工入职培训总结

随着经济的发展以及企业的不断发展壮大,各公司在各自的行业中扮演着越来越重要的角色,基础的员工培训工作显得越来越关键。新员工入职培训是企业不可或缺的一环,它对于公司成败的影响程度不亚于公司整体战略的制定,因此越来越多的企业开始注意加强新员工培训,确保新员工能够快速上手,提供更高质量的服务,并能为公司的发展做出更大的贡献。

作为一家著名的网络安全公司,在新员工入职培训方面,我们秉承“公正、专业、严谨、和谐”的企业文化,为新员工提供了一系列齐备的培训课程,对新员工的专业能力、服务质量、行业意识、职业道德礼仪等方面进行了全方位的培训。在培训结束后,我们进行了一次全面总结和总结,不仅使新员工对公司的全貌有了更深入的了解,而且使他们对自己的职业规划有了更清晰的思路。

一、新员工培训课程

新员工培训课程是新员工入职培训的重要组成部分,它主要由企业文化、职业技能和服务技能三个方面组成。企业文化对于新员工来说非常重要,其主要目的是让新员工更好地了解企业文化、制度和规定,从而更好地融入公司;职业技能对于新员工来说是提升其职业能力和职业素养的重要途径;而服务技能则是为新员工提供服务认知和技能的培训。

二、课程开展情况

新员工入职培训主要由四个部门的负责人负责开展,分别是行政部、市场部、研发部和客户服务部。在课程的开展中,我们注重对新员工进行现场演练,让他们身临其境地体验职业生涯中可能会遇到的各种情景,这种形式的训练有助于新员工更快地适应工作环境,更好地掌握技能,更好地成为合格的职业人士。

三、培训效果

通过对新员工入职培训的调查,我们发现这次培训课程给人的感觉是非常好的。许多新员工都认为,这次进入公司的培训过程很严谨、很专业,让他们对公司深信不疑。同时,培训中的现场演练给新员工带来了非常大的帮助,他们从中学到了很多实际的操作技能,对以后的工作将有很大的帮助。

总之,我们以严谨、负责任的态度,通过在新员工入职培训中进行全面、深入的内容培训,为新员工提供更高效的职业培训,让他们有足够的信心和能力为企业的持续发展做出贡献。我们相信,这次入职培训已经为培养合格的职业人才奠定了坚实的基础,同时也为公司的未来发展创造了更多机遇。

新员工培训总结简短(推荐9篇) 篇2

离开了美丽的大学,每位莘莘学子步入了职场的生活当中。而我也顺利地进入了中国工商银行甘肃分行这个大集体当中。20xx年7月8日我们开始了为期7天的军训,作为新时代的天之骄子,我们担负着振兴祖国的重任,只有拥有强健的体魄,坚强的意志,严格的纪律才能做好我们生活中的每一项任务。

通过7天的军训,是我们每个同学锻炼了坚强的意志,提高了组织的纪律性。教官教导我们:“在一个团体当中要有牺牲小我,成全大我的精神。”我们每一个人都要像一棵大树一样遮风挡雨,就必须要深深扎根于这片大地之中。

军训不仅是对我们意志的考验,更多的是对我们集体的考验,是提高我们坚强意志,提升团体合作精神的锻炼。在军训过程中,我们了解了不少的军中生活,体会了艰辛,感受到了的坚强意志和爱国的奉献精神。

作为工商银行的每一位员工,都要有奉献精神和大无私的爱岗敬业精神,这也意味着进入工行工作并不意味着一劳永逸,而是要有更大的责任心和坚定的信心去完成我们的每一项任务。

军训,感谢教官,感谢集体,感谢不一样的自己。

新员工培训总结简短(推荐9篇) 篇3

新入职员工培训心得体会

在一个企业中,新进员工的培训是至关重要的一环。作为一名新员工,我受到了公司的专业培训和实际操作的指导,收获了很多,下面我将分享一些我的心得体会。

首先,我认为培训的内容和形式非常重要。公司通过各种培训方式(如面授、视频、PPT等)和方式(如上岗培训、专业技能培训、管理技能培训等)进行培训。这些培训内容覆盖了几乎每一个员工可能遇到的问题,使我们对未来的工作充满信心。同时,对于公司新产品的培训也尤其必要,因为这决定了我们能否顺利完成工作任务。总之,公司培训提供了我们所需要的知识,使我们能够更好地为企业服务。

其次,我认为培训师的素质也非常重要。他们要有丰富的经验和深厚的知识储备,这样才能更好地为新员工提供指导和支持。当我们在实际操作中遇到问题时,我们通常会寻求帮助。如果培训师无法解决我们的问题,我们的工作将受到很大影响。所以我建议培训师要具有良好的解决问题的能力,能够快速找到问题的根源,然后提供有效的解决方案。

再次,我认为培训的时效性也很重要。我们在公司的前几天甚至前几周都在培训中度过,但有些培训内容可能是很久以前就编写的,有些内容已经过时了。因此,我建议公司进行定期培训。因为当我们在日常工作中遇到问题时,如果培训内容更新了,就能够更有效地解决问题。这样,员工们也更容易接受新知识和技能,他们的知识储备也会更丰富,更有利于公司的发展。

最后,我们学习的态度也非常关键。在培训过程中,我们必须积极参与,主动提问,并且学会如何将培训内容与实际工作相结合。这样,我们才能更好地完成我们的工作任务,为公司做出贡献。正如古人云:“工欲善其事,必先利其器。”只有在多次学习和实践中不断提高,才能切实提高我们的工作能力和水平。在训练过程中,我切实感受到了这种态度的重要性,也在心里默默地对自己许下了要求和目标。

总的来说,一个好的培训体验能够帮助新员工更快地适应公司的氛围和工作内容。在这里,我深知新员工有着很多的不安和疑虑,但是通过公司的细致培训和指导,我相信我们都能得到长足的进步,成为一名优秀的员工,并为公司的发展尽自己的微薄之力。

新员工培训总结简短(推荐9篇) 篇4

新员工入职培训总结

随着社会的不断发展,企业的竞争也与日俱增。每个企业都希望能吸引到最适合自己的人才,以此来提升企业的竞争实力。对于刚刚进入一家企业的新员工来说,他们需要通过培训来适应企业的文化和工作环境,提高自身的专业技能和工作能力。本文将针对“新员工入职培训总结”这一主题,对新员工入职培训的内容、方法和效果等方面进行详细的总结和分析。

一、培训内容

新员工入职培训内容的设计应当根据企业的实际情况和新员工的需求而定。一般而言,新员工入职培训应当包括企业文化、岗位职责、工作流程、专业知识等内容。

企业文化培训是新员工入职培训的重要一环,它有利于帮助新员工更好地了解企业的价值观、使命和愿景等方面的内容,进一步建立起新员工对企业的归属感和责任感。此外,在企业文化培训中还可以加入一些企业历史和传统的介绍,使新员工更加全面地了解企业的发展历程和发展方向。

岗位职责培训是新员工入职培训的另一项必备内容。通过讲解和示范,新员工可以更加清楚地了解自己的工作职责和相关工作流程,并能够更快地适应新岗位。此外,在岗位职责培训中,讲解岗位的重要性和岗位之间的环节也是必不可少的。

工作流程培训是新员工入职培训的关键一环。一方面,新员工可以通过熟悉工作流程快速适应工作环境;另一方面,也是了解自身工作的关键,如何把握工作流程、如何安排自己的工作等等。

专业知识培训是让新员工快速提升业务水平的重要途径。其中,新员工所接触到的专业知识应当针对其具体岗位需求而展开,并着重实践应用,使新员工能够在业务上快速成长,为企业发展提供强有力的支撑。

二、培训方法

培训方法应当根据新员工的特点和培训内容的需求而确定。培训方法应当具有积极性、互动性和实践性。

积极性是指新员工应当树立起接受培训的积极态度,要努力学习、认真听讲,并且在此期间提出自己的意见和建议。通过积极的学习态度和互动,不仅可以增加新员工对业务的理解,同时也有利于增强员工之间的沟通和合作水平。

互动性是指在培训过程中,新员工和培训者之间的互动是必不可少的。在互动中,新员工可以更好地理解岗位职责、工作流程和专业知识,同时也会积极参与讨论,增强学习效果。

实践性是指新员工需要在实践中练习和准确应用培训所得到的知识和技能。一方面,新员工可以在培训中进行模拟实训,掌握相关的工作流程和技能;另一方面,实际工作中,新员工应当要有一定的耐心和勇气来尝试新的工作方法和技能,同时也可以通过实践来增强自身的工作能力。

三、培训效果

新员工入职培训的效果可以通过员工的执业状况、工作质量、学习成果、反馈意见、工作态度等因素进行量化考核。

比如,通过对员工的执业状况的考核,了解员工对于工作流程和专业技能应用的熟练度;通过对工作质量的考核,了解员工在实际工作中的应用能力和工作成果的质量;通过对学习成果的考核,了解员工对于岗位职责的掌握情况和对企业文化的理解;同时,通过员工反馈意见的收集和分析,了解员工对培训内容和培训方式的满意度和建议,以及对于其他方面的意见。

总之,新员工入职培训是企业人才引进的重要一环,通过对培训内容、培训方法和培训效果的全面考量和宏观设计,可以更好地吸引人才,推动企业的快速发展,为员工和企业发展共同创造更大的价值。

新员工培训总结简短(推荐9篇) 篇5

新员工培训是公司的一项重要工作,它可以帮助新员工尽快适应公司文化、了解公司制度、掌握工作技能,从而快速进入工作状态,达到公司的预期目标。在之前的培训过程中,我们采取了多种方式,包括在线培训、面对面培训、小组讨论等,让新员工在轻松愉快的氛围中接受知识,不仅学到了专业知识,同时也增强了团队协作能力和解决问题的能力。

首先,我们让新员工熟悉公司文化,把公司理念、企业使命等让他们了解清楚,并将他们加入公司文化,让他们产生归属感。此外,我们还组织了一系列活动,让新员工与老员工互相了解,加强沟通交流,增强整个团队的凝聚力。

其次,我们帮助新员工熟悉公司的制度,在此过程中,我们更注重案例教学,让他们更好地了解公司制度。例如,我们会案例式解析公司各项制度,让新员工能够从案例中观察瑕疵,理解对公司产生的影响以及如何保持规范。采用这种方式更容易被新员工所接受和领会,也能够更快速地掌握公司的制度。

最后,我们着重培养新员工专业技能方面,让他们从最基础的技能学习入手,逐步深入挖掘。我们的培训包括面对面的指导和实际操作,这可以让新员工更快地掌握相关工作技能,实现工作准确无误的要求。

对于新员工而言,出于工作和个人发展的需求,他们更加渴望在公司中有更好的表现,所以我们也会在日常工作中为他们提供反馈和指导。针对每位新员工的优势和劣势,我们专门做出了一份发展规划,以尽快帮助他们成为优秀的员工。

总之,我们对于新员工的培训非常关注,希望能够将他们融入公司中,迅速成为团队的一份子。通过我们的培训,新员工不仅掌握了专业技能,也更好的了解公司的文化、理念和管理制度,也建立了更好的团队协作精神,更好的实现了公司的长远目标。

新员工培训总结简短(推荐9篇) 篇6

人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了广西铁路投资集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。

以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为广西铁路投资集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。

新员工培训总结简短(推荐9篇) 篇7

金秋八月,我参加了公司新员工入职培训,此次培训是一次学习、交流、提高的机会,更是一次精神食粮的补给。在这一个多月的学习中,我有了新思想、新感悟、新动力。

一饱含激情,勇于创新。凡是一个有胆识,善思考,会做事的青年人,必定是充满激情与活力的。保持激情与活力,在工作中就要有所开拓,有所创新。不能固守成规,被条条框框束缚住了自己的想法,面对不断变化着的工作环境,我将做到与时俱进,勇于打破固有的藩篱,提出新的想法,开创新的格局。

二有所担当,强化责任意识。只有一个有担当的人才能为工作倾注心血,真正把工作做好做扎实。因此时刻把责任二字放在心头是很重要的,我将在工作实践中牢记责任担当,不放过每个细节,杜绝纰漏的出现,同时勇于承担,勇于担责,绝不逃避绝不推诿。

三精诚合作,增强团队意识。此次培训中还安排了许多考验着我们团队合作的活动课程,例如户外拓展。这些活动,在磨砺我们意志的同时,让我们对于团队合作有了更为深刻的理解,对于团队意识有了更深层次的领悟。大到项目合作,小到人际交往,这些宝贵经验对于我们往后工作的开展都是大有裨益的。

此次新员工入职培训对我来说有着重要的指导作用,我会将所学的东西内化于心,外化于行。在未来,我亦将不忘初心,砥砺前行,时刻三省吾身,有则改之无则加勉,要做工作中的“螺丝钉”,诠释出青年人的责任担当,也要做自己的“螺丝帽”,有所为也有所不为,更要用炽热和奉献去绽放青春的华彩,争当先锋干将!

