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任职工作计划

任职工作计划

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。任职工作计划专题给大家汇集了大量关于任职工作计划、任职工作计划精选等,希望丰富的任职工作计划内容能够对大家有所帮助!

1班主任工作计划

班主任工作计划(篇1)

为了能把本班建设成具有团结、活泼、严谨、求学的班风,把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人,做一位合格的社会主义建设者和接班人。特制定班级工作计划:

一、本学期基本工作要点

1、确立班级体的奋斗目标

班集体的共同奋斗目标,是班集体的理想和前进的方向,班集体如果没有共同追求的奋斗目标,就会失去前进的动力。所以,一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标。因此我结合本班学生思想、学习、生活实际,制定出本班的奋斗目标:超越自己,不断进步。

2、在学生中培养竞争意识,有你追我赶的比学风格。

通过各种方式,端正学生的学习动机和态度,指导他们掌握科学的学习方法和良好的学习习惯。

3、经常与各门学科的任课教师进行沟通,做好协调工作。

4、尽量做到面对全体学生,要顾全大局,做到抓两头促中间,以点代面,用面促点。

5、要抓好班级的纪律,因为纪律是成绩的保证。要抓好纪律关键在德育工作的开展与后进生的教育。

6、配合学校开展各项活动,使学生在活动中受到教育。

7、选举班干部,健全班委会,明确分工,提高学生的管理能力。

二、具体措施

1、充分利用班会向学生进行思想教育。

2、发挥干部的作用,师生共同管理班级。

一个良好的班集体,必须拥有一批团结在班主任周围的积极分子,组成班集体的核心,有了这个核心,才能带动全班同学去努力实现集体目标。班干部作为班级核心力量,分别负责其它级别的各项工作。

3、充分利用课堂40分钟向学生进行教育。

总之,只要心中有一片希望的田野,勤奋耕耘终将迎来一片翠绿,我相信,我努力。

(2)建立本班的"学习小组",前后位四个同学为一组,选出小组的组长。"学习小组"中的四位同学要互相帮忙,团结协作,共同努力,才能取得好成绩,这一方法培养了同学们的团结协作精神,也是转化后入生的一条有效途径。四人小组的组长不是终身制,而是竞争上岗,谁的奖章多谁就担任,如果下一次评比你超过了组长,那就能够取而代之,这也培养了学生的竞争意识。

2、礼貌行为方面为入一步规范学生的行为,让学生的日常行为也参与评选,详细做法如下:

(1)学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的发奖卡,不好的适当减奖卡,由每组的组长记录。

(2)定期对学生进行"十个道德行为"的教育。

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2职员工作计划

为了使工作有序高效有组织地进行,我们可以开始制定下一阶段的个人工作计划了。撰写工作计划的过程,也是梳理我们以往职业生涯的过程,我们应该怎样才能写好一篇工作计划呢?今天小编推荐一篇关于“职员工作计划”的文章希望大家喜欢,希望这篇文章对您有所助益!

职员工作计划 篇1

本学期,学校教导处工作将以教体局和学校工作意见为指导,不断加强教师培训,全方位提高教师素质;开展丰富多彩的活动,全方位提高学生的综合水平;加强监管力度,全方位保证教育教学的质量。具体工作

“三自我”活动促“草根”化课题研究。(三自活动:指学校范围内在全体教师中开展的“自我发现、自我反思、自我解决”活动。)

审视不足,月参省吾身。本学期我校将根据已申报的开题报告内容及安排,配合课题负责人具体抓好课题的研究实施。以“审视不足,月参省吾身”为主题每月开展“四个一”活动,有计划有总结,并及时做好活动记录,提出改进措施,确保实验的正常、有序开展。

继续开展好区级百项草根课题的研究工作,希望能够入选区级百门优秀草根课题,开展研究,为其他教师领头带路。

以“xx”课题为契机,开展系列“读教育名著,做智慧教师”教师读书活动。

上学期我们的青岛市xx课题“以学校课程为载体深化国防教育特色的研究”顺利开题,本学期将就3个子课题,继续分组研究目标,并能进行小范围的课题汇报会。

1、深化课堂教学改革,改进教学方法,不断提高课堂的教学效率,努力实现四个突破:

(1)研究学生的学习心理活动和认知规律,启发、调动学生学习的内动力,在课堂吸收率上有新的突破;

(2)要在培养学生观察能力、思维能力、分析解决问题能力以及创造精神上有新的突破;

(3)广泛采用现代化教学手段,实现微机、录像、音响、常规实验等多媒体在各学科教学的系列化、常态化上有新的突破;

(4)要精讲精练,在指导学生改进学习方法,提高独立钻研能力上有新的突破。

加强学法指导,提高学生的学习效率。一是强化学习习惯训练,二是努力培(文章转贴自实用工作文档栏目)养学生的合作学习能力,三是各科要指导学生优化学法,用科学的方法提高学习效率,四是指导学生科学用脑和合理使用时间,努力提高学生学习效率。

学校将结合每人一堂课活动,对教师的课堂教学进行评价。

2、布置作业要经过精挑细选,做到“三加强”。三加强是:一是加强作业设计把关。由各备课组统一把关。所设计习题做到五性,即典型性、层次

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3主任工作计划8篇

主任工作计划(篇1)

一、指导思想

本学期,我班的德育工作坚持加强学生思想道德建设,以小公民道德建设为重点,以爱国主义教育为中心,以养成教育为基本内容,在提高德育工作的针对性、实效性上下功夫,切实加强少年儿童思想道德教育,做好班级管理工作,开展好中队的读书、队会、安全等一系列志愿者活动,在班级管理、活动中培养学生热爱学习、热爱生活、热爱劳动的情感,能够做到脚踏实地的上好每一堂课、做好每一次作业、完成每一次社会实践,培养创新精神,引导少先队员以体验教育为基本途径开展实践体验活动,树立坚定远大的理想,快乐成长。

二、志愿者活动

1、指导思想

以养成教育为基本内容,切实加强少年儿童思想道德教育,做好班级管理工作,开展好中队的读书、队会、安全等一系列志愿者活动,在班级管理、活动中培养学生热爱学习、热爱生活、热爱劳动、热爱南京的情感,能够做到脚踏实地的上好每一堂课、做好每一次作业、完成每一次社会实践,培养创新精神,全面提高学生素质及综合能力,推进素质教育,丰富少先队文化建设,树立坚定远大的理想,快乐成长。

2、工作要点

文明礼仪的培养:

(1)行为规范教育,加强常规管理!

利用午自修、班会课、放学前的每日小结,强化中学生日常行为规范的训练和教育,重申学校以及相关纪律要求。如:穿好校服,佩带好红领巾;不过早到校门口;校门外有序等候不吵闹;校内外不骑车;遵守课堂纪律;课间文明休息等等。

(2)搞好班级和包干区卫生;不带、不吃零食;加强午餐管理。由值日生组长检查。

(3)每天由值日的学生在早操前检查学生红领巾的佩戴情况,老师监督学生做广播操的认真度。

(4)从第一天起组织班级小干部,设立班级专项检查评比,结合每日一星或每周一星的评选制度,鼓励先进,教育行规偏差生。

(5)利用班会课,深层挖掘文明城市创建留下的精神财富。

三、重点好习惯的培养

对学生的教育重点要培养学生一些实际可行的良好的行为习惯上,尤其是要重视培养学生与日常生活密切相关的良好行为习惯,这对学生的人生成长有着很大的帮助,尤其是对培养学生正确的人生观、价值观等方面有着不可估量的作用。教育家叶圣陶说:“习惯成自然就是能力。”“凡是好的态度和好的方法,都要使它化为习惯,只有熟练得成了习惯,一辈子也用不尽。”由此看来,教育就是培养习惯。

(一)要贴近生活

对学生的教育重点要培养学生一些实际可行的良好的行为习惯上,尤其是要

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4保教主任工作计划

为了更好地协调后续工作计划中的局部优化和整体统筹,你需要详细的工作计划。如果你还无法写出满意的工作计划,不要担心!本文将全面分析和探讨“保教主任工作计划”的各个方面,希望能给你提供一些帮助。

