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培训承诺书(篇1)
一、 售后服务承诺书
1.售后服务流程
我们服务体系工作流程图
贵州宏志数码科技工程有限公司作为业界知名的高科技企业，所有产品及工作流程严格按照ISO9001国际质量体系认证的标准进行设计、施工、调试、安装，把所有隐患彻底消除在用户使用之前，从而保证了系统的可靠性、稳定性、成熟性和极低的故障率。
为了使用户100%满意，公司制订了一套完整的服务保障体系，向用户提供更优质及时的服务。为体现我公司的诚意、信誉和实力，我公司郑重承诺：
2.服务人员要求
·热情、真诚、迅速、周到、礼貌地为客户服务。
·保持仪容、仪表端庄、整洁；话语清晰、亲切。
·保持工作环境的清洁、舒适。
·明确服务人员身份以便客户辨认与监督、接受各方的批评与意见。 ·有效记录客户意见及建议，做到记录详细准确。
3.专业素质
·在为客户进行服务时，要尽量使用专业术语，使用户能够及时理解。 ·技术人员技术过硬，能判断故障原因及作出解决方案。
·熟悉公司所经营的各项业务，及当前的收费标准。
4.服务内容
·设备、产品的维修根据厂家统一的标准提供维护；也可以根据用户的需求签订维修服务合同。
·保修期内，因产品质量而非人为因素及不可抗拒的自然损害出现故障的部件免费予以维修或更换。
·现场故障处理服务及技术咨询。
·对于重大故障及复杂问题，由我公司派专业技术人员进行支持服务。 ·在原厂商同意情况下的软硬件免费更新升级。
·安装调试完毕后，对相关系统维护人员进行现场展示和指导，在工程验收之后再对其进行系统的讲解并签收培训内容单。
·根据用户的需要，可以提供多种定制培训，从计算机的简单使用到应用软件的操作使用以及计算机的硬件维护、网络维护等。
·在保修期内，每一个星期进行一次电话回访；两星期内进行一次上门服务；半年上门做一次免费保养。
·终生跟踪服务。
5.保修条款
·我公司将对所提供的设备进行免费保修和有偿维修两部分。
·有偿维修指免费保修期过后根据客户的要求而制定的条款，以及因为误操作等非正常因素造成的设备故障的维修。
·系统中设备、产品的维修根据厂家统一的标准提供维护；也可以根据用户的需求签订维修服务合同。
·保修期内所更换的有损零件须按要求退回给我公司，费用由我公司承担。我公司的保证责任不包括由于客户使用不当、不慎、事故、滥用造成的损坏。没有事先征得我公司同意，由客户方对设备进行的修改及由第三方设备的原因造成的我公司所提供设备的损坏，我公司将不承担保修责任。由此引起的硬件设备更换费用由客户承担。
6.故障处理业务标准及流程
·我公司维护人员将定期（1-3个月）与用户进行联系，包括现场检查走访或电话访问了解实际使用情况，虚心听取意见与建议，提高服务质量。 ·在有限保修期内免收人工费和差旅费。
·故障出现后，我公司专业技术人员凭经验及对故障表现的分析，初步判断故障所在，并进行处理。做到及时发现故障，积极查找故障原因，认真排除故障原因，并向部门经理汇报处理及结果。
·接到客户的维修电话请求后，必须在市区（2小时）、贵阳市效区（3小时）、地州（48小时）委派维修工作人员到客户指定地点进行维修服务工作，并且在6小时内处理问题。
·在维修过程中（更换零件）或工作完成后，本中心人员应向客户提供维修服务中心的维修单《客户联》，给客户签字确认故障已被修复，作保修依据。 ·保留完整退换货产品的内包装、说明书、保修卡等随产品的附属品。
·在上述情况处理完后，如部门经理也不能解决，马上打电话到厂商售后服务中心申报故障，并联系客户配合厂商售后服务中心人员查找故障原因。
·每个月要进行汇总上报，总结出现故障原因，避免再次出现类似故障。
7.技术支持保证
·提供专业的7×24小时咨询和技术支持热线，电话为：
0851-5824918/34/44/45。
·故障响应时间在2小时以内，在2小时内予以回复。如果用户有特殊要求，可以定制服务标准。
·现场服务承诺：在电话无法解决问题时，市区（2小时）、贵阳市效区（3小时）、地州（8小时）、县（30小时）派维修工作人员到客户指定地点进行维修服务工作，并且在6小时内处理问题。
现场服务如不能解决所有的问题,我公司的工程师将以最快的时间赶到现场进行服务;
当遇到资源限制或特殊情况时，我公司将组织公司专家或原厂商及时处理。 在系统的建设阶段将设有专人做现场支持。
我公司保证系统中所提供的设备能满足用户要求，其技术性能达到规定的标准，且能与原有设备配合工作。
8. 服务投诉
欢迎对我公司服务进行监督
投诉电话：0851-5865988 13885307188 我们将会给您一个满意的答复。
二、 培训计划
此次工程建设是一个系统工程，项目建设实施结束后，要把系统的使用与运营移交给学校技术部门。为使系统顺利移交和稳定运行，我公司将完善两方面的工作：其一系统售后技术支持和服务；其二就是本章所要讲述的系统培训。
培训在科技高速发展的当今时代具有巨大的意义，能够改善我们的知识结构，增加我们的技能。系统、细致、全面的培训会把信息化管理带入一个历史性的时代。根据我们宏志数码的项目实施经验和此次工程的总体方案，系统培训分为两个主要阶段：其一是项目实施过程中的现场培训，参与者是客户方参加项目实施的人员及各环节系统的最终使用人员；其二是课堂培训，参与者是学校选派的老师。
从系统培训的过程和方法上将，针对此次工程的培训又有其特色，可以定制培训及应用培训。
a) 1、培训原则和目标
此次工程中的培训要遵循一定的指导原则，总的指导原则是培训的实效性、课程的实用性、培训结果的达标性。培训的实效性是指我们安排的各类培训要根据学校教育建设项目建设及运营的时间要求，提前做出学员的知识准备考察，拟定培训大纲和编制培训教材，同时相应的职能部门（如商务部、行政部）安排好培训的场地、培训环境和培训日程；培训课程的实用性是指在安排课程时以满足本网络项目运行各种设备基本操作为主要内容，在不同的培训课程和不同的培训学员群体中安排项目技术层面的理论知识介绍，做到学员能够知其然并知其所以然；培训结构的达标性是指培训的过程不是目的，而通过培训使各层次的学员能够在项目的运营中胜任本职工作是我们的目标，所以在培训中要讲求方式方法，尽可能使学员接受和领会讲师所传授的知识，并通过不同的课堂考察、课堂试验及正规考试等方式促进学员掌握所学技能。基于如上总体原则，在培训过程中“科学、系统、实效、实用、使用与严谨”是我们的培训方针。
根据这个培训的总原则和系统运营参与人员的技能需要，我们制定了相关的总体培训目标。
总体培训目标：
通过对学校各层面领导的概念性培训，使领导了解本网络项目的建设总体方案、建设过程、工作模式，同时使领导理解系统新的管理模式等，有助于项目建设中协调资源和配合。
通过客户一方参加建设的技术人员和管理人员的培训和研讨，使之充分理解总的技术方案、实施步骤、实施细节，同时沟通我们在项目实施和系统运行中的关键点，以保证工程建设的顺利开展。
通过对本系统运营管理人员的培训，一方面引入优秀的管理方法，并建立科学的系统运营制度和各区县项目实施单位的管理队伍、技术队伍，从而保证系统的可靠运营。
培训承诺书(篇2)
根据贵方为___年___月___日_________招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺：
1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供"每季度一次"的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。
5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。
6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。
投标人：______有限公司
日期：___年___月___日
培训承诺书(篇3)
员工送外培，是公司加强员工管理，帮助其尽快完成角色的转变，增强对企业的认同感和归属感，有利于更好地开展工作的一项重要举措。为使外出培训达到预期目的'，保证培训工作有计划、有组织地进行，保障员工个人人身安全，本人就外出培训期间的安全责任向公司承诺如下：
1、加强自我保护、自我防范意识，树立“安全第一”的思想。 2、严格遵守相关管理规定，认真听从带队人的指挥，服从统一管理，服从培训单位的安排，严格遵守培训单位的安全管理制度和操作规程及相关规章制度，服从现场工作人员的指挥。注意人身财产安全，配合做好防火防盗工作。
3、严格遵守培训单位作息制度，不得擅自离开培训单位，确需离开培训单位的应向带队管理员及培训单位请假，经批准后方可离开，不独自行动和在外留宿。
4、培训期间，遵守交通规则，不到江、河、湖、海等水域游泳；注意饮食卫生，不饮食过期、变质食品和饮料，预防疾病发生。
5、遵守国家法律法规及公司的各项规章制度，不做有损公司形象的事，不发生打架斗殴、酗酒闹事、蓄意滋事事件。一旦违纪将接受公司的严肃处理。
6、培训期间，因违反本培训管理规定和培训单位安全规则造成的自身伤害问题由本人负责，造成他人伤害或国家和企业的经济损失，由本人承担经济和法律责任。
本人熟知并全面执行以上条款，按受公司及培训单位的检查、监督。如违反上述承诺，所造成的后果和任何损失（包括人身伤害事故），均由本人负责。
此承诺书一式两份，经员工本人签字确认后，一份由员工本人留存，一份由公司行政部备案备查。
承诺人签字：
20xx年xx月xx日
培训承诺书(篇4)
本人，因（原因）将于xx年x月x日至x月x日期间离校外出学习。为了个人人身安全及便于学校管理。本人郑重承诺：
1、提高安全防范意识，确保在校外学习期间不发生任何安全事故。在校外学习期间的一切安全问题由本人自行承担；发生的民事、财产等纠纷也由本人自行处理解决。
2、定期向班主任汇报在外学习期间有关情况，遇特殊情况随时汇报。如提供任何虚假情况，由此造成的后果，由本人自行承担。
3、使用交通工具时，不乘坐无牌、无证、超载的车辆。
4、在外出学习活动中不去各类娱乐场所及网吧等处活动。
5、不酗酒，不参与各种赌博活动。
6、严格遵守交通法规，杜绝交通意外的发生。
7、注意饮食安全。不食用对健康有害的食品（饮料），不到没有卫生许可证的摊点就餐。
8、在外出学习时要严格遵守国家法律法规和对自己的人身及财产安全负责，如有异常情况及时向班主任及校领导报告。
如有违反上述规定，本人愿意承担相应的责任并接受学校的处理。
承诺人：
联系电话：
班级：
承诺人家长：
联系电话：
年月日
培训承诺书(篇5)
为明确学校和学员的安全责任与义务，保障学员的安全，维护正常的教学秩序。特拟订如下管理承诺书：
一、学员应严格遵守法律法规及保证外出安全，增强自我防范意识，提高自我保护能力，并向武装部做出安全承诺。
二、学员要遵守交通法规，因违反规定发生交通事故或出现其他意外事件，造成人身伤亡或经济损失的，由学员本人承担。
三、学员在校外发生违法犯罪、扰乱社会治安行为的，责任自负。
四、学员要爱护公共设施和设备。损坏或故意损坏公物的，责任自负。
五、学员应勤俭节约，不得浪费粮食、水电，更不得私自接电源和使用大功率用电器，若有发现将严肃处理。
六、学员要爱护环境卫生，不得乱扔、乱刻画、乱吐痰，若有发现将严肃处理。
七、住校学员外出需跟武装部相关管理负责人员请假，获批准后方可离校，否则后果自负。
八、非在校住宿学员，务必按时到校参与学习，并保证好自身安全，否则责任自负。
九、学员不得酗酒、、打架斗殴、顶撞老师、攀爬建筑物或带异性人员在校住宿，若有发现将严肃处理，情节严重者移送司法机关。
十、所有学员务必遵守学校的一切规章制度，有病、事必须跟武装部相关管理负责人请假并告知班主任，否则视为违规违纪，且将其情况记入学员个人档案。
学员承诺签字：
年 月 日
培训承诺书(篇6)
1.售后服务流程
xx工程有限公司作为业界知名的高科技企业，所有产品及工作流程严格按照zz国际质量体系认证的标准进行设计、施工、调试、安装，把所有隐患彻底消除在用户使用之前，从而保证了系统的可靠性、稳定性、成熟性和极低的故障率。为了使用户100%满意，公司制订了一套完整的服务保障体系，向用户提供更优质及时的服务。为体现我公司的诚意、信誉和实力，我公司郑重承诺：
2.服务人员要求
热情、真诚、迅速、周到、礼貌地为客户服务。
保持仪容、仪表端庄、整洁；话语清晰、亲切。
保持工作环境的清洁、舒适。
明确服务人员身份以便客户辨认与监督、接受各方的批评与意见。 ·有效记录客户意见及建议，做到记录详细准确。
3.专业素质
在为客户进行服务时，要尽量使用专业术语，使用户能够及时理解。 ·技术人员技术过硬，能判断故障原因及作出解决方案。
熟悉公司所经营的各项业务，及当前的收费标准。
4.服务内容
设备、产品的维修根据厂家统一的标准提供维护；也可以根据用户的需求签订维修服务合同。
保修期内，因产品质量而非人为因素及不可抗拒的自然损害出现故障的部件免费予以维修或更换。
现场故障处理服务及技术咨询。
对于重大故障及复杂问题，由我公司派专业技术人员进行支持服务。 ·在原厂商同意情况下的软硬件免费更新升级。
安装调试完毕后，对相关系统维护人员进行现场展示和指导，在工程验收之后再对其进行系统的讲解并签收培训内容单。
根据用户的需要，可以提供多种定制培训，从计算机的简单使用到应用软件的操作使用以及计算机的硬件维护、网络维护等。
在保修期内，每一个星期进行一次电话回访；两星期内进行一次上门服务；半年上门做一次免费保养。
xx公司
20XX年x月x日
培训承诺书(篇7)
1、进入现场前，我接受了业主的安全知识和相关安全管理规定的培训，经考试合格，我承诺自觉遵守相关规定。
2、每天开工前，我必须参加所在甲方班组的班前会，必须确认自己当天工作的工作负责人(监护人)是谁?