新员工培训总结简短(推荐9篇) 篇8

新入职员工培训心得体会

作为新入职员工,参加公司的培训课程是非常重要的一环。在这个过程中,我们不仅学习了很多新的知识和技能,还深刻体会到了公司的文化和价值观。本篇文章将详细介绍我的培训心得与体会。

1. 课程安排

在培训之前,公司派发了培训大纲,详细列出了每个课时的主题和安排,让我们对今后的学习有了清晰的规划。整个课程分为基础培训和进阶培训两部分。基础培训包括公司介绍、岗位职责、团队协作等方面的知识,为我们打下了坚实的工作基础。进阶培训则更深入地探讨了专业技能和行业趋势,让我们能够不断升级自己,与时俱进。

2. 培训教练

在培训课程中,我们拥有一支专业优秀的培训教练团队。教练们知识渊博、经验丰富,将复杂的内容简单易懂地传授给我们,并帮助我们逐步解决遇到的问题。他们耐心细致、亲切友好,让我们在紧张学习的环境中感受到了温暖和支持。

3. 班级氛围

在培训过程中,我们跟同班的同事们一起学习、讨论、分享,建立了良好的班级氛围。大家不仅互相帮助、鼓励,还有时会开展一些小活动来增强团队凝聚力,如聚餐、运动等。这种情感上的联系,不仅可以促进彼此之间的认识和了解,还能够在日后的工作中形成良好的协作关系。

4. 突发情况处理

在培训期间,出现过一些突发情况,但是经过教练和班级成员的共同努力,都得到了妥善处理。这让我领悟到,在工作中,突发状况难以避免,但是我们需要保持冷静、机智应对,才能把事情处理好。

5. 培训总结

通过此次培训,我更深刻地认识到了公司的企业文化和价值观,这对我们未来的工作非常重要。同时,课程的学习也让我更好地了解了我的岗位职责,并且学会了一些必要的专业技能,受益匪浅。最后,我要感谢公司和教练们,为我们提供了这么好的学习平台,让我们可以更好地适应和发展。

新员工培训总结简短(推荐9篇) 篇9

为了让我们更快地了解公司、认识公司,公司特地从8月18日开始对我们进行了为期四天的新员工入职视频培训,是由xx地产集团人力资源中心的副总及其他相关领导全面阐述了xx的概况、发展战略和历程、核心竞争力、企业文化、远景目标、规章制度、人事管理、财务管理、监察管理和xx人的工作作风、服务理念,还学习了商务礼仪及员工修身准则等内容。四天充实的学习使我对xx集团有了进一步的了解,使我们新员工尽快地实现角色的转变,尽快地适应新的工作环境和工作岗位;并坚定了我们作为一名新xx员工的自豪感与归属感,坚定了我们对xx的信念。

能够拥有这次培训的机会,我第一感受就是公司的确是遵循“以人为主、重视人的全面发展”的基本路线,愿意花时间和精力来培养我们这批对公司还很陌生的新员工,帮助我们尽快了解公司、熟悉制度、尽快地投入工作当中去、为公司的持续繁荣发展施加一些微薄之力。

通过这次培训,经归纳概括有如下几点体会。

一、在入职培训中让我感受最深的是xx的企业文化,企业文化是一个公司发展壮大的根基,我们选择了一个公司,从某种意义上来说就是选择了一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它坚持的企业文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。而xx的“艰苦创业、无私奉献、努力拼博、开拓进取”的企业精神,和“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风正是xx先进的企业文化,是xx得以高速发展的主要动力。

二、xx的发展战略、“规模+品牌”的发展模式、精品意识和高层管理团队的先进的管理思想和超前的竞争意识,深刻的教育了我们。让我们真正体会了一个成熟的现代化大公司的核心竞争能力和忧患意识,让我们认识到了xx公司的成功不是偶然的,是因为有了英明的核心领导及科学高效的管理团队,让我们在面对即将到来的实际工作中更有动力,更有信心。

三、紧密型集团化的管理模式达成了xx的三个“确保”,就像培训中说的确保了全国各地区公司不走弯路、降低了投资风险,确保精品模式得以不折不扣的复制到全国,确保企业文化成功地传承到全国各地区公司,使全国员工都能秉持xx作风。这是xx集团得以实现高速发展的基础,是实施“规模+品牌”发展战略模式的一大创举。

四、公司发展的过程离不开集团公司最高领导的英明决策。可以说,xx地产公司的发展离不开许主席。xx地产是由许主席一手创办起来的,是白手起家的。冒着97年金融危机的风险,顶风作浪,逆流而上,创建了xx地产公司。走着与万科等其他房地产公司不同的发展模式,没有经验可借鉴,其中的困难有多大,压力有多大,也只有许主席知道。

五、艰苦奋斗精神,从许主席身上以及公司高速发展的过程,体现的很明显。课上培训老师为我们详细解说了许主席从小所吃的苦,并不断拼搏,锻炼出坚韧不拔的精神,以及创办企业之前所走的路以及之后所走的路,充分体现了这种精神。

六、xx公司的行为礼仪,教会了我们如何学会待人处事。中国是一个礼仪之邦,作为一个企业,也应该有它的礼仪。我在以前工作的单位,对礼仪一事体验的不是很明显。而到了xx这家很正规的公司,就体会的很明显。掌握住礼仪规则对我们个人修养的提高很有好处。所以我和其他同事都听得很认真。

到现在为止我已经在公司工作2个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标。“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中、生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。“精心策划、狠抓落实、办事高效”的xx工作作风,我作为公司的一员,必须严格要求自己,把自己锻炼成一名善于运筹帷幄、办事雷厉风行并严把落实关。

这次培训我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、再学习。这是个知识大爆炸的时代,不学习很快就会被落下的。进入新的公司很多都要学习,才能很快胜任本职工作,才能够给企业出一份力,而不是起到负作用。

我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中。这次的新员工入职培训让我对xx地产集团有了深入的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标。“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作和生活中我将加倍地努力,不断地提高自己的素质。为适应集团公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!

相信自己能行,证明自己真行!

扩展阅读

培训专员总结推荐


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培训专员总结【篇1】

培训专员是一个非常重要且有挑战性的职位,需要掌握多种技能和知识,不仅要学会培训技巧,还需要深入了解培训的目标和内容,以便为公司制定出有效的培训计划。

作为一名培训专员,我一直在努力学习和发展自己的技能,以提供更好的培训服务,下面我将分享我的工作成果和经验。

一、培训需求分析

在制定培训计划之前,我们需要进行一些调查和分析,以确定企业的具体培训需求。我在这方面取得了很好的成果。在接受公司领导的培训需求之前,我会问询员工或者通过问卷等调查方式,了解他们的培训意愿和需求,同时结合公司未来的发展方向,确立培训目标和内容。在这个基础上,我就可以有针对性地制定出一份有效的培训计划,并加以实施。

二、有针对性的培训计划

培训计划是培训工作的核心,同时也是培训专员能力的体现。为了制定出一份有针对性的计划,我会对讲师进行详细的培训和辅导,以确保他们能够传递我们想要的信息和知识点。在培训的过程中,我还会关注员工的反馈和学习效果,及时进行调整,并不断改进培训内容和方式,以提高培训的质量和效果。

三、有效的培训效果评估

在培训结束后,我会进行评估,以检查员工们的表现和学习成果。这个环节对于培训效果的评估至关重要,只有评估结果是积极的,我们才能说这次培训是成功的。我会针对员工使用所学知识和技能的情况,结合他们的工作表现和反馈,以便优化下一次的培训计划,积累宝贵的经验。

四、不断改进和创新

作为一名培训专员,我一直努力学习和探索新的教学方法和技巧。在工作的过程中,我会经常总结自己的经验和教训,并与同事交流分享自己的学习心得,以达到互相促进的效果。此外,我还会参加培训行业的相关研讨会和讲座,拓展自己的视野和技能,不断完善自己的专业知识。

总结:

通过自己不断的学习和努力,我已经掌握了一些优秀的培训技巧和方法,同时在工作上也取得了一些显著的成绩。但是,我仍然会保持谦虚的态度,不断探索和改进自己的能力和工作方法,以为企业和员工创造更大的价值。希望我的经验和心得,能对那些如我一样的培训专员,提供一些借鉴和启示。

培训专员总结【篇2】

尊敬的公司领导:

我是20xx年x月底应聘进入公司的,主要负责的是全公司的人员招聘与培训方面的工作。入职以来我始终以饱满的热情,积极主动的投入到工作和学习当中去,严谨细心、稳重忠诚,配合人事部长利用较短的时间整合了原有资源,逐步建立和完善了公司招聘、培训、奖惩等方面的制度,并初见成效。现将有关情况简要汇报如下:

作为公司专职负责招聘工作的人员,对公司的人力资源情况不了解是很难较好的开展工作的。于是,入职初期,我便利用整理公司人事档案的机会熟悉公司各部门人员分布情况,及公司的人员结构情况。并对公司现有人员进行了分析,完善了人事档案,在人事档案中增加了人员异动情况。并建立了每月人事报表制,做到每月定期向公司高层领导报送人事月报表,以便公司领导能及时了解公司人员变动情况。

20xx年底公司进行了比较大规模的人员整合,裁减了效益低的生产线,扩充高效益生产线及公司的技术力量。为了配合公司的人员调整,我一进入公司便投入到招聘工作当中。在招聘渠道上,针对不同部门不同岗位的用人需求开拓了张贴招聘启示、职业介绍、现场招聘、网上招聘、联系各大医药院校等多元化招聘渠道。半年来通过各种招聘渠道共为品质保证部、生产部、工程部、财务部、仓储部、药物研究所、行政人事部六个部门几十个岗位招聘了80多位新员工,及时补充了各部门的用人需求,保障了公司生产的正常运行。同时,在招聘的过程中逐步的建立起了由“各部门提出人力需求→主管审批→人力资源部门审核→收集人员资料→反馈用人部门→组织面试→用人部门面试→办理入职事宜”的招聘流程。

由于人事变动等原因,去年年底,公司的人员培训工作几近瘫痪荒废状态。我入职后,在熟悉了公司状况和进行了招聘工作之后,利用新员工多的情况,逐步开展了新员工的入职培训工作,并在培训工作中逐步完善培训制度。

培训专员总结【篇3】

xx年,对于职业能力培训部而言,是极其不平凡的一年。我们和学院领导和同事共同承担了“512”汶川大地震带来的切肤之痛,也和我的团队的战友共同见证了快节奏的培训工作给我们带来的成功和喜悦。现将一年来的工作和廉政情况汇报如下:

职业能力培训部成立3年多以来,经过不断的探索和总结,逐步形成了以民政事业单位岗位培训为重点、以部机关公务员党员培训为重心,以职业技能鉴定培训为特色的培训课程体系和精品培训项目。逐步开发了部机关公务员、党员培训项目;民政事业单位管理岗位、专业技术岗位能力培训项目;民政行业和社会技能人才培训项目,丰富了干部培训工作的内容。

1.年初3月份,协助部社会福利和社会事务司、中国殡葬协会联合开发“清明节预案编制和突发事件应对专题研修班”,这是民政部历史上首次就“清明节”预案编制和突发事件应对的培训班。

2.7月份,在512大地震之后不久,协助部人事教育司,具体承办了民政部“民政职业技能鉴定工作会议”和“职业技能鉴定考务人员培训班”。之后积极参与民政部全国首次职业技能鉴定和殡仪服务员职业技能竞赛工作,为xx、xx、xx、xx、xx、xx等举办了8期专题培训班;在中心举办了2期师资培训班,5期示范性职业技能培训班和1期职业技能竞赛裁判员培训班。

3.承办部机关公务员和直属单位负责人共计330余人参加的3期“学习实践科学发展观专题培训班”,在院领导和其它部门支持之下,较好地成了这一政治任务,受到部机关党委和参训学员的一致好评。

xx年,我们部门完成的培训研究课题项目有:

1.学院xx年2级研究课题《民政企事业单位改革研究》xx年x月解题。

2.人教司xx年部标准研究《民政行业职业分类和代码》,xx.5完成初稿,上报民政部和国家标准委。

培训专员总结【篇4】

本人某某,现年___岁。现在____铁路股份公司___客运段运用车间,担任车辆乘务长。高级检车员,从事本工种16年。

一、技术工作简历

本人于____年7月从长沙铁路职业高中毕业,分配到__车辆段春湾列检所任检车员,主要负责货车的检修。1998年12月,调__车辆段运用车间任车辆乘务员至今,主要学习客车检修及运用客车非正常情况下的应及处理。__年8月通过高级检车员技能鉴定,并于__年任车辆乘务长至今。

二、技艺专长

1、在技术业务学习方面:

本人自参加工作以来,在业务学习上发扬刻苦钻研,勤奋好学的精神,不断提高自身的业务水平。认真学习相关的专业知识,虚心向老师傅请教,干一行爱一行,对自己干过的工作都力求更好,对处理过的故障都认真分析,总结经验。现已能够掌握:运用客车非正常情况下的应急处理及各种转向架客车车辆故障快速准确判断处理。在平时的技术业务学习上从不敷衍了事,能够端正态度认真对待每一次理论实作的考试,并于__年三茂股份公司车辆系统技术比武中,荣获客车检车单车检查第一名、检车员理论第三名、检验员个人全能第二名;__年评为段“路风信得过先进个人”;__年评为段“路风先进标兵”;__年三茂股份公司车辆系统技术比武中,荣获更换纵向拉杆第三名、检验员理论比赛第三名、客车单车检查比赛第三名;__年三茂铁路__客运段职工技能竞赛中荣获客车检验员理论考试第二名、更换206台架摇枕弹簧第二名、客车检验员实作和理论考试全能第三名的好成绩。即为自己争得了荣誉,也为车间争了光。通过不断的学习技术业务,使自己的业务水平得到了不断的提高。

2、不断学习新技术以适应铁路跨越式发展:

随着铁路跨越式发展,铁路车辆也在发生着日新月异的变化,目前的车辆技术状态和运输能力已今非昔比,在我工作至今的十几年间目睹了铁路车辆的发展历程,由原来的202转向架到现在的sw—200k转向架,可见铁路发展步伐之快。再靠原来所学的知识已远远不能适应当前的工作环境,因为不掌握新技术知识就不了解哪些部位易出现故障,哪些部位要重点检查,就无法更好的达到检修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技术培训的机会,通过学习理论了解新技术的构造原理,通过实作练习掌握新技术的实际操作技能。同时在业余时间能够自觉学习有关新技术知识,遇到不会不懂得问题主动向明白人请教,不论他的学历高低,谁会我请教谁,直到把我不明白的东西弄懂,为干好自己的本职工作打了良好的基础。

三、解决过的关键问题

在实际工作中,先后处理了许多旅客列车在运行中的临时故障:列车超员、超重造成弹簧压死,;列车车轮与钢轨间有火花,被外勤值班员打停;还有__年雪灾列车大面积晚点的应及处理等。

记得____年5月,我值乘湛江至广州的乘务工作,列车运行到濂江至化州区间的一个小站,外勤值班员将我们的车打停,原因是发现我们的车辆有抱闸现象,轮踏面与钢轨间有火花。我及时到达现场问明原因,对车辆进行了详细检查和制动机试验,结果并没有抱闸。查明产生火花的原因为该车为209转向架,是没有缓解弹簧的,闸瓦是依靠闸瓦托的自重才荡开轮踏面的,闸瓦只是有点贴轮,而并非抱闸。我取得了相关证明书后,通知发车。为了避免类似故障的再次发生,我们分析原因,采取了措施。造成闸瓦贴轮的原因为:基础制动装置各拉杆、杠杆、孔销活动部转动不灵活,缺油造成。防范措施:对基础制动各磨耗部位加强打油工作。还有__年7月,我值乘吉首至茂名东的乘务工作,在列车运行至娄底至湘潭区间,又被外勤值班员打停,打停的原因也是说我们的车辆抱闸,轮踏面有火花。我以最快的速度到达了现场,对车辆进行检查,发现该车辆一制动梁的闸瓦托翻转,闸瓦头部顶在了轮踏面上,一时间无法复位,为了减少停车时间,不至于因车辆故障而造成列车晚点,我迅速做出了关门、排风、卸闸瓦千、闸瓦的处理。处理完后通知马上开车。处理整个过程用时不到一分钟,保证了列车的安全正点。而造成闸瓦托翻转的原因为:是闸瓦托调整杆座孔磨穿,使调整杆失去作用,而防翻条是用开尾穿的,又不牢固,当闸瓦与轮踏面的间隙过大时,闸瓦没有了调整杆的调整作用,而造成闸瓦低头与轮踏面磨擦,以至于导致了闸瓦托翻转。

发生这件事后,我们分析了原因,采取了措施:

1、加固调整杆座。

2、防翻条联结采用螺栓坚固。

培训专员总结【篇5】

作为一名企业培训师,从事管理培训工作时至近日已有5个年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过,主流观点是培训效果提升的重点不在于课堂,而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部分中国企业,培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已,培训前的需求分析、目标设定和项目设定更关键。

如果在企业管理培训实施前没有进行必要的需求分析和目标设定,那就不用在谈所谓的培训效果评估。这只是一些带有福利性质、缺乏目标的培训项目,培训的巩固和成果转化也无从谈起。如果企业培训负责人针对这些项目还想着如何开展成果转化,可以说都是些徒劳无功的工作。

大多数的培训正是由于目标模糊,导致事倍功半。培训要见效果,应吸取美国在阿富汗的现代战争经验:首先明确并分析清晰目标。想要达成“培训见实效”的目标,更需要从培训之前入手。从某种方面而言,培训的而言,培训的有效性在设计阶段就已经决定了。本人在与一些培训组织经验非常丰富的公司合作中,同样发现培训工作和开展仍然被作为一个孤立的事件来看待,再加上某些方面的考虑,选择机构的讲师和课程,就成了非常保险的选择了。所以如果希望培训能够创造效果,就必须把培训前、中、后三个环节的工作都重视起来,而且在两端投入更多的资源和精力。

培训专员总结【篇6】

今年以来,全区卫生系统各基层工会组织在区总工会的领导下,在_政领导的高度重视和大力支持下,以科学发展观为指导,依照工会法律和章程,始终围绕_的中心工作,积极主动地开展各项工作,充分发挥了工会组织的各项职能作用,取得了较好的成绩,圆满地完成了年初制订的各项工作任务,达到了预期的目标。现将工作总结汇报如下:

一、围绕中心工作,始终抓住学习不放松,开展各项创优活动,促进职工队伍整体素质的提高。

(一)学习政治理论,提高全体干部职工的政治素质和思想政治觉悟。一年来根据各级部署安排,区卫生局认真开展了继续深入学习科学发展观活动,各单位制订了详细的实施方案和学习计划,3月初在全系统掀起了科学发展观学教活动高 潮,全体干部职工踊跃参加,并理论联系实际结合自身行业特点学以致用,收到了较好的效果。

(二)学习专业技术,不断提高职工专业技术水平,促进全员学习活动深入开展。全区各医疗卫生单位坚持走科技兴院之路,培养和引进高层次技术骨干。今年9月,全区卫生系统第一次面向社会公开招考卫生专业技术人才,经过严格的笔试、资格审查、面试、体检等程序,脱颖而出的24名优秀人才被我区7个医疗卫生单位录取,大大提升了医疗技术水平。

我们在注意培养的同时与普遍提高相结合,利用多种形式举办多层次培训班,采取请进来与送出去相结合,集中学习与自学互学相结合,理论知识与实际操作相结合,鼓励在实际工作中互学互补,搞好传帮带。开展经常性群众练兵技术比武活动。今年7月,区卫生局工会组织了医疗机构管理培训,全区厂矿、企(事业)单位、个体医疗机构负责人,共有310余人参加了培训,培训班围绕加强辖区内各医疗机构的医疗质量服务水平,保障医疗安全,增进医患关系,减少医患纠纷,针对以往检查评审发现的问题,加强卫生法律法规,规章制度的学习,以提高医疗机构的管理和服务水平,满足广大群众日益增长的医疗保健需求为重点,进行了为期两天的培训。

许多单位在5.12护士节期间,举办了技术操作比赛,理论知识竞赛,通过各项活动的开展,活跃了学术空气,增强了广大职工学习的自觉性,从而提高了专业技术水平,促进了医疗质量和服务质量的全面提高。

二、坚持和完善职工代表大会制度,加强民主管理和民主监督机制,加大院务公开力度。

加强民主管理、实行民主监督是工会的一项基本职能。各单位_政领导十分重视这项工作,广泛听取了广大职工的意见和建议,发挥集体智慧,真正做到了领导的意图与大多数职工的意愿形成共识后作出决策,达到民主集中,意见统一。各单位年初按财务预决算以及重大决策,都经过职代会反复酝酿讨论通过最后实施。

职代会民主评议领导班子是实行民主管理和加强民主监督的关键措施。今年各单位职工代表都对本单位领导班子成员进行测评使领导的言行置于广大群众的监督之下,有效地促进了领导班子在群众的号召力和向心力。

三、维护职工合法权益,实施送温暖、献爱心工程。

按照组织保障、权益维护落实的总要求,限度地维护职工合法权益,切实担负起生活困难职工帮扶的第一责任人。一年来我们的具体作法是:一是以贯彻劳动法为重点,平衡协调劳动关系和收入分配,大多数单位离退休人员生活待遇都有一定的增长,使他们老有所依,老有所养,安度晚年。保证了全系统人心安定,队伍稳定,呈现出安定祥和的良好局面。二是保护女工的特别权益,使女职工的合法权益不受侵犯。四是对困难职工深入调查摸底,做到心中有数。五是实施送温暖、献爱心,有的单位对长期患病,因病致贫的职工组织职工捐款捐物帮助他们摆脱困境渡过难关。不仅如此同时向社会捐款捐物,义诊扶贫济困,救助失学儿童。区卫生局每年开展医疗服务进社区活动,组织医务人员走上街头深入贫困地区进行义诊,送医送药,抢险救灾,在社会上引起强烈反响,收到了很好的社会效益。

四、加强文化建设,开展健康向上丰富多彩的文体活动,活跃职工业余文化生活,激发拼搏向上的工作热情。

各医疗卫生单位_政领导高度重视和支持工会工作,尤其是局_委对工会工作的支持力度进一步加大,各基层工会组织结合本单位实际,因地制宜,开展灵活多样丰富多彩的文体活动。同时,积极参加市局医务工会组织的各项文体活动,通过各类职工活动,增强了单位干部职工的凝集力和向心力为改革与发展奠定了坚定的政治思想基础。

五、加强组织建设和队伍自身建设,健全和完善各项规章制度。

加强工会组织和自身队伍建设,是保证工会组织正常运行和发挥基本职能的`关键。按照限度地把广大职工吸收到工会组织中来的指导思想,今年5月22日,泰山区社区卫生工会联合会成立暨第__届代表大会召开。泰山区共有社区卫生服务中心、卫生院、社区卫生服务站、诊所等359家,各类卫生人业人员1300余人,为社区居民提供基本医疗和卫生服务,是保证居民身体健康和重要力量。为更好地维护泰山区卫生系统广大从业人员的合法权益,促进社区卫生事业健康快速发展,让卫生从业人员积极投身到泰山区卫生事业改革和建设中来,真正成为广大人民群众的“健康守护神”,根据《中华人民共和国工会法》等相关要求,经泰山区总工会和泰山区卫生局_委研究,报区委同意,决定成立泰山区社区卫生工会联合会组织。

会议选举产生第__届泰山区社区卫生工会联合会委员会、经费审查委员会和女工委员会。

经过全体干部职工共同努力,20_年工会工作取得了较大的成绩,积极配合卫生中心工作,限度地调动广大职工的积极性、创造性;组织和动员广大职工参与和支持一系列改革;限度地维护职工的合法权益,切实地发挥了桥梁和纽带作用。但是还存在一定的不足和问题,一是部分职工对改革中利益分配调整认识不足,我们的思想工作还没有做到位,以致工作积极性没有得到充分的调动。二是少数工会干部参政议政不够大胆,该参与的事不参与,以致全区卫生系统工会工作发展不平衡。三是少数工会干部对本单位民主监督力度不够,怕得罪人。

在新的一年里,我们决心发扬成绩,重视问题,纠正偏差,克服不足,继续积极主动地争取_政领导的重视与支持,与时俱进,开拓进取,依照工会法律和章程,创造性地开展工作,为全面建设小康社会而努力奋斗。

创建国家卫生区是创建国家卫生城市的基础性工作,西城区卫生局高度重视此项工作,坚持以“三个代表”为指导,把创建国家卫生区作为我区三个文明建设的重要内容,按照国家和市爱卫会的整体部署和创卫标准,落实各项基础工作,努力推进城市管理工作,不断塑造城市新形象。

培训专员总结【篇7】

很荣幸在部门领导的指导下,和同事们的积极配合下,本人认真学习各项业务知识,积极地开展和执行各项工作,不断改善和提高自身的工作质量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,现将我本人在这一年度的工作情况简单汇报如下:

一,主要工作职责

本人自入职后工作内容主要负责番禺地区的社保增减员,补缴社保,更改员工社保资料、制作社保费用,申报社保费,统计社保数据以及其他相关社保事务。

二,工作内容及存在的主要问题

我司在番禺参保的人数众多,有三万多人,数据量大,客户多,事务烦琐。信息处理部担负着重大的责任,而社保专员这一岗位更是重要的一环,也是一项专业性相当强的工作岗位,要求必须要掌握对社保一切业务的熟悉。所以,我一接手这岗位的工作,就虚心地向同事们请教业务知识,努力学习社保相关操作流程。在平时的工作中,我经常要求自己一定要积极、认真、细心地对待这项工作,要对数据敏感,要业务知识过硬,不懂的就问,避免差错的出现,因为一旦出现差错,对公司,对投保客户,投保员工都会造成巨大的影响。

我每天经手的增员,减员等社保业务都非常多,特别是社保的增员工作,我都要求每天的增员,都必须当天完成,认真做好每一张社保确认单。每个月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最紧张的时候,基本上90%的客户都在这个时期出费用,我的工作即紧张又忙碌,要求自己做费用的时候一定要认真对待,做好每一个客户的费用,杜绝错误的发生。月尾的时候,又是社保增减员的截数期和申报费用的时期,每到这个时候,网上的地税系统就会变得非常慢,往往一天都报不了费用,但是我都要求自己必须认真,耐心地对待,如果当天完成不了,晚上加班也要完成,因为费用必须及时申报。

在工作的过程中,我发现平日我们大家交接工作喜欢用口述,这样很容易出错,于是在一边学习,一边把社保业务流程进行整理,形成了一份书面的工作流程,方便自己也方便别人。

培训专员总结【篇8】

今年上半年,镇党委认真对照大规模培训干部工作专项目标,结合实际,制定了切实可行的干部培训工作计划并扎实开展了形式多样、内容丰富的干部培训工作。现就上半年开展干部培训工作情况汇报如下:

一、培训的基本情况

干部教育培训工作汇报

上半年,镇党委对干部的培训教育主要采取了集中授课、网络培训、外出参观学习、实地座谈交流等形式,先后培训干部达1xx余人次,其中:机关干部50余人次,企事业单位干部15人次,村组干部55人次。培训时间70学时,共计镇财政投入经费约4.5万元。

