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怎样写工作总结

怎样写工作总结

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。怎样写工作总结专题给大家汇集了大量关于怎样写工作总结、怎样写工作总结精选等,希望丰富的怎样写工作总结内容能够对大家有所帮助!

1怎样写工作总结(范文10篇)

这是栏目小编在网络上搜寻到的一篇名为“怎样写工作总结”的文章,写范文需要注意什么?处理大量文档需要我们有良好的时间管理能力,学术界对范文的应用正逐渐增加。不同类型的范文,写作方式也千差万别,请将本网页加入您的浏览器收藏夹以方便下次访问!

怎样写工作总结 篇1

标题的写法有三种形式:

・由单位、时限、事由、文种四项构成。如《源兴商贸公司财务工作总结》

・由单位、事由、文种三项构成。如《源兴商贸公司财务工作总结》。

・标题直接叙说总结内容。如《为进一步搞好促销工作而努力》。上述三种标题的写法,其第一种是用的公文式,第二种用的省略式,即省去时限,而将时限放在正文中述出。第三种则是用的文章式标题。

・前言。也称序言,它在全文中起总领作用。这部分应以简括的语言将总结的根据、对象、时段、目的、基本经验教训予以交待。

・主体。这是总结的重点所在。这部分应写清具体做法、基本成绩或效果、主要经验教训等三个方面。主体部分如果内容多、篇幅长,可采用小标题形式,或用数码标示。用数码标示时,可于每大段的起始几句将此段要点概括出来,即采用所谓“段头撮要”的方法述出。以上两种方法都可使总结内容眉目清晰,条理井然。

・结尾。这一部分应在概括全文的基础上阐明今后的努力方向。内容不必重复前文,而应当有一个高度,使总结的`主旨得到深化。有的总结在主体部分结束之后不再另写结尾段,而是自然收尾,这也是可以的。

落款包括具名和日期。具名写上总结的单位名称,如果标题中已出现总结单位名称,文尾可不再具名。日期一般写于正文末尾的右下方,具名之下,标明年、月、日。

怎样写工作总结 篇2

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的销售人员怎样写工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结,是为了更好的审视自身的工作问题,总结并在下一阶段过程中改善发扬,为以后的工作做一个指导。

月销售工作总结,时间比较短,这一个月的时间里,不可能有太大的变化、发展,因此,在写月销售工作总结时,更注重于销售工作状况的体悟与理解。

月销售工作总结内容:

1、工作状况概述

2、工作中的成绩和

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22024怎样写工作总结(必备8篇)

怎样写工作总结【篇1】

近年来,工作总结报告在企业和组织中越来越受到重视。它是一种对过去一段时间工作的回顾和反思,对未来工作的展望和规划。一份好的工作总结报告可以为团队或个人的发展提供重要的参考价值。

一、工作总结报告的准备

1.收集数据和信息。在撰写工作总结报告前,需要充分收集与工作有关的数据和信息。可以通过团队会议、工作日志、工作文档、工作邮件等方式收集。这些数据和信息可以帮助我们更准确地了解工作的进展情况和成果。

2.分析数据和信息。在了解了工作的全貌后,需要对数据和信息进行分析和评估。评估工作的成果、目标的完成情况、工作的优缺点等。这些分析和评估是撰写工作总结报告的基础。

3.寻求反馈和建议。在分析数据和信息后,我们需要向团队成员、领导或客户等寻求反馈和建议。这些反馈和建议可以帮助我们更加客观地评估工作的效果和影响范围。

二、工作总结报告的撰写

1.报告的结构。在撰写工作总结报告时,需要注意其结构,包括标题、报告的目的、工作的内容、分析和评估、总结和建议等。同时,报告的内容需要依据实际情况进行调整和改变。

2.内容的详细。在报告的具体内容中,需要详细描述工作的过程、时间、成果和效果等。对于工作中的问题、瓶颈、成本、风险等,也需要做出相应的说明,以及在报告中提出相应的解决方案。

