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工作总结护士

工作总结护士

祝福语通常是指对人们送上美好的祝福和祝愿,在生活中许多不同场景都会用的上。工作总结护士专题给大家汇集了大量关于工作总结护士、工作总结护士精选等,希望丰富的工作总结护士内容能够对大家有所帮助!

1最新工作总结个人护士十篇

工作总结个人护士(篇1)

跨越2xx-x年,我们即将迎来的是xx-x年,是令人激-情振奋的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必须清楚过去的一切是否完美,因此现将本人一年来的工作总结如下:其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。

在政治思想方面,我们始终以“三个代表”重要思想作为引领我们科室各项工作的航标,牢固树立科学发展观,坚持以人为本的工作思路,在院长和各级主管部门的正确领导下,紧紧围绕全年工作目标,不断强化内部管理,深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力,我科室迎来了发展的最好时期,、住院人次均创下历史新高,业务量持续增长,经济效益、社会效益大幅度攀升,同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己和全科室人的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作勤勤恳恳,任劳任怨、社会评价口碑很好。

我知道任何一个科室工作的开展,都离不开相关科室的配合支持,如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等,都离不开相关兄弟科室的支持与帮助,所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作 。处理好彼此间的关系,尽可能的减少摩擦和矛盾。

公正、公平,不能戴有色眼镜,厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理,增强她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民-主、宽宏待人,下属护士心理就会产生安全感,就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”,心情舒畅,有利团结,增加凝聚力。在工作中我对她们的要求很严,但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助,我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动,发现困难及时帮助解决,通过长时间的沟通和合作,我们之间已经有了很大的默契,彼此关系处理得很是融洽和-谐

在处理好和患者之间的关系上,我经常和患者沟通,了解各项工作落实情况及护理服务情况,了解病人的康复情况。定期进行满意度调查,认真接待患者的各种投诉,虚心听取意见并及时反馈,深入调查了解,尽量协调护患纠纷,缩短护患之间的距离,减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足,我会给与耐心的讲解和深刻的批评

为了能当好科室带头人 ,在工作中,我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应

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2护理工作总结护士长

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护理工作总结护士长(篇1)

能够成为xx医院的外科护士,我感到非常幸运。在外科工作中,我学到了很多新东西,挑战了很多以前从未遇到过的困难。现将今年的工作总结如下:

1.思想政治

在遵守部门规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔视野,在科室主任、护士长的带领下,努力提高思想意识和业务水平,认真开展和组织业务学习,用知识武装自己,像一个好外科医师一样砥砺前行护士。同时,我也积极响应医院各科室号召,积极参加医院组织的各项活动,不断提高自己,锻炼自己,丰富了业余生活,开阔了眼界,增长了见识,促进了我的全面发展。

二、商业技术

手术患者比较多,所以在手术前后都学习了相关知识。术前准备包括心理咨询、肠道准备和饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、输液量及输液速度观察、各种引流管的护理、导尿管的护理、饮食护理、术后并发症的观察与护理等。耐心地对待患者及其家属。只有这样,我们才能更好地提高护理质量,让患者信任我们的工作。

因为手术节奏比较快,所以工作比较忙,比较琐碎。当我第一次到手术室时,我仍然不习惯。为了做好本职工作,服从领导安排,我不怕麻烦。我向老师请教,向同事学习,自己探索。在很短的时间内,我熟悉了手术的工作。了解各班职责,明确工作程序和方向,提高工作能力,在具体工作中形成清晰的工作思路,能够顺利开展工作,熟练、顺利地完成工作。

3.自我管理

我也注重护士的职业形象,在日常工作中注重文明礼貌服务,坚持语言文明,工作端庄,衣着整洁,头发过肩,不浓妆,不穿高跟鞋,鞋履嘎嘎作响,彬彬有礼,态度和蔼,语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参加医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全防护意识。在护士长积极细心的指导下,我在很多方面都取得了长足的进步和进步。平时坚持参加科室业务学习和护理人员的三项基础培训。 “以质量为核心”的服务理念,提升了自身素质和应急能力。

