幼教办述职报告

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幼教办述职报告 篇1

来xx四年了,身边的人走走停停也换了不少,每一年都有新的感想和感动,也有过迷茫。选择这个行业我从没后悔过，和很多小朋友朝夕相处，接触过很多家庭，久了也会对教育有些自己的想法。 今年的总结，我不想写很多关于工作细节方面的，我想重点写写这一年来自己的心路历程。

今年我们班一共三十个小孩，每个孩子都很可爱，也都有各自的性格特点。从不熟悉到熟悉，从吃饭到睡觉，我们朝夕相处，甚至比他们和父母待在一起的时间都要长。老师做久了就越来越觉得自己身上的担子重。现在也深刻明白为什么要求教师要有稳定的情绪，因为很多时候，我们的一个眼神，一句话都会在孩子心底里深深的打下伤害的烙印。说了很多次还会犯错，这在这个年龄段的孩子中比较常见。我最怕的就是孩子受伤，这个年龄段的孩子正是活泼好动的年纪，他们还不能良好的处理同伴间的关系，还没有那么重的安全意识，而学校和家长最最关注的就是孩子的安全问题，所以这就要求我们在工作中既能保证孩子足够户外活动时间的同时也要保证孩子的安全。在孩子去做危险动作的时候也就是我最容易情绪失控的时候，而每次批评他们过后我又在后悔为什么不选择一种柔和的，他们比较容易接受的方式来教育我们的孩子。在一起时间久了，慢慢不把他们当小孩子看了，有时候想想他们真的不过才五六岁，还是为了老师的一句表扬而开心一天甚至更久的时候。这个时候的孩子快乐是来的那样的容易，在他们最美的年纪里，我们应该给予他们尽可能多的快乐。

今天开会的时候高敏老师说了一句话：成长就是把我们的悲伤，愤怒，我们的种种不良情绪调成静音。细细品味这句话，觉得很有道理。年纪在增长，我们沉淀下来的东西也应该更多。

我想过不一样的365天，而不是365天如一日的生活下去，那真的就是浪费生命了。然而生活并不会主动给你惊喜，你不去主动改变它，它慢慢就会把你遗忘。所以说，20xx年我要订立自己的目标，也许不是那么远大，也许只是我这个月，这一周，这一天的小小目标。每一天给自己的生活和工作加点料，久了你的人生就会大不一样。

不管是一份工作，或是你身边长久相伴的那个人，最怕的是什么？我想应该是麻木，当你不想为之做任何努力的时候，当你没有任何想法的时候得到的不是轻松而是颓废，颓废起来就觉得工作越做越累，就会觉得生活了无生趣。而这往往是最可怕的人生。

很想把最好的给他们，所以自己要懂得更多，更多观察，更多耐心，更多包容。今年我考了幼师职业技能证，也正准备考幼师资格证。在学习的过程中接触到很多幼师专业知

识，才发觉自己虽然做了几年的相关工作，但是一套专业的知识体系尚未建立。这一年的学习让我对幼儿教育工作有了系统的认识。

就像孩子们需要肯定一样，我也很久没有因为自己的一点进步而感到喜悦了，正是对自己的认同感非常的难得。有时候努力不是多上进，是对自己的生活还抱有希望，希望去改变，希望过的更好，希望每一天给自己惊喜。告别20xx，希望20xx年自己会靠着自己的努力，达成目标，满心期待。

幼教办述职报告 篇2

在许许多多的文章中，都把幼儿教育这个职业写得既幸福又快乐，农村幼儿教师的苦与乐。我承认，在幼儿教育的过程中，有许多业外人永远也无法体会到的快乐。可有谁知道，在品味职业之美的同时，幼儿教师，特别是当代农村幼儿教师的辛酸。

从小我就很活跃很开朗，对于幼儿教育这个职业，别人都说，我是再合适不过的了。可有人曾这样说过：大学老师教你的是怎么做人，怎么适应社会；高中老师教你的是天文地理；初中老师教你的是基本理论；小学老师教你的是基础知识；我们时常在经意与不经意中想得起自己的恩师，但有谁在什么时候会想起自己的幼儿老师？我知道这里没有轰轰烈烈的成就，等着我的只有鸡毛蒜皮的大小事去处理。可是选择这个职业我从来都没说过后悔。因为在这片土地上，每天有不少人拽着你不让你离去；每天有不知多少句神秘的悄悄话在你的耳边回荡；每天不知有多少双渴望的眼睛瞪着你，聆听你的教诲；每天有不知多少个小嘴在你脸上亲你；也会有孩子拽着你要你带他找亲人，也有孩子生怕你受到一点点伤害，千方百计顾着你，幼教之友《农村幼儿教师的苦与乐》。这样的镜头，幼儿园每天都会有几百个。有了这些，我们体会到了作为一名幼儿教师的自豪与温馨，我们感受到了孩子们的信任，我们体验到了幸福。

可有谁知道，她们每天从早到放学，几乎没有真正的坐下来过，特别是农村幼儿教师，每天有大量的文字工作等着他们：班务工作计划、月工作计划、周活动计划、日活动计划、教育活动个案分析、读书笔记、幼儿成长记录、家园联系、教师论文、随笔等。尽管有许多事情是重复的，可是她们还得做。每天有大量的保育工作等着她们，农村幼儿园每班一般只有一个教师都没有配保育教师，从头到尾都是教师一个人带，所有保育、保健、卫生等工作都是教师做，这给教师带来了很大的压力；农村幼儿园的校舍一般都是以前的老旧楼房，没有按幼儿园正规标准设计，存在着很大的安全隐患，这给幼儿教师安全工作的量增多了不少。还有就是农村幼儿教师很少有交流的机会，很少组织教师间的交流活动，教研活动也比较少。农村幼儿教师外出学习的机会比较少。一天下来，人都累得要趴下了，就很少有看书学习的时间，给自己充电的机会也就少了。

这片土上的孩子们虽然带给她们的是无比的快乐。可是，对于农村幼儿园的现状，特别是农村幼儿教师当前面临的这些问题，值得我们深思。要想办好农村幼儿园，要想教师们无微不至关照好幼儿，首先得让幼儿教师们有机会学习，有时间为自己充电才行，这样的教师才会是好老师！

幼教办述职报告 篇3

“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣。幼儿 教育是一项高难度的工作，要做好它，实属不易。但我相信，只要乐岗敬业，定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。

工作着是美好的

印度诗人曾说过“果实的事业是伟大的，花的事业是甜蜜的，而叶的事业是平凡的。”幼儿教育就是一份平凡的职业，我从事着这平凡的职业，“孩子们的快乐，就是我最大的快乐”。所以我时时有着一种感觉工作着是美好的。

热爱并尊重每一位幼儿

有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，热爱幼儿包括尊重信任幼儿、关心爱护幼儿，只要是我的学生，无论活泼、顽皮、或胆怯，我都一视同仁。对性格孤僻的幼儿，给以热情帮助。帮助他们树立起自信，走出自我评价的误区。活泼开朗的幼儿，我则提供适合的他们的展示空间。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。，坚持热爱、尊重每一位幼儿，与之平等相处，让幼儿接受了你，就能以主动的态度接受你的教育。

人们习惯用瞬间、转瞬表示时间的飞快流逝。的确，当时间正在进行时，我们是一天又一天、一个星期又一个星期、一个月又一个月的，看似忙忙碌碌，踏踏实实的走过来，可当新年来临之际，突然停下脚步，回头看我们的过去，一切的一切犹如昨天发生的，历历在目。

本学期一开学，园领导就任命我为小小班的班主任，一下子从带大班过度到带小小班，对于一个缺乏时间经验的新教师来说，的确是一个挑战。当身边的老师向我诉说，带小小班是如何的困难，如何的辛苦时，我真的不知道如何是好，这时园长建议我翻阅一些有关托班幼儿年龄特征的书籍，并向我传授了相关的带班经验及一些日常工作等等，一切困难似乎都在这时迎刃而解了。在开学前的几天里，我与搭班老师对本班幼儿进行了家访，得到了幼儿进园前的第一手资料。对于刚入园的幼儿来说，最困难的是第一个月，在初步了解了幼儿的一些资料后，我便把全部的经历投入到迎接新生的到来。就在我觉得已经掌握了一定的带班经验时，我又被困住了，原来，带这些刚跨出家门的幼儿来说，是如此的困难。每天我们只能抱着他们，听他们歇斯底里的哭泣，我们却无计可施，能把他哄不哭已经是件很了不得的事，更何况开展正常的活动。也不知道我是怎样那段特殊的日子的，现在回头看看，也真捏一把汗，我觉得自己一直努力着，看着孩子们在小小（1）班度过了一个愉快而充实的学习生活，我从心里感到欣慰。一份耕耘一份收获，我们付出了辛勤的汗水，才有了孩子们长足的进步。

在带领这帮可爱孩子的同时，我尽自己的能力管理好班级的各项事物，我自认为有了一定的班主任经验，一学期来，认真制定班级计划、周计划等等，认真进行教学活动，带领孩子们开心的游戏。在期间，在班中开展较多的活动，如“迎元旦，庆圣诞”亲子活动，中秋月饼品尝会等等，每一个活动，我都精心地计划和准备，都取得了较好的效果。班级的环境布置及区域角布置评比中我班都得到了第二和第三的好成绩。平时做好家园交流工作，认真制作幼儿成长档案，与家长建立起良好的交流平台，得到了家长的好评，在幼儿园组织的家长调查中，我有幸得到了家长评定第一名。

除了做好班级工作之外，本学期我又很荣幸担任了小小班年级组的年级组长，毫无经验的我，在同事和园领导的帮助下，我认真制定年级组计划，定时开展年级组研讨活动，并做好摘记。每个月都认真对本年级组的老师进行资料检查，与各老师进行教学等方面的切磋。一学期来，年级组工作也较顺利地结束了。

21世纪是一个面临挑战的世纪，人类将面临来自各方面的更为激烈的挑战。只有不断提高自身素质，找出与别人的差距，努力弥补不足，改正缺点，才能立足于本世纪人才济济的社会。而作为一名幼儿教师，只有不断地吸取新的知识，不断地更新观念，这样才能迎接更为激烈的挑战和竞争，立足于自己的幼教岗位。现在我已具有了大专学历，而幼儿教师大专化是时代发展的需要，社会进步的必然，俗话说：活到老，学到老，知识是无止境的，因此，我将争取考入本科，不断完善自己的知识结构，适应不断变化发展的现代化幼儿教育的需要。除了学习专业知识之外，我觉得还应根据自己在教育实践中出现的教育行为失误、疑惑、难题，向幼儿教育专家、优秀教师请教，提高自己独立解决问题的能力。我相信，只要乐岗敬业，一定会有所收获。

以上是我对本学期工作的总结，我相信，在自己的不断努力和领导、同事们的关心帮助下，我有信心迎接新的挑战，实现新的目标。

善于与家长沟通。在幼儿园工作中，家长工作是十分重要的，幼儿园的每一项工作都离不开家长的支持与配合。我的班里还有一个孩子是坐宝宝车的，我们与家长们面对面交流的机会比较少，于是我们采取电访和写宝宝本的方法，定时向家长反馈幼儿在园学习、生活情况，同时也听取家长们的想法和建议。如果有孩子发生突发情况，我们也会及时与家长电话交流或上门家访。一学期来，我通过多种渠道与家长沟通，让家长及时了解孩子在园的一些情况，做到家园共育。

在日常工作中，有时也会心情会急躁，但是经过冷静和反思过后，特别是想到孩子们天真的笑脸和许多趣事，心态就会自然调整过来，继续把精力投入到工作中去。

在今后的工作中，我更会更加踏实和努力，关心和爱护每一位孩子，让每一个孩子都能健康的成长。而且在业务上要更加努力进取，提高自身的业务水平，从各种不同的途径获得专业知识，积极思考，不断充实自己，努力使自己成为ABC幼儿园的优秀老师!

幼教办述职报告 篇4

时间过得很快，我在_幼儿园工作已经一年有余了。回首这一年，可以说紧张忙碌而收获多多。在一个陌生的工作环境中成长，非常感谢学校各位老师的关心和帮助，使我在各方面都有进步和提高。接下来，我从以下几个方面对这一年的工作做一个回顾并汇报：

一、思想品德方面

这一学年里，我在思想上严格要求自己。在工作中更是时刻严格的要求自己，关心学生，爱护学生。这一年来，我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

二、教育教学方面

1。多学习，多请教。作为新教师，经验的缺乏是最主要的，为了能使自己尽快融入到教师的角色中，我虚心求教，学期开始，我抓紧机会多听课，因此我只要有空就去听师傅的课，使我深有启发，学得了不少优秀的教学方法。平时只要有机会，也会外出去学习和听课，参加一些数学的研训活动，听一些名师上课，使自己在教育教学水平方面也有了很高的提升。

2。细致地备好每一节课。在备课中，我吃透教材，力求准确把握重难点。并注重参阅各种资料，遵循以学生为主体，教师为主导的原则，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式，弱化难点、强调重点。认真手写教案，并不断对自己的每一节进行课后反思。

3。抓住机会，多上课。这一年来，我曾多次开课，在2021年x月x日，我校与_学校的联谊活动中，我执教了《_》一课，在各位前辈老师的评课指导下，我受益匪浅。在上学期新教师汇报课中，我执教了《植树问题》一课，更是和各位老师展开激烈的讨论，学到了很多东西，听取了教研员姜老师和各位名师的宝贵意见。每一堂课的背后，我都付出了很多努力，这更离不开我的师傅王老师的倾囊相授以及我们教研组每一位老师的指导和帮助，每一次都能抽空来听我试讲，并对我的课提出宝贵意见。如果没有他们，我就无法胜任这艰巨的任务，这更让我感受到了师傅的付出和我们数学组团队的力量。

三、已取得的一些成绩

1、在教学基本功方面，有了不少提高。新教师试用期的结业典礼上，我拿到了5本证书，其中新教师基本功比赛的钢笔字和粉笔字获得一等奖，这离不开学校领导对我的关怀和指导。

除此之外，基本功比赛的另一个项目信息技术，我也得了2等奖。在这5本证书中，其实分量最重的就是“优秀学员”这一本，不是每个教师都可以轻松拿到的，所以我比较庆幸。当然这是通过不断地努力和付出得到的，也要感谢身边支持我的老师，指导我的师傅，还有推荐我的领导，是你们给我创造了机会，给我不断进取的动力，以及走向成功的渠道。

2、在教育写作方面也有了不少提高，自从开通新教育实验博客以来，我积极撰写博文，在学校开展的“爱岗敬业，铸造师魂”寻找“身边最感动我的人”征文比赛活动中获得二等奖，在校级论文评比中，我撰写的《_的学习体会》获得了三等奖。

四、今后努力的方向

1、多看教育教学理论和专业知识的书籍，增强自己的教学理论积淀，通过经验的积累，不时的简练自身的教学语言。

2、积极参加教研活动，通过在听课、评课、集体备课、课题研究等多种活动中，通过交流和反思，汲取适合自己的教学方式，改善自身的不足。

3、加强教育技能培养，向班主任学习班级管理经验，提高班级管理能力，强化自我修炼。善于总结教学经验，汲取教学不足，提高课堂教学的有效性。

以上是我一年来的工作总结和报告，在这一年的工作中，我觉得自己存在着很多的不足，比如，教学管理工作中不够严格，工作计划不完善，与家长间的联系不够紧密，缺乏管理的技巧和艺术等。既然看到了自己的不足，我将积极改正。在今后的工作中，我将会多调整心态，多反省自己，多进行教学后反思，多向老教师学习，避免多走弯路，从多角度多方法看问题，让自己真正地快速成长起来。

幼教办述职报告 篇5

尊敬的领导：

凭着对教师这个职业和对孩子的热爱，我才从事这份工作的，所以我能以积极的、主动的态度去对待我的工作。

从执教的第一天起，我就严格要求自己，因为我深知“为人师表”的重要性，教师的一言一行都影响着一批人，也就是我所教育的对象――活泼可爱的小朋友的未来。我要对他们负责。幼儿的心理很脆弱，他们的模仿力又很强，所以作为幼儿教师的我更应该在各方面作出榜样，用爱心去教育他们，让他们从小就懂得去关心别人。

在这短短半年的幼儿教学工作中，虽然我没有经验，但我热爱幼教工作，所以对待幼儿能给予关心、爱护，合理安排幼儿的学习和生活，力求让幼儿身心愉快地成长，为其打好人生的基础。随着幼儿教育改革的不断深入，人们的教育观念也随之发生了变化，教师们已告别了传统的统一由教师预设的教学方式，通过学习新，开始考虑如何根据幼儿的年龄特点和根据幼儿的个体差异，尽力满足每个幼儿发展的需要。在教育实践中，促进幼儿全面发展，而关键就是教师。因此我坚信要勤奋工作，扎实工作，服务热情周到，真心诚意为幼儿服务，经常和家长沟通，了解幼儿在家的情况，和家长交换意见，收集家长建议，实现家园共育。在实际工作中能认真开展班级工作，合理组织幼儿一日活动；在生活中细心照料每一位幼儿，做好保育工作；在教育教学中，面向全体幼儿因材施教，使幼儿能全面协调发展。

幼儿园的班级工作是烦琐而细致的，这要求我们要有很大的耐心、细心和爱心。在一日活动中我们加强了各方面的常规管理，使幼儿自觉形成良好的习惯，培养幼儿在心理、学习能力、自理能力、交往能力等各方面的发展，为他们进入小学做好衔接工作。教育幼儿从小要学好各种本领，使孩子的各项能力得到了全面的提升。

幼儿的安全工作是幼教工作中的难点，幼儿的生性好动，好奇心强，喜欢模仿，在室外活动的时候是最容易出现意外的，所以在幼儿安全工作方面我竭尽全力，没有安全事故的发生。

为了改变自身的教育观念，提升自己的专业水平，我经常在网上查找与幼儿教育有关各种教育案例，积极参加培训、听课，学习各种教育方法，积极学习新。

身为大班的教师，幼儿即将进入小学，如何使幼儿顺利地适应一个崭新的学习环境是来期的工作重点。所以我应该在工作中重视幼儿的德育工作和幼小衔接工作。幼儿的良好素质主要在幼儿园中培养，将终身受益。所以为了保证我们下一代具备良好的素质，我非常重视幼儿交往合作能力和习惯的培养。在日常生活中，我利用多种形式，让幼儿学会交往，提高其交往合作能力，使幼儿养成良好的学习习惯和生活习惯。

在双语教学方面，虽然我们已经取得了不小的进步，但是在新的一年里，我还要加强双语环境的营造，加强浸入式双语教学的力度，使得双语教学落到实处。

在过去的半年里，我又学到了很多，这要感谢幼儿园的领导对我的工作的支持和信任，也让我深刻体会到作为幼师要时时刻刻从“幼儿发展为本”的角度去考虑问题，使自己成为幼儿学习的参与者，合作者，而不仅仅是教学活动的执行者。幼儿教育是教育的基础，作为一名幼教工作者，我要不断地提高自身的专业水平和综合素质，不断地充实自己，从而改善自己的教育教学方法，并吸取先进经验，运用于实践中，不断为自己积累经验，以便在新的一年里更好地为我园、为幼教事业做出贡献。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

幼教办述职报告 篇6

一年的工作即将结束，回顾一年来，在思想政治、业务能力等方面都有很大的进步，当然也存在着不足。现将一年来德、能、勤、绩总结于后，为今后的工作开展奠定良好的基础。

在思想政治方面我坚决拥护中国共产党的领导，积极参加时事政治和园内各项会议，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论，更新自己的教育观念，树立育人为本的思想。同时加强教育法律法规的学习，提高依法从教的水平，刻苦钻研业务，认真履行岗位职责，关心、护每一位幼儿，严格遵守学校的规章制度。

作为一名新老师，这学期我积极的摄取养分，不断地提升自己各方面的能力。扎实抓好教育教学工作，在工作中虚心向从事幼儿教育经验丰富的教师学习，观摩教师上课，积极参加园本教研活动，以新《纲要》为指导，贴近幼儿的和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题，做到能够独立制定出切实可行的周计划日计划，并认真组织好半日活动。在活动中，能恰当地选择和使用教具，重视教学内容的趣味性，增加幼儿的实践操作活动，以游戏为基本活动，使幼儿为被动学习转化为主动学习。在教学中，我还不断地对自己的教育实践进行反思，找出问题的症结，改进教育的方式、策略等，收到了一定的效果;我全身心的投入，保教结合，热爱尊重理解幼儿，本年度我担任中班副班主任，在保育方面，我能积极主动地配合班主任搞好工作，要求幼儿餐前便后洗手等。并以晨间谈话等多种形式，培养幼儿良好的卫生习惯，爱护环境卫生，不乱吐乱扔，用我的爱心、耐心料理着孩子的日常生活。今年幼儿园迎来了领导视察，我们一步步不停的改进，和搭班老师坚持每天加班，把区域环境和材料创设得与众不同，得到了领导和同事们的一致肯定。

作为一名教师不仅要管理好，有一颗爱孩子的心，还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质，在工作之余，我会翻阅一些有关幼教方面的书籍，不断为自己充电。在幼儿园随堂课赛课活动中，荣获一等奖，得到了领导和同事们的肯定。在环境创设中获得一等奖。积极参加教育局举办的新教师培训、考试，不断精进自己的专业水平。

通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也有所提高。但这还远远不够，在环境为教学的服务上还缺乏主动性。我将在新的一年里继续多学，多思、多试，努力把工作做得更好!

幼教办述职报告 篇7

“滴答滴答”随着那时钟的转动，转眼间一个学期的工作又结束了，回顾这学期的点点滴滴，真是有喜有忧。孩子们的每一点进步都倾注了我们每位老师的心血，当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。看着孩子们一张张活泼，可爱的笑脸我觉得自己的付出并没有白费。现将这学期的工作总结如下：

一、 思想方面

作为一名优秀的幼儿园教师，只有反复的，不断地学习进取，才能更加进步。在这一个学期里，为了让自己的思想更上了一个新的台阶，我们老师一起学习了《纲要》。并在生活中实践：根据幼儿不同年龄阶段的兴趣、爱好、以及个性特征来采用不同的教育方法，坚持正面教育，提倡以鼓励表扬的方式去引导幼儿。提高依法从教的水平，并认真履行岗位职责，关心、爱护每一位幼儿，严格遵守幼儿园的规章制度。

二、 保教工作

在工作中虚心向主班老师和从事幼儿教育经验丰富的教师学习，观摩其他教师上课。以新《纲要》为指导，贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题和他们一起探讨。

通过一学期的活动，许多小朋友在上课时都能集中注意力了，孩子们也养成了良好的活动常规与动手能力，想象力、创造力也大大提高了。但在合作、分享

的方面还需加强。，很多小朋友刚开始对老师组织的活动表现比较被动，而且人数比较多，在合作中常常闹矛盾，出现一些不和谐的声音。因此，在每一次的活中，我们都尽量设计一些活动让幼儿多操作，增加幼儿的实践操作活动，并让幼儿知道互相协作的关系。

让他们凡事自己尝试动手，在行动中体验动手的快乐，改变他们的依赖思想。并给幼儿安排一些他们力所能及的“小任务”让他们去完成，使幼儿能够更有信心，更积极地做好事情，完成任务。 在学习方面幼儿更是在原来的基础上有了不同程度的提高，特别是念儿歌，有了很好的成绩。我在贝聊贴吧上面找了很多儿歌，然后上课时就教幼儿，他们都能认真听并跟随着朗读，并且还学我有感情的去朗读儿歌，做到手划指到行。幼儿在身心愉快的气氛中，生长也特别好，出勤率较高。 通过这学期对他们不断的引导，慢慢改变一些不好的习惯。以前几个调皮、不午睡的孩子也开始变乖了，习惯了午睡。每到午睡时间，我就要求他们全体保持安静，创造一个良好的睡眠环境。然后我就打开贝聊，在宝宝阅读里选择了一个支持音频播放的睡前故事播放给他们听，孩子们都带着很好奇心全神贯注地听着，听着听着，渐渐地也都进入了梦乡。这样就养成了孩子们睡午觉的习惯，能保证孩子们一天都有充沛的体力支撑他们学习、玩耍。

三、 家园工作。

家长工作也是我们教育的一个重要部分，打造一个家园共育的美好环境，才能让幼儿更加健康快乐地成长。经过一个学期的努力，我们和每个孩子的家长由陌生人成为了朋友，为了让家长更了解我们的工作，我们还通过家园沟通平台贝

聊与家长保持沟通，确保家园工作的顺利进行。家长每天都可以通过我们发布在贝聊上面的动态、食谱等，了解幼儿在园的生活、学习情况，对于重要的通知，家长也不用担心会漏掉，因为贝聊有个消息未读提醒功能可以提醒老师哪些家长未读。我们也会主动在贝聊里和家长们沟通，细心地回答他们的疑惑。并结合孩子存在的问题，与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施，共同促进孩子的成长。让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园，我们班学习，生活。

当然在我们的工作中还存在着不足，幼儿在操作活动中，协调性和合作性还需要加强。所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结，努力把每一节课都当成锻炼自己的课堂，学会捕捉教学契机，提高自己驾驭课堂的能力和遇事的应变能力。我将在新的学期里继续多学，多思、多试，努力把工作做得更好。

幼教办述职报告 篇8

时间飞逝，转眼一学期已经过去了。在这一年中，我们班的两位老师团结协作，共同努力做好班内的各项工作。具体体现在以下几点：

一、班级情况

幼儿进园以后，针对小班幼儿的特点，为了缩短幼儿的分离焦虑，我们和孩子一起做游戏、玩耍。引导幼儿尽快适应幼儿园的生活。同时指导家长做好幼儿入园的各项工作，使家长们能够在家也帮助幼儿尽量缩短分离焦虑，通过一系列活动我班幼儿很快适应了幼儿园的生活。本学期刚开始，幼儿年龄小，情绪波动大，每次到了午睡时间，我们都忙得不可开交，我们两位老师任劳任怨，付出更多的爱心和耐心去安抚每个幼儿的心，让她们逐渐适应幼儿园的午睡环境。平时，我们积极工作、处处以幼儿园的工作为重，从不计较个人的得失。老师每天早早到园把教室内外打扫的干干净净，尽职尽则的把工作做好。