3、开始工作前，我必须问工作负责人(监护人)作业过程可能涉及的危险源以及需要执行哪些对应措施?凡属工作负责人没有下达作业指令的工作，我应该拒绝作业。
4、进入作业现场我必须戴好安全帽并系好下额带。
5、我严格执行禁止班前饮酒、禁止在作业现场吸烟、禁止相互打逗的规定。
6、高空作业(1.5米及以上)我必须系好安全带并高挂低用。
7、工作时我服从工作负责人(监护人)的指挥，不擅做主张。不擅离工作场所，有事必须向工作负责人(监护人)请假。不擅自动用其它设备及工具，工作负责人(监护人)不在现场，立即停止工作。我自觉按规定路线进出工作区域，不到其他非本工作区域走动。
8、对于工作负责人(监护人)发出的命令，自己认为有危险的，应拒绝执行，并及时向有关领导及安监人员反映，在第一时间内进行有效沟通，努力达成共识。
9、如果感觉身体条件不舒适，我及时向工作负责人(监护人)提出，不带病坚持工作。
10、因故不能参加工作时，不自行找其他人顶替。
我已经理解以上内容的各项条款并承诺严格遵守执行(所有接受培训人员签字)：
甲方培训人(签字)：
_____年_____月_____日
培训承诺书(篇8)
技术培训
整个项目的技术培训主要针对甲方的技术人员进行操作和维修培训，培训语言为中文。
整个项目的技术培训针对监控系统，我公司将派出不同的教员。若甲方认为教员不合格，可向我公司提出更换。
理论培训
培训计划和培训项目
为使保安管理员操作管理人员和维修人员掌握系统运行的操作、维护和工作原理，保持系统的安全、可靠、长期稳定运行，我司将免费为对方培训操作、管理和维修人员。时间共3个工作日。为使保安管理人员更好地学习掌握，培训安排在系统试运行期间进行，培训分为理论培训与现场培训两方面。
服务内容
培训内容
为使建设单位技术人员掌握智能化系统运行、操作、维护技术，保持系统的安全、可靠、长期稳定运行，我司将免费为其培训操作管理人员。时间共2个工作日，人员不限。具体培训时间、地点可由建设单位确定。
培训内容为：
智能化系统介绍；
智能化系统各子系统设备的基本结构、性能介绍；
工作原理及操作程序；
智能化系统各子系统设备的安装、测试；
系统的操作、日常维护和常见问题处理。
法定代表人或其委托代理人签名（或盖章）：
投标人（公章）
培训承诺书(篇9)
为规范我校经营教学行为，提高培训质量，优化培训服务，维护教、学双方合法权益，做学员满意、社会认知、政府放心的文明驾校，我本人严格自律，接受监督。特承诺如下：
一、遵章守纪，合法教学。贯彻落实国家法律法规，严格执行驾校的规章制度，不吃、拿、卡、要，不变相接受学员的馈赠与宴请；
二、诚信为本，规范培训。执行交通部颁布的《机动车驾驶培训教学计划》和《机动车驾驶培训大纲》，不擅自减少学员的培训学时和培训内容；
三、科技创新，节能减排。公平、公正的对待每一位学员，不挑肥拣瘦，公平合理的教好每一位学员，因材施教，耐心细致，不断完善服务质量和教学方法，做学员认可的优秀教练员；
四、定期维护，严格管理。严格执行教练车保养与检查制度，定期为教练车进行维护检测，每日三检查，确保教练车的状况良好；
五、安全训练，依法教学。教学以安全为主，保障学员、自身及驾校财产安全；
六、接受监督，奖惩并举。严格执行并接受社会监督制度、驾校培训服务质量排行榜及履约保证金制度，接受学员和驾校评议，规范教学行为；
七、自愿缴纳履约保证金20xx元，如违反以上承诺，自愿接受违约补偿和处理。
驾校（签章）：
教练员（签字）：
二0一X年六月十八日
培训承诺书(篇10)
技术培训计划：
公司对投标产品安排了详细的培训计划，保证用户都能够熟练、正确操作使用产品，能够对其进行一般的维修和维护。
培训方式：
（1）现场培训：产品使用时由专业工程师就货物的安装、启动、运行、维护对买方操作人员进行免费现场培训。
（2）集中培训：在公司或用户所在地进行集中培训。培训方式由多位专家、工程师采用理论课与实际操作相结合的授课方式。
培训时间安排：现场培训时间：由安装启动人员与用户操作人员协商决定；集中培训时间：在收到用户通知之日起30天内安排培训。公司定期举办培训班，用户可以随时报名参加。
培训的详细课程：培训课程由讲授理论课与实际上机操作课组成，根据不同的情况每期培训课时一周左右/期。培训场地安排：培训中心或和用户协商后指定。培训设备安排：培训设备与用户购买型号、功能一致。培训费用：场地费、耗材费、资料费、师资费等培训费用均按照合作协议确认。
售后服务承诺
我们始终坚持“科技领先、优质高效、顾客至上、遵信守约”的宗旨，注重产品质量与售后服务，多年来赢得用户极佳的声誉。
售后服务经理全权负责制：
1）负责售后服务部的日常管理。
2）负责对售后服务人员的管理、考核，并组织对其进行培训。
3）负责对售后服务人员的全面安排。
4）负责对售后服务信息的收集。
5）负责对质管部、营销部、开发部和供应部的接口。
6）负责仪器的安装启动和维修。
7）负责对顾客进行操作的培训。
8）确定本部的工作方针和工作策略。
保证措施：
1、每台设备均附有维护维修说明书、货物的合格证、装箱单等技术资料；随机的备品备件、专用工具齐全。
2、设备到达用户所在地后，用户准备好仪器正常运行所需要的水、电、气等条件，并及时电话通知售后服务中心，在24个小时内上门安装、启动。
3、免费安装启动，设备安装、调试过程，作有详细检验记录，调试检验结果符合国家相关标准和投标文件承诺。并填写验收报告，报用户、厂家、招标采购机构备案。验收报告格式见附件。
4、质保期严格按照国家标准执行，质保期内在正常使用情况下由于设备自身原因所发生的问题，厂家免费维修，直至恢复正常。消耗品不在保修范围内。
5、质保期内内免费提供升级服务。
6、负责对用户进行产品基本原理、使用、操作、保养维护等全面培训。
7、响应时间和程度：在设备运行发生故障时，接到用户维修的通知后，3小时内做出响应，县级3天内到达用户现场予以维修，直到解除故障为止。
备品备件、消耗品供应：我们对投标产品提供了质保期内正常运行所需的备品和备件和消耗品，并在售后服务机构储备有大量零备件、关键部件和易耗品，供本省用户备用，保证服务的方便快捷，使本地化服务更加有效、稳定和可靠。
技术支持：
我们承诺对此次投标的设备：进行终身维护；提供24小时远程诊断服务；对设备委派工程师进行定期巡检：进行日常维护和保养，与使用人员进行技术交流，并对使用人员进行技术指导。不定期举办相关专题的学术活动和讲座，确保设备最大限度发挥作用。与用户保持良好沟通和交流。
维修成本：
质保期内因设备自身的原因所发生的费用均由制造商承担；质保期外对所更换配件、零部件按出厂价收取材料成本费，减轻用户负担。
维护与保养：
按随机所发《使用说明书》进行即可；还委派专业工程师定期进行维护和保养。
如对我们的售后服务工作有任何意见和问题，请在周一至周五工作时间拨打上述电话进行投诉。对客户的来电、来信和来访所反映的问题，我们均详细记录，公司售后服务总部会及时妥善处理，给客户以满意答复。
客户服务电话：0515—xxx。
培训承诺书(篇11)
为规范我校经营教学行为，提高培训质量，优化培训服务，维护教、学双方合法权益，做学员满意、社会认知、政府放心的文明驾校，我本人严格自律，接受监督。特承诺如下：
1. 遵守国家颁布的有关法律法规、相关标准，服从各级运管部门的管理工作，严格按教学大纲规定的教学顺序、内容、时间进行培训，教练员持证上岗服务，规范化开展培训活动，按照培训学时科学合理的为学员制定训练计划，严格按计划完成全部训练科目。
2. 任何人不得无故减少学员的训练时间，遇有特殊情况应及时调整训练计划和时间，以保证学员的训练时间不被占用。
3. 认真落实与培训质量相关的各项规章制度，细化各个环节的培训质量要求，努力使全年各科目考试平均合格率达到80%以上。对考试不合格的学员免费进行培训，直至学员在有效期内考试合格为止。
4. 驾校任何工作人员以及教练员不得以任何借口对学员进行吃、拿、卡、要等任何侵犯学员合法权益的事情，一经发现将作严肃处理。
5. 在驾校网站和报名大厅公开承诺以上服务内容。
6. 驾校经常开展教练员诚信意识教育，普及诚信承诺知识，认识诚信承诺的重要性和必要性，增强诚实守信的自觉性。并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免有承无诺失信于学员损害驾校形象的事情发生。
7. 对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并做好学员投诉记录。由责任人采取措施进行补救式服务，达到诚信承诺目标和学员满意，取得学员谅解以维护驾校的声誉。
8. 对于诚信承诺内容，必须有承必诺、敢于担当，切实维护学员的合法权益，学员满意度要达到 95%以上。
9. 年终评比时，把诚信承诺践行情况作为重要参考依据，并实行一票否决制。
10. 为加强对教练员教学过程的监督和检查，驾校实行学员回访制，对培训结业学员实行电话培训质量信誉回访和学员满意度调查活动。对回访结果分为非常满意、满意、不满意三种，对回访有一次不满意的教练员实行约谈、警告和思想教育。对回访出现二次不满意的教练员实行停职或解聘。
11. 驾校对学员承诺内容进行不定时回访，发现问题随时解决，争取让每一位学员都满意。对学员承诺的内容，在工作实践中根据回访学员倾听学员的意见不断补充完善，把诚信承诺制度落到实处。
山东理工维科机动车驾驶员培训有限公司
20xx年01月01日
培训承诺书(篇12)
本人_____ _是____ _____学院 级_____ ___专业___ 班的学生，学号___________，报名参加华南农业大学“竹铭计划”第八期培训班，现在____________（课程名称）_____班（班级编号）上课。
本人已了解本计划的宗旨，清楚学校实施本计划的目的，在此，本人向学校郑重承诺：
一、我自愿接受学校“竹铭计划”管理的考勤制度、惩罚条款及相关的学习情况考核，并积极配合本计划的工作人员的工作。
二、我将努力学习，刻苦钻研。考试不违纪、不作弊，保证完成本课程学习并顺利结业。
三、我自愿接受针对本课程设置
的各种奖励（如进入学校勤工助学后备人员库，享受勤工助学管理服务中心提供的各项勤工助学工作的优选权）和精神奖励。
四、不无故缺席。如有特殊情况不能如期到课，我将在事前向组织的负责人请假，并提交书面请假条。
五、不无故迟到。如有特殊情况不能准时到课，我将在课前至少半小时向组织的负责人请假。
六、对课前不签到，不配合组织工作人员考勤等工作者，将受到口头批评至取消其学习的资格。
七、对无故迟到、早退2次及以上，或缺席旷课1次及以上者，视为自动退出该课程的学习，并取消其接受学校“竹铭计划”各种免费课程的资格。
承诺人（签名）___________
年 月 日
培训承诺书(篇13)
****集团公司后备人才培训班
学员承诺书
为珍惜这次难得的学习机会，更好地回报企业，不辜负组织、领导的期望和重托，我一定做到以下几点：
一、自觉遵守国家法律法规和学校的规章制度，服从管理，努力学习，圆满完成学业，不断提高思想政治觉悟，加强道德品质修养。
二、遵守学校管理制度。不打架斗殴，不赌博、不酗酒，不观看、传播反动、淫秽书刊和声像制品，不在禁烟区吸烟。维护公共秩序，遵守公共场所有关规定，不扰乱公共秩序。
三、遵守住宿管理规定。按时熄灯就寝，不喧哗、打闹，不影响他人的正常学习和休息，不损毁和私自拆装房间设备，不留宿班外人员。
四、维护教学秩序。上课期间坚守学习岗位，严格遵守教学纪律，课堂内关闭手机，按时上、下课，授课时间内不随意离开课堂。遵守学习纪律，考试不作弊。有事不能参加听课者，事先向班主任请假。
五、按要求及时独立完成作业。积极参加实习、实践和培训期间组织的一切活动。
六、爱护公共财物。保护公共设施，爱护花草树木，珍惜教学、科研设备和生活设施，损坏公物赔偿损失。
七、注重个人品德修养。服饰整洁，讲究卫生;诚实守信，谦虚谨慎;说话和气，待人有礼;尊敬师长，尊重他人;敬老爱幼，乐于助人;勇于同不良行为作斗争。
八、注意安全。注意人身、饮食、财务等方面的安全，发现问题，及时汇报处理。不无故离开学校，离校事先向班主任请假。
九、感恩企业，认真学习，不断提高业务本领和综合素质，确保圆满完成各项学习任务。如违反组织纪律，按集团公司有关规定自愿接受处理。如因自身原因被勒令退训、学习期间或学习结束后5年内(20xx年12月31日止)擅离企业，向集团公司一次性缴纳在校期间的个人所有培养费用(培训费、生活补助费、住宿费等)。培训结束后，严格履行诺言回报企业，立即重返工作岗位，为肥矿近期脱贫解困、长期转型发展贡献力量。