1、集中授课:聘请了种、养业专家及网络技术人才对村组干部进行集中授课,讲解了花木种植技术,盆景塑造等种植技术;讲解了生猪、肉鸭、鸡等家禽的养殖技术,特别是防病、防疫等技术;结合数字工程,讲解了简单的微机管理使用和网络知识,教人了广大干部如何从网上查资料,如何在网上进行花木交易等知识。

2、网络培训:充分利用镇农民网校和信息服务中心的资源优势,与联姻,通过网校对干部(特别是村组干部)进行网络知识培训。通过培训,目前,已有名村干部家中开通了互联网,拓宽了广大村组干部获取信息的渠道,增强了村组干部致富和带富的能力。

3、外出参观座谈:上半年,镇党不断创新培训学习方式,结合推进城乡一体化工作,先后6次组织机关干部、村组干部到锦江区村、、、净绿花市、县复兴乡等地,参观学习城乡一体化先进经验、土地流转先进经验、土地整理先进经验,讨论研究花木交易联姻促进花木产业发展等。通过“拉出去、请进来”的学习方式,广大干部对为什么要推进城乡一体化?怎样实施和推进城乡一体化?怎样联姻发展壮大产业?如何发挥产业优势等有了更清醒的认识。

二、创新举措、学必有获

镇党委一改从前就学习抓学习的培训,将学习必有获放在首位。通过“拉出去、请进来”的学习方式,收到了较好的效果。4月中旬,镇党委组织机关、村组干部到红砂村、幸福梅林、月亮湾花市、净绿花市等地参观学习,同时,与村两委、花市业主进行了交流座谈,通过交流座谈,参会的村组干部对土地流转、新村规划、经营管理、花木交易有了更清楚的了解,同时,村干部还召集广大村民,向村民讲解了其他地区在推进城乡一体化工作中的先进经验和做法,有力地推进了各项工作的顺利开展。目前,“村”方案已确定,村组干部们纷纷表示:通过学习,我们已掌握了推进城乡一体化和新村建设管理的“技术要领”,有信心和决心将“村”建设成为超“村”的又一城乡一体化亮点。在与详详细细花市和净绿花市业主的座谈交流中,参加学习的干部了解和掌握了花木交易市场的'基本规律,将信息带给了全镇广大花木种植户,促进和扩大了我镇花木产品在市场上的占有率。

虽然采取“拉出去、请进来”的学习方式,真正收到了实效,但每一次的学习开支给镇财政带来了很大的压力。因此,学习经费问题成了最大的学习障碍。另一方面,相关配套设施不够完善,又给学习造成一定的局限,比如网络培训时,由于微机有限,许多干部都不能按计划上机操作,给学习也带来了一定影响。

三、下半年的工作思路

今年下半年,我镇将进一步深化和改进学习方式,在市委、政府及相关部门的领导和支持下,认真开展好干部培训教育工作。继续利用“农民网校”对村组干部进行培训,同时,不断创新培训方式,镇党委将积极与省委党校成都分站联系,选派8名年轻村干部到市委党校学习,使干部整体素质提升到一个新的档次。另外,镇党委将积极想办法,继续深入扎实地开展如“拉出去、请进来”等多种灵活多样的学习方式,使学习与推进工作更紧密地结合,收到更好的效果,全面完成市委下达的干部培训教育工作目标任务。

培训专员总结【篇9】

随着国家对人才需求不断增大,培训行业也逐渐兴起。作为培训机构中的重要角色,培训专员承担着关键的职责,必须能够胜任多种任务,同时还需要制定高效的计划和策略。因此,一个优秀的培训专员必须具备多方面的能力,才能够在这个行业中脱颖而出。

一、工作职责

1. 解析客户需求

培训专员需要与客户沟通并了解他们的培训需求,这是他们日常工作的核心任务。在这方面,优秀的培训专员必须具备出色的沟通和分析能力,以便更好地理解客户所需。

2. 制定培训方案

基于客户需求,培训专员需要制定培训方案,包括课程内容、培训周期和授课方式等,以确保培训课程的有效性和符合客户期望。

3. 组织和实施培训

在培训课程准备好后,培训专员需要负责组织和实施培训。这包括在相关场地布置教学材料、招募师资和安排后勤等。

4. 进行培训效果评估

培训完成后,培训专员需要进行客户满意度调查和培训效果评估,以便为今后提供更加高效的培训方案。

二、核心能力

1. 出色的沟通能力

由于培训专员需要需与各种各样的人进行沟通―包括客户、老师和学员―所以出色的沟通技巧至关重要。

2. 优异的分析和解决问题的能力

培训专员需要详尽地了解客户需求,以确保他们得到的培训方案符合他们的期望。同时,优秀的培训专员还需要能够快速适应不同的需求并频繁处理多个任务。

3. 敬业精神

优秀的培训专员不仅仅完成自己的任务,还要确保客户的培训需求得到充分满足。他们需要展现出一种敬业精神,以确保每一位学员都能够得到满意的服务。

4. 团队合作精神

培训专员需要与其他专业人士合作―例如老师、行政、后勤等―以确保他们的任务得到顺利完成。因此,团队合作能力是绝对必要的。

三、职业道德

1. 专业精神

培训专员需要完全了解自己所从事的行业。他们需要了解行业规则和标准,并确保自己所有的工作都符合行业规范。

2. 保守机密

在工作过程中,培训专员可能会接触到客户的机密信息和涉及商业秘密的培训材料。在这种情况下,培训专员需要了解和遵循保密协议,并确保不会泄露信息。

3. 维护客户信任

作为客户的培训伙伴,培训专员需要维护良好的合作关系,并建立起可信的信任,并确保客户一直处于友好合作关系中。

综上所述,一个优秀的培训专员需要拥有多种能力和素质,才能够胜任这个行业的重要职务。为了不断提升自己的专业知识和技能,培训专员应该积极与同行沟通交流、不断学习并不断提高各项能力,并持之以恒地推动自己的职业发展。

培训专员总结【篇10】

一、培训工作情况

20xx年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类:

1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

2、重点培训:软件测试、开发及管理、cmmi3;

3、新员工岗前培训

二、培训费用

20xx年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。

三、培训工作分析

(一)取得的成绩:

1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在20xx年公司通过iso9001:20xx标准认证和cmm认证的基础上,引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。

5、内部讲师普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

四、改进措施

(一)有利条件

1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、随着mqms体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。

(二)具体措施

1、作好培训基础工作

?培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。

3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

培训专员总结【篇11】

作为一名培训专员,我的工作主要是负责组织并执行各类培训活动,为公司员工提供必要的技能和知识,以促进他们的职业发展和工作表现的提升。在这篇述职汇报中,我将分享一些我工作中使用的PPT素材,并具体说明它们的用途和优点。

第一部分:员工培训计划PPT

作为培训专员,我的第一任务是为公司员工制定一个全面的培训计划,为员工提供必要的技术和职业发展知识。这个PPT播放的是我们的员工培训计划,其中包括:

1.计划的目标和目的:通过这个培训计划,我们的目的是要让员工具备足够的能力和知识,以便在不断变化的市场环境和工作场所中达到业务目标。

2.计划的内容:这个培训计划包括课堂培训和在线培训。课堂培训将涵盖各种技能和知识,包括团队合作、沟通技巧、技术培训和人际关系等。在线培训将包括各种课程、视频和音频教程,员工可以自由学习和选择他们需要的课程。

3.时间表和预算:这个培训计划包括课程的时间表和预算,以确保所有的培训都在预定时间和额度内完成。

这个培训计划的PPT素材在我们公司的员工培训计划中起着关键性的作用,因为它让员工能够全面了解公司的培训计划,知道他们将学习到哪些课程和技能,以及学习的时间和方法。

第二部分:技能培训课程PPT

在制定了全面的培训计划后,我们需要为员工设计并提供具体的技能培训课程。这个PPT素材在我们公司的技能培训课程中起着关键性的作用,因为它让员工了解他们将学习哪些技能和课程,以及每个课程的目的和内容。

这个技能培训课程的PPT素材包括:

1.课程的目标和目的:每个课程都有明确的目标和目的,以确保员工学到的东西有实际的用途。

2.课程的内容:每个课程都有详细的内容和课程大纲,使员工能够知道他们将会学到哪些内容和技能。

3.课程的评估和反馈:课程的评估和反馈是每个课程的重要组成部分,以便员工能够了解自己的学习情况并提出改善意见。

这个PPT素材让员工了解他们将学到哪些技能和知识,以及每个课程的时间和预期目标。这个素材也对于培训师和培训策划人员非常重要,因为它可以让他们了解每个课程的目的和需求,并根据员工的反馈改进和调整课程。

第三部分:培训后的成功PPT素材

PPT素材不仅要用于员工培训课程的设计和执行,还可以用于展示员工培训后的成功和效果。这个PPT素材向全体员工解释了我们培训计划的影响。这个PPT素材包括:

1.培训后的评估结果:这个PPT素材列举了员工参加培训后的评估结果,包括他们的技能和知识水平的提高,以及他们对公司的工作态度和行为的改变。

2.培训后的工作表现:这个PPT素材揭示了员工培训后的工作表现和绩效变化,包括工作质量的改进、工作效率的提高,以及员工在团队中的协作和领导能力的提高。

3.培训计划的影响:这个PPT素材解释了我们培训计划的影响,包括公司业务目标的实现、员工和团队能力的提高以及企业文化的激发。

这个PPT素材是公司管理层和员工了解培训计划的重要成果和效果的工具。它可以促进员工的积极性和工作态度,同时也可以为公司提供复盘和回顾培训计划的机会,以便改进和提高培训的质量和效果。

总之,这三个PPT素材是我作为一名培训专员工作的一些重要素材,发挥了我工作中的关键性作用。 我将继续不断努力,为员工提供有益的技能和知识,促进他们的职业发展和工作表现的提升。

培训专员总结【篇12】

质控培训专员工作总结

作为一名质控培训专员,我的工作职责虽然主要是质量控制和培训,但是与公司各个部门和团队的紧密协作、对顾客需求的有效理解和实现以及推动公司业务发展密不可分。在工作中,我认为以下几个方面非常重要。

一、认真制定计划和执行

作为一名培训质控专员,让员工个人和团队共同进步是我的首要任务。因此,在工作的初始阶段,我通常会制定一份详尽的工作计划,包括培训目标、培训内容、培训方式和周期,并且确保计划可行性并具备落实性。

然后,我会在每一次的工作实施过程中做好记录和总结,查看实现情况,对培训计划中的各个环节进行评估和改进,以推进后续的工作顺利执行。

二、全面了解公司的需求和业务

无论在培训还是在质控方面,我都必须了解公司的具体需求和业务知识,并带领员工积极适应和调整。这样,才能将培训内容和质控措施与公司的核心信息、战略和目标对接,并从根本上推动公司的业务快速发展。

三、善于与部门或团队间做沟通和合作

培训和质量控制是公司的两个关键项,成败直接关系着公司的业务发展。因此,在培训前和质控建设中,善于与各部门/团队做有效的沟通合作,听取他们的声音和建议,并在实践中改进。

同时,在对员工进行培训时,我也会寻找与本部门或其他部门的合作机会,并与他们建立起良好的工作关系。

四、具备较高的责任感和坚韧性

专业和责任心是每个职业人员所必备的特质。在质控培训中,我必须要具备较高的责任感,充分考虑与员工的培训,以及合理地规划、制定一整套的规范的培训体系。同时,要坚持不懈地进行质控和培训,直到项目最后见到实际效果,才算真正的完成任务。

五、积极地学习和自我完善

在不断地学习和自我完善方面,我认为自身的专业素养和技能水平的提升,对于业务的快速发展和公司的正常运转具有重要的意义。因此,在日常工作中,我会积极寻找继续学习的机会,提高自身专业水平,充实自己的实战经验,尽可能地为公司和客户提供优质,可靠的服务。

质控培训工作,需要我持续更新自己的知识和技能,并与公司各个团队/部门紧密合作。不断地完善和优化,才能够从根本上推动公司的进步。最终,我们的工作将影响到客户满意度,关系到公司未来的发展。我的责任是为公司和员工的共同成功做出贡献。

保险培训总结(推荐9篇)


保险培训总结 篇1

在今年的12月18日,在公司党组的领导和广大职工的支持下,经过职代会筹备工作小组的紧张准备,中国太平洋人寿保险公司×中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想,认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训,把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围,提高了员工参政议政的能力,进一步调动了全司员工的积极性。会上,提出合理化建议17条,我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开,为全面提高公司经营、管理水平,向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基。

大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司×中心支公司关于二000年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。

这次会议是×中心支公司企业发展过程中的一件大事,也是公司员工政治生活中的一件大事,它对充分保证广大员工正确行使民主管理监督权利,调动和发挥广大职工参政议政的积极性,真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面,对不断完善公司经营管理机制,进一步提高经营管理水平和经济效益,必将产生深远的影响。

保险培训总结 篇2

合规经营不单单是公司的事情,也是每个保险从业人员的要求。只有合规了,才是正当经营、合法经营了,我们的事业才能前进。

从业务开展来说,对于合规宣传我们的产品,这个就是非常重要的一环。举个简单的例子,上半年中国人民银行来我们公司检查,查出了一些不符合反洗钱相关规定事情,比如资料没有收集齐全等,还有一些代客户签名或者抄写保险提示语句等问题,为此公司被中国人民银行处罚了。还有之后,保监会对广西各个保险公司进行了大检查,也发现了各种各样的问题,并予以处理。所以,规范的应用销售工具和其他辅助工具,还有其他促销手段,必须符合保监会规定和同业守则。不然,个人与公司都要为此付出代价。

从交接流程上,也是必须合乎规范。这个是非常重要的一环。可能我们很多银保人员没有直接的感受。但是看了很多的新闻说,我们保险公司在销售产品的时候,发生过分公司经理个人挪用客户投保费进行炒股的行为,并且发生客户出现理赔,公司无法理赔的问题。可想,这个是多么大的一件事情啊。这就是由于在业务交接流程上不够规范,重要凭证的管理不够严谨。在目前的银保业务中,也包含这种情况。比如客户经理对已经生效的投保单的交接不够严谨,与网点与公司内勤等交接上是否规范。从保护客户信息的角度,是否有客户经理私自透露客户信息的问题。这个都是合规方面的重点。

从处理业务过程中,还有一些比较多出现严重问题的,比如带客户签字,或者投保人代替被保险人签字等。这个是最容易发生的,也是我们最忽视的。其他,平时看看都是小事,最终可能出现的却是大事。还有在业务中随意更改客户投保信息,变更客户电话。这个也是很多业务人员比较容易犯错的地方,保险人员自己没有诚信了,客户怎么可能把钱给保险公司管理呢?