3.报告的语言简练。在撰写工作总结报告时,需要注意使用通俗易懂的语言,减少专业术语的使用。同时,需要注意语法和拼写是否正确。

三、工作总结报告的展望

在报告的最后,需要对未来的工作进行展望和规划。这意味着需要对以往工作中遇到的问题和挑战进行分析,总结经验和教训,并制定相应的解决方案。此外,应该对未来工作的目标、任务、方法、时间等进行明确、详细的规划和说明。展望未来的工作,为下一步的工作提供了方向和指引。

综上所述,工作总结报告需要充分准备和撰写。不仅要详细报告工作的成果和效果,还需要对工作的优缺点进行评估,提出相应的建议和解决方案。报告还需要展望未来工作的目标和规划,提供明确的方向和指引。通过对工作的总结,我们可以更好地规划未来的工作,提高工作效率和质量。

怎样写工作总结【篇2】

写总结,先写提纲,再固定框架,后填充内容。

这样有了主体,思路就会清晰很多,框架会把整体分成若干个小部分,一点点填充难度也会下降。

工作总结的提纲,通俗来说,就是『过去、现在、未来』。

你在过去做了什么,

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3怎样写工作总结(热门8篇)

这篇文章为我们介绍了“怎样写工作总结”,祝愿这篇文章对你有帮助欢迎访问。编制各类文档是我们工作的重要组成部分,现代人普遍意识到范文对于职业发展和社会进步的不可或缺性,写作架构是个人写作技能的必备技能。

怎样写工作总结 篇1

xxx年终总结

xxx年是在中国史书上留下深刻印记的一年。今年重大事件频发,从上半年的冰冻灾害、汶川地震到下半年奥运会的成功举办,再到全球金融风暴的爆发,都让已经不稳定的经济环境更加动荡和起伏。在xxx分公司复杂多变、困难重重的环境下,在xx分公司党委的正确领导下,我公司牢固树立科学发展观,努力践行??“三个代表”重要思想,通过全体员工的努力拼搏、开拓创新、进取,公司业务取得了长足的进步。回顾一年来的工作,既有成功的经验,也有一些不足。为总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。

我。基本操作条件。

截至12月31日,xxx、xxx共实现保费5653万元,其中:个人保费978万元,短期保费127万元,团体年金保费279万元,中间业务保险费4270万元。各项指标能更好地完成分公司下达的计划任务。

二是团结一致,个人事业取得突破性发展。

个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营和稳健发展的基础。 2008年初,我公司根据自身实际情况制定了相应的激励措施,采用“生产谈话会”、“客户答谢会”等多种销售模式,全体员工经过艰苦奋斗,精神抖擞,汗流浃背,终于取得了丰硕的成果。

核心业务的快速发展需要强大的核心团队作为支撑。公司从一开始就加大团队建设力度,将业务发展与人员增长相结合,以人员增长促进业务发展,以业务发展带来的效益带动人员增长。我们的各级主管也付出了很多努力。他们时刻关注下属,帮助他们走出困境,帮助他们成长,让他们安心。正是他们的无私和博爱精神让我们的员工感受到了公司。男人的温暖,让爱留人成为可能。

第三,抢占市场,再创辉煌的中介。

今年面对巨大挑战,我们没有退缩。按照省、分公司的统一部署安排,积极联系各机构、网点,加强业务指导和推广。我们在认真做好网点服务工作的同时,还动员公司全体员工齐心协力,扩大自营业务规模,做到对等不靠谱。经过全体员工和机构的共同努力,我公司上半年共实现保费4267万元。这一成绩创造了xxx中间业务的历史新高,业务规模是xxx全年的四倍多。

第四,以人为本,诚信服务。

服务是企业生存之本。服务质量不仅关系

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4怎样写工作总结

想了解迅速寻找范文的技巧吗?如今,人们越来越常见地借鉴各种范文。范文的整合方式可以成为我们借鉴的样板。趣祝福小编为您准备了一份令人眼前一亮的“怎样写工作总结”,如果您觉得这个小技巧很实用,不妨与您的同事和朋友分享一下!