以上承诺请领导和同志们监督。如有违反自愿接受集团公司处理。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
培训承诺书(篇14)
如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：
一、维护期内服务承诺
为高标准高质量的完成本项目的维护管理工作，我公司对维护期内工作郑重做出以下承诺：
A、安全施工服务承诺：
（一）、安全施工管理
本项目安全目标是无火灾、无重大交通、无人员伤亡事故。现场建立以维护队长为第一责任人，专职安全主任负责安全管理体制，严格执行安全施工规程和履行安全措施。
（1）安全管理制度
1）、安全生产责任制。建立、健全企业的安全生产责任制，责任落实到人。各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。按县区设立专职安检员一人，负责组织监督检查和维护队伍在施工中执行安全规则。
2）、新进企业工人须进行公司项目部和维护队伍的.三级教育。工人变换工种，须进行新工程的安全技术教育，工人应掌握本工种操作技能，熟悉本项目安全技术操作规程，认真建立“员工劳动保护记录卡”，及时做好记录。
3）、维护组织设计。维护组织设计应有针对性的安全技术措施，经技术负责人审查批准。
4）、特种作业持证上岗特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗，操作证必须按期复审，不得超期使用，名册齐全。
5）、安全检查。必须建立定期安全检查制度。有时间、有要求，明确重点地域、危险岗位。安全检查有记录。对查出的隐患应及时整改，做到定人、定时间、定措施。
6）、工伤事故处理建立事故档案，按调查规则、规定进行处理报告，认真做好“三不放过”的工作。
B、项目管理班子配备承诺
（1）项目经理。
①贯彻质量方针和质量目标，领导本项目进行策划，制定项目质量目标和项目经理部管理；
②负责组织各种资源完成本次项目维护合同，对项目质量、安全文明施工状况予以控制：
③负责对一般质量事故的调查、评审和处置；
④领导技术人员完成质量记录和维护完工文件的编制和移交，参加项目验收工作，并对存在问题予以整修；
（2）维护队长职责。
①确保维护过程按照空调设备维护技术规范要求进行；
②负责项目维护与调度、协调之间的关系，统一调配，负责整个项目的文明施工和安全施工；
③负责对工人进行技能教育和培训；
④负责项目经理部文件和资料控制工作；
⑤参加质量事故调查和分析，制定有关纠正和预防措施并跟踪实施验证；
⑥负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准，认真贯彻实施各项管理制度和相关程序，对本项目人员违反操作规程和程序造成的质量问题负有领导责任；
⑦负责文件和资料的管理工作。指导和检查生产过程的各种质量记录和统计技术应用工作，确保质量记录的完整性、准确性和可追溯性。
二、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，尊重移动公司提出的要求、建议
三、及时、准确、完整的提交项目维护进度资料，保证工程的顺利进行
承诺人：XXX
20XX年X月X日
精选阅读
培训承诺书
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培训承诺书(篇1)
培训学校校长承诺书
尊敬的家长、学生和教职员工：
我作为这所培训学校的校长，郑重向您们提出以下承诺书。我们的目标是提供一流的教育资源和服务，确保每个学生能够在这里获得良好的学习体验并实现个人潜能的最大发展。
首先，我们将致力于提供高质量的教育。我们注重教师的素质与能力，只聘请那些经验丰富、富有激情、并受到专业培训的老师。我们会严格选拔教员，确保每位教师都具备相应的学科知识和专业技能。同时，我们会定期评估和监督教师的教学质量，以确保他们为每个学生提供最佳的教学效果。
其次，我们将提供丰富多样的课程。我们会以学生的兴趣和需求为出发点，设计并开设多个学科的课程。无论是学科知识还是技能培养，我们都将提供全面的学习机会。此外，我们还会建立一系列的学术竞赛和实践活动，帮助学生更好地发展他们的才能和潜能。
第三，我们将确保课堂秩序和学生安全。为了创造一个良好的学习环境，我们会严格要求学生在上课期间遵守纪律和规定。同时，我们也会提供安全措施，确保每位学生在校园内安全无忧。我们将确保校园设施和设备的正常运行，并定期进行维护和检查，以便学生能够在良好的环境中学习。
第四，我们将积极与家长沟通合作。我们相信家校合作是孩子成功学业的重要因素之一。因此，我们会定期组织家长会议、家长培训等活动，与家长分享学校的教学理念和教学成果，并倾听家长的意见和建议。我们希望通过与家长的合作，共同努力培养孩子的学习兴趣和学习习惯。
最后，我们将提供优质的学生服务。我们相信每个学生都是独特的个体，他们的需求和问题也会不同。因此，我们会建立完善的学生服务体系，提供学术指导、心理咨询、职业规划等方面的支持。我们将尽力确保每个学生得到个性化的关注和照顾，帮助他们全面发展。
我郑重承诺以上内容，希望通过不懈努力和全体教职员工的共同努力，为学生提供最佳的教育环境和学习机会。我们相信教育有力量，它能够改变一个人的命运，为社会进步做出贡献。因此，我们将坚守诚信、专注于教育的初心，为每一位学生的成功与成长而努力。
谢谢大家的支持与信任！
培训学校校长
XXX 日期
培训承诺书(篇2)
1.我公司负责施工的安防系统质保一年。
接到报修电话，1小时做出技术服务响应，8小时内抵达现场解决相关技术问题。
2.现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问题。
3.我公司针对内江路221号停车管理智能化工程项目售后服务小组，组长由上海电器科学研究所(集团)有限公司项目经理 谢国辉 担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。
针对内江路221号停车管理智能化工程项目在售后服务期间的问题给予及时解
4.“质保期”期间由内江路221号停车管理智能化工程项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的设备进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司8小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
5.质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。
6.质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。
7.售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
(红门停车道闸)第三方服务热线：宋13764133889 李国建 18621514577 (监控及门禁系统)直接售后服务部经理：谢国辉 +86 1580211 售后服务电话：+86 21 62574990*374 转19号楼网产中心3楼 谢国辉
培训承诺书(篇3)
员工送外培，是公司加强员工管理，帮助其尽快完成角色的转变，增强对企业的认同感和归属感，有利于更好地开展工作的一项重要举措。为使外出培训达到预期目的'，保证培训工作有计划、有组织地进行，保障员工个人人身安全，本人就外出培训期间的安全责任向公司承诺如下：
1、加强自我保护、自我防范意识，树立“安全第一”的思想。 2、严格遵守相关管理规定，认真听从带队人的指挥，服从统一管理，服从培训单位的安排，严格遵守培训单位的安全管理制度和操作规程及相关规章制度，服从现场工作人员的指挥。注意人身财产安全，配合做好防火防盗工作。
3、严格遵守培训单位作息制度，不得擅自离开培训单位，确需离开培训单位的应向带队管理员及培训单位请假，经批准后方可离开，不独自行动和在外留宿。
4、培训期间，遵守交通规则，不到江、河、湖、海等水域游泳；注意饮食卫生，不饮食过期、变质食品和饮料，预防疾病发生。
5、遵守国家法律法规及公司的各项规章制度，不做有损公司形象的事，不发生打架斗殴、酗酒闹事、蓄意滋事事件。一旦违纪将接受公司的严肃处理。
6、培训期间，因违反本培训管理规定和培训单位安全规则造成的自身伤害问题由本人负责，造成他人伤害或国家和企业的经济损失，由本人承担经济和法律责任。
本人熟知并全面执行以上条款，按受公司及培训单位的检查、监督。如违反上述承诺，所造成的后果和任何损失（包括人身伤害事故），均由本人负责。
此承诺书一式两份，经员工本人签字确认后，一份由员工本人留存，一份由公司行政部备案备查。
承诺人签字：
20xx年xx月xx日
培训承诺书(篇4)
为使达到最佳，我厅特承诺以下内容：
一、积极配合工作，借此契机完善厅店经营管理升级。
1、我厅自愿参加移动公司开展的三方公司驻店辅导工作，在驻店辅导期间，服从公司的管理和安排，全面配合三方公司开展驻店辅导，对其辅导的内容，认真参与、共同总结、虚心学习、优化执行。
2、对三方公司指出的短板及问题，及时整改。
3、对三方公司策划营销活动，积极配合并在共同制定方案后负责采购礼品。对辅导的业务，提供相应的资源支持并做好前台营销。
4、对于制定的营销措施、技巧、步骤，认真执行；并赋予三方公司督导一定的考核权、奖励权等相应的管理责权。
5、提供相应的数据支撑，将辅导所需的'相关经营数据、业务数据与三方公司人员进行共享，便于其作出准确的分析、辅导。
二、提升内容及目标
请在所属营业厅类型前划“√”：
1、（ ）卖场厅：在辅导周期内，4G终端销售较前6月整体提升10%，4G用户净增总量较前6月整体提升10%。
2、（ ）普通厅：在辅导周期内，4G用户净增总量较前6月整体提升8%。
注：门店具体提升目标将会在辅导启动时由区县分公司提供。
三、不达标扣罚措施
由于移动公司在我厅的辅导工作中，投入了人力及财力资源，我承诺全厅工作人员认真提升、努力达标，若辅导后未达标，我愿：
1、接受公司诚信积分3分的扣罚。
2、辅导过程中若工作提升不力，工作配合差，公司可以取消对我厅的辅导资格，换为其它营业厅。
3、三年内类似的资源投入，不再优先对我厅进行投入。
本承诺书一式三份，营业厅持一份，移动公司持两份。
营业厅承诺人：
日 期：
培训承诺书(篇5)
XX培训学校：
在国内外防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的背景下，作为一名学生，为了自己和他人的身心健康，必须切实履行防控疫情的安全责任！为此，我郑重承诺：
1.我会严于律己。我会自觉遵守国家、省市区以及学校出台的疫情防控各项规定，并无条件地严格遵照执行。
2.我会自觉遵守。在学校实行封闭式管理时，我会自觉遵守学校进校测量体温、有发热症状的不得进入等防疫防控的相关规定。
3.我会及时汇报。一旦出现发热、咳嗽等症状，我会自觉及时到定点医院发热门诊就诊，如有疫情重点地区旅居史和确诊或疑似病例密切接触史，第一时间向班主任、学校报告，绝不谎报瞒报。
4.我会坚守家中。不随意出入农贸市场、超市、药店等公共场所，不去疫情风险区，不接触来自疫情风险区的人，若因病必须去医院就诊也一定佩戴口罩，保持安全社交距离，并做到勤洗手、勤消毒。
5.我会提醒监督。我会提醒督促家长，不串门、不聚餐、不参加聚众打牌等活动。动员家人、亲属，积极主动参与疫情防控工作。
6.我会积极配合。我绝不传播违背党和国家方针政策的言论，做到不造谣、不信谣、不传谣。
7.我会做好表率。坚决服从学校防疫工作安排，防疫从自身做起，积极参加体温监测，协助老师做好教学设备消毒，一旦发热立即自觉隔离，对自己上报信息的真实性负责，做好同伴的表率。
8.我会关注健康。我会自觉配合家长做好每天的体温测试，关注自己每天的身体状况和体温变化。早睡早起，适当运动、合理饮食、劳逸结合，确保家校沟通顺畅。以上承诺，我将主动接受社会监督，请各位同学、家长、老师予以监督！
承诺人：XXX
20XX年1月6日
培训承诺书(篇6)
我公司将严格遵循标书及合同的规定，向业主提供设备最终验收合格之日起2年内的保修期。我公司直接为用户提供产品售后服务，在质保有效期内，用户只需与我们直接联系即可获得制造商相应的售后服务；在保修期内我公司免费为每台设备提供每年不少于1次的保养服务；我公司确保本次投标产品首次开箱合格率在99%以上，在保修期之后，我公司负责对买方提供终身维保服务，只收取材料成本费用，以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持。