从进公司到现在,公司也组织了多次学习,通过对中国反洗钱法及保监局合规文件的学习,我的合规意识大大提高。我认识到,合规操作是关系到员工每一个员工自身综合素质和执行能力,更加关系到公司的整体利益和健康发展。

保险培训总结 篇3

一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

保险培训总结 篇4

这次我非常荣幸参加了公司组织的20xx年新员工岗前培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为XX的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。因此我也很认真地对待这十二天的学习生活,为这次的培训做了充分的准备,公司对此也非常重视,体现了“使员工更出色,让公司更卓越”的培训理念。

通过这次培训我了解了,我们公司一直秉承“成己为人,成人达己”的“双成”理念,把它视为核心文化,是XX的灵魂,正是在这个理念的熏陶下,一代又一代的XX人将理念付诸于实际,就像司歌中所唱的,把爱心和真情送给每一个人,让人们切身感受到XX的人情味,同时也树立了在公众心目中的美好形象,提升了社会知名度和美誉度。双成文化诠释了公司内部管理、公司和客户关系、公司和社会的关系、公司和竞争对手的关系,以及公司与其他行业合作者的关系。这种双向的关系,能让XX不断地得到完善,才能更好地服务客户和社会。

今天,能成为XX这个大家庭中的一份子,我感到非常的荣幸,我为我是一名XX人而感到自豪,因为双成文化给了我很深的感触,从中领悟到很多的道理,增强了我的使命感和责任感。我的岗位是理赔岗,理赔这部分是公司的出口,是保险环节中非常重要的一部分,理赔金额的多与少,服务态度的好与坏,直接影响着客户对我们公司的印象,这时突然明白这个工作非凡的意义,觉得自己身上的责任重大。在今后的工作中,我一定牢记“双成”的核心理念,做到以客户为本,用最大的工作热情,回报客户对我们的信赖和支持,以最佳的精神面貌和严谨的态度对待我的工作,将双成文化发扬光大。

此外我还懂得了保险在我们生活中的重要性,在我们的生存环境中面临着太多的风险,意外、疾病等等,随时都有可能威胁着生命,保险可能不会帮我们真的解决什么,但至少可以帮我们保持现有的生活不变。保险,把未来不确定的风险转化为现在的保费支出,用较少的钱来规划未来。保险,用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识保险是人类经济生命的延伸。

我还明白了团队协作的重要性,一个人不可能脱离群众而单独存在。在一个组织之中,很多时候,合作的成员不是我们能选择得了的,所以,很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况,要加强与他人的合作,首先就必须保证集体成员是忠诚的,有责任心的,有意志力的,而且,还要有着对于自身团队的荣誉感,使命感。领导者必须信任团队的所有成员,彼此之间要开诚布公,互相交心,做到心心相印,毫无保留;要与团队的每一个成员紧密合作,直到整个团体都能紧密合作为止;分析每一个成员完成工作的动机,研究他们的迫切需要,针对他们的动机和需要,集思广议,多听听别人的建议,不要一意孤行,俗话说:“人心齐,泰山移。”同时,领导者也要有领导者的风范,工作上对成员严格要求,在生活上也要关心成员,做好团队成员之间的沟通和协调工作,使整个团队像一台机器一样,有条不紊地和谐运转。所以,学会与他人合作,发挥团队精神在具体生活中的运用,可以使我们收到事半功倍的效果,可以使我们的工作更加良好地向前发展。

正是这次培训唤醒了沉睡中的我,面对自己的人生如何选择,如何定位,如何更快的融入XX这个大家庭等等,我开始感觉到有了方向,心里也有了想法,对人生充满了自信和喜悦。总之,岗前培训给了我一次人生定位的机会,赋予了我很深的意义,人生不如意之事常有八九,有时会碰到不如意的事,也有困难打击的时候,而每当在这个时候,我都会想起“我相信”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。最后,我想说,有成就时不要骄傲,遇到困难挫折时,要对自己说,相信自己,当这一切过去,我们将是第一!

保险培训总结 篇5

怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第期组训培训班。

一、态度决定一切,理念产生力量。第期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。

有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。

三、充实知识教育,提升专业技能

国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。 培训班的课程由浅入深,深入浅出,可以体会到是经过老师认真考虑,周到安排和精心设计的。

保险培训总结 篇6

20xx年5月13日我有幸参加了太平洋人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习,通过四天的培训,我对太平洋人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。

培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练,虽然身体力行都感到疲惫,但却充满收获的喜悦,“团队、协作、沟通、勇气”,这些往常挂到嘴边的,今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏,都是小组成员智慧的结晶,从极速60秒到鼓动人心,从七巧板到惊险倒计时,每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。

一天半的拓展训练告诉我们一些道理:1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,则一定是每一个人的失败。2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。3、言胜于行,电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话:想到和得到中间还有两个字就是做到。4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。

第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习,我对整个公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟,他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中,为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位,人与人之间的沟通是很重要的,在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,许多工作沟通到位的话会变得相当简单。

我很感谢公司给我这次培训的机会,也十分珍惜这次机会,因为它不仅是提升我能力与知识的加油站,更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过:“态度决定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律,谦虚认真地听取各位老师的精讲! 这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

这次培训虽然结束了,但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后的工作中走好脚下的每一步,努力的学习和积累,将理论知识进行有效的实践。让我们用“扬帆组”的“组呼“来振臂一呼:乘风破浪,扬帆起航!

老早就听到保险两个字,但是就是不知道是什么东西,听很多人说那是传销,但是最后真正自己接触后才明白原来保险是对人生后期规划的一种保障;

随着时间的推移,变迁,这已经是第二次参加培训,第一次由于没有太关注,结果考的让人寒心,59分,本来打算放弃,但是最后还是被我的介绍人寒心如苦的缺说之后,又帮我交了培训及书本费,于是出于礼貌我这次又一次参加了这个培训,经过五天的代理人培训,以及自己的努力,终于通过了,于是继续参加岗前的培训,接下来就说说这几天的岗前培训心得吧。

可以说一路的培训时间都很紧张有序,让人应接不暇,保险代理人的书籍在大学经济学一年的课程,在这里我们3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是什么,弄的我们个个都精疲力尽,而岗前的培训也很是紧张,第一次发现在这里的每一分,每一秒都是那么重要,这几天的培训总的来说,让我学习到很多专业的东西,尤其是专业老师的出色讲解,让我们受益很深,在这里首先感谢各位老师的心情付出,也希望我们今后的同伴们能够抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业。

可以说从一开始对保险的误解,到真正接触后了解之后才感觉悔恨已晚,为什么呢,因为在我的记忆里面,接触过的保险基本都是属于传销类型的,那时是20xx年,中学刚毕业就融入到社会里面,看到各色各样的人都在做保险,一大堆人组合在一个空档得房间,没有产品,直接就让你跟他们做,而且把你的身份证一系列的东西都拿去,弄的人心惶惶,最后因为事件的严重,被法律所制裁和打压,于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种传销的模式,而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样的眼光来看待你;而大学毕业之后,来到北京,在各式的直销模式慢慢的成熟起来,又一次接触到同行的人做保险,于是我拿异样的眼光来审核他,但是跟没有想到的是,我又从新走入这个行业,在通过专业的学习和了解之后,我才恍然间开悟,原来保险一直是国家所支持的行业,只是过去由于人为的因素,把这个不错的直销业给做烂了,而且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的,可是演变到中国就变成了,最重要一点,东方人的素质和道德有着直接的关系,这让我很失望,也是这个行业本身难做的原因,而随着改革共开放国家政策不断的开创与提倡,保险随着国民素质的提高才真正被人们去接受,了解,但是目前的中国,保险业与之其他国家相比市民的比例少的可怜,所以对于未来直销人员这个行业充满着希望和空缺。

而对于我们这个刚刚培训中的从业人员完全可以把他当做是一种职业一种挣钱的方向去努力,而我本身也是在职场工作了5年的人员,可惜的是自己的才华在那里得不到认可,而且往往还得受上级的抱怨和怨气,于是不得已当做,离职,加入到这个金融单位,希望在这里找到自己的人生价值与方向,因为这个行业很自由,给你发挥的余地,没有职场的压力大,还得看老板脸色,所以这是我选择的目的,其实这个行业只有你真的付出之后会得到客户的信任和肯定,而且财富也会随着你的诚信和专业得到丰厚的回报,对于未来我充满着憧憬和希望。

其实是通过这几天的专业老师的辛勤讲解,让我对保险业有了充分的了解,我发现这是一笔财富,只是我发现的有点晚了,不过从现在努力未来的希望还是很大的,而作为金融业世界500强的企业,对与未来的挑战和机遇很大,我发现他是一家没有年龄限制和学历限制的机构,这是跟其他企业和单位的唯一区别,还有这个行业对谁都很公平,只要你付出自己的劳动和真诚就会得到他人的认可和信赖,不过要是想让大众都购买到保险还不是那么容易,所以这个很锻炼人,而且对自己也是一种提高,但是最后的结局是你真正去努力了吗,努力了,就会有所回报,这是这个行业的公平,其次,通过学习才知道这个行业对于人生是多美的美好啊,国家的法律赋予公民每一个人的保障义务,可是很多时候是由于人民的抵制和不接受错过了,人最怕的就是没有真正弄明白一件事情是什么,还有就是观念的问题,多好的机会就这样失去了;当然了真正做好这一行也不是那么容易,话说,好做的行业还能轮得到你做吗,其实每个行业都是精英和人才做的,因为他们在追求成功的路上,忘却了自己,忘却了别人的话语,忘记了伤悲痛,而是把目标定力的明确加上自己不断的学习,从而获得了成功的奖励,人生公共就公平在这里,不要总是听别人说这个行业多么的难做,自己活着,自己就是一种希望,为何不跳出来,真实一下自己的价值呢,总是听别人咋左右自己,那么你一辈子就可能活着别人的左右里面,那样的话,你是多么的平庸,我是一个从来不相信命运的人,我感觉命运对每个人都很公平,天下没有免费的午餐,中国的佛道就是这样说的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,总是抱着走近路的心理,时间一长,你发现自己走进了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正义的思想左右正义的心扉,你永远走的是光明的道路,保险你是在为人服务,为大众送去安康,送去保障,让他们的生活品质得到提升,所以你的回报一定会成正比的,这是这几天岗前培训的人生精神上的感悟,我是一个给点阳光就灿烂的人,不喜欢狡诈,欺骗,所以我感觉自己很适合在这个行业;

最后就是通过两天产品的解说,对未来从业多多少少还是有着希望的,因为随着保险法律的完善,公民素质的提高,这个新新的行业,在不断的扩展着,尤其全民对于生活保障的提高,以及渴望,保险在未来的需求是很大的,所以对于我们从业人员的机遇是很大的,当然了,要想做好这一行,前提就是这几天的用心了,只有认真听取老师们的丰富经验和专业的介绍,你打好专业的基础,将来面对客户才能有更好的解说能力,让说服客户,当然了,诚信是第一,做人也是第一,只有做好道德为先,你才能被客户所接受,被客户所认可,所以未来的职业需要的是一批有责任有素质有道德的从业人员,希望大家这几天学习当做通过老师们的丰富解说,在认识专业的基础上,更应该学习他们身上的那种职业修养,以及那种对于人生的坚定信念吧!