保教主任工作计划【篇1】

一、学生概况:

我班共有53名学生,其中26名女生,27名男生。每个孩子都有着很强的上进心和集体荣誉感。但由于年龄还小,自制力较差,部分学生上课时注意力不集中,很多行为习惯有待进一步培养。学习方面已经有了一定的学习习惯,大部分学生能较自觉完成学习任务,个别学生缺乏主动性,书写有待于加强。

二、管理目标

1、重视对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、文明行为习惯养成教育,有效提高学生的思想道德素质。

2、端正学习态度,明确学习目的。提高学习兴趣,使学生主动学习。鼓励学生大胆创新,勇于探索。让班级充满活力与创新,更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展。

3、积极参加学校组织的各项活动,使学生在活动中受到教育。

4、形成团结向上的良好班风,健全班委会,明确分工,培养出自主自动的队干部,提高学生的管理能力。

三、管理措施

(一)常规教育方面

学生经过一个假期的放松,对于学校的日常生活和学习必定不太适应,为了使学生能够及早适应学校的生活,这就要班主任在日常生活中能有序引导,并且内容要近一点、小一点、实一点,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此,我决定从以下几点入手:

1、开学初在班级设立两套班干部队伍,每周交换进行工作,对于学生的日常行为,班干部做日常工作,在放学时间进行一日总结。

2、充分利用班会等时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。如:见师长热情问好,上下楼梯学会礼让。教给学生待人接物的基本礼仪。

3、充分发挥教室内板报的教育作用,开辟一块语言语文学习园地,展示学生的学习收获;再设一块星光灿烂园地,包括劳动星、学习星、文明星、工作星,根据一周评价,张贴照片进行表扬。全能星张贴照片在楼道中的展示牌中,四次全能星给家长发喜报。对于学生的书写读的姿势,在课堂上随时提醒与帮助。

4、开学师生共同修订班规班纪。先由学生写出自己的违规现象及奖惩办法,再由班主任统一归纳完善,如有违规照章处罚。

(二)班级纪律方面

一个班级,要想有良好的班风,必须要有良

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52023中职班主任工作计划(锦集11篇)

为了维持健康和稳定心态,我们需要设计下一个阶段的计划。一个好的工作计划应该是有弹性的,必须给自己留下修改的余地。在这里,栏目小编给大家整理了有关“中职班主任工作计划”的最新信息,希望您能从中找到所需内容!

中职班主任工作计划(篇1)

接任管帐29班那是第四个教期起头了,有了上几个教期那个班的带班履历,本教期造定任务企图以下:

第一、弄好班级的不乱任务

不乱能力供得成长,不乱能力提高,没有班级的不乱,就无从谈进修争劣,无从道审核劣秀,对先生的平常行动要一如继往的宽格请求,先生“五不由令”要不时抓,到处抓,对有粉碎班级协调不乱的苗头必然要实时接纳步伐,实时禁止,确保班级有不乱优越的进修空气。

第二、完成好政教处的安排、支配。

关于教校、政教处的安排、支配,当真履行,使先生正在弄各类举止的进程中进步自我,完美自我,经过完成一系列的举止、义务凝结班散体的气力,建立班散体的邪气,使先生有一个优越、联结、向上的斗争情况。

第三、增强班干部的培训

先生干部回根究竟还只是先生,正在任务傍边易免会有错误、掉误,能够会易以拿捏掌握分寸,或许有的以至就没有具有继承班干部的才能,对先生干部不成以听其自然,任其自然,应该实时关注,实时理解他们的任务后果,任务状况,而且每周赐与教导、赐与倡议、赐与准确的引诱赞助,让他们加倍驾轻就熟的任务,实正成为本身的左膀右臂。