1。 售后服务网络优势及技术优势
我公司自成立以来，一直服务于水利事业。公司在长期工程实践中的一条重要经验是对用户的技术支持和培训看作是整个系统建设的重要内容。公司对于产品的设计、安装、测试和检验都有丰富的经验；在以往项目的业务范围中涵盖了产品设计、设备采购、安装、技术支持等诸多方面。此外公司还承担着多所水利单位技术支持和技术服务项目，有着一批专业化的人才。公司具有专业工程技术人员12名，专业设计人员3名，有着丰富的实践经验、技术经验和完善的服务体系，完全有能力把该项目的售后服务工作做好。
2。 售后服务计划
1。1厂家保修期限
所有货物严格按照国家有关部门颁布的`“三包”细则，并按厂家的保修条例对投产品进行产品保修：提供2年质量保证。（制造厂家提供的产品外围配件质保期不足一年的由我公司负责与相关厂商联系补足一年的质保，我公司对业主负责全部售后工作）
关于质保期内的其它服务：
1。2我公司所有提供的货物均可保证质量及正常使用。在质保期内按技术规范安装使用后（非用户误操作）出现的质量问题，用户均可享受免费更换或维修的服务，对于不属于产品质量原因所损坏或由用户误操作造成的损坏不，我方均在第一时间响应报修，服务方案如下：
①、电话技术支持：用户在使用设备前期，已经过相关工程师的培训，在使用过程中如发生故障或遇到技术问题，对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题。为了提高维修效率，我们将尽一切可能通过的电话方式排除故障请拨打技术支持热线，进行技术咨询及设备报修，我公司也为此次设专项负责人及技术工程师7*24小时技术热线，提供电话技术支持，确保用户可及时的得到报修响应。
②、上门维修服务：所有设备均享受出厂日期起24个月的免费上门保修（对于易耗产品的保修以各产品生产厂家的保修条款为准），终身成本维修，服务的响应时间：在保修期内（由于产品质量问题），用户报修后，我公司在立刻派专人以最快捷的速度为用户免费维修或更换有缺陷的货物或部件。并及时送到用户的使用地点。并由售后服务部的商务人员做报修备份，定期回访用户，收集用户的保贵意见。以更好的完善我们售后服务体系。
③、备品备件：在设备的质保期内，为了保证设备品的正常使用，所有投标产品都有充足的备件，备件库提供不少于本次投标产品总数的3%的整机备件。
④、系统维护：定期用户回访，协助处理问题；协助用户建立完善的系统管理制度；对于产品今后的技术升级，我方承诺依情况为用户免费或以最优惠的体格帮助用户完成对已有产品的技术升级，为用户提供满意的服务。
⑤、定期回访用户：我公司还将依据用户返回的设备品验收单，为每个用户进行存档备案。定期对用户进行回访。以及时的了解用户在使用中的问题，帮助用户更好地使用设备。
3、工程项目实施计划
3。1需求分析
本项目招标要求货物为 等，为设备。根据以上分析，此次项目施工公司派出一支组织能力强，技术过硬的团队。我公司在供货及施工组织计划等方面有完整的一套组织方案。本节主要讲述在供货、安装调试、验收培训等方面的具体工作安排。
3。2项目总体安排
培训承诺书(合集8篇)
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培训承诺书【篇1】
参训人员姓名：
身份证号码：
联系方式：
培训岗位：
根据公司工作需要，为确保录用人员的合格率，使参训人员更快适应公司工作，经参训人员同意制定本承诺书：
一、公司为参训人员提供岗前技术培训（不带薪培训）。
二、参训人员培训期从年 月 日起至正式上岗前。
培训内容为 。
三、参训人员如果不服从公司安排的工作岗位、不适合公司工作环境、不遵守国家的法律法规及公司工作纪律或未通过公司培训考核，公司有权终止培训。参训人员的行为给公司造成损失的，由参训人员赔偿，情节严重的追究法律责任;公司对参训人员将不负任何责任。一切后果参训人员自负，该协议自行终止。
四、参训人员通过公司培训期考核的，公司可依据规定给予参训人员适当的经济补助及奖惩，补助具体金额为 30 元/日，奖惩标准及依据参照公司规定执行，亦可根据具体情况不予发放。
五、参训人员不享受公司依据《劳动合同》和公司制度规定享有的福利待遇，但公司可视具体情况给予参训人员适当的福利待遇。
六、参训人员培训期间的出勤考核及休假，参照公司相关规定执行，参训人员向公司请假期间，公司不承担对参训人员的管理义务。
七、岗前培训期间关，参训人员不与公司构成劳动服务关系，公司无义务为参训人员承担工资、“五险一金”及福利待遇，参训人员在培训期间发生意外伤害损失，由参训人员承担相应责任，公司可依据此条约抗辩参训人员的诉求。
八、公司鼓励参训人员努力学习和创新，公司承诺，参训人员在培训期满经考评合格，公司可与其办理入职手续，建立正式劳动服务关系，签订正式劳动合同。
九、公司根据公司业务特点及参训人员专业技能，针对性的制订培训计划、内容和开展形式，参训人员必须服从公司安排。
十、参训人员必须严守公司公司和客户商业秘密，一经发现将相关信息透露给他人，公司有权即时终止本协议，造成损失的，可要求参训人员进行赔偿。
十一、参训人员未正式以书面形式提前通知公司并做好工作交接提前终止培训的，公司有权追究参训人员相关责任，造成损失的，由参训人员进行赔偿。
十二、本承诺书自参训人员签字时生效，解释权归公司所有。
声明：本人已阅读该承诺书中的相关注意事项，并愿意遵守该承诺书中相关规定。
参训人员（签字）：
年月日
培训承诺书【篇2】
根据贵方为___年___月___日_________招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺：
1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供"每季度一次"的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。
5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。
6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。
投标人：______有限公司
日期：___年___月___日
培训承诺书【篇3】
****集团公司后备人才培训班
学员承诺书
为珍惜这次难得的学习机会，更好地回报企业，不辜负组织、领导的期望和重托，我一定做到以下几点：
一、自觉遵守国家法律法规和学校的规章制度，服从管理，努力学习，圆满完成学业，不断提高思想政治觉悟，加强道德品质修养。
二、遵守学校管理制度。不打架斗殴，不赌博、不酗酒，不观看、传播反动、淫秽书刊和声像制品，不在禁烟区吸烟。维护公共秩序，遵守公共场所有关规定，不扰乱公共秩序。
三、遵守住宿管理规定。按时熄灯就寝，不喧哗、打闹，不影响他人的正常学习和休息，不损毁和私自拆装房间设备，不留宿班外人员。
四、维护教学秩序。上课期间坚守学习岗位，严格遵守教学纪律，课堂内关闭手机，按时上、下课，授课时间内不随意离开课堂。遵守学习纪律，考试不作弊。有事不能参加听课者，事先向班主任请假。
五、按要求及时独立完成作业。积极参加实习、实践和培训期间组织的一切活动。
六、爱护公共财物。保护公共设施，爱护花草树木，珍惜教学、科研设备和生活设施，损坏公物赔偿损失。
七、注重个人品德修养。服饰整洁，讲究卫生;诚实守信，谦虚谨慎;说话和气，待人有礼;尊敬师长，尊重他人;敬老爱幼，乐于助人;勇于同不良行为作斗争。
八、注意安全。注意人身、饮食、财务等方面的安全，发现问题，及时汇报处理。不无故离开学校，离校事先向班主任请假。
九、感恩企业，认真学习，不断提高业务本领和综合素质，确保圆满完成各项学习任务。如违反组织纪律，按集团公司有关规定自愿接受处理。如因自身原因被勒令退训、学习期间或学习结束后5年内(20xx年12月31日止)擅离企业，向集团公司一次性缴纳在校期间的个人所有培养费用(培训费、生活补助费、住宿费等)。培训结束后，严格履行诺言回报企业，立即重返工作岗位，为肥矿近期脱贫解困、长期转型发展贡献力量。
以上承诺请领导和同志们监督。如有违反自愿接受集团公司处理。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
培训承诺书【篇4】
一、 售后服务承诺书
1.售后服务流程
我们服务体系工作流程图
贵州宏志数码科技工程有限公司作为业界知名的高科技企业，所有产品及工作流程严格按照ISO9001国际质量体系认证的标准进行设计、施工、调试、安装，把所有隐患彻底消除在用户使用之前，从而保证了系统的可靠性、稳定性、成熟性和极低的故障率。
为了使用户100%满意，公司制订了一套完整的服务保障体系，向用户提供更优质及时的服务。为体现我公司的诚意、信誉和实力，我公司郑重承诺：
2.服务人员要求
·热情、真诚、迅速、周到、礼貌地为客户服务。
·保持仪容、仪表端庄、整洁；话语清晰、亲切。
·保持工作环境的清洁、舒适。
·明确服务人员身份以便客户辨认与监督、接受各方的批评与意见。 ·有效记录客户意见及建议，做到记录详细准确。
3.专业素质
·在为客户进行服务时，要尽量使用专业术语，使用户能够及时理解。 ·技术人员技术过硬，能判断故障原因及作出解决方案。
·熟悉公司所经营的各项业务，及当前的收费标准。
4.服务内容
·设备、产品的维修根据厂家统一的标准提供维护；也可以根据用户的需求签订维修服务合同。
·保修期内，因产品质量而非人为因素及不可抗拒的自然损害出现故障的部件免费予以维修或更换。
·现场故障处理服务及技术咨询。
·对于重大故障及复杂问题，由我公司派专业技术人员进行支持服务。 ·在原厂商同意情况下的软硬件免费更新升级。
·安装调试完毕后，对相关系统维护人员进行现场展示和指导，在工程验收之后再对其进行系统的讲解并签收培训内容单。
·根据用户的需要，可以提供多种定制培训，从计算机的简单使用到应用软件的操作使用以及计算机的硬件维护、网络维护等。
·在保修期内，每一个星期进行一次电话回访；两星期内进行一次上门服务；半年上门做一次免费保养。
·终生跟踪服务。
5.保修条款
·我公司将对所提供的设备进行免费保修和有偿维修两部分。
·有偿维修指免费保修期过后根据客户的要求而制定的条款，以及因为误操作等非正常因素造成的设备故障的维修。
·系统中设备、产品的维修根据厂家统一的标准提供维护；也可以根据用户的需求签订维修服务合同。
·保修期内所更换的有损零件须按要求退回给我公司，费用由我公司承担。我公司的保证责任不包括由于客户使用不当、不慎、事故、滥用造成的损坏。没有事先征得我公司同意，由客户方对设备进行的修改及由第三方设备的原因造成的我公司所提供设备的损坏，我公司将不承担保修责任。由此引起的硬件设备更换费用由客户承担。
6.故障处理业务标准及流程
·我公司维护人员将定期（1-3个月）与用户进行联系，包括现场检查走访或电话访问了解实际使用情况，虚心听取意见与建议，提高服务质量。 ·在有限保修期内免收人工费和差旅费。
·故障出现后，我公司专业技术人员凭经验及对故障表现的分析，初步判断故障所在，并进行处理。做到及时发现故障，积极查找故障原因，认真排除故障原因，并向部门经理汇报处理及结果。
·接到客户的维修电话请求后，必须在市区（2小时）、贵阳市效区（3小时）、地州（48小时）委派维修工作人员到客户指定地点进行维修服务工作，并且在6小时内处理问题。
·在维修过程中（更换零件）或工作完成后，本中心人员应向客户提供维修服务中心的维修单《客户联》，给客户签字确认故障已被修复，作保修依据。 ·保留完整退换货产品的内包装、说明书、保修卡等随产品的附属品。
·在上述情况处理完后，如部门经理也不能解决，马上打电话到厂商售后服务中心申报故障，并联系客户配合厂商售后服务中心人员查找故障原因。
·每个月要进行汇总上报，总结出现故障原因，避免再次出现类似故障。
7.技术支持保证
·提供专业的7×24小时咨询和技术支持热线，电话为：
0851-5824918/34/44/45。
·故障响应时间在2小时以内，在2小时内予以回复。如果用户有特殊要求，可以定制服务标准。
·现场服务承诺：在电话无法解决问题时，市区（2小时）、贵阳市效区（3小时）、地州（8小时）、县（30小时）派维修工作人员到客户指定地点进行维修服务工作，并且在6小时内处理问题。
现场服务如不能解决所有的问题,我公司的工程师将以最快的时间赶到现场进行服务;