保险培训总结 篇7

时光飞逝,一个星期的培训马上就要结束了。这次培训的目的是帮助我们黄石供电公司的新员工尽快完成角色转变,了解公司企业文化,熟悉公司的管理制度,增强主人翁意识,养成积极主动的工作态度和敬业精神,拓展良好的人际关系,确定正确的发展目标。此次培训主要包括5个部分:绩效管理,厂纪厂规,电网建设,安规和廉政建设。在公司领导的精心组织下,培训井然有序,每一次的讲座都安排了优秀的讲授老师,良好的听课环境,学员们的积极参与,圆满完成培训任务的同时也使我本人感触颇多。

首先是彭老师给我们讲解绩效管理。

老师把20名新员工安自由组合方式分成4组,讲解概念的同时穿插案例让我们分组讨论,最后做总结发言。灵活的授课方式让沉闷的课堂多彩起来了,充分调动了大家的积极性,使大家很好地吸收了老师的讲解内容。绩效管理是公司管理者与员工之间在目标与如何实现目标上达成共识的过程,是促进员工进行改善,帮助员工成功达到目标,取得优异成绩的管理方法。对公司而言:绩效管理是增强有效沟通,提高管理效率,达成经营目标所采取的系统有效管理手段。对员工而言:绩效管理是检验自我能力,实现与上级有效沟通与提高自我业绩,实现自我发展的重要路径。学完绩效管理,我觉得有几个值得特别注意的地方:第一,绩效管理是一个完整的系统,不是一个简单的步骤。无论是在理论阐述还是管理实践当中,都会遇到这样一个误区:绩效管理=绩效考核,做绩效管理就是做绩效考核表。所以许多的'企业在操作绩效管理时,往往断章取义地认为绩效管理就是绩效考核,企业做了绩效考核表,量化了考核指标,年终实施了考核,就是做了绩效管理了。这种误区使得许多企业在操作绩效管理时省略了极为重要的目标制定、沟通管理等过程,忽略了绩效管理中需要掌握和使用的技巧与技能,在实施绩效管理中遇到了很多的困难和障碍,企业的绩效管理的水平也处于低层次徘徊。

第二,目标管理的一个最大的好处就是员工明白自己努力的方向,经理明确如何更好地通过员工的目标对员工进行有效管理,提供支持帮助。

同样,绩效管理也强调目标管理,目标+沟通的绩效管理模式被广泛提倡和使用。只有绩效管理的目标明确了,经理和员工的努力才会有方向,才会更加地团结一致,共同致力于绩效目标的实现,共同提高绩效能力,更好地服务于企业的战略规划和远景目标。

第三,沟通在绩效管理中起着决定性的作用。

制定绩效要沟通,帮助员工实现目标要沟通,年终评估要沟通,分析原因寻求进步要沟通,总之,绩效管理的过程就是员工和经理持续不断沟通的过程。离开了沟通,企业的绩效管理将流于形式。许多管理活动失败的原因都是因为沟通出现了问题,绩效管理就是致力于管理沟通的改善,全面提高管理者的沟通意识,提高管理的沟通技巧,进而改善企业的管理水平和管理者的管理素质。

接下来通过李老师和王老师的授课,我们了解了黄石供电公司的基本情况和黄石地区电网建设现状,了解了公司的领导班子和机构组成。黄石供电公司是国家大一型一流供电企业,全民职工2629人,下属16个部室,5个营业公司,16个生产单位,担负着黄石5区2县的供电任务,用户68万,有41个基层营业站所,135个供电组,固定资产21。7亿元。黄石电网西接武汉,北连黄冈,东送江西,是鄂东南电网的枢纽。唯一的500KV的磁湖站是构成湖北主干网的重要一环,7座220KV变电站是组成黄石电网的主干力量,有效稳定地分担着黄石地区的用电负荷,但由于网络结构的拓扑属性,位于阳新的姜变与整个地区的电网联系还很薄弱,电网的稳定安全还有待进一步的加强。王老师还具体的给我们讲解了有关负荷调配,开关操作和线路分析等的实际案例,使我们知道,学校学到的终究只是理论的书面的东西,要将这些东西真正变成实际的技能,我们还有很长的路要走,需要多留心观察学习,多跟师傅们请教,争取早日有所成,为黄石电网的建设贡献自己的力量。

最后是安规学习。

电力安全生产的重要性是由电力生产、电力基本建设、电力多种经营的客观规律和生产特性及社会作用决定的。随着电力工业迅速发展、电力体制改革和市场化进程加快,电力安全生产的重要性更加突出。

(1)电力安全生产影响各行各业和社会稳定。它为各行各业提供电力,如果供电中断,特别是电网事故造成大面积停电,将使各行各业的生产停顿或瘫痪,有的还会产生一系列次生事故,带来一系列次生灾害。另外,供电中断或大面积停电,会给社会和人民生活秩序带来混乱,甚至造成社会灾难,造成极坏的政治影响。

(2)电力安全生产影响电力企业本身。安全是电力生产的基础,如果一个电厂经常发生事故,就不可能做到满发稳发和文明生产,如果系统经常发生事故,系统中的发电厂和变电站都不能正常运行,使电力生产和输配电处于混乱状态,因此电力企业本身需要安全生产。

(3)电力生产的特点需要安全生产。由发电厂生产的电能经升压变电站、输电线路、降压变电站、配电线路送到用户,组成了产、供、销统一的庞大的整体。由于电能尚不能大规模储存,因此,产、供、销是同时进行的,电力的生产、输送、使用一次性同时完成并随时处于平衡。电力生产的这些内在特点决定了电力生产的发、供、用必须有极高的可靠性和连续性,任何一个环节发生事故,都可能带来连锁反应,造成人身伤亡、主设备损坏或大面积停电,甚至造成全网崩溃的灾难性事故。

短暂的培训学习,虽然学到的知识有限,但接触到了马上要在全公司推行的绩效管理,了解了黄石电网的基本情况,知道了电力安全生产的重要性,明白了我要掌握的东西还有很多,今后的工作生活中要不懈地努力学习。

保险培训总结 篇8

一、前言

得益于中支领导支持,分公司大力推荐以及总公司给的机会,十分荣幸能够参加这个班。一个月的培训时间很快过去了,这段人生中弥足珍贵的经历,给我留下了难忘而又充实的记忆。在这段时间里,正是业务正紧的日子,但各级领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我能有机会感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在对所培训总结有为这个培训班举行的而努力领导肃然起敬,也为自己有机会成为全一员而自豪。

正是在领导的关怀下和伙伴的帮扶下,通过努力的吸引各种知识,经常与各地的伙伴交流操作经验,在各方面均取得一定的进步,希望能自己所学能够服务于团队的伙伴,以回报公司的培养。

二、培训收获

32天的学习归来后,感觉自己行囊装得满满的,有许多内容想要分享。现按照知识(KNOWLEDGE)、态度(ATI)、技能(SKILL)、习惯(HOB)四个方面进行如下汇报:1、知识(KNOWLEDGE):学无止境

总公司为本期班准备丰富的内容,从理论到实践操作都有涉及。一个月的时间,我们温习了保险的基础内容、PTT内容,相互演练了销售技能,同时还专项学习了开门红业务运作、期缴运作推动、产说会运作、日常基础管理等内容。更重要的是,几乎每天都有研讨与发表,极大的促进学员对课程的掌握程度。而全程穿插的六次阶段考试,让大家充分把前后内容融会贯通。

a。基本技能篇:总分领导站行业高度,为我们诠释了银行保险

业的发展前景,并对应新形势下完成的历史使命。保险基础知识与寿险的意义功用,为大家解读所从事的行业伟大,树立长久的从业信心,定能在这个行业取得非凡的成绩。关于保额分红知识讲解、产品开发包装与运作,让每个人认识到公司在市场领先性,能为这样一家公司服务的自豪。而PTT培训、以及礼仪学习、公文写作,是作为一个优秀讲师的必备素质。通过基础篇内容的学习,为今后的课程奠定了良好的基础,也树立了大家的自信。

b。销售技能篇:寿险商品的特殊性,在销售难度远高于其他商

品,故而专业化销售流程是一节非常重要的学习点。通过一线非常优秀讲师的讲解示范,然后分班进行一一试讲,后由大家进行残酷的点评。银行代理销售同时还有网点为依托,本节内容同样涉及到网点经营与维护。让学员对银行保险产品的销售有个更加清晰在认识。

c。开门红策略篇:时值20xx年底,马上公司就要面对开门红运作。而90号文件的出台,几乎打乱各家公司开门红筹备。为了能让各位学员能大概领会公司各种战略,本节内容专门讲解了企划案推动、开门红相关实务操作以及推广到日常假日经营。可以说都是些现实的例子,能为大家所用。

d。新人育成篇:公司的快速发展,肯定面临的人力需求的压力。如何做好增员,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解读。通过对新人招聘、培育、提升等方面的操作,加强绩优班、绩差班的运作,使团队能进行正常的新老更替,为团队的健康发展注入了活力。

e。日常管理篇:督训在日常基础管理中,处于主要执行地位。

通过KPI分析及时发现问题,运作好会议经营,抓好活动量管理,做好激励,使团队成员技能提升,充分应对同业竞争和市场的变化。

f。期缴推动篇:银代产品主打趸缴上规模,为公司提升市场占有率和品牌做先锋。但期缴产品才是团队稳定的定心针,是公司内涵价值提升的有效武器,所以期缴产品决定了长久利益。在本节内容中,通过简化期缴讲解、提升开口量以及产说会操作等,让伙伴对期缴的销售树立强大的信心。这些内容将对团队有非常大的益处,也是今后要在团队大力推广的内容。

通过六个篇章的丰富内容,各种风格老师的精彩演绎,确实吃到一顿营养的“大餐”。当然由于时间的关系,很多内容还有些囫囵吞枣,在今后工作还需要进一步体会,结合团队的实际情况再传承。

1、态度(ATI):合理的是训练,不合理的是磨练报到的第一天,就领略到了总公司的操班严肃。因为在集合时的以致同机构的伙伴受牵连。在后来的日子更是全力推行团队精神,相互合作才能创造更大的价值。正式开课前,先是为期两天的军训。通过按照部队的要求,对大家纪律性进行树立。两天残酷的考验,每个伙伴都以为自己坚持不了。但事实,我们做到了!也证明了,只要咬紧目标、坚持努力,都可以做得更优秀。在课程进行中,每时每刻我们都“务实低调、如履薄冰”。但仍避免不了失误、出错,结果只有一个扣分、俯卧撑,同组、同寝、同机构的处罚。刚开始都觉得不合理,渐渐我们明白:正是这种连带责任,让我们去体会不抛弃、不放弃的团队精神。随着团队成员间配合越来越默契,我们受的惩罚少了,而我们战斗力大在增强。牢记那句话:合理的是训练,不合理的是磨练,长期不合理的是修炼。只有训练场上多流汗,市场拼杀时才会不流血。

2、技能(SKILL):以技胜人,以技服人

做为一名技术干部,始终围绕在以绩效管理为核心,做好督导追踪和训练辅导工作。通过业绩分析,准确判断团队与市场的变化,为领导决策提供建议,同时也要贯彻总分公司各项政策。所以督训在团队要建立威信,而最好的办法就是技术上高人一筹,能为团队成员做好指导。

在本次全程培训当中,除了正常的理论学习外,每天的晚间课程大多以研讨与实操为主。通过大量思想上的碰撞,针对团队、市场等方面,积累了许多有用的作法,也学到其他机构的有效作法。同时,针对一些项目运作,像“四会三班”(早干会、夕会、周经营分析会、月经营分析;新人班、绩优班、绩差班)、产说会、创说会等,结合自己以前在个险的运作经验,又有了许多新的体会与认知。而这些实际操作的内容,将会为团队带来确实可见效益。因此,在团队中认真贯彻这些技能训练,提升我们信阳团队成员的战斗力,树立我们在市场强大影响力。

一个人的成功,绝对不是一朝一夕的事情,而是靠日积月累的好习惯促成。而这些习惯中,每个细节都非常的重要。

在我们银代业务系列,接触的客户基本都是高素质的客户,公关的渠道都银行人员,我们的领导也是非常有能力的,因此对我们做为一名督训而言,更要以良好习惯来展现公司的精神面貌。养成工作汇报的习惯:定期、不定期向领导汇报自己的工作,有关团队、市场等方面的信息;同时向领导请教工作的方法。养成敬业的习惯:积极参与公司各项活动当中来,多做一些事情;在正常工作时间外,也要保证业务上的联系、沟通

养成学习的习惯:寿险市场是不断变化的,也是快速发展;要敢于面对自己的不足,积极学习新的理念与知识。

保险培训总结 篇9

20xx年x月x日,我有幸参加了x保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

一、 课程紧张而有序,氛围严肃而活泼

x总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者?他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,x总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,讲述企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切,理念产生力量

“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、 对目标执着,才能成功在握

x总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。

不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

四、做最好的自己,缔造成功的未来

培训也已近尾声,但培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。

新员工培训总结(范例9篇)


新员工培训总结(篇1)

慢慢开始适应这里的生活,渐渐习惯这里的工作环境。开平是个怎样的地方?想不到我舍得离开热闹的广州来到这里,我相信很快我就会喜欢上开平这片土地,因为这是我职业生涯开始的地方,是我第一次工作的地方。

这是我的第一份工作,高速公路收费员,之前我对这份工作毫不了解,现在我要从事这个行业了。在这份工作之前,我参加过招聘会,去过人才市场,面试过好多间公司,投出了很多求职简历,深深体会到找工作的艰辛。所以,对于开阳高速收费员这份工作,我倍感珍惜。

离开学校,走出社会,的确有很大的不同。在家里有父母的关心和呵护,在学校有老师的看管和照顾,而出来工作,只能靠自己了,独立自主,自力更生。最大的不同,是自己多了一份责任,家里多了一份牵挂。

从培训到现在的正式上班,一路走来,经历了很多。记得刚来报到那一天,我一个人拖着沉沉的行李,历尽千山万水,千里迢迢来到广东开阳高速有限公司。来到新的环境,面对一张张陌生的面孔,有种人地生疏,举目无亲的感觉,似乎略显孤独。但这种感觉很快就烟消云散了。和大家一起培训与军训,潜移默化地产生了感情。对,是日久生情。军训的时候虽然有点苦,但苦中有乐,我们互相帮助,同甘共苦,一起高歌团结就是力量。这让我想起初中、高中和大学的军训,一起熬苦的日子总让人印象深刻,难以忘怀。培训的时候虽然有点累,但我们坚持下来,和大家一起上课,很有意思,仿佛我又回到了校园的课堂。培训和军训,我们开阳高速第二十批新员工一起走过的这段日子,是一段不该被遗忘的时光。