二、教育教学工作

1、本学期，我和赵老师负责教学工作，学期初，我们根据大纲的要求和小班幼儿的年龄特点，制定了一系列切实可行的教育教学计划。

上学期针对幼儿自我服务意识不强的特点，开展了自己的事情自己做，大大提高了幼儿的自我保护能力。在教育教学活动中，我和赵老师紧密结合、互相沟通，针对我班幼儿的情况，在教学活动和日常生活中进行安全教育、文明礼貌教育、团结友爱教育，使幼儿形成了良好的行为习惯。在和家长交流的过程中，针对家长们的意见并结合我班的实际情况，我们班推出了幼儿讲故事、幼儿英语律动等活动，大大提高了我班幼儿的语言表达能力，激发幼儿对英语律动的兴趣，通过一系列的活动我班的幼儿在各方面都有的进步，家长们也都很满意。

2、教室环境的布置

环境是为教育教学活动服务的。根据教学活动的需要和本班的特点，老师们选择了一些有特点的装饰布置，同时还利用一些废旧物品。在布置中，我们让孩子们参与到其中，让他们动手去制作。

三、卫生保健及常规教育

1、卫生保健

我班的卫生保健工作一向也较为细致。我们两位老师每天都兢兢业业、细心、耐心的观察记录。如：晨检时注意观察幼儿脸色，幼儿有不舒服现象及时通知家长，因小班幼儿还不能及时的表达需要，日常生活中注意观察幼儿脸色及表情及时了解她的要求。在幼儿喝水方面，家长们也比较关注，了明显我们每天保证幼儿喝够三杯水。让幼儿明白口渴时应及时补充水分。

2、常规教育

我们十分重视孩子常规的培养。在幼儿入园后不久我们进行了一日常规教育，培养了幼儿良好的生活和卫生习惯。如：入厕、洗手喝水、吃饭、午睡等都有秩序的进行。此外，我们还教幼儿学会做一些力所能及的事，自己的事情自己做，通过我们的统一要求、统一管理，使幼儿从小就养成良好的行为习惯。

四、家长工作

在幼儿教育中，家庭教育占有非常重要的地位。一个好的班级离不开老师们的密切配合，更离不开家长们的大力支持。为此，我班把家园配合工作作为重点来抓。通过家访、家园联系册、电话等方式，让家长们了解幼儿园的情况。在早晚接待中，及时与家长沟通幼儿情况。发现问题及时与家长沟通。在家教园地中，把家长们最关心的问题及时解答，得到了家长的好评。

在这个学期中，我班两位老师尽心尽力，较圆满完成了各项工作，尽管也存在一些不足，在新的学期中我们会更加努力，争取把工作做得更好，取得更大的进步！

一、政治思想方面：

教师是幼儿心中的榜样，在全面推行素质教育的今天，作为保育教师也应提高自身素质，树立职业道德形象，以高尚的道德风范去影响幼儿，当好幼儿健康的指导者和引路人。对此，我不断学习，不断反思，努力提高自身的职业道德修养和素质，搞好班级的团结，和本班老师相互配合，努力完成园领导交给我的任务，力争做一名德、教、保都好的保育员。

二、保育工作方面：

1、认真执行卫生保健制度，严格执行消毒工作。在传染病期间我坚持做好室内环境和玩具的`消毒工作，把培养幼儿良好的卫生习惯作为保育工作的重中之重。通过我们的努力，有效的控制了疾病的传播，确保了幼儿的健康。在日常教学活动中，我能够配合班上老师的工作，为幼儿准备活动用品，户外活动时，积极协助老师组织活动，仔细观察每个孩子的动态，做到眼疾手快，并给需要的孩子提供帮助，保证幼儿的身心健康发展。如：穿脱衣服，擦汗，系鞋带等。在指导幼儿值日生工作时，能够耐心、细致讲解，纠正幼儿的错误，使我班幼儿爱当值日生，爱劳动，在家时也帮家里人做事 ，养成了良好的为人服务意识。

2、每天早晨都做好开窗通风、清洁消毒的工作，配合老师做好晨间接待工作，并进行再次得晨间检查，有时我发现幼儿的口袋里和书包里放着一些玩具，特别是包车的幼儿。所以每次进教室的晨检我都很细致，为了幼儿的安全，我还发动小群体，鼓励幼儿“检举揭发”防患于未然。在户外活动中，我也配合老师有组织有纪律的进行，确保幼儿的安全，同时还不断对幼儿进行安全教育，让幼儿了解为什么会发生这样的事故，用事故的后果去触动幼儿心灵。让幼儿知道什么地方是危险的，什么东西是不能玩的，怎样玩才不会危险，以提高幼儿的自我保护意识。

3、关心孩子，热心工作。现在幼儿正处于生长发育时期，所以我十分重视培养幼儿良好的饮食习惯，在幼儿吃饭前我让他们做老师的好帮手（值日生），协助老师做一些力所能及的餐前准备工作，如放桌子，发小盘子等。如果下午吃湿点心，吃完帮着一起收拾桌子，这样在幼儿中也会发生一系列反应，使他们食欲大增，同时在幼儿吃饭时播放一些轻音乐，有助于幼儿情绪轻松愉快。平时注意培养幼儿集中思想进食，从小养成专心吃饭，细嚼慢咽的好习惯，同时还不忘引导幼儿养成良好的卫生习惯，饭前便后洗手，饭后漱口擦嘴，不吃不洁食物，不拣掉在桌上或地上的东西吃，咀嚼，喝汤不出声，进餐不说话，不乱扔残渣皮等。

4、在班里我注意培养幼儿独立自主的能力，通过各种途径，让幼儿懂得自己的事情自己做，遇到问题自己想办法解决，同伴之间要互相帮助互相谦让友好相处等。

5、中午午睡时给幼儿一个良好的睡眠环境，让幼儿养成按时午睡的好习惯，并提醒幼儿有一个良好的睡姿，同时，我还时刻关注幼儿是否容易出汗、是否喜欢踢被子、是否喜欢睡觉时咬东西，结合他们的这些习惯，我和班级老师一起帮他们擦汗、盖被子……不过在我和老师的引导下也很快的融入到这个大家庭中，现在我班幼儿就餐、睡眠等方面都有了很大提高，每位幼儿的身体素质都大有进步。在新的一年里，我将继续服从领导分配，做到干一行爱一行，并对照保育员职责逐条逐项地进行自查，按要求完成本职工作，不怕脏，不怕累，不怕苦，勤勤恳恳，任劳任怨，使我的工作更加出色。

延伸阅读

信访办述职报告

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信访办述职报告 篇1

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在全局工作人员的大力支持下，我紧紧围绕全年工作目标，求真务实，开拓创新，扎实有效的开展信访工作，切实维护我区信访稳定。现将今年以来的工作、学习和学法等方面情况报告如下：

一、咬紧目标，真抓实干，认真完成各项工作任务

1.完善信访工作制度。组织人员进一步完善全区《信访稳定工作考核办法》、《全区信访稳定工作实施意见》，充实信访工作目标责任状内容;规范信访接待、督查督办、信访信息上报、不稳定因素排查、领导包案等制度;明确了本局工作人员和各级信访工作人员职责，确保信访工作有人抓、有人管。

2.注重疑难信访化解工作。对排查出来的信访积案全部落实领导包案、明确责任、强化目标，确保实效。加大对涉法涉诉杨某和王某等信访案件的协调力度，多次召集相关单位和部门多次予以会办，商讨解决方案，并通过做思想工作、困难救助等形式化解矛盾纠纷，取得了一定成效。

3.全力维护敏感时期社会稳定。协助区分管领导认真部署、分解任务;实行信访信息日报和24小时值班制度;派人驻京、到市值班;组织人员对重点地区和重点人头稳控工作进行督查;和相关单位负责人赴京处理应急信访问题，特别是全国“两会”期间带领信访工作组开展了为期半个月的驻京接访工作，确保了 “两会”和世博会期间我区的社会稳定，受到了上级部门的肯定和表彰。

4.组织开展矛盾纠纷排查化解工作。坚持做到“双月排，双月报”和“急排急报”、“即发即报”，及时掌握预警性信息。对排查出来的问题，明确责任单位和责任领导，加强交办督办力度，确保各种矛盾纠纷稳控在当地，化解在萌芽状态。为进一步强化矛盾纠纷排查化解工作，世博会期间，组织实行矛盾纠纷周排查制度，排查做到纵向到底、横向到边，不留死角，不留盲点。

5.切实解决群众合理诉求。通过进一步规范信访工作程序，对群众反映的信访问题要求相关工作人员及时交办、督办，按要求查办，及时协调会办妥善予以处置。特别是一些重点疑难问题，通过我主动向分管书记汇报，积极参与协调，及时催办督办，得到较好地解决。如乐园购物广场小区物管移交、香格里拉民工工资兑付、奥奇玻璃制品公司职工养老金缴纳及部分信访群众反映生活困难等问题等得到较好的处理。

6. 扎实开展信访接待工作。一是认真组织领导信访接待工作，每月4次，全年48次，截止目前，共接待群众信访97批183人次。对领导接待受理的信访事项，均按照领导批示要求和《信访条例》有关规定予以办理，办结率100%;二是派人常年驻京到市值班，在全国“两会”和世博会期间，安排人员每天到市政府门口值班，及时化解信访矛盾。对发生的突发信访事件，在第一时间向市区领导汇报，第一时间赶赴现场做化解工作，第一时间通知相关责任单位将人带回本地解决问题，化解率100%。

7.认真做好交办和督办工作。对交办的重要来信来访件，经督查督办，办结率达100%。同时做好的信访情况统计、通报和分析工作，为领导掌握全区信访情况提供了决策依据。

8.切实开展下访工作。深入xx万达、新区及旧城改造等拆迁现场，制定工作预案，派人驻地接待群众，及时汇报，加强协调和会办;深入挂钩联系点了解群众的想法和意见，切实解决他们反映的实际困难。

9. 积极开展创先争优活动。组织全局人员结合信访工作实际开展创先争优活动，取得实效。

10.统筹兼顾，做好其他工作。高度重视本局法治、平安创建、党风廉政建设、困难帮扶、软环境建设及计生双拥等方面工作，全面动员部署、狠抓措施落实，完成交办的各项工作任务。

本人作为信访局主要领导，虽然在完成本职工作方面取得了一定的成绩，但还存在着一些不足。一是工作作风有差距。工作中高标准、严要求、高质量的意识虽有，但还不够强;深入基层调研方面做得不够，对基层情况掌握还不够细、不够实、不够多，在决策分析时还欠缺第一手资料。二是在改革创新上有欠缺。面对当前信访稳定工作形势，创新力度还不够。

在今后的工作中，我将认真把握好以下两个方面：一是强化学习，提高自身素质，提高驾驭工作的能力。二是进一步强化服务意识，加大创新力度，提出改进工作的新办法、新思路，努力推进全区信访稳定工作再上新台阶。

二、坚定信念，强化学习，不断提高政治素质和业务水平

紧紧围绕个人年度的学习计划，认真抓好理论学习，努力提高自己的理论水平。

1.组织全局人员认真学习中央的大政方针，学习并贯彻执行省、市、区印发的文件材料，增强做好各项工作的责任感和使命感。

2.组织全局人员深入学习业务知识和当代新技能知识

信访办述职报告 篇2

20xx年，在东城街道办及东方社区的正确领导下，本人借用到东城街道工作，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕街道办工作目标，按照工作安排，以维护和保持和谐稳定为本人第一工作目标，切实履行信访维稳、政法综治、附属物评估等工作职责，履行工作职能、执行廉洁自律规定和依法行政。现报告如下：

一、强化学习，提高思想素质和工作能力

深刻认识在新的历史时期加强政治理论、业务知识、党纪政纪条例学习的重要性和紧迫性。学习着重抓好四个方面：一、学习政治理论、认真学习新时期党的方针、政策和重大理论，保持与时俱进的思想精神状态，做到在思想上、政治上同党中央保持高度一致，同街道办的重大决策保持一致;二是学习先模人物典型事迹。以先进楷模和标兵为榜样，学习他们立党为公、无私奉献、服务为民的精神，牢固树立正确的人生观、价值观、权力观，进一步坚定信念和加强党性修养，不断增强责任感、使命感。三是注重知识更新。当今世界经济形势日新月异，在思想上努力做到与时俱进，认真学习市场经济、法律法规、科技文化等新知识，不断使自身思想素质和业务水平跟上形势发展的客观要求。

二、强化责任，克难而为，切实履行维稳工作职责

一是积极做好信访工作。本人身处开发区信访工作第一线，把维稳工作为本人第一职责，在此岗位上积极努力，着力创设和维护开发区发展中的社会稳定和谐。第一，接访中，做到热情接待，能尽最大能力稳定信访者情绪，稳控信访氛围;第二，处访中，能做到眼勤、嘴勤、手勤、脚勤，搜集整理材料，为领导决策提供基础性材料;第三，做好信访工作中的电子材料及文字工作的形成。第四，配合市法制办完成了开发区全年的政府信息公开及行政复议材料的收集及上报任务。其中政府信息公开答复8件，行政复议答复4件。第五，办理43户拆迁户遗留问题的调查和取证工作。今年信访办又实现了重大节假日和赴省、去京非访“双零”目标，为开发区的经济发展提供良好的社会稳定环境作出了积极的贡献。

二是积极推进政法综治中心规范化建设，促进开发区综治维稳工作。第一，按照xx和xxx综治委的工作部署，积极引导各村、社区完善基础设施的配备，基本做到有屋子、有牌子、有台帐、有机制;第二，做好了20个入驻企业的风险评估台帐，较好地通过了省、XX市和XX市检查考核验收。

三、克难求进、争分压秒，积极投身拆迁和附着物评估录入工作

街道办肩负着开发区新城建设、项目落地的拆迁重任。第一，我在一边做好本职工作的同时，加入了河头上塘、上泗庄塘西、中塘汤庄的拆迁。在工作中，敢想敢做，不怕吃苦，起早摸黑，勇于争先，都在规定时间段内超前完成拆迁任务，共完成了62户拆迁户的拆迁安置工作。第二，加班加点完成各拆迁点的附属物评估单的录入，完成1000多拆迁户附属物单的录入、校对和资料整理工作。

四、强化自身建设，注重廉洁自律

我深知，努力工作的同时，要加强自身建设，我严格执行党风廉政建设责任制的各项规定，始终做到不贪、不沾、不拿、不要;注重自身形象，严格要求自己。以党风廉政建设为要求，自觉接受监督，时刻自重、自醒、自警、自励，真正勤政务实，清正廉洁，坚持不张口，不伸手，不参加不该参加的宴请，不去不该去的场所，不说不做有损单位和个人形象的话和事。

对照上级党组织的要求和干部队伍能力作风建设的要求，本人存在许多不足。我将努力在以后的工作中，进一步拓宽思路，创新举措，提升自身修养和工作能力，力求将分配的工作职责落实的更加到位，为街道办的跨越式发展作出贡献。

信访办述职报告 篇3

20xx年，我局以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的“xx大”精神，树立“以人为本”重要理念，不断加强对信访工作的领导，着力改善信访工作环境，把信访接待、投诉办理作为一项重要政治任务，做到了接待、登记、反馈一站式服务，提升了环境信访工作水平，为维护社会稳定作出了积极贡献。现将一年来的环境信访工作总结如下：

一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程

为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，以党的“xx大”精神和“三个代表”重要思想为指导，统一思想认识，明确工作目标，把环境信访纳入全局重要工作议程。

(一)成立领导小组。建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经办人员抓落实的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作，把信访工作目标分解到职能部门。我局环境举报中心工作主要由监察队负责，做到任务到部门，责任到个人，并进行严格考核，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。

(二)设立了信访办。我们内设了信访办，腾出办公场所，添置了办公桌凳、电脑及档案柜，并抽出专人专门受理环境信访和投诉;制定了《信访工作人员职责》、《信访工作制度》等，做到了规章制度上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。

(三)加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》、《环境保护法》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。

二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平

信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。

(一)做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不信访，信访无好人;好事不信访，信访无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。根据信访工作的特点，我局在服务公开承诺基础上，提出了信访工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。一年来，我局信访接待、投诉受理严格遵守《信访条例》，切实保障了信访者的权利。

(二)认真办理信访、投诉案件。一是印制了专门信访、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。

同时，我们加强环境监督管理。加大对污染治理设施的监督检查频次;对全县污染企业的排污口进行了规范化整治，堵塞偷排暗道;加大处罚力度，对擅自停运、闲置治污设施和拖欠排污费等违法行为进行严肃查处。开展捣毁小炼焦、小造纸专项行动。取缔关停塘前虹达燃料有限公司等污染企业。

一年来，我局共受理群众投诉54件(含上级转来的投诉件和重复投诉件),其中废水污染投诉13件，噪声污染投诉20件，废气污染投诉19件，固废污染投诉2件。环境投诉件总量比XX年同期相比有所下降，废气与噪声污染投诉仍居主导位置。在办理群众信访件过程中，共发出26件限期整改通知书并跟踪落实整改措施。本着对信访、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则，做到件件有批示，件件有回复。局有关科室和下属站所都在办公楼以长期固定栏的形成向社会公布了各自的执法职权、执法程序、办事期限、收费标准和举报信箱及投拆电话，自觉接受社会监督，赢得了社会好评和肯定。

三、畅通渠道，让群众说话，倾听呼声

不论是群众来访，还是打电话、写信、举报投诉，群众大多言辞激烈，情绪激动，都期望问题能够尽快解决。我局信访工作人员都热情认真听取情况，记录实质性内容，耐心解释回答有关问题。热心服务，坚持做来有迎声、问有答声、走有送声。严格信访投诉责任制，在信访接待、投诉受理等方面实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗。“12xxx”投诉电话捆绑一部小灵通，确保24小时有人接听，接到电话投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈;接听电话用语有礼貌，现场执法做到文明、规范。

一年来，我局在信访工作方面做出了较大的努力，取得了一定的成绩，但离上级领导和广大人民群众的要求还有不小的差距。在今后的工作中，我们将认真学习贯彻党的xx大精神和“三个代表”重要思想，开拓进取，努力工作，为改善我县环境质量、促进经济发展、维护社会稳定作出更大的贡献。

信访办述职报告 篇4

__市人大常委会信访工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，不断强化为人民服务意识，积极探索新时期人大信访工作新思路、新方法，认真贯彻落实全国、省、__人大信访工作会议精神，围绕中心，服务大局，为常委会履行职权服务;为保障人民群众的合法权益服务;为维护法律尊严、维护社会稳定和促进改革开放经济发展服务。今年来，在__市人大常委会及信访工作领导小组的领导下，在各委办的齐抓共管、通力协作下，信访工作取得较好成绩。现将一年来信访工作情况总结如下：

二00四年，市人大信访办共受理群众来信来访499件次，较去年同期453件次，上升10%;其中来信256件，较去年同期237件次，上升7.4%;来访119批(次)814人次，咨询124件。均已交办、转办、督办完结。办结率达100%。确实做到件件有落实，事事有回音。

二、今年信访的主要特点是“五多一少”

一是从分类上看，反映农村和司法问题较多，分别为117件和92件，各占全年信访总量34.4%、27.1%。

二是从受理范围上看，不属于人大信访受理范围的信访件较多，60%是反映“一府两院”职能部门具体工作的问题。

三是从信访规模上看，集体联名信访件较多，共128件，占信访总量37.6%。

四是从信访频率上看，重复信访件较多，共157件，占信访总量46.1%。

五是从表现形式上看，集体访和越级访增多，如南郊村反映土地补偿问题;张媛要求护养补助金问题等。

六是从人大业务上看，反映有关人大代表的问题较少，只有2件。

1、一是反映土地纠纷、山林延包及林权证捆绑发放问题，仍当前农村信访中的热点问题;二是反映永林集团伐木及农村建电站造成农田缺水问题，此仍当前农村信访中反映最强烈的问题;三是反映村干部违纪问题;四是反映农村盗伐林木问题，要求林业公安加强执法力度的呼声较大;五是反映交通事故处理不公及赔偿问题，要求依法公正处理;六是企业改制职工补偿金及工伤补偿问题等引发的矛盾;七是反映环保问题，如反映私立医院污染、建筑工地、卡拉ok厅噪音、佳_冷气排放等影响居民生活问题;八是反映医疗纠纷问题和民政局殡葬服务乱收费问题。

2、反映法院工作问题信访件36件,占信访总数的10.6%。其中反映法院执行不力问题突出,占法院工作问题信访件的一半。

3、反映公安工作及公安干警违法行为等问题信访件26件,占信访总数7.6%。主要反映干警办事不力、执法不公等。

一是部分乡镇、街道和个别部门领导对信访问题不够重视，存在对信访件反馈不及时或应付了事等现象，导致当事人对反馈不服，重复上访;二是一信多投现象多，增加了信访工作量;三是由于集体访和越级访往往更能引起领导重视，解决效果更快更好，因而让上访者产生只有集体访和越级访才有效果的错觉，故集体访和越级访不断增多;四是群众匿名信多，调查反馈难度大;有些信访户法律意识淡薄，没有足够的法律证据，致使信访问题难以解决;五是对信访老户、缠访户缺乏必要的法律手段促其息访。

__市人大常委会认真贯彻落实全国、省、__人大信访工作会议精神，加强信访工作，做到六到位。一是认识到位。__市人大常委会领导充分认识到人大的信访工作是关系到党同人民群众的联系，关系到社会稳定的一项具有很强政治性和政策性的工作，并高度重视信访工作，将信访工作列入常委会议事日程，结合人大审议、调查、执法检查、评议、视察、个案监督等活动，把人大的信访工作作为密切与人民群众联系的“主业”抓紧抓好，努力开拓人大信访工作的新局面，以适应新形势发展需要。

二是人员到位。__市人大常委会加强信访队伍建设，做到“人员”到位，除有一名专职信访人员外，为进一步加强信访工作，今年又将四位熟悉法律、农业、财经、教育方面知识的主任科员调来一起指导抓好信访工作。三是设施到位。__市人大常委会确保信访工作“硬件”设施到位。设有专门的信访接待室，同时专门为信访工作配齐电脑、扫描仪、打印机等设备，并送信访工作人员到省人大进行信访应用软件培训，以加强__与__、省人大的快速沟通联系，确保信访渠道畅通。进而逐步做到信访电子化，信访档案无纸化。__市人大常委会还开设信访电子信箱，拓宽信访渠道，这是__市人大常委会提高信访工作质量的又一尝试。四是制度到位。

__市人大常委会高度重视信访工作，3月份专门组织部分机关信访工作人员和乡镇人大主席赴全国信访先进单位湖南常德考察信访工作，并制定了《__市人大常委会信访工作制度》，建立重要信访问题协调会制度、信访分析会制度、领导下基层接访群众制度、信访工作联席会制度、联合办案制度、信访办理会议讨论制度、逾期未结信访案件通报制度及人大常委会主任、市政府市长接待人大代表制度。10月份，召开全市人大信访工作联席会，构建信访网络体系并加强了乡镇人大信访工作。__市人大常委会领导坚持接访制度,坚持每月15号的接待日制度和领导下乡镇接访制度。在下乡接访中，常委会领导们做到大户下访，老户回访，难户专访，努力把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。同时做到机构牌子上墙、领导小组名单上墙、主要制度上墙、信访网络图上墙。五是措施到位。__市人大常委会成立了信访工作领导小组，由人大常委会一名副主任任组长，各委办主任为成员组成。六是督办到位。我办每月选出若干件信访件作为督办件，目前已有12件被列为督办件，反馈率达100%。

同时，认真实施信访办理情况通报制度，并对本年度信访办理情况进行通报;对不能及时反馈的信访件用电话和发放催办单方式进行催办，对每一件反馈件由各委办签发反馈意见单，并将反馈不清楚或办理不完整的信访件发还承办单位补办。如：__市某企业职工周某等人自始不断向我办上访反映因企业拒不为其交纳社保金一事，诉诸劳动仲裁，并根据仲裁生效裁决书要求法院予以执行，但法院认为社保金属于国家强制性征缴范畴，必须由劳动与社会保障局依法履行职责，该裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围，不予执行。我办经了解情况后，得知法院和劳保局双方就受案范围问题多年来一直无法达成共识，致使周某等人社保金问题无法解决，为此，市人大常委会领导高度重视，多次召开由市人大有关委办室及__市人民法院、__市劳动保障局等有关部门单位领导参加的工作协调会，并以会议纪要的形式明确了法院和劳保局对此类信访件处理的职责。

人大的信访工作是人大及其常委会保持同广大人民群众联系最天然、最直接的渠道。是关系到社会稳定的一项具有很强的政治性和政策性的工作，__市人大常委会领导高度重视信访工作，把人大的信访工作作为密切与人民群众联系的“主业”抓紧抓好，以适应新形势的发展需要。

一是抓“主业”，把好审阅关。全年由人大主任、副主任审阅把关的信访件达422件，占信访件84%。如：4月2日，__镇退休教师郑某来信反映其多年来因__镇和__中心小学之间的误解和互相推诿等原因多年来导致其房屋修缮费一直未予补偿，经市人大常委会领导审阅批转教育局限期办理并反馈后，日前，郑老师已拿到其房屋修缮费1000元。

二是抓“主业”，为民办实事。如在__市人大常委会的监督下，市殡仪馆取消了向司仪、乐队等收取的殡葬服务费。5月26日，市民郭××等6人集体到__市人大信访办上访，称市殡仪馆在已向丧属收取场服务费的情况下，又向丧属所雇用的司仪、乐队等人收取场地费，每人每场25元、40元等，司仪、乐队等人又将这些收费转嫁到丧属身上，这无形中加重了丧属的负担，上访者认为这些收费没有任何有效文件规定，系乱收费，要求人大监督，依法予以取消。

__市人大常委会领导高度重视此信访问题，认为它关系到全市人民的切身利益，立即责成市殡仪馆就此问题当面向人大作出汇报，要求对乱收费项目应予以取消，以维护市民的切身利益。当日，市殡仪馆表示取消以上费用的收取。该服务费的取消，受到广大市民的普遍赞誉，称人大为民办了一件大好事。又如__乡王田村村民郑__、熊__两人到我办反映，称她俩于1995年9月在__畲族乡丰田小学任教至197月，后下岗，但村里一直以无钱为由拖欠她们4年代课工资共10980元。现村里有钱却仍不支付工资。我办立即将信访件转__乡政府处理，并告知上访者，村里拖欠工资是不对的，可找乡政府出面协调解决，亦可告知村委会负责人，若再不付工资就向法院起诉执行。第三天，当事人打电话到信访办，称村里已支付10980元拖欠工资，对人大表示感谢。