四、不足与不足

当然,我身上还有一些不足需要改进。比如学习的时候,有时候心情还是很浮躁,觉得要学的东西太多,浮躁,尤其是遇到挫折,不能从容应对。在工作中,有时会出现标

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3工作总结护士通用8篇

工作总结护士 篇1

这一年,在院率领的率领、撑持下,我们的团队进入了一个全新规领域,顺遂的开展了工作;在院率领的关心、辅佐下,获得了提高,走向了成熟;在有关科室的撑持、配合下,经由过程我们的治疗,产妇获得了自动的康复,缔造了价值……所以,在岁末岁首,充溢我们心房的是感恩、感谢感动和无限的动力。

2月份起头,我们首要做产科场房的产后康复工作;8月份起头做产后42天复查门诊康复治疗。现将一年来的工作总结如下。

一、工作经过

1、思惟作风上严酷要求,本着“一切为了患者,为了患者一切”的宗旨。培育团队意识,倡导协作精神。

2、强化进修意识,在人才培训上下功夫。经由过程各类进修,使护士尽快成熟,成为手艺主干。

3、每周组织营业进修,并做好进修记实。

4、每月进行一次考试。

5、工作中发现问题,实时总结、切磋,提出整改方案,罗致经验教训。

二、配合病院工作,加大对外宣传力度,把产后康复的理念渗入到各个阶级

1、给__舍供给授课内容,配发宣传册。

2、门诊产前搜检,实时指导,提前渗入。

三、注重沟通、友好交流

工作中,实时体味患者的需求及心理。做好她们在身体经受疾苦、心理经受煎熬、社会脚色转型期的心理疏浚沟通。辅佐她们成立自傲,当令调节,有用的避免了产后抑郁的发生,提高了产妇及家庭的糊口质量。

四、积极宣传及指导母乳喂养

做好产后催乳及乳腺疏浚。成功的治疗了数十位产后乳腺管梗阻的病例。获得了患者及家眷的赞誉,并送来了感谢感动信。同时,也有用的分管了临床护士的工作,增进了我们的友情。

五、注重小我涵养的提高及仪容仪表的肃静严重

上班必需衣帽整洁、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者成立平等、协调的医患关系。全年未发生一例纠缠及医疗差错。

六、完成工作情形

十个月来,我们共在产科做了3244人次的产后康复常规治疗;165人次的催乳及乳腺疏浚治疗;汇集清算10366人次的产后子宫复旧治疗;199人的产后塑形治疗;__人的产后全套膳缦闩处事治疗。8月份产后门诊开展工作以来,为产后恢复欠安的产妇实时供给了治疗,使也述个新妈妈加倍自傲、幸福。获得了产妇及家眷的一向好评。全年营业收入1016725.0元。

一年来,我们做出了些成就。但与病院良多若干好多科室对比,还有很大的差距。不管是从打点上,仍是从效益上,我们都有好长的路要走,都有良多若干好多的工作要做。人常说有理想的人不是赢在起点,而是

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4护士工作总结11篇

护士工作总结 篇1

一、培育爱岗敬业的精神

儿科护理工作繁琐,责任心强,家属不易理解,收入低,随时有聘用护士跳槽,为了稳定护理队伍,保证护理质量,除了对每批新进聘用护士进行岗前训练外,还要定期进行职业道德训练,培育她们宠爱护理事业,具有为护理事业献身的精神,只有从内心宠爱该项工作,才能树立以病人为中心的整体护理观念。

二、加强医疗平安训练

提高法律意识和自我爱惜意识新的《医疗事故处理条例》出台,将病人的合法权利还给了病人针对护理人员法律意识淡薄,科室应定期组织护理人员学习《医疗事故处理条例》及配套文件,使护理人员知法、懂法、遵守各种法律、法规、操作规程,依法行护。查找病儿从入院到出院全过程中的平安隐患每月组织一次查找平安隐患的争辩会。不断查找,并制定切实可行的防范措施,以保证全过程的平安、高效、便利、周到。