怎样写工作总结 篇1

如何写述职报告

当前,述职报告已成为经常写作的应用文,写好个人述职报告,应当明确以下几点。

1.什么是述职报告

述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。

个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况,以及是否称职的一种手段。

2.述职报告与总结的异同点

个人述职报告和个人总结既有联系,又有区别:

(1)述职报告与总结的相同之处是,它们都可以谈经验、教训,都要求事实材料和观点紧密结合,从某种程度上说,个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。

(2)述职报告与总结的不同之处在于以下三点:

一是要回答的问题不同。总结要回答的是做了什么工作,取得了哪些成绩,有什么不足,有何经验、教训等。述职报告要回答的则是什么职责,履行职责的能力如何,是怎样履行职责的,称职与否等;

二是写作重点不同。个人总结的重点在于全面归纳工作情况,体现工作实迹。个人的工作述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点,突出表现德、才、能、绩,表现履行职责的能力;

三是表述方式不同。总结主要运用叙述的方式和概括的语言,归纳工作结果。工作述职报告则可以采用夹叙夹议的写法,既表述履行职责的有关情况,又说明履行职责的出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。

根据现实情况,工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。

3.怎样写述职报告

述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成:

(1)述职报告的标题

可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。

(2)述职报告的称呼

工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。

(3)述职报告的正文

述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:

述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的具体职责,表明自己对本职责的认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。

述职报告的主体:

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5怎样写工作总结(推荐7篇)

怎样写工作总结 篇1

销售工作总结

一、引言

在过去的一年里,我有幸担任销售部门的销售经理,与团队合作并取得了一系列令人称赞的销售业绩。通过有效的市场推广和销售策略,我们成功地带来了客户的满意度提升和公司的盈利增长。以下是对我们团队销售工作的详细总结。

二、市场分析

在我的领导下,销售团队积极了解市场需求和竞争对手情况,确保我们的产品和服务能够满足客户的需求并具备竞争力。我们每周进行市场调研和分析,关注市场趋势和变化,并及时做出相应的调整。通过这样的方式,我们成功地抢占了市场份额,并将产品推向更广泛的客户群体。

三、客户开发

销售团队将客户开发视为重要的任务,通过建立和维护良好的客户关系,实现了良好的销售增长。我们定期与客户沟通,了解他们的需求和反馈,并提供及时的解决方案。我们还通过提供增加客户价值的增值服务,帮助客户解决问题,树立了我们公司在客户心中的良好形象。

四、销售策略

制定合适的销售策略对于取得良好业绩至关重要。销售团队在我的指导下,定期开展销售策略会议,制定具体的目标和计划,并确保每个销售人员理解和落实策略。我们注重团队合作,互相分享和学习销售技巧和经验,提高整个团队的销售能力。

五、团队合作

良好的团队合作是我们取得成功的关键之一。我鼓励团队成员相互支持和合作,分享销售经验和知识。我们定期组织团队活动,加强团队凝聚力和向心力。此外,我们还通过认可和奖励优秀的销售人员,激励团队成员发挥其最佳水平。

六、个人成长

作为销售经理,我致力于提高自己和团队成员的销售技巧和工作能力。我积极参加销售培训和学习活动,不断更新销售知识,并将其传授给团队成员。我也鼓励团队成员参与自我成长,为他们提供学习机会和资源支持。

七、挑战和机遇

销售工作充满了挑战和机遇,我们团队在过去一年中面临了许多困难,但我们也抓住了许多机遇。我们勇于面对挑战,并将之转化为动力去取得更好的业绩。我们从每一个失败和挫折中吸取教训,不断反思和完善自我,以应对不断变化的市场环境。

八、结语

通过团队的共同努力,我们在过去一年里取得了显著的销售业绩。我们将继续保持高度的工作热情和激情,为公司的发展做出更大的贡献。我们相信,在未来的工作中,我们团队将继续迈向新的高峰。我们将保持谦虚和进取的态度,不断学习和提升自我,为客户提供更优质的产品和服务。

以上是对我们销售团队过

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6怎样写工作总结 (4-15篇))

在岗位和学术场所,我们需要操控各种各样的文件,模板性的标准文档被越来越多的研究人员与专业人士所认可和探讨。你了解如何撰写标准文档吗?从大量的文章里,趣祝福小编为大家精挑细选出一篇出色的“怎样写工作总结”,期望你可以从这一页获得的信息中学有所得!