再如，4月26日，__镇黄龙村村民王__上访反映其种了60多亩油桃，3月份油桃刚挂果时，到_南农业服务公司购买农药，未料农药喷上后，油桃全脱落，给其造成较大经济损失，经查系农药为假药所致。他多次找农业服务公司协调赔偿事未果。我办将信访件转农经委后，农经委立即出面协调，现农业公司已赔偿王明华2万元经济损失。王__多次打电话对人大表示感谢。三是抓“主业”，认真落实上级交办件。如市人大常委会领导接到__人大常委会交办的市造纸厂职工叶维治、范炳根不服__造纸厂破产清算组及市法院对其工伤安置补偿及张_护养补偿金信访件后，立即按照__市人大常委会的交办意见，认真办理落实，并多次召开由人大牵头，政府、法院、劳保局、清算组有关负责人参加的专题会议，对该信访问题进行研究，现他们的赔偿问题已得到解决。

信访信息具有信息源广、信息量大、客观真实等特点，是观察社会的“窗口”，是了解基层、了解群众的重要渠道。今年我办继续坚持每月的信访情况汇总分析制度，对信访热点、难点进行分类、排查;努力把社会动态、社会倾向、难点问题反映出来，为人大常委会履行职责提供准确的、翔实的依据，为人大监督提供服务。目前，已作信访统计12篇，撰写信访情况分析文章4篇，供领导决策参考，我办进一步加强与乡镇人大的沟通，对苗头性的信访件及时与乡镇人大主席联系，将矛盾化解在基层。如：日前，_川镇村民打电话称对林权证发放问题要到__市群访，我办立即与该镇人大主席联系沟通后，有效地制止了这起越级群访。同时，我办还积极作好人大信访宣传工作。进一步加强对《省人大信访工作条例》的宣传，积极引导群众依法信访，并撰写信访工作宣传稿9篇，其中被省《人民政坛》采用1篇《__市人大常委会督促市殡仪馆取消乱收费》、__人大采用6篇。

信访办述职报告 篇5

从5月2日召开全市动员大会至今，接近4个月的时间里，钦州大地已可感觉到天蓝地绿水干净、昂扬向上的崭新面貌，390多万各族人民深切感受到了清洁乡村的强劲脉动。

月许，活动得到社会各界最广泛关注。市直单位选派67个工作队联镇驻村包屯负责201个村屯的清洁活动、全市所有村镇启动“美丽之声”宣传工作、经济能人自发捐资出力……“清洁乡村”活动高位展开、高速推进。“活动开展得有声有色、卓有成效。”这是市委书记、市人大常委会主任、“美丽钦州·清洁乡村”活动领导小组组长肖莺子在“美丽钦州·清洁乡村”活动领导小组第一次会议上的精辟总结。同时，还提出更高的要求：“必须认识上再提高，任务上再明确，措施上再加强，以更大决心、更大力度、更大保障全力抓出成效。”

“党政一把手工程”作引子“凡事预则立，不预则废。”按照自治区党委、政府关于开展“美丽广西·清洁乡村”的部署，我市迅速行动，市委、市政府在第一时间内发出工作最强音——一定要站在贯彻落实党的十八大精神，提前全面建成小康社会的高度，充分认识开展清洁乡村活动的现实意义和长远意义，把思想和行动统一到自治区党委、政府和市委、市政府的决策部署上来，下大决心、花大力气、雷厉风行、脚踏实地地把这项活动抓紧抓好、抓出成效。

领导重视，各项工作自上而下迅速铺开。工作中明确四大任务，即“发动群众，依靠群众;因地制宜，分类推进;突出重点，典型示范;加大投入，确保实效。”上月初，成立了“美丽钦州·清洁乡村”活动领导小组，各县区也成立了相应的领导小组，明确要求把清洁乡村作为“党政一把手工程”来打造。一星期不到，“美丽办”机构完善，人员到位，工作计划出台。全市各部门职责逐步明确，并迅速行动。5月9日，67个工作队已经开赴村间田头，驻村包屯开展宣传发起、共同清洁等工作。

领导小组的建立仅是揭开了坚决落实部署的序幕，只有干群联动，才能将“清洁乡村”这曲交响乐奏好。市委书记、市人大常委会主任、“美丽钦州·清洁乡村”活动领导小组组长肖莺子，市长、“美丽钦州·清洁乡村”活动领导小组第一副组长李新元等市领导多次到各自联镇包村联系点，走家入户，亲自做群众动员工作，与一线干部群众一起动手扫垃圾、清淤泥。广大干部也走出机关，走向乡村一线。主要领导的亲力亲为，广大干群的一起动手，传递出一个明确的信息——“美丽钦州·清洁乡村”是一场声势浩大的大会战，更是一场任务艰巨的攻坚战，与全面建成小康社会是同步推进的，全面建成小康社会的目标实现的同时，乡村环境的面貌也要发生根本性的改变。

5月中旬，活动加快推进，市委、市政府改善钦州人居环境，为广大群众谋福祉的举措更是实在。28日，市四届人民政府21次常务会审议并原则通过《钦州市城市环境综合整治工作方案》，明确提出做好城市环境综合整治工作，是深入实施“美丽钦州·清洁乡村”具体举措。多措并举之下，全市上下逐渐形成了层层抓落实、各方齐抓共管的良好工作局面。

就更广泛发动群众，抓好各项工作落实，市委副书记、“美丽钦州·清洁乡村”活动领导小组常务副组长唐咸仅亲临一线，和市“美丽办”商讨工作，确保各项工作实现责任落实到位、舆论宣传到位、督查考评到位。一个月里，全市上下迅速完成了“召开动员会议、组织集中整治、建立一批党员清洁示范区、开展一次考评验收、评选一次清洁先进典型、曝光一批落后”等共同工作。据不完全统计，活动开展至今全市已发动群众超过100万人次。宣传发动是主旋律，群众参与是关键

清洁乡村主体是农民，要保持乡村清洁，培养农民爱卫生、讲卫生的意识十分关键。“各位父老乡亲，今天与大家谈六乱，六乱指的是村里乱倒、乱放、乱搭、乱建、乱摆……”上月中旬，记者来到浦北县北通镇清湖村，一阵洪亮的喇叭声传来，方园四五公里都能听得一清二楚。这样“美丽之声”目前响遍钦州的村村寨寨。

村民居住分散、信息不流畅，广播是最有效的宣传载体，也是城乡居民最乐于接受的传播形式。结合实际，我市启动“美丽之声”广播工程，在行政村一级普遍建立村级广播站，对清洁乡村活动不间断地宣传。一声声广播，成为群众最关注的声音。目前，村级广播站还作为督促清洁乡村活动的阵地，定期播出各个自然村的活动进度和存在的不足，大家互相监督，相互对比，形成“比学赶”的局面。

到群众中去，走群众路线，一直是开展群众性活动最有效的形式。全市市派出67个清洁乡村工作队驻镇入村，通过开会、讨论等方式，面对面宣传政策，走访农户，成为“美丽钦州”的先行者、宣传者和推动者。同时，各级党委政府和村党支部、村委在社会宣传方面也做足“功课”。据不完全统计，到目前为止，全市市及各县区在重点路段、公路干线制作大型宣传牌25块，悬挂横幅、宣传画4300多条(幅)，印制19.8万份倡议书，张贴1.26万条标语。工作重点在村镇，突破点也在村镇

清洁乡村，这是一项与千百年不良习惯作斗争的工程，同时也是一场干部群众思想的大革命。不仅挑战农村千年陋习，也是对领导干部作风、能力的考验。工作重点在村镇，突破点也在村镇。着眼于此，市直层面派出的238名工作队员直接派驻到各个村屯。

共同的工作，有创新，才会有突破。全市在要求各职能部门、各乡镇在做好机构设置、器材配备等“规定动作”的同时，加强引导工作办法创新，加快建立一片示范点，摸索好的工作经验，切实把群众发起。

有突破，带来变化极为明显。“以前是村干部干得汗流浃背，群众站在一边看。”5月31日，驻灵山县佛子镇马肚塘村工作队队长黄武介绍，“现在有村规民约等办法，干部群众一起流汗搞清洁!”

下一步，在村镇工作中寻求突破成为重要任务。“美丽钦州·清洁乡村”活动领导小组第一次会议上所做的部署极为明确——务必强化领导，落实责任;务必发动群众、依靠群众;务必统筹兼顾，突出重点;务必着眼长效管理，建章立制。

结合工作推进，我市在城镇加快规划建设好一批农贸市场、停车场、垃圾处理场等基础设施。农村则要结合新农村建设，抓好新村规划建设，推进旧房改造、硬化道路、改水改厕、垃圾处理等工程，尽快改变农村卫生环境脏、乱、差的状况，切实改善农村人居环境。同时，建立健全一套科学的管理制度。以制度管人，以制度管事，靠制度来保障“美丽钦州·清洁乡村”活动的顺利实施。

4月25日下午，浦北县民政局先后组织召开了局党组会议和全体干部职工会议，集中学习传达浦北县委办县政府办转发自治区党委办公厅、自治区人民政府办公厅关于开展“美丽广西清洁乡村”活动方案的主要内容的通知精神，及4月23日浦北县四家班子联席会议关于开展“美丽浦北清洁乡村”活动的会议精神，对全体干部职工进行了开展“美丽广西清洁乡村”活动总动员，让全体干部职工统一了思想，凝聚了共识，明确了活动的目标意义、基本原则、主要任务和活动安排，增强了干部职工的责任意识和为民务实清廉宗旨意识，确保了活动要求和会议精神人人皆知。

会议要求全体干部职工特别是党员干部，要贯彻落实中央“八项规定”，密切联系群众，大兴调研之风，下基层访民情、解民忧、帮民富。要把“美丽广西清洁乡村”活动与新农村建设和浦北民政工作实际紧密结合，进村入户、深入发动、示范带动，采取召开村民会议、党员干部座谈会和走访慰问老党员、老村干、困难群众等方式，广泛宣传党的十八大精神、党的民政惠民政策和清洁乡村的意义与内容。要依靠村党组织和村民委员会，引导并广泛组织群众积极参与清洁家园、清洁水源、清洁田园活动，主动打造天蓝、地绿、水净洁美乡村。要贯彻落实党的各项民政惠民政策，加强对各镇福利院、敬老院、五保村等民政基础设施的建设管理和活动开展引导力度，让民政服务对象共享活动成果和改革发展红利，不断提升民政服务对象的生活水平和幸福指数。

信访办述职报告 篇6

20xx年，接访科共接待来访群众798批次3619人次，同比下降27%，28%，共转交办各类信访件383件，已办结90%，办理“三初”信访件4件。

一是夯实制度基础，着力规范信访秩序。年初，我办制定了《接访工作制度》，将来访群众接待过程规范化，让接访工作有章可寻。二是加强协作，强化引导员职责。每逢周三或集体访时，科室同志配合引导员积极维护现场，指导来访群众填表并到指定地点等待接访。

三是加大宣传引导，将“初访优先，重访顺延”的机制常态化。在日常工作中按照“初访优先，重访顺延”的原则，将初访和重访分别编号，优先接待“初访”群众，尽力提高接访效率，推动来访群众的事要解决。四是积极参加劝返接返工作。

一是继续推行村(社区)、乡镇(街道)XX县小三级逐级走访，强化了基层信访机构的职责。二是认真学习，广泛宣传。国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》出台后，结合我县实际制发了《XX县进一步规范依法逐级走访办法》。

8月30日，对全县信访系统的工作人员进行了培训，有力地推动了逐级走访工作在全县落地生根。三是圆满完成渝东北片区逐级走访“示范点”片会的筹备工作。10月20日，片会在我县成功召开，会后，市信访办领导、11个兄弟区县给予了高度的评价。一年来，通过逐级走访的信访量占总量的20%，同比上升80%。

一是从实际出发制发了《关于进一步规范信访事项受理办理程序》的通知，要求各乡镇(街道)、部门对每件信访事项做到去向告知、受理告知、处理告知和延期告知。信访事项的受理办理过程均向信访人出具书面告知书，信访人和承办单位部门各执一份，让信访人在最短的时间内，知晓自己的信访诉求是否被受理、由哪个部门办理、何时能办结。

二是将全国信访信息系统开通到全县33个县级重点部门。三是及时将信访事项信息及受理办理环节各书面文书统一录入全国信访信息系统，做到来访必登、数据完整、信息共享，从而从源头上减少越级走访量。

一是通过党的群众教育实践活动，科室工作人员服务意识得到大大提升。在日常接访工作中，科室全体同志时刻保持高度的热情，尽力为群众排忧解难。如：粼江豪庭旁边的联建房底楼住户反映化粪池坏了，臭气熏天，无法生活，我们立即协调所在的社区和街道，及时进行了处理。

二是捕捉信息，加强预防，着重从源头上控制越级上访。三是为基层信访机构提供业务指导。如前段时间，平安镇的回复没通过系统，经了解是因他们的系统打不开，科室负责网络的同志立马到现场查找原因，并及时进行了处理。

1、“三初”信访满意度评价工作滞后。截至目前，共收到4件“三初”满意度评价件，其中有三件的信访人因在外省，只通过电话联系几次后无果就放弃了，没更多的去找渠道，想办法，致使没有一件开评。

2、工作缺乏精细化。如针对乡镇或部门的回复没有仔细阅读，没有对质量上加以把关，致使各乡镇部门的回复质量差次不齐。

(一)巩固依法逐级走访成果。一是加大对乡镇(街道)、部门业务培训和指导，主要针对逐级走访和全国信访信息系统精细化的录入及要求;二是加大宣传力度，发放逐级走访便民卡并通过媒体宣传报道。

(二)着重“三初”信访满意度评价工作。吸取教训，知耻而后勇，迎头赶上，找准“三初”信访件满意度评价工作突破口，力争明年全面开评。

(三)夯实日常基础工作。一是完善台账，规范录入。二是加大督促力度，对超期件、回复质量不高的乡镇、部门加强业务指导，定期实行通报。三是做好敏感信息的收集。对突出信访件以专报上报主要领导。

信访办述职报告 篇7

一年来，在党的“十八大”精神指导下，按照县委、县政府关于信访稳定工作的总体的部署和要求，根据年初计划，坚持创新工作思路，完善措施，强化责任，狠抓落实。以信访积案化解为主抓手，以领导干部开门接访、带案下访为主渠道，以“降量退位”，创先争优为总目标，着力推进积案化解和信访稳定工作，一大批信访积案得以化解，新问题得以控制，全县信访形势平稳可控，进京访、重复访和进京非访数字明显下降，到县集体访略有上升。

1-11月份，县接访中心共接待群众来访896批2836人次，集体访56批1686人次。县领导共接访84次280批1847人次，化解信访事项232件，其中县主要领导接访22次101批725人次，化解信访事项89件。省第六巡视组与信访局共同接访62批81次。

我县共发生进京上访41批80人次，其中登记的25批次39人次，其中非正常访8批14人次，其中三跨三分离2批3人次。去省访32批40人次，登记4批4人次。到市访略有下降。总体信访形势呈现：越级访下降、重复访下降、重复个案非访下降，无异常访，群众来县集体访次数和人数比去年同批略有增长，主要表现在城镇征地拆迁、修建高速公路、铁路等项目引起。

市“信访积案露头案集中化解专项行动活动”,交办我县信访案件10件，已全部办结。息访6件。通过全国信访信息系统上报10件。办结未息访4件(其中2件进入信访三级终结程序)市联席办交办督查案件16件，其中三跨案件1件，目前已办结16件，息访10件，归档成卷16件，办结未息访6件。(1件已三级终结备案，2件正在终结程序中)。

我县自办积案46件，46件中目前已办结、息访32件，12件正在办理中。通过全国信访信息系统上报33件，办结息访30件，未办结3件属涉法涉诉案件，正在按法定程序办理中。

1、县委县政府高度重视积案化解工作。县委、县政府多次召开县委常委会和县政府常务会议，研究部署信访维稳工作，制定并形成一套信访工作的机制和制度，如县级领导干部接访、下访制度、领导包案制度，信访疑难案件联办联约机制、信访工作责任追究办法等，使信访工作进一步规范化、制度化。县主要领导XX、XX二位同志经常过问信访工作，亲自下基层调研，多次提出解决信访问题的办法和思路，并带头开门接访、带案下访及约访，使一批“骨头案”、“钉子案”得到了化解，困扰XX信访工作的局面被打开。县信访局积极发挥好县委、县政府信访工作的参谋作用，建立一套行之有效的工作机制，形成一系列信访工作奖惩办法，从而推动了我县信访工作的迅速开展。

2、多措并举化解信访积案。针对积案化解难度大，诉求复杂的特点，我县积极拓展思路，打破常规探求化解办法。具体做到“五到位”：做到对信访人合理的诉求坚决解决到位，对过高要求引导到位，对符合条件困难群众救助到位，对违法上访依法打击到位。对于已经处理到位仍在无休止缠访、闹访的，坚决依法终结到位。同时，我们注重运用信访救助金化解信访积案，县政府拿出50万元救助金，用于化解信访工作;使九户信访疑难案件得到息访。

总裁办述职报告

总裁办述职报告 篇1

华为是一家享誉全球的科技巨头，其总裁年度述职报告一直备受瞩目。这个报告是华为总裁对过去一年进行总结和回顾的机会，同时也是对未来发展战略的展望和规划。华为总裁年度述职报告不仅详细地描述了公司在过去一年里的成绩和挑战，还阐述了公司的愿景、核心价值观以及对行业和全球经济的发展趋势的分析和判断。

报告以华为总裁自己的亲身经历开篇，回顾了他在过去一年里的学习和成长，以及公司在他的领导下取得的成就。他强调了团队合作的重要性，表达了对全体员工的感激之情，并指出公司成功的关键在于每个员工的努力和奉献。

报告详细地描述了华为在过去一年里的业绩和成就。总裁指出，华为在全球范围内的市场份额持续增长，尤其在5G技术的推动下取得了巨大的成功。华为不仅在技术创新上取得突破，还在多个领域展开了合作，推动了整个行业的发展。

报告也坦诚地提到了一些面临的挑战和困难。例如，全球贸易紧张局势对公司的影响以及不断变化的市场需求使得公司需要更加灵活和敏捷地应对。总裁指出，华为将继续加强内部管理和流程优化，提高决策效率和执行力，以应对市场的变化和挑战。

报告的下一部分是对未来发展战略的展望和规划。总裁强调了人才的重要性，并承诺华为将继续投资于员工培训和发展，以提高员工的技能和素质。他还提到了公司对技术创新和研发的持续投入，以保持在竞争激烈的市场中的领先地位。

在报告的总裁还呼吁所有员工牢记公司的愿景和核心价值观，并强调了公司对社会责任的承诺。他表示，华为将继续致力于推动数字化转型、创造可持续发展的社会和共享经济，为全球经济的繁荣做出贡献。

华为总裁年度述职报告不仅是对华为过去一年成绩的总结和回顾，更是对未来发展战略的规划和展望。这份报告生动详实地展示了华为作为一家全球科技巨头的成就和愿景，同时也显示出华为在应对市场变化和挑战的决心和能力。

总裁办述职报告 篇2

统一为“述职报告”，方正小标宋简体，二号；标题与页面顶端空出三号字的两行。标题正下方用三号楷体标明职务、姓名，姓名下方用三号楷体标出日期（**年**月**日），行距28磅。

正文用3号仿宋字体、行距28磅。一级标题用3号黑体字“一、

二、三……”；二级标题用3号楷体加粗“（一）（二）（三）……”；三级标题用三号宋字加粗“1.2.3.……”；四级标题用三号仿宋字加粗“（1）（2）（3）……”；所有标题及段落首行均缩进2个字符;

行数和字数：一般每面排22行，每行排28个字。特定情况可以作适当调整，注意单行不成段、单字不成行。

材料统一用word文档，纸张为A4纸排版，双面打印，页面设置为上3.7cm、下3.5cm，左2.7 cm、右2.7 cm；

页码格式：首页显示页码，用4号半角宋体阿拉伯数字，对齐方式为外侧，数字格式-1-，单页码居右空一字，双页码居左空一字。页码距版心0.7cm。

左侧装订，不掉页，两页页码之间误差不超过4 mm，订位为两钉外订眼距版面上下边缘各70 mm处，允许误差±4mm。

总裁办述职报告 篇3

20xx年，我在集团公司的正确领导下，在兄弟部门和同事们的支持帮助下，按照年初总体工作部署和目标计划任务要求，以科学发展观为指导，认真执行集团公司的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据集团公司的安排和要求，就自己今年的工作情况向集团公司报告如下，如有不当，请批评指正：

一、学习理论，提高政治思想觉悟

今年来，特别是担任集团公司领导以来，我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党章，学习党风廉政建设的各项规定，用党的理论武装自己的头脑，提高政治思想觉悟，在思想上与集团公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为职工群众服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从集团公司的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。

二、学习文化，提高业务工作水平

我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的。理论知识外，重点是学习集团公司的方针政策和业务工作知识，还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好工作提高科学执政、民主执政、依法执政的水平打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了集团公司的工作方针政策和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。

三、开拓创新，努力完成各项工作任务

今年以来，我按照集团公司的工作方针与目标任务要求，以经济效益为中心，加强开拓外部市场和内部管理，面对保指标增长与宏观经济整体放缓矛盾、煤炭产能增加与运输瓶颈制约矛盾、煤炭成本刚性上升与利润空间缩小矛盾、煤炭市场化改革与电力制约矛盾所带来的不利市场局面，齐心协力、努力破解难题，提高运行质量，巩固了市场基础，为公司进一步发展夯实了基础。

1、公司经营基本情况

截止20xx年12月，总销量：铁路运量完成xxx万吨，共xxxx车，与20xx年相比减少xx%;销售收入xx亿元，与20xx年相比减少xx%;利润总额xxxx万元，与20xx年相比减少xx%;调运量xxx万吨；重点合同兑现率xx%;全年无任何安全责任事故；获得榆阳区“纳税百万元企业”、运销集团“迎国庆文艺演出三等奖”等荣誉。

2、分析市场形势，优化经营发展策略

20xx年，受全球金融危机和国内经济增速减缓影响，煤炭市场低迷，局部地区供大于求；受铁路部门以运量和经济效益并重转变为以效益为中心的影响，导致公司煤炭销售难度增加，铁路运量与计划进度有一定差距，九、十、十一三个月的发运量屡创新低，使公司完成全年效益指标受到很大影响。面对严峻形势，我们冷静分析，理清思路，积极应对，认真分析自身优劣势、竞争对手的策略和客户的需求变化，坚持以市场为导向，合理市场布局，制定了积极稳妥的销售策略，及时调整客户结构，强化质量管理，坚持诚信经营，提高服务质量，严格控制成本，紧紧围绕“增效”开展工作，逐步提高企业抵抗风险的能力，在优胜劣汰的市场经济中实现企业的优化和发展。

3、顺应铁路形势，突破运输瓶颈，多渠道提高运量

面对铁路运输“瓶颈”的客观现实，我带领公司领导层积极应对，多方面采取措施，进一步加强与铁路部门联系沟通，了解铁路运力配置信息，科学安排铁路运输计划，努力协调铁路运输计划审批、兑现工作，保证了我公司计划及时获批和兑现率。同时，我还与客户积极沟通，根据铁路流向，安排报请车；在社会资源方面，部分客户在运力兑现上有自己的优势，我充分发挥这些客户的资源，彼此建立业务合作关系，争取条多渠道提高公司发运量，顺利完成外运任务。

4、提升服务意识，建立灵活务实的营销策略

在煤炭营销全面市场化的形势下，20xx年，我以现代营销理念为指导，以产品为前提，以市场为导向，以用户为归宿，建立以品牌为支撑、质量为基础、信誉为保障、网络技术为平台的营销体系，不断完善服务内容，提高服务水平，通过研究用户，重视客户资源，重视客户意见，尽限度地满足用户需求，强化售前、售中、售后服务，保证合同兑现，以优质的服务，通过较高的客户满意度和客户保持率，与几家大客户保持长期稳定的供求关系。同时，切实抓好煤炭质量、煤炭价格管理，促进公司工作的全面发展。

5、树立安全意识，加强发运安全保障工作，

为保证发运安全，我认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，加强安全意识教育，建立《安全管理制度》和《安全操作规程》，落实安全责任制；逐一排查、整改不安全隐患；签订《安全责任书》和《装车安全考核标准》，做到时时讲安全，天天查安全，确保了发运工作安全有序，不出任何安全事故。

6、加强财务管理，提高经济效益

20xx年，财务管理全面实现电算化，通过抓费用预算控制，形成“集中财务，分级控制，全面预算、责任会计”的财务管理体系；通过加强费用考核工作，坚持“算、控、降”的三字原则；通过与榆林地区税务部门的沟通协调，共为公司节约税款630多万元；这些工作的有效开展，使公司财务管理迈上了新的水平。

7、实施绩效考核，提高工作效率

为提高员工工作效率，提升业务和工作技能，加强各部门内部合作与协助，增加员工凝聚力，为聘用、奖惩、职位变动提供重要参考依据，保证公司各项工作目标按计划完成，对《绩效考核办法》进行重新修订，做到坚持以经济效益为中心，坚持客观公正、实事求是、效益优先、绩效挂钩原则，按照“日常管理标准化，考核管理精细化”的要求，提高公司科学管理水平。

8、推进企业文化建设，增强企业凝聚力

以人才兴企为目的，以强化管理为依托，以制度建设为内容，坚持以人为本，着眼于内提素质、外塑形象，适应煤炭运销市场竞争需要，我们大力推进企业文化建设，增强企业凝聚力。通过义务植树活动和开展乒乓球、羽毛球比赛等文体活动，丰富职工的业余文化生活，展示红石峡人团结拼搏、奋发进取的良好精神面貌。

以上成绩的取得，虽然我和公司全体人员做出了努力与奋斗，但归根结底是集团公司的正确领导，是集团公司对我的信任与支持。在此，我表示衷心的感谢。

四、加强党风廉政建设，做到廉洁自律

我深刻认识到党风廉政建设关系到人心向背，影响着各项工作的发展。做到廉洁自律既是集团公司的要求，职工群众的希望，也是我们当干部的每个人起码道德要求。我十分重视廉洁自律，始终把它当作一项重要工作来抓，学习集团公司的各项廉政工作纪律，

努力提高自己各方面素质，在工作上，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟风气沾边。我在自己做到廉洁自律的同时，教育公司其他干部也要做到廉洁自律。20xx年，我公司执行廉洁自律情况良好，没有发生违纪违规现象。