三、加强专项技能和应急力气的培训

随着物质、文化生活水平的提高,家长对服务期望值越来越高,儿童是祖国的花朵,每个家庭的小皇帝。家长都希望护士为病儿的每一项操作都能一次成功,特别头皮静脉穿刺,而穿刺成功率受病儿的'血管的分布,病儿疾病,护士的心理素养,临床阅历等因素影响,假如一次未成功,家长就会投诉、埋怨,因此为了提高输液成功率,我们对聘用护士选择实行一帮一带教,并利用小白兔练习头皮静脉穿刺。儿科又名哑巴科,患儿是有苦难言护士只有具备确定专科理论学问,才能精确观看病儿病情,准时发觉病情变化,在工作中护士要擅长勤巡病房,勤于观看病情,这样才能精确发觉病儿病情变化,准时为医生供应病情信息,才不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救,然而要做好这项工作,护士必需有扎实的专科理论学问。因此,除了科内每月依据收治病人的状况组织一次业务学习和护理查房外,还要鼓舞护理人员参预院内外的学术活动,参预不同学历层次连续学习,阅读相关的杂志,拓展学问面,另外在工作中还要不断总结阅历,才能逐步提高病情观看力气,更好适应护理工作。护理记录作为病历的一个组成部分病人可复印,它可作为护患举证倒置的依据,这就要求记录真实、精确,大多数聘用护士均为学校毕业后读护校,学问水平缺乏,而要精确、规范书写护理记录,必需具有确定专科理论学问,所以作为一个管理者,确定要重视聘用护士的理论学问培训。

四、加强美感意识

有句话是“给好人学好人”,小儿处于生长发育阶段,护士的言行举止对儿童

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5产科护士工作总结

撰写文档的技巧和方法,已经成为提升职业和学术领域中领导力的重要方式。对于范文的研究,现在已经成为专家学者们研究的热门课题。如果你想了解如何撰写出好的范文,那么不要错过这篇文章,它将详细介绍“产科护士工作总结”的内容。虽然我不知道你是否会对此感兴趣,但如果你喜欢的话,请分享给你的朋友吧!

产科护士工作总结 篇1

一、脚踏实地,从护理基础工作做起。首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:1.改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;2.改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;3.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;4.建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。5..联合都市宝贝照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。

产科护士工作总结 篇2

妇产科护士个人年终工作总结

随着社会的进步和人们健康意识的日益提高,妇产科护士的工作变得越来越重要和复杂。作为一名妇产科护士,我深深地感受到了自己的工作责任和使命。在过去的一年里,我经历了许多挑战和机遇,通过不断提升自己的专业知识和技能,克服了各种困难,为妇产科的发展和妇女保健做出了积极的贡献。

在个人工作目标方面,

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6内科护士工作总结

撰写文档是职场人员日常工作的一部分,模板式的范文备受追捧因为它们能够帮助改善写作技巧。范文的万能模板有哪些?今天趣祝福为大家准备了一篇非常不错的“内科护士工作总结”文章,为了帮助你更好地解决问题以下内容供你参考!

内科护士工作总结(篇1)

一、当真落实各项规章轨制严酷实施规章轨制是进步护理质量,确保平安医疗的根柢保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明白了各类岗位权利制和护理任务轨制,如权利护士、巡回护士各尽其职,根绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良景象。

2、坚持了核对轨制:

(1)请求医嘱班班核对,每周护士长加入总核对1-2次,并有记实;

(2)护理操作时请求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,一年来未发作大的护理差错。

3、当真落实骨科护理惯例及显微外科护理惯例,坚持填写了各类动态数据注销本,装备五种操作措置盘。

4、坚持床头交接班轨制及晨间护理,避免了并发症的发作。

1、坚持了护士长手册的记实与查核:请求护士长手册每月5日前交护理部停止查核,并依照护士长订出的合适科室的年打算、季放置、月打算重点停止催促实施,并监测实施结果,请求护士长把每月任务做一小结,以利于总结经历,睁完任务。