怎样写工作总结【篇1】

销售月工作总结,是对销售工作一个阶段性的小总结,是为了更好的审视销售部自身的工作存在的问题,总结并在下一阶段中改善发扬,并为以后的工作做一个指导,月工作总结,时间比较短,一个月的时间里,不会有太大的变化,因此,在做销售月总结时,更注重于工作状况的'体悟与理解,销售月工作总结内容主要抓住两个方面的内容:

取得的成绩,要用数据说话。比如:上月公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,与去年同期相比增长率是多少,与上月相比增长率又是多少,各项开支多少,完成利润多少,经销商网络情况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。

针对上述的数据,简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广与复制。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题。

需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告投入、促销火候到不到位,差几成?等系列问题

将月总目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算。

目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,对于期望可以达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。

突破,一般可以从上月(目前)存在的主要问题着手,上月的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是

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7怎样写工作总结(系列7篇)

优秀的范文书面一定不能马虎,卷面一定要整洁?处理文档已经成为现代办公室办公效率的增长点,人们对于范文的认同程度在不断增加。 做到文章结构紧凑有序,让人更容易理清思路,我们精心筛选为大家整理出了最新的“怎样写工作总结”供大家参考,欢迎您的到来我们希望我们的网站能够成为您的读书驿站并收藏!

怎样写工作总结【篇1】

20__年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报

一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

20__年3月1日,我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作,起初项目立足当地,多开展人员招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人,骨干人员20人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达100%。

今年7月16日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;11月22日,小区15栋1单元下水管道堵塞,脏水已漫至201室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。

二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。

1、在收费方面:

我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,11月收费率已达95。6%。

2、在物资采购方面:

项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。

3、在减员增效方面:

通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、

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8怎样写工作总结报告

在众多文章中“怎样写工作总结报告”是小编最爱的一篇,良好的文档撰写能力是职业生涯的必备技能,范文的地位和作用在不断提升。 范文向我们展示了如何使文章的整体性更加强烈。你都在什么渠道搜索范文?

怎样写工作总结报告 篇1

【工作总结报告】

主题: 2022年上半年工作总结报告

尊敬的领导/同事们:

大家好!我是xx部门的xx,非常荣幸能够在这里向大家汇报2022年上半年的工作总结。经过半年的艰苦努力,我部门在各项工作中取得了一定的成绩,我将从以下几个方面进行总结和汇报。

一、工作概述

2022年上半年,我部门紧紧围绕公司的战略目标,认真履行职责,完成了各项工作任务。主要工作包括项目的策划与推进、团队管理、数据分析与报告以及与其他部门的协作等。

二、项目策划与推进

在项目策划与推进方面,我部门共完成了x个项目,涉及x个领域。我们根据市场需求进行了市场调研,制定了详细的项目计划,并采取有效的措施确保项目的顺利推进。我们严格按照时间节点和预算,高效地组织资源,多次对项目进展进行评估与调整,并及时与相关部门进行沟通与协调。通过我们的不懈努力,所有项目均按时完成,并取得了预期的效果。

三、团队管理

在团队管理方面,我们高度重视团队建设和人才培养。我们注重沟通与交流,鼓励团队成员积极发表意见和建议,共同制定并实施工作计划。通过定期召开团队会议、组织培训和内部交流活动,增进了团队之间的凝聚力和协作能力。我们还制定了激励机制,对团队成员的突出贡献进行及时表彰和奖励,激发了他们的工作积极性和创造力。

四、数据分析与报告

在数据分析与报告方面,我们积极收集和整理相关数据,对公司各项业务进行了全面的分析和评估,并撰写了详细的报告和建议,为公司的决策提供了有力支持。我们不断优化报告编制的方法和流程,提高了报告的质量和时效性。这些报告不仅得到了领导的认可,也为公司的业务调整和发展提供了重要参考。