五、存在的不足问题

1、学习有所欠缺。我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透。有时虽然学习了一些知识，但理论的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。

2、工作创新不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力，努力完成，但工作创新不够，创新意识不强。

3、工作作风上与职工群众联系不够密切。我与职工群众的联系、沟通还不够密切，有时了解情况不够全面。对职工群众布置工作多，要求完成任务多，就事论事多，贯彻管理意图多，征求意见听取建议少。

六、今后的努力方向

一要勤奋学习，提高思想认识。作为一名领导干部，我要认真学好科学发展观理论，学好科学文化与业务知识，提高工作本领，切实做好各项工作。

二要提高素质，努力工作。我要改正以前工作中存在的问题，要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素质，认真工作，努力把工作做完做好。

三要工作创新，完成各项任务。我要多学习别人的先进经验与成功做法，用求真务实的工作作风，创新发展的工作思路，真抓实干，完成新时期各项任务，作出自己的贡献。

我的述职报告完了，谢谢大家！

根据平扶贫移民局和县财政局〔20xx〕112号文件精神的相关要求，乡党委、政府及时召开了专题会，就我乡扶贫专项资金自查自纠工作作了重要安排，明确了职责，现将自查自纠情况汇报如下：

一、基本情况

本次扶贫项目资金按资金性质分4类，4个项目村，自查自纠小组工作人员由财政所、核算中心及项目村三职干部组成，按项目资金性质的自查情况如下。

各村在项目正式启动前，特向社会各施工单位和有资质的公司或有资金实力的公司，请带好该公司的相关证件到村报名，从公示之日起在7日内报名，发放竞标通知书，带齐相关资料参加竞争性谈判，对中标单位进行公示，各个施工单位全部按期启动项目实施，项目工程已于20xx年6月底全面结束。白顶村、双山村、及时开展验收和决算，

1、财政专项扶贫资金：20xx年山区连片开发项目村3个村，总投资634万元（其中：白顶村221万元、双山村128万元、长垭村285万元，产业发展188万元，白顶村种植赶黄草80亩，投资8万元，双山村种植赶黄草250亩，投资25万元，长垭村种植（赶黄草、丹参、及药材加工基地建设）投资155万元，基础建设446万元，白顶村整治联社路11公里，实施农户风貌改造24户，投资213万元，双山村整治联社路6公里，硬化联社路0.4公里，投资103万元，长垭村整治联社路1.3公里，新建文明路2公里，新建集中供水点1个，帮助5户贫困户建新居，投资130万元，），县拨付资金569万元已全额核拨到项目村。（长垭村未办理竣工决算）

2、移民后扶项目资金：20xx年项目村1个（村）7.8万元，主要用于整治观山坪公路500米，宽4.5米的泥结石路面，现已竣工决算，项目资金由县直接拨付到项目村所开设的`专户，资金专款专用。

3、移民后扶应急资金：20xx年项目村1个（村）6万元，用于整治学校至3社居民点公路20xx米的泥结石路面，现已竣工决算。

4、移民后扶整村推进项目：20xx年项目村1个（村）170万元，用于新建3社至7社的村道路长4500米，宽4.5米的泥结石路面，工程已竣工，现正在进行工程决算审计，待审计局审计批复后作财务核算。资金县直接拨付到村。

二、资金管理措施

1、严格按照平元府发〔20xx〕3号，〔20xx〕3号文件（村级组织财务管理制度）执行。

2、坚持在扶贫资金实施过程中做到：①按扶贫资金规划和年度计划执行；②按扶贫资金使用范围和投向不变；③及时拨付财政扶贫资金。

3、坚持在扶贫资金管理使用方面做到：①遵守扶贫资金分配、拨付、审批程序等制度；②依法进行财务核算；③资金足额到位，做到专款专用，不挤占、不挪用、不截留资金。

4、坚持在扶贫资金使用督查过程中做到：①定期进行财务公开公示，②不定期对项目资金的使用进行抽查。

三、自查自纠中存在的问题及原因

1、扶贫项目实施未完全按时序进度进行，主要原因是村级监督工作没有到位，承建商存在拖延情况。

2、财务核算不规范不及时。专项资金未进行明细分类核算，支出科目列报不规范。年终为确保稳定，存在票款不同步而先划拨资金，导致财务核算不及时。

四、整改措施

严格按平元府〔20xx〕44号，〔20xx〕45号乡村财务管理制度执行，加强会计管理、核算工作。

一、扶贫项目实施情况

20xx年到20xx我乡扶贫项目共两个：以工代赈项目一个，财政安排资金20万元，扶贫互助项目一个，财政补助资金15万元。

（一）以工代赈项目实施情况

该项目由xxx村实施，项目总投资50万元，其中使用财政扶贫资金20万元，农户投工投劳30万元。项目现已实施完毕，正在组织报账，......

（二）扶贫互助资金项目实施情况

该项目在xxx村实施，于20xx年2月成立官地坪村扶贫互助会，现有入会会员184户，农户入社率达78%，其中入社贫困户130户，占贫困户总数的82%，入社社员共交纳入社互助金4.85万元，财政补助互助资金15万元，已到位9万元，目前互助资金总额13.85万元，组建扶贫互助小组28个，于20xx年6月28日开始发放借款，现累计发放借款71笔，共17.8万元，借款农户累计归还款80466.5元。该项目到目前为止共惠及农户71户，通过发放小额贷款的方式，该项目正在有效的解决全村贫困弱势群体贷款难和产业发展难的问题。

二、扶贫资金监督管理情况

（一）领导机构健全我乡自实施扶贫资金项目以来，乡党委、政府高度重视，成立了由乡长任组长，乡纪委书记、分管扶贫工作的副乡长任副组长，各驻村干部为成员的扶贫资金监督管理领导小组。我乡党委、政府始终把扶贫工作纳入重要议事日程，经常研究，及时解决在项目实施过程中遇到的困难和问题，形成职责分明、人员精干的良好工作局面。

（二）宣传措施得力

我乡紧紧围绕全县扶贫开发工作的主线，突出扶贫政策宣传工作，在项目实施过程中，通过召开乡村社干部大会、村民大会、社员会议全面宣传项目政策，由于宣传到位，全乡广大干部群众认识得到了提高，同时也澄清了许多对于扶贫开发工作的模糊认识，革除了抱残守缺的小农意识，破除了保守、落后的旧思想，树立了自立自强、开放进步的新观念，从思想上和行动上彻底丢掉了那种等、靠、要的依赖思想，从而奠定了广大干部群众参与扶贫的主体地位，形成了敢为人先、大干扶贫的氛围，全乡扶贫开发工作得到了有力地推动。

（三）干群关系密切

我乡在扶贫开发项目中充分尊重民意、珍惜民力，量力而行、尽力而为，切实把好事办好、实事办实。在扶贫项目规划前认真开好社员会、党员会。一方面充分听取群众的意见，听听群众急需解决哪些问题；一方面广泛宣传，宣传项目可以给群众带来更大的发展，对一些确实可以给群众带来发展但投资较大暂时不能组织实施的项目，耐心细致地给群众做工作，动之以情，晓之以理，最大限度地争取群众的理解和支持。通过广泛宣传动员，加之充分尊重群众的意愿，在项目建设中，群众不等、不靠、不望，在资金不足、财力困难的情况下，各个项目区村民发扬自力更生、艰苦奋斗的精神，积极投工投劳参与项目建设，自筹资金解决基础设施建设的基础土方工程、沙、石等，使财政扶贫资金发挥了最大的效益，依靠群众的力量建立起了农村公共设施管护的长效机制。

（四）措施落实到位

为加强对全乡扶贫开发项目的管理，乡扶贫开发领导小组采取了一系列措施，建立健全了相关制度。一是在项目获准实施后立即将项目建设计划下达到各项目村，由村委会具体负责组织实施，同时成立相应的村级项目建设领导小组，由村支部书记或村委会主任担任第一责任人，自始至终负责工程项目的组织实施工作。二是要求每个项目村的驻村干部具体负责指挥、协调，做好隐蔽工程记录，监督好工程质量，做到了有人全程参与管事。三是建立健全公示制度，要求所有项目的建设内容、建设规模、投资情况及项目管理、资金使用情况必须在项目村张榜公布，接受群众监督，并做好工程相关资料的归档。四是建立健全项目后续管理办法，并纳入村规民约，指定专人管护使用，长期发挥项目建设效益。五是进一步加强对项目质量的监督管理，乡扶贫开发领导小组经常实地深入到项目村进行检查、督促，参与协调解决项目建设中存在的困难和问题，对在实施过程中发现的问题及时督促整改，确保所有项目顺利开展。

（五）资金监管给力

为切实加强扶贫资金管理，严格按照有关规定进行管理，一是实行专款专用、专户管理，扶贫资金依据项目建设和进度分期拨付，项目资金的使用由项目主管领导、分管领导和专职财务人员逐级审核审批，严格遵守财经制度，全面实行报帐制，确保资金落实到位。二是定期组织相关人员，对扶贫项目资金使用情况进行跟踪检查。对存在问题召开了专门会议进行整改，取得了良好效果，进一步巩固了扶贫开发成果。三是严格执行项目、资金公示制。扶贫资金使用情况、数量在镇、村政务公开栏内公示，接受群众监督。四是严格财务管理制度。对扶贫资金建立专帐专户，封闭运行，帐目正规、票据规范、手续齐全，防止了挤占、挪用等违纪违规现象发生，提高了扶贫资金的使用效益。

三、存在的不足之处

我乡扶贫开发工作在县委、县政府的正确领导下，在县扶贫办的精心指导下，在全镇干部群众的共同努力下，进展顺利，成效明显，但是也还存在一些困难和不足。

一是扶贫投入与需求差距大，扶贫工作难度大。目前全乡贫困人口较大，贫困面大、基础差、底子薄、距离远，群众需要解决的问题较多，加之我乡为偏远乡，项目资金争取难度大，政府项目资金投入较少。二是群众的`发展意识与观念滞后。思想认识、法律意识不强，对宣传的有些政策理解有偏差，未从思想上根除落后观念，直接影响扶贫开发的效果。

三是群众参与扶贫项目实施的积极性差，主观上是因为部分群众的素质低，客观上存在多数青壮年外出务工，没有集中、足够的劳动力。

四、下一步工作打算

一是进一步提高扶贫工作认识。把扶贫工作作为统筹农业农村工作的重点，和增加农民收入和推进社会主义新农村建设的高度来统一思想，作为贯彻落实党和政府关注民生，关爱农民，保持社会稳定，经济发展的高度来提高认识的。

二是转变观念开创扶贫工作新机制。转变过去被动式扶贫的落后观念，坚持开发式扶贫方针，变“输血”式扶贫为“造血”式扶贫，完善思路，按照“政府组织、群众主体、社会参与、市场运作”的原则，突出产业培植这一重点，着力解决交通、水利、教育等基础落后问题，实行解决温饱和巩固温饱同时推进的机制推进扶贫工作。

三是进一步加大扶贫项目争取力度。全力推进扶贫工作，积极争取项目资金进行开发式扶贫，结合整村推进、贴息贷款、小额信贷、安居工程、易地扶贫、产业扶贫、劳务输出社会主义新农村建设、村民生产户互助资金等，整合项目、资金、人力、形成合力重点突破。四是进一步加大扶贫项目监管力度。严把质量关，按时、按质、按量高标准完成项目实施，继续实施好民生工程的管理措施，让项目尽快发挥应有的效益，使贫困群众得到最大实惠。

我乡在扶贫开发工作虽然取得了不错的成绩，扶贫项目资金监管给力，到目前为止我乡没有出现项目资金使用问题，项目实施顺利，未出现违规违纪现象。但全乡的扶贫开发任务还很重，我们将再接再厉、继续努力，力争使我乡的扶贫开发工作再上新台阶，为全面推进新农村建设而不断努力奋斗。

按照县委县政府督查室《关于开展扶贫专项资金督查工作的通知》的文件要求，乡党委政府高度重视，积极开展扶贫专项资金自查自纠，现将工作开展的自查情况报告如下。

一、工作推进情况

（一）20xx年省级少数民族发展资金中，涉及我乡的有晏如村5、7组环境提升工程，项目资金为30万。项目严格按照要求规定实施开展，目前项目已经验收完工，工程款已支付27万元，还有3万质量保证金未支付。

（二）贫困村产业扶持资金方面，根据《市农业局关于开展农业产业扶贫基金存在问题对照检查和整改落实的通知》文件要求，我乡积极开展产业扶贫基金存在问题自查，并整改落实相关问题，现就存在问题和整改落实的情况做如下报告。

1、存在的主要问题

政策上宣传不够到位。我乡没有把农业产业扶贫基金的相关使用管理办法及时完全的给贫困户宣传，导致部分贫困户对农业产业扶贫基金没有概念，不知道这个惠民政策。我乡农业产业扶贫资金使用范围超过方案规定的范围，直接将资金投入国资公司。

2、整改落实情况

在经过前一阶段的自查和对照检查后，及时的发现了我乡产业扶贫基金使用存在问题，并及时整改。（一）在政策宣传上加大力度，在贫困村中利用村村通广播不定时的给老百姓宣传相关惠民政策。

3、使用方面，及时与国资公司联系沟通，退还了全部的产业扶贫资金到贫困村的账户上。下一步要严格的'按照《省贫困村农业产业扶贫基金使用管理办法》上的要求使用该资金。

（三）20xx年建档立卡贫困户d级危房补助资金使用方面，我乡本年度15户d级危房改造户目前已经验收完工，补助资金共计31.2万元已全数兑现给贫困户。

（四）20xx年建档立卡贫困户c级危房维修加固资金使用方面，我乡今年共计上报了131户c级危房改造贫困户，目前131户贫困户的c级危房维修加固已经验收完工，补助资金共计44万元整，目前已经按照工程造价兑付43.7932万元，剩余20xx元正在协调用于比较困难的贫困户的维修加固费。

二、存在问题

（一）资金支出进度不到位。目前，我乡除d级危房改造补助资金已经100%支付完外，c级危房维修加固资金和晏如5、7组环境提升工程款还未支付完全。

（二）票据管理不规范。我乡因财务人员有所变动，财政专项扶贫资金票据管理上还没有完全按照要求规范化，c级危房维修加固资金和d级危房改造补助资金缺少验收清单等档案资料。

三、下一步工作打算

(一）晏如5、7组环境提升工程质量保证金在12月底前完成兑付。并做好结余资金管理工作。

（二）d级危房改造资金做好票据、验收资料的管理，按照要求规范化。

(三）c级危房维修加固结余资金及时协调兑付完全，并做好票据、工程验收资料的归档。

以上就是一秘为大家整理的10篇《公司董事长述职报告》，希望对您有一些参考价值，更多范文样本、模板格式尽在一秘。

总裁办述职报告 篇4

各位、各位代表：

下面，我就近一年来的政治建设、工作任务及工作作风、廉政建设等方面的情况进行述职，请审议。

一年来，我能够在公司正确下，在同志们的帮助和支持下，严格按员干部的标准来要求自己，认真履行工作职责，积极调动分管一路的同志们开展工作，恪尽职守，不计个人名利得失，积极创新和探索建及政治工作新途径，较好的完成了自己所分管的工作任务。

一、加强政治建设，提高驾驭工作的能力。

政治建设是班子和干部建设的根本问题，决定着干部政治观点、政治方向、政治立场和政治水平。近年来，我能够结合实际工作，不断加强自身的政治建设，一是做到讲学习，努力提高自己的政治水平。工作中，注意学习主义、毛泽东、邓小平理论和“三个代表”重要，学习的__大和__届三中、四中全会，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力提高运用理论解决实际问题的能力，不断开创工作新局面。

二是做到讲政治，提高自身的政治理论水平，能够认真贯彻的基本路线、方针、政策，坚决执行公司的各项重要决策，在实践中，认真践行“三个代表”重要，想问题办事情做决策，做到一切为了员工，时刻关心员工，相信员工，依靠员工，把员工拥不拥护，赞不赞成，高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。同时，廉洁自律，严格约束自己。

三是做到讲正气，保持良好的工作作风，能够按照“八个坚持、八个反对”的要求，坚持理论联系实际，密切联系群众，开展批评与自我批评，谦虚谨慎、戒骄戒躁。工作中，坚持原则，与班子同志相处，做到既讲团结，讲工作，又讲原则，讲正气。

二、求真务实，脚踏实地的完成好本职工作。

近年来，我们紧紧围绕前大改革发展这一中心，结合生产经营实际，认真研究我厂的政治工作目标和思路，确立和实施了“围绕一个中心、实现两个转变、开展五项活动、实现五个突破、促进八个明显提高”的工作思路，围绕上述目标和指导主要开展了以下几个方面的工作：

(一)发挥宣传工作凝聚人心、鼓舞士气的作用，树立前大新形象，扩大前大的影响力。

一是针对重组改制后机制和体制的变化，结合急需调整员工观念的实际，广泛开展形势任务教育活动，先后开展了“改革发展稳定”、“形势、目标和责任”、“四个不一样”、“讲成果话发展、讲责任做主人、讲奉献塑形象”及“跨越五百万”等为主要内容的大讨论或主题教育活动。

二是以形象宣传和树立为重点，开展了新闻宣传工作。近年来，先后在《石油报》、《##日报》、《科技文摘报》等新闻媒体发稿180多，平均每两天就有一反映生产经营科技等方面的新闻发表，及时反映了企业大好形势，扩大了在油田内外的影响，大大提高了企业的.地位。

三是深入开展群众性文明创建活动，以“创建文明单位、创建文明班组、争当文明员工”为载体，积极开展文明创建活动，##厂被省委省政府评为文明建设先进单位。

四是逐步探索和加强基层政治工作，使之制度化、规范化、实效化。结合前大改革发展的热点、难点问题，创立一系列有可操作性和指导性的政治工作制度，建立了一套有安排、有内容、有检查、有考核的制度，形成了以支部为核心，以政工干部和行政干部为主角，以团员、班组长、先进人物为骨干的基层政治工作络体系，较好的发挥了政治工作化解矛盾、疏通、释疑解惑的作用。

(二)强化基层建工作，增强组织战斗力和凝聚力。

一是进一步规划基层建基础工作，统一了各种务活动纪录、资料、档案和标识，严密了组织生活制度，并采取了定期检查和不定期抽查的方式监督检查务活动开展情况，保证活动质量和效果。

二是继续开展员形象群众评活动，并把员立功竞赛活动完成情况作为群众量化打分的内容，使群众评议压力转化为员工作的动力，使员的作用得到了显现，保持了员先进性，真正形成了一个员一面旗帜的局面。

三是规范落实了建联系点制度，重新规定了联系方式和内容，形成了政全员抓建，抓好建促生产的氛围。四是抓好建薄弱环节，重点抓好机关支部员学习、“双重组织生活制度”及员立功竞赛活动的落实情况，把机关支部建设达标列为机关总支业绩指标，实行月考核月兑现。

一年来，机关支部组织员围绕生产中急、难、险、重积极开展各种活动，共开展各种员突击会战5次，平整井场11个，挖管线沟300延长米。五是强化基层组织的战斗堡垒作用。在抓好支部业务素质提高的同时，下发了支部《七必到、六必抓、五必访、四必问制度》和《支部授权制度》，解决了支部“抓什么、怎么抓”的问题，使基层支部在服务基层生产中发挥了较好作用，真正做到一个支部一座堡垒。

(三)加强风廉政建设，促进前大健康发展。

一是采取印发《镜鉴》报、组织员干部观看《王怀忠的两面人生》电视教育片等多种形式开展廉政教育，促进了员干部奉公守法，廉洁自律;二是以经济效益为中心，以事前事中效能监督为重点，促进管理人员认真履行职责，纪检人员对合资单位卸油计量、厂内管杆泵等物资报废监督抽查70多次;三是落实风廉政责任制，厂分别与科室、基层站队签订了风廉政责任书。

(四)积极探索并推动富有前大特色的企业文化创建工作。

本着在继承的基础上创新，在学习、普及的基础上深化，在巩固基础上提高的指导原则，建立健全了厂、站队、班组三级企业文化建设络。一是以倡导“爱国、求实、奉献”的中石油企业和宣贯“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心理念为着眼点，结合我厂特点，刚性灌输我厂管理人员的十条工作理念、十条纪律和履岗誓词等，逐步使我厂精细量化管理、基层站队管理信条和岗位形象标准理念入心入脑，并使之融入到日常的生产经营管理工作中，进而形成全员统一的价值取向和行为习惯。

二是用具有前大特色的制度文化、行为文化规范员工日常行为，通过“十大板块”检查，公开曝光评比等一系列方式，加快了企业形象标准化建设进程。三是以人为本开展了“欣赏别人、理解别人”、给劳模过生日、亲子假日、为员工办十件小事等活动，营造了以人为本、和谐、积极向上的工作氛围，增强了企业的凝聚力和亲和力。

总裁办述职报告 篇5

本人于20xx年6月接受组织任命，担任公司副总经理一职，具体分管技术信息工作，至今已半年有余。在区委区政府领导下，本人认真履行职责，搞好协调服务，切实抓好分管工作，取得了一些成绩。现就这段时间以来的思想、工作和廉洁从业情况简要汇报如下，不妥之处，恳请组织和同志们批评指正。

半年多以来，本人能够严格执行法律法规，规范遵守明途公司的各项规章制度，努力在班子内讲团结、顾大局，积极主动配合主管领导开展工作，与班子成员互相支持、互相配合、团结协作。对公司的重大决策一以贯之，抓好落实。同时，不断加强自身的党性修养，筑牢反腐倡廉的思想防线，主动接受群众监督，在工作中，除公务接待，没有利用公款吃喝玩乐，生活上崇尚节俭，保持良好的道德风尚和健康的生活方式。从没有利用职务和职权之便，为家人、亲戚朋友谋取私利，做到了廉洁从业，廉洁奉公。

始终坚持认真学习习近平总书记新时代中国特色社会主义重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和业务能力。认真学习领会各级人大会议精神，在实际工作中认真加以贯彻。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重运用马列主义的立场观点和方法，分析、研究、解决工作实际问题，自身领导能力和领导水平不断得到提高，能够牢固树立大局意识，比较客观、全面、准确地看待问题，分析和解决问题，边工作边学习，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

三、贯彻落实习近平总书记对内蒙古重要讲话重要指示、坚持“生态优先、绿色发展”

深入学习贯彻落实习近平总书记对内蒙古自治区的重要讲话，注重加强信息技术在民生领域的运用，提高工作的科学化、规范化、制度化水平，真正把民生事业发展好。坚持生态优先、绿色发展，深入践行“绿水青山就是金山银山”理念，牢记公交人服务群众出行的初心和努力实现公交优秀的神圣使命，贯彻以人民为中心的发展思想，通过大力发展公共交通、提升服务品质的方式，不断提升公共交通出行分担率，引导市民绿色出行，不断增强各族群众的获得感、幸福感、安全感，为把祖国北部边疆这道风景线打造得更加亮丽这一目标的实现做出应有的贡献。

一年来，我在区委区政府的领导下，与公司领导班子成员团结协作，按照区委区政府公交改革工作的相关要求，组织分管部门努力完成了一下几个方面的工作：

于9月4日完成海拉尔区智慧公交系统项目招标，11月5日四条线路开始试运行，12月10日正式交付使用。系统已入驻海拉尔区智慧城市服务中心，目前正在组织TC管理公司人员和运营企业相关人员进行培训和系统模拟运行。

一是，实现与农村商业银行合作，于12月15日正式面向中心城区市民发行公交IC卡，全部卡种免押金、免工本费，赢得了群众的广泛好评。二是，探求实现了多种公交支付场景，包括支付宝、美团、银联、全国一卡通以及多种支付平台的在线充值和支付功能，给市民乘客方便快捷的支付选择。

年初制订了《公交改革模式考察方案》；3月起草了《公交改革工作方案》；在区委确定了公交改革模式后，经过大量的数据收集整理工作后，编制完成了《公交模式服务合同》和《公交运行服务费用测算报告》等基础材料。

作为区交通系统新冠疫情防控工作小组成员之一，我深知疫情防控工作的重大意义和使命，从年初的交通卡点执勤、疫情保障车辆的调配，到年中疫情防控工作常态化管理，再到年末疫情多重反复，我并没有因为工作的调动而放松相关任务的部署落实，始终坚持在疫情防控工作的一线，坚持着公交从业者的本心，为市民服务、为保卫一方群众的安全作出一份应有的贡献。

总的来说，一年来，本人分管的工作范围较广、任务重、责任重，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行公司和区委区政府的政策方针，较好的履行了自身的工作职责。但是在具体的工作中，由于本人多年在企业从事具体业务工作，或多或少的存在“重业务、轻党建”的工作作风，自身的思想认识不到位，偏重业务知识的学习而缺少对政治理论知识的系统学习。因此，在今后的工作中，我要继续积极申请加入党组织，积极参加党风廉政相关学习和活动，完善自身的思想教育，提高党性修养，丰富政治理论知识，树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观和利益观。

总裁办述职报告 篇6

辅导员述职报告——实现共同成长的关键

尊敬的领导：

您好！我是贵公司辅导员，感谢您给予我这一年来的指导和支持，我将在这份述职报告中详细、具体且生动地向您汇报我在工作中的经历、成果和不足之处。

一、背景介绍

作为辅导员，我认识到我的工作是建立在与学生之间的信任和合作基础之上的。由于面对着大量不同背景的学生，我的工作需要关注学生的学业、生活和心理健康等多个方面，以确保他们能够全面成长。

二、工作总结

1. 学业辅导

为了帮助学生提高学业成绩，我以个人和小组方式提供学习辅导。我会针对不同学生的需求，制定个性化的学习计划，并与他们一起制定目标和规划。通过这样的方式，我帮助学生改善了学习方法和技巧，提高了他们的学习效率和成绩。

2. 生活指导

除了学习，我也关注学生的生活问题。我会组织丰富多彩的活动，帮助学生丰富学校生活，拓展他们的兴趣爱好。我鼓励他们积极参与校园社团和志愿活动，以培养他们的领导能力和团队合作精神。同时，我也关注学生的心理健康，提供咨询和支持，帮助他们解决情绪问题和调整心态。

3. 职业指导

作为辅导员，我也负责帮助学生进行职业规划和就业指导。我会组织职业规划讲座和招聘信息会，提供实习和就业指导，帮助学生了解职业市场和就业形势。同时，我会与企业和机构建立联系，为学生提供更多的实习和就业机会。

