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银行检讨书汇总

银行检讨书汇总

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银行检讨书【篇1】

尊敬的XXX银行:

我是您银行的一位顾客,我写这封信是想向您投诉一下最近我在您银行的一次不愉快的经历。在此同时,我也希望借此机会向您诚挚地道歉,并向您表达我的诚意和意愿,希望能够改善这种不愉快的经历,并携手共同为提高服务质量做出努力。

我想提及的是从去年年底开始,我在您银行的账户中出现了一些问题。当时,我发现我的存款总额与我自己的记录不符合。我立刻想到这可能是由于银行的操作失误导致的。于是,我致电了您银行的客服部门,希望能够及时解决这个问题。这一次的投诉经历并没有让我满意。

第一次打电话,我被告知需要提交一份书面的投诉信才能得到进一步处理。担心问题的紧迫性,我立即就在银行的网站上下载了投诉信的模板,并填写了我遇到的问题和我的联系方式。整个过程却异常复杂,不仅费时费力,而且需要多次核对和修改。我表示我的理解,并认为这是银行规则所要求的,但同时认为这些规则可能对顾客来说过于繁琐,不够便捷。

经过一段时间的等待,我接到了一位银行工作人员的回复电话。他的回答却让我感到非常失望。他只是简单地向我解释,这是一个由于系统错误引起的普通问题,并指出银行并没有犯错,而是我自己的问题。他毫不犹豫地结束了这次电话,并没有给我留下解决问题的任何方案。这样的回答不仅没有解决我的问题,反而让我怀疑银行的专业水平和服务态度。

通过这次经历,我深刻意识到了我的行为可能对您银行的运营和服务造成了一定的困扰和影响。对此,我深感歉意,并向您诚挚道歉。银行运营的复杂性和多元性要求您的工作人员不仅要具备专业知识和技能,更要具备一种热情和耐心,对待每一位顾客都应该是尊重和负责任的。

在写这封检讨信的同时,我非常希望银行能够认真对待我的投诉,并采取积极的措施来解决问题。我建议银行在投诉渠道方面进行改革,更加简化和便捷化投诉的流程,并建立高效的投诉处理机制,确保顾客的投诉能够得到及时的处理和解决。

如果在处理此事上,我能够得到银行的耐心和专业的回应,那么我相信我的投诉将不再是一次辩论,而将成为银行改进服务质量的契机。希望银行能够认真对待我的检讨信,对照服务标准和规范,向我提供合理的解决方案。只有这样,我才能重新获得对您银行的信任,并愿意继续成为您的忠实顾客。

再次为我的过激行为向您和负责任的员工道歉。借此机会,我也衷心希望探讨并改善银行服务的质量,共同为构建一个更加温暖、高效的银行体系做出贡献。

此致

顾客 XXX

银行检讨书【篇2】

200x年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

第一,通过这次错误的反省,今后对待今后的财务工作,自己一定要万般谨慎,细细把关自己的每个工作环节。

以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。

一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。

二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。

三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。

世上是没有后悔药的,事已至此,多说无意,唯有以此教训为诫,以此事件为警,借作此次检查为契机,从现在起,提高对自身的要求,加强自我约束,强化自身责任感,深化集体主义荣誉感,在学校内在xxn内(写班级名),争当一名作风优良,学习踏实的学员/学生,为我校我班/队争光添彩,同时也为自己留下一笔宝贵的财富。

您好,我怀着愧疚的心情给写下这份检讨书,以此来表达我对XX节前不经批假直接回家的行为,表示深刻的歉意。首先我要表明,我真的不是不守纪律之人,这次真的属于是特殊情况,XX月XX日和XX日属于考试时间,由于XX离XX较远,坐火车最快需要X个小时,按照时间规划来回路上需要两天时间,在此对X总支持我的考试表示感谢。考试之后按照规定XX月XX日应该返回XX,XX月XX、XX日回归公司正常上班,本人念及XX、XX、XX日正好赶上XX节放假,就想多请两天顺便回家一趟,这样一来可以XX家人团圆,二来利用这个机会回家,XX就不回去了,减少了来回交通费用,从XX到我老家来回费用需要将近XXXX块钱。总而言之,既想回家多陪陪父母,又考虑到交通费用昂贵这个因素,才会出现此种不良行为,还望X总能够多多理解。