培训结束,分管理处,大家分别。少了你们的身影,塘口管理处这里真的显得有点冷清。4月11日至4月27日 ,曾经以为很长,原来如此短暂。培训和军训,还有两个教官的悉心照顾,我们,都还记得教官那急促的集合哨声。很特殊、很团结、一点都不苦很快乐,我们就像是一个大家庭一样和睦温馨。似乎还未开始就结束了,我多想和大家在一起。希望我们,都有一个美好的前程。

培训完后,开始正式上班了,期待已久的工作终于要开始。三班倒,尤其是夜班,过着日夜颠倒的生活,有点苦,有点累。但我不怕,年青人,走出学校走向社会,只有熬过苦才能得到煅炼,才能更好地体验真实的生活。我信,先苦后甜。我经历了一个适应的过程。起初,真有点手忙脚乱,判错车型、输错车牌是经常发生的事情;遇到特殊情况不会处理,也会紧张得不知所措。频频出错,让我备受压力。虽然作为新员工,出错只扣分不扣钱,但我真的很在乎。出错后,我感到愧疚与自责,怎能不在乎,我要对自己负责。

每天上班,总会遇到各种各样的情况。第一次上夜班是在水口站,抬杆键按慢了,结果栏杆被拉着长长树苗的车打下来。我吓得一身汗,幸好栏杆没被打坏,那一刻我很幸运。有时粤o车来到面前了还不知道,紧张地望着司机,我脸上写满尴尬。有时动作过慢,耽误了司机的时间,被司机唠叨、投诉,甚至大声呵斥,这是我工作必须要面对和承受的,也是我工作的一部分,因此我一直笑而不语,微笑服务,养成了很好的工作态度。

我知道这份工作稍不专心,就很容易出错。特别是操作绿色通道车辆时,已经有几个新员工不小心打出了几百块的发票。真的够悲惨,在为他们同情之时,我时刻提醒自己,宁慢勿错,宁稳不乱,引以为戒。同时要注意安全,在绿色通道拍照时爬上爬下、横过马路时左看右看都要注意安全。万事开头难,做高速公路收费员这份工作,是必须谨慎、细心的,否则就会存在很大风险,我坚信熟能生巧。

新员工培训总结(篇2)

培训开始的第一天公司总经理吕总为我们讲述了公司的历史、企业文化并且介绍了公司领导,各部门负责人;还有公司组织结构、人事制度、业务发展及目标等等。其中给我印象最深的是中化宁波积极向上、注重创新、诚信的企业文化。

团队精神:

在整个培训中有两天时间是户外拓展活动,作为新员工的我在整个拓展活动中感受到了良好团队合作精神和不断学习的氛围。大家相互帮忙,相互学习,共同提高,所有同事就像在一个温暖和睦的大家庭。从中也折射出了公司倡导的团队协作互助精神。

压力和挑战:

经过为期一周的培训,在公司各部门教师的讲解下,大致了解了公司的业务流程和具体操作工作应当注意的地方,由于公司业务流程和内部控制流程都很严密复杂,在整个学习过程中发觉到自我有许多需要重新学习的地方,让我感受到了工作上的新的压力和挑战。在实际工作中为了做好自我的工作,我努力学习,向同事请教,努力提高自我的业务水平。让我感动的是,作为新员工,我难免会有做错或不懂的时候,但同事们不会冷眼旁观,更不会嘲笑,而是善意地提醒、耐心地帮忙。这种肯定和鼓励给予了我强大的信心,让我相信自我,能够战胜新工作环境中的困难。

入职公司虽然时间不长,但已经让我深深地感觉到进入中化宁波工作是我的幸运。能成为中化宁波的一员,我感到自豪。相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。

总结这次培训的感受,用以前看到过的一段文字来表述:“在工作中,不管做任何事,都应将心态回归到零:把自我放空,抱着学习的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,于公于私没有裨益。”

经过为期10天的培训,让我深深的感受到了公司对我们新员工无微不至的关怀。在培训过程中,能让我把大学本专业所学的知识和实践工作有效,整体的结合起来,真正做到了学以致用。公司的领导无论是人力,财力,还是物力方面都给了我们莫大的帮忙,对我们的学习和生活各个方面都供给了优越的条件。无不体现了公司对新员工的`人文关怀,展现了公司以人为本的经营理念。

本次培训最大的收获,就是了解了各位领导身上散发的人格魅力和体现的整体综合本事。他们是我在以后工作中的楷模,值得我终身学习。唐总说过“要做事就得先做人”这句话让我感受颇多。很简单的一句话,但人生的道理已经全部包含在其中。我们的祖先几千年前就有“修身、齐家、治国、平天下”的古训。为什么要把“修身”放在第一位,我想应当和“做事先做人”是一个道理。“人”决定“事”,构成品牌效应。做人要美,做事要精,立业先立德,做事先做人。做任何事都是从学做人开始的,如果连人都做不好,还何谈事业。

中国有句古话,叫“人有大志在,无处不翻飞”。拿破仑有句话,叫做“不想当将军的士兵不是好士兵”我想这些名言阐述了一个道理——每个活在世上的人,都应当给自我定个位。定什么位,将决定自我一生成就的大校在建筑企业,在工程局工作我们必须要摆正心态,敢于给自我高调定位,敢于重用自我,敢于承担职责,敢于独当一面,有战胜一切艰难险阻的决心,敢于排除前进道路上的一切障碍,敢为人先,敢为天下先。心中要有一种信念:别人能做的我也能做,别人做不到的,我还能做。

此刻正处于公司发展的黄金时期,正在不断的做大,做强。我们应当肩负起时代赋予的职责和使命,激发我们的智慧和力量。幸福的人生和祖国建设的完美前景要靠我们努力开拓。在公司领导的带领下,让我们携手同公司步入辉煌。

最终,以汪国真的一首诗共勉:“我们像一只响箭,一往无前的出征,我们不是风中的墙头小草,摇摆不定,我们出征,让生命和使命同行!”

新员工培训总结(篇3)

来到公司实习的两个月,我是从事的房地产销售的工作,从刚开始的接触这个行业到现在可以和客户流畅的沟通合同条款,我在师傅的带领下,付出了努力,终于有所得,也就这实习期间的工作总结一下。

一、学习方面

我大学学习的是市场营销的专业,对于房地产行业来说,虽然书上有一些例子,但是很笼统,所以我对公司从事的工作并不是特别了解,在实习期间,我跟随带我的师傅,从熟悉楼盘,了解价格,以及各种房型等方面进行学习。刚来的时候很幸运,恰好遇到_楼开盘,于是我在热闹中看同事们忙进忙出,有的和客户沟通,有些已经确定要签合同了,有的还是过来看看的,虽然说是开盘,其实很多客户都已经确定了要哪个房型,哪套房子了,过来这边只是为了确认,并签订购房合同的。而我作为一名新人,也会有一些客户问到我问题,我虽然不会回答,但是总能引领他们到同事的身边去,第一天的学习,可以说收获非常的大,我了解了我以后的工作是怎么样的,同时也明白自己需要学习的东西有很多很多。

二、工作方面

一个月的实习,我基本都是跟随师傅在学习,虽然偶尔和客户沟通,但是并不多,到了第二个月,师傅开始慢慢让我独自和客户沟通了,说如果有不懂的地方就去问他,而我经过一个月的学习,早已经想和客户沟通了,想成交一单。在第二个月的销售过程中,我发挥我外向的性格,积极跟进每一个客户,在半个月的跟进当中,我也成交了几套房子,虽然并不是很多,但是还是得到了师傅的夸奖,说我上手很快,是吃销售这碗饭的,在成交的时候,我对合同的熟悉度并没有那么高,师傅也在旁边指导,告诉我如何和客户签订合同,以及后续的办手续应该怎么样去做。

三、改进之处

在两个月的实习过程中,我虽然有了点销售的业绩,但是不能自满,而且对合同和手续这块也是需要加强熟悉,这样才能让客户感觉到我是一名专业的销售,虽然我的面庞还很年轻,但是专业却是可以体现在工作当中去的,还有在和客户的沟通之中,我每天都会进行总结,哪些话语说得不太对,哪些是可以继续保持的,优化自己的销售技巧,这样才能拿到更多的业绩,为公司带来销量。

实习期即将结束,我的工作还将继续,要学的东西还有很多,我也要保持谦虚的姿态向同事们学习,更好的做接下来的工作。

新员工培训总结(篇4)

一个企业好不好,员工在入职第一天就能感受到。让新员工对就职的第一天留下深刻的好印象,就意味着和员工融入新环境成功了一半;同时,也对后续同事之间沟通合作做好了准备。我在网上看到有专家罗列了一些方法供参考,我认为是很有价值的:

举办一个简单但热烈的欢迎招待会,可以准备些咖啡和茶点,邀请公司员工来和新同事见面认识; 帮助新员工安排好工作的准备,包括:办公座位、办公用品、姓名牌、名片、出入卡、内部通讯录、紧急联络表、电话设置、电脑设置(包括电邮信箱的申请开通);

告知最基本和即刻需要用到的信息,如:办公区的布局,最常用的电话和电邮的使用指南,复印、传真、打印等办公设备的使用、茶水间、餐厅、洗手间的使用等。

组织的温暖与关怀不是体现在一些口号中,而是体现在日常细节里。但是扪心自问:对于这些细致的工作,你的公司做到了吗?我可以毫不客气的说,中国企业员工职业精神存在问题的主要原因在于企业忽视了自身的培育责任,尤其是对新入职员工的培养。

当企业家陶醉于自己的高瞻远瞩时,当企业家迷失于自己的高谈阔论时,他可曾想到那个入职第一天就互钻胯下的员工正在策划一场阴谋与背叛?入职培训之大,岂可不察?

我们说新员工要像婚礼一样庄重,是因为通过培训能实现三大目的:

一是让员工充分认识并认同公司的企业文化,找到归属感;

二是让员工明确自己该做什么、怎么做,迅速找到自己的位置不断学习成长;

三是让员工明晰自己的发展路径,围绕公司发展战略树立职业发展目标。在明确这些目的的前提下,就是要思考培训的内容、培训的方式。 我们不妨看看宝洁公司是怎么对新员工快速起航的?

宝洁“新员工快速启航计划”覆盖了新员工从接到供职到工作一年的18个月内的培训需求。整个计划主要由课堂培训、直线经理在职指导和新员工自我学习三部分组成。其中课堂培训由公司培训、部门培训和业务组织培训三部分组成。培训采用多种手段,如直接经理一对一指导,网上自我学习等,以帮助新员工快速成长。

除此之外,宝洁还会为每一个新员工从即将任职部门的老员工中挑选一个人做他的“伙伴”与“导师”,经常与他谈心,倾听生活的困惑、工作的苦恼以及遇到的困难,同时以自身的经验告诉他在公司里的注意事项、公司文化的细节以及如何去开展工作等等。

这些措施使每一个进入到宝洁的人,都能感受到宝洁大家庭般的亲切氛围,从而在最短的时间内产生强烈的归属感。

培训内容因企业、行业不同而有很大差异,但是有些通用的东西还是需要得到重视的:

第一项向新员工讲述企业的使命、愿景及核心价值观。国内很多专家看重入职培训的功用价值,而我更看重入职培训给员工带来的尊重、自豪、心心相印并由此奠定此后与公司日久天长的合作。通过系列活动让员工感受到企业文化,理解、支持并参与创造企业文化。因为唯有企业文化,才能维持员工持久的热情和积极性。

第二项要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行详细介绍,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程。要让其了解企业概况、企业组织架构、企业的规章制度,部门概要及所从事的岗位职责。

第三项为公司福利。福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚。

第四项为安全生产教育,特别对于制造企业来说相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等。

第五项为员工礼仪及职业道德的培养,一家志存高远的企业,会格外重视这些因素,比如:早上同事之间一句贴心问候;着装与化妆(公司可对员工着装、化妆方面提出要求,以体现公司风貌);电话礼仪(包括接听电话的应答方式,及电话交谈的基本礼仪等);指示、命令的接受方式(在接受指示时,一定要记录备忘;若有不明之处,一定要确认明白为止;接受命令之后,要重述以确认);报告、联络与协商(包括如何向上级做报告、通过何种方式与其他部门进行联络、如何与同事协商工作等);员工职业生涯所规划等方面的培训。(责任编辑:admin)

新员工培训总结(篇5)

3月22日上午,总部人力资源部组织实施了北京地区新员工入职培训,培训内容包括员工心态、企业背景、商务礼仪及企业产品概述,23名新员工均准时参加培训,在整个培训过程中积极主动参与,在培训结束后进行了当场考试检测,并对本次新员工培训提出了良好的建议。

在培训评估反馈中,大多数员工都非常赞成和支持这样的培训,他们提到:本次新员工入职培训,使我们更深入的了解了企业及产品,明白了东方华尔在理财行业的领先地位,懂得了公司产品知识结构等。另外,也有部分新员工希望可以更多的了解企业背景和理财知识,增加与其他部门的互动环节,为此,人力资源部会针对员工培训需求,进一步丰富和改进入职培训环节,为员工提供更好的培训服务。

再次感谢各部门负责人及员工的支持与配合!感谢特邀讲师销售管理部总监的精心讲授!

今后人力资源部力求组织及实施更多的内、外部培训,为增强企业凝聚力、提高员工综合素质,促进员工职业生涯发展,从而打造一个学习型组织而努力!