4. 团队合作

作为团队的一员，我积极参与部门会议和讨论，与同事合作，共同完成工作任务。我努力与同事保持良好的沟通和协作，分享工作经验和心得，以提高整个团队的工作效率和质量。

三、工作成果

经过一年的努力工作，我取得了以下几方面的成果：

1. 学生学业成绩明显提高，多数同学的课程成绩超过了他们的期望。

2. 组织的生活活动得到了学生的积极参与，他们的社交能力和组织能力得到提高。

3. 学生心理咨询的数量有所增加，学生的心理健康有所改善。

4. 学生的职业规划和就业率也有所提高，许多学生找到了满意的实习和就业机会。

四、存在的问题和不足

我在工作中也意识到自己存在一些问题和不足：

1. 时间安排上需要更加灵活和高效，以应对较多的工作任务。

2. 需要进一步提高自己的职业素质和专业知识，以更好地为学生提供帮助和指导。

3. 在心理咨询方面，我需要不断学习和提高自己的咨询技巧和经验，更好地解决学生的心理问题。

五、改善计划

为了提高工作质量和效率，我制定了以下改善计划：

1. 加强时间管理，合理安排工作时间，提高工作效率。

2. 持续学习和研究，提高自己的职业素质和专业知识，关注职业发展的最新动态。

3. 参加心理咨询相关的培训和课程，加强自己的咨询技巧和经验。

六、反思与展望

在这一年中，我收获了很多，也发现了自己的不足。我会以积极的态度面对挑战，不断学习和提高自己，为学生提供更好的帮助和指导。我相信，通过不懈的努力，我能够在与学生共同成长的路上，做得更好。

感谢您对我的支持和鼓励！我将继续努力，为学生的成长贡献自己的力量！

谢谢！

总裁办述职报告 篇7

尊敬的董事会全体成员：

大家好！我是XX地产公司的总裁，很荣幸能够在这里向大家分享我们公司过去一年的工作成绩和未来发展计划。回顾过去一年，我想通过这篇述职报告向大家全面展示我们公司在严峻的市场竞争环境下所取得的重要进展。

一、市场分析和发展策略

我想简要回顾过去一年的市场动态和趋势。面对市场竞争日益激烈，政策调整频繁的形势，我们坚持以市场为导向，不断调整和优化发展战略。去年，我们紧紧抓住“人居环境改善”和“经济转型升级”两大重要主题，明确了发展方向和重点领域。

针对“人居环境改善”，我们积极响应国家政策，加大了对城市更新、棚改项目和老旧小区改造的投入。通过与相关政府机构和社会力量的合作，我们成功推动了多个重大项目的实施，不仅改善了当地居民的居住环境，也为公司带来了可观的利润。

针对“经济转型升级”，我们加大了对科技园区和创新产业园的布局。我们充分利用自身资源和合作伙伴的优势，积极整合资金、技术和人才，为创新型企业提供优质的办公环境和配套设施。这些举措不仅促进了当地经济的转型和升级，也为公司带来了更稳定的长期收益。

二、项目运营和销售业绩

过去一年，我们全面提升了项目运营和销售业绩，为公司创造了良好的财务回报。我们进一步完善了项目管理制度，优化了销售策略，有效提升了项目的销售速度和销售规模。通过追求高品质的开发和精细化的运营管理，我们成功推出了一系列备受市场欢迎的产品，得到了广大购房者的认可和信赖。

同时，我们在市场推广方面也取得了显著的成绩。通过大力推进线上线下的互动营销活动，我们成功提升了品牌知名度和美誉度。借助互联网技术和大数据分析，我们更好地了解了客户需求和市场趋势，有效提升了项目的销售转化率和客户满意度。

三、员工管理和企业文化建设

作为企业的核心资产，员工是我们成功的关键。过去一年，我们致力于员工的培训和发展，建立了健全的人才引进、培养和激励机制。我们注重人才的选拔和培养，为员工提供广阔的发展空间和晋升机会。通过制定科学合理的绩效考核制度，我们激励员工充分发挥自己的才能和潜力，为公司的发展注入新的活力和动力。

在企业文化建设方面，我们倡导共享、创新、诚信和责任的价值观念，鼓励员工积极参与公益活动和志愿服务，提高员工的企业认同感和社会责任感。通过举办各类文体活动和员工培训，我们促进了员工之间的沟通和交流，营造了和谐、宽松的工作氛围。

四、未来发展规划

展望未来，我们将继续坚持以“客户至上、品质第一、创新领先、协同合作”为核心价值观，进一步扩大市场份额和提升品牌影响力。我们将以可持续发展为目标，加大对地产综合服务、物流地产和文化旅游地产领域的投入。同时，我们将继续推进数字化转型，运用人工智能和大数据技术，提升公司的管理效率和决策能力。

在多元化发展的同时，我们也将不忘初心，积极履行社会责任，为城市的可持续发展贡献力量。我们将继续积极参与公益事业，推动社会公平正义的实现，为社会和谐稳定作出我们应有的贡献。

通过过去一年的努力和付出，我们公司取得了显著的业绩和成就，但我们也清醒地认识到，在日益复杂的市场环境下，我们仍然面临许多挑战和困难。未来的路还很长，但我们相信只要我们立足市场、聚焦客户，坚守诚信原则，稳健前行，未来的成功将属于我们。

再次感谢董事会的支持和信任，也衷心感谢全体员工的辛勤付出和团队合作。让我们携手共进，为公司的长远发展而努力奋斗！

小编感谢您的阅读！

总裁办述职报告 篇8

近日，我们迎来了董事长离任审计述职报告的重要时刻。作为公司的重要领导人，董事长在过去的任期里，为公司的发展做出了巨大的贡献。在这份审计述职报告中，我们将详细、具体且生动地回顾董事长的工作情况，评估他的绩效，并展望公司的未来。

首先，让我们回顾一下董事长在任期内所做出的重要决策。董事长积极引领公司转型升级，努力推动创新与科技的融合。他致力于改善公司的内部管理体系，加强公司的风险防控能力，并制定了一系列的发展战略和目标，进一步提高了公司的核心竞争力。

其次，董事长注重团队建设，通过引入高层次的人才，提升了公司的管理水平。他着眼于培养员工的能力和素质，重视员工的职业发展和工作环境。通过打造和谐的企业文化，他构建了积极向上的工作氛围，激发出员工的工作热情和创造力。

在财务管理方面，董事长努力推动公司的财务改革，加强了财务报告的透明度和准确性。他加强了对公司资金的监控和控制，提高了公司的资本利用效率。同时，他关注并促进公司的社会责任，注重公司的可持续发展，通过实施环保措施和社会公益活动，为社会做出了应有的贡献。

董事长还积极参与公司的外部合作与建设。他着眼于拓展公司的国际市场，加强与国际合作伙伴的合作，提升公司的国际影响力。他还积极参与行业协会和商会的活动，积极沟通和交流，为公司争取了更多的资源和支持。

然而，我们也要客观评估董事长的工作不足之处。在一些决策中，董事长可能存在过于保守的问题，未能充分利用市场机会。在人才引进方面，虽然有一定的成效，但还有进一步提高的空间。在财务管理方面，尽管已经加强了财务控制，但仍然存在一些资金管理不规范的情况。对外合作方面，尽管积极参与，但与国际市场的接轨仍有不足之处。

展望未来，我们希望公司的新一届董事长能够继续董事长的工作，继续推动公司的发展。我们期望新的董事长能够更加开放与创新，勇于决策，善于把握市场机遇，引领公司的发展。我们希望新的董事长能够注重人才培养和激励，进一步提升公司的管理水平和员工的积极性。我们期待新的董事长能够进一步完善财务管理体系，提高公司的财务透明度和准确性。我们希望新的董事长能够在外部合作与建设方面，积极开展合作，提升公司的国际竞争力。

总之，董事长离任审计述职报告详细记录了董事长的工作情况，综合评估了他的绩效，并对公司的未来进行了展望。我们对董事长的工作表示肯定，希望他在今后的工作中能够发挥更大的潜力，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我们也期待新一届董事长能够继承并发扬董事长的优秀品质，带领公司走向更加辉煌的明天。

总裁办述职报告 篇9

总裁年度述职报告是一份非常重要的文件，它展示了公司领导在过去一年内所取得的成就，并为未来提出了发展方向和计划。在这篇文章中，我们将详细介绍总裁年度述职报告的内容以及其意义。

首先，总裁年度述职报告应该包括对公司过去一年业绩的详细分析。这包括收入、利润、市场份额和员工满意度等方面的数据。这些数据应该能够分析公司的财务状况和市场竞争力，以及员工对公司的反馈。除此之外，还应该包括战略决策和执行情况，以及潜在的弱点和改进点。

其次，总裁年度述职报告应该对公司下一年的发展战略进行详细说明。这包括制定具体的目标和计划，以及在市场竞争中获得优势的策略和措施。在制定下一年的发展计划时，总裁应该考虑公司当前所处的市场环境、竞争情况和员工需求等因素。

最后，总裁年度述职报告应该强调公司的成功和未来的机会，并表达对公司未来的信心。这将有助于提高员工的士气和保持外界对公司的信心。此外，总裁应该对公司的管理团队和员工表示感谢，认可其贡献和努力。

总裁年度述职报告对于公司的成功和未来发展至关重要。它可以帮助公司重新审视自己的业务和策略，为下一年的发展计划提供支持，同时展示公司的成就和未来的机遇。只有在该报告中表达公司的成功和信心，才能激发员工的士气，保持公司的声誉并吸引更多的商业机会。因此，总裁年度述职报告应该成为每个公司领导的重要任务。

总裁办述职报告 篇10

这是一个风雨兼程的旅程，一路上充满了困难和挑战，但也充满了成就和喜悦。如今，我站在这里，怀着无尽的感慨和激动，向大家述职报告，同时也宣布我将离任董事长职务。

我要感谢所有员工，没有你们的辛勤努力和默默付出，公司绝不会有今天的辉煌成绩。你们为公司的发展和进步做出了重要的贡献，无论是在技术研发、市场推广还是管理运营方面，每个人的努力都非常可贵。我深知公司取得的每一项成果背后都有你们的辛勤付出，感谢你们的支持与配合。

我要感谢董事会和各位合作伙伴，是你们给予我巨大的信任和支持，让我有机会担任董事长的重要职务。在我任期内，我们共同制定了公司的发展战略，进行了一系列重要决策，并推动了公司的快速发展。我们合作无间，共同面对各种风险和挑战，克服了一次又一次的困难，让公司不断壮大。

回顾过去几年的发展历程，我感到非常自豪。在我担任董事长期间，公司实现了年均40%的增长率，不仅在国内市场取得了极大的成功，更是在国际市场上崭露头角。我们开拓了新的市场，推出了一系列创新产品，提高了公司的品牌知名度和市场份额。我们积极参与公益事业，回馈社会，成立了慈善基金会，为贫困地区的孩子提供了教育资助。所有这些成绩的背后，正是因为有了全体员工的共同努力和团结合作。

但是，在这美好的时刻，我不禁思考：离任后，公司将会面临怎样的未来？我坚信，公司拥有无限的发展潜力和机遇。我们致力于不断推陈出新，保持市场的竞争力。我们将继续加大技术研发的投入，提高产品的质量和性能。同时，我们将扩大市场份额，拓展全球市场，为公司的长远发展奠定坚实基础。

我们也要关注员工的发展和福利。员工是公司最重要的资产，我们将通过加强培训和激励机制来提高员工的绩效和满意度。我们将为员工创造良好的工作环境和发展空间，让每一位员工都能充分发挥自己的才能和潜力。

我要向大家表达最深切的感谢和祝福。感谢你们一路上的陪伴和支持，是你们的努力和奉献，让公司取得了巨大的成就。离任之际，我衷心地祝愿公司在新的董事长的带领下，继续取得更大的辉煌。希望公司在未来的道路上越走越远，越来越好！

我相信，无论是我作为董事长的理念和执行力，还是我们公司全体员工的专业素养和团队协作能力，都会让我们的公司在未来的发展中取得更大的成功。小编感谢您的阅读！

总裁办述职报告 篇11

“总裁年度述职报告”是每年企业总裁向股东、监事会、员工以及社会各界公开汇报企业工作情况、经济形势、主要业绩指标、市场运营计划等的一份关键性工作报告。企业总裁在这份报告中向各方述职，目的是进一步提升企业的良好形象、促进企业经营方式的创新、提高员工素质和转型升级。

2019年，我公司取得了显著的成果和进步，在全面建设创新型现代企业中实现了重要的工作进展。我公司产生出了更加优质的产品，增加了市场份额和客户满意度，营业总额也得到了较大幅度的提升。

首先，关于产品质量，我们采用了全新的管理理念和运营模式，强化了产品质量控制，大大提高了产品的品质和稳定性。另外，我们也在技术研究和开发方面加强了投入，不断更新升级了产品功能，研发了一批得到市场检验的新产品，为公司与客户之间的互利合作打下了坚实的基础。

其次，我们致力于提高市场占有率和客户满意度，采取了多种市场营销措施。我们积极拓展市场渠道和客户资源，并提升了客户服务的专业化和高效化。同时，公司整合和优化了现有资源，提高了营销效率和成本控制，从而有效提升了市场、客户和品牌的知名度和影响力。

最后，我们在全员思维、员工平衡和发展机会方面实现了优化升级。公司加大了对人才的投入，在员工培训、职业发展、绩效考核和激励机制方面做出了改进和完善，引领着企业人才和文化的新风向，并为未来企业的发展提供了良好的人才保障。

未来，我们将秉持“创新、高效、协作、共赢”的行动和企业文化精神，继续深化改革创新，落实业务转型，提高市场竞争能力和品牌活力。同时，我们将持续加大对员工和人才队伍的投入，为公司可持续发展打下更加坚实的基础。

总之，“总裁年度述职报告”是一份具有重要意义和影响力的工作报告。我希望通过报告的发布，进一步增强各方的信任、展示公司实力、提高员工士气，也在此奠定实现企业愿景和使命的基础。

总裁办述职报告 篇12

我于20_年X月作为__方股东代表出任__有限责任公司副总经理，具体分管_工作。半年来，在公司党政的领导下，认真履行职责，搞好协调服务，切实抓好分管工作，取得了一些成绩。现就这段时间以来的思想、工作和廉洁从业情况简要汇报如下，不妥之处，恳请组织和同志们批评指正。

一、抓好学习，努力提高自身素质和领导能力

参加工作_X多年来，我深刻认识到学习对于一个人的成长和工作非常重要，不学习就会落伍于时代，也难以胜任本职工作。半年来，我积极参加了各种学习活动，认真系统地学习了党的_大、_届X中、X中全会精神，以及党和国家的大政方针政策，特别是学习了《党员领导干部廉洁从政若干规定》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，并结合实际认真贯彻处理“三重一大”问题的规定。

对国家出台的一系列宏观经济调控政策、陕北矿业公司做出的战略部署的了解掌握，一方面使自己的政策理论水平有了新的提高，另一方面，在思想上也增强了贯彻执行政策的自觉性和主动性。工作中自己尽可能挤出时间来，通过报刊、杂志、网络、书籍等，学习经济、法律、企业管理、社会科学等方面的知识，不断充实自己。在各类学习中做好学习笔记，撰写心得体会文章，力求学有所获。平时能够与班子成员、业务部门主动联系，学习他们好的工作方法和业务知识。总的来看，通过学习，自己在知识上还是有所增长，在思想上也更加进步，在工作能力上也有提高。

二、尽职尽责，抓好分管工作

X年以来，就我分管的_工作，与_部的同志们一道在公司的统一领导下做了以下几项工作:

一是建立_管理方面各类制度和工作流程，规范_煤炭合同。公司_部是公司根据工作需要新成立的一个部门，制定各类制度和建立工作流程是这段时间主要工作内容。

二是做好_市场调研，及时掌握市场行情，为实现公司利润化创造条件。这半年，根据市场变化_的质量变化情况及时提出价格调整意见，限度地维护了公司的利益。

三是做_x管理，20_年_所产_16.3万吨全部_，_1900万元全部回收。并且，没有发生_场盘亏的问题。

四是积极协调地方关系，为促进_创造条件。__是一个合资企业，公司要谋求更大的发展，要做大做强，需要各股东方的精诚团结，密切合作。我自己既是一个股东方的代表，也是_公司领导班子的一员，从内心上与公司建立起了很深厚的感情，从思想上非常关心_以及_X公司的事业，希望公司能够更快更好地发展，在行动上积极支持，主动加强沟通配合，搞好各个方面的协调，认真负责干好每一项工作，努力做到在思想上同步、在目标上同向、在工作上一致，限度地与大家一起共同把工作干好，把_x的事办好。

三、严格遵守各项规定，做到廉洁从业

X年来，我能够严格执行党纪党规，模范遵守_X和_公司的各项规章制度，努力提高执行力。在班子内讲团结、讲大局，积极主动配合主要领导开展工作，与班子成员互相支持、互相配合、团结协作。对公司的重大决策部署一旦出台，就一以贯之，抓好落实。同时，不断加强自身的党性修养，筑牢反腐倡廉的思想防线，严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，主动接受群众监督，在工作中，除公务接待，没有利用公款吃喝玩乐，生活上崇尚节俭，保持良好的道德风尚和健康的生活方式。从没有利用职务和职权之便，为家人、亲戚朋友谋取私利，做到了廉洁从业，廉洁奉公。

四、存在的问题和今后工作思路

总结X年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足，有些工作做得还不够到位，还有不尽人意的地方。主要是:_管理制度还不健全，工作流程还不够优化合理;协调工作的力度和效率还不够理想。自己在工作中还不够大胆创新，指导部门工作不够及时到位，宏观上想的多，细节上想的少，有时还存在你好我好大家都好的思想;与其他业务部门联系的还不够多，特别是对一些专业知识掌握不多，与复合型人才的标准要求还比较远。

20_年是公司大发展的关键年，4月1日起_就要生产了，我作为一名领导班子成员，要全力以赴，当好主要领导的参谋助手，创新工作方法，抓好分管工作:一是要创新思路、开拓视野，积极谋划实施以实现公司利益化为目标的_工作;二是加强制度建设，提高_工作的管理水平;三是进一步加强协调工作，进一步优化工作流程，提高工作效率;四是加强学习，特别是要结合公司发展需要，学习_、_、企业管理等方面的专业知识，努力提高充实自己，不断提升领导水平和指导工作的能力。

述职人:___

20_年_月_日

接待办述职报告

接待办述职报告(篇1)

公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

一、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。

目前，我通过---学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。

在平常的.工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

二、工作成果与存在的问题

1、工作成果

办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题

(茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。

(和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。

一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。

接待办述职报告(篇2)

去年6月，我通过面试来到了公司。负责公司报纸版面设计的工作。在各位领导的正确指导下，扎实的完成了公司的工作。在这一年多的时间里，我从各个方面努力，力争把工作做到更优。下面我把这一年的工作情况向领导汇报，以接受大家评议。

主要日常工作内容：负责大事件，本地，体育，娱乐等版块，日均4-5个版面的'报纸版式设计。

过去一年工作取得的进展：首先，我从加入到《m2f金报》工作以来，公司领导给了我许多工作上的帮助。我惟一能做的就是努力认真的工作。我始终牢记自己是《m2f金报》的一员，对上级主管和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从;对同事，也做到严于律己，宽以待人。

其次，作为一个设计人员，永无止境地更新专业知识和提高个人素质以及审美观是必须的。为达到这一要求，我十分注重学习。工作之余，我利用可利用的时间来学习。我觉得公司的每位同事都是我的老师，每一个人都有自己的优势，只有不断地向他人求教，我才得以提高，工作才能做好。

在这个职位上，我配合同事们完成了报纸改版设计，也完成了一系列专题报道版式设计的制作。与同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。在这段时间里，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在工作能力上都有了很大的进步。说到这里，工作不仅只是谋生的手段，更是我回馈公司最好的方式，也是一个人实现人生价值的方式。

从版面设计这一块，我可以很自信的说，我们比他们做得更好。

这段期间我曾发了些我的作品在“美编之家”论坛。发上去和同行交流、学习以便提高。恰好，我来到上海到现在，我曾与同城其他报社的美编聚过几次会。其目的也是为了交流、学习。会议里我们都有展示自己的作品。不可否认上海的设计风格不同于其他城市。但比他们做的要好是绝对的!当然，我也要学习他们好的一面，例如细节方面的处理、图片的局部取舍等等。

工作中碰到的问题，工作目标的设想、优化方案和意见：

以我的工作岗位来讲，为了追求新闻质量，有时换稿是不可避免，这我能够理解。但有的本地编辑删稿的速度实在太慢;娱乐编辑找文章配图太随意。例如说，本地稿件中为何多出几百字甚至一千字，但删稿时却一个字一个字的删，找来的图片不超过8cm大小的方方正正的图片。就好比新闻图片。

“10分钟决定生存”，我觉得我们的报纸可以这么说。中国报纸版式的方向，取决于市场和技术的创新。版式是我的生存之本，也是我的爱好。所以，我不拿我的生存开玩笑。

设计上，我觉得我们的版面还有些不足之处。例如说整份报纸稿件实在太满，造成阅读太累。毕竟如今看报的读者都快速的浏览。随着各行业的发展，网络已基本遍布全国。网上读新闻更为普遍。甚至就连我们自己的internetexplorer主页都是新浪、搜狐、网易、中新、中国网、环球等等。

我们的报纸跟街角报摊卖1元钱一份的报纸到底需不需要做成相同?如何在这特殊的空间、有限的时间“一把抓住读者”?以前的报纸都注重可读性，今天的报纸当然也要解决可读性，但是还要解决速读性，易读性，悦读性。对于报纸这样的信息产品，很多报纸对内容有足够的重视，但是往往忽略了视觉性，比如它的图片，其实它也是内容的一部分，形式也是一种内容。毕竟扔报机率越高越证明报纸内容与形式失败。这只是我的一些想法，望领导能够指示。感谢!

总一年来的工作，我可以问心无愧地说：我都是尽心尽力去完成的。今后我还是会从各方面严格要求自己，加倍努力纠正错误，为蒸蒸日上的《m2f金报》尽心尽力，添砖加瓦。

接待办述职报告(篇3)

一、报告目录

1、个人履历简介

2、入职以来的主要工作事项

3、对任职岗位的认识和理解

4、工作体会

5、转正之后的工作计划

6、需要得到的支持与帮助

二、入职以来主要事项

自10月25号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，认真学习和执行遵守公司的各种规章制度，了解并贯彻企业文化和管理理念，遵守保密制度。从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下：

（一）前台服务

登记，做到及时的通报引见；

2.负责前台电话接听，做好工作，认真做好记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误；

3.认真仔细做好每日考勤登记。每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对，对一些有误的进行修改；

复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修，保障其正常工作。

水果，调试好投影仪等的准备，会中认真仔细的做好会议服务，会后及时整理相关设备，打扫清理会议室。

6.保持前台卫生清洁，维护好公司的良好形象；

7.参与公司相关活动，协助部门其他同事进行活动准备；

；下班检查关闭电脑（手提电脑联系主人是否回办公室帮其收好）、灯、饮水机等电器；

9.自行学习完成一些工作表格，工作文档；

打印、扫描等工作，共计复印A3:58张 A4：3097张 打印A3：49张 A4：xx33张；

复印及时下发到各部门并做好登记，同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电子版的，电话提醒对方查收，共计发文20份；

不延误；收到的报纸，分类整理；共接收：邮包：51个 文件：2份 传真：24份 书刊：30本

电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏，不延误；共计12个会议。

14.及时完成领导临时安排的事项。

(二)办公用品管理

1.及时补充办公室桶装饮用水并做好登记，保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水，平均每天用1.68大桶0.64小桶；

物资的领用登记，每月24号的盘点，随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置，让同事领用方便及时；

三、对任职岗位的认识和理解

公司前台是一个公司的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待来访人员时，最重要的是态度，自身要热情有亲和感，与人交谈要

保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。

最小心。

2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。

3.事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使身在其中 的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。

四、工作体会

在这两个月的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，在这样一个快速发展的企业里我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的学习和工作当中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，拓展自己的知识面，发挥自己的潜力，不断的完善自己，加强办公软件的学习和实践，更好的掌握和完成办公用品等各类台账的技巧，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，无论何时都要肩起兆顺人的使命、担起兆顺人的责任、做好每一件事，和公司一起走向明日的辉煌。

五、转正后工作计划

在这两个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

专业知识的学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

六、需要得到的支持与帮助

回顾这段时间的工作，让我在各方面都得到了锻炼，接触到了许多新鲜的事物，同时也发现了自己很多不足的地方。希望在不断认识本部门工作职责的同时，也能了解其他部门的工作，以更好的提升自己在这个岗位上应尽的职责；最后，希望在今后的工作中，大家能继续给我建议和指点、提醒，让我更好更快地提高，并且力争在这个岗位上做得更专业，为公司发挥自己的光和热，同时也不断的拓展知识面、丰富自己，谢谢大家！

20xx年12月22日

接待办述职报告(篇4)

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是某某公司接待班长，现在向大家做一份述职报告。

一、岗位职责

作为接待班长，我的主要职责是负责公司接待工作的组织和协调，确保来访客人得到高质量的服务。具体包括：

1. 安排接待人员的工作，并确保每位员工都掌握了相关的礼仪和服务知识，以提供专业的接待服务；

2. 负责安排来访客人的接待事宜，包括接待计划制定、接待场所准备等工作；

3. 定期与其他部门进行沟通，了解各个部门的工作情况和来访客人的需求，及时调整接待安排；

4. 跟进来访客人的后续事宜，保持良好的沟通和关系，增加客户满意度；

5. 组织员工进行礼仪培训，提高服务质量和接待技能。

二、工作总结

过去一年里，我认真履行接待班长的职责，与团队成员共同努力，取得了一些重要成绩。主要有以下几个方面：

我加强了团队建设，提高了员工的整体素质。在接待工作中，团队协作非常重要。我带领团队成员进行了多次培训和讨论，提高了员工的服务意识和沟通技巧。团队成员之间的相互配合的效果也越来越好，工作效率得到了明显提高。

我积极与其他部门进行沟通和合作，使得来访客人的需求得到更好的满足。通过与各个部门的沟通，得知了来访客人对公司的期望和需求，根据这些信息，我及时调整了接待安排，并向对应的部门反馈了客人的意见和建议。这样做既提高了客户满意度，也增加了公司与客户之间的信任度。