2、坚持了护士长例会轨制:按品级病院请求每周召开护士长例会一次,形式为:放置本周任务重点,上周任务中具有的优过失过失,并提出呼应的整改法子,向各护士长反应护理质控检查情况,并进修护士长办理相关资料。

3、每月对护理质量停止检查,并实时反应,不竭进步护士长的办理水平。

4、组织护士长外出进修、观赏,接收兄弟单元先辈经历,扩展学问面:5月底派三病区护士长加入了国际护理新停顿进修班,进修结束后,向部分护士停止了汇报。

三、增强护理人员医德医风扶植

1、继续落实护士行为标准,在日常任务中落实护士文化用语50句。

2、别离于6月份、11月份组织部分护士加入温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续睁开安康教育,对住院病人发放对劲度查询访问表,(按期或不按期测评)对劲度查询访问功效均在95%以上,并对对劲度查询访问中具有的成绩提出了整改法子,评选出了最佳护士。

4、每月科室按期召完工休座谈会一次,收罗病人见地,对病人提出的请求给以最大水平的知足。

5、对新分派的护士停止岗前职业品德教育、规章轨制、护士行为标准教育及护理根本学问、专迷信问、护理手艺操作查核,及格者给以上岗。

1、对在职人员停止

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7护士思想工作总结

以下是编辑整理的一些与您需求相关的内容:“护士思想工作总结”,您可以尝试一下,或许会有更好的效果。为了顺利完成工作,我们需要处理大量的文档。对于不知道如何开始写作的情况,我们可以学习一些范文的写作方法。范文整体结构简洁明了,使读者更容易理解文章内容。

护士思想工作总结【篇1】

护士长年度思想工作总结

一、引言

医疗行业是一项人性化的事业,护士是医疗团队中不可或缺的一员。护士长在医疗机构中发挥着重要的指导和管理作用,他们需要具备扎实的专业知识和丰富的工作经验。年度思想工作总结是护士长对自身工作进行反思和总结的重要方式,有助于进一步提升自身素质和能力。

二、总结工作情况

1.严格要求自我

护士长要求自己在工作中严格遵守行业规范和法律法规,模范员工行为,不仅在技术上精益求精,更重要的是在待人接物上做到以身作则。通过自我要求,树立了良好的工作形象,得到了同事和上级的认可。

2.关心员工

护士长在日常工作中注重与员工的沟通和交流,了解员工的工作和生活情况,并关注员工的职业发展。积极帮助员工解决工作和生活中的困难,增强员工的凝聚力和归属感。

3.强化职业培训

护士长注重提高自身综合素质,积极参加各种职业培训,拓宽自己的知识领域,不断更新和学习最新的医疗知识和技术。并将学到的知识运用到实际工作中,提升自身的专业水平,为患者提供更好的服务。

三、存在的问题

1.沟通不畅

护士长在与员工的沟通中存在疏漏的问题,可能导致员工对工作任务不清楚或产生误解。需要加强与员工的沟通,定期组织员工会议,及时传达工作指示,解答员工的疑问。

2.心理疲劳

护士长的工作压力较大,需要承担领导和管理的责任,同时还要完成自己的工作任务。长期承受工作压力可能导致护士长的心理疲劳。为了更好地应对心理压力,应采取适当的方式进行情绪调节,例如参加团队活动、接受心理辅导等。

四、改进措施

1.加强培训

护士长可以邀请专业人士进行培训,提升自身管理和沟通能力。培训内容可以包括团队管理、冲突解决、沟通技巧等。通过培训,提高自身的知识水平和工作能力。

2.改善工作环境

护士长可以为员工创造良好的工作环境,例如改善工作设施、提供必要的工作工具等。同时,加强团队建设,增加员工之间的合作和交流,营造融洽的工作氛围。

3.定期沟通

护士长应定期与员工进行沟通,了解员工的工作和生活情况

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8护士工作总结6篇

文件是我们工作中最常使用的工具之一,如今越来越多的人开始认识到在写作中范文的重要性和作用。关注范文的整体框架结构,经常阅读范文有助于形成自己的写作风格。你了解书写范文的基本要求吗?下面是一些和"护士工作总结"相关的实用信息。