第四、增强班级先生的德育培育种植提拔

跟着经济社会的成长,人们愈来愈重视的是款项好处,重视的是经济代价,先生也深受社会的影响,有些先生对亲情、对同窗之间的友谊浮现的非常冷淡、恬澹,以至关于同窗的坚苦“事没有闭己、下下挂起”。本教期不管正在讲授傍边,照样平常取先生打仗傍边,要增强对先生德育圆面的引诱教诲,迥殊是对一些中国传统好德的重申培育种植提拔,经过弄一系列的两讲堂举止、散体举止,培育种植提拔先生的互助认识、友好合作肉体,迥殊是应用好“白色三月”的教雷锋举止,让班级傍边的先生皆感触感染到实情友好的好好。

第五、关注一些比力迥殊的先生

经过一个教期的视察理解,班级傍边总会有一些行动风俗没有好、进修结果比力好、性格比力乖僻、家庭有些非凡等等如许的先生,对如许的先生要赐与迥殊的关注,要关注他们的糊口、进修,他们做的过失、没有标准的中央实时赐与改正赞助战引诱关心,让他们感应疑心、感应暖和,让他们没有落伍、没有走远,让他们也为班级的联结、

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6中班班主任工作计划

为了让工作井然有序的进行下去,我们可以预先做起下一阶段的工作计划了。怎样制定符合规定的工作计划?以下内容是栏目小编为您准备《中班班主任工作计划》,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!

中班班主任工作计划(篇1)

经过一年半的锻炼与学习,15装潢班的班风班貌形成,在最初所定的班级理念——“你认为自己是什么样的人,就将成为什么样的人”也一直贯穿全年。无论从考试成绩、团队建设,还是班风营造等方面,这个理念一直引领班级全面健康发展。

根据这一理念,在高二的第二学期,我规划了几大班级教育活动,主要有班级的常规管理,班级文化建设和班级活动建设。这三个方面是相辅相成的。班级的常规管理,可以将班级打理的井井有条,而且可以将班级思想贯穿起来,锻炼学生,也促进班级文化建设。整体的文化氛围好了,学生自主学习的动力也就有了。

一、班级常规管理。

班级的常规管理,从去年开始一直到今年,无外乎每天的早操、出勤、卫生、课堂准备、课堂纪律、班级活动以及个别学生的重大违纪。我们班去年一直坚持班级小组自主管理,全班分了9小组,三大组,每个组设有大组长、小组长、组员,每个人各司其职,做好自己分内的事情,向班级小组自主管理的最好方面发展。

1、班级的正常运行,离不开班委成员,首先,我将我们班的班干部召集起来,放下班主任的姿态,与学生一起讨论去年出现的问题,并对我们班的班级成员进行了调整,由学生选举去年优秀的班干部,有能力者上,能力稍弱者进行职位调整,让每个学生在自己合适的岗位发光发亮,

2、执行新规定,每周的周日7:10分——7:40召开班委会,进行一周问题的总结和下周的安排。

2、班干部安排好以后,跟每个组的纪律组长、学习组长进行谈话,并与班委成员结合,辅助组长完成班级工作。

3、增加值日班长成员,从原来的五名增加到10名,让更多的人参与班级管理,确保班级课堂纪律、卫生、集体活动等工作高质量完成。

5。完善班级管理流程,在网上找相应的管理资料,学习管理学知识,灵活的运用一些管理工具,也让班干部管理有了技术、量。

二、班级文化建设。

如果说班级常规管理时硬件,那么班级文化建设就是软件。15装潢班,最大的特色就是班级专业文化,本身学习装潢设计行业,所以,这一学期,我将把专业设计知识与班级文化更大的结合。这将是这一学期,我们班最大的亮点。

(一)班级环境文化。

1、班级文化第一站,设计“奖状”,由于高二我们

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7村委会主任工作计划

希望这篇“村委会主任工作计划”能够达到您的要求让您感到满意,如果您喜欢本文,可以与身边的朋友分享。为了更好地完善工作流程,我们需要持续不断地进行改进和创新,可以提前规划未来的工作计划。通过制定工作计划,我们可以填补以前工作中的不足,更好地完成工作任务。