当遇到资源限制或特殊情况时，我公司将组织公司专家或原厂商及时处理。 在系统的建设阶段将设有专人做现场支持。
我公司保证系统中所提供的设备能满足用户要求，其技术性能达到规定的标准，且能与原有设备配合工作。
8. 服务投诉
欢迎对我公司服务进行监督
投诉电话：0851-5865988 13885307188 我们将会给您一个满意的答复。
二、 培训计划
此次工程建设是一个系统工程，项目建设实施结束后，要把系统的使用与运营移交给学校技术部门。为使系统顺利移交和稳定运行，我公司将完善两方面的工作：其一系统售后技术支持和服务；其二就是本章所要讲述的系统培训。
培训在科技高速发展的当今时代具有巨大的意义，能够改善我们的知识结构，增加我们的技能。系统、细致、全面的培训会把信息化管理带入一个历史性的时代。根据我们宏志数码的项目实施经验和此次工程的总体方案，系统培训分为两个主要阶段：其一是项目实施过程中的现场培训，参与者是客户方参加项目实施的人员及各环节系统的最终使用人员；其二是课堂培训，参与者是学校选派的老师。
从系统培训的过程和方法上将，针对此次工程的培训又有其特色，可以定制培训及应用培训。
a) 1、培训原则和目标
此次工程中的培训要遵循一定的指导原则，总的指导原则是培训的实效性、课程的实用性、培训结果的达标性。培训的实效性是指我们安排的各类培训要根据学校教育建设项目建设及运营的时间要求，提前做出学员的知识准备考察，拟定培训大纲和编制培训教材，同时相应的职能部门（如商务部、行政部）安排好培训的场地、培训环境和培训日程；培训课程的实用性是指在安排课程时以满足本网络项目运行各种设备基本操作为主要内容，在不同的培训课程和不同的培训学员群体中安排项目技术层面的理论知识介绍，做到学员能够知其然并知其所以然；培训结构的达标性是指培训的过程不是目的，而通过培训使各层次的学员能够在项目的运营中胜任本职工作是我们的目标，所以在培训中要讲求方式方法，尽可能使学员接受和领会讲师所传授的知识，并通过不同的课堂考察、课堂试验及正规考试等方式促进学员掌握所学技能。基于如上总体原则，在培训过程中“科学、系统、实效、实用、使用与严谨”是我们的培训方针。
根据这个培训的总原则和系统运营参与人员的技能需要，我们制定了相关的总体培训目标。
总体培训目标：
通过对学校各层面领导的概念性培训，使领导了解本网络项目的建设总体方案、建设过程、工作模式，同时使领导理解系统新的管理模式等，有助于项目建设中协调资源和配合。
通过客户一方参加建设的技术人员和管理人员的培训和研讨，使之充分理解总的技术方案、实施步骤、实施细节，同时沟通我们在项目实施和系统运行中的关键点，以保证工程建设的顺利开展。
通过对本系统运营管理人员的培训，一方面引入优秀的管理方法，并建立科学的系统运营制度和各区县项目实施单位的管理队伍、技术队伍，从而保证系统的可靠运营。
培训承诺书【篇5】
技术培训
整个项目的技术培训主要针对甲方的技术人员进行操作和维修培训，培训语言为中文。
整个项目的技术培训针对监控系统，我公司将派出不同的教员。若甲方认为教员不合格，可向我公司提出更换。
理论培训
培训计划和培训项目
为使保安管理员操作管理人员和维修人员掌握系统运行的操作、维护和工作原理，保持系统的安全、可靠、长期稳定运行，我司将免费为对方培训操作、管理和维修人员。时间共3个工作日。为使保安管理人员更好地学习掌握，培训安排在系统试运行期间进行，培训分为理论培训与现场培训两方面。
服务内容
培训内容
为使建设单位技术人员掌握智能化系统运行、操作、维护技术，保持系统的安全、可靠、长期稳定运行，我司将免费为其培训操作管理人员。时间共2个工作日，人员不限。具体培训时间、地点可由建设单位确定。
培训内容为：
智能化系统介绍；
智能化系统各子系统设备的基本结构、性能介绍；
工作原理及操作程序；
智能化系统各子系统设备的安装、测试；
系统的操作、日常维护和常见问题处理。
法定代表人或其委托代理人签名（或盖章）：
投标人（公章）
培训承诺书【篇6】
为规范我校经营教学行为，提高培训质量，优化培训服务，维护教、学双方合法权益，做学员满意、社会认知、政府放心的文明驾校，我本人严格自律，接受监督。特承诺如下：
一、遵章守纪，合法教学。贯彻落实国家法律法规，严格执行驾校的规章制度，不吃、拿、卡、要，不变相接受学员的馈赠与宴请；
二、诚信为本，规范培训。执行交通部颁布的《机动车驾驶培训教学计划》和《机动车驾驶培训大纲》，不擅自减少学员的培训学时和培训内容；
三、科技创新，节能减排。公平、公正的对待每一位学员，不挑肥拣瘦，公平合理的教好每一位学员，因材施教，耐心细致，不断完善服务质量和教学方法，做学员认可的优秀教练员；
四、定期维护，严格管理。严格执行教练车保养与检查制度，定期为教练车进行维护检测，每日三检查，确保教练车的状况良好；
五、安全训练，依法教学。教学以安全为主，保障学员、自身及驾校财产安全；
六、接受监督，奖惩并举。严格执行并接受社会监督制度、驾校培训服务质量排行榜及履约保证金制度，接受学员和驾校评议，规范教学行为；
七、自愿缴纳履约保证金20xx元，如违反以上承诺，自愿接受违约补偿和处理。
驾校（签章）：
教练员（签字）：
二0一X年六月十八日
培训承诺书【篇7】
技术培训计划：
公司对投标产品安排了详细的培训计划，保证用户都能够熟练、正确操作使用产品，能够对其进行一般的维修和维护。
培训方式：
（1）现场培训：产品使用时由专业工程师就货物的安装、启动、运行、维护对买方操作人员进行免费现场培训。
（2）集中培训：在公司或用户所在地进行集中培训。培训方式由多位专家、工程师采用理论课与实际操作相结合的授课方式。
培训时间安排：现场培训时间：由安装启动人员与用户操作人员协商决定；集中培训时间：在收到用户通知之日起30天内安排培训。公司定期举办培训班，用户可以随时报名参加。
培训的详细课程：培训课程由讲授理论课与实际上机操作课组成，根据不同的情况每期培训课时一周左右/期。培训场地安排：培训中心或和用户协商后指定。培训设备安排：培训设备与用户购买型号、功能一致。培训费用：场地费、耗材费、资料费、师资费等培训费用均按照合作协议确认。
售后服务承诺
我们始终坚持“科技领先、优质高效、顾客至上、遵信守约”的宗旨，注重产品质量与售后服务，多年来赢得用户极佳的声誉。
售后服务经理全权负责制：
1）负责售后服务部的日常管理。
2）负责对售后服务人员的管理、考核，并组织对其进行培训。
3）负责对售后服务人员的全面安排。
4）负责对售后服务信息的收集。
5）负责对质管部、营销部、开发部和供应部的接口。
6）负责仪器的安装启动和维修。
7）负责对顾客进行操作的培训。
8）确定本部的工作方针和工作策略。
保证措施：
1、每台设备均附有维护维修说明书、货物的合格证、装箱单等技术资料；随机的备品备件、专用工具齐全。
2、设备到达用户所在地后，用户准备好仪器正常运行所需要的水、电、气等条件，并及时电话通知售后服务中心，在24个小时内上门安装、启动。
3、免费安装启动，设备安装、调试过程，作有详细检验记录，调试检验结果符合国家相关标准和投标文件承诺。并填写验收报告，报用户、厂家、招标采购机构备案。验收报告格式见附件。
4、质保期严格按照国家标准执行，质保期内在正常使用情况下由于设备自身原因所发生的问题，厂家免费维修，直至恢复正常。消耗品不在保修范围内。
5、质保期内内免费提供升级服务。
6、负责对用户进行产品基本原理、使用、操作、保养维护等全面培训。
7、响应时间和程度：在设备运行发生故障时，接到用户维修的通知后，3小时内做出响应，县级3天内到达用户现场予以维修，直到解除故障为止。
备品备件、消耗品供应：我们对投标产品提供了质保期内正常运行所需的备品和备件和消耗品，并在售后服务机构储备有大量零备件、关键部件和易耗品，供本省用户备用，保证服务的方便快捷，使本地化服务更加有效、稳定和可靠。
技术支持：
我们承诺对此次投标的设备：进行终身维护；提供24小时远程诊断服务；对设备委派工程师进行定期巡检：进行日常维护和保养，与使用人员进行技术交流，并对使用人员进行技术指导。不定期举办相关专题的学术活动和讲座，确保设备最大限度发挥作用。与用户保持良好沟通和交流。
维修成本：
质保期内因设备自身的原因所发生的费用均由制造商承担；质保期外对所更换配件、零部件按出厂价收取材料成本费，减轻用户负担。
维护与保养：
按随机所发《使用说明书》进行即可；还委派专业工程师定期进行维护和保养。
如对我们的售后服务工作有任何意见和问题，请在周一至周五工作时间拨打上述电话进行投诉。对客户的来电、来信和来访所反映的问题，我们均详细记录，公司售后服务总部会及时妥善处理，给客户以满意答复。
客户服务电话：0515—xxx。
培训承诺书【篇8】
为了进一步解放思想，更新理念，全面推进我校管理创新，切实提升教学水平，积极打造高效课堂，大力推进校园文化建设，不断优化育人环境，有针对性地解决我校教育管理、课程改革、课堂创新、师资建设、后勤保障以及学生阳光体育、读书活动等方面工作中存在的难题，经太白九年制学校校委会研究决定，将选派你赴 进行为期天的全天候跟踪学习培训。 现对本次教师外出培训学习提出如下要求：
1、遵守纪律，服从安排，切实树立师表形象。
2、能谦虚谨慎、积极学习，有针对性地了解和掌握与自己本职工作相关的好方法、好经验，切实达到洗头脑、解难题、学以致用、改进工作、提升效能的目的。
3、能全程参与、全程跟踪、全面学习外校的先进办学思路和教育管理模式，注重过程、注重细节，多看、多问、多思、多研、多记，真正做到取真经、解困惑、促工作。
4、外出学习培训教师能服从学校的生活安排，统一标准、统一要求，不搞特殊化。
5、外出学习培训教师衣、食、住、行等安全问题个人负责，统一行动，团结协作，顺利完成每天的学习培训内容。
6、外出学习培训归来，能结合自己的本职工作写出改进工作的有效方法和实施步骤，力争管理有新举措，工作有新思路，活动有新亮点，课堂有新活力，精神面貌有新起色，攻坚克难有新干劲。
承诺人：
时间：年日
培训承诺书系列13篇
培训承诺书 篇1
1.售后服务流程
xx工程有限公司作为业界知名的高科技企业，所有产品及工作流程严格按照zz国际质量体系认证的标准进行设计、施工、调试、安装，把所有隐患彻底消除在用户使用之前，从而保证了系统的可靠性、稳定性、成熟性和极低的故障率。为了使用户100%满意，公司制订了一套完整的服务保障体系，向用户提供更优质及时的服务。为体现我公司的诚意、信誉和实力，我公司郑重承诺：
2.服务人员要求
热情、真诚、迅速、周到、礼貌地为客户服务。
保持仪容、仪表端庄、整洁；话语清晰、亲切。
保持工作环境的清洁、舒适。
明确服务人员身份以便客户辨认与监督、接受各方的批评与意见。 ·有效记录客户意见及建议，做到记录详细准确。
3.专业素质
在为客户进行服务时，要尽量使用专业术语，使用户能够及时理解。 ·技术人员技术过硬，能判断故障原因及作出解决方案。
熟悉公司所经营的各项业务，及当前的收费标准。
4.服务内容
设备、产品的维修根据厂家统一的标准提供维护；也可以根据用户的需求签订维修服务合同。
保修期内，因产品质量而非人为因素及不可抗拒的自然损害出现故障的部件免费予以维修或更换。
现场故障处理服务及技术咨询。
对于重大故障及复杂问题，由我公司派专业技术人员进行支持服务。 ·在原厂商同意情况下的软硬件免费更新升级。
安装调试完毕后，对相关系统维护人员进行现场展示和指导，在工程验收之后再对其进行系统的讲解并签收培训内容单。
根据用户的需要，可以提供多种定制培训，从计算机的简单使用到应用软件的操作使用以及计算机的硬件维护、网络维护等。
在保修期内，每一个星期进行一次电话回访；两星期内进行一次上门服务；半年上门做一次免费保养。
xx公司
20XX年x月x日
培训承诺书 篇2
参训人员姓名：
身份证号码：
联系方式：
培训岗位：
根据公司工作需要，为确保录用人员的合格率，使参训人员更快适应公司工作，经参训人员同意制定本承诺书：
一、公司为参训人员提供岗前技术培训（不带薪培训）。
二、参训人员培训期从年 月 日起至正式上岗前。
培训内容为 。
三、参训人员如果不服从公司安排的工作岗位、不适合公司工作环境、不遵守国家的法律法规及公司工作纪律或未通过公司培训考核，公司有权终止培训。参训人员的行为给公司造成损失的，由参训人员赔偿，情节严重的追究法律责任;公司对参训人员将不负任何责任。一切后果参训人员自负，该协议自行终止。
四、参训人员通过公司培训期考核的，公司可依据规定给予参训人员适当的经济补助及奖惩，补助具体金额为 30 元/日，奖惩标准及依据参照公司规定执行，亦可根据具体情况不予发放。