护士工作总结【篇1】

进入这个大集体,我倍感欣喜,倘若能成为这个大集体的正式一员,那更令我欢喜鼓舞。接下来,我就针对这半年来自己的方方面面做一个全面的总结,也算是给自己的工作、学习和生活做一个梳理。

一、在工作中锻炼自我

(一)文字工作考量我的实力

在过去的半年中,我撰写了;。作为新闻学专业毕业的我来说,玩转笔杆子算是自己的强项,但是,在平日的工作中我发现,在这方面自己存在的薄弱环节也有很多,那就是公文的写作——如何写好报告、请示、函、会议纪要等等,这些不足还要在今后的工作中继续加以弥补。

(二)管理工作考量我的毅力 我的管理工作分为样品管理和仪器管理两部分,这是日常工作的重点,就如两支主旋律一般贯穿在每天7个小时工作时间当中。

作为文科生,在来质检院之前我从没接触过理工类工作,以至于做样品管理员和仪器管理员时遇到不少困难。比如,我向检验员同事描述接收到的样品时说:“就是那个铁的,有很多洞的那种蜂窝煤。”金属室的同事被我搞得一头雾水,弄明白之后个个哈哈大笑,夸我很有想象力,后来我才知道那个样品的学名叫“锚具”。又比如,管理仪器之后我才知道原来游标卡尺还分很多种,有深度的、高度的、砖用的、板厚的等等,每一种卡尺都有相对应的使用范围。 我曾经自嘲自己像一只山鸡淹没在众鸵鸟之中,因为自己的知识领域和理科生几乎没有交集,我也倍感压力,生怕一个不小心影响了大家工作的顺利开展。所以,坚决不能做文科界的巨人,理科界的矮子。我开始向周围的“鸵鸟”看齐,勇于进取、积极向上地汲取一切和检验工作相关的理科类知识。这些知识的学习十分考量我的毅力,因为困难不可怕,可怕的是没有面对困难、克服困难的勇气,经过一系列的学习实践,不知不觉,我发现自己已经能驾驭管理这项工作了,相信凭借着我不甘人后的精神和虚心学习的态度,在不久的将来一定能够完全胜任这项工作。

就今后如何进一步提高自己,完善自己,我制定了一个大纲:

首先,不断地向前辈们学习。

向陈辉所长学习博览群书的求知精神,向李勇副所长学习井井有条的规范习惯,>向颜志成高工学习用心钻研的科学态度,向钱苏贤主任学习

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9最新护士工作总结

如果您对“护士工作总结”感到好奇请看下面这份资料,你对写范文的格式规范掌握了多少?在日常工作、生活、工作中文档的撰写是不可避免的,可以先在网上搜索相关范文。

护士工作总结【篇1】

到了年终,一年的工作也快过去了,作为急诊科的护士,这一年来的工作在忙碌中度过,日常工作中,我们迅速的配合医生解决急诊的问题,尽量让病人得到最快的救治,就这一年来的护士工作,做一下总结。

急诊科的工作是非常忙碌,而且值班的时间也是不那么固定的,可能不像其他科室的护士,还有时间可以稍微休息下,我们医院大,而且急诊的病人也是比较多的,特别是遇到一些情况发生的时候,更是有大量的病人涌入急诊的科室,刚开始工作的时候,我也是有些措手不及的,但经过这一年来的工作经验积累,我也是能积极的去面对,冷静的处理事情,不会像之前那样茫然无措,或者做事情没有什么条理,急诊科的护士也是需要我们冷静下来去处理事情的,毕竟来急诊的,都是病情当时比较危急的,也是需要我们快速的给病人去处理好,而不能让病人还等待。