村委会主任工作计划【篇1】

一、要不断进步自身的素质和业务水平,更好的为村民服务。

1、加强各种知识的学习,注重理论结合实际,向乡、村干部学习农村工作方法,向书本学习农村理论知识,从各方面提升自己。特别是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习,不断充实和完善自我,拓宽自身知识层面,以更好地为新农村建设服务。继续开展农村调研,深进考察,研究符合村民意愿和适合本村发展的路子。同时带头学习,大胆探索带动村里现有的干群不断转变观念,加强学习,尽自己的努力为本村村民服务。

2、参加各种实践,增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触,积累基层工作经验,增强解决纠纷技巧。同时,更充分利用网络平台,及时、经常为群众提供各类信息。要不断的学习,切实做到“想群众所想,急群众所急”。

3、坚持记录好个人工作日志,具体记录天天工作的内容、进度、成效、收获、不足等,形成完整的到村任职工作日志。

二、要做好村里的各项工作,具体安排如下:

1、在上半年工作的基础上,继续做好村中的各项日常工作,及时做好各类会议、活动记录,资料的整理、回档等日常治理工作,发挥专长做好网络宣传、计算机维护等工作。做好村务电子化工作,协助村两委继续做好村务公然工作、退伍军人档案以及各种资料、文件录进电脑存档工作,促使村务工作上一个新台阶。

2、加大对大汲店旅游业的宣传力度。关于村庄的故事、传说,要尽努力往和村里的老人探讨,认真记录并录进电脑,为大汲店的旅游业提供文字性材料。

3、为国庆献礼工程大水系十月份的通水工作做好预备,包括河道清淤以及沿河农民生活用水排污口的治理等工作。

4、主动关心弱势群体,继续完善我村困难群众档案,通过个人努力给予他们帮助,并积极联系外部气力对困难群众予以帮助。另外,选定一户困难户作为重点帮扶对象。

5、加强与相关高校的联系,邀请河北农业大学的大学生来村进行社会实践与调研,加大宣传规模,进步层次,加强与高校、企业等的联系和合作。

6、继续走访村民,进一步做到深进基层、深进群众。有时间即往各小组走访,了解新情况,收集新信息,积

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8实习班主任工作计划

工作计划是快速而准确地处理任务和分配资源的关键方法,优秀的工作计划值得我们借鉴呢?以下是趣祝福小编为您整理的“实习班主任工作计划”相关的精华内容,不妨点击收藏按钮以便下次更便捷地访问此页面!

实习班主任工作计划(篇1)

在xx中学实习期间,我被校领导安排到了九年级组去实习历史学,九年x班成为我的实习班级,而我自然而然的也成为九年x班的实习班主任,实习班主任与班主任不同的是实习班主任在学生面前威信度不高,只是班主任的副手,然而我不会因为自己仅是一名实习班主任而放松自己的工作有求,为此,我特地制定本学期实习班主任工作计划。

一、若要展开工作,那么我就首先应该了解本班的基本情况

1、班风尚未形成,学生过于活泼好动,自律性较差

2、班级总体情况较好,班级荣誉感强,这在学校举行的各种比赛中有充分的体现,其中在歌咏比赛中获得第一名的优秀成绩。

3、班级学生参差不齐,优秀生过于优秀,潜能生学习干劲不足,上课不能集中注意力听讲。

4、部分学生比较懒散,作为毕业班紧迫感不足,良好的学习习惯并未形成。

二、正所谓对症下药,既然了解了班级的基本情况,那么就应该制定相应的工作内容和具体措施,那么基本的工作能内容是

1、对以上工作均无效的学生,可以进行特别谈话,单独教育。

2、协助原班主任召开班级会议,完善各种班级制度,细化《班级预警机制》,汇总各类分工表。

3、严格监督学生的“三操”和“晚休”,对于个别违纪现象进行量化处理,批评教育。

4、配合原班主任完成学校举行的各种活动以及组织主题班会活动

三、制定这些基本工作内容实质上是有目的的,完成以上计划的最终目的和目标是

尽快建立良好的班风、学风,建立一套行之有效的班级管理制度,使学生尽快养成良好的生活学习习惯,以便促进学生能打好冲刺中考这一漂亮仗,最终取得令人满意的成绩。

四、完成这项计划的工作措施是

建立完善的班级预警机制,规范各种班规班纪以及班级分工,以便班干部能够积极配合班主任完成各种班级工作,促进学生养成自觉、自律、互助、团结的的学习生活氛围。

实习班主任工作计划(篇2)