五、参训人员不享受公司依据《劳动合同》和公司制度规定享有的福利待遇，但公司可视具体情况给予参训人员适当的福利待遇。
六、参训人员培训期间的出勤考核及休假，参照公司相关规定执行，参训人员向公司请假期间，公司不承担对参训人员的管理义务。
七、岗前培训期间关，参训人员不与公司构成劳动服务关系，公司无义务为参训人员承担工资、“五险一金”及福利待遇，参训人员在培训期间发生意外伤害损失，由参训人员承担相应责任，公司可依据此条约抗辩参训人员的诉求。
八、公司鼓励参训人员努力学习和创新，公司承诺，参训人员在培训期满经考评合格，公司可与其办理入职手续，建立正式劳动服务关系，签订正式劳动合同。
九、公司根据公司业务特点及参训人员专业技能，针对性的制订培训计划、内容和开展形式，参训人员必须服从公司安排。
十、参训人员必须严守公司公司和客户商业秘密，一经发现将相关信息透露给他人，公司有权即时终止本协议，造成损失的，可要求参训人员进行赔偿。
十一、参训人员未正式以书面形式提前通知公司并做好工作交接提前终止培训的，公司有权追究参训人员相关责任，造成损失的，由参训人员进行赔偿。
十二、本承诺书自参训人员签字时生效，解释权归公司所有。
声明：本人已阅读该承诺书中的相关注意事项，并愿意遵守该承诺书中相关规定。
参训人员（签字）：
年月日
培训承诺书 篇3
为规范我校经营教学行为，提高培训质量，优化培训服务，维护教、学双方合法权益，做学员满意、社会认知、政府放心的文明驾校，我本人严格自律，接受监督。特承诺如下：
1. 遵守国家颁布的有关法律法规、相关标准，服从各级运管部门的管理工作，严格按教学大纲规定的教学顺序、内容、时间进行培训，教练员持证上岗服务，规范化开展培训活动，按照培训学时科学合理的为学员制定训练计划，严格按计划完成全部训练科目。
2. 任何人不得无故减少学员的训练时间，遇有特殊情况应及时调整训练计划和时间，以保证学员的训练时间不被占用。
3. 认真落实与培训质量相关的各项规章制度，细化各个环节的培训质量要求，努力使全年各科目考试平均合格率达到80%以上。对考试不合格的学员免费进行培训，直至学员在有效期内考试合格为止。
4. 驾校任何工作人员以及教练员不得以任何借口对学员进行吃、拿、卡、要等任何侵犯学员合法权益的事情，一经发现将作严肃处理。
5. 在驾校网站和报名大厅公开承诺以上服务内容。
6. 驾校经常开展教练员诚信意识教育，普及诚信承诺知识，认识诚信承诺的重要性和必要性，增强诚实守信的自觉性。并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免有承无诺失信于学员损害驾校形象的事情发生。
7. 对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并做好学员投诉记录。由责任人采取措施进行补救式服务，达到诚信承诺目标和学员满意，取得学员谅解以维护驾校的声誉。
8. 对于诚信承诺内容，必须有承必诺、敢于担当，切实维护学员的合法权益，学员满意度要达到 95%以上。
9. 年终评比时，把诚信承诺践行情况作为重要参考依据，并实行一票否决制。
10. 为加强对教练员教学过程的监督和检查，驾校实行学员回访制，对培训结业学员实行电话培训质量信誉回访和学员满意度调查活动。对回访结果分为非常满意、满意、不满意三种，对回访有一次不满意的教练员实行约谈、警告和思想教育。对回访出现二次不满意的教练员实行停职或解聘。
11. 驾校对学员承诺内容进行不定时回访，发现问题随时解决，争取让每一位学员都满意。对学员承诺的内容，在工作实践中根据回访学员倾听学员的意见不断补充完善，把诚信承诺制度落到实处。
山东理工维科机动车驾驶员培训有限公司
20xx年01月01日
培训承诺书 篇4
员工送外培，是公司加强员工管理，帮助其尽快完成角色的转变，增强对企业的认同感和归属感，有利于更好地开展工作的一项重要举措。为使外出培训达到预期目的'，保证培训工作有计划、有组织地进行，保障员工个人人身安全，本人就外出培训期间的安全责任向公司承诺如下：
1、加强自我保护、自我防范意识，树立“安全第一”的思想。 2、严格遵守相关管理规定，认真听从带队人的指挥，服从统一管理，服从培训单位的安排，严格遵守培训单位的安全管理制度和操作规程及相关规章制度，服从现场工作人员的指挥。注意人身财产安全，配合做好防火防盗工作。
3、严格遵守培训单位作息制度，不得擅自离开培训单位，确需离开培训单位的应向带队管理员及培训单位请假，经批准后方可离开，不独自行动和在外留宿。
4、培训期间，遵守交通规则，不到江、河、湖、海等水域游泳；注意饮食卫生，不饮食过期、变质食品和饮料，预防疾病发生。
5、遵守国家法律法规及公司的各项规章制度，不做有损公司形象的事，不发生打架斗殴、酗酒闹事、蓄意滋事事件。一旦违纪将接受公司的严肃处理。
6、培训期间，因违反本培训管理规定和培训单位安全规则造成的自身伤害问题由本人负责，造成他人伤害或国家和企业的经济损失，由本人承担经济和法律责任。
本人熟知并全面执行以上条款，按受公司及培训单位的检查、监督。如违反上述承诺，所造成的后果和任何损失（包括人身伤害事故），均由本人负责。
此承诺书一式两份，经员工本人签字确认后，一份由员工本人留存，一份由公司行政部备案备查。
承诺人签字：
20xx年xx月xx日
培训承诺书 篇5
为明确学校和学员的安全责任与义务，保障学员的安全，维护正常的教学秩序。特拟订如下管理承诺书：
一、学员应严格遵守法律法规及保证外出安全，增强自我防范意识，提高自我保护能力，并向武装部做出安全承诺。
二、学员要遵守交通法规，因违反规定发生交通事故或出现其他意外事件，造成人身伤亡或经济损失的，由学员本人承担。
三、学员在校外发生违法犯罪、扰乱社会治安行为的，责任自负。
四、学员要爱护公共设施和设备。损坏或故意损坏公物的，责任自负。
五、学员应勤俭节约，不得浪费粮食、水电，更不得私自接电源和使用大功率用电器，若有发现将严肃处理。
六、学员要爱护环境卫生，不得乱扔、乱刻画、乱吐痰，若有发现将严肃处理。
七、住校学员外出需跟武装部相关管理负责人员请假，获批准后方可离校，否则后果自负。
八、非在校住宿学员，务必按时到校参与学习，并保证好自身安全，否则责任自负。
九、学员不得酗酒、、打架斗殴、顶撞老师、攀爬建筑物或带异性人员在校住宿，若有发现将严肃处理，情节严重者移送司法机关。
十、所有学员务必遵守学校的一切规章制度，有病、事必须跟武装部相关管理负责人请假并告知班主任，否则视为违规违纪，且将其情况记入学员个人档案。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
培训承诺书 篇6
员工送外培训，是公司加强员工管理，帮助其尽快完成角色的转变，增强对企业的认同感和归属感，有利于更好地开展工作的一项重要举措。为使外出培训达到预期目的，保证培训工作有计划、有组织地进行，保障员工个人人身安全，本人就外出培训期间的安全责任向公司承诺如下：
1、服从培训单位的安排，严格遵守培训单位的安全管理制度和操作规程等相关规章制度，服从现场工作人员的指挥。注意人身财产安全，配合做好防火防盗工作。
2、严格遵守培训单位作息制度，不得擅自离开培训单位，确因联系工作或其他原因必须离开单位的，应向培训单位请假，经批准后方可离开，不得独自行动和在外住宿。
3、培训期间，遵守交通规则；不得到江、河、湖、海等水域游泳；讲究饮食卫生，预防疾病传播。
4、遵守国家法律、集团公司、公司HSE管理要求及分公司各项规章制度，不做有损分公司形象的事。不发生打架斗殴、酗酒闹事、蓄意滋事事件。一旦违纪将接受分公司的严肃处理。
5、培训期间，因违反本培训管理规定和培训单位安全规则造成自身伤害问题由本人负责，造成他人伤害或国家和企业的经济损失，由本人承担经济和法律责任。
本人熟知并全面执行以上条款，接受分公司及培训单位的检
查、监督。如违反上述承诺，所造成的后果和任何损失（包括人身伤害事故），均由本人负责。
此承诺书一式两份，经员工本人签字确认后，一份由员工本人留存，另一份由人事科备案备查。
签字：
按手印：
年 月
日
培训承诺书 篇7
技术培训
整个项目的技术培训主要针对甲方的技术人员进行操作和维修培训，培训语言为中文。
整个项目的技术培训针对监控系统，我公司将派出不同的教员。若甲方认为教员不合格，可向我公司提出更换。
理论培训
培训计划和培训项目
为使保安管理员操作管理人员和维修人员掌握系统运行的操作、维护和工作原理，保持系统的安全、可靠、长期稳定运行，我司将免费为对方培训操作、管理和维修人员。时间共3个工作日。为使保安管理人员更好地学习掌握，培训安排在系统试运行期间进行，培训分为理论培训与现场培训两方面。
服务内容
培训内容
为使建设单位技术人员掌握智能化系统运行、操作、维护技术，保持系统的安全、可靠、长期稳定运行，我司将免费为其培训操作管理人员。时间共2个工作日，人员不限。具体培训时间、地点可由建设单位确定。
培训内容为：
智能化系统介绍；
智能化系统各子系统设备的基本结构、性能介绍；
工作原理及操作程序；
智能化系统各子系统设备的安装、测试；
系统的操作、日常维护和常见问题处理。
法定代表人或其委托代理人签名（或盖章）：
投标人（公章）
培训承诺书 篇8
****集团公司后备人才培训班
学员承诺书
为珍惜这次难得的学习机会，更好地回报企业，不辜负组织、领导的期望和重托，我一定做到以下几点：
一、自觉遵守国家法律法规和学校的规章制度，服从管理，努力学习，圆满完成学业，不断提高思想政治觉悟，加强道德品质修养。
二、遵守学校管理制度。不打架斗殴，不赌博、不酗酒，不观看、传播反动、淫秽书刊和声像制品，不在禁烟区吸烟。维护公共秩序，遵守公共场所有关规定，不扰乱公共秩序。
三、遵守住宿管理规定。按时熄灯就寝，不喧哗、打闹，不影响他人的正常学习和休息，不损毁和私自拆装房间设备，不留宿班外人员。
四、维护教学秩序。上课期间坚守学习岗位，严格遵守教学纪律，课堂内关闭手机，按时上、下课，授课时间内不随意离开课堂。遵守学习纪律，考试不作弊。有事不能参加听课者，事先向班主任请假。
五、按要求及时独立完成作业。积极参加实习、实践和培训期间组织的一切活动。
六、爱护公共财物。保护公共设施，爱护花草树木，珍惜教学、科研设备和生活设施，损坏公物赔偿损失。
七、注重个人品德修养。服饰整洁，讲究卫生;诚实守信，谦虚谨慎;说话和气，待人有礼;尊敬师长，尊重他人;敬老爱幼，乐于助人;勇于同不良行为作斗争。
八、注意安全。注意人身、饮食、财务等方面的安全，发现问题，及时汇报处理。不无故离开学校，离校事先向班主任请假。
九、感恩企业，认真学习，不断提高业务本领和综合素质，确保圆满完成各项学习任务。如违反组织纪律，按集团公司有关规定自愿接受处理。如因自身原因被勒令退训、学习期间或学习结束后5年内(20xx年12月31日止)擅离企业，向集团公司一次性缴纳在校期间的个人所有培养费用(培训费、生活补助费、住宿费等)。培训结束后，严格履行诺言回报企业，立即重返工作岗位，为肥矿近期脱贫解困、长期转型发展贡献力量。
以上承诺请领导和同志们监督。如有违反自愿接受集团公司处理。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
培训承诺书 篇9
本人作为一名汽车驾驶培训教练员，郑重向驾校和学员承诺如下：
一、本人所招收的学员，只向学员收取驾校公示的培训费；
二、本人在招收新学员过程中，一定据实告知学员预计可上车的日期，并如期兑现。绝不以向学员承诺与实际上车日期不符的方式（如：可提前上车）招收新学员；
三、本人一定严守工作纪律，不讥讽、刁难、或大声斥责学员，绝不借故对学员吃、拿、卡、要、借，随时提醒自己保持廉洁、严谨的工作和生活作风；
四、本人在培训工作中，一定严格按照《教学大纲》、《教学计划表》规定的学时、科目进行教学，做到学时充足、科目不减、标准不降，努力保证教学的安全和质量；
五、本人一定按照驾管部门核定和驾校规定的长、短教学路线实施教学，每次长途前带学员到驾校填报申请书和长途安全责任书；
六、随时保持个人着装、仪表、车容、车貌整洁，所教学车辆技术状况良好；
七、随时主动查询学员各科目考试日期，准时带领学员参加考试，提前告知学员考试程序和注意事项，服从考试员评判，不得贿赂和顶撞考试员。对评判有不同意见及时向驾校负责人反映，用合理方式解决问题；
八、严守交通法规，言传身教，绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱岗教学，在驾驶车辆、执教时不吸烟，随时提醒自己对社会负责、对学员负责、对家人负责；