除了工作之外,我也是积极的去提升自己各方面,工作之余也是会看一些相关的护理知识书籍,让自己掌握更多,了解更多,当然也是在急诊的过程中,会学到很多,很多情况是我第一次遇见,甚至之前都没想过会有这种情况的病人,但是医生还是淡然的去处理,而我在旁边辅助,也是可以很好的了解这些情况,如果再一次出现,我也是能更好的处理,而不是像第一次那样,全需要医生来指示我做,也是能更好的去配合医生为病人服务。在工作的时候,我也是会有什么问题及时的问同事或者医生,让自己掌握更多,不明白的地方也是积极的去请教,我知道在急诊科,经验的积累是非常必要的,这样在面对各种问题的时候,也是能更加镇定的去处理。

护士工作总结【篇2】

【关键词】 男护士 职业流失 管理理论 压力

在现代护理发展过程中,护理工作一直是女性为主导的职业,但随着人们对健康的需求日益增加以及顺应护理事业的发展趋势。越来越多的有志于护理事业的男性加入护理队伍,使护士队伍结构更科学、合理,有利于更好地开展临床护理工作。但男护士的职业和社会地位不能被人们理解和认可的现状[1]是男护士面临的困境,这已成为影响职业忠诚度的最主要原因。对于男护士的管理也是管理者面临的一大新挑战,因此对男护士的培养与管理就显得尤其重要。现将男护士职业流失原因与管理对策总结如下:

1.男护士的流失原因分

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10护士工作总结报告

为了让您满意,编辑付出了很多心血,精心制作了这份“护士工作总结报告”。相信您平时有阅读范文的兴趣爱好吧?在写作中,范文是最常用的工具,其中的用词精准、形式多样,是我们值得借鉴的地方。如果您喜欢本文,不妨分享给身边的朋友哦!

护士工作总结报告【篇1】

20__年对于icu的我们来说是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我科在院领导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制度不断规范、工作程序不断完善、业务领域稳步拓宽,全科人员在各自的工作岗位上尽职尽责,使科室整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!

一、完善病房设施,加强病房管理。

icu是危重病人进行抢救和周密监测的场所,要求人员和仪器齐备,利于观察和抢救,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,完善的设施离不开有效地管理,特制订了仪器设备管理制度,专人负责,保障了全年抢救工作的顺利进行。

二、抓业务学习,增进员工知识水平进步。

科室根据护理部学习计划,加强三基理论学习,在每个月的考核中均获得了较好的成绩;强化技能操纵学习,人人过关。督促2名专科学历护士报读本科,

三、抓制度落实,增进医疗护理安全。

严格落实服务剧本的执行,加强工作进程中的安全管理,进一步优化、细化了护理工作的流程,使每项工作落实到人,每项催促检查落实到人,增强了人人参与管理的意识。5大护理核心制度贯彻到工作中,让员工在护理工作中体会到核心制度对我们工作的保护、增进作用。

四、抓业务收入,增进业务发展。

20__年icu收治病人 人次,业务收入 万元。在收费管理中做到该收不漏,不该收的一分不收,严格把好收费关。

五、抓服务意识,增进病人满意。

依照我院愿景要求,科室员工把医院和病人的利益放在首位,对待病人细致、人性,加强基础护理,增加舒适感,减少并发症的发生。科室从基础护理的.落实情况,考核员工的责任心、爱心、耐心、同情心和慎独修养。同时,加强关键护士(工作能力、沟通能力差的护士)、关键病人(有纠纷隐患的病人)、关键时段(节假日、夜班)的管理,消除隐患,确保医疗安全,进步了病人的满意度。 虽然一年来做了很多工作,获得了一定的成绩,但仍存在以下问题:

一、培训学习机会少。

icu新知识、新技术的更新非常迅速,需要经常派护士外出进修学习。但至今,13名护士仅一人3年前在荆门一医学习过,我本人工作7年从未进修学习过。

二、劳动强

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