在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。在此,我向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。

二,时间观念很差。这主要是因为我没有带手表的习惯,也讨厌带手表,学校又规定禁止使用手机,没有办法有效掌控时间。

一叶可知秋,一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。

我知道,老师对于我的________也非常的生气。我也知道,对于学生_________是一项最基本的责任,也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后,我冷静的想了很久,我渐渐的认识到自己将要为自己的冲动付出代价了。老师反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻的认识到事已至此的重要性。如今,大错既成,我深深懊悔不已。

银行检讨书【篇3】

20xx**年某月的一中午,12点整,这个时间是我们门前柜员***的时间,在这个时间,为了***的顺利,钱款清楚。所以,***时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的盘点库存时,忽见一女子正走入大门,预备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干甚么,***,等一下再来”,由于***时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点僵硬。由于客户不理解***的规定,又以为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时候,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子没法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

以上事件之所以发生,我以为要吸取以上教训。

一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。

二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲求技能。

三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永久是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。

一叶可知秋,一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。终究到达服务无止境,更上一层楼当喧嚣的一天结束时,我开始放松身心,整理思绪,不知不觉中信步走到窗前。仰望天空雪白的月光,呼吸着窗外清新的空气,很舒服,很沉醉,此刻,睡意渐渐退去,回忆涌上心头。

记得20多年前,我经过寒窗苦读,收获了金榜题名,在众多的入学志愿中,我选了又选,挑了又挑,最后,朦朦胧胧地填报了“基建财务”这个专业母亲问:“这个专业学甚么呀?将来能分配到哪儿呀?”未见过“世面”的我被问得茫然不知。无奈,便去向有学问的老师请教,老师说:“你选择的专业主要是学习建设银行会计的,将来有可能到建设银行工作。”可回到家里,母亲又问:“建设银行是做甚么的,好不好呀?”哎!那时,人们很少听到“建设银行”这个词,对我而言就更是一个未知数。就这样,母亲的题目悬而未解。毕业了,我很荣幸取得了“一级分配”资格,被学校直接分配到鞍山市建设银行工作。刚一入行,我就急着了解建设银行的一切,进而解答我入学时母亲提出的“悬而未解”的题目,在当时,建设银行虽谈不上名声显赫,但也是个很正规、很体面地单位,因此,母亲直夸我入学时的选择很“英明”,我固然也感到很欣慰。

夜深了,窗外霓虹闪烁,马路上车少人稀,可我的心情仿佛难以平静,索性打开记忆的天窗,任思绪在苍茫的夜空中翱翔。

回首与建行一起走过的20年,一幅幅壮美的画面在眼前一幕幕闪过,伴着跌宕起伏的回忆,我恍如又走进那***燃烧的岁月,回到了那可歌可泣的年代。

在祖国建设的***中,可以说,哪里有建设的热土,哪里就有建设银行,英勇无畏的建行人承载着祖国的重托,人民的希望,不计较生活条件的好坏,也不计较个人待遇的多少,以建设祖国为己任,以造福人民为目标,创造了一个又一个奇迹,铸就了一个又一个辉煌。几多艰辛、几多奋斗,一座座摩天大楼拔地而起,一条条高速公路阡陌纵横,一栋栋厂房、一排排高炉、一条条生产线……无不凝聚着建行人的聪明才干和无私奉献。