我注重员工的培训和发展，提高了团队的整体素质。我组织了一些专业的礼仪培训课程，帮助员工掌握更专业的接待技巧。同时，我和员工进行了定期的工作交流，听取他们的建议和意见，了解他们的工作情况和需求，为他们提供更好的工作环境和发展机会。

三、存在问题

在工作中，也面临了一些问题，主要有以下几个方面：

工作压力较大，有时难以应对突发情况。由于接待工作的特殊性，必须时刻保持高度的警惕，随时准备接待来访客人。有时候，接待流量较大，工作压力会比较大，需要提高应对突发情况的能力。

部分员工的服务意识和动力有待提高。尽管进行了培训，但仍有部分员工在服务过程中仍存在不细致、不主动的问题。需要进一步加强培训，增强员工的服务意识和责任心。

需要与公司其他部门加强沟通和协作。虽然与其他部门有一定的沟通，但仍存在一些衔接问题，导致服务不够连贯。希望能进一步加强与其他部门的合作，提供更好的协同工作。

四、改进建议

针对上述问题，我提出以下改进建议：

加强应对突发情况的培训。可以根据过去的经验总结，制定更详细的应急预案，提高员工应对不同情况的能力。

加强员工服务意识的培养。可以通过工作交流、培训等方式，向员工灌输正确的服务理念，提高他们的主动性和积极性。

加强与其他部门的沟通与协作。可以通过定期开展联席会议、制定工作计划和流程等方式，优化沟通和合作机制，提高工作效率。

五、展望未来

未来，我将继续努力，不断提高自己的专业水平和领导能力。我将与团队成员密切合作，共同推动公司接待工作的成长和发展。同时，我也将通过持续改进和创新，为公司提供更优质的接待服务。

以上就是我作为接待班长过去一年的工作总结和对未来的展望。感谢大家的支持和关心，希望在接下来的工作中，能够得到大家的指导和帮助，共同开创更美好的明天。谢谢！

接待办述职报告(篇5)

尊敬的各位领导、同志们：

x年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，在各位领导和全体职工的共同努力下，项目建设用心推进，资产经营稳步增长，我区国有资产和国有企业都取得了健康、持续的发展，国土资源局各项工作都取得了较好的成绩。现将本年度工作状况述职如下：

抓学习，提高潜力。

一是参加了区委组织部组织、大学网络教育学院培训中心承办的区20x年党政一把手公共管理高级研修班，听取《国情、民生与发展》、《公共危机管理战略》、《区域经济发展创新》、《领导干部创新思维》、《阳光心态塑造与岗位调适》等专题讲座，并用心参与讨论;考察了《x创意产业园》，增强了危机管理、创新发展、创意园建设等方面的意识和潜力。

二是参加了区纪委组织的反腐倡廉知识竞赛、市档案局组织的档案知识竞赛、区政府举办的《行政强制法》专题讲座，认真学习省国资委《关于加强市、县(市、区)国有资产监管工作指导监督的意见》，提高依法行政的意识和潜力。

三是自觉学习国有资产监督管理、国有企业转型升级、财务金融创新、行政权力指导等方面的知识，拓展知识面、提高业务潜力，增强指导和服务企业的针对性、效率性，提高服务企业、指导国有资产和国有企业做强做优做大的前瞻性、计划性。

抓基础，创新管理。

一是加强领导班子的合作与分工，注重提高班子的整体行政潜力和服务群众、解决问题的潜力。明确了主管、分管和协助分管的职责，在提高班子成员的用心性的同时，也使班子成员得到了适当的锻炼，各尽其长。

二是贯彻民主集中制，创新管理手段。采取会办单、办文单、局务例会、会审等形式，充分征求区国资委主任、区政府领导的意见，充分听取局领导班子每个成员的意见和推荐，部分经营业务邀请审计局、监察局参与监督、审议，透过重大事项请示汇报、重要事项群众议事、常规事项群众会签等途径，提高决策的科学性、规范性和民主性。

三是深入企业，加强调研，提高服务一线的针对性和效能性。今年围绕创新融资、资产租赁、项目建设、节庆活动等多次到公司进行调研，为工作推进进行专项指导、带给协调和服务。

抓业务，创先争优。

一是健全规章制度，编制了《区国有房屋资产移交接收注意事项》、《区国有(群众)资产公开竞租操作程序指南》，与区检察院联合拟订并下发了《关于共同保护国有群众资产的协作意见》。

二是完善考核体系，设定经济指标、基础指标、重点指标和特殊指标四大指标类别，将公司分为以项目建设为主、项目建设和资产经营并重、以资产经营为主分为三大类别，在指标设定和权重设置上，更加注重基础管理和重点项目建设，更加注重风险管理和构建和谐，更加注重重大事件一票否决。

三是拓展软件功能。资产管理软件在线监管和预警功能进一步强化和完善，10月底对110余处资产提出预警。在原有功能上，该软件又增加了国有资产权证档案管理模块，目前正在试运行中。

四是坚持政务、行政权力和行政信息三公开。及时将相关业务动态、行政权力运行等进行公开、公示。

五是以让人大代表和政协满意就是让群众满意为出发点和落脚点，承办政协委员提案7件，满意率100%;以动迁为使命，发扬五加二白加黑精神，用心投身动迁活动中，截至目前累计签约户，为x迁组织、带给成套房屋x套和单间房屋x间。

抓队伍，干事创业。

一是印发《区国有企业员工管理暂行办法》，对员工招聘、录用等环节进行规范，明确待遇和权益，规范员工管理。

二是组织国企领导班子和领导干部民主测评。对所有国有企业领导班子成员开展了民主测评和互评，国有企业所有在职员工参加了民主测评，大大提高了他们参与民主管理的用心性。

三是组织参加财务、宣传等各种业务学习、培训，学习、座谈两高《关于对民事审判活动与行政诉讼实行法律监督的若干意见(试行)》，并邀请区检察院检察官进行专题辅导讲座。

四是组织财务、资产及安全例会，加强业务沟通和联系，密切局机关与企业之间，及各联络员之间的相互合作。

五是编制《员工工作手册》，发放到各国有企业和相关部门，在提高员工工作计划性的同时，增加了国资局与国有企业之间的相互了解、理解。

六是鼓励干部职工参加继续教育，爱岗敬业、一专多能，着力培养业务精、善管理、会协调、政治素质高、群众基础好的干部职工队伍。

七是与企业签订党风廉政建设职责书，并将廉洁从业列入年度目标经营职责书，实行重大违法违纪事件一票否决。

抓自身，廉洁从业。

一是认真学习《廉政准则》和区政府《工程建设领域项目公开和诚信体系建设实施意见》，自觉按照《廉政准则》的相关规定和与区委、区政府签订的《党风廉政建设职责书》的相关要求，常怀律己之心，自我警示，廉洁自律，远离红线和高压线，做到政治上明白、经济上清白。

二是坚持岗位廉政风险排查和廉洁从业承诺、廉洁自律公示，自觉理解民主测评、防范廉政风险、理解群众监督、持续自身清白。

三是密切与企业的关系和群众的关系，多听企业声音，多听群众意见，切实为企业解决问题，让群众满意，让群众得到实惠。

存在问题：

一是学习不够，对新政策、新形势的要求理解和把握不够，工学关系需要进一步妥善处理好。

二是廉洁从业方面，需要加强对国资局和国企领导班子的警示和规范，惩防体系建设也需要进一步完善和加强。

三是工作不够大胆，个性是在对国有企业的监管、考核上，谨小慎微，怕出差错，怕得罪人。

下一步打算：

一是加强学习，以学促工。20__年领导干部个人述职述廉报告(3篇)20__年领导干部个人述职述廉报告(3篇)。重点加强国有资产经营监督、国有企业转型升级、转变国有经济发展方式等方面的理论和业务的学习，以个人思想的解放、思维的突破、思路的拓展，带领国资局领导班子整体经营和监管水平的提升，切实推进我区国有经济发展迈上新的台阶。

二是改善作风，提高效率。进一步改善机关及国有企业工作作风，个性是加大对领导交办事项和国资局临时交办事项的指导和督办力度，提高机关及国有企业的执行力和工作效率。

三是廉洁从业，加强效能。除加大对廉洁从业的教育力度和职责分解外，关键是要加强对资产租赁、处置、项目建设、监理、验收、重大资金使用和人事任免过程的监督、检查，真正使廉政从业落到实处，实现局机关及国有企业的廉洁、效能。

以上就是本年度个人述职述廉报告，不当之处还请上级领导批评指正。

接待办述职报告(篇6)

前台接待的述职报告

自5月27号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，从初期熟悉园区环境到如今适应园区的日常管理。前台就是公司的形象，也是客人对公司的第一印象的评价，我能在公司如此重要的岗位工作，是领导对我的信任与信赖，在岗期间我严格要求自己尽职尽责，努力做好每一项工作，现对岗位述职内容报告如下：

1、工作内容：

负责接待入园客人，前台及地面保洁，2、工作体会及收获：

接待客人的时候，服务顾客最重要的是态度，要有亲和力，保持微笑，语气亲切，细心询问顾客的需要，认真耐心回答客人的咨询，主动对客人介绍各种项目，前台园区环境，整洁的环境让客人觉得心情愉快，直观印象好。同事间工作沟通，也很重要。

3、上班前工作

4、下班前工作

5、电话礼仪及电话预约

6、收银手续

在这两个月的工作中，我深深感到自己的工作不足，我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的工作中不断学习，不断总结经验，扩展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作服务，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。

前台接待：

年月日

接待办述职报告(篇7)

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾!”

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐;如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四联，一联交厨房或者吧台(菜品交厨房，酒水交吧台)，一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐)：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置;上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用!”

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接待办述职报告(篇8)

1.负责接待来访人员，了解其来访目的，基本咨询和引见，严格按照公司相关制度执行，并保持良好的接待态度。

2.负责前台卫生，沙发、茶几的摆放及地面卫生的清扫和保持，负责杨总办公室和两个会议室的卫生与保持。

3.在行政主管的指导下完成一些工作表格，工作文档，打印，复印办公文件等。

4.协助行政主管向各部门发放通知。

5.负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误。

6.负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误。

7.领导安排的其他工作。

在我工作的这一个月内，个人的收获和体会汇报如下：在接待来访人员的时候，最重要的是态度，接待人员自身要有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。

1.在行政工作中最重要的是细心，凡事要做到最细。

2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。

3.事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。

展自己的知识面，不断的完善自己，更加熟悉自己需要的工作软件，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，和公司一起走向明日的辉煌。

前台接待：xxx

20xx年12月31日

接待办述职报告(篇9)

20xx年5月份以来，在市委市政府的正确领导下，在市有关部门的大力支持下，市接待办全体干部职工认真贯彻科学发展观，围绕中心，服务大局，开拓创新，无私奉献，团结奋进，充分发挥了接待工作的服务和保障作用，为全市经济社会发展做出了新的贡献，政府接待办述职报告。

一、圆满完成了各项接待任务。

一年来，面对接待宾客层次高，人员多，任务重，保密性强的特点，市接待办上下一心，精心组织，周密安排，热情服务，讲政治，讲大局，讲奉献，圆满完成了各项接待任务。共接待各类宾客765批次8736人（政务接待478批，商务接待126批），其中，党和2人，省部级领导 217人，市厅级领导1055人。

不仅出色的完成了对省部级领导、外省市领导、重要客商、新闻媒体、专家学者、省直有关部门等来宾的公务接待工作，而且完成了国家信访督导组、省委巡视组等专项接待。同时，接待办与相关单位密切配合，圆满完成了全省农村公路现场会、闽粤赣十三市物流会议、重庆市老干部健康休养团、全省重大项目工业流动现场会、络媒体江西行、上海政协老干部参观团、联合国申遗专家组、xx在京人士联谊会、国务院鄱阳湖生态经济区联合调研组等重大活动、大型会议、大型团组的接待任务，受到各级领导和来宾的一致好评。

二、接待工作更加科学规范。

一年来，我们始终坚持“围绕发展搞接待、搞好接待促发展”的接待理念，突出“服务政务、服务经济、服务客商”的主题，在思想观念上创新，在机制体制上创新，在特色服务上创新，努力丰富接待工作的内涵，全面提升接待水平。

（一）继续抓好制度建设。

一是进一步完善了接待工作流程及相应的规章制度体系，从根本上明确了工作纪律、工作职责，规范接待工作流程、接待标准，以实现从经验型、粗放型的管理逐步转变为制度化、规范化的管理；

二是加大了对制度的贯彻执行力度，强化督查，明确奖惩，确保制度不折不扣的执行。20xx年xx月我们出台了《重宾接待规程》，下发到县（市、区）管委会接待处及各接待基地。目前，我们正在加紧做好两项工作，一是加紧完善并编印《xx市公务接待制度汇编》，争取6月底完成。

二是加紧《xx市党政公务接待实施细则》的出台。

（二）继续抓好基地建设。

接待任务能否圆满完成，接待基地建设至关重要。围绕加强接待基地建设，我们一手抓现有基地的接待能力再提升，一手抓新增基地的接待质量上水平。从20xx年xx月份开始，我们开展了为期一年的“接待基地建设年”活动，出台了《接待办处长联系接待酒店、景区暂行办法》，对外公布了《公务接待工作无差错承诺》，经常性召开接待基地工作会议，专题研究了vip接待规程，接待酒店食品安全、菜品质量等一系列问题。针对中办20xx[13]号文件和省委办公厅、省政府办公厅下发的《关于加强省级领导下基层调研接待工作的规定》，我们迅速召开了接待基地会议，研究了贯彻落实措施。目前，在接待省领导的具体工作中，主要接待基地都能按照新要求新规定完成政务接待任务。

（三）继续抓好细节服务。

接待工作的真谛是责任心，接待工作的品质靠精细化。一年来，我们继续推行“六个一”的接待模式，通过细化接待流程，强化细节服务，着力培养接待人员细心做事的良好习惯，尽量做到事前想细，事中做细，事后谋细，努力提高接待工作的质量和水平，述职报告《政府接待办述职报告》。

从这一年的接待实践看，我们成也在细节，败也在细节。今年我们尤其在“事后谋细”上下了一些功夫。主要是每次重要任务结束后，我们都养成惯例，召开总结座谈会，认真总结分析具体接待中每个环节带给我们的经验和教训。另外，我们还把重要来宾的个人信息、生活习惯即时记录整理，连同接待方案、接待手册、宴请菜单等一并建档，实行微机和手工双重管理，便于日后查找，为下一次有针对性提供个性化服务，做好接待工作打下基础。

（四）继续用好公务接待经费。

按照市委、市政府及市财政部门关于公务接待经费管理的有关规定，我们始终坚持“勤俭节约、优质服务、从严控制”的原则，对公务接待经费实行统一管理使用，市财政部门核准报销的制度。在具体工作中，抓住任务安排、跟踪服务和经费结算三个环节，强化经费管理。重点做好接待工作全过程管理，严格控制接待经费，做到不该用的费用坚决不用，能够节省的开支尽可能节省。

另外，在接待中，严格执行“一客三单”，即接待任务必须有来客信息单、任务通知单和消费明细单。今年元月份以来，中办国办、省委办省政府办下发了一系列文件，对严格控制公务接待费用支出，进一步规范接待管理制度、压缩接待经费开支、简化接待礼仪提出了明确要求。市接待办按照上级要求，全面迅速地学习好、宣传好文件精神，认真抓好贯彻落实。我们在原有的基础上，提出了节俭办接待，从严控制接待经费开支，严格按接待标准提供食宿、交通服务，不铺张浪费、超标准接待，确保完成上级确定的2009年公务接待费用支出削减的指标。

三、上下联动更加紧密协调。

一年来，在市委、市政府领导的关心支持和各相关部门的大力配合下，我市接待工作的分工协作机制得到不断巩固和加强，重大会议、重要活动的接待工作协调联席会制度日趋完善，部门协作更加紧密，任务落实更加顺畅。“任务受领、领导审批、方案制定、部门分工、衔接落实、督促反馈”的接待工作链基本形成。

一年来，我们对县（市）区重要公务接待活动，均坚持指派接待骨干进行现场指导，并及时提出合理化建议和规范要求。同时，对上级有关接待工作的新规定、新要求及时向各县（市）区及市各有关部门进行通报，协助抓好贯彻落实，推动了全市接待工作整体业务水平的提高。 四、和谐、敬业、奉献的良好风气正在形成。我们以机关效能年建设和学习实践科学发展观活动为契机，开展了以创建和谐、敬业、奉献为主题的机关创建活动。活动中，我们主要抓了以下几个方面。

一是坚持不懈地抓好政治理论学习。采取了定期或不定期、集体学或个人学、集中辅导或个人自学相结合的办法，不断加强政治理论学习，一年来，仅集体组织学习就达56次，人人坚持写心得笔记，全体干部职工的思想政治理论素养有了新的提高。四川汶川地震期间，同志们响应号召，踊跃捐款达10000多元。

二是抓好制度建设。我们先后制定和完善了工作制度和管理制度，使机关的各项工作更加规范，更加有序；三是抓好业务建设，我们除抓好平时的业务培训外，还采取“走出去、请进来”的办法，加强工作交流。去年我办分两批派出业务骨干到沿海城市学习考察，学习借鉴外地公务接待一些好的做法和经验，全办整体业务素质有了新的提高。 目前，全办上下和谐、敬业、奉献的风气已经形成，出现了一片生机勃勃，充满活力，积极向上，争先创优的良好局面。在人手少、任务重、时间紧、要求高的情况下，每个同志都能够加班加点，牺牲双休日、节假日是家常便饭，有些同志还带病坚持上岗。人手紧时司机既是驾驶员又是接待员。

一年来接待办的每一位同志都能任劳任怨，随叫随到，一切以工作为重，不讲条件，不比享受，较好地完成了本职工作。工作中也没有出现大的纰漏和差错，多次受到领导和宾客的表扬和肯定。 五、廉洁自律规定得到很好落实。廉洁自律是一项经常性的工作，必须坚持经常抓，抓经常。一年来，我们始终坚持把严格执行廉洁自律有关规定作为班子和队伍建设的一项重要内容，抓实、抓细、抓好，我们认真反复学习了中央、省和市委关于廉政建设的精神和有关规定，在全办人员会议上，逢会必讲，进一步增强全体人员的廉洁自律意识。在一些重要环节方面做出了明确规定，如与定点酒店均签订了接待协议，实行明折明扣、杜绝暗折暗扣；实行了严格的派单制度；实行了接待与结算分离的办法，严格审核、定期结算、各负其责，有序地堵塞了漏洞，节约了开支。

对接待办全体干部提出了“四不廉政规定”：不利用公务接待为私事安排住宿，不利用公务接待为私事安排餐饮，不利用公务接待为私事赠送礼品，不利用公务接待收受他人礼金红包。 一年来，虽然我们做了一些工作，但与市委市政府的要求比，同兄弟单位比，仍有不少差距和不足。如部分接待基地硬件设施老化、功能不全，创新意识还不够强，工作机制还有待改进，特色服务还有差距，等等。这些都有待我们在今后的工作中不断改进和提高。

20xx年，全市接待部门将紧紧围绕一个中心，即围绕市委、市政府工作中心，找准位置、明确目标，在扩大宣传、加深友谊，促进合作、争取支持方面发挥更大作用。全力完成两大任务，一是全面高质量完成好接待任务；二是完成压缩公务接待费用的要求。努力实现三大目标，一是接待水平上有新提高；二是接待形象上有新提升；三是接待特色上有新举措。全面落实五个保障，一是开展好学习实践科学发展观主题教育活动，提供强有力的思想保障；二是完善接待工作制度，提供制度保障；三是严明接待工作纪律，提供纪律保障；四是落实工作责任制，提供机制保障；五是开展提高执行力建设活动，提供效能保障。

接待办述职报告(篇10)

尊敬的领导：

我荣幸地向您提交这份接待工作述职报告，以总结我多年来在接待工作岗位上的工作经验和所取得的成绩。

自从我于YYYY年加入本公司以来，我一直担任接待工作岗位，并积极承担相关的职责和任务。通过这些年的不断努力，我不仅提升了自己的专业素养，也为公司传递了优质的服务。

首先就是接待工作中的沟通能力。作为一名接待员，与来访客户、合作伙伴及内部员工的交流至关重要。通过丰富的沟通技巧，我能够迅速理解他们的需求，并通过友好亲切的态度给予详细解答和介绍。我善于倾听并与各类人士建立起良好的沟通渠道，这不仅增强了公司在外界的形象，同时也为公司创造了更多的商机。

其次是接待工作中的处理问题的能力。每天接待的人员和事项各不相同，出现问题的可能性也层出不穷。在我多年的经验积累中，我学会了保持冷静并快速找到解决问题的方法。无论是遇到来访客户的投诉，或在日常工作中遇到各种突发情况，我都能够妥善处理并以积极的态度解决问题，确保公司的形象和客户满意度。我也积极参与相关培训和学习，不断更新自己的知识和技能，以更好地应对各类问题。

第三是接待工作中的组织能力和工作效率。作为接待员，我经常需要同步处理多个任务和安排日程。为了提高工作效率，我建立了一套完善的工作流程和记录系统，能够迅速分类处理来访咨询、行程安排和文件整理等工作。同时，我也深入了解公司的业务流程和各个部门的工作内容，以更好地协调和配合内部工作人员。这些措施不仅能够提高工作效率，还为公司节约了宝贵时间和资源。

最后是接待工作中的团队合作精神。在我多年从业的过程中，我始终坚信团队的力量。我积极与其他部门的员工合作，并在各个项目中提供协助和支持。我鼓励并参与团队的各类活动，通过分享经验和知识，促进团队成员之间的互动和提升，不断推动整个团队的发展和进步。

通过这些年的工作经验，我深感接待工作的重要性和责任感。我将继续努力提升自己的专业能力和素质，以更好地为公司服务。感谢领导对我的支持与关怀，相信在公司的共同努力下，我们将会取得更多的成绩。

谢谢！

您的接待员

XX

接待办述职报告(篇11)

一、工作背景

作为公司的接待员，主要职责是负责接待来访客人，为公司营造良好的企业形象，并提供优质的服务。我所在的公司是一家快速发展的科技企业，每天都有许多访客来公司参观、洽谈合作或参加会议。因此，我的工作非常重要，直接关系到公司的形象和业务发展。

二、工作内容

1. 接待来访客人

作为接待员，我每天的首要任务是接待来访客人。当有访客到达公司时，我要及时前往接待处迎接，并主动引导他们到指定地点。在接待过程中，我会主动询问来访的目的，并提供必要的协助，例如帮助办理登记手续、提供饮水、借充电器等。同时，我也会根据来访者的身份和目的，合理安排他们与相关负责人的会面。

2. 维护前台秩序

作为公司前台的核心人员，我有责任维护前台的秩序和整洁。每天上班前，我会将前台整理得井井有条，保证接待区域的干净整洁。我会定期清理办公用品，确保会议室的物品齐全，并及时反馈物品耗尽的情况。另外，我也会认真处理前台的来电，及时将信息传达给相应的同事。

3. 提供优质服务

为了给来访者提供优质的服务，我不仅要保持良好的仪态和礼貌的态度，还要具备一定的业务知识和沟通能力。我会不断学习公司的产品和业务，以便更好地向来访者介绍和解答相关问题。在接待中，我会亲切友好地与来访者交谈，倾听他们的需求，并全力满足他们的需求。

4. 处理突发事件

作为接待员，我时常需要应对各种突发事件。例如，来访者可能会突发疾病或者出现意外情况。在这种情况下，我需要保持冷静，及时联系相关人员，协助处理。另外，公司的安全遭到威胁或者相关信息需要保密时，我也需要紧急处理，确保公司的正常运转与安全。

三、工作成果

在过去的一段时间里，我努力提升自己的工作能力，取得了一些成果。我经常接待来自不同国家和不同行业的访客，他们对公司给予了很高的评价，并表达了与我合作愉快的感受。我积极主动地解决了一些突发事件，例如解决了一次来访者车辆被锁情况，及时联系门禁人员解决了门禁卡丢失问题。同时，我也积极参加公司举办的培训和学习，不断提升自己的业务水平和沟通能力。这些努力和成果得到了公司领导和同事的肯定与认可。

四、存在问题与改进措施

在工作中，我也意识到了自己存在的不足之处。在高峰时段，接待工作较为繁忙，有时无法及时向来访者提供饮水等基本服务。有时对于一些具体的业务问题，我还需要进一步学习和了解。对此，我打算通过学习和与同事的交流，进一步提升自己在接待工作中的能力。

五、工作总结与展望

通过这段时间的工作，我对接待工作有了更深刻的理解与体会，并取得了一些成果。在未来，我将继续努力提升自己的专业素养和服务水平，为公司提供更好的接待服务。希望通过我的努力，能够为公司的发展贡献自己的力量，为公司赢得更多的信任和客户的满意度。

质控办述职报告

文档处理必须符合行业标准和规范，在网络发达的年代，找一些优秀范文并不费力。范文构思能够让自己的写作更富有张力，我们的范文怎么样才能写的更好呢？本篇文章将为您详细讲解关于“质控办述职报告”的方方面面。

质控办述职报告 篇1

医院质控年度总结

随着生活水平的不断提高，人们对医疗市场的服务质量要求越来越高。为了满足公众的需求，医院一直在不断地加强自身的管理和教育，从而提升整体服务质量。为此，医院质控年度总结也成为了常规工作之一。

医院质控年度总结是指对医院质量管理工作进行评估、总结和反馈的一项活动。这项工作是医院质量管理的一项重要任务，旨在加强医院的管理和服务品质，提高医疗服务的可持续发展能力。

首先，医院质控年度总结需要收集和整理医院本年度的服务数据、患者满意度数据以及不良事件数据。这些数据对于评估医院的整体服务水平，分析存在的问题和存在的风险非常有帮助。更重要的是，对这些数据进行有效的处理和反馈，可以让医院更快地找到问题，并采取措施进行改进。例如，当患者满意度数据体现出某项服务水平不足时，为了提高患者满意度，医院可以加强员工培训，强化服务意识，从而改进服务质量。

其次，医院质控年度总结的过程涉及多个方面，包括医院管理、医疗技术和医疗质量等。各个方面的评估和反馈都需要运用相关的工具和方法。例如，医院管理的评估可以衡量管理制度的完备性和执行效率，医疗技术的评估可以检测医院技术人员的专业技能和操作规范性，医疗质量的评估则是评估医院各项业务的质量标准和强度。