以下是北京地区近期准备开设的课程。请有兴趣的员工通过oa邮件回复提前报名。每满10人开设1次,时间一般会安排在工作日17:30以后或周六日,敬请大家谅解。

新员工培训总结(篇6)

2011年HSE工作总结

及2012年工作计划

2011年成都阳光酒店在集团的正确领导与大力支持下业务发展迅速。健康安全环保管理工作始终是我酒店重点关注的问题。我们严格按照安全标准化管理体系和三合一体系的要求,深入推进HSE管理工作,开展应急化训练,不断提高和改进安全管理和保障水平。各项目都进行了HSE检查和、生产安全检查工作;环境保护工作良好;污染物有效控制在排放指标之内;各部门的安全培训工作都已成为日常的管理工作。现将2011年HSE管理工作总结如下:

一、HSE主要工作回顾

1、完成了年度制定的全年死亡事故为零、重伤事故为零、职业病危害事故为零的指标。

2、以较好的成绩通过了酒店的三星级复审及集团HSE安全大检查,得到了领导的充分肯定。

3、开展应急演练,完善应急救援硬件设施,酒店应急救援及处置能力得到很大提高。

4、积极为生产和技术改造服务,全年施工及特种作业安全无事故。

5、通过“安全月”活动、“119”消防宣传活动,安全板报、安全大讲坛、安全培训等活动,开展了丰富多彩的安全环保文化建设。

6、切实开展HSE大检查,排查整治安全生产事故隐患,强化了安全考核,酒店安全保障能力得到提高。

7、通过加强作业管理及制度建设,生产过程和设备管理过程中的安全管理得到明显提高。

二、落实安全责任制

每月、每季度定期考核各部门所有岗位人员的HSE绩效及安全生产责任状执行状况,考核面达到50%以上,及时与业绩挂钩。

三、创新改进安全培训方式

酒店根据集团关于员工安全生产培训内容与学时的规定要求,制定了全面的安全培训计划并有效实施,员工培训时间超过规定的标准。酒店严格实行员工复训及新员工三级安全培训,两种培训同样重视。

为提高培训针对性和有效性。按部门实施各岗位安全培训教育,制定有差别、有侧重点的培训内容,真正做到因工种而异的教育。

四、深入开展HSE检查与隐患整冶

按计划全年组织酒店安全检查,检查出98项隐患和薄弱环节,发出整改通知书项,限期完成整改率98%,有效的控制住事故的发生,提高了安全生产保障能力。

酒店还增加了节假日和夜间的安全检查,从检查效果来看,被检查的岗位基本上能够达到平时的安全要求。

五、加强危害作业管理

危险作业管理历来是安全管理的重点,HSE部也一直极度重视,由于工程部的作业量很大,为了很好的配合酒店的改造,发挥对生产的支持和保驾护航作用,工程部将大量的人力、精力和时间用于控制危险作业的安全,严格执行各项操作制度,坚持严格危险作业许可证管理,落实危险作业许可证填报与审批管理要求; 严格监督与检查危险作业施工现场管理,确保危险作业施工安全;加强对生产现场安全检查,防止出现无证及违章施工。

工程安保部还借鉴先进企业的作业和维修改造工程的管理经验,吸取各种事故和未遂事故的经验教训,进一步规范各种作业的受控管理。

六、应急能力建设

完善应急预案,为使应急预案避免繁杂繁琐、要简洁易懂、便于掌握的要求,使预案更贴近实战需求,更具有实际可操作性,酒店按绩效计划要求,全面梳理、更新和完善了应急预案,还根据时间要求,补充了反恐等有关预案。改进应急训练模式,不断创新,对日常应急救援及处置训练工作及经验进行总结、提炼,将应急救援及处置训练规范化、精细化和功能化。

酒店同时还加大了应急硬件投入力度,增加了应急设施及器材的投入,新增加了一些应急工具。通过应急硬件设施

的投入,应急反应速度和处置能力得到很大提高。

七、安全环保文化建设与安全环保宣传

安全环保工作只有起点,没有终点,是天字号工程,是第一位的工作。我们必须深刻认识安全环保工作的长期性、艰巨性和复杂性,以让全体员工“安全生产、快乐工作、幸福生活”为己任,以完善安全环保长效机制为核心,以推进HSE管理体系有效运行为抓手,突出“严、细、实”,提升执行力,持之以恒、扎扎实实地抓好各项工作,确保全年实现“无生产亡人事故和重大环境污染事故”的目标。

1、深刻认识安全环保工作的长期性、艰巨性、复杂性,全面贯彻“环保优先、安全第

一、质量至上、以人为本”的方针。

2、认真贯彻落实集团安全视频会议精神,扎实推进HSE管理体系建设。

3、根据集团公司及酒店关于开展“安全生产月”活动、“119消防宣传”活动要求,并结合酒店实际,借鉴历年开展各种安全、环保、消防宣传活动的经验,根据酒店领导要求弘扬安全环保文化、加强安全环保宣传、普及安全环保知识、提高员工安全环保的意识和作业安全素质、持续促进酒店安全环保生产平稳良好局势的要求,酒店还组织开展以及配合有关部门开展了丰富多彩的安全环保文化活动。

八、工作不足(员工安全意识还有待加强)

部分员工HSE意识还较淡薄,仍然存在有意或无意的违

章现象。这也反映出HSE部的安全培训没有完全取得预期的效果,安全环保意识没有在所有员工头脑中扎根,安全环保培训的形式不适应所有人员,员工安全培训与集团发展的需要存在差距。

改进措施:进一步改进安全培训的方式,根据员工状况,有针对性地组织培训,重点培训管理干部、新员工以及安全意识较差人员。

九、2012年的工作安排

1、要坚持“环保优先、安全第

一、质量至上、以人为本”的方针不动摇;

2、坚持构建安全环保长效机制、提升全员安全环保素质、提高本质安全环保水平,大力加强HSE管理体系,扎实开展“反三违”、“五会”等活动,为实现安全环保长治久安打牢基础;

3、根据集团关于员工安全生产培训内容与学时的规定及酒店与集团HSE部的要求,制定全面的安全培训计划;

4、组织一次大型的应急演练活动;

总体来说,2011年,酒店在HSE管理上取得了一定的成绩。并在检查,督促,考核等安全管理工作当中继续刚柔并济。只有全体员工的HSE责任意识、自我防范能力和自主管理水平的不断提高,管理者的安全意识、责任意识和风险

意识不断提高,职业健康安全管理体系的有效运行,才能真正提高HSE基础管理工作。

成都阳光酒店2011年12月2日

新员工培训总结(篇7)

在公司领导的安排下,我们经过了7天的培训学习,虽然时间少了点,但学习了不少的东西,认识了公司的结构看到了公司的前景。也清楚了公司员工的责任和要求。也知道自己怎样做好一名好员工:自己的责任是什么肩负的职责是什么,怎样管理好自己所要施工的工程,都有很大的帮助。在学习中,认识到一个市场部业务员应具备的基本知识和各部门的职责都有了解。

在脚手架专业知识培训中:在理论上了解了脚手架的一些基本知识和操作规范,让我能更好的用到实际操作中去,通过这次学习,使我更好的用到实际操作中去,通过这次的学习,我了解和掌握了脚手架的一些技术要点,更有能力的去说服民工,工人们的技巧。

通过学习,在材料看管上,自己怎么去安排和监督照看人员看管情况,让看管人员有一份责任,上不清下不接,交接单填报清楚。怎样去管理难度比较大的地方,在材料运输和清点中,自己该怎样去应对要遇到的事情,都有了一个认识。对入库出库归还租赁站的流程,自己也掌握了不少的过程。通过这次学习,大大的提高了自己的技能,也提高了各个环节中所要遇到的技巧,对将来用于工程施工管理中是有相当大的帮助。

总之,这次学习,归功于公司领导对员工的付出的心血。我真心的说句:谢谢公司领导。我会用实际行动来证明自己,真正做到学有所用。

新员工培训总结范文二

开始入职*公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。

此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。

总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。

总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。

这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。

为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。

同时#总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。

接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。

做事的4步骤:第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;第4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。

前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班,我都会小列1下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。

新员工培训总结(篇8)

今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。

一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略

当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

二、转变经营思路,树立科学发展观

1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。

2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。

三、强化风险防范意识,提升内控管理质量

随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下的内容:

加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的内容,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。

四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化

针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。

五、强化执行力,提升管理能力

何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

1、要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。

2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。

3、要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

4、要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会,不妥之处敬请领导批评指正。

新员工培训总结(篇9)

在大学毕业之际。很荣幸能作为一名应届毕业生留校工作。7月3日至7日。在学院人事处的组织下。进行了为期五天的20xx年新进教职工入职培训。

在培训过程中。投资集团就在民办高等教育的环境下实现个人发展成长问题方面为我们做了培训。接着人事处的尹处长就人事管理制度及师资建设情况做了介绍。学工处何处长作了学院学生工作概述的报告。教务处李庆副处长就教学管理制度及基本常识与大家作了交流。接下来几天时间。学院培训中心的郭主任带领大家进行素质拓展。在有戏与趣味中提升新进职工的团队精神。合作思想。责任意识等综合素质。

经过短暂而系统的培训学习。使自己对工作制度。岗位职责。个人发展人生规划等方面都有了长足的认识与提高。总结一下。主要有一下三个心得:

一、学习集团办学理念奉献社会 努力提升自我素质有所作为

培训第一天。投资集团的老师为我们作了关于在民办高等教育的环境下实现个人发展成长的报告。主要讲到了我国民办高等教育面临新的发展机遇;民营企业的投入为高等教育注入活力;学校发展与个人成长这三个方面的内容。听了老师的报告。是我对独立学院的发展历史及过程;投资集团的发展及对教育板块的投资。江城学院的发展与个人的成长都有了较深入的认识。

特别是老师讲到投资集团把投资于汽车、金融、地产等多个领域的资金拿来投入高等教育领域。反哺社会。投资集团目前在全国范围内拥有6所经国家教育部批准设立的民营独立学院。与国立高校共同发起创办的全日制本科普通高校。目前在校生总规模超过2万人。为我国民办高等教育的发展做出了自己应有的贡献。责任是企业立足社会的基本保证。而个人而言。教师又是人间最美的职业。我作为江城学院的一名新进教职工。应该更加努力。工作尽职尽责。勤奋学习。努力提升自己。争取有所作为。为江城学院的发展做出自己应有的贡献。

二、学以致用尽职尽责快乐工作 寓学于乐有感有悟开心生活

凡事在经历后才会懂得的更多。在学院培训中心郭主任的带领下。我们进行了素质拓展训练。通过这次素质拓展训练。我受益匪浅。感受颇深。在这次拓展中。既有个人项目又有团队项目。但所有的个人项目也都是和团队共进退的。团队项目不是靠一个人的'智力、体力和能力就能很好完成的项目。它的最大特点就是群策群力。团结互助。才能共同完成团队的目标。在本次拓展的过程中。队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好。而不是某个队员自己如何能做得更好。团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致。

让我深有感触的是“信任背摔”这个游戏。在这个环节中。最重要的就是要战胜自己的恐惧心理。在那高高的背摔台上摔下来。虽说下面有人挡着。而且是三重防护。但还是有人没有完全放开心中的恐惧。从这个游戏中。我也有很深的体会:要相信自己、相信自己的队友。要敢于克服心中的恐惧。怀揣一颗坚强勇敢的心;还要学会换位思考。

为期几天的素质拓展训练结束了。虽然大家都很累。但是素质拓展训练所给予我们的启发和经验是一笔永久的精神财富。无论我们身处何种岗位。只要用心体会就能得到有益的人生感悟。在这几天时间里。感悟最深的应该是团队的意识。从一个人到一个团队是一个飞跃。在团队的范畴里。我们不能仅仅考虑到自己个人的利益。而是应该以团队的利益为中心。 再回头。每一个游戏都有它在现实生活中。工作中的意义。每个人循规蹈矩的生活。很难有机会重新思考与认识自己。拓展便为我们开启了这道门。使我们亲身体会到了那些早己熟悉的。看似平常的做人和生活的理念。真正的认识自我。勇于挑战新事物。有开拓创新精神。并充分认识到一个团队的凝聚力和团队中角色的合理利用。资源的合理分配的重要性。 决不轻言放弃。坚决坚持到底。绝不脱离团队。团结协作。通过这次拓展训练。我在今后的工作生活中会团结合作。尽职尽责。快乐工作。在游戏中体味人生道理。寓学于乐。开心生活。

三、回顾过去有得有失无不受益 展望未来美好明天再接再厉

今年三月份。我作为一名即将毕业的大学生。仿佛一张白纸一样凭借着自己的幸运加入了学院教职工这一个光荣的队伍。刚刚进入岗位实习。紧张而忙碌地开始了自己的实习工作生涯。在四个月的时间里。从学院的学士学位评估整理文档到维护实验室设备及打扫卫生;从清理实验室资产到完善实验室相关制度;从申报采购实验材料到发放实验耗材;从期末考试监考到实验室搬家等。在管老师的带领下。一路走来。成长了许多。完成了从一个学生到一名教职工的转变。今后。我会继续沿着实验室和学院领导、以及自己制定的规划前行。争取在各方面有所提高。

总之。这次新进教职工培训虽然是安排在学期之末。恰好赶上教二楼和各学部实验室搬家。不可能有太多的时间和精力。我通过这次培训。总有一种意犹未尽的感觉。感到还有许多需要学习的地方。确实。作为一名新教职工。要学习的东西实还很多。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习。尽快地提高自己的专业知识和工作水平。希望能够出色地完成自己的本职工作。从而真正成为一名合格乃至优秀的教职工。


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