小班班况分析

一、指导思想

为了切实搞好班级工作,本学期将以《幼儿园教育指导纲要》的基本精神为指导,结合本园具体的工作要求与指示,本着以幼儿为本,服务家长的目标开展班级工作,促进全班幼儿身心全面地发展。

二、班级情况

这是幼儿进入幼儿园的第一个学期,平均年龄

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9班主任班级工作计划

为了更好地执行上级领导的工作指示,我们可以依据实际需要制定一份详细的工作计划。那么,如何完善工作计划,使其更加完备呢?近日读过一篇富有启示性的文章“班主任班级工作计划”,作者深入浅出的分析让人深深反思。欢迎各位阅读本页面的内容!

班主任班级工作计划(篇1)

新学期开始了,本学期根据学校的统一要求,结合本班实际情况,制定如下班主任工作计划。

一、指导思想

以学校总体工作计划为指导,以深入开展素质教育和创新教育为目标,围绕学校主题教育活动,提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线,以学生的行为习惯的养成为主要内容,注意培养和提高学生的基本道德。上好每一堂课,规范班级日常管理工作,开展丰富而有意义的少先队活动,实施切实有效的学生心理健康教育。五年级共有学生23人,其中男生12人,女生11人,大部分学生都很活跃。

二、具体情况分析

品德方面

本班学生热爱学校、班集体,团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动。能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种种的原因,部分学生身上仍存在着以自我为中心,纪律观念淡薄等现象,可以通过集体教育来转化。

干部状况

通过一年的培养与锻炼,班内大多数干部都能起到模范带头作用,对待工作积极热情,愿为集体服务,为同学服务,责任心比较强,但能力上还缺乏锻炼培养,不够主动,需培养。

班级形成情况

班内学生来自农村。家长均是农民。家长能支持老师的工作,但不重视家庭教育,能希望与教师积极配合,共同教育好孩子。

三、班级工作重点及目标

班级教育工作重点

加强行为规范的养成教育,培养学生良好的行为习惯,继续进行热爱班级的教育、团结同学的教育,搞好心理健康教育。

具体工作:

1、继续抓好五年级学生的常规养成教育,培养良好行为。

2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养,争创卫生文明示范班。

3、搞好每位学生的自我保护教育,增强安全意识,形成一定的能力。

4、搞好每位学生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地发展。

5、使学生爱科学、学科学,主动探索新知。

本班学生奋斗目标

1、形成健康向上的良好班风,增强集体凝聚力。

2、争当学校的“优秀班集体”。

3、发展个性特长,促进身心健康。

具体工作:

(1)鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动,力争优异成绩,锻炼能力,培养其集体荣誉感。

(2)注意育人环境的美化,充分发挥其育人功

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10职场工作计划汇总

根据上级领导的工作思路,需要根据现实情况认真书写接下来的工作计划。工作计划可以让我们提前做好应对工作难题的准备,趣祝福小编为您搜集了一些主题相关内容:职场工作计划,欢迎阅读,希望对你有帮助!

职场工作计划【篇1】

2020年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

截止到2020年xx月xx日共办理交房手续xx户。办理二次装修手续xx户,二次装修验房xx户,二次装修已退押金xx户。车位报名xx户。

以下是重要工作任务完成情况及分析:

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约xx多次。运用短信群发器发送通知累计xx条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

2020年x月xx日之前共发出xx份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单xx份,完成率xx%。x月xx日以后共递交客户投诉信息日报表xx份,投诉处理单xx份。开发公司工程部维修完成回单xx份,业主投诉报修维修率xx%。我部门回访xx份,回访率xx%,工程维修满意率xx%。

四、地下室透水事故处理工作

2020年x月x日地下室透水事故共造成xx户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到2020年xx月xx日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访xx户,并发放物业服务意见表xx份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达xx%,接待电话报修的满意率达xx%,回访工作的满意率达xx%。

六、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案xx份,并持续补充整理业主电子档案。

七、协助

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