最后，医院质控年度总结需要参与医院全体员工的共同努力。医院质控工作是一个不断改进、持久坚持、全员参与的过程。医院全体员工需要深入参与，积极反馈服务情况，提供合理化建议，才能更好地推动医院服务质量的提升。

总之，医院质控年度总结反映了医院在本年度内服务质量和管理工作的整体水平，是医院管理和服务品质提升的重要途径。医院应该加强质控年度总结工作，不断完善、优化、创新，才能为公众提供更加优质的服务。

质控办述职报告 篇2

一、总结引言

20xx年，质控部在较20xx年减少2名QE，一个SQE，一个文控主任的情况下，各项工作基本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。

二、总结部份(20xx年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结)

1.标准统一方面：

质控部在过去半年中每周一三五17:00~17:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。

2.增设IPQC职能组：

增设IPQC组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的迅速处理，可以有效地完善信息反馈机制。目前由于IPQC建立伊始，IPQC人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求，发挥作用有限。这也是20xx年努力的一个方向。

3.客户投诉：

客户投诉13次，20xx年为19次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也减少了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况，相对来说也是比较科学的统计方法。

4.客户一次验货合格率：

客户验货合格率为97.11%，较去年降低了0.44%。降低的主要原因是LEEDS灯罩外观一直不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为97.55%，所以在去年管理评审时提升目标到98%，今年未达到目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。

另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综合品质成本考虑，我们会采取平缓的放宽外观标准，在不让客户察觉的情况下逐渐回归产品的正常要求水平。

5.QA一次验货合格率：

QA一次验货合格率为95.3%，较去年的92.17%有很大的提高，提升约3.13%。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术，采购，QA都做出了相应的贡献。

6.过程合格率：

过程综合合格率为94.2%，较去年的93.6%提升了0.6%，虽然效果不是很明显，但这也正体现了过程能力的提升，体现了我们增设IPQC的价值，也是提升QA验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。

7.来料检验合格率：

来料检验合格率为97.11%，较去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引进了LEEDS灯罩以及新客户PINEWOOD的奥达塑胶、镜片和摄像头。

三、存在的问题(本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司发展的主要问题)

内因：由于部门人员质素参差不齐，给管理上带来一定的难度。以及大多呈现偏内向性格的特点，再加之专业能力质素水平整体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不理想，这是我们自身必须克服的问题。再加之我的经验尚浅，相信这一切在20xx年将会有不错的改观。

外因：第一，公司产品种类繁多，批量小，以及产品生命周期短，给品质管理带来了一定的难度;第二，人员品质意识不高，未做到全员参与，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升;第三，供应商多而杂，质量管理水平不高，物料问题多，这也给品质管理带来了一定的困难。第四，程序文件以及职责不熟悉，这也是公司管理水平的一种体现，所以让全员都熟悉标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。

四、20xx年部门努力的方向计划纲要(该部新一年的工作重心安排指引)

针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。

1.QA架构调整：

为了更好的发挥品质监督与保证工作，QA内部将原IQC，QE，QA(出货检查)以及IPQC四部分重新组合为三部分，分别为IQC，IPQC(制程监督与控制)，QA(品质保证，由原QE和QA人员组成)。吕广付擅长QC管理，吕广付不再担任QE主任，而仅负责IPQC业务。QE和QA的保证工作直接向质控部经理负责。这样就可以清晰的分为来料，制程和出货控制三部分，以及贯穿整个链条的QA保证工作。

2.贯彻品质理念，提升品质意识：

贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。

3.提升品质专业技能能力：

培训QA内部员工，提升整体的品质知识水平，以及分析问题和解决问题的能力。培养有潜质的QE成为好的帮手，提升他们的知识层面，以及各种管理及事物处理技巧。

4.主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性：

过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准，所以过程能力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是94.2%，本年度计划达成95%。

5.提升来料质量水平:

由于过去的一年，我主要沉淀了基础的管理以及内部事务和客户沟通处理，来料问题处理参与的较少，在接下来的一个年度里，我将与问题较多，供货较大的供应商进行系列的沟通，以稳定来料水平及提升供应商管理能力。

6.提升领导力和团队协作能力：

通过培训，学习，以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解，必要情况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。

7.计划增设QE一名：

由于公司的产品种类不断增加，原QA组织架构中未单独设立品质保证工作人员，都是

以质量检验为基础的组织架构，所以如果业务量上升的话，将拟招聘一名QE人员，要求是具备体系维护及环保专业技能。现有的一名QE尚在培训中，由于其学习进度缓慢，恐一年内都无法独立负责工作。另外一名环保QE技术员也是在学习中，考虑问题以及专业知识离我们的要求还相差很远。

五、关于工作的其它建议：

1.建议公司领导层召开部门经理会议，重述各部门之间的客户关系，以及强调各部门的责任和义务，并明确各部门对QA/IPQC发现问题具有不可争辩的解决的义务，以改善现在的不好的情况，诸如“QA发现问题，责任部门部分同事会怀疑是QA造成的(当然或许会有，如果有，我发现一定会严肃处理。)或者“IPQC发现问题，导致发生口角”，这都是不好的现象，破坏了部门间的团结。

2.建立品质管理基金。

建立品质管理基金的目的，主要是对那些对品质改善有积极作用的员工，或者降低成本提升效率等方面起到积极作用的，将会根据事件影响程度给予一定的奖励，当然这个项目必须要经过品质部门的验收。具体事项有待领导批准后作进一步的策划。

以上是质控部20xx年的工作总结以及20xx年的工作计划，请领导批评指正。

质控办述职报告 篇3

护理质量直接关系到患者的生命健康与安全，关系到医院在社会公众中的形象。加强质量管理，不断提高护理服务质量，使患者满意是护理管理的中心任务，为适应护理工作发展的需要，质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、病区护士长、病区质控员组成的护理质量控制路径，使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。现总结如下：

一、开展的工作

1、完善了质量控制体系

制定护理管理网络，建立质控科护理质控成员、护理部成员-科护士长-病区护士长及护理骨干为框架的护理管理组织网络，修订并完善各种质控网的工作职责，对每一项工作均设计合理流程，从而最大限度减少护理差错的发生，保证了护理质量。

2、增强质量控制意识

护士长作为医院护理系统中最基层的管理者，其质量控制意识、领导艺术、管理能力及水平等直接影响质量控制环节。通过派一些护理骨干到上级医院进修学习、在院内开展护士长管理培训班，参加医院组织的艾滋病、结核病知识培训班，同时增派护理管理者及骨干参加院外组织的护理管理培训班，以提高护士长的管理意识和管理能力，提高护理人员整体素质。护士长充分发挥了以人为本的管理职能，调动护士的主观能动性，自觉地依照标准和制度，对自身行为进行约束和控制，实现了全员参与护理质量控制，增强了质量控制意识。

3、改进和完善了全院各科室质量控制评价标准

为使优质护理更深入人心、落实到位，进一步提高我院护理质量，通过结合质控中存在的问题，对全院各科室的护理质控标准进行进一步修订，特别是将优质护理融入分级护理、病房管理等质控标准中，强调绩效考核的落实，以充分调动全院护理人员的主观能动性及工作积极性，细化了质控标准，便于质控人员掌控，及时发现一些潜在危险，减少安全隐患。由于关爱门诊工作性质的特殊性，为提高艾滋病患者的回访率，降低失访率，提高患者的服药依从性，对新上治疗方案的患者首次咨询和健康宣教时间、病历收回后正确录入患者相关资料的时间做了明确规定，并纳入重点质控范围，使其更适合艾滋病患者门诊的咨询管理，利于护理工作的进一步开展和提高质量。

4、规范护理文件书写，强化法制意识

严格按照卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院不同病区护理文件书写规范及标准，采取统一全员培训，使护理人员更加明确护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量;完整、客观、规范的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。各级护理人员也明确了如何才能书写好护理文件，以达标准要求。

5、开展“优质护理”和“三好一满意”，提高护理满意度

随着社会的进步，患者及家属对护理服务要求的进一步提高，以及“优质护理服务”在全院的全面铺开，“三好一满意”的深入开展，做好患者基础护理、生活护理、健康宣教，提供优质的服务显得极为重要，护理部对全体护理人员进行了总动员，说明开展“优质护理服务”的重要性和必要性，以服务好、质量好、医德好和群众满意为准则，严格要求自己，鼓励护士长经常督促护理人员深入病房为患者服务，注重与患者的沟通、交流，质控科也进行相应质量督促及检查，提高了患者对护理工作满意度，减少医疗纠纷的发生。

6、加强环节质量控制

(1)发挥护士长质量控制主体作用。护士长的质量管理工作要有计划，对其科室的护理工作进行循环式的自查、自评，做到质控指标人人心中有数，达到全员参与护理质量控制。同时，护士长要做好几个重要环节的质量管理，控制好高危环节(抢救急危重症患者、使用特殊药物、更换床位、运送重患者检查)、高危人群(危重患者、年老体弱、新上岗护士)、高危时间(交接班、节假日、中午、夜间工作人员少时)，把好患者的入院、治疗、护理、出院重点环节关，重点检查特殊管道、患者病情相关的安全隐患，做好警示标识及安全防范，确保了护理安全和护理质量的落实。

(2)建立、健全护士长夜间查房制度。制定长期的护士长夜查房机制，护士长夜间查房时，主要督促检查护理人员在岗及岗位责任履行情况、危重患者护理工作落实情况，做到白天护理质量监控与夜间护理质量控制相结合，使全院护理质控工作形成一个自查、自审、日控、夜查相结合的质控网络。

质控办述职报告 篇4

【质控年终述职报告总结】范文

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是质控部门的XXX,在这一年的工作中，我作为质量控制员，积极履行职责，认真完成了各项工作任务，并通过自我学习和提高，为公司的质量管理工作做出了积极贡献。在这里，我将针对本年度的工作情况进行总结和报告。

一、工作回顾

今年，质控部门严格执行质量管理制度，依法履行了职责。在产品生产的各个环节中，我们建立了严格的质量检查和测试流程，保证了产品的质量稳定性。同时，我们还对供应商进行了准入审核，并与供应商建立了长期合作关系，确保原材料的质量。此外，我们还对公司内部的各个部门进行了培训，提升了质量意识和质量管理水平。

二、工作亮点

1. 质量管理流程的优化：在对质量管理流程进行分析和评估的基础上，我及时提出了一些建议和改进措施，优化了公司的质量管理流程，提高了生产效率和产品质量。

2. 质量问题的快速响应：在面对质量问题时，我能够快速响应，第一时间组织相关部门对问题进行调查和处理，并提出相应的改进措施，及时解决了潜在质量问题，降低了不合格品率。

3. 质量数据的分析利用：我积极参与质量数据的收集和分析工作，在对质量数据进行深入分析的基础上，提出了相关问题的解决方案，为公司的质量管理提供了可靠的数据支持。

三、工作收获

通过这一年的工作，我深刻理解到了质量管理对企业的重要性，也意识到了自身的不足之处。在今后的工作中，我将继续加强自身的学习和提高，通过不断的学习和实践，提高自己的质量管理水平，为公司的发展做出更大的贡献。

此外，在工作中，我也收获了团队合作的重要性。质控部门是一个紧密合作的团队，我们相互配合、共同努力，才能顺利地完成各项工作任务。我感到十分荣幸能够成为这个团队的一员，在未来的工作中，我将继续加强与团队成员的协作，共同进步。

四、工作展望

在新的一年，我将继续努力，进一步提高自身的业务水平和专业素养，不断学习和掌握质量管理的新知识和新方法，为公司的质量管理工作做出更大的贡献。

同时，我还将加强与其他部门的沟通合作，加强与供应商的联系和管理，建立更加稳定和可靠的供应链体系。

最后，感谢领导和各位同事对我的支持和帮助，在今后的工作中，我将继续发扬团结、奋发向前的精神，以更加饱满的热情和更加务实的态度，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢大家！

质控办述职报告 篇5

20xx年工作中，办公室作为局的综合职能部门在局党组的领导下，围绕全局中心其他工作，把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室的出发点和落脚点，切实正确认识观念，强化服务意识，不断提高自身素质和工作质量，圆满完成这两项工作任务。

一、加强政治学习，激发工作热情。

一是根据市委、市政府的统一安排，完成了教育活动要求的各项内容，顺利通过验收。认真学习了《党的章程》，每人撰写读书笔记三万余字，并结合工作实际认真派查现实情况问题，剖析原因，制定布齐的整改措施。通过教育活动，增强了责任感、使命感，牢固树立了党员意识、服务意识，极大地调动了工作积极性。

二是组织开展“和谐基础建设年”活动，积极推评“先进个人”“文明窗口”，在工作中营造学先进、争一流、爱岗敬业、乐于奉献的良好氛围。组织参加了市局举办的“质监为民”邀请赛篮球赛并取得了好成绩

三是倡导人人都有危机感、紧迫感，面临新形势，要不断学习新知识，以“一专多能”的标准要求自己，在完成本分的同时，自觉加强对局内其他业务工作的学习，熟悉技术监督的有关法律、法规。

二、强化规章制度强化内部管理：

（一）是制定了《工作计划、调度、考核制度》、《目标监督管理考核制度》、《党风廉政建设实施修改意见》、《发展经济软环境建设实施意见》、《日常运营管理考核制度》，早晨下发了强制赌博及工作日中午饮酒的有关规定、保持通讯畅通的新规定、行政待客有关规定、宣传信息工作考核办法等规章制度。

（二）是狠抓道德规范的落实。对考勤、卫生、值班党风及廉正建设等制度采取日常考核与不定期抽查相结合的方式，对出现的联系弊端及时与科所沟通，并严肃查处对违规人员进行通报及经济处罚，进一步增强组织机构规章制度权威性，使职工遵章守纪观念困难职工有较大增强。

一是根据市局下发的《聊城市质检系统公文处理办法》，进行规范了公文处理程序，包括登记、借阅、传阅、督办、归档等环节，都能做到及时、准确，衔接有序。

二是根据国家标准规定的公文格式，对党政文件、材料的格式、种类、用纸规格、字体、型号等进行规范，以使公文处理工作进一步规范化、制度化。共收发各类文件600余份，及时进行归档。档案管理电脑化工作基本实现了数位化。

（三）是在文稿、材料的质量上所狠下功夫。平日注意搜集工作中的亮点、焦点及百姓关注的民生问题，积累素材，不断不断提高文稿的撰写水平。在缮印过程中会严格把关，使文稿质量水平不断提高有了很大提高。起草的在全市民营经济会议及全市食品加工业撰写整治其他工作会议上的典型发言，受到市委、政府领导的好评。

（四）是办会质量有所提高。从会议的筹备、会场的布置到修整会议日程的安排，做到有条不紊。协助政府办筹备召开食品加工业整治工作会议、市人大对消费者权益法拟定情况情况的视察、调研及全局党员先进性教育各阶段的动员布署、总结评议会议，以政府办名义下发文件，在各乡镇处设立质量监管员，组织召开质量监管员培训班；聘请28名社会监督员并开会名座谈会；受市政府委托，接受市人大对《产品质量法》实施情况进行调查，并向市人大会就《产品质量法》贯彻实施情况作出了汇报。

（五）是接待服务方面。做到热情服务，礼貌待人，接听电话使用文明用语起到了单位的“窗口”作用。

（六）是后勤管理。从办公用品的选配、购置，到特大型集体活动人员、车辆的调配，坚持作到公正、合理，尽力满足各科所业务各系管理工作需要；对办公楼之侧漏雨进行修缮；对原办公场所出租房屋租金进行清交；对永安新村、新安苑宿舍物业管理方式进行探讨，改造费用作成了预算。

（七）是对局车辆管理进行改革，降低车辆使用费用。

三、加大宣传力度，创造良好的舆论氛围：

（一）是加强同电视台、新闻中心等新闻单位项目合作，开办精确度技术监督专栏，重点围绕“两个安全”和群众关注的热点问题宣传政治宣传法律、法规，曝光典型案例。

（二）是利用“3.15”、“质量月”、“世界计量日”，开展现场进行咨询活动，向群众宣传食品质量准入、区域监管及识假辨假等方面的知识。与电视台“未来之星”栏目合作制作质量监管知识专题，不断提高青少年质量法制意识。与《山东侨报》合作举办了《产品质量法》知识竞赛。筹备了多次局长答记者问。

（三）是非常积极向各新闻媒体投稿400多篇，被刊用335篇，其中青岛市级以上127篇、省级51篇，国家级23篇。

四、做好组织人事、行政报表及其他临时性工作。

建立专业知识技术人员基本情况信息库，对专业技术人员实行动态管理；组织职称外语和计算机考试；及时上报各种投资业务及行政报表；圆满完成成功进行领导交办其他临时性工作。总之，全年工作虽然取得了一些成绩，但也要正视存在的问题和低下不足：

1、办公室工作的前瞻性和预见性有待于提高；

2、服务利用率工作的质量和使用效率不高；

3、缺乏吃苦耐劳的精神。

病态在今后的工作中要立足现实，围绕全局中心其他工作，加强“四个方面”的能力建设。

1、提高参谋助手能力，更好地为领导执行者服务，主要包括体现在文稿起草、信息调研、督促检查、提出决策性建议等工作。

2、提高综合沟通协调能力，搞好内部协调，作好上下联系沟通，搞好与各科所彼此之间的协调。

3、大幅提高督促检查能力，要围绕全局其他工作中心，突出工作中心，切实加强督促检查工作，为推动决策、制度性落实发挥作用。

4、提高信息输送、舆论宣传能力。

要熟悉技术监督法律、法规基层工作及各科所业务工作特点，广开信息来源，提高信息“含金量”，多在综合类，调研类信息上才下功夫。要积极平面媒体与各类新闻媒体联系，开办质监宣传栏目，提高宣传在工作中有效性。

工作分清中要坚持做到以下几点：

1、要“想得到”工作中要多动脑筋，想办法，出注意，要勤于思考，增强工作的主动性、预见性和创造性。

2、要“做的细”工作中要细心、细致，从小事做起，对经办的工作要严谨细致，一丝不苟，做到不让免得领导布置的工作在我手中延误。

3、要“讲程序”工作要分清主次，分清轻重缓急。

4、要“抓的实”对每一件工作都要落到实处，作到事事有声；要干实事，创实效，努力使办公室工作跃上一个新台阶。

质控办述职报告 篇6

医院质控科个人年度总结

随着医疗行业的不断发展和进步，医疗质量的重要性也越来越受到关注。而作为医院质量管理的重要部门之一，医院质控科的工作显得尤为重要。在过去的一年里，我们医院质控科全体成员团结协作，积极工作，取得了一系列显著的成绩。

一、加强了医院质量管理体系的建设

在过去的一年里，我们医院质控科加强了医院质量管理体系的建设，完善了各项规章制度和流程。同时，我们也关注到了患者的需求和反馈，加强了对患者投诉的管理。我们建立了一个完善的患者投诉处理机制，对所有投诉进行跟踪解决，并汇总反馈给各科室和医生，以便他们加强管理，提高服务质量。

二、实施了医疗安全工作的全面监测

在医疗行业中，医疗安全一直是最为重要的工作之一。我们医院质控科更加注重了医疗安全的工作，并实施了全面的监测措施。我们每天都会严格监测医疗安全指标，及时发现和处理潜在的风险因素。如遇到安全事故，我们会第一时间展开应急处理，并进行事后跟踪处理，汇总反馈给医院领导和各科室负责人。

三、持续推进医疗质量管理

在过去的一年里，我们医院质控科持续推进医疗质量管理。我们积极开展了医院流程优化和全员培训等工作，不断提高员工的质量意识和服务意识。我们针对各科室的情况，制定了一系列改进措施，优化了医疗流程，提高了整体服务水平。同时，我们还建立了医疗质量评价指标体系，对医疗服务过程进行全方位监测，形成了良好的医疗质量管理机制。

四、建立了全面的医疗质量管理数据库

为了更好地管理医疗质量，我们医院质控科建立了全面的医疗质量管理数据库。在数据库中，我们记录了患者的就诊情况、医疗服务流程、医生的操作记录等信息。这不仅有助于我们更好地了解患者就诊情况，还能够为医疗质量管理提供有力数据支持。据统计，在我们的数据库管理下，医院医疗质量指标得到了显著提高。

五、积极开展医疗质量管理宣传教育工作

为了提高全员的医疗质量意识，我们医院质控科还积极开展了医疗质量管理宣传教育工作。我们在医院内部和外部开展了一系列宣传活动，包括发放宣传资料、举办讲座和培训等。通过这些宣传教育工作，我们让医院员工更加了解医疗质量管理的重要性，也提高了患者的医疗质量意识，形成了医患共治的良好氛围。

总之，在过去的一年里，我们医院质控科全体成员团结协作，积极工作，取得了一系列显著的成绩。我们将继续发扬昂扬向上的精神，不断完善医院质量管理体系，提高医疗服务水平，努力为患者提供更加安全、优质的医疗服务。

质控办述职报告 篇7

一、前言

在当今社会，医疗质量安全已经成为一个备受关注的问题。尤其是在中小型医院，由于受到各种外部条件的限制，难免会出现各种质量问题。因此，医院质控的重要性不言而喻。而医院质控年度总结作为医院质控的重要环节，更是对医院质控工作取得成果的总结和回顾。在此，笔者简单介绍一下医院质控年度总结。

二、医院质控年度总结的定义

医院质控年度总结是指医院质量质量管理部门针对医院的各项医疗行为、质量指标、医疗技术、设备管理、医疗安全等方面进行全方位的评估，采用科学的方法和手段全面、客观反映医院质控工作的成果和不足，梳理医院工作中存在的问题，提出医院的改进措施和发展方向，以保证医疗质量的稳定提高。

三、医院质控年度总结的目的

医院质控年度总结是医院质控管理体系建设中的一个重要环节，它的目的就是对医院质量控制各个方面进行全面、科学的评估，以审核、评价、监督、提高医院的质量安全水平，促进医院内部管理质量的不断提高。具体包括以下几个方面：

1.总结医院质控工作取得的成绩，为医院的发展提供参考。

2.发现和分析医院内部存在的质量问题和管理问题。

3.提出有效的改进措施和扩大医院的品牌知名度。

4.增强医院的教育与指导作用，让医务人员充分了解质量管理体系，做到尊重规则、遵守标准，不断提升医疗技能与水平。

四、医院质控年度总结的内容

一般而言，医院质控年度总结主要包括医院整体业务运营情况、各项指标的整体情况、工作总评等几大部分:

一、医院整体业务运营情况

医院整体业务运营情况是医院质控年度总结的核心内容，这一部分涵盖了医院的全面评估，能够很好地体现医院的整体水平，并为今后的发展规划提供重要数据。该部分的具体内容一般包括：

1.医院概况：综述医院的历史、设备、规模、部门及岗位设置等情况。

2.医疗设施管理：总结医疗设施管理情况，包括设备保养、维修、管理和设施合理利用等内容。

3.医疗质量管理：评价医院医疗质量管理各个方面情况，包括门诊和住院的各个环节的工作质量、医疗操作规范性等方面。

4.医疗安全管理：总结医院的医疗安全管理情况，包括安全管理制度制定、医疗事故的应急处置等方面。

5.医疗财务管理：总结医院的财务管理情况，包括收入、支出、财务管理制度制定等方面。

二、各项指标的整体情况

各项指标的整体情况是医院质控年度总结的重要环节，主要内容是全面评估医院各项指标，能够高效客观的反映出医院在各个方面的变化，具体内容包括：

1.医疗工作：包括门急诊人次、住院人数、手术次数等。

2.医技工作：包括各项检查、检测和治疗的次数、费用、质量等情况。

3.人员力量：包括医疗人员的学历、专业方向、从业年限等信息。

4.经济效益：包括医院的财务收支情况、收入、外部资金投入等等。

5.医疗装备与设备管理： 包括医疗器械和医疗设备的配备及管理等情况。

三、工作总评

工作总评是医院质控年度总结的最终环节，主要目的是总结各项工作的优缺点，提出改进措施和未来的发展方向。具体包括：

1.工作成果总结：总结医院质控工作的成果及其相关数据，体现医院发展的概括情况。

2.问题与不足：分析医院质控管理过程中存在的问题、不足及原因。为解决问题提出具体的改进和完善建议。

3.医院质控改进措施：针对医院质控管理过程中出现的问题和不足，提出新的改进措施，以便更好地提高医院的医疗质量和服务水平。

四、总结

医院质控年度总结是医院日常管理各个方面的全面评估，是认真总结我院的优缺点，找出存在的问题和瓶颈，制定有效的解决办法，达到提高医疗质量和服务水平的重要途径。活动总结期间，医院工作人员或质控部门人员要严格按照规定的标准进行评估，保证医院质控年度总结的可信度和有效性，加强医疗质量管理，提高医院的医疗质量和服务品质，顺利推进医院内部的各项医疗行动的平稳运行，为居民的健康保驾护航。

质控办述职报告 篇8

1、成立科室护理质控小组，质控人员对基础护理、专科护 理、消毒隔离、急救药品等定时进行检查和分析

2、每周进行护理行政查房，尤其对重点病人管理、分级护 理、精神病行为的安全管理等进行重点检查，发现问题及时 分析原因、整改后进行评价。

3、责任护士及护士长每周跟科主任或主诊医生至少查房一 次，以及时发现护理隐患。

4、每月召开科室质控小组会议和护士会议，对科室自查和 护理部检查发现的问题进行分析整改

5、组织科内护士进行应急模拟演练与考核，使护士提高应 急能力，提高抢救质量

6、加强对低年资护士、轮转护士的.带教与考核，按时完成 培训计划，以提高护士的专业水平

7、不断督促保洁工搞好病人卫生，加强对护工、保洁工精 神科知识的教育，提供他们对精神科安全管理的认识。

8、不断了解病人及家属对护理工作的满意度，出院后进行 电话回访。每月召开工休座谈会，收集病人的意见和建议， 及时反馈讨论整改。

护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理部工作计划，制定护理质控计划以保证护理质量持续改进:

一、护理质量的质控原则：

实行院长领导下的护士长－全体护士的二级质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施

安全预警管理。

二、护理质量管理实施方案：

（一）进一步完善护理质量标准与工作流程。

1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写等。

（二）建立有效的护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍 、继续实行以护士长---科室质控员的二级质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。

2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的。整改效果追踪

3、成立危重病护理抢救小组。

4、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。

5、完善护理质控制度、职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。

6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态

8、建立并健全安全预警工作，及时查找工作中的隐患，并提出改进措施。

办事员述职报告

在众多文章中趣祝福找到了一篇非常出色的“办事员述职报告”，请注意这篇文章仅供参考。一般来说，只有通过实践才能纠正经验上的错误，这是我们在日常学习和工作中所做的。随着报告的使用次数日渐增多，报告的内容必须保证真实可靠。