九、严格遵守云南交警总队颁布的《教练员职责》、云南省公路运输管理局颁布的《教练员廉洁兴教十二条戒律》及驾校公示的《教练员管理制度》、《驾驶培训工作规范》等相关规章制度；
十、本人如因对培训工作有不同见解与驾校发生分歧，一定用正常方式和渠道与驾校协商沟通，绝不采取非正常的极端方式、方法解决分歧，自觉维护好驾校和本人的共同声誉和利益；
承诺人：XXX
20XX年X月X日
培训承诺书 篇10
我公司将严格遵循标书及合同的规定，向业主提供设备最终验收合格之日起2年内的保修期。我公司直接为用户提供产品售后服务，在质保有效期内，用户只需与我们直接联系即可获得制造商相应的售后服务；在保修期内我公司免费为每台设备提供每年不少于1次的保养服务；我公司确保本次投标产品首次开箱合格率在99%以上，在保修期之后，我公司负责对买方提供终身维保服务，只收取材料成本费用，以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持。
1。 售后服务网络优势及技术优势
我公司自成立以来，一直服务于水利事业。公司在长期工程实践中的一条重要经验是对用户的技术支持和培训看作是整个系统建设的重要内容。公司对于产品的设计、安装、测试和检验都有丰富的经验；在以往项目的业务范围中涵盖了产品设计、设备采购、安装、技术支持等诸多方面。此外公司还承担着多所水利单位技术支持和技术服务项目，有着一批专业化的人才。公司具有专业工程技术人员12名，专业设计人员3名，有着丰富的实践经验、技术经验和完善的服务体系，完全有能力把该项目的售后服务工作做好。
2。 售后服务计划
1。1厂家保修期限
所有货物严格按照国家有关部门颁布的“三包”细则，并按厂家的保修条例对投产品进行产品保修：提供2年质量保证。（制造厂家提供的产品外围配件质保期不足一年的由我公司负责与相关厂商联系补足一年的质保，我公司对业主负责全部售后工作）
关于质保期内的其它服务：
1。2我公司所有提供的货物均可保证质量及正常使用。在质保期内按技术规范安装使用后（非用户误操作）出现的质量问题，用户均可享受免费更换或维修的服务，对于不属于产品质量原因所损坏或由用户误操作造成的损坏不，我方均在第一时间响应报修，服务方案如下：
①、电话技术支持：用户在使用设备前期，已经过相关工程师的培训，在使用过程中如发生故障或遇到技术问题，对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题。为了提高维修效率，我们将尽一切可能通过的电话方式排除故障请拨打技术支持热线，进行技术咨询及设备报修，我公司也为此次设专项负责人及技术工程师7*24小时技术热线，提供电话技术支持，确保用户可及时的得到报修响应。
②、上门维修服务：所有设备均享受出厂日期起24个月的免费上门保修（对于易耗产品的保修以各产品生产厂家的保修条款为准），终身成本维修，服务的响应时间：在保修期内（由于产品质量问题），用户报修后，我公司在立刻派专人以最快捷的速度为用户免费维修或更换有缺陷的货物或部件。并及时送到用户的使用地点。并由售后服务部的商务人员做报修备份，定期回访用户，收集用户的保贵意见。以更好的完善我们售后服务体系。
③、备品备件：在设备的质保期内，为了保证设备品的正常使用，所有投标产品都有充足的备件，备件库提供不少于本次投标产品总数的3%的整机备件。
④、系统维护：定期用户回访，协助处理问题；协助用户建立完善的系统管理制度；对于产品今后的技术升级，我方承诺依情况为用户免费或以最优惠的体格帮助用户完成对已有产品的技术升级，为用户提供满意的服务。
⑤、定期回访用户：我公司还将依据用户返回的设备品验收单，为每个用户进行存档备案。定期对用户进行回访。以及时的了解用户在使用中的问题，帮助用户更好地使用设备。
3、工程项目实施计划
3。1需求分析
本项目招标要求货物为 等，为设备。根据以上分析，此次项目施工公司派出一支组织能力强，技术过硬的团队。我公司在供货及施工组织计划等方面有完整的一套组织方案。本节主要讲述在供货、安装调试、验收培训等方面的具体工作安排。
3。2项目总体安排
第一步：安排组织备货
项目负责人在签订合同后半个工作日内确认设备配置清单传回我公司确认，公司开始组织安排调货。
第二步：确定施工工地的具体需要
合同签订后，我公司项目负责人和技术工程师将根据项目工地的考察情况确定各个设备规格型号，认真听取施工方意见并提供我公司建议，配合施工方落实设备的具体分布位置，在确定施工方的实际需求后，由公司设计部规划出设备连接图，并将设计好的连接图交由施工方再次确认，双方同时认可后由施工方负责人和工程总负责签字确定。
第三步：设备备货阶段
项目负责人跟踪整个设备的备货工作，公司根据确定的合同配置开始备货，配货过程中如有任何问题，配货人员应及时与项目负责人及用户方进行协调沟通。
第四步：设备运输阶段
所有出厂设备将采取严格的减震、减压安全保护措施，进行安全的产品包装，所有设备采取汽运的方式，安排专车进行运输
第五步：设备安装调试施工阶段
设备运抵施工方指定地点后开始进入设备布置、安装调试阶段，由工程负责人安排人员对设备进行清点，确认设备在运输中无损伤后。保证首次开箱合格率在99%以上，在确认设备无误后，由工程负责人开始组织安排设备的布线、安装及调试。实施过程中项目负责人和工程负责人随时要与使用单位保持联系，保证工程的质量和连贯。
第六步：设备培训阶段
设备安装调试完毕后，工程总负责对安装设备进行逐个测试与调试，确认正常运行后，通知施工方负责人工程安装调试完毕，请求施工方负责人组织使用人员进行设备的使用和培训，并提供详细的培训计划。在施工方确定好的培训时间与培训人员后，通知项目负责人或工程负责人开始设备的培训。
第七步：设备验收阶段
在设备培训完毕，使用人员能使用设备进行正常工作，项目负责人通知验收人开始设备的验收，验收人负责组织专家评委参照招标文件的技术指标和规格要求对所有设备进行各项指标的逐一验收，在专家评委确定设备技术指标功能要求均符合招标文件要求后，在验收手册上签字确定，并加盖验收方公章，同时可以对我公司设备提出宝贵的建设性意见。
第八步：设备的后期维护和交接
设备安装验收完毕后，工程负责人应安排人员对工地进行最后的清点，并打扫干净整个现场并对设备进行最后的维护。
培训承诺书 篇11
1、进入现场前，我接受了业主的安全知识和相关安全管理规定的培训，经考试合格，我承诺自觉遵守相关规定。
2、每天开工前，我必须参加所在甲方班组的班前会，必须确认自己当天工作的工作负责人(监护人)是谁?
3、开始工作前，我必须问工作负责人(监护人)作业过程可能涉及的危险源以及需要执行哪些对应措施?凡属工作负责人没有下达作业指令的工作，我应该拒绝作业。
4、进入作业现场我必须戴好安全帽并系好下额带。
5、我严格执行禁止班前饮酒、禁止在作业现场吸烟、禁止相互打逗的规定。
6、高空作业(1.5米及以上)我必须系好安全带并高挂低用。
7、工作时我服从工作负责人(监护人)的指挥，不擅做主张。不擅离工作场所，有事必须向工作负责人(监护人)请假。不擅自动用其它设备及工具，工作负责人(监护人)不在现场，立即停止工作。我自觉按规定路线进出工作区域，不到其他非本工作区域走动。
8、对于工作负责人(监护人)发出的命令，自己认为有危险的，应拒绝执行，并及时向有关领导及安监人员反映，在第一时间内进行有效沟通，努力达成共识。
9、如果感觉身体条件不舒适，我及时向工作负责人(监护人)提出，不带病坚持工作。
10、因故不能参加工作时，不自行找其他人顶替。
我已经理解以上内容的各项条款并承诺严格遵守执行(所有接受培训人员签字)：
甲方培训人(签字)：
_____年_____月_____日
培训承诺书 篇12
创业培训，是对有意向创办企业和维持一个可盈利小企业的人员展开的培训项目。
一、根据《关于进一步促进城乡居民就业创业的实施意见》(东府〔20xx〕30号)，对户籍城乡劳动力(机关事业单位的公务员、管理人员、专业技术人员、工勤人员不纳入补贴范围,普通聘员及未转为普通聘员的临时工作人员纳入补贴范围)五年内提供累计最高额度为5000元的培训资助，每次培训资助的额度在定额内扣减。
二、本期参加的培训为：培训，培训资助额度为：培训费元。实际资助额以完成培训为准。你的培训定额补助余额为元，本次培训：□可按实际培训费用补助;□余额不足，个人需负担
三、参训后退训的，按下列规定办理：
1、试训期退训：无就业意愿的或此项目不适应个人职业发展而退训的，须在培训开班后4个课时内向培训机构提出申请，并保证退还教材资料。如教材资料已损坏的，则向培训机构交纳教材资料补偿款，试训期退训累计三次的取消其继续获得资助性培训的资格。
2、中途退训：在参训期间，因个人或家庭特殊困难不能继续参训的，可向培训机构提出中途退训申请，由培训机构向市就业管理办公室备案。
3、非因培训机构原因退训，而又未申请核准的，取消其继续获得资助性培训的资格。
三、培训期间遵守培训机构的各项规章制度，遵守课堂纪律，如在参训期间请假、旷课、迟到或早退累计达4次的，取消其继续参加创业培训的资格。
四、培训学员应在每个教学时段结束时，填写《每日意见反馈表》;培训完后学员根据所参加的培训填写《GYB培训班期末评估》或《SYB培训班评估表》。
五、培训结束后，学员应根据所学课程提交《企业构思和行动计划表》或《企业计划书》。
本人已认真阅读以上条款，并同意接受各项条款的约束。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
培训承诺书 篇13
为明确学校和学员的安全责任与义务，保障学员的安全，维护正常的教学秩序。特拟订如下管理承诺书：
一、学员应严格遵守法律法规及保证外出安全，增强自我防范意识，提高自我保护能力，并向武装部做出安全承诺。
二、学员要遵守交通法规，因违反规定发生交通事故或出现其他意外事件，造成人身伤亡或经济损失的，由学员本人承担。
三、学员在校外发生违法犯罪、扰乱社会治安行为的，责任自负。
四、学员要爱护公共设施和设备。损坏或故意损坏公物的，责任自负。
五、学员应勤俭节约，不得浪费粮食、水电，更不得私自接电源和使用大功率用电器，若有发现将严肃处理。
六、学员要爱护环境卫生，不得乱扔、乱刻画、乱吐痰，若有发现将严肃处理。
七、住校学员外出需跟武装部相关管理负责人员请假，获批准后方可离校，否则后果自负。
八、非在校住宿学员，务必按时到校参与学习，并保证好自身安全，否则责任自负。
九、学员不得酗酒、、打架斗殴、顶撞老师、攀爬建筑物或带异性人员在校住宿，若有发现将严肃处理，情节严重者移送司法机关。
十、所有学员务必遵守学校的一切规章制度，有病、事必须跟武装部相关管理负责人请假并告知班主任，否则视为违规违纪，且将其情况记入学员个人档案。
学员承诺签字：
年 月 日
培训承诺书精品六篇
培训承诺书(篇1)
****集团公司后备人才培训班
学员承诺书
为珍惜这次难得的学习机会，更好地回报企业，不辜负组织、领导的期望和重托，我一定做到以下几点：
一、自觉遵守国家法律法规和学校的规章制度，服从管理，努力学习，圆满完成学业，不断提高思想政治觉悟，加强道德品质修养。
二、遵守学校管理制度。不打架斗殴，不赌博、不酗酒，不观看、传播反动、淫秽书刊和声像制品，不在禁烟区吸烟。维护公共秩序，遵守公共场所有关规定，不扰乱公共秩序。
三、遵守住宿管理规定。按时熄灯就寝，不喧哗、打闹，不影响他人的正常学习和休息，不损毁和私自拆装房间设备，不留宿班外人员。
四、维护教学秩序。上课期间坚守学习岗位，严格遵守教学纪律，课堂内关闭手机，按时上、下课，授课时间内不随意离开课堂。遵守学习纪律，考试不作弊。有事不能参加听课者，事先向班主任请假。
五、按要求及时独立完成作业。积极参加实习、实践和培训期间组织的一切活动。
六、爱护公共财物。保护公共设施，爱护花草树木，珍惜教学、科研设备和生活设施，损坏公物赔偿损失。
七、注重个人品德修养。服饰整洁，讲究卫生;诚实守信，谦虚谨慎;说话和气，待人有礼;尊敬师长，尊重他人;敬老爱幼，乐于助人;勇于同不良行为作斗争。
八、注意安全。注意人身、饮食、财务等方面的安全，发现问题，及时汇报处理。不无故离开学校，离校事先向班主任请假。
九、感恩企业，认真学习，不断提高业务本领和综合素质，确保圆满完成各项学习任务。如违反组织纪律，按集团公司有关规定自愿接受处理。如因自身原因被勒令退训、学习期间或学习结束后5年内(20xx年12月31日止)擅离企业，向集团公司一次性缴纳在校期间的个人所有培养费用(培训费、生活补助费、住宿费等)。培训结束后，严格履行诺言回报企业，立即重返工作岗位，为肥矿近期脱贫解困、长期转型发展贡献力量。