银行检讨书【篇4】

我想向领导说明一下我开会迟到的整个经过。昨天我本来是早早的就起了床,因为我知道昨天是开早会的日子,所以我尽量让自己的洗漱速度快起来,等到要出门的时候,我发现我比平时早了半个小时,我就想还可以吃一个早饭。所以我就跑到我已经很想吃很久的早餐店里去吃了早餐。吃完早餐后我时间还有多,我就一路走去了公司,但是走到半路我才记起来我好像把什么重要东西给忘在了家里,就在路边在我的包里翻了半天,我才发现是我的今天早会上要汇报的报告资料没有带的。又犹豫了几分钟,才打车赶回去拿的。这一来一回本来时间就有点紧,但是如果不是路上那么堵车的话,我是可以赶在开会之前到公司的。但是偏偏就是星期一最堵车,而且一堵就堵了三四十分钟,我那时就已经知道我逃不掉要迟到的命运了。

可是这又能怪谁呢?还不是只能怪我自己,怪我自己怎么不在头一天晚上就提前准备好要带去公司开早会的资料;怪我自己记性太差,连这么重要的资料都可以忘记带;怪我自己贪吃,还跑去那么远的地方去吃早餐,耽误了去公司的时间。这一切后果都是我自己造成的。所以我要在自己身上找原因,然后进行改正。

1、以后不管是上班还是开会,只要是第二天有工作,我就要在头一天晚上准备好第二天要带去公司的所有东西,并把他们都装进一个包里面,放在桌子上。

2、我要改掉我丢三落四的坏习惯,要做到有计划有准备的生活,在平时也要多做一些脑力锻炼,增强我的记忆力。

3、我一定要多控制自己,增强自己的自制力,任何事情都要做到防范于未然。

所以我以后要做到这些改变,请领导进行支持和监督。

银行检讨书【篇5】

尊敬的领导:

您好!

迟到一直都是银行给我们这些员工规定的不能违反的.行为准则,但是我这次却是违反了,而且还迟到了将近半小时,这不是很少的时间了,这半小时按照以前都可以做好一些工作了,所以我对此特别的抱歉,也向您检讨。

今天早上起的挺早的,所以就在家准备吃个早饭在上班,结果自己觉得时间挺长,就慢悠悠的做饭了,吃的也慢,觉得自己把时间算好,就不会迟到,却忘记考虑上班路上会发生堵车事件了,也没有考虑错过一趟早班车,又要等公交等很久。结果就是我出门比以往晚,不仅错过了一班车,还赶上堵车的高峰期,直接就堵在路上了,然后我就迟到了。为此我心里对自己之前的行为也是很讨厌的,更是觉得难受。我就不应该自以为把时间算准了,没有考虑路上会出现的突发状况,进而导致自己直接迟到,而且根本来不及去挽救,只能让大家都知道我迟到了。本来最近银行事情就多,每天处理的工作都感觉做不完,我还这样浪费了时间,这不仅仅是给自己的工作带去极大的不便,也给大家一个极其不好的效仿行为。

我知错了,我是特别的懊恼自己没有那么注重时间观念,做事慢吞吞的。因此才会有今天早上的迟到。我一进入银行,就已经被经理逮到教训和批评了。同时也认真的反省自己一个早上的行为,我更加明白以后上班要尽可能的提早,而不是把时间花在没必要的事情上。这次也是自己疏忽了上班的路上会遇见的一些事故,因而让自己没有把控好时间迟到了,今后我不会再去这样算时间,如果起得早,会尽量早点收拾好,早点赶到行里工作。毕竟时间真的是每一分一秒都很珍贵,浪费了就没有了,真是一点退路都没有。而且我的迟到还违反行规,也是真的很后悔了,在工作之前我就熟读我行各种的规章制度,可现在自己没有遵守,也是十分的让人无语了。

经过这一次自己的反省及经理对我的批评,我在这真诚的给领导您道歉,并且向您保证,我绝不再犯,一定遵守好规定,努力做一个好的银行员工,为银行做更多的事情。我已经知错,就会改正的,望领导您原谅,我对这次自己迟到的行为也很懊悔,所以我肯定是不敢会有下一次的,希望领导相信。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

银行员工迟到检讨书9篇

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