办事员述职报告【篇1】

村级办事员述职报告

尊敬的领导、各位村民：

我是XX村级办事员，很荣幸在这里向大家汇报我们村近期工作情况。首先，感谢领导和村民对我们工作的大力支持和关心。

一、经济建设

在经济建设方面，我们从加强对农民合作社和农民专业合作组织的帮扶和指导入手，积极推动生态种植、产业发展、技术创新等工作，实现经济效益的提升。我们着力发展特色产业，鼓励村民积极参与，达到村民产业发展、村民收入增长和村经济发展的三赢效果。同时，我们建立起发展规划，有效地推行了贫困户分红政策，用实际行动为村民劳动创造更多更好的实际收益。

二、社会建设

在社会建设方面，我们从消费者保护、社会公益等方面进行了广泛的宣传，营造了良好的社会氛围。在村庄环境整治方面，我们创新方法，增加了村庄文化特色，推动乡村文化建设，营造出一种独特、自然、平和、淳朴的乡村氛围。同时，我们也建立了健康体检制度，开展村医医疗服务，提高村民健康素质和生活质量。

三、经营管理建设

在经营管理方面，我们深入贯彻了“让权力回归村民”的理念，建设了村民自治和联防团体，让整个社会治理更加精细化、人性化、法制化。在村民自治的过程中，我们严格执行了法律法规，加强了村民参与，确保了整个村庄的安宁和稳定。同时，我们也着重加强宣传，通过多种方式进行村民培训和宣传。

四、环保建设

在环保建设方面，我们提倡垃圾分类，实行“蓝天聚财，草地种菜，废品换钱”等环保计划，加强了垃圾治理，村庄变得更加干净、整洁。同时，我们也建立了废弃物处理中心，提供了规范化的废弃物处理服务，实现了村庄的环境保护和生态建设。

总之，我们在经济建设、社会建设、经营管理建设和环保建设等多方面取得了一定的成绩，并在实践中逐渐改进完善，取得一定的档次。我们将坚定信念，不断完善建设，为我们的家园——XX村做出更大的贡献！

谢谢大家！

办事员述职报告【篇2】

村级办事员述职报告

尊敬的领导、亲爱的村亲们：

大家好！我是XX村的村级办事员XX。首先，我感到非常荣幸能够站在这里，向大家汇报一年来我的工作情况。在过去的一年里，我团结带领村上乡亲们，积极开展了一系列工作，特此向大家做个全面的述职报告。

一、农业产业发展

在农业产业发展方面，我们注重通过调整农业结构，促进农村经济转型升级。我们组织了农村土地合作社，引进先进的农业生产技术，扩大了高效农业示范区面积，并提供技术培训指导，帮助农民提高农业生产效益。同时，我们加强了农产品品牌建设，推动农产品走向市场，提高了农民的收入水平。

二、村容村貌改造

为了美化农村环境，提高农民居住质量，我们牵头组织了村容村貌改造工作。我们重点对村内道路、排水沟、河流等进行了清理整治，整修了村级公共场所并做好环境卫生工作。通过这些工作，我们成功改善了农民的生活环境，提高了乡村的整体形象。

三、农村文化建设

为了丰富农民群众的文化生活，我们组织了一系列文化活动。我们举办了文艺晚会、书画展览、体育比赛等，鼓励农民参与各项文化活动，丰富他们的精神生活。我们还鼓励农民参加培训班，提升他们的文化水平和技能，帮助他们寻找更多就业机会。

四、社会事务管理

我们注重加强村级治理，为村民提供更好的服务。我们建立了村务公开制度，每年定期召开村民代表大会和村民议事会，听取他们对村里工作的意见和建议。我们建立了公益基金，用于帮助困难群众和伤残军人等特殊群体。我们还加强了对村民权益的维护，为村民解决各类纠纷和问题。

五、乡村旅游开发

为了推动乡村旅游产业发展，增加农民收入，我们积极挖掘乡村旅游资源。我们成立了乡村旅游开发协会，引进专业旅游公司合作开发，打造了一批特色农家乐和农业观光园。通过这些措施，我们成功吸引了大量游客，带动了乡村经济的快速增长。

以上就是我个人在过去一年里的工作情况的简要汇报。在工作中，我深感责任重大，工作尚有不足之处，还望大家提出宝贵意见和建议。我将继续努力，发挥自己的职能作用，为村里的发展贡献自己的力量。最后，感谢领导和全体村民的支持和配合！

谢谢大家！

办事员述职报告【篇3】

村级办事员述职报告

尊敬的领导、亲爱的村民：

大家好！我是××村的村级办事员××。回顾过去一年，我深感责任重大，使命光荣。在大家的关心支持下，我顺利完成了村级办事员的各项工作任务，并取得了一定成果。在此，我想向大家述职，与大家分享我过去一年的工作情况。

一、关爱群众，多方解决实际问题

在过去一年里，我始终牢记自己是为群众服务的使命，努力维护群众的合法权益。我积极参与群众活动，参与解决群众的实际问题，发挥了一个村级办事员的实际作用。我主持组织了多次村民代表大会，听取村民的心声，了解他们的需求和疾苦，帮助他们解决了一些实际问题。我还积极参与社区活动，为村民提供各种帮助和服务。

二、推动村务建设，促进村庄发展

在过去一年里，我积极参与村庄的发展工作，为村庄的建设作出了一定的贡献。我主持组织了村庄整治工作，加强了环境卫生治理和村容村貌提升工作。我积极协调相关部门，争取到了一定的资金支持，用以进行村庄基础设施建设和公共服务设施的提升。同时，我带领村级工作队员，开展了大规模义务劳动，解决了一些村庄建设过程中的问题。

三、维护社会稳定，促进乡风文明

在过去一年里，我积极参与社会稳定和乡风文明建设工作，为村庄的和谐稳定做出了一定贡献。我组织开展了一系列的宣传教育活动，推动了乡村文明建设。我积极参加各类社会调研活动，了解群众的意见和建议，进一步改进工作并提高自己的能力。同时，我不断加强与群众的沟通联系，化解一些社会矛盾和纠纷，为社会稳定做出了一定努力。

四、不断提升自身素质，增强工作能力

在过去一年里，我注重个人能力的提升，不断学习和思考。我通过参加培训班和学习交流会，学习了许多有关乡村治理和社会管理的知识。我不断了解新的法规法规，提高了自己的业务素质和综合能力。同时，我也通过与他人的交流和学习，不断反思和总结工作中的不足，进一步完善自己。

展望未来，我将继续努力，为村庄的发展和群众的幸福做出更大的贡献。我将继续加强与群众的沟通，了解他们的需求和期望，争取更多的支持。我将继续提升自己的能力和素质，不断学习和成长。同时，我也将加强与其他相关单位的联系和合作，共同推动村庄的发展。

最后，我要向大家表示衷心的感谢。感谢领导对我的关心和支持，感谢村民对我的理解和支持。我会不辜负大家的期望，继续努力，为村庄的发展和群众的幸福做出更大的贡献。

谢谢大家！

办事员述职报告【篇4】

村级办事员述职报告

尊敬的领导和各位乡亲们：

大家好！我是XX村的村级办事员，我在此向大家述职。

在过去的一年里，我和我的团队一直以全心全意为村民服务的态度，积极履行职责，努力推动村里的发展。接下来，我将向大家总结我和团队在过去一年中的工作，并针对未来的发展提出几点建议。

一、贫困村发展

我们充分贯彻了国家扶贫政策，在贫困村的发展方面取得了一定的成绩。我们积极争取上级政策支持，筹措了一定的资金用于项目建设和贫困村民的生活保障。我们组织了一些扶贫培训活动，帮助贫困村民提升技能，增加收入来源。我们也加强了对贫困户的走访和帮扶工作，确保他们能够及时获得需要的帮助。

然而，我们也要看到贫困问题的复杂性和长期性。在未来的工作中，我们将更加注重产业扶贫，探索出富民增收的有效途径。我们计划引进一些农产品加工厂，促进农产品加工和销售，提高贫困户的收入水平。同时，我们也将加强与相关部门的沟通和合作，争取更多的政策支持和项目扶持。

二、农村基础设施建设

为了改善农村居民的生活条件，我们在基础设施建设方面进行了一系列的工作。我们修建了一些道路，方便村民的出行；我们修建了一个集体水井，解决了村民的用水问题；我们修建了一个文化活动中心，丰富了村民们的文化娱乐生活。这些建设不仅提高了村民的生活质量，也为村里的发展奠定了基础。

未来，我们将继续加大农村基础设施建设的力度。我们计划修建更多的道路，连通村民的家园和外界，方便他们的出行；我们还将修建更多的公共设施，如垃圾处理设施和污水处理设施，改善环境卫生状况。我们也将积极争取资金支持，使村里的基础设施更加完备。

三、村民参与自治

我们积极倡导村民参与自治的理念，通过开展各种活动，鼓励和引导村民参与村级事务和决策。我们组织了一些居民代表大会和议事会，让村民们发表意见和建议，参与决策。我们也成立了一些村级居民自治组织，让村民们自己管理和运营一些公共事务，提高自治水平。

未来，我们将继续推进村民参与自治的工作。我们将加强对村民的培训，提高他们的自治意识和能力；我们也将完善相关的管理制度和运行机制，确保村民能够真正参与到自治中来。同时，我们也将在宣传上加大力度，让更多的村民意识到他们的权利和义务。

总结：

在过去的一年里，我们在贫困村发展、农村基础设施建设和村民参与自治方面做了一些工作，并取得了一定的成绩。然而，也要看到我们的不足之处和需要改进的地方。未来的工作中，我们将进一步加大工作力度，积极争取资金和政策支持，提高农村发展水平和村民的幸福感。我们相信，在各级领导的支持下，我们村的发展将会更上一层楼。

最后，再次感谢各位领导和乡亲们对我们工作的关心和支持。让我们携手努力，共同创造美好的明天！

谢谢！

办事员述职报告【篇5】

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX村的办事员，今天非常荣幸能够在这里向大家述职。在过去的一年里，我以积极的态度和较高的工作热情，全力以赴地履行自己分内的职责，取得了一定的工作成果。在此，我将围绕以下几个方面进行述职报告。

一、工作概述

作为村级办事员，我的主要职责是协助村委会开展各项工作，引导、协调、监督村内各项事务的顺利进行。在过去的一年里，我主要完成了以下几项工作：

1. 组织和协调村级会议：我积极参与村级会议的组织筹备工作，确保会议的顺利进行，做到议事规范、内容有序，有效提高村民聚焦问题、发表意见的能力。

2. 支持村务公开工作：我与村委会共同努力，推动村务公开工作的开展，通过制定《村务公开工作实施细则》，加强村民对村级工作的了解和参与。

3. 服务村民的提案办理工作：针对村民的各类提案，我及时进行了登记、整理和调查研究，并积极推动相关职能部门进行解决，确保村民合理权益得到保障。

4. 积极宣传党和政府的各项政策：我利用各种渠道向村民宣传党和政府的各项政策，为广大村民提供政策咨询和帮助，做到政策与村民的衔接。

5. 发挥统筹协调作用：我在村级工作中发挥统筹协调作用，做好村级项目的前期筹备工作，加强与相关部门的沟通协调，推动各项工作有序进行。

二、工作成果

在过去的一年中，我个人以及村级工作取得了一定的成果，主要有以下几点：

1. 提高村委会会议效率：通过协助村委会进行议程的规划和材料的准备工作，村委会的会议效率得到了明显提高，能够更好地解决村民的实际问题。

2. 大力推动村务公开工作：通过开展村务公开宣传工作，村民对村级工作的了解度明显提高，参与度也有所增加，有效推动了村民自治的进程。

3. 解决村民提案问题：对于村民的提案，我积极与相关职能部门进行沟通协调，帮助村民解决实际问题，提高了村民的满意度。

4. 加强政策宣传力度：通过多种形式的宣传，让村民了解到党和政府的各项政策，提高了村民对政策的知晓率，为村民提供了更好的服务。

5. 做好项目前期筹备：在村级项目的前期筹备工作中，我积极与相关部门进行沟通协调，确保项目的顺利进行，为村民带来了实实在在的福利。

三、存在的问题和不足

在工作中，我也存在一些问题和不足，主要有以下几点：

1. 沟通协调能力有待提高：在开展工作时，与部门沟通协调方面还存在一些不足，希望能够加强相关的学习和训练，提高自身的沟通协调能力。

2. 知识储备有待加强：随着时代的变化和政策的更新，我需要不断学习党和政府的最新政策，加强专业知识储备，在服务村民时能够提供更准确和有效的帮助。

3. 工作效率还有提升空间：我在工作过程中，可能存在一些工作效率不高的情况，需要通过进一步改进工作方法和工作机制，提高工作的效率。

四、今后的工作计划

为了进一步改进个人工作，提高服务村民的能力，我制定了以下工作计划：

1. 加强学习，提高专业知识储备：通过多种途径学习党和政府的最新政策，了解村级事务管理的相关规定，提高服务村民的能力。

2. 提高沟通协调能力：通过参加相关培训和活动，提高沟通协调能力，加强与各部门的合作与配合，更好地为村民提供服务。

3. 完善工作机制和方法：进一步探索适合本村的工作机制和方法，提高工作效率，为村民提供更好的服务。

4. 加强村民自治意识的培养：通过开展各类宣传和教育活动，提高村民自治意识和能力，促进村庄的可持续发展。

最后，我要向领导和各位同事表达衷心的感谢。正是您们的关心、支持和帮助，使我得以顺利地履行工作职责，做好村级工作。同时，我也要向村民们表示感谢，感谢他们对我工作的支持和理解。

谢谢大家！

办事员述职报告【篇6】

村级办事员述职报告

尊敬的镇政府领导、村委会成员、各位村民：

大家好！我是本村的村级办事员，特别荣幸能够在此向大家汇报我一年来的工作情况。

一、扶贫工作

作为一名村级办事员，我风雨无阻地开展着脱贫攻坚工作。今年我们村共有12户贫困户，经过与村委会成员的深入联系，我与他们建立起了紧密的联系，从而掌握了他们的实际情况。我和村委会成员一同制定了扶贫措施，为贫困户的脱贫工作奉献出一份力量。

我们采用了多种形式开展扶贫工作，包括大力推进种植业、农家乐等农村经济产业的发展，同时还积极开展精准扶贫和产业扶贫，通过制定切实可行的帮扶计划，帮助贫困户迅速脱贫致富，取得了显著的成效。今年，我们的扶贫工作有了新的突破，成功帮助3户贫困户脱贫致富。

二、基础设施建设

我所在的村庄是一个小山村，交通不便，基础设施建设十分落后。为了改变这种现状，我积极倡导村委会成员和村民一起兴建公路，改善了当地的交通状况。同时，我发现村庄内的电网采用老旧设备，电力供应不足，对于村民的生产、生活造成了很大的影响。于是，我进一步加大了电网升级改造力度，为村民提供了更加稳定的电力供应。

除此之外，本村还进行了护坡加固、河道清淤、民居村路硬化等一系列有益于农村经济发展的基础设施建设，为村民的生产生活创造了更好的条件。

三、宣传工作

在一个充满信息的时代，我认为宣传工作同样重要。于是，我在我所在的村庄内积极宣传党和政府的方针政策、国家法律法规等一系列重要的信息。我通过悬挂横幅、张贴标语等方式，让更多的村民知晓了政策、法规等。同时，我还通过开展文化活动、讲座等形式，提高村民的文化素质，增加国家、社会和家庭的文明程度，这同样对社会的发展和稳定起到了非常重要的作用。

四、感言

在今后的工作中，我将一如既往地坚持为村民服务的宗旨，继续开展好扶贫、基础设施建设、宣传等工作，努力实现村庄的发展与繁荣。最后，感谢大家对我的关心与支持，谢谢！

办事员述职报告【篇7】

煤矿是我国重要的能源产业之一，而煤矿办事员则是这个行业中不可或缺的人才。作为一名煤矿办事员，我将在此述职，向大家汇报我的工作情况和成果。

一、工作职责

作为煤矿办事员，我的主要工作职责是协助矿长管理煤矿，包括计划制定、指导和监督执行、资产管理、人员安全保障等多个方面。我需要保证煤矿的生产和经营活动始终符合国家法律法规和安全规范，确保煤矿的生产效率和经济效益。

二、工作成果

在我的工作中，我注重细节、勤奋努力，不断提升自己的工作能力。以下是我在工作中的一些成果：

1. 建立了周密的安全保障系统。我了解到，煤矿安全非常重要，所以我与其他相关部门共同制定了一系列的安全保障措施，包括安全培训、设备维护、现场巡视等等。这些措施得到了上级部门的认可和好评。

2. 煤炭管理效率得到大幅提高。我精通煤炭管理方面的知识，因此我在管理方面做出了很多贡献。我通过优化煤炭的储存和销售，推动了煤炭的生产和销售速度。这些改进方案大大提高了煤炭的利润率。

3. 帮助提高员工的生产率。我严格要求员工遵守生产规范，确保生产过程的质量和安全。同时，我按照员工实际情况，制定了有效的培训方案，帮助员工学会更多的生产技能，提高了员工的生产率。

三、存在的问题

虽然我们的工作取得了一些成果，但是在工作中还有一些问题需要解决。以下是我认为值得注意的几点：

1. 我们需要改进煤炭的生产和销售机制，提高市场竞争力。

2. 煤矿的环境问题亟需得到改善。我们需要注重环境保护，减少和预防污染；同时，还要加强环境监测机制，及时发现和处理有害物质。

3. 煤矿安全管理还存在漏洞，我们需要密切关注安全问题，及时更新和完善安全管理制度。

结语

作为一名煤矿办事员，我将一如既往地保持工作热情，为煤矿的发展和经济的繁荣而努力。希望我的工作成果能够得到大家的肯定和支持，并期待更多的改进和完善。

办事员述职报告【篇8】

尊敬的领导、各位同事：

我是某煤矿办事员，在此向大家汇报一下我这一年的工作情况。本人工作促进了企业发展和能源安全稳定，同时也存在着不足之处，希望各位领导和同事给予指导。

一、工作实绩

本人是煤矿的一名办事员，负责煤炭质量管理、供应链管理以及企业文化建设等方面的工作。在过去的一年中，我认真履行职责，积极推动了煤炭质量管控标准的建设和完善。该煤矿是国有大型煤矿，为了促进煤炭质量管控的工作，我组织了一系列的培训和宣传活动，让采掘、选煤以及检测等各个环节的工人都能够认识到燃烧对煤质的影响以及煤炭中的杂质和定量标准等问题。通过这些工作，企业的燃用效率得到了提升，煤质的全面管控能力也得到了提升。同时，我还推广了现代化的供应链管理模式，使得企业的采购、生产以及物流等各个环节实现了信息化管理，并且有效节约了成本、提升了效益。

二、工作不足

为了更好地履行职责，我也遇到了一些问题和不足。首先，由于对煤炭生产过程中的技术了解仍然不足，对一些采掘和洗选生产过程中的问题、设备的运行等都需要更为深入的了解。其次，在推广供应链管理的过程中，由于一些管理人员对企业现状的不了解，对管理的要求也存在一些偏差，这让推广管理的过程有所滞后，需要更好的协调才能更好的实现控制成本、提升效益的目的。

三、今后发展计划

为了更好地履行职责和更进一步发挥自身优势，我计划在今后的工作中，进一步加强技能学习，提升煤炭生产过程中的专业性；同时，要更好地了解企业及部门需求和规划，推动供应链管理的进一步发展和普及实施。

总之，在成长的过程中，我要做一个更加专业的煤矿办事员，树立企业文化，促进煤炭质量标准的制定和实践，推进供应链管理进程，为企业的发展和能源安全稳定作出更大的贡献！

办事员述职报告【篇9】

尊敬的领导、各位评委：

大家好！我是某某村级办事员，今天我很荣幸能够在此向大家述职报告。在过去的一年里，我深切地感受到了村级工作的艰辛和重要性，在大家的支持和帮助下，也取得了一些成绩。下面，我将从村级工作的重要性、工作内容与成绩以及存在的问题和下一步的计划等方面向大家进行述职报告。

首先，我要强调村级工作的重要性。作为基层工作者，我们直接面对的是广大农民群众，是最需要我们关心、支持和帮助的群体。我们负责管理农村的基础设施建设、农民生活保障、农村治理等方面的工作，直接影响着农民群众的生活质量和幸福感。因此，我们要时刻保持工作的责任感和使命感，全心全意为农民群众谋福利。

其次，我将简要介绍一下村级工作的内容和取得的成绩。在过去的一年里，我们村开展了多项重要工作，包括农村基础设施建设、扶贫攻坚、环境保护等方面的工作。我们投入了大量的人力、物力和财力，进行了道路修建、卫生设施改善、电力供应改革等方面的工作。通过我们的不懈努力，我们实现了农村交通更加便利、民生更加幸福、生态环境更加美丽的目标。

然而，我也要坦诚地指出存在的问题和不足之处。由于村级工作的特殊性，工作进展受到一些因素的制约，例如财力不足、人员紧缺、政策支持不够等。这些问题直接影响了我们工作的效率和成果，需要我们进一步加强对这些问题的研究和解决。

接下来，我要向大家分享一下下一步的工作计划。首先，我们将进一步加强与上级政府的沟通与联系，争取更多的政策支持和投入。同时，我们还将加大对人才的引进和培养力度，提升村级工作的专业水平和效能。同时，我们还将鼓励广大农民群众积极参与村级工作，形成共建共治共享的村民自治模式。我们相信，只有全社会共同努力，才能够实现乡村振兴的目标。

最后，我要感谢领导和各位评委对我的关心与支持。同时，我也要感谢广大农民群众的理解与配合。我们将继续努力，不辜负大家的期望，为农村的发展与进步贡献自己的智慧与力量。

谢谢！

办事员述职报告【篇10】

尊敬的领导和村民们：

大家好！我是村级办事员王明，今天我来给大家做一份述职报告。

一、工作职责

我担任村级办事员已有两年时间了，我的工作职责主要包括：协助村委开展日常工作、协调村内各类事务的处理、与村民进行沟通，及时向镇级政府汇报村级状况等。

二、工作内容

1、帮助村委制定发展规划

在村委的领导指导下，我帮助制定了一份较为详尽的发展规划。该规划主要包括村内基础设施建设、环保工作和村民生活保障等方面。

2、协调处理土地问题

土地问题一直是我们村的难题。为了解决这一问题，我积极与各方面人员进行协调，终于在去年使该问题得到了有效解决。

3、做好公共卫生工作

公共卫生工作是我一直十分重视的。我多次组织村民开展环保行动，把垃圾分类、垃圾清运工作做得十分规范化，有效解决了村内环境卫生问题。

4、开展劳动技能培训

为了创造良好的发展环境，提高村民的技术水平，我则开展了多次劳动技能培训，帮助村民学会了更多的实用技能。

三、工作成绩

在这两年时间里，我认真履行了自己作为村级办事员的职责，取得了诸多成绩。我成功协调处理了多项难题，在镇民政局和居委会等单位取得了很好的口碑，也得到了村民的好评。

1、各类事务处理时间缩短

我通过加强与村民的沟通交流，在各类事务处理上大大缩短了处理时间，取得了非常好的效果。

2、劳动技能培训覆盖面扩大

在我积极的努力下，劳动技能培训的覆盖面得到了极大扩大，帮助了更多需要帮助的村民。

3、环保工作取得了很好的效果

我在环保工作上始终保持着高度的工作热情，不断加强村民的环境意识，取得了很好的效果。

四、当前存在的问题

在工作中，我也不免存在着一些问题。例如在部分村民之间，并没有很好地推行劳动技能培训课程，有一些人未能参加到相关课程中。

另外，在环保工作方面，虽然我们已经取得了良好的效果，但仍存在一些污染问题，需要进一步加强管控。

此外，在组织实施村规民约与村委会有所冲突，需要在以后的工作中进行有效解决。

五、今后的工作计划

针对目前存在的问题，我将在未来的日子里，针对以上问题，提出相对应的对策并加以实施，努力提高工作能力，更好地服务村民。我将注重调查研究，保持与村民的良好沟通，不断努力提高自己的工作水平，为村民服务更好、更高效。

最后，感谢对我工作的支持和理解，我会继续努力，做好各项工作。

谢谢大家！

办事员述职报告【篇11】

标题：煤矿办事员述职报告范文

尊敬的领导和各位同事：

我是某煤矿公司的办事员，我在这里为大家汇报过去一年里我的工作和所取得的成绩。过去一年，我以认真、负责的工作态度，完成了公司的各项任务，也积极参加学习和培训，提高了自己的业务能力和管理水平。

首先，我要感谢公司领导和同事们对我的信任和支持。在过去的一年里，我深入学习了公司的各项管理制度和政策法规，了解企业的经营规律和市场动态，积极主动地为公司和同事们提供服务和支持，保证了企业和部门的正常运转。尤其在疫情期间，我积极响应公司安排，认真做好防疫工作，全力保障员工和企业的健康安全，取得了良好的效果。

其次，我在工作中注重提升自己的业务能力和管理水平。在职期间，我积极参加了公司组织的各种技术、管理、法律等方面的培训和学习，不断提高自己的知识水平和业务能力。同时，我也注重利用平时的空闲时间，自主学习了一些管理和技术方面的书籍和资料，通过思考、交流、实践等多种手段，提升了自己的综合素质和管理水平。

再次，我在今年的工作中取得了一些显著成绩。在文件收发管理方面，我认真负责，认真履行了文件收发登记、复印、分发等各项工作，保证了信息的及时传递和沟通。在文化活动组织方面，我和同事们一起策划组织了一系列丰富多彩的文化活动，包括比赛、培训、旅游等，为员工提供了一个放松身心的平台，也增强了员工的归属感和凝聚力。此外，在企业安全环保管理方面，我也积极配合各个部门，做好了各项安全、环保方面的工作，为企业的安全和环保作出了一定的贡献。

最后，我深刻认识到，办事员是企业中非常重要的一份子，我们的工作虽看似简单，但不能马虎粗心。在今后的工作中，我将继续坚持独立思考、勇于尝试、不断学习、不断改进的工作方针，努力做好各项工作，以实际行动为企业的发展和同事们的工作带来更多的贡献！

谢谢!