五、与其他部门的协作

在与其他部门的协作方面,我们积极与公司其他部门开展合作,共同解决难题和推进项目的进展。通过召开联席会议、制定合作协议等方式,我们与其他部门建立了良好的合作关系,并通过定期的沟通会议,及时解决项目中的协调问题。这种良好的协作机制促进了各部门之间的信息流通和协同工作,为公司整体的发展创造了良好的环境。

六、存在的问题与改进措施

在工作总结中,我也要坦

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9怎么样写上年度工作总结汇总

让我们一起来看看趣祝福为大家整理的“怎么样写上年度工作总结”,想要快速掌握范文技巧,就多借鉴学习吧。范文在各个领域中的重要性逐渐得到人们的认可和关注。需要注意的是,参考和引用并不是直接应用的。如果这个网页对你有帮助,请点击收藏按钮!

怎么样写上年度工作总结 篇1

20xx年,我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的同心协力的奋斗下,遵照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。透过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的变更,现将管理处一年来的工作状况总结如下:

管理处的日常管理工作。

自公司进展三定和分管理处,构成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。管理处是公司住宅小区物业效劳形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、效劳机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、根底设施设备修理维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、平安保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议支配、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作,强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,幸免疏漏和过失,至今根本做到了事事有着落。

日常投诉处理维护工作

处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起,已处理完成

1420起,正在处理12起,处理率达101%。其中水电投诉报修647起,房屋修理491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。

全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的.投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音仍旧存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。

收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小局部业主有缘由拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。

怎么样写上年度工作总结 篇2

回顾半年的学习工作,在上级的正确领导和宾馆各部门的大力支持

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10怎样写年度工作总结通用7篇

推荐一篇名为「怎样写年度工作总结」的网络文章,读后颇有启发。数字化文档处理能够使文件整理和检索变得更加方便和快捷,而阅读优秀范文则有助于我们提升表达能力。了解优秀范文的结构和特点,更能够帮我们表达自己的思想。你有没有思考过一篇优秀的范文是什么样子的呢?

怎样写年度工作总结 篇1

20xx年,做为酒店执行副总经理,在主持全面工作的同时,分管前厅、客房、康乐、协调餐饮等工作,由于新开业酒店的全新设施,销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平,但是全年的质量管理上不去,需要硬件的完善去弥补,这是本年度工作失策的一方面。现将一年来工作情况报告如下:

一、所做的主要工作

(一)在主业经营方面:

1、主营销售收入方面,按权责制计算实现9个月经营收入近500万元,因属新店经营,无法与上年同期对比,但是能够看出来的是全年因包装推广,加之对不稳定因素及组合、磨合的有效控制,保证了销售额的稳步经营。

2、由于不直管财务,对于实现税前利润暂时无法做出对比,该具体工作由财务部具体向总经理做专项回报。

(二)在内部管理方面的好与坏:

1、推行绩效管理,按月兑现绩效工资。对各部门及班组推行。

绩效考核,每月进行汇总并兑现绩效工资,虽然由于经营当中存在沟通上的问题,但是绩效的真正功效还是充分的发挥了一部分,由于团队的战斗力相对还是比较薄弱,所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致,通过第四季度的强化思想管理,基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善,促使管理层关注业绩。

2、组织开展员工技能比赛,提高员工素质。为了提高员工综合素质与服务水平,年中着手制定服务技能比赛方案与标准,并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训,人事部参与指导教学,初试效果良好,力求在20xx年能组队参加陇南市旅游星级饭店服务技能大赛中获得名次,真正做到县级宾馆参赛成绩最好的代表队。

3、通过自主管理,并通过陇南市旅游局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出,我们调整了管理方向,既然不能成为商务星级酒店,那么就改型走绿色旅游饭店的路线,打造自身品。由于我们自身管理团队的“战斗力”有限,未能在20xx年里一举拿下“绿色旅游饭店”的殊荣,在新的一年里,我将为此殊荣而奋斗,并竭力为建徽拿下“绿色旅游饭店”。

4、继续完善服务功能与项目:在失败中总结教训,前后2次引进足浴健康理疗项目,但是现在始终存在着经

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