以上承诺请领导和同志们监督。如有违反自愿接受集团公司处理。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
培训承诺书(篇2)
本人，因（原因）将于xx年x月x日至x月x日期间离校外出学习。为了个人人身安全及便于学校管理。本人郑重承诺：
1、提高安全防范意识，确保在校外学习期间不发生任何安全事故。在校外学习期间的一切安全问题由本人自行承担；发生的民事、财产等纠纷也由本人自行处理解决。
2、定期向班主任汇报在外学习期间有关情况，遇特殊情况随时汇报。如提供任何虚假情况，由此造成的后果，由本人自行承担。
3、使用交通工具时，不乘坐无牌、无证、超载的车辆。
4、在外出学习活动中不去各类娱乐场所及网吧等处活动。
5、不酗酒，不参与各种赌博活动。
6、严格遵守交通法规，杜绝交通意外的发生。
7、注意饮食安全。不食用对健康有害的食品（饮料），不到没有卫生许可证的摊点就餐。
8、在外出学习时要严格遵守国家法律法规和对自己的人身及财产安全负责，如有异常情况及时向班主任及校领导报告。
如有违反上述规定，本人愿意承担相应的责任并接受学校的处理。
承诺人：
联系电话：
班级：
承诺人家长：
联系电话：
年月日
培训承诺书(篇3)
创业培训，是对有意向创办企业和维持一个可盈利小企业的人员展开的培训项目。
一、根据《关于进一步促进城乡居民就业创业的实施意见》(东府〔20xx〕30号)，对户籍城乡劳动力(机关事业单位的公务员、管理人员、专业技术人员、工勤人员不纳入补贴范围,普通聘员及未转为普通聘员的临时工作人员纳入补贴范围)五年内提供累计最高额度为5000元的培训资助，每次培训资助的额度在定额内扣减。
二、本期参加的培训为：培训，培训资助额度为：培训费元。实际资助额以完成培训为准。你的培训定额补助余额为元，本次培训：□可按实际培训费用补助;□余额不足，个人需负担
三、参训后退训的，按下列规定办理：
1、试训期退训：无就业意愿的或此项目不适应个人职业发展而退训的，须在培训开班后4个课时内向培训机构提出申请，并保证退还教材资料。如教材资料已损坏的，则向培训机构交纳教材资料补偿款，试训期退训累计三次的取消其继续获得资助性培训的资格。
2、中途退训：在参训期间，因个人或家庭特殊困难不能继续参训的，可向培训机构提出中途退训申请，由培训机构向市就业管理办公室备案。
3、非因培训机构原因退训，而又未申请核准的，取消其继续获得资助性培训的资格。
三、培训期间遵守培训机构的各项规章制度，遵守课堂纪律，如在参训期间请假、旷课、迟到或早退累计达4次的，取消其继续参加创业培训的资格。
四、培训学员应在每个教学时段结束时，填写《每日意见反馈表》;培训完后学员根据所参加的培训填写《GYB培训班期末评估》或《SYB培训班评估表》。
五、培训结束后，学员应根据所学课程提交《企业构思和行动计划表》或《企业计划书》。
本人已认真阅读以上条款，并同意接受各项条款的约束。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
培训承诺书(篇4)
技术培训
整个项目的技术培训主要针对甲方的技术人员进行操作和维修培训，培训语言为中文。
整个项目的技术培训针对监控系统，我公司将派出不同的教员。若甲方认为教员不合格，可向我公司提出更换。
理论培训
培训计划和培训项目
为使保安管理员操作管理人员和维修人员掌握系统运行的操作、维护和工作原理，保持系统的安全、可靠、长期稳定运行，我司将免费为对方培训操作、管理和维修人员。时间共3个工作日。为使保安管理人员更好地学习掌握，培训安排在系统试运行期间进行，培训分为理论培训与现场培训两方面。
服务内容
培训内容
为使建设单位技术人员掌握智能化系统运行、操作、维护技术，保持系统的安全、可靠、长期稳定运行，我司将免费为其培训操作管理人员。时间共2个工作日，人员不限。具体培训时间、地点可由建设单位确定。
培训内容为：
智能化系统介绍；
智能化系统各子系统设备的基本结构、性能介绍；
工作原理及操作程序；
智能化系统各子系统设备的安装、测试；
系统的操作、日常维护和常见问题处理。
法定代表人或其委托代理人签名（或盖章）：
投标人（公章）
培训承诺书(篇5)
1、进入现场前，我接受了业主的安全知识和相关安全管理规定的培训，经考试合格，我承诺自觉遵守相关规定。
2、每天开工前，我必须参加所在甲方班组的班前会，必须确认自己当天工作的工作负责人(监护人)是谁?
3、开始工作前，我必须问工作负责人(监护人)作业过程可能涉及的危险源以及需要执行哪些对应措施?凡属工作负责人没有下达作业指令的工作，我应该拒绝作业。
4、进入作业现场我必须戴好安全帽并系好下额带。
5、我严格执行禁止班前饮酒、禁止在作业现场吸烟、禁止相互打逗的规定。
6、高空作业(1.5米及以上)我必须系好安全带并高挂低用。
7、工作时我服从工作负责人(监护人)的指挥，不擅做主张。不擅离工作场所，有事必须向工作负责人(监护人)请假。不擅自动用其它设备及工具，工作负责人(监护人)不在现场，立即停止工作。我自觉按规定路线进出工作区域，不到其他非本工作区域走动。
8、对于工作负责人(监护人)发出的命令，自己认为有危险的，应拒绝执行，并及时向有关领导及安监人员反映，在第一时间内进行有效沟通，努力达成共识。
9、如果感觉身体条件不舒适，我及时向工作负责人(监护人)提出，不带病坚持工作。
10、因故不能参加工作时，不自行找其他人顶替。
我已经理解以上内容的各项条款并承诺严格遵守执行(所有接受培训人员签字)：
甲方培训人(签字)：
_____年_____月_____日
培训承诺书(篇6)
一、 售后服务承诺书
1.售后服务流程
我们服务体系工作流程图
贵州宏志数码科技工程有限公司作为业界知名的高科技企业，所有产品及工作流程严格按照ISO9001国际质量体系认证的标准进行设计、施工、调试、安装，把所有隐患彻底消除在用户使用之前，从而保证了系统的可靠性、稳定性、成熟性和极低的故障率。
为了使用户100%满意，公司制订了一套完整的服务保障体系，向用户提供更优质及时的服务。为体现我公司的诚意、信誉和实力，我公司郑重承诺：
2.服务人员要求
·热情、真诚、迅速、周到、礼貌地为客户服务。
·保持仪容、仪表端庄、整洁；话语清晰、亲切。
·保持工作环境的清洁、舒适。
·明确服务人员身份以便客户辨认与监督、接受各方的批评与意见。 ·有效记录客户意见及建议，做到记录详细准确。
3.专业素质
·在为客户进行服务时，要尽量使用专业术语，使用户能够及时理解。 ·技术人员技术过硬，能判断故障原因及作出解决方案。
·熟悉公司所经营的各项业务，及当前的收费标准。
4.服务内容
·设备、产品的维修根据厂家统一的标准提供维护；也可以根据用户的需求签订维修服务合同。
·保修期内，因产品质量而非人为因素及不可抗拒的自然损害出现故障的部件免费予以维修或更换。
·现场故障处理服务及技术咨询。
·对于重大故障及复杂问题，由我公司派专业技术人员进行支持服务。 ·在原厂商同意情况下的软硬件免费更新升级。
·安装调试完毕后，对相关系统维护人员进行现场展示和指导，在工程验收之后再对其进行系统的讲解并签收培训内容单。
·根据用户的需要，可以提供多种定制培训，从计算机的简单使用到应用软件的操作使用以及计算机的硬件维护、网络维护等。
·在保修期内，每一个星期进行一次电话回访；两星期内进行一次上门服务；半年上门做一次免费保养。
·终生跟踪服务。
5.保修条款
·我公司将对所提供的设备进行免费保修和有偿维修两部分。
·有偿维修指免费保修期过后根据客户的要求而制定的条款，以及因为误操作等非正常因素造成的设备故障的维修。
·系统中设备、产品的维修根据厂家统一的标准提供维护；也可以根据用户的需求签订维修服务合同。
·保修期内所更换的有损零件须按要求退回给我公司，费用由我公司承担。我公司的保证责任不包括由于客户使用不当、不慎、事故、滥用造成的损坏。没有事先征得我公司同意，由客户方对设备进行的修改及由第三方设备的原因造成的我公司所提供设备的损坏，我公司将不承担保修责任。由此引起的硬件设备更换费用由客户承担。
6.故障处理业务标准及流程
·我公司维护人员将定期（1-3个月）与用户进行联系，包括现场检查走访或电话访问了解实际使用情况，虚心听取意见与建议，提高服务质量。 ·在有限保修期内免收人工费和差旅费。
·故障出现后，我公司专业技术人员凭经验及对故障表现的分析，初步判断故障所在，并进行处理。做到及时发现故障，积极查找故障原因，认真排除故障原因，并向部门经理汇报处理及结果。
·接到客户的维修电话请求后，必须在市区（2小时）、贵阳市效区（3小时）、地州（48小时）委派维修工作人员到客户指定地点进行维修服务工作，并且在6小时内处理问题。
·在维修过程中（更换零件）或工作完成后，本中心人员应向客户提供维修服务中心的维修单《客户联》，给客户签字确认故障已被修复，作保修依据。 ·保留完整退换货产品的内包装、说明书、保修卡等随产品的附属品。
·在上述情况处理完后，如部门经理也不能解决，马上打电话到厂商售后服务中心申报故障，并联系客户配合厂商售后服务中心人员查找故障原因。
·每个月要进行汇总上报，总结出现故障原因，避免再次出现类似故障。
7.技术支持保证
·提供专业的7×24小时咨询和技术支持热线，电话为：
0851-5824918/34/44/45。
·故障响应时间在2小时以内，在2小时内予以回复。如果用户有特殊要求，可以定制服务标准。
·现场服务承诺：在电话无法解决问题时，市区（2小时）、贵阳市效区（3小时）、地州（8小时）、县（30小时）派维修工作人员到客户指定地点进行维修服务工作，并且在6小时内处理问题。
现场服务如不能解决所有的问题,我公司的工程师将以最快的时间赶到现场进行服务;
当遇到资源限制或特殊情况时，我公司将组织公司专家或原厂商及时处理。 在系统的建设阶段将设有专人做现场支持。
我公司保证系统中所提供的设备能满足用户要求，其技术性能达到规定的标准，且能与原有设备配合工作。
8. 服务投诉
欢迎对我公司服务进行监督
投诉电话：0851-5865988 13885307188 我们将会给您一个满意的答复。
二、 培训计划
此次工程建设是一个系统工程，项目建设实施结束后，要把系统的使用与运营移交给学校技术部门。为使系统顺利移交和稳定运行，我公司将完善两方面的工作：其一系统售后技术支持和服务；其二就是本章所要讲述的系统培训。
培训在科技高速发展的当今时代具有巨大的意义，能够改善我们的知识结构，增加我们的技能。系统、细致、全面的培训会把信息化管理带入一个历史性的时代。根据我们宏志数码的项目实施经验和此次工程的总体方案，系统培训分为两个主要阶段：其一是项目实施过程中的现场培训，参与者是客户方参加项目实施的人员及各环节系统的最终使用人员；其二是课堂培训，参与者是学校选派的老师。
从系统培训的过程和方法上将，针对此次工程的培训又有其特色，可以定制培训及应用培训。
a) 1、培训原则和目标
此次工程中的培训要遵循一定的指导原则，总的指导原则是培训的实效性、课程的实用性、培训结果的达标性。培训的实效性是指我们安排的各类培训要根据学校教育建设项目建设及运营的时间要求，提前做出学员的知识准备考察，拟定培训大纲和编制培训教材，同时相应的职能部门（如商务部、行政部）安排好培训的场地、培训环境和培训日程；培训课程的实用性是指在安排课程时以满足本网络项目运行各种设备基本操作为主要内容，在不同的培训课程和不同的培训学员群体中安排项目技术层面的理论知识介绍，做到学员能够知其然并知其所以然；培训结构的达标性是指培训的过程不是目的，而通过培训使各层次的学员能够在项目的运营中胜任本职工作是我们的目标，所以在培训中要讲求方式方法，尽可能使学员接受和领会讲师所传授的知识，并通过不同的课堂考察、课堂试验及正规考试等方式促进学员掌握所学技能。基于如上总体原则，在培训过程中“科学、系统、实效、实用、使用与严谨”是我们的培训方针。
根据这个培训的总原则和系统运营参与人员的技能需要，我们制定了相关的总体培训目标。
总体培训目标：
通过对学校各层面领导的概念性培训，使领导了解本网络项目的建设总体方案、建设过程、工作模式，同时使领导理解系统新的管理模式等，有助于项目建设中协调资源和配合。
通过客户一方参加建设的技术人员和管理人员的培训和研讨，使之充分理解总的技术方案、实施步骤、实施细节，同时沟通我们在项目实施和系统运行中的关键点，以保证工程建设的顺利开展。
通过对本系统运营管理人员的培训，一方面引入优秀的管理方法，并建立科学的系统运营制度和各区县项目实施单位的管理队伍、技术队伍，从而保证系统的可